商務(wù)文員年終總結(jié)（匯總14篇）

年終總結(jié)是在一年的工作和生活中對所取得的成績和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行回顧和總結(jié)的一種重要方式。以下是小編整理的一些優(yōu)秀年終總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和借鑒。

商務(wù)文員年終總結(jié)

進(jìn)入公司至今，已有一年多的時(shí)間，回首這一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這一年的工作情況，做簡要總結(jié)。

一、工作表現(xiàn)。

嚴(yán)于律己，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地的完成本職工作。

懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

二、工作收獲。

工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三、工作中存在的不足。

工作細(xì)心度仍有所欠缺，在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方，做為行政部文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

總的來說這一年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信以后的我，在行政文員這個(gè)崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

商務(wù)年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵(lì)我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們商務(wù)部，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的通力合作下，不斷進(jìn)取，完成了這一年公司商務(wù)部的正常工作任務(wù)。為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

1、今年全年銷售3890萬元，比去年的全年銷售增加了500多萬，其中自營品種銷售1664萬，非自營品種銷售2226萬，自營品種占總銷售額的43%，12月份的銷售額更是達(dá)到了公司成立以來最高的月銷售額，達(dá)到500多萬。全年的回款額為萬元，匯款率為%。

2、主動學(xué)習(xí)，按時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，隨時(shí)了解公司新品種的結(jié)構(gòu)，熟悉品種的價(jià)格、規(guī)格、包裝、性能等相關(guān)藥品知識，為進(jìn)入一線業(yè)務(wù)銷售工作做好準(zhǔn)備。

3、著重提高人際交往能力，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，汲取他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，潛移默化地提升業(yè)務(wù)交往能力。

4、努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。

首先，制定每日的工作計(jì)劃，把每天工作按輕重緩急進(jìn)行統(tǒng)籌安排，力求達(dá)到最佳效果。比如與重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作放在工作之首，一般客戶則稍緩之，其它不是很緊急的業(yè)務(wù)后勤工作再緩之，一些事務(wù)性整理總結(jié)性工作則放在每日工作的最后。保證最先解決客戶的問題，為客戶提供最及時(shí)有效的服務(wù)。

其次，加強(qiáng)自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。

最后，注重公司各個(gè)部門的協(xié)調(diào)和配合，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成的損失。

5、保持與客戶經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)與客戶的感情，避免造成以經(jīng)濟(jì)利益鋪墊業(yè)務(wù)量的現(xiàn)象、很好的維護(hù)了藥房，藥庫的人員關(guān)系，時(shí)時(shí)把公司的發(fā)展放在第一位，做到了不斷貨并且藥品及時(shí)出庫。

6、配合公司財(cái)務(wù)對市區(qū)內(nèi)的'所有來往醫(yī)藥的帳務(wù)進(jìn)行核對。7、了解醫(yī)院信息，并及時(shí)反映給公司，以備公司安排下一步的工作。

8、在這一年中，月月能做到回款及時(shí)，保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

在看到進(jìn)步的同時(shí)，我們也清楚的認(rèn)識到了工作中的不足：如對市場的發(fā)展動態(tài)不夠敏銳；業(yè)務(wù)開發(fā)能力有待提高等。在今后的工作中我們將更加努力學(xué)習(xí)，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在20xx年的工作中有所突破。

1、多舉行一些集體活動，培養(yǎng)同事之間的團(tuán)隊(duì)精神。

2、加大與知名企業(yè)合作力度，引入有市場競爭力的品種，尤其是高端品種。

3、完善公司獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)激勵(lì)措施。

4、實(shí)行多勞多得，充分調(diào)動員工積極性。

1、不斷豐富知識，提高工作能力。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作，保證醫(yī)院臨床品種的庫存量的正常及協(xié)調(diào)各個(gè)藥房的工作做到不斷貨、庫存量統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確，與產(chǎn)品代表做到及時(shí)溝通臨床品種的銷售情況，使產(chǎn)品代表做到心中有數(shù)，做好配送品種庫存的查詢。

3、及時(shí)收集、反饋市場信息并收集好醫(yī)院的信息，包括：醫(yī)院的人員變動、競爭產(chǎn)品、招標(biāo)信息，搞好市場調(diào)研。

4、及時(shí)完成公司規(guī)定的各項(xiàng)銷售報(bào)告及報(bào)表。

總之，一年來，我們商務(wù)部做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。再創(chuàng)佳績！

年終總結(jié)商務(wù)

商務(wù)概念的指出是改革的產(chǎn)物，有一個(gè)演變的過程：貿(mào)易部——商業(yè)部、外貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)部——內(nèi)貿(mào)局——商務(wù)部，是內(nèi)外貿(mào)一體化的概念。商務(wù)的概念有廣義和狹義，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于年終總結(jié)商務(wù)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。

20xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害，積極應(yīng)對錯(cuò)綜復(fù)雜的國內(nèi)外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元，同比增長45.5%,其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實(shí)際利用外資36.04億美元，增長16.11%;其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一;對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%;境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是20xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效。

1、全力推動擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進(jìn)出口增幅居中部第一,全國第五，外貿(mào)總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長216%，機(jī)電產(chǎn)品同比增長34.8%，加工貿(mào)易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強(qiáng)，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項(xiàng)目201個(gè)，外資金額35億美元;贛臺會簽約項(xiàng)目68個(gè)，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目招商成果豐碩。賽維best太陽能產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項(xiàng)目相繼落戶并順利開工投產(chǎn)，有力推動了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè)，項(xiàng)目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。

3、全力推進(jìn)外資大項(xiàng)目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國捷德總部入駐南昌，終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時(shí)代。三是重大外資項(xiàng)目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項(xiàng)目83個(gè)。

4、扎實(shí)推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元，是20xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽。

合同。

額7.65億美元，同比增長50%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進(jìn)平臺建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。新開通南昌—首爾國際航線;南昌—上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗(yàn)收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接地，南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報(bào)成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實(shí)推進(jìn)。與上?？诎堕_展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作。

協(xié)議書。

》。

6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、20xx年所做的主要工作。

(一)堅(jiān)持以重大項(xiàng)目為抓手，推動了全省開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重大項(xiàng)目建設(shè)十分重視，多次就抓好大項(xiàng)目作出重要批示，親自部署推動項(xiàng)目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實(shí)兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，把引進(jìn)重大項(xiàng)目、抓好重大項(xiàng)目落實(shí)作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開展招商，引進(jìn)新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。20xx年香港招商引資活動周上簽約的45個(gè)重大項(xiàng)目，已經(jīng)有13個(gè)重大項(xiàng)目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實(shí)業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項(xiàng)目順利開工或投產(chǎn)，大大推動了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。

(二)堅(jiān)持抓產(chǎn)業(yè)招商，推動了大項(xiàng)目落戶。一是借助大活動平臺開展產(chǎn)業(yè)招商。一年來，充分利用江西(北京)重大產(chǎn)業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經(jīng)貿(mào)合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開展小分隊(duì)招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)派出小分隊(duì)赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點(diǎn)招商國家(地區(qū))開展招商活動，組織項(xiàng)目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項(xiàng)目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項(xiàng)目促簽約、簽約項(xiàng)目促落戶、落戶項(xiàng)目促開工進(jìn)資，我廳對在談、簽約和已批進(jìn)資開工重大外資項(xiàng)目實(shí)行一月一調(diào)，一月一報(bào)告制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

(三)堅(jiān)持抓貿(mào)易增長點(diǎn)，推動了出口多元化發(fā)展。一是著力培植重點(diǎn)出口企業(yè)。確立了120家重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)，重點(diǎn)支持汽車及零部件、家電、船舶、it產(chǎn)品、工程機(jī)械、新材料、醫(yī)藥等產(chǎn)品出口。二是著力推動外資企業(yè)出口。圍繞重點(diǎn)外資出口企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤服務(wù)，在通關(guān)、出口退稅、展位申報(bào)、品牌建設(shè)等方面給予支持，推動外資企業(yè)成為拉動我省外貿(mào)增長的主力軍。三是著力促進(jìn)加工貿(mào)易快速發(fā)展。建立了加工貿(mào)易重點(diǎn)單位和企業(yè)聯(lián)系制度，實(shí)行全省加工貿(mào)易電子化帳冊管理，全天候、全方位提供網(wǎng)上服務(wù)，開展加工貿(mào)易聯(lián)網(wǎng)審批。

(四)堅(jiān)持抓服務(wù)指導(dǎo)，推動了外經(jīng)企業(yè)“走出去”步伐。一是搭建平臺幫助企業(yè)拓展業(yè)務(wù)。我廳聯(lián)合國家外匯管理局、國務(wù)院國資委監(jiān)事會等單位組織舉辦了“投資非洲推介會”。有效地促進(jìn)了企業(yè)“走出去”與非洲國家開展經(jīng)貿(mào)合作。二是舉辦銀企對接座談會。為解決企業(yè)外經(jīng)業(yè)務(wù)中的融資難、擔(dān)保難等問題，我廳聯(lián)合上海浦東發(fā)展銀行南昌分行、中國進(jìn)出口銀行上海分行、國家開發(fā)銀行江西分行、中國出口信用保險(xiǎn)等金融單位舉辦了銀企對接座談會。三是積極探索外經(jīng)企業(yè)做大做強(qiáng)。我廳多次與洪都航空集團(tuán)、省電力集團(tuán)、南昌建工集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，積極整合省內(nèi)優(yōu)勢資源，幫助打造外經(jīng)“聯(lián)合艦隊(duì)”。

(五)堅(jiān)持抓降低商務(wù)成本，推動了投資環(huán)境不斷優(yōu)化。一是保障口岸通道暢通。積極推進(jìn)建立贛江國際集裝箱運(yùn)輸船舶優(yōu)先放行保障機(jī)制，會同省直有關(guān)單位成立聯(lián)絡(luò)小組，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，確保通關(guān)暢通。二是鐵海聯(lián)運(yùn)班列運(yùn)輸方式實(shí)現(xiàn)雙向?qū)﹂_。南昌—上海、廈門兩條鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸，解決了運(yùn)營單位需從沿海口岸調(diào)運(yùn)空箱的問題，有效降低了口岸物流運(yùn)輸成本。三是開辟了綠色鮮活農(nóng)產(chǎn)品快速通道。積極與深圳口岸溝通協(xié)調(diào)，解決了我省至香港農(nóng)產(chǎn)品通關(guān)問題，為開通我省至香港蔬菜直通車奠定了良好基礎(chǔ)。

(六)堅(jiān)持調(diào)查研究，提升了外經(jīng)貿(mào)工作水平。一是加強(qiáng)調(diào)研工作。一年來全省外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)共開展了42項(xiàng)專題調(diào)研活動，對金融危機(jī)、出口退稅政策調(diào)整、“兩稅并軌”等影響因素進(jìn)行了深入分析，提出了切實(shí)可行的應(yīng)對措施，并形成了省政府轉(zhuǎn)發(fā)的《關(guān)于抓好重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接的實(shí)施意見》、《關(guān)于確保我省出口穩(wěn)定增長的若干措施》等政策性文件，有效地指導(dǎo)了全省外經(jīng)貿(mào)健康發(fā)展。二是積極爭取政策性資金，幫助企業(yè)渡難關(guān)。我廳加強(qiáng)對國家區(qū)域資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、進(jìn)口貼息等各項(xiàng)優(yōu)惠和補(bǔ)貼政策的研究，積極爭取資金支持，并及時(shí)足額撥付到位，有效地緩解了外經(jīng)貿(mào)企業(yè)資金壓力。三是開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得成效。我廳以開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動為契機(jī)，著力提高辦事效率、深化政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)，全廳上下形成了良好的干事創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的整體合力，為順利完成全年外經(jīng)貿(mào)工作目標(biāo)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的精神動力和政治保證。

20xx年，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省商務(wù)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住全面推進(jìn)鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的歷史機(jī)遇，圍繞科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起目標(biāo)，統(tǒng)籌內(nèi)外，擴(kuò)大規(guī)模，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變方式，全省商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新的突破，社會消費(fèi)品零售總額突破3000億元，外貿(mào)進(jìn)出口突破200億美元，出口突破100億美元，利用外資突破50億美元，利用省外資金突破1800億元，對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額突破10億美元，增幅居全國前列，總量位次不斷前移，為全省實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起作出了重要貢獻(xiàn)。

一、20xx年全省商務(wù)發(fā)展情況。

(一)城鄉(xiāng)消費(fèi)平穩(wěn)較快增長。

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)的各項(xiàng)促進(jìn)政策，爭取中央財(cái)政支持專項(xiàng)資金1.6億元，積極實(shí)施萬村千鄉(xiāng)、農(nóng)超對接、家電下鄉(xiāng)、家電和汽車以舊換新等惠民工程，大力開展促銷和展銷，擴(kuò)大省產(chǎn)品銷售，全省社會消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快增長。全年實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額2932.9億元，增長19.2。累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品268.03萬臺，銷售額63.28億元，向農(nóng)民發(fā)放財(cái)政補(bǔ)貼資金8.03億元;家電以舊換新累計(jì)銷售新家電16.18萬臺，銷售額5.7億元，舊家電回收拆解率達(dá)98.4%，居全國前列;辦理汽車以舊換新補(bǔ)貼車輛1.37萬輛，發(fā)放補(bǔ)貼資金2.08億元，繼續(xù)位居全國前列;建設(shè)與改造2929個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)家店和51個(gè)配送中心;完成首批50個(gè)農(nóng)貿(mào)市場升級改造項(xiàng)目，帶動投資4800萬元;農(nóng)超對接簽訂合同意向近2億元;全省金秋購物消費(fèi)月實(shí)現(xiàn)銷售總額288.1億元。生活必需品市場和成品油市場供應(yīng)平穩(wěn)，國有商貿(mào)企業(yè)改革穩(wěn)步推進(jìn)。

(二)外貿(mào)進(jìn)出口強(qiáng)勁復(fù)蘇。

大力組織千家企業(yè)開拓國際市場，重點(diǎn)扶持機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品擴(kuò)大出口，積極擴(kuò)大技術(shù)和資源進(jìn)口，優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，深入基層和企業(yè)幫促服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)商品調(diào)度，全省外貿(mào)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了高速增長，總量和規(guī)模雙雙創(chuàng)歷史新高，在全國位次進(jìn)一步前移。20xx年全省進(jìn)出口總額突破200億美元，達(dá)到214.25億美元，同比增長67.66%，總量居全國第15位，較去年前移3位。其中出口134.16億美元，同比增長82.08%，增幅居全國第4位、中部第1位;總量超過廣西、安徽、新疆，居全國第14位，較去年前移3位，居中部第2位，較去年前移1位，僅次于湖北。出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重分別提高5.6和1.4個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)貿(mào)易取得新進(jìn)展，應(yīng)對貿(mào)易摩擦和貿(mào)易救濟(jì)工作取得新成效。

(三)招商引資快速增長。

圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)和全省十大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，大力承接國際和沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，精心組織香港活動周、第五屆中部博覽會等重大招商活動，加強(qiáng)重大項(xiàng)目調(diào)度推進(jìn)，招商引資繼續(xù)保持快速增長。全年利用外資達(dá)到51億美元，增長26.77%，現(xiàn)匯進(jìn)資繼續(xù)保持中部地區(qū)第一位;實(shí)際引進(jìn)省外5000萬元以上項(xiàng)目資金1927.41億元，增長40.98%。新引進(jìn)德國貝塔斯曼、新加坡偉創(chuàng)力、日本住友電工、富士康等4家世界500強(qiáng)企業(yè)，總數(shù)達(dá)到40家。新引進(jìn)國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)8家，總數(shù)達(dá)74家。鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)成為招商引資熱點(diǎn)，區(qū)內(nèi)引進(jìn)外資和省外資金增幅分別高出全省平均增幅6.5和6.7個(gè)百分點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)招商成效顯著，光伏產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)、鋰電產(chǎn)業(yè)、led產(chǎn)業(yè)等新興產(chǎn)業(yè)快速聚集，一批重大項(xiàng)目落戶，為江西經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展注入了強(qiáng)大動力。

(四)“走出去”步伐不斷加快。

積極扶持省內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)赴境外開展資源開發(fā)、找礦探礦、對外投資和建立營銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)“走出去”步伐進(jìn)一步加快。

全年對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額11億美元，同比增長45%，總量居全國第15位，比去年前移2位;實(shí)現(xiàn)對外直接投資額2.2億美元，同比增長4倍，居全國第19位，比去年前移7位。全年新簽500萬美元以上對外承包的電力項(xiàng)目5個(gè)，合同總金額20983萬美元，成為我省對外承包工程的新增長點(diǎn)。我省探礦企業(yè)對外直接投資額1.74億美元，比去年全年總額增長5倍，爭取到國家財(cái)政境外資源風(fēng)險(xiǎn)勘查基金1.46億元，居全國第一位。

(五)口岸平臺和通道建設(shè)取得新進(jìn)展。

堅(jiān)持內(nèi)聯(lián)外通，加強(qiáng)與沿海口岸大通關(guān)合作，協(xié)調(diào)省內(nèi)口岸相關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)協(xié)作，積極打造成本低、效率高的口岸綜合物流體系。全省口岸累計(jì)完成進(jìn)出口貨運(yùn)192萬噸，國際集裝箱13萬重標(biāo)箱，同比分別增長17.56%和15.65%?？诎镀脚_和通道建設(shè)成效顯著，南昌保稅物流中心(b型)通過驗(yàn)收并封關(guān)運(yùn)行;鷹潭銅拆解加工區(qū)第七類廢品進(jìn)口轉(zhuǎn)關(guān)試點(diǎn)運(yùn)輸通道順利開通;新開通了南昌-深圳散貨拼箱口岸通道，九江港-上海港水運(yùn)首發(fā)航班，增開新余-寧波鐵海聯(lián)運(yùn)線路。

(六)區(qū)域合作全面拓展。

組團(tuán)參加區(qū)域性經(jīng)貿(mào)合作活動8批次，進(jìn)一步加強(qiáng)與兄弟省市區(qū)在重點(diǎn)領(lǐng)域的合作交流，深化推進(jìn)在區(qū)域一體化、對口支援、招商引資、市場拓展、資源開發(fā)、人才科技等重點(diǎn)領(lǐng)域的合作。圓滿完成了對口援建四川省小金縣災(zāi)后恢復(fù)重建工作，累計(jì)共撥付和捐獻(xiàn)各類款物超過13億元。援助新疆克州和重慶武隆工作進(jìn)一步加強(qiáng)。加強(qiáng)對我省駐外辦事處、商會和省外駐贛商會管理指導(dǎo)。

(七)承辦第五屆中部博覽會取得圓滿成功。

按照省委省政府和商務(wù)部的要求，以最大的熱情和努力，以一流的工作和標(biāo)準(zhǔn)，舉全廳之力，集全廳之智，精心籌備，嚴(yán)密組織，把第五屆中部博覽會辦出了特色、辦出了水平、辦出了實(shí)效，辦成了江西歷史上空前的經(jīng)貿(mào)盛會，充分展示了江西科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的輝煌成就和堅(jiān)強(qiáng)決心，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的廣泛贊譽(yù)。本屆博覽會參會參展來賓總數(shù)突破3萬人，我省共簽約內(nèi)外資項(xiàng)目329個(gè)，投資金額2090億元;實(shí)現(xiàn)出口成交額12.01億美元，內(nèi)貿(mào)銷售額29.5億元。

(八)創(chuàng)優(yōu)商務(wù)發(fā)展環(huán)境取得新成效。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委關(guān)于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的精神和省委、省政府關(guān)于創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的決定，積極開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動，進(jìn)一步下放行政審批權(quán)，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，千方百計(jì)為招商引資項(xiàng)目和外經(jīng)貿(mào)企業(yè)解決實(shí)際問題，受到了基層的普遍好評。特別是在提升對外開放平臺上取得了顯著成效。20xx年，九江、贛州、井岡山、上饒經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)先后升級為國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。南昌出口加工區(qū)(b區(qū))調(diào)整規(guī)劃獲國務(wù)院批準(zhǔn)并通過封關(guān)驗(yàn)收;宜春被商務(wù)部批準(zhǔn)為全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地。截至目前，全省已擁有6個(gè)國家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、3個(gè)出口加工區(qū)、5個(gè)國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地、5個(gè)全國加工貿(mào)易梯度轉(zhuǎn)移重點(diǎn)承接地，國家級開放平臺總數(shù)居全國第4位，中西部地區(qū)第1位。

20xx年是“”時(shí)期的收官之年，“”期間，全省商務(wù)發(fā)展克服連續(xù)多年自然災(zāi)害和國際金融危機(jī)嚴(yán)重影響，迎難而上，進(jìn)位趕超，提前完成“”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了跨越發(fā)展。社會消費(fèi)品零售總額翻了一番多，年均增長18.9%，增幅居中部第一;利用外資實(shí)現(xiàn)翻番，年均增長15.1%，現(xiàn)匯進(jìn)資始終保持中部第一;利用省外5000萬元以上項(xiàng)目資金翻兩番，年均增長30.5%;外貿(mào)出口年均增長38.2%，每兩年翻一番，總量在全國排位五年前移了7位，在中部地區(qū)前移4位;對外承包工程完成營業(yè)額增長了4倍，年均增長38.5%，總量在全國排位前移了5位?！啊逼陂g，全省商務(wù)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展速度，高于全國平均水平，成為全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主導(dǎo)動力，為全省趕超崛起作出了重要貢獻(xiàn)。

過去的一年，在省委省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我省商務(wù)工作以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)“三保一弘揚(yáng)”講話精神，積極應(yīng)對金融危機(jī)挑戰(zhàn)，努力變壓力為動力，化危機(jī)為生機(jī)，變經(jīng)濟(jì)波動期為發(fā)展機(jī)遇期，堅(jiān)定不移地?cái)U(kuò)大對外開放、堅(jiān)定不移地抓產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接、堅(jiān)定不移地推動外貿(mào)出口和擴(kuò)大消費(fèi)，全省商務(wù)經(jīng)濟(jì)保持了良好的發(fā)展勢頭，招商引資逆勢增長，外貿(mào)出口逆勢進(jìn)位，國內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)擴(kuò)大，“走出去”步伐不斷加快，口岸平臺建設(shè)持續(xù)提升，較好地完成了省委、省政府交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、20xx年各項(xiàng)商務(wù)指標(biāo)好于預(yù)期。

20xx年全省實(shí)際利用外資40.25億美元，增長11.68%;利用省外資金1367.13億元，增長24.18%;外貿(mào)進(jìn)出口總額126億美元，其中出口73.68億美元，同比下降4.6%;社會消費(fèi)品零售總額2460億元，增長18.5%;對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額7.56億美元，增長34.4%;境外投資中方投資總額4.11億美元，創(chuàng)歷史新高;全省口岸進(jìn)出口貨重152萬噸,同比增長43.39%;進(jìn)出口集裝箱11萬重標(biāo)箱,同比增長24.69%。

二、商務(wù)工作主要亮點(diǎn)。

(一)招商引資成果顯著。一是利用外資再上新臺階。全年實(shí)際利用外資突破40億美元，利用外資5年再翻一番，外資總量繼續(xù)保持中部領(lǐng)先。二是大項(xiàng)目增多。全年新引進(jìn)合同外資1000萬美元以上重大外資項(xiàng)目94個(gè)，同比增加11個(gè)，引進(jìn)省外億元以上的重大項(xiàng)目351個(gè)，同比增加59個(gè)。三是14大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)招商全面鋪開。光伏、銅加工、led、電子信息、鋰電、服務(wù)外包等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)相繼引進(jìn)了一批鏈?zhǔn)交?xiàng)目，南昌市確定為全國20個(gè)服務(wù)外包示范城市之一。四是港臺投資江西勢頭強(qiáng)勁。全年引進(jìn)港臺投資項(xiàng)目677家，占全省新批項(xiàng)目的82.3%，實(shí)際利用港臺資26.62億美元，增長10%。五是引進(jìn)跨國公司、大型央企、國內(nèi)500強(qiáng)取得新突破。全年新引進(jìn)跨國公司、央企和國內(nèi)500強(qiáng)投資項(xiàng)目31個(gè)，其中，跨國公司4家，央企億元以上工業(yè)項(xiàng)目19個(gè)，引進(jìn)國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)8家。

(二)外貿(mào)發(fā)展逆勢進(jìn)位。一是外貿(mào)出口總額全國位次前移2位。中部前移3位，排全國第17位、中部省份第3位。二是發(fā)展速度位次前移。由全國第8位前移到第4位,中部地區(qū)由第3位前移到第1位。三是單月出口連創(chuàng)歷史新高。11、12月單月出口分別達(dá)9.52億美元、10.92億美元，比20xx年8月單月出口最高值高出1.12億美元和2.52億美元。四是機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口比重進(jìn)一步提升，出口結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。1-11月，機(jī)電產(chǎn)品出口同比增長13.96%，占全省外貿(mào)出口比重25.62%，同比上升5.4個(gè)百分點(diǎn);高新技術(shù)產(chǎn)品出口12.37億美元，占全省外貿(mào)出口比重19.72%，同比上升0.45個(gè)百分點(diǎn)。五是出口主體規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。新發(fā)生出口實(shí)績企業(yè)402家，新增出口8.72億美元，占同期全省出口總額的13.9%。六是我廳和貿(mào)促會組織千家企業(yè)闖市場成績斐然。企業(yè)參加12個(gè)國內(nèi)展會、39家國外展會，組織700家企業(yè)加入電子商務(wù)平臺。省貿(mào)促會獲“全國貿(mào)促工作先進(jìn)單位”稱號。

(三)國內(nèi)消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大。一是至11月底社會消費(fèi)品零售總額增幅高出全國平均增幅3.6個(gè)百分點(diǎn)。二是家電下鄉(xiāng)使家電銷售量比上年高出66個(gè)百分點(diǎn)。家電下鄉(xiāng)備案網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、產(chǎn)品銷售額和補(bǔ)貼兌付率均在全國第三批啟動的19個(gè)省份中排名第三。我省“家電下鄉(xiāng)”農(nóng)戶消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)被商務(wù)部稱為全國農(nóng)村消費(fèi)信貸的創(chuàng)舉。三是下半年開始連續(xù)多月農(nóng)村消費(fèi)增速高于城市。四是汽車以舊換新位列全國第三位。

(四)“走出去”步伐加快。一是全省對外承包工程和勞務(wù)合作業(yè)務(wù)合同額首次突破10億美元。完成營業(yè)額增長34.4%，比上一年凈增近2億美元。二是對外投資取得新突破。新批對外投資中方協(xié)議投資額4.11億美元，將我省對外投資推向歷史新高。三是對外援建工作不斷發(fā)展。全年新獲外援項(xiàng)目12個(gè)，總金額1.24億元，援多哥農(nóng)業(yè)技術(shù)示范中心項(xiàng)目進(jìn)展順利，在全國14個(gè)同類項(xiàng)目中走在前列。

(五)口岸通道和對外開放平臺快速提升。一是主要出海貨運(yùn)通道全面打通。新增吉安至深圳、吉安至廈門、南昌至寧波3條鐵海聯(lián)運(yùn)線路，全省鐵海聯(lián)運(yùn)通道增至9條，我省主要出海貨運(yùn)通道全面打通。鐵海聯(lián)運(yùn)貨物運(yùn)輸成本降低了30%，貨運(yùn)量增長了40%。二是通關(guān)效率在全國位居前列。在中部地區(qū)率先建成江西電子口岸實(shí)體平臺和門戶網(wǎng)站,并在空港系統(tǒng)投入使用。三是新開通了仁川至南昌的定期包機(jī)、南昌至臺北的空中直航。四是全省科技創(chuàng)新基地?cái)?shù)量居全國前列。井岡山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和鷹潭市分別被商務(wù)部和科技部授予電子信息、新材料科技興貿(mào)創(chuàng)新基地。全國科技創(chuàng)新基地58個(gè)我省占5個(gè)，數(shù)量全國第一。五是建立了首批7個(gè)省級區(qū)域出口基地和5個(gè)產(chǎn)業(yè)出口基地。

(六)爭取國家資金支持創(chuàng)新高。全年?duì)幦〉絿腋黝惿虅?wù)支持資金總額達(dá)4.11億元。一是爭取到外經(jīng)貿(mào)區(qū)域發(fā)展資金、外貿(mào)保增長資金、中小企業(yè)開拓國際市場資金、外貿(mào)擔(dān)保專項(xiàng)資金等外經(jīng)貿(mào)資金1.92億元。二是爭取促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展資金、農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展資金和中小商貿(mào)企業(yè)發(fā)展資金等內(nèi)貿(mào)資金2.19億元。

(七)對口援助和區(qū)域合作有序開展。一是資金援助力度更加有力。對口援疆資金三年援助規(guī)劃比上批增加三分之一，援助重慶武隆縣增加15%，對口支援小金縣災(zāi)后重建三年援建款物13億元，項(xiàng)目總數(shù)48個(gè)。二是援智工作更加扎實(shí)。對新疆援智工作一年的培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到上一輪三年培訓(xùn)人數(shù)總和，并招收克州大學(xué)生140名。三是區(qū)域合作交流更加有效。省際間交流、參與cepa、泛珠區(qū)域合作更加緊密。

(八)服務(wù)創(chuàng)新力度前所未有。一是成立了“兩個(gè)百人團(tuán)”。在省領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，由我廳牽頭，先后成立了“百人產(chǎn)業(yè)招商團(tuán)”和“百人服務(wù)團(tuán)”，開展產(chǎn)業(yè)招商和對全省千家出口企業(yè)及招商項(xiàng)目進(jìn)行一企一策幫促服務(wù)。二是建立優(yōu)惠政策宣講團(tuán)。我廳聯(lián)合省直有關(guān)部門組建政策宣講團(tuán)，向省內(nèi)2400多家企業(yè)宣講了國務(wù)院、商務(wù)部以及省委、省政府應(yīng)對金融危機(jī)，幫助企業(yè)發(fā)展的政策措施。三是建立和完善協(xié)調(diào)磋商機(jī)制。先后建立了開放型經(jīng)濟(jì)調(diào)度會、重大招商引資項(xiàng)目用地協(xié)商機(jī)制、進(jìn)出口協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制、擴(kuò)大開放調(diào)度會、開放型經(jīng)濟(jì)緊急磋商會議機(jī)制等多項(xiàng)協(xié)商磋商機(jī)制，定期開展調(diào)度磋商。四是充分發(fā)揮省政府駐外辦事處招商引資窗口作用。直接牽線搭橋引進(jìn)招商引資項(xiàng)目79個(gè)，總投資368.96億元，招商引資各項(xiàng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平。

(九)機(jī)構(gòu)改革順利完成。一是迅速完成了“三個(gè)到位”。按照省政府機(jī)構(gòu)改革方案，我廳由原省外經(jīng)貿(mào)廳、省合作辦、省內(nèi)貿(mào)辦組建而成，在省政府批準(zhǔn)“三定”方案4天內(nèi)，我廳就實(shí)現(xiàn)了職能、人員、工作交接的三個(gè)一次性到位。二是快速實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對接”。機(jī)構(gòu)改革到位后，迅速實(shí)現(xiàn)了與商務(wù)部、省直有關(guān)部門、市縣商務(wù)主管部門以及企業(yè)的快速對接。

(十)商務(wù)自身建設(shè)卓有成效。一是黨建工作獲省直機(jī)關(guān)單位特優(yōu)獎(jiǎng);二是在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中,發(fā)展環(huán)境滿意度測評全年綜合排名全省第二,“百千萬”內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評綜合管理類我廳對外貿(mào)易處獲第一名;三是獲得省直機(jī)關(guān)文明單位稱號。干部隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得新成效。

。

商務(wù)局年終總結(jié)

根據(jù)市食安辦關(guān)于開展2016年食品安全宣傳周活動的通知要求，6月17日-27日，我局認(rèn)真組織開展了“社會共治，同心攜手維護(hù)食品安全”為主題的宣傳活動，現(xiàn)將宣傳周活動情況總結(jié)如下：

一、制定方案，認(rèn)真準(zhǔn)備。

按照市食安辦的要求，制定了《xx市商務(wù)局2016年食品安全宣傳周活動方案》;制作了生豬產(chǎn)品、酒類產(chǎn)品消費(fèi)科普知識宣傳板報(bào);發(fā)放了《生豬屠宰管理?xiàng)l例》，商務(wù)部制定下發(fā)的《酒類流通管理辦法》和《湖南省酒類管理?xiàng)l例》等宣傳材料。

二、形式多樣，積極宣傳。

1、積極組織參加宣傳周啟動儀式。按市食安辦的統(tǒng)一要求，6月17日，局領(lǐng)導(dǎo)參加了全市食品安全宣傳周啟動儀式會議，有關(guān)執(zhí)法人員在神龍廣場參加了食品安全宣傳周啟動儀式。

2、開展食品安全宣傳咨詢活動。在宣傳周活動啟動儀式現(xiàn)場，我局陳列了有關(guān)法律法規(guī)宣傳、肉品安全消費(fèi)常識、真假酒識別常識等2塊展板，發(fā)放宣傳資料100多份，現(xiàn)場解答咨詢者的有關(guān)食品安全問題。

3、開展市場專項(xiàng)檢查活動。根據(jù)食品安全工作要求，商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)采取日常巡查、專項(xiàng)整治、部門聯(lián)合執(zhí)法等多種形式規(guī)范了食品經(jīng)營環(huán)境。在宣傳周活動期間，我局組織執(zhí)法大隊(duì)加強(qiáng)對全市各生豬定點(diǎn)屠宰場進(jìn)行稽查，重點(diǎn)檢查屠宰場生豬進(jìn)場、肉品檢驗(yàn)、出場檢疫情況，以及屠宰場肉品質(zhì)量追溯體系臺賬記錄情況進(jìn)行檢查。另一方面是加強(qiáng)對酒類經(jīng)營戶的監(jiān)管，查驗(yàn)酒類隨附單等。這次“食品安全宣傳周”活動中，我局上下各部門精心準(zhǔn)備，嚴(yán)密組織，在活動中共出動執(zhí)法車輛20多臺次，出動執(zhí)法人員200余人次，檢查商戶近百家。通過食品安全周宣傳活動，使廣大群眾對食品安全有了一定程度的認(rèn)識提高，收到了廣泛的好評，取得了一定的成效。

三、廣泛宣傳，效果明顯。

我局圍繞介紹職能、宣傳工作、展示形象的主線，積極開展宣傳活動，同時(shí)通過各種媒體(耒政網(wǎng)、xx商務(wù)之窗、xx商務(wù)簡報(bào)、電視臺等)對宣傳周活動情況進(jìn)行了宣傳，使廣大消費(fèi)者了解了肉品、酒類安全消費(fèi)知識，提高了消費(fèi)者的辨別能力和自我保護(hù)意識，進(jìn)一步調(diào)動了社會各界共同關(guān)注、參與和監(jiān)督食品安全工作的積極性，營造了全社會支持生豬定點(diǎn)屠宰管理、酒類流通管理，關(guān)心豬肉質(zhì)量安全、酒類產(chǎn)品安全的氛圍，取得了良好宣傳效果。

四、增強(qiáng)責(zé)任意識，建立長效機(jī)制。

通過這次食品安全宣傳周活動，我局增強(qiáng)了大局意識和責(zé)任意識。一是進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)主體責(zé)任意識，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，自覺遵守國家法律、法規(guī)和條例，自覺遵守行業(yè)道德操守。二是加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰和酒類流通領(lǐng)域的監(jiān)管意識，加大執(zhí)法檢查頻次和力度，對違規(guī)企業(yè)、經(jīng)營戶打擊查處意識。三是公開商務(wù)舉報(bào)投訴電話12312，建立商務(wù)投訴舉報(bào)12312信息平臺，形成全社會共同參與的監(jiān)督環(huán)境，建立我市商貿(mào)流通領(lǐng)域食品安全的長效機(jī)制，確保我市食品安全工作穩(wěn)定、健康、有序發(fā)展。

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商務(wù)專員年終總結(jié)

來到--公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)：

在公司的這段時(shí)間讓我明白了，不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé)，和善的處理人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

來到新公司已經(jīng)三個(gè)月了，在這三個(gè)月，在老同志的幫助和自已的努力下，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時(shí)間工作總結(jié)如下：

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)。

知識方面：在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識，接受新的觀念，不斷拓展視野，增強(qiáng)自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。

做人方面：剛從大學(xué)校園出來，無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流，向他們討教經(jīng)驗(yàn);另一方面我通過各種書報(bào)雜志，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實(shí)踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果，雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。

(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。

在這幾個(gè)月中，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有：

l費(fèi)用報(bào)銷審核:。

根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核，蓋章。

2處理憑證:。

出納結(jié)過來單先對單，制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證，然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。

3開-增-值-稅-發(fā)-票及普通發(fā)票:。

根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單，在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料，核對錄入無誤，將發(fā)票資料寫入稅控機(jī)，打印發(fā)票并蓋章，整理.一二六聯(lián)給營銷，三聯(lián)給應(yīng)收(----)做賬，四五聯(lián)存根，月底把五聯(lián)給出納(----)，月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。

4掃描發(fā)票抵扣聯(lián):。

掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián)：每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián)，進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票，識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼，確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫，識別完發(fā)票查詢并打印，再校對一遍，最后導(dǎo)入移動盤，供辦稅員用。

錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料：每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票，進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)，錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料，并核對。

5日常事務(wù)工作:。

部門員工出勤表：每月月初填報(bào)部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(----)文件中。

申請領(lǐng)取辦公用品：搜集所需辦公用品——填報(bào)請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。

系統(tǒng)維護(hù)：開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。

檔案管理：負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。

在工作中，由于剛剛接促到的新任務(wù)，還比較陌生，同時(shí)由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此遇到了各種各樣的問題，但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo)，以及自己的不懈努力，發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動性，最終克服了各種困難，保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。

(三)積極參加公司及部門組織的各種活動。

我一直堅(jiān)信，身體是革命的本錢，只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此，無論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動，公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的的參加，不僅保證了身心的健康，而且通過這些活動認(rèn)識了不少朋友，同事，他們在生活上，工作中都給予了莫大的幫助，讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng)，并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去.。

雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處，所以需要認(rèn)真總結(jié)，看到自己的不足，虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)，爭取取得更好的成績。

商務(wù)文員年終總結(jié)

今天根據(jù)五一小長假的假期安排寫了一份放假通知稿件，并針對我們公司的特殊情況，對假期的工作安排進(jìn)行了小的修訂，隨后將此通知貼在了公司通告欄里，并在公司群里進(jìn)行了線上發(fā)布，以保證每一位員工都有看見公司的假期安排與值班安排。

二、日常來訪電話接待。

除了文字稿件，本人今日也照常完成了上門來訪接待以及電話來訪接待的工作。在今日的接待工作中，遇到了一位不善的來者，但本人作為一名公司的辦公室文員，代表的不僅僅是本人的，本人代表的還是公司的形象，所以盡管那個(gè)來訪者不是很尊重人，但我還是盡可能的保持對來訪者的尊重，算是做到了工作與生活分開吧!

三、整理新晉員工檔案。

在今日的工作中，本人還將近期新晉的員工檔案做了一番整理。這個(gè)工作一般是到了月底的時(shí)候做的，今天是月底，所以也就在今天做一個(gè)“盤點(diǎn)”了。本人將新晉員工的檔案與老員工的檔案，根據(jù)部門不同，細(xì)分了一遍，以保證未來在需要調(diào)取檔案來使用的時(shí)候，不會出現(xiàn)找不到的情況。

四、添置必要辦公用品。

今日的工作是忙碌的，因?yàn)榈搅嗽碌?，對于下月的工作也是需要做一些提前?zhǔn)備的，最重要的準(zhǔn)備就是辦公用品的準(zhǔn)備。下午四點(diǎn)多的時(shí)候，本人去文具店采購了下月所需的全部辦公用品，把這些辦公用品全部整理放置在辦公室的保險(xiǎn)柜中，等到下月一來，本人就將其一一發(fā)放到每個(gè)部門，以確保他們在辦公的過程中，不因缺少辦公用品而無法完成工作。

五、明日大概工作計(jì)劃。

說實(shí)話，辦公室明日工作是極其說不定的，你不知道明天會有什么新的任務(wù)等著你。但有一點(diǎn)工作思路還是好的。明天如有文字稿件需要處理，得寫完了仔細(xì)檢查再發(fā)布，如有來訪者，依然要以最優(yōu)的辦公室文員形象接待來訪者，如有其他別的工作，也要記得耐心對待，不可馬虎。

商務(wù)局年終總結(jié)

xx年是極不尋常、極不平凡的一年。在省委、省政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我廳努力克服低溫雨雪冰凍災(zāi)害，積極應(yīng)對錯(cuò)綜復(fù)雜的.國內(nèi)外環(huán)境的不利影響，全省外經(jīng)貿(mào)保持了平穩(wěn)較快的發(fā)展勢頭，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)。全省外貿(mào)進(jìn)出口總額137.49億美元，同比增長45.5%，其中出口76.86億美元，同比增長41.2%。實(shí)際利用外資36.04億美元，增長16.11%；其中現(xiàn)匯進(jìn)資18.4億美元，繼續(xù)保持中部第一；對外承包工程和勞務(wù)合作完成營業(yè)額5.6億美元，增長25%；境外投資中方投資總額8680.59萬美元，是xx年的5.6倍。

一、20xx年工作的主要成效。

1、全力推動擴(kuò)大外貿(mào)規(guī)模成效突出。一是進(jìn)出口總額、出口額增幅同比均在四成以上，其中進(jìn)出口增幅居中部第一，全國第五，外貿(mào)總量全國位次由原20位前移到18位。二是外商投資企業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品以及加工貿(mào)易產(chǎn)品出口增長迅猛。外資企業(yè)出口增長近1倍，高新技術(shù)產(chǎn)品出口增長216%，機(jī)電產(chǎn)品同比增長34.8%，加工貿(mào)易出口增長45%。三是出口大戶首次躋身全國100強(qiáng)，新余賽維ldk全年出口突破12億美元，出口量位居全國外資企業(yè)第78位。

2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重大項(xiàng)目招商成效突出。一是重大產(chǎn)業(yè)招商活動成果豐碩。香港招商活動周簽約項(xiàng)目201個(gè)，外資金額35億美元；贛臺會簽約項(xiàng)目68個(gè)，金額12.5億美元。二是新型產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目招商成果豐碩。賽維best太陽能產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、晶能光電led產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目、聯(lián)志微電子產(chǎn)業(yè)化等一批外資大項(xiàng)目相繼落戶并順利開工投產(chǎn)，有力推動了我省新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。三是推動產(chǎn)業(yè)聚集成果豐碩。新余光伏產(chǎn)業(yè)園、南昌高新區(qū)led產(chǎn)業(yè)園、南昌小藍(lán)開發(fā)區(qū)汽車工業(yè)園、鷹潭銅產(chǎn)業(yè)園等一大批特色園區(qū)相繼建設(shè)，項(xiàng)目集聚、產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯增強(qiáng)。

3、全力推進(jìn)外資大項(xiàng)目落戶成效突出。一是新增世界500強(qiáng)企業(yè)6家，渣打銀行是首家落戶我省的外資銀行，我省引進(jìn)世界500強(qiáng)總數(shù)達(dá)到36家。二是引進(jìn)了德國捷德總部入駐南昌，終結(jié)了江西“總部經(jīng)濟(jì)”的零時(shí)代。三是重大外資項(xiàng)目增多，外商投資企業(yè)平均規(guī)模達(dá)715萬美元，同比凈增87萬美元，新批外資1000萬美元以上大項(xiàng)目83個(gè)。

4、扎實(shí)推進(jìn)“走出去”成效突出。一是境外直接投資協(xié)議金額8680萬美元，是xx年全年的5.5倍。二是對外承包工程新簽合同額7.65億美元，同比增長50%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)額5.62億美元，同比增長25.6%。

5、著力推進(jìn)平臺建設(shè)成效突出。一是口岸物流平臺建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。新開通南昌―首爾國際航線；南昌―上海、廈門鐵海聯(lián)運(yùn)班列實(shí)現(xiàn)集裝箱重箱的雙向運(yùn)輸。二是平臺載體建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。贛州出口加工區(qū)順利封關(guān)驗(yàn)收，吉安、上饒被商務(wù)部確定為第二批加工貿(mào)易重點(diǎn)承接地，南昌服務(wù)外包示范區(qū)申報(bào)成功。三是區(qū)域大通關(guān)合作扎實(shí)推進(jìn)。與上?？诎堕_展了全面合作，簽署了《贛滬口岸對接合作協(xié)議書》。

6、爭取國家政策扶持外經(jīng)貿(mào)企業(yè)成效突出。共爭取國家政策性資金13786萬元，同比增加5736萬元。其中，機(jī)電和高新技術(shù)產(chǎn)品出口資金1470萬元，支持總額列全國第一。

二、xx年所做的主要工作。

（一）堅(jiān)持以重大項(xiàng)目為抓手，推動了全省開放型經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)對重大項(xiàng)目建設(shè)十分重視，多次就抓好大項(xiàng)目作出重要批示，親自部署推動項(xiàng)目進(jìn)展。我廳認(rèn)真貫徹落實(shí)兩位省主要領(lǐng)導(dǎo)的重要指示，把引進(jìn)重大項(xiàng)目、抓好重大項(xiàng)目落實(shí)作為我廳全部工作的重中之重。一年來，我廳緊緊圍繞重大產(chǎn)業(yè)開展招商，引進(jìn)新批合同外資千萬美元以上企業(yè)83家。xx年香港招商引資活動周上簽約的45個(gè)重大項(xiàng)目，已經(jīng)有13個(gè)重大項(xiàng)目審批落戶。隨著賽維best太陽能、晶能科技、南昌聯(lián)志電子、吉安博碩科技、菱光科技、神基科技，新余l(xiāng)dk光伏硅科技，上饒德晟實(shí)業(yè)、贛州中瑞材料、萍鄉(xiāng)圣德能源等一批重大高新技術(shù)項(xiàng)目順利開工或投產(chǎn)，大大推動了我省新型產(chǎn)業(yè)集聚，成為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力引擎。

（二）堅(jiān)持抓產(chǎn)業(yè)招商，推動了大項(xiàng)目落戶。一是借助大活動平臺開展產(chǎn)業(yè)招商。一年來，充分利用江西（北京）重大產(chǎn)業(yè)招商座談會、香港招商引資活動周、贛臺經(jīng)貿(mào)合作研討會等一系列重大活動平臺，大力開展產(chǎn)業(yè)招商。二是積極開展小分隊(duì)招商。我廳積極組織設(shè)區(qū)市、重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)派出小分隊(duì)赴沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及港澳臺、日韓等重點(diǎn)招商國家（地區(qū)）開展招商活動，組織項(xiàng)目單位上門洽談，邀請外商來投資考察，取得了良好成效。三是加大對重大項(xiàng)目的調(diào)度跟蹤。圍繞在談項(xiàng)目促簽約、簽約項(xiàng)目促落戶、落戶項(xiàng)目促開工進(jìn)資，我廳對在談、簽約和已批進(jìn)資開工重大外資項(xiàng)目實(shí)行一月一調(diào)，一月一報(bào)告制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決用地、融資、招工方面的問題，推動了重大招商項(xiàng)目的順利推進(jìn)。

商務(wù)局年終總結(jié)

根據(jù)《x安委[20xx]x號關(guān)于《20xx年xx市“安全生產(chǎn)月”活動實(shí)施方案》的通知》要求。結(jié)合我局實(shí)際情況，按照深入開展活動主題“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”的總體部署，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)，全面推進(jìn)安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作，確保了全市安全生產(chǎn)形勢總體穩(wěn)定。推動我局安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。精心組織，周密策劃認(rèn)真落實(shí)工作措施和責(zé)任。確保了20xx年“安全生產(chǎn)月”活動順利進(jìn)行?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真組織，精心策劃。

全市20xx年“安全生產(chǎn)月”動員會后，我局按照會議要求，認(rèn)真組織了傳達(dá)、學(xué)習(xí)、貫徹。進(jìn)一步提高了“安全生產(chǎn)月”活動的責(zé)任心和自覺性。明確了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。一定要通過活動，深入貫徹習(xí)近平安全生產(chǎn)重要論述和依法治安集中宣貫活動。以利用各種媒體平臺。采取各種宣傳形式為載體，以提高企業(yè)及職工安全生產(chǎn)意識和事故防范能力為目標(biāo)，集中開展安全生產(chǎn)宣傳教育，推動職工自覺抵制非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，杜絕安全責(zé)任事故發(fā)生。促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，確?；顒舆_(dá)到預(yù)期效果。

二、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒印?/p>

6月16日，我局組織10多名干部職工參加了在市政府廣場舉行的全市“安全生產(chǎn)月”宣傳咨詢?nèi)栈顒?，擺放三塊宣傳牌，發(fā)放宣傳資料近1000余份。

三、搞好活動，狠抓落實(shí)。

在“安全生產(chǎn)月”活動期間，我局緊緊圍繞隱患排查治理這條主線，深入管轄行業(yè)生產(chǎn)一線，排查事故隱患，督促整改到位，有效推動了“安全生產(chǎn)月”活動深入開展。

1、加大對市場服務(wù)中心管轄的集貿(mào)市場和城西市場的消防安全管理力度，在活動期間對兩個(gè)市場進(jìn)行安全檢查，重點(diǎn)整治了亂搭亂建、亂擺亂放、消防通道不暢、消防器材更新維護(hù)的問題，從源頭上杜絕了消防安全事故的發(fā)生。

2、我局進(jìn)一步加強(qiáng)對民爆物品的.儲藏、銷售、運(yùn)輸、作業(yè)等環(huán)節(jié)的管理。安全生產(chǎn)月正值防汛時(shí)期，組織商務(wù)執(zhí)法人員排查安全隱患，確保安全度汛。

3、加強(qiáng)對定點(diǎn)屠宰場的安全隱患排查整改，加大對肉類的執(zhí)法力度。

4、深入超市、加油站進(jìn)行安全生產(chǎn)督查，對存在安全隱患的單位下發(fā)整改通知書，并跟蹤督促整改，有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。開展打擊成品油流動加油車非法經(jīng)營專項(xiàng)整治行動。

5、我局始終堅(jiān)持做到看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事。

總之，通過“安全生產(chǎn)月”活動，使大家對安全生產(chǎn)的認(rèn)識有了極大提高，安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山的責(zé)任意識進(jìn)一步增強(qiáng)。在今后的工作中，我局會時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦，發(fā)揚(yáng)成績，改進(jìn)不足，警鐘長鳴，常抓不懈，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

商務(wù)部年終總結(jié)

商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范應(yīng)貫穿與整個(gè)業(yè)務(wù)、商務(wù)、財(cái)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)突出“事先控制”的重要性。文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文商務(wù)部年度個(gè)人工作總結(jié)。

在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點(diǎn)了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進(jìn)參與合同的起草修改過程。

在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點(diǎn)加強(qiáng)對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動情況，及時(shí)反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費(fèi)用的確認(rèn)工作，重點(diǎn)要突出工作責(zé)任心與風(fēng)險(xiǎn)控制的敏感性。

在應(yīng)收運(yùn)費(fèi)的催收中，要重點(diǎn)加強(qiáng)在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)預(yù)警和反饋。

進(jìn)一步完善現(xiàn)有的信用等級評價(jià)體系，為業(yè)務(wù)營銷準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的重心應(yīng)適時(shí)跟進(jìn)，并與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運(yùn)作流程，調(diào)整分工，加強(qiáng)協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。

隨著分工的細(xì)化、流程的完善、單證的規(guī)范，對各項(xiàng)工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點(diǎn)、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點(diǎn)之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)充分重視商務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財(cái)商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的考核方案時(shí)，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點(diǎn)考核指標(biāo)。

商務(wù)部年終總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

歲月如梭，輾轉(zhuǎn)20xx已經(jīng)悄無聲息的離去，新的20xx向我們迎面而來，回顧20xx年度的各項(xiàng)工作如下：

1、沈陽兵團(tuán)農(nóng)業(yè)銀行。

（1）中國農(nóng)業(yè)銀行沈陽生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分行辦公樓改造工程收尾、系統(tǒng)性能檢測、設(shè)備移交、系統(tǒng)培訓(xùn)等工作于20xx年上半年結(jié)束，系統(tǒng)已竣工驗(yàn)收并經(jīng)檢測中心及質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收合格。

（2）該項(xiàng)目回款情況：20xx年度回款512萬，20xx年回款200萬，共計(jì)回款額為712萬。

（3）售后情況：配合沈陽辦事處對沈陽農(nóng)行進(jìn)行售后服務(wù)。

（4）審計(jì)決算情況：工程合同價(jià)為906.9萬，決算申報(bào)價(jià)為1004萬，已經(jīng)審計(jì)確定的為872.5萬（三方共同確定），應(yīng)該爭取的部分約為50萬，未最終定稿。

2、沈陽網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房。

該工程已于20xx年4月25日通過竣工驗(yàn)收及檢測中心檢測，并已提交竣工決算，工程合同價(jià)為369萬，簽證追加后共計(jì)約405萬。工程回款情況：目前已按合同回款到位。

3、大連體育館。

大連體育館于20xx年10月份接手，主要工作為對大連體育館的技術(shù)支持，到目前為止已進(jìn)入設(shè)備安裝部分，詳細(xì)情況如下：

（1）前期經(jīng)檢查，線纜敷設(shè)部分存在問題，對每個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行逐一檢查整改，對每一根線進(jìn)行校對。

（2）設(shè)備安裝：綜合布線系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，光纖未進(jìn)行熔接，機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未安裝；背景音樂系統(tǒng)前端及后端設(shè)備已安裝結(jié)束，因沒有電無法進(jìn)行調(diào)試；機(jī)房裝修部分已全部完成，剩余三層機(jī)房ups、新風(fēng)排煙未安裝，還有舞臺燈光配電柜未到場安裝；廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備已安裝，比賽館吊頂音箱已吊裝完成；會議室因不具備安裝條件未安裝（墻面未處理，會議室門未安裝，強(qiáng)電未到位）；運(yùn)動會系統(tǒng)設(shè)備約于20xx年2月初到場，現(xiàn)場目前也不具備安裝條件；安防系統(tǒng)前端設(shè)備未安裝，監(jiān)控中心設(shè)備安裝接線完成，前端等強(qiáng)電到位安裝；消防系統(tǒng)約與年前完成，現(xiàn)地下室消防泵控制柜定位等待設(shè)計(jì)院確認(rèn)，設(shè)計(jì)院確認(rèn)后完成主機(jī)安裝調(diào)試。

（3）項(xiàng)目回款情況：合同額為775萬，已付款323萬，年前有一筆申請款約200萬正在辦理申請手續(xù)。

在這過去的一年里，能夠嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，盡最大的努力辦好公司領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。就項(xiàng)目而言，保證在整個(gè)工程實(shí)施過程中不發(fā)生任何的安全事故，保證工程的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并及時(shí)根據(jù)合同回工程進(jìn)度款。雖然20xx年有所收獲，但也存在很多不足之處：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.對于項(xiàng)目上的運(yùn)作，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性。與業(yè)主交流，言辭生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺整個(gè)人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3.對于項(xiàng)目的成本及利潤不能很好的有效的進(jìn)行分析。

4.對于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題不能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解決方法。

新的一年，新的規(guī)劃，20xx計(jì)劃如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作。

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，項(xiàng)目上的各項(xiàng)工作也不例外。我認(rèn)為項(xiàng)目工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使業(yè)主對公司工程質(zhì)量的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的控制項(xiàng)目成本，使項(xiàng)目利潤最大化，同時(shí)保證工程的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良，這也是提高我們公司核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。

對于現(xiàn)場項(xiàng)目管理及技術(shù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，對于項(xiàng)目上出現(xiàn)的問題要能及時(shí)溝通，以最快最有效的方法解決問題，出現(xiàn)問題不可怕，就怕不能及時(shí)解決問題。

三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察。

隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化。如何應(yīng)付日新月異的新產(chǎn)品，作為一個(gè)現(xiàn)場技術(shù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的專業(yè)水平。

四、勤于分析對于一個(gè)新的項(xiàng)目拿到手，不是一味的按照投標(biāo)的東西施工，首先要對這個(gè)項(xiàng)目的成本及利潤、投標(biāo)文件等進(jìn)行有效的分析，對于利潤小的部分要在前期就尋求解決方案，以便在實(shí)施過程中引導(dǎo)業(yè)主，同時(shí)使自己的利潤最大化。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我將繼續(xù)不懈努力，決心再接再厲，更上一層樓。同時(shí)也預(yù)祝公司20xx龍年更輝煌！

匯報(bào)人：xxx。

20xx年xx月xx日。

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商務(wù)局年終總結(jié)

按照區(qū)政府的工作安排，我局系統(tǒng)企業(yè)全面啟動改制，進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻。工作任務(wù)艱巨，如何創(chuàng)造性地開展綜治工作，營造一個(gè)良好的穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，達(dá)到以穩(wěn)定促發(fā)展，是今年我局綜治工作的重點(diǎn)。一年來，我局綜治工作取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。

穩(wěn)定是發(fā)展的基礎(chǔ)。我局充分認(rèn)識到穩(wěn)定工作的極端重要性，將穩(wěn)定工作作為頭等大事來抓，把綜治工作列入重要議事日程。并在組織機(jī)構(gòu)、人員安排、經(jīng)費(fèi)保障等方面給予充分的重視。

（1）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。為加強(qiáng)我局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了區(qū)商務(wù)局綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長劉鐵軍任組長，局黨委書記李湘平任常務(wù)副組長，局黨委委員、工會主席查秀英任副組長，局辦公室主任及下屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各單位明確了專職或兼職綜治工作干部，設(shè)立了聯(lián)絡(luò)員，要求各單位綜治工作做到有工作有計(jì)劃，活動有經(jīng)費(fèi)，領(lǐng)導(dǎo)有專人，保證組織到位，措施到位，責(zé)任到位。形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動，部門配合，齊抓共管的工作格局。

（2）落實(shí)工作責(zé)任。實(shí)行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，將綜治工作任務(wù)層層分解，責(zé)任落實(shí)到人。在年初的工作計(jì)劃中，與其他工作一同布置，一同安排，一同落實(shí)，一同考核。制定了區(qū)商務(wù)局綜治工作要點(diǎn)，制定并印發(fā)了《北湖區(qū)商務(wù)系統(tǒng)20xx年度社會治安綜合治理工作目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》，《細(xì)則》從領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、基礎(chǔ)工作、安全管理等方面設(shè)三個(gè)大項(xiàng)十五個(gè)小項(xiàng)，對綜治工作實(shí)行量化管理，按百分制考核，具有很強(qiáng)的.操作性和針對性。

（3）落實(shí)工作方案。綜治工作重大預(yù)防，寧要事前的苦勞，不要事后的功勞。把綜治工作做細(xì)、做扎實(shí)、做在前面，一直是我局抓好綜治工作的準(zhǔn)則。按照“打防并舉，標(biāo)本兼顧，預(yù)防為主，重在治本”的原則，制定了《集中處理涉法上訪問題工作方案》、《重點(diǎn)信訪對象穩(wěn)控工作方案》、《處置部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等方面人員集體上訪工作預(yù)案》、“國慶·中秋”，將各種可能出現(xiàn)的問題考慮周全，形成良好的工作局面。

（4）落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。為確保綜治工作的正常開展，我局安排了專項(xiàng)綜治工作經(jīng)費(fèi)，在車輛使用上優(yōu)先保證綜治工作用車，并每月給綜治工作人員發(fā)放崗位津貼，綜治工作開展順利。

二、大力宣傳，弘揚(yáng)正氣。

我局利用墻報(bào)、宣傳欄、北湖商務(wù)網(wǎng)站，大力開展普法教育和政法綜治宣傳，大張旗鼓地宣傳政法綜治部門打擊犯罪、整治治安的重大行動和取得的成效，使更多的群眾了解、認(rèn)同、支持政法綜治工作。弘揚(yáng)社會正氣，鼓勵(lì)人民群眾同違法犯罪行為作斗爭。我局系統(tǒng)共出宣傳刊36期，發(fā)放宣傳資料800多份。并于5月份在我局局屬企業(yè)永怡公司開展了一次現(xiàn)場法律宣傳咨詢活動。

（1）我局按照“真正走進(jìn)群眾中去，真心傾聽群眾呼聲，真誠解決群眾困難”的要求，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織全局機(jī)關(guān)干部進(jìn)家庭，面對面地征求人民群眾對社會治安及干部的意見和建議。在征求意見和建議時(shí)，認(rèn)真登記好《北湖區(qū)商務(wù)局“機(jī)關(guān)干部下基層、為民排憂解難”活動臺帳登記表》，共發(fā)放表格56張，收集群眾的意見建議60多條。

（2）加強(qiáng)企業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作。我們組織局屬企業(yè)永怡包裝企業(yè)深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部安全保衛(wèi)條例》，落實(shí)好人防、物防、技防措施，特別是加大永怡包裝公司電子監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，規(guī)范了該公司的保安隊(duì)伍管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了群防群治隊(duì)伍。

三、調(diào)處矛盾，規(guī)范管理。

管理規(guī)范是做好工作的基礎(chǔ)，機(jī)制健全是完成任務(wù)的保證。我局注重在規(guī)范管理、健全機(jī)制上狠下功夫。切實(shí)把各項(xiàng)制度及規(guī)章管理落到實(shí)處，全力推行群防群治。

（1）做好基礎(chǔ)工作。一是成立局調(diào)解委員會。人民調(diào)解調(diào)度是我國所特有的。我局非常重視這項(xiàng)工作，調(diào)解委員會由局分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)、局辦公室主任、下屬各單位負(fù)責(zé)人等組成，主要負(fù)責(zé)日常生活工作中發(fā)生的矛盾的調(diào)解；二是建立三帳。按月填好治安臺帳、穩(wěn)定臺帳、安全臺帳。對綜治工作做到澄清底子，心中有數(shù)。將各種影響穩(wěn)定的涉及到治安、穩(wěn)定、安全等方面的因素詳細(xì)記錄在案，明確責(zé)任人，限定解決期限，將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。三是認(rèn)真做好不穩(wěn)定因素的排查工作，填報(bào)好有關(guān)表格。如：《部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)、復(fù)退軍人等方面人員問題排查表》、《企業(yè)改制問題排查表》、《涉法上訪案件摸底表》、《軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系人花名冊》、《軍轉(zhuǎn)干部、復(fù)退軍人基本情況表》五種表格。切實(shí)做到各種情況心中有數(shù)，有效掌握。

（2）積極調(diào)處矛盾，為民排憂解難。今年是我局系統(tǒng)全面進(jìn)入企業(yè)改制期，各種矛盾糾紛都出來了。針對局系統(tǒng)存在的個(gè)別職工上訪的現(xiàn)象，成立了處理企業(yè)上訪領(lǐng)導(dǎo)工作小組。做到建立健全機(jī)制，摸清上訪底數(shù)，安排專門時(shí)間，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，限時(shí)間、包對象，定措施、解決問題。同時(shí)，結(jié)合雙聯(lián)工作，按照局領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，要求聯(lián)系點(diǎn)的局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)幫助指導(dǎo)企業(yè)改革改制，做好扶貧幫困，為企業(yè)排憂解難，深入開展“一幫一帶”結(jié)對幫扶活動。5月，為困難改制企業(yè)職工姜國泉送上慰問金5000元。6月26日，走訪郴州商場、日雜果品公司，召開了特困黨員、下崗職工的座談會。在座談會上，認(rèn)真聽取了他們要求政府給予解決實(shí)際困難和問題，我們對他們提出的建議進(jìn)行了梳理。特別是“七·一”黨的生日深入特困企業(yè)服務(wù)公司、調(diào)味品公司，為困難黨員送去慰問金20xx年來，群眾工作站既受理上門信訪服務(wù)，也到現(xiàn)場處理矛盾糾紛，使大量的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在初始階段就得到有效化解。至今，我們共排查矛盾糾紛60起，成功調(diào)處59起，調(diào)處率達(dá)98.3%。為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。

（1）每季度對局屬及基層單位進(jìn)行一次大檢查。同時(shí)與各基層單位簽訂責(zé)任書，建立健全了綜治工作考核和獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行量化管理，將各單位一把手抓綜治工作的實(shí)績列入干部考核的主要內(nèi)容，實(shí)行“一票否決”。同時(shí)，全面實(shí)施綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，把綜治工作與經(jīng)濟(jì)利益捆在一起，年底獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

（2）做好國慶特防期間的安全維穩(wěn)工作。我局實(shí)行24小時(shí)值班制，安排值班人員及車輛，隨時(shí)應(yīng)變突發(fā)事件的發(fā)生。對重點(diǎn)地段、工作場地、不同人群進(jìn)行分類排查，針對存在的問題，把任務(wù)落實(shí)到人，及時(shí)調(diào)處化解矛盾。做好幫困工作，抓好復(fù)退、傷殘軍軍屬等重點(diǎn)優(yōu)撫對象和勞動模范及困難職工解困工作，對下崗失業(yè)人員和困難職工組織開展獻(xiàn)愛心活動。確保不發(fā)生上訪事件，維護(hù)社會穩(wěn)定。

（3）認(rèn)真開展了優(yōu)化環(huán)境活動。為了非公企業(yè)營造良好的項(xiàng)目建設(shè)開發(fā)環(huán)境，著力從優(yōu)化政務(wù)環(huán)境和項(xiàng)目建設(shè)入手，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)商務(wù)局駐點(diǎn)工作組深入非公重點(diǎn)企業(yè)永怡印刷包裝公司進(jìn)行現(xiàn)場辦公。深入企業(yè)摸清情況，制定了永怡企業(yè)“保增長”的工作方案。今年沒有發(fā)生“三亂”事件，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。

穩(wěn)定的局面大大促進(jìn)了我局各項(xiàng)工作的開展，全局政通人和，經(jīng)濟(jì)工作和諧發(fā)展，開創(chuàng)了我局維穩(wěn)綜治工作的新局面。

商務(wù)部年終總結(jié)

首先是責(zé)任，強(qiáng)調(diào)在責(zé)權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責(zé)任心。

從今年4月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導(dǎo)在原有財(cái)商一體化的基礎(chǔ)上，及時(shí)在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進(jìn)行了一系列的調(diào)整。將華東的財(cái)商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強(qiáng)調(diào)的'是適當(dāng)放權(quán)，讓權(quán)責(zé)更為清晰。同時(shí)部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責(zé)和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)為主。在部門內(nèi)部倡導(dǎo)增強(qiáng)工作責(zé)任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。

其次是合作，在加強(qiáng)部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與各層面的溝通協(xié)調(diào)。

商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效?？v向來說，與網(wǎng)點(diǎn)、片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、總部財(cái)務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項(xiàng)工作的上傳下達(dá)，提高了信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。

今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進(jìn)。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進(jìn)行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進(jìn)行完善，與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)人員共同修正現(xiàn)有的各項(xiàng)工作流程，完善公司信息系統(tǒng)開發(fā)，規(guī)范各項(xiàng)工作制度和要求。

公司的專業(yè)性體現(xiàn)在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時(shí)調(diào)整，制度的不斷完善。

商務(wù)部年終總結(jié)

xx年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基儲拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，在各部門的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責(zé)，帶領(lǐng)商務(wù)部在xx年工作中取得了一些成績，為公司樹立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結(jié)合自己一年來的工作，向公司匯報(bào)如下：

(一)注重學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔(dān)任商務(wù)部主管以來，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅(jiān)持向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向其他主管學(xué)習(xí)、向身邊的同事學(xué)習(xí)，每次完成一項(xiàng)任務(wù)后，我都會專門找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結(jié)，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項(xiàng)制定合理的計(jì)劃。通過一年的學(xué)習(xí)提高，我本身不僅在專業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗(yàn)也更加豐富，思維更加開闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負(fù)責(zé)人的批評幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。

年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對商務(wù)部員工在xx年工作中存在的問題，進(jìn)行了思考分析，對一些問題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，明確了標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報(bào)銷制度等各項(xiàng)制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并要求每名員工要遵守好公司的各項(xiàng)制度，為公司正規(guī)化管理盡心盡力，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)等問題。

xx年，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項(xiàng)重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩歌接龍、三峽首屆花牌挑戰(zhàn)賽、金麒麟獎(jiǎng)、周年慶典活動、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬人花牌賽、我愛管理和論壇發(fā)帖，qq群維護(hù)，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我?guī)ьI(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區(qū)、五峰，長陽，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行了推廣，通過活動舉辦和客戶合作，圓滿完成了任務(wù)的同時(shí)，展現(xiàn)了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏得了口碑。

xx年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護(hù)好商務(wù)部內(nèi)在的關(guān)系，調(diào)動商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據(jù)。同時(shí)，還要和各個(gè)社區(qū)及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，尤其是在東站廣告投放、社區(qū)進(jìn)行推廣活動、組織血流大賽、我愛花牌大賽等活動中，更要與玩家、社區(qū)人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。通過今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內(nèi)部員工關(guān)系也更加密切。

(一)活動組織籌劃還不夠嚴(yán)密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動中，因?yàn)榛I劃不科學(xué)、細(xì)節(jié)考慮不到位、方案不具體等原因，導(dǎo)致在組織活動中出現(xiàn)現(xiàn)場秩序混亂、人員管控不嚴(yán)等現(xiàn)象，一定程度上影響了活動的組織，同時(shí)在組織活動宣傳推廣中，針對性不強(qiáng)、效果不明顯的問題也有存在。

(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的`本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項(xiàng)工作，而且還要管理協(xié)調(diào)好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調(diào)動員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，為公司樹立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(三)廣告推廣的精準(zhǔn)化還不夠。xx年，公司推廣總投入是43萬元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項(xiàng)大的活動，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項(xiàng)活動之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒有針對人群進(jìn)行投放，導(dǎo)致有些投入和成效不成正比。

(一)高標(biāo)準(zhǔn)完成公司各項(xiàng)任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標(biāo)準(zhǔn)完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項(xiàng)活動籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標(biāo)，貫穿整個(gè)年度工作，為公司帶來更多盈利。

(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項(xiàng)重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴(yán)格的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更詳細(xì)的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實(shí)通過把工作做精細(xì)，贏得工作上的主動。

(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)?？偨Y(jié)去年的工作，自己有很多體會和收獲，關(guān)鍵是找準(zhǔn)了自己的努力方向。今年，我將通過各種方式學(xué)習(xí)提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專業(yè)的知識、更科學(xué)的分析、更詳細(xì)的籌劃、更合理的管理來展現(xiàn)自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

商務(wù)局年終總結(jié)

以來，市供銷社領(lǐng)導(dǎo)班子和全系統(tǒng)干職工在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立服務(wù)“三農(nóng)”宗旨，不斷創(chuàng)新經(jīng)營體制，著力實(shí)施“新網(wǎng)工程”，著力引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織，著力加強(qiáng)社有企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營和管理，著力促進(jìn)系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，著力加強(qiáng)基層組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)改革創(chuàng)新發(fā)展的良好局面。

年，全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)商品銷售總額2.2億元，實(shí)現(xiàn)2.4億元，2018年元-8月實(shí)現(xiàn)2.3億元，分別比上年同期增長6.2%、9.1%和6.8%，利稅總額分別實(shí)現(xiàn)180萬元、210萬元和185萬元，也保持了同比增長態(tài)勢。

2018年，我社被省人社廳、省供銷總社授予“全省供銷社系統(tǒng)先進(jìn)單位”稱號；202月，我市被省人民政府授予“全省農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)先進(jìn)縣（市）”稱號；年，我社被省供銷總社確定為“振興縣級供銷合作社試點(diǎn)社”；近三年來，我社在宜昌市供銷社系統(tǒng)綜合目標(biāo)考核中連續(xù)位居前列。

一、常抓黨的組織建設(shè)，推進(jìn)基層黨建工作。

一是加強(qiáng)班子建設(shè)。市供銷社機(jī)關(guān)黨委所屬支部7個(gè)，現(xiàn)有黨員147名，其中：機(jī)關(guān)黨支部1個(gè)，離退休干部黨支部1個(gè)，企業(yè)黨支部5個(gè)。在圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促發(fā)展中，市社成立了黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對黨建工作的`領(lǐng)導(dǎo)。著重選好配強(qiáng)社屬企業(yè)的黨政班子，健全工作機(jī)構(gòu)。把工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志、年富力強(qiáng)的中層干部和思想活躍的年輕同志選拔進(jìn)黨政班子，形成梯級結(jié)構(gòu)、配置合理的社屬企業(yè)黨政班子。

二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。市社每年落實(shí)黨建工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)萬余元，規(guī)范“一欄、一網(wǎng)、三室”（一欄即戶外宣傳欄，一網(wǎng)即“枝江供銷社合作網(wǎng)”，三室即黨員活動室、榮譽(yù)室、資料檔案室）的建設(shè)，做到“八有”，即：有專人管理、有專項(xiàng)資料、有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、有學(xué)習(xí)園地、有辦公桌椅、有電教設(shè)備、有規(guī)章制度、有黨員示范崗。

三是加強(qiáng)制度建設(shè)。結(jié)合供銷系統(tǒng)實(shí)際，制定黨員干部服務(wù)承諾制度、黨組織生活會制度、黨員聯(lián)系群眾工作制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度等18項(xiàng)黨務(wù)工作制度全部上墻，確立公布“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實(shí)惠”的活動方式、活動主題和目標(biāo)要求，確保黨建工作規(guī)范有序地開展。同時(shí)，建立健全了財(cái)務(wù)管理、紀(jì)律考勤、安全衛(wèi)生管理等16項(xiàng)行管制度，形成社務(wù)工作制度體系。

二、常抓思想政治學(xué)習(xí)，推進(jìn)系統(tǒng)效能建設(shè)。

我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終把思想政治學(xué)習(xí)作為搞好工作、加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的基礎(chǔ)和前提，常抓不懈，形成經(jīng)常性學(xué)習(xí)機(jī)制。

1、推進(jìn)學(xué)習(xí)教育制度落實(shí)。各支部認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度和黨員教育培訓(xùn)制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參加學(xué)習(xí)，每周集中學(xué)習(xí)一次，每人每年撰寫調(diào)研報(bào)告和學(xué)習(xí)心得體會。所屬企業(yè)黨支部結(jié)合經(jīng)營業(yè)務(wù)的實(shí)際、崗位技術(shù)的要求，有的放矢地加強(qiáng)技能培訓(xùn)，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。

2、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。以“提高能力素質(zhì)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，市社建立了圖書閱覽室，購置書柜、桌椅、圖書600多冊（套），每周五機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)，廣泛開展讀書活動，并做到“四有”，即：有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有心得體會。

3、推進(jìn)系統(tǒng)效能建設(shè)。按照《枝江市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作考核評價(jià)辦法（試行）的通知》（枝辦發(fā)[2018]18號）要求，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高執(zhí)行力為核心，全力開展效能考核工作。一是結(jié)合實(shí)際制定方案，精心組織實(shí)施，使效能考核工作落實(shí)到每一個(gè)人，每一個(gè)崗位。二是結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際開展“四查四看”。三是創(chuàng)新活動形式，強(qiáng)化考評效果。對各科室人員按照各自的工作崗位，實(shí)行了崗位責(zé)任制，明確了工作目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)了“一崗雙責(zé)”，并結(jié)合工作目標(biāo)責(zé)任制每月進(jìn)行考核，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。四是公開承諾。向社會公開發(fā)布《工作責(zé)任白皮書》，接受上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)保障人民群眾對供銷社工作的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、常抓法紀(jì)廉政教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

1、堅(jiān)持開展廉政教育活動。近年來，我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終把教育放在廉政建設(shè)的首位，既堅(jiān)持集中性教育活動，又堅(jiān)持經(jīng)常性的教育活動。一是每年組織開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”活動。對照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、《廉政準(zhǔn)則》，制定相應(yīng)的整改措施，市社黨組主要負(fù)責(zé)人集中給黨員上輔導(dǎo)課，進(jìn)一步增強(qiáng)全體黨員的黨性觀念。二是開展讀書思廉活動。利用市社機(jī)關(guān)圖書室，組織鼓勵(lì)大家多看一些廉政勤政書籍，從中受到啟示。三是開展警示教育活動。聯(lián)系本系統(tǒng)典型案例現(xiàn)身說法，組織黨員干部到看守所現(xiàn)場觀看，給黨員干部經(jīng)常提個(gè)醒，做到警鐘長鳴。四是開展學(xué)教活動。經(jīng)常將各級黨委、紀(jì)委各項(xiàng)廉政規(guī)定及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹，讓黨紀(jì)國法在黨員干部心目中學(xué)有印跡。

2、堅(jiān)持依法依規(guī)管理企業(yè)。近三年來，市社領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)系統(tǒng)實(shí)際情況，重點(diǎn)加強(qiáng)社有資產(chǎn)經(jīng)營、處置活動的監(jiān)督；加強(qiáng)社有企業(yè)守法活動的監(jiān)督；加強(qiáng)涉及企業(yè)職工利益突出問題解決的監(jiān)督；加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督等。按照監(jiān)督四項(xiàng)重點(diǎn)工作的要求，著力抓好租賃企業(yè)合同結(jié)賬兌現(xiàn)，對部分企業(yè)長期租賃社有資產(chǎn)拖欠租金的問題，運(yùn)用行政的、法律的手段強(qiáng)制清收，保護(hù)公有資產(chǎn)不流失。對社有資產(chǎn)的處置，始終堅(jiān)持公開、公平、公正，嚴(yán)格處置程序，嚴(yán)格公開招投標(biāo)，杜絕違規(guī)或暗箱操作。

3、堅(jiān)持完善各項(xiàng)制度。近三年來，為確保規(guī)范化運(yùn)作，科學(xué)化管理，我們認(rèn)真修訂和健全了40項(xiàng)制度，重點(diǎn)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、財(cái)務(wù)審批制、重大事項(xiàng)議事規(guī)則等制度落實(shí)力度的監(jiān)督檢查，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理、機(jī)關(guān)管理、旅差費(fèi)管理、公務(wù)接待等制度，確保廉潔行政，依法行政。在落實(shí)“十個(gè)全覆蓋”工作中，構(gòu)建了防腐工作機(jī)制，有效進(jìn)行防控工作。在建立完善制度的基礎(chǔ)上，重在落實(shí)各項(xiàng)制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行制度上的問題，堅(jiān)持認(rèn)真貫徹民主集中制的原則，強(qiáng)化黨組集體領(lǐng)導(dǎo)，做到大事講原則，小事不糊涂，保持清醒頭腦，保持廉潔從政品質(zhì)。