醫(yī)院收費員廉潔自律個人總結(jié)（精選13篇）

通過個人總結(jié)，我們可以更清晰地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和劣勢，為個人發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃提供有力的參考。如果你正在寫個人總結(jié)，不妨看看下面這些范文，或許能給你一些靈感和提示。

醫(yī)院收費員年終個人總結(jié)

一年即將過去，回顧一年來本部門所做的工作：未了的歷史遺留事宜、會計核算業(yè)務(wù)的變化、會計核算體系的`調(diào)整、會計人員的調(diào)整、銀行還貸壓力、資金籌措壓力、大量資金結(jié)算業(yè)務(wù)，繁雜的日常報銷工作、日常財務(wù)、會計監(jiān)督工作，繁雜的分部門、分項目核算工作，財務(wù)預(yù)算、計劃執(zhí)行情況的核算，各種財務(wù)票據(jù)的領(lǐng)取、規(guī)范化使用、票據(jù)核銷工作，財務(wù)規(guī)范的貫徹落實、資金借貸合同的草擬、公文寫作知識的學(xué)習(xí)、運用，內(nèi)部部門間工作的協(xié)調(diào)，外部財政、物價、稅務(wù)、銀行、審計等工作的協(xié)調(diào)，財務(wù)新知識的學(xué)習(xí)與實踐等等，全體財務(wù)處人員真是感慨萬千。

“只要精神不滑坡，辦法總比困難”，全體財務(wù)人員正是牢牢記住了這一點，始終牢記全院工作一盤棋，以本部門的年度工作目標(biāo)為中心，通過群策群力，全體財務(wù)人員拎成一股繩，發(fā)揮財務(wù)人員的整體力量。年在學(xué)院財務(wù)人員較少、財務(wù)人員和財務(wù)核算體系較大調(diào)整的情況下，財務(wù)處全體人員克服了工作中的種種壓力與困難，在院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)主管部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員、相關(guān)部門的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，并在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定?，F(xiàn)將年學(xué)院財務(wù)處總體工作總結(jié)如下，不足之處還望領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在多多包涵的基礎(chǔ)上不吝指正。

（一）精心設(shè)計會計核算體系，全面、真實、及時的提供財務(wù)會計信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策等提供有用的決策信息，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚“凡事預(yù)則立”，年學(xué)院全體財務(wù)人員在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，總結(jié)了以前年度會計核算經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)院的具體情況和年度財務(wù)工作目標(biāo)，通過會議研討、日常交流、向?qū)＜艺埥?、向兄弟單位學(xué)習(xí)和再實踐再總結(jié)等多種形式，事先根據(jù)學(xué)院發(fā)展目標(biāo)對會計核算資料的要求，利用現(xiàn)代化的會計核算手段，精心組織、設(shè)計學(xué)院的會計核算體系和會計信息報告系統(tǒng)。在符合國家正常財務(wù)核算對財務(wù)工作要求的前提下，利用電算化手段設(shè)置了分部門、分項目的財務(wù)核算體系，為領(lǐng)導(dǎo)的決策，上級主管部門、財政、稅務(wù)監(jiān)督，內(nèi)部各部門控制使用資金等多方面及時提供了大量真實、完整、有用的財務(wù)信息。

xxxx年全體財務(wù)人員緊緊圍繞學(xué)院的財務(wù)工作目標(biāo)，特別是學(xué)院規(guī)定每月日必須提供內(nèi)部分部門、分項目年度經(jīng)費計劃執(zhí)行情況統(tǒng)計信息的情況下，即使國家法定休息日沒有完整的休息過。全體財務(wù)人員就是為了實現(xiàn)一個共同的目標(biāo)——準(zhǔn)確、及時的提供財務(wù)核算信息。通過全體財務(wù)人員的共同努力，我們順利的完成了年度會計核算目標(biāo)，每月按時、準(zhǔn)確、完整的提供了財務(wù)核算資料并發(fā)放到每個相關(guān)部門、相關(guān)人員的手中，為領(lǐng)導(dǎo)的決策和有關(guān)部門的監(jiān)督、管理提供了大量真實、完整、及時、有用的財務(wù)會計核算信息。通過財務(wù)處全體人員的共同努力，學(xué)院財務(wù)處的工作成績，受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

（二）堅持會計創(chuàng)新，克服工作中的種種壓力與困難，在會計人員較少的情況下辦理了大量的歷史遺留事項，取得了階段性的工作成績。由于學(xué)院的財務(wù)基礎(chǔ)工作一向比較薄弱，歷史遺留的未達(dá)賬項、未完工程項目的結(jié)算、以前年度相關(guān)稅務(wù)事宜、駕駛培訓(xùn)業(yè)務(wù)單獨核算后遺留下來的大量的往來清算、資金結(jié)算、歷史遺留稅務(wù)事宜等工作都比較多。特別是近年來由于學(xué)院開辟新的辦學(xué)途徑，學(xué)院采用新的核算體系，會計人員相對較少，會計人員和會計業(yè)務(wù)變動較大等等，引起的學(xué)院財務(wù)工作壓力日易顯現(xiàn)。大量的歷史遺留事項需要我們在本來日常工作就比較緊的情況下利用加班加點的時間來完成，全體財務(wù)人員從來不計較個人得失，年清理了大量歷史遺留的未達(dá)賬項，清理了大量的未付工程款項等等。

為適應(yīng)財政、物價、工商、稅務(wù)體系的要求，全面維護(hù)學(xué)院的整體利益，確保學(xué)院的利益最大化，在進(jìn)行賬務(wù)處理的過程中，一項資產(chǎn)的購置支出不得兩次進(jìn)入成本。院財務(wù)處在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與有關(guān)專家的指導(dǎo)、幫助下，按國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，將原來學(xué)院統(tǒng)一按照事業(yè)單位會計制度的核算模式進(jìn)行分事業(yè)支出和經(jīng)營支出分別會計制度進(jìn)行會計核算，即將學(xué)院經(jīng)營支出的資產(chǎn)購置采用經(jīng)營核算的模式，分次計提折舊的方式進(jìn)入成本，為學(xué)院節(jié)省大量的資金流出，為學(xué)院的發(fā)展提供了財務(wù)基礎(chǔ)。

財務(wù)處全體人員堅持從細(xì)微處入手，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對超過現(xiàn)金限額的支出按國家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強財務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強資產(chǎn)和財務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫存等的臺賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項等相關(guān)的事宜，及時核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時進(jìn)行賬務(wù)處理，堅持財務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實物資產(chǎn)的入庫手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財務(wù)監(jiān)督工作。

財務(wù)“收支兩條線”就是所有的財務(wù)收入都必須入學(xué)院統(tǒng)一的財務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財政性資金收支內(nèi)容的還必須按國家財政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財政專戶交存、返還和資產(chǎn)購置、日常大宗消耗的政府采購。財務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院所有財務(wù)工作都必須遵循的一個重要的財務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財務(wù)收支無差錯。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評。

學(xué)院國有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動的一個重要的結(jié)果，縱觀國有資本保值增值的幾個方面：收支節(jié)余和實物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結(jié)余、實物購置形成的固定基金增長。在上述幾項保證國有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購置形成的固定基金的增長是保證國有資本保值增值的一個重要的方面。財務(wù)處全體人員正是從這個重要方面入手，在日常的財務(wù)報銷、財務(wù)管理過程中一絲不茍的做好的每項實物資產(chǎn)購置的入庫驗收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實物資產(chǎn)的真實、完整。保證了國有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實現(xiàn)。

資金是學(xué)院正常教學(xué)活動和學(xué)院發(fā)展的血液，年由于學(xué)院銀行還貸款的巨大壓力，從年初開始學(xué)院就面臨著銀行轉(zhuǎn)貸款難等資金壓力，具體原因為：

第一、國家為控制宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，提高資本投入的效率，全面壓縮、限制銀行貸款；

第二、學(xué)院不能提供銀行貸款認(rèn)可的擔(dān)保單位和擔(dān)保資產(chǎn)。學(xué)院事業(yè)性資產(chǎn)不能作為銀行貸款擔(dān)保的資產(chǎn)，又不能與其他單位進(jìn)行互相擔(dān)保。

第三、學(xué)院的經(jīng)營性收支單獨核算后，事業(yè)性收支的資金進(jìn)出量相對減少，現(xiàn)有的財務(wù)收支情況也限制了轉(zhuǎn)貸款和新增加銀行貸款。

第四、由于學(xué)院日均銀行存款余額較少，不能滿足銀行提出的存款與貸款的余額比例關(guān)系等等。xxxx年在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財務(wù)處的直接協(xié)調(diào)下，通過向市交通局和其他單位借款等形式共償還銀行到期貸款2400萬元，新辦理銀行貸款1500萬元，較大的綏解了學(xué)院的資金壓力，保證了學(xué)院正常教學(xué)工作的開展。

在對外聯(lián)系方面，學(xué)院財務(wù)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下聯(lián)系的主要部門有：財政、物價、銀行、稅務(wù)、審計及交通局主管處室等部門。在對外聯(lián)系的過程中，我們堅持始終把學(xué)院的利益放在首位，堅持維護(hù)學(xué)院的整體形象。以年初計劃安排的有限的部門經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準(zhǔn)繩，通過院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力，年辦理大通達(dá)公司稅收減免近20萬元，學(xué)院教學(xué)用車輛減免車船稅4萬元，減免物價年審收費8萬元，銀行貸款利息減收8萬元，力爭年底前取得財政追加財政撥款50萬元，同時還辦理了對社會繼續(xù)教育培訓(xùn)收費標(biāo)準(zhǔn)的核定，社會培訓(xùn)發(fā)票的領(lǐng)用等工作。更值得一提的是，財務(wù)處在對外交往的過程中，時時不忘宣傳學(xué)院，年利用工作的便利為學(xué)院招收駕駛培訓(xùn)學(xué)院200多人，為學(xué)院整體發(fā)展盡本部門的最大努力。

第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，增強學(xué)院財務(wù)計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進(jìn)一步加強學(xué)院的財務(wù)、會計核算工作，將學(xué)院的財務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實。

第二、增強財務(wù)計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務(wù)事先參與決策工作，從源頭做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。

第三、進(jìn)一步加強財務(wù)日常監(jiān)督工作，從學(xué)院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證學(xué)院財務(wù)工作的真實、完整，維護(hù)學(xué)院的整體利益。

第四、進(jìn)一步加強與銀行及其他相關(guān)的溝通、交往，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和局財務(wù)處的關(guān)心、幫助下，力爭辦理完畢20xx萬元到期銀行貸款的轉(zhuǎn)貸款手續(xù)，并力爭開辟新的資金來源渠道，保證學(xué)院正常教學(xué)工作的資金需要。

第五、進(jìn)一步加強與財政、稅務(wù)、物價等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為學(xué)院爭取的優(yōu)惠政策，為學(xué)院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭學(xué)院利益最大。

第六、堅持“財務(wù)收支兩線”，力爭做到財務(wù)票據(jù)計算機(jī)管理，從源頭加強收入的管理，進(jìn)一步加強財務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財務(wù)收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好學(xué)院有限的資金，使學(xué)院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務(wù)效益。

第七、進(jìn)一步加強內(nèi)部部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財務(wù)部門應(yīng)有的作用，為領(lǐng)導(dǎo)分憂、解難。

第八、象財務(wù)人員學(xué)習(xí)、運用公文寫作知識一樣做好財務(wù)知識在全院的宣傳、貫徹工作，進(jìn)一步加強各部門人員既當(dāng)家又理財?shù)呢攧?wù)意識，推動學(xué)院整體財務(wù)工作再上新臺階。

第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān)財務(wù)管理信息的核算、監(jiān)督、報告工作，做好與稅務(wù)、財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。

第十、進(jìn)一步辦理學(xué)院歷史遺留的財務(wù)事項，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

醫(yī)院收費員廉潔自律個人總結(jié)

我是**醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。作為一名老黨員，我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實際行動踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓詞，用自己的一言一行體現(xiàn)著當(dāng)代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。

醫(yī)院收費員廉潔自律個人總結(jié)

__年，在__縣委、縣紀(jì)委和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神和系列重要講話精神，堅持縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的重大決策，堅持黨要管黨的原則和從嚴(yán)治黨、治政的方針，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，扎實有效地開展工作，充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一把手負(fù)總責(zé)，副職各負(fù)其責(zé)的核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，克服困難，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)以病人為中心的業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)和黨建工作的新局面。

一、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益邁上新臺階。

(一)行政管理得到加強。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視管理人員隊伍建設(shè)，采取切實有效措施，幫助他們提高思想政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)技能。

1、建立健全工作責(zé)任制。按照干部管理目標(biāo)責(zé)任制的要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確，責(zé)任到位，醫(yī)院法人代表每年與中層干部簽訂責(zé)任獎，出臺了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度》、《藥品管理制度》、《醫(yī)患雙方承諾書》、《醫(yī)生承諾書》和印發(fā)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核登記手冊》等三十多項措施，有效地推進(jìn)了醫(yī)院的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理。

2、堅持民主決策原則。醫(yī)院重大問題堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定，決策過程堅持領(lǐng)導(dǎo)、專家、群眾三位一體的決策原則，通過舉辦院務(wù)公開專欄、召開職代會、職工大會等形式廣泛征求意見，提高了醫(yī)院重大問題決策的正確性。防止暗箱操作及個人說了算，防止了決策上的失誤。

3、強化成本核算。優(yōu)質(zhì)、高效、低耗是醫(yī)院發(fā)展的方向，為了減少消耗、降低成本，把水電、辦公用品、消耗性用品等也納入成本核算范圍，有效地降低了醫(yī)療業(yè)務(wù)成本，確保我院經(jīng)費的正常運行。

4、落實審計工作制度。落實審計工作制度是貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是保證財務(wù)工作全面執(zhí)行財務(wù)政策法規(guī)的重要保障。我們制定了嚴(yán)格的財經(jīng)審批、報銷制度。審計科能根據(jù)審計工作的要求，堅持對財務(wù)會計報表、有關(guān)票據(jù)、基建工作項目進(jìn)行實事求是的審計，及時報告審計結(jié)果和提出合理化建議。

(二)社會效益明顯提高。醫(yī)院始終堅持把追求社會效益、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位強化社會責(zé)任感。

1、今年我院花大力氣狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，突出質(zhì)量安全是醫(yī)院生存與發(fā)展的生命線。開展了?抗生素臨床使用專項整治?，嚴(yán)格貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，認(rèn)真做好抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用工作，繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治后，各臨床科室嚴(yán)格掌握抗菌藥物使用指征，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物的分級管理。質(zhì)控科、臨床藥學(xué)室加大抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)控力度，嚴(yán)格落實各項處罰措施，今年門診處方使用率20%,急診處方使用率40%，住院病人使用率60%，抗菌藥物使用強度40ddd，均達(dá)到上級的各項要求。

2、今年參與政府組織的應(yīng)急演練活動、政府公開招考體檢、征兵體檢、高考體檢、征地拆遷、越野車大賽及___、___慶醫(yī)療保健工作等公共衛(wèi)生工作共28次，出動醫(yī)務(wù)人員80余人，派出車輛30余車次，從不講價錢，從不打折扣。

3、繼續(xù)對___對口支援，派出醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)骨干到___的進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。免費接收全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員來院進(jìn)修學(xué)習(xí)6人次。出動醫(yī)務(wù)人員80余人次，按時圓滿完成衛(wèi)生行政部門指派的臨時性工作任務(wù)26次，并配合縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行綜合質(zhì)量考評及檢查。

4、堅持科技興院，增添新設(shè)備、學(xué)習(xí)新技術(shù)。為給___的人民群眾提供便利，我院新引進(jìn)了一臺全進(jìn)口飛利浦64排128層螺旋ct，該設(shè)備具有掃描速度極快、圖像清晰度極高、超低輻射、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛等優(yōu)勢,適用于全身各部位、各病種的檢查。同時還引進(jìn)了一臺原裝進(jìn)口大型數(shù)字化血管造影機(jī)，在___周邊地區(qū)縣級醫(yī)院率先開展心血管疾病介入、外周血管介入及其它方面的介入診療工作。如今我院已能獨立為心血管疾病患者進(jìn)行了冠脈造影和植入心血管支架等介入手術(shù)，免除了相應(yīng)疾病患者到省級醫(yī)院就診舟車勞頓的困擾。

5、今年醫(yī)院繼續(xù)深入開展?服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意?的?三好一滿意?和?改善服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)質(zhì)量?的活動，以提高病人滿意度為目標(biāo)，積極開展各種便民助民活動。在醫(yī)院門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)人員，從病人入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院，實行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還在門診大廳及設(shè)立了候診椅，在就診人群比較集中的b超室、放射科配備了呼號系統(tǒng)，并在ct室新裝了電梯，方便病人就醫(yī)，還對全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)。護(hù)理部以落實?以病人為中心，保障患者安全?為目標(biāo)，加強護(hù)理安全管理，狠抓了核心制度的落實，強化護(hù)理工作精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

6、我院為加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，重視控制不合理用藥、減輕病人不合理醫(yī)藥負(fù)擔(dān)工作，出臺了?___人民醫(yī)院處方及臨床用藥管理辦法?，堅決杜絕開大處方、貴重藥的現(xiàn)象，并且每月對病房及門診的收費情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時按照院規(guī)處理和糾正。同時我們還在門診大廳張貼了公告，讓每一位門診、住院病人都知道在我院求診的權(quán)益，并公開投訴電話。為讓病人明白消費，我們住院部每日都有日清單，門診病人有發(fā)票，病人可以一一核對，做到賬目公開制度，讓病人花明白錢、見透明賬、看放心病。

7、今年我院組織職工多次參加捐物、捐款、義診活動。利用節(jié)假日、各個疾病防治宣傳日為社區(qū)群眾進(jìn)行免費體檢、常見病防治知識宣講等。5月開展?萬名黨員訪群眾、進(jìn)村入戶解難題?活動，為了解到的___四戶困難家庭捐款，?七一?院長親自把10000送到他們手中，并慰問困難黨員及老黨員。7月，組織全院員工為發(fā)生大型山體塌方___進(jìn)行募捐。8月醫(yī)院組織全院干部職工為下身癱瘓且家庭困難又疾病在身的孕婦___捐款并免去她在醫(yī)院的全部費用，此舉受到了縣委書記___的高度贊揚。今年共減免兩女戶、獨生子女戶、特困戶、癌癥病人和70歲以上老人住院醫(yī)療費用18余萬元。

8、據(jù)統(tǒng)計，今年共收到感謝信15封、鏡匾1塊，鮮花3籃，拒病人請吃14次，有7人6次拒收紅包，共計4700元。門診及住院患者對醫(yī)院工作的滿意率達(dá)90%以上。

(三)經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定增長。隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭形勢逼人，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。在這種大趨勢、大背景下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子理清并確立質(zhì)量建院、人才興院等一系列工作方針，利用較短的時間，大抓特抓整體，預(yù)計今年總診療190000人次，與__年同比增加25000人次，增長15.4%;入院26000人次，與__年同比增加人次，同比增長12.0%。今年業(yè)務(wù)總收入15000萬元，與__年同比增加2500萬元，增長14.7%。

二、思想政治工作取得新進(jìn)展。

(一)黨的群眾路線教育實踐活動扎實推進(jìn)。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，人民醫(yī)院黨的群眾路線教育實踐活動于__年3月初正式啟動，目前已順利完成活動三個環(huán)節(jié)的工作。在縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和縣委第十四督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，院黨組班子身先士卒，示范帶動全院黨員干部職工認(rèn)真貫徹落實系列重要講話精神，按照?照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病?總要求，堅持?為民、務(wù)實、清廉?主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，落實從嚴(yán)要求，高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)各項工作，取得重要階段性成果，較好地實現(xiàn)了樹立群眾觀點、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、解決突出問題、保持清廉本色的目標(biāo)要求。通過深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，廣大黨員干部受到一次深刻的思想政治洗禮，人民群眾反映強烈的?四風(fēng)?問題得到了有效遏制，花架子少了、干實事多了，奢侈浪費少了、勤儉節(jié)約多了，侵占群眾利益少了、主動服務(wù)群眾多了，黨風(fēng)政風(fēng)為之一新，黨員干部的精神面貌為之一振，帶動社會風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾對黨和政府的信心信任大幅提升。院黨組把開展教育實踐活動與積極推進(jìn)醫(yī)院改革，突出醫(yī)院的公益性，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強安全生產(chǎn)工作等工作緊密結(jié)合起來，以作風(fēng)建設(shè)新成效匯聚起推動醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的正能量。

(二)加強法制宣傳和行風(fēng)建設(shè)。我們緊密結(jié)合本院的中心任務(wù)和職工隊伍的實際，加大了職工職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，組織職工學(xué)習(xí)《衛(wèi)計委九不準(zhǔn)》，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會《九不準(zhǔn)》的要求同加強普法教育和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，一是認(rèn)真貫徹落實?黨的群眾路線教育實踐活動?精神，認(rèn)真對照省委、市委、縣委和衛(wèi)生行業(yè)部署開展的56項突出問題專項整治任務(wù)進(jìn)行梳理，梳理出16項專項整治任務(wù)，制定完善了專項整治方案，落實推進(jìn)措施，明確牽頭部門、具體負(fù)責(zé)人、時間進(jìn)度表和檢查評估、監(jiān)督問責(zé)等要求。活動集中學(xué)習(xí)階段結(jié)束后分別對全院職工及中層干部進(jìn)行?群教?活動知識考試，參考率、及格率100，在職工中引起強烈反響;二是進(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度，立足標(biāo)本兼治，扎緊制度?籠子?，為剎住?四風(fēng)?提供保障。按照中央、省、市、縣委要求，我院完善了原有的規(guī)章制度，修訂、新建規(guī)章制度9條，現(xiàn)有規(guī)章制度39條。為嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，我院制定了《加強廉政建設(shè)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的規(guī)定》、《治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作措施》、《廉政制度》。為維護(hù)群眾切身利益，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，我院制定了《病人選醫(yī)生制度》、《預(yù)約門診工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《向病人征求意見制度》和《限時辦結(jié)制度》。

三、黨建工作進(jìn)一步加強。

(一)開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”活動，黨員隊伍素質(zhì)有了明顯提高。為了全面貫徹落實?形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展?的要求，我們按照縣直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型黨組織?活動的部署，組織廣大黨員開展學(xué)習(xí)黨的精神和系列重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗，學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及黨章，組織黨員觀看了《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《楊善洲》等電影，使廣大黨員干部受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點教育，使黨的群眾路線在廣大黨員干部中深深扎根，踐行黨的根本宗旨成為黨員干部的普遍自覺。

(二)黨建工作目標(biāo)得到較好落實。醫(yī)院黨組及各支部在貫徹落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨的工作中，認(rèn)真貫徹落實縣直工委關(guān)于黨建工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容的要求，建立健全各項工作措施，如黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作考核機(jī)制及發(fā)展黨員工作計劃等，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，狠抓落實，民主生活會、支部大會、支委會、黨小組生活會和上黨課等活動都能較好的貫徹落實。

(三)按時繳納黨費。全體黨員都高度重視黨費的收繳工作，特別是退休老同志，也能按時交繳黨費，沒有不交黨費的黨員。

四、勤政廉政，辦院為民。

(一)加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。教育是構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗的基礎(chǔ)。完善和形成反腐倡廉宣傳教育工作新格局，必須切實加強廉政文化教育。一是進(jìn)一步加強共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、理想信念、宗旨意識、從政道德、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)、黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)教育，樹立社會主義榮辱觀，筑牢思想道德防線。二是把法紀(jì)教育、廉政教育和警示教育納入員工培訓(xùn)、干部培養(yǎng)計劃，積極開展警示教育，做到警鐘長鳴，防微杜漸。三是高度重視提高干部學(xué)習(xí)能力，突出抓好各級班子和機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)，通過抓班子、帶隊伍，抓機(jī)關(guān)、帶基層，確保干部隊伍素質(zhì)有效提高，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)尚，徹底算清腐敗的成本帳，增強廉潔從政的自覺性，提高拒腐防變的能力。

(二)建立廉政組織機(jī)構(gòu)。經(jīng)上級黨委批準(zhǔn)，成立中共___人民醫(yī)院紀(jì)委檢查委員會，設(shè)有審計科和物價委員會，負(fù)責(zé)黨紀(jì)黨風(fēng)和財務(wù)工作、物價收費、行政工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，通過聘請社會監(jiān)督員、設(shè)立舉報箱及投訴電話、推行院務(wù)公開等渠道，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實效。

(三)健全廉政監(jiān)督機(jī)制。我們逐步建立健全了藥品采購、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購制度、合理用藥制度、醫(yī)患雙方承諾制度、招待用餐填報接待(呈)批表等。在全院上下貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委九條規(guī)定以及衛(wèi)計委頒布的?九不準(zhǔn)?規(guī)定。開展了?堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治?、?糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)專項整治?、?貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生‘九不準(zhǔn)’?等專項整治活動。

(四)加強督促檢查。紀(jì)委、審計科定期對廉政工作情況進(jìn)行督促檢查。及時總結(jié)經(jīng)驗和找出存在的不足，使該項不斷取得成績，三年來，我院大額采購、基建項目等全部公開招標(biāo)，所有人事任免重大事項均由班子集體討論決定，從而有效地預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

五、工會、共青團(tuán)工作取得了較好的成績。

(一)工會工作有聲有色成績顯著。在醫(yī)院黨組織和縣總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我院工會工作堅持以?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局、扎扎實實開展以下幾方面的工作。一是積極開展職工思想政治工作，注重在職工中開展學(xué)習(xí)科學(xué)理論活動，通過開展系列活動，廣泛宣傳黨的路線方針政策和時事政治，引導(dǎo)干部職工積極投身到醫(yī)院的各項工作中來。二是充分發(fā)揮職工之家作用，密切聯(lián)系群眾，廣泛征求群眾意見和建議，努力為職工解決實際困難。二是積極開展文體活動，豐富了職工的文化生活。每年春節(jié)都能舉辦豐富多彩的文藝晚會和趣味知識競賽活動，定期或不定期的組織職工進(jìn)行籃球、乒乓球等比賽活動。三是不斷完善院務(wù)公開工作。對事關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的大事和職工的根本利益的重大決定，都能及時在院務(wù)公開專欄上榜公布。得到職工的贊許和上級有關(guān)部門的肯定，連續(xù)多年被縣總工會評為全縣院(廠)務(wù)公開工作?先進(jìn)單位?。

(二)共青團(tuán)工作得到改善。醫(yī)院團(tuán)委及各支部，能堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，自覺服務(wù)于我縣的工作大局和醫(yī)院的中心任務(wù)，在醫(yī)院黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年堅定信念，發(fā)奮學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新，自覺奉獻(xiàn)，在醫(yī)院的各項工作中充分發(fā)揮了主力軍作用，哪里需要，哪有危險，那里就有青年志愿者忙碌的身影。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建?青年文明號?活動和在青年文明集體中開展評選標(biāo)桿?青年文明號?集體活動，有力地推動我院創(chuàng)?號?活動的強入開展。

今年，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講廉潔，高舉鄧小平理論和?三個代表?重要思想偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實黨的和十八屆三中全會精神，緊密圍繞全縣的中心工作，圍繞醫(yī)院業(yè)務(wù)工作，解放思想，務(wù)實求新，同心同德，扎實工作，取得了物質(zhì)文明建設(shè)、政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨建工作新實績。為___的經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會和諧做出了貢獻(xiàn)。

醫(yī)院廉潔自律個人總結(jié)

我院黨支部在市委、上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，全面貫徹落實精神和科學(xué)發(fā)展觀，特別是學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會、市紀(jì)委七次全會和我市紀(jì)委五次全會精神及《胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會上講話》，堅持“立黨為公，執(zhí)政為民”，堅持“兩上務(wù)必”，做到全心全意為人民服務(wù)，我院黨總支加大黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作力度，認(rèn)真落實《廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》有關(guān)規(guī)定，堅持“一切以病人為中心”，深入開展職業(yè)道德教育，取得了可喜的成績。現(xiàn)。

總結(jié)。

如下：一、領(lǐng)導(dǎo)班子重視，真抓實干。

根據(jù)《xx年度廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀》要求，我院黨支部高度重視，先是院黨支部及院領(lǐng)導(dǎo)班子深入學(xué)習(xí)，反復(fù)醞釀，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作與醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)工作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作一起部署、落實，制訂了《xx年**市人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作計劃》，并確定了醫(yī)院今年行風(fēng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容是開展“十查十看十糾”及醫(yī)院管理年活動，制定了**醫(yī)院開展行風(fēng)評議及開展醫(yī)院管理年活動工作實施方案，落實醫(yī)院今年工作目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)搞好重點科室及窗口建設(shè)，重新裝修住院大樓，開設(shè)2個藥房和2個收費窗口，減少病人排長隊;大大方便了群眾，為病人住院治療疾病營造優(yōu)雅的環(huán)境氛圍，后勤工作以開源節(jié)流，勤儉治院，一切為臨床服務(wù)為理念。為把工作做好，院長徐劍同志經(jīng)常性深入科室指導(dǎo)，督促做好黨風(fēng)廉政建設(shè)，把各項工作落實到實處。

二、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，提高廉政意識，拒腐蝕，永不沾。

開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，切實整改存在突出問題，堅持每月1次政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，組織全體黨員干部深入學(xué)習(xí)江澤民“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)貫徹黨**大四中、五中全會精神，自覺做到“八個堅持，八個反對”，并加強對黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定和《廉政準(zhǔn)則》及相關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。組織全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例試行》、《中國共產(chǎn)黨員紀(jì)律處分條例》，同時在全體領(lǐng)導(dǎo)、黨員干部中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，通過學(xué)習(xí)全體黨員干部起先鋒表率作用，增強黨風(fēng)廉政意識，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的有關(guān)規(guī)定，遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立醫(yī)院的良好形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳活動中，主管宣傳工作的副總支書撰寫宣傳版報內(nèi)容，在院宣傳櫥窗版報出版宣傳，使全體干部職工的情緒更加高漲。今年我院共計組織了400余人次收看《“立黨為公，執(zhí)政為民”先進(jìn)事跡報告會》保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動電視專題片及拒腐防變專題電教片，使全體黨員干部受到很好的警示和正面教育，樹立正確的人生觀和價值觀，增強黨風(fēng)廉政意識。通過學(xué)習(xí)，全體干部職工的思想黨悟又有了很大提高，好人好事不斷涌現(xiàn)，拒宴請、拒紅包的事層出不窮，我院的領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項有關(guān)規(guī)定及醫(yī)院《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》，凡是藥品采購，全部實行公開招標(biāo)而定，凡是大型醫(yī)療器械購置，先由科室提出申請，經(jīng)反復(fù)綜合論證項目科學(xué)性、先進(jìn)性及效益，堅持實用性、先進(jìn)性、科學(xué)性、效能性相統(tǒng)一，上報市衛(wèi)生局及有關(guān)部門審批后再由領(lǐng)導(dǎo)班子集體開會討論確定，并邀請上級有關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督，實行公開招投標(biāo)。

三、

完善監(jiān)管制度，落實制度情況。

我們充分認(rèn)識制度是保證的重要作用，抓住正確行使職權(quán)這個關(guān)鍵，進(jìn)一步建立健全反腐倡廉制度體系，堅決維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。重點抓了幾項工作：

一完善規(guī)范權(quán)力行使和行政行為的制度。堅持民主集中制，開好黨委會、班子會，強化對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的日常管理和監(jiān)督，突出抓好對領(lǐng)導(dǎo)班子正職的監(jiān)督。凡涉及醫(yī)院發(fā)展大局的重大決策，干部任免、人員聘任、重大項目和大額度資金使用等，均由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論作出決定，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、權(quán)力陽光運行。

二繼續(xù)推行辦事公開，院務(wù)公開制度。1.進(jìn)一步規(guī)范辦事公開的內(nèi)容：向社會、群眾公開服務(wù)承諾，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療服務(wù)指南。2.完善辦事公開的措施：住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品價格公示制、醫(yī)療服務(wù)收費項目查詢制，院長接待日等。3.推行院務(wù)公開制度。按《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》的要求規(guī)范公開的內(nèi)容，落實工作制度、監(jiān)督制度、報告制度。凡涉及職工切身利益的事項都及時公示、公開，落實職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

三加強管好權(quán)、管好人、管好財工作。1.落實領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉報告制度，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況報告制度、個人收入申報制度、重大事情報告制度、誡勉談話制度。加強對權(quán)力行使的監(jiān)督。2.落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評檔案制度、年度考核制度，貫徹執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、進(jìn)一步完善了《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》和建立以醫(yī)療質(zhì)量、效率、費用為主要內(nèi)容的績效評價制度。執(zhí)行用人制度改革，加強對人的管理。3.完善財務(wù)規(guī)章制度，繼續(xù)落實“收支兩條線”管理，認(rèn)真執(zhí)行《財政違法行為處罰處分條例》，落實內(nèi)審制度，切實加強經(jīng)費和資金監(jiān)管。

四繼續(xù)抓好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作。1.加強對藥品使用監(jiān)管力度。繼續(xù)推進(jìn)藥品集中招標(biāo)采購制度，規(guī)范采購行為。2.嚴(yán)格規(guī)范開方用藥行為。一是加強對藥品合理使用的培訓(xùn)，二是落實藥品使用“三個公示制度”，三是實行處方點評制度，四是落實藥品使用情況動態(tài)監(jiān)控預(yù)警制度，五是執(zhí)行藥品使用超標(biāo)誡勉談話、處罰制度，六是制定藥品用量總目標(biāo)，把藥品收入控制在業(yè)務(wù)收入的45%以內(nèi)。3.規(guī)范醫(yī)療收費行為。堅持把規(guī)范醫(yī)療收費行為納入醫(yī)院綜合目標(biāo)管理一同考核評價。

五認(rèn)真做好來信來訪和查處違紀(jì)違規(guī)工作.認(rèn)真落實來信來訪工作制度、登記制度、報告制度，熱情接待群眾來訪及時閱辦群眾來信，認(rèn)真查處群眾舉報的問題，及時查處違紀(jì)違規(guī)的人和事，一年來，沒有發(fā)現(xiàn)收、送“紅包”行為，沒有發(fā)現(xiàn)跑官要官的現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)放任、縱容配偶、子女及身邊工作人員利用領(lǐng)導(dǎo)干部職權(quán)和職務(wù)影響經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動謀取非法利益的現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)參與賭博的現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)借婚喪嫁娶之機(jī)收錢斂財?shù)默F(xiàn)象。由于把教育、制度、監(jiān)督等方面工作落到了實處，取得較好成效，今年共收到32封感謝信和2面錦旗。

四、加強行風(fēng)建設(shè)和糾正工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

在加強黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的同時，我們還不斷加強行風(fēng)建設(shè)和糾正工作。今年在院開展“優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境”活動，實行“**人民醫(yī)院醫(yī)患承諾書”及“xx年醫(yī)院廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀”，院長與科主任、護(hù)長簽訂責(zé)任狀，同時各臨床科醫(yī)院個人廉潔自律情況醫(yī)院個人廉潔自律情況自評醫(yī)院個人廉潔自律承諾書護(hù)士廉潔自律個人總結(jié)法官廉潔自律個人總結(jié)民警個人廉潔自律情況總結(jié)室、窗口科室都認(rèn)真學(xué)習(xí)了《八項行業(yè)紀(jì)律》、《八項制度》，全體職工服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，深受群眾好評。嚴(yán)格按照物價部分的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費，落實收支兩條線管理規(guī)定;繼續(xù)推行院務(wù)公開工作，做到辦事公開，辦事結(jié)果公開，自覺接受群眾監(jiān)督;人員安排，做到任人唯賢。在行風(fēng)建設(shè)方面，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為準(zhǔn)則》、《廉潔從醫(yī)十不準(zhǔn)》、《衛(wèi)生行業(yè)服務(wù)禁語》、《職業(yè)道德獎罰規(guī)定》和《關(guān)于廉潔廉醫(yī)的有關(guān)規(guī)定》等，每季度組織一次全面檢查，對優(yōu)點給予表揚肯定，對缺點或存在問題及時糾正，并不定期召開社會監(jiān)督員會議。

在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體黨員和干部職工的共同努力，全體黨員干部及院領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗意識不斷提高;全院職工的職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了進(jìn)一步的改善，職工精神面貌煥然一新，醫(yī)務(wù)人員儀表端正，語言文明、態(tài)度和藹、禮貌服務(wù)，樹立白衣天使良好社會形象，醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)躍上一個新臺階。

【篇二】。

xx年，在xx縣委、縣紀(jì)委和上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子堅持以鄧小平理論和?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的精神和習(xí)系列重要講話精神，堅持縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的重大決策，堅持黨要管黨的原則和從嚴(yán)治黨、治政的方針，堅持標(biāo)本兼治，綜合治理，扎實有效地開展工作，充分發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子一把手負(fù)總責(zé)，副職各負(fù)其責(zé)的核心作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，克服困難，扎實工作，開拓創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)以病人為中心的業(yè)務(wù)工作、精神文明建設(shè)和黨建工作的新局面。

一、社會效益、經(jīng)濟(jì)效益邁上新臺階一行政管理得到加強。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視管理人員隊伍建設(shè)，采取切實有效措施，幫助他們提高思想政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)技能。

1、建立健全工作責(zé)任制。按照干部管理目標(biāo)責(zé)任制的要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工明確，責(zé)任到位，醫(yī)院法人代表每年與中層干部簽訂責(zé)任獎，出臺了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度》、《藥品管理制度》、《醫(yī)患雙方承諾書》、《醫(yī)生承諾書》和印發(fā)《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核登記手冊》等三十多項措施，有效地推進(jìn)了醫(yī)院的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理。

2、堅持民主決策原則。醫(yī)院重大問題堅持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定，決策過程堅持領(lǐng)導(dǎo)、專家、群眾三位一體的決策原則，通過舉辦院務(wù)公開專欄、召開職代會、職工大會等形式廣泛征求意見，提高了醫(yī)院重大問題決策的正確性。防止暗箱操作及個人說了算，防止了決策上的失誤。

3、強化成本核算。優(yōu)質(zhì)、高效、低耗是醫(yī)院發(fā)展的方向，為了減少消耗、降低成本，把水電、辦公用品、消耗性用品等也納入成本核算范圍，有效地降低了醫(yī)療業(yè)務(wù)成本，確保我院經(jīng)費的正常運行。

4、落實審計工作制度。落實審計工作制度是貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是保證財務(wù)工作全面執(zhí)行財務(wù)政策法規(guī)的重要保障。我們制定了嚴(yán)格的財經(jīng)審批、報銷制度。審計科能根據(jù)審計工作的要求，堅持對財務(wù)會計報表、有關(guān)票據(jù)、基建工作項目進(jìn)行實事求是的審計，及時報告審計結(jié)果和提出合理化建議。

1、今年我院花大力氣狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全管理，突出質(zhì)量安全是醫(yī)院生存與發(fā)展的生命線。開展了?抗生素臨床使用專項整治?，嚴(yán)格貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，認(rèn)真做好抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用工作，繼續(xù)加強抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治后，各臨床科室嚴(yán)格掌握抗菌藥物使用指征，嚴(yán)格執(zhí)行抗菌藥物的分級管理。質(zhì)控科、臨床藥學(xué)室加大抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)控力度，嚴(yán)格落實各項處罰措施，今年門診處方使用率20%,急診處方使用率40%，住院病人使用率60%，抗菌藥物使用強度40ddd，均達(dá)到上級的各項要求。2、今年參與政府組織的應(yīng)急演練活動、政府公開招考體檢、征兵體檢、高考體檢、征地拆遷、越野車大賽及xxx、xxx慶醫(yī)療保健工作等公共衛(wèi)生工作共28次，出動醫(yī)務(wù)人員80余人，派出車輛30余車次，從不講價錢，從不打折扣。

3、繼續(xù)對xxx對口支援，派出醫(yī)療、護(hù)理技術(shù)骨干到xxx進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。免費接收全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員來院進(jìn)修學(xué)習(xí)6人次。出動醫(yī)務(wù)人員80余人次，按時圓滿完成衛(wèi)生行政部門指派的臨時性工作任務(wù)26次，并配合縣衛(wèi)生局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行綜合質(zhì)量考評及檢查。4、堅持科技興院，增添新設(shè)備、學(xué)習(xí)新技術(shù)。為給xxx的人民群眾提供便利，我院新引進(jìn)了一臺全進(jìn)口飛利浦64排128層螺旋ct，該設(shè)備具有掃描速度極快、圖像清晰度極高、超低輻射、應(yīng)用領(lǐng)域廣泛等優(yōu)勢,適用于全身各部位、各病種的檢查。同時還引進(jìn)了一臺原裝進(jìn)口大型數(shù)字化血管造影機(jī)，在xxx周邊地區(qū)縣級醫(yī)院率先開展心血管疾病介入、外周血管介入及其它方面的介入診療工作。如今我院已能獨立為心血管疾病患者進(jìn)行了冠脈造影和植入心血管支架等介入手術(shù)，免除了相應(yīng)疾病患者到省級醫(yī)院就診舟車勞頓的困擾。

5、今年醫(yī)院繼續(xù)深入開展?服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意?的?三好一滿意?和?改善服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境，改善服務(wù)質(zhì)量?的活動，以提高病人滿意度為目標(biāo)，積極開展各種便民助民活動。在醫(yī)院門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)人員，從病人入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院，實行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還在門診大廳及設(shè)立了候診椅，在就診人群比較集中的b超室、放射科配備了呼號系統(tǒng)，并在ct室新裝了電梯，方便病人就醫(yī)，還對全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn)。護(hù)理部以落實?以病人為中心，保障患者安全?為目標(biāo)，加強護(hù)理安全管理，狠抓了核心制度的落實，強化護(hù)理工作精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理。

6、我院為加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，重視控制不合理用藥、減輕病人不合理醫(yī)藥負(fù)擔(dān)工作，出臺了?xxx人民醫(yī)院處方及臨床用藥管理辦法?，堅決杜絕開大處方、貴重藥的現(xiàn)象，并且每月對病房及門診的收費情況進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時按照院規(guī)處理和糾正。同時我們還在門診大廳張貼了公告，讓每一位門診、住院病人都知道在我院求診的權(quán)益，并公開投訴電話。為讓病人明白消費，我們住院部每日都有日清單，門診病人有發(fā)票，病人可以一一核對，做到賬目公開制度，讓病人花明白錢、見透明賬、看放心病。

7、今年我院組織職工多次參加捐物、捐款、義診活動。利用節(jié)假日、各個疾病防治宣傳日為社區(qū)群眾進(jìn)行免費體檢、常見病防治知識宣講等。5月開展?萬名黨員訪群眾、進(jìn)村入戶解難題?活動，為了解到的xxx四戶困難家庭捐款，?七一?院長親自把10000送到他們手中，并慰問困難黨員及老黨員。7月，組織全院員工為發(fā)生大型山體塌方xxx進(jìn)行募捐。8月醫(yī)院組織全院干部職工為下身癱瘓且家庭困難又疾病在身的孕婦xxx捐款并免去她在醫(yī)院的全部費用，此舉受到了縣委書記xxx的高度贊揚。今年共減免兩女戶、獨生子女戶、特困戶、癌癥病人和70歲以上老人住院醫(yī)療費用18余萬元。

8、據(jù)統(tǒng)計，今年共收到感謝信15封、鏡匾1塊，鮮花3籃，拒病人請吃14次，有7人6次拒收紅包，共計4700元。門診及住院患者對醫(yī)院工作的滿意率達(dá)90%以上。

三經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定增長。隨著醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療市場競爭形勢逼人，不進(jìn)則退，慢進(jìn)也是退。在這種大趨勢、大背景下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子理清并確立質(zhì)量建院、人才興院等一系列工作方針，利用較短的時間，大抓特抓整體，預(yù)計今年總診療190000人次，與xx年同比增加25000人次，增長15.4%;入院26000人次，與xx年同比增加2000人次，同比增長12.0%。今年業(yè)務(wù)總收入15000萬元，與xx年同比增加2500萬元，增長14.7%。

二、思想政治工作取得新進(jìn)展。

一黨的群眾路線教育實踐活動扎實推進(jìn)。根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，人民醫(yī)院黨的群眾路線教育實踐活動于xx年3月初正式啟動，目前已順利完成活動三個環(huán)節(jié)的工作。在縣委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和縣委第十四督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下，院黨組班子身先士卒，示范帶動全院黨員干部職工認(rèn)真貫徹落實系列重要講話精神，按照?照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病?總要求，堅持?為民、務(wù)實、清廉?主題，突出作風(fēng)建設(shè)，貫徹整風(fēng)精神，落實從嚴(yán)要求，高起點謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)各項工作，取得重要階段性成果，較好地實現(xiàn)了樹立群眾觀點、弘揚優(yōu)良作風(fēng)、解決突出問題、保持清廉本色的目標(biāo)要求。通過深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，廣大黨員干部受到一次深刻的思想政治洗禮，人民群眾反映強烈的?四風(fēng)?問題得到了有效遏制，花架子少了、干實事多了，奢侈浪費少了、勤儉節(jié)約多了，侵占群眾利益少了、主動服務(wù)群眾多了，黨風(fēng)政風(fēng)為之一新，黨員干部的精神面貌為之一振，帶動社會風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，人民群眾對黨和政府的信心信任大幅提升。院黨組把開展教育實踐活動與積極推進(jìn)醫(yī)院改革，突出醫(yī)院的公益性，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強安全生產(chǎn)工作等工作緊密結(jié)合起來，以作風(fēng)建設(shè)新成效匯聚起推動醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的正能量。

二加強法制宣傳和行風(fēng)建設(shè)。我們緊密結(jié)合本院的中心任務(wù)和職工隊伍的實際，加大了職工職業(yè)道德建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，組織職工學(xué)習(xí)《衛(wèi)計委九不準(zhǔn)》，把學(xué)習(xí)領(lǐng)會《九不準(zhǔn)》的要求同加強普法教育和行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，一是認(rèn)真貫徹落實?黨的群眾路線教育實踐活動?精神，認(rèn)真對照省委、市委、縣委和衛(wèi)生行業(yè)部署開展的56項突出問題專項整治任務(wù)進(jìn)行梳理，梳理出16項專項整治任務(wù)，制定完善了專項整治方案，落實推進(jìn)措施，明確牽頭部門、具體負(fù)責(zé)人、時間進(jìn)度表和檢查評估、監(jiān)督問責(zé)等要求?；顒蛹袑W(xué)習(xí)階段結(jié)束后分別對全院職工及中層干部進(jìn)行?群教?活動知識考試，參考率、及格率100，在職工中引起強烈反響;二是進(jìn)一步建立健全了各項規(guī)章制度，立足標(biāo)本兼治，扎緊制度?籠子?，為剎住?四風(fēng)?提供保障。按照中央、省、市、縣委要求，我院完善了原有的規(guī)章制度，修訂、新建規(guī)章制度9條，現(xiàn)有規(guī)章制度39條。為嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，我院制定了《加強廉政建設(shè)糾正行業(yè)不正之風(fēng)的規(guī)定》、《治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作措施》、《廉政制度》。為維護(hù)群眾切身利益，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，我院制定了《病人選醫(yī)生制度》、《預(yù)約門診工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《向病人征求意見制度》和《限時辦結(jié)制度》。

三、黨建工作進(jìn)一步加強。

一開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”活動，黨員隊伍素質(zhì)有了明顯提高。為了全面貫徹落實?形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展?的要求，我們按照縣直機(jī)關(guān)工委關(guān)于開展創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型黨組織?活動的部署，組織廣大黨員開展學(xué)習(xí)黨的精神重要講話精神，學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗，學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及黨章，組織黨員觀《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《楊善洲》等電影，使廣大黨員干部受到了一次深刻的馬克思主義群眾觀點教育，使黨的群眾路線在廣大黨員干部中深深扎根，踐行黨的根本宗旨成為黨員干部的普遍自覺。

二黨建工作目標(biāo)得到較好落實。醫(yī)院黨組及各支部在貫徹落實黨要管黨、從嚴(yán)治黨的工作中，認(rèn)真貫徹落實縣直工委關(guān)于黨建工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容的要求，建立健全各項工作措施，如黨員學(xué)習(xí)制度，黨建工作考核機(jī)制及發(fā)展黨員工作計劃等，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，狠抓落實，民主生活會、支部大會、支委會、黨小組生活會和上黨課等活動都能較好的貫徹落實。三按時繳納黨費。全體黨員都高度重視黨費的收繳工作，特別是退休老同志，也能按時交繳黨費，沒有不交黨費的黨員。

四、勤政廉政，辦院為民。

一加強黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。教育是構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗的基礎(chǔ)。完善和形成反腐倡廉宣傳教育工作新格局，必須切實加強廉政文化教育。一是進(jìn)一步加強共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、理想信念、宗旨意識、從政道德、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)、黨紀(jì)條規(guī)和國家法律法規(guī)教育，樹立社會主義榮辱觀，筑牢思想道德防線。二是把法紀(jì)教育、廉政教育和警示教育納入員工培訓(xùn)、干部培養(yǎng)計劃，積極開展警示教育，做到警鐘長鳴，防微杜漸。三是高度重視提高干部學(xué)習(xí)能力，突出抓好各級班子和機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)，通過抓班子、帶隊伍，抓機(jī)關(guān)、帶基層，確保干部隊伍素質(zhì)有效提高，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)尚，徹底算清腐敗的成本帳，增強廉潔從政的自覺性，提高拒腐防變的能力。

二建立廉政組織機(jī)構(gòu)。經(jīng)上級黨委批準(zhǔn)，成立中共xxx人民醫(yī)院紀(jì)委檢查委員會，設(shè)有審計科和物價委員會，負(fù)責(zé)黨紀(jì)黨風(fēng)和財務(wù)工作、物價收費、行政工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，通過聘請社會監(jiān)督員、設(shè)立舉報箱及投訴電話、推行院務(wù)公開等渠道，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)取得實效。三健全廉政監(jiān)督機(jī)制。我們逐步建立健全了藥品采購、基建工程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材招標(biāo)采購制度、合理用藥制度、醫(yī)患雙方承諾制度、招待用餐填報接待呈批表等。在全院上下貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定和省委九條規(guī)定以及衛(wèi)計委頒布的?九不準(zhǔn)?規(guī)定。開展了?堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治?、?糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)專項整治?、?貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生‘九不準(zhǔn)’?等專項整治活動。

四加強督促檢查。紀(jì)委、審計科定期對廉政工作情況進(jìn)行督促檢查。及時總結(jié)經(jīng)驗和找出存在的不足，使該項不斷取得成績，三年來，我院大額采購、基建項目等全部公開招標(biāo)，所有人事任免重大事項均由班子集體討論決定，從而有效地預(yù)防違法違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

五、工會、共青團(tuán)工作取得了較好的成績。

一工會工作有聲有色成績顯著。在醫(yī)院黨組織和縣總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，我院工會工作堅持以?三個代表?重要思想為指導(dǎo)，緊密圍繞醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定的工作大局、扎扎實實開展以下幾方面的工作。

一是積極開展職工思想政治工作，注重在職工中開展學(xué)習(xí)科學(xué)理論活動，通過開展系列活動，廣泛宣傳黨的路線方針政策和時事政治，引導(dǎo)干部職工積極投身到醫(yī)院的各項工作中來。二是充分發(fā)揮職工之家作用，密切聯(lián)系群眾，廣泛征求群眾意見和建議，努力為職工解決實際困難。二是積極開展文體活動，豐富了職工的文化生活。每年春節(jié)都能舉辦豐富多彩的文藝晚會和趣味知識競賽活動，定期或不定期的組織職工進(jìn)行籃球、乒乓球等比賽活動。三是不斷完善院務(wù)公開工作。對事關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的大事和職工的根本利益的重大決定，都能及時在院務(wù)公開專欄上榜公布。得到職工的贊許和上級有關(guān)部門的肯定，連續(xù)多年被縣總工會評為全縣院廠務(wù)公開工作?先進(jìn)單位?。

二共青團(tuán)工作得到改善。醫(yī)院團(tuán)委及各支部，能堅持以科學(xué)理論為指導(dǎo)，自覺服務(wù)于我縣的工作大局和醫(yī)院的中心任務(wù)，在醫(yī)院黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年堅定信念，發(fā)奮學(xué)習(xí)，銳意創(chuàng)新，自覺奉獻(xiàn)，在醫(yī)院的各項工作中充分發(fā)揮了主力軍作用，哪里需要，哪有危險，那里就有青年志愿者忙碌的身影。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建?青年文明號?活動和在青年文明集體中開展評選標(biāo)桿?青年文明號?集體活動，有力地推動我院創(chuàng)?號?活動的強入開展。

今年，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講廉潔，高舉鄧小平理論和?三個代表?重要思想偉大旗幟，認(rèn)真貫徹落實黨的和**屆三中全會精神，緊密圍繞全縣的中心工作，圍繞醫(yī)院業(yè)務(wù)工作，解放思想，務(wù)實求新，同心同德，扎實工作，取得了物質(zhì)文明建設(shè)、政治文明建設(shè)、精神文明建設(shè)和黨建工作新實績。為xxx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會和諧做出了貢獻(xiàn)。

【篇三】。

醫(yī)院上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)20xx年上半年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和重視下，堅持以黨的十九大精神重要思想為指導(dǎo)，不斷加大反腐倡廉的工作力度，使我院黨員干部的理想信念、宗旨觀念、思想作風(fēng)、廉潔自律等方面有了新的提高，黨風(fēng)廉政建設(shè)及防腐倡廉工作取得了很好的效果，現(xiàn)就我院20xx年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制進(jìn)一步得到貫徹落實。

年初，區(qū)衛(wèi)生局局黨委下發(fā)了20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，要求我院黨員干部圍繞十九大精神主題教育和興起學(xué)習(xí)貫徹十九大思想新高潮，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)各項措施的貫徹落實，明確黨風(fēng)廉政建設(shè)“第一責(zé)任人”責(zé)任，建立了由院長、科室總責(zé)具體抓的工作領(lǐng)導(dǎo)班子。強調(diào)既要抓好業(yè)務(wù)工作建設(shè)，又要抓好隊伍廉政教育，促使我院上下齊抓共管黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，保證這項工作時時有人抓，事事有人管。

二、廉政自律工作進(jìn)一步引向深入。

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局的安排和布置，進(jìn)一步加強了理論學(xué)習(xí)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育，通過組織觀看反腐倡廉的警示教育片，集體學(xué)習(xí)，聽專題報告等多種形式，切實加強我院黨員干部的廉政自律意識。同時結(jié)合實際，廣泛開展“兩個務(wù)必”教育，大力提倡艱苦奮斗、自強不息、謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁、真抓實干的精神，針對性的進(jìn)行黨紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育，并組織職工《憲法》學(xué)習(xí)、不斷增強干部職工的法制觀念，真正做到依法行政和廉潔從政。

根據(jù)我院工作技術(shù)性很強且涉及面廣的特點，我院領(lǐng)導(dǎo)把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為經(jīng)常性的工作來抓，不斷要求干部職工提高自身素質(zhì)，提高自身防腐抗變能力和遵紀(jì)守法意識，黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，克己奉公，以身作則，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用。

以預(yù)防為重點，以薄弱環(huán)節(jié)為突破口，著重加強和解決了易發(fā)生腐敗現(xiàn)象崗位的人和事的問題，從根本上杜絕了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。堅持民主監(jiān)督，不斷加強工作透明度，制定了各項工作規(guī)章制度和程序，堅持重大事項由黨組集體決定。在原則問題上不亂開口子，不講情面，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)政策辦事，堅決杜絕利用工作之便吃、拿、卡、要。認(rèn)真做好信訪工作，對于群眾來信來訪做到件件有落實，件件有答復(fù)，工作中的錯誤及時得到糾正，問題也得到了妥善解決。

三、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度進(jìn)一步完善根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局局黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)工作精神，我院先后制定了衛(wèi)生院黨支部黨風(fēng)廉政建設(shè)措施相關(guān)規(guī)定，并成立了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時，我院堅持財務(wù)開支審批制度和實物采購公開制度，無“小金庫”和“帳外帳”，經(jīng)費支出安排合理，在節(jié)約開支的基礎(chǔ)上保證了各項工作的順利進(jìn)行，保證招待開支范圍在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

四、存在的問題1、我院在編人員少，業(yè)務(wù)工作繁重，對職工理論學(xué)習(xí)不能按時堅持。2、紀(jì)檢工作薄弱，對群眾舉報的問題檢查力度不夠，在以后的工作中我們要認(rèn)真改正不足，把我院下半年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作搞的更好。

【篇四】。

為貫徹落實20_全省衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議精神，結(jié)合我院工作實際，堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，聚焦醫(yī)院中心工作，推進(jìn)改革創(chuàng)新，加強反____體制機(jī)制建設(shè);嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律，堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象;堅持持之以恒糾正四風(fēng);加大查處違法違規(guī)案件力度;強化監(jiān)督，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運行;扎實推進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作，更好地服務(wù)醫(yī)院建設(shè)。一、加強領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，嚴(yán)明黨的各項紀(jì)律，堅決克服組織渙散、紀(jì)律松弛現(xiàn)象。加強思想政治學(xué)習(xí)。組織中心理論組每季度集體學(xué)習(xí)1次，深入學(xué)習(xí)三中全會精神及國家有關(guān)政策和法律、法規(guī)，把嚴(yán)明黨的紀(jì)律放在首位，決不允許有令不行、有禁不止、各自為政、陽奉陰違，保證在思想上與黨中央保持高度一致。切實增強黨性，堅決糾正組織渙散、紀(jì)律松弛和自由主義、好人主義等現(xiàn)象，正確處理個人與組織的關(guān)系，常懷敬畏和戒懼之心。嚴(yán)格遵守組織制度，抓好《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項等制度的貫徹落實。每年召開民主生活會1次，開展批評與自我批評，嚴(yán)格按規(guī)矩辦事。

二、推進(jìn)改革創(chuàng)新，完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，加強反____體制創(chuàng)新。要深刻領(lǐng)會中紀(jì)委和省紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____斗爭的新要求，認(rèn)真落實完善黨風(fēng)廉政制度建設(shè)，加強反____體制創(chuàng)新的各項措施。醫(yī)院黨委是醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體，紀(jì)委承擔(dān)監(jiān)督責(zé)任，要健全責(zé)任分解、檢查監(jiān)督、倒查追究的完整鏈條。醫(yī)院黨委特別是主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人;領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)工作分工對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;各部門、科室負(fù)責(zé)人要抓好所管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作;各黨總支、黨支部要認(rèn)真履行監(jiān)督作用，形成合力，嚴(yán)肅查處違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和違反九不準(zhǔn)行為。落實向上級組織報告黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，對重大案件實行一案雙查，既要追究當(dāng)事人責(zé)任，又要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。查辦____案件以上級紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)為主，線索處置和案件查辦在向同級黨委報告時須向上級紀(jì)委報告。3月底，完成院長、書記與各科室主任簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，科主任與職工簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，醫(yī)院與設(shè)備、藥品、耗材供應(yīng)商簽訂醫(yī)藥物資購銷廉潔協(xié)議書。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，持之以恒糾正四風(fēng)。堅決執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、學(xué)校**條規(guī)定和醫(yī)院十三條規(guī)定，教育黨員干部擺正公私關(guān)系，牢記公款姓公，一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用。緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動整改工作，不斷鞏固和擴(kuò)大整改成果。改進(jìn)工作作風(fēng)，堅決落實《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，嚴(yán)肅查處黨員干部到私人會所活動、變相公款旅游問題。糾正領(lǐng)導(dǎo)干部利用各種名義收受下屬及有利害關(guān)系單位和個人的禮金行為。對確實需要舉辦的活動要嚴(yán)格控制規(guī)模，厲行節(jié)約。完善并嚴(yán)格執(zhí)行三公經(jīng)費管理規(guī)定，對公務(wù)用車、公務(wù)接待和出國考察，要切實加強日常監(jiān)管。嚴(yán)格三公經(jīng)費審批，加強三公經(jīng)費審計和公示，確保三公經(jīng)費只減不增，防止公車私用和公款出國旅游。加大督查力度。加強對敏感崗位和重點環(huán)節(jié)的督查，加大懲戒問責(zé)力度，及時查處違反中央八項規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、醫(yī)院十三條規(guī)定精神的行為，并點名通報曝光。

四、以零容忍態(tài)度查處醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)案件。落實廉潔風(fēng)險防控方案，認(rèn)真貫徹衛(wèi)生計生委九不準(zhǔn)規(guī)定，加強對崗位風(fēng)險責(zé)任意識教育和風(fēng)險崗位的監(jiān)管，把違反九不準(zhǔn)行為作為今年查處重點，嚴(yán)肅查處違規(guī)接受社會捐贈資助的行為、部門或科室和醫(yī)務(wù)人員參與推銷活動的行為、醫(yī)務(wù)人員違規(guī)自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品的行為、為商業(yè)目的統(tǒng)方、收受回扣、收受病人紅包的行為等。要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)肅查處一起，情節(jié)惡劣的停止執(zhí)業(yè)、申請吊銷執(zhí)業(yè)證書，構(gòu)成犯罪的移送司法部門處理。對疏于管理、監(jiān)管不力造成的，要追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。對查處的典型案件，要在院內(nèi)點名通報批評，對吊銷執(zhí)業(yè)證書的一律上報衛(wèi)生廳向社會公布，充分發(fā)揮警示教育和震懾作用。對黨員干部、醫(yī)務(wù)人員身上存在的問題要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正、早查處，對苗頭性問題及時約談，加強誡勉談話工作。

五、加強對領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督，促進(jìn)權(quán)力規(guī)范運行。強化對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、管理和教育。認(rèn)真落實黨內(nèi)監(jiān)督各項制度，加強對領(lǐng)導(dǎo)干部特別是主要領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督、反對特權(quán)思想和作風(fēng)。規(guī)范黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部職責(zé)權(quán)限和領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，健全領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則和工作規(guī)則，嚴(yán)格執(zhí)行三重一大事項集體討論決定制度，防止決策失誤、權(quán)力失控和行為失范。加大問責(zé)工作力度，加強對基建、人事、財務(wù)、藥品、設(shè)備、物資采購、招投標(biāo)等的監(jiān)督，堅決追究失職瀆職行為和違反九不準(zhǔn)行為。深入開展社會主義核心價值觀教育、黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、警示教育以及正反兩方面典型教育。引導(dǎo)黨員和干部在廉潔自律等方面發(fā)揮表率和帶頭作用，使黨員干部做到公私分明、克已奉公、嚴(yán)格自律，使醫(yī)務(wù)人員增強法紀(jì)觀念，依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息管理系統(tǒng)、醫(yī)德考評評分標(biāo)準(zhǔn)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)科室評選標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)深入開展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院活動。完善患者滿意度調(diào)查，加強對干部工作作風(fēng)的督查和考評。完善業(yè)務(wù)科室對行政職能科室的滿意度測評工作，增加醫(yī)生、護(hù)士測評環(huán)節(jié)。加強對權(quán)力運行的監(jiān)督制約，認(rèn)真貫徹民主集中制，建立健全決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)和運行機(jī)制。加強廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，加強對人事、財務(wù)、設(shè)備、后勤基建、藥品、招生等高風(fēng)險權(quán)力的動態(tài)監(jiān)控。加強信息公開，完善信息公開工作，讓權(quán)力在陽光下運行。扎實推進(jìn)廉潔風(fēng)險防控工作。

【篇五】。

**醫(yī)院在縣紀(jì)委及主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院各項工作取得了可喜的成績，截止目前，來院就診人數(shù)**人，住院人數(shù)**人，與去年同比增長**%，今年持續(xù)多月住院人次突破**名，創(chuàng)中醫(yī)院建院以來歷史新高，這些成績是我們認(rèn)真抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)的結(jié)果，是我們改進(jìn)行風(fēng)，患者滿意的結(jié)果，是我們抓專項整治群眾得實惠的結(jié)果，是我們抓抗菌藥物專項整治，醫(yī)療質(zhì)量大幅提升的結(jié)果?，F(xiàn)將我院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)如下：

一、狠抓黨風(fēng)廉政責(zé)任制，力促工作形成長效機(jī)制為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在醫(yī)院高效率的深入開展，醫(yī)院成立以院長為組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員綜合抓，中層干部具體抓，形成了一級抓一級的工作機(jī)制。為把工作落到實處，醫(yī)院下重手，出重拳，一是要求各科室與醫(yī)院簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，將工作目標(biāo)進(jìn)一步量化，細(xì)化;二是在以科主任、護(hù)士長集體參會的院務(wù)會上依次作廉政建設(shè)表態(tài)發(fā)言，將這一工作從感悟狀態(tài)上升到銘刻狀態(tài);三是對中層干部進(jìn)行了廉政測評，并發(fā)放廉政建設(shè)調(diào)查表35份至各科室，進(jìn)行綜合測評，對評分低，覺悟差的科室干部，由分管領(lǐng)導(dǎo)對其專題廉政教育談話。有效地促進(jìn)了干部職工的思想認(rèn)識大提高，增強了醫(yī)院全體職工黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識。

二、狠抓了“專項”活動為深入貫徹落實湖北省在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中突出問題專項整治活動，醫(yī)院將此活動由緩解當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系提升到解決看病難、看病貴、惠及民生的高度上來。為貼近群眾，貼近實際，醫(yī)院起草編制的活動實施方案，緊緊圍繞教育、自糾、查處、整治四個步驟，規(guī)范醫(yī)院合理診斷，合理治療，合理用藥，規(guī)范收費，切實減輕群眾醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。以維護(hù)群眾利益為重點，在全院范圍內(nèi)深入開展專項整治活動，通過召開專項整治動員大會，集中學(xué)習(xí)，撰寫體會，科室自查，民主測評，醫(yī)院將30余份專項活動內(nèi)容感觸有頗深認(rèn)識的，在全院供于展板學(xué)習(xí)。現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)意識、不正之風(fēng)、職業(yè)道德明顯好轉(zhuǎn)，專項活動取得了階段性成果。

三、狠抓了抗菌藥物的整治工作對近年來少數(shù)衛(wèi)生院濫用抗生素、開高價藥、開大處方，變相謀私利的同時增加了患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)，損壞了群眾切身利益，經(jīng)衛(wèi)生部要求在全國范圍內(nèi)開展抗菌藥物臨床運用專項整治活動，醫(yī)院作為縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，況且還是二級優(yōu)秀醫(yī)院，要帶頭先行，任務(wù)責(zé)無旁貸。首先由藥械科、醫(yī)務(wù)科、物價信息科組成專班，對院內(nèi)三個病區(qū)的藥房所使用的毒麻藥品及抗菌素進(jìn)行了兩次專項清理，并對臨床用藥全面檢查，分別明確要求門診不得開大處方，濫開抗生素及住院科室抗生素藥品使用比例不得超標(biāo)。醫(yī)院開展每周五定期，與每月三次不定期的突擊檢查，對有此情節(jié)的以批評教育自我糾正為主，對問題突出，頂風(fēng)違紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重，及對專項整治工作置若罔聞的堅決依規(guī)依紀(jì)，嚴(yán)肅處理。醫(yī)院用處罰促整改，由整改促行為，由行為促意識，有效遏制了濫用抗生素行為。

四、深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評議活動，辦群眾滿意醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評議活動開展的效果直接影響到群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的滿意度和認(rèn)可度。***醫(yī)院作為公立醫(yī)院，是由政府舉辦的，也是代表政府為民服務(wù)的直接窗口，活動開展的成效影響到政府形象，工作可謂是舉足輕重，但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評議工作，在護(hù)理中涉及到護(hù)士的一言一行一舉一動;在醫(yī)療過程中又涉及到診斷、治療和醫(yī)療活動多項法律法規(guī);在管理中又涉及到掛號、取藥、檢查流程、治療過程、醫(yī)藥物價及醫(yī)院環(huán)境，工作點多線長，但醫(yī)院對此工作不含糊，多舉措的抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)評議工作。

一是通過每月二次院務(wù)委員會(全院中層干部參加)集中開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)相關(guān)知識及活動要領(lǐng)專題學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。

二是開展自查自糾，著重從職工與職工、職工與干部、科室與科室之間的相互交叉自查。

三是在門診大廳設(shè)建議投訴信箱，并開通舉報電話。四是集中對患者發(fā)放調(diào)查問卷70余份，收集意見經(jīng)綜合為9大類，醫(yī)院對廣泛收集的意見進(jìn)行梳理歸類，擬定成整改方案，明確責(zé)任人，規(guī)定時限，力促整改。

五、認(rèn)真落實各項公開制度醫(yī)院成立的物價信息科嚴(yán)格醫(yī)藥物價收費政策，對物價部門的宏觀調(diào)控，醫(yī)院時時掌握動態(tài)調(diào)整，緊跟物價收費標(biāo)準(zhǔn)，能將最新藥品收費標(biāo)準(zhǔn)及時反映到醫(yī)院臨床一線，讓患者得到實惠。醫(yī)院內(nèi)部首先對各病區(qū)住院病房，要求嚴(yán)格落實一日清單制，使當(dāng)日各項收費可以第一時間讓患者知曉，其次是在新住院大樓裝修之初，就考慮到如何將醫(yī)院活動信息、藥品、檢查、手術(shù)等費用標(biāo)準(zhǔn)通過醒目的部位來為患者公開，特訂購了大屏幕led顯示屏，懸掛新住院部大廳，24小時動態(tài)顯示各項費用標(biāo)準(zhǔn)，及各項公開內(nèi)容一目了然，可讓患者時時查詢，明明白白的消費。

六、抓作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院各項工作協(xié)調(diào)開展。

一是抓思想引導(dǎo)工作，教育職工樹立正確的發(fā)展觀念，讓職工認(rèn)識到只有醫(yī)院的蓬勃發(fā)展才能帶動職工家庭的興旺。職工識大體，顧大局的觀念進(jìn)一步增強，醫(yī)院將全體職工的支持作為堅強的后盾，有力的促進(jìn)了醫(yī)院項目建設(shè)，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

二是狠抓繼續(xù)教育工作，對全院醫(yī)生多次開展業(yè)務(wù)知識專題培訓(xùn)，護(hù)理人員集中培訓(xùn)中醫(yī)護(hù)理學(xué)，有效的促進(jìn)了人才隊伍建設(shè)，同時壯大了醫(yī)院專科實力。

三是抓出了比效益的作風(fēng)，職工積極響應(yīng)醫(yī)院號召，全體職工對醫(yī)院特色?？?、服務(wù)項目廣泛宣傳，有效地促進(jìn)了體檢、門診、住院人次的大幅上升，提高了社會效益和醫(yī)院名氣。

四是狠抓醫(yī)院科學(xué)管理。有效地促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的大幅提升，同時有效避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。截止目前無重大醫(yī)療糾紛和非正常上訪事件，維護(hù)了醫(yī)院穩(wěn)定。作為醫(yī)院的管理者即法人代表，醫(yī)院的興衰直接反映出我的成績。

醫(yī)院工作線長面寬，千頭萬緒，既要加快業(yè)務(wù)發(fā)展，確保醫(yī)院穩(wěn)定，保障***多人的福利待遇，還要加快項目建設(shè)拓展發(fā)展空間，確保醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。既要加強管理不出醫(yī)療糾紛，還要確保技術(shù)創(chuàng)新不出問題。只有堅持廉潔從政的工作意識，以黨風(fēng)促政風(fēng)，以政風(fēng)促廉政，才能優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，同時凈化社會風(fēng)氣，維護(hù)醫(yī)院純潔，才能真正的促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展。

。

醫(yī)院收費員年終個人總結(jié)

在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事們的幫助下，本人努力提高黨性修養(yǎng)，強化宗旨意識和服務(wù)理念，立足本職崗位，顧大局，重操行，抓工作，講學(xué)習(xí)，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律底線，熱心服務(wù)廣大員工，全面完成了xx年度的各項任務(wù)，現(xiàn)將年終工作總結(jié)如下：

積極參加“講黨性修養(yǎng)，樹良好作風(fēng)，促科學(xué)發(fā)展”主題教育活動。撰寫思想報告等形式，對照自身存在的問題，深刻剖析思想根源，積極擺正問題，認(rèn)真開展批評與自我批評。通過學(xué)習(xí)，達(dá)到了“提高素質(zhì)，改變形象，推動工作”的目的。

認(rèn)真履行財務(wù)崗位職責(zé)，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)守紀(jì)律，踏實工作，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。

（一）積極開展日常財務(wù)管理工作。

作為財務(wù)戰(zhàn)線的一名“新兵”，本人始終以“小學(xué)生”的心態(tài)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問。工作耐心細(xì)致，服務(wù)熱情主動，收付一絲不茍，編表有條不紊，記賬有板有眼，工作任勞任怨，克服了工作任務(wù)重等困難，順利完成了年初預(yù)算，年終決算，催收租金，申報經(jīng)費，保障開支等常規(guī)性財務(wù)工作。由于工作細(xì)致，全年未發(fā)生現(xiàn)金收付差錯。

（二）嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律和結(jié)算管理規(guī)定。

年初，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)法律法規(guī)，參與完善全院的財務(wù)規(guī)章和內(nèi)控制度建設(shè)。從加強會計基礎(chǔ)工作入手，嚴(yán)格收付程序，細(xì)化報賬流程，審核票據(jù)真?zhèn)危婪抖悇?wù)風(fēng)險，堅持“日清月結(jié)”。嚴(yán)格執(zhí)行資金預(yù)算管理制度，不擠占、不挪用，保證?？顚Ｓ?。

（三）加強與財政、社保、銀行等部門的溝通聯(lián)系。

財政資金能否及時、足額撥付，對全院的正常運轉(zhuǎn)關(guān)系重大，社會統(tǒng)籌費用能否按時繳納，與職工的切身利益息息相關(guān)。本人不辭辛苦，不厭其煩，夙興夜寐，風(fēng)雨無阻，經(jīng)常在省財政廳、省醫(yī)保中心、省直住房公積金管理中心、開戶銀行之間往來奔波，申領(lǐng)經(jīng)費，上報資料，核對資金，精打細(xì)算，保證支付，順利完成了全年的各項工作。

（四）做好其他份內(nèi)事務(wù)。

本部門除了負(fù)責(zé)財務(wù)工作，還分管本院的資產(chǎn)管理，人事管理，工商年審，醫(yī)保、公積金核算、年檢，收取水電費等其他具體而繁瑣的業(yè)務(wù)。

一年來，本人努力學(xué)習(xí)新理論、新知識、新思維，認(rèn)真思考新情況、新問題、新形勢，積極踐行新解放、新跨越、新崛起，在理論水平和實踐能力方面取得了很大的進(jìn)步。

（一）努力學(xué)習(xí)政治理論。

（二）不斷豐富法律知識。

系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《現(xiàn)金管理暫行條例》等財經(jīng)法規(guī)，增強了自身法律意識，真正達(dá)到了運用法律依法行政、溝通思想、理順工作、維護(hù)正義、實現(xiàn)和諧、謀求發(fā)展的目的。

（三）繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平。

下半年，參加了財務(wù)知識培訓(xùn)班，通過了會計人員從業(yè)資格考試，順利取得了上崗資格。此外，通過學(xué)習(xí)電腦技術(shù)和培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，計算機(jī)操作水平和文字表達(dá)能力也得到了長足進(jìn)步。

xx年，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，迎接未來的挑戰(zhàn)。

醫(yī)院收費員廉潔自律個人總結(jié)

廉潔文化是以廉政文化理論基礎(chǔ)和思想內(nèi)涵，以文化為表現(xiàn)形式的一種文化，是廉潔建設(shè)與文化建設(shè)相結(jié)合的產(chǎn)物。廉潔建設(shè)需要以文化為載體，文化建設(shè)應(yīng)包括廉潔內(nèi)容，廉潔與文化相輔相成，不可或缺。

廉潔文化是以先進(jìn)的廉潔制度為基礎(chǔ)，以先進(jìn)的廉潔理論為引導(dǎo)，以先進(jìn)的廉潔思想為核心，以先進(jìn)的廉潔文學(xué)藝術(shù)為載體，具有深厚的歷史淵源、廣博的文化知識和豐富的社會實踐?，F(xiàn)時代廉潔文化是先進(jìn)文化內(nèi)容所在，是社會主義“三個文明”建設(shè)與發(fā)展的助推器。廉潔文化是以“廉潔”為主題，圍繞“廉潔”開展的一系列文化教育與引導(dǎo)活動，其目的在于我們立足社會，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)觀、道德觀、名利觀。

廉潔文化與醫(yī)風(fēng)廉潔建設(shè)密切關(guān)聯(lián)，它作為一種無形的、潛在的力量，為“醫(yī)生替患者著想，醫(yī)療讓群眾滿意，醫(yī)院為社會服務(wù)”提供智力支持和思想保證，對醫(yī)風(fēng)廉潔建設(shè)有著很大的作用。廉潔文化是社會主義先進(jìn)文化的一部分。醫(yī)院廉潔文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是醫(yī)院核心競爭力的集中展現(xiàn)和人文管理的升華。荊門市第一人民醫(yī)院是我市唯一一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健為一體的大型三級甲等綜合性醫(yī)院。

多年來，該院緊密結(jié)合實際，緊扣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，將“廉潔行醫(yī)、誠心服務(wù)”作為醫(yī)院廉潔文化建設(shè)的主題，并努力將醫(yī)院的管理理念、發(fā)展進(jìn)步、價值觀念、經(jīng)營觀念和服務(wù)觀念有機(jī)結(jié)合起來，形成了具有深刻廉潔文化內(nèi)涵和鮮明醫(yī)院文化個性的醫(yī)院廉潔文化體系。古語有云：正心，修身，齊家，治國，平天下。廉潔修身，乃齊家之始，治國之源，平天下之基。中國，一個禮儀之邦，一個道德之國，無論是孔子還是孟子，無論是屈原還是范仲淹，廉潔之風(fēng)，修身之氣，貫穿始終。

醫(yī)院個人廉潔自律總結(jié)

為深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高職工的職業(yè)道德水平，我院在20xx年xx月xx日-xx日開展了以“關(guān)愛病人，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題的“職工滿意度調(diào)查”活動，活動的目的是為了進(jìn)一步推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，改變醫(yī)患關(guān)系，樹立良好的職業(yè)形象，促進(jìn)科室的業(yè)務(wù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系營造良好的氛圍。

活動期間我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時召開會議，成立以院長為組長、副院長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查工作方案》。

活動期間，我院對調(diào)查活動高度重視，精心組織，廣泛發(fā)動，深入基層，深入一線，廣泛收集病友的意見、反映和建議。通過對醫(yī)院基層科室、臨床科室、普通病房、門診、病房以及住院部人員的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在以下幾個方面的不足。

1、醫(yī)療服務(wù)水平不高。

我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，醫(yī)療服務(wù)的水平與醫(yī)療安全是直接與病人群體密切相關(guān)的。因此，提高我院醫(yī)療服務(wù)水平不僅僅是醫(yī)療質(zhì)量的一個重要標(biāo)尺，也是一個醫(yī)療安全發(fā)展的保障條件，更是醫(yī)療安全的保障。我們通過調(diào)查分析醫(yī)院基層醫(yī)師醫(yī)療行為中存在的問題，發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療安全存在的.主要問題是醫(yī)療設(shè)備的不正常使用問題。如：設(shè)備不正常使用，醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療衛(wèi)生安全管理制度不健全，醫(yī)療服務(wù)中心的工作人員的安全防范意識不強，醫(yī)療服務(wù)中心的醫(yī)療主動要求自我防范，避免醫(yī)療糾紛等。

2、醫(yī)療安全管理不嚴(yán)謹(jǐn)。

目前，我們的醫(yī)療安全管理制度還不夠完備，還不健全。有的醫(yī)療安全管理制度不健全，存在漏管的現(xiàn)象。還有個別醫(yī)療糾紛的發(fā)生，存在醫(yī)療安全責(zé)任不夠明確，醫(yī)療糾紛責(zé)任不清等情況。

3、醫(yī)療質(zhì)量與安全是關(guān)系到千家萬戶，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療管理的一項重要任務(wù)。

1、繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高病人的生活質(zhì)量為重點”的服務(wù)宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。

2、加強人才培養(yǎng)，加大培養(yǎng)力度，努力使廣大醫(yī)務(wù)人員具有高超的醫(yī)療技術(shù)、熟練的業(yè)務(wù)知識和較強的醫(yī)療服務(wù)技能。

3、繼續(xù)加強科室管理，完善相關(guān)制度和流程，確保各項工作的落實。

醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)

我院對收費一直堅持認(rèn)真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣闊人民群眾對我院收費工作非常滿意。為推進(jìn)我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進(jìn)展自檢自查。

我院認(rèn)真貫徹上級各部門下發(fā)的各種文件和規(guī)定，提高對收費的認(rèn)識水平，堅決貫徹“從嚴(yán)治教，標(biāo)準(zhǔn)管理”的方針，講大局的高度，按照上級部門統(tǒng)一部署，認(rèn)真查擺我院收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在問題。醫(yī)院對收費工作的總體要求是：“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、強化管理、從嚴(yán)查處、狠抓落實”，逐步完善收費的'監(jiān)視制約機(jī)制。

按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的工程和標(biāo)準(zhǔn)收費外，對于收費嚴(yán)格按照上級的要求進(jìn)展收費。醫(yī)院始終按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原那么，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我院形成了層層檢查和整改的責(zé)任制，加大了從源頭治理和預(yù)防的力度。由于我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，進(jìn)一步采取有效措施，穩(wěn)固醫(yī)院收費工作取得的成果。

我院在深入學(xué)習(xí)，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防范未然的根底上，能及時完善規(guī)章制度，有力地促進(jìn)這項工作的落實。

1、不準(zhǔn)擅立工程、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費，必須嚴(yán)格按照《云南省收費許可》執(zhí)行。

2、不準(zhǔn)教師向病人推薦推銷商品。

3、不準(zhǔn)以形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。

4、醫(yī)院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣闊人民群眾放心。

總之，樹立醫(yī)院良好形象，廣闊人民群眾做實事，加快醫(yī)療事業(yè)開展。

醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)

我院從3月份成為醫(yī)保定點單位，12月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在xx年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建立和開展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下：

1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原那么，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。

2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，效勞好病人。

3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的xx年里，本人在xx年的工作根底上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作方案：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的根底上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承當(dāng)性命之托的`宏大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間安康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，效勞好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前開展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一開展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療效勞。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費工程了如指掌，減少過失率。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原那么。接下來的工作中，在做好“方案內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“方案外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)

在20___年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)

我院對收費一直堅持認(rèn)真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，廣大人民群眾對我院收費工作非常滿意。為推進(jìn)我院收費工作，從大局著眼，小處著手，經(jīng)常進(jìn)行自檢自查。

我院認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)上級各部門下發(fā)的各種文件和規(guī)定，提高對收費的認(rèn)識水平，堅決貫徹“從嚴(yán)治教，規(guī)范管理”的方針，講大局的高度，按照上級部門統(tǒng)一部署，認(rèn)真查擺我院收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在問題。醫(yī)院對收費工作的總體要求是：“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、強化管理、從嚴(yán)查處、狠抓落實”，逐步完善關(guān)于收費的監(jiān)督制約機(jī)制。

按發(fā)改委要求，除按規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費外，對于收費嚴(yán)格按照上級的要求進(jìn)行收費。醫(yī)院始終按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我院形成了層層檢查和整改的責(zé)任制，加大了從源頭治理和預(yù)防的力度。由于我們掌握政策，注重方法，無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，進(jìn)一步采取有效措施，鞏固醫(yī)院收費工作取得的成果。

我院在深入學(xué)習(xí)，樹立形象，廣泛宣傳，突出重點，齊抓共管，防范未然的基礎(chǔ)上，能及時完善規(guī)章制度，有力地促進(jìn)這項工作的落實。

1、不準(zhǔn)擅立項目、擅自提高標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大范圍收費，必須嚴(yán)格按照《云南省收費許可》執(zhí)行。

2、不準(zhǔn)教師向病人推薦推銷商品。

3、不準(zhǔn)以其他形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。

5、醫(yī)院收費公開、透明，制訂書費公開一覽表，讓廣大人民群眾放心。

總之，樹立醫(yī)院良好形象，廣大人民群眾做實事，加快醫(yī)療事業(yè)發(fā)展。

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。

2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

3、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴(yán)格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應(yīng)做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。