<menuitem id="an1j4"></menuitem> 年終總結(jié)是在一年的末尾對過去一年工作、學(xué)習(xí)和生活等方面進行總結(jié)和概括的書面材料，它可以幫助我們回顧過去的成果和經(jīng)驗，同時也為未來的發(fā)展提供參考和指導(dǎo)。明年就要到了，是不是該開始寫一份年終總結(jié)了呢？在這里，小編為大家準備了一些寫年終總結(jié)時需要注意的事項和常見問題。
爆破工程技術(shù)人員年終工作總結(jié)我的年終工作總結(jié)20已經(jīng)過去，這一年可以說是緊張忙碌的一年，作為一名一線的爆破工程技術(shù)人員，我的主要工作職責(zé)是帶領(lǐng)隊員們做好爆破施工安全的同時，對各種爆破業(yè)務(wù)知識進行引導(dǎo)性培訓(xùn)與考核。我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，通過努力，為爆破隊伍的技能提升和公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的付出，在過去這一年中，我在工作和生活中高標準嚴要求自已，圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，我也從工作中得到了許多新知識、新啟發(fā)?，F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、部門目標管理與技術(shù)培訓(xùn)。
識，預(yù)防和減少爆破事故的發(fā)生，保障民爆物品使用的安全”。針對這一目標，在技術(shù)上，我們注重理論與實操相接合，主要做了以下幾點工作：
(一)、在非煤礦山爆破中全力推廣運用導(dǎo)爆管雷管非電起爆系統(tǒng)。
由于隨著宣威經(jīng)濟的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施、交通、水電建設(shè)的興起，巖土爆破一次性用藥量過大，每次使用電雷管的數(shù)量較多，常常由于電阻過大，起爆能不足及人為操作失誤而導(dǎo)致“丟炮”現(xiàn)象，留下太多安全隱患，對此，我們改用了導(dǎo)爆管雷管復(fù)式起爆網(wǎng)路，不僅從安全方面減少了雜散電流對電爆網(wǎng)路的安全影響，同時也克服了電阻過大，起爆能不足和民爆產(chǎn)品質(zhì)量問題等因素造成的拒爆、跳炮現(xiàn)象。減少了育炮的安全隱患;從爆破效果方面，也使爆破振動和空氣沖擊波以及飛石作用降低，并且分段爆下的礦巖塊度均勻，大塊率低，滿足了工程的需要，得到了客戶的好評。
(二)、強化各種爆破業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
(三)對爆破作業(yè)現(xiàn)場流程規(guī)范化管理.完善爆破操作細則從公司成立以來，公司不僅建立了各種管理制度，我們部門也結(jié)合實際，制定了爆破操作細則，對各組、各作業(yè)點和作業(yè)現(xiàn)場的作業(yè)流程作了統(tǒng)一規(guī)范。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負責(zé)，有人指揮，民爆物品有人清點，有人看管，現(xiàn)場有人管安全，人人重安全，形成了一套行之有效的細節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式。
二、個人工作思想與態(tài)度。
從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中，從工作細節(jié)當(dāng)中，可以積累更多的經(jīng)驗。我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)做是經(jīng)驗積累的難得機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標，竭盡全力解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度，畢竟自己的知識和經(jīng)驗有限，在很多難點問題上，自己經(jīng)過綜合分析解決的，力求突破，自己不能攻克的，也常電話請教爆破界的專家、學(xué)者及老前輩，在他們的指導(dǎo)下，圓滿地完成了任務(wù)。增長了自己的知識，與公司的施工經(jīng)驗和技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
三、不足之處。
出來，站在部門立場，站在公司立場和客戶立場上想問題、辦事情，并在做好以下工作：
(一)加強個人學(xué)習(xí)，引領(lǐng)爆破隊伍一道，使隊伍綜合素質(zhì)水平有新的提升;。
(二)細化和完善施工作業(yè)管理，對作業(yè)中的安全隱患排查疏理，少留死角;。
(三)補充和編寫各種爆破作業(yè)的設(shè)計施工方案;。
(四)建立公司爆破工程業(yè)績檔案管理平臺，為公司業(yè)績積累和資質(zhì)提升存集資料.進入公司以來，我能適應(yīng)當(dāng)前的工作，并能取得不斷的進步，是和領(lǐng)導(dǎo)無私的幫助和關(guān)懷，和同事的理解與支持分不開的，在此表示感謝!在工作中，我認識到自己工作和能力的不足，還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力，多學(xué)習(xí)、多溝通協(xié)調(diào)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，踏踏實實把工作干好，為公司業(yè)務(wù)績效添磚加瓦，為業(yè)務(wù)水平的提升再上一個臺階，把工程安全管理做的更細更優(yōu)。
總之，在新的一年里，我將以飽滿的熱情去迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，不斷鞭策自己，用不懈的努力去實現(xiàn)團隊的騰飛，用無悔的熱血去書寫自己的篇章。
(1)駐地懸掛以“安全責(zé)任、重在落實”的主題月活動內(nèi)容橫幅，懸掛有關(guān)安全生產(chǎn)的宣傳標語和安全生產(chǎn)警示牌，營造良好的安全氛圍。
(2)通過全員安全法律法規(guī)知識培訓(xùn)、安全知識競賽活動，提高了項目員工的法律知識，了解了國家安全生產(chǎn)發(fā)展的政策方針。
(3)按照黨支部要求黨員在涉爆工作中，提高安全防范意識，加強自律意識，每個人作出安全承諾，并上公示欄，接受群眾監(jiān)督。以黨員的先鋒模范行為和自律意識帶動全公司的安全生產(chǎn)工作。
(4)開展了“我是一名安全生產(chǎn)檢查員活動”，活動掛牌上崗，針對所在崗位進行了查找一條事故隱患、提出了一條安全生產(chǎn)建議，使每一個員工都能感受到安全在我身邊，安全需要我參與。
(5)認真開展安全大檢查活動。在安全生產(chǎn)月期間項目組成安全檢查組，組織開展了安全生產(chǎn)自查自糾和反“三違”活動。緊緊圍繞隱患排查治理這條主線，重點突出爆破施工，交通運輸重點領(lǐng)域事故隱患排查治理工作。加強防煤煙中毒，火災(zāi)事故，自然災(zāi)害的預(yù)防工作，制定職業(yè)健康安全管理方案，對駐地及交通運輸車輛，機械設(shè)備進行安全檢查，，安全標志牌進行嚴格的檢查，對檢查出的事故事件不符合項，要求立即進行整改。
(7)在活動期間加大對各類作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作，對爆破作業(yè)人員，汽車駕駛員，挖掘機操作手，安全管理人員進行分門別類具有針對性的安全培訓(xùn)，組織作業(yè)人員對施工現(xiàn)場的危險、危害因素及“三違”現(xiàn)象進行辨識學(xué)習(xí)，提高了作業(yè)人員及管理人員的安全意識及安全專業(yè)知識，達到了預(yù)期目的。
4、爆炸物品的安全管理是項目安全工作的重中之重。
對爆炸物品從購買、保管、使用全程管理的項目，安全風(fēng)險程度高，因此項目始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從落實班組建設(shè)抓起，把安全工作責(zé)任落實到實處，對爆破物品的審批、領(lǐng)用、使用、清退等各個環(huán)節(jié)實行全方位的跟蹤管理，做到每次放炮--上報爆破作業(yè)申請--填寫爆破作業(yè)指導(dǎo)書--進行爆破作業(yè)安全交底--作好爆破作業(yè)檢查記錄，每班都有安全情況記錄，并由安全員進行現(xiàn)場監(jiān)督，嚴格按照爆破安全規(guī)程及施工組織設(shè)計進行施工。
還重點加強了爆破現(xiàn)場安全警戒工作，防止發(fā)生意外，做到了爆前有檢查，爆后有總結(jié)，賬物相符，專人管理，責(zé)任到人，不留死角，確保了安全。
5、安全管理方面。
(1)要求項目設(shè)立勞動監(jiān)督員;為作業(yè)人員配發(fā)符合行業(yè)規(guī)定要求的勞動防護用品(安全帽、防塵口罩)。
(2)加大安全設(shè)施的投入:該工程施工以來購置了安全警示牌、安全標志牌、安全宣傳條幅、干粉滅火器、購置安全帽、防塵口罩、安全宣傳資料、安全防護設(shè)施。事故隱患整改等方面，項目開展了一次消防演練。
(3)加強對爆炸物品施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，在領(lǐng)用、運輸、使用、清退等方面嚴格按照爆破安全規(guī)程進行操作，認真做好爆炸物品的登記使用記錄工作。
(4)按照公司及甲方的要求，建立健全安全生產(chǎn)管理臺賬，并做好各項安全記錄工作。及時上報各類安全報表。
6、加強對車輛及外協(xié)人員機械的安全管理。
7、嚴格各類生產(chǎn)安全事故的查處。
嚴格按照“四不放過”的原則和問責(zé)制的要求，加大對事故的查處和責(zé)任追究。
8、存在的問題與不足。
綜述安全生產(chǎn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確關(guān)心和支持下，該工程的安全工作緊緊圍繞安全管理總目標，以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊依靠項目職工，創(chuàng)新思維，樹立安全理念，建立安全體系，為公司經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了良好的安全生產(chǎn)保障。
自從底參加爆破工程技術(shù)人員(初級)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格于203月取得爆破工程技術(shù)人員初級職稱，并被公司任命為爆破工程技術(shù)負責(zé)人。我的主要工作職責(zé)是負責(zé)礦山爆破工程的設(shè)計、評估、監(jiān)理和總結(jié)，同時指導(dǎo)現(xiàn)場施工，檢查質(zhì)量;年初制定爆破安全技術(shù)措施、檢查安全措施落實情況;參加礦山爆破事故的調(diào)查和處理;對爆破作業(yè)人員進行現(xiàn)場實踐指導(dǎo)和理論知識的培訓(xùn)。在擔(dān)任爆破工程技術(shù)負責(zé)人過程中嚴格要求自己，履行好自己工作職責(zé)，完成公司各項爆破任務(wù)，幾年來未發(fā)生一起爆破事故?，F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、制定爆破方案、爆破安全技術(shù)措施。
年初依據(jù)《爆破安全規(guī)程》、《民用爆炸物品安全管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，并結(jié)合礦山地質(zhì)條件和礦層產(chǎn)狀修訂完善了中坪磷礦井巷掘進和地下采礦的《爆破方案》和《爆破安全技術(shù)措施》。
二、制定爆破作業(yè)人員培訓(xùn)計劃，強化安全培訓(xùn)為了加強對爆破作業(yè)人員的培訓(xùn)考核和規(guī)范化管理，提高人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識，預(yù)防和減少爆破事故的發(fā)生，保障民爆物品使用的安全，年初制定了爆破作業(yè)人員培訓(xùn)計劃，按照相關(guān)規(guī)定爆破人員每年由公安部門組織的不低于16學(xué)時的繼續(xù)教育培訓(xùn)，同時公司擬定每季度組織一次對爆破人員的現(xiàn)場操作技能和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并對爆破人員安全知識進行書面考試，不合格的將進行再培訓(xùn)，補考合格為止。
三、加強對爆破作業(yè)現(xiàn)場管理、完善管理制度個規(guī)程從擔(dān)任爆破工程技術(shù)負責(zé)人以來，不僅建立了民爆物品安全管理制度和操作規(guī)程以及各種治安防范措施，還嚴格按照《民爆物品安全管理條例》和公安部《從嚴管控民用爆炸物品十條規(guī)定》執(zhí)行。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負責(zé)，有人指揮，民爆物品有人清點，有人看管，現(xiàn)場有人管安全，人人重安全，形成了一套行之有效的細節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式，有效防范涉爆案件、事故的發(fā)生。
四、不足之處及今后工作打算。
過去工作中雖然未發(fā)生任何安全事故，但也有不足之處，距離優(yōu)秀的爆破工程技術(shù)人員還有很大的差距。例如在安全教育培訓(xùn)上，因公司生產(chǎn)任務(wù)緊張，不能給爆破作業(yè)充足的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)時間，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容簡單，作業(yè)人員對學(xué)習(xí)內(nèi)容消化不夠。在作業(yè)過程中遇到的突發(fā)問題未能及時拿出解決方案，影響生產(chǎn)效率。對自己不足之處要及時的更正，培訓(xùn)中存在的學(xué)習(xí)時間不夠，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，闡明爆破作業(yè)危害性，重要性，為作業(yè)人員爭取更多的學(xué)習(xí)時間。要增強自己本身的爆破專業(yè)技術(shù)，平時多學(xué)習(xí)，多看爆破專業(yè)書籍，增加作業(yè)過程中突發(fā)事件的處事能力，提高工作效力。
在今后工作中，做的好的要繼續(xù)保持發(fā)揚，存在的不足要多學(xué)習(xí)、多借鑒他人好的管理和專業(yè)技術(shù)，為公司謀福利，為自己提升綜合能力。
自2月份開始本年的工作，能夠積極配合帶班領(lǐng)導(dǎo)保安全、抓質(zhì)量的完成爆破工作，能運用半年積累的經(jīng)驗更扎實的提高個人操作水平，注重于經(jīng)驗的積累和書本知識的運用。
細心，是做人的意志。在每次爆破任務(wù)之前都認真檢查自己的工具包(剪刀、小線、膠帶、對講機等)所需物品是否完好。3月，在開始學(xué)習(xí)炮孔裝藥，嚴格按照爆破設(shè)計裝藥，更好的可以根據(jù)爆破孔排距、炸藥單耗、最小抵抗線、巖石性質(zhì)等因素確保爆破質(zhì)量，同時也能夠做好節(jié)能減排工作，更有效地提高了公司的對外形象和作業(yè)水平。4月，能夠獨自按照《爆破安全規(guī)程》完成網(wǎng)路的連接，并嚴格要求自己操作水準，同時也關(guān)注炮區(qū)周圍情況，特別是在高邊坡下面作業(yè)時候，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，網(wǎng)路連接后主動檢查網(wǎng)路并確保網(wǎng)路暢通。
信心，是成事的條件。6月初很榮幸參加葛洲壩易普力新疆爆破工程有限公司安全文藝巡演活動，并獲得第一名的好成績，在巡演中鍛煉了自己，更重要的是我們團隊為黑山分公司帶來高尚的榮譽，作為剛畢業(yè)的一年的學(xué)生，在巡演的時候更好的和其他分公司同事共同為公司的安全做出自己的努力而感到榮幸。8月，根據(jù)公司生產(chǎn)情況，配合部門工作，主動要求去地面站學(xué)習(xí)混裝炸藥，積極融入這個隊伍，虛心請教，踏實做事，基本掌握混裝炸藥的生產(chǎn)要素，在此一個月中贏得地面站同事的認可。
耐心，是做事的態(tài)度。從年初到9月，每個月爆破隊的成本分析表，自己能夠在每月25號及時的完成，每項數(shù)據(jù)在認真檢查之后再核對總數(shù)，確保自己的報表準確無誤，在此工作中，不僅鍛煉了我的組織和分析能力，也加強了和其他部門的合作。唯有不足的是我們公司有大量的爆破數(shù)據(jù)，自己每月在統(tǒng)計這類數(shù)據(jù)期間卻因為經(jīng)驗不能從安全、質(zhì)量、成本中優(yōu)化我們的爆破方案，但是我擁有足夠的耐心和毅力，相信自己會做到更好。
立心，是做事的燈塔。10月，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，借調(diào)于安全質(zhì)量環(huán)保科，在現(xiàn)場細心觀察周邊環(huán)境，確保我們的人、機、物不受傷害。在安能供藥，能夠及時根據(jù)現(xiàn)場情況，提醒同事周邊的環(huán)境，積極與安能人員進行協(xié)調(diào)，安全的完成每次供藥任務(wù)。在內(nèi)業(yè)方面自己經(jīng)驗不足，在積極的向老同事學(xué)習(xí)的同時，也不斷積累自己在安全方面的法律法規(guī)、體系文件等，立心做好安全工作。
銘心，是我們做人做事的動力。牢記誠信、創(chuàng)新、奉獻是我們易普力人的核心價值觀;堅忍不拔，敢為人先是我們易普力人的精神;艱苦奮斗，務(wù)實高效是我們易普力人的作風(fēng)。最后祝愿我們公司安全、快樂、和諧的完成20的任務(wù)，并祝愿2021年我們再創(chuàng)輝煌!
20_年已經(jīng)過去，這一年可以說是緊張忙碌的一年，作為一名一線的爆破工程技術(shù)人員，我的主要工作職責(zé)是帶領(lǐng)隊員們做好爆破施工安全的同時，對各種爆破業(yè)務(wù)知識進行引導(dǎo)性培訓(xùn)與考核。我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下，通過努力，為爆破隊伍的技能提升和公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的付出，在過去這一年中，我在工作和生活中高標準嚴要求自已，圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，我也從工作中得到了許多新知識、新啟發(fā)?，F(xiàn)將我這一年來的具體工作總結(jié)如下：
一、部門目標管理與技術(shù)培訓(xùn)。
盤點這一年來，我在自己平凡的工作崗位上也做了大量的工作，20_年爆破隊外出爆破作業(yè)1158次，其中我個人外出280多次，安全行車4萬多公里，全程參與和組織銷毀過期廢舊炸藥30多噸，銷毀雷管3萬余枚，對爆破作業(yè)人員業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)15個課時，對培訓(xùn)人員的爆破業(yè)務(wù)及安全知識書面測試4次。以上這些工作每一項都是花了大量的精力去完成的，由于爆破任務(wù)重、作業(yè)多，工程最繁忙的時候，我就將這些事情分類，有計劃的進行處理，除了每天外出爆破作業(yè)外，很多工作就只能晚上加班加點的去完成。20_年公司的管理目標主要側(cè)重于加強對作業(yè)人員的培訓(xùn)考核和規(guī)范化管理，提高爆破作業(yè)人員的安全技術(shù)素質(zhì)和法律意識，預(yù)防和減少爆破事故的發(fā)生，保障民爆物品使用的安全。針對這一目標，在技術(shù)上，我們注重理論與實操相接合，主要做了以下幾點工作：
(一)、在非煤礦山爆破中全力推廣運用導(dǎo)爆管雷管非電起爆系統(tǒng)。
由于隨著宣威經(jīng)濟的發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施、交通、水電建設(shè)的興起，巖土爆破一次性用藥量過大，每次使用電雷管的數(shù)量較多，常常由于電阻過大，起爆能不足及人為操作失誤而導(dǎo)致丟炮現(xiàn)象，留下太多安全隱患，對此，我們改用了導(dǎo)爆管雷管復(fù)式起爆網(wǎng)路，不僅從安全方面減少了雜散電流對電爆網(wǎng)路的安全影響，同時也克服了電阻過大，起爆能不足和民爆產(chǎn)品質(zhì)量問題等因素造成的拒爆、跳炮現(xiàn)象。減少了育炮的安全隱患;從爆破效果方面，也使爆破振動和空氣沖擊波以及飛石作用降低，并且分段爆下的礦巖塊度均勻，大塊率低，滿足了工程的需要，得到了客戶的好評。
(二)、強化各種爆破業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。
速五標的隧道掘進爆破，高壓塔基的立巷豎井爆破等工程的實際操作，都是我們公司大部分人員以前從沒接觸和操作過的，這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)與操作為我們積累了寶貴的經(jīng)驗，也為公司在以后的相關(guān)項目工程施工奠定了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
(三)對爆破作業(yè)現(xiàn)場流程規(guī)范化管理.完善爆破操作細則。
從公司成立以來，公司不僅建立了各種管理制度，我們部門也結(jié)合實際，制定了爆破操作細則，對各組、各作業(yè)點和作業(yè)現(xiàn)場的作業(yè)流程作了統(tǒng)一規(guī)范。使每次爆破作業(yè)現(xiàn)場有人負責(zé)，有人指揮，民爆物品有人清點，有人看管，現(xiàn)場有人管安全，人人重安全，形成了一套行之有效的細節(jié)流程和操作規(guī)范化管理模式。
二、個人工作思想與態(tài)度。
從這些系統(tǒng)的工作實踐當(dāng)中，從工作細節(jié)當(dāng)中，可以積累更多的經(jīng)驗。我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項工作都當(dāng)做是經(jīng)驗積累的難得機會，圓滿地完成工作任務(wù)是我唯一的工作目標，竭盡全力解決施工難題是我唯一的工作態(tài)度，畢竟自己的知識和經(jīng)驗有限，在很多難點問題上，自己經(jīng)過綜合分析解決的，力求突破，自己不能攻克的，也常電話請教爆破界的專家、學(xué)者及老前輩，在他們的指導(dǎo)下，圓滿地完成了任務(wù)。增長了自己的知識，與公司的施工經(jīng)驗和技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
三、不足之處。
出來，站在部門立場，站在公司立場和客戶立場上想問題、辦事情，并在201x年做好以下工作：
(一)加強個人學(xué)習(xí)，引領(lǐng)爆破隊伍一道，使隊伍綜合素質(zhì)水平有新的提升;。
(二)細化和完善施工作業(yè)管理，對作業(yè)中的安全隱患排查疏理，少留死角;。
(三)補充和編寫各種爆破作業(yè)的設(shè)計施工方案;。
(四)建立公司爆破工程業(yè)績檔案管理平臺，為公司業(yè)績積累和資質(zhì)提升存集資料.
進入公司以來，我能適應(yīng)當(dāng)前的工作，并能取得不斷的進步，是和領(lǐng)導(dǎo)無私的幫助和關(guān)懷，和同事的理解與支持分不開的，在此表示感謝!在工作中，我認識到自己工作和能力的不足，還要進一步加強自身的知識面和施工現(xiàn)場管理能力，多學(xué)習(xí)、多溝通協(xié)調(diào)，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂，踏踏實實把工作干好，為公司業(yè)務(wù)績效添磚加瓦，為業(yè)務(wù)水平的提升再上一個臺階，把工程安全管理做的更細更優(yōu)。
年度爆破技術(shù)總結(jié)2011年，是礦山的工作重點全面轉(zhuǎn)到曹溪礦山的一年，曹溪礦已經(jīng)肩負起兩條生產(chǎn)線的石灰石保供的重擔(dān)。在全體同事的共同努力下，全年爆破無重大安全事故發(fā)生，無人員傷亡，全面扎實的推進了礦山的安全生產(chǎn)工作。
一、2011年的爆破工作概況。
1、由于曹溪礦巖層結(jié)構(gòu)復(fù)雜，前期爆破效果不是很理想，底根、大塊較多，在日常爆破施工過程中，調(diào)整了裝藥結(jié)構(gòu)，采用底部裝高威力乳化炸藥，孔口加小藥包等措施，在處理邊坡時，相應(yīng)的調(diào)整了孔網(wǎng)參數(shù)，增大了炸藥單耗，但總體效果不是很明顯，而且爆破后的炮堆高度較高，給鏟裝設(shè)備作業(yè)帶來了安全隱患，爆破后存在后翻、拉裂等現(xiàn)象，對后續(xù)穿孔帶來了影響。
2、又由于曹溪礦山周邊村莊林立，嚴重限制了礦山的爆破規(guī)模，使得石灰石的保供工作壓力較大。因為前期礦山爆破采用了普通地表延期雷管，爆破震動較大，對周邊村莊的房屋影響較大，造成當(dāng)?shù)卮迕裆仙蕉鹿?，給礦山的日常生產(chǎn)工作造成了嚴重影響。為了減小爆破震動，在爆破設(shè)計中，我們在沒有改變雷管的前提下，改變了起爆網(wǎng)絡(luò)，在敏感地帶196平臺爆破時采用逐孔爆破，控制一次爆破規(guī)模，采用間隔裝藥等一系列措施，但總體效果不理想。
發(fā)現(xiàn)爆破效果有了明顯的改善，平臺爆破后，大塊、底根明顯減少。采用了新型地表延期雷管后，也相應(yīng)的對起爆網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化，采用了逐孔微差起爆網(wǎng)絡(luò)，明顯減小了爆破震動，增加了一次性爆破規(guī)模，有效的緩解了石灰石的保供壓力。
4、邊坡爆破中產(chǎn)生的大塊較多，主要是由于前期的采準工作不到位，表層突起的石林不及時處理干凈，造成了大塊偏多的現(xiàn)象。
二、2021年的爆破工作開展。
1、不斷優(yōu)化爆破網(wǎng)絡(luò)，在爆破設(shè)計中，對每次爆破后的效果進行跟蹤，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步調(diào)整孔網(wǎng)參數(shù)，以期找到最佳的爆破參數(shù)。
2、每次爆破前召集爆破相關(guān)人員開會，明確現(xiàn)場負責(zé)人，炸藥、雷管、充填等負責(zé)人，有現(xiàn)場負責(zé)人統(tǒng)一監(jiān)督現(xiàn)場工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行解決，對處理不了的問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、在爆破過程中應(yīng)加強對爆破施工的細節(jié)監(jiān)督工作，在裝藥過程中應(yīng)避免發(fā)生堵孔現(xiàn)象，充填應(yīng)保證充填質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)連接時應(yīng)嚴格按照爆破設(shè)計要求連線，連線后應(yīng)對網(wǎng)路進行復(fù)查。施工完成后應(yīng)對現(xiàn)場進行清理。
4、爆破警戒時應(yīng)明確個人職責(zé)，警戒人員應(yīng)將自己警戒區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和人員清理干凈，對不能移開的設(shè)備進行防護措施，以避免爆破作業(yè)對設(shè)備和人員照成傷害。警戒人員需要強責(zé)任心，爆破未結(jié)束前不能離開警戒崗位，避免爆破作業(yè)安全隱患，對未履行相應(yīng)職責(zé)的人員進行嚴厲考核。
5、由于礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的問題，使用對講機時會出現(xiàn)通訊不暢的現(xiàn)象，存在警戒盲點，爆破時出現(xiàn)異常情況時不能及時反映的隱患。在日常爆破中，應(yīng)加強爆破警戒工作，每次起爆前，應(yīng)確保無任何異常狀況后，才能進行起爆作業(yè)。
6、在進行邊坡作業(yè)前，應(yīng)將表層的毛峰石全部處理干凈，采準做到位，以避免爆破后出現(xiàn)過多大塊。
文檔為doc格式。
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1、抓現(xiàn)場基礎(chǔ)管理，做到“三落實”，即安全生產(chǎn)管理機構(gòu)落實、安全生產(chǎn)管理制度落實、安全生產(chǎn)目標責(zé)任落實。
(1)按照要求成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目負責(zé)任組長，配備了專職安全員。
(2)安全人員巡檢監(jiān)督檢查指導(dǎo)安全工作。
(3)專職安全員蹲點現(xiàn)場抓落實。
(4)項目及雇用的施工隊都設(shè)置專職安全員，做到責(zé)任明確，專職專責(zé)，形成橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
(5)接受安監(jiān)局安全設(shè)施達標驗收，配合做好此項工作是公司的要求，也是公司的重點工作之一。
2、以“安康杯”競賽為平臺、以班組安全生產(chǎn)建設(shè)為重點。
(1)以開展“安康杯”競賽活動為切入點，以班組安全生產(chǎn)建設(shè)為重點，托乎木臺項目設(shè)立了穿爆班，挖裝班、采礦技術(shù)班共3個班組。在施工過程中，各班組對施工人員進行崗前安全教育、作業(yè)現(xiàn)場危險、危害因素告知、危險源辨識，及采取的糾正與預(yù)防措施，對所有作業(yè)人員均進行了安全技術(shù)及安全交底。按照公司的有關(guān)要求舉辦各類安全教育培訓(xùn)班，對新上崗人員采取有針對性的入場安全教育培訓(xùn)。
3、以“安全生產(chǎn)月宣傳教育活動”為楔機，做好安全會議和安全檢查。
我標段爆破路基次堅石29292m3,堅石140449m，光面爆破3360m3，項目部爆破工程承包給漳州瑞通建設(shè)工程有限公司。路基爆破主要控制在k33+680-k33+820山頭。目前已完成堅石爆破56000m3。
二.爆破施工中應(yīng)注意的主要問題。
在主爆區(qū)開挖前，先將主爆區(qū)和邊坡裂開1~2cm縫隙，防止超挖，獲得一個準確，平整的邊坡坡面。
淺孔爆破時的鉆孔，采用風(fēng)動式手風(fēng)鉆和內(nèi)燃式手風(fēng)鉆來作業(yè)。深孔作業(yè)時的鉆孔采用潛孔鉆來作業(yè)。
鉆孔質(zhì)量決定光面爆破質(zhì)量，無論是深孔或淺孔中的鉆機，在作業(yè)時，司鉆手必須技術(shù)熟練，工作認真負責(zé)，施鉆前一定要按照施工技術(shù)人員的書面技術(shù)交底和現(xiàn)場的孔位布臵來施鉆，并準確地控制好平面位臵、角度和方向。施鉆前先準確放出開挖邊線，并用灰線標明，在邊線上用油漆準確標出孔位，隔孔裝藥。每排的鉆孔是豎向應(yīng)與邊坡走向垂直，橫向角度與邊坡坡度一致，同時要根據(jù)地面起伏情況計算孔深，保證孔底落在同一水平面上，使爆破后的平臺平整。每一炮孔當(dāng)鉆達深度后，都要將孔內(nèi)的殘渣清理干凈。并做好記錄，然后用適合的物品封口，防止異物落入將炮孔堵塞。
3.裝藥。
當(dāng)出現(xiàn)啞炮時，現(xiàn)場安全員立即通知項目部專職安全負責(zé)人，安排專業(yè)人員處理啞炮，其他人員不得進入控制區(qū)域，同時在處理啞炮時，爆破警戒不得解除。
三、施工注意事項。
1、采用塑料導(dǎo)爆管非電爆技術(shù)，此起爆系統(tǒng)不受電流干擾，安全可靠。
2、采用微差爆破技術(shù)，改善破碎質(zhì)量和控制起爆振動。為了確保附近房屋和建筑設(shè)施不受振動的影響，通過孔內(nèi)外相結(jié)合的微差起爆型式，在時間上達到孔與孔、排與排之間都有一定的時間間隔，這樣可以最大限度地降低爆破震動，將爆區(qū)附房屋的震動控制有國家爆破規(guī)定的安全范圍之內(nèi)。
3、采用先進的爆破技術(shù)，在巖石堅硬、整體較好的巖層中進行深孔爆破時，可應(yīng)用寬間距爆破技術(shù)，通過增加孔距，減小排距，充分利用炸藥能量，這樣，在爆破面積和單位耗藥量不變的情況下，可以改善破碎質(zhì)量。
4、為了確保邊坡的穩(wěn)定和平整度，除堅持采用預(yù)裂爆破和光面爆破外，根據(jù)實際情況，適當(dāng)增大邊坡保護層，在進行深孔爆破時，要減小梯段高度，實行多級別微差爆破，盡量減少一次爆破藥量和分段藥量。
5、爆破設(shè)計和現(xiàn)場指導(dǎo)由專業(yè)爆破工程師負責(zé)，并建立爆破設(shè)計審批制度，由監(jiān)理工程師同意后方可實施。
6、安排專業(yè)訓(xùn)練、長期從事爆破施工、人員精干、素質(zhì)較高的專業(yè)人員承擔(dān)爆破工作。
7、在爆炸品的運輸、儲存、使用過程中，要嚴格按照《爆破安全規(guī)程》中的有關(guān)條款操作，建立嚴格的管理制度，接受當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的指導(dǎo)，爆炸品要做到專人專管，專人領(lǐng)取和進、出庫嚴格的管理登記制度。
四、火工器材的管理。
本工程需要炸藥用量較大，在施工中，嚴格火工器材的管理，方能確保爆破安全。1.領(lǐng)用1)、爆破用品的領(lǐng)用必須經(jīng)過項目主管工程師的審查，方能簽批火工器材領(lǐng)用單，管庫人員在接到手續(xù)齊全的“火工器材領(lǐng)用單”
當(dāng)領(lǐng)用的爆破物品在施工中沒有用完時，需進行退庫，退庫時需填寫“火工器材退庫單”，任何人不得私自匿藏和自行銷毀。
五、爆破施工計劃安排2021年是斬新的一年，路基爆破進度比較慢，爆破施工艱巨，22021加強與爆破公司業(yè)務(wù)溝通，嚴格把關(guān)火工品的供應(yīng)、保管、爆破等施工安全及進度，為順利完成施工任務(wù)保駕護航。
回首過去的20__，物業(yè)公司團結(jié)一致，齊心協(xié)力，攻堅克難，勤奮付出，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，全面提升服務(wù)新格局。嚴格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)合同及相關(guān)條例法規(guī)，努力做到謀發(fā)展不動搖，抓管理不松勁，保穩(wěn)定不懈怠，真抓實干，積極推進，所屬小區(qū)員工無違紀且服務(wù)到位、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹立、氛圍營造，提升物業(yè)服務(wù)品牌，提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量等方面取得了成立以來最佳業(yè)績，進一步推進與高端物業(yè)服務(wù)接軌為目標，始終堅持科學(xué)發(fā)展觀和以人為本的原則，重合同，守信譽，誠信經(jīng)營，人性化服務(wù)，品牌化管理，有大家的支持和關(guān)注，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展，目標任務(wù)的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工，默默無聞的奉獻精神，忠于職守的職業(yè)操守，贏得了業(yè)主滿意與榮耀。
為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略，鞏固提升管家服務(wù)品質(zhì)，進一步拓展微信、app平臺高科技服務(wù)含量，盡快實現(xiàn)物業(yè)“轉(zhuǎn)型”，逐步產(chǎn)生造血功能，使目標管理責(zé)任制落到實處，促進20__年物業(yè)工作全面發(fā)展?，F(xiàn)就20__年物業(yè)工作報告如下：
(一)耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創(chuàng)佳績。
時光荏苒，歲月如梭(suo)，___物業(yè)秉著誠信品牌與精誠服務(wù)理念已走過第___個年頭，一路走來，___物業(yè)始終認真貫徹___物業(yè)服務(wù)新理念，秉承___品牌主張，創(chuàng)新發(fā)展，積極推進項目晉升提檔，___項目全部進入國家示范項目的成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，今年，小區(qū)繼續(xù)以___分的佳績通過“國優(yōu)”復(fù)檢，同時，在接盤時間短，服務(wù)任務(wù)重的前提下，加班加點、自建自管設(shè)備間、檔案資料室，全員參戰(zhàn)無怨言，順利通過“市優(yōu)”考評，所屬小區(qū)繼續(xù)保持著行業(yè)領(lǐng)先地位。
(二)赴外考察擇善而從學(xué)習(xí)進取拓展思路。
20__是物業(yè)公司促進服務(wù)品牌提升，加強赴外考察學(xué)習(xí)，開拓進取之年。在集團領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，物業(yè)公司本著“___”的思想，堅持“走出去、請進來”的學(xué)習(xí)心態(tài)，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對性的赴___等地參觀學(xué)習(xí)省內(nèi)外先進、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗，到___系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了彩生活在物業(yè)服務(wù)中《應(yīng)用app和微信平臺構(gòu)建智慧社區(qū)》專題培訓(xùn)。
(三)加強日常培訓(xùn)提升服務(wù)技能。
物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，通過貼合實際、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓(xùn)，加強員工隊伍建設(shè)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，快速適應(yīng)公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質(zhì)的需求，進一步規(guī)范培訓(xùn)體系，形成系統(tǒng)完備、運行有效的制度體系，物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家，知恩圖報》、《物業(yè)服務(wù)基本技能培訓(xùn)》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓(xùn)等，全年相繼進行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)近___次，增長了知識，拓展了業(yè)務(wù)，豐富了服務(wù)內(nèi)涵和解決處理問題的能力，營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，達到提升服務(wù)品質(zhì)、轉(zhuǎn)變思想觀念、豐富創(chuàng)新能力、高效管理模式之目的。
(四)貼心細致管家服務(wù)共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)。
物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想”為服務(wù)初衷，圍繞“平安健康喜樂”的服務(wù)理念，為業(yè)主提供溫情、優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的人性化服務(wù)，以濃濃的情、深深的意，營造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍，讓業(yè)主感受到無微不至的物業(yè)服務(wù)。
一年來，物業(yè)公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務(wù)宗旨，在各區(qū)域全面地開展了露天電影周投放、免費義診、磨刀修家電、六、一兒童節(jié)演出等活動，進一步貼近了服務(wù)。用回饋業(yè)主、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離，以此溝通情感、增進友誼、消除誤會，為促進社區(qū)和諧文明發(fā)展起到了重要作用。
(五)節(jié)能降耗開源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價值。
物業(yè)公司始終樹立“點點滴滴降成本，方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識，強化措施，注重實效，加大與相關(guān)職能部門關(guān)系的溝通與聯(lián)系，在保證服務(wù)過程不減，服務(wù)標準質(zhì)量不降，確保形象品牌的前提下，扎實有效地開展了各項節(jié)能工作，采取因地制宜、多方借鑒的方法，先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源、降低物料消耗等有力措施，收效顯著，減少了資金的注入，養(yǎng)成了良好的愛企如家好習(xí)慣。
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一年來的工作，保安部認真貫徹xx超市工作會會議精神，按照總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以20xx年管理承包責(zé)任書為工作總目標，全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力配合下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，具體總結(jié)如下：
1、安全生產(chǎn)工作。
積極推進安全生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實176號令規(guī)定，主要落實好以下工作：
（1）抓好員工培訓(xùn)教育，加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力，保安部上半年組織員工培訓(xùn)1次，結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個能力”等，組織員工安全知識答題1次，組織應(yīng)急疏散演練2次，有效的提升了員工的安全意識及能力。
（2）抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查，嚴查用電設(shè)備設(shè)施，嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位，認真檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)職能部室人員開展全店安全檢查，按照規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場兩小時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好記錄，確保安全。
為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區(qū)范圍內(nèi)商場、市場火災(zāi)事故教訓(xùn)，進一步加強xx超市的安全管理工作，有效預(yù)防和堅決遏制重特大事故的發(fā)生，結(jié)合超市實際情況，按照徐總的要求和部署，保安部負責(zé)制定各部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任區(qū)無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改，要求各部門“按照誰主管、誰負責(zé)”的原則，抓好對本責(zé)任區(qū)安全工作的落實，確保安全。落實安全隱患排查整治，下半年我超市投入安全資金3、8萬元，對存在的防火卷簾無聯(lián)動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設(shè)施擅用、計算機室及后貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水，未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經(jīng)過努力，全年我超市未發(fā)生火災(zāi)及安全事故，有效保障了經(jīng)營工作的順利進行。
2、治安內(nèi)保工作。
由于超市人員流動密度較大，容易被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，創(chuàng)造一個安全、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實際工作情況有針對性的開展工作，重點部位采取重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作，加強對員工安全教育，提高安全意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)事件預(yù)案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作，確保了超市安全穩(wěn)定。
3、防損工作。
保安部結(jié)合超市實際情況，主要做了以下工作：
（1）強化對員工法律法規(guī)的宣傳教育，通過廣播的方式，在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育，提高員工知法、懂法、守法意識。倡導(dǎo)保護企業(yè)財產(chǎn)光榮的思想，提升員工道德素質(zhì)，加強社會公德和職業(yè)素養(yǎng)教育，全員行動，開展群防群治，積極配合保安部做好安全防損工作。
（2）加強技防力量，對監(jiān)控設(shè)備進行升級改造，超市監(jiān)控系統(tǒng)于1999年投入使用，目前已達19年，期間雖進行幾次升級，但監(jiān)控安全防范能力仍然較薄弱，為做好超市的安全工作，進一步提升監(jiān)控安全防范能力，上半年超市進行了監(jiān)控設(shè)備升級改造，更換及新增攝像機36個。廣播系統(tǒng)移機，將廣播系統(tǒng)由原現(xiàn)場部辦公室移至保安部監(jiān)控室，與監(jiān)控設(shè)備形成整體。將保安部辦公室打隔斷，安裝推拉門，使監(jiān)控室形成獨立區(qū)域。監(jiān)控設(shè)備改造完成，超市監(jiān)控點達到64個，基本實現(xiàn)重點部位全覆蓋，大幅提升了監(jiān)控防范能力。
（3）加強后貨通道的管理。對執(zhí)勤保安人員提出嚴格要求，核對出門條，整箱貨物一律開箱檢查，進一步規(guī)范各商品部出門條填寫方式。
（4）嚴格賣場制度，在收銀臺結(jié)賬后一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀臺的防范，無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查，加強與各相關(guān)部室領(lǐng)導(dǎo)溝通，取得支持，充分調(diào)動員工的工作積極性，開展全員防損，提高防范能力，進一步降低丟失率，在相關(guān)部室配合全年查獲外盜三起，對內(nèi)外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、交通工作。
交通工作，貫徹落實地區(qū)交通安全委員會精神，按時參加地區(qū)交通會議，及時將上級有關(guān)會議精神傳達到專職司機，落實好各項文字工作，對全員簽訂了交通安全責(zé)任書，配合交通安全委員會進行宣傳，上半年超市未發(fā)生重大交通安全事故。
5、停車場管理工作。
車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作認真，運行正常，達到預(yù)期目的，切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處，全年辦理保險理賠2起，截止到20xx年12月31日，車場收取停車收入27萬元，后車場收取租金2、4萬元，合計29、4萬元，即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。
6、現(xiàn)場管理工作。
為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于2月12日至4月30日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責(zé)人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責(zé)人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查處罰違紀人員3人，對各相關(guān)部門均扣部門當(dāng)月管理考核分。通過努力有效的推動了xx超市的現(xiàn)場管理工作。
7、服務(wù)臺管理工作。
因超市工作需要，自20xx年7月底服務(wù)臺劃歸保安部負責(zé)，在主管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，保安部本著穩(wěn)定隊伍、平穩(wěn)的過渡，明確分工，班次安排，提出要求做好服務(wù)臺各項工作，妥善處理消費者投訴、購物發(fā)票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨，制定服務(wù)臺替班管理規(guī)定，對就餐時間、去衛(wèi)生間時間進行了規(guī)定，嚴禁脫崗。按照稅務(wù)局要求，開具發(fā)票自8月1日起實行稅控聯(lián)網(wǎng)，保安部在財務(wù)部的積極配合下，經(jīng)過努力，較順利的完成了稅控聯(lián)網(wǎng)開具發(fā)票工作。
8、內(nèi)勤管理工作。
嚴格遵守企業(yè)物資管理制度，物資管理責(zé)任明確，做到帳物相符，臺帳清晰，物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求，做好考勤記錄，按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛(wèi)生檢查工作，抓好組織落實，工作不拖拉，盡量往前趕，通過努力，較好的完成了部門的內(nèi)勤管理工作。
保安人員擔(dān)負著全店財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，責(zé)任重大，因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想教育，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù)，倡導(dǎo)文明執(zhí)勤，對安保職能定位準確，本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素質(zhì)有了提高，業(yè)務(wù)能力得到了加強。
1、服務(wù)臺需加強管理。
2、保安隊伍的流動性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
20xx年的工作即將開始，保安部認真分析20xx年工作的不足，結(jié)合安全工作中面臨的新問題，新要求，決定重點做好以下幾個方面的工作：
1、要把穩(wěn)定保安隊伍，提高整體水平，作為重點，思想教育跟得上，管理力度跟得上，激發(fā)保安人員的工作熱情，思想統(tǒng)一，樹立以超市為家的大局觀念，做到有力，有禮，有節(jié)。把開展崗前培訓(xùn)落到實處。做好傳、幫、帶，提高整體工作水平。
2、根據(jù)176號令精神進一步做好安全生產(chǎn)工作，鞏固成果抓好落實，推進完成安全生產(chǎn)管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患，確保不出現(xiàn)安全、火災(zāi)事故。
3、總結(jié)以往的防損經(jīng)驗教訓(xùn)，實施人機結(jié)合，對防損工作深入研究探索新思路，繼續(xù)以打擊內(nèi)盜，防范外盜為主，充分調(diào)動保安人員工作積極性，加強后貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路，時時防，日日防，加強對保安人員防盜業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，隨時與商品部領(lǐng)導(dǎo)溝通情況，避免工作盲目性。加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不手軟。
4、對服務(wù)臺員工加強管理，提高服務(wù)水平。做好稅控聯(lián)網(wǎng)開票工作。
5、進一步做好停車場管理工作，為駕車購物顧客創(chuàng)造良好有序的停車環(huán)境，同時加強日常管理、錢款管理，做好突發(fā)糾紛事件處置工作。做好后停車場監(jiān)管工作。
認真完成好本職工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，配合好各部門工作，為企業(yè)全面完成各項經(jīng)營管理指標，做出新的貢獻。
20xx年x月份調(diào)入xx物業(yè)管理處以來，我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工作情況匯報如下：
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度，我細化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
（三）認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是xx月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
在xx工作一年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。
（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：
（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；
（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（二）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支；
（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；
（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，安全生產(chǎn)工作堅持全面貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，堅持“安全發(fā)展、和諧發(fā)展”的思路。
安全工作開展情況。
在安全管理方面，始終把安全工作放在首位，認真落實執(zhí)行公司安全生產(chǎn)例會會議精神，按照制定的各項安全管理規(guī)定、規(guī)章制度、操作規(guī)程，進行嚴格的管理，項目經(jīng)理和安全員都定期進行安全檢查，特別是落實“安全月”、“百日安全專項行動”活動態(tài)度堅決,措施到位,駐點和巡檢相結(jié)合,及時召開安全工作會議，對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題及時研究解決，對檢查出的事故隱患，采取切實可行的預(yù)防與糾正措施。
主要開展了以下安全工作：
1、抓現(xiàn)場基礎(chǔ)管理，做到“三落實”，即安全生產(chǎn)管理機構(gòu)落實、安全生產(chǎn)管理制度落實、安全生產(chǎn)目標責(zé)任落實。
（1）按照要求成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目負責(zé)任組長，配備了專職安全員。
（2）安全人員巡檢監(jiān)督檢查指導(dǎo)安全工作。
（3）專職安全員蹲點現(xiàn)場抓落實。
（4）項目及雇用的施工隊都設(shè)置專職安全員，做到責(zé)任明確，專職專責(zé)，形成橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。
（5）接受安監(jiān)局安全設(shè)施達標驗收，配合做好此項工作是公司的要求，也是公司的重點工作之一。
2、以“安康杯”競賽為平臺、以班組安全生產(chǎn)建設(shè)為重點。
（1）以開展“安康杯”競賽活動為切入點，以班組安全生產(chǎn)建設(shè)為重點，托乎木臺項目設(shè)立了穿爆班，挖裝班、采礦技術(shù)班共3個班組。在施工過程中，各班組對施工人員進行崗前安全教育、作業(yè)現(xiàn)場危險、危害因素告知、危險源辨識，及采取的糾正與預(yù)防措施，對所有作業(yè)人員均進行了安全技術(shù)及安全交底。按照公司的有關(guān)要求舉辦各類安全教育培訓(xùn)班，對新上崗人員采取有針對性的入場安全教育培訓(xùn)。
3、以“安全生產(chǎn)月宣傳教育活動”為楔機，做好安全會議和安全檢查。
在“安全生產(chǎn)月”
（1）駐地懸掛以“安全責(zé)任、重在落實”的主題月活動內(nèi)容橫幅，懸掛有關(guān)安全生產(chǎn)的宣傳標語和安全生產(chǎn)警示牌，營造良好的安全氛圍。
（2）通過全員安全法律法規(guī)知識培訓(xùn)、安全知識競賽活動，提高了項目員工的法律知識，了解了國家安全生產(chǎn)發(fā)展的政策方針。
（3）按照黨支部要求黨員在涉爆工作中，提高安全防范意識，加強自律意識，每個人作出安全承諾，并上公示欄，接受群眾監(jiān)督。以黨員的先鋒模范行為和自律意識帶動全公司的安全生產(chǎn)工作。
（4）開展了“我是一名安全生產(chǎn)檢查員活動”，活動掛牌上崗，針對所在崗位進行了查找一條事故隱患、提出了一條安全生產(chǎn)建議，使每一個員工都能感受到安全在我身邊，安全需要我參與。
（5）認真開展安全大檢查活動。在安全生產(chǎn)月期間項目組成安全檢查組，組織開展了安全生產(chǎn)自查自糾和反“三違”活動。緊緊圍繞隱患排查治理這條主線，重點突出爆破施工，交通運輸重點領(lǐng)域事故隱患排查治理工作。加強防煤煙中毒，火災(zāi)事故，自然災(zāi)害的預(yù)防工作，制定職業(yè)健康安全管理方案，對駐地及交通運輸車輛，機械設(shè)備進行安全檢查，，安全標志牌進行嚴格的檢查，對檢查出的事故事件不符合項，要求立即進行整改。
（7）在活動期間加大對各類作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作，對爆破作業(yè)人員，汽車駕駛員，挖掘機操作手，安全管理人員進行分門別類具有針對性的安全培訓(xùn)，組織作業(yè)人員對施工現(xiàn)場的危險、危害因素及“三違”現(xiàn)象進行辨識學(xué)習(xí)，提高了作業(yè)人員及管理人員的安全意識及安全專業(yè)知識，達到了預(yù)期目的。
4、爆炸物品的安全管理是項目安全工作的重中之重。
對爆炸物品從購買、保管、使用全程管理的項目,安全風(fēng)險程度高，因此項目始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從落實班組建設(shè)抓起，把安全工作責(zé)任落實到實處，對爆破物品的審批、領(lǐng)用、使用、清退等各個環(huán)節(jié)實行全方位的跟蹤管理，做到每次放炮--上報爆破作業(yè)申請--填寫爆破作業(yè)指導(dǎo)書--進行爆破作業(yè)安全交底--作好爆破作業(yè)檢查記錄，每班都有安全情況記錄，并由安全員進行現(xiàn)場監(jiān)督，嚴格按照爆破安全規(guī)程及施工組織設(shè)計進行施工。
還重點加強了爆破現(xiàn)場安全警戒工作，防止發(fā)生意外，做到了爆前有檢查，爆后有總結(jié)，賬物相符，專人管理，責(zé)任到人，不留死角，確保了安全。
5、安全管理方面。
（1）要求項目設(shè)立勞動監(jiān)督員；為作業(yè)人員配發(fā)符合行業(yè)規(guī)定要求的勞動防護用品（安全帽、防塵口罩）。
（2）加大安全設(shè)施的投入：該工程施工以來購置了安全警示牌、安全標志牌、安全宣傳條幅、干粉滅火器、購置安全帽、防塵口罩、安全宣傳資料、安全防護設(shè)施。事故隱患整改等方面，項目開展了一次消防演練。
（3）加強對爆炸物品施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，在領(lǐng)用、運輸、使用、清退等方面嚴格按照爆破安全規(guī)程進行操作，認真做好爆炸物品的`登記使用記錄工作。
（4）按照公司及甲方的要求，建立健全安全生產(chǎn)管理臺賬，并做好各項安全記錄工作。及時上報各類安全報表。
6、加強對車輛及外協(xié)人員機械的安全管理。
7、嚴格各類生產(chǎn)安全事故的查處。
嚴格按照“四不放過”的原則和問責(zé)制的要求，加大對事故的查處和責(zé)任追究。
8、存在的問題與不足。
綜述安全生產(chǎn)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確關(guān)心和支持下，該工程的安全工作緊緊圍繞安全管理總目標，以“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊依靠項目職工，創(chuàng)新思維，樹立安全理念，建立安全體系，為公司經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了良好的安全生產(chǎn)保障。
公司全體同仁、工友們：
伴隨著新春的喜慶氣息，我們正跨步在20xx年的希望大道上。過去的20xx年，源于全體xx人的辛勤努力與工作奉獻以及各位朋友的幫助，公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。在此，向全體員工及xxx行業(yè)的各位朋友付出的辛勤勞動和幫助表示衷心的感謝，并致以最誠摯的新春問候及最崇高的敬意。
20xx年，全體員工一道精誠合作，兢兢業(yè)業(yè)，譜寫了公司發(fā)展的新篇章。通過iso9000體系認證、增強新品開發(fā)實力、借鑒推行成功企業(yè)的管理成果等等，從而較好地提升了企業(yè)的競爭力，為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ)。這些成績的取得，是全體xx人集體智慧、汗水和奉獻的結(jié)晶，充分展現(xiàn)出xx人的創(chuàng)業(yè)精神和拼搏作風(fēng)，實踐著員工與企業(yè)的和諧進步!
我公司是一家生產(chǎn)xxx的企業(yè)，公司的發(fā)展、壯大與各位從事分析行業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營、研究朋友的大力協(xié)助是分不開的。在此新的一年來臨之際，我代表公司的全體員工:祝同行的各位朋友身體健康!事業(yè)如意!并對過去一年予以我公司幫助的朋友帶上最真摯的新年祝福!
20xx年，公司將進一步深入體制改革，推進多元化產(chǎn)品經(jīng)營，尋求更大的發(fā)展空間。同時，公司把人才戰(zhàn)略放到更加重要的位置，努力引進更多的技術(shù)人才并提供更為廣闊的發(fā)展舞臺。(歡迎廣大員工推薦有行業(yè)經(jīng)驗的工人加盟，為公司的發(fā)展注入更多的活力。)展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們堅信:新的一年、新的希冀、新的耕耘，通過全體員工的共同努力，我們公司一定能實現(xiàn)新的飛躍、新的輝煌!
親愛的朋友，我們公司的不斷成長得益于諸位長期以來的奉獻與支持。站在新的起點上，我們攜手20xx年，凝聚我們共同力量發(fā)展xxxx事業(yè)，團結(jié)一致開創(chuàng)新的輝煌。最后，再次祝福大家春節(jié)愉快、身體健康、合家歡樂、蛇年吉祥!
各位同事、各界朋友：
大家新年好！
萬物辭舊，百業(yè)迎新，全新的2018年即將到來。借此機會，我謹代表集團公司向辛勤工作在各崗位的全體員工以及家人，向長期以來給予我們巨大支持、信任的客戶和合作伙伴，向始終關(guān)懷、支持xx集團事業(yè)的各級黨委政府、各界友人，表示最衷心的感謝和最誠摯的新年祝福！
即將過去的20，是xx集團按照“產(chǎn)業(yè)提升年”的要求，加快推進產(chǎn)業(yè)鏈提升，推動轉(zhuǎn)型發(fā)展的深化之年，是xx人值得銘記和自豪的一年。我們再一次攀越高峰、更進一步，取得了輝煌的成績。全體xx人用擔(dān)當(dāng)、團結(jié)、智慧和汗水，再次證明了xx集團是一個無懼艱險、勇往直前的大家庭，我為全體xx同仁感到由衷的驕傲和自豪。
年，集團銷售收入接近300億元，進出口總額、利稅總額大幅提升，在民營企業(yè)500強、山東省百強等排名中不斷進位，位列全市工業(yè)企業(yè)50強第5位。綜合實力和社會影響力取得顯著提升。
齊魯機械公司管理理念發(fā)生重大變化，管理效率和整體面貌得到較大提升。齊機深冷作為集團新的重要增長點，新產(chǎn)品生產(chǎn)、新資質(zhì)申請、新項目建設(shè)等方面穩(wěn)步推進。
清田塑工一方面加快了液袋集裝箱等產(chǎn)品研發(fā)，新建pp、pe項目進展迅速，為特種油運輸提供巨大助力，另一方面，進一步擴大產(chǎn)品出口，出口量超1000噸，已具備了成功上市的基本條件，拉開了清田塑工大發(fā)展的序幕。
國貿(mào)公司成功運作了原油采購、貿(mào)易融資、特種油出口等業(yè)務(wù)，為集團生產(chǎn)經(jīng)營作出了貢獻。2017年，集團境內(nèi)發(fā)債、境外銀團融資、公眾信用評級都取得了顯著成果，6月底6.5億美元境外銀團貸款到位，公眾評級達到aa+的較高水平，從困難中走過來，化危機為機遇，創(chuàng)新融資模式，為集團發(fā)展提供了資金保障。
在黨委政府及金融機構(gòu)的全力支持下，xx石化的上市工作全面展開，配合券商、會計師事務(wù)所、律師事務(wù)所三大中介機構(gòu)，按照“12·31”的節(jié)點目標，順利完成了第一階段工作。
2017年，集團將9月17日設(shè)立為集團反腐日，在全集團開展反腐倡廉工作，匡正風(fēng)氣，挖出了一批“蛀蟲”，弘揚了維護企業(yè)利益、清正企業(yè)形象的正能量、正風(fēng)氣。推行了“導(dǎo)師帶徒”制度，成為集團人才培養(yǎng)的重要創(chuàng)新，正在為集團后續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才力量。
總的來說，2017年，集團公司在產(chǎn)業(yè)鏈完善、產(chǎn)品營銷、政策資源爭取、對外合作、團隊建設(shè)、精細管理等方面均邁入新臺階，進入新階段。下面，我就2018年重點工作及未來規(guī)劃提幾點意見：
2018年，是集團公司“效益提升年”。集團要圍繞“效益提升年”的中心思想，指導(dǎo)各項工作，提高發(fā)展效益和質(zhì)量。
（一）安全工作，時刻不能放松。
在當(dāng)前安全環(huán)保形勢下，要以更嚴格的要求、更堅決的態(tài)度嚴抓安全。我們要貫徹好“安全是天”的安全理念，時刻將安全擺在任何工作的前面。集團安委會要將安全檢查常態(tài)化，整改落實績效化，特別是石化板塊和?；贩矫娴陌踩ぷ?，要放在任何工作的首位。
（二）團隊建設(shè)是2018年的重中之重。
1.要打造一支品德端正、廉潔高效、業(yè)務(wù)能力強的現(xiàn)代化營銷隊伍。
在2018年，集團銷售公司要以“反腐”為抓手，堅決糾正過去的腐敗行為及不完善、不合理的管理方式方法，在新增骨干領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，建立起新團隊、新模式、新形象，全力完成集團銷售目標。
2.繼續(xù)堅持“任人唯賢不唯親、舉賢不避親”和“導(dǎo)師帶徒”的人才聘用、培育制度。
實行靈活的人才培養(yǎng)方式，推薦自薦和破格提拔相結(jié)合，加強管理團隊及人才儲備，將“導(dǎo)師帶徒”與績效考核掛鉤，強力推進“多勞多得、少勞少得、少得退出”的薪資分配機制。
（三）各產(chǎn)業(yè)板塊要站在新起點，取得新突破。
石化板塊要加快既有項目的運營和在建項目建設(shè)，重點建設(shè)好中國特種油研發(fā)生產(chǎn)基地，盡早實現(xiàn)全品類的定制化生產(chǎn)。同時借助進口原油規(guī)模和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，加快內(nèi)蒙、臨港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)煉化一體化項目規(guī)劃建設(shè)。
物流板塊要做好自身定位，繼續(xù)加快董淄管道項目建設(shè)，啟動沂水龍騰物流園區(qū)建設(shè)，重點做好北拓南延戰(zhàn)略實施，在二連浩特、蒙古、董家口、贛榆港的物流項目取得實質(zhì)性進展。
機械板塊是集團公司2018年的重點考核單位，要在新班子的帶領(lǐng)下，解放思想，緊跟集團步伐，繼續(xù)深化機械公司改革步伐，加快齊機深冷新項目建設(shè)，提高經(jīng)營業(yè)績。
貿(mào)易板塊要在擴大進出口貿(mào)易、創(chuàng)新融資方式再下功夫，為集團新的發(fā)展打開更廣闊的渠道。
塑料板塊要在新班子帶領(lǐng)下，確保新項目建設(shè)進度，繼續(xù)擴大外貿(mào)出口，為上市營造更有利條件。
（四）繼續(xù)深化條塊結(jié)合的現(xiàn)代化管理。
進一步向扁平化、精細化管理模式改革，在財務(wù)、物資、人資上實行嚴格的垂直管理。以各單位系統(tǒng)化管理、重點單位強化管理為重要抓手。
（五）繼續(xù)完善sap為核心的信息化體系。
在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，緊跟云計算、互聯(lián)網(wǎng)+等新技術(shù)趨勢，進行進一步完善，形成適應(yīng)集團管理及未來發(fā)展的信息化體系。同時，花重金著重打造“敏云特種油超市”電商平臺，為集團特油基地建設(shè)提供信息化支撐。
在未來規(guī)劃上，xx集團主要策劃了以下三個重大事項：
（一）在石化板塊取得原油進口配額的基礎(chǔ)上，重點發(fā)展油煤混煉產(chǎn)業(yè)鏈，通過境內(nèi)、境外聯(lián)動，在蒙古、內(nèi)蒙古及沿海地區(qū)建立起配套的化工產(chǎn)業(yè)鏈。
（二）以石油貿(mào)易公司為主線，展開與國際石油商合作，利用境外融資平臺，為特種油基地建設(shè)拓寬融資渠道。大力開展國際貿(mào)易，從過去的單項進口為主改變成以高端油品、塑料制品、機械裝備出口為主營業(yè)務(wù)的國際貿(mào)易形式，打造具有競爭力的國際化公司。
（三）加快資本運作，在成功完成xx石化資本運作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)培養(yǎng)1-2個擬上市公司的規(guī)范單位。
同事們，朋友們，xx集團經(jīng)過多年的積累和艱苦的'奮斗，才開創(chuàng)了今天來之不易的良好局面，我們倍加珍惜。我相信，只要全體xx同仁始終保持迎難而上、埋頭苦干的昂揚斗志，謙虛謹慎、好學(xué)進取的工作狀態(tài)，廉潔無私、以企為家的品格情懷，在各級黨委政府、社會各界朋友的支持、關(guān)懷下，xx集團就一定能夠順利完成七五規(guī)劃，實現(xiàn)百年企業(yè)、百年品牌的偉大夢想。
最后，祝大家在新的一年里身體健康，事業(yè)有成，闔家幸福，萬事如意！
在中共20__縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在州人民政府研究室的具體指導(dǎo)下，通過全體干部職工共同努力，順利實施了20__年各項工作，現(xiàn)將側(cè)重性工作總結(jié)如下：
(一)按照《__縣第二輪地方志編纂工作規(guī)劃》要求，《__縣志》(1978―)按縣級評審意見修改完成并報送州級評審。
(二)完成黨史辦接收，啟動黨史研究工作。
(三)單位干部職工進行責(zé)任分工，并按分工負責(zé)處理分管工作。
(四)完成2__年《云南年鑒》、《云南小康年鑒》撰稿任務(wù)。
(五)協(xié)同完成經(jīng)濟目標考核工作。
(一)完成《__縣志》(1978―)州級評審工作和總體修改完善。
(二)完成2__年《迪慶年鑒》撰稿任務(wù)。
(三)啟動實施革命遺址縣級普查工作。
(四)繼續(xù)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，健全規(guī)章制度、強化管理，改進機關(guān)工作作風(fēng)，促進各項工作取得新成效。
(五)進一步加強安全生產(chǎn)工作，強化領(lǐng)導(dǎo)，健全應(yīng)急預(yù)案，增強責(zé)任意識，全面推進“平安__”建設(shè)，創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
(一)按期重點完成《__縣志》(1978―)出版發(fā)行工作。
(二)啟動《__年鑒》(―2__)編纂工作。
(三)完成縣域經(jīng)濟社會發(fā)展方面咨詢調(diào)研工作。
(四)完成革命遺址普查工作。
(五)進一步抓好研究室、史志辦日常工作，完成縣委、政府交辦的各項工作任務(wù)。
總之，我室2__年第一季度的工作任務(wù)基本完成，進展順利，成效明顯，我室將更新觀念、增強服務(wù)意識、以更加飽滿的熱情，踏踏實實全面完成2__年度的其他各項工作任務(wù)。
進__公司已經(jīng)有一年多了。雖然有時候做的比較累，但是我覺得生活得特別充實，更重要的是，對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也有了很深的了解?；厥自诩蜒蠊ぷ鞯倪@一年，無論是公司還是我自己，感覺變化真的是特別大。
還記得__年12月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有小唐、鄧皓和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責(zé)的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責(zé)兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責(zé)一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行?！遍_始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰。
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當(dāng)中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感情色彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當(dāng)時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住希爾頓大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當(dāng)多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，如何以身作則帶領(lǐng)團隊，應(yīng)該有責(zé)任感，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何提高自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習(xí)工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的基礎(chǔ)上，機會永遠垂涎于有準備的人，(我小學(xué)作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認識到……)。
接下來我來談?wù)勎襙_年具體工作重點，希望在明年寫報告的時候都如期完成……。
1。正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作。
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習(xí)，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2。協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作。
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責(zé)，做到減少漏洞，有據(jù)可依。
在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
3。制作銷售月報表。
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項管理也應(yīng)該更完備，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了，當(dāng)遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。
4。開拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團隊的購買力。
__年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。
6。與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹立品牌形象。
這可能不是我們部門的職責(zé)，但是少不了我們部門的配合，把客戶的設(shè)計方案，和我們定期開發(fā)的新產(chǎn)品思路，放到高校根據(jù)輕重緩急，可以由舉辦比賽的形式選拔優(yōu)秀方案，或與設(shè)計教研室合作的方式，當(dāng)成課程作業(yè)，我們選出優(yōu)秀方案給予獎勵或工作機會。得到很多方案的同時又是對企業(yè)正面的宣傳，對公司未來發(fā)展不斷需要引進新型人才做準備。
總而言之，展未來，看今朝。報告寫了一上午，面對網(wǎng)上更多的述職報告模板，我倒是更愿意把它寫成心得體會，雖然不正面正式，但有血有肉。希望在我對佳洋有信心的同時，佳洋對我也有信心;在我能為佳洋貢獻力量的同時，佳洋能幫助我成長，共同努力，實現(xiàn)雙贏!
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；
其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
（2）完成對醫(yī)院所負責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
（3）完成對婦保與海關(guān)的開荒工作。
（4）完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
（6）完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
（7）完成海關(guān)外圍地面沖刷工作。
（8）對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。（不負責(zé)日常保潔工作）。
（9）完成單位臨時安作排的清潔工作。
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（3）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)。
（4）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，xx年的工作存在以下不足。
（1）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
（2）醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
（3）保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
針對xx工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面。
（1）積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；
（2）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（3）管好耗材方面的開銷，最大程度為公司節(jié)省成本；
（4）想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識，努力成為。
20xx年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較的改變，現(xiàn)將xx管理處一年來的工作情況總結(jié)如下：
自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。xx管理處詩司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護、管理、服務(wù)機構(gòu)，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維護、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修7起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴1起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中多已處理好，但18樓的業(yè)主映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。
2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。xx年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進單位稱號。
5、水電維護。主要對轄區(qū)內(nèi)的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xxx發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。
由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。
經(jīng)過家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。第四車輛不斷增多，小區(qū)駱都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，本營、xx苑、xx苑水電虧損嚴重，主要原因受線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴重。第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)；第七，目前，我處所轄的xx物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較。此類物業(yè)也詩司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點，為公司發(fā)展壯，貢獻應(yīng)該貢獻的力量。應(yīng)努力做到：
第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對物業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
第二，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、配合能力。
第三，與房產(chǎn)、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和xx苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛規(guī)范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。
第四，加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度。
第五，為改變物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承擔(dān)轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業(yè)多屬前期物業(yè)管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業(yè)主員會，好與業(yè)主員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用維修資金事宜。
第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主員會，與業(yè)主員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，避免我司長期虧損。
新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更、更優(yōu)異的工作成績。
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