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同志們:
在歲末年初之際,我們又迎來(lái)了一年一度的'春運(yùn),也可以說(shuō)我們又迎來(lái)了一年一度的大考驗(yàn)。為確保我縣春節(jié)期間道路運(yùn)輸安全、暢通,圓滿完成春運(yùn)工作,今天在這里進(jìn)行動(dòng)員和部署。今年春運(yùn)工作自2月1日起至3月12日止,為期40天,其中節(jié)前14天、節(jié)后26天。剛才李同志宣讀了2018年春運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管方案,兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)也做了表態(tài)發(fā)言,相關(guān)單位也遞交了安全責(zé)任狀。下面,我就今年春運(yùn)工作再提出幾點(diǎn)要求。
為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施責(zé)任落實(shí)到位,圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù),縣政府和縣局成立了兩級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣直15家單位作為成員單位來(lái)共同完成這項(xiàng)工作,縣級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局,由我擔(dān)任辦公室主任。局屬各單位也要成立主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)參與的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善辦事機(jī)構(gòu),健全工作機(jī)制,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。要完善并落實(shí)值班、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
一是全面動(dòng)員。各單位、各部門(mén)要及時(shí)組織召開(kāi)2018年春運(yùn)工作動(dòng)員部署大會(huì),傳達(dá)上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)工作的有關(guān)會(huì)議、文件精神,就做好2018年春運(yùn)期間安全運(yùn)輸和組織保障工作進(jìn)行全面部署和安排。
二是廣泛宣傳。各單位要充分利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),發(fā)布班車安排信息。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。以正面報(bào)導(dǎo)為主,弘揚(yáng)好人好事,曝光不正之風(fēng),充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
安全是春運(yùn)工作的核心,穩(wěn)定是春運(yùn)工作的基礎(chǔ)。春運(yùn)期間,道路運(yùn)輸任務(wù)繁重,極端災(zāi)害天氣條件下,極易誘發(fā)道路運(yùn)輸安全事故,可以說(shuō)當(dāng)前道路客運(yùn)安全形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。因此,各單位要采取各種有效措施,加強(qiáng)安全監(jiān)管,預(yù)防和減少運(yùn)輸事故,確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定。
一是各單位要在春運(yùn)之前和春運(yùn)期間認(rèn)真開(kāi)展安全檢查,及時(shí)消除各類隱患。要督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,凡是存在安全隱患的,必須要求經(jīng)營(yíng)者及時(shí)整改,否則不得參加營(yíng)運(yùn)。
二是加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛的安全管理。要對(duì)所有參加春運(yùn)的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)是農(nóng)村客運(yùn)車輛,嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛參加春運(yùn)。要嚴(yán)格超長(zhǎng)途客運(yùn)車輛安全監(jiān)管,要監(jiān)督客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運(yùn)管理,嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審核,對(duì)不具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的旅游包車客運(yùn)企業(yè),要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。
三是要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理。嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛。道路運(yùn)輸企業(yè)要組織開(kāi)展從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。春運(yùn)期間加班較多,客運(yùn)企業(yè)必須合理安排駕駛員駕駛?cè)蝿?wù),按規(guī)定足額配備車輛駕駛?cè)藛T,認(rèn)真落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,保證駕駛?cè)藛T充足休息時(shí)間,嚴(yán)禁連續(xù)疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。道路運(yùn)輸企業(yè)要利用gps系統(tǒng)、道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。運(yùn)管所要督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備的配置與更新,并保證設(shè)備性能良好、正常使用。對(duì)臨時(shí)加班及旅游包車,應(yīng)確保衛(wèi)星定位裝置使用正常、有效。凡是存在監(jiān)控體系不完善、監(jiān)控制度不落實(shí)的企業(yè),都應(yīng)當(dāng)作為存在安全隱患在春運(yùn)前進(jìn)行全面整改。要督促客運(yùn)企業(yè)配備專門(mén)人員利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)客車運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全天候監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào)。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛安全例檢、危險(xiǎn)品查堵、進(jìn)出站檢查等安全管理制度,督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé),加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵,嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,各客運(yùn)站要加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)客車出站安全核查登記。
六是加強(qiáng)雨雪風(fēng)霧等惡劣天氣下的安全應(yīng)對(duì),督促運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),采取相關(guān)措施,準(zhǔn)備必要的設(shè)施設(shè)備,確保運(yùn)輸安全。七是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作,及時(shí)排查、消除不穩(wěn)定苗頭。要進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理,加大“黑車”打擊力度,為出租汽車提供公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境;要加大行業(yè)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管,暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。
公路和農(nóng)路部門(mén)要對(duì)全縣道路隱患和交通安全設(shè)施進(jìn)行排查和治理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除;對(duì)容易發(fā)生冰凍雪阻的路段,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,一旦發(fā)生惡劣天氣,要按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)清除積雪,保障公路暢通;對(duì)危橋和險(xiǎn)段進(jìn)行修復(fù)加固,在施工路段設(shè)置安全信號(hào)導(dǎo)向標(biāo)志;要加大干線公路巡查力度,確保公路的暢通;要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場(chǎng)管理和養(yǎng)護(hù)工作,保證車輛正常通行。
航道部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù),消除不安全隱患。海事處要加強(qiáng)水面巡航,維護(hù)正常水運(yùn)秩序,保障水運(yùn)安全暢通。
收費(fèi)站要開(kāi)足收費(fèi)道口、保證人員在崗在位的基礎(chǔ)上,做好隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的充分準(zhǔn)備,確保一旦道口出現(xiàn)積雪、結(jié)凍等狀況時(shí),迅速組織人員進(jìn)行除雪破冰,并做好車輛通行的疏導(dǎo)工作。
運(yùn)管部門(mén)要認(rèn)真履行職責(zé),抓好節(jié)前企業(yè)、站場(chǎng)的源頭檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。春運(yùn)期間,要繼續(xù)保持對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的嚴(yán)管態(tài)勢(shì),充實(shí)一線執(zhí)法人員,切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
一是要嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)等各類違法違章行為,重點(diǎn)查處“站外上客、倒客、宰客、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為,及時(shí)消除運(yùn)輸過(guò)程中的動(dòng)態(tài)安全隱患,維護(hù)市場(chǎng)秩序。
二是要規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育,嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律,提高執(zhí)法水平,確保執(zhí)法文明規(guī)范,營(yíng)造和諧的執(zhí)法環(huán)境,保護(hù)廣大旅客和守法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的合法權(quán)益。
三是暢通投訴渠道。將春運(yùn)投訴舉報(bào)電話提前向社會(huì)公布,實(shí)行24小時(shí)值班制度,受理旅客投訴并及時(shí)處理。
四是加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)。各執(zhí)法單位及企業(yè)之間要注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)配合,建立完善的協(xié)作機(jī)制,確保春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
春運(yùn)期間,各有關(guān)部門(mén)、各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,切實(shí)采取有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是要完善服務(wù)措施??瓦\(yùn)企業(yè)要采取增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票等措施,最大限度地方便旅客購(gòu)票,減少旅客排長(zhǎng)隊(duì)買票現(xiàn)象。要加強(qiáng)客運(yùn)站的衛(wèi)生和秩序管理,為廣大旅客提供一個(gè)衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境;要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的各類矛盾和糾紛。汽車東站要延長(zhǎng)候車室開(kāi)放時(shí)間,提供免費(fèi)開(kāi)水,并加強(qiáng)食品、飲料等生活必需品儲(chǔ)備;客運(yùn)西站要從春運(yùn)第一天開(kāi)始至正月十六,下班時(shí)間和農(nóng)班車最后發(fā)班時(shí)間均要延遲到18:30,最大限度方便節(jié)前返鄉(xiāng),節(jié)后進(jìn)城走親訪友、購(gòu)物游玩的農(nóng)村群眾,使客運(yùn)站成為展示我縣交通行業(yè)良好形象的重要窗口。
二是暢通投訴渠道,及時(shí)處理旅客投訴。各有關(guān)部門(mén)、客運(yùn)企業(yè)要設(shè)立春運(yùn)熱線投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班制,接到旅客或經(jīng)營(yíng)者的投訴,要立即組織力量核實(shí)查處,要確保春運(yùn)期間不發(fā)生較大的投訴事件。
同志們,做好春運(yùn)工作,是今年我局年初的一項(xiàng)重要工作。各單位、各部門(mén)要同心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作,確保春運(yùn)期間的交通安全、暢通,讓全縣人民度過(guò)一個(gè)安寧、祥和的新春佳節(jié)。
最后,春節(jié)很快就要到了,在這里也給大家拜個(gè)早年,祝大家新年愉快,身體健康,工作順利,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們:
新年好!一元復(fù)始,萬(wàn)象更新。我們伴隨著公司快速發(fā)展的春潮,帶著公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作再創(chuàng)歷史新高的豐碩成果,送走了20xx年的匆匆腳步;又滿懷勝利的喜悅,帶著“抓住機(jī)遇,推進(jìn)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn),再攀登新高峰”的必勝信心,迎來(lái)了新的一年--20xx。下面,我代表公司安全監(jiān)督部作表態(tài)發(fā)言。
1、少數(shù)單位的領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任落實(shí)不夠,現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)不高,安全投入差距較大;
2、有的員工自我防范安全意識(shí)不高,違章違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有存在;
3、有的單位對(duì)勞務(wù)單位和勞務(wù)人員,以包代管、控制不嚴(yán),安全管理有失控;
4、有的施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工前的危害辨識(shí)不充分、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確,方案(措施)缺乏針對(duì)性,體系運(yùn)行記錄不完善等等。
20xx年是“十一五”開(kāi)局的第2年,是公司實(shí)現(xiàn)20xx年“四項(xiàng)指標(biāo)”翻番的關(guān)鍵性一年。再攀新高峰、再創(chuàng)新目標(biāo),給我們提出了更高的要求,我們要進(jìn)一步反思和汲取去年安全生產(chǎn)管理工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),振奮精神、踏實(shí)工作,努力實(shí)現(xiàn)公司07年安全生產(chǎn)和環(huán)境管理目標(biāo)。為此,要做好以下工作:
1、要提高認(rèn)識(shí)、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心。07年公司安全和環(huán)境管理的指導(dǎo)思想是:預(yù)防為主、綜合治理、教育先行、重處違章。管理目標(biāo)是:五項(xiàng)為零、四項(xiàng)達(dá)標(biāo)、兩項(xiàng)受控。我們要貫徹執(zhí)行上述指導(dǎo)思想和目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)07年1號(hào)文件的各項(xiàng)規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感、使命感、緊迫感、危機(jī)感,正確處理好安全與進(jìn)度、安全與效益、安全與經(jīng)營(yíng)、安全與公司生存發(fā)展的關(guān)系,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,履行有效的安全監(jiān)督,堅(jiān)持季度考核排序,確保實(shí)現(xiàn)安全、環(huán)境管理目標(biāo)。開(kāi)展安全專項(xiàng)治理,抓好分包、勞務(wù)管理,強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,提升安全管理水平,為公司經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展和企業(yè)做強(qiáng)、做大而努力奮斗。
2、加強(qiáng)安全系統(tǒng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化安全管理部門(mén)的管理責(zé)任。首先,要加強(qiáng)安全隊(duì)伍建設(shè),把握安全工作的定位,在落實(shí)上狠下功夫,各級(jí)安全部門(mén)要堅(jiān)持原則、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范、秉公執(zhí)法,逐漸建立一只讓領(lǐng)導(dǎo)放心、職工滿意的專業(yè)隊(duì)伍。其次,要加強(qiáng)預(yù)測(cè)預(yù)控,認(rèn)真做好危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案的管理工作,把各項(xiàng)安全措施抓實(shí)抓細(xì)抓具體,增強(qiáng)安全工作的前瞻性。第三,要認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格考核制度,加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通,增強(qiáng)防范能力,要抓好安全工作績(jī)效考核,淘汰不稱職、考核不合格的人員,提高公司安全執(zhí)行力的整體水平,建一支懂業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、懂管理、責(zé)任心強(qiáng)、敢抓敢管、嚴(yán)格執(zhí)法的安全隊(duì)伍。
3、抓好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的運(yùn)行,提高體系運(yùn)行績(jī)效。要嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī),認(rèn)真貫徹公司安全環(huán)境方針,以員工安全為關(guān)注的焦點(diǎn),堅(jiān)持按程序文件辦事,嚴(yán)格執(zhí)行施工程序和操作規(guī)程,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、群眾參與、持續(xù)改進(jìn)等各項(xiàng)管理原則,既要抓好控制策劃,又要堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),防止和杜絕不符合項(xiàng)的重復(fù)發(fā)生。
4、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和教育。要堅(jiān)持開(kāi)展安全思想教育、安全知識(shí)教育、安全技能教育和違章糾正教育,把安全生產(chǎn)教育落到實(shí)處,深入到每位員工心中.真正做到“預(yù)防為主,綜合治理;教育先行,重處違章”,杜絕違章指揮和違章作業(yè),杜絕和減少傷亡事故的發(fā)生,使安全教育真正成每位員工的保護(hù)傘。重點(diǎn)是要切實(shí)做好對(duì)各分包單位和勞務(wù)人員的教育、培訓(xùn)、考核工作。
5、繼續(xù)開(kāi)展“安全行為零容忍”、“安全帽三星”管理工作,加大現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管力度,重點(diǎn)抓好分包和勞務(wù)管理。把民工安全培訓(xùn)、教育作為今年安全管理重點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn),項(xiàng)目管理層和專業(yè)保障層都要建立民工培訓(xùn)、考核制度,納入公司重點(diǎn)監(jiān)管范圍,對(duì)分包單位和勞務(wù)人員繼續(xù)抓好源頭管理,對(duì)安全業(yè)績(jī)差、個(gè)人素質(zhì)低的單位和個(gè)人,及時(shí)清理出施工現(xiàn)場(chǎng)。
6、深入現(xiàn)場(chǎng),主動(dòng)為基層單位做好服務(wù)。我們將經(jīng)常會(huì)同工程、技術(shù)、設(shè)材等部門(mén),加強(qiáng)對(duì)安全文明施工、施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案(措施)、特種設(shè)備等方面跟蹤管理,履行部門(mén)職責(zé),做好為基層、為施工現(xiàn)場(chǎng)一線服務(wù)等工作。
前路漫漫,任重而道遠(yuǎn)。在新的形勢(shì)和任務(wù)面前,在公司新的發(fā)展階段,盡管面臨的困難和壓力還很大,我們要抓住機(jī)遇,推進(jìn)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn),必須做到“安全生產(chǎn)不松勁,強(qiáng)化管理上水平”,為完成公司07年的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司08年翻番的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)走在全國(guó)建筑業(yè)前列的目標(biāo),快馬加鞭,百尺竿頭,更進(jìn)一步。從現(xiàn)在起,就要以新的精神、新的姿態(tài),扎扎實(shí)實(shí)地做好今年的安全工作,為確保全年公司安全生產(chǎn)工作受控、環(huán)境管理達(dá)標(biāo),而不懈努力、做出我們新的貢獻(xiàn)!
尊敬的市長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
昨天,全國(guó)、我省召開(kāi)了春運(yùn)電視電話會(huì)議,今天我們?cè)诖私M織召開(kāi)會(huì)議部署落實(shí),這充分體現(xiàn)了市政府對(duì)春運(yùn)工作的高度重視。等會(huì),xx市長(zhǎng)將作重要講話,市公安局領(lǐng)導(dǎo)將針對(duì)如何維護(hù)我市春運(yùn)期間社會(huì)治安、交通秩序部署工作,希望全市交通運(yùn)輸各級(jí)各部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神特別是市長(zhǎng)的重要講話,全力以赴做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,向黨和人民交上一份滿意的答卷。
根據(jù)市政府安排,從今年起市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市交通運(yùn)輸局,我局將承擔(dān)全市春運(yùn)工作的牽頭職責(zé)。據(jù)了解,目前全市13個(gè)縣市區(qū)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室都設(shè)在交通運(yùn)輸部門(mén)。這體現(xiàn)做好春運(yùn)工作,交通運(yùn)輸部門(mén)使命更加光榮、任務(wù)更加艱巨,要主動(dòng)擔(dān)當(dāng),切實(shí)發(fā)揮好牽頭、協(xié)調(diào)、組織作用。
下面,我就交通運(yùn)輸系統(tǒng)做好今年春運(yùn)工作講幾點(diǎn)意見(jiàn):
各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一部署下,切實(shí)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),完善議事協(xié)調(diào)機(jī)制,細(xì)化和落實(shí)工作責(zé)任,積極銜接各種運(yùn)輸方式,加強(qiáng)跨部門(mén)、跨區(qū)域、跨行業(yè)協(xié)作,確保運(yùn)力資源配置合理。
一是強(qiáng)化運(yùn)力組織保障。加強(qiáng)客流預(yù)測(cè)、運(yùn)力配置和動(dòng)態(tài)調(diào)度,制定旅客運(yùn)輸方案和應(yīng)急疏運(yùn)方案,及時(shí)掌握客流變化,合理調(diào)配車船運(yùn)力、調(diào)整班次密度,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。加強(qiáng)城市公共交通,增加公交班次,延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間,特別是要妥善安排好對(duì)接高鐵車站夜間的`公交運(yùn)力。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)輸組織。針對(duì)熱點(diǎn)地區(qū)、旅游景區(qū)、重點(diǎn)線路,提前調(diào)配運(yùn)力,增加車船班次;針對(duì)農(nóng)村道路運(yùn)輸,適當(dāng)加大運(yùn)力投入,滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾節(jié)日出行需求。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障。做好煤炭、油品、糧食、化肥等重點(diǎn)物資和特運(yùn)任務(wù)運(yùn)輸,以及保障肉禽、鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”暢通,滿足生產(chǎn)生活需要。
日益完善的公路水路交通網(wǎng)絡(luò),是我市做好春運(yùn)工作的有利條件。各縣市區(qū)交通公路部門(mén)要加強(qiáng)巡查與養(yǎng)護(hù)工作。要針對(duì)國(guó)省干線、縣鄉(xiāng)道路等事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段,以及橋梁、隧道等基礎(chǔ)設(shè)施,加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度,確保公路設(shè)施狀態(tài)良好。春運(yùn)前要對(duì)陡坡、急彎、重點(diǎn)路段、渡口、橋梁、涵洞等進(jìn)行一次全面排查,及時(shí)排除隱患。合理安排公路養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)計(jì)劃,施工項(xiàng)目要在春運(yùn)前完成,確保春運(yùn)期間不因施工造成交通擁堵。
海事部門(mén)加強(qiáng)檢查和維護(hù)航道、航標(biāo)、船閘等設(shè)施,確保水路暢通。
安全是春運(yùn)工作的重中之重,事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工務(wù)必堅(jiān)決克服麻痹、僥幸和厭倦思想,把措施考慮得更周全一些,把困難設(shè)想得更嚴(yán)峻一些,做到有備無(wú)患、有備不亂。
一是建立完善應(yīng)急預(yù)案。要在總結(jié)往年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)可能出現(xiàn)的冰凍、極寒、大雪、大風(fēng)、大霧等惡劣天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件,認(rèn)真完善應(yīng)急預(yù)案,備好備足應(yīng)急車輛、食品、藥品、油料等物資,在易積雪結(jié)冰路段、事故多發(fā)路段和運(yùn)輸場(chǎng)站,提前儲(chǔ)備防滑、除雪、除冰、救援等應(yīng)急物資,以及大型清障和鏟冰除雪設(shè)備。組織好應(yīng)急隊(duì)伍,確保應(yīng)急運(yùn)輸車輛、救助船舶狀態(tài)良好,堅(jiān)持值班待命。
這里特別提醒,根據(jù)天氣預(yù)報(bào):元月xx日前后我省將迎來(lái)雨雪冰凍天氣,24日早上將面臨最低溫,市縣兩級(jí)交通、公路、海事部門(mén)要提前做好預(yù)警和準(zhǔn)備工作。
二是加強(qiáng)安全隱患排查。各縣市區(qū)要認(rèn)真組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查,對(duì)投入春運(yùn)的車、船技術(shù)狀況,以及車站、碼頭等場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實(shí)整改措施,確保不留隱患死角。市直交通運(yùn)輸相關(guān)單位要組織專業(yè)人員,針對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展春運(yùn)安全和反恐安保督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促立即整改。
三是妥善處置突發(fā)事件。要加強(qiáng)應(yīng)急值班,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班和24小時(shí)值班制度,確保春運(yùn)期間緊急突發(fā)事件及時(shí)傳遞信息。當(dāng)出現(xiàn)旅客大規(guī)模、大范圍、長(zhǎng)時(shí)間滯留和運(yùn)輸中斷時(shí),要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,調(diào)集運(yùn)力資源,加強(qiáng)車輛分流疏導(dǎo),對(duì)滯留在路上的人員盡快組織救助,對(duì)車站、碼頭滯留的旅客妥善安排到安置點(diǎn),對(duì)短時(shí)延誤的旅客,做好解釋安撫工作,對(duì)交通中斷的路段,采取妥善措施快速恢復(fù)通行。
對(duì)交通運(yùn)輸部門(mén)而言,春運(yùn)工作既是服務(wù)社會(huì)能力的一種檢驗(yàn),也是提升自身工作能力的一次鍛煉。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管,全面提升服務(wù)品質(zhì),努力創(chuàng)造和諧有序的交通運(yùn)輸環(huán)境。
一是強(qiáng)化交通運(yùn)政執(zhí)法。加大對(duì)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭的巡查力度,依法嚴(yán)格查處站外攬客捎貨、倒客甩客、非法載客等違法違規(guī)行為;聯(lián)合有關(guān)部門(mén),嚴(yán)厲打擊借春運(yùn)之機(jī)非法營(yíng)運(yùn)、哄抬運(yùn)價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等價(jià)格違法行為,維護(hù)規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序;切實(shí)加強(qiáng)客運(yùn)源頭管理,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,督促運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2—5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸制度;更加嚴(yán)格控制非營(yíng)運(yùn)客車參加春運(yùn);更加嚴(yán)厲地打擊超限超載運(yùn)輸;充分利用水上視頻監(jiān)控系統(tǒng),嚴(yán)禁船舶超載和在惡劣水況、氣象條件下從事渡運(yùn)。
二是提升春運(yùn)服務(wù)水平。要把春運(yùn)工作作為樹(shù)立良好形象、展示過(guò)硬品牌的重要機(jī)會(huì),作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的重要載體,做到工作姿態(tài)要高、保障措施要實(shí),堅(jiān)持以人為本,切實(shí)服務(wù)群眾。做好汽車客運(yùn)站、班線客車、旅游客車、渡口碼頭等服務(wù)設(shè)施設(shè)備的供暖、保暖工作,保障好旅客及司乘人員旅途中的生活,讓大家感受交通運(yùn)輸行業(yè)的溫暖。
三是加強(qiáng)宣傳和社會(huì)監(jiān)督。要高度重視春運(yùn)宣傳報(bào)道工作,讓群眾及時(shí)便捷地掌握春運(yùn)政策、服務(wù)措施和出行信息;發(fā)揮媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督作用,對(duì)媒體客觀提出的批評(píng)意見(jiàn)和曝光的問(wèn)題及時(shí)整改;加大對(duì)交通運(yùn)輸一線干部職工春運(yùn)服務(wù)保障情況的宣傳,積極樹(shù)立先進(jìn)典型,弘揚(yáng)社會(huì)正能量。
同志們,春運(yùn)工作是交通運(yùn)輸開(kāi)年的重要工作。我們堅(jiān)信,在社會(huì)各界的關(guān)注和期待下,有市委、市政府和交通運(yùn)輸部的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)部署,有全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部職工的主動(dòng)擔(dān)當(dāng),依靠交通運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展完善,依靠多年來(lái)春運(yùn)工作奠定的'良好基礎(chǔ),我們完全有信心、有能力打好春運(yùn)這場(chǎng)硬仗,為人民群眾歡度新春佳節(jié)提供強(qiáng)有力的交通運(yùn)輸服務(wù)!
春節(jié)即將來(lái)臨,祝大家新年身體健康,工作順利,萬(wàn)事如意!
謝謝大家。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,20xx年春運(yùn)工作即將開(kāi)始,春運(yùn)旅客運(yùn)輸關(guān)乎千家萬(wàn)戶,同時(shí)也是對(duì)我司全面工作的檢驗(yàn)。我們將按照‘安全第一、和諧有序、優(yōu)質(zhì)便捷’的原則,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)運(yùn)輸組織、安全管理、應(yīng)急保障等制度和措施,確保人民群眾出行放心、舒心。會(huì)上各位領(lǐng)導(dǎo)已對(duì)今年春運(yùn)工作做出了詳細(xì)周密的部署,同時(shí)也提出了新的要求。會(huì)后我們一定按照會(huì)議的要求迅速抓好落實(shí),把會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)干部、職工和經(jīng)營(yíng)者當(dāng)中,把這次會(huì)議的精神落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中,體現(xiàn)在日常管理中,貫穿于服務(wù)工作的始終。在此我代表商運(yùn)司山陽(yáng)公司做以下幾點(diǎn)表態(tài)發(fā)言:
一、我司嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定,特別是嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)票價(jià)規(guī)定,堅(jiān)決杜絕春運(yùn)期間私自哄抬票價(jià)現(xiàn)象發(fā)生。我司已成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組, 具體工作已經(jīng)責(zé)任到人。
二、嚴(yán)格源頭管理,把事故隱患消滅在萌芽之中。堅(jiān)決杜絕營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全的車輛出站,嚴(yán)格執(zhí)行車輛先例檢、再報(bào)班、后出站制度,加大車輛日常檢查力度,堅(jiān)決杜絕技術(shù)狀況不合格和超員車輛出站。春運(yùn)期間公司安排專人上路流動(dòng)檢查,對(duì)超員客車一律先分流并從重處罰。繼續(xù)加強(qiáng)車載gps監(jiān)控,隨時(shí)掌握車輛運(yùn)行動(dòng)態(tài),堅(jiān)決杜絕超速現(xiàn)象發(fā)生。
三、加大對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查力度,禁止攜帶三品進(jìn)站乘車。
四、充分發(fā)揮車站設(shè)備設(shè)施的功能,切實(shí)按照公司化三高三化、六統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范要求,為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每一位旅客走的了,走的好,走的及時(shí),走的舒心。
五、嚴(yán)密組織,確保春運(yùn)工作忙而不亂,井然有序。嚴(yán)格運(yùn)營(yíng)秩序管理,實(shí)行封閉流程管理,做到人流、物流有序流動(dòng)。制定客流高峰期應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)客流高峰期應(yīng)急管理,必要時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
六、隨時(shí)掌握天氣狀況,我司已制定了惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,如遇惡劣天氣,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并按照上級(jí)各部門(mén)的安排布置,該停的立即停運(yùn),并密切注意本單位車輛動(dòng)態(tài),嚴(yán)禁私自運(yùn)行,確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。
各位駕駛員朋友我們應(yīng)該從思想上充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)安全工作重要性、沒(méi)有安全保障就不會(huì)獲得經(jīng)營(yíng)效益,我們應(yīng)該相互配合,共同把好安全關(guān),確保20xx年春運(yùn)工作的圓滿完成。最后祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、駕駛員朋友在新的一年身體健康、工作順利。
謝謝大家!
同志們:
大家好!
緊接著全省春運(yùn)電視電話會(huì)議,我們召開(kāi)20全市春運(yùn)工作會(huì)議,目的是貫徹落實(shí)全省春運(yùn)電視電話會(huì)議精神,動(dòng)員各級(jí)各有關(guān)部門(mén)積極行動(dòng)起來(lái),全力打造“平安春運(yùn)”。市公安局、市交通運(yùn)輸局、成鐵廣元車務(wù)段、廣運(yùn)集團(tuán)、廣元機(jī)場(chǎng)印發(fā)了書(shū)面發(fā)言材料,請(qǐng)大家抓好貫徹落實(shí)。下面,我再講幾點(diǎn)意見(jiàn)。
春運(yùn)工作盡管是一年一度的例行工作,但涉及廣大人民群眾的切身利益,是一項(xiàng)重要的民生工程,倍受各方關(guān)注。大家要將其作為踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體行動(dòng),以及對(duì)我們各級(jí)各有關(guān)部門(mén)事業(yè)心、責(zé)任心、工作水平和工作質(zhì)量的重大考驗(yàn),要全力抓實(shí)抓好、抓出成效。年春運(yùn)工作于2月1日開(kāi)始,到3月12日結(jié)束,共計(jì)40天。節(jié)日前后客流量相對(duì)較為集中,預(yù)計(jì)我市鐵路客流量較去年將會(huì)有所增加。加之因廣元火車站站前改造工程和蘭渝鐵路(廣元至重慶段)開(kāi)通運(yùn)營(yíng),增加蒼溪站和昭化站辦理火車客運(yùn)業(yè)務(wù),春運(yùn)工作面更寬、點(diǎn)更多、線更長(zhǎng)。與此同時(shí),全市交通運(yùn)輸供需矛盾仍較突出,道路安全形勢(shì)不容樂(lè)觀,氣候也存在不確定因素,因此今年春運(yùn)任務(wù)仍然十分艱巨。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、各相關(guān)單位要按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制,制訂完善春運(yùn)工作計(jì)劃,把旅客的期望、群眾的要求作為我們工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持早部署、早安排,把困難問(wèn)題考慮得更充分一些,把措施謀劃得更周密一些,不斷提高運(yùn)能保障和服務(wù)質(zhì)量,確保旅客出行需求和春運(yùn)安全平穩(wěn)有序。
(一)強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管。
安全是春運(yùn)工作的重中之重,全市要始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體責(zé)任,明晰各工作崗位的安全職責(zé),真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人。
一是加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)源頭管理。市公安、交通運(yùn)輸、安監(jiān)等部門(mén)要密切配合,在春運(yùn)前進(jìn)行一次以安全為主要內(nèi)容的大檢查,對(duì)查出的隱患要立即整改排除,確保車船等運(yùn)輸設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),嚴(yán)禁技術(shù)性能不合格、安全無(wú)保障的運(yùn)輸工具參加春運(yùn)。對(duì)不遵守安全管理制度、車輛安全技術(shù)狀況不符合要求、有違法行為的堅(jiān)決勒令退出營(yíng)運(yùn)市場(chǎng),要督促運(yùn)營(yíng)企業(yè)加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備的日常維護(hù)和檢查,嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)車輛進(jìn)出站管理制度,春運(yùn)期間的所有營(yíng)運(yùn)車輛都要做到每天必檢、出站必查。對(duì)重點(diǎn)路段、橋梁、船閘要搞好檢查和維護(hù),改善通車條件,確保運(yùn)輸干線的暢通。
二是強(qiáng)化駕駛?cè)藛T綜合管理。市公安局、市交通運(yùn)輸局及各運(yùn)營(yíng)企業(yè)要強(qiáng)化對(duì)廣大駕駛?cè)藛T的道路交通法律法規(guī)、安全意識(shí)和職業(yè)道德教育,加強(qiáng)駕駛?cè)说陌踩{駛知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格做到文明駕車、守法經(jīng)營(yíng)、安全駕駛,嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛、無(wú)照駕駛,嚴(yán)禁無(wú)客運(yùn)資質(zhì)的駕駛?cè)笋{駛客車參加春運(yùn),嚴(yán)格駕駛?cè)藛T資格審查,從源頭上杜絕和遏制交通事故發(fā)生。
三是嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為。市公安局、市交通運(yùn)輸局等部門(mén)要加強(qiáng)春運(yùn)期間運(yùn)營(yíng)車輛的檢查,要對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的超載旅客和非運(yùn)輸車輛所運(yùn)旅客,要實(shí)施駁載或?qū)⒙每婉g運(yùn)到車站乘車。要綜合運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)等手段,對(duì)超員、超速、酒后駕車、無(wú)證駕駛、病車上路、“三品”上車、強(qiáng)超搶會(huì)等嚴(yán)重違法行為,實(shí)行嚴(yán)罰重處。公安局要加大對(duì)車站、機(jī)場(chǎng)等人群密集區(qū)域的警力投入,防控惡性恐怖暴力事件發(fā)生。
四是重點(diǎn)落實(shí)蒼溪、昭化兩火車站的監(jiān)管責(zé)任。蒼溪縣、利州區(qū)兩地要全面落實(shí)屬地管理有關(guān)責(zé)任,會(huì)同成都鐵路局廣元車務(wù)段做好春運(yùn)有關(guān)工作。特別是蒼溪縣首次接受鐵路春運(yùn)“大考”,務(wù)必高度重視,及早謀劃,全力確保進(jìn)出站道路暢通,公共交通等相關(guān)設(shè)施配套,防止旅客滯留,并做好相關(guān)反恐防暴工作。利州區(qū)要完善昭化火車站綜合治理辦公室等相應(yīng)機(jī)構(gòu),全面做好昭化站綜合管理等有關(guān)工作,確保春運(yùn)平安有序。
(二)做好運(yùn)力組織保障。
一是增加運(yùn)力調(diào)配供應(yīng)。圍繞重點(diǎn)地區(qū)、線路、港站、客流、時(shí)段的運(yùn)輸保障,科學(xué)預(yù)測(cè)旅客和貨物春運(yùn)需求,合理制定運(yùn)輸方案,統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。對(duì)客流量較大的地區(qū)和線路,要提前調(diào)配運(yùn)力,增加客車、飛機(jī)班次。運(yùn)輸部門(mén)要優(yōu)化運(yùn)輸組織,科學(xué)制訂運(yùn)力調(diào)度方案,用好用足運(yùn)能,盡最大努力確保旅客進(jìn)、出快捷順暢。
二是強(qiáng)化運(yùn)輸方式銜接。加強(qiáng)不同運(yùn)輸方式的統(tǒng)籌,既要發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),又要互為補(bǔ)充,相互配合共同滿足旅客出行需要。統(tǒng)籌城市公共交通與干線運(yùn)輸時(shí)刻銜接,合理安排運(yùn)力資源、運(yùn)營(yíng)時(shí)間和發(fā)車順次,盡量縮短旅客中轉(zhuǎn)候車停留時(shí)間。近期開(kāi)通的市城區(qū)夜間公交客車,交旅集團(tuán)要統(tǒng)籌安排好夜間公交客車的運(yùn)行班次及運(yùn)行路線,滿足旅客集散疏運(yùn)需求。
三是加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度指揮。在集中力量抓好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),要統(tǒng)籌兼顧、合理安排,組織好煤炭、成品油、糧食和重點(diǎn)企業(yè)的原材料運(yùn)輸,特別是要安排好與人民群眾密切相關(guān)的糧食、蔬菜、肉類、食用油等生活必需品運(yùn)輸,保證生產(chǎn)生活需要和節(jié)日市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。
(三)增強(qiáng)應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力。
一是科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)、相關(guān)單位要總結(jié)歷年春運(yùn)應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),修訂完善各類安全應(yīng)急預(yù)案。切實(shí)做好惡劣氣候條件下以及其他安全突發(fā)情況下的`車輛通行及事故應(yīng)急處理預(yù)案,特別要提前落實(shí)好防凍、防滑、防霧、防火、防爆等安全措施,并組織開(kāi)展相應(yīng)的演練活動(dòng),確保預(yù)案可執(zhí)行、能見(jiàn)效。
二是加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),要準(zhǔn)確判斷,及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,做到反應(yīng)快速、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確、處置果斷,合理有效地控制事態(tài),盡快恢復(fù)交通秩序。
(四)提升春運(yùn)服務(wù)品質(zhì)。
一是倡導(dǎo)溫馨服務(wù)。各運(yùn)輸部門(mén)和企業(yè)要認(rèn)真開(kāi)展“情滿旅途”、“暖冬行動(dòng)”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”等活動(dòng),積極為旅客提供訂票、包車以及綠色通道等方面服務(wù)。車站、機(jī)場(chǎng)要進(jìn)一步改善旅客候乘車環(huán)境,為旅客營(yíng)造一個(gè)干凈舒適的出行環(huán)境。
二是堅(jiān)持文明服務(wù)。各運(yùn)營(yíng)企業(yè)是春運(yùn)的“窗口”單位,要利用春運(yùn)之際,更好地展示本行業(yè)、本企業(yè)的精神風(fēng)貌。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)職工的職業(yè)道德教育,大力倡導(dǎo)文明服務(wù)、禮貌待客。要提升工作人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無(wú)重大投訴,提升春運(yùn)文明服務(wù)水平。
三是創(chuàng)新服務(wù)方式。各地區(qū)、各有關(guān)部門(mén)要探索利用大數(shù)據(jù)分析旅客出行規(guī)律,充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,積極引導(dǎo)旅客在“12306”、“四川汽車票務(wù)網(wǎng)”等網(wǎng)上進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢班線、班次、客運(yùn)票價(jià)等相關(guān)信息和購(gòu)買車票。
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。各有關(guān)單位的主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的責(zé)任,親自部署、督查春運(yùn)交通安全管理工作,層層落實(shí)管理責(zé)任,及時(shí)研究春運(yùn)工作中存在的問(wèn)題,將工作具體落實(shí)到崗,將任務(wù)具體明確到人,做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障“五個(gè)到位”,確保今年春運(yùn)工作組織有序,平穩(wěn)安全。
二要嚴(yán)格整治,規(guī)范春運(yùn)市場(chǎng)秩序。公安(高速交警)、交通、安監(jiān)、城管等部門(mén)要聯(lián)手合作,共同抓好源頭管理和道路監(jiān)控,嚴(yán)禁“拉客、倒客、宰客、拒載、欺行霸市”等非法行為,嚴(yán)歷打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違章行為,維護(hù)旅客合法權(quán)益;對(duì)春節(jié)期間擅自停開(kāi)、停班掉線的客運(yùn)班車,要嚴(yán)肅查處;物價(jià)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查,防止亂收費(fèi)和亂漲價(jià),對(duì)春運(yùn)期間擅自漲價(jià)的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴(yán)處罰??瓦\(yùn)企業(yè)、車站、碼頭要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為旅客提供溫馨的候車(船)乘車(船)環(huán)境。
三要廣泛宣傳,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各有關(guān)單位要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)有關(guān)的政策措施、工作安排和運(yùn)行動(dòng)態(tài),讓社會(huì)各界了解春運(yùn)工作開(kāi)展情況。市氣象部門(mén)、交通運(yùn)輸部門(mén)要及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)、火車、汽車開(kāi)(停)運(yùn)、公路封閉(開(kāi)通)、航班、安全注意事項(xiàng)等信息,為旅客出行提供參考和幫助;新聞媒體要開(kāi)辟春運(yùn)宣傳專欄,提高旅客出行的自我保護(hù)意識(shí)。各宣傳報(bào)道要以正面為主,大力弘揚(yáng)好人好事,批評(píng)不正之風(fēng),充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
同志們,春運(yùn)工作關(guān)系民生,關(guān)系千家萬(wàn)戶,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大。各級(jí)各有關(guān)部門(mén)和相關(guān)單位要迅速行動(dòng)起來(lái),以高度的責(zé)任心和使命感,扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,確保全市春運(yùn)工作安全平穩(wěn)有序開(kāi)展,確保廣大人民群眾過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、平安的春節(jié),為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的、更大的貢獻(xiàn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位司乘人員:
大家上午好。
2018年春運(yùn)工作從今天正式開(kāi)始,客運(yùn)站作為**客運(yùn)線路的始發(fā)站,承擔(dān)著所有從乘車出行旅客的安全、服務(wù)責(zé)任,我們將嚴(yán)格按照交通廳《關(guān)于認(rèn)真做好2018年春運(yùn)工作的通知》精神,牢固樹(shù)立“以人為本、安全第一”的科學(xué)理念,認(rèn)真做好以下幾方面工作:
以“情滿旅途”活動(dòng)為載體,提前做好客源調(diào)查,根據(jù)旅客的流量、流向適時(shí)調(diào)度車輛,預(yù)留儲(chǔ)備運(yùn)力,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況;努力提升服務(wù)水平,根據(jù)客流變化及時(shí)增加售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,推廣電話訂票業(yè)務(wù),設(shè)置導(dǎo)乘崗位,通過(guò)“流動(dòng)服務(wù)車”為旅客提供熱茶、熱水等服務(wù),確保廣大旅客安全、舒適、方便的出行。
將“平安春運(yùn)”作為車站宣傳工作的重點(diǎn),利用各種宣傳方式做好春運(yùn)高峰期間安全宣傳工作,并積極開(kāi)展安全警示教育,警醒駕駛?cè)撕统丝吞岣咦晕冶Wo(hù)意識(shí),大力營(yíng)造春運(yùn)交通安全宣傳氛圍。
嚴(yán)格執(zhí)行出站檢查制度、營(yíng)運(yùn)客車安全例檢制度和危險(xiǎn)品查堵制度,認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”安全管理責(zé)任。嚴(yán)查車輛營(yíng)運(yùn)手續(xù)、春運(yùn)標(biāo)貼及安全設(shè)施設(shè)備,凡不符合車輛安全技術(shù)條件和駕駛員不符合從業(yè)資格的堅(jiān)決不予排班發(fā)車;嚴(yán)格按照客車的核定人數(shù)發(fā)售車票,嚴(yán)禁超員車輛出站;做好惡劣天氣下旅客運(yùn)輸應(yīng)急準(zhǔn)備工作,及時(shí)根據(jù)天氣及道路情況調(diào)整車輛班次,合并客流,保證車輛安全運(yùn)行。
在今年的春運(yùn)期間,客運(yùn)站將緊緊圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”這一主題,努力為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。
謝謝大家!
尊敬的同志們:
20xx年春運(yùn)工作即將開(kāi)始,為確保春節(jié)期間交通運(yùn)輸安全暢通,決定今天召開(kāi)春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)。主要是落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見(jiàn)》,省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神,按照“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的原則,全面部署今年的春運(yùn)工作。剛才同志分別對(duì)今年的春運(yùn)工作作了具體安排,講了要求,希望大家認(rèn)真抓好落實(shí)。下面我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
春節(jié)是我國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,新春佳節(jié)全家團(tuán)聚是人民群眾最迫切的愿望,是民生的重要工程。做好春運(yùn)工作,為廣大返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)和上班的群眾創(chuàng)造一個(gè)良好的春運(yùn)環(huán)境,不僅是解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,也是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建“和諧、平安”的重要舉措,意義重大,使命光榮。
春節(jié)期間是人流、車流、物流陡增的緊張時(shí)期,是我們交通安全管理工作的繁重時(shí)期,也是社會(huì)的敏感時(shí)期。分析春運(yùn)工作有三大特點(diǎn):
一是節(jié)前客流匯聚疊加。春節(jié)期間與高校寒假相重疊,因此春節(jié)前將出現(xiàn)學(xué)生流、民工流與探親流匯聚疊加現(xiàn)象。春節(jié)后將出現(xiàn)農(nóng)民工返城、學(xué)生返校的客流集中疊加,這將給道路運(yùn)輸形成較大壓力。
二是中短途運(yùn)輸任務(wù)繁重。春運(yùn)期間道路運(yùn)輸仍將承擔(dān)主要的中短途運(yùn)輸和農(nóng)村客運(yùn)任務(wù),同時(shí)分擔(dān)鐵路長(zhǎng)途客運(yùn)壓力。近年來(lái)隨著xxx高鐵、xxx高速的開(kāi)通,會(huì)使道路中短途和過(guò)境客運(yùn)壓力增加。
三是惡劣天氣較多。春運(yùn)時(shí)期也正是寒流、大風(fēng)、大霧、強(qiáng)降雪、冰凍等災(zāi)害性多發(fā)時(shí)段,易發(fā)生交通安全事故。我們要結(jié)合春運(yùn)特點(diǎn),對(duì)困難和問(wèn)題要有充分的思想認(rèn)識(shí)。要站在政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)工作的重要意義和偉大責(zé)任。要牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”思想,強(qiáng)化安全監(jiān)管,做到“思想認(rèn)識(shí)到位、管理措施到位、行業(yè)監(jiān)管到位”,把春運(yùn)工作措施落到實(shí)處,滿足廣大人民群眾的安全出行要求,保證重要物資的運(yùn)輸,保障歡度新春佳節(jié)。
春運(yùn)工作涉及多個(gè)單位和部門(mén),需要相互支持和配合。要按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門(mén)依法監(jiān)管,企業(yè)守法營(yíng)運(yùn)”的原則來(lái)進(jìn)行統(tǒng)籌部署,參加春運(yùn)工作的各部門(mén)和企業(yè),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,精心組織,周密安排,采取有效措施,明確責(zé)任,抓好落實(shí),確保實(shí)現(xiàn)“安全、順暢、優(yōu)質(zhì)、和諧、有序”的春運(yùn)總體目標(biāo)。
一是形成合力,有效抓好春運(yùn)工作。
各級(jí)各單位、客運(yùn)企業(yè)要成立春運(yùn)道路交通安全領(lǐng)導(dǎo)小組,研究部署春運(yùn)安全管理工作,落實(shí)管理責(zé)任,組建工作專班。要通過(guò)廣播電視、宣傳專欄、安全會(huì)議、上交通安全課、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式,宣傳文明交通行為,廣泛開(kāi)展春運(yùn)安全宣傳工作,形成春運(yùn)交通安全的濃厚氛圍。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通客車線路的路面執(zhí)法巡查力度,隨時(shí)掌控路面情況,相關(guān)職能部門(mén)要協(xié)作配合,加強(qiáng)監(jiān)管。要加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路交通秩序的監(jiān)管,派出所是鄉(xiāng)村道路的監(jiān)管主體,要組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)直單位和村交通安全管理員上路巡邏,及時(shí)提示、勸阻和糾正交通違法行為,把交通安全隱患消除在現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí),要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)巡查制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)村道路交通安全管理工作中存在的問(wèn)題,加強(qiáng)檢查督辦。要加強(qiáng)惡劣天氣條件下高速公路、省、縣道及鄉(xiāng)村公路等易結(jié)冰路段的交通安全管理工作,確保雨雪霧、結(jié)冰道路的安全暢通,必要時(shí)實(shí)行交通管制。要按照道路等級(jí)和管理權(quán)限,排查、整改道路安全隱患,或者采取臨時(shí)性防護(hù)措施,確保道路交通安全暢通。
公安、交通、安監(jiān)等部門(mén)要加強(qiáng)客運(yùn)車輛源頭管理,做好參加春運(yùn)車輛的檢驗(yàn)、審驗(yàn)和客運(yùn)站點(diǎn)的安全檢查,對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員要進(jìn)行資格審查,嚴(yán)把資質(zhì)關(guān)。同時(shí),督促客運(yùn)業(yè)主落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度和責(zé)任。
公安交警部門(mén)要加強(qiáng)路面交通秩序管理,嚴(yán)管超載、超速、酒后駕駛、違法載人,客車、校車超員等交通違法行為;要對(duì)事故多發(fā)地段、山區(qū)急彎和危險(xiǎn)路段進(jìn)行行車管制,增設(shè)道路警示標(biāo)志和道路安全保障設(shè)施。春運(yùn)服務(wù)點(diǎn),要繼續(xù)把制止長(zhǎng)途客運(yùn)車輛違章超載、和凌晨?jī)芍廖妩c(diǎn)禁止通行作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓實(shí)。
交通運(yùn)輸部門(mén)要開(kāi)展水陸客運(yùn)市場(chǎng)秩序整治,嚴(yán)格管理非客運(yùn)車輛、船舶非法從事客運(yùn)等違法違規(guī)行為;要做好道路障礙的清理工作,冰凍期間要準(zhǔn)備食鹽化冰融雪。要對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)路段、橋梁設(shè)施進(jìn)行一次安全檢查和維修,加強(qiáng)對(duì)公路的`全面養(yǎng)護(hù),保持路面暢通。
教育部門(mén)放假前集中對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,要加強(qiáng)對(duì)幼兒園校車和運(yùn)送學(xué)生乘車安全的管理。
旅游部門(mén)要加強(qiáng)旅游行業(yè)交通客運(yùn)秩序管理工作,特別對(duì)重點(diǎn)景區(qū)、旅游高峰期的客運(yùn)秩序管理。
農(nóng)業(yè)部門(mén)要加大拖拉機(jī)、漁船的監(jiān)督管理,嚴(yán)查非法從事客運(yùn)行為;
客運(yùn)企業(yè)是承擔(dān)春運(yùn)工作的主力軍,要強(qiáng)化企業(yè)管理,客運(yùn)車輛的管理,客運(yùn)駕駛?cè)藛T的管理,嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)檢、路檢制度,嚴(yán)格執(zhí)行限載、限速和極端天氣下的禁行要求,確保旅客出行安全暢通。
二是科學(xué)預(yù)防,及時(shí)做好應(yīng)急預(yù)案。
各相關(guān)單位要根據(jù)不同階段的天氣,客流因素,搞好客流預(yù)測(cè),合理制定運(yùn)輸計(jì)劃,要確保運(yùn)力安全充足。要科學(xué)靈活調(diào)度,及時(shí)調(diào)整運(yùn)力,盡最大努力避免高峰期出現(xiàn)旅客滯留和通行不暢等問(wèn)題。各單位要做好應(yīng)急演練,一旦出現(xiàn)出現(xiàn)滯留和不穩(wěn)定等情況時(shí),要迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織車船運(yùn)輸,確保旅客走得及時(shí)、安全、滿意。
三是嚴(yán)把五關(guān),控制安全隱患源頭。
要嚴(yán)把車船安全性能關(guān)。參加春運(yùn)的所有車輛、船只,凡是不符合要求的,一律不充許參與春運(yùn)。不符合要求的車輛一律不準(zhǔn)出站;要把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)不符合參運(yùn)條件的駕駛員一律不準(zhǔn)駕駛車船;要嚴(yán)把安全監(jiān)管關(guān)。強(qiáng)化路面監(jiān)管,嚴(yán)打重罰。加強(qiáng)渡口監(jiān)管,嚴(yán)歷打擊冒霧、超載和非客運(yùn)船載客等嚴(yán)重危及安全行為;嚴(yán)把“三品”查堵關(guān)。各車站、碼頭要繼續(xù)設(shè)立“三品”檢查處,嚴(yán)查死堵,堅(jiān)決杜絕“三品”引發(fā)的安全事故;要嚴(yán)把安全執(zhí)法關(guān)。職能部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法,抓好路查路檢。加強(qiáng)路面管控堅(jiān)決糾正客車超載、農(nóng)用車、拖拉機(jī)載客營(yíng)運(yùn)等嚴(yán)重違章行為。
四是嚴(yán)把整治,確保春運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范有序。
要開(kāi)展春運(yùn)安全專項(xiàng)整治行動(dòng),排查道路交通安全隱患,嚴(yán)歷打擊各類非法違法經(jīng)營(yíng)行為。規(guī)范春運(yùn)市場(chǎng)秩序。公安(高速交警)、交通、安監(jiān)、城管等部門(mén)要聯(lián)手合作,共同抓好源頭管理和道路監(jiān)控,嚴(yán)禁“拉客、倒客、宰客、拒載、欺行霸市”等非法行為,嚴(yán)歷打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等級(jí)違章行為,維護(hù)旅客合法權(quán)益;對(duì)春節(jié)期間擅自停開(kāi)、停班掉線的客運(yùn)班車,要嚴(yán)肅查處;物價(jià)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)運(yùn)價(jià)的監(jiān)督檢查,防止亂收費(fèi)和亂漲價(jià),對(duì)春運(yùn)期間擅自漲價(jià)的單位和個(gè)人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要從嚴(yán)處罰。客運(yùn)企業(yè)、車站、碼頭要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為旅客提供溫馨的候車(船)乘車(船)環(huán)境。
確保春運(yùn)安全是當(dāng)前工作的一項(xiàng)重要任務(wù),各級(jí)各部門(mén)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化責(zé)任,確保各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作任務(wù)。各單位的主要負(fù)責(zé)人要認(rèn)真履行“第一責(zé)任人的責(zé)任,親自部署、督查春運(yùn)交通安全管理工作,層層落實(shí)管理責(zé)任,及時(shí)研究春運(yùn)工作中存在的問(wèn)題,將工作具體落實(shí)到崗,將任務(wù)具體明確到人,做到領(lǐng)導(dǎo)、組織、措施、服務(wù)、保障“五個(gè)到位”,確保今年春運(yùn)工作組織有序,平穩(wěn)安全。
二是廣泛宣傳,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、交安委成員單位要充分借助報(bào)刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,廣泛宣傳“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”內(nèi)容和春運(yùn)各項(xiàng)政策措施,及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),大力為旅客出行提供信息服務(wù)。要開(kāi)辟宣傳專欄,通報(bào)春運(yùn)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提高旅客出行的自我保護(hù)意識(shí)。要以正面宣傳報(bào)道為主,大力弘揚(yáng)好人好事,批評(píng)不正之風(fēng)充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
三是加強(qiáng)督辦檢查,嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。春運(yùn)期間,春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)相關(guān)單位工作情況進(jìn)行督辦檢查,對(duì)措施不落實(shí),工作不到位的,要責(zé)令整改,及時(shí)通報(bào)。對(duì)因管理原因交通安全事故的,要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。春運(yùn)結(jié)束后,將組織檢查、考核,進(jìn)行獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
同志們,緊張、繁忙的春運(yùn)工作即將開(kāi)始,今年的春運(yùn)任務(wù)艱巨而繁重。希望大家積極行動(dòng)起來(lái),扎實(shí)工作,務(wù)求實(shí)效,切實(shí)抓好春運(yùn)交通安全管理工作,確保廣大人民群眾過(guò)一個(gè)喜慶、祥和、平安的春節(jié),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
同志們:
20xx年春運(yùn)工作今天正式開(kāi)始了。春運(yùn)是經(jīng)濟(jì)任務(wù),更是政治任務(wù)。春運(yùn)交通安全工作事關(guān)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,使命光榮。下面,我就今年的春運(yùn)工作再?gòu)?qiáng)調(diào)四點(diǎn)意見(jiàn)。
各級(jí)各部門(mén)務(wù)必要從確保政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)穩(wěn)定的高度,充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)道路交通安全管理工作的重要意義,采取有力措施,確保春運(yùn)期間交通安全。根據(jù)預(yù)測(cè),今年春運(yùn)期間我區(qū)客運(yùn)量和貨運(yùn)量都將比去年有所增長(zhǎng),將給我區(qū)的交通運(yùn)輸帶來(lái)較大壓力,交通安全形勢(shì)不容樂(lè)觀,各項(xiàng)交通管理任務(wù)相當(dāng)艱巨。因此,要做到“思想上不松勁、管理上更先進(jìn)”,使春運(yùn)交通安全管理工作的目標(biāo)責(zé)任層層落實(shí)到位,保障全區(qū)人民平安歡度新春佳節(jié)。
一要嚴(yán)把車輛關(guān)。各部門(mén)要根據(jù)各自職責(zé),對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛進(jìn)行一次全面檢查,特別是對(duì)重點(diǎn)線路、短途客運(yùn)和個(gè)體私營(yíng)車輛進(jìn)行重點(diǎn)檢查,嚴(yán)禁不具備和不符合安全技術(shù)條件的運(yùn)輸車輛、設(shè)施投入春運(yùn)。二要嚴(yán)把人員關(guān)。各部門(mén)要從春運(yùn)駕駛員和運(yùn)輸企業(yè)抓起,嚴(yán)格審核駕駛員資質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)駕駛員、乘務(wù)員特別是個(gè)體司乘人員的交通安全法律法規(guī)的教育,使他們?cè)鰪?qiáng)安全意識(shí),樹(shù)立遵章守法、安全第一的觀念,自覺(jué)做到不酒后駕駛、不超載、不超速、不疲勞駕駛,確保運(yùn)輸安全。三要嚴(yán)把“黑點(diǎn)”關(guān)。對(duì)事故多發(fā)地段要及時(shí)匯報(bào)政府領(lǐng)導(dǎo),督促和配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行整治,增設(shè)標(biāo)志、標(biāo)線和防撞設(shè)施,消除事故隱患。必要時(shí)派出警力嚴(yán)防死守。四要嚴(yán)把糾違關(guān)。各部門(mén)要重點(diǎn)把好“三門(mén)”,即車門(mén)、站門(mén)和城門(mén),做到違法不過(guò)境、過(guò)境無(wú)違法,營(yíng)造交通嚴(yán)管氛圍。
交通安全宣傳教育是預(yù)防交通事故的“治本措施”。春運(yùn)期間,各部門(mén)特別是交警部門(mén)要針對(duì)各種不同群體、不同層次的交通參與者的特點(diǎn),采取切實(shí)有效措施,加強(qiáng)交通安全法制教育,為預(yù)防交通事故打下堅(jiān)實(shí)基矗一要認(rèn)真組織好春運(yùn)前的宣傳發(fā)動(dòng)工作,努力營(yíng)造春運(yùn)交通安全輿論氛圍。二是要結(jié)合春運(yùn)工作特點(diǎn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。三是要做好路面交通安全宣傳工作。
各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子一定要團(tuán)結(jié)一心,群策群力,克服畏難情緒和厭戰(zhàn)思想,牢固樹(shù)立“事故可防,事故必防”的觀念,科學(xué)部署方案,合理安排警力,努力實(shí)現(xiàn)春運(yùn)工作目標(biāo),圓滿完成好春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。借此機(jī)會(huì),我代表區(qū)委、區(qū)政府,向奮戰(zhàn)在春運(yùn)安全生產(chǎn)工作第一線的廣大交通管理者以及交通參與者們致以衷心的問(wèn)候,祝大家新年愉快,平安幸福!
謝謝大家!
同志們:
今天,省政府專題組織召開(kāi)全省春運(yùn)工作會(huì)議,對(duì)全省春運(yùn)工作進(jìn)行安排部署,充分體現(xiàn)了省政府對(duì)春運(yùn)工作的高度重視。全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家和省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神,按照安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上的要求,充分發(fā)揮職能作用,加強(qiáng)交通運(yùn)輸服務(wù)保障,確保20xx年全省春運(yùn)工作安全、高效、平穩(wěn)、有序運(yùn)行。
今年,省春運(yùn)辦調(diào)整到省交通廳,這是省政府根據(jù)春運(yùn)形勢(shì)作出的重大安排。各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)要成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊密結(jié)合行業(yè)實(shí)際,抓緊制定春運(yùn)工作方案,層層落實(shí)工作責(zé)任,夯實(shí)春運(yùn)工作基礎(chǔ)。主動(dòng)加強(qiáng)與鐵路、民航系統(tǒng)的溝通聯(lián)系,強(qiáng)化與公安、安監(jiān)、旅游、氣象等部門(mén)的工作配合,形成全省上下統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的春運(yùn)工作合力。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員,時(shí)刻堅(jiān)守工作崗位,確保信息傳遞暢通。及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決春運(yùn)工作中遇到的突發(fā)事件和重大問(wèn)題。一旦遇有事故發(fā)生,要第一時(shí)間按程序向省春運(yùn)辦報(bào)告,堅(jiān)決防止遲報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)、瞞報(bào)。
各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)及運(yùn)輸企業(yè)要深入調(diào)查分析,根據(jù)旅客出行特點(diǎn),確定重點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)線路和高峰時(shí)段,合理配置車船運(yùn)力,避免出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。要適當(dāng)加大農(nóng)村道路運(yùn)輸投入,督促城市軌道交通企業(yè)做好節(jié)假日客流激增、惡劣天氣等條件下的運(yùn)輸組織工作,滿足群眾出行需求。高度關(guān)注務(wù)工人員和學(xué)生等特殊群體,加強(qiáng)同人社、教育等部門(mén)的溝通,為農(nóng)民工和學(xué)生返鄉(xiāng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。合理安排火車站、機(jī)場(chǎng)的夜間公交運(yùn)力,滿足旅客集疏運(yùn)需要。同時(shí),組織好煤炭、成品油、糧食、化肥和重點(diǎn)企業(yè)的原材料運(yùn)輸,滿足企業(yè)生產(chǎn)和居民生活需要。鐵路、水運(yùn)、民航企業(yè)要加強(qiáng)運(yùn)載工具和設(shè)備的檢修維護(hù),落實(shí)惡劣天氣限制運(yùn)營(yíng)要求,確保運(yùn)行安全。郵政、快遞企業(yè)要保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件收寄、運(yùn)輸、投遞服務(wù)。
春運(yùn)期間車站、碼頭人口流動(dòng)大、人員相對(duì)密集,是交通事故的高發(fā)期。各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)要集中開(kāi)展一次安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)禁不符合條件的運(yùn)輸企業(yè)和人員參加春運(yùn)。加大對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)站、售票廳、候車廳等人員密集場(chǎng)所的安檢力度,做到逢包必查、逢液必查,嚴(yán)禁三品和其它危險(xiǎn)物品及可疑人員進(jìn)站上車。嚴(yán)格執(zhí)行三不進(jìn)站、六不出站規(guī)定,嚴(yán)厲打擊超載超速和疲勞駕駛行為,嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2―5點(diǎn)停車休息和接駁運(yùn)輸制度,堅(jiān)決防止人為因素造成安全生產(chǎn)責(zé)任事故。強(qiáng)化車站、碼頭的反恐工作,增派人員實(shí)行專門(mén)盯防,一旦發(fā)現(xiàn)可疑人員,立即采取穩(wěn)控措施。積極做好冰凍、雨雪和霧霾等惡劣天氣條件下的道路保通工作,提前發(fā)布路況信息,引導(dǎo)群眾合理出行。同時(shí),妥善做好突發(fā)事件應(yīng)急處置工作,有效控制事態(tài)發(fā)展。
牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,繼續(xù)開(kāi)展情滿旅途、暖冬行動(dòng)等系列主題活動(dòng),組織廣大干部職工和青年志愿者在客運(yùn)站、港口碼頭、高速公路服務(wù)區(qū)等場(chǎng)所,開(kāi)展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救護(hù)等志愿服務(wù),努力營(yíng)造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。積極創(chuàng)新售票方式,通過(guò)增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票服務(wù)時(shí)間、預(yù)售客票、開(kāi)通學(xué)生和農(nóng)民工綠色通道等方式,最大限度地方便旅客購(gòu)票、取票需求。加強(qiáng)對(duì)旅客進(jìn)出站、購(gòu)票、安檢、候車、如廁等環(huán)節(jié)的引導(dǎo),保持良好秩序和環(huán)境,改善旅客候乘體驗(yàn)。廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客錯(cuò)峰出行。
各級(jí)交通運(yùn)輸部門(mén)部門(mén)要針對(duì)高速公路、重要國(guó)省干線公路等事故易發(fā)、易積雪、易結(jié)冰等路段,以及橋梁、隧道等公路基礎(chǔ)設(shè)施,加大巡查和養(yǎng)護(hù)力度,確保公路設(shè)施狀態(tài)良好,保障道路通行條件。落實(shí)春節(jié)假期小型客車免費(fèi)通行政策,采取切實(shí)措施,避免高速公路擁堵,確保高速公路通行順暢。科學(xué)設(shè)置臨時(shí)交通標(biāo)志標(biāo)線和交通引導(dǎo)標(biāo)志牌等設(shè)施,加強(qiáng)高峰時(shí)段車輛指揮引導(dǎo)疏導(dǎo),確保收費(fèi)站車輛順暢通行。采取有效措施,努力提高車船航班準(zhǔn)點(diǎn)率。要會(huì)同物價(jià)、公安部門(mén)加強(qiáng)運(yùn)輸價(jià)格管理和執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)厲打擊倒賣車票、甩客、倒客、宰客等違規(guī)違法行為,堅(jiān)決制止亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款等行為,維護(hù)好客運(yùn)市場(chǎng)秩序。發(fā)揮12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話作用,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,24小時(shí)提供咨詢服務(wù),及時(shí)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
20xx年春運(yùn)即將啟動(dòng),我們堅(jiān)信,在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門(mén)的密切配合下,在全省交通運(yùn)輸干部職工的共同努力下,我們一定能夠圓滿完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù),向全省人民交上一份滿意的答卷。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
一年一度的春運(yùn)工作即將開(kāi)始,這是全市交通行業(yè)的一件大事,也是公路客運(yùn)的一件大事,客運(yùn)總站是我市公路客運(yùn)服務(wù)行業(yè)主要力量之一,承擔(dān)一大部分的公路長(zhǎng)途客運(yùn)工作,“春運(yùn)”工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是艱巨的任務(wù),又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn),也是我們義不容辭的責(zé)任。今天我們客運(yùn)總站全體班子成員參加了這個(gè)非常重要的會(huì)議,聆聽(tīng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)工作的安排,會(huì)后我們一定要按照會(huì)議的要求,認(rèn)真貫徹、精心組織、合理布置、周密協(xié)調(diào),把這次會(huì)議的精神落實(shí)到行動(dòng)上,體現(xiàn)在管理中,貫穿于服務(wù)工作的始終,扎扎實(shí)實(shí)、安安全全地把春運(yùn)工作做好。為此我們要做到:
一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件規(guī)定,成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制訂措施、落實(shí)制度、明確職責(zé),責(zé)任到人,全站上下,全力以赴,保證和服務(wù)于春運(yùn)工作。
二、嚴(yán)格落實(shí)“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針。嚴(yán)格管理,杜絕營(yíng)運(yùn)手續(xù)不全的車輛進(jìn)站,嚴(yán)格檢驗(yàn),絕對(duì)禁止技術(shù)狀況不合格和超員車輛出站,嚴(yán)格檢查,無(wú)客運(yùn)從業(yè)資格證的駕駛員嚴(yán)禁駕駛客車出站。嚴(yán)格監(jiān)督,充分發(fā)揮東、西安全檢查站的作用,中途安檢,超員客車一律就地分流,保證安全。
三、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)旅客攜帶行李物品的安全檢查制度,確?!叭U(xiǎn)品”、違禁物品不放進(jìn)站,不帶上車。
四、充分發(fā)揮站務(wù)設(shè)備設(shè)施的功能,為旅客提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓每一位旅客走的好,走的了,走的及時(shí),走的舒心,不滯留一名旅客。
五、嚴(yán)密組織、嚴(yán)格責(zé)任,確保春運(yùn)工作忙而不亂,井然有序。嚴(yán)格運(yùn)營(yíng)秩序管理,合理配置站務(wù)人員崗位,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,嚴(yán)肅處理工作不負(fù)責(zé)任,工作不到位的職工,加強(qiáng)節(jié)日值班和應(yīng)急處理工作,發(fā)生相應(yīng)情況,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確保旅客有車乘,不滯留。
六、隨時(shí)掌握天氣狀況,及時(shí)采取相應(yīng)措施,保證各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
通過(guò)我們的努力工作,一定能把總站的安全管理抓細(xì)、抓實(shí),把服務(wù)工作搞好、搞優(yōu),為經(jīng)營(yíng)戶創(chuàng)造良好的運(yùn)營(yíng)秩序,為乘車旅客提供優(yōu)美的乘車環(huán)境,讓每一個(gè)經(jīng)營(yíng)戶和旅客都能感受到我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
尊敬的同志們:
在歲末年初之際,我們又迎來(lái)了一年一度的春運(yùn),也可以說(shuō)我們又迎來(lái)了一年一度的大考驗(yàn)。為確保我縣春節(jié)期間道路運(yùn)輸安全、暢通,圓滿完成春運(yùn)工作,今天在這里進(jìn)行動(dòng)員和部署。今年春運(yùn)工作自2月1日起至3月12日止,為期40天,其中節(jié)前14天、節(jié)后26天。剛才李同志宣讀了20xx年春運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管方案,兩個(gè)客運(yùn)企業(yè)也做了表態(tài)發(fā)言,相關(guān)單位也遞交了安全責(zé)任狀。下面,我就今年春運(yùn)工作再提出幾點(diǎn)要求。
為進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)措施責(zé)任落實(shí)到位,圓滿完成春運(yùn)工作任務(wù),縣政府和縣局成立了兩級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣直15家單位作為成員單位來(lái)共同完成這項(xiàng)工作,縣級(jí)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局,由我擔(dān)任辦公室主任。局屬各單位也要成立主要領(lǐng)導(dǎo)同志負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)參與的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善辦事機(jī)構(gòu),健全工作機(jī)制,統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)春運(yùn)工作。要完善并落實(shí)值班、運(yùn)輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施,全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
一是全面動(dòng)員。各單位、各部門(mén)要及時(shí)組織召開(kāi)20xx年春運(yùn)工作動(dòng)員部署大會(huì),傳達(dá)上級(jí)關(guān)于做好春運(yùn)工作的有關(guān)會(huì)議、文件精神,就做好20xx年春運(yùn)期間安全運(yùn)輸和組織保障工作進(jìn)行全面部署和安排。
二是廣泛宣傳。各單位要充分利用電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體,及時(shí)報(bào)道春運(yùn)動(dòng)態(tài),發(fā)布班車安排信息。突出安全宣傳重點(diǎn),提高旅客出行的自我安全保護(hù)意識(shí)。以正面報(bào)導(dǎo)為主,弘揚(yáng)好人好事,曝光不正之風(fēng),充分發(fā)揮新聞媒體對(duì)春運(yùn)工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。
安全是春運(yùn)工作的核心,穩(wěn)定是春運(yùn)工作的基礎(chǔ)。春運(yùn)期間,道路運(yùn)輸任務(wù)繁重,極端災(zāi)害天氣條件下,極易誘發(fā)道路運(yùn)輸安全事故,可以說(shuō)當(dāng)前道路客運(yùn)安全形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。因此,各單位要采取各種有效措施,加強(qiáng)安全監(jiān)管,預(yù)防和減少運(yùn)輸事故,確保春運(yùn)安全和行業(yè)穩(wěn)定。
一是各單位要在春運(yùn)之前和春運(yùn)期間認(rèn)真開(kāi)展安全檢查,及時(shí)消除各類隱患。要督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度,凡是存在安全隱患的,必須要求經(jīng)營(yíng)者及時(shí)整改,否則不得參加營(yíng)運(yùn)。
二是加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)車輛的安全管理。要對(duì)所有參加春運(yùn)的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)是農(nóng)村客運(yùn)車輛,嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛參加春運(yùn)。要嚴(yán)格超長(zhǎng)途客運(yùn)車輛安全監(jiān)管,要監(jiān)督客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)落地休息制度。要進(jìn)一步加強(qiáng)旅游包車客運(yùn)管理,嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審核,對(duì)不具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的旅游包車客運(yùn)企業(yè),要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。
三是要加強(qiáng)運(yùn)輸從業(yè)人員管理。嚴(yán)禁無(wú)從業(yè)資格人員駕駛營(yíng)運(yùn)車輛。道路運(yùn)輸企業(yè)要組織開(kāi)展從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。春運(yùn)期間加班較多,客運(yùn)企業(yè)必須合理安排駕駛員駕駛?cè)蝿?wù),按規(guī)定足額配備車輛駕駛?cè)藛T,認(rèn)真落實(shí)運(yùn)行途中休息制度,保證駕駛?cè)藛T充足休息時(shí)間,嚴(yán)禁連續(xù)疲勞駕駛。
四是加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程動(dòng)態(tài)監(jiān)管。道路運(yùn)輸企業(yè)要利用gps系統(tǒng)、道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)道路運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。運(yùn)管所要督促客運(yùn)企業(yè)加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控設(shè)備的配置與更新,并保證設(shè)備性能良好、正常使用。對(duì)臨時(shí)加班及旅游包車,應(yīng)確保衛(wèi)星定位裝置使用正常、有效。凡是存在監(jiān)控體系不完善、監(jiān)控制度不落實(shí)的企業(yè),都應(yīng)當(dāng)作為存在安全隱患在春運(yùn)前進(jìn)行全面整改。要督促客運(yùn)企業(yè)配備專門(mén)人員利用車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)客車運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行全天候監(jiān)控,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為,并將天氣、路況等相關(guān)信息及時(shí)向駕駛員通報(bào)。
五是加強(qiáng)客運(yùn)站的監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)車輛安全例檢、危險(xiǎn)品查堵、進(jìn)出站檢查等安全管理制度,督促汽車客運(yùn)站落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé),加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)品的查堵,嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車,各客運(yùn)站要加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)客車出站安全核查登記。
六是加強(qiáng)雨雪風(fēng)霧等惡劣天氣下的安全應(yīng)對(duì),督促運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),采取相關(guān)措施,準(zhǔn)備必要的設(shè)施設(shè)備,確保運(yùn)輸安全。七是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作,及時(shí)排查、消除不穩(wěn)定苗頭。要進(jìn)一步規(guī)范出租汽車管理,加大“黑車”打擊力度,為出租汽車提供公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境;要加大行業(yè)動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管,暢通群眾訴求渠道,做好政策宣傳解釋工作,及時(shí)排查和化解行業(yè)矛盾和不穩(wěn)定因素。
公路和農(nóng)路部門(mén)要對(duì)全縣道路隱患和交通安全設(shè)施進(jìn)行排查和治理,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除;對(duì)容易發(fā)生冰凍雪阻的路段,加強(qiáng)應(yīng)急物資儲(chǔ)備,一旦發(fā)生惡劣天氣,要按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)清除積雪,保障公路暢通;對(duì)危橋和險(xiǎn)段進(jìn)行修復(fù)加固,在施工路段設(shè)置安全信號(hào)導(dǎo)向標(biāo)志;要加大干線公路巡查力度,確保公路的暢通;要加強(qiáng)道路施工路段的現(xiàn)場(chǎng)管理和養(yǎng)護(hù)工作,保證車輛正常通行。
航道部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)航道、航標(biāo)和船閘等設(shè)施的檢查和維護(hù),消除不安全隱患。海事處要加強(qiáng)水面巡航,維護(hù)正常水運(yùn)秩序,保障水運(yùn)安全暢通。
收費(fèi)站要開(kāi)足收費(fèi)道口、保證人員在崗在位的基礎(chǔ)上,做好隨時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的充分準(zhǔn)備,確保一旦道口出現(xiàn)積雪、結(jié)凍等狀況時(shí),迅速組織人員進(jìn)行除雪破冰,并做好車輛通行的疏導(dǎo)工作。
運(yùn)管部門(mén)要認(rèn)真履行職責(zé),抓好節(jié)前企業(yè)、站場(chǎng)的源頭檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改。春運(yùn)期間,要繼續(xù)保持對(duì)運(yùn)輸市場(chǎng)的嚴(yán)管態(tài)勢(shì),充實(shí)一線執(zhí)法人員,切實(shí)維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。
一是要嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)等各類違法違章行為,重點(diǎn)查處“站外上客、倒客、宰客、無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)等違法違規(guī)行為,及時(shí)消除運(yùn)輸過(guò)程中的動(dòng)態(tài)安全隱患,維護(hù)市場(chǎng)秩序。
二是要規(guī)范執(zhí)法行為。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育,嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律,提高執(zhí)法水平,確保執(zhí)法文明規(guī)范,營(yíng)造和諧的.執(zhí)法環(huán)境,保護(hù)廣大旅客和守法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的合法權(quán)益。
三是暢通投訴渠道。將春運(yùn)投訴舉報(bào)電話提前向社會(huì)公布,實(shí)行24小時(shí)值班制度,受理旅客投訴并及時(shí)處理。
四是加強(qiáng)銜接協(xié)調(diào)。各執(zhí)法單位及企業(yè)之間要注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)配合,建立完善的協(xié)作機(jī)制,確保春運(yùn)工作的順利開(kāi)展。
春運(yùn)期間,各有關(guān)部門(mén)、各運(yùn)輸企業(yè)要牢固樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念,切實(shí)采取有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
一是要完善服務(wù)措施。客運(yùn)企業(yè)要采取增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間、提前預(yù)售票、發(fā)售團(tuán)體票等措施,最大限度地方便旅客購(gòu)票,減少旅客排長(zhǎng)隊(duì)買票現(xiàn)象。要加強(qiáng)客運(yùn)站的衛(wèi)生和秩序管理,為廣大旅客提供一個(gè)衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境;要妥善處理因運(yùn)輸時(shí)間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的各類矛盾和糾紛。汽車東站要延長(zhǎng)候車室開(kāi)放時(shí)間,提供免費(fèi)開(kāi)水,并加強(qiáng)食品、飲料等生活必需品儲(chǔ)備;客運(yùn)西站要從春運(yùn)第一天開(kāi)始至正月十六,下班時(shí)間和農(nóng)班車最后發(fā)班時(shí)間均要延遲到18:30,最大限度方便節(jié)前返鄉(xiāng),節(jié)后進(jìn)城走親訪友、購(gòu)物游玩的農(nóng)村群眾,使客運(yùn)站成為展示我縣交通行業(yè)良好形象的重要窗口。
二是暢通投訴渠道,及時(shí)處理旅客投訴。各有關(guān)部門(mén)、客運(yùn)企業(yè)要設(shè)立春運(yùn)熱線投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班制,接到旅客或經(jīng)營(yíng)者的投訴,要立即組織力量核實(shí)查處,要確保春運(yùn)期間不發(fā)生較大的投訴事件。
同志們,做好春運(yùn)工作,是今年我局年初的一項(xiàng)重要工作。各單位、各部門(mén)要同心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作,確保春運(yùn)期間的交通安全、暢通,讓全縣人民度過(guò)一個(gè)安寧、祥和的新春佳節(jié)。
最后,春節(jié)很快就要到了,在這里也給大家拜個(gè)早年,祝大家新年愉快,身體健康,工作順利,萬(wàn)事如意!
謝謝大家!
尊敬的各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、全體公交職工:
大家下午好!
一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始了,我們深深知道搞好春節(jié)安全運(yùn)輸?shù)闹匾饬x,因?yàn)榇哼\(yùn)工作的好壞直接關(guān)系著廣大旅客能否平安回家過(guò)年,關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定的大局,同時(shí)也關(guān)系著我們企業(yè)自身的聲譽(yù)和效益,因此,搞好春運(yùn)工作意義十分重大,為切實(shí)搞好今年的春運(yùn)工作,我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作:
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了以李亞峰為組長(zhǎng),劉建遠(yuǎn)、章斌、于亞民、高金林同志為副組長(zhǎng),各二級(jí)單位、各部門(mén)行政主要負(fù)責(zé)人為成員的春節(jié)運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的具體組織實(shí)施,辦公室下設(shè)運(yùn)調(diào)、安全保衛(wèi)、機(jī)務(wù)材料、宣傳、后勤保障五個(gè)工作小組,做到職責(zé)明確,任務(wù)明確,目標(biāo)明確,客運(yùn)公司春運(yùn)表態(tài)發(fā)言。
二、周密計(jì)劃,精心組織。
今年春運(yùn)我司共投入營(yíng)運(yùn)車輛140輛,并配備機(jī)動(dòng)客車6輛,我們通過(guò)了強(qiáng)化調(diào)度指揮,努力提高春運(yùn)組織化程度。突出對(duì)民工長(zhǎng)途集團(tuán)運(yùn)輸?shù)慕M織、實(shí)施,嚴(yán)格堅(jiān)持“三員一長(zhǎng)”會(huì)簽制度和安全干部帶隊(duì)制,同時(shí)明確春運(yùn)期間的營(yíng)運(yùn)紀(jì)律,除不可抗拒因素外,任何人不得擅自停開(kāi)班次。認(rèn)真做好大霧、冰雪等惡劣天氣條件下應(yīng)爭(zhēng)措施和運(yùn)力安排,對(duì)春運(yùn)全過(guò)程、全環(huán)節(jié)、全方位制定了切實(shí)可行的應(yīng)急措施,確保春運(yùn)工作在任何情況下都能順利進(jìn)行,更好地服務(wù)廣大旅客。
三、嚴(yán)格管理,確保安全。
安全運(yùn)輸是衡量春運(yùn)工作成功與否的重要標(biāo)志,是春運(yùn)工作的重中之重,我們始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,把安全運(yùn)輸作為整個(gè)春運(yùn)工作的核心來(lái)抓,堅(jiān)持“條塊結(jié)合,以塊為主,分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,繼續(xù)實(shí)行春運(yùn)安全指揮一票否決制,在具體工作中突出做好對(duì)駕駛員和車輛的源頭管理,嚴(yán)肅查處“三超一搶”和“三違”行為,并重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面工作:
1。在春運(yùn)開(kāi)始前,我們組織駕駛員和車主認(rèn)真學(xué)習(xí)了兩部一局《關(guān)于加強(qiáng)公路客運(yùn)交通安全管理的通告》和國(guó)務(wù)院30號(hào)令、省政府181號(hào)令、185號(hào)令以及公安部《關(guān)于切實(shí)做好春運(yùn)交通安全工作的通知》和市局《關(guān)于全市道路客運(yùn)市場(chǎng)進(jìn)行集中整治的通知》精神,進(jìn)一步落實(shí)安全管理的責(zé)任,并層層簽訂了春運(yùn)工作責(zé)任書(shū)。
2。嚴(yán)格駕駛員的教育管理和車輛的安全檢驗(yàn),切實(shí)把好源頭管理關(guān)。春運(yùn)前,我公司會(huì)同公安車管部門(mén)對(duì)所有參加春運(yùn)的`駕駛員逐一登記造冊(cè),并經(jīng)微機(jī)比對(duì),對(duì)符合條件的駕駛員發(fā)放“20春運(yùn)駕駛安全資格合格證”,對(duì)近一年有發(fā)生過(guò)重大責(zé)任事故和嚴(yán)重違章的駕駛員堅(jiān)持不發(fā)證,禁止其參加春運(yùn)。同時(shí)督促車主落實(shí)長(zhǎng)途客運(yùn)班車換班駕駛員制度,防止疲勞駕車并規(guī)定凡單程400公里以上(高速600公里以上)必須配備兩名以上駕駛員,且連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過(guò)3小時(shí)或24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不超過(guò)8小時(shí)和杜絕酒后駕車、無(wú)證駕車現(xiàn)象。與此同時(shí)對(duì)所有參加春運(yùn)的車輛會(huì)同車管部門(mén)嚴(yán)格按照《機(jī)動(dòng)車運(yùn)行安全技術(shù)條件》和有關(guān)要求,做好春運(yùn)車輛的臨時(shí)檢驗(yàn)工作,嚴(yán)格審驗(yàn),嚴(yán)格把關(guān),檢驗(yàn)合格后核發(fā)“春運(yùn)臨時(shí)檢驗(yàn)合格證”,同時(shí)堅(jiān)持車況達(dá)不到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)客車,不得從事高速公路客運(yùn)和800公里以上的一類班車客運(yùn),對(duì)維修后車況達(dá)不到二標(biāo)準(zhǔn)的營(yíng)運(yùn)車輛,嚴(yán)禁投入春運(yùn)。對(duì)不符合規(guī)定的臥鋪客運(yùn)一律按國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、公安部、交通部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范臥鋪客車生產(chǎn)、使用和管理有關(guān)工作的通知》精神,重新進(jìn)行了改裝,重新核定了載客人數(shù),并經(jīng)臨時(shí)檢驗(yàn)合格后發(fā)放“春運(yùn)車輛臨時(shí)檢驗(yàn)合格證”,同時(shí)嚴(yán)禁客貨混裝,非客運(yùn)車輛載客、無(wú)牌證、報(bào)廢車輛上路行駛,切實(shí)消除事故隱患。
3。嚴(yán)禁“三超一搶”和“三違”行為。我們充分發(fā)揮客運(yùn)站和運(yùn)管部門(mén)駐站人員的作用,加強(qiáng)對(duì)車場(chǎng)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)管理和車輛指揮,杜絕違章作業(yè),違章指揮,堅(jiān)持按客車核定的載客定額發(fā)售客票和剪票,杜絕客運(yùn)站始發(fā)超載現(xiàn)象,防止發(fā)生意外事故。
4。加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆危險(xiǎn)品的查堵工作。我司除有專職危險(xiǎn)品檢查員外,在春運(yùn)期間將請(qǐng)消防支隊(duì)派員幫助檢查危險(xiǎn)品,對(duì)旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行李包裹進(jìn)行認(rèn)真檢查,杜絕危險(xiǎn)品站內(nèi)上車,以防意外事故的發(fā)生。
四、認(rèn)真開(kāi)展春運(yùn)前安全大檢查。
發(fā)現(xiàn)和消除安全事故隱患,春運(yùn)開(kāi)始前我公司多次組織專門(mén)人員對(duì)全司的安全生產(chǎn)進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,責(zé)令當(dāng)場(chǎng)整改,對(duì)一時(shí)難以整改的要有應(yīng)急措施。
五、加強(qiáng)安全值班,及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)。
春運(yùn)期間我們要求總公司及各分公司都要有人值班,且堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。遇有重要情況隨時(shí)處理并及時(shí)匯報(bào),不允許出現(xiàn)信息倒流。
各位領(lǐng)導(dǎo),盡管我們的春運(yùn)工作組織嚴(yán)密,措施有力,但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求肯定還有很大差距,但我們堅(jiān)信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助,在年春運(yùn)中將會(huì)做的更好的。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
剛才聆聽(tīng)了張書(shū)記的講話,我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心全體人員,深受鞭策,備受鼓舞。張書(shū)記為街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展描繪了宏偉藍(lán)圖,我們都感到很激動(dòng),同時(shí),也深感肩上責(zé)任重大。今年來(lái)我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下按照區(qū)委、區(qū)政府“三年”活動(dòng)整體要求,以“選商聚智”、服務(wù)企業(yè)為重要抓手,牢牢把握當(dāng)前發(fā)展機(jī)遇,不斷提高自身服務(wù)水平,努力推動(dòng)街道經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。上半年,街道稅收、引進(jìn)內(nèi)資、合同利用外資、實(shí)到外資等主要指標(biāo)完成良好,絕大部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半。指標(biāo)的完成有我們經(jīng)濟(jì)部門(mén)的努力,但更離不開(kāi)街道領(lǐng)導(dǎo)、街道各部門(mén)以及各社區(qū)每一位人員的努力付出。為了順利實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo),做好下半年工作,在此,我謹(jǐn)代表經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心全體人員作如下表態(tài)發(fā)言:
一、明晰思路,認(rèn)識(shí)再到位。堅(jiān)持以抓好、抓實(shí)、抓緊為原則,不斷深化危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全力抓好招商引資工作。一方面主動(dòng)走出去,到有意向的重點(diǎn)區(qū)域上門(mén)招商,溝通洽談建立友誼,尋求合作。另一方面主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)來(lái),注重尋求招商信息,充分挖掘轄區(qū)企業(yè)、招商顧問(wèn)單位的招商信息,對(duì)有投資意向的客商,積極主動(dòng)聯(lián)系,邀請(qǐng)他們前來(lái)實(shí)地考察洽談,努力使投資意向變?yōu)楹献黜?xiàng)目,使客商源變?yōu)橥顿Y源。
二、抓住重心,措施再?gòu)?qiáng)化。把合同履約率、資金到位率、項(xiàng)目開(kāi)工率作為核心工作來(lái)抓,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。針對(duì)街道經(jīng)濟(jì)工作中存在的突出問(wèn)題和面臨的新形勢(shì),認(rèn)真分析,積極探索,提出合理化意見(jiàn)和建議。做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行謀劃布局,發(fā)掘區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色經(jīng)濟(jì),為街道經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)執(zhí)行,責(zé)任再落實(shí)。按照街道制定的有關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)執(zhí)行力度,提高工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性。對(duì)照全年工作目標(biāo)任務(wù),明責(zé)任、抓進(jìn)度,把責(zé)任落實(shí)到人、落實(shí)到位。
四、提升服務(wù),實(shí)效再提高。不斷提升服務(wù)水平,積極為客商、為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù),營(yíng)造良好地投資軟環(huán)境。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè),采取定人、定時(shí)、定目標(biāo),采取從政策宣傳、項(xiàng)目洽談、到辦理手續(xù)的保姆式服務(wù),以使引進(jìn)企業(yè)“進(jìn)來(lái)有信心、留下有發(fā)展”,提高工作實(shí)效。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:我們堅(jiān)信,有街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)大家的共同努力,做優(yōu)秀,正卓越,一定能順利完成全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
尊敬的各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、全體公交職工:
大家下午好!
一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始了,這是全市交通行業(yè)的一件大事,“春運(yùn)”工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是艱巨的'任務(wù),又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn),更是我們義不容辭的責(zé)任。為切實(shí)做好春運(yùn)期間的服務(wù)工作,展示寧波公交“工人先鋒號(hào)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和文明形象,給廣大群眾提供良好的出行服務(wù),在此我謹(jǐn)代表全體公交駕駛員作如下表態(tài):
一、安全駕駛、文明行車。認(rèn)真做好車輛例保檢查,確保安全設(shè)施靈敏有效。認(rèn)真遵守交通安全法律法規(guī),堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)駕駛行為,繼續(xù)深入推進(jìn)“文明禮讓斑馬線”活動(dòng),安全駕駛,文明行車。
二、規(guī)范服務(wù)、禮貌待客。認(rèn)真履行公交駕駛員服務(wù)規(guī)范,正確使用文明服務(wù)用語(yǔ),“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”字收尾。在解答乘客詢問(wèn)時(shí),做到“有問(wèn)必答,多問(wèn)不煩”,用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)彰顯我們良好的素質(zhì)。
三、面帶微笑、傳遞真情。按照“滿意沒(méi)有終點(diǎn)站”的服務(wù)理念,牢固樹(shù)立“微笑服務(wù),真情無(wú)價(jià)”的服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)的過(guò)程中時(shí)常把微笑掛在臉上,讓自己全心全意的服務(wù)通過(guò)微笑傳遞到每一位乘客的心間,讓溫馨與和諧充滿整個(gè)車廂。
作為“工人先鋒號(hào)‘成員,我們有責(zé)任,有義務(wù),有信心從自己做起,從現(xiàn)在做起,嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法律法規(guī),自覺(jué)遵守駕駛員文明行車職業(yè)道德規(guī)范,服從管理,做好表率,將投身春運(yùn)的巨大熱情轉(zhuǎn)化為認(rèn)真工作的實(shí)際行動(dòng),從你我做起,從身邊小事做起,為乘客營(yíng)造文明、便捷、安全、舒適的公交出行環(huán)境,用真心和真誠(chéng),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們對(duì)乘客的承諾!
謝謝大家!
同志們:
交通運(yùn)輸部、公安部、安全監(jiān)管總局、全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央在xx聯(lián)合舉行春運(yùn)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。剛才,xx省交通運(yùn)輸廳尤廳長(zhǎng)對(duì)xx省開(kāi)展“情滿旅途”活動(dòng)進(jìn)行了工作安排;xx省公路客運(yùn)集團(tuán)x董事長(zhǎng)代表運(yùn)輸企業(yè)作了莊重承諾;xx火車站站長(zhǎng)向全國(guó)鐵路客運(yùn)站發(fā)出了活動(dòng)倡議;xx公交集團(tuán)勞動(dòng)模范xx代表春運(yùn)一線職工作出了莊嚴(yán)承諾;xx省政府x副省長(zhǎng)作了熱情洋溢的講話,對(duì)xx省春運(yùn)工作提出了要求。下面,我代表五個(gè)部門(mén)就開(kāi)展好“情滿旅途”活動(dòng)再講三點(diǎn)意見(jiàn)。
組織開(kāi)展好“情滿旅途”活動(dòng)意義尤為重要。全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)要把全心全意服務(wù)旅客、讓旅客高興滿意作為春運(yùn)工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),精心組織實(shí)施。要大力弘揚(yáng)和踐行以人為本、親情服務(wù)的職業(yè)精神,待旅客如親人,將親情理念內(nèi)化于心、外化于行,把人文關(guān)懷融入到春運(yùn)每一個(gè)環(huán)節(jié),為旅客提供更多看得見(jiàn)、摸得著的人性化舉措,讓春運(yùn)服務(wù)充滿更多人情味和溫度感;要大力弘揚(yáng)和踐行恪盡職守、樂(lè)于付出的崗位精神,動(dòng)員廣大干部職工以飽滿的熱情、高度的責(zé)任感投入到“情滿旅途”活動(dòng)中,在崗位上體現(xiàn)價(jià)值,在奉獻(xiàn)中贏得贊許,為春運(yùn)工作增添更多動(dòng)力與活力;要大力弘揚(yáng)和踐行用心做事、持之以恒的敬業(yè)精神,從一個(gè)微笑、一杯熱水、一句問(wèn)候的點(diǎn)滴做起,從細(xì)微處入手,用我們的熱情工作和周到服務(wù),讓春運(yùn)旅途充滿更多陽(yáng)光與歡笑。
“情滿旅途”重在行動(dòng),貴在落實(shí)。全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工特別是春運(yùn)一線的,要緊緊圍繞“九化”服務(wù)要求,豐富便民惠民舉措,切實(shí)增進(jìn)廣大旅客的出行體驗(yàn)與獲得感。要統(tǒng)籌運(yùn)力資源調(diào)度,充分發(fā)揮不同運(yùn)輸方式比較優(yōu)勢(shì)和組合效率,努力為旅客提供一體化的出行服務(wù);要嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,細(xì)化各項(xiàng)管控措施,努力為旅客提供精細(xì)化的安全服務(wù);要增開(kāi)售票窗口,延長(zhǎng)售票時(shí)限,積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)客戶端購(gòu)票,努力為旅客提供多元化的購(gòu)票服務(wù);要加強(qiáng)樞紐場(chǎng)站運(yùn)營(yíng)管理,落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,開(kāi)辟特需通道,努力為旅客提供人性化的候乘服務(wù);要多渠道及時(shí)公布運(yùn)力安排、班次調(diào)整、客票余額、公路路況等出行信息,努力為旅客提供精準(zhǔn)化的信息服務(wù);要做好公路養(yǎng)護(hù)巡檢巡查,充分發(fā)揮etc系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),提高車輛通行效率,努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)化的路網(wǎng)服務(wù);要組織好“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)(崗)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”,開(kāi)展愛(ài)心幫扶活動(dòng),努力為旅客提供均等化的惠民服務(wù);要以客運(yùn)樞紐、高速公路服務(wù)區(qū)等為重點(diǎn),組織開(kāi)展形式多樣的志愿者活動(dòng),努力為旅客提供親情化的志愿服務(wù);要充分發(fā)揮12328等各類交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話作用,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,及時(shí)解決公眾訴求,努力為旅客提供便民化的熱線服務(wù)。
安全工作寧要百日緊,不可一日松。春運(yùn)期間運(yùn)輸任務(wù)繁重,氣候條件復(fù)雜,安全生產(chǎn)責(zé)任更加重大。要牢固樹(shù)立紅線意識(shí)和底線思維,時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,堅(jiān)決防止僥幸心理和麻痹思想,持續(xù)深化“平安交通”創(chuàng)建工作,確保廣大旅客生命財(cái)產(chǎn)安全。要將明查暗訪工作貫穿春運(yùn)全過(guò)程,著力消除風(fēng)險(xiǎn)隱患、事故苗頭和危險(xiǎn)傾向,提升安全源頭治理能力。要督促運(yùn)輸企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)長(zhǎng)途客車凌晨2—5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸措施,充分發(fā)揮重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)作用,建立源頭治理與動(dòng)態(tài)管控并重、制度規(guī)范與科技支撐并舉的安全管理體系。要針對(duì)強(qiáng)厄爾尼諾氣象條件影響,全力做好惡劣天氣應(yīng)急運(yùn)輸保障工作,完善應(yīng)急預(yù)案,強(qiáng)化運(yùn)力和物資儲(chǔ)備,提高監(jiān)測(cè)預(yù)警和綜合處置能力,讓旅客出行更安心、更放心。
們,20xx年的春運(yùn)已經(jīng)拉開(kāi)帷幕。近兩天,在應(yīng)對(duì)低溫雨雪冰凍天氣過(guò)程中,各有關(guān)部門(mén)和單位充分展示了并肩協(xié)作、吃苦耐勞、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。全國(guó)交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)這種寶貴精神,以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,全身心投入到“情滿旅途”活動(dòng)中,集全行業(yè)之力,用心服務(wù),親情付出,讓廣大旅客出行更舒心,讓春運(yùn)旅途更溫暖。同時(shí),借此機(jī)會(huì),向加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)在春運(yùn)一線的們,表示最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的感謝!
現(xiàn)在我宣布,春運(yùn)“情滿旅途”活動(dòng)正式啟動(dòng)。謝謝大家!
尊敬的各位來(lái)賓、各位領(lǐng)導(dǎo)、全體公交職工:
大家下午好!
一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始了,這是全市交通行業(yè)的一件大事,“春運(yùn)”工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是艱巨的任務(wù),又是對(duì)我們工作的全面檢驗(yàn),更是我們義不容辭的責(zé)任。為切實(shí)做好春運(yùn)期間的服務(wù)工作,展示寧波公交“工人先鋒號(hào)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和文明形象,給廣大群眾提供良好的出行服務(wù),在此我謹(jǐn)代表全體公交駕駛員作如下表態(tài):
認(rèn)真做好車輛例保檢查,確保安全設(shè)施靈敏有效。認(rèn)真遵守交通安全法律法規(guī),堅(jiān)決杜絕違法違規(guī)駕駛行為,繼續(xù)深入推進(jìn)“文明禮讓斑馬線”活動(dòng),安全駕駛,文明行車。
認(rèn)真履行公交駕駛員服務(wù)規(guī)范,正確使用文明服務(wù)用語(yǔ),“請(qǐng)”字開(kāi)頭,“謝”字收尾。在解答乘客詢問(wèn)時(shí),做到“有問(wèn)必答,多問(wèn)不煩”,用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)彰顯我們良好的素質(zhì)。
按照“滿意沒(méi)有終點(diǎn)站”的服務(wù)理念,牢固樹(shù)立“微笑服務(wù),真情無(wú)價(jià)”的服務(wù)意識(shí)。在服務(wù)的過(guò)程中時(shí)常把微笑掛在臉上,讓自己全心全意的服務(wù)通過(guò)微笑傳遞到每一位乘客的心間,讓溫馨與和—諧充滿整個(gè)車廂。
作為“工人先鋒號(hào)‘成員,我們有責(zé)任,有義務(wù),有信心從自己做起,從現(xiàn)在做起,嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法律法規(guī),自覺(jué)遵守駕駛員文明行車職業(yè)道德規(guī)范,服從管理,做好表率,將投身春運(yùn)的巨大熱情轉(zhuǎn)化為認(rèn)真工作的實(shí)際行動(dòng),從你我做起,從身邊小事做起,為乘客營(yíng)造文明、便捷、安全、舒適的公交出行環(huán)境,用真心和真誠(chéng),來(lái)實(shí)現(xiàn)我們對(duì)乘客的承諾!
一年一度的春運(yùn)已經(jīng)開(kāi)始了,我們深深知道搞好春節(jié)安全運(yùn)輸?shù)闹匾饬x,因?yàn)榇哼\(yùn)工作的好壞直接關(guān)系著廣大旅客能否平安回家過(guò)年,關(guān)系著社會(huì)穩(wěn)定的大局,同時(shí)也關(guān)系著我們企業(yè)自身的聲譽(yù)和效益,因此,搞好春運(yùn)工作意義十分重大,為切實(shí)搞好今年的春運(yùn)工作,我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作:
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立了以李亞峰為組長(zhǎng),劉建遠(yuǎn)、章斌、于亞民、高金林同志為副組長(zhǎng),各二級(jí)單位、各部門(mén)行政主要負(fù)責(zé)人為成員的春節(jié)運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的具體組織實(shí)施,辦公室下設(shè)運(yùn)調(diào)、安全保衛(wèi)、機(jī)務(wù)材料、宣傳、后勤保障五個(gè)工作小組,做到職責(zé)明確,任務(wù)明確,目標(biāo)明確。
今年春運(yùn)我司共投入營(yíng)運(yùn)車輛140輛,并配備機(jī)動(dòng)客車6輛,我們通過(guò)了強(qiáng)化調(diào)度指揮,努力提高春運(yùn)組織化程度。突出對(duì)民工長(zhǎng)途集團(tuán)運(yùn)輸?shù)慕M織、實(shí)施,嚴(yán)格堅(jiān)持“三員一長(zhǎng)”會(huì)簽制度和安全干部帶隊(duì)制,同時(shí)明確春運(yùn)期間的營(yíng)運(yùn)紀(jì)律,除不可抗拒因素外,任何人不得擅自停開(kāi)班次。認(rèn)真做好大霧、冰雪等惡劣天氣條件下應(yīng)爭(zhēng)措施和運(yùn)力安排,對(duì)春運(yùn)全過(guò)程、全環(huán)節(jié)、全方位制定了切實(shí)可行的應(yīng)急措施,確保春運(yùn)工作在任......
各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
為了使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn),確保收好尾,開(kāi)好頭,我們決心做好以下工作:
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是使企業(yè)人、機(jī)、環(huán)始終保持在最好的安全狀態(tài)下運(yùn)行,降低事故率,從而達(dá)到企業(yè)效益的最大化。安全生產(chǎn)是一切工作的落腳點(diǎn),我們堅(jiān)持“零死亡”目標(biāo)不動(dòng)搖,按照高起點(diǎn)、高目標(biāo)、高質(zhì)量、高效率、高效益的“五高”要求,在全工區(qū)進(jìn)行形式任務(wù)宣傳教育工作,重點(diǎn)放在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員上,對(duì)排查出的隱患制定穩(wěn)妥有效的整改措施,并責(zé)任到人。我們將認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作的重要意義,提高認(rèn)識(shí),更新觀念,全面落實(shí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
1、全員參與,全面達(dá)標(biāo)。通過(guò)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)教育,促使安裝六工區(qū)每個(gè)干部職工都為安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作添磚加瓦,全員參與,保證安六安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
2、認(rèn)真抓好職工培訓(xùn)工作,努力提高職工的專業(yè)技能和安全生產(chǎn)技能以及安全管理水平。
3、開(kāi)展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),正面激勵(lì)和引導(dǎo)廣大職工上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活。
4、持續(xù)開(kāi)展和改進(jìn)安全大檢查、安全隱患排查工作,借鑒其他單位好的做法和經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)我工區(qū)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作穩(wěn)步提升。
5、堅(jiān)持干部帶班制度,做到每班至少有一名領(lǐng)導(dǎo)跟班,并注重帶班效果和帶班效率。
6、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),從自身做起,要求職工去做的,管理人員、技術(shù)人員要首先帶頭做到。
7、做好職工思想工作,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)化解,把矛盾化解在當(dāng)班之前,使職工不帶思想包袱上崗。
安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,對(duì)標(biāo)先進(jìn)我們有壓力,同時(shí)我們有信心,有壓力就有動(dòng)力,我們將奮勇直追、迎頭趕上。
我的發(fā)言完畢!請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
謝謝大家!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
在安全活動(dòng)月開(kāi)展期間,xx公司嚴(yán)格將按照安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案的要求,積極組織全體員工參與各項(xiàng)活動(dòng)。認(rèn)真貫徹“xxxxxxxxxx”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹(shù)立“xxx”安全理念,我們依據(jù)籌建礦山的實(shí)際情況,結(jié)合公司將來(lái)發(fā)展需要開(kāi)展活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,狠抓活動(dòng)重點(diǎn)。
一、以人為本,強(qiáng)化基礎(chǔ),狠抓安全警示與安全教育,提高全員安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)和素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)掛帥,安全知識(shí)講座將由公司副總擔(dān)任講師,任何人員不得無(wú)故不參加。安全警示充分利用公司多媒體設(shè)備,組織全員觀看礦山事故案例視頻,看后必須有自己的見(jiàn)解和感受,組織員工進(jìn)行發(fā)言,真正敲響警鐘,警鐘長(zhǎng)鳴。
二、隱患排查治理,認(rèn)真查找當(dāng)前工作中的不足,更深入、更細(xì)致檢查公司所屬xxxkv變電站和采區(qū)安全設(shè)施及安全標(biāo)志,職工宿舍和辦公區(qū)的電氣設(shè)備,食堂的電器設(shè)備及設(shè)施進(jìn)行檢查,抓好隱患排查治理,杜絕工傷亡事故。
三、應(yīng)急演練,籌備礦山?jīng)]有生產(chǎn),但我們不能松懈,緊繃安全這根弦,一切安全先行,安全第一,針對(duì)不可遇見(jiàn)突發(fā)事故,我們要做好一切準(zhǔn)備,讓員工有自救能力,開(kāi)展一切行之有效的.安全事故應(yīng)急演練,增強(qiáng)大家自救能力,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,繃緊安全生產(chǎn)的神經(jīng),我們誰(shuí)也不敢說(shuō)會(huì)一輩子不出事故,但是我們應(yīng)該有把握;低級(jí)的事故不出、可以防止的事故不出,做到事故發(fā)生不慌,心中有數(shù),安全有序撤離,是傷亡損失降到最低。
最后做到員工高高興興上班來(lái),平平安安回家去,這是我們安全工作最好的回報(bào)。
大家好!
春節(jié),是一個(gè)讓所有人魂?duì)繅?mèng)繞的節(jié)日。它寄托著思念,滿載著期盼。
平時(shí)凝靜的火車站也要開(kāi)始熱鬧起來(lái),負(fù)責(zé)火車站的工作人員們也要開(kāi)始忙碌起來(lái)。經(jīng)過(guò)一年的離鄉(xiāng)別井到外打工的外來(lái)務(wù)工人員也要準(zhǔn)備回家過(guò)年,與家人團(tuán)聚,解決平時(shí)的思鄉(xiāng)之情。因此,火車站不僅僅需要一批工作人員去為他們服務(wù),更需要一批不求回報(bào)的志愿者們?nèi)プ隽x務(wù)勞動(dòng),為他們服務(wù),使他們能盡快回家與家人團(tuán)聚。為了打造“平安春運(yùn)、和諧春運(yùn)”,20xx年春運(yùn)期間,鐵路團(tuán)組織積極整合社會(huì)資源,共招募、培訓(xùn)了300余名青年志愿者,在全市鐵路、主要客運(yùn)車站的各個(gè)崗位上,為旅客提供全天候志愿服務(wù)。我感到非常的'榮幸,因?yàn)槲乙矃⒓恿诉@一次的春運(yùn)志愿者服務(wù)的行列當(dāng)中。而且這一次的活動(dòng)給了我巨大的感受。
自從我成為了一名春運(yùn)志愿者之后,深深感受到了離家在外的游子那種對(duì)家、對(duì)親人、對(duì)團(tuán)聚的渴望。
的報(bào)酬嗎?作為志愿者幫別人扛扛包,指指路,扶助老弱病殘乘車,是很平凡的事,但對(duì)于那些被幫助的人卻能給他們心里帶來(lái)溫暖。
此次活動(dòng)不僅僅提高了自己的自信心和膽量,更能幫助他們盡快回家與家人團(tuán)聚。此次志愿者服務(wù)活動(dòng)還考驗(yàn)了我自己的耐心和自身素質(zhì),也繼承了中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)文化助人為樂(lè)。
為期xx天的志愿服務(wù)中,我和我的志愿者伙伴們對(duì)xx站由不甚了解到幾乎可以稱為“站通”。現(xiàn)在,當(dāng)旅客向我們?cè)儐?wèn)不同車次的檢票口時(shí),我們已經(jīng)可以不用查詢資料而脫口而出。當(dāng)外地游客向我們?cè)儐?wèn)問(wèn)題時(shí),志愿者們可以給出滿意的答復(fù),那種身為一名中國(guó)人、身為一名中國(guó)志愿者的自豪感油然而生。
謝謝大家!
文檔為doc格式。
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同志們:
xx年春運(yùn)歷時(shí)40天于x月x日結(jié)束,票房作為站營(yíng)收任務(wù)的核心部門(mén),在春運(yùn)中擔(dān)任著重要的角色,春運(yùn)期間票房在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,在各部門(mén)的大力協(xié)作下,在票房全體員工的辛勤勞作下累計(jì)共完成營(yíng)收任務(wù)xx萬(wàn)余元,占春運(yùn)營(yíng)收任務(wù)的xx%,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益;在社會(huì)效益方面,較往年也有大的進(jìn)步,春運(yùn)期間票房涌現(xiàn)出的好人好事大小共計(jì)x起,減少旅客直接經(jīng)濟(jì)損失將近萬(wàn)元,在廣大旅客中贏得了一定的好評(píng);在服務(wù)質(zhì)量方面,大力推進(jìn)“五看滿意工程”建設(shè),以營(yíng)收任務(wù)為核心,以《員工手冊(cè)》為宣貫執(zhí)行要點(diǎn),加大顧客滿意度建設(shè),想旅客之所想,大造輿論媒體正面宣傳報(bào)道,嚴(yán)格做到“唱收唱付”,基本上實(shí)現(xiàn)了零投訴;在協(xié)調(diào)溝通方面,部門(mén)協(xié)調(diào)力度加大。今年春運(yùn)期間票房與站務(wù)之間的.協(xié)調(diào)溝通較好,票房隨時(shí)把握售票動(dòng)態(tài)電話告之站務(wù),聯(lián)系加班車輛及時(shí)輸送旅客,而站務(wù)隨時(shí)了解外邊班車在站情況,及時(shí)告之票房合理售票,因?yàn)橛行У膮f(xié)調(diào)溝通,今年較往年相比旅客的投訴率明顯降低。
xx年度票房被評(píng)為出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組,在這里感謝站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)票房工作的肯定,感謝站其他各班組對(duì)票房工作的大力支持,感謝票房全體同仁的共同努力,成績(jī)只屬于過(guò)去,我們是取得了一定的成績(jī),但是我們距離一流的車站還有很大的差距,也不得不看到票房在春運(yùn)期間所表現(xiàn)出的一些問(wèn)題,很值得關(guān)注值得思考。
票房作為站的文明服務(wù)窗口之一,每一個(gè)售票員的一言一行,直接關(guān)系到旅客對(duì)我站的總體形象的認(rèn)知。
能否在廣大旅客中得到認(rèn)同,票房是很關(guān)鍵的一個(gè)樞紐點(diǎn),票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面,雖較以往有大的進(jìn)步,但是在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化日益成為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核心價(jià)值取向的今天,票房有責(zé)任也有義務(wù)將其進(jìn)一步深化,進(jìn)一步規(guī)范。為了進(jìn)一步提升員工的服務(wù)質(zhì)量,下一步票房將借助iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),在員工的形體、語(yǔ)言等方面結(jié)合本區(qū)域本車站的實(shí)際情況制定出一套可行的標(biāo)準(zhǔn),組織培訓(xùn),循序漸進(jìn)地融化員工的不規(guī)范的行為,大力提高票房員工在服務(wù)質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的操作。
票房目前的運(yùn)做流程包括售票流程、調(diào)度流程、顯示屏操作準(zhǔn)則等三大工作流程,針對(duì)以上幾大流程,票房制定了相關(guān)的操作作業(yè)文件,但是從員工以往的日常工作中的執(zhí)行情況來(lái)看,還存在某些不足,還有待進(jìn)一步的修整,尤其在售票操作流程方面,唱收唱付做的還是不夠,還沒(méi)有形成一定的定式,還要進(jìn)一步的完善,要形成一種工作方法,能夠推廣出去,創(chuàng)造出一種工作方法的品牌意識(shí)。
票房作為一個(gè)售票窗口,每天都與不同的旅客接觸,在工作過(guò)程中難免會(huì)與個(gè)別旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),或是遇到其他突發(fā)性的問(wèn)題,如:死機(jī)、停電、輸入票號(hào)錯(cuò)誤、打印機(jī)卡紙等現(xiàn)象,票房員工在處理這些問(wèn)題上,存在明顯的不足,有時(shí)甚至過(guò)于激動(dòng),不去主動(dòng)的學(xué)習(xí),缺乏自主能動(dòng)性,不能找出一適宜的方法去很好的解決。明白自己的不足,才能找出差距,票房在今后的培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)方面,將針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn),以加強(qiáng)員工該方面的建設(shè)。
票房作為一個(gè)整體,一個(gè)協(xié)作性的團(tuán)隊(duì),每一個(gè)員工都應(yīng)具備一種“團(tuán)隊(duì)精神”意識(shí),這樣才會(huì)形成一種無(wú)形的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,但是在票房,員工有時(shí)在某些問(wèn)題上缺乏這種精神,有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┬?wèn)題而爭(zhēng)執(zhí)不下,團(tuán)隊(duì)合作的協(xié)同效應(yīng)不能充分的發(fā)揮,斤斤計(jì)較個(gè)人得失,所以在今后的工作中,將著重加強(qiáng)這方面的教育,加強(qiáng)員工之間的溝通,共建雙贏。
xx年度站把出席集團(tuán)公司先進(jìn)班組的榮譽(yù)給予票房,深感榮幸,同時(shí)也深感責(zé)任更加重大,本人代表票房保證在今后的工作中,兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)好票房這個(gè)團(tuán)隊(duì),以站營(yíng)收任務(wù)為核心,加強(qiáng)同站其他各班組的通力協(xié)作,為完成xx年站下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)盡心盡力,謝謝大家!
今天舉行20xx年春運(yùn)啟動(dòng)儀式,縣政府吳縣長(zhǎng)親臨會(huì)場(chǎng),充分體現(xiàn)了縣委,縣政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)春運(yùn)工作的高度重視。為認(rèn)真做好春節(jié)期間的旅客運(yùn)輸安全工作,實(shí)現(xiàn)"平安、便捷、優(yōu)質(zhì)、和諧"的春運(yùn)目標(biāo),結(jié)合我縣實(shí)際,就春運(yùn)工作講幾點(diǎn)意見(jiàn):
20xx年春運(yùn)工作從1月8日開(kāi)始,2月16日結(jié)束,為期40天。春運(yùn)工作是道路運(yùn)輸行業(yè)每年開(kāi)局工作的頭等大事,是對(duì)道路運(yùn)輸行業(yè)社會(huì)公共服務(wù)能力、服務(wù)水平和執(zhí)行力的考驗(yàn)。為了保障廣大旅客的出行安全和社會(huì)穩(wěn)定,各客運(yùn)公司、車站要精心組織領(lǐng)導(dǎo),集中優(yōu)勢(shì)力量,采取有力措施,落實(shí)目標(biāo)責(zé)任,為廣大人民群眾提供舒適、安全、便捷、高效的運(yùn)輸服務(wù)環(huán)境。
為了加強(qiáng)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),縣運(yùn)管所成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各客運(yùn)企業(yè)、車站也要成立相應(yīng)的春運(yùn)組織機(jī)構(gòu),具體負(fù)責(zé)本單位的春運(yùn)組織協(xié)調(diào)服務(wù)工作。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。
一是要加強(qiáng)車站源頭管理,汽車站嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站"、"五不出站"、"三品"檢查、安檢報(bào)班等各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)車站源頭安全管理職責(zé)。
二是加強(qiáng)車輛技術(shù)管理。對(duì)參加春運(yùn)的各類車輛要進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的車輛技術(shù)性能檢測(cè)和維護(hù),檢測(cè)合格的,核發(fā)20xx年春運(yùn)許可證件。凡未取得春運(yùn)許可證件的客運(yùn)車輛一律不得參與春運(yùn)。
三是按照《汽車運(yùn)價(jià)規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,在春運(yùn)期間,客運(yùn)票價(jià)不得在正常的政府定價(jià)水平以外實(shí)行特殊的加價(jià)政策。
四是對(duì)不服從道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的管理、監(jiān)督、檢查、指揮的;發(fā)生宰客、甩客、賣客,私自攬客等經(jīng)營(yíng)行為的;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生情節(jié)惡劣的服務(wù)質(zhì)量被投訴的;發(fā)生重大運(yùn)輸安全責(zé)任事故的;未上安檢臺(tái)或安全檢查不合格的車輛,車站安排發(fā)車的;私漲客運(yùn)票價(jià)的';嚴(yán)重超員,超速,酒后駕車的;玩忽職守,不履行職責(zé)等行為,運(yùn)管所將予以通報(bào),按照相關(guān)規(guī)定采取高線,予以重罰,嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重的停業(yè)整頓或吊銷《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
五是出現(xiàn)冰雪霧等惡劣天氣時(shí),要及時(shí)告知和提示,加強(qiáng)疏導(dǎo)分流。對(duì)不具備發(fā)車條件的,要及時(shí)關(guān)閉車站,終止運(yùn)行。
六是確保運(yùn)力充足,全力避免發(fā)生旅客大規(guī)模滯留。提前調(diào)查預(yù)測(cè)旅客的流量、流時(shí)、流向,根據(jù)客流變化,合理調(diào)配運(yùn)力,調(diào)整班次密度。
在認(rèn)真履行工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)與公安交警部門(mén)的信息交換和協(xié)作聯(lián)動(dòng),形成工作合力,加強(qiáng)自身的路檢路查力度,要實(shí)行重點(diǎn)檢查、源頭檢查和巡回檢查相結(jié)合,如遇天氣變化,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有力措施,保障道路運(yùn)輸安全工作,確保我縣春運(yùn)各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處,保障全縣人民過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)。
同志們,春運(yùn)期間的安全生產(chǎn)責(zé)任重,任務(wù)大,要求嚴(yán),我們一定要站在講政治的高度,切實(shí)改變工作作風(fēng),振奮精神,強(qiáng)化責(zé)任,細(xì)化措施,狠抓落實(shí),以卓有成效的工作和安全保障,搞好20xx年春運(yùn)工作。
借此機(jī)會(huì),我代表華亭運(yùn)管所向全縣道路運(yùn)輸從業(yè)人員拜個(gè)早年,祝你們?nèi)倚腋?,萬(wàn)事如意,并預(yù)祝20xx年春運(yùn)工作圓滿成功。
謝謝大家!
同志們:
20xx年的春運(yùn)工作將于2月1日開(kāi)始至3月12日結(jié)束,為期40天,這是事關(guān)人民群眾切身利益和社會(huì)穩(wěn)定的一件大事,也是我們交通運(yùn)輸部門(mén)進(jìn)入新年后的頭等大事。為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作,確保廣大旅客安全便捷出行,保障各種生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸暢通,今天我們專門(mén)召開(kāi)春運(yùn)工作會(huì),對(duì)我市交通運(yùn)輸系統(tǒng)的春運(yùn)工作進(jìn)行安排部署。剛才,盧局長(zhǎng)傳達(dá)了省廳春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神,并對(duì)我局系統(tǒng)的春運(yùn)工作進(jìn)行了安排部署,我完全同意。
下面,我講三點(diǎn)意見(jiàn):
春運(yùn)年年有,今年更重要。全系統(tǒng)各單位、各部門(mén)要從三個(gè)方面認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要意義:
一是要把春運(yùn)工作作為交通部門(mén)講政治的具體體現(xiàn)去對(duì)待。20xx年春運(yùn)工作面臨的形勢(shì)與往年有明顯的不同,提出了一系列治國(guó)理政的新思路、新舉措,我國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)、安全、民生、國(guó)防等方面的工作都進(jìn)入了新常態(tài),特別是通過(guò)開(kāi)展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和正在開(kāi)展的學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動(dòng),把民生工作擺在了更加突出的位置。春運(yùn)備受社會(huì)關(guān)注,其工作的好壞直接影響著黨和政府的形象,體現(xiàn)著黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成效,是交通系統(tǒng)貫徹落實(shí)黨中央、省委、市委一系列會(huì)議精神的具體體現(xiàn),一定要高度重視,精心組織。
二是要把春運(yùn)工作作為一項(xiàng)重大的民生工程去對(duì)待。春運(yùn),顧名思義就是春節(jié)期間的旅客運(yùn)輸。春節(jié)是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,“回家過(guò)年”是每個(gè)中國(guó)人割舍不斷的情結(jié)。每到此時(shí),出門(mén)在外的學(xué)生、農(nóng)民、工人等各個(gè)行業(yè)、各個(gè)階層的人都要回家團(tuán)聚,形成了具有中國(guó)特色的春運(yùn)大軍。為此,春運(yùn)工作實(shí)實(shí)在在關(guān)系到了群眾的切身利益,關(guān)乎人民幸福和社會(huì)和諧穩(wěn)定,必須想方設(shè)法滿足群眾“回家過(guò)年”的基本需求,也是重要需求。
三是要把春運(yùn)工作作為考驗(yàn)交通行業(yè)服務(wù)能力的一件大事去對(duì)待。春運(yùn)工作是我們交通運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)入新年后的第一件大事,探親流、學(xué)生流、民工流、旅游流相互疊加,持續(xù)不斷,給我們的運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站場(chǎng)、行管部門(mén)都提出了很高的要求和考驗(yàn)。特別是春運(yùn)又發(fā)生在冬季,天寒地凍、滴水成冰、多雪多霧,使保暢通、保安全、保疏運(yùn)的難度更大、挑戰(zhàn)更多。為此,每個(gè)參與春運(yùn)工作的人員都要以高度的責(zé)任感和使命感投入到春運(yùn)工作中,增強(qiáng)做好春運(yùn)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)一致,攻堅(jiān)克難,實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸工作新年“開(kāi)門(mén)紅”。
春運(yùn)安全是“紅線”,是“底線”。從這幾年的春運(yùn)主題看,每年雖然都有新的提法,但其中必不可少的是“安全”,交通運(yùn)輸部要求今年春運(yùn)工作以“平安春運(yùn)”為主題,提出了“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總要求。我們要按照這一總要求,緊密結(jié)合具體工作實(shí)際,按照“九個(gè)必須,一個(gè)推廣”等要求,做到“五個(gè)管好、五個(gè)確?!?。
一是要管好“人”,確保人員以最佳狀態(tài)投入春運(yùn)。我們參與春運(yùn)工作的所有人員,特別是直接在一線工作的司乘人員是春運(yùn)工作的主體,一定要以過(guò)硬的素質(zhì)和強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)投入工作中。因此,要從四個(gè)方面加強(qiáng)教育培訓(xùn)。一是各運(yùn)輸企業(yè)要召集駕駛員進(jìn)行安全警示教育,通過(guò)觀看警示片、學(xué)習(xí)安全知識(shí)等形式,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),杜絕“三超一疲勞”。二是要進(jìn)行安全囑咐。通過(guò)行前口頭囑咐、途中短信囑咐、發(fā)放安全囑咐卡等形式,提醒司乘人員注意天氣變化,嚴(yán)格按照操作規(guī)程行駛。三是要關(guān)心司乘人員的生活。由運(yùn)輸企業(yè)管理人員有針對(duì)性地到司乘人員家中走訪,了解他們的家庭和本人思想情緒變化情況,對(duì)困難家庭和思想有壓力、思想不穩(wěn)定的人員進(jìn)行談心教育,解除后顧之憂,保持良好的心態(tài),確保以最佳狀態(tài)投入工作。四是要對(duì)交通執(zhí)法人員和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。今天我們?cè)谧氖紫纫岣甙踩庾R(shí),教育執(zhí)法人員,要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定,營(yíng)造和諧運(yùn)輸環(huán)境,又要嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律,確保不發(fā)生公路“三亂”。同時(shí),要在全系統(tǒng)掀起向趙勇同志學(xué)習(xí)的熱潮,依法嚴(yán)厲打擊“黑車”,及時(shí)查處“甩客”、“賣客”、“倒客”、“宰客”等各種違法違章行為。
二是要管好“車”,確保車輛以最佳性能運(yùn)送旅客。春運(yùn)工作,車是重要載體。就我局系統(tǒng)而言,就是要抓好客運(yùn)車輛的安全運(yùn)營(yíng),對(duì)所有參與春運(yùn)的道路客運(yùn)、城市出租、城市公交車輛要進(jìn)行技術(shù)等級(jí)鑒定,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,決不允許有“病”車上路,確保車況良好,做到保障有力。同時(shí),要充分利用gps等科技手段加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置。
三是要管好“站”,確??瓦\(yùn)站場(chǎng)以最佳環(huán)境提供服務(wù)。車站是車輛出發(fā)的源頭,是旅客旅途的起點(diǎn),是職工工作的場(chǎng)所。因此,車站也是司機(jī)之家、旅客之家、職工之家??瓦\(yùn)東站、客運(yùn)西站要加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度,即:三不進(jìn)站:危險(xiǎn)品不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū))、無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站;“六不出站”:超載客車不出站、安全例檢不合格客車不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)審核簽字不出站,司乘人員不系安全帶不出站。同時(shí),要從細(xì)入手,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在環(huán)境衛(wèi)生、購(gòu)物吃飯、醫(yī)務(wù)保障等方面為旅客著想,營(yíng)造良好的候車環(huán)境,營(yíng)造春運(yùn)和諧氛圍。
四是要管好“路”,確保農(nóng)村公路以最佳效果保障通暢。路的暢通是確保春運(yùn)順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。各縣市區(qū)交通部門(mén)要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的縣鄉(xiāng)公路和橋梁進(jìn)行排查,對(duì)所有危橋設(shè)置安全警示標(biāo)志,并按照技術(shù)狀況進(jìn)行分類管理,對(duì)特別危險(xiǎn)的橋梁設(shè)置障礙物不準(zhǔn)通行,對(duì)一般危橋設(shè)置限載限速標(biāo)志進(jìn)行警示。同時(shí),要積極防范冬季低溫雨雪冰凍災(zāi)害,備足防滑材料,一旦發(fā)生大雪災(zāi)害惡劣天氣,要立即按規(guī)定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)清除積雪,加強(qiáng)交通疏導(dǎo),保障安全暢通。
五是要管好“預(yù)案”,確保以最快速度處置突發(fā)事件。要做好三個(gè)方面的調(diào)查,有針對(duì)性地制定應(yīng)急預(yù)案。一是要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)流量,做到心中有數(shù)。認(rèn)真汲取上海“12。31”事故的教訓(xùn),對(duì)民工、學(xué)生往返的路線、數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,掌握第一手資料,提供決策依據(jù)。二是要合理調(diào)整運(yùn)力,做到應(yīng)對(duì)有序。根據(jù)掌握的旅客流量、流向情況,及時(shí)合理的安排調(diào)整運(yùn)力,確保春運(yùn)高峰期有序進(jìn)行。三是要靈活機(jī)動(dòng),做到應(yīng)變有法。要針對(duì)天氣變化情況,總結(jié)往年工作經(jīng)驗(yàn),在掌握流量、流向合理安排運(yùn)力的基礎(chǔ)上,制度應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)應(yīng)急備用運(yùn)力,有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,確保不發(fā)生旅客滯留。同時(shí),各運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站場(chǎng)要做好反恐防恐和消防工作,將去年以來(lái)開(kāi)展的防恐消防演練方案進(jìn)一步細(xì)化,加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)和設(shè)備投入,確保關(guān)鍵時(shí)刻拉得出、用得上、打得贏。
春運(yùn)工作千頭萬(wàn)緒,要做到忙而不亂,應(yīng)對(duì)有序,把各項(xiàng)制度、措施落到實(shí)處,確保不發(fā)生旅客滯留和安全責(zé)任事故。
一是要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)、運(yùn)管機(jī)構(gòu)等單位一把手要總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé),及時(shí)研究和解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)啟動(dòng)春運(yùn)工作方案和應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真組織開(kāi)展好今年的春運(yùn)工作。
二是要加強(qiáng)督促檢查。局安監(jiān)科、綜運(yùn)科、運(yùn)管處、客運(yùn)處要認(rèn)真履行監(jiān)督管理的職能,強(qiáng)化對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位春運(yùn)工作的監(jiān)督。各運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站場(chǎng)要開(kāi)展自查自檢,確保車輛性能良好,從業(yè)人員精神狀態(tài)良好。市局要組成督查組,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)督查;各縣市區(qū)交通運(yùn)輸局也要組織督查組認(rèn)真檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,真正解決問(wèn)題。
三是要做好春運(yùn)值班工作。每個(gè)單位要確定并公示值班舉報(bào)電話,確保24小時(shí)通訊暢通。領(lǐng)導(dǎo)要親自帶班,涉及春運(yùn)的安全生產(chǎn)事故、重大服務(wù)質(zhì)量事故、群體性上訪事件、大量旅客滯留事件等要及時(shí)上報(bào),不得遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。
同志們,一年一度的春運(yùn)即將全面展開(kāi),我們要按照市委、市政府和省交通廳的要求,以對(duì)廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,科學(xué)謀劃、周密組織、落實(shí)責(zé)任,守住“底線”,不越“紅線”,牢固樹(shù)立安全第一的理念,時(shí)時(shí)刻刻講安全、想安全,努力實(shí)現(xiàn)“安全運(yùn)營(yíng)無(wú)事故、旅客出行無(wú)滯留、服務(wù)熱情無(wú)投訴”的“三無(wú)”目標(biāo),實(shí)現(xiàn)交通運(yùn)輸工作“開(kāi)門(mén)紅”。
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