個人總結(jié)是對自己在一段時間內(nèi)的學習、工作和生活表現(xiàn)進行概括和反思的一種方式。在下面的個人總結(jié)范文中,我們可以看到作者對自己的不足和優(yōu)點的深刻認識,并提出了進一步的改進策略。
20xx年x月x日,“20xx新年聯(lián)誼會”在x國際酒店勝利落下帷幕。包括x園林綠化工程有限公司、x能源環(huán)境發(fā)展有限公司、x建筑設(shè)計咨詢公司x分公司、x城市建設(shè)研究院x分院在內(nèi)的60余名員工和嘉賓參加聯(lián)誼會。此次聯(lián)歡會從總體上是成功的,會場氣氛很好,達到了預(yù)先設(shè)想目的,對內(nèi),讓四個公司的員工得到增進了解、相互學習的機會,增強了企業(yè)的凝聚力,對外有力地宣傳了企業(yè),擴大了影響,到會的嘉賓對晚會從活動組織到節(jié)目表演,都表示肯定和贊揚。而這都離不開公司領(lǐng)導從資金上到組織調(diào)配上的.大力支持,離不開四個公司各個職能部門的積極配合。此外,員工的配合和參與,也為年會增光添彩。此次會議舉辦得很成功,但也存在一些問題,其原因主要是對于辦這種四個公司聯(lián)合舉辦的聯(lián)歡會,大家的經(jīng)驗還略顯不足,一些細節(jié)還準備不夠充分,比如有同事提出,菜量夠吃,但是飯菜口味沒有想象中的好、今年由于客觀原因,酒店選擇面小,希望來年能選擇更好環(huán)境的酒店。
有同事提出,抽獎獎品較少,中獎率不高,希望來年能增加中獎機會。
還有同事提出,制作噴繪比較浪費,從節(jié)儉角度考慮,可以因地制宜充分利用投影儀,制造效果。
舉辦聯(lián)歡會不同于常規(guī)的部門職能化工作,它要求在把握項目管理特點與規(guī)律的基礎(chǔ)上,從機構(gòu)與人員、工作方案制定、組織實施、信息溝通、培訓指導等方面加強統(tǒng)籌規(guī)劃和組織推動。
舉辦涉及面廣泛的聯(lián)歡會,各方面的關(guān)系都要協(xié)調(diào)好,甚至參會人員的座次順序都要考慮周到,這給會議籌辦人提出了更高的要求。
舉行這次聯(lián)歡會給我?guī)淼暮芏喔袆雍褪斋@,對舉辦過程中所產(chǎn)生的經(jīng)驗問題通過整理,在對年會的組織方式、場地聯(lián)絡(luò)、工作分工、配合進行一些改進之后,將有益的經(jīng)驗固定下來,供今后舉辦會議參考,形成綜合管理部較為成熟的辦會規(guī)則。
通過學習劉董事長及翟總裁講話精神,真是感觸良多。時間在悄然無聲的逝去,轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號。20xx年也正在向我們邁進,而每個人也都在憧憬著,在未來的一年里有著怎樣的故事,有著怎樣的收獲。
回顧20xx年所發(fā)生的事,以及所改變的,對于他人來說也許這一年里它是平凡與平淡的。但對于“香江商業(yè)集團”來說它是具有著多么不平凡的意義所在,因為在這一年里“香江商業(yè)集團”又邁進了更高更穩(wěn)的一個臺階。集團公司在劉董事長和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了,但同時也有不足之處需改變。
逆境求變,居安思危是人們普遍使用,耳熟能詳?shù)脑~語。但是,僅僅只是這樣是不夠的,還必須有順境思變,居安思變的意識。無論是企業(yè),還是個人,處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié),樂有所制,還需與時俱進?!白儎t通,通則久。”在逆境中求變,是被動的變,在順境忠的“變”,則是主動的變,這是一種進步,是更高層次的變,只有這種主動更高層次的不斷“思變”,我們才能不斷完善,少走彎路,少受挫折,才能更好更快的發(fā)展、壯大。
我們要有一顆感恩的心,感恩需要德行的支持,只有感恩,才會珍惜;只有珍惜,才會愛護;只有愛護,才會付出。感謝父母,因他們給了你生命;感謝朋友,因為他們給了你幫助;感謝你的敵人,因為他們磨練了你的意志,增加了你的智慧,寬廣了你的心胸;感謝公司,因為公司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中,忠誠和感恩是分不開的。只有銘記忠誠,我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會到公司的付出和自身的職責。一個有著感恩之心的員工,會把對公司的感激,轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進取的實際行動。一個有著感恩之心的員工,常常會關(guān)心他人,關(guān)心公司,關(guān)心社會,和公司同呼吸共命運。
在此,我要感謝日升日落,感謝快樂痛苦,感謝天空大地,感謝父母家人,感謝香江。讓我找到自己人生目標和定位。接下來的日子,我必會抱著感恩的心態(tài),靈活的頭腦,堅定的信念,腳踏實地的,走下去。
轉(zhuǎn)眼間,公司年會圓滿結(jié)束,大家歡聚一堂,不亦樂乎。
這是我第一次參加__公司的年會,也是我步入社會后,參與的第一個年會。大學時期,一直企盼著能進入學生會,做文藝部部長,組織大家進行各種娛樂活動,但因為某種原因,愿望被迫落空。終于,部門領(lǐng)導給了我這個機會。籌備年會之前,以為自己只能是被動的聆聽和參會,沒想到第一次卻是親身參與到了會議的籌備之中,那就是——主持。
從沒有過主持經(jīng)驗的我,這次讓我得到了鍛煉和挑戰(zhàn),雖然是小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意。比如表情,節(jié)目間的串詞銜接,以及和臺下觀眾的互動等等,范文最終讓我和我的搭檔完成的很順利。
本次年會的節(jié)目很少,但都堪稱經(jīng)典。由營銷中心的同事們帶來的詩朗誦——《啊!青春》,訴說的青春充滿著力量,充滿著期待、志愿,充滿著求知和斗爭的方向,讓我們懂得,只有永遠力爭上游的人,永遠忘我勞動的人,永遠謙虛的人,青春才能是美好的。
回望去年的短短幾個月,當凝視這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。雖然來到__不到半年的時間,但是能感受到過去一年泰達人走過的路程、取得的成績,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
作為__人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。而“成于忍,毀于躁”,所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信__,相信自己,相信這股激流般的力量。思想?yún)R報范文為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
這是我第一次參加xx公司的年會,也是我步入社會后,參與的第一個年會。大學時期,一直企盼著能進入學生會,做文藝部部長,組織大家進行各種娛樂活動,但因為某種原因,愿望被迫落空。終于,部門領(lǐng)導給了我這個機會。籌備年會之前,以為自己只能是被動的聆聽和參會,沒想到第一次卻是親身參與到了會議的籌備之中,那就是——主持。
從沒有過主持經(jīng)驗的我,這次讓我得到了鍛煉和挑戰(zhàn),雖然是小事情,但仍有很多細節(jié)需要注意。比如表情,節(jié)目間的串詞銜接,以及和臺下觀眾的互動等等,最終讓我和我的搭檔完成的很順利。
本次年會的節(jié)目很少,但都堪稱經(jīng)典。由營銷中心的同事們帶來的詩朗誦——《啊!青春》,訴說的青春充滿著力量,充滿著期待、志愿,充滿著求知和斗爭的方向,讓我們懂得,只有永遠力爭上游的人,永遠忘我勞動的人,永遠謙虛的人,青春才能是美好的。
回望去年的短短幾個月,當凝視這些可愛的人們,這注定又是一條百味雜陳的心靈之旅。雖然來到xx不到半年的時間,但是能感受到過去一年泰達人走過的路程、取得的成績,無論是震撼還是感動,無論是眼淚還是歡笑,在這一刻,已經(jīng)漸漸顯現(xiàn)出它超越時間的力量,因為一切的變動最終都會投射到人們的內(nèi)心,并留下無法抹去的印記。
作為xx人,這里就是我們夢的港灣,是我們實現(xiàn)夢的地方。而“成于忍,毀于躁”,所有的成功都需要付出時間去等待它的果實,相信xx,相信自己,相信這股激流般的力量。為了夢想成真,我們要時刻提醒自己,戒驕戒躁,朝著夢想一步步踏實前進。
前不久公司為了慶祝新年的到來從而舉辦了年會,在年會活動中既能聽到領(lǐng)導的諄諄教導又能欣賞到有趣的節(jié)目,重要的是在進行表彰的時候可以得知公司在過去一年取得不少成就,這既令人為之高興也期待今后的工作中有所進步,現(xiàn)對這次公司的年會活動予以簡要總結(jié)。
從主持人登場到講述過去一年來取得的成就,在座各位員工都對此感到十分興奮,畢竟公司取得進展與我們在工作中的努力是分不開的,因此當公司效益得到提升的時候意味著以往的努力沒有白費,看著員工們激動的神情能夠體會到他們內(nèi)心的自豪,這種對企業(yè)的忠誠以及對工作的負責才是公司得以發(fā)展的源泉,另外在領(lǐng)導講話的時候全場的氛圍也得到了提升,看似平淡的語氣卻訴說著公司在這一年工作中發(fā)生的變化,至少大家都能圍繞著年初制定的目標而努力工作,而且每個季度都會對工作中的表現(xiàn)進行績效考核,這也是激勵著大家奮發(fā)向上從而取得進展的原因。
領(lǐng)導講話完畢以后便是豐富多彩的節(jié)目表演時間了,可以說各部門為了這次活動的舉辦而準備了很長時間,看著臺上的表演可以得知他們是經(jīng)過一定程度訓練的,而且這些節(jié)目中還寄托著對美好未來的愿景,即表現(xiàn)出想要為公司盡一份力的寓意,可想而知員工們的內(nèi)心也有著為公司發(fā)展做貢獻的想法,因此他們才會努力工作并將理念付之于實踐,才能夠彰顯出我們公司的精神面貌與與風采。雖然年會是在晚上進行卻絲毫不見員工們疲憊的神情,說明大家都在為年會的舉辦進行歡呼。
隨著難忘今宵曲目的響起意味著年會已經(jīng)結(jié)束了,能夠策劃出這場盛宴著實令大家感到十分滿意,重要的是員工們都能夠認真欣賞場上的每個節(jié)目,而且當領(lǐng)導表彰優(yōu)秀員工的時候還能得到大家的喝彩,這正說明了大家都能為公司的發(fā)展奉獻出屬于自己的力量,即便獲獎的人不是自己也能夠為此感到高興,這說明集體事業(yè)在過去的一年里取得很大的進展,但在總結(jié)完畢以后還需要對接下來一年的工作進行規(guī)劃,為此我們?nèi)w員工都在年會結(jié)束以后對今后的工作進行宣誓,這表明了我們努力工作以及對維護集體利益的決心。
不得不說這次年會的舉辦著實令人感到十分精彩,通過總結(jié)能夠得到不少寶貴的經(jīng)驗從而指導今后活動的策劃,希望在全新的一年能夠員工們的努力占據(jù)更多的市場份額。
前不久公司為了慶祝新年的到來從而舉辦了年會,在年會活動中既能聽到領(lǐng)導的諄諄教導又能欣賞到有趣的節(jié)目,重要的是在進行表彰的時候可以得知公司在過去一年取得不少成就,這既令人為之高興也期待今后的工作中有所進步,現(xiàn)對這次公司的年會活動予以簡要總結(jié)。
從主持人登場到講述過去一年來取得的成就,在座各位員工都對此感到十分興奮,畢竟公司取得進展與我們在工作中的努力是分不開的,因此當公司效益得到提升的時候意味著以往的努力沒有白費,看著員工們激動的神情能夠體會到他們內(nèi)心的自豪,這種對企業(yè)的忠誠以及對工作的負責才是公司得以發(fā)展的源泉,另外在領(lǐng)導講話的時候全場的氛圍也得到了提升,看似平淡的語氣卻訴說著公司在這一年工作中發(fā)生的變化,至少大家都能圍繞著年初制定的目標而努力工作,而且每個季度都會對工作中的表現(xiàn)進行績效考核,這也是激勵著大家奮發(fā)向上從而取得進展的原因。
領(lǐng)導講話完畢以后便是豐富多彩的節(jié)目表演時間了,可以說各部門為了這次活動的舉辦而準備了很長時間,看著臺上的表演可以得知他們是經(jīng)過一定程度訓練的,而且這些節(jié)目中還寄托著對美好未來的愿景,即表現(xiàn)出想要為公司盡一份力的寓意,可想而知員工們的內(nèi)心也有著為公司發(fā)展做貢獻的想法,因此他們才會努力工作并將理念付之于實踐,才能夠彰顯出我們公司的精神面貌與與風采。雖然年會是在晚上進行卻絲毫不見員工們疲憊的神情,說明大家都在為年會的舉辦進行歡呼。
隨著難忘今宵曲目的響起意味著年會已經(jīng)結(jié)束了,能夠策劃出這場盛宴著實令大家感到十分滿意,重要的是員工們都能夠認真欣賞場上的每個節(jié)目,而且當領(lǐng)導表彰優(yōu)秀員工的時候還能得到大家的喝彩,這正說明了大家都能為公司的發(fā)展奉獻出屬于自己的力量,即便獲獎的人不是自己也能夠為此感到高興,這說明集體事業(yè)在過去的一年里取得很大的進展,但在總結(jié)完畢以后還需要對接下來一年的工作進行規(guī)劃,為此我們?nèi)w員工都在年會結(jié)束以后對今后的工作進行宣誓,這表明了我們努力工作以及對維護集體利益的決心。
不得不說這次年會的舉辦著實令人感到十分精彩,通過總結(jié)能夠得到不少寶貴的經(jīng)驗從而指導今后活動的策劃,希望在全新的一年能夠員工們的努力占據(jù)更多的市場份額。
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20xx廣州xx文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會暨頒獎典禮已成功落下帷幕,林奕全是時候該做一下工作總結(jié)了。
嘉賓邀約和對接人數(shù)變化
對于“20xx廣州xx文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會”嘉賓組織和對接工作,這次就林奕全一個人。往年,林奕全都是最少安排2-3個人,這2-3個人需要一一給目標參會嘉賓打電話。通過幾屆下來之后,林奕全發(fā)現(xiàn)效果并沒有達到預(yù)期。原因分析,就是不同頻的嘉賓,即使免費他們都不來。而林奕全安排同事給目標參會嘉賓打電話,愿意來捧場的,無非就是懂得感恩和懂得捧場林奕全的朋友,與收費多少無關(guān)。
綜述,打電話還不如不打電話。最為關(guān)鍵,人員精簡,費用控制到最低,效率最高。
這次“20xx廣州xx文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會暨頒獎典禮”嘉賓邀約和組織工作,林奕全基本上就是通過微信和qq聯(lián)系各個參會嘉賓?;顒邮窍挛玳_始,早上再一一給已經(jīng)報名的參會嘉賓去電話,目的提醒一下。但,也不能忽略一個問題,就是這次因為涉及到林奕全入行十周年紀念,所以嘉賓邀約基本上以林奕全個人會員和廣州xx文化傳播有限公司企業(yè)會員為主。這里面,就省去了很多的工作。
這次活動策劃,林奕全總共設(shè)計了這些版塊:嘉賓簽到;嘉賓致辭;剪彩儀式;生日祝福;回顧20xx,展望20xx;每位嘉賓分享后,都有嘉賓做點評;茶歇;校企合作探討;嘉賓合影;自由交流;答謝晚宴;財神爺派利是;頒獎典禮;參會感受;幸運大抽獎。
5、嘉賓播放自己分享的ppt環(huán)節(jié),多次跟酒店掌控操控臺的工作人員強調(diào),還是沒有按照我們思路來,導致耽誤了一點時間。日后這塊,得安排自己人操控才行。
1、因為林奕全提前寫好主持稿,所以整個活動下來與預(yù)期相差不大;
4、會前邀請函、會后照片和感謝信,這些都得到很多參會嘉賓的認可;
5、同學們用文字方式,通過會前自薦信和會后參會感受,給整個大會加分不少。
最后,正所謂“存在不足,有遺憾才是最完美的”,希望林奕全的分析,能給你日后籌備會議活動起到幫助。
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,回顧x年,分公司在省公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的團結(jié)協(xié)作下,按照各級組織的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,分公司較好完成了下達的各項指標任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。x年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力,增強團體凝聚力,分公司組織全體員工于x年x月xx日參加迎新春系列活動。
早上9點,分工司全體員工在公司大院內(nèi)舉行迎新春游園活動,活動以班組為單位,分別開展了拔河、盲人敲鑼、乒乓球、綁腿跑、搶凳子等活動,全體員工積極參與,團結(jié)一致,充分享受游園活動所帶來的快樂,此次活動不但加強了企業(yè)文化建設(shè)和精神文明建設(shè),豐富職工體育文化生活,而且增強職工體質(zhì),提高公司全體職工的凝聚力、向心力。
現(xiàn)了企業(yè)的'團隊凝聚力和同事之間良好的合作精神,增進了企業(yè)文化建設(shè)。最后由分公司領(lǐng)導做了重要發(fā)言,對分公司一年來所取得的成績給予肯定,慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。
這場晚會,可以說全體員工都傾注了極大的心血,雖然器材不夠齊全,道具不夠完善,演員以及歌手們都不是專業(yè),所有的演出更多代表的是一種態(tài)度,一種對于明年的期盼,對于集團領(lǐng)導和同事們的感恩。在場的觀眾的笑容、掌聲是對每個演員付出努力的肯定。整場演出雖由各個不同班組組成,但現(xiàn)在我們是一個集體,我們每個人作為的一分子,是分公司這個大家庭的一個成員,我們就要團結(jié)起來,一起努力?!皼]有比腳更長的路,沒有比人更高的山”,我們有理由相信,只要我們付出了,只要我們努力了,總有一天,我們每個人都會取得應(yīng)有的成績,讓我們一起創(chuàng)造xx公司明天的輝煌。
經(jīng)總經(jīng)辦的倡議,由行政部負責籌劃實施的20xx公司年會,取得了圓滿的成功,達到或超出了預(yù)期目的,是一次團結(jié)、奮進、快樂、共贏的盛會。
年會一改過去呆板的述職報告方式,采取演出與表彰穿插,嚴肅的任務(wù)下達和快樂輕松的摸獎互動,形式活潑,思路新穎。給全體員工帶來了家人團聚的愉悅和心靈的震撼。驗證了工作中我們一起收獲希望,收獲成就;生活中我們一起收獲快樂,收獲友誼。
全員參與是年會的主調(diào),自編自演的節(jié)目,抒發(fā)著積極向上的凝聚力,享受快樂的時光。小品《xx談戀愛》風趣幽默,淳樸時尚,濃郁的陜北風格演出,彰顯出我們的員工熱愛生活,多才多藝的風貌。男生芭蕾《草裙舞》形有所忘,憨態(tài)可掬,與小天鵝的強烈反差,放射出超乎尋常的感染力,引爆出熱烈的掌聲。他們是在實現(xiàn)自我,他們是在釋放友誼,讓整個會場裝滿歡樂。不要自謙,不用害羞。是你們的表演給大家?guī)砹丝鞓?,感謝你們。優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,大廳響徹《xx自己》的背景音樂“要成功就得努力,去拼搏才能勝利”你是最棒的,應(yīng)享受榮譽和鮮花,向你們學習,向你們致敬。豪邁激昂,振奮人心的詩朗誦《說好了我們一起走》把會場氣氛推向高潮。聲情并茂的朗誦、發(fā)自內(nèi)心的感受,點燃了我們熱情的火焰和勝利的信心。我們一起走,肩并肩,手挽手,一起快樂,一起奮斗。
業(yè)余的水平,達到比專業(yè)還專業(yè)的效果,這就是互動,這就是和諧,就是鑫源多彩的生活,現(xiàn)場的氣氛感染著我們的細胞,洋溢著濃濃的愛,每個人都充滿信心。就是為了家人那期待的目光,為了心中那個不滅的夢想,用辛勤的汗水共同澆筑。
通過這次年會,我們體會到有努力必定會有收獲。時間倉促,沒有經(jīng)驗,但組委會人員,全身心的投入。認真負責的工作態(tài)度,保證了年會的順利進行,并取得了圓滿的成功。員工的積極參與顯示出鑫源的凝聚力和向心力,對公司前景的期望。在鑫源這個舞臺上展示自己,得到更好的發(fā)揮,是相信公司,情系公司的體現(xiàn)。會后有員工的表示雖然晚回家過年,可參加這樣的年會“值”,還有要求刻制光盤拿回去讓全家人一起分享。未拿出節(jié)目的部門和員工也表示:明年參加年會一定要拿出節(jié)目來。這就是效果,是成功年會的感召,是對完成今年任務(wù)的鼓舞和宣導。年會的意義在于為完成今年的工作任務(wù)而做動員,營造企業(yè)文化,建立全體員工共同的價值觀念和行為規(guī)范,攜手共進,達到共贏。
我們應(yīng)當清醒的認識到,一場成功的年會,只是一個好的開端,完成全年任務(wù)指標,還需克服困難,付出艱辛和努力。借助年會的余熱,以飽滿的熱情和高昂的斗志做好當下的工作。
本次年會活動中,榆林卸貨站表現(xiàn)突出,在路途遠,人員少的情況下,帶來的節(jié)目精彩,表演認真,組委會申請給予嘉獎。
20xx年12月30日,公司組織了20xx年迎新年會活動。
此次活動,較之以往公司各項活動,可謂是大手筆,有以下幾大亮點及幾點收獲。
1、內(nèi)容創(chuàng)新。除了常規(guī)的內(nèi)容及環(huán)節(jié)之外,還增添了長期合作單位發(fā)表合作感言、以類似感動中國十大人物形式出場的員工代表發(fā)言、外部專家做專題知識講座。
2、形式創(chuàng)新。活動選在了規(guī)格檔次較高的御宴宮,并選用了大型led屏、現(xiàn)場講話直播、領(lǐng)導班子集體拜年視頻、公司十件大事視頻、xx輪幸運員工抽獎、微信搶紅包、文藝節(jié)目穿插等等,嘗試性地運用了各種新元素,這些確實較以往活動開拓了思路、開闊了眼界。
3、組織創(chuàng)新。黨辦不分家,經(jīng)理辦公室更懂領(lǐng)導心意。公司組織各類活動,并不只是黨群部門的專屬,經(jīng)理辦公室亦是重要活動的參與者、協(xié)調(diào)者、組織者,只有同心同德才能更好同唱一臺戲。
1、一周時間籌備。按原,預(yù)計二十天籌備。而在公司相關(guān)領(lǐng)導指導要求下,二十天變?yōu)榱耸?,最終變?yōu)榱艘粋€禮拜。白天的時間有限,只好晚上加班加點,按照流程及分工,誰負責的工作誰完成了才允許走。
2、按要求執(zhí)行。不要問為什么,給你說什么你就做什么,到了什么節(jié)點你拿出什么樣的結(jié)果就可以。時間緊湊,工作效率可以飛速提升。
1、把事辦好就不要怕花錢。之前,在起草活動方案時,想著經(jīng)濟不景氣、能為公司省點就省點,結(jié)果是在會議室的3~4k與在御宴宮的3~4w,差別真不是一點點。真長記性了,為了辦好公司的事,不在乎錢多錢少,更不能太小家子氣,企業(yè)需要的體面和大氣,需要的是通過一種方式表達一種聲音、進而彰顯企業(yè)的品牌形象,只有保證了投入,才有可能風風光光把事辦好。(不過花錢這個度還需要今后工作中多觀察、多思考、多總結(jié))
2、眾籌模式天地寬。一個人的力量和一個人的思路也都是有限的,也如同一個領(lǐng)導一樣,不僅自己要有所作為和表率,還要發(fā)揮其他人的作用,這就要求有發(fā)散性思維,發(fā)現(xiàn)和調(diào)動或借助別人的力量來成自己的事。比如讓邀請勞務(wù)隊來參會、各小組準備一個節(jié)目、各小組負責一項工作等等,眾籌模式,眾人拾柴火焰高,這個今后工作學習中還真得好好學習,爭取活學活用。
3、效率與質(zhì)量之爭。也許,在當前的新常態(tài)下,什么事情都快節(jié)奏,但是效率和質(zhì)量真的很難統(tǒng)一在一個事物之中。一在于計劃趕不上變化,很多事情并非按部就班按原計劃走,這就需要給自己留一點補救的時間;二在于普通與優(yōu)質(zhì)之間,需要一段時間和耐心打磨,如活動演練、材料修改、信息確認等等,這些工作都需要細節(jié)支撐,不是短時間就能立竿見影的。三在于心態(tài)的變化,一項工作確定后不再變化,干具體工作的人信心和心態(tài)都會處于一種上升期,若經(jīng)過幾次折騰,人的心態(tài)自是不能平衡對待了。人人心里都有預(yù)期,干完工作就結(jié)束了,而且無論誰都希望早干完工作不用加班。
4、循舊與創(chuàng)新。很多時候,經(jīng)驗是對干工作是有幫忙的,但很多時候太依賴于一些也容易讓自己陷于故步自封的境地。只有開闊心胸,集思廣益,不斷學習、取經(jīng)、接受批評、跳出圈子思維,才能不斷優(yōu)于過去的自己,也才能在艱難的蛻變中,不斷獲得成長、不斷獲得重生。
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__年公司年會已圓滿結(jié)束,通過各位領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了年會的各項工作,通過參加公司年會,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。下面向大家匯報一下我們會議接待組的工作:
我第一次參加本公司年會,并被公司領(lǐng)導委以重任,不勝惶恐。在年會的前幾天就和會議接待組的同事進行商議,大家的熱情非常高漲,都表示等到年會那天一定提前到,把工作做好。
我們會議接待組人員根據(jù)會議流程時間__號早7:40準時到公司集合,每個人都頂著嚴寒早早來到公司總部,都沒有一人遲到保證了能在8:30能趕到會場。
到達會場時大家都不聲不響開始忙碌起來,我們會議接待組的工作主要有幾方面:
一、會議報到前準備工作。
我們會議接待組人員到達會議室時便開始準備好會議所需用具,簽到人員及接待人員按照安排準時到位,進行簽到及接待來賓工作。同時與各個相關(guān)部門協(xié)調(diào)好會議細節(jié)問題如:會議用座位牌、水牌、會議室鮮花擺放、就餐時間餐廳的。情況。
二、會議期間的工作。
在會場周圍均勻站開維持會議期間的正常次序,頒獎典禮時的禮儀安排,會議期間茶水物品的添加及突發(fā)事件的處理等。
三、會議結(jié)束后清潔問題。
早會結(jié)束及午會結(jié)束后整理會議室衛(wèi)生始終保持整潔、干凈和安靜的環(huán)境。
四、就餐。
按照會議流程規(guī)定,午餐時間會議接待組人員提前來的到餐廳安排好嘉賓席水牌,順序引導嘉賓步入餐廳準時用餐。
晚餐時會議接待組人員提前安排學生列隊站好,接待人員各就各位引導嘉賓入場,準備獎券分發(fā)各每個就餐人員。席間會議接待組成員不顧自己就餐問題身兼數(shù)職負責酒水的添加、抽獎環(huán)節(jié)的頒獎開獎、服務(wù)員工作等等。
五、晚會。
會議接待組成員我、__中午時分提前來到晚會現(xiàn)場布置協(xié)調(diào)晚會所需氣球的捆扎安放。
晚餐結(jié)束時會議接待組成員提前來到晚會現(xiàn)場安排晚會所需用品,如:礦泉水零食的分發(fā)工作,引導嘉賓簽名入場。安排大家按順序入座及處理突發(fā)事件。
六、晚會結(jié)束。
晚會結(jié)束時,會議接待組人員根據(jù)會議流程安排規(guī)定,組織清理晚會現(xiàn)場衛(wèi)生,安排人員順序安全的離席,組織人員安排車輛送參會人員離開。
公司年會順利圓滿結(jié)束了,盡管辦的稱不上是盡善盡美但我們?nèi)w會議接待組人員身兼數(shù)職已經(jīng)盡可能性服務(wù)好來賓希望讓年會以完美的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
來到公司工作雖然短短幾個月的時間,但公司的企業(yè)文化和企業(yè)魅力深深的感染著我,同時有各位領(lǐng)導及熱心的同事們的支持與幫助不管是在年會的參與過程中,還是在日后的工作中我都有了一定的進步和奮斗的目標,雖然在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更大更多的貢獻!
。
本次公司年會活動已經(jīng)圓滿結(jié)束了,下面由我來進行下總結(jié)。公司是一個有機的整體,在座的每一個員工都是其中不可缺少的一部分。這就如由你們天天打交道的設(shè)備一樣,只有每一個部件都有效運轉(zhuǎn)起來了,才能充分發(fā)揮出它應(yīng)有的功用。如果其中任一部件,即使是一個齒輪不能正常運轉(zhuǎn)或無法與其它構(gòu)件相銜接,結(jié)果我們不難想象。而造成這種結(jié)果是誰的過失,不是你,也不是我,準確說是我們每一個人。因此,我們要抓生產(chǎn),抓內(nèi)部管理,也要抓員工,只有這樣公司各個部門才能有機的連成一個整體,實現(xiàn)企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。
一、發(fā)展“走出去”、“請進來”的戰(zhàn)略方針。
所謂的走出去,就是要讓公司生產(chǎn)的設(shè)備走出河南,走出中國。讓更多人了解福友,知道福友,并認可福友,在擴大設(shè)備銷售范圍的同時,樹立產(chǎn)品良好形象,秉承“永不滿足、超越自我、追求卓越”的發(fā)展理念,不斷完善自己,展示自己。
二、以銷定產(chǎn),以質(zhì)促銷,全面促進公司更好發(fā)展。
有買家才有賣家,有用戶買了你的東西,這才算銷售。因此,企業(yè)在打造設(shè)備高品質(zhì)的同時,要根據(jù)需求來制定相應(yīng)的生產(chǎn),這樣可有效避免設(shè)備積壓以及相應(yīng)的維護開支,從根本上達到節(jié)約經(jīng)濟的目的。其次,以質(zhì)促銷,質(zhì)是質(zhì)量,只有保證設(shè)備質(zhì)量,才能得到用戶的認可,才能以此為基點,在良好口碑的宣傳下,促進銷售,提升公司設(shè)備知名度的同時,更好的發(fā)展自己。
20x廣州x文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會暨頒獎典禮已成功落下帷幕,林奕全是時候該做一下工作總結(jié)了。
嘉賓邀約和對接人數(shù)變化。
對于“20x廣州x文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會”嘉賓組織和對接工作,這次就林奕全一個人。往年,林奕全都是最少安排2-3個人,這2-3個人需要一一給目標參會嘉賓打電話。通過幾屆下來之后,林奕全發(fā)現(xiàn)效果并沒有達到預(yù)期。原因分析,就是不同頻的嘉賓,即使免費他們都不來。而林奕全安排同事給目標參會嘉賓打電話,愿意來捧場的,無非就是懂得感恩和懂得捧場林奕全的朋友,與收費多少無關(guān)。
綜述,打電話還不如不打電話。最為關(guān)鍵,人員精簡,費用控制到最低,效率最高。
這次“20x廣州x文化傳播有限公司全國戰(zhàn)略合作伙伴大會暨頒獎典禮”嘉賓邀約和組織工作,林奕全基本上就是通過微信和qq聯(lián)系各個參會嘉賓?;顒邮窍挛玳_始,早上再一一給已經(jīng)報名的參會嘉賓去電話,目的提醒一下。但,也不能忽略一個問題,就是這次因為涉及到林奕全入行十周年紀念,所以嘉賓邀約基本上以林奕全個人會員和廣州x文化傳播有限公司企業(yè)會員為主。這里面,就省去了很多的工作。
活動策劃方面的改變。
這次活動策劃,林奕全總共設(shè)計了這些版塊:嘉賓簽到;嘉賓致辭;剪彩儀式;生日祝福;回顧20x,展望20x;每位嘉賓分享后,都有嘉賓做點評;茶歇;校企合作探討;嘉賓合影;自由交流;答謝晚宴;財神爺派利是;頒獎典禮;參會感受;幸運大抽獎。
活動存在不足的地方。
5、嘉賓播放自己分享的ppt環(huán)節(jié),多次跟酒店掌控操控臺的工作人員強調(diào),還是沒有按照我們思路來,導致耽誤了一點時間。日后這塊,得安排自己人操控才行。
活動比較完美的地方。
1、因為林奕全提前寫好主持稿,所以整個活動下來與預(yù)期相差不大;。
4、會前邀請函、會后照片和感謝信,這些都得到很多參會嘉賓的認可;。
5、同學們用文字方式,通過會前自薦信和會后參會感受,給整個大會加分不少。
最后,正所謂“存在不足,有遺憾才是最完美的”,希望林奕全的分析,能給你日后籌備會議活動起到幫助。
“—日為師,終生為父”,師傅等同于父母,足以見得他在一個人的成長過程中有多么的重要。我在公司舉行的“師帶徒”活動中與師傅王素登結(jié)成對子。師傅的為人處事,經(jīng)驗心得,熱情,真誠與自信,還有在工作中那份認真的態(tài)度,扎實的專業(yè)知識,豐富的工作經(jīng)驗,深厚的檢修鉗工的理論知識等常常讓我在感動之余,獲得了很多學習、工作動力,使自己能更好的投入到檢修工作中去。下面就自己的一點心得體會做如下總結(jié):
在參加工作期間,雖然有了學校書本上的知識,但還是在很多方面的知識、經(jīng)驗都是不足的,鑒于此,師傅在平時的工作,經(jīng)常和我談話,把他在近二十年的工作歷程中的知識與經(jīng)驗毫無保留的傳授給我,避免了我在工作中犯錯誤。
不管在工作、學習還是在生活中,師傅都關(guān)心、照顧我,用自己的實際行動和高尚的人生觀念帶動我的熱情,鼓勵我做到敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)。
使我在學習生涯中不斷的提高與完善自己,以后的日子里,我會更加刻苦的跟著師傅,腳踏實地的向他學習。
我們以新姿態(tài)告別了20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,我謹代表領(lǐng)導向全體員工的辛苦付出和無私奉獻致以最真摯的謝意,并通過你們,向你們的家人致以誠摯的問候及美好的祝愿。
去年,在酒店領(lǐng)導的正確引領(lǐng)和各個部門的大力支持以及所有員工的團結(jié)努力下,酒店收貨頗豐,迎來了新的高點,在這里我想要以最熱烈的掌聲,去感謝那些將青春獻給酒店的員工和領(lǐng)導們。雖然我們的成績足夠優(yōu)異,但是我們也不能驕傲自滿,新的一年有更大的挑戰(zhàn)更多的困難等著我們,我們一定要有戰(zhàn)勝困難的勇氣,迎接挑戰(zhàn)的.膽量,當然我相信全體員工都信心勃發(fā),我們一定能夠在來年創(chuàng)下更加輝煌的成績。
在肯定成績的同時,我們也需要認真總結(jié)我們的不足之處,只要知道了自己的不足,才能將化缺為優(yōu),才能為酒店的發(fā)展獻上自己的一份力量,酒店也才能走上更大的舞臺。我知道很多員工在去年都非常辛苦,夜以繼日的加班,為工作忙得水都喝不上飯都吃不上的情況也不少,正是這點滴的辛勞,才有了如今的豐碩,對于這份“豐碩”,我們要學會珍惜,因為這是對自己的肯定。你們拼搏的身影比電影更美更真實,正是你們成就了酒店輝煌的今天。所以,讓我們一起出發(fā),載著新一年的理想和希望,繼續(xù)拼搏。
新的一年每一位員工也要為自己制定新的發(fā)展目標,工作目標,必須要明白自己肩上的責任,面對任何困難,我們都不能退縮,我們要勇往直前。從去年的發(fā)展我們看到了優(yōu)異成績的同時,我們也看到了不足,但是我相信只要我們有信心,這份不足會在來年變成完美。
最后,感謝大家來參加這次年會,希望大家萬事如意、身體健康、工作順利。
2x15年2月13日,由我園和交警一大隊聯(lián)合主辦的“共建和諧校園迎春聯(lián)誼晚會”,在大家的期待中圓滿結(jié)束。這次活動從策劃、籌備、舞蹈排練、道具制作等花了不少時間,雖然很累,但更多的是收獲和成長。在活動中大家相互協(xié)作、各司其職,為晚會的順利開展做出了巨大貢獻,也讓我充分感受了團隊的力量。
本次活動,由于我們?nèi)耸植蛔悖總€人都身兼多職。除了舞蹈表演,充當禮儀,我還擔任了主持,這對我來說是是一次非常好的鍛煉和展示自己的機會,晚會的`順利完成得益于和其它三位主持的默契搭檔。雖然時間緊迫,但我們忙而不亂,圓滿的完成了晚會,得到大家的一致認可和好評。
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒?,充分展示了斯賓塞教師的風采,但在活動中我們?nèi)匀淮嬖诓蛔悖?/p>
1、禮儀接待時,羞于表達,待人不夠熱情;。
2、場面掌控不夠好,導致道具遺失;。
3、對活動會產(chǎn)生的風險評估不夠,如到場人數(shù)沒有達到預(yù)期,導致游戲銜接不好;。
4、收尾工作做得不好,活動結(jié)束后沒有及時完整的整理服裝及道具。
舉行這次聯(lián)誼會給我?guī)砹撕芏喔袆雍褪斋@,通過這次活動我深刻的感受了團隊的力量,也從中發(fā)現(xiàn)和總結(jié)了我們的不足之處,有了這次的經(jīng)驗,相信在以后的工作中,不論舉行什么活動,我們都將更有信心,能做得更好。
20xx年新年伊始,公司于20xx年x月x日至x月x日在xx開展的為期3天的年會活動現(xiàn)已落下帷幕。本次年會舉辦的主要目的是為了使員工放松身心、緩解工作壓力、增強團隊凝聚力,更是為了展望新一年的新工作及新要求而開展。這次活動就是展現(xiàn)我們行政人事部的職責及存在意義。
本次年會相比往年,人員更多,內(nèi)容更加豐富。由于第一次組織50人的活動,經(jīng)驗不足,前期準備了很多,包括搜集信息,咨詢價格,實地考察,制作流程、獎品方案、抽獎方案、游戲方案,購買獎品、酒水,準備主持等等。從開始準備到最后敲定大概有近一個月的時間,為了年會能順利舉辦,位置選在了位于順義的酒店,相對距離市區(qū)較近,前期我們?nèi)ゲ榭戳司频甑木唧w設(shè)施,收集每一項內(nèi)容的價格,對價格做出對比和盡量爭取最大的優(yōu)惠,并詳細的做出了三天活動的內(nèi)容安排。但由于種種原因,此次酒店未能成行;眼看著距離活動時間越來越近,酒店方面還沒有訂下來,我們非常著急,很擔心活動受到影響無法如期舉行,在考慮到路程和會議期間需要錄課要求網(wǎng)速的情況下,我們緊張的進行著酒店的搜索、詢問和聯(lián)系溝通。最終還是聯(lián)系到一家適合公司開會并開展活動的地方——xx。經(jīng)初步確認后,我們抓緊時間前去查看酒店住宿情況、活動場地和餐廳等,在收到和商榷所有價格后做出了一份較為完善的預(yù)算,預(yù)算包括酒店活動和年會禮品兩個方面;制定完成后,立即向領(lǐng)導報告所有預(yù)算情況,在獲得項目批準后迅速投入到分工策劃和落實活動及會議的詳細內(nèi)容中,包括設(shè)置獎項、獎品發(fā)放、發(fā)放方式、年會活動內(nèi)容、采購獎品、酒水食物……秉承公司一切以人為本的宗旨,為了讓大家會開得好,活動玩得好,行政人事部想了很多、策劃了很多,考慮了很多,一切都是為公司員工服務(wù),盡量做到盡善盡美,不使活動留遺憾。
這次活動的組織確實考驗了行政人事部的能力,如何組織好大家一起活動、如何使活動更精彩、如何做好統(tǒng)籌安排……一些細微的環(huán)節(jié),都在考驗著我們的能力,不過遇到情況我們都能及時的解決;比如臨時更換場地、分工明確、有困難大家一起上,都是我們行政人事部團結(jié)的結(jié)果。當然也存在一些不足,比如制定方案方面,在第一次方案被否定后,應(yīng)及時制定備選方案兩組,以備不時之需;再比如活動經(jīng)驗少的原因,一些組織經(jīng)驗就缺少了,沒有組織員工照張集體照,這是一大遺憾,會銘記于心!這些不足會使我們成長,爭取把以后的活動都組織的`圓滿。
總之本次年會活動圓滿成功,是大家共同努力的結(jié)果。20xx年,我們行政人事部會再接再厲的為公司每位員工提供更好的服務(wù),因為我們的使命如此!就是要通過活動凝聚大家的團隊意識,才能更好的使每位員工專心投入到工作中去,為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的能力!
此次活動,較之以往公司各項活動,可謂是大手筆,有以下幾大亮點及幾點收獲。
1、內(nèi)容創(chuàng)新。除了常規(guī)的內(nèi)容及環(huán)節(jié)之外,還增添了長期合作單位發(fā)表合作感言、以類似感動中國十大人物形式出場的員工代表發(fā)言、外部專家做專題知識講座。
2、形式創(chuàng)新?;顒舆x在了規(guī)格檔次較高的御宴宮,并選用了大型led屏、現(xiàn)場講話直播、領(lǐng)導班子集體拜年視頻、公司十件大事視頻、xx輪幸運員工抽獎、微信搶紅包、文藝節(jié)目穿插等等,嘗試性地運用了各種新元素,這些確實較以往活動開拓了思路、開闊了眼界。
3、組織創(chuàng)新。黨辦不分家,經(jīng)理辦公室更懂領(lǐng)導心意。公司組織各類活動,并不只是黨群部門的專屬,經(jīng)理辦公室亦是重要活動的參與者、協(xié)調(diào)者、組織者,只有同心同德才能更好同唱一臺戲。
1、一周時間籌備。按原活動方案,預(yù)計二十天籌備。而在公司相關(guān)領(lǐng)導指導要求下,二十天變?yōu)榱耸?,最終變?yōu)榱艘粋€禮拜。白天的時間有限,只好晚上加班加點,按照流程及分工,誰負責的工作誰完成了才允許走。
2、按要求執(zhí)行。不要問為什么,給你說什么你就做什么,到了什么節(jié)點你拿出什么樣的結(jié)果就可以。時間緊湊,工作效率可以飛速提升。
1、把事辦好就不要怕花錢。之前,在起草活動方案時,想著經(jīng)濟不景氣、能為公司省點就省點,結(jié)果是在會議室的3~4k與在御宴宮的3~4w,差別真不是一點點。真長記性了,為了辦好公司的事,不在乎錢多錢少,更不能太小家子氣,企業(yè)需要的體面和大氣,需要的是通過一種方式表達一種聲音、進而彰顯企業(yè)的品牌形象,只有保證了投入,才有可能風風光光把事辦好。(不過花錢這個度還需要今后工作中多觀察、多思考、多總結(jié))
2、眾籌模式天地寬。一個人的力量和一個人的思路也都是有限的,也如同一個領(lǐng)導一樣,不僅自己要有所作為和表率,還要發(fā)揮其他人的作用,這就要求有發(fā)散性思維,發(fā)現(xiàn)和調(diào)動或借助別人的力量來成自己的事。比如讓邀請勞務(wù)隊來參會、各小組準備一個節(jié)目、各小組負責一項工作等等,眾籌模式,眾人拾柴火焰高,這個今后工作學習中還真得好好學習,爭取活學活用。
3、效率與質(zhì)量之爭。也許,在當前的新常態(tài)下,什么事情都快節(jié)奏,但是效率和質(zhì)量真的很難統(tǒng)一在一個事物之中。一在于計劃趕不上變化,很多事情并非按部就班按原計劃走,這就需要給自己留一點補救的時間;二在于普通與優(yōu)質(zhì)之間,需要一段時間和耐心打磨,如活動演練、材料修改、信息確認等等,這些工作都需要細節(jié)支撐,不是短時間就能立竿見影的。三在于心態(tài)的變化,一項工作確定后不再變化,干具體工作的人信心和心態(tài)都會處于一種上升期,若經(jīng)過幾次折騰,人的心態(tài)自是不能平衡對待了。人人心里都有預(yù)期,干完工作就結(jié)束了,而且無論誰都希望早干完工作不用加班。
4、循舊與創(chuàng)新。很多時候,經(jīng)驗是對干工作是有幫忙的,但很多時候太依賴于一些也容易讓自己陷于故步自封的境地。只有開闊心胸,集思廣益,不斷學習、取經(jīng)、接受批評、跳出圈子思維,才能不斷優(yōu)于過去的.自己,也才能在艱難的蛻變中,不斷獲得成長、不斷獲得重生。
公司成立了"安全生產(chǎn)月"活動領(lǐng)導小組,由公司安委會組長任組長,安委會成員為成員,負責督導活動的開展。公司各單位也制定了具體的活動方案,成立了活動領(lǐng)導小組,由各單位主要負責人全面負責。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對活動真正做到了責任明確、逐級管理,使廣大干部職工從思想上認識到安全生產(chǎn)重要性和必要性,將認識轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為融匯到日常工作中去,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好氛圍。
活動期間,各單位根據(jù)實際情況,組織全方位的人員進行培訓教育,廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預(yù)防事故的方法和自我保護的相關(guān)知識,觀看安全電教光盤,開展形式多樣的知識競賽、技能比賽等活動。全面提高了全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對性和實效性。對特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進行了專項培訓管理,提高專業(yè)技能,將各類事故隱患降為零。
活動期間,各分公司及項目經(jīng)理部位發(fā)動全體干部職工,從分公司決策安排,中層管理到項目經(jīng)理部、施工隊,開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動;人人參與事故隱患和安全問題大排查,對查出的隱患及時進行了整改,徹底消除了安全死角和盲區(qū),堅決杜絕了違章操作、違章指揮、違反勞動紀律現(xiàn)象。
為了將本次安全月活動落實到實處,使活動的開展有成效,公司各級管理人員經(jīng)常到基層、現(xiàn)場進行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時指導、督促,并認真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,公司堅持日常檢查、周安全檢查及專業(yè)檢查相結(jié)合的檢查方式。除日常檢查及周檢外,公司組織進行了三次專項檢查:6月初,安全處會同裝備部對公司起重機械及吊具進行了為期兩天的專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要進行了整改;6月15日,由公司安委會組織專項檢查小組對各單位生產(chǎn)現(xiàn)場進行了三班跟班安全、消防、保衛(wèi)等方面專項檢查,對所查出的不符合要求項已嚴格按廠安全生產(chǎn)考核辦法進行了考核,并要求車間及時整改了;6月25日,安全處組織安全員進行了安全帶(繩)專項安全檢查,并對各生產(chǎn)現(xiàn)場進行突擊檢查,對所查出的不合格項已及時整改。在安全月中,積極開展廠"安康杯"檢查,并積極配合公司工會進行了公司的"安康杯"檢查。據(jù)不完全統(tǒng)計,活動期間,各單位共組織班組級以上安全檢查20次,共查出隱患80項(次),已全部進行整改,整改率達100%。通過進行的有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各級人員的不定期巡查,使我公司安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為生產(chǎn)經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場環(huán)境。
今年是全國開展的第8個"安全生產(chǎn)活動月"活動,在開展活動的過程中,我們深深地體會到:
(一)思想認識到位,才能認真搞好"安全生產(chǎn)月"活動。思想是行為的先導,沒有正確的思想認識,行動難以到位。開展安全生產(chǎn)月活動,不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益,但通過開展安全生產(chǎn)活動,人們的安全生產(chǎn)意識提高了,安全生產(chǎn)事故下降了,對企業(yè)的發(fā)生乃至本地經(jīng)濟的騰飛都將起到積極的作用。
(二)領(lǐng)導重視,才能給活動的開展提供強有力的保障。
(三)把握創(chuàng)新,才能使"安全生產(chǎn)月"活動不斷引向深入。
(四)突出重點,才能達到開展"安全生產(chǎn)月"活動的最終目的。開展"安全生產(chǎn)月"活動的最終目的,是提高人們安全生產(chǎn)意識,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,著力構(gòu)建和諧平安社會。在活動中,我們始終把工作重點放在開展安全隱患排查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患上,通過公司上下的共同努力,發(fā)現(xiàn)和消除了一大批隱患,夯實了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
盡管公司"安全生產(chǎn)月"開展的轟轟烈烈,卓有成效,但還存在一定的問題。
一是全員參與"安全生產(chǎn)月"活動的積極性還有待于進一步提高。
二是精品項目不多,內(nèi)容和形式較為單調(diào)。
我們將認真總結(jié)近年來開展"安全生產(chǎn)月"活動的經(jīng)驗教訓,本著因地制宜的原則,努力搞好來年的"安全生產(chǎn)月"活動。
20xx年公司年會結(jié)束了,和我想的有一些差別,但是總體來說,效果還算不錯,真虧了我們的努力。
值得表揚的地方是我們每一個人都竟我們的努力去把這件事情做好,而且結(jié)果也還不錯,至少沒有出多大的亂子至少每一個到場的嘉賓都賓至如歸,也享受了美味可口的晚宴,現(xiàn)在就把一些細節(jié)說出來。
首先是人數(shù)確定。預(yù)訂是300人結(jié)果到最后也只去了170多人(用餐人數(shù)),有一些人沒有到用餐時間已經(jīng)離開了,而也有極少人來湊飯吃的。沒有發(fā)邀請函是我們的一個的失誤,所以統(tǒng)計人數(shù)上面遇到了極大的困難,到最后統(tǒng)計吃飯的`人數(shù)也不很準確?,F(xiàn)在還在與酒店溝通當中,小楊在這其中是最辛苦的,這就給我們一個經(jīng)驗教訓,所有的事情都要考慮到。吃飯來多少人,有多少人吃飯,如何統(tǒng)計人數(shù)等等,不過現(xiàn)場發(fā)餐圈真是一個好的方法。
然后就是現(xiàn)場執(zhí)行了。由于沒有和張總溝通好,有一些事情是我們費心了?,F(xiàn)場有很多的舞臺音響專業(yè)人員,根本不需要我們?nèi)ス鼙尘拔枧_燈光等,但是我們也應(yīng)該提供一下我們自己的東西,畢竟他們對我們項目不是太了解。
還有就是整個節(jié)目流程,完全混亂,從四點到五點半一直是《xx實用大全》的宣講會,也不考慮一下到底觀眾喜歡不喜歡,最后到公司年會的時候時間已經(jīng)不夠了,只能草草地了解。我們也不清楚哪些是我們的客人,這樣的話對于那些紫金成的客人真是一種煎熬。至于節(jié)目表演,一開始還有一個類似于成人禮的表演,到后來就全部是廣告時間。
下面說一下現(xiàn)場執(zhí)行,就是我們的問題。人員沒有想象的團結(jié),應(yīng)該工作的時候幫忙的人員都到了,而我們的人員都沒有到齊,我無話可說,我也不想去說誰是誰非,只是知道就可以了,不用去埋怨。這之中我也有問題,我不應(yīng)該急躁,埋怨。后來又出現(xiàn)類型的問題,我也只能睜一只眼閉一只眼了。
一開始策劃考慮不周全,到最后簽到筆和簽到紙都沒有了,更別說其他事情了,也許這是和張總的溝通之間的問題,但是難道這不應(yīng)該值得我們?nèi)シ此紗幔楷F(xiàn)在我意識到策劃真是一件實踐的工作,不是嘴上面隨便便說說而已。
至少應(yīng)該做到。每個人做什么工作,哪個時間做什么工作,會遇到哪些突發(fā)情況,解決方法。整個活動的流程等等。
好好學習,好好反思吧?,F(xiàn)在想想即使我想做點事情,好像也是不可能的,就像微信活動,我覺得即使我提出來了,也會被無情的pass掉。
尊敬各位領(lǐng)導、親愛的各位同事們:
大家好!
今天是一個辭舊迎新的日子,我們都滿心歡喜,我們公司的所有人每年都會在這一天團聚,這樣的年終大會,讓我們的心靠得更攏。今天,我的心情很激動,因為我能站在這里發(fā)言,我感到很榮幸,作為一名優(yōu)秀員工的獲得者,我很自豪。在這里,我代表所有優(yōu)秀員工獲得者向大家表示感謝,感謝領(lǐng)導的厚愛,感謝同事們的支持。我來到公司已經(jīng)有_年了,在這幾年里,我明顯感覺到了單位的發(fā)展,也感覺到了自身的成長。
2021年已經(jīng)過去,2022年已經(jīng)到來,過去的成績我不沾沾自喜,在以后的工作中,我會再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項工作任務(wù),盡職、盡責!同時向公司里的老員工們學習,學習他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!我相信,我一定會通過努力獲得更好的成績,我相信,在大家的齊心協(xié)力下,我們單位的明天將會越來越好。
最后,我還是要感謝,感謝公司、感謝領(lǐng)導、感謝同事,祝愿你們在新的一年里身體健康,萬事如意!謝謝大家!
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20xx年7月,公司召開了一年一度最隆重的營銷年會,全國各地的銷售精英們都齊聚,通過這次年會一方面讓我知道和了解了公司的整體的一個發(fā)展態(tài)勢,另一方面也讓我下半年的工作有了一個方向:
1、明確了公司的發(fā)展方向。
公司通過的發(fā)展,公司規(guī)模已經(jīng)上了一個臺階,整個公司已經(jīng)跨入了一個大公司的.級別的行列,整個公司已經(jīng)開始從最初的資產(chǎn)運營向資本運營轉(zhuǎn)變,公司未來兩年已經(jīng)有了上市的打算。
2、知道了自己下半年的工作重點。
3、做好下半年的沐浴露新品和主題活動工作。
4、做好流通渠道工作準備。
總之,相信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,全體人員上下同心,嚴格執(zhí)行公司的政策,公司肯定會越來越好,舟山市場也肯定能完成公司的目標,銷量也將會上一個新臺階。
昨天我們整個公司在鳥巢旁邊的國家會議中心舉行了整個北京公司的半年會,真的感覺到我們公司非常的壯大,算下來,整個北京公司總?cè)藬?shù)達到三千多人,真是熱鬧輝煌,這次年會開會我的心得就是,公司既然要壯大,我肯定也要跟著公司壯大。通過這次年會使我得到了很多激勵還有管理的辦法。
因為公司在北京已經(jīng)有十年歷史,在年會上得知,今年年底還準備在水立方舉行年底的頒獎大會,那太好了,說到這里,我還沒有進去過水立方呢,這下可就有機會進去了,我想,既然公司肯在國家會議中心這樣的場地開公司會議,公司還是很注重我們公司的品牌,還有注重我們的發(fā)展,因為這種場地一般公司也開不起的,當然我們公司也是在美國紐約上市,這個也非常值得我所在公司的驕傲,公司在年會上表決了20__年下半年的發(fā)展目標,各個老總發(fā)布了自己的心得,表示肯定要拼搶,戰(zhàn)勝同行,那種氣勢上來說,我覺得要做到北京的地產(chǎn)代理領(lǐng)頭羊肯定沒有問題,因為公司給與我們很多付出和支持,當然在這么好的公司平臺,我相信自己在今年年底事業(yè)會更上一層樓,更會大賺一把。
想想自己在__年已經(jīng)入行以來,通過這次年會,讓我知道自己之前走了不少彎路,認知到自己現(xiàn)在還有很多不足的地方需要改進,最全面的范文參考寫作網(wǎng)站有很多思想需要和公司的理念同步,不然我們肯定會落后公司,拉公司的后腿,這樣的話,自己沒有發(fā)展也賺不了錢,所以開會完有很多方面強烈要求自己必須改進,不改則死。也是通過這次年會,讓我知道公司的實力,全球同步,有了這么好的平臺,你還有什么理由做不好。
有了和公司同步方向,還需要實際行動來實現(xiàn),并不是說了幾天,過幾天又變回來原來的樣子,我們一定要謝絕“語言巨人,行動矮子”。要用行動來改變現(xiàn)實,說得難聽點用業(yè)績證明一切,看著好多同事上去領(lǐng)獎,雖然對我來講,還算是公司的新鮮血液,但是年底獎臺上有沒有你的份?這個是我現(xiàn)在要想的,我一直給我下邊的員工說過:做我們這行如果你要出名很容易,只要你做到第一,話有說回來,如果你沒有這樣的想法,我勸你還是離開我們地產(chǎn)這一行業(yè),離開我們公司,我們這行必須有這份____,你才能做好。
xx公司第一屆六次員工代表大會歷時一天時間,經(jīng)過與會代表的共同努力,順利完成了各項議程,達到了預(yù)期的效果和目的,開得很成功。下面,我對本次會議的基本情況做簡單總結(jié)。
會議時間很緊,但是各項程序比較緊湊,進行得井然有序,銜接比較好,大家都能夠認真聽會,非常投入的參加討論,總體看達到了比較理想的效果。
會議聽取了行政工作報告和工會工作報告,審議并通過了提案征集整改情況報告和工會經(jīng)費審查報告。會上,張總和于總分別提出了網(wǎng)絡(luò)、計劃建設(shè)和經(jīng)營工作思路,任務(wù)更加明確,措施更加具體,各部門的專題發(fā)言對公司各項重點工作都做出了具體部署。鐵力分公司和中心區(qū)營銷部的表態(tài)發(fā)言鼓舞了士氣,振奮了精神。也希望其他單位和部門和他們一樣,以飽滿的工作熱情和昂揚的斗志,創(chuàng)造性地開展各項工作,圓滿完成20xx年工作任務(wù)。在分組討論中,大家都談了自己的想法和思路,對于如何做好20xx年的工作提出了很多積極的有益的建議和意見。會議還表彰了20xx年度的先進集體、先進個人和工會積極分子。在這里,我代表公司領(lǐng)導班子向獲得先進集體、先進個人、工會積極分子的全體同志表示祝賀。希望先進集體和個人今后繼續(xù)發(fā)揚成績,努力工作。也希望其他部門和同志能夠用先進的標準來要求自己,爭做先進。
對于下一步工作,我重點再強調(diào)幾個問題:
第一,要想盡一切辦法來增收節(jié)支,提高經(jīng)濟效益,保證全年收入指標的完成。
今年我們的收入要完成12045萬元,增幅要達到10%,而且這個指標省公司可能還要向上調(diào)整。雖然有去年增幅低這一客觀基礎(chǔ),但是完成指標仍然壓力很大。主要是因為,現(xiàn)在xx市場收入三家分流,更重要的是公司6月份整體上市,從今年年初就要全部按上市公司的效益管理標準走,成本控制嚴,效益回報高,一切都以經(jīng)營成果來說話。今年,省公司將“收入市場占有率”做為一項新的考核指標提出來,就足以說明這一點。要想在今年整個的市場收入中占有應(yīng)有的比例,就必須在增加外部收入和控制內(nèi)部成本支出上下功夫。一切都圍繞著提高經(jīng)濟效益這一中心來開展,想盡一切辦法增收節(jié)支。
增加收入,怎么增加,靠什么增加?要靠保留老客戶,發(fā)展新客戶來增加,要靠持續(xù)增強“集團客戶、大客戶、新業(yè)務(wù)、新增客戶”這四個市場的競爭主動權(quán),提高這四個市場的收入比例來增加。
一是要抓住集團客戶、大客戶兩個市場。每一個現(xiàn)有的集團客戶和大客戶,都是我們收入的寶貴資源。一定要通過有特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加客戶粘度,使這些客戶長期在網(wǎng)。同時,通過挖掘潛在客戶群,發(fā)展新增客戶;通過各種新業(yè)務(wù)的營銷、有針對性的開展話務(wù)量營銷來引導和刺激集團客戶和大客戶的話費增長,提高個人大客戶、集團客戶的收入貢獻率。
二是繼續(xù)提高新業(yè)務(wù)收入。去年,我們的新業(yè)務(wù)發(fā)展有一定的起色,取得了一定的成績,但是,全省排名不理想。與其他地市橫向比較,說明我們的新業(yè)務(wù)有非常大的挖掘潛力。今年,省公司的給我們下的指標是15%,新業(yè)務(wù)收入要完成1800萬,按照去年的發(fā)展趨勢,完成任務(wù)問題不大。關(guān)鍵是看我們怎么去做這項工作。而且聯(lián)通公司今年提出了三個趕超,增值業(yè)務(wù)趕超就是其中一項。說明聯(lián)通也意識到了新業(yè)務(wù)收入的重要性。這就要求我們必須通過更有效、更快速的新業(yè)務(wù)營銷方式徹底牢固地占領(lǐng)這塊市場。把現(xiàn)有的新業(yè)務(wù)進行分類,哪些是增收型的,哪些是提升形象型的,哪些是大眾型的,哪些是高端型的,根據(jù)不同的類型展開有針對性的新業(yè)務(wù)營銷。對于短信、來電顯示、xx夢網(wǎng)、ip等已經(jīng)被大多數(shù)客戶接受的新業(yè)務(wù),要想辦法啟動剩下那一小部分沒有使用的客戶群,重點提高這些新業(yè)務(wù)的普及率;對于gprs、彩信、彩玲等還處于起步階段的新業(yè)務(wù),要重點面向集團客戶、商業(yè)客戶和大客戶,使這些新業(yè)務(wù)盡快發(fā)展壯大,形成新的重要收入來源。利用新業(yè)務(wù)收入來彌補arpu值低的現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)收入。
三是保持新增客戶市場占有率。雖然新增客戶比較緩慢,但是這塊市場絕不能放松。既要增加新增客戶的數(shù)量,更要保證新增客戶的質(zhì)量,注重長期效益,不能為了發(fā)展而發(fā)展,而是要發(fā)展一戶,保留一戶,讓它真正成為我們的消費者。
以上這些都是如何增收方面的,下面再來說節(jié)支。說得通俗點,就是花最少的錢,辦最多最好的事。省公司在工作報告中提出要嚴格控制和壓縮成本支出,實施低成本競爭戰(zhàn)略,創(chuàng)造低成本競爭優(yōu)勢。這就要求我們必須對降低成本有深入的認識,在公司管理的各各方面努力降低成本。最有效的方法就是推行全面預(yù)算管理,根據(jù)公司全年的成本,合理安排各項支出,在運作的過程中,加強投入,入產(chǎn)出分析,及時調(diào)整投資計劃,科學使用全年投資計劃,提高運營效益。力爭實現(xiàn)最低的投入,最大的產(chǎn)出和可持續(xù)發(fā)展。二是降低可控成本的支出,擴大利潤空間。這里面包括降低運行維護成本,降低建設(shè)成本,降低辦公管理成本等。當然降低成本,不等于不要質(zhì)量,是用最低的成本,實現(xiàn)最高的效益。比如說在對社會渠道的管理上,既要合理調(diào)整代辦費比例,降低代辦費的支出,同時,又要加強自有營業(yè)廳的營銷能力,提高自有營業(yè)廳的使用率,保證能夠達到更加滿意的效果。
第二點,就是提高執(zhí)行力。
今年省公司績效考核要求細化到員工,每一個員工都要根據(jù)公司整體的kpi指標,制定自己的績效考核目標,目的是將經(jīng)營壓力傳遞到每一個人,提高公司整體執(zhí)行能力。今后,我們也要將績效考核結(jié)果做為員工培養(yǎng)、選撥、退出的唯一標準。希望我們的.員工工作要務(wù)實,主動去想事,有效去做事,提高工作的主動性和有效性。各個部門的負責人善于駕馭全局,要把主要精力放在抓重點工作上,加強團隊協(xié)作意識,將工作的執(zhí)行力貫在整體工作的始終。
第三,強調(diào)一下安全生產(chǎn)工作。這項工作的重要性大家都明白:一票否決的指標,發(fā)生一件事故就將影響公司全年的指標。每年工作會議我都要代表公司和各單位負責人簽訂安全生產(chǎn)工作責任狀,就是希望大家對這項工作引起足夠的重視,保證方方面面的安全,確保不出現(xiàn)一例安全事故。
第四是抓好落實工作。
工作報告對今年的工作做了具體的安排和部署。各個部門和單位的具體情況各不相同,矛盾和問題也都千差萬別,所以,大家要認真領(lǐng)會會議精神,回去后,向每名員工詳細傳達。要從實際出發(fā),分清重點,宜地制宜,在大的目標不變的情況下,拿出有針對性的工作措施,制定出符合本單位實際情況的工作方案,創(chuàng)造性的開展工作,把各項工作落到實處。
以上是我重點強調(diào)的幾方面工作。雖然今年的工作任務(wù)確實很重,我們面臨的困難也很多,但是我相信,只要我們每個人都有做好工作的愿望,都有開展工作的正確思路,都能運用科學、準確、有效的方法,把方方面面的工作都做到位,就一定能夠戰(zhàn)勝困難,取得更大的更新的發(fā)展。
20__年,在公司正確的領(lǐng)導下,公司全體員工充分發(fā)揚“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神,應(yīng)勢而謀,順勢而為,加大市場開發(fā)力度,加強內(nèi)部經(jīng)營管理,推進公司品牌建設(shè),統(tǒng)籌運作,精心安排,在市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果,出色地完成了公司下達的20__年各項工作任務(wù),在公司跨越式發(fā)展過程中又擲地有聲地邁出了堅實有力的一大步。
20__年,公司業(yè)績又創(chuàng)高度,再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運質(zhì)量等各項指標。營業(yè)收入首次闖過億元大關(guān),凈利潤在20__年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階,超過6000多萬元。公司凈利潤從20__年的3000多萬元、20__年4000多萬元,20__年的5000萬元,到20__年的6000多萬元,4年來以每年3、4、5、6階梯式增長,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,20__年游客接待量突破240萬,出色地完成了旅股下達的年度計劃,繼續(xù)擔當了旅股企業(yè)利潤指標的排頭兵。20__年我們?yōu)槟@樣做的:
一、敢于挑戰(zhàn),敢于亮劍。
企業(yè)的責任就是為社會服務(wù)、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個理念,公司不畏懼困難,不強調(diào)客觀,不向上級講條件,始終笑對市場,市場就在那,年年有變化,年年有新招,招招有果挑,這是公司的精神和經(jīng)營信念。爭取存量,深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場的眼睛,提高市場動態(tài)的嗅覺,精準地研判市場,謹慎地制定對策是我們的銷售手段。所以,特別是這四年,一直是贏的。
(一)市場競爭是殘酷的,業(yè)績?yōu)橥酰瑑?yōu)勝劣汰。過去4年間,就像一列高速行駛的列車,在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉(zhuǎn)”基礎(chǔ)上又出現(xiàn)了倍數(shù)的幾何增長,得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個“點型態(tài)”的線路性觀光產(chǎn)品,若無文化、品質(zhì)和體驗性的承托,只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣,以客戶口碑之氣,品質(zhì)服務(wù)信用之氣,品牌文化之氣,團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場,依靠這個氣場,接待量20__年-20__年平均增速近13%,而且這些股增量不是靠削價獲得,靠的是我們的服務(wù)、品質(zhì)和信用,贏得了客戶的心許和信任。沒有品質(zhì)就沒有信任,沒有信任就沒有品牌,沒有品牌就沒有市場,作為鐵律,執(zhí)著地在堅守。
(二)每年都要找增量。20__年接待游客在196萬人次,利潤5000萬元,20__年的增量在哪里?景區(qū)開放近20年,算老景區(qū)了,接待硬件一直沒有太多的變化,且已經(jīng)在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運行。如何做經(jīng)營突破是擺在領(lǐng)導班子面前的難點。而且周邊景區(qū)紛紛打價格戰(zhàn)促銷,旅行社以集團化規(guī)模施壓,團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化,一次決策失誤會完全葬送全年的業(yè)績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經(jīng)驗和智慧。由于公司仔細地提前研判了市場,認真地做了詳細的市場調(diào)查,精準地收集和分析了各種信息大數(shù)據(jù),以未雨綢繆和見招拆招的經(jīng)營謀略的有效運用,使得在飄渺動蕩的市場環(huán)境下始終劈風斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產(chǎn)品推銷和公關(guān)聯(lián)絡(luò)部門,而是一個“經(jīng)營作戰(zhàn)參謀部”,銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作,旅行社、客源地動態(tài)、結(jié)構(gòu)、異地產(chǎn)品銷售比例、產(chǎn)品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網(wǎng)上訂單、客人年齡結(jié)構(gòu)、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細的分析,這些基礎(chǔ)有價值的數(shù)據(jù)資料,為公司經(jīng)營決策起到了決定性的作用,所以這幾年一直跟得上大勢,一直找得到增量。
(三)抓文化主軸,引項目開發(fā),促二消增收。作為游覽內(nèi)容單一的景區(qū),缺失文化的推送和體驗性項目的補充,隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子,很多景區(qū)的前車之鑒就是案例?!坝瘟?、一世不缺錢”的營銷口號一直在唱且深得人心,但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足,客人心里留下的難忘鏡像不多,怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實是要動大腦經(jīng)的?,F(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明,不僅景區(qū)氛圍得到了改觀,更贏得了游客的喜愛,如今這些景物在游客的留影集、網(wǎng)上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設(shè)當中,下半年將會給為增添一道風景線,從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設(shè)的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認可。公司在不斷總結(jié)分析游客心理、喜好等因素,通過探索和持續(xù)改進,在打造獨特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子,展開新的二消局面。
二、“三定”工作成效顯著,企業(yè)文化鼓人心。
公司積極推進“三定”工作,通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式,公司今年平均用工人數(shù)僅為96人,比上一年度減少4人,加上今年接待量激增,平均每人一年需接待游客2.5萬人次,人均創(chuàng)收100多萬,人均創(chuàng)利潤達62.5萬元,基本實現(xiàn)人人滿負荷工作、全部都在忘我熱情工作。
(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求,熟悉景區(qū)的每項工作,做到任何崗位隨時都能有人頂?shù)蒙?,做得好?/p>
(二)推進總經(jīng)理值班制,每位高管輪班行使總經(jīng)理職責,讓每一位高管輪流執(zhí)行總經(jīng)理責任。使每位管理人員都得到鍛煉,鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細節(jié)、及時解決問題的能力,提升管理者的整體能力和素質(zhì)。
(三)制定崗位說明書,鎖定關(guān)鍵崗位人才重點培養(yǎng),為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價值。
(四)如何吸引并留住員工,如何鼓動員工積極工作是我們?nèi)肆Y源管理中的重要工作。在實踐中,公司始終堅持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導向、紐帶和輻射功能,營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化,從根本上釋放了員工的潛能,從領(lǐng)導團隊到普通員工精神面貌煥然一新,人人以企業(yè)為家,愛崗敬業(yè)風氣形成,旺季全體員工幾乎全天候上崗,在工作任務(wù)繁忙階段的時候,個個自覺加班加點,個個忘我工作,舍小家顧大家,用激情、用斗志托起了的今天和明天。
三、推行精細化管理,全面提升服務(wù)品質(zhì)。
的高速發(fā)展會暴露出問題,需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補。推行精細化管理勢在必行。
(一)公司服務(wù)業(yè)標準化試點建設(shè)于20__年10月25日通過了市、縣兩級行業(yè)相關(guān)部門驗收。公司通過開展服務(wù)業(yè)標準化試點創(chuàng)建工作,建立了《公司服務(wù)標準化體系》,明確了服務(wù)標準、規(guī)范了服務(wù)操作流程,有效降低了游客投訴,提升了游客滿意度,為創(chuàng)國家5a級景區(qū)夯實基礎(chǔ)。
(二)導入卓越績效管理模式,并于20__年11月17日完成了縣縣長質(zhì)量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式,開展縣長質(zhì)量獎申報工作,在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創(chuàng)新、提升了競爭能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力,公司的軟實力得到了進一步的提升。
(三)推行關(guān)鍵績效指標考核,公司將整體戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵績效指標,再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標分解機制既落實了責任,也保證了績效指標與公司愿景、戰(zhàn)略的`一致。把“公司就是家,家好靠大家,家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位,多勞多得。庸者下課,奮發(fā)圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風和精神面貌。
四、嚴控成本,實現(xiàn)利潤最大化。
20__年公司繼續(xù)調(diào)整經(jīng)營策略和銷售模式,狠抓增收增效工作,克服小富即安思想,不滿足現(xiàn)狀,再接再厲,爭取多超額完成任務(wù)。收入、利潤同比均增長20%的目標,利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內(nèi)抓管理促節(jié)支,外抓銷售促增效,完善網(wǎng)絡(luò)渠道等方式。凈利潤在20__年5000萬元的基礎(chǔ)上再上一個臺階,超過6000萬元。
五、加強基礎(chǔ)設(shè)施改造,改善游覽環(huán)境,推進5a級景區(qū)創(chuàng)建工作。
今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措,大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生,獲得了游客、旅行社、導游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質(zhì)升級,打造為綜合型目的地,引導游客從景點觀光游轉(zhuǎn)到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5a領(lǐng)導小組,扎實推進國家5a級景區(qū)創(chuàng)建工作,目前已劃定項目用地概念性范圍和預(yù)備做建設(shè)用地的范圍,項目位于目前巖洞的北側(cè),項目總占地面積約5580畝,其中建設(shè)用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關(guān)于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5a項目發(fā)展用地的申請》已獲得了政府部門的批準。
六、抓安全,保生產(chǎn)。
(一)公司安委會與各部門簽訂了《20__年安全生產(chǎn)管理目標責任書》,把安全生產(chǎn)管理目標和責任進行層層分解,落實到每一個部門。
(二)堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議,分析安全工作形勢,查找問題,研究對策。
(三)每逢高峰期,公司都制定接待工作方案,落實好人防、物防、技防等措施。公司領(lǐng)導親臨一線坐鎮(zhèn)指揮,疏導交通,維護秩序,全力保障安全生產(chǎn)。
(四)堅持做好新員工三級培訓工作,組織開展消防知識、安全生產(chǎn)法、道路交通安全法等方面的學習,提高員工的安全意識和安全技能,全年安全培訓518人次,安全培訓覆蓋率達100%。
(五)做好安全檢查,全力保障游客生命財產(chǎn)安全。對景區(qū)重點安全隱患進行嚴密監(jiān)控,每天堅持對山體危巖、山林火災(zāi)、洞內(nèi)進行安全檢查,有效杜絕了安全事故的發(fā)生。20__年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起,由于措施到位,處置及時,避免了糾紛,得到了游客的贊許。
(六)9月份成立小青山治安聯(lián)防隊協(xié)助公司管理小青山村民事務(wù),聯(lián)防隊的成立在維護景區(qū)治安和處理村民事務(wù)上發(fā)揮了積極作用。
七、黨建工作扎實推進,精神文明建設(shè)結(jié)碩果。
(一)公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當排頭兵,為群眾樹立了榜樣。20__年,黨支部四次帶頭率領(lǐng)黨員干部義務(wù)清理景區(qū)停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié),黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖,詳細了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動,真正把企業(yè)的關(guān)愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。
(二)20__年,3名業(yè)務(wù)能力強、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請書,被吸納為入黨積極分子。
(三)在公司黨支部的關(guān)心下,今年安排全體員工進行了健康體檢,購置了新工作服。員工宿舍實現(xiàn)了wifi全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜,增加營養(yǎng)。旺季,公司領(lǐng)導組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉,冬天提供烤火器,切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。20__年,公司續(xù)評為廣西著名商標、廣西價格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點單位,游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。
八、存在問題。
(一)景區(qū)產(chǎn)品單一,經(jīng)營模式單一,景區(qū)面積狹小,溶洞承載力有限,旺季景區(qū)接待的安全質(zhì)量問題面臨嚴峻。
(二)不具有唯一性,沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產(chǎn)品,受制于陽朔十里畫廊封路的影響。
(三)景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用,滿足不了多層次和多元化人群的需求。
(四)設(shè)施設(shè)備老化嚴重,存在安全隱患。
(五)招人難及缺乏專業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。
(六)景區(qū)園林景觀、環(huán)境不精致,洞內(nèi)燈光差強人意,洞內(nèi)空氣悶熱。
(七)無法實現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權(quán)屬歷史遺留問題尚未解決,村民以此為由擾亂景區(qū)的經(jīng)營秩序。景區(qū)主干道與村民共用,村民和車輛隨意進出,景區(qū)內(nèi)設(shè)攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止,對景區(qū)的安全和秩序造成嚴重威脅。
(八)公司快速增長的經(jīng)濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn),員工對此抱怨與日俱增。
(九)旺季自駕車激增,現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。
20__年主要工作安排和目標任務(wù)。
(一)年度目標。緊緊圍繞公司下達的20__各項目標任務(wù),制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標任務(wù)。
(二)推進“地球記憶”項目建設(shè),使其與形成優(yōu)勢互補的產(chǎn)品,在陽朔圈外打造一條精品線路,解決公司產(chǎn)品單一、抗風險能力差的缺陷。
(三)在創(chuàng)5a級景區(qū)領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指揮下,全面推進5a景區(qū)的創(chuàng)建工作,提升景區(qū)的品牌效應(yīng)。
(四)全面實施品牌戰(zhàn)略,在品牌的框架下,統(tǒng)一全公司的服務(wù)標準及流程,充分挖掘企業(yè)的特色,創(chuàng)新游覽方式。
(五)創(chuàng)新銷售激勵機制,打造全方位銷售體系,強化景區(qū)品牌影響力,擴大市場面,穩(wěn)固市場根基,鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場,大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場,重點挖掘區(qū)內(nèi)市場和落地散客市場。
(六)繼續(xù)推進增二消項目,逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系,指引和支撐整個二次消費的規(guī)劃設(shè)計工作。延長游客停留時間,滿足游客多重消費需求,突破收入單一的瓶頸,提升景區(qū)盈利能力。
(七)繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革,完善獎懲制度,提高運轉(zhuǎn)效率,進一步提高員工工資待遇,充分調(diào)動經(jīng)營部門和員工的積極性,穩(wěn)定員工隊伍。
(八)加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理,重點抓細節(jié)管理和末端崗位管理,提升景區(qū)管理水平,提升服務(wù)檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。
(九)加強企業(yè)文化建設(shè),結(jié)合公司實際,在管理制度、管理細節(jié)、機制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設(shè)等方面下大力氣,進一步加強景區(qū)服務(wù)水平建設(shè),細致入微做好思想政治工作,提高員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。
20__年,市場形勢依然嚴峻,市場變數(shù)更大。我們要在公司的正確領(lǐng)導下,動員全體員工,以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措,搶抓機遇,趁勢而上,開拓創(chuàng)新,扎實工作,克難奮進,奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。
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