制定活動方案需要考慮活動的目的和主題,確保活動的內(nèi)容和形式與之相符。小編整理了一些來自不同領(lǐng)域的活動方案范文,供大家借鑒和學(xué)習(xí),希望對大家有所幫助。
一、活動室作為學(xué)校教職工文化、體育、健身活動的場所,以滿足教職工文化娛樂活動為基本職責(zé)。同時,也為學(xué)校對外交流、活動服務(wù)。
二、活動室由工會、辦公室統(tǒng)一管理,實(shí)行專人負(fù)責(zé),衛(wèi)生保潔工作由當(dāng)次活動者負(fù)責(zé)。
三、活動室對我校教職工開放,非本校人員未經(jīng)許可謝絕入內(nèi)。
四、活動人員到活動室要保持良好形象,文明禮貌,自覺遵守活動秩序,保持衛(wèi)生,并積極配合管理人員工作。
五、活動人員應(yīng)愛護(hù)活動室所有活動器械與設(shè)施,杜絕粗暴行為。無故損壞,照價賠償?;顒邮腋鞣N器材概不外借。
六、活動時注意安全,活動結(jié)束后關(guān)好電源和門窗,做好防火防盜工作。發(fā)現(xiàn)器材故障性損壞要及時向校工會報告。
七、活動室開放時間:
每周一至周日上午8:30~12:00:下午:2:30~9:30。
為使我校教職員工娛之有所、健之有器、和-諧有家,提高職工健身運(yùn)動和身心健康水平,建立了?“?職工之家”?活動室。為體現(xiàn)規(guī)范管理、熱情服務(wù),充分發(fā)揮?“?職工之家?”?活動室的.功能,特制訂本暫行規(guī)定。
一、活動室只向本校教職員工開放,如有外來人員共同活動使用,需經(jīng)學(xué)校工會領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、開放時間
周一至周五中午?12?:?20—13?:?30?(根據(jù)季節(jié)變換進(jìn)行調(diào)整)
周一至周五下午?16?:?00—17?:?00
其他時間由校工會協(xié)調(diào)安排
三、活動項(xiàng)目
棋牌、健身器械練習(xí)、瑜珈練習(xí)、舞蹈訓(xùn)練、各協(xié)會交流等。
四、凡活動人員必須在活動登記簿上做好相應(yīng)登記記錄;?各分會、各教工協(xié)會活動時,需報校工會辦公室審批,由校工會按先后順序妥善安排。
五、活動室由專人負(fù)責(zé)管理,管-理-員負(fù)責(zé)做好健身器械的維護(hù)和活動用品的保管。
六、使用健身器械和室內(nèi)活動用品要遵守使用規(guī)定,服從管理人員指導(dǎo),按說明正確使用,注意安全,如有技術(shù)問題請咨詢管理人員,不得違規(guī)操作,以免造成傷害;發(fā)現(xiàn)器材故障應(yīng)立即停止操作,并及時通知管理人員。
七、活動結(jié)束后,自覺把器械擺放整齊、歸位,不得將活動設(shè)施、器材帶出或任意挪動,?以免損壞或丟失。
八、文明娛樂,愛護(hù)公共財物。要愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,室內(nèi)禁止吸煙,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不大聲喧嘩;嚴(yán)禁酒后進(jìn)入室內(nèi)鍛煉,嚴(yán)禁賭博。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其使用活動室的權(quán)利。
九、離開之前關(guān)好門窗,切斷電源,保證設(shè)備安全。
十、活動室鑰匙由?管理人員保管,不得外借,其他人員不得私自配制。
本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸學(xué)校工會。
近幾年來,我校各個學(xué)科之間出現(xiàn)了不平衡的現(xiàn)象,對此,學(xué)校及時召開了教研會,進(jìn)行了認(rèn)真分析、研討,大家一致認(rèn)為,我校的英語和政史學(xué)科相比之下較薄弱。為盡快趕上,提高學(xué)生總體成績,本學(xué)期特定以下加強(qiáng)薄弱學(xué)科的措施:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、在學(xué)校教務(wù)處和教研室的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立薄弱學(xué)科跟蹤管理領(lǐng)導(dǎo)小組,
組長:
副組長:;
組員:、政史備課組成員。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個辦公室:即英語辦公室和政史辦公室,每個辦公室成員為若干。
3、各辦公室的職責(zé)就是具體負(fù)責(zé)該學(xué)科的指導(dǎo)及落實(shí)。包括師情調(diào)查、生情調(diào)查、學(xué)情調(diào)查、計劃制定、計劃實(shí)施等工作。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,群策群力,籌劃對策。
校領(lǐng)導(dǎo)召開薄弱學(xué)科教師座談會,薄弱學(xué)科教研組會,集思廣益,群策群力,共同探討,籌劃對策。
三、給學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo)。
通過集會、班會等形式,讓學(xué)科帶頭人及班主任給學(xué)生進(jìn)行學(xué)法指導(dǎo),指點(diǎn)迷津。使學(xué)生樹立信心,懂得科學(xué)的'學(xué)習(xí)方法,努力在英語和政史上多下功夫,爭當(dāng)各科全優(yōu)的學(xué)生。
四、加大對薄弱學(xué)科的聽課、評課力度。
通過對薄弱學(xué)科的聽課、評課,依此對教師進(jìn)行教法指導(dǎo),督促教師認(rèn)真?zhèn)湔n,扎實(shí)上課,努力向課堂45分鐘要質(zhì)量,另外、鼓勵教師到多媒體室上課,增強(qiáng)課堂知識容量。
五、開展幫差扶優(yōu)活動。
開學(xué)之初、每位老師要制定出詳盡、客觀實(shí)效的幫差扶優(yōu)活動計劃,教務(wù)處不定期予以檢查,公布。努力使該活動落到實(shí)處。
六、每兩周對英語、政史學(xué)科進(jìn)行抽考,競賽。
一月組織一次月考,依此檢查督促學(xué)生,使學(xué)生通過各種測試不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動性和能動性。
七、學(xué)校采取“送出去、請進(jìn)來”的方式安排教師出去參與各種教學(xué)教研活動,同時請名師到學(xué)校來傳經(jīng)送寶。
八、考試后及時召開試卷分析會,英語和政史學(xué)科教師座談會?;ハ嘟涣?,不斷調(diào)整教法,以提高教學(xué)質(zhì)量。
總之,本學(xué)期將由教務(wù)處組織,通過各種形式加英語和政史學(xué)科的教學(xué)和學(xué)習(xí),努力提高學(xué)生英語和政史學(xué)科的成績,使學(xué)生各科的學(xué)習(xí)能均衡發(fā)展,力爭在本學(xué)期縮小與兄弟學(xué)校的差距,全面提高教學(xué)總成績。
3、了解公司經(jīng)營情況與未來發(fā)展戰(zhàn)略與方向,充分調(diào)動員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
1、你對公司管理制度化、流程化、程序化有何見解?公司目前情況如何?
2、你認(rèn)為薪資制度中是否該有績效工資?你如何面對績效考核?
3、你覺得我們公司有企業(yè)文化嗎?如果有是什么?如果沒有,你覺得應(yīng)該是怎樣的?
4、對自己所在部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)階段管理工作有些什么建議和意見?
6、你認(rèn)為公司現(xiàn)在有沒有滿足自己的'需求或者說目前有什么是自己不能解決的問題?
1、由行政人事部組織主持,總經(jīng)理全程參與聽取大家的建議和意見;
2、每位員工平均5分鐘發(fā)言時間,外加討論、互動、提問。
公司一號會議室。
1、第一部分(5分):行政人事部行政人事經(jīng)理/人事主管主持座談會,說明本次座談會的主題和目的,對于大家的發(fā)言表示衷心的歡迎,要求大家各抒己見,不用保留。
3、第三部分(45-60分):員工互動及提問:先由代表性員工進(jìn)行前期的引導(dǎo)與帶動(可事先選出一個老員工和一個新員工起帶頭作用),基本上要求每個員工都進(jìn)行發(fā)言與提問,提問及建議范圍不限,總經(jīng)理可當(dāng)場解答的問題當(dāng)面解答。不能當(dāng)場解決的由行政人事部工作人員記錄下來,并承諾五天內(nèi)給予答復(fù)。
4、注意事項(xiàng):
(1)引導(dǎo)員工發(fā)散思維,鼓勵說其出自己的正面想法及對大家、對團(tuán)隊(duì)有用的東西。
(2)注意話題的專一性,禁止將話題的中心思想扯偏,扯遠(yuǎn)。
(3)前期應(yīng)充分溝通與會人員班次,及時參加座談會,確保參會率。
(4)提前通知與會人員參會時告知其提前做好準(zhǔn)備,如:問題、建議。
(5)座談會全程應(yīng)有行政人事部工作人員做好會議記錄,完整記錄員工所提問題、建議。整理好后交由總經(jīng)辦予以答復(fù)。
(6)應(yīng)將總經(jīng)辦回復(fù)結(jié)果公布于宣傳欄,便于廣大員工監(jiān)督、實(shí)施。
會議涉及費(fèi)用:會議點(diǎn)心與水果150元/次,共計600元.
5、第四部分(5分):由本次座談會的主持人進(jìn)行本次會議的總結(jié)。
一、 培訓(xùn)目的:
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解,做好心態(tài)調(diào)整,盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。
二、培訓(xùn)期間:
新員工入職培訓(xùn)期1 個月,包括2―3 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
三、培訓(xùn)對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)方式:
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的`技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部跟蹤監(jiān)控??刹捎萌粘9ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》
六、培訓(xùn)內(nèi)容:
1.企業(yè)概況:公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。
2.員工手冊:公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。
3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。
4.財務(wù)制度:費(fèi)用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。
5.安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。
6.實(shí)地參觀:參觀公司各部門。
7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。
8.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程:
1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。
2.行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。
3.行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見。
4. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。
5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實(shí)際工作情況,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級、下級、同事及合作部門的同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級、同事、行政人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評估
在繼續(xù)鞏固提高現(xiàn)場管理成效的基礎(chǔ)上,從細(xì)節(jié)入手,以“5s”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))管理為主線,結(jié)合目視管理和定置管理,進(jìn)一步優(yōu)化辦公現(xiàn)場環(huán)境,提高工作效率和員工素養(yǎng)。通過持續(xù)有效的活動,培養(yǎng)員工良好的職業(yè)素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)場規(guī)范化管理,提升企業(yè)形象,塑造良好企業(yè)文化。完善并認(rèn)真落實(shí)。
二、學(xué)習(xí)方案。
各級管理人員要對現(xiàn)場管理檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),做到掌握標(biāo)準(zhǔn),熟悉標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。
三、接受各方面的意見和建議。
為把現(xiàn)場管理工作抓好,要廣泛聽取各方面人員的意見和建議,對各方面的意見,綜合提煉,找出最適合本單位特點(diǎn)的管理辦法。也可到相同特點(diǎn)、類型的單位參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,找出自己的不足,提高自己的標(biāo)準(zhǔn)。
四、管理要求。
辦公場所的現(xiàn)場管理主要從辦公室、辦公樓的環(huán)境保潔,辦公設(shè)施的定置定位、物品有序擺放及各項(xiàng)標(biāo)識等方面提出管理要求。按照“人定位、物定置”,“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,“誰使用、誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行現(xiàn)場管理。對每位員工的行為習(xí)慣提出規(guī)范要求,進(jìn)行管理考核。
(一)辦公用品的整理。
對辦公室的各種物品、設(shè)施設(shè)備、文件等要按照一定的時間間隔進(jìn)行整理,主要是區(qū)分工作的必需品和非必需品,及時清理非辦公必需品,保持辦公場所的清潔和物品有序擺放。
1、根據(jù)單位和部門的工作性質(zhì)設(shè)定整理的時間間隔,原則上每月整理一次。
值的,歸檔或存入資料室、倉庫;日常工作常用的必需品保留于工作現(xiàn)場。通過整理,有效地騰空辦公場所,節(jié)省有限的空間。
3、被清除的非辦公必需品經(jīng)各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,集中處理。
(二)辦公場所的整頓。
1、辦公樓。
(1)所有科室的門牌應(yīng)制作統(tǒng)一,字體與底色對比鮮明。
2、辦公室。
把經(jīng)過整理保留的辦公必需品進(jìn)行定置管理,做到擺放整齊有序,整潔美觀大方,明確標(biāo)識。按照工作空間的合理布局,以及工作的實(shí)際需要,辦公用品擺放在伸手可及和比較醒目的地方,以保證“隨用隨取”,提高工作效率。
(1)辦公桌。
辦公桌固定位置,不能隨意挪動。辦公桌面可以擺放電腦、電話、臺歷、水杯、文件架、筆筒,應(yīng)固定位置,不得放置其他物品。電腦線、網(wǎng)線、電話線和各種設(shè)備連接線應(yīng)理順并就近綁束在一起,以防散亂。垃圾簍應(yīng)置于辦公桌下左(右)前角,簍內(nèi)垃圾不得超過簍沿。桌下可放置儲物箱,但應(yīng)定點(diǎn)定位,除此之外不得堆積雜物。
(2)辦公椅。
辦公椅上除坐墊、靠背外,不能放置任何物品,人離開時椅子調(diào)正,離開半小時以上,有滑輪的椅子應(yīng)推至桌下。
(3)文件櫥(柜)。
文件櫥(柜)內(nèi)的書籍要擺放整齊,文件及資料要分類放置,并明確標(biāo)識。有條件的要將文件、資料放入文件盒或文件夾,插入標(biāo)簽并編制序號,以固定文件盒(夾)的擺放位置,避免出現(xiàn)隨意放置的現(xiàn)象。
(4)公共區(qū)域。
除茶幾上可放置茶杯、煙灰缸外,不得放置其他物品。外衣和手提包均應(yīng)置掛于衣帽架上,禁止隨意亂放。報刊上報架或整齊地放置于指定區(qū)域。其他必需物品定位放置,擺放整齊。
(5)空調(diào)。
配備空調(diào)的辦公場所應(yīng)在空調(diào)風(fēng)口系一條紅色飄帶用以判斷空調(diào)是否正在運(yùn)轉(zhuǎn),以提高檢視效率。
(6)電子文件、資料。
電子文件、資料分類管理,要條理清晰,可按照時間、文件類別、業(yè)務(wù)種類、工作性質(zhì)、版本、管理事項(xiàng)、文件所有者等不同的方法分層次建立文件夾和目錄,并備份。重要且需長期保存的,應(yīng)形成紙質(zhì)、電子雙套介質(zhì)材料歸檔保存。
(7)人員去向板。
為掌握辦公人員的實(shí)時工作情況,在辦公室設(shè)置人員去向板或外出登記,注明人員的去向。
(三)辦公現(xiàn)場的清掃。
建立清掃責(zé)任區(qū),并明確標(biāo)識,不留衛(wèi)生死角,使辦公場所保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。
1、劃分責(zé)任區(qū)域,張貼責(zé)任標(biāo)簽,落實(shí)到具體責(zé)任人,無縫隙全覆蓋。
2、制定清掃標(biāo)準(zhǔn)。
(1)辦公樓內(nèi)的宣傳欄、公告欄、看板等干凈并定期更換內(nèi)容。
(2)辦公通道、走廊無堆放雜物,保持干凈通暢。樓梯、扶手干凈,無損壞。
(3)墻面無亂涂亂畫痕跡,懸掛物品不歪斜、無灰塵。墻角無蜘蛛網(wǎng)。
(4)地面保持清潔,無污漬、煙頭、雜物、水漬等,必要物品堆放整齊。
(5)天花板無蜘蛛網(wǎng)。
(6)門要保持本色,無污跡,把手干凈。門牌無灰塵。
(7)窗戶干凈明亮,玻璃(室內(nèi))摸不到積塵。窗臺除盆栽外無雜物。
(8)辦公桌面干凈整潔,摸不到積塵,物品擺放整齊,桌洞內(nèi)無垃圾。
(9)辦公設(shè)備擦拭干凈,無塵土。
(10)各種必要物品保持清潔衛(wèi)生。
(11)衛(wèi)生間:
衛(wèi)生間地面保持清潔,無痰漬、積水;
便池表面要保持清潔,無便漬及雜物;
洗手池表面保持清潔,無污漬及雜物;
清潔工具要擺放整齊,不得隨意亂放;
衛(wèi)生間空氣清新無異味。
(四)員工素養(yǎng)的提升。
將辦公用品的整理、辦公場所的整頓和辦公現(xiàn)場清掃的管理要求、實(shí)施對象、責(zé)任人、時間安排、方式方法等形成制度或規(guī)范,并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。定期檢查督導(dǎo),實(shí)施獎懲,通過制度化、責(zé)任化維持成果,持續(xù)改善。在實(shí)施過程中,不斷地對員工進(jìn)行教育、培訓(xùn),提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想。通過長期堅持不懈的活動,讓每個員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,最終使員工的整體素質(zhì)得到提升。
三、督導(dǎo)檢查。
(一)按照交運(yùn)董字{}8號《集團(tuán)公司現(xiàn)場管理實(shí)施辦法》的要求,根據(jù)自身實(shí)際情況,并認(rèn)真組織實(shí)施。定期對本單位現(xiàn)場管理的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。檢查公共區(qū)域責(zé)任劃分情況;內(nèi)部檢查情況;現(xiàn)場衛(wèi)生保潔和物品定置擺放情況。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
本公司成立現(xiàn)場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由xxx同志任組長,xxx同志任副組長,各處室負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)、評價。根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)場管理的工作要求,認(rèn)真組織實(shí)施并嚴(yán)格考核。使現(xiàn)場管理水平進(jìn)一步得到提高和加強(qiáng),使公司的現(xiàn)場管理工作取得更大的成效。
xx縣xx公交有限公司201x年4月23日。
一、概要(項(xiàng)目簡介)。
本次人力資源部開發(fā)的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目,主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作,完成新角色轉(zhuǎn)換。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)課程為“新員工入職培訓(xùn)”,課程主要內(nèi)容為:企業(yè)發(fā)展歷程公司管理機(jī)制、軟件使用、企業(yè)文化知識。課程目標(biāo)為全員筆試考核通過。(附件1為課程安排)。
二、評估目的了解新員工入職培訓(xùn)是否有效,重點(diǎn)針對培訓(xùn)課程的有效性進(jìn)行評估。
三、評估方式。
由參訓(xùn)人員評估課程內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)度,評價學(xué)員自身對新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。共5個分值,最高5分,最低1分。(附件2為具體評估問卷)。
為了解學(xué)員經(jīng)過培訓(xùn)后知識、技能的掌握程度。為期2天的培訓(xùn)課程結(jié)束后,人力資源部擬定試卷,統(tǒng)一安排筆試考核。了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)成果。滿分100分,80分合格。(附件3為筆試試卷)對于筆試考核80分以下未合格的學(xué)員,應(yīng)幫助解決學(xué)習(xí)難點(diǎn),安排補(bǔ)考。
為了評估參訓(xùn)人員經(jīng)過培訓(xùn)后是否將知識轉(zhuǎn)化成行為。在培訓(xùn)課程結(jié)束3個月后,隨機(jī)抽取30%的參訓(xùn)人員組成焦點(diǎn)小組,進(jìn)行跟蹤訪談。訪談對象為參訓(xùn)人員的直屬上級和參訓(xùn)人員本人。了解參訓(xùn)人員所學(xué)的知識在實(shí)際工作中是否應(yīng)用。(附件4為訪談提綱)。
為了評估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果。在培訓(xùn)課程結(jié)束6個月后,針對焦點(diǎn)小組進(jìn)行跟蹤問卷調(diào)查。問卷填寫對象為參訓(xùn)人員的直屬上級。主要從(1)團(tuán)隊(duì)工作(2)公司管理機(jī)制執(zhí)行情況(3)平均績效考核分?jǐn)?shù)3個方面來評價參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)結(jié)果。(附件5為訪談提綱)。
四、評估結(jié)果反饋及應(yīng)用。
本次培訓(xùn)評估結(jié)果由培訓(xùn)部整理匯編后上報人力資源總監(jiān),并抄送給培訓(xùn)課程相關(guān)講師。培訓(xùn)部依據(jù)各層次評估結(jié)果改進(jìn)完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。
對于學(xué)習(xí)評估后筆試補(bǔ)考未通過的員工,培訓(xùn)部3天內(nèi)與其部門負(fù)責(zé)人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工,按照試用期未通過考核處理,公司依法與其結(jié)束勞動合同。
五、附件(評估相關(guān)表格及問卷)。
附件1:
附件2:
你的反饋意見會幫助我們不斷提高和改進(jìn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
輔助作用123453、本次培訓(xùn)對一名新入職的員工來說是否能起。
到指導(dǎo)作用123454、總體來說,你對此次培訓(xùn)的滿意度是多少1234。
5附件3:學(xué)習(xí)評估筆試試卷(略)。
附件4:
行為評估訪談提綱。
(針對受訓(xùn)者及其直屬上級)。
2、在參加培訓(xùn)課程后,你(參訓(xùn)者)是否能運(yùn)用oa軟件處理日常事務(wù)文件傳遞與審批?
附件5:
結(jié)果評估訪談問卷。
1、參訓(xùn)人員入職半年來是否能融入團(tuán)隊(duì),積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作?
2、參訓(xùn)人員在履行公司制度流程方面做的如何?請舉例說明。
3、參訓(xùn)人員入職6各月以來月績效考核的平均分?jǐn)?shù)是多少?其績效被扣分的原因大多是因?yàn)槭裁矗浚ㄖ攸c(diǎn)關(guān)注管理制度執(zhí)行情況)。
黨員發(fā)展的指導(dǎo)思想是:堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo),嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展的十六字方針,發(fā)展壯大黨員隊(duì)伍,不斷優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)為目的,把保證新黨員質(zhì)量放在首位,適當(dāng)控制數(shù)量,注重改善機(jī)構(gòu),重點(diǎn)發(fā)展農(nóng)村基層黨員,不斷增強(qiáng)黨的階級基礎(chǔ)和擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ),不斷增強(qiáng)黨的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力;禁止突擊發(fā)展黨員,同時又反對關(guān)門主義的方針,把鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員發(fā)展工作提高到一個新水平。
二、工作目標(biāo)。
三年計劃發(fā)展黨員5名左右。每年實(shí)際發(fā)展數(shù)與計劃數(shù)相比較,上下浮動幅度控制在10%以內(nèi)。
分布目標(biāo):
1、發(fā)展企業(yè)員工2名左右。加大力度做好新成立黨組織非工企業(yè)的發(fā)展黨員工作。
2、發(fā)展農(nóng)民黨員3名左右。防止出現(xiàn)村(居)黨支部三年以上不發(fā)展黨員,做到基本消除村民小組無黨員的現(xiàn)象,確保村(居)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用的發(fā)揮。
3、發(fā)展各類專業(yè)技術(shù)人員黨員1名左右。
4、積極探索在新的社會階層人員中發(fā)展黨員工作的新路子和新方法,實(shí)現(xiàn)在非公有制經(jīng)濟(jì)組織中發(fā)展黨員工作的新突破。
5、發(fā)展婦女黨員2名左右;。
結(jié)構(gòu)目標(biāo):
1、年齡結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的70%;在企業(yè)單位發(fā)展35歲以下的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的90%。
2、文化結(jié)構(gòu)。在農(nóng)村發(fā)展??埔陨衔幕狞h員不低于發(fā)展黨員總數(shù)的30%;在企業(yè)單位發(fā)展專科以上文化的黨員不低于發(fā)展總數(shù)的80%。
3、性別結(jié)構(gòu)。發(fā)展女黨員不低于發(fā)展總數(shù)的25%。其中,企業(yè)、農(nóng)村、教學(xué)科研一線的女黨員不低于發(fā)展女黨員總數(shù)的45%。
三、工作措施。
1、抓好源頭,打牢基礎(chǔ)。認(rèn)真抓好入黨積極分子的培養(yǎng)和教育工作。一是要建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量較高的入黨積極分子隊(duì)伍。二是要抓入黨積極分子培養(yǎng)教育工作,有針對性地抓好積極分子的培養(yǎng)教育工作,改變坐等積極分子上門的工作方式,增強(qiáng)工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)社會各方面的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏。注重在回鄉(xiāng)青年、學(xué)生和復(fù)退軍人,企業(yè)和外出務(wù)工人員新的社會階層中的廣大人員中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)入黨積極分子。三是要抓好入黨積極分子的培訓(xùn),每年不少于2期,通過培訓(xùn),使積極分子對黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標(biāo)、黨員條件、黨員的權(quán)利與義務(wù)等有較全面的認(rèn)識和了解,真正解決思想認(rèn)識問題,為發(fā)展工作創(chuàng)造條件。
2、嚴(yán)格把關(guān),確保質(zhì)量。發(fā)展黨員工作要以《黨章》和《發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù),認(rèn)真遵循堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展的方針。堅持有計劃發(fā)展原則,入黨自愿原則和個別吸收原則,建立健全發(fā)展黨員預(yù)審、政審、公示和責(zé)任追究等制度;使發(fā)展黨員工作置于黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督之下,確保發(fā)展質(zhì)量。
3、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),確保規(guī)劃落實(shí)。發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)特別是黨員隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。
各支部特別是黨組織的一把手。
一是要把發(fā)展黨員工作列入重要議事日程,放在同發(fā)展經(jīng)濟(jì)同等重要的位置,狠抓落實(shí),實(shí)事求是地制定好具體的年度實(shí)施計劃,對計劃實(shí)行情況要定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施解決,防止工作與計劃脫節(jié)。
二是要落實(shí)工作責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理,做到責(zé)任到人,措施到位,加強(qiáng)督查,狠抓落實(shí)。
三是要經(jīng)常研究入黨積極分子隊(duì)伍建設(shè)中的新情況,新問題,有針對性的加強(qiáng)對入黨積極分子的管理、培養(yǎng)和教育,不斷壯大入黨積極分子隊(duì)伍。
四是要通過各種形式,積極宣傳黨的政治主張,啟發(fā)、引導(dǎo)黨外群眾正確認(rèn)識我們黨,激發(fā)他們的政治熱情,把他們吸引到黨組織的周圍。對于思想上要求進(jìn)步,向黨組織靠攏的積極分子,黨組織要熱情關(guān)懷,及時找他們談話,提出要求和希望,使在生產(chǎn)第一線和青年中發(fā)展黨員工作能夠正常開展起來。同時,各級黨組織要充分重視抓好黨的后備軍和助手--共青團(tuán)工作,團(tuán)的各級組織要及時把優(yōu)秀共青團(tuán)員推薦給黨組織作為發(fā)展對象,不斷壯大黨員隊(duì)伍,有計劃、有步驟地做好發(fā)展黨員工作,確保三年黨員發(fā)展工作計劃按時按質(zhì)按量完成。
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沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”
一、策劃背景。
企業(yè)的發(fā)展需要人才,企業(yè)擁有了人才,就贏得了發(fā)展的生機(jī)。
定期舉辦員工活動,是現(xiàn)代企業(yè)人性化管理中不可缺少的一項(xiàng),適用于企業(yè)爭奪人才發(fā)展的先機(jī),創(chuàng)造員工福利和財富,打造完美的“夢之隊(duì)”
三、策劃思路。
本著大膽設(shè)想,小心求證的原則,結(jié)合發(fā)散性思維,可將員工活動粗略分為四大類:。
知識型溫馨型娛樂型新潮型。
四、策劃內(nèi)容。
(一)知識型。
1.講座。
2.辯論賽。
選題如“炒股與存款孰利”“全才or專才”“應(yīng)不應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成家”等。
財務(wù)支出:布置場地,茶水,榮譽(yù)證書及獎品等。
3.知識競答。
財務(wù)支出:同上。
此類活動還有茶話會,主題沙龍等。
(二)溫馨型。
1.廚藝大賽。
此活動如有員工食堂,則可進(jìn)行一些較正式菜式的比拼。
財務(wù)支出:器皿,水果,配料,小禮品。
2.同做一鍋餃。
支出:器皿配料禮品。
(三)娛樂型。
1.化裝舞會。
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
七、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格。
新員工崗位培訓(xùn)表(表一)。
新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)。
1.就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職前:
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。
到職后第一天:
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐觥?/p>
現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
四、新員工培訓(xùn)反饋與考核。
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)新員工試用期績效考核表(到職后90天)。
各部門內(nèi)訓(xùn)教材新員工培訓(xùn)須知公司整體培訓(xùn)教材。
七、部門新員工培訓(xùn)所需表格。
對一個新人而言,當(dāng)務(wù)之急自然是盡快融入部門組織,適應(yīng)企業(yè)文化與環(huán)境。所以。新人不妨換個角度來看待喜歡倚老賣老的同事,發(fā)覺并善于用其優(yōu)點(diǎn),將這些經(jīng)驗(yàn)復(fù)制成自己的優(yōu)點(diǎn)。新人可以先觀察這位同事,借以了解組織生態(tài):此外,不要反駁他的看法,應(yīng)該運(yùn)用他喜歡“指導(dǎo)”新人的心態(tài),在最短的時間內(nèi)熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容與流程。
萬一這位愛倚老賣老的同事實(shí)在干涉過多,他的看法也與你甚至與主管相左時,千萬不能與他正面沖突,給予他充分的尊重才是上策。新人只要在表面上顯示服從的態(tài)度即可,仍然可以做自己認(rèn)為正確的提案,無須正面與老同事爭論。
寬容于人。
小于剛到公司不久,一天部門主管安排他與一位叫老崔的同事寫一份計劃書,兩人在確立計劃書的方案時,小于提出了自己的看法,但老崔擺出一副我是“老”人、我說了算的架勢,不容小于說話。小于知道老崔在公司里干的時間長,有一定的資歷。很尊重他,但他的方案確實(shí)不行。他耐心地向老崔解釋自己方案的可行性和科學(xué)性。可老崔說:“小伙子,你想邀功的心情我理解,但你才進(jìn)來。還是低調(diào)點(diǎn)好,小心‘槍打出頭鳥’喲。”小于心里很生氣,想去找部門經(jīng)理匯報,但他走到部門經(jīng)理的辦公室門口時,又退了回來。
他冷靜地想了想,老崔已經(jīng)是干了十幾年的老職員,如果與老崔發(fā)生隔閡,對自己今后的工作肯定不利。于是,小于再一次找老崔談了談,他說自己并不是想邀功,只是希望和老崔合作干出點(diǎn)成績來,不管用誰的方案,報上去時都用老崔的名字,他絕對當(dāng)好老崔的搭檔。老崔聽罷小于誠懇的話語,終于同意了用小于的方案。最后兩人合作得很愉快,工作完成得相當(dāng)漂亮,后來小于和老崔還成了忘年之交。
俗話說:“小不忍則亂大謀。”一般來講,同事之間的矛盾、紛爭大都起源于小的事情,但是倘若小事情不加以控制的話,就會變成大事,釀成嚴(yán)重的后果。寬容于人,只會使自己贏得友情,獲得更多的回報。
拒絕時要誠懇。
對于老喜歡指使新人做一些私人瑣事的老同事,新人也不必生悶氣。在自己忙的時候,或者實(shí)在不想被指使的時候,也應(yīng)該學(xué)會委婉的拒絕。要誠懇地說出“抱歉,我很忙,手上正好有一個單子要報,而且今天就要完成”諸如此類的正當(dāng)理由。說話時需用尊敬的態(tài)度,誠懇的語氣。對這件事情你可以拒絕,但對人要有情,不要老計較一些小得失,不必把這些小矛盾記在心上耿耿于懷。
逆向操作善加運(yùn)用。
培養(yǎng)一段互惠互利的關(guān)系。
互相交換有利資源,這樣你得到幫助的可能性更大,至少單獨(dú)摸索的時間會大大縮短,比別人更容易做出業(yè)績,不過這要求你在工作上要有一定的特長。如果你能真誠地與老同事交換信息,讓他們感覺到你的信息很有用,那么,他們會逐漸欣賞你,慢慢地也就愿意傳點(diǎn)寶貴的經(jīng)驗(yàn)給你了。
和諧的工作氛圍會讓新人的潛能充分發(fā)揮出來。相反。一個充滿“火藥味”的工作環(huán)境,只會讓人心浮氣躁,難以靜心工作,以至工作沒業(yè)績,最后不得不離開工作崗位。在一個新的環(huán)境里,新人需要的是更多的學(xué)習(xí)。如果能夠明白自己是一個新人,然后認(rèn)真地跟老同事們虛心學(xué)習(xí),我想,這也是一個讓老同事認(rèn)可,而且與老同事相處融洽的方法。
“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”
一、策劃背景。
企業(yè)的發(fā)展需要人才,企業(yè)擁有了人才,就贏得了發(fā)展的生機(jī)。
而吸引人才,激勵人才中很重要的一點(diǎn)就是企業(yè)發(fā)展的環(huán)境,一個良好的外部環(huán)境,能使員工感受到充分的發(fā)展空間;而一個溫馨的內(nèi)部環(huán)境,更能使員工感受到家庭般的溫暖。
定期舉辦員工活動,是現(xiàn)代企業(yè)人性化管理中不可缺少的一項(xiàng),適用于企業(yè)爭奪人才發(fā)展的先機(jī),創(chuàng)造員工福利和財富,打造完美的“夢之隊(duì)”
三、策劃思路。
本著大膽設(shè)想,小心求證的原則,結(jié)合發(fā)散性思維,可將員工活動粗略分為四大類:。
知識型溫馨型娛樂型新潮型。
四、策劃內(nèi)容。
(一)知識型。
1.講座。
2.辯論賽。
選題如“炒股與存款孰利”“全才or專才”“應(yīng)不應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成家”等。
財務(wù)支出:布置場地,茶水,榮譽(yù)證書及獎品等。
3.知識競答。
財務(wù)支出:同上。
此類活動還有茶話會,主題沙龍等。
(二)溫馨型。
1.廚藝大賽。
財務(wù)支出:器皿,水果,配料,小禮品。
2.同做一鍋餃。
支出:器皿配料禮品。
(三)娛樂型。
1.化裝舞會。
支出:音響燈光面具服裝飲料小禮物等。
2.主題.嘉年華。
支出:音響投影儀茶水紀(jì)念品相關(guān)游戲道具。
(四)新潮型。
1.服裝混搭秀。
支出:舞臺布置榮譽(yù)證書獎品茶水等。
2.惡搞樂翻天。
支出:游戲道具t恤茶水等。
3.素質(zhì)拓展。
什么是拓展?用三句話解釋,拓展是一種培訓(xùn),拓展是震撼下的理念,拓展是體驗(yàn)下的感悟。的確,每一個項(xiàng)目都有它在現(xiàn)實(shí)生活中,工作中的意義,拓展主要是鍛煉兩點(diǎn),一個是它鍛煉了個人的意志和心理承受能力;第二點(diǎn),也是最重要的一點(diǎn),它鍛煉了在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作精神,在工作中,很多工作不是靠一個人完成的,而是需要大家通力合作,才能把事情做好,做圓滿。這也是拓展的真正目的所在。
由于素質(zhì)拓展活動方案太多,故在此不一一列出.綜述。
預(yù)期效果。
員工活動已經(jīng)運(yùn)作了一段時間,給員工也帶來了輕視和快樂,經(jīng)過這些活動的整體打造及實(shí)施后,我有信心能使員工在休息時更加輕松快樂,工作時更加士氣飽滿,而員工活動大會也會深入員工心里,成為員工喜聞樂見的一個休閑方式,打造成企業(yè)的明星節(jié)目??!
一、活動時間:
20__年x月x日周六(如若本周有雨則延至下周進(jìn)行)。
二、活動地點(diǎn):
__園。
三、活動時間安排:
9:00在__園門口集合。
9:10集體活動:
活動一紙箱接球。
活動二螞蟻運(yùn)糧。
活動三兩人三足升級版。
活動四躲貓貓。
活動五竹林尋寶。
活動一玩沙。
活動二參觀美術(shù)館。
活動三喂小魚。
11;30午餐。
活動費(fèi)用:一位家長和一位孩子收取餐費(fèi)__元,兩位家長和一位孩子收取餐費(fèi)__元(本周內(nèi)交)。
四、有關(guān)事項(xiàng):
1、午餐介紹:家長和孩子分開進(jìn)餐,家長10人一桌約15菜;孩子餐另安排符合孩子口味(由老師分發(fā))每家需自備兒童用小碗、勺或筷。
2、自帶玩沙工具,方便孩子玩沙。
3、自帶飲用水,少帶或不帶零食。
4、各位家長和小朋友要穿著方便活動的衣物和鞋子。
5、為培養(yǎng)孩子們的環(huán)保意識,請各家隨身攜帶垃圾袋。
6、為保證游戲順利進(jìn)行,請各家準(zhǔn)時到達(dá)活動地點(diǎn)。
。
一個同事無精打采地看著我,說今天的工作又是寫一大堆八股文,覺得特別沒意思。事情的情況是這樣的。因?yàn)橥聞倓傓D(zhuǎn)到新的hr組,在之前的hr組里好歹還是個權(quán)威,現(xiàn)在在新組似乎連個助理都不如。而且工作內(nèi)容也有很大的不同。以前的工作內(nèi)容是面對員工,每天可以處理各種類型的員工工作,感覺特別有成就感,而現(xiàn)在的工作主要是做與制度相關(guān)的工作,每天以文檔書寫為主,而之前做的比較少,所以和新手沒兩樣,經(jīng)常出現(xiàn)問題,受到責(zé)備。而且現(xiàn)在的工作內(nèi)容似乎沒有特別的成就感,每天忙忙碌碌,也沒有任何成就感可言。同事覺得心里極度不舒服,一直調(diào)整不過來。
想想其實(shí)很正常。在公司內(nèi)部調(diào)動,到新的業(yè)務(wù)組工作,有很多方面需要適應(yīng),也需要給新團(tuán)隊(duì)其他成員一定的適應(yīng)期。例如:1)到新的業(yè)務(wù)組,組內(nèi)的同事都不了解你,當(dāng)然不知道如何對待你。
2)這個時代就是競爭時代,不管你曾經(jīng)是什么背景,但當(dāng)你還沒有做出什么成績的時候,其他人也不可能非常尊重你。
3)進(jìn)入新的團(tuán)隊(duì),有不同的工作流程、工作方式,作為新加入團(tuán)隊(duì)的你更需要把過去翻篇,重新歸零融入團(tuán)隊(duì)。
4)對于新加入團(tuán)隊(duì)的成員,內(nèi)部同事也擔(dān)心你會分走他們的工作,最后取代他。也自然有防備心理,所以新加入團(tuán)隊(duì)的人員自然會有一種隔膜感。
所以對于新加入團(tuán)隊(duì)的老員工,更重要的可以從以下方面著手:1)在調(diào)入新的團(tuán)隊(duì)之前,需要大概了解一下團(tuán)隊(duì)的人員情況,工作內(nèi)容等。對新團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)格、工作流程有一個初步的了解。
2)調(diào)整自己的心態(tài),有一個平和的心態(tài)。需要想清楚一個道理,不管曾經(jīng)多少輝煌、曾經(jīng)做到什么職位,始終需要有一個不斷更新、與時俱進(jìn)的上進(jìn)心。
3)善于發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容中豐富的內(nèi)容。即使再有趣的工作或者再無趣的,工作就是工作。只有你主動去適應(yīng),去發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容中有趣的地方就會重新認(rèn)識了解到喜歡。
為了發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮優(yōu)秀員工模范帶頭作用,全面提高車間員工整體素質(zhì),促進(jìn)車間工作穩(wěn)步提高,決定開展“老員工帶動新員工”活動,實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想。
努力踐行傳幫帶的重要思想,以提高車間整體戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn),通過新老員工互動模式,加強(qiáng)骨干員工的培養(yǎng),努力建設(shè)一支思想素質(zhì)過硬、操作技能強(qiáng),具有現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展素質(zhì)和創(chuàng)新意識的'職工隊(duì)伍,進(jìn)而推動車間各項(xiàng)工作全面提高。
二、原則。
1、優(yōu)秀員工互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,夯實(shí)骨干力量;
2、車間員工樹立“標(biāo)桿”進(jìn)行學(xué)習(xí),找差改進(jìn),進(jìn)行自我超越;
3、新老員工進(jìn)行結(jié)對幫學(xué),結(jié)合個人知識結(jié)構(gòu)、工作經(jīng)歷和專長,確定若干幫扶小組;
5、學(xué)習(xí)資源共享,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí);
三、基本職責(zé)。
(一)老員工職責(zé)。
1、老員工做到三帶:帶精神——愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn);帶技能——。
熟練掌握崗位操作技能;帶素質(zhì)——各方面全面發(fā)展;
2、做到認(rèn)真?zhèn)魇冢托募?xì)致,有問必答,毫不保留;
3、針對幫扶對象弱項(xiàng),有針對性的進(jìn)行指導(dǎo);
4、尊重新員工,不得有侮辱行為;
5、嚴(yán)于律己,做到模范帶頭。
(二)新員工職責(zé)。
1、尊重老員工,謙虛謹(jǐn)慎,接受批評、指正;
2、虛心接受老員工對技能、經(jīng)驗(yàn)、思想等各方面的指導(dǎo)、教授、檢查;
3、認(rèn)真學(xué)習(xí),主動求教,及時反思;
4、學(xué)習(xí)中做好筆記,注重實(shí)踐;
5、做個有心人,注重積累經(jīng)驗(yàn)。
四、考評。
定期實(shí)行評比,通過不定期抽查活動、組織相關(guān)考試、召開經(jīng)驗(yàn)分享座談會,進(jìn)行綜合考評,評出“傳幫之星”和“成長之星”進(jìn)行獎勵。
新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)該從10個方面入手。
員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實(shí)施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手。
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃http://的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。
3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的'理解和掌握程度;
3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
如何設(shè)計新員工入職培訓(xùn)計劃?開始一項(xiàng)新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實(shí)、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。新員工也可能還會因?yàn)檫^低地估計了新的工作責(zé)任所帶來的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。
適應(yīng)新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復(fù)雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效;投資在新員工身上的啟動成本(如招聘、甄選、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個方面。
盡管組織社會化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此,認(rèn)識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法。
新員工入職培訓(xùn)計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及組織的情況而設(shè)計的一項(xiàng)計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而,與著重于組織社會化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計劃重視社會化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會認(rèn)識組織中的工作與生活情況。
入職培訓(xùn)計劃的目的通常包括以下幾方面:
1、減少新員工的壓力和焦慮;
2、減少啟動成本;
3、降低員工流動;
4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時間;
5、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價值觀、文化以及期望;
6、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?
7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;
8、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法。
從理想的角度來說,入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評估-設(shè)計-實(shí)施-評估的框架結(jié)構(gòu)。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評定。培訓(xùn)完成之后,再對其進(jìn)行系統(tǒng)地評估,以評定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。
一般來說,入職培訓(xùn)計劃應(yīng)包括如下信息:公司的整體信息,通常由負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息,通常由新員工的直接上級主管提供;公司信息可包括公司總體概況、關(guān)鍵政策和程序、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施。工作信息包括部門或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任、政策、規(guī)則、程序、部門參觀,以及部門成員介紹。
鑒于組織社會化的本質(zhì),組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對其的期望。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù)、報告關(guān)系、責(zé)任和績效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說明書,但一些重要的工作特征信息并沒包括在內(nèi)。因此,構(gòu)成員工期望的要素,工作規(guī)則、工作條件、同事關(guān)系、客戶關(guān)系、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列。
組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價值觀和組織在行業(yè)和社會中的地位的作用。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化。許多組織試圖簡化這些宣言而只通過正式文件,如員工手冊和業(yè)務(wù)報告等來傳達(dá)。
入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫薪酬和福利表,以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計劃。
引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個部門相配合,以及各部門如何與整個組織相協(xié)調(diào)。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜。最后,實(shí)際的工作場所布局也應(yīng)該得到解釋,包括辦公日用品的存放、各種設(shè)施、緊急出口和其他非常規(guī)的特征。
在入職培訓(xùn)中,可使用各種媒體,包括講課、錄像、印制的材料、討論等。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會。入職培訓(xùn)的時間根據(jù)情況而各異。從幾小時到幾天,甚至幾個月不等。
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、
設(shè)定合理的培訓(xùn)時間一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。(書村網(wǎng)http://)
調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、
設(shè)定合理的培訓(xùn)時間一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
1、歡迎新同事的加入,幫助其盡快融入公司的同時培養(yǎng)和建立新員工對本公司的信任感和歸屬感。
2、加強(qiáng)公司員工的凝聚力和向心力,調(diào)動員工的熱情和斗志。
3、增強(qiáng)組織活力,改善組織文化,提升組織整體溝通與協(xié)調(diào)精神和能力。
20xx年9月28號19:00——23:00。
定為“想唱就唱”一樓歌廳。
趙梅、屈超。
1、新入職員工介紹:(新員工)。
2、新入職員工代表講話:(粟娟)。
3、歡迎詞:(董事長梁基炎)。
4、活動互動:
1)踩汽球:將汽球捆綁在腳上,相互踩對方的汽球,時間一分鐘,以誰腳上的汽球最多為勝。
2)走臺:參與者頭上頂著一本書,然后讓他從臺左走到臺右,期間手不能扶書,不能讓書掉下來。(這個游戲的參與者是男性比較有欣賞的噱頭哦)。
4)腦筋急轉(zhuǎn)彎:員工輪流出題,采取搶答有獎方式,如果答錯,要求獻(xiàn)唱一首或者說一個笑話。連續(xù)答對3題者,可得到公司獎勵小禮品一份。
5、自由活動。
1、安全事項(xiàng)。
2、活動必須著工裝參與。
活動采購:曹春芳、王艷。
1、汽球:2包。
2、書本:2本。
3、捆繩:2捆。
4、禮品:10份。
零食(西瓜子、花生、葵花籽、梅子、熟食、薯片、蘋果、香蕉、棗子、飲料)。
2000元。
各部門領(lǐng)導(dǎo)確保員工安全到家。
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