個(gè)人總結(jié)是一種重要的自我反饋和自我評價(jià)的方式,能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題和提出改進(jìn)的方法。下面是一些比較有代表性的個(gè)人總結(jié)范文,它們涵蓋了不同領(lǐng)域、不同主題的個(gè)人總結(jié),可以給大家提供一些寫作思路。
一、負(fù)責(zé)主持協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)、生產(chǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人員,編制年、季、月生產(chǎn)計(jì)劃、物質(zhì)供應(yīng)計(jì)劃。績效考核比例為20%。
二、安排落實(shí)年、月、日生產(chǎn)進(jìn)度,確保生產(chǎn)任務(wù)的完成??冃Э己吮壤秊?0%。
三、負(fù)責(zé)督導(dǎo)制訂設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備使用、管理制度,定期維修保養(yǎng),確保不因設(shè)備故障影響生產(chǎn)進(jìn)度及產(chǎn)品質(zhì)量??冃Э己吮壤秊?0%。
四、負(fù)責(zé)督導(dǎo)制訂技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及管理制度,確保產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性。績效考核比例為20%。
五、負(fù)責(zé)組織制定安全生產(chǎn)條例,落實(shí)安全生產(chǎn)措施,檢查安全生產(chǎn)制度,績效考核比例為15%。
六、督導(dǎo)落實(shí)生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行結(jié)果,績效考核比例為15%。
一、負(fù)責(zé)維修管理主管,制定年、月、日安裝、維修計(jì)劃,占考核比例為10%。
二、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,確保安裝,維修任務(wù)完成,占考核比例為20%。
三、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,提倡文明生產(chǎn),杜絕事故發(fā)生,占考核比例為50%。
四、負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律培養(yǎng),占考核比例為10%。
五、負(fù)責(zé)及時(shí)對生產(chǎn)設(shè)備的突發(fā)性電路、氣路故障的檢修、搶修減少停機(jī)時(shí)間,占考核比例為10%。
一直以來本人在思想方面嚴(yán)格要求自己,積極擁護(hù)黨的路線、方針、政策,認(rèn)真遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及單位的規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè),同事之間的關(guān)系融洽。在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,在今年,更要在思想和行為上成為一名愛國愛黨,愛崗敬業(yè),為人民服務(wù)的黨員。
本人在建設(shè)局的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。去年被建設(shè)局聘任為安監(jiān)站巡查室副主任,工作主要分為兩大部分:首先,是按照局,站領(lǐng)導(dǎo)的指示要求落實(shí)有關(guān)工作,協(xié)助好室主任搞好巡查室的管理工作,并結(jié)合市建委及局督查組的檢查,加強(qiáng)對一線監(jiān)督人員的行為監(jiān)督,做好上傳下達(dá)工作,同時(shí)組織巡查室人員經(jīng)常開展文體活動,使同事之間關(guān)系團(tuán)結(jié),融洽;其次,按站內(nèi)分工,本人負(fù)責(zé)市橋街、橋南街等城區(qū)在建工地的安全監(jiān)督工作,本人現(xiàn)在所轄片區(qū)在監(jiān)項(xiàng)目有三十多項(xiàng),其中不少為區(qū)屬重點(diǎn)工程。
在保證監(jiān)督安全巡查頻率的同時(shí),更要保證好監(jiān)督的質(zhì)量,對于整改不力或有重大安全隱患的工地適當(dāng)進(jìn)行停工或按照有關(guān)規(guī)范要求處罰,促使各方責(zé)任單位落實(shí)施工安全責(zé)任,使工地的施工安全有平穩(wěn)發(fā)展。另外,工地的文明施工也是監(jiān)督工作的一項(xiàng)主要組成部分,在今年的市橋街創(chuàng)星級街道、城市管理目標(biāo)責(zé)任考評以及創(chuàng)建文明城市等檢查都要求工地有較高的文明施工標(biāo)準(zhǔn),在局的和站領(lǐng)導(dǎo)的指示下,本人通過蹲點(diǎn)等方式加強(qiáng)對工地的檢查力度,使工地的文明施工有了明顯的改善,使各項(xiàng)的檢查都能夠得到較好的成績,并得到了相關(guān)部門的肯定和認(rèn)同。
在局和站的領(lǐng)導(dǎo)下,本人不斷地成熟、進(jìn)步,但回顧過去,展望未來,仍存在一些問題:有時(shí)候做事不夠堅(jiān)決果斷;方式不夠靈活;管理水平還要繼續(xù)加強(qiáng)。在今后的工作中要:
(一)繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)工作;
(二)多為站內(nèi)建設(shè)提供有用的建議;
(三)在工作中做好監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合。
我相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,加強(qiáng)鍛煉、努力學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)自身的理論及業(yè)務(wù)水平,從而提高綜合素質(zhì),為番禺建設(shè)事業(yè)更好的發(fā)揮光和熱。
以上述職如有不妥,請各位領(lǐng)導(dǎo)提出批評意見。
1。完成了人事代理工作。根據(jù)省廳的指導(dǎo)意見,為了更好地對編外護(hù)理人員進(jìn)行管理,院通過競爭上崗、達(dá)標(biāo)上崗,選拔編外護(hù)理人員中業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作表現(xiàn)突出者開展了人事代理工作,今年的人事代理選拔人員積極參與,經(jīng)過理論、實(shí)踐操作、面試等3輪測試,最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案,身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)材料為其在人才交流服務(wù)中心辦理了人事關(guān)系檔案的托管,認(rèn)證身份的核定,接轉(zhuǎn)黨組織的關(guān)系及戶口落戶的問題。同時(shí)對去年的名人事代理人員及時(shí)繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項(xiàng)保險(xiǎn)金,從而穩(wěn)定了編外人員的隊(duì)伍。
2。整理各種應(yīng)聘材料。因即將成立,為了擴(kuò)大高層次人才技術(shù)力量及后備人材的力量,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,通過在各大院校等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘啟示及參加大學(xué)等招聘會方式,收到并整理20xx年應(yīng)屆碩士生應(yīng)聘材料共計(jì)份。目前應(yīng)聘工作仍在進(jìn)行中。
3。整理成冊上報(bào)了“省臨床醫(yī)療中心”的申報(bào)材料。主要報(bào)送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報(bào)材料(包括論文、科研成果、各類獎項(xiàng)等),現(xiàn)已通過審核。
4。歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進(jìn)行了梳理、規(guī)整并補(bǔ)充了近年檔案工資表等相關(guān)材料,建立健全了檔案管理臺帳,方便了今后的檔案管理工作。
5。對需要發(fā)送的文件能及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行匯報(bào)和管理。每天在網(wǎng)上能及時(shí)接收省上下發(fā)的各類公文公告,無漏報(bào),錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象,并及時(shí)匯報(bào)及反饋。對需要向各部門匯報(bào)的材料,能及時(shí)送達(dá)目的。
6。及時(shí)分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時(shí),準(zhǔn)確的了解醫(yī)院的人事動態(tài),根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,對所有人員變動、調(diào)整及各項(xiàng)通知文件,都能夠及時(shí)準(zhǔn)確地下發(fā)到各個(gè)科室。
1.對人事相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和掌握還需進(jìn)一步加強(qiáng),要不斷的提高自身素質(zhì),加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
2.工作中有時(shí)存在急躁和畏難情緒,相互間的協(xié)調(diào)溝通還不夠。在今后的工作中,我將通過自身的努力,在領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的教導(dǎo)下,不斷學(xué)習(xí)和努力,進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和工作能力,全力以赴做好本職工作。
本人在20xx年度自覺主動學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本知識,貫徹落實(shí)十九屆五、六中中全會精神,聯(lián)系建設(shè)中國特色社會主義的豐富實(shí)踐,聯(lián)系黨的建設(shè),特別是黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作的現(xiàn)實(shí)需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,自覺遵守黨章,切實(shí)貫徹黨章,堅(jiān)決維護(hù)黨章,不斷提高自身素質(zhì),用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦,重視專業(yè)知識學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。
在政治思想上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,與黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定對共產(chǎn)主義的信仰,維護(hù)黨在群眾中的形象與威信,堅(jiān)決抵制違背科學(xué)發(fā)展觀的錯(cuò)誤行為,認(rèn)真落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求,深入進(jìn)行理想信念、道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育。通過不斷的學(xué)習(xí),對黨章的學(xué)習(xí)與貫徹有了明確的了解:胡錦濤同志總結(jié)了我們黨自身建設(shè)包括廉政建設(shè)和反腐朽工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以得出一個(gè)重要的結(jié)論,就是始終把學(xué)習(xí)黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章作為全黨的一項(xiàng)重大任務(wù)抓緊抓好,只有把黨章學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好,才能確保我們黨始終沿著正確的方向前進(jìn),始終成為中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,始終凝聚全黨同志的意志和力量,為實(shí)踐黨的理想和目標(biāo)而共同奮斗。通過學(xué)習(xí),自己在先進(jìn)性教育中得到升華,不斷提高了自己的思想素質(zhì),堅(jiān)定了自己對理想的追求,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而做一名共產(chǎn)黨人應(yīng)盡的義務(wù)。
在工作中本人能遵守單位規(guī)章制度,不斷學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。本人積極主動工作,出色地完成工作任務(wù),工作質(zhì)量不斷提高,在工作中關(guān)愛同事,積極參加單位的各項(xiàng)活動,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評與認(rèn)可,今后在工作上仍會努力探索,使自己的業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升。
在平時(shí)本人敢于開展批評與自我批評,支持好人好事,反對壞人壞事,顧全大局,正確處理國家、集體、個(gè)人利益,淡薄名利,不計(jì)個(gè)人得失,全心全意地為單位服務(wù),為群眾服務(wù),能起一個(gè)黨員的模范帶頭作用,同時(shí)能在群眾中樹立較好的形象,在生活中勤儉樸素,不鋪張浪費(fèi),認(rèn)真學(xué)習(xí)“八榮八恥”,提高自己的社會主義榮辱觀意識,提高自己的社會責(zé)任感與社會責(zé)任心,遵守社會公德,尊老愛幼,團(tuán)結(jié)同志,搞好鄰里關(guān)系,做一個(gè)社會主義的好公民。
本人能堅(jiān)持原則,聯(lián)系群眾,團(tuán)結(jié)黨內(nèi)外同志,關(guān)心群眾疾苦,一貫遵守黨紀(jì)國法,遵守公民道德規(guī)范,嚴(yán)于律已,寬于待人,反對抵制不正之風(fēng),堅(jiān)定理想信念,自覺執(zhí)行黨的決議,履行黨員義務(wù),積極參加黨的活動,完成黨交給的任務(wù),積極維護(hù)安定穩(wěn)定的政治局面。
今后要進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念,繼續(xù)推動馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),幫助非黨員掌握和運(yùn)用辯證唯物主義和歷史唯物主義的強(qiáng)大思想武器,任何時(shí)候任何時(shí)間下都確保在理想信念上不猶疑,不含糊,不動搖,矢志不渝地為我黨在社會主義初級階段的基本路線,基本綱領(lǐng)而奮斗,同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)道德修養(yǎng),教育引導(dǎo)其他人樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的利益觀、地位觀,模范遵守社會公德,職業(yè)道德,家庭美德,堅(jiān)決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié);今后還要不斷以黨章學(xué)習(xí)為核心,把學(xué)習(xí)黨章提出更高的要求,全面提升自己的思想層次。
今年來,作為一名機(jī)關(guān)工作人員,我保持了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)有的形象,按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,配合黨支部做好一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的權(quán)利與義務(wù)。當(dāng)然,做為一份總結(jié),規(guī)矩是要找出自己的不足之處,以便今后改進(jìn)缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),但對于我本來說不足之處是越來越少,不然就對不起黨對我多年的培養(yǎng),我沒有權(quán)力的欲望,沒有地位的奢盼,沒有違法的記錄,沒有貪心的企圖,只知道做為一名普通工作人員,平平凡凡地做一名普通工作人員應(yīng)做的事情,就是把精力放在你的工作上,如果有什么不足的話,就是我覺得做為一名黨員我還沒有超越黨員境界。今后,我將進(jìn)一步提煉自己,使自己在政治上工作上又紅又專!
不知不覺20xx年已經(jīng)結(jié)束,加入xx公司或進(jìn)入xx項(xiàng)目已經(jīng)多長時(shí)間時(shí)間,在這短短長長的學(xué)習(xí)工作中,我學(xué)到了很多知識也汲取了許多經(jīng)驗(yàn)。20xx年房地產(chǎn)行情雖然不是很好,但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,增加了一份人生閱歷??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這多長的時(shí)間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)。現(xiàn)已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
(一)重點(diǎn)突破。
看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。從接第一個(gè)客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手。從盲目拓客到現(xiàn)在的有目標(biāo)性拓客(羅列一下工作上的困難然后如何攻克的)來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候?qū)τ谛碌沫h(huán)境新的事物都比較陌生在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí),明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深地喜歡上了這份具有挑戰(zhàn)性的工作,同時(shí)也意識到自己加入房地產(chǎn)行業(yè)的選擇是對的。
(二)工作亮點(diǎn)。
1、目標(biāo)完成或超額完成多少多少。
2、良好的工作態(tài)度,熱情微笑接待客戶,耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細(xì)心周到服務(wù)讓客戶滿意留下深刻印象。
3、在接待過程中能夠靈活運(yùn)用一些銷售技巧注意觀察。向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)多的同事學(xué)習(xí)。在談話中挖掘出客戶心理所需,針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經(jīng)常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯(cuò)的客戶要及時(shí)跟蹤,做出幾種不同的方案,便于客戶考慮,使客戶的選擇更明確,促進(jìn)進(jìn)一步的銷售;適當(dāng)?shù)臅r(shí)候逼定是使客戶盡快成交。
4、積極配合營銷部的所有活動,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作樂觀面對,展開市場為了擴(kuò)大營銷部的來訪量,根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性,選擇性,經(jīng)常性的外出派送單頁如周邊反應(yīng)不錯(cuò)的小區(qū),市場及周邊事業(yè)單位,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時(shí)為了提高成交量在努力進(jìn)行中。
總結(jié)半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足在工作方法和技巧上有待向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)。
1)有時(shí)缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效,所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。
2)對客戶關(guān)切不夠有一些客戶需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣我們就會對他的成交喪失主動權(quán),所以以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī)操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。
展望未來在以后的日子中我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要求加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛地了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài)。
20xx年自己的工作思路做好以下幾個(gè)方面的工作。
(一)尋找有實(shí)力客戶以擴(kuò)大銷售渠道。
(二)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí),計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(三)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,學(xué)習(xí)對于銷售人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)銷售人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方面來補(bǔ)充新的能量。
(四)由公司的目標(biāo)制定個(gè)人目標(biāo)。
(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動,大型活動。
(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷,吸引來訪。
作為一名三支一扶大學(xué)生,從20xx年7月來到服務(wù)地xx區(qū)塔前鎮(zhèn)上崗到現(xiàn)在,已經(jīng)快要滿一年的時(shí)間了。在這近一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我逐步適應(yīng)了基層工作環(huán)境,逐步實(shí)現(xiàn)了從大學(xué)生到基層工作人員的轉(zhuǎn)變。同時(shí)我也學(xué)到了不少工作經(jīng)驗(yàn),對基層社會有了更深和更廣的理解。現(xiàn)在,我將我這一年來思想工作小結(jié)匯報(bào)如下,敬請批評、指正。
1、扎實(shí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作技能。作為剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然經(jīng)歷了年檢的程序,但是實(shí)際上對于計(jì)生辦日常的其他工作還是很迷茫的,很多東西還停留在理論基礎(chǔ)上,實(shí)際性的實(shí)踐還是很少。所以工作這一年來我在熟悉了解工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上、也不斷向其他同事學(xué)習(xí)日常工作方法、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、努力提高工作能力。,在做好自己日常工作的同時(shí)也著意練習(xí)文筆,今年在區(qū)里已發(fā)的四期計(jì)生動態(tài)上還發(fā)表了兩篇簡訊??梢哉f通過這一年的工作學(xué)習(xí),我的工作能力比初來之時(shí)得到了很大的提高。
2、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。工作一年來在計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體干部的幫助下,我的工作能力得到了提升。并且在積累工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)我還不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)。一年來我積極參加單位的集體學(xué)習(xí),定期做好個(gè)人的自學(xué)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)了各種理論和黨的路線、方針、政策及國家法律、法規(guī)等內(nèi)容的基礎(chǔ)上,也對自己工作領(lǐng)域的知識加以學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)自己的思想覺悟和理論水平,提高自己的觀察問題、分析問題和解決問題的能力。使自己更加符合一名工作人員的要求。
經(jīng)過一年的工作使我充分認(rèn)識了解自己的工作職能,更好地適應(yīng)了工作的需要。使我更快的在學(xué)習(xí)和工作中找到了成長的養(yǎng)分。
上級領(lǐng)導(dǎo)對我們?nèi)б环黾挠韬裢M覀冊谵r(nóng)村工作中凸顯自己的優(yōu)勢,發(fā)揮積極的作用,結(jié)合農(nóng)村實(shí)際,做出成績。并通過農(nóng)村工作的實(shí)踐,增長才干,鍛煉能力,拓展素質(zhì),提高自己?;仡欁约汗ぷ鞯倪@近一年時(shí)間,雖然做了一些事情,但是離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還差很遠(yuǎn)。主要表現(xiàn):1、認(rèn)識不足。經(jīng)過這幾個(gè)月的工作,我反躬自省,認(rèn)為自己在思想上還不夠高度重視農(nóng)村工作。由于思想認(rèn)識不夠到位,在工作上有時(shí)候會有等、靠的思想,主動出擊的意識不強(qiáng)。
2、方法欠妥。平時(shí)村里兩委班子進(jìn)行溝通交的比較少。多數(shù)時(shí)候是有想法但是又不敢下決心實(shí)踐,造成工作上比較封閉單一。
3、能力欠缺。村里情況比較復(fù)雜,由于有時(shí)候思想上的懈怠,經(jīng)驗(yàn)方面的缺乏,在處理各種復(fù)雜關(guān)系上還是表現(xiàn)的不夠成熟,造成在處理各種復(fù)雜關(guān)系時(shí)隨意化、想當(dāng)然,有時(shí)候不夠顧全大局。
20xx年,本人在工作上對照公司相關(guān)制度,嚴(yán)以律己,勤勤懇懇、任勞任怨,務(wù)真求實(shí),較好地完成現(xiàn)場施工測量和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中我能起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。為東部路橋盡心盡力,努力工作,半年來主要完成了如下工作情況匯報(bào)如下:。
1、全線的導(dǎo)線水準(zhǔn)點(diǎn)的定時(shí)復(fù)測與加密,與相鄰標(biāo)段導(dǎo)線點(diǎn)的聯(lián)測等。
2、路基方面:挖方(本工程無填方)主要監(jiān)控開挖開口線的寬度、挖方的邊坡、挖方平臺的寬度與高程、路床成型后的中樁位置、寬度與高程等。
3、橋梁方面:橋梁樁基主要是中心位置、樁基底、施工過程中的孔徑檢查、澆筑面高程的控制;橋臺、臺身、承臺、系梁、薄壁墩主要是立模前的測量放樣與復(fù)核,各種預(yù)埋件的位置的放樣與復(fù)核,模板的底高程、模板的幾何尺寸、砼頂澆筑面的高程控制以及成型后的軸線偏位檢測等;系梁的軸線、立模底高程、模板的幾何尺寸、澆筑頂高程的控制以及成型后的軸線偏位檢測等;立柱:主要是中心點(diǎn)的放樣與復(fù)核,立模前高程、立柱模板的垂直度、砼澆筑面高程的控制以及成型后的中心偏位測量等;蓋梁主要是立模的幾何尺寸,底板的高程、澆筑面的高程與橫坡,預(yù)埋鋼筋的位置以及成型后的軸線偏位測量等;支座墊石的軸線放樣與復(fù)核、澆筑頂面高程控制、檢查模板幾何尺寸、方向等。
4、及時(shí)與監(jiān)控單位做好溝通、協(xié)調(diào),掌握路基、隧道以及以后掛藍(lán)橋塊件變形情況,聽取監(jiān)控單位的指導(dǎo)性意見及建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,為現(xiàn)場施工提供準(zhǔn)確的施工依據(jù)。
3、xx大橋掛藍(lán)施工的測量控制與測量監(jiān)控的數(shù)據(jù)調(diào)整;
4、測量人員偏少。
根據(jù)上述難點(diǎn)部位我采取措施是使用徠卡gps對全線的導(dǎo)線、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行主體控制,在施工中的放樣前使用全站儀、水準(zhǔn)儀對gps點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核無誤后再進(jìn)行施工放樣,所有橋樁基用全站儀放樣完畢后由gps-rtk再次的復(fù)核無誤后方可施工,在樁基成孔前澆筑之前全站儀第三次的對樁中心進(jìn)行復(fù)核,保證萬無一失。對關(guān)鍵部位都是采取全站儀放樣+gps復(fù)核的原則。測量外業(yè):實(shí)行雙檢制,重要部位放樣(如樁基、獨(dú)柱、以后的掛藍(lán)塊件)堅(jiān)持“兩人兩種方法、兩種儀器、兩次測量的方法”。隧道方面利用已知點(diǎn)(包括平面控制點(diǎn)、方向點(diǎn)、高程點(diǎn))進(jìn)行引測、加點(diǎn)、在施工放樣前,堅(jiān)持“檢測后使用”的原則。
施工過程中的涉及測量的計(jì)算資料至少有兩個(gè)人計(jì)算,一個(gè)計(jì)算一個(gè)復(fù)核,并對各自的計(jì)算成果進(jìn)行復(fù)核簽認(rèn)。結(jié)構(gòu)物位置、幾何尺寸的保障:在做上述工作的同時(shí),在對結(jié)構(gòu)物每次的測量放樣結(jié)束后,利用鋼卷尺對已放樣的點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地距離復(fù)核,利用前次已放樣點(diǎn)或已知點(diǎn)進(jìn)行距離檢查,確保測量放樣萬無一失,對結(jié)構(gòu)物的立模前、后的幾何尺寸及立模高程進(jìn)行檢查,復(fù)核是否符合設(shè)計(jì)要求,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,把錯(cuò)誤及偏差發(fā)現(xiàn)處理在萌芽狀態(tài),對已成型的結(jié)構(gòu)物及時(shí)的進(jìn)行放樣測量,檢查軸線偏位情況,為下一道工序做好施工前的測量準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格履行每道工序的測量報(bào)驗(yàn)工作,做好每道工序前先自檢合格再報(bào)驗(yàn)的原則,在監(jiān)理沒有驗(yàn)收合格之前不得進(jìn)入下道工序的施工。
對于測量人員偏少的問題我努力培養(yǎng)新人,在工人中選一些頭腦比較的靈活、文化水平比較高的工人作為培養(yǎng)對象,現(xiàn)已初步入行,能夠獨(dú)立進(jìn)行一般的測量工作,在今后的工作中還要繼續(xù)加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)。
在做好本職工作的同時(shí),針對施工提出自己合理化的建議。
隨著橋梁施工逐步由地下轉(zhuǎn)到地上,由低處轉(zhuǎn)到高處,可以預(yù)料測量工作將會更加繁重,要求也會更高,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,始終保持高度責(zé)任心,積極樂觀的工作態(tài)度,認(rèn)真、嚴(yán)格、高效全面地做好xx工程的測量工作。
20xx年是全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃收官之年,區(qū)財(cái)政局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府決策部署及各級財(cái)政工作會議精神,統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控、財(cái)政平穩(wěn)運(yùn)行兩個(gè)重點(diǎn),扎實(shí)做好“六穩(wěn)”“六保”工作,努力實(shí)現(xiàn)年度預(yù)算目標(biāo)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報(bào)告如下:
1.強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向,穩(wěn)定稅源抓重點(diǎn)。召開了全區(qū)協(xié)護(hù)稅工作會議,分類、分階段下達(dá)稅收工作目標(biāo)任務(wù),并做好督促指導(dǎo),有針對性地做好稅源培育和收入組織工作。出臺了《梁溪區(qū)協(xié)護(hù)稅工作獎懲辦法》,強(qiáng)化目標(biāo)考核,進(jìn)一步提高各級各部門協(xié)稅護(hù)稅的積極性,及時(shí)傳遞共享涉稅信息,提升稅收協(xié)同征管效用。開展了點(diǎn)對點(diǎn)稅源攻堅(jiān),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),深入挖掘重大稅源。
2.強(qiáng)化專項(xiàng)行動,穩(wěn)心留根促增長。推進(jìn)異地企業(yè)清理、專業(yè)市場和綜合體轉(zhuǎn)化、連鎖企業(yè)規(guī)范管理以及“個(gè)轉(zhuǎn)企”等四大重點(diǎn)專項(xiàng)行動,有效堵塞了征管漏洞,取得了顯著成效。
3.強(qiáng)化對上爭取,穩(wěn)固財(cái)源保增長。搶抓“積極財(cái)政政策加力提效”機(jī)遇,用足用好各級各類政策,積極開展對上爭取工作,對推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展及重大項(xiàng)目建設(shè)起到了重要的支撐作用。同時(shí)積極對上爭取調(diào)庫資源,有效彌補(bǔ)了正常稅收缺口。
1.聚焦“三項(xiàng)機(jī)制”,著力保障疫情防控。1月下旬以來,根據(jù)疫情防控需要,持續(xù)加大資金投入,用于防控人員補(bǔ)助、防控設(shè)備和物資采購以及其他支出。同時(shí),緊急下達(dá)中央和省防疫專項(xiàng)資金,切實(shí)保障基層防控資金需求。關(guān)心防疫一線,優(yōu)先保障部門和基層街道社區(qū)疫情防控經(jīng)費(fèi)需求。加急下達(dá)醫(yī)療設(shè)備資金,落實(shí)新冠病毒核酸檢測實(shí)驗(yàn)室經(jīng)費(fèi),及時(shí)足額發(fā)放疫情防控期間低保對象、重殘人員、社會散居孤兒、特困人員臨時(shí)生活補(bǔ)貼和生活困難群眾臨時(shí)救助,保證困難群眾的基本生活。開通綠色通道,優(yōu)化審批流程,簡化業(yè)務(wù)處理流程和手續(xù),建立財(cái)庫銀協(xié)同工作機(jī)制,開通節(jié)假日期間緊急辦理資金撥付業(yè)務(wù)通道,優(yōu)先保障疫情防控資金及時(shí)快捷撥付。強(qiáng)化動態(tài)監(jiān)管,疫情期間每日統(tǒng)計(jì)全區(qū)投入情況,及時(shí)掌握財(cái)政資金投入動態(tài),加強(qiáng)資金跟蹤監(jiān)督問效,確保抗疫資金用在刀刃上。
2.聚焦“三項(xiàng)舉措”,著力保障基層運(yùn)轉(zhuǎn)。優(yōu)化轉(zhuǎn)移支付結(jié)構(gòu),綜合各街道管轄人口、面積、人均財(cái)力等因素,及時(shí)分配下達(dá)2020年基本財(cái)力保障獎補(bǔ)資金和特殊轉(zhuǎn)移支付資金;及時(shí)結(jié)算2019年街道財(cái)力;提前撥付街道2020年財(cái)力,切實(shí)強(qiáng)化街道基本財(cái)力保障,緩解基層財(cái)政資金壓力。
3.聚焦“兩類政策”,著力保障居民就業(yè)。大力實(shí)施減負(fù)、穩(wěn)崗、擴(kuò)就業(yè)等積極的就業(yè)政策,落實(shí)兩項(xiàng)補(bǔ)貼政策,促進(jìn)困難失業(yè)人員再就業(yè);出臺穩(wěn)就業(yè)保用工扶持政策,保障疫情期間各項(xiàng)穩(wěn)崗穩(wěn)就業(yè)補(bǔ)貼政策落實(shí),支持和鼓勵企業(yè)穩(wěn)定職工隊(duì)伍,改善就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。
4.聚焦“補(bǔ)齊短板”,著力保障基本民生。著力幫助生活困難人員脫貧解困,提高人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)加大教育經(jīng)費(fèi)投入;持續(xù)完善養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),推進(jìn)落實(shí)我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展三年行動計(jì)劃,出臺《梁溪區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目財(cái)政補(bǔ)貼辦法》;進(jìn)一步支持完善城市基礎(chǔ)設(shè)施、改善居民居住條件、解決生態(tài)環(huán)境突出問題。
5.聚焦“紓困解難”,著力保障市場主體。落實(shí)稅收減免、房租減免、所得稅稅率優(yōu)惠、延長納稅申報(bào)等階段性減稅降費(fèi)政策,注重檢查糾偏“回頭看”,督促和推動區(qū)各行政事業(yè)單位將減租政策落到實(shí)處,讓實(shí)際經(jīng)營者享受到政策。積極幫助受疫情影響較重的行業(yè)和企業(yè)渡過難關(guān),支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
6.聚焦“精準(zhǔn)扶持”,著力保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定。聚焦貫徹新發(fā)展理念和推動高質(zhì)量發(fā)展,結(jié)合落實(shí)中央和省市加大“新基建”投資的部署,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈供需對接,保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定,推動全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展及重大項(xiàng)目建設(shè)。
1.把穩(wěn)財(cái)政運(yùn)行“一桿秤”。貫徹落實(shí)中央和省市關(guān)于強(qiáng)化厲行節(jié)約、政府帶頭過緊日子、勤儉節(jié)約辦事業(yè)的要求,制訂下發(fā)《區(qū)政府辦公室關(guān)于優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)帶頭落實(shí)過緊日子要求做好“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ鞯囊庖姟罚赫k發(fā)[20xx]42號)文件,大力壓減一般性支出及非急需非剛性支出,調(diào)整優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),強(qiáng)化預(yù)算剛性約束,全面實(shí)施績效管理,確保財(cái)政政策和資金提質(zhì)增效,促進(jìn)財(cái)政平穩(wěn)運(yùn)行。
2.釋放直達(dá)資金“加速度”。積極貫徹落實(shí)上級財(cái)政部門關(guān)于直達(dá)資金相關(guān)工作要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組、明確職責(zé)分工、壓實(shí)工作責(zé)任,加速釋放政策效應(yīng)。加快資金撥付速度,確保資金流轉(zhuǎn)順暢、撥付快捷;加速資金使用進(jìn)度,及時(shí)將資金撥付到最終收款人、直達(dá)市場主體和困難群眾;加強(qiáng)資金監(jiān)管力度,確保每筆資金流向明確、賬目可查、直接惠企利民。
3.激發(fā)沉睡三資“新動能”。制訂下發(fā)區(qū)級盤活“三資”專項(xiàng)行動方案,不斷提高國有資金、資產(chǎn)、資源管理能力,促進(jìn)財(cái)政收支平衡和隱性債務(wù)化解,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障和管理支撐。
4.優(yōu)化政采營商“大環(huán)境”。持續(xù)開展清理政府采購領(lǐng)域妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭規(guī)定工作,優(yōu)化采購活動辦事程序,加大政府采購助力脫貧攻堅(jiān)力度,優(yōu)化政采營商環(huán)境。
5.夯實(shí)財(cái)政監(jiān)管“全域網(wǎng)”。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政日常管理,擴(kuò)大財(cái)政監(jiān)管范圍,通過完善預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控機(jī)制,開展行政事業(yè)單位公務(wù)卡專項(xiàng)檢查、銀行賬戶規(guī)范行動、行政事業(yè)單位銀行賬戶專項(xiàng)治理、“小金庫”專項(xiàng)檢查、清產(chǎn)核資盤虧資產(chǎn)“回頭看”、財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等監(jiān)管行動,確保財(cái)政資金安全、規(guī)范、高效。
1.加強(qiáng)黨風(fēng)強(qiáng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持把貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為構(gòu)筑懲防腐敗體系的根本保證。年初研究確定財(cái)政局年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單,緊盯春節(jié)、端午等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)提醒全局黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省市區(qū)委十項(xiàng)規(guī)定,并開展內(nèi)部監(jiān)督檢查。
2.加強(qiáng)干部理論學(xué)習(xí)。
3.加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。積極運(yùn)用信息化手段推進(jìn)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行“三會一課”、主題黨日等組織生活基本制度;深入聯(lián)系開展共建活動,推動黨員干部當(dāng)好“服務(wù)員”、辦好“暖心事”;圍繞落實(shí)“六穩(wěn)”“六?!币螅钊腴_展實(shí)地調(diào)研和走訪服務(wù)工作,真心實(shí)意幫助掛鉤服務(wù)對象紓困解難、出謀劃策。
年度考核表個(gè)人總結(jié)范本范文小編已經(jīng)為大家準(zhǔn)備好了,希望對大家有所幫助!
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。
熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會精神,自覺堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。
在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反對分裂國家法學(xué)生無憂網(wǎng)》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。
同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。
今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
年對我來說,是加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。
我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。
領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個(gè)方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛煉。
柜臺營銷方面是我的弱點(diǎn),但是領(lǐng)導(dǎo)仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步。
現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
首先,在思想與工作上,我能夠更加積極主動地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作規(guī)程和各種制度文件并及時(shí)掌握,各位同事的敬業(yè)與真誠都時(shí)刻感染著我。
在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊(duì)精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時(shí)為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財(cái)富。
在工作方面,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作與任務(wù)。
日常我時(shí)時(shí)刻刻注意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。
其次,在技能方面,我個(gè)人也能夠積極投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
對我個(gè)人而言,點(diǎn)鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間加緊練習(xí),因?yàn)槲抑?,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
第三,在日常的工作生活中,我能夠及時(shí)地融入到招行這個(gè)大家庭中,積極面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互幫助。
在實(shí)際工作中,無論從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌妗?/p>
只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,創(chuàng)造出更多非凡的業(yè)績。
第四,服務(wù)方面。
銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實(shí)現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。
做好銀行服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競爭實(shí)力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,招行的服務(wù)處處體現(xiàn)著“客戶第一”的理念。
在招行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨,是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。
銀行就像生活,偶然發(fā)生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。
激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細(xì)心地對待工作,力求做好每一個(gè)小細(xì)節(jié),精益求精,激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。
做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的.專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
我認(rèn)為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。
現(xiàn)在社會日益進(jìn)步,人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識,切實(shí)為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識,而不能被動、機(jī)械地應(yīng)付客戶,要時(shí)刻把客戶放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
還要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同的客戶需求心理不同,要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
我們要區(qū)分客戶、細(xì)分市場:對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。
為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。
在時(shí)時(shí)處處把客戶放在心中的同時(shí),還不能忘記,在服務(wù)過程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過頭服務(wù)。
最后,談?wù)勎业牟蛔阒帲河捎趰徫幌拗婆c個(gè)人因素,柜臺營銷是我的一個(gè)弱點(diǎn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下,我的個(gè)人營銷技巧有所提高。
俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。
麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會才越多。
因此,今后我會積極認(rèn)真踐行營銷技巧,抓住每一個(gè)發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會,做好日常營銷工作。
年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會一直保持“空杯心態(tài)”,虛心學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。
”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。
因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。
有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。
如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。
知識造就人才,崗位成就夢想。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
20**年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20**年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
現(xiàn)將20**年的工作總結(jié)如下。
一內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。
銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個(gè)方面開展;1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費(fèi)用臺帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。
8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進(jìn)。
二存在的缺點(diǎn)及
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
2013年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。
不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四總結(jié)
一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。
我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí),總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室,并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí),全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報(bào)告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的.時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一年來,我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
一年來,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
一年以來,本人熱愛教育事業(yè),熱愛黨,熱愛人民,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的教育方針、政策,自覺遵守《教師法》,努力學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,結(jié)合當(dāng)前的社會發(fā)展,教育改革的形勢以及學(xué)生的實(shí)際,努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。形成良好的師德,樹立良好的形象,思想端正,作風(fēng)正派,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心學(xué)生。
嚴(yán)格遵守國家法律和勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工,愛崗敬業(yè),勤奮工作,孜孜不倦,精益求精。
在教學(xué)工作中,做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,認(rèn)真批改作業(yè),對個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏,力爭做到考試之后滿分,批改之后全對。教學(xué)中積極構(gòu)建高效課堂,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,讓學(xué)生自主參與、合作探究。
盡管取得了一點(diǎn)成績,但是和優(yōu)秀的教師比起來,還存在一定差距,今后我要不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,再接再厲,埋頭苦干,爭取更大的進(jìn)步。
2016年很快就要過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了2015年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2016年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
xx年以來,我按照市分行、信息會計(jì)部處提出的工作思路和工作目標(biāo),積極地開展工作,在行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理、數(shù)據(jù)集中和運(yùn)行維護(hù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并取得了一定的成績,現(xiàn)將我一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
xx年以來,我端正思想和工作作風(fēng),樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和農(nóng)行的主任翁意識,并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心,在工作上兢兢業(yè)業(yè),端正工作態(tài)度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務(wù)上意識上能擺正位置,積極為基層業(yè)務(wù)部門、為分行機(jī)關(guān)處室服務(wù),促使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
一、做好數(shù)據(jù)大集中前的數(shù)據(jù)清理工作。根據(jù)省分行關(guān)于做好集中工程綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理的通知》文件要求,我從4月下旬開始著手此項(xiàng)工作,并陸續(xù)制定下發(fā)麗水市分行資產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案、綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)清理方案及清理辦法,要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)責(zé)任,信貸部門和會計(jì)部門要通力協(xié)作,各負(fù)其職,對每一次省分行的數(shù)據(jù)檢查清理情況進(jìn)行分解、分析、通報(bào),對每一數(shù)據(jù)不規(guī)范問題寫明處理步驟,對每一出錯(cuò)網(wǎng)點(diǎn)電話跟蹤落實(shí),對每一次數(shù)據(jù)維護(hù)能做到及時(shí)上報(bào),到切換日全面完成了資產(chǎn)業(yè)務(wù)和綜合業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)清理工作,為我行的數(shù)據(jù)大集中的順利切換打下了良好的基礎(chǔ)。
二、做好模擬演練和切換工作。一是在這次演練切換時(shí)間緊、培訓(xùn)少、任務(wù)重的情況下,我通過自學(xué)、邊學(xué)邊摸索、積極向省行技術(shù)人員請教等方式提高自己對新系統(tǒng)的認(rèn)識。二是針對我行的實(shí)際情況,按照演練的要求,新安裝調(diào)試了6臺前置機(jī)和通訊機(jī),作為演練切換用機(jī),確保了模擬演練的順利進(jìn)行和實(shí)際門市業(yè)務(wù)的正常開展。三是每次實(shí)際演練和模擬切換演練前,根據(jù)省分行的統(tǒng)一布置和要求,結(jié)合我行的實(shí)際情況,確定各重點(diǎn)演練機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)演練內(nèi)容,對演練業(yè)務(wù)量和演練要求進(jìn)行布置。每天演練結(jié)束進(jìn)行問題分析、次日對問題進(jìn)行匯總上報(bào)和解答,每期演練結(jié)束后進(jìn)行階段總結(jié),解決、落實(shí)每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質(zhì)上符合要求。四是優(yōu)化系統(tǒng)配置,認(rèn)真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時(shí)間安排外,在三次實(shí)際環(huán)境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗(yàn)前置設(shè)備的壓力承受能力,確保各系統(tǒng)的正常投入生產(chǎn)。五是做好代理業(yè)務(wù)的測試聯(lián)調(diào)和切換工作,在原代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認(rèn)真做好老系統(tǒng)的清理和上線前的準(zhǔn)備工作,另一方面與同事們一道盡快熟悉新系統(tǒng)代理業(yè)務(wù)的工作流程、上線技術(shù)要點(diǎn)和切換演練準(zhǔn)備工作,同時(shí)盡力爭取外聯(lián)單位的支持,在上級行技術(shù)部門的大力支持、幫助下,系統(tǒng)核心業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)及自助系統(tǒng)的測試演練和正式切換順利通過,并確保了上線后的正常運(yùn)行。
三、做好系統(tǒng)切換后的后續(xù)維護(hù)工作,切換后由于新老系統(tǒng)的差異,網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)付門市業(yè)務(wù)剛開始還不是很順暢,對此我一方面認(rèn)真做好各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,及時(shí)解決網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)開展中碰到的問題,另一方面,對于一些異常問題,及時(shí)向省分行反饋,取得省行的支持和及時(shí)解決,另外在我行國際業(yè)務(wù)管理員產(chǎn)假后,我接過該項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真做好國際業(yè)務(wù)a、b系統(tǒng)演練切換的技術(shù)支持和日常運(yùn)行維護(hù)工作,確保了我行各系統(tǒng)正式切換后的基本正常運(yùn)行。
四、做好制度的健全和落實(shí),以安全運(yùn)行促進(jìn)我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。今年我以計(jì)算機(jī)安全大檢查為契機(jī)修訂完善了市分行機(jī)房出入、機(jī)房設(shè)備、中心維護(hù)、軟件應(yīng)用更新、中心運(yùn)行管理、運(yùn)行質(zhì)量考核登記簿等,并基本得到了落實(shí),使我行計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理的有關(guān)制度日趨完善,運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)步提高,在省行的計(jì)算機(jī)安全大檢查中得到了好評。
五、做好應(yīng)用系統(tǒng)的升級及中間業(yè)務(wù)的應(yīng)用推廣工作。完成了cif客戶信息系統(tǒng)升級、95599電話銀行系統(tǒng)二期工程改造等大的項(xiàng)目系統(tǒng)升級、測試工作,新上了縉云支行的國際業(yè)務(wù)系統(tǒng)、6個(gè)支行營業(yè)部的cfe客戶財(cái)富專家管理系統(tǒng),撤并了縉云城郊分理處、麗水城區(qū)的天寧分理處的abis業(yè)務(wù)。3月份完成柜員認(rèn)證系統(tǒng)的上線,將我行原來的柜員磁條卡已全部升級到ic柜員卡。
去年以來通過努力,取得了一些進(jìn)步,也取得了一定的成績,這是與行、處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持、幫助和配合分不開的,但我也存在許多不足之處,對此,我將在今后積極地、扎實(shí)地、高效地開展工作,切實(shí)提高數(shù)據(jù)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,以安全、高效運(yùn)行促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利發(fā)展。
xx年時(shí)間已經(jīng)過了半,回顧自己一年來的工作,是一個(gè)從新認(rèn)識自我的一年,逐漸發(fā)現(xiàn)自己的不足,慢慢理清工作思路。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我按照所在崗位職責(zé)要求,自覺服從組織各項(xiàng)安排,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)在不同崗位間,要切實(shí)轉(zhuǎn)變角色。
到村任職快2年,我先后在農(nóng)村、鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等部門工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問題就是如何盡快實(shí)現(xiàn)不同崗位的角色轉(zhuǎn)變,這也是各級領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)和囑咐的一件大事。為此,我要求自己做好以下三點(diǎn):
新的崗位要求新的工作標(biāo)準(zhǔn)。在俞耿村村工作期間,它要求我把握住加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)增收、提高農(nóng)民生活品質(zhì)的主線來開展基層服務(wù);在鎮(zhèn)團(tuán)委工作期間,它要求我全面深刻地了解全鎮(zhèn)青年人思想情況,它要求我站在全鎮(zhèn)的高度來把握工作的重心和中心。
只有找準(zhǔn)自己的位置,全力以赴地做好本職工作,才能確保每一項(xiàng)工作的順利完成。從事助理工作期間,在全村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊(duì)伍管理、便民服務(wù)等方面,我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設(shè);從事人口普查工作期間,我堅(jiān)持“向領(lǐng)導(dǎo)指示”的原則,認(rèn)真反復(fù)地核實(shí)各項(xiàng)數(shù)據(jù),確保信息完整、及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入系統(tǒng);從事文字綜合工作期間,我按照“出精品、上檔次”的要求,力求每一份材料結(jié)構(gòu)合理、重點(diǎn)突出、文字精練,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;從事會務(wù)工作期間,我注重理順會務(wù)籌備流程,妥善處理好會前、會中、會后各個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題,積極與參會部門協(xié)調(diào)溝通,確保了每次辦會連貫流暢、不出紕漏。
各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗(yàn)的同志。我本著尊重、理解的原則,主動向他們請示工作方法,虛心聽取他們的批評和建議,經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法,盡自己最大的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼,為日常工作的正常的開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)在實(shí)踐操作前,要主動加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
俗話說“活到老,學(xué)到老”,學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的課題,更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項(xiàng)工作,就必須主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。
一年來,我參加科學(xué)發(fā)展觀等教育學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七大三中、四中全會精神,深入領(lǐng)會了科學(xué)發(fā)展觀的深刻,增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,堅(jiān)定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的勁頭。
一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了農(nóng)村工作制度匯編,先后查閱了30余本與新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村工作有關(guān)的書籍,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了有關(guān)黨內(nèi)表決、代表會議、民主選舉、民主理財(cái)?shù)确矫嬷R。此外,我還主動與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)處理農(nóng)村糾紛和辦理具體事務(wù)的方法,并將所學(xué)應(yīng)用于工作實(shí)踐,創(chuàng)新了工作思維和方法,極大地提高了工作效率。
(三)在具體工作中,要積極思考問題。
有句話叫“三思而后行”,它講的是我們必須學(xué)會思考。每當(dāng)工作中遇到一些難題和不順心的事,我就努力要求自己好好靜下心來思考,克服急于求成的心理。
有時(shí)候以一個(gè)旁觀者的身份來認(rèn)識問題和事情本質(zhì),往往會收到意想不到的結(jié)果。以土地調(diào)整問題為例,如果站在村黨支部的角度,你會發(fā)現(xiàn)多數(shù)人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度,你會發(fā)現(xiàn)部分人希望以高價(jià)格出租或不轉(zhuǎn)讓土地;如果站在投資人的角度,你會發(fā)現(xiàn)他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮(zhèn)黨委的角度,你會發(fā)現(xiàn)黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。
實(shí)踐證明,善借外智,才能思路開闊;善借外力,才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門一年左右的人來說,學(xué)會分析他人成功經(jīng)驗(yàn),并學(xué)習(xí)他人一切可以作為借鑒的東西,對我們的成長是相當(dāng)有幫助的。剛到區(qū)政府辦鍛煉的時(shí)候,看到其他同事一天之內(nèi)可以起草出幾份不同題材的重要文件,我很驚訝,也很迷茫。這不是因?yàn)槲覜]有能力去做到,而是害怕自己沒有能力去學(xué)會如何做到。后來,我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會的方式、方法,不斷地總結(jié)他們的工作竅門。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐,我基本掌握了政府辦公室工作的規(guī)律,漸漸地突破了開展工作的瓶頸。
到自己知識不足帶來的困惑和迷茫;深入農(nóng)村調(diào)查研究還不夠,還沒有真正形成有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠,一些細(xì)節(jié)問題還需要進(jìn)一步研究解決,等等。今后,我將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),切實(shí)把這些問題加以解決,爭取做好各項(xiàng)工作。
xx年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作,按照做好“指導(dǎo)員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調(diào)員”的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),切實(shí)服從組織的各項(xiàng)安排,認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù),力爭早日實(shí)現(xiàn)“揮灑青春,建功新農(nóng)村”的奮斗目標(biāo)。
路漫漫其修遠(yuǎn),吾將上下而求索。就目前來看,我的工作還是較為順利的,自己得到了很大的進(jìn)步,自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去,我相信自己可以做得更好,只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中,我前進(jìn)了很多,我相信自己會做的更好。xx年我一直在努力!
xx年在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)工作水平,遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了長足進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來,我始終堅(jiān)持馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
堅(jiān)定為人民服務(wù)的根本宗旨,自覺踐行黨章、機(jī)關(guān)管理制度,工作積極主動,勤奮努力,以共產(chǎn)黨員的身份時(shí)刻要求自己,永葆黨員先進(jìn)性。堅(jiān)持每天閱讀各類報(bào)紙和文章,學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律方面的新知識,努力做到融會貫通,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新知識與實(shí)際工作結(jié)合起來,力求做到開闊視野,拓寬思路,促進(jìn)工作,提高適應(yīng)新形勢和完成新任務(wù)的能力,增強(qiáng)做好本職工作的主動性和自覺性。
主動排查設(shè)備、線路等硬件問題,指導(dǎo)管理員完善檔案、三薄一冊,完成上級檢查及日常黨員電教任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)宣傳服從上級安排,按時(shí)完成,及時(shí)收集上報(bào),不斷提高宣傳效果。服務(wù)會議,各項(xiàng)檢查,起草文件、資料、講話;收集資料、協(xié)調(diào)各科室關(guān)系,按時(shí)完成總結(jié)上報(bào),季度報(bào)表等。
參加三項(xiàng)活動,搞好調(diào)查研究,解決問題。不斷改變工作作風(fēng),重心下沉,心系群眾,業(yè)務(wù)工作得到了老百姓的一致好評。
一年來,在部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過努力,自身的'政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了很大的提高,現(xiàn)將2010年的工作情況總結(jié)如下:
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感,牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念。
根據(jù)工作需要,認(rèn)真學(xué)習(xí)公務(wù)員的法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)章,于實(shí)踐中向老同志學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)工作方法,做到融會貫通,學(xué)以致用。
端正態(tài)度,不推諉、不叫累,無論什么工作,都力求做到準(zhǔn)確無誤。分清輕重緩急,合理安排,保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
今后我會一如既往的踏實(shí)工作,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)良好的干部形象,盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
在過去的工作中,在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事們的關(guān)心和幫助下,較好的完成了職責(zé)之內(nèi)的工作目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的傳幫帶,我對組織工作有了更為深刻的認(rèn)識,對處室內(nèi)的相關(guān)業(yè)務(wù)能夠更加熟練的掌握,同時(shí)是在思想政治素養(yǎng)和理論水平上也取得了較大的進(jìn)步,這些為我進(jìn)一步做好職責(zé)工作,爭當(dāng)一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員打下良好的基礎(chǔ)。作為一名黨員和一名組工干部,我始終保持著清醒的自我認(rèn)知:
在思想政治上,始終與黨中央保持高度一致,堅(jiān)定理想信念,牢記入黨誓詞,堅(jiān)定不移地跟黨走,堅(jiān)決貫徹黨的路線方針政策,嚴(yán)格遵守工作、學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律,認(rèn)真執(zhí)行部內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,以更加飽滿的政治熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài),扎實(shí)投入到工作中去,以實(shí)際行動貫徹落實(shí)“爭先創(chuàng)優(yōu)”精神,把業(yè)務(wù)工作不斷推向深入。
當(dāng)作生命的一部分。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中增長才干,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。
在學(xué)校各部門的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
開學(xué)初我們遵循學(xué)??傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計(jì)劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)環(huán)境。在開學(xué)伊始,作好了開學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準(zhǔn)備工作,為節(jié)約開支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿足了學(xué)生人人有桌椅,住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)和標(biāo)云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修,為開學(xué)做好了準(zhǔn)備工作。
2、安排專門的水電管理員,維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開展工作,基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問題快、不留尾巴。
4、加強(qiáng)文印工作的管理,處理了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié),中心學(xué)校添置大型打印復(fù)印機(jī),為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負(fù)責(zé)文印用品的保管及購置,安排專人負(fù)責(zé)文件資料的打印及復(fù)印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《上巴河鎮(zhèn)中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛(wèi)生制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強(qiáng)校園管理,我們還制訂了《學(xué)校安全管理制度》、《學(xué)校安全緊急預(yù)案》、《學(xué)校安全防火制度》,從而保障學(xué)校安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報(bào)。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結(jié),任何一筆開支均有記載,并且每月上報(bào)校長,校長隨時(shí)問起均胸有成竹。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴(yán)密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導(dǎo)、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛(wèi)生和價(jià)格方面的監(jiān)督,購回后再到專職驗(yàn)收員處進(jìn)行驗(yàn)收。作為監(jiān)督員的行政領(lǐng)導(dǎo)及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷售進(jìn)行必要的監(jiān)督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校贏得了一定的效益。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長與學(xué)??倓?wù)處嚴(yán)格履行規(guī)章制度,主動開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計(jì)劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門所需的教學(xué)物品均由部門提出申請、主管領(lǐng)導(dǎo)審批、一把手校長簽字、后勤統(tǒng)一采購,否則所購物品學(xué)校一概不予報(bào)銷。這樣就避免了過去誰需就買、誰需要誰都可簽單的無序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支,改變了過去按班配備勞動用品的合理現(xiàn)象,有需要的班才買,不需要的班就不給買,這樣有效地節(jié)約了學(xué)校的經(jīng)費(fèi)。
3、加強(qiáng)紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管統(tǒng)一購置打印和油印的用品,并有專人負(fù)責(zé)紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《xx鎮(zhèn)中心學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
最后感謝學(xué)校各部門給予后勤處的多方協(xié)助,得以讓我們后勤處的工作能很好的開展,再此也對20xx年進(jìn)行展望,希望在20xx年,我們工作能越來越出色!
根據(jù)市委、市政府關(guān)于“萬名干部入鄉(xiāng)駐村”扶貧開發(fā)定點(diǎn)幫扶的工作安排,油隘村第一書記按照“整村推進(jìn)”的目標(biāo)要求,堅(jiān)持不等不靠,積極采取有力措施,扎實(shí)開展定點(diǎn)幫扶工作。第四季度第一書記聯(lián)系相關(guān)單位修建完成板必屯入屯道路3公里,那貫屯內(nèi)道路硬化1。1公里,并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設(shè);發(fā)動群眾開展養(yǎng)豬、牛、羊、山雞等,全村新增養(yǎng)殖山雞8066羽;開展勞務(wù)輸出宣傳,全村外出務(wù)工人員增至800人;聯(lián)系結(jié)對幫扶單位對貧困戶進(jìn)行慰問和扶持,給結(jié)對幫扶戶送去豬苗15只,慰問結(jié)對幫扶戶10戶,約合人民幣2萬元;積極主動配合扶貧辦工作,全村完成了危房改造112戶;舉辦各種培訓(xùn)班2期,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)180多人;調(diào)解群眾糾紛2起;舉辦xx大會議精神宣貫1期。
(一)積極采取措施,開展幫扶工作,實(shí)現(xiàn)整村推進(jìn)。由于油隘村自然條件比較差,基礎(chǔ)設(shè)施落后,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后,群眾收入低,生產(chǎn)生活環(huán)境差。抓好項(xiàng)目工程建設(shè)幫扶,著力改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施落后狀況是第一書記的頭要大事。第一書記聯(lián)系相關(guān)單位修建完成板必屯入屯道路3公里,那貫屯內(nèi)道路硬化1.1公里,并爭取板新、那浦屯屯內(nèi)道路硬化工程和禮那屯、那凌屯、板可屯入屯公路硬化工程年內(nèi)開工建設(shè)。做好本月剛開工修建的板新屯至叫冊屯公路建設(shè)和上蒙屯屯級活動場所修建的各項(xiàng)群眾思想工作,積極配合有關(guān)單位在叫冊屯修建界河工程的土地征收工作。積極主動聯(lián)系扶貧部門推動叫冊屯的整屯的亮化工程。
(二)豐富幫扶工作載體,深化幫扶工作成效。第一書記以全力維護(hù)農(nóng)村社會穩(wěn)定為重點(diǎn)。并結(jié)合第一書記是公安的工作特點(diǎn),對定點(diǎn)幫扶的油隘村的矛盾糾紛排查、調(diào)解等工作深入指導(dǎo)。堅(jiān)持“駐村夜訪”的工作態(tài)度,下村走訪群眾,調(diào)查了解全村的村情民意,排查社會不穩(wěn)定因素,減少各種社會不穩(wěn)定因素,為構(gòu)建和諧村屯提出很好的意見和建議。同時(shí),認(rèn)真組織村干部參加“五無”村屯培訓(xùn)班,提高村干部的維穩(wěn)工作知識。近一年來,油隘村沒有發(fā)生一起治安刑事案件,無吸毒、販毒、賭博等案件的發(fā)生。有效地維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣€(wěn)定和人民群眾正常生產(chǎn)生活秩序。
(三)主動匯報(bào),聯(lián)系后盾單位加大幫扶力度。近期第一書記積極主動向后盾單位積極匯報(bào)各項(xiàng)工作的開展,得到了后盾單位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,崇左市公安局局黨委書記、副書記或委員組織黨員民警深入幫扶村對貧困戶、困難黨員進(jìn)了慰問,給他們送上了慰問金和生活用品,使他們感受到黨和政府的關(guān)懷。先后對25個(gè)貧困家庭和5名困難黨員進(jìn)行了慰問,送去慰問金、慰問品共計(jì)4萬多元。
(四)開展學(xué)習(xí)宣傳黨的xx大精神宣講活動。11月26日副市長、局長仇祖和率隊(duì)到油隘村,為全村黨員宣講學(xué)習(xí)黨的xx大精神,第一書記組織全村黨員和村干進(jìn)行了學(xué)習(xí),使他們更加了解xx大后的各項(xiàng)惠農(nóng)政策。
(五)加大產(chǎn)業(yè)開發(fā)力度,帶動群眾致富積極性。第一書記針對扶貧項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,加大向群眾宣傳的力度,發(fā)動群眾積極參與養(yǎng)殖山雞,想出新方法,在油隘村塘泗屯組織4戶群眾作為聯(lián)合養(yǎng)殖的示范點(diǎn),并幫助群眾解決在養(yǎng)殖過程中出現(xiàn)的各種困難,大大的提高了群眾的養(yǎng)殖積極性。此舉得到了鎮(zhèn)黨委政府和市扶貧部門的大力贊揚(yáng)和支持。
(六)嚴(yán)格自我要求,第一書記起排頭兵作用。第一書記在工作中嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、按照規(guī)定常駐幫扶村、走村入戶了解群眾所需所求,真正“當(dāng)好村情民意的調(diào)研員、當(dāng)好政策法規(guī)的宣傳員、當(dāng)好富民強(qiáng)村的服務(wù)員、當(dāng)好矛盾糾紛的調(diào)解員、當(dāng)好制度建設(shè)的督導(dǎo)員、當(dāng)好組織建設(shè)的指導(dǎo)員”,協(xié)助村“兩委”開展建設(shè)社會主義新農(nóng)村工作,為深入開展幫扶工作取得明顯成效發(fā)揮了重要作用。一年來,第一書記共走訪群眾20xx多人次,開展民意調(diào)查90多次,為民辦好事實(shí)事10余件,為崇左市公安局黨委提出幫扶工作建議5條,向有關(guān)部門匯報(bào)工作8次,為村民提供致富信息2條。
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市扶貧辦、鎮(zhèn)黨委政府的精心指導(dǎo)下,在各有關(guān)部門的大力支持下,幫扶工作取得了一些成效,但與市委、市政府的要求還有一定差距。主要是:
(一)貧困戶在全村經(jīng)濟(jì)收入提高中所占的比例還比較低,一些貧困戶還沒有完全實(shí)現(xiàn)脫貧。
(二)一些自然屯農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有待加強(qiáng),農(nóng)民收入不夠穩(wěn)定。
(三)一些基礎(chǔ)設(shè)施需進(jìn)一步完善,農(nóng)民的生產(chǎn)生活條件和農(nóng)村生態(tài)環(huán)境還沒有得到根本改善,科技、文化、教育、衛(wèi)生、計(jì)劃生育等社會事業(yè)還待于加強(qiáng)。
20xx年,第一書記的幫扶工作將在20xx年的基礎(chǔ)上,加大幫扶力度,多舉措、多方法的在幫扶工作上下功夫。
今年結(jié)束了,我這一年的工作真的結(jié)束了?;仡欉^去一年的工作,真的是感覺自己一直堅(jiān)持這個(gè)崗位,對我來說算是很大的進(jìn)步。現(xiàn)在,讓我總結(jié)一下我的工作。
第一,努力學(xué)習(xí),豐富業(yè)務(wù)知識。
這一年,我花了很大的力氣學(xué)好了崗位的知識,不斷充實(shí)自己,補(bǔ)充工作中需要的知識和理論,讓自己在工作中更好的展現(xiàn)自己的能力。我也是每天看書,把相關(guān)的知識都看完,重要的背下來,應(yīng)用到實(shí)踐中。只要和我的業(yè)務(wù)有關(guān),我都會特別關(guān)注,邊工作邊夯實(shí)基礎(chǔ)。所以,只要我說明我做的事情,為領(lǐng)導(dǎo)解決問題,我就能在一年內(nèi)順利完成工作。
第二,工作條件好。
這一年我每天工作狀態(tài)都很好,上班也沒有打瞌睡,主要是每天做完工作能保持足夠的睡眠。因?yàn)檫@份工作是我最喜歡的,也是出于熱愛,所以無論工作中面臨什么挑戰(zhàn),我都會努力去做,直到覺得滿意為止。因?yàn)楣ぷ髡J(rèn)真,今年收獲不少,成績也很好。工作時(shí)間特別積極努力,把工作當(dāng)成自己的事情,讓我沒有忽視工作,而是以最好的狀態(tài)去面對。
第三,有缺點(diǎn)。
今年的工作雖然比較好,比較滿意,但是也有一些小問題小缺點(diǎn),導(dǎo)致工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤。雖然錯(cuò)誤不是很大,但急需糾正。畢竟一點(diǎn)點(diǎn)不足還是會影響一部分工作的。好在我及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,所以我會努力改正自己身上的缺點(diǎn),為來年的工作掃清障礙。
其實(shí)一年根本不長。很快就過去了。我們正在進(jìn)入新的一年。為了讓我的新年工作更好,我必須在新的一年里拋棄更多的缺點(diǎn),完成我的工作,為公司的良好發(fā)展提供力量,為公司貢獻(xiàn)我最大的能力,回報(bào)公司的培養(yǎng),努力做好我個(gè)人的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)看到更多更好的地方給我。在未來,我相信會有更好的提升空間,所以只有更加努力,我才會進(jìn)步。
20xx年的工作在分局各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持下,我堅(jiān)持以“十八大精神”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的精神,黨中央國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示,政治堅(jiān)定、執(zhí)法公正,積極肯干、兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國家長治久安,保障人民安居樂業(yè)的重大政治和社會責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)作工作總結(jié)如下:
自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,堅(jiān)持以鄧小平理論“十八大精神”的重要思想為指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹立無產(chǎn)階級的世界觀、原創(chuàng):人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識、職業(yè)道德、社會公德等方面的覺悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭做一名政治思想過硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的全心全意為人民服務(wù)的人。
積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。
工作上,謙虛謹(jǐn)慎,不驕不躁,扎實(shí)工作,在思想上積極要求上進(jìn)認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次。
深刻領(lǐng)會各級領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件精神,使自己在思想境界上上升了一個(gè)層次,更加適應(yīng)本崗位的公安工作。
自己作為一名全心全意為人民服務(wù)的人,時(shí)刻牢記《黨章》的規(guī)定。
因?yàn)槲也皇钱?dāng)兵分配過來的所以剛過來的時(shí)候?qū)驳母黜?xiàng)業(yè)務(wù)都還不熟悉,為了更好的做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)不但向身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)。
而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中,始終想著自己所做的每一件事,都事關(guān)黨員的形象,時(shí)刻約束自己。
在實(shí)際工作中,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則,努力做好本職工作,團(tuán)結(jié)同志,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),積極發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
一年來,在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下,打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人,圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
有力的凈化了轄區(qū)社會風(fēng)氣。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的改造方針、政策,能做到規(guī)范執(zhí)法,文明管理,執(zhí)法公平,對自己嚴(yán)格要求,自覺地維護(hù)國家機(jī)關(guān)的.工作形象,不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做。
而且我會加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作中,不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。
更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每天上下班,我都要做到嚴(yán)格規(guī)范,不斷的提高自己的自身要求。
在工作中,認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。
以確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬。
存在的主要問題和不足之處:一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候,對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是更多的深入下去、深入到工作對象當(dāng)中還不夠,存在著坐辦公室多,到下邊少的現(xiàn)象;三是如何在部門和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強(qiáng)。
這也是自己的政治素質(zhì)不夠高的表現(xiàn),也是世界觀,人生觀,價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
四·是毅力和耐力需要加強(qiáng)鍛煉。
因?yàn)殚L時(shí)間參加同一項(xiàng)目訓(xùn)練,尤其是自己不擅長的項(xiàng)目時(shí),容易心浮氣躁,產(chǎn)生厭倦情緒,不能全生心的投入。
一.加強(qiáng)對思想政治教育的引導(dǎo)和以及對當(dāng)今社會趨勢的了解。
二.學(xué)習(xí)法律法規(guī),加強(qiáng)對法律的認(rèn)識。
三.加強(qiáng)治安管理,做到“違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)”。
四.重點(diǎn)打擊犯罪分子以及違害社會的不法集團(tuán)。
六.加強(qiáng)政府的思想,組織,作風(fēng),制度,反腐倡廉建設(shè)。
堅(jiān)定中國特色社會主義理想信念,樹立為民,務(wù)實(shí),清廉的政治品格。
按照政治堅(jiān)定,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,勤政廉潔,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的要求,著力把各級領(lǐng)導(dǎo)班子建立成為堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體,著力使之成為堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘。
七.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)革命理論和當(dāng)前黨的重要方針·路線和決策·樹立正確的人生觀·世界觀·權(quán)力觀·苦樂觀·樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
九.更要繼續(xù)加強(qiáng)體能訓(xùn)練。
通過積極主動參加各項(xiàng)體能訓(xùn)練,努力克服訓(xùn)練中遇到的困難,鍛煉自己的吃苦耐勞的意識。
發(fā)揚(yáng)‘特警’特別遵守紀(jì)律,特別吃苦耐勞,特別能戰(zhàn)斗,特別能奉獻(xiàn)的精神,進(jìn)一步提升自身的技能水平。
十.努力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過自學(xué)和請教相結(jié)合的方式,努力專研業(yè)務(wù)知識和與業(yè)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī),以便于自己更快的適應(yīng)工作的需要,提高自己的辦案能力。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是;一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì),必須要通過對國家法律·法規(guī)以及相關(guān)的政策深入學(xué)習(xí)。
增強(qiáng)分析問題·理解問題·解決問題的實(shí)際能力,二是增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三是腳踏實(shí)地的工作,深入群眾,虛心向人民群眾學(xué)習(xí),不斷豐富警民關(guān)系,把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。
四是我將牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,政治意識,嚴(yán)格要求自己,不斷努力學(xué)習(xí)各個(gè)方面,為成為一名優(yōu)秀的特警不斷的邁進(jìn)。
20xx年1月我作為一名新錄用的公務(wù)員,被分配到縣工商所,不知不覺中,我從一個(gè)對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來,努力的向著“作合格工商人”的方向成長,回首這段經(jīng)歷讓我深深的體會到:要想有所作為,就必須加倍努力,以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ),以事業(yè)為追求,在不斷的追求中充實(shí)自我、磨煉自我、完善自我。
同時(shí),我的每一步成長都離不開組織的關(guān)懷與培養(yǎng),也離不開領(lǐng)導(dǎo)、同事們的的關(guān)注和支持。
剛剛參加工商工作時(shí),對單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領(lǐng)導(dǎo)還是同事,或是其他的新員工都是那么隨和輕切。
他們主動的幫助我,給我鼓勵,對我如何盡快適應(yīng)工作與今后的人生發(fā)展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多,所長是個(gè)很隨和但是對工作要求嚴(yán)格的人,同事谷麗華對于計(jì)算機(jī)操作程序爛熟于心,翟高峰擅長查處商戶的不規(guī)范行為,李保忠在處理和商戶之間關(guān)系方面很有優(yōu)勢等等,他們身上有很多需要我不斷學(xué)習(xí)的地方,他們也很熱情的給我講工作經(jīng)驗(yàn),總之感覺這個(gè)團(tuán)隊(duì)很融洽。
經(jīng)過半年多的工作經(jīng)歷,讓我對工商工作有了新的認(rèn)識,下面我談一下自己的心得體會。
一、對工商工作的認(rèn)識
以前我把工商看做權(quán)利部門,認(rèn)為工商工作,就是一個(gè)字“管”,管企業(yè),管工商戶,管小攤小販。
但在實(shí)際工作中,我深深體會到的工商局更是一個(gè)責(zé)任部門和服務(wù)部門,服務(wù)工商戶,服務(wù)消費(fèi)者,服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
徐鎮(zhèn)工商所是一個(gè)基層所,也是一個(gè)很有特色的地方,轄區(qū)內(nèi)駐有國家大型企業(yè)中原油田采油四廠。
徐鎮(zhèn)集是濮陽縣東南部最大的集貿(mào)中心,集市繁榮,商戶云集。
徐鎮(zhèn)也是濮陽縣優(yōu)質(zhì)水稻的主要生產(chǎn)基地,發(fā)展了一批以“家家宜”米業(yè)有限公司為代表的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),徐鎮(zhèn)精米、香腸、粉皮等土特產(chǎn)在全縣負(fù)有盛名。
所以這里是開展工商工作特別是“紅盾護(hù)農(nóng)”能大有作為的地方。
我想局領(lǐng)導(dǎo)把我分配到這里,其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、盡快進(jìn)入角色、開展工作。
作為新錄用公務(wù)員,就要轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,當(dāng)好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士,做好消保維權(quán),把好市場主體準(zhǔn)入關(guān),維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行,帶著年輕人特有的青春活力,投入到我們的工商事業(yè)當(dāng)中。
另外,要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場,主動的開展工作以維護(hù)社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序。
因?yàn)榛鶎铀锏墓ぷ鞅容^瑣碎,如果不積極主動的找事干,許多時(shí)候就只有坐在那里“一杯茶,一張報(bào)紙”,一天的時(shí)間就過去了。
所以只有積極主動的去找事做,才能算是盡職盡責(zé),才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人,更不能不思進(jìn)取、懶懶散散。
更不能認(rèn)為自己有學(xué)歷、有文憑就當(dāng)然能干好工作,工作和學(xué)校學(xué)習(xí)畢竟是有很大區(qū)別的,只有把學(xué)習(xí)過的知識運(yùn)用到工作中,去解決工作中遇到的問題,同時(shí)又要通過在工作中發(fā)現(xiàn)新問題,學(xué)習(xí)新的知識,這樣才算是適應(yīng)了工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),踏實(shí)工作
我作為新錄用人員,以前未接觸過工商工作,需要一切從頭學(xué)起。
10月份,省局對新錄用的公務(wù)員進(jìn)行了為期一周的集中培訓(xùn)活動,通過參加這次培訓(xùn),讓我對工商工作有了一個(gè)大致的全面的認(rèn)識,公平交易執(zhí)法、商標(biāo)管理、食品安全監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)、市場管理、內(nèi)資企業(yè)登記注冊、執(zhí)法辦案等方方面面,通過學(xué)習(xí)與工作中相關(guān)的政策、法律常識,積累自己業(yè)務(wù)知識,通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育,使我樹立了正確的權(quán)力觀,增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。
當(dāng)然除了參加培訓(xùn)班,在日常工作中還要向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向我們的服務(wù)對象學(xué),才能不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
這里還要提到我學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,之前我一直以為只要現(xiàn)在辛苦一點(diǎn),把業(yè)務(wù)知識掌握了,以后就很輕松了。
但是參加工作后我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,因?yàn)樗锏耐?,他的工齡快和我的年齡一樣大,他依然堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識,他說:“干我們這行,要涉獵的知識面非常廣,還不斷有新事物出現(xiàn),我只有不斷的學(xué),才能把工作干好”。
我非常感謝這位老同志給我上了一課,在學(xué)習(xí)態(tài)度上,我不能抱著一勞永逸的思法,時(shí)代在發(fā)展,我需要不斷的學(xué)習(xí),無論是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),還是思想政治的學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種生活方式,而且要盡可能的拓展涉獵面,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
目前我的工作是協(xié)助其他同事完成工作任務(wù)和一些沒有分配分工的瑣碎事務(wù),一般情況下,我是待著工商所大廳內(nèi),接待消費(fèi)者投訴和商戶咨詢營業(yè)執(zhí)照辦理問題,填寫臺賬,整理檔案等。
“勿以善小而不為” 看似容易,做起來難,在我缺少工作激情,松懈下來的時(shí)候,同事們意味深長的告訴我:“做我們基層工商工作的,所做的就是瑣碎的事情,看起來微不足道,實(shí)際上正是因?yàn)槲覀兗訌?qiáng)了巡查,才能震懾不法分子,遏制不法行為的發(fā)生,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益”,使我感受到作為工商人的職業(yè)自豪感,也深刻的體會到工商工作的重要性,促使我積極投身到工作中去,認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事。
三、以人民公仆的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己
人民公仆對我們來說是一個(gè)耳熟能詳?shù)淖盅?,可以脫口而出,但是卻從來沒有思考過它的真正內(nèi)涵以及它對公務(wù)員工作的深刻意味。
入職半年多以來,形形色色的人與事已經(jīng)見到了很多,大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)與同事都實(shí)踐著為人民服務(wù)這一要求,在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)的作出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名新入職的公務(wù)員,全心
全意為人民服務(wù)應(yīng)該是我工作的根本和出發(fā)點(diǎn),為此我會勤勤懇懇,踏實(shí)工作,回答群眾詢問和辦理業(yè)務(wù)時(shí)耐心細(xì)致,積極主動,熱情服務(wù),并不斷增長知識,提高技能,做一個(gè)不斷進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的新時(shí)代公務(wù)員。
同時(shí),在工作中我會廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法,堅(jiān)決打擊一切違法違規(guī)分子,維護(hù)廣大人民群眾的利益。
四、需要改進(jìn)的地方
這半年多來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足。
學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的自覺性不高,特別學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏系統(tǒng)全面性,搞實(shí)用主義,用到什么法律法規(guī)才學(xué)什么;有時(shí)對前來辦事的群眾,未能一次給其解釋清楚,結(jié)果讓工商戶要多跑一趟,既耽誤了時(shí)間,又損害了我們工商部門的形象等等。
在以后的工作中,要不斷認(rèn)識自身改進(jìn)自身。
一是要端正態(tài)度、提高認(rèn)識。
不能把“為人民服務(wù)”只停留在一個(gè)口號階段,作為一名工商工作者,需要認(rèn)清自己的位置,明確工作的職責(zé),時(shí)刻牢記“服務(wù)發(fā)展”這一主題,以便民、為民、服務(wù)于民作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),充分認(rèn)識行政執(zhí)法工作對維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序健康發(fā)展、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要意義,牢固樹立監(jiān)管也是服務(wù)的思想,始終堅(jiān)持執(zhí)法圍繞發(fā)展轉(zhuǎn),服務(wù)貫穿執(zhí)法中,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為最終目標(biāo),為我們的工商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
二是要認(rèn)真鉆研、不斷學(xué)習(xí)。
自覺刻苦地鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自己工作的能力。
熱愛本職工作,在工作中注意講究方法,重實(shí)際,開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,靈活運(yùn)用合理的方法和措施,開展工作,處理問題,把工作能力提高到一個(gè)新的水平。
遇到問題時(shí)要善于思考,思考的越深入,目標(biāo)就越清晰,做起事來就越到位,越能產(chǎn)生事半功倍的效果。
在平時(shí)的工作中要把好的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行階段性的總結(jié),遇到的問題多和同事們交流、請教。
三是要求真務(wù)實(shí),提高效率。
提高自身素養(yǎng),提高工作主動性,強(qiáng)化服務(wù)意識。
在日常監(jiān)管中要認(rèn)清和找準(zhǔn)加強(qiáng)行政執(zhí)法辦案工作的著力點(diǎn),拓展執(zhí)法視野,加大執(zhí)法力度,對日常監(jiān)管中出現(xiàn)的新問題要及時(shí)匯報(bào),多和同事們溝通,善于總結(jié)和學(xué)習(xí)好的工作方法,從而提高工作效率。
以上就是我的工作心得體會,我想在今后的時(shí)間里,我會以百倍的激情、青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力投入到工作中去,扎根工商、奉獻(xiàn)工商。
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)的維護(hù)管理。
2、負(fù)責(zé)管理前臺及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶意見并進(jìn)行匯總分析。
3、負(fù)責(zé)制訂本部門的培訓(xùn)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核。
4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的策劃及組織實(shí)施工作。
5、負(fù)責(zé)對大堂助理及前臺的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)向大堂助理傳達(dá)管理處的工作任務(wù)及各部門與業(yè)戶相關(guān)的工作安排、進(jìn)度等信息。
7、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息的收集及回訪工作。
8、負(fù)責(zé)租戶的統(tǒng)計(jì)及管理工作。
9、負(fù)責(zé)參觀團(tuán)體的接待及策劃工作。
10、協(xié)助做好各類增值服務(wù)項(xiàng)目的增癬策劃、擬訂工作。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好與周邊各單位的關(guān)系。
12、協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶的關(guān)系維護(hù)工作。
13、協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進(jìn)客服管理經(jīng)驗(yàn)的組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀活動。
二、客服員工作。
1、負(fù)責(zé)對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過戶登記等各種手續(xù),并及時(shí)更新業(yè)戶資料。
2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄。
3、負(fù)責(zé)前臺內(nèi)務(wù)的整理。
4、嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入辦公區(qū)域。
5、協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務(wù)及一些會務(wù)接待工作。
6、職責(zé)范圍內(nèi)代理業(yè)主收發(fā)信件并認(rèn)真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交業(yè)主或郵遞員。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù)。
物業(yè)客服職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;。
2、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理;。
4、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;。
6、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作,調(diào)查工作;。
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進(jìn)行現(xiàn)場管理;。
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;。
9、負(fù)責(zé)用戶進(jìn)出貨物的監(jiān)督管理;。
10、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。
客服主管崗位職責(zé)。
主管報(bào)告上級:物業(yè)總經(jīng)理。
督導(dǎo)下級:客服前臺/客服助理。
聯(lián)系部門:項(xiàng)目管理內(nèi)各部門。
1、思想上,嚴(yán)于律己,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一年來,始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
2、業(yè)務(wù)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。工作日變?nèi)招?,時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn)。多看、多問、多想,主動請教問題,機(jī)關(guān)。此外,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上,勤奮努力,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,提高工作能力,做好本職工作,并及時(shí)總結(jié),找出差距與不足,及時(shí)改進(jìn)。
自從從事教師這一行,當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)。一年來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對待我的工作。現(xiàn)在又到年末,現(xiàn)對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、思想品德方面:
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針,熱愛教育事業(yè),始終不忘人民教師職責(zé),愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師,我從自身嚴(yán)格要求自己,通過政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長,為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面:
一年來我一直擔(dān)任我校全年級的專業(yè)課的教學(xué)工作,在工作中嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷學(xué)習(xí)新知識,探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法。
1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。
在教學(xué)中,深刻體會到要以學(xué)生為主,以學(xué)生的發(fā)展為主。首先,必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán),尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán),尊重學(xué)生探究精神,尊重學(xué)生的思維成果。做到這些,才能夠放手讓學(xué)生去思考,讓學(xué)生探究。
2、分層合作,是實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。
學(xué)生的層次不同,思考的效率不同,往往會造成一些學(xué)生怕于思考,懶于探索,依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組,這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人,成為代言人,而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)問題必須實(shí)行分層分小組合作的方法,在課堂上,根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù),學(xué)生在層次相同,能力相同的情況下有了思考問題的時(shí)間,這樣就達(dá)到了分層次合作的目的,也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。
3、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。
專業(yè)課教學(xué)最忌照本宣科,容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地教學(xué),既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,學(xué)生學(xué)習(xí)完一門課程也不知自己這學(xué)多少東西。在教學(xué)中,我一般一半講理論一半學(xué)實(shí)踐性內(nèi)容。最主要的`是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平,解決哪些疑難問題,知道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。
4、規(guī)范作業(yè)。
學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化,要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰,條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn),而規(guī)范化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5、多開展實(shí)踐教學(xué)活動。
利用課堂時(shí)間或課余時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動,要有手把手的教學(xué)生才有一點(diǎn)效果。
6、制定幫教方案。
對個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。例如,自己經(jīng)常利用課余時(shí)間,落班輔導(dǎo)學(xué)生,有針對性地制定幫教計(jì)劃,有目的有計(jì)劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。在課堂上,采用多提問,多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的專業(yè)基礎(chǔ)知識。同時(shí),在班級中開展互幫互學(xué)小組,進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生端正思想,互相學(xué)習(xí),互想促進(jìn),形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。平時(shí),自己還注意"兩手抓":一方面培養(yǎng)好尖子生,一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生,以先進(jìn)幫助后進(jìn),以好帶差,促進(jìn)雙贏效果。
7、課題研究工作。
在課題研究工作中我所做的工作有:
a、提高課前準(zhǔn)備工作有效性。
(1)提高備課的有效性。我在備課時(shí)獨(dú)立鉆研,自主備課,自主備課時(shí)不但備教材、備學(xué)生、備資料、備重點(diǎn)難點(diǎn)訓(xùn)練點(diǎn),備思路,備教學(xué)策略,切實(shí)提高備課的質(zhì)量。
(2)提高學(xué)生預(yù)習(xí)的有效性。一是教給學(xué)生一些預(yù)習(xí)的方法,并通過課堂訓(xùn)練提高預(yù)習(xí)質(zhì)量的達(dá)成度;二是有針對性地提出某些預(yù)習(xí)題,以教促學(xué);三是進(jìn)一步重視預(yù)習(xí)的課堂檢查,教學(xué)即可以從預(yù)習(xí)入手,以學(xué)定教。
b、對課堂操作的有效性的研究。
(1)教學(xué)目標(biāo):首先,我有預(yù)設(shè)的課堂教學(xué)目標(biāo),目標(biāo)根據(jù)教材、課時(shí)、班級學(xué)情正確定位,三維一體的目標(biāo)落實(shí)到課堂有所側(cè)重;其次,我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成新的目標(biāo),預(yù)設(shè)目標(biāo)和生成目標(biāo)也有所側(cè)重;再次,我主動對目標(biāo)的達(dá)成度自我評估。
(2)師生角色:學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主體,教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者,同時(shí)教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長,就難有學(xué)生的自主發(fā)展,課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調(diào)和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色,并努力促進(jìn)學(xué)生形成正確的角色感。
(3)教學(xué)結(jié)構(gòu):
課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動,凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學(xué)目標(biāo)的動態(tài)生成,它包括教師教的方式與學(xué)生學(xué)的方式。我在教學(xué)時(shí)根據(jù)不同專業(yè)課的特點(diǎn)來選擇教學(xué)方式。
(4)教學(xué)資源:教學(xué)資源包括文本資源(教材資源與擴(kuò)展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學(xué)過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應(yīng)重視師生共有資源的開發(fā),更重視開發(fā)我自身的資源。
(5)學(xué)習(xí)評價(jià):學(xué)習(xí)評價(jià)應(yīng)是完整的評價(jià),包括激勵和批評;學(xué)習(xí)評價(jià)應(yīng)是針對性的評價(jià),既要避免空洞,又要避免機(jī)械頻繁地評價(jià);學(xué)習(xí)評價(jià)應(yīng)是發(fā)展的評價(jià),發(fā)揮評價(jià)的激勵和指導(dǎo)作用,不傷害學(xué)生的自尊。
c、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆,養(yǎng)成教學(xué)反思習(xí)慣。另一方面加強(qiáng)反思的交流與研討,從反思中得到啟迪和升華,取得進(jìn)步。
三、遵守紀(jì)律方面:
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、工作業(yè)績方面:
隨著課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時(shí)間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進(jìn)行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),掌握了多媒體課件制作的一些方法。這學(xué)期,學(xué)校承擔(dān)了課題研究的工作,在此項(xiàng)工作中,我先后承擔(dān)了課題研究展示課的任務(wù),而且自己對自己所研究的關(guān)于"自主學(xué)習(xí)的有效性"也有了一定的理解。在學(xué)校組織下參加全區(qū)中職優(yōu)質(zhì)課比賽。
一、師德方面。
加強(qiáng)修養(yǎng),塑造“師德”。我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)極其重要的位置上,因?yàn)檫@是教師的立身之本?!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然。從教的第一天,我就時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅(jiān)持給學(xué)生一個(gè)好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學(xué)生。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強(qiáng)修養(yǎng),課余時(shí)間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。
二、教學(xué)方面。
虛心求教,強(qiáng)化自我。對于一名教師來說,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,提高教學(xué)質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著教學(xué)天數(shù)的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經(jīng)驗(yàn)的缺少。為了盡快充實(shí)自己,使自己教學(xué)水平有一個(gè)質(zhì)的飛躍,我從以下幾個(gè)方面對自身進(jìn)行了強(qiáng)化。
首先是從教學(xué)理論和教學(xué)知識上。我不但自己訂閱了三種體育雜志進(jìn)行教學(xué)參考,而且還借閱大量有關(guān)中小學(xué)體育教學(xué)理論和教學(xué)方法的書籍,對于里面各種教學(xué)理論和教學(xué)方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐的同時(shí),我也在一次次的教學(xué)實(shí)踐中來驗(yàn)證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)上。雖為一名老教師,但始終銘記邊學(xué)邊教,學(xué)無止境。因而我虛心向老教師學(xué)習(xí),力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。我個(gè)人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強(qiáng)。
再次是做到“不恥下問”教學(xué)互長。從另一個(gè)角度來說,學(xué)生也是老師的“教師”。由于學(xué)生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學(xué)知識。
三、學(xué)校各項(xiàng)活動情況。
積極參與活動,嚴(yán)格要求自我。認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動。一年來未耽誤一節(jié)課。上班開會不遲到不早退,嚴(yán)格遵守了學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,今后一定繼續(xù)堅(jiān)持。
四、做好傳幫帶,促進(jìn)青年教師成長。
作為一名教研組長有義不容辭的責(zé)任培養(yǎng)青年教師,平時(shí)主動聽課、開課、了解青年教師的課堂教學(xué)情況,并及時(shí)進(jìn)行交流指導(dǎo),使青年教師逐步提高課堂教學(xué)水平,把握課堂教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),同時(shí),根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,更好地提高課堂教學(xué)效果。除了聽課、開課,還經(jīng)常交流備課情況,尤其是公開課的教學(xué)更是認(rèn)真指導(dǎo)。為青年教師在縣市課堂評比中獲獎奠定基礎(chǔ)。對青年教師撰寫的論文互相推敲,提出指導(dǎo)性參考意見,為他們在縣級論文評比中獲獎起到積極的作用。通過師徒結(jié)對形式,互相交流,在政治上關(guān)心他們,在業(yè)務(wù)上熱情指導(dǎo),為青年教師快速成長作出努力,所結(jié)對的四位青年教師,都基本成為所在學(xué)校的青年骨干教師。
總之,在過去的時(shí)間我取得了一定的成績,但還有一些不足之處,本人在新學(xué)期一定認(rèn)真工作,加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
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