報(bào)告范文是一種書面材料,用于對(duì)某一事件、情況或問題進(jìn)行全面分析和陳述。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告范文,供大家參考。這些范文包含了不同領(lǐng)域、不同內(nèi)容的報(bào)告示例,有助于我們更好地理解和掌握?qǐng)?bào)告寫作的方法和技巧。讓我們一起來看看吧。
1月14日,由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)主辦的“2015—中國高端家電趨勢(shì)發(fā)布暨紅頂獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮”在北京舉行,海爾、美的、九陽、三星、lg等數(shù)十家國內(nèi)外知名家電品牌以及京東等渠道商代表參會(huì)。會(huì)上,中國家電網(wǎng)聯(lián)合中怡康發(fā)布《中國高端家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》),解讀了消費(fèi)者對(duì)高端家電的認(rèn)知和消費(fèi)偏好,以便為家電企業(yè)制定產(chǎn)品開發(fā)和營銷決策提供參考,為引導(dǎo)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供數(shù)據(jù)支持。
在發(fā)布會(huì)上,紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)同時(shí)揭曉了第七屆中國高端家電紅頂獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)結(jié)果,共計(jì)26款高端家電精品榮獲紅頂獎(jiǎng),另有46款產(chǎn)品獲紅頂獎(jiǎng)提名。另外,紅頂獎(jiǎng)官網(wǎng)也于同一天正式上線。
中國家電產(chǎn)業(yè)遭遇陣痛在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷、產(chǎn)業(yè)暫無重大利好釋放的情況下家電行業(yè)整體增速下滑部分品類產(chǎn)銷量出現(xiàn)負(fù)增長。據(jù)中怡康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示201-11月空調(diào)市場(chǎng)零售額較上年同期下降5.1%冰箱零售額下降2.1%三大白電中僅洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)3.9%的增長。廚衛(wèi)電器增長水平要好于白電產(chǎn)品但也呈現(xiàn)出增速放緩的趨勢(shì)。
中國家電網(wǎng)聯(lián)合中怡康發(fā)布的《報(bào)告》針對(duì)北京、上海、廣州、成都、沈陽、武漢、南京、鄭州、石家莊、西安10個(gè)全國重點(diǎn)城市中家庭月收入在15000元以上的消費(fèi)人群進(jìn)行了高端家電認(rèn)知及消費(fèi)偏好調(diào)查,其結(jié)果顯示,在計(jì)劃購買高端家電的人群中,出于追求生活品質(zhì)和家電更新?lián)Q代需要的.消費(fèi)者分別占65%和64%,消費(fèi)者在購買高端家電時(shí)優(yōu)先考慮的三個(gè)因素分別是產(chǎn)品質(zhì)量、智能化和技術(shù)含量,55%的受訪者愿意接受8000—15000元的高端電視,48%的受訪者愿意為一臺(tái)高端冰箱支付6001—10000元的價(jià)格,56%的受訪者肯花5001—8000元購買一臺(tái)高端洗衣機(jī),愿意接受6001—8000元高端空調(diào)柜機(jī)的消費(fèi)者占比達(dá)到45%。
在線上市場(chǎng),家電消費(fèi)同樣呈現(xiàn)出向高端化升級(jí)的趨勢(shì)?!跋M(fèi)者在網(wǎng)上購買家電時(shí)已經(jīng)不僅僅追求低價(jià),越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣在網(wǎng)上購買高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?!本〇|集團(tuán)副總裁、家電事業(yè)部總裁閆小兵表示。
正是在消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下,高端家電市場(chǎng)仍然保持了良好的增長勢(shì)頭,從而保證了家電行業(yè)的總體經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長。據(jù)中國家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的家電行業(yè)年度運(yùn)行分析和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2015年1-11月家電業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1.27萬億元,累計(jì)增幅已滑落至1.1%,但同期利稅總額與利潤總額仍保持在10%左右的增幅,全行業(yè)銷售利潤率6.63%,高于上年同期0.49個(gè)百分點(diǎn),處于歷史同期最好水平。
另外,紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)揭曉了第七屆中國高端家電紅頂獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)結(jié)果,共計(jì)26款高端家電精品榮獲紅頂獎(jiǎng),另有46款產(chǎn)品獲紅頂獎(jiǎng)提名。紅頂獎(jiǎng)組委會(huì)負(fù)責(zé)人呂盛華表示:“在整個(gè)中國家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,需要一個(gè)第三方的、公正的年度榮譽(yù)來關(guān)注和推動(dòng)這一進(jìn)程?!弊鳛閷W⒂诟叨思译婎I(lǐng)域的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng),紅頂獎(jiǎng)旨在通過評(píng)選出年度內(nèi)在技術(shù)先進(jìn)性、節(jié)能環(huán)保、工業(yè)設(shè)計(jì)和品牌口碑等方面均有杰出表現(xiàn)的高端家電產(chǎn)品,來推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、引導(dǎo)消費(fèi)有序升級(jí)。
本屆評(píng)審專家、中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長王雷在結(jié)束專家評(píng)審后感慨地說,“本屆紅頂獎(jiǎng)的參選產(chǎn)品整體水平很高,很難取舍。這也從側(cè)面反映出中國家電產(chǎn)品正在向高端化發(fā)展的趨勢(shì)?!?/p>
相比以往,紅頂獎(jiǎng)消費(fèi)者調(diào)查與投票的覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,組委會(huì)在聯(lián)合中怡康進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查時(shí),采集數(shù)據(jù)樣本的城市進(jìn)一步擴(kuò)容,在聯(lián)合京東及行業(yè)主流媒體開展的消費(fèi)者投票活動(dòng)中,參與人數(shù)超過10萬人次,有效票數(shù)達(dá)到762822票。另外,組委會(huì)還組織了品牌推廣與提升交流分享會(huì)、紅頂夢(mèng)想秀等配套活動(dòng),以廣泛傳播紅頂獎(jiǎng)的理念。
一、全班以5人或5人一下為一小組,不得超過5人,組成一個(gè)調(diào)研小組,進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),共同撰寫一份社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。地點(diǎn),校內(nèi)或市區(qū)。字?jǐn)?shù)2000字以上。打印。
二、每個(gè)人撰寫一份實(shí)踐體會(huì)。字?jǐn)?shù)1000字。打印。
三、實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間為15周至18周。
四、作業(yè)上交時(shí)間:
第1。
9周周一。由學(xué)習(xí)委員統(tǒng)一收齊。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告的寫作要求。
1.須注明調(diào)查的對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、范圍和主題,以及調(diào)查的主要方法。
2.須將調(diào)查到的事實(shí)材料進(jìn)行歸納、整理,并依據(jù)事實(shí)材料的分析研究,得出合乎邏輯的、具有說服力的結(jié)論。
3.須針對(duì)調(diào)查得到的事實(shí),提出具有見地的看法或有價(jià)值的建議,以期對(duì)今后工作提供參考,發(fā)揮社會(huì)調(diào)查報(bào)告應(yīng)有的社會(huì)價(jià)值。
以上三點(diǎn)是不可或缺的。
1.須親自調(diào)查獲取第一手材料,調(diào)查報(bào)告的材料須真實(shí)可靠。在調(diào)查報(bào)告中,要提供材料的來源,反映材料獲取的過程。
2.調(diào)查報(bào)告須提供調(diào)查數(shù)據(jù)來源的相關(guān)資料。
前言:寫出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)。
的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過渡到正文。
會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語:可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。
落款:署名和報(bào)告時(shí)間。寫上參加實(shí)踐者的個(gè)人或群體(如班、組),報(bào)告完成的時(shí)間。
應(yīng)該注意的是,寫作時(shí)可以按以上幾部分構(gòu)思,但行文時(shí)不要寫上“前言”、“正。
文”、“結(jié)語”、“落款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問題和建議”等。
1、社區(qū)志愿服務(wù)不論在任何國家、任何社會(huì),從其創(chuàng)立之初就產(chǎn)生了巨大的社會(huì)影響力和作用,其發(fā)展程度也越來越成為判斷一個(gè)社會(huì)文明程度之一。我在自己家鄉(xiāng)的社區(qū)里做了幾周的志愿服務(wù)與調(diào)查,收獲頗多。
2、經(jīng)過:在與社區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人面對(duì)面的交流中,老人對(duì)我們講述了她的生活和家庭。從談話中我了解到老人幾十年的生活里,幾乎都是孤孤單單的一個(gè)人過,她的兒女常年在外,幾乎從不回家。老人很孤單,和物質(zhì)需求相比,老人更加需要的是精神上的滿足。通過調(diào)查與研究我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)大部分老人的境遇是相似的,我僅僅只是傾聽他們的生活瑣事,他們就表現(xiàn)出莫大的高興與滿足。當(dāng)我在傾聽老人述說的過程中,老人對(duì)她的孤單找到了一種寄托,有了生活下來的力量。志愿者的精神一步步傳遞,或許我們做的不多,但卻給予了老人們精神上的慰藉,我們所傳遞的那份愛心加強(qiáng)了人與人之間的交往和關(guān)懷,減低彼此間的疏遠(yuǎn)感,促進(jìn)了社會(huì)的和諧。
3、目的:首先是讓更多人了解到老年人這一社會(huì)群體,給予他們更多的關(guān)懷;其次是通過調(diào)查來深入了解社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)這一構(gòu)成的優(yōu)缺點(diǎn);最后是以調(diào)查研究來發(fā)表自己的觀點(diǎn),對(duì)社區(qū)養(yǎng)老進(jìn)行剖析。
二、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)存在的問題。
1、法律法規(guī)不健全。
當(dāng)前我國處于經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌的階段,且我國是在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的情況下進(jìn)入老齡化社會(huì)的。我縣由于物質(zhì)基礎(chǔ)比較薄弱,許多地方需要承擔(dān)扶貧與養(yǎng)老助老義務(wù),轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式。由家庭養(yǎng)老轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)養(yǎng)老,相關(guān)的法律法規(guī)并無例可循且還未健全,家庭養(yǎng)老職能的退化,社會(huì)養(yǎng)老壓力不斷加大,種種問題擺在眼前,而我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系才剛剛起步,還處于初級(jí)階段各項(xiàng)職能還不完善。
2、觀念認(rèn)識(shí)不到位。
面對(duì)我國人口老齡化的挑戰(zhàn),我縣一些社區(qū)管理服務(wù)部門、職能部門對(duì)開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識(shí)不足,觀念落后,沒有意識(shí)到養(yǎng)老職能已經(jīng)由以家庭為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鐣?huì)為主。沒有把社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì)文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì)穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí),服務(wù)意識(shí)相對(duì)薄弱。
3、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不夠完善,專業(yè)化水平低。
我縣的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)還只是剛剛起步,工作機(jī)構(gòu)尚未形成一定的規(guī)模,基礎(chǔ)設(shè)施較差,配備較單一。而社區(qū)專職服務(wù)人員主要是下崗、失業(yè)和中老年人,針對(duì)老年人服務(wù)的專業(yè)化知識(shí)和技能比較缺乏,不能充分滿足老年人多元化的服務(wù)需求。
三、老年人生活中存在的問題和困難。
老年人生理機(jī)能的衰退和晚年的孤獨(dú)感已經(jīng)嚴(yán)重影響到老人的日常生活,年齡的日漸增加,使他們不得不依靠別人的幫助才能正常生活。據(jù)調(diào)查和分析,目前老年人居家養(yǎng)老中主要存在的困難有以下幾個(gè)方面:
1、老年人日常生活中的主要困難。
就老年人居家養(yǎng)老需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人生活自理能力低下,具體日常生活中的燒菜做飯、外出活動(dòng)、打掃衛(wèi)生、洗衣疊被等都成為困難。
2、生理機(jī)能的衰退影響著老年人的日常生活。
隨著老人年齡的增加,其生理機(jī)能開始衰退,記憶力下降、視聽障礙、手腳不方便以及其他健康問題出現(xiàn)。這種生理問題已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他們的日常生活行為,而且有相當(dāng)一部分的老年人存在至少兩種以上的癥狀。
3、老年人日常生活輔助設(shè)備缺乏。
各種老年健康問題在不同程度上妨礙了老年人的活動(dòng)能力,許多老人需要借助各種輔助設(shè)備來維持正常的生活中的活動(dòng)。經(jīng)調(diào)查了解,老年人中視力和聽力有問題的高齡老人人數(shù)是最多的,而這類的輔助設(shè)備的需求也是最多的,但市場(chǎng)上目前這類老年輔助生活設(shè)備并不多,給老年人生活帶來諸多不便。
四、社區(qū)老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求。
我們?cè)谡{(diào)查中得知,老年人在精神文化服務(wù)、生活照料和醫(yī)療健康上的需求是相對(duì)較多的,而這三項(xiàng)中又以醫(yī)療健康為最,對(duì)精神文化的需求相對(duì)較低。
1、老年人對(duì)社區(qū)日常照料的服務(wù)需求。
在調(diào)查中我們了解,社區(qū)老年人的日常生活照料主要還是子女,但由于老年父母對(duì)子女照料的依賴在一定程度上妨礙子女的正常工作和生活,且所帶來的照料成本很大,這讓子女很為難。所以,正常情況下老年人對(duì)社區(qū)提供的日常照料服務(wù)需求就更加強(qiáng)烈,如果有合適的照料人選,情況就會(huì)得到很大改善。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)總結(jié)老年人希望社區(qū)提供的日常照料服務(wù)有:小時(shí)工上門服務(wù)、日常登門巡視、上門做飯、代理購物、家庭修理、送貨上門、郵寄等。
2、老年人對(duì)精神文化的需求。
精神文化服務(wù)是老年人對(duì)社區(qū)居家服務(wù)要求的重要內(nèi)容,有超過半數(shù)的老人存在各種內(nèi)容的社區(qū)精神文化服務(wù)需求,包括文體娛樂、繪畫、讀書、表演展示、法律和心理咨詢等。老年人因日常閑暇時(shí)間較多,對(duì)精神文化需求增加,他們?cè)谖镔|(zhì)生活滿足的情況下更加注重對(duì)精神上的需求。
3、老年人對(duì)健康服務(wù)的需求。
慢性病較為普遍,而大多數(shù)老年人存在著不同程度的健康問題。經(jīng)走訪得知,老年人對(duì)健康講座和陪同看病的服務(wù)需求最高,其次是急救服務(wù)及專業(yè)健康護(hù)理。在我看來,發(fā)展社區(qū)健康服務(wù)有非常廣闊的前景。
五、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的建議。
1、充分認(rèn)識(shí)發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和迫切性。
社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)是面對(duì)人口老齡化挑戰(zhàn)及滿足老年人需要和促進(jìn)老齡工作可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略措施。社區(qū)應(yīng)樹立正確的觀念,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)重要性的認(rèn)識(shí),理解其對(duì)和諧社會(huì)、和諧社區(qū)建設(shè)的重要意義。深入老年人家庭生活了解他們的迫切需求,加大宣傳力度,在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的實(shí)踐發(fā)展中對(duì)社區(qū)加以監(jiān)督。
2、規(guī)范行業(yè)發(fā)展秩序。
設(shè)立相關(guān)的政策法規(guī)來規(guī)范養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,對(duì)社區(qū)從事養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)、體檢、考核、服務(wù)質(zhì)量的跟蹤等,并對(duì)其頒發(fā)由權(quán)威機(jī)構(gòu)授予的正規(guī)結(jié)業(yè)證書。而對(duì)于服務(wù)人員低劣的行為應(yīng)及時(shí)查處,必要時(shí)要處以懲治,管理者需承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)與責(zé)任。
3、提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)某某辦20__號(hào)文件和政府建管部門的相關(guān)指示精神,項(xiàng)目部x月x日下午召開了項(xiàng)目部安議,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人佚名組織項(xiàng)目部主要管理人員及班組主要人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)危險(xiǎn)性較的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行一次全面的安全自查,自查內(nèi)容如下:
一、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備使用情況:
我方現(xiàn)在的型機(jī)械設(shè)備有2臺(tái)qtz63塔吊及其他中小型設(shè)備進(jìn)行檢查,建筑起重機(jī)械(塔吊)的備案、安裝告知和檢測(cè)合格報(bào)告、使用登記手續(xù)齊全,均符合起重設(shè)備管理相關(guān)要求,主要設(shè)備操作人員均持有特種操作證。
二、腳手架工程情況。
目前,2#樓南立面為落地腳手架,其它三面為懸挑腳手架,搭設(shè)高度為5.4米,已對(duì)二樓施工進(jìn)行了有效的`防護(hù),檢查中發(fā)現(xiàn)懸挑首層的硬質(zhì)封閉滯后,且個(gè)別位置立桿離結(jié)構(gòu)邊于300mm。另外對(duì)現(xiàn)場(chǎng)模板支撐體系進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)2#樓2層結(jié)構(gòu)的支撐體系,部分位置掃地桿稀缺,現(xiàn)場(chǎng)要求班組人員當(dāng)天組織人員按專項(xiàng)方案和安全技術(shù)交底完成整改。
三、辦公場(chǎng)所、集體宿舍消防情況。
對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)倉庫的氧氣乙炔作安全警示,使用和擺放達(dá)到安全距離,滅火器材數(shù)量基本配足,現(xiàn)場(chǎng)木材堆放處已設(shè)置滅火器,消防器材專人進(jìn)行負(fù)責(zé)管理,集體宿舍內(nèi)檢查未發(fā)現(xiàn)功率電器,消防通道、緊急疏散通道、安全出口明確暢通。
此次檢查后,項(xiàng)目部安全管理人員加強(qiáng)了起重設(shè)備和安全防護(hù)的檢查,對(duì)查出的違規(guī)行為,制定整改計(jì)劃,明確整改措施及時(shí)消除;下步工作中將牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,增強(qiáng)自身的安全責(zé)任感,真正落實(shí)好安全生產(chǎn)。
這次社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間為七天,參加隊(duì)員有六名。在這短短的幾天里,我們主要開展了四項(xiàng)較大的活動(dòng),下面我就簡(jiǎn)要的進(jìn)行一下匯報(bào)。
一、“放飛孩子的夢(mèng)想,托起明天的太陽”主題班會(huì)。
在班會(huì)上,我主持的專題叫“美麗照片,精彩北京”,做這個(gè)活動(dòng)我的初衷是想借照片展示給沒到過北京的山村孩子們一個(gè)感性的認(rèn)識(shí),那些照片都是我去下鄉(xiāng)之前親自到北京各大景點(diǎn)拍攝的(包括******、人民大會(huì)堂、歷史博物館、人民英雄紀(jì)念碑、故宮、新華門、中央電視塔、中華世紀(jì)壇、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)、清華大學(xué)等)。
我的這個(gè)專題在班會(huì)上是第一部分。當(dāng)我給孩子們一張張地做講解的時(shí)候,孩子們那種渴望知識(shí)的眼神深深的打動(dòng)著我、震撼著我,勤奮、刻苦、努力、上進(jìn)是在場(chǎng)的每一個(gè)孩子都具備的,從他們那雙充滿求知欲的眼睛里,我可以清清楚楚的看到。
和孩子們一起的幾個(gè)小時(shí)里,我過得快樂而充實(shí),仿佛又回到了自己的童年,當(dāng)學(xué)生代表給我們佩帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候,我真的很激動(dòng),激動(dòng)的程度不比我第一次帶紅領(lǐng)巾的時(shí)候差;當(dāng)孩子們用洪亮的聲音唱著《好一朵茉莉花》時(shí),我不知為什么,也許是一種沖動(dòng)。我的眼睛開始模糊了,我想我真的是被他們感動(dòng)了,被他們的純真、活潑、樸實(shí)感動(dòng)了。
在這些孩子的身上,我真正到了“從絕望中尋找希望”這句話的深刻含義,讓我感覺到我的做法是對(duì)的,如果這次活動(dòng)能增強(qiáng)他們對(duì)未來美好的憧憬,那我們的這個(gè)活動(dòng)就算是成功了!
我們的這次活動(dòng)得到了當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)的一致好評(píng)。其實(shí)我們的活動(dòng)時(shí)間是有所改變的,不是嚴(yán)格按照計(jì)劃的。計(jì)劃是到達(dá)的第二天開展這個(gè)主題班會(huì)的,但我們到達(dá)的那天已經(jīng)是晚上六點(diǎn)了,食宿問題還沒有安排妥當(dāng),所以第二天開展活動(dòng)的條件根本不具備,我們就馬上開會(huì),一致通過決定第三天再做。實(shí)際證明,我們的調(diào)整很正確,主題班會(huì)因?yàn)闇?zhǔn)備的充分,所以開的很成功。這也告訴了我們?cè)谝院蟮腵中,根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃是很必要的。
二、走訪農(nóng)民,尋找科技帶頭人。
為了盡快了解舊堡村,我們第二天一大早就和村干部進(jìn)行了座談,座談會(huì)的地點(diǎn)就在村委會(huì),形式很簡(jiǎn)單,但內(nèi)容卻很充實(shí)。
村干部介紹說:“舊堡村共一萬三千畝耕地,二十六眼機(jī)井,平均三、四畝地就有一眼井,不算缺水。種植的主要作物是玉米,其他還種一些蔬菜,象豆角,西紅柿什么的。養(yǎng)殖業(yè)也不算發(fā)達(dá),正處在剛剛起步的階段,還沒有形成什么規(guī)模,主要品種比較單一,就豬、牛、雞等傳統(tǒng)品種,特種養(yǎng)殖還沒有。”
我是農(nóng)大東區(qū)學(xué)機(jī)械的學(xué)生,這次下鄉(xiāng)的目的有一個(gè)就是調(diào)查一下農(nóng)業(yè)機(jī)械在農(nóng)村的普及程度和農(nóng)民需要什么樣的機(jī)械。但當(dāng)我問到這個(gè)問題時(shí),村干部很干脆的回答:“我們村根本不存在農(nóng)業(yè)機(jī)械化,一切農(nóng)活全部由農(nóng)民手工去做,完全是原始的東西,不存在什么機(jī)械化。”當(dāng)時(shí)我真的很驚訝,問他們?yōu)槭裁床挥靡恍C(jī)械代替人來做這些重復(fù)性很強(qiáng)有很繁重的時(shí),他們是這樣回答的:“如果都機(jī)械化了,那不就有更多的剩余勞動(dòng)力了?”我想農(nóng)民他們是有自己的想法的,也許他們就是這么認(rèn)識(shí)的,我們的任務(wù)是來調(diào)查的,在短短的幾天里,我們不可能改變他們的,就沒有在往下追問。
于是我就轉(zhuǎn)換話題,說:“在現(xiàn)在的這種耕作過程中,有沒有哪種是農(nóng)民認(rèn)為比較繁重的,希望由機(jī)械代替的?”村干部想了想說:“現(xiàn)在有一個(gè)問題就是玉米桿被收割后,剩余的部分,一部分在地里,一部分在地上,農(nóng)民處理起來比較費(fèi)勁,現(xiàn)在全憑農(nóng)民用鋤頭一棵一棵的往出挖,又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。希望能有一種機(jī)器代勞。”
我個(gè)人認(rèn)為,市場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)有這種機(jī)器,只不過當(dāng)?shù)氐牟皇呛茇S富。打算回來在網(wǎng)上或者從別的渠道幫農(nóng)民們找找,如果真的沒有的賣,那下次學(xué)校再舉辦創(chuàng)新大賽,我就做這個(gè)機(jī)器了。
其他的隊(duì)員也就他們自己的專業(yè)問了些問題,例如,學(xué)的就比較關(guān)心農(nóng)業(yè)的法規(guī)政策等問題,像稅費(fèi)改革什么的;學(xué)化肥的就問的是作物的一些疾病。在他們問的時(shí)候,我就仔細(xì)地聽,然后認(rèn)真地作筆記,我想雖然這些跟我的專業(yè)不相關(guān),但是多知道一些總沒有壞處。
座談大概持續(xù)了兩個(gè)小時(shí),我們對(duì)舊堡的總體情況有了個(gè)整體的認(rèn)識(shí),但光聽村干部講,是絕對(duì)不能完全了解的,所以我們決定下午親自到農(nóng)民家里去看一看。
吃過午飯,我們來到一家養(yǎng)羊的專業(yè)戶,它是全村開始養(yǎng)羊較早的一家,直到今年已經(jīng)5年了。我們?nèi)サ哪翘焓窍挛?,正好他丈夫趕著羊群去放羊了,家中只有女主人和3歲的小女兒在,15歲的大女兒今年開學(xué)上初二,放假去學(xué)校補(bǔ)課了。
她家養(yǎng)羊的數(shù)目是全村最多的,現(xiàn)在有70只大羊,30只小羊,最多的時(shí)候有140只呢;總共有8畝半地,除了七分種的是胡蘿卜,其余種的都是玉米,每年收獲的胡蘿卜和玉米都用來喂羊,但據(jù)她所說,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要一定量的放牧。雖然國家現(xiàn)在正在實(shí)施“退耕還林”政策,明令禁止放牧,但如果不放牧,只讓羊吃飼料是根本吃不起的,起早貪黑的干上一年,說不定還會(huì)賠上一、兩千呢,所以他們不得不偷著放。
她家有一只母羊的肚子右側(cè)偏下的地方有一軟的疙瘩,是去年冬天發(fā)現(xiàn)的,請(qǐng)獸醫(yī)來看過,做過一次手術(shù),打開后疙瘩里邊是小腸,沒敢動(dòng),又給縫上了,其間,這只母羊還生育了小羊,這個(gè)疙瘩也沒有遺傳給小羊,小羊現(xiàn)在很健康。為了趕在他們放羊之前看到那只母羊,第二天我們起了個(gè)大早,對(duì)他們家進(jìn)行了回訪,并給那只羊拍了照,打算回來向?qū)W校的有關(guān)專家教授請(qǐng)教一下。
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑,寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì);同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
所以為了同一個(gè)目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。對(duì)于要做什么社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的問題我思考了很久,最后在朋友的介紹下我來到他們的工廠進(jìn)行此次的實(shí)踐活動(dòng)-—-—xxxx紡織有限公司。在xx制衣廠參觀學(xué)習(xí)地兩天時(shí)間里,讓我對(duì)制衣行業(yè)有了大概地了解。制衣業(yè)作為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點(diǎn):以產(chǎn)品為中心來組織運(yùn)作,而且更兼具了勞動(dòng)密集型工業(yè)地生產(chǎn)運(yùn)作方式:工人地勞動(dòng)是價(jià)值地來源。而且晟佳地生產(chǎn)是貼牌(oem)生產(chǎn),外商來樣,企業(yè)按樣版生產(chǎn),所以,在這里還學(xué)到了一些國際貿(mào)易地知識(shí)。
xx的生產(chǎn)車間給人舒適地感覺:寬敞明亮,每個(gè)生產(chǎn)區(qū)之間、每臺(tái)設(shè)備之間都隔開必定間隔,并裝有“簡(jiǎn)易空調(diào)”(一種降溫設(shè)備,即使是盛夏,室溫也保持在二十幾度)。這都是為了符合外商地要求——保障工人地基本權(quán)益。
作為制衣企業(yè),縫紉機(jī)是最必要也是最主要地設(shè)備。經(jīng)了解,才知道縫紉機(jī)可分為三大類,有平縫機(jī)、包縫機(jī)、特種機(jī),而這三大類里面,每類又包含150種機(jī)??p紉機(jī)主要根據(jù)不同地衣服式樣和客戶要求來配置,現(xiàn)在生產(chǎn)車間有300臺(tái)左右不同種類地縫紉機(jī)。在另一邊地輔助車間,主要進(jìn)行驗(yàn)布、剪裁、剪線、整燙、包裝(貼牌,掛商標(biāo)卡)這些輔助工序,這里用到地設(shè)備分別有預(yù)縮機(jī)(預(yù)先對(duì)布匹進(jìn)行縮水,以防止日后使用時(shí)縮水,主要用于高級(jí)衣服)、驗(yàn)布機(jī)、電動(dòng)剪刀、整燙設(shè)備、驗(yàn)針機(jī)(檢驗(yàn)出留在衣服上地針,防止扎傷衣服使用者)。
該廠的生產(chǎn)運(yùn)作流程,成一個(gè)環(huán)形狀,首先從廠房東邊地輔助車間開始,然后轉(zhuǎn)到西邊生產(chǎn)車間進(jìn)行生產(chǎn),最后回到東邊地輔助車間進(jìn)行最后工序。當(dāng)然,這只是正常情況下,大致而言地。由于時(shí)裝制作地特殊性,其品種多、變化大、不固定、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,導(dǎo)致這個(gè)環(huán)形地內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)工序間地交叉。而且有時(shí)會(huì)需要配合工廠外面地資源、工序來完成生產(chǎn),例如:客人要求衣服上要刺繡上圖案,那么生產(chǎn)到某部分必需停下來,運(yùn)到外面加工,然后再運(yùn)回來再生產(chǎn)。可見,該廠以混合組織方式進(jìn)行生產(chǎn)。
具體地介紹一下生產(chǎn)流程,首先是接訂單。然后制衣廠地設(shè)計(jì)人員會(huì)根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動(dòng),成為該廠地“天書”、“圣旨”。接著就根據(jù)要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運(yùn)來后就要驗(yàn)布,這叫做“先前q”。然后合格布匹送到裁剪間用電動(dòng)剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對(duì)這些“細(xì)塊”進(jìn)行“查片”,即是“前q”?!安槠焙细竦亍凹?xì)塊”送到生產(chǎn)車間開始主要地生產(chǎn),期間要經(jīng)過幾次“中q”。生產(chǎn)完成后就到后整部門,即進(jìn)行剪線、整燙、包裝工序,期間要經(jīng)過后q,合格地就進(jìn)倉庫,等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗(yàn)貨。驗(yàn)貨合格地,就可以簽放行條,運(yùn)輸、交貨。
所有工序中,工藝設(shè)計(jì)是全廠最最核心、要求最高地部分,而三者相互獨(dú)立,相互聯(lián)系、相互牽連。qc品質(zhì)(quality)檢驗(yàn)與車間生產(chǎn)關(guān)系更表現(xiàn)為:車間生產(chǎn)過程中每到一個(gè)階段都需要qc。該廠將很大精力放在了qc上,對(duì)質(zhì)量要求很高,可見在其競(jìng)爭(zhēng)策略中,產(chǎn)品質(zhì)(quality)量居于首位。這樣做十分現(xiàn)實(shí)也是可行地。由于該廠做oem,不必?fù)?dān)心供應(yīng)鏈(制衣業(yè)已經(jīng)成熟,有充足地供應(yīng))、庫存管理(參觀中發(fā)現(xiàn)庫存量不大)和產(chǎn)品銷售問題,所以他有大量精力投放在qc上,只要在成本許可范圍內(nèi),將質(zhì)量做到最好,就不需要擔(dān)心其他問題了。
根據(jù)調(diào)查,xx的生產(chǎn)作業(yè)屬于小流水作業(yè)。生產(chǎn)工人分為八個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)師傅監(jiān)督,全組人分本。分工完成。衣服需要平縫地部分,統(tǒng)一由平縫工人完成,要包縫地部分由包縫工人完成,要縫特種線地就交由特種工完成。由于每件衣服要求不同,可以先做平縫部分,也可以先做其他部分,三大工種地編排有很大靈活性,每批貨都不同,所以三大類縫紉機(jī)地?cái)[放可以經(jīng)常根據(jù)需要變動(dòng)。通常一個(gè)縫紉工序完成后,就會(huì)有一次qc,檢驗(yàn)合格后,直接進(jìn)入下一個(gè)工序。各個(gè)工序所需地時(shí)間主要根據(jù)該衣服地式樣變動(dòng),就單單以生產(chǎn)步驟來說,最簡(jiǎn)單地只要一分鐘,最復(fù)雜地一個(gè)小時(shí)也不必定可以完成。通常一批貨從客人下單到完成,要半年。采取小流水作業(yè)地原因主要是由時(shí)裝地式樣加上該廠客觀情況決定地:時(shí)裝工序短,交貨期短,品種多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,不固定,而且廠小人少,不可能大批量、用大流水方式去完成,所以小流水比較適合。
該廠主要出現(xiàn)的問題有:。
(1)人手不足。晟佳地最理想狀態(tài)(要達(dá)到最大生產(chǎn)力)應(yīng)該要配置500臺(tái)縫紉機(jī),但因?yàn)楝F(xiàn)在工人不足,所以現(xiàn)在不足300。該廠地生產(chǎn)量為每月8萬件,但據(jù)了解,同規(guī)模地成熟地廠地總產(chǎn)量最少應(yīng)為12萬件,可見工人地不足對(duì)本廠影響有多大。我認(rèn)為,除了繼續(xù)招聘員工,還應(yīng)該對(duì)在廠地縫紉工人培訓(xùn),提高技能。從專業(yè)技校招聘必定量有專業(yè)技術(shù)地學(xué)生,讓工人互相學(xué)習(xí),使專業(yè)技能得到最大范圍地利用。
(2)排班問題,即是書本所說地mrp問題。該廠有時(shí)會(huì)出現(xiàn)閑忙不平衡地現(xiàn)象:有地工種要加班,有地工種卻沒事干。參觀那天,燙整工人就沒有上班,本來是昨晚剛剛趕工交貨,所以今天沒有工作。該廠地排班有問題,工序與工序之間銜接得不通暢,以致浪費(fèi)了資源,造成空閑。
(3)qc導(dǎo)致鑒定成本提高。解決方法:培養(yǎng)員工地“質(zhì)量為本”地思想,使員工在生產(chǎn)過程中自覺發(fā)現(xiàn)和防止質(zhì)量問題地出現(xiàn),不放過任何一個(gè)已發(fā)現(xiàn)地質(zhì)量問題,不讓有問題地衣服進(jìn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序,及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行補(bǔ)救。迅速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題地根源,有效減低因出錯(cuò)而造成地沉沒成本,降低反復(fù)qc帶來地成本。
在短短的七天的實(shí)踐中,盡管是疲憊受累但更多的是欣慰,因?yàn)槲腋杏X到自己的成長。用實(shí)際行動(dòng)贏得了廠里各個(gè)員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),也通過走進(jìn)基層了解更多現(xiàn)實(shí)問題,樹立了正確的成才觀,這次親身體驗(yàn)讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
調(diào)查地點(diǎn):中國信合營業(yè)部。
調(diào)查內(nèi)容:會(huì)計(jì)對(duì)公業(yè)務(wù)及儲(chǔ)蓄、信用卡、貸款業(yè)務(wù)等。
調(diào)查目的:認(rèn)識(shí)國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的必要性。
調(diào)查意義:鍛煉適應(yīng)社會(huì)的能力,理解理論與實(shí)踐結(jié)合的必要。
一銀行實(shí)習(xí)調(diào)查內(nèi)容。
大學(xué)校園就像一個(gè)小社會(huì),入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個(gè)小社會(huì)的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì)是必不可少的。所以,暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)。此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過在信合調(diào)查實(shí)習(xí),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))和儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識(shí)。
二了解國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)。
在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻,作為國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。
長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡(jiǎn)單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。
銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對(duì)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢(shì)的研究審慎確定信貸方向,同時(shí)也必須對(duì)我國目前這種簡(jiǎn)單的依賴存貸利差,特別是依賴對(duì)公業(yè)務(wù)獲取利潤的`盈利模式加以改變。這種對(duì)銀行可以形成一個(gè)穩(wěn)定的利潤來源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對(duì)企業(yè),可以通過有針對(duì)性的淡化對(duì)公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識(shí);對(duì)政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè)高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵(lì)銀行放棄對(duì)企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對(duì)自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力的同時(shí),將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
三收獲與體會(huì)。
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
“7·23”北京延慶區(qū)八達(dá)嶺野生動(dòng)物園東北虎致游客傷亡,事故造成1死1傷,8月24日下午2點(diǎn)多,認(rèn)定非安全責(zé)任事故。
延慶區(qū)政府官網(wǎng)上發(fā)布的老虎咬人事件。
就在一個(gè)月前,7月23日下午3點(diǎn),八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界發(fā)生老虎咬人事件,一位女性在東北虎園內(nèi)下車后遭老虎攻擊咬傷,其母下車救女被老虎咬死。
事件發(fā)生后,老虎咬人事件到底是游客本身的責(zé)任還是園方的責(zé)任一度成為輿論熱點(diǎn)。不少人認(rèn)為,被老虎攻擊的游客在園方已告知并警示的情況下下車遇襲,園區(qū)不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任;而有人也認(rèn)為,園方?jīng)]有確保游客的安全,在其經(jīng)營范圍內(nèi)發(fā)生了安全事故,對(duì)此其應(yīng)該負(fù)責(zé)。
那么,責(zé)任究竟在誰?今天這篇長達(dá)4100字的調(diào)查報(bào)告明確給出了答案。
發(fā)布此次調(diào)查報(bào)告的是"7·23’東北虎致游客傷亡事故調(diào)查組”。
報(bào)告里提到,延慶區(qū)人民政府于事發(fā)當(dāng)日成立了“7·23”東北虎致游客傷亡事故調(diào)查組,由區(qū)安全監(jiān)管局牽頭,區(qū)監(jiān)察局、區(qū)總工會(huì)、延慶公安分局、區(qū)人力社保局、區(qū)園林綠化局、區(qū)旅游委等有關(guān)部門組成,邀請(qǐng)區(qū)人民檢察院派員參加。
政知道發(fā)現(xiàn),該調(diào)查組是嚴(yán)格按照《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》要求成立的。該條例規(guī)定,根據(jù)事故的具體情況,事故調(diào)查組由有關(guān)人民政府、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)以及工會(huì)派人組成,并應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)人民檢察院派人參加,還可以聘請(qǐng)有關(guān)專家參與調(diào)查。
答案是肯定的。
根據(jù)上述條例,生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的造成人身傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失的生產(chǎn)安全事故的報(bào)告和調(diào)查處理,適用該條例。而老虎咬人事件是八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界在經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生的造成2人傷亡的事件,自然符合該條例的調(diào)查范疇。
根據(jù)調(diào)查報(bào)告,為了查明事發(fā)經(jīng)過、了解事件原因,除實(shí)地勘察之外,調(diào)查組還做了大量的工作,比如:調(diào)取了八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界立項(xiàng)、審批、許可批復(fù)材料以及各類書證、視聽資料等證據(jù)78份;對(duì)事件當(dāng)事人及事件相關(guān)人員共27人次進(jìn)行調(diào)查取證,制作了8萬余字的調(diào)查詢問筆錄等等。
調(diào)查組成員之一、延慶區(qū)安監(jiān)局黨組副書記尤長存告訴政知道,現(xiàn)場(chǎng)其實(shí)視頻監(jiān)控資料并不多,事故發(fā)生時(shí)老虎襲人鏡頭就只有網(wǎng)上發(fā)布的那一段,時(shí)間很短。調(diào)查組通過現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)記錄、證人證言來進(jìn)行調(diào)查?,F(xiàn)場(chǎng)方面調(diào)查了園區(qū)的設(shè)計(jì)、地形地貌,老虎位置等,證人證言主要來自同行的另外兩輛車和救援車輛。
有了上述證據(jù)、筆錄、證言、資料,調(diào)查報(bào)告可謂相當(dāng)詳盡。比如,詳細(xì)列出了園區(qū)內(nèi)安全警示牌和指示牌的數(shù)量、內(nèi)容以及位置;用近500字的篇幅介紹了東北虎園的情況,包括園區(qū)地形介紹、東北虎情況,甚至連將老虎收至虎舍鐵籠內(nèi)的程序都進(jìn)行了介紹。報(bào)告甚至還特別提到,此次咬人的3只東北虎是同父異母的兄弟。
調(diào)查報(bào)告中最詳細(xì)的,還是精確到秒的事發(fā)及救援過程。這部分篇幅達(dá)到了近1700字,首次披露了此次事件中死傷者被老虎攻擊的細(xì)節(jié)。
15時(shí)00分07秒—33秒,劉某將車停在距東北虎園西北門出口19米左右柏油路中間,趙某從副駕駛位置下車,向車頭前方繞行。位于速騰車右前方約13米的標(biāo)號(hào)為3號(hào)的巡邏車司機(jī)發(fā)現(xiàn)趙某下車,立即用車載高音喇叭警示喊話要求其上車。同時(shí),速騰車左后方的兩輛自駕車按響車?yán)冗M(jìn)行警示。隨后趙某繞到速騰車主駕駛車門外,并側(cè)身向車尾方向張望。此時(shí),位于速騰車西側(cè)約13米平臺(tái)上的第一只虎躥至趙某身后,咬住其背部,并拖回該平臺(tái),該平臺(tái)的另一只虎撕咬趙某面部右側(cè)。劉某下車,向前追趕幾步又返回。
15時(shí)00分32秒,周某打開左后車門與劉某追至該平臺(tái)坡下。
15時(shí)00分33秒,標(biāo)號(hào)為3號(hào)的巡邏車?yán)懢瘓?bào)沖上柏油路,對(duì)虎進(jìn)行驅(qū)趕。同時(shí)用對(duì)講機(jī)呼叫標(biāo)號(hào)為8號(hào)的巡邏車進(jìn)行支援。
周某上至該平臺(tái),用右手拍擊虎,被該平臺(tái)其中一只虎咬到背部右側(cè)。此時(shí),距該平臺(tái)西南側(cè)約8米的第三只虎沖過來咬住周某左枕部并甩頭,周某停止掙扎。
15時(shí)01分14秒,同在東北虎園內(nèi)的標(biāo)號(hào)為8號(hào)的巡邏車趕到現(xiàn)場(chǎng),共同驅(qū)虎。劉某要求標(biāo)號(hào)為3號(hào)的巡邏車司機(jī)下車參與救援,該司機(jī)按照《猛獸區(qū)巡邏車司機(jī)安全職責(zé)》及猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定,責(zé)令劉某馬上上車駛離事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
15時(shí)02分26秒,劉某將車駛離東北虎園。隨后,相鄰園區(qū)的4輛巡邏車陸續(xù)趕到事發(fā)地進(jìn)行支援,并引導(dǎo)游覽車輛駛離東北虎園。
15時(shí)06分02秒—16分43秒,東北虎舍飼養(yǎng)員與巡邏車配合將虎舍天井內(nèi)的7只虎收回虎舍鐵籠,然后將3只虎從事發(fā)地驅(qū)至虎舍天井,并收入虎舍鐵籠。其間,一輛白色金杯車載著救援人員趕至東北虎園區(qū)內(nèi)。
政知道給大家劃一下整個(gè)事件的重點(diǎn):
第二,事主車輛所停位置距離散放東北虎的平臺(tái)只有13米;。
第四,事發(fā)后,巡邏車?yán)懢瘓?bào)對(duì)老虎進(jìn)行驅(qū)趕同時(shí)呼叫支援,兩分鐘內(nèi)5兩巡邏車趕到事發(fā)地進(jìn)行支援,16分鐘后老虎被收入虎舍鐵籠。
綜上,調(diào)查組對(duì)事件原因作出如下認(rèn)定:一是趙某未遵守八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定,對(duì)園區(qū)相關(guān)管理人員和其他游客的警示未予理會(huì),擅自下車,導(dǎo)致其被虎攻擊受傷。二是周某見女兒被虎拖走后,救女心切,未遵守八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界猛獸區(qū)嚴(yán)禁下車的規(guī)定,施救措施不當(dāng),導(dǎo)致其被虎攻擊死亡。
調(diào)查組認(rèn)為,八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界在事發(fā)前進(jìn)行了口頭告知,發(fā)放了“六嚴(yán)禁”告知單,與趙某簽訂了《自駕車入園游覽車損責(zé)任。
協(xié)議書。
》,猛獸區(qū)游覽沿途設(shè)置了明顯的警示牌和指示牌,事發(fā)后工作開展有序,及時(shí)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處置和救援,因此,“7·23”東北虎致游客傷亡事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
什么叫“不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故”?政知道給大家翻譯一下。簡(jiǎn)單來說,就是老虎傷人事件確實(shí)是一起生產(chǎn)安全事故,但是園方在此次事故中不負(fù)有責(zé)任。
“沒有在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)單位故意或者重大過失等問題,如果有定會(huì)追究相關(guān)責(zé)任人并進(jìn)行處理?!闭{(diào)查組成員尤長存認(rèn)為,園方在救援過程中也沒有問題,沒有耽誤時(shí)間,沒有應(yīng)該做而不做的事。
不過,園方?jīng)]責(zé)任并不表示園方?jīng)]問題。
尤長存稱,調(diào)查組不僅對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查,還對(duì)園區(qū)做了徹底的調(diào)查,沒有發(fā)現(xiàn)隱患,但也發(fā)現(xiàn)一些工作中的問題,比如員工培訓(xùn)后考核環(huán)節(jié)缺失,針對(duì)這些問題,工作組作出了建議。
另外,調(diào)查組還發(fā)現(xiàn),園區(qū)所開設(shè)的自駕游游覽項(xiàng)目,目前國家在相關(guān)領(lǐng)域未設(shè)立行政審批,行業(yè)也沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
報(bào)告公布后,八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界回應(yīng)稱會(huì)暫時(shí)關(guān)閉東北虎園,暫停猛獸區(qū)自駕游覽。
八達(dá)嶺野生動(dòng)物世界在其微信公號(hào)上發(fā)布的聲明。
尤長存稱,這是園方自己提出的,政府機(jī)關(guān)的工作告一段落。但受害方和園方還在協(xié)商賠償問題,為了取證及保留現(xiàn)場(chǎng),園方?jīng)Q定現(xiàn)場(chǎng)仍保留一段時(shí)間。“目前政府部門工作算階段性完成,下一步希望促成雙方圓滿解決賠償問題?!?/p>
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這一個(gè)月的時(shí)間。
學(xué)校組織在校的級(jí)新生參加雙休日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接到通知,班里就開了班會(huì),把各項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃都布置好,并分成了5個(gè)小組,每小組人。
我們研究的課題是《當(dāng)代(深圳)禮品—工藝品及家庭用品設(shè)計(jì)趨勢(shì)》。
而我所在的小組是“問卷組”,但“問卷組“又是由兩個(gè)小組組成的。
主要負(fù)責(zé)制定與派發(fā)調(diào)查問卷,并統(tǒng)計(jì)好數(shù)據(jù)。
組長是周映娜和葉佳欣。
組員有:李薇、邵瑩瑩,翁雅雯、陳勃、黃淑嫻、李敏英。
王丹琳洪瑋司徒碧嬋孫雯琴林冠榮。
在確立工作分工后,我們就開始收集所有有關(guān)的資料,每個(gè)人制定出個(gè)問題作為調(diào)查問卷的問題,然后再把大家的問題都集中在一起,并討論當(dāng)中最佳問題的選取。
我們從兩個(gè)方面去考慮這些問題的選?。旱谝?,既要簡(jiǎn)單明了,又要有針對(duì)性;第二,包括設(shè)計(jì)者與消費(fèi)者的針對(duì)性問題。
經(jīng)過一番的討論。
我們終于選出了10個(gè)問題。
最后我們決定復(fù)印張,分給我們組的成員在月日到會(huì)展中心做問卷調(diào)查。
那天會(huì)展中心會(huì)有一場(chǎng)關(guān)于“工藝品與家居用品”的產(chǎn)品展會(huì)。
月日這一天,早上點(diǎn)鐘我們“問卷組”的成員。
帶著復(fù)印好的問卷統(tǒng)一從學(xué)校北們坐車去會(huì)展中心。
在車上我發(fā)現(xiàn),我們都沒有關(guān)于做調(diào)查問卷此類的經(jīng)驗(yàn),但大家一直是信心滿滿的。
到了會(huì)展中心我們才發(fā)現(xiàn)。
原來是要售票參觀的,但我們身上并沒有帶錢,后來派了兩位同學(xué)跟展館的負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商,但他不允許我們免費(fèi)入內(nèi)進(jìn)行問卷調(diào)查,最后我們決定直接在會(huì)展館的各個(gè)入口處對(duì)行人們進(jìn)行調(diào)查訪問。
看似簡(jiǎn)單。
卻又很難。
沒有經(jīng)驗(yàn)的'我們并不能自然地對(duì)行人進(jìn)行調(diào)查。
并且,不會(huì)選擇性的進(jìn)行調(diào)查,所以常常被拒絕。
拿著厚厚的問卷,心里充滿了委屈。
但又希望能盡快完成任務(wù),還是一次又一次地鼓足勇氣向陌生的行人走去。
慢慢的,就不覺得是多么難為情的事情,越來越自然,填寫好的問卷數(shù)目也越來越多,雖然有點(diǎn)累,但是聽到“您好,我們是深圳大學(xué),藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院的學(xué)生”這句話的時(shí)候,他們都會(huì)自然的給我們一個(gè)微笑。
當(dāng)看到他們接過遞過去的問卷的時(shí)候,心里真的很滿足。
最后,雖然問卷還沒有完成,但我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐的目的達(dá)到了。
因?yàn)槲覀冞@一天確實(shí)學(xué)到了很多東西。
離開會(huì)展中心的時(shí)候,突然下起了雨,而且越下越大,我們都沒有帶傘,卻在努力保護(hù)我們手上的問卷。
數(shù)著今天的成果。
這次的實(shí)踐中,我接觸了很多不一樣的人,其中令我印象最深刻的是一位從事工藝品制作的老先生,他很認(rèn)真的做完了這份問卷,并對(duì)其中的問題提出了一些建議,指出不足的地方,并詳細(xì)解說了。
這讓我認(rèn)識(shí)到了我們工作中的不足地方,真的很感激這位老先生。
回到學(xué)校后,我們開了一次會(huì)重新討論了這次問卷調(diào)查活動(dòng)。
發(fā)現(xiàn)其中有很多做的不夠的地方,就如之前對(duì)會(huì)展中心的情況沒有認(rèn)真核實(shí)好,以致于不能入內(nèi)參觀調(diào)查。
就問卷本身而言,一些“問題”也存在問題。
最后通過大家的討論,我們決定重新制定問卷,再做一次調(diào)查。
但數(shù)目減少到份,雖然數(shù)目少了,但我們想要做到更精。
文檔為doc格式。
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做好調(diào)查問卷以后就需要寫出問卷調(diào)查報(bào)告了,那么調(diào)查問卷報(bào)告怎么寫呢,具體應(yīng)該寫哪些方面的內(nèi)容,下面一起去看看吧!
本次問卷調(diào)查設(shè)計(jì)選擇題23題,自主性回答1題,采用無記名問卷方法。參與調(diào)查人數(shù)289人,收回問卷289份,有效問卷289份。問卷調(diào)查的內(nèi)容和分析報(bào)告如下:
一、調(diào)查內(nèi)容。
本次調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)習(xí)興趣和目的、閱讀、寫作、課堂教學(xué)行為與心態(tài)四個(gè)方面,重點(diǎn)調(diào)查的是閱讀情況、寫作情況兩個(gè)方面。
(一)對(duì)學(xué)生語文學(xué)習(xí)興趣和目的的調(diào)查與分析。
1.語文學(xué)習(xí)的興趣?;卮稹耙话恪薄芭紶枴薄皼]有”的213人,占73.7%,這表明絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)語文學(xué)習(xí)興趣不高,學(xué)習(xí)起語文來將不夠主動(dòng)。反映在問卷“你會(huì)主動(dòng)(不是迫于家長或老師要求)找書看嗎”上,雖然58%的學(xué)生選擇了“總是,常?!?,卻另有約42%的學(xué)生選擇了“一般,偶爾,沒有”,說明相當(dāng)一部分學(xué)生的閱讀是基于教師或家長的強(qiáng)制要求而閱讀的,因而閱讀的主動(dòng)性比較差,缺乏閱讀的興趣,這也直接影響了他們的閱讀成效。
2.語文學(xué)習(xí)的目的。從學(xué)生的選擇看,至少占50.2%的學(xué)生選擇的是為了“使自己具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力”“具備一定的語文審美能力、探究能力”“培養(yǎng)自己良好的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)”“拓展知識(shí)面”,說明學(xué)生學(xué)習(xí)語文的目的比較端正,也比較明確。但也有約54%的學(xué)生選擇“提升語文考試能力”,這表明學(xué)生一方面想擺脫功利學(xué)習(xí)的泥淖,另一方面卻又不得不為功利而學(xué)習(xí)——這樣的心態(tài)很正常,也符合當(dāng)下普通人的一般想法,畢竟,高考是他們要過得最近的一道關(guān),也是最重要的挑戰(zhàn)之一,畢竟考上(好)大學(xué)才是硬道理。
(二)對(duì)學(xué)生閱讀情況的調(diào)查與分析。
1.閱讀方式和種類。調(diào)查結(jié)論比較令人滿意。其閱讀的方式仍然以紙質(zhì)閱讀為主,選擇“總是”“經(jīng)常”的為136人,占47.1%,但也有64人占22.1%的學(xué)生選擇“偶爾”“沒有”,說明占五分之一強(qiáng)的學(xué)生更傾向于電子閱讀。而在種類的選擇上,所列的十一種類型的課外書籍,學(xué)生們均有涉獵,這有利于開闊他們的視野,提升思辨能力,積累寫作素材。當(dāng)然,令人欣喜的是有高達(dá)73%的學(xué)生喜歡閱讀小說和散文,這類書籍有著較高的人文性、藝術(shù)性,無疑有益于學(xué)生感悟生活,感受真情,提升智慧,培養(yǎng)良好的“三觀”。
2.朗讀習(xí)慣與速讀能力。調(diào)查顯示,23.5%的學(xué)生在朗讀上有良好的習(xí)慣,這是可喜的一面,但選擇“偶爾”“沒有”的學(xué)生也有53人,占18.3%,如果加上選擇“一般”的學(xué)生,則高達(dá)76.5%,這表明大多數(shù)學(xué)生并沒有朗讀的習(xí)慣,尤其是大聲、有感情、有節(jié)奏地朗讀。而速度能力上,超過600字/分鐘的學(xué)生為71人,占24.6%,說明約占四分之一的學(xué)生的速讀能力比較強(qiáng),但選擇600字/分鐘以內(nèi)的為115人,約占40%,這種閱讀速度和能力離高中生最低要求的速讀600字/分鐘還有一定的距離,在信息時(shí)代這樣的閱讀速度是會(huì)被時(shí)代直接淘汰的。
3.閱讀量。上述的速讀能力等要素,反映在課外閱讀量上,表現(xiàn)為“過去一年閱讀課外書籍(含網(wǎng)絡(luò)作品)”低于10本的學(xué)生有200人,占72%,能夠閱讀10本以上的有77人,占28%,說明絕大部分學(xué)生課外閱讀量每月還不足一本,三年下來,雖然能達(dá)到《高中語文新課程標(biāo)準(zhǔn)》提出的“課外閱讀總量不少于150萬字的要求”,也基本符合2016年“國民閱讀調(diào)查報(bào)告”中提到的“0—17周歲未成年人的人均圖書閱讀量為8.34本”結(jié)論,但是比起韓國的11本、法國的20本、日本的40本、猶太人的64本來,還真是“革命尚未成功,同志仍需努力”啊!
4.課外閱讀時(shí)間。以周為計(jì)算單位,每周花在課外閱讀上的時(shí)間“在1小時(shí)以下”的有25人,約占9%,“1.5小時(shí)-2.5小時(shí)左右”的有212人,占76%,“3小時(shí)以上”的有41人,約占15%,也就是說,平均每天閱讀時(shí)間低于20分鐘的同學(xué)占抽樣人數(shù)的85%左右,只有約15%的學(xué)生能夠達(dá)到平均每天閱讀20分鐘的目標(biāo)。由此可見,學(xué)生的課外閱讀時(shí)間短斤缺兩。
5.讀書筆記的習(xí)慣。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,關(guān)于“閱讀的同時(shí)是否有習(xí)慣做讀書筆記”,256名學(xué)生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”,約占91.8%,僅有23名學(xué)生選擇“總是”“經(jīng)?!保s占8.2%。而與“讀書筆記”性關(guān)聯(lián)的“有沒有對(duì)閱讀的作品(文本)進(jìn)行書面欣賞和評(píng)價(jià)”的回答,88%的學(xué)生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”,12%的學(xué)生選擇了“總是”“經(jīng)?!?。因而在關(guān)于“你能通過閱讀將掌握的知識(shí)運(yùn)用到寫作中,以讀促寫嗎”的回答上,近80%的學(xué)生選擇了“一般”“偶”“沒有”,這個(gè)結(jié)論表明學(xué)生的閱讀大多屬于淺閱讀,缺乏鑒賞思考,缺乏讀書后的總結(jié),這樣的閱讀狀態(tài)容易導(dǎo)致他們看過即忘,事倍功半,更不用說做到“學(xué)以致用,融會(huì)貫通,以讀促寫”了。
(二)對(duì)學(xué)生寫作情況的調(diào)查與分析。
1.寫作字?jǐn)?shù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn),在寫作字?jǐn)?shù)方面,有約32%的學(xué)生在初中時(shí)代寫作最長篇幅的文章字?jǐn)?shù)不足800字;在寫作總量方面,同樣有32%的學(xué)生一學(xué)期寫不到6000字的字?jǐn)?shù)。由此可見,相當(dāng)一部分學(xué)生初中時(shí)期作文訓(xùn)練量少,寫作興趣不高;也表明教學(xué)基本停留在考什么練什么上,與社會(huì)上流傳的“初中老師教學(xué)作文往往是讓學(xué)生背誦若干篇優(yōu)秀范文,然后要求學(xué)生按范文作文”相吻合。這樣的老師教出來的學(xué)生一般不太善于用自己的語言表達(dá)自己的情感和思考。
2.自評(píng)自改與互評(píng)互改的習(xí)慣。在“你是否有自評(píng)、自改、自賞作文的習(xí)慣”的問題上,89%的學(xué)生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”;而在“你是否有互評(píng)、互改、分享自己的.作文的習(xí)慣”的問題上,這一比例高達(dá)91%。這兩個(gè)數(shù)據(jù)表明絕大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)地等待教師的批改,而不善于主動(dòng)自糾,缺乏思考,更缺乏互相交流和共享的意識(shí)和習(xí)慣。
3.寫作的心態(tài)。對(duì)于寫作的懼怕,已經(jīng)成為學(xué)生們不喜歡語文的第一大理由(另一大理由是古詩文,占比39.4%),在樣本數(shù)據(jù)中,因?yàn)橐獙懽魑亩幌矚g語文的比例高達(dá)44%,這一方面體現(xiàn)了學(xué)生們的信心不足,作文水平和能力確實(shí)比較薄弱;另一方面也暴露了作文教學(xué)存在比較嚴(yán)重的問題:作文程式化(為了考試而作文),而且寫作訓(xùn)練量不足。對(duì)于這種情況,教師應(yīng)該在寫作教學(xué)中堅(jiān)持以鼓勵(lì)和引導(dǎo)為主,創(chuàng)設(shè)讓學(xué)生能夠自由自主表達(dá)的寫作氛圍,激發(fā)學(xué)生作文的信心和熱情,讓他們看到自己作文的成就和進(jìn)步,增強(qiáng)他們作文的成就感。
(三)對(duì)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)心態(tài)和行為的調(diào)查分析。
1.課堂學(xué)習(xí)心態(tài)。由問卷結(jié)果可知,96%的學(xué)生對(duì)于語文學(xué)習(xí)具有較大的學(xué)習(xí)興趣。然而對(duì)于是否敢在課堂上提出自己未知或探究性的問題,87%的學(xué)生選擇了“一般”“偶爾”“沒有”這三個(gè)消極的選項(xiàng),學(xué)生們自信心不足,羞于表達(dá),難怪有80%的學(xué)生以及87%的學(xué)生對(duì)于自己的閱讀能力和寫作能力不滿,并期待有所提高,這也啟示我們老師應(yīng)該善于營造活潑積極的課堂氛圍,鼓勵(lì)發(fā)言,激發(fā)學(xué)生的求知欲,啟迪學(xué)生的思維。
2.課堂學(xué)習(xí)行為。在選擇閱讀教學(xué)方式的行為上,學(xué)生們更喜歡“教師引導(dǎo),學(xué)生思考討論”“教師引導(dǎo),師生交流”“教師精講,學(xué)生自學(xué)”等教學(xué)方式,尤其是前兩者最少都有135位學(xué)生,占46.7%,但同時(shí)仍然有36.3%的學(xué)生選擇“教師講解,學(xué)生傾聽”的教學(xué)方式,這一矛盾的心態(tài),一方面反映了初中語文教學(xué)可能還是以教師講解為主要教學(xué)方式方法,另一方面學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)和習(xí)慣欠缺,過于依賴教師的講解。
三、教學(xué)建議。
(一)讓學(xué)生獲得并不斷獲得滿滿的成就感。
讓學(xué)生感受到閱讀和寫作的趣、味和效用,是本課題研究要達(dá)成的最重要的目標(biāo)之一。因此,在課堂教學(xué)方式上,不僅要求讓課堂成為學(xué)生的演講場(chǎng)、表現(xiàn)場(chǎng)、展示場(chǎng)、學(xué)習(xí)場(chǎng),而且,應(yīng)當(dāng)經(jīng)常組織豐富多彩的讀書、寫作活動(dòng),展示學(xué)生的讀寫成果等;在對(duì)學(xué)生的認(rèn)知上,必須將學(xué)生看成是一個(gè)正在成長中的人,高中階段是學(xué)生從孩子的角色逐漸到具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的成人(男子、女子)角色轉(zhuǎn)變的過程,因此更提倡寬容學(xué)生,寬容學(xué)生的不足和缺陷,要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生正因?yàn)椴欢?、不知道,才需要學(xué)習(xí)、實(shí)踐的道理;在教學(xué)行為上,要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘和展示學(xué)生閱讀和作品中出現(xiàn)的亮點(diǎn),使學(xué)生及時(shí)、充分感知到學(xué)習(xí)的滿滿成就,并通過成就感進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生閱讀和寫作的興趣和主動(dòng)性。教學(xué)上,提倡“一課一得”,一節(jié)課能夠解決一個(gè)問題可以說是很有成效的了——40分鐘的課堂很短,課時(shí)也有限,因此,思考“講什么”(重點(diǎn)思考學(xué)生的困惑點(diǎn)、疑難點(diǎn)、未知點(diǎn),文本或單元的重點(diǎn)、難點(diǎn))就顯得比“怎樣講”(教學(xué)方法方式)更重要了。
(二)亟需指導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)如下五種語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1.朗讀、速讀的習(xí)慣。要求朗讀能做到大聲、有節(jié)奏、有感情,通過大聲朗讀,感知、感悟文本尤其是詩歌和散文表達(dá)的情感和美;速讀更是現(xiàn)代社會(huì)人們必備的閱讀必殺技,必須千方百計(jì)地提升閱讀的速度,才能比別人更早、更快、更多、更全面獲取有用的信息。這里特別強(qiáng)調(diào)必須讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何閱讀一本書,尤其是檢視閱讀和分析閱讀的方法和步驟必須讓學(xué)生做到了然于胸,努力提高閱讀的速度和質(zhì)量。
2.讀書筆記的習(xí)慣?!昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”,教師必須努力讓學(xué)生養(yǎng)成“不動(dòng)筆墨不讀書”的良好習(xí)慣。根據(jù)本實(shí)驗(yàn)的要求,讀書筆記必須是五個(gè)方面的——記憶積累、理解分析、探究、鑒賞評(píng)價(jià)、應(yīng)用。開學(xué)初,教師需要下達(dá)讀書筆記的要求,指導(dǎo)學(xué)生掌握具體的做法,開初幾周,教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檢查,并通過提供學(xué)生讀書筆記的范例,摘錄評(píng)講、交流感想等方式,提高學(xué)生做筆記的能力,同時(shí)讓學(xué)生逐漸感受到做讀書筆記的好處,讓學(xué)生能夠主動(dòng)去做讀書筆記。
3.勇于提問,敢于發(fā)言的習(xí)慣。要讓學(xué)生“敢問”“敢言”,首先課堂教學(xué)必須著力營造平等、民主氛圍。而教師與學(xué)生建立平等的伙伴性的師生關(guān)系是關(guān)鍵,所謂教學(xué)相長,其前提條件就是這個(gè);此外,要使問題“無錯(cuò)化”,使學(xué)生提問和發(fā)言“自由化”,即使不著邊際的問題也應(yīng)鼓勵(lì)、引導(dǎo),從而使學(xué)生得以矯正;幫助學(xué)生樹立自信心,給他們創(chuàng)設(shè)安全的學(xué)習(xí)環(huán)境;課堂教學(xué)提倡師生都說真話、實(shí)話,努力營造開放、自由的教學(xué)氛圍,讓學(xué)生能夠自由、自主地展示他們的智慧和才華。
4.主動(dòng)、自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。要達(dá)到自由、自主地感受語文之趣、之美、之用,就必須主動(dòng)、自主去感知、感悟和探究?!吧窘逃钡膭?chuàng)導(dǎo)者和踐行者郭思樂教授認(rèn)為,教學(xué)應(yīng)“盡可能少干預(yù),即教少學(xué)多。即通過減少規(guī)定性(當(dāng)然堅(jiān)持必要的規(guī)定性)和增大選擇性來給學(xué)生以獨(dú)立有效思維的時(shí)間”,教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)容和形式等的設(shè)計(jì),必須圍繞學(xué)生,尊重學(xué)生,依靠學(xué)生,一句話,就是要把學(xué)生當(dāng)作教學(xué)活動(dòng)的主體,努力培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。
5.自評(píng)、互評(píng)作文的習(xí)慣。這個(gè)習(xí)慣強(qiáng)調(diào)分享和互助。北大中文系教授溫儒敏先生曾說,教師要“互相取暖,互相借鑒”,才能更快提升教學(xué)能力,其實(shí)學(xué)生的寫作水平要提高,更需要有同齡人的互相“取暖”和“借鑒”。我向來認(rèn)為,互助的前提是合作,合作的結(jié)果是分享。分享和互助,首先強(qiáng)調(diào)學(xué)生要愛惜自己的作文,不可輕易、隨意丟棄。要求學(xué)生樹立兩種意識(shí):要像愛護(hù)你的孩子一樣愛你寫出來的文章;把你寫的文章看成是自己創(chuàng)造的偉大作品。其次,對(duì)同學(xué)作品要帶著一種欣賞(多肯定、多發(fā)現(xiàn)作品亮點(diǎn))的心態(tài)而不是判官的角色去閱讀、去評(píng)改。
(三)確保課內(nèi)自主閱讀和課外閱讀時(shí)間。
在學(xué)生越來越重的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)下,要學(xué)生自主進(jìn)行課外閱讀實(shí)屬一廂情愿,因此,必須保證一定量的課內(nèi)自主閱讀代替無任何保證的課外閱讀,語文老師可以根據(jù)學(xué)校和年級(jí)的要求和安排,充分利用午讀、自習(xí)課等“法定”時(shí)間每天安排學(xué)生20分鐘及以上的閱讀時(shí)間讓學(xué)生閱讀“一本書”。當(dāng)然,前提條件是教師必須引導(dǎo)學(xué)生理解和掌握如何閱讀一本書的知識(shí)和能力,使閱讀一本書成為學(xué)生的閱讀乃至生活的習(xí)慣。
(四)著力建構(gòu)讀書小組。
要讓學(xué)生相互促進(jìn),達(dá)到共同提高的目標(biāo),在閱讀教學(xué)上,必須著力組織學(xué)生建構(gòu)讀書小組。在高中語文學(xué)習(xí)中,讀書小組的作用更應(yīng)該體現(xiàn)在研究性學(xué)習(xí)中,每一次專題讀寫活動(dòng),有一個(gè)常規(guī)任務(wù)是必須完成的——研究報(bào)告和論文。前者我們鼓勵(lì)學(xué)生合作完成(后者則鼓勵(lì)單獨(dú)完成),這樣就要有各自不同的分工和任務(wù),讀書小組中可以有各種角色,如主管(負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行工作)、策劃(負(fù)責(zé)制訂研究計(jì)劃)、機(jī)要(負(fù)責(zé)文稿提綱和內(nèi)容)、資源(負(fù)責(zé)資源收集、整理)、推介(負(fù)責(zé)宣傳設(shè)計(jì)、推介)等。強(qiáng)調(diào)每個(gè)角色必須通力協(xié)作,互相支持,使團(tuán)隊(duì)利益和影響力最大化(而不是突出個(gè)人貢獻(xiàn))。
(五)重視對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)閱讀的引導(dǎo)。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù),對(duì)紙質(zhì)書的閱讀選擇“一般”及“偶爾”“沒有”的竟然高達(dá)143人,占49.5%!這個(gè)數(shù)字一方面為我們課題順利開展打下了群眾基礎(chǔ)(因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)閱讀是時(shí)代發(fā)展和時(shí)代需要的產(chǎn)物,新一代學(xué)生已經(jīng)開始重視利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行閱讀了),另一方面,卻也給我們這樣的問題:如何引導(dǎo)學(xué)生健康文明上網(wǎng)、健康閱讀?這是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索解決問題的辦法,真正讓網(wǎng)絡(luò)閱讀為我所用。
同時(shí),因?yàn)槲覀兊恼n題前提之一就是“以自媒體為媒介”,所以,要盡力爭(zhēng)取取得家長的配合和支持,允許學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上閱讀,以拓展學(xué)生的課外閱讀空間,從而保證學(xué)生的閱讀時(shí)間。
(六)樹立作文評(píng)改“三要”“三轉(zhuǎn)變”“一突出”的理念。
“三要”即要重旁批;要及時(shí);要強(qiáng)調(diào)鼓勵(lì)性。評(píng)改學(xué)生作品,無論你工作再忙、再多,都不要只打一個(gè)分?jǐn)?shù)或只寫一個(gè)字“閱”,那樣的做法是學(xué)生最反感的。
“三轉(zhuǎn)變”即變教師單一苦評(píng)為學(xué)生自評(píng)、互評(píng)(要有計(jì)劃地培養(yǎng)他們的自評(píng)、互評(píng)意識(shí)和能力);變統(tǒng)一評(píng)改為分層面評(píng)改結(jié)合;變一次評(píng)改為多次評(píng)改。
最后強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):語文教師必須做閱讀和寫作的先行者、實(shí)驗(yàn)者,當(dāng)我們走在學(xué)生前面時(shí),我們才有引領(lǐng)學(xué)生的資本和資格。
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企業(yè)歷史沿革簡(jiǎn)述(設(shè)立時(shí)間,控股股東,注冊(cè)資本與實(shí)收資本,相關(guān)變化情況等)。
企業(yè)經(jīng)營范圍及主業(yè)、資質(zhì)等。
上年末及最新一期主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
結(jié)論性評(píng)價(jià)【相當(dāng)于每個(gè)環(huán)節(jié)的分析結(jié)論】。
控股股東(實(shí)際控制人)的變化情況;目前的控股股東或?qū)嶋H控制人財(cái)務(wù)及經(jīng)營實(shí)力、行業(yè)地位,以及能夠在資金、業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理、品牌等方面給予企業(yè)的支持。
企業(yè)在控股股東或?qū)嶋H控制人體系內(nèi)的地位,體系內(nèi)的主要關(guān)聯(lián)交易對(duì)企業(yè)資金和經(jīng)營業(yè)績的影響。
企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置及其合理性;分支機(jī)構(gòu)及對(duì)外股權(quán)投資情況(相關(guān)性、控制力等)。
(一) 經(jīng)營環(huán)境
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見。
政策環(huán)境(宏觀政策、區(qū)域政策):產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策、稅收政策、行業(yè)監(jiān)管等【重點(diǎn)關(guān)注新近出臺(tái)的政策對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的影響】。
(二) 經(jīng)營狀況
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見。
介紹企業(yè)經(jīng)營模式(基本業(yè)務(wù)、經(jīng)營歷史、客戶群、供應(yīng)商、主營業(yè)務(wù)份額)。
企業(yè)竟?fàn)幠芰?,竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。
經(jīng)營穩(wěn)定性(企業(yè)成立期限、主業(yè)經(jīng)營年限,所處生命周期)。
經(jīng)營成長性(銷售增長、利潤增長、資產(chǎn)增長)。
企業(yè)面臨的主要經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)等。
(投融資分析)
融資分析:目前融資現(xiàn)狀、目前融資成本、未來融資需求,企業(yè)相應(yīng)的融資計(jì)劃以及融資計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的可能性評(píng)價(jià)。
投資分析:投資項(xiàng)目介紹、預(yù)期投資收益、投資風(fēng)險(xiǎn)。
(三)發(fā)展前景
公司自身的發(fā)展策略、發(fā)展后勁、股東支持。
公司近期的財(cái)務(wù)和經(jīng)營狀況變化趨勢(shì)。
結(jié)合行業(yè)趨勢(shì)、特征和企業(yè)自身未來的項(xiàng)目投資計(jì)劃、發(fā)展方向及長遠(yuǎn)規(guī)劃做前景分析等。
1 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)
結(jié)論性評(píng)價(jià)意見?!矩?cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的合理性,資產(chǎn)質(zhì)量,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小及債權(quán)受保障程度】
2 償債能力
3 經(jīng)營能力及效益
(一)融資資金用途
(二)租賃方案簡(jiǎn)介
租賃融資額、租賃期限、租賃利率、付款總額、保證金/首付款、租金計(jì)算方式、各期租金(含利息)、支付方式等。
自從我寫了《別人家的孩子》這篇作文后,媽媽總是說我是身在福中不知福,讓我去了解了解別人家的孩子在家的學(xué)習(xí)狀況。正巧,楊老師最近布置給我們一個(gè)寫調(diào)查報(bào)告的任務(wù),我準(zhǔn)備從學(xué)習(xí)壓力、課外學(xué)習(xí)情況、睡眠質(zhì)量等方面入手在班級(jí)進(jìn)行一次大調(diào)查。于是,我精心擬定了一份調(diào)查表,利用班會(huì)課的時(shí)間發(fā)給同學(xué)們填寫。全班52個(gè)同學(xué),收回51份調(diào)查問卷,我把這”班級(jí)機(jī)密“寶貝似的收在文件袋帶回家,真期待大家填寫的結(jié)果呀!
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,80%的同學(xué)完成作業(yè)的時(shí)間都在1小時(shí)以上,有的甚至超過了2個(gè)小時(shí)。為什么作業(yè)時(shí)間如此之長呢?是作業(yè)太多了嗎?絕大多數(shù)同學(xué)填寫的是“作業(yè)太多”,有些同學(xué)寫的是“上課聽不懂,作業(yè)不會(huì)做,所以做得慢?!笨磥磉@是導(dǎo)致作業(yè)時(shí)間長的兩個(gè)主要原因,看來大家平時(shí)上課時(shí)一定要專心聽講,不懂就要問,這樣能節(jié)省不少做作業(yè)的時(shí)間。
因?yàn)樽鲎鳂I(yè)時(shí)間過長,許多同學(xué)產(chǎn)生了睡眠不足的不良狀況。在大家填寫的入睡、起床時(shí)間中,我發(fā)現(xiàn)最早起床的是5點(diǎn),而最晚入睡的可達(dá)晚上11點(diǎn)30分,中間僅有5個(gè)多小時(shí)的睡眠時(shí)間。全班只有12個(gè)同學(xué)中午偶爾休息一會(huì)兒,其他同學(xué)都沒有午休時(shí)間。小學(xué)生正常睡眠時(shí)間應(yīng)該要達(dá)到10個(gè)小時(shí),看來同學(xué)們的睡眠時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,少量睡眠直接影響學(xué)習(xí)效率低下,開始了惡性循環(huán)。所以在這兒我要提醒大家一定要保證睡眠,不做課堂上的“特困生”。
額外學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)于兩個(gè)方面:一是課外作業(yè),在完成老師布置的作業(yè)后,望子成龍望女成鳳的家長們會(huì)搬出一套套試卷讓孩子完成,這無疑是雪上加霜;二是課后補(bǔ)習(xí)班,通過調(diào)查表可以看出85%的同學(xué)在外面補(bǔ)習(xí)英語、作文、數(shù)學(xué),可謂是“十分周全”。聯(lián)系到我自己平時(shí)除了完成老師布置的作業(yè)外再無任何負(fù)擔(dān),頓時(shí)產(chǎn)生了一種幸福感。在此我不得不提醒一下親愛的家長朋友們了,你們應(yīng)該切身想想,孩子們的重重負(fù)擔(dān)會(huì)讓他們喘不過氣來,會(huì)變成一個(gè)只會(huì)做作業(yè)考一百分的學(xué)習(xí)機(jī)器。
從調(diào)查表中可以看出,全班52個(gè)同學(xué),有一半同學(xué)平時(shí)沒有時(shí)間閱讀,九人表示對(duì)閱讀不感興趣不愿意主動(dòng)閱讀。我想奉勸這幾位同學(xué),腹有詩書氣自華,最是書香能致遠(yuǎn),讀書是生活中不可缺少的一部分,趕快捧起書來閱讀吧!
據(jù)統(tǒng)計(jì),在孩子做家庭作業(yè)時(shí),絕大多數(shù)家長看電視、玩手機(jī)、打麻將、做家務(wù),做完作業(yè)后家長不檢查就簽上大名。我覺得家長玩手機(jī)、看電視,都對(duì)孩子有所影響,隨隨便便簽個(gè)名字不提任何意見也會(huì)讓孩子養(yǎng)成草率完成作業(yè)的習(xí)慣。我覺得家長可以坐在孩子身邊靜靜地閱讀,用自身的魅力去感染孩子,做孩子的榜樣。
以上陳述的幾點(diǎn),值得大家認(rèn)真反思,希望同學(xué)們有則改之無則加勉,在今后的學(xué)習(xí)生活中不斷完善,努力做得更好。
調(diào)查人:趙**
調(diào)查日期:20xx年5月13日
自20xx年至20xx年以來,人們都有所察覺,各種物品的價(jià)格頻頻上漲,而有些物價(jià)并沒有上漲,且還有下降趨勢(shì)。這些現(xiàn)象究竟是由什么原因?qū)е碌模@些現(xiàn)象暗含了什么樣的問題,這些問題對(duì)人們的生活與社會(huì)的發(fā)展將產(chǎn)生什么樣的影響,我們可以從什么方面采取措施,揚(yáng)長避短,以便我們?cè)谝院笄笊嬷\發(fā)展的過程中把握正確的方向,運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖侄?,取得好成效?/p>
來看下面幾組調(diào)查的來的數(shù)據(jù)。表一是關(guān)于日常的最典型的食物類的物價(jià);表二是關(guān)于各類產(chǎn)品原料消費(fèi)用品類的物價(jià);表三是關(guān)于最常見的服務(wù)娛樂類的價(jià)格。各組數(shù)據(jù)都是經(jīng)過多次過角度調(diào)查統(tǒng)計(jì)取得的平均數(shù),但是因?yàn)闀r(shí)間跨度不大,所以數(shù)據(jù)具有一定的代表性,同時(shí)。又具有一定的局限性。表中對(duì)比價(jià)格20xx年的價(jià)格是與20xx年的同期價(jià)格。
從這些表中,我們可以知道大部分物品的價(jià)格在上漲,且變化幅度各異,究其原因有以下四個(gè)。
(一)商品供不應(yīng)求。這個(gè)原因遵循了經(jīng)濟(jì)的最基本規(guī)律。在商品供應(yīng)不足時(shí),經(jīng)過市場(chǎng)自己的調(diào)節(jié)作用,商品價(jià)格上漲。其中豬肉的上漲的最大原因就是供應(yīng)不足?,F(xiàn)在,如果你到鄉(xiāng)下去走一趟,已經(jīng)沒有農(nóng)戶還像以前那樣家里飼養(yǎng)著七八頭豬,還有牛羊了。有的只是寥寥幾家還圈養(yǎng)著一到兩頭而已。而以前靠宰殺生豬賺錢的屠夫,現(xiàn)在只好轉(zhuǎn)行了,要么就是四個(gè)或更多幾個(gè)人合伙宰殺購買來的一頭生豬了。
(二)與商品的相關(guān)產(chǎn)品—互補(bǔ)品和替代品價(jià)格的變化影響。蔬菜類的漲幅并不是很大,這是因?yàn)槭卟说奶娲繁容^多,一種漲價(jià)了,而另一種未必漲了,或者產(chǎn)家奉行簿利多銷的原則,所以導(dǎo)致漲幅不大。但是如果是互補(bǔ)關(guān)系,情況就不一樣了。因?yàn)槠蛢r(jià)格上漲,所以跟隨著乘車服務(wù)價(jià)格上漲了。
(三)供應(yīng)商和經(jīng)銷商的成本價(jià)格影響。如從表中我們得知同款型號(hào)的家電類價(jià)格并沒有上漲,反而有所下降,就是因?yàn)樯a(chǎn)廠家的研發(fā)成本和技術(shù)進(jìn)步或者是同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響,所以有些價(jià)格在下降。同樣的,有些經(jīng)銷商呢,則根據(jù)自己的交通運(yùn)輸成本和進(jìn)價(jià)的變化來調(diào)劑出售價(jià)格。
(四)不正當(dāng)?shù)暮逄飪r(jià)引起的物價(jià)變化。有一些經(jīng)銷商則是跟隨著物價(jià)多數(shù)上漲的這個(gè)現(xiàn)象,隨意哄抬物價(jià),以牟取利益。這樣的行為長此以往,必定會(huì)給社會(huì)造成不良的影響,降低人們的生活水平,影響社會(huì)的發(fā)展和安定。特別是在調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn)在一些偏遠(yuǎn)地區(qū),私營小店里的物價(jià)明顯高于大超市的價(jià)格。
其實(shí),在日常生活中,一些商品價(jià)格的小變化,有時(shí)并不會(huì)引起人們多大的關(guān)注。因?yàn)?,我們?huì)認(rèn)為這是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志,社會(huì)進(jìn)步的必然。隨著生活水平的提高,以及各行各業(yè)工資的上調(diào),物價(jià)有所增長是很正常的。但是如果比例失調(diào),勢(shì)必會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。所以通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),有下面幾個(gè)問題是值得重視的。
(一)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件不完善,農(nóng)民生產(chǎn)積極性不高。
我國是農(nóng)業(yè)大國,首先必須抓好農(nóng)業(yè)的發(fā)展。而現(xiàn)在我們的農(nóng)產(chǎn)品卻出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。為什么農(nóng)民現(xiàn)在不愿意飼養(yǎng)生豬?最基本的問題是積極性不高。而另有很多的人出去務(wù)工,根本不愿意留在家鄉(xiāng)種田,養(yǎng)殖。不愿意投入勞動(dòng)力,所以生產(chǎn)條件自然就跟不上。所以才會(huì)導(dǎo)致表中數(shù)據(jù)所顯示出來的現(xiàn)象。
(二)上漲物價(jià)比例嚴(yán)重失調(diào)。
從表一當(dāng)中,我們可以明顯的看出,因?yàn)楣?yīng)不足,豬肉價(jià)去年跟今年在短短的一年時(shí)間內(nèi)整整翻了一番,而牛肉價(jià)增長幅度只有八個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)于營養(yǎng)價(jià)值相差不遠(yuǎn)的兩種同類別的產(chǎn)品,這樣的差別價(jià)格未免相差太大。同樣的,其他的家禽肉類價(jià)格增長幅度也比較小。而一般正常的大米價(jià)格與豬肉價(jià)格之比為5:1,而如今的比例卻是7:1,這個(gè)比例不得不另人捏一把汗!
(三)因物價(jià)上漲,導(dǎo)致失業(yè)人口增加,給就業(yè)造成更大的壓力。
就業(yè)問題是國家乃至世界面臨的一個(gè)大考驗(yàn),如何讓社會(huì)勞動(dòng)力充分就業(yè),在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持國家繁榮昌盛的過程中起著舉足輕重的作用。而農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移是充分就業(yè)中的一個(gè)重角,而現(xiàn)在又有四分之一的原來從事宰殺生豬謀生的屠夫失去了他們的職業(yè),這無疑是給充分就業(yè)這個(gè)任務(wù)雪上加霜。所以解決這些問題刻不容緩,得趕緊尋找出路。
(四)服務(wù)業(yè)重價(jià)格不重質(zhì)量,服務(wù)機(jī)構(gòu)不完善,服務(wù)業(yè)發(fā)展不樂觀。
隨著社會(huì)的發(fā)展,服務(wù)業(yè)變得越來越重要,人們也越來越依賴服務(wù)業(yè)。所以服務(wù)業(yè)的發(fā)展在人們的日常生活中不可或缺,而且服務(wù)業(yè)的發(fā)展在一定程度上代表了一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,一個(gè)地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展依托第一、第二產(chǎn)業(yè)。如此重要的服務(wù)業(yè)在發(fā)展中是絕對(duì)不能有任何的閃失,但是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和現(xiàn)實(shí)說明xxxx的服務(wù)業(yè)發(fā)展不健康,有跛腳現(xiàn)象。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),一些提供乘車服務(wù)的組織,只重視要價(jià),完全沒有任何的安全保障。且服務(wù)機(jī)構(gòu)欠缺,人們對(duì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展根本就不關(guān)心。這是一個(gè)很大的漏洞,同時(shí)也是一個(gè)絕好的發(fā)展機(jī)會(huì),因此必須重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
(五)市場(chǎng)缺乏正規(guī)的物價(jià)秩序,使一些不法經(jīng)營者有空可鉆。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)中生產(chǎn)者和經(jīng)營者缺乏一個(gè)必要的遵循規(guī)則和指導(dǎo)原則。這樣,在眾多的物價(jià)上漲的情況下,很多商品找不到自己的市場(chǎng)定位。所以才會(huì)出現(xiàn)胡亂的報(bào)價(jià),這樣也使得人民的生活受到比較大的影響,同時(shí)又有人在當(dāng)中賺取高額利潤。
社會(huì)要發(fā)展就必須每項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展相得益彰,力爭(zhēng)在發(fā)展中求穩(wěn)定,在穩(wěn)定中求發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵所在。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,穩(wěn)定的物價(jià)是市場(chǎng)健康發(fā)展的一個(gè)特點(diǎn)之一;穩(wěn)定的物價(jià)同時(shí)也是宏觀調(diào)控的目標(biāo)之一。那么,我們可以從那幾個(gè)方面采取措施,使物價(jià)保持在一個(gè)穩(wěn)定的合適的水平。通過調(diào)查,結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,我們得出了以下幾個(gè)對(duì)策。
(一)以農(nóng)業(yè)為本,鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)業(yè)。
立足國情和鄉(xiāng)情,農(nóng)業(yè)是我們的支柱產(chǎn)業(yè),社會(huì)的每一項(xiàng)發(fā)展都離不開農(nóng)業(yè)的發(fā)展,農(nóng)業(yè)是人們的衣食之源,生存之本;農(nóng)業(yè)是工業(yè)等其他物質(zhì)生產(chǎn)部門與一切非生產(chǎn)部門存在與發(fā)展的必要條件;農(nóng)業(yè)是支持整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與進(jìn)步的保障。所以,我們應(yīng)該從根本上重視農(nóng)業(yè)的發(fā)展。調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性,鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)業(yè)。
1.改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件。xxxx是一個(gè)山區(qū)縣城,在發(fā)展農(nóng)業(yè)這方面有利有弊。所以,我們應(yīng)該從實(shí)際出發(fā),發(fā)揮當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì),避免存在的劣勢(shì)。鼓勵(lì)人民購買適用于山區(qū)耕作的農(nóng)機(jī),以適當(dāng)?shù)难a(bǔ)貼減緩人們的擔(dān)憂。積極引進(jìn)適合于當(dāng)?shù)氐膬?yōu)良品種,淘汰歷年來低產(chǎn)不適合的品種。
2.發(fā)展高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效農(nóng)業(yè)。以前我們總把心思放在追求產(chǎn)品的數(shù)量上,但是其實(shí)要發(fā)展農(nóng)業(yè)就必須走高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效道路。把農(nóng)業(yè)和科技還有教育結(jié)合一起,為農(nóng)業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時(shí),增加農(nóng)業(yè)的各方面的投入。
(二)穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng),以穩(wěn)定物價(jià)水平。
均衡的物價(jià)和產(chǎn)量即在供給和需求達(dá)到平衡狀態(tài)時(shí)的價(jià)格和產(chǎn)量。在市場(chǎng)供不應(yīng)求的狀態(tài)下,價(jià)格勢(shì)必會(huì)上漲。所以釜底抽薪的解決方法就是穩(wěn)定商品的市場(chǎng)供應(yīng)。結(jié)合實(shí)際情況我們有以下方法能穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)。
1.努力生產(chǎn),保證當(dāng)?shù)刈援a(chǎn)自銷產(chǎn)品供應(yīng)。以蔬菜為例,當(dāng)?shù)貧夂蜻m宜栽種的菜種,當(dāng)?shù)鼐用裣矚g購買蔬菜應(yīng)盡量地保證穩(wěn)定其供應(yīng)。在穩(wěn)定本地市場(chǎng)供應(yīng)的基礎(chǔ)上在往外發(fā)展。而不至于到外地進(jìn)貨,導(dǎo)致成本上漲,必然引起蔬菜價(jià)格不穩(wěn)定。另外,多商品的相關(guān)產(chǎn)品,這樣能在避免物價(jià)的大幅度變動(dòng)。
2.穩(wěn)定進(jìn)貨渠道,與外地貨商共同努力以穩(wěn)定物價(jià)。對(duì)于一些必須從外地進(jìn)貨的商品,則采取穩(wěn)定進(jìn)貨渠道,降低進(jìn)貨成本的策略,從而達(dá)到供需平衡的目的。如果供貨渠道不穩(wěn)定,供貨商經(jīng)常變動(dòng),那么進(jìn)貨成本肯定增加,致使物價(jià)上漲,影響人們的生活。
(3)市場(chǎng)自覺調(diào)節(jié)與政府宏觀調(diào)控相結(jié)合。市場(chǎng)在自覺地發(fā)揮著調(diào)節(jié)作用,以達(dá)到資源的.優(yōu)化配置,但是當(dāng)市場(chǎng)調(diào)節(jié)不足以達(dá)到目標(biāo)時(shí),政府應(yīng)及時(shí)采取宏觀調(diào)控,以穩(wěn)定物價(jià)水平。
(三)大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),緩解就業(yè)壓力。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)已成為我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的重要支柱,它肩負(fù)著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化,轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民小康水平的重任。只有大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),才能更好的解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的問題。
基于我們對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)以上的認(rèn)識(shí),我們就應(yīng)該努力發(fā)展適合當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),以達(dá)到農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的就地轉(zhuǎn)移。緩解現(xiàn)在因物價(jià)帶來的更為嚴(yán)重的事業(yè)局面。
(四)督促和鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,完善服務(wù)機(jī)構(gòu)。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),服務(wù)行業(yè)的物價(jià)水平尤為不穩(wěn)定。其原因就是行業(yè)發(fā)展不穩(wěn)定。其實(shí),服務(wù)業(yè)不僅可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,方便消費(fèi)者,提高人民的生活質(zhì)量,而且可以對(duì)農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。所以我們應(yīng)該鼓勵(lì)當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)的發(fā)展,并且在其發(fā)展過程中給它把好方向,監(jiān)督發(fā)展。
服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平還代表著一個(gè)地區(qū)的發(fā)展水平,所以完善服務(wù)機(jī)構(gòu)是我們發(fā)展服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。首先,我們應(yīng)該樹立發(fā)展服務(wù)業(yè)的觀念,讓全民領(lǐng)悟到服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要意義。其次,我們應(yīng)該做好一個(gè)完整的服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第三。我們可以借鑒外地發(fā)展服務(wù)業(yè)的成功范例作為我們的向?qū)?,以指?dǎo)我們服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
(五)確保落實(shí)國家物價(jià)文件要求,根據(jù)實(shí)際制定合理規(guī)范,穩(wěn)定市場(chǎng)秩序和物價(jià)水平。
1、在各地區(qū)物價(jià)普遍上漲的情況,國家文件精神更是要弘揚(yáng)和遵守,我們應(yīng)該努力達(dá)到和保持國家規(guī)定的物價(jià)水平,確保人民生活不受影響,盡全力為國家貢獻(xiàn)自己的力量。
2、根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定適合當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)規(guī)范。通過做一些調(diào)查研究,對(duì)一些相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格水平給出相應(yīng)的標(biāo)價(jià)范圍,和適當(dāng)?shù)臐q跌幅度。做到不影響生產(chǎn)者和經(jīng)營者的正常利潤,不打擊他們的積極性,而是給市場(chǎng)一個(gè)參照物,一個(gè)定價(jià)原則。以達(dá)到經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,市場(chǎng)井然有序,物價(jià)有章可循,人民安居樂業(yè)的目的。
通過調(diào)查得出,xxxx縣的物價(jià)上漲的情況嚴(yán)重影響了當(dāng)?shù)厝藗兊纳?,但是在現(xiàn)在的情況下,必須盡快找到解決的辦法,還需當(dāng)?shù)卣腿嗣窆餐矶冗^這個(gè)難關(guān)。我們應(yīng)該看到物價(jià)上漲所帶來的雙方面的效應(yīng):不要盲目樂觀,以為是經(jīng)濟(jì)繁榮的表現(xiàn);也不能過度驚慌,認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)蕭條的前兆。
通過現(xiàn)象,了解本質(zhì),抓住基本矛盾,解決問題。這樣,我們的經(jīng)濟(jì),我們的社會(huì)才能健康發(fā)展。
作為審計(jì)機(jī)關(guān)和審計(jì)調(diào)查組,怎樣才能使三個(gè)報(bào)告既完整、嚴(yán)密、規(guī)范,又達(dá)到實(shí)事求是、客觀公正、政府滿意呢?筆者現(xiàn)結(jié)合近期對(duì)某縣人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)收支專項(xiàng)資金的審計(jì)調(diào)查情況,就,談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)看法:專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)專項(xiàng)審計(jì)(調(diào)查)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)包括開頭、正文和結(jié)尾三個(gè)部分。
開頭由標(biāo)題、文號(hào)(調(diào)查組專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng))、主送單位、導(dǎo)語構(gòu)成。正文由調(diào)查依據(jù)、實(shí)施調(diào)查的基本情況(審計(jì)機(jī)關(guān)的專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng))、被調(diào)查事項(xiàng)的基本情況的介紹及總體評(píng)價(jià)、調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題及原因分析(審計(jì)機(jī)關(guān)的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告不含此項(xiàng))或調(diào)查發(fā)現(xiàn)的主要問題及處理處罰意見(審計(jì)機(jī)關(guān)調(diào)查報(bào)告不含此項(xiàng))、調(diào)查建議構(gòu)成;結(jié)尾則由審計(jì)機(jī)關(guān)名稱(調(diào)查組名稱及調(diào)查組組長簽名)和簽發(fā)報(bào)告日期(調(diào)查組向?qū)徲?jì)機(jī)關(guān)提交報(bào)告的日期)構(gòu)成。對(duì)于以上內(nèi)容,應(yīng)如何安排調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)和文字的表述方法,也就是撰寫專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告的寫作技巧問題。
所謂結(jié)構(gòu),就是報(bào)告的內(nèi)容如何分段而構(gòu)成一個(gè)整體的問題,具體包括如何開頭、如何結(jié)尾,如何羅列調(diào)查出的問題,審計(jì)的評(píng)價(jià)、原因分析、意見和建議如何體現(xiàn)等。結(jié)構(gòu)安排得當(dāng),能使審計(jì)調(diào)查報(bào)告條理清楚。否則,就達(dá)不到預(yù)定的目的。本人認(rèn)為,審計(jì)(調(diào)查)報(bào)告一般可作出如下安排:
第一部分:主要敘述審計(jì)調(diào)查的概況。在寫明審計(jì)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題、日期、受文機(jī)關(guān)后,就要闡明審計(jì)調(diào)查概況。寫明根據(jù)什么可簡(jiǎn)單的交代調(diào)查的緣由、內(nèi)容、目的等。
第二部分:主要寫審計(jì)調(diào)查過程和結(jié)果。它是審計(jì)調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容。寫好這部分,是審計(jì)調(diào)查報(bào)告是否有說服力的關(guān)鍵所在。
1、要敘述被調(diào)查事項(xiàng)的基本情況及總體評(píng)價(jià)。基本情況主要說明與調(diào)查目標(biāo)有關(guān)的被調(diào)查事項(xiàng)背景信息,總體評(píng)價(jià)主要是針對(duì)調(diào)查結(jié)果發(fā)表評(píng)價(jià)意見。評(píng)價(jià)要針對(duì)被調(diào)查單位財(cái)經(jīng)工作和存在的問題,依據(jù)調(diào)查結(jié)論,進(jìn)行評(píng)價(jià),做到把握總體、客觀適當(dāng),充分體現(xiàn)整體性和宏觀性。為防止審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要作出絕對(duì)肯定或絕對(duì)否定的評(píng)價(jià)。
2、問題的集中、分類和分析。從諸多的調(diào)查材料中,尋找?guī)в泄残缘膯栴},將其相對(duì)集中在一起,按順序單列起來。反映問題做到主次分明、重點(diǎn)突出,切忌單個(gè)羅列、輕重不分、分類錯(cuò)誤等現(xiàn)象。每類問題的表述原則上要先總體、后列舉,要首先反映問題總量、占總體比率、發(fā)展規(guī)模、程度和趨勢(shì)、影響面及其后果。要分析問題產(chǎn)生的主觀原因和客觀原因、歷史原因和現(xiàn)實(shí)原因,分析問題要切中要害,要從大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和非財(cái)務(wù)資料中歸納出規(guī)律性從中發(fā)現(xiàn)客觀實(shí)質(zhì),真正找到問題產(chǎn)生的原因。
3、解決問題的審計(jì)調(diào)查建議。要針對(duì)具體問題,從根治和控制的角度,提出改革體制、健全機(jī)制、完善法規(guī)等標(biāo)本兼治的建議、促進(jìn)整改和規(guī)范等解決實(shí)際問題的具體措施。如審計(jì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入不到位問題,在寫建議時(shí)不能簡(jiǎn)單寫出加大計(jì)生經(jīng)費(fèi)的投入,可以建議政府要進(jìn)一步重視人口與計(jì)生工作,建立健全以預(yù)算編制、執(zhí)行為核心的人口和計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)支出管理體制。在具體預(yù)算編制上要建立健全計(jì)劃生育經(jīng)費(fèi)財(cái)政投入保障機(jī)制,同時(shí)要對(duì)計(jì)生經(jīng)費(fèi)支出要分類管理,據(jù)實(shí)測(cè)定,進(jìn)一步細(xì)化預(yù)算,這樣才能便于采納,達(dá)到加大計(jì)生經(jīng)費(fèi)投入工作的目的。
第三部分:結(jié)尾。主要寫清編寫審計(jì)調(diào)查報(bào)告的審計(jì)機(jī)關(guān)的名稱,并注明報(bào)告日期。
一、撰寫專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”的步驟。
1、整理審計(jì)調(diào)查記錄,分類歸類。在審計(jì)調(diào)查工作結(jié)束之前,應(yīng)對(duì)審計(jì)調(diào)查全過程進(jìn)行認(rèn)真的檢查和總結(jié),做一番去粗取精,去蕪存菁的整理工作,舍棄無關(guān)緊要和可有可無的材料,選擇具有代表性的事實(shí)材料,針對(duì)審計(jì)實(shí)施方案檢查審計(jì)任務(wù)是否完備齊全。如果材料不足,應(yīng)予補(bǔ)足;證據(jù)不充分,應(yīng)進(jìn)一步充實(shí);數(shù)據(jù)未核實(shí)的,應(yīng)抓緊核準(zhǔn);工作底稿不齊,應(yīng)繼續(xù)補(bǔ)充,將審定后的材料,按照不同內(nèi)容,進(jìn)行分類,歸納。如分成哪些是擠占、挪用方面的,哪些是違規(guī)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼的,等等。
2、擬訂提綱。專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”與其它文章不同,需要靠大量的事實(shí)材料說話,在收集和選擇整理歸類的基礎(chǔ)上,可按照問題的主次,統(tǒng)籌安排,確定表現(xiàn)形式,編寫較為詳細(xì)的調(diào)查提綱。
二、撰寫專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查“三個(gè)報(bào)告”應(yīng)注意的幾個(gè)問題。
1、注意內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。內(nèi)容決定形式,形式為內(nèi)容服務(wù)。上述談到的形式,是一般的寫法,并非在任何情況下,均可生搬硬套。在審計(jì)實(shí)務(wù)中,會(huì)遇到各種各樣和意想不到的問題,這就需要采用適合表述各種不同需要的形式。
2、語言要樸素、簡(jiǎn)練、確切,結(jié)論要有證有據(jù)。審計(jì)調(diào)查報(bào)告是應(yīng)用文,不要用華麗的辭藻和過多的形容詞進(jìn)行修飾,更不能大發(fā)議論,進(jìn)行邏輯推理。
3、文風(fēng)要實(shí)事求是,法規(guī)引用要正確。寫審計(jì)調(diào)查報(bào)告,就是要求事實(shí)準(zhǔn)確,文字表述無誤,引用法規(guī)正確。發(fā)現(xiàn)多少問題,就寫多少問題;是什么問題就寫什么問題,讓事實(shí)說話。人口和計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)投入嚴(yán)重不足,可以寫出以下事實(shí),表明問題的嚴(yán)重:“某縣某年應(yīng)投入計(jì)生經(jīng)費(fèi)2410萬元,實(shí)際投入670萬元,實(shí)際投入占應(yīng)投入的27.8%。”注重把事實(shí)說清楚。既要防止望風(fēng)捕影,夸大事實(shí),又要防止大事劃小,小事劃了。
20xx年12月27日。
xxx
當(dāng)?shù)氐淖兓?/p>
3處。
調(diào)查材料分析:南流江快成了無魚江,總江村江邊,一位老人說:“哪里有大魚,能撈幾斤的小魚蝦就不錯(cuò)了,現(xiàn)在江里的魚越來越少了。以前魚蝦非常多,用漁網(wǎng)一天的功夫就能抓到一兩百公斤。但是,近些年來有很多打魚人急功近利,用電電魚,連未長大的小魚苗也電死了,所以魚就越來越少了。運(yùn)氣好每天可抓到十公斤,運(yùn)氣不好就只有一兩公斤的收成。不少人已經(jīng)不再下網(wǎng)抓魚,而是組裝專門的的網(wǎng)具用電抓蝦,但收獲很少。還有人用網(wǎng)眼很細(xì)小的長網(wǎng)圍在江邊的淺灘上,大海漲潮帶動(dòng)江水水位上升,魚蝦游來,潮水一退就擱淺在淺灘上的網(wǎng)里,連火柴那么小的魚苗也逃不掉,有時(shí)光魚苗就有近百公斤。假如讓這么多的小魚長成大魚再抓將是多大的一筆數(shù)??!
1、抓魚的人太貪心了。
2、抓魚的人用的抓魚用具抓到的魚太多了。
3、抓魚用具的副作用讓一些魚苗而死。
4、污染太大了。
以上幾條都是能夠讓南流江的魚減少的主要原因,希望大家能改正掉這些。通過調(diào)查這一調(diào)查活動(dòng),我明白了,我們要保護(hù)動(dòng)物。
霧霾天氣是一種空氣質(zhì)量嚴(yán)重惡化的產(chǎn)物,是空氣中的灰塵、硫酸、硝酸、有機(jī)碳?xì)浠衔锏阮w粒大量積聚,特別是pm2.5含量劇增,在很大空間內(nèi)造成能見度模糊的一種天氣現(xiàn)象?!皃m2.5”是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物,也稱為可入肺顆粒物。pm2.5粒徑小,富含大量的有毒、有害物質(zhì)且在大氣中的停留時(shí)間長、輸送距離遠(yuǎn),因而對(duì)人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量的影響更大。
目前,全國中東部地區(qū)陷入嚴(yán)重的霧霾和污染天中,中央氣象臺(tái)將大霧藍(lán)色預(yù)警升級(jí)至黃色預(yù)警,從東北到西北,從華北到中部導(dǎo)致黃淮、江南地區(qū),都出現(xiàn)了大范圍的重度和嚴(yán)重污染。
了解人們對(duì)于霧霾天氣的態(tài)度,對(duì)于霧霾天氣的認(rèn)識(shí),探究霧霾天氣所帶來的警示與實(shí)際性問題。并對(duì)于現(xiàn)在的霧霾天氣盡自己最大的努力去改善眼前的霧霾天氣,為我們?nèi)祟愖约簞?chuàng)造一個(gè)這樣的美好環(huán)境,為保護(hù)地球的生態(tài)環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。
調(diào)查主題:霧霾天氣 調(diào)查對(duì)象: 普通民眾
調(diào)查時(shí)間:調(diào)查方式:實(shí)地拍照,上網(wǎng)查閱
成因:
據(jù)氣象專家介紹,春節(jié)期間霧霾天氣的形成主要原因是,近地面空氣相對(duì)濕度比較大;沒有明顯冷空氣活動(dòng),大氣層比較穩(wěn)定;天空晴朗少云,有利于夜間的輻射降溫,使得近地面原本濕度比較高的空氣飽和凝結(jié)形成霧。加上春節(jié)期間機(jī)動(dòng)車使用頻繁、燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加,容易作為凝結(jié)核加速霧霾的生成,兩者相互作用,迅速形成霧霾天氣。
危害:
1.對(duì)人體的危害:由于霧霾中混有大量有毒有害的小顆粒,人在呼吸的時(shí)候就隨著空氣進(jìn)入呼吸道和肺部,輕者會(huì)引進(jìn)氣管炎、肺炎等疾病,重者會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的疾病。
2.對(duì)生產(chǎn)生活的危
害:霧霾天氣能見度低,
給航空、鐵路、海運(yùn)、公路等各類交通運(yùn)輸行業(yè)造成影響,容易導(dǎo)致交通安全事故,擾亂了正常的生產(chǎn)生活秩序。同時(shí),對(duì)建筑物、車輛等固體物具有腐蝕性。 防治:
霧而沒有霾了。因此,防治的重點(diǎn)應(yīng)放在控制顆粒物排放上。首先是工業(yè)排放,需要將重工業(yè)企業(yè)合理規(guī)劃,做到節(jié)能減排、清潔排放。其次,城市交通規(guī)劃及發(fā)展公共交通也是減少城市人為污染物排放的重要措施。最后,政府及媒體應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保知識(shí)宣傳,提高民眾對(duì)空氣污染事件的關(guān)注。
那么,作為我們個(gè)人應(yīng)該做到:不開車或少開車;盡量乘坐公共交通工具;不抽煙或盡量少抽煙;學(xué)習(xí)霧霾防護(hù)知識(shí)并向身邊人宣傳;從自身做起,注意節(jié)能環(huán)保。
然,還是對(duì)城市居民肩負(fù)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任,維護(hù)地球生態(tài)自覺性的考驗(yàn)。面對(duì)霧霾天氣,人們需要的是共同減少污染的一種決心與信念,也需要實(shí)際生活中的改變。
調(diào)查報(bào)告(蔬菜調(diào)查報(bào)告)
南門(神仙樹南路)調(diào)查情況:
早上九點(diǎn)左右,正是人們購買蔬菜的高峰期,此處共有一個(gè)蔬菜售賣集中區(qū),這里的共計(jì)有5個(gè)蔬菜店,里面的蔬菜都是傳統(tǒng)式的售賣方式,沒有標(biāo)價(jià)牌,人們要尋價(jià)也很不易;所以,大部分人不尋價(jià),直接購買。
這里的價(jià)格與平日里的價(jià)格相當(dāng),沒有太大的區(qū)別;
金鵬路蔬菜店的調(diào)查結(jié)果
這里的蔬菜只有一個(gè)特色:新鮮,只是運(yùn)營蔬菜而已,談不上什么服務(wù),甚至可以與顧客吵架,但這卻絲毫影響不到其他顧客對(duì)蔬菜的購買。
從早上十點(diǎn)到十二點(diǎn),我們無意地呆在四條街的其中一條,計(jì)算從這里通過的購買蔬菜的人群; 觀察點(diǎn)地理特點(diǎn):這條街的兩旁分別都有一個(gè)小區(qū),人口比較密集。
160人中,男性消費(fèi)者共計(jì)34人,占比21%;其中年輕人的共計(jì)26人,占比為16%,其余為老年男性。
此外,在金鵬路,有一家商店,是專門銷售堡湯材料的.,有雞、鴨等,還有高等的堡湯藥材;凡購買了他們的禽肉,即可免費(fèi)堡湯,每天的堡湯量不超過4個(gè),此店已開張近兩年,即說明這里的人群是有堡湯需求的,這也可作為我們服務(wù)內(nèi)容之一。
我認(rèn)為這里應(yīng)該是一個(gè)比較適宜的選擇地點(diǎn),具體原由見以上調(diào)查數(shù)據(jù);
但這里的空鋪面沒有,不過,據(jù)觀察,這里張了好幾個(gè)服裝店,而這些店的生意都很慘淡,有好幾個(gè)都大門緊鎖,所以,我認(rèn)為可以先把我們要租鋪面的信息發(fā)出去,而且密切關(guān)注這些鋪面的動(dòng)向,甚至可以駐點(diǎn)觀察,并游說老板,如果不同意甚至可以與之談?wù)労献鞯囊庀颉?/p>
我認(rèn)為,好鋪面轉(zhuǎn)瞬即逝,如果不早早將信息放出去,等到我們得到消息時(shí)已沒有任何可以回轉(zhuǎn)的余地了。
特點(diǎn)體現(xiàn)出來:高品質(zhì)、高服務(wù)、高管理,價(jià)格可以有所體現(xiàn),但不一定與伊騰相較,如此,我們的風(fēng)險(xiǎn)可較大幅度的降低,而且可以體現(xiàn)我們自己的管理風(fēng)格和運(yùn)營風(fēng)格。等腳跟站穩(wěn)后,再調(diào)整也是有較大空間的。
以上,是我的想法
明天我們將去茶店子調(diào)查一下具體情況。
20xx年x月x日。
xx。
找招牌上的錯(cuò)別字。
有8處。
飾全飾美應(yīng)是十全十美;飾覺應(yīng)是視覺;馨感覺應(yīng)是新感覺;玩美食尚應(yīng)是完美時(shí)尚;銘品鞋應(yīng)是名品鞋;美侖美奐應(yīng)是每人每換;食在有緣應(yīng)是實(shí)在有緣;美容美花應(yīng)是美容美發(fā)。
1、店主都因?yàn)橄M约旱漠a(chǎn)品賣得好一點(diǎn),所以都故意寫錯(cuò),招攬客人。
2、有些店主一時(shí)大意,隨意寫了錯(cuò)字。
3、有些店主因不認(rèn)識(shí)字,就用形近字或同音字代替。
4、店主養(yǎng)成習(xí)慣,喜歡寫繁體字或潦草字。
以上幾條是店主犯錯(cuò)別字的原因,希望店主及時(shí)改正!
通過找錯(cuò)別字這件事,我知道了我們每個(gè)人都不能寫錯(cuò)別字,否則會(huì)鬧出笑話。我們班的'有些同學(xué)都認(rèn)為寫生字不怎么重要,學(xué)起來馬馬虎虎,經(jīng)常寫錯(cuò)別字,其實(shí)生字是很重要的。如果滿街都是錯(cuò)別字,我們中國就面目全非了,如果外國人看見了,就會(huì)說我們素質(zhì)低,丟人現(xiàn)眼,所以我們不能寫錯(cuò)別字,從小就要把字學(xué)扎實(shí),長大了不管做什么,都會(huì)對(duì)我們很有用!
21世紀(jì)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,大學(xué)生作為青少年中的一個(gè)重要群體,是國家發(fā)展的希望,是現(xiàn)代化建設(shè)的接班人,除了要求具備良好的科學(xué)素質(zhì)外,還需良好的身體素質(zhì).但目前,大學(xué)生的身體健康水平逐漸下降已是不爭(zhēng)的事實(shí)。體育鍛煉作為一種運(yùn)動(dòng)休閑的健身手段,不僅能增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),培養(yǎng)良好的運(yùn)動(dòng)興趣和習(xí)慣,發(fā)展個(gè)性,豐富學(xué)生的校園文化生活,而且還有助于陶冶情操,緩解學(xué)習(xí)壓力,形成積極、樂觀的生活態(tài)度,提高學(xué)生的抗挫力。體育鍛煉又是高校體育教育的拓展和延伸,它將學(xué)校素質(zhì)教育擴(kuò)展,形成課內(nèi)與課外的統(tǒng)一。對(duì)于培養(yǎng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和接班人具有重要意義。
探究如何根據(jù)本校實(shí)際,改善并利用現(xiàn)有的資源,來調(diào)動(dòng)學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的積極性,我們小組決定對(duì)xxx大學(xué)生的體育鍛煉情況進(jìn)行調(diào)查。
(一)研究對(duì)象
我們對(duì)遼東學(xué)院學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)出問卷80份,收回有效問卷78份,其中男生29份,女生49份。問卷的有效率是97.5%。
(二)研究方法
1.問卷調(diào)查法
次調(diào)查為了保證調(diào)查結(jié)果的客觀性真實(shí)性主要用問卷調(diào)查法,采用發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對(duì)我校大學(xué)生參加體育鍛煉的現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查的形式是匿名的方式,這樣可以合理的避免被調(diào)查者的主觀偏見。同時(shí)也有利于運(yùn)用常規(guī)數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,對(duì)所收回問卷的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。
2.文獻(xiàn)檢索法
查閱了相關(guān)文獻(xiàn)資料,為問卷結(jié)果的分析奠定了基礎(chǔ)。
本文把調(diào)查內(nèi)容分解為課余體育鍛煉的參與率、頻率、時(shí)間、項(xiàng)目、方式、場(chǎng)所、興趣、價(jià)值取向、影響因素以及渡過余暇的活動(dòng)方式等幾個(gè)方面。在此,結(jié)合調(diào)研所取得的大量來自大學(xué)生的第一手資料,對(duì)本校大學(xué)生課余體育鍛煉現(xiàn)狀作一分析。
(一)存在問題
1.體育鍛煉意識(shí)薄弱
在此次調(diào)查中,很多學(xué)生沒有意識(shí)到體育鍛煉的重要性,在調(diào)查我校學(xué)生是否進(jìn)行體育鍛煉時(shí),在被調(diào)查的學(xué)生中,有74%的學(xué)生不進(jìn)行體育鍛煉,尤其是女生,在被調(diào)查的49位女生中,有78%的人不進(jìn)行體育鍛煉,與男生相比要高出九個(gè)百分點(diǎn)。
2.體育鍛煉時(shí)間和頻率明顯不足
我校大學(xué)生參加體育鍛煉的時(shí)間和頻率明顯不足,近一半的學(xué)生每周不鍛煉或者鍛煉少于一個(gè)小時(shí)。每周鍛煉達(dá)7小時(shí)以上的學(xué)生只占總?cè)藬?shù)的2.6%,也就是說我校97.4%的學(xué)生平均每天鍛煉不足一小時(shí)。這與《全民健身活動(dòng)條例》中規(guī)定每天活動(dòng)1小時(shí)的要求相差甚遠(yuǎn),這說明我校大學(xué)生還未養(yǎng)成每天鍛煉的好習(xí)慣,這反映了我校在學(xué)生體育鍛煉方面嚴(yán)重不足。我校大學(xué)生參加課余體育活動(dòng)的積極性和自覺性還有待進(jìn)一步解決。
3.對(duì)體育鍛煉的基本知識(shí)和技巧掌握甚少
就表現(xiàn)男女生在選擇鍛煉項(xiàng)目時(shí)有著明顯的差異,跑步在我校學(xué)生體育鍛煉中占近半比例。跑步項(xiàng)目之外,男生多以球類項(xiàng)目為主,而乒乓球則是大多數(shù)女生的首選。為什么跑步在我校學(xué)生鍛煉中有如此之高的比例。在涉及我校學(xué)生是否掌握一些體育鍛煉的基本知識(shí)和技巧這一問題時(shí),三分之一的被調(diào)查者坦承幾乎沒有任何體育鍛煉方面的知識(shí)與技巧。只有5.1%的同學(xué)認(rèn)為自己掌握了較多的關(guān)于體育方面的知識(shí)與技巧。從調(diào)查中我們不難發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)體育的鍛煉方法和手段等知識(shí)了解甚少,其原因是多方面的,其中很大程度是由于受應(yīng)試教育的影響,中學(xué)的體育課作為它用已不足為奇,因此,盡管學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后自主鍛煉的意識(shí)有所增強(qiáng),但苦于不知如何鍛煉而只好作罷。
(二)影響因素
1.學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)影響體育鍛煉
有一半的學(xué)生認(rèn)為學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重是影響自己進(jìn)行體育鍛煉的原因,學(xué)生們說大學(xué)的課業(yè)負(fù)擔(dān)較重,除了日常的課業(yè)學(xué)習(xí),還要考一些國家證書,致使他們沒有時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉。
2.學(xué)校體育設(shè)施缺乏影響體育鍛煉
我校學(xué)生是如何看待我校的體育設(shè)施的,學(xué)校體育設(shè)施的實(shí)際情況是否限制了他們進(jìn)行體育鍛煉,通過調(diào)差得知,我校學(xué)生認(rèn)為體育設(shè)施很好的只有2.6%,認(rèn)為我校體育設(shè)施一般的占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的53.8%,43.6%學(xué)生對(duì)我校的體育設(shè)施不滿意。在這些對(duì)學(xué)校設(shè)施不滿意的同學(xué)中,70%的學(xué)生認(rèn)為這限制了他們進(jìn)行體育鍛煉。認(rèn)為學(xué)校體育設(shè)施一般的學(xué)生中,也有三分之二的學(xué)生認(rèn)為這降低了他們進(jìn)行體育鍛煉的積極性。
我校體育場(chǎng)地和設(shè)施限制了學(xué)生進(jìn)行體育鍛,學(xué)校體育鍛煉場(chǎng)所的開放時(shí)間和開放程度也是影響學(xué)生進(jìn)行利于鍛煉的一個(gè)因素,在調(diào)查的學(xué)生中,56.4%的學(xué)生對(duì)我校體育場(chǎng)所的開放程度不滿意。以新建的學(xué)生活動(dòng)中心為例,不僅開放的時(shí)間短,而且手續(xù)繁瑣,每次都需要帶干凈的鞋子過去。這降低了很多學(xué)生進(jìn)行鍛煉的欲望。
3.主觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉
大學(xué)生體育鍛煉的意識(shí)是我們研究的重要問題之一,71%的學(xué)生認(rèn)為進(jìn)行體育鍛煉是有利于我們的學(xué)習(xí)和生活的,只有百分5%的學(xué)生認(rèn)為體育鍛煉對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活沒有影響。也只有12.8%的學(xué)生對(duì)自己的體能感到很滿意,52.6%的學(xué)生認(rèn)為自己現(xiàn)在的體育鍛煉不如以前,綜合來看,我校大學(xué)生認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行體育鍛煉的意義,很大一部分人認(rèn)為自己現(xiàn)在的體育鍛煉程度不如以前,并且有87.2%的學(xué)生對(duì)自己現(xiàn)在的體能情況不是很滿意。那么大學(xué)生是以一種什么樣的心態(tài)進(jìn)行體育鍛煉的,在這一問題中我們提供了多個(gè)選項(xiàng),我們可以從這里對(duì)我校進(jìn)行體育鍛煉的學(xué)生的心態(tài)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可得出,我校大學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的最重要原因是緩解壓力,并非是我們所認(rèn)為的強(qiáng)身健體,強(qiáng)身健體雖然也是我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的重要因素,但與前者相比,要少14個(gè)百分點(diǎn)。排在第三位的重要因素是應(yīng)付考試,娛樂和方便交流分列第四和第五。經(jīng)過分析,我們不難得出這樣的結(jié)論:我校大學(xué)生雖然認(rèn)識(shí)到了體育鍛煉的重要意義,也清楚自身體育鍛煉的不足,但是卻并沒有因此積極參加體育鍛煉,即使在參加體育鍛煉的學(xué)生中,很大一部分也是為了緩解壓力和應(yīng)付大學(xué)體育考試。
4.客觀因素影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉
根據(jù)調(diào)查結(jié)果還可以分析出,許多客觀因素也是影響學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的原因。23.1%的學(xué)生認(rèn)為是沒有自己喜歡的項(xiàng)目,所以不喜歡體育鍛煉。此外,缺少同伴和天氣原因也是影響我校學(xué)生進(jìn)行體育鍛煉的兩個(gè)比較重要的原因。影響我校學(xué)生體育鍛煉還有一些其他因素,如課余生活豐富。當(dāng)今大學(xué)生的課余生活十分豐富,有諸多的選擇如逛街、購物、上網(wǎng)、打游戲、k歌、泡吧等等,體育鍛煉相對(duì)于其它的休閑娛樂活動(dòng),顯然不具備太多的優(yōu)勢(shì)和吸引力。
(一)加強(qiáng)組織和引導(dǎo),創(chuàng)設(shè)良好的活動(dòng)氛圍
大學(xué)生的體育觀念正在逐步轉(zhuǎn)變,終身體育思想得到加強(qiáng),娛樂、休閑體育逐步取代競(jìng)技體育將成為高校體育的熱點(diǎn)。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)課余體育活動(dòng)的引導(dǎo)工作,運(yùn)用體育傳媒,推廣、傳播體育知識(shí),創(chuàng)建濃郁的體育氛圍,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育的關(guān)注程度,形成一個(gè)正確的輿論導(dǎo)向和聲勢(shì),使體育鍛煉成為人人享有、人人參與、人人有責(zé)的社會(huì)活動(dòng)。
(二)完善體育資源配置,適應(yīng)學(xué)生的項(xiàng)目要求
體育資源是學(xué)生進(jìn)行課外體育鍛煉的重要保證。但我校在場(chǎng)地、器材的配置上還不是很完善,學(xué)生進(jìn)行鍛煉的場(chǎng)地只局限于操場(chǎng)和學(xué)生活動(dòng)中心,沒有其它場(chǎng)地,這使得很多學(xué)生因沒有場(chǎng)地而無法進(jìn)行鍛煉。同時(shí),學(xué)校體育場(chǎng)所的開放時(shí)間也很短,學(xué)校的公共器材也未對(duì)學(xué)生采取開放的形式,這使學(xué)生不能夠充分地運(yùn)用學(xué)校的體育資源。對(duì)于場(chǎng)地、器材,學(xué)校應(yīng)通過良好的組織管理和精心的設(shè)計(jì)編排使之能被充分利用,組織起吸引力更強(qiáng)的課余體育鍛煉。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)繼續(xù)加大體育的投入,擴(kuò)大體育場(chǎng)地和器材規(guī)模,建設(shè)更多的同時(shí)適應(yīng)男、女生運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)地。充分發(fā)揮現(xiàn)有學(xué)校體育設(shè)施,吸引學(xué)生參加課余體育活動(dòng),有組織地免費(fèi)開放體育場(chǎng)館,為學(xué)生參加課余體育活動(dòng)提供方便。
(三)體育教師要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生運(yùn)動(dòng)技能的傳授
在體育教學(xué)中,體育教師應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的體育知識(shí)和運(yùn)動(dòng)技能的傳授,通過教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的體育學(xué)習(xí)興趣,提高大學(xué)生課外體育活動(dòng)的參與意識(shí)和鍛煉身體的良好習(xí)慣,使每個(gè)學(xué)生至少掌握1—2種體育鍛煉的方法,通過長期的鍛煉增強(qiáng)他們的運(yùn)動(dòng)能力和健康水平,以至于終身受益。在教學(xué)過程中,教師還要給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),把教與學(xué)和諧統(tǒng)一起來,師生之間、學(xué)生之間要建立起良好的感情,從而促進(jìn)學(xué)生樂于投身于體育活動(dòng)中,逐漸養(yǎng)成堅(jiān)持課余體育活動(dòng)的習(xí)慣。
(四)建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,定期獎(jiǎng)勵(lì)體育活動(dòng)的先進(jìn)
集體與個(gè)人在全校開展體育活動(dòng)先進(jìn)班級(jí)和先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選活動(dòng),每年要定期舉行,由校體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)、體育部、學(xué)生會(huì)聯(lián)合組織評(píng)選工作。在此基礎(chǔ)上,每年舉行一次全校的先進(jìn)班級(jí)與個(gè)人的表彰大會(huì),除給予精神鼓勵(lì)之外,適當(dāng)給予一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)一些體育器材,如籃球、排球、足球等,促進(jìn)大學(xué)生基層體育活動(dòng)的開展。
(五)加大宣傳力度,使學(xué)生科學(xué)地進(jìn)行課外體育鍛煉
學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的體育鍛煉能夠有效地促進(jìn)學(xué)生的身心健康,應(yīng)當(dāng)定期開展科學(xué)化體育鍛煉的講座,開展各種課外體育鍛煉的咨詢會(huì),創(chuàng)辦各類關(guān)于科學(xué)化體育鍛煉的板報(bào),使學(xué)生能夠真正地從身體、心理多個(gè)角度去了解課外體育鍛煉的作用,認(rèn)識(shí)課外體育鍛煉的意義。
生命在于運(yùn)動(dòng),堅(jiān)持體育鍛煉,不僅可以增進(jìn)健康,愉悅身心,而且可以預(yù)防疾病。鑒于體育鍛煉對(duì)大學(xué)生的重要性,我們此次調(diào)查的目的和意義就在于通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)當(dāng)前我校大學(xué)生在體育鍛煉方面的需求和存在的問題,根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析原因所在,并且結(jié)合實(shí)際提出提出一些具體化建議,宣傳體育鍛煉的重要性。有利于學(xué)生養(yǎng)成與掌握終身進(jìn)行體育鍛煉的習(xí)慣和意識(shí),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到體育的價(jià)值。生活中離不開體育,并且體育會(huì)給我們帶來無窮的樂趣。希望新一代的大學(xué)生不僅是智慧的,更是健康的!
本次消費(fèi)者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
(一)客戶選擇的銀行首要考慮的因素。
從問卷反饋的信息來看,有30%的客戶會(huì)選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,也有32%的客戶會(huì)因?yàn)殂y行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時(shí)把等待時(shí)間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當(dāng)中個(gè)人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二)銀行服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
一方面,在央行對(duì)存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù),都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費(fèi)的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少,導(dǎo)致服務(wù)效率偏低,顧客滿意度偏低。
商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量低下成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn),總體分析原因主要有:
(一)銀行制度設(shè)計(jì)存在缺陷,銀行客戶素質(zhì)參差不齊。
銀行承擔(dān)了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務(wù),如:代發(fā)工資,代收水、電費(fèi)等業(yè)務(wù),大量的中間業(yè)務(wù)為銀行帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,但是統(tǒng)計(jì)顯示這些低端業(yè)務(wù)占據(jù)了大量的銀行資源,影響了銀行的服務(wù)效率。雖然銀行開設(shè)了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務(wù),但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊,相當(dāng)?shù)念櫩碗y以接受這些功能,還是忠于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,是這些業(yè)務(wù)不能得到充分的利用,而且自助服務(wù)功能不全面,經(jīng)常出現(xiàn)故障,也導(dǎo)致了柜臺(tái)人滿為患,影響了服務(wù)的質(zhì)量。
(二)服務(wù)時(shí)間太長,造成了銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶排隊(duì)現(xiàn)象。
近年來隨著我國居民收入水平的提高,金融市場(chǎng)間的開放,人們的金融投資理財(cái)服務(wù)需求不斷增加,人們對(duì)于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加,越來越多的人們開始涉足證券市場(chǎng),導(dǎo)致銀行網(wǎng)點(diǎn)受理基金、理財(cái)開戶的,理財(cái)產(chǎn)品購買的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務(wù)通常都是銀行的復(fù)雜業(yè)務(wù),辦結(jié)通常需要10-20分鐘,這就極大地增加了銀行員工的服務(wù)時(shí)間,以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶的排隊(duì)現(xiàn)象。
(三)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員相對(duì)不足,銀行員工的業(yè)務(wù)技能同質(zhì)化,
缺少專業(yè)人才。
銀行為了控制成本,導(dǎo)致了銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和人員的相對(duì)缺乏,銀行業(yè)務(wù)逐漸增大,但是服務(wù)人員卻反導(dǎo)致了銀行長期處于超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài),排隊(duì)等待時(shí)間長,導(dǎo)致了服務(wù)效率的降低。另外,銀行基層一線員工技術(shù)仍然處于技術(shù)操作階段,只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務(wù),而銀行員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財(cái)?shù)确矫娴膶I(yè)人才,無法滿足高端客戶業(yè)務(wù)的投資融資、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)的需要,造成了服務(wù)時(shí)間過長、服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量不佳的狀況。
金融市場(chǎng)開放以來,銀行面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng),雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高,但還是普遍存在客戶排隊(duì)嚴(yán)重,服務(wù)標(biāo)示不明,服務(wù)效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度,所以提高服務(wù)質(zhì)量,成為商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應(yīng)該是目前銀行需要重點(diǎn)改進(jìn)的內(nèi)容。
針對(duì)以上問題,銀行要提高服務(wù)效率需要進(jìn)行以下改革:
(一)做好顧客細(xì)分,合理分流。
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū),有柜臺(tái)區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū),但還是不能足夠滿足網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部服務(wù)和銷售流程的需要,應(yīng)做好顧客細(xì)分,實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,及時(shí)快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān),提高服務(wù)實(shí)行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,及時(shí)快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺(tái)負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。另外,要大力發(fā)展atm機(jī)自助渠道,不斷完善atm機(jī)自助渠道功能,讓自動(dòng)柜員機(jī)充分分擔(dān)銀行中低端客戶,降低大眾客戶服務(wù)成本,達(dá)到顧客分流的目的,提高柜臺(tái)服務(wù)效率。
(二)拓展電子金融業(yè)務(wù),提高工作效率。
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的理念,讓公眾信賴通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù),首先減少了來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)。在營業(yè)點(diǎn),大堂經(jīng)理進(jìn)行合理分流,需要實(shí)現(xiàn)影印文件在排隊(duì)叫到號(hào)之前就已經(jīng)準(zhǔn)備好,叫到號(hào)就可以直接辦理,縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。
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