<menuitem id="an1j4"></menuitem> 規(guī)章制度的落實(shí)需要全體員工的理解和參與，共同維護(hù)好組織的秩序和穩(wěn)定?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的一些規(guī)章制度范文，供大家參考和借鑒。
為保持干凈整潔,使住(用)戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境,結(jié)合管轄區(qū)實(shí)際情況,特制訂本制度。
(一)清掃保潔隊(duì)員應(yīng)熱愛本職工作,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,不怕苦、不怕臟、不怕累,用辛勤汗水贏得社會(huì)的尊重和承認(rèn)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行清掃保潔工作程序,按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),并按規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收。
(1)每天清掃行車道路兩次,上下午各一次。
(2)每天早上清掃綠化帶、公共場(chǎng)所、人行道等各一次。
(3)每天清運(yùn)垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。
(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次,主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。
(6)每季度疏通沙井一次。
(三)完成規(guī)定清潔任務(wù)后,應(yīng)在區(qū)內(nèi)認(rèn)真巡查保潔,制止破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為。
(四)業(yè)主、住戶提出預(yù)約上門衛(wèi)生清潔服務(wù)或報(bào)告管道堵塞,必須在24小時(shí)內(nèi)處理完畢。
(五)保潔員在當(dāng)班時(shí)間發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象時(shí),應(yīng)立即予以清除,如工作量過大,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,組織保潔員進(jìn)行清除。
(六)認(rèn)真使用、保管各種清潔工具、機(jī)具,不得隨意亂放,以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者,要照價(jià)賠償。
(七)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上、下班,上班時(shí)不得無故離開工作崗位,不得無故曠工,請(qǐng)病、事假須得到上級(jí)批準(zhǔn)。
(八)注意儀容儀表,上班時(shí)應(yīng)穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短褲上崗。
(九)符合下列條件之一者,將給予嘉獎(jiǎng)、晉升:。
(1)對(duì)搞好清掃保潔隊(duì)管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者。
(2)在服務(wù)工作中,創(chuàng)造優(yōu)異成績者。
(十)違反勞動(dòng)紀(jì)律和嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為者,將按規(guī)定給予警告、停職直至開除的處理。
為及時(shí)處理突發(fā)事件,維護(hù)管理區(qū)域正常管理秩序,特制定以下規(guī)定:。
1.1值班人員:部門每天安排管理員進(jìn)行值班;。
1.2值班地點(diǎn):部門辦公室;。
1.3值班人員應(yīng)填寫值班記錄表,注明值班人、值班起止時(shí)間、值班情況及處理結(jié)果等;。
1.5值班人員應(yīng)按時(shí)間要求檢查管理區(qū)域效果照明燈具的開關(guān);。
1.7值班人員必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗,若因此而造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任;。
1.8值班人員因事、因病無法值班的,應(yīng)事先安排調(diào)班,并報(bào)客服部經(jīng)理;。
1.9國家法定節(jié)假日另做加強(qiáng)值班安排。
2.1凡在值班崗位工作的員工,必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁擅離職守;。
2.2值班工作中要求精力集中,認(rèn)真負(fù)責(zé),按程序工作,完成上班未完成的作業(yè);。
2.4當(dāng)換班時(shí)間已到,但接班人尚未來時(shí),不得離崗;。
2.6辦公室要有管理人員值守,值守人員要注意接聽電話,做好電話記錄;。
2.7每天值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,交班要清楚,全面,一般情況不得把本班未解決的問題交給下班。
第一條各部門、管理處要進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任,尤其保安部、工程維修部要牽頭,加強(qiáng)安全文明生產(chǎn)管理、消防管理、設(shè)備管理的宣傳教育工作,防患于未然,避免重大突發(fā)性事件的發(fā)生。重大突發(fā)性事件發(fā)生后,要及時(shí)采取應(yīng)急、補(bǔ)救措施,迅速高效處理好,把損失和影響控制在最小的范圍內(nèi)。
第二條各部門、管理處若有動(dòng)態(tài)信息或發(fā)生重大突發(fā)性事件,必須按要求及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,凡隱瞞不報(bào)或未按要求及時(shí)上報(bào)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按有關(guān)制度嚴(yán)處,導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大或影響惡化的,將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
第三條報(bào)告范圍:。
2.事件、案件,。
1)失火事件,在管理范圍內(nèi)因各種原因引起的失火事件;。
2)失竊事件,公司范圍內(nèi)有公物等失竊,造成一定損失的;小區(qū)業(yè)主、
后勤服務(wù)處住戶的財(cái)物失竊,造成一定損失的;。
4)任何員工受到威脅、恐嚇、侮辱、毆打、圍攻的。
5)員工打架斗毆,情節(jié)嚴(yán)重,導(dǎo)致人員受傷的;。
3.事故類:。
2)員工因公外出期間遭受交通事故或其他意外事故的;。
3)車輛發(fā)生車禍、扣押,造成一定損失的;。
4)損失在500元以上的設(shè)備損壞、材料報(bào)損等事故;。
4.遇臺(tái)風(fēng)、暴雨、水災(zāi)等自然災(zāi)害,造成一定損失或人員受傷的;。
5.其它損失較大或影響較大的突發(fā)性事件,以及突然發(fā)生,事態(tài)一旦擴(kuò)大影響大、后果嚴(yán)重的`事件。
6.未達(dá)到報(bào)告范圍,但發(fā)生地點(diǎn)敏感,人員身份特殊,或持續(xù)時(shí)間較長,影響較大的事件,如記者進(jìn)入小區(qū)采訪等敏感事件。
第四條報(bào)告要求:。
3.非重大、特別緊急性事件、事故,各部門可酌情在事后二天內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)給公司綜合部;。
4.以上信息、事件都要有臺(tái)帳記錄;臺(tái)帳記錄按部門、管理處于次月2日前報(bào)公司綜合部,綜合部匯總后報(bào)總經(jīng)理。
為了更好的提高員工工作效率,更便捷地開展工作。
3.1計(jì)算機(jī)設(shè)備管理。
3.1.1計(jì)算機(jī)設(shè)備采購。
各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提出計(jì)算機(jī)類設(shè)備的口頭采購申請(qǐng)后,交由行政人事專員負(fù)責(zé)向公司申請(qǐng)采購。
3.1.2計(jì)算機(jī)設(shè)備的變更。
3.1.2.1管理崗位由于人員離職或調(diào)動(dòng),使計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用部門或使用人發(fā)生變化時(shí),原使用人必須事先在oa中辦理好設(shè)備調(diào)動(dòng)手續(xù)方能離職或調(diào)動(dòng),由本部門負(fù)責(zé)人、置業(yè)信息管理部把關(guān)。
3.1.2.2對(duì)于閑置計(jì)算機(jī)設(shè)備,各部門應(yīng)及時(shí)報(bào)行政人事專員做好設(shè)備檔案的更改記錄。
3.1.3計(jì)算機(jī)設(shè)備維修管理。
計(jì)算機(jī)維修由置業(yè)信息管理部安排專職維修人員。當(dāng)使用的電腦出現(xiàn)故障而自己無法維修時(shí),請(qǐng)聯(lián)系該電腦維修人員。若有維修人員確實(shí)無法解決的維修設(shè)備,統(tǒng)一由置業(yè)信息管理部送專業(yè)維修中心修理,任何部門不得私自送外維修。
3.1.4計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用。
3.1.4.1所有計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源是公司的財(cái)產(chǎn),是提供給員工只用作在符合公司規(guī)定范圍內(nèi)使用,偶爾對(duì)一些合理的,但非業(yè)務(wù)目的情況下使用是允許的,但必須確保沒有濫用和不正當(dāng)?shù)氖褂谩?/p>
3.1.4.2公司保留了在沒有征求員工同意情況下,在任何時(shí)候監(jiān)督計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源使用的權(quán)利,包括但不限于監(jiān)督員工上網(wǎng)。
3.1.4.3'正當(dāng)使用'的例子包括花費(fèi)5分鐘的時(shí)間偶爾地查看社會(huì)新聞,股票價(jià)格等信息,但不包括以下'濫用'和'不正當(dāng)使用':。
c)在沒有來自知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有者的正式授權(quán)或向其付款的情況下下載、使用或分發(fā)其有計(jì)算機(jī)設(shè)備是公司的財(cái)產(chǎn),所有員工要愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備,未經(jīng)允許,不準(zhǔn)私自拆裝計(jì)算機(jī)設(shè)備。
3.2.2計(jì)算機(jī)使用人遇到軟、硬件上的使用問題,應(yīng)立即通知維護(hù)人員或計(jì)算機(jī)管理人員,以免造成數(shù)據(jù)破壞或丟失。
3.2.3禁止在公司電腦上安裝與工作無關(guān)的程序,非授權(quán)部門禁止用電腦播放視頻文件。不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、打游戲、觀看或下載電影、音樂及瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容等。
3.2.4禁止在公司電腦上安裝攻擊類軟件、黑客軟件、木馬程序、qq、msn等其他與工作無關(guān)的軟件。
3.2.5計(jì)算機(jī)使用人應(yīng)嚴(yán)格按照信息管理部分配的ip地址進(jìn)行設(shè)置,不得私自修改計(jì)算機(jī)上的ip地址,更不能盜用別人的ip地址。未經(jīng)信息管理部同意,不得私自設(shè)置代理服務(wù)器。
3.2.6計(jì)算機(jī)使用人員應(yīng)建立起對(duì)自己使用的電腦及其他應(yīng)用軟件的密碼安全保護(hù)意識(shí)。
3.2.7計(jì)算機(jī)使用人員必須對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密,不準(zhǔn)向外單位泄露。
3.2.8禁止擅自對(duì)外發(fā)表有關(guān)公司的包含誹謗、錯(cuò)誤、誤導(dǎo)性的信息,禁止利用公司計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)資源去從事公司以外的業(yè)務(wù)的其他不符合或違背公司利益的行為。
3.3oa系統(tǒng)使用規(guī)范。
oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)作為公司辦公自動(dòng)化平臺(tái),是各部門發(fā)放文件、通知、報(bào)告的重要途徑,也是各部門傳遞信息、交流經(jīng)驗(yàn)、布置任務(wù)的辦公工具,為此oa辦公自動(dòng)化的規(guī)范使用顯得更為重要。
分類。
序號(hào)。
操作使用規(guī)范。
辦公行政模塊。
1
不用個(gè)人id在文件通知、通報(bào)平臺(tái)及會(huì)議紀(jì)要等提案普通級(jí)文件。
2
文件發(fā)送必須有嚴(yán)格的針對(duì)性,不要無理由地?cái)U(kuò)大或縮小范圍。
3
文件擬稿時(shí)主題須明確,要與文件內(nèi)容相符,并按“關(guān)于……的……”格式擬定主題。
4
保密級(jí)文件必須用個(gè)人id起草并發(fā)放到個(gè)人id。
私有信箱。
1
私有信箱內(nèi)不要發(fā)放任何公告及發(fā)放大于5m的附件。
2
定時(shí)清理私有信箱以保證正常的郵件接收。
獎(jiǎng)罰平臺(tái)。
1
減免罰款單的向開具罰單的部門負(fù)責(zé)人及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,不得發(fā)往其他無審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)處。
2
對(duì)于承包、研發(fā)、項(xiàng)目提成等保密獎(jiǎng)勵(lì)單應(yīng)選擇保密類。
其他。
1
下發(fā)文件、私有信箱、代辦中心、滾動(dòng)條為每天必看模塊。
2
對(duì)已下發(fā)的文件打報(bào)告要求刪除或修改,須總裁辦主任審批。
3
要求信箱管理部修改流轉(zhuǎn)中的文件狀態(tài)或內(nèi)容的需通過報(bào)告審批方式(除系統(tǒng)故障外)。
4
員工離職或崗位調(diào)動(dòng)確認(rèn)后請(qǐng)?jiān)?天內(nèi)按規(guī)定辦理信息系統(tǒng)權(quán)限審批單。
5
相應(yīng)模塊或表單流轉(zhuǎn)的管理部門應(yīng)對(duì)模塊的流程操作規(guī)范性負(fù)責(zé)。
6
各擬稿人需在規(guī)定模塊內(nèi)按照模塊內(nèi)相關(guān)規(guī)定、備注要求處理相應(yīng)業(yè)務(wù)。
7
oa系統(tǒng)模塊產(chǎn)生故障,應(yīng)第一時(shí)間通知置業(yè)信息管理部。
4質(zhì)量要求。
4.1各部門員工須嚴(yán)格執(zhí)行本制度,以此為前提開展工作。
5記錄表單。
無
1、網(wǎng)上信息管理是一項(xiàng)政治性和政策性很強(qiáng)的工作。對(duì)各類信息欄目中上載的信息，須按來源確定、程序?qū)彶?、發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)審查等規(guī)范進(jìn)行操作，確保上載信息的嚴(yán)肅性、權(quán)威性、可靠性和時(shí)效性。
2、本地采編發(fā)布的信息應(yīng)完整標(biāo)注信息來源、提供單位、作者、上載人員、審查人員并按要求設(shè)置閱讀范圍。
3、政府門戶網(wǎng)站信息更新實(shí)行欄目分工負(fù)責(zé)制。信息選載應(yīng)按程序經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意后方可發(fā)布。
4、信息上載要滿足數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效要求，以正面宣傳引導(dǎo)為主。信息標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確無誤，正文內(nèi)容不能出現(xiàn)原則性錯(cuò)誤。堅(jiān)持動(dòng)態(tài)信息及時(shí)更新，基本信息按信息產(chǎn)生的時(shí)間經(jīng)常更新，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫視信息變化情況定期更新。
5、上載信息嚴(yán)格執(zhí)行“誰上載、誰負(fù)責(zé)；誰批準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則。如上載不良、有害或反動(dòng)等內(nèi)容的信息，對(duì)責(zé)任人處以20—50元/則的經(jīng)濟(jì)罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，將依紀(jì)依法追究相關(guān)人員的責(zé)任。
6、不得在政府門戶網(wǎng)上發(fā)布涉密信息，發(fā)現(xiàn)有泄露國家秘密和不宜公開的內(nèi)部信息，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)分層次報(bào)告。
7、上報(bào)的各類信息要抓住重點(diǎn)和熱點(diǎn)，注重信息報(bào)送質(zhì)量，按欄目實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，上報(bào)前必須先由填報(bào)人員初審，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審?fù)夂蠓娇缮蟼鳌?/p>
對(duì)客戶資料進(jìn)行有效管理，及時(shí)對(duì)顧客需求與信息進(jìn)行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
適用于顧客的信息管理、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3.2各部門、各礦負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部完成各項(xiàng)顧客相關(guān)的工作。
4.1.1客戶信息資料的收集整理。
銷售部通過市場(chǎng)信息的收集、顧客拜訪銷售人員統(tǒng)計(jì)，過程中收集客戶的資料，并匯總。
4.1.2客戶檔案的建立與管理。
a)銷售部、人事部聯(lián)營辦負(fù)責(zé)建立各自客戶檔案，客戶檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.客戶聯(lián)系方式，包括電話、聯(lián)系人、網(wǎng)址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設(shè)專人管理，并根據(jù)客戶的交易情況對(duì)檔案內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)更新；
c)客戶檔案由銷售總監(jiān)進(jìn)行審批確認(rèn)。
5.1.3客戶檔案的使用與保密。
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進(jìn)行責(zé)任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5.1.1公司辦公室負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)管理；
5.1.2客戶關(guān)系維護(hù)管理的.方式包括：
a)定期（節(jié)日或其他重要活動(dòng)）與不定期（日常）的客戶拜訪與溝通；
b)客戶產(chǎn)品使用情況的意見與建議調(diào)查；
c)顧客滿意度調(diào)查等。
5.1.3相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)的具體管理實(shí)施；
5.1.4客戶關(guān)系維護(hù)管理應(yīng)形成記錄，并作為客戶檔案內(nèi)容進(jìn)行保管。
a)營銷總公司每年至少進(jìn)行一次全面的顧客滿意度調(diào)查；
d)當(dāng)顧客滿意度未能達(dá)到公司規(guī)定要求時(shí)，由辦公室組織，針對(duì)顧客滿意度較低方面提出糾正預(yù)防措施進(jìn)行改進(jìn)。
7.1相關(guān)業(yè)務(wù)部門是客戶投訴的接收部門；
8、相關(guān)/支持性文件。
8.1《市場(chǎng)》；
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校信息化工作規(guī)范管理，促進(jìn)學(xué)校信息資源的交流與共享，保證信息化建設(shè)的時(shí)效性和可持續(xù)發(fā)展，真正發(fā)揮數(shù)字化校園平臺(tái)在學(xué)校教學(xué)、科研、及管理方面的支撐作用，根據(jù)大連市加強(qiáng)教育信息化建設(shè)的指導(dǎo)意見和實(shí)施方案，結(jié)合實(shí)際，特制訂本制度。
學(xué)校信息化工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、集中管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的管理原則。
1、信息化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校的信息化建設(shè)與管理工作。負(fù)責(zé)審議學(xué)校信息化建設(shè)發(fā)展的中長期規(guī)劃與經(jīng)費(fèi)預(yù)算；制定審議學(xué)校信息化建設(shè)、運(yùn)行管理及校園網(wǎng)安全的規(guī)劃制定；明確在推進(jìn)高信息化建設(shè)進(jìn)程中各部門的責(zé)任分工、資源分配以及考核機(jī)制；對(duì)我校信息化建設(shè)中的重大問題和政策性問題進(jìn)行決策。每兩周召開一次例會(huì)，及時(shí)交流和反饋。
2、學(xué)校資源開發(fā)小組具體負(fù)責(zé)分期實(shí)施學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)對(duì)信息化相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和管理，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)中的技術(shù)指導(dǎo)和支持，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和公共平臺(tái)應(yīng)用的推廣與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)健全和完善信息化工作管理體系。學(xué)校各信息化建設(shè)小組具體負(fù)責(zé)本小組系統(tǒng)建設(shè)和信息安全工作，保證信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、完整性、和安全性，切實(shí)做好與本職相關(guān)的各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，完成好信息化建設(shè)任務(wù)。
1、信息化建設(shè)項(xiàng)目包括班班通系統(tǒng)、廣播電視系統(tǒng)、專用教室信息化建設(shè)系統(tǒng)、校園網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用、學(xué)校信息化資源系統(tǒng)建設(shè)、信息技術(shù)與學(xué)科整合建設(shè)系統(tǒng)等。
2、學(xué)校信息化建設(shè)項(xiàng)目中的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等硬件設(shè)施均由資源開發(fā)小組統(tǒng)一管理和分配。
3、學(xué)校各開發(fā)支持小組負(fù)責(zé)本小組所建的應(yīng)用系統(tǒng)的使用和管理，要保證對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的及時(shí)更新維護(hù)，并配合資源開發(fā)小組做好信息系統(tǒng)的備案工作，及時(shí)做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作，做好系統(tǒng)的推廣使用。
1、制定定期反饋和交流制度，學(xué)校資源開發(fā)小組具體負(fù)責(zé)分期實(shí)施學(xué)校信息化建設(shè)規(guī)劃，負(fù)責(zé)對(duì)信息化相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和管理，負(fù)責(zé)信息化建設(shè)中的技術(shù)指導(dǎo)和支持，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和公共平臺(tái)應(yīng)用的推廣與培訓(xùn)，負(fù)責(zé)健全和完善信息化工作管理體系。學(xué)校各信息化建設(shè)小組具體負(fù)責(zé)本小組系統(tǒng)建設(shè)和信息安全工作，保證信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、完整性、和安全性，切實(shí)做好與本職相關(guān)的各項(xiàng)信息化建設(shè)工作，完成好信息化建設(shè)任務(wù)。
2、每學(xué)期組織一次本學(xué)校信息技術(shù)建設(shè)工作檢查，形成檢查報(bào)告。每學(xué)期組織一次校內(nèi)交流，形成交流成果和經(jīng)驗(yàn)推廣方案，做好年度總結(jié)。
1、信息化工作將納入部門工作考核范圍；
3、學(xué)校每年進(jìn)行信息化工作的評(píng)優(yōu)工作，對(duì)信息化建設(shè)工作中成績優(yōu)秀的部門和信息員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
本制度自發(fā)布之日起實(shí)行。20xx年9月1日。
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效地保護(hù)信息資源，最大程度地防范風(fēng)險(xiǎn)，保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng)，是指公司所使用的“集團(tuán)管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第四條公司企管信息部。
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司信息化建設(shè)；
3、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的維護(hù)及軟件管理；
4、負(fù)責(zé)對(duì)各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
1、協(xié)調(diào)公司各種資源，及時(shí)處理對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件；
2、負(fù)責(zé)督促檢查本制度的執(zhí)行；
第六條公司系統(tǒng)管理員。
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障；
2、負(fù)責(zé)解答各所屬單位人員的`問題咨詢，處理日常問題；
第七條各單位系統(tǒng)管理員。
1、熟悉掌握系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問題；
3、負(fù)責(zé)本單位新進(jìn)員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn)；監(jiān)督本單位操作人員進(jìn)行規(guī)范操作；
第八條操作員。
1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)定進(jìn)行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；
2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行，問題的提交與處理必須按照逐級(jí)處理方式，具體如下：
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；
第十條系統(tǒng)維護(hù)及軟件安全管理。
1、系統(tǒng)管理員，每天定時(shí)檢查系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，并確定實(shí)施方案；
7、在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，應(yīng)每天對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份；
第十二條操作規(guī)范。
1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；
2、操作人員應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計(jì)算機(jī)；
第十五條權(quán)限變動(dòng)。
1、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)。
2、人力系統(tǒng)操作手冊(cè)。
3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊(cè)。
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)。
一、使用班班通電教設(shè)備時(shí)要嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用，禁止非正常關(guān)機(jī)，禁止隨意插拔各種連接線。
二、管理人員要隨時(shí)升級(jí)防病毒軟件，保證每周進(jìn)行日常病毒檢測(cè)，裝入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的任何程序、數(shù)據(jù)要經(jīng)過病毒檢查，同時(shí)做好重要數(shù)據(jù)備份工作。
三、相關(guān)人員不得傳播、復(fù)制、編寫病毒程序、嚴(yán)禁利用班班通電教設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。
四、禁止安裝與工作內(nèi)容無關(guān)的軟件，不得利用班班通電教設(shè)備從事與教育教學(xué)無關(guān)的活動(dòng)。
五、完善安全保衛(wèi)措施，注意防火防盜。教室內(nèi)應(yīng)按防火規(guī)定配備消防器材，管理人員要熟悉消防器材的存放位置和使用方法，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警，并采取有效措施及時(shí)滅火。
六、加強(qiáng)班班通電教設(shè)備內(nèi)用電管理，定期對(duì)供電線路配電設(shè)備和照明器具進(jìn)行檢查，防止因線路老化、短路造成事故；按綜合布線設(shè)計(jì)進(jìn)行用電線路鋪設(shè)，不得私拉亂接；各班級(jí)要指定專人于每天下班前，關(guān)閉所有用電設(shè)備，關(guān)閉總電源，最后關(guān)好門窗。
七、班班通電教設(shè)備管理人員要熟悉設(shè)備電源、照明電及其他電器設(shè)備開關(guān)位置，掌握切斷電源的方法和步驟。
八、定期檢查、保養(yǎng)班班通電教設(shè)備，保證運(yùn)行安全可靠。妥善保管硬件設(shè)備及其他相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡和重要隨機(jī)文件。
九、使用人員如發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行異常，應(yīng)及時(shí)與管理人員聯(lián)系，非專業(yè)人員不得擅自拆開計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件，外請(qǐng)人員對(duì)班班通電教設(shè)備進(jìn)行維修時(shí)，學(xué)校相關(guān)人員應(yīng)自始自終協(xié)同。
十、班班通電教設(shè)備應(yīng)列為單位重點(diǎn)防火、防盜部門，電子教室內(nèi)要有可靠的防盜、防雷、防火、防水、防塵和防靜電設(shè)施，并責(zé)任到人。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效地保護(hù)信息資源，最大程度地防范風(fēng)險(xiǎn)，保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng)，是指公司所使用的“集團(tuán)管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第四條公司企管信息部。
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司信息化建設(shè)；
3、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的維護(hù)及軟件管理；
4、負(fù)責(zé)對(duì)各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
1、協(xié)調(diào)公司各種資源，及時(shí)處理對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件；
2、負(fù)責(zé)督促檢查本制度的執(zhí)行；
第六條公司系統(tǒng)管理員。
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障；
2、負(fù)責(zé)解答各所屬單位人員的問題咨詢，處理日常問題；
第七條各單位系統(tǒng)管理員。
1、熟悉掌握系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問題；
3、負(fù)責(zé)本單位新進(jìn)員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn)；監(jiān)督本單位操作人員進(jìn)行規(guī)范操作；
第八條操作員。
1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)定進(jìn)行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；
2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行，問題的提交與處理必須按照逐級(jí)處理方式，具體如下：
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；
第十條系統(tǒng)維護(hù)及軟件安全管理。
1、系統(tǒng)管理員，每天定時(shí)檢查系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，并確定實(shí)施方案；
7、在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，應(yīng)每天對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份；
第十二條操作規(guī)范。
1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；
2、操作人員應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計(jì)算機(jī)；
第十五條權(quán)限變動(dòng)。
1、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)。
2、人力系統(tǒng)操作手冊(cè)。
3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊(cè)。
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)。
電腦配置要求。
硬盤：操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間。
打印機(jī)：操作系統(tǒng)所能適配的打印機(jī)。
顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可。
操作系統(tǒng)：windows20xx、xp、vista。
瀏覽器：ie6.0以上。
網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺(tái)以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬，5—10臺(tái)接入3m以上的接入帶寬，10臺(tái)以上接入5m以上的帶寬。
1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司備案。
3、本制度自20年月日起執(zhí)行。
第一條 為使公司在管理上跟上時(shí)代的發(fā)展，借助網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化的環(huán)境及工具，創(chuàng)造及鞏固企業(yè)信息化發(fā)展的軟環(huán)境及硬環(huán)境，提高工作及管理效率，特制定《企業(yè)信息化管理制度》。
第二條 信息化工程是一個(gè)長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測(cè)試、運(yùn)行及維護(hù)工作，系統(tǒng)持續(xù)改善。
第二章 信息化工作管理
第三條 嚴(yán)格按企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及年度信息化發(fā)展計(jì)劃開展工作。
第四條 協(xié)助宣傳部門搞好企業(yè)信息化宣傳材料的準(zhǔn)備工作，針對(duì)不同層次做到由淺入深。
第五條 搞好企業(yè)信息化發(fā)展的外部環(huán)境，與各級(jí)政府及組織保持良好的關(guān)系，盡力爭取經(jīng)濟(jì)政策上的支持。
安全性及擴(kuò)充性等，并做好驗(yàn)收等把關(guān)工作。
第七條 系統(tǒng)的軟、硬件維護(hù)、管理及調(diào)配由信息中心組織實(shí)施，歸口管理。維護(hù)工作做到系統(tǒng)正常運(yùn)行，管理工作做到賬物一致，調(diào)配工作做到按需分配，充分發(fā)揮系統(tǒng)軟、硬件的效率。
第八條 辦好企業(yè)網(wǎng)站，維護(hù)企業(yè)網(wǎng)頁，保障網(wǎng)絡(luò)安全。
第九條 嚴(yán)禁拆換網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的零部件。
第十條 搞好網(wǎng)絡(luò)管理工作，公司內(nèi)部網(wǎng)必須把好用戶及密碼關(guān)，合理分配ip地址，搞好虛網(wǎng)劃分及管理工作。
第十一條 各部門對(duì)硬件設(shè)備的使用，必須按相關(guān)設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行；軟件的使用嚴(yán)格按操作指南進(jìn)行，不得任意刪改系統(tǒng)文件及他人文件。
第十二條 計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密管理實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，指定專人管理，制訂相應(yīng)的管理制度，對(duì)涉密的計(jì)算機(jī)要嚴(yán)格審查。
第十三條 網(wǎng)絡(luò)及其他單元系統(tǒng)用機(jī)的軟件安裝及維護(hù)必須由信息中心相關(guān)管理人員確認(rèn)以后進(jìn)行。
第十四條 信息系統(tǒng)要盡量減少信息孤島，開發(fā)的平臺(tái)應(yīng)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)際來定，避免孤立行事，將開發(fā)納入信息化發(fā)展正常渠道。
第十五條 信息中心負(fù)責(zé)和協(xié)助搞好企業(yè)計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的調(diào)研、選型、采購、實(shí)施、管理、維護(hù)、調(diào)配等工作。
第十六條 信息中心負(fù)責(zé)和協(xié)助處理各部門在使用網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)過程中遇到的問題。
第十七條 嚴(yán)格按需求或計(jì)劃采購計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備，驗(yàn)收
時(shí)嚴(yán)格按合同設(shè)備配置清單執(zhí)行，認(rèn)真作好驗(yàn)收記錄，對(duì)不合格
品負(fù)責(zé)退換。
第十八條 主管部門負(fù)責(zé)做好設(shè)備的入庫或轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)工
作。
第三章 內(nèi)部計(jì)算機(jī)安全防范管理
第十九條 凡配有計(jì)算機(jī)的部門須建立健全必要的安全防
范管理制度，認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，并負(fù)責(zé)對(duì)使用和管理計(jì)算
機(jī)的人員進(jìn)行教育管理。
第二十條 計(jì)算機(jī)管理和使用人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理
制度，完善計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，計(jì)算機(jī)軟件未經(jīng)批準(zhǔn)，不得擅自帶出和
外借，自覺做好保密、防盜和防病毒工作，更不得用計(jì)算機(jī)從事
任何違法活動(dòng)。
第二十一條 加強(qiáng)計(jì)算機(jī)室內(nèi)火種、電源的管理，不得擅自
動(dòng)明火，禁止存放易燃易爆物品，使用電源必須保證安全。
第二十二條 計(jì)算機(jī)部位的安全防護(hù)措施必須完善，人員離
開后關(guān)窗鎖門。
第二十三條 外來人員未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意不得擅自進(jìn)入計(jì)
算機(jī)室或操作計(jì)算機(jī)。
第二十四條 各部門重點(diǎn)檢查安全管理制度是否健全，管理
人員是否落實(shí)，防范措施是否完善，對(duì)存在的隱患要立即進(jìn)行整
改。
第四章 信息保密管理
第二十五條 依據(jù)公司保密管理辦法，公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建
立相應(yīng)的保密制度，應(yīng)采取以下計(jì)算機(jī)保密方法：
1.同密級(jí)文件存放于不同計(jì)算機(jī)中；
2.設(shè)置進(jìn)入計(jì)算機(jī)的密碼；
3.設(shè)置進(jìn)入計(jì)算機(jī)文件的密碼或口令；
4.對(duì)計(jì)算機(jī)文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。
5.為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口
令。
6.經(jīng)申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)計(jì)算機(jī)保密資料。
第五章 信息化網(wǎng)絡(luò)安全管理
德和工作紀(jì)律。
第二十八條 計(jì)算機(jī)操作人員要熟練掌握緊急情況下采取
應(yīng)急措施的方法和步驟。
第二十九條 各部門計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行病毒檢測(cè)。
第三十條 發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即采取措施進(jìn)行病毒清理，新發(fā)現(xiàn)
的病毒類型和重大安全事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
第三十一條 操作人員要遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按工作權(quán)限進(jìn)
行操作，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)技術(shù)超越權(quán)限訪問或私自修改他人信
息。
第三十二條 嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)技術(shù)制造和傳播病毒，嚴(yán)禁攻
擊和非法訪問服務(wù)器。
第三十三條 在網(wǎng)絡(luò)通訊和系統(tǒng)內(nèi)部互相傳遞媒體介質(zhì)時(shí)，
進(jìn)行病毒檢測(cè)后方可傳送，對(duì)于外來的、未經(jīng)檢測(cè)的軟件和數(shù)據(jù)
一律不準(zhǔn)上機(jī)和上網(wǎng)。
第三十四條 計(jì)算機(jī)管理人員要堅(jiān)持原則，遵守國家保密法
和信息工作紀(jì)律，認(rèn)真履行工行職責(zé)，確保不泄密。
第三十五條 對(duì)需要長期保存的數(shù)據(jù)，應(yīng)做雙重備份，以防
止數(shù)據(jù)丟失。
第六章 附則
第四十條 本管理辦法由信息中心負(fù)責(zé)解釋。
第四十一條 本管理辦法自發(fā)布之日起施行。
河北圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司
第一章 總 則
第一條 目的：為了加強(qiáng)河北圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司（以下簡稱“公司”）的信息化管理，規(guī)范公司的信息化管理行為，保障信息化系統(tǒng)的有效運(yùn)行，特制定本制度。
第二條 適用范圍：公司及所屬各部門、各分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守本制度。
第二章 信息化管理體制
第三條 公司實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、垂直管理的信息化管理模式
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：公司在信息化管理政策、規(guī)章制度、具體工作等方面做出統(tǒng)一安排與部署。
垂直管理：總公司對(duì)分支機(jī)構(gòu)的信息化管理工作實(shí)行垂直管理。
第三章 信息化管理機(jī)構(gòu)
第五條 信息技術(shù)部崗位設(shè)置 網(wǎng)絡(luò)管理崗，主要對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件進(jìn)行日常檢查維護(hù)，處理一般性的計(jì)算機(jī)故障。
軟件開發(fā)崗，主要對(duì)代理業(yè)務(wù)系統(tǒng)、oa系統(tǒng)進(jìn)行日常檢查維護(hù)，開發(fā)一般性的功能。
第六條 信息技術(shù)部部門職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂計(jì)算機(jī)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程;
2、負(fù)責(zé)制訂公司信息化建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的'規(guī)劃;
3、對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及其他外接設(shè)備的采購提供建議及技術(shù)支持；
4、負(fù)責(zé)制訂公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)及應(yīng)用;包括核心系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)。
5、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)平臺(tái)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)信息處理，業(yè)務(wù)系
統(tǒng)保密口令，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行;
6、負(fù)責(zé)總、分公司計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù)；
7、負(fù)責(zé)公司vpn網(wǎng)絡(luò)的架設(shè);
8、負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)出單系統(tǒng)的安裝與維護(hù);
9、負(fù)責(zé)制作、維護(hù)及更新我公司內(nèi)部辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站;
10、協(xié)助公司各項(xiàng)活動(dòng)宣傳的設(shè)計(jì)與制作，負(fù)責(zé)信息的采集、督促及考核工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第四章 計(jì)算機(jī)設(shè)備管理
1、公司所有計(jì)算機(jī)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的日常維 護(hù)和相關(guān)軟硬件的安裝、管理。計(jì)算機(jī)使用人員要配合信息技術(shù)部的管理。
2、公司所有計(jì)算機(jī)設(shè)備明確責(zé)任人，由使用人負(fù)責(zé)其安全。隨機(jī)或網(wǎng)絡(luò)所配備的軟件、資料要交信息技術(shù)部統(tǒng)一保管，由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)建立維護(hù)檔案。
3、任何人不得隨意更改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)置和網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。計(jì)算
機(jī)出現(xiàn)軟硬件故障，必須及時(shí)向信息技術(shù)部報(bào)告，由專人維修，其他人員不得私自進(jìn)行維修。
4、未經(jīng)許可，所有人員不得改動(dòng)網(wǎng)絡(luò)布線及插座，不得擅自增加網(wǎng)絡(luò) 設(shè)備，如：交換機(jī)、路由器、集線器等。
5、計(jì)算機(jī)使用人員必須愛護(hù)機(jī)器，經(jīng)常保持辦公室和計(jì)算機(jī)設(shè)備
的清潔衛(wèi)生。電腦周邊禁放化學(xué)藥品、水瓶、水杯，禁止使用計(jì)算機(jī)時(shí)吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計(jì)算機(jī)，如遇強(qiáng)雷雨天氣服從信息技術(shù)安排操作。下班離開辦公場(chǎng)所必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)。
第五章 計(jì)算機(jī)軟件管理
1、計(jì)算機(jī)軟件的安裝與卸載必須由信息技術(shù)部人員進(jìn)行操作
2、嚴(yán)格遵守保密制度，本公司的各種軟件，數(shù)據(jù)非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴(yán)禁外傳和拷貝。
3、凡使用外來軟件光盤、軟盤等，需經(jīng)信息技術(shù)部人員同意并進(jìn)行嚴(yán)格病毒檢測(cè)后才能使用。
4、嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件，尤其是游戲軟件等，防止計(jì)算機(jī)病毒感染我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第六章 信息系統(tǒng)安全管理
1、公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)統(tǒng)一安裝信息技術(shù)部提供的殺毒軟件， 使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知信息技術(shù)部，以進(jìn)行處理。同時(shí)信息技術(shù)部每月對(duì)集團(tuán)計(jì)算機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁更新。
2、非信息技術(shù)部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，任何人不得盜 用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關(guān)的軟件，尤其不得安裝能對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行修改的軟件、以防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
3、公司員工嚴(yán)格遵守保密原則，重要文件和軟件要存檔或備份。保密 和保護(hù)性文件及軟件嚴(yán)禁隨意調(diào)閱、打印、拷貝和外借。對(duì)于離司人員廢舊通訊賬號(hào)及時(shí)回收，以免信息外泄。
4、需聯(lián)網(wǎng)、上網(wǎng)單位應(yīng)向信息技術(shù)部申請(qǐng)分配、更換或增加ip地址。 入網(wǎng)單位和個(gè)人應(yīng)嚴(yán)格使用由信息技術(shù)部分配的ip地址，嚴(yán)禁私自亂設(shè)、修改ip地址，如有違反者，取消聯(lián)網(wǎng)權(quán)限，并進(jìn)行相應(yīng)處理。對(duì)于非公司的設(shè)備不予聯(lián)入公司網(wǎng)絡(luò)。
ip權(quán)限設(shè)置分為：a類、b類、c類。
a類（各公司總經(jīng)理室成員）：全部開通。
b類（各公司部門負(fù)責(zé)人）：可上郵箱網(wǎng)站http://、各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站、人力招聘網(wǎng)站等特殊需求網(wǎng)站及msn和qq通訊軟件。
c類（員工）：只可登錄通訊軟件及各保險(xiǎn)公司網(wǎng)站。
5、各公司的部門經(jīng)理可開放usb口，其他人員計(jì)算機(jī)均屏蔽usb
口，員工如需可到其部門經(jīng)理處使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，公司部門經(jīng)理負(fù)責(zé)其部門員工外發(fā)文件及信息安全性的審核。
6、各部門使用的郵箱及qq帳號(hào)由信息技術(shù)部提供，部門員工如需發(fā)送郵件或qq傳輸文件，可直接使用其員工部門負(fù)責(zé)人計(jì)算機(jī)進(jìn)行相應(yīng)操作，部門負(fù)責(zé)人對(duì)文件進(jìn)行審查后，方可傳送。
7、公司計(jì)算機(jī)僅可用于辦公，不得用于與工作無關(guān)的用途，禁止玩游 戲和觀看影碟。不得在網(wǎng)絡(luò)上瀏覽、傳播不健康和反動(dòng)的內(nèi)容；不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損集團(tuán)形象和員工聲譽(yù)的言論。
第七章 數(shù)據(jù)安全管理
1、信息技術(shù)部提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器，員工必須隨時(shí)將重要數(shù)據(jù)備份至服務(wù)器，由信息技術(shù)部刻盤留存。
2、如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，禁止執(zhí)行其他操作，應(yīng)立即通知信息技術(shù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)的恢復(fù)工作。
3、員工在離司前應(yīng)辦理計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)的交接工作，必須由其主管領(lǐng)導(dǎo)及信息技術(shù)部同時(shí)進(jìn)行監(jiān)督交接。
第八章 服務(wù)器主機(jī)管理制度
1、服務(wù)器主機(jī)必須放置于通風(fēng)、防塵、防水、防靜電、防磁、防輻射、防鼠、移動(dòng)方便的位置，切忌近火源、水源、化學(xué)物品及多灰塵的地方。
2、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)本單位工作站主機(jī)的定期清潔工作，維護(hù)工作站主機(jī)的正常有序運(yùn)行。
3、非公司指定系統(tǒng)管理人員，未經(jīng)批準(zhǔn)不得對(duì)服務(wù)器主機(jī)進(jìn)行硬件維護(hù)、軟件安裝卸載等操作。
4、保證服務(wù)器24小時(shí)不間斷正常工作，不得在服務(wù)器專用電路上加載其它用電設(shè)備。
5、非工作需要，內(nèi)部服務(wù)器主機(jī)嚴(yán)禁接入因特網(wǎng)，并安裝好殺毒軟件，做好病毒防范，杜絕病毒感染。
6、管理人員填寫工作日志。
第九章 網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案
1、服務(wù)器故障排除的時(shí)間一般不能超過2小時(shí)，特別情況不能超過4 小時(shí)。
2、信息技術(shù)部人員必需在上述時(shí)間內(nèi)完成故障檢測(cè)、修復(fù)、軟硬件卸載更換等工作，公司信息化管理系統(tǒng)必需提前購置常用硬件以備及時(shí)更換。
3、當(dāng)一線操作人員在使用系統(tǒng)時(shí)發(fā)現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進(jìn)入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拷貝、要檢索數(shù)據(jù)時(shí)較長時(shí)間沒有反應(yīng)等情況，應(yīng)立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)在確認(rèn)問題后填寫申請(qǐng)，并由公司高層領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
4、對(duì)于需要將服務(wù)器主機(jī)外送維修的，必須在開始檢測(cè)起1小時(shí)內(nèi)提出申請(qǐng)。
5、信息技術(shù)部人員應(yīng)時(shí)常與軟硬件服務(wù)商保持較好的聯(lián)系，一旦出現(xiàn)硬設(shè)備或耗材損壞，能及時(shí)通知他們以最快速度提供支持。
6、對(duì)于可能發(fā)生的故障，信息技術(shù)部人員必須努力將故障發(fā)生的次數(shù) 減小到最低狀態(tài)，若需要某些支持應(yīng)該提前提出。
第十章 業(yè)務(wù)出單系統(tǒng)管理
1、各保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng)由信息技術(shù)部統(tǒng)一進(jìn)行安裝和維護(hù)。
2、登錄帳號(hào)由業(yè)務(wù)管理部進(jìn)行發(fā)放。
3、出單人員離司，業(yè)務(wù)管理部必須將出單登錄密碼進(jìn)行更改。
第十一章 信息化系統(tǒng)管理
1、組織擬定軟件運(yùn)行的實(shí)施方案、工作計(jì)劃，并安排各項(xiàng)具體任務(wù)；
2、組織擬定業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的使用管理辦法，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、指導(dǎo)、監(jiān)督、各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用單位的相關(guān)工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行期間與各使用單位的協(xié)調(diào)工作；
5、負(fù)責(zé)軟件的技術(shù)支持、升級(jí)、銜接培訓(xùn)等工作；
第十二章 人員管理
人員的選用：符合：計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者，熟悉計(jì)算機(jī)各種操作系統(tǒng)的安裝，程序的使用。能獨(dú)立組建小型局域網(wǎng)。
人員的考核：1、日常處理發(fā)生的軟件故障，2小時(shí)內(nèi)解決完畢
2、做到線路暢通，機(jī)器正常運(yùn)行。
3、詳細(xì)記錄日志，重大網(wǎng)絡(luò)事故單獨(dú)說明
4、定期備份各種辦公數(shù)據(jù)。
第十三章 監(jiān)督和檢查
1、員工利用公司計(jì)算機(jī)進(jìn)行與工作無關(guān)的操作，或者未經(jīng)許可進(jìn)行軟硬件的安裝、拆卸和移動(dòng)，系統(tǒng)管理人員將報(bào)告公司處理。
2、員工以惡意破壞、刪除、拷貝、拆卸等行為造成公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)或設(shè)備損壞或丟失的，信息技術(shù)部人員將報(bào)告公司處理；如果觸犯法律的，將由公司報(bào)請(qǐng)相關(guān)執(zhí)法單位處理。
3、在計(jì)算機(jī)上裝載游戲軟件，或在工作時(shí)間利用軟盤、光盤玩游戲軟件，以及利用計(jì)算機(jī)從事與工作無關(guān)活動(dòng)的，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
4、相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰細(xì)則由公司人事部門制定執(zhí)行。
第十四章 附則
本規(guī)定由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)解釋
本規(guī)定自 年 月 日起執(zhí)行
河北圣源祥保險(xiǎn)代理有限公司
計(jì)算機(jī)軟硬件統(tǒng)計(jì)信息
一、 總公司計(jì)算機(jī)軟硬件
1、硬件信息：
公司共計(jì)臺(tái)式計(jì)算機(jī)36臺(tái)，筆記本8臺(tái)，打印機(jī)4臺(tái)
臺(tái)式機(jī)型號(hào)為聯(lián)想啟天m4300、聯(lián)想揚(yáng)天t3900
筆記本型號(hào)為聯(lián)想旭日420mc
打印機(jī)型號(hào)為hp1020、espon635k
2、軟件信息：
總公司負(fù)責(zé)搭建虛擬局域網(wǎng)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸，保證可控性及保密性。應(yīng)用軟件如下：
財(cái)務(wù)軟件：金蝶財(cái)務(wù) ctbs溝通遠(yuǎn)程系統(tǒng)
業(yè)務(wù)軟件: 代理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)
辦公軟件: 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)
二、 分支機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)軟硬件
1、硬件信息：
業(yè)務(wù)崗計(jì)算機(jī)型號(hào) 聯(lián)想啟天m4300
財(cái)務(wù)崗計(jì)算機(jī)型號(hào) 聯(lián)想啟天m4300
打印機(jī)型號(hào)espon635k
2、軟件信息：
金蝶財(cái)務(wù)軟件、代理核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)均安裝在總
公司機(jī)房服務(wù)器端，總公司信息技術(shù)部統(tǒng)一管理登陸地址、賬號(hào)、權(quán)限。分支機(jī)構(gòu)登陸vpn后，自動(dòng)連接個(gè)系統(tǒng)登陸地址。
第一章總則
第一條 目的
為實(shí)現(xiàn)xxx集團(tuán)信息化目標(biāo)，規(guī)范公司信息化建設(shè)，建立和完善公司信息系統(tǒng)，通過計(jì)劃、計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)管理和信息系統(tǒng)安全管理的控制，提高使用效率，最大程度滿足公司經(jīng)營和管理活動(dòng)對(duì)信息管理的需求，促進(jìn)公司信息化有序規(guī)范地發(fā)展，特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于總公司、各二級(jí)公司、各部室。
第二章 信息化管理原則及職責(zé)
第一條 企業(yè)的信息化管理一般遵循以下基本原則：
（一）戰(zhàn)略導(dǎo)向原則：信息化管理應(yīng)納入到企業(yè)本身的發(fā)展戰(zhàn)略中，要與企業(yè)未來的目標(biāo)管理發(fā)展充分結(jié)合，信息化規(guī)劃要適合企業(yè)的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段需要。
（二）提前規(guī)劃原則：企業(yè)信息化需要以發(fā)展的眼光，站在企業(yè)優(yōu)化的高度，做好對(duì)公司信息化的中長期遠(yuǎn)景規(guī)劃。
（三）分步實(shí)施原則：公司的信息化建設(shè)工作由公司信息化職能部門進(jìn)行整體統(tǒng)一規(guī)劃，具體實(shí)施將采取按計(jì)劃分階段逐步實(shí)施的過程。
第二條 信息化職能部門在公司信息化管理工作方面的主要職責(zé)包括：
（一）擬訂和調(diào)整公司信息化建設(shè)整體規(guī)劃方案。
（二）組織實(shí)施公司信息化建設(shè)的整體規(guī)劃方案。
（三）根據(jù)自身專業(yè)出發(fā)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行合理化建議和推薦。
（四）公司各類信息系統(tǒng)、軟硬件和網(wǎng)絡(luò)的組建、日常管理和維護(hù)。
（五）組織處理公司各類信息系統(tǒng)故障。
第三章計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理
第一條 信息化職能部門負(fù)責(zé)公司各職能部門計(jì)算機(jī)及相關(guān)信息系統(tǒng)設(shè)備的配置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等管理。
第二條 信息化職能部門負(fù)責(zé)收集計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的最新市場(chǎng)行情信息，提供建議和方案，并負(fù)責(zé)對(duì)采購的設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。
第三條 計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障，知情人員必須及時(shí)告知運(yùn)營部，由運(yùn)營部安排相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)處理并給予修復(fù)，對(duì)不能進(jìn)行修復(fù)的設(shè)備，由運(yùn)營部相關(guān)人員明確故障原因，出具鑒定結(jié)果，送相關(guān)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修處理。
第四章軟件系統(tǒng)管理
第一條 公司各部門根據(jù)工作需要，向信息化職能部門提出新增或修改軟件相關(guān)系統(tǒng)模板。信息化職能部門根據(jù)各部門需求情況制定相應(yīng)表單、流程。
第二條 公司軟件系統(tǒng)由信息化職能部門負(fù)責(zé)相關(guān)操作的技術(shù)支持和協(xié)助。所有信息化系統(tǒng)軟件帳號(hào)由人事部向信息化職能部門信息管理人員提出分配需求，由信息管理人員進(jìn)行帳號(hào)和相關(guān)權(quán)限的分配。
范進(jìn)行操作。
第四條 信息化職能部門負(fù)責(zé)各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)和管理。
第五章網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)資源管理
第一條 信息化職能部門根據(jù)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求，統(tǒng)一規(guī)劃，制定相應(yīng)方案報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人審批后組織實(shí)施。
第三條嚴(yán)禁公司人員利用公司網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)入非法網(wǎng)站、下載瀏覽非法信息，發(fā)布非法言論；嚴(yán)禁在公司電腦上保存非法資料和利用黑客等手段下載保存公司信息系統(tǒng)內(nèi)的機(jī)密信息。對(duì)于造成違法結(jié)果的，信息化職能部門有權(quán)配合公安部門對(duì)相關(guān)日志、記錄等信息進(jìn)行提取和備案，并將追究其責(zé)任。
第四條 信息化職能部門應(yīng)遵守公司保密制度，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)和安全、完好負(fù)責(zé)，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備的運(yùn)行情況進(jìn)行檢查。不得向其他任何人員泄漏本公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)布局、布線系統(tǒng)及軟件結(jié)構(gòu)、代碼、軟件注冊(cè)碼或序列號(hào)等有關(guān)網(wǎng)絡(luò)方面的任何信息。
第六章信息系統(tǒng)安全管理
第一條 公司的信息系統(tǒng)安全由信息化職能部門統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控管理。
組織信息系統(tǒng)的備份工作，保證系統(tǒng)故障后能及時(shí)恢復(fù)。
第三條 信息系統(tǒng)使用人員應(yīng)對(duì)本人使用的系統(tǒng)帳號(hào)和口令保密，由于帳號(hào)、口令泄露造成不良后果的，由帳號(hào)擁有人負(fù)全部責(zé)任。
第四條 信息化職能部門負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)病毒防范工作，負(fù)責(zé)收集、病毒木馬報(bào)告，追蹤最新病毒動(dòng)向，制定相應(yīng)的防范措施，安裝有效的殺毒軟件或及時(shí)下載最新殺毒軟件指導(dǎo)計(jì)算機(jī)使用人員進(jìn)行病毒防范。
第五條 各部門應(yīng)配合信息化職能部門做好計(jì)算機(jī)登記、檢查和維護(hù)工作。
第七章突發(fā)情況處理
第一條 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備或主干網(wǎng)絡(luò)線路發(fā)生故障，或因服務(wù)器軟硬件故障、黑客、病毒攻擊，公司主要的應(yīng)用系統(tǒng)停止服務(wù)或系統(tǒng)癱瘓等情況時(shí)，運(yùn)營部應(yīng)及時(shí)組織力量解決突發(fā)事故，恢復(fù)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。
第二條 突發(fā)事故發(fā)生后，信息化職能部門需及時(shí)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和其他負(fù)責(zé)人。
第三條 突發(fā)事故處理完后，信息化職能部門需組織查明事故發(fā)生原因，對(duì)事故進(jìn)行估，并提交分析評(píng)估報(bào)告給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第四條 接到當(dāng)?shù)毓╇姴块T或公司內(nèi)部臨時(shí)停電預(yù)報(bào)，信息化職能部門應(yīng)及時(shí)通知各部門作好備份和應(yīng)急準(zhǔn)備。
第一條為了加強(qiáng)公司信息化項(xiàng)目管理，規(guī)范信息化項(xiàng)目實(shí)施流程，確保實(shí)現(xiàn)信息化項(xiàng)目目標(biāo)，特制定本制度。
第二條本制度中所稱信息化項(xiàng)目是指以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)、信息安全、信息資源、信息應(yīng)用系統(tǒng)等新建、擴(kuò)建或者改建工程項(xiàng)目。
(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項(xiàng)目；
(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項(xiàng)目；
(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項(xiàng)目。
第四條本制度適用于公司涉及信息化項(xiàng)目管理的有關(guān)單位及個(gè)人。
第五條運(yùn)營改善部職責(zé)。
(一)全面負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。
(二)按照信息規(guī)劃組織項(xiàng)目預(yù)算提報(bào)以及項(xiàng)目立項(xiàng)工作。
(三)按立項(xiàng)通知書要求開展專業(yè)工作，負(fù)責(zé)編制招標(biāo)技術(shù)文件，組織信息化項(xiàng)目招標(biāo)工作。
(四)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目合同的簽訂工作。
(五)負(fù)責(zé)組織建立業(yè)務(wù)項(xiàng)目組，并指派專人參與項(xiàng)目建設(shè)。
(六)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目資料的歸檔。
(七)負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施后評(píng)價(jià)工作。
第六條信息化項(xiàng)目申請(qǐng)單位職責(zé)。
(一)按立項(xiàng)通知書要求開展專業(yè)工作，參與信息化項(xiàng)目招標(biāo)工作。
(二)指派專人進(jìn)入業(yè)務(wù)項(xiàng)目組全程參與項(xiàng)目建設(shè)。
(三)參加信息化項(xiàng)目實(shí)施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項(xiàng)目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
(一)指派專人進(jìn)入業(yè)務(wù)項(xiàng)目組全程參與項(xiàng)目建設(shè)。
(二)參加信息化項(xiàng)目實(shí)施過程的管理，協(xié)調(diào)解決信息化項(xiàng)目實(shí)施與生產(chǎn)組織之間的矛盾。
第八條計(jì)財(cái)部職責(zé)。
(一)負(fù)責(zé)對(duì)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請(qǐng)示中涉及本專業(yè)的問題進(jìn)行審查。
(二)負(fù)責(zé)按照項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)意見及精神，下達(dá)公司內(nèi)部項(xiàng)目立項(xiàng)批準(zhǔn)通知書。
(三)參與信息化項(xiàng)目招標(biāo)及合同的審查工作。
(四)負(fù)責(zé)信息化項(xiàng)目階段性費(fèi)用結(jié)算及后評(píng)價(jià)工作。
第九條設(shè)備部職責(zé)。
（一）負(fù)責(zé)對(duì)信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請(qǐng)示中涉及本專業(yè)的問題進(jìn)行審查。
（二）按立項(xiàng)通知書要求完成相關(guān)專業(yè)工作；配合、協(xié)調(diào)完成信息化項(xiàng)目中施工現(xiàn)場(chǎng)各種計(jì)量、自動(dòng)化、通訊網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、數(shù)據(jù)接口的聯(lián)接工作。
第十條黨群工作部職責(zé)：參加有關(guān)招投標(biāo)工作并對(duì)招投標(biāo)過程進(jìn)行監(jiān)督，做好項(xiàng)目宣傳工作。
第十一條人力資源部職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目培訓(xùn)組織與考核工作。
第十二條后勤部職責(zé)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施后勤保障工作。
第十三條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組職責(zé)。
（一）全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施各階段組織協(xié)調(diào)工作。
（二）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各種業(yè)務(wù)問題討論與處理。
（三）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目各種實(shí)施方案的討論與確認(rèn)。
（四）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目硬件設(shè)備的安裝、調(diào)試與確認(rèn)。
（五）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目階段性驗(yàn)收工作。
（六）指派專人兼職項(xiàng)目文檔員參與項(xiàng)目文檔收、發(fā)、歸檔工作。
（七）負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目用戶測(cè)試、系統(tǒng)培訓(xùn)以及權(quán)限收集工作。
（八）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中各種后勤保障問題。
（九）負(fù)責(zé)項(xiàng)目資金計(jì)劃提報(bào)工作。
第十四條運(yùn)營改善部依據(jù)《公司項(xiàng)目管理制度》和信息化年度計(jì)劃分別開展信息化項(xiàng)目立項(xiàng)請(qǐng)示、審批、上報(bào)工作。
第十五條項(xiàng)目審批通過后，由計(jì)財(cái)部進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，由運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位依據(jù)《中華人民共和國招投標(biāo)法》以及上級(jí)部門要求組織項(xiàng)目招標(biāo)；涉及企業(yè)核心機(jī)密的信息化項(xiàng)目依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定處理。
第十六條對(duì)于需要招標(biāo)的信息化項(xiàng)目，由運(yùn)營改善部編制招標(biāo)技術(shù)文件，并組織發(fā)標(biāo)工作。
第十七條招標(biāo)過程中把握的原則，投標(biāo)人應(yīng)具備信息化項(xiàng)目實(shí)施能力與資質(zhì)，公開招標(biāo)投標(biāo)人不得少于3家；邀請(qǐng)招標(biāo)投標(biāo)人不得少于3家，其他招標(biāo)方式按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十八條自招標(biāo)文件開始發(fā)出之日到投標(biāo)人提交投標(biāo)文件截至?xí)r間控制在二十日以上；對(duì)已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要澄清或者修改的，應(yīng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件截止時(shí)間至少十五日前，以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。
第十九條評(píng)標(biāo)工作由運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位的代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面不得少于2/3，成員總?cè)藬?shù)為5人以上的單數(shù)。
第二十條評(píng)標(biāo)委員會(huì)在黨群工作部監(jiān)督下完成對(duì)投標(biāo)文件的綜合評(píng)定后，提出綜合評(píng)標(biāo)意見，確定候選單位，公布評(píng)標(biāo)結(jié)果。
第二十一條項(xiàng)目實(shí)施方確定后，運(yùn)營改善部經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理后簽訂項(xiàng)目實(shí)施合同。
第二十二條對(duì)于客戶化開發(fā)的系統(tǒng)，項(xiàng)目實(shí)施合同須明確界定源代碼歸公司所有。
第二十三條項(xiàng)目實(shí)施合同簽訂前項(xiàng)目實(shí)施方須提供詳細(xì)的《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目實(shí)施范圍。
（二）項(xiàng)目實(shí)施前提條件。
（三）項(xiàng)目進(jìn)度安排。
（四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、人員分工管理。
（五）項(xiàng)目支持服務(wù)與質(zhì)量保證。
（六）項(xiàng)目變更管理。
（七）項(xiàng)目驗(yàn)收要求。
第二十四條信息化項(xiàng)目合同簽訂后，運(yùn)營改善部、項(xiàng)目申請(qǐng)單位組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，建立業(yè)務(wù)項(xiàng)目組，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組成員應(yīng)包括：
（一）信息化項(xiàng)目申請(qǐng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理；
（二）運(yùn)營改善部主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目副經(jīng)理；
（三）涉及單位主管領(lǐng)導(dǎo)為業(yè)務(wù)項(xiàng)目副經(jīng)理；
（四）申請(qǐng)單位、涉及單位以及運(yùn)營改善部骨干專業(yè)為組員；
（五）項(xiàng)目維護(hù)相關(guān)人員為組員；
（六）運(yùn)營改善部項(xiàng)目管理相關(guān)專業(yè)為組員；
（七）項(xiàng)目實(shí)施包含硬件采購以及網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組員還包括運(yùn)營改善部相關(guān)硬件專業(yè)以及硬件涉及單位相關(guān)專業(yè)。
第二十五條對(duì)于重大信息化項(xiàng)目要求業(yè)務(wù)項(xiàng)目組成員脫產(chǎn)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)。
第二十六條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組及項(xiàng)目實(shí)施方辦公環(huán)境安全保密措施由運(yùn)營改善部安全專業(yè)組織設(shè)計(jì)。
第二十七條項(xiàng)目實(shí)施方撰寫《公司xx信息化項(xiàng)目項(xiàng)目實(shí)施章程》，并向業(yè)務(wù)項(xiàng)目組匯報(bào)確認(rèn)，該章程包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目整體概述。
（二）項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)。
（三）項(xiàng)目實(shí)施里程碑計(jì)劃。
（四）項(xiàng)目實(shí)施策略及方法論。
（六）項(xiàng)目問題管理。
（七）項(xiàng)目計(jì)劃管理。
（八）項(xiàng)目保密管理。
第二十八條由項(xiàng)目實(shí)施方按照《公司xx信息化項(xiàng)目xx周雙周滾動(dòng)計(jì)劃》（模板見附件一）牽頭組織業(yè)務(wù)需求調(diào)研工作，調(diào)研確定的業(yè)務(wù)流程圖由項(xiàng)目實(shí)施方繪制，業(yè)務(wù)流程圖必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項(xiàng)目組確認(rèn)。
第二十九條需求調(diào)研過程中牽涉到跨部門、跨專業(yè)的業(yè)務(wù)問題由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合組織討論確認(rèn)。
第三十條業(yè)務(wù)問題討論過程中形成的結(jié)論采用《公司xx信息化項(xiàng)目xx會(huì)議紀(jì)要》形式發(fā)布（模板見附件二）。
第三十一條項(xiàng)目實(shí)施方綜合整理需求調(diào)研情況，形成詳細(xì)的《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》，該說明書應(yīng)包含且不僅限于：
（一）需求范圍。
（二）業(yè)務(wù)流程。
（三）功能需求。
（四）性能需求。
（五）運(yùn)行需求。
第三十二條《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》必需經(jīng)過業(yè)務(wù)項(xiàng)目組討論確認(rèn)，并由涉及單位、運(yùn)營改善部以及項(xiàng)目申請(qǐng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字認(rèn)可。
第三十三條項(xiàng)目實(shí)施方在確認(rèn)的《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》的基礎(chǔ)上，對(duì)該信息化項(xiàng)目進(jìn)行概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，制定《公司xx信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》和《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》?！豆緓x信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目概述。
（二）需求描述。
（三）架構(gòu)描述。
（四）業(yè)務(wù)組件定義。
《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》包含且不僅限于：
（一）項(xiàng)目概述。
（二）數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)。
（三）組件設(shè)計(jì)。
（四）用戶接口設(shè)計(jì)。
（五）事務(wù)類型及其管理。
（六）錯(cuò)誤處理。
（七）限制、局限、約束。
第三十四條《公司xx信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》、《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》應(yīng)符合公司的整體信息化發(fā)展規(guī)劃需要，滿足長期規(guī)劃，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一與業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的縱向貫通與橫向集成。
第三十五條信息化項(xiàng)目開發(fā)應(yīng)滿足信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)要求。
第三十六條信息化項(xiàng)目開發(fā)過程中，項(xiàng)目實(shí)施方面臨的各種業(yè)務(wù)問題通過專題會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司xx信息化項(xiàng)目xx會(huì)議紀(jì)要》形式發(fā)布。
第三十七條對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項(xiàng)目實(shí)施方負(fù)責(zé)進(jìn)行培訓(xùn)。
第三十八條項(xiàng)目實(shí)施牽涉到與第三方系統(tǒng)接口的，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組協(xié)調(diào)第三方系統(tǒng)供應(yīng)商共同協(xié)商解決。
第三十九條項(xiàng)目實(shí)施牽涉有硬件購置或者網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)的，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組相關(guān)硬件專業(yè)組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行到貨驗(yàn)收和安裝調(diào)試驗(yàn)收。
第四十條在完成信息化項(xiàng)目的各項(xiàng)功能后，由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，內(nèi)部測(cè)試完成后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方制定該項(xiàng)目的用戶系統(tǒng)測(cè)試方案，并組織系統(tǒng)功能測(cè)試。測(cè)試情況通過《公司xx信息化項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》以及《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》(模板見附三)進(jìn)行發(fā)布?！豆緓x信息化項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》應(yīng)包含且不僅限于：
（一）測(cè)試概述。
（二）測(cè)試環(huán)境。
（三）測(cè)試過程。
（四）測(cè)試結(jié)果。
（五）測(cè)試評(píng)價(jià)。
第四十一條對(duì)于測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的各種問題，由項(xiàng)目實(shí)施方詳細(xì)記錄《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》并落實(shí)問題處理計(jì)劃，對(duì)于測(cè)試中業(yè)務(wù)提出的變更需求由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第四十二條信息化項(xiàng)目用戶測(cè)試的同時(shí)，由項(xiàng)目實(shí)施方設(shè)計(jì)系統(tǒng)權(quán)限收集模板，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組下發(fā)用戶單位進(jìn)行權(quán)限收集以及權(quán)限模板的填寫。
第四十三條業(yè)務(wù)項(xiàng)目組收集各單位用戶權(quán)限收集模板，匯總轉(zhuǎn)交項(xiàng)目實(shí)施方，由項(xiàng)目實(shí)施方進(jìn)行用戶權(quán)限批導(dǎo)入，導(dǎo)入完成后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組通知用戶權(quán)限測(cè)試。
第四十四條項(xiàng)目實(shí)施方制定系統(tǒng)操作手冊(cè)，并編制項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃，大型和重大信息化項(xiàng)目由人力資源部組織系統(tǒng)培訓(xùn)，一般信息化項(xiàng)目由運(yùn)營改善部與項(xiàng)目申請(qǐng)單位組織系統(tǒng)培訓(xùn)，系統(tǒng)培訓(xùn)后由培訓(xùn)組織方組織考核，對(duì)于考核不合格者不允許上崗操作。
第四十五條用戶培訓(xùn)中所提的問題由項(xiàng)目實(shí)施方記錄《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》并落實(shí)問題處理計(jì)劃；對(duì)于用戶所提的需求由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第四十六條信息化項(xiàng)目完成既定的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、培訓(xùn)任務(wù)后由項(xiàng)目實(shí)施方編寫《公司xx信息化項(xiàng)目上線策略》，該策略包含且不僅限于：
（一）上線組織體系及職責(zé)。
（二）上線業(yè)務(wù)范圍。
（三）上線準(zhǔn)備工作情況。
（四）上線時(shí)間及工作安排。
（五）上線支持流程及問題處理。
（六）上線應(yīng)急預(yù)案。
（七）人員聯(lián)絡(luò)方式。
（八）后勤保障措施。
第四十七條由項(xiàng)目實(shí)施方設(shè)計(jì)期初數(shù)據(jù)導(dǎo)入模板，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織期初數(shù)據(jù)收集，由項(xiàng)目實(shí)施方清空生產(chǎn)機(jī)數(shù)據(jù)后導(dǎo)入期初數(shù)據(jù)，并鎖定生產(chǎn)機(jī)。
第四十八條系統(tǒng)上線試運(yùn)行前，由項(xiàng)目實(shí)施方解鎖生產(chǎn)機(jī)，由項(xiàng)目業(yè)務(wù)組通知涉及單位系統(tǒng)上線試運(yùn)行。試運(yùn)行期間，項(xiàng)目實(shí)施方7*24小時(shí)支持系統(tǒng)業(yè)務(wù)開展，試運(yùn)行問題通過《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第四十九條依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施合同，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方分階段共同組織項(xiàng)目驗(yàn)收工作，項(xiàng)目驗(yàn)收分軟件驗(yàn)收和硬件驗(yàn)收。
第五十條項(xiàng)目軟件驗(yàn)收材料由項(xiàng)目實(shí)施方準(zhǔn)備，準(zhǔn)備材料包含且不僅限于：
項(xiàng)目啟動(dòng)階段：《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施章程》、《公司xx信息化項(xiàng)目里程碑計(jì)劃》、《公司xx信息化項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及通訊錄》。
項(xiàng)目需求階段：《公司xx信息化項(xiàng)目需求規(guī)格說明書》。
項(xiàng)目上線階段：《公司xx信息化項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)說明書》、《公司xx信息化項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書》、《公司xx信息化項(xiàng)目數(shù)據(jù)接口文檔》、《公司xx信息化項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃》、《公司xx信息化項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》、《公司xx信息化項(xiàng)目上線策略》、《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》。
項(xiàng)目終驗(yàn)階段：《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)》、《公司xx信息化項(xiàng)目雙周滾動(dòng)計(jì)劃》、《公司xx信息化項(xiàng)目會(huì)議紀(jì)要》。
第五十一條項(xiàng)目軟件驗(yàn)收過程中，首先由項(xiàng)目實(shí)施方向業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員提交項(xiàng)目驗(yàn)收材料以及《公司xx信息化項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（模板見附件四），經(jīng)項(xiàng)目組審核通過后，由項(xiàng)目實(shí)施方持《公司xx信息化項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》按照項(xiàng)目涉及單位、運(yùn)營改善部以及項(xiàng)目申請(qǐng)單位主管領(lǐng)導(dǎo)先后順序簽字確認(rèn)驗(yàn)收，對(duì)于不具備驗(yàn)收條件的由項(xiàng)目實(shí)施方依據(jù)審核意見進(jìn)行整改。
第五十二條項(xiàng)目硬件驗(yàn)收由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組以及項(xiàng)目實(shí)施方共同組織，首先項(xiàng)目實(shí)施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權(quán)，經(jīng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目組硬件專業(yè)核實(shí)無誤后由項(xiàng)目實(shí)施方持《公司xx信息化項(xiàng)目設(shè)備到貨安裝調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》（模板見附件五）到業(yè)務(wù)項(xiàng)目組硬件專業(yè)以及業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理處簽字確認(rèn)驗(yàn)收。對(duì)于公司自采的項(xiàng)目硬件，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織相關(guān)專業(yè)與供應(yīng)商進(jìn)行到貨驗(yàn)收。設(shè)備安裝、保存在項(xiàng)目涉及單位管轄區(qū)域的，由項(xiàng)目涉及單位負(fù)責(zé)設(shè)備的保管。
第五十三條項(xiàng)目最終驗(yàn)收前，由項(xiàng)目實(shí)施方與項(xiàng)目維護(hù)方做好項(xiàng)目維護(hù)交接，交接完成后，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組組織對(duì)項(xiàng)目實(shí)施情況與《公司xx信息化項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)合同工作說明書》中kpi指標(biāo)進(jìn)行審定驗(yàn)收。
第五十四條項(xiàng)目階段性驗(yàn)收后，由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組依據(jù)合同向計(jì)財(cái)部提出項(xiàng)目資金計(jì)劃，由計(jì)財(cái)部安排項(xiàng)目資金。
第五十五條項(xiàng)目最終驗(yàn)收后由運(yùn)營改善部組織項(xiàng)目涉及單位依據(jù)《公司項(xiàng)目管理制度》要求進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)。
第五十六條對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)的需求，后續(xù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試過程中因業(yè)務(wù)、技術(shù)等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司xx信息化項(xiàng)目需求變更申請(qǐng)表》，經(jīng)過變更方領(lǐng)導(dǎo)簽字后提交業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合評(píng)審確認(rèn)，確認(rèn)無誤后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后提交給項(xiàng)目實(shí)施方。
第五十七條項(xiàng)目實(shí)施方收到需求變更申請(qǐng)后，進(jìn)行技術(shù)、成本、計(jì)劃的評(píng)估，評(píng)估可行的，由項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)生效，同時(shí)更改與該需求變更所涉及的所有驗(yàn)收文檔。
第五十八條對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施方評(píng)估有異議的需求變更申請(qǐng)，由項(xiàng)目實(shí)施方組織相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施人員與業(yè)務(wù)項(xiàng)目組綜合討論協(xié)商解決。
第五十九條所有信息化項(xiàng)目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。
第六十條項(xiàng)目實(shí)施方提供給業(yè)務(wù)項(xiàng)目組的文檔必須經(jīng)過項(xiàng)目實(shí)施方項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)。
第六十一條所有項(xiàng)目公開發(fā)布文檔必須經(jīng)過業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理簽字確認(rèn)，并由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員整理收集。
第六十二條項(xiàng)目最終驗(yàn)收后由業(yè)務(wù)項(xiàng)目組兼職文檔員將所有項(xiàng)目過程文檔提交運(yùn)營改善部項(xiàng)目管理專業(yè)歸檔保存。
第六十三條項(xiàng)目實(shí)施方與項(xiàng)目維護(hù)單位分別安排專業(yè)技術(shù)人員7*24小時(shí)參與項(xiàng)目質(zhì)保期問題處理，做好項(xiàng)目實(shí)施到維護(hù)的過渡，質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)應(yīng)用問題通過《公司xx信息化項(xiàng)目問題跟蹤表》進(jìn)行跟蹤解決。
第六十四條信息化項(xiàng)目質(zhì)保期中各單位所提需求依據(jù)信息化項(xiàng)目需求變更流程辦理。
第六十五條如項(xiàng)目質(zhì)保期問題較多，質(zhì)保期內(nèi)無法全面解決，業(yè)務(wù)項(xiàng)目組與項(xiàng)目實(shí)施方共同商議后續(xù)解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。
第六十六條信息化項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)?jiān)瓌t：
（一）按照項(xiàng)目階段要求，完成項(xiàng)目建設(shè)，并取得預(yù)期效果，對(duì)相關(guān)單位給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中有突出貢獻(xiàn)的單位或個(gè)人給予單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。
第六十七條信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)下列問題時(shí)，對(duì)涉及的單位和個(gè)人提出考核意見：
（一）項(xiàng)目實(shí)施過程中未按要求配合項(xiàng)目工作，影響項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度或質(zhì)量，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位每次處罰500-20xx元，對(duì)主要責(zé)任人每次處罰100-1000元。
（二）由于項(xiàng)目實(shí)施方原因影響項(xiàng)目建設(shè)或者未達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的，按合同條款處理。
第一條為確保公司信息化系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有效地保護(hù)信息資源，最大程度地防范風(fēng)險(xiǎn)，保障公司經(jīng)營管理信息安全。根據(jù)《國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司實(shí)際，制訂本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所稱公司信息化系統(tǒng)，是指公司所使用的“集團(tuán)管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。具體有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、地磅系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
第三條本規(guī)定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員。
第二章職責(zé)描述。
第四條公司企管信息部。
1、根據(jù)國家和行業(yè)的發(fā)展制定公司信息化工作的發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和有關(guān)規(guī)章制度；
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司信息化建設(shè)；
3、負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的維護(hù)及軟件管理；
4、負(fù)責(zé)對(duì)各單位信息系統(tǒng)工作的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督。
第五條公司信息化系統(tǒng)負(fù)責(zé)人。
1、協(xié)調(diào)公司各種資源，及時(shí)處理對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的出現(xiàn)的各種異常情況及突發(fā)事件；
2、負(fù)責(zé)督促檢查本制度的執(zhí)行；
第六條公司系統(tǒng)管理員。
1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的正常使用和安全保障；
2、負(fù)責(zé)解答各所屬單位人員的問題咨詢，處理日常問題；
第七條各單位系統(tǒng)管理員。
1、熟悉掌握系統(tǒng)，能夠處理系統(tǒng)應(yīng)用中的問題；
3、負(fù)責(zé)本單位新進(jìn)員工的信息系統(tǒng)技能培訓(xùn)；監(jiān)督本單位操作人員進(jìn)行規(guī)范操作；
第八條操作員。
1、嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)定進(jìn)行操作、不越權(quán)操作、不做違規(guī)業(yè)務(wù)；
2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；
第三章內(nèi)部支持體系管理。
第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統(tǒng)的運(yùn)行，問題的提交與處理必須按照逐級(jí)處理方式，具體如下：
2、在各單位系統(tǒng)管理員不能處理的情況下再提交到公司系統(tǒng)管理員處理；
第四章系統(tǒng)安全管理。
第十條系統(tǒng)維護(hù)及軟件安全管理。
1、系統(tǒng)管理員，每天定時(shí)檢查系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境，并將檢查結(jié)果進(jìn)行記錄；
3、制定信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，并確定實(shí)施方案；
7、在系統(tǒng)運(yùn)行過程中，應(yīng)每天對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，每月刻錄一張數(shù)據(jù)光盤備份；
第十二條操作規(guī)范。
1、操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生；
2、操作人員應(yīng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并能正確操作公司信息系統(tǒng)和熟練使用計(jì)算機(jī)；
第五章系統(tǒng)人員權(quán)限管理。
第十五條權(quán)限變動(dòng)。
第六章系統(tǒng)日常操作管理規(guī)范。
1、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作手冊(cè)。
2、人力系統(tǒng)操作手冊(cè)。
3、供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作手冊(cè)。
4、資產(chǎn)管理系統(tǒng)操作手冊(cè)。
第七章客戶端配置及網(wǎng)絡(luò)要求。
電腦配置要求。
硬盤：操作系統(tǒng)所在分區(qū)需要5g剩余空間。
打印機(jī)：操作系統(tǒng)所能適配的打印機(jī)。
顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可。
操作系統(tǒng)：windows20xx、xp、vista。
瀏覽器：ie6.0以上。
網(wǎng)絡(luò)帶寬要求：需要安裝系統(tǒng)的電腦在5臺(tái)以內(nèi)的接入2m以上穩(wěn)定的帶寬，5—10臺(tái)接入3m以上的接入帶寬，10臺(tái)以上接入5m以上的帶寬。
第八章附則。
1、本制度解釋權(quán)歸公司企管信息部。
2、各單位可根據(jù)本制度制定實(shí)施細(xì)則，并報(bào)公司備案。
3、本制度自月日起執(zhí)行。
2.6企業(yè)計(jì)算機(jī)設(shè)備的購置、管理與操作；
2.7網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全管理；
2.8企業(yè)電話和虛擬網(wǎng)管理；
3.職責(zé)
3.1信息中心負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及計(jì)算機(jī)軟件的配置、購置、使用的統(tǒng)一管理工作；
3.2信息中心網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與外圍設(shè)備的日常管理與維護(hù)；
4.辦公自動(dòng)化
4.1企業(yè)辦公自動(dòng)化的主要運(yùn)行單位
各部門、生產(chǎn)車間等相關(guān)有電腦的部門；
4.2企業(yè)辦公自動(dòng)化的主要載體
4.3辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的操作要求
4.3.1oa系統(tǒng)賬號(hào)由各部門負(fù)責(zé)人將姓名及職務(wù)告知信息中心，信息
中心統(tǒng)一建立賬號(hào)和分配權(quán)限；
4.3.2辦公系統(tǒng)由各部門使用人操作，每天上班后保持辦公oa系統(tǒng)處于在線狀態(tài)；
4.3.8嚴(yán)禁在系統(tǒng)中發(fā)布非法言論或圖片，違者將追究相關(guān)人員的責(zé)任；
4.4辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的使用程序
對(duì)發(fā)布的信息點(diǎn)擊【發(fā)表評(píng)論】進(jìn)行閱辦和處理，或下載學(xué)習(xí)；
4.3企業(yè)信息中心負(fù)責(zé)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的技術(shù)保障和培訓(xùn)工作；
管理
5.1erp主要運(yùn)行單位
各部門、生產(chǎn)車間等使用erp系統(tǒng)的相關(guān)單位；
5.2各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門erp管理負(fù)全責(zé)；
6.計(jì)算機(jī)信息安全管理
6.1各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所在部門信息安全管理負(fù)全責(zé)；
6.2信息安全管理所涉及到的人員權(quán)限分配、密碼分配、密碼變更由信息中心掌控，并由信息中心備案，員工可設(shè)置、修改計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)密碼（不包括管理員密碼），系統(tǒng)設(shè)兩個(gè)賬號(hào)，一個(gè)是管理員賬號(hào)，密碼只有網(wǎng)絡(luò)管理員知道，一個(gè)普通用戶賬號(hào)，密碼由使用電腦人員自己設(shè)定。
問，設(shè)置完成訪問密碼，該密碼只能告知訪問人員；
第一條為落實(shí)全區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理規(guī)定,加強(qiáng)信息化項(xiàng)目的規(guī)劃和管理,規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng),減少資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè),促進(jìn)全區(qū)信息化工作快速、協(xié)調(diào)、有序、健康發(fā)展,結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況,制定本辦法。
第二條本辦法所稱信息化項(xiàng)目,是指項(xiàng)目資金10萬元以上構(gòu)成系統(tǒng)的,以計(jì)算機(jī)、通信技術(shù)及其它現(xiàn)代信息技術(shù)為主要手段的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)(含樓宇綜合布線和機(jī)房建設(shè))、信息應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、信息資源開發(fā)和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備購置等新建、擴(kuò)建或改建的工程項(xiàng)目。政府信息化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)行申報(bào)。
第三條區(qū)直各部門、單位的信息化項(xiàng)目建設(shè),需要區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政資金配套的其他信息化項(xiàng)目均適用本辦法。
第四條區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組是全區(qū)信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在區(qū)經(jīng)濟(jì)和信息化局(以下簡稱“區(qū)經(jīng)信局”)。
第五條區(qū)經(jīng)信局是本區(qū)信息化項(xiàng)目建設(shè)的主管部門,承擔(dān)區(qū)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的日常工作,具體負(fù)責(zé)全區(qū)信息化項(xiàng)目的統(tǒng)籌、規(guī)劃、初審、綜合協(xié)調(diào),組織可行性論證以及監(jiān)督和管理工作。
第六條區(qū)財(cái)政、發(fā)改、保密部門,在各自職責(zé)范圍內(nèi),依法做好信息化項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)管理工作。
(二)區(qū)經(jīng)信局對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步評(píng)估;。
(四)經(jīng)復(fù)評(píng)合格的項(xiàng)目由區(qū)經(jīng)信局報(bào)請(qǐng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核,并按有關(guān)程序報(bào)經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會(huì)議審議批準(zhǔn)后,區(qū)財(cái)政局將項(xiàng)目資金列入年度財(cái)政預(yù)算。
第八條未列入年度信息化建設(shè)計(jì)劃的項(xiàng)目,原則上不安排財(cái)政資金。特殊需要(根據(jù)上級(jí)部門要求實(shí)施的項(xiàng)目或應(yīng)急項(xiàng)目)的需經(jīng)區(qū)政府有關(guān)會(huì)議審議批準(zhǔn)后,到區(qū)經(jīng)信局辦理相關(guān)手續(xù),由區(qū)財(cái)政追加預(yù)算。
第九條屬于國家、省、市統(tǒng)籌安排并撥付資金建設(shè)的信息化項(xiàng)目,使用單位在向上級(jí)有關(guān)單位辦理申報(bào)手續(xù)后,需將相關(guān)項(xiàng)目資料報(bào)送區(qū)經(jīng)信局備案。需區(qū)財(cái)政配套資金的項(xiàng)目,按本辦法第七條之規(guī)定程序辦理。
第十條區(qū)直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區(qū)財(cái)政資金配套進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。一次性購買辦公自動(dòng)化設(shè)備或單機(jī)版軟件產(chǎn)品超過10萬元人民幣的,相關(guān)單位需到區(qū)經(jīng)信局辦理備案手續(xù)。
第十一條項(xiàng)目評(píng)審堅(jiān)持科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性和客觀性原則。參加項(xiàng)目評(píng)審的專家及相關(guān)人員必須嚴(yán)格保守被評(píng)審項(xiàng)目的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密,未經(jīng)項(xiàng)目建設(shè)單位同意不得將被評(píng)審項(xiàng)目的有關(guān)文件、資料和數(shù)據(jù)以任何方式對(duì)外提供,不得利用評(píng)審項(xiàng)目的非公開技術(shù)、商業(yè)信息為自己或他人謀取利益。違者造成項(xiàng)目建設(shè)單位損失的,依法追究其法律責(zé)任。
第十二條項(xiàng)目評(píng)審范圍及方式。
(一)對(duì)于總投資50萬元以上項(xiàng)目,由經(jīng)信局召集組織專家評(píng)審會(huì),評(píng)審會(huì)專家3~5人(應(yīng)包括信息技術(shù)專家、監(jiān)理專家、財(cái)務(wù)專家),由經(jīng)信局通過專家數(shù)據(jù)庫抽取確定。經(jīng)信局、發(fā)改局、財(cái)政局、監(jiān)察局和項(xiàng)目建設(shè)主管單位派員參加評(píng)審會(huì)。
(二)對(duì)于總投資50萬元(含)以下項(xiàng)目,由經(jīng)信局召集,發(fā)改局、財(cái)政局和項(xiàng)目建設(shè)主管單位進(jìn)行會(huì)審。
第十三條評(píng)審主要內(nèi)容。
(一)符合我區(qū)信息化發(fā)展總體規(guī)劃;。
(二)采用的技術(shù)成果在國內(nèi)本行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域中具有較高水平,建設(shè)方案切實(shí)可行;。
(三)對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展或本領(lǐng)域信息化建設(shè)具有帶動(dòng)作用,有較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;。
(四)為國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù),具有較強(qiáng)的實(shí)用性,能解決信息化發(fā)展的實(shí)際問題;。
(五)項(xiàng)目建設(shè)單位明確,建設(shè)資金合理;。
(六)遵守信息化項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求。
第十四條評(píng)審組給出評(píng)審建議、結(jié)論并確定是否要再次評(píng)審。項(xiàng)目建設(shè)單位須根據(jù)評(píng)審意見,對(duì)項(xiàng)目的原設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改和完善并將修改后的設(shè)計(jì)方案報(bào)經(jīng)信局備案。
第十五條項(xiàng)目評(píng)審的費(fèi)用,參照現(xiàn)行市經(jīng)信部門標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施,在區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)專項(xiàng)資金中列支。
第十六條信息化項(xiàng)目建設(shè)應(yīng)當(dāng)按照公開、平等、競(jìng)爭、擇優(yōu)的原則,依法進(jìn)行招標(biāo)、投標(biāo)。屬于政府采購范圍的要實(shí)行政府統(tǒng)一采購。
第十七條為規(guī)范建設(shè)行為,保證工程質(zhì)量,凡總投資在50萬元以上的項(xiàng)目,應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理制。其余項(xiàng)目根據(jù)需要參照?qǐng)?zhí)行。監(jiān)理單位不得參與工程建設(shè),工程建設(shè)單位不得參與工程監(jiān)理。
第十八條從事信息化項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)計(jì)開發(fā)、服務(wù)的單位,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定,取得國家或省、市、區(qū)行業(yè)主管部門進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,并經(jīng)過區(qū)經(jīng)信局(信息化辦)確認(rèn)備案。注冊(cè)地和納稅地在本行政區(qū)域的單位優(yōu)先。
第十九條在進(jìn)行信息化項(xiàng)目設(shè)計(jì)、建設(shè)時(shí),必須同時(shí)進(jìn)行信息化安全系統(tǒng)的方案設(shè)計(jì)和建設(shè),必須保證和滿足信息化系統(tǒng)安全運(yùn)行的需要。
第二十條信息化項(xiàng)目質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn),符合信息化項(xiàng)目建設(shè)合同的要求,嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案及實(shí)施方案進(jìn)行,未經(jīng)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意,不得隨意改變項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
第二十一條信息化項(xiàng)目竣工后,50萬元以下的項(xiàng)目,由建設(shè)單位組織驗(yàn)收,驗(yàn)收通過后將驗(yàn)收資料送區(qū)經(jīng)信局備案,區(qū)經(jīng)信局會(huì)同區(qū)財(cái)政局視情況抽查。50萬元以上的項(xiàng)目,由建設(shè)單位提出申請(qǐng),區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭組織相關(guān)單位及有關(guān)專家組成驗(yàn)收組聯(lián)合進(jìn)行驗(yàn)收。
第二十二條驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)以國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)過程中有效的技術(shù)資料為依據(jù)。驗(yàn)收內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)建成后三個(gè)月的運(yùn)行情況及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。
第二十三條未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目,不得交付使用單位使用。對(duì)未通過驗(yàn)收的項(xiàng)目,應(yīng)按驗(yàn)收組提出的意見及時(shí)整改,經(jīng)整改完善后再次提出驗(yàn)收申請(qǐng),直至驗(yàn)收合格,方可投入使用。
第二十四條項(xiàng)目驗(yàn)收合格后,支付項(xiàng)目財(cái)政預(yù)算的90%費(fèi)用;正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項(xiàng)目評(píng)價(jià)通過后,付清余款。
第二十五條信息化項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行后評(píng)價(jià)制度。區(qū)經(jīng)信局制定年度新建信息化項(xiàng)目評(píng)價(jià)計(jì)劃,組織有關(guān)專家和相關(guān)部門實(shí)施。
第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設(shè)項(xiàng)目可列入后評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
第二十七條信息化項(xiàng)目后評(píng)價(jià)主要的內(nèi)容為:項(xiàng)目運(yùn)行和維護(hù)情況、項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、施工方售后服務(wù)情況、項(xiàng)目社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益、項(xiàng)目建設(shè)存在的問題等。
第二十八條財(cái)政預(yù)算安排300萬元(含300萬)以上的專項(xiàng)支出,納入財(cái)政績效預(yù)算管理。
第二十九條全區(qū)信息化建設(shè)項(xiàng)目年度計(jì)劃執(zhí)行和完成情況,由區(qū)經(jīng)信局向區(qū)政府報(bào)告。對(duì)違反本辦法規(guī)定程序和要求的,由區(qū)經(jīng)信局提出處理意見報(bào)區(qū)政府審定。
第三十條涉及國家秘密的信息化項(xiàng)目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實(shí)施。
第三十一條本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施,有效期至20xx年12月31日。以前有關(guān)規(guī)定如與本辦法不符,以本辦法為準(zhǔn)。
第三十二條本辦法由吳中區(qū)經(jīng)信局負(fù)責(zé)解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項(xiàng)目管理由吳中區(qū)機(jī)要保密局負(fù)責(zé)解釋。
第一條為公司（以下簡稱公司）“以需求為導(dǎo)向，提升運(yùn)營監(jiān)控和效率、降低運(yùn)營成本”的信息化目標(biāo)，建立和完善公司信息化管理體系，規(guī)范信息化管理，特制定本制度。
第二條信息化工作是指涉及以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的所有相關(guān)的規(guī)劃、建設(shè)、管理和維護(hù)工作。
第三條綜合管理部是公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃完成信息化建設(shè)，負(fù)責(zé)信息化工作的`具體實(shí)施和日常管理。
主要職責(zé)包括：
1、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。
2、制定年度信息化目標(biāo)責(zé)任書。
3、組織信息化采購。
第四條綜合管理部根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，編制《信息化發(fā)展規(guī)劃》，編制周期為3—5年，根據(jù)信息化發(fā)展情況，可以對(duì)其進(jìn)行修訂。
第五條綜合管理部依據(jù)公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)書，制定年度信息化目標(biāo)任務(wù)書。
第六條年度信息化目標(biāo)任務(wù)書內(nèi)的專項(xiàng)信息化項(xiàng)目，可成立臨時(shí)性信息化項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱項(xiàng)目小組），由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)業(yè)務(wù)線主管領(lǐng)導(dǎo)任組長，成員由綜合管理部人員及各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織實(shí)施。項(xiàng)目驗(yàn)收后，項(xiàng)目小組解散，由綜合管理部負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)和技術(shù)支持。
第七條公司全體人員有責(zé)任、有義務(wù)使用好、管理好、維護(hù)好公司的各種信息設(shè)備設(shè)施，任何個(gè)人不得利用公司信息設(shè)備設(shè)施從事違反法律法規(guī)、違背公司規(guī)章制度、危害公司利益以及與工作無關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。
第八條硬件設(shè)備主要指以計(jì)算機(jī)設(shè)備為主的智能化設(shè)備，主要包含計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、智能化辦公設(shè)備、數(shù)碼設(shè)備等。耗材主要包括硒鼓、墨盒、色帶、光盤、墨粉、易消耗配件等低值易耗品。
第九條硬件設(shè)備及耗材的采購和發(fā)放。
1、綜合管理部負(fù)責(zé)公司信息化硬件的采購、調(diào)整及發(fā)放工作。各部門購買信息化硬件均應(yīng)向綜合管理部提交購置申請(qǐng)，由綜合管理部統(tǒng)一采購。如其他部門自行采購，須按公司《內(nèi)控手冊(cè)》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理流程》執(zhí)行，采購后到綜合管理部備案。
2、固定資產(chǎn)硬件設(shè)備采購審批權(quán)限：單筆合同金額5萬元（含）以下，由綜合管理部主管領(lǐng)導(dǎo)審批；單筆合同金額5萬元以上，須經(jīng)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)或以上領(lǐng)導(dǎo)審批。
3、綜合管理部對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，按《資產(chǎn)管理制度》要求建立資產(chǎn)臺(tái)賬及卡片。
4、使用者領(lǐng)用設(shè)備時(shí)須簽訂相應(yīng)的《設(shè)備管理責(zé)任書》及設(shè)備出庫單，更換設(shè)備時(shí)須將原設(shè)備及相關(guān)配件一并交回，經(jīng)綜合管理部核查完整后方可發(fā)放新設(shè)備；公共區(qū)域及會(huì)議室使用硬件設(shè)備由綜合管理部統(tǒng)一配置和更換。
5、新入職人員綜合管理部需及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)信息化設(shè)備；離職人員在離職前須將領(lǐng)用信息化設(shè)備交回綜合管理部。
6、耗材由綜合管理部根據(jù)歷史月平均消耗量及各部門需求，按月集中采購；各部門按需領(lǐng)取，廢舊耗材由綜合管理部統(tǒng)一收回。
第十條硬件設(shè)備的使用與維護(hù)：
1、設(shè)備的正常運(yùn)行、維護(hù)和保管工作由設(shè)備使用者負(fù)責(zé)。使用者應(yīng)愛護(hù)設(shè)備，保證設(shè)備不因人為原因造成損壞、丟失。如因保管不善造成的設(shè)備損壞或遺失，其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)并負(fù)責(zé)維修或賠付。
2、設(shè)備的使用者信息以綜合管理部《設(shè)備管理責(zé)任書》上的登記信息為準(zhǔn)。使用者變更時(shí)，需到綜合管理部辦理使用變更手續(xù)。
3、嚴(yán)禁使用者私自交換或轉(zhuǎn)讓公司設(shè)備，不得私自拆卸、出賣、銷毀設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收其所持設(shè)備，雙倍賠償并予以警告。
4、嚴(yán)禁上班時(shí)間利用公司設(shè)備玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以通報(bào)批評(píng)并限期改正。
5、未經(jīng)他人允許，嚴(yán)禁隨意查看、改寫、刪除他人文件，若由此而造成的信息泄露、數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等不良后果，公司將會(huì)嚴(yán)肅處理。
6、公共設(shè)備（如復(fù)印機(jī)、投影機(jī)等）安裝到位后，由綜合管理部看管與維修，其他使用人也可直接向綜合管理部報(bào)修。未經(jīng)綜合管理部同意不得隨意修改設(shè)備配置，禁止隨意拔插、更換設(shè)備配件。
7、公共區(qū)域或會(huì)議室設(shè)備發(fā)現(xiàn)被盜、故意破壞等情況，按公司《資產(chǎn)管理制度》進(jìn)行處理。
8、綜合管理部定期對(duì)公司設(shè)備進(jìn)行巡檢，各部門應(yīng)積極配合設(shè)備巡檢，保證設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行。
第十一條硬件設(shè)備的維修。
1、公司設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，使用者要及時(shí)通知綜合管理部安排維修。
2、未經(jīng)公司允許，禁止使用者自行聯(lián)系維修或送修相關(guān)設(shè)備，否則其責(zé)任由設(shè)備使用人承擔(dān)。
3、復(fù)印機(jī)維修由綜合管理部選定外包單位負(fù)責(zé)，維修時(shí)如需更換配件，相關(guān)部門人員須在維修單或供貨單上簽字確認(rèn)，并向綜合管理部報(bào)備。
第十二條信息系統(tǒng)和軟件的采購。
1、綜合管理部根據(jù)工作需求，制定信息系統(tǒng)和軟件采購意向，進(jìn)行前期調(diào)研和選型等工作。
2、選型確定后，按公司合同報(bào)審流程審批后實(shí)施采購。信息系統(tǒng)和軟件的原始資料由綜合管理部統(tǒng)一存檔保管。
第十三條信息系統(tǒng)和軟件實(shí)施期間，各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)積極參與項(xiàng)目建設(shè)，須對(duì)提交的系統(tǒng)需求進(jìn)行書面簽字確認(rèn)，由綜合管理部安排軟件供應(yīng)商實(shí)施。
第十四條信息系統(tǒng)和軟件正式上線后，應(yīng)由項(xiàng)目小組組織項(xiàng)目驗(yàn)收并簽署項(xiàng)目《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》。項(xiàng)目小組成員須參加項(xiàng)目驗(yàn)收會(huì)，各主責(zé)部門須在項(xiàng)目《驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上明確簽署驗(yàn)收意見。
第十五條信息系統(tǒng)和軟件的需求更新后，需求部門須配合做好測(cè)試工作，并將最終測(cè)試結(jié)果反饋給綜合管理部。
第十六條綜合管理部應(yīng)做好系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的維護(hù)及檢查工作，對(duì)業(yè)務(wù)部門提交的問題及時(shí)響應(yīng)，確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。各部門須按相關(guān)操作手冊(cè)或指引正確使用信息系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系綜合管理部解決。如因個(gè)人操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)混亂或丟失，給公司造成損失的，將予以追究責(zé)任。
第十七條信息系統(tǒng)的流程審批，辦理人須及時(shí)辦理并明確填寫辦理意見。
2、使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)限進(jìn)行系統(tǒng)操作，不得隨意越權(quán)使用，更不能刪改他人數(shù)據(jù)。進(jìn)行權(quán)限變更時(shí)，須提交申請(qǐng)，經(jīng)所在部門、業(yè)務(wù)相關(guān)部門審批或會(huì)簽后，由綜合管理部進(jìn)行權(quán)限變更。
3、員工發(fā)生崗位變動(dòng)或離職情況時(shí)，綜合管理部根據(jù)人力資源審批流程進(jìn)行賬號(hào)、權(quán)限變更。
4、員工須對(duì)用戶賬號(hào)和密碼嚴(yán)格保密，任何人不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)手段偵聽、盜用他人賬號(hào)及密碼。
5、為保障賬號(hào)、密碼安全，建議員工定期或不定期更換密碼。
第十九條禁止在工作電腦上安裝盜版軟件、非法軟件、木馬程序等對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不利的各種軟件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
第二十條公司網(wǎng)絡(luò)的搭建與管理。
1、公司由綜合管理部根據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)情況負(fù)責(zé)搭建、擴(kuò)展、維護(hù)公司有線、無線網(wǎng)絡(luò)，其中無線網(wǎng)絡(luò)密碼由綜合管理部統(tǒng)一設(shè)置。公司全體員工須對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)密碼保密；外部人員可以使用綜合管理部設(shè)置公用無線網(wǎng)絡(luò)。
2、為保證公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全，確保正常穩(wěn)定運(yùn)行，公司員工應(yīng)確保接入網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝了防病毒系統(tǒng)，相關(guān)移動(dòng)設(shè)備沒有受到病毒攻擊。
3、公司員工不得向外部人員泄露、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，因私自設(shè)置、傳播無線網(wǎng)絡(luò)密碼，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重后果，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
4、任何部門和個(gè)人嚴(yán)禁利用因特網(wǎng)訪問含有反黨、反對(duì)社會(huì)主義封建迷信、邪教、淫穢、色情、暴力等內(nèi)容的站點(diǎn)。
第二十一條公司官方微信的建設(shè)和管理。
1、公司官方微信公眾平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)納入相關(guān)部門的日常工作，綜合管理部主要負(fù)責(zé)新聞?lì)?、企業(yè)文化等相關(guān)內(nèi)容。
2、與官方微信維護(hù)有關(guān)的相關(guān)部門，必須對(duì)后臺(tái)管理網(wǎng)址、用戶名和密碼嚴(yán)格保密，不得對(duì)外泄露，如發(fā)生賬號(hào)和密碼泄露，應(yīng)立刻和綜合管理部聯(lián)系，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，更改賬號(hào)和密碼。
3、官方微信各責(zé)任部門應(yīng)認(rèn)真履行各自的更新、維護(hù)職責(zé)，保證官方微信各方面信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；如信息有誤或造成不良后果的，由相關(guān)部門承擔(dān)責(zé)任；涉密內(nèi)容必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、責(zé)任部門要根據(jù)公司工作需要可適時(shí)提出修改或換版的具體意見提交綜合管理部，并提供更改內(nèi)容的資料，由綜合管理部統(tǒng)一更新。
5、客戶通過微信反饋的意見、建議等信息主要由綜合管理部負(fù)責(zé)，在一定期限內(nèi)給予回復(fù)，以維護(hù)公司在客戶中的形象；如涉及其他部門由綜合管理部反饋相關(guān)部門并協(xié)助解答。
6、微信管理員不得在官微中私自發(fā)布、轉(zhuǎn)載、傳送含有下列內(nèi)容之一的信息，否則公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理：
1）違反憲法確定的基本原則的。
2）危害國家安全，泄漏國家機(jī)密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的。
3）損害國家榮譽(yù)和利益的。
4）煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。
5）破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。
6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。
7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的。
8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。
9）煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序的。
10）含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。
第二十二條電子郵件的使用和管理：
1、公司電子郵件帳戶由綜合管理部統(tǒng)一分配。
2、各部門和員工的電子郵件賬號(hào)和密碼必須嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁盜用他人的賬號(hào)和密碼使用電子郵件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將嚴(yán)肅處理。
3、通過電子郵件下發(fā)、上報(bào)的涉及公司機(jī)密的文件、報(bào)表等相關(guān)信息必須按照保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、任何部門和個(gè)人不得利用電子郵件發(fā)布、傳播含有反黨、反對(duì)社會(huì)主義言論以及涉及封建迷信、邪教、淫穢、色情等內(nèi)容的信息。
5、員工應(yīng)適時(shí)修改郵箱密碼，郵箱密碼強(qiáng)度要滿足郵件系統(tǒng)設(shè)置要求，任何人不得主動(dòng)轉(zhuǎn)讓電子郵箱給他人使用，如因密碼強(qiáng)度不足被盜或主動(dòng)轉(zhuǎn)讓，而被他人非法利用，由此造成的不良后果及社會(huì)影響由個(gè)人負(fù)責(zé)。
第二十三條其他的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息系統(tǒng)按照系統(tǒng)操作手冊(cè)使用。
第二十四條計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)。
1、公司計(jì)算機(jī)必須安裝防病毒軟件，使用人應(yīng)使用防病毒軟件定期進(jìn)行病毒清查，對(duì)于無法清除的病毒，及時(shí)通知綜合管理部進(jìn)行處理。
2、對(duì)于外來的存儲(chǔ)介質(zhì)（包括移動(dòng)硬盤、u盤、光盤等）在使用前必須進(jìn)行查毒、殺毒工作。
3、公司內(nèi)部文件應(yīng)盡量使用網(wǎng)絡(luò)傳輸，以減少存儲(chǔ)介質(zhì)引發(fā)的病毒傳播。
4、嚴(yán)禁打開互聯(lián)網(wǎng)上身份及內(nèi)容不明的電子郵件或網(wǎng)址，以防止病毒通過電子郵件進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)并傳播。
5、嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上安裝和使用來歷不明、可能引發(fā)病毒傳染的軟件。
第二十五條綜合管理部負(fù)責(zé)每月對(duì)公司級(jí)重要的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。
第二十六條嚴(yán)禁使用公司機(jī)房的服務(wù)器直接進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的訪問和電子郵件的收發(fā)。
第二十七條公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，未經(jīng)同意禁止將公司的數(shù)據(jù)資料及相關(guān)信息利用網(wǎng)絡(luò)等各種手段外泄。
第二十八條公司各種信息化類電子廢棄物統(tǒng)一由綜合管理部根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)單位下發(fā)文件、公司資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行回收和報(bào)廢。
第二十九條當(dāng)信息化產(chǎn)品因自然損耗、故障等原因不能正常使用時(shí)，使用部門須向綜合管理部提出維修或更新申請(qǐng)，綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行鑒定，對(duì)符合報(bào)廢條件的予以報(bào)廢處理。
第三十條信息化固定資產(chǎn)的報(bào)廢處理，按照公司固定資產(chǎn)報(bào)廢流程處理。
第三十一條使用人須將使用完或損壞的耗材類低值易耗品交回綜合管理部進(jìn)行回收、處理，禁止私自處理。
第三十二條軟件產(chǎn)品的報(bào)廢，參照公司《資產(chǎn)管理制度》的規(guī)定和程序執(zhí)行。
第三十三條本制度中提及的部門，其負(fù)責(zé)人一般指部門經(jīng)理。第三十四條本制度自發(fā)布之日起施行，由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。
為保障滬昆客專鐵路建設(shè)信息系統(tǒng)安全、有效運(yùn)行，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政府有關(guān)規(guī)定，結(jié)合滬昆客專建設(shè)實(shí)際情況，特制定本制度。
第一條。
一、統(tǒng)一配備的用于視頻會(huì)議系統(tǒng)、隧道自動(dòng)登錄系統(tǒng)和隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和相關(guān)設(shè)備，均要自覺服從局指揮部統(tǒng)一管理，接受局指揮部日常監(jiān)督和指導(dǎo)。
二、局指揮部及各分部配備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，全部由局指揮部及各分部信息化專職人員維護(hù)保修。局指揮部及各分部配備的辦公電腦原則上自行維護(hù)。
三、局指揮部及各分部成立信息化組織機(jī)構(gòu)，指定對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)合格的操作人員。
四、違反本制度的有關(guān)規(guī)定，影響視頻會(huì)議所用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)作的，局指揮部將予以通報(bào)批評(píng)，并追究當(dāng)事人責(zé)任。造成設(shè)備損壞的，由當(dāng)事人賠償。
第二條。
使用操作規(guī)定。
一、各種操作手冊(cè)或使用說明書齊全。
二、操作人員要按規(guī)定程序操作計(jì)算機(jī)，遇到問題及時(shí)與局指揮部對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，不得盲目操作、野蠻操作和惡意操作。
三、用于視頻會(huì)議系統(tǒng)、隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)及的計(jì)算機(jī)設(shè)備，操作人員不得隨意增刪其軟硬件配置。
四、未經(jīng)局指揮部對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人許可，局指揮部及項(xiàng)目分部以外任何人員不得使用操作計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備。
第三條。
系統(tǒng)安全規(guī)定。
一、未經(jīng)局指揮部許可，任何人員不得修改局指揮部局域網(wǎng)內(nèi)計(jì)算機(jī)的ip地址。
二、局指揮部工作人員要定期對(duì)自己的計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時(shí)清除；清除不了的，要立即報(bào)告局指揮部網(wǎng)絡(luò)管理員。不得使用來歷不明的軟盤或光盤，嚴(yán)禁故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒。
三、操作過程中臨時(shí)離開計(jì)算機(jī)，要退出正在使用的程序，防止無關(guān)人員非法進(jìn)入；如預(yù)計(jì)離開30分鐘以上的，要關(guān)閉計(jì)算機(jī)方可離開；下班之前必須退出所有程序，關(guān)閉計(jì)算機(jī)，并切斷電源。
四、要愛護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備，保持計(jì)算機(jī)工作環(huán)境清潔。
五、用于隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)、隧道自動(dòng)登錄系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的ip地址及其他軟硬件配置信息，嚴(yán)禁更改，如因更改造成系統(tǒng)不能正常運(yùn)行的，追究當(dāng)事人責(zé)任。
六、放有隧道視頻監(jiān)控及隧道自動(dòng)登錄系統(tǒng)的值班機(jī)房，在系統(tǒng)正常運(yùn)行后建立24小時(shí)值班制度，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入值班機(jī)房，值班人員嚴(yán)格履行上下班制度、交接班制度。
第四條。
系統(tǒng)保密規(guī)定。
一、局指揮部工作人員使用計(jì)算機(jī)要及時(shí)主動(dòng)設(shè)置密碼。
二、計(jì)算機(jī)密碼應(yīng)定期更換，每個(gè)密碼的使用期一般不得超過三個(gè)月。
三、嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)密碼告知無關(guān)人員，密碼外泄造成不良后果的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。
四、登錄滬昆湖南公司網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)、三維地理信息系統(tǒng)的時(shí)候，必須使用分配好的自己的賬號(hào)密碼，不得越權(quán)使用他人的賬號(hào)登錄。
五、需保密的工作文件資料不得上網(wǎng)共享，嚴(yán)格遵守保密制度。
六、未經(jīng)局指揮部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，任何人員不得將局指揮部的數(shù)據(jù)、軟件及資料復(fù)制給其他單位或個(gè)人。
第五條。
各模塊負(fù)責(zé)人職責(zé)規(guī)定。
一、每天對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)視，確保系統(tǒng)能正常安全運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)異常情況要按有關(guān)規(guī)定及時(shí)處理。如遇重大問題或不能及時(shí)處理的問題，要立即向局指揮部相關(guān)負(fù)責(zé)人或分部相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。
二、局指揮部及處級(jí)分部必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，認(rèn)真做好辦公區(qū)內(nèi)辦公用計(jì)算機(jī)、交換機(jī)、電源等設(shè)備的日常維護(hù)和定期保養(yǎng)工作。
三、做好各信息系統(tǒng)軟件的日常升級(jí)工作，根據(jù)局指揮部及各分部的業(yè)務(wù)需要，不斷完善和拓展局域網(wǎng)的功能。
局指揮部信息化管理工作由總工程師負(fù)責(zé)，建設(shè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、隧道視頻監(jiān)控系統(tǒng)、隧道自動(dòng)登錄系統(tǒng)及三維地理信息系統(tǒng)由工程部負(fù)責(zé)。
。
第一條給水系統(tǒng)（二次供水系統(tǒng)）包括生活和消防使用的各種冷熱水，其設(shè)施包括供水池（箱）、供水泵、小水表、供水管網(wǎng)、熱水系統(tǒng)等設(shè)施。
第二條二次供水系統(tǒng)建設(shè)必須按照國家衛(wèi)生防疫部門的要求，并定期檢測(cè)取得衛(wèi)生合格證。
第三條水池（箱）清洗消毒。
（一）每季度對(duì)水池（箱）清洗消毒一次，保持水質(zhì)清潔，以防止二次供水被污染。
（二）清洗之前必須向全校師生張貼通知，關(guān)閉進(jìn)水閥，直接清洗人員穿上專用裝束和使用專用工具，做好清洗各項(xiàng)準(zhǔn)備。
（三）清洗時(shí)注意清理水池壁上沿的污泥積灰，恢復(fù)池壁表面光滑潔白。
（四）消毒必須使用符合衛(wèi)生防疫要求的消毒液對(duì)水池進(jìn)行消毒，然后再用清水沖洗干凈。
（五）清洗后水質(zhì)不得呈現(xiàn)異色、異臭、異腥味，池內(nèi)不得有肉眼看得見的雜物，ph值、游離余氯達(dá)到衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)。
（六）做好清洗消毒記錄。
第四條水質(zhì)檢驗(yàn)。清洗消毒水池（樣）后的水質(zhì)送樣到市衛(wèi)生。
1防疫部門檢驗(yàn)，各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
第五條設(shè)施維護(hù)管理。
（一）定時(shí)檢查各供水管道、節(jié)門、水表、水泵、水池（箱）、熱水系統(tǒng)等設(shè)施運(yùn)行狀況，尤其在用水高峰期應(yīng)加強(qiáng)巡檢。
（二）一旦發(fā)生漏水、斷水故障，應(yīng)及時(shí)加以搶修。
（三）確保消防管道有足夠的水，每年至少一次對(duì)消防水泵進(jìn)行試泵，確保電氣系統(tǒng)、水泵正常工作，保證管道節(jié)門水龍帶的配套完整，將檢查報(bào)表存檔備案。
第二章。
排水系統(tǒng)維護(hù)管理。
第六條排水系統(tǒng)包括生活污水排放設(shè)施和屋面雨水排放設(shè)施，分為排水管道、通風(fēng)管、清通設(shè)備、抽升設(shè)備、屋外排水管道等設(shè)施。
第七條發(fā)現(xiàn)下水道堵塞故障應(yīng)及時(shí)疏通。
第八條經(jīng)常檢查排水管道和節(jié)門等設(shè)施，一旦發(fā)現(xiàn)生銹或滲漏情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修處理。
第九條定期檢查和清通室外排水溝渠，清除雜物和淤泥。
第三章。
供電系統(tǒng)維護(hù)管理。
第十條供電系統(tǒng)包括高低壓線路、配電系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組等設(shè)施。第十一條凡從事供電系統(tǒng)的直接操作人員，必須經(jīng)崗前培訓(xùn)并取得高低壓電工上崗資格證后才能操作。
第十二條建立各相關(guān)設(shè)備和維護(hù)記錄檔案。檔案內(nèi)容應(yīng)包括：
2電器平面圖、設(shè)備原理圖、線路圖等有關(guān)數(shù)據(jù)；用電電壓、頻率、功率、實(shí)測(cè)電流等有關(guān)數(shù)據(jù)；維修記錄、運(yùn)行記錄、巡視記錄以及大修后的試驗(yàn)報(bào)告等各項(xiàng)記錄。
第十三條加強(qiáng)供電系統(tǒng)巡查和維護(hù)，嚴(yán)格遵守供電局電氣設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程進(jìn)行一切維護(hù)和運(yùn)行操作，確定例行的檢查日期和項(xiàng)目；對(duì)潮濕、高溫、易燃、防爆之類特殊場(chǎng)所進(jìn)行重點(diǎn)檢查，按照規(guī)范保持配電房和發(fā)電機(jī)房及其設(shè)施的通風(fēng)、干燥、清潔等；應(yīng)加強(qiáng)對(duì)雷暴雨天氣供電系統(tǒng)的檢查，提高應(yīng)急應(yīng)變能力。
第十四條認(rèn)真執(zhí)行值班制度、值班人員發(fā)現(xiàn)故障或接到故障報(bào)告應(yīng)及時(shí)進(jìn)行檢修和排障。
第十五條停電管理。如電力公司預(yù)先通知暫時(shí)停止供電，在接到停電通知后，管理人員應(yīng)在網(wǎng)上及校內(nèi)公告欄張貼停電和恢復(fù)供電時(shí)間的通知并電話通知到個(gè)部門辦公室，以便師生做相應(yīng)準(zhǔn)備?；謴?fù)供電后，管理人員與電工一起檢查，所有電掣開關(guān)是否正常，如有損壞，應(yīng)立即修理。
第四章。
設(shè)備設(shè)施維護(hù)及報(bào)修管理。
第十六條對(duì)于電梯的管理，應(yīng)委托電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和年審等，管理人員應(yīng)督促電梯公司維修保養(yǎng)，做好年審。管理人員必須嚴(yán)格按照電梯管理規(guī)程，每周對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行一次巡檢，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或聯(lián)絡(luò)電梯公司處理。
第十七條建筑物、道路、廣場(chǎng)等場(chǎng)所的公共區(qū)域及其附屬設(shè)。
3施的完備情況，由清潔包干區(qū)工人負(fù)責(zé)巡查，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)報(bào)修。
第十八條定期組織對(duì)學(xué)生宿舍、教室、辦公室等房內(nèi)一切設(shè)施及建筑物進(jìn)行單項(xiàng)或全面檢查、維修。
第十九條在進(jìn)行建筑物修繕或改造時(shí)，凡需要改動(dòng)或破壞原建筑結(jié)構(gòu)的施工方案，施工組織部門必須將施工方案交基建辦進(jìn)行技術(shù)審核并確認(rèn)（簽字并加蓋公章），方可組織施工。
第二十條辦公室、學(xué)生宿舍等場(chǎng)所的水電、照明、門窗、家具、五金、空調(diào)、下水道等設(shè)施報(bào)修，必須先填寫報(bào)修單，若非緊急特殊情況，原則上不接受電話申請(qǐng)報(bào)修。
第二十一條除搶修外，一般情況24小時(shí)內(nèi)維修好。第二十二條屬人為損壞的桌椅、門窗、玻璃、下水道或其他公共設(shè)施以及更換門鎖、教工宿舍各項(xiàng)維修等按學(xué)校有關(guān)規(guī)定實(shí)行有償服務(wù)。
第五章。
校內(nèi)各經(jīng)營、施工單位水、電使用管理的規(guī)定第二十三條為規(guī)范學(xué)院內(nèi)各后勤經(jīng)營單位（包括食堂、超市及其它項(xiàng)目經(jīng)營承包單位）、施工單位水電使用的管理，維護(hù)學(xué)院和合作單位的共同利益制定本規(guī)定：
第二十四條學(xué)院將在本學(xué)期組織人員對(duì)學(xué)院內(nèi)各后勤經(jīng)營單位目前使用的水、電表進(jìn)行更換（新表均為經(jīng)技監(jiān)部門檢定合格的標(biāo)準(zhǔn)表），并對(duì)表前線路進(jìn)行一次檢查和規(guī)范，更換后的新表貼后勤總務(wù)處封條。
4第二十五條后勤總務(wù)處將組織人員不定期對(duì)各后勤經(jīng)營單位所使用的水電表及表前線路進(jìn)行檢查、維護(hù)、以確保用電安全和計(jì)量的準(zhǔn)確性。
第二十六條各經(jīng)營、施工單位發(fā)現(xiàn)水電表或表前線路故障，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系后勤總務(wù)處派人處理，不得擅自操作。
第二十七條后勤總務(wù)處在檢查中如發(fā)現(xiàn)封條破損或表前線路異常的，將向當(dāng)事單位負(fù)責(zé)人提出質(zhì)疑并對(duì)當(dāng)事單位處以該單位每月正常水電費(fèi)2-5倍罰款，該罰款在學(xué)院應(yīng)付當(dāng)事單位款項(xiàng)中扣除。同類問題重復(fù)出現(xiàn)兩次或以上的將建議學(xué)院解除其經(jīng)營承包資格。
第六章課室及學(xué)生宿舍公物管理規(guī)定。
第二十八條。
課室及學(xué)生宿舍公物管理，輔導(dǎo)員是第一責(zé)任人。第二十九條。
凡課室、學(xué)生宿舍內(nèi)的任何公物（除電器外），屬自然性損壞的（如地面破爛、天面漏水、天花脫落等），由學(xué)校負(fù)責(zé)維修；屬人為性損壞的（如門窗因沖撞或因無關(guān)好門窗而被風(fēng)吹壞，臺(tái)椅人為性損壞，門鎖、門牌損壞等），由其本人或本班或本宿舍負(fù)責(zé)。
第三十條。
電路、電器（電鍵、光管、燈泡、風(fēng)扇等）損壞的，由學(xué)校專業(yè)人員負(fù)責(zé)維修，但有意損壞的，由其本人負(fù)擔(dān)全部維修費(fèi)用。
第三十一條。
5由其本人直接向?qū)W校提出書面申請(qǐng)，不得隨意改裝宿舍。
第三十二條。
后勤總務(wù)處負(fù)責(zé)定期對(duì)各課室、宿舍的公物作全面檢查。期末，后勤總務(wù)處要對(duì)全校的課室、宿舍作總體檢查，全面維修。
版權(quán)聲明：此文自動(dòng)收集于網(wǎng)絡(luò)，若有來源錯(cuò)誤或者侵犯您的合法權(quán)益，您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們將及時(shí)進(jìn)行處理。
本文地址：http://www.springy.cn/fanwen/moban/336355.html
