在策劃方案中,我們需要明確目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃以及確定資源和時(shí)間的安排。以下是一些策劃方案的典型案例,通過學(xué)習(xí)可以提高我們的策劃能力。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月x日-x日(寫明活動(dòng)時(shí)間,建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天,以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)。
地點(diǎn):xxx(詳細(xì)寫明美容院的地址)。
圣誕背景音樂:《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級(jí)機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。
相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
以試營業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚的過程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場,什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)。
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土浚_業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒有購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
在xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
誘導(dǎo)刺激新老顧客的消費(fèi),提升中小型美容院加盟店的銷售額;營造溫馨喜慶的節(jié)日氛圍,打造美容院良好形象;趁著女性重要節(jié)日,推出新產(chǎn)品和項(xiàng)目,吸引不同層次的顧客群體;中大型美容院加盟店促銷活動(dòng),可以宣傳和推廣美容院品牌,提升美容院的知名度。
1.一元秒殺區(qū)。
活動(dòng)期間,凡是進(jìn)本店消費(fèi)的顧客,皆可獲得參與秒殺活動(dòng),期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)獎(jiǎng)品有體驗(yàn)卷、產(chǎn)品試用裝、會(huì)員卡、紀(jì)念品等等,其目的旨在匯聚人氣,將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
凡是在活動(dòng)期間內(nèi),顧客在美容院內(nèi)消費(fèi)金額達(dá)到68元,即可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)者每滿68元便可獲得抽獎(jiǎng)卷一張,滿136元?jiǎng)t贈(zèng)送兩張,以此類推,多買多送。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為特定獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品為港澳雙人游一份;一等獎(jiǎng)兩名,美容院內(nèi)冬季護(hù)理消費(fèi)卷;二等獎(jiǎng)四名,美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎(jiǎng)50名,帶有美容院logo的紀(jì)念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)的顧客,即有機(jī)會(huì)憑手機(jī)號(hào)贏取美容院提供的驚喜大獎(jiǎng)。進(jìn)店消費(fèi)的前100名顧客,都可以免費(fèi)獲得美容院提供的圣誕禮品,禮品數(shù)量共100份,先到先得,送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方,圣誕節(jié)是一個(gè)非常盛大的`節(jié)日,其重要程度相當(dāng)于中國的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間,圣誕帽和圣誕樹以及圣誕老人都是標(biāo)志性的節(jié)日吉祥物,為了營造節(jié)日的美好氣氛,大型的美容會(huì)所可以在大門外放置較大的圣誕樹,或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹即可。所有的店員在活動(dòng)期間都要換上圣誕裝,佩戴圣誕帽。在店門口和窗戶上要做好圣誕噴繪,同時(shí)要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,并對(duì)各種裝飾彩燈等進(jìn)行搭配,以此來烘托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
2.活動(dòng)宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務(wù)推廣平臺(tái)中(例如微信訂閱號(hào)、qq訂閱號(hào)、團(tuán)購平臺(tái)),提前一周發(fā)布活動(dòng)促銷的方案,相關(guān)的橫幅、活動(dòng)海報(bào)和宣傳單都要提前制作好,給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫面。若人手充足,可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進(jìn)行宣傳。
3.活動(dòng)備注。
在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的資料詳細(xì)記載好。在此次活動(dòng)的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)、裁定權(quán)歸本店所有等,并且要做好顧客進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的詳細(xì)資料登記歸檔。
9月10日是一年一度的“教師節(jié)”,對(duì)于即將到來的教師節(jié),xx首先在此提前祝福天下所有老師節(jié)日快樂!這一天的到來,對(duì)于美容院來說,可以是一個(gè)做促銷升業(yè)績的好日子。為了回報(bào)教師的幸苦工作,美容院可以在這個(gè)盛大的節(jié)日里推出了“關(guān)愛教師、關(guān)心教師”的美容優(yōu)惠活動(dòng)。這樣既可以讓人感受到美容院“尊師重教”的文化氛圍,又能創(chuàng)造美容院良好的經(jīng)濟(jì)效益且能提高美容院的知名度和美譽(yù)度。
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)
1、借勢七夕情人節(jié)為美容院增加客源。
2、通過七夕活動(dòng)的宣傳,加深周邊的消費(fèi)者們對(duì)自己美容院的印象,以此達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、通過七夕活動(dòng)回饋老顧客,達(dá)到留客的目的。
1、宣傳時(shí)間:活動(dòng)前5天;
在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期間,所有女性均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動(dòng)期間寫下對(duì)自己的情話誓言,并將這些動(dòng)人的情話粘貼在美容院大廳的愛心墻板上,即可獲贈(zèng)美容院送出的價(jià)值299元體驗(yàn)券及199元代金券一張,還可以參與抽獎(jiǎng),獲取精美禮品。
xx月xx日下午17:00時(shí)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”,“最創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”,“最幽默情話獎(jiǎng)”等3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)免費(fèi)情侶電影套票及任何美容項(xiàng)目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語要有感染力和煽動(dòng)力。所以在設(shè)計(jì)宣傳語的`時(shí)候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務(wù)必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動(dòng)女性,再通過女性的感召力帶動(dòng)男性的積極參與。在設(shè)計(jì)宣傳單、宣傳語時(shí)可以獨(dú)辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語不驚人死不休”也是可以的。
2、活動(dòng)時(shí)間段要把握。浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會(huì)瞄準(zhǔn)的節(jié)日,在這一天到來前就已經(jīng)有很多商家“伺機(jī)而動(dòng)”。一般來說,節(jié)日前一個(gè)星期,美容院最好不要做太大的促銷活動(dòng),以免讓七夕活動(dòng)的流量提前消耗。
3、活動(dòng)宣傳方式要全面?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺(tái),微信公眾號(hào)等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質(zhì)量的七夕活動(dòng)推文就能代替高額的廣告費(fèi)。
最后,在七夕到來之際,希望所有xx美容院加盟店抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),做好活動(dòng)方案,充分準(zhǔn)備,并在七夕節(jié)獲得高流量,高業(yè)績。
20__年11月11日又是一個(gè)令所有購物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta。
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月11日。
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說出最想說的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
三:略。
1、小禮物價(jià)值不高但在這團(tuán)圓的節(jié)日里也算是表達(dá)商家對(duì)顧客的一份祝福,雖說不可能讓顧客有太大的感動(dòng)至少會(huì)對(duì)美容院增加一份小感動(dòng)。
2、中秋節(jié)送什么禮品都不如送月餅所以說月餅禮合是一定要送的。但記的在購買禮盒前先制作一些可以貼在盒子外面的不干膠貼,設(shè)計(jì)的喜慶一點(diǎn)不要太大,貼在角上,上面寫上您店對(duì)顧客祝服的話和你讓的logo。即使客人不吃送給朋友或親人也可以讓更多的人對(duì)你的店有好的口碑。
3、第三條為什么要送曬后修復(fù)的療程,因?yàn)榇蟛糠秩藭?huì)選擇出去玩那回來后肯定會(huì)被曬黑,這時(shí)您提前贈(zèng)送給她一套療程客人回來后正好可以做這樣多么貼心啊。
小編認(rèn)為如果能夠策劃出一個(gè)好的活動(dòng)方案,且獲得成功,也就意味著一個(gè)經(jīng)營者對(duì)美容市場有著充分的'了解,也會(huì)對(duì)美容這個(gè)行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動(dòng)策劃組織者都會(huì)對(duì)此抱有使命感、責(zé)任感,策劃團(tuán)隊(duì)精心策劃。嚴(yán)密的組織,就是希望能夠?yàn)槊廊菰簬斫^對(duì)的利潤。下面由卡德蘭為大家分享如何進(jìn)行美容院活動(dòng)策劃,進(jìn)行什么樣的活動(dòng)策劃才能獲得成功。
活動(dòng)節(jié)奏的腳步。
進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)方案,首先就要明確你的活動(dòng)要如何進(jìn)行。活動(dòng)的推進(jìn)過程,每一個(gè)活動(dòng)需要注意的細(xì)節(jié)和目標(biāo)等。你的美容院需要舉辦一個(gè)促銷活動(dòng),有三個(gè)步驟是必須要落實(shí)到位的。首先前期策劃活動(dòng),包括了尋找切入點(diǎn)、主題內(nèi)容、人員安排以及培訓(xùn)的內(nèi)容。接著在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)候,以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動(dòng)。最后,需簡要對(duì)這次的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),找到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為下次活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
選擇活動(dòng)促銷切入點(diǎn)。
從某種意義上來說,任何的營銷活動(dòng)都是企業(yè)同顧客之間進(jìn)行溝通傳播的活動(dòng)。而促銷活動(dòng)也是企業(yè)主動(dòng)跟消費(fèi)者進(jìn)行,某個(gè)特定時(shí)間內(nèi)集中、充分的一個(gè)溝通活動(dòng)。所以在促銷不能僅是簡單公布消費(fèi)優(yōu)惠內(nèi)容,必須準(zhǔn)確的告訴消費(fèi)者你為什么要做促銷,為什么要做這樣的銷售等問題。這個(gè)切入口,也就是你每次進(jìn)行促銷活動(dòng)的主題,是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。打個(gè)比方,在剛剛過去的“三八”婦女節(jié)中,建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動(dòng)主題,三月八號(hào)作為活動(dòng)的切入口。
促銷活動(dòng)的推廣內(nèi)容。
美容院促銷活動(dòng)內(nèi)容也就是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容為美容院制造出一系列的高潮以此來帶動(dòng)美容院的銷售,創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)目的是為了提升美容院的知名度、美譽(yù)度?;顒?dòng)為的是給消費(fèi)者搭建起同一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái),讓美容院重新走向一個(gè)新的高點(diǎn)。所以說活動(dòng)的內(nèi)容變得非常的重要,美容院的活動(dòng)內(nèi)容需要根據(jù)美容院的實(shí)際情況定奪。創(chuàng)意性是非常能夠吸引到消費(fèi)者,特色性的服務(wù)體系也是能夠讓消費(fèi)者牢牢記住的。在個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容最好能夠?qū)⑵放坪痛黉N相輔相成、相互促進(jìn)策劃,這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷售,一舉兩得。
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高_(dá)_美容院在該地區(qū)的知名度。
活動(dòng)時(shí)間:
4月15日(促銷時(shí)間:4月15日——5月3日)。
活動(dòng)流程:
一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會(huì)開始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)a感謝__年對(duì)__美容院給予的支持、消費(fèi)的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到__美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子)。
6)__協(xié)會(huì)會(huì)長隆重推薦__產(chǎn)品。
7)__美容院5.1促銷活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時(shí)間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷活動(dòng)(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)__年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說出來和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場)。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。
7、會(huì)場現(xiàn)場安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來20日前準(zhǔn)備好)。
作為化妝品專營店、精品店的管理者,您一定希望找到一些方法,擁有越來越多的顧客,尤其是擁有一群穩(wěn)定的而忠實(shí)的顧客,并通過她們帶來更多的生意和新顧客,這樣您的美容院就可以穩(wěn)定和不斷的提高銷售和收入。定期舉辦顧客沙龍,是幫助自己的店頭建立忠實(shí)而穩(wěn)定顧客群的一個(gè)好方法。
依顧客感興趣的話題設(shè)立沙龍主題。
將各自店鋪的市場計(jì)劃轉(zhuǎn)化為解決顧客問題的辦法作為設(shè)立沙龍主題的依據(jù),沙龍的內(nèi)容和目地更明確;或者以某產(chǎn)品的名稱作為美容沙龍的主題。
讓自己店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造流行,領(lǐng)導(dǎo)流行和表現(xiàn)流行,通過流行情報(bào)設(shè)立沙龍的主題,可吸引追求新奇的人們的關(guān)注。
活動(dòng)主持人———要求普通話、演講技巧好,著淡雅的職業(yè)妝,可穿著輕松、時(shí)尚和個(gè)性的服飾,并盡量配合沙龍的主題,但切忌穿著暴露、性感和牛仔類的服裝。
美容示范者———要求示范技巧嫻熟,并與主持者有配合經(jīng)驗(yàn)。示范演示者要化好淡雅的職業(yè)妝,長發(fā)者將頭發(fā)整齊的束在腦后,指甲油限于透明色,身著院內(nèi)統(tǒng)一制服,佩帶統(tǒng)一胸卡。
接待人員———可由院內(nèi)前臺(tái)接待員擔(dān)任接待、簽到、禮物簽收等工作;由若干名美容師擔(dān)任領(lǐng)顧客入席、活動(dòng)期間的服務(wù)和活動(dòng)后跟進(jìn)等工作。具體人數(shù)視實(shí)際情況而定。
喜悅/經(jīng)驗(yàn)分享者———安排顧客現(xiàn)身說法并適當(dāng)?shù)慕o予特別的小禮物,比較有說服力,容易引起聽者的共鳴,而分享人本身也會(huì)因?yàn)槟軌騾⑴c而更加自信,產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。
可根據(jù)不同的沙龍主題,至少提前三天有目地的向顧客發(fā)出正式的`邀請(qǐng)。也可就同一主題,根據(jù)顧客檔案把顧客分成不同層次,分批邀約,這樣顧客之間就不會(huì)產(chǎn)生太大的消費(fèi)差距和對(duì)比。
可采用寄信、打電話和當(dāng)面通知的方法,但要注意以下要點(diǎn):
1)邀約顧客步驟一:打招呼介紹自己(當(dāng)面邀約時(shí)可省略)。
步驟二:說明目的,推薦好處和利益(技巧:從說明目的到推薦好處始終保持神秘感)。
2)當(dāng)對(duì)方作出承諾后,在沙龍舉辦的前一天進(jìn)行電話確認(rèn)和跟進(jìn)。
根據(jù)確認(rèn)參加的人數(shù),提前擺放好足夠的座位,如有條件,準(zhǔn)備一塊白板或?qū)懽职?,便于板書,效果更好?/p>
了解顧客檔案里每個(gè)顧客的詳細(xì)購買記錄和個(gè)人情況,知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。
準(zhǔn)備來賓簽到本,記錄參加的顧客、嘉賓實(shí)際人數(shù)、姓名和電話,便于日后的跟進(jìn)和總結(jié)。
可派發(fā)的相關(guān)宣傳資料,加深顧客對(duì)此次沙龍的印象。示范和銷售產(chǎn)品與工具要與沙龍的主題相配合。
張貼活動(dòng)主題橫幅及廣告海報(bào)。把公司的簡介、圖片做成剪報(bào)。把以往的活動(dòng)的留影精選張貼。主題產(chǎn)品的專題陳列。
播放適當(dāng)?shù)囊魳?,可調(diào)節(jié)沙龍的氣氛,幫助顧客加深對(duì)沙龍主題的理解。準(zhǔn)備一些茶水招待來賓。
準(zhǔn)備一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,一些簡單的小問題,對(duì)會(huì)場的氣氛有很好的調(diào)節(jié)作用。
第一步、引出主題,激發(fā)需要。
第二步、介紹產(chǎn)品或服務(wù)。
通過故事或比喻自然的帶出產(chǎn)品或服務(wù)。
介紹產(chǎn)品或服務(wù)的成分、功效和好處(突出專業(yè)性)喜悅、經(jīng)驗(yàn)分享(加深可信度)。
現(xiàn)場示范和試用,讓顧客自己感受、看到變化(邊示范邊講解,邊提問邊參與)。
第三步、總結(jié)。
總結(jié)產(chǎn)品或服務(wù)的功效和好處現(xiàn)場答疑,介紹相關(guān)贈(zèng)品和院內(nèi)促銷活動(dòng)計(jì)劃,總結(jié)本次沙龍內(nèi)容(歡迎顧客下次再來),美容師現(xiàn)場咨詢(美容師分組為顧客進(jìn)行咨詢和問題解答,促成活動(dòng)現(xiàn)場銷售)。
注:可在第二步結(jié)束后進(jìn)行抽獎(jiǎng)和提問活動(dòng)。
1、利用沙龍簽到表,美容師分組跟進(jìn)顧客回來購買產(chǎn)品及服務(wù)。
2、向嘉賓推薦售前服務(wù),并預(yù)約嘉賓回院時(shí)間。
3、了解顧客和嘉賓對(duì)參加沙龍的印象和反饋,有利于更好的提高沙龍的效果。
消費(fèi)者心理分析:愛美,講面子,注重形體問題,由于各種各樣的問題出現(xiàn),不少女性對(duì)美容服務(wù)表示懷疑,甚至產(chǎn)生心理上的抗拒,所以現(xiàn)在商家的廣告很難達(dá)到預(yù)期的效果。
參與者心理分析:對(duì)美容感興趣,消費(fèi)前衛(wèi),把活動(dòng)作為一個(gè)展示自己的舞臺(tái),豐富自身生活。
商家的心理分析:1、活動(dòng)為商家提升品牌知名度,在各媒體的亮象增加了其影響力。2、為商家宣傳進(jìn)行了一次行為廣告。3、采取軟性宣傳,提高廣告可接受性,拉近與消費(fèi)者的距離,更打造了一種人性化的良好形象。
公益性分析:通過評(píng)出誠信美容院,來規(guī)范美容行業(yè),提升美容服務(wù)水平,公益性很強(qiáng),能吸引更多的人來關(guān)注,獲得良好的口碑。同時(shí),廣告會(huì)有異想不到的效果。
衛(wèi)生狀況,美容是與人體親密接觸的行業(yè),因而潔凈應(yīng)是美容的前提,同時(shí)要以誠相待,承諾規(guī)范化、合法化。此外,專業(yè)服務(wù)要到位,美容服務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,做到專業(yè)品質(zhì)。信息日?qǐng)?bào)曾接到不少美容投訴電話,記者做了一個(gè)專訪:1)王女士,南昌八一大道江西某科技公司工作,做雙眼皮“做”成了不合眼;2)劉女士,某某集團(tuán)工作,腹部吸脂“吸”進(jìn)了一根皮帶;3)張女士,某某電子公司任職,洗眉“洗”出眉毛蟲;4)趙小姐,清除雀斑“清”出皮炎。
南昌市美容信息中心負(fù)責(zé)人指出,目前美容行業(yè)問題較多,愛美求美者必須從安全和健康的角度出發(fā),慎重對(duì)待,切不可陷入美容不成反遭毀容的泥潭。在美容時(shí)要看準(zhǔn)美容院是否屬于醫(yī)學(xué)美容,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院的美容科,皮膚科,整形科就診,查明美容師有沒有勞動(dòng)部門核發(fā)的資格證書,再就是按照自己的皮膚性質(zhì),選擇性能安全、作風(fēng)溫和的綠色產(chǎn)品,特別是對(duì)進(jìn)口化妝品,應(yīng)檢查其是否有“ciq”防偽標(biāo)志,如果一旦發(fā)生糾紛,要及時(shí)到有關(guān)部門投訴。于是,在大多城市,誠信問題特別在目前的美容行業(yè)提上議事日程。。消費(fèi)者渴望美麗,但是花錢并不能如愿以償,害怕美容心理非常突出。
在美麗大行其道的年代,追求美麗成為現(xiàn)代人的共識(shí),激烈的競爭,繁瑣的工作,使大多數(shù)愛美女性不得不為自己的容顏和曲線,而求助于專業(yè)美容機(jī)構(gòu)或購買美容美體產(chǎn)品,而目前美容市場的良莠不齊及美容行業(yè)的信譽(yù),卻成了眾多愛美女性止步不前的門檻,她們還在為自己的容顏而煩神,她們還在為自己美麗而屢受欺騙,而美容商家也在為自己的市場而傷惱,為自己的廣告而茫然。
宣傳美容知識(shí),提高人們對(duì)美的認(rèn)識(shí),展現(xiàn)都市女性風(fēng)采,倡導(dǎo)誠信美容。“尋找美麗”正是在美麗已成為時(shí)尚的今天開始開展起來的,旨在提高女性對(duì)美的認(rèn)識(shí)水平,培養(yǎng)她們正確的美麗意識(shí)和理智的消費(fèi)觀念,規(guī)劃方案《三八節(jié)美容活動(dòng)策劃案》。它將成為女性美麗消費(fèi)的向?qū)Ш椭羔?,不少商家認(rèn)識(shí)到,潛在的愛美女性是一個(gè)數(shù)量龐大的群體,美麗市場將是塊有待分割的大蛋糕?!罢l獲得了消費(fèi)者的心,誰就贏得了市場”。商家可以借美麗這活動(dòng)來拉近與消費(fèi)者的心理距離,與消費(fèi)者之間建立一種親和、坦誠的關(guān)系。同時(shí),借此機(jī)會(huì),美容品牌可以得到宣傳,提升整個(gè)美容好業(yè)的服務(wù)形象,讓女性放心美容消費(fèi),讓女人真正美麗起來,幸福起來。(1)(2)(3)。
1、通過活動(dòng)重塑美容業(yè)形象,擴(kuò)大商家的影響力與信譽(yù)度。
2、商家在活動(dòng)中使自己的產(chǎn)品得到宣傳,得到潛在的消費(fèi)群,擴(kuò)大其知名度。
3、參與性與趣味性相統(tǒng)一,展現(xiàn)美麗人生。
4、學(xué)習(xí)美容技巧和美容常識(shí),對(duì)自己所需要的美容一個(gè)清晰的了解和認(rèn)識(shí)。
5、讓我們對(duì)美的認(rèn)識(shí)有一個(gè)更高層次的認(rèn)識(shí),把感性的美升華到一定高度的理性美。美不局限于外表的美,而更注重心靈的美,成功的事業(yè)和幸福的家庭等等。
6、倡導(dǎo)一種美的觀念:美不是天生的,美需要行動(dòng);美不是空話,美需要見證。
7、普及美容知識(shí),使美容深入人心。
8、消除美容誤區(qū),由取悅于人轉(zhuǎn)為善待自己。
9、倡導(dǎo)一種雅致生活,使上美容院成為一種時(shí)尚,提高女性生活品味。
一年需要做多少廣告是由商品特性決定的,美容美體美發(fā)行業(yè)多實(shí)行會(huì)員制,一旦加盟為會(huì)員,只要各項(xiàng)服務(wù)措施到位,一般不會(huì)輕易改變。所以廣告針對(duì)的人群是還沒有成為會(huì)員的人士,而非已入會(huì)者。這決定了一年自始自終需要不斷招募會(huì)員,一方面增加營業(yè)收入,另一方面提升其知名度,擴(kuò)占其市場份額。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查,一個(gè)有影響力的品牌,如果三天不在媒體露臉,正常;五天不露臉,奇怪;一個(gè)星期不露臉,懷疑;十天半個(gè)月不露臉,淡化;一個(gè)月不露臉,遺忘;一個(gè)月以上,徹底以往。以鉆石會(huì)員為例,一年50條通欄或100條半通,平均一個(gè)星期0.92條通欄或1.88半通,屬于比較正常廣告投放比例。俱樂部會(huì)員對(duì)象為“愛美女性”,傾聽她們的心聲,解除她們的煩惱,利用報(bào)社有限的“美麗人生”專欄請(qǐng)專家為她們答疑,還定期舉辦會(huì)員聯(lián)宜活動(dòng),促進(jìn)行業(yè)人士和消費(fèi)者之間有更多的交流,以交流來增強(qiáng)信任,以非廣告的形式提升廣告主的形象,達(dá)到與更多的朋友攜手聯(lián)結(jié)一條以“誠信”為根本的紐帶,彼此間肝膽相照,開拓市場,建立一種新型服務(wù)消費(fèi)關(guān)系。
a、報(bào)社全方位的報(bào)道,硬廣告與軟文的宣傳,軟硬兼施。
b、電臺(tái)或是電視臺(tái)的全程追蹤。
c、現(xiàn)場與消費(fèi)者面對(duì)面接觸,演員的工作服,獎(jiǎng)品的名稱,互動(dòng)游戲的人情味交流。寄宣傳于娛樂,廣告效果得到成分發(fā)揮。
d、冠名贊助。
e、人際傳播,口碑二級(jí)宣傳。
具體活動(dòng)。
主題:美麗人生,幸福女人。
主辦:***報(bào)社。
承辦:***廣告公司。
協(xié)辦:***美容單位、***服飾、消協(xié)和工商局、電視臺(tái)和電臺(tái)。
活動(dòng)時(shí)間:3月1—15號(hào)。
活動(dòng)對(duì)象:女性。
活動(dòng)結(jié)構(gòu):尋找美麗—美麗女人—我的美容院。
活動(dòng)方式:在統(tǒng)一主題下,分期進(jìn)行,逐一完成。
一階段:1號(hào)—7號(hào),尋找美麗,報(bào)名參加美麗女性評(píng)選。
二階段:8號(hào),“裝點(diǎn)美麗人生”大型文藝演出。
三階段:9號(hào)—14號(hào),美麗女人訪談錄。
四階段:15號(hào),南昌誠信美容評(píng)選。
具體操作:
活動(dòng)一:美需要行動(dòng),美需要見證。報(bào)名參加美麗女性評(píng)選。1、要求:形象好氣質(zhì)佳,同時(shí),家庭生活美滿,學(xué)業(yè)或事業(yè)有成就的女性。2、方式:通過報(bào)社印發(fā)的報(bào)名表填寫寄往報(bào)社活動(dòng)小組,附帶自己的照片和相關(guān)資料(如事業(yè)發(fā)展成就)。3、獎(jiǎng)品:分一、二、三等獎(jiǎng),反參加的都有一份精美的紀(jì)念品。獎(jiǎng)品另外設(shè)置。同時(shí)進(jìn)行美容知識(shí)宣傳。
活動(dòng)二:8號(hào),美麗女性評(píng)選暨“裝點(diǎn)美麗人生”大型文藝演出。
節(jié)目類型:現(xiàn)場化妝展示,彩裝走秀,專家評(píng)選,歌舞等文藝表演,知識(shí)競賽與產(chǎn)品宣傳,男女對(duì)話,觀眾有獎(jiǎng)問答,互動(dòng)游戲。
[1][2][3]。
活動(dòng)三:9號(hào)—14號(hào),美麗女人訪談錄,專欄“我的美容院”誠信美容院問卷調(diào)查。報(bào)社對(duì)被評(píng)選出的美麗女人進(jìn)行專訪,并一一作為女性欄目的焦點(diǎn)人物進(jìn)行報(bào)道,讓女性真正的懂得什么是美麗,美麗女性所具備的特有氣質(zhì)。
活動(dòng)四:15號(hào),南昌誠信美容評(píng)選結(jié)果揭曉暨禮品大派送,會(huì)員加盟a計(jì)劃。
節(jié)目類型:展示美容從業(yè)人員風(fēng)采,美容技巧展現(xiàn),禮品大派送,現(xiàn)場推出會(huì)員制,形象宣傳,服務(wù)措施公開亮出,是一次真正的直面消費(fèi)者的宣傳方式,提升品牌親和力。
活動(dòng)預(yù)算:略。
一:美容院根本的促銷手段,也成為主要的促銷方式之一,如:月卡、季卡、年卡;如:金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會(huì)員卡等。
做用:穩(wěn)定住忠誠老顧客。
運(yùn)用方法。
在顧客護(hù)理期間,為顧客辦理此卡比每單次消費(fèi)的費(fèi)用低;辦理年卡比辦理月卡總和消費(fèi)要低;購置產(chǎn)品享受優(yōu)惠及折扣,享受院內(nèi)各種優(yōu)惠工程。
場合對(duì)接:月卡、季卡、年卡、積分卡適合于任何大小的美容院,金卡、銀卡、貴賓卡、會(huì)員卡適合大型的美容會(huì)所、大型美容院、女子升活會(huì)館。
二:
折扣促銷。
做用:吸引注意刺激購置欲而且具有即時(shí)的效果。
運(yùn)用方法:據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)日推出不同的折扣商品,帶動(dòng)其它商品的銷售;或某一新工程推出時(shí),嘗試后享受折扣。
特別提示:院內(nèi)持久經(jīng)營工程和根底保障工程,盡量不要打折;開發(fā)工程或配套產(chǎn)品,可以適當(dāng)?shù)拇蛘劭垡源龠M(jìn)消費(fèi)。
場合對(duì)接:適用于任何類型院家。
三:免費(fèi)試做促銷。
做用:吸引新的顧客群體,或推出新工程,先感受再消費(fèi)。
回訪,再試做,再溝通。
場合對(duì)接:適用于小型、中型院家。
四:消費(fèi)積分贈(zèng)品促銷。
做用:回饋老顧客。
老顧客在消費(fèi)到達(dá)一定的金額后贈(zèng)送一些禮品,促進(jìn)顧客繼續(xù)消費(fèi),帶給顧客一種心伶上的慰寄。
運(yùn)用方法:先設(shè)定一定積分,到達(dá)一定額度返一定的積分〔50,80,100——30積分等〕,然后兌換產(chǎn)品、禮物、工程,療程等,還可以參加其他的優(yōu)惠活動(dòng)。
特別提示:其額度不需太高〔年終歸零〕。
場合對(duì)接:任何類型的院家均可。
五:次數(shù)促銷〔消費(fèi)后的附帶促銷〕。
做用:穩(wěn)定住即將成為老顧客的人籃〔讓顧客感受到美容院更多的優(yōu)惠〕。
運(yùn)用方法:在第幾次護(hù)理后可免費(fèi)進(jìn)行一次指定的工程或療程,第幾次做護(hù)理后又是免費(fèi),假設(shè)干次為一個(gè)促銷段,以此來設(shè)定。
場合對(duì)接:適用于中、小型院家。
六:活動(dòng)促銷。
做用:短期內(nèi)使銷售量激增。利用各種節(jié)假日,院家可。
運(yùn)用方法:利用各種節(jié)日請(qǐng)一些專家、名人通過某些活動(dòng)工程進(jìn)行此類大型的促銷活動(dòng)。其中包括:動(dòng)聯(lián)誼促銷、專家促銷、名人促銷、旅游促銷。
場合對(duì)接:適合規(guī)模較大的大中型美容院或會(huì)所等。
七:
有獎(jiǎng)促銷。
做用:鼓勵(lì)消費(fèi)的手段〔在顧客購置了某一款產(chǎn)品或某些價(jià)位的產(chǎn)品后〕。
場合對(duì)接:各種院家都適用。
八:派單促銷。
做用:吸引更多的新顧客,擴(kuò)大經(jīng)營商圈,提高美容院知名度。
特別提示:在派單上可印制院內(nèi)免費(fèi)試做的工程,激發(fā)顧客的消費(fèi)嘗試欲望,促使顧客登門進(jìn)行更多的咨詢和效勞需求。
場合對(duì)接:小、中型美容院,大型院家開業(yè)。
九:人情促銷。
做用:打動(dòng)消費(fèi)者,建立長期穩(wěn)定的顧客群體。
運(yùn)用方法:如:聯(lián)誼會(huì),周年酒會(huì)、問候促銷(利用電腦或。
在各大節(jié)日送去問候)、顧客檔案節(jié)日問候(顧客升日、婚慶日)等促銷活動(dòng),讓顧客感到關(guān)心,拉近距離。
場合對(duì)接:據(jù)院內(nèi)經(jīng)營的實(shí)際情況來選擇。
十:會(huì)員促銷(vip會(huì)員制〕。
運(yùn)用方法:會(huì)員制有兩種形式:一種是銷售會(huì)員卡,交假設(shè)干會(huì)費(fèi)后即可成為長期會(huì)員,全面的享受各種會(huì)員優(yōu)惠和效勞;另一種是贈(zèng)送會(huì)員卡,顧客在一定期限內(nèi)消費(fèi)到達(dá)一定金額后,即可被贈(zèng)于會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
2.吸引客戶的關(guān)注度,積累有效客戶。
3.現(xiàn)場促銷活動(dòng),銷售產(chǎn)品。
二、活動(dòng)概覽。
活動(dòng)主題:紅苗本草。
活動(dòng)時(shí)間:
三、活動(dòng)流程。
1.人偶互動(dòng)dm派發(fā)。
2、mc開場。
3、演繹節(jié)目。
4、現(xiàn)場互動(dòng)。
5、品牌講解。
6、派發(fā)dm接待客戶。
(中間穿插互動(dòng)抽獎(jiǎng))。
四、活動(dòng)準(zhǔn)備。
場地。
1、現(xiàn)場布展。
普通舞臺(tái)紅色地毯背景為活動(dòng)主題形象墻。
2、空飄球。
建議8個(gè)以上帶宣傳條幅。
3、彩虹門。
將拱門放置在主要路口。
4、盤龍柱。
放置在拱門后。
人員。
1、主持人,建議倆年以上工作經(jīng)驗(yàn)或者業(yè)界名流。
2、演員:魔術(shù)小丑、歌手、舞蹈、二人轉(zhuǎn)民間藝術(shù)家。
3、專人步行街舉牌宣傳人員,穿上統(tǒng)一的服飾,手里舉牌上寫活動(dòng)靚點(diǎn),建議5個(gè)以上。
禮品。
小禮品若干種,毛巾、雨傘、香皂、水壺、體驗(yàn)卡,建議不要使用劣質(zhì)產(chǎn)品。
五、費(fèi)用預(yù)算。
這個(gè)自己算吧。
以上是一個(gè)完整的活動(dòng)方案,里面的小項(xiàng)目都可以單拿出來做,因?yàn)榛顒?dòng)目的是一樣的。無論做什么活動(dòng),其根本目的都是為了提升品牌知名度,促進(jìn)銷售。
活動(dòng)的主題:一定要標(biāo)新立異。
活動(dòng)的內(nèi)容:一定要吸引眼球。
20xx年x月x日。
通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴(kuò)大企業(yè)或商家的社會(huì)影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費(fèi)行為,提升美容院業(yè)績。
1、整合美容院客戶資源,統(tǒng)一以平面廣告、dj臺(tái)、led顯示屏、短信息的形式向客人發(fā)布活動(dòng)信息。
2、精心布置活動(dòng)場地,爭取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫的節(jié)日氣氛。
3、可聯(lián)合花店、電影院、珠寶商、婚紗攝影機(jī)構(gòu)等商家共同促銷,提升美容院七夕活動(dòng)的影響力。
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
1、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進(jìn)店送精美禮物一份。另外上午9點(diǎn)——晚上21點(diǎn),每個(gè)小時(shí)的整點(diǎn)本店將抽出一名幸運(yùn)客戶送驚喜,獎(jiǎng)勵(lì)神秘禮物一份。
2、為愛充值,美麗不打折:會(huì)員當(dāng)天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
3、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)即可獲得電影票2張。
4、相濡以沫,最愛七夕——“我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx“我與我的愛人”大型微信征集活動(dòng)拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動(dòng)征集完成后,可隨機(jī)抽取十對(duì)情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
5、愛要大聲說出來:活動(dòng)期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對(duì)對(duì)方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會(huì)吸引不少顧客??呻S機(jī)抽取一對(duì)情侶贈(zèng)送一套情侶寫真作為獎(jiǎng)品。
邀請(qǐng)珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機(jī)構(gòu)提高冠名贊助以及活動(dòng)禮品,美容院活動(dòng)期間會(huì)員顧客可享受首飾類或攝影類6折優(yōu)惠。
一、低門檻法。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。
二、限時(shí)限量法。
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語,美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。
三、
透支法:
2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;。
3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;。
說明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美容院最常見的一種方法,5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長期消費(fèi)。四、對(duì)比法:。
1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項(xiàng)來做比較而已。
如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。六、劃點(diǎn)法:
自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)目計(jì)算成積分,通過顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費(fèi),而且通過贈(zèng)積分來做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;。
說明:三種方案其實(shí)對(duì)于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。
八、體驗(yàn)法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花18元體驗(yàn)其它項(xiàng)目(一般都是豐胸等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來美容院選擇項(xiàng)目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美容院每天低價(jià)銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按原價(jià)銷售。
高體驗(yàn)價(jià)格均為25元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價(jià)拓客。
說明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價(jià)法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫存的目的,在5.12護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價(jià)格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動(dòng)期間消費(fèi)者選購消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值xxx錢的禮包:
十一、抽獎(jiǎng)法:
美容院舉辦了“月月有抽獎(jiǎng),季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng)為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國旅游名額一個(gè)。
十二、抵價(jià)法:
也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無產(chǎn)品)。
推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)。
腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)。
關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:
1.抵用50元的空瓶有:茶樹油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油)。
說明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺得價(jià)值。十三、捆綁法:
三合一活動(dòng):
全價(jià)購面膜280元一套。
半價(jià)購眼部特護(hù)一套455元。
三折購夏季養(yǎng)膜一套572元。
美容院促銷活動(dòng)方案為了更好的提高美容院促銷活動(dòng)的效果,樹立美容院的外在形象,美容院促銷活動(dòng)方案就成了商家們審核的重點(diǎn)。美容院促銷活動(dòng)方案是策劃人智慧的結(jié)晶,是把美容院營銷活動(dòng)科學(xué)化理性化的。
總結(jié)。
制定。這里為大家準(zhǔn)備了一份美容院促銷活動(dòng)方案,希望可以為大家?guī)硪恍┐黉N思路。美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線,要么是做心態(tài)調(diào)整,要么是銷售技能提升,要么是個(gè)案的店務(wù)管理,要么就是花樣的終端會(huì)。這一切都是零件,不是系統(tǒng);只是局部,不是全面;只是戰(zhàn)術(shù),不是戰(zhàn)略;只是眼前,不是長遠(yuǎn);只是頭疼醫(yī)頭,不是整體提升。
一個(gè)店經(jīng)營得好,為什么開不好第二個(gè)店;為什么會(huì)用大店養(yǎng)小店;為什么做大了,人多了,就會(huì)覺得力不從心,左支右絀。系統(tǒng),還是系統(tǒng),缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng),而不是靠一點(diǎn)聰明,系統(tǒng)決定成敗。
活動(dòng)目的:
1、推廣新服務(wù)項(xiàng)目。
2、提高銷量。
3、提高美容院外在形象。
活動(dòng)主題:共同迎接新的一天。
一、新服務(wù)項(xiàng)目。
針對(duì)本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多,全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項(xiàng)目。1、麗人月套餐一:。
價(jià)格500。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)8折;2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分58分;2、送親情卡一張(價(jià)值200元)。2、麗人月套餐二:。
價(jià)格1500元。
贈(zèng)送護(hù)理1、劃卡消費(fèi)7折;2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。
后期優(yōu)惠1、續(xù)卡送積分100分;2、送親情卡一張(價(jià)值380元)。3、麗人vip套餐:
價(jià)格3880元年卡(限時(shí)卡)。
3、贈(zèng)送牛奶香體貴妃浴20次(價(jià)值1000元);4、全年光波??;
5、送親情卡一張(價(jià)值380元)。
二、美容院形象促銷。
組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動(dòng),同時(shí)進(jìn)行免費(fèi)皮。
膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料,通過統(tǒng)一的行動(dòng)迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力,迅速銷售產(chǎn)品。活動(dòng)預(yù)算(略)。
事前準(zhǔn)備:
1、店內(nèi):產(chǎn)品展示臺(tái)、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。
2、店外的布置(橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶)3、促銷方案、優(yōu)惠政策。
4、產(chǎn)品的培訓(xùn):由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)。
5、人員的搭配:安排好收銀、庫管、發(fā)貨。
6、邀請(qǐng)函派發(fā):編號(hào)、定區(qū)域、定人、定量(可適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì))。
7、心態(tài)調(diào)整:美容院召開活動(dòng)前會(huì)議,提要求,熟悉整個(gè)會(huì)議流程事中工作:
1、怎么安排(參加人員的分工)。
2、美容師要求(參照美容院管理規(guī)定)3、要求:各盡職責(zé),服從安排,責(zé)任到人4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合事后工作:
總結(jié)活動(dòng)情況,表揚(yáng)先進(jìn)個(gè)人。
一、形象的準(zhǔn)備。
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來就會(huì)感覺象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書,照片,海報(bào),榮譽(yù)證書。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書,會(huì)對(duì)招徠顧客、銷售產(chǎn)品起很大的作用。相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒有這一項(xiàng)就沒有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無誤,千萬不能開錯(cuò)藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個(gè)沒有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來的經(jīng)銷商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長,經(jīng)銷商),壓單人員(有一定賣貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓單經(jīng)驗(yàn)。
做好語言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭取最大化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷商求情要求再配送一些物品,來達(dá)到壓單的目的。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)。
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
七夕相遇,讓美麗與浪漫同在!
在浪漫的七夕佳節(jié),女朋友肯定都希望美美地去約會(huì),所以可能會(huì)去做個(gè)美容。男朋友通常會(huì)送禮物給自己的女朋友,而化妝品、護(hù)膚品就是很好的選擇。美容院可以借此機(jī)會(huì)大力推銷自己的美容項(xiàng)目和美容產(chǎn)品。總而言之,此次活動(dòng)的目的就是要提升美容院的知名度和經(jīng)營業(yè)績。
8月25日—8月31日。
1、凡是有男士進(jìn)店給自己的伴侶購買美容產(chǎn)品,或者陪伴侶來美容院做美容的,都可以在店內(nèi)免費(fèi)領(lǐng)取情人節(jié)特別禮物(玫瑰花、愛情明信片、巧克力、電影票等)。
2、凡在活動(dòng)期間,單個(gè)人進(jìn)美容院消費(fèi)的,均可享受八折優(yōu)惠,會(huì)員折上折,滿1000元,贈(zèng)送七夕禮品。
3、七夕當(dāng)天,在美容院門口舉辦情侶互動(dòng)游戲,比如kiss計(jì)時(shí)、連連跑等等,游戲獲勝者可以獲得獎(jiǎng)品。
親愛的顧客朋友:
圣誕節(jié)到了!本院院長攜全體員工,愿您圣誕節(jié)平安健康。
在圣誕節(jié)期問,本院特舉辦“平安夜感謝您對(duì)本院多年來的大力支持,并祝,送平安果”活動(dòng)。即圣誕節(jié)當(dāng)天消費(fèi)的顧客將獲贈(zèng)送的“平安果”(蘋果)。顧客也可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
(圣誕節(jié)平安夜是一個(gè)很親情的夜晚,同時(shí)也是改善美容院形象的好時(shí)機(jī)。借此機(jī)會(huì),美容院可以把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,賦予一個(gè)普通蘋果以親情、關(guān)愛、溫暖的元素。同時(shí),充滿溫馨、祝福的平安卡片也帶著美容院對(duì)顧客的一份感謝和一份祝福!)。
凡是平安夜走進(jìn)xx美容院的所有顧客,均有機(jī)會(huì)獲得圣誕老人的親睞,圣誕老人會(huì)隨即送出神秘大禮若干,凡是被圣誕老人光顧過的顧客,當(dāng)天在美容院所有消費(fèi)全部享受半價(jià)優(yōu)惠(根據(jù)自己的店面情況而定)。同時(shí)可以獲得圣誕老人的新年祝福,保佑您在新的一年里身體健康,萬事如意。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月x日-x日(寫明活動(dòng)時(shí)間,建議最好把時(shí)間定在圣誕節(jié)的前一周或前三天,以及活動(dòng)截止時(shí)間定為圣誕節(jié)當(dāng)日)。
地點(diǎn):xxx(詳細(xì)寫明美容院的地址)。
圣誕背景音樂:《雪絨花》、《鈴兒響叮當(dāng)》、《平安夜》等。
美容院要擺設(shè)與圣誕節(jié)主題相關(guān)的飾品,如圣誕樹(一棵或多棵)、圣誕彩燈多串、主題橫幅幾條、彩帶、禮品包裝襪子、圣誕帽、彩色小氣球、活動(dòng)宣傳單、小蝴蝶結(jié)等等。另外,要準(zhǔn)備圣誕老人的服裝一套,活動(dòng)當(dāng)日安排人員假扮圣誕老人派發(fā)禮品,全體美容院員工都要在活動(dòng)期間佩帶圣誕帽子,營造圣誕氣氛。
1、提前宣傳,限時(shí)限量促銷一定要把活動(dòng)的宣傳海報(bào)提前散發(fā),對(duì)時(shí)間進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,同時(shí)限時(shí)限量,人們需要進(jìn)行排隊(duì)等候換購,自然顯得人氣極旺,也會(huì)產(chǎn)生從眾或跟風(fēng)效應(yīng),引起搶購,活動(dòng)效果可想而知。
2、加強(qiáng)促銷員培訓(xùn),篩選有質(zhì)量客戶。對(duì)促銷人員嚴(yán)格培訓(xùn),讓她們?cè)诨顒?dòng)期間要關(guān)注到店顧客,要千方百計(jì)把顧客變成美容院的會(huì)員。
3、說服顧客成為會(huì)員,便于以后繼續(xù)換購。一定要讓顧客覺得促銷人員介紹的產(chǎn)品很好。
4、盡一切努力讓顧客留下聯(lián)系方式。盡量留手機(jī)號(hào)碼,微信賬號(hào)、便于發(fā)短信。建立公眾平臺(tái),做活動(dòng)時(shí),群發(fā)微信信息通知顧客參加,效果極佳。
通過此次活動(dòng)造成一定的轟動(dòng)效應(yīng),通過各種渠道宣傳,擴(kuò)大企業(yè)或商家的社會(huì)影響力,聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生消費(fèi)行為,提升美容院業(yè)績。
2、精心布置活動(dòng)場地,爭取創(chuàng)造出一個(gè)浪漫的節(jié)日氣氛;
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。
一、情濃一生,真心表愛意:情人節(jié)當(dāng)天所有來美容院的女士充值即送一只玫瑰花(共200支,送完為止)凡是情侶上進(jìn)店送精美禮物一份。另外上午9點(diǎn)——晚上21點(diǎn),每個(gè)小時(shí)的整點(diǎn)本店將抽出一名幸運(yùn)客戶送驚喜,獎(jiǎng)勵(lì)神秘禮物一份。
二、為愛充值,美麗不打折:會(huì)員當(dāng)天充值享優(yōu)惠,充5000送5000,充10000送10000,充20000送20000,以此類推!
四、情人節(jié)愛情大片:不少人選擇去電影院觀看電影,凡是情侶在情人節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)即可獲得電影票2張。
五、相濡以沫,最愛七夕——"我與我的愛人:還記得您們的第一張合影照片么?xxx"我與我的愛人"大型微信征集活動(dòng)拉開,即日起征集情侶、夫妻照片、活動(dòng)征集完成后,可隨機(jī)抽取十對(duì)情侶即可獲得美容院產(chǎn)品一套。
六、愛要大聲說出來:活動(dòng)期間可以在美容院門口放一顆幸福樹,以寫真愛宣言,拿幸福大禮的.主題吸引顧客的眼球,顧客可以想對(duì)對(duì)方說的一句話寫在便簽紙上,掛在幸福樹上,看著幸福樹漸漸的被掛放幸福的字跡,可是會(huì)吸引不少顧客??呻S機(jī)抽取一對(duì)情侶贈(zèng)送一套情侶寫真作為獎(jiǎng)品。
邀請(qǐng)珠寶首飾類、化裝品類廠家和婚紗攝影機(jī)構(gòu)提高冠名贊助以及活動(dòng)禮品,美容院活動(dòng)期間會(huì)員顧客可享受首飾類或攝影類限時(shí)6折優(yōu)惠。
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活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說出最想說的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
在xx年xx月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場,只要是到現(xiàn)場購買產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購買欲,每一個(gè)客人參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
陌生大市場開發(fā)準(zhǔn)客戶的重要方法和門路:
跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會(huì)資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。
陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較牢靠的方法,他可以使您在尋訪客戶的同時(shí),了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情,因此,銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成績感。
陌生拜訪前,先去買一張當(dāng)?shù)剌泩D,熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里,直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個(gè)人,從中尋找準(zhǔn)客戶的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜訪時(shí),您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用處,進(jìn)行必要的銷售拜訪的可行性研討。陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險(xiǎn)、商城等大型vip單位,而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級(jí)vip客戶。當(dāng)然,就實(shí)踐而言,并沒有錯(cuò),越頂級(jí)的越有消費(fèi)潛力。這樣是對(duì)的,因?yàn)槟壳暗氖袌銮闆r只有銀行、通信、保險(xiǎn)、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶。在開發(fā)新客戶時(shí),我們會(huì)常常聽到“掃樓”,就是要挨家挨戶去推廣。例如尋找女性美容客戶,除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?!?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”,“掃”所有的女人,甚至是男人,因?yàn)?,男人都是女人生的,他可以送給他母親或者他至愛的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。
陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對(duì)所有對(duì)象無一漏掉地尋找察訪,就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準(zhǔn)客戶介紹你的產(chǎn)品,不要在意他們是否購買,不要有任何的擔(dān)憂懼怕,或是給自己壓力,這樣,你簡直不費(fèi)吹灰之力就可以銷售出去,就會(huì)賣出最好的成就!
陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是:
1)可以借機(jī)進(jìn)行市場考察,從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶的需求情況;
2)可以積聚銷售工作教訓(xùn);
3)能夠擴(kuò)展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響,使客戶構(gòu)成獨(dú)特的商品印象;
4)若銷售員當(dāng)時(shí)做了必要的抉擇和預(yù)備,而且拜訪和銷售技能切當(dāng),則可以爭奪更多的新客戶。
為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率,應(yīng)注意以下問題:
1)在開始找客戶時(shí)你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn)品探索透,要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識(shí),因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢,然而缺乏產(chǎn)品常識(shí)的你也會(huì)讓客戶對(duì)你發(fā)生介意的,所以在開始銷售工作前,你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。
2)注意自身形象
因?yàn)槟褪枪?、產(chǎn)品的形象代言人,你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場拜訪時(shí)給客戶的第一印象而客戶對(duì)您的第一印象將決定銷售的成功與否。
3)有效終場白
與客戶面談之前,需要恰當(dāng)?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實(shí)際銷售工作中,首先喚起客戶的好奇心,引起客戶的注意和興致,然后,說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益,迅速轉(zhuǎn)入面談階段。
3)沖破害怕感
對(duì)陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨颉H绻谀吧菰L的時(shí)候受到拒絕,而您又一而再再而三地去回憶的話,只會(huì)影響您的信心和斗志。要知道,被拒絕是很正常的情況,拒毫不是沖著您個(gè)人而來,而是貿(mào)易社會(huì)對(duì)任何一種銷售行動(dòng)的畸形反響模式。當(dāng)客戶對(duì)我說不斷,只表現(xiàn)我的銷售機(jī)會(huì)不對(duì),或我對(duì)產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負(fù)面反映見鬼去吧,我面帶微笑繼承下一個(gè)尋訪!感激拒絕,因?yàn)樗屛以谙乱粋€(gè)尋訪中表現(xiàn)得更棒,成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個(gè)尋訪!
記?。撼晒Φ匿N售就是把話說出去,把錢收回來。
3、中心人物帶動(dòng)法
是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物,并在其幫助下把該范疇里的個(gè)人或組織變成準(zhǔn)客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動(dòng)法的長處是:
1)節(jié)儉銷售人員的時(shí)間和精神
2)銷售業(yè)績提升
3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的.影響力
4、客戶轉(zhuǎn)介紹
客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高,容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶,關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶滿意,樹破自己的個(gè)人品牌形象,這樣,客戶才會(huì)樂意為你推薦新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹,可讓銷售事半功倍。
當(dāng)客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后,即可要求轉(zhuǎn)先容。留神:不要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶,要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶滿足,建立本人的個(gè)人品牌形象,這樣,客戶才會(huì)愿意為你推薦新客戶。他接受產(chǎn)品前請(qǐng)求轉(zhuǎn)介紹,免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購置的決議。
可對(duì)拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹,由于,若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn)品有可能會(huì)反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。
要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù):
1)您一個(gè)人去做美容會(huì)不會(huì)孤獨(dú)了點(diǎn),找?guī)讉€(gè)要好的朋友陪您一起去吧。來,請(qǐng)您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名,我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!
2)您的四周有哪些女性是愛美的?我去跟她說說。(此話也可對(duì)拒絕你的人說)
3)您的親人友人中,有那幾位是愛美的,請(qǐng)您把她的接洽電話和姓名寫在這,我給她送去,這么好的機(jī)遇不要讓她們錯(cuò)過了?。ù嗽捯部蓪?duì)拒絕你的人說)
5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙媒體后的第三大媒體,互聯(lián)網(wǎng)逾越了時(shí)間、空間、語言的局限,巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息,通過發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護(hù)客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。
6、留意路上及媒體信息
銷售人員通常風(fēng)里來雨里去的奔走在市場與客戶之間,這不應(yīng)該是一個(gè)苦楚的過程,行走在路上的時(shí)候不應(yīng)該抬頭促前行,應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時(shí)候,關(guān)注來自路邊的客戶信息。馬路上有客戶?當(dāng)然有!一位坐在你身邊的人,一個(gè)路牌廣告透漏的信息,一個(gè)店名稱透漏的信息,一個(gè)電臺(tái)播送里面的廣告透漏的信息。。。其中的某條信息就有可能成為你的客戶,你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系?擅長抓信息也是銷售人員成功的一個(gè)重要因素。
7、電話號(hào)碼簿
可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫捥?hào)碼簿(黃頁),里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址,便利找到潛在客戶。
8、與當(dāng)?shù)劁N售人員交友取得資源
那些人手里有你要做的真正客戶,而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作并了解客戶的內(nèi)情的人。
四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)
您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來給您送優(yōu)惠券的,愿望您能去親自體驗(yàn)一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式,讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時(shí)間給您說說吧:
五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌:金娜寶。您據(jù)說過嗎?(客戶:不)
金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國已有100多個(gè)加盟店,當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個(gè)城市,您沒聽說過也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思,是中國自然動(dòng)物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)品牌,以其精純有效的產(chǎn)品品德、專業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長為中國最值得依附和最有美譽(yù)度的純天然香薰精油品牌,“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果,痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生,從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì),引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險(xiǎn)有效的美容養(yǎng)生方式。(當(dāng)客戶填好材料交錢后,致謝:“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹,轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù))
五、客戶異議處理
減少客戶提出反對(duì)意見的方法之一,就是做一次詳盡的銷售介紹。介紹得越完全,顧客對(duì)產(chǎn)品的了解越明白。如果銷售的方式不準(zhǔn)確,客戶當(dāng)然不愛好。所以,處理反對(duì)意見的重點(diǎn)應(yīng)放在提前防備上,而不是事后處理亂了方寸。銷售不是拳擊競賽,客戶以反對(duì)意見出擊,銷售人員進(jìn)行回應(yīng),這只能導(dǎo)致客戶發(fā)動(dòng)另一次出擊,并可能久長連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對(duì)意見許多,補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷售檢查。
客戶的反對(duì)意見就是登上成功的階梯,是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應(yīng)方式也將決定銷售結(jié)果的成敗。
大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶的反對(duì)意見,有法則地忽然呈現(xiàn)??蛻羰欠駮?huì)有反對(duì)看法或會(huì)有什么樣的反對(duì)意見,就應(yīng)當(dāng)在銷售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù),因?yàn)槟呀?jīng)做好了充足的籌備,其次,應(yīng)該具備敷衍這些反對(duì)意見的解決方法。
消費(fèi)者走近漂亮,也吸引更多的眼球關(guān)注漂亮,將漂亮的文化內(nèi)涵展示給消費(fèi)者,讓消費(fèi)者了解漂亮內(nèi)涵,將漂亮的文化價(jià)值觀植入消費(fèi)者。
2、通過品牌形象的不斷提升從而使得漂亮即將開展推廣的下屬子品牌能順利推廣以及提升利潤,讓子品牌為漂亮寶貝創(chuàng)造更多的亮點(diǎn),增加新的消費(fèi)群。
三、傳播策略:
1、充分發(fā)揮“你好,漂亮”的傳播文化,將“你好,漂亮”與文化節(jié)進(jìn)行互補(bǔ)式傳播。
2、通過文化節(jié)一系列的公關(guān)活動(dòng)并配上相應(yīng)的廣告宣傳,對(duì)消費(fèi)者形成雙向滲透,通過“漂亮”這一文化主題,引起消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴并提升高品質(zhì)生活品位。四、主題活動(dòng)設(shè)計(jì):
(1)漂亮傳遞:
你好’漂亮新主張發(fā)布會(huì)5月13日(2)漂亮運(yùn)動(dòng):
湖南首屆漂亮運(yùn)動(dòng)會(huì)5月14日—5月17日(暫定)(3)漂亮動(dòng)員:
漂亮spa總動(dòng)員5月1日—5月31日(4)漂亮發(fā)現(xiàn):
(5)漂亮約會(huì):
我和明星有個(gè)漂亮約會(huì)——漂亮之夜時(shí)尚party5月25日五、主題活動(dòng)操作形式:
(1)漂亮傳遞:
你好’漂亮新主張發(fā)布會(huì)活動(dòng)宗旨——漂亮傳遞魅力飛揚(yáng)活動(dòng)目的——本次活動(dòng)以展示現(xiàn)代新女性的氣質(zhì)風(fēng)采、關(guān)心服務(wù)女生為宗旨,讓女生們行動(dòng)起來,不斷肯定自我,超越自我,從而帶動(dòng)大學(xué)生群體的消費(fèi)。以公益服務(wù)的形象亮出活動(dòng)品牌,容易引起市民的好感,吸引百姓關(guān)注?;顒?dòng)形式——在漂亮新主張發(fā)布會(huì)上宣布首屆漂亮文化節(jié)幾大主題活動(dòng),其中有全民瑜伽、spa總動(dòng)員、漂亮運(yùn)動(dòng)會(huì)及尋找我心中的漂亮寶貝手機(jī)自-拍選美活動(dòng),并對(duì)在場的大學(xué)生進(jìn)行形象教育知識(shí)講座。由資深美容專家主講。從美發(fā)、護(hù)膚兩大角度,著重對(duì)青春期皮膚養(yǎng)護(hù)知識(shí)和求職就業(yè)時(shí)的妝容服飾選擇問題進(jìn)行有針對(duì)性的講解。并且在現(xiàn)場互動(dòng)環(huán)節(jié)中會(huì)就到場的同學(xué),根據(jù)其膚色、臉型、氣質(zhì)等特點(diǎn),進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)、化妝與著裝方面的指導(dǎo)。同時(shí)還會(huì)就一些大家所共同關(guān)心的問題進(jìn)行問答探討,并有精美禮品贈(zèng)送。實(shí)施細(xì)則:
5月12日下午14:
30開始,首先介紹漂亮寶貝、接著是時(shí)尚發(fā)型發(fā)布、然后介紹美容、美發(fā)、護(hù)膚、服飾裝扮知識(shí)、最后提問互動(dòng)。地點(diǎn):
田漢大劇院音樂廳。邀請(qǐng)對(duì)象:大學(xué)生、市民、會(huì)員。免費(fèi)贈(zèng)送門票。(2)漂亮運(yùn)動(dòng):
湖南首屆漂亮運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)宗旨——我運(yùn)動(dòng)、我健康、我漂亮活動(dòng)目的——主要針對(duì)漂亮?xí)T與摩登全體員工的一次盛大的運(yùn)動(dòng)會(huì),希望借本次運(yùn)動(dòng)會(huì)能夠讓更多的會(huì)員深切了解摩登的企業(yè)文化與精神,也希望增進(jìn)摩登人身心健康,培養(yǎng)良好意志品質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。活動(dòng)形式——通過對(duì)廣大會(huì)員的邀請(qǐng)與公司全體員工的動(dòng)員來組成龐大的參賽隊(duì)伍。參賽隊(duì)伍根據(jù)不同店面組成,所有參賽隊(duì)伍都由漂亮?xí)T與員工混搭而成。本次運(yùn)動(dòng)會(huì)設(shè)有2個(gè)比賽項(xiàng)目,分別是乒乓球、羽毛球比賽。實(shí)施細(xì)則:
5月14日下午,賀龍?bào)w育館啟動(dòng)乒乓球、羽毛球比賽,3天內(nèi)評(píng)選出冠、亞、季軍。
(3)漂亮動(dòng)員:
1、每天中午12點(diǎn)前到店消費(fèi)的10位顧客不論新老顧客都可憑瀟湘晨報(bào)報(bào)花參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,免費(fèi)享受10個(gè)項(xiàng)目其中的1個(gè)項(xiàng)目。
2、在每天10名免費(fèi)體驗(yàn)spa的顧客之后,不論新老顧客在五月漂亮文化節(jié)期間都可用100元現(xiàn)金體驗(yàn)指定的一些spa項(xiàng)目一次并免費(fèi)提供參觀與咨詢服務(wù)。
3、在五月漂亮文化節(jié)期間到店的新老顧客以紅、白2色臂貼區(qū)分。(新顧客用白色臂貼,老顧客與會(huì)員均用紅色臂貼)。
4、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi),不論新老顧客均可購買1980元的紀(jì)念卡,凡購買1980元紀(jì)念卡的顧客朋友將送1000元美容或美發(fā)的禮卡一張。并且紀(jì)念卡在使用完后也可終身享有9折優(yōu)惠。
5、在五月漂亮文化節(jié)期間內(nèi)所有購買了1980元紀(jì)念卡的顧客朋友所購買的卡號(hào)將參加隨機(jī)抽選,被抽中的幸運(yùn)者將以電話加短信的形式通知參加漂亮之夜的時(shí)尚party。另外在漂亮文化節(jié)期間內(nèi)凡累計(jì)消費(fèi)滿滿201x元也有機(jī)會(huì)參加“我和明星有個(gè)約會(huì)——漂亮之夜時(shí)尚party”。(邀請(qǐng)各行業(yè)的勞模在“五一”前夕來漂亮寶貝親身體驗(yàn)spa的神奇之處,借此擴(kuò)大漂亮文化節(jié)在社會(huì)的影響。)全民瑜伽——前期通過營運(yùn)部對(duì)一些瑜伽會(huì)員的邀約,于五月文化節(jié)當(dāng)中選4天(根據(jù)當(dāng)周天氣)分別在步行街中央廣嘗岳麓山、烈士公園、風(fēng)帆廣場做四次戶外瑜伽大型推廣活動(dòng)。初步時(shí)間定在5月份每個(gè)星期六,如天氣不適順延一天。
(4)漂亮發(fā)現(xiàn):
全城尋找你心中的漂亮寶貝首屆“漂亮寶貝”年度形象代言人征集——手機(jī)自-拍選拔大賽活動(dòng)宗旨——漂亮?xí)r代尋覓更漂亮的自己活動(dòng)目的——設(shè)計(jì)超低的門檻激起全民以及星城媒體對(duì)漂亮文化節(jié)的關(guān)注和熱烈參與,通過互動(dòng)的活動(dòng)來傳遞漂亮文化帶給人們的自信與快樂,通過漂亮文化的感染讓全民愛美意識(shí)達(dá)到一個(gè)新的高峰?;顒?dòng)形式——通過最迅捷的途徑,滿16歲以上女性只要用手機(jī)將自己的靚照拍下上傳到本次活動(dòng)指定的官方網(wǎng)址,通過手機(jī)短信的形式參與投票。在活動(dòng)截止日期時(shí)選出人氣最高的10位女士入圍決賽圈,在漂亮之夜晚會(huì)現(xiàn)場決出的漂亮寶貝公主將成為201x年度香港摩登漂亮寶貝的形象代言人,并且10位候選人當(dāng)中選出5位遠(yuǎn)赴香港進(jìn)行全新包裝。決選內(nèi)容包括語言、服裝、形體、才藝展示。
附送:
1美容行業(yè)概況201x年全國城鎮(zhèn)的美容機(jī)構(gòu)達(dá)154.22萬家,從業(yè)人員約1120萬人,每年的總收入約為1680億元,占全國地民風(fēng)民俗、地理環(huán)境、人文狀況、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、消費(fèi)水平等實(shí)際影響美容院經(jīng)營的具體因素,方能立門為業(yè)有所建樹。2美容院開業(yè)類型美容院開業(yè)規(guī)劃分兩大類:
即有開業(yè)美容院和持續(xù)開業(yè)美容院。2.1即有經(jīng)營美容院即有經(jīng)營美容院是指原無美容院基礎(chǔ),全新創(chuàng)立一家美容院。此新開美容院可分為四類:
一是投資經(jīng)營,即投資美容院者,不一定自身經(jīng)營,可能聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營,美容院只是投資行為;二是創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,即把美容院看作是一種事業(yè)經(jīng)營,創(chuàng)業(yè)者或是化妝品美導(dǎo)、或是美容師、或是其他店鋪的店長,積累了一定人脈關(guān)系、技術(shù)能力、管理能力,跳出打工界定自創(chuàng)業(yè);三是精神經(jīng)營,即美容院只是她的一種精神寄托,經(jīng)營管理、發(fā)展思路、甚至賺錢與否根本與他無關(guān),美容院只是她暫時(shí)的休閑空間和精神療養(yǎng)地。2.2持續(xù)經(jīng)營美容院持續(xù)經(jīng)營美容院是指原已有美容院,在原美容院經(jīng)營基礎(chǔ)上新開美容院。此種新開業(yè)也有多種思路:
四是連鎖經(jīng)營,有戰(zhàn)略性眼光的美容院經(jīng)營者,在原美容院效益可觀和管理步入規(guī)范的時(shí)候,另僻溪徑打破原有經(jīng)營管理模式,向更高管理目標(biāo)奮進(jìn),走連鎖經(jīng)營路線。因此,準(zhǔn)美容院長必須理清思路,認(rèn)真結(jié)合自身情況分析自己屬于那一類型。貴店屬于持續(xù)經(jīng)營新開業(yè)美容院,此策劃書只列舉此類新開美容院開業(yè)項(xiàng)目具體策劃。3開業(yè)規(guī)劃新店鋪美容院創(chuàng)業(yè)者必須明晰以下幾個(gè)定位,知道自己要做的美容院是什么檔次和具備何等競爭力。3.1新美容院經(jīng)營定位新美容院的經(jīng)營范圍:
身體、臉、儀器、保養(yǎng)等,要確定經(jīng)營的主要范圍,并能提練出明晰的特色品牌,以吸納顧客光顧。3.2新美容院市場定位必須確定新美容院消費(fèi)定位、顧客定位,依此確定裝修定位和產(chǎn)品定位,具體事項(xiàng)可根據(jù)經(jīng)營者提供材料進(jìn)行可行性分析。3.3新美容院管理定位新美容院是獨(dú)立管理經(jīng)營,還是在老店基礎(chǔ)上配備員工,開業(yè)前要有充分思考。4開業(yè)準(zhǔn)備4.1地點(diǎn)選擇4.1.1必須考慮的因素:
力資源儲(chǔ)備分為經(jīng)營性人力資源儲(chǔ)備和消費(fèi)性人力資源儲(chǔ)備4.2.1經(jīng)營性人力資源儲(chǔ)備即為新開美容院儲(chǔ)備美容師、顧問、店長等經(jīng)營人才。若經(jīng)營性人力資源是從原一葉堂內(nèi)抽調(diào),必須做到公平、公正。即抽調(diào)的管理人才是原人才儲(chǔ)備計(jì)劃中的德才兼?zhèn)涞墓芾碚?,抽調(diào)的美容師要有可發(fā)展的銷售人才。若原一葉堂內(nèi)無可調(diào)控人才,須提前三個(gè)月從各大渠道招聘管理人才、銷售人才、技能人才。4.2.2消費(fèi)性人力資源儲(chǔ)備即為新美容院的消費(fèi)顧客。
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