活動總結是對一次活動的回顧和總結,可以幫助我們更好地了解活動的收獲和不足之處。以下是一些優(yōu)秀的活動總結范文,不同領域、不同類型的活動總結供大家參考。
尊敬的各位領導、親愛的各位同事們:
大家晚上好,應該還有很多的領導和同事都來不及認識,先作個自我介紹,我叫楊文,xx年出生,畢業(yè)于廣東科技職業(yè)技術學院,至今未婚!
首先,非常感謝各位領導對晚輩的賤賞,很榮幸得到公司領導的信任,在各位領導和同事們的支持和幫助下,集一家居建材武平連鎖店以20xx年9月17日順利開業(yè),試業(yè)至今歷時18天,總銷售額為43165元,其中尚高31730元占比73.5%、心海伽藍5579元占比12.9%、希恩5828元占比13.5%、配件28元0.1%,我個人覺得這個數(shù)字很不方便上報給領導。從業(yè)績角度來看,這也是我做的不足之一。但是一個陌生的縣城,在人際關系欠全、人員招聘困難、外出交通不便的情況之下,能夠順利開業(yè),我覺得應該是值得肯定的成績。開業(yè)的順利進行,離不開武平一線的基層員工,她們的勤勞和辛苦,才是我們繼續(xù)前進的主力。我們應該給遠在武平的這支女子軍,不!是娘子軍送上熱烈的掌聲!
1、武平有這樣的習慣,趕集!每逢的農(nóng)歷一、六,就是鄉(xiāng)下人來縣城趕集的日子。東大街
2、武平人喜歡打折商品,到目前為止,沒有任何一位消費者購買過我們的正價商品,而且
3、武平人喜歡被親戚朋友煽動,這也就叫做關系網(wǎng)。
不過對此我有話說:
一,部分沒有簽訂書面合同,口頭承諾,沒保障,出了問題找也不是不找也不是。
二、東西買貴了心里埋怨,而且買的是次品也不好申訴,畢竟很便宜,便宜沒好貨。所以選擇專業(yè)賣場,首先,產(chǎn)品、價格、售后有保障,有申訴權利,能得到法律的維護,關系明確!
4、另外關于武平的工人,用一句來表達我們這些梅州職員的心聲,沒同意工程給工人做之前,工人就是做工的,當把工程給工人做以后,工人就是做官的,所以在施工當中與工人的談判也是艱巨的。
武平比較知名的房地產(chǎn)有三家:
a、龍巖市中遠上城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司目前這家公司在武平的房產(chǎn)名為“中遠上城”
的住宅小區(qū),占地70000平米,建筑面積160000平米,總戶數(shù)1200套,均價在4000元-5000元左右,從80平米左右的公寓到180平米的復式住宅。分一期二期三期,目前在建中。
b、龍巖聯(lián)發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,目前在武平的房產(chǎn)名為“鑫華庭”的中端住宅小區(qū),占地14479平米,建筑面積36000平米,總戶數(shù)288套,其中有9套別墅,均價在3500元-6000元左右,從90平米左右的公寓到290平米的別墅。分一期、二期、一期為別墅,二期為套房,目前已封頂。據(jù)了解別墅區(qū)年底開盤。
c、武平縣中成房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,目前在武平的房產(chǎn)名為“君臨天下”的中端住宅小區(qū),建筑面積45000平米,13棟套房,18套別墅,均價3500-6000元左右。
另外,武平的小區(qū)群還有,碧水豪庭,碧水綠洲,東方新城,書香家園,尊府中凱國際,華鑫名門御景等等可以說,武平現(xiàn)在的房地產(chǎn)開發(fā)處于瘋狂街階段。但令人擔憂的是一味的開發(fā)造成資金的空洞,所帶來的危險境地。
2、掃街、掃樓,點對點,尋找準客戶;
4、與各地產(chǎn)商談樣板房,每個小區(qū)一套樣板房,以點帶面,占領小區(qū)中高端客戶群。如果樣板房這個計劃可以,具體樣板房的操作,還希望能夠得到公司領導充分的指導和建議。
5、小區(qū)推廣合作方案,《服務好我們的業(yè)主,就是開拓了巨大的市場》,運用我們連鎖的優(yōu)勢、產(chǎn)品結構的優(yōu)勢、品牌豐富的優(yōu)勢、服務完善的優(yōu)勢、一站式購物的優(yōu)勢,與各樓盤、各小區(qū)、各物業(yè)攜手并進,合作共贏!合作分析:
對地產(chǎn)商的價值
a、通過合作讓客戶享受更多的附加價值,從而提升客戶對地產(chǎn)商的美譽度。b、通過獨有的vip活動推出,提升房地產(chǎn)的營銷力度,促進房屋的銷售。c、通過高端服務質量提升整個地產(chǎn)公司的品牌形象。d、降低房地產(chǎn)的營銷推廣費用e、降低房地產(chǎn)樣板房的包裝費用。
對物業(yè)的價值
a、增強業(yè)主與物業(yè)部門之間的感情。b、增加物業(yè)部門的收入。c、為物業(yè)節(jié)約建材開支。d、豐富物業(yè)部門的服務項目。
對業(yè)主的價值
a、讓業(yè)主享受最低價格。
b、讓業(yè)主享受到統(tǒng)一的售后服務。c、為業(yè)主提供最質量保證。d、為業(yè)主提供購買便利性。e、為業(yè)主提供最全的品類選擇。
6、發(fā)展自己的關系網(wǎng)。
最后,身為公司的一員,如果不能為發(fā)展中的公司提出一點屬于自己的建議是不利用公司發(fā)展的,我的建議如下:
1、連鎖體系必需具備的統(tǒng)一性;
2、完善的績效管理;正所謂一個成功的企業(yè)必定=好的管理+好的績效。
3、人才的培養(yǎng)是公司前進和發(fā)展的源泉。留得住人才的企業(yè)發(fā)展的速度將箭步如飛。
本次活在時間從20016年12月29日到2017年1月6日,共9天活動時間,總銷售額525097元,環(huán)比增長率38%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額80151元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內銷售聯(lián)通手機體驗卡41張。與聯(lián)通公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通xxx百貨強強聯(lián)合購物送手機體驗卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日xxx百貨中國聯(lián)通強強聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17。6%,在元旦前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;
2、周密的計劃;
3、密切的結合;
4、密切的配合;
5、強悍的執(zhí)行。
尊敬的領導,各位同仁:
大家好!
首先,我說說我自己對公司的感受吧。
記得剛來xx的時候,在工作流程上覺得有很多問題,管理層分工不是很到位,而現(xiàn)在我明顯感覺到公司在這一年來的變化,工作安排上更加合理化,工作流程更加明晰,工作職責更加規(guī)范。這些好的決策都來自我們公司領導層好的領導方向。
其次,我總結下我這一年來,工作心得和體會。
我們每天都在不停的開展業(yè)務,不停的給經(jīng)銷商處銷售方案,有時候總感覺吃力是嗎?有時候方案總想不到好的思路,不知道從什么地方下手,那是因為我需要充實自己了,加強自己的專業(yè)知識的結構,提升專業(yè)能力是最好的辦法。
展望20xx
第一:電子商務等新興媒體崛起消費者與企業(yè)的距離進一步拉近
隨著網(wǎng)絡等新興媒體尤其是電子商務的崛起,消費者不再是單打獨斗的個體,而是慢慢形成了一個群體。消費者在消費上不再處于被動,他們已經(jīng)開始與經(jīng)銷商對話,與企業(yè)對話,相信通過自己的力量能夠改變自己被動的局面。消費者越來越不相信權威,更相信直覺與口碑,對產(chǎn)品會發(fā)表自己的看法。消費者群體的興起預示著產(chǎn)銷結合的時代已經(jīng)到來,關注消費者的心聲已經(jīng)成為基礎條件。
第二:新健康消費理念的崛起
受到各種負面事件的影響,尤其在食品安全問題上,激起了消費者對于健康對于生活環(huán)境的極度關注。哥本哈根環(huán)境會議的召開,又激起了消費者對于家居生活低碳健康環(huán)保的關注,消費者對于綠色環(huán)保的產(chǎn)品較為偏愛。xx家居若能樹立起健康環(huán)保的品牌形象將會給產(chǎn)品銷售帶來更多的市場機會。
第三:中產(chǎn)階級消費群體的出現(xiàn)
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國的中產(chǎn)階級群體也逐漸壯大,他們逐漸成為了中高端產(chǎn)品的主要消費群體。對于這部分消費群體來講,他們知道不一定要買高端品牌才能裝飾自己的家居生活,很多時候,他們會有自己的選擇,他們會在自己的家居生活中融入自己的想法。因為現(xiàn)在大家都知道,其實對于所謂的名牌與不名牌,就是廣告打得多而已,產(chǎn)品品質都差不多。因此現(xiàn)在整體家居行業(yè)逐漸形成一個新的消費市場,即通過整體家居產(chǎn)品可以滿足中等收入但是追求時尚的消費者心理,同時又符合他們的購買能力的市場。
第四,女性消費勢力的崛起。
有關資料顯示,在美國,女性掌控著80%左右的消費支出,這占了全國gdp的2/3。據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計,女性占我國人口的48.7%,其中消費能力較強、對消費影響較大的20-50歲中青年女性,約占人口總數(shù)的21%。同時有調查顯示,在家庭消費行為中,女性往往充當家庭的’首席采購官’角色。尤其是在家居建材等消費品環(huán)節(jié)中,是由妻子擔當主角的。
第五,消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。
如今,走進品牌的體驗店,參與終端的體驗活動成為消費者了解集成吊頂?shù)闹匾e措,這也決定了目前終端店中對于產(chǎn)品陳列的要求日益提高,同時,賣場終端的體驗型設計對于品牌的意義也越來越突出。
第六,xx家居自身情況需要完善。
1.老客戶的維護與服務良好。
2.改進提高部分,
(1),優(yōu)資經(jīng)銷商數(shù)量需要提高;
(2)業(yè)務經(jīng)理個人素質需要提升;
(3)中大型工程項目需要拓展;
(4)區(qū)域市場開發(fā)力度不夠深入,做精做透做細主要區(qū)域市場。
3.業(yè)務經(jīng)理及管理人員工作能力需要提高。第一梯隊業(yè)務人員的管理能力并培養(yǎng)新員工,完全實現(xiàn)獨立開發(fā)區(qū)域與項目運做的能力;第二梯隊業(yè)務人員,具備獨立開發(fā)區(qū)域的能力,向獨立項目運做的方向前進;第三梯隊業(yè)務經(jīng)理,向獨立開發(fā)區(qū)域的能力邁進,學習項目運做的經(jīng)驗。
4. 爭取在川內市場開展5家經(jīng)銷商和直營店,川外市場2家經(jīng)銷商。整個業(yè)績達到600萬。
本次活在時間從20__年_月29日到20__年_月6日,共9天活動時間,總銷售額525097元,環(huán)比增長率38%,除去節(jié)日期間10%的自然增長,實際增長率也達到了28%,超過了活動前5%預計增長目標。
活動時間安排緊緊扣住__假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額80151元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費額有所提升,但消費額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實際估計數(shù)量減少30%。
在9日活動內銷售__41張。與__公司合作活動看,這種新型營銷模式給消費者帶來一些新意,尤其是__公司在各主管營業(yè)廳懸掛“__百貨強強聯(lián)合購物送__”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日__百貨強強聯(lián)合購物得__體驗卡”不但給我們的活動進行了宣傳,同時“強強聯(lián)合”也讓消費者感受到了實惠。從以上情況來看:
1、媒體選擇。
本次活動在媒體平臺選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個周六卻下降17.6%,在__前夕營業(yè)額應呈增長趨勢,尤其是在促銷活動的帶動下,營業(yè)額增長應較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們在媒體選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標群體偏離性。
我們主打的是時尚休閑口號,目標定位在時尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標群體共性。
2、缺乏計劃性。
促銷活動是在時間的迫使下組織實施的,雖然具備了一定市場基礎,在單個活動或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動對企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動力度,還影響到了商場凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調性差。
各樓層專廳促銷活動,不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動計劃擬訂上,不能將商場活動與專廳活動結合,不但存在獨立性,更甚使活動被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時,失去立場。
4、活動執(zhí)行力差。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時尚性表現(xiàn)不夠。
企劃部成員應常走出去,了解最新市場信息,做好信息歸整,并多了解時尚前沿時尚資訊。
下一步計劃:
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項活動都具備以下5個要素:
1、準確的市場背景;。
2、周密的計劃;。
3、密切的結合;。
4、密切的配合;。
來到公司已經(jīng)快半年了,在公司領導和同事的關心和幫助下,我學到了很多,也懂得了很多,我認為自己在思想認識上、理論知識及業(yè)務上都有了明顯提高,通過這段時間對各部門的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的認識,最重要是對公司以前大型活動方案的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場的調研,并親身參與一系列活動的策劃及執(zhí)行,基本上認識了公司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?,F(xiàn)在對這段時間的工作進行如下總結:
1、閱讀公司的各類文件,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作職責、業(yè)務范圍等進行了深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類市場營銷計劃的實施及執(zhí)行工作。
3、在計劃執(zhí)行期間,編寫銷售問卷,深入門店進行市場調研,對區(qū)域內店面情況及消費人群調查分析并對相關行業(yè)進行整理分類,及時反饋信息。在終端媒體項目中,制作采樣表;項目投資預算;面積統(tǒng)計;需求調查表;合作合同等。
4、整理各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、編寫各類工作用表,為記錄市場部工作中可能遇到的`內容做準備。
6、在行政工作方面積極尋找、面試適合公司發(fā)展的人才。編寫市場部職員面試表及員工登記表,參與市場部會議,做會議記錄,配合經(jīng)理工作并提出合理的意見和建議。
7、積極參與公司各項活動,多次參與策劃部演出計劃,負責外聯(lián)及協(xié)調等方面的工作。在工作中積極努力、認真細心,出色的完成了任務。
8、在認真完成本職工作的同時還參與其他部門的工作,為公司動漫部編寫劇本,并對主要劇情發(fā)展及修改提出建議與意見,得到大家的一致好評,同時還參加樣片的配音工作。通過以上的實踐工作我也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足之處,在新的一年到來之際,我會就已有的問題進行改正,爭取更大的進步。
1、從不斷接觸的實際工作中梳理自己的思路,學會獨立思考,逐漸能夠做出判斷形成自己的觀點,在實踐中得到鍛煉。
2、配合經(jīng)理做好市場部新一年的規(guī)劃,繼而明確個人方向,樹立目標,主動圓滿的完成工作。
3、處理事情時還需要更冷靜,應該更全面的考慮問題。
4、嚴格要求自己,多學習新的知識。
5、如遇突發(fā)狀況應有全局觀,
xxxx年,全友家居在同行業(yè)整體下滑的情況下,依然逆勢而上,闊步前行,引領行業(yè)發(fā)展。這一切的取得,是源于全友領路人張董事長的勤奮、堅定、仁厚、博愛的品格魅力,更重要的是張董事長所具有的超前的戰(zhàn)略決策能力,孜孜不倦的學習能力,以及敢于創(chuàng)新突破的創(chuàng)新能力。此次營銷年會上,張董事長發(fā)表激情洋溢的講話,讓整裝待發(fā)的營銷將士們又一次激情燃燒,熱血沸騰。
張董事長強調:在過去的一年里,公司沒有受到國家宏觀經(jīng)濟的影響,以逆勢增長的勢頭贏得了市場的肯定,贏得了客戶的認同,贏得了消費者的口碑,贏得了美譽的傳遞,贏得了員工的信任。張董事長親切稱贊廣大營銷人員,“你們實在太可愛了”,并代表公司對全體市場人員以及后勤人員一年來的辛苦付出表示衷心的感謝和崇高的敬意,同時對在此次大會上受到表彰的先進集體和優(yōu)秀個人表示熱烈的祝賀和誠摯的謝意。
有成功,有遺憾,有喜悅,有傷感,但都成為過去,現(xiàn)在我把這一年的工作做下總結:
xxxx年的家居市場非常嚴峻,非常激烈,品牌家居更新非常快,為了達到知己知彼戰(zhàn)勝對手,我們不斷的努力學習各方面專業(yè)知識,不斷的充實自己,首先在網(wǎng)上多學習竟比車型的專業(yè)知識,了解市場最新經(jīng)濟動態(tài),及時掌控最新政策,每個月都讓某組銷售顧問和店內銷售顧問了解競品車型的最新政策和同行經(jīng)銷商的最新政策,來制定一些特殊區(qū)域的新的銷售政策及銷售理念?,F(xiàn)在新銷售顧問較多,銷售技巧欠缺,解決方案就是學習案例分析,快速提高銷售技巧。
20xx年的年初,各部門的管理制度不算太完善,尤其是銷售流程,前崗和電話崗總出現(xiàn)空崗,影響銷售。但現(xiàn)在公司制度已經(jīng)比較完善,已經(jīng)更改過幾次,都是在工作中發(fā)現(xiàn)問題后加以改善,在以后的工作中也是不斷的總結,把制度和工作流程逐步的改善,同時銷售又配備展廳主管起到了監(jiān)督和管理的作用,使工作更加快捷,提高工作效率。
公司已經(jīng)成了十一周年,從小到大,從弱到強,其發(fā)展速度非???,為了不制約公司發(fā)展的速度,應對公司的管理制度要更嚴謹,其首先要做到以身作則,與各部門領導干部積極配合。xxxx年有很多工作失誤之處,欠缺的就是各部門之間的工作銜接。尤其是售前和售后之間的工作交接不連貫,延長了銷售時間,但通過幾次的改制,現(xiàn)在的售前與售后的工作流程比較順暢。并且裝飾部門現(xiàn)在工作效率也在提高,服務質量比以前有所改變。
注重各部門協(xié)調性配合調動員工的凝聚力現(xiàn)在公司發(fā)展速度非常快,要提高工作效率,首先各部門要配合好工作,相互之間協(xié)商好,關系到某一個部門工作時,先要提前把信息詳細告訴對方,讓對方有個提前工作準備,爭取把工作做到更細更好?,F(xiàn)在銷售部門新人較多,通過近幾個月的相互之間的工作磨合,同志之間的關系比較融洽,工作起來比較開心。
銷售顧問及輔助工作人員都要提高服務質量,提高客戶滿意度,售后服務接待和維修技術人員也要注重服務態(tài)度和提高維修技能,某品牌最省油,它的口碑最好,但廣告做的確較少,那我們只能利用少有的廣告費用,創(chuàng)造更多的效益,我們利用的耐用、時尚的優(yōu)勢。提高服務質量,提升售后維修技能,維護好老客戶,擴大宣傳點,而且今年廠家又改善置換業(yè)務,增加了銷售渠道,能讓客戶滿意而歸,從而提升客戶回頭進店率。因現(xiàn)在新銷售顧問比較多,老客戶回頭率非常少,所以主要在銷售基礎上增加服務質量,提高客戶滿意度。還有要靠售后部門優(yōu)質的.維修技術,增加客戶滿意度。
加快二級周邊市場占有率的擴張通過xxxx年銷量的分析來看,大部分家居的銷售方向逐步再往二級市場銷售,這一年通過廣宣部門的市場宣傳,后半年其公司領導對二級市場的督導,使銷量穩(wěn)步上升,所以xxxx年首要任務是加快對二級經(jīng)銷商銷售顧問的專業(yè)培訓,掌握產(chǎn)品知識和提升銷售技巧、服務質量,并且提升售后維修服務態(tài)度、及維修技術。之后加大市場宣傳面,因公司人手不夠,光靠總店派人去宣傳比較延誤時間,如果讓二級經(jīng)銷商自己對周邊市場的宣傳,先占有市場,有一定知名度后就更會增加銷量。
為了公司輝煌的明天,我會和全體員工們共同努力為明年的銷量再創(chuàng)佳績!
1、有顧――您的.家裝顧問。
2、有顧家居,工廠直達更便利。
3、有顧,家有無限可能。
4、有顧建材全優(yōu),零售一站服務。
5、有顧――您的家居工廠。
6、精巧做工,有顧名匠。
7、建材送到戶,最好選有顧。
8、居家有品,家居有顧。
9、拒絕中間商,有顧來幫忙。
10、有顧,家居有溫度我們有速度。
13、優(yōu)雅精致,品味不凡。
14、家有顧,居有品,材有愛。
15、優(yōu)居優(yōu)材,有顧有愛。
16、有顧家居直達,省錢立刻到家。
17、家,有我照顧――有顧家居。
18、應有盡有,顧客至上。
19、有顧――您的私享家居工廠。
20、因為有顧,所以放心。
22、建材找有顧,惠顧你的屋。
23、家裝海洋,有顧領航。
24、有顧,更懂生活。
26、有顧,匯眾家居的好。
27、無需東奔西走,有顧應有盡有。
28、有顧家居,美家之城。
29、有口皆碑,“飾”界顧問。
30、東走西顧,還選有顧。
31、有品有材,顧國顧家。
32、有顧,營造怡人家居環(huán)境。
33、家居痛點,一步到位。
34、讓家省心,為愛家顧。
35、有品美家,惠顧直達。
36、選擇有顧,選擇完美的人生。
37、顧家,從有顧開始。
38、擁有品質,后顧無憂。
39、有您的惠顧更精彩――有顧。
40、有顧,愛家更顧家。
42、有顧有道,精工一道。
43、家裝精品,輕松e點。
44、有顧站通戶,家居客盈門。
45、有顧――顧家的態(tài)度。
47、家居一站式,實惠質更好。
48、因為有品質,所以很安全。
49、千家萬戶,馨采有顧。
50、優(yōu)品直達,最享低價。
51、因為擁有,所以光顧。
52、有顧――有愛心,更顧家。
53、有顧建材,家家期待。
54、建材采購,有顧更優(yōu)。
55、顧家就選有顧――有顧家居建材。
56、有顧出品,最享低價。
57、家什么樣,有顧知道。
58、有顧――有顧客,有口碑。
59、有顧居家,美好天下。
60、心有顧,居有品,家有愛。
61、有顧,有我們想要的家。
62、有顧,家居新享法。
63、有顧,建材服務到戶。
64、有顧家具,原自幸福。
五一節(jié),是春節(jié)長假后的第一個黃金周,是旺季來臨的標志,是全年營銷的第一場大戰(zhàn)役。嘉元企業(yè)建議五一節(jié)的促銷活動不僅不能錯過,且要重視并搞好。
繼三四月銷售低迷后,五一節(jié)迎來了消費者消費欲望的復蘇。隨著春深夏至,季節(jié)性消費、換季消費開始抬頭。我們綜合多年的經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析認為,五一節(jié)的主力消費群體集中在以下幾個方面。
1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)。
2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)。
3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運動用品、園藝用品)。
4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)。
5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)。
我們促銷活動始終應圍繞一個理念,“促銷活動不僅是賣我們可賣的產(chǎn)品,更是要賣顧客要買的產(chǎn)品”只有超市的促銷活動迎合了顧客的消費心理才能成功?;诖耍覀円罁?jù)五一節(jié)主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷活動產(chǎn)品群。
一、確定促銷活動期間。
五一節(jié)相對其它大節(jié)來講消費規(guī)模較小,產(chǎn)品需求面窄,所以五一的促銷活動期間不益太長,我們建議在8-12天之間??紤]到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷活動期應安排在4月28日起至5月8日止為益。
二、確定促銷活動目的。
雖說促銷活動就是為了促進銷售,但精確的講其中還是有一定的區(qū)別。因為促進銷售一般來講主要有兩個途徑,一是以現(xiàn)有顧客群體為基礎,促銷活動重客單價的提升;二是以提升客流量為目的,意在擴大超市影響力。再有其它的如和對手競爭、積壓庫存變現(xiàn)、新品系列推廣等。
五一節(jié)關系到超市全年營銷的影響力,所以我們建議應以擴大超市當?shù)赜绊懥槌霭l(fā)點,以此為目的組織此次促銷活動,也就是說要以提升客流量為主。在促銷活動產(chǎn)品的選擇上要注意其對顧客的影響力和降價的力度,并且要重視宣傳面的廣度要有所擴大。同時組織好換季產(chǎn)品及應季產(chǎn)品的備貨和店面展示,客單價相應會有所增加。
當然因實際情況不同,還要仔細的進行前期數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)可提升的空間。
三、確定促銷活動主題和主力產(chǎn)品群。
促銷活動主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一節(jié)促銷活動主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷活動訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷活動宣傳廣告上的促銷活動主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
五一酬賓驚喜狂購(數(shù)十種名優(yōu)產(chǎn)品的大幅降價,以家庭消費品為主)。
勞動光榮低價有禮(數(shù)十種名優(yōu)產(chǎn)品的大幅降價,以家庭消費品為主)。
開心度長假低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)。
清涼一夏低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)。
歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)。
五一樂翻天購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)。
購物有樂趣吃上再拿上(游戲互動促銷活動大規(guī)模的品嘗買贈活動)。
四、確定促銷活動產(chǎn)品分類比重及促銷活動價。
根據(jù)產(chǎn)品組織情況或競爭環(huán)境要求確定了促銷活動主題及主力產(chǎn)品群后,要進一步規(guī)劃各類產(chǎn)品促銷活動比重,建議如下:
五一快訊各類促銷活動品量(食品類):
分類、主要品種、促銷活動品數(shù)、讓利輻度:
生鮮包裝熟肉裝210%-20%。
散稱熟肉、面包、散稱餅干610%-20%。
散稱糖果、炒貨、干果蜜餞410%-20%。
糧油色拉油25%-10%。
10公斤代大米、面粉25%-10%。
調味醋、醬油、味精、芥末油、花椒油(涼拌型)25%-10%。
代干貨(腐竹、粉絲)210%-20%。
罐頭、白糖、冰糖、蜂蜜85%-10%。
酒飲白酒(當?shù)鼗閼c常用型)23%-5%。
啤酒(單支、罐裝)23%-5%。
飲料(純水、果汁、乳酸、茶)105%-10%。
沖調(柑粉、固體果味沖飲)230%-50%。
茶葉(散裝、袋裝)420%-30%。
休閑餅干210%-15%。
膨化410%-15%。
果凍210%-15%。
干果蜜餞410%-15%。
山楂210%-15%。
五一期快訊各類促銷活動品量。
非食品類分類主要品種。
促銷活動品數(shù)讓利輻度洗化。
洗衣粉、皂、芳香劑、防蟲日化810%-15%。
洗潔凈、洗滌劑、柔順劑410%-15%。
香皂(潤膚型)210%-15%。
護膚膏霜(防曬、保濕型、換季護膚品)1020%-30%。
牙膏、牙刷410%-15%。
衛(wèi)生巾、衛(wèi)生紙410%-15%。
家居收納整理袋、衣架410%-15%。
居室清潔用具210%-15%。
冰品制作模具、涼杯水具210%-15%。
雨具210%-15%。
家電夏涼家電(電扇、空調)45%-10%。
攝影器材(像機、膠卷、電池)45%-10%。
家紡內衣、睡衣、絲襪(夏涼型)1010%-15%。
床品(涼枕涼席)210%-15%。
毛巾(浴巾、毛巾被)210%-15%。
運動服、鞋420%-30%。
涼拖420%-30%。
文體運動器材(羽拍類、球類)320%-30%。
戶外玩具類(風箏、搖控模型)420%-30%。
五、確定促銷活動方式。
為使促銷活動更加豐富,在結合廠家提供的促銷活動方式以外,還要有同超市促銷活動主題緊密相關的促銷活動方式,或將某一廠家的促銷活動方式作為主要的促銷活動方式,當然在dm海報上我們要盡可能多的羅列所有的促銷活動方式。如刮獎、買贈、試吃試用等。
建議活動方式盡可能簡單:
1、買贈(一單購物達元贈物品)。
2、互動有獎游戲(一單購物達元可參加游戲,積分高可得大獎)(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)。
3、刮刮卡(一單購物達元贈卡一張,刮開兌獎)。
4、現(xiàn)場試吃試用(請廠家多提供)。
5、演藝(請演藝隊營造氣氛)。
6、小鬼當家。
六、確定促銷活動投入。
我們建議五一節(jié)促銷活動費用投入不易太大,必要的投入到贈品和宣傳海報上即可,有條件可在店頭裝飾上投入一些,最多不要超過促銷活動期間預記銷售總額的1。5%。
1、要么不做,做就做好。每個人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別,但很多時候,工作能否做好,起決定作用的并不是能力。在實際工作中,有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任,一個沒有責任心的人,就不可能是一個有奉獻精神的人??梢哉f,強烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求,也是銷售應該具備的最基本的素質。
2、勤快,團結互助。工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,輔件多,工序煩,稍微偷懶就可能給錯誤的出現(xiàn)留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成,一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小,只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心,做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯誤,把一些錯誤杜絕在源頭上,減少人工和財物的浪費。如果這些錯誤能及時發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會造成什么樣的嚴重后果??上攵?。我覺得作為我們只有從內心深處清醒的認識到:任何人都可能犯錯誤,但只要你認真工作,對每個細節(jié)都特別注意就會避免這些錯誤的發(fā)生。
4、吃苦精神。
做銷售一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我們要做的不僅是接待客戶學好產(chǎn)品知識這么簡單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗為客戶做出完美的計劃和完美的產(chǎn)品,如果有可能的話,我們應該去廠里參觀學習,了解生產(chǎn)過程,便于自己工作更好的開展。
第二、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關系。
學會做人,處理好關系,做好事情。就像國家跟國家之間的關系一樣:沒有永久的朋友和敵人,只有永久的利益。從本質上來講,跟客戶和外部協(xié)作單位的關系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會產(chǎn)生雙方的合作關系。作為商人,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話,其他方面要求可以適當降低。認清了這一點,在處理與相關主體的時候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒罵,收放自如。
回首過去,自我認為還算取得了一些微不足道的成績——當然,這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,特別是對于我們年輕人,要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理,理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們普遍欠缺的一塊兒,也是非常重要的一塊兒知識。作為一名銷售,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結構是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓,那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程,加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單,避免一些低級性的錯誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會,要多出去開發(fā)客戶,在銷售上增強自己的能力,進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會,發(fā)揮更大的作用,為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻??傊乙獜淖陨淼膶嶋H情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進取,與部門同事團隊作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
“十一”是家居行業(yè)全年最重要的促銷旺季,不容有失!
二、促銷活動四大支柱:
1、產(chǎn)品及價格:超過50款產(chǎn)品參與,德爾歷史最大力度。
2、廣告投放:公司廣告與地方活動聯(lián)動,重點支持各地區(qū)的現(xiàn)場活動,有效拉動當?shù)劁N售。
3、重點城市工作的重點落實,以點帶面。
4、各地區(qū)以省為單位進行促銷動員,全國經(jīng)銷商和全體員工統(tǒng)一思想,目標壓強,全力拼搏。
德爾地板套餐聚劃算。
優(yōu)居一周年慶德爾美的攜手打造綠色品牌聯(lián)盟。
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2.建材,家具,家飾全場部分商品五一黃金周5.1折,五二黃金周5.2折活動將持續(xù)7天,從5月1日到7日。(廠家支持)。
3.地板超市全場8折再送設計+裝修(與廣場裝修公司聯(lián)手)。
4.黃金周前來購物者均可獲得本家居廣場購物優(yōu)惠會員卡一張,持會員卡前來購物將享受成交價基礎上在打9.8折優(yōu)惠。
5.60家高中檔家具,建材品牌黃金周聯(lián)手推出特惠驚喜(廠家支持)。
6.最新流行建材,家具新品特價展覽會(廣場門口規(guī)定區(qū)域擺放各品牌特價商品,并可發(fā)放宣傳單和支撐宣傳傘等。)。
7.全場當日購物滿xx元現(xiàn)金,抽筆記本電腦,空調,dvd等大獎。(獎品由商場提供)。
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