<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過(guò)制定活動(dòng)方案，我們可以更加明確和清晰地了解活動(dòng)中需要注意的細(xì)節(jié)和流程。下面是一些成功案例的活動(dòng)方案，可以給大家提供一些靈感。
為貫徹《xx縣xx年志愿者工作計(jì)劃》(xx)3號(hào)文件精神，全面推動(dòng)我鎮(zhèn)文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，進(jìn)一步大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)科學(xué)化、制度化、專業(yè)化發(fā)展。經(jīng)研究決定在全鎮(zhèn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為將活動(dòng)抓好抓實(shí)，抓出成效，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，為構(gòu)建和諧社會(huì)，推進(jìn)和諧城關(guān)鎮(zhèn)建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)原則
(一)公益性原則：志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿者自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。
(二)實(shí)效性原則：志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展要從志愿者的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把自愿者主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，實(shí)事求是，量力而行。
(三)規(guī)范性原則：參加服務(wù)隊(duì)的志愿者要在志愿服務(wù)隊(duì)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
三、組織機(jī)構(gòu)
為扎實(shí)、有效開(kāi)展我鎮(zhèn)志愿者活動(dòng)，城關(guān)鎮(zhèn)成立以路軍同志為組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的工作小組，左金培為常務(wù)副組長(zhǎng)，劉冰、閆玉古、許明利為副組長(zhǎng)，陳德寶、程仲平、楊濤、崔云浩為成員。各單位要建立以書(shū)記為首的志愿者工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
四、活動(dòng)時(shí)間
xx年4月9日、10日，為志愿服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)一行動(dòng)日,4月份為志愿者服務(wù)月，志愿者服務(wù)年(4月--12月)。其次采取不定期、不定時(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
五、活動(dòng)內(nèi)容
(一)志愿者精神學(xué)習(xí)宣傳
1、各單位通過(guò)宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅、座談等形式營(yíng)造全民動(dòng)員學(xué)習(xí)志愿者精神的氣氛。同時(shí)，全鎮(zhèn)社區(qū)、村、各單位利用宣傳欄等各類(lèi)載體，加強(qiáng)宣傳，大力發(fā)動(dòng)廣大學(xué)生和群眾積極參與活動(dòng)。
2、全鎮(zhèn)上下通過(guò)學(xué)習(xí)和宣傳身邊好人的典型事跡，組織開(kāi)展家庭美德、職業(yè)道德和社會(huì)公德大討論，激發(fā)全鎮(zhèn)人民心中蘊(yùn)藏的美好思想品德，把學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)推向高潮。
(二)志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容
1、關(guān)愛(ài)老人。開(kāi)展“關(guān)愛(ài)空巢老人”活動(dòng)，每位志愿者走訪兩到三戶空巢老人、孤寡老人、困難老人，開(kāi)展精神慰藉、家政服務(wù)、陪同就醫(yī)、保健指導(dǎo)、娛樂(lè)活動(dòng)。
2、環(huán)境整治。組織志愿者對(duì)轄區(qū)內(nèi)的小廣告、破損的店招店牌、公益廣告、垃圾、雜草、衛(wèi)生死角進(jìn)行整治清理，并宣傳大家都來(lái)維護(hù)小區(qū)環(huán)境，不要在墻面上亂涂亂畫(huà)，亂扔垃圾。
3、節(jié)假日送愛(ài)心。志愿者對(duì)困難老人、空巢老人、留守兒童、關(guān)愛(ài)對(duì)象進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn)，關(guān)心他們的生活狀況，讓他們感受節(jié)日的氣氛。
4、法制、安全警示教育。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展法制教育、安全教育等講座，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活狀況，讓他們健康成長(zhǎng)。
5、文明勸導(dǎo)。志愿者在重要十字路口開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)，在車(chē)站提示大家文明排隊(duì)上車(chē)，文明乘車(chē)。
6、結(jié)對(duì)幫扶。志愿者對(duì)困難家庭實(shí)行走訪慰問(wèn)，和他們聊天、談心，詢問(wèn)他們的生活情況，幫助他們解決困難問(wèn)題。
7、植樹(shù)活動(dòng)。在植樹(shù)節(jié)時(shí)組織志愿者開(kāi)展植樹(shù)活動(dòng)，為改善溫室效應(yīng)做貢獻(xiàn)，倡導(dǎo)大家保護(hù)環(huán)境。
8、關(guān)愛(ài)殘疾人。在助殘日開(kāi)展“關(guān)愛(ài)殘疾人”活動(dòng)，請(qǐng)他們看電影、幫助他們來(lái)到社區(qū)圖書(shū)室看書(shū)，理解、關(guān)心、尊重殘疾人，為他們開(kāi)展心理咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn)和日常生活照料，讓他們對(duì)生活充滿信心。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要把志愿服務(wù)活動(dòng)列入年度精神文明建設(shè)工作計(jì)劃，作為年底評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，做好宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員社區(qū)黨員干部、群眾積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。同時(shí)，要明確服務(wù)內(nèi)容和重點(diǎn)，確保志愿服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺(tái)。
(二)做好志愿者日常管理。建立志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)登記和情況反饋制度。志愿者服務(wù)隊(duì)每次服務(wù)活動(dòng)后，要對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)，虛心接受群眾的反饋意見(jiàn)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每次的服務(wù)效果提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)，并及時(shí)將服務(wù)開(kāi)展情況向支部匯報(bào)。
(三)營(yíng)造活動(dòng)氛圍。一是開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)期間，要佩戴志愿者服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，高揚(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)旗，彰顯志愿者隊(duì)伍的整體形象。二是要充分利用各類(lèi)宣傳媒體和宣傳途徑，大力宣傳在志愿者活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的典型事例和先進(jìn)個(gè)人，不斷增強(qiáng)干部職工參與的自覺(jué)性，擴(kuò)大城關(guān)鎮(zhèn)志愿者在社會(huì)各界的影響力。
(四)加強(qiáng)督查考核，確保任務(wù)落實(shí)。各單位要按照方案活動(dòng)的要求，抓好落實(shí)。鎮(zhèn)將對(duì)各單位活動(dòng)開(kāi)展情況，采取全面檢查、重點(diǎn)督查、隨機(jī)抽查等監(jiān)督考核，并對(duì)考核結(jié)果納入績(jī)效工資。
為積極貫徹落實(shí)《關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展“3．5學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)月活動(dòng)的通知》精神，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞社會(huì)正能量，結(jié)合我校教師志愿者和“新蕾小義工”活動(dòng)，開(kāi)展一系列師生喜聞樂(lè)見(jiàn)的志愿服務(wù)行動(dòng)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”新風(fēng)范。
一至六年級(jí)所有少先隊(duì)員。
20**年2月——12月。
1、舉行“學(xué)雷鋒好榜樣”為主題的升旗儀式（2月27日）。
2、出一期以“學(xué)雷鋒”為主題的黑板報(bào)（截止3月3日）。
3、各班開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒見(jiàn)行動(dòng)”為主題的中隊(duì)活動(dòng)（3月6日）。
4、“新蕾小義工”開(kāi)展校門(mén)前大道東側(cè)墻清除“牛皮鮮”活動(dòng)（3月2日）。
5、工會(huì)開(kāi)展植樹(shù)增綠志愿活動(dòng)（3月10日）。
6、團(tuán)支部開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿活動(dòng)（3月16日）。
“新蕾小義工”開(kāi)展“保護(hù)老通揚(yáng)運(yùn)河”紅領(lǐng)巾志愿者活動(dòng)。
“新蕾小義工”開(kāi)展街頭散發(fā)“禁燒秸稈”宣傳傳單的環(huán)保志愿活動(dòng)。
教師志愿者、“新蕾小義工”赴宜陵敬老院開(kāi)展“關(guān)愛(ài)老人”活動(dòng)。
團(tuán)支部開(kāi)展“關(guān)愛(ài)留守兒童”志愿活動(dòng)。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、辦事處）黨（工）委、市直各黨委、市直機(jī)關(guān)工委、非公經(jīng)濟(jì)組織工委：
為了進(jìn)一步將大走訪調(diào)研、大承諾評(píng)議、大整改提升、大教育整頓、大晉位升級(jí)“五大組合接力”活動(dòng)引向深入，引導(dǎo)各級(jí)黨組織和廣大黨員在“黨建惠民年”建設(shè)中堅(jiān)持群眾工作路線、踐行黨的宗旨，經(jīng)研究決定，“七一”期間在全市開(kāi)展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動(dòng)。
一、目標(biāo)任務(wù)。
堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神和服務(wù)轉(zhuǎn)型綜改、擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣“雙試點(diǎn)市”建設(shè)為主線，健全黨員志愿者組織機(jī)構(gòu)，組建黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍，圍繞服務(wù)大局、推進(jìn)工作、改進(jìn)作風(fēng)、解決突出問(wèn)題，積極開(kāi)展志愿者服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)黨員責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作本領(lǐng)進(jìn)一步提升，作風(fēng)形象進(jìn)一步務(wù)實(shí)和服務(wù)群眾進(jìn)一步高效。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年6月24日至6月30日。根據(jù)實(shí)際需要，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，保證效果。
三、活動(dòng)安排。
（一）宣傳動(dòng)員階段。各級(jí)黨組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，制定活動(dòng)方案，組建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍。上述情況于6月25日前報(bào)回市委組織部。通過(guò)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位led顯示屏、黨務(wù)公開(kāi)欄、黨建網(wǎng)站等有效途徑，擴(kuò)大對(duì)活動(dòng)的宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造活動(dòng)的良好氛圍。
（二）組織實(shí)施階段。各級(jí)黨組織要明確活動(dòng)主題與具體載體。主題與載體設(shè)置，要緊密結(jié)合中心工作、社會(huì)所需、群眾所求，以促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生為核心，以生活困難群眾和空巢老人、留守兒童、殘疾人等弱勢(shì)群體為服務(wù)重點(diǎn)，結(jié)合工作職能因地制宜地開(kāi)展便民利民、扶貧幫困、科普宣傳、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、健康教育、信息咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等各類(lèi)志愿者活動(dòng)。與此同時(shí)，各級(jí)黨組織要結(jié)合黨內(nèi)文化、機(jī)關(guān)文化建設(shè)需要，組織開(kāi)展主題突出、載體明確、特色鮮明、群眾公認(rèn)的自選性質(zhì)志愿者服務(wù)活動(dòng)。
（三）總結(jié)提升階段。各級(jí)黨組織要建立“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動(dòng)臺(tái)賬，注重收集匯總活動(dòng)的圖文資料，作為今后加強(qiáng)黨員隊(duì)伍思想政治建設(shè)的重要依據(jù)。要向市委組織部推薦主題好、效果好、反映好的活動(dòng)圖文信息，并主動(dòng)擴(kuò)大宣傳。要在自身總結(jié)、市委組織部反饋的基礎(chǔ)上，提煉典型做法，以制度的形式確定下來(lái)，持之以恒實(shí)施下去，鞏固活動(dòng)成果。
四、工作要求。
（一）高度重視，精心組織。各級(jí)黨組織要把深入開(kāi)展“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動(dòng)作為當(dāng)前推進(jìn)黨的建設(shè)科學(xué)化水平的工作重心，作為以實(shí)際行動(dòng)慶祝建黨92周年的主要抓手，高度重視，精心組織。要在成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組的基礎(chǔ)上，組建具體的工作組別，增強(qiáng)活動(dòng)協(xié)調(diào)性；要落實(shí)活動(dòng)組織責(zé)任，明確具體的責(zé)任人與承辦人，負(fù)責(zé)黨員志愿者的組織指導(dǎo)工作，保證活動(dòng)實(shí)效。要做好與市委組織部的對(duì)接工作，活動(dòng)臺(tái)賬一日一報(bào)。
（二）貼近基層，大膽作為。各級(jí)黨組織和廣大黨員要有服務(wù)大局、推動(dòng)發(fā)展的自覺(jué)意識(shí)，廣泛參與“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動(dòng)。要注重將活動(dòng)的中心向一線傾斜，活動(dòng)的主題為解決發(fā)展瓶頸與群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題服務(wù)，爭(zhēng)取活動(dòng)在聯(lián)系群眾、服務(wù)基層中取得實(shí)效。各級(jí)黨組織要積極發(fā)掘與培育活動(dòng)典型，發(fā)揮榜樣示范帶頭作用，形成比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。
（三）統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)。要統(tǒng)籌推進(jìn)包括“黨員志愿者七一服務(wù)周”活動(dòng)在內(nèi)的建黨92周年其他慶?；顒?dòng)。各級(jí)黨組織要結(jié)合各自實(shí)際創(chuàng)新慶祝形式，擴(kuò)大參與廣度，增強(qiáng)組織凝聚力；廣大黨員要從工作崗位、專業(yè)特長(zhǎng)等優(yōu)勢(shì)出發(fā)，將黨建惠民的核心要求落實(shí)在“七一”，落實(shí)在日常工作生活中，形成習(xí)慣。
為了深入貫徹落實(shí)黨的十七大關(guān)于完善社會(huì)志愿服務(wù)體系的決策部署，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在參與社會(huì)管理和公共服務(wù)的職能作用，壯大和規(guī)范巾幗志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)廣大婦女弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，根據(jù)縣婦聯(lián)安排，決定在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開(kāi)展以“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)，創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題的農(nóng)牧村巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)制定本實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧的目標(biāo)，堅(jiān)持“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的巾幗志愿服務(wù)工作思路，以“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)，創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題，以服務(wù)婦女兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)社會(huì)，促進(jìn)婦女素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度提升為重點(diǎn)，在廣大婦女和家庭成員中廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，精心培育志愿服務(wù)文化，組織開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)工作深入發(fā)展。
一是舉行大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。以“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)，創(chuàng)造幸福美滿生活”為主題，以介紹巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)的宗旨、目標(biāo)、要求為主要內(nèi)容，開(kāi)展大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向志愿者隊(duì)伍授旗、發(fā)志愿者標(biāo)識(shí)，志愿者代表宣讀倡議書(shū)。
性，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)在更廣范圍和更多場(chǎng)合的規(guī)范使用，使之成為廣大巾幗志愿者和社會(huì)公眾廣泛接受的形象標(biāo)識(shí)，為塑造婦聯(lián)組織和巾幗志愿服務(wù)工作整體形象，打造巾幗志愿服務(wù)品牌，推進(jìn)志愿服務(wù)文化建設(shè)作貢獻(xiàn)。
三是定期舉辦“大河鄉(xiāng)巾幗志愿者服務(wù)日”活動(dòng)。活動(dòng)時(shí)間為4月份至9月份期間，并定于每月12日為巾幗志愿者服務(wù)日?；顒?dòng)內(nèi)容主要有：開(kāi)展各具特色的關(guān)愛(ài)特困母親和兒童活動(dòng)；環(huán)境美化、生態(tài)保護(hù)活動(dòng)、文明禮儀和健康服務(wù)、普法宣傳與維權(quán)服務(wù)等巾幗志愿活動(dòng)，為婦女兒童和廣大家庭送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心，并結(jié)合活動(dòng)情況及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為巾幗志愿者奉獻(xiàn)社會(huì)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
四是在大河鄉(xiāng)韭菜溝片舉辦巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃主題示范活動(dòng)。大河鄉(xiāng)婦聯(lián)以紀(jì)念建黨90周年、開(kāi)展講文明樹(shù)新風(fēng)、殯葬集中整治等契機(jī)，緊密結(jié)合農(nóng)牧區(qū)群眾和家庭的實(shí)際需求，以參與環(huán)境整治、推動(dòng)殯葬改革、服務(wù)空巢老人、幫扶困難婦女和家庭、推進(jìn)家庭環(huán)保實(shí)踐、促進(jìn)兒童家庭教育、開(kāi)展婚姻家庭關(guān)系調(diào)適、進(jìn)行心理?yè)嵛亢颓榫w疏導(dǎo)、開(kāi)展法律和健康咨詢服務(wù)等為重點(diǎn)內(nèi)容，確定在韭菜溝片舉辦形式多樣的巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃主題示范活動(dòng)。
五是組織開(kāi)展經(jīng)常性服務(wù)活動(dòng)。志愿者要積極參與村屯環(huán)境美化、生態(tài)保護(hù)、普法宣傳、矛盾糾紛調(diào)解等經(jīng)常性公益活動(dòng)。組織志愿者為孤寡老人和孤殘兒童服務(wù)，與困難家庭或困難兒童結(jié)對(duì)子，采取“一助一”或“多助一”的方式，對(duì)困難家庭或貧困婦女兒童提供幫助，給群眾送去方便和溫暖。
者素質(zhì)和服務(wù)能力，使志愿者相互學(xué)習(xí)，互相激勵(lì)，攜手共進(jìn)，不斷增強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的凝聚力，提高志愿者隊(duì)伍整體服務(wù)水平。
1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。巾幗志愿者隊(duì)伍是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的成功實(shí)踐，是新形勢(shì)下婦女組織的延伸。發(fā)展壯大巾幗志愿者隊(duì)伍對(duì)于更好地服務(wù)大局、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)婦女，提高社會(huì)的文明程度，弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神，加強(qiáng)基層?jì)D女工作，壯大婦女工作隊(duì)伍，構(gòu)筑群眾化、社會(huì)化、開(kāi)放式婦女工作格局具有重要意義。為此，我們要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，動(dòng)員廣大婦女和家庭參與精神文明建設(shè)的重要工作，并采取有效措施，將這項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、因地制宜，開(kāi)展服務(wù)。志愿者在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，要從我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)我鄉(xiāng)婦女實(shí)際需求，本著“需求加可能”的原則，因地制宜地開(kāi)展政策咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、文化教育、科普宣傳、衛(wèi)生保健、環(huán)保綠化、扶貧助困、便民服務(wù)、法律援助、治安防范等多項(xiàng)服務(wù)。在設(shè)計(jì)和開(kāi)展志愿活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，要把社會(huì)需求與志愿者的意愿有機(jī)結(jié)合起來(lái)，更加有效地服務(wù)婦女兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)社會(huì)。
3、面向社會(huì)，強(qiáng)化宣傳。要加強(qiáng)對(duì)巾幗家庭志愿者活動(dòng)的社會(huì)宣傳，通過(guò)聚焦宣傳和經(jīng)常性宣傳，形成強(qiáng)有力的輿論聲勢(shì)，通過(guò)媒體和各種宣傳形式，大力宣傳志愿者隊(duì)伍在服務(wù)大局、服務(wù)群眾、弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)和諧方面的重要作用，宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的各類(lèi)先進(jìn)典型，通過(guò)宣傳擴(kuò)大大河鄉(xiāng)巾幗志愿者隊(duì)伍的社會(huì)影響，打造品牌，營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注、參與志愿者活動(dòng)的良好氛圍。
以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，突出以人為本，從空巢老人迫切需要、又能辦得到的志愿服務(wù)入手，動(dòng)員社會(huì)力量廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)行動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱關(guān)愛(ài)行動(dòng))，推動(dòng)關(guān)愛(ài)行動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
老吾老以及人之老。
1.生活照料。根據(jù)空巢老人具體情況開(kāi)展生活照料志愿服務(wù)。如對(duì)生活不能自理空巢老人，提供送餐、幫助做飯、打掃衛(wèi)生、幫助購(gòu)物、陪同就醫(yī)等志愿服務(wù);對(duì)生活半自理的老人，提供一天一次電話問(wèn)候、三天一次上門(mén)服務(wù)、急事隨叫隨到等志愿服務(wù);對(duì)生活不能自理、經(jīng)濟(jì)困難的空巢老人，除提供必要生活照料志愿服務(wù)外，積極開(kāi)展政策咨詢、倡導(dǎo)慈善援助和社會(huì)捐助等志愿服務(wù)。
2.心理?yè)嵛?。組織志愿者定期或不定期為精神寂寞、特別是有心理疾患的空巢老人提供心理?yè)嵛恐驹阜?wù)，采取電話問(wèn)候、上門(mén)慰問(wèn)、為老人讀報(bào)、陪老人聊天等方式，有針對(duì)性地進(jìn)行心理咨詢和心理疏導(dǎo)。定期在社區(qū)開(kāi)展各種有益身心健康的講座、報(bào)告會(huì)、討論會(huì)，組織空巢老人積極參與社會(huì)活動(dòng)。
3.應(yīng)急救助。根據(jù)本地空巢老人的`具體情況，如空巢老人分布情況、高齡空巢老人規(guī)模、平常應(yīng)急救助情況等，設(shè)立社區(qū)24小時(shí)志愿服務(wù)熱線電話，及時(shí)為社區(qū)空巢老人提供應(yīng)急救助志愿服務(wù)。
4.健康保健。定期開(kāi)展老年健康保健知識(shí)講座，建立社區(qū)空巢老人健康狀況信息檔案(如健康狀況、生活方式、體檢情況等)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為困難空巢老人提供義診和保健咨詢志愿服務(wù)。
5.法律援助。組建法律援助志愿服務(wù)隊(duì)，通過(guò)舉辦法律知識(shí)講座、定期或不定期提供法律咨詢等形式，為有法律糾紛的空巢老人提供司法援助。6.文體健身。依托社區(qū)老年人活動(dòng)室、老年健身活動(dòng)設(shè)施，組織招募一批文體志愿輔導(dǎo)員，經(jīng)常開(kāi)展社區(qū)老年體育、文化娛樂(lè)志愿服務(wù)活動(dòng)，豐富空巢老人精神文化生活。
志愿者組織在區(qū)文明辦、民政局、老齡辦等有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，充分整合社會(huì)資源，努力構(gòu)建與政府服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)相銜接的助老志愿服務(wù)體系。1.以定向結(jié)對(duì)為主要服務(wù)方式。根據(jù)空巢老人的實(shí)際需求，采取一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一等形式開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)?；顒?dòng)中突出重點(diǎn)，優(yōu)先為困難空巢老人提供關(guān)愛(ài)志愿服務(wù)。
1.建立健全關(guān)愛(ài)行動(dòng)組織體系和志愿者管理信息系統(tǒng)。進(jìn)一步健全街道、社區(qū)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立和完善志愿者管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，依托社區(qū)志愿服務(wù)站做好社區(qū)志愿者的招募、注冊(cè)、培訓(xùn)、管理以及定向結(jié)對(duì)、服務(wù)監(jiān)督、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)、服務(wù)記錄等工作。
2.組織招募志愿者隊(duì)伍。要圍繞實(shí)施關(guān)愛(ài)行動(dòng)的基本內(nèi)容，積極招募組建志愿者隊(duì)伍，不斷完善志愿服務(wù)體系。要依托社區(qū)，就近就熟組織招募低齡健康中老年志愿者，組建夕陽(yáng)紅志愿服務(wù)隊(duì)伍，為空巢老人提供生活照料服務(wù)。充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的作用，組建健康保健和應(yīng)急救助專業(yè)志愿者隊(duì)伍。街道司法所負(fù)責(zé)組建法律援助志愿者隊(duì)伍，為空巢老人提供法律咨詢和司法援助服務(wù)。組建具有書(shū)法、美術(shù)、音樂(lè)、棋類(lèi)、老年健身等特長(zhǎng)的志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展文體娛樂(lè)志愿服務(wù)。
3.加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)。市級(jí)部門(mén)、各區(qū)(市)縣要加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展關(guān)愛(ài)行動(dòng)的指導(dǎo)。各級(jí)各類(lèi)志愿者組織要根據(jù)志愿服務(wù)的實(shí)際需要，采取多種形式，對(duì)志愿者進(jìn)行職業(yè)道德教育、志愿理念普及和相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高志愿服務(wù)水平。
4.組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者組織與社區(qū)基層組織保持緊密工作關(guān)系，在居家養(yǎng)老工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)空巢老人在生活照料、心理?yè)嵛俊?yīng)急救助、健康保健、法律援助、文體活動(dòng)、親情關(guān)愛(ài)等方面需求，定期開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷滿足他們?nèi)找娑鄻踊闹驹阜?wù)需求。
為認(rèn)真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會(huì)精神，落實(shí)衛(wèi)生部等五部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔20xx〕20號(hào)）、衛(wèi)生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔20xx〕114號(hào)）要求，大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的人文精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)，塑造人民滿意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院職工的服務(wù)意識(shí)，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)提升醫(yī)院的品牌形象。
（一）堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
（二）堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與。一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員在院實(shí)習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。
（三）堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（四）堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
（五）堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識(shí)水平，社會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大活動(dòng)輻射范圍和社會(huì)影響。
（一）組織志愿者為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。
牽頭部門(mén)：門(mén)診部。
（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴接待、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門(mén)：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
（四）在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（五）在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
（六）上級(jí)和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
牽頭部門(mén)：按上級(jí)和醫(yī)院要求，由醫(yī)院志愿者服務(wù)工作辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施。
（一）組織機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作，具體組成人員見(jiàn)附件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)志愿者活動(dòng)的組織、項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。志愿者服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容歸口分配到各部門(mén)具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)其合法權(quán)益。
（二）工作規(guī)程。
1、招募。
（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式接受申請(qǐng)。
（3）采取適當(dāng)方式對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核，并擇優(yōu)錄用。
2、注冊(cè)。
（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
（2）向志愿者發(fā)放注冊(cè)志愿者身份證明（工作證件）。
（3）志愿者辦公室對(duì)志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。
3、培訓(xùn)。
相關(guān)部門(mén)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（1）初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。
（2）階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。
（3）臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開(kāi)展專項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)是根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
4、管理。
（1）各相關(guān)部門(mén)根據(jù)志愿者的意愿和特長(zhǎng)合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。
（2）各相關(guān)部門(mén)通過(guò)志愿者個(gè)人申報(bào)、對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪等方式，及時(shí)了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況，并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
（3）對(duì)志愿者實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)不服從組織管理安排，從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續(xù)5次以上無(wú)故不參加志愿組織活動(dòng)的予以辭退。
5、激勵(lì)。
（1）各相關(guān)部門(mén)要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
（2）強(qiáng)化志愿服務(wù)意識(shí)，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級(jí)認(rèn)定制度。
（3）定期或不定期地對(duì)參加志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核，適時(shí)評(píng)選表彰，提倡和鼓勵(lì)志愿服務(wù)行為。
6、宣傳。
（1）建立網(wǎng)上宣傳交流平臺(tái)。
在我院官方網(wǎng)站提供志愿服務(wù)相關(guān)報(bào)道及鏈接，建立志愿者服務(wù)專頁(yè)，完善網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)，公布志愿服務(wù)信箱，以方便對(duì)外宣傳及溝通，相關(guān)維護(hù)由專人負(fù)責(zé)。
（2）建立我院志愿服務(wù)對(duì)外宣傳途徑。
做好我院志愿服務(wù)的同時(shí)，要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，建立新聞?shì)敵鐾ǖ馈Ｔ簝?nèi)及時(shí)上報(bào)志愿服務(wù)進(jìn)展情況，突出特色。院外及時(shí)多渠道多角度宣傳。
（三）制度保障。
建立工作例會(huì)、信息報(bào)送、督促檢查等制度，了解掌握活動(dòng)情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)志愿服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
1、例會(huì)制度。
每季度組織一次由各相關(guān)部門(mén)志愿服務(wù)工作負(fù)責(zé)人例會(huì)，交流志愿服務(wù)工作情況，商討解決難點(diǎn)問(wèn)題，部署下一階段工作重點(diǎn)。
2、信息報(bào)送制度。
各相關(guān)部門(mén)以信息形式通報(bào)志愿者服務(wù)工作動(dòng)態(tài)。有大型的志愿者服務(wù)活動(dòng)事前必須提前一周與醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室協(xié)調(diào)溝通，事后一周內(nèi)及時(shí)將相關(guān)活動(dòng)策劃、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)照片及相關(guān)文字材料上報(bào)醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室。
3、督查制度。
組織志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對(duì)各相關(guān)部門(mén)的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查，并通報(bào)檢查情況。及時(shí)記錄醫(yī)院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)及建議，以調(diào)整志愿服務(wù)活動(dòng)的'方向及流程。
（四）硬件設(shè)施建設(shè)。
1、建立醫(yī)院“志愿服務(wù)基金”，并向社會(huì)公布公益賬號(hào)。
2、建設(shè)診療大廳服務(wù)設(shè)施。
（1）建立志愿者服務(wù)臺(tái)，主要有志愿者聯(lián)系簿以及志愿服務(wù)留言簿。
（2）建立愛(ài)心供應(yīng)窗口，免費(fèi)提供飲用水、防暑藥品等服務(wù)（根據(jù)季節(jié)和社會(huì)情況做相應(yīng)調(diào)整，費(fèi)用從“志愿服務(wù)”基金中支出）。
3、建立志愿服務(wù)愛(ài)心郵箱：ll_fybjy@。
4、設(shè)立小型愛(ài)心捐款箱，募得善款由“志愿服務(wù)基金”管理，用于困難病人的救助等。
1、以月（或兩個(gè)月或季度）為單位建立醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)，定期組織下社區(qū)、學(xué)校等，進(jìn)行常規(guī)志愿診療咨詢服務(wù)。常規(guī)志愿服務(wù)由醫(yī)務(wù)人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設(shè)備配備實(shí)行預(yù)約配給制，書(shū)面申請(qǐng)備案。由志愿服務(wù)辦公室和科室負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)擬定。
2、院內(nèi)建立志愿服務(wù)隊(duì)（每日1-2人），由志愿者申請(qǐng)輪流進(jìn)行，為門(mén)急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)：包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴調(diào)解等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪護(hù)、出院后回訪及預(yù)約診療的服務(wù)。
3、招募、接納院外志愿者在我院進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，建立與社區(qū)等社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)體的聯(lián)系、合作。
4、建立主題性志愿醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合重點(diǎn)節(jié)日，如：護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、紅十字日等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者積極參加“三下鄉(xiāng)”、“高血壓日”等一些列主題活動(dòng)。積極配合上級(jí)機(jī)關(guān)的工作要求及臨時(shí)性、突發(fā)性事件需要，組織參加突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)和特殊對(duì)象的志愿醫(yī)療服務(wù)。
5、建立社區(qū)志愿服務(wù)基地，加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、服務(wù)站、學(xué)校、企業(yè)等的合作關(guān)系，與社區(qū)共同創(chuàng)建志愿服務(wù)基地。下社區(qū)宣講衛(wèi)生保健知識(shí)、咨詢和診療服務(wù)，建立社區(qū)貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預(yù)約就診、送藥上門(mén)等項(xiàng)目。
第一階段(20xx年5月-6月中旬)，動(dòng)員啟動(dòng)。各部門(mén)、院內(nèi)各志愿者組織按照《實(shí)施方案》要求，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，為活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。研究制定活動(dòng)具體方案，設(shè)立本部門(mén)的志愿服務(wù)活動(dòng)責(zé)任人和具體聯(lián)系人，建立醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、志愿服務(wù)工作辦公室落實(shí)、相關(guān)部門(mén)配合的工作機(jī)制，開(kāi)展以醫(yī)院為平臺(tái)的志愿者服務(wù)。6月上旬，舉辦醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推進(jìn)。各部門(mén)、志愿者組織堅(jiān)持立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)開(kāi)展志愿者招募、服務(wù)及宣傳活動(dòng)，逐步建立、發(fā)展和壯大醫(yī)院注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注冊(cè)。為提高效率，節(jié)約資源，建立志愿者服務(wù)專網(wǎng)，統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行招募、管理。在院網(wǎng)上發(fā)布招募通知，個(gè)人登陸志愿者服務(wù)網(wǎng)站填寫(xiě)《志愿者信息登記表》，經(jīng)院志愿者辦公室審核后，統(tǒng)一進(jìn)行注冊(cè)。集中與隨時(shí)結(jié)合，集中招募階段過(guò)后，個(gè)人可隨時(shí)報(bào)名，邊招募邊服務(wù)，不影響既定活動(dòng)。
20xx年7月-20xx年10月，各部門(mén)按照各自方案組織開(kāi)展活動(dòng)，每次并要注意收集開(kāi)展活動(dòng)的圖像資料，并與宣傳部門(mén)積極配合，積極爭(zhēng)取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，樹(shù)立醫(yī)院公益形象。
第三階段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部門(mén)、志愿者組織認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)和做法，11月30日前將總結(jié)報(bào)醫(yī)院志愿服務(wù)工作辦公室(綜合辦公室)，醫(yī)院將對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢(shì)和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各部門(mén)要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確職責(zé)，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化督促檢查，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題，積極探索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）積極宣傳，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，充分運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍，努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭(zhēng)當(dāng)志愿者的良好風(fēng)氣，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
20xx年3月1日—31日（3月5日為志愿服務(wù)統(tǒng)一行動(dòng)日）。
1、開(kāi)展“人人爭(zhēng)當(dāng)志愿者，志愿服務(wù)武術(shù)節(jié)”活動(dòng)。要以迎接第四屆世界傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)為契機(jī)，組織策劃志愿者能夠參與、樂(lè)于參與的形式多樣、生動(dòng)活潑、富有成效的主題教育及實(shí)踐活動(dòng)，廣泛宣傳武術(shù)節(jié)知識(shí)，普及社會(huì)禮儀、生活禮儀、涉外禮儀等，樹(shù)立文明新風(fēng)，提升城市形象，動(dòng)員更多的青少年加入志愿者行列，為武術(shù)節(jié)服好務(wù)。
2、開(kāi)展文明、衛(wèi)生、環(huán)保宣傳服務(wù)活動(dòng)。要圍繞“三城聯(lián)創(chuàng)”建設(shè)，積極整合社會(huì)資源，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量，組織志愿者利用雙休日、節(jié)假日走上街頭，對(duì)違反交通規(guī)則橫穿馬路、亂停亂放、亂丟紙宵、隨地吐痰等不文明市民進(jìn)行勸導(dǎo)說(shuō)服；組織志愿者參與“保護(hù)母親河”行動(dòng)，開(kāi)展水污染治理、清除白色污染、促進(jìn)垃圾分類(lèi)收集等活動(dòng)，宣傳節(jié)約觀念和環(huán)保理念，以實(shí)際行動(dòng)為“三城聯(lián)創(chuàng)”做貢獻(xiàn)。
3、開(kāi)展志愿者社區(qū)送溫暖活動(dòng)。要以街道、社區(qū)為主要載體，以老年人、未成年人、留守兒童、殘疾人、下崗職工、五保戶等困難群體為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，按照就近就便原則，開(kāi)展扶貧慰問(wèn)、醫(yī)療保健、家電維修、“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶等多種形式的.志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)志愿服務(wù)向大眾化、群眾化發(fā)展，提高服務(wù)的覆蓋面和實(shí)效性。
4、開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。動(dòng)員和組織志愿者廣泛參與其它領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容以衛(wèi)生保潔、便民服務(wù)、法律宣傳、義診義修等為主，號(hào)召大家以雷鋒精神為榜樣，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開(kāi)展，引導(dǎo)青年踴躍投身精神文明建設(shè)。
1、高度重視，精心組織。各基層團(tuán)組織、志愿者協(xié)會(huì)要把集中開(kāi)展主題志愿活動(dòng)當(dāng)作當(dāng)前志愿者工作的重中之重抓緊、抓好。各級(jí)團(tuán)委、志愿者組織、青年文明號(hào)集體要圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合各自實(shí)際，制定活動(dòng)方案，重點(diǎn)抓好一至兩項(xiàng)有特色的活動(dòng)。
2、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，務(wù)求實(shí)效。要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)配合，形成合力，使志愿服務(wù)活動(dòng)真正做到走進(jìn)群眾、貼近群眾，力求活動(dòng)取得實(shí)效，讓群眾體會(huì)到志愿者時(shí)時(shí)在自己身邊。
3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，要有志愿者服務(wù)標(biāo)識(shí)，佩帶團(tuán)徽或志愿者徽章，打團(tuán)旗或志愿者服務(wù)旗，通過(guò)多種方式及時(shí)、集中對(duì)主題活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面宣傳報(bào)道，大力營(yíng)造全社會(huì)共同參與的良好氛圍。
4、積極引導(dǎo)，強(qiáng)化機(jī)制。各地團(tuán)組織、志愿者協(xié)會(huì)及分會(huì)在組織開(kāi)展志愿服務(wù)和各種社會(huì)公益活動(dòng)的同時(shí)，要引導(dǎo)青少年立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，并以此為契機(jī)完善志愿服務(wù)的制度化管理，打造志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，使志愿者行動(dòng)逐步制度化、項(xiàng)目化、規(guī)范化。
各地各單位接到本通知后，要立即結(jié)合自身實(shí)際情況作出志愿服務(wù)活動(dòng)的具體安排。主題活動(dòng)文字、圖片信息請(qǐng)于3月15日前上傳至武當(dāng)青年網(wǎng)或以傳真和電子郵件等方式報(bào)送團(tuán)市委。
為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、博愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，建立、完善學(xué)校志愿者服務(wù)的各種機(jī)制，推動(dòng)我校文明志愿服務(wù)事業(yè)有目標(biāo)、有步驟的開(kāi)展，學(xué)校特制定常周小學(xué)志愿者活動(dòng)方案如下：
志愿服務(wù)精神是對(duì)中華民族團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、見(jiàn)義勇為、尊老愛(ài)幼、尊師重教等傳統(tǒng)美德的繼承和光大，是社會(huì)主義時(shí)代精神的弘揚(yáng)和體現(xiàn)。開(kāi)展黨員教師及青年志愿者行動(dòng)，既是我校教師倡導(dǎo)社會(huì)新風(fēng)、奉獻(xiàn)自我、回報(bào)社會(huì)的一種方式，也是在實(shí)踐中鍛煉自我、提升自我的一種途徑。對(duì)進(jìn)一步塑造教師勇于實(shí)踐、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，在增強(qiáng)教師的服務(wù)意識(shí)和勞動(dòng)素質(zhì)以及促進(jìn)教師思想政治教育工作等方面都有著重要的意義。
弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，讓更多有愛(ài)心的人參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，加強(qiáng)教師志愿服務(wù)陣地建設(shè)，走志愿服務(wù)陣地化、活動(dòng)經(jīng)?；?、管理制度化的路子，使得志愿服務(wù)業(yè)成為一個(gè)具有廣泛影響和社會(huì)動(dòng)員力的工作品牌。讓我校教師志愿者身影出現(xiàn)在學(xué)校和社區(qū)街道、敬老院，成為校園一道亮麗的風(fēng)景。
教師青年志愿者活動(dòng)以倡導(dǎo)互助友愛(ài)的社會(huì)風(fēng)氣、完善社會(huì)保障體系、推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步、促進(jìn)青年健康成長(zhǎng)為宗旨，動(dòng)員組織全校教師青年志愿者深入宣傳志愿精神，大力開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為我校文明建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
（一）為環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（二）承擔(dān)臨時(shí)性、突擊性志愿服務(wù)任務(wù)；
（三）；為社區(qū)發(fā)展、公益事業(yè)等提供服務(wù)；
（四）扶貧支教，捐助愛(ài)心；
（五）其它需要提供志愿服務(wù)的項(xiàng)目。
第一階段：?jiǎn)?dòng)階段。
學(xué)校統(tǒng)一部署學(xué)校教師志愿者活動(dòng)相關(guān)工作，做好教師志愿者活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)工作，并形成學(xué)校志愿者組織志愿服務(wù)計(jì)劃，積極開(kāi)展工作。
第二階段：實(shí)施階段。
1、美化校園行動(dòng)，由教師文明志愿者協(xié)會(huì)分片包干，定期維護(hù)校園各公共場(chǎng)所，確保校園內(nèi)牛皮蘚衛(wèi)生死角及時(shí)清除。
2、文明倡導(dǎo)、文明就餐行動(dòng)。由校教師文明志愿者統(tǒng)一規(guī)劃職業(yè)禮儀培訓(xùn)、宣傳，各教師青年志愿者組織倡導(dǎo)，實(shí)施活動(dòng)，重點(diǎn)是促進(jìn)我校學(xué)生養(yǎng)成良好的文明排隊(duì)禮儀、上課禮儀、就餐禮儀、活動(dòng)禮儀。
3、根據(jù)文明志愿者活動(dòng)計(jì)劃組織教師文明志愿者開(kāi)展學(xué)習(xí)雷鋒活動(dòng)。
校教師青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系定點(diǎn)幫扶站，對(duì)需要長(zhǎng)期志愿服務(wù)的敬老院、空巢老人、退休老教師、街道等公益機(jī)構(gòu)及公共場(chǎng)所等幫扶點(diǎn)分別安排一個(gè)教師青年志愿服務(wù)分隊(duì)，建立工作責(zé)任制，每個(gè)志愿服務(wù)分隊(duì)每星期或每月派一個(gè)小組前去進(jìn)行。同時(shí)做好志愿服務(wù)記錄。
第三階段：總結(jié)表彰階段。
學(xué)校統(tǒng)一召開(kāi)年度教師志愿者工作總結(jié)表彰大會(huì)，對(duì)全校涌現(xiàn)出來(lái)的“優(yōu)秀教師志愿者”進(jìn)行表彰，對(duì)過(guò)去一年教師志愿者工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一階段的工作提出要求，明確今后一段時(shí)期我校教師青年志愿者工作的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)。
六、教師文明志愿者活動(dòng)要求。
（一）要求年輕教師嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定進(jìn)行教師志愿者的招募。
（二）學(xué)校將加強(qiáng)對(duì)教師志愿者服務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)，確保教師青年志愿者活動(dòng)長(zhǎng)期、有效地開(kāi)展下去。活動(dòng)開(kāi)展后確保填寫(xiě)記錄，以便日后考核獎(jiǎng)勵(lì)。注冊(cè)的教師文明志愿者如不服從組織安排，不履行其志愿義務(wù)，或達(dá)不到志愿要求者，青年志愿者組織有權(quán)取消其志愿服務(wù)資格。
（三）教師文明志愿服務(wù)活動(dòng)采取短長(zhǎng)期相結(jié)合的辦法，支部一方面要在每學(xué)期集中組織志愿者開(kāi)展大型活動(dòng)。另一方面要注重服務(wù)的長(zhǎng)期性，安排志愿者到公益機(jī)構(gòu)去提供長(zhǎng)期、固定崗位的志愿服務(wù)，積極組織志愿者長(zhǎng)期進(jìn)行扶貧濟(jì)困，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。
（四）要加強(qiáng)對(duì)教師志愿者服務(wù)活動(dòng)的宣傳。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、櫥窗、廣播等形式展開(kāi)宣傳，一方面要積極宣傳志愿者典型，讓更多的群眾了解教師文明志愿者協(xié)會(huì)的現(xiàn)狀。另一方面要積極宣傳教師文明志愿者開(kāi)展的一系列活動(dòng)，在活動(dòng)中注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批教師志愿者骨干，促進(jìn)優(yōu)秀教師脫穎而出。
為動(dòng)員組織青年志愿者投身我區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)，團(tuán)區(qū)委將引入項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，根據(jù)農(nóng)村基層群眾的實(shí)際需求，面向社會(huì)招募具有專業(yè)知識(shí)的志愿者，組建3支青年志愿者服務(wù)隊(duì)。組織志愿者深入農(nóng)村一線定期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，將文化活動(dòng)、科技知識(shí)、醫(yī)療知識(shí)送到農(nóng)村，為我區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)提供更多的人才和智力支持，為和諧社會(huì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
1、匯愛(ài)志愿服務(wù)隊(duì)自成立以來(lái)，一直致力于關(guān)注腦癱患兒，改變社會(huì)對(duì)殘疾人等社會(huì)弱勢(shì)群體的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)及號(hào)召更多的人特別是青年大學(xué)生參與到關(guān)愛(ài)殘疾人的公益事業(yè)中去。
2、春天，草長(zhǎng)鶯飛，萬(wàn)物復(fù)蘇。春的活力感染著我們，春的明媚熏陶著我們。被禁錮了一冬的孩子們迫切地想要走出家園，投入到大自然的懷抱。
1、春暖花開(kāi)的五月，帶著孩子們?nèi)ブ参飯@踏青，讓他們親身感受大自然、擁抱大自然，體驗(yàn)自然的美，享受身心的愉悅。
安慶師范學(xué)院“愛(ài)心助殘”黨員示范崗匯愛(ài)志愿服務(wù)隊(duì)。
安慶市廣播電視臺(tái)天天直播欄目。
安慶師范學(xué)院校報(bào)、龍山青年。
安慶師范學(xué)院老校區(qū)敬敷餐廳。
安慶市愛(ài)心出租車(chē)隊(duì)。
愛(ài)心助殘，匯愛(ài)同行，春色游園，擁抱自然。
20xx年4月15日-5月1日為活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)間。
20xx年5月5日（“春色游園，擁抱自然”活動(dòng)時(shí)間）。
前期安排。
1.前期宣傳：宣傳海報(bào)。
2.踩點(diǎn)：在活動(dòng)舉辦前一兩個(gè)星期，安排部分人員去蓮湖公園查看，以便后期活動(dòng)時(shí)具體安排活動(dòng)進(jìn)程。
活動(dòng)時(shí)間。
20xx年5月5日。
活動(dòng)地點(diǎn)。
xxx。
活動(dòng)準(zhǔn)備。
（1）外聯(lián)部拉贊助。
（2）負(fù)責(zé)人確定活動(dòng)路線。
（3）專人聯(lián)系媒體部門(mén)，像“第一時(shí)間”、“安慶電視臺(tái)”等，在活動(dòng)當(dāng)日進(jìn)行拍攝和宣傳。
（4）各小組組長(zhǎng)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象家長(zhǎng)，取得家長(zhǎng)同意。
（5）由各組組長(zhǎng)通知參加各組組員活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)以及準(zhǔn)備工作。查文順組由張媛媛負(fù)責(zé)，余玉玉輔助；朱成組由孫婷婷、韋林森負(fù)責(zé)；金雨辰組由佘夢(mèng)萍、高靖負(fù)責(zé)；李聲根組由卞躍清負(fù)責(zé)；吳云組由狄倩負(fù)責(zé)；徐維組由方森林負(fù)責(zé)。
（6）召開(kāi)本小組會(huì)議，確定本小組人員在活動(dòng)中的工作，安排好活動(dòng)中的互動(dòng)項(xiàng)目。
（7）確定時(shí)間通知匯愛(ài)負(fù)責(zé)人和各志愿者。
具體安排。
（1）本小組提前1小時(shí)到服務(wù)對(duì)象家中，帶好服務(wù)對(duì)象外出用品，檢查服務(wù)對(duì)象健康狀況良好。與小組成員商量活動(dòng)中具體細(xì)節(jié)。
（2）按預(yù)定路線出發(fā)前往公園，帶好孩子們需要的東西，像一些水、傘、零食等。
（3）小組簽到，確認(rèn)人員到齊后，開(kāi)始活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)規(guī)則及現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律。
（4）活動(dòng)過(guò)程中，注意服務(wù)對(duì)象體力，適時(shí)休息，活動(dòng)中拍照留念，與周?chē)巳夯?dòng)。
（6）回到公園點(diǎn)到，送服務(wù)對(duì)象回家，活動(dòng)結(jié)束。
各小組自行回校。
應(yīng)急預(yù)案。
（1）如果下雨，則推遲活動(dòng)時(shí)間。
（2）如果太陽(yáng)過(guò)烈，可以轉(zhuǎn)換地點(diǎn)，菱湖公園樹(shù)木較多，陰涼地方多。
來(lái)回車(chē)費(fèi)：600元。
午餐費(fèi)用：200元。
宣傳資料制作：100元。
總計(jì)：800元。
此次活動(dòng)使同學(xué)們能更加深入的了解殘疾人的生活和現(xiàn)狀，激發(fā)友愛(ài)幫助之情；弘揚(yáng)人道主義、宣傳殘疾人事業(yè)、倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助和平等友愛(ài)良好社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)創(chuàng)建和諧社會(huì)；使更多的人了解匯愛(ài)，了解腦癱這個(gè)特殊群體，以匯集愛(ài)心扶孤助殘！
后期總結(jié)。
1.計(jì)算活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)。
2.總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和不足。
安慶師范學(xué)院“愛(ài)心助殘”
以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī)，以滿足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(一)圍繞四大關(guān)愛(ài)群體，開(kāi)展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)。
1、開(kāi)展健康知識(shí)講座、家政培訓(xùn)及陽(yáng)光月嫂培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對(duì)象，開(kāi)展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開(kāi)展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力。
3、開(kāi)展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開(kāi)愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開(kāi)展捐款捐物、結(jié)對(duì)助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(zhǎng)期的，實(shí)實(shí)在在的扶貧對(duì)子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會(huì)關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開(kāi)展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開(kāi)愛(ài)心愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的'各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開(kāi)展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
(二)圍繞四項(xiàng)工作，開(kāi)展四項(xiàng)志愿行動(dòng)。
1、文明社區(qū)志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動(dòng)。定期到小區(qū)開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，形成良好社會(huì)風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，宣傳交通知識(shí)，協(xié)助民警值勤，維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺(jué)遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個(gè)人文明素質(zhì)，營(yíng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
為充分發(fā)揮志愿者在助殘工作中的積極作用，廣泛整合資源，切實(shí)幫助殘疾人，改善殘疾人生存狀況，保證志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化和常態(tài)化，特制定活動(dòng)方案如下：
堅(jiān)持以社會(huì)主義特色理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本，貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾，廣泛普及志愿理念，大力發(fā)揚(yáng)無(wú)償志愿精神，著力壯大志愿者隊(duì)伍，完善志愿服務(wù)體系，建立志愿服務(wù)社會(huì)化運(yùn)行模式，推動(dòng)志愿服務(wù)有一個(gè)新的更大發(fā)展，使更多人成為志愿者，使更多的志愿者成為社會(huì)風(fēng)尚的`倡導(dǎo)者，成為社會(huì)主義精神文明的傳播者、實(shí)踐者。
積極發(fā)動(dòng)組建助殘志愿者隊(duì)伍，通過(guò)廣泛開(kāi)展助殘志愿服務(wù)，引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注殘疾人，理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人，并通過(guò)各種培訓(xùn)、實(shí)際學(xué)習(xí)、助殘活動(dòng)，不斷提升助殘志愿者的服務(wù)技能，溝通技巧等方面素質(zhì)，同時(shí)全面掌握殘疾人狀況，并針對(duì)殘疾人康復(fù)、教育、維權(quán)、文化體育、社會(huì)保障等開(kāi)展各種幫扶工作。
堅(jiān)持自愿服務(wù)為主，不定期的集體活動(dòng)為輔的服務(wù)方式。志愿者助殘服方內(nèi)容主要涉及殘疾人事業(yè)宣傳，大型公益活動(dòng)，募捐。面向殘疾人的培訓(xùn)、義診、康復(fù)訓(xùn)練、心理疏導(dǎo)、法律援助、日常生活幫助、物質(zhì)幫助、緊急救助等。
1、準(zhǔn)備階段：20xx年5月上旬。完善調(diào)整志愿者隊(duì)伍和資料建檔?；I備年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，選準(zhǔn)“切入點(diǎn)”進(jìn)行啟動(dòng)。
2、啟動(dòng)階段：20xx年5月中旬。對(duì)各助殘志愿隊(duì)伍組建情況，志愿者與工作對(duì)象進(jìn)行對(duì)接。
3、推動(dòng)實(shí)施階段：20xx年6月上旬開(kāi)始。適時(shí)組織一次志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)交流會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)觀摩推進(jìn)會(huì)，先進(jìn)典型推介宣傳活動(dòng)。通過(guò)先進(jìn)典型示范引導(dǎo)志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)向深度和廣度推進(jìn)。
4、總結(jié)提升階段：20xx年12月上旬。對(duì)年度志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行考核和全面總結(jié)，并進(jìn)行表彰。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。要充分認(rèn)識(shí)助殘志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義，確定服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，精心組織志愿服務(wù)活動(dòng)。做到活動(dòng)經(jīng)?；⒅贫然?，認(rèn)真組織推進(jìn)。
2、營(yíng)造氛圍，發(fā)動(dòng)群眾。大力宣傳“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，及時(shí)報(bào)道助殘系列活動(dòng)，努力營(yíng)造濃厚活動(dòng)氛圍。助殘活動(dòng)離不開(kāi)廣大群眾的廣泛參與，要注意發(fā)揮廣大干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，活動(dòng)要融入社區(qū)，要做到集中活動(dòng)與經(jīng)?；顒?dòng)相結(jié)合，確?；顒?dòng)的實(shí)效性。
堅(jiān)持以送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心為主題，以空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工及子女、殘疾人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象。貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，組織志愿者集中開(kāi)展“敬老愛(ài)幼助殘幫扶農(nóng)民工健康咨詢服務(wù)、文明交通文明餐桌和網(wǎng)絡(luò)文明傳播引導(dǎo)、關(guān)愛(ài)自然、城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生”等志愿服務(wù)行動(dòng)，在全系統(tǒng)廣泛普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，推進(jìn)醫(yī)療行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年12月5日前后。
三、基本原則。
（一）堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，把公益性放在首位，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（二）堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
（三）充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員作為公民的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
四、活動(dòng)單位。
全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位。
五、主要內(nèi)容。
（一）認(rèn)真開(kāi)展志愿醫(yī)療扶貧義診活動(dòng)。12月8日前，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真按照xx市衛(wèi)生局印發(fā)《關(guān)于建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)義診活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制的實(shí)施意見(jiàn)》的通知（x衛(wèi)〔20xx〕x號(hào)）要求，組織志愿者服務(wù)隊(duì)走進(jìn)社區(qū)、困難家庭、敬老院、福利院等地，積極為困難群眾提供一次形式多樣的志愿便民服務(wù)。主要進(jìn)行常見(jiàn)病、慢性病和季節(jié)多發(fā)病的咨詢及健康教育活動(dòng)，普及醫(yī)學(xué)常識(shí)和健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康生活方式，引導(dǎo)群眾科學(xué)就醫(yī)、健康生活。進(jìn)行季節(jié)性傳染病的防治宣傳，開(kāi)展健康教育大講堂活動(dòng)等。
（二）積極開(kāi)展志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)。12月5日國(guó)際志愿者日當(dāng)天，全市各醫(yī)療機(jī)構(gòu)要組織院內(nèi)志愿者為門(mén)急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)。要結(jié)合本單位工作實(shí)際，積極組織院內(nèi)志愿者為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、咨詢、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、出院后回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。
（三）認(rèn)真開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血宣傳志愿服務(wù)。國(guó)際志愿者日前后，市中心血站要結(jié)合冬季采血量不足的特點(diǎn)，積極借助媒體、利用多種方式、方法開(kāi)展“溫暖冬季”無(wú)償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)，提高市民對(duì)《獻(xiàn)血法》的認(rèn)識(shí)和了解，提高無(wú)償獻(xiàn)血內(nèi)容、常識(shí)、知識(shí)的普及，使無(wú)償獻(xiàn)血家喻戶曉，人人皆知。
（四）積極開(kāi)展關(guān)愛(ài)自然、清潔家園、文明交通等創(chuàng)衛(wèi)志愿服務(wù)。國(guó)際志愿者日期間，各醫(yī)療衛(wèi)生單位要認(rèn)真組織自愿者開(kāi)展力所能及的創(chuàng)衛(wèi)志愿服務(wù)活動(dòng)。要利用節(jié)假日休息時(shí)間，組織自愿者到山川河流、公園濕地和重要水源地周邊，清理生活垃圾，綠化美化環(huán)境；組織自愿者對(duì)單位周邊的果皮箱進(jìn)行擦拭，撿拾白色垃圾，清理小廣告；對(duì)垃圾“亂扔亂倒”、車(chē)輛“亂停亂行”、攤點(diǎn)“亂擺亂設(shè)”等不文明現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿馬路、闖紅燈、不按順序排隊(duì)、踐踏綠地、破壞公物等不文明行為進(jìn)行制止和勸導(dǎo)；努力營(yíng)造“人人為創(chuàng)衛(wèi)，創(chuàng)衛(wèi)為人人”的社會(huì)氛圍。
六、活動(dòng)要求。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展志愿者服務(wù)符合黨的xx大和踐行黨的群眾路線的要求，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
（二）突出重點(diǎn)，體現(xiàn)精神。突出活動(dòng)主題，從國(guó)際志愿者日入手，鼓勵(lì)更多的人參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)系列志愿服務(wù)活動(dòng)，使廣大干部職工接受一次道德實(shí)踐，進(jìn)而提高參與者思想道德水平，各單位志愿服務(wù)隊(duì)要以本次志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，組織各種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)志愿服務(wù)深入、持久、健康開(kāi)展。
（三）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要認(rèn)真廣泛發(fā)動(dòng)，深入宣傳，嚴(yán)密組織，積極擴(kuò)大影響，講求實(shí)效。要切實(shí)加大衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)的宣傳力度，在醫(yī)療行業(yè)和全社會(huì)廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)的良好氛圍。市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位在門(mén)前懸掛橫幅，利用電子顯示屏大力宣傳志愿服務(wù)的有關(guān)標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造“人人參與志愿服務(wù)”的濃厚氛圍，并從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體。
工作方案。
確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
一、總體要求。
以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，通過(guò)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，不斷形成和鞏固全社會(huì)關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神深入人心，進(jìn)一步夯實(shí)好人建設(shè)根基，推動(dòng)形成志愿服務(wù)人人愿為、時(shí)時(shí)能為、處處可為的生動(dòng)局面。
二、活動(dòng)主題。
弘揚(yáng)志愿精神、爭(zhēng)做好人。
三、主要內(nèi)容。
1.舉辦志愿服務(wù)主題集中活動(dòng)。各地各單位要結(jié)合實(shí)際，利用社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)、農(nóng)民文化樂(lè)園舉辦主題志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，重點(diǎn)組織開(kāi)展志愿服務(wù)集中活動(dòng)。要充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)、公益組織作用，各級(jí)文明單位要融入到志愿服務(wù)集中活動(dòng)之中，努力把社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)、農(nóng)民文化樂(lè)園打造成為宣傳志愿服務(wù)文化的平臺(tái)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需對(duì)接的前臺(tái)，不斷提升志愿服務(wù)的社會(huì)影響力和志愿者的榮譽(yù)感、歸屬感。
2.開(kāi)展系列實(shí)踐活動(dòng)。各地各單位要在“12·5”國(guó)際志愿者日主題志愿服務(wù)活動(dòng)期間，結(jié)合“12·2”交通安全日、“12·3”國(guó)際殘疾人日、“12·4”國(guó)家憲法日，組織廣大志愿者深入社區(qū)、小區(qū)、村組，為群眾開(kāi)展醫(yī)療保健、電器維修、普法宣傳、文明交通、質(zhì)量安全、文化輔導(dǎo)、護(hù)綠保潔、清掃衛(wèi)生以及理發(fā)、織補(bǔ)等多樣化、專業(yè)化、便民化的志愿服務(wù)，方便群眾生活，促進(jìn)居民相識(shí)、相知、相容，構(gòu)建文明和諧溫馨的鄰里關(guān)系。
3.開(kāi)展系列培訓(xùn)座談活動(dòng)。各地各單位要充分利用道德講堂、社區(qū)志愿服務(wù)站等陣地，對(duì)本地公益組織負(fù)責(zé)人、志愿服務(wù)骨干、新進(jìn)志愿者進(jìn)行相關(guān)和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)力能和服務(wù)水平。縣文明辦、孚玉鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦全縣志愿服務(wù)主題座談交流會(huì)，交流探索推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化的辦法和舉措。
四、活動(dòng)要求。
1.要抓好節(jié)點(diǎn)機(jī)遇。各地各單位要抓住“12·5”國(guó)際志愿者日重要節(jié)點(diǎn)的機(jī)遇，精心部署安排，開(kāi)展一系列的志愿服務(wù)活動(dòng)。要把“12·5”系列志愿服務(wù)活動(dòng)作為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要載體和抓手，設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，認(rèn)真組織實(shí)施，讓“12·5”志愿服務(wù)活動(dòng)在全縣落地生根。
2.要抓好工作結(jié)合。各地各單位要把開(kāi)展“12·5”國(guó)際志愿者日系列志愿服務(wù)活動(dòng)與黨的全會(huì)精神學(xué)習(xí)宣傳貫徹、道德模范學(xué)習(xí)宣講、文明縣城創(chuàng)建、“三線三邊”環(huán)境治理等工作結(jié)合融合，注重培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，注重面向基層群眾，注重關(guān)懷弱勢(shì)群體，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)、實(shí)在的成效，為好人建設(shè)添磚加瓦。
。
為進(jìn)一步在全社會(huì)弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，按照《廣安市前鋒區(qū)精神文明建設(shè)辦公室關(guān)于開(kāi)展“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)的通知》文件精神，我局結(jié)合實(shí)際，決定在春節(jié)期間組織開(kāi)展“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將本次活動(dòng)安排如下：
以關(guān)愛(ài)困難群眾和留守兒童等弱勢(shì)群體為重點(diǎn)，開(kāi)展“暖冬行·愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)努力營(yíng)造歡樂(lè)喜慶、文明祥和的節(jié)日氛圍。
20xx年1月下旬。
（一）“結(jié)對(duì)幫扶”志愿服務(wù)活動(dòng)。
結(jié)合“駐村幫扶干部結(jié)對(duì)”工作，在春節(jié)期間扎實(shí)開(kāi)展幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，幫他們張貼春聯(lián)、打掃衛(wèi)生等，幫助每一戶貧困戶度過(guò)一個(gè)祥和、溫暖的春節(jié)。
（二）“扶孤助弱”志愿服務(wù)活動(dòng)。
為貧困地區(qū)空巢老人、殘疾人、困難群眾和留守兒童送溫暖、送關(guān)愛(ài)，為他們提供親情陪護(hù)、心理輔導(dǎo)、生活幫扶等志愿服務(wù)。
（三）開(kāi)展“送水、電、氣知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)。
組織志愿者走村入戶開(kāi)展安全用水、用電、用氣知識(shí)宣講活動(dòng)。
（一）精心組織，高度重視。把“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為當(dāng)前志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真布置，精心準(zhǔn)備，抓好活動(dòng)開(kāi)展。
（二）加強(qiáng)氛圍營(yíng)造，利用戶外led顯示屏、公共區(qū)域宣傳欄和微博、微信等平臺(tái)做好宣傳工作，有效擴(kuò)大宣講影響力，營(yíng)造良好輿論氛圍。
（三）及時(shí)總結(jié)。把“暖冬行，愛(ài)傳遞”主題志愿服務(wù)活動(dòng)作為春節(jié)期間的一項(xiàng)重要工作開(kāi)展，及時(shí)總結(jié)活動(dòng)成果，上報(bào)活動(dòng)信息，做到有聲勢(shì)、有成效。
根據(jù)中共xx縣委宣傳部、xx縣精神文明建設(shè)辦公室要求，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定如下工作方案：
xx年12月5日。
xx社區(qū)各居民小區(qū)。
（一）帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：
（二）工作人員：
深入xx社區(qū)區(qū)域，對(duì)亂丟果皮紙屑、隨地吐痰、亂涂亂畫(huà)等不文明現(xiàn)象開(kāi)展勸導(dǎo)，引導(dǎo)廣大群眾維護(hù)公共環(huán)境的文明習(xí)慣；深入村改居區(qū)域、老舊小區(qū)院落等區(qū)域，全面清理城市街面、立面、“臟亂差”死角等，開(kāi)展清除雜草、擦拭雕塑、鏟除小廣告等志愿服務(wù)活動(dòng)。
（一）活動(dòng)人員通知、與xx社區(qū)工作人員聯(lián)系由葉茜負(fù)責(zé)；
（二）現(xiàn)場(chǎng)照相、信息報(bào)道由王新斌負(fù)責(zé)。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)?！皣?guó)際志愿者日”是我局為貫徹落實(shí)《xx縣第xx個(gè)“國(guó)際志愿者日”志愿服務(wù)活動(dòng)總體方案》的一項(xiàng)重要舉措，亦是我局根據(jù)實(shí)際開(kāi)展的一項(xiàng)重要的志愿活動(dòng)，相關(guān)人員務(wù)必要高度重視，切實(shí)開(kāi)展好此次活動(dòng)。
（二）積極主動(dòng)，相互配合。參與人員要服從安排，相互協(xié)調(diào)配合，積極主動(dòng)投身到此次活動(dòng)中去，確保此次活動(dòng)順利開(kāi)展。
（三）大力宣傳，擴(kuò)大影響。大力宣傳志愿服務(wù)相關(guān)知識(shí)以及在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的感人事跡和典型事跡，并注重信息收集并及時(shí)報(bào)送。
以黨的xx大和xx全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿理念，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)第三屆省級(jí)文明城市工作大局，動(dòng)員我市30萬(wàn)志愿者扎實(shí)深入開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、“四進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)，多為城鄉(xiāng)群眾辦實(shí)事、辦好事，積極引導(dǎo)人們?cè)诙嘧龊檬?、常做好事的過(guò)程中增加愛(ài)心、陶冶情操、提升境界，努力營(yíng)造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的濃厚氛圍，凝聚起推動(dòng)“四個(gè)xx”建設(shè)的強(qiáng)大精神力量。
1、開(kāi)展文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。各地各單位要組織志愿者赴農(nóng)村宣傳黨的xx全會(huì)精神和我市“xx五”時(shí)期的發(fā)展規(guī)劃與美好前景；組織文化志愿者送戲、送電影下鄉(xiāng)，并指導(dǎo)農(nóng)民群眾開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，豐富農(nóng)民群眾的精神文化生活；組織科普志愿者送農(nóng)科信息下鄉(xiāng)，開(kāi)展形式多樣的科普活動(dòng)；組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者開(kāi)展義診和送醫(yī)送藥送健康活動(dòng)，并培訓(xùn)農(nóng)村衛(wèi)生人員。
2、開(kāi)展科教、文體、法律、衛(wèi)生“四進(jìn)社區(qū)”志愿服務(wù)活動(dòng)。各地各單位要組織志愿者深入社區(qū)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的科學(xué)知識(shí)普及教育活動(dòng)，向社區(qū)居民宣傳科學(xué)生活觀念，普及科學(xué)生活知識(shí)和方法，引導(dǎo)建立學(xué)習(xí)型家庭和學(xué)習(xí)型社區(qū)；組織志愿者幫助社區(qū)居民廣泛開(kāi)展群眾性體育鍛煉活動(dòng)和富有社區(qū)特色的文體活動(dòng)，并做好社區(qū)文化輔導(dǎo)員和體育輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與組建群眾業(yè)余文藝、體育團(tuán)體工作；結(jié)合12.4全國(guó)法制宣傳日，組織法律志愿者深入社區(qū)開(kāi)展法制宣傳教育工作，廣泛進(jìn)行有關(guān)交通、計(jì)劃生育、消防安全、社會(huì)治安管理、維護(hù)老人、婦女、青少年合法權(quán)益等法律法規(guī)教育，舉辦法制講座、法律咨詢等活動(dòng)；組織醫(yī)療衛(wèi)生志愿者深入社區(qū)普及衛(wèi)生知識(shí)，開(kāi)展宣傳咨詢等活動(dòng)。
3、開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)活動(dòng)。各地、各相關(guān)單位要把握國(guó)際志愿者日開(kāi)展活動(dòng)的契機(jī)，依托社區(qū)志愿服務(wù)站，發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)、社區(qū)范圍內(nèi)的文明單位、公益組織作用，廣泛開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)，為社區(qū)居民提供文藝演出、義務(wù)理發(fā)、健康體檢、愛(ài)心捐贈(zèng)、消防宣傳、治安宣傳等服務(wù)項(xiàng)目，努力把社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)打造成為宣傳志愿服務(wù)文化的平臺(tái)，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的舞臺(tái)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)供需對(duì)接的前臺(tái)，讓更多的人了解、支持并積極參與志愿服務(wù)，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)長(zhǎng)效。
4、開(kāi)展路段長(zhǎng)包保責(zé)任制集中活動(dòng)。全市81家路段長(zhǎng)單位要在12.5國(guó)際志愿者日前后集中開(kāi)展活動(dòng)，組織本單位、本系統(tǒng)下屬單位在責(zé)任路段內(nèi)開(kāi)展衛(wèi)生保潔、交通勸導(dǎo)、宣傳“三管好”、“門(mén)前三包”等志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助執(zhí)法人員勸導(dǎo)“五亂行為”（亂穿馬路、亂擺攤點(diǎn)、亂扔垃圾、亂停亂放、亂貼亂畫(huà)），督查包保路段城市管理人員（市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員、城管執(zhí)法人員、交警、工商等）在崗履職盡責(zé)情況。
5、開(kāi)展扶貧助困志愿服務(wù)活動(dòng)。依托各級(jí)文明單位、各類(lèi)志愿服務(wù)組織和敬老院、福利院等服務(wù)基地，廣泛開(kāi)展扶貧濟(jì)困、敬老助老、幫孤助殘等服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)“一助一”、“多助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)等方式，有針對(duì)性地為各類(lèi)困難群眾和弱勢(shì)群體提供生活幫扶、醫(yī)療服務(wù)、法律援助、信息咨詢、心理疏導(dǎo)等方面的志愿服務(wù)。要特別突出關(guān)愛(ài)空巢老人，各級(jí)志愿服務(wù)組織、各社區(qū)要組織志愿者特別是身體健康的低齡老年志愿者，采取就地就近結(jié)對(duì)幫扶的辦法，為社區(qū)空巢老人提供生活照料、心理?yè)嵛?、?yīng)急救助、健康保健、法律援助和文體健身等志愿服務(wù)，積極為空巢老人排憂解難、解決困難。
6、開(kāi)展關(guān)愛(ài)山川河流志愿服務(wù)活動(dòng)。以愛(ài)水護(hù)河、保護(hù)生態(tài)、美化環(huán)境為主要內(nèi)容，組織志愿者深入學(xué)校、社區(qū)、廣場(chǎng)、公園、旅游風(fēng)景區(qū)、碼頭、車(chē)站等公共場(chǎng)所，大力宣傳保護(hù)山川河流的重要意義，培育生態(tài)文明理念，積極倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費(fèi)模式；普及環(huán)境保護(hù)知識(shí)，傳授防災(zāi)減災(zāi)技能，提高人們保護(hù)山川河流和生態(tài)環(huán)境的意識(shí)、能力。精心設(shè)計(jì)開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)、綠地認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)、愛(ài)水護(hù)河、清潔家園等形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，為人們奉獻(xiàn)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然搭建平臺(tái)，以良好的生態(tài)環(huán)境助推美麗xx建設(shè)。
7、開(kāi)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)志愿服務(wù)活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府推進(jìn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)、開(kāi)展農(nóng)村環(huán)境綜合整治和“三線三邊”環(huán)境整治工作的有關(guān)部署，從農(nóng)民生產(chǎn)、生活的現(xiàn)實(shí)需要入手，組織廣大志愿者帶頭先行、建設(shè)文明鄉(xiāng)風(fēng)，開(kāi)展優(yōu)撫助殘、敬老扶幼、愛(ài)幼助教、提產(chǎn)增收、進(jìn)村入戶文明勸導(dǎo)、清潔家園、美化環(huán)境等志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播科技、衛(wèi)生、法律、文藝體育等知識(shí)，豐富農(nóng)民的精神文化生活，提升農(nóng)民文明素質(zhì)和農(nóng)村整體精神文明建設(shè)水平。
1、高度重視，精心組織。各地、各單位要以“12·5”國(guó)際志愿者日為契機(jī)，緊密結(jié)合121.1世界艾滋病日、12.2全國(guó)交通安全日、12.4全國(guó)法制宣傳日，廣泛發(fā)動(dòng)干部職工、社會(huì)各界群眾，積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，著力加強(qiáng)志愿服務(wù)的項(xiàng)目建設(shè)、陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)和機(jī)制建設(shè)，努力營(yíng)造志愿服務(wù)活動(dòng)的濃厚社會(huì)氛圍。要結(jié)合本地區(qū)、本單位實(shí)際，早研究、早匯報(bào)、早部署、早動(dòng)員，在“12·5”前后掀起志愿服務(wù)活動(dòng)新高潮。
2、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)引導(dǎo)。各地、各單位安排“12·5”活動(dòng)要注重特色化和品牌化，突出實(shí)效性和延續(xù)性，制定出符合實(shí)際的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)貼近實(shí)際、富有成效?！?2·5”活動(dòng)要與深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx全會(huì)精神結(jié)合起來(lái)；與推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧偉大實(shí)踐結(jié)合起來(lái)；與推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)結(jié)合起來(lái)；與“興學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、清政風(fēng)、樹(shù)新風(fēng)”行動(dòng)結(jié)合起來(lái)；與爭(zhēng)創(chuàng)第三屆省級(jí)文明城市結(jié)合起來(lái)；與學(xué)習(xí)宣傳xx等道德模范和身邊好人活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)干部職工和廣大市民正確認(rèn)識(shí)幸福、追求幸福，通過(guò)奉獻(xiàn)和付出，通過(guò)愛(ài)心和善舉，在幫助他人、溫暖他人中找到真正的快樂(lè)，自覺(jué)做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會(huì)主義道德規(guī)范的實(shí)踐者、新型人際關(guān)系的建設(shè)者。
3、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。各級(jí)新聞媒體要切實(shí)加大志愿服務(wù)的宣傳力度。各地、各單位要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等大眾傳媒的作用，運(yùn)用新聞報(bào)道、言論評(píng)論、公益廣告、簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳欄等形式，普及志愿服務(wù)知識(shí)，宣傳志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和志愿者的感人事跡，引導(dǎo)人們尊重志愿者和志愿者的勞動(dòng)，營(yíng)造“我為人人、人人為我”濃厚輿論氛圍。
為大力弘揚(yáng)志愿精神，深入開(kāi)展青年志愿者活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)我院廣大青年的志愿意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，并展現(xiàn)學(xué)院構(gòu)建和諧校園、服務(wù)和諧社會(huì)的精神風(fēng)貌。特制訂青年志愿者服務(wù)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以“服務(wù)社會(huì)、傳播文明”為宗旨，大力弘揚(yáng)中華民族助人為樂(lè)、扶貧濟(jì)困的傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的時(shí)代精神，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、關(guān)愛(ài)、平等、和諧的社會(huì)氛圍，促進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作扎實(shí)深入開(kāi)展。
二、活動(dòng)目標(biāo)。
建立學(xué)院志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)和服務(wù)隊(duì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變廣大青年教工和學(xué)生作風(fēng)，促進(jìn)志愿服務(wù)陣地化、活動(dòng)經(jīng)?；?、管理制度化，打造志愿服務(wù)工作品牌。
三、
1.堅(jiān)持實(shí)事求是，量力而行的原則；
2.堅(jiān)持協(xié)會(huì)組織，小隊(duì)實(shí)施的原則；
3.堅(jiān)持結(jié)合專業(yè)，特色服務(wù)的原則；
四、實(shí)施步驟。
1.動(dòng)員組建隊(duì)伍。鼓勵(lì)動(dòng)員廣大青年教工和學(xué)生參加志愿者服務(wù)協(xié)會(huì)，參與到志愿行動(dòng)中來(lái)；對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)員進(jìn)行組隊(duì)，明確每支志愿者服務(wù)分隊(duì)（小組）的負(fù)責(zé)人、具體聯(lián)系人、服務(wù)內(nèi)容等相關(guān)事宜。
2.制定年度服務(wù)內(nèi)容。以志愿者服務(wù)分隊(duì)為單位，根據(jù)市、區(qū)文明辦要求，結(jié)合社區(qū)群眾需求，圍繞學(xué)院重點(diǎn)工作，精心制定服務(wù)內(nèi)容，開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
3.實(shí)施服務(wù)內(nèi)容。志愿者服務(wù)隊(duì)結(jié)合各隊(duì)實(shí)際情況，圍繞社會(huì)公益服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、幫孤助殘、支教掃盲、青少年援助、科技推廣、醫(yī)療保健、環(huán)境保護(hù)、公共事務(wù)、城鄉(xiāng)發(fā)展，以及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)等方面提供志愿服務(wù)，推動(dòng)校園風(fēng)尚和社會(huì)風(fēng)氣的形成。
五、保障措施。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。要成立河南化工職業(yè)學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)委員會(huì)，結(jié)合主要業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)各分隊(duì)進(jìn)行管理，要把志愿者服務(wù)作為開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的一項(xiàng)行之有效的載體，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真抓好落實(shí)。落實(shí)好志愿者服務(wù)隊(duì)的宣傳、動(dòng)員和報(bào)名工作以及相關(guān)的工作方案和計(jì)劃的制定工作。
2.建章立制，確保實(shí)效。建立健全工作制度，制定《河南化工職業(yè)學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)章程》，鼓勵(lì)并支持廣大青年教工和學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)。堅(jiān)持群眾滿意標(biāo)準(zhǔn)，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，做出服務(wù)承諾，接受群眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。把每位志愿者參加志愿服務(wù)情況反饋給所在部門(mén)和系部，作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先工作的重要依據(jù)，切實(shí)增強(qiáng)參加志愿服務(wù)的積極性、主動(dòng)性。
3.加強(qiáng)溝通，提高效率。以各分隊(duì)、系部、部門(mén)qq群為聯(lián)系基本平臺(tái)，加強(qiáng)溝通，充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，大幅提高工作效率。
二〇一二年二月三日。
河南化工職業(yè)學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)各分隊(duì)。
2012年基本情況表。
開(kāi)展文化志愿者服務(wù)活動(dòng)，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、發(fā)揮黨員作用的新的重要載體，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的客觀需要，也是衡量城市文明程度的重要標(biāo)志。按照局工作部署安排，特制定文化志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案。
堅(jiān)持以構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，本著志愿性與制約性相結(jié)合，無(wú)償性與公益性相結(jié)合，努力營(yíng)造“有困難找志愿者，有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
文化志愿者是指根據(jù)自身特長(zhǎng)和專業(yè)，在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的情況下，為促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，自愿為服務(wù)的干部職工。參加文化志愿者活動(dòng)的具體對(duì)象是:符合志愿者條件的本系統(tǒng)在職干部職工。
1.自愿性原則。應(yīng)充分體現(xiàn)志愿者的個(gè)人意愿，志愿者參與和選擇服務(wù)的項(xiàng)目不帶任何強(qiáng)制性，均采取自愿原則，每個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)每年開(kāi)展活動(dòng)不少于 2 次，每次服務(wù)活動(dòng)時(shí)間不少于 2 個(gè)小時(shí)。
2.公益性原則。志愿者服務(wù)是自愿為群眾提供的公益性服務(wù)，不收取任何報(bào)酬的，是出于人文關(guān)懷和博大愛(ài)心而付出的無(wú)私奉獻(xiàn)。
3.實(shí)效性原則。志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾的需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，實(shí)事求是，量力而行。
4.規(guī)范性原則。志愿者在志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有組織、有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)地進(jìn)行。
一是組建相對(duì)穩(wěn)定、不斷壯大志愿者隊(duì)伍，建立運(yùn)行良好的義工工作運(yùn)行機(jī)制;
二是志愿者根據(jù)各自所長(zhǎng)分組，開(kāi)展好便民、利民服務(wù);
三是關(guān)心和幫助弱勢(shì)群體，主動(dòng)與低保戶、優(yōu)撫對(duì)象等結(jié)成幫扶對(duì)子，對(duì)他們進(jìn)行長(zhǎng)期性的幫扶。
四是開(kāi)展文化志愿者送戲、送文化下鄉(xiāng)等活動(dòng)。
1、文化志愿者領(lǐng)導(dǎo)小組做好志愿者的聯(lián)絡(luò)、組織活動(dòng)等工作，在湖南省志愿者網(wǎng)上進(jìn)行志愿者注冊(cè)登記。
2、廣泛利用各種形式宣傳文化志愿者的宗旨、性質(zhì)和任務(wù)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，加大對(duì)文化志愿者活動(dòng)的宣傳力度。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。將文化志愿者活動(dòng)作為黨建工作的重要內(nèi)容，加入到黨組織黨建目標(biāo)管理范疇。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，使文化志愿者活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。
2.自我規(guī)范，樹(shù)立形象。文化志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)佩帶標(biāo)識(shí)，積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)、保持先進(jìn)、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹(shù)立良好形象。
3.定期督查，加強(qiáng)考核。采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)文化志愿者活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助。
各支部、科室：
為進(jìn)一步做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，根據(jù)《市衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案》和文件精神，為切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、組織實(shí)施好我院志愿者服務(wù)隊(duì)行動(dòng)，特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：
以“大醫(yī)精誠(chéng)”為服務(wù)宗旨，弘揚(yáng)雷鋒精神，構(gòu)建和諧醫(yī)院。結(jié)合文明行業(yè)創(chuàng)建，完善自我，服務(wù)他人，奉獻(xiàn)社會(huì)。進(jìn)一步弘揚(yáng)“醫(yī)者仁心、救死扶傷”的志愿精神，做到奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步。
1.堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
2.堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與，一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員醫(yī)學(xué)院校在校學(xué)生、其他行業(yè)群眾投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。
3.堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)和提高群眾健康素質(zhì)為目的，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
4.堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員和其他行業(yè)志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
5.堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員和各行各業(yè)人群參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員和公民的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
1.成立醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并將領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院團(tuán)總支部。
2.成立志愿服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。以適當(dāng)方式組織招募志愿者，公告志愿服務(wù)項(xiàng)目和志愿者條件、數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容。所招募的志愿者應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)服務(wù)所需要的條件。
3.各志愿服務(wù)隊(duì)員應(yīng)強(qiáng)化志愿服務(wù)意識(shí)，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級(jí)認(rèn)定制度。
結(jié)合我院職業(yè)性質(zhì)，志愿者崗位特點(diǎn)，專業(yè)特長(zhǎng)以及群眾的需求，確定以下服務(wù)內(nèi)容：
（一）醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)
1、在門(mén)診設(shè)立志愿服務(wù)站，并有明顯的標(biāo)識(shí)，組織志愿者開(kāi)展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)，對(duì)院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。
2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門(mén)急診、住院患者開(kāi)展“出入院直通車(chē)；溫馨服務(wù)在門(mén)診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門(mén)急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；及時(shí)收集信息，以利改正。
（二）大型活動(dòng)保障醫(yī)療志愿服務(wù) 組織醫(yī)療服務(wù)志愿者到重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（三）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)
參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制等工作。
l.動(dòng)員發(fā)動(dòng)，全院部署階段（20xx年6月）：工作組設(shè)辦公室在共青團(tuán)，周詩(shī)晶同志任聯(lián)絡(luò)員。工作組全面統(tǒng)籌協(xié)調(diào)組織全院志愿者醫(yī)院服務(wù)活動(dòng)，制定工作方案，指導(dǎo)各條線開(kāi)展志愿者活動(dòng)，落實(shí)保障措施。
2.招募隊(duì)伍，成立體系階段（20xx年7月-11月）：堅(jiān)持自愿、無(wú)償、利他的原則，招募院內(nèi)職工、進(jìn)修、實(shí)習(xí)，以及市志愿者協(xié)會(huì)會(huì)員、市義工聯(lián)合會(huì)會(huì)員加入醫(yī)院志愿者隊(duì)伍，并經(jīng)工作組和辦公室審核后登記。
3.開(kāi)展活動(dòng)，長(zhǎng)效管理階段（20xx年12月起）：廣泛深入開(kāi)展“志愿者醫(yī)院服務(wù)”活動(dòng)，探索開(kāi)展院外和其他內(nèi)容范圍的志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)，并完善相關(guān)工作機(jī)制，加強(qiáng)組織和制度建設(shè)。
1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢(shì)和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院人文回歸；有利于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
2.建立機(jī)制，穩(wěn)步推進(jìn)。要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，明確職責(zé)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制，將志愿者工作納入醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系，定期對(duì)志愿服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估與分析，促進(jìn)醫(yī)院志愿者服務(wù)工作持續(xù)改進(jìn)。
3.積極宣傳，注重實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，廣泛深入地普及志愿理念，大力弘揚(yáng)志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的良好氛圍。要在積極宣傳發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員參與活動(dòng)，并給予相應(yīng)的保障和激勵(lì)措施。根據(jù)患者及其家屬的需求情況，制定具體工作方案，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。
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20xx年xx月xx日
為認(rèn)真貫徹黨的十七大關(guān)于“完善社會(huì)志愿服務(wù)體系”工作要求和十七屆四中、五中全會(huì)精神，落實(shí)衛(wèi)生部等五部門(mén)印發(fā)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（衛(wèi)醫(yī)管發(fā)〔20xx〕20號(hào)）、衛(wèi)生部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展20xx年國(guó)際志愿者日“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動(dòng)的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔20xx〕114號(hào)）要求，大力弘揚(yáng)文明奉獻(xiàn)的人文精神，增進(jìn)醫(yī)患之間的和諧互動(dòng)，塑造人民滿意的服務(wù)品牌，經(jīng)研究，現(xiàn)就我院開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，制定如下實(shí)施方案。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，完善醫(yī)院志愿者服務(wù)體系，探索醫(yī)院志愿者服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，增強(qiáng)醫(yī)院職工的服務(wù)意識(shí)，著力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實(shí)提升醫(yī)院的品牌形象。
（一）堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾”為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)志愿服務(wù)無(wú)償、利他的基本要求。
（二）堅(jiān)持全面動(dòng)員、廣泛參與。一方面廣泛動(dòng)員廣大醫(yī)務(wù)人員積極成為醫(yī)療服務(wù)志愿者，另一方面廣泛動(dòng)員在院實(shí)習(xí)學(xué)生投身到醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)中。
（三）堅(jiān)持服務(wù)醫(yī)改大局，以方便群眾看病就醫(yī)為目的，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)項(xiàng)目、開(kāi)展活動(dòng)，做到量力而行、務(wù)求實(shí)效。
（四）堅(jiān)持志愿者服務(wù)與志愿者個(gè)人發(fā)展相統(tǒng)一，讓廣大醫(yī)務(wù)人員志愿者在奉獻(xiàn)愛(ài)心過(guò)程中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干。
（五）堅(jiān)持自愿參與和社會(huì)倡導(dǎo)相結(jié)合，既尊重廣大醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的意愿，又強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的社會(huì)責(zé)任，努力擴(kuò)大醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)的覆蓋面，增強(qiáng)活動(dòng)的影響力。
建立志愿服務(wù)雙向機(jī)制。根據(jù)志愿者專業(yè)知識(shí)水平，社會(huì)志愿者走進(jìn)醫(yī)院提供志愿服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員志愿者走入基層開(kāi)展志愿服務(wù)，不斷擴(kuò)大活動(dòng)輻射范圍和社會(huì)影響。
（一）組織志愿者為門(mén)急診患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴接待等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者指導(dǎo)、培訓(xùn)工作。
牽頭部門(mén)：門(mén)診部。
（二）組織志愿者為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪同檢查、費(fèi)用查詢、健康教育、陪護(hù)、閱讀報(bào)刊雜志、投訴接待、出院回訪及預(yù)約診療等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門(mén)：護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科。
（三）組織志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。并負(fù)責(zé)此類(lèi)志愿者的指導(dǎo)、培訓(xùn)。
牽頭部門(mén)：醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部。
（四）在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，提供秩序維護(hù)、健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。
（五）在發(fā)生重大自然災(zāi)害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時(shí)，提供應(yīng)急醫(yī)療救援和心理輔導(dǎo)服務(wù)。
（六）上級(jí)和醫(yī)院志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其他工作。
牽頭部門(mén)：按上級(jí)和醫(yī)院要求，由醫(yī)院志愿者服務(wù)工作辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)，組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施。
（一）組織機(jī)構(gòu)
醫(yī)院成立志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全院志愿者服務(wù)工作，具體組成人員見(jiàn)附件。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)志愿者活動(dòng)的組織、項(xiàng)目規(guī)劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作。志愿者服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)組織招募、登記、培訓(xùn)、考核志愿者，然后根據(jù)服務(wù)主要內(nèi)容歸口分配到各部門(mén)具體組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)為志愿者提供必要的幫助，維護(hù)其合法權(quán)益。
（二）工作規(guī)程
1、招募。
（1）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布志愿者招募信息，明確志愿服務(wù)所需的條件和要求。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式接受申請(qǐng)。
（3）采取適當(dāng)方式對(duì)報(bào)名者進(jìn)行審核，并擇優(yōu)錄用。
2、注冊(cè)。
（1）建立志愿者電子檔案，記錄志愿者的基本信息和參加志愿服務(wù)的情況。
（2）向志愿者發(fā)放注冊(cè)志愿者身份證明（工作證件）。
（3）志愿者辦公室對(duì)志愿者信息進(jìn)行匯總、存檔。
3、培訓(xùn)。
相關(guān)部門(mén)根據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，提高志愿者的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
（1）初次培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新招募的志愿者，培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿精神、服務(wù)規(guī)范和權(quán)利義務(wù)等，培訓(xùn)目的是幫助志愿者加深對(duì)志愿精神的理解和志愿服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)。初次培訓(xùn)要全面系統(tǒng)、集中培訓(xùn)。
（2）階段性培訓(xùn)。在志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中，要對(duì)志愿者進(jìn)行階段性培訓(xùn)，幫助他們提高服務(wù)能力和水平。階段性培訓(xùn)要定期進(jìn)行，可以采取交流討論、案例分析等方式，也要通過(guò)集中講解、個(gè)別輔導(dǎo)等辦法。
（3）臨時(shí)技能培訓(xùn)。這方面的培訓(xùn)一般在開(kāi)展專項(xiàng)志愿服務(wù)和大型社會(huì)活動(dòng)志愿服務(wù)時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)是根據(jù)志愿服務(wù)活動(dòng)的特別要求，對(duì)志愿者進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)規(guī)范和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，開(kāi)展臨時(shí)技能培訓(xùn)要有針對(duì)性，主要采取集中培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
4、管理
（1）各相關(guān)部門(mén)根據(jù)志愿者的意愿和特長(zhǎng)合理安排服務(wù)時(shí)間和服務(wù)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)志愿者、服務(wù)對(duì)象和活動(dòng)項(xiàng)目的有效銜接。
（2）各相關(guān)部門(mén)通過(guò)志愿者個(gè)人申報(bào)、對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行回訪等方式，及時(shí)了解掌握志愿者參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況，并將有關(guān)情況記錄在志愿者登記卡上，作為獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。
（3）對(duì)志愿者實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)不服從組織管理安排，從事志愿工作態(tài)度消極，不履行志愿者義務(wù)，連續(xù)5次以上無(wú)故不參加志愿組織活動(dòng)的予以辭退。
5、激勵(lì)
（1）各相關(guān)部門(mén)要為志愿者提供基本工作條件和幫助。
（2）強(qiáng)化志愿服務(wù)意識(shí)，提高志愿服務(wù)能力，建立以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容的星級(jí)認(rèn)定制度。
（3）定期或不定期地對(duì)參加志愿醫(yī)療服務(wù)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)和考核，適時(shí)評(píng)選表彰，提倡和鼓勵(lì)志愿服務(wù)行為。
6、宣傳
（1）建立網(wǎng)上宣傳交流平臺(tái)
在我院官方網(wǎng)站提供志愿服務(wù)相關(guān)報(bào)道及鏈接，建立志愿者服務(wù)專頁(yè)，完善網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)，公布志愿服務(wù)信箱，以方便對(duì)外宣傳及溝通，相關(guān)維護(hù)由專人負(fù)責(zé)。
（2）建立我院志愿服務(wù)對(duì)外宣傳途徑
做好我院志愿服務(wù)的同時(shí)，要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，建立新聞?shì)敵鐾ǖ馈Ｔ簝?nèi)及時(shí)上報(bào)志愿服務(wù)進(jìn)展情況，突出特色。院外及時(shí)多渠道多角度宣傳。
（三）制度保障
建立工作例會(huì)、信息報(bào)送、督促檢查等制度，了解掌握活動(dòng)情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)志愿服務(wù)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
1、例會(huì)制度
每季度組織一次由各相關(guān)部門(mén)志愿服務(wù)工作負(fù)責(zé)人例會(huì)，交流志愿服務(wù)工作情況，商討解決難點(diǎn)問(wèn)題，部署下一階段工作重點(diǎn)。
2、信息報(bào)送制度
各相關(guān)部門(mén)以信息形式通報(bào)志愿者服務(wù)工作動(dòng)態(tài)。有大型的志愿者服務(wù)活動(dòng)事前必須提前一周與醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室協(xié)調(diào)溝通，事后一周內(nèi)及時(shí)將相關(guān)活動(dòng)策劃、活動(dòng)總結(jié)、活動(dòng)照片及相關(guān)文字材料上報(bào)醫(yī)院志愿者服務(wù)辦公室。
3、督查制度
組織志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期對(duì)各相關(guān)部門(mén)的志愿者服務(wù)工作進(jìn)行督促檢查，并通報(bào)檢查情況。及時(shí)記錄醫(yī)院職工及志愿服務(wù)者和被服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)及建議，以調(diào)整志愿服務(wù)活動(dòng)的方向及流程。
（四）硬件設(shè)施建設(shè)
1、建立醫(yī)院“志愿服務(wù)基金”，并向社會(huì)公布公益賬號(hào)。
2、建設(shè)診療大廳服務(wù)設(shè)施。
（1）建立志愿者服務(wù)臺(tái)，主要有志愿者聯(lián)系簿以及志愿服務(wù)留言簿。
（2）建立愛(ài)心供應(yīng)窗口，免費(fèi)提供飲用水、防暑藥品等服務(wù)（根據(jù)季節(jié)和社會(huì)情況做相應(yīng)調(diào)整，費(fèi)用從“志愿服務(wù)”基金中支出）。
3、建立志愿服務(wù)愛(ài)心郵箱：ll_fybjy@
4、設(shè)立小型愛(ài)心捐款箱，募得善款由“志愿服務(wù)基金”管理，用于困難病人的救助等。
（五）建立志愿服務(wù)常規(guī)活動(dòng)模式
1、以月（或兩個(gè)月或季度）為單位建立醫(yī)院志愿者服務(wù)隊(duì)，定期組織下社區(qū)、學(xué)校等，進(jìn)行常規(guī)志愿診療咨詢服務(wù)。常規(guī)志愿服務(wù)由醫(yī)務(wù)人員、后勤人員及行政人員組成。組成人員名單及設(shè)備配備實(shí)行預(yù)約配給制，書(shū)面申請(qǐng)備案。由志愿服務(wù)辦公室和科室負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)擬定。
2、院內(nèi)建立志愿服務(wù)隊(duì)（每日1-2人），由志愿者申請(qǐng)輪流進(jìn)行，為門(mén)急診、住院患者提供志愿醫(yī)療服務(wù)：包括導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、預(yù)約診療、排隊(duì)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴調(diào)解等服務(wù)；為住院患者提供一般生活護(hù)理、溝通交流、陪護(hù)、出院后回訪及預(yù)約診療的服務(wù)。
3、招募、接納院外志愿者在我院進(jìn)行志愿服務(wù)活動(dòng)，建立與社區(qū)等社會(huì)志愿服務(wù)團(tuán)體的聯(lián)系、合作。
4、建立主題性志愿醫(yī)療服務(wù)，結(jié)合重點(diǎn)節(jié)日，如：護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)、紅十字日等開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者積極參加“三下鄉(xiāng)”、“高血壓日”等一些列主題活動(dòng)。積極配合上級(jí)機(jī)關(guān)的工作要求及臨時(shí)性、突發(fā)性事件需要，組織參加突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務(wù)和特殊對(duì)象的志愿醫(yī)療服務(wù)。
5、建立社區(qū)志愿服務(wù)基地，加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、服務(wù)站、學(xué)校、企業(yè)等的合作關(guān)系，與社區(qū)共同創(chuàng)建志愿服務(wù)基地。下社區(qū)宣講衛(wèi)生保健知識(shí)、咨詢和診療服務(wù)，建立社區(qū)貧困、孤寡幫扶（例如量血壓、身體檢查等）以及預(yù)約就診、送藥上門(mén)等項(xiàng)目。
20xx-20xx年醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)共分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段(20xx年5月-6月中旬)，動(dòng)員啟動(dòng)。各部門(mén)、院內(nèi)各志愿者組織按照《實(shí)施方案》要求，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，為活動(dòng)順利開(kāi)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。研究制定活動(dòng)具體方案，設(shè)立本部門(mén)的志愿服務(wù)活動(dòng)責(zé)任人和具體聯(lián)系人，建立醫(yī)院統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、志愿服務(wù)工作辦公室落實(shí)、相關(guān)部門(mén)配合的工作機(jī)制，開(kāi)展以醫(yī)院為平臺(tái)的志愿者服務(wù)。6月上旬，舉辦醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
第二階段(20xx年6月下旬-20xx年10月)，全面推進(jìn)。各部門(mén)、志愿者組織堅(jiān)持立足實(shí)際、務(wù)求實(shí)效，扎實(shí)開(kāi)展志愿者招募、服務(wù)及宣傳活動(dòng)，逐步建立、發(fā)展和壯大醫(yī)院注冊(cè)志愿者隊(duì)伍。
20xx年6月下旬-7月，集中招募注冊(cè)。為提高效率，節(jié)約資源，建立志愿者服務(wù)專網(wǎng)，統(tǒng)一由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行招募、管理。在院網(wǎng)上發(fā)布招募通知，個(gè)人登陸志愿者服務(wù)網(wǎng)站填寫(xiě)《志愿者信息登記表》，經(jīng)院志愿者辦公室審核后，統(tǒng)一進(jìn)行注冊(cè)。集中與隨時(shí)結(jié)合，集中招募階段過(guò)后，個(gè)人可隨時(shí)報(bào)名，邊招募邊服務(wù)，不影響既定活動(dòng)。
20xx年7月-20xx年10月，各部門(mén)按照各自方案組織開(kāi)展活動(dòng)，每次并要注意收集開(kāi)展活動(dòng)的圖像資料，并與宣傳部門(mén)積極配合，積極爭(zhēng)取新聞媒體支持，充分利用自有陣地，做好宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，樹(shù)立醫(yī)院公益形象。
第三階段(20xx年11月至12月)，考核表彰。各部門(mén)、志愿者組織認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)和做法，11月30日前將總結(jié)報(bào)醫(yī)院志愿服務(wù)工作辦公室(綜合辦公室)，醫(yī)院將對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行表彰。
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在醫(yī)院開(kāi)展志愿者服務(wù)符合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的形勢(shì)和需要，有利于提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量；有利于增進(jìn)公眾對(duì)醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者的認(rèn)識(shí)和理解，促進(jìn)醫(yī)患和諧；有利于弘揚(yáng)扶危濟(jì)困的高尚情操，促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各部門(mén)要把志愿者工作擺上重要議事日程，高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確職責(zé)，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)的各項(xiàng)要求落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組將強(qiáng)化督促檢查，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、經(jīng)常性督查、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)了解活動(dòng)進(jìn)展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，研究解決問(wèn)題，積極探索建立健全醫(yī)院志愿者服務(wù)的工作機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。
（三）積極宣傳，務(wù)求實(shí)效。要切實(shí)加大醫(yī)院志愿者服務(wù)的宣傳力度，充分運(yùn)用院報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等媒體，大力宣傳志愿精神，推動(dòng)形成關(guān)心、支持和參與醫(yī)院志愿者服務(wù)的`良好氛圍，努力形成學(xué)習(xí)志愿者、崇尚志愿者、爭(zhēng)當(dāng)志愿者的良好風(fēng)氣，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。
xxx
20xx年xx月xx日
弘揚(yáng)志愿精神、爭(zhēng)做最美志愿者。
（一）廣泛開(kāi)展《志愿服務(wù)條例》宣傳。xx日?qǐng)?bào)、市廣播電視臺(tái)、政府網(wǎng)、新聞網(wǎng)、文明網(wǎng)等要利用多種形式宣傳《志愿服務(wù)條例》；各地各單位要利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)站、兩微一端等現(xiàn)代媒體，以及采取設(shè)點(diǎn)、巡回、入戶、公益廣告等方式，廣泛宣傳《志愿服務(wù)條例》，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神。在做好全面宣傳的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)解讀社會(huì)各界、志愿服務(wù)組織、志愿者關(guān)注的條款和關(guān)心的問(wèn)題，使各級(jí)各部門(mén)能夠準(zhǔn)確掌握條例，并按條例要求開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，使社會(huì)各界熟悉條例，支持參與志愿服務(wù)活動(dòng)。
市民政局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)等志愿服務(wù)牽頭單位和xx區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)，要在12月5日當(dāng)天，組織市區(qū)直單位開(kāi)展街頭宣傳和實(shí)踐，在市、區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)、社區(qū)志愿服務(wù)廣場(chǎng)搭設(shè)宣傳臺(tái)，廣泛宣傳普及《志愿服務(wù)條例》。
（二）扎實(shí)開(kāi)展志愿者注冊(cè)活動(dòng)。各地各單位要廣泛普及志愿服務(wù)理念，傳播志愿服務(wù)知識(shí)，扎實(shí)開(kāi)展志愿者注冊(cè)活動(dòng)，在做好黨員志愿者社區(qū)注冊(cè)的同時(shí)，發(fā)動(dòng)廣大市民積極參與網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)。全市各級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、各級(jí)文明單位、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)要做好表率，做到干部職工100%注冊(cè)；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員、中小學(xué)校教職人員、村兩委和農(nóng)村黨員100%注冊(cè)。各大中專院校、中小學(xué)校要發(fā)動(dòng)廣大師生，做到教職人員和學(xué)生志愿者全部注冊(cè)（中國(guó)志愿服務(wù)網(wǎng)：xx ）。
（三）深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞“關(guān)愛(ài)他人”，廣泛開(kāi)展關(guān)愛(ài)空巢老人、農(nóng)民工及其子女志、留守兒童、殘疾人等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛(ài)社會(huì)”，廣泛開(kāi)展文明禮儀、文明交通、文明旅游、三下鄉(xiāng)、四進(jìn)社區(qū)、送文化等志愿服務(wù)；圍繞“關(guān)愛(ài)自然”，廣泛開(kāi)展環(huán)保宣傳、保衛(wèi)藍(lán)天、保護(hù)母親河、清白行動(dòng)等志愿服務(wù)。各地各單位，要在國(guó)際志愿者日前后組織開(kāi)展一次集中行動(dòng)，壯大我市志愿服務(wù)聲勢(shì)。市直及xx區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、xx風(fēng)景區(qū)所屬國(guó)家級(jí)和省級(jí)文明單位、各社區(qū)要在12月5日當(dāng)天組織一次集中志愿服務(wù)活動(dòng)，市公安交警部門(mén)要在12月5日當(dāng)天安排文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)，確保主題志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)天，主城區(qū)各志愿服務(wù)廣場(chǎng)、社區(qū)小區(qū)、交通路口都有志愿者身影。
（四）廣泛開(kāi)展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿組織等評(píng)選活動(dòng)。各地各單位要以社區(qū)（村）志愿服務(wù)為重點(diǎn)，以參與志愿服務(wù)時(shí)間為基礎(chǔ)，廣泛開(kāi)展優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)評(píng)選活動(dòng)，健全完善志愿服務(wù)嘉許回饋制度，圍繞志愿服務(wù)典型選樹(shù)與成果展示，組織優(yōu)秀志愿者事跡宣講與志愿服務(wù)項(xiàng)目展播等活動(dòng)。各級(jí)各類(lèi)媒體要廣泛宣傳我市優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織等先進(jìn)事跡，營(yíng)造做志愿者光榮的良好氛圍。
（一）高度重視，精心組織。各地各單位要高度重視，積極協(xié)調(diào)、聯(lián)合相關(guān)部門(mén)和志愿服務(wù)組織，廣泛開(kāi)展國(guó)際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動(dòng)，將其作為加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的重要舉措抓實(shí)抓好。
（二）面向基層，務(wù)求實(shí)效。國(guó)際志愿者日主題宣傳與實(shí)踐活動(dòng)要緊跟當(dāng)前宣傳思想工作形勢(shì)，突出培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，突出面向基層面向群眾，突出關(guān)懷弱勢(shì)群體，把志愿服務(wù)活動(dòng)與創(chuàng)建文明城市、藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)、精準(zhǔn)扶貧、兩節(jié)送溫暖等活動(dòng)密切結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。
（三）抓好宣傳，營(yíng)造氛圍。市信息辦、池州日?qǐng)?bào)社、市廣播電視臺(tái)要充分發(fā)揮各類(lèi)宣傳媒介的作用，利用微訪談、微電影等形式，創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳范圍，切實(shí)將《志愿服務(wù)條例》和志愿服務(wù)精神、理念、知識(shí)的宣傳普及與提升志愿服務(wù)水平、滿足人民群眾服務(wù)需求、發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步提高志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度，推動(dòng)形成人人關(guān)心、支持、參與志愿服務(wù)的社會(huì)氛圍。對(duì)全市“12?5”當(dāng)日活動(dòng)組織集中報(bào)道。
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，為進(jìn)一步加強(qiáng)我校精神文明建設(shè)，提高我校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，深入貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，弘揚(yáng)“文明、友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)”的志愿者精神，引導(dǎo)和教育全體師生立足校園，帶動(dòng)家庭，影響社會(huì)，從我做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴做起，全面加強(qiáng)中學(xué)生個(gè)人品德、家庭美德、社會(huì)公德，全面提高中學(xué)生思想道德素質(zhì)，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)再上新的臺(tái)階?，F(xiàn)制定具體方案如下：
1、制定、完善各項(xiàng)志愿服務(wù)工作制度；
2、提供志愿者、志愿服務(wù)對(duì)象和服務(wù)項(xiàng)目的聯(lián)絡(luò)對(duì)接平臺(tái)；
3、招募、登記、培訓(xùn)、管理、考核、表彰、懲戒志愿者；
5、建立志愿服務(wù)檔案，對(duì)志愿服務(wù)行為進(jìn)行認(rèn)定和評(píng)價(jià)；
6、籌集、使用和管理志愿服務(wù)活動(dòng)資金、物資；
7、維護(hù)志愿者的合法權(quán)益；
8、志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他職責(zé)。
（一）志愿服務(wù)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一志愿服務(wù)標(biāo)志，實(shí)行志愿者注冊(cè)登記制度。從事志愿服務(wù)的人員可登陸中國(guó)文明網(wǎng)?宣城站，在“志愿服務(wù)”欄目下的“志愿者注冊(cè)”子欄目中申請(qǐng)登記，申請(qǐng)成功后便可成為在冊(cè)志愿服務(wù)者。各縣市區(qū)志愿者也可在當(dāng)?shù)刈?cè)登記，由當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)組織管理機(jī)構(gòu)管理。
（二）倡導(dǎo)并鼓勵(lì)廣大公民在時(shí)間、體能、技能等條件允許的情況下，加入志愿服務(wù)組織、開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
（三）志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
2、年滿14周歲，具有相應(yīng)的民事行為能力；
3、符合志愿服務(wù)活動(dòng)要求的身體條件；
4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力。
（四）志愿者享有下列權(quán)利：
1、加入或者退出志愿服務(wù)組織；
3、獲得志愿服務(wù)必需的條件和保障；
4、獲得志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
5、請(qǐng)求志愿服務(wù)組織幫助解決在志愿服務(wù)中遇到的困難和問(wèn)題；
6、自身需要他人幫助時(shí)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)；
7、志愿者的個(gè)人信息未經(jīng)本人同意不得公開(kāi)；
9、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他權(quán)利。
（五）志愿者履行下列義務(wù)：
1、接受志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)和監(jiān)督；
2、尊重、保障志愿服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益；
5、參加志愿服務(wù)所需的教育和培訓(xùn)；
6、按照規(guī)定佩戴和使用志愿服務(wù)標(biāo)志；
8、法律、法規(guī)及志愿服務(wù)組織章程規(guī)定的其他義務(wù)。
（一）志愿服務(wù)組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，并告知在志愿服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
（二）志愿服務(wù)主題是關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然。
（三）提倡在教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)；提倡為城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、扶貧開(kāi)發(fā)、搶險(xiǎn)救災(zāi)、大型賽會(huì)等重要社會(huì)活動(dòng)提供志愿服務(wù)；提倡為殘疾人、未成年人、老年人、失業(yè)人員和其他有困難需要幫助的社會(huì)群體、個(gè)人提供志愿服務(wù)。
（四）志愿組織、志愿者和志愿服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系。
任何組織和個(gè)人不得強(qiáng)行指派志愿服務(wù)組織提供服務(wù)，不得強(qiáng)迫他人從事志愿服務(wù)活動(dòng)。
（五）志愿服務(wù)組織為志愿者安排志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與志愿者的年齡、身體等條件相適應(yīng)，與志愿服務(wù)項(xiàng)目所要求的知識(shí)、技能相適應(yīng)，并事先征求志愿者意見(jiàn)。除應(yīng)對(duì)突發(fā)事件、組織搶險(xiǎn)救災(zāi)等確有必要的情形外，志愿服務(wù)組織一般應(yīng)當(dāng)避免安排志愿者從事對(duì)其人身安全、身心健康有一定危險(xiǎn)的活動(dòng)。
（六）需要志愿服務(wù)的個(gè)人或者單位，可以向志愿服務(wù)組織申請(qǐng)服務(wù)并提交下列資料：
1、申請(qǐng)人的身份證明或服務(wù)對(duì)象基本情況；
2、申請(qǐng)服務(wù)的項(xiàng)目說(shuō)明及其它有關(guān)材料（包括潛在風(fēng)險(xiǎn)等）。
開(kāi)展涉外志愿服務(wù)以及為大型社會(huì)活動(dòng)提供志愿服務(wù)，志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對(duì)象之間應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；開(kāi)展其他志愿服務(wù)，一方要求簽訂書(shū)面協(xié)議的，應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議。在服務(wù)過(guò)程中，志愿服務(wù)組織和服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)履行服務(wù)協(xié)議；一方要求變更或者解除協(xié)議的，可以由雙方協(xié)商處理。
3、個(gè)人申請(qǐng)人為無(wú)民事行為能力、限制民事行為能力人的，由其監(jiān)護(hù)人或者法定代理人代為申請(qǐng)。
4、志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)方式向社會(huì)公示其服務(wù)范圍和聯(lián)系方式。
志愿服務(wù)組織在受理服務(wù)申請(qǐng)后，可以根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)和實(shí)際情況，經(jīng)確認(rèn)后提供力所能及的志愿服務(wù)；不能提供志愿服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)答復(fù)申請(qǐng)人。提供志愿服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)有兩名以上志愿者參加。但服務(wù)項(xiàng)目有特別要求的除外。
5、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對(duì)象應(yīng)當(dāng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目需要，對(duì)志愿者進(jìn)行必要的專項(xiàng)服務(wù)培訓(xùn)，辦理相應(yīng)的人身保險(xiǎn)，并提供必要的物質(zhì)和安全、衛(wèi)生保障。志愿服務(wù)對(duì)象、志愿服務(wù)組織可以為志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)提供交通、飲食等方面必需的成本補(bǔ)貼。
6、志愿者應(yīng)當(dāng)盡其所能，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成志愿服務(wù)組織安排的工作任務(wù)，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。志愿者在服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)紀(jì)律要求和操作規(guī)程，合理預(yù)見(jiàn)、積極防范服務(wù)過(guò)程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，避免造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失。
7、志愿者按照志愿服務(wù)組織的安排，參加重要場(chǎng)合的志愿服務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)志，做到語(yǔ)言文明、舉止規(guī)范，保持良好形象。
緊緊圍繞社會(huì)發(fā)展穩(wěn)定大局和服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活需求，創(chuàng)新體制機(jī)制，提高服務(wù)水平，拓展服務(wù)領(lǐng)域，引導(dǎo)廣大基層弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，凝聚社會(huì)公眾活力，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧為突破口，從現(xiàn)在做起，從能夠做的事做起，最大限度維護(hù)人民群眾權(quán)益，倡樹(shù)社會(huì)新風(fēng)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀。
(一)服務(wù)社會(huì)、關(guān)注民生。堅(jiān)持以相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)無(wú)償、利他的基本要求，積極為人民群眾辦好事、辦實(shí)事，使廣大群眾切實(shí)感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)和溫暖。
(二)自愿參與、統(tǒng)一管理。充分尊重個(gè)人意愿，切實(shí)發(fā)揮先鋒模范引導(dǎo)作用，鼓勵(lì)廣大群眾積極參與，擴(kuò)大志愿者服務(wù)活動(dòng)覆蓋面。
(三)講求實(shí)效、持之以恒。志愿者活動(dòng)的開(kāi)展要從訪仙實(shí)際出發(fā)，根據(jù)自身?xiàng)l件，把主觀愿望與客觀實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把群眾需求和服務(wù)能力結(jié)合起來(lái)，注重服務(wù)質(zhì)量和效果，做到量力而行，務(wù)求實(shí)效，促進(jìn)志愿者服務(wù)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(四)典型示范、繼承創(chuàng)新。及時(shí)總結(jié)推廣志愿者服務(wù)工作的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)社會(huì)需求和群眾愿望，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，打造品牌服務(wù)。
緊密?chē)@中心工作、社會(huì)所需、群眾所求，以促進(jìn)發(fā)展、維護(hù)穩(wěn)定、改善民生、構(gòu)建和諧為核心，以生活困難群眾和老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體為服務(wù)重點(diǎn)，因地制宜地開(kāi)展便民利民、扶貧幫困、科技管理、科普宣傳、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、防震減災(zāi)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、信息化、信息咨詢等各類(lèi)志愿者服務(wù)活動(dòng);積極參與重大自然災(zāi)害和突發(fā)事件的搶險(xiǎn)救援、衛(wèi)生防疫、群眾安置、設(shè)施搶修等工作。同時(shí)，要結(jié)合重大紀(jì)念日和節(jié)假日，設(shè)計(jì)開(kāi)展主題鮮明、形式多樣的特色黨員志愿服務(wù)活動(dòng)。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我鎮(zhèn)志愿者服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保志愿者服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有序開(kāi)展，經(jīng)研究，決定成立訪仙鎮(zhèn)志愿者服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：蔣
成 員：
并成立訪仙鎮(zhèn)志愿者服務(wù)隊(duì)，由嚴(yán)紅霞同志擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)把志愿者活動(dòng)列入年度黨建工作計(jì)劃，作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)重要內(nèi)容，做好宣傳發(fā)動(dòng)，動(dòng)員更多的群眾參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中來(lái)。要明確工作目標(biāo)和重點(diǎn)，突出服務(wù)特點(diǎn)，確保志愿者參加活動(dòng)有途徑，為民服務(wù)有方向，展示風(fēng)采有舞臺(tái)。同時(shí)，要高度重視黨員志愿者服務(wù)隊(duì)伍的規(guī)范化、專業(yè)化建設(shè)，充分利用各類(lèi)黨員教育培訓(xùn)資源，加大對(duì)黨員志愿者的培訓(xùn)力度，通過(guò)定期培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等方式，強(qiáng)化服務(wù)理念，提升服務(wù)能力。
(二)做好活動(dòng)臺(tái)帳。建立志愿者服務(wù)活動(dòng)臺(tái)賬，每周至少組織1次志愿者服務(wù)活動(dòng);志愿者服務(wù)隊(duì)每次活動(dòng)后，要在活動(dòng)記錄簿上如實(shí)填寫(xiě)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果。
(三)營(yíng)造活動(dòng)氛圍。要認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，鼓勵(lì)動(dòng)員廣大黨員積極參加志愿者隊(duì)伍，大力宣傳弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，切實(shí)增強(qiáng)黨員志愿者服務(wù)工作的影響力、吸引力，努力營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
以“相互關(guān)愛(ài)、服務(wù)社會(huì)”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會(huì)、構(gòu)建和諧鄭州為目標(biāo)，以組建“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”為組織形式，以“服務(wù)城鄉(xiāng)、聯(lián)點(diǎn)共建”活動(dòng)為基礎(chǔ)，以機(jī)關(guān)黨員自愿者進(jìn)社會(huì)服務(wù)為平臺(tái)，以圍繞市委市政府中心工作開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容，“聯(lián)戶結(jié)對(duì)”為主要載體，引導(dǎo)和動(dòng)員機(jī)關(guān)黨員亮身份、盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)、樹(shù)形象，展示黨員先進(jìn)性，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷推進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展，為建設(shè)美好、和諧、文明的新鄭州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、堅(jiān)持黨員自學(xué)與組織引導(dǎo)相結(jié)合。開(kāi)展黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，既要激發(fā)廣大黨員履行義務(wù)，服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的自覺(jué)意識(shí)，引導(dǎo)他們?cè)谏鐣?huì)生活的方方面面以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮作用，又要在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，有計(jì)劃、有組織、有針對(duì)性地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為群眾辦實(shí)事、解難題，為社會(huì)公益事業(yè)獻(xiàn)愛(ài)心、作貢獻(xiàn)。
2、堅(jiān)持集中活動(dòng)與分散活動(dòng)相結(jié)合。要密切關(guān)注群眾所想所盼，針對(duì)群眾生活中急需解決的突出問(wèn)題，組織黨員集中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大影響，推動(dòng)工作。同時(shí)，要根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把集中活動(dòng)與黨員分散開(kāi)展活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把志愿服務(wù)活動(dòng)延伸到群眾生活的各個(gè)方面，使志愿服務(wù)活動(dòng)成為黨員八小時(shí)之外發(fā)揮先鋒模范作用的重要載體。
3、堅(jiān)持盡力而為與量力而行相結(jié)合。加強(qiáng)對(duì)黨員的教育，使志愿服務(wù)精神深入到每個(gè)黨員的心中。鼓勵(lì)黨員充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)，積極主動(dòng)地參加志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，講究實(shí)效，不搞一陣風(fēng)、不搞形式主義，真正抓得長(zhǎng)久，抓出實(shí)效。
機(jī)關(guān)在職的全體共產(chǎn)黨員
活動(dòng)的形式和具體時(shí)間由服務(wù)隊(duì)自行安排確定。倡導(dǎo)在節(jié)假日及全市性重大活動(dòng)期間，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
1、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)。根據(jù)機(jī)關(guān)各支部工作特點(diǎn)，聯(lián)合成立3個(gè)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)與市3個(gè)社區(qū)建立聯(lián)系(每個(gè)志愿隊(duì)結(jié)對(duì)聯(lián)系名單附后)。各志愿者服務(wù)隊(duì)要結(jié)合單位特點(diǎn)，在社區(qū)積極開(kāi)展政策法律法規(guī)咨詢、權(quán)益維護(hù)、社會(huì)救助、巡診義診、環(huán)境衛(wèi)生整治等方面的便民服務(wù)活動(dòng)。原則上每次參加活動(dòng)人數(shù)為10-15人。
2、結(jié)對(duì)聯(lián)系社區(qū)居民。機(jī)關(guān)每名黨員都要與單位所聯(lián)系社區(qū)的一戶普通居民結(jié)成對(duì)子，實(shí)行“一對(duì)一”的長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)，不定期到結(jié)對(duì)家庭進(jìn)行走訪，體驗(yàn)結(jié)對(duì)家庭生活情況，并力所能及地為其提供一些幫助。
3、參加各臨時(shí)性、突擊性的義務(wù)工作。將按上級(jí)指示，機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排志愿者服務(wù)活動(dòng)。
1、提高認(rèn)識(shí)，明確意義。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，認(rèn)真搞好動(dòng)員發(fā)動(dòng)，在黨員干部中倡導(dǎo)“八小時(shí)以內(nèi)忠誠(chéng)崗位、八小時(shí)以外奉獻(xiàn)社會(huì)”的理念，認(rèn)真開(kāi)展“黨員志愿者服務(wù)”活動(dòng)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造氛圍。機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。機(jī)關(guān)各支部要加大對(duì)黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的宣傳力度，廣泛宣傳黨員志愿服務(wù)的先進(jìn)事跡，總結(jié)、推廣開(kāi)展志愿服務(wù)的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)規(guī)范化、品牌化，在全社會(huì)努力營(yíng)造“有困難找志愿者、有時(shí)間做志愿者”的良好氛圍。
3、強(qiáng)化責(zé)任，定期督查。組建的黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要建立黨員志愿服務(wù)活動(dòng)登記制度，將黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況登記在冊(cè)，登記內(nèi)容包括參加的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、取得成效等。要定期對(duì)黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)的情況進(jìn)行檢查，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)表現(xiàn)突出的，采取適當(dāng)形式進(jìn)行表?yè)P(yáng)或表彰。黨員志愿者服務(wù)隊(duì)要及時(shí)將黨員志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行匯報(bào)并上報(bào)，一般每個(gè)季度上報(bào)一次。黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將采取年度考核、季度檢查、日常抽查與征求居民意見(jiàn)相結(jié)合的方法，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)的督查、指導(dǎo)和幫助。
4、求真務(wù)實(shí)，確保實(shí)效。黨員志愿者在開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)時(shí)要佩帶黨徵，熱心服務(wù)，樹(shù)立機(jī)關(guān)黨員良好形象。要通過(guò)深入基層、深入群眾，把基層的情況摸透，把群眾的愿望摸準(zhǔn)，努力為群眾解決現(xiàn)實(shí)生活中的急事、難事、煩心事，體現(xiàn)黨和政府與人民群眾同舟共濟(jì)、共克時(shí)艱的堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)廣大人民群眾共建美好和諧家園。同時(shí)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大黨員在實(shí)踐中經(jīng)受鍛煉，增長(zhǎng)才干，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)黨員干部作風(fēng)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建工作再上新臺(tái)階。
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