學(xué)習(xí)總結(jié)是一個對自己學(xué)習(xí)過程進行自我評價的過程,能夠幫助我們提高學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)總結(jié)范文1:通過對自己這段時間的學(xué)習(xí)進行總結(jié),我深刻認識到了自己的不足之處,同時也找到了提高學(xué)習(xí)效果的方法和途徑。
8.請客吃飯的注意事項:
量力而行。
坐位要安排好。
環(huán)境要優(yōu)雅。
交通要方便。
注意菜單(明白客人不喜歡吃什么)。
9.參加宴會應(yīng)該注意的問題:
a維護形象。
1)不要吸煙。
2)進嘴食物不要吐出來。
3)讓菜不加菜。
4)祝酒不勸酒。
5)吃東西不發(fā)出聲音。
6)不當(dāng)眾整理服飾。
b要準時。
學(xué)會寒暄,不要別人說走就走,給人一種混飯吃的感覺。
c要適度交際。
10.在國際社交中,正裝應(yīng)該是裙裝,穿裙子應(yīng)該有四大禁忌:
1)在涉外交往中,不可以穿黑色皮裙;。
2)裙子,鞋子,襪子要協(xié)調(diào);。
3)穿套裙不光腳,應(yīng)該穿襪子。
4)穿裙子避免出現(xiàn)“三節(jié)腳”
金老師幽默的演講,讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認識。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的`核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
我們作為社會群體的一員,必須要建立一個良好的社會關(guān)系,這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值。所以學(xué)會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,我還需要不斷的完善和充實自已,成為一名優(yōu)秀的中學(xué)生!
首先我很感謝政務(wù)連為我們組織的這一次很有實際意義的視頻講座,讓我們從中學(xué)到野體會到很多。
金教授與我們分享了身邊的兩方面禮儀即:電話禮儀、與人交談禮儀。
在“電話禮儀”中,金教授從接、聽兩方面做了講述,一,接電話禮儀:1、接聽電話要及時(鈴響不過三聲)2、通話語言要規(guī)范3、若遇掉線時則需及時回電。二,打電話禮儀:1、擇時通話2、通話三分鐘原則3、若撥錯電話要道歉4、代人接聽電話若遇對方所找人不在,則先告訴對方所找人不在,再問來系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。
在“與人交談”禮儀中,金教授傳授我們很多,首先使用尊稱就高不就低,交談時要以對方為中心、接受對方、善于肯定對方。最主要的與人交談之前需注意1、擺正位置2、端正態(tài)度。另外金教授又從以下幾方面進行進一步的講述,一,交談時哪些問題最重要:1、語氣要細語柔聲2、善于和交談對象互動3、尊重對方;二,交談時五不準:1、不打斷對方2、不補充對方3、少說多聽4、不糾正對方5、不質(zhì)疑對方;三,與外人交談時六不準:1、不非議黨和政2、不涉及國家與商業(yè)機密3、不非議交往對象4、不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事5、不談?wù)摳裾{(diào)不高問題6、不涉及個人隱私;四,交談時五不問:1、不問收入2、不問年齡3、不問婚姻家庭4、不問健康問題5、不問個人經(jīng)歷。
另外金教授讓我們記住的兩句話:1、不拿別人折磨自己2、不拿自己折磨別人。更是教會了我們要以一種開闊的胸襟看待事物,嚴格要求自己,善于寬容別人。
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,在金教授的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術(shù),關(guān)乎的是每一個細節(jié),所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。
中國華夏五千年禮貌,而禮儀之邦這個稱謂更是名副其實。生活中時時存在著禮儀,處處運用著禮儀,大事小情都與禮儀息息相關(guān)?!叭穗H交往要想取得成功,就必須要明白交往對象要什么,我們在合法的狀況下滿足對方什么?!边@是美。
國學(xué)。
者亞歷山大德拉博士和奧康納博士發(fā)表論文闡述白金法的一句話。
聽完金正昆教授的講座,我受益頗多。禮儀的核心是尊重,尊重是禮儀之本,也是待人接物的根基。禮儀是交往中的藝術(shù),在我們身邊不能缺少禮儀,更不能沒有禮儀。社會分工越來越細,現(xiàn)代社會離不開服務(wù),服務(wù)往往是相互的,實質(zhì)是尊重人的一種表現(xiàn)形式。尊重分為尊重他人和尊重自我,在社交中和處理人際關(guān)系時,要尊重他人,待人真誠,公正待人。每個人都有自尊心,自尊是一種由自我所引起的自愛自信、并期望受到他人或社會肯定的情感。然而,許多人都存在這樣一種想法:值得我尊重的人,我才尊重;不值得我尊重的人,我沒有必要尊重他。其實,尊重與某個人是否能干完全是兩碼事。尊重不存在值不值得的問題,我們應(yīng)當(dāng)尊重每一個人的人格,就像我們自我期望受到別人尊重一樣。
聽了金正昆教授的禮儀視頻講座之后,使我們更進一步認識到加強禮貌禮儀的重要性和必要性,談到個人禮儀問題,大家似乎都理解了各種社交場合的禮儀規(guī)范,也理清了以往對禮貌禮儀的膚淺認識和模糊觀念。在與別人交往時,要恰到好處展示自我的素質(zhì),這是十分重要的。這樣既體現(xiàn)了自我對別人的尊重,也表達出了自我表示尊重的意思,使別人對你產(chǎn)生良好的印象。在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,我們有則改之,無則加勉,交談是關(guān)乎的每一個細節(jié)。所以不管是在語言還是在舉止上都要多注意讓好的方面成為自我的習(xí)慣。
總體來說,學(xué)會尊重他人,包容他人,以高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象去展現(xiàn)自我,都就應(yīng)用心主動地去學(xué)習(xí)禮儀,完善自身的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,也體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)和一個人的涵養(yǎng)。就會使自我在一個和諧的工作及社會氛圍中實現(xiàn)自我的人生價值!有了這天的學(xué)習(xí),相信在以后的工作與人際交往中我們都會做得比此刻更加出色。
透過讀了金正昆教授的儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強禮貌禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于禮貌禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,透過言談、舉止、行為等,對自我所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場適宜用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。透過學(xué)習(xí),明白了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
其實,人都是平等的,既要尊重自我,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,構(gòu)成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個,理解對方。第二個,欣賞對方,重視對方。第三個,贊美對方。
所以,學(xué)會尊重他人,包容他人,同時務(wù)必時時注意自我的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自我的人生價值吧!
通過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
其實,人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個,接受對方。第二個,欣賞對方,重視對方。第三個,贊美對方。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以,學(xué)會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值吧!
金老師幽默的演講,讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認識。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
我們作為社會群體的一員,必須要建立一個良好的社會關(guān)系,這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值。所以學(xué)會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。在以后的學(xué)習(xí)和生活中,我還需要不斷的完善和充實自已,成為一名優(yōu)秀的中學(xué)生!
星期四,我們?nèi)嘤^看了一部感人肺腑的電影——“驚濤駭浪”。
在影片中,這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗,在這個戰(zhàn)場上,新時代的人民子弟兵充分展示了中國軍人無私的奉獻和大無畏的精神。他們面對的不是敵人,而是喜怒無常的特大洪水。它隨時會吞噬面前的每一個村莊,當(dāng)然也包括這些戰(zhàn)士的生命。但是在他們的臉上,我完全看不到畏懼,他們就像人民的守護神,頑強地屹立在危險面前,他們用血肉之軀筑起了萬里長城,將一切危及國家和人民生命及財產(chǎn)的洪水猛獸牢牢地擋在了外面。
記得有個場景很感人,一個從小父母都被洪水奪去生命的戰(zhàn)士在發(fā)現(xiàn)管涌時,先是用玉米去堵,可根本無濟于事。于是,他竟奮然不顧自己的生命潛下水去堵住了管涌。這是為什么呢?因為他明白,管涌一旦擴大,千千萬萬的人將妻離子散、無家可歸。于是,他獻出了自己的生命,為千千萬萬老百姓逃過了一劫。
有一個億萬富翁的兒子在入黨后的第七天心臟衰竭而死,他幾乎是沒日沒夜地干,搬石頭,背黃沙,手掌已經(jīng)血肉模糊了,身上也全是傷,他完全可以坐一會兒,歇一下,但是他沒有??吹诫U情他不顧一切的撲上去,他的犧牲展示了黨員為國為民無私奉獻的精神。他犧牲后悲痛無比的父親居然替代他走上了大堤,說要完成他為完成的任務(wù)。這一幕真實地重現(xiàn)了當(dāng)時的情景。年邁的父親話語樸實卻打動了在場的所有人。
這一幕幕深深震撼著我。在抗洪的戰(zhàn)士中,有的只比我們大七八歲。他們的人生是充實的,是多彩的,是亮麗的,是無悔的,更是有價值的。我們需要向他們學(xué)習(xí)。既然抗洪這么苦的事情他們都去做,何況我們只需要在教室里認真讀書,當(dāng)我們認為學(xué)習(xí)任務(wù)重而苦惱時,就想一想他們吧。我們也應(yīng)該學(xué)習(xí)他們舍己為人、無私奉獻、不為艱險的精神。
。
公司組織觀看了中國人民大學(xué)金正昆教授的商務(wù)禮儀知識的視頻講座,金教授把單調(diào)枯燥的商務(wù)禮儀知識用通俗詼諧的語言表達出來,通過一個個生動的案例,讓我們知道在商務(wù)交往中接待客人、交換名片、贈送禮品、得體著裝等方面的要求,看過講座后,我深深體會到禮儀的重要性,發(fā)現(xiàn)自己作為銷售辦公室主任在人際交往中有許多需要改進的地方。在具體的工作和生活當(dāng)中,我覺得,在很多方面我還有待改進。
一、工作和會議中,手機打到震動狀態(tài)(做到的請示自我)。
二、著裝符合基本商務(wù)人士著裝,看著讓人覺得舒服。正規(guī)場合穿裙子最正式,或者是專業(yè)套裝。
三、人際交往中,了解交往對象需求并合法滿足,對交往對象尊重:了解人,尊重人。
四、上轎車就坐,主人開車,副駕駛座(最不安全位)。太太在場,居其后排,公務(wù)接待:后排右座(方便)貴賓位置:司機后面(最安全)五.商務(wù)禮儀是商務(wù)人員的通行證,大陸“無酒不成席”。主人開瓶貴點的酒,需要暗著點名這是好酒,這是對請客的人的尊重。中國自古以來就是禮儀之邦。金正昆教授給我們的啟示是,良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
首先我很感謝政務(wù)連為我們組織的這一次很有實際意義的視頻講座,讓我們從中學(xué)到野體會到很多。
金教授與我們分享了身邊的兩方面禮儀即:電話禮儀、與人交談禮儀。
在“電話禮儀”中,金教授從接、聽兩方面做了講述,一,接電話禮儀:1、接聽電話要及時(鈴響不過三聲)2、通話語言要規(guī)范3、若遇掉線時則需及時回電。二,打電話禮儀:1、擇時通話2、通話三分鐘原則3、若撥錯電話要道歉4、代人接聽電話若遇對方所找人不在,則先告訴對方所找人不在,再問來系何人為何事。除此之外金教授還講述了誰先掛電話的問題則是地位高者先掛。
在“與人交談”禮儀中,金教授傳授我們很多,首先使用尊稱就高不就低,交談時要以對方為中心、接受對方、善于肯定對方。最主要的與人交談之前需注意1、擺正位置2、端正態(tài)度。另外金教授又從以下幾方面進行進一步的講述,一,交談時哪些問題最重要:1、語氣要細語柔聲2、善于和交談對象互動3、尊重對方;二,交談時五不準:1、不打斷對方2、不補充對方3、少說多聽4、不糾正對方5、不質(zhì)疑對方;三,與外人交談時六不準:1、不非議黨和政2、不涉及國家與商業(yè)機密3、不非議交往對象4、不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同事5、不談?wù)摳裾{(diào)不高問題6、不涉及個人隱私;四,交談時五不問:1、不問收入2、不問年齡3、不問婚姻家庭4、不問健康問題5、不問個人經(jīng)歷。
另外金教授讓我們記住的兩句話:1、不拿別人折磨自己2、不拿自己折磨別人。更是教會了我們要以一種開闊的胸襟看待事物,嚴格要求自己,善于寬容別人。
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,在金教授的“與人交談”、“接聽電話”禮儀中,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術(shù),關(guān)乎的是每一個細節(jié),所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。
上個星期,學(xué)校組織了次有關(guān)禮儀的講座,由于其他些事情很遺憾沒有參加,所以特意去網(wǎng)上看了金老師的講座,真的是十分的精彩。金老師幽默的演講,讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認識。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是個公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
現(xiàn)在我們將面對著畢業(yè),面對了就業(yè),將走出校園,走向社會。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。首先在修飾與衣著。修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!其次,當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到股溫馨的春風(fēng)吹來股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
我們作為社會群體的員,必須要建立個良好的社會關(guān)系,這樣才能使自己在個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值。所以學(xué)會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以個樂觀積極的形象去迎接生活的每天。
看完一部影視作品以后,相信大家一定領(lǐng)會了不少東西,需要回過頭來寫一寫觀后感了。你想知道觀后感怎么寫嗎?以下是小編精心整理的金正昆講禮儀觀后感,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
上個星期,學(xué)校組織了一次有關(guān)禮儀的講座,由于其他一些事情很遺憾沒有參加,所以特意去網(wǎng)上看了金老師的講座,真的是十分的精彩。金老師幽默的演講,讓我受益匪淺。對禮儀也有了從新的認識。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)禮儀首先是個人的需要,因為禮儀是不可缺少的個人素質(zhì),人人都學(xué)習(xí)禮儀,掌握禮儀,自覺執(zhí)行禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,使人際交往獲取成功,進而有助于人們所從事得各種事業(yè)順利發(fā)展并取得成功。我們在堅持傳統(tǒng)精華的基礎(chǔ)上,用現(xiàn)代的理性的禮儀角度來規(guī)范自我,使禮儀成為我們生活中一種不可或缺的美德和操守,這是對我們作為一個完整的合格的現(xiàn)代社會建設(shè)者的要求。
現(xiàn)在我們將面對著畢業(yè),面對了就業(yè),將走出校園,走向社會。社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。首先在修飾與衣著。修飾是指女士穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經(jīng)了了無幾了。
因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀!其次,當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。(心得體會班主任老師,我們都有義務(wù)幫助他們形成正確的人生觀,世界觀和價值觀,這些在他們今后的人生道路上都是極其重要的.。
除了在思想道德方面,我們教師要給學(xué)生做出表率之外,我們?nèi)粘I钪械男袨?,也都直接影響著學(xué)生,如果一位老師在言行上不能做到為人師表,那么學(xué)生也不會去尊重這位老師。并且這些不當(dāng)?shù)难孕幸矔谝欢ǔ潭壬先ビ绊憣W(xué)生的言行,由此可見,教師是否能夠以誠待人,儀容儀態(tài)是否合適合乎身份,直接決定著他是否是一位合格的教師,因此,一名教師在語言上,著裝上,儀表上都要做到文明,干凈,整潔,文雅,美觀。
教師的最主要的任務(wù)就是教學(xué),因此教師的最基本要求還是要具備足夠的專業(yè)與科學(xué)文化知識,如果想給每個學(xué)生一杯水,老師首先要有一桶水,在業(yè)務(wù)上精益求精,才能讓學(xué)生佩服老師。喜歡這門課程,有學(xué)習(xí)的積極性,教師要具有扎實的專業(yè)知識,同時還要有其他方面的知識,在教學(xué)方面,我們還要注意有教無類,并且要在講授時以學(xué)生為中心,這同時也是現(xiàn)代教育所重點強調(diào)的一點。在教學(xué)時,我們教師就要首先提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,再找出每個學(xué)生各自不同的特點,因?qū)W生而異地教學(xué),在平時的講授中,以大部分學(xué)生為主,個別學(xué)生個別輔導(dǎo),才能做到不讓任何一個學(xué)生掉隊。
以上是我學(xué)習(xí)金正昆教授的講座時的心得體會,在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我還需要不斷的完善和充實自已,成為一名真正合格的人民教師。
透過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強禮貌禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于禮貌禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,透過言談、舉止、行為等,對自我所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場適宜用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。透過學(xué)習(xí),明白了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
其實,人都是平等的,既要尊重自我,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究必須方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所理解,構(gòu)成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3個原則。第一個,理解對方。第二個,欣賞對方,重視對方。第三個,贊美對方。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以,學(xué)會尊重他人,包容他人,同時務(wù)必時時注意自我的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自我的人生價值吧!
禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的.反映,所以我認為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。我認為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
總之,通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
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中國乃禮儀之邦,衣食足而知禮儀。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,“禮儀者,履也”,照《說文解字》的說法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明。”講禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,“尺有所長、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自己認為尊重首先要自尊,自尊又包含了二個層面:
2、尊重自己的單位。一個人的工作單位,是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認自己得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自己。尤其對一個教育工作者來說,更為重要,因為教師是學(xué)生的榜樣與楷模,是學(xué)生的表率。
通過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。通過學(xué)習(xí),知道了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以,學(xué)會尊重他人,包容他人,同時必須時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀積極的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自己在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自己的人生價值吧!
金正昆視頻開篇就講:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”,單從字面意思看,甚是簡單,無論你的學(xué)歷是高是低,年齡是大是小,你的閱歷是深是淺,都會明白其內(nèi)在含義。禮儀所包含的資料數(shù)不勝數(shù),包括了言談舉止、穿衣打扮、為人處世等多方面,而且在某些方面禮儀起到了至關(guān)重要的作用。請不要小看“禮儀”這么簡單的兩個字,也許正是因為有了它,才會把你推向成功的彼岸。
禮儀涉及到生活和工作的方方面面,單從民營企業(yè)發(fā)展壯大,做到持續(xù)盈利,基業(yè)長青這方面來說,禮儀作用不可小覷,我能夠這樣毫不客氣的說,企無禮則不贏。那講禮儀、以禮做事、以禮為人到底能夠給我們帶來哪些好處呢?經(jīng)粗糙總結(jié)如下幾點:
一、有益于當(dāng)今社會的進步。有兩句經(jīng)典的話:其一是大河有水小河滿,國富民強,人們安居樂業(yè),這個話題看似很大,關(guān)系到一個民族,甚至一個國家的進步、繁榮昌盛,并且能夠屹立于世界道德高尚、禮貌普天下的民族之頂峰,國家的文化底蘊濃厚,營造出的個人或團隊將更具內(nèi)涵。再者,一個國家是由一個一個民族或小團體構(gòu)成的,民族或小團體又是由一個一個人組成的,每個人遵守道德規(guī)范,懂禮儀,講禮儀,團隊才能變得有章可循,無數(shù)個優(yōu)秀的團隊進而組成了一個優(yōu)秀的國家。這就又應(yīng)了另外一句話:小河有水大河滿。進步的社會就是人類安居樂業(yè),互幫互助,生活富足,科技進步發(fā)達等的社會,講禮儀對社會禮貌的進步至關(guān)重要。
二、有益于良好的溝通,順利開展工作。工作的開展,不僅僅僅只是自我的單打獨斗,更重要的是相互之間的合作,工作完成的程度如何,目標實現(xiàn)的程度如何,取決于和你合作對象的合作,對方貢獻力量大,你的目標將越容易完成、工作開展的將越順利。良好的溝通是順利開展合作的前提條件,溝通起到了至關(guān)重要的作用,并且有助于工作的完美完成。
三、有益于建立良好的人際關(guān)系,發(fā)展事業(yè)。每個人有其事業(yè),事業(yè)無大無小,卻有粗有精,自我從事的事業(yè)永遠是自我心目中最偉大的事情,有的人把自我的事業(yè)經(jīng)營的很專業(yè),得益于他有一份珍貴的事業(yè)心。人際關(guān)系好,事業(yè)往往一帆風(fēng)順;人際關(guān)系差,前途曲折難行。良好的人際關(guān)系對于發(fā)展自我的事業(yè)起到了決定性的作用,潛力不可估量。
禮儀的確和我們的現(xiàn)實工作和生活密切相關(guān),透過學(xué)習(xí)禮儀方面的知識,驚訝的發(fā)現(xiàn)自身存在著很多的不足之處,自我反省并做了總結(jié)。在接下來的`工作和生活中,具體我將做到如下幾點。
一、深入學(xué)習(xí)禮儀知識。一個人道德修養(yǎng)的高低,直接影響著他為人處世的方式方法,直至他的最終結(jié)果。道德修養(yǎng)高低取決于這個人的涵養(yǎng)、內(nèi)涵。俗話說的好:“沒有那金剛鉆,怎樣攬那個瓷器活”,換言之,那沒有那個知識的頭腦,怎樣能成為一名道德高尚的人?學(xué)則懂,深學(xué)則更懂,再學(xué)則會成為行家。成功與否取決于態(tài)度,對人的態(tài)度,對事的態(tài)度,尤其重要的是對學(xué)習(xí)的態(tài)度,要想行萬里路就得學(xué)習(xí),否則只是一個郵差。學(xué)無止境,禮儀更是必學(xué)知識。
二、正確使用禮儀用語。社會在進步,時代在變遷,各方面都要趨于專業(yè)化,使用禮儀用語也要專業(yè),對不一樣的人、不一樣的事、在不一樣的地方都要用適宜的用語,招待不一樣的客人、召開不一樣的會議、組織不一樣的儀式等等,都要有其特殊的專業(yè)用語,不能混淆使用,更不能亂用,正確使用禮儀用語,提升自我的修養(yǎng)和品味。
三、建立良好的人際關(guān)系。我們來對禮儀做個比喻,就好比寒秋中兩只刺猬依偎在一齊取暖,距離太近了容易弄傷對方,距離遠了起不到取暖的效果。當(dāng)今已不再是靠單打獨斗的時代,個人英雄主義已畫上句號,企業(yè)的發(fā)展已多元化,相互合作,互惠互利已變得越來越重要,合作對象及合作結(jié)果取決于兩者之間的關(guān)系。企業(yè)尚且如此,更不要說是人與人了,人際交往更加的頻繁,合作對象多且不盡相同,難免會和不一樣特色的人交往。朋友多了多條走,朋友好了路好走,結(jié)識新朋友,也不要忘了老朋友,朋友能夠協(xié)助你解決問題,朋友能夠幫你指明道路,朋友能夠和你共度難關(guān),總之無論是朋友,還是親人、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、公司的員工,甚至是素未蒙面之人,都要持續(xù)良好的人際關(guān)系。
人有禮則立,事有禮則成,企有禮則贏,國有禮則寧,你我有禮則“常勝”。
我國華夏五千年文明,而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實!那么我們身邊又有什么禮儀呢?金正昆教授就拿身邊的例子給了我們以詮釋。例如“打電話誰先掛機?”,其實這個問題在我們?nèi)粘I钤谑煜げ贿^了,然而我們可能并沒有注意過,或者注意過也不知道該如何解決。而今天我從金教授那里得到了答案“地位高者先掛機”。像這樣的禮儀問題金教授還舉了好多,如換名片的方法等等。正如金教授所說,禮儀就是尊重,禮儀就是交往的藝術(shù)。在我們身邊不能缺少禮儀,更不能沒有禮儀。既然中國現(xiàn)在實行的是改革開放的政策,就一定要與世界接軌,與世界同步。而我們就要去學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀?,F(xiàn)代禮儀分為,政治禮儀,商務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀,和國際禮儀。而這些禮儀正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和熟練運用的。在我們?nèi)粘5纳钪袩o論是初次交往,因公交往,還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這些時候是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的時候,因此對一個人,對一場談判來說都是十分重要的!
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
禮儀是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式共定下來。禮儀、文明交往等,對一個人來說,禮儀是一個人的思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),而對與一個社會來說,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映,所以我認為學(xué)習(xí)文明禮儀,使我們每個人在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。我認為教師在平時應(yīng)注意以下幾方面的禮儀問題:
2、教師的言談:教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開語言表達。因此,作為一名教師,要注意表達語言時應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。即;表達要準確、音量要適當(dāng)、語言要精練、講課可以適時插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3、與學(xué)生談話:提前通知,有所準備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準備,這既是一種禮貌,又是對學(xué)生的尊重。熱情迎候,設(shè)置平等氣氛。舉止端正,行為有度。談話時,語氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。分清場合,入情入理。在與人談話時,老師的表情要與談話對象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過其實,故意夸大事實,也不應(yīng)傳播不利團結(jié)或道聽途說的事情。
總之,通過《教師禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,也是對民族和后代負責(zé)的表現(xiàn),作為教師,我們要用禮儀觀念滋潤心靈,用禮儀準則規(guī)范言行,加強禮儀上的學(xué)習(xí),只有不斷進取,才能使自己在這方面有所進步和提高,要具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。今后在學(xué)習(xí)生活以及工作中,我將以教程為標準,嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升,以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個表率,以自己的人格力量為學(xué)生良好思想道德的形成,貢獻一份力量。
金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
從禮儀的定義中我們可以看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明?!敝v禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,“尺有所長、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自己認為尊重首先要自尊,自尊又包含了二個層面:
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金正昆視頻開篇就講:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”,單從字面意思看,甚是簡單,無論你的學(xué)歷是高是低,年齡是大是小,你的閱歷是深是淺,都會明白其內(nèi)在含義。禮儀所包含的資料數(shù)不勝數(shù),包括了言談舉止、穿衣打扮、為人處世等多方面,而且在某些方面禮儀起到了至關(guān)重要的作用。請不要小看“禮儀”這么簡單的兩個字,也許正是因為有了它,才會把你推向成功的彼岸。
那講禮儀、以禮做事、以禮為人到底能夠給我們帶來哪些好處呢?經(jīng)粗糙總結(jié)如下幾點:
一、有益于當(dāng)今社會的進步。有兩句經(jīng)典的話:其一是大河有水小河滿,國富民強,人們安居樂業(yè),這個話題看似很大,關(guān)系到一個民族,甚至一個國家的進步、繁榮昌盛,并且能夠屹立于世界道德高尚、禮貌普天下的民族之頂峰,國家的文化底蘊濃厚,營造出的個人或團隊將更具內(nèi)涵。再者,一個國家是由一個一個民族或小團體構(gòu)成的,民族或小團體又是由一個一個人組成的,每個人遵守道德規(guī)范,懂禮儀,講禮儀,團隊才能變得有章可循,無數(shù)個優(yōu)秀的團隊進而組成了一個優(yōu)秀的國家。這就又應(yīng)了另外一句話:小河有水大河滿。進步的社會就是人類安居樂業(yè),互幫互助,生活富足,科技進步發(fā)達等的社會,講禮儀對社會禮貌的進步至關(guān)重要。
二、有益于良好的溝通,順利開展工作。工作的開展,不僅僅僅只是自我的單打獨斗,更重要的是相互之間的合作,工作完成的程度如何,目標實現(xiàn)的程度如何,取決于和你合作對象的合作,對方貢獻力量大,你的目標將越容易完成、工作開展的將越順利。良好的溝通是順利開展合作的前提條件,溝通起到了至關(guān)重要的作用,并且有助于工作的完美完成。
三、有益于建立良好的人際關(guān)系,發(fā)展事業(yè)。每個人有其事業(yè),事業(yè)無大無小,卻有粗有精,自我從事的事業(yè)永遠是自我心目中最偉大的事情,有的人把自我的事業(yè)經(jīng)營的很專業(yè),得益于他有一份珍貴的事業(yè)心。人際關(guān)系好,事業(yè)往往一帆風(fēng)順;人際關(guān)系差,前途曲折難行。良好的人際關(guān)系對于發(fā)展自我的事業(yè)起到了決定性的作用,潛力不可估量。
禮儀的確和我們的現(xiàn)實工作和生活密切相關(guān),透過學(xué)習(xí)禮儀方面的知識,驚訝的發(fā)現(xiàn)自身存在著很多的不足之處,自我反省并做了總結(jié)。在接下來的工作和生活中,具體我將做到如下幾點。
人有禮則立,事有禮則成,企有禮則贏,國有禮則寧,你我有禮則“常勝”。
禮儀是成功的基石?這是中國古代顏元曾對禮儀價值的評論。禮儀作為一種行為規(guī)范或行為模式,在人類社會生活的各個方面都發(fā)揮著重要作用,這是毋庸臵疑的事實。禮儀使我們的生活更有秩序,使人際關(guān)系更為和諧。禮儀不僅是社會生活的要求,也是一個人甚至一個民族文明程度的體現(xiàn)。在漫長的人類歷史長河中,禮儀的內(nèi)容和形式一直在發(fā)生著變化,但它始終是人類社會生活中不可或缺的要素之一。
古代中國素以禮儀之邦而著稱于世,講禮重儀是我們的民族世代沿襲的傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給后人的一筆寶貴財富。
學(xué)習(xí)了金正昆教授的禮儀講痤后,對于?做人?和?禮儀?我又有了進一步的了解和認識,對此,我也做了許多深入的思考。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。
大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我認為尊重又分為自尊和尊他。而自尊又包含了二個層面:
2、尊重自己的單位。一個人的工作單位,無論是企業(yè)還是國家機關(guān),都是他的背景和依托。如果不尊重自己所在的單位,就等于不承認自己得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自己。
其實人都是平等的,既要尊重自己,同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職,尊重下級是一種美德,尊重患者是一種常識,尊重同事是一種本分,尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的,要善于表達對他人的敬意和友好,為他人所接受,形成互動,否則就會好心好意不得好報,造成不必要的誤會。就像是金教授所講的3a原則。第一個a,接受對方。第二個a,,欣賞對方,重視對方。第三個a,贊美對方。
一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一文明禮貌服務(wù),怎么對待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且是心靈美禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能文明講禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,尺有所長、寸有所短,禮者,敬也,懂得尊重別人、尊重自己,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
通過學(xué)習(xí)金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強文明禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念。服務(wù)禮儀是指服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和應(yīng)遵守的行為規(guī)范,是服務(wù)人員在工作崗位上,通過言談、舉止、行為等,對自己所服務(wù)的對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說,就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。服務(wù)禮儀是體現(xiàn)服務(wù)的具體過程和手段,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
中國乃禮儀之邦,衣食足而知禮儀。那么,什么是禮儀呢?金教授認為,“禮儀者,履也”,照《說文解字》的說法,禮就是車輪壓的印,即前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。金教授指出,荀子講“禮者,養(yǎng)也”,“禮由心生”,一個具有良好禮貌意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),務(wù)必表里如一。
從禮儀的定義中我們能夠看出,禮儀的核心是尊重。尊重,是禮儀之本,也是待人接物的根基。尊重分為自尊和尊他。禮儀是一個人外在美與內(nèi)在美的有機結(jié)合,是一個公民思想道德文化素質(zhì)的標志。在社會生活中,人們常常把禮儀看作是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn)對個人而言,則是衡量道德水準和有無教養(yǎng)的尺度。一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,將是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
禮儀就在我們身邊,對每個人來講都是很重要的。金教授稱,“有道德才能高尚,有修養(yǎng)才能禮貌。”講禮儀要有陽光的心態(tài),學(xué)會理解、欣賞別人、包容別人,而非挑剔別人,有容乃大;因為世界不完美、世界覺有多樣性,“尺有所長、寸有所短”,“禮者,敬也”,懂得尊重別人、尊重自我,每個人都是天使,這樣生活、工作就會變得美麗可愛。
大致上禮儀所體現(xiàn)的就是尊重。我自我認為尊重首先要自尊,自尊又包含了二個層面:
2、尊重自我的單位。一個人的工作單位,是他的背景和依托。如果不尊重自我所在的單位,就等于不承認自我得以存在的基礎(chǔ),也就是不尊重自我。尤其對一個教育工作者來說,更為重要,因為教師是學(xué)生的榜樣與楷模,是學(xué)生的表率。
透過讀了金正昆教授的《服務(wù)禮儀》后,讓我感受頗深,我進一步認識到加強禮貌禮儀的重要性和必要性,理清了以往對于禮貌禮儀的膚淺認識和模糊觀念。良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
學(xué)習(xí)《服務(wù)禮儀》后,其實是會讓人受益終身的一件事情。因為沒有哪一項工作是不需要接觸外界的,也沒有哪一份職業(yè)是不用和人打交道的。每當(dāng)我看見或得到文雅得體的禮儀時,心中就會有敬重的感覺。透過學(xué)習(xí),明白了禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自我的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自我生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)了。
所以,學(xué)會尊重他人,包容他人,同時務(wù)必時時注意自我的說話方式、儀容儀表,以一個樂觀用心的形象去迎接生活的每一天。這樣才能使自我在一個和諧的社會氣氛中實現(xiàn)自我的人生價值吧!
我國華夏五千年文明,而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實!那么我們身邊又有什么禮儀呢?金正昆教授就拿身邊的例子給了我們以詮釋。例如“打電話誰先掛機?”,其實這個問題在我們?nèi)粘I钤谑煜げ贿^了,然而我們可能并沒有注意過,或者注意過也不知道該如何解決。而今天我從金教授那里得到了答案“地位高者先掛機”。像這樣的禮儀問題金教授還舉了好多,如換名片的方法等等。正如金教授所說,禮儀就是尊重,禮儀就是交往的藝術(shù)。在我們身邊不能缺少禮儀,更不能沒有禮儀。既然中國現(xiàn)在實行的是改革開放的政策,就一定要與世界接軌,與世界同步。而我們就要去學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀?,F(xiàn)代禮儀分為,政治禮儀,商務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀,和國際禮儀。而這些禮儀正是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和熟練運用的。在我們?nèi)粘5纳钪袩o論是初次交往,因公交往,還是涉外交往都一定要講禮儀。因為這些時候是表現(xiàn)一個人修養(yǎng)的時候,因此對一個人,對一場談判來說都是十分重要的!
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
“會說話,有眼色”,我覺得只要做到了這兩句話,我們就能做好“禮儀”。我以前總認為不需要會說話,我只需要做好自我的事就行了,做人要求務(wù)實,不需要跟其他人打交道。之后我逐漸明白了人與人交往的重要性,作為社會的一員,不可能不與其他人交往,不會說話,沒眼色在與人交往的過程中是不行的。在與人交往時,你不會說話,就不能很好的表達自我的意思,沒眼色,就不能與他人很好地交往。
“禮”是尊重,“儀”是表達,“會說話”才能很好的表達自我對對方的尊重,“有眼色”才能把事做地道了。金老師講禮儀時為我們點出了一些比較常用與重要的禮儀。如何稱呼他人?用尊稱,這不論是在任何地方,都是務(wù)必會的,人際交往你要尊重交往對象,就要使用尊稱。而且尊稱的一般技巧就高不就低。在接待貴賓時,我們就應(yīng)如何操作?如何掛電話?如何跟領(lǐng)導(dǎo)打招呼?這都是需要技巧的。做的好會給人很深刻的影響,反之,別人會覺得你沒禮貌。講究禮儀,為自我樹立一個良好的形象,才能獲得對方的信任與社會的認可,才能與人實現(xiàn)良好的溝通與交流,實現(xiàn)社交的目標。
聽了這次金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會被人尊重,我們有則改之,無則加勉,交談是一種藝術(shù),關(guān)乎的是每一個細節(jié),所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自我的一種習(xí)慣。
金正昆視頻開篇就講:“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧”,單從字面意思看,甚是簡單,無論你的學(xué)歷是高是低,年齡是大是小,你的閱歷是深是淺,都會明白其內(nèi)在含義。禮儀所包含的內(nèi)容數(shù)不勝數(shù),包括了言談舉止、穿衣打扮、為人處世等多方面,而且在某些方面禮儀起到了至關(guān)重要的作用。請不要小看“禮儀”這么簡單的兩個字,也許正是因為有了它,才會把你推向成功的彼岸。
禮儀涉及到生活和工作的方方面面,單從民營企業(yè)發(fā)展壯大,做到持續(xù)盈利,基業(yè)長青這方面來說,禮儀作用不可小覷,我可以這樣毫不客氣的說,企無禮則不贏。那講禮儀、以禮做事、以禮為人到底能夠給我們帶來哪些好處呢?經(jīng)粗糙總結(jié)如下幾點:
一、有益于當(dāng)今社會的進步。
有兩句經(jīng)典的話:其一是大河有水小河滿,國富民強,人們安居樂業(yè),這個話題看似很大,關(guān)系到一個民族,甚至一個國家的進步、繁榮昌盛,并且可以屹立于世界道德高尚、文明普天下的民族之頂峰,國家的文化底蘊濃厚,營造出的個人或團隊將更具內(nèi)涵。再者,一個國家是由一個一個民族或小團體構(gòu)成的,民族或小團體又是由一個一個人組成的,每個人遵守道德規(guī)范,懂禮儀,講禮儀,團隊才能變得有章可循,無數(shù)個優(yōu)秀的團隊進而組成了一個優(yōu)秀的國家。這就又應(yīng)了另外一句話:小河有水大河滿。進步的社會就是人類安居樂業(yè),互幫互助,生活富足,科技進步發(fā)達等的社會,講禮儀對社會文明的進步至關(guān)重要。
二、有益于良好的溝通,順利開展工作。
工作的開展,不僅僅只是自己的單打獨斗,更重要的是相互之間的合作,工作完成的程度如何,目標實現(xiàn)的程度如何,取決于和你合作對象的合作,對方貢獻力量大,你的目標將越容易完成、工作開展的將越順利。良好的溝通是順利開展合作的前提條件,溝通起到了至關(guān)重要的作用,并且有助于工作的完美完成。
三、有益于建立良好的人際關(guān)系,發(fā)展事業(yè)。
每個人有其事業(yè),事業(yè)無大無小,卻有粗有精,自己從事的事業(yè)永遠是自己心目中最偉大的事情,有的人把自己的事業(yè)經(jīng)營的很專業(yè),得益于他有一份珍貴的事業(yè)心。人際關(guān)系好,事業(yè)往往一帆風(fēng)順;人際關(guān)系差,前途曲折難行。良好的人際關(guān)系對于發(fā)展自己的事業(yè)起到了決定性的作用,能力不可估量。
禮儀的確和我們的現(xiàn)實工作和生活密切相關(guān),通過學(xué)習(xí)禮儀方面的知識,驚訝的發(fā)現(xiàn)自身存在著很多的不足之處,自我反省并做了總結(jié)。在接下來的工作和生活中,具體我將做到如下幾點。
一、深入學(xué)習(xí)禮儀知識。一個人道德修養(yǎng)的高低,直接影響著他為人處世的方式方法,直至他的最終結(jié)果。道德修養(yǎng)高低取決于這個人的涵養(yǎng)、內(nèi)涵。俗話說的好:“沒有那金剛鉆,怎么攬那個瓷器活”,換言之,那沒有那個知識的頭腦,怎么能成為一名道德高尚的人?學(xué)則懂,深學(xué)則更懂,再學(xué)則會成為行家。成功與否取決于態(tài)度,對人的態(tài)度,對事的態(tài)度,尤其重要的是對學(xué)習(xí)的態(tài)度,要想行萬里路就得學(xué)習(xí),否則只是一個郵差。學(xué)無止境,禮儀更是必學(xué)知識。
二、正確使用禮儀用語。社會在進步,時代在變遷,各方面都要趨于專業(yè)化,使用禮儀用語也要專業(yè),對不同的人、不同的事、在不同的地方都要用合適的用語,招待不同的客人、召開不同的會議、組織不同的儀式等等,都要有其特殊的專業(yè)用語,不能混淆使用,更不能亂用,正確使用禮儀用語,提升自我的修養(yǎng)和品味。
三、建立良好的人際關(guān)系。我們來對禮儀做個比喻,就好比寒秋中兩只刺猬依偎在一起取暖,距離太近了容易弄傷對方,距離遠了起不到取暖的效果。當(dāng)今已不再是靠單打獨斗的時代,個人英雄主義已畫上句號,企業(yè)的發(fā)展已多元化,相互合作,互惠互利已變得越來越重要,合作對象及合作結(jié)果取決于兩者之間的關(guān)系。企業(yè)尚且如此,更不要說是人與人了,人際交往更加的頻繁,合作對象多且不盡相同,難免會和不同特色的人交往。
朋友多了多條走,朋友好了路好走,結(jié)識新朋友,也不要忘了老朋友,朋友可以協(xié)助你解決問題,朋友可以幫你指明道路,朋友可以和你共度難關(guān),總之無論是朋友,還是親人、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、公司的員工,甚至是素未蒙面之人,都要保持良好的人際關(guān)系。
國華夏五千年文明,而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一,內(nèi)強素質(zhì)。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn),如果一個人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二,外塑形象。最為一個中國人,買對世界市場,講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽,而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
第三,可以增進交往,所謂禮尚往來,我國自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會越來越好,而且人脈也會越來越發(fā)達,現(xiàn)代社會中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng),以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候,就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個方面,第一是尊重為本,第二是善于表達,第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無時不在,做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實是這樣的,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
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