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                物業(yè)樓管員個人年終總結(jié)(匯總18篇)

                物業(yè)樓管員個人年終總結(jié)(匯總18篇)



                個人總結(jié)是不斷進(jìn)步的一個必要環(huán)節(jié),有助于我們不斷完善自己。以下是一些典型的個人總結(jié)范文,希望能夠?yàn)榇蠹姨峁懽鲿r的思路和靈感。

                物業(yè)樓管員個人年終總結(jié)

                我從xx年xx月xx日xx物業(yè)正式成立后,接管xx物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時xx個月,從摸索到熟悉,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這xx個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們扎實(shí)工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務(wù),完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下:

                1、管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。

                2、對住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù),適時贊美等工作規(guī)程。

                3、員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

                4、員工分工明確,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作規(guī)程。

                1、認(rèn)真書寫各項(xiàng)工作日志,文件、記錄清楚。

                2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實(shí)交班工作記錄本。

                3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,小結(jié)、點(diǎn)評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),同時布置新的工作任務(wù),宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報(bào)主管,請示工作。

                4、每月對住戶來電來訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來電來訪共計(jì)xx件,其中住戶咨詢xx件,意見建議xx件,住戶投訴xx件,公共維修xx件,居家維修xx件,其它服務(wù)xx件,表揚(yáng)xx件。

                5、辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡380張,非機(jī)動車張。

                6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計(jì)23盒。同時,初步實(shí)施了電子化管理,各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。

                及時處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問題,半年居家維修服務(wù)量高達(dá)xx件,公共區(qū)域xx件,小區(qū)維修量大,技術(shù)人員少,要求維修工技術(shù)全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計(jì)較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費(fèi)和人工費(fèi),在繁忙的維修工作中,分擔(dān)著一部分北苑維修工作,每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn),真誠而執(zhí)著地付出勤勞的.汗水。

                1、對正在裝修的房屋,我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修,裝修申請、裝修人員實(shí)施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。

                2、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理,一方面報(bào)學(xué)校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實(shí)維修。

                建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗(yàn)、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報(bào)告學(xué)校籌建。

                監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作,制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程,落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進(jìn)內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

                生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實(shí)清理。園林綠化工人堅(jiān)持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

                根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,對于每一筆進(jìn)出帳,分門別類記錄在冊。同時認(rèn)真核實(shí)收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領(lǐng)用。短短xx個月以來,領(lǐng)用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計(jì):xx元,其中辦證制卡為xx元。

                共同進(jìn)步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心心的服務(wù)理念,保證暢通的溝通渠道,堅(jiān)持正確的服務(wù)理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預(yù)報(bào),溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。

                每月兩次的定期天然氣充值服務(wù),半年共為xx戶業(yè)主提供服務(wù),期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。

                多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚(yáng),幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點(diǎn)工等家政服務(wù),向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關(guān)系。xx物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“xx年新春歌舞會”活動。

                本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。

                經(jīng)過xx個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識與實(shí)踐相結(jié)合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認(rèn)識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、對同事還是對住戶,誠實(shí)本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃樱斓莱昵凇?。我們的業(yè)主群體屬于高素質(zhì)、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。

                這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設(shè)備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。同時,希望能有機(jī)會到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進(jìn)行橫向聯(lián)系。

                新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望。希望我們的團(tuán)隊(duì)每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,以“住戶無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無隱患”為工作目標(biāo),讓我們xx物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內(nèi)心而努力、奮斗!“xx物業(yè),加油!”

                樓管員個人年終總結(jié)

                回首過去的20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。11月份,帶著樸實(shí)的心情回到了裕峰。開始了一段新環(huán)境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進(jìn)行著。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去、籌劃未來。

                此刻,就將自己一年來的工作總結(jié)如下。

                物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基本設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)、有上級部門檢查等。

                催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的.整改時管理處20xx年度的主要工作。結(jié)合實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳方法的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經(jīng)順利完成。

                辦公室工作對于我來說也是個工作領(lǐng)域,工作千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需要自我強(qiáng)化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作的需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。

                自接手財(cái)務(wù)管理工作以來,我認(rèn)真核對財(cái)務(wù)賬目,清理財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出帳,對每一比進(jìn)出帳,我都能根據(jù)賬務(wù)的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對賬單,搞好細(xì)致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財(cái)務(wù)管理制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的情況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān),消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化建議。

                當(dāng)前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴(yán)峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設(shè)施的日常維護(hù);二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認(rèn)真交接及驗(yàn)收。

                (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能一最快的速度把工作做好。

                (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才有新的環(huán)節(jié)。

                樓管員個人年終總結(jié)

                1、關(guān)于調(diào)整心態(tài)方面:在前月工作中我經(jīng)常會因?yàn)樽约簺]能及時完成上級交付的工作任務(wù)而懊惱,有時候甚至看不起自己,對自己沒信心!工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)換對我來說是一種磨練,在今后的工作中我一定要調(diào)整自己的心態(tài),盡快適應(yīng)三分部這個工作,用積極的心態(tài)去克服工作中遇到的種種困難,我要讓自己成為一個嶄新的人:在實(shí)戰(zhàn)中不斷的提升自己,在挫折中不斷的,用一顆積極的心態(tài)去,為我能更好的完成下一個工作任務(wù)做好前期準(zhǔn)備!作為一名樓層管理員只有擺正自己的心態(tài)才能更加出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)!

                2、關(guān)于團(tuán)隊(duì)方面:在團(tuán)隊(duì)合作方面我做得不是很出色,剛到分部工作、因?yàn)槊?,亂,一心只想著趕緊完成自己的工作任務(wù),所以沒把團(tuán)隊(duì)合作能力發(fā)揮到極致!我希望今后自己能徹底的融入到三分部這個大家庭里去!和同事們一起并肩作戰(zhàn),一起戰(zhàn)勝的喜悅,最好的見證還要在日后的工作中去檢驗(yàn),一個人的成績是渺小的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同努力的目標(biāo),因此在日后的工作中,我一定要把自己徹底的融入到三分部這個團(tuán)隊(duì)中去,一起為提升三分部工作效績和銷售業(yè)績而奮斗。

                3、關(guān)于現(xiàn)場管理方面:現(xiàn)場管理一直是我最頭疼的問題!商場是一個人員很復(fù)雜的交際地點(diǎn),有時當(dāng)我在巡場中遇到個別態(tài)度極其惡劣的專柜員工,明明她正在違紀(jì)了可她卻偏偏不認(rèn)為自己有錯,還振振有詞。有時難免會立即火冒三丈!與此同時我會想到此時此刻的.我是一名樓層管理者我要我的原則,我有和義務(wù)去監(jiān)督每個專柜的員工,因?yàn)樗男袨檎绊懼麄€商場的形像,只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度才能提高商場形像!專柜員工是終端銷售人員,也是跟顧客的第一橋梁,所以在今后的工作中除了完成上級交付的工作任務(wù)外還要加強(qiáng)與專柜員工之間溝通,堅(jiān)持原則,公平處理每件事情,真正做到以理服人!

                物業(yè)樓管員個人總結(jié)

                一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和政策,堅(jiān)持原則、秉公辦事,貫徹公司質(zhì)量方針,做好本職工作。

                二、熟悉本區(qū)各類與業(yè)戶簽定文件的服務(wù)要求,全面掌握管轄區(qū)域的樓宇結(jié)構(gòu)、樓屋排列、單元戶數(shù)、業(yè)戶基本情況等,建立業(yè)戶檔案。

                三、熟悉經(jīng)濟(jì)、行政法律法規(guī),具有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于溝通并做好相應(yīng)的書面記錄。

                四、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶二次裝修的申請,同時做好裝修前的詳細(xì)宣傳工作,并依據(jù)二次裝修協(xié)議內(nèi)容對業(yè)戶二次裝修工作進(jìn)行全程監(jiān)督直至驗(yàn)收合格。

                五、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求,做好日常巡視檢查記錄工作,對違章裝修等不合格項(xiàng)提出整改和跟蹤驗(yàn)證,并詳細(xì)做好原始記錄。

                物管員個人年終總結(jié)

                自2008年年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)本單位新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),自我感覺已經(jīng)較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下方將任職來的工作狀況匯報(bào)如下:

                我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

                (一)耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作。自接手xxxx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支狀況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯報(bào)的狀況。三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合xxxx的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,200x年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時提出了一些合理化推薦。

                (二)用心主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xxxx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

                (三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。

                在xxxx工作半年來,完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:

                (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

                (二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

                (三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)

                (四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。

                由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),2007年的工作存在以下不足:

                (二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;

                (三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

                針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

                (一)用心搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;

                (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;

                (三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;

                (四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;

                (五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

                物業(yè)樓管員個人總結(jié)

                一、做好代管房屋及空房的月養(yǎng)護(hù)及“五防”工作。

                二、對公共設(shè)備、設(shè)施的養(yǎng)護(hù)進(jìn)行日檢查驗(yàn)證。及時催交和收取各項(xiàng)費(fèi)用,收費(fèi)率達(dá)98%以上,按現(xiàn)金管理規(guī)定,做好票據(jù)的領(lǐng)用管理工作,及時登錄,上交當(dāng)日收取的各類款項(xiàng)。及時處理各類來電、來信、來訪投訴建議,定期對已入住的業(yè)戶進(jìn)行回訪抽查。

                三、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時下達(dá)的任務(wù)。配合主任、主任助理、主管做好工程維修人員、安防事務(wù)員、綠化保潔人員的組織協(xié)調(diào)工作,做好上傳下達(dá)工作。

                四、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案及重要記錄的及時收集、補(bǔ)充、歸檔。

                物業(yè)樓管員個人總結(jié)

                1對于未用完的易耗品回收處理,如洗發(fā),沐浴液回收,進(jìn)行第二次處理后使用。

                3其它低值易耗品合理控制使用,變廢為寶,讓使用價值達(dá)到值。

                5加強(qiáng)員工的成本意識培訓(xùn),各自控制使用成本。

                2.水電成本控制。

                1使用結(jié)束后,及時關(guān)閉電源,水源,其它能源,人走燈熄,人走水停。

                2使用時,把握節(jié)約原則。能節(jié)約則節(jié)約,不浪費(fèi)一滴水,一度電。

                3加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),提高員工節(jié)約意識。

                5樓層走道燈具日常按時開關(guān),遇到特殊天氣情況,提早或者推遲開關(guān)。

                6發(fā)現(xiàn)水電方面工程隱患,及時報(bào)修,如馬桶長流水,電線漏電。

                3.人力成本控制。

                1節(jié)假日靈活排休,在人力資源充足情況下,盡量安排員工休息。

                2日常工作中,盡量安排人休息,工作量適中,人力適中,避免浪費(fèi)人力資源成本。

                3培訓(xùn)員工的綜合素質(zhì),避免出現(xiàn)斷崗現(xiàn)象。(無專人在場,則相關(guān)事情無法解決)。

                4.布草使用成本控制。

                1嚴(yán)禁使用布草做清潔,實(shí)行相關(guān)處罰制度。

                2發(fā)現(xiàn)布草受到破壞,及時更換,修補(bǔ)。

                3強(qiáng)調(diào)布草使用原則,遵循先進(jìn)先出,做好存放保護(hù)工作。

                4加強(qiáng)運(yùn)輸過程中布草保護(hù)教育。

                5進(jìn)行布草使用相關(guān)工作培訓(xùn)。

                6運(yùn)送布草時,避免布草流失,確保清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤。

                7布草的追回管理,當(dāng)日未返的布草做好交接管理。

                二.清潔質(zhì)量方面重點(diǎn)。

                1.加強(qiáng)崗位清潔質(zhì)量方面培訓(xùn)。

                2.加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場培訓(xùn)。

                3.加強(qiáng)質(zhì)量檢查與監(jiān)督,不合格的嚴(yán)格要求返工。

                4.加強(qiáng)質(zhì)量抽查,抽查與檢查相結(jié)合。

                5.組織質(zhì)量評審,評比,獎勵優(yōu)秀。

                6.重視值班經(jīng)理檢查,定期進(jìn)行質(zhì)量評估。

                7.組織與其他酒店的交流活動。

                三.服務(wù)意識方面。

                1.加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。

                2.重視現(xiàn)場指導(dǎo)。

                3.開展微笑評比服務(wù)。

                4.開展禮貌評比服務(wù)。

                5.開展細(xì)心周到(個性化)評比服務(wù)。

                四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識方面(重點(diǎn))。

                1.重視團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。

                2.開展團(tuán)隊(duì)性質(zhì)活動。

                3.獎勵樂于助人,設(shè)置“雷鋒”獎,獎勵拾金不昧。

                五.安全意識方面(重點(diǎn))。

                2.房卡安全,加強(qiáng)房卡使用安全方面教育,備足取電,上下班做好登記,交接。

                4.人身安全,強(qiáng)調(diào)員工自身安全,不定期培訓(xùn)指導(dǎo)。

                六.工作積極性,態(tài)度方面。

                1.設(shè)置獎勵制度,與獎金對接——獎優(yōu)秀,積極性高,熱情高的人。

                2.排班方面,做好探討研究工作,根據(jù)員工生活實(shí)際,因人而異。

                3.提高員工自身工作熱情,加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。

                4.開展相關(guān)活動。

                七.培訓(xùn)方面重點(diǎn)。

                1.繼續(xù)做好崗前,崗中,后續(xù)發(fā)展培訓(xùn)。

                2.專人負(fù)責(zé),以免出現(xiàn)同樣一個擺設(shè)標(biāo)注,師出多門,標(biāo)注不一樣。

                3.嚴(yán)格指導(dǎo)執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)課程內(nèi)容。

                4.制定和進(jìn)一步完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),制度,程序,培訓(xùn)課程內(nèi)容,以備更好培訓(xùn)。

                5.做好培訓(xùn)后的考核,實(shí)效的落實(shí),根據(jù)實(shí)際效果,進(jìn)行再培訓(xùn)。

                八.工作考核方面(重點(diǎn))。

                1.強(qiáng)化員工的考核項(xiàng)目,包括培訓(xùn)后考核,職稱考核,技能考核等.

                2.增設(shè)員工的評估項(xiàng)目,包括日常工作質(zhì)量評估,服務(wù)技巧評估,服務(wù)質(zhì)量評估,工作積極性評估等.

                3.設(shè)置崗位職稱評級。

                服務(wù)員設(shè)置初級服務(wù)員,中級服務(wù)員,高級服務(wù)員,以提高員工工作積極性。

                九.繼續(xù)實(shí)施特別工作,計(jì)劃清潔,加強(qiáng)房間清潔質(zhì)量控制。

                2.根據(jù)工作實(shí)際,分時間按照計(jì)劃實(shí)施,落實(shí)計(jì)劃。

                3.專人負(fù)者,督導(dǎo)執(zhí)行并對工作實(shí)施更進(jìn),嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行,不讓計(jì)劃成為泡影。

                十.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。

                1.制定完善相關(guān)表格,定期或者不定期統(tǒng)計(jì),上報(bào)。

                2.督導(dǎo)實(shí)施,循環(huán)檢測設(shè)施設(shè)備完好程度,(作為抽查必查項(xiàng)目)。

                3.日常加強(qiáng)工程項(xiàng)目檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,更進(jìn)工程,確保安全。

                4.強(qiáng)化公共區(qū)域設(shè)施保養(yǎng)。

                5.強(qiáng)化長包房長住客設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。

                6.進(jìn)行設(shè)施設(shè)備使用與保養(yǎng)培訓(xùn)。

                其它措施將根據(jù)工作實(shí)際,靈活調(diào)度,合理安排。

                樓管員個人年終總結(jié)

                時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了。從我進(jìn)公司的第一天起,xx的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入xx科技這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。

                因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實(shí)踐工作中,我將不斷改進(jìn)、努力做到。xx科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁粩喟l(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠(yuǎn)沒有,這樣很有挑戰(zhàn)性。可以不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時,使得公司的利潤和成交機(jī)率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。

                對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的'為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

                至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因?yàn)檫@涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識到了這一點(diǎn),所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到。

                其實(shí)上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因?yàn)楣臼且粋€大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上,我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應(yīng)合理的待遇的。

                有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來?!蔽覍λ睦斫饩褪?如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。

                物業(yè)樓管員個人總結(jié)

                1對于未用完的易耗品回收處理,如洗發(fā),沐浴液回收,進(jìn)行第二次處理后使用。

                3其它低值易耗品合理控制使用,變廢為寶,讓使用價值達(dá)到值。

                5加強(qiáng)員工的成本意識培訓(xùn),各自控制使用成本。

                2.水電成本控制。

                1使用結(jié)束后,及時關(guān)閉電源,水源,其它能源,人走燈熄,人走水停。

                2使用時,把握節(jié)約原則。能節(jié)約則節(jié)約,不浪費(fèi)一滴水,一度電。

                3加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn),提高員工節(jié)約意識。

                5樓層走道燈具日常按時開關(guān),遇到特殊天氣情況,提早或者推遲開關(guān)。

                6發(fā)現(xiàn)水電方面工程隱患,及時報(bào)修,如馬桶長流水,電線漏電。

                3.人力成本控制。

                1節(jié)假日靈活排休,在人力資源充足情況下,盡量安排員工休息。

                2日常工作中,盡量安排人休息,工作量適中,人力適中,避免浪費(fèi)人力資源成本。

                3培訓(xùn)員工的綜合素質(zhì),避免出現(xiàn)斷崗現(xiàn)象。(無專人在場,則相關(guān)事情無法解決)。

                4.布草使用成本控制。

                1嚴(yán)禁使用布草做清潔,實(shí)行相關(guān)處罰制度。

                2發(fā)現(xiàn)布草受到破壞,及時更換,修補(bǔ)。

                3強(qiáng)調(diào)布草使用原則,遵循先進(jìn)先出,做好存放保護(hù)工作。

                4加強(qiáng)運(yùn)輸過程中布草保護(hù)教育。

                5進(jìn)行布草使用相關(guān)工作培訓(xùn)。

                6運(yùn)送布草時,避免布草流失,確保清點(diǎn)準(zhǔn)確無誤。

                7布草的追回管理,當(dāng)日未返的布草做好交接管理。

                二.清潔質(zhì)量方面重點(diǎn)。

                1.加強(qiáng)崗位清潔質(zhì)量方面培訓(xùn)。

                2.加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)場培訓(xùn)。

                3.加強(qiáng)質(zhì)量檢查與監(jiān)督,不合格的嚴(yán)格要求返工。

                4.加強(qiáng)質(zhì)量抽查,抽查與檢查相結(jié)合。

                5.組織質(zhì)量評審,評比,獎勵優(yōu)秀。

                6.重視值班經(jīng)理檢查,定期進(jìn)行質(zhì)量評估。

                7.組織與其他酒店的交流活動。

                三.服務(wù)意識方面。

                1.加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。

                2.重視現(xiàn)場指導(dǎo)。

                3.開展微笑評比服務(wù)。

                4.開展禮貌評比服務(wù)。

                5.開展細(xì)心周到(個性化)評比服務(wù)。

                四.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識方面(重點(diǎn))。

                1.重視團(tuán)隊(duì)意識培訓(xùn)。

                2.開展團(tuán)隊(duì)性質(zhì)活動。

                3.獎勵樂于助人,設(shè)置“雷鋒”獎,獎勵拾金不昧。

                五.安全意識方面(重點(diǎn))。

                2.房卡安全,加強(qiáng)房卡使用安全方面教育,備足取電,上下班做好登記,交接。

                4.人身安全,強(qiáng)調(diào)員工自身安全,不定期培訓(xùn)指導(dǎo)。

                六.工作積極性,態(tài)度方面。

                1.設(shè)置獎勵制度,與獎金對接——獎優(yōu)秀,積極性高,熱情高的人。

                2.排班方面,做好探討研究工作,根據(jù)員工生活實(shí)際,因人而異。

                3.提高員工自身工作熱情,加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)。

                4.開展相關(guān)活動。

                七.培訓(xùn)方面重點(diǎn)。

                1.繼續(xù)做好崗前,崗中,后續(xù)發(fā)展培訓(xùn)。

                2.專人負(fù)責(zé),以免出現(xiàn)同樣一個擺設(shè)標(biāo)注,師出多門,標(biāo)注不一樣。

                3.嚴(yán)格指導(dǎo)執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)課程內(nèi)容。

                4.制定和進(jìn)一步完善各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),制度,程序,培訓(xùn)課程內(nèi)容,以備更好培訓(xùn)。

                5.做好培訓(xùn)后的考核,實(shí)效的落實(shí),根據(jù)實(shí)際效果,進(jìn)行再培訓(xùn)。

                八.工作考核方面(重點(diǎn))。

                1.強(qiáng)化員工的考核項(xiàng)目,包括培訓(xùn)后考核,職稱考核,技能考核等.

                2.增設(shè)員工的評估項(xiàng)目,包括日常工作質(zhì)量評估,服務(wù)技巧評估,服務(wù)質(zhì)量評估,工作積極性評估等.

                3.設(shè)置崗位職稱評級。

                服務(wù)員設(shè)置初級服務(wù)員,中級服務(wù)員,高級服務(wù)員,以提高員工工作積極性。

                九.繼續(xù)實(shí)施特別工作,計(jì)劃清潔,加強(qiáng)房間清潔質(zhì)量控制。

                2.根據(jù)工作實(shí)際,分時間按照計(jì)劃實(shí)施,落實(shí)計(jì)劃。

                3.專人負(fù)者,督導(dǎo)執(zhí)行并對工作實(shí)施更進(jìn),嚴(yán)格督導(dǎo)執(zhí)行,不讓計(jì)劃成為泡影。

                十.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。

                1.制定完善相關(guān)表格,定期或者不定期統(tǒng)計(jì),上報(bào)。

                2.督導(dǎo)實(shí)施,循環(huán)檢測設(shè)施設(shè)備完好程度,(作為抽查必查項(xiàng)目)。

                3.日常加強(qiáng)工程項(xiàng)目檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,更進(jìn)工程,確保安全。

                4.強(qiáng)化公共區(qū)域設(shè)施保養(yǎng)。

                5.強(qiáng)化長包房長住客設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)。

                6.進(jìn)行設(shè)施設(shè)備使用與保養(yǎng)培訓(xùn)。

                其它措施將根據(jù)工作實(shí)際,靈活調(diào)度,合理安排。

                文檔為doc格式。

                。

                倉管員個人年終總結(jié)

                時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已過,這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?;仡欉@一年的工作歷程,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的幫助下,成功的完成了20xx年的工作任務(wù),取得了一定的成績,同時也存在很多問題,現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:

                1、20xx年4月我接手倉庫原料庫,當(dāng)時正值粽子期間,我用短暫的時間熟悉了該倉庫原料品種、區(qū)域劃分,并將倉庫各區(qū)域重新進(jìn)行了更為合理的規(guī)劃。

                2、通過對倉庫管理制度的學(xué)習(xí)和掌握,逐漸與采購部、生產(chǎn)車間、研發(fā)部等一些供需部分的溝通交流,并掌握收貨、領(lǐng)料的各流程。

                3、目前我主要負(fù)責(zé)的是6#原輔料庫、添加劑庫、14#凍庫以及9#糖漿庫、酒精庫,雖然這幾個倉庫分布很廣,幾乎遍布整個廠區(qū),在粽子高強(qiáng)度工作壓力下,每天奔波于各個倉庫,工作量很大,但經(jīng)過一段時間的磨合后,掌握了一些工作技巧和處理問題的方式方法,做起事情來也游刃有余些了,從而在短暫的粽子期間,我已經(jīng)能夠完全勝任我目前的崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

                1、粽子做完后,倉庫進(jìn)行了粽子總盤點(diǎn)以及月餅原料位置規(guī)劃,通過盤點(diǎn)后,實(shí)際數(shù)據(jù)與實(shí)物賬物相符,這也是對粽子期間最好的回饋,于是我下定決心,在月餅期間利用粽子期間學(xué)的經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力,做到賬賬相符,賬面相符。于是為了我更好的工作,我將倉庫區(qū)域做了更適合月餅原料的重新規(guī)劃。2、月餅期間,由于工作量越來越大,領(lǐng)導(dǎo)安排了兩位臨時工協(xié)助我的工作,并將半成品餡料庫劃分給我,我將各個庫房的管理要求、制度、領(lǐng)料流程等一系列工作毫無保留的告知了兩位臨時工,并將即將遇到的問題和處理的方法也交待給他們,并且告知他們,我們3人是一個臨時小團(tuán)體,我們一定要認(rèn)真、負(fù)責(zé)的將我們管轄范圍內(nèi)的各個庫房做到賬物相符。保證每一筆進(jìn)出都有對應(yīng)的單據(jù)做支撐,日清月結(jié)。

                3、月餅接近尾聲時,臨時工走了,我又開始了一個人的忙碌工作,發(fā)貨和處理車間的退貨,以及倉庫退給供應(yīng)商的貨物,就這樣,在緊張而又忙碌中完成了月餅期間的所有工作。

                中秋節(jié)結(jié)束后,各個板塊進(jìn)行了自己的'盤點(diǎn)工作,以及倉庫的整理整頓工作,為了節(jié)約公司的能耗,我將兩個凍庫整理合并成了1個,最后對原材料的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期徹底清理統(tǒng)計(jì),本著不遺漏一點(diǎn)細(xì)節(jié)的原則統(tǒng)計(jì)出了最后的臨期的產(chǎn)品(這樣的臨期產(chǎn)品之前每月都要進(jìn)行一次),緊接著,公司進(jìn)行了食品安全大檢查以及年終盤點(diǎn),最后,完善我管理范圍內(nèi)的庫房整理整頓之后,又協(xié)助包材庫進(jìn)行年終盤點(diǎn)工作。

                1、原材料有時候沒有及時辦理入庫手續(xù),而車間又等著急用,但原材料各項(xiàng)數(shù)據(jù)不齊全不能按時入庫,導(dǎo)致工作無法正常進(jìn)行。

                4、雖說非倉庫人員嚴(yán)禁進(jìn)入倉庫,但制度不完善,應(yīng)切合實(shí)際規(guī)劃出新方案。

                5、各個區(qū)域的報(bào)廢和過期的物品堆積太多,占用大量空間。

                6、防蟲、防潮、防鼠工作未加強(qiáng)。

                7、其他部門入庫手續(xù)完善不及時。

                8、自身剛接手時由于比較緊張,出現(xiàn)了一些細(xì)節(jié)性的錯誤。

                9、看待問題不夠全面,比較膚淺。

                10、缺乏自信心。

                1、都說德、智、體、美、勞全面發(fā)展,這句話不僅僅在學(xué)校適用,在公司也一樣,一個全面的員工才能為公司創(chuàng)造更多的價值,因?yàn)槲医ㄗh在公司淡季的時候可以進(jìn)行一些活動(籃球賽、拔河、歌唱、舞蹈等等),可以在公司內(nèi)部進(jìn)行,也可以和鄰居公司以及兄弟公司進(jìn)行聯(lián)誼等活動,提高大家的積極性,通過交流拓展員工的視野。

                4、酒精屬于?;?,應(yīng)劃分在?;瘋}庫。

                7、采購部門應(yīng)盡早完善入庫手續(xù),,對急需的材料盡早入庫,以免耽誤生產(chǎn)正常運(yùn)行。

                8、生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)和倉庫溝通,根據(jù)倉庫實(shí)物來安排。

                9、倉庫部分地方需做離墻保護(hù)措施。

                10、加強(qiáng)對庫房工作管理學(xué)習(xí),對本質(zhì)工作的了解,加強(qiáng)對食品安全的學(xué)習(xí)。

                倉管員個人年終總結(jié)

                回顧這一年來的工作,我做為一名xxx津倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:

                1、參與了xxxx建立。20xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,在xx指導(dǎo)下,完成了xxx從無到有。20xx年xxx我進(jìn)入公司,面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,對業(yè)務(wù)操作一知半解。在xx師傅的指導(dǎo)幫助下,很快對工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與sabic第三方盤庫,能準(zhǔn)確、及時地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

                2、初步熟悉了xxx辦的工作。20xx年2月份因xxx工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排xxx工作,通過在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,xxx協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車輛的進(jìn)場過程,工廠現(xiàn)場與發(fā)貨班庫管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。

                3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問題。因在工作中需要遇到倉庫、車隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個方面都是單獨(dú)的利益體,每個方面都有自己的利益考量。在面對這些方方面面的時候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭把工作做到最好,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時通過一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與培養(yǎng)。

                1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事倉庫管理工作,首先要對倉庫貨物的型號、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從貨物的特點(diǎn)、包裝。到在倉庫內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫到出庫需要注意的問題等,總算把工作整理的有所頭緒。

                2、不怕吃苦、不怕累、保持對人的`尊重,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個月來幾乎沒有休息過一天,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅(jiān)持按照流程辦事,聽領(lǐng)導(dǎo)的指示。

                3、缺乏靈活性,處理不好實(shí)事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

                新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項(xiàng)工作做的更好。

                倉管員個人年終總結(jié)

                我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。

                (二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。

                我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價值。點(diǎn)的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。

                (三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己。

                在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。

                (四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

                你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報(bào)的',無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

                (五)心態(tài)決定一切。

                對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

                (一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。

                我是xx年09月10日進(jìn)入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當(dāng)時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸轉(zhuǎn)自:差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

                (二)對本職工作的認(rèn)識。

                1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運(yùn)倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;。

                4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。

                在過去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

                安管員的個人年終總結(jié)

                。

                簡歷編號:

                更新日期:

                無照片。

                姓名:

                dd先生。

                國籍:

                中國。

                目前所在地:

                廣州。

                民族:

                漢族。

                。

                戶口所在地:

                湖南。

                身材:

                170cmkg。

                婚姻狀況:

                已婚。

                年齡:

                28歲。

                。

                培訓(xùn)認(rèn)證:

                誠信徽章:

                。

                求職意向及工作經(jīng)歷。

                人才類型:

                普通求職。

                應(yīng)聘職位:

                酒店/旅游后勤類:安管員/保安員、

                工作年限:

                3

                職稱:

                無職稱。

                。

                求職類型:

                全職。

                可到職日期:

                隨時。

                。

                1000--1500。

                希望工作地區(qū):

                廣州。

                。

                個人工作經(jīng)歷:

                公司名稱:

                深圳市振業(yè)物業(yè)橫崗管理區(qū)起止年月:-01~-12。

                公司性質(zhì):

                所屬行業(yè):

                擔(dān)任職務(wù):

                安管員。

                工作描述:

                。

                離職原因:

                教育背景。

                畢業(yè)院校:

                邵陽縣桂竹中學(xué)。

                最高學(xué)歷:

                高中。

                畢業(yè)日期:

                所學(xué)專業(yè)一:

                ****。

                所學(xué)專業(yè)二:

                受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:

                學(xué)校(機(jī)構(gòu))。

                專業(yè)。

                獲得證書。

                證書編號。

                -09。

                邵陽縣桂竹中學(xué)。

                高中。

                畢業(yè)證。

                。

                語言能力。

                外語:

                英語一般。

                國語水平:

                一般。

                粵語水平:

                一般。

                。

                工作能力及其他專長。

                消防,防盜。

                詳細(xì)個人自傳。

                。

                個人聯(lián)系方式。

                通訊地址:

                聯(lián)系電話:

                135xxxxxxxxx。

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                庫管員的個人年終總結(jié)

                20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡要總結(jié)。

                1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)學(xué)問學(xué),提高政治素養(yǎng)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等學(xué)問,以求不斷提高自身素。

                1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)精確。

                2、當(dāng)班期間,仔細(xì)協(xié)調(diào)入庫及精確剛好入庫。

                3、物資發(fā)放,能仔細(xì)執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的精確性。

                4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要仔細(xì)收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大實(shí)力為領(lǐng)導(dǎo)們供應(yīng)極盡可能精確的數(shù)據(jù)。

                5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整齊,剛好除理爛袋,依據(jù)狀況整理庫房,并主動向5s管理靠近。

                辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正看法、努力克服。我對明年工作也提出了初步設(shè)想,一是接著加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),堅(jiān)固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是接著加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主動爭取參與各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(erp)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分打算。

                面對領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信念,信任在成品組在xx主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我肯定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的.成品保管員。

                現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:

                1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

                2、市場信息收集不夠具體。比如硅法發(fā)貨,在無法限制其不合格品產(chǎn)生的狀況下,應(yīng)供應(yīng)肯定的客戶要求信息,以便合理存放。

                3、相關(guān)部門對質(zhì)量意識還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡潔的不合格申請,萬萬不能。

                4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為運(yùn)用及退庫帶來了肯定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

                希望以上問題能夠引起相關(guān)留意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)的同時,更應(yīng)當(dāng)學(xué)會改進(jìn)不足,知恥而后勇,信任在大家的共同努力下,成品管理肯定會再嶄新姿。

                品管員個人年終總結(jié)范文

                在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,通過我的積極努力,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,不斷提升自己,努力提高業(yè)務(wù)能力,不斷提高服務(wù)意識,在過去的一年里,我取得了以下成績。

                一是積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)考試,提高業(yè)務(wù)水平。

                二、及時掌握新藥開發(fā)情況,經(jīng)常向臨床醫(yī)生介紹新藥,并根據(jù)臨床需要逐步更新藥品品種和劑型。

                三是工作有責(zé)任心,藥品存放整齊,分類擺放;開藥要嚴(yán)格認(rèn)真,醫(yī)保用藥要嚴(yán)格控制醫(yī)保政策,發(fā)現(xiàn)問題要及時聯(lián)系醫(yī)生,防止出現(xiàn)差錯和事故。

                四、積極參加中心組織的不同學(xué)習(xí)活動,與上級的學(xué)科思想保持高度一致。

                五、保證藥品的療效和質(zhì)量,確保臨床用藥安全;及時報(bào)告過期變質(zhì)藥品,并按規(guī)定處理。

                六、強(qiáng)化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)患者滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意和自我滿意。

                成就屬于過去。新的一年,我會再接再厲,努力工作,爭取更大的成就。

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                庫管員的個人年終總結(jié)

                時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)結(jié)束,我很榮幸自己xx這個大團(tuán)隊(duì)里,成為這個團(tuán)隊(duì)里的一員,在這一年的時間里也學(xué)到了許多新學(xué)問,讓我真正感覺到世上無難事,只怕有心人!在20xx年來臨之際,回顧20xx年的工作,詳細(xì)總結(jié)如下:

                1、負(fù)責(zé)庫房各種物品的入庫、出庫,日常衛(wèi)生等工作。

                2、對庫房物品定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月幫助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作。

                3、嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對已到貨物應(yīng)馬上進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。

                4、合理支配物品進(jìn)出庫,領(lǐng)用單必需有部門經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采納分類分部門擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。

                5、協(xié)作部門主管對庫房的檢查核對管理工作,完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。

                6、對庫房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)剛好辦理相關(guān)流程手續(xù),不會隨意操作。

                7、庫房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動態(tài)。

                8、定期向部門主管反饋庫存物品狀況,如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

                9、根據(jù)公司的政策合理化利用庫房,做好貨物之間的`墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。

                10、對庫房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

                11、做好各種入庫物品規(guī)格的分類,對有明確標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。

                12、協(xié)作好各部門臨時緊急需求,當(dāng)接到選購部或其他部門的到貨通知,仔細(xì)做好備貨工作,如遇緊急的物品,剛好送到酒店。

                13、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作,未能剛好發(fā)放的物品,剛好與運(yùn)用部門電話溝通,讓運(yùn)用部門領(lǐng)導(dǎo)保持有個良好的心情,理解我們的工作。

                總之這一年來,干了一些工作,也得到部門領(lǐng)導(dǎo)的確定,但成果只能代表過去。工作中仍舊存在著許多的不足,在新的一年里,我肯定不斷提升自己實(shí)力接著努力工作。

                以上為本人的20xx年度的工作總結(jié),有些欠缺的地方,還請公司領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。感謝!

                在農(nóng)歷新年即將到來之際,我祝福x集團(tuán)越來越壯大,越來越紅火,同時也祝愿集團(tuán)全部領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家快樂,萬事如意!

                倉管員個人年終總結(jié)

                20xx年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

                半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

                我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶,核對客戶收貨情況與數(shù)量,整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù),統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。

                我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作,圓滿地完成了半年的'各項(xiàng)任務(wù):

                1、統(tǒng)計(jì)情況:能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對,做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

                2、收貨情況:原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量,跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況,要及時匯報(bào)給采購部。

                3、倉管報(bào)表:做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù),就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

                總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。

                一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

                二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報(bào)情況不夠及時。

                庫管員的個人年終總結(jié)

                大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必需準(zhǔn)時的工作。工作中,我仔細(xì)學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定,幫助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),剛好、精確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作須要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我主動協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)駕馭的學(xué)問,做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和修理,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施,關(guān)好水電等再離所。

                在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,主動為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),主動為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的便利了客戶。同時,向客戶宣揚(yáng)我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的`企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等狀況剛好向信貸部門匯報(bào),為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作供應(yīng)剛好有用的信息。在很多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都仔細(xì)對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。

                我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,主動主動、熱忱服務(wù),盡最大努力為老年人供應(yīng)便利,讓他們興奮而來、滿足而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶接連把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有很多。由于工作仔細(xì)勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。

                入行十年來,在不同的崗位上,我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,也取得了肯定的成果??偨Y(jié)過去,是為了吸取過去的閱歷和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指責(zé)、指正。同時,本人也熱切企盼有機(jī)會為工行今后的發(fā)展接著貢獻(xiàn)力氣。

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