<menuitem id="an1j4"></menuitem> 活動方案的制定還需要考慮到活動的時間、地點和預算等實際因素。接下來，我們將為大家介紹一些成功的活動方案案例，一起來學習和分享。
為了讓給業主在小區里度過一個喜慶熱鬧的'元宵佳節，借助節日活動帶來的喜慶及熱鬧，鞏固已入住業主的信心，并通過物業人員周到、熱情、專業的服務，向客戶展示敏捷品牌形象，拉近與業主間的距離。
20xx年xx元宵燈謎會。
xx網球場(如遇雨天場地更換到銷售中心)。
1、競猜者：小區業主及其家屬;。
2、競猜者邀請方式：小區各公告欄、led燈、短信邀請;。
3、服務中心與會人員：物業助理6人(接待2人、裁判3人)、清潔工2人、秩序維護人2名.
1、小區業主自行趕到活動現場;。
2、主持人致辭及宣布活動開始;。
3、業主參加猜燈謎;。
4、活動結束，業主返回，清理場地及收拾物品。
1、橫幅一條(橫幅內容：20xx年xx元宵燈謎會);。
2、會場上空布置燈籠若干，四周布置星星燈造景、鮮花若干(綠化部協助提供);。
2、連續猜對2個燈謎可兌換簽字筆1支(僅限前50名)。
連續猜對4個燈謎可兌換筆記本(小)1本(僅限前30名)。
連續猜對6個燈謎可兌換雨傘1把(僅限前20名)。
連續猜對8個燈謎可兌換精美水杯1個(僅限前10名)。
連續猜對10個燈謎可兌換羽毛球拍1副(僅限前5名)。
連續猜對12個燈謎可換乒乓球拍1副(僅限前3名)。
連續猜對14個燈謎可換電飯鍋1個(僅限前2名)。
連續猜對16個燈謎可換電磁爐1個(僅限前1名)。
(1)橫幅、星星燈等費用約500元;。
(2)各類獎品費用約2610元;。
(3)總經費約3100元。
第一場。
客戶邀約：老帶新客戶10組、邀約意向客戶10組、call客10組推廣配合：dm廣告活動內容：
1、《1元競拍》拍賣品價格在200元以內，共設置10個。建議獎品為：乒乓球拍、網球拍、電水壺、剃須刀、瑜伽墊、收納箱、車載吸塵器等（獎品也可利用現有庫存）。2、迷你植物盆栽diy（準備適量，約35組可用）:。
萌萌的多肉君、多彩的風信子...在這個春日里，到***親手制作一盆，用它們來浪漫你的桌前、窗下吧?；顒悠矫娌贾茫?/p>
活動流程：人員分工：費用預算：
金石〃歐洲小鎮。
一、目的1、開始接受咨詢，全面亮相；2、積累前期準客戶；3、造勢擴大影響力，宣布項目正式啟動。
二、活動主題。
品牌金石禮遇全城。
精彩文藝節目演出：營銷中心廣場，到場客戶可觀看精彩文藝節目演出。
購房禮券：所有到場并登記的客戶均可到營銷中心內部領取一張2000元購房禮券（購房禮券僅適用購買一期房源，可直接沖抵總房款，不可兌換現金，購買禮券可轉讓，每套房限用一張，僅限前500名來訪客戶。）。
精美禮品派送：所有到場并觀看完儀式的客戶，憑身份證均可到營銷中心內部領取精美水杯一個及撲克牌一副。
美食：營銷中心內部準備甜品和飲料。甜品（水果、小甜品、小糕點為主）在售樓中心內部桌上擺放，自助方式取食；飲料采取吧臺和酒水車供應的方式（建議以橙汁、雪碧、可樂、咖啡、茶飲料為主，少量紅酒為邀請嘉賓準備）。2）客戶邀請：
邀約時間：
07月1日-07月08日邀請理由：
金石〃歐洲小鎮營銷中心盛情開放，現場精彩文藝節目表演邀您品鑒，更有營銷中心開放月精美禮品，千元禮券等您來拿。
新客戶現場咨詢房源，可獲2000元購房優惠禮券（僅限本人購房使用）。邀約手段：
之前到訪客戶電話通知，邀請函正式邀請。同時短信、飛播全城邀約。短信：2。
7/1派發短信內容：
歐洲小鎮營銷中心開放禮遇全城，限量2000元購房禮券、精美禮品，到場即享47196667/6日、7/8日派發短信內容：
7月9日歐洲小鎮營銷中心開放儀式盛大舉行，限量禮品、禮券、演出邀您共同見證4719666飛播：7月1日-3日飛播內容：
氣氛營造：此次活動主要營造的氣氛不應該是奢侈、豪華的，應該是熱鬧、喜慶、人氣爆棚的氛圍，給到場的賓客和獲嘉市場，歐洲小鎮倍受熱捧的感受。故此次氣氛營造是關鍵。
建議：售樓部門前振興路兩邊的燈柱上掛10條橫幅（臨時掛1—2天，需提前申請，盡量多掛，體現氣勢）、現場氣柱、彩虹門等提前一天立體營造氣氛，彩虹門處到營銷中心門口鋪設紅地毯。舞臺搭建：在營銷中心前面廣場，建議安排在北面，坐北朝南搭建?？蛻糇话才牛鹤螠蕚?00個左右，座椅不夠臨時加凳，增加熱捧氛圍。工作人員安排：
要求：保安和保潔統一著正裝參加，同時保持微笑服務。
三、儀式及籌備。
1）、開放儀式及流程。
3）物料配合：5。
本項目一期位置位于距離宣城市中心6里的西面位置，周邊設施缺乏，交通不方便。鑒于以上因素，我建議售樓部開放活動要辦的紅紅火火，以擴大影響力，此外，還要注重前期媒體宣傳，媒體宣傳更要紅火廣泛?，F將整體策劃方案呈現如下：
活動主題。
活動目的1、項目亮相，建立品牌印象；
4、為下階段項目活動、銷售作好宣傳。
活動時間。
暫定2013年1月19日周日上午7：30。
活動地點。
宣城市********售樓部場地內外場。
邀請對象。
1、政府領導、特邀嘉賓、開發商集團領導2、潛在客戶群（市區、周邊鄉鎮）。
3、相關媒體（宣城電視臺，宣城日報）。
活動主要環節。
1、客人接待環節2、暖場環節。
3、剪彩、揭牌儀式4、演出與抽獎環節。
5、沙盤欣賞、餐飲、茶水服務環節6、送客與清場環節。
活
動
流
程
到現場的客戶可感受到本案的節日溫馨，在房地產銷售中益為感動行銷，這一行為可給到現場的客戶留下深刻的影像，在客戶的潛意思當中行成了對東方城在節日都有如此好的服務，使其對本案后期增強信心，高高的許愿樹也能為客戶對本案留下深刻的記憶，達到良好的口碑宣傳效果，而在開盤臨近階段，客戶的口碑宣傳對本案有著極為利好的條件，因此此次包裝應當大氣而且形像鮮明。
20xx年12月20日至20xx年1月2日。
20xx年12月19日上午12：00前。
（1）、外場。
營銷中心東南側空地放置10米高許愿樹一株，許愿樹要求顏色鮮艷，樹上可掛置由本公司全體員工及客戶手寫許愿牌。
現場實拍案例許愿牌。
營銷中心門頭懸掛綠藤彩球等物品包裝；門前樹木上全部采用網狀小彩燈纏繞包裹。
（2）、內場。
大堂入門處東側空位放置2米高圣誕樹一株。
大堂內部兩面黑色玻璃墻上懸掛雪花圖案。
12月25日17：00——20：00。
會所（環形影視廳、會所一樓大廳）。
業主家庭（30戶家庭，總人數60——70人）。
互動游戲：進行趣味性互動小游戲，結合獎品，提升活動娛樂性；
冷餐會：準備各式點心、水果、飲料供客戶自由飲用；
文藝表演：準備圣誕節文化相關舞蹈、歌曲等助興文藝演出；
銷售信息及促銷政策宣講、結合有獎問答：文藝表演環節中安排促銷員傳達銷售信息及促銷政策，宣講后進行有獎問答，使客戶聆聽時集中注意力；幸福大抽獎：文藝表演環節中穿插幸運抽獎活動；幸福祈禱儀式：活動尾聲發放幸福賀卡，業主填寫真心祝福語，把賀卡掛上提前準備的圣誕樹進行祈禱；結束送小禮品：每戶業主家庭憑抽券附聯領取一份圣誕禮品。
地點：銷控臺地點：一樓大廳地點：環形影視廳地點：一樓大廳。
1、來賓簽到及領取抽獎券。
1、唱圣誕歌曲，唱對送禮品（不能重復）。
3、猜成語，一方寫出成語并做示意動作讓對方猜；
會所大門入口門頭橫幅一條，內容："狂歡圣誕夜"花城業主聯誼晚會門廳鋪設紅地毯一條一樓大廳布置。一樓大廳作為冷餐及游戲場地使用，一致擺放兩排長桌并用紅色臺布覆蓋；體積較大的圣誕樹一個，并以燈線裝飾；大廳里整體圣誕節氛圍營造環形影視廳布置環形影視廳作為文藝演出、項目銷售信息宣講及互動問答場地；四周墻壁、天花用彩球彩帶進行裝點；活動公司提供適當燈光設施，營造好場地燈光氛圍。
在制定之前，需要首先明確活動的定位。根據目標人群不同，售樓處活動可以分為以下幾類：
3.互動式調研活動：適合那些經濟實力不足但對買房有需求的消費者，或者那些普遍對房產市場行情持觀望態度的消費者，可以通過問卷調查、咨詢講解等方式了解消費者的需求及疑慮，為購房決策提供必要的參考。
活動策劃是售樓處活動中最為重要的環節。具體來說，需要包括以下幾項內容：
1.定位活動目的：明確活動的目的，選定目標客戶群體及售樓處活動實施時間和場地；
3.促銷活動設計：設計促銷獎品或優惠政策，并考慮該話題如何宣傳；
5.最后準備：安排適切的財務預算，準備好所有人員工作等。
售樓處活動的推廣宣傳是為了讓我們設計的方案能更好地展示給消費者，提高活動的影響力和參與度，具體需包括：
1.門戶網站宣傳：針對更廣泛的消費群體進行宣傳和推廣活動策劃線下。
2.微信宣傳：設計微信公眾號，并發布各種與地理位置、客戶理念、購房提示、購房流程、房貸利率等有關的資訊，配合活動或產品推薦，營銷效果更為明顯。
3.戶外廣告宣傳：在售樓現場、小區周圍架設宣傳牌等戶外廣告；
4.電視與報紙廣告：在主流電視上播放商業廣告、在各大報紙持續發布廣告，以推廣售樓處活動。
售樓處活動中，營銷策略的重要性不言而喻。以下幾項決定了活動營銷策略的成功與否：
1.提供好的服務：在售樓處活動中，給顧客提供優質的服務是一個主要的營銷策略，例如在高峰時間增加售樓處員工、提供飲料或小吃，為客戶準備好相關的線上的線下信息內容等等。
2.打造優質購房體驗：在購房體驗當中，營造出獨特的商業氛圍，給客戶提供可以舒適的購房環境，以及清晰的業務流程，是一個有效的營銷策略。
3.個性化服務：在售樓處活動中，針對客戶訴求與需求的差異化服務是非常重要的，例如專門提供業內信息研究、設計軟件、人員熱情和問卷調查等等。
綜上所述，的重要性不言而喻。通過對目標人群的分析、優秀的活動策劃、有效的推廣和卓越的營銷策略，我們能夠成功地實現銷售目標，提升客戶滿意度，為企業持續戰斗提供了充分的動力和基礎。
3、釋放有效信號，吸引目標客戶；同時讓更多的潛在客戶對項目的建設和銷售進度有一個基本的了解，認籌活動正式啟動。
二、儀式名稱。
三、時間、地點。
四、出席領導及嘉賓1、集團領導2、各板塊相關領導。
（一）形象宣傳（10月18日—開工儀式前）。
（四）物業公司安排4名保安，4名保潔等隊伍參加儀式，統一著裝。（五）停車場安排。
（六）工作人員安排（統一著裝）。（七）派發邀請函。六、流程細分。
七、活動物料。
西安雅狐房地產營銷策劃有限公司2015年10月14日。
春節期間售樓部活動攻略集錦。
售樓部春節期間，可以借新年來臨，春節之際以節日對老業主及回家過年的返鄉客有針對性的舉辦活動，利用利益驅使和現場活動邀約，增加來訪，促成成交，以下為春節期間較為實用的活動攻略集錦：
1、全家福攝影。
舉辦適合年味的diy暖場活動，如棉花糖、冰糖葫蘆、中國結diy等，正月十五元宵節可舉辦湯圓diy或猜燈謎等活動，起到暖場的作用。
7、到訪禮品。
春節期間到訪客戶可增加到訪禮品，如贈送新年吉祥物等。
2）現場增設幸運轉盤，凡春節期間認購客戶，均可參加幸運轉盤，獎品以家電為主；
3）更換售樓部桁架信息，將春節期間每天的活動內容進行播報，使得客戶對春節期間的活動了如指掌。
一、活動背景。
根據本公司項目計劃，在2014年2月14日，即在農歷元宵節同時也是情人節舉辦新春看房暖場活動。
二、活動目的1、制造新年市場熱度，加強市場關注度；
2、通過活動對新老客戶加深本項目的印象，傳遞此樓盤項目的信息；
3、營造熱烈氣氛，聚攏人氣，迅速積累客戶。三、活動時間、地址。
2014年2月14日xx售樓處。
看房、購房準客戶。
五、活動當天現場行程安排7:00籌備組人員到場。
7:10檢查各種設施、設備。
8:00所有工作人員準備就位，開始迎接客戶8:30活動開始按方案進行。
17:30活動陸續結束。
六、活動具體內容及安排。
2，凡是到場的客戶都可以享用一碗小湯圓，如果是情侶、夫。
妻到場的更能享受情人節濃情巧克力；
3，在活動的同時舉行各種家具展，與家具公司或者宜家、紅。
星美凱龍、月星等公司聯合舉辦活動，如果當天買房有機會得到一些精美的家具；
4，在活動場地內各處貼上樓盤項目公司的微信二維碼，凡是。
5，情人節當天活動，讓年輕未婚未戀愛的先生女士在活動場。
地內舉行微信搖一搖活動，當天活動相識甚至相戀的男女有機會得到本公司提供的愛琴海雙人游的機會。情人節現在多是年輕人的節日，許多年輕人并未找到人生的另一半，此舉可以給他們提供認識的場所，并在年輕人中宣傳本樓盤，因為年輕人主要是未婚的年輕人是以后剛需的主力人群。同時提供的豐厚獎勵也可以吸引到更多的人前來。
1、針對媒體和公眾：展示項目與企業形象，為售樓處啟用造勢，短時間內形成公眾對萬達白云廣場的聚焦。
2、針對新老客戶：借用儀式感強烈的活動，吸引客戶來訪，進一步了解項目信息，強化對項目信心，讓客戶對6月開盤形成比較稀缺和緊迫的預期。
廣州萬達廣場投資有限公司。
正式售樓部現場。
活動a“媒體開放日”：5月15日晚19：30——21：30，時間總約120分鐘；
活動b“揭幕儀式”：5月16日早9：30——10：00，時間總約30分鐘；活動c“萬達體驗日”：5月16日白天全天。
1、主流媒體記者；
2、相關政府領導；
3、新老客戶。
活動a：主題“冷餐酒會+項目進度匯報”
1、小型匯報溝通會，內容為項目開發推進情況；
2、萬達廣場商業體驗，電影廳放映《葉問2》，大歌星卡拉ok體驗，電玩體驗。
3、冷餐酒會；
4、禮品派送。
活動b：“揭幕儀式”
1、廣東醒獅匯演，安排8頭醒獅進行揭幕表演（含點睛、齊舞、上架采青）；
2、揭幕表演，應策劃儀式感和現場感較強的形式，如事前由大幅紅綢布覆蓋整個售樓部正立面（若實施有困難至少應覆蓋30%），主持人宣布揭幕后拉開幕簾。
3、邀請項目總經理和政府領導（或者大客戶代表）參與揭幕或點睛。
活動c：“萬達體驗日”
2、在“中國行”形象展示區制作一些服裝或者餐飲的櫥窗展示，營銷一定的商業氛圍；
3、提供“英式下午茶”性質的簡易西式點心、飲料、水果，方便當天客戶取用；
4、外場和內場上下午各安排一場節目表演；
5、上午下午各安排一次抽獎。
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組)，負責xx分行績效考核工作。領導小組成員如下：
組長：行長
副組長：副行長
成員：各部室、各支行(含籌)主要負責人
領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責績效的提取、考核與發放。
其他部門相關配合工作，風險管理部負責績效發放方案的審查。
分行全體人員
績效考核分業績考核和職責考核。
績效考核=業績考核+職責考核
業務部門業績考核與職責考核考核占比權重為7:3，職能部門業績考核與職責考核考核占比權重為3:7。
業務部門為營業部、業務部、兗州，職能部門為風險部、綜合部。
為激勵創新，獎勵為分行發展做出突出貢獻的員工，分行將設立特殊貢獻基金，用于對為分行發展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
業績考核含存款業務、機構客戶、個人業務、電子銀行業務、特約商戶業務、市場業務、國際業務、小微貸款業務。(4部室負責人按照績效考核系數提取績效，按照已發的業績考核費用多退少補)
售樓處活動是房地產市場中的常見活動，旨在吸引客戶前往售樓處，增加銷售量。作為售樓處的一份子，我參與了多個活動，感受頗深。今天，我想分享我的心得體會。
第二段：活動組織的重要性。
售樓處活動需要精心組織和計劃，以吸引客戶的眼球，增強購房的欲望?；顒有问蕉鄻?，如優惠促銷、現場演出、品鑒會等，需要根據不同的項目和目標客戶研究確定。同時，活動的宣傳和推廣也是至關重要的一環，通過多樣化的渠道進行宣傳，吸引更多目標客戶出席活動。
第三段：加強服務意識。
在售樓處活動中，提供良好的服務體驗是吸引客戶的重要因素。從活動準備階段開始，我們就要考慮客戶體驗，如是否提供免費的飲料、零食等，是否設置舒適的休息區域，是否提供專業的咨詢服務等。通過提供優質的服務，加強客戶與售樓處的溝通互動，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
第四段：有效吸引目標客戶。
售樓處活動必須針對目標客戶進行有針對性的策劃和推廣，只有吸引到符合項目購房需求的客戶，才能提高購房率。有多種方法可以吸引目標客戶，例如通過社交媒體進行活動推廣，尋找合適的主持人，設計活動禮品等。同時，現場活動也要協調資源，吸引目標客戶，如通過與知名企業合作，邀請明星助陣等。
第五段：總結。
售樓處活動是提高房產銷售量的有效策略，但是要獲得成功，必須有精心的策劃和實施。通過加強服務意識、有針對性地吸引目標客戶、充分利用各種渠道推廣活動，才能達到活動的最終目的。售樓活動的成功對于售樓員個人的職業發展也有著重要的幫助，我會一直努力，把握好各種機會，實現個人職業目標。
作為買房一族，售樓處是不可避免的環節之一。而在如今的市場競爭中，各大售樓處紛紛推出了各種各樣的活動來吸引消費者的注意。有些活動深受歡迎，有些活動則反響不大。在我的購房經歷中，我參加了幾次售樓處的活動，對于這些活動我有一些體驗和感悟。
第二段：個人方式和感受。
我首先參加的是“抽獎答題贏豪禮”的活動。這次活動要求購房者通過回答問題來獲得抽獎資格。我非常喜歡這樣的活動，因為能夠通過我的知識和實力去獲得機會。不過可惜的是，我并沒有獲獎，但最終我還是選擇了購買了售樓處的一套房子。
第三段：人氣旺盛的優惠。
另一次我參加的活動則是“限時特惠購房節”。這樣的活動在市場上比較常見，但是每次活動都會吸引大量的購房者前來。我也不例外，因為售樓處給出的優惠實在是很吸引人。不過這樣的活動也有一些限制條件，我在購買過程中也會更加謹慎，避免落入一些陷阱和誤解里。
第四段：互動式的體驗。
有一次我參加的是一個“樓盤開放日”的活動。在這個活動中，售樓處對整個樓盤都進行了全面的解釋和介紹。并且安排了多個互動體驗區，比如品嘗樓盤周邊美食、體驗一些戶型等。這樣的活動讓購房者更加直觀地了解到整個樓盤的情況，也更能夠判斷是否適合自己。我也因此對售樓處的服務和行為加深了了解，下一次購房時也可以就此經驗做出參考。
第五段：注意事項和結語。
在參加售樓處活動時，我們也要注意一些細節和問題。比如一些活動可能搭售其他物品或服務，這方面我們需要保持警惕。同時也要謹慎購買不符合自身需求的房源，避免在購買后的后悔和煩惱?？偟膩碚f，在售樓處活動中我們可以充分了解樓盤的信息和售樓公司的服務，也可以分享一些心得和經驗，這樣可以在購房過程中更有把握。
第一段：引言（包括背景介紹和目的）。
作為一個從事房地產行業的銷售人員，售樓處活動是我工作中不可或缺的一部分。通過參與這些活動，我可以直接與客戶互動，并為他們提供詳細的房地產信息。該文章旨在總結我在售樓處活動中的心得和體會。
售樓處活動是促進房地產交易的重要環節。通過在售樓處舉辦開放日，開展市場推廣活動以及主辦樓盤活動等，銷售人員可以與潛在客戶進行直接溝通，從而更好地了解他們的需求，并為其提供滿意的服務。此外，售樓處活動還可以增加客戶對樓盤的了解和信任感，為促成房地產交易打下良好的基礎。
為了確保售樓處活動的順利進行，我認為準備工作非常重要。首先，我們要提前了解活動的主題和目的，并確定參與活動的客戶群體。其次，我們需要與開發商和營銷團隊合作，設計合適的宣傳物料，比如海報、宣傳冊等。同時，我們還要確保售樓處的環境整潔，展示區域和樣板房的布置吸引力，以給客戶留下良好的印象。
在售樓處活動中，執行的過程和方式決定了活動的成敗。首先，銷售人員要接待客戶并提供專業的房地產咨詢。我們要耐心傾聽客戶的需求并積極回答他們的問題，讓客戶感受到我們的專業性和誠意。其次，我們要有條不紊地組織參觀，向客戶介紹樓盤的特點和優勢，并盡可能滿足客戶的需求。最后，我們要及時跟進客戶的后續需求，建立良好的客戶關系，并在交易階段提供協助和支持。
每次活動結束后，反思和改進是必不可少的一步。通過與客戶和團隊的反饋，我們可以了解到活動中的不足和問題，并提出改進的措施。例如，我們可以改進信息展示的方式，提供更具吸引力和直觀的宣傳物料。我們還可以提高銷售人員的專業素養，加強他們對樓盤的了解和產品知識的學習。同時，我們也要借鑒其他樓盤銷售策略的成功經驗，不斷優化我們的服務，以提高售樓處活動的效果。
總結：
售樓處活動是促進房地產交易的重要環節，通過準備工作、執行和反思改進，我們可以更好地滿足客戶的需求，并提高售樓處活動的效果。作為銷售人員，參與這些活動不僅幫助我們與客戶建立良好的關系，而且也對我們個人的職業發展具有積極的推動作用。我們要不斷學習和提升自己的專業水平，以更好地適應市場需求，為客戶提供更滿意的服務。
20xx年馬上過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現總結如下：在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx單位內部保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現。
（一）強化形象，提高自身素質。我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把xx單位內部各項保潔工作有條不紊的完成。
（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
時間快的我反應不過來，一年竟又結束了。我是超市里的一名保潔員，我的工作很辛苦，但辛苦歸辛苦，生活充實是真的。一年的保潔工作做下來，也是體會到這行業的不簡單?，F對自己一年的保潔工作總結如下：
我在超市里的工作就是要負責超市地面的潔凈，我一天要打掃三次，早中晚各一次。早上要把超市完整的拖一遍，給來超市的顧客一個干凈的環境。我拖完地后，還要用干拖把拖一遍，并且通風，這樣也是為了地面濕滑導致顧客逛超市的時候摔倒。中午的衛生打掃就比較簡單，保持基本的整潔就行，然后把垃圾全部收拾一遍。晚上是最辛苦的，因為要等到超市關門才能打掃，所以大部分的時候都已經凌晨了，雖然超市也有其他的保潔員，但是我做的工作也不少，我負責的那一片區域也是很大的，要先掃一遍，然后在用水拖把拖一遍，再用吸水拖把拖一遍，最后就是把垃圾全部都用袋子裝好，用車托運到超市專門處理垃圾的地方。這么一做下來，我是累的不行，而且還很晚了。
工作雖累，但是每每看見自己的成果被認可的時候，也就沒有那么艱難了。這一年我基本上是駐扎在超市里的，幸好自己住的不遠，所以工作不管多晚，回家也比較方便。經過這短短的一年保潔工作，我也積累到不少的打掃經驗，效率也是提高了的?，F在去想想自己開始在超市做保潔員的時候，真的是太讓人感慨了。以前覺得特別的辛苦，做的久了，也就習慣了，反而有時候覺得工作忙起來，生活也沒有那么無聊。而且有時候打掃衛生的時候，還能跟大家伙聊會天，時間也就過的很快了。
超市是一年沒什么休的，主要是靠著輪休，這樣大家也還有一些休息的日子。說起來，這一年，我很認真的遵守超市的制度，很少請假，也沒有遲到過，每次都是早早的工作，而且特別的勤快，如此我的也得到了老板的賞識。
新一年很快就會到來，我知道下一年的工作還會有大挑戰等著我，不過我不再怕了，我覺得自己的保潔工作在新一年里能做的更好，因為積累的這些經驗都被我吸收了，我未來一年的工作不會這么辛苦了。當然，我還是會繼續加油干的，為超市顧客提供一個良好的購物環境。
為確保售樓處發生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，結合售樓處實際，特制定本消防演習預案。
組織本物業公司全體員工，售樓處工作人員及市場部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實施。
一、 指導思想，以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷
亡的情況發生，進一步強化管理，全面落實消防安全責任，確保公司消防安全。
二、 演習目的，為落實企業員工消防安全意識，預防火災和減少火
災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著“預防為主，消防結合”的宗旨，確實做好防火、滅火工作。通過本次演習讓企業員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的目的。
三、 演習原則，確保有序，責任明確，落實細節。
四、 演習時間、地點、內容。
時間：xxxx年xx月xx日
地點：售樓中心
火情預設地點：售樓中心接待臺
內容：
1、 火情警報（安排秩維員報警）
2、 火災時現場逃生（現場演練）
3、 火災時現場人員疏散，及搶救救護。（現場演練）
五、 組織機構
總指揮：xx-x
副總指揮：xx-x
成員：售樓處內全體工作人員
各組組長及組員，疏散引導小組組長：xx-x。組員：保潔部全體人員。（負責對現場人員的緊急引導疏散）
安全防護救護小組組長：xx-x。組員：市場部女性工作人員及銷售部女性人員。（負責對現場受傷人員的現場救護）
通訊組組長：xx-x。組員：xx-x。（負責撥打火警電話和急救電話。并與市場部銷售部的聯系與協調）
維修小組組長：xx-x。組員：xx-x。（負責現場照明的恢復和其它電源的關閉，煤氣的關閉，及保證消防栓用水通暢。） 滅火小組組長：xx-x。組員：全體秩維員，及市場部銷售部男性工作人員。（負責對現場火災的撲救）
六、 演習前準備工作
（一）宣傳動員
1、對企業內工作人員進行消防安全教育，向員工宣傳消防演習的意義應急時自救的辦法，疏散救護及滅火的程序及方法。確定崗位分配及崗位職責。
2、組織員工學習有關自我保護的.知識，做到遇事不慌，沉著冷靜，積極應對，判明情況，互相幫助，聽從指揮，有序疏散。
3、火情報警注意事項明確火情大小，確定火災地點，人員被困情況。
4、聯系市場部xx銷售部xx召開籌備會議，進行責任分工。
5、邀請市場部領導xx到場觀看演習
（二）進行動員和布置。x月x日，召開會議明確疏散線路和程序，按順序進行疏散。直至全體員工全部撤到安全地點，所有前期準備工作就緒，人員定點到位，做好逃生演習準備。
（三）現場演習人員：售樓處全體員工
七、消防演習時的要求與注意事項
1、當接到火災警報時各值班人員各就各位，每人守好自己的崗位，指揮員工安全撤離。
2、逃生時要注意用濕毛巾（或濕手帕）捂住口鼻彎著腰離開火災現場。
3、員工到達指定的安全區域后清點人數。各個部門負責人向總指揮匯報，匯報內容：儷錦城售樓處xx部門應到xx人，實到xx人報告完畢。
4、安全撤離順序：按照就近先走的原則有序的撤離。
5、滅火演習。模擬一處失火地點，由義務消防員使用滅火器滅火。
八、演練程序
1、通知各單位“儷錦城售樓處消防演習現在開始”,各部門員工做好準備。
2,、總指揮分配各小組到達指定地點進行疏散救援及滅火工作。
3、集合時負責人在前，員工緊跟其后，各負責人在各安全通道及疏散通道處負責疏散，并負責員工安全，區域負責人確定負責區域內沒有滯留人員后立即到達指定安全區域。
4、演習結束后還原現場，避免造成財務損壞?？傊笓]做演習報告。
九、各崗位人員分配
1、疏散引導小組崗位分配
保潔員一名迅速到達樣板間處帶領樣板間人員從3號疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速到達二樓辦公區帶領辦公人員從3號或1號疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速到達銀行辦公室及財務室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。
保潔員兩名迅速到達洽淡區帶領洽談區及vip辦公室、水吧、衛生間人員、客戶從2 號 疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速趕到小會議室及保安室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。
其余保潔員到達起火地點進行疏散搶救。
2、安全防護救護小組崗位分配
市場部銷售部女性工作人員達到安全區域后經組長調配返回現場進行安全防護救護工作
3、通訊小組崗位分配
由組長帶其組員視火情程度決定是否撥打火警電話，如有受傷人員撥打急救電話，同時聯系市場部銷售部管理人員，進行溝通協調。聯系各部做好疏散防護救護及滅火的配合工作。
4、維修小組崗位分配
由組長帶領其組員迅速趕往各電源煤氣開關。關閉電源煤氣。
并保證消防栓用水暢通。
5、滅火小組崗位分配
市場部營銷部男性員工迅速到達賣場內存放滅火器地點，拿取滅火器趕往火災現場對其撲救，秩維部人員迅速趕往各消防栓地點兩人一組使用消防栓配合市場部及銷售部人員對現場火災進行撲救。
目的:
一、應急組織機構與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：由物業經理 。
應急小組組長： 擔任
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
一） 領導小組
組長：
副組長：保安隊長
二） 工作小組
2、 消防搶險滅火組
組長：保安隊長
組員：保安部
3、 安全警戒組
組長：
組員：
職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點設施防護，把守各進出口，暫時不要進入危險區域。
4、 疏散組
組長：
組員：
職責：指揮業主和客戶有順序疏散，引導銷售人員沿各消防通道有秩序的撤離現場。
5、 救護組
組長；
成員；
6、 設立后勤保障組
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。
二、應急響應
報警和接警
災聲響警報，消防報警響后，通過對講機立即通知志愿消-防-隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導報告。
1、應急疏散
保安接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
2、 撲救初起火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業消防人員完成滅火任務。
3、通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
三、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確?，F場的原始狀態，并配合調查人員做好事故現場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
四、工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
售樓處（物業）消防演習方案
一、 消防演習目的：
增強員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，熟悉火災發生后的自救互救及滅火程序，提高管理處各專業組織處理緊急事件的能力。
二、 消防演習時間：
2012年月 日 下午 開始
三、 消防演習地點：售樓處
四、 消防演習內容：
消防設施器材的使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進行檢驗，疏散樓內人員向安全區域轉移逃生，檢驗各部門之間的協調、支援、作戰能力，相關的消防作戰指揮能力。
五、 消防演習組織架構：
總指揮：趙經理
應急小組組長: 李 勇
1、警戒組：
組長：王占培 組員：2
2、救護組：
組長；楊曉娟 組員：孫嬌 王妹林
3、 疏散組：
組長：吳凱勇 組員： 3 名
4、滅火組：
組長：齊廣偉 組員：王俊陪 高蘇強
5、 后勤組：
組長：梁金山 組員：許學珍 張蘭珍
六、 演習過程：
2、接到報警信號后立即通知巡邏人員迅速趕到報警地點進行確認。確認火情后按消防預案立即向部門主管匯報著火原因、火勢大小、起火部位，并近取滅火器進行滅火撲救。
3、2:00:30部門主管立即向消防總指揮匯報警情，總指揮立即下令啟動消防應急預案。滅火組趕赴現場撲救火災。
4、2:02:00疏散組織立即組織疏散，做好解釋工作。后勤組通知配電室值班員切斷失火部位及上下兩層的非消防電源，啟動排煙及正壓送風機。通知開啟消防泵并注意觀察消防水泵的運行情況，確保正常使用（模擬）
5、2:03:00撲救組向總指揮匯報火勢控制不住，有傷員，請求全樓疏散，是否請119支援。
現場將傷員救出（轉移到售樓處停車場地點，由救護組負責緊急處理）但仍然無法控制火勢后，總指揮向公司請示，批準后，項目經理下達指令撥打火警電話：119，接到總指揮批準報警后，由消防應急組組長撥打119報警，報警時講清楚姓名、電話、報案單位名稱及地理位置，火勢情況、著火原因著火點具體位置，同時通知警戒組到路口做好接車準備。（模擬）
7、2:05消-防-隊員到達售樓處后由滅火組人員引導消-防-隊員到火場后，火勢得到控制并撲滅。
8、2:07警戒組對火災現場進行封閉，待消防部門調查完畢后通知各部門進行現場清理、清點記錄受損情況。
總指揮通知樓內消防演習結束，室外消防演習開始。
七、各小組分工：。
2、救護組：負責臨時救護由滅火組自火災現場救出的傷員；
3、疏散組：對疏散出火場的人員進行安撫解釋工作。負責清點疏散各單位人數,并及時將情況匯報總指揮。（各消防通道出口安排疏散組人員引導）
4、后勤組：提前準備部分疏散用的毛巾、消防煙霧彈s-3500，配合疏散組搶救傷員。及時接應人力不足的其它小組，及時向缺乏物資的小組提供物資。
5、警戒組：負責現場的各類治安管理工作，對大樓各入口進行封閉禁止無關閑雜人員及車輛進入現場，對阻礙消防車道的障礙物進行清理，并對疏散出火場的物資進行看管，防止破壞分子乘機盜竊及破壞，在主要樓口安排保安員做好消防車的引導。
八、演習所需物資、裝備：
1、消防煙霧彈s-3500。
2、紅袖章5個、急救箱1個。
3、滅火器10具，現場滅火實操
4、所需物資：柴油、木材若干。。
5、現場演習人員簽到筆，簽到簿一本。
九、滅火器及水帶連接使用實練：
1、地點：售樓處
2、參加人員：物業管理處全體人員。
3、銷售人員及來賓人員都可以參加現場滅火真實實操滅火。
4、首先由保安人員給大家講解消防滅火器的使用方法。
5、由保安模擬滅火演練。
6、在現場指揮者的指引下各來賓人員依次開始滅火真實操作
十、演結：
總指揮宣布演習結束并現場點評
一。消防演練的目的
為切實提高我校師生的消防意識，真正掌握消防安全知識，增強自救互救能力，全校學生在火災突發事件中能做到緊張有序、及時有效地撤離事故現場，減少、避免傷害事故發生，培養學生的自我防護能力，我校消防應急演練，具體實施方案如下：
二。演練領導小組
總 指 揮：張甲富
副總指揮：王新禮
成 員：各班主任
三。演練時間及地點
演練時間：2015年9月16日
演練地點：操場
消防應急演練路線：教室到操場
四。演練人員：全校師生
五、演練內容：以學生自救互救為主。
具體內容為：
（1）火情報警演練；
（2）災情時的疏散、逃生演練；
（3）災場救護演練；
五。演練現場安排：
1、報警組
趕到演練現場。知道災情校電工立即切段總電源。各崗位人員接通知后迅速在指定崗位待命，聽從指令。
2、疏散組：
成員：學生會干部
職責：聽到警報立即到達各自位置組織學生疏散并在疏散過程中及時處理突發事件
3、場地隊列組：
組長：于立國
成員：各班班長
職責：穩定學生情緒，整好各班隊伍。
4、緊急救護組
組長：毛祥玉
成員：李洪艷、徐曉慧
職責：負責受傷學生的急救
七。演練進程
2.總指揮核實情況后，立即啟動消防緊急疏散預案
3.各組聽到警報立即到達各自工作崗位。 4.撤離（疏散）方法：及時打開教室門，待學生安全撤離教室后及時將門鎖好，然后組織其他室友貓著身子迅速有序的成排到達指定地點集合。 5.緊急救護組任務：學校操場（設定場景）集合待命，準備好救護器材。對受到驚嚇、產生心理障礙的學生進行心理輔導。對于受傷學生進行簡單救助并及時送往急救處。（預設場景）。 6.負責疏散的學生會成員及時指導學生依次排好隊，在時要有次序，以低姿捂口鼻，有秩序的安全撤出。
7.學生到達集合點后，由各班紀檢委員清點人數（應到數和實到數），再由班長確定人數后上報給相應負責人員。
8.最后由副總指揮報告應撤出人數和實際撤出人數。及疏散中的突發情況
9.副總指揮從演練開始用秒表計時，掌握整個演練過程的準確時間。宣布演練過程的時間，并宣布演練結束。
八。演練注意事項
1.所有參演的學生，應聽從負責老師的指揮。
2.參加演練的學生不準亂跑、亂喊，不準打鬧、擁擠，以免造成恐慌和混亂局面。
3.疏散組織人員應了解參加演習的學生可能存在的逃生本能心理反應，及時采取措施，防止意外發生。
杜家溝小學
2015.9.16
售樓處活動是樓市銷售工作中非常重要的一環，如何舉辦一場成功的售樓處活動，吸引更多的客戶，提升銷售業績，是每個業界人士都在思考的問題。本文作者在近期參與了多場售樓處活動，通過親身經歷，對售樓處活動有了更深入的理解和經驗，下面展示我對此的心得體會。
第二段：策劃方案。
售樓處活動的成功舉辦需要經過精心的策劃，好的策劃方案是其中不可或缺的一步。從目標群體、活動主題、活動形式、獎勵設置等多個角度出發，制定出一份詳盡的策劃方案。為此，我建議組建一個專業的團隊，包括策劃師、執行人員和監督專員等。針對不同的活動場合，采取不同的策劃方案，將活動與特定的產品相結合，以此區分不同的活動主題。
第三段：優化活動流程。
售樓處活動的流程決定了能否在短時間內吸引更多的客戶，提升銷售業績。因此，在流程的設計和實施中需要注重細節和規范。例如，界面設置要簡潔明了，任務難度要適中，獎勵豐厚、實用，另外，在活動中針對各個環節加強監督和管理，及時解決出現的問題。此外，活動結束后，還需要對整個流程進行評估和總結，尋求不斷優化流程的方法，加強流程的管理。
第四段：加強宣傳推廣。
售樓處活動的宣傳推廣，也是一個至關重要的環節。宣傳手段有多種方式，約有戶外廣告、網絡渠道、宣傳海報和現場宣傳等。因此，在宣傳和推廣方面，要投入足夠的資金和人力，并做好各項準備。由于現在人們越來越注重體驗和情感化的感受，我們在活動中還可以增加一些感性的設計元素，例如有趣的游戲環節，或是貼近客戶需求的免費實用品贈送等。此外，與開發商和營銷宣傳部門的合作也是加強宣傳推廣的重要環節。
第五段：總結。
售樓處活動在樓市銷售中扮演著重要的角色，它的成功促進了銷售業績的提升，也進一步深化了消費者對產品的印象和認知。在實施售樓處活動時，需要切實抓好策劃方案、流程優化、宣傳推廣三個方面，不斷總結和改進，使活動更符合客戶需求的預期。同時，售樓處活動的成功也需要團隊的協同合作，只有這樣，才能推動售樓處活動在樓市銷售中發揮更大的作用。
第一段：引言（100字）。
在快節奏的現代社會，售樓處的活動是房地產開發商用來吸引消費者眼球、提高客戶參與購房的機會。近期我參加了一次售樓處活動，獲得了許多寶貴經驗和心得體會。在這篇文章中，我將分享我對售樓處活動的認識和感悟。
第二段：籌備精心的前期工作（200字）。
一次成功的售樓處活動離不開精心的籌備工作。在活動的前期，組織者需要進行市場調研，以了解客戶需求和市場動態，為后續的活動策劃提供依據。同時，組織者還需要與設計師合作，打造一個吸引人的售樓處展示區。在我的經歷中，我發現一個有趣的展品和專業演講團隊能夠吸引更多的參與者，提高活動的成功率。
第三段：活動中與客戶的互動（300字）。
在售樓處活動過程中，我認識了許多有意思的客戶。與他們互動的過程中，我學到了很多交流技巧和銷售方法。我發現與客戶建立個人聯系很重要，用心傾聽他們的需求，并給予合理的建議。多數客戶對于自己購買的房產有很多疑慮和擔憂，作為銷售人員，我們應該盡量解答他們的問題并提供專業的意見，以增強他們對購房的信心。
第四段：如何提高活動的吸引力（300字）。
為了吸引更多的客戶參與，售樓處活動還需要有特色和亮點。在我的經驗中，互動游戲和抽獎環節使活動更加生動有趣，能夠吸引更多人的關注。同時，現場提供一些小吃和飲料，為客戶提供良好的體驗和舒適的環境也非常重要。此外，適時地引入專業人士或名人進行講座也能提高活動的吸引力。
第五段：總結與感悟（300字）。
通過參與售樓處活動，我收獲良多。首先，我深刻體會到了團隊合作的重要性。一個好的活動需要各個方面的配合，只有團結共進，才能取得更好的效果。其次，我學會了更好地與人交流和溝通，了解別人的需求和想法，并提供合適的解決方案。最后，我認識到售樓處活動不僅僅是銷售房產的機會，更是建立長期信任關系的平臺。通過建立良好的口碑和服務，可以為公司贏得更多客戶的信任和支持。
總之，售樓處活動是一個與客戶進行交流和銷售的重要機會。通過精心籌備、與客戶互動、增加活動吸引力，我們可以提高活動的成功率。同時，參與售樓處活動也讓我學到了很多與人溝通、團隊合作和建立長期信任關系的方法。
近年來，房地產市場競爭日趨激烈，售樓處活動成為各大房企爭相采用的一種推廣手段。在這樣的背景下，我有幸參與了某房地產公司的售樓處活動并取得了一定的成績。在這次活動中，我深刻體會到售樓處活動帶來的巨大機遇和挑戰，也得到了一些寶貴的經驗和教訓。
首先，在售樓處活動中，線下與線上相結合的方式能夠取得更好的效果。在售樓處活動中，我們不僅通過傳統的現場銷售方式進行推廣，還結合了線上平臺進行宣傳。我們利用社交媒體、微信公眾號等渠道，發布項目信息、推送優惠政策，并通過線上互動抽獎、開展線上直播等形式拉近了與客戶的距離。在活動期間，線上線下的聯動效果顯著，不僅吸引了更多的潛在客戶，還提升了項目的知名度和口碑。
其次，在售樓處活動中，專業的銷售團隊是關鍵。一個強大的銷售團隊是售樓處活動成功的保障。在活動之前，我們進行了多輪的培訓和溝通，使銷售團隊對項目有了深入的了解，能夠提供專業的解答和銷售建議，更能根據客戶的需求進行精準推薦。同時，我們還注重團隊合作，設立獎勵機制，激勵銷售人員積極參與活動，為客戶提供更好的服務。這樣的銷售團隊為售樓處活動的成功提供了有力支持。
再次，售樓處活動中與客戶的溝通至關重要。在售樓處活動中，與客戶的溝通和交流是關鍵環節。我們注重全方位的溝通，不僅通過電話和郵件進行了前期預約和邀約工作，還通過接待客戶，了解客戶需求，并耐心解答客戶的疑問。在與客戶的交流中，我們注重建立良好的信任關系，主動提供幫助并給予客戶適當的建議。這種良好的溝通與互動，不僅提升了客戶的滿意度，還為活動的成功提供了有力保障。
最后，在售樓處活動中，追求真誠和創新至關重要。在售樓處活動中，沒有虛假和夸大的宣傳是成功的基石。我們要保持真誠，堅持真實的宣傳，注重把握好項目的真實賣點，把好產品的底線。同時，我們也不能止步于傳統的推廣手段，要不斷創新，從客戶的角度出發，提供更多差異化的服務和體驗，以吸引客戶的眼球。只有真誠和創新才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
綜上所述，售樓處活動是房地產公司宣傳推廣的重要手段。在這次活動中，通過線上線下相結合的方式、專業的銷售團隊、與客戶的良好溝通以及真誠和創新的推廣方式，我們取得了一定的成績。然而，我們也要深刻認識到，市場競爭不斷加劇，售樓處活動也需要不斷創新和完善。只有不斷總結經驗，提升自身能力，才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
為確保售樓處發生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，結合售樓處實際，特制定本消防演習預案。
組織本物業公司全體員工，售樓處工作人員及市場部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實施。
一、 指導思想，以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷
亡的情況發生，進一步強化管理，全面落實消防安全責任，確保公司消防安全。
二、 演習目的，為落實企業員工消防安全意識，預防火災和減少火
災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著“預防為主，消防結合”的宗旨，確實做好防火、滅火工作。通過本次演習讓企業員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的目的。
三、 演習原則，確保有序，責任明確，落實細節。
四、 演習時間、地點、內容。
時間：xxxx年xx月xx日
地點：售樓中心
火情預設地點：售樓中心接待臺
內容：
1、 火情警報（安排秩維員報警）
2、 火災時現場逃生（現場演練）
3、 火災時現場人員疏散，及搶救救護。（現場演練）
五、 組織機構
總指揮：xx-x
副總指揮：xx-x
成員：售樓處內全體工作人員
各組組長及組員，疏散引導小組組長：xx-x。組員：保潔部全體人員。（負責對現場人員的緊急引導疏散）
安全防護救護小組組長：xx-x。組員：市場部女性工作人員及銷售部女性人員。（負責對現場受傷人員的現場救護）
通訊組組長：xx-x。組員：xx-x。（負責撥打火警電話和急救電話。并與市場部銷售部的聯系與協調）
維修小組組長：xx-x。組員：xx-x。（負責現場照明的恢復和其它電源的關閉，煤氣的關閉，及保證消防栓用水通暢。） 滅火小組組長：xx-x。組員：全體秩維員，及市場部銷售部男性工作人員。（負責對現場火災的撲救）
六、 演習前準備工作
（一）宣傳動員
1、對企業內工作人員進行消防安全教育，向員工宣傳消防演習的意義應急時自救的辦法，疏散救護及滅火的程序及方法。確定崗位分配及崗位職責。
2、組織員工學習有關自我保護的知識，做到遇事不慌，沉著冷靜，積極應對，判明情況，互相幫助，聽從指揮，有序疏散。
3、火情報警注意事項明確火情大小，確定火災地點，人員被困情況。
4、聯系市場部xx銷售部xx召開籌備會議，進行責任分工。
5、邀請市場部領導xx到場觀看演習
（二）進行動員和布置。x月x日，召開會議明確疏散線路和程序，按順序進行疏散。直至全體員工全部撤到安全地點，所有前期準備工作就緒，人員定點到位，做好逃生演習準備。
（三）現場演習人員：售樓處全體員工
七、消防演習時的要求與注意事項
1、當接到火災警報時各值班人員各就各位，每人守好自己的崗位，指揮員工安全撤離。
2、逃生時要注意用濕毛巾（或濕手帕）捂住口鼻彎著腰離開火災現場。
3、員工到達指定的安全區域后清點人數。各個部門負責人向總指揮匯報，匯報內容：儷錦城售樓處xx部門應到xx人，實到xx人報告完畢。
4、安全撤離順序：按照就近先走的原則有序的撤離。
5、滅火演習。模擬一處失火地點，由義務消防員使用滅火器滅火。
八、演練程序
1、通知各單位“儷錦城售樓處消防演習現在開始”,各部門員工做好準備。
2,、總指揮分配各小組到達指定地點進行疏散救援及滅火工作。
3、集合時負責人在前，員工緊跟其后，各負責人在各安全通道及疏散通道處負責疏散，并負責員工安全，區域負責人確定負責區域內沒有滯留人員后立即到達指定安全區域。
4、演習結束后還原現場，避免造成財務損壞?？傊笓]做演習報告。
九、各崗位人員分配
1、疏散引導小組崗位分配
保潔員一名迅速到達樣板間處帶領樣板間人員從3號疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速到達二樓辦公區帶領辦公人員從3號或1號疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速到達銀行辦公室及財務室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。
保潔員兩名迅速到達洽淡區帶領洽談區及vip辦公室、水吧、衛生間人員、客戶從2 號 疏散通道離開現場。
保潔員一名迅速趕到小會議室及保安室帶領其工作人員從3號疏散通道離開現場。
其余保潔員到達起火地點進行疏散搶救。
2、安全防護救護小組崗位分配
市場部銷售部女性工作人員達到安全區域后經組長調配返回現場進行安全防護救護工作
3、通訊小組崗位分配
由組長帶其組員視火情程度決定是否撥打火警電話，如有受傷人員撥打急救電話，同時聯系市場部銷售部管理人員，進行溝通協調。聯系各部做好疏散防護救護及滅火的配合工作。
4、維修小組崗位分配
由組長帶領其組員迅速趕往各電源煤氣開關。關閉電源煤氣。
并保證消防栓用水暢通。
5、滅火小組崗位分配
市場部營銷部男性員工迅速到達賣場內存放滅火器地點，拿取滅火器趕往火災現場對其撲救，秩維部人員迅速趕往各消防栓地點兩人一組使用消防栓配合市場部及銷售部人員對現場火災進行撲救。
目的:
一、應急組織機構與職責
1、成立應急指揮部
總指揮：由物業經理 。
應急小組組長： 擔任
組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。
一） 領導小組
組長：
副組長：保安隊長
二） 工作小組
2、 消防搶險滅火組
組長：保安隊長
組員：保安部
3、 安全警戒組
組長：
組員：
職責：維護安全秩序，指揮顧客疏散，消防交通疏導，重點設施防護，把守各進出口，暫時不要進入危險區域。
4、 疏散組
組長：
組員：
職責：指揮業主和客戶有順序疏散，引導銷售人員沿各消防通道有秩序的撤離現場。
5、 救護組
組長；
成員；
6、 設立后勤保障組
人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。
職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現場搶修、恢復等工作。
二、應急響應
報警和接警
災聲響警報，消防報警響后，通過對講機立即通知志愿消-防-隊員趕赴現場，同時撥打“119”火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現場，同時向單位領導報告。
1、應急疏散
保安接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
2、 撲救初起火災
滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現場，根據預案或現場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據現場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業消防人員完成滅火任務。
3、通訊聯絡、安全防護及救護
通訊聯絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。
現場，配合好專業消防員及醫務人員搶救火場內被困傷員及重要物資。
后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。
三、應急結束
滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現場，確?，F場的原始狀態，并配合調查人員做好事故現場的'調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。
四、工作要求
（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。
（2）各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。
（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現場等各項工作。
（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現場的命令，隨后進入善后工作處理階段。
售樓處（物業）消防演習方案
一、 消防演習目的：
增強員工的消防意識，了解消防器材的使用方法，熟悉火災發生后的自救互救及滅火程序，提高管理處各專業組織處理緊急事件的能力。
二、 消防演習時間：
2012年月 日 下午 開始
三、 消防演習地點：售樓處
四、 消防演習內容：
消防設施器材的使用性能，對滅火器滅火、消防水帶的使用方法進行檢驗，疏散樓內人員向安全區域轉移逃生，檢驗各部門之間的協調、支援、作戰能力，相關的消防作戰指揮能力。
五、 消防演習組織架構：
總指揮：趙經理
應急小組組長: 李 勇
1、警戒組：
組長：王占培 組員：2
2、救護組：
組長；楊曉娟 組員：孫嬌 王妹林
3、 疏散組：
組長：吳凱勇 組員： 3 名
4、滅火組：
組長：齊廣偉 組員：王俊陪 高蘇強
5、 后勤組：
組長：梁金山 組員：許學珍 張蘭珍
六、 演習過程：
2、接到報警信號后立即通知巡邏人員迅速趕到報警地點進行確認。確認火情后按消防預案立即向部門主管匯報著火原因、火勢大小、起火部位，并近取滅火器進行滅火撲救。
3、2:00:30部門主管立即向消防總指揮匯報警情，總指揮立即下令啟動消防應急預案。滅火組趕赴現場撲救火災。
4、2:02:00疏散組織立即組織疏散，做好解釋工作。后勤組通知配電室值班員切斷失火部位及上下兩層的非消防電源，啟動排煙及正壓送風機。通知開啟消防泵并注意觀察消防水泵的運行情況，確保正常使用（模擬）
5、2:03:00撲救組向總指揮匯報火勢控制不住，有傷員，請求全樓疏散，是否請119支援。
現場將傷員救出（轉移到售樓處停車場地點，由救護組負責緊急處理）但仍然無法控制火勢后，總指揮向公司請示，批準后，項目經理下達指令撥打火警電話：119，接到總指揮批準報警后，由消防應急組組長撥打119報警，報警時講清楚姓名、電話、報案單位名稱及地理位置，火勢情況、著火原因著火點具體位置，同時通知警戒組到路口做好接車準備。（模擬）
7、2:05消-防-隊員到達售樓處后由滅火組人員引導消-防-隊員到火場后，火勢得到控制并撲滅。
8、2:07警戒組對火災現場進行封閉，待消防部門調查完畢后通知各部門進行現場清理、清點記錄受損情況。
總指揮通知樓內消防演習結束，室外消防演習開始。
七、各小組分工：。
2、救護組：負責臨時救護由滅火組自火災現場救出的傷員；
3、疏散組：對疏散出火場的人員進行安撫解釋工作。負責清點疏散各單位人數,并及時將情況匯報總指揮。（各消防通道出口安排疏散組人員引導）
4、后勤組：提前準備部分疏散用的毛巾、消防煙霧彈s-3500，配合疏散組搶救傷員。及時接應人力不足的其它小組，及時向缺乏物資的小組提供物資。
5、警戒組：負責現場的各類治安管理工作，對大樓各入口進行封閉禁止無關閑雜人員及車輛進入現場，對阻礙消防車道的障礙物進行清理，并對疏散出火場的物資進行看管，防止破壞分子乘機盜竊及破壞，在主要樓口安排保安員做好消防車的引導。
八、演習所需物資、裝備：
1、消防煙霧彈s-3500。
2、紅袖章5個、急救箱1個。
3、滅火器10具，現場滅火實操
4、所需物資：柴油、木材若干。。
5、現場演習人員簽到筆，簽到簿一本。
九、滅火器及水帶連接使用實練：
1、地點：售樓處
2、參加人員：物業管理處全體人員。
3、銷售人員及來賓人員都可以參加現場滅火真實實操滅火。
4、首先由保安人員給大家講解消防滅火器的使用方法。
5、由保安模擬滅火演練。
6、在現場指揮者的指引下各來賓人員依次開始滅火真實操作
十、演結：
總指揮宣布演習結束并現場點評
xx-x售樓處消防演習預案
為確保售樓處發生火災時，各項應急工作高效，有序地進行，最大限度地減少人員傷亡和財產損失，結合售樓處實際，特制定本消防演習預案。
組織本物業公司全體員工，售樓處工作人員及市場部工作人員參加本次消防演習。各單位積極配合確保本次消防演習順利實施。
一、 指導思想，以遏制重大火災事故，造成公司重大損失及人員傷
亡的情況發生，進一步強化管理，全面落實消防安全責任，確保公司消防安全。
二、 演習目的，為落實企業員工消防安全意識，預防火災和減少火
災危害，保護人、財、物的安全，對加強員工的消防安全知識教育，本著“預防為主，消防結合”的宗旨，確實做好防火、滅火工作。通過本次演習讓企業員工掌握消防知識做到，有事不慌，積極應對，自我保護的目的。
三、 演習原則，確保有序，責任明確，落實細節。
四、 演習時間、地點、內容。
時間：xx-xx年xx月xx日
地點：售樓中心
火情預設地點：售樓中心接待臺
內容：
1、 火情警報（安排秩維員報警）
2、 火災時現場逃生（現場演練）
3、 火災時現場人員疏散，及搶救救護。（現場演練）
五、 組織機構
總指揮：xx-x
副總指揮：xx-x
成員：售樓處內全體工作人員
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