裝飾公司活動總結(jié)（通用15篇）

活動總結(jié)是對一次活動的規(guī)劃、實施和成果的一種總結(jié)與概括，通過對活動的回顧與評估，可以反思經(jīng)驗與不足，提高活動的質(zhì)量和效果。下面是小編為大家準(zhǔn)備的一些精選的活動總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞蛥⒖肌?/p>

裝飾公司年會活動總結(jié)范文

計劃利潤**萬元，實際利潤約利潤**萬元，人均利潤**萬元。

2021年，計劃完成xx項目等12個新開項目的策劃，目前已完成xx項目的策劃，xx項目因合同未簽訂，策劃未完成，正在合同定數(shù)中，預(yù)計12月上旬簽訂合同；2021年，計劃完成xx項目等3個項目復(fù)盤。截至目前，xx項目已完成復(fù)盤，xx項目復(fù)盤成本數(shù)據(jù)仍然不扎實。

2021年，從思想上提升了經(jīng)濟(jì)管理部、項目部對項目策劃目的和意義的認(rèn)識，相關(guān)部門高地建設(shè)團(tuán)隊對項目策劃參與工作的主動性明顯提高。

2021年，xx項目施工進(jìn)度緩慢，xx驗收銷項進(jìn)度不受控，公司下達(dá)整改通知，對問題整改不徹底，出現(xiàn)多次客戶不滿意投訴。xx項目受現(xiàn)場條件制約及項目組織協(xié)調(diào)不力，生產(chǎn)運(yùn)行不暢，未按工期履約。問題根源：一是項目部到收尾階段管理松懈、執(zhí)行力不強(qiáng)，對甲方、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題不重視；二是公司各層級監(jiān)管力度不強(qiáng)，幫扶不到位。

xx等6個項目，項目經(jīng)理身先士卒，不怕困難，積極帶領(lǐng)項目全體人員，提前策劃，科學(xué)部署施工，克服材料供應(yīng)不及時、勞動力緊缺的困難，經(jīng)過不懈努力，終于按甲方要求按期完工。

通過上述項目的對比，可以看出項目過程管理和現(xiàn)場施工部署的重要性，這些工作是否科學(xué)合理，決定著能否實現(xiàn)均衡生產(chǎn)、快速施工、降低項目成本。因此，我們今后要對新開項目的施工部署首先進(jìn)行科學(xué)策劃，對進(jìn)度計劃進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以達(dá)到均衡生產(chǎn)、快速施工、降低成本、如期履約的目的。

今年上半年，公司技術(shù)部通過優(yōu)化組合，明顯提高了工作效率和工作質(zhì)量，新的技術(shù)部緊緊圍繞實現(xiàn)年度技術(shù)工作目標(biāo)，基本落實了2021年技術(shù)工作要點，加強(qiáng)了打造專業(yè)高地建設(shè)，在工程進(jìn)度、安全、質(zhì)量和成本管理方面充分發(fā)揮技術(shù)的指導(dǎo)、改進(jìn)和保障作用。但也存在個別項目施工資料滯后、細(xì)部節(jié)點處理粗糙現(xiàn)象，體現(xiàn)出項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不高，公司管理力度不強(qiáng)，各層級技術(shù)質(zhì)量管理體系仍需加強(qiáng)健全。

2021年，公司對供應(yīng)鏈建設(shè)調(diào)整了工作思路，對原資源保障部整合調(diào)整，公司總經(jīng)理直接管理，并成立新的供應(yīng)鏈xxx。

2021年上半年，原資源保障部工作起色不大，勞務(wù)、專業(yè)分包隊伍以及供應(yīng)商不能保證和滿足項目需求，經(jīng)常出現(xiàn)勞動力和材料供應(yīng)不及時的問題，有時甚至出現(xiàn)停工待料的嚴(yán)峻情況。

今年下半年，公司作出重大決策，撤銷原資源保障部，成立公司供應(yīng)鏈xxx。我作為直管領(lǐng)導(dǎo)，也及時調(diào)整了工作思路，改變傳統(tǒng)上供應(yīng)商被動供貨的情況，實施供應(yīng)商考核制度、獎懲制度和分級管理制度，配合好的供貨商有獎勵、無條件延長合約期，配合不好的予以處罰、降級或淘汰，效果非常明顯，供應(yīng)商供貨積極性明細(xì)提高，各項目保障供給力度明顯增強(qiáng)。但也有不足之處，就是優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、勞務(wù)專業(yè)分包商明顯偏少，個別供應(yīng)商、勞務(wù)專業(yè)分包商只想擢取利益不想或較少承擔(dān)義務(wù)，這也是我們下一步工作研究的重點。

下一步工作，供應(yīng)鏈建設(shè)的工作重心將由被動的保障供給上升到主動的滿足需求上來，具體工作將由公司新設(shè)立的供應(yīng)鏈xxx承擔(dān)，我作為主管領(lǐng)導(dǎo)，一定會針對以往工作缺陷，有的放矢，加大優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、勞務(wù)分包商和專業(yè)分包商的引進(jìn)力度，明確規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)，實現(xiàn)供需雙贏。

公司總經(jīng)理主抓人力資源是公司的戰(zhàn)略部署，要總攬公司人力資源管理大局。今年，我作為總經(jīng)理親自參與了公司年度人力資源規(guī)劃，參加了重要人才和重要崗位人員的面試，想方設(shè)法為公司舉薦人才、發(fā)現(xiàn)人才，我責(zé)無旁貸，通過努力，緩解了公司上半年人力資源匱乏狀況。

公司人才匱乏是不爭的事實，但把項目班子調(diào)配好了就可以彌補(bǔ)這個缺陷，一個籬笆三個樁一個好漢三個幫，新項目班子組建前，首先征求項目經(jīng)理的意見，項目班子搭建得好不好直接關(guān)系到管理的成敗，一個團(tuán)結(jié)向上的班子干工作會事半功倍，反之，一個不和睦的班子工作起來肯定是處處掣肘、事倍功半，因此，2021年著重抓了新開項目的班子建設(shè)。

一是通過周運(yùn)營分析會，加強(qiáng)與項目部交流溝通，摸底項目經(jīng)理的工作狀態(tài)和思想狀態(tài)；二是通過團(tuán)建，加強(qiáng)和項目經(jīng)理等中層干部的感情紐帶，作為一線管理者，他們的工作非常辛苦，需要有情感的傾訴和工作上的鼓勵；三是要求項目經(jīng)理每季度不少于一次和項目部人員的交流溝通活動。組織形式可以是座談、茶話會、餐敘等形式，以加強(qiáng)項目部員工之間的交流溝通，激發(fā)了員工的工作熱情，增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2021年，項目班子存在權(quán)責(zé)體系不明確，運(yùn)行質(zhì)量不高，工作效率低下的情況。我作為總經(jīng)理角色意識模糊、工作重心把握不準(zhǔn)，重大決策猶豫不決，導(dǎo)致公司個別環(huán)節(jié)運(yùn)行不暢、項目部班子執(zhí)行力不強(qiáng)等諸多問題和困難，應(yīng)深刻反思。

2021年各項任務(wù)目標(biāo)完成不好的原因，雖然和建筑裝飾市場不景氣有關(guān)，但主要原因還在于我本人的開拓工作不力、領(lǐng)導(dǎo)力不強(qiáng)。2022年，我將吸取教訓(xùn)，總結(jié)得失，永不言敗，以飽滿的工作熱情和昂揚(yáng)的斗志，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范，堅定不移地完成2022年度任務(wù)目標(biāo)。

1、營銷目標(biāo)：計劃承攬訂單***萬元。

2、產(chǎn)值利潤：計劃完成產(chǎn)值***萬元，計劃實現(xiàn)利潤***萬元。

3、結(jié)算收款：計劃完成**個項目的結(jié)算。預(yù)計收款任務(wù)***萬元。

加強(qiáng)各級班子建設(shè)，提高班子的執(zhí)行力，加強(qiáng)項目團(tuán)隊建設(shè)，提高項目班子的戰(zhàn)斗力，為項目優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行助力。

2022年，進(jìn)一步完善干部競爭上崗制度，優(yōu)化完善《中層干部競爭上崗管理辦法》，嚴(yán)格按照程序和中層干部標(biāo)準(zhǔn)選拔合格的項目經(jīng)理及機(jī)關(guān)部門經(jīng)理，把項目經(jīng)理的管理能力突出到選拔標(biāo)準(zhǔn)的制高點。辦公會成員推行競爭上崗制度，今年開始，在公司黨委、董事會的統(tǒng)一安排下，試行一把手之外的辦公會成員競爭上崗制度。

為了形成競爭條件，按照“能者上，庸者下”的原則，干部以不小于5%的比例下崗，一般管理人員繼續(xù)實行末位淘汰制度，淘汰比例不小于7—8%。中層以上干部后備人選數(shù)量不小于在崗干部人數(shù)的20%，一般管理人員建立待崗人才庫，待崗人數(shù)不少于在崗人數(shù)的10%。真正建立一個獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶、拉開差距的良性競爭機(jī)制，為打造優(yōu)質(zhì)高效團(tuán)隊助力。

2021年營銷工作乏力，固然與房地產(chǎn)不景氣大環(huán)境有關(guān)，但也與我作為公司總經(jīng)理的經(jīng)營決策息息相關(guān)，因此2022年必須抓住春節(jié)前營銷工作的黃金節(jié)點搞好經(jīng)營工作，及早布局開年大戲，調(diào)整經(jīng)營策略。根據(jù)現(xiàn)有價值信息盤點，2022年招投標(biāo)項目**個，造價約**萬元，采取聚焦經(jīng)營策略，鎖住**重點方向，加強(qiáng)經(jīng)營維系，確保**個項目中標(biāo)，促項目開工，新增產(chǎn)值**萬元。

2022年計劃完成產(chǎn)值**萬元，其中：第一階段安排產(chǎn)值**萬元，第二階段份安排產(chǎn)值**萬元，第三階段安排產(chǎn)值**萬元。

造成工期不能如期履約和項目任務(wù)不能順利完成的主要原因就在于項目部班子執(zhí)行力差、缺乏團(tuán)隊協(xié)作精神。多個項目只有在公司的幫扶下才能勉強(qiáng)履約，造成經(jīng)營工作的被動，如xx項目延誤工期近1年之久，公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次駐場督導(dǎo)，相關(guān)部門也派出了幫扶工作小組，xx項目因不能按時交付，甲方多次把電話打到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)那里，搞得公司領(lǐng)導(dǎo)非常被動，多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作，后期又派出幫扶工作小組駐點長達(dá)一個月之久。xx項目，公司也是多次派出工作組或現(xiàn)場指導(dǎo)或現(xiàn)場駐點，這些項目的顯著特點就是項目班子執(zhí)行力極差，工作作風(fēng)不正、思想懈怠，缺乏團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感。

2022年要扭轉(zhuǎn)這種挨打被動局面，必須采取嚴(yán)厲措施，一是對執(zhí)行力較差的項目經(jīng)理堅決進(jìn)行淘汰，實行一票否決制，凡考核指標(biāo)中有一項不合格即被淘汰下崗待工；二是加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，提高項目班子的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)水平，凡是通過培訓(xùn)仍不能提高水平的項目經(jīng)理，予以勸退。按時交工、如期履約是我們承諾給甲方的無聲誓言，我們必須克服一切困難完成任務(wù)，而完成任務(wù)的支撐就是我們對項目的管理水平。明年，我們必須祭起績效考核的大旗，對那些工作懈怠、牢騷滿腹、不思進(jìn)取的人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。具體措施由公司人力資源部和相關(guān)部門擬定，由辦公會通過后實施。

2022年，新開項目策劃**個，竣工項目復(fù)盤項目**個。策劃復(fù)盤由總工、總經(jīng)組織項目部項目經(jīng)理和技術(shù)、商務(wù)人員按計劃保質(zhì)按時完成，對2次匯報未通過的對相關(guān)人員予以處罰。

加強(qiáng)項目質(zhì)量安全管理體系建設(shè)，杜絕質(zhì)量、安全事故，提升項目運(yùn)行質(zhì)量，為公司整體平穩(wěn)運(yùn)行保駕護(hù)航。公司相關(guān)部門要通過抓樣板項目，立規(guī)矩、定標(biāo)準(zhǔn)、交流經(jīng)驗，以樣板引路，實現(xiàn)全面提高項目管理水平。

1）加強(qiáng)日常施工技術(shù)措施監(jiān)督檢查，確保項目施工質(zhì)量可控；

2）新開項目加強(qiáng)項目策劃、施工方案的審核管理，通過樣板提高項目管理水平。通過樣板引路，以高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的工作，提高項目質(zhì)量管理水平。

裝飾公司前臺總結(jié)

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量。

認(rèn)真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好_工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。

對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。

了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的`完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門。

五、以大局為重，不計較個人得失。

不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

裝飾公司活動個人總結(jié)

（一）活動主題：

（二）活動時間：

20xx年11月1日―20xx年11月30日。

（三）時間階段：

（30天）。

第一階段：11月6日―11月17日；第二階段：11月18日―11月24日；

第三階段：11月25日―11月30日；

（四）活動地點：

xxx。

（五）活動形式：

過程簽單。

（六）活動內(nèi)容：

1、咨詢有禮――一免到底。

（1）、活動期間所有進(jìn)店有效咨詢客戶均可免費(fèi)領(lǐng)取由易百國際設(shè)計編寫《家裝白皮書》一份！

（2）、所有進(jìn)店客戶，免費(fèi)量房、免費(fèi)估價、免費(fèi)驗房！

2、設(shè)計有禮―感恩有你。

活動期間簽單客戶設(shè)計費(fèi)一律5折！

3、交訂有禮――定金升值。

活動期間凡交訂3000元，可抵用5000元裝修工程款！

活動期間凡交訂5000元，可抵用8000元裝修工程款！

兩戶及以上團(tuán)購客戶，交訂5000元，可抵用10000元裝修工程款！

4、金蛋有禮――歡樂到底。

活動期間所有客戶交訂3000元即可砸金蛋一個；交訂5000元即可砸金蛋2個，蛋蛋有禮，絕無空獎?。?個封頂）。

5、保價有禮――拒絕漲價。

人工費(fèi)、材料費(fèi)每年都會有一定上漲，易百保證年前下定年后開工的客戶，不論材料、人工如何漲價，對您絕不漲價！

6、轉(zhuǎn)介紹禮――團(tuán)購實惠。

推薦介紹一個有裝修意向客戶電話信息，即贈送多功能抱枕一個！

活動期間，轉(zhuǎn)介紹客戶成交或兩戶以上團(tuán)購客戶，除定金增值外新老客戶再各贈送禮品一份！

7、樣板有禮――全面升級。

全城征集58戶樣板間，樣板間業(yè)主可享受：

8、承諾有禮――省心放心。

（1）、價格保障：（保價一年）從訂單之日算起；

（3）、工藝保障：施工工程中，質(zhì)量不合格，砸掉重做，所有費(fèi)用均由易百國際設(shè)計承擔(dān)。

活動利益點：

（1）、材料、人工保價承諾。

（2）、定金升值抵用工程款。

（3）、樣板間升級。

（4）、團(tuán)購、轉(zhuǎn)介紹有禮。

分組制：

分為三組pk。

獎勵：

1、邀約進(jìn)店獎勵。

1―3戶30元/戶；4――7戶獎勵40元/戶；b、8戶以上獎勵50元/戶；

2、簽單激勵機(jī)制。

a。2單以內(nèi)獎勵100元/單。

b。3單―4單獎勵300元/單。

c。5單以上獎勵400元/單注：定金元以上計單，2000元以下不計單。

三組積分pk：

1、進(jìn)店客戶積分。

每戶10分，每組33戶目標(biāo)，超出每戶每戶加15分，不足則每戶減15分。

2、收訂簽單積分。

第1―4單，每單獎勵30分；第5―8單，每單獎勵40分；

第8―12單，每單獎勵60分；第13―15單，每單獎勵80分。

15單為每組簽單目標(biāo)，超出1單加150分，不足則1單減100分。

3、每日pk（pk內(nèi)容自定）。

每天50分pk贏得加50分輸?shù)膬山M各減25。

4、每小階段每組2單保底目標(biāo)。

5、階段冠軍。

獎勵200分，參與條件完成2單。

6、總冠軍團(tuán)隊獎金3000元（滿足收訂15組以上，只滿足10組以上獎金2000元）。

7、數(shù)據(jù)積分每天大群公示。

裝飾公司年會活動總結(jié)范文

20**是公司成立的第十個年頭，同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從2010年房產(chǎn)工程公司的合并再到今年房產(chǎn)公司與工程公司獨立發(fā)展，承接業(yè)務(wù)，公司從長遠(yuǎn)的發(fā)展角度考慮，作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績。

20**年已經(jīng)過去了半年了，經(jīng)過裝飾公司全體員工共同努力，公司實際完成產(chǎn)值萬元。

20**年初始，依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對原房產(chǎn)工程公司在組織機(jī)構(gòu)上做了新的調(diào)整。裝飾公司為了適應(yīng)社會與行業(yè)的發(fā)展要求，對組織架構(gòu)和公司制度做了相應(yīng)的調(diào)整。

1、公司對部分崗位做了調(diào)整，改變原有的陳舊模式，全面實行項目經(jīng)理制，以項目經(jīng)理為整個項目的核心人物，展開工作。同時公司也對各崗位職責(zé)進(jìn)行了更明確更詳細(xì)的確定。

2、加強(qiáng)項目管理力度，提高施工管理水平，逐步建立規(guī)范的項目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強(qiáng)企業(yè)管理效益的核心任務(wù)，這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才，同時更要加強(qiáng)內(nèi)部管理人員的自身素質(zhì)。

3、加強(qiáng)公司管理成本控制，實行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控。

費(fèi)用的下降。

4、加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，無規(guī)矩不成方圓，由制度的約束慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榱?xí)慣，從而形成良好的企業(yè)文化。

5、積極組織員工培訓(xùn)，鼓勵專業(yè)人員繼續(xù)深化學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到知識功底更扎實，技術(shù)更精湛。

1、為了適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，公司決定開始向項目經(jīng)理制轉(zhuǎn)變，但是一直沒有得到很好的貫徹實施。一方面由于項目管理人員自身的管理能力有限；另一方面受到原有管理模式的束縛，這兩方面的原因?qū)е马椖拷?jīng)理制至今仍處于萌芽階段。公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)支持和鼓勵項目管理人員積極開拓創(chuàng)新，從思想上透徹的理解項目經(jīng)理制，從行動上真正的落實制度的改革。

2、公司現(xiàn)在崗位分工確實已經(jīng)明確，但是對崗位職責(zé)的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負(fù)其責(zé)，這需要內(nèi)部各崗位的管理人員在實踐中漸漸摸索，總結(jié)經(jīng)驗。為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學(xué)習(xí)方式，充分利用業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，精藝求精，打造素質(zhì)過硬，專業(yè)技術(shù)強(qiáng)團(tuán)隊。

3、創(chuàng)造出一個有紀(jì)律性的團(tuán)隊，賞罰分明。對于違反公司規(guī)章制度，無組織無紀(jì)律的員工要提出批評，情節(jié)嚴(yán)重的給予一定的懲罰。對于工作出色，為公司的發(fā)展做出成績的員工要進(jìn)行獎勵。

1、計劃完成奇臺體育公園景觀項目、奇臺縣城投公司綜合業(yè)務(wù)用房。

裝飾公司月度總結(jié)

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尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

__年10月21日，我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員，擔(dān)任資料員一職。入職后，我服從公司的實際需要和領(lǐng)導(dǎo)的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。

曾經(jīng)，對于從事過多年土建資料員工作的我，盡管滿懷自信，也在努力著，但面對全新的工作環(huán)境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對公司的了解、同事之間的人際關(guān)系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學(xué)習(xí)的心態(tài)靈活處理，需要經(jīng)常創(chuàng)新工作思路和工作方式。

同時，感謝公司提供給我這個實踐和學(xué)習(xí)的平臺，感謝同事們的幫助和關(guān)愛，我熱愛本職工作，在今后的時間里，我會繼續(xù)直面自身存在的不足，繼續(xù)以正確的態(tài)度，負(fù)責(zé)任地對待和處理各項工作，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與同事、與客戶之間的溝通，完善自我，為公司的快速發(fā)展，貢獻(xiàn)自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今后的工作將表現(xiàn)得更好，讓領(lǐng)導(dǎo)更滿意！

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裝飾公司活動個人總結(jié)

又到了20xx年的11月份，跨年工程營銷到了如期提上議事日程，跨年工程營銷成功，既是對20xx年經(jīng)營工作的圓滿收官，又是為20xx年的經(jīng)營奠定堅實基礎(chǔ)，其重要性不言而喻。鑒于往年普強(qiáng)跨年工程“年前裝修年后付款”模式、新總部擁有工裝大廳與主材展廳以及節(jié)控制成本、探索低成本營銷會議常態(tài)化模式，故今年跨年營銷擬在總部場地舉行，不再在外租賃酒店。

二、活動目標(biāo)。

1、進(jìn)一步提升普強(qiáng)裝飾的品牌知名度，大力推介全新的主材展廳；

2、通過設(shè)計師翻耕老客戶與電銷人員邀集新客戶，保證每天單場到場客戶達(dá)到30家，單天單場下定客戶達(dá)到50%，即兩天共30家。

三、活動時間。

20xx年11月30日（周六）。

20xx年12月1日（周日）。

四、活動地點。

普強(qiáng)裝飾洪山廣場新總部工裝部大廳。

五、活動主題。

普強(qiáng)裝飾20xx年跨年裝修感恩會。

六、活動口號。

跨年裝修享大餐新年舊價后付款。

七、活動嘉賓。

本次不邀請。

1、普強(qiáng)裝飾標(biāo)準(zhǔn)工程20xx升級版全新發(fā)布；

2、20xx年裝飾市場材料人工成本推漲分析，現(xiàn)場預(yù)定年后不漲價；

3、參觀全新主材展廳，狂享特價主材傾情放送饕餮大餐。

4、年前裝修年后付款的服務(wù)新模式。

九、活動流程概述。

1、前期預(yù)熱：網(wǎng)絡(luò)通稿、短信群發(fā)、電話營銷。

2、臨期引爆：電話催客。

3、活動當(dāng)天：上午參觀水電工地和成品樣板房――盒飯簡餐――家裝課堂。

4、后期回顧：網(wǎng)絡(luò)新聞進(jìn)行活動回顧報道。

注：活動當(dāng)天的基本流程――。

一、9：30接車點發(fā)車。

二、10：00――12：30參觀工地和成品樣板房。

三、12：40――13：20進(jìn)食簡易午餐。

四、13：30――16：40家裝課堂（主持人致開場辭――營銷副總概述公司歷史與文化――羅總講解標(biāo)準(zhǔn)工程20xx升級版――總經(jīng)理助理講解工價變動并發(fā)布優(yōu)惠活動――自由談單，參觀展廳并促交定金并抽獎）。

九、活動優(yōu)惠方案。

2、現(xiàn)場幸運(yùn)大抽獎：

一等獎1名：贈送瑞鑫煙機(jī)一臺。

二等獎2名：贈送名牌電磁爐一個。

三等獎10名：贈送西班牙進(jìn)口橄欖油一瓶。

3、跨年工廠樣板房鉅惠征集。

年前開工年后付款（年前只做完水電只交10%工程款；年前做泥木，工程款補(bǔ)齊至30%）。

年后開工不漲價（20xx年5月31日前開工；如果6月1日后開工，加收5%）。

基礎(chǔ)裝修八八折。

主材大風(fēng)暴（滿3萬送15平廚衛(wèi)墻磚；滿4萬加送淋浴花灑；滿6萬再加送西門子全房開關(guān)面板）。

十、活動宣傳品。

1、臨時單頁50份（彩色打?。?；

2、20xx年形象手冊；

十一、活動現(xiàn)場布置。

3、出電梯口：兩個x展架。

4、走道包裝：寫真板滿鋪。

5、現(xiàn)場屏風(fēng)：8個易拉寶。

6、前臺橫幅。

7、發(fā)言臺。

8、音響設(shè)備。

十一、客戶邀集。

1、新客戶30名――電銷和網(wǎng)銷。

2、老客戶30名。

十二、媒體推廣及預(yù)算。

無

十三、媒體推廣文案要點。

網(wǎng)站新聞通稿、單頁、報媒等文案由彭崇武另行提供。

十四、活動分工。

1、單頁文案/設(shè)計/印刷――彭崇武/賀兵麗/余會紅。

2、現(xiàn)場布置設(shè)計制作――彭崇武/馮月明。

3、禮品采購――余會紅。

4、網(wǎng)站文案――彭崇武。

5、主持人――余會紅。

6、車輛聯(lián)系落實――余會紅（各店一臺大巴，內(nèi)部車機(jī)動）。

7、特價主材爆炸花――蔡亮。

8、簡易午餐――余會紅/香溪嶼私房菜。

9、主持人串詞――余會紅自己準(zhǔn)備。

10、演講ppt――邢國舒/羅軍提供內(nèi)容素材；賀兵麗制作。

十五、活動預(yù)算預(yù)估。

1、午間簡餐：15元/盒；100盒；共1500元。

2、廣告店一攬子制作：1000元。

3、租車費(fèi)用：1600元（大巴不過江400元/臺半天；過江600元/臺半天）。

4、獎品費(fèi)用：20xx――5000元。

5、其他機(jī)動費(fèi)用：20xx元。

小計：6000―10000元。

武漢普強(qiáng)建筑裝飾有限公司。

裝飾公司年度總結(jié)

大家好！我謹(jǐn)代表咸寧神達(dá)裝飾公司的全體員工向各位致以誠摯的問候和良好的祝愿！衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及朋友們一年來對我們工作的鼎立支持！

20xx年是中國房地產(chǎn)行業(yè)極具變化和挑戰(zhàn)的一年，在宏觀調(diào)控下，樓市在困難與機(jī)遇中跌宕起伏，呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的一面。作為中國家居產(chǎn)業(yè)百強(qiáng)企業(yè)，被譽(yù)為“中部家裝龍頭企業(yè)”、“20xx家居行業(yè)最具商業(yè)價值品牌”“中國裝修品牌企業(yè)十強(qiáng)”的神達(dá)裝飾一直秉承“為人居服務(wù)”的企業(yè)理念，迎難而上、開拓創(chuàng)新，綜合實力進(jìn)一步加強(qiáng)，品牌價值穩(wěn)步提升。

咸寧也有幸成為集團(tuán)實施特許經(jīng)營連鎖模式的首站，咸寧神達(dá)公司在錢俊雄總裁及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在咸寧神達(dá)全體員工的共同努力下，一直秉承神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神，致力于為咸寧人民提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)，公司結(jié)合咸寧本土需求和新型理念。積極研發(fā)了“66666“和“88888”和諧家居產(chǎn)品，深受咸寧人民的青睞。在開業(yè)不到一年的時間，月簽單過百萬，成績喜人，一躍成為了咸寧市裝修行業(yè)的龍頭企業(yè)。更于20xx年12月喜被咸寧消費(fèi)者委員會評為咸寧市第五屆(20xx-20xx年)消費(fèi)者滿意單位。同行業(yè)獲此殊榮的寥寥無幾。此次咸寧神達(dá)能夠獲此殊榮，代表了咸寧神達(dá)獲得了咸寧地產(chǎn)及同行全年的最高評定。更是咸寧人民對咸寧神達(dá)的充分的肯定和認(rèn)可。20xx年，我們逆風(fēng)揚(yáng)帆取得了令人鼓舞的成就！

20xx年公司整合資金50余萬用于公司各類廣告投放，在戶外大型醒目地段及要道和各大知名小區(qū)設(shè)立廣告牌，在公交電視和的士投放電視廣告及后顯示屏廣告。咸寧電視臺，南鄂晚報，咸寧廣播電臺，咸寧新聞網(wǎng)，咸寧百度貼吧等知名媒體定期多次報道，公司20xx年度共組織展會10余場，每月定期開設(shè)家裝課堂，為客戶講解家裝知識，為客戶解惑。小區(qū)營銷活動期間采用電視飛字，夾報，dm報紙，準(zhǔn)客戶飛信和短信群發(fā)等模式進(jìn)行宣傳。為準(zhǔn)客戶發(fā)放和郵寄內(nèi)部報刊，效果十分顯著。

咸寧已建和在建樓盤共有40余座，在開盤起就定專人簽定責(zé)任狀對樓盤信息進(jìn)行調(diào)研，通過多種渠道（開放商，物業(yè)工作人員及電工，電力，自來水公司，燃?xì)夤竟ぷ魅藛T）獲知準(zhǔn)客戶信息資料，進(jìn)行分析，由專職電話營銷人員不定期跟蹤服務(wù)，對開發(fā)人員及電話營銷人員給予一定的激勵考核政策，成效非常顯著。較同行業(yè)，我們第一手資料又快又準(zhǔn)又全。

公司的文化建設(shè)如火如荼，公司積極響應(yīng)咸安區(qū)團(tuán)委的號召，成立了共青團(tuán)組織，積極參與企業(yè)文化建設(shè)。多次組織員工聚會，野外寫生，sk真人游戲等一系列活動，組織員工前往鳳凰古城，一睹神秘面紗，增強(qiáng)設(shè)計靈感。積極號召員工參與“玉樹不哭，我們與你同在”和看望災(zāi)區(qū)群眾等一系列公益活動。咸寧知名媒體紛紛報道。我公司神達(dá)通訊員不定期在內(nèi)刊發(fā)表報道。讓更多的客戶認(rèn)知神達(dá)，了解神達(dá)的企業(yè)文化。

根據(jù)集團(tuán)的要求以及本土實際的經(jīng)濟(jì)情況和同行業(yè)公司的對比，公司合理的制定全年的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)和每個月的產(chǎn)值目標(biāo)任務(wù)，在全體咸寧神達(dá)人的共同努力下，我們超值的完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)。根據(jù)設(shè)計部門的實際情況，在集團(tuán)中心的協(xié)助下，我們仿效本土同行業(yè)經(jīng)驗相結(jié)合的方法，制定了一系列適宜本土的規(guī)章制度及激勵辦法，并積極的引導(dǎo)設(shè)計師，不定期與設(shè)計師溝通，及時掌握設(shè)計師的心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)和幫助每一個設(shè)計師生活和工作上的困難。每天一小早會，每星期召開2次會議，每星期3下午設(shè)計師一起學(xué)習(xí)培訓(xùn)，交流經(jīng)驗及心得。對于公司出現(xiàn)的客戶投訴問題，第一時間通知責(zé)任人，及時聯(lián)系客戶，必須要求當(dāng)天解決相應(yīng)問題。需會同其他部門一起的問題，由部門出具聯(lián)絡(luò)函，會同其他部門一起協(xié)調(diào)處理。每星期5下午召開公司周會，各部門一起對周工作進(jìn)行一小總結(jié)，提出本部門一周以來的疑問，一起討論分析問題。及時積極的理出解決問題的`方案。保障各部門各項工作的順利開展，效果顯著。

根據(jù)集團(tuán)20xx年提出的和諧家居“現(xiàn)場就是力量”的口號，公司嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，組織工程經(jīng)理及工人認(rèn)真學(xué)習(xí)和培訓(xùn)wdma超級工藝和國家相應(yīng)行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)考試優(yōu)異后方可持證上崗。對每一個工地落實第一負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照集團(tuán)及公司要求，認(rèn)真做好“彈放線、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。讓客戶和其他業(yè)主一目了然的認(rèn)可神達(dá)不同與行業(yè)其他公司精細(xì)的施工工藝及技術(shù)水平，良好的展示我們優(yōu)異現(xiàn)場管理形象。制定一系列激勵辦法和處罰機(jī)制，對工程經(jīng)理的回頭單和優(yōu)秀工地進(jìn)行重金獎勵。質(zhì)控主管和工程監(jiān)理和公司負(fù)責(zé)人不定期的經(jīng)常性的對工地進(jìn)行巡查。對發(fā)現(xiàn)問題的工地進(jìn)行處罰并及時的拿出整改辦法立即整改。核算員認(rèn)真做好每一個工程的成本核算及決算工作。嚴(yán)格的控制單項工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排專人對接及聯(lián)系。確保材料的準(zhǔn)時交付和使用。咸寧首家開通了“神達(dá)百家工地直通車”。以工地為主導(dǎo)，引導(dǎo)客戶參觀我們的工地。質(zhì)控和監(jiān)理及工程經(jīng)理詳細(xì)講解我們不同與其他公司的“差異化”內(nèi)容，告之專業(yè)施工的優(yōu)勢。為公司爭取了不少回頭客戶。

客戶服務(wù)是直接面向客戶的一個重要窗口，是公司內(nèi)外的溝通橋梁，更是衡量公司整體水準(zhǔn)的一個重要依據(jù)。公司對每一個客服人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，讓她們認(rèn)知工作的重要性和服務(wù)流程。牢記集團(tuán)“客戶滿意度是檢驗我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。積極響應(yīng)集團(tuán)的號召，認(rèn)真開展“讓工地開口說話，讓笑臉鑒證神達(dá)”等一系列笑臉工程。把客戶當(dāng)成自己的親人規(guī)范服務(wù)，微笑服務(wù)。專人專項認(rèn)真做好客戶信息資源和工程檔案袋管理工作。對于流失的客戶，整理成表，認(rèn)真仔細(xì)分析流失原因，虛心的總結(jié)經(jīng)驗。彌補(bǔ)公司的不足。定期對客戶進(jìn)行電話等一系列的回訪，及時的掌握客戶的動態(tài)。對于客戶的投訴，一方面分析問題做好安撫和解釋工作，一方面第一時間通知相關(guān)第一責(zé)任人并上報其領(lǐng)導(dǎo)，限時解決客戶的投訴。至今，我們讓咸寧神達(dá)每一個客戶最后都留下了最滿意最感動的笑臉。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，企業(yè)之間的人才資源競爭空前激烈，公司以集團(tuán)和本土需求相結(jié)合的方式，設(shè)立了設(shè)計部，工程部，客服部，企劃部，人力資源部和后勤保障部等多個部門。通過網(wǎng)絡(luò)，電視和報紙等眾多媒體大量的吸納人才，多次參加地方勞動局和人力資源保障局組織的人才招聘會，為公司吸納大批人才。根據(jù)公司結(jié)構(gòu)圖為公司合理配置了相應(yīng)的人才并加以存檔。建立健全了合法規(guī)范的人力資源管理制度，積極探索和完善員工薪酬分配制度的同時建立績效導(dǎo)向的薪酬體系和持續(xù)激勵的管理制度。建立和完善職業(yè)教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)資質(zhì)管理工作。為提高整體素質(zhì)，建立一系列培訓(xùn)制度及計劃。為公司提供了充分的人力后勤保障。

公司在研究與效仿集團(tuán)研發(fā)的“77777”和“99999”的和諧家居產(chǎn)品的同時，根據(jù)本土需求和新型理念相結(jié)合的模式，聯(lián)絡(luò)了一大批知名的一線品牌，以低于同類材料的市場價及合作成交價的價格簽定了聯(lián)盟協(xié)議。成功的研發(fā)出適宜本土需求的“66666”和“88888”的和諧家居產(chǎn)品。深受廣大客戶的青睞。為客戶贏得了時間和金錢價值的同時也可提前享受到快樂家裝的樂趣。

公司為打造與同行業(yè)其他公司的“差異化”內(nèi)容，所有基礎(chǔ)材料均從集團(tuán)采購，設(shè)立500個平方的倉庫，專人負(fù)責(zé)對接與清點發(fā)貨工作。較當(dāng)?shù)赝惒牧系氖袌鰞r及合作成交價低5到10個百分點，為公司創(chuàng)造利益最大化的同時，為神達(dá)的客戶也節(jié)省了不少的時間和金錢。深受客戶的滿意。

1、加大廣告投入，讓更多的父老鄉(xiāng)親知曉神達(dá)，認(rèn)可神達(dá)。簽單神達(dá)。為公司創(chuàng)造更多利益的同時也更好的為父老鄉(xiāng)親做好服務(wù)。

2、廣招人才，深入培訓(xùn)，為公司建立更強(qiáng)的人力后勤保障。加大薪酬體系和持續(xù)激勵的管理力度，為公司留住更多更好的人才。

3、加強(qiáng)工程質(zhì)量及形象工程管理，讓工地開口說話，為公司創(chuàng)造更多的回頭單。讓公司的利益最大化。

4、加大設(shè)計師的培訓(xùn)和管理力度。提升設(shè)計師的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，形成“設(shè)計為魂”的強(qiáng)烈團(tuán)隊精神，奉行著“以人為本”的原則，為創(chuàng)造和諧、健康的生存空間努力不懈！研發(fā)并創(chuàng)造最適合中國人生活方式的家居藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計流行趨勢。

回顧20xx，我們成績喜人。展望20xx。我們信心百倍。我深信在錢俊雄總裁及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在各位同仁的鼎立支持下，在我們咸寧全體神達(dá)人不懈努力下，必將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)神達(dá)優(yōu)秀品牌理念與服務(wù)精神，咸寧神達(dá)一定會繼續(xù)引領(lǐng)鄂南市場，為廣大父老鄉(xiāng)親提供最放心、最滿意的服務(wù)，再譜鄂南家居事業(yè)的神話。為“百億神達(dá)”添磚加瓦。謝謝大家！

感激領(lǐng)導(dǎo)數(shù)月來的指導(dǎo)和栽培，在上一年的工作和生活中，獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”，我開始了為一生去思考去規(guī)劃，在我看來這就是xx年最大的成就。

xx年，勝達(dá)武裝了思維，強(qiáng)化了對自己和對社會的認(rèn)知。初步確定了生涯規(guī)劃，有了明確的生命導(dǎo)向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同時也建立了自信。

在公司這段時間，在工作中不斷修練自己，我學(xué)習(xí)到思維是可控的，無論別人的'還是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了轉(zhuǎn)變。從疲憊的強(qiáng)制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。正視生活中的問題就是正視生命的提問。所以我更熱愛生活享受生命。

這幾個月，我還明確了要以“身體健康，家庭和睦，修增智慧，和諧共贏”為生命導(dǎo)向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標(biāo)。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。

我還深刻認(rèn)識到一定要與身邊有前途的有志之士結(jié)盟，身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源，有前途的朋友遠(yuǎn)比有錢的朋友更重要。真正能成就我的正是他們。我可以不優(yōu)秀，只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，組織成鋼筋鐵網(wǎng)無懈可擊。

這些是我在居眾收獲到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾，追隨嚴(yán)主管至今。居眾是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位。這幾個月來，業(yè)績雖然并不出色，但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊相處，合作并進(jìn)。學(xué)到了業(yè)務(wù)拓展技能，運(yùn)用各種渠道。也相應(yīng)的進(jìn)行了實踐。也對居眾裝飾的文化，使命有了深刻的共鳴。對家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識。

介入居眾是我第一次進(jìn)行完全業(yè)務(wù)性工作，相比較銷售型業(yè)務(wù)工作居眾更適合我。因為我的優(yōu)勢在于團(tuán)隊組建和操作中的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動。所以，我更適合生存在團(tuán)隊之中。我們的“扒皮會”已經(jīng)讓部分同事和我個人有所進(jìn)步了。

現(xiàn)在的成績遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?，F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中，期待可以更深一步的交流合作。創(chuàng)造的業(yè)績。

在業(yè)務(wù)上，電話營銷是我的弱勢，很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉。語言是我需要加強(qiáng)的地方。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響，這也是要加強(qiáng)的地方。

在團(tuán)隊中，我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多，比如經(jīng)常打斷別人的談話不顧及別人的感受，過于霸氣外露容易起沖突，過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認(rèn)識初淺，還有很多需要去學(xué)習(xí)的方。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝，做法，居眾本公司的工藝，產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些需要去學(xué)習(xí)。

公司的制度，運(yùn)作，文化，都非常適合我們。公正，公開，公平。每個人都有機(jī)會，只要勇于把握。

對生命的思考是不能停歇的。對工作的總結(jié)是不能疏忽的。

在過去的一年里，進(jìn)步和碰壁總是相伴一路的，慶幸的是能遇到嚴(yán)雪，遇到這幫兄弟姐妹。

xx年總結(jié)如上，望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。

預(yù)祝xx居眾新部輝煌繼續(xù)，同事們再創(chuàng)佳績！

裝飾公司工作總結(jié)

2、根據(jù)首鋼建設(shè)集團(tuán)公司要求，制定和下發(fā)集團(tuán)類各項安全指示文件，在安全工作中，考核堅持面對基層、面對現(xiàn)場，圍繞安全管理定位和職責(zé)范圍，逐級檢查考核，問題成因倒查，由工程管理部納入各級安全考核。進(jìn)一步提高安全管理人員管理意識、安全技能，有針對性的開展系類安全教育、檢查活動，督促各項目、部室制定各類崗位進(jìn)行安全操作規(guī)程，應(yīng)知應(yīng)會等安全知識教育，加強(qiáng)對各班組安全管理，規(guī)范員工勞動行為，決絕“三違”情況發(fā)生，做到全年安全生產(chǎn)無事故。

3、裝飾分公司工程管理部持續(xù)進(jìn)行每月至少一次的由領(lǐng)導(dǎo)帶隊安全大檢查及上級公司要求的專項大檢查。對公司所有項目、生活區(qū)、庫房、臨建等各類倉庫等公司所屬工作、生活場所進(jìn)行隱患排查，重點檢查消防、安全用電、整潔衛(wèi)生等問題，20xx年共檢查各類問題458條，其中一般隱患286條，違章87人次，抽查工作日志及安全活動記錄35本，施工人員安全操作規(guī)程提問98人次，安全條幅宣傳20于處，對施工現(xiàn)場檢查出的各類隱患，以“事故隱患整改回執(zhí)單”的形式落實整改并回復(fù)，全部都按閉環(huán)整改完畢。

4、做好“崗位安全操作規(guī)程”進(jìn)行強(qiáng)化教育，認(rèn)真開展三級安全教育，注重崗前培訓(xùn)，考試合格后方可上崗，強(qiáng)化職工安全意識，避免零打碎敲事故發(fā)生。全公司參考人90人，全部通過安全教育考試。

5、做好安全生產(chǎn)月活動，進(jìn)一步夯實安全基礎(chǔ)。結(jié)合本公司實際情況，緊緊圍繞“強(qiáng)化安全發(fā)展觀念，提升全民安全素質(zhì)”這一主題安全生產(chǎn)月開展期間“十個一”安全專題活動，進(jìn)一步提高了廣大干部職工安全生產(chǎn)的積極性和風(fēng)險熱情，進(jìn)一步提升了安全、文明創(chuàng)建，增強(qiáng)了職工整體安全思想意識，提高職工的整體素質(zhì)，為促進(jìn)裝飾分公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

6、做好雨季及冬季“三防”工作。雨季期間，成立雨季“三防”專項檢查小組，對公司各項目臨時用電、大型腳手架、地下室及車庫、避雷等重點區(qū)域進(jìn)行了專項檢查，保證了安全度汛。冬季進(jìn)行了冬季“三防”專項檢查，檢查范圍包括各項目施工現(xiàn)場、辦公場所、生活區(qū)、成品庫、材料庫、高、低壓配電室、臨時用電、地下室及車庫等場所進(jìn)行安全檢查，重點涉及防火、防凍、防煤氣中毒方面。此次檢查出問題項全部按照五定原則進(jìn)行了落實整改。通過“三防”檢查，增強(qiáng)了全體管理人員安全意識，對排查出的一些問題進(jìn)行了整改，消除了存在的安全隱患，為公司安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

7、做好中秋及國慶期間安全管理工作，持續(xù)關(guān)注各級員工思想動態(tài)。一是提高認(rèn)識，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，公司安全檢查系統(tǒng)規(guī)范，檢查人員分工明確、隱患整改責(zé)任到人；二是加強(qiáng)宣傳教育，各項目通過安全會議傳達(dá)會議精神等一系列活動進(jìn)行了安全教育宣貫，有公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行全方面的隱患排查工作，把安全管理工作做到萬無一失。

8、做好安全月期間消防安全培訓(xùn)工作，積極開展消防活動宣傳，通過消防知識教育講解、消防安全宣傳，把工作做好、作實，重點對各施工現(xiàn)場、生活區(qū)、庫房等消防隱患檢查工作，認(rèn)真落實整改措施，從而達(dá)到消防安全標(biāo)準(zhǔn)。

1、部分安全工作存在執(zhí)行力不到位情況，存在早調(diào)會上講的多、會下執(zhí)行的少情況，需要再次安排才能落實完全，下一步要從提高管理人員的安全意識上下功夫，引導(dǎo)各項目管理人員時刻把安全隱患排查放在首位，做到安全注意事項天天講、隱患時時查，管理人員要親自過問，整改督促到位。

2、20xx年全年裝飾公司主要承攬建筑裝飾工程，因工程分布較大，各班組及施工人員較多，施工工期任務(wù)緊張，現(xiàn)場各別施工人員忙起來安全意識有所下降，至危險因素增加，要求施工時安全帽必須系下頜帶，高空作業(yè)人員必須系安全帶進(jìn)行施工，確保各項安全工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。

3、包括各項目施工現(xiàn)場查處的隱患問題質(zhì)量不高，未給予施工現(xiàn)場較高質(zhì)量的安全管理，管理好安全成產(chǎn)一線是安全管理人的職責(zé)，公司下一步將加大管理力度和考核管理力度。

全力做好重大活動、重要節(jié)日消防安保。緊盯全國“兩會和元旦、春節(jié)元宵節(jié)等重大活動、重要節(jié)日，組織聯(lián)合檢查組，分時段集中開展消防安全專項檢查，及時消除安全隱患，同步組織前置應(yīng)急力量，對重要場所、重點部位進(jìn)行巡查看護(hù)。全國“兩會”前，組織對首鋼園區(qū)各在施項目等場所和供電、交通、通訊樞紐等要害部位進(jìn)行全面檢查，落實嚴(yán)格防范措施，安排人員值守，做好值班工作，保證手機(jī)24小時通訊正常，確保絕對安全。

加強(qiáng)安全管理，緊緊圍繞首建集團(tuán)公司20xx年各項文件，積極貫徹上級安全文件精神，始終不變以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為基本原則，按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”加強(qiáng)公司安全防范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，做到隱患及“三違”逐月減少，最終保持零隱患，零“三違”，確保公司安全工作的朝安全化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化有序發(fā)展。以完善安全管理、巡檢、應(yīng)急處置三位一體的安全運(yùn)行體系的要求為主線，落實安全運(yùn)行體系；以加強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任，落實安全管理制度；以安全生產(chǎn)監(jiān)管，落實安全生產(chǎn)責(zé)任。

（一）指導(dǎo)思想。

堅持“以人為本、安全發(fā)展”的工作理念，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以進(jìn)一步開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化，規(guī)范生產(chǎn)管理，提高安全管理水平，為公司安全生產(chǎn)穩(wěn)定提供安全保障。

（二）全年安全工作目標(biāo)。

1、實現(xiàn)無重大及特大火災(zāi)、爆炸、中毒事故；

2、實現(xiàn)無重傷、消滅二級及以上非傷亡事故；

3、實現(xiàn)事故隱患排查、整改率100%；

4、實現(xiàn)“三違”查處率100%；

5、實現(xiàn)特殊工種人員上崗持證率100%；

6、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)完成年度規(guī)劃目標(biāo)；

（三）具體措施。

1、完善制度建設(shè)，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)。制度建設(shè)是安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)，安全制度管理是促使公司員工講大體、識大局、講規(guī)矩、守法規(guī)的重要管理手段，是預(yù)防安全事故的基礎(chǔ)，裝飾分公司繼續(xù)完善安全管理相關(guān)制度體系，進(jìn)一步明確組織機(jī)構(gòu)對各級安全人員明確分工，進(jìn)一步強(qiáng)化安全基礎(chǔ)，確保了安全生產(chǎn)無事故，確保了安全生產(chǎn)長效發(fā)展。

2、牢固樹立紅線意識，強(qiáng)化安全發(fā)展理念。公司將持續(xù)踐行“從零開始、向零奮斗”的安全核心理念，認(rèn)真簽訂安全、環(huán)保、消防、交通各項責(zé)任狀及責(zé)任書工作，把安全生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行了分解，把責(zé)任分配到具體、細(xì)化到班組，確保安全責(zé)任層層落實。

3、加強(qiáng)風(fēng)險管控，狠抓落實隱患排查治理。在安全工作中，考核堅持面對各項目工程、面對現(xiàn)場，圍繞安全管理定位和職責(zé)范圍，逐級檢查考核，問題成因倒查。公司堅持每月至少一次有領(lǐng)導(dǎo)帶隊進(jìn)行安全檢查及每月不定期動態(tài)檢查，對現(xiàn)場檢查出的各類隱患，以“事故隱患整改回執(zhí)單”的形式落實整改并復(fù)查，將事故隱患消滅在萌芽之中。

4、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)提升安全管理水平。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、加強(qiáng)全員、全過程、全方位的安全管理，通過深入持久開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，持續(xù)改善安全生產(chǎn)條件、作業(yè)環(huán)境，規(guī)范管理操作行為，制定《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)規(guī)劃》，對現(xiàn)場施工人員作業(yè)環(huán)境、從貨架擺放到區(qū)域規(guī)劃，裝飾公司范圍內(nèi)各點各面制定達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對施工人員持證上崗、交叉作業(yè)管理、氣體存放、危險源識別等詳細(xì)部署，確保裝飾分公司安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

5、加強(qiáng)宣傳，搞好培訓(xùn)，推進(jìn)安全文化建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家及地方、首建集團(tuán)安全法律法規(guī)，讓安全理念入腦、入心，講到嘴上，記到心里。抓實培訓(xùn)達(dá)標(biāo)，一是抓好“三項崗位”人員持證培訓(xùn)、從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)，積極開展現(xiàn)場實際操作培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能；二是加強(qiáng)事故案例、隱患辨識、危險預(yù)知、應(yīng)急知識等培訓(xùn)教育，提高員工安全意識和自救互救能力；三是進(jìn)一步強(qiáng)化管理人員、安全專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的人員管理經(jīng)驗、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)。

裝飾公司活動標(biāo)語

第一句：巧奪天工靚扮萬家，精益求精信贏天下。

第二句：把美麗演繹到極致，把經(jīng)典傳承到永恒。

第三句：這不是裝修，這是藝術(shù)品。

第四句：以精工品質(zhì)，扮靚每個家。

第五句：給一個空間，換上它想要的衣服。

第六句：彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間。

第七句：天華飾美，精于雕琢。

第八句：巧奪天工“質(zhì)”為本，天工人代“品”為先。

第九句：心隨意動，個性演繹無處不在。

第十句：勇立裝飾潮頭，創(chuàng)造天工一流。

第十一句：巧奪天工，嶄新飾界。

第十二句：心隨環(huán)境而變，為你打造心的空間。

第十三句：創(chuàng)裝飾經(jīng)典，飾出藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合。

第十四句：巧奪天工，美夢成真。

第十五句：精致手筆，時尚典范。

第十六句：優(yōu)雅裝飾，天天時尚。

第十七句：引領(lǐng)潮流，追求經(jīng)典。

第十八句：我們每一“天”都在用“工”。

第十九句：設(shè)計可年輕，裝飾很時尚。

第二十句：鬼斧神工，巧奪天工。

第二十一句：精致工藝，完美之選。

第二十二句：佳藝的選擇，絕佳的選擇。

第二十三句：繽紛色彩，你我共享。

第二十四句：巧奪天工，家似天宮。

第二十五句：奉獻(xiàn)裝修精品，締造溫馨家園。

第二十六句：美化視界，巧奪天工。

第二十七句：鐘情一世，秀出您的的風(fēng)采。

第二十八句：物盡天擇，完美之都。

第二十九句：專業(yè)締造生活，創(chuàng)新成就卓越。

第三十句：選擇佳藝，呵護(hù)您家。

第三十一句：裝出你的生活，飾出你的品味。

第三十二句：精彩飾界，領(lǐng)航時尚。

第三十三句：內(nèi)斂藝術(shù)質(zhì)感，演繹個性家居。

第三十四句：真真切切的品質(zhì)，實實在在的選擇。

第三十五句：環(huán)?？臻g有天工，美麗世界天工造。

第三十六句：天生華美，工飾其妝。

第三十七句：天道酬勤，功到自然成。

第三十八句：創(chuàng)造流行，野狼裝飾。

第三十九句：天筑偉業(yè)，工善其德。

第四十句：炫出愛的真諦，炫出時尚品味。

第四十一句：巧奪天工，與眾不同。

第四十二句：集我天工之智慧，圓您時尚之夢想。

第四十三句：巧奪天工，家裝首選。

第四十四句：享受品質(zhì)，鑄就經(jīng)典。

第四十五句：天然家品質(zhì)，工藝更出色。

第四十六句：勾勒優(yōu)質(zhì)藍(lán)圖渲染美好未來。

第四十七句：描繪你的愛，夢幻你的生活。

第四十八句：沒有永遠(yuǎn)不變的設(shè)計，只有永遠(yuǎn)不停的創(chuàng)新。

第四十九句：低價不失高貴，質(zhì)優(yōu)更顯風(fēng)范。

第五十句：裝房飾屋，巧奪天工。

第五十一句：天下廣廈千萬間，工程質(zhì)量我當(dāng)先。

第五十二句：品質(zhì)打響品牌，精工成就精彩。

第五十三句：天工裝飾，我們不只是在裝飾。

第五十四句：我們用巧奪天工的技術(shù)來裝飾您的生活。

第五十五句：大鬧天工，裝造時飾。

第五十六句：人間巧藝有天工，經(jīng)典裝飾在其中。

第五十七句：你的舒適，我們一起鑄造。

第五十八句：選擇佳藝，愛上家的感覺。

第五十九句：為你的滿意，團(tuán)結(jié)執(zhí)著誓不停止。

第六十句：誠信為天，工藝領(lǐng)先。

裝飾公司活動策劃

今年是公司一周年慶典活動，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務(wù)廣大車城消費(fèi)者為宗旨，推廣xxx裝飾家居文化設(shè)計新理念、推動十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立xx裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升xx裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊精神再次升華;對外，將有效地創(chuàng)立xx裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績，并在大眾的關(guān)注下充分展示xx裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

活動時間：

暫定xx年xx月x日—xxx日(具體待定)

活動地點：

暫定xx大廈，

主辦單位：

xx裝飾公司

參加單位：

(待定)

房地產(chǎn)商擬邀請：xxxx

活動全程策劃：

天下策劃工作組

1.天下策劃工作組的具體工作裝修公司活動策劃方案(1).策劃大綱文案

(2).平面廣告文案產(chǎn)品與企業(yè)廣告語各類宣傳品文案電視廣告文案報紙雜志廣告文案

(3).公共關(guān)系文案

(4).平面設(shè)計,宣傳品設(shè)計及印刷，廣告設(shè)計

(一)新聞聯(lián)絡(luò)會籌備

舉行此次活動的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會議，通報此次活動的主題和內(nèi)容，發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會媒介單位。

地點暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)(聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門協(xié)調(diào)并及時通報活動籌備小組)

事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單：

十堰日報社十堰晚報社東風(fēng)汽車報社

十堰電視臺經(jīng)濟(jì)頻道十堰電視臺生活頻道

十堰電視臺新聞頻道雅中廣告

(二)活動現(xiàn)場布置

各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門的匯報工作情況，并落實各自的工作。各項工作基本到位，包括：

f、嘉賓休閑區(qū)的落實工作;

g、迎賓小姐、樂隊、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。

(三)活動外場宣傳準(zhǔn)備

1、大幅海報指定闊達(dá)裝飾專人在各在建小區(qū)門口張貼。(海報印刷事宜專人聯(lián)絡(luò)暫未定)

2、宣傳單頁由及宣傳員在x月x日和x日在人群密集區(qū)進(jìn)行散發(fā)(人體廣告宣傳員請兼職大學(xué)生，要求形象較好。

3、通過市內(nèi)雅中廣告在當(dāng)期(x月x日發(fā)行)進(jìn)行宣傳，十堰晚報在x日x日進(jìn)行廣告和報道交叉進(jìn)行宣傳。

(四)媒介宣傳策略：

2、x月x日——x月x日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經(jīng)濟(jì)頻道、東風(fēng)電視臺作系列新聞報道(或?qū)ｎ}報道)。

通過媒體強(qiáng)勢宣傳，造就強(qiáng)大的廣告的優(yōu)勢，讓車城各界和老百姓了解本次闊達(dá)周年慶典活動并積極參與到本次活動中來，樹立闊達(dá)裝飾的市場知名度和百姓親和度，打造空前的盛況，成為市民關(guān)注的熱點和車城新的'亮點，讓闊達(dá)走進(jìn)千家萬戶，貼近百姓生活，達(dá)到廣告空前宣傳的效應(yīng)。

裝飾公司實習(xí)總結(jié)

20xx年是走出學(xué)校的第一年，是踏入xx裝飾的第一年，是學(xué)會責(zé)任、學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會生活的第一年，抱著學(xué)習(xí)和樂觀的心態(tài)開始我職業(yè)生涯的第一步，新的一年里認(rèn)真總結(jié)去年工作收獲，以良好的姿態(tài)迎接全新的挑戰(zhàn)。

20xx年11月27日，是我進(jìn)入xx的第一天，滿懷希望的開始客服前臺工作，我是會計專業(yè)生，之所以選擇前臺工作更看好的是在xx我會有發(fā)展前景。在將近一個月的前臺工作中，我熟悉工作流程，記住公司人員及所在部門，接待客戶，在閑暇之余看專業(yè)書籍。工作前幾天我曾想每天六點多起來，快七點才能到學(xué)校，就是在公司閑呆著，自我安慰著不要輕易地放棄這份工作、放棄了這個行業(yè)，回想起真覺得一個人的心態(tài)、思想很重要，那一個月里，我學(xué)會了堅持，學(xué)會了自我安慰，學(xué)會了樂觀。

20xx年12月21日，是我從xx總店調(diào)到星沙分店的第一天，對我進(jìn)行客服經(jīng)理前期的培訓(xùn)，在星沙的一個月里我學(xué)到了很多，更加熟知了這個行業(yè)，更加堅定我要在這個行業(yè)干下去并且要干得優(yōu)秀。

來星沙前兩個星期主要在學(xué)習(xí)工作流程，裝修知識，熟悉全包與半包、主材與輔材，電話溝通技巧，接待客戶、回訪客戶，我學(xué)會了總結(jié)、思考問題。在我?guī)煾嫡埣俚膬尚瞧诶?，我更獨立?思考問題，在犯錯中吸取教訓(xùn)，在挨批中成長。

1、打電話催中期款、尾款時說話過于直接，下次打電話要講的委婉點，把想說的話在大腦里過一遍，把關(guān)鍵詞寫下來。

2、電話回訪客戶時，先看設(shè)計師的信息記載再和營銷員溝通，從客戶那獲取更多的客戶信息。

3、接待客戶能力要提高，當(dāng)天上午要看客戶報備本，了解要來公司的客戶信息，接待客戶時心里有準(zhǔn)備點。

4、晚上發(fā)報表要特別細(xì)心，簽意向、退意向時忘記在余意向里面增減，施工多少忘記在余設(shè)計里面體現(xiàn)，要有因果的變動，多思考問題。

5、復(fù)印資料時忘記把原件拿出來，院笞鍪虜荒苊置牛邢溉險嫻淖雒懇患慮欏。

裝飾公司工作總結(jié)

進(jìn)入東閣公司已有2個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團(tuán)隊拼搏過，努力過，在東閣公司我經(jīng)歷了從以前的一個玩世不恭到公司總監(jiān)轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。

1、 個人工作方面：

（1） 在20xx年5月底我被任命為公司總監(jiān)，在個人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導(dǎo)致回傳信息失真。

（2） 另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回

訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認(rèn)真。

2、 設(shè)計部內(nèi)部管理上的疏漏

（1）設(shè)計部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的設(shè)計師進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致設(shè)計師你說什么他都知道（因為培訓(xùn)過），你說什么他又不知道（因為他忘了），所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。

（2）業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。

（3）工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。

導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。

3、 客服中心

（1） 前臺接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降

培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

（1） 不細(xì)心

考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！

（2） 脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)

個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！

具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下

1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力

制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺接待和設(shè)計部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的`忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識

為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設(shè)計部從不同風(fēng)格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)“藍(lán)海戰(zhàn)略“的定位，我們應(yīng)采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓(xùn)工作

在補(bǔ)充建章立制后，利用早班會、培訓(xùn)課等各種方式狠抓教育培訓(xùn)工作通過教育培訓(xùn)，使員工按制度辦事、遵紀(jì)守法的觀念要有質(zhì)的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。x月份目標(biāo)，完成5個單，量房率達(dá)到30戶，意向客戶18戶，完成13萬的任務(wù)。

過去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認(rèn)識到了市場不公平的競爭激烈性，我們在過去的一個月里有一點失敗，也是我深切認(rèn)識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好周副總及所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好設(shè)計部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。

裝飾公司工作總結(jié)

是xx裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責(zé)任營銷。

根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識。

2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。

公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，09年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤?gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，

為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。

在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運(yùn)動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

3、加強(qiáng)項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系。

通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責(zé)任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返?實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機(jī)制。

為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，09年公司先后榮獲xx年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“xx最佳室內(nèi)設(shè)計企業(yè)”稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、蔣劍榮獲度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、吳建輝和羅寧榮獲度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。09年公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。

良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。

裝飾公司年度總結(jié)

裝飾公司是集室內(nèi)設(shè)計、預(yù)算、施工、材料于一體的專業(yè)化設(shè)計公司。 下面小編為大家提供的工作總結(jié)范文，希望對你有參考價值。

時間如流水，不經(jīng)意間就又過了一年的時間。這一年讓我從無知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會的青年，這一年經(jīng)歷的太多，接受這個社會東西太多太多。這一年的工作體會，也是對社會一年的初步認(rèn)識。這一年想了太多，明確了個人的生活方式，也明確了自己在社會中的角色。

思維方式的轉(zhuǎn)變，從被動到主動。在學(xué)?；蛟诟改傅谋佑酉拢顭o憂無慮，做任何事都是在他人的督促下簡單的應(yīng)負(fù)，做得對于錯完全無所謂。而進(jìn)入了社會，所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任，做對了沒人理會你或表揚(yáng)你，做錯了會有一大幫人來指責(zé)你或來追加你的責(zé)任，所以要盡最大努力做好自己的每一件事，才能擺脫這個巨大的責(zé)任，這就要求個人主動積極的做好每一件事。

性格修養(yǎng)的變化，學(xué)生時代總是以自我為中心，同學(xué)們中自己是主角，任何一丁點關(guān)于個人的事爭論不休斤斤計較，甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會，面對的是社會人，俗話說社會是險惡的，社會人是深沉的，琢磨不透的，你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走，而且走的很小心，還有耐心，該走時走，不該走時一定不要走，甚至需要等待很長時間。

人生職業(yè)規(guī)劃，還記得剛工作的入司培訓(xùn)，公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展，特別提出了成才之路，其中說到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能，理論與實踐掌握技術(shù)與管理，技能與管理的升華控制運(yùn)營，理論的傳遞，實踐的結(jié)合，三年的努力?！贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路，新員工，領(lǐng)頭人，掌舵人，俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會的青年都想要有個好的未來，都想做掌舵人，但是畢竟是少數(shù)，大部分選擇了不同的職業(yè)道路。

生活實踐與黨性修養(yǎng)，離開了學(xué)校，離開了父母，真正的.獨立生活，沒有父母同學(xué)老師的照顧，親身體驗社會，實踐社會。學(xué)會怎樣生活，學(xué)會怎樣理財，學(xué)會怎樣人情世故，學(xué)會怎樣建設(shè)家庭。我時刻牢記黨員的身份，不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論，了解時事政治，牢記黨的宗旨，不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng)，在工作積極的起帶頭作用，生活中全心全意為同事服務(wù)。

一年的工作，體會深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化，而且個人能力上得到了升華，理論聯(lián)系實際讓我學(xué)到了很多，接下來對見習(xí)期的工作做一個詳細(xì)的總結(jié)。

新的理論學(xué)習(xí)，鉗工理論學(xué)習(xí)，鉗工是機(jī)械加工制造業(yè)中一個不可或缺的工種，以鋸，鉆，銼，磨等加工方法對機(jī)械零部件進(jìn)行加工，常常用于的機(jī)械零件的修改，以及機(jī)械設(shè)備的安裝。

安裝公司的鉗工不僅僅是對機(jī)械零件的加工制造，而還要對設(shè)備進(jìn)行安裝，這就是所謂的安裝鉗工，鉗工理論簡單明了。安裝鉗工屬于建筑類，大部分的圖紙都涉及到建筑類符號，這與機(jī)械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的請教。向他人請教，不是一件特別容易的事，大多需要自己不斷的自學(xué)和總結(jié)。

作為安裝鉗工，設(shè)備安裝的基本原理和步驟。設(shè)備的安裝就是在空間類對設(shè)備進(jìn)行定位聯(lián)接，以及設(shè)備之間的配合連接。放線，利用經(jīng)緯儀對平面類的橫向和縱向進(jìn)行基礎(chǔ)檢測點的放線，精度要求較高，放好后要進(jìn)行反復(fù)檢查以及驗收。利用水準(zhǔn)儀在同一高度放線，作為高度測量的參考點，精度要求高，需檢驗驗收。設(shè)備初定位，通過檢測點，按照圖紙對設(shè)備進(jìn)行初略的放線，定下設(shè)備的大致位置，利用測量儀器對設(shè)備進(jìn)行檢測并調(diào)整設(shè)備的位置達(dá)到要求的精度。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設(shè)備產(chǎn)生不同的影響，設(shè)備安裝方法以及經(jīng)驗都是在實際安裝過程中慢慢體會得來，最后進(jìn)行設(shè)備清理。

以上就是我個人工作情況的總結(jié)。學(xué)習(xí)是無止境，學(xué)習(xí)是無年齡限制的，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，才能真正地豐富自己，充實自己，才有能力挑起社會的重?fù)?dān)，才有資格成為社會的接班人。

裝飾公司年終總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)親愛的朋友：

大家好！時間過得可真快啊，我們忙碌了一年又在老地方相聚了，時間倉促，也沒什么準(zhǔn)備，就和大家分享幾點心得體會吧！

裝飾公司到今天為止已經(jīng)成立了四年了，從起步成長到現(xiàn)在點點滴滴就不再歷數(shù)了，公司從市場上的不知到現(xiàn)在的認(rèn)識這不只是一個過程，也不只是一個時間問題。它充分肯定了我們每個員工每個兄弟姐妹的付出，這是一份榮譽(yù)更是一份沉甸甸責(zé)任，現(xiàn)在我們可以自豪地說xx的今天這是大家共同努力地成果。

今天是新一年的開始。今年的市場怎樣牽動著我們每個人的心弦，可是那是無法預(yù)知的事，雖然市場的好與壞客觀上決定著公司的走向，但是真正起主導(dǎo)性的還是我們自己，今天不同以往，現(xiàn)在是一個信息化的時代，商場如戰(zhàn)場，這就要求我們要有一個信息化的大腦，我們不僅自己要與時俱進(jìn)，還要掌握同行們的長處和掌握市場動向，更要具備預(yù)測能力，既要在熱門方向去爭去奪這樣才能分得一杯羹，還要自己獨創(chuàng)門路，這就是說企業(yè)要在微觀上調(diào)控自己，完善自己，做好自己這才是生存根本，才能贏取利益，宏觀上要靠信息，靠市場走向來決定企業(yè)的發(fā)展。

總而言之，未來企業(yè)的一切都需要我們每個人的付出，去努力，才能日趨完善現(xiàn)在不成熟的體系，腳踏實地的邁向明天。今天在這歡愉的氣氛里，預(yù)祝xx裝飾公司的明天更加輝煌同時也給在座的各位一個實實在在的祝福，祝大家‘身體健康，萬事如意’謝謝！