活動總結是對活動各個環(huán)節(jié)和組織安排進行評價和總結,有利于我們更好地開展類似活動。小編從各個領域選取了一些經典的活動總結范文,希望能夠為大家提供一些建議和指導。
進入實驗室這一年時間真是災難的一年。我對實驗室的工作毫無興趣,但又無法出去實習。在我看來,一直待在實驗室的結果只能是做籠中之鳥、井底之蛙,無任何希望可言。于是消極與迷茫主宰了一切,每天就在對未來舉棋不定、無所適從與對的工作懷疑逃避中度過。
但事實上,實驗室里的工作并非毫無益處,劉大人的不斷進步與我的無所事事形成了鮮明的對比。他的認真踏實獲得了豐厚的回報,而我只能望塵莫及。
二
《高效能人士的七個習慣》中提到,要多關注自己影響圈之內的事情,而非影響圈之外的事情。重要的是,在面對任何情形,都要努力分辨出自己能改變的和不能改變的:對于不能改變的,要平靜接受;對于能改變的`,要勇敢面對、全力以赴。
審視自己過去,一直天真的以為一切皆有可能。于是過去的一年都浪費在徒勞的幻想如何能跳出實驗室的限制,卻對眼前有價值的工作視而不見。結果嘗試越多,無奈越多。
三
《高》一書中還提到,任何事都是兩次創(chuàng)造而成。我們做任何事情都是先在頭腦中構思,即智力上的第一次創(chuàng)造,然后付諸實踐,即體力上的第二次創(chuàng)造。
凡事預則立,不預則廢。如果沒有認真進行第一次創(chuàng)造就盲目開始第二次創(chuàng)造,后果往往是無法預料的。所以無論做什么,都一定要有計劃,有目標。正如連岳所說,你要按你所想的去生活,否則,你遲早會按你生活的去想。
明天,我雖然依舊會迷茫和沒有方向,但對于我該做的、能做的事情,都要先審視和計劃。對于我能改變的事情,絕不能再有絲毫懈怠和消極;盡最大可能利用現有的資源,做好眼前的事情,才是最好的解決辦法。
(中國大學網)。
九月金秋,空氣中彌漫著感念師恩的情緒。我校為了讓老師們愉快、充實地度過這個教師節(jié),開展了豐富多彩的慶?;顒?,現總結如下:
一、以班為單位開展慶?;顒映蔀榱咙c。
由政教處組織召開班主任會議,要求在九月十日下午最后一節(jié)課以班為單位進行慶?;顒?。班級慶?;顒有问蕉鄻印热葚S富、主題明確,“紅燭頌”等主題隊會更是班級慶祝的亮點。以歌曲、詩歌朗誦為形式,充分表達了學生對老師的感恩之情,營造了輕松、和諧的師生關系和良好的育人氛圍。
二、活動形式。
利用櫥窗、板報、廣播等多種形式,宣傳優(yōu)秀教師風采,倡導尊師重教新風,營造濃厚節(jié)日氣氛。升旗儀式上,老師作了“感教師培育之恩、樹立志成才之路”。青年教師們以回報社會的活動來慶祝這個教師節(jié)。他們?yōu)閷W生剪指甲、包書皮等,深受學生喜愛也獲得了家長的好評。
三、“老師,謝謝您的愛”主題隊會。
利用班隊活動開展了“老師,謝謝您的愛”主題隊會,各班都以多種形式慶祝教師節(jié)。
1、低年級開展向老師交滿意答卷活動。教師節(jié)這天,低齡學生一早就將自己工整的作業(yè)擺到了老師的面前,教師看到學生完美的作業(yè),臉上流露出欣慰的微笑。
2、中年級學生在教師節(jié)當天,為教師親自制作賀卡,當學生把精美的賀卡送到老師的面前,老師看到賀卡上寫著“教師節(jié)快樂”、“老師您辛苦了”等話語,老師非常的驚喜,覺得學生們都張大了,懂事了。
3、高年級開展感恩活動,學生們興高采烈的開展了為老師做一件有意義的事情活動,有的同學一大早就來到學校為老師打掃辦公室,有的同學為老師端來了熱騰騰的水,這些活動讓老師感動,拉進了師生間的距離。
四、全面關心教師,共祝美好未來。
學校領導不僅關心教師的工作,同時也十分關心教師的生活和健康。學校組織召開了全體在崗教職工慶祝會。會上,學校領導充分肯定了全體教職工一年來的辛勤工作,送去節(jié)日的祝福,希望全體教職工團結協(xié)作,努力工作,共同開創(chuàng)我校教育教學工作新局面。校長指出,我們目前工作取得了一定的成效,也得到了社會和家長的認同,但我們在感到欣慰的同時,應該時刻注意到自身的不足,應該時常以相關法規(guī)、政策來對照自己,檢查并改正存在的問題,爭取在明年的教師節(jié)慶祝大會上每個人都能發(fā)現自己較大的進步。
總之,今年我校的教師節(jié)慶?;顒娱_展的豐富多彩、成效顯著,使每位老師振奮了精神,鼓足干勁,準備在今后的工作中大顯身手。其次,鑄造了團結、奮進的教師隊伍,營造了人文、和諧的育人環(huán)境,為我校今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
青年志愿者致力于幫助社會成員,弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神,對社會主義精神文明建設有積極的推動作用。很榮幸在本學期參加了多次志愿服務活動,在活動中鍛煉了自身能力,提高了個人素質,增強了社會責任感,收獲頗豐。
第一次志愿服務活動,是去xx幼兒園與小朋友們互動。剛到幼兒園時,小朋友們在做早操,蹦蹦跳跳朝氣蓬勃!接著,在老師的帶領下,我們分為四組,分別與小朋友們一起進行消防知識競答。題目先分發(fā)給我們,然后對身邊的小朋友進行提問,遇到回答不準確的問題,我們再同他們形象生動地解釋。小朋友們都很聰明,有些常識問題我們不太確定答案,他們仍能很準確地答出。而后進行的輪流作答和搶答環(huán)節(jié),小朋友們更是十分活躍,我們在引導他們想出正確答案的同時還要調節(jié)他們的情緒,一邊告訴他們要注意比賽規(guī)則一邊對他們的積極表現表示贊許,每次答對題目,還有精美小貼紙送給他們,得到禮物的他們總會開心地笑,我們也會跟著一起笑。和一群活潑可愛的小精靈在一起,我們自然而然地被他們感染,變得快樂童真。小朋友們是祖國的花朵,能與他們相處,不僅能教他們知識,更對自己的生活有正面的效應。最后,我們與小朋友和幼兒園老師們進行大合影,留下紀念。離開的時候,小朋友與我們揮手告別后,愉快地回到自己的教室。他們身上也有很多值得我們學習的地方,比如小男生會幫小女生搬椅子,這種互幫互助是我們應該學習的。能夠與小朋友相處是對我們責任感的培養(yǎng),尊老愛幼是我們每位青年應繼承的傳統(tǒng),我很享受與小朋友們相處的時刻,希望有機會能夠多多去教他們學習,與他們一起唱歌跳舞做游戲。
的表達與傾訴能力,作為一名青年志愿者,我們應盡自己所能,幫助他們,關愛他們,為他們的人生,哪怕只產生一點點積極的作用,也是值得的?;氐綄W校,同學問我,下次還來嗎,我說,當然,能幫助一下他們也是很有意義的。生命本來就有不同,每個生命都在為明天而努力,伸出你的援手,幫助那些伸出困境的人,這便是一種修行;給他人的生命增添色彩,一樣地也會美化自己的人生。
第三次志愿服務活動,是打掃xx-x大樓的教室衛(wèi)生。我們帶上了垃圾袋及一些工具,進行打掃以及清潔。一人擦黑板講臺和教室門窗,一人清理課桌內的垃圾,兩人擦桌椅,一人打掃地面衛(wèi)生。良好的開端是成功的一半,分工完成后,我們就開始忙碌起來。經過兩小時的打掃,終于顯現出成果,教室比起之前變得干凈整潔了許多。雖然有點累有點臟,但是能為同學們提供更好好的學習環(huán)境。同時,我體會到,公共環(huán)境必須大家一起維護,只有每個人都自覺自行,以愛護公共設施為己任,從自身做起,從小事做起,才能真正保證我們的學校,我們的社會的公共財產不受破壞。這段志愿服務雖然時間不長,但對我們來說是十分受用的。正如哲學家馬克思所說:“實踐是理論的源泉”。在志愿服務活動中,體會勞動的光榮與快樂,與同學一起為了一個共同的目標一起努力,最終分享目標實現的自豪與喜悅,給我的大學生活寫下了一頁精彩的篇章。一個人經歷得越多,那么他對社會和生活的熟悉和體會就會越深刻,平時我們除了學習,就是上網娛樂,很少有參加這種勞動的機會,通過這次志愿服務活動,我受益匪淺,勞動最光榮,奉獻最美麗!
雖然參加志愿服務活動的次數還不是很多,但是我已經深深感受到志愿服務就是奉獻社會、服務他人的一種方式,是傳遞愛心、播種文明的一個過程。對于接受服務的人而言,是感受社會關懷、獲得社會認同的一次機會;對于社會而言,是提升社會文明風氣、促進社會和諧的一塊基石。我們每一位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數的滄海一粟,才能構成川流不息,才能構成波瀾壯闊。社會的進步需要志愿者,人類的發(fā)展需要志愿者。 有很多人說志愿服務是一種奉獻精神,不求回報。但我認為,志愿服務其實是一種付出和回報融于一體的志愿行動。付出的是關愛和行動,獲得是快樂和滿足?!八腿嗣倒?,手有余香?!痹谥驹刚叩膬r值追求中,奉獻愛心、服務社會,與充實自己、提升自己、感悟人生,變得同等重要,“助人自助”正在成為當代青年倡導的新生活時尚、生活方式甚至生活狀態(tài),我們必將繼續(xù)為之努力!
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1、商店要有良好的衛(wèi)生環(huán)境。
__帶我進入服裝店,作了簡單的介紹后,便開始了一天的工作,首先被安排的任務便是打掃衛(wèi)生,先拖地,然后擦拭、整理衣服貨架。每次顧客走后,若地面臟亂也要整理,尤其是門口一帶。良好的衛(wèi)生環(huán)境能給顧客留下好的第一印象,是顧客愿意逗留、順利購物的前提。反之,顧客很可能產生反感情緒甚至“拂袖而去”。
2、銷售人員要有良好的精神面貌。
銷售人員如果擁有陽光向上、富有活力的精神面貌,便會影響到顧客,從而讓顧客也感到自己情緒高昂,那么才能讓顧客愿意主動與你交流。好的精神狀態(tài)還表現在儀容儀表上,顧客們在看一個品牌時,銷售人員就成為了這個品牌的“代言人”,具備良好的專業(yè)知識的銷售人員,才能對服裝品牌給出的詮釋。精神狀態(tài)好的銷售者,成交的幾率會大很多。
3、營業(yè)人員要有良好的身體素質。
銷售人員一整天都要在店里工作,忙碌時更要不停地走動,站立服務讓我感到勞累。只有擁有良好的身體素質,才能擁有旺盛的精力來全力以赴地工作。強健的體魄是一個銷售人員必備的“硬功夫”。從這個角度來講,做生意也是一種體力活。
4、銷售人員要有良好的專業(yè)知識。
專業(yè)知識自然是順利銷售商品的基礎,我們在銷售商品時要掌握相關專業(yè)知識,譬如32號是小號,34號是中號,36號是大號,而且我們看到顧客,就應當大致清楚他(她)應穿多大的衣服,我們也要清楚每種服裝的價格,熟悉它們在倉庫的位置,并熟悉商店的折扣情況,從而更好地為顧客服務。
5、銷售人員要有良好的銷售技巧。
銷售技巧是順利銷售貨物的關鍵,作為銷售人員,要善于察言觀色,能夠大致了解顧客的心思,判斷顧客的態(tài)度。譬如從顧客說話的方式、走路的姿勢等言談舉止,便能判斷出顧客是漫無目的的閑逛,還是想要認真地挑選。當顧客試穿衣服時,要真誠地稱贊顧客的優(yōu)點,委婉地指出不足,注意措辭,當顧客臨走時,亦可推薦顧客到與本店擁有共同利益的其它店(對方不知情),正所謂“肥水不流外人田”。
6、銷售人要有良好的營銷心態(tài)。
經過在服裝店實習,我進一步認識了社會,一天的時間也接觸到了形形色色的人??傮w感覺作為銷售人員,必須具備良好的心理狀態(tài),樹立“顧客至上”的銷售理念,無論顧客是何態(tài)度,都要用友好的態(tài)度耐心地為顧客服務,即使賣不出衣服也不可急躁。同時,長久的站立服務可能會感到枯燥、疲倦,銷售人員應當具備頑強的毅力,才能堅持工作。
經過實習,我感受到了工作的辛苦、掙錢的不易,也豐富了一些社會閱歷,并進一步拓寬了視野,同時也認識到了自己的不足,這都是一筆財富,為將來進入、融入社會積累了一些寶貴的經驗。
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎.通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發(fā)展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了的挑戰(zhàn),中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
在西山公園里為游客拍照。我和兩個朋友一起組織,他們負責拍照,我負責跑腿——去照相館印照片。在公園里我們設了一個點,一張桌子,一把椅子,一把遮陽傘,一塊照片展版,自然還有兩臺數碼相機。看著來來往往的游客,我們信心滿滿的開始了。不時的有人過來瞧瞧,打聽照相的價格,多久才能拿到照片。我們開始忙碌了。他們去拍照,我在那看著,招攬游客。等他們拍的差不多的時候,我就跑去照相館印照片。雖然有時會覺得很無聊,怎么沒人來拍照呢,但我們還是耐心地等待,一個一個地問他們要不要拍照。一些游客本不想拍照,后被我們一問心癢了。一天下來,我們還是挺開心的,收獲不少,不僅要滿足顧客的需要,抓住顧客的心態(tài),在照相館里我也了解了印照片的各個程序。
在工作中曾不斷告訴自己:在今后的大學生涯中必須要更加努力讀-書,學好一些實實在在的本領,塑造好自己人格和修-養(yǎng)。我一直很喜歡這樣一句話:人生因為經歷而美麗。
我覺得參加社會實踐,培養(yǎng)與增強了與人相處,交際的能力。雖然我是一個性格較于開朗的女孩,擁有很多的同學和朋友。但是作為一個人,他必需密切與社會相聯(lián)系。他所接觸的不僅僅是幾個同學和朋友。因此良好的能力是必須的。在學校接觸同學,老師是比較狹隘的范圍,只有通過多和人交流,克服自身的弱點,才能更好發(fā)揮自己的潛力,做好每件事。在社會上接觸的空間廣了,接觸的人多了,了解的事情也多了。這樣才有利于看待各方面的事物。敢于與別人交流,說出自己的觀點和意見,開誠布公,才能贏得對方的認同和信任。
通過社會實踐可以激發(fā)我們更努力地學習,能夠學以致用。十幾年的學習,最終總是要用于社會實踐中,知識的積累隨著學習時間增加而增加,所謂學無止境,今天的學習就是為了明天的實踐。我國的政治、經濟建設需要一大批具有各種知識技能的人才,現在不抓緊學習,就無法承擔這一份重任。我國加入世貿組織后,與其他國家的交流也將更益頻繁,時代給了我們壓力,也給了我們動力,學習好各門知識,做一個合格的社會主義事業(yè)的建設者和接-班人。在這個信息社會,不進步就是退步,只有不斷地掌握知識,才能趕超別人。
鍛煉了獨立的個性。離開了家長、老師、同學,一切都要靠自己。因為在工作中,個人有個人的事情要忙,給予的幫助也是有限的。做事就不能依賴別人,只有通過自身的努力,走出屬于自己的路,才能在競爭中處于有利位置。辦事果斷,不能唯唯諾諾,才能出成效。在工作中在所難免,會有困難、挫折,在求助別人的基礎上,更重要的是自己勇敢地克服,采取積極的態(tài)度,培養(yǎng)個人獨立處事的能力,必將獲得最終的成功。
通過這次社會實踐經歷,使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了很多,我想這對于我未來很有幫助??傊? 這次難忘的假期社會實踐經歷使我獲益良多,對我將來的發(fā)展具有十分積極的作用。
我參加了院里的公益活動,雖然是僅僅是搬畫板,但是我覺得我學習到了很多,首先在精神層次,要有崇高的理想和堅定的信念;具有熱愛祖國、擁護中國共產黨的領導的思想覺悟;具有投身改革、樂于奉獻的時代精神;具有社會主義的'社會公德、職業(yè)道德和家庭美德;具有高度的社會責任感;具有自強不息、求實創(chuàng)造的優(yōu)良品質。 公益活動記錄學生組織或參加公益活動等活動以及在活動中的表現和取得的成果。要求學生在參與公益活動的過程中具有較強的環(huán)境適應能力;具有一定的洞察社會能力;具有崇高的奉獻精神,具有較強的社會責任感。 公益活動是記錄學生組織或參與的社團活動的一部分,我們所擔任的干部職務及在組織、管理能力方面也可以得到很好的鍛煉,也包括在校外所兼任的社會工作。我們應該要求自己通過社團活動諸如公益活動,培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,發(fā)展自己的特長,提高人際交往的能力,建立良好的人際關系,與同學和睦相處,同時在公益活動中,也培養(yǎng)學生組織管理能力和協(xié)調應變能力,體驗成功、增強自信;學會關心他人、服務社會的能力和本領。 長期以來,在高等教育的培養(yǎng)目標上有“通才”與“專才”的爭論。解決這一問題的關鍵在于把握社會分工的“專業(yè)要求”和社會合作的“社會化要求”之間的關聯(lián)。大學生公益活動就有部分體現不同需求之間的關聯(lián),即從上述入手,鑄造大學生適應社會的共同平臺,突破狹隘專業(yè)劃分所帶來的知識局限,從而為大眾化的高等教育培養(yǎng)通識人才奠定了堅實的基礎。
公益活動使我們認識到“團結就是力量,眾人拾柴火焰高”。這次公益活動課,我和班級同學負責整場畫板的搬運,可謂人少任務重。我們統(tǒng)籌兼顧、各負其責、配合默契、互幫互助,逐漸縮短公益活動時間,提高公益活動效率,提高公益活動質量。
兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,鞠躬盡瘁,吃苦在前,享受在后,努力做一個合格的社會主義新人。
最后要感謝給我們這次機會的組織者讓我學到了蠻多課堂上學不到的東西。
4月24日,我非常榮幸參加大學生心理拓展活動,這次活動收獲很大,開了眼界,長了知識。時間雖短,但受教育甚深,終生難忘,受益非淺。
這天我們在大學生活動中心前方的空地上進行活動,活動的內容包括:鉆呼啦圈、頂竹竿、齊心協(xié)力、解手鏈、唱歌等等。天氣很熱,但是并不影響我們進行活動的熱情,場地上留下了我們的歡聲笑語。在進行活動的過程之中,我通過這次活動得到很多我學不到的東西,首先是要有一個團隊合作精神,如果沒有團隊合作精神的話,很多事情是完成不了的,例如:頂竹竿雖然看起來很簡單,但是如果沒有合作精神的話,是難以在最短時間內完成的,這就需要每個人都要盡自己的一份力量,最終才能做好這一項活動。接著,一個團隊要有一個好的領導,沒有一個好的領導的話,整個團隊就會變成一盤散沙,力量就不可能用到一點上,也不可能出色完成任務。最后,一個團隊要有集體主義意識,如果沒有這種意識的話,每個人都想著自己,比賽就不能進行下去,最終他們也會失去拿到好名次的機會。
這次活動的成功舉行是學院開展“三項”教育、養(yǎng)成教育等活動的最終結果,正是因為有了學院開展的教育活動,讓同學們認識到了養(yǎng)成良好習慣的好處,同時他們也明白了怎么樣去認識世界觀、人生觀和價值觀,正確處理認識世界觀、人生觀和價值觀的問題。我們在接下來的活動中將繼續(xù)發(fā)揮自己的能力,養(yǎng)成良好的生活和學習習慣,認真學習學院的教育精神,做好自己的事情:
一、我們要養(yǎng)成良好的習慣,學習上要刻苦學習,做到多思、多問、多看,不抄襲別人的作業(yè)和試卷,獨立完成;生活上要做到不隨便亂扔垃圾,隨地吐痰,團結同學,幫助用困難的同學。
二、我們要學習黨的先進思想,學院的方針政策,認真學習科學發(fā)展觀,對世界觀、人生觀、價值觀要有一個新的認識,處理好世界觀、人生觀、價值觀這三者的問題,對自身價值進行一個定位。
三、認真貫徹落實學院開展的“三項”教育、養(yǎng)成教育等精神,跟著學院的指揮棒走,用自己的一份小力量匯成一股強有力的能量,構造一個和諧的校園。
鄭國富
清晨,我?guī)е鴱碗s而又興奮的心情走進了母校校園。我看見門口整齊地站著兩排“紅領巾”,有的手臂上戴著兩條杠或者三條杠,這種感覺時曾相識,因為我以前也戴過,記得三條杠是大隊委員,這是很自豪的。正回憶著我的小學生活,突然有一名三條杠在我面前敬了一個禮,然后給我戴上了一條嶄新的紅領巾,站在他們中間,我就好像是其中的一員。我小時候也給大人戴過紅領巾,這是很榮幸的事,之前我練習了很久。記得剛才敬的一個禮應該叫“少先隊隊禮”,紅領巾之前的定語不應該是“嶄新的”而是“鮮艷的”,這是我們大隊輔導員教的。
校園環(huán)境設施比以前好多了,干凈整潔、寬敞明亮是我的第一感覺。操場是塑膠的,有一個很大的“司令臺”,旗桿比直挺拔,在清晨陽光的照耀下生機盎然。走進教室,里面裝了投影儀,配了電腦,學生穿著統(tǒng)一的校服坐在課桌前等待新的一天開始,他們就是那一道清晨的陽光,而這里將書寫他們的童年。
活動儀式在8:10分開始,先是入場和升國旗,這和我小時侯一樣。而接下來的學生演出使很多家長眼前一亮,每個節(jié)目都很經典,很難相信這些演員都是小學生,而且不是“小熒星藝術團”的。更不敢相信居然有武術和擊劍表演,我讀書的時候這些都是離我們很遙遠的,現在變化太大了。
演出結束后是小朋友的興趣小組活動,家長可以自由參觀。興趣小組包括了舞蹈、美術、圍棋、剪紙、書法、古箏、小提琴、籃球、足球、武術……琳瑯滿目、應有盡有,粗略估計至少有四五十種之多,教室里、操場上到處都是一群群朝氣蓬勃的小朋友,整個校園充滿了生機和活力。作為家長,我們應該感謝學校為我們的孩子創(chuàng)造了這么一個優(yōu)質的活動平臺。
離開學校,心情依然激動,慶幸自己的孩子在這里讀書。這是我的母校,是一個鄉(xiāng)下的小學。她今天之所有這么大的變化,我想除了有社會發(fā)展的因素外,還與校長和老師教育理念上的突破,學生家長素質的提高是分不開的。
光陰荏苒,歲月如梭,自己的孩子走進了我的母校。對我來說今天是一個特殊的六一兒童節(jié),也是感觸最深的一個。
理念,倡導綠*家裝時尚。
目標:推廣家裝設計新理念;推進家裝環(huán)保材料應用與茶文化完美融合。
承辦:。
協(xié)辦:。
1、作品展示:。
現場展示設計版圖,作品上標明有裝飾公司名稱提供的設計效果圖和實景圖,并注明設計說明和業(yè)主的基本情況,房型和裝修費用金額。
2、產品展示:。
展示建材商家主打產品。建材商要安排好咨詢人員服務。
3、廣場活動。
向獲獎設計師和單位頒獎;
開展現場市民抽獎活動,獎品價值元。
1、地產商:推出數套樣板房,其中,大、中、小戶型齊全,頂樓和底層戶型兼有,北面朝向和南面朝向具備。
2、房管局:推出2套廉租房或經濟適用房作為樣板房。
3、主辦單位:向社會征集報名參與家裝戶若干抽獎入選免費設計家裝并贈送圖紙,或由房管中介推出數套租房參與,其中,2居室和1居室各一。
4、家裝公司:對推出的房型進行設計,出設計圖紙參賽。在活動日展出參評作品。
5、地產商:展出樓盤樣圖,出樓盤展示宣傳版。
6、其它商家:出品牌形象展板或宣傳板。
7、其他參展單位:出形象宣傳展版。
1、開辟專欄。
活動期間在家裝版開辟專欄,跟進報道活動進程和動態(tài),最后以整版形式集中報道所有獲獎作品,以整版報道活動日現場頒獎,有重點報道家裝公司、建材展銷商、樓盤展示現場活動情況。
2、出特刊號。
活動結束后,出家裝特刊號,用精美銅板紙為所有參與活動單位和商家作整版硬廣或軟廣形象宣傳。
3、報道內容。
推介宣傳參評作品及設計師,報道專家評審團成員,報道讀者對作品評價。
4、手機短信群發(fā):宣傳預告活動。
1、由各參與活動的商家制定相應優(yōu)惠政策;
2、活動期間,向入選客戶發(fā)放[質量信譽媒體跟蹤服務卡",對客戶家裝過程遇到問題進行協(xié)調和跟蹤報道。
3、活動期間簽單的前5位客戶將贈熱水器一臺(由對接家裝公司或家電商提供)。
家裝類:家裝設計大賽金獎1、銀獎2、銅獎3;
最優(yōu)*價比設計獎;
最佳創(chuàng)意設計獎;
最環(huán)保設計獎;
最具人氣設計獎;
最佳新秀設計獎;
地產類。
最增值投資樓盤、最聚人氣樓盤、
最佳環(huán)境樓盤、最具文化特*樓盤。
建材類。
暢銷品牌、綠*品牌、最佳*價比品牌、最佳信譽度品牌金融類。
人文服務獎、優(yōu)質服務獎、創(chuàng)新服務獎。
評委團:冠名商2人,主辦方代表各1人,無記名投票,分值占60%。
專家團:家裝公司設計代表1名,地產商各1人,分值40%。
地產商:。
家裝公司:。
建材商:。
房屋中介公司:。
金融銀行:待定(版面冠名)。
通過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,達到了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段。
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。不過這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,形成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好,那些物料可以借用那些物料必須自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是可以用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,達到的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
(不足的是:鋪設過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有一定的系列;特價貼、標價貼,后來補上;現場人員飲用的瓶裝水后來補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)。
店面層面:
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還可以加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,最好用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。)。
宣傳層面:
網絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改進。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,必須建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W址等等。)。
人員層面:
整體人員相對充足。
對活動內容了解欠缺,人數可以增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人形成一個路線圖;)一定要增強人員的攔截能力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場游行。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)。
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是,很大的支持;實木的從番龍眼圓盤豆、二翅豆都體現了這次物料準備的充分。花色上看,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。價格層面:
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,可以判斷出大多數消費群體的消費能力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等),比如裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就可以針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如番龍眼*元、某某*元,面對某某**元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員必須具備一定的靈活應對能力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節(jié)。這就要求,特別促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)。
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選擇,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,可以使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標志,權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,可以放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多可以出量的產品,就不能賣出去;為此,可以制作一個小樣展示的手冊)。
二、促銷階段。
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態(tài)調節(jié)的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員可以定點作出安排,一直使用一個固定的群體,避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)。
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。必須了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的考慮,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“”。關于漆層的導購(首先,了解地板可以從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個現在性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您可以逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有考慮到地板的受力,也沒有考慮到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,應該是5、6、7,光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證這里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們可以對比一下,是不是你們看的,這個我們可以保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些非常規(guī)的板子也是可以用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都可以。但是,經過研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊情況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,形成一層致密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能達到的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系??梢噪S時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術。根據整個市場的動態(tài)、走向,分析市場現在的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,形成自己的風格。)。
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場游走,可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配合適當的企業(yè)宣傳片,可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上可以用一定的活動內容比如“番龍眼”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少應該做,至于拱門可以做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布?!澳衬车匕?,只限一個小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。。”,目的是吸引在場消費者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動大量顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞?,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
動態(tài)調節(jié):
政策的動態(tài):
動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么可以在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明現在很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原來的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是,他們x展架上番龍眼是*元明顯高于我們的*元,單單從價位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài):
對一些臨促,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場的情況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,可以及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的情況,前期準備不到位。
物料的動態(tài):
物料,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷提供好的方式。
三、結束階段。
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸形成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊形成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動可以提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢可以按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的建議和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息編輯:
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別,作為網絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到一定的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要考慮按年度計劃來做活動外,還要考慮從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動可以拉到這個小區(qū)來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結。
針對當前很多企業(yè)在面對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
20--年7月31日至8月2日,由楊蛟龍,楊韜,萬果帶隊,組成線下活動推廣小組,在保利社區(qū)“貝因美奶粉店”,與湖南涉外經濟學院天元商城“可愛可親母嬰店”,展開“機友網”環(huán)?;厥罩黝}的線下推廣活動。在這三天的活動中,各個成員相互配合,相互理解,通觀整個活動之中,整體還是比較順利的,有諸多的可喜之處,但是也存在一些小問題,故先坐總結如下:
一.領導重視,身為表率。
在本次活動中,帶頭人不僅時刻忙碌在第一現場,還在各個地方作宣傳,發(fā)布傳單?,F場掌控大局,形成良好的表率,對本次活動的成功起了很大的效應,并且,人員調配中,后勤工作中,合理安排工作,時間,地點,實時提供生活補給品,為活動的成功開展提供了前提與保障。
二.人員配合,通力合作。
在工作中,各小組成員分工明確,能夠很好主動的去做安排下來的工作,并且成員之間,能夠相互理解,相互配合,保持良好的溝通,討論如何能做的更好,并且在于客戶的溝通中能夠明確表達出本次活動的主題,與活動的內容。
三.廣大參與者的配合。
本次活動的成功,也在于廣大參與者的配合,能夠在工作人員的解說與操作步驟能夠耐心的配合。
四.環(huán)?;厥罩黝}。
本次回收手機,“環(huán)?!保c當前社會大眾呼應保護環(huán)境相結合,保護地球環(huán)境。
開展這次活動,提高了我們公司“機友網”的大眾知名度,向廣大市民宣傳了我們“機友網”的環(huán)保回收,保護地球,物盡其用的理念。
但是這次活動也依然存在一些不足之處,例如:
1.貼膜的型號不全,有部分顧客的手機無法將其進行貼膜。
2.人員密度不夠大,流量不足。
3.活動沒有硬性要求:列如必須讓客戶關注,然后再給予客戶一定的好處。
透過半個月準備和連續(xù)三天共同努力,這次活動無論是銷量還是訂單數均名列前茅。無論是市場、同行還是消費者都贏得了相當好的口碑,超額完成了預期的銷量,到達了增強隊伍信心,鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進和完善,力求每次活動都有所進步,特總結一下經驗供大家探討學習、其中的教訓望大家都引以為鑒。
本總結按時間跨度分為三段:準備階段、促銷階段和結束階段。
一、準備階段。
準備階段總的來說,有點倉促,相對其他品牌略顯細致。本階段將就(小區(qū)、裝飾城、店面)--外圈、(宣傳、網絡)--線上、(人員、物料、價格、產品)--內圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和不足。
小區(qū)層面:
月初開始宣傳月底將有一次大型活動。中間進行了不間斷的跟蹤,從現場來看,到底效果多大,難以界定。但是這種提前蓄客的意識要建立;(小區(qū)活動推進不是太明顯,跟進的基礎有待提高、網絡組織要跟上,樣板房的建立,設計師木工渠道維護都要提前蓄客。
裝飾城層面:
裝飾城層面主要針對活動的主會場,準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果,現場的踩踏體驗,而且有關這次活動的介紹(歪打正著,噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用,才放到會場,構成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”,一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺,另一方面,有些東西沒有提前溝通好,裝飾城哪些地方能夠用那些地方不能夠用沒有溝通好,那些物料能夠借用那些物料務必自備也沒有溝通好,很多椅子和桌布是能夠用的,不用自己置辦。)再加上,畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆,整個現場布置得當,氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通,到達的目的是,在主會場t字臺旁邊布置了體驗區(qū)。
(不足的是:鋪設過后,沒有零散的樣板,花色和出樣沒有必須的系列;特價貼、標價貼,之后補上;現場人員飲用的瓶裝水之后補上;椅子沒有準備充分;沒有簽字臺,正式度顯得不夠;)。
店面層面:
其次,對店面形象做了大幅改動(整潔條理有很大的改觀),價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品(木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋)、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內dm單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位。(還能夠加強布置,比如氣球拱門加上條幅;迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品;還有就是準備幾個大空箱,在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”,用毛筆字,如果印刷用紅底黃字,字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m_1m。)。
宣傳層面:
宣傳層面包括報紙軟文、信息平臺和下面的網絡平臺(單獨提出)。報紙軟文應提前半個月發(fā),提前僅有一個星期;信息平臺應提前一個星期發(fā),這次僅提前一天(資料:現買地板可省____元m2!番龍眼一等品____元…總裁簽售年度極限價僅三天___月_____日某某___裝飾城店電話00000000);其他網絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈,沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式,裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關活動,贏得市場的一部分資源;。
網絡層面:
針對這次活動,沒有做宣傳,對各個小區(qū)qq群還是缺乏了解,軟文和硬廣有待改善。對專人負責網絡推廣缺乏人才。(下步打算給___做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限,務必建立嚴格的用人機制,由店面進行跟蹤??蓞⒖寄尘W址等等。)。
人員層面:
整體人員相對充足。
(某某、某某、某某、某某/負責店內)、(某某、某某、某某/負責會場)、臨促2名(負責進場人流攔截)。(會場人員對材種和價格的了解不是很徹底;臨促沒有進行正式的培訓,對活動資料了解欠缺,人數能夠增至5名,門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示,5人構成一個路線圖;)必須要增強人員的攔截潛力,如果有條件可多加3至5個舉牌在市場_。(有商家用人體彩繪吸引眼球值得關注。)。
物料準備:
物料的準備,包括工廠方特價板的支持(改制板)、活動當天禮品的支持(半價)、樣板等支持。廠方,給了強化的是__,很大的支持;實木的從___的番龍眼___圓盤豆、____的二翅豆都體現了這次物料準備的充分?;ㄉ峡?,有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系,也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆,在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等,總的來說還是比較完備的。
價格層面:
其三,參照整個裝飾城的基本消費梯度,能夠決定出大多數消費群體的消費潛力,在根據這個信息定制特有的產品(特價板、改制板等),比如___裝飾城的消費群體是中等,那么在中等這個價位,就能夠針對一些材種進行專門研究。
(價格的改動,往往是靜態(tài)的,這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié),例如____番龍眼___元、某某___元,應對某某__元,明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們,市場人員務必具備必須的靈活應對潛力,能動態(tài)的把握整個市場走向,隨時對市場和對策進行調節(jié)。這就要求,個性促銷期間有個靈活的決策下移的過程。)。
產品層面:
產品的擺放、陳列,花色的選取,規(guī)格的定制,包裝的統(tǒng)一,一些有瑕疵的產品要提前做好準備(不要本來沒有瑕疵的產品因為樣板的損壞導致顧客的不滿)。在特價板中要思考花色的不同滿足不同年齡段的消費人群,對規(guī)格不是很在意的時候,能夠使用較多的改制板。包裝上的一等品,是讓消費者信服的一個重要因素;背面的小a,也是我們這次促銷成功關鍵的一步;再者就是,產品的認證標志,_認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。
下面就是,產品的技術賣點,很多技術賣點在這個時候,能夠放大。(出樣不足,有很多出了樣沒貨;有很多根本沒有出樣,導致很多能夠出量的產品,就不能賣出去;為此,能夠制作一個小樣展示的手冊)。
二、促銷階段。
促銷階段,主要是終端截流、店面導購、現場造勢、動態(tài)調節(jié)的過程。
終端截流:
主要是針對臨時促銷員而言,市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流能夠加強消費者進店了解產品的頻度,進一步提高簽單率,作為關鍵時刻的關鍵因素,臨促的作用要大于不會說話的廣告,臨時促銷員能夠定點作出安排,一向使用一個固定的群體,避免出現各種復雜狀況。減少累計的人員培訓成本、時間成本等各種成本。
本次活動,臨促沒有統(tǒng)一服裝,而且有位穿的過于休閑(短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象,這些都是嚴禁的服裝,除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。)。
店面導購:
店面導購最重要的一點就是,對整個產品和價格體系的把控。務必了解最低界限,始終掌握主動權。
鑒于總體傳播的思考,導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“________”。關于漆層的導購(首先,了解地板能夠從兩個方面。一是正面,即產品本身;一是側面,即企業(yè)信息。正面來說,看一個產品要看細節(jié),材種都是從外國進口的,所以材種這個我們要了解一下,比如那個此刻性價比高,那個穩(wěn)定這些,但不是各個品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板,先說這個工藝,您能夠逆著光看下這個漆面,是不是平整,是不是均勻,正面看是不是有瑕疵,拿在手里感受一下地板,再就是開槽,這個開槽的技術是最先進的,一般地板分布在厚度上,是6、6、6,這個沒有思考到地板的受力,也沒有思考到地板的二次利用,所以說這個不是我們要的,就應是5、6、7,光是這個開槽您就能夠淘汰掉很多。
接下來,再看地板背面的logo和板面,我們能保證那里都是一等品,一等品和合格品相差是很大的。到時你能夠帶上一塊樣板,等貨到家的時候,你們能夠比較一下,是不是你們看的,這個我們能夠保證的。
再接下來就是規(guī)格了,規(guī)格不同,價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的,但是在選購時,這個是按規(guī)格計費的。所以,一些十分規(guī)的板子也是能夠用的。
下面說的就是最最關鍵的了,漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面,少的有6層漆面,或者自己上漆,涂個幾層都能夠。但是,經過研究發(fā)現,漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆,一旦有特殊狀況,鑰匙不慎墜落,都能使整個地板“破相”。但是,漆層少,很多功能又不能得到發(fā)揮。漆面根據三種特性:通透性、柔韌性和附著力,研制出三種漆,柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上,高溫固化和高頻射線,構成一層致密的立體網狀結構,是一般地板漆面所不能到達的。
再者,導購要注意的,消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題,是品牌?價格?售后?促銷?還是導購本身?還是購物環(huán)境?等等這些因素都要有意識的關注。然后,掌握一個規(guī)律的東西,自己給所有類型的顧客進行分類。做到有的放矢。
最后,作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系。能夠隨時進入競爭對手的“地盤”,了解競爭對手的銷量,同時也能給他們了解本品牌的銷量,相互了解。有利于臨時改變戰(zhàn)術。根據整個市場的動態(tài)、走向,分析市場此刻的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時,要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”,中間有空時,到其他店面了解,研究他們吸引人流的方式方法,根據現場的變化,制定自由的方案。
(這個是一套模式,也許只適合一個人,作為聰明的導購會從中間吸取養(yǎng)料,拿出對自己最有用的,構成自己的風格。)。
現場造勢:
現場造勢,不光是給顧客看的,也是給同行和市場看的。適當的造勢,能起到震懾同行、在市場中贏得主動的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢:在活動的現場,三五個人,舉牌在市場游走,能夠起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求,舉牌人員,能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊,對每個隊要求有一個領隊,對自己隊形隊員有稍微的調整,領隊的工資也要有相應的表示。
這次活動沒有找很多兼職,舉牌的活動也沒有做。
造勢二視覺和聽覺的造勢:電子屏和公司宣傳廣告片,電子屏配適宜當的企業(yè)宣傳片,能夠給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏必須要發(fā)光字,而不是游動的。企業(yè)宣傳片能在門外用兩個音箱,店內是適中的聲音。
活動時,沒有企業(yè)宣傳片,這些作為可選項,看各地經銷商對待活動的態(tài)度。
造勢三外圍造勢:刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說,在氣球、橫幅、拱門上能夠用必須的活動資料比如“番龍眼____”等字樣,意思是告知消費者,我們的活動力度,從本質上吸引消費者對本次活動的注意。
這次活動刀旗、彩旗沒有制作,橫幅、氣球想到沒做,遮陽傘太少就應做,至于拱門能夠做個橫幅,現有但是沒有用。廣告衫多用于內部。沒有起到很大的作用。
造勢四現場活動造勢:有部分活動需要提前和市場溝通,但是在中間人多時用市場的廣播公布?!澳衬车匕澹幌抟粋€小時的限量促銷,所有進店人員均可得精美禮品一份,在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。。?!保康氖俏趫鱿M者注意,也是對其他同行的一個重擊。注意的是,每次提前溝通要“買斷”,本次活動要只能一家做。(或者用抽獎,“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持,將有一位幸運顧客享受免單,敬請關注某某地板的本次活動!謝謝大家的支持?!钡绕渌绞?,讓消費者感受到活動的樂趣和實惠。)。
這次活動沒有做這方面的造勢準備,其他活動可借鑒。
動態(tài)調節(jié):
政策的動態(tài):
動態(tài)調節(jié)要注意幾個要點:提前申請有部分的決策權,對部分產品有進退的空間。準備應急方案和物料,對所有可能發(fā)生的變動,準備相應的物料,比如,針對價格,如果不是最低噱頭,那么能夠在x展架等價格部位適當改動,或直接用空白單頁進行現場告知,隨時調整現場的動向。
這次活動中,其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反應,說明此刻很多政策的機制沒有調整。再一個失敗的案例就是____(企業(yè)名稱),作為本次活動的一個亮點,1元拍賣。但是也是因為沒有政策調整,拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動,他們開口便說原價為____,一元起拍后,往上最后由托兒抬到280,就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298,而且板子不比他們差。
另一個案例是____,他們x展架上番龍眼是___元明顯高于我們的___元,單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的了解,但是除了跟著鋪設地板樣品外,再沒有做出其他的反應,反饋機制和動態(tài)管理不足。
人員的動態(tài):
對一些臨促,要根據現場的活動,準備多于活動一倍的人員,在培訓后錄取一半精兵。在根據現場的狀況,篩選。例如,一次需要5名,那么要招收12名,針對12名,確定7名,留兩名備用。如果少,能夠及時通知增援,如果多在當天通知他們第二天的人數,動態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名,略顯不足,沒有涉及多的狀況,前期準備不到位。
物料的動態(tài):
物料,根據現場的表現,有些值得借鑒使用難度不大的,要及時補充。對于,同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次,活動的現場要存檔,留下圖片,以備其他地區(qū)復制和借鑒,為以后促銷帶給好的方式。
三、結束階段。
結束階段,除了對活動有個及時的總結,還有對下次活動的計劃,能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握,每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構成自己的風格。
及時總結:
要求所有參與人員,共同討論本次活動的利弊(每個小隊構成一個方案,比如臨促可能用半個小時,闡述一下本次活動能夠提高的地方、不需要做的地方,由一個代表進行總結發(fā)言,他們發(fā)言完畢能夠按時下班。導購小隊,用半個小時闡述自己的推薦和親身感受,接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點,最后由本次負責人進行總結。
所有總結,除臨促以外,寫成書面形式提交給營銷中心,作為市場反饋的一個重要信息來源(上部分也提到,有很多圖片要留檔)。
這次活動,做了及時總結。臨促這塊沒有做,作為經銷商也沒有做,這是不足的地方。
信息修改:
信息的修改包括對圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個性是活動結束后及時的報道,如果成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心,如果不成功,及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。個性,作為網絡推廣的一個部分,成功后的及時推廣,有很多好處,打擊競爭對手的士氣等等。
這次,在活動結束后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網絡上,對于品牌的推廣來說,起到必須的作用。信息總結不足的是,對所有促銷的產品結構沒有進行調查。對影響消費者購買的因素也沒有做到完全清楚。
及時計劃:
在一個活動結束之后就是另一個新的活動開始,除了要思考按年度計劃來做活動外,還要思考從本次活動中得到的信息。比如這次活動中也許一個小區(qū)的比較突出,那么我們下次的活動能夠拉到這個小區(qū)來做,這個可能性有多大,需要我們調查分析。
總結。
針對當前很多企業(yè)在應對促銷活動時,上層只注重計劃,忽略總結和評估,以銷量為最終指標;下層只注重表功,缺乏直面不足的勇氣。很多方案過于經驗化,以至于出現的問題和不足也會“傳宗接代”。
為了一次比一次更好,每次活動都能及時總結,不斷地提升自我,那么,我們就會從“經驗”走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時,那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務,如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
5、一篇建材評測:結合貴公司的產品特性制作產品評測專題(圖文)。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內發(fā)布商家信息。
7、授權注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內發(fā)布非廣告內容。
二、線下關聯(lián)營銷解決方案:
三、20x全年活動營銷規(guī)劃。
四、增值服務。
1、x裝修手冊內頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
五、整體報價。
本方案為整體打包服務內容,不進行單項服務增減。
11月26那天參加了幼兒園舉行的孩子入園以來的第二次親子活動,作為一名家長,我參與了活動的全過程。
作為家長,總是很希望能多了解孩子在幼兒園的生活及學習,而通過孩子所知道的總是嫌少,所以非常感謝幼兒園領導和老師們?yōu)榧议L和孩子組織這樣一次親子活動,使家長更了解孩子在幼兒園的生活,更讓家長和孩子有這機會來增進彼此之間情感的交流。
活動中,欣賞到了孩子們表演的幼兒體操,看著孩子出色的表演,我心里無比欣喜,我知道這其中滲透了老師大量的心血和汗水。隨后是幼兒個人套圈比賽,幼兒們全力拼搏,發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神,孩子們在老師的組織下自由而奔放,家長們仿佛回到了童年時代,時間仿佛都在這一刻定格。接下來是家長與孩子的手工制作,老師首先讓孩子回答,看到光盤能想到什么呢?這樣能發(fā)散孩子的思維,我認為非常好,隨后是讓孩子和家長利用光盤一起動手制作自己喜歡的東西(我們制作的是老虎),雖然我們制作的不是很好,但是通過這次活動我們發(fā)現孩子的想象力真的有很大進步,而且動手能力也強了。最后是孩子們的吃飯時間,雖然我們沒有看到孩子們吃飯,但是我們能感受到孩子吃的還是高興。
這次活動很成功,對我也很有感觸。感謝老師們的細心與愛心,不只是孩子們的開心,我們也在這次活動中重溫童年!兒子在一點點的長大,但做起事來還不夠大方,手腳也太慢,也不夠專心,這些都需要慢慢的培養(yǎng)。同時也讓家長與家長之間有了更深的接觸與了解,成為了朋友,也有了更好的交流!
這次活動,也讓我意識到,我們整天的在忙自己的事,真的沒有拿出過多少時間來和孩子快快樂樂的做游戲,和孩子交流,傾聽孩子的想法。很多家長們都會“望子成龍”、“望女成鳳”,總希望自己的孩子是最優(yōu)秀的,給孩子施加了過多的壓力,束縛了孩子的自由,讓孩子繽紛快樂的童年黯淡了色彩。究其原因就是我們和孩子交流溝通的太少,對幼兒教育了解的太少。真誠希望幼兒園多多組織這樣的活動,讓家長和孩子一起制作手工作品、一起快樂,這也是創(chuàng)造了一個家長和老師溝通交流的機會。這不僅是一個愉快而難忘的日子,更是一個讓學校、老師、家長和孩子全方位互動與交流的盛會!
在此,感謝幼兒園的領導和老師對我們孩子的關心和教育,特別是我兒子所在的小一班的老師,相信在你們的細心教育和悉心呵護下,我兒子以及他的同伴們一定能健康、自由、茁壯地成長。
最后,再次衷心感謝老師對孩子的培養(yǎng)和教育!
居美家建材家居廣場一樓中廳(長沙市天心區(qū)暮云經濟開發(fā)區(qū)南北干道·長沙生態(tài)動物園前800米)。
活動主題:
920裝修吧!四小時讓您賺回一個家名品集結:
裝修吧!920,居美家建材家居廣場聘請權威機構和眾多專家按照價格、質量、服務評選,最終集結10家一線品牌入圍本次活動,9月20日10大建材家居品牌工廠震撼出擊,廠價惠民,“愛家卡”是享受本次活動的唯一憑證,讓您四小時賺回一個家!鄭重承諾:
9月20日,10大建材頂級品牌價格均是全市最低價,出廠價僅限活動4小時,活動結束后全部恢復原價格?;顒悠陂g居美家建材家居廣場與各廠家聯(lián)合承諾:
(1)十大誠信品牌工廠老總親臨現場保價護航,各廠家承諾比國慶再低15%!
(2)本次活動的價格為各廠家提供的出廠價,今年內如有發(fā)現低于本次活動價格的將按差價的10倍賠償并獎勵10000元給消費者,5天無條件退換貨,消費者協(xié)會全程監(jiān)督。絕對驚喜:
“愛家卡”全城限量發(fā)售,“愛家卡”是享受本次活動優(yōu)惠的唯一憑證。
(1)“愛家卡”=200元油卡:在活動期間,業(yè)主持“愛家卡”至10大品牌展位看樣,獲得品牌印花,集滿10枚,可免費領取200元油卡。
(2)“愛家卡”=2000元:活動當天憑“愛家卡”可享受10大品牌廠家出廠價,滿3000元就可再返200元,10大品牌最高可達2000元。
(3)“愛家卡”=“愛家大禮包”:持“愛家卡”在活動現場的業(yè)主,可領取空調被一床。
(4)“愛家卡”=精美禮品:在活動期間,持“愛家卡”至居美家建材家居廣場10大品牌展位看樣,可領取精美禮品一份。
(5)“愛家卡”=聯(lián)購送大禮:持“愛家卡”現場下訂,購齊3個品牌,送美的電風扇一臺;購齊5個品牌,送格蘭仕微波爐一臺;購齊7個品牌,送tcl液晶電視一臺;購齊10個品牌,送西門子冰箱一臺。
1、媒體廣告。
(1)長沙3000多臺公交車移動電視廣告。
(2)冠名長沙政法頻道夜線欄目、飛字以及15秒廣告全天滾動播出。
(3)各電影院開屏畫面廣告。
(4)三湘都市報三個整版廣告。
(6)聘請微信技術團隊,全程微信營銷。
2、湖南電信114廣告支持。
(1)700塊小區(qū)廣告,500塊小區(qū)電子屏;
(2)114優(yōu)生活每個品牌獨家宣傳;
(3)114語音報臺,查號及建材團購請撥一,及等待語音,建材團購正式起航了;
(4)掛機短信,彩信群發(fā);
(5)lptv,電視宣傳區(qū);
(6)電信用戶查關于建材方面的關建詞,自動跳出活動板塊,
(7)百度搜索,關鍵詞,建材,自動前三位。
(8)114語音外呼。
3、戶外廣告。
(1)居美家周邊30個小區(qū)的小區(qū)噴繪廣告。
(2)2000張愛家卡、50000份dm單頁、裝修師傅卡500張。
(3)100臺私家車車貼廣告(每品牌10臺車貼)。
(4)29臺公交車車身廣告。
(5)高炮廣告1個。
(6)小區(qū)電梯80個。
(7)刀旗22塊,另賣場沿線插旗。
(1)制作微信單圖文、微信爆點,每日發(fā)送一次。
(2)全體品牌老板、導購員、業(yè)務員統(tǒng)一微信名稱,改為“田亮相約長沙居美家”,同時將qq,手機通訊錄內所有開通微信的人加為微信好友。居美家每一條關于活動的微信必須轉發(fā)到朋友圈,沒有轉發(fā)的處罰200元/次。
(3)對所有到展位及業(yè)務拓展的業(yè)主引導其掃入活動微信公眾賬號,進行精準營銷。
(1)居美家現有數百個小區(qū)業(yè)主qq群,進行宣傳引導。
(2)鎖定長株潭家居建材相關論壇,發(fā)帖進行宣傳。
(1)居美家現有上百個樓盤業(yè)主準確信息。
(2)將所有樓盤按a、b、c類予以區(qū)別。a類代表最近交房、b類代表裝修率一般、c類代表專修率較高。
(3)電話營銷人員經過嚴格培訓,統(tǒng)一話術,進行精準電話營銷。
1、品牌分工:會長()財務()采購()廣告()。
2、執(zhí)行安排:
(1)報價師:(活動當天現場報價)。
(2)監(jiān)督員:(活動各項執(zhí)行安排、監(jiān)督、早會主持)。
(3)執(zhí)行助理:(活動各項數據收集、統(tǒng)計、核查)。
(4)執(zhí)行小組:
3、拓展人員:每品牌派出6名熟練業(yè)務員,10家品牌共計60人。
4、拓展培訓:各品牌在8月底上繳熟練業(yè)務員名單,在9月初在確定地點參加由專業(yè)培訓師支持的為期兩天的銷售培訓。
5、拓展分組:培訓導師根據培訓結果成立6個組,從中選出2個尖刀組,選出6個組長,進行組長制管理。
6、晨會制度:各品牌業(yè)務員必須嚴格按照項目規(guī)定,每天早上8:30準時在居美家建材家居廣場一樓中廳參加晨會,統(tǒng)一行動,每組按指定區(qū)域進行拓展。
7、數據上繳:各品牌門店、各拓展小組組長從拓展期起每日18:30前將當日“愛家卡”數據上交執(zhí)行助理。未按時執(zhí)行者,處罰500元/次。
8、業(yè)務員任務:業(yè)務員售卡張數任務為至少每日1張,每日團隊獲得第一的小組獎勵300元,單日超過5張的個人獎勵300元,第二日晨會獎勵。活動下來總售卡最多的個人,獲得1000元獎勵。所有獎勵拍照留影,公示表彰,每日更新獎勵牌。
9、品牌任務:每個門店售卡張數任務為每日2張,未完成任務品牌老板處罰50個俯臥撐/張,并拍照留念。
10、電話營銷組對所有樓盤信息進行電話營銷,并對將每日各業(yè)務員所交“愛家卡”數據予以核實,如有問題(數據不真實)處罰對應品牌老板500元/張。
11、監(jiān)督員根據每日售出家裝卡最多的團隊和個人予以獎勵,并拍照留影,公示表彰。
12、監(jiān)督員對沒有完成任務且送出家裝卡最少的團隊及個人給予“倒數第一名”授牌并拍照留影,公示批評。
附件(一)愛家卡品牌任務表。
附件(二)品牌售卡客戶登記表。
(2)行政小組(負責人):各種物資采購、氛圍布置人員安排、衛(wèi)生打掃。
(3)企劃小組(負責人):物料設計制作對接、廣告投放對接、活動策劃、宣傳推廣、視頻照片拍攝對接、媒體對接。
(4)后勤小組(負責人):水電工程人員對接、工程維護、氣球拱門布置。
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