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                人力資源大會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(實(shí)用16篇)

                人力資源大會(huì)培訓(xùn)總結(jié)(實(shí)用16篇)



                人力資源是企業(yè)的重要資源之一,決定了企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿?。這些人力資源總結(jié)范文案例涵蓋了不同層級(jí)和職能的員工,對(duì)于各個(gè)崗位的人力資源總結(jié)都有參考價(jià)值。

                人力資源大會(huì)培訓(xùn)總結(jié)

                在一天的課程中,我先后學(xué)習(xí)了公司企業(yè)文化、管理制度以及創(chuàng)始人的商業(yè)計(jì)劃ppt演講,讓我這個(gè)工作好幾年的老鳥享受了一場(chǎng)洗禮。下面我將分享一下在這場(chǎng)洗禮中獲得的令人難忘的點(diǎn)。

                盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境。公司的愿景是成為人力資源服務(wù)外包行業(yè)的no1,霸氣有木有?那如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景呢?這里不僅僅需要老x一個(gè)人的奮斗,更多需要在做所有小伙伴的奮斗。每一個(gè)小伙伴都應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變角色,快速找到自己的定位,積極融入新的環(huán)境。

                著力培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞的意識(shí)。崗位有分工,責(zé)任無大小,這要求我們的小伙伴不僅是一個(gè)會(huì)做事、能做事的人,更多要求還得是一個(gè)會(huì)抗事的人。在培訓(xùn)之前,我和我的小伙伴已經(jīng)經(jīng)歷了一輪為期3天的慘無人道的野外軍事拓展。我想這個(gè)就絕對(duì)能展現(xiàn)什么叫吃苦耐勞的意識(shí)了。

                時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,心存敬畏之心。我是做產(chǎn)品的,這些產(chǎn)品最終都要給客戶使用的,而不是停留在紙面上。我們要面對(duì)的是大浪淘沙的外部市場(chǎng)環(huán)境還有人力咨詢行業(yè)同行精英,市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品好不好的唯一標(biāo)尺。在平常工作中我們應(yīng)該為百分之一的不完美付出百分百的努力,我們的眼里容不下一絲絲的不完美。

                沒有任何事情是理所當(dāng)然的,一切需要感恩。我們所有的工作都不是孤立存在的,我們需要同身邊的小伙伴進(jìn)行合作,你的成功不僅僅是你一個(gè)人,首先公司給了你一個(gè)施展才華的平臺(tái),其次身邊的小伙伴給予了積極的幫助,最后我們的背后還有理解我們工作的家人。心懷感恩,輕裝上陣,讓夢(mèng)想插上感恩的翅膀。

                堅(jiān)持到底,不輕言放棄。羅曼羅蘭曾說:“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對(duì)于年輕的職場(chǎng)人來說,如果能在一個(gè)崗位上堅(jiān)持更久,那么成功的幾率更大?!敝灰愀冻隽耍傆幸惶欤愕幕貓?bào)終將大于你的付出。

                最后衷心的感謝一同參與培訓(xùn)的小伙伴,你們積極向上,你們自信滿滿,讓培訓(xùn)的課程充滿了歡聲笑語;感謝為了此次培訓(xùn)默默付出的培訓(xùn)老師,你們工作嚴(yán)謹(jǐn),你們?cè)溨C幽默,為我們奉上了一場(chǎng)精彩無比的新人培訓(xùn)。

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                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

                為了提升員工素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),公司開展了多形式的職工培訓(xùn),達(dá)到提高職工技能水平,增強(qiáng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的目的。我們主要做了以下工作:

                1、操作工培訓(xùn)

                xx年末至xx年3月公司對(duì)飼料車間進(jìn)行了技術(shù)改造,采用了新的生產(chǎn)設(shè)備和新的生產(chǎn)工藝,增加了特種飼料生產(chǎn)線,對(duì)膨化飼料生產(chǎn)線行了改造,在設(shè)備的集中控制方面與以往有了很大的進(jìn)步,電腦實(shí)時(shí)控制生產(chǎn)流程,粉碎、制粒、打包等機(jī)械的操作工藝也有了較大的變化。因此,對(duì)操作人員的要求也相應(yīng)有了較高的要求。根據(jù)勞動(dòng)安全監(jiān)督管理部門的要求,今年對(duì)鏟車工、鍋爐工、電工、電焊工等操作工種安排進(jìn)行操作證初、復(fù)審培訓(xùn),通過培訓(xùn),在理論和實(shí)際操作以及安全生產(chǎn)等方面有了一定的提高。通過案例講解、崗位規(guī)章學(xué)習(xí)和實(shí)際操作訓(xùn)練達(dá)到應(yīng)有的技術(shù)水平。

                2、安全培訓(xùn)

                安全生產(chǎn)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營十分重要,公司對(duì)安全工作常抓不懈。在安全月的宣傳教育活動(dòng)中,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,通過事例講安全,重申各生產(chǎn)崗位的操作規(guī)程,完善三級(jí)安全教育。今年組織人員參加了供電部門的電力線路進(jìn)網(wǎng)許可證培訓(xùn)、企業(yè)安全員上崗證培訓(xùn)。

                3、學(xué)習(xí)《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》

                xx年11月國務(wù)院公布了《飼料和飼料添加劑管理?xiàng)l例》,并將于xx年5月1日正式實(shí)施。公司組織技術(shù)、品管、生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過逐條學(xué)習(xí)對(duì)照,找出不足,按條例要求進(jìn)行建章立制,對(duì)飼料的包裝、標(biāo)簽等進(jìn)行清理,整頓飼料生產(chǎn)環(huán)境,建立飼料質(zhì)量追溯體系。通過學(xué)習(xí)、整頓、整理,在上級(jí)飼料主管部門的多次檢查中都獲得好評(píng)。

                4、繼續(xù)教育和專業(yè)培訓(xùn)

                根據(jù)有關(guān)部門的要求,今年安排了財(cái)務(wù)人員、統(tǒng)計(jì)人員行了繼續(xù)教育培訓(xùn),以網(wǎng)上學(xué)習(xí)的方式,學(xué)習(xí)小企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、企業(yè)納稅管理、企業(yè)納稅實(shí)務(wù)及會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)法及會(huì)計(jì)職業(yè)道德、勞動(dòng)工資及工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)實(shí)務(wù)、統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)等課程。在會(huì)計(jì)與稅法差異分析處理、工業(yè)企業(yè)財(cái)稅處理、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范、稅收處理、統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性等方面有了新的提高。財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)人員的知識(shí)和技能有了進(jìn)一步的更新。

                今年還對(duì)公司政工人員和勞動(dòng)保障人員組織參加了相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),掌握了新的方針政策,提高了他們的工作能力。

                今年公司的人員培訓(xùn)雖然做了一定的工作,取得了一些進(jìn)步,但離目標(biāo)要求還有差距。明年還應(yīng)在全員培訓(xùn)方面作出安排,加強(qiáng)各崗位的技能培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)的人力資本,提高企業(yè)的生產(chǎn)力水平。

                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

                xx年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在本年度的工作當(dāng)中,公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng),確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化,制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃,提前完成了公司年度總目標(biāo)。xx年,公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主,基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn),具體情況總結(jié)如下:

                1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”

                “伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多,“伙伴”的主要職責(zé)包括:

                入職當(dāng)天,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐,并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。

                員工入職前,就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關(guān)的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng):對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng),提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺(tái)賬,跟進(jìn)其中提到的問題。

                2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)

                新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成:入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

                xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn),但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)??紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn),所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整,入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

                需要改善的地方:新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn),但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn),以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

                以上就是公司人力資源部本年度培訓(xùn)工作總結(jié),在以后的工作中,人力資源部將繼續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設(shè),力爭打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!

                人力資源大會(huì)培訓(xùn)總結(jié)

                1.培訓(xùn)背景。

                因?yàn)榇舜闻嘤?xùn)內(nèi)容恰與目前所開展的工作相關(guān),所以結(jié)合實(shí)際工作,對(duì)培訓(xùn)所得匯報(bào)如下:

                1)hr戰(zhàn)略規(guī)劃。

                培訓(xùn)體系建設(shè)思路:

                從2011年下半年起,自己默默的進(jìn)行了崗位角色的轉(zhuǎn)變,從戰(zhàn)略規(guī)劃的角度去審視培訓(xùn),這期間公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)制定“培訓(xùn)積分”相關(guān)制度,但最終未果;目前呼之欲出的它尚不適合目前培訓(xùn)的環(huán)境,反而會(huì)加重大家培訓(xùn)認(rèn)知的誤區(qū);所以期間一直在默默的審視培訓(xùn),尋求一個(gè)有效的接口,在不斷摸索中找到了新的研究課題。

                20培訓(xùn)需求項(xiàng)目:

                10月至今,是個(gè)人的一個(gè)反思階段,也是新學(xué)習(xí)的開始;在這個(gè)過程中至少認(rèn)識(shí)到了制度/標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)制定到實(shí)施的行動(dòng)程序,同時(shí)也促使自己轉(zhuǎn)變了角色定位,并努力帶領(lǐng)整個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變定位,由單純培訓(xùn)管理向培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變,以業(yè)務(wù)伙伴的角色推進(jìn)各項(xiàng)工作,2012年培訓(xùn)需求調(diào)查項(xiàng)目便是我們角色轉(zhuǎn)變的第一步,通過輔導(dǎo)與參與,不斷獲得大家的認(rèn)可,實(shí)踐證明,這樣的努力也是有效的。

                2012年培訓(xùn)需求調(diào)查在可把握的范圍內(nèi),我們盡力將戰(zhàn)略規(guī)劃納入需求調(diào)查的項(xiàng)目,當(dāng)然初期調(diào)查的結(jié)果并不盡如人意,但相信依據(jù)完善后的需求設(shè)計(jì)出來的培訓(xùn)項(xiàng)目,必將會(huì)有大的改善,此次各單位需求調(diào)查分為3個(gè)層次:2012年培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的3個(gè)層次第一層次各單位運(yùn)作環(huán)境分析,通過對(duì)公司布局、組織機(jī)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)及工作目標(biāo)變更等主體內(nèi)容的分析,導(dǎo)出運(yùn)營環(huán)境的變化對(duì)人員素質(zhì)提升的需求;第二層次各單位關(guān)鍵績效指標(biāo)的分析,包括2011年完成及2012年分解指標(biāo)。第三層次關(guān)鍵事件的分析,通過關(guān)鍵事件導(dǎo)入工作中存在的問題及對(duì)人員知識(shí)/技能結(jié)構(gòu)提升的需求。本次需求中,各單位員工的培訓(xùn)需求主要基于以上三點(diǎn)分析,不再單獨(dú)進(jìn)行員工個(gè)人的需求問卷調(diào)查,員工的培訓(xùn)發(fā)展體現(xiàn)在部門職能的有效履行中。

                2)任職資格(公司履職表)履職表項(xiàng)目推進(jìn)中的瓶頸現(xiàn)象第一層次工作手冊(cè)能夠直觀的反應(yīng)出各單位工作路徑,而在對(duì)工作手冊(cè)的分析中我們發(fā)現(xiàn),流程的設(shè)計(jì)及對(duì)接是不科學(xué)的,缺少戰(zhàn)略目標(biāo)的承接、相互制約與服務(wù)機(jī)制;部門領(lǐng)導(dǎo)崗位價(jià)值未充分實(shí)現(xiàn),實(shí)際工作中越級(jí)管理現(xiàn)象比較普遍。第二層次任職條件標(biāo)準(zhǔn)不一:關(guān)鍵崗位任職學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)低,盡管學(xué)歷與能力不掛鉤,但在知識(shí)體系及培養(yǎng)潛質(zhì)方面高學(xué)歷人員的綜合優(yōu)勢(shì)仍然是很明顯的,公司員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)應(yīng)納入組織發(fā)展目標(biāo)中,并不斷優(yōu)化。第三層次2011年新增職位履職能力的評(píng)價(jià),這并沒有在履職表項(xiàng)目中體現(xiàn),但我們已經(jīng)做了一些基礎(chǔ)調(diào)研工作,調(diào)研的崗位包括“研發(fā)綜合管理崗人員”“品牌部設(shè)計(jì)及文案相關(guān)崗位”“品牌部計(jì)劃處各崗位”,通過初步調(diào)查及對(duì)比分析,研發(fā)綜合管理崗位人員設(shè)計(jì)的合理性會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行評(píng)審,同時(shí)品牌部媒介、營銷策劃及文案等新增崗位崗位價(jià)值并未充分實(shí)現(xiàn),崗位工作的同質(zhì)性大。第四層次以終為始,我們沒有把履職表的梳理作為終點(diǎn),而是希望將其作為人力工作的起點(diǎn),進(jìn)一步進(jìn)行任職資格的構(gòu)建,而這也正是此項(xiàng)工作的瓶頸;最終決定參加此次培訓(xùn),是沖著任職資格培訓(xùn)去的。公司履職表項(xiàng)目的推進(jìn)采取滾動(dòng)計(jì)劃的形式,原定10月底完成的項(xiàng)目一直進(jìn)行到現(xiàn)在,是因?yàn)椋诓粩嗌钊胪七M(jìn)的過程中,自己對(duì)履職表項(xiàng)目的認(rèn)知也不斷的深入,發(fā)現(xiàn)了新的問題,并尋求解決的路徑,主要體現(xiàn)在:履職表項(xiàng)目滾動(dòng)計(jì)劃第一層次訪談工作的開展,設(shè)計(jì)并實(shí)施訪談,規(guī)范職位名稱,完善職位職責(zé)描述,統(tǒng)一設(shè)計(jì)任職條件標(biāo)準(zhǔn);(這其中包括新增崗位履職能力評(píng)價(jià)工作的開展、崗位結(jié)構(gòu)的優(yōu)化)第二層次職責(zé)交付公司經(jīng)理辦公會(huì)綜合評(píng)審。(這是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié))第三層次順應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職稱考評(píng)工作提出的改善方向,人力資源部各職位發(fā)展通道及任職資格(職稱評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn))的設(shè)計(jì),建立標(biāo)桿并制定推進(jìn)策略。恰好,此次培訓(xùn)正解決了這個(gè)大的瓶頸,使這條路更為清晰,但項(xiàng)目推進(jìn)的`難度與周期也不斷加大,接下來的計(jì)劃如下:

                4.個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。

                盡管在前期的工作中,自己已經(jīng)有側(cè)重點(diǎn)的進(jìn)行了工作角色的轉(zhuǎn)型,但接下來的轉(zhuǎn)型希望公司能夠予以認(rèn)可,而對(duì)于這樣的轉(zhuǎn)型自己也做了充分的準(zhǔn)備,希望能夠由單純的培訓(xùn)管理職位向人力資源規(guī)劃職位轉(zhuǎn)變,由關(guān)注培訓(xùn)項(xiàng)目管理向關(guān)注員工學(xué)習(xí)與發(fā)展轉(zhuǎn)變。

                每一個(gè)新入職的大學(xué)生,均有著自己對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期,只是這種預(yù)期是否獲得了足夠的關(guān)注,我是比較幸運(yùn)的,個(gè)人很明確自己的職業(yè)發(fā)展方向,會(huì)不斷回顧和反思并不斷延伸自己的職業(yè)發(fā)展鏈條,而往往更多的新人/大學(xué)生需要管理者去推動(dòng)和輔導(dǎo)他們,只有建立起對(duì)所從事職業(yè)的興趣,才能產(chǎn)出最大的效益;而我也希望能夠從事這樣的工作,盡管實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過程會(huì)很長,但隨著工作的不斷推進(jìn),終會(huì)有所產(chǎn)出,而這也恰恰適應(yīng)了公司發(fā)展的需求。

                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

                5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

                三、改進(jìn)措施。

                (一)有利條件。

                1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

                2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。

                人力資源大會(huì)培訓(xùn)總結(jié)

                人力資源部作為公司人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)、后續(xù)梯隊(duì)建設(shè)的主要負(fù)責(zé)部門對(duì)此承擔(dān)著重要的責(zé)任,為保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成,人力資源部做了大量工作,對(duì)外積極開辟招聘渠道、宣傳公司人才理念、參加各種大型招聘活動(dòng)、儲(chǔ)備人才資料;對(duì)內(nèi)完善培訓(xùn)制度、積極開展培訓(xùn)活動(dòng)、制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計(jì)劃、選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工、對(duì)新員工進(jìn)行跟蹤評(píng)估、積極開展公司文體活動(dòng)?,F(xiàn)將這一年人力資源部在招聘培訓(xùn)方面所做工作總結(jié)如下:

                一、招聘渠道的開辟。

                因公司所處行業(yè)的特殊性,深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少,為保障公司所需人員的及時(shí)到位,人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下,積極與各招聘網(wǎng)站、各職業(yè)介紹所、異地職介機(jī)構(gòu)聯(lián)系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網(wǎng)、化工人才網(wǎng)、人才網(wǎng)、job88人才網(wǎng)、勤加緣化工在線、pcb世界、中國工程師黃頁等專業(yè)招聘網(wǎng)站進(jìn)行了接洽試用,了解了他們所能提供的服務(wù)情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系,詳細(xì)了解了當(dāng)?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報(bào)紙廣告費(fèi)用,為進(jìn)一步開展異地人才招聘奠定了基礎(chǔ)。

                二、現(xiàn)場(chǎng)招聘及報(bào)紙招聘廣告情況。

                人力資源部在參會(huì)前做了大量的、細(xì)致的準(zhǔn)備工作,并且在招聘會(huì)上積極向求職者宣傳公司良好的企業(yè)形象、公司的.用人理念、公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等,來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才,在現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)中,既為公司收集到大量人才資料,也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中,面對(duì)公司日益增加的人員需求,及時(shí)調(diào)整招聘工作重心,由網(wǎng)絡(luò)招聘為主轉(zhuǎn)向報(bào)紙廣告招聘,通過報(bào)紙招聘廣告,及時(shí)收集公司所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時(shí)到位。

                三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫。

                為保障公司后續(xù)梯隊(duì)的建設(shè),為公司儲(chǔ)備培養(yǎng)人才,人力資源部對(duì)公司所有職位做了細(xì)致梳理,確定了公司關(guān)鍵崗位,把關(guān)鍵崗位上的員工作為人力資源部重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,經(jīng)常對(duì)關(guān)鍵崗位員工進(jìn)行了解,防止關(guān)鍵崗位員工的意外流失。同時(shí)為減少關(guān)鍵崗位員工流失對(duì)工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關(guān)鍵崗位人員接續(xù)計(jì)劃》,對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位制訂人員接續(xù)計(jì)劃,把關(guān)鍵崗位相關(guān)的職位列入替補(bǔ)行列,對(duì)列入替補(bǔ)行列名單的員工作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,作為關(guān)鍵崗位人員的第一選擇對(duì)象,以便人員流失后的及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)建立公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)人才資料,主要以化工類、環(huán)保工程類為主,作為公司從外部補(bǔ)充員工的首選資料,以確保所需人員的及時(shí)到位。

                四、新入職關(guān)鍵崗位員工跟蹤。

                新員工作為公司新的一份子,呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況,了解公司實(shí)際工作情況,進(jìn)入工作狀態(tài),同時(shí)為了解新員工在工作中的表現(xiàn),為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù),人力資源部對(duì)關(guān)鍵崗位的新員工進(jìn)行了跟蹤,從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工本身三個(gè)方面對(duì)員工進(jìn)行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現(xiàn)行工作的開展?fàn)顩r,并對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)向相關(guān)人員反饋,以確保工作的正常開展。

                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

                20××年,公司進(jìn)一步加大人才培養(yǎng)力度和培訓(xùn)覆蓋面,分類分層次開展適應(yīng)工作需要的知識(shí)、心態(tài)、行為和技能培訓(xùn),不斷完善員工知識(shí)結(jié)構(gòu),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),使更多員工為公司發(fā)展“添磚加瓦”,并成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,從而實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的目標(biāo)。

                一、培訓(xùn)工作基本情況

                20××年共舉辦培訓(xùn)77場(chǎng),培訓(xùn)員工794人(次)。其中,內(nèi)部培訓(xùn)共50場(chǎng),占培訓(xùn)總數(shù)的64.9%,培訓(xùn)員工697人(次);外派培訓(xùn)27場(chǎng),占培訓(xùn)總數(shù)的35.1%,培訓(xùn)員工97人(次)。

                二、培訓(xùn)工作分析

                (一)培訓(xùn)工作重點(diǎn):

                2、一線操作人員安全技術(shù)操作規(guī)程,占培訓(xùn)總數(shù)的10.1%;

                3、新技能、新工藝、新知識(shí)的培訓(xùn),占培訓(xùn)總數(shù)的9.3%

                5、班組長培訓(xùn)和技術(shù)工人技能比賽等,占培訓(xùn)總數(shù)的8.5%;

                6、新入職員工培訓(xùn),占培訓(xùn)總數(shù)的23.3%。

                (二)取得的成績:

                1、20××年度的培訓(xùn)工作,在保證一定數(shù)量的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了對(duì)

                培訓(xùn)質(zhì)量的控制和管理。每一次內(nèi)部培訓(xùn),除培訓(xùn)前需要簽《員工培訓(xùn)簽到表》外,還需要進(jìn)行考核或者考試,并且每次培訓(xùn)結(jié)束之后,需要填寫《培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告》;每次外派培訓(xùn),都要求參加培訓(xùn)人員認(rèn)真填寫《員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告》,作為外派培訓(xùn)的考核和評(píng)價(jià)依據(jù),同時(shí),建議參加外派培訓(xùn)的員工返回后進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),分享培訓(xùn)成果。

                2、逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。以往,由于公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性的制度,培訓(xùn)的管理幅度和力度比較薄弱,培訓(xùn)的質(zhì)量打一定的折扣,20××年,人力資源部在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)流程,完善培訓(xùn)制度,逐步建立起了穩(wěn)定的培訓(xùn)體系,即首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,然后根據(jù)員工的培訓(xùn)需求合理制定培訓(xùn)計(jì)劃,之后再按部就班地根據(jù)公司實(shí)際情況組織培訓(xùn);在培訓(xùn)時(shí),嚴(yán)格培訓(xùn)簽到制度和培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)報(bào)告(外派培訓(xùn)為培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告),從而保證了培訓(xùn)質(zhì)量。

                (三)存在的問題和不足

                1、培訓(xùn)工作力度還不夠大,培訓(xùn)范圍還不夠廣泛,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

                2、培訓(xùn)形式相對(duì)缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致部分培訓(xùn)枯燥、不夠生動(dòng),在一定程度上影響了培訓(xùn)效果。

                3、個(gè)別培訓(xùn)組織不夠嚴(yán)格,出現(xiàn)紀(jì)律松懈的現(xiàn)象。

                4、培訓(xùn)層面不夠均衡,普通員工參訓(xùn)的力度需進(jìn)一步加大。

                5、部分內(nèi)部培訓(xùn)的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,有待提高。

                三、下一步的培訓(xùn)目標(biāo)

                目前,公司對(duì)培訓(xùn)工作比較重視,員工對(duì)培訓(xùn)的熱情比較大,加之培訓(xùn)體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓(xùn)工作提供了良好的基礎(chǔ)。企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高、銷售業(yè)務(wù)的提升和產(chǎn)品質(zhì)量管理的提高等培訓(xùn)將是下一步培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。

                針對(duì)20××年培訓(xùn)工作存在的問題和不足,下一步培訓(xùn)工作的具體措施如下:

                1、繼續(xù)堅(jiān)定不移地加大培訓(xùn)力度,實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。人才始終是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證,因此,員工的職業(yè)技能和專業(yè)技術(shù)的提高就尤為重要。

                2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的研究,探尋培訓(xùn)新形式,狠抓培訓(xùn)管理,進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。

                3、優(yōu)化培訓(xùn)資源,合理規(guī)劃培訓(xùn)頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓(xùn)過于頻繁,而另外一些員工卻得不到相應(yīng)培訓(xùn)的問題,從而做到培訓(xùn)資源的合理優(yōu)化。

                4、積極尋求培訓(xùn)資源,拓寬培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。通過各種方式,加強(qiáng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系和合作,進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓(xùn)需求。

                端。

                6、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)師管理,提升內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

                公司業(yè)務(wù)的廣泛性決定了各部門培訓(xùn)需求的廣泛性,隨著培訓(xùn)需求的多元化,建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉公司內(nèi)部情況的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍就顯得越來越重要。建立和培養(yǎng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,不僅可以節(jié)約公司的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),也為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人才,從而為實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”的戰(zhàn)略目標(biāo)打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

                四、結(jié)語

                回顧20××年的培訓(xùn)工作,有成績也有不足;展望20××年的培訓(xùn)目標(biāo),我們有動(dòng)力有信心。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,公司的培訓(xùn)工作會(huì)更上一層樓。

                人力資源部

                20××年12月31日

                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

                4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。

                (二)存在的問題和不足。

                1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

                2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

                3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

                4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要2013年去大力改善。

                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

                回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們xxx持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):

                20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。

                培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:

                1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。

                2、重點(diǎn)培訓(xùn):軟件測(cè)試、開發(fā)及管理、cmmi3。

                3、新員工崗前培訓(xùn)。

                20xx年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為22397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。

                (一)取得的成績:

                1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。

                2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

                3、在20xx年公司通過iso9001:20xx標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-20xx和mqms體系知識(shí),逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。

                4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。

                (二)存在的問題和不足

                1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

                2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

                3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

                4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

                5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

                (一)有利條件

                1、公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

                2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。

                (二)具體措施

                1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

                《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

                2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

                公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

                3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)

                培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

                人力資源管理培訓(xùn)心得總結(jié)

                可以說,人才是企業(yè)的核心資源,人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定,但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量,只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大程度地發(fā)掘他們的才能,才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。

                1、首先配合人力資源管理中心招聘、評(píng)估人才作為部門領(lǐng)導(dǎo)人,最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮,我們的業(yè)務(wù)到底需要什么樣的人,將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘,并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選,確定合適人員,最終將合適的人放在合適的位置上。

                2、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展。

                首先,在工作中,當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí),對(duì)于每一個(gè)新員工需求給予理解和尊重,讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性,這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益,如員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能,作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育,分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上,給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求,從而通過有效的引導(dǎo),工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。

                其次,對(duì)于每個(gè)新進(jìn)員工,部門領(lǐng)導(dǎo)是他的第一培訓(xùn)師,可以這樣說,員工后期成長與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以,部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、循序漸進(jìn)的工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。從企業(yè)文化——業(yè)務(wù)理論——初步實(shí)戰(zhàn)——初步目標(biāo)——中間指標(biāo)——督導(dǎo)——總結(jié)——改進(jìn)方案——結(jié)果——總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流,給員工人性化關(guān)懷,必要時(shí)可親力親為,以身示范加以引導(dǎo),幫助員工找出工作中的短板,提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感,從而提升員工的忠誠度。

                3、制定合理有效的目標(biāo)考核及績效管理制度。

                部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際,必須制定較為全面、完善的績效考核制度,目標(biāo)到人,否則無法最大程度激發(fā)員工的潛能,同時(shí)對(duì)目標(biāo)過程給予督導(dǎo),對(duì)目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然,績效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度如可變薪酬掛鉤,以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。

                總而言之,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,必須懂得如何運(yùn)用人力資源管理。

                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)范文

                x年x月x日,在聆聽了一場(chǎng)由著名的人事管理專家關(guān)于招聘技能的培訓(xùn)。本次招聘培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,形式也多種多樣,包括就職動(dòng)機(jī)、職位分析,企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化,面試方法和技能,人事招聘專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間只有短短一天,但內(nèi)容卻是充實(shí)的,對(duì)我們從事人事招聘管理者來說更是終身受益。通過培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:。

                在本次培訓(xùn)中,聽了有關(guān)人事招聘相關(guān)介紹后,使我對(duì)人事招聘這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到:

                首先,人事招聘是企業(yè)發(fā)展的傳遞者,這是從企業(yè)發(fā)展傳遞的角度來反映人事招聘的重要性。

                其次,人事招聘是榜樣。作為企業(yè)的重要人事管理部門,身正為范也正是這個(gè)意思,這里主要涉及做人的問題,應(yīng)聘者應(yīng)聘其實(shí)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的一種認(rèn)同感:同時(shí),由于他們加入,也正是企業(yè)如發(fā)展的完善過程。人事招聘的把關(guān)是重要性是無形的,不可估量的,人事招聘要真正成為企業(yè)發(fā)展的管理樞紐。

                再者,人事招聘是管理者。人事招聘要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo),管理協(xié)調(diào)能力,才能使招聘更有效率,更能促進(jìn)企業(yè)管理的發(fā)展。

                接著,人事招聘是父母。要富有愛心,人事招聘就像父母對(duì)待孩子,所以我們說人事招聘是父母。并且,人事招聘還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。人事招聘是朋友,作為一名人事招聘,對(duì)應(yīng)聘者應(yīng)是無私的,平等的,就是強(qiáng)調(diào)人事招聘和應(yīng)聘者要交心,應(yīng)聘者一旦加入企業(yè),他們和企業(yè)的融洽度關(guān)鍵看人事管理者的親和力。

                最后,人事招聘管理也是應(yīng)聘者的心理輔導(dǎo)者。人事招聘必須要懂多方面的知識(shí),在日常企業(yè)發(fā)展的過程中,應(yīng)了解不同從業(yè)者的心理特點(diǎn),心理困惑,心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)職工健康的心理品質(zhì)。

                在本次培訓(xùn)中,通過學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn),使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的人事招聘,必須具備最基本的"四認(rèn)真"要求,即認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真對(duì)待,認(rèn)真分析,認(rèn)真組織。

                認(rèn)真?zhèn)湔n是一項(xiàng)重要的組成部分,備課中要準(zhǔn)備幾方面東西,即企業(yè)發(fā)展資料,企業(yè)文化展示和企業(yè)環(huán)境展示。要關(guān)注應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)是什么,就職過程中關(guān)注的東西什么,在企業(yè)就業(yè)后前景是如何。這些都要求人事招聘者要備好功課,要對(duì)企業(yè)發(fā)展的歷程有個(gè)詳細(xì)的了解,對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有個(gè)明確的掌握。

                認(rèn)真對(duì)待:一般應(yīng)聘者應(yīng)聘一份工作,總是抱著各種各樣的心態(tài),應(yīng)對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者,人事招聘者應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,針對(duì)不同的應(yīng)聘者提出切合實(shí)際不同的問題,引導(dǎo)每個(gè)應(yīng)聘者適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和接受企業(yè)文化。一個(gè)新上崗的職工,如果不適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境,在將來的工作中肯定會(huì)出現(xiàn)或多或少的工作問題,事情或許小不足掛齒,但是也或許大到影響企業(yè)的正常生產(chǎn)和發(fā)展。這就需要每個(gè)應(yīng)聘者在應(yīng)聘的關(guān)節(jié)中,認(rèn)真對(duì)待,區(qū)別看待。

                認(rèn)真分析:對(duì)于招聘人員說,每天需篩選多份簡歷,第一遍時(shí),除了與職位要求相關(guān)的硬性條件,還需要注意家庭住址、婚姻狀況、郵箱等??稍谄浠卮饐栴}的同時(shí),發(fā)現(xiàn)痕跡來判斷是否合適。對(duì)于工作經(jīng)歷更換頻繁的,可根據(jù)其工作中的業(yè)績,其各單位之間的相關(guān)性、單位規(guī)模的變化、工作中的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)積累等來判斷。相對(duì)來說,已經(jīng)有過兩份工作經(jīng)歷且畢業(yè)時(shí)間在一年之內(nèi)的候選人比無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說更穩(wěn)定些。而創(chuàng)業(yè)失敗再找工作的,則可根據(jù)其對(duì)創(chuàng)業(yè)失敗的看法來進(jìn)行判斷。而對(duì)于無工作經(jīng)驗(yàn),只是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆生,先觀察其實(shí)踐相關(guān)性,如實(shí)踐較多但無相關(guān)性,其考慮的不是工作經(jīng)歷,而是錢。

                認(rèn)真組織:在每一次組織招聘的時(shí)候,都要認(rèn)真組織,特別是認(rèn)真組織好面試的問題和過程,力爭每個(gè)問題設(shè)計(jì)必須是隱蔽性問題才有意義。通過其回答的痕跡中找尋自己知曉的東西。并且,作為一名招聘人員,不做假設(shè)性判斷,需核實(shí)細(xì)節(jié),更不以自己的標(biāo)準(zhǔn)替換候選人的標(biāo)準(zhǔn)。而面試中,可問未來、問思路、問過去、問細(xì)節(jié)、設(shè)邊界。而挑選人可進(jìn)行三重匹配來看,職位匹配、團(tuán)隊(duì)匹配、文化匹配。

                在本次培訓(xùn)中,還貫穿一個(gè)中心,那就是對(duì)新人事招聘的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的企業(yè)環(huán)境,生活環(huán)境,人際關(guān)系環(huán)境等:二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的角色:三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型人,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問題新環(huán)境的人:四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做企業(yè)發(fā)展的有功之人。這些鼓勵(lì),使我對(duì)未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。

                高爾基曾經(jīng)說過:"只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實(shí)現(xiàn)自己的意志。"也許,對(duì)于我們新人事招聘來說,只要有克服困難的信心,就能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。

                人力資源

                01培訓(xùn)制度:

                1.根據(jù)飯店經(jīng)營目標(biāo)和管理、服務(wù)中存在的問題,分析培訓(xùn)需求,確立培訓(xùn)目標(biāo),制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。

                2.不斷完善飯店、業(yè)務(wù)部門、分部門三級(jí)培訓(xùn)體系,使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

                3.組織部門制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并堅(jiān)持落實(shí)。

                4.組織各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、等級(jí)考核、大專班進(jìn)修。

                5.組織各部門制定和完善崗位負(fù)責(zé)制、工作標(biāo)準(zhǔn)和程序。

                6.建立員工培訓(xùn)檔案和考核檔案。

                7.制定各種培訓(xùn)政策。

                人力資源

                社會(huì)上很多人士對(duì)我公司是非常關(guān)注的,尤其是曾到我公司報(bào)名求職、應(yīng)聘但又未錄用的人士,一位女士還于5月13日在我公司的網(wǎng)上留言:“newsun你好!”(簡單的幾個(gè)字,也讓我想起了“小平,您好”),因此我們一定要善待所有求職人員的求職信,善待所有報(bào)名過而又未被錄取的人員,因?yàn)樵谇舐毜娜藛T中,我們不能排除有些人士是社會(huì)性的人才,只不過不是我們適用的人才,同時(shí),我們也可能因?yàn)榭慈瞬粶?zhǔn)、誤將人才拒之門外(也有可能誤將非我適用人才錄用為公司員工),從企業(yè)文化的禮儀角度來講,從人力資源規(guī)范性的管理的需要來講,我們一定要電話或信件方式,禮貌回復(fù)所有報(bào)名應(yīng)聘我公司的人員,但是,盡管本人10日下午就安排人力資源部的人員11日―12日做這項(xiàng)工作,但至今人力資源部還是沒有實(shí)施這一工作,也許會(huì)有企業(yè)內(nèi)部的許多原因,但社會(huì)人士與我公司的某一個(gè)部門或某一個(gè)人員的接觸,這一個(gè)部門、這一個(gè)人就代表了賽恩,在企業(yè)里,某一個(gè)面向社會(huì)細(xì)節(jié)方面的工作如果不到位,社會(huì)人士就有可能認(rèn)為我公司的管理不到位。

                我們于5月13日組織了一次集中面試的活動(dòng),結(jié)果我們一些部門或人員在已經(jīng)明確安排到崗的很多細(xì)節(jié)方面的、再簡單不過的工作卻做得不好,思想深處的原因我認(rèn)為是:不認(rèn)真,不投入,應(yīng)付上級(jí)安排的工作,甚至有的都忘了或懶得應(yīng)付。分析一部分員工的工作狀態(tài)不佳,可能有的是能力的問題,也有的是領(lǐng)導(dǎo)能力的問題、分工安排不合理的問題,但更多的是心理的問題;不排除有少數(shù)員工會(huì)有這樣一種動(dòng)機(jī):現(xiàn)在所在的單位是家族企業(yè),我沒必要這么投入干。其實(shí),如果真的有這種思想或動(dòng)機(jī)的員工,我認(rèn)為這些員工要轉(zhuǎn)變一種思想,即你是在為你自己干,家族企業(yè)給你提供了一個(gè)鍛煉、提高的機(jī)會(huì)、平臺(tái)和崗位,你今天在這里干,明天即使因各種原因你離開了賽恩,我們也希望你沒有在賽恩荒廢光陰,希望你在今后的工作崗位上實(shí)現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值。

                內(nèi)因永遠(yuǎn)是起決定作用的。每個(gè)員工都要從自己認(rèn)可和接受的崗位這一角度多想,干好崗位份內(nèi)的事情,擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的員工更要從企業(yè)職能部門的角度多想,干好本部門和自己崗位份內(nèi)的事情;如果工作沒做好,不從分析自己入手,而是怨天尤人,我認(rèn)為都是無濟(jì)于事的,每位員工應(yīng)該時(shí)刻從企業(yè)的角度出發(fā),都想對(duì)位了,做到位了,個(gè)人才有可能取得理想效果的發(fā)展,企業(yè)也才有可能通過全體員工的進(jìn)步與發(fā)展獲得應(yīng)有的發(fā)展效果。每一個(gè)企業(yè)也是如此,如果沒有獲得理想的發(fā)展,首先應(yīng)該責(zé)怪的是企業(yè)的掌舵人,因?yàn)榭赡苄缘脑蛑挥袃蓷l,要不就是自己確定的理想不準(zhǔn)確,要不就是自己實(shí)現(xiàn)理想的能力或工夫還欠缺。

                我們?cè)诓块T職能和崗位的明確劃分和考核方面還有一些缺陷,我們將通過精細(xì)管理工程的實(shí)施來逐步改進(jìn),但在改進(jìn)過程中,我們不能等到所有條件都具備了,我們?cè)僮?,明顯的、職業(yè)性的、份內(nèi)的工作,我們一定要在基本的判斷基礎(chǔ)上(即該不該我做?該怎么做?做到什么標(biāo)準(zhǔn)?),規(guī)范性地、努力做好份內(nèi)的每一件小事,在規(guī)范性的做好每一件份內(nèi)工作的基礎(chǔ)上,我們也大力提倡全員性的創(chuàng)新的工作,尤其是從細(xì)節(jié)入手的創(chuàng)新。

                在招聘人才方面,我認(rèn)為還是兩條腿走路的方式比較好,一種方式是:主動(dòng)出擊的方式,通過網(wǎng)上、報(bào)紙、招聘會(huì)、員工或朋友推薦等方式,主動(dòng)招聘適用人員,社會(huì)上能我所用的人才肯定是大有人在,只不過是我們還沒有合適的方法與這些人才聯(lián)系上,同時(shí)我們也不可能花大量的代價(jià)與這些人士聯(lián)系;另外一種方式是,持續(xù)樹立我公司良好的社會(huì)公眾形象,持續(xù)樹立賽恩公司具有很好發(fā)展前景、適合人才到賽恩工作而發(fā)揮社會(huì)作用的形象,吸引社會(huì)人士對(duì)我公司產(chǎn)生好感,并產(chǎn)生共同創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī);其實(shí),參加招聘會(huì)的作用中,除了招聘現(xiàn)需人才外,同時(shí)還有樹立社會(huì)形象的作用。聯(lián)想公司頻繁招聘人才、海爾公司把自己當(dāng)成一個(gè)工業(yè)園,大量歡迎社會(huì)公眾到海爾總部參觀,都起到了很好的提升和保持良好知名度、樹立良好企業(yè)形象的作用,直接對(duì)他們的市場(chǎng)營銷、發(fā)展客戶、企業(yè)發(fā)展等產(chǎn)生了促進(jìn)或推動(dòng)作用。

                人力資源

                20xx年x月x日-20xx年x月x日,我參加了由園林局組織的外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)期間講課老師對(duì)公司年度培訓(xùn)體系的管理、績效管理體系構(gòu)建和全面薪酬體系設(shè)計(jì)等進(jìn)行了培訓(xùn),在進(jìn)行理論講解的同時(shí),闡述剖析了針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源管理方面的認(rèn)識(shí),像是打開了通往大千世界的一扇窗,感受到了人力資源管理學(xué)問的博大精深,收獲頗多,得益匪淺。

                一、我學(xué)到了什么?

                1、觀念決定行動(dòng),有心動(dòng),才會(huì)有行動(dòng)。

                一直以來,對(duì)于水上公司的導(dǎo)游,我總認(rèn)為她們?nèi)鄙倭它c(diǎn)什么,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也覺得她們不如瘦西湖的,不如個(gè)園的,不如何園的,沒有她們的那種“精、氣、神”。所以我很困惑:論長相,她們也是經(jīng)過層層選拔的,都很年輕漂亮;論學(xué)歷,大專以上,還有本科,都還不差,怎么會(huì)有這樣的認(rèn)識(shí)呢?通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我終于知道了,觀念決定行動(dòng),只有心動(dòng)了,才會(huì)有行動(dòng),只有讓他們理解、認(rèn)可自己的工作,才會(huì)做到有聲有色,才會(huì)具備戰(zhàn)斗力,具備“精、氣、神”。

                通過培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)首先是解決職工的思想問題。只有解決了思想問題才能取得培訓(xùn)的效果,也才能保證企業(yè)的經(jīng)營管理工作的正常運(yùn)行。也就是我們經(jīng)常所說的從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

                通過培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)其實(shí)就是培養(yǎng)職工的戰(zhàn)斗。

                力。無論是理論知識(shí)的培訓(xùn),還是實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的培養(yǎng),都是為了更好地高效的工作,都是為了培養(yǎng)戰(zhàn)斗力;無論是培訓(xùn)初的培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)前的問卷調(diào)查、培訓(xùn)中的精心安排,以至培訓(xùn)后的評(píng)估應(yīng)用,都經(jīng)過了周全的考慮和細(xì)致的安排,既保證了培訓(xùn)效果的最大化,也培養(yǎng)了職工的戰(zhàn)斗力。

                2、方法決定效果,做培訓(xùn),而不是坐培訓(xùn)。

                培訓(xùn)不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),被培訓(xùn)者也不僅僅是坐在下面聽培訓(xùn),它需要管理者用心來做培訓(xùn),也需要被培訓(xùn)者用心來參與這項(xiàng)工作。

                通過培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到員工在培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位,優(yōu)秀的員工就是培訓(xùn)老師。一般情況下,每一位員工,工作的第一年至第二年為學(xué)習(xí)適應(yīng)期,主要是基本崗位技能的學(xué)習(xí),基本適應(yīng)崗位要求;工作的第三年,為勝任崗位期;至工作的第五年,為完全勝任期;第八年后為創(chuàng)造價(jià)值期,所以說,工作五年以上的員工都是企業(yè)的核心力量,他們不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),完勝勝任崗位工作要求,而且能為企業(yè)開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于一線員工的培訓(xùn)工作,我們完全沒必要舍近求遠(yuǎn),我們應(yīng)充分挖掘員工中的先進(jìn)人物、優(yōu)秀員工,讓他們來做培訓(xùn)工作,指導(dǎo)工作。

                從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個(gè)上司都是老師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá),寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會(huì)到會(huì)。

                通過培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到我們合作的第三方也是培訓(xùn)老師,在產(chǎn)品的訂購合同中,要求供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用培訓(xùn),要求合作方提供產(chǎn)品的服務(wù)培訓(xùn)工作。

                通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營管理與培訓(xùn)工作的一體化,培訓(xùn)場(chǎng)所也就是工作場(chǎng)所。在日常的經(jīng)營管理工作中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的具體問題,具體分析,拿出方案、實(shí)施解決、記錄整理、案例分析、培訓(xùn)講解。減少工作中出現(xiàn)的無效動(dòng)作,避免類似事件的再次發(fā)生,提高工作效率,完善工作流程,以更快、更好、更優(yōu)的效率完成工作。更為重要的是,案例的積累、培訓(xùn)講解喚起了員工的主體意識(shí)和自主意識(shí),使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

                3、以人為本,打造企業(yè)的核心競爭力。

                企業(yè)的成敗,關(guān)鍵在人,沒有優(yōu)秀的人才,就不會(huì)有優(yōu)秀的企業(yè)。加強(qiáng)企業(yè)人力資源能力建設(shè),提高企業(yè)經(jīng)營管理隊(duì)伍素質(zhì),企業(yè)必須精心構(gòu)架讓各類人才成長、發(fā)揮的大舞臺(tái),要與時(shí)俱進(jìn),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,以人為本,選好人、育好人、用好人、發(fā)展人,才能不斷提高企業(yè)的核心競爭能力。

                通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重。

                要性。在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理的法則,合理安排工作,通過使用工作日記等管理手段,積極完成工作,及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度,通過過程控制、持續(xù)改進(jìn)等方法,逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化,圓滿的完成工作任務(wù)。

                4、績效考核管理,實(shí)現(xiàn)雙贏。

                通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到績效考核管理目的以及意義是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步。就企業(yè)而言,贏得管理與效益,可以作為公司整體運(yùn)營管理改善的基礎(chǔ),通過績效考核管理,可以發(fā)現(xiàn)公司運(yùn)營狀況,及時(shí)了解發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施過程中存在的問題,并通過修正策略,跟蹤行動(dòng)計(jì)劃和績效結(jié)果,從而保證發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。就個(gè)人而言,贏得自我的認(rèn)識(shí)、改進(jìn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),了解員工長期的績效表現(xiàn),作為選拔、輪崗、晉升的參考依據(jù),提高員工績效能力。

                通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到通過有效的激勵(lì)機(jī)制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高員工和整個(gè)企業(yè)的績效,績效與激勵(lì)是相輔相成的。提供一個(gè)舒適的生活、工作環(huán)境,形成全公司上下尊重人才、愛惜人才、愿意培養(yǎng)人才的良好氛圍,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與職工面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì),增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感,提高員工的滿意度,創(chuàng)造更多的績效。

                5、同崗?fù)?,以崗定薪,以能力定薪?/p>

                通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到目前我公司未能實(shí)現(xiàn)全面的薪酬管。

                理體系。薪酬管理,需要建立以崗位和能力為基礎(chǔ)的薪資體系,也就是說,以崗位為核心,建立崗位評(píng)價(jià)體系,給各個(gè)崗位進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià),制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn),做好崗位分級(jí),在同工同酬的前提下,保持一定的靈活性,崗位相同,不同資歷和能力的員工獲得報(bào)酬也應(yīng)該不一樣,做好崗位分等工作。簡而言之,就是以崗位定薪級(jí),以能力定薪等,這樣不但可以極大地激勵(lì)員工,還可以將員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與薪資增長緊密聯(lián)系。

                6、注重細(xì)節(jié),愛崗敬業(yè)。

                三天來,三位培訓(xùn)老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài),雖然室內(nèi)空氣流動(dòng)較差,仍堅(jiān)持西裝革履;雖然講課時(shí)間長達(dá)7小時(shí)甚至9小時(shí)以上,老師仍堅(jiān)持站立授課,并與學(xué)員保持互動(dòng),解答學(xué)員的任何疑問,我覺得這就是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神。愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要,也是社會(huì)存在和發(fā)展的需要。愛崗就是熱愛自己的工作崗位,熱愛本職工作。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,盡職盡責(zé),一個(gè)人只有首先尊重自己的職業(yè),才能喚起他人對(duì)其職業(yè)的尊敬,才能使其從事的行業(yè)煥發(fā)光彩。

                二、我存在的不足有哪些?

                有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),它讓我清晰的認(rèn)識(shí)到:人事管理遵循著一條從傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理到人力資源管理,再到人力資本管理的演進(jìn)軌跡。所以,也借此機(jī)會(huì),非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

                通過培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到知識(shí)折舊的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于學(xué)習(xí)更新的速度?,F(xiàn)代社會(huì),已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知識(shí)更新的速度非常之快,只有不斷的學(xué)習(xí)更新,你才能跟上知識(shí)折舊的速度。簡單的來說,之前我在員工薪酬預(yù)算的時(shí)候,要想預(yù)測(cè)明年的薪酬數(shù),可能會(huì)借鑒前幾年的薪酬數(shù),參考變量因素,采用“加權(quán)平均法”。通過學(xué)習(xí),我了解到新的科學(xué)計(jì)算方法,采用“回歸分析法”會(huì)更科學(xué)、更準(zhǔn)確。這次的培訓(xùn),讓我掌握了更多的科學(xué)計(jì)算方法,在進(jìn)行職工薪酬設(shè)計(jì)、薪酬管理、績效管理等方面更直觀、更簡便、更科學(xué)。

                通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深刻地認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。人力資源共有六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘與配臵、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理、員工和勞動(dòng)關(guān)系。三天培訓(xùn)內(nèi)容僅僅是人力資源管理的一部分,內(nèi)容之多,難度之大,極具挑戰(zhàn)性,人力資源管理的學(xué)問如此精深,僅僅通過三天的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后我要加強(qiáng)自主學(xué)習(xí),向前輩學(xué)、向書本學(xué),系統(tǒng)的去學(xué)習(xí),充分理解他們之間的關(guān)系,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更好的服務(wù)于企業(yè)和員工。同時(shí)被動(dòng)學(xué)習(xí)也不失為一個(gè)好方法,希望我在不久的將來還能夠繼續(xù)參加類似的學(xué)習(xí),加以鞏固和提高。

                人力資源培訓(xùn)的工作總結(jié)

                培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

                2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入超多人力、物力、財(cái)力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

                3、在崗培訓(xùn):此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。

                4、部門內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。

                人力資源培訓(xùn)工作總結(jié)

                1)積累了較大的儲(chǔ)備人才簡歷,xx00余份簡歷,充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷售、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開年招聘做好基礎(chǔ)工作。

                2)拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯。

                3)利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。

                公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對(duì)外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。

                20xx年主要開展以下招聘工作的目標(biāo)改善:

                (1)招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶渠道,增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。

                a)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無憂等網(wǎng)站,并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研:58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車人才網(wǎng),趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與網(wǎng)絡(luò)宣傳,及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果,也是最常用辦法。

                b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。20xx年在開年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。

                c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現(xiàn)代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等xx余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲(chǔ)備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設(shè)公司高校網(wǎng)絡(luò)及對(duì)外合作平臺(tái)。招聘到合適大學(xué)生20—30人進(jìn)入公司團(tuán)隊(duì),在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。

                (2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

                (3)積極與3—5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。

                (4)公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很嚴(yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對(duì)人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問題:3—4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8—xx月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問題我認(rèn)為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的'最終結(jié)果。

                (5)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。

                20xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。20xx年培訓(xùn)60余次。20xx年培訓(xùn)方面主要開展以下工作:

                (1)繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系,做好中層、業(yè)務(wù)人員、財(cái)務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對(duì)外輸送培訓(xùn),舉辦42余次,也及時(shí)通知汽貿(mào)及大統(tǒng)公司人員參訓(xùn),確保培訓(xùn)效果及安排。

                (2)積極組織新員工入職培訓(xùn)2次,較大大提高新入職人員對(duì)公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團(tuán)隊(duì)生活。

                (3)中干管理知識(shí)培訓(xùn)xx次,開春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習(xí)、姜嵐昕管理學(xué)習(xí)、品質(zhì)管控知識(shí)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí),對(duì)新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓(xùn);4月份輸送公司高管參加emba《品牌建設(shè)論壇》;11月份輸送高管參加《團(tuán)隊(duì)打造》管理培訓(xùn)課程;12月份聘請(qǐng)蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓(xùn)。

                (4)舉辦員工內(nèi)訓(xùn)課程8次,針對(duì)員工進(jìn)行李強(qiáng)《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)中干《中層危機(jī)》視頻學(xué)習(xí)、針對(duì)業(yè)務(wù)開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學(xué)習(xí);針對(duì)基層員工進(jìn)行《禮儀知識(shí)》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責(zé)任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識(shí)、新思想,合理應(yīng)用知識(shí)及針對(duì)性培訓(xùn),起到一定效果。

                (5)對(duì)外合作方面:積極調(diào)研了3家對(duì)外戶外團(tuán)隊(duì)拓展公司,20xx年舉辦員工對(duì)外拓展;調(diào)研了藍(lán)天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大emba、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠(yuǎn)程教育等,積極探索我公司培訓(xùn)實(shí)際與對(duì)外課程設(shè)計(jì),取得一定效果與進(jìn)展。

                (6)更改培訓(xùn)記錄、起草培訓(xùn)管理制度及做好培訓(xùn)后效果評(píng)估及調(diào)查,使得培訓(xùn)有方向、有目標(biāo)、有思路。

                培訓(xùn)存在的問題:

                1、對(duì)于培訓(xùn)管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓(xùn)管理能力需加強(qiáng),對(duì)各單位及各部門培訓(xùn)的監(jiān)管與指導(dǎo)不力,未做好培訓(xùn)工作的調(diào)研與研究。

                2、針對(duì)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不合理,體系不明。未做好每次培訓(xùn)調(diào)研及問卷下發(fā),未形成課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),確保培訓(xùn)實(shí)效。培訓(xùn)調(diào)研及效果評(píng)價(jià)表格執(zhí)行流于形式。

                3、經(jīng)費(fèi)投入不足,必要在設(shè)備、外訓(xùn)參加及培訓(xùn)教材中投入資金。

                20xx年在薪資管理方面主要針對(duì)公司薪酬做了普調(diào)及改革,確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:

                1、核算不及時(shí),有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問題較多,在流程上規(guī)范,及時(shí)規(guī)范各部門上報(bào)資料時(shí)間及質(zhì)量,必要納入考核及財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)款時(shí)間縮減等。

                2、薪酬架構(gòu)需改革。在原有工資基數(shù)普調(diào)已經(jīng)形成許多現(xiàn)實(shí)問題,在新的財(cái)稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結(jié)構(gòu)及明確薪酬體系,實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)作用。

                3、規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯(cuò)少、漏洞小。

                4、大統(tǒng)公司工資與財(cái)務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項(xiàng)目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學(xué)化。

                社保管理工作方面:

                一)主要針對(duì)社保主要是年審工作,在年審過程中實(shí)現(xiàn)順利通過,11年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務(wù)流程,從門外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范。擔(dān)任2家公司社保專管員,基本流程已經(jīng)上手。

                二)社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險(xiǎn)登記、住房補(bǔ)貼登記及生育保險(xiǎn)報(bào)銷、個(gè)人賬戶信息變更維護(hù)等。

                三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)3次,積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí),利用社保轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識(shí),不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。

                問題:

                1、20xx新的社保法頒布,新的政策出臺(tái),將對(duì)民營企業(yè)是個(gè)挑戰(zhàn)。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財(cái)稅申報(bào)、社保申報(bào),為公司節(jié)約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。

                2、針對(duì)政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識(shí)有待加強(qiáng)。

                1、20xx年招聘工作有點(diǎn)難,都想去放棄,但是我學(xué)會(huì)了堅(jiān)韌、堅(jiān)持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經(jīng)驗(yàn);這是領(lǐng)導(dǎo)的栽培及鼓勵(lì)結(jié)果。

                2、利用機(jī)會(huì)較大的提高自己知識(shí)專業(yè)能力。個(gè)人熱愛學(xué)習(xí),公司也給與較大平臺(tái)。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì)、招聘建設(shè)論壇、高新企業(yè)大學(xué)近xx次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓(xùn)課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。

                3、人力資源部門接觸的人不較多,自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對(duì)外洽談合作取得一定進(jìn)步。

                4、加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網(wǎng)站、qq群增加了自己的眼界,擴(kuò)充了自己的hr知識(shí),結(jié)識(shí)了hr同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺(tái)。

                1、中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)略人力資源管理階段,挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識(shí)與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識(shí),但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達(dá)并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關(guān)鍵。

                2、重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及打造,對(duì)人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對(duì)于企業(yè)未來的投資。

                3、規(guī)范公司管理行為及人員素質(zhì),建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設(shè)、管理思想轉(zhuǎn)軌、中層干部隊(duì)伍最為關(guān)鍵。

                20xx年即將過去,留下來是知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。在工作中頓悟、在工作中創(chuàng)新。我時(shí)刻明白公司人力資源的薄弱環(huán)節(jié)及未來目標(biāo),在不斷提高自我工作能力、工作績效,在不斷切合公司實(shí)際、做好管理改革與創(chuàng)新;不斷地向?qū)I(yè)化、正規(guī)化發(fā)展而努力。

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