活動(dòng)總結(jié)是對(duì)活動(dòng)中涉及的各個(gè)方面進(jìn)行綜合和歸納,可以幫助我們?nèi)娴亓私夂驼莆栈顒?dòng)的情況。在這里,小編為大家精心挑選了一些經(jīng)典的活動(dòng)總結(jié)范文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。
一年來(lái),我院全體成員都統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了相關(guān)的創(chuàng)建目標(biāo)和措施,在我院掀起了“青春熱血鑄特檢,科學(xué)公正保安全”的創(chuàng)建高潮。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為動(dòng)力,增強(qiáng)了我院的凝聚力,促進(jìn)了我院工作的全面發(fā)展。在上級(jí)團(tuán)委和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣“青春熱血鑄特檢,科學(xué)公正保安全”主題,把塑造適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展要求的青年人才作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),注重思想素質(zhì),弘揚(yáng)主體意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任教育,以加強(qiáng)青年思想政治教育為重點(diǎn),以提高青年綜合素質(zhì)為目標(biāo)。緊緊圍繞在我院黨支部周圍,按照“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的工作方針?,F(xiàn)將我院爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)青年員工思想工作。
為了增強(qiáng)每位成員的組織性紀(jì)律性,增強(qiáng)集體凝聚力,我們對(duì)每個(gè)成員提出了嚴(yán)格的要求,不定期召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,商討重大活動(dòng)內(nèi)容,要求每人做到不遲到,不早退,院內(nèi)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),要求每個(gè)成員積極參加,并力爭(zhēng)取得良好效果。每位成員要在工作上嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做骨干,體現(xiàn)出新時(shí)代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項(xiàng)建設(shè),以主人翁的姿態(tài)參與到特檢站管理工作中去。
組織全體團(tuán)員開(kāi)展學(xué)習(xí)。今年,適逢“xx大”召開(kāi),我組抓住有利契機(jī),開(kāi)展形式多樣,內(nèi)容豐富的思想教育活動(dòng)。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)“xx大”會(huì)議精神。大家討論后表示,一定要把認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“xx大”會(huì)議的精神作為今后工作的動(dòng)力,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái),統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái),把學(xué)科學(xué)文化知識(shí)與學(xué)理論結(jié)合起來(lái),把學(xué)理論與樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的思想實(shí)踐結(jié)合起來(lái),從身邊做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,把理論學(xué)習(xí)與成才實(shí)踐結(jié)合起來(lái),把理論學(xué)習(xí)與爭(zhēng)做文明青年結(jié)合起來(lái),為嘉善的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春。
二、提高專業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍。
為了促進(jìn)全體員工對(duì)自身素質(zhì)要求的提高,不斷為自己創(chuàng)造新的起點(diǎn),積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。一方面,全體員工自加壓力,主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,常利用課余時(shí)間充電,業(yè)務(wù)進(jìn)修已蔚然成風(fēng)。另一方面,單位也搭設(shè)舞臺(tái),制定開(kāi)展青年員工崗位能手培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工盡快適應(yīng)檢驗(yàn)工作。我們組織開(kāi)展了“師徒結(jié)對(duì)”,為每一位新檢驗(yàn)員配備了導(dǎo)師,加快了青年員工成長(zhǎng)的步伐。推薦優(yōu)秀青年員工參加省院組織的檢驗(yàn)技能比武,取得了較好的成績(jī)。
三、開(kāi)展特色活動(dòng),打造特檢品牌。
在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),我們還本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí),開(kāi)展了各種各樣的活動(dòng)。
我們?cè)谇嗄晡拿魈?hào)示范月期間開(kāi)展了以“建設(shè)先行區(qū),青年要先行”為主題的青年文明號(hào)活動(dòng),在上級(jí)團(tuán)組織和市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年,堅(jiān)持以黨的基本理論、基本路線為指導(dǎo),高舉理論和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟,認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神,緊扣檢驗(yàn)任務(wù)和自身團(tuán)建工作,以建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)為具體內(nèi)容,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年開(kāi)展好青年文明號(hào)示范月活動(dòng),制定了《關(guān)于開(kāi)展“建設(shè)先行區(qū),青年要先行”青年文明號(hào)主題活動(dòng)的計(jì)劃》,組織開(kāi)展特種設(shè)備安全宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),開(kāi)展了企業(yè)回訪工作,廣泛征求企業(yè)意見(jiàn),積極開(kāi)展了“號(hào)戶”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),開(kāi)展了三上門(mén)服務(wù)活動(dòng),使青年文明號(hào)走入千家萬(wàn)戶。本著以全心全意人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),上門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)、上門(mén)檢驗(yàn)檢測(cè)、上門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題,并發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”和“青年文明號(hào)調(diào)查問(wèn)卷”全面實(shí)施承諾服務(wù),為廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。展示了青年文明號(hào)的風(fēng)采,取得了良好的效果……總之,各種活動(dòng)的展開(kāi)不僅使全體員工受益匪淺,更主要的是,我們?cè)诜?wù)他人的同時(shí),自己也獲得了極大的快樂(lè)!
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為我們提供了廣闊的舞臺(tái),開(kāi)辟了廣闊的領(lǐng)域,給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在本年度的創(chuàng)建工作中,我們以強(qiáng)烈的責(zé)任感,全身心地投入到了創(chuàng)建活動(dòng)中去,解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。我組全體成員把“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)作為自己進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力,不斷學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),提高自身素質(zhì),把滿腔的熱血獻(xiàn)給特檢事業(yè),以實(shí)際行動(dòng)為特檢事業(yè)譜寫(xiě)新的篇章。
一份耕耘,一份收獲,單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下,創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)由稚嫩逐步走向成熟,今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。我們必須正視問(wèn)題,在今后的工作中加以解決,對(duì)我們而言:凡事沒(méi)有最好,只有更好。我們將會(huì)做的更好!
“青年文明號(hào)”工程作為“跨世紀(jì)青年文明工程”的重要組成部分,其核心內(nèi)容是:推動(dòng)廣大青年具備良好的職業(yè)道德和掌握嫻熟的職業(yè)技能,樹(shù)立高度的職業(yè)文明,創(chuàng)造一流的工作成績(jī)。今天本站小編給大家整理了青年文明號(hào)活動(dòng)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
一年來(lái),我院全體成員都統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了相關(guān)的創(chuàng)建目標(biāo)和措施,在我院掀起了“青春熱血鑄特檢,科學(xué)公正保安全”的創(chuàng)建高潮。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為動(dòng)力,增強(qiáng)了我院的凝聚力,促進(jìn)了我院工作的全面發(fā)展。在上級(jí)團(tuán)委和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣“青春熱血鑄特檢,科學(xué)公正保安全”主題,把塑造適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展要求的青年人才作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),注重思想素質(zhì),弘揚(yáng)主體意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任教育,以加強(qiáng)青年思想政治教育為重點(diǎn),以提高青年綜合素質(zhì)為目標(biāo)。緊緊圍繞在我院黨支部周圍,按照“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的工作方針。現(xiàn)將我院爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)青年員工思想工作。
為了增強(qiáng)每位成員的組織性紀(jì)律性,增強(qiáng)集體凝聚力,我們對(duì)每個(gè)成員提出了嚴(yán)格的要求,不定期召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,商討重大活動(dòng)內(nèi)容,要求每人做到不遲到,不早退,院內(nèi)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),要求每個(gè)成員積極參加,并力爭(zhēng)取得良好效果。每位成員要在工作上嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做骨干,體現(xiàn)出新時(shí)代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項(xiàng)建設(shè),以主人翁的姿態(tài)參與到特檢站管理工作中去。
組織全體團(tuán)員開(kāi)展學(xué)習(xí)。今年,適逢“xx大”召開(kāi),我組抓住有利契機(jī),開(kāi)展形式多樣,內(nèi)容豐富的思想教育活動(dòng)。我們充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)“xx大”會(huì)議精神。大家討論后表示,一定要把認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“xx大”會(huì)議的精神作為今后工作的動(dòng)力,切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到全會(huì)精神上來(lái),統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來(lái),把學(xué)科學(xué)文化知識(shí)與學(xué)理論結(jié)合起來(lái),把學(xué)理論與樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的思想實(shí)踐結(jié)合起來(lái),從身邊做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,把理論學(xué)習(xí)與成才實(shí)踐結(jié)合起來(lái),把理論學(xué)習(xí)與爭(zhēng)做文明青年結(jié)合起來(lái),為嘉善的教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春。
二、提高專業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍。
為了促進(jìn)全體員工對(duì)自身素質(zhì)要求的提高,不斷為自己創(chuàng)造新的起點(diǎn),積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。一方面,全體員工自加壓力,主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,常利用課余時(shí)間充電,業(yè)務(wù)進(jìn)修已蔚然成風(fēng)。另一方面,單位也搭設(shè)舞臺(tái),制定開(kāi)展青年員工崗位能手培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工盡快適應(yīng)檢驗(yàn)工作。我們組織開(kāi)展了“師徒結(jié)對(duì)”,為每一位新檢驗(yàn)員配備了導(dǎo)師,加快了青年員工成長(zhǎng)的步伐。推薦優(yōu)秀青年員工參加省院組織的檢驗(yàn)技能比武,取得了較好的成績(jī)。
三、開(kāi)展特色活動(dòng),打造特檢品牌。
在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),我們還本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí),開(kāi)展了各種各樣的活動(dòng)。
我們?cè)谇嗄晡拿魈?hào)示范月期間開(kāi)展了以“建設(shè)先行區(qū),青年要先行”為主題的青年文明號(hào)活動(dòng),在上級(jí)團(tuán)組織和市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年,堅(jiān)持以黨的基本理論、基本路線為指導(dǎo),高舉理論和“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟,認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中、六中全會(huì)精神,緊扣檢驗(yàn)任務(wù)和自身團(tuán)建工作,以建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)為具體內(nèi)容,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院團(tuán)員青年開(kāi)展好青年文明號(hào)示范月活動(dòng),制定了《關(guān)于開(kāi)展“建設(shè)先行區(qū),青年要先行”青年文明號(hào)主題活動(dòng)的計(jì)劃》,組織開(kāi)展特種設(shè)備安全宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)活動(dòng),開(kāi)展了企業(yè)回訪工作,廣泛征求企業(yè)意見(jiàn),積極開(kāi)展了“號(hào)戶”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),開(kāi)展了三上門(mén)服務(wù)活動(dòng),使青年文明號(hào)走入千家萬(wàn)戶。本著以全心全意人民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),上門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)、上門(mén)檢驗(yàn)檢測(cè)、上門(mén)解決技術(shù)問(wèn)題,并發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”和“青年文明號(hào)調(diào)查問(wèn)卷”全面實(shí)施承諾服務(wù),為廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。展示了青年文明號(hào)的風(fēng)采,取得了良好的效果……總之,各種活動(dòng)的展開(kāi)不僅使全體員工受益匪淺,更主要的是,我們?cè)诜?wù)他人的同時(shí),自己也獲得了極大的快樂(lè)!
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為我們提供了廣闊的舞臺(tái),開(kāi)辟了廣闊的領(lǐng)域,給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在本年度的創(chuàng)建工作中,我們以強(qiáng)烈的責(zé)任感,全身心地投入到了創(chuàng)建活動(dòng)中去,解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)。我組全體成員把“青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)作為自己進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)力,不斷學(xué)習(xí),積極參加各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng),提高自身素質(zhì),把滿腔的熱血獻(xiàn)給特檢事業(yè),以實(shí)際行動(dòng)為特檢事業(yè)譜寫(xiě)新的篇章。
一份耕耘,一份收獲,單位在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下,創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng)由稚嫩逐步走向成熟,今后,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績(jī)。我們必須正視問(wèn)題,在今后的工作中加以解決,對(duì)我們而言:凡事沒(méi)有最好,只有更好。我們將會(huì)做的更好!
數(shù)控工段現(xiàn)有職工29名,其中黨員5名,團(tuán)員10名,大專學(xué)歷19名,高級(jí)工22名,物裝部專家一名,高級(jí)技師一名。是一個(gè)勤奮工作、頑強(qiáng)拚搏、文明團(tuán)結(jié)、和諧進(jìn)步的青年集體。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,數(shù)控工段始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年、實(shí)踐寶石企業(yè)文化、提升班組管理水平的有效形式,緊密結(jié)合工段生產(chǎn)實(shí)際特點(diǎn),以倡導(dǎo)‘以誠(chéng)摯之心為人、用唯美之心做事’的企業(yè)價(jià)值觀為核心,以‘立足本職、敬業(yè)守信、規(guī)范文明、無(wú)私奉獻(xiàn)’的工作理念,確立了建設(shè)‘學(xué)習(xí)型’、‘安全型’、‘和諧型’青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路,出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并取得了出精品、出效益、出人才的好成績(jī),連年被評(píng)為分廠“先進(jìn)集體”,公司第一批‘五型’達(dá)標(biāo)班組、‘五型’示范班組,安全自主管理達(dá)標(biāo)班組等。
一、以人為本,提高素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ),建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在數(shù)控工段建設(shè)青年文明號(hào)的實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為建設(shè)活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)我們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促進(jìn)步為目標(biāo),緊抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,將選編好的學(xué)習(xí)內(nèi)容,如科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神、公司職代會(huì)精神等,并發(fā)到每個(gè)青年職工手中,每?jī)芍芙M織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開(kāi)一次青年職工座談會(huì);每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析會(huì)。每半年舉行一次‘學(xué)理論、談感想’征文比賽;團(tuán)員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫。
入團(tuán)誓詞。
和青年文明號(hào)公約,提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。
二是加強(qiáng)工段學(xué)習(xí)室建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”為指導(dǎo)思想,在工段中建立了學(xué)習(xí)室,在分廠和工區(qū)的大力支持下,先后購(gòu)置、訂閱、借調(diào)了約500多本專業(yè)技術(shù)等書(shū)籍,通過(guò)制定《圖書(shū)借閱登記卡》、《圖書(shū)管理卡》,填寫(xiě)《青年職工讀書(shū)記錄卡》,建起了青年職工學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),并通過(guò)成立各類學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書(shū)效果。其中,“數(shù)控班的博客小組”通過(guò)業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦數(shù)控班的博客,提高了青年職工的寫(xiě)作技能;“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái),先后有張嵐、陳冰鋒青年職工考取了大專、本科學(xué)歷;“數(shù)控設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)、操作技術(shù)記錄小組”也整理出10多篇受到青工歡迎的文章,其中技師信華賓的《銑螺紋宏程序編程》的論文還被公司評(píng)為xx年公司科技創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。營(yíng)造了讀書(shū)求知的氛圍,增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。
三是開(kāi)展崗位技術(shù)練兵,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,適時(shí)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性,我們推出了生產(chǎn)骨干與青工結(jié)對(duì)子、師帶徒、傳、幫、帶的模式,即年初簽訂。
合同。
每月進(jìn)行安全質(zhì)量工時(shí)等績(jī)效考核,并與獎(jiǎng)金掛鉤。青工表現(xiàn)突出,操作技能提高很快,在關(guān)鍵設(shè)備2.5米立車上已能獨(dú)當(dāng)一面,定崗考核兩年就被評(píng)為分廠先進(jìn)個(gè)人。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),夯實(shí)省號(hào)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)1、加強(qiáng)創(chuàng)建工作組織建設(shè)。一個(gè)健全的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好一切工作的前提。中心以黨建引領(lǐng)團(tuán)建、團(tuán)建帶動(dòng)創(chuàng)建、創(chuàng)建促進(jìn)發(fā)展為指導(dǎo)思想,于xx年3月成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由中心黨政領(lǐng)導(dǎo)、各科科長(zhǎng)以及團(tuán)干部組成。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由“一把手”親自擔(dān)任,具體工作由團(tuán)支部牽頭組織實(shí)施,責(zé)任到人,并于每個(gè)季度組織全體成員召開(kāi)一次總結(jié)會(huì)議,檢查督促創(chuàng)建工作的落實(shí)情況,在全中心形成了領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督指導(dǎo),黨政工團(tuán)齊抓共管的創(chuàng)建格局,為創(chuàng)建工作的序時(shí)推進(jìn)提供了強(qiáng)有力的組織保證。同時(shí),中心還從企業(yè)、社區(qū)、新聞媒體聘請(qǐng)了三名群眾監(jiān)督員,定期邀請(qǐng)她們走進(jìn)12333開(kāi)展座談,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。
2、制定創(chuàng)建工作規(guī)劃措施。根據(jù)《江蘇省青年文明號(hào)管理辦法》,圍繞勞動(dòng)保障中心工作,制定創(chuàng)建工作規(guī)劃和具體措施,實(shí)行以點(diǎn)帶面、全員參與、精細(xì)管理。根據(jù)中心業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況,采取調(diào)整指標(biāo)數(shù)量,加大考核力度,規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,靈活調(diào)配人員,強(qiáng)化人員培訓(xùn)等多項(xiàng)舉措,修訂完善《南京市12333電話咨詢服務(wù)內(nèi)部管理制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《考勤管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章,極大提升了南京12333為民服務(wù)能力。
二、立足服務(wù)本質(zhì),認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建主題活動(dòng)。
12333作為我市人力資源和社會(huì)保障部門(mén)首要咨詢服務(wù)窗口,在金融危機(jī)影響下,及時(shí)幫助企業(yè)了解最新政策,把握文件重點(diǎn),能更好有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng),緩解就業(yè)壓力,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。因此,中心以服務(wù)為切入點(diǎn)、以優(yōu)化服務(wù)為著力點(diǎn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,開(kāi)展多途徑、多形式的創(chuàng)建主題活動(dòng)。
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),倡導(dǎo)青年崗位建功。工作中,我們把開(kāi)展主題活動(dòng)與提高人員的業(yè)務(wù)技能和政治素質(zhì)相結(jié)合,根據(jù)不同階段的工作重點(diǎn),制訂培訓(xùn)計(jì)劃,循序漸進(jìn)地開(kāi)展建言獻(xiàn)策、崗位練兵和號(hào)手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。團(tuán)支部在紀(jì)念“五四”運(yùn)動(dòng)90周年的活動(dòng)中向團(tuán)員青年們發(fā)出“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)工作‘零投訴’,爭(zhēng)做‘五有’建設(shè)排頭兵”的倡議,努力在中心各科室間形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍,著力培養(yǎng)一批精通勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才,表彰一批崗位能手和服務(wù)明星,引導(dǎo)幫助青年崗位建功,在團(tuán)員青年中樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),促使青年崗位成才。中心十分重視青年隊(duì)伍的建設(shè)和人員培養(yǎng),通過(guò)多種途徑促進(jìn)有為青年早日成長(zhǎng)。一是開(kāi)展黨員與入黨積極分子結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),幫助青年在政治思想上早日成熟。xx年,中心共有兩名團(tuán)員光榮地加入了黨組織;二是積極鼓勵(lì)團(tuán)員青年參加各類組織活動(dòng)。在團(tuán)工委組織的市級(jí)機(jī)關(guān)黨團(tuán)知識(shí)大賽,“薦書(shū)。
寄語(yǔ)。
”青年讀書(shū)活動(dòng),我局舉辦的“青春風(fēng)采杯”勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,以及省廳組織的江蘇省12333“絢麗青春,服務(wù)民生”主題演講比賽中,中心選手充分發(fā)揮潛能,展示個(gè)人魅力,均取得較好成績(jī);三是努力為青年的成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。通過(guò)公開(kāi)競(jìng)聘,中心部分團(tuán)員青年已走上科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,5名咨詢員被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀咨詢員。
3、圍繞創(chuàng)建主題,服務(wù)社會(huì)零距離。團(tuán)支部將創(chuàng)建工作與服務(wù)用人單位和群眾相結(jié)合,不斷將創(chuàng)建工作引入基層。一是深入中心社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)——鼓樓區(qū)挹江門(mén)街道魯迅園社區(qū)送服務(wù),征求社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作建議,免費(fèi)發(fā)放《南京勞動(dòng)和社會(huì)保障服務(wù)指南》、《勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦指南》;二是深入中心企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)——南京房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司送政策,幫助解決企業(yè)在改制過(guò)程中遇到的政策難題;三是深入困難戶開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng)。響應(yīng)市級(jí)機(jī)關(guān)工委號(hào)召,資助一名南京籍大學(xué)新生順利入學(xué);四是深入開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。中心干部職工全部參加志愿者注冊(cè),團(tuán)員青年積極參加“青年文明號(hào)便民服務(wù)萬(wàn)家行”和“3.5學(xué)雷鋒”活動(dòng)。xx年10月16日,中心組織團(tuán)員青年參加由省、市共同主辦的“關(guān)愛(ài)農(nóng)民工,送法進(jìn)南站”法制宣傳活動(dòng),深入京滬高鐵南站建設(shè)工地,為民工兄弟們提供政策宣傳和咨詢。xx年6月1日,中心積極參與團(tuán)市委組織的青年文明號(hào)“六一”歡樂(lè)送游園活動(dòng),前往江寧區(qū)湖熟中心小學(xué)與農(nóng)村外出務(wù)工家庭留守兒童、家庭貧困學(xué)生共度兒童節(jié);五是放大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遠(yuǎn)程服務(wù)效應(yīng)。將我市“勞動(dòng)保障快線”黨員遠(yuǎn)程服務(wù)平臺(tái)作為12333勞動(dòng)保障咨詢服務(wù)的一項(xiàng)服務(wù)延伸,中心黨員、團(tuán)員利用業(yè)余時(shí)間為廣大群眾,特別是農(nóng)民群眾提供勞動(dòng)保障政策在線解答。平臺(tái)自xx年4月開(kāi)通以來(lái),中心共答復(fù)群眾各類提問(wèn)689個(gè),占全局總答題量的33%。
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為進(jìn)一步弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)的“五四”精神,在“五四”青年節(jié)前后,團(tuán)縣委組織全縣近三年榮獲省市縣“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)的創(chuàng)建單位,于5月4日至8日在行政管理中心餐廳門(mén)口每日安排一至兩個(gè)青年文明號(hào)單位,進(jìn)行“青年文明號(hào)進(jìn)機(jī)關(guān)”品牌提升周活動(dòng),宣傳青年色彩,提升青工品牌。
一、提高認(rèn)識(shí),精心組織,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍。
一是高度重視,嚴(yán)格篩選。自“青年文明號(hào)進(jìn)機(jī)關(guān)”服務(wù)周活動(dòng)籌備以來(lái),團(tuán)縣委召開(kāi)專題會(huì)議,明確本次活動(dòng)由團(tuán)縣委農(nóng)工部專人負(fù)責(zé),制定活動(dòng)方案及工作計(jì)劃,在全縣青年文明號(hào)創(chuàng)建集體中進(jìn)行大篩選,推薦優(yōu)秀青年文明號(hào)創(chuàng)建集體參與此次活動(dòng),本次活動(dòng)共推薦了郵儲(chǔ)銀行青年文明號(hào)、恒豐銀行青年文明號(hào)、蒼南電力青年文明號(hào)等6家青年文明號(hào)服務(wù)單位。
二是大力宣傳,營(yíng)造氛圍。團(tuán)縣委在活動(dòng)開(kāi)展前期,多渠道對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳,通過(guò)“網(wǎng)上網(wǎng)下”相結(jié)合的方式進(jìn)行宣傳,“網(wǎng)上”:通過(guò)蒼南青年微信平臺(tái)、共青團(tuán)蒼南縣委微博平臺(tái)等新媒體;“網(wǎng)下”:通過(guò)廣場(chǎng)式宣傳、進(jìn)各機(jī)關(guān)提前宣傳的方式,告知全縣青年本次活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、主題等方面,營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。
為了宣傳共青團(tuán)品牌文化,5月4日,郵儲(chǔ)銀行蒼南縣支行青年文明號(hào)在行政中心開(kāi)展“青年文明號(hào)”服務(wù)周活動(dòng)的第一天,本次進(jìn)機(jī)關(guān)宣傳活動(dòng),郵儲(chǔ)銀行宣傳了銀行貸款信用卡、理財(cái)產(chǎn)品,并為機(jī)關(guān)青年贈(zèng)送了雨傘等小禮品;5月5日,恒豐銀行溫州蒼南支行青年文明號(hào)在“青年文明號(hào)”服務(wù)周活動(dòng)中宣傳恒豐銀行理財(cái)和信貸產(chǎn)品;5月6日,蒼南電力青年文明號(hào)宣傳用電安全、繳費(fèi)方式、電力設(shè)施保護(hù);5月7日,蒼南縣新居民管理局青年文明號(hào)宣傳新居民積分制,蒼南電信青年文明號(hào)宣傳天翼4g;5月8日,蒼南農(nóng)商銀行青年文明號(hào)宣傳豐收卡五免、貼心存、網(wǎng)銀及手機(jī)銀行。
三、創(chuàng)新思路,服務(wù)大局,做好與具體工作的結(jié)合文章。
通過(guò)“青年文明號(hào)”服務(wù)周活動(dòng)的開(kāi)展,我縣的青年文明號(hào)服務(wù)工作又上了一個(gè)新的臺(tái)階,我們從深化青年文明號(hào)的為民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平出發(fā),形成了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的風(fēng)氣,樹(shù)立了良好的服務(wù)形象。通過(guò)提高各行業(yè)、各單位團(tuán)組織自我完善和發(fā)展的能力,切實(shí)增強(qiáng)了團(tuán)組織對(duì)全縣青年的吸引力和凝聚力,激發(fā)了團(tuán)員青年的主動(dòng)意識(shí)和參與熱情。
在實(shí)際工作中,我們把青年文明號(hào)崗位當(dāng)作一級(jí)團(tuán)的組織來(lái)抓,將上級(jí)部門(mén)的肯定和當(dāng)?shù)厝罕姷馁澴u(yù)作為創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)之一,促進(jìn)各單位出色完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),取得顯著的工作成效,得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)的`重視、支持和肯定,受到了周圍群眾和服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)和好評(píng)。
逆水行舟,不進(jìn)則退。在為期一周的“青年文明號(hào)”服務(wù)周活動(dòng)中,不僅讓機(jī)關(guān)青年深刻認(rèn)識(shí)到青年文明號(hào)的力量,同時(shí)當(dāng)好了“青年文明號(hào)”生力軍和排頭兵,推進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)再深入、再持久,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮青年職工積極性,不斷深化“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作,不斷提高創(chuàng)建水平,更好地服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,數(shù)控工段始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年、實(shí)踐寶石企業(yè)文化、提升班組管理水平的有效形式,緊密結(jié)合工段生產(chǎn)實(shí)際特點(diǎn),以倡導(dǎo)‘以誠(chéng)摯之心為人、用唯美之心做事’的企業(yè)價(jià)值觀為核心,以‘立足本職、敬業(yè)守信、規(guī)范文明、無(wú)私奉獻(xiàn)’的工作理念,確立了建設(shè)‘學(xué)習(xí)型’、‘安全型’、‘和諧型’青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路,出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并取得了出精品、出效益、出人才的好成績(jī),連年被評(píng)為分廠“先進(jìn)集體”,公司第一批‘五型’達(dá)標(biāo)班組、‘五型’示范班組,安全自主管理達(dá)標(biāo)班組等。
在數(shù)控工段建設(shè)青年文明號(hào)的實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為建設(shè)活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)我們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促進(jìn)步為目標(biāo),緊抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,將選編好的學(xué)習(xí)內(nèi)容,如科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神、公司職代會(huì)精神等,并發(fā)到每個(gè)青年職工手中,每?jī)芍芙M織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開(kāi)一次青年職工座談會(huì);每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析會(huì)。每半年舉行一次‘學(xué)理論、談感想’征文比賽;團(tuán)員青年還約定每年的青年節(jié)為重溫。
入團(tuán)誓詞。
和青年文明號(hào)公約,提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。
二是加強(qiáng)工段學(xué)習(xí)室建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”為指導(dǎo)思想,在工段中建立了學(xué)習(xí)室,在分廠和工區(qū)的大力支持下,先后購(gòu)置、訂閱、借調(diào)了約500多本專業(yè)技術(shù)等書(shū)籍,通過(guò)制定《圖書(shū)借閱登記卡》、《圖書(shū)管理卡》,填寫(xiě)《青年職工讀書(shū)記錄卡》,建起了青年職工學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),并通過(guò)成立各類學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書(shū)效果。其中,“數(shù)控班的博客小組”通過(guò)業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦數(shù)控班的博客,提高了青年職工的寫(xiě)作技能;“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái),先后有張嵐、陳冰鋒青年職工考取了大專、本科學(xué)歷;“數(shù)控設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)、操作技術(shù)記錄小組”也整理出10多篇受到青工歡迎的文章,其中技師信華賓的《銑螺紋宏程序編程》的論文還被公司評(píng)為xx年公司科技創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。營(yíng)造了讀書(shū)求知的氛圍,增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。
三是開(kāi)展崗位技術(shù)練兵,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,適時(shí)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性,我們推出了生產(chǎn)骨干與青工結(jié)對(duì)子、師帶徒、傳、幫、帶的模式,即年初簽訂。
合同。
每月進(jìn)行安全質(zhì)量工時(shí)等績(jī)效考核,并與獎(jiǎng)金掛鉤。青工表現(xiàn)突出,操作技能提高很快,在關(guān)鍵設(shè)備2.5米立車上已能獨(dú)當(dāng)一面,定崗考核兩年就被評(píng)為分廠先進(jìn)個(gè)人。
創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)不僅可以促進(jìn)本職工作的不斷提高,而且還起到了團(tuán)結(jié)、凝聚團(tuán)員青年的作用。一年來(lái),我院全體成員都統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了相關(guān)的創(chuàng)建目標(biāo)和措施,在我院掀起了“青春熱血鑄特檢,科學(xué)公正保安全”的創(chuàng)建高潮。以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為動(dòng)力,增強(qiáng)了我院的凝聚力,促進(jìn)了我院工作的全面發(fā)展。在上級(jí)團(tuán)委和院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,緊扣“青春熱血鑄特檢,科學(xué)公正保安全”主題,把塑造適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展要求的青年人才作為立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),注重思想素質(zhì),弘揚(yáng)主體意識(shí),強(qiáng)化責(zé)任教育,以加強(qiáng)青年思想政治教育為重點(diǎn),以提高青年綜合素質(zhì)為目標(biāo)。緊緊圍繞在我院黨支部周圍,按照“誠(chéng)信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”的工作方針。現(xiàn)將我院爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)。
工作總結(jié)。
如下:
一、規(guī)范學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)青年員工思想工作。
為了增強(qiáng)每位成員的組織性紀(jì)律性,增強(qiáng)集體凝聚力,我們對(duì)每個(gè)成員提出了嚴(yán)格的要求,不定期召開(kāi)會(huì)議,學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,商討重大活動(dòng)內(nèi)容,要求每人做到不遲到,不早退,院內(nèi)舉行的各項(xiàng)活動(dòng),要求每個(gè)成員積極參加,并力爭(zhēng)取得良好效果。每位成員要在工作上嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)做骨干,體現(xiàn)出新時(shí)代青年的蓬勃朝氣。積極配合并參加我院各項(xiàng)建設(shè),以主人翁的姿態(tài)參與到特檢站管理工作中去。
二、提高專業(yè)素養(yǎng),爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型檢驗(yàn)隊(duì)伍。
為了促進(jìn)全體員工對(duì)自身素質(zhì)要求的提高,不斷為自己創(chuàng)造新的起點(diǎn),積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。一方面,全體員工自加壓力,主動(dòng)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,常利用課余時(shí)間充電,業(yè)務(wù)進(jìn)修已蔚然成風(fēng)。另一方面,單位也搭設(shè)舞臺(tái),制定開(kāi)展青年員工崗位能手培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工盡快適應(yīng)檢驗(yàn)工作。我們組織開(kāi)展了“師徒結(jié)對(duì)”,為每一位新檢驗(yàn)員配備了導(dǎo)師,加快了青年員工成長(zhǎng)的步伐。推薦優(yōu)秀青年員工參加省院組織的檢驗(yàn)技能比武,取得了較好的成績(jī)。
三、開(kāi)展特色活動(dòng),打造特檢品牌。
在努力提高自身素質(zhì)的同時(shí),我們還本著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾的意識(shí),開(kāi)展了各種各樣的活動(dòng)。
一、上下一心,共同發(fā)展。
我支部自創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來(lái),一直得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷,在處團(tuán)委的指導(dǎo)下,對(duì)照“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織檢查,查找差距,及時(shí)整頓,同時(shí)借鑒其他“青年文明號(hào)”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自已之短。我支部作為具體工作的落實(shí)者,做到常檢查常跟進(jìn)。我們始終圍繞“發(fā)揚(yáng)創(chuàng)一流團(tuán)支部的精神,提高全體青工的凝聚力,保證安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)?!睜?zhēng)取做到全年工作無(wú)事故,無(wú)異常,使我團(tuán)支部的各項(xiàng)工作都能夠走在我廠的前列。在上級(jí)支部的支持下,我團(tuán)支部正以“樹(shù)立‘青年文明號(hào)’旗幟,做時(shí)代楷模”為行動(dòng)。
口號(hào)。
堅(jiān)持貫徹“安全生產(chǎn)安全第一”和“以人為本”的宗旨創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。
二、提高素質(zhì)、強(qiáng)化管理。
我團(tuán)支部圍繞“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),從增強(qiáng)員工思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,不斷提高員工綜合素質(zhì)。首先,加大思想政治教育力度,使每個(gè)青工認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”是團(tuán)組織對(duì)我們每個(gè)青工的關(guān)懷,而更多的是對(duì)大家在以后工作中的鞭策,使每個(gè)青工愛(ài)崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學(xué)習(xí)中,結(jié)合本廠、本崗位的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策、方針和《職業(yè)道德準(zhǔn)則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),期間青工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)10次。在全體青工中開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高青工業(yè)務(wù)技能水平,同時(shí)做好導(dǎo)師帶徒工作,使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境,掌握機(jī)修廠情況,更好的融入到班組的工作當(dāng)中去。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí),使每一名員工達(dá)到了工作態(tài)度端正,業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)精良,工作效率高,保證了機(jī)修廠安全生產(chǎn)。
在強(qiáng)化管理方面,團(tuán)支部一直以配合黨支部的工作為重點(diǎn),以安全文明生產(chǎn)為目。根據(jù)我們廠的基本情況,對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、安全生產(chǎn),規(guī)范操作等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,使青工在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。
三、以廠為家、群策群力。
作為一個(gè)集體,如何使大家上班有一種回家的感覺(jué),從而樹(shù)立“廠興我榮,廠衰我恥”的集體榮譽(yù)感,團(tuán)支部從上到下沒(méi)有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時(shí),團(tuán)支部書(shū)記、團(tuán)小組長(zhǎng)就主動(dòng)承擔(dān)起了這一任務(wù),他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)青工們?cè)诠ぷ骱蜕钪兴龅降睦щy,通過(guò)在一起談心的形式進(jìn)行溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn),并一起出點(diǎn)子想辦法解決,送去了全體團(tuán)員的濃濃情誼。當(dāng)青工在工作上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),大家總會(huì)互相幫助,互相擔(dān)待,只求盡快解決問(wèn)題而非互相埋怨,推委。漸漸地,我們團(tuán)支部同志們之間的關(guān)系更加融洽了,互相之間的工作也更加配合了。到目前為止,我團(tuán)支部從未出現(xiàn)過(guò)一次因?yàn)閭€(gè)人矛盾或家庭原因,而影響到工作的事情。
回首以前的工作,我支部在“青年文明號(hào)”建設(shè)中有長(zhǎng)足的進(jìn)展,“青年文明號(hào)”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動(dòng)無(wú)不蘊(yùn)涵著“青年文明號(hào)”所共有的特質(zhì)。放眼未來(lái),我支部不會(huì)沉陷于過(guò)去的成績(jī),而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此,我支部全體同志請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支部在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建中的各項(xiàng)工作給予指導(dǎo)。
。
我支部自創(chuàng)建“青年文明號(hào)”以來(lái),一直得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷,在處團(tuán)委的指導(dǎo)下,對(duì)照“青年文明號(hào)”的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真組織檢查,查找差距,及時(shí)整頓,同時(shí)借鑒其他“青年文明號(hào)”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自已之短。我支部作為具體工作的落實(shí)者,做到常檢查常跟進(jìn)。我們始終圍繞“發(fā)揚(yáng)創(chuàng)一流團(tuán)支部的精神,提高全體青工的凝聚力,保證安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)?!睜?zhēng)取做到全年工作無(wú)事故,無(wú)異常,使我團(tuán)支部的各項(xiàng)工作都能夠走在我廠的前列。在上級(jí)支部的支持下,我團(tuán)支部正以“樹(shù)立‘青年文明號(hào)’旗幟,做時(shí)代楷?!睘樾袆?dòng)口號(hào),堅(jiān)持貫徹“安全生產(chǎn),安全第一”和“以人為本”的宗旨創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。
二、提高素質(zhì)、強(qiáng)化管理。
我團(tuán)支部圍繞“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),從增強(qiáng)員工思想政治素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,不斷提高員工綜合素質(zhì)。首先,加大思想政治教育力度,使每個(gè)青工認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”是團(tuán)組織對(duì)我們每個(gè)青工的關(guān)懷,而更多的是對(duì)大家在以后工作中的鞭策,使每個(gè)青工愛(ài)崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學(xué)習(xí)中,結(jié)合本廠、本崗位的實(shí)際情況,學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策、方針和《職業(yè)道德準(zhǔn)則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),期間青工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)10次。在全體青工中開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高青工業(yè)務(wù)技能水平,同時(shí)做好導(dǎo)師帶徒工作,使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境,掌握機(jī)修廠情況,更好的融入到班組的工作當(dāng)中去。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí),使每一名員工達(dá)到了工作態(tài)度端正,業(yè)務(wù)熟練,技術(shù)精良,工作效率高,保證了機(jī)修廠安全生產(chǎn)。
在強(qiáng)化管理方面,團(tuán)支部一直以配合黨支部的工作為重點(diǎn),以安全文明生產(chǎn)為目。根據(jù)我們廠的基本情況,對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、安全生產(chǎn),規(guī)范操作等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定,使青工在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究,形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。
三、以廠為家、群策群力。
作為一個(gè)集體,如何使大家上班有一種回家的感覺(jué),從而樹(shù)立“廠興我榮,廠衰我恥”的集體榮譽(yù)感,團(tuán)支部從上到下沒(méi)有少下工夫。在青工生活上出現(xiàn)困難時(shí),團(tuán)支部書(shū)記、團(tuán)小組長(zhǎng)就主動(dòng)承擔(dān)起了這一任務(wù),他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)青工們?cè)诠ぷ骱蜕钪兴龅降睦щy,通過(guò)在一起談心的形式進(jìn)行溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn),并一起出點(diǎn)子想辦法解決,送去了全體團(tuán)員的濃濃情誼。當(dāng)青工在工作上出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),大家總會(huì)互相幫助,互相擔(dān)待,只求盡快解決問(wèn)題而非互相埋怨,推委。漸漸地,我們團(tuán)支部同志們之間的關(guān)系更加融洽了,互相之間的工作也更加配合了。到目前為止,我團(tuán)支部從未出現(xiàn)過(guò)一次因?yàn)閭€(gè)人矛盾或家庭原因,而影響到工作的事情。
回首以前的工作,我支部在“青年文明號(hào)”建設(shè)中有長(zhǎng)足的進(jìn)展,“青年文明號(hào)”精神滲透到了每一名員工的思想中。他們的一舉一動(dòng)無(wú)不蘊(yùn)涵著“青年文明號(hào)”所共有的特質(zhì)。放眼未來(lái),我支部不會(huì)沉陷于過(guò)去的成績(jī),而是繼續(xù)向前發(fā)展。在此,我支部全體同志請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我支部在“青年文明號(hào)”創(chuàng)建中的各項(xiàng)工作給予指導(dǎo)。
數(shù)控工段現(xiàn)有職工29名,其中黨員5名,團(tuán)員10名,大專學(xué)歷19名,高級(jí)工22名,物裝部專家一名,高級(jí)技師一名。是一個(gè)勤奮工作、頑強(qiáng)拚搏、文明團(tuán)結(jié)、和諧進(jìn)步的青年集體。
多年來(lái),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,數(shù)控工段始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年、實(shí)踐寶石企業(yè)文化、提升班組管理水平的有效形式,緊密結(jié)合工段生產(chǎn)實(shí)際特點(diǎn),以倡導(dǎo)‘以誠(chéng)摯之心為人、用唯美之心做事’的企業(yè)價(jià)值觀為核心,以‘立足本職、敬業(yè)守信、規(guī)范文明、無(wú)私奉獻(xiàn)’的工作理念,確立了建設(shè)‘學(xué)習(xí)型’、‘安全型’、‘和諧型’青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路,出色地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),并取得了出精品、出效益、出人才的好成績(jī),連年被評(píng)為分廠“先進(jìn)集體”,公司第一批‘五型’達(dá)標(biāo)班組、‘五型’示范班組,安全自主管理達(dá)標(biāo)班組等。
一、以人為本,提高素質(zhì)、夯實(shí)基礎(chǔ),建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)。
在數(shù)控工段建設(shè)青年文明號(hào)的實(shí)踐中,我們始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為建設(shè)活動(dòng)的重要內(nèi)容,全面增強(qiáng)我們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),提高適應(yīng)新技術(shù)、新工藝的能力。
一是堅(jiān)持理論引導(dǎo),增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促進(jìn)步為目標(biāo),緊抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)習(xí)制度,將選編好的學(xué)習(xí)內(nèi)容,如科學(xué)發(fā)展觀、xx大精神、公司職代會(huì)精神等,并發(fā)到每個(gè)青年職工手中,每?jī)芍芙M織青年職工進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí);每月結(jié)合工作實(shí)際組織召開(kāi)一次青年職工座談會(huì);每季度進(jìn)行一次青年職工思想分析會(huì)。每半年舉行一次‘學(xué)理論、談感想’征文比賽;團(tuán)員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團(tuán)誓詞和青年文明號(hào)公約,提醒自己樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢記團(tuán)員責(zé)任和青年文明號(hào)使命,勤奮工作,保障安全,服務(wù)社會(huì)。
二是加強(qiáng)工段學(xué)習(xí)室建設(shè),提升文化水平。我們以“讀書(shū)好、好讀書(shū)、讀好書(shū)”為指導(dǎo)思想,在工段中建立了學(xué)習(xí)室,在分廠和工區(qū)的大力支持下,先后購(gòu)置、訂閱、借調(diào)了約500多本專業(yè)技術(shù)等書(shū)籍,通過(guò)制定《圖書(shū)借閱登記卡》、《圖書(shū)管理卡》,填寫(xiě)《青年職工讀書(shū)記錄卡》,建起了青年職工學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),并通過(guò)成立各類學(xué)習(xí)小組,強(qiáng)化讀書(shū)效果。其中,“數(shù)控班的博客小組”通過(guò)業(yè)余時(shí)間創(chuàng)辦數(shù)控班的博客,提高了青年職工的寫(xiě)作技能;“自學(xué)考試小組”自成立以來(lái),先后有張嵐、陳冰鋒青年職工考取了大專、本科學(xué)歷;“數(shù)控設(shè)備工作經(jīng)驗(yàn)、操作技術(shù)記錄小組”也整理出10多篇受到青工歡迎的文章,其中技師信華賓的《銑螺紋宏程序編程》的論文還被公司評(píng)為xx年公司科技創(chuàng)新二等獎(jiǎng)。營(yíng)造了讀書(shū)求知的氛圍,增強(qiáng)了青年文明號(hào)的感召力和凝聚力。
三是開(kāi)展崗位技術(shù)練兵,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”青年文明號(hào)的有力手段,適時(shí)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性,我們推出了生產(chǎn)骨干與青工結(jié)對(duì)子、師帶徒、傳、幫、帶的模式,即年初簽訂合同、每月進(jìn)行安全、質(zhì)量、工時(shí)等績(jī)效考核,并與獎(jiǎng)金掛鉤。青工表現(xiàn)突出,操作技能提高很快,在關(guān)鍵設(shè)備2.5米立車上已能獨(dú)當(dāng)一面,定崗考核兩年就被評(píng)為分廠先進(jìn)個(gè)人。
41.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做服務(wù)標(biāo)兵。
42.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
43.心心相應(yīng),血脈相連。
44.文明無(wú)小事,小事見(jiàn)文明。
45.爭(zhēng)當(dāng)文明先鋒,青春奉獻(xiàn)蝶島。
46.履行市民公約,弘揚(yáng)文明新風(fēng)。
47.與心靈相約,與健康同行。
48.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),落實(shí)優(yōu)化管理。
49.注重職業(yè)道德教育,提高職工整體素質(zhì)。
50.新世紀(jì)青年文明號(hào)與您同行。
51.青年文明號(hào),服務(wù)為大家。
52.精心關(guān)懷,規(guī)范服務(wù)。
53.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),勇創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。
54.倡導(dǎo)職業(yè)道德,展示青春風(fēng)采。
55.聯(lián)通新里程同住一座城共愛(ài)一個(gè)家一城文明風(fēng)滿目和諧情。
56.年輕奮發(fā),振興中華。
57.創(chuàng)建文明單位,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
58.創(chuàng)青年文明,做物價(jià)先鋒。
59.創(chuàng)青年文明號(hào),樹(shù)物價(jià)新風(fēng)尚。
60.創(chuàng)建文明單位,爭(zhēng)當(dāng)文明員工。
昨日,全省“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在昆明舉行,我省獲得2015—2016年度“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)的單位參加了集體授牌。
據(jù)悉,“青年文明號(hào)開(kāi)放周”期間將開(kāi)展公益實(shí)踐活動(dòng),邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、社會(huì)監(jiān)督員等走進(jìn)青年文明號(hào)集體,開(kāi)展崗位體驗(yàn)、操作觀摩、政策講解、公開(kāi)評(píng)議等活動(dòng)。青年文明號(hào)集體將走進(jìn)企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、園區(qū)等,開(kāi)展便民服務(wù)、法律援助、知識(shí)普及、文明倡導(dǎo)等活動(dòng),在為民服務(wù)的示范行動(dòng)中傳播職業(yè)先進(jìn)理念。
我省共有31家單位獲得2015—2016年度“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)?!扒嗄晡拿魈?hào)”是以青年為主體,在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)中創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作成績(jī)的青年集體、青年崗位和青年工程。此次我省被命名的青年集體來(lái)自機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位等不同領(lǐng)域,工作在服務(wù)群眾、行政執(zhí)法、研發(fā)制造、研究決策的第一線,將“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的理念融入到工作中,在攻堅(jiān)克難中展現(xiàn)青春風(fēng)采,在改革創(chuàng)新中貢獻(xiàn)了智慧力量。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作開(kāi)始了,“青春獻(xiàn)電力、誠(chéng)信為人民”是我們的工作的宗旨,也是全體電廠員工堅(jiān)定的信念,它指引我們朝著一個(gè)共同目標(biāo)邁進(jìn)。“青年文明號(hào)”全體員工工早已躊躇滿志,信心百倍,為我們的創(chuàng)建之路營(yíng)造亮麗的風(fēng)景,為新的事業(yè)再創(chuàng)輝煌。
(一)明確創(chuàng)建主題
明確以“青春獻(xiàn)電力、誠(chéng)信為人民”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過(guò)程中。
(二)抓好基礎(chǔ)工作,完善管理機(jī)構(gòu)。
1、加強(qiáng)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)。調(diào)整充實(shí)電廠創(chuàng)建x級(jí)青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組員:
2、落實(shí)目標(biāo)計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)工作例會(huì),研究落實(shí)創(chuàng)建工作活動(dòng)計(jì)劃與方案措施,保證創(chuàng)建活動(dòng)富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制度,明確電廠工作制度及每個(gè)人的崗位職責(zé);把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的小組、個(gè)人,制定詳細(xì)全面的考核制度:如對(duì)所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行打分考核,采取扣除部分獎(jiǎng)金的辦法等。此外,還要結(jié)合實(shí)際,修訂完善不適時(shí)宜制度;根據(jù)新情況、新問(wèn)題的出現(xiàn)建立新制度,堅(jiān)持按章辦事,按章獎(jiǎng)懲原則,進(jìn)一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進(jìn)行原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境,規(guī)范行為。進(jìn)一步改善工作環(huán)境,力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,硬件服務(wù)設(shè)施完善,進(jìn)一步規(guī)范員工的行為。
(三)以素質(zhì)教育為根本,創(chuàng)一流人才。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍,我們要結(jié)合中心日常工作的特點(diǎn),突出抓好以下幾方面工作:
1、建設(shè)電力文化。要把主題思想融入到每個(gè)青年人心中,把青年文明號(hào)活動(dòng)與開(kāi)展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。積極開(kāi)展法律、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等各項(xiàng)學(xué)習(xí)興趣活動(dòng),不斷激發(fā)青年骨干的開(kāi)拓進(jìn)取精神,加強(qiáng)我電廠的文化建設(shè)。
2、開(kāi)展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與競(jìng)賽;進(jìn)行會(huì)計(jì)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)的考問(wèn)講解等崗位練兵活動(dòng);適時(shí)組織崗位能手比賽,進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進(jìn)日常工作的扎實(shí)運(yùn)作。
3、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開(kāi)積極配合市團(tuán)委要求,開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)外。根據(jù)中心特點(diǎn),組織青年開(kāi)展一系列活動(dòng),如參觀革命勝地、開(kāi)展體育競(jìng)賽等活動(dòng),促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
4、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作,堅(jiān)持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進(jìn)個(gè)人;爭(zhēng)取1至2人次獲市、省級(jí)表彰的先進(jìn)個(gè)人,爭(zhēng)取單位獲省級(jí)以上表彰。
5、開(kāi)展號(hào)手聯(lián)動(dòng)。與兄弟單位團(tuán)支部的號(hào)手開(kāi)展聯(lián)動(dòng),搞好共建,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提高我們創(chuàng)建青年文明號(hào)的水平。
(四)完善服務(wù)功能,創(chuàng)一流服務(wù)
1、開(kāi)展服務(wù)建設(shè)活動(dòng)。積極開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)建設(shè)活動(dòng),提高服務(wù)水平?;顒?dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),鞏固活動(dòng)成果。
2、深入研究,創(chuàng)新服務(wù)方式。對(duì)于遇到報(bào)帳員確有困難的,我們要與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新服務(wù)方式,如實(shí)行上門(mén)服務(wù);定期召開(kāi)xxx會(huì)議學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí)和相關(guān)規(guī)定。
3、提高服務(wù)質(zhì)量。夯實(shí)工作基礎(chǔ),嚴(yán)格踐行我們的服務(wù)承諾。在服務(wù)工作中,鄭重承諾“一必幫,兩爭(zhēng)取”(即不明了辦事程序的必幫;爭(zhēng)取報(bào)帳員的滿意,爭(zhēng)取文明單位的'蟬聯(lián));做到四個(gè)一(一張笑臉相迎、一張椅子請(qǐng)坐、一句文明用語(yǔ)、一次性告知),永葆青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為民心工程來(lái)抓,以解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn),做到及時(shí)響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。
4、保持社會(huì)滿意度。通過(guò)健全完善服務(wù)運(yùn)作機(jī)制,全方位實(shí)行特事特辦,急事急辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意。在窗口服務(wù)上實(shí)現(xiàn)群眾滿意率100%。樹(shù)立電力形象,青年文明號(hào)要充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用。
(五)開(kāi)展扶貧助學(xué)活動(dòng),為民辦實(shí)事。
我們要發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、助人為樂(lè)的優(yōu)良作風(fēng),積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。
1、積極響應(yīng)上級(jí)布置的社會(huì)活動(dòng)。
2、繼續(xù)資助xx中學(xué)的貧困學(xué)生xxx同學(xué),同時(shí)尋找另一名幫扶對(duì)象。
3、積極參加公益勞動(dòng),如3.15學(xué)雷鋒、清掃、植樹(shù)等。
“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,充分體現(xiàn)了我們電力的行業(yè)精神,我們將以依照本計(jì)劃,積極將“青年文明號(hào)”各項(xiàng)工作推向一個(gè)新的高度,作為一個(gè)新的起點(diǎn),繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進(jìn)電力事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
自4月份車管所申報(bào)創(chuàng)建20xx年度xx市“青年文明號(hào)”活動(dòng)以來(lái),車管中隊(duì)每一位青年民警及工作人員都以高度的責(zé)任心和飽滿的工作熱情投身于創(chuàng)建活動(dòng),落實(shí)責(zé)任制度,建立長(zhǎng)效工作機(jī)制,為樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象,打造一流品牌車管所,推進(jìn)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的廣泛、深入、長(zhǎng)效性開(kāi)展,車管中隊(duì)青年民警及工作人員在服務(wù)群眾時(shí)做到:
隨著xx城市發(fā)展,xx的機(jī)動(dòng)車輛,機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)巳找嬖龆?,今年以?lái)車管所業(yè)務(wù)量一直居高不下,導(dǎo)致近期辦理的駕駛證難以得到及時(shí)整理、預(yù)發(fā)車輛號(hào)牌排序混亂等現(xiàn)象。為了方便群眾、及時(shí)為群眾辦結(jié)業(yè)務(wù),車管中隊(duì)民警及工作人員不占用正常上班時(shí)間解決問(wèn)題而是選擇下班時(shí)間加班加點(diǎn)整理內(nèi)務(wù)。5月24日經(jīng)過(guò)全體民警及工作人員加班共整理駕駛證400余份,整理待發(fā)車牌200余塊并整齊有序的歸放在車牌架上,清潔了窗口衛(wèi)生、大廳環(huán)境得到整潔一新。
車管所每天的業(yè)務(wù)量受多方面因素影響,伴隨著這些因素經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)周期性業(yè)務(wù)高峰,其中很大一部分來(lái)自季節(jié)、天氣等不可抗拒的外部因素,民警及工作人員清醒的意識(shí)到要解決這一矛盾,根本出發(fā)點(diǎn)就是立足自我,通過(guò)創(chuàng)新工作機(jī)制和工作方法,變革內(nèi)因,從而適應(yīng)業(yè)務(wù)高峰帶來(lái)的突出矛盾。
每當(dāng)出現(xiàn)業(yè)務(wù)高峰導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能按時(shí)辦結(jié)時(shí),車管中隊(duì)民警及工作人員便放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)為群眾服務(wù),用高度的責(zé)任心落實(shí)自我本職工作,用服務(wù)他人快樂(lè)自我的樂(lè)觀精神體現(xiàn)文明青年高尚情操,用愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德塑造xx車管青年形象。
車管工作的本質(zhì)就是為民辦事、為民服務(wù),一切工作重心都要從群眾的角度出發(fā),一切工作的目的都要為群眾著想,一切工作的宗旨都要本著為群眾辦事實(shí),基于此,車管中隊(duì)時(shí)刻狠抓窗口服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)微笑服務(wù),打造溫馨窗口,通過(guò)提升自我形象打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹(shù)立車管中隊(duì)青年文明形象,全面提高車管所青年民警及工作人員綜合素質(zhì)。
____省國(guó)稅局以“青年建功十三五·青春獻(xiàn)禮十九大”為主題,全面部署“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng),將文明創(chuàng)建活動(dòng)與國(guó)稅工作有機(jī)融合起來(lái),以亮標(biāo)識(shí)、亮主題、亮承諾、亮特色、亮風(fēng)采、亮精神、亮成效為主要內(nèi)容,通過(guò)開(kāi)展示范服務(wù)、社會(huì)評(píng)議、互訪互學(xué)、政策宣講等公益實(shí)踐活動(dòng),匯聚青年干部拼搏有為、奮發(fā)向上的正能量,展示____國(guó)稅工作新氣象,扮靚____國(guó)稅青年文明號(hào)服務(wù)品牌。
亮標(biāo)識(shí),傳遞精神理念。在服務(wù)窗口、辦公場(chǎng)所等醒目位置懸掛“青年文明號(hào)”牌匾或創(chuàng)建標(biāo)識(shí);文明號(hào)成員佩戴“青年文明號(hào)”標(biāo)識(shí),規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語(yǔ),在服務(wù)中傳遞青年文明號(hào)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的精神理念。
亮主題,擴(kuò)大社會(huì)影響。廣泛利用辦稅區(qū)域的電子屏幕、宣傳欄,互聯(lián)網(wǎng)站、官方微博、微信公眾號(hào)和青年文明號(hào)集體成員的個(gè)人微信等線上線下對(duì)外平臺(tái),發(fā)布倡議書(shū)、海報(bào)、活動(dòng)消息和成果等內(nèi)容,播放宣傳片、主題歌曲,密集展示“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)主題、擴(kuò)大社會(huì)影響。
亮承諾,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)“青年文明號(hào)服務(wù)卡”等服務(wù)載體,公開(kāi)質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道;將征詢納稅人意見(jiàn)建議、提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢等植入工作載體,讓納稅人切實(shí)感受到活動(dòng)帶來(lái)的新體驗(yàn)。
亮特色,展示稅務(wù)文化。統(tǒng)籌利用全系統(tǒng)已建成的國(guó)稅文化基地、普法教育基地、黨建示范點(diǎn)等各類獨(dú)具稅務(wù)特色的空間載體,在活動(dòng)開(kāi)放周期間開(kāi)展聯(lián)動(dòng)展示,向社會(huì)大眾介紹稅收發(fā)展歷程,直觀展示稅收現(xiàn)代化建設(shè)新成果。
亮風(fēng)采,彰顯青春風(fēng)尚。省局12366呼叫中心結(jié)合青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng),設(shè)計(jì)熱線接聽(tīng)“青春展示語(yǔ)”,以服務(wù)熱線為載體,增強(qiáng)青年干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感;從各青年文明號(hào)集體成員在提升征管質(zhì)量、優(yōu)化納稅服務(wù)中的實(shí)踐經(jīng)歷、典型事跡、感人故事等出發(fā),挖掘有吸引力、感召力的宣傳題材,大力展示青年干部立足崗位敬業(yè)奉獻(xiàn)的青春風(fēng)尚,彰顯青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)造的內(nèi)在活力和標(biāo)桿作用。
亮精神,提煉稅務(wù)精神。各青年文明號(hào)根據(jù)省局關(guān)于開(kāi)展“中國(guó)稅務(wù)精神”提煉活動(dòng)的要求,與推進(jìn)全省國(guó)稅系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化相結(jié)合,積極參與提煉活動(dòng),帶動(dòng)全體干部弘揚(yáng)主旋律,傳播正能量,提振精氣神,彰顯國(guó)稅部門(mén)社會(huì)形象。
亮成效,回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。各青年文明號(hào)集體圍繞國(guó)務(wù)院六項(xiàng)減稅政策落實(shí)、便民春風(fēng)行動(dòng)等重點(diǎn)工作,廣泛開(kāi)展“送稅法、送服務(wù)、促誠(chéng)信”活動(dòng),通過(guò)稅法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)等,大力宣傳最新出臺(tái)的稅收政策、宣傳納稅信用、便民辦稅、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境等新規(guī)定、新舉措,為納稅人答疑解惑,輔導(dǎo)納稅人便利辦稅、誠(chéng)信納稅,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù),切實(shí)增強(qiáng)納稅人的獲得感。
昨日,共青團(tuán)云南省委“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)啟動(dòng)儀式在昆明舉行,為云南省獲得2015-2016年度全國(guó)“青年文明號(hào)”和“青年安全生產(chǎn)示范崗”的集體代表授牌。
云南省獲2015-2016年度全國(guó)“青年文明號(hào)”命名的集體共31個(gè),包含云南省沾益縣人民法院立案庭、省公安廳交通警察總隊(duì)高速公路交巡警支隊(duì)昆玉大隊(duì)等;獲“青年安全生產(chǎn)示范崗”命名的集體共4個(gè)。除了授牌,13個(gè)全國(guó)“青年文明號(hào)”集體代表還通過(guò)團(tuán)操、演講、詩(shī)歌朗誦、書(shū)法等形式現(xiàn)場(chǎng)展示了自身的職業(yè)文明風(fēng)采。
“青年文明號(hào)開(kāi)放周”活動(dòng)期間,各“青年文明號(hào)”集體不僅會(huì)以“青年文明號(hào)服務(wù)卡”等服務(wù)載體和對(duì)外窗口公開(kāi)質(zhì)量和服務(wù)承諾、咨詢和投訴渠道,集體成員佩戴青年文明號(hào)標(biāo)識(shí),規(guī)范服務(wù)儀態(tài)和用語(yǔ),把征詢?nèi)罕娨庖?jiàn)建議、提供業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)等植入服務(wù)流程和工作載體,還將邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、社會(huì)監(jiān)督員、媒體從業(yè)者等走進(jìn)集體,開(kāi)展崗位體驗(yàn)、操作觀摩、政策講解、公開(kāi)評(píng)議等活動(dòng)。
4月1日全省青年文明號(hào)示范月統(tǒng)一日開(kāi)始,我行從開(kāi)展惠農(nóng)支農(nóng)便民利民活動(dòng)、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、進(jìn)行文明宣傳和誠(chéng)信監(jiān)督等入手,開(kāi)展了豐富多彩的“宣傳周”、“展示周”、“信用周”、“愛(ài)心周”示范月主題實(shí)踐活動(dòng)。
旨在引導(dǎo)廣大青年樹(shù)立和踐行社會(huì)主義榮辱觀,倡導(dǎo)職業(yè)文明,大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化,充分發(fā)揮青年文明號(hào)示范導(dǎo)向和文明先鋒作用,發(fā)揚(yáng)青年文明號(hào)扶危助困,熱心公益事業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),以青春力量助推新農(nóng)村建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)為全面建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)、構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、及時(shí)部署,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
青年文明號(hào)服務(wù)示范月活動(dòng)是全國(guó)青年文明號(hào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)后,舉行的一次重要活動(dòng),是突出青年文明號(hào)文明先鋒示范作用的有形載體,是進(jìn)一步動(dòng)員和組織廣大青年職工服務(wù)“十一五”規(guī)劃、建設(shè)海西和構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑,是我省青年文明號(hào)活動(dòng)的集中展示。
活動(dòng)前,我所及時(shí)召開(kāi)工作會(huì)議傳達(dá)省創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)組委會(huì)辦公會(huì)議精神,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)今年青年文明號(hào)示范月活動(dòng)主題,明確主要內(nèi)容,并就活動(dòng)做了安排部署和要求。發(fā)揮政策優(yōu)勢(shì)和行業(yè)優(yōu)勢(shì),把活動(dòng)納入本單位的總體工作格局,為爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的開(kāi)展提供良好的環(huán)境和條件。
二、精心組織,狠抓落實(shí)。
按照“重在實(shí)踐、貴在示范”的原則,結(jié)合本地、本單位工作實(shí)際,圍繞主題和重點(diǎn)內(nèi)容,找準(zhǔn)青年集體高揚(yáng)職業(yè)道德建設(shè)旗幟、參與海西建設(shè)的切入點(diǎn),從黨政所急、社會(huì)所需、群眾所盼、青年所能的方面入手,開(kāi)展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng),形成周周有活動(dòng),周周有聲音的強(qiáng)大聲勢(shì)。發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì),深入農(nóng)村,積極開(kāi)展便民利民服務(wù)活動(dòng),宣傳新農(nóng)村建設(shè)的方針、政策,倡導(dǎo)文明新風(fēng)。
開(kāi)展“八榮八恥”學(xué)習(xí)和“知榮明恥從我做起”大討論,宣傳社會(huì)主義榮辱觀。開(kāi)展“一句問(wèn)候暖心”語(yǔ)言貼心服務(wù),積極推廣禮貌用語(yǔ)備忘錄,開(kāi)展“一張笑臉相迎、一次把事辦成”,“五心”(耐心做好講解、熱心接待查詢、用心宣傳政策、細(xì)心辦理業(yè)務(wù)、虛心接受建議)行動(dòng)貼心服務(wù),落實(shí)服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等,展示和諧海西文明形象。
進(jìn)一步倡導(dǎo)“人人爭(zhēng)當(dāng)信用標(biāo)兵”,開(kāi)展“誠(chéng)實(shí)守信”主題教育,從人民群眾關(guān)心的件件具體事情入手進(jìn)行信用實(shí)踐。向服務(wù)對(duì)象發(fā)放“綏安國(guó)土資源所辦證大廳服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)征詢表”,征求群眾對(duì)青年文明號(hào)履行信用情況評(píng)價(jià),群眾滿率達(dá)95%以上。在實(shí)施“號(hào)戶”結(jié)對(duì)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶、真情助困活動(dòng)。
青年文明號(hào),是弘揚(yáng)職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號(hào),更是促進(jìn)青年成才,樹(shù)一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的有效途徑。中廣有線溫州分公司呼叫中心作為溫州市文化建設(shè)的重要參與部門(mén),理應(yīng)通過(guò)日常工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),體現(xiàn)職業(yè)文明。為推動(dòng)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展,促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,制定本計(jì)劃。
總體目標(biāo):創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”,不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入,將呼叫中心建設(shè)成為溫州地區(qū)一流的服務(wù)中心。
創(chuàng)建主題:“將心比心,用‘心’贏取微笑”。呼叫中心將始終站在客戶的立場(chǎng)上了解客戶的需求,始終針對(duì)客戶的需求不斷制定或完善客服流程,始終按照客服流程嚴(yán)格規(guī)范日常的工作,以此達(dá)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,贏得客戶的微笑。
呼叫中心即信息中心,通過(guò)每一通電話及時(shí)傳遞公司的服務(wù)信息。因此,健全知識(shí)管理體系,及時(shí)傳遞并使員工掌握最新的服務(wù)或運(yùn)行信息,對(duì)于呼叫中心日常的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。我們將從下述兩方面健全知識(shí)管理體系。
1.成立信息采編組,負(fù)責(zé)收集所有與客戶服務(wù)有關(guān)的服務(wù)或運(yùn)營(yíng)信息。同時(shí),實(shí)行晨晚會(huì)制度晨晚會(huì)由信息采編組主持,利用班前10分鐘,將當(dāng)天的服務(wù)或運(yùn)營(yíng)信息告知每一位員工。
座席日常工作中遇到任何未明確的流程或者未知信息,均可通過(guò)系統(tǒng)發(fā)送至信息采編組,由其采集信息并編纂發(fā)布。
2.建立呼叫中心知識(shí)庫(kù)系統(tǒng),從而在技術(shù)上為信息的傳遞和交流提供支持。
(1)20xx年8月份完成知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的需求調(diào)研,并確定知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)提供商。
(2)20xx年9月份上線測(cè)試系統(tǒng),以供員工測(cè)試所用。同時(shí),信息采編組制定知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)的知識(shí)管理方案。
(3)20xx年10月份上線正式系統(tǒng),至20xx年12月份,信息采編組需要將原有的所有知識(shí)錄入知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)中,并負(fù)責(zé)此后的信息維護(hù)工作。
只有具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),員工才會(huì)真心的急用戶所急,想用戶所想。只有具備較強(qiáng)的溝通技巧,員工才能更好地與用戶交流,解決用戶問(wèn)題。因此,進(jìn)一步提高部門(mén)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧有助于呼叫中心進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。我們將從下述兩方面進(jìn)一步提高部門(mén)客服意識(shí)和溝通技巧。
1.建立呼叫中心客戶服務(wù)核心價(jià)值觀,以此作為員工日常工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。
(1)20xx年11月,采用問(wèn)卷調(diào)查的形式,收集員工對(duì)于客戶服務(wù)普遍價(jià)值觀的看法,并于月底召開(kāi)“客戶服務(wù)核心價(jià)值觀討論會(huì)”,廣泛征求員工對(duì)于本部門(mén)客戶服務(wù)核心價(jià)值觀的意見(jiàn)。
(2)20xx年12月,初步制定呼叫中心核心價(jià)值觀,并在周例會(huì)中提交管理團(tuán)隊(duì)討論。
(3)20xx年1月份,正式發(fā)布呼叫中心核心價(jià)值觀。
2.舉行客戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧培訓(xùn),提高員工客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
(1)20xx年12月份,召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧首期培訓(xùn)。
(2)20xx年4月份,召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧二期培訓(xùn)。
3.每月月初召開(kāi)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧總結(jié)會(huì),總結(jié)上月工作中存在的有關(guān)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧方面的問(wèn)題。
考核制度的完善有助于呼叫中心進(jìn)一步降低出錯(cuò)率、提高服務(wù)質(zhì)量,我們將從細(xì)分現(xiàn)有考核條例和引入服務(wù)禮貌用語(yǔ)兩方面來(lái)進(jìn)一步完善部門(mén)考核制度。
1.20xx年12月之前,細(xì)分現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)流程考核制度,并優(yōu)化和調(diào)整各項(xiàng)考核分值。
2.20xx年4月份,引入服務(wù)禮貌用語(yǔ)考核條例,考核通話過(guò)程中必要的禮貌規(guī)范。
3.每月評(píng)選優(yōu)秀員工,并給予表彰。
根據(jù)莆青號(hào)組〔20xx〕2號(hào)文件的精神,從4月1日至5月1日開(kāi)展“和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春”青年文明號(hào)主題活動(dòng)。為充分動(dòng)員和組織全庭干警勤奮學(xué)習(xí)、苦練業(yè)務(wù),忠于職守,城市守信,強(qiáng)化社會(huì)公德建設(shè),推動(dòng)形成和睦相處的人際關(guān)系、和衷共濟(jì)的發(fā)展環(huán)境、和諧有序的社會(huì)氛圍,展示青年文明好成員的風(fēng).和良好形象,特制定如下活動(dòng)方案。
20xx年4月1日-5月1日。
法庭全體干警。
和諧海西立新功、港城崛起獻(xiàn)青春。
(一)4月1日-4月7日。
開(kāi)展“征.一句警言、做一次群眾回訪、參加一次文化實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)展一次活動(dòng)理念宣傳”活動(dòng),期間要求每位干警都要征.一句警言;做好群眾回訪工作,向回訪群眾發(fā)放意見(jiàn)表,征求群眾對(duì)法庭工作的意見(jiàn)和建議;出一期宣傳欄,宣傳“青年文明號(hào)文化節(jié)”和“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建工作。同時(shí)布置文化競(jìng)賽(征文、攝影)工作。
(二)4月8日-4月15日。
開(kāi)展“愛(ài)心促和諧—號(hào)戶結(jié)對(duì)”活動(dòng)、“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范行動(dòng)”,主動(dòng)對(duì)社會(huì)“五個(gè)群體”予以幫助,即“救助一名失學(xué)兒童、幫助一名農(nóng)村留守兒童、資助一名特快大學(xué)生,扶助一名下崗青年創(chuàng)業(yè),關(guān)愛(ài)一位老前輩”,是青年文明號(hào)的“愛(ài)心”得到進(jìn)一步延伸,到每位干警掛鉤的困難群眾家里,了解他們的困難并幫助他們解決困難;開(kāi)展信用建設(shè)活動(dòng),體現(xiàn)青年文明號(hào)活動(dòng)的內(nèi)涵,進(jìn)而提升全庭干警的精神境界。
(三)4月16日—4月23日。
開(kāi)展以崗位能手、技術(shù)比武、崗位練兵等為主要內(nèi)容的加強(qiáng)全庭干警業(yè)務(wù)技能的活動(dòng),統(tǒng)一時(shí)間舉行示范展示活動(dòng)。以此次活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步健全和完善“號(hào)手聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,大力培養(yǎng)崗位能手,充分調(diào)動(dòng)青年的積極性和創(chuàng)造性,帶領(lǐng)全庭干警努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),鉆研技術(shù),掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。
青年文明號(hào)是以青年為主體的主題工程,要舉辦青年文明號(hào)活動(dòng)該如何寫(xiě)。
策劃方案。
呢?下面本站小編為大家介紹整理了一些青年文明號(hào)。
活動(dòng)方案。
范文,歡迎大家閱讀。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個(gè)一流”目標(biāo),認(rèn)真履行公訴職能,在嚴(yán)厲打擊刑事犯罪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的同時(shí)加強(qiáng)科學(xué)管理、深入服務(wù)社會(huì)、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng),進(jìn)一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠(chéng)實(shí)勞動(dòng),發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識(shí),服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),向全社會(huì)展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實(shí)現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
三、活動(dòng)主題。
我與檢察共奮進(jìn),青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)。
1、制定年度爭(zhēng)創(chuàng)。
工作計(jì)劃。
2、召開(kāi)爭(zhēng)創(chuàng)動(dòng)員大會(huì),讓干警提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,全員參與,積極行動(dòng)起來(lái),確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
3、做好宣傳工作,通過(guò)懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)、更新青年文明號(hào)網(wǎng)頁(yè)欄目,召開(kāi)座談會(huì)等方式,營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級(jí)“青年文明號(hào)”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實(shí)施階段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)。
作為國(guó)家的起訴機(jī)關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護(hù)弱者權(quán)利,為社會(huì)伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進(jìn)的氛圍,進(jìn)一步提高公訴干警辦案軟實(shí)力,公訴科將進(jìn)一步完善公訴的各個(gè)環(huán)節(jié),建立一種長(zhǎng)效有益機(jī)制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長(zhǎng)期活動(dòng),具體內(nèi)容如下:
1、提高干警的理論知識(shí)水平,更新干警的法律知識(shí),是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個(gè)月將開(kāi)設(shè)公訴講堂。通過(guò)集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請(qǐng)法學(xué)教授名師授課或者與法官召開(kāi)座談會(huì)等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識(shí),豐富實(shí)踐辦案經(jīng)驗(yàn)。
2、規(guī)范起訴書(shū)的寫(xiě)作,是直接有力指控犯罪事實(shí)的重要保障,我們將開(kāi)展起訴書(shū)制作比賽評(píng)選活動(dòng),并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)干警提高起訴書(shū)的寫(xiě)作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個(gè)月組織兩次觀摩庭,對(duì)外邀請(qǐng)人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評(píng)議,對(duì)內(nèi)互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,使老公訴干警精益求精,促進(jìn)新公訴快速成長(zhǎng)。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開(kāi)辟“他山之石”、“疑難案例”、“實(shí)務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個(gè)專欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實(shí)現(xiàn)幫教信息化管理,定期對(duì)不訴未成年人進(jìn)行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進(jìn)行普法教育,增強(qiáng)未成年人法制意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀(具體措施詳見(jiàn)《晉江市人民檢察院關(guān)于開(kāi)展“人文公訴”活動(dòng)的實(shí)施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長(zhǎng)接見(jiàn)日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗(yàn)豐富、有較強(qiáng)親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展法制宣傳。部署全年的工作計(jì)劃的同時(shí),公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級(jí)共青團(tuán)的號(hào)召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙?shí)際情況適時(shí)展開(kāi)自己的活動(dòng),即專項(xiàng)活動(dòng),專項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間將視上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長(zhǎng)、分管副檢察長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時(shí),配合12315工商打假活動(dòng),從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場(chǎng)秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí),組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀(jì)念碑參加敬獻(xiàn)花圈,緬懷革命先烈活動(dòng)。
3、在5月份,將通過(guò)漫畫(huà)等方式宣傳進(jìn)一步宣傳我們的。
口號(hào)。
并進(jìn)行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時(shí),建立一個(gè)為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機(jī)制,和相關(guān)單位共建機(jī)制,與民政局聯(lián)系,為他們申請(qǐng)低保,或通過(guò)慈善總會(huì),為他們提供臨時(shí)救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團(tuán)等相關(guān)機(jī)構(gòu),為他們提供幫助。
4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長(zhǎng),組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開(kāi)科室會(huì)議,對(duì)之前工作取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
5、在7月份,組織干警進(jìn)行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識(shí),幫助中小學(xué)生度過(guò)一個(gè)安全、健康、快樂(lè)的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動(dòng)局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動(dòng)者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺(tái)風(fēng),保證人民安居樂(lè)業(yè),維護(hù)安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機(jī)擾亂社會(huì)秩序。
7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識(shí),通過(guò)漫畫(huà)宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹(shù)立法律意識(shí)。召開(kāi)科室會(huì)議,進(jìn)行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為下一步即將進(jìn)行的工作做出適時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗(yàn)幫助。
8、在10月份,迎國(guó)慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號(hào)相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽,檢查干警知識(shí)。
9、在11月份,開(kāi)座談會(huì),由全體干警在會(huì)上作批評(píng)和自我批評(píng),肯定成績(jī),改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動(dòng)由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進(jìn)行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識(shí)手冊(cè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關(guān)心民生,慰問(wèn)貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個(gè)安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計(jì)劃的專項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)將根據(jù)上級(jí)的安排和省共青團(tuán)的號(hào)召,積極響應(yīng),有組織、有計(jì)劃、有成績(jī)的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評(píng)階段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動(dòng)的文件、資料,整理創(chuàng)建活動(dòng)檔案。
2、根據(jù)省級(jí)“青年文明號(hào)”評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照自評(píng),寫(xiě)出創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)。
工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)組委會(huì)的考評(píng)驗(yàn)收。
五、活動(dòng)要求。
1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實(shí)創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會(huì)共青團(tuán)配合抓,形成齊抓共管的機(jī)制。
2、建立激勵(lì)機(jī)制,表彰先進(jìn),鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識(shí)。
3、標(biāo)識(shí)醒目、著裝規(guī)范。在開(kāi)展活動(dòng)中,要有醒目的青年文明號(hào)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語(yǔ)、旗幟等,要廣泛動(dòng)員青年文明號(hào)集體成員統(tǒng)一佩戴團(tuán)徽上崗。
4、平時(shí)注意收集相關(guān)材料,并通過(guò)vcd、相片、畫(huà)冊(cè)等影視、文字或其他形式固定下來(lái),務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴(kuò)大影響。
1、報(bào)活動(dòng)計(jì)劃到共青團(tuán)晉江市委備案,征得共青團(tuán)晉江市委的支持和幫組。
2、活動(dòng)之前通知相關(guān)單位機(jī)關(guān),并爭(zhēng)得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來(lái)接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
3、與媒體聯(lián)系,多方面擴(kuò)大影響。在平時(shí)的工作中借助電視臺(tái)、網(wǎng)站、報(bào)紙等媒體媒介,提高社會(huì)影響力,爭(zhēng)取取得更好的社會(huì)效果。
創(chuàng)建單位:x中學(xué)語(yǔ)文組。
創(chuàng)建時(shí)間:自申報(bào)之日起(即20xx年1月6日)。
領(lǐng)導(dǎo)小組:
組員:語(yǔ)文組全體教師。
創(chuàng)建目標(biāo):
通過(guò)深入開(kāi)展青年文明號(hào)活動(dòng),進(jìn)行鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀教育學(xué)習(xí),樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的共同理想,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,努力踐行社會(huì)主義榮辱觀。引導(dǎo)組內(nèi)老師特別是青年教師弘揚(yáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德,愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作,勤于創(chuàng)造、善于創(chuàng)造、甘于奉獻(xiàn),成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代。
創(chuàng)建宗旨:一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)。
信用公約:誠(chéng)信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范。
行動(dòng)口號(hào):為人生留一份共青歲月凝聚而成的寶貴的精神財(cái)富。
創(chuàng)建過(guò)程:
一、理論學(xué)習(xí)。
1、“青年文明號(hào)”的定義。
青年文明號(hào)是指以青年為主體、在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)上創(chuàng)建的體現(xiàn)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造了一流工作成績(jī)的青年集體(班、組、隊(duì))、青年崗位(崗、臺(tái)、車、船、站、所、店)和青年工程。
2、啟動(dòng)過(guò)程:
1993年共青團(tuán)十三大閉幕以后,團(tuán)中央把實(shí)施“跨世紀(jì)青年文明過(guò)程”和“跨世紀(jì)青年人才工程”作為青年工作再上新臺(tái)階的突破口?!翱缡兰o(jì)青年文明工程”從青年志愿者、青年文明號(hào)、青年文化園等3個(gè)方面展開(kāi)?!翱缡兰o(jì)青年人才工程”從培養(yǎng)合格青年合格勞動(dòng)者、造就優(yōu)秀青年科技和經(jīng)營(yíng)管理人才、培養(yǎng)開(kāi)創(chuàng)21世紀(jì)大業(yè)的生力軍、推廣普及新知識(shí)新技能4個(gè)方面展開(kāi)。
青年文明號(hào)活動(dòng)是共青團(tuán)中央聯(lián)合最高人民法院、國(guó)家稅務(wù)總局、國(guó)家質(zhì)檢總局等中央和國(guó)家機(jī)關(guān)25個(gè)部門(mén)共同開(kāi)展的,以建設(shè)職業(yè)文明為基本內(nèi)涵的群眾性精神文明建設(shè)活動(dòng)。
1993年底,共青團(tuán)中央提出跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程。創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)就是實(shí)施這兩個(gè)跨世紀(jì)青年工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)旨在組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明,創(chuàng)造一流工作成績(jī),推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,親筆題寫(xiě)了“青年文明號(hào)”五個(gè)大字,給全國(guó)億萬(wàn)青年以極大的鼓舞。
1994年4月5日?qǐng)F(tuán)中央發(fā)出《關(guān)于在全國(guó)開(kāi)展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)得意見(jiàn)》,對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了總體部署。1994年全國(guó)開(kāi)始深化青年文明工程。
同年4月8日,團(tuán)中央、民航總局在北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)首次為民航系統(tǒng)的“青年文明號(hào)”授牌,標(biāo)志著創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
青年文明號(hào)活動(dòng)旨在引導(dǎo)青年增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的自主意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)和開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)精神,樹(shù)立以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為內(nèi)容的職業(yè)道德和為人民服務(wù)的道德觀,展現(xiàn)奮發(fā)向上的精神面貌,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(1)、以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,
(2)、以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),
(3)、以科學(xué)管理為手段,
(4)、以崗位建設(shè)、崗位創(chuàng)優(yōu)為重點(diǎn),
(5)、以先進(jìn)典型為導(dǎo)向,
(6)、以促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)為目標(biāo)。
二、創(chuàng)建活動(dòng):
1、“青年文明號(hào)”創(chuàng)建申報(bào)表的填寫(xiě)及書(shū)寫(xiě)20xx字左右的申報(bào)材料。
2、創(chuàng)建氛圍營(yíng)造:嚴(yán)格組內(nèi)教學(xué)考核,教研組會(huì)議考核,培訓(xùn)和論文考核。
3、接受上級(jí)的申報(bào)考核。
一、指導(dǎo)方針。
1、以“兩個(gè)思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進(jìn)創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢(shì),新情況,開(kāi)展形式多樣的主題教育活動(dòng),增強(qiáng)教育的針對(duì)性,實(shí)效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來(lái)。
3、以典型示范感召職工。通過(guò)選樹(shù)和弘揚(yáng)先進(jìn)典型,使職工奉獻(xiàn)得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會(huì)形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過(guò)引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀(jì)律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運(yùn)營(yíng)的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作的有效開(kāi)展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號(hào)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長(zhǎng),*同志任副組長(zhǎng),*,*,*,*同志為成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計(jì)劃。
2、互幫互助,愛(ài)崗敬業(yè),形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺(jué)的接受社會(huì)的監(jiān)督,熱情認(rèn)真為儲(chǔ)戶服務(wù)。
4、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“青年文明號(hào)”
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動(dòng)員,提高支局職工對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。一是要廣泛宣傳在社會(huì)主義物質(zhì)文明建設(shè)的過(guò)程中,必須堅(jiān)持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過(guò)宣傳動(dòng)員,是支局職工積極主動(dòng)地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴(yán)格按照《福建省青年文明號(hào)量化考核細(xì)則》,圍繞“四個(gè)一流”開(kāi)展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建,切實(shí)做到“四個(gè)一”,“四上墻”,“四個(gè)有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實(shí)文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負(fù)債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補(bǔ)償款,股票理財(cái)產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強(qiáng)對(duì)賬短信的前臺(tái)宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對(duì)atm加強(qiáng)使用。四是重視加強(qiáng)郵儲(chǔ)銀行品牌宣傳,對(duì)郵儲(chǔ)村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號(hào)”提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)對(duì)支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。三是倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助的人際關(guān)系,開(kāi)展健康向上的文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實(shí)的作風(fēng),認(rèn)真的開(kāi)展這次創(chuàng)建工作。
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