<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在我們步入新的一年之前，一份詳細的年終總結(jié)可以幫助我們更好地認識自己的優(yōu)勢和不足，為來年的發(fā)展制定計劃。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的年終總結(jié)范文，供大家參考。希望通過閱讀這些范文，能夠給大家寫年終總結(jié)帶來一些啟發(fā)和幫助。一起來看看吧！
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間，運維部技術(shù)工作總結(jié)。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認識。
當鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收?。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
時間過的飛快，轉(zhuǎn)眼間，來20xx一年出頭了。這一年來讓我感受了很多，經(jīng)歷了很多，學(xué)到了很多。
在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同學(xué)們的配合和幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)新知識、總結(jié)新經(jīng)驗，努力加強著自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，完成了入職至今自己崗位上各項工作任務(wù)，簡單匯報如下：
從200x年x月x日加入公司以來，在平時工作中，我始終努力以工作高標準嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。負責的工作范圍跨度從sa到dba再到內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)管。具體工作從前端集群、web服務(wù)到中間件服務(wù)的維護，到后端兩類數(shù)據(jù)庫（mysql/oracle）服務(wù)，再到辦公室內(nèi)網(wǎng)改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任，以最快的速度去解決問題。適時回報領(lǐng)導(dǎo)進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作，爭取起到在組內(nèi)的帶頭作用，能夠主動積極和組內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)交換意見，配合支持領(lǐng)導(dǎo)開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務(wù)。
a、無條件配合或完成上級或部門領(lǐng)導(dǎo)分配的任何難度工作。如：各種數(shù)據(jù)庫db管理、部署、架構(gòu)改造優(yōu)化、mail架構(gòu)設(shè)計及實施、負載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時緊急任務(wù)。所有問題均比較圓滿的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機、服務(wù)異常。能夠做到第一時間（包括休息時間7x24）處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報警（獨立部署并維護nagios重要報警服務(wù)、代碼上線工作）。盡個人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構(gòu)改造中數(shù)據(jù)庫mysql，oracle部署、升級、維護優(yōu)化，數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫語句入庫嚴格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構(gòu)調(diào)整mysql數(shù)據(jù)庫改造部署，oracle升級（32位到64位，再到集群架構(gòu)）及日常數(shù)據(jù)庫維護。開發(fā)平滑上線代碼，并持續(xù)堅持獨自加班加點上線代碼直到現(xiàn)在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時問題，報警、清理日志，數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)測試演練。事無大小均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。
a、和公司高層領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠多，缺少深層次的溝通和交換意見。
b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過于直接，導(dǎo)致影響到個別同學(xué)。如；語氣更委婉些，態(tài)度更平和些，方式再好一些。效果就會更好。
c、對本職工作外的一些相關(guān)工作，了解的不夠，如：對網(wǎng)站程序級別的架構(gòu)改造及代碼業(yè)務(wù)邏輯等的`了解。
1、獨立開發(fā)上線（或自動上線）代碼程序并且每日部署發(fā)布代碼。
效果：大幅提升了用戶體驗，大量節(jié)省程序測試，發(fā)布時間，大幅提升了上線效率，并顯著降低了出錯率。
2、獨立部署并維護及時監(jiān)控平臺nagios。
效果：大大降低了全年的網(wǎng)站宕機率，并在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。
3、第一次大規(guī)模系統(tǒng)架構(gòu)改造，負責部分前端遷移，負載均衡部署，重點負責所有數(shù)據(jù)庫層（mysql/oracle）數(shù)據(jù)順利遷移。
4、oracle新數(shù)據(jù)庫成功順利上線，至今穩(wěn)定高效，前后各種難點問題攻克。及日常備份、維護優(yōu)化、集群架構(gòu)設(shè)計實施。
5.365x7x24監(jiān)控網(wǎng)站故障報警，第一時間緊急處理公司網(wǎng)站各類故障，讓問題胎死腹中。效果：保證了網(wǎng)站最大限度持續(xù)正常運行。
6、各類工作shell腳本開發(fā)。開發(fā)程序?qū)?shù)據(jù)庫慢查詢多重分析，開發(fā)寄出mail程序。數(shù)據(jù)庫主從延遲，同步監(jiān)控并開發(fā)自動化處理程序，報警到手機。全網(wǎng)服務(wù)器日志輪旬，定期腳本清除。網(wǎng)站日志分析ip、pv、爬蟲查看，為處理故障提供了重要的數(shù)據(jù)依據(jù)。開發(fā)監(jiān)控網(wǎng)站帶寬程序寄出mail給領(lǐng)導(dǎo)、、、、、、等等。
7、大量支持公司架構(gòu)組架構(gòu)設(shè)計改造。
8、新郵件服務(wù)器成功部署。
9、辦公內(nèi)網(wǎng)成功改造。
10、全網(wǎng)服務(wù)器備份方案設(shè)計及實施。
11、各種數(shù)據(jù)庫（mysql/oracle）各種備份方案策略，參與定制負責實施。演練各種災(zāi)難恢復(fù)并出文檔sa組內(nèi)分享。
12、負責系統(tǒng)安全漏洞掃描，全網(wǎng)外部服務(wù)器防火墻部署安全維護。
13、架構(gòu)改造前后mysql數(shù)據(jù)庫日常維護。備份?；謴?fù)優(yōu)化等。
14、php服務(wù)器目錄及文件權(quán)限特殊安全處理，防火墻加強控制。
15、配合架構(gòu)組下半年的大量和系統(tǒng)相關(guān)的支持，改造。
16、lvs負載均衡服務(wù)部署使用并講解。大規(guī)模監(jiān)控平臺nagios服務(wù)的整體遷移。腳本監(jiān)控及相關(guān)服務(wù)的遷移，休整。
17、支持架構(gòu)組主站前端inca，zuma部署直到正式上線，隨之的大量臨時需求，及分用戶后平滑上線問題研究解決。
18、辦公網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)較大動作平滑改造。原內(nèi)網(wǎng)ip沖突，上網(wǎng)慢、qq/msn掉線，網(wǎng)銀不能登陸等等疑難雜癥完全得到解決或顯著改善。
19、開發(fā)程序?qū)ysql及正式庫oracle數(shù)據(jù)備份全自動恢復(fù)到測試庫滿足開發(fā)、測試工作需要，同時，利用開發(fā)和測試人員為我們進行了備份數(shù)據(jù)有效性的測試，大大提高了運維人員的工作效率。
20、sns項目環(huán)境lvs+ttserverlvs負載均衡問題難點攻關(guān)。配合部署。
1、負責每日上線發(fā)布代碼，上線服務(wù)器。根據(jù)程序需求改造、開發(fā)修改平滑上線部署程序。
2、負責每日數(shù)據(jù)庫（oracle，mysql）程序員提交的開發(fā)及維護sql語句檢查更新正式庫。oracle，mysql測試及正式數(shù)據(jù)庫維護、備份、恢復(fù)故障監(jiān)控處理等。
3、第一時間（包括非工作時間）處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預(yù)期故障（分區(qū)，內(nèi)存，url訪問故障等）。確保網(wǎng)站7x24提供持續(xù)訪問。
4、程序員不計其數(shù)的日常開發(fā)測試支持。并能通過程序開發(fā)工具來節(jié)省大家的時間，提高溝通解決問題的效率。
5、能夠經(jīng)常主動提出各種潛在問題或者相關(guān)問題自己的特別見解反饋領(lǐng)導(dǎo)或者組內(nèi)。
近一年來能取得這樣的工作成績，與領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的幫助、配合是分不開的，在此向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同學(xué)們表示衷心的感謝！
以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結(jié)，有不全面和不準確甚至錯誤的地方，請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進一步完善自身。把sa的工作做的更加完善。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。
公司經(jīng)歷了200x的夯實基礎(chǔ)，必將贏來新的飛躍發(fā)展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續(xù)努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。
20xx年云峰光伏電站在多經(jīng)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過全體員工的共同努力，以安全生產(chǎn)為中心，以保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行為目的，充分調(diào)動和發(fā)揮全體職工的積極能動性，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益同步增長。
20xx年年初光伏電站利用冬天，對四臺機組進行全面檢修，以確保全年機組安全穩(wěn)定運行。通過云峰水電公司統(tǒng)一調(diào)度，我公司及時調(diào)整運行方式，截止到11月末光伏電站完成上網(wǎng)電量21950千瓦·時。
安全生產(chǎn)是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實。堅持加強光伏電站安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識。持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識。全年無輕傷及以上人身事故，無重大及以上設(shè)備事故，未發(fā)生火災(zāi)及設(shè)備誤操作事故，全年執(zhí)行操作票46份，合格率100%、工作票6份，合格率100%,全面完成多經(jīng)公司下達的安全生產(chǎn)目標。
1、人員培訓(xùn)情況。
按照年初光伏電站制定的安全培訓(xùn)計劃，在一、二月份冬訓(xùn)期間，對全體工作人員進行安全培訓(xùn)，完成了《電力安全工作規(guī)程》的學(xué)習(xí)和崗位實際技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過集中學(xué)習(xí)和考試考核，職工的安全業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，安全意識和責任心明顯加強。同時還對新進入廠人員進行三級安全教育，通過培訓(xùn)考試合格后方可上崗。
2、春檢工作。
春檢工作是光伏電站一年當中必不可少，非常重要的一項工作，是生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的重要保證。結(jié)合春檢計劃光伏電站共完成以下八項重點工作：
（1）3月11日，請佳局繼電所對四臺機組做低周波保護試驗，試驗全部合格，保證了機組的安全運行。
（2）3月16日，請佳局高壓班對#5變壓器做耐壓試驗，6kv電纜做耐壓試驗，從而確保了設(shè)備供電的可靠性。
（3）對#1—#2排水泵進行了全面的維修，使其達到備用狀態(tài)。此項工作于3月28日完成。
（4）對#5—#6發(fā)電機進行解體檢修，水輪機大修調(diào)整轉(zhuǎn)輪間隙、對#7—#8發(fā)電機水輪機進行檢修，此項工作于3月20日全部完成。
（5）3月22日，清掃#3#5變壓器及主控室的開關(guān)，刀閘等電氣設(shè)備。
（6）檢查防火器材，對已過期的防火器材及時進行更換并做好日常防火工作。
（7）3月25日安裝機房吊車、將原來自制的手拉胡蘆式的吊車進行了改造，改造為5噸車電動吊，此項工作4月30日完成。
（8）對#3變壓器進行色譜跟蹤檢測。
通過春檢工作，為機組的安全穩(wěn)定運行提供了可靠保證。
3、防汛工作。
光伏電站認真貫徹落實公司防汛工作通知，按防汛檢查的要求，成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，積極部署防汛保電工作，為確保人員、設(shè)備安全度汛。同時加強搶險隊伍建設(shè)和培訓(xùn)，做好救災(zāi)物資準備工作，落實工作責任，從而保障電站的安全穩(wěn)定運行。
4、秋檢工作。
結(jié)合春檢工作，對秋檢工作全面開展設(shè)備自查和防寒防凍工作，有計劃、有布署、有組織地進行。每周對設(shè)備進行一次自檢自查及時發(fā)現(xiàn)隱患，及時消除缺陷。
電站的安全生產(chǎn)工作時刻不能放松，在取得成績的同時，還必須清醒的看到，我們的安全基礎(chǔ)還不十分牢固，在安全工作方面任重道遠，還有很多工作需要我們?nèi)プ?，不能盲目樂觀。
1、設(shè)備設(shè)施問題。
（1）光伏電站#5、#6機組是自制的水輪機組，多年運行，腐蝕嚴重，保證不了安全穩(wěn)定運。
（2）、四臺機入囗閘門欄污柵多年運行腐蝕嚴重、這對機組的安全運行帶來很大的危害，存在著重大的安全隱患。須更換四臺機欄污柵。
2、人員問題。
人員流動性大，且水電知識結(jié)構(gòu)復(fù)雜，專業(yè)性技能強，后續(xù)人員年齡大，文化成度低，很難掌握專業(yè)性技能知識，這就給電站的安全穩(wěn)定運行帶來不利的因素。
回顧20xx年光伏電站通過全體員工的共同努力，在各項工作中均取得了比較理想的成績，總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗和不足結(jié)合20xx年的具體情況，提出下一步改進措施。特制定20xx年工作設(shè)想：
1、安全工作：
光伏電站的安全生產(chǎn)工作時刻不能放松，在取得成績的同時，還必須清醒的看到，我們的'安全基礎(chǔ)還不十分牢固，在安全工作方面任重道遠，還有很多工作需要我們?nèi)プ?，不能盲目樂觀。
20xx年公司將加大安全培訓(xùn)力度，讓全體員工從思想認識上自覺遵守各項規(guī)章制度，杜絕違章。樹立“安全意識”觀：人的安全意識如何，其行為直接影響安全效果，對安全生產(chǎn)起著決定性的作用。樹立“安全質(zhì)量”觀：質(zhì)量的好壞直接影響到國家財產(chǎn)和群眾的生命安全。強調(diào)安全質(zhì)量，說明質(zhì)量不僅是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，也是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。我們有信心在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，齊抓共管，建立健全各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行兩票三制，讓光伏電站的安全成果再上一臺階。
（1）春檢工作。
春檢工作是生產(chǎn)設(shè)備、系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行的保證，是全面提高安全管理水平不可缺少的一項重耍工作，在春檢工作中，力求以求真務(wù)實的工作方式和作風，狠抓安全責任落實、實現(xiàn)春檢的安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全面完成春檢的各項工作任務(wù)。
為確保春檢期間各項工作的順利、圓滿完成，特制以下措施：
a、大力開展反習(xí)慣性違章活動：
b、大力推行標準化作業(yè)：
c、加大現(xiàn)場作業(yè)及班組的安全管理力度：
（2）秋檢工作。
為切實有效地防止季節(jié)性事故發(fā)生，夯實安全基礎(chǔ)，保證秋檢工作扎實有效地開展，全面開展設(shè)備自查和防寒防凍工作、有計劃、有組織地進行開展好各項工作。
2、管理工作。
為促進光伏電站管理逐步達到規(guī)范化、制度化、標準化，應(yīng)當堅持以安全為管理為基礎(chǔ)，以經(jīng)營管理為中心，以設(shè)備管理為重點，以穩(wěn)定隊伍管理為保證，實現(xiàn)四個到位：
（1）加強安全管理，確保安全生產(chǎn)：
（2）加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益：
（3）加強設(shè)備和枝術(shù)管理，遂步提高科枝含量：
（4）加強隊伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)：
3、發(fā)電情況。
光伏電站的發(fā)量，與自然環(huán)境（湯旺河流量）有關(guān)、聽從水電公司調(diào)度，和水電公司協(xié)調(diào)配合好，完成全年發(fā)電生產(chǎn)任務(wù)。
20xx年云峰光伏電站的發(fā)展將面臨極大的挑戰(zhàn)。我們將緊緊圍繞公司的全年奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，增強光伏電站的核心競爭。
文檔為doc格式。
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運維部面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，下面是網(wǎng)絡(luò)運維部年終總結(jié)，為大家提供參考。
xx年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
1、城域網(wǎng)維護建設(shè)。
1）在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。
3）完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)。
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1）根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2）20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
管理機房，做好機房輔導(dǎo)工作已經(jīng)成為我義不容辭的責任。一年來，我的工作都是以機房輔導(dǎo)為主，上半年，只是輔導(dǎo)上機，不用給學(xué)員講課，工作量不大，只是到晚上8：00關(guān)機房了，我才能休息。下半年，試用期過后，我開始備課帶初中級班，機房由各位老師輪流值班，還是以為我主，這樣每天都是值班到晚8：00我才下班。所以，相比其他老師來說，我的工作是簡單的只是下班的時間比較晚。用我自己的話說：“我每天都在重復(fù)著我昨天的故事”。雖然是這樣的日復(fù)一日的工作，但是，我對工作認真的態(tài)度從來沒有改變過，我堅持每天做以下工作：
1、按時到機房值班。因為每天早上幾乎都是我開機房，有些學(xué)員會提前來學(xué)校，所以我也是提前10分鐘開機房，做好準備工作。
2、檢查機器。對于機房中的機器雖然不用修理，但是每天我都會進行檢查，做到心中有數(shù)，不好使的機器、鍵盤、鼠標等及時告訴孫老師進行維修和更換，這樣學(xué)員多的時候能保證每個學(xué)員都有機器練習(xí)，也避免了鼠標球丟失和鍵盤、鼠標亂插撥的現(xiàn)象。即使現(xiàn)在機房換了新機器，機器速度也快了，也沒有以前學(xué)生惡意損壞機器的事發(fā)生了，但是對機房里的機器進行檢查已經(jīng)成為我的一種習(xí)慣了。
3、衛(wèi)生。好的環(huán)境能給人一種好的心情，機房的.衛(wèi)生除了要求學(xué)員保持以外，每天都會進行打掃，前半學(xué)期，女寢人多每天關(guān)機房時就由她們進行打掃，并拖地。后半學(xué)期，由長期班學(xué)生打掃，放假后，我也會在機房人少的時候進行打掃并嚴格要求學(xué)生保持衛(wèi)生。
4、紀律。在機房練習(xí)時要求學(xué)員上機跟上課是一樣的，不允許吃東西、亂說話、談?wù)摳蠙C練習(xí)無關(guān)的事情，要保持安靜，有什么問題可以舉手問或叫老師。學(xué)員也希望自己能在有學(xué)習(xí)氣氛和干凈的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
5、機房輔導(dǎo)。機房輔導(dǎo)時是需要很多耐心的，因為，短班學(xué)員在年齡上的差距很大，年輕的學(xué)員學(xué)得快，年齡大些的學(xué)員就比較慢，那么學(xué)員練習(xí)時，要在機房巡視、認真、主動、耐心地輔導(dǎo)學(xué)員，幫助他們完成帶課老師所留的上機作業(yè)題，并且注意對基礎(chǔ)不好的學(xué)員進行手把手輔導(dǎo)。有時，可以給他們一起演示操作過程，但還是需要一個個去輔導(dǎo)，同一個問題要給每個不會的學(xué)員講解，操作到是不累，但是要不停地給他們講解，一天下來就知道嗓子冒煙是什么樣的感覺了。也許，是我的耐心，讓我很自然的適應(yīng)了這份工作。
三、教學(xué)方面的經(jīng)驗及教訓(xùn)。
下半年我才開始正式講課帶班，盡管帶班時間不長，帶的是初中級班，但是我很注意積累平時講課時的經(jīng)驗教訓(xùn)，更讓我有了工作上的成就感。我想說，我這棵樹雖小，但也結(jié)了很多桃李了。在工作中，我認真?zhèn)湔n、上課，積極地參與聽課和評課。及時做好課后實踐的輔導(dǎo)工作，對學(xué)生嚴格要求，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，改進教學(xué)方法并順利完成教學(xué)任務(wù)。
下面是我的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
（一）為了使學(xué)生有所得，提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，
我做了下面的工作。
1、課前準備：備好課。
（1）根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計劃，提前備好課，寫好教案。平時做到，周前備課。備課時認真鉆研教材，虛心向其他老師學(xué)習(xí)、請教。把教材看透，找準重點、難點。每次，當我工作完成的時候，常常是深夜了。
（2）了解學(xué)員原有的知識技能的掌握程度、興趣和需要，在學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的講課方式。
（3）考慮教法，解決如何把自己掌握的教材傳授給學(xué)員，包括按教學(xué)計劃如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動。
2、課堂上的情況。
作業(yè)要少而操作性強，以減輕學(xué)員的負擔。
3、做好筆記。
根據(jù)每節(jié)課的特點，為學(xué)生設(shè)計最合理的筆記，便于學(xué)生理解和掌握當堂課所學(xué)習(xí)的知識，并要求學(xué)員也適當抄記。這樣，上機練習(xí)不會時也可以查看自己的筆記。
（二）要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。學(xué)員很多都是有工作了，上理論課，他們經(jīng)常會分散注意力或說話，針對這種問題，在課后上機的時候就要嚴格約束他們，提高他們的實踐能力，使學(xué)員學(xué)有所得。
（三）積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，取長補短，提高教學(xué)水平。
（四）培養(yǎng)多種興趣愛好，把書籍當作最好的朋友，不斷擴寬知識面來豐富教學(xué)內(nèi)容。
四、個人學(xué)習(xí)。
選擇了教師這一職業(yè)，我決定要積極進行學(xué)歷進修學(xué)習(xí)，爭取把專、本科拿下來。平時還要抽出時間學(xué)習(xí)一些英語，希望有一天能用一口流利的英語和學(xué)校的外教進行交流。
六、努力方向。
1、加強自身基本功訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生學(xué)有所得。
2、加強機房紀律和機器使用的管理，使學(xué)生不僅要保持機房衛(wèi)生，遵守紀律，更應(yīng)該學(xué)會愛護機房的機器。
3、學(xué)校安排的工作要積極主動的完成。
4、多利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)電腦知識，在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫，努力使學(xué)校也擁有自己的網(wǎng)站。
在今后的學(xué)習(xí)工作中，我將嚴格要求自己，努力工作，好好學(xué)習(xí)，向這個方向前進。
不知不覺中，一年的工作也接近了尾聲，新年也即將到來，總得來說一年的工作中收獲還是很多的，但比起其他老師還是有很大差距，還要虛心向他們學(xué)習(xí)。因此，我要在新的一年里更加倍的努力工作，在今后工作上還請領(lǐng)導(dǎo)，同事們多提寶貴意見！
時間過的好快啊？轉(zhuǎn)眼間到了20xx年末。
職責：
4、負責所在辦公區(qū)域的it桌面運維服務(wù)和辦公電腦數(shù)據(jù)安全管理，保證運行良好;。
5、負責辦公設(shè)備和辦公軟件的規(guī)范使用sop編寫和培訓(xùn)推廣工作;。
6、負責提供所在辦公區(qū)域會議設(shè)備的技術(shù)支持和會議的技術(shù)保障服務(wù);。
7、參與it資產(chǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)和it服務(wù)標準化建設(shè);。
8、其他交辦的系統(tǒng)運營相關(guān)支持工作。
要求：
2、通常用計算機辦公設(shè)備和辦公軟件的維護知識;。
3、有極強的工作責任心和主動性，具有獨立分析問題、解決問題和技術(shù)講解的能力;。
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，有工作主動性和服務(wù)意識、吃苦耐勞;。
5、有it運維外包、駐場相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先。
20xx年即將過去，我站全體人員在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，在狠抓職工平安意識的同時，技術(shù)方面的工作也取得了豐碩的成果，變電專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)?，F(xiàn)將本年度我站技術(shù)方面的工作總結(jié)如下：
資料，包括設(shè)備說明書，技術(shù)圖紙及歷年的試驗報告是我們在運行和修試過程中不行缺少的一個重要環(huán)節(jié)。年初，我站就針對原來資料室管理無序的狀況進行了準時的整治，明確了分工，責任到人，落實了資料借閱制度，做到資料出門必需有借條，有效的遏制了現(xiàn)有資料的遺失。
與此同時，組織對全部的設(shè)備說明書，技術(shù)圖紙進行了一次大規(guī)模的清理，將已遺失的資料進行了登記，并主動找有關(guān)單位查找，避開了有設(shè)備無資料的'狀況，工作總結(jié)《變電專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)》。使運行修試人員在工作中對設(shè)備有一個全面的了解，從而提高了作業(yè)的平安性。
由于生產(chǎn)的需要，不斷有新設(shè)備的投運及老設(shè)備的改造，因此我們對新設(shè)備的運行規(guī)程在第一時間內(nèi)進行了增補，并組織人員進行可學(xué)習(xí)，讓職工在新設(shè)備一投運就知道其巡察操作過程中的留意事項，做到即投即用，消退了投運和操作這個過程中的盲點。同時也對老規(guī)程中消逝的問題進行了爭辯修改，將一些普遍存在的問題進行了細化，規(guī)范。
依據(jù)工區(qū)開展大爭辯活動的要求，我站也主動制訂出標準化作業(yè)指導(dǎo)書，目的在于規(guī)范和細化運行工作。目前，該書還在不斷的完善當中。
過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平是保障平安運行的牢靠因素。因此，提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平顯得猶為重要。我站在技術(shù)培訓(xùn)方面總的知指導(dǎo)思想是每月的理論講課，實際設(shè)備，事故預(yù)想和技術(shù)考問四個方面相結(jié)合。每月先是進行理論講課，然后是對比實際設(shè)備進行事故預(yù)想，最終是技術(shù)考問或者是技術(shù)考試，通過這四個環(huán)節(jié)，加深了職工對于本站運行設(shè)備的理解，對處理問題的力氣有確定的提高。
1.負責桌面計算機軟硬件(計算機、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運行，滿足日常工作的需要。
2.負責對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運行監(jiān)控與管理，負責對公司綜合布線系統(tǒng)的維護與管理。
3.負責電話、視頻會議系統(tǒng)的運行維護與管理。
4.撰寫運維技術(shù)文檔，統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)。
1、負責電話及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備的維護和調(diào)整;更新維護相關(guān)表格。
2、負責對電腦及相關(guān)軟硬件的維護，及時排除故障;。
3、負責對接總部相關(guān)同事，協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;。
4、負責考勤釘釘系統(tǒng)維護，處理并反饋異常問題;。
5、負責公司網(wǎng)站業(yè)務(wù)后臺與郵箱相關(guān)管理工作。
至201x年10月底，0000000000000000000有限公司在0000000000000000公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
機制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的.學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
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1.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負責公司網(wǎng)絡(luò)的運營和維護，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部安全機制的建設(shè)、管理，互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)控管理，公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)ip地址的劃分、協(xié)調(diào)及ip權(quán)限。負責防火墻、路由器、數(shù)據(jù)交換機、光端機、ups的維護及狀態(tài)監(jiān)控，性能優(yōu)化，配置修改;負責公司專線、光鏈路的維護及監(jiān)控、測試、報障;確保公司網(wǎng)絡(luò)正常。
2.根據(jù)公司信息系統(tǒng)要求，負責公司網(wǎng)絡(luò)病毒防御系統(tǒng)的服務(wù)端管理、模塊更新、代碼升級，服務(wù)器病毒預(yù)防工作及客戶端殺毒工作;確保公司不受病毒影響。
3.維護員工電腦和操作系統(tǒng)正常使用。
4.其他部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)。
至20xx年x月底，x有限公司在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，x的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1.承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障x的發(fā)展，對用戶負責的精神，把嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的`提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著嚴格要求的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓(xùn)，健全了x信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護x的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
吸收先進經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用x技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為x節(jié)約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過x年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
二、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題。
1.在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。
4.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。
三、認真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作。
1.《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。
2.日常報告：共提交《運維日報》x份、《運維周報》x份、《機房溫度周報x份、《運維月報》x份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》x份、《磁帶存取記錄表》x份。
3.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。
通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期x的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于x健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成x的各項要求和任務(wù)。
文檔為doc格式。
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20xx年即將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對20xx年稍微進行一個總結(jié)，為明年的工作確立新的目標。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠積極主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。
在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個黃金周。為了索道設(shè)備的正常運行公司安排了大量的加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經(jīng)驗，平時也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會積累每次的工作經(jīng)驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自己。處理好公事與私事之間的關(guān)系，于同事的人際關(guān)系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學(xué)習(xí)公司新出臺新的制度，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們?nèi)r時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補考慮不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學(xué)習(xí)安全條例，安全生產(chǎn)，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設(shè)備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學(xué)習(xí)，更好的完成2019年的全年工作。
青海德令哈光伏電站于20xx年12月20號順利并網(wǎng)發(fā)電，由此成為德令哈第一個光伏并網(wǎng)發(fā)電的企業(yè)。為使新建電站順利平穩(wěn)運行，在最短時間內(nèi)達到安全、經(jīng)濟、滿發(fā)的目標，公司工程部、客服中心積極承擔了該電站的施工安裝與運營維護工作。下面就施工安裝及其運維情況進行如下總結(jié)：
一、電站前期建設(shè)投產(chǎn)試運行準備工作。
為實現(xiàn)電站順利投產(chǎn)與運行管理，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，德令哈項目部根據(jù)文件要求，按照《青海電網(wǎng)光伏電站調(diào)度運行管理規(guī)定》并結(jié)合電力行業(yè)標準dl/t1040-《電網(wǎng)運行準則》，對德令哈光伏電站工程建設(shè)、運行管理等進行了統(tǒng)一的系列規(guī)劃尤其是針對電站運行及維護詳細編寫了運營大綱，并按大綱要求逐一檢查落實，為電站順利投產(chǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
1、嚴格內(nèi)業(yè)管理，夯實管理基礎(chǔ)。
20xx年7月公司成立德令哈光伏電站項目部，負責電站的建設(shè)和維護工作。項目部從成立之日起以嚴格管理，精準施工、規(guī)范建檔為主線，以“12.31”發(fā)電為目標，全面參與電站設(shè)備安裝與調(diào)試工作，結(jié)合光伏電站并網(wǎng)技術(shù)規(guī)范，分別驗證建設(shè)工程不符合項和存在問題的整改，同時結(jié)合設(shè)備安裝與調(diào)試對電站運維人員進行了崗位模擬演練與操作。全程參與了從電站的管理和運行操作及系統(tǒng)調(diào)度的接令與執(zhí)行，形成了閉環(huán)，為后期維運管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2、強化安全生產(chǎn)培訓(xùn)。
安全生產(chǎn)責任重大!項目部從進駐工地始終強調(diào)并把安全生產(chǎn)、安全施工、安全運行放在首要工作目標。針對這樣的重點總承包工程項目，結(jié)合德令哈電站的具體要求，項目組全面總結(jié)分及析了德令哈安全生產(chǎn)以主運維工作中有關(guān)安全責任的重點、難點問題，探討總結(jié)電站試運行及商運行期間的安全生產(chǎn)管理，研究部署責任目標和工作任務(wù)。對項目組成員及時組織了以《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》為重點的集中講課與考試，并編制了《試運行流程及責任劃分》，明確了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容，強化安全生產(chǎn)的動態(tài)控制，時刻做到與上級安全管理要求一致，確保電站安全運行。
3、全面參與圖紙審查與工程驗收。
在整個工程建設(shè)期期間，項目工程部為順利施工安裝，對工程各個系統(tǒng)分冊圖進行仔細深入的閱讀，一方面更加徹底地掌握設(shè)計原則和思路，同時在實際施工安裝中針對施工圖設(shè)計中存在的偏差，及時與技術(shù)部門溝通，反饋技術(shù)部門修改完善。
4、投產(chǎn)試運行。
項目投產(chǎn)試運行階段主要配合技術(shù)部做了以下幾個方面的工作：
1）依據(jù)事先編制的“試運行流程及責任劃分”，明確項目部各人員的崗位責任及要求，完成了電站啟動前初步驗收單元工程和分部工程的質(zhì)量評定，并形成了初步驗收鑒定書。
2）整理上報電站主要設(shè)備參數(shù)、電氣一、二次系統(tǒng)圖、監(jiān)控系統(tǒng)圖，對電站電氣主結(jié)線設(shè)備進行命名和編號。
3）對電站生產(chǎn)現(xiàn)場的全部設(shè)備及時建檔，編制安全標識、標號等。
4）及時動態(tài)了解電站并網(wǎng)試運行的各項程序，按期完成了初審及試運行啟動整套程序。
5、運行管理。
電站運行工作要求是特殊工種人員。運行人員要全天侯對發(fā)電設(shè)備各項參數(shù)進行監(jiān)視操作和調(diào)整，必須持之以恒周而復(fù)始的工作，以確保全廠設(shè)備安全、經(jīng)濟、穩(wěn)定運行及設(shè)備檢修安全措施的正確無誤。
1）強化安全生產(chǎn)，落實安全生產(chǎn)責任制。
嚴格落實上級會議精神，定期組織召開運維安全生產(chǎn)例會，編制安全生產(chǎn)簡報，嚴格執(zhí)行《運規(guī)》、《安規(guī)》和《調(diào)規(guī)》牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，落實安全生產(chǎn)責任，強化安全管理，確保電站安全運行。
2）加強缺陷管理，嚴格電站建設(shè)質(zhì)量管理。
按《光伏電站接入電網(wǎng)技術(shù)規(guī)定》、《光伏發(fā)電工程驗收規(guī)范》及《關(guān)于加強青海電網(wǎng)并網(wǎng)光伏電站運行管理的通知》的要求，我們每周對建設(shè)期缺陷、運行期缺陷進行統(tǒng)計，對主要設(shè)備加密巡視管理，采取與廠家及建設(shè)單位聯(lián)合消缺，嚴格電站建設(shè)質(zhì)量管理。使影響電站發(fā)電的主要缺陷做到可控在控，為保證電站電能質(zhì)量和多發(fā)、滿發(fā)做出了切實有效的工作。
3）加強現(xiàn)場管理，確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
結(jié)合電站實際，對從設(shè)備管理、人員管理、運行分析等制定了管理流程圖和標準，使安全生產(chǎn)管理更具有實用性、可操作性。具體措施：一是加強運行人員在當值期間的監(jiān)督職責，及時發(fā)現(xiàn)異常，防患于未然，并在專用記錄本上作簡要記錄和簽名。二是嚴格執(zhí)行兩票三制，并對兩票三制編寫了詳細的培訓(xùn)教材。三是嚴格貫徹執(zhí)行調(diào)度命令，當接到調(diào)度命令時，應(yīng)復(fù)誦無誤后應(yīng)迅速執(zhí)行。四是做好電站運行事故預(yù)想及演練工作。
同時結(jié)合現(xiàn)場運營維護的經(jīng)驗及故障處理，對業(yè)主方運維人員強化動手能力，實行一對一傳幫帶強化訓(xùn)練，在較短時間內(nèi)使他們的安全運維基礎(chǔ)及故障處理能力得到較快提升。
5）過程監(jiān)督，完善改進。
針對電站監(jiān)控系統(tǒng)布設(shè)及原理，在數(shù)據(jù)采集與在線監(jiān)測和故障報警方面進行了診斷分析，重點對電池板及逆變器的性能進行了跟蹤統(tǒng)計，在不同環(huán)境條件下進行了效率的對比，并繪制了（時間—負荷功率）日曲線關(guān)系圖，通過它可清楚地反映光伏電站日運行情況。同時對監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)測軟件操作、數(shù)據(jù)提取過程及數(shù)據(jù)分析方法及名稱定義方面提出了改進建議。
二、掌握光伏電站光伏組件的性能特性，應(yīng)配備的主要測試儀器以及要測試的項目。
光伏組件的性能特性測試儀器是質(zhì)檢部門、生產(chǎn)廠家和科研教學(xué)的必要產(chǎn)品。根據(jù)電站光伏組件運行實際缺陷情況，電站運行單位可備簡單的定性測試儀器。
1、濕漏電流測試：評價組件在潮濕工作條件下的絕緣性能，驗證雨、霧、露水或溶雪的濕氣不能進入組件內(nèi)部電路的工作部分，如果濕氣進入可能會引起腐蝕、漏電或安全事故。
2、智能型太陽能光伏接線盒綜合測試儀：對接線盒在光伏組件實際工作狀態(tài)中的壓降、漏電流、溫漂以及導(dǎo)通直流電阻，正反向電壓電流等參數(shù)測試。
三、如何定期開展預(yù)防性試驗工作。
電氣預(yù)防性試驗是為了發(fā)現(xiàn)運行中設(shè)備的隱患，預(yù)防發(fā)生事故或設(shè)備損壞;對設(shè)備進行的檢查、試驗或監(jiān)測，是保證電氣設(shè)備安全運行的有效手段之一。因而如何定期開展預(yù)防性試驗工作非常重要。
首先要依據(jù)國家《電力設(shè)備預(yù)防性試驗規(guī)程》、行業(yè)有關(guān)標準、規(guī)范及設(shè)計資料，制定企業(yè)適宜的電力設(shè)備預(yù)防性試驗制度（包括試驗項目、內(nèi)容、周期、標準等）。
二是做好預(yù)試結(jié)果的分析和判斷。由于預(yù)試結(jié)果對判定電氣設(shè)備能否繼續(xù)長期穩(wěn)定安全運行起著不可替代的作用，因而如何對預(yù)試結(jié)果做出正確的分析和判斷則顯得更為重要。
三是加強技術(shù)管理，提高試驗水平。將歷年的試驗報告，設(shè)備原始檔案規(guī)范管理；試驗結(jié)果應(yīng)與該設(shè)備歷次試驗結(jié)果相比較，與同類設(shè)備試驗結(jié)果相比較，參照相關(guān)的試驗結(jié)果，根據(jù)變化規(guī)律和趨勢，進行全面分析后做出判斷。
四是加強試驗人員的責任心，試驗結(jié)果的準確與否，除了工作經(jīng)驗、技術(shù)水平以外，在很大程度上決定于試驗人員的責任心。所以加強試驗人員的責任心也是預(yù)防性試驗必不可少的重要條件。
四、光伏電站正常情況下應(yīng)儲備的備品備件。
做好備品配件工作是及時消除設(shè)備缺陷，防止事故發(fā)生后，縮短事故搶修時間、縮短停運時間、提高設(shè)備可用效率，確保機組安全經(jīng)濟運行的重要措施。備品配件可分為事故備品、輪換備品和維護配件。在正常情況下應(yīng)儲備備品備件可參照隨設(shè)備提供的附件和備品備件及調(diào)試和試運行期易損的元器件進行儲備。
五、電池板的清理。
電池板的清理工作或采用外包或自行兩種清理方式均可以。由于光伏電站地處荒漠戈壁灘上，沙塵襲來塵埃落在太陽能電池板上，輻照強度降低，嚴重地影響了發(fā)電效率。所以必須做好電池板面清理工作，也是電站提高經(jīng)濟效益的途徑之一。
至20xx年10月底，在x公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。
嚴把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴格要求；技術(shù)領(lǐng)先。
1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
3、對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的`安全機制和培訓(xùn)，健全了xx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。
運維期內(nèi)主機、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：
1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。
2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用，網(wǎng)速慢的問題得到進一步解決。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。常見office軟件（doc）打不開問題，可將doc模版刪除重新打開即可，如有疑問，請致電信息中心。
（四）、金蝶軟件的維護。
公司金蝶軟件包括oa系統(tǒng)是公司員工之間信息交流的平臺，目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內(nèi)人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進行調(diào)整，并對新入職的員工進行相關(guān)軟件使用方面的簡單培訓(xùn)，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
20xx年工作計劃：
1、公司計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有落實成文的管理制度，因此機器的調(diào)配較為混亂，下一步準備對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，從而對設(shè)備方面進行有效控制。
2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統(tǒng)調(diào)試使用。
3、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的維護、郵件系統(tǒng)的維護、金蝶軟件和即將使用的erp系統(tǒng)的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
4、完善并規(guī)范erp系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程。
文檔為doc格式。
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本人1966年參加工作，66年至79年在工礦企業(yè)工作，xx年調(diào)至現(xiàn)服務(wù)單位學(xué)校工作。從當學(xué)徒做起至今四十多年一直從事維修電工工作，97年取得高級電工資格。多年來在身邊師傅同事、學(xué)校電工專業(yè)高級講師及領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下，通過自學(xué)和工作實踐，使自己的專業(yè)知識和維修技術(shù)水平有很大的提高。較好地完成本崗位工作并取得一些成績，現(xiàn)將幾年來的維修工作總結(jié)如下：
我校是一所工科類省級重點中專學(xué)校。設(shè)置有金工、塑模、數(shù)控等實習(xí)車間及各專業(yè)實驗室。配置大量先進的教學(xué)、實驗與實習(xí)設(shè)備。如：數(shù)控車床、數(shù)控銑床、三維投影成像儀、塑料注塑機、線切割及電火花機械加工等機電設(shè)備。在專業(yè)老師幫助下，參與了大部份機電設(shè)備的安裝調(diào)試工作，并做好機電設(shè)備日常維修保養(yǎng)工作。
通過多年的維修工作實踐認識到：維修電工的職責是保證學(xué)校教學(xué)、生活照明等系統(tǒng)的正常運行。作為一名維修電工，在工作中除了對設(shè)備及線路的合理安裝，良好的調(diào)試和日常保養(yǎng)與檢查外，如何在出現(xiàn)故障時，能迅速查明故障原因，正確處理故障，是保證設(shè)備正常運行的重要前提。要達到快速判斷;正確處理故障的過硬維修技能，必須做好以下幾方面：
1、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識，熟悉新設(shè)備、新電器;。
2、理論指導(dǎo)實踐，在實踐中不斷總結(jié)積累經(jīng)驗，更快地排除故障;。
3、在排除故障的過程中，采取分析、檢測和判斷相結(jié)合，逐步縮小故障范圍;。
4、要做好流水線設(shè)備的安裝、維修工作，除了具備電工專業(yè)知識和過硬維修技能外，還應(yīng)具備多方面的專業(yè)知識。幾年來利用在工科類學(xué)校工作的有利條件，努力學(xué)習(xí)《機械基礎(chǔ)》、《機械加工基礎(chǔ)》、《機械設(shè)備安裝與維修》、《設(shè)備控制基礎(chǔ)》等課程。擴展知識面，提高維修技術(shù)水平。
由于學(xué)校遠離市區(qū)，城市自來水供應(yīng)不上，周邊區(qū)域又缺乏水源，生活、消防用水全部靠打機井抽取地下水解決。全校共有五口機鉆深井，一口人工淺井，配置五臺深水電泵，二臺離心水泵，五座屋頂水箱。為確保供水和節(jié)約用水，對供水管網(wǎng)進行聯(lián)網(wǎng)改造，安裝液位器、電磁閥等自動控制裝置。為確保水泵電機安全可靠運行，除安裝電機過載、過熱及短路等保護外，加裝電機缺相保護裝置。采用二只交流接觸器主觸頭串接三相電路中，每只接觸器線圈(380v)分別接于a-b、b-c相，當三相電路任何一相斷路，定有一只接觸器線圈失電而斷開電機三相電源，達到保護電機。通過多年實踐，證實這種缺電保護方法即簡單又安全可靠。
隨著學(xué)校教學(xué)規(guī)模的不斷發(fā)展，教學(xué)、實驗和實習(xí)設(shè)備，辦公及生活設(shè)施日以增加，用電量劇增，原有電力變壓器超負荷運轉(zhuǎn)，急需增擴容。通過對全校用電設(shè)施用電量的統(tǒng)計，測試用電高峰期用電量。根據(jù)學(xué)校根據(jù)各部門的用電需求及學(xué)校持續(xù)發(fā)展要求，確定擴容量，制定變壓器增擴容方案，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準。委托業(yè)局進行設(shè)計施工，06年10月xx日擴容工程竣工交付使用。
學(xué)校地處郊區(qū)，配有一臺柴油發(fā)電機組，以備應(yīng)急供電。由于條件的限制，發(fā)電機容量小，市電停電后，自發(fā)電量遠遠不能滿足學(xué)校用電需求。通過調(diào)查計算，并根據(jù)白天以教學(xué)、實習(xí)設(shè)施用電為主，晚上則是以照明用電為主的`用電特點，確保重要部門的用電，編制自供電配送表，科學(xué)、合理地調(diào)配供電，使自發(fā)應(yīng)急供電達到狀態(tài)。認真學(xué)習(xí)柴油機的構(gòu)造原理、維修技術(shù)，做好發(fā)電機組運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)記錄及日常維護工作，對啟動蓄電池定期檢查、維護、充電。保證發(fā)電機組全天候應(yīng)急啟動供電。
1、在維護工作中嚴格遵守安全操作規(guī)程，使用合格電工產(chǎn)品、材料;。
3、定期檢查各部門、各系統(tǒng)安全用電情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時整改;。
5、用電器安裝漏電保護裝置，特別對金工實習(xí)車間電焊機安裝二相漏電保護空氣開關(guān);。
7、根據(jù)學(xué)校下半夜用電量驟減，電壓升高，校園道路、走廊、通道、大門等場所的照明燈需整夜長明，并且大部分使用白熾燈的情況，采用加裝二極管降壓方法，解決了這些場所白熾燈使用壽命短，更換維修率高的難題。而對其他一些場所的照明燈按實際情況采用新型節(jié)能燈，節(jié)約能源。
總之，在多年的維修電工工作中，自己利用所學(xué)的技術(shù)知識在維修工作實踐中做了一些行之有效的工作，具備了一定的維修技術(shù)工作能力。但是仍存在文化水平較低等一些不足。在今后的工作中，自己要克服年齡大學(xué)習(xí)較吃力的困難，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識，力爭自己的技術(shù)水平能夠進一步提高。
運維部面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，下面是網(wǎng)絡(luò)運維部年終總結(jié)，為大家提供參考。
**年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：
1、城域網(wǎng)維護建設(shè)。
1）、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。
2）新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的'增加。
3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4。98千米及配套設(shè)施建設(shè)。
4）、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡(luò)維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)。
運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。
2）、20xx年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。
3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。
運維部承擔分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護人員的技能。
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。
2、特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強能承擔新的維護任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質(zhì)量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機制。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量。
2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。
4、按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。
6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
20xx年3月本人從xx縣分建維崗調(diào)入aaa維護站工作，在運維部經(jīng)理和各部門主任的指導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的高度指揮和全體員工的奮斗努力下，確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強了網(wǎng)絡(luò)維護的基礎(chǔ)工作、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及全年的安全生產(chǎn)，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下：在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下按照運維部要求結(jié)合內(nèi)控，每月認真審核維護站的發(fā)電油料及車輛油料，每周按時上報各項維護作業(yè)計劃，加強對二干線路巡檢的力度，根據(jù)實際工作需要不斷完善，如有時間定期對維護員技能培訓(xùn)，按月巡檢對基站設(shè)備運行檢查，定期對設(shè)備進行除塵，協(xié)調(diào)所有業(yè)主的電費能及時送達，專線和營帳有故障時我們要到現(xiàn)場處理，做整個維護工作緊緊圍繞著以效益為中心、加強對客戶、對市場的支撐力度，在今后的日子全力做好后臺支撐工作。
在工作中我本著對工作負責、對公司負責、對自己負責，本著“安全第一”的原則，加強“安全生產(chǎn)”管理，樹立“以人為本，安全第一”的理念，為了保證基站的正常工作，我定期對基站、機房、線路、維護車輛進行徹底檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報相關(guān)部門并進行整改。
我們新疆是一個多民族的地方，只有搞好民族團結(jié)，才能順利開展工作，公司不僅需要能單槍匹馬實干的人才，更需要是的一個有著高度凝聚力與戰(zhàn)斗力的精英團隊。
對我麥蓋提分公司維護車輛進行定期安全檢查，樹立全員安全意識，確保全年安全生產(chǎn)，為新的一年開展各項工作奠定了良好的基礎(chǔ)。以上是本人的20xx年度個人工作總結(jié)，請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，如有不足之處，請給予建議或批評。
這是一位國外的it運維人員寫的文章，您看了以后可能會發(fā)現(xiàn)，您也遇到過很多類似的事情，可見，it運維人員的煩心事兒是不分國籍的，他們存在于世界的各個角落，世界上所有的it運維人員都在面對著共同的問題。以下是這位外籍it運維主管發(fā)出的牢騷和口水。
我在it部門已經(jīng)打拼了幾十年，有趣的是，無論技術(shù)怎樣進步，技術(shù)支持工作大體上還是老樣子，總是有那些稀奇古怪的情況要處理。一個技術(shù)團隊怎么也無法為每種可能出現(xiàn)的情況做出計劃，混亂和驚喜總會不時的出現(xiàn)在身邊。那些讓人頭疼的時刻，惱怒或者開心，還有那些難以忘懷的說不上是好是壞的最終用戶從始至終，從來沒有消失過。
1993年初的時候我在一家醫(yī)院工作，那里不能說是技術(shù)的前沿陣地，但也決不處在黑暗時代。我們有很多臺舊的pc、幾臺服務(wù)器、擁有60個聯(lián)系人的電子郵件地址簿，還有很多連接到aol的調(diào)制解調(diào)器。此外，我們醫(yī)院的.信息系統(tǒng)運行在ibmsystem/36上，有許多臺終端和又大又笨的行式打印機。
我們的it小組有5個人，支持著約名用戶，由于各種各樣有趣的情況和人物會隨時出現(xiàn)，所以我們需要時刻保持警覺：
有一段時間我們的主登錄服務(wù)器經(jīng)常死機。每當這種情況發(fā)生的時候，線上的每個人都像炸開了鍋，直到我們把服務(wù)器恢復(fù)。我們飛奔到服務(wù)器機房，卻發(fā)現(xiàn)原來是服務(wù)器的電源插頭被人拔出來躺在了地板上。這種事情發(fā)生了好幾次，直到有一天我們在服務(wù)器底下的輪子里發(fā)現(xiàn)了一塊拖把上掉下來的布頭?？磥硎怯心膫€進入服務(wù)器機房掃地的保潔人員經(jīng)常把電源插頭碰掉，從此以后我們就把機房的大門鎖上了。
我們的數(shù)據(jù)中心在7層寫字樓的第5層。有時不知從哪里來的水會澆到服務(wù)器的上面，不僅造成死機而且?guī)韲乐氐挠布收?。我們搜索了水源，原來是?層的電話服務(wù)員在洗手間沖水時忘了關(guān)水龍頭。
我們的計算機都沒有上鎖，因此我們經(jīng)常在它們身上發(fā)現(xiàn)安裝了很多亂七八糟的軟件，造成稀奇古怪的問題。還記得“重返德軍總部3d”嗎？是的，咱單位的pc上經(jīng)常能看到類似的游戲軟件。
有一位男士喜歡在辦公室吸煙，他很喜歡聽我們解釋為什么他的鍵盤經(jīng)常無法工作，還有他的計算機為什么經(jīng)常會過熱（其實就是因為風扇被煙灰阻塞了）.
有些部門的計算機就這樣公開的放著，沒有任何安全措施，也沒有進行物理保護。我不記得有多少次報告說計算機無法啟動，打開機箱后卻發(fā)現(xiàn)是內(nèi)存或硬盤丟失了。
如今，我工作的企業(yè)擁有上百人的it支持團隊，包括7位幫助中心的支持員工和14位桌面技術(shù)員工。我們有超過7000臺pc需要支持，每一臺都可以訪問互聯(lián)網(wǎng)。我們擁有強大的計算機系統(tǒng)和先進的冗余網(wǎng)絡(luò)。然而雖然技術(shù)已經(jīng)不可同日而語，我們身邊仍然充滿著各種稀奇古怪的情況需要處理，盡管時過境遷，這些只是另一些不同的人出現(xiàn)的不同問題，但它們卻讓我看起來似曾相識。
我們數(shù)據(jù)中心的一個交流電供電器總是報告溫度異常，好幾次讓我們不得不關(guān)掉服務(wù)器，但后來卻發(fā)現(xiàn)它實際上工作良好。
更多亂七八糟的軟件導(dǎo)致稀奇古怪的問題：比如google工具欄、limewire、gamehouse、yahoo工具欄……，不知道這些東西對您的工作有沒有影響，但是這些東西會給我們的工作帶來不少的麻煩。
有一位女士每天要給幫助中心打5次電話，大多是瑣碎的問題，我想這大概是因為她喜歡和我們聊天。
也有一位女士畫著濃妝，香水的氣味甚至可以通過電話傳過來，老天，我手下的it支持工程師沒有一個想去見她。
有些部門不通知我們就把整個辦公室搬走了，當發(fā)現(xiàn)計算機無法工作卻怒氣沖沖的來找我們。
有些員工購買了iphone和blackberry手機，卻發(fā)現(xiàn)公司的計算機只支持運行windows的智能手機，當然，他們認為這也是我們這些it運維人員的事情。
我們當然希望維護不再是噩夢我的老天爺，在我們這些it運維工程師的眼里，無論技術(shù)如何發(fā)展，有些東西永遠不會改變，因為這些問題來自于其他員工對于it的不理解和不規(guī)范，不過，一旦他們能夠規(guī)范的使用it,也許有一大批我的同行們會失業(yè)，這真是讓我們矛盾的一件事情。
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