<menuitem id="an1j4"></menuitem> 在寫(xiě)總結(jié)范文時(shí)，我們需要注意客觀準(zhǔn)確，不偏不倚，理性思考，避免個(gè)人主觀色彩過(guò)重。請(qǐng)繼續(xù)閱讀下文，我們將會(huì)為大家呈現(xiàn)一些精心挑選的優(yōu)秀總結(jié)范文。
1月14日，中石化森美泉州分公司團(tuán)委攜手泉州高速交警支隊(duì)團(tuán)委、國(guó)網(wǎng)泉州供電公司、高速公路樸里服務(wù)區(qū)管委會(huì)等單位青年志愿者開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。春運(yùn)的號(hào)角吹響，泉州高速公路樸里服務(wù)區(qū)人頭攢動(dòng)，小紅帽、小紅衫的青年志愿者們成為春運(yùn)期間一道亮麗的風(fēng)景線。今年春運(yùn)時(shí)間早，客流大，該公司青年志愿者在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備了熱乎乎的姜茶為旅客驅(qū)寒，并在服務(wù)區(qū)為廣大春運(yùn)旅客提供引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等精準(zhǔn)服務(wù)。此次活動(dòng)，志愿者們發(fā)放了由共青團(tuán)泉州市委提供的200份春聯(lián)，5000份泉州高速地圖，4000份交通安全傳單，200份防御性駕駛技術(shù)光盤(pán)，營(yíng)造了良好的春運(yùn)氛圍。
泉州石油一直以來(lái)大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，引導(dǎo)廣大青年志愿者做樂(lè)于奉獻(xiàn)的先鋒、傳播文明的使者、誠(chéng)實(shí)守信的榜樣，用真誠(chéng)的微笑、熱情的服務(wù)，溫暖旅客的回家路。
1、活動(dòng)結(jié)束后，地服部及時(shí)開(kāi)展總結(jié)工作，把工作的經(jīng)驗(yàn)和不足之處展開(kāi)討論，以便日后更好地開(kāi)展工作。
2、本次志愿工作為旅客帶來(lái)了陽(yáng)光服務(wù)，同時(shí)也暴露出一些不足，如：今年節(jié)后旅客人數(shù)遠(yuǎn)大于節(jié)前，地服部在人力安排上有欠缺考慮;個(gè)別志愿者未能按排班計(jì)劃完成工作。
3、志愿者在現(xiàn)場(chǎng)支援時(shí)，也對(duì)地服部工作提出以下建議：(1)隨著航班量及客流量的迅速增加，旅客排隊(duì)過(guò)安檢及尋找登機(jī)口時(shí)間也隨之增加，建議提前截載時(shí)刻，為旅客預(yù)留充裕的候機(jī)時(shí)間;(2)地服支援時(shí)間主要集中在早高峰，不少機(jī)關(guān)志愿者需從市區(qū)過(guò)來(lái)卻沒(méi)有車(chē)輛，會(huì)影響支援工作，建議車(chē)隊(duì)能給予支持;(3)有不少旅客打印自助登機(jī)牌時(shí)向志愿者詢(xún)問(wèn)是否能自助打印行程單，據(jù)了解，廣州部分自助值機(jī)已實(shí)現(xiàn)此功能，建議地服自助值機(jī)也開(kāi)通此功能，為旅客提供便利;(4)地服部值機(jī)柜臺(tái)已多年未增加，而隨著旅客越來(lái)越多，高峰期時(shí)柜臺(tái)排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，導(dǎo)致旅客對(duì)南航感受不佳，建議增加柜臺(tái)數(shù)量，提高旅客滿(mǎn)意度。
今后地服部將加強(qiáng)與青年志愿者協(xié)會(huì)的合作，變被動(dòng)為主動(dòng)，提前了解志愿工作要求，用心開(kāi)展志愿工作，并及時(shí)上報(bào)我部工作的開(kāi)展?fàn)顩r，同時(shí)認(rèn)真總結(jié)，用心進(jìn)取，以提高青年志愿者的凝聚力與向心力。
1月13日，是20xx年春運(yùn)開(kāi)始的第一天。為引導(dǎo)廣大青年以志愿服務(wù)的方式參與春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)，為廣大旅客營(yíng)造溫馨、舒適、安全、便捷的出行環(huán)境，團(tuán)縣委在縣汽車(chē)客運(yùn)中心開(kāi)展了主題為“弘揚(yáng)志愿精神、服務(wù)春運(yùn)工作、展示青春風(fēng)采”的青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，18名蓬溪西部志愿者參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)過(guò)程中，志愿者們穿著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的青年志愿者馬夾，服務(wù)熱情、積極主動(dòng)、合理分工，開(kāi)展了豐富多彩的春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們有的忙著為旅客提供車(chē)站周邊交通、住宿等便利信息，熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題;有的提供零鈔兌換服務(wù)、宣傳冊(cè)發(fā)放等服務(wù);有的引導(dǎo)旅客文明乘車(chē)，維持乘客上下車(chē)秩序，為有需要的旅客提供行李幫提;志愿者們還為旅客提供免費(fèi)電話報(bào)平安、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)、簡(jiǎn)易醫(yī)療服務(wù)、提供自助售票機(jī)取票指導(dǎo)幫助等?！凹亦l(xiāng)人太熱情了，我這是從外地回來(lái)過(guò)年，大包小包帶了不少東西，一下車(chē)就有志愿者來(lái)幫我提行李，回家的感覺(jué)真好。”李大爺笑著告訴記者。
青年志愿者們暖心貼心的話語(yǔ)、熱情周到的服務(wù)，給廣大司機(jī)和旅客朋友們送上了一絲暖意、一份感動(dòng)和一份祝福，也收獲了一個(gè)個(gè)燦爛的笑容和一聲聲真誠(chéng)的謝意，營(yíng)造了“平安出行、溫暖同行”的良好氛圍。
1月14日，中石化森美泉州分公司團(tuán)委攜手泉州高速交警支隊(duì)團(tuán)委、國(guó)網(wǎng)泉州供電公司、高速公路樸里服務(wù)區(qū)管委會(huì)等單位青年志愿者開(kāi)展20xx年“情滿(mǎn)旅途暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。春運(yùn)的號(hào)角吹響，泉州高速公路樸里服務(wù)區(qū)人頭攢動(dòng)，小紅帽、小紅衫的青年志愿者們成為春運(yùn)期間一道亮麗的風(fēng)景線。今年春運(yùn)時(shí)間早，客流大，該公司青年志愿者在現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備了熱乎乎的姜茶為旅客驅(qū)寒，并在服務(wù)區(qū)為廣大春運(yùn)旅客提供引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等精準(zhǔn)服務(wù)。此次活動(dòng)，志愿者們發(fā)放了由共青團(tuán)泉州市委提供的200份。
春聯(lián)。
5000份泉州高速地圖4000份交通安全傳單200份防御性駕駛技術(shù)光盤(pán)營(yíng)造了良好的春運(yùn)氛圍。
泉州石油一直以來(lái)大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，引導(dǎo)廣大青年志愿者做樂(lè)于奉獻(xiàn)的先鋒、傳播文明的使者、誠(chéng)實(shí)守信的榜樣，用真誠(chéng)的微笑、熱情的服務(wù)，溫暖旅客的回家路。
1月13日上午，20xx年青年志愿者服務(wù)春運(yùn)啟動(dòng)儀式在貴陽(yáng)火車(chē)站站前廣場(chǎng)舉行，來(lái)自成都鐵路局貴陽(yáng)車(chē)站、貴陽(yáng)客運(yùn)段、貴陽(yáng)車(chē)務(wù)段、貴陽(yáng)車(chē)輛段、貴陽(yáng)南車(chē)輛段、貴陽(yáng)電務(wù)段、貴陽(yáng)機(jī)務(wù)段、貴陽(yáng)工務(wù)段、貴陽(yáng)高鐵工務(wù)段、貴陽(yáng)南站、貴陽(yáng)鐵路公安處等共計(jì)15個(gè)鐵路單位的40余名鐵路團(tuán)員青年，以及60余名服務(wù)春運(yùn)志愿者參加了儀式，并響應(yīng)“幸福暖冬青春同行”的。
口號(hào)。
熱情開(kāi)展了各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
倡議書(shū)。
》的倡議下，為了更好地營(yíng)造一個(gè)“幸福暖冬”，鐵路各站段青年志愿者與“青春同行”，開(kāi)展了一系列貼心行動(dòng)。為旅客發(fā)放春運(yùn)時(shí)刻表、春運(yùn)購(gòu)票攻略等宣傳資料，讓旅客輕松購(gòu)到回家票;在候車(chē)室車(chē)為旅客送水、扶老攜幼、幫助重點(diǎn)旅客進(jìn)站上車(chē)，讓旅客快樂(lè)踏上回家路;為出行的旅客送上春聯(lián)，讓旅客把祝福帶上旅途;用相聲、雙簧等老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的表演為出行、返鄉(xiāng)旅客送去歡樂(lè)。同時(shí)，車(chē)站客運(yùn)和售票車(chē)間還專(zhuān)門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)精湛的客運(yùn)員和售票員到現(xiàn)場(chǎng)為旅客提供旅客乘降和購(gòu)票咨詢(xún)，讓廣大旅客真正感受鐵路的溫暖。
為讓廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、溫馨、歡樂(lè)的春節(jié)，在各服務(wù)一線積極組織鐵路青年志愿者開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”強(qiáng)化人性化服務(wù)措施的基礎(chǔ)上,成都鐵路局貴陽(yáng)車(chē)站還面對(duì)社會(huì)招募了春運(yùn)志愿者。據(jù)了解，從13日開(kāi)始，百余名春運(yùn)志愿者將在貴陽(yáng)站、貴陽(yáng)北站開(kāi)展各種便民利民服務(wù)。
。
為進(jìn)一步安排部署即將到來(lái)的春運(yùn)工作，1月13日上午，淄博市火車(chē)站舉行了2017年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，標(biāo)志著淄博市春運(yùn)正式拉開(kāi)序幕。共青團(tuán)淄博市委副書(shū)記李厚永，淄博市交通運(yùn)輸局辦公室副主任、團(tuán)委副書(shū)記齊國(guó)華，淄博車(chē)務(wù)段淄博火車(chē)站站長(zhǎng)王志強(qiáng)，淄博車(chē)務(wù)段淄博火車(chē)站黨總支書(shū)辛德勇，淄博火車(chē)站公安所政委徐宏斌，淄博車(chē)務(wù)段淄博火車(chē)站副站長(zhǎng)楊洪春參加啟動(dòng)儀式。
為了確保2017年春運(yùn)工作平安、快速、有序開(kāi)展，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”目標(biāo)，淄博車(chē)務(wù)段團(tuán)委聯(lián)合淄博市團(tuán)委與山東理工大學(xué)共同成立了青年志愿者組織，服務(wù)于春運(yùn)工作。志愿者們表示將繼承發(fā)揚(yáng)青年志愿精神，投身春運(yùn)，踐行“青春志愿行，溫暖回家路”的口號(hào)。
淄博火車(chē)站站長(zhǎng)王志強(qiáng)表示，今年按照總公司布局和車(chē)務(wù)段春運(yùn)工作組織安排，結(jié)合淄博市春運(yùn)工作要求，淄博市火車(chē)站將為廣大旅客送上平安、有序、溫馨的春運(yùn)旅途，打造一個(gè)有心、有品質(zhì)的溫馨春運(yùn)。
據(jù)記者了解，本次春運(yùn)時(shí)間從2017年1月13日至2月21日，為期40天。為保障春運(yùn)順利進(jìn)行，淄博市成立了2017年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，全力打造和諧春運(yùn)，實(shí)現(xiàn)“保安全、保暢通、保穩(wěn)定”工作目標(biāo)，使廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)。
淄博火車(chē)站客運(yùn)計(jì)劃員孫騰飛告訴記者，由于今年過(guò)年較早，加上受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和學(xué)校放假的影響，客流疊加日常大約在一萬(wàn)七千人次左右，最近五天的客流達(dá)到兩萬(wàn)三人次左右，客流增長(zhǎng)幅度有明顯增加，為此，淄博火車(chē)站在十天前就增派了人力、物力保障春運(yùn)。為實(shí)現(xiàn)“平安出行、有序出行、溫馨出行”的春運(yùn)目標(biāo)，淄博車(chē)務(wù)段通過(guò)多種方式，努力為旅客創(chuàng)造良好出行環(huán)境，全面提升春運(yùn)服務(wù)水平。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，淄博火車(chē)站工作人員在候車(chē)大廳為等候的'旅客送上了精心編排的節(jié)目，給大家旅途增添一絲溫暖，帶去一份關(guān)懷。
1月13日，淮南市鳳臺(tái)縣春運(yùn)工作在“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿公益活動(dòng)和“平安春運(yùn)，交警同行”祝福中啟動(dòng)。
當(dāng)日上午9時(shí)，在鳳臺(tái)縣城大轉(zhuǎn)盤(pán)天橋路口，鳳臺(tái)縣20春運(yùn)工作在“暖冬行動(dòng)”春運(yùn)志愿公益活動(dòng)拉開(kāi)帷幕。在執(zhí)勤交警簡(jiǎn)要的培訓(xùn)動(dòng)員下，參加志愿活動(dòng)的志愿者在各個(gè)路口向行人、電動(dòng)車(chē)駕駛?cè)撕蜋C(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)税l(fā)放春運(yùn)交通安全宣傳材料。在鳳城大道蘇果警務(wù)站路口，交通志愿者在指揮行人按信號(hào)燈過(guò)馬路的同時(shí)，向行人宣傳春運(yùn)交通安全和出行應(yīng)注意的事項(xiàng)。
上午10時(shí)許，在s308線春運(yùn)交通安全服務(wù)站，縣交通運(yùn)輸局副局長(zhǎng)石向東、公安局交管大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)吳昊向參加春運(yùn)服務(wù)站執(zhí)勤的交警和交通運(yùn)管執(zhí)法人員進(jìn)行了年春運(yùn)啟動(dòng)動(dòng)員，提出了要求：交警和交通運(yùn)管部門(mén)加大對(duì)重點(diǎn)路段的巡查力度，嚴(yán)格查糾客車(chē)超員、超速行駛、疲勞駕駛、酒后駕駛、無(wú)證駕駛、非法營(yíng)運(yùn)等嚴(yán)重交通違法行為;針對(duì)節(jié)日期間農(nóng)村群眾探親訪友活動(dòng)集中、農(nóng)村道路短途客運(yùn)量集中的特點(diǎn)，加大對(duì)道路交通秩序的整治，消除事故隱患，有效預(yù)防道路交通事故發(fā)生;交警和交通運(yùn)管密切配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成合力，嚴(yán)格公正文明執(zhí)勤執(zhí)法;認(rèn)真做好服務(wù)群眾工作，做到熱情、周到、細(xì)致，安全送走每位旅客，圓滿(mǎn)完成春運(yùn)交通安全管理工作任務(wù)。隨后，還為參加春運(yùn)的客車(chē)粘貼“平安春運(yùn)，交警與你同行”祝福即時(shí)貼，向客運(yùn)車(chē)輛司乘人員發(fā)放了春運(yùn)單頁(yè)宣傳材料。
為了充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的作用，不斷提升全縣志愿服務(wù)工作水平，1月29日，團(tuán)縣委組織多名青年志愿者在建平縣火車(chē)站開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)春運(yùn)活動(dòng)，正式拉開(kāi)了20xx年我縣“暖冬行動(dòng)”志愿服務(wù)的帷幕。
活動(dòng)中，針對(duì)春運(yùn)旅客的普遍性需求和老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客群體，志愿者們提供熱水、引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，幫助過(guò)往旅客照看行李，發(fā)放春運(yùn)安全告知書(shū)以及防盜防搶等相關(guān)安全宣傳單，并利用車(chē)站led大屏滾動(dòng)播放春節(jié)期間安全防范知識(shí)。同時(shí)協(xié)助車(chē)站服務(wù)區(qū)進(jìn)行安全隱患輔助排查、文明勸導(dǎo)、進(jìn)出站引導(dǎo)、安全宣講等秩序維護(hù)和乘客疏導(dǎo)工作，服務(wù)返鄉(xiāng)人員。
據(jù)了解，志愿者們本著全心全意服務(wù)廣大旅客為宗旨，努力讓旅客出行更安全、更便捷、更順暢、更溫馨，確保春運(yùn)工作便民利民、安全有序，為我縣平安春節(jié)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1月17日，德州市青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”在德州市汽車(chē)總站開(kāi)展，青年志愿者們身著醒目的“德小青”紅馬甲，用實(shí)際行動(dòng)為旅客安全順利出行加油助力。
春運(yùn)首日，8名假期返鄉(xiāng)的青年大學(xué)生來(lái)到汽車(chē)總站，查健康碼、消毒、分配崗位......一系列準(zhǔn)備工作后，他們很快適應(yīng)崗位投入到服務(wù)中，從旅客安檢進(jìn)站、安全勸導(dǎo)、信息咨詢(xún)，到客流引導(dǎo)、秩序維護(hù)、出行碼查驗(yàn)等工作，青年志愿者各司其職、熱情服務(wù)，忙碌的身影成為了站內(nèi)一道溫馨的風(fēng)景線。同時(shí)，市青年應(yīng)急救援志愿者攜帶專(zhuān)業(yè)消殺設(shè)備，對(duì)站內(nèi)場(chǎng)館全面消殺，為旅客提供了安全、暢通、有序、溫馨的服務(wù)，確保旅途更順利、春運(yùn)更溫暖。
今年，共青團(tuán)德州市委積極對(duì)接各職能部門(mén)，按照安全第一、因地制宜、因需而動(dòng)的原則，通過(guò)線上招募的形式，組建了100余人的“暖冬行動(dòng)”青年志愿者預(yù)備隊(duì)伍。組織青年志愿者在做好自身防疫的措施的前提下，圍繞疫情防控要求，持續(xù)性開(kāi)展服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，根據(jù)客流量和站點(diǎn)需求，調(diào)整服務(wù)頻次和人數(shù)，為踐行志愿服務(wù)精神、助力平安和諧春運(yùn)貢獻(xiàn)青春力量。
1月13日上午，20青年志愿者服務(wù)春運(yùn)啟動(dòng)儀式在貴陽(yáng)火車(chē)站站前廣場(chǎng)舉行，來(lái)自成都鐵路局貴陽(yáng)車(chē)站、貴陽(yáng)客運(yùn)段、貴陽(yáng)車(chē)務(wù)段、貴陽(yáng)車(chē)輛段、貴陽(yáng)南車(chē)輛段、貴陽(yáng)電務(wù)段、貴陽(yáng)機(jī)務(wù)段、貴陽(yáng)工務(wù)段、貴陽(yáng)高鐵工務(wù)段、貴陽(yáng)南站、貴陽(yáng)鐵路公安處等共計(jì)15個(gè)鐵路單位的40余名鐵路團(tuán)員青年，以及60余名服務(wù)春運(yùn)志愿者參加了儀式，并響應(yīng)“幸福暖冬青春同行”的口號(hào)，熱情開(kāi)展了各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
在《致全局團(tuán)員青年的春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”倡議書(shū)》的倡議下，為了更好地營(yíng)造一個(gè)“幸福暖冬”，鐵路各站段青年志愿者與“青春同行”，開(kāi)展了一系列貼心行動(dòng)。為旅客發(fā)放春運(yùn)時(shí)刻表、春運(yùn)購(gòu)票攻略等宣傳資料，讓旅客輕松購(gòu)到回家票;在候車(chē)室車(chē)為旅客送水、扶老攜幼、幫助重點(diǎn)旅客進(jìn)站上車(chē)，讓旅客快樂(lè)踏上回家路;為出行的旅客送上春聯(lián)，讓旅客把祝福帶上旅途;用相聲、雙簧等老百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的表演為出行、返鄉(xiāng)旅客送去歡樂(lè)。同時(shí)，車(chē)站客運(yùn)和售票車(chē)間還專(zhuān)門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)精湛的客運(yùn)員和售票員到現(xiàn)場(chǎng)為旅客提供旅客乘降和購(gòu)票咨詢(xún)，讓廣大旅客真正感受鐵路的溫暖。
為讓廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、溫馨、歡樂(lè)的春節(jié)，在各服務(wù)一線積極組織鐵路青年志愿者開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”強(qiáng)化人性化服務(wù)措施的基礎(chǔ)上,成都鐵路局貴陽(yáng)車(chē)站還面對(duì)社會(huì)招募了春運(yùn)志愿者。據(jù)了解，從13日開(kāi)始，百余名春運(yùn)志愿者將在貴陽(yáng)站、貴陽(yáng)北站開(kāi)展各種便民利民服務(wù)。
1月13日上午，棗莊職業(yè)學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合棗莊高鐵車(chē)站共同開(kāi)展的“青春志愿行溫暖回家路”之“暖冬行動(dòng)”正式拉開(kāi)序幕，棗莊職業(yè)學(xué)院36名青年志愿者投身該項(xiàng)愛(ài)心志愿行動(dòng)中。
上午十點(diǎn)，棗莊高鐵車(chē)站、學(xué)院學(xué)工處(團(tuán)委)相關(guān)負(fù)責(zé)同志及13名青年志愿者骨干參加了此次啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上棗莊高鐵車(chē)站黨支部書(shū)記張東對(duì)棗莊職業(yè)學(xué)院長(zhǎng)期以來(lái)所給予的支持和幫助表示了感謝，對(duì)大學(xué)生志愿者積極參與鐵路春運(yùn)工作，服務(wù)旅客、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神給予了充分肯定和高度贊揚(yáng)。學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記孫曉康就如何保證平安服務(wù)、有序服務(wù)、溫馨服務(wù)，切實(shí)完成好春運(yùn)志愿服務(wù)工作向志愿者們提出了具體要求。隨后高鐵站工作人員帶領(lǐng)志愿者到各個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，并從人身安全、路風(fēng)路譽(yù)、崗位職能、服務(wù)禮儀、服務(wù)設(shè)施、應(yīng)急處置等方面對(duì)志愿者進(jìn)行了詳細(xì)的講解與練習(xí)。
今年是棗莊職業(yè)學(xué)院青年志愿者服務(wù)春運(yùn)的第四個(gè)年頭，按照上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署，此次志愿服務(wù)活動(dòng)將開(kāi)展四十余天，重點(diǎn)圍繞引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援五個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)。棗莊職業(yè)學(xué)院志愿者將通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，努力營(yíng)造春運(yùn)的良好社會(huì)氛圍，為和諧春運(yùn)貢獻(xiàn)力量。
工作第一天很是興奮，帶隊(duì)老師把工作分配完成之后我們頭戴“小黃帽”，身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是第二小組的組長(zhǎng)，我們負(fù)責(zé)的a、b兩個(gè)候車(chē)廳。a區(qū)五個(gè)人，b區(qū)四個(gè)人，通過(guò)內(nèi)部的簡(jiǎn)單討論我們向各自的“目的地”出發(fā)了。
一開(kāi)始我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)，開(kāi)始熟悉地理環(huán)境，大概的了解候車(chē)區(qū)基礎(chǔ)公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開(kāi)水房、無(wú)障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在a區(qū)候車(chē)廳的兩端并來(lái)回巡視需要幫助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是幫助解答各位旅客提出的相關(guān)問(wèn)題，幫助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過(guò)大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問(wèn)題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車(chē)站的候車(chē)廳是分為了a、b兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口，分別對(duì)應(yīng)了不同的候車(chē)地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)led的大屏幕，屏幕上很清楚的標(biāo)注了不同車(chē)次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。相信各位旅客沒(méi)有把目光停留在此！所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息及時(shí)的告訴顧客相應(yīng)的候車(chē)點(diǎn)。
通過(guò)了一天的工作，我們也收獲了許多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客，兩位老人，一位年輕的父親和一個(gè)基本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的注意，我們迅速跑上前去接手他們的行李并詢(xún)問(wèn)他們的車(chē)次，車(chē)廂號(hào)。您走錯(cuò)了，應(yīng)該是在b4進(jìn)站口，我們送你們過(guò)去吧！他們很客氣的說(shuō)了幾聲謝謝，又問(wèn)你們是大學(xué)生，過(guò)年不回家？我們答到，我們是武漢本地的。這位年輕的父親高興地說(shuō)了一句，“原來(lái)你們武漢人這么熱情”，我下次四月份還要來(lái)武漢。我說(shuō)，我們武漢人一直很熱情！是的，一句“原來(lái)你們武漢人這么熱情”值得我們?nèi)ニ伎?。今天的工作還算順利，偶爾有點(diǎn)小插曲，好在有驚無(wú)險(xiǎn)。帶隊(duì)老師把我們召集在一起說(shuō)了幾點(diǎn)注意事項(xiàng)：大家一定要注意自己的人身安全，千萬(wàn)不要下站臺(tái)，站臺(tái)地下很危險(xiǎn)，你們要學(xué)會(huì)拒絕別人，要是遇到了什么問(wèn)題記得電話通知我。好了，今天工作大家辛苦了，早點(diǎn)回家休息吧注意安全！
為進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛(ài)合作提高”的志愿者精神，流傳志愿辦事理念，給予人民群眾新春的祝福與關(guān)愛(ài)，我區(qū)開(kāi)展以“溫暖回家路·共鑄留守情”“鄰里守望·溫暖新春”“全城潔凈”“禁燃禁放文明安全過(guò)大年”等為主題的志愿辦事運(yùn)動(dòng)。
一、“溫暖回家路·共鑄留守情”
1月28日上午，區(qū)文明辦聯(lián)合國(guó)基路街道在鄭州汽車(chē)客運(yùn)北站開(kāi)展了志愿辦事運(yùn)動(dòng)。為返鄉(xiāng)旅客提供引導(dǎo)咨詢(xún)、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救護(hù)等辦事。
一早，汽車(chē)客運(yùn)北站已經(jīng)人頭攢動(dòng)，在鄭州務(wù)工、旅游的群眾都在這一天踏上回家的征程。他們或拉著觀光箱，或背著行囊，或挑著擔(dān)子，或帶著孩子，在繁忙了一整年之后，從汽車(chē)客運(yùn)北站出發(fā)，趕回老家與家人團(tuán)聚，共度新春。
現(xiàn)場(chǎng)，近100名志愿者早早來(lái)到運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，這邊在安監(jiān)處，贊助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工檢票口，幫忙工作人員維持秩序，引導(dǎo)旅客有序快速進(jìn)入候車(chē)大廳;耐心為旅客答疑解惑。運(yùn)動(dòng)那頭兒桌子、對(duì)象一一擺好，一幅幅現(xiàn)寫(xiě)的春聯(lián)依靠著書(shū)法志愿者的美好祝愿，現(xiàn)場(chǎng)還有小小書(shū)法志愿者吸引不少叔叔阿姨們的眼球，為少年點(diǎn)贊“少年強(qiáng)則中國(guó)強(qiáng)”;此外還有柳林衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)志愿者一邊給群眾量著血壓，一邊交卸著注意事項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)熱鬧不凡。
運(yùn)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)送100余套內(nèi)含有春聯(lián)、福字、窗花等的春節(jié)大禮包，現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)的春聯(lián)200副、福字400張，先后贊助返鄉(xiāng)農(nóng)民工提包裹200余次，提供康健咨詢(xún)、血壓測(cè)量等義診60余人次，發(fā)放計(jì)生康健知識(shí)、法制鼓吹材料400余份，深受人人的迎接。
志愿者們?cè)诖哼\(yùn)這個(gè)特殊時(shí)期不畏嚴(yán)寒，用微笑和行動(dòng)讓旅客在奔走中認(rèn)為了溫暖。固然已經(jīng)放寒假，但傳遞愛(ài)心的行動(dòng)并沒(méi)有停下來(lái)。
二、“鄰里守望·溫暖新春”
為進(jìn)一步做好民生辦事，賡續(xù)完善民生保障體系，確保轄區(qū)優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶(hù)和特困戶(hù)等艱苦群眾獲得黨和*的溫暖。1月28日，在新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我區(qū)南陽(yáng)路街道做事處黨員志愿者開(kāi)展“鄰里守望，溫暖新春”志愿辦事運(yùn)動(dòng)，讓社區(qū)的艱苦群眾過(guò)上一個(gè)豐裕幸福的新年?；▓@路街道黨員志愿者為轄區(qū)內(nèi)的環(huán)衛(wèi)工人奉上了大米、食用油等慰問(wèn)品，并為他們奉上冬日溫暖,獻(xiàn)上新年祝福。
由于轄區(qū)必要慰問(wèn)的艱苦群眾較多，社區(qū)采取了集中發(fā)放的方法，對(duì)付那些行動(dòng)未便，無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取慰問(wèn)品的艱苦群眾，社區(qū)黨員志愿者“送貨上門(mén)”，確保每一個(gè)艱苦群眾都能實(shí)時(shí)領(lǐng)到慰問(wèn)品，一份份米面油，便是一份份關(guān)心，盡管不是什么珍貴的禮物，但這份"關(guān)愛(ài)"是春節(jié)前最溫暖的禮物。
帶著濃濃的眷注之情，社區(qū)工作人員還詳細(xì)扣問(wèn)了他們的身體環(huán)境及生活環(huán)境，分外通知白叟們要注意身體，保持優(yōu)越的心態(tài)，在奉上慰問(wèn)物資的同時(shí)，祝愿他們身體康健、新年愉快。一句句暖心的話語(yǔ)，一次次貼心的問(wèn)候，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶(hù)和特困戶(hù)等艱苦群眾倍感溫暖。
此次慰問(wèn)運(yùn)動(dòng)在窮冬時(shí)節(jié)實(shí)時(shí)為他們奉上了溫暖，進(jìn)一步加深了社區(qū)與艱苦群眾的感情交流，讓優(yōu)撫工具、失獨(dú)白叟、低保戶(hù)和特困戶(hù)等艱苦群眾真正感想感染到黨和*對(duì)他們的關(guān)愛(ài)，確保他們能過(guò)上一個(gè)幸福安全的春節(jié)。
武漢20**年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究冢鄬?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē)，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎？有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的.一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
武漢20xx年武鐵春運(yùn)已經(jīng)落幕，這場(chǎng)旅客大遷徙從1月19日起，共計(jì)40天。我的服務(wù)時(shí)間是在年后，雖然只有五天，但有很多事是沒(méi)法用時(shí)間來(lái)衡量的，我覺(jué)得短短的幾天比我之前過(guò)的幾個(gè)月都充實(shí)且有意義。以前只是在報(bào)紙，電視看到的情況沒(méi)想到有一天會(huì)去真正去感受，這次活動(dòng)也讓我對(duì)春運(yùn)模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個(gè)運(yùn)做顯得井然有序，每個(gè)人都有明確的分工，而志愿者也根據(jù)自己的特點(diǎn)選擇合適的崗位。
年后的人群主要以打工族為主，也有學(xué)生群體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個(gè)人角度出發(fā)能盡自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成為一名青年志愿者的初衷,在幾天活動(dòng)中我學(xué)會(huì)了怎樣主動(dòng)去向陌生人詢(xún)問(wèn)，學(xué)會(huì)怎么去與別人相處等等。。?？偠灾屛沂斋@很多。
在上崗的前一天晚上我還在擔(dān)心,自己什么也不會(huì),去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什么?如果有人向我問(wèn)路我不知道怎么辦?這統(tǒng)統(tǒng)都是我在擔(dān)心的問(wèn)題.所以第二天一大早就出發(fā)了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一個(gè)人,這次我一個(gè)人,行動(dòng)逆心而為,因?yàn)槲蚁雵L試.其實(shí)很多事情也沒(méi)自己想的那么糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當(dāng)困難發(fā)生時(shí)心里的落差就不會(huì)太大.當(dāng)領(lǐng)完紅綬帶,小黃帽,我們排著整齊的隊(duì)伍正式進(jìn)入武昌火車(chē)站的時(shí)候,慢慢的沒(méi)那么不安了,而且開(kāi)始有些興奮，尤其是無(wú)意中聽(tīng)到工作人員的一句話讓我很激動(dòng)，他說(shuō)他們﹙小黃帽﹚終于來(lái)了。
到分配工作的時(shí)候大家都很熱情，因?yàn)槭堑谝惶焖员环峙涞搅顺稣究冢鄬?duì)于其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰(shuí)的綬帶沒(méi)戴好就幫忙弄弄，一點(diǎn)也不像剛認(rèn)識(shí)的，而且對(duì)我這個(gè)剛來(lái)的很照顧，告訴我應(yīng)該怎么做，要注意些什么，讓我真正的感覺(jué)像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。出站口處于地下區(qū)而且很通風(fēng)，哪個(gè)地方人多我們就站在哪，及時(shí)的給別人幫助。因?yàn)槊看位丶叶家谖洳疖?chē)站轉(zhuǎn)車(chē)，所以對(duì)這兒的情況還算熟悉，當(dāng)然也碰到各種各樣的事，有問(wèn)武廣高鐵的；也有要趕火車(chē)時(shí)間不夠想直接從站臺(tái)上車(chē)的。也面對(duì)各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽后欣喜的眼神；也看到趕不上火車(chē)焦急的眼神；也有當(dāng)你遲疑時(shí)輕篾眼神，當(dāng)然那也只是少數(shù)的。上午的工作讓我體會(huì)到拼盡全力的感覺(jué)，好像怎么做都不夠，感嘆工作的時(shí)間太短。
本著體味春運(yùn)服務(wù)他人的想法，到了下午大家自調(diào)崗位，目的是為了更加全面的了解整個(gè)服務(wù)的流程。下午就轉(zhuǎn)到了電梯口進(jìn)行服務(wù),用手忙腳亂形容再適合不過(guò)了,有時(shí)候直接被擠得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，顧不得其他。因?yàn)樾枰浐芏鄸|西.有時(shí)候一大批的人都是同一個(gè)車(chē)次的時(shí)候，我看到有志愿者直接喊出來(lái)，那樣可以更快的疏散人群，對(duì)于以前的我而言是不可思議的，因?yàn)槲也幌矚g和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當(dāng)我做到的時(shí)候我自己也震驚了。反而覺(jué)得那種感覺(jué)挺好的，就好像自己被需要了。
以前總為沒(méi)能出省讀書(shū)而感到遺憾，當(dāng)我看到像我一樣的學(xué)生提著大包小包大汗淋漓趕火車(chē)的時(shí)候才發(fā)覺(jué)在離家不遠(yuǎn)的地方呆著也是幸福的，在外不容易。
第二天換到傳說(shuō)任務(wù)最重的大廳，那里很復(fù)雜，因?yàn)槭切率炙圆皇煜?，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的'表給我說(shuō)那樣會(huì)比較方便，組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)好的是電梯口那里，剛開(kāi)始還不是很能理解，慢慢的才發(fā)現(xiàn)守在電梯口的重要性。很少有讓我感到后悔的事但每次回憶那天發(fā)生的事我都很后悔。那天人有點(diǎn)多，有個(gè)老婆婆引起了我的注意，因?yàn)樗想娞萦行┻t疑，我也站著想了一下，但看她東西不多，我想她應(yīng)該可以自己上去，但結(jié)果是上到一半的時(shí)候那位婆婆的雞蛋滾出來(lái)了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當(dāng)時(shí)送她上去也就不會(huì)發(fā)生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最后又后悔，這也算是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，蓮~山為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎？有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記祝作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
1月13日，是20春運(yùn)開(kāi)始的第一天。為引導(dǎo)廣大青年以志愿服務(wù)的方式參與春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)，為廣大旅客營(yíng)造溫馨、舒適、安全、便捷的出行環(huán)境，團(tuán)縣委在縣汽車(chē)客運(yùn)中心開(kāi)展了主題為“弘揚(yáng)志愿精神、服務(wù)春運(yùn)工作、展示青春風(fēng)采”的青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”，18名蓬溪西部志愿者參加了此次活動(dòng)。
活動(dòng)過(guò)程中，志愿者們穿著統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的青年志愿者馬夾，服務(wù)熱情、積極主動(dòng)、合理分工，開(kāi)展了豐富多彩的春運(yùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們有的忙著為旅客提供車(chē)站周邊交通、住宿等便利信息，熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問(wèn)題;有的提供零鈔兌換服務(wù)、宣傳冊(cè)發(fā)放等服務(wù);有的.引導(dǎo)旅客文明乘車(chē)，維持乘客上下車(chē)秩序，為有需要的旅客提供行李幫提;志愿者們還為旅客提供免費(fèi)電話報(bào)平安、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)服務(wù)、簡(jiǎn)易醫(yī)療服務(wù)、提供自助售票機(jī)取票指導(dǎo)幫助等?！凹亦l(xiāng)人太熱情了，我這是從外地回來(lái)過(guò)年，大包小包帶了不少東西，一下車(chē)就有志愿者來(lái)幫我提行李，回家的感覺(jué)真好?！崩畲鬆斝χ嬖V記者。
青年志愿者們暖心貼心的話語(yǔ)、熱情周到的服務(wù)，給廣大司機(jī)和旅客朋友們送上了一絲暖意、一份感動(dòng)和一份祝福，也收獲了一個(gè)個(gè)燦爛的笑容和一聲聲真誠(chéng)的謝意，營(yíng)造了“平安出行、溫暖同行”的良好氛圍。
1月13日，春運(yùn)首日。早上七點(diǎn)半，動(dòng)車(chē)南站早已人山人海。其間，有一群穿著紅馬甲的小小身影，帶著燦爛的笑容，手里提著紅色禮袋，在候客廳一發(fā)現(xiàn)來(lái)了返鄉(xiāng)的兒童，他們就立刻迎上去，把禮袋送給他，并送上一句新年的祝福。這是市城南小學(xué)紅領(lǐng)巾志愿者開(kāi)展的春運(yùn)暖冬行動(dòng)。
早上8點(diǎn)，城南小學(xué)紅領(lǐng)巾小志愿者們參加了“青春志愿行，溫暖回家路”2017溫州志愿服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”啟動(dòng)儀式。“我志愿加入2017溫州志愿服務(wù)春運(yùn)暖冬行動(dòng)志愿者行累。我承諾：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，踐行志愿精神……”響亮的志愿者誓詞在車(chē)站大廳回響。
“小朋友，你好!我是紅領(lǐng)巾小志愿者，這是我們送你的新年禮物，這個(gè)袋子里有兩本書(shū)，希望它能陪著你一起回家，祝你新年快樂(lè)!”小志愿者們親切的笑容與問(wèn)候，溫暖了整個(gè)候客大廳……據(jù)悉，一個(gè)早上，小志愿者們共送書(shū)400余本，不僅收獲了社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，也收獲了不計(jì)其數(shù)的笑臉。愛(ài)，讓忙碌的車(chē)站變得可愛(ài)了起來(lái)。
我一定不會(huì)讓一件事發(fā)生兩遍，所以接下來(lái)的工作我依然守在電梯口。因?yàn)槲抑离娞菘谑且粋€(gè)很重要的地方也是很危險(xiǎn)的地方，有人剛上電梯才發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了，為了方便他會(huì)轉(zhuǎn)身下來(lái)，那樣是不安全的。時(shí)常會(huì)有箱子滾下來(lái)的，如果不及時(shí)跑上去，尤其人多時(shí)后果不堪設(shè)想，身體的每個(gè)細(xì)胞時(shí)刻警惕著去應(yīng)對(duì)突發(fā)的事件。也有躍躍欲試不敢上電梯的，人是一陣陣的，站在電梯口始終是不安全的，只能把她們摻著上電梯。
讓我感到開(kāi)心的事是，當(dāng)看到有人拿著車(chē)票，而且眼神顯得很迷茫，于是上前詢(xún)問(wèn)，需要幫您看一下您的車(chē)次嗎？有些人會(huì)警惕的把車(chē)票往懷里拿說(shuō)，干什么？接著他會(huì)看你幾眼，確定一下你的身份，然后說(shuō)自己是哪趟車(chē)的，需要上樓嗎？當(dāng)你告訴他之后，他會(huì)有如釋重負(fù)似的才對(duì)你說(shuō)謝謝。主動(dòng)的，被主動(dòng)的。對(duì)于我來(lái)說(shuō)是被相信了。他們需要你，相信你才會(huì)讓你幫助他們。
讓我印象很深刻的是那天上午，一個(gè)頭發(fā)有些花白看起來(lái)很和善的老人問(wèn)我可不可一把那個(gè)老人送進(jìn)站臺(tái)，他說(shuō)那個(gè)老人年紀(jì)有點(diǎn)大了而且他拿了很多東西，現(xiàn)在又不能買(mǎi)站臺(tái)票，于是我跟著他找到了那位老人，看起來(lái)東西確實(shí)有些多，我就告訴他可以去老年候車(chē)區(qū)，如果到時(shí)候需要可以找小黃帽幫忙，當(dāng)我提出幫他們提東西的時(shí)候他們拒絕了，他說(shuō)他們可以?？粗鴥晌焕先穗x去的背影時(shí)，他們之間的情誼讓我很感動(dòng)。他們的拒絕讓我想起了另一個(gè)志愿者說(shuō)的故事，一對(duì)中年夫婦說(shuō)自己的東西很多，拿不了，志愿者幫他們把東西拿到安檢口才知道他們一共才三件行李，而夫婦只是共提一個(gè)行李，當(dāng)兩件事在一起對(duì)比時(shí)我們就看到了某種良心的東西，很刺激人心。
我始終覺(jué)得好的占多數(shù)，不好的只是那些個(gè)體而已。有人說(shuō)火車(chē)站是社會(huì)的一個(gè)小縮影，這句話一點(diǎn)也沒(méi)錯(cuò)，在這里我看到代表著職業(yè)的各種穿著，由內(nèi)及外的各中表情。
“如人飲水，冷暖自知”在這的經(jīng)歷是值得去體味的，它是我成長(zhǎng)的一部分，在經(jīng)歷中不斷成熟，心里滿(mǎn)足了，那些“舍”好像也變得不那么重要了，它在我們身體中，慢慢對(duì)我們產(chǎn)生潛移默化的影響，它不是直接效應(yīng)，也許就是某個(gè)細(xì)枝末節(jié)，連我們自己也不清楚的東西，也許就在某個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻起了作用。
這五天我收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的謝謝，它們幻化成記憶讓我牢牢記住。作為這個(gè)團(tuán)體中的一員我真的感到很開(kāi)心，很久沒(méi)有過(guò)的自豪，真的很感動(dòng)。
20xx年xx月xx日，伴隨著冬日的嚴(yán)寒，暖暖的春運(yùn)志愿者活動(dòng)在志愿者們的錚錚誓言中拉開(kāi)了序幕。
開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)自20xx年組織春運(yùn)志愿者活動(dòng)，這已是第四個(gè)年頭了。
本次春運(yùn)志愿者活動(dòng)，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共20人次參與，主要服務(wù)內(nèi)容：為出入車(chē)高中生作文旅客提供指引服務(wù)，幫助行動(dòng)不便的旅客搬運(yùn)行李，協(xié)助車(chē)高中生作文工作人員維持秩序，打掃車(chē)高中生作文候車(chē)大廳環(huán)境衛(wèi)生等。
1、發(fā)布公告，招募志愿者。
通過(guò)在戶(hù)外公益、星火燎原等qq群發(fā)布活動(dòng)公告，本次活動(dòng)共招募志愿者15人。
2、參加培訓(xùn)，有的.放矢。
本次志愿者活動(dòng)，火車(chē)高中生作文給予了集中培訓(xùn)，為更好的服務(wù)春運(yùn)提供了可靠的保證。
1、啟動(dòng)儀式。
2月4日，我協(xié)會(huì)志愿者同火車(chē)高中生作文志愿者、大學(xué)志愿者參加了春運(yùn)志愿者活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
2、活動(dòng)安排及開(kāi)展。
本著旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)共分兩個(gè)小組：一個(gè)小組在候車(chē)大廳負(fù)責(zé)候車(chē)大廳的環(huán)境衛(wèi)生及秩序，一個(gè)小組負(fù)責(zé)候車(chē)大廳外部及出高中生作文口的環(huán)境衛(wèi)生及出高中生作文旅客的引導(dǎo)。
由于春運(yùn)自2月4日一直持續(xù)40天，開(kāi)封市志愿者協(xié)會(huì)號(hào)召志愿者持續(xù)服務(wù)春運(yùn)，直至春運(yùn)結(jié)束。
為進(jìn)一步安排部署即將到來(lái)的春運(yùn)工作，1月13日上午，淄博市火車(chē)站舉行了年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，標(biāo)志著淄博市春運(yùn)正式拉開(kāi)序幕。共青團(tuán)淄博市委副書(shū)記李厚永，淄博市交通運(yùn)輸局辦公室副主任、團(tuán)委副書(shū)記齊國(guó)華，淄博車(chē)務(wù)段淄博火車(chē)站站長(zhǎng)王志強(qiáng)，淄博車(chē)務(wù)段淄博火車(chē)站黨總支書(shū)辛德勇，淄博火車(chē)站公安所政委徐宏斌，淄博車(chē)務(wù)段淄博火車(chē)站副站長(zhǎng)楊洪春參加啟動(dòng)儀式。
為了確保2017年春運(yùn)工作平安、快速、有序開(kāi)展，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，實(shí)現(xiàn)“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”目標(biāo)，淄博車(chē)務(wù)段團(tuán)委聯(lián)合淄博市團(tuán)委與山東理工大學(xué)共同成立了青年志愿者組織，服務(wù)于春運(yùn)工作。志愿者們表示將繼承發(fā)揚(yáng)青年志愿精神，投身春運(yùn)，踐行“青春志愿行，溫暖回家路”的口號(hào)。
淄博火車(chē)站站長(zhǎng)王志強(qiáng)表示，今年按照總公司布局和車(chē)務(wù)段春運(yùn)工作組織安排，結(jié)合淄博市春運(yùn)工作要求，淄博市火車(chē)站將為廣大旅客送上平安、有序、溫馨的春運(yùn)旅途，打造一個(gè)有心、有品質(zhì)的溫馨春運(yùn)。
據(jù)記者了解，本次春運(yùn)時(shí)間從2017年1月13日至2月21日，為期40天。為保障春運(yùn)順利進(jìn)行，淄博市成立了2017年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)市場(chǎng)管理，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，全力打造和諧春運(yùn)，實(shí)現(xiàn)“保安全、保暢通、保穩(wěn)定”工作目標(biāo)，使廣大人民群眾過(guò)上一個(gè)平安、祥和、歡樂(lè)的春節(jié)。
淄博火車(chē)站客運(yùn)計(jì)劃員孫騰飛告訴記者，由于今年過(guò)年較早，加上受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和學(xué)校放假的影響，客流疊加日常大約在一萬(wàn)七千人次左右，最近五天的客流達(dá)到兩萬(wàn)三人次左右，客流增長(zhǎng)幅度有明顯增加，為此，淄博火車(chē)站在十天前就增派了人力、物力保障春運(yùn)。為實(shí)現(xiàn)“平安出行、有序出行、溫馨出行”的春運(yùn)目標(biāo)，淄博車(chē)務(wù)段通過(guò)多種方式，努力為旅客創(chuàng)造良好出行環(huán)境，全面提升春運(yùn)服務(wù)水平。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，淄博火車(chē)站工作人員在候車(chē)大廳為等候的旅客送上了精心編排的節(jié)目，給大家旅途增添一絲溫暖，帶去一份關(guān)懷。
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