在撰寫實(shí)習(xí)心得過程中,我們可以深入思考實(shí)習(xí)過程中遇到的問題和困惑,以及自己在解決問題中的成長(zhǎng)和進(jìn)步。這些實(shí)習(xí)心得范文是小編精心挑選的,希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和指導(dǎo)。
2017年6月17日,我懷著無比激動(dòng)與期待的心情開始了我的實(shí)習(xí)生活。我腳踏著我熟悉而陌生的城市土地,肩扛著父母朋友老師的滿心期許,握緊拳頭,眼神凜冽的望向城市的蒼穹,這一刻我彷佛化身成了一名將要征戰(zhàn)異地他鄉(xiāng)的戰(zhàn)士,我知道我不能退卻,唯有戰(zhàn)才能贏,唯有拼搏才能不負(fù)期許。
我所在公司不提供食宿,工作地點(diǎn)周圍租房房?jī)r(jià)也比較高,無奈之下我只能與人一起合租。我們蝸居在一間小旅館,十尺見方的房間,擺下了一張床后連過路都顯得擁擠。房間里一臺(tái)電風(fēng)扇,一臺(tái)電視機(jī),陪我們渡過每個(gè)燥熱又無聊的夜晚。由于住宿地點(diǎn)離上班地點(diǎn)比較遠(yuǎn),所以每天我們必須六點(diǎn)左右起床,然后又必須囫圇吞棗的吃完早點(diǎn)奮力趕公交,每每只要公交車上有座位,我們都會(huì)不自覺的坐下小憩一會(huì)兒。在思想上我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備戰(zhàn)斗的準(zhǔn)備,可當(dāng)戰(zhàn)斗真的打響的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)斗的激烈情況與戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性并不如當(dāng)初想象的那般盡人意。膽怯,無力,心灰意冷,頓時(shí)種種負(fù)面情緒如潮水般涌來,我不知道戰(zhàn)斗什么時(shí)候才會(huì)讓我方成為主導(dǎo)者,暮然回首卻沒有絲毫的退路,所以在無法選擇退路的情況下我唯有咬牙堅(jiān)持下來!對(duì),戰(zhàn)斗,唯有戰(zhàn)斗才能再有生活的希望。
解決了思想的羈絆,我又重新投入了工作。我充滿熱情,精神飽滿的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。是的,開始我只是想盡力的去完成每一項(xiàng)工作任務(wù),只是埋頭苦干,那時(shí)在我的認(rèn)知里信奉“少說話,多做事”的原則,覺得沉默是金。我的“沉默”也讓同事領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我沉默,“他只是一個(gè)按部就班,只會(huì)做事不會(huì)言語的民工?!蔽液孟衤牭搅祟I(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我這般的評(píng)價(jià),漸漸的我覺得我似乎開始缺失了什么東西,而這種東西卻又是非常重要的不可或缺的。于是我停下了忙碌著的雙手,開始去仔細(xì)思考我所丟失的,但當(dāng)我正陷入了苦苦的思索中時(shí),領(lǐng)導(dǎo)卻指著我說我工作熱情不高說我偷懶。我想反駁他,向他解釋我這一切的原因,卻忽然發(fā)現(xiàn)自己百口莫辯了。就在這啞口無言,心中天人交戰(zhàn)的時(shí)候,突然心底象是有個(gè)屏障打破了,原來感到不理解難思量的東西貌似越來越明朗了。對(duì)了,原來是我欠缺了與人交流的能力。我不會(huì)與人交流,不會(huì)溝通,就算我能做百人之事,可誰又會(huì)知道我叫什么名字呢?呵呵,這一下我總算才叫做解放了思想的羈絆。
我所在的公司主要是做寬帶的,相對(duì)于電信聯(lián)通來說顯得比較弱小,所以為了更快更好更多的占領(lǐng)市場(chǎng)份額,我們采取了最簡(jiǎn)單最便捷最便宜的營(yíng)銷模式。我們采取的定點(diǎn)宣傳的營(yíng)銷方法,也就是在各個(gè)小區(qū),市場(chǎng),街道通過擺下服務(wù)站點(diǎn)然后采取發(fā)傳單的模式進(jìn)行宣傳來吸引顧客。我們主要提供售前宣傳咨詢,售后運(yùn)維的服務(wù),免費(fèi)咨詢免費(fèi)運(yùn)維。說到我的工作,開始的階段就是發(fā)傳單,除了發(fā)傳單還是發(fā)傳單。不過開始我們就講好了,等熟悉了業(yè)務(wù),等學(xué)會(huì)了如何與顧客交流溝通之后就教我們售后運(yùn)維以及涉及到寬帶整個(gè)領(lǐng)域的技術(shù)支持知識(shí)。于是我老老實(shí)實(shí)的開始發(fā)傳單,偶爾遇到機(jī)會(huì)了也積極的向運(yùn)維師請(qǐng)教,不過往往能夠跟著運(yùn)維師去運(yùn)維的時(shí)間很少,他們有時(shí)候忙著處理問題了也對(duì)我的請(qǐng)教持敷衍的態(tài)度。我的主要任務(wù)就是在各大小區(qū)街道進(jìn)行傳單宣傳,其實(shí)這也不是一件簡(jiǎn)單的事情,因?yàn)槭紫饶惚仨氂辛己玫男睦硭刭|(zhì)去面對(duì)各色人的冷眼與嘲諷,其次你必須去學(xué)會(huì)如何通過一個(gè)人的穿著打扮來分辨這個(gè)人你給他發(fā)傳單他會(huì)接受會(huì)反過來向你咨詢的機(jī)會(huì)大小,最后是要求你有良好的反應(yīng)能力與口才來吸引顧客對(duì)購(gòu)買我的產(chǎn)品的欲望。這一些都不是簡(jiǎn)單的事情,不是表面上的簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單把傳單成功遞送到別人手上,他更是一件見微知著的事情。
我在該公司呆了三個(gè)多余之后實(shí)在忍受不了,選擇了辭職。我的理由很簡(jiǎn)單,我覺得人生最大的遺憾莫過于,輕易的放棄了不該放棄的,而固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的。我不想讓這種遺憾打亂我前進(jìn)的腳步,磨平我奮斗的激情,所以我選擇了離開。并不是我堅(jiān)持不下來,是我覺得沒有堅(jiān)持的必要了。連續(xù)發(fā)三個(gè)月的傳單,不給學(xué)習(xí)我想要的,說好的轉(zhuǎn)正一拖再拖,工作收入與生活支出開始呈現(xiàn)反比,我收獲的與我付出的也開始呈現(xiàn)反比,我還有繼續(xù)堅(jiān)持的必要嗎?于是我果斷的離了職,重新去參加另外一場(chǎng)戰(zhàn)斗。雖然那場(chǎng)仗我殺敵一千自損了八百,但是我最終還是堅(jiān)持了下來,我以為只要生命不息戰(zhàn)斗就應(yīng)該不止。
之后的時(shí)間我又去從事了其它的工作,由于吸取了上次的教訓(xùn),這次工作令我非常愉快。不堪的過往往往讓人不忍提及,快樂的經(jīng)歷往往讓人樂于分享,可我不準(zhǔn)備對(duì)這次工作做過多的贅述了。因?yàn)槲也⒉恢牢宜f的就是我所要表達(dá)的,因?yàn)樯詈凸ぷ鬟€在繼續(xù)著,你必須全心全意的投入才會(huì)有所收獲,現(xiàn)實(shí)要求我的不僅僅是要讓思想得到華麗的升華更要求我得得到更實(shí)際的東西滿足我生活的必需。人不可能永遠(yuǎn)活在象牙塔的世界,更應(yīng)該有一顆向往金字塔尖赤誠(chéng)的心;我非圣賢,我也決計(jì)做不了那看透人間煙火的活神仙,我非王孫貴族,我得吃著五谷雜糧,擔(dān)憂著茶米油鹽,甚至為五斗米折腰。我在蕓蕓眾生中平凡的不能再平凡,可我也向往那鐘鳴鼎食,錦衣狐裘。平凡的人有平凡的生活方式,平凡的人渴望不再平凡就得忍受不平凡的事,先學(xué)著如何做好一個(gè)平凡的人,然后再思考如何去做一些不平凡的事情,這可能就是我將近一年實(shí)習(xí)生活的最大感悟吧。
最后感謝在這一年里曾經(jīng)在我迷惘時(shí)刻給我勉勵(lì)的人,我的親人我的朋友、同學(xué)、老師、同事、領(lǐng)導(dǎo)……感謝那些不厭其煩聽我嘮叨訴苦的人,感謝那些陪我推杯換盞共銷憂愁的人,感謝所有幫助過我的人,愿好人一生平安……“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。”實(shí)習(xí)完畢后又是一個(gè)新的起點(diǎn),等待著我的是風(fēng)浪還是港灣一切還未可知,所以我必須以一往無懼的勇氣走下去,相信“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海。”
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好快,這樣就實(shí)習(xí)了一周。這周的日子里,體驗(yàn)了生活帶來的酸甜苦辣。
首先,分享我的幾個(gè)第一次。在分享之前,作一點(diǎn)背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動(dòng)。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個(gè)第一次的發(fā)生。
第一次“大規(guī)模撕新存折”。
很多人看到這個(gè)標(biāo)題,會(huì)好奇,好端端的新存折為什么要撕掉。其實(shí),不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是方便打印。那為什么要打印存折。
對(duì)于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8000多本,如果不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開始還好,覺得很新鮮。
但是每個(gè)人分配到頭上要撕將近1000本的時(shí)候,雙手開始麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣浪費(fèi)了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當(dāng)天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次體驗(yàn)銀行加班到晚上11點(diǎn)。
做銀行晚上7點(diǎn)能走就算是早下班了。我們估計(jì)是最多做到9點(diǎn)半就ok了,怎么知道11點(diǎn)還是剛剛收官。正確的說是11點(diǎn)半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出席的領(lǐng)導(dǎo)和要開會(huì)的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。
全支行能用的電腦、打印機(jī)都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程安排,把我們分成了幾個(gè)小組,有的負(fù)責(zé)錄入(我是其中一個(gè)),有的負(fù)責(zé)蓋章,有的負(fù)責(zé)撕存折。全個(gè)支行除了7點(diǎn)半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是希望能早點(diǎn)干完早點(diǎn)回家。
每個(gè)人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長(zhǎng)長(zhǎng)的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯(cuò)時(shí),又要及時(shí)發(fā)現(xiàn),真的很累人。多次想到放棄。但是別人的認(rèn)真態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持。忍忍就過去了。
第一次離家千里之外去“實(shí)習(xí)”。
說實(shí)話,剛開始的時(shí)候,對(duì)這樣的安排心中也有矛盾過。心想,實(shí)習(xí)而已為什么要去到那么遠(yuǎn)的地方。家里附近也有交行的,心存僥幸心理。希望能就近實(shí)習(xí)。不過,經(jīng)過了這樣的一個(gè)星期,對(duì)比其他人的一個(gè)星期的實(shí)習(xí)待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非福”真的是很正確。
雖然在離家千里的地方去“實(shí)習(xí)”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個(gè)人都沒有架子。都能說話聊天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對(duì)我們很好,很給我們機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),去鍛煉。
相比之下,如果環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實(shí)習(xí)有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間的意味,并且,每個(gè)人都有一個(gè)適應(yīng)的過程。如果沒有機(jī)會(huì)去嘗試,讓新人去體會(huì)。
永遠(yuǎn)就只能當(dāng)一名“門外漢”,這樣還不如去學(xué)點(diǎn)其他知識(shí)來得充實(shí)。我覺得自己是個(gè)幸運(yùn)兒。每次的社會(huì)時(shí)間都能在一個(gè)容易相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。工作是累人的,但是每天都過得實(shí)在,有所得。這也是我當(dāng)初去實(shí)習(xí)希望的結(jié)果。
第一次參與到銀行柜臺(tái)的業(yè)務(wù)操作。
這里真的要謝謝趙行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以說她是我們的入門師傅。啊娟性格很好的女孩子。工作認(rèn)真細(xì)致。主要負(fù)責(zé)公積金的業(yè)務(wù),最快一天能做幾百個(gè)銷戶。速度之快,無人能級(jí)。我們能跟到她學(xué)做公積金,也是我能參與到分行的公積金處理團(tuán)隊(duì)的重要契機(jī)。
沒有啊娟的細(xì)致耐心的教導(dǎo)。我們不會(huì)有那么快的進(jìn)步。我們出現(xiàn)錯(cuò)誤或者業(yè)務(wù)上有什么問題,只要問她都能解決。而且她對(duì)其他業(yè)務(wù)也很熟悉。客戶的咨詢都能快速解答。真是一個(gè)多面能手。能遇到這么好的入門師傅。真是我的福氣。
第一次處理掛失業(yè)務(wù)。
做掛失真的很麻煩,耗費(fèi)的時(shí)間多,又需要主管核實(shí)。剛開始做,很容易漏步驟,往往一切該登記的都記住,就是忘了點(diǎn)掛失。做銀行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界?,F(xiàn)在,我也就追求做好,不求快。等熟練了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免費(fèi)的外賣。其實(shí)這樣一點(diǎn)也不好。公司包你吃就意味著你要付出的比吃的要多得多。一句很現(xiàn)實(shí)的話就說明了,你能給公司創(chuàng)造多少,公司才會(huì)回報(bào)你多少。但是創(chuàng)造永遠(yuǎn)大于回報(bào)。
第一次外派到工廠里辦業(yè)務(wù)。
覺得光榮能和分行派來的員工一起工作。這對(duì)我來說是臉上添光光。其實(shí),論實(shí)力我并不能和他們相提并論。就是比他們多操作了幾天的公積金業(yè)務(wù)。還是要努力干。
第一次體會(huì)到寫字好看的重要性。
填寫單據(jù)因字不好看而被說了幾次。也不是什么惡意打擊。但也說明,如果能再寫好一些,人家做電腦錄入就可以更加省事。做任何事都要認(rèn)真,其實(shí)什么行業(yè)都類似于工廠的流水線。
你做好一步,別人就跟著你做下一步。不斷的分工合作,工作才能順利完成。楊姐也說得對(duì),每天半個(gè)小時(shí)堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)練字,對(duì)自己也是一份財(cái)富的積累。
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通過本次實(shí)習(xí),我要了解餐飲的服務(wù)程序和技巧,學(xué)會(huì)如何去調(diào)整自己的心態(tài),如何去處理好自己的利益和酒店的利益,如何去處理好同事之間的人際關(guān)系,如何去與顧客打交道。我更要提高自己的服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)自己的給人文化修養(yǎng),為自己日后向管理層努力做下鋪墊。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
(一)實(shí)習(xí)酒店概況。
是一家五高檔酒店,地理位置優(yōu)越,交通便利。酒店擁有各類豪華客房幾百間套,特設(shè)無煙樓層、行政樓層,另有五座與酒店配套的度假別墅群,為尊貴的客人提供個(gè)性化全方位的服務(wù)。酒店能同時(shí)容納上千人用餐。裝修豪華的中餐廳、典雅的西餐廳、舒適的大堂吧、高貴的行政酒廊一應(yīng)俱全。
(二)實(shí)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。
1、散客入住。
開車門,護(hù)頂,早上好!先生,歡迎光臨。
卸行李,并確認(rèn)行李件數(shù)。先生,請(qǐng)問您的后備箱有行李嗎?您的行李總共是_件對(duì)嗎?
指引前臺(tái)登記,先生,前臺(tái)這邊請(qǐng)。您的行李暫時(shí)幫您放這邊。
指引電梯,先生,電梯這邊請(qǐng),您的房間號(hào)是幾號(hào)?您的房卡我?guī)湍汩_門。
介紹酒店,先生您是第一次入住我們酒店嗎?您可以憑借房卡在我們的一樓西餐廳享用免費(fèi)的早餐,早餐時(shí)間是早上七點(diǎn)半到十點(diǎn)半。先生,電梯到了,這邊請(qǐng)。
介紹房間。先生,需要我為您介紹一下房間的設(shè)施設(shè)備嗎?
最后詢問,請(qǐng)問您還需要其他幫助嗎?如果您還需要其他幫助,請(qǐng)用電話撥打,是我們的服務(wù)中心,我們會(huì)24小時(shí)為您服務(wù),祝您入住愉快。
獲取所需要的信息。出發(fā)時(shí)間,目的地,人數(shù),房號(hào),聯(lián)系方式。行李件數(shù)。
2、出租車服務(wù)。
介紹酒店車輛。
讓客人選擇車型。聯(lián)系出租車,若無法找到立即報(bào)告上級(jí),安排好后給客人回復(fù),告知車輛安排好,送別客人獲取團(tuán)隊(duì)退房及出行李的時(shí)間。
3、團(tuán)隊(duì)入住服務(wù)。
準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)行李運(yùn)送記錄表,提前十分鐘收拾行李。沒有行李的房間,做備注,與領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)。檢查行李是否有損壞,并與領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)總行李件數(shù),并詢問團(tuán)隊(duì)出發(fā)時(shí)間。
幫助客人確認(rèn)行李,待所有客人確認(rèn)完后按領(lǐng)隊(duì)指令將行李裝車。
將行李運(yùn)送記錄表請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)簽字,歡送客人離店、
4、雨傘租借服務(wù)。
問候客人,早上好,先生請(qǐng)問有什么可以幫您。
核對(duì)客人資料,請(qǐng)問您的房號(hào)是幾號(hào)?請(qǐng)問您貴姓?
為借傘客人登記。請(qǐng)問您需要幾把雨傘?
取出雨傘請(qǐng)客人確認(rèn)。先生請(qǐng)您確認(rèn)雨傘是否完好,如果您在使用時(shí)有順壞的話,那您需要賠償。請(qǐng)您在退房時(shí)歸還。
請(qǐng)您確認(rèn)簽字。請(qǐng)問還需要其他幫助嗎?請(qǐng)慢走。在系統(tǒng)備注。
歸還時(shí)檢查雨傘情況,做歸還記錄。
做好雨傘清潔工作。了解團(tuán)隊(duì)的信息,人數(shù),房數(shù)。
5、團(tuán)隊(duì)入住服務(wù)。
當(dāng)大巴到達(dá)時(shí),歡迎客人‘歡迎觀臨,星海國(guó)際大酒店’。
卸行李,將行李送到大堂,檢查大巴車上有沒有遺留物品,與領(lǐng)隊(duì)確認(rèn)行李件數(shù),把總行李件數(shù)寫到團(tuán)隊(duì)行李運(yùn)送表上,在每件行李牌上掛上行李牌。
在客人領(lǐng)到房卡后在行李上標(biāo)明房號(hào),送行李由集中到分散,敲門請(qǐng)確認(rèn)行李,將行李放入客人房間,詢問客人房間是否有問題?;貋砗笞鋈藛T去向表。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)。
這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓自已感觸很多,即鞏固了自已的理論知識(shí)又加強(qiáng)了自已的實(shí)際操作能力。也很感謝同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,我相信在不久的將來,酒店將會(huì)越來越好!
作為一名大學(xué)生,我有幸有機(jī)會(huì)在幼兒園度過了難忘的實(shí)習(xí)生活。這段時(shí)間我緊跟著老師的腳步,與孩子們一起成長(zhǎng),留下了深深的回憶和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)幼兒園實(shí)習(xí)生活的心得體會(huì)。
首先,通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到幼兒教育的重要性,并且對(duì)幼兒教師的工作充滿了敬意。在幼兒園,老師不僅需要有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,還要有無盡的耐心和對(duì)孩子們的深情厚意。幼兒教師需要不厭其煩地傾聽孩子們的種種煩惱,并給予他們正確的引導(dǎo)和教育。在親眼目睹了老師們?nèi)绾斡米约旱臒崆楹椭腔叟惆楹⒆觽兊耐瑫r(shí),我也深刻感受到了教師職業(yè)的偉大和可貴。
其次,幼兒園實(shí)習(xí)生活讓我更深刻地了解了幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展過程。在這個(gè)年齡階段,孩子們對(duì)周圍的一切都充滿了好奇心和求知欲。他們對(duì)事物的觀察和理解能力不斷提高,同時(shí)也在培養(yǎng)自己的動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。作為實(shí)習(xí)生,我有幸在多個(gè)方面參與到孩子們的成長(zhǎng)中。我下定決心為孩子們提供一個(gè)積極、健康和充滿愛的環(huán)境,引導(dǎo)他們逐步成長(zhǎng)為有思想、有創(chuàng)意、有責(zé)任心的人。
在實(shí)習(xí)期間,我還深入體驗(yàn)到了幼兒們的純真和善良,這讓我更加珍惜和保護(hù)他們。每個(gè)孩子都有著獨(dú)特的個(gè)性和氣質(zhì),每個(gè)孩子都需要被認(rèn)真對(duì)待和關(guān)愛。在和他們相處的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽、理解和尊重。我發(fā)現(xiàn),用真心和微笑交流,孩子們會(huì)對(duì)你敞開心扉,愿意跟你分享他們的快樂和煩惱。這種互相理解和信任的關(guān)系讓我倍感溫暖,也讓我更有動(dòng)力去給予他們更多的關(guān)心和幫助。
幼兒園實(shí)習(xí)生活也讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了幼兒教育的挑戰(zhàn)和困難。孩子們的需求千變?nèi)f化,他們有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出挑剔、固執(zhí)、暴躁等行為。作為一名幼兒教育者,我們不僅要解決孩子們的問題,還要激發(fā)他們的興趣和潛能,培養(yǎng)他們的自信和獨(dú)立意識(shí)。這需要我們不斷提升自己的專業(yè)能力和教育理念,始終保持愿意學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方法和技巧。無論面對(duì)什么樣的困難和挑戰(zhàn),我們都應(yīng)該堅(jiān)持下去,因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能為孩子們帶來真正的幫助和成長(zhǎng)。
回顧這段幼兒園實(shí)習(xí)生活,我覺得自己格外幸運(yùn)和驕傲。在這個(gè)過程中,我不僅鍛煉了自己的思考能力和表達(dá)能力,還學(xué)到了如何愛護(hù)和教育孩子。幼兒園實(shí)習(xí)生活讓我更加深刻地了解了幼兒教育的重要性,讓我對(duì)幼兒教師這一職業(yè)充滿敬意。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我也更加明白了幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展過程,明白了自己在這個(gè)過程中的使命和責(zé)任。我深深地相信,幼兒園實(shí)習(xí)生活將會(huì)是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷,也將會(huì)對(duì)我今后的發(fā)展產(chǎn)生積極深遠(yuǎn)的影響。
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時(shí)光如梭!我已經(jīng)實(shí)習(xí)完了一月的時(shí)間,這期間,經(jīng)歷了十多天的夜班,半個(gè)月的白班,體驗(yàn)著勞動(dòng)的光榮與艱辛,在這里我學(xué)到了我離開校園的第一筆知識(shí),這些都是從書本上學(xué)不到的知識(shí),從體驗(yàn)公司的文化到親身接觸公司的每個(gè)部門的人員,從公司的季刊雜志上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進(jìn)發(fā)展。
注塑課是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)部門,當(dāng)我跨入注塑車間的時(shí)候,我突然感覺原來想象的工業(yè)化就是如此的接近,大型的注塑機(jī)臺(tái)不斷吐出產(chǎn)品,機(jī)械手臂伸展自如,一個(gè)個(gè)或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進(jìn)疊產(chǎn)品的車間,這些后來才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來了,這個(gè)過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時(shí)候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費(fèi)原材料,又浪費(fèi)人力,所以,要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時(shí)有一個(gè)好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續(xù)上會(huì)省好多資源,有形的和無形的。進(jìn)料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點(diǎn)就足使產(chǎn)品報(bào)廢,所以加強(qiáng)對(duì)進(jìn)料的檢驗(yàn)是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)前段的負(fù)責(zé)。
我們公司產(chǎn)品的最高的不良在噴涂,實(shí)習(xí)的時(shí)候聽說有的產(chǎn)品噴涂不良高達(dá)百分之五六十,所以我重點(diǎn)看了一下噴涂,我個(gè)人愚見總結(jié)了一下。
現(xiàn)在就對(duì)我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過噴涂來表現(xiàn)出來,噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負(fù)壓區(qū),使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進(jìn)入高速壓縮空氣流,使液——?dú)庀嗉斌E擴(kuò)散,油墨被微?;湍势犰F狀飛向并附著在產(chǎn)品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續(xù)的漆膜。
在我們平時(shí)看到的產(chǎn)品中,大部分都是通過這種簡(jiǎn)單的工藝實(shí)現(xiàn)的,它具有顏色多樣化的特點(diǎn),在不同系列的產(chǎn)品上,這種效果更加容易實(shí)現(xiàn),通過調(diào)配噴涂的油墨,就能達(dá)到各種視覺效果,另外她還有其他的優(yōu)點(diǎn),如噴涂效率高、受油墨品種和產(chǎn)品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的噴涂機(jī),分別用于大批量生產(chǎn)和小批量打樣用,一個(gè)是自動(dòng)噴涂通過機(jī)械傳動(dòng)來控制噴頭的方向,移動(dòng)速度均勻,噴出產(chǎn)品的油墨厚度相對(duì)比較一致,大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)主要是靠它來完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個(gè)對(duì)操作員的要求就高了一點(diǎn),只有控制好了速度與距離,才能出一個(gè)好的效果,不會(huì)使產(chǎn)品表面積油或者薄厚不均,產(chǎn)生不良。當(dāng)然,噴涂也有他自身的缺點(diǎn),比如噴涂油墨損耗大,油墨利用率低。在如今,油墨價(jià)格上漲的情況下,這個(gè)缺點(diǎn)是不能不提的,我們也要看到我們的已經(jīng)附著在產(chǎn)品表面上的成功率,有一些因素如布毛,顆粒等原因造成最終產(chǎn)品的報(bào)廢,總體上油墨的利用率更低了一層,如何能夠提高噴涂的良率我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面需要注意到:
一、噴涂的環(huán)境。
二、產(chǎn)品表面的清潔度。
產(chǎn)品表面光潔會(huì)影響到噴涂的質(zhì)量,因此,在進(jìn)行噴涂之前對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行表面清潔是必要的,我們公司我實(shí)習(xí)的時(shí)候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔,就是用膠帶的粘性來粘走表面灰塵,我認(rèn)為我們應(yīng)該在尋找另一種清潔的方式。
三,機(jī)器本身的因素和油墨的質(zhì)量。
噴槍使用的空氣壓力有一個(gè)規(guī)定范圍??諝鈮毫Ω咂犰F粒子細(xì),但漆霧飛散多,油墨損失大;反之,空氣壓力低,漆粒子粗,產(chǎn)品表面粗糙,會(huì)產(chǎn)生皮文、針孔、凸點(diǎn)等缺陷。噴涂時(shí)應(yīng)根據(jù)噴槍的特性和產(chǎn)品的表面狀況,調(diào)節(jié)好噴槍的空氣壓力。噴涂時(shí)應(yīng)確??諝鈮毫Ψ€(wěn)定,避免因壓縮空氣供應(yīng)不足而影響產(chǎn)品表面效果。
上述通過改進(jìn)環(huán)境,機(jī)器,作用物隱藏的造成不良的因素,或許能夠改變一點(diǎn)現(xiàn)有噴涂不良的現(xiàn)狀。
我還有感我們的供應(yīng)商的現(xiàn)狀,就拿電鍍來說吧,有一個(gè)項(xiàng)目的小側(cè)鍵,制作樣品的時(shí)候,電鍍商做了三次才符合我們要求的標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)這個(gè)工藝不難,就是普通的電鍍?nèi)齼r(jià)鉻,但他的前兩次百格測(cè)試就是沒有達(dá)到客戶的要求,為什么會(huì)在這樣一個(gè)小小的側(cè)鍵上出現(xiàn)這么個(gè)問題呢?是我們之間的溝通不夠,還是供應(yīng)商的粗心,我認(rèn)為目前我們的供應(yīng)商存在一些問題,需要我們?nèi)ソy(tǒng)計(jì)這些問題都出在什么地方,如何能夠很好的解決消除它,比如,電鍍槍色的色差問題,這個(gè)應(yīng)該是能夠控制的,只要有了相同的條件參數(shù),就不怕做出來有偏差的產(chǎn)品,但往往是一批一個(gè)樣子,很令人頭痛。所以建議對(duì)我們公司的供應(yīng)商進(jìn)行一次技術(shù)方面的評(píng)估,或者開拓新的供應(yīng)渠道。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,感覺腦袋里又注入了新的知識(shí),對(duì)公司也有了更深的了解,在以后的工作中,希望能用自己了解的東西去處理相關(guān)的問題,再探究新的問題,使自己和公司不斷進(jìn)步。
實(shí)習(xí)生活是大學(xué)生們步入社會(huì)的第一步,這對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來說都是一次挑戰(zhàn),更是一次重要的機(jī)遇。在實(shí)習(xí)的過程中,我們不僅能夠接觸到真實(shí)的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)到實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn),還能夠提高自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)習(xí)生活既是一種考驗(yàn),也是一種機(jī)遇,只有抓住機(jī)遇,勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),我們才能在實(shí)習(xí)生活中取得更大的收獲。
段二:實(shí)習(xí)生活中的困難和解決辦法。
實(shí)習(xí)生活中的困難不可避免,比如面對(duì)陌生的工作環(huán)境和崗位任務(wù),我們可能會(huì)感到迷茫和困惑。在我實(shí)習(xí)的過程中,我面臨了很多困難,比如缺乏經(jīng)驗(yàn)和技能,以及與同事之間的溝通協(xié)調(diào)問題。然而,我通過積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和與同事的合作交流,逐漸克服了這些困難。在面對(duì)困難時(shí),我要善于傾聽他人的建議,主動(dòng)尋求幫助,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
段三:實(shí)習(xí)生活的收獲和成長(zhǎng)。
實(shí)習(xí)生活給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長(zhǎng)。首先,我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中發(fā)揮自己的專業(yè)能力,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。其次,我鍛煉了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,在與同事的合作中學(xué)會(huì)了相互理解、相互尊重和相互支持。再次,我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)際工作中所需要的技能和知識(shí),這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展具有重要的意義??偠灾瑢?shí)習(xí)生活是一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和提高。
在實(shí)習(xí)生活中,我體會(huì)到了工作的辛苦和壓力,但同時(shí)也感受到了工作的樂趣和成就感。通過實(shí)習(xí),我意識(shí)到工作不僅是為了賺錢和生活,更是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和追求個(gè)人發(fā)展。在實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了起起伏伏,但我從中學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和努力。我明白只有通過不斷的努力和付出,才能夠取得更好的成績(jī)和回報(bào)。實(shí)習(xí)生活讓我更加明確了自己的人生目標(biāo)和職業(yè)規(guī)劃,也為我今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
段五:對(duì)實(shí)習(xí)生活的建議和展望。
在回顧實(shí)習(xí)生活的經(jīng)歷和收獲后,我深感實(shí)習(xí)生活是一個(gè)寶貴的階段,也是一個(gè)重要的契機(jī)。對(duì)于即將進(jìn)入實(shí)習(xí)的大學(xué)生來說,我建議要迎接挑戰(zhàn),勇敢嘗試,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。同時(shí),也要虛心謙遜,善于學(xué)習(xí)和傾聽他人的意見和建議。通過積極參與實(shí)習(xí)活動(dòng),我們不僅能夠?qū)W到更多的知識(shí)和技能,更能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì),為今后的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來,實(shí)習(xí)生活是一次富有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的過程。在實(shí)習(xí)生活中,我們要勇于面對(duì)困難,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),發(fā)揮自己的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。通過實(shí)習(xí),我們能夠收獲很多,也能夠?qū)ψ约旱奈磥碛懈逦囊?guī)劃和目標(biāo)。希望每一個(gè)實(shí)習(xí)的大學(xué)生都能夠珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為自己的未來奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20__年_月中旬我來到了__市中心醫(yī)院進(jìn)行我為期十個(gè)月的護(hù)理實(shí)習(xí)工作。深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會(huì)了做護(hù)士的酸甜苦辣,這才知道作護(hù)士并沒有想象中的那么容易。做護(hù)士的確很辛苦,一會(huì)兒是輸液、抽血,一會(huì)兒是打針發(fā)藥,。病人若有不適首先想到護(hù)士,病人若有問題找的還是護(hù)士,病人要換藥、換液還得叫護(hù)士......病房里永遠(yuǎn)都有護(hù)士忙碌的身影。
實(shí)習(xí)過去了三個(gè)月了,感觸最深的就是,臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地。臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操練,讓我重現(xiàn)在校學(xué)習(xí)哪些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題。例如:我干嘛要讀藥理病理?背了對(duì)我有什么用?好像知道了以后還是一點(diǎn)兒意義也沒有,知識(shí)是統(tǒng)攬了,但學(xué)過了總的感覺是一直只為考試而學(xué)習(xí),沒有幾分屬于我自己。在學(xué)校里,沒有人問我這些藥吃了會(huì)有什么不良反應(yīng),即使我知道這些不良反應(yīng),也沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯(cuò)后有多么嚴(yán)重。沒有人問我這種病有什么臨床表現(xiàn),我也沒有真正見到過這些臨床表現(xiàn),到底是怎么樣的呢?到底和書本上是一樣的嗎?等等......
幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活也對(duì)我以后工作大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決心理和生理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而做到這一點(diǎn),首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必須要了解護(hù)士的工作,所以我覺得這次實(shí)習(xí)既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動(dòng)手能力,增強(qiáng)了信心。
一、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)到了護(hù)士這個(gè)職業(yè)的崇高。
在我以前的印象中,護(hù)士就是細(xì)心和耐心的代名詞。我一直以為她們的工作很輕松,很簡(jiǎn)單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也只是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理實(shí)習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,護(hù)士的工作就是一個(gè)字“累”,我每天跟著她們跑都累得不行,而且她們不但要在病房間不停的走動(dòng),還要給病人輸液發(fā)藥,實(shí)際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士只要在工作崗位上,她就充滿了力量,她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓?chǎng)戰(zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房的內(nèi)外,把自己的能量連同微笑毫不保留地奉獻(xiàn)給病人。
二、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我開拓了眼界。
增加了見識(shí)習(xí)期間,我跟隨帶教老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實(shí)踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測(cè)定(體溫、脈搏、血壓、呼吸、體重)、靜脈滴注、肌肉注射、器械消毒等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡(jiǎn)單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此在醫(yī)院的這段時(shí)間,種種新鮮事接踵而來,時(shí)時(shí)給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心地給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療器械的使用方法,基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)。她們生動(dòng)地分析一個(gè)個(gè)看似簡(jiǎn)單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下,給我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)使用這些儀器和設(shè)備,實(shí)踐護(hù)理操作。這些都使我對(duì)將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識(shí)。
三、幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我對(duì)醫(yī)護(hù)配合的整體護(hù)理有了一定的理解。
這一點(diǎn)對(duì)我將來的工作極其重要,也是本次實(shí)習(xí)最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識(shí)到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人減輕或解除生理和心理上的痛苦。而要做到這一點(diǎn)首先要了解自己的工作和對(duì)方的工作。這方面的知識(shí)積累也是我這次護(hù)理實(shí)習(xí)的最大收獲。具體地,我了解到:
1、整體護(hù)理要求醫(yī)生與護(hù)士高度協(xié)作,其中科室主任與護(hù)士長(zhǎng)的密切配合是關(guān)鍵。在病區(qū)開展整體護(hù)理前,護(hù)理部主任下科室首先與科主任取得聯(lián)系,將其工作計(jì)劃、實(shí)施方案等介紹給科主任,取得科主任的支持。護(hù)士長(zhǎng)在制定實(shí)施整體護(hù)理工作計(jì)劃、制度、職責(zé)、人員分工、排班方式等方面都需要爭(zhēng)得科主任的同意??浦魅螌?duì)此項(xiàng)工作高度重視,在交班會(huì)上強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)配合整體護(hù)理的意義、具體工作計(jì)劃,并要求醫(yī)生積極支持與配合??剖医M織護(hù)士整體護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)時(shí),科主任和醫(yī)生也需參加學(xué)習(xí)。
2、醫(yī)護(hù)必須明確責(zé)任,通力合作,共同管理。病區(qū)每個(gè)病人床頭都需掛有相應(yīng)的床頭卡,上面寫有病人的基本資料,主管醫(yī)生的姓名。新病人入院時(shí)要向他們介紹科室主任和自己的主管醫(yī)生,主管護(hù)士,使醫(yī)護(hù)明確自己的職責(zé),為病人提供全方位的服務(wù),從而使醫(yī)護(hù)配合密切。
3、醫(yī)護(hù)共同查房。這樣有利于解決病人的醫(yī)療,護(hù)理問題。并做好記錄,護(hù)理部不定期檢查查房記錄情況。護(hù)士參加醫(yī)生查房,能進(jìn)一步了解所管病人的情況,提高服務(wù)質(zhì)量。
4、做好病人的心理護(hù)理是醫(yī)護(hù)的共同職責(zé)。病人的情緒及心理狀況對(duì)病情的轉(zhuǎn)歸有很大的影響。病人在生病的時(shí)候會(huì)產(chǎn)生種種不良的負(fù)性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排,20--年--月--日至20--年--月--日我被分配到--x實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程,x個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我感受很深,認(rèn)識(shí)很多,收獲很大,切身體會(huì)到工作的辛苦,社會(huì)的復(fù)雜,實(shí)踐的重要和讀書的必要,實(shí)習(xí)期間,我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí),嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行,并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開展工作,努力的學(xué),積極的做,掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序,學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要,同時(shí)也對(duì)廣東餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合,不可分割,學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要,特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯,經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),使得人們的人生觀,金錢觀,價(jià)值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭(zhēng)鳴,星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動(dòng)力,壓力,對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
一、起初的適應(yīng)階段。
由于南北方這種客觀的氣候,經(jīng)濟(jì),生活,人口素質(zhì)等一系列外界因素的干擾,對(duì)那里的吃飯?zhí)貏e的不習(xí)慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對(duì)酒店環(huán)境及同事的陌生,出現(xiàn)了近半個(gè)月的適應(yīng)和調(diào)整過程,這也是向我們發(fā)起挑戰(zhàn),考驗(yàn)我們毅力的時(shí)候,但同學(xué)之間的互相鼓勵(lì),酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心使我鼓足了干勁,化磨難為動(dòng)力一步步的走來,戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量,領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo),同事的熱情幫助無不在激勵(lì)著我,鼓舞著我,尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)酒店,習(xí)慣生活,努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。
二、之后的積極工作,努力學(xué)習(xí)。
根據(jù)工作的需要,初次將我分到前臺(tái)接待,當(dāng)時(shí)心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí),前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務(wù)要求,電話轉(zhuǎn)接,taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,前臺(tái)作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央進(jìn)行工作??腿说囊蠡径疾畈欢啵賯€(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會(huì)無理取鬧,比如說訂飛機(jī)票,客人自己說要訂三張去北京的機(jī)票,并且客人自己簽名確認(rèn)的,但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,但是,大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),并退還機(jī)票錢。當(dāng)時(shí)很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言,而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。
酒店的前臺(tái),工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長(zhǎng)。
我們一點(diǎn)點(diǎn),一滴滴,一天天的反復(fù)學(xué)習(xí),不恥下問,到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng),運(yùn)作流程我也都了如指掌,但是由于時(shí)間的推移,理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合,使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足,也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個(gè)月過去了,出于學(xué)習(xí)的考慮,開始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí),但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同,利益點(diǎn)不同,因此進(jìn)行過正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我隨之申調(diào)到房部務(wù)做一個(gè)基層服務(wù)員,這與我之前的工作大不一樣,前臺(tái)是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動(dòng),我開始學(xué)會(huì)多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)與煩惱。我學(xué)會(huì)了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。時(shí)間推移,在客房學(xué)習(xí)了25天,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)卻要調(diào)我到另一個(gè)酒店--酒店的分店。本來這是自愿報(bào)名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調(diào)派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強(qiáng)制我去,我們?cè)?jīng)和領(lǐng)導(dǎo)解釋過,我們即將結(jié)束實(shí)習(xí),希望能留在這里,穩(wěn)定的環(huán)境學(xué)習(xí),不想在最后的一個(gè)月里還要去適應(yīng)另一個(gè)酒店的環(huán)境與企業(yè)文化,那樣只會(huì)讓我們更加混亂,學(xué)不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學(xué)校聯(lián)系,但是在結(jié)果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結(jié)束了為期5個(gè)月的實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了前臺(tái)接待的工作流程與客房整理的基本要領(lǐng)。起碼我還是學(xué)到了,在學(xué)校學(xué)不到的東西。
實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)員就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過程,通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。
五彩斑斕的墻壁,花花綠綠的床單,我們仿佛走進(jìn)了一個(gè)童話世界,眼前面初來兒科,護(hù)士長(zhǎng)熱情地接待了我們,并給我們介紹了兒科的??铺厣?,帶對(duì)的病人全都是一個(gè)個(gè)天真又可愛的小精靈。
著我們熟識(shí)了環(huán)境。
2周實(shí)習(xí)中,我覺察兒科是一個(gè)特殊的科室,首先她的病人很特殊,面對(duì)的由于是第一個(gè)實(shí)習(xí)科室,我們對(duì)四周的一切都還很生疏,于是,護(hù)士長(zhǎng)給了群體是兒童,是爸爸媽媽的心肝珍寶,是家長(zhǎng)的掌上明珠,因此對(duì)他們的照護(hù)顯我們兩天的時(shí)間來熟識(shí)環(huán)境,而正是這個(gè)時(shí)候,使我對(duì)兒科甚至哈院有了一個(gè)整得特別留神謹(jǐn)慎。就拿打針來說,在一般的科室,確定是一個(gè)很一般的操作,通體了解,它透露出的是一種訊息,包繞的是一種人文氣氛,表達(dá)出的是一種醫(yī)學(xué)常我們實(shí)習(xí)的同學(xué)在老師的`指導(dǎo)下都可以完成,但是在兒科卻是一項(xiàng)最基本也是精神,而這,將是我畢生應(yīng)當(dāng)領(lǐng)悟的。
最重要的基本功。其一,打針技術(shù)的好壞已經(jīng)成為家長(zhǎng)評(píng)判兒科護(hù)士能力水平的作為“溫馨護(hù)理站之兒童樂園”,兒科當(dāng)之無愧,無論是兒科門旁玻璃櫥窗里一個(gè)準(zhǔn)則,是取得家長(zhǎng)信任的一種途徑;其二,小兒獨(dú)特的解剖結(jié)構(gòu),小嬰兒一般的秀麗可愛的毛絨玩具,還是兒科護(hù)士們親切柔軟的話語,無論是通道兩旁墻壁手背靜脈不明顯,大多項(xiàng)選擇擇頭皮靜脈穿刺,頭皮靜脈彎曲又細(xì),穿刺的難度上關(guān)于母乳喂養(yǎng)的學(xué)問童教,還是護(hù)士們兜里預(yù)備哄孩子的貼畫和小星星,都實(shí)很大;其三,小兒不能和成人一樣主動(dòng)主動(dòng)的協(xié)作你的穿刺;最終一點(diǎn),即使穿刺實(shí)在在地印證著一點(diǎn):大家是用愛心在工作,兒科是用愛心在經(jīng)營(yíng)。而這,亦應(yīng)勝利了,也有可能被患兒活動(dòng)時(shí)不留意造成輸液外漏,以上僅僅是日常護(hù)理工作是我們應(yīng)當(dāng)體會(huì)和深刻領(lǐng)悟的。
中最基本的一個(gè)操作就充分磨練了兒科護(hù)士的耐煩、愛心和專業(yè)技術(shù)水平。
心里知道:作為醫(yī)護(hù)工,應(yīng)當(dāng)對(duì)病人負(fù)責(zé)。
習(xí)過靜脈輸液,但是要給那么小的孩子穿刺,對(duì)我來說,無論在心理上還是閱歷兒科教給我的,絕不僅僅是護(hù)理技術(shù)操作,它傳達(dá)給我的是一種人文精神,在這上,都是有些很大的缺陷和缺乏的。頭皮針是兒科的一大特色,由于孩子小,皮種精神的感召下,我像一個(gè)得到鍛煉的勇士一樣,一步步的成長(zhǎng)?;赝麅嚎?我為它下脂肪多,手和腳都胖乎乎的,所以血管不易找到,小兒頭皮脂肪少,額上,顳悄悄祝福。
下,耳后靜脈明顯較清晰,是靜脈穿刺的優(yōu)選部位,于是,我下決心要練好頭皮針。
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間,在x區(qū)管委會(huì)的實(shí)習(xí)就要接近尾聲了。在這近40天的時(shí)間里,我感到自己收獲了許多,不僅有學(xué)習(xí)方面的,而且實(shí)踐能力上也得到了提高,這些對(duì)我來說受益匪淺。
當(dāng)初,在集體動(dòng)員會(huì)上,系領(lǐng)導(dǎo)向我們指出,在實(shí)習(xí)中可能會(huì)經(jīng)歷一些困難,思想上也會(huì)有一些變化,但我們大學(xué)生首先要端正實(shí)習(xí)態(tài)度,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一天的工作,要和單位同事和睦相處、坦誠(chéng)相見。那時(shí),我就在心里暗暗下了決心:一定要好好珍惜這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力做好工作,認(rèn)真的向老師、向前輩們學(xué)習(xí)。
帶著一身稚氣,帶著青春的熱情,我踏上了人生第一個(gè)工作的征途,邁入了一片更為廣闊的舞臺(tái)。那天下午,我懷著激動(dòng)與忐忑的心情,在系領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,和幾位同學(xué)一起來到了x區(qū)管委會(huì)。人教部的華老師先給我們介紹了一下管委會(huì)的基本情況和發(fā)展目標(biāo),然后按個(gè)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行分配,我被安排到了研究室。
研究室是x區(qū)管委會(huì)的一個(gè)重要部門,主要負(fù)責(zé)x區(qū)發(fā)展情況的研究性工作和宣傳報(bào)道。第一天,x主任就告訴我,這個(gè)部門對(duì)文字處理的能力要求很高,專門為管委會(huì)的方案目標(biāo)進(jìn)行分析研究,是管委會(huì)的智能團(tuán)。我心里一寒,雖然我有一定的寫作水平,但是對(duì)政治理論性的文章,一看就頭疼。x主任也看出來我的難處,告訴我實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),有些東西是不可能在這么短的時(shí)間里完全掌握的,他建議我在實(shí)習(xí)期間多看、多想、多總結(jié),才能盡快的了解研究室運(yùn)作的體制,了解其存在的意義。
我曾經(jīng)構(gòu)思過實(shí)習(xí)時(shí)的悠閑與輕松。殊不知,現(xiàn)實(shí)給我敲響了警鐘,我發(fā)現(xiàn)書本上所學(xué)的知識(shí)就像大海中的一滴水,與現(xiàn)實(shí)有很大的差距。研究室事多,電話也多,常常是從早到晚,電話鈴聲不斷,大部分是與其他x區(qū)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系及其對(duì)外宣傳報(bào)道方面的事項(xiàng)。當(dāng)遇到x區(qū)有重大活動(dòng)時(shí),事情更是多得忙不完,x老師要忙著為領(lǐng)導(dǎo)寫講話及負(fù)責(zé)拍照事宜,其他兩個(gè)老師要將整個(gè)活動(dòng)形成書面材料《簡(jiǎn)報(bào)》,并發(fā)往全國(guó)各地的x區(qū)和省市機(jī)關(guān)事業(yè)單位,這使得研究室的工作節(jié)奏非常快,絲毫沒有機(jī)關(guān)事業(yè)單位“一張報(bào)紙一杯茶”的混日子心態(tài)。此時(shí),在指導(dǎo)老師的諄諄指導(dǎo)下,我明白了,在任何時(shí)候,我們對(duì)待工作都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,做到精益求精。
我很慶幸能與研究室的三位老師共事40天,他們非常重視實(shí)踐工作,處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中可以學(xué)到的東西不是三言兩語可以說得清的。在工作中遇到一些新情況時(shí),幾位老師總是主動(dòng)向我說明,使我很快就融入了這個(gè)新環(huán)境。在40天的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我越來越覺得研究室的三位老師對(duì)我的信任。管委會(huì)的一切信息和文件內(nèi)容都是嚴(yán)格保密的,但老師們非常相信我,給我看了很多材料,從中吸收營(yíng)養(yǎng)。在要做出某項(xiàng)決策時(shí),三位老師主動(dòng)讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠(chéng),大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動(dòng)。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識(shí)和責(zé)任感,感覺老師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外,老師們對(duì)我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因?yàn)槲易〉膶W(xué)校離管委會(huì)有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)是很難得的,我現(xiàn)在爭(zhēng)取每天提早20分鐘到單位,這樣可以提前打掃一下辦公室,為三位老師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來,我與管委會(huì)的老師們一起工作,一樣早出晚歸,在這個(gè)新集體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會(huì),但作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人,幾乎沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)??稍趯?shí)習(xí)期間的每一件小事中,我們能夠體會(huì)到人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們?cè)诮窈蠼?jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學(xué)些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實(shí)習(xí)的意義,對(duì)我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)了見識(shí),開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短短兩個(gè)月的德國(guó)之行,從憧憬到置身其中,再到回顧所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一切都是那樣的鮮活,充滿新奇與收獲。
現(xiàn)在回首,對(duì)異國(guó)的一切從新奇到適應(yīng)真是一個(gè)有趣的過程。當(dāng)飛機(jī)追趕著太陽穿過歐亞大陸,歷經(jīng)十小時(shí)到達(dá)法蘭克福,我便置身于一個(gè)完全不同的世界了。又經(jīng)過近六小時(shí)的火車,到達(dá)目的地jena時(shí),已是午夜。在黑暗與陌生中,見到當(dāng)?shù)貝垡蛩固刂驹刚叩臈l幅,見到他們陌生卻親切的面孔,便顧不得一路的疲勞,整個(gè)人不禁興奮起來。我的工作在第二天一早便開始,而與此同時(shí),獨(dú)立的生活也開始了。雖然生活因?yàn)閷?duì)一切新鮮的適應(yīng)變得緊張而忙碌,但正是由于這新鮮,我并不感到絲毫的倦意。時(shí)間的安排很重要,我每天去上班需要坐兩趟公交車,德國(guó)的公共交通很準(zhǔn)時(shí),但因?yàn)槌鞘休^小,并不十分頻繁,因此不久隨身攜帶時(shí)刻表就成了習(xí)慣。而商店?duì)I業(yè)時(shí)間也與國(guó)內(nèi)不盡相同,尤其是周日幾乎所有商店都停止?fàn)I業(yè),提前儲(chǔ)備所需品就很必要了。自己做飯?當(dāng)然!好在半成品多在超市可以買到,倒真的可以享受自己動(dòng)手,豐衣足食的樂趣了。
我和兩個(gè)年紀(jì)相仿的德國(guó)人共同住在一個(gè)flat里,每人有自己的房間。平日里大家都很忙,很少有見面和交談的時(shí)間,但在周末,我們會(huì)輪流為共用的廚房和衛(wèi)生間打掃衛(wèi)生。但就是這不起眼的勞動(dòng)竟讓我感到自己在為所住的地方盡一種對(duì)家的義務(wù)――維護(hù)它的舒適和溫馨!
我在hans-knoll-institute工作,這是一個(gè)獨(dú)立的微生物天然產(chǎn)物研究所,坐落于jena周圍郁郁蔥蔥的山坡上。從外面看去,院子并不大,建筑也不特別起眼,但它內(nèi)部的組織和管理是何等的有序和嚴(yán)格!由于生物實(shí)驗(yàn)的產(chǎn)品可能存在一定的危險(xiǎn)性,整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的出入都有嚴(yán)格的限制,需要有專門申請(qǐng)的門卡。而在開始工作之前,我也要認(rèn)真閱讀關(guān)于處理各種廢物的`說明,因?yàn)樵S多實(shí)驗(yàn)廢物丟棄之前必須經(jīng)嚴(yán)格滅活。實(shí)驗(yàn)室的一切都謹(jǐn)謹(jǐn)有條:最基本的實(shí)驗(yàn)用品,化學(xué)試劑,有特殊要求的試劑或生物材料,都加以分門別類,儲(chǔ)存于不同的房間或冷庫(kù)。許多大型的儀器是不同的小組共享的,這就要求大家自覺維護(hù)并相互協(xié)調(diào)。
我在分子免疫實(shí)驗(yàn)室工作,這是一個(gè)主要由青年科學(xué)家組成的小組。主要研究補(bǔ)體反應(yīng)調(diào)節(jié)因子fh在人類或其它動(dòng)物中的作用及機(jī)理,利用分子生物學(xué)手段研究其基因的不同區(qū)域功能,并結(jié)合微生物培養(yǎng)提取蛋白進(jìn)行結(jié)構(gòu)分析。對(duì)一個(gè)新的工作環(huán)境的適應(yīng)需要一些時(shí)間,也得益于實(shí)驗(yàn)室同事的耐心和指導(dǎo)。然而最有趣和有挑戰(zhàn)性的并非實(shí)驗(yàn)本身,而是實(shí)驗(yàn)背后的背景,原理,及對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析,討論。我所在的部門,每周一下午有seminar,由其成員匯報(bào)所做的工作,并和大家一起討論。在最后一個(gè)星期,由于supervisor放假休息,實(shí)驗(yàn)室里只剩下老板和我兩個(gè)人,這時(shí)從實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì),操作,分析結(jié)果,到向老板匯報(bào),并討論下一步實(shí)驗(yàn)都由我獨(dú)自完成。這樣的機(jī)會(huì)讓我很好的體現(xiàn)了自己的idea及獨(dú)立完成一個(gè)真正研究的能力。
對(duì)于德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)早有耳聞,但在這里才發(fā)現(xiàn)他們的嚴(yán)謹(jǐn)與刻板是完全不同的。在實(shí)驗(yàn)中,我的supervisor便常常提醒我,有時(shí)候不必“tooexact”,因?yàn)樯飳?shí)驗(yàn),精確性往往是不能窮盡的;但有時(shí)候,卻又堅(jiān)決不能“偷懶”,這樣的嚴(yán)謹(jǐn)是建立在靈活掌握和運(yùn)用基礎(chǔ)上的。我的同事們都十分敬業(yè),整個(gè)實(shí)驗(yàn)室在工作時(shí)間處于一種高效率的工作氣氛中,沒有一個(gè)人做與工作無關(guān)的事。然而,大家也有放松的時(shí)間,實(shí)驗(yàn)室專門配備有設(shè)備齊全的廚房,大家在這里喝咖啡和交談。在這里任何實(shí)驗(yàn)用品和工作服是被禁止的,這一規(guī)定將全身心工作與真正的放松隔絕開來。
工作之余,生活更是豐富多彩。在jena,暑期有十幾個(gè)愛因斯特的實(shí)習(xí)生,加上當(dāng)?shù)氐膼垡蛩固刂驹刚邆儯砩洗蠹铱梢缘絡(luò)ena大學(xué)附近的酒吧聚會(huì),聊天,很是熱鬧。通過這樣的交流,認(rèn)識(shí)了很多的朋友,了解到不同地方的教育體制,生活習(xí)慣。當(dāng)然也會(huì)品嘗各種聞名于世的德國(guó)啤酒。
jena坐落于一個(gè)山坳中,四周有青山環(huán)繞。在晴朗的周末,可以去家附近爬山。一路上,會(huì)看到很多騎自行車出游的人們,甚至還有躺在拖車?yán)锏膸讱q的孩子。當(dāng)我沿著小石鋪成的路,經(jīng)過建在山坡上的一座座帶著紅頂?shù)姆孔?,看見?dāng)?shù)氐木用裨谠褐杏崎e的燒烤或是聊天,曬太陽,心情就會(huì)舒暢而寧?kù)o。而當(dāng)我一個(gè)人穿過密密叢叢的樹林,終于到達(dá)山頂向下俯瞰整個(gè)城市及周圍的麥田時(shí),又會(huì)有一種經(jīng)歷過磨煉的喜悅。
當(dāng)然每個(gè)周末的出游是最令我難忘的。各地的愛因斯特會(huì)組織一些活動(dòng),比如在chemniz的canoeing和在漢堡的“海盜周末”。這不僅是了解德國(guó)城市,人們生活和文化的好機(jī)會(huì),也使我認(rèn)識(shí)了許多在其他城市實(shí)習(xí)的國(guó)際學(xué)生,和他們聊天并一起合作完成有趣的任務(wù)。我們也會(huì)自己組織到其他城市,參觀有著輝煌過去的魏瑪,在安逸寧?kù)o的萊比錫漫步,體驗(yàn)柏林厚重的歷史,感受慕尼黑的熱情。
幸運(yùn)的是,我剛好趕上了jena當(dāng)?shù)匾荒暌欢鹊奈幕囆g(shù)節(jié),叫“kultuarena”。在jena市中心的露天劇院,每天晚上都會(huì)有來自德國(guó)或歐洲其他國(guó)家的一些樂隊(duì)的演出。我參加了一個(gè)改編莫扎特音樂組合的專場(chǎng)演出,臺(tái)下擠滿的觀眾,很多人沒有位子,一直站著,但也同樣陶醉,隨著音樂翩翩起舞。參加這樣的現(xiàn)場(chǎng)音樂會(huì)讓我感到置身其中的德國(guó)人對(duì)生活的激情。
在即將離別之際,我們舉辦了farewellparty,大家歡聚一堂,共享大家親手制作的各國(guó)菜肴。
短短兩個(gè)月很快過去,獨(dú)立生活遇到的困難及從中享受到的樂趣最令我難忘。在jena,當(dāng)?shù)氐膇aeste曾組織來自各國(guó)的交流學(xué)生舉行過一個(gè)討論會(huì),一起交流參加這個(gè)活動(dòng)的目的和意義。很顯然,獲得工作上的進(jìn)步只是其中的一部分,更重要的是,它將有著共同興趣的各國(guó)同學(xué)們聚集到一起,每個(gè)人的視角都一下子擴(kuò)展到全球,而不僅僅是德國(guó)。同時(shí),能在尚未走出校園時(shí)就有獨(dú)立的工作和生活體驗(yàn)也無疑是難得而珍貴的社會(huì)體驗(yàn)。
感謝愛因斯特,浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院及德國(guó)daad為我提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì),也希望這樣的機(jī)會(huì)能使更多同學(xué)受益。
大學(xué)教育是將簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,而中學(xué)教育是將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化,他有一個(gè)固定的模式。到時(shí)候教學(xué)相長(zhǎng),邊教邊補(bǔ)還來得及。我想最難的是如何引導(dǎo)學(xué)生。我們都是從學(xué)生過來的,我們都深深的明白一個(gè)好老師對(duì)學(xué)生的'影響。有時(shí)候我們的教學(xué)理念有時(shí)候可能會(huì)左右一個(gè)學(xué)生的一生!當(dāng)然,我并不是什么經(jīng)驗(yàn)豐厚的專家,甚至什么經(jīng)驗(yàn)都沒有,只是對(duì)最近實(shí)習(xí)心得和各位同仁討論一下而已。以下總結(jié)出三點(diǎn)。
首先,自己要心平氣和。我們班有的同學(xué)性格特別溫柔,一開始我就擔(dān)心他們會(huì)受欺負(fù),事實(shí)上也的確有,至于是誰我就不說了,大家猜吧。對(duì)于這類學(xué)生,我們要學(xué)會(huì)不怒而威,既要給玉米又要給大棒。我的指導(dǎo)老師說:在中學(xué)里,學(xué)生和老師的關(guān)系,就是天生的老鼠和貓的關(guān)系,頑皮的學(xué)生都是怕老師的確實(shí),實(shí)習(xí)老師對(duì)于整天處在繁重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)下的學(xué)生來說,無疑是他們的新鮮空氣,是他們覺得老師沒那么神秘的快樂心情。他們搗蛋是可以理解的如果你在管紀(jì)律時(shí),學(xué)生不聽,你就站在他身邊一言不語,生氣的看著他,他會(huì)覺得不好意思變乖的沉默可真的是金哦。這一招,百試不爽!
其次,大家一定要批閱周記。即使他是抄的,你也可以從他抄此篇不抄彼篇中找到他的性格。從周記中,我們可以了解到他們的困難,心情,思想狀況,然后鼓勵(lì)他們。不顯山露水的跟他們閑聊,打開他們的心結(jié)!
這天早上有一個(gè)小插曲,就是公司的一個(gè)人事調(diào)動(dòng),雖然我才來上班沒有幾天,我也能感受到公司的沉重氣氛。這更加的激勵(lì)了我們要努力工作實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
我繼續(xù)努力的熟悉office軟件的應(yīng)用,如果不能熟練的操作,在工作中是寸步難行的。比如老師給我一份資料,要我整理一下然后影印出來,我就被考到了。怎樣有針對(duì)性的整理,影印成一份完整的資料?就這個(gè),我弄了好久,最后還是在老師的幫忙之下完成了。有很大的成就感呢。之后我們要參加一個(gè)會(huì)議,當(dāng)然會(huì)議的準(zhǔn)備工作是我們做好,然后在會(huì)議上,我們除了要認(rèn)真的聽會(huì)議資料之外還要做好會(huì)議記錄,有點(diǎn)類似于書記員之類的。我不確定自我做的記錄就是會(huì)議的主要資料了,在這方面我還有待加強(qiáng)。這同事鍛煉了聽寫兩方面的潛力,在我聽懂的同事要在腦海中整理一遍資料再寫下來。感覺很復(fù)雜。會(huì)議之后再找時(shí)光自我整理一下交給老師了。
這天的工作開始讓我手足無措了,做不好的要繼續(xù)加油了。
醫(yī)院實(shí)習(xí)是學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì)的過渡時(shí)期,是把理論應(yīng)用于實(shí)踐,從課堂走向臨床之間的紐帶。中藥是中醫(yī)理論的實(shí)踐根底,也是中醫(yī)治療疾病的武器,學(xué)習(xí)好中藥對(duì)中醫(yī)中藥專業(yè)的學(xué)生成為一名好的中醫(yī)(藥)師起著重要的作用。中藥房實(shí)習(xí)是中醫(yī)藥學(xué)生走向獨(dú)立工作奠定根底的第一步。筆者經(jīng)過幾年的實(shí)習(xí)帶教,有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
通過小講座形式,讓學(xué)生了解藥品治理法,處方治理法,毒麻藥品治理法,處方調(diào)配流程,藥房治理制度,藥品貯存保管和養(yǎng)護(hù)制度等相關(guān)法律法規(guī)制度,了解醫(yī)院藥劑科的機(jī)構(gòu)設(shè)置,藥劑人員的職稱職責(zé),藥劑科不同職稱配備比例,了解藥劑人員的職業(yè)道德要求及醫(yī)院藥劑科的性質(zhì)和任務(wù)。
中藥房實(shí)習(xí)使學(xué)生了解中藥房的工作流程:收方、審方、調(diào)配、發(fā)藥,把握常用中藥飲片的性狀、成效及用法用量,熟識(shí)常用中藥的別名,擴(kuò)大中藥的識(shí)別范圍,了解毒麻藥的使用保管和有毒藥物的用法用量,熟識(shí)和了解中藥的配伍及配伍禁忌,進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問,同時(shí)培育學(xué)生具有學(xué)生良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng),成為有用型人才,在以后的工作生涯中能更好的治病救人。
由于中藥品種多,學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)間短,藥房工作忙,帶教必需有規(guī)劃有步驟進(jìn)展,為保證日常工作的正常進(jìn)展,合理安排帶教時(shí)間:在藥房相對(duì)空閑期間,讓學(xué)生自行到中藥搏斗里認(rèn)藥,在放手不放眼的狀況下讓學(xué)生適當(dāng)?shù)膮⒓诱{(diào)配,裝藥斗(帶教教師必需監(jiān)視和復(fù)核),給學(xué)生自由空間,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)手力量。忙時(shí)把自行實(shí)踐的內(nèi)容穿插期間,或把標(biāo)本集中在一起讓學(xué)生識(shí)別,避開了藥房空間狹窄擁擠的局面。
學(xué)生實(shí)習(xí)必需了解中藥房收方、審方、調(diào)配、核對(duì)、發(fā)藥程序;把握審方內(nèi)容:處方前記有無錯(cuò)寫漏寫,處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏,有無妊娠禁忌,有無不合理用藥,有無超量用藥,處方后記是否完整等;把握常用中藥的性狀、成效、用法、用量;把握特別的毒麻藥品治理方法和使用原則;把握常用中藥的特別用法:先煎、后下、包煎、烊化、沖服、兌服等等;把握調(diào)配、復(fù)核、發(fā)藥操作規(guī)程;對(duì)違反藥品治理法和處方治理法的`處方進(jìn)展把關(guān),保證病人用藥安全。
在學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)結(jié)合實(shí)物進(jìn)展一些技巧的教學(xué),有助于學(xué)生對(duì)中藥性狀及成效的記憶。辨識(shí)中藥時(shí)與生活中事物聯(lián)想,如:川芎蝴蝶片、防風(fēng)蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等,再引導(dǎo)學(xué)生說出其成效。
長(zhǎng)相相像的中藥區(qū)分,如:(空)白前、(實(shí))白微。成效相像的中藥區(qū)分,如:羌活、獨(dú)活,前者質(zhì)疏性辛苦溫發(fā)散作用強(qiáng),藥性偏上升,治療上肢痹痛,后者質(zhì)密性辛苦微溫藥性偏下行,祛風(fēng)濕治療下肢的痹痛作用更強(qiáng)。同一植物來源不同時(shí)期采集成效不一樣,如:青皮、陳皮,青皮是幼果或未成熟果實(shí)的果皮有疏肝理氣,消積化滯,陳皮是成熟果皮理氣健脾,燥濕化痰,藥性較青皮為輕;又如枳實(shí)、枳殼,枳實(shí)為幼果,長(zhǎng)于破氣消積,枳殼為近成熟果實(shí)行氣寬中,作用較緩和。這藥的成效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來源不同藥用部位成效不一樣,如:麻黃根止汗,麻黃發(fā)汗。不同炮制品成效不同,法半夏和姜半夏,法半夏是用甘草水制,飲片微黃色,長(zhǎng)于止咳,姜半夏用生姜拌制,飲片白色,長(zhǎng)于止嘔等等,讓學(xué)生覺得實(shí)習(xí)有興趣不枯燥,到達(dá)事半功倍的效果。
實(shí)習(xí)帶教的教師要加強(qiáng)自己專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),使教學(xué)內(nèi)容更充實(shí),更豐富,讓學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)把握更多的中藥學(xué)學(xué)問,為他們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的根底。
7月11日,懷著既興奮又緊張的心情,我乘車前往潢川縣黃寺崗派出所進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)。興奮是因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的警務(wù)知識(shí)終于有機(jī)會(huì)可以學(xué)以致用,與基層實(shí)際相結(jié)合;緊張是因?yàn)橐鎸?duì)陌生的環(huán)境與事物,害怕自己不能很好地適應(yīng)。但一下車,我的緊張感好像都煙消云散了,所內(nèi)干凈整潔的環(huán)境令我眼前一亮,李所長(zhǎng)和所里民警親切的面龐令我感覺像到家了一樣。我到所里正值午飯時(shí)間,李勝銀所長(zhǎng)還特意吩咐了廚房,為我這個(gè)北方人準(zhǔn)備了面食,讓我特別感動(dòng)。吃完飯稍作休整,我便投入到了實(shí)踐工作中去。
時(shí)間如白駒過隙,不知不覺中我已度過了近一周的時(shí)間,這一周我也差不多適應(yīng)了潢川這里的生活,這里風(fēng)景秀麗、空氣清新而且民風(fēng)淳樸。警情大部分都是民事糾紛,極少有打架斗毆的,可以看出這里治安狀況是非常良好的;而且民警出警速度很快,拿好執(zhí)法記錄儀和單警裝備就馬不停蹄地出發(fā)了,可以說是分秒必爭(zhēng)。
這一周,在民警出警時(shí),我都會(huì)跟著協(xié)助與學(xué)習(xí),向他們學(xué)習(xí)如何規(guī)范使用法言法語,如何有效處理警情,在這個(gè)過程中我發(fā)現(xiàn),僅憑借在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)是無法應(yīng)對(duì)復(fù)雜的基層情況的,需要將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,活學(xué)活用,而且一定要向民警虛心學(xué)習(xí),因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)充足。通過這一周的實(shí)習(xí),我也深刻體會(huì)到了基層作的`艱辛與困難,民警們常常早飯沒吃就出警了,很少定時(shí)定點(diǎn)吃飯,而且這里村跟村離得都特別遠(yuǎn),記得有一次出警光到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)就花了將近30分鐘,路也很難走,這就需要對(duì)整個(gè)轄區(qū)十分了解,這點(diǎn)民警們都做的非常好,我也需要慢慢向他們學(xué)習(xí)。
“哪有什么歲月靜好,是因?yàn)橛腥嗽谔婺阖?fù)重前行?!蔽覀儸F(xiàn)在美好安穩(wěn)的生活都是民警在背后努力的結(jié)果。作為一名即將步入工作崗位的警校生,我也感受到了自己身上的責(zé)任,在接下來的實(shí)習(xí)日子里,我一定要虛心向所里的民警學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,把學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)與基層實(shí)際相結(jié)合,做到學(xué)以致用,努力提升自己。
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