本月的服務(wù)工作已經(jīng)結(jié)束,我們需要對這一個(gè)月的服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和評估了。這是一個(gè)機(jī)會,讓我們回顧一下我們所做的工作,發(fā)現(xiàn)其中的問題,并且做好準(zhǔn)備以提高我們的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)月期間,很多媒體和專家對于志愿者工作和服務(wù)社區(qū)的意義進(jìn)行了深入探討,以下是一些他們的觀點(diǎn)和建議。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實(shí)《xx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國家的'法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實(shí)施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理,落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開公示,住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,免費(fèi)為貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù),為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù),為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù),免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式,主動上門為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù),探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施,積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式,將住院費(fèi)用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報(bào)銷比例提高到90%。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報(bào)電話。對舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
_________(本人)自愿承諾:
一、嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,廉潔奉公,忠于職守,不利用職權(quán)和職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益,嚴(yán)格執(zhí)行工作程序及規(guī)定,確保無違法違紀(jì)案件發(fā)生。
二、奉公守法,不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益。
三、不利用職權(quán)和工作之便,向服務(wù)對象私自索要錢財(cái)、通訊工具等。
四、不接受服務(wù)對象的宴請、禮金、禮品,安排娛樂等。
五、做到持證上崗、著裝嚴(yán)整,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要等行業(yè)不正之風(fēng)發(fā)生。
六、嚴(yán)格執(zhí)行“十不準(zhǔn)”和 “六條禁令”規(guī)定。
七、嚴(yán)禁公路“三亂”行為,瞞案不報(bào)、徇私辦案、或私自減免職權(quán)范圍外的賠補(bǔ)償款。
八、保證不發(fā)生有理投訴或新聞媒體曝光的責(zé)任事件。
以上八條,我保證在今后的工作中遵照執(zhí)行,如有一款行為發(fā)生,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
年 月 日
按照作風(fēng)建設(shè)年活動的要求,本人結(jié)合學(xué)習(xí)、圍繞宣傳工作,對照先進(jìn)查找自身存在的問題,深入查找了在理論學(xué)習(xí)、全局觀念、思想作風(fēng)及工作作風(fēng)等方面存在的問題,并分析存在問題的原因,并提出整改措施,具體匯報(bào)如下:
一、存在的問題和不足
1、理論水平欠缺,學(xué)習(xí)不夠深入;
作為機(jī)關(guān)工作人員,更需要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。我本身理論基礎(chǔ)不夠深厚,主要表現(xiàn)在:一是對政治學(xué)習(xí)只滿足于看報(bào)紙、聽新聞,不能深入鉆研政治理論,對黨的政策、方針掌握不夠全面。二是文字水平需要繼續(xù)提高,對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)只滿足于自己份內(nèi)的工作,對應(yīng)知應(yīng)會的相關(guān)知識學(xué)的不深,掌握不全面。三是學(xué)習(xí)時(shí)間抓的不緊,不能充分利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)。常用老眼光、老辦法、老經(jīng)驗(yàn)去對待和處理新問題,頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳,對于一些具有前瞻性、指導(dǎo)性的理論學(xué)習(xí)不夠,理解不深。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)不高,作風(fēng)不夠扎實(shí):
對待工作有時(shí)只滿足于認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),常常只是根據(jù)布置的工作,說一步走一步,開拓意識還不夠。缺乏知難而上、排難而進(jìn)的工作態(tài)度和果敢精神。一是全局觀念有待加強(qiáng),有“守?cái)傋印钡乃枷?,對職?zé)范圍外的工作掌握不夠全面。二是工作缺乏創(chuàng)新意識,只滿足于過得去,不求過的硬。三是工作自覺性不高,認(rèn)真扎實(shí)程度不夠,考慮問題不全面。
二、今后整改措施
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治思想素質(zhì)。今后在工作中更要加強(qiáng)對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、江書記總書記“三個(gè)代表”重要思想等科學(xué)理論的'的學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神,用鄧小平理論武裝自己的頭腦,提高自己的政治理論修養(yǎng)。進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念、紀(jì)律意識,增強(qiáng)創(chuàng)新意識、克服“思想僵化,不思進(jìn)取”的思想;以高度的責(zé)任感、事業(yè)心,以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng),以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成單位的各項(xiàng)任務(wù)。
2、加強(qiáng)工作的責(zé)任心,不斷提高工作質(zhì)量。要針對工作的性質(zhì)、要求不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高辦事效率;工作中多動腦筋,講究方法,注重實(shí)際效果;不斷加強(qiáng)對自己工作能力、修養(yǎng)方面的培養(yǎng);克服已前工作中的毛病把工作質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
3、加強(qiáng)自我思想改造,努力提高綜合素質(zhì)。首先是熱愛本職工作,保持良好的工作狀態(tài),積極進(jìn)取,充分發(fā)揮主觀能動性,做好每一項(xiàng)工作。其次要靈活運(yùn)用合理的方法,不斷提高工作效率。
三、個(gè)人作風(fēng)建設(shè)的承諾:
1、注重黨性修養(yǎng),堅(jiān)定理想信念,在思想上、行動上與組織保持高度一致。
2、開拓進(jìn)取,樂于奉獻(xiàn),踏實(shí)做事,恪守黨員標(biāo)準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立勤懇、務(wù)實(shí)、高效形象。
4、增強(qiáng)創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。通過創(chuàng)新工作思路和工作措施,提高工作質(zhì)量和效率。
為滿足河南晉煤天慶煤化工有限責(zé)任公司安全管理要求,本人作出如下承諾:
一、 本人已接受過安全教育培訓(xùn),能夠認(rèn)真執(zhí)行安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的安全方針,遵守各項(xiàng)安全管理制度和規(guī)定,能做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護(hù)他人不被傷害。
二、不違章指揮,不違章作業(yè),不違反勞動紀(jì)律,抵制違章管理,杜絕三違行為。
三、主動接受各種安全教育培訓(xùn)和考核,做到持證上崗。
四、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程和施工作業(yè)安全管理規(guī)定。
五、穿戴好勞動保護(hù)用品,著標(biāo)準(zhǔn)裝上崗。
四、不帶火種進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火防爆、禁煙禁火、交通安全等制度。
五、不亂排廢水、廢氣、廢渣,不亂扔生活垃圾。
我已經(jīng)接受了入廠安全培訓(xùn),完全理解了公司的基本安全規(guī)定,并承諾嚴(yán)格遵守,如果違反規(guī)定自愿接受處罰。
單位(部門)名稱: 承諾人(簽名):
年 月 日
親愛的學(xué)員:
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督:
嚴(yán)格按照物價(jià)部門的核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),一次收取所有費(fèi)用,決不額外收費(fèi)。
二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。
三、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學(xué)員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財(cái)物。
四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí),對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費(fèi)的',一經(jīng)查實(shí),“退一獎一”,并對責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。
此致
敬禮
松滋市松立汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司。
二零xxxx年一月一日。
一、講黨性,增強(qiáng)模范意識。模范履行xx規(guī)定的義務(wù),自覺遵守黨紀(jì)政紀(jì),帶頭遵守國家法律法規(guī)。
二、強(qiáng)業(yè)務(wù),增進(jìn)服務(wù)意識。結(jié)合自身工作特點(diǎn),認(rèn)真領(lǐng)悟黨的理論,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化為居民服務(wù)的本領(lǐng),增強(qiáng)駕馭矛盾糾紛場面的能力。
三、重品行,優(yōu)化習(xí)慣意識。時(shí)常以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,杜絕腐敗,遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴(yán)于律己,情趣健康,公道正派。
四、做表率,強(qiáng)化規(guī)范意識。嚴(yán)格遵守兩委和創(chuàng)先辦的規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,做到中心工作“不耽誤”、信訪工作“不延誤”、落實(shí)惠民政策“不錯(cuò)誤”。
承諾人:
日期:
現(xiàn)做如下安全承諾:
1、嚴(yán)格遵守國家安全法律、法規(guī),堅(jiān)決貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
2、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格按安全操作規(guī)程作業(yè)。
3、交叉作業(yè)時(shí)要認(rèn)真履行“交叉作業(yè)協(xié)議”規(guī)定的安全事項(xiàng),確保多工種、多作業(yè)面交叉作業(yè)的安全。
4、強(qiáng)化職工安全教育,提高現(xiàn)場作業(yè)人員的安全操作水平和安全意識。
5、認(rèn)真執(zhí)行安全確認(rèn)制度,保證每項(xiàng)工作、每個(gè)作業(yè)程序、每個(gè)操作工都能在安全的前提下進(jìn)行。
6、堅(jiān)持做到“不安全不作業(yè),措施不落實(shí)不作業(yè),隱患不排除不作業(yè)”。
承諾人:
日期:
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際,全體民康人鄭重向社會承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計(jì)為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報(bào)刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報(bào)案件,堅(jiān)決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅(jiān)持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅(jiān)持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時(shí)調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
承諾人:___。
20__年_月_日。
開展中小學(xué)生課后服務(wù),是培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好、促進(jìn)學(xué)生健康成長、幫助家長解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措,是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力,使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的'民生工程?,F(xiàn)就做好我校學(xué)生課后服務(wù)工作公開承諾如下:
學(xué)校堅(jiān)持公開、自愿、多樣、公益的原則。學(xué)生是否參加課后服務(wù),由學(xué)生家長自愿選擇,學(xué)校不以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加,不增加學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),提供豐富多樣的課后服務(wù),培養(yǎng)學(xué)生興趣愛好,促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展。同時(shí),堅(jiān)持公益普惠導(dǎo)向,不得營利。
周一至周五。
一、二年級16:20——17:30。
三、四年級16:30——17:35。
五、六年級16:30——17:40。
(1)自主完成作業(yè)。
(2)個(gè)別答疑輔導(dǎo)。
(3)自主閱讀交流。
(4)社團(tuán)活動、興趣小組等。
(1)做好編班安排。
(2)確定輔導(dǎo)老師。
(3)明確活動內(nèi)容。
(4)制定檢查方案。
(1)發(fā)放《告家長書》。
(2)簽訂《申請委托書》。
(3)按時(shí)有序集中和放學(xué)。
(4)做好家校對接。
具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將由市物價(jià)部門審定、市人民政府批準(zhǔn)后另行通知。
五烈鎮(zhèn)廣山小學(xué)。
20xx年2月16日。
文檔為doc格式。
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親愛的學(xué)員:
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督:
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門的核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),一次收取所有費(fèi)用,決不額外收費(fèi)。
二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。
三、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學(xué)員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財(cái)物。
四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí),對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費(fèi)的',一經(jīng)查實(shí),“退一獎一”,并對責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。
此致
敬禮
松滋市松立汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司。
二零xxxx年一月一日。
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親愛的學(xué)員:
感謝您選擇松立駕校,讓我們一起盡情地享受駕駛的快樂,在培訓(xùn)中我校將承諾做到以下幾點(diǎn),歡迎并接受學(xué)員監(jiān)督:
一、嚴(yán)格按照物價(jià)部門的核定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),一次收取所有費(fèi)用,決不額外收費(fèi)。
二、培訓(xùn)中做到禮貌待人、耐心細(xì)致、用語文明、不講粗話、臟話,嚴(yán)禁訓(xùn)斥、諷刺、挖苦學(xué)員。訓(xùn)練時(shí)間與訓(xùn)練質(zhì)量得到保證。
三、嚴(yán)格遵守湖北省運(yùn)管局五條禁令、松滋駕培八條鐵規(guī),不接受學(xué)員任何形式上的請吃喝、娛樂、禮品、小費(fèi)。教練員不得以任何理由向?qū)W員索要任何形式上的財(cái)物。
四、車容車貌、車輛技術(shù)狀況符合公安車輛管理部門的規(guī)定,所學(xué)車輛車型與所繳費(fèi)用相符合,不因車輛修理等原因,影響學(xué)員的正常訓(xùn)練。
五、若有違反上述承諾的,歡迎舉報(bào)。對舉報(bào)的事情,做到件件有著落,事事有落實(shí),對亂收費(fèi)或收受學(xué)員禮品、禮盒、小費(fèi)的',一經(jīng)查實(shí),“退一獎一”,并對責(zé)任人作出相應(yīng)的處理。
此致
敬禮
松滋市松立汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司。
二零xxxx年一月一日。
我院作為xx市20xx年度城鎮(zhèn)居民、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定期點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu),鄭重承諾如下:
一、嚴(yán)格準(zhǔn)守國家有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和xx省城鎮(zhèn)、職工醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行管理辦法,合法執(zhí)業(yè),規(guī)范操作,自覺維護(hù)參合農(nóng)民看病就醫(yī)權(quán)益。
二、成立院內(nèi)城鎮(zhèn)居民、職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu),提供同定的合作醫(yī)療辦公場所及服務(wù)窗口,配備專職人員及計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)施。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省、市醫(yī)保中心各項(xiàng)管理辦法和規(guī)章制度,全面履行行醫(yī)療服務(wù)、補(bǔ)償服務(wù)承諾,自覺接受各級醫(yī)保中心的檢查,提供快捷、方便、滿意的'補(bǔ)償服務(wù)。
四、遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則,嚴(yán)格按照醫(yī)保中心要求合理收費(fèi),決不亂收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、變相加價(jià)收費(fèi)。
五、按時(shí)參加市局及醫(yī)保中心召開的各種會議和組織的各項(xiàng)活動。
六、開展參合農(nóng)民住院就醫(yī)實(shí)行直接補(bǔ)償工作。
七、単位或醫(yī)務(wù)人員有下列行為之一的,愿接受相關(guān)的通報(bào)批評、警告、停業(yè)、退款及罰款等處罰。
1、將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保不予支付的費(fèi)用列入基金支付范園的;
2、違規(guī)“亂檢查”,“亂用費(fèi)”,“亂收費(fèi)”,加重參保人員醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)的;
3、對住院患者用藥采取城鎮(zhèn)居民、職工目錄內(nèi)處方支取目錄外藥品、以及以藥換藥的;
5、不能在出院當(dāng)天及時(shí)給患者予以補(bǔ)償或故意延長患者補(bǔ)償款領(lǐng)取時(shí)間的;
6、不按規(guī)定向縣醫(yī)保中心報(bào)送參保人員補(bǔ)償資料;
7、其它違反城鎮(zhèn)居民、職工醫(yī)保管理規(guī)定的。
承諾人:xxx。
20xx年xx月xx日。
。
我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),鄭重作出以下服務(wù)承諾:
1、嚴(yán)格依法行政,秉公辦事,決不允許利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”。
2、堅(jiān)持服務(wù)至上,文明辦公的服務(wù)理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、咨詢?nèi)藛T,做到熱情、耐心、務(wù)實(shí)、盡心盡責(zé)為民排憂解難。
3、對前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)的群眾,只要相關(guān)材料齊全,立即給予辦理相關(guān)手續(xù)。
4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民,根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實(shí)施辦法》等有關(guān)規(guī)定,對符合享受低保政策的人員及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù),最長不超過5個(gè)工作日(公示時(shí)間另計(jì))。
4、對來訪群眾做到熱情接待,認(rèn)真詳細(xì)答復(fù),不敷衍推諉。
以上服務(wù)承諾,請廣大干部群眾,社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。承諾不兌現(xiàn),我將負(fù)主要責(zé)任,甘愿接受組織的問責(zé)。
監(jiān)督電話:xx
承諾人:陳艷瓊
20xx年3月13日
一、規(guī)劃行政行為,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識,克服“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象,為廣大群眾和科技工作者營造一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境。
二、在青年科技獎、優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果獎、青少年科技創(chuàng)新大賽和優(yōu)秀科技民營實(shí)業(yè)家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅(jiān)持公平、公正、公開的原則,嚴(yán)格按照評選及推薦程序進(jìn)行,實(shí)業(yè)陽光作業(yè)。
三、為各學(xué)會、企事業(yè)科協(xié)和廣大科技工作者開展學(xué)術(shù)交流、科學(xué)普及提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),及時(shí)介紹學(xué)術(shù)會議、科普動態(tài),向上級推薦優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文和優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果。
四、維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益,對侵害科技工作者權(quán)益的人和事,及時(shí)處理或向有關(guān)部門反映,三日內(nèi)予以回復(fù)。
五、充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調(diào)查,及時(shí)反映科技工作者的意見和建議,建好專家?guī)欤陀^、公正地舉薦優(yōu)秀科技專家和優(yōu)秀科技人才,建設(shè)好科技工作者之家。
六、認(rèn)真開展好每周的`科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉(xiāng)活動不少于三次,對開展創(chuàng)建省級以上科普示范協(xié)會及科普示范基地的申報(bào),堅(jiān)持政務(wù)公開,在考察基礎(chǔ)上先公示再推薦上報(bào)。
七、加強(qiáng)反邪教體系建設(shè),構(gòu)建全縣性反邪教組織網(wǎng)絡(luò),配合縣防范和處理邪教問題辦公室,開展崇尚科學(xué)、反對邪教科普宣傳。
20____年__月__日。
致:
我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項(xiàng)目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號:sdfullcs20140127設(shè)備項(xiàng)目,品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi),可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時(shí)熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期,則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。
我司產(chǎn)品自售出日起。三個(gè)月,換機(jī)芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。
承諾方:
(公章)
授權(quán)日期:二o**年一月十四日
××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個(gè)裝修過程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。
1、保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實(shí)和有效,若有變動,及時(shí)到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請,否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。
2、明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴(yán)格遵守。
3、明白并承諾從本戶進(jìn)行二次裝修開始;對本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動終止。
以后本戶一切維修責(zé)任,由業(yè)主/住戶自行承擔(dān)。
4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。
5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔(dān)相關(guān)的所有維修責(zé)任。
若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。
業(yè)主:xxx。
施工負(fù)責(zé)人:xxx。
日期:xxx
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實(shí)《xx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實(shí)施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理,落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開公示,住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,免費(fèi)為貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù),為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù),為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù),免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式,主動上門為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù),探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。全面落實(shí)醫(yī)改措施,積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式,將住院費(fèi)用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報(bào)銷比例提高到90%。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報(bào)電話。對舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
承諾人:xxx。
20xx年x月x日。
為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高效能,促進(jìn)發(fā)展,努力為群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事,推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾:
一、規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進(jìn)依法行政,堅(jiān)決實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面排查工作,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕各種名目的連帶收費(fèi)、搭車收費(fèi)。深入貫徹實(shí)施行政許可法,嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實(shí)施行政許可全過程的各個(gè)環(huán)節(jié),不斷完善行政責(zé)任追究制度,從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。
二、實(shí)行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù),切實(shí)抓好機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心,中心外有干部監(jiān)督崗,標(biāo)明干部工作身份,接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度,進(jìn)一步健全考勤、效能考評等制度,堅(jiān)持首問責(zé)任制,以良好的精神面貌服務(wù)群眾,對前來辦事人做到熱情接待,負(fù)責(zé)到底.實(shí)行ab崗零缺位工作制,規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱,歡迎對違反制度的人和事進(jìn)行舉報(bào),一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制,加強(qiáng)我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項(xiàng),符合條件、手續(xù)齊全的,當(dāng)場辦理;對申辦事項(xiàng)手續(xù)不全的,將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象;對職責(zé)范圍內(nèi)的事情,決不推諉扯皮,對程序性的事項(xiàng)必須在承諾的時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
四、加強(qiáng)政務(wù)公開,嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé),層層分解目標(biāo),認(rèn)真抓好落實(shí)。健全鎮(zhèn)財(cái)務(wù)、招待費(fèi)、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟(jì)工作和其他工作一起部署,一起考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,嚴(yán)格收支兩條線。對計(jì)劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補(bǔ)、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)公開,接受群眾的監(jiān)督。
以上公開承諾,歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督投訴,并提出寶貴意見和建議。
田廟鄉(xiāng)財(cái)政所公開承諾書
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè),強(qiáng)化勤政廉政意識、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,爭創(chuàng)群眾滿意站所。田廟鄉(xiāng)財(cái)政所現(xiàn)作出如下承諾:
1、接洽前來辦事的群眾,接聽電話咨詢,做到文明禮貌,態(tài)度和藹。嚴(yán)禁簡單粗暴,杜絕門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦等現(xiàn)象。
2、公開財(cái)政工作職能,公開財(cái)稅政策、財(cái)政預(yù)決算報(bào)告、行政審批等事項(xiàng)。
3、服務(wù)主動。每年定期主動到上級部門和農(nóng)村上門征求意見、提供服務(wù)。
4、依法行政。涉及會計(jì)從業(yè)資格,領(lǐng)購票據(jù)等業(yè)務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持依法辦事,推行執(zhí)法公示。
5、認(rèn)真執(zhí)行黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策和法規(guī)。
6、努力做好政府對農(nóng)民的糧食直補(bǔ)和農(nóng)資綜合補(bǔ)貼,退耕還林補(bǔ)貼的發(fā)放工作。做到把握政策準(zhǔn)確,執(zhí)行政策到位,盡力讓廣大農(nóng)民滿意,讓黨和政府放心。
鄉(xiāng)財(cái)政所全體干部,將依法行政,依法理財(cái),勤政廉政,創(chuàng)建群眾滿意財(cái)政站所。以上承諾,真誠歡迎社會各界嚴(yán)格監(jiān)督,提出寶貴的意見和建議。
根據(jù)《中共昆明市委辦公廳關(guān)于在全市黨的基層組織和黨員中實(shí)施“跨越發(fā)展先鋒行動”的實(shí)施意見》的精神,我積極響應(yīng)黨的號召,從自身做起,從小事做起,嚴(yán)整紀(jì)律,規(guī)范行為,在做好本職工作的同時(shí),以一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用要求自己,我鄭重作出以下承諾:
一、學(xué)習(xí)方面:不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按時(shí)參加“三會一課”和黨支部組織的政治理論學(xué)習(xí),真正學(xué)深學(xué)透、學(xué)懂弄通,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,做到學(xué)以致用,通過學(xué)習(xí)提高自身的政治思想素質(zhì)和工作能力,全年撰寫學(xué)習(xí)心得體會不少于2篇,觀看黨員電教片不少于5部。
二、履職方面:熱愛本職工作,樹立大局意識,增強(qiáng)在工作中的`使命感,堅(jiān)持原則,勤勤懇懇,任勞任怨,結(jié)合自己的崗位實(shí)際,提高工作效率,不斷提高業(yè)務(wù)水平與技能。創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,切實(shí)發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作作風(fēng)方面:增強(qiáng)工作責(zé)任心和忠誠度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力鉆研統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識,全力以赴干好本職工作。深化執(zhí)政為民的理念,提高為民服務(wù)的意識,深入工作一線。結(jié)合“四群”工作,每月深入社區(qū)不少于2次,每年走訪聯(lián)系群眾不少于5戶。
四、提高黨性方面:不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),通過學(xué)習(xí)理論、黨章、黨史知識、黨的文件,提高政治思想水平,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,嚴(yán)格履行黨員義務(wù),起到模范帶頭作用,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
五、廉政建設(shè)方面:對照《廉政準(zhǔn)則》要求,自覺糾正在執(zhí)行政策法規(guī)、履行工作程序、落實(shí)廉潔自律規(guī)定等方面的差距,主動接受批評意見,時(shí)刻保持清醒頭腦。
承諾人:
二〇一二年四月六日
姓名:
身份證號:
我已于2012年3月27日被六安市公路運(yùn)輸管理處聘用為工作人員,目前服務(wù)于市運(yùn)管處教培科,為切實(shí)履行好本單位工作職責(zé),樹立文明、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)群眾的工作作風(fēng)和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運(yùn)管處承諾:
1、以打造“效能、創(chuàng)新、活力、服務(wù)、和諧”為中心目標(biāo),以全心全意為駕駛業(yè)戶服務(wù)為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權(quán)謀私,自覺維護(hù)勤政廉潔的運(yùn)管形象,嚴(yán)格履行“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動服務(wù)規(guī)范。
2、在辦理業(yè)務(wù)過程中,對于需要進(jìn)一步補(bǔ)充完善資料方可辦理的事項(xiàng),說明理由并一次性告知服務(wù)對象需補(bǔ)正資料的全部內(nèi)容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務(wù),對服務(wù)對象提出的問題耐心解答,對工作中遇到的重、難點(diǎn)問題做好記錄并及時(shí)請示分管領(lǐng)導(dǎo)予以解決。
4、工作時(shí)間如有外出嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,堅(jiān)決遵循正常上下班時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不玩電腦游戲,上網(wǎng)聊天、炒股、看電影等與本職工作無關(guān)的活動。
公開承諾事項(xiàng)
1、遵紀(jì)守法,廉潔自律,勤儉節(jié)約,克己奉公,嚴(yán)格遵守單位的一切規(guī)章制度,誠實(shí)為人,正派做事,團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,努力創(chuàng)建單位和諧的工作環(huán)境。
2、擺正位置,強(qiáng)化公仆意識,把群眾是否滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),深入基層,調(diào)查研究,加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào),切實(shí)解決道路運(yùn)輸管理中群眾關(guān)心、社會關(guān)注的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作,積極完成上級交辦的工作。
3、認(rèn)真履行崗位職責(zé),牢固樹立服務(wù)大局意識,與全科同志一起做好全市機(jī)動車維修管理工作,對運(yùn)管站的做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,做好機(jī)動車維修企業(yè)開業(yè)審核把關(guān),質(zhì)量信譽(yù)考核、市場整頓、營運(yùn)客車類型劃分、燃料消耗量核查等各項(xiàng)工作。
4、不斷提高行政工作效能,創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作方法,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率,抓好各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí),加強(qiáng)八小時(shí)以外的自我約束。堅(jiān)持注重調(diào)查研究,努力為群眾辦好事辦實(shí)事,不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng),堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
5、嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)規(guī)定,牢固樹立廉潔奉公、艱苦奮斗的思想,筑牢拒腐防變的防線,自覺做到自重、自警、自醒、自勵,做一個(gè)守法守節(jié),廉潔自律的人,一個(gè)公道正派、堅(jiān)持原則的人,一個(gè)為人樸實(shí)、持重謹(jǐn)慎的人。
2012年4月9日
在行風(fēng)評議工作中,區(qū)司法局堅(jiān)持從自身工作實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮司法行政職能作用,認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé),向社會鄭重做出六項(xiàng)承諾。
一、圍繞中心,服務(wù)大局,履行職責(zé)。全力為在區(qū)投資企業(yè)、項(xiàng)目洽談、合同簽約等項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動,提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù);為在區(qū)投資企業(yè)經(jīng)營環(huán)境治理和經(jīng)濟(jì)糾紛化解提供及時(shí)有效的法律服務(wù);為區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供上門公證、法制宣傳、法律咨詢等法律服務(wù)。做到只要是服務(wù)發(fā)展的工作,在法律范圍內(nèi)特事特辦、急事先辦、難事創(chuàng)造條件辦。
二、改進(jìn)作風(fēng),以人為本、服務(wù)為先。盡職盡責(zé)為社會各界提供無償法律咨詢服務(wù);為社會弱勢群體特別是農(nóng)民工、老年人、婦女、兒童、殘疾人等提供無償法律援助;改善法律服務(wù)設(shè)施和環(huán)境,提高法律服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供便捷優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽、事難辦的不良現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格管理,優(yōu)化服務(wù),依法行政。嚴(yán)格管理公證、律師、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)隊(duì)伍。嚴(yán)肅規(guī)范法律服務(wù)執(zhí)業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)厲查處打著“法律服務(wù)”旗號,坑、騙、亂收費(fèi)等一切損害當(dāng)事人權(quán)益的違規(guī)違法行為;積極引導(dǎo)法律服務(wù)工作者貼心為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),切實(shí)依法維護(hù)當(dāng)事人的正當(dāng)合法權(quán)益。
四、充分運(yùn)用人民調(diào)解手段,積極參與各類社會矛盾糾紛化解工作。逐步實(shí)現(xiàn)哪里有人群、哪里就有人民調(diào)解組織,哪里有矛盾糾紛、哪里就有人民調(diào)解工作的目標(biāo);最大限度的減少矛盾糾紛激化,減輕社會矛盾糾紛給社會穩(wěn)定帶來的壓力,為構(gòu)建和諧社會和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展?fàn)I造良好的法治環(huán)境。
五、嚴(yán)格管理社區(qū)矯正和幫教安置隊(duì)伍。在社區(qū)矯正和幫教安置工作中,公開公正文明執(zhí)法,堅(jiān)決杜絕貪贓枉法、徇私舞弊、以權(quán)謀私等違紀(jì)違法行為發(fā)生;確保社區(qū)矯正對象和刑釋解教人員的教育矯治質(zhì)量,確保他們的人身安全和合法權(quán)益不受侵害。
六、加強(qiáng)廉政建設(shè),提升隊(duì)伍素質(zhì)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)廉政規(guī)章制度,對不認(rèn)真履行職責(zé)和承諾,影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會穩(wěn)定的,視情節(jié)輕重,依法依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅處理,決不姑息。對舉報(bào)司法行政干警、法律服務(wù)從業(yè)人員的投訴和違法違紀(jì)問題,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅查處,取信于民。
以上承諾,司法所工作人員將自覺踐行,做到言行一致,令行禁止,誠邀社會各界和廣大人民群眾提出寶貴意見和建議!
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為增加誠信守信的服務(wù)意識,鞏固“無紅包醫(yī)院”創(chuàng)建成果,推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)誠信體系建設(shè),開展“三好一滿意”活動,切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和社會信譽(yù)度,切實(shí)做到誠信于患者,誠信于社會,更好的維護(hù)患者的合法權(quán)益,我科室做出如下服務(wù)承諾。
一、依法執(zhí)業(yè)。不任用非衛(wèi)技人員從事醫(yī)療服務(wù),嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè);不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告信息,未經(jīng)批準(zhǔn)不發(fā)布醫(yī)療廣告,不違反規(guī)定從事非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠等。
二、規(guī)范行醫(yī)。堅(jiān)持因病施治,合理檢查,合理治療,合理用藥,不開大處方;認(rèn)真及時(shí)規(guī)范書寫病歷、處方等醫(yī)療文書,不出現(xiàn)隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料的行為;未經(jīng)親自診察、調(diào)查,不簽署有關(guān)證明文書等。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)首診、首問等醫(yī)療核心制度,提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善便民惠民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,杜絕生、冷、硬、頂、推等現(xiàn)象,執(zhí)行出院病人一周電話隨訪制度。
四、明白收費(fèi)。公開醫(yī)療、藥品價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不分解、重復(fù)收費(fèi),主動提供住院患者每日費(fèi)用明細(xì)清單,按規(guī)定實(shí)施基本藥物制度,配備使用的國家和省增補(bǔ)的基本藥物目錄內(nèi)藥物按照省統(tǒng)一采購實(shí)行零差率銷售。
五、和諧醫(yī)患。尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),坦誠相見,真情溝通,如實(shí)告知患者病情,醫(yī)療措施和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),按規(guī)定為患者提供復(fù)印或復(fù)印病歷資料服務(wù)。
六、誠信醫(yī)德。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),推行醫(yī)藥購銷市場誠信準(zhǔn)入制度,防止和懲處醫(yī)藥購銷中給予商業(yè)賄賂的行為,無收受、索要“紅包”、饋贈品以及各種名義的回扣等行為,不雇傭醫(yī)托、不參與藥品、醫(yī)療器械促銷。
以上承諾,請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界予以監(jiān)督。
院長: 科主任:
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍,同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。
如我公司中標(biāo),將以較低的價(jià)格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行。
1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求,按規(guī)范要求進(jìn)行全方位的檢測與測試工作,每月按時(shí)提交月度巡檢及測試報(bào)告。
2、對承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi),如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用,由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費(fèi)提供相關(guān)使用人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo),以及提供大型活動期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時(shí)內(nèi)響應(yīng),4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達(dá)到正常要求。
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。
1、服務(wù)滿意率達(dá)95%。
2、處理投訴率達(dá)100%。
3、處理報(bào)修率達(dá)100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn),服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
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