通過社會實(shí)踐報告,我們可以與他人分享并交流自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而促進(jìn)共同的成長和進(jìn)步。為了更好地幫助大家理解社會實(shí)踐報告的寫作方式,小編為大家整理了一些典型的范文。
時間過的真快?。∮忠粋€充實(shí)的暑假過去了。光陰對我們這些年輕人而言是充裕的,可卻又是缺乏的,因此我們要珍惜每一天,讓它不會虛度。也許我們?nèi)松械淖钪匾哪且惶炀驮谖覀兊难矍啊?/p>
我是一名大學(xué)生,有幸恰逢盛世。有著重大的歷史責(zé)任和使命,而要承擔(dān)起這一切,跟上時代的步伐,必須讓我們的每一天都無緣無悔。我不想虛度我的人生。因此在xx年的暑假,我有了一個充實(shí)的、難忘的社會實(shí)踐經(jīng)歷。
今年暑假,我隨我的父親一起到煙臺打工,從事廢品回收工作。也就是我們常說的收破爛。通過這個暑假打工,不僅鍛煉了我。而且有以下體會。
現(xiàn)在我們國家提倡建立節(jié)約型社會。但是我在收破爛的時候發(fā)現(xiàn),我們國家有很多方面做的還不夠。
1、鋪張浪費(fèi)嚴(yán)重,能利用的東西不用。例如,我們在收的東西里,有很多還可以利用的東西。一天,一個人叫我們父子兩個到他們新買的房子里去收拾一下。原本新房子里有暖氣片。這些暖氣片有九成新,這個人便將這些暖氣片以破爛的價格賣給我們。然后再買新的,再安裝。這些暖氣片一點(diǎn)也沒有壞,完全可以再利用。我們也只能以廢品的形式賣給回收公司。我們完全可以再利用這些東西,為國家節(jié)省一些資源。我認(rèn)為這些行為與我們國家的建設(shè)宗旨是相違背的。
2、對一些能夠回收利用的東西,我們國家不回收利用。例如,很多瓷器和建筑垃圾不回收利用。據(jù)報道,我們國家每年的建筑垃圾為一百億噸。如果我們國家能回收利用,我們國家每年建筑垃圾的百分之十,我們將節(jié)約三十萬公頃的土地。從而為國家節(jié)約開挖土地資金約十億元人民幣。因此我認(rèn)為我們國家應(yīng)該重視對這一方面開發(fā)與利用,能為我們建設(shè)節(jié)約型社會提供動力。
3、我們大部分人不能區(qū)分一些有價值并能夠回收利用材料。我就拿塑料來說,據(jù)報道在我們國家有大約三千種塑料在我們的各行各業(yè)中運(yùn)用。但是其價值卻迥然不同。最貴的一種價值幾百元一斤,最便宜的一種只有幾毛錢一斤。有些人不能區(qū)分這些塑料,于是好的與壞的一起在買給手破爛。有的甚至燒掉,這樣就既浪費(fèi)了資源又污染了環(huán)境。
4、人們對電子產(chǎn)品垃圾不與足夠的重視。當(dāng)今人們對電子產(chǎn)品垃圾如舊手機(jī)、舊電視,舊洗衣機(jī)等等電子產(chǎn)品不與足夠的重視。例如,一部舊手機(jī)大約有200多個零件可以回收利用。據(jù)統(tǒng)計,每年我們國家將有10萬部手機(jī)被遺棄,如果我們可以回收百分之五十,我們國家將節(jié)省約十五億美元的外匯用于進(jìn)口手機(jī)零件。但是現(xiàn)在我們大部分人將其混在塑料賣掉。在打工期間,我在將塑料分類的時候,就在塑料發(fā)現(xiàn)了一部摩托羅拉手機(jī),并且還能夠用。據(jù)英國《自然》報道,一部手機(jī)被遺棄后,可以污染十五公頃土地和五百三十五立方米的地下水,并人畜因喝這些被污染的水會造成重金屬中毒,危及生命。另外一臺老式__牌電視機(jī),其中顯示管上的稀土粉,可以滿足現(xiàn)在三個彩電需求。如果我們能充分利用這些就電視機(jī),我們就可以節(jié)省大量的稀土資源。
。
暑假這幾個星期,我和其他幾位同學(xué)外出實(shí)踐活動確實(shí)讓我受益良多。能參加真正的社會調(diào)查活動是一個能讓人大開眼界的機(jī)會,親身經(jīng)歷,親身訪問比在課堂上學(xué)到的東西多好多。
在這次實(shí)踐活動中我擔(dān)任組長,組長的角色很重要,是主導(dǎo)整個實(shí)踐活動的關(guān)鍵,當(dāng)然這也對組長的要求高很多,任務(wù)也多一點(diǎn)。首先在外出實(shí)踐之前,我就要很好的組織小組各成員開會討論,確立主題和調(diào)研方向,然后由我寫出策劃書,具體安排工作和流程。這是對我的一種挑戰(zhàn),因?yàn)樵诖酥?,我從來沒寫過策劃書,當(dāng)時非常擔(dān)心寫不好,會導(dǎo)致后來外出實(shí)踐活動的進(jìn)行。但因?yàn)椴粫尾幌胱寕€成員失望,我非常積極的上網(wǎng)找資料,學(xué)寫策劃書。這是在實(shí)踐活動中的一大收獲。從一開始我就意識到,這個實(shí)踐活動互相合作,單靠一個人,即使個人的能力在強(qiáng)也是不能完成的。所以我比較注重各成員間的分工合作,找各種資料,借相機(jī),媒體宣傳等,我都要做一個具體的分工。
我們有個成員共同討論確立地區(qū)垃圾分類情況調(diào)查作為我們的課題,應(yīng)為我們都覺得在這方面,有很多人,很多地方還是做得不好的,大家都覺得通過這次調(diào)查或許能找到一些解決的方法,或找出一些阻礙垃圾分類進(jìn)行的因素。大家有共同語言走在一起,這是一個好的開始,這預(yù)示著大家將會和諧,友好的完成這次實(shí)踐活動。事實(shí)卻是如此,在這次實(shí)踐活動中,大家都能做到互相幫助,分配下去的工作很快就能完成,且毫無怨言,這是非常不錯的,只有團(tuán)結(jié)才會出色的完成任務(wù)。這次的活動給我們一個互相學(xué)習(xí),互相認(rèn)識的機(jī)會。
我們這次的課題是垃圾分類情況的調(diào)查,很多人聽到我們課題名字時,都笑我,那么多課題不選,為什么選這樣一個話題?感覺好就像一定要與垃圾打交道,很不好的感覺。我卻不以為然。因?yàn)槲矣X得這是各組員共同商討都得到的,不能為別人一句話而影響了進(jìn)程。其次我覺得我們的課題很有意義。垃圾是放錯位的資源,只要處理得好,就能循環(huán)利用,減少浪費(fèi),這是人類都要關(guān)注的話題!!不容忽視。事實(shí)上,我在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),即使是很平常的東西很多人都是不了解,不被注意到。例如一般有幾種顏色的垃圾桶,答對率只有14%。還有具有重大意義卻只是舉手之勞的習(xí)慣,人們也不去做,在問到在家時否進(jìn)行垃圾分類回收時,只有52.08%持肯定態(tài)度。同樣的情況還有很多,我發(fā)現(xiàn)垃圾分類得不到普及的原因是人們的觀念還沒轉(zhuǎn)變過來,還沒有這方面的意識,這是我在做調(diào)查過程中,覺得最不好的事情。當(dāng)然也有訪問者提到說現(xiàn)在這政府沒有這方面的措施,一個人做也沒用,試想想每個人都這樣想就會錯失很多機(jī)會,造成和大的浪費(fèi)。在調(diào)查問卷中96.8%表示會支持垃圾分類卻同時有不實(shí)行行動,我覺得很矛盾,難道一定要政府出政策才來真正支持??這是我做調(diào)查問卷時最難理解的。這不僅僅是政府的事而是全人類共同要努力的事,每個人都要關(guān)注!!這其中很大程度上也放映了人們對環(huán)保對垃圾分類的意識有很大欠缺,對垃圾分類都是被動的進(jìn)行,我覺得這是非常不利于可持續(xù)發(fā)展的。要改變?nèi)藗兊挠^念這是解決問題的關(guān)鍵。
xx。
x月xx日,我們來到了xx市xx縣第一公莊中學(xué),開始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。
這次三下鄉(xiāng),我們主要針對初二的學(xué)生進(jìn)行。
教學(xué)。
著重拓展他們的知識面。此外校方也給與我們大力支持。此次活動我不僅參加了語文教學(xué)活動還參加了調(diào)研組的活動。通過這次活動我收益良多。
首先,針對語文教學(xué)活動,雖然我做了充足準(zhǔn)備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺,心情非常緊張,我以成語為線索,為同學(xué)們講述戰(zhàn)國四公子的故事。在講課的過程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動不錯,線條也比較清楚。當(dāng)然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過程中,我發(fā)現(xiàn)板書很難寫好寫整齊,這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二,在上課過程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點(diǎn)問題。最后,可能也是大家的通病,就是表達(dá)的問題,有時在上課時很難用確切的語言表達(dá)自己的意思。以上,是我在上課的過程中發(fā)現(xiàn)的問題。而在課下,我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題,都是我在這次實(shí)踐動,中獲得的教訓(xùn)。
其次,在課下,我們?nèi)ヂ犃艘恍┱Z文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗(yàn)給我們。比如說,授課知識面的涵蓋要與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合,表達(dá)的準(zhǔn)確性,知識點(diǎn)的條理性等等,而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語文以后,由于師資的問題,又教起了歷史,在我們佩服其知識面的同時,更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對于一些名著的看法,不僅有理有據(jù),而且觀點(diǎn)新穎。就《紅樓夢》來說,他就提出用方言解讀的觀點(diǎn),他說,他看紅樓夢,在翻了數(shù)十遍之后,每天打開書,不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動了,為他讀書的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對我們的調(diào)研活動,我們采訪了校長和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標(biāo)改革的。在與校長和老師交談的過程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!敝皇且幻笠粚W(xué)生的我,抱著貼近社會,鍛煉自己的愿望,參加了大學(xué)生社會實(shí)踐。希望在進(jìn)入社會之前,積累多點(diǎn)社會經(jīng)驗(yàn),提早與社會來個零距離接觸,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過重重考驗(yàn),我終于成為實(shí)踐的一員并堅信任何的實(shí)踐機(jī)會都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識,所以在實(shí)踐中我多聽多學(xué)多做,積極按時超量完成任務(wù)。
20xx年x月x日—x月x日。
xx。
這次暑假的時間我鍛煉了自己一下,在假期開始之前我經(jīng)常在路上會看到很多的學(xué)生推銷產(chǎn)品,這樣是需要跟陌生人打交道的,我一直認(rèn)為自己的缺少這些能力,暑假中是一個很好的機(jī)會,鍛煉自己,讓自己成為一名更加外向,溝通能力,業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)的大學(xué)生,在學(xué)校閑的時間太久了,不知道自己要去做什么事情,總是會覺得自己很無聊,每一天都在浪費(fèi)著時間,我也覺自己參加實(shí)踐的次數(shù)很少,很多的事情自己還沒有體驗(yàn)過,這次暑假我是在做產(chǎn)品推銷,我也邁出了一大步,因?yàn)樽约阂矝]有嘗試過,我就是想要感受一下這種感覺,自己溝通能力是不強(qiáng)的,很多人說在做一件工作的時候需要按照自己的強(qiáng)項來選擇,但是我卻是選擇了自己不擅長的,其實(shí)我覺得這也就是看法不同吧,這次的暑假實(shí)踐我非常的開心,充實(shí),也知道了做產(chǎn)品推銷的那份不易。
暑假開始的第二周我就一切準(zhǔn)備就緒了,往年自己都是在家里宅著在,這次我的選擇了邁出這一步,讓自己鍛煉一番,我去到了一家護(hù)膚品專賣店做產(chǎn)品推銷,從來沒有想過自己做這個工作,就像一開始自己不知道怎么去開始一樣,不過來到了這里之后我還是有人帶的,了解了一下我們產(chǎn)品,也深入的去學(xué)習(xí)了一些護(hù)膚的知識,自己的之前不知道什么叫做時間緊迫,這次我是真的知道了時間緊迫這幾個字,我來到這里的第一三天就開始了自己的推銷之路,靠著自己前兩天的'一個匆促而又簡單的學(xué)習(xí),還有對于產(chǎn)品的了解我開始了自己的推銷,自己也不知道會發(fā)生什么,總之我是感覺很緊張的。
開始了推銷之路毫無疑問自己一開始處處碰壁,我不知道這是什么原因,但是我覺得這一定是自己的問題,一開始我子啊推銷的時候也是覺得很不好意思,自己的語言組織能力不夠好,就像在推銷產(chǎn)品的時候自己也不能夠清楚的表達(dá),我一直在改善這問題,我很清楚這不是不能改變的,這也很簡單,這次在工作中我也很清楚這給我?guī)淼挠绊懯呛芏嗟?,我邁出了第一步,我就不拍接下來會出什么問題了,我開始一步一步的鉆研這個推銷工作,我把自身的一些問題解決后,這花了我一周的時間我一直在不斷的找陌生人推銷。
慢慢的我開始了解用戶的需求把人群分類明確自己要向哪一類的人群推銷,慢慢的我成功了,我賣出了產(chǎn)品,這個暑假中我賣出自己第一個產(chǎn)品的時候是很開心的,后面我也知道怎么去推銷了,一切都是進(jìn)行的很順利,總之這個暑假很充實(shí)。
今年暑假,我參加了暑期實(shí)踐活動,雖然烈日炎炎,但是在酷暑下為期一周的暑期實(shí)踐活動,讓我從中鍛煉了自己,我對水泵之鄉(xiāng)溫嶺有了一定的了解。
溫嶺市大溪鎮(zhèn),在被中國泵業(yè)協(xié)會授予“中國水泵之鄉(xiāng)”的美譽(yù)后,成為全國最大的水泵制造基地、銷售基地和技術(shù)信息交流中心。溫嶺的水泵企業(yè)已形成了典型的區(qū)域經(jīng)濟(jì)聚集的特征。我們選擇了位于溫嶺市大溪鎮(zhèn)臺州大步泵業(yè)有限公司,對其進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們來到了生產(chǎn)車間進(jìn)行參觀。我們對每個生產(chǎn)車間的主要安排都有了一定的了解。我們來到擺放產(chǎn)品的半成品間,產(chǎn)成品車間,看到了準(zhǔn)備出口的水泵和半成品。公司領(lǐng)導(dǎo)一路帶我們參觀一路給我們講解。還特別給我們介紹了一些現(xiàn)代化的設(shè)備,還有從烏克蘭請來的工程師。我們小隊深入車間,了解水泵生產(chǎn)的具體流水線操作以及不同水泵在生產(chǎn)上的區(qū)別。車間工作人員對我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解與示范,小小的水泵經(jīng)過一環(huán)接一環(huán)繁復(fù)的工序才最終成型。
這次的暑期實(shí)踐,讓我知道了很多以前沒有接觸過的知識。像離心泵,它的基本構(gòu)造是由六部分組成的,分別是:葉輪,泵體,泵軸,軸承,密封環(huán),填料函。像螺桿泵,它是一種新型的輸送液體的機(jī)械,具有結(jié)構(gòu)簡單、工作安全可靠、使用維修方便、出液連續(xù)均勻、壓力穩(wěn)定等優(yōu)點(diǎn)。我們小隊的同學(xué)親身考察體驗(yàn)水泵生產(chǎn)工廠的運(yùn)作。從各個車間了解運(yùn)作。對于水泵的發(fā)展,我們咨詢了企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),也了解到干旱天氣等都會對水泵生產(chǎn)造成影響。去年金融危機(jī)以及今年年初北方的干旱。都影響到了水泵的生產(chǎn)。
雖然我們小隊的這次實(shí)踐可能沒有那些去農(nóng)村支教的實(shí)踐有意義,可能也沒有其他小隊的有新意。但是,這次實(shí)踐我們是實(shí)實(shí)在在的深入到了平凡的水泵工作崗位,不僅了解了水泵的整個制作流程,還參與了一些簡單的工作。這次暑期實(shí)踐讓我了解到團(tuán)隊的重要性,我們小隊為了共同的目標(biāo)一起努力,一起去完成一項共同任務(wù),大家不怕苦,不怕累,分工合作,有條不紊。從分配工作到完工,我們堅信只有大家都做好,才能收到預(yù)期的效果。這讓我們都了解了團(tuán)隊的重要。讓我覺得在團(tuán)隊合作中,不僅要相信自己,也要相信他人,大家一起努力,一起奮斗,才能把工作做好。團(tuán)結(jié)是一個優(yōu)秀團(tuán)隊的靈魂。
通過參加這次暑期社會實(shí)踐活動,讓自己加深了與朋友之間的交流合作,促進(jìn)了朋友之間的友誼,也很大程度提升了自己辦事能力;讓自己進(jìn)一步更好的了解社會的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,走進(jìn)社會。同時,讓自己學(xué)到的理論聯(lián)系實(shí)際,親身實(shí)踐,不斷提升自我,讓自己更好的成長。每一段經(jīng)歷都促使自己成長。這次實(shí)踐讓我覺得收獲頗豐。
更多。
暑期社會實(shí)踐仙居行的歷程已漸漸離我們遠(yuǎn)去,而大戰(zhàn)鄉(xiāng)的一切仍然歷歷在目,似乎發(fā)生在昨日。5天的時光,對于每個人的一生只占千分之幾,而對于我們的每個人來說是占。它是我們一生寶貴的財富,是我們一生永恒的記憶,是我們一生難忘的經(jīng)歷。
對于我自己,已經(jīng)是第二年參加這個活動了,與去年相比,我的經(jīng)歷與收獲卻是大不相同。今年的暑期實(shí)踐,我參加了支教組并成為支教組的組長。在這次支教過程中,讓我親自感體驗(yàn)到了作為一位老師的感受。在這次社會實(shí)踐支教中,令我感受頗深的是以下幾點(diǎn):
在一開始,我們的團(tuán)隊并沒有做到那么協(xié)調(diào),那么有序,很多事情似乎在一開始顯得一團(tuán)糟。因?yàn)橹安涣私猱?dāng)?shù)氐那闆r,所以我們在去之前做的計劃在那邊不能直接施行,在進(jìn)行踩點(diǎn)和了解后在短時間內(nèi)經(jīng)過討論并作出可行性計劃,將每個環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)好,使得我們能在接下去的幾天支教中變得井然有序,當(dāng)然大家配合的也非常不錯。
在這次支教中,每位同學(xué)都非常辛苦,組內(nèi)的每位同學(xué)每天晚上進(jìn)行小組討論,分配好明天各自負(fù)責(zé)的項目并協(xié)調(diào)好。對于明天的一些活動安排,在前一晚都要做好充足的準(zhǔn)備,不管是講課、游戲、拍攝等,一切都安排的井井有條。在這個團(tuán)隊里,大家都是那么努力的盡著自己的一份力與團(tuán)隊共同進(jìn)步,確實(shí),幾天下來,我們大家顯得更加團(tuán)結(jié),我們的一切進(jìn)行的更加的有序,這也讓我們知道,所有的一切只要努力,一定能夠做到更好。
在這次支教過程中,我作為支教組組長,我對整體的教學(xué)活動進(jìn)行一些安排與介紹。其中我個人是負(fù)責(zé)上中國地理知識講解以及拼圖,并負(fù)責(zé)一小組的英語卡片講授。一開始,我問孩子們有沒有上過地理課,結(jié)果很一致的說“沒有”,這讓我擔(dān)心他們能不能接受我課上講的內(nèi)容。結(jié)果另外出乎意料的是他們能運(yùn)用自己的方法將我所以講的內(nèi)容記下來,并在后面的競賽中有了出色的表現(xiàn)。對于英語,在上課的時候,團(tuán)隊里的同學(xué)們坐在每組孩子們旁邊,給他們上英語單詞講解,在課堂中也運(yùn)用了一些孩子們喜愛的游戲讓他們對英語課堂產(chǎn)生濃厚的興趣。
文檔為doc格式。
。
xx市xx縣第一公莊中學(xué)。
x月xx日,我們來到了xx市xx縣第一公莊中學(xué),開始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。
這次三下鄉(xiāng),我們主要針對初二的學(xué)生進(jìn)行教學(xué),著重拓展他們的知識面。此外,校方也給與我們大力支持。此次活動,我不僅參加了語文教學(xué)活動,還參加了調(diào)研組的活動。通過這次活動,我收益良多。
首先,針對語文教學(xué)活動,雖然我做了充足準(zhǔn)備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺,心情非常緊張,我以成語為線索,為同學(xué)們講述戰(zhàn)國四公子的故事。在講課的過程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動不錯,線條也比較清楚。當(dāng)然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過程中,我發(fā)現(xiàn)板書很難寫好寫整齊,這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二,在上課過程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點(diǎn)問題。最后,可能也是大家的通病,就是表達(dá)的問題,有時在上課時很難用確切的語言表達(dá)自己的意思。以上,是我在上課的過程中發(fā)現(xiàn)的問題。而在課下,我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題,都是我在這次實(shí)踐動,中獲得的教訓(xùn)。
其次,在課下,我們?nèi)ヂ犃艘恍┱Z文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗(yàn)給我們。比如說,授課知識面的涵蓋要與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合,表達(dá)的準(zhǔn)確性,知識點(diǎn)的條理性等等,而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語文以后,由于師資的問題,又教起了歷史,在我們佩服其知識面的同時,更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對于一些名著的看法,不僅有理有據(jù),而且觀點(diǎn)新穎。就《紅樓夢》來說,他就提出用方言解讀的觀點(diǎn),他說,他看紅樓夢,在翻了數(shù)十遍之后,每天打開書,不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動了,為他讀書的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對我們的調(diào)研活動,我們采訪了校長和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標(biāo)改革的。在與校長和老師交談的過程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。
xx年xx月xx日,我滿懷期待與熱情的參加了學(xué)院組織的xx社會實(shí)踐活動。短短的七天,炎炎夏日,大家雖然很辛苦,但卻學(xué)到了很多東西,而且終生受益。在學(xué)院和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下以及全體成員的認(rèn)真努力下,我們的活動取得了圓滿的成功。
通過社區(qū)的安排,我們很順利的開始了義診活動,包括量血壓和身高體重的測量,七月的天雖然很熱,可同學(xué)們?nèi)匀粓猿终J(rèn)真的工作,耐心、細(xì)心的給他們講解高血壓平時應(yīng)該注意的問題以及給他們關(guān)于良好飲食習(xí)慣的建議。來義診的人很多,同學(xué)們熱情的招呼著,我們只有三臺血壓計,雖然需要等待,可看到我們的熱情,他們都很愿意在等的時間完成我們的問卷調(diào)查。
我深深的體會到了“書到用時方恨少”的道理,因此也激發(fā)了我更加努力學(xué)習(xí)的決心,學(xué)好專業(yè)知識,因?yàn)檫€有更多的人需要我們。在做問卷的時候也有過不順利的時候,一次次的回絕,帶來的不止是一種挫敗感,更帶來了一筆筆珍貴的經(jīng)驗(yàn),我學(xué)會了更好的與人交流與溝通。
我記憶最深的是一位老奶奶,她今年已經(jīng)八十高高壽,當(dāng)我跟她聊天的時候才發(fā)現(xiàn)她的眼睛已經(jīng)很模糊看不清了,更巧的是,我們居然是老鄉(xiāng),她很激動地握緊我的手,熱淚盈眶,那一刻,我真的很感動,真希望我能給她帶去更多的溫暖,奶奶舍不得放開我的手,而我呢,我舍不得的更是對她的牽掛!在社區(qū)工作人員的帶領(lǐng)下,我們開始了采風(fēng)活動,對采風(fēng)有了一定的了解,主要對社區(qū)的全民健身、文體小團(tuán)隊及社區(qū)的美丑、好人好事等進(jìn)行采集。以后的采風(fēng)工作由我主要負(fù)責(zé),我從中收獲不少,及時發(fā)現(xiàn),用心觀察,做一個關(guān)注社會的有心人,了解了社會,接觸社會,我的人生觀、世界觀、價值觀得以提高。
為了使我們能夠得到全面的提高,我們協(xié)助社區(qū)到轄區(qū)八個相關(guān)單位收取表格資料,這個任務(wù)更加鍛煉了我們的交際能力,與單位領(lǐng)導(dǎo)交流的時候我們?nèi)绾文茏屗麄冃湃我约叭绾文苣玫奖砀?,這確實(shí)需要我們很強(qiáng)的處事應(yīng)變能力和溝通能力,而且我們對單位地址不是很熟悉,只能一邊問一邊找,雖然第一次效果不適很好,但是有了第一次的經(jīng)驗(yàn),我們第二次不僅收到了一些表格,而且還對沒有完成的表格做了落實(shí)工作。
我們每天很早就開始出發(fā),晚上堅持開總結(jié)會議,發(fā)言討論,對次日的工作做好安排,不管到很晚都會堅持?;叵肽菐滋?,我真的覺得很累,感覺就沒有閑下來的時間,但是我堅持每晚寫日記,記錄當(dāng)天的感受,這確實(shí)是一筆寶貴的財富。
xx天時間,我用自己的熱情去觸及我身邊的一切人、事、物,讓我在這次實(shí)踐中重新認(rèn)識自己,反省自己,接觸社會,更深刻的認(rèn)識了社會,為將來提供了一些決策經(jīng)驗(yàn),體會了“實(shí)踐出真知”的道理。同時也使我認(rèn)識到專業(yè)知識的欠缺、人際交往能力、處事應(yīng)變能力等方面的不足,如何表達(dá)自己的真誠讓對方信任,驅(qū)除對方戒備心理,用不同方式與不同的人交流,并在實(shí)踐中深刻領(lǐng)悟了合作意識,發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊精神。
實(shí)踐時間:
20xx年x月x日-x月x日。
實(shí)踐地點(diǎn):
xx。
實(shí)踐過程及體會:
x月xx日,我們來到了xx市xx縣第一公莊中學(xué),開始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。
這次三下鄉(xiāng),我們主要針對初二的學(xué)生進(jìn)行教學(xué),著重拓展他們的知識面。此外,校方也給與我們大力支持。此次活動,我不僅參加了語文教學(xué)活動,還參加了調(diào)研組的活動。通過這次活動,我收益良多。
首先,針對語文教學(xué)活動,雖然我做了充足準(zhǔn)備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺,心情非常緊張,我以成語為線索,為同學(xué)們講述戰(zhàn)國四公子的故事。在講課的過程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動不錯,線條也比較清楚。當(dāng)然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過程中,我發(fā)現(xiàn)板書很難寫好寫整齊,這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二,在上課過程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點(diǎn)問題。最后,可能也是大家的通病,就是表達(dá)的問題,有時在上課時很難用確切的語言表達(dá)自己的意思。以上,是我在上課的過程中發(fā)現(xiàn)的問題。而在課下,我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題,都是我在這次實(shí)踐動,中獲得的教訓(xùn)。
其次,在課下,我們?nèi)ヂ犃艘恍┱Z文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗(yàn)給我們。比如說,授課知識面的涵蓋要與學(xué)生實(shí)際相結(jié)合,表達(dá)的準(zhǔn)確性,知識點(diǎn)的條理性等等,而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語文以后,由于師資的問題,又教起了歷史,在我們佩服其知識面的同時,更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對于一些名著的看法,不僅有理有據(jù),而且觀點(diǎn)新穎。就《紅樓夢》來說,他就提出用方言解讀的觀點(diǎn),他說,他看紅樓夢,在翻了數(shù)十遍之后,每天打開書,不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動了,為他讀書的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對我們的調(diào)研活動,我們采訪了校長和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標(biāo)改革的。在與校長和老師交談的過程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。
"在這里沒有特殊,現(xiàn)在你們就是這里的一份子,全心全意為銀行工作,"在姐姐的通力幫助下,我和周圍十幾個大學(xué)生一起坐在這里開第一次見面會,正式成為了中國農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí)生。
看著手中的一份份資料,望著周圍穿著制服的工作人員,使我充滿了新鮮和緊張感,這里沒有學(xué)校的喧鬧,也沒有可以偶爾開開玩笑的老師,到處充滿了競爭,忙碌,每個人都在為真正的生存而奮斗。我們的任務(wù)是去批發(fā)商集中地營銷銀行新推出的轉(zhuǎn)賬電話機(jī),培訓(xùn)課上,一位大哥哥模樣的人跟我們許多營銷知識,旁邊的大學(xué)生都領(lǐng)悟似地練練點(diǎn)頭,我卻聽的一頭霧水,越心急如焚,越是一個字都聽不進(jìn)去,還好最后有發(fā)資料,不然可真吃不了兜著走了??衫щy才剛剛開始。我們營銷第一家店就碰了釘子。自信滿滿的我們滿懷熱情爭先恐后地把這部電話機(jī)的優(yōu)點(diǎn)想店主介紹了一遍,可店主卻一直低頭敲著鍵盤,頭也不抬一下,然后就冒出一句話:"不需要。"難怪說創(chuàng)新意識是企業(yè)能否在激烈競爭中立足的關(guān)鍵,我們這么普通的話語的確吊不起對方的興趣,可怎么創(chuàng)新呢?我瞧了瞧同行的幾位大學(xué)生,他們也是愁眉緊鎖,剛才互相搶話的默契此刻變成了沉默,于是我便鼓起勇氣再復(fù)述了一遍,而這次我把這位老板可能感興趣的地方放在前面先說,終于這次他抬起了頭,我以為我剛才的變招有效果了,不料他掃視了我們一遍后,問道:"你們真的是銀行的?"我們慌了,急忙掏出證件給他看,可他連看也不看就說:"現(xiàn)在假證的多了,要裝機(jī)還要證件,是來暗訪還是套取我資料的吧?"我們無法再出示更有力的東西來證明我們的身份,只好打道回府。
離開那家店,我們立刻開始總結(jié)分析,之所以會互相搶話是因?yàn)槲覀兪虑皼]有制定正確的戰(zhàn)略,之所以引不起店主的興趣是因?yàn)槲覀儧]有了解這個店主的需要,沒有一針見血的說出店主感興趣的部分,公司都是以營利為目的,于是我們便把免費(fèi),優(yōu)惠,方便的特點(diǎn)放在前面說,然后再把小組的介紹,補(bǔ)充監(jiān)督等任務(wù)分配好,然后踏進(jìn)另一家店門繼續(xù)征戰(zhàn)。可說的容易做的難,一遇到店主一些刻薄的話,我們總是自亂陣腳,結(jié)果一整個上午我們碰盡釘子,受了一肚子的氣,卻沒裝成一部電話機(jī),弄到一份合同??珊檬虏怀呻p,壞事便成對的來,雖然現(xiàn)在是雷雨世界,可是這天氣變化也真夠快,剛才還是艷陽高照,忽然間就下起了傾盆大雨,我們被澆了個措手不及,急忙溜進(jìn)一個樓梯間里避雨,可雨卻絲毫不體諒下我們,足足下到2點(diǎn)才停,我們餓著肚子來到周圍僅有的幾家小吃店,可早已過了午飯時間,幾樣看上去較為便宜可口的飯菜都沒有了,為了量入為出,我們只好點(diǎn)了幾個飯盒填飽肚子,一想到馬上又要去面對那些冷酷的店主,大家都不禁感慨:"生活不容易啊。"經(jīng)過一次次的失敗,我們漸漸學(xué)會忍受店主的抱怨,學(xué)會要想讓店主有耐心聽你把產(chǎn)品介紹完,必須先和他搞好關(guān)系,閑聊一番后才開始推銷產(chǎn)品,還好我們這群人中有幾個美女級的大學(xué)生,和店主搞好關(guān)系似乎是她們的強(qiáng)項,等突破完店主的心理防線后再開始推銷產(chǎn)品,效果果然有了天翻地覆的變化,雖然每天拜訪的店鋪少了,合同卻一天天多了起來,有時經(jīng)過一些拜訪過的店鋪,他們還會要請我們進(jìn)去吹空調(diào)呢!漸漸的,我們不僅掌握了營銷的技巧,而且還從許多商家的口中得到了許多有用訊息:比起農(nóng)業(yè)銀行的低風(fēng)險(裝機(jī)需要出示證件,操作比較麻煩),商家們更青睞與儲蓄銀行的方便,雖然會被人冒用轉(zhuǎn)賬,但在如此激烈的市場競爭中,快一秒鐘就多一分利潤。
這個社會的還存在許多不公平,有關(guān)系有背景的富家子弟能夠輕易的得到白領(lǐng)職位,可他們的工作能力實(shí)在低下,為了敷衍上級的任務(wù),他們經(jīng)常要求下級干一些費(fèi)時費(fèi)力有沒有經(jīng)濟(jì)效益的事來,加上國有企業(yè)的強(qiáng)大優(yōu)勢和偷稅欠稅,經(jīng)常使他們的公司企業(yè)無法生存,雖然國家說如今公平重要于效益,可真正有力的政策依然沒有下達(dá),這讓許多小企業(yè)為了生存而瘋狂消減成本,才出現(xiàn)了許多偽劣產(chǎn)品。當(dāng)我們問道監(jiān)督機(jī)構(gòu)都在干什么時,他們給出了一個特別的答案:"這要?dú)w罪于中國的傳統(tǒng)禮節(jié),一個人送了中立要你替他辦事,拒絕他是對他的不敬,答應(yīng)又是對自己的不尊重,換做誰都不好處理,所以才會有那么多"漏網(wǎng)之魚"。
短短的一個星期的社會實(shí)踐很快就結(jié)束了,這次實(shí)踐讓個親身體會到與學(xué)校生活截然不同的工作生活,起初的茫然失措的我漸漸學(xué)會用從容鎮(zhèn)定去應(yīng)對各種變化失措。面對責(zé)任,我不像學(xué)校那樣逃避,而是積極的接受,在如此明確的利益環(huán)境下,我更清楚的認(rèn)識到責(zé)任對一個人價值。面對各式各樣的人,我不再像以前一樣不適應(yīng),因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)再奇怪的人都會有他可愛的一面。在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)了平時學(xué)到的知識無法運(yùn)用自如,這給我以后學(xué)習(xí)的針對性有很大的幫助。
大一時光過的飛快,轉(zhuǎn)眼暑假又到了。在暑假里,每個同學(xué)都有不同的目標(biāo)、不同的打算來渡過這個大學(xué)生活的第一個暑假。有的同學(xué)選擇了學(xué)開車考取駕照,有的同學(xué)選擇了回老家探望一些親朋好友,有的同學(xué)選擇了到北京上海等大城市以開拓自己的眼界。而我選擇了在廣州做快餐店的服務(wù)員。于是便有了以下一些小小的經(jīng)歷和感想。
放假后不久,我便懷著激動、興奮的心情開始對快餐店進(jìn)行了地毯式的搜索。看哪一家快餐店能夠成為我的工作地方。終于老天不負(fù)有心人,費(fèi)了兩三天的時間。真功夫成為了我的東家。我很榮幸成為了真功夫里面的一員。其實(shí),在和真功夫經(jīng)理咨詢面試的時候,我真的很緊張,我生怕一些不好的動作或者言語對自己的形象造成不好的影響。因?yàn)榻?jīng)常聽到或者看到有關(guān)面試的情況,特別要注意一些細(xì)節(jié)問題。這次的面試讓我更多地了解面試的注意事項和細(xì)節(jié)?,F(xiàn)在我深知你的一舉一動,一言一行都會給人留下這樣或者那樣的印象,而且還決定著你是否能成為他們的正式員工。
第一天上班。想一想,終于可以體驗(yàn)一下打工的生活,當(dāng)上快餐店服務(wù)員的日子。正所謂無規(guī)矩不成方圓、國有國法,家有家規(guī)。同樣我們的快餐店也有其規(guī)章制度。來到真功夫當(dāng)然要了解、明白真功夫的創(chuàng)造歷史及其規(guī)章制度等。然而讓我非常驚訝的是真功夫創(chuàng)立于1994年,而現(xiàn)在已有300多家,并且是中國直營店數(shù)最多,規(guī)模最大的中式快餐連鎖企業(yè)。其中1997年其自主研發(fā)的電腦程控蒸汽柜發(fā)揮了重要作用。實(shí)現(xiàn)了整個中餐業(yè)工業(yè)化生產(chǎn),無需廚師,千分快餐一個品質(zhì)的夙愿。我覺得真功夫最成功的正在于此----創(chuàng)新。蒸汽柜的發(fā)明,升級,換代正式驗(yàn)證了真功夫的'創(chuàng)新精神。無論是國家、企業(yè)、還是個人都應(yīng)該積極探索、創(chuàng)新、以致有量的積累,質(zhì)的飛躍。沒有創(chuàng)新就好像一淌死水一樣,沒有任何活力、生機(jī)。甚至可以說毫無價值可言。真功夫的成功讓我更加意識到創(chuàng)新的重要性。無論在什么領(lǐng)域,無論你從事什么職業(yè),創(chuàng)新都可能會帶給你意想不到的驚喜、收獲。第一天上班主要是一次而培訓(xùn)加上初步的實(shí)操,讓我覺得過得還蠻充實(shí)的。
在培訓(xùn)過后,接下來便是真正的工作,為每一位消費(fèi)者,顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而卻并非如我想象的那么簡單,輕巧。我們每一個人都要穿著統(tǒng)一的服裝,除了向每一位剛進(jìn)來的顧客說歡迎光臨。還要每時每刻都保持微笑。在我還沒有做之前看來這只不過是小菜一碟,何足掛齒,便沒有真正放在心上。然而我說來來的卻和其他員工有出入,保持微笑一段時間還可以,但要我每時每刻而且在那么長的工作時間內(nèi)都要這樣,我才發(fā)現(xiàn)真的很難。我想如果每天這樣下去我的臉部都要抽搐了,甚至?xí)ㄐ偷南竦裣褚粯樱皇O聠我坏谋砬槲⑿?。正在我有點(diǎn)困惑的時候,還要每天都重復(fù)著收碗,收碟,抹桌子,拖地板,洗碗,洗馬桶?;旧厦刻於枷駲C(jī)器人一樣重復(fù)的進(jìn)行著。剛開始的熱情,興奮被一些簡單、重復(fù)的動作快要磨損掉了。這段時間的表現(xiàn)讓經(jīng)理給發(fā)現(xiàn)了。經(jīng)理如大家想象的一樣找我談話了。經(jīng)理告訴我,他以前是學(xué)教書的,但他卻放棄了教育業(yè)而毅然決然地選擇了服務(wù)行業(yè)。那時他的工資待遇并不高,而且和他一起闖的大學(xué)同學(xué)都沒有幾個留下來,并勸他放棄這里。然而他依然選擇了堅持。原因很簡單,那就是他喜歡服務(wù)業(yè),他并不僅僅想其他人一樣用眼睛看表面的,而是用心去工作并感受工作給他帶來的一切。真功夫在品質(zhì)、服務(wù)、清潔三個方面能全面與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌,正是因?yàn)樯羁填I(lǐng)悟到了功夫不負(fù)有心人這個功夫哲學(xué)。幾年的打拼之后,他終于有了建樹,成為了真功夫的經(jīng)歷。他還告誡我:無論做什么事,也無論你是領(lǐng)導(dǎo)還是職工,你都應(yīng)該用心去完成每一件事。最困難的不是身體上的疲憊,而是心靈上的疲憊。你能否承受重復(fù)的最簡單的事情,哪怕只是拖地,洗碗這樣的小事。然而正是因?yàn)檫@樣的小事才更能突顯出你的精神,你的性格品質(zhì)。這次的兼職工作中,除了得到經(jīng)歷的一些感悟,我還收到了真功夫員工們的影響。而且這種影響是潛移默化的,無聲無息的。但同樣也是受益匪淺的。員工們每天都抱著愉快的心情上班,微笑也并不如我一樣皮笑肉不笑的虛偽。他們是很自然的,讓人感覺到很舒服,更讓每一位顧客有賓至如歸的感覺。員工之間也會互挑小毛病,互相督促對方并使彼此做到更好,我從員工們的身上感覺到他們工作的熱情。他們并沒有很刻意地追求最好的,更多的是更好。因?yàn)樽詈靡呀?jīng)沒有什么提升空間了,而更好卻永遠(yuǎn)都有提高的可能。真功夫的成功離不開每一位員工的努力,堅持。所謂冰凍三尺非一日之寒。正式因?yàn)檎婀Ψ蛴蟹e極進(jìn)取心,勤奮,善于學(xué)習(xí)并忠誠于團(tuán)隊的人。更重要的是璀璨的光環(huán)背后一定要經(jīng)過多少次的風(fēng)吹雨打,多少次的驚濤駭浪才會擁有。
時光飛逝,一個月的真功夫生活快告別了,我的收獲頗為豐富。這次的暑期社會實(shí)踐定會給我留下永恒的記憶,我得到的不僅僅是物質(zhì)上的豐富,而更多的是精神上的碩果。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺?,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長。
我欣喜地感覺到,通過社會實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,思想?yún)R報專題所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬?。」ぷ鲿r我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級的商務(wù)涉外飯店,每一個飯店都有好幾個崗位,各個崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個重要部門,是客人用膳的主要場所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù),個量大,時間長,需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識,也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時間不固定,每周都會給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時開會領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時,能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
文檔為doc格式。
。
這是我上大學(xué)以來的第2個暑假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”的無所作為。況且也是大二學(xué)生,應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液?,我與父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。我家不遠(yuǎn)就是xx大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒有了,但實(shí)際上我想錯了,酒店里的傳菜員工作很多,當(dāng)點(diǎn)完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當(dāng)你面對成山的瓶子時就有感觸了。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習(xí)慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應(yīng)了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。真不容易啊!當(dāng)這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點(diǎn)社會能力,不免有點(diǎn)失落。
我們正式站位時差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認(rèn)了臺號和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來時,正式傳菜才開始。我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規(guī)矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點(diǎn),你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事了。傳菜可有學(xué)問了,它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。
累只是一方面,真正的考驗(yàn)是如何服務(wù)好客人。不干不知道其中不易啊!作為00年代后的我們,平時在家像個小皇帝,享受著年輕所應(yīng)有的優(yōu)越,讓我們一下子放下這一切去服務(wù)別人真是不習(xí)慣,客人有時是很苛刻的,對服務(wù)要求很高,我初來乍到,就惹了不少禍。傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對的起良心,對的起自己,凡事要堅強(qiáng),拿的起放的下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就得能挑大梁,年輕的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)班對我所說的金玉良言。的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
從那天開始,我重新樹立了目標(biāo),重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠(yuǎn)沒有錯,我們永遠(yuǎn)有不足”。終于我的努力有了回報,我第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句這么讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作,慢慢琢磨,總結(jié),后來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結(jié)算員等多種角色。
在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財富。它也是一種動力,是體味人生的百味筒,是驗(yàn)證實(shí)力的試金石,它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸,父母的不易,懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到,錢來之不易。走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。行不行,實(shí)踐中看!
紙上得來終覺淺,投身實(shí)踐覓真知。我相信,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信,當(dāng)代青年大學(xué)生不會再是小皇帝,我們有實(shí)力承擔(dān)起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,多了一份生活體驗(yàn),社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動能力。我相信,這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。
文檔為doc格式。
。
xxxx社會工作中心。
xx社會工作服務(wù)中心是一所為政府和社會提供綜合性、專業(yè)性社會工作服務(wù)和管理的民辦非盈利機(jī)構(gòu),前身為xx青年志愿者協(xié)會xx服務(wù)總隊,xx服務(wù)總隊成立于1996年,發(fā)展至今擁有大批志愿者骨干和大批志愿者會有,開展社會服務(wù)四十多項,服務(wù)范圍涉及青少年、老人、殘障人士、智障兒童、重癥兒童和流浪露宿者等弱勢群體。每年為社會提供志愿者服務(wù)時間超18萬小時。xx社會工作中心位于xx市xx區(qū)xxxxx號,其服務(wù)理念是“尊重,專業(yè),專注”,其服務(wù)內(nèi)容主要包括青少年教育、社會福利與救助、矛盾調(diào)解、心理輔導(dǎo)、行為矯治、志愿者團(tuán)隊建設(shè)、殘障康復(fù)、婚姻家庭等領(lǐng)域。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過xx社會工作中心的實(shí)習(xí),掌握社會工作者的基本技能,熟悉專業(yè)社會工作的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
xxx部。
(一)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
正式進(jìn)去實(shí)習(xí)期前,xx中心的主任對新來的實(shí)習(xí)生進(jìn)行的前期培訓(xùn)。主要向我們介紹了xx社會工作中心的xxxxxxxx、服務(wù)宗旨、服務(wù)對象、服務(wù)范圍、周邊社區(qū)的環(huán)境以及對實(shí)習(xí)生的入職要求。此外中心還給予每位實(shí)習(xí)生分配了相應(yīng)的專業(yè)社工作為其直屬上級,并向我們解釋了我們需要學(xué)習(xí)訓(xùn)練的內(nèi)容和任務(wù)。
(二)小組工作。
在上級社工的指導(dǎo)下,我策劃開展了兩個興趣小組性質(zhì)的小組工作。分別是針對3—5歲兒童的折紙小組以及針對8—12歲青少年的合唱小組。期間完成了對此兩個小組的小組計劃書的撰寫、小組活動的監(jiān)督實(shí)施、活動結(jié)束后的效果評價等工作,而青少年合唱團(tuán)小組更合作出演當(dāng)?shù)氐母栉柰頃⑷〉昧己梅答仭?/p>
(三)外展活動。
在實(shí)習(xí)期間,我曾加入xx中心在天河南街的外展活動。在此之前,我對“外展”一詞一無所知,而經(jīng)過親身經(jīng)歷后,才發(fā)現(xiàn)外展是一個社工機(jī)構(gòu)對外宣傳的重要渠道之一,在進(jìn)行外展的社工人員是最直接接觸居民的媒介,通過彼此之間的溝通交流,一方面能夠讓居民進(jìn)一步認(rèn)識社工、認(rèn)識xx中心;另一方面,中心的社工也能多方面得獲得當(dāng)?shù)鼐用竦男畔?,為社區(qū)服務(wù)的順利開展做出了鋪墊。
(四)家訪活動。
見許多感人的場景。例如有一個父母和兩位兒子共四口的家庭,其中小兒子癱瘓在家,父親有糖尿病,母親有高血壓,看起來很不幸的家庭卻意外的樂觀,大兒子為了照顧家庭已經(jīng)年逾四十仍未成家,他們還自己出錢在兩邊的樓梯加上了扶手,以便家人和鄰居出入。情景雖平凡卻不普通,這是我在家訪中得到比知識更珍貴的體驗(yàn)。
(五)電話訪問。
電話訪問與家庭訪問類似,不過電話訪問較為隨意簡短,同時也節(jié)省來回走動的時間,因此在實(shí)習(xí)期間,我很多時間都在對當(dāng)?shù)氐募彝ビ秒娫掃M(jìn)行慰問,有時候甚至一天連續(xù)打了50多個電話,此舉讓我領(lǐng)略到作為一名盡職的社工,需要的不僅僅是專業(yè)知識,更重要的是對案主、潛在案主甚至社區(qū)中每一位居民都必須有耐心,真誠。
(六)督導(dǎo)培訓(xùn)。
在臨近農(nóng)歷新年那一星期,xx中心邀請了一位來自香港的社工督導(dǎo),并對中心全體員工進(jìn)行的職業(yè)培訓(xùn),作為實(shí)習(xí)生,我也十分幸運(yùn)地能夠參與其中。在這三天時間里,他向我們介紹了香港社工與大陸社工的一些不同之處,講述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社會地位等等,也介紹了一種常用的與案主第一次交流使用的溝通方法,從這種方法我們便可輕而易舉地得知案主來求助的原因??偠灾?,雖然培訓(xùn)時間只有短短三天,但督導(dǎo)給我的啟發(fā)卻是巨大的。
通過這次的實(shí)習(xí),除了讓我對xx社會工作中心的基本工作有了一定了解,并且能進(jìn)行基本配合外,我覺得自己在其他方面的`收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
(一)首先,我覺得在學(xué)校和社會的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己的工作負(fù)責(zé)。比如:在小組活動的前期準(zhǔn)備,跟進(jìn)的人必須把參加人員一個個通知到位,并確定其是否能夠出席,否則破壞的就不僅僅是一個人的工作,而是浪費(fèi)了整個小組組員的時間,因此在工作的時候必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
(二)其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司/機(jī)構(gòu)的各項規(guī)章制度。
(三)最后,我認(rèn)為在每一個崗位上我們都必須堅守自己的職業(yè)道德以及及時提高自身的職業(yè)素養(yǎng),在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中思考,在思考中進(jìn)步,才能不斷的在該行業(yè)更好的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我的價值。
個人暑假社會實(shí)踐報告對于一個學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,但是我們卻毅然踏上了這條道路,想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己對自己錯誤的認(rèn)識。
地點(diǎn):華源紡織廠。
目的:體驗(yàn)紡織工人的工作。
七月七日清晨六點(diǎn)半我便踏上了當(dāng)時天真的自己所謂“愉快”的道路,憧憬著自己的“人生第一桶金”多么多么豐富,當(dāng)時打死也沒有想到半小時之后的自己的狼狽會比我的“人生第一桶金”多得多。
聽過主任簡要的工作制度和家人的囑托,我們?nèi)w成員做好心理準(zhǔn)備向生產(chǎn)車間進(jìn)發(fā)。哪怕我早已知道這里是沒有空調(diào)的,全靠自然風(fēng),但是一進(jìn)那充滿著機(jī)器轟鳴聲的生產(chǎn)車間,還是被這里的溫度嚇到了。作為一個怕冷更怕熱的人,這里根本就是地獄,我垂頭喪氣著,不愿再說話。望著在這里工作的叔叔阿姨們,心里并不好受,竟有種想哭的感覺。
我們被分到最后一道工序——給線筒子套袋子。在我眼中,貌似這項工作是所有工序里最輕松的,所以我較滿意這項工作,也學(xué)著享受其中的樂趣和刺激??吹焦と税⒁虃儌€個眼疾手快的干好一袋又一袋,我骨子里的“好強(qiáng)”爆發(fā),不甘心的要比這些工人阿姨們干的更快。但終究是能力有限,我這“壯志”一直到活動結(jié)束也沒能實(shí)現(xiàn)。八個小時過去了,我們的雙腿一直站立,并無歇息,中途我多次想過放棄,納悶自己為什么這么拼,畢竟我的腳在這八個小時中并沒有離開過地面,感覺麻木,但是看到周圍的叔叔阿姨后我覺得我沒有理由說放棄,沒有資格說放棄,我想真正的做一回“強(qiáng)人”,一個不懼任何苦難的“強(qiáng)人”!但是這樣的結(jié)果卻是“走路不順”。我欣賞我做的選擇,也堅定我的選擇是對的,因?yàn)槲腋械搅饲八从械尿湴?我們到了下班時間,(上午8:00到下午4:00)可其他工人阿姨還在工作,我得知這一消息后的感覺只有在心底涌出的一股敬佩,我敬佩他們非人的毅力,也為自己曾要想過放棄的事實(shí)感到慚愧。
他們的存在讓我想到長跑運(yùn)動員。一個長跑運(yùn)動員,是由喝彩的人群、吹哨的人、教練以及競爭對手構(gòu)成,甚至他腳下的草坪也是工人鋪的。我們之所以以如今的姿態(tài)屹立在這個世界上,是由無數(shù)只隱形的手臂托住,才不會隨時跌倒的。而那無數(shù)只隱形的手臂,就是那些感恩節(jié)最該感謝的這些不畏惡劣的環(huán)境、為人類服務(wù)卻不被我們所認(rèn)識的人。不管怎樣,你都要記住這個事實(shí):自己是渺小的,所以我們活在這個世界上,并不是理所當(dāng)然的事,又所以,我們每個人都沒資格去抱怨自己所享受的資源。
一、銀行實(shí)習(xí)調(diào)查內(nèi)容:
大學(xué)校園就像一個小社會,入學(xué)已經(jīng)兩年了,我們已經(jīng)漸漸地適應(yīng)了這個小社會的生活,然而作為大學(xué)生,接觸社會,適應(yīng)社會是必不可少的。所以,暑假作為一個很好的接觸社會的契機(jī)自然不可浪費(fèi)。于是繼“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐結(jié)束后,我于7月12日至7月28日在中國信合營業(yè)部進(jìn)行了為期半個月的實(shí)習(xí)。
此次實(shí)習(xí)的目的主要是在于一步了解國家經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過在信合調(diào)查實(shí)習(xí),我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及到的內(nèi)容主要是會計業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù))和儲蓄業(yè)務(wù),其他一般了解的有信用卡業(yè)務(wù),貸款業(yè)務(wù)。從這些業(yè)務(wù)上,我對國家經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控有了一些初步的認(rèn)識。
二、了解國家宏觀調(diào)控的目標(biāo):
在這個經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時刻,作為國家經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)核心的金融,無疑應(yīng)當(dāng)起到宏觀調(diào)控的杠桿作用。國家宏觀調(diào)控的目標(biāo)是控制局部經(jīng)濟(jì)過熱,重在調(diào)整結(jié)構(gòu)。長期以來,存貸利差一直是我國銀行獲取利潤的主要手段。而眾多銀行均簡單依靠存貸利差獲取利潤,所產(chǎn)生的結(jié)果必然是追逐熱門行業(yè),壘大戶等現(xiàn)象的發(fā)生。這種銀行與企業(yè)之間的高度依存關(guān)系也加大宏觀調(diào)控的難度。銀行的發(fā)展有賴于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的回好,但經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。
這不僅需要銀行通過對宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業(yè)務(wù)獲取利潤的盈利模式加以改變。這種對銀行可以形成一個穩(wěn)定的利潤來源,增強(qiáng)銀行的抗風(fēng)險能力和可持續(xù)發(fā)展能力;對企業(yè),可以通過有針對性的淡化對公業(yè)務(wù),使某些企業(yè)更加珍惜來之不易信貸資金,提高企業(yè)的資金運(yùn)用水平,防止企業(yè)盲目擴(kuò)張,增強(qiáng)企業(yè)的自我積累意識;對政府,可以降低經(jīng)濟(jì)調(diào)控的難度,避免因?yàn)殂y行與企業(yè)高度依存關(guān)系,而造成的在宏觀調(diào)控政策實(shí)驗(yàn)中投鼠忌器現(xiàn)象的發(fā)生。
當(dāng)然,銀行調(diào)整盈利模式并不是鼓勵銀行放棄對企業(yè)的支持,而是要求銀行在強(qiáng)化對自身抗風(fēng)險能力的同時,將信貸資金真正送到規(guī)范運(yùn)作,效益良好的企業(yè)手中。金融的穩(wěn)定性,才是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)最大的也是最少持續(xù)的支持。
三、收獲與體會:
俗話說,千里之行,始于足下。這些基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)物尤其是顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要比大學(xué)本科生大,就是因?yàn)樗麄兊膭邮帜芰σ缺究粕鷱?qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到,如果我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本任務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
這半個月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對我今后走向社會祈禱了一個橋梁的作用。是我人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位的規(guī)章制度,與人文明相處等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識大多來自公司領(lǐng)導(dǎo)和老師的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。我只有通過不斷實(shí)踐,才能使自己更加成熟。
在今后的假期里,我還會經(jīng)常參加一些實(shí)習(xí)和社會實(shí)踐的活動,讓自己早日對社會熟悉,還能學(xué)到更多的東西。
版權(quán)聲明:此文自動收集于網(wǎng)絡(luò),若有來源錯誤或者侵犯您的合法權(quán)益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時進(jìn)行處理。
本文地址:http://www.springy.cn/fanwen/moban/304708.html