活動方案是用來指導(dǎo)和安排特定活動的詳細(xì)計(jì)劃和措施,它可以提高活動的效率和達(dá)成目標(biāo)的可能性。制定一個好的活動方案不僅可以提高活動的成功率,還能為參與者帶來更好的體驗(yàn)和收獲。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項(xiàng)卡片。
3:獎項(xiàng)設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護(hù)手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常6+1》超值體驗(yàn)卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物。
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支。
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支二代產(chǎn)品空瓶。
1支可兌換價值18元的護(hù)手霜一支3支可兌換價值68元的純露一支。
5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連。
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費(fèi)滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
1.活動背景:
愛美是女人的天性!
每個女人都希望自己能永遠(yuǎn)的年輕與漂亮。
美麗不是專利與獨(dú)享的,是需要大家共同擁有與分享的。
贈人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗,自己也會變得美麗。
碧波水護(hù)膚品就是把美麗送給你!也希望你能給你的朋友與家人帶來美麗。
2.活動名稱
美麗新佳人
3.活動主題:美麗之行不再是一件漫長與等待的事!
4.活動方:波碧水—荷澤店鋪.
5.活動網(wǎng)址:具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個活動, 21天之后配合面膜效果就可以驗(yàn)證一個美麗新佳人出現(xiàn)了。
此次活動的人員僅限10名。若是您符合我們的條件,也正好看到我們的消息,那么就趕快報名吧!報名請?jiān)谙卢F(xiàn)跟貼。請留下您的聯(lián)系方式與姓名。會有我們的專門的工作人叫與您進(jìn)行下一步的聯(lián)系。(還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片,如若覺得在此不方便上傳的話,我們可以通過其他的方式來了解您的皮膚狀況)
1.報名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片,進(jìn)行初步資料的登記。以做前后對照圖的比照。
2.參與活動人員為10人,報名采取按報名前后順序進(jìn)行登記。報名人員的信息確定保密,不外泄。
3.符合條件的參與活動人員需認(rèn)真填寫一份報名表格。(在線填寫)
包括姓名、年齡、生日(以查明是否是水平座)以及活動需知:如何具體地使用方法及約定日期進(jìn)行反饋的時間。
4.確定人員名單,告之活動的具體情況,承諾認(rèn)真參與,約定如何取貨(可選自取,也可選擇快遞:費(fèi)用由對方承擔(dān))
5.在活動前簽給活動參與承諾書:要信息真實(shí)、內(nèi)容真實(shí),詳細(xì)按照試用裝明進(jìn)行使用。我們有權(quán)對顧客提交的照片進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6.必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過程具體的感覺與對比照。
7.對于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應(yīng)與問題時進(jìn)行反應(yīng)與溝通,我們會及時的解答與解決。
8.保證每位顧客的手機(jī)暢通,以便我們在活動中可以與顧客因問題可以聯(lián)系的。
9.對于沒有參與上我們顧客的報名者,也需要詳細(xì)記錄與保留方式與信息,我們可以告之顧客:在以后的活動時,可以優(yōu)先考慮這些報名者,并可在現(xiàn)有的活動中,享有一個優(yōu)惠(這個可以由店家自己決定)此目的是讓更多的人對本店的其他的商品進(jìn)行了解,并將一些新品進(jìn)行推銷。
10.對于報了名卻因個人原因退出的參與報名的人員,我們會自行安排其他的替代者,名額不進(jìn)行保留。
活動中,預(yù)防活動中只是想著拿試用裝但對活動本身并不感覺興趣的人員,所以一定要參與人員上傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊登記,符合條件者才可認(rèn)可為參加人員。提前告之活動中,做為試用裝的參與者需要做的具體事情:按照說明使用,并與試用裝人員達(dá)成一個承諾性的約定。并保證約定如約時進(jìn)行。一定要讓參與此活動的人前期對自己在參與過程中所需要做的具體的事情詳細(xì)告之。然后再確定是否符合領(lǐng)取試用裝人員!
建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對參與人員的情況進(jìn)行詳細(xì)的登記與記錄。保證人有電話,前后對比照片。對活動過程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進(jìn)行隨時進(jìn)行關(guān)注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容,對發(fā)生的問題與情況及時解決,目標(biāo)培養(yǎng)長期穩(wěn)定的顧客群體。對于沒有按照約定配合與上傳照片的顧客,及時打電話進(jìn)行溝通了解發(fā)生了什么情況,提醒之前約定,督促著顧客幫助我們完成這個活動。并對這些顧客的信息進(jìn)行有類別的記錄。對于信譽(yù)不好的顧客我們采取下次活動拒絕再參與活動的權(quán)力。并把這個可能出現(xiàn)的后果告之顧客,以后這種試用裝參與的顧客,積極配合的,會成為我們長期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對于無法積極配合的人員,將以后不再享有此權(quán)力。詳細(xì)保留每次活動參與人員的情況與出現(xiàn)的問題,不斷的積累活動的經(jīng)驗(yàn)。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個基本信息的掌握。
(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎率100%。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項(xiàng)卡片。
3:獎項(xiàng)設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護(hù)手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗(yàn)卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物。
活動細(xì)則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換,
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶。
3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支。
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支。
二代產(chǎn)品空瓶。
1支可兌換價值18元的護(hù)手霜一支。
3支可兌換價值68元的純露一支。
5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連。
活動細(xì)則:
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費(fèi)滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。
缺點(diǎn):打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。
“買一送一”即購買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。
例如:顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。
優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購買欲望。
缺點(diǎn):本活動針對的產(chǎn)品通常是新品或需處理商品,所以選擇的贈送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時下流行品。
“換購”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場價吸引顧客換購,換購需滿足一定條件,常見的有兩種方法,一是購買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價換購另一產(chǎn)品,二是購滿一定金額可優(yōu)惠價換購指定產(chǎn)品。
例如:顧客購物滿50元,就可以以9.9元換購指定商品(該商品市場價14.8元)。
優(yōu)點(diǎn):有效提高購買客單價,刺激顧客消費(fèi)?!皳Q購”顧客的接受力很高,還可博得“價格便宜”的口碑。
缺點(diǎn):換購的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購產(chǎn)品顧客不感興趣則活動失敗。
“加一元多一件”購買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。
例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購買產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。
“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈活動,在活動中顧客一次性購物滿指定金額,或者購指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場低用或第二次購物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。
優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷售額,能夠提高客單價,能增加顧客購物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購買。
缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會導(dǎo)致部分顧客不滿,同時操作上容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,要有優(yōu)良的監(jiān)督。
“抽獎/搖獎”購物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎或搖獎,通常設(shè)置四至五個等級的獎項(xiàng),特等獎或一等獎獎品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動顧客參與興趣,獎項(xiàng)吸引力越大,活動越成功??梢袁F(xiàn)場抽獎或集中在某時刻一起抽獎等方法。
例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購物滿30元就可以免費(fèi)抽獎一次,60元兩次,最多限5次。獎項(xiàng):一等獎、二等獎、三等獎、紀(jì)念獎(歡喜獎)。
優(yōu)點(diǎn):增加購物的樂趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎,提高客單價。活動成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎品設(shè)置要有吸引力。
缺點(diǎn):抽獎活動各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任度不高。同時操作上需要有抽獎箱、搖獎轉(zhuǎn)盤、獎券等很多道具物料。
“刮獎”購物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎,和抽獎有異曲同工之妙。該刮獎設(shè)置苦干個獎項(xiàng)?,F(xiàn)開現(xiàn)獎,刮中什么獎,現(xiàn)場就獎勵。
例如:購物滿30元就可以免費(fèi)刮獎一次。
獎項(xiàng):一等獎、二等獎、三等獎、安慰獎。
優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開現(xiàn)獎,顧客信任度高,增加顧客的購物樂趣。且操作簡單,這種形式顧客樂意接受。
缺點(diǎn):大獎送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。
“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價或按照以前某一商品價進(jìn)行銷售。這也是常見的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對商品單品的銷售。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。
優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷售,提高客單價。
“限時搶購”指在指定時間以特別優(yōu)惠價錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購的商品是大眾化知名度高的商品,差價優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時間段。
優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價的口碑。
缺點(diǎn):搶購商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對利潤的損害比較大。
“買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方法,贈送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方法。
例如:買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支。
優(yōu)點(diǎn):提高客單價,刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購買。
缺點(diǎn):送的東西如果沒有吸引力會導(dǎo)致活動失敗,贈送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場抵扣,會導(dǎo)致部分顧客不滿。
“免費(fèi)送”也是一種常用的促銷手段,多用于新店開業(yè)、節(jié)假日促銷或者新品的推廣等。免費(fèi)送通常設(shè)定一個指定時間、指定數(shù)據(jù)來吸引人氣,免費(fèi)派送。
例如:每天開店前1小時到店顧客可以免費(fèi)獲得由門店派發(fā)禮品一份。
優(yōu)點(diǎn):吸引人氣,帶給大家免費(fèi)獲得贈品的驚喜心情。
缺點(diǎn):贈送的東西一般價值較小,對顧客吸引不大。
“憑剪角換取”這是一種常用的在dm單或其它宣傳品上剪取指定位置一角可以獲得獎品(贈品/禮券)。
優(yōu)點(diǎn):能夠讓dm單或其它宣傳品變得更有價值,特別是借助報紙或雜志,會傳播較遠(yuǎn),對擴(kuò)大知名度或美譽(yù)度有較好的效果。
缺點(diǎn):報紙剪角實(shí)效可能較差,較遠(yuǎn)的目標(biāo)群來的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。
“價隨量變”是一種常用的商品價格促銷,旨在刺激商品單品的銷售,價格隨購買數(shù)量的增加而逐級遞減。
例如:買某種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。
優(yōu)點(diǎn):價格促銷,能夠刺激顧客多購買同樣的產(chǎn)品,單品促銷力度較好。
缺點(diǎn):讓利力度越大效果越明顯,操作環(huán)節(jié)復(fù)雜,很多計(jì)算機(jī)沒有這個活動操作的設(shè)定,所以需要計(jì)算機(jī)軟件的相應(yīng)支持。否則容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有優(yōu)良的監(jiān)督。
___購物廣場開業(yè)以來取得巨大成就,為進(jìn)一步提高銷售額,擴(kuò)大影響力,在平政高水附近居民心中樹立優(yōu)秀形象,形成良好好口碑,特舉行規(guī)模宏大的春節(jié)促銷方案。力爭創(chuàng)立開業(yè)以來客流量和銷售額新高,人流量相交提升50%以上,銷售額提高40%以上讓顧客感受到真正的實(shí)惠,提高美譽(yù)度,成為附近居民心中的首先購物中心,并且對較遠(yuǎn)處居民形成一定的影響力。
二、項(xiàng)目目的。
人流量達(dá)到______人次。
銷售額達(dá)到______元。
完成季度任務(wù)__%,年度任務(wù)__%。
顧客滿意度提高_(dá)_%。
活動時間:____年春節(jié)前后。
活動地點(diǎn):___購物廣場。
活動人員:___購物廣場全體員工。
臨時促銷人員。
活動主題:歲末促銷、新年促銷、迎春節(jié)促銷。
活動重點(diǎn)說明:
____年春節(jié)前后將是商品銷售高峰,一方面是冬季服裝、家電等當(dāng)季商品的將熱銷,另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰,除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開促銷外,還需要針對會員、單位團(tuán)購、家庭等展開特別的促銷。同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時,也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍,另外還要舉辦一些公益活動來提升超市形象。
活動內(nèi)容:
1、新年驚喜換購價。
購物滿___元,加_元可換購價值__元的商品;購物滿_____元,加_元可換購價值__元的商品(換購商品可為一些實(shí)用性商品,如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等)。
操作說明:憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品,并在小票上蓋章以示無效,如某商品已換購?fù)?,可用同價值商品替換。
2、噼里啪啦迎新年。
在超市內(nèi)購物滿___元,可扎破氣球一個,在氣球內(nèi)藏有獎券。滿___元扎兩個,以此類推,單張小票限扎__個。獎券設(shè)置:(獎券為即刮即開型,100%中獎,獎品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券)。
一等獎:在獎券上標(biāo)有5個超市司徽,2名,獎品為價值_____元的禮品或消費(fèi)券;二等獎:4個司徽,5名,獎品價值為____元;三等獎:3個司徽,10名,獎品價值____元;四等獎:2個司徽,20名,獎品價值__元;五等獎:1個司徽,獎品為價值__元。操作說明:可以在超市內(nèi)圈定一個區(qū)域,在里面擺放各種顏色的氣球,顧客憑購物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球。
3、購物送馬克杯——感受時刻溫馨。
當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時,隨著流行時尚的不斷變化,現(xiàn)在人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上,又稱馬克杯,天天相伴,時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨?;顒幽繕?biāo)顧客群體:重點(diǎn)針對年輕情侶或三口之家,將戀人的照片或家人的相片印在杯子上,可以讓自己所喜歡的人時刻陪伴在身邊。
購物滿___元,即可贈送一個馬克杯,顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上,每個馬克杯成本在_元左右。立拍立顯,立等可取,體現(xiàn)個性魅力,可作為自己的專用杯,也是年輕人相互饋贈的禮品。
設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備,或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動。
4、羊年拼圖大賽。
報名人數(shù)控制在30對左右。
活動可與廠家聯(lián)合舉辦,由廠家提供拼圖。
5、一諫值千元——傾聽您的心聲。
在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際,聽聽顧客的意見,是十分有必要的,有助于超市對過去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思,也有助于超市在新的一年里明確如何更好的提升完善自己。同時,此舉也會讓顧客感受到超市的真誠。
選擇周末兩天,超市老總親自坐堂,傾聽顧客的意見和建議,凡提建議的顧客均贈送一份精美禮物(價值_-__元,如臺歷、小型工藝品或印有超市名稱的實(shí)用商品等),而那些提出了好建議的顧客,可以通過事后篩選,給予____元的獎勵,并予次日張榜公布。如果感覺建議特別好,也可以當(dāng)場拍板給予____元獎勵。對于那些提出了好意見和建議的顧客,超市還可以聘為兼職監(jiān)督員。
操作說明:a.地點(diǎn)可以選擇在超市中央大廳或服務(wù)臺一側(cè),準(zhǔn)備好建議單(上面標(biāo)有建議內(nèi)容、建議人、聯(lián)系地址或電話等選項(xiàng)),同時準(zhǔn)備好筆、椅子、桌子等。b.具體獎勵金額也可以視超市自身實(shí)力而定,不過當(dāng)然是金額越高,吸引力也越大,正所謂“重賞之下,必有諫夫?!眂.選擇超市老總坐堂值班,是體現(xiàn)超市的誠懇,可以是老總和副總輪流值班。
6、其他活動。
羊年禮品展:跟羊有關(guān)的禮品和商品,有羊圖案的商品,如壁毯、羊拼圖、羊造型玩具等。
編織圍巾教學(xué):冷冷的冬天,為心愛的人編織一條暖暖的圍巾,你知道如何編織圍巾嗎?邀請專業(yè)人士在超市現(xiàn)場講解示范如何編織圍巾,并提供材料供顧客購買。
四、實(shí)施與控制。
1、費(fèi)用管理(單位:元):
總預(yù)算:
促銷員工資:
禮品費(fèi):。
廣告宣傳費(fèi):。
日雜開支:
2、效益核算。
資金使用效率__%以上,赤字率不超過_%為優(yōu)。
吸引足夠人流量達(dá)到并超過_____人為優(yōu)。
銷售額達(dá)到并超過______元為優(yōu)。
顧客滿意度達(dá)到并超過為優(yōu)。
3、組織保障。
撰寫組織分配書一份,責(zé)任明確到人到事;。
制定明確的獎懲制定。
成立監(jiān)察小組。
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:店長。
人員組。
禮品組。
宣傳組。
4、衡量效果。
其中:
圓滿完成=60分。
優(yōu)秀=89分。
非常優(yōu)秀=90。
分失敗=50分。
非常失敗=25分。
徹底失敗=0分。
總分=30%人流量效果分+40%銷售額效果分+30%顧客滿意度效果分。
尊師重道是我國的傳統(tǒng)美德,各大商店、商鋪也會為了感恩老師,推出了教師節(jié)的促銷活動。主要是中秋節(jié)促銷活動與教師節(jié)距離太近,讓不少化妝品店對于做促銷難以相處新意。其實(shí)促銷活動太緊密并沒任何關(guān)系,畢竟兩個活動所針對的人不同。
感恩教師節(jié)。
9月9日——9月10日。
活動一:桃“禮”滿天下。
在老師的教導(dǎo)下,讓我們充滿知識,走向更美好的未來。所以在教師節(jié)這樣偉大的日子里,化妝品店同樣也會推出一些慰勞教師的活動。凡是教師,到化妝品店中來消費(fèi),憑借著教師資格證和美容院的購物小票,可以在前臺領(lǐng)取一份精美的小禮物。當(dāng)然店內(nèi)的禮品也不是無限的,限量100份,送完為止。
ps。為了將這份禮物準(zhǔn)備頗具心意,可以將禮品制作成桃型的罐頭,這也就寓意著“桃禮”。
活動二:陪教師一起過節(jié)。
只要是在活動期間,和教師一起到化妝品店來消費(fèi),就可以享受單人九折優(yōu)惠,教師免費(fèi)美容體驗(yàn)一次。只要是在結(jié)賬時,教師拿出其身份證明,就能夠有機(jī)會享受到化妝品店的優(yōu)惠。還會贈送超值美容教師免費(fèi)體驗(yàn)券一張。
活動三:教師歡樂購。
凡是在教師節(jié)活動期間,在化妝品店中購買產(chǎn)品達(dá)到180元以上的顧客,就可以憑當(dāng)日的消費(fèi)消費(fèi)小票,到店內(nèi)抽獎區(qū)域內(nèi),參與擲色子的機(jī)會。單張購物小票只能享受兩次幸運(yùn)大抽獎的活動。結(jié)果取最高點(diǎn)數(shù),贏取精美好禮。
活動規(guī)則:凡是在店中購物滿180元的顧客,就可以參與此次活動。要把兩個色子扔進(jìn)大腕中??茨闳錾拥狞c(diǎn)數(shù),決定你所獲取的禮品。如果你的色子掉出了碗外,你的資格也就被取消了。
ps。贈送化妝品店禮品,必須要根據(jù)化妝品店的實(shí)際情況來定奪,而禮品最好是要以實(shí)用性為主的禮品,也就會更容易贏得消費(fèi)者的歡心。
活動四:中秋禮品現(xiàn)金券。
活動期間,教師免費(fèi)辦理會員卡,并贈送中秋禮品券。轉(zhuǎn)介紹會員的老師可以多領(lǐng)取一張禮品現(xiàn)金券。
禮品現(xiàn)金券的運(yùn)用:禮品現(xiàn)金券設(shè)計(jì)為10元,20元,50元,100元?,F(xiàn)場購物贈送策略是,贈送的現(xiàn)金券是實(shí)際購物的三分之一即可,比如,滿夠128元可以贈送40元禮品券,在指定的中秋節(jié)期間內(nèi)可以換購指定的系列產(chǎn)品沖抵現(xiàn)金使用。指定的品牌系列單品價格要在85以上,針對滯銷的但是質(zhì)量好的品牌可以直接設(shè)計(jì)到45以上的價格即可。
登記會員的時候,現(xiàn)場無需購物直接贈送20元禮品代金券,在中秋節(jié)期間可以購物沖抵現(xiàn)金用。要注意指定系列品牌產(chǎn)品價格在50元以上。針對會員帶新會員登記入會的如果新會員沒有消費(fèi)直接登記的送10元代金券給介紹人。新會員直接獲得20元禮品現(xiàn)金券即可。有消費(fèi)的就根據(jù)消費(fèi)的額度來設(shè)計(jì)禮品現(xiàn)金券的贈送額度。本身這個目的是擴(kuò)展新會員,獎勵老會員,增加后期連帶消費(fèi),獲取客戶的好感和興趣點(diǎn)。
上面是給予化妝品店教師節(jié)促銷活動的一些建議,希望這些能夠?qū)δ阌袔椭?,各位管理者不妨借鑒參考一下。
a、公司主營:韓國coreana高麗雅娜護(hù)膚品和彩妝、法國歐麗芙護(hù)膚品、瑞士babyface面膜、花妍纖膜、韓國愛敬洗護(hù)、德國卡紛和ck等專業(yè)洗護(hù)。歡迎各化妝品店、商場、商超、生活用品店選擇相應(yīng)品牌加盟合作!
b、荘琦化妝品連鎖店正式開放加盟,歡迎舊店整改、加入連鎖、新店投資加盟!本連鎖將為您提供全方位的整店輸出,包括:店鋪設(shè)計(jì)、品牌導(dǎo)入、經(jīng)營指導(dǎo)、培訓(xùn)教育、活動策劃等,讓您快速業(yè)績提升、經(jīng)營無憂!
必須在開業(yè)氣勢上務(wù)必要一炮打響,體現(xiàn)宏大規(guī)模的特點(diǎn)。迅速提高水萊雅補(bǔ)水專家的知名度,吸引消費(fèi)者來參加開業(yè)活動。開業(yè)就有好的銷售業(yè)績。
策劃吸引消費(fèi)者的促銷活動,讓開業(yè)時,水萊雅補(bǔ)水專家就充滿人氣。
提煉訴求賣點(diǎn),在促銷推廣中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
設(shè)計(jì)有誘因的促銷活動方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
1、提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
補(bǔ)水養(yǎng)顏;價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬。
利用演出來吸引消費(fèi)者;全天演出。
促銷活動方案2:向消費(fèi)者告示水萊雅我的補(bǔ)水專家。
突出理想也就是價格、服務(wù);用報紙向社會公告;用巨幅向社會公告。
以5元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式;開業(yè)期間,見人發(fā)一張。
可以長期推行要推銷售額大的,影響才會大。
總所周知,在金融危機(jī)通貨膨脹客觀環(huán)境下,開店創(chuàng)業(yè)不在少數(shù)?;瘖y品店也越開越,對本店存在競爭不在少數(shù)。
零售化妝品消費(fèi)群體集中在中青年,這一部分人對于愛美渴望是非常強(qiáng)烈,18到25歲消費(fèi)者大多喜歡日韓產(chǎn)品,對于價格雖然敏感,但沖動大于理性,上個季度彩妝銷量大過護(hù)膚產(chǎn)品!但現(xiàn)在越銷售出現(xiàn)滑坡,我認(rèn)為應(yīng)該吧重點(diǎn)放在護(hù)膚品上面,馬上進(jìn)入夏季,護(hù)膚產(chǎn)品需求量開始上升!所以我覺得應(yīng)該吧護(hù)膚產(chǎn)品作為重點(diǎn)!把消費(fèi)群體定位在18到28間!
見多無非就是產(chǎn)品做特價、加錢增購產(chǎn)品、有買有送、品牌享受折扣、周末定時限時搶購、和空瓶抵現(xiàn)換購等等。
可以從消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品中挑選幾款作為特價產(chǎn)品,作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者,之所以挑選大眾熟悉品牌是因?yàn)閮r格認(rèn)知度,產(chǎn)品質(zhì)量,讓大家能夠一眼看出本公司做出讓利是真實(shí)!認(rèn)知度不夠產(chǎn)品最好不做特價,因?yàn)檎J(rèn)知度關(guān)系不會有很大吸引力!
正對消費(fèi)者對品牌信賴,挑選某品牌全部商品在促銷期間做出打折優(yōu)惠,銷售。聚集人氣是必然,這就是目,提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售,將消費(fèi)者目光帶向本店未打折商品上!提高銷售利潤!
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈送其它贈品以消費(fèi)者喜歡贈品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品!以及消費(fèi)就送濕紙巾!
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品成本來定。(如買滿化妝品300元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠商品刺激顧客狂購,以較低價格出售促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購目,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品銷售機(jī)會。同時通過時間段控制可以控制客流。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶價值,促使顧客消費(fèi)一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金額度需要進(jìn)行成本和利潤核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者入店率,我們還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目。
細(xì)節(jié)運(yùn)用才會有很好產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動針對性要強(qiáng),有放矢,才能真正有效果。
促銷人員一定營造好現(xiàn)場消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,并不斷地重復(fù)促銷活動重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者消費(fèi)意識,通過有效溝通去提升銷量。
老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣語言,通過直接溝通將促銷活動重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多消費(fèi)者。
有新顧客進(jìn)店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷??梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時間,尋找機(jī)會銷售。
促銷活動火爆,消費(fèi)者人數(shù)多,促銷人員要抓住銷售重點(diǎn),面對消費(fèi)者不要過于糾纏于某一個消費(fèi)者,先成交最易成交,之后成交客單量高,其他消費(fèi)者放在之后及時溝通。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因?yàn)橄M(fèi)者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費(fèi)者喜歡的.贈品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)。
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格。
出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個項(xiàng)目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項(xiàng)目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷??梢猿浞掷妹赓M(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時間,尋找機(jī)會銷售。
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個方式,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品。
贈品擺放必須醒目,夸張。
活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
抽獎獎品及互動游戲獎品要充足。
注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因此要提前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免這樣的贈送量過多。過多贈送會導(dǎo)致弊端很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
3、入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
戶外促銷活動通常以促銷臺促銷為主,場地足夠,同時戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大,可以吸引更多的消費(fèi)者;大型的促銷活動會配以節(jié)目表演,走秀,大型現(xiàn)場抽獎活動。
冬季戶外氣溫低,風(fēng)大,消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高,促銷人員與顧客的溝通度不夠,戶外促銷活動以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的,因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的”三節(jié)"期間要慎重做場外大型促銷,可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動。
化妝品專營店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動的促銷模塊可以靈活組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、服務(wù),停留關(guān)注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識;專營店通常是非開放式狀態(tài),消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng),店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動易受店內(nèi)面積限制,而專營店的化妝品消費(fèi)會有時間段性,在入店消費(fèi)者人多時如果接待咨詢來不及會導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時,要想方法將消費(fèi)者按時間段分流,不要流失消費(fèi)者。
在節(jié)假日期間,有些專營店會舉辦消費(fèi)者答謝會或是會員聯(lián)誼會、培訓(xùn)講座,通過會議組織消費(fèi)者在固定的場所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會的目標(biāo)消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)一對多的銷售。同時通過會議的有效組織增進(jìn)專營店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
一;時令促銷;1季節(jié)性促銷,如夏季產(chǎn)品的熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤膚類等。2清倉促銷;夏季清倉,季中清倉,反季清倉。比如,針對壓庫較多的品牌做促銷針對某一品牌做套盒低價或者買贈促銷。
二;贈送類促銷;1禮品促銷,2買送禮品惠贈促銷;買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。
三;借力促銷;1利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷,比如神九飛天。2明星促銷,利用娛樂明星吸引。3依附式促銷,奧運(yùn)會贊助商,雙十一活動促銷。
四;指定促銷;1指定產(chǎn)品促銷,比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。2加一元多一件,比如古藍(lán)朵無添加潤膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。
五;附加值促銷;1品牌型促銷,2榜單排行式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷,邀請返利,好評有禮好評返利比如采取見證營銷模式促銷邀請到的見證人要給與適當(dāng)?shù)莫剟睢?承諾式促銷邀請有禮品,買了保證不后悔,保證一個月內(nèi)見效果。5故事性促銷;她離開以后。。。。。。。6服務(wù)性促銷;幫你制定減肥計(jì)劃,幫你檢測肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六另類促銷;1視覺沖擊力促銷2模糊式銷售,便宜賣。3稀缺性促銷;國內(nèi)唯一代理,絕版促銷,機(jī)不可失失不再來。4通告式促銷,設(shè)定預(yù)售日5反促銷式促銷,比如,高價促銷。原價銷售堅(jiān)決不打折。6懸念式促銷,不標(biāo)價,猜價格。
七;名義主題促銷;1主題促銷2聯(lián)動促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動促銷。3聯(lián)合促銷,不一樣品牌的聯(lián)合活動。4公益性活動促銷。5首發(fā)儀式促銷。
九;臨界點(diǎn)促銷;1最低銷售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高額促銷,比如最高60元,80元封頂。3極端式促銷,全城最低價。
十回報式促銷;1免費(fèi)式;免費(fèi)試用,免單。2回扣返利;滿就減,返現(xiàn)金3拼單;滿幾件就送,團(tuán)購價。
十一;紀(jì)念式促銷;1節(jié)日,三八五一。2紀(jì)念日,店慶,生日3特定周期,每周二,每個月一天半價。4會員式促銷,滿就送會員卡,會員日,會員特價。
十二;產(chǎn)品特性促銷,1新品促銷,新品九折,2效果促銷3產(chǎn)品賣點(diǎn),質(zhì)量優(yōu)越效果好,4引用案例額,某客戶用了古藍(lán)朵眼霜黑眼圈很快就沒了。
十三;定價促銷;1滿額送。2特價。3統(tǒng)一價,比如全場10元。
十四;獎勵促銷;1互動式促銷,簽約有禮收藏有禮。2抽獎式促銷3優(yōu)惠券促銷,現(xiàn)金券,低價券優(yōu)惠券。
十五;組合促銷;1搭配促銷,買一款古藍(lán)朵霜配一款水半價。2捆綁式,買古藍(lán)朵面奶送一蘆薈膠,加一元送一件。3連貫式;首次購買全價,第二次購買兩件半價。
十六;情景劇促銷,注意促銷現(xiàn)場的妝扮氛圍的渲染,促銷商品和促銷人員等的全面安排,注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))。
十七;創(chuàng)意營銷;針對特定的環(huán)境和主題設(shè)計(jì)不一樣的吸引人的活動。(需專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))。
二,活動時間:20xx年4月26日----20xx年5月5日。
三:活動內(nèi)容。
(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎率100%。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項(xiàng)卡片。
3:獎項(xiàng)設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護(hù)手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗(yàn)卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物。
活動細(xì)則:
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶。
3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支。
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支。
二代產(chǎn)品空瓶。
1支可兌換價值18元的護(hù)手霜一支。
3支可兌換價值68元的純露一支。
5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連。
活動細(xì)則:
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費(fèi)滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎率100%。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)獎項(xiàng)卡片。
3:獎項(xiàng)設(shè)置為:60%為價值20元代金券,10%為價值18元護(hù)手霜,5%價值68元純露,5%為價值99元《非常61》超值體驗(yàn)卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物。
活動細(xì)則:
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶。
3支空瓶可兌換價值18元護(hù)手霜一支。
5支空瓶可兌換價值66元一代美白嫩膚潔面乳一支。
二代產(chǎn)品空瓶。
1支可兌換價值18元護(hù)手霜一支。
3支可兌換價值68元純露一支。
5支可兌換價值145元二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連。
活動細(xì)則:
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費(fèi)滿300元顧客,均可獲贈價值300元年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
一、促銷策劃思路:
策劃吸引消費(fèi)者的促銷活動,讓開業(yè)時,“水萊雅――補(bǔ)水專家”就充滿人氣。
提煉訴求賣點(diǎn),在促銷推廣中突出賣點(diǎn)來吸引消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望。
設(shè)計(jì)有誘因的促銷活動方案,讓消費(fèi)者重復(fù)購買,提高市場競爭力,提高銷售額。
二、促銷活動方案:
1.提煉訴求(宣傳)賣點(diǎn):
補(bǔ)水養(yǎng)顏
價格低、服務(wù)好、質(zhì)量過硬
2、策劃促銷活動方案:
促銷活動方案1:開業(yè)演出及開業(yè)儀式
――利用演出來吸引消費(fèi)者
――全天演出
促銷活動方案2:向消費(fèi)者告示“水萊雅――我的補(bǔ)水專家”
――突出“理想”也就是價格、服務(wù)
――用報紙向社會公告
――用巨幅向社會公告
促銷活動方案3:開業(yè)有禮,紅包多多
――以5元的代金券設(shè)計(jì)成紅包的形式
――開業(yè)期間,見人發(fā)一張
促銷活動方案4:每天推出特價產(chǎn)品1款
――可以長期推行
――要推銷售額大的,影響才會大
作為女性的節(jié)日,三八婦女節(jié)對于美容院來說是一個重要的促銷節(jié)日,大大小小的美容院都會在這一期間推出各種各樣的促銷活動。在如今美容院經(jīng)營競爭越來越激烈的情況下,美容院三八節(jié)促銷方案該如何去設(shè)計(jì)呢?要想做好一次促銷活動,必須做好促銷計(jì)劃。作為女性的“三八”婦女節(jié),是美容院一年內(nèi)必須要抓的四大節(jié)日促銷活動(三八婦女節(jié)、五一勞動節(jié)、十一國慶節(jié)、元旦春節(jié))的“第一戰(zhàn)",對全年的銷售有著至關(guān)重要的意義。
市場狀況分析。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展,商品品種多,競爭激烈。每一個企業(yè)都必須要知道自己的競爭對手有那些,他們的優(yōu)勢是什么,他們采取了什么競爭策略。再加上化妝品種類繁多、檔次齊全、功能各異、品牌眾多、價格差異,其市場競爭就更加異常激烈。所以說,想要在湖南開拓屬于自己的市場,建立屬于自己的分銷渠道,關(guān)注化妝品的競爭環(huán)境是少不了的。湖南的化妝品比較知名的品牌有歐萊雅,雅芳,玫琳凱,資生堂,妮維雅等。這些都是中高檔的化妝品,并且都是深受消費(fèi)者喜愛的。這些品牌的化妝品都開了專賣店,或是鋪貨到精品店,或是在各大商場里面設(shè)有專賣柜,還有許許多多不知名的低檔化妝品充斥著湖南化妝品市場。所以,奧嵐雪化妝品要進(jìn)入市場,就必須密切關(guān)注這些品牌的動靜,關(guān)注他們的營銷策略,并且做好充足的準(zhǔn)備。
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停。
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費(fèi)的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
3月5日——3月12日。
(1)、活動期間,凡進(jìn)店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費(fèi)滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護(hù)手霜一支。
(3)、消費(fèi)滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護(hù)。
(4)、消費(fèi)滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護(hù)。
(5)、消費(fèi)滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護(hù)。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費(fèi)50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元?!懊利惔嬲邸庇行谥?0xx年9月1日。
(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費(fèi)情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、x展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
卡片費(fèi)用300元。
x展架40元。
海報25元。
傳單200元。
其他費(fèi)用500元。
合計(jì)1065元。
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個餌,顧客來店兌換禮品時我們再通過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
贈品擺放必須醒目,夸張。活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情況要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的`贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時間,對日后的銷售是不利的。因此在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們形成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情況,避免人員多集中在店內(nèi)。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時,要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情況:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。
1、宣傳單肯定是要有的,宣傳單印得精美些,多找?guī)讉€人去發(fā),最好統(tǒng)一服裝,具有宣傳效果。早晨到居民小區(qū),上班時一看門就能夠看到。中午晚上到小學(xué)門口,那些等孩子放學(xué)的媽媽們一般都很無聊正好用這時間詳細(xì)看看宣傳單,還有就是晚上散步的人,要有針對性的發(fā),18到45歲之間的女性和20到30之間的男性,避免浪費(fèi)。
2、找建設(shè)局協(xié)商,在街上懸掛一些橫幅,能夠用一些爆炸性的字眼:化妝品產(chǎn)品全市最低價!這樣才能吸引別人的眼球。最好多掛一些時間。
3、找兩輛小卡,把大幅的宣傳彩頁四面貼在車廂上,加上音樂,每一天在縣城各條道路轉(zhuǎn),這個一般做宣傳的都明白,很簡單。
4、租兩個打氣球掛上豎條幅,在廣場前期造勢。
5、在縣城的地方論壇發(fā)布軟文廣告,增加本店的知名度。
6、店面門口能夠安上寫有化妝品用后效果的跟蹤事例,讓消費(fèi)者安心。
活動主題:您的美麗,由我們負(fù)責(zé)!
永葆青春,從我們開始!
活動資料:
1、利用顧客的便宜心理。你家店肯定也會有日化產(chǎn)品,像牙膏,洗發(fā)水,香皂之類的,一般這種東西利潤不高,可是利用好了也能發(fā)揮很大的作用。這是家家都會用到的東西,首先你能夠打出一個招牌:日化用品全市最低價!只是一毛兩毛的就能吸引很多人光臨你的店,縣城里一傳十十傳百,這樣就有了人氣。最好是寶潔,聯(lián)合利華之類大家都熟悉價格的產(chǎn)品,這樣一來顧客就會覺得你家東西都比別家便宜,不管買什么都更喜歡到你這來。
2、你搞活動廠家肯定會有支持,你能夠向哪一家要一些氣球,一般上頭有字的宣傳氣球質(zhì)量也都比較好,五月底正好立刻六一,能夠在宣傳單上印上:憑此單進(jìn)店有禮。來的顧客有小孩子就給一只氣球,如果有廠家免費(fèi)贈送一些袋裝的試用裝更好,能夠給那些潛在顧客。
3、只要是活動期間購買品牌化妝品都贈送貴賓卡,聲明貴賓卡平時是要花30——50元購買的,憑此卡購買品牌化妝品能夠打9折,能夠積分兌換獎品,制作一張貴賓卡使用說明貼在醒目位置。目的建立與顧客之間的長期關(guān)系。
4、抽獎活動。一般的活動都離不了。能夠設(shè)兩種方式,購買不一樣價格的產(chǎn)品抽獎方式不一樣。一:購買產(chǎn)品38元以上能夠抽獎,獎券性質(zhì)的,告訴顧客絕無空獎,人們才有購買的動力。一般是幸運(yùn)獎一些試用裝啊,四等獎30名,獎品牙刷,鞋油什么的,三等獎20名,獎品啫喱水,洗手液,沐浴露之類,二等獎5名,獎品功能鍋什么的,(事實(shí)證明能夠設(shè)一些化妝品之外的耐用型獎品,這樣對顧客更有吸引力。)一等獎1名,獎品折疊自行車一輛。(獎項(xiàng)僅供參考。)二:購買68元以上品牌化妝品的能夠參加抓現(xiàn)金活動,里面放一些一毛五毛的硬幣,當(dāng)然五毛的要少,在一個箱子里,顧客把手伸進(jìn)去,抓出多少就送多少,能夠把口剪得小一些,一般顧客抓出來的不會超過10元,大概就是5-7元之間,能夠反復(fù)試驗(yàn)一下。新穎的方式更會引起顧客的興趣。抽獎時間最好是固定在某一天的某一個時間,比如最終一天的上午十點(diǎn)開始,十二點(diǎn)結(jié)束。這樣前幾天的顧客都會在這一天聚在一齊抽獎,又構(gòu)成最終一天的小高潮,抽到獎的顧客要胸帶紅花合影,反正盡量引起轟動效應(yīng)。抽獎的最低限額不要太高,要接近縣城居民的理解水平。
5、既然樓上有美容美體這方面服務(wù),當(dāng)然要力推。除了樓上產(chǎn)品也適用以上活動外,還要推出購買品牌化妝品滿100元送樓上服務(wù)一次,美容,刮痧,手護(hù),足療等任選一樣。一般有護(hù)膚意識的人都會研究的,免費(fèi)贈送一次效果好的話,也就成為樓上的顧客了,這樣帶給店里的利潤會更大。每位顧客最好留檔案,以便日后回訪。
6、要有美容師幫忙顧客分析皮膚,最好有皮膚測試儀免費(fèi)測試皮膚和頭發(fā),顧客看到自我的皮膚有缺陷才會引起護(hù)膚的意識。注意不要說得太嚴(yán)重以免引起顧客反感。美容師皮膚要好,最好語音溫柔,懂得顧客心理。如有廠家美容導(dǎo)師在最好,一般顧客都相信“外來的和尚會念經(jīng)”,能夠設(shè)置一塊地方,像門診一樣,供顧客坐下來詳細(xì)咨詢,導(dǎo)師給予詳細(xì)解答。
7、確定哪一天開業(yè),以后每年的這一天就是店慶,最好想個主題,比如第一屆化妝節(jié)什么的,比較有意義,顧客也比較記得住。既然是化妝節(jié),肯定少不了彩妝,能夠請一位化妝師給每位做美容的顧客或者購買品牌化妝品的顧客免費(fèi)化妝,有需要彩妝的顧客,有了專業(yè)化妝師試妝,效果肯定也不一樣。活動期間能夠選店員或者有興趣的顧客做示范,給顧客看化妝前和化妝后的區(qū)別,縣城顧客對彩妝意識不強(qiáng),但也在逐步上升,一般針對20——35之間的女性。
8、設(shè)置一些換購產(chǎn)品。比如平時15元的啫喱水,買夠38元能夠以10元價格購得。設(shè)立一個換購區(qū)。這樣買夠38元即能夠抽獎也能夠換購,顧客一般很難抵擋住這樣的誘惑。換購的產(chǎn)品能夠設(shè)置一些利潤比較高的產(chǎn)品,僅有你一家有別家沒有,沒辦法比較價格的產(chǎn)品。
9、因?yàn)榱⒖叹褪窍募玖耍隙x不了防曬霜,能夠針對防曬做文章,品牌化妝品購滿多少加多少就送防曬霜。比如泊美購滿200元再加10元送原價68的隔離防曬霜一支。具體價格可根據(jù)店內(nèi)商品斟酌。也可準(zhǔn)備一些遮陽傘,披肩,防曬手套之類的做禮品或獎品。
10、開店當(dāng)然要有打折的產(chǎn)品,根據(jù)品牌利潤確定打幾折,滿必須金額送什么贈品。
每家門店要根據(jù)自身商圈內(nèi)顧客的人群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)能力、消費(fèi)水平、消費(fèi)需求等實(shí)際情況制定個性化的促銷方案。
因?yàn)椴煌愋偷拈T店,如商業(yè)區(qū)店與社區(qū)店、農(nóng)村店在促銷模式、促銷品類(產(chǎn)品)、促銷人群等定位上,以及銷售目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)算等方面都會有不同之處。
2、促銷人群的定位。
首先,消費(fèi)人群、購買人群二者不能等同,如禮品購買者不一定是消費(fèi)者。
年底人們的消費(fèi)大致分四種:犒勞自己、孝敬父母、領(lǐng)導(dǎo)送禮、走親訪友。
故消費(fèi)對象是所有人群,而購買者是有經(jīng)濟(jì)能力的青年以上(含青年)老年以下(含老年)的人群,促銷人群就可以定位為青中老年。
其次,促銷的對象不能局限于老會員,且各收入層顧客都應(yīng)兼顧。
人群不同,他們的關(guān)注、喜好、需求各不相同。
如:年輕人看重品牌及質(zhì)量、專業(yè)與服務(wù)、愛時尚和美麗、追求浪漫、關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn),中青年則關(guān)注父母健康、服務(wù)、家庭、事業(yè)、人際關(guān)系等。
顯然,圣誕節(jié)更適合青中年人,元旦及春節(jié)則適合所有人群。
3、目標(biāo)數(shù)據(jù)定位。
在策劃促銷活動之前,一定要通過后臺數(shù)據(jù)分析明確促銷目標(biāo),包括銷售數(shù)據(jù)目標(biāo)(年度任務(wù)差額比例、環(huán)比同比增長比例或超額比例)、會員目標(biāo)、市場目標(biāo)、滲透率與覆蓋率等。
銷售方面門店目前最重要的工作就是提高客流量、客單價及購買頻次,從而提升銷售總額。
因此,設(shè)計(jì)方案時首先要考慮的就是如何吸客,即讓顧客過而進(jìn)、進(jìn)而購、購而多、多而再。
所以吸引的一定不要是單純的老顧客,還要注意新顧客、新會員的吸入及消費(fèi),將關(guān)系實(shí)現(xiàn)從無到有的轉(zhuǎn)換,關(guān)系到后期營銷活動的成功及數(shù)據(jù)庫的增長價值,否則老顧客會因活動而提前透支購買能力,導(dǎo)致活動后期銷售低谷元?dú)忾L期無法復(fù)原。
同時,還要分析本店的客單價,并想辦法提高客單價。
4、促銷理念定位。
年底將迎來春節(jié),節(jié)日給國人的理念:
關(guān)鍵詞為團(tuán)圓、吉祥、喜慶、祝福;。
關(guān)鍵顏色為紅色、金色;。
關(guān)鍵圖案為春聯(lián)、鞭炮、恭喜發(fā)財、紅包、禮品等。
因此,無論是在店內(nèi)外的氛圍宣傳,或是在促銷宣傳的形式、促銷品類選擇,還是在贈品選擇、門店與顧客的互動上,都應(yīng)該通過傳遞給消費(fèi)者的關(guān)鍵詞、關(guān)鍵顏色、關(guān)鍵圖案等內(nèi)容來達(dá)成吸客、成交與復(fù)購的目的。
例如:
通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳的,就應(yīng)該在網(wǎng)站的首頁及內(nèi)容頁面有相關(guān)內(nèi)容圖案、關(guān)鍵詞、顏色及祝福。尤其是春節(jié),家家戶戶都會準(zhǔn)備新年掛歷、貼春聯(lián),掛燈籠等,社區(qū)或賣場的宣傳就需要用這些來渲染濃濃的年味。
通過會員或書法家現(xiàn)場潑墨揮毫,現(xiàn)場上傳照片制作單頁紀(jì)念掛歷等形式,能讓更多顧客參與,吸引更多會員回流,不僅聚集人氣更能提升銷售。
春節(jié)大部分人都會理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā),同樣化妝品店可以利用店內(nèi)外或商圈的宣傳,為會員提供理發(fā)染發(fā)“返老還童換新顏”的免費(fèi)服務(wù)(或抵積分),滿足顧客新春期間求新形象的心理需求。
對于特殊群體,則可以通過公益的形式進(jìn)行宣傳和會員喚醒激活,如對環(huán)衛(wèi)工人可以免費(fèi)贈送護(hù)手霜,或在社區(qū)、門店前憑會員卡和工作證明免費(fèi)發(fā)放。
5、促銷性質(zhì)及模式的定位。
促銷活動分為大中小三種類型,圣誕節(jié)可定位為小型(一日一促),元旦可定位為中型(3~4天一促),春節(jié)可定位為大型(6~15天一促)。
化妝品店常見的促銷模式有八種:會員促銷、商品促銷、價格促銷、媒介促銷、增值促銷、節(jié)日促銷、跨界促銷、服務(wù)促銷;又可再細(xì)分為買贈、打折、紅包、換購、積分、抽獎、代金券、返利等。
各種模式可結(jié)合使用,一般來說,大型活動選擇3~5個,中型活動選擇2~3個,小型活動選擇1~2個即可。
6、宣傳方式定位。
通常小型活動如圣誕節(jié)可利用dm單或電話、微信和短信的宣傳方式進(jìn)行,但大中型促銷活動如元旦春節(jié)則需要在費(fèi)用的合理支配下,盡可能將宣傳通路變廣,提升促銷活動的知曉率及品牌的宣傳度。
同時做到線上線下一體化促銷,相互滲透相互轉(zhuǎn)換。
這種促銷的方式不僅增加了客單價及單個顧客的復(fù)購率,同時加快了中獎顧客朋友之間的口碑宣傳,提升化妝品店品牌度及顧客參與率。
門店可以將這種免單的形式靈活多變?yōu)殡S機(jī)時段、隨機(jī)名單、隨機(jī)日期等,將活動娛樂化。
1、促銷品類的選擇。
品類結(jié)構(gòu)在主題營銷中極為重要,通??煞譃槟繕?biāo)品類、關(guān)聯(lián)品類、延伸品類、便利品類。
2、促銷產(chǎn)品的選擇。
在促銷品類定位清晰后,可以根據(jù)商品的毛利屬性,考慮促銷活動員工的收益報酬、產(chǎn)品之間的關(guān)聯(lián),及不同人群的需求和消費(fèi)習(xí)慣性等因素,從重點(diǎn)品類中再進(jìn)一步遴選促銷期間的核心商品,設(shè)定銷售目標(biāo)并持續(xù)跟進(jìn)。
這些核心商品一般是高單價、高毛利的商品,不過吸客的品牌產(chǎn)品也必須選擇部分,但不可全部是低毛利低單價的產(chǎn)品,還要有在品類中能夠起到重要帶動作用的商品,或是在同類中具有代表性的商品等。
核心商品最好3~5個,最多不要超過10個。產(chǎn)品與產(chǎn)品之間必須具有相應(yīng)的關(guān)聯(lián)性,便于組合銷售來平衡毛利的問題。
3、促銷產(chǎn)品的組合確定。
組合產(chǎn)品的選擇應(yīng)具有關(guān)聯(lián)性,要符合主題促銷理念,同時還應(yīng)該具備價格梯度,以滿足不同人群的選擇需求。
組合促銷通??煞譃椋嚎皖惤M合、產(chǎn)品組合、購買習(xí)慣組合、廠商組合。
重視五官在促銷中的重要性,尤其是視覺促銷。
大腦接受的資訊90%是視覺資訊,人們對內(nèi)容吸睛的影像觀看次數(shù)比純文字內(nèi)容多出94%。67%的消費(fèi)者認(rèn)為清楚、詳細(xì)的圖片非常重要,受重視程度甚至超過產(chǎn)品資訊、完整描述與顧客評分。
1、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、促銷流程培訓(xùn);。
2、產(chǎn)品知識培訓(xùn)(核心產(chǎn)品知識);。
3、成交技巧的培訓(xùn);。
4、顧客辨識技巧培訓(xùn)。
2、動員。
在活動開始之前務(wù)必要召開動員會議,要達(dá)成促銷共識、分工協(xié)作共識、利益共識、目標(biāo)共識。
目標(biāo)共識的前提是有階梯式的可挑戰(zhàn)的目標(biāo)設(shè)置,以建立強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識和目標(biāo)達(dá)成的信心。
同時動員會議要對所有促銷活動的參與人員進(jìn)行明確的店內(nèi)分工,還要參與人員相互檢核促銷活動的所有準(zhǔn)備事項(xiàng),確保無細(xì)節(jié)的錯漏。
1、會員成長數(shù)。
如果新開會員的銷售占比比較低,說明新會員的參與度很低,新會員開發(fā)方案需要調(diào)整。新會員不斷成長對會員數(shù)據(jù)庫及后期的會員立體營銷管理大有裨益。
2、銷售時段通報。
對于銷售目標(biāo)(細(xì)化到成交數(shù)、客品數(shù)、品單價、單品數(shù)、毛利、會員數(shù)等)需要每小時通報一次促銷已達(dá)成和目標(biāo)差額,數(shù)據(jù)量化到人到班組,以幫助員工及時調(diào)整工作方法及下時段的目標(biāo)值。
3、關(guān)注重點(diǎn)單品。
對重點(diǎn)單品的銷售進(jìn)度,也就是側(cè)面關(guān)注毛利和銷售額,需要實(shí)施時段通報制,同時也需要實(shí)施榜樣分享一帶一、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)分享、強(qiáng)弱姐妹捆綁幫扶,能促進(jìn)員工的快速成長及重點(diǎn)單品的達(dá)成率。
4、關(guān)注特價商品。
反之如果占比較低(如10%),則說明特價品的選擇與定價有問題,整體交易次數(shù)和銷售額都可能會受到影響。
此時,需要及時通過數(shù)據(jù)分析及競爭對手調(diào)研找到問題進(jìn)行改進(jìn)。
5、控制賣場。
包括員工的服務(wù)、顧客的異議處理、崗位的人員臨時補(bǔ)缺,短缺商品的補(bǔ)充與計(jì)劃,突發(fā)事件的應(yīng)急處理,銷售數(shù)據(jù)的跟進(jìn)及分析,員工士氣激情的調(diào)動等,以積極正面的狀態(tài)應(yīng)對促銷過程中的一切事務(wù)。
總之,門店活動重在三分策劃七分執(zhí)行。避開傳統(tǒng)的促銷模式,差異化的促銷手段才是提升來客數(shù)、客單價及購買率的競爭利器。
年底促銷活動方案不僅要做到創(chuàng)新,更要做到資源最大化、利益最大化,有效利用上游工業(yè)的強(qiáng)大后臺資源,不僅可以雪中送炭,還一定可以錦上添花。
(一)驚喜一:幸運(yùn)100%,金錢一把抓:
活動細(xì)則:
1:凡在活動期間進(jìn)店的女性顧客均可免費(fèi)抓金一次中獎率100%。
2:各美容院(店)及商場專柜需在前臺設(shè)抽獎箱一個,獎箱內(nèi)放糖塊一箱,每塊糖塊上面均粘有5角硬幣一枚及相應(yīng)的獎項(xiàng)卡片。
3:獎項(xiàng)設(shè)置為:60%為價值20元的代金券,10%為價值18元的護(hù)手霜,5%價值68元的純露,5%為價值99元的《非常61》超值體驗(yàn)卡,5%為價值50元代金券,3%價值100元代金券,2%價值386元的祛皺套盒,10%為其他小禮品。
4:顧客單手進(jìn)行抓金,依單手的最大容量能抓多少抓多少,原則是手能順利從獎箱中取出且不能損壞獎箱。
5:所抓獎品當(dāng)場兌換。
(二)驚喜二:空瓶換物。
活動細(xì)則:
1:凡活動期間持某某品牌系列化裝品空瓶,均可在店內(nèi)或商場柜臺進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品兌換,
2:兌換細(xì)則為:
一代產(chǎn)品(含同仁御顏系列)空瓶。
3支空瓶可兌換價值18元的護(hù)手霜一支。
5支空瓶可兌換價值66元的一代美白嫩膚潔面乳一支。
二代產(chǎn)品空瓶。
1支可兌換價值18元的護(hù)手霜一支。
3支可兌換價值68元的純露一支。
5支可兌換價值145元的二代lps專業(yè)美膚潔面乳一支。
(三)驚喜三:禮上加禮好運(yùn)連連。
活動細(xì)則:
凡在活動期間進(jìn)店(柜臺)一次性消費(fèi)滿300元的顧客,均可獲贈價值300元的'年終答謝抽獎卡一張及大型沙龍聯(lián)誼會入場券一張,屆時可以貴賓身份參加我公司舉辦的大型年終答謝沙龍聯(lián)誼會并有機(jī)會獲得千元大獎,以單次滿300元為一次機(jī)會依次類推,具體細(xì)則詳見沙龍會活動方案。
“打折售賣”這是一種最為常見商品促銷形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清倉商品、近期商品、殘缺商品)以及新上市商品,或者節(jié)假日特別優(yōu)惠回饋顧客。
優(yōu)點(diǎn):真實(shí)打折力度大吸引大,不經(jīng)常打折的商品或名品牌商品在特定環(huán)境下打折,效果更為明顯。
缺點(diǎn):打折頻繁對商品傷害較大,打折力度過大,容易引起顧客的不信任。打折的處理品容易帶來負(fù)面影響。
分析自己化妝品消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平,這一數(shù)據(jù)根據(jù)專營店以往同時期或相近時期店內(nèi)顧客的客單量、購買單品價格帶、購買頻率、品牌購買動向、暢銷產(chǎn)品分類,同時還要分析商圈目標(biāo)消費(fèi)者的構(gòu)成,以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜歡的促銷模式、贈品等構(gòu)成。分析數(shù)據(jù)出來后才能做出有針對性的促銷對象及促銷產(chǎn)品,以及采用何種促銷方式。
常用的促銷活動手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。
·特價。
專營店從品牌產(chǎn)品或是流通產(chǎn)品中挑選幾款消費(fèi)者熟悉或較熟悉的特定產(chǎn)品做特別優(yōu)惠價格來吸引消費(fèi)者,挑選消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品,價格對比度會清晰,消費(fèi)者能切實(shí)感受到促銷優(yōu)惠的力度。消費(fèi)者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,因?yàn)橄M(fèi)者對產(chǎn)品了解不深,是沒有太大吸引力度的。
·品牌折扣。
面對大家熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售??梢匝杆倬蹟n人氣,提升入店率,但是因?yàn)槠放飘a(chǎn)品的利潤率本來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因而店內(nèi)促銷人員在進(jìn)行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售,將消費(fèi)者的購買方向引導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
·買贈。
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜;或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式)。贈送的其它贈品以消費(fèi)者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費(fèi)者可以贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費(fèi)者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。
·加錢增購。
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品,增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度,增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。(如買滿化妝品100元+10元可獲得價值50元保濕霜一瓶。)。
·限時搶購。
限時搶購,在指定時間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購,以較低價格。
出售的促銷活動。在價格上和原價要有一定差距,才能達(dá)到搶購效果。限時搶購的目的,是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時通過時間段的控制可以控制客流。
·空瓶抵現(xiàn)。
季節(jié)更替,消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了,而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品,以實(shí)現(xiàn)空瓶的價值,促使顧客消費(fèi)的一種手段。(如任何一個產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時,抵現(xiàn)金五元或十元,抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算);要注意抵現(xiàn)時購買一款產(chǎn)品只可抵一個空瓶的現(xiàn)金。
要提升消費(fèi)者的入店率,商家還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費(fèi)者,配合店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目的。
促銷活動在市場上不凡其多,促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點(diǎn),即凝聚點(diǎn),我們可以單獨(dú)做某一個項(xiàng)目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項(xiàng)目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要因地制宜,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強(qiáng),有的放矢,才能真正有效果。
a、促銷人員一定營造好現(xiàn)場的消費(fèi)氛圍,熱情接待每一位入店消費(fèi)者,祝福節(jié)日快樂,并不斷地重復(fù)促銷活動的重點(diǎn)內(nèi)容,刺激消費(fèi)者的消費(fèi)意識,通過有效的溝通去提升銷量。
b、老顧客進(jìn)店后,促銷人員應(yīng)盡量避免繁瑣的語言,通過直接的溝通將促銷活動重點(diǎn)告知老顧客,在保證客單量的基礎(chǔ)上快速成交,便于接待更多的消費(fèi)者。
c、有新顧客進(jìn)店時,若新顧客對店內(nèi)經(jīng)營品牌不是很熟悉,不要強(qiáng)行推銷。可以充分利用免費(fèi)化妝與免費(fèi)咨詢,通過免費(fèi)咨詢或免費(fèi)試妝(試妝時護(hù)膚和彩妝一起上)進(jìn)行溝通并延長逗留時間,尋找機(jī)會銷售。
化妝品行業(yè)無論是企業(yè)還是代理商無論是超市還是店鋪,都需要更多的促銷方法來增加銷售業(yè)績擴(kuò)大自己的知名度,相對講,中國的化妝品店主更加需要掌握不同類型的促銷方法?,F(xiàn)在,就來看看以下三篇關(guān)于化妝品促銷。
的文章吧!
活動背景:是不是還在為錯過雙十一的特惠美容市場而感到惋惜,悔恨不已呢?那就不要錯過這次雙十二的美容院促銷活動。來勢洶洶的雙十二,相信很多的美容院都卯足了勁想要準(zhǔn)備大干特干一番,揚(yáng)言立志想要在這場促銷戰(zhàn)爭中殺出條好成績。而雙十二的噱頭,就是抓住顧客在雙十一中收獲到了優(yōu)惠的便宜,這種貪便宜的心理誰都會有。特別是對于女性來說,精打細(xì)算是家庭主婦的優(yōu)良品德。所以雙十二就要好好的利用消費(fèi)者的這個心理,在年末時段,收獲銷售的高峰。
活動主題:不要錯過的雙十二。
活動時間:20xx年12月09——12月15日。
一、前期準(zhǔn)備。
1、裝修。不管是什么活動,美容院都需要營造出一個節(jié)日的氛圍,通過環(huán)境的氛圍的整修,也就能容易初促進(jìn)美容師進(jìn)行促銷活動。而本次的活動的裝修方案,其目的就是為了能夠提高美容院整體的銷售業(yè)績,也就是說其裝修的風(fēng)格,要主打以產(chǎn)品和項(xiàng)目為主,哪些主打的產(chǎn)品和項(xiàng)目擺放在美容院最為顯眼的位置。給顧客一種直觀的沖擊,知道這些產(chǎn)品在節(jié)日期間有活動促銷。
2、培訓(xùn)。只要到了活動期間,不要讓顧客覺得因?yàn)槭腔顒觾r,所以享受到的服務(wù)也跟著大大的打折扣。所以對于美容院也必須對美容師進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。活動量大,所以美容師早上必須要通過晨會來鼓舞所有員工的激情。同時店長也要強(qiáng)調(diào)這段時間主打推銷的產(chǎn)品,并且也應(yīng)該提高業(yè)績的提成率,從工資上帶動美容師的工作熱情。
二、宣傳策略。
1、每逢節(jié)假日都是各大商場、美容院、快餐店進(jìn)行促銷活動的大好時機(jī),所以為了搶占商機(jī),普麗緹莎提前半個月在美容院的官網(wǎng)、微博、微信、論壇等網(wǎng)絡(luò)渠道上提前一周發(fā)布關(guān)于雙十二促銷活動。
2、雙十二的時間到整個活動進(jìn)行期間,在人流密集的場所、街道以及商業(yè)主干道等,沿街發(fā)放活動的宣傳單以及以及優(yōu)惠卷,或者在寫字樓的宣傳欄上粘貼宣傳海報。
3、整裝旗下各大美容機(jī)構(gòu),在美容院門口張貼海報,掛橫幅等。
4、向在店內(nèi)消費(fèi)過的客戶發(fā)送節(jié)日祝福以及店內(nèi)的十二雙促銷活動方案。
1、雙十二是美容院最后一次大型促銷活動,其促銷的力度不會低于雙十一。凡是當(dāng)天在普麗緹莎美容院直營店消費(fèi)的顧客,都能夠享受全場五折的優(yōu)惠。而對于會員,還能夠享受普麗緹莎美容院提供價值1212元的美容院產(chǎn)品或者項(xiàng)目,由會員任選。
2、活動期間,除了12號當(dāng)天,凡到直營店消費(fèi)的顧客,在店內(nèi)加美容院官方微博微信,并且轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈或者微博中,都有機(jī)會參與抽獎活動,多重獎品等著您來帶回家。同時活動期間還能夠享受全場八到五折的優(yōu)惠活動,參與普麗緹莎茶話會。由普麗緹莎專業(yè)的美容師為您講解美容手法和保養(yǎng)等知識,教您成為美麗達(dá)人。
以“來就送、買還送、購物大派送”為活動主線,特別推出名優(yōu)家電超低價競拍活動,同時貫穿“銀色狂想曲”大型文藝演出,極力營造節(jié)日的喜慶、狂歡氛圍,通過轟動的社會效應(yīng),促進(jìn)商場銷售,提升企業(yè)形象。
一、歡樂圣誕打折購物帶好禮。
時間:xx年12月18日-25日。
具體內(nèi)容:活動期間,全樓商品6折起銷售,凡當(dāng)日在打折基礎(chǔ)上累計(jì)購物滿30元,家電、彩妝類滿60元者(黃鉑金、量販、潔具及明示不參加活動的商品除外)可憑購物微機(jī)小票到一樓換卡處換取歡樂卡一張,多買多換。
二、來就送。
具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨大樓的顧客均可獲贈圣誕小禮品一份。
三、買還送。
2、具體內(nèi)容:活動期間,凡在我樓打折基礎(chǔ)上累計(jì)購物滿10元,可憑購物微機(jī)小票到各樓層禮品發(fā)放處領(lǐng)取圣誕禮帽一頂。
四、驚喜圣誕平安夜名優(yōu)家電大拍送。
2、具體內(nèi)容:活動期間,凡光臨我樓的顧客,均可到北門廣場舞臺參加現(xiàn)場名優(yōu)家電競拍活動。
五、平安夜“銀色狂想曲”大型文藝演出。
2、具體內(nèi)容:活動期間,我樓西門廣場群星薈萃,聯(lián)袂表演,以瘋狂迪斯科、搖滾音樂及激情歌舞共同奏響“銀色狂想曲”,為圣誕夜光臨我樓的顧客獻(xiàn)上一份圣誕大餐。
這只是某化妝品店搞的一個化妝品圣誕節(jié)活動方案,僅供參考,其中的詳細(xì)內(nèi)容,您可以根據(jù)自己店鋪的需要而做隨意更改,最終目標(biāo)就是把商品售出去,還要客戶對你的商品及店鋪體驗(yàn)良好,能讓客戶在你的店里長久的消費(fèi)才是最高明的哦!
一、時令促銷。
1季節(jié)性促銷,如夏季產(chǎn)品的熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤膚類等。2清倉促銷、夏季清倉,季中清倉,反季清倉。比如,針對壓庫較多的品牌做促銷針對某一品牌做套盒低價或者買贈促銷。
二、贈送類促銷。
1禮品促銷,2買送禮品惠贈促銷、買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。
三、借力促銷。
1利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷,比如神九飛天。2明星促銷,利用娛樂明星吸引。3依附式促銷,奧運(yùn)會贊助商,雙十一活動促銷。
四、指定促銷。
1指定產(chǎn)品促銷,比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。2加一元多一件,比如古藍(lán)朵無添加潤膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。
五、附加值促銷。
1品牌型促銷,2榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷,邀請返利,好評有禮好評返利比如采取見證營銷模式促銷邀請到的見證人要給與適當(dāng)?shù)莫剟睢?承諾式促銷邀請有禮品,買了保證不后悔,保證一個月內(nèi)見效果。5故事性促銷、她離開以后。6服務(wù)性促銷、幫你制定減肥計(jì)劃,幫你檢測肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六、另類促銷。
1視覺沖擊力促銷2模糊式銷售,便宜賣。3稀缺性促銷、國內(nèi)唯一代理,絕版促銷,機(jī)不可失失不再來。4通告式促銷,設(shè)定預(yù)售日5反促銷式促銷,比如,高價促銷。原價銷售堅(jiān)決不打折。6懸念式促銷,不標(biāo)價,猜價格。
七、名義主題促銷。
1主題促銷2聯(lián)動促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動促銷。3聯(lián)合促銷,不同品牌的聯(lián)合活動。4公益性活動促銷。5首發(fā)儀式促銷。
八、限定式促銷。
九、臨界點(diǎn)促銷。
1最低銷售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高額促銷,比如最高60元,80元封頂。3極端式促銷,全城最低價。
十、回報式促銷。
1免費(fèi)式、免費(fèi)試用,免單。2回扣返利、滿就減,返現(xiàn)金3拼單、滿幾件就送,團(tuán)購價。
十一、紀(jì)念式促銷。
1節(jié)日,三八五一。2紀(jì)念日,店慶,生日3特定周期,每周二,每個月一天半價。4會員式促銷,滿就送會員卡,會員日,會員特價。
十二、產(chǎn)品特性促銷。
1新品促銷,新品九折,2效果促銷3產(chǎn)品賣點(diǎn),質(zhì)量優(yōu)越效果好,4引用案例額,某客戶用了古藍(lán)朵眼霜黑眼圈很快就沒了。
十三、定價促銷。
1滿額送。2特價。3統(tǒng)一價,比如全場10元。
十四、獎勵促銷。
1互動式促銷,簽約有禮收藏有禮。2抽獎式促銷3優(yōu)惠券促銷,現(xiàn)金券,低價券優(yōu)惠券。
十五、組合促銷。
1搭配促銷,買一款古藍(lán)朵霜配一款水半價。2捆綁式,買古藍(lán)朵面奶送一蘆薈膠,加一元送一件。3連貫式、首次購買全價,第二次購買兩件半價。
十六、情景劇促銷。
注意促銷現(xiàn)場的妝扮氛圍的渲染,促銷商品和促銷人員等的全面安排,注意服務(wù)熱情禮貌周到。(需要專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))。
十七、創(chuàng)意營銷。
針對特定的環(huán)境和主題設(shè)計(jì)不同的吸引人的活動。(需專業(yè)人員參與設(shè)計(jì))。
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