個人半年個人總結(jié)（通用18篇）

個人總結(jié)是一種培養(yǎng)自我學(xué)習(xí)和自我提高意識的有效方式，能幫助我們更好地成為自己的學(xué)習(xí)的主人。小編為大家準(zhǔn)備了一些優(yōu)秀的個人總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

半年個人總結(jié)

上半年，我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高?，F(xiàn)將上半年我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一、共接收住院患者897人，較去年減少11人;搶救護(hù)理危重患者209人，較去年增加10人。分析此種情況的原因，與近半年收住患者病情重，周轉(zhuǎn)慢有關(guān)系。

二、治療護(hù)理處置共82858人次，比去年同期增加5269人次。其中，皮下注射3176人次，肌肉注射2544人次，靜脈注射3005人次，靜脈輸液12945人次，皮內(nèi)注射574人次，輸血63人次，靜脈抽血2973人次，各種穿刺76人次，導(dǎo)尿114人次，灌腸189人次，測血壓21817人次，物理降溫61人次，口腔護(hù)理845人次，皮膚護(hù)理26361人次，胃腸減壓3人次，會陰護(hù)理1145人次，膀胱沖洗99人次，洗胃80人次，吸氧2831人次，排痰74人次，靜脈留置針封針2268人次，吸痰571人次，鼻飼51人次，霧化吸入993人次。分析治療護(hù)理處置增多的原因，與危重患者增多有關(guān)系。

三、1、純治療費收入837626.74元，比去年同期增加164765.26元。

2、總支出90150.45元。其中，藥械科支出29264.7元，比去年多支出13208.9元，與一次性耗材增加有關(guān)系;后勤支出60885.75元(其中，氧氣支出51072元)，較去年同期增加5544.45元，其中氧氣多支出3652元。

上半年，機遇與挑戰(zhàn)并存，全體護(hù)理人員精誠合作，保證了護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展。

個人半年總結(jié)

今年上半年，街道安全生產(chǎn)形勢趨于平穩(wěn)，安全生產(chǎn)工作取得階段性成效，現(xiàn)將上半年安全工作總結(jié)匯報如下：

街道召開了20xx年小沙街道法制定海建設(shè)暨社會管理(綜治信訪、安全生產(chǎn)、勞動保障、計生衛(wèi)生)綜合工作會議。會議研究部署了20xx年的各項工作，充分調(diào)動了積極性，對于進(jìn)一步強化安全，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定具有重要意義。

今年，街道對轄區(qū)內(nèi)8人以上企業(yè)、各社區(qū)(村)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀共64份，并與各企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)承諾書，落實了企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督職責(zé)，堅持做到安全監(jiān)管職責(zé)明確，責(zé)任到人。

今年，我站人員學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)及《以人為本、安全第一》等視頻資料，制定了20xx年安全生產(chǎn)工作計劃，開展了站內(nèi)安全生產(chǎn)工作分析會8次，走訪了所轄區(qū)域的企業(yè)40家，外包公司17家，開展安全生產(chǎn)檢查14次，傳閱上級各類文件80余份，向各企業(yè)轉(zhuǎn)發(fā)文件30余份。按要求建立了安全生產(chǎn)培訓(xùn)聯(lián)系人制度，配備了安監(jiān)站聯(lián)系人，督促規(guī)模以上的船舶修造、?；?、礦山企業(yè)配備了安全生產(chǎn)企業(yè)聯(lián)系人。

加強安監(jiān)站自身建設(shè)。在安全生產(chǎn)規(guī)范化市級達(dá)標(biāo)單位的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強完善自身規(guī)范化建設(shè)。結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，做好照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，努力實踐自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高。

我站嚴(yán)格履行職責(zé)、強化措施，認(rèn)真抓好了各項安全整治工作。

二是開展了春節(jié)期間煙花爆竹專項檢查，加強了對街道六個煙花爆竹經(jīng)營點的`安全監(jiān)管;。

三是落實了安全生產(chǎn)大排查大整治專項行動，排查整治各類安全隱患;。

四是落實了清明、五一等節(jié)假日期間的安全生產(chǎn)大檢查;

五是督促非金屬礦山企業(yè)落實安全生產(chǎn)專項自查;。

七是開展安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，防范因火災(zāi)、臺風(fēng)等引發(fā)的生產(chǎn)安全事故;。

八是開展了有限空間(清艙)作業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查整治工作;。

十是為轄區(qū)工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做好服務(wù)，做好企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建報名統(tǒng)計，陪同企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作培訓(xùn)等;十一是落實開展20xx年全國安全生產(chǎn)月活動。

我站嚴(yán)格落實各項培訓(xùn)宣傳工作。

四是開展了全國安全生產(chǎn)月的各項系列活動：向轄區(qū)企業(yè)、社區(qū)分發(fā)安全生產(chǎn)月宣傳橫幅50條、宣傳漫畫450張等宣傳資料，引導(dǎo)轄區(qū)各企事業(yè)單位、社區(qū)(村)積極參與市安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)百題知識競賽活動;要求各社區(qū)落實安全生產(chǎn)責(zé)任，做好安全生產(chǎn)工作;督促各企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強安全生產(chǎn)管理和教育培訓(xùn)工作，結(jié)合打非治違和隱患排查治理等工作，全面開展安全隱患自查自糾工作。我站還將舉辦20xx年度小沙街道安全生產(chǎn)知識競賽，組織社區(qū)(村)、企業(yè)相關(guān)人員廣泛參與。

(一)、繼續(xù)強化安全生產(chǎn)監(jiān)督工作。夏季防雷、防汛、高溫期間，國慶期間及日常的安全生產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

(二)、繼續(xù)加強安全培訓(xùn)工作。積極參加區(qū)級組織的各項專題培訓(xùn)。幫扶社區(qū)安全協(xié)管員學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)相關(guān)知識。

(三)、加強對規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)的深化。借鑒其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建經(jīng)驗，推進(jìn)我街道企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。

(四)、完善安全生產(chǎn)監(jiān)督考核機制。與企業(yè)、屬地社區(qū)(村)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，下半年對重點企業(yè)、屬地社區(qū)(村)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行測評。

(五)、加大宣傳教育力度。開展好夏季、國慶等期間的安全生產(chǎn)宣傳工作。組織開展好今冬明春等有關(guān)的宣傳教育活動，營造好街道安全生產(chǎn)宣傳新氛圍。

(六)、繼續(xù)做好打非治違和隱患排查治理，安全生產(chǎn)大排查大整治等專項工作。

(七)、繼續(xù)深入開展有限空間(清艙)作業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查整治工作。

(八)、認(rèn)真細(xì)致配合上級部門開展水產(chǎn)制冷行業(yè)專項整治工作，根據(jù)時間節(jié)點，積極督促各企業(yè)做好專項整治各項工作。

(九)在摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好石油庫安全專項整治工作。

個人半年總結(jié)

xx年，xx社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。

（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與xx社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會馬上上門為老年人救急。

（二）主動與xx醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx區(qū)人民醫(yī)院、xx婦科醫(yī)院、xx醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設(shè)“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與xx醫(yī)院聯(lián)合，于20xx年xx月xx日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會”。

（三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項目，社區(qū)于xx月x日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。

（一）如：x月x日社區(qū)在xx路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、xx空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、xx鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

（二）及時地解決流動人員的生活困難。

（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。

（四）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動。活動內(nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。

社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)xxx一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。

個人半年總結(jié)

今年我科增強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分外是上級下發(fā)的各類學(xué)習(xí)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。進(jìn)步科室人員的思想覺悟，加強了司法意識，做到自覺遵紀(jì)守法，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以質(zhì)量一地、病人第一的理念，經(jīng)心全意為病人辦事，做好一線窗口的藥房辦事工作。

藥房的工作重點是包管病人實時的藥品供應(yīng)，通過完善工作流程，充分調(diào)動可是人員的積極性，齊心協(xié)力，進(jìn)步工作效率，有效轉(zhuǎn)變了一到放工病人就無法取藥的艱苦，做到病人不走完，我科不放工，為病人提供方便。在業(yè)務(wù)上，認(rèn)真完成各類藥品訂購及項目藥品預(yù)案的制度。對每一批藥品在入庫前，核實數(shù)量、外包裝、標(biāo)簽及相關(guān)的單子。與采購計劃進(jìn)行核對，完善入庫驗收掛號和具名手續(xù)。做到藥品當(dāng)天到，當(dāng)天入發(fā)藥電腦系統(tǒng)和藥監(jiān)局系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。合理測算藥品的需求量，每天依照藥品、生物成品治理的要求，做到記錄兩次室內(nèi)溫度記錄和冷鏈溫度記錄。每天放工落后行藥品盤點交班。每月進(jìn)行一次大盤庫，報一次項目月報表，做到日清月結(jié)，三個月報一次季度報表及每季度初要訂定出下一季度的藥品需求量，進(jìn)行領(lǐng)藥，并對拆零藥品實時記錄，上半年共發(fā)放項目藥品乙胺吡嗪利福異煙片；55920片，異福片；28590片，乙胺丁醇；9000片，sm、水各30支，組合藥hre；300板，生物成品下發(fā)：進(jìn)口狂犬疫苗706支，國產(chǎn)乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬卵白157支，進(jìn)口兒童乙肝84支，進(jìn)口成人乙肝176支，國產(chǎn)狂犬疫苗3455支。

嚴(yán)格依照《藥品治理法》、《藥品流通監(jiān)督治理法子》、《藥品運營質(zhì)量規(guī)范》，等有關(guān)規(guī)定采購藥品全部向取得執(zhí)照的企業(yè)進(jìn)貨，購進(jìn)藥品依法簽訂合同，同時注明質(zhì)量條款，包管臨床患者用藥平安及供應(yīng)實時，即實時了解臨床科室藥品需求動態(tài)及控制藥品使用后的信息反饋。確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿意性供應(yīng)。依照上級和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的新要求，中心修正和完善了藥監(jiān)藥品入庫系統(tǒng)。

增強藥品貯存治理，每月不按期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督匆匆科室人員認(rèn)真執(zhí)行各類治理制度，為了進(jìn)一步增強藥品質(zhì)量治理，在購進(jìn)驗收，在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量治理，至少每月月底進(jìn)行一次藥品儲存質(zhì)量、效期等盤點。為了不耽擱其它工作，盤點工作盡量支配在附近放工及放工后，為包管包管藥品數(shù)據(jù)的精確性，幾回三番與每天盤庫相核對，并將反省結(jié)果以書面形式匯總，并實時留存歸檔，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。幫忙財務(wù)做好藥品的半年經(jīng)濟(jì)核查工作。科室每個人要熟記《藥品的基礎(chǔ)知識》，嚴(yán)于律己，確保不發(fā)生責(zé)任事故。在發(fā)放藥品時盡量依照藥品效期，先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)藥，避免造成過時藥品的呈現(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量治理暫行規(guī)定》的要求，從而有效包管了我中心藥品質(zhì)量，包管了患者的用藥平安。

在上半年的工作中，還存在很多不是之處，我科會在以后的工作中查找原因，認(rèn)真訂定出完善的，削減工作制度和法度模范的漏洞，做到更好的為病人辦事，使病人滿意，領(lǐng)導(dǎo)寧神，本身安心是我科的目標(biāo)。

半年個人總結(jié)

xx年上半年，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我個人主要做了兩個方面的工作：

一、及時承接辦公室文書工作。

按照黨委對我的分工安排，我的本職工作是從事黨政辦的文秘和檔案資料的整理歸檔。在文稿起草方面，半年來，共起草各類行政公文草稿30余篇，主要有：年初三級干部會動員報告；縣“兩辦”要求呈報的階段性工作匯報；“潔萬家”與農(nóng)村綜合改革、計劃生育等重大活動的迎檢匯報材料；繁多的簡單的上行文。在檔案整理歸檔方面，收集了一些資料，但始終沒有收齊，以致遲遲未開展整理工作。

二、聽鼓下橈做好包村住點工作。

繼續(xù)在xx村包村住點。下到村組很少，但在全鎮(zhèn)布置階段性中心工作任務(wù)時不含糊，該下村時下村，該入戶時入了戶，在xx村干部的努力下，各項工作都未曾落后。

三、遵守鎮(zhèn)機關(guān)考勤制度。

周一至周五，每天上下班兩次簽名，絕大多時間都簽了，也有幾次忙忘記了未簽。每周二、四、六的晚上值夜班，次次未缺。

人到老來不中用，不求名利不邀功，服從安排聽使喚，做日和尚撞日鐘。下半年里，將在完成包村住點、辦公室文書起草工作的同時，把檔案資料整理好。

個人半年總結(jié)

時光荏苒，20xx年忙碌的腳步已悄然遠(yuǎn)去。這一年，我們忙碌著，努力著，奔波著，同時也有收獲。新學(xué)年即將開始。在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時，我們不應(yīng)該忘記回顧這一年的風(fēng)風(fēng)雨雨，以鼓勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面，我就今年的工作做一個簡短的總結(jié)報告。

在這一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)格要求自己，熱愛祖國的教育事業(yè)。積極參加各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師做好校內(nèi)外各項工作。關(guān)心集體，以學(xué)校為家。響應(yīng)學(xué)校的號召，積極參加學(xué)校組織的各種活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加教育活動，認(rèn)真做讀書筆記，結(jié)合自己的實際進(jìn)行深刻的分析。配合教研室搞好教研活動，抓住每一次學(xué)習(xí)機會，提高自己的專業(yè)水平。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系和諧。

在德育方面，我認(rèn)為什么樣的教育造就什么樣的人才。在教育改革的趨勢中，我認(rèn)為：“教書育人”就是先育人，再教書。做“音樂老師”首先是老師，然后才是音樂。而“音樂教育”就是用音樂來塑造人、培養(yǎng)人、培養(yǎng)人的教育。所以音樂是手段，培養(yǎng)人才是目的。關(guān)心學(xué)生，愛他們，做他們的好朋友。記得有一位老老師曾經(jīng)對我說：“雖然你面對的是學(xué)生，他們的能力水平不一樣，但是在家長眼里，他們是是的，是完美的。我們不應(yīng)該在心里給他們打分。這樣做對他們是不公平的。都說我們教師這個職業(yè)神圣，是因為我們的工作完全是良心工作，沒有辦法準(zhǔn)確衡量！”我很贊同她的觀點，所以上課嚴(yán)格，同時用愛澆灌學(xué)生的心，所以每一個學(xué)生課后都是我的朋友。

搞好課堂教學(xué)，提高課堂效率。音樂課的內(nèi)容豐富多彩，其特點是通過藝術(shù)活動來引起人們的興趣，打動人們的情感，愉快地接受教育。對于這學(xué)期，我進(jìn)一步貫徹新課改標(biāo)準(zhǔn)，鉆研教育教學(xué)大綱，訂閱了大量與自己教育教學(xué)相關(guān)的報刊雜志，認(rèn)真?zhèn)湔n。這學(xué)期我上高二高一的聲樂教學(xué)課，根據(jù)不同年級的不同特點進(jìn)行教學(xué)。在教學(xué)過程中，不僅要達(dá)到通過音樂教人的目的.，而且要通過教人更好地學(xué)習(xí)音樂。

我經(jīng)常利用休息時間，自費收集各種音樂和文化資料，讓自己多聽、多看、多接觸優(yōu)秀的作品，從而增長見識，獲得更多美好的感悟。另外，我很注重自己的學(xué)習(xí)。比如參加市里的音樂教研活動；練習(xí)專業(yè)技能；看一些音樂、教育、文化等報刊雜志；去網(wǎng)上的教育工作站和世界各地的高校老師交流。我是一個對集體充滿熱情的人。勤奮踏實是我的工作作風(fēng)。幫助別人是我快樂的基礎(chǔ)。只要對學(xué)校對大家都好，我就不計個人得失做好。過去的一年是快樂的一年，因為這一年我付出了，收獲了，快樂了，進(jìn)步了。在即將到來的新學(xué)年，我也會用心去面對，用我所有的熱情去澆灌我心愛的事業(yè)。

半年個人總結(jié)

上半年，我科遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃，按土右旗醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強護(hù)理質(zhì)量控制，持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)?，F(xiàn)將20__年上半年我科工作總結(jié)如下：

一、落實護(hù)理人才培養(yǎng)計劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1.對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2.每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。

4.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度，并進(jìn)行了考核。

5.每個護(hù)士都能試練掌握各項護(hù)理操作技能，并進(jìn)行了考核，合格率97%。

6.各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考試，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績。

二、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量加強了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，加強基礎(chǔ)護(hù)理，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表20份，病人滿意率100%，提名表揚服務(wù)態(tài)度。

三、完善各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護(hù)理差錯事故發(fā)生每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯事故發(fā)生率為零。

四、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的，能客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

五、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風(fēng)，保持室內(nèi)安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實崗位責(zé)任制，按責(zé)任制護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護(hù)理及為重病人的護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護(hù)理住院病人、各級別護(hù)理病人合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥。

六、急救物品完好率達(dá)到100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。

半年個人總結(jié)

本班學(xué)生特點是兩極分化：成績兩極化，思想也兩極化。所以要管理好這個班，首要的工作就是如何發(fā)揮優(yōu)等生的榜樣作用來教化差生，對學(xué)生因材施教，分批集中進(jìn)行指導(dǎo)教育。班級學(xué)生主要分為三種類型：雙優(yōu)生（成績思想都好的）、中等生、成績差的。

這一學(xué)期當(dāng)中，我花了很多的時間和功夫在那些雙差生的身上。他們一則不遵守學(xué)校紀(jì)律，這是正常教學(xué)秩序當(dāng)中不和諧的地方。在早操、晚修紀(jì)律和午晚睡紀(jì)律等的教育方面，對一些違紀(jì)比較嚴(yán)重的，進(jìn)行了連續(xù)的跟蹤教育，有些學(xué)生也確實出現(xiàn)了可喜的變化，讓人欣慰，但有一兩個仍舊難以改變。二則有些學(xué)生有厭學(xué)情緒，不愿意聽課，不愿意做作業(yè)，對于學(xué)習(xí)完全是敷衍的態(tài)度。說實話，有些學(xué)生有了一點點進(jìn)步，但還是有好幾個不想學(xué)習(xí)的，目前還是沒什么改變。

雖然想每個學(xué)生都能遵守紀(jì)律，熱愛學(xué)習(xí)，但結(jié)果總不是那么的盡如人意。為建設(shè)這個班花了不少心思，特別是在轉(zhuǎn)化差生的過程中，但有幾個雙差生總是我行我素，效果不太明顯，無心向?qū)W的學(xué)生，還沒有能夠有效地激發(fā)他們的斗志，給班級學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)帶來了較大的阻力。這也是讓我覺得疲憊和無奈的地方。

總之，在這一個學(xué)期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷的提高。但學(xué)生當(dāng)中依然存在的問題也不容忽視，下學(xué)期擔(dān)子還很重，工作還將復(fù)雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取取得更加輝煌的成績。

個人半年總結(jié)

因為近段沒有周小結(jié)的習(xí)慣，如今半年總結(jié)動筆前總在遲疑，沉思好長時間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復(fù)著機械的動作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時候不該有負(fù)擔(dān)有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。

回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作，點點滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習(xí)慣，但不能滿足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風(fēng)景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現(xiàn)實亦如此，試圖去了解與嘗試，驗證的真理，是時間問題，思考或看透一個問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當(dāng)中摸索出來。只有不斷實踐與行動。

在營銷行業(yè)，每個人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力“掙扎”著，信念是否堅定、忍耐力是否強大，預(yù)示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊伍的壯大，需要不斷淘汰的沙子。作為組訓(xùn)人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，要學(xué)會總結(jié)亮點，抓住典型，其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會，也在接受主管的激勵，的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個境界，但始終因為角色的定位不同，而缺乏這樣的認(rèn)識，或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營銷人員他們的參會情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會也好，啟動會也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程，評定能力強弱，不是一時，當(dāng)然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點，而無限放大自己的優(yōu)點，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預(yù)防和減少可以存在的錯誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語，的時候話里有話，批評、表揚、贊許，講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。

一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有的平臺去鍛煉、有的時間去感悟，有的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強有力的精神支柱，需要以激情為基礎(chǔ)，以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經(jīng)常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時刻準(zhǔn)備著沖刺終點，沒有人知道自己的終點在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機會，作為渺小的個體，只有放到大的舞臺才有機會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認(rèn)可，這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點點的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。

很長的一段時間，考慮未來是一個非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題，至xx年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。

現(xiàn)在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時間的加班時間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果，認(rèn)真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力，是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的`時間需要不斷收集和整理材料，只有吸收的資訊和領(lǐng)會的哲理才可以不斷認(rèn)識自我，改變自我。

回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)。

自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創(chuàng)新?，F(xiàn)在一本兩個團(tuán)隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力，從二早的經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。

偉凡團(tuán)隊的二早玉鳳團(tuán)隊的組經(jīng)理會議。

同時自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點要放大。

會運作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運作模式，個人總結(jié)為：

（1）營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。

（2）專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。

（3）有組織個人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。

（4）精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。

（5）委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。（6）榮譽之爭強調(diào)晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調(diào)動到最高點。

區(qū)部的六大計劃，龍虎規(guī)劃的重要的項目，區(qū)部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個身體的“八大系統(tǒng)”，各個系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是xx年區(qū)部工作的重要項目，意義深遠(yuǎn)，同時對于委員在管理團(tuán)隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養(yǎng)的目標(biāo)和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。

區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團(tuán)康會。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊經(jīng)營各自的團(tuán)隊，活動形式更加靈活，增員活動的費用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團(tuán)隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。

半年個人總結(jié)

202x年財務(wù)科在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，以年初提出的任務(wù)要求為奮斗目標(biāo)，以“陽光民政”行動為契機，圍繞財務(wù)中心工作，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，充分發(fā)揮財務(wù)管理在單位管理中的核心作用，各項工作有了明顯提升，現(xiàn)將202x年上半年財務(wù)工作開展情況及下半年年工作計劃匯報如下：

1、主動開展日常財務(wù)管理工作。進(jìn)一步加強日常財務(wù)工作的管理，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，按月編制上報民政統(tǒng)計臺帳，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)核銷手續(xù)，強化財務(wù)管理，按時匯報當(dāng)月財務(wù)收支情況，讓領(lǐng)導(dǎo)及時掌握資金使用情況，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時提供財務(wù)信息。

2、按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排，強化內(nèi)部審計。對各二級單位每月的憑單、帳本進(jìn)行檢查審計，并寫出審計意見。對發(fā)現(xiàn)問題要求各單位及時整改，進(jìn)一步規(guī)范了財務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)肅了財經(jīng)紀(jì)律，確保了?？顚Ｓ?。

3、加強了與財政部門的聯(lián)系與溝通，爭取民政資金及時到位，保證按時、足額下?lián)芰烁黜椕裾ぷ鹘?jīng)費，確保了日常工作的順利開展。

4、搞好固定資產(chǎn)管理工作。為加強固定資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失，確保固定資產(chǎn)賬賬相符、賬實相符，按照市財政局固定資產(chǎn)清查的有關(guān)規(guī)定，對我局所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面的檢查登記，避免了固定資產(chǎn)流失現(xiàn)象的發(fā)生，保證了國有資產(chǎn)的安全完整。

5、主動組織民政系統(tǒng)財務(wù)人員參加財務(wù)培訓(xùn)、會計講座，認(rèn)真完成會計人員后續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。我們堅持學(xué)習(xí)新知識、新業(yè)務(wù)，認(rèn)真歸納總結(jié)所學(xué)內(nèi)容，及時消化吸收。通過學(xué)習(xí)，我們的基礎(chǔ)理論知識有了顯著提高，實際工作能力不斷增強，財經(jīng)法律認(rèn)識進(jìn)一步深化，工作效率明顯提升。

二、下半年工作計劃。

1、一如繼往地搞好日常財務(wù)收支管理。

建立健全了各項財務(wù)制度，使財務(wù)日常工作就有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，確保各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求，提高了資金的使用效益，達(dá)到增收節(jié)支的目的。

2、安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理。

廣泛征求各科室意見，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道主動籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則做好202x年預(yù)算，充分發(fā)揮資金的使用效益，確保各項工作的順利完成。

3、認(rèn)真做好年終決算工作。

對202x年來的收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價，通過分析，總結(jié)出經(jīng)驗，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

4、會同市財政部門對202x年下?lián)艿礁鬣l(xiāng)鎮(zhèn)民政資金進(jìn)行檢查，確保?？顚Ｓ茫鸩揭?guī)范民政資金的管理使用。

總之，我們將更加努力工作，做好財務(wù)工作計劃，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為民政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

個人半年總結(jié)

xx年上半年已過去，下半年工作已經(jīng)開始，回首上半年來部門工作，我們部門在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)各部門大力支持配合下，充分調(diào)工作積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點，抓上半年的整體工作，經(jīng)過了半年來積極探索和全體部門員工的不懈努力，安全文明管理，提高服務(wù)質(zhì)量。各方面取得一定成績，但也存在不足，具體總結(jié)如下。

1、確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，全園區(qū)確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準(zhǔn)備，對元旦、春節(jié)、五一、及雨季期間出具詳細(xì)管理方案和計劃，嚴(yán)抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。對所有滅火器進(jìn)行年檢所有消防水龍進(jìn)行更換搬運防汛沙袋800袋。

3、積極跟進(jìn)車輛管理外包前期工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合根據(jù)相應(yīng)工作量對3期地庫實行了外包，減少了人事管理的環(huán)節(jié)。重點放在了對外包公司的溝通與協(xié)調(diào)加大監(jiān)督機制。

4、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示對全小區(qū)加裝34個探頭加大技防力度同時對現(xiàn)有保安的崗位進(jìn)行調(diào)整，減少保安隊人員，施行人防與技防密切配合的方法。由于減少保安人數(shù)全年將為公司減少開支近50萬元。

1、從7月1日開始的人防與技防相結(jié)合手段，長期以來小區(qū)一直靠人防管理來維持，突然性變革造成許多業(yè)主不理解投訴較多。保安員在短期內(nèi)對崗位職責(zé)的不明確。中心與保安隊配合不協(xié)調(diào)，是保安部工作一大缺點。

2、外包車輛管理。

車管員對業(yè)務(wù)的不熟悉及工作責(zé)任心的欠缺造成3期地庫偶爾發(fā)生的車主投訴。

1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實，檢查，監(jiān)督工作，確保小區(qū)安全與秩序。

2、與員工，外委公司建立良好的溝通渠道，提高管理能力，掌握動態(tài)及時采取措施，以促進(jìn)隊伍的'進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、以業(yè)主無抱怨，服務(wù)無缺憾，管理無盲點，為我保安部工作標(biāo)準(zhǔn)。積極配合公司行政管理工作，實行獎勤罰懶的制度，以此激發(fā)工作熱情。

4、加強對保安員的培訓(xùn)力度，有計劃的開展培訓(xùn)工作，以解決形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使全保安部在整體上有所突破。

5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與管理窗口。

半年個人總結(jié)

我們所負(fù)責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。__現(xiàn)在有一部分客戶主要從__提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在__這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達(dá)到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。

工作中還是會出現(xiàn)呢很多的不足，我總出幾點原因：

1.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn);。

2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮，不能做到堅持到最后，特別是最近今年x月份，拜訪量特別不理想!

3.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在__大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!

因此我也針對自己的不足作一些計劃：

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息;。

3.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

以上是我對自己工作的一個概述。同時我也明白了一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!

個人半年個人總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為__企業(yè)的每一名員工，我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。下面是我20-年上半年工作總結(jié)，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

我是__銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20__年與__公司進(jìn)行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合__公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為__月份的銷售__奠定了基礎(chǔ)，最后以_個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

20__年下旬公司與__公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

個人半年總結(jié)

時間過得真快，一晃就是下半年了，xx年，一點感覺也沒有，就這么從眼前溜走。人們總說平淡才最好，也許這才是幸福的真諦。為何要把日子過得緊張才算生活呢。平淡也可以值得回憶。

給我最大的幸福的人，就是兒子和老公。上半年有許多值得慶祝的日子，比如我的生日，他的生日，還有浪漫的日子，比如情人節(jié)，還有春節(jié)放假的日子，還有五一節(jié)，還有兒子的六一節(jié)，總之，我最喜歡的上半年，因為一切幸福之源，都是因為這樣的日子里讓我幸福。

三月份，手足口病的傳播期，預(yù)熱期，讓兒子得上了，真的很可怕，但由于兒子的健康身體，一直都是很結(jié)實的他，有著充足的抵抗力，以至于沒有影響到很嚴(yán)重的地步。輸了七天液，手上的泡泡逐漸消退，一顆懸著的心也放了下來。做母親，除了看到兒子的成長感到欣慰外，就是害怕看到兒子生病的樣子。家人的健康，沒什么比這更重要的事。

每天除了睡覺吃飯逛街，還有一項就是工作，一直以來我是個工作很認(rèn)真的人，工作時間完全可以投入進(jìn)來，但工作之余讓我加班的話，我可就很不樂意，總覺得加班是件非常不人道的事情。所以加班很情緒化。有時工作做不完，必須加班，就特別想念兒子。沒辦法，女人對事業(yè)和家庭總要舍棄其一的。我寧愿舍棄事業(yè)。不是對自己的能力質(zhì)疑，而是寧可要家庭也不要成就一個女強人。

父母依舊是我最好最好的親人。他們的無私奉獻(xiàn)，他們偉大的愛，讓我有著充足的精力工作，娛樂，有時間和兒子玩耍，有時間和朋友聊天，沒有一點后顧之憂。父母身體一直很好。雖然父親都快六十的人了，但作為獨女的我，他們給予了我一生中全部的愛和精力。我從小生長在一個非常寬松的家庭。這一點比起公婆對老公的管教有很大的自由。感謝父母的開明，感謝他們的信任。我愛他們。

兒子可以說是我的生命延續(xù)，是我的心頭肉，是我的掌中寶，是我的一切希望。雖然一直這樣的愛他，但不至于會得到過份的寵愛。兒子的聰明，他的語言天賦，真的讓人佩服。他的超好記憶力，也行在我這個作母親的眼里，他就是同齡孩子中的佼佼者。我為他感到，真的感到了驕傲。從沒有過的驕傲和自豪。每次人家夸兒子漂亮，聰明的時候，就仿佛在欣賞自己的得意之作一樣。如此開心。

個人半年總結(jié)

1、工作上不自動自動，貧乏必定主觀能動性?？傆X得把屬于本身的事變結(jié)束任務(wù)了，不自動自動互助辦公室別的事件。導(dǎo)致平常看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而本身卻凡是碌碌無為。

2、平常老是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀況，工作有拖沓現(xiàn)象，比方集體公司大略別的處所必要稿件大略資料，非要拖到法則的時候，等帶領(lǐng)催了，本身才倉促忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及匯集的資料質(zhì)量都是不太高。

3、因為本身專業(yè)程度的范圍，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣揚工作另有很多未做到位，異國到達(dá)集體公司以及本公司既定的宣揚結(jié)果。

4、對平常工作規(guī)律要求不是太嚴(yán)厲，比方偶爾會產(chǎn)生不穿工作就上班。

5、貧乏立異意識，平常坐辦公室的時候多，去車間出產(chǎn)一線明白環(huán)境的時候，存在怕吃苦的思維。導(dǎo)致寫出來的東西貧乏必定的立異內(nèi)容以及本色性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過浮泛。

對以上幾點本身所存在的題目，已切當(dāng)?shù)馗谢奖旧淼谋韭毠ぷ?，作為一名的公司秘書，我感觸非常慚愧。但過去的都已成為過去，進(jìn)修進(jìn)步找差距，總結(jié)不敷求長進(jìn)，為此，我將當(dāng)真總結(jié)，實實在在分析因為，找出存在的題目，從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在今后的工作中連續(xù)改革，以下為下半年我決議信念做好的幾個方面：

1、 服從廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的結(jié)束上級帶領(lǐng)交辦的各項任務(wù)。

2、 富裕闡揚個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司帶領(lǐng)的幫手，富裕闡揚本身所學(xué)。

3、搞好企業(yè)文化宣揚工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深切基層、深切民氣，更能表現(xiàn)出企業(yè)的特點。

4、深切實際，多跑現(xiàn)場，把握車間反應(yīng)的各種信息，并自動向集體《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣揚報導(dǎo)工作。

5、加強專業(yè)知識程度的進(jìn)步，連續(xù)拓展本身的知識面，篡奪在實踐中連續(xù)積聚更多的經(jīng)驗，竭力使本身成為一名多面手的人才。

以上為個人xx上半年度工作總結(jié)，對公司的公道化發(fā)起本人臨時還異國。如有不當(dāng)?shù)牡胤?，請公司帶領(lǐng)責(zé)怪斧正！

上半年個人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。

我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。

總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。

導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。

為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。

導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。

但過去的都已成為過去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。

當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人20xx上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。

如有不當(dāng)之處，請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正!

上半年，個人主要完成的階段性任務(wù)有：

一、大學(xué)學(xué)業(yè)的完結(jié)

其中包括論文答辯與清考;

完成上述兩件事后，目前已經(jīng)順利取得本科畢業(yè)證與學(xué)士學(xué)位證。

記得在大學(xué)里，周圍的同學(xué)都說讀大學(xué)沒什么用，讀的書對以后沒有幫助，現(xiàn)在從個人的個別經(jīng)歷來看，并不認(rèn)同這種觀點。

其次，在大學(xué)看了多少書，出了社會你和你的同事及公司高層與前輩聊天的時候，人家能夠從一分鐘、幾句話內(nèi)看出，你作為一個新人，在大學(xué)的個人積累和知識儲備。

以前，只是我們的段位還在低階水平，朋友圈彼此彼此，大家都不知道跳出來看看行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及職場人的段位和水平，很容易陷入某種局限與狹隘。

二、書法練字，此項事項，通過愛今天盡可能完整和如實的記錄，已經(jīng)完成了120小時的書法練習(xí)，基本掌握寫字時的坐姿與握筆，寫出來的字也不再是一個剛拿毛筆的新手，很多字已經(jīng)有一定的形似。

這是在女朋友的鼓勵下開始培養(yǎng)的一項新技能，在簡單練習(xí)了一段時間后，容易陷入某種自己已經(jīng)“小有所成”的錯誤觀點。

這時候你需要有一個比較有經(jīng)驗或相對的權(quán)威性的人士給你“當(dāng)頭棒喝”或者及時地指點。

三、找到工作并實現(xiàn)入職。

這是一個一開始以為只是普普通通的拉客戶的職位，但通過深入了解，也明白這是一個博大精深的職業(yè)，越是深入，越是有更多的金融產(chǎn)品可以接觸與學(xué)習(xí)。

從現(xiàn)在開始把自己當(dāng)成一個“職業(yè)資產(chǎn)配置”領(lǐng)域的專家。

也許上半年的所做的事情，要從文字上如實描述，可能也就三言兩語，但其所花的時間與周折，從上述文字中是無法看出來的。

下半年，將在上半年已完成的基礎(chǔ)上，繼續(xù)前進(jìn)。

具體有：

三、職業(yè)生涯方面，如期保證完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)和公司的考核，在此基礎(chǔ)上，努力實現(xiàn)個人在開戶數(shù)、有效戶和個人積累的客戶總資產(chǎn)方面有一定的積累。

這半年內(nèi)要梳理出自己的職業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)及外延延伸。

額外的是，前兩年一直注重個人在財務(wù)規(guī)劃方面的持續(xù)積累，從今年開始，將增加個人的時間記錄方面的持續(xù)積累，這一門課題已經(jīng)數(shù)次“屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)”了。

通過幾次的循序漸進(jìn)的積累，現(xiàn)在已經(jīng)能夠使個人在時間記錄方面有一定的進(jìn)步。

還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)柳比歇夫的精神與方法，把這個方法應(yīng)用起來盡可能提升自己的行動效率，為個人全方面的成長提供技術(shù)性的保障。

個人半年總結(jié)

回顧過去的半年里的成長與進(jìn)步，經(jīng)過這半年時間在社會實踐中所出現(xiàn)的問題。結(jié)合實際情況與自身所存在的問題，下面我重點總結(jié)自身所存在的問題。

一；自卑心理，在現(xiàn)實生活中不同成度的存在自卑的心理，常常感覺到自不如人，有時感覺很強烈，嚴(yán)重的影響了生活，工作。

二；心理素質(zhì)不過硬，這個主要體現(xiàn)在人際交往中，在應(yīng)急能力上，出現(xiàn)突發(fā)性事件上的處理，沒有作到隨時隨地作到一級戰(zhàn)備的心態(tài)，沒有作好隨時能上，能打，打好的思想，心理很放松，隹安思危的思想一點沒有了。

三；控制能力不強，自制力還不夠，作不到三思而后行的思想，太沖動，腦子轉(zhuǎn)不過彎來。不能作的作了，不能說的說了，不能干的干了，作風(fēng)都放到一邊，沒有一個很好的形象，不重視自己的行為，自身的形象嚴(yán)重的下降。

四；在語言交流上存在了很大的結(jié)，沒有能夠說好話，人家說的是“良言一句三冬暖，惡言一聲六月寒”。沒有得到一個很好的溝通。在人際交往中也是，溝通沒有作好，人際交往也是沒有一個很好的發(fā)展，禮節(jié)沒有作到位。禮出與俗，俗化為禮。交際是一門藝術(shù)，還沒有把握好這個藝術(shù)的內(nèi)涵。在現(xiàn)實的社會中，人際交往越來越重要，到那里都要跟人打交道。這是現(xiàn)在很無奈的一個問題。重點培養(yǎng)。

五；態(tài)度不端正，在作事上面的態(tài)度沒有放正，對待工作不認(rèn)真，和同事有隔閡，不團(tuán)結(jié)同事，一意單行，沒有聽取友人的建意，在工作中犯錯誤，沒有熟悉工作游成，在沒有把握的情況下亂下結(jié)論。不重視事實，只注重自己的差點，沒有作到公司是一個大家庭的思想，在工作中開小車，注意力不集中而犯錯誤。

六；決心不堅定，生活方式消極，環(huán)境影響了方向，找各種各樣的借口來放松自己，潛能沒有被激發(fā)出來，不能立即采取行動。

十；頑強。在我追求成功的過程中，遇到艱難、困苦、挫折與失敗。沒有去打敗它們，而讓它們打敗了我！戰(zhàn)勝艱難、困苦、挫折與失敗的決心不夠強大。

上半年個人總結(jié)

在20xx年上半年這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對前臺行政有了一個比較完整的認(rèn)識；對于的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了前臺行政承擔(dān)、探索、超越的`精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為前臺行政的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到主動工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點很重要，也是加入以來同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為前臺行政的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。