活動(dòng)方案應(yīng)該具備可操作性和可實(shí)施性,要能夠在有限的資源和時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。如果你需要一些參考的活動(dòng)方案,不妨看看以下的范文,相信會(huì)有所收獲。
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
二、參加活動(dòng)卡種。
長城系列信用卡、中銀系列信用卡。
三、活動(dòng)時(shí)間。
4月30日-5月3日。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
(1)一重禮---“商場、超市購物大抽獎(jiǎng)”
活動(dòng)期間,在指定商場、超市持卡累計(jì)消費(fèi)滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費(fèi)滿500元即可參加商場抽獎(jiǎng)活動(dòng),活動(dòng)中將抽出5名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元商場購物券。
時(shí)代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費(fèi)滿99元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),每個(gè)超市將抽出50名幸運(yùn)客戶,每人獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元超市券。
(2)二重禮---刷卡贏“金”活動(dòng)。
凡活動(dòng)期間,消費(fèi)累計(jì)滿3000元即可參加抽獎(jiǎng)贏“金”活動(dòng)(房地產(chǎn)類、汽車類、批發(fā)類、醫(yī)療教育類、慈善類、政府服務(wù)類交易不參加本次活動(dòng)),該抽獎(jiǎng)活動(dòng)按發(fā)卡歸屬地進(jìn)行抽獎(jiǎng),吳江獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置如下:
特等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)勵(lì)10g金條一根。
【范例】。
一、活動(dòng)目的。
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識(shí),培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動(dòng)時(shí)間。
12月1日---月30日。
三、活動(dòng)組織。
本次活動(dòng)承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲(chǔ)蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題。
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動(dòng)規(guī)則。
年12月1日—2014年12月30日,凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在儀征市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)。
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品。
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品。
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品。
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“儀征市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(儀征市解放西路106號(hào)人民銀行內(nèi)),咨詢電話82660688,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至2014年12月日----2014年1月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
活動(dòng)的流程,好比像一個(gè)漏斗形狀,策劃每次活動(dòng),參與的人總是有限的,只會(huì)有一部分人參與,在漏斗的不同層級(jí),漏掉一些,這樣就可以把活動(dòng)參與歸結(jié)為一個(gè)活動(dòng)策劃漏斗,注意-興趣-權(quán)衡-參與,縮寫為aiba(attention-interest-balance-action)。
首先,要讓很多人注意到、知道有這個(gè)活動(dòng),這里主要是傳播,傳播包括:廣告位置、站內(nèi)短消息、群發(fā)郵件、口碑傳播、置頂帖等;廣告又包括廣告的位置、大小、格式等;如果是文字,包括文字的大小、顏色、字體等。傳播并不是越廣越好,也要考慮傳播所覆蓋的用戶群屬性,就是覆蓋到目標(biāo)用戶群。
其次,不管人們?nèi)绾巫⒁獾竭@個(gè)活動(dòng),總會(huì)有些人產(chǎn)生興趣,來了解活動(dòng)的詳細(xì)情況,活動(dòng)本身的吸引力決定著網(wǎng)民興趣的程度,包括獎(jiǎng)品的吸引力、玩法的樂趣等等.關(guān)于獎(jiǎng)品,并不是說,活動(dòng)主辦者喜歡的,網(wǎng)民就一定會(huì)喜歡,了解活動(dòng)所針對(duì)的網(wǎng)民的興趣尤為重要;不管是人們覺得有賺頭,還是覺得好玩、有意思,總是會(huì)有一部分人感興趣,而另一部分人不感興趣離開。通常來說,我們總是希望找到更受歡迎和更低成本的活動(dòng)方案,這并不容易。
再次,有何活動(dòng)有門檻,這些門檻對(duì)促使網(wǎng)民進(jìn)行權(quán)衡,即判斷,所能得到的,或者可能得到的(抽獎(jiǎng)活動(dòng)),與所需要付出的代價(jià)相比;是否仍具有吸引力;不同的門檻,對(duì)于不同的用戶,所造成的阻力不同。門檻包括:注冊、發(fā)帖、實(shí)名認(rèn)證、到活動(dòng)現(xiàn)場等等;并不是說有門檻一定不好,一定程度上的門檻,起到了了對(duì)用戶群的篩選的作用。當(dāng)然,我們總不希望篩選到最后是個(gè)0,所以控制門檻,是活動(dòng)策劃的一個(gè)重要的部分。
最后,有的活動(dòng)會(huì)有時(shí)間設(shè)置,必須在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)等待著;有的人在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能脫不開身,就無法參與活動(dòng);活動(dòng)的時(shí)間什么時(shí)間開始?什么時(shí)間結(jié)束?較短的時(shí)間,會(huì)給參與者緊迫感,而較長的時(shí)間,能保證更多的人參與進(jìn)來。有的時(shí)候,會(huì)通過一些特別的方式體現(xiàn)時(shí)間的急迫性,例如倒計(jì)時(shí)的圖案,例如某些獎(jiǎng)品已領(lǐng)取完畢的提示。
在每一個(gè)漏斗的過程中,都會(huì)有一些流失,一個(gè)好的活動(dòng)策劃人員;在策劃一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,就應(yīng)該預(yù)估,根據(jù)活動(dòng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的影響,預(yù)估活動(dòng)效果;并且能夠分析出,哪一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)影響活動(dòng)效果,應(yīng)該如何改進(jìn)或者彌補(bǔ)?如果活動(dòng)效果不好,應(yīng)該能準(zhǔn)確的知道是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
一般來說,更準(zhǔn)確和廣泛、有效的用戶覆蓋,更高的吸引力,更低的門檻,更恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排,就會(huì)有更多數(shù)量和比例的參與。對(duì)不同環(huán)節(jié)的調(diào)整,會(huì)實(shí)現(xiàn)不同的效果,例如提高門檻,參與的人就會(huì)少很多,但是,參與者會(huì)更加認(rèn)同活動(dòng)和產(chǎn)品;這取決于活動(dòng)所要達(dá)到的效果是什么?更多人參與?還是更有效的參與?還是更低的預(yù)算?還是其他的目標(biāo)。
活動(dòng)的方案的方法策劃有很多種,你知道哪一種最吸引人嗎?下面是小編為你整理的最吸引人的活動(dòng)方案,希望對(duì)你有用!
活動(dòng)的流程,好比像一個(gè)漏斗形狀,策劃每次活動(dòng),參與的人總是有限的,只會(huì)有一部分人參與,在漏斗的不同層級(jí),漏掉一些,這樣就可以把活動(dòng)參與歸結(jié)為一個(gè)活動(dòng)策劃漏斗,注意-興趣-權(quán)衡-參與,縮寫為aiba(attention-interest-balance-action)。
首先,要讓很多人注意到、知道有這個(gè)活動(dòng),這里主要是傳播,傳播包括:廣告位置、站內(nèi)短消息、群發(fā)郵件、口碑傳播、置頂帖等;廣告又包括廣告的位置、大小、格式等;如果是文字,包括文字的大小、顏色、字體等。傳播并不是越廣越好,也要考慮傳播所覆蓋的用戶群屬性,就是覆蓋到目標(biāo)用戶群。
其次,不管人們?nèi)绾巫⒁獾竭@個(gè)活動(dòng),總會(huì)有些人產(chǎn)生興趣,來了解活動(dòng)的詳細(xì)情況,活動(dòng)本身的吸引力決定著網(wǎng)民興趣的程度,包括獎(jiǎng)品的吸引力、玩法的樂趣等等.關(guān)于獎(jiǎng)品,并不是說,活動(dòng)主辦者喜歡的,網(wǎng)民就一定會(huì)喜歡,了解活動(dòng)所針對(duì)的網(wǎng)民的興趣尤為重要;不管是人們覺得有賺頭,還是覺得好玩、有意思,總是會(huì)有一部分人感興趣,而另一部分人不感興趣離開。通常來說,我們總是希望找到更受歡迎和更低成本的活動(dòng)方案,這并不容易。
再次,有何活動(dòng)有門檻,這些門檻對(duì)促使網(wǎng)民進(jìn)行權(quán)衡,即判斷,所能得到的,或者可能得到的(抽獎(jiǎng)活動(dòng)),與所需要付出的代價(jià)相比;是否仍具有吸引力;不同的門檻,對(duì)于不同的用戶,所造成的阻力不同。門檻包括:注冊、發(fā)帖、實(shí)名認(rèn)證、到活動(dòng)現(xiàn)場等等;并不是說有門檻一定不好,一定程度上的門檻,起到了了對(duì)用戶群的篩選的作用。當(dāng)然,我們總不希望篩選到最后是個(gè)0,所以控制門檻,是活動(dòng)策劃的一個(gè)重要的部分。
最后,有的活動(dòng)會(huì)有時(shí)間設(shè)置,必須在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)等待著;有的人在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能脫不開身,就無法參與活動(dòng);活動(dòng)的時(shí)間什么時(shí)間開始?什么時(shí)間結(jié)束?較短的時(shí)間,會(huì)給參與者緊迫感,而較長的時(shí)間,能保證更多的人參與進(jìn)來。有的時(shí)候,會(huì)通過一些特別的方式體現(xiàn)時(shí)間的急迫性,例如倒計(jì)時(shí)的圖案,例如某些獎(jiǎng)品已領(lǐng)取完畢的提示。
在每一個(gè)漏斗的過程中,都會(huì)有一些流失,一個(gè)好的活動(dòng)策劃人員;在策劃一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,就應(yīng)該預(yù)估,根據(jù)活動(dòng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的影響,預(yù)估活動(dòng)效果;并且能夠分析出,哪一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)影響活動(dòng)效果,應(yīng)該如何改進(jìn)或者彌補(bǔ)?如果活動(dòng)效果不好,應(yīng)該能準(zhǔn)確的知道是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
一般來說,更準(zhǔn)確和廣泛、有效的用戶覆蓋,更高的吸引力,更低的門檻,更恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排,就會(huì)有更多數(shù)量和比例的參與。對(duì)不同環(huán)節(jié)的調(diào)整,會(huì)實(shí)現(xiàn)不同的效果,例如提高門檻,參與的人就會(huì)少很多,但是,參與者會(huì)更加認(rèn)同活動(dòng)和產(chǎn)品;這取決于活動(dòng)所要達(dá)到的效果是什么?更多人參與?還是更有效的參與?還是更低的預(yù)算?還是其他的目標(biāo)。
促銷活動(dòng)一:轉(zhuǎn)發(fā)微博、微信
為了迎接2014年感恩節(jié),美容院可發(fā)起微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動(dòng),打響感恩節(jié)促銷的第一炮?;顒?dòng)內(nèi)容是凡在感恩節(jié)活動(dòng)期間,只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微博并轉(zhuǎn)發(fā)5個(gè)好友,即可有機(jī)會(huì)獲得該美容院提供的精美禮品一份,屆時(shí)活動(dòng)結(jié)束后的第二天該美容院會(huì)將獲獎(jiǎng)名單在微博上公布。
美容院在選擇給顧客的精美禮品時(shí),一定要站在顧客的立場出發(fā),認(rèn)真挑選符合顧客需求的禮物,切記促銷禮品預(yù)算不能超出美容院開支范圍,確保整個(gè)促銷活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。
促銷活動(dòng)二:打折促銷
在感恩節(jié)里,不少人向自己的.父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情,比如請(qǐng)父母吃飯,請(qǐng)同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對(duì)顧客的回饋呢?不妨來個(gè)折扣優(yōu)惠。在感恩節(jié)當(dāng)天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇,此外一些季度性美容項(xiàng)目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項(xiàng)目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
促銷活動(dòng)三:溫馨晚餐
美容院可以策劃一個(gè)活動(dòng),就是想要在2013感恩節(jié)為父母做以上三件事的話,來美容院消費(fèi)滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供剪發(fā)、護(hù)理等多項(xiàng)貼心的項(xiàng)目;其次,專業(yè)的技術(shù),一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意,同時(shí)也能略表達(dá)我們對(duì)父母的感恩。
促銷活動(dòng)四:真情搖獎(jiǎng),感恩大禮
為了能夠更好增進(jìn)與顧客的交流和信任,美容院可以在感恩節(jié)活動(dòng)當(dāng)天推出一些回饋活動(dòng),例如,只要進(jìn)店前20的顧客即可獲得免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);或是消費(fèi)滿100元的顧客均有免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置10個(gè),分別是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顧客現(xiàn)場抽完獎(jiǎng)立馬兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
促銷活動(dòng)五:小細(xì)節(jié)打動(dòng)人心
1、致xx顧客一封感恩信,通過內(nèi)部宣傳手段表達(dá)美容院感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會(huì)及借節(jié)表達(dá)人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。
2、11月28日當(dāng)天,美容院門外舉辦感恩簽名大行動(dòng),顧客可在百米長卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛人的祝福,此長卷在樓外長廊上展出。
3、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、美容院做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈(zèng)送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。
4、感恩節(jié)當(dāng)天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
5、廣告宣傳:廣告宣傳一定要主題鮮明,具有很強(qiáng)的吸引力。只有把廣告做好了,才能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店購物!
營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
企業(yè)所從事的這種市場營銷活動(dòng)叫做“促銷”。企業(yè)的促銷活動(dòng)與其他的市場營銷活動(dòng)如產(chǎn)品決策、價(jià)格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場營銷活動(dòng)主要是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行或者在營銷者與營銷者之間進(jìn)行。而在促銷活動(dòng)中,要向消費(fèi)者宣傳或介紹其產(chǎn)品,說服和吸引顧客來購買其產(chǎn)品,所以參與促銷活動(dòng)的雙方是營銷者與購買者或潛在的購買者。
促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。譬如,某媒體上發(fā)出了這樣一條廣告語:“金兔綿羊絨毛衫——男士的毛衫!”顯然,當(dāng)消費(fèi)者閱讀到這一廣告語,立即就可獲得如下信息:該毛衫的品牌是金兔牌,是上海一著名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可信賴;毛衫原材料采用的是綿羊絨,屬高檔產(chǎn)品;產(chǎn)品是適合秋冬時(shí)令的服飾。
2022元旦晚會(huì)節(jié)目主持串詞經(jīng)典臺(tái)詞。
2022元旦晚會(huì)主持詞開場白范文。
2022新年元旦文言文祝福語大全。
2022元旦跨年公眾號(hào)最唯美的文案祝福句子。
1.慶祝春節(jié)歡度新年。
2.新年快樂,佳節(jié)如意。
3.迎元旦,慶新春。
4.喜迎元旦佳節(jié)。
5.歡度春節(jié),祝福萬家。
6.城市,讓生活更美好。
7.平安夜抽大獎(jiǎng)祈平安。
8.元旦節(jié)送水餃慶圓滿。
9.大獎(jiǎng)臨門祈一生平安。
10.水餃送福慶一世圓滿。
11.美容院圣誕節(jié)活動(dòng)標(biāo)語。
12.喜迎圣誕傾情酬賓。
13.女人美容幸福一生。
14.迎圣誕,送健康。
15.圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕。
16.四海祥云降福來新年豪禮送不停。
17.世界文明的盛會(huì),我們大家的世博。
18.張燈結(jié)彩迎新年,齊心協(xié)力譜新篇。
19.大吉大利過新年,事業(yè)成功輝煌年。
20.年年順景財(cái)源廣歲歲平安福壽多。
21.迎新年,講文明,樹新風(fēng),促和諧。
22.張燈結(jié)彩歡度佳節(jié),齊心協(xié)力共創(chuàng)偉業(yè)。
23.搶抓新機(jī)遇,增創(chuàng)新優(yōu)勢,再創(chuàng)新輝煌。
24.搶抓新機(jī)遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,再創(chuàng)新輝煌。
25.新年伊始,向各行各業(yè)的建設(shè)者致敬。
26.聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。
27.張燈結(jié)彩喜迎新年齊心協(xié)力共譜新篇。
28.歡歡喜喜迎龍年,安全贏利又一年。
29.體驗(yàn)西方浪漫圣誕盡在今年_咖啡屋。
30.恭祝全廠員工新年快樂幸福安康如意吉祥。
1.張燈結(jié)彩迎新年,齊心協(xié)力譜新篇。
2.歡度春節(jié),祝福萬家。
3.迎新年,講文明,樹新風(fēng),促和諧。
4.新年新氣象,商場大酬賓。
5.祝大家新年快樂!
6.喜迎元旦佳節(jié)。
7.張燈結(jié)彩歡度佳節(jié),齊心協(xié)力共創(chuàng)偉業(yè)。
8.城市,讓生活更美好。
9.世界文明的盛會(huì),我們大家的世博。
10.迎元旦,慶新春。
11.元旦快樂。
12.公司祝各位同仁:新年好!
13.祝各位在新的一年里:身體健康,萬事如意!
14.以_為指導(dǎo),抓住機(jī)遇,奮發(fā)有為,開創(chuàng)南匯現(xiàn)代化事業(yè)新局面。
15.聚精會(huì)神搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展。
16.匯聚百川、服務(wù)兩港、創(chuàng)新開拓、勇立潮頭。
17.與時(shí)俱進(jìn)弘揚(yáng)南匯精神,萬眾一心構(gòu)建和諧港城。
18.堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展,努力把南匯建設(shè)成為民富區(qū)強(qiáng)、文明和諧的現(xiàn)代化海港新城。
19.建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,共創(chuàng)南匯美好家園。
20.祝大家新年快樂!
21.以我文明新貌,共慶新春佳節(jié),喜迎世博盛會(huì)。
22.文明的城市、歡慶的佳節(jié),美好的生活。
23.喜迎元旦佳節(jié)。
24.搶抓新機(jī)遇,爭創(chuàng)新優(yōu)勢,再創(chuàng)新輝煌。
25.新年伊始,向各行各業(yè)的建設(shè)者致敬。
26.以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,推動(dòng)南匯經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
27.堅(jiān)持黨的群眾路線,全心全意為人民服務(wù)。
28.加強(qiáng)和改善_,全面推進(jìn)黨的_。
29.加強(qiáng)_建設(shè),實(shí)現(xiàn)_又好又快發(fā)展。
30.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,全面推進(jìn)南匯物質(zhì)文明、政治文明、精神文明、生態(tài)文明建設(shè)。
31.高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧。
32.全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。
33.全面建設(shè)社會(huì)主義小康社會(huì),開創(chuàng)南匯各項(xiàng)事業(yè)新局面。
34.祝您新年愉樂,購物開心。
35.新年好,歡迎光臨_超市。
36.文明的城市、歡慶的佳節(jié),美好的生活。
37.博盈新年,笑迎元旦,_同行,共度狂歡。
38.成青春之夢,創(chuàng)青春輝煌。
39.辭舊迎新,科院輝煌。
40.璀璨科院夢,相約再起航。
41.黨輝耀我新,夢想揚(yáng)科院。
42.放飛激情,舞動(dòng)科院。
43.飛揚(yáng)青春,活力_。
44.風(fēng)華又正茂,活力在科院。
45.激揚(yáng)青春,綻放精彩。
46.歌聲聚科院,舞動(dòng)撼神舟。
47.科院喜迎春,學(xué)子展魅力。
48.亮中華之風(fēng),展科院之彩。
49.律動(dòng)青春,激情科院。
50.科院星空,博蕓盛宴。
19__年,__有限公司在__起步。創(chuàng)立之初即與中國奧委會(huì)攜手合作,通過體育用品事業(yè)推動(dòng)中國體育發(fā)展,并不遺余力贊助各種賽事。
1、銷售鏈。
產(chǎn)品的專業(yè)化屬性,是在體育用品行業(yè)中競爭的基礎(chǔ)。__體育用品有限公司把產(chǎn)品的研發(fā),看作一個(gè)不斷創(chuàng)造紀(jì)錄、刷新紀(jì)錄的賽程。經(jīng)過15年的探索,__產(chǎn)品已由單一的運(yùn)動(dòng)服裝,發(fā)展到運(yùn)動(dòng)服裝、運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)配件等多系列并駕齊驅(qū)的態(tài)勢。不久的將來,__牌將致力于躋身世界一流品牌,為全世界的運(yùn)動(dòng)員和體育愛好者提供專業(yè)的體育產(chǎn)品。正因?yàn)橛辛诉@樣的熱忱,__體育用品有限公司擁有了中國的體育用品分銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),__體育用品有限公司的國際網(wǎng)絡(luò)也在不斷拓展,目前已進(jìn)入23個(gè)國家和地區(qū)。
2、模式和體系。
在實(shí)踐與探索中,形成了一套適合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃模式和管理體系,使公司組織運(yùn)作暢通無阻,戰(zhàn)略執(zhí)行果斷快速。目前,__體育用品有限公司正在全國范圍內(nèi)建立以erp為起點(diǎn)的信息系統(tǒng),全面整合產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、渠道、零售等資源,發(fā)展電子商務(wù),進(jìn)一步提高運(yùn)作效率和品牌形象。
3、企業(yè)文化。
__有限公司成立的初衷。__有限公司從不放棄任何努力以實(shí)現(xiàn)這一使命。從19__年支持北京亞運(yùn)會(huì)中國體育代表團(tuán)開始,__有限公司對(duì)體育事業(yè)已投入大量贊助,同時(shí)也創(chuàng)造了數(shù)以萬計(jì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
獨(dú)特的企業(yè)文化,是__有限公司每個(gè)部分緊密協(xié)作、奮力向前的接力棒,使所有的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、服務(wù)商成為合作伙伴,讓所有的員工合力同心。
4、企業(yè)力量。
__人相信:人有無限潛能。運(yùn)動(dòng)讓人更加自信,敢于表現(xiàn),不斷發(fā)掘潛能、超越自我——我們有這樣的品牌觀,并始終不渝地付諸實(shí)踐。
今日的__有限公司,不僅是一家體育用品的制造企業(yè),也是一種健康生活方式的傳播者、推動(dòng)者。__有限公司正以累積而來的自信,把握歷史賦予的機(jī)遇,迎接全球市場的挑戰(zhàn),實(shí)踐__人的使命,以體育壯大潛在于中華民族的那股巨大力量。
5、品牌塑造。
創(chuàng)業(yè)初始,__的廣告語是“中國新一代的希望"。開始“農(nóng)村包圍城市”調(diào)整產(chǎn)品定位之后,__公司推出了更為“務(wù)實(shí)”的廣告語“步步為贏”。
從1997年開始,__公司根據(jù)對(duì)中國體育用品市場需求的分析,認(rèn)識(shí)到在青年人中蘊(yùn)藏的巨大消費(fèi)潛力,從而決心將品牌設(shè)計(jì)風(fēng)格從單一的大眾化塑造成“時(shí)尚年輕、具有個(gè)性”的城市品牌。這一時(shí)期的__公司認(rèn)為開發(fā)決定市場,在這一時(shí)期的廣告中,__公司相繼使用“把精彩留給自己”、“我運(yùn)動(dòng)我存在”和“季風(fēng)新運(yùn)動(dòng)”作為其廣告語。
2000年,__公司在悉尼奧運(yùn)會(huì)前推出的廣告語以世界冠軍、體操運(yùn)動(dòng)員李小鵬為主角,并配以廣告語“出色源自本色”。
20___年,__公司推出__高爾夫系列產(chǎn)品,希望由此塑造高端市場的品牌形象。同年,__公司協(xié)同廣告公司赴巴黎拍攝廣告片,畫面是身穿__體操服的法國少女體操運(yùn)動(dòng)員,廣告語為“運(yùn)動(dòng)之美世界共享”。
20___年6月30日,__有限公司高調(diào)宣布品牌重塑戰(zhàn)略,發(fā)布全新的標(biāo)識(shí)和口號(hào),并對(duì)品牌dna、目標(biāo)人群、產(chǎn)品定位等做了相應(yīng)調(diào)整,打造“90后__”。__公司新口號(hào)為“makethechange”,品牌新標(biāo)識(shí)則抽象了__原創(chuàng)的“__交叉”動(dòng)作。
二、產(chǎn)品定位與市場分析。
1、產(chǎn)品定位。
追溯__品牌的成長歷程,自1990年以來,從最初的"中國新一代的希望"到"把精彩留給自己","我運(yùn)動(dòng)我存在""運(yùn)動(dòng)之美世界共享""出色,源自本色"等,直到現(xiàn)在的"一切皆有可能",李寧的品牌核心價(jià)值經(jīng)歷了幾次重大改變。新生事物要發(fā)展必須要經(jīng)歷不斷的探索,一個(gè)新興品牌要尋求發(fā)展當(dāng)然不可繞開探索的道路。"__"品牌價(jià)值的幾次重新定位,反映出"__"對(duì)自身價(jià)值發(fā)掘,認(rèn)識(shí)的不斷深入。但我們也必須看到,無論是從最早的"中國新一代的希望"到"把精彩留給自己"到"我運(yùn)動(dòng)我存在"、"運(yùn)動(dòng)之美世界共享"、"出色,源自本色"等,還是現(xiàn)在的"一切皆有可能",__始終找不到明確的品牌方向,找不到清晰的品牌定位,沒有具體的品牌焦點(diǎn)。其實(shí)品牌具有某種內(nèi)在的恒定的品質(zhì),連續(xù)性是其成長和長期發(fā)展的關(guān)鍵。品牌只有始終如一才能謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展。__公司為了迎合消費(fèi)者需求和獲得的銷售收入,不斷變化自己的品牌定位,卻忽視了對(duì)品牌核心價(jià)值的挖掘、對(duì)品牌個(gè)性的塑造,從而無法傳遞出一個(gè)清晰連續(xù)的品牌形象無法與消費(fèi)者建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)固的品牌關(guān)系。當(dāng)外部環(huán)境競爭加劇,來自競爭對(duì)手的壓力不斷加大的時(shí)候,必然會(huì)帶來品牌老化,市場被其他品牌瓜分的危險(xiǎn)。
另外,考察__品牌價(jià)值定位的數(shù)次落腳點(diǎn),總令人覺得其難逃跟隨模仿之嫌。從品牌視覺識(shí)別來看,__的logo與耐克的logo非常相似;從品牌傳播來看,當(dāng)耐克在提倡"justdoit"的時(shí)候,__提倡"我運(yùn)動(dòng)我存在";當(dāng)耐克提倡"ican"的時(shí)候,__提倡"一切皆有可能"。__的運(yùn)動(dòng)主張簡直就是耐克的中文版。
品牌價(jià)值內(nèi)涵上的跟隨模仿和形式上的搖擺不定不僅使其意欲傳達(dá)給消費(fèi)者的價(jià)值理念失去了清晰的輪廓,也淡化了它區(qū)別于其他品牌的個(gè)性風(fēng)采。一個(gè)含義模糊缺乏個(gè)性的品牌想要求得一席生存之地都尚需探討,更何談爭做國際一流?"__"要想實(shí)現(xiàn)"不做中國的耐克,要做世界的__"的宏大目標(biāo),絕不可忽視其品牌價(jià)值上所存在的問題。
2、目標(biāo)人群。
__公司管理層定位的目標(biāo)消費(fèi)者是:年齡在14到28歲之間,學(xué)生為主,大中城市。但真正購買__牌體育用品的核心消費(fèi)者的年齡在18到45歲之間,居住在二級(jí)城市。
20___-20___年,__公司對(duì)消費(fèi)者的市場調(diào)查報(bào)告顯示,__品牌實(shí)際消費(fèi)人群與目標(biāo)消費(fèi)人群相比,有了一定偏移,即整體偏大,近35-40歲的人群超過50%。
另一方面,消費(fèi)者,尤其年輕消費(fèi)者,對(duì)__品牌的印象上,“積極向上”、“有潛力”、“中國特色”、“認(rèn)同度”等方面得分很高,而“酷”、“時(shí)尚”、“國際感”等特質(zhì)則相較國際品牌略遜一籌。
據(jù)悉,在本次品牌重塑之后,__品牌將正式在一線城市露出,與__等國際品牌展開正面爭奪。20___年,__品牌已經(jīng)在中國市場超越它此前的另外一位競爭對(duì)手阿迪達(dá)斯。
三、stow分析。
1、__產(chǎn)品由于其本身的特殊性使得其品牌知名度自誕生以來一直是很高的。
2、由于國民生產(chǎn)總值保持多年高速的增長,整個(gè)體育產(chǎn)業(yè)也是不斷向前發(fā)展,其市場容量逐年遞增。
3、自身?xiàng)l件的優(yōu)勢。
就__自身優(yōu)勢來看,在營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)上,__公司果斷說是業(yè)績卓著。從90年在北京開設(shè)第一家專賣店至今,公司在全國已擁有專賣店近700家,銷售網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3000余個(gè),城市覆蓋率達(dá)95%以上。在同類產(chǎn)品中,市場占有率位居第一?!霸从隗w育、用于體育”是__公司一貫堅(jiān)持的宗旨。從90年亞運(yùn)會(huì)斥巨資支持中國體育代表團(tuán)以來,"__"一直關(guān)注和支持著世界尤其是中國體育事業(yè)的進(jìn)步。
從1999年起,__公司就將“品牌國際化”提到了戰(zhàn)略議程上。__人把“國際化”看作是一種有明確方向的內(nèi)在行為進(jìn)程,而并非是每個(gè)簡簡單單的目的或標(biāo)志性的符號(hào)“__”正在品牌國際化的道路上迅速而穩(wěn)步地前進(jìn)著?!安蛔鲋袊哪涂?,要做世界的__”--這就是__人不懈追求的目的。
4、銷售渠道的優(yōu)勢。
現(xiàn)在各區(qū)域品牌則瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場,以低廉的價(jià)格和一般的質(zhì)量取勝。很多知名企業(yè)積極打入二三線城市。對(duì)于中國內(nèi)地對(duì)外貿(mào)易依賴性低,在全國經(jīng)濟(jì)危機(jī)的今天,它開始顯示出重要的推動(dòng)力。較低的收入、不同的消費(fèi)品位加之國際品牌較慢的滲透,使得國內(nèi)品牌在接觸二線城市消費(fèi)者方面獲得。
5月1日——5月7日(xx店)。
1、廣告語:“游王府,吃川菜,送清爽”。
5月xx日——5月xx日黃金周期間,凡持當(dāng)日游覽xxx花園門票的賓客來店用餐,每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。
2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)。
5月xx日——5月xx日黃金周期間,在xxx店用餐者以桌為單位,均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得xxx花園門票一張;凡抽出寫有“五一xx店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。
3、“xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣”。
5月xx日——5月xx日活動(dòng)期間,xxx店每日限xx只xxx飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)銷售,原價(jià)xx元/每只,特價(jià)xx元/每只?;顒?dòng)期間還有兩款特價(jià)菜以供賓客選擇:上湯扒雙鮑118元/份(原價(jià)xx元)、蔥燒赤參xx元/份(原價(jià)xx元)。
另外,為回報(bào)消費(fèi)者,5月xx日—5月xx日活動(dòng)期間,xxx店特推出“精品川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐:親子三人套餐1xx元、快樂六人套餐xx元、全家福套餐(10人量)xx元。
4、訂“益智齋”餐廳送花園游。
5月xx日——5月xx日活動(dòng)期間,凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽xxx花園。讓賓客充分體會(huì)到“xx里的川菜,川菜中的經(jīng)典”意境。
1、客戶服務(wù):訂餐、訂房后的確認(rèn)短信,來店前短信提醒或地址信息。
2、廣告宣傳:利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳,發(fā)布特價(jià)信息,提高人氣。
3、節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信:利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠,吸引客人。
4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友。
5、服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹,例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài),避免客戶流失。
6、現(xiàn)場抽獎(jiǎng):客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠,或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致,也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào),成為未來宣傳服務(wù)的目標(biāo)。
五一的餐飲節(jié)日商機(jī)是很明顯的,有很多的婚宴、壽宴、家庭宴請(qǐng)等都會(huì)選擇在這一時(shí)間段舉辦:一是處在小長假期間,親朋好友難得聚會(huì);二是正處于春暖話開時(shí)節(jié),踏春、旅游需求旺盛,旅游的流動(dòng)消費(fèi)也會(huì)給餐飲市場帶來不小的空間!
活動(dòng)的方案的方法策劃有很多種,該如何策劃一場吸引人的活動(dòng)呢?下面是本站小編為大家整理的最吸引人的。
活動(dòng)方案。
希望對(duì)你有用!
促銷活動(dòng)一:轉(zhuǎn)發(fā)微博、微信。
為了迎接20xx年感恩節(jié),美容院可發(fā)起微博、微信轉(zhuǎn)發(fā)送禮品的促銷活動(dòng),打響感恩節(jié)促銷的第一炮?;顒?dòng)內(nèi)容是凡在感恩節(jié)活動(dòng)期間,只有你轉(zhuǎn)發(fā)該美容院的相關(guān)微博并轉(zhuǎn)發(fā)5個(gè)好友,即可有機(jī)會(huì)獲得該美容院提供的精美禮品一份,屆時(shí)活動(dòng)結(jié)束后的第二天該美容院會(huì)將獲獎(jiǎng)名單在微博上公布。
美容院在選擇給顧客的精美禮品時(shí),一定要站在顧客的立場出發(fā),認(rèn)真挑選符合顧客需求的禮物,切記促銷禮品預(yù)算不能超出美容院開支范圍,確保整個(gè)促銷活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。
促銷活動(dòng)二:打折促銷。
在感恩節(jié)里,不少人向自己的父母、同事、領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)了一下感恩之情,比如請(qǐng)父母吃飯,請(qǐng)同事看場電影等等。但是美容院感恩節(jié)要怎么表達(dá)對(duì)顧客的回饋呢?不妨來個(gè)折扣優(yōu)惠。在感恩節(jié)當(dāng)天,美容院可以推出眾多優(yōu)惠套餐和產(chǎn)品供顧客選擇,此外一些季度性美容項(xiàng)目可以根據(jù)顧客的需求合理優(yōu)惠;一些單賣美容產(chǎn)品可以配合套餐項(xiàng)目一起做捆綁打折促銷,不僅減輕了庫存積壓量,還提高了營業(yè)額。
促銷活動(dòng)三:溫馨晚餐。
美容院可以策劃一個(gè)活動(dòng),就是想要在20xx感恩節(jié)為父母做以上三件事的話,來美容院消費(fèi)滿888元即可獲得。該美容院將為老年人提供剪發(fā)、護(hù)理等多項(xiàng)貼心的項(xiàng)目;其次,專業(yè)的技術(shù),一流的服務(wù)將百分百讓顧客滿意,同時(shí)也能略表達(dá)我們對(duì)父母的感恩。
促銷活動(dòng)四:真情搖獎(jiǎng),感恩大禮。
為了能夠更好增進(jìn)與顧客的交流和信任,美容院可以在感恩節(jié)活動(dòng)當(dāng)天推出一些回饋活動(dòng),例如,只要進(jìn)店前20的顧客即可獲得免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng);或是消費(fèi)滿100元的顧客均有免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次。該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置10個(gè),分別是10元、20元、30元、40元、50元、60元、70元、80元、90元、100元。顧客現(xiàn)場抽完獎(jiǎng)立馬兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
促銷活動(dòng)五:小細(xì)節(jié)打動(dòng)人心。
1、致顧客一封感恩信,通過內(nèi)部宣傳手段表達(dá)美容院感恩節(jié)感謝顧客、感謝社會(huì)及借節(jié)表達(dá)人與人之間親情、友情、愛情的感恩真情。
2、11月28日當(dāng)天,美容院門外舉辦感恩簽名大行動(dòng),顧客可在百米長卷上留下自己對(duì)親人、友人、愛人的祝福,此長卷在樓外長廊上展出。
3、通過員工配戴特制感恩節(jié)小胸牌、美容院做“感恩節(jié)快樂“的心型汽球、顧客購物贈(zèng)送特制感恩卡等氛圍的營造、渲染感恩的濃烈氛圍。
4、感恩節(jié)當(dāng)天樓內(nèi)播放《感恩的心》等各種關(guān)于感恩、感謝為主題的歌曲;迎賓詞以感恩概念為主。
5、廣告宣傳:廣告宣傳一定要主題鮮明,具有很強(qiáng)的吸引力。只有把廣告做好了,才能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店購物!
活動(dòng)的流程,好比像一個(gè)漏斗形狀,策劃每次活動(dòng),參與的人總是有限的,只會(huì)有一部分人參與,在漏斗的不同層級(jí),漏掉一些,這樣就可以把活動(dòng)參與歸結(jié)為一個(gè)活動(dòng)策劃漏斗,注意-興趣-權(quán)衡-參與,縮寫為aiba(attention-interest-balance-action)。
首先,要讓很多人注意到、知道有這個(gè)活動(dòng),這里主要是傳播,傳播包括:廣告位置、站內(nèi)短消息、群發(fā)郵件、口碑傳播、置頂帖等;廣告又包括廣告的位置、大小、格式等;如果是文字,包括文字的大小、顏色、字體等。傳播并不是越廣越好,也要考慮傳播所覆蓋的用戶群屬性,就是覆蓋到目標(biāo)用戶群。
其次,不管人們?nèi)绾巫⒁獾竭@個(gè)活動(dòng),總會(huì)有些人產(chǎn)生興趣,來了解活動(dòng)的詳細(xì)情況,活動(dòng)本身的吸引力決定著網(wǎng)民興趣的程度,包括獎(jiǎng)品的吸引力、玩法的樂趣等等.關(guān)于獎(jiǎng)品,并不是說,活動(dòng)主辦者喜歡的,網(wǎng)民就一定會(huì)喜歡,了解活動(dòng)所針對(duì)的網(wǎng)民的興趣尤為重要;不管是人們覺得有賺頭,還是覺得好玩、有意思,總是會(huì)有一部分人感興趣,而另一部分人不感興趣離開。通常來說,我們總是希望找到更受歡迎和更低成本的活動(dòng)方案,這并不容易。
再次,有何活動(dòng)有門檻,這些門檻對(duì)促使網(wǎng)民進(jìn)行權(quán)衡,即判斷,所能得到的,或者可能得到的(抽獎(jiǎng)活動(dòng)),與所需要付出的代價(jià)相比;是否仍具有吸引力;不同的門檻,對(duì)于不同的用戶,所造成的阻力不同。門檻包括:注冊、發(fā)帖、實(shí)名認(rèn)證、到活動(dòng)現(xiàn)場等等;并不是說有門檻一定不好,一定程度上的門檻,起到了了對(duì)用戶群的篩選的作用。當(dāng)然,我們總不希望篩選到最后是個(gè)0,所以控制門檻,是活動(dòng)策劃的一個(gè)重要的部分。
最后,有的活動(dòng)會(huì)有時(shí)間設(shè)置,必須在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)等待著;有的人在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能脫不開身,就無法參與活動(dòng);活動(dòng)的時(shí)間什么時(shí)間開始?什么時(shí)間結(jié)束?較短的時(shí)間,會(huì)給參與者緊迫感,而較長的時(shí)間,能保證更多的人參與進(jìn)來。有的時(shí)候,會(huì)通過一些特別的方式體現(xiàn)時(shí)間的急迫性,例如倒計(jì)時(shí)的圖案,例如某些獎(jiǎng)品已領(lǐng)取完畢的提示。
在每一個(gè)漏斗的過程中,都會(huì)有一些流失,一個(gè)好的活動(dòng)策劃人員;在策劃一個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,就應(yīng)該預(yù)估,根據(jù)活動(dòng)每一個(gè)環(huán)節(jié)的影響,預(yù)估活動(dòng)效果;并且能夠分析出,哪一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)影響活動(dòng)效果,應(yīng)該如何改進(jìn)或者彌補(bǔ)?如果活動(dòng)效果不好,應(yīng)該能準(zhǔn)確的知道是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題。
一般來說,更準(zhǔn)確和廣泛、有效的用戶覆蓋,更高的吸引力,更低的門檻,更恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間安排,就會(huì)有更多數(shù)量和比例的參與。對(duì)不同環(huán)節(jié)的調(diào)整,會(huì)實(shí)現(xiàn)不同的效果,例如提高門檻,參與的人就會(huì)少很多,但是,參與者會(huì)更加認(rèn)同活動(dòng)和產(chǎn)品;這取決于活動(dòng)所要達(dá)到的效果是什么?更多人參與?還是更有效的參與?還是更低的預(yù)算?還是其他的目標(biāo)。
營銷者向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費(fèi)者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。
企業(yè)所從事的這種市場營銷活動(dòng)叫做“促銷”。企業(yè)的促銷活動(dòng)與其他的市場營銷活動(dòng)如產(chǎn)品決策、價(jià)格策略的選定、分銷策略等有所不同。上述一些市場營銷活動(dòng)主要是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行或者在營銷者與營銷者之間進(jìn)行。而在促銷活動(dòng)中,要向消費(fèi)者宣傳或介紹其產(chǎn)品,說服和吸引顧客來購買其產(chǎn)品,所以參與促銷活動(dòng)的雙方是營銷者與購買者或潛在的購買者。
促銷實(shí)質(zhì)上是一種溝通活動(dòng),即營銷者(信息提供者或發(fā)送者)發(fā)出作為刺激物的各種信息,把信息傳遞到一個(gè)或更多的目標(biāo)對(duì)象(即信息接受者,如聽眾、觀眾、讀者、消費(fèi)者或用戶等),以影響其態(tài)度和行為。譬如,某媒體上發(fā)出了這樣一條廣告語:“金兔綿羊絨毛衫——男士的毛衫!”顯然,當(dāng)消費(fèi)者閱讀到這一廣告語,立即就可獲得如下信息:該毛衫的品牌是金兔牌,是上海一著名品牌,產(chǎn)品質(zhì)量可信賴;毛衫原材料采用的是綿羊絨,屬高檔產(chǎn)品;產(chǎn)品是適合秋冬時(shí)令的服飾。
如果某一消費(fèi)者確想購買一件毛衫,這一廣告語將會(huì)對(duì)他的購買行為產(chǎn)生一定影響。營銷者為了有效地與消費(fèi)者溝通信息,可采用多種方式加強(qiáng)與消費(fèi)者的信息溝通,以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。譬如,可通過廣告?zhèn)鬟f有關(guān)企業(yè)及產(chǎn)品的信息;可通過各種營業(yè)推廣方式加深顧客對(duì)產(chǎn)品的了解,進(jìn)而促使購買其產(chǎn)品;可以通過各種公關(guān)手段改善企業(yè)或產(chǎn)品在公眾心目中的形象;還可派遣推銷員面對(duì)面地說服顧客購買其產(chǎn)品。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況及市場、產(chǎn)品等因素選擇一種或多種促銷手段的組合。
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頁,當(dāng)前第。
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用餐形式:冷餐會(huì)(廚房制定冷餐會(huì)菜單)
推廣方向:走開業(yè)特惠路線,用促銷視覺表達(dá),借以聚集人氣。消減消費(fèi)者心中的距離感,產(chǎn)生親切的效果。
推廣力度:以“開業(yè)”為切入點(diǎn),進(jìn)行打折,代金券等促銷方式來達(dá)成目標(biāo)。
活動(dòng)力度:充分體現(xiàn)俄式及西方特色,以得到市場客戶的認(rèn)可,價(jià)格包裝手段是關(guān)鍵。
客源搶奪:用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及促銷活動(dòng)對(duì)市場客源進(jìn)行有效攔截。
整合渠道資源,精準(zhǔn)目標(biāo)客戶營銷:一是搶奪市場消費(fèi)群;二是加強(qiáng)中心區(qū)宣傳推廣。
1、開業(yè)前三天,每桌顧客點(diǎn)餐前均有一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品分別為:兩張面值100元的代金券、某甜點(diǎn)一份、某酒水一份、或者某道菜等等。
2、開業(yè)特價(jià):消費(fèi)滿300元減50元,消費(fèi)越多,折扣越多(待定),同時(shí)還可使用代金券1張。
3、套餐組合更優(yōu)惠(廚房制作套餐菜單)。
1、禮品袋:內(nèi)含本餐廳20xx年臺(tái)歷一份,本餐廳宣傳手冊一份,兩張面值為100元的代金券等(待定)。
備注:
a、餐廳臺(tái)歷、宣傳冊以xx的時(shí)尚、浪漫為基調(diào),圖文并茂介紹餐廳的基本設(shè)施、特色餐飲、服務(wù)范圍及餐廳文化。
b、代金券2張,單次消費(fèi)只可以使用一張,且只可在開業(yè)期間使用(12月10日―1月20日)。這樣,便于吸引消費(fèi)者回頭再次消費(fèi),進(jìn)一步感受餐廳的美食和服務(wù)。
2、邀請(qǐng)嘉賓:為塑造xx品牌,應(yīng)邀請(qǐng)省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)?shù)厣藤Z名紳等。
3、啟動(dòng)儀式:冰雕+紅酒,冰雕鏤刻“餐廳logo+xx浪漫時(shí)光”字樣,預(yù)留多個(gè)紅酒注入口,啟動(dòng)時(shí)嘉賓以紅酒注滿字體。融入xx的紅酒文化,浪漫而喜慶。
4、統(tǒng)一主題物料準(zhǔn)備:臺(tái)歷、宣傳冊、宣傳單、代金券等各類印刷品;戶外pop旗幅、氣球、活動(dòng)主題背板;嘉賓簽到儀式準(zhǔn)備、禮品袋分裝、禮儀接待安排、餐廳員工系統(tǒng)培訓(xùn)、開業(yè)鮮花預(yù)訂布置、紅地毯、開業(yè)橫幅、致慶豎幅、舞獅演藝安排等(禮儀公司配合)。
1、周邊小區(qū)、高層住宅樓、媒體投放宣傳直達(dá)精準(zhǔn)消費(fèi)群。如:電梯led視頻、傳單等。
2、報(bào)紙(廣告)或夾報(bào):篇幅較大,成本相對(duì)較低,隨報(bào)夾帶,選擇當(dāng)?shù)匕l(fā)行量較大的報(bào)紙做隨報(bào)附送廣告,區(qū)域?yàn)楫?dāng)?shù)氐晁趨^(qū)及周邊區(qū)域。且選擇訂閱戶,時(shí)間為開業(yè)前第二天、開業(yè)當(dāng)天和開業(yè)第二天。
3、傳單的`投放:選擇當(dāng)?shù)厝肆髁枯^大且人口質(zhì)量較高的區(qū)域,如:大型商場門口、小區(qū)門口、高檔門面、寫字間門口。
發(fā)放要求:
(1)發(fā)放時(shí)段:11:00―12:30;17:00―18:00,這時(shí)多是上班族上下班時(shí)間。
(2)發(fā)放人群:年齡20―50歲之間的人,且穿著看起來較有經(jīng)濟(jì)實(shí)力者。
(3)注意事項(xiàng):微笑宣傳,若對(duì)方不接傳單不能強(qiáng)行塞到對(duì)方手里,且注意將附近散落的傳單撿拾起來,以免造成不好印象。
4、其他宣傳渠道:電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志、手機(jī)短信、出租車等。發(fā)布開業(yè)及優(yōu)惠信息(待定)。
禮儀接待,嘉賓簽到,禮品派送開場表演:俄羅斯舞蹈董事長致辭,嘉賓領(lǐng)導(dǎo)致辭紅酒冰雕啟動(dòng)儀式,宣布正式開業(yè),并啟動(dòng)“克里斯浪漫時(shí)光”主題活動(dòng)禮畢,就餐酒會(huì)開始。(流程禮儀公司配合)
禮儀小姐―簽到臺(tái)(簽到本、筆)―佩戴胸花―引領(lǐng)到正門―主持人公布剪彩嘉賓名單―剪彩――引領(lǐng)回餐廳―董事長致詞―破冰儀式―冷餐會(huì)開始―演出開始(節(jié)目待定)。
餐飲促銷活動(dòng)方案3
團(tuán)圓宴”在中國春節(jié)是必不可少的家宴,已經(jīng)成為合家歡樂,團(tuán)員慶祝的必要飲食活動(dòng)。在每年的除夕之夜,全家人圍在一起熱熱鬧鬧地吃上一頓團(tuán)圓宴,是中國人幾千年來延續(xù)已久的風(fēng)俗習(xí)慣。而且是從南到北,從東到西,全國皆然,就連久居異國他鄉(xiāng)的華人也是如此。團(tuán)圓宴也是過年中人們借助飲食活動(dòng)來表達(dá)華夏民族群體文化心理的一種方式。因此,我們說“團(tuán)圓宴”首先是年節(jié)文化的載體,它承載的是數(shù)千年華夏民族“年文化”的文明積淀與文化蘊(yùn)涵。作為餐廳來說也將迎來一波促銷熱潮,如何通過創(chuàng)新的團(tuán)圓宴吸引到更多的顧客預(yù)訂成為當(dāng)務(wù)之急要解決的。
1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍
2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜
3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕;
4、餐后水果:歡聚一堂:
原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。
注意事項(xiàng):新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。
為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會(huì)設(shè)置與春節(jié)主題相關(guān)的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位,來進(jìn)行相應(yīng)的布置。
通過中秋節(jié)的促銷活動(dòng)及廣告宣傳來聚集人氣,拉動(dòng)消費(fèi),以增加銷售收入和利潤額為目的,另一方面在消費(fèi)者中留下較好的印象,加強(qiáng)消費(fèi)者和企業(yè)員工對(duì)xx餐廳的信心,增強(qiáng)品牌知名度和佳譽(yù)度,影響消費(fèi)者品牌忠誠。
“月滿中秋夜,天涯共此時(shí)”,xx助您親情連通。
具體時(shí)間待定。
1、現(xiàn)場猜謎活動(dòng)。
專設(shè)一個(gè)燈謎區(qū),在活動(dòng)現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。所有燈謎均不分難度,只要猜中者皆能獲得x元的消費(fèi)優(yōu)惠券。
燈謎可在活動(dòng)期間,每天陳列x個(gè),中秋節(jié)時(shí)陳列x個(gè)。
燈謎牌為木刻小牌,大小和護(hù)身符差不多,外型古樸,具收藏價(jià)值。一面為xx餐廳標(biāo)志,一面為燈謎,如賓客猜中,可取下送至領(lǐng)獎(jiǎng)處,而燈謎牌則用紅色香包包好送給賓客。(香包外同樣印有xx標(biāo)志)。
2、巨型月餅。
制作一個(gè)x米直徑的月餅,擺放在大廳內(nèi)做宣傳,在八月十五當(dāng)天給現(xiàn)場賓客每人大派送。
準(zhǔn)備相機(jī)及打印機(jī),如有賓客想與巨型月餅或主題布置區(qū)域合影可以提供服務(wù)。消費(fèi)x元以上的賓客免費(fèi)合影,其它賓客每人每次收費(fèi)x元。
提前聯(lián)系巨型月餅的制作,如本餐廳制作不了,可以聯(lián)系外地,以此做為宣傳賣點(diǎn)。
巨型月餅要取一個(gè)吉祥的名字,具體名稱可向社會(huì)征集,由報(bào)紙進(jìn)行炒作。確定采用者可以獲得由xx提供的八月十五團(tuán)圓宴一桌,價(jià)值x元。
八月十五晚x點(diǎn)以后,在餐廳消費(fèi)的賓客均可參加巨型月餅品賞活動(dòng)。由餐廳高管、員工及嘉賓共同舉行切餅儀式,統(tǒng)一送至顧客手中。切餅嘉賓還可等到一份榮耀,將自己切好的餅,親自送到家人朋友手中,表達(dá)自己深深情意。
3、送平安。
在餐飲大廳內(nèi)設(shè)置一個(gè)中秋主題區(qū),以月亮、兔子、嫦娥、吳剛、桂樹等為主題來布置,制作材料為泡沫等物品,用禮賓欄圍起來,不可靠近。
在大廳的裝飾用桂樹上懸掛平安符,象征平安、團(tuán)圓、寶貴。平安符為紅色絲綢與小木牌,制作新穎,各具特色。凡在餐飲消費(fèi)的賓客均可選取一個(gè)自己喜歡的平安符,送給家人朋友,祝福平安、幸福。
平安符每桌送一個(gè),如有需要,可售x元一個(gè)。
4、全家福團(tuán)圓宴。
由廚師長推出八月十五全家福團(tuán)圓宴套餐菜單,從x—x元不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
凡活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定x元以下團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定x元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送豪華果盤一份、xx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
活動(dòng)期間在餐飲預(yù)定x元以上團(tuán)圓宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送豪華果盤一份、豪華xx月餅禮盒一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎,可親手書寫祈??酌鳠粢粋€(gè)。
5、情侶宴。
由廚師長推出八月十五情侶宴套餐菜單,從x元—x元不等(可根據(jù)餐廳實(shí)際情況而定)。
預(yù)定情侶宴套餐的賓客均免費(fèi)贈(zèng)送果盤一份,在餐廳內(nèi)免費(fèi)與布景合影,免費(fèi)猜燈謎。
針對(duì)中秋節(jié)餐飲消費(fèi)市場的這一需求,餐廳有必要策劃一個(gè)中秋節(jié)促銷活動(dòng)方案,以吸引更多的中秋節(jié)聚餐消費(fèi)人群前來餐廳就餐,拉動(dòng)餐廳中秋節(jié)經(jīng)營收入的同時(shí),為中秋節(jié)節(jié)日歡慶營造良好的喜慶氛圍。結(jié)合本餐廳的實(shí)際情況和中秋節(jié)民族傳統(tǒng)習(xí)俗,為了更好的開展中秋節(jié)促銷活動(dòng),達(dá)到中秋節(jié)餐廳經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益雙豐收,特制定如下餐廳中秋節(jié)促銷活動(dòng)策劃方案。
本餐廳的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是周邊社區(qū)的大眾消費(fèi)者,這要求餐廳在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧餐廳周邊人群的大眾化消費(fèi)需求。
1、飯菜基本上可以保持原來的定價(jià),但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。
2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。
3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價(jià)格不要偏高,人均消費(fèi)控制在xx—xx元(不含酒水)。
4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)餐廳的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)餐廳的純利潤來制定)。
1、制作專門針對(duì)中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈(zèng)送月餅(價(jià)格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是八月十五日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8、15折(根據(jù)餐廳那個(gè)的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815(xx地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8、15折(根據(jù)餐廳的實(shí)際決定)的.優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是餐廳直接聯(lián)系一下這些人。
4、由于本餐廳暫時(shí)沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上餐廳的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷八月十日至八月二十日。
1、在餐廳的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報(bào)紙廣告相結(jié)合。
3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹餐廳的最新活動(dòng)。
4、網(wǎng)上做個(gè)彈框廣告或者比較大的flash動(dòng)畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動(dòng)畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證xx萬人。
1、保安必須要保證餐廳的安全。
2、對(duì)服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵(lì)政策,調(diào)動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個(gè)內(nèi)容)。
3、在大廳里放一些品位高、優(yōu)雅的音樂。
4、餐廳廚房需要搞好后勤,在保證菜品標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的情況下,菜品出品和上菜的速度必須要快。
5、大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
餐廳在切實(shí)實(shí)施了以上的促銷推廣活動(dòng)和為顧客提供了周到服務(wù)時(shí),餐廳經(jīng)營收入最少是平時(shí)經(jīng)營收入的1.5倍以上。
根據(jù)酒店工會(huì)的活動(dòng)計(jì)劃,將在五月份舉辦“母親節(jié)”感恩活動(dòng),感恩母親是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),“烏鴉反哺”的性靈原態(tài),讓我們感悟到作為人的重要表證,漂泊在生活的經(jīng)緯里,總有千絲萬縷的`母愛情感把我們支撐。具體活動(dòng)方案如下:
5月13日(星期天)上午10:30分。
二樓國際會(huì)議廳。
內(nèi)容“媽媽,我們愛您!”
酒店主管以上及酒店20xx年4月份優(yōu)秀員工代表的母親、婆婆、妻子,共計(jì)37人。
其中:
綜合部(11人):
房務(wù)部(6人):
餐飲部(10人):
營銷部(2人):
財(cái)務(wù)部(4人):
工程部(4人):
感謝母親,給了我們生命,感謝母親,給了我們溫暖,在母親節(jié)的節(jié)日里,作為延續(xù)母親的后續(xù)體,我們要充滿激情地為母親謳歌情懷,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng),進(jìn)一步宣揚(yáng)“以人為本”,關(guān)愛母親的企業(yè)文化。
在“母親節(jié)”這個(gè)特殊的日子里,為感謝酒店管理人員及優(yōu)秀員工母親對(duì)工作的大力支持,特別邀請(qǐng)優(yōu)秀員工及管理層的母親、婆婆、妻子來酒店參加母親節(jié)感恩活動(dòng),讓親人們了解酒店的敬老愛老的酒店文化,加深對(duì)酒店工作的理解,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)酒店的歸屬感。
2、由餐飲部員工演唱《感恩的心》、房務(wù)部員工演唱《媽媽的吻》;。
3、進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng);獎(jiǎng)品為:藻泥浴足劑二十盒;皮帶17條(賬面價(jià)值90元/條);。
“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,找到競爭的切入點(diǎn),確立適合的市場定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。
大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合優(yōu)勢等為主要賣點(diǎn)展開廣告營銷工作。它的開業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場,提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)長久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特?cái)M定此方案,以供大聚通美食城參考。
本次策劃案的市場調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面:市場背景分析、消費(fèi)心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。
1.市場背景分析。
讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,的不利影響比預(yù)期要較早結(jié)束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風(fēng)云,消費(fèi)市場具備升溫可能和空間。從當(dāng)前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見的經(jīng)營狀況分析,消費(fèi)者對(duì)飲食行業(yè)的需求有增無減,可以預(yù)見投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間,這無疑增強(qiáng)了投資者的投資信心。
2.消費(fèi)心理解構(gòu)。
在南寧的美食行業(yè)中,通過恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌,有如三品王、馬車六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽光早餐等等,投資者在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。
――“轟動(dòng)效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”,已經(jīng)是商業(yè)推廣過程中的重要途徑,也是市場認(rèn)同度和銷售業(yè)績的重要保。
3.總結(jié)。
在對(duì)以上成功經(jīng)驗(yàn)分析和指引,我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè),主要通過切合南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求格調(diào)的消費(fèi)心理,通過新穎的炒作噱頭和各種給消費(fèi)者實(shí)惠的活動(dòng),在加上具層次消費(fèi)內(nèi)涵、濃郁文化以及明確的市場定位,進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告策劃方案。綜上所訴本次策劃工作的重點(diǎn)應(yīng)分為以下幾方面:
1、進(jìn)一步分析消費(fèi)心理。
2、新聞炒作方案的確立。
3、組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。
4、品牌形象設(shè)置。
因此,本案認(rèn)為以上工作重點(diǎn)的具體內(nèi)容,均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作,進(jìn)行更深入、更客觀的市場調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場,它位于南寧市百貨大樓北樓八樓,屬于南寧市中心,地理位置優(yōu)越,人口密集,客流量大。它的營業(yè)面積5000平方米,內(nèi)設(shè)海鮮城,休閑酒吧,演藝咖啡廳,日本料理,韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃,多層次的飲食服務(wù)可以滿足不同的消費(fèi)人群。
根據(jù)美食城內(nèi),美食種類繁多的特點(diǎn)。結(jié)合購物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費(fèi)者所喜愛的逛街購物的生活習(xí)慣,通過間接的軟宣傳,讓消費(fèi)者心目中樹立起大聚通美食廣場為美食文化薈萃的中心。
綜合以上的有關(guān)大聚通美食城的各項(xiàng)優(yōu)勢分析,美食城的顧客消費(fèi)需求大體可以分為以下幾類:
1.一般消費(fèi)心理特征。
(1)求惠心理。
(2)求舒適心理。
(3)求奇心理。
(4)求名心理。
2.社交消費(fèi)需求。
3.休閑飲食需求。
依據(jù)上述市場調(diào)研分析,針對(duì)大聚通美食城是廣西超大的多層次的空中美食廣場這一特點(diǎn),開業(yè)活動(dòng)重在樹立良好的知名度,美譽(yù)度,直接目的是告知社會(huì)大聚通美食城將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。
1.聘請(qǐng)有關(guān)的官員、社會(huì)名人和南寧各大媒介記者參加開業(yè)慶典活動(dòng)。
2.從11月7日至11月14日,推出以“嘗中外美食,聽傳統(tǒng)民歌”為主題的活動(dòng)。
3.捐款或建立基金會(huì);。
4.贊助藝術(shù)團(tuán)義演。
1.廣告目標(biāo)。
(1)告知南寧市民大聚通美食城開業(yè)。
(2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特吸引顧客,成功開拓多層次、多方位市場。
(3)推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特,培養(yǎng)對(duì)一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。
2.廣告對(duì)象。
(1)商界人士。幾乎所有的公款消費(fèi)和應(yīng)酬都與之有關(guān)。
(2)都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際影響力也較大。
3.廣告訴求重點(diǎn)。
根據(jù)上述廣告目標(biāo),以及廣告對(duì)象的具體規(guī)定,在大聚通美食城開業(yè)至以后的不同階段,廣告訴求應(yīng)在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn):
(1)大聚通美食城的飲食環(huán)境獨(dú)具特,氣氛濃烈,菜肴物美價(jià)廉,服務(wù)周到、細(xì)膩、溫馨。
(2)在大聚通美食城會(huì)聚朋友,交往名流,意味深長。
4.廣告表現(xiàn)策略。
由于本策劃案立足于大聚通美食城長期發(fā)展,著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準(zhǔn)確,具有針對(duì);而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段、不同對(duì)象和不同廣告目標(biāo),選擇符合大聚通美食城品牌文化特征的.表達(dá)方式,具體地說來:
廣告推廣依賴于廣告媒介。大聚通美食城的廣告對(duì)象,即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜,既要注意階。
段效果,又要符合品牌長期推廣的需要。在此,我們概括介紹媒介選擇的基本策略。
1.報(bào)紙廣告。
(1)報(bào)紙廣告訴求重點(diǎn)。
a.大聚通美食城開業(yè)之際,向社會(huì)公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內(nèi)容、品牌文化和促銷方法。
b.各節(jié)日期間的促銷。
c.其他促銷信息和活動(dòng)信息發(fā)布。
2報(bào)紙廣告模式一――開業(yè)廣告。
開業(yè)報(bào)紙廣告系列之一:
(3)報(bào)紙廣告模式――聚通美食真言廣告。
開業(yè):聚通美食真言廣告――真情篇。
b開業(yè)慶典期間三天內(nèi),客戶無論來就餐或飲茶,均贈(zèng)送優(yōu)惠卡。
(4)廣告投放量。
11月4日,南國早報(bào),a2或a3,1/2版,硬廣告;。
2.電視廣告。
電視廣告形象、直接,可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各菜肴,且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個(gè)方面:
(1)在大聚通美食城開業(yè)推廣之際,用于展現(xiàn)美食城的格局風(fēng)貌,展現(xiàn)在聚通美食就餐消費(fèi)時(shí)的感覺,尤其是可以演示聚通美食的獨(dú)特服務(wù)和別致場面。
(2)節(jié)日推廣之際,用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類配套服務(wù)。
廣告投入量:
建議大聚通美食城與南寧電視臺(tái)合作,采取以下幾種廣告方式:
欄目冠名廣告、字幕廣告。
3.戶外廣告。
戶外廣告媒介具有時(shí)效較長的特點(diǎn),并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時(shí)提醒的作用,尤其適用于餐飲散客,對(duì)在朝陽公園散步、休閑觀光的行人,具有較好的消費(fèi)提示作用。
(1)在百貨大樓做大型的燈箱廣告,建議長年采用。
(2)選擇客流量大的路段做路牌廣告,建議長年采用。
戶外廣告:戶外看板/路牌燈箱。
銷售點(diǎn)pop:海報(bào)/賣點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品。
贈(zèng)品廣告:贈(zèng)給消費(fèi)者的禮品;贈(zèng)給經(jīng)銷商的禮品;。
印刷品廣告:
優(yōu)點(diǎn):缺點(diǎn):
4.電臺(tái)廣告。
電臺(tái)廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強(qiáng)制、語言的煽動(dòng)較好等優(yōu)點(diǎn)。
廣告投入量:
11月4日至11月7日,南寧廣播電臺(tái)交通傳真欄目,8:30――16:30,每天13次,每次45秒。
建議大聚通美食城與南寧廣播電臺(tái)合作,推出欄目冠名廣告。
5.媒體軟廣告。
(1)飲食業(yè)的經(jīng)營之道。
――訪大聚通美食城總經(jīng)理。
(2)大聚通美食城形成熱點(diǎn)的原因。
(發(fā)布時(shí)間待定。)。
主廣告語:
1.真情無限,聚通美食。
或:聚通美食,真情無限。
2.聚通美食服務(wù),千家萬戶得福。
目前大聚通美食城總體的經(jīng)營架構(gòu)和經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個(gè)階段,開業(yè)前期、開業(yè)期間以及經(jīng)營一段時(shí)間后的退潮期。其中已開業(yè)期間為戰(zhàn)略重點(diǎn)。
大聚通美食城奉行“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)宗旨,“對(duì)待客戶像春天般的溫暖”,奉送、開發(fā)人世間真情,大聚通美食城愿做每位客戶的“服務(wù)者”。
略
通過--父親節(jié)前期和當(dāng)天的宣傳,對(duì)用餐的顧客進(jìn)行溫馨提示和禮品贈(zèng)送,以及給顧客提供其他的超值服務(wù)的系列行為,來感動(dòng)顧客并增加顧客對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館的情感關(guān)注,不斷聚焦麻辣風(fēng),進(jìn)而提高我們的營業(yè)額和顧客的回頭率以及對(duì)我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館品牌的忠誠度。
通過我們的情感營銷(提供超值服務(wù))不斷提高我們麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館在該廊坊餐飲市場的占有率,不斷領(lǐng)先于競爭對(duì)手。
是我們完成品牌戰(zhàn)略的一次行為。
三、活動(dòng)地點(diǎn):麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
1、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可以免費(fèi)給父親打個(gè)電話,無論是市話、國內(nèi)長途。限時(shí)15分鐘。
2、父親節(jié)當(dāng)天來我店用餐的顧客都可有機(jī)會(huì)免費(fèi)拍照一張,并免費(fèi)寄到本人父親的手中;。
3、父親節(jié)當(dāng)天如有客人請(qǐng)本人父親來我店用餐,可享有如下優(yōu)惠:(1)免費(fèi)合影一張;(2)送影框一個(gè);(3)送紀(jì)念父親節(jié)特制菜品1—3份;(4)送禮品一份(領(lǐng)帶等)。
4、如果是請(qǐng)自己的父親用餐,除了可享受以上優(yōu)惠,還可以享受全單8.8折優(yōu)惠;。
5、父親節(jié)當(dāng)天過生日的父親,我店免費(fèi)提供“父親節(jié)家庭套餐”一桌供10人以內(nèi)用。(父親的生日必須以二代身份證上的日期為準(zhǔn),年齡達(dá)到法定結(jié)婚年齡一年以上,有和兒女合影照片)
五、宣傳與氛圍營造。
(一)對(duì)外廣告宣傳。
1、做2期平面媒體廣告;。
2、電視廣告2期;。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告;。
4、高檔樓宇廣告。
(二)短信群發(fā)。
短信內(nèi)容:6.20父親節(jié)到了,麻辣風(fēng)全體員工祝福您的父親或身為父親的您健康快樂!當(dāng)天(6.20)生日的父親可享受免費(fèi)家庭套餐!還有更多驚喜吶!訂餐電話:
(三)通過店內(nèi)外各種廣告(圖片和文字)在不同位置的布置,進(jìn)行全方位立體化的宣傳,在店內(nèi)營造出濃濃的“父親節(jié)”文化氛圍。具體工作布置如下:
1、店外水牌,第一次提示顧客;。
2、店內(nèi)廣告和氛圍營造:
(1)-展架3個(gè);。
(2)噴繪圖片30張;。
(3)特制父親節(jié)菜單;。
(4)免費(fèi)父親節(jié)家庭套餐;。
(7)員工問候語:父親節(jié)快樂!等等對(duì)顧客進(jìn)行第二次第三次父親節(jié)提示,讓顧客產(chǎn)生父親節(jié)的情感或由此而想起了家鄉(xiāng)的父親或由此而想起自己做父親的艱辛與不易……為后面的感動(dòng)做好鋪墊!
3、現(xiàn)場互動(dòng):
(1)送“父子(女)連心”菜品一份。祝福語:祝愿天下父子父女都永遠(yuǎn)心連心、幸福快樂!
(3)為現(xiàn)場的父親和天下父親敬上一杯祝福酒,祝酒詞:今天是父親節(jié),?,F(xiàn)場的父親和遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父親節(jié)日快樂、身體健康!
(4)(祝酒詞講完之后)說:各位領(lǐng)導(dǎo),我和我的助手一起為現(xiàn)場的父親和客人獻(xiàn)上一曲《父親》,再次祝您和您的父親節(jié)快樂身體健康!(將氛圍推向高潮)。
六、注意事項(xiàng)。
1、宣傳文稿、詞句感情表達(dá)要貼切、準(zhǔn)確、到位,過則顯假,欠缺則無法與顧客產(chǎn)生情感共鳴,就很難感動(dòng)顧客。
2、對(duì)父親節(jié)活動(dòng)內(nèi)容要進(jìn)行全員培訓(xùn),達(dá)到熟知的地步。
3、父親節(jié)優(yōu)惠活動(dòng)不能與其它優(yōu)惠活動(dòng)同時(shí)享有。
4、6·20父親節(jié)那天來我店過生日的“父親”必須提前預(yù)約。
5、當(dāng)天在我店過生日的“父親”或在我店里請(qǐng)父親吃飯時(shí),要組織管理層一起為“父親”說句祝福的話語。
6、要保障父親節(jié)特制菜品原材料充足。
七、宣傳文稿。
(一)軟文一篇。
從“六·一”兒童節(jié)到“6·20”父親節(jié)。
當(dāng)我們已為人父,特別是到了中年以后,我們會(huì)非??释麅号艹T谏磉叄覀儾磺笏麄兡転榧易龆啻筘暙I(xiàn),只是希望能天天看到他(她)!同樣,已人到暮年的父親(爸爸),他又何嘗不渴望能天天看到我們呢!?可是,由于(去掉)我們?yōu)榱藟粝攵簧韥淼搅吮本ぷ鞯姆泵?、人際的壓力、生活的勞累,讓我們忽略了遺忘了遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)的父親!
雖然遠(yuǎn)方的父親是理解我們的,但他依然渴望了解到我們在北京的所有情況和信息呀!
如果您就是北京人,或者您已經(jīng)把父(母)親接到了北京,那么6·20那天一定要抽空陪父親吃頓飯,然后,再“大方地”對(duì)父親說:爸爸,今天您愿意去哪兒看看我就陪您去哪兒。就象我們小時(shí)候6·1兒童節(jié)那天父親對(duì)我們說的那樣:兒子(女兒)今天你想去哪兒,老爸就帶你去哪兒,一定讓你玩?zhèn)€夠吃個(gè)夠。
其實(shí),老父親的想法與要求往往和我們小時(shí)候的想法很相似,所以滿足老父親的想法和要求應(yīng)該不是太難的事,關(guān)鍵是你是否還記得小時(shí)候我們的6·1兒童節(jié)父親是怎么給我們過的。
“6·20父親節(jié)”你我都別忘了!別忘了感恩我們的父親!
祝愿天下每一位父親都快樂、健康、幸福!
愿我們的每一個(gè)家庭都融洽、和諧!
麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館全體員工與您共勉。
6·20父親節(jié)前夕。
(二)廣告宣傳語。
1、我們與您有一個(gè)共同的愿望——祝父親生活更快樂!身體更健康!
2、6·20父親節(jié),無論工作再忙也別忘了給父親打個(gè)電話……。
3、6·20父親節(jié),一定要抽出時(shí)間陪父親吃頓飯??!
4、身為父親的您別忘了自己的節(jié)日啊!
5、日子一天天忙碌著過去,偶爾閑暇時(shí)你是否還能記起父親的節(jié)日?
6、6.20是父親節(jié),大家來這里(麻辣風(fēng)芙蓉會(huì)館)留下你對(duì)父親的祝福吧,一句話。
10月01日~10月07日。
提升客單價(jià),促進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成)。
店內(nèi)氣氛布置:入口展板,活動(dòng)現(xiàn)場的氣氛營造,店內(nèi)海報(bào)。
企劃部:負(fù)責(zé)活動(dòng)宣傳,策劃,操作與跟進(jìn)。
采購部:負(fù)責(zé)商品的組織,到位。
財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)資金到位。
店長:活動(dòng)操作的總負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)督促各部門的工作。
1、菜式,餐廳促銷,很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐,推出相應(yīng)的菜式,以供消費(fèi)者選擇。
2、制作:讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中,更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。
3、觀賞:在消費(fèi)者面前進(jìn)行食品的制作,吸引消費(fèi)者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
4、價(jià)格:通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者,不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低餐廳的品牌。
5、贈(zèng)品:提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉到一定的消費(fèi)者,比如說提前預(yù)訂可以得到贈(zèng)品,消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品,贈(zèng)品要與自己的餐廳品牌風(fēng)格相應(yīng)。
服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出,當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉。強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
服務(wù)人員應(yīng)對(duì)餐廳所經(jīng)營的菜點(diǎn)和服務(wù)內(nèi)容了如指掌,如食物用料、烹飪方法、口味特點(diǎn)、營養(yǎng)成分、菜肴歷史典故、餐廳所能提供的服務(wù)項(xiàng)目等,以便向客人作及時(shí)介紹,或當(dāng)客人詢問時(shí)能夠作出滿意的答復(fù),如果能事先了解市場和顧客的心理需求以及風(fēng)俗習(xí)慣、生活忌諱、口味喜好等,便可有針對(duì)性地推薦一些適合他們心理需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
服務(wù)員在接受客人點(diǎn)菜時(shí)應(yīng)主動(dòng)向客人提供多種建議,促使客人消費(fèi)數(shù)量增多或消費(fèi)價(jià)值更高的菜點(diǎn)、飲料,一般可采用以下辦法:形象解剖法:服務(wù)員在客人點(diǎn)菜時(shí),把優(yōu)質(zhì)菜肴的形象、特點(diǎn),用描述性的語言加以具體化,使客人產(chǎn)生好感。從而引起食欲,達(dá)到促銷的目的。
解釋技術(shù)法:通過與消費(fèi)者的友好辯論、解釋,消除其對(duì)菜肴的疑義。
加碼技術(shù)法:對(duì)一些價(jià)格上有爭議的菜點(diǎn),服務(wù)員在介紹時(shí)可逐步提出這道菜肴的特點(diǎn),給客人以適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。
加法技術(shù)法:把菜肴的特色和優(yōu)點(diǎn)不斷地加深和強(qiáng)調(diào),讓消費(fèi)者形成深刻的印象,從而產(chǎn)生購買的欲望。
除法技術(shù)法:于一些價(jià)格較高的菜點(diǎn)。有些客人會(huì)產(chǎn)生疑慮,服務(wù)員應(yīng)耐心解釋,這樣會(huì)使客人覺得不貴,從而產(chǎn)生購買欲望。
提供兩種可能法:針對(duì)有些客人求名貴或價(jià)廉的心理、為他們提供兩種不同價(jià)格的菜點(diǎn),供客人挑選,由此滿足不同的需求。
利用第三者意見法:即借助社會(huì)上有地位的知名人士對(duì)某菜點(diǎn)的評(píng)價(jià),來證明其高質(zhì)量、價(jià)格合理,值得購買。
代客下決心法:當(dāng)客人想點(diǎn)菜,但或多或少還有點(diǎn)猶豫,下不了決心,服務(wù)員可說:先生,這道菜我會(huì)關(guān)照師傅做得更好一點(diǎn),保您滿意,等等。
利用客人之間矛盾法:餐的二位客人,其中一位想點(diǎn)這道菜,另一位卻不想點(diǎn),服務(wù)員就應(yīng)利用想點(diǎn)的那位客人的意見,贊同他的觀點(diǎn),使另一位客人改變觀點(diǎn)、達(dá)到使客人購買的目的。
有很多餐飲企業(yè),對(duì)促銷時(shí)菜品的創(chuàng)新與開發(fā)不太重視,或者說投入不夠力度。認(rèn)真研究客戶的需求,特色菜營銷是一把出奇制勝的利劍,從客戶的口味出發(fā),從色、香、味、型、營養(yǎng)等方面挖掘,您的餐飲基業(yè)一定常青其次是服務(wù),服務(wù)員的主動(dòng)招呼對(duì)招徠顧客具有很大作用。比如有的顧客走進(jìn)餐廳,正在考慮是否選此餐廳就餐,這時(shí)如果有一個(gè)面帶笑容的服務(wù)員主動(dòng)上前招呼歡迎光臨,同時(shí)引客入座,一般情況下,顧客即使對(duì)餐廳環(huán)境不十分滿意也不會(huì)退出。當(dāng)然,主動(dòng)招呼不等于硬拉,強(qiáng)拉硬扯反而會(huì)引起顧客反感,避而遠(yuǎn)之。
在客人就餐時(shí),服務(wù)員要注意觀察客人有什么需要,要主動(dòng)上前服務(wù),比如有的客人用完一杯葡萄酒后想再來一杯、而環(huán)顧四周卻沒有服務(wù)員主動(dòng)上前,客人因怕麻煩可能不再要了。所以,在宴會(huì)、團(tuán)體用餐、會(huì)議用餐的服務(wù)過程中,服務(wù)員要隨時(shí)注意,看到客人杯子一空即馬上斟酒,往往在用餐過程中會(huì)有多次飲酒高潮,從而大大增加酒水的銷售量。
xx公館是廣西xxx品牌旗下的餐飲品牌,xx公館有25個(gè)裝修豪華的包廂和兩個(gè)宴會(huì)廳,其中12個(gè)江景包廂,三個(gè)包廂可以容納20人以上就餐;一號(hào)宴會(huì)廳可以容納110桌的大型宴會(huì),二號(hào)宴會(huì)廳可以容納30桌的中型宴會(huì),休閑茶吧是接待顧客的場所。還有沒有利用的一間大會(huì)議廳和兩間小會(huì)議廳。
1、產(chǎn)品描述
xxx位于美麗的柳江岸邊,近觀柳江一線江景,享如江水般秀勇流淌。xxx囊括了xx公館(餐飲會(huì)所)、歌倫部、藍(lán)調(diào)吧(酒吧)、龍水吟(茶吧)、天韻男士spa、水云間(xxxvip房)、水上高爾夫等頂級(jí)配套,創(chuàng)造高貴典雅生活模式,引領(lǐng)xx城市文化生活品味的風(fēng)尚。xxx目前開放對(duì)外服務(wù)的場所有xx公館(餐飲會(huì)所)和歌倫部(ktv)。
xx公館有25個(gè)包廂,其中有12個(gè)江景包廂,包廂采用最前沿的主流設(shè)計(jì)風(fēng)格,格局大氣細(xì)節(jié)精致。菜系主要為新派粵菜、高檔海鮮及地方特色美食,適合高端商務(wù)宴請(qǐng)。這里是“江湖豪杰”風(fēng)云際會(huì)的場所,坐擁一堂,分享商道風(fēng)云。
4.5米的副廳,可以容納30桌300人用餐,副廳采用現(xiàn)代風(fēng)格的經(jīng)典設(shè)計(jì),處處體現(xiàn)環(huán)境與藝術(shù)的巧妙結(jié)合,現(xiàn)代氣息濃厚,奢華典雅。
1、產(chǎn)品的swot分析
2、產(chǎn)品定位:
我認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該定位與xx市高端產(chǎn)品定位一致,銷售價(jià)格和順豐酒樓一致。
餐飲業(yè)是居民休閑消費(fèi)、社交消費(fèi)、喜慶消費(fèi)、會(huì)展消費(fèi)和旅游消費(fèi)的重要組成部分,也是從事商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分。強(qiáng)勁的餐飲消費(fèi)對(duì)化解收入存量、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果顯著。目前為止,xx的餐飲服務(wù)業(yè)處于全國中等水平,xx的中低擋餐飲比較多,相對(duì)xx經(jīng)濟(jì)來說,高端餐飲供應(yīng)量不足。經(jīng)過調(diào)查因生意應(yīng)酬吃飯的客戶約占飯店消費(fèi)客戶的80%。相比大眾客戶,我們更看重的是至少擁有一個(gè)公司的企業(yè)主,企業(yè)主的商務(wù)應(yīng)酬比一般人要多,對(duì)品牌和私密性的要求比較高,我們的產(chǎn)品更符合他們的需求。
1、產(chǎn)品策略
第一、加強(qiáng)培訓(xùn),改善服務(wù):主要是針對(duì)服務(wù)員,在招收服務(wù)員
前,對(duì)其進(jìn)行兩周的崗前培訓(xùn),讓沒有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)員,有基本的服務(wù)知識(shí)和服務(wù)理
論知識(shí)。每天班前例會(huì),主要是激勵(lì)士氣,鼓勵(lì)服務(wù)員微笑認(rèn)真服務(wù)。班后例會(huì)總結(jié)服務(wù)和配合不到位的地方,要求服務(wù)員改善服務(wù)質(zhì)量。每周一次周會(huì),中高層員工與基層員工溝通交流,為服務(wù)質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階努力。每月一次培訓(xùn),內(nèi)容有:服務(wù)技能、服務(wù)心理、禮儀禮貌、團(tuán)隊(duì)合作和管理技能等課程。
第二、引如特色菜肴:味道的好壞,直接關(guān)系到餐飲企業(yè)的生存,在xx公館優(yōu)勢和劣勢并存的情況下,特色菜肴可以成為主要的競爭力。首先可以考慮食材,并且又具有特色的,比如推出醉雞,以這一個(gè)菜作為營銷的重點(diǎn),xx沒有吃醉雞的地方,那么人們就會(huì)紛紛慕名而來。再比如:推出全豬宴、全牛宴或者全白切宴等吸引人們的注意力。
第三、目前空置的三個(gè)會(huì)議室可以開放出來引入策劃公司或者是培訓(xùn)公司的會(huì)議,給他們提供免費(fèi)的場地?fù)Q取他們的廣告權(quán)益和讓他們帶來參觀了解的人群。
2、定價(jià)策略
(1)總體定價(jià)策略:所有菜品價(jià)格與xx飯店的持平。
(2)促銷價(jià)格:退出10元一只醉雞的促銷價(jià)格,吸引游離消費(fèi)者來場地了解產(chǎn)品與服務(wù)。
(3)活動(dòng)推廣期間,退出針對(duì)特定人群的價(jià)格優(yōu)惠,比如三八節(jié)針對(duì)婦女的宴請(qǐng)優(yōu)惠等。情人節(jié)預(yù)定婚宴的返現(xiàn)總價(jià)2%等優(yōu)惠。
xxxxx。
xxxx有限責(zé)任公司xx店。
xxx禮儀慶典有限公司。
xxx。
氣氛熱烈、場面大氣、儀式隆重、費(fèi)用節(jié)儉。
1、著力打造xx有限責(zé)任公司的品牌形象;
2、極力擴(kuò)大xx有限責(zé)任公司的社會(huì)知名度;
3、全力展示xx有限責(zé)任公司的綜合實(shí)力。
1、在xxxx有限責(zé)任公司xx店大門口放置彩虹門(紅紅火火)1個(gè),懸掛橫幅(熱烈祝賀)xxxxx有限責(zé)任公司隆重開業(yè),兩側(cè)放置1對(duì)金獅。
2、在xxxx限責(zé)任公司xx店大門口右側(cè)設(shè)舞臺(tái)約28平方米左右,上面鋪大紅地毯,設(shè)舞臺(tái)前側(cè)兩角有進(jìn)口音響(雷克)一套,立式話筒若干支,演講臺(tái)1個(gè),上面鮮花裝飾。
3、舞臺(tái)后側(cè)設(shè)立背景板,高4米寬7米噴繪圖案,并有“賀:xxxx限責(zé)任公司xx店開業(yè)慶典儀式”字樣,舞臺(tái)兩側(cè)放置空飄2個(gè),懸掛祝賀條幅,舞臺(tái)下面鋪上大紅地毯。
4、主席臺(tái)前放置盆景花造型。
5、舞臺(tái)下方有舞獅。
6、彩花禮炮8門分列舞臺(tái)下方兩側(cè)。
7、禮儀小姐8—10人站里迎賓。
8、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)12人,現(xiàn)場表演,渲染氣氛。
9、現(xiàn)場外圍安排震天雷6套,營造驚天動(dòng)地的'效果,即有氣勢,又壯聲威。
10、入口設(shè)簽到處,由專人負(fù)責(zé)來賓簽到,分發(fā)貴賓胸花,紀(jì)念品。
11、在現(xiàn)場一側(cè)規(guī)劃來賓停車區(qū),由專人負(fù)責(zé)指揮現(xiàn)場次序。
1、前一天下午:舞臺(tái)背景安排完畢。
2、當(dāng)天早上6:30分,條幅、剪彩用品、貴賓鮮花、地毯、禮炮、音響、彩虹門到位調(diào)試升起。
3、當(dāng)天早上8:30分,禮儀小姐、威風(fēng)鑼鼓隊(duì)、軍樂隊(duì)、主持人、演員安排到位。
4、早上8:00時(shí),現(xiàn)場準(zhǔn)備就序,參加儀式來賓簽到,領(lǐng)取貴賓鮮花、紀(jì)念品及資料。
5、早上9:58時(shí),典禮儀式開始。
第七項(xiàng):請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓參觀xxx限責(zé)任公司,現(xiàn)場指導(dǎo)工作;第八項(xiàng):歌舞表演。
絢麗五月精彩有你。
您的美麗足以自信。
開心小長假低價(jià)總動(dòng)員。
五心大禮、五一歡喜。
勞動(dòng)創(chuàng)造美好未來、五星創(chuàng)造開心五一。
來源:
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安踏運(yùn)動(dòng)鞋株洲市場營銷方案策劃人:李媛策劃時(shí)間:20xx年12月。
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影響喜歡安踏運(yùn)動(dòng)鞋的因素一休閑運(yùn)動(dòng)吸引大批學(xué)生價(jià)格適中二款式新穎、做工精細(xì)、色彩多樣適、合追求時(shí)尚潮流的青年三株洲的店面不多但在其售后服務(wù)上卻是得到消費(fèi)者的信賴四質(zhì)量方面底板硬、鞋內(nèi)軟、透氣性能良好五獨(dú)有的“芯技術(shù)專業(yè)性能和個(gè)性時(shí)尚色彩的特點(diǎn)。
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營銷目標(biāo)總銷售量達(dá)一年達(dá)到10萬雙,毛利達(dá)1000萬元,市場占有率達(dá)10%。
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2主題活動(dòng)促銷以《運(yùn)動(dòng)》為主題針對(duì)現(xiàn)在大學(xué)生活動(dòng)給以贊助和支持,比如說株洲某大學(xué)搞一次大型的籃球比賽。在活動(dòng)中勝利的一、二、三等獎(jiǎng)分別發(fā)不同的優(yōu)惠卷。以《感謝》為主題在株洲的各大商貿(mào)會(huì)上大力的宣傳自己的安踏品牌精選出自己富有代表性的鞋子推銷,和從某種意義上拿出自己某些品牌折扣達(dá)到宣傳的效果,在會(huì)上分發(fā)自己的優(yōu)惠卷。
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4團(tuán)體促銷在株洲組建一個(gè)營銷能力強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有強(qiáng)的創(chuàng)新能力、組織能力、和團(tuán)隊(duì)精神來開展銷售活動(dòng)。
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結(jié)束語對(duì)品牌戰(zhàn)略的論寫,安踏鞋在株洲市場能夠的到大買,銷售量急速增漲。希望安踏品牌在株洲大學(xué)生心目中的到大大的提升。安踏公司能以鞋的質(zhì)量而進(jìn)行質(zhì)量改造,加強(qiáng)對(duì)安踏鞋質(zhì)量的檢查和加強(qiáng)安踏鞋的技術(shù)改革。.雖然沒有高檔產(chǎn)品那么貴但因?yàn)樗钠放菩蜗蟠鬄楦挠^,我相信它的銷售量不斷的增加以銷售量來創(chuàng)前茅。經(jīng)過在株洲大學(xué)校園內(nèi)的傳播,喜歡運(yùn)動(dòng)的學(xué)生以及一些老師可能會(huì)喜歡安踏遠(yuǎn)動(dòng)品牌,會(huì)購買安踏品牌遠(yuǎn)動(dòng)鞋。在大學(xué)生心目中安踏可能成為流行的品牌。
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謝謝觀賞。
高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋北京地區(qū)營銷方案。
一、現(xiàn)狀分析。
(一)行業(yè)分析。
1、市場上增高類產(chǎn)品繁多,主要是兩大類:一類是物理增高,通過增加鞋底高度達(dá)到增高目的,目前市場上所謂的男士增高鞋即為此類。另一類是藥物增高,通過口服藥物或保健品達(dá)到增高目的。產(chǎn)品繁多表明,增高市場的需求量和市場容量非常大,高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)潛力巨大。
2、近來,部分媒體刊登了增高類產(chǎn)品的負(fù)面新聞報(bào)道。北京晨報(bào)在6月、北京晚報(bào)在12月都曾報(bào)道過這類新聞。這表明,增高類產(chǎn)品行業(yè)門檻很底,產(chǎn)品魚龍混雜,良莠不齊,整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品信譽(yù)度較低。
(二)產(chǎn)品分析。
1、技術(shù):
高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋是國內(nèi)唯一一家通過磁療技術(shù)實(shí)現(xiàn)快速增高的高科技產(chǎn)品,這是高爾美的差異化競爭優(yōu)勢所在。
2、質(zhì)量:
高爾美公司非常重視產(chǎn)品質(zhì)量,穩(wěn)定的質(zhì)量性能是高爾美持久健康發(fā)展的基石。
3、樣式:
需求和特點(diǎn)。
4、價(jià)格:
高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋定價(jià)比普通同檔次運(yùn)動(dòng)鞋高略高50元左右,目前市場價(jià)在350左右。
(三)消費(fèi)者分析。
高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的消費(fèi)者具有以下特點(diǎn):
1、適用年齡在8-22歲,這一年齡段的消費(fèi)者主要依賴父母、祖父母等輩。
2、8-15歲之間的中小學(xué)生由于青春期尚未到來,對(duì)高矮、美丑并沒有特別強(qiáng)烈的感覺,因此直接針對(duì)這類消費(fèi)者的促銷宣傳效果通常并不理想。
3、15-22歲之間的消費(fèi)者正處于青春躁動(dòng)期,非常關(guān)注自身的形象,身形較矮者會(huì)存在焦慮和自卑心理,存在較強(qiáng)的購買沖動(dòng),因此可以設(shè)計(jì)直接針對(duì)這類消費(fèi)者的促銷宣傳。
(四)銷售渠道分析。
高爾美在北京是通過各大藥店進(jìn)行銷售,銷售策略是把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋當(dāng)作保健品來賣。在北京之外的地方城市則主要是通過商場進(jìn)行銷售,銷售策略是把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋當(dāng)作一種附加了增高功能的運(yùn)動(dòng)鞋來賣。這兩種渠道各有利弊。產(chǎn)品定位的不同,渠道的差異,直接影響到產(chǎn)品的定價(jià)策略,廣告策略和終端促銷策略,而這也正是目前困擾高爾美廠家和北京經(jīng)銷商的定價(jià)爭議的根本所在。
(五)廣告效果分析。
從九月至今,北京經(jīng)銷商連續(xù)三個(gè)月在北京主要媒體如北京晚報(bào)、京華時(shí)報(bào)、北京娛樂信報(bào)等媒體上刊登了一些報(bào)花廣告及部分8分之1版的軟文廣告和少量通欄廣告,但消費(fèi)者對(duì)高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋沒有很大反響。其他促銷活動(dòng)和政策也沒有起到明顯拉動(dòng)銷售的作用。北京經(jīng)銷商的銷售由此也陷入了進(jìn)退兩難的境地。主要原因在于:
其一,高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋雖然具有技術(shù)差異優(yōu)勢,但是在營銷上并沒有找到刺激消費(fèi)者購買興趣點(diǎn)和沖動(dòng)的時(shí)尚賣點(diǎn),在產(chǎn)品定位和概念上流于大眾化。
其二,高爾美的廣告投入量很少,因此在廣告上主要是報(bào)花廣告為主,這種廣告根本無法突出高爾美產(chǎn)品的時(shí)尚賣點(diǎn),無法吸引消費(fèi)者的注意力。
其三,行業(yè)信譽(yù)較低,影響消費(fèi)者的認(rèn)知判斷。
(六)品牌分析。
高爾美品牌存在以下問題:
其一,品牌知名度非常低,也談不上美譽(yù)度,品牌對(duì)產(chǎn)品銷售的拉力不足。
其二,品牌雷同性,與市場上存在的高爾寶同屬增高產(chǎn)品。
(七)綜合分析。
從上述各細(xì)項(xiàng)分析可以得出,高爾美北京地區(qū)的銷售之所以存在嚴(yán)重問題,主要在于:
1、有好產(chǎn)品,但知名度不足。
2、有好賣點(diǎn),但無好概念。
3、藥店和商場兩類渠道導(dǎo)致的產(chǎn)品定位、價(jià)格定位及營銷模式的沖突。
4、尋找潛在直接消費(fèi)者的策略不對(duì)。
5、行業(yè)信譽(yù)低影響消費(fèi)者認(rèn)知。
(一)方案思路:
(二)產(chǎn)品定位。
我司建議要把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的整體定位由“賣功能鞋”調(diào)整到“賣保健品”上。原因如下:
其一,賣保健品,定價(jià)高,單件利潤率非常高。
其二,雖然定價(jià)高會(huì)影響部分低端消費(fèi)者的購買力,但是如果把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的增高賣點(diǎn)做大做充分做新穎,仍然對(duì)其具有較高的吸引力,因此在銷量上不會(huì)下滑很多。
其三,目前高爾美的產(chǎn)能有限,不足以支撐低價(jià)位大銷量的銷售模式。
其四,無論是賣功能鞋,還是賣保健品,都是賣概念。但前者由于利潤率較低,在產(chǎn)能有限的前提下利潤總量也較低,無法把概念做到最大化,做到極致。后者單價(jià)利潤率較高,能夠把較多的利潤用來做概念營銷,把概念做大,做響,進(jìn)而拉動(dòng)銷售,從而形成滾雪球的銷售擴(kuò)大模式。
其五,賣保健品,價(jià)位雖高,但是在未來卻有較大的下壓空間,以后可以通過附送禮品、下調(diào)價(jià)格等方式促進(jìn)量的銷售,實(shí)際上也能夠?qū)崿F(xiàn)“賣功能鞋”的目的。
其六,賣保健品,在盡快實(shí)現(xiàn)較高的利潤情況下,能夠加大產(chǎn)能,進(jìn)而采取更加靈活的發(fā)展方式,在銷售模式上也會(huì)有更多的選擇方式。
(三)銷售模式。
產(chǎn)品定位在“賣保健品”,意味著整個(gè)價(jià)格體系的調(diào)整,這將影響到現(xiàn)有的價(jià)格體系和地方經(jīng)銷商的利益和積極性。因此,我司建議,在現(xiàn)在情況下,最好采取分代銷售、雙軌并行銷售模式。
其一,把目前定價(jià)在350元左右的增高運(yùn)動(dòng)鞋定為第一代產(chǎn)品,而把價(jià)格體系調(diào)整后的產(chǎn)品定位于第二代產(chǎn)品,這就需要在產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)上更新穎、更時(shí)尚,在產(chǎn)品概念上也要有新的突破。
其二,第二代產(chǎn)品定價(jià)高,可以先在北京進(jìn)行銷售,地方上暫不供貨,吊高地方經(jīng)銷商的胃口。如果在北京概念做得好,銷售走得好,地方經(jīng)銷商會(huì)主動(dòng)要求供貨,這樣既能增強(qiáng)了廠家對(duì)地方經(jīng)銷商的談判籌碼和力度,又能夠?qū)崿F(xiàn)由“賣功能鞋”到“賣保健品”的過渡。
其三,地方經(jīng)銷商仍然按照現(xiàn)有模式進(jìn)行銷售,但銷售的產(chǎn)品只是第一代增高運(yùn)動(dòng)鞋。
其四,如果“賣保健品”的模式最終因各種因素造成銷量不佳,也不會(huì)造成整個(gè)模式的失敗,仍然可以平穩(wěn)地調(diào)整到“賣功能鞋”的模式上。
(四)概念營銷。
目前高爾美的產(chǎn)品沒有能夠讓人耳目一新的概念,這種概念有三大要求,一是要能準(zhǔn)確表述產(chǎn)品的功能特點(diǎn),二是要讓人容易產(chǎn)生聯(lián)想,擴(kuò)大功能外延,三是要形象。
我司建議把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的概念放在“生物原動(dòng)力”和“生物動(dòng)力源”上。這兩個(gè)概念形象而又略帶神秘的表述了高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的功能原理。兩個(gè)概念的描述如下:
其一,生物原動(dòng)力:高爾美專家和中醫(yī)傳統(tǒng)理論認(rèn)為,萬物生長,始于足下。一棵樹,由低到高,從嬌嫩樹苗長成參天大樹,它的成長原動(dòng)力源于根部。人亦如此,有嬰兒學(xué)步到七尺兒男,由低到高,其成長原動(dòng)力始于跟部。生物的根部和跟部具有生物原動(dòng)力,具有快速增高的潛能。
其二,生物動(dòng)力源:高爾美運(yùn)動(dòng)鞋的磁系統(tǒng)是生物動(dòng)力源,它的作用在于持續(xù)不斷地激發(fā)人體跟部存在的生物原動(dòng)力,從而加速人體增長。
這兩大概念構(gòu)成了高爾美完整的概念系統(tǒng),具有內(nèi)在的完整的邏輯。前者解決了為什么要把磁系統(tǒng)放在腳部而不是放在頭部、胸部的問題,后者解決了磁系統(tǒng)如何有效刺激腳部的問題。
這兩大概念具有以下特點(diǎn):
其一,“生物”,讓人聯(lián)想到活力,意味著生機(jī),具有動(dòng)感。
其二,“生物”,而不是藥物的,不是機(jī)械的,意味著安全,從而體現(xiàn)產(chǎn)品的安全性。
其三,“原動(dòng)力”,讓人聯(lián)想到“原始”、“萬物之初”等概念,具有相當(dāng)?shù)纳衩馗小?/p>
(五)廣告組合1、廣告策略:
其一,盡管高爾美廠家和商家的廣告投入量不大,但也要以4分之1版廣告至少8分之1版廣告為主,盡量少做報(bào)花廣告。保健品做的是概念,報(bào)花廣告很難表述高爾美的功能內(nèi)涵和概念。
動(dòng)鞋的潛在消費(fèi)者(8-15歲)自身并沒有購買力,購買者應(yīng)是其父母或者祖父母;另一類是面向年輕群體(15-22歲)的媒體,如北京娛樂信報(bào)和新京報(bào),這類媒體的讀者群雖然也沒有多少購買力,但是對(duì)自身的高矮有明確的概念,會(huì)因個(gè)矮產(chǎn)生焦慮心理和購買沖動(dòng),會(huì)主動(dòng)要求父母購買產(chǎn)品。
其三,發(fā)布媒體,可以采漸次發(fā)布。每個(gè)發(fā)布周期(以一個(gè)月或一個(gè)半月計(jì)算)主要選擇一家媒體,將為數(shù)不多的投入集中到一家媒體上。
其四,在一家媒體,采連續(xù)兩天發(fā)布-每間隔10天發(fā)布1次(共兩次)-間隔15天發(fā)布。原因在于,一家媒體通常都有固定的讀者群,這種發(fā)布方式符合人們通常的認(rèn)知記憶曲線,既能強(qiáng)化高爾美品牌在讀者中的知名度,同時(shí)又最大可能地減少了投入。
2、內(nèi)容設(shè)計(jì)。
主要突出“高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋激發(fā)生物原動(dòng)力”這一主題,不斷強(qiáng)化高爾美的“生物動(dòng)力源”和“生物原動(dòng)力”這兩個(gè)概念。
3、廣告語設(shè)計(jì)。
高爾美,激發(fā)生物原動(dòng)力。
送孩子一個(gè)未來,送朋友一個(gè)希望。
力爭高人一等,不能矮人一頭。
高爾美,高明的選擇。
讓身材高一點(diǎn),讓苦惱少一點(diǎn)。
(二)終端促銷。
1、重拍dv片,放在終端進(jìn)行播放。要以醫(yī)學(xué)專家的口吻把高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋“生物動(dòng)力源”激發(fā)“生物原動(dòng)力”的原理形象完整地傳遞給消費(fèi)者。
2、設(shè)計(jì)pop,突出高爾美的全新概念。
3、印制精美活潑的宣傳頁或宣傳手冊,向消費(fèi)者發(fā)放。
(三)新產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
1、放棄普通鞋產(chǎn)品的盒式設(shè)計(jì),改采手提箱式設(shè)計(jì)。
2、外觀要簡潔,以具有活力的綠色或具有時(shí)尚特點(diǎn)的銀白色、亮藍(lán)為主色調(diào)。
3、禮品式包裝,整體顯高檔。
(四)活動(dòng)營銷。
1、高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋“免費(fèi)試穿,有償試用”活動(dòng)。
高爾美聯(lián)合中醫(yī)研究院以及同仁堂等北京最知名的藥店搞免費(fèi)試穿活動(dòng),共20名試穿者,參與者到各參與藥店報(bào)名,條件和要求:
其一,年齡控制在8-15歲,自身有增高的極大潛力,但在參與活動(dòng)前成長較慢的。
其二,參與者必須每個(gè)月到指定地點(diǎn)測量身高并記錄在案,周期為一年。
其三,活動(dòng)期滿后,高爾美無償贈(zèng)送高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋,并支付參與本次產(chǎn)品功能檢驗(yàn)的參與費(fèi)用500元(金額再定)。
這一活動(dòng)與其他免費(fèi)試用活動(dòng)的最大區(qū)別在于,它還將支付參與者的費(fèi)用。這表明,這一活動(dòng)是一次正規(guī)的產(chǎn)品檢驗(yàn)活動(dòng),而不是普通的促銷手段?;顒?dòng)期滿后,由醫(yī)學(xué)專家對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析,進(jìn)而得出高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的增高效果的具體數(shù)據(jù)。
該活動(dòng)需要在媒體上刊登試穿廣告,主題就是“免費(fèi)試穿,有償試用,高爾美公開測試增高效果”
2、高爾美“關(guān)心孩子身高”家長俱樂部。
雖然此前高爾美也做過增高俱樂部,但是效果并不明顯,原因在于增高俱樂部的主要成員是中小學(xué)生,而他們本身對(duì)高矮的觀念不強(qiáng),即使很矮,也無憂無慮,因此這種俱樂部并不能對(duì)高爾美增高運(yùn)動(dòng)鞋的銷售起到明顯促進(jìn)作用。
“關(guān)心孩子身高”家長俱樂部將重心放在家長身上,他們是最關(guān)注孩子的身高的,也是最可能購買高爾美運(yùn)動(dòng)鞋的群體。
管人,是店長的核心工作之一。然而,許多店長并不知道如何當(dāng)一名有含金量的店鋪負(fù)責(zé)人,每天只會(huì)做一些按部就班的工作。那么,一名優(yōu)秀的鞋店店長到底該如何管理人呢?我們不妨看看以下案例:
一、團(tuán)隊(duì)和諧很重要。
小g是名店長,她想在最好的銷售時(shí)段安排最強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,于是她就讓穆桂英和花木蘭搭班子,組成強(qiáng)者組合站旺銷時(shí)段崗,而讓秦香蓮與王寶釧一起組成面瓜組合站次銷時(shí)段崗。
門店團(tuán)隊(duì)的和諧很重要,一個(gè)人員不穩(wěn)定的店鋪別指望業(yè)績會(huì)穩(wěn)定。店長要了解團(tuán)隊(duì)成員的性格、銷售特點(diǎn)、行為習(xí)慣,排班要注意互補(bǔ)性,這樣才能發(fā)揮組合的優(yōu)勢,也更利于團(tuán)隊(duì)和諧,進(jìn)而在和諧中營造良性的pk氛圍,要讓每個(gè)班次都知道自己對(duì)于完成銷售計(jì)劃的重要性。
二、幫團(tuán)隊(duì)成員提升短板。
還是店長小g,她讓穆桂英與秦香蓮組合成一個(gè)班次后,發(fā)現(xiàn)穆桂英總是認(rèn)為秦香蓮太弱,在秦香蓮做銷售時(shí)她總有往前沖的大姐大行為,有時(shí)打亂了秦香蓮的節(jié)奏,顧客也對(duì)半路殺出個(gè)程咬金很反感。于是小g就讓穆桂英觀察秦香蓮日常的銷售習(xí)慣,找出對(duì)方的不足后再因點(diǎn)施教。沒幾天,穆桂英就與小g說,秦香蓮給顧客找衣服的速度快了許多,接待顧客也不那么扭捏了。
小g問她是怎么做的,穆桂英說她按小g教的,先讓秦香蓮反復(fù)盤點(diǎn)商品,知道每款商品的準(zhǔn)確位置,又讓她每次找貨時(shí)都跑步進(jìn)行;淡場時(shí)讓秦香蓮學(xué)習(xí)她接待顧客的語調(diào),對(duì)著鏡子反復(fù)模擬,現(xiàn)在秦香蓮接待顧客大方多了。而她們之間因?yàn)楣?jié)奏的一致性,配合也好多了。而她也從秦香蓮的身上學(xué)會(huì)了銷售時(shí)不急不燥,現(xiàn)在,她對(duì)她們的組合很有信心。
如果小g看出問題后直接去輔導(dǎo)秦香蓮,絕不如讓她們本班次內(nèi)部輔導(dǎo)好,并且容易造成穆桂英打小報(bào)告的誤會(huì)。店員間的銷售配合度反映了店員之間的了解與工作同步性,讓她們互相幫助,不但可以互知彼此的銷售特點(diǎn),還為今后的互補(bǔ)銷售打下基礎(chǔ)。
店長要知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的短板、經(jīng)常出現(xiàn)的問題點(diǎn),然后進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo),幫助其改變不適宜本店的銷售觀念和習(xí)慣,提高銷售能力與素質(zhì),從而使?fàn)I業(yè)額得以提高。
三、溝通是最好的管理方法。
不消,還舍不得請(qǐng)假。小g馬上把店員的情況反映給公司,公司安排了督導(dǎo)輪崗駐店做工作扶持,給這名店員帶薪休假,公司領(lǐng)導(dǎo)還親自去探望店員的父親。這名店員的感動(dòng)在以后的工作中都會(huì)表現(xiàn)出來,而其他店員看在心里也會(huì)增加《鞋店怎么做活動(dòng)吸引人》出自::/news/請(qǐng)保留,謝謝!
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