活動總結(jié)是對活動過程中所取得成績和收獲的回顧和肯定。接下來是一些活動總結(jié)范文的分享,供大家參考和學(xué)習(xí),希望能夠?qū)Υ蠹覍懽骰顒涌偨Y(jié)有所幫助。
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,我行于6月1日至6月30日在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下:
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照“金融知識進(jìn)萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長任組長,各部室及各支行主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實(shí)情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動覆蓋面普及金融知識。
福州分行以轄內(nèi)各支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led演示屏播放相關(guān)宣傳標(biāo)語,在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶感受到“利率市場化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過柜面擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時,能夠第一時間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場化與存款保險制度等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中,確保金融消費(fèi)者第一時間理解利率市場化的內(nèi)涵及存款保險制度對金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
揚(yáng)州農(nóng)商行認(rèn)真落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,成立了由張行長為組長的存款保險制度宣傳引導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全行存款保險制度相關(guān)的輿情監(jiān)測和宣傳引導(dǎo)工作。
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時間通過本行內(nèi)部oa系統(tǒng)內(nèi)向全行員工進(jìn)行傳達(dá),詳細(xì)解讀《存款保險條例(征求意見稿)》在保護(hù)存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險方面將要發(fā)揮的作用等,并就全行如何做好相關(guān)的宣傳工作進(jìn)行了安排,以確保相關(guān)工作落實(shí)到位。
2、在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開辟存款保險制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險制度相關(guān)宣傳折頁,對存款保險制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示,活動期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動對前來我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢的廣大消費(fèi)者進(jìn)行存款保險制度的宣傳。
在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排業(yè)務(wù)骨干對存款保險制度進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
本次存款保險的宣傳活動是揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行貫徹上級主管部門文件精神,履行社會責(zé)任,向社會公眾普及金融知識的一項(xiàng)重要工作。
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知,維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)中國人民銀行杭州中心支行《浙江省存款保險宣傳工作方案》(杭銀辦〔20xx〕1號)、《關(guān)于做好浙江省存款保險宣傳工作的通知》(杭銀穩(wěn)定〔20xx〕2號)及《浙江省金融機(jī)構(gòu)存款保險標(biāo)識管理指引(試行)》的要求,蕭山金城路支行于3月集中開展20xx年“存款保險知識宣傳月”活動,現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報:
支行在收到相關(guān)通知后,立即組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此活動要求,以全體行員為組員,以網(wǎng)點(diǎn)為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險相關(guān)知識,進(jìn)一步強(qiáng)化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認(rèn)識和理解,促進(jìn)《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行,維護(hù)金融穩(wěn)定。
依照活動要求,支行安排了前期培訓(xùn)學(xué)習(xí),網(wǎng)點(diǎn)宣傳和戶外宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展前,支行圍繞《存款保險條例》、《存款保險宣傳讀本》等有關(guān)宣傳內(nèi)容,對網(wǎng)點(diǎn)人員開展了一次“存款保險知識學(xué)習(xí)會”,并要求于每周例會及每日晨會,組織人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識出發(fā),扎實(shí)最近此次宣傳活動,保障活動取得成效。
(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
活動期間,在網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動播放相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面,在營業(yè)大廳擺放存款保險標(biāo)識,尤其是各個業(yè)務(wù)柜臺,同時安排廳堂客戶服務(wù)經(jīng)理對來我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險制度宣傳。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前,支行領(lǐng)取了相應(yīng)的宣傳折頁,使得宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。宣傳對象主要針對網(wǎng)點(diǎn)周邊的各個商家。通過午休時間,挨個上門進(jìn)行宣傳。從反饋的效果來看,此次宣傳活動群眾參與積極性較高,群眾普遍對于此內(nèi)容較為感興趣,提出了很多問題,我們利用培訓(xùn)所得知識結(jié)合宣傳冊簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納等與人民的切身利益相關(guān)的問題。
此次存款保險宣傳月我們走出了網(wǎng)點(diǎn),直面人民群眾,宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提升了公眾存款保險的金融常識。通過此次活動,我們得到了廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,金城路支行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益,維護(hù)我行形象,強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
近日,農(nóng)發(fā)行xx縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號),積極配合《存款保險條例》的實(shí)施,做好輿論宣傳工作,加大對存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營造濃厚的宣傳氛圍,提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會公眾的認(rèn)知度。
該行為了讓社會公眾對存款保險制度有更好的認(rèn)知,及時行動,大造聲勢,并組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于存款保險制度的有關(guān)知識,除印制了“存款保險問與答”宣傳手冊外,還設(shè)立專門的咨詢柜臺向客戶及公眾進(jìn)行宣傳和解釋,使廣大普通市民對該項(xiàng)制度有了更深的了解。未來隨著利率市場化的發(fā)展,金融行業(yè)的競爭也會更加激烈,不排除會有個別銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題。
一旦利率市場化以后商業(yè)銀行自主定價,可能會存在一個銀行利差急劇收窄的情況,那么這個時候有些銀行經(jīng)營就可能會出問題。
所以建立存款保險制度是實(shí)現(xiàn)利率市場化的一個前提。通過存款保險制度的建立,能較好地保障儲戶利益,無論對金融機(jī)構(gòu)還是儲戶而言都是個利好消息。
據(jù)悉,在宣傳活動中,發(fā)放存款保險宣傳折頁100份,并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁全部內(nèi)容,懸掛“存款保險,保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人權(quán)益”、“建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險宣傳標(biāo)語3條,此次宣傳推廣活動深受社會公眾和客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果。
宣傳話術(shù)按下述1→2→3→4的順序以利率市場化的大環(huán)境為切入點(diǎn)給營造客戶一種危機(jī)感,同時引出郵政的穩(wěn)定安全性提升客戶的信任度,再通過存款保險制度的賠付規(guī)定從客戶角度出發(fā)為其50萬以上資產(chǎn)出謀劃策,通過一系列針對性的活動推進(jìn)增量客戶開發(fā)以及存量客戶價值提升工作。
話術(shù)重點(diǎn)。
4、從特色服務(wù)(利他性角度):綜上所述,郵政有異于其他銀行的。
服務(wù)定位(小老外商),一系列體驗(yàn)性強(qiáng)、互動性高的推進(jìn)活動對于其他銀行所忽視的客戶群體擁有較強(qiáng)的”殺傷力”
話術(shù)溝通案例:
客戶張三:“聽說xx銀行定存額外貼息200元/萬?”
客戶經(jīng)理:“部分銀行確有這樣的行為,但是風(fēng)險也在逐年遞增,某項(xiàng)政策的調(diào)整可能就導(dǎo)致該銀行破產(chǎn)了。(可簡述海南發(fā)展銀行的案例)”
客戶張三:“那么銀行破產(chǎn)我存的錢都沒了?”
客戶經(jīng)理:“不會,存款保險制的出臺就是為了保證儲戶的利益,若某銀行破產(chǎn),儲戶50萬以內(nèi)的境內(nèi)本外幣存款會由存款保險基金管理機(jī)構(gòu)在7個工作日內(nèi)進(jìn)行償付,同時理財?shù)犬a(chǎn)品均不屬于存款保險制保障范疇?!?/p>
客戶張三:“那50萬以外的部分呢?”
客戶經(jīng)理:“首先50萬的上限不是固定不變的,將根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、存款結(jié)構(gòu)變化以及金融風(fēng)險狀況等因素,經(jīng)國務(wù)院審批后進(jìn)行調(diào)整,同時超過最高償付限額的境內(nèi)本外幣存款在無法確定其他投保機(jī)構(gòu)承接的情況下,可依法從投保機(jī)構(gòu)清算財產(chǎn)中根據(jù)實(shí)際情況受償,因此存款一定要選擇可信可靠的銀行,特別是超過償付上限的部分更應(yīng)慎重選擇,而我們郵政儲蓄擁有其他銀行不具備的政治優(yōu)勢,中國郵政集團(tuán)作為全國各地經(jīng)營性郵政局(所)的中央機(jī)構(gòu),是國有獨(dú)資的副部級重點(diǎn)中央企業(yè),完全值得您的信賴!”
客戶張三:“好好的這么會推行這個制度?”
客戶經(jīng)理:“建立存款保險制度,有利于完善我國金融安全網(wǎng),更好的保護(hù)存款人的利益,維護(hù)金融市場和公眾對我國銀行體系的信心,進(jìn)一步理順政府和市場的關(guān)系,深化金融改革,維護(hù)金融維護(hù),促進(jìn)我國金融體系健康發(fā)展。
客戶張三:“那么存款保險金誰來承擔(dān)?”
客戶經(jīng)理:“存款保險金是由存款保險基金管理機(jī)構(gòu)核定,銀行方每六月繳納一次。”
客戶張三:“都有哪些銀行參與存款保險制度嗎?”
客戶經(jīng)理:“所有境內(nèi)銀行都必須按規(guī)定執(zhí)行存款保險制度?!笨蛻魪埲骸澳敲催@個存款保險制度什么時候開始執(zhí)行。”
客戶經(jīng)理:“五月一日正式上線執(zhí)行,近期我們正在開展xx活動,優(yōu)惠多多,絕對讓您滿意。(結(jié)合市公司、網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)前組織的活動進(jìn)行宣傳)”
客戶張三:“好,我回去整理下把到期的錢都轉(zhuǎn)過來?!?/p>
海南發(fā)展銀行的案例(政策因素、經(jīng)營管理因素)。
林兼并信用社后,其中一件事就是宣布只保證給付原信用社儲戶本金及合法的利息,因此,許多在原信用社可以收取20%以上利息的儲戶在兼并后只能收取7%的利息,期初不少定期存款到期的儲戶開始將本金及利息取出轉(zhuǎn)存其他銀行,隨后未到期的儲戶也開始提前支取存款,由于擠兌存款問題嚴(yán)重,且儲戶支取次數(shù)和限額規(guī)定一變再變加劇了個人儲戶的不滿情緒,而公司儲戶幾乎都難以從該行提出款項(xiàng),于此同時由于房地產(chǎn)泡沫破滅,賬內(nèi)不少的貸款難以收回,最終使得海南發(fā)展銀行走向了末路。
宣傳口號。
存保制度,帶您解讀,
五一上線,五十上限,
保障存款,理財不含,
規(guī)范競爭,提控降險。
傾情推出,郵政儲蓄,
國企背景,實(shí)力強(qiáng)勁,
本息安全,活動全面,
服務(wù)百姓,歡迎光臨。
《銀行“存款保險知識宣傳月”活動總結(jié)》適用于銀行“存款保險知識宣傳月”的活動總結(jié),這次進(jìn)行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
為了進(jìn)一步提高員工和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)識,維持金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總公司和縣人行的要求,我們公司在x月集中開展了x年的存款保險知識宣傳月活動,現(xiàn)將活動開展情況報告如下:
分公司收到總公司和縣人行相關(guān)通知后,立即組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,為深入貫徹本次活動要求,成立以王新華社長為組長、分管業(yè)務(wù)社長為副組長、審查部和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人為成員存款保險知識宣傳月活動領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立分公司會計(jì)審計(jì)部,以網(wǎng)站為主要活動開展主體,形式多樣宣傳,普及存款保險相關(guān)知識,進(jìn)一步加強(qiáng)社會公眾對存款保險制度的重要認(rèn)識和理解。
根據(jù)活動要求,分行安排了前期訓(xùn)練學(xué)習(xí)、網(wǎng)站宣傳和戶外宣傳、新媒體宣傳等系列內(nèi)容。在宣傳開展之前,分行圍繞存款保險條例、存款保險宣傳讀書等宣傳內(nèi)容,對網(wǎng)站人員開展了存款保險知識學(xué)習(xí)會,要求各網(wǎng)站在每周的例會和每天的早會上,組織各網(wǎng)站人員開展相關(guān)宣傳內(nèi)容的學(xué)習(xí)和宣傳方式的討論,從豐富員工自身的金融基礎(chǔ)知識開始。
(一)營業(yè)網(wǎng)站的宣傳。
活動期間,在各網(wǎng)站led顯示屏上滾動播放建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展等相關(guān)文字的宣傳標(biāo)語。另一方面,在營業(yè)廳設(shè)置存款保險制度宣傳展示區(qū),充分宣傳和揭示存款保險制度的相關(guān)內(nèi)容,同時安排大廳經(jīng)理對來我網(wǎng)站工作的客戶進(jìn)行存款保險制度宣傳。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前,分行收到了人行xxx分行相應(yīng)的宣傳折扣,宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃,分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內(nèi)容和人員責(zé)任安排等一系列統(tǒng)一計(jì)劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來看,這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設(shè)置宣傳點(diǎn),設(shè)置上饒縣第一菜場宣傳點(diǎn),宣傳過去的行人,利用訓(xùn)練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險費(fèi)繳納主題等與人民切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),戶外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料,宣傳壟斷人流xxx人,接受大眾咨詢達(dá)到xx人。
(三)新媒體宣傳。
除了利用網(wǎng)站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設(shè)置宣傳外,分店還充分跟進(jìn)時代,利用新媒體的優(yōu)勢特征,通過分店的微信號公眾信號,推出了存款保險,保護(hù)貴重存款的微信號文章,利用文字生動地介紹了存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險費(fèi)繳納等知識。通過全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),宣傳面值得迅速擴(kuò)大。
本次存款保險宣傳月活動進(jìn)入社區(qū),進(jìn)入菜場,為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務(wù),宣傳了人們普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提高了公共存款保險的金融常識,結(jié)合微信號公眾信號簡潔生動地宣傳了存款保險的經(jīng)過。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容,這次宣傳活動大大普及了社會大眾存款保險知識。這次進(jìn)行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
為更好地宣傳存款保險制度,有效提升存款保險社會公眾認(rèn)知度,形成“存款有保障”的安全穩(wěn)定預(yù)期,進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知,根據(jù)人民銀行《關(guān)于開展存款保險集中宣傳活動的通知》有關(guān)要求,興業(yè)銀行威海分行積極開展存款保險宣傳活動,現(xiàn)將活動開展情況匯報如下:
我行在收到通知后,即刻組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神,以網(wǎng)店為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳,普及存款保險相關(guān)知識,強(qiáng)化社會公眾對建立存款保險制度重要性的認(rèn)識和理解,促進(jìn)《存款保險條例》的平穩(wěn)順利運(yùn)行,維護(hù)金融穩(wěn)定。
為確保宣傳活動分工合理、組織有序的開展,進(jìn)一步提升公眾對存款保險制度的認(rèn)知,我分行高度重視,以分行零售部總經(jīng)理為組長,各機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員組成了領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定與實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各支行的活動落實(shí)情況。為保證宣傳活動有條不紊的進(jìn)行,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動覆蓋面普及存款保險知識。
(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
活動期間,網(wǎng)點(diǎn)led顯示屏滾動播放“存款保險,保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人利益”、“建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等相關(guān)字樣的宣傳標(biāo)語。另一方面在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架和宣傳折頁,讓客戶感受到存款保險宣傳月的宣傳氣氛;通過柜臺擺放宣傳折頁,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)或等候時能夠第一時間取閱相關(guān)材料,確保將存款保險等內(nèi)容帶到社會公眾當(dāng)中,保證金融消費(fèi)者第一時間理解存款保險的內(nèi)涵以及存款保險制度對金融消費(fèi)者的保護(hù)作用。
(二)戶外宣傳。
戶外宣傳開展前,轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn)擬定戶外宣傳的時間、地點(diǎn)、宣傳內(nèi)容及人員職責(zé)安排等一系列的統(tǒng)籌規(guī)劃,確保達(dá)到宣傳效果。戶外宣傳主要利用上下班高峰和出行高峰在人口較為密集的社區(qū)入口處,對過往行人進(jìn)行宣傳,利用培訓(xùn)所得知識與宣傳冊簡單明了的宣傳解答存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保費(fèi)繳納主題等與人民的切身利益的問題,群眾參與積極性較高。
本次活動以存款保險為主題,提升社會公眾對存款保險的認(rèn)知,對什么是存款保險、存款保險的保障范圍有哪些、什么情況下可以進(jìn)行償付等向群眾進(jìn)行了詳細(xì)的講解,重點(diǎn)普及存款保險的基本知識,此次活動得到廣大群眾的一致好評,在今后的工作中,我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益,維護(hù)我行形象,強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
近日,農(nóng)發(fā)行興國縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的`通知》(銀發(fā)〔20xx〕147號),積極配合《存款保險條例》的實(shí)施,做好輿論宣傳工作,加大對存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營造濃厚的宣傳氛圍,提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會公眾的認(rèn)知度。
該行為了讓社會公眾對存款保險制度有更好的認(rèn)知,及時行動,大造聲勢,并組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于存款保險制度的有關(guān)知識,除印制了“存款保險問與答”宣傳手冊外,還設(shè)立專門的咨詢柜臺向客戶及公眾進(jìn)行宣傳和解釋,使廣大普通市民對該項(xiàng)制度有了更深的了解:未來隨著利率市場化的發(fā)展,金融行業(yè)的競爭也會更加激烈,不排除會有個別銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題。
一旦利率市場化以后商業(yè)銀行自主定價,可能會存在一個銀行利差急劇收窄的情況,那么這個時候有些銀行經(jīng)營就可能會出問題。
所以建立存款保險制度是實(shí)現(xiàn)利率市場化的一個前提。
通過存款保險制度的建立,能較好地保障儲戶利益,無論對金融機(jī)構(gòu)還是儲戶而言都是個利好消息。
據(jù)悉,在宣傳活動中,發(fā)放存款保險宣傳折頁100份,并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁全部內(nèi)容,懸掛“存款保險,保護(hù)您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人權(quán)益”、“建立存款保險制度,促進(jìn)銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險宣傳標(biāo)語3條,此次宣傳推廣活動深受社會公眾和客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果。
揚(yáng)州農(nóng)商行認(rèn)真落實(shí)《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實(shí)施有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求,成立了由張勇行長為組長的存款保險制度宣傳引導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全行存款保險制度相關(guān)的輿情監(jiān)測和宣傳引導(dǎo)工作。
并于6月12日起就相關(guān)文件精神第一時間通過本行內(nèi)部oa系統(tǒng)內(nèi)向全行員工進(jìn)行傳達(dá),詳細(xì)解讀《存款保險條例(征求意見稿)》在保護(hù)存款人權(quán)益、防范和化解金融風(fēng)險方面將要發(fā)揮的作用等,并就全行如何做好相關(guān)的`宣傳工作進(jìn)行了安排,以確保相關(guān)工作落實(shí)到位。
活動期間,我行積極利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展宣傳。
2、是在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開辟存款保險制度宣傳展示區(qū),擺放存款保險制度相關(guān)宣傳折頁,對存款保險制度相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行充分宣傳揭示,活動期間共發(fā)放宣傳材料3000余份。
3、是安排大堂經(jīng)理和窗口柜員主動對前來我行辦理業(yè)務(wù)及咨詢的廣大消費(fèi)者進(jìn)行存款保險制度的宣傳。
4、是利用每周的金融知識進(jìn)社區(qū)活動對存款保險制度進(jìn)行集中宣傳活動。
在網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題展架,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺、安排業(yè)務(wù)骨干對存款保險制度進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和咨詢解答。
本次存款保險的宣傳活動是揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行貫徹上級主管部門文件精神,履行社會責(zé)任,向社會公眾普及金融知識的一項(xiàng)重要工作。
我行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)分布狀況,根據(jù)客戶需求,因地制宜的開展宣傳活動,并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的相關(guān)金融知識,受到了金融消費(fèi)者的普遍歡迎和一致好評,取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強(qiáng)化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
針對存款保險制度實(shí)施的特殊性和長期性,我行將進(jìn)一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)完善相關(guān)機(jī)制方案,持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
全省“xx”存款競賽活動已經(jīng)結(jié)束,在全體干部職工的積極參與和共同努力下,xx聯(lián)社競賽活動取得了豐碩成果。競賽期間存款凈增xx萬元,到今年3月末,聯(lián)社各項(xiàng)存款余額達(dá)到xx萬元,增幅創(chuàng)歷史同期最好水平,為“xx”存款競賽活動畫上了一個圓滿的句號。
省聯(lián)社“xx”存款競賽活動方案下發(fā)后,我們立即進(jìn)行了宣傳發(fā)動工作,充分認(rèn)識到這次活動是全省旺季工作的一個重要內(nèi)容,抓住了年底前資金回籠、居民收入增長的有利時機(jī),能夠有效防止每年年初存款余額下滑的被動局面。而且,這次活動是省聯(lián)社成立以來首次在全省范圍內(nèi)召開的業(yè)務(wù)競賽,對于宣傳xx信合品牌,樹立自身良好企業(yè)形象都具有十分重要的意義。同時,聯(lián)社要求,要把此次競賽作為推動市區(qū)聯(lián)社服務(wù)水平上臺階,提高xx聯(lián)社知名度的有利契機(jī),認(rèn)真開展好這次活動。通過宣傳發(fā)動明確了活動的重要性,使大家統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識,積極投身于競賽當(dāng)中去,從而拉開了競賽的序幕。
聯(lián)社和各基層信用社都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由一把主任親自負(fù)責(zé),加強(qiáng)了此次競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo)。制定了《xx聯(lián)社“支農(nóng)杯”存款競賽活動方案》,方案中有措施、有方法、有考核和具體的工作要求,為基層社指明了競賽活動方向。根據(jù)競賽進(jìn)展情況和存在的問題,聯(lián)社及時下發(fā)了“支農(nóng)杯”存款競賽活動補(bǔ)充意見,提出除參加全省的評選外,xx聯(lián)社本身還要對活動中表現(xiàn)突出的單位和個人予以獎勵,充分調(diào)動了全體干部職工的攬存積極性,有力的推動了競賽活動的開展。
首先在服務(wù)上狠下功夫。服務(wù)是金融企業(yè)不變的產(chǎn)品,從活動一開始,我們就把服務(wù)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來抓。加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施建設(shè),把形象好、素質(zhì)高的人員充實(shí)到一線,同時加強(qiáng)人員的培訓(xùn)和管理,使網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和人員服務(wù)水平都上了一個新的臺階。特別是充分發(fā)揮客戶經(jīng)理善于公關(guān)和攬存的優(yōu)勢。xx聯(lián)社共有專兼職客戶經(jīng)理70多名,他們充分發(fā)揮自身的能動性,廣泛利用社會關(guān)系資源,吸收了大量的存款,據(jù)統(tǒng)計(jì),活動期間,全轄客戶經(jīng)理累計(jì)吸收存款達(dá)xx多萬元,他們對xx聯(lián)社存款工作的有效開展發(fā)揮了不可替代的作用。我們還注重發(fā)揮優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)對全轄存款的拉動作用。xx聯(lián)社轄內(nèi)的xx、xx等信用社都處于繁華的'商業(yè)區(qū),地理位置優(yōu)越,服務(wù)質(zhì)量高,在這次競賽中吸收了大量的存款?;顒悠陂g,xx信用社和xx信用社分別凈增存款xx萬元和xx萬元,對全轄存款的增長起了巨大的拉動作用。
整個活動期間,全轄不僅存款崗位的人員參加,其他專業(yè)崗位的人員也積極參加;不僅基層信用社的人員參加,而且聯(lián)社機(jī)關(guān)的人員也充分利用自身的社會關(guān)系,廣開儲源。城區(qū)社的員工利用自身地域優(yōu)勢,深入到企業(yè)和商業(yè)部門里積極開展吸存工作,遠(yuǎn)離城區(qū)的郊區(qū)社員工也深入到社區(qū)村莊群眾中間開展宣傳。正是有了全體干部職工對活動的積極參與,形成了上下齊動、合力公關(guān)的良好局面,才有了xx聯(lián)社這次存款競賽活動的豐碩成果。
活動期間,各級領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議進(jìn)行階段性的總結(jié),安排布署下步工作要點(diǎn)。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)幾次深入基層,了解活動開展情況,對存在的困難予以現(xiàn)場解決。并充分發(fā)揮聯(lián)社的職能作用,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,動員企事業(yè)單位到信用社辦理開戶,活動期間,共有xx家單位到我們xx聯(lián)社的網(wǎng)點(diǎn)辦理了開戶,吸收了低成本存款xx多萬元。聯(lián)社存款部門也充分發(fā)揮自身的作用,經(jīng)常深入到基層和信用社一道,幫助解決實(shí)際困難,并對基層單位存款工作的考核與核算給以指導(dǎo)。
雖然xx聯(lián)社在這次競賽活動中取得了一點(diǎn)成績。但從整體情況來看,還存在一些困難和不足。一是結(jié)算渠道不暢,不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),對存款的吸收造成了較大的影響。大部分存款的吸收還是靠社會關(guān)系,這與他行相比還處于明顯劣勢。二是負(fù)債從業(yè)人員的水平不高,素質(zhì)參差不齊,難以滿足客戶不斷提高的服務(wù)要求。三是網(wǎng)點(diǎn)形象及內(nèi)外部設(shè)施建設(shè)的步伐還顯緩慢,還沒有達(dá)到外觀鮮明,有特色,有強(qiáng)烈視覺沖擊的要求,也直接影響了企業(yè)的形象。四是業(yè)務(wù)種類單一,除了傳統(tǒng)的存款業(yè)務(wù)品種外,沒有新的理財品種,與其他行相比還處于不利的競爭地位。
為此,我們下步存款工作要注重抓好以下幾個方面:
一是關(guān)于結(jié)算渠道不暢的問題,我們已經(jīng)看到,全省數(shù)據(jù)集中處理系統(tǒng)正處于開發(fā)之中,相信不久的將來這一困擾農(nóng)信社多年的“頑疾”就能得到解決,這將是令我們?nèi)wxx農(nóng)信人感到欣慰和高興的事。
二是要加強(qiáng)對全體負(fù)債從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,特別是要充實(shí)那些業(yè)務(wù)水平高和責(zé)任心強(qiáng)的人員到一線工作,樹立良好的信用社形象。
三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境建設(shè),形成整齊一致的xx農(nóng)信社形象,形成統(tǒng)一的模式,為客戶提供整潔、明亮、優(yōu)雅的服務(wù)環(huán)境。
四是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)種類創(chuàng)新,增加存款業(yè)務(wù)品種,適應(yīng)客戶多元化的理財要求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
為了讓轄區(qū)群眾對存款保險制度有更好的認(rèn)知,保障自己的合法權(quán)益,了解存款保險制度的建立,我分理處及時組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于存款保險制度的`有關(guān)文件,組織學(xué)習(xí),吃透精神,深刻了解存款保險條例和開展宣傳的重大意義,吃透精神實(shí)質(zhì),掌握存款保險條例知識,為業(yè)務(wù)宣傳提高有力保障。
多渠道多形式宣傳。在宣傳活動中,采取多種形式進(jìn)行,如向客戶發(fā)放存款保險宣傳折頁,員工在柜臺上向客戶進(jìn)行宣傳和講解,走進(jìn)周邊村莊集中宣傳的方式,使廣大群眾對該項(xiàng)制度有了更深的了解,提高了群眾對存款保險的認(rèn)識,有效保障自身合法權(quán)益。
通過宣傳活動受到了客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果,增強(qiáng)了轄區(qū)群眾對相關(guān)金融知識的認(rèn)知度、風(fēng)險防范意識,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)員工對新知識新觀點(diǎn)的了解,提高了自身素質(zhì)。
我行在戶外宣傳開展前,分行收到了人行分行相應(yīng)的宣傳折扣,宣傳內(nèi)容更加豐富,宣傳方式更加直接高效。根據(jù)宣傳計(jì)劃,分行制定了戶外宣傳的時間、場所、宣傳內(nèi)容和人員責(zé)任安排等一系列統(tǒng)一計(jì)劃,確保了宣傳效果。從網(wǎng)站反饋的網(wǎng)站宣傳效果來看,這次宣傳活動的大眾參加熱情很高。戶外宣傳主要利用早上購物高峰和移動高峰在人口密集的上饒縣陽光園區(qū)入口設(shè)置宣傳點(diǎn),設(shè)置上饒縣第一菜場宣傳點(diǎn),宣傳過去的行人,利用訓(xùn)練所得知識和小冊子簡單明了的宣傳解答了存款保險制度的內(nèi)涵、保障范圍、保險費(fèi)繳納主題等與人民切身利益的問題。
據(jù)統(tǒng)計(jì),戶外宣傳共發(fā)行存款保險知識宣傳資料,宣傳壟斷人流_人,接受大眾咨詢達(dá)到_人。
1、新媒體宣傳。
除了利用網(wǎng)站營業(yè)所的宣傳、室外社區(qū)和菜場的設(shè)置宣傳外,分店還充分跟進(jìn)時代,利用新媒體的優(yōu)勢特征,通過分店的微信號公眾信號,推出了存款保險,保護(hù)貴重存款的微信號文章,利用文字生動地介紹了存款保險的內(nèi)涵、保障范圍、償還限額、保險費(fèi)繳納等知識。通過全體員工的積極轉(zhuǎn)發(fā),宣傳面值得迅速擴(kuò)大。
2、總結(jié)和規(guī)劃。
本次存款保險宣傳月活動進(jìn)入社區(qū),進(jìn)入菜場,為社區(qū)大眾提供訪問宣傳、訪問服務(wù),宣傳了人們普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提高了公共存款保險的金融常識,結(jié)合微信號公眾信號簡潔生動地宣傳了存款保險的經(jīng)過。綜合各種宣傳方式和宣傳內(nèi)容,這次宣傳活動大大普及了社會大眾存款保險知識。這次進(jìn)行社區(qū)、菜場、入民宣傳活動,我們受到眾多人的好評,在今后的工作中,分行繼續(xù)把各種金融知識宣傳活動視為日常工作,采用靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益,維護(hù)我們的形象,加強(qiáng)對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
為進(jìn)一步提升從業(yè)人員和社會公眾對存款保險制度的認(rèn)知,維護(hù)金融穩(wěn)定和金融秩序正常,根據(jù)總行及縣人行要求,我支行于x月集中開展x年“存款保險知識宣傳月”活動,現(xiàn)將活動開展情況做如下匯報:
一、高度重視,加強(qiáng)組織安排。
(一)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
20xx年x月xx日。
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為進(jìn)一步提升公眾認(rèn)知度,推動社會形成“存款有保障”的安全預(yù)期,根據(jù)《中國人民銀行嘉興市中心支行辦公室關(guān)于開展存款保險集中宣傳活動的通知》,興業(yè)銀行嘉興嘉善支行積極開展宣傳活動。
為做好存款保險宣傳工作,興業(yè)銀行嘉興嘉善支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏上滾動播放宣傳標(biāo)語,在廳堂里擺放有關(guān)存款保險知識的易拉寶、宣傳折頁,做好支行網(wǎng)點(diǎn)宣傳氛圍的營造。同時我行人員還深入街道、企業(yè)、學(xué)校進(jìn)行存款保險知識的宣傳。
興業(yè)銀行嘉善支行組織員工去魏塘街道亭橋路沿街商鋪向商戶人員進(jìn)行存款保險知識的宣傳。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行組織員工赴新思考機(jī)電有限公司設(shè)置攤位,向公司行政人員及車間員工發(fā)放存款保險知識宣傳材料,進(jìn)行現(xiàn)場的宣傳與解答。
興業(yè)銀行嘉善支行零售部員工赴上海愛嬰室商務(wù)服務(wù)股份有限公司進(jìn)行存款保險知識普及宣傳活動。通過給員工發(fā)放宣傳折頁,耐心講解相關(guān)存款保險知識,現(xiàn)場答疑解惑。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行組織員工到慶安國際幼教中心進(jìn)行存款保險知識宣傳。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行員工在營業(yè)廳對上門辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行存款保險知識宣傳。
通過開展此次存款保險宣傳活動,我們走街道,進(jìn)企入校宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提升了公眾存款保險的金融知識,在今后的工作中,我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取多樣化的宣傳方式,加大對廣大群眾的宣傳力度,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益,強(qiáng)化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
文檔為doc格式。
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為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾?的金融素質(zhì)和安全意識,維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益,在轄區(qū)內(nèi)組織“利率市場化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)報告如下:
一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,確?;顒禹樌_展。
為確保宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當(dāng),按照?“金融知識進(jìn)萬家”的文件精神,我分行高度重視,成立了“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)宣傳活動方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調(diào)各部室、各支行的活動落實(shí)情況。為保證宣傳活動有條不紊,分行制定了宣傳活動方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴(kuò)大活動覆蓋面普及金融知識。
二、充分準(zhǔn)備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處。
三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋?
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立長效機(jī)制?
宣傳活動結(jié)束后,我行各及時總結(jié),對宣傳規(guī)模和效果進(jìn)行評價,根據(jù)已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數(shù)量進(jìn)行預(yù)估,以便為下一個宣傳主題選擇更合適的宣傳時間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。我行將在日常經(jīng)營活動中,堅(jiān)持消費(fèi)者教育服務(wù)活動,維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,使消費(fèi)者在參與金融宣傳活動中真正受益。
為全力推進(jìn)“同舟計(jì)劃”建筑業(yè)參加工傷保險工作,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。以“推進(jìn)建筑業(yè)參加工傷保險”主題的20xx年全省工傷保險集中宣傳日開幕儀式,在??谖逶春芋w育場建筑工地舉行?;顒游撕D鲜∽》亢统青l(xiāng)建設(shè)廳、省衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員、省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、省總工會等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及建筑工地職工代表200余人參與。
在現(xiàn)場,活動通過宣傳橫幅、宣傳展板、宣傳手冊、現(xiàn)場咨詢答疑、微信搶答等形式,向建筑工地職工集中宣傳社會保險法和《工傷保險條例》等法律法規(guī)以及申請工傷認(rèn)定、勞動能力鑒定和享受工傷保險待遇的.管理規(guī)范和工作流程,并就常見事故現(xiàn)場救護(hù)方面的知識進(jìn)行普及。
此外,為繼續(xù)抓好建筑業(yè)參加工傷保險“同舟計(jì)劃”,建立健全重特大工傷事故工傷保險善后應(yīng)急處理機(jī)制,保障工傷職工及時獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,海南省人力資源和社會保障廳出臺了《海南省重特大工傷事故工傷保險善后應(yīng)急處理工作預(yù)案》,旨在第一時間全面有效的掌握重特大工傷事故情況,迅速開展應(yīng)急處理及善后工作,落實(shí)工傷保險各項(xiàng)待遇。
本次活動由海南省人力資源和社會保障廳主辦,海南省社會保險事業(yè)局和海口市人力資源和社會保障局協(xié)辦,海口市社會保險事業(yè)局承辦。
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