<menuitem id="an1j4"></menuitem> 年終總結(jié)是對自己過去一年的回顧，可以讓我們更加清楚地看到自己的優(yōu)勢和不足。在下面的范文中，你可以看到一些寫年終總結(jié)的技巧和方法，希望對你有所幫助。
20xx年已然過去，迎來新的20xx年。20xx年，通過一年的努力，我們班組在公司及車間的正確帶領(lǐng)下，通過一年的努力，出色地完成了既定的工作任務(wù)，在生產(chǎn)上取得不錯的成績?；仡櫸覀儧_壓技術(shù)班組這一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我們力求認(rèn)真總結(jié)今年的工作，從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，使明年的工作開展得更好。沖壓技術(shù)班組是沖壓車間生產(chǎn)工作中的一個重要環(huán)節(jié)，對于我們來說，保障生產(chǎn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量就是命令。以下是我們對全年工作的總結(jié)匯報：
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。為提高班組建設(shè)的全面發(fā)展，完成班組的各項任務(wù)，我們班組嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，并制訂了一系列的班組考核規(guī)則，從實際出發(fā)，落實到每一位班組成員，以調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性。我們在工作中比生產(chǎn)員工更嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身素質(zhì)，理論與實踐相結(jié)合，樹立正確的思想認(rèn)識，積極創(chuàng)建文明崗位。
班組負(fù)責(zé)人充分利用班前會進(jìn)行提高質(zhì)量改善意識的教育貫徹，不間斷地向班組所有職工灌輸生產(chǎn)和質(zhì)量同樣重要的思想意識，做到言傳身教，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)；利用車間板報定期張貼生產(chǎn)產(chǎn)品過程中遇到的質(zhì)量問題及解決方案，便于車間所有人員查看和解決零件質(zhì)量問題；班組成員每月積極撰寫工作總結(jié)，從中可以看出每個人每個月的成長與收獲，利于班組每位成員根據(jù)自身實際有著重點地發(fā)展。
沖壓工藝技術(shù)是沖壓車間的關(guān)重環(huán)節(jié)，為沖壓生產(chǎn)作技術(shù)支持和保證。我組各位工藝技術(shù)人員始終保持為生產(chǎn)服務(wù)和保障的觀念，隨時跟蹤在生產(chǎn)第一線，處理線上發(fā)現(xiàn)的問題，將一些問題處理在萌芽狀態(tài)；根據(jù)公司質(zhì)量管控的要求隨時到后序各車間了解片件及總成的裝車狀態(tài)，整改后序車間提出的問題。
我司是一家新興的汽車研發(fā)、制造企業(yè)，在各個環(huán)節(jié)中出現(xiàn)各類問題是在所難免的，這時我們工藝技術(shù)人員迎難而上，針對各類問題及時跟進(jìn)，確認(rèn)工藝解決方案、并著手解決問題。特別是在mpv模具回廠時，模具根本無法生產(chǎn)、加之車型上市時期臨近，這時上市計劃就是命令，我組員工與模修廠家一起廢寢忘食分析解決方案，經(jīng)常無償加班到深夜，不能回家就在辦公室睡上一個囫圇覺，第二天就接著干，大家毫無怨言，只想怎么將問題解決、怎么不影響車型的上市時間。目前，在技術(shù)人員不足的情況下，采用技術(shù)值班制度，值班時白班正常上班、中夜班跟進(jìn)處理在生產(chǎn)中的一些突發(fā)問題，整夜不能得到休息。
這就是我們的員工、我們的團隊，永遠(yuǎn)將工作放在第一位、踏實、肯干、愛崗敬業(yè)的團隊。
工藝技術(shù)班組以質(zhì)量為主線開展工作，根據(jù)質(zhì)量人員提出的質(zhì)量問題點，立即分析原因，拿出臨時、永久措施，從根源上解決問題、杜絕該問題的再次發(fā)生；同時將工藝文件進(jìn)一步完善，拿出更適應(yīng)生產(chǎn)、更便于操作的工藝規(guī)范，指導(dǎo)檢查工藝線路的執(zhí)行。
學(xué)無止境，從事技術(shù)工作更是需要不斷地學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)，在學(xué)習(xí)成長。根據(jù)沖壓車間的需要，本小組以老師帶學(xué)員的方式相互幫促，做到?jīng)_壓與焊接、模具與夾具各方面的知識由了解到熟悉、到精通，同時向外部廠家人員學(xué)習(xí)，多方面發(fā)展。
生產(chǎn)過程中時常出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，原因有很多種，從人、機、料、法、環(huán)五個方面來分析，機、料、法三個方面都有我們技術(shù)工藝班組負(fù)責(zé)，而本年度的質(zhì)量問題的根源不乏這三個方面，我們班組有不可推卸的責(zé)任，尤其是對待來料檢驗比較松懈。
質(zhì)量永遠(yuǎn)都不能達(dá)到最好，卻能更好。雖然我們一向也致力于工藝改進(jìn)，但是做到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；原材料進(jìn)入庫房之前沒有經(jīng)過詳細(xì)地檢驗，這方面雖說沒有引起過大批量的質(zhì)量事故，可這也是我們不可忽視的方面。這些都是保障產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵，我們必定先從自身找問題，完善制度與自我，但也離不開車間和公司的大力支持、協(xié)調(diào)解決。
總的來說，我們沖壓技術(shù)組全體員工在工作中積極主動、細(xì)致到位，注重提高工作能力和操作水平，竭力做好各項工作，并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，取得了好的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。我們是一個具有團隊精神，顧大局、識大體的班組，在全班員工的共同努力下，為了同一個目標(biāo)—“保質(zhì)保量”生產(chǎn)共同努力奮斗，也保證了20xx年車間的生產(chǎn)任務(wù)順利完成。全體員工勤奮努力、積極主動、認(rèn)真細(xì)致，顧大局、識大體的工作態(tài)度是有目共睹的。但是，成績已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天。
接下來的一年中，我們將面對新的挑戰(zhàn)，不斷努力，及時總結(jié)回顧，汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗，認(rèn)真核對檢查每一個細(xì)節(jié)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新意識，爭取在今后的工作中更上一層樓，讓今后的工作盡善盡美！我們要成為優(yōu)秀榜樣，為明天而共同努力！
轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將翻過，回首這一年的心路歷程，正所謂幾分耕耘幾分收獲，班組作為政策，制度的最基本執(zhí)行部門，在段、車間指引和全體成員共同努力下順利完成全年接觸大修工程以及各項上級部門安排的任務(wù)。
1月份，該班組迎來緊張的春運任務(wù)，本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)的態(tài)度，安全運送旅客，在大家共同努力下圓滿完成春運任務(wù)。
3月份，該班組接到京滬高鐵驗收任務(wù)，班組成員在作業(yè)前認(rèn)真學(xué)習(xí)京滬高鐵設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化檢驗內(nèi)容，合理分工作業(yè)，詳細(xì)記錄設(shè)備狀態(tài)和設(shè)備缺陷并及時上報上級部門。4月份，在北京站進(jìn)行接觸網(wǎng)設(shè)備大修和京哈線分相改造工程，班組成員以人身安全，設(shè)備安全為重點嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)謹(jǐn)作業(yè)分工。工前認(rèn)真分析作業(yè)內(nèi)容及作業(yè)方式，全面分析夜間作業(yè)注意事項，仔細(xì)檢查作業(yè)機具完好無損，作業(yè)中認(rèn)真執(zhí)行自控，他控，互控制度，嚴(yán)格遵守作業(yè)規(guī)章制度，確保設(shè)備大修后安全穩(wěn)定運行。
5月份根據(jù)路局計劃對豐西第五貨場進(jìn)行設(shè)備大修施工作業(yè)，根據(jù)段施工質(zhì)量要求和車間施工方案指示，認(rèn)真做好工前預(yù)想，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)結(jié)束后開展工后總結(jié)分析作業(yè)中遇到的困難，交流作業(yè)經(jīng)驗，加強新職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)練習(xí)，經(jīng)過兩個月不懈的努力圓滿完成該貨場換線大修施工。
8月份參加豐西第二、三貨場大修改造施工，嚴(yán)格作業(yè)程序，嚴(yán)明作業(yè)規(guī)則，經(jīng)過三個月的浴血奮戰(zhàn)以高質(zhì)、高效的成績圓滿完成任務(wù)。
在日常工作學(xué)習(xí)中，班組成員積極努力學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全警示教育，安全責(zé)任教育，認(rèn)真吸取安全事故教訓(xùn)，進(jìn)行舉一反三，反思事故原因，夯實安全基礎(chǔ)，把政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與日常工作生活有機結(jié)合，特別注重對新職工的培養(yǎng)，倡導(dǎo)大家互幫互學(xué)，全面發(fā)展，不斷提高人員素質(zhì)，從而提升班組戰(zhàn)斗力，積極貫徹落實段、車間各項規(guī)章制度，提高工作質(zhì)量，完善自控型班組建設(shè)。
在一年的工作生活中全班成員同甘共苦，圓滿完成各項工作，以人身安全、設(shè)備安全、零違章、零事故的成績迎接20xx年新的篇章，在創(chuàng)新的輝煌。
認(rèn)真落實地面服務(wù)崗位各項安全辦法，安全運行整體安穩(wěn)。
1、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問題，班組積極響應(yīng)地服部及科室持續(xù)開展“今冬明春百日安全比賽”活動及安全隱患排查整改運動，嚴(yán)厲履行部分及科室對隔離區(qū)證件的管理規(guī)定。另外狠抓安全教導(dǎo)與培訓(xùn)，夯實技巧基本。組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司關(guān)于xx年航空安全工作計劃，明白地面服務(wù)的安全職責(zé)，將安全意識深刻到骨子里。
2、為了確保完成春運工作義務(wù)，組織班組全部成員學(xué)習(xí)了《地面服務(wù)部xx年“春運”安全及服務(wù)保障計劃》，確保每位員工能認(rèn)識到今年春運安全工作的特色、難點。
3、針對我國華北、華東地域遭遇災(zāi)禍性雨雪氣象，和春運期間可能會碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技能經(jīng)驗交換與案例研究，同時組織有打算和針對性的實戰(zhàn)演習(xí)，確保不產(chǎn)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問題。
4、持續(xù)積極支撐及嚴(yán)厲執(zhí)行科室季度安全評估制度和每月“安全教導(dǎo)日”制度，同時加強督察力度，由值班主任不定期、不定點對班組各成員的服務(wù)及安全工作落實情況進(jìn)行檢討，一旦發(fā)明安全隱患，及時進(jìn)行梳理和剖析，有針對性的提出相應(yīng)辦法，強化全員預(yù)防工作差錯的義務(wù)意識，進(jìn)步職業(yè)素養(yǎng)，晉升員工預(yù)防工作差錯的技能和方式，取得了較好的后果。
提出人性化服務(wù)理念，強化全員整體服務(wù)意識，順利完成地面各項服務(wù)保障工作。
1、由于進(jìn)進(jìn)冬季加之處于春運期間， 大面積的航班延誤時有產(chǎn)生，為能在第一時光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時貼心的服務(wù)，班組內(nèi)部制訂了相干預(yù)案，將義務(wù)細(xì)化到每一個人。
2、因職員相對不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒有加入過“春運”保障，針對以上情形，組織新員工積極加入了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵運動，同時相應(yīng)適量增添新員工的航班義務(wù)量，以戰(zhàn)代練，為春運保障打下堅實的基本。
3、針對拉薩航班的特別性，嚴(yán)厲執(zhí)行科室專項保障方案，公道調(diào)配新候機樓及支線候機樓服務(wù)人員，登機口配備骨干職員，部署至少三名導(dǎo)乘參與領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。在震后，針對無人陪同旅客量顯明攀升，組織無航班任務(wù)的員工在高峰時段隨時待命，確保運輸現(xiàn)場有充分的保障力氣，保證無人陪同旅客的正常出行。
4、對于主要航班保障義務(wù)，如航班中載有四川省團代表，特殊是震后連續(xù)一個星期的災(zāi)區(qū)傷員的運送以及大批的救濟團隊和災(zāi)區(qū)孤兒的保障工作，班組組織專門職員成立了專機保障小組，并就此制定了周密科學(xué)的'人性化服務(wù)保障計劃，受到社會各界及公司引導(dǎo)的高度贊賞。
5、為對員工在崗期間的工作情形進(jìn)行有效評估，并配合即將推出的員工星級等級治理尺度和績效工資考評制度，完美地服部的信息報告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點評公平、公然、公正。
6、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉(zhuǎn)聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時控制信息動態(tài)，正確制訂服務(wù)預(yù)案，始終保持“航班耽擱服務(wù)不延誤”的意識，最大限度的下降旅客對航班延誤的不滿，進(jìn)步團隊整體處理不正常航班的才能。
三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：增強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷晉升員工整體業(yè)務(wù)程度。
1、大力推行科室班前會制度，除例行的事宜外，積極響應(yīng)科室的“我的班組，我做主”為指點思想，激勵組員們施展發(fā)明和想象力，將班前會五分鐘的簡短報告豐盛、趣味、活氣化。知識讓人更有魅力，通過此方法，組員們享受學(xué)習(xí)的權(quán)力，更能增強員工自身的“主人公”意識，參與班組建設(shè)與管理的積極性有較大提高。
2、年初部署新員工參與了科室第二期“新葉杯”崗位練兵，同時組織班組所有人員對雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以多種情勢提高全員業(yè)務(wù)程度。
4、激勵老員工參與科室兼職教員的提拔，以及對教案升級修正的參與。
以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，逐步完善班組服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)，使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢。
1、實現(xiàn)全年旅客有效投訴為零，重大工作錯誤為零的工作目的。
2、成立班組質(zhì)量檢查小組，嚴(yán)格依照《地面客運服務(wù)質(zhì)量尺度》，不定期、不定點檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。
3、將公司、中心、部分、科室對工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢討，以及我班組內(nèi)部的自查，納進(jìn)班組管理，使班組評選和員工績效考察量化。
4、配合市場部，積極發(fā)放看法卡。
1、自服務(wù)室推出班組長“星級”管理措施以來，班組內(nèi)各值班副主任各項工作的質(zhì)量以及對規(guī)章制度的執(zhí)行力有明顯提高，特殊是對各時段特點服務(wù)有了顯明的創(chuàng)新。
2、“形象基金會”成立一周年。在科室的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，基金會一年來運轉(zhuǎn)良好，這只無形之手牽引著每位組員有效的實現(xiàn)自我監(jiān)視、自我管理，基金會的功能可見一斑。
3、增強班組思想風(fēng)格建設(shè)，定期進(jìn)行員工思想動態(tài)剖析，以到達(dá)員工思想同一，步調(diào)一致。
5、為適應(yīng)公司的發(fā)展須要，儲備服務(wù)班組長后備力氣，同時應(yīng)對人才輸出而造成的骨干流失問題，積極提拔推舉優(yōu)良員工參與科室班組長“準(zhǔn)備役”應(yīng)聘工作，及時充實我班組班組長“準(zhǔn)備役”隊伍。
6、美化心意班組文化墻，使之成為員工思想、工作、生涯的交換平臺。
7、選派組員積極加入有意義的公益運動，如：公司為加強員工的消防防火意識和技巧舉行的“消防知識與技巧大賽。”
8、服務(wù)室各班組紛紜展開內(nèi)部特點服務(wù)謀劃班會，集思廣益，本著創(chuàng)新服務(wù)，人性化設(shè)計的原則并分辨在各國際日、國內(nèi)傳統(tǒng)佳節(jié)開展各具主題的特色服務(wù)，得到旅客的高度贊賞和確定。
1、另外還成立了對外宣揚小組，對登機口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報道，為《川航月報》、《地服之窗》供給優(yōu)良稿件，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內(nèi)的大型媒體如民航資源網(wǎng)，投放消息宣傳稿件，多數(shù)得到刊登采用。
固然在今年的工作中取得了一些可喜成就，但是我仍然蘇醒的認(rèn)識到工作中存在的瑕疵，需引起高度的器重。
1、因公司發(fā)展的須要，我班組骨干外流現(xiàn)象嚴(yán)重，新的骨干隊伍調(diào)劑尚需一個適應(yīng)進(jìn)程，對生產(chǎn)運行的主要關(guān)口把關(guān)不夠，工作的預(yù)感性和前瞻性不強。
2、錯上客的低級工作錯誤反復(fù)呈現(xiàn)，充足裸露出部分員工的安全意識淡漠，工作義務(wù)心不強，工作流程執(zhí)行不嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致全年不能從基本上杜盡低級工作差錯的涌現(xiàn)。
班組是煤礦安全生產(chǎn)最基層的組織，我公司加強班組安全建設(shè)的指導(dǎo)原則是：牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認(rèn)真貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的重要工作。20xx年，我們認(rèn)真貫徹落實集團公司相關(guān)文件精神，結(jié)合自身實際情況，具體開展了以下工作：
一、完善制度，認(rèn)真考核。
今年年初修訂、補充和完善了各種班組建設(shè)規(guī)章制度、考評標(biāo)準(zhǔn)、工作條例及考核辦法，以制度來約束、規(guī)范、細(xì)化、量化班組工作，使班組建設(shè)工作做到有章可依，有據(jù)可查，以制度、規(guī)范來保障和促進(jìn)班組建設(shè)工作安全、健康、持續(xù)發(fā)展。并定于每月27日對各區(qū)隊班組進(jìn)行考核檢查，檢查結(jié)果根據(jù)《宜興煤業(yè)班組建設(shè)與管理實施考核辦法》給予嚴(yán)格的獎罰。
二.加強培訓(xùn)，提高認(rèn)識。
安監(jiān)部、工會、職工學(xué)校緊密聯(lián)系，組織班組長進(jìn)行培訓(xùn)，提高認(rèn)識，掌握班組文化建設(shè)的有關(guān)知識。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使班組明確開展班組文化的意義，增強全體職工的凝聚力和向心力，使廣大職工的積極性、創(chuàng)造性得到最大限度的發(fā)揮。我們還組織相關(guān)部門組織各班組人員不定期地舉行各種技能、素質(zhì)培訓(xùn)班、測評考試，從中培養(yǎng)人才、發(fā)現(xiàn)人才、提拔人才，將合適的人才用在合適的崗位上，上至公司下至各區(qū)隊班組形成了一種積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
三.組織開展各項活動，注重實效。
圍繞班組文化建設(shè)的總體目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)，以安全生產(chǎn)為主題，結(jié)合各班組實際情況，我們適時、有針對性的開展各項安全活動，提高班組成員的安全生產(chǎn)意識。3月31日、6月30日、9月30日各組織舉辦了一次“百日安全生產(chǎn)活動”，6月12日組織舉辦了“安全生產(chǎn)月活動”，6月29日組織舉辦了“安康杯知識競賽活動”等活動，通過一系列安全活動的開展，提高了各班組成員搞好安全生產(chǎn)工作的積極性，進(jìn)一步增強了班組成員的安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。有力的提高了我公司各班組的安全生產(chǎn)。
四.總結(jié)經(jīng)驗，防微杜漸。
我公司每月月底定期開一次班組長安全例會，董事長、各分管經(jīng)理、相關(guān)部門主管及各區(qū)隊班組長參加。在例會上，由各班組長總結(jié)本班組本月工作情況（主要匯報生產(chǎn)情況、上月例會上提出問題的完成情況、本月工作中存在的難點問題及本班組好的工作經(jīng)驗），對于各班組所提出的問題，大家一起討論有效的解決辦法，好的經(jīng)驗共同分享學(xué)習(xí)。
五、將“手指口述”融入到班組文化中。
11月份我公司開展了“手指口述”人人過關(guān)的活動，由班組長牽頭，認(rèn)真組織本班人員參加活動。在工作現(xiàn)場，班組長帶頭進(jìn)行“手指口述”，真正做到了將“手指口述”應(yīng)用到工作中，有效的保障了本班的生產(chǎn)安全。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，在儲運消防過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?工作態(tài)度做好每一項工作，作為一名專職的無損儲運消防人員，在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損儲運消防的專業(yè)知識及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)；在工作現(xiàn)場通過不斷的實際操作，使理論與實際相結(jié)合，在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實、求真”的原則對每一個儲運消防數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)。
同時，無損儲運消防工作又是一項非常艱苦的行業(yè)，日曬雨淋，屬室外作業(yè)者，而對著焰熱的夏日和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細(xì)，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作精神是不成的，油氣儲運無損儲運消防工作是一個科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)工作，要仔細(xì)推敲，測量和預(yù)算、概算、編制審核技術(shù)方案，屬話說“差之毫厘，失之千里。所以在工作中一定要有科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對待每一項工作。
二、小心推敲，認(rèn)真求證。
無損儲運消防工作屬于一種“確、細(xì)、精”的工作，要明確自己的工作區(qū)域，無損儲運消防要搞得細(xì)致，精湛，來不得半點馬虎。
要做到這些，首先要從審圖開始，開工之前就要做這一步的工作，要了解圖紙上顯示的作業(yè)區(qū)域與現(xiàn)場是否一致，現(xiàn)場地理位置、氣候等因素對工程質(zhì)量的影響，或者有些設(shè)計的漏洞，種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決，這樣工作起來才得心應(yīng)手所有的每一步都非常關(guān)鍵，所以我們要把“小心推敲，認(rèn)真求證”的工作態(tài)度時時刻刻放在心上。
三、不斷進(jìn)取，與時俱進(jìn)。
在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)取，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)出屬于自己的經(jīng)驗，在過去的十多年工作中，我愛崗敬業(yè)、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量，發(fā)揚干一行、愛一行、鉆一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情積極負(fù)責(zé)地開展工作，在工作中我始終堅持以認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的工作宗旨，認(rèn)真完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作、做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任、不愧對同事們的支持尊重，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。除了在工作中不斷進(jìn)取，學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，不斷地提高本職業(yè)的知識和操作技巧外，還積極參加各項培訓(xùn)。尤其作為公司全面的負(fù)責(zé)人，不斷提高自身素質(zhì)的同時也要提高同事們的整體素質(zhì)和技能，組織全公司員工參加了各種各樣的培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)班。
隨著社會的進(jìn)步，時代的發(fā)展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位，與時俱進(jìn)，施工工藝的不斷創(chuàng)新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應(yīng)、征服，創(chuàng)造才能不會被社會所淘汰。
這些年雖然在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務(wù)知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學(xué)習(xí)，積累項目經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)、努力提升工作能力，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到設(shè)計、開發(fā)及項目管理工作中去，在實踐中磨練自己、鍛煉自己，為公司的跨躍式發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
四、業(yè)務(wù)成績。
1、作為一名專職的無損儲運消防人員，在公司里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)無損儲運消防的專業(yè)知識及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)；在工作現(xiàn)場通過不斷的實際操作，使理論與實際相結(jié)合，進(jìn)一步拓寬了視野，豐富了自己的知識。
1）蘭州—鄭州—長沙成品油管道工程項目。期間本人擔(dān)任該工程項目經(jīng)理。主要核定了該項目的調(diào)查報告、預(yù)估算、可研估算，初步設(shè)計概算和施工組織設(shè)計等。
工作中結(jié)合項目的具體特點和業(yè)主要求，編制概預(yù)算和施工組織設(shè)計，能夠及時發(fā)現(xiàn)影響工期的關(guān)鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，經(jīng)審定的施工組織設(shè)方案順利通過上級部門的審查2）寶應(yīng)小官莊天然氣次高壓管道無損儲運消防項目。擔(dān)任該項目的技術(shù)負(fù)責(zé)人。期間負(fù)責(zé)審定項目的調(diào)查報告、預(yù)估算、可研估算、初步設(shè)計概算和施工組織設(shè)計等。工作中有效結(jié)合了項目具體特點，抓住項目中的關(guān)鍵因素，著重分析施工組織中的難點和死點，保質(zhì)保量完成項目，得到甲方的一致好評。3）秦皇島——沈陽天然氣管道工程第三標(biāo)段項目。
4）湘潭支線油品儲運管道無損儲運消防項目。
5）澀寧蘭管道無損儲運消防施工項目。
在歷年歷次的工作中，我認(rèn)真按照程序進(jìn)行指導(dǎo)工作，注重投資分析和施工組織方案的優(yōu)化比選，精心挑選出最優(yōu)方案，一次性通過上級主管部門的審查。
工作中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做好每一項工作，嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)量管理方針，按照程序要求進(jìn)行工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的程序文件和質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書等重要文件的主要內(nèi)容，進(jìn)而能更加準(zhǔn)確地定位自己工作的性質(zhì)，正確的把握自己的工作方向。
2、注重新人的培養(yǎng)。
我在做好自身工作的同時，也注重加強對新員工的培訓(xùn)，新入職的員工，無論實在思想上技術(shù)上都不能達(dá)到公司的要求，為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展，保證工程質(zhì)量，我自己編寫教材對新入職員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)及專業(yè)知識培訓(xùn)，并組織不定期的考核，大大提高了公司員工的業(yè)務(wù)水平，使公司整體素質(zhì)得到很大的提高。
回顧四班20xx年上半年工作，綜合總結(jié)如下：
xx年上半年在業(yè)務(wù)知識方面，我們充分發(fā)揮主觀能動性，不斷學(xué)習(xí)好的工作方法和技巧，加強基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，遇到難題，通過每輪班班組例會的形式進(jìn)行討論、學(xué)習(xí)、熟練掌握現(xiàn)場特情的處理流程，靈活處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件，使班組綜合業(yè)務(wù)水平提升一個檔次，最大限度的保證費額任務(wù)的完成。
今年在去年的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步深化微笑京珠升級服務(wù)，努力提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)，把微笑京珠的當(dāng)作提升個人素質(zhì)的一個載體，發(fā)自內(nèi)心的為司乘服務(wù)，用真情的微笑，熱情的服務(wù)迎接過往賓客，確實做到了來有迎聲，問有答聲，走有送聲，今年我們將繼續(xù)爭當(dāng)“微笑明星”。
20xx年在班組建設(shè)方面我們傾心打造團結(jié)協(xié)作，互幫互助的班組氛圍，有困難大家一起面對，建成了班組博客，交流工作心得，談工作體會，學(xué)習(xí)工作做法，打造了一個平等互助的交流平臺。年初，在幾次大的分流任務(wù)中，面對幾輛外地車輛集體堵道起哄鬧事，在大家配合協(xié)作之下，靈活的處理了堵道車輛，疏散了圍觀起哄人群，在處理收費現(xiàn)場各種矛盾時，我們做到靈活有序，最大限度的保證了現(xiàn)場的安全和暢通。
在去年的基礎(chǔ)上，加大對“假綠色通道”車輛的稽查力度，對于各類逃費車輛予以堅決打擊，在工作中不斷總結(jié)和摸索經(jīng)驗，查處了各類逃費車輛，凈化了收費環(huán)境，嚴(yán)格執(zhí)行管理處和管理所的各項規(guī)章制度，最大程度的保證了費額的流失。
班組成員都能自覺的遵守管理處和管理所的各項規(guī)章制度，20xx年上半年無一起重大違紀(jì)事件，無一起重大安全事故，無一起有理投訴。
xx上半年的工作中，我們也存在很多問題，誤操作偏多，班員年紀(jì)輕，情緒容易浮動，工作穩(wěn)定性積極性有待加強，在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和經(jīng)驗方面與老員工還有一定的差距，現(xiàn)場特情處理能力有待提高。
在以后的工作中，我們將繼續(xù)努力，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，用積極向上的心態(tài)來對待工作，穩(wěn)扎穩(wěn)打，把各項工作落到實處，爭取在20xx年取得更好的成績。
為深入貫徹落實省開展“安康杯”競賽暨創(chuàng)建“平安龍煤”總結(jié)表彰會議精神及龍煤礦業(yè)集團公司工會關(guān)于加強班組建設(shè)工作要求，抓基層，打基礎(chǔ)，為集團公司堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、xxx發(fā)展提供重要保證。按照礦區(qū)工會工作部署，從強化班組建設(shè)，打牢安全工作基礎(chǔ)，增強廣大職工自主保安和業(yè)務(wù)保安能力出發(fā)，結(jié)合實際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進(jìn)的方針，不斷改善職工班前學(xué)習(xí)室環(huán)境，使職工工作、生活在優(yōu)美、xxx、寬松的環(huán)境中，通過扎實有效的班前培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動，提高了職工學(xué)習(xí)力、實踐力、創(chuàng)新力，促進(jìn)了全礦班組建設(shè)工作上臺階。我們主要做法是：
把創(chuàng)建職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)納入重要日程振興礦20xx年礦井依據(jù)國家政策破產(chǎn)重組后，幾個生產(chǎn)采區(qū)、輔助區(qū)科都相繼向五層區(qū)集中。五層生產(chǎn)井區(qū)的辦公室都是由簡易的活動板房拼湊起來的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風(fēng)一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡陋和艱苦，特別是職工沒有一個正規(guī)的班前學(xué)習(xí)室，學(xué)習(xí)室是破爛不堪的桌椅，學(xué)習(xí)、活動設(shè)施更是無從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)簡直是天方夜潭，工人不愿進(jìn)活動室，有時連隊就在xxx室點名分配工作，這種工作環(huán)境根本無法適應(yīng)礦井大建設(shè)、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變?nèi)藗儗γ旱V“臟、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來，我們開展了一系列的環(huán)境建設(shè)和改造，先后建成了整潔漂亮的采區(qū)綜合樓、美觀大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體，礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的變化，環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。但礦領(lǐng)導(dǎo)班子也深刻地認(rèn)識到，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)最基本的.團隊，企業(yè)的各項工作和目標(biāo)都要通過班組去實現(xiàn)。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機和活力，而提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個能夠發(fā)揮學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的前沿陣地，基于這種認(rèn)識，礦經(jīng)過研究統(tǒng)一了思想，達(dá)成了共識，決定下大力氣建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室。
在此基礎(chǔ)上，我們又召開了各種會議對建設(shè)職工班前學(xué)習(xí)室活動進(jìn)行了宣傳，制定了《振興煤礦關(guān)于加強班組建設(shè)活動的實施方案》及12條制度，通過全礦上下聯(lián)動，廣泛宣傳，使廣大職工充分認(rèn)識到班前學(xué)習(xí)室的重要意義，從而推動了全礦區(qū)隊職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)的深入開展。
為職工創(chuàng)造良好的班前學(xué)習(xí)環(huán)境職工班前活動室是職工活動的重要場所，是企業(yè)基層教育、培訓(xùn)、文化建設(shè)的重要陣地。為了在短時間內(nèi)建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的班前活動室，礦成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持從基礎(chǔ)工作抓起，從源頭做起，把班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動全面融入到企業(yè)文化建設(shè)和職工五級培訓(xùn)當(dāng)中。
一是在“硬件”設(shè)施上，本著“不流于形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會、團委等部門抽調(diào)專人對各采區(qū)、段隊的學(xué)習(xí)室進(jìn)行規(guī)劃，又在資金十分緊張的情況下，先后投入資金40多萬元，為各個連隊學(xué)習(xí)室配備了新桌椅、電視、vcd、飲水機、水杯、教學(xué)板、圖書柜、員工班前學(xué)習(xí)記錄本以及乒乓球臺、棋類等一些娛樂設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范了班前學(xué)習(xí)室，活躍了職工業(yè)余文化生活，并按照集團公司職工班前學(xué)習(xí)室考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)，每旬由礦生活系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對兩個綜合辦公樓進(jìn)行檢查，一是檢查環(huán)境衛(wèi)生，查地面衛(wèi)生是否干凈，門窗玻璃暖氣是否干凈，有無衛(wèi)生死角。二是檢查規(guī)章制度是否健全，規(guī)范合理，公開上墻，執(zhí)行和落實是否到位，并召開會議進(jìn)行總結(jié)交流和表彰獎勵各單位班前學(xué)習(xí)室建設(shè)情況，強力推進(jìn)職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)，從而使班前學(xué)習(xí)室真正達(dá)到了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質(zhì)。
二是在“軟件”管理上，礦工會統(tǒng)一制作了學(xué)習(xí)制度、全家福、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板，并把行為規(guī)范、企業(yè)理念等內(nèi)容噴繪成條幅，懸掛在學(xué)習(xí)室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著濃厚的文化氛圍，思想意識潛移默化中接受行為的約束，同時還健全完善了各個采區(qū)資料室和閱覽室，購買和捐贈各類圖書近500多套。通過系統(tǒng)的班前培訓(xùn)、行為養(yǎng)成，職工的凝聚力和向心力得到進(jìn)一步增強，職工的精神面貌發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去，連隊班前學(xué)習(xí)室是由活動板房搭湊而成的，地面臟兮兮，墻壁黑乎乎，職工隨便吐痰，亂扔雜物，更有甚者，故意用黑手套朝墻上亂拍?，F(xiàn)在職工看見墻面如鏡，地面亮如玉，自覺地改變了以往粗俗做法，吐痰入盂，雜物入簍。過去職工開班前會，桌椅板凳破爛不堪，職工有的站著，有的蹲在凳子上，煙霧燎繞，現(xiàn)在班前會議室，牌板亮麗，桌椅整齊，環(huán)境煥然一新，職工整整齊齊在座在椅子上誦讀安全警示、唱安全歌，精神振奮。正如二采區(qū)201采煤隊的一位老工人深有感觸地說：“我下井三十年了，從來沒享受過這樣好的環(huán)境，比自己家還舒心，誰還再忍心糟蹋呢”。
保證職工班前學(xué)習(xí)室發(fā)揮陣地作用在構(gòu)建職工班前學(xué)習(xí)室的過程中，我們深切地感到：班前學(xué)習(xí)室是職工學(xué)習(xí)的陣地、交流的載體、娛樂的場所。開展職工班前學(xué)習(xí)活動更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學(xué)習(xí)室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學(xué)習(xí)室的三大功能。
一是發(fā)揮了學(xué)習(xí)的功能。雖然班前學(xué)習(xí)的時間只有25分鐘的時間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學(xué)習(xí)規(guī)劃，充分發(fā)揮了班前陣地作用。根據(jù)不同時期，不同思想，采用不同的方式進(jìn)行班前教育，如針對工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的`實際情況，向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性，增強職工的安全意識;針對職工關(guān)心工資分配、企業(yè)重大事項，建立意見箱，實行全員監(jiān)督，并在工資分配、各項決策及時公開的前提下，每月組織人員到班前及時講清、化解矛盾。通過規(guī)劃班前教育，職工的主人翁意識、職工隊伍素質(zhì)、工程質(zhì)量明顯提高，職工干標(biāo)準(zhǔn)活、交標(biāo)準(zhǔn)班蔚然成風(fēng)，改變了職工對“班前學(xué)習(xí)是安全戴帽，任務(wù)老一套，干部訓(xùn)工人，工人睡一覺”的認(rèn)識，使思想教育充分占領(lǐng)了班前學(xué)習(xí)陣地，出現(xiàn)了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。
二是發(fā)揮了培訓(xùn)的功能。通過對職工隊伍現(xiàn)狀的調(diào)查和分析使我們了解到，目前我礦2000多名職工當(dāng)中，初中文化程度以下的人占總數(shù)的60%，同時文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現(xiàn)實。而對職工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，又是遠(yuǎn)水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學(xué)習(xí)陣地的作用，因此，我們利用班前七項禮儀與五級培訓(xùn)相結(jié)合的方法，采取了班前培訓(xùn)教育、班前考問等形式，在學(xué)習(xí)中嚴(yán)格執(zhí)行“一日一題、一周一案例、一旬一考問、一月一通報”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動，強化職工學(xué)習(xí)，不斷提高職工對事故防范的能力。
三是發(fā)揮了親和力功能。良好的工作環(huán)境，充滿人文精神的企業(yè)環(huán)境，贏得了職工的心，讓職工充分感受到企業(yè)對職工的溫暖和關(guān)愛，激發(fā)了職工對企業(yè)的信任和忠誠，把自己的愛心獻(xiàn)給了企業(yè)。在日常的班前禮儀活動中，工人中很少聽到牢騷和雜音。工人做得很認(rèn)真，入井宣誓表達(dá)的感情非常真摯。如開拓區(qū)41#開拓隊一名職工早上班前集中時，看到地上有一個煙頭，他低頭撿起，放到煙灰缸內(nèi)，當(dāng)有人問他為什么這么做時，他說。企業(yè)給了我們像家一樣的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，拿我們當(dāng)衣食父母，我們就要以礦為家，真心地愛護它，多么樸實的話，表現(xiàn)出了職工對企業(yè)的忠誠和信賴，企業(yè)的關(guān)懷增強了職工對煤礦的親和力。
通過開展扎實有效的班前學(xué)習(xí)室建設(shè)活動，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認(rèn)識，全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降。二是通過班前學(xué)習(xí)，職工的素質(zhì)明顯提高，職工能充分發(fā)揮自身潛力，質(zhì)量達(dá)標(biāo)意識明顯提高。三是職工環(huán)境意識增強了。通過開展職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)，采區(qū)、連隊的辦公室寬敞明亮，職工愛護公共設(shè)施、保護環(huán)境的意識明顯增強。
以上是我礦在職工班前學(xué)習(xí)室建設(shè)上的一些粗淺作法，但實事求是地說，我礦職工學(xué)習(xí)室建設(shè)與先進(jìn)兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會議為動力，取長補短，不斷構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的職工班前學(xué)習(xí)室，為職工提供必要的活動場所，促進(jìn)企業(yè)xxx發(fā)展。
編號：
本儲運服務(wù)協(xié)議(“本協(xié)議”)由以下各方于年月日簽訂：
有效建立和組成的公司，聯(lián)系地址為(以下簡稱“甲方”)：
二、____________________公司，一家根據(jù)中國法律有效建立和組成的經(jīng)營公司。聯(lián)系地址為(以下簡稱“乙方”)：
甲方和乙方在本協(xié)議中合稱“雙方”，單獨稱“一方”。
鑒于：
三、對于各公司感興趣的此類倉儲、運輸、配送及在庫管理等一系列物流業(yè)務(wù)，甲方擁有專業(yè)能力和豐富經(jīng)驗。
雙方本著平等原則，經(jīng)友好協(xié)商，同意簽訂本協(xié)議：
第一條：甲方向乙方提供的服務(wù)。
1.1服務(wù)性質(zhì)。
甲方應(yīng)向各公司提供以下服務(wù)(“服務(wù)”)：
()在某個指定倉庫存放乙方所采購的商品，其中包括甲方按本協(xié)議規(guī)定的條款對這些商品進(jìn)行接收、拆包和裝卸(“倉儲服務(wù)”)。
()按本協(xié)議規(guī)定的條款將商品從指定倉庫運送到乙方各零售商店(定義見下文)(“運輸服務(wù)”)。
1.2接受運輸服務(wù)的零售商店。
甲方應(yīng)向各公司在本協(xié)議期限內(nèi)目前正在經(jīng)營的以及未來即將經(jīng)營的任何及一切零售商店(“零售商店”)提供運輸服務(wù)。
本協(xié)議附件1列明了現(xiàn)有和即將開設(shè)的零售商店的名稱及地址。
第二條：甲方倉儲服務(wù)的義務(wù)。
2.1倉儲服務(wù)使用的倉庫。
甲方應(yīng)使用位于的倉庫，向乙方提供倉儲服務(wù)。
該倉庫應(yīng)符合下列要求：
()倉庫應(yīng)配備有足夠的適合機動車輛裝卸貨物的平臺，以及進(jìn)行商品的正常專業(yè)運送、拆包和存放所要求的所有其他設(shè)備(木質(zhì)托盤m塑料托盤)。
倉庫應(yīng)僅限于為各公司提供倉儲服務(wù)的業(yè)務(wù)使用。
甲方特此聲明其擁有充分有效的權(quán)利將倉庫用于提供倉儲服務(wù)。
2.2商品的接受。
甲方將在年月日至年月日期間，根據(jù)乙方的“促銷活動商品清單”接受乙方供應(yīng)商的供貨，并簽收供應(yīng)商的送貨單。
甲方工作人員在收獲時應(yīng)仔細(xì)并嚴(yán)格檢查商品品種、數(shù)量及外包裝條件，如發(fā)現(xiàn)任何與訂單不符或破損，甲方有權(quán)拒收，并在送貨單上注明。
若甲方發(fā)現(xiàn)乙方的供應(yīng)商未按時送貨、多送或少送商品，甲方應(yīng)立即書面通知乙方。
甲方應(yīng)向乙方提供供應(yīng)商的送貨單。
2.3商品的拆包和裝卸。
甲方應(yīng)對集裝箱運送的商品進(jìn)行拆包，并按各公司的要求和工作人員的指示裝卸商品。甲方存放商品進(jìn)行的任何操作，應(yīng)符合所有安全、衛(wèi)生、清潔規(guī)定及其他相關(guān)規(guī)定。
2.4商品存放期間的損壞責(zé)任。
由于甲方提供倉儲服務(wù)過程中的疏忽造成的商品損壞或損耗，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并對乙方進(jìn)行賠償。
對于商品由倉庫交貨直至零售商店交貨之間，重量或數(shù)量的減少，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。在這種情況下，甲方應(yīng)將損耗商品的進(jìn)貨價格補償給乙方。
2.5存放期間。
商品在存放期間，自供應(yīng)商在倉庫交貨時起，至裝車運往零售商店時止。在正常工作時間內(nèi)，乙方有權(quán)在無事先通知的情況下委派工作人員到甲方的倉庫進(jìn)行工作檢查。
第三條：甲方運輸服務(wù)的義務(wù)。
3.1運輸服務(wù)使用的車輛和駕駛?cè)藛T。
甲方用于提供運輸服務(wù)的車輛(“運輸車輛”)應(yīng)處于良好狀態(tài)，符合相關(guān)法規(guī)對于運輸商品要求的安全、衛(wèi)生、清潔等標(biāo)準(zhǔn)。
甲方應(yīng)確保運輸車輛的駕駛?cè)藛T謹(jǐn)慎駕駛，無違章駕駛記錄。
甲方聲明其擁有充分有效的權(quán)利將運輸車輛用于提供運輸服務(wù)，且其擁有充足的車輛和駕駛?cè)藛T按各公司需要提供運輸服務(wù)。
3.2運輸操作。
甲方應(yīng)根據(jù)零售商店的定單將商品在本協(xié)議附件2所列明的運送時限運輸?shù)蕉▎嗡傅牧闶凵痰?。但是，在任何情況下，甲方應(yīng)在年月日之前將商品送到乙方零售商店。
如果商品送達(dá)任何零售商店的時間延誤，甲方應(yīng)向經(jīng)營一方支付該次運輸所涉運費的5%作為違約金。
3.3在零售商店交付商品。
甲方應(yīng)就向零售商店運送的商品制作送貨單;。
甲方應(yīng)對經(jīng)雙方簽字認(rèn)可的送貨單差異承擔(dān)賠償責(zé)任。
3.4商品運輸過程中損壞的責(zé)任。
因甲方在提供運輸服務(wù)過程中造成商品損壞或損失，甲方應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并向乙方做出賠償。在不對上述規(guī)定的普遍適用性構(gòu)成限制的前提下，因以下原因造成商品損壞，甲方也應(yīng)向各公司作出賠償：
()牽連運輸車輛的交通事故。
()運輸過程中商品被盜。
3.5運輸期間。
商品裝上運輸車輛后，視為運輸開始，乙方在零售商店接受商品時，視為運輸結(jié)束。乙方可安排人員在甲方倉庫監(jiān)督商品進(jìn)出倉庫的情況。
第四條：商品所有權(quán)和風(fēng)險。
4.1所有權(quán)。
商品的所有權(quán)自供應(yīng)商將商品交給甲方至甲方將商品交付給零售商店(包括存放期間和運輸期間)均屬于乙方。商品所有權(quán)屬于乙方的法律關(guān)系不因本協(xié)議的`簽署、履行或終止而改變。
4.2風(fēng)險。
甲方應(yīng)承擔(dān)商品在自甲方接受商品至甲方將商品交付給乙方的零售商期間的風(fēng)險。
第五條：庫存管理。
5.1甲方應(yīng)當(dāng)每日向乙方提供一份詳細(xì)庫存報表，列明當(dāng)日收貨情況、庫存數(shù)量、運貨情況，并隨附供應(yīng)商送貨單、零售商店的訂單和甲方的送貨單。
5.2若乙方要求，甲方應(yīng)當(dāng)對庫存進(jìn)行盤點，并與乙方進(jìn)行單據(jù)(包括但不限于“促銷活動商品清單”，經(jīng)甲方簽收的供應(yīng)商的送貨單、零售商店的訂單、經(jīng)乙方簽收的甲方的送貨單)核對。
第六條：服務(wù)費。
6.1服務(wù)費數(shù)額。
乙方需使用平方米(即年月日至月日止)服務(wù)費的計算方式為：人民幣每天m每平方米元，總計服務(wù)費為：人民幣元。
6.2服務(wù)費付款。
甲方應(yīng)于本協(xié)議簽署之日起三人內(nèi)，向乙方開具金額的百分之五十的費用為人民幣元(rmb元)，相當(dāng)于平方米的費用的服務(wù)費發(fā)票。乙方應(yīng)當(dāng)在收到發(fā)票后3日內(nèi)向甲方支付該款項。
乙方應(yīng)在年月日之前將其余額50%的(即人民幣元整)款項支付給甲方，但甲方應(yīng)事先出具相應(yīng)的普通服務(wù)費發(fā)票。
第七條：乙方的義務(wù)。
7.1除非本協(xié)議有其他規(guī)定，乙方應(yīng)當(dāng)及時支付服務(wù)費。
7.2乙方應(yīng)當(dāng)向甲方提供優(yōu)先卸貨權(quán)。
7.3乙方將促使供應(yīng)商使用高度不超過1.7米的或重量不超過555公斤的托盤裝載商品并送至甲方的倉庫。
第八條：違約。
8.1乙方的違約。
如果乙方未按上文第五條規(guī)定支付甲方服務(wù)費的任何部分，乙方應(yīng)按照法律規(guī)定向甲方支付該應(yīng)付未付服務(wù)費的滯納金，(按中國銀行于服務(wù)費應(yīng)付之日后第一個工作日發(fā)布的人民幣七日期利率每年上浮3%，從到期之日起包括到期之日到實際支付日期止計算)。
8.2甲方的違約。
乙方有權(quán)從其根據(jù)上文第五條規(guī)定應(yīng)付甲方的服務(wù)費當(dāng)中，扣除因甲方違反協(xié)議約定而給乙方的一切直接或間接損失，或本協(xié)議另有約定的違約金。
如果甲方對扣款持有異議，應(yīng)于收到乙方服務(wù)費之日起十(10)日內(nèi)以書面形式向該公司提出，否則，將視為甲方對扣款無異議，同意該等扣款。
第九條：附則。
9.1不可抗力。
因無法預(yù)見、無法克服、無法控制的一件或幾件事件導(dǎo)致一方遲延或無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，不視為對本協(xié)議的違約。受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生時及時通知另一方，并在15日內(nèi)盡快提供有關(guān)部門出具的證明材料。
如由于不可抗力因素的影響而導(dǎo)致甲方無法運輸商品，乙方對在訂單指定送貨期后發(fā)生的倉儲費用不負(fù)責(zé)任。若本協(xié)議因不可抗力因素的影響連續(xù)維持超過60日無法執(zhí)行，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。
受不可抗力影響的一方要繼續(xù)履行本協(xié)議而增加的額外費用可向另一方收取，但應(yīng)事先通知另一方，并經(jīng)另一方確認(rèn)后方可收取，另一方有權(quán)選擇接受或拒絕繼續(xù)履行協(xié)議和承擔(dān)此額外費用。
9.2親自管理。
甲方同意其將自行向乙方提供本協(xié)議所述的倉儲和運輸服務(wù)，不得全部或部分委托其他個人和組織代為提供本協(xié)議所述的任何服務(wù)。
9.3任何一方放棄其對另一方違約而提出索賠的權(quán)利，并不表示其對根據(jù)相同或其他條款而對任何違約所享有的任何權(quán)利的放棄，也不表示其作為放棄方將放棄在本協(xié)議下所有因?qū)Ψ窖舆t履行義務(wù)或過失而享有的任何權(quán)利、權(quán)力和特權(quán)。
9.4保密。
各方均有義務(wù)在本協(xié)議的有效期限內(nèi)對本協(xié)議及其附件的內(nèi)容予以保密，任何一方未經(jīng)另一方的同意，不得擅自泄露給任何第三方(人)。
9.5全部協(xié)議。
本協(xié)議的所有附件均應(yīng)被視為本協(xié)議不可分割的組成部分。
9.6管轄法律。
本協(xié)議的效力、解釋、履行均應(yīng)適用中華人民共和國的法律。
9.7管轄權(quán)。
因本協(xié)議或本協(xié)議的履行引起的爭議，協(xié)議雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可將爭議提交上海國際航運仲裁院進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(說明：本條款適合協(xié)議一方或者雙方均在上海的企業(yè)/個人使用，如果雙方均不在上海的企業(yè)，可以選定當(dāng)?shù)氐闹俨脵C構(gòu)或者法院進(jìn)行訴訟。)。
9.8協(xié)議的生效。
本協(xié)議經(jīng)各方簽字、蓋章后生效，如需對本協(xié)議進(jìn)行修改，可由雙方協(xié)商一致后，另行簽訂補充協(xié)議。
本協(xié)議一式四份，每一方各執(zhí)兩份。
甲方：乙方：
簽字：簽字：
簽訂日期：
簽訂地址：
本人***，于20xx年7月參加工作至今，先后就職于中國石油管道局公司、中國石油管道局廊坊分公司、*******儲運消防公司，從一個普通的員工成長為一個專業(yè)的油氣儲運專業(yè)技術(shù)人員，再到專業(yè)的無損儲運消防技術(shù)人員，到如今的職業(yè)經(jīng)理人，擔(dān)任過現(xiàn)場的技術(shù)員、項目經(jīng)理、到技術(shù)總工，到如今的高級管理人員，我都十分珍惜自己的工作，無論在哪個工作崗位上都勤勤懇懇，努力工作。
本人深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有具備扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，才能在企業(yè)、部門中立足，本人在目前所從事的工作中不斷學(xué)習(xí)，堅持立足本崗，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技能；積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識，不斷進(jìn)步，做到理論聯(lián)系實際，以適合日益發(fā)展的事業(yè)需要。
熱情地投入到工作崗位中，積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)及有關(guān)規(guī)章制度。從熟悉圖紙，到具體問題的解決都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎求證的態(tài)度。
從參加工作以來，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力得到很大的提高和加強。在工作實踐中，自己常常認(rèn)識到自己在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)理論還比較薄弱，因此，自己不斷加強學(xué)習(xí)，虛心請教有專業(yè)特長的工程師和學(xué)者，不放過每一個學(xué)習(xí)和提高的機會，使自己的技術(shù)水平和能力不斷加強。我一開始所學(xué)的是管理專業(yè)，進(jìn)入中國石油管道公司后從事辦公室行政工作、后調(diào)入中國石油公司廊坊管道局工程技術(shù)部工作，主要從事一線工程和技術(shù)工作，為滿足工作需要，我參加中國石油大學(xué)網(wǎng)路學(xué)習(xí)，20xx年7月取得了中國石油大學(xué)油氣儲運工程本科畢業(yè)證，主要從事石油管道油氣儲運管道焊接無損儲運消防技術(shù)和管理工作。目前我不僅能熟練完成油氣管道無損儲運消防工程的現(xiàn)場施工管理，還能熟練地完成管道無損儲運消防工程預(yù)決算工作等?，F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下。
一、態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)。
時光如水，歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，回首往事拉桿班將這一年的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
1、做到“一點也不能差，差一點也不行”的質(zhì)量管理要求。堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“以質(zhì)量為中心”“以生產(chǎn)滿意”為目的服務(wù)宗旨。統(tǒng)籌兼顧，質(zhì)量效益，生產(chǎn)效益，管理效益，三方的關(guān)系。強調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，和終末質(zhì)量，以及技術(shù)質(zhì)量和工序質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理。強調(diào)全員質(zhì)量管理，全過程質(zhì)量控制。強調(diào)班組在質(zhì)量中為第一責(zé)任人的意識。
2、不斷提高技術(shù)人員團隊建設(shè)。一年來，班組一直把培養(yǎng)人員技術(shù)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓。因為只有技術(shù)過硬才可以保證“提質(zhì)提能”攻無不克。和高級技術(shù)人員一起制定實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強班子建設(shè)和員工隊伍建設(shè)。
抓好生產(chǎn)和質(zhì)量的關(guān)系的同時，安全工作放在第一位，以人為本重視安全工作，安全工作主要以教育為主，管理與教育一起抓。做到“未發(fā)事先知”的預(yù)防管理理念。積極推動5s標(biāo)識現(xiàn)場管理，明確現(xiàn)場整齊劃一，明確具體擺放位置，嚴(yán)格落實各項管理制度。積極推進(jìn)工藝文件復(fù)述內(nèi)容，做到人人會背，并且達(dá)到熟知熟解，工藝文件復(fù)述堅持獎勤罰懶。
1、經(jīng)過一年來的努力，生產(chǎn)與質(zhì)量得到全面提升。人員思想積極進(jìn)步。提高質(zhì)量的同時生產(chǎn)也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質(zhì)提能”活動。利用五十幾人，全面提能完成八十多人的生產(chǎn)任務(wù)。從月產(chǎn)重慶單軌2列提升到月產(chǎn)3列。擔(dān)任的250公里動車組搖枕最高紀(jì)錄時可以月產(chǎn)3列半，是從開始制造到今年的一個生產(chǎn)成績的刷新記錄。
2、這一年里。生產(chǎn)中涌現(xiàn)出很多杰出員工，其中被車間評為免檢員工的就有四名。班組全力“提質(zhì)提能”“排頭抓尾”“擇優(yōu)上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發(fā)揮個人潛能，履行單車記件，多干多得的原則，提高職工工作動力。本班組承擔(dān)著動車和城軌車兩種車型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車型制造的資質(zhì)，試工作情況進(jìn)行合理布局。在這一年里班組多次被車間評為先進(jìn)班組，這些都離不開車間的支持和班組的努力結(jié)果。
積極響應(yīng)黨支部的組織生活制度，不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)。把“忠誠企業(yè)”主題教育活動作為貫穿全年工作主線。認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)刊物，并寫出書面學(xué)習(xí)體會。積極地激勵廣大黨員同志都要為黨旗添光彩?！皣?yán)于利己”“規(guī)范言行”做職工群眾信任的黨員，在班組中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
1、由于工作頭緒多，有時會忽略曉之以理，動之以情的管理方式。
2、偏重對日常工作的監(jiān)督和管理，忽視了對大型活動的開展。
3、自己思想認(rèn)識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責(zé)任的重大。面對著各種的挑戰(zhàn)，拉桿班將不會辜負(fù)車間的重望，勇敢向前在工作當(dāng)中不斷的探索和追求。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著車間，和領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開拓進(jìn)取。
二、愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量。
繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項培訓(xùn)。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)。
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。(詳細(xì)說明)。
四、抓好安全工作。
強調(diào)班組建設(shè)要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:。
五、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作。
浪費的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，
六、強化內(nèi)業(yè)管理。
七、工作方向。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理，確保各項工作順利完成。
3、重點做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請示匯報工作。
總之，在xx年的工作中我會繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，以樹立科學(xué)發(fā)展觀。認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
今年，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹立“成在集體，敗在一人”的理念，積極開展hse體系建設(shè)和“五型”班組創(chuàng)建活動，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
今年，本班繼續(xù)以hse體系建設(shè)為契機，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動，深度強化班組執(zhí)行力，扎實開展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項。
規(guī)章制度。
落實崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制并按照生產(chǎn)受控要求強“三基”反“三違”狠抓安全生產(chǎn)死角發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對重點部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩(wěn)供給。
為確保公司今年4月份檢修項目的順利進(jìn)行，班組黨員率先垂范，認(rèn)真疏通流程，針對檢修中遇到的難題，提前進(jìn)行分級匯總，使每一項工作都落實到專人，明確屬地職責(zé)，強化安全監(jiān)督，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，確保檢修工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務(wù)。
加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類特殊時期，做好各類安全防范工作，汛季加強各崗位防洪防汛措施，反復(fù)開展?；坞姂?yīng)急演練，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作;冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點排查力度，增加巡檢次數(shù)，強化細(xì)化崗位責(zé)任分工，巡檢過程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早處理”，多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除。為安全生產(chǎn)營造一個良好的氛圍。
結(jié)合公司“”發(fā)展規(guī)劃，加強形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個時期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上，強化培訓(xùn)效果評估和考核測試，提高培訓(xùn)的針對性和實效性，同時在班組中推行“天天半小時培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實際靈活地結(jié)合在一起，強化員工實際知識掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項。
應(yīng)急預(yù)案。
確保員工100%持證上崗100%掌握應(yīng)知應(yīng)會的操作知識和技能100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試考試合格率100%。今年公司幾次應(yīng)急操作卡抽查測試中本班員工邊麗哲、程秀研、趙霆、劉靜均獲得優(yōu)異成績。
組織員工參加公司舉辦的各類競賽:一是“四比一創(chuàng)”勞動競賽，認(rèn)真落實責(zé)任，強化施工現(xiàn)場風(fēng)險管理，努力排查安全環(huán)保隱患，實現(xiàn)平穩(wěn)高效;二是公司正壓式空氣呼吸器佩戴競賽，規(guī)范員工使用，提高技能水平;三是消防競賽，讓員工熟練掌握消防器材的使用方法，提升員工綜合素質(zhì);四是安全生產(chǎn)月活動，組織員工開展安全生產(chǎn)事故警示教育，分析事故原因，提出整改措施，這些競賽都從不同層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)意識，掌握相關(guān)安全常識。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個一樣”來強化班組隊伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺悟，并學(xué)會正確認(rèn)識現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
積極開展崗位練兵和技術(shù)比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識，并將現(xiàn)場實際操作與理論知識融會貫通，對活動中出現(xiàn)的盲點進(jìn)行及時總結(jié)和分類梳理，進(jìn)一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
加強設(shè)備現(xiàn)場精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場情況通報監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時上報”，堅決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設(shè)備的安全情況，改正自身不良習(xí)慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項治理，推進(jìn)現(xiàn)場規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
今年，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6s要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機使用情況，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認(rèn)真執(zhí)行公司作息時間規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識。
嚴(yán)格落實作業(yè)許可管理制度，認(rèn)真核對各類票據(jù)申請、辦理、關(guān)閉和延期的執(zhí)行情況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)內(nèi)容的填寫，做到“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，層層監(jiān)護到位，并且全員參與危害識別和風(fēng)險評估，加強對關(guān)鍵裝置、重點部位和危險點源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車間裝置運行計算機監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強設(shè)備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測記錄，各工藝參數(shù)點和測溫測震點的數(shù)據(jù)都及時、準(zhǔn)確、內(nèi)容完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強化現(xiàn)場監(jiān)護人的履職責(zé)任，盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé)，重點監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場票據(jù)完備情況、風(fēng)險控制措施是否有效落實、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場營造良好的安全監(jiān)護氛圍。
繼續(xù)深入開展“五型”班組創(chuàng)建活動，從班組安全入手，加強各方面專業(yè)知識學(xué)習(xí)，創(chuàng)建“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實可行的合理化建議，積極開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強和諧班組建設(shè)，全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
今年，本班組織員工積極參加各類安全競賽，員工們在競賽中表現(xiàn)積極踴躍，成績優(yōu)秀，特別是水處理工邊麗哲參加“公司20xx年員工技術(shù)技能競賽”比賽第一名，取得技師資格，這些活動的開展，不但增強了員工的素質(zhì)能力，而且在班組內(nèi)形成了互學(xué)互助的良好氛圍。
今年6月份以來，本班水處理崗位改為四人盯崗，在人手不足的情況下，本班水處理員工克服種種困難，相互幫助協(xié)調(diào)工作，團結(jié)和諧，圓滿完成全年的工作任務(wù)。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作，每個班前會都進(jìn)行安全材料學(xué)習(xí)、安全經(jīng)驗分享，班后做好安全總結(jié)，每周進(jìn)行安全評比，每月按時完成班組安全板報;積極配合公司，廣泛開展讀書活動，通過讀書和思考，開闊員工視野，并每月寫篇。
讀后感。
培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時加大私家車的安全宣貫力度利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗分享讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性通過親情教育將交通安全管理延伸到每個家庭。
關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工隊伍，及時了解員工最新情況，平時通過聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進(jìn)工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實際情況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動，讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
積極組織員工開展文體活動，按時參加公司舉辦的各類文化培訓(xùn)班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。4月份參加公司交接班。
日記。
本仿宋字大賽;7月份公司紀(jì)念鐵人王進(jìn)喜書法比賽參展;8月份公司布貼畫參展;11月份公司安全漫畫參展并獲優(yōu)秀獎。
今年，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實抓好班組自身hse體系建設(shè)，進(jìn)一步夯實班組基礎(chǔ)管理工作，扎實有效開展“五型”班組創(chuàng)建活動，讓全體員工更加明確自己的目標(biāo)和責(zé)任，從而推動班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
。
20xx年，在各級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，無論從個人工作績效還是班組建設(shè)方面都完成了全年工作目標(biāo)，取得了好的成績。關(guān)鍵績效完成情況總結(jié)匯報如下：
一、個人工作方面：
1、擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護國家大政方針，遵守公司的規(guī)章制度；
2、堅持思想和本職工作的理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)；
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé)；服從工作命令，主動工作，認(rèn)真完成本崗位生產(chǎn)任務(wù)；
4、認(rèn)真執(zhí)行崗位安全技術(shù)操作規(guī)程，積極建言獻(xiàn)策，做到安全生產(chǎn)；
5、發(fā)揮生產(chǎn)骨干的帶頭作用，團結(jié)同志，共同進(jìn)步，做好對青年工人的技術(shù)、安全方面的傳、幫、帶的工作。
1、切實完成工作目標(biāo)，履行班組長責(zé)任認(rèn)真執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)的工作指令，仔細(xì)領(lǐng)會上級精神，做好領(lǐng)導(dǎo)與班組成員工之間紐帶，起好承上啟下的作用。增加團隊的凝聚力，用寶石文化文化熏陶班組成員。做好溝通工作，相信和依靠本班組職工，全心全意為本班職工服務(wù)。數(shù)控班圓滿完成全年生產(chǎn)任務(wù)和班組建設(shè)的各項考核指標(biāo)。
2、加強班組建設(shè)和管理：1認(rèn)真按照“五型”示范班組建設(shè)要求，塑造班組文化建設(shè)，管理好生產(chǎn)現(xiàn)場、數(shù)控班學(xué)習(xí)室、更衣室，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和班前班后會，傳達(dá)公司、分廠、工區(qū)的方針政策、指示精神及生產(chǎn)要求，使班組成員真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景、目標(biāo)，努力落實生產(chǎn)任務(wù)和工作目標(biāo)。2積極參加班組長培訓(xùn)，同時為班組成員保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，并強化對ndc、海油等生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，組織生產(chǎn)骨干做好傳幫帶，保質(zhì)保量完成各項關(guān)鍵生產(chǎn)任務(wù)。著力打造以湯寶君為代表的生產(chǎn)、技術(shù)、安全的模范形象。
3、狠抓安全管理：1認(rèn)真執(zhí)行“安全生產(chǎn)自主管理班組”建設(shè)要求，強化危害辨識和風(fēng)險管理，充分利用每周安全例會時間，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，搞好安全經(jīng)驗分享和安全復(fù)述；2加強了對班組安全檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，配合安全要領(lǐng)示范，并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產(chǎn)。
三、存在的缺點與不足：
加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓(xùn)，提高自己處理和解決問題的能力；要多學(xué)習(xí)專業(yè)以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質(zhì)；要認(rèn)真學(xué)習(xí)方針、政策，緊緊團結(jié)在車間的周圍，認(rèn)真領(lǐng)會車間的各項精神，牢固樹立全心全意為班組職工服務(wù)的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取為車間多出一份力。
調(diào)車工作是鐵路運輸生產(chǎn)重要組成部分，是實現(xiàn)列車編計劃、列車運行圖，加速車輛周轉(zhuǎn)，質(zhì)量良好的完成運輸生產(chǎn)任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。而調(diào)車工作的重點在于安全、及時、有效的完成任務(wù)，首先確保安全就是我們工作的重中之重，我們要始終牢固樹立這一思想。確保安全的全體就是我們要嚴(yán)格落實作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)章制度是我們的工作準(zhǔn)則，我們要無條件的去貫徹執(zhí)行。另外調(diào)車作業(yè)我們要熟知調(diào)車作業(yè)計劃，掌握調(diào)車作業(yè)的作業(yè)目的和這批計劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如，精品庫區(qū)送車，我們要掌握大門的開放狀態(tài)，進(jìn)入庫線前一度停車，限速5公里進(jìn)入庫線，領(lǐng)車人員禁止探身，這些要求都是我們提前要做好預(yù)想作業(yè)時嚴(yán)格卡控的。調(diào)車作業(yè)有幾個方面我們是必須嚴(yán)格卡控的，信號、進(jìn)路、距離、速度、防溜等。我們只有掌握這些關(guān)鍵點，才能重點去卡控。這就要求我們平時工作要善于總結(jié)，注意工作經(jīng)驗的積累。總之，我們要牢固樹立安全第一的思想。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。焊工班組共26人，長期以來，始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻(xiàn)”的管理及工作理念，做到從細(xì)節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持團結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯為切入點，本班組自20年4月至今，共9個月份零工傷，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
一、安全管理方面。
“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證班組無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。認(rèn)真組織班組員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司、分廠有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和決定。在班前會上講解學(xué)習(xí)事故案例，在當(dāng)班期間檢查安全，對違章作業(yè)的人員進(jìn)行阻止并給予考核。在班后經(jīng)常組織班組成員學(xué)習(xí)討論安全知識，使每位員工都樹立良好的安全意識。經(jīng)過班組全體員工的共同努力本年度取得了無一例安全事故發(fā)生的良好成績。
二、生產(chǎn)管理方面。
嚴(yán)格落實分廠各項管理制度，狠抓工藝指標(biāo)管理，嚴(yán)格按照分廠下達(dá)的工藝指標(biāo)進(jìn)行操作。特別對于異常指標(biāo)及時分析原因，及時解決。注重培養(yǎng)班組員工的成本意識，從節(jié)約每一滴水每一度電做起，杜絕浪費鋼材現(xiàn)象，引導(dǎo)員工利用邊角廢料。逐步養(yǎng)成節(jié)約的好習(xí)慣。嚴(yán)格執(zhí)行公司公時制度，認(rèn)真落實了每天的點名制度，對遲到、早退情況做好記錄，納入月度考核。對員工日常違章情況做到及時發(fā)現(xiàn)，及時制止。
三、在現(xiàn)場管理方面。
對生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生區(qū)域劃分，并落實到崗位及個人，明確責(zé)任人。對于不認(rèn)真清掃衛(wèi)生的人員及時給予考核，并責(zé)令其整改。清掃認(rèn)真完成質(zhì)量較好的給予了相應(yīng)的獎勵。通過每日分廠自查加以規(guī)范并嚴(yán)格考核等相關(guān)制度提高了員工的積極性。
四、班組成員思想工作方面。
基于我們班組青年員工較多，班組成員思想不穩(wěn)定，認(rèn)識不統(tǒng)一，針對這一情況，我們利用班前、班后會等形式傳達(dá)分廠及公司相關(guān)精神，領(lǐng)會分廠及公司戰(zhàn)略部署，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。不斷提高思想覺悟和操作技能水平，為生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
五、取得的顯著成績。
班組員工不言苦，不言累，不言臟，多次對煤氣站上煤皮帶進(jìn)行加固校正工作，確保了煤氣站的正常運行，同時積極主動配合工程部、設(shè)備部進(jìn)行各項安裝工作，取得了分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力認(rèn)可。良好成績的取得是班組全體成員努力的結(jié)果，是各為員工全心全意配合的結(jié)果，更是分廠全體員工不畏艱難，不甘落后，努力奮進(jìn)的結(jié)果。
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20xx年，我部認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀，以學(xué)國鐵趕國鐵為主線，以“九化”愿景為目標(biāo)，以安全求效益，以改革促發(fā)展，全面加強企業(yè)內(nèi)部管理，安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、科技興路、多元經(jīng)營等各項工作取得了新的進(jìn)步與發(fā)展，為實現(xiàn)我部的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，在建設(shè)煤礦鐵路運輸一流企業(yè)的道路上邁出堅實的一步。
1、貨物周轉(zhuǎn)量。預(yù)計完成42600萬噸公里，比計劃39000萬噸公里增加3600萬噸公里，比去年42962萬噸公里減少362萬噸公里。
2、工業(yè)總產(chǎn)值。預(yù)計完成16100萬元，比計劃15600萬元提高500萬元，比去年15980萬元提高120萬元。
3、利潤。預(yù)計完成700萬元，比計劃1400萬元減少700萬元，比去年1976萬元減少1276萬元。
4、勞動生產(chǎn)率。預(yù)計完成61923元/人，比計劃58867元/人增加3056元/人，比去年60397元/人增加1526元/人。
5、百元產(chǎn)值成本。預(yù)計完成83.93元，比計劃80.83元上升3.1元，比去年76.01元上升7.92元。
6、材料消耗。預(yù)計消耗0.0649元/噸公里，比計劃0.0829元/噸公里減少0.0180元/噸公里，比去年0.0695元/噸公里增加0.0046元/噸公里。
7、路車在礦一次作業(yè)時間。預(yù)計完成14小時，比計劃16小時壓縮2小時，比去年12.65小時延長1.35小時。
8、設(shè)備完好率。預(yù)計完成94.5%，比計劃90.0%提高5.0%，比去年93.8%提高0.75%。
1、實現(xiàn)機車動力牽引內(nèi)燃化。隨著兩臺東風(fēng)4b內(nèi)燃機車的投入使用，標(biāo)志著貨物牽引動力改型完畢。
2、投資140多萬元對三家子以西八個車站通信系統(tǒng)進(jìn)行改造，將模擬信號改為數(shù)字信號，提高了通信質(zhì)量。
3、投資260萬元對大青等四個車站進(jìn)行信號微機聯(lián)鎖改造。該系統(tǒng)具有安全性能好、操作簡便、故障率低、占地空間少等優(yōu)點。
4、完成全部各車站《站細(xì)》修訂工作，為行車組織提了有力的技術(shù)保障。
5、完成兩臺k18車輛的制造任務(wù)，結(jié)束了我部外購該型貨車的歷史。
6、蒸汽機車旅游健康快速發(fā)展。成功舉辦遼寧暨鐵煤集團第三屆蒸汽機車旅游節(jié)，建成蒸汽機車陳列館，景區(qū)知名度不斷提高。接待旅游團47個，國外游客877人次，收入20萬元。
7、投資110余萬改造大青站場道口轉(zhuǎn)自：，為安全行車和集團公司煤炭運輸提供了有力保證。
8、對鐵嶺發(fā)電廠17公里專用線收取空車取送費，預(yù)計全年可增收300萬元。
一、以“三個堅持”為核心，強化安全管理，鞏固了安全平穩(wěn)局面。
1、堅持從嚴(yán)治部不動遙部黨政工青齊抓共管，深入現(xiàn)場查“兩紀(jì)”、查隱患，部值班領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)部門堅持夜間檢查不斷線，堅持事故處理“四不放過”原則，堅持“一事一分析一通報”，依照《細(xì)則》共處理“三違”73人次，34人受行政處分。
2、堅持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)不走樣。完善“一口清”考核辦法，將“三規(guī)一細(xì)”納入考核范圍，加大考核力度。加強標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)，對復(fù)查不達(dá)標(biāo)的班組給予摘牌。深化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)兵評選活動，堅持重獎標(biāo)兵，擴大標(biāo)兵工種，在9個非行車工種中設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)兵。
3、堅持安全技術(shù)培訓(xùn)不放松。制定全年安全教育規(guī)劃，制定人身安全教育制度。堅持開辦班組長及“三違”人員培訓(xùn)班，堅持開展崗前安全培訓(xùn)，堅持班前安全警示教育。
4、強化重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理。制定重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全責(zé)任制，明確和落實基層車間主任和班組長的責(zé)任。
5、堅持開展安全檢查，及時整改隱患。組織春秋兩季安全大檢查，開展經(jīng)常性的安全內(nèi)業(yè)、防火、用電、機車車輛、鐵道線路等安全檢查，針對安全生產(chǎn)實際進(jìn)行防汛、冬運、壓力鍋爐、明火取暖等安全專項檢查，對查出的問題和隱患及時進(jìn)行了整改。
6、加強施工現(xiàn)場安全管理。狠抓施工安全措施的編制、審批、貫徹和落實等環(huán)節(jié)。車站微機聯(lián)鎖、大青站場道口大修等重要施工，部領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)管理人員跟班指揮，保證了施工安全。
二、依靠科技興路，合理組織運輸生產(chǎn)，順利完成了運輸生產(chǎn)任務(wù)。
1、克服集團公司限產(chǎn)、地銷煤量增大及路車到達(dá)不均衡等不利因素，科學(xué)合理有預(yù)見性地組織運輸生產(chǎn)，強化調(diào)度指揮，狠抓運輸影響，加強路礦協(xié)作，狠抓排空取重、催裝催卸等重點環(huán)節(jié)，最大限度地壓縮了路車在礦一次作業(yè)時間，提高了運輸效率。8月20日裝車881車，創(chuàng)建部以來最好水平。
2、完成全部各車站的《站細(xì)》修訂工作，為行車組織提了有力的技術(shù)保障。
3、取得抗洪搶險的勝利。防汛準(zhǔn)備做到高度重視，搶前抓早，未雨綢繆，狠抓思想、組織、物資、預(yù)案、措施的落實。特別是8月13日礦區(qū)鐵路出現(xiàn)多處險情，廣大干部職工以雨為令，沉著應(yīng)對，協(xié)同動作，及時排除險情，保證了礦區(qū)鐵路的安全暢通。
4、加強機車車輛運用、檢修和保養(yǎng)，保證了動力充足。加強線路整治。
對于非煤礦工人，或者沒有接觸過煤礦工人的朋友可能不是非常了解這一行業(yè)。一般來說煤礦里面的基本單位是班級，每個煤礦班組都有自己的實際情況，不要同一而論。所以每個煤礦班組都要在每一年或每個有做一次工作總結(jié)，這就是煤礦班組工作總結(jié)了，而今天我們就來看看一位管理者經(jīng)驗很豐富的`煤礦班組工作總結(jié)。
下面的煤礦班組工作總結(jié)是從以下五個方面來談?wù)勈俏覀冊谕茝V白國周班組管理法中形成的管理經(jīng)驗.
一、以身作則是前提。
做好每個職工的工作是煤礦管理中的難點,而難上加難的不是怎樣管別人而是如何管好自己.有些班組長在任時,班里的職工會給你十個手指頭(鼓掌);下臺時,卻只剩下一個手指頭(指責(zé)).究其原因,不是沒有工作能力,也不是沒有進(jìn)行嚴(yán)格管理,而是把自己定位在了嚴(yán)格管理之外,要求別人做到的自己沒有做到.
二、贏得信任才有感召力。
1、要使班組長的言行合乎職工心愿.班組長在自己的工作中,要切實了解職工的愿望和要求,傾聽職工的建議,采納合理的要求,使自己的一言一行、所作所為,合乎職工的心愿.
2、要具備高尚的品德和一定的技能,要有正確的思想觀和價值觀.練就一身好武藝,如何練就是勤動腦,勤觀察,勤總結(jié),從中汲取好的東西.
3、要言必行,行必果.班組制定了合理的獎罰制度,該獎的不獎,就會打消積極性,該罰的不罰,就會導(dǎo)致有令不行,班長失去威信.
班組長作為"兵頭將尾",具有管理班組的各種權(quán)力,而要用好這個權(quán)力,就要堅持原則,不拿原則作交易,就要為人正直,主持公道,堅持正義,不徇私情.我們隊的牛紅偉班長就做到了這一點,記得有一次,和他關(guān)系很好的一個工友,當(dāng)班沒有完成規(guī)定的工作量,并且虛報工作量,在下班后,牛紅偉同志按照他多年養(yǎng)成的習(xí)慣對工作面進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)了這一點,立刻讓驗收員扣除了這位職工當(dāng)班的工分,并按照規(guī)定進(jìn)行了處罰,在班前會進(jìn)行了批評.牛紅偉同志不循私情,受到了廣大職工的贊揚!只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動起來,更好地發(fā)揮班組管理的作用.這也是煤礦班組工作總結(jié)的一個目的所在。
4、要正確對待自己的錯誤和職工的批評.班組長在工作中,由于主客觀原因,難免會產(chǎn)生這樣那樣的錯誤.問題的關(guān)鍵是需要有一個正確的態(tài)度,勇于承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,同時,對職工的批評,要虛心接受并立即改正.
今天，我們昆明中電環(huán)保電力有限公司投產(chǎn)一年多時間了，在即將過去的20xx年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在各值及各班組同事的支持幫助、密切配合下，我燃運班組成員不斷提高技能知識的學(xué)習(xí)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，較為圓滿地完成了班組所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，班組成員思想政治素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
回顧這一年中的工作，燃運班組依然是在困難與學(xué)習(xí)中成長而來，學(xué)習(xí)指專業(yè)知識與工作經(jīng)驗，困難是指隨公司業(yè)務(wù)的`拓展和自身的相關(guān)知識的局限性。不過不管如何，一路上還是蹣跚走過來了，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
20xx年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，燃運全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，燃運工作頭緒多、人員編制少、環(huán)境惡劣、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績。
生產(chǎn)指標(biāo)完成情況。
全年完成垃圾投運337784.252噸，全年完成燃煤輸送55527.613噸。燃運設(shè)備運行平穩(wěn)，操作合理有序。
燃運班組一年多來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是和各值及各班組之間交流的深度還不夠，人員組織、工作之間的溝通上還有欠缺，班組成員和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。二是涉及設(shè)備安全的操作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)安規(guī)、運規(guī)，努力鉆研燃運專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取燃運各運行設(shè)備更好的平穩(wěn)運行。三是工作中不夠大膽，對一些領(lǐng)導(dǎo)的工作溝通較少，要在不斷的工作學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，在今后工作中，燃運班組一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高班組成員素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、更好地完成本職工作。
2、班組各成員發(fā)揚刻苦的精神，開拓新的工作局面，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極面對各種工作環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強班組成員學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，講究班組學(xué)習(xí)方法，端正班組學(xué)習(xí)態(tài)度，提高班組學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)班組成員具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。燃運班組成員力求把工作做得更好，樹立良好的班組形象。
4、班組成員之間協(xié)調(diào)好各項工作。對每個運行操作項目出現(xiàn)的情況，和公司領(lǐng)導(dǎo)交流探討，來及時提出合理化建議和解決方案，配合安生部及值上完成相關(guān)工作任務(wù)。
1、經(jīng)過一年來的努力，生產(chǎn)與質(zhì)量得到全面提升。人員思想積極進(jìn)步。提高質(zhì)量的同時生產(chǎn)也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質(zhì)提能”活動。利用五十幾人，全面提能完成八十多人的生產(chǎn)任務(wù)。從月產(chǎn)重慶單軌2列提升到月產(chǎn)3列。擔(dān)任的250公里動車組搖枕最高紀(jì)錄時可以月產(chǎn)3列半，是從開始制造到今年的一個生產(chǎn)成績的刷新記錄。
2、這一年里。生產(chǎn)中涌現(xiàn)出很多杰出員工，其中被車間評為免檢員工的就有四名。班組全力“提質(zhì)提能”“排頭抓尾”“擇優(yōu)上崗”“獎勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發(fā)揮個人潛能，履行單車記件，多干多得的原則，提高職工工作動力。本班組承擔(dān)著動車和城軌車兩種車型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車型制造的資質(zhì)，試工作情況進(jìn)行合理布局。在這一年里班組多次被車間評為先進(jìn)班組，這些都離不開車間的支持和班組的努力結(jié)果。
四、堅持以黨為核心的團隊建設(shè)。積極響應(yīng)黨支部的組織生活制度，不斷加強黨員干部隊伍建設(shè)。把“忠誠企業(yè)”主題教育活動作為貫穿全年工作主線。認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)刊物，并寫出書面學(xué)習(xí)體會。積極地激勵廣大黨員同志都要為黨旗添光彩?！皣?yán)于利己”“規(guī)范言行”做職工群眾信任的黨員，在班組中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
五、當(dāng)然工作過程中還存在不足，通過我總結(jié)反思，主要有以下幾點：
1、由于工作頭緒多，有時會忽略曉之以理，動之以情的管理方式。
2、偏重對日常工作的監(jiān)督和管理，忽視了對大型活動的開展。
3、.自己思想認(rèn)識還需提高，面對事情不能過于急，需要冷靜思考，多向他人詢問方法和意見。
我們深感肩頭膽子的沉重和責(zé)任的重大。面對著各種的挑戰(zhàn)，xxxx班將不會辜負(fù)車間的重望，勇敢向前在工作當(dāng)中不斷的探索和追求。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著車間，和領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個班組的人員都是那樣的團結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開拓進(jìn)取。
激動人心的20xx年即將過去，這一年在生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指引下、在運行部的指導(dǎo)與幫助下、在各兄弟部門的支持與監(jiān)督下，我們不僅提前完成了年初所制定的各項經(jīng)濟計劃生產(chǎn)指標(biāo)，而且在發(fā)電量及經(jīng)濟效益上更是再創(chuàng)新高。在各項新紀(jì)錄誕生的同時，我們并沒有因效益的提高而放棄生產(chǎn)安全，全年我值未出現(xiàn)一起安全事故，機組安全運行率100%，這是多么振奮人心的事情啊，作為生產(chǎn)一線的我們是多么的自豪啊?；仡欉^去的一年能取得如此圓滿的成績，與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵、與兄弟部門及班組的支持密不可分，下面就我值這一年來的工作做如下總結(jié)。
一、落實安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)。
在部門的領(lǐng)導(dǎo)下，落實安全生產(chǎn)目標(biāo)、落實《安全生產(chǎn)責(zé)任書》的鑒定，讓班組每個成員都明確知道自身的安全目標(biāo)與責(zé)任，做到對自身負(fù)責(zé)、對上級負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)。從而保證了我們在以后的工作中杜絕違章、安全生產(chǎn)。全年我值成員無一起違章違紀(jì)行為。
二、規(guī)范安全生產(chǎn)管理程序。
我值時刻以《安規(guī)》、《調(diào)規(guī)》、《運規(guī)》、《生產(chǎn)管理制度》及兩票三制為主要依據(jù)，在工作中嚴(yán)格按照規(guī)程辦事。同時在工作閑暇之余，開展安全探討活動，以時事中看到的事故為藍(lán)本，進(jìn)行分析與總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。同時積極參加部門組織的各項安全培訓(xùn)，強化安全意識。全年我值無一起運行事故。
三、加強班組管理我值積極響應(yīng)公司及生產(chǎn)處領(lǐng)導(dǎo)的號召，強化內(nèi)部管理，增加競爭實力，提高運行質(zhì)量，確保安全運行。
積極參加部門組織的各種形式的技術(shù)培訓(xùn)和考核。培訓(xùn)中，我值人員都能夠積極參加學(xué)習(xí)，并學(xué)以致用，在工作中針對可能發(fā)生的事故進(jìn)行探討和分析，從而提高班組成員的綜合業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過培訓(xùn)與交流，不但運行人員的專業(yè)技術(shù)理論水平提高了，并使運行操作水平上了一個新臺階，提高了機組運轉(zhuǎn)率，減低了事故發(fā)生率，保證了機組的安全運行。20xx年班組不僅獲得了“紅旗班組”的榮譽稱號，班組成員也獲得了“安全生產(chǎn)業(yè)績突出個人”及“個人進(jìn)步鼓勵”等獎項，不論是集體還是個人都得到了很大進(jìn)步。五、積極參加公司集體活動我值成員還積極參加了公司組織的各項活動，如：xx公司慶祝建黨90周年文藝匯演、xx杯籃球聯(lián)賽、歌詠比賽等，為豐富企業(yè)文化生活再添一道亮麗的風(fēng)采。
我值在20xx年雖然取得了一定的成績，但是也存在一些不足，在文明班組的評選中多年來第一次未進(jìn)入前三名，這是一個警鐘，讓我們明白了雖然我們很優(yōu)秀，但是別人已經(jīng)開始追上了我們的腳步。但是我相信，我們?nèi)杂泻芏酀摿赏?，不止工作中要?yōu)秀，在文體活動中也要優(yōu)秀，需要大家共同的努力，做到全面發(fā)展。在20xx年的工作中，我們將更加努力的工作，嚴(yán)于律己，完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)，同時用科學(xué)的管理辦法，使班組和個人更上一個臺階，以優(yōu)異的成績回報公司。
通過總結(jié)，我們要為今后的各項工作開好新局面，打下堅實的基礎(chǔ)，在今后的各項工作中，我們將團結(jié)協(xié)作，銳意進(jìn)取，通過加強班組管理、設(shè)備管理、保證生產(chǎn)安全與經(jīng)濟效益同步發(fā)展，在20xx年更上一層樓。
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xx年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年工作回顧。
xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強化安全管理。
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實責(zé)任，確保安全運行。
xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設(shè)備機房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
（二）強化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險管控能力。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達(dá)11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風(fēng)險分析和評估，實施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)。
無規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口。
（一）積極推進(jìn)行動計劃，完善工作流程。
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，按照“接聽―總結(jié)需求―解決需求―結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
（三）細(xì)化培訓(xùn)工作，切實提高成員業(yè)務(wù)水平。
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時達(dá)到38個。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項輔導(dǎo)。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96分。
三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團隊。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團隊氛圍，開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
x年以來，我隊認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的決策。認(rèn)真貫徹落實會議精神。堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新?，F(xiàn)將今年工作做以下總結(jié)。
企業(yè)安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險品的安全生產(chǎn)工作;加強設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。
在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、學(xué)習(xí)會等，擠出時間，學(xué)習(xí)企業(yè)會議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了人人爭先進(jìn)，個個當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
加強自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
今年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
明年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為企業(yè)整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年來，制絲班以廠部戰(zhàn)略方針為指引，在車間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞車間年度工作思路開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標(biāo)管理責(zé)任，推行績效考核，較好的完成了全年各項工作任務(wù)。主要工作總結(jié)如下。
績效考核和企業(yè)文化深度推廣是車間年初確定的全年工作重點，我們按照車間“管理升級、文化造勢”的思想，將兩項工作結(jié)合進(jìn)行，取得了較好的效果。績效考核作為一門新的管理方法在我廠實施，必然面臨一系列新舊觀念及行為的劇烈沖突，需要的文化軟力量來化解。針對這些特點，班委會認(rèn)為把兩項工作結(jié)合進(jìn)行可以相得益彰。
班委會針對績效考核的要求制訂了詳細(xì)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并通過班前班后會和專題會討論宣傳績效考核的基本思想、運作模式及其作用意義等。將績效考核的先進(jìn)管理思想和企業(yè)文化聯(lián)系在一起，使績效考核的先進(jìn)管理思想與企業(yè)文化一道深入人心。工作開展以來，員工思想發(fā)生了徹底的'轉(zhuǎn)變，由過去的要我做變成了我要做，員工的積極性、主動性、規(guī)范性進(jìn)一步加強，生產(chǎn)效率、工藝質(zhì)量進(jìn)一步提高。提前進(jìn)班、準(zhǔn)時交接班蔚然成風(fēng)，隨意性離崗現(xiàn)象基本杜絕。
在工作中對員工制定規(guī)范、嚴(yán)格的操作規(guī)程和考核標(biāo)準(zhǔn)，并對員工提出班級抽查、組內(nèi)巡查和個人自查的三級考核要求。以“做好每件事，成就每個人”的人本思想關(guān)注每一位員工，注意調(diào)動員工的積極性，化解員工中的消極思想。為提高員工們參與班級管理的積極性，我們公開了班級管理內(nèi)務(wù)，具體措施是對班級月獎金分配情況進(jìn)行張貼公開。
生產(chǎn)工藝上，我們在繼續(xù)執(zhí)行新版卷煙工藝規(guī)范的基礎(chǔ)上，與質(zhì)檢部門一道落實“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點檢技術(shù)”，取得了不錯的效果，工藝質(zhì)量進(jìn)一步穩(wěn)定，為車間獲得廠部“關(guān)鍵設(shè)備工藝性能點檢先進(jìn)單位”的榮譽作出了貢獻(xiàn)。年初車間制絲工藝員跟班措施的落實，也使工藝質(zhì)量管理更加嚴(yán)格規(guī)范。針對跟班檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，班里組織員工進(jìn)行了質(zhì)量分析會和一定的工藝質(zhì)量培訓(xùn)。
設(shè)備完好是生產(chǎn)順利、質(zhì)量達(dá)標(biāo)的保障。設(shè)備完好取決于維保工作。設(shè)備維護方面，由于車間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設(shè)備管理造成了一定的難度。針對這一問題，我們除加強和技術(shù)組的協(xié)調(diào)外，同時進(jìn)一步完善設(shè)備信息反饋制度，要求操作工加強對所轄設(shè)備的檢查，并每天作好反饋記錄，以便技術(shù)組及時解決。對記錄情況的質(zhì)量我們一并納入員工們的月度績效考核。通過這些措施有力的保障了生產(chǎn)的順暢進(jìn)行。
一年的工作中，我們也暴露出一些問題，技術(shù)中心下達(dá)了新的工藝標(biāo)準(zhǔn)和制絲工藝參數(shù)，因新工藝參數(shù)中的部分大品牌貯葉時間發(fā)生較大改變，由過去貯葉4小時以上變?yōu)橘A葉時間2小時，這一改變導(dǎo)致工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行與現(xiàn)行生產(chǎn)管理組織方式發(fā)生沖突，而相應(yīng)的組織模式和人員配備尚未完善。由于車間成立制絲技術(shù)組，并從生產(chǎn)班分離，給班級設(shè)備管理造成了一定的難度，導(dǎo)致設(shè)備因維護不到位、不及時給生產(chǎn)造成了一定的影響。
我們必定先從自身找問題，完善制度，狠抓內(nèi)務(wù)，但也離不開車間領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、協(xié)調(diào)解決。即將到來的新一年度，我們將緊密團結(jié)在車間新領(lǐng)導(dǎo)班子的周圍，奮發(fā)作為，繼往開來。
一．設(shè)備管理方面：
按照公司年初下達(dá)的指標(biāo)，組織全廠新老員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，同時有些崗位的員工（如銅上引操作工）對循環(huán)水泵的操作，冷卻水的應(yīng)急處理，真正做到了手把手的教，使他們每一個員工都會操作，從而使設(shè)備的故障率降低。保證了銅上引的銅套不被燒壞。對機電員工也經(jīng)常組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從理論上講道理，從實踐中講經(jīng)驗，電氣原理，機械制圖，從易到難，從點到面，一點點剖析；同時讓機電員工相互交流，相互提高。
二．設(shè)備維修方面：
1）對設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的作出反應(yīng)，認(rèn)真分析故障，迅速排除故障，不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象；對設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排生產(chǎn)空閑時間組織大修；如：2月份橡纜車間1250成纜機停機一星期大修，絞體部件送外加工；10月份交聯(lián)車間1250成纜機送廠家大修；老廠化學(xué)交聯(lián)單螺桿下垂，開挖基礎(chǔ)，校準(zhǔn)水平位置，齒輪箱更換磨損件；交聯(lián)兩臺測偏儀一臺是射線掃描故障，另外一臺是高壓故障，更換配件修復(fù)；另外：配合生產(chǎn)部門提出的47項以往累積的老毛病，老大難問題，一一落實整改到位，以滿足工藝生產(chǎn)要求，提高設(shè)備的使用效益。等等日常工作在此不再加以細(xì)述。
（3）對設(shè)備管理工作出謀劃策，團結(jié)同事，群策群力，共同完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項工作任務(wù)。
三．保養(yǎng)方面。
另外對全廠的“跑，冒，滴，漏”，“捆，綁，扎”進(jìn)行了整治，分區(qū)保養(yǎng)，監(jiān)督實施。效果大為改觀。
（6）遵守各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真，以公司利益為重，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能，不謀私利，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在工作中，有時候會出現(xiàn)這樣的情況，在遇到一時難以解決的問題時，不是積極主動的分析問題，不努力學(xué)習(xí)鉆研專業(yè)技能，而是被動的敷衍了事，實際上，這樣的工作態(tài)度直接導(dǎo)致了工作效率的降低。一個問題不解決，那么就會一直被這個問題阻擋，不可能有任何進(jìn)展。而且設(shè)備一直帶病運行，對產(chǎn)品質(zhì)量帶來隱患；相反，如果在處理事情上，積極主動，群策群力，那么在工作中必然積累大量的經(jīng)驗，對工作環(huán)境和對象也越來越爛熟于心，經(jīng)驗和技能也相應(yīng)提高，一切都在把握之中。我堅信，只有后面這種工作方式才會給企業(yè)帶來活力和財富?！爸琳\無息，博厚悠遠(yuǎn)”是圣安企業(yè)文化的核心，作為圣安員工應(yīng)當(dāng)時時刻刻牢記對企業(yè)的忠誠，一榮俱榮，一損俱損！將身心徹底的融入公司，盡職盡責(zé)，遵守各項規(guī)章制度，工作認(rèn)真，才能實現(xiàn)自我,對事業(yè)的熱愛。
四．技改方面：
交聯(lián)車間54/500型框絞機齒輪箱之間的連接，原來是靠花鍵套連接，連接軸頭總是磨損，損壞后造成維修工作量大，針對這種情況孫總相出了辦法改進(jìn)；齒輪箱的連接處改用鏈輪連接，有緩沖的扭轉(zhuǎn)力矩，避免軸頭磨損，用到現(xiàn)在一直完好!
橡纜車間65機，多次出現(xiàn)速度不穩(wěn)，產(chǎn)品粗細(xì)不勻，經(jīng)改造加工主電機皮帶輪，更換牽引傳動軸承問題解決。
銅上引使用的熱電偶，經(jīng)自己購買熱電偶外護套來組裝維修，也為公司節(jié)省不少費用。
五．員工培訓(xùn)方面：
今年培訓(xùn)累積30課時，2月份進(jìn)行全廠員工培訓(xùn)，《設(shè)備維護與保養(yǎng)》，《設(shè)備安全操作》，以及三月份進(jìn)行員工應(yīng)知應(yīng)會晉級考試；五月份機電維修工《電氣故障診斷與技能》培訓(xùn)，孫總培訓(xùn)《機械測繪與制圖》，以及機電維修工的月度總結(jié)，勞動紀(jì)律，考核制度等等。
六．工作中的不足：
機械使用壽命在于“潤滑良好”，在生產(chǎn)中許多設(shè)備操作者還沒有完全建立自覺的設(shè)備潤滑維護意識，這樣給設(shè)備維護人員帶來很多難題是一方面，更多的是造成設(shè)備老化和生產(chǎn)效率降低。只有大家共同提高設(shè)備維護觀念和素質(zhì),才能規(guī)避這個負(fù)面的瓶頸效應(yīng)，從而延長設(shè)備的使用壽命，降低生產(chǎn)維護成本，最終最大限度地提高企業(yè)效益。
1.還要加強設(shè)備日常巡檢，設(shè)備保養(yǎng)和現(xiàn)場管理的力度。
2.要提倡生產(chǎn)操作人員與設(shè)備維護人員良好互動，力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時檢修，充分摸透每一臺設(shè)備的‘脾氣’和‘病灶’，以利于快速、有預(yù)見的開展設(shè)備維護工作。
3.建立完善的用油制度，使設(shè)備潤滑工作成為重點。加油工要建立設(shè)備加油臺帳，這樣就不會因為缺油而使設(shè)備磨損。
4.還要加強機電工知識的學(xué)習(xí)，努力使每一位機電工在機械，電氣維修領(lǐng)域能夠獨當(dāng)一面。
本人認(rèn)為“工欲善其事，必先利其器，君若利其器，首當(dāng)順其治”。我們每一位設(shè)備維修人員只有嚴(yán)格加強設(shè)備管理和保養(yǎng)工作，改變設(shè)備維修的被動局面，才能使生產(chǎn)正常運營，我一定從提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)做起，學(xué)習(xí)周圍先進(jìn)同事，強化主人翁意識，以更大的干勁投入到xx年的工作中去。作為公司中層管理人員，自己有責(zé)任，也有信心，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身管理水平，圍繞公司制定的年度目標(biāo)，求真務(wù)實，積極工作，全力支持配合生產(chǎn)部門的工作，在新的一年里，我們懷著積極、健康的心態(tài)，在今后的工作中，我本人相信自己有能力、有信心繼續(xù)帶領(lǐng)設(shè)備處的全體機修人員正視困難，迎接挑戰(zhàn)，不斷設(shè)定新的目標(biāo)，并在目標(biāo)中一步步提高，在追求中不斷前進(jìn)。
有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們xx電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見：
、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上取得一定的進(jìn)步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作，但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認(rèn)識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手，引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn)，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議，引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達(dá)到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn)，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
隨著鐵路現(xiàn)代化的高速發(fā)展，我們的站場設(shè)備和作業(yè)環(huán)境都在不發(fā)生著變化，隨之作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)方法都要結(jié)合實際做出相應(yīng)調(diào)整。這就要求我們要提高思想認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷完善自我。例如，由于高速鐵路的開通，北京西站作為京廣高鐵的龍頭，為了動車組的入庫整備，我站二，三場找總結(jié)之八十的線路都架了接觸網(wǎng)，我們的作業(yè)環(huán)境就變成了電化區(qū)段調(diào)車作業(yè)，電化區(qū)段作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)我們就必須嚴(yán)格落實。新的作業(yè)方法還有本務(wù)機調(diào)車作業(yè)，聯(lián)鎖設(shè)備也由以前的6502轉(zhuǎn)變?yōu)槲C聯(lián)鎖，這都是我們沒有接觸過的。列車運行圖調(diào)整后，新圖的到發(fā)時刻，這些我們必須掌握。今后的的變化會越拉越大，對作業(yè)人員的素質(zhì)要求會越來越高，不學(xué)習(xí)根本適應(yīng)不了鐵路飛速發(fā)展的需求。所以，我們要努力學(xué)習(xí)，盡快掌握新知識，提高業(yè)務(wù)技能和自身修養(yǎng)，適應(yīng)鐵路的發(fā)展速度。
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