<menuitem id="an1j4"></menuitem> 活動(dòng)方案的制定是為了更好地組織和管理各項(xiàng)活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行和取得預(yù)期成果。在下面的范文中，你將看到一些創(chuàng)意獨(dú)特、經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證的活動(dòng)方案。
中華光輝燦爛的文化，為世界文明進(jìn)程作出了巨大的貢獻(xiàn)，從而享有“文明古國”的美譽(yù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人類生活水平的不斷改善，自夏、商起至西周時(shí)期，統(tǒng)治階級已經(jīng)基本完善了一整套的冠服制度。小編精心收集了美發(fā)店?duì)I銷方案，供大家欣賞學(xué)習(xí)!
家門口的街道兩旁，有五六家美發(fā)店，都是本市的美發(fā)連鎖店。
但對其中一家，從半年前開始，我多次從其門前經(jīng)過，但我不會(huì)進(jìn)去做頭發(fā)了。不是這家與其他店相比服務(wù)技能不好，而是緣于之前兩次相同待遇的理發(fā)經(jīng)歷。
這家店在本市的招牌還是比較響亮的，其創(chuàng)造人的簡歷也很誘人，并作為廣告內(nèi)容放置在店門門頭廣告中，連鎖店的規(guī)模也很大，從員工的激情式管理、統(tǒng)一的制服管理來看也比較規(guī)范。我進(jìn)去的經(jīng)歷是：
門口有笑顏如花的服務(wù)生，進(jìn)去后服務(wù)生的熱情度也高。可在洗頭和剪發(fā)。
過程中，服務(wù)生和剪發(fā)師傅不停地在耳邊推薦其公司的美發(fā)和面部扶理產(chǎn)品，并強(qiáng)力推薦公司幾百到一萬元的所謂的優(yōu)惠會(huì)員卡。我當(dāng)時(shí)以隨身未帶很多現(xiàn)金為由推卻，可他們的推銷技巧更上一層樓，從我面部皮膚的毛孔分析，到可以刷卡或購一張小卡的勸誘，其目的便是現(xiàn)場消費(fèi)，我的理發(fā)事項(xiàng)倒成為了附屬事項(xiàng)，我也對他們的推銷水平也比較佩服。但我以我的方式艱難婉拒了其推銷。隨之而來的是他們態(tài)度的迅速降溫，其服務(wù)也打折扣。
人與我一樣，后來都常過店門而不入。
從這個(gè)事例，我從營銷的角度有幾點(diǎn)感受：
第一是推銷時(shí)一定要關(guān)注顧客的情緒。顧客基本上都反對過度勸說式的銷售，所謂過度是指顧客表示出不感興趣后還繼續(xù)喋喋不休地進(jìn)行勸導(dǎo)。顧客也是理性的，推銷最易引起顧客厭倦情緒，如果是在顧客不感興趣時(shí)還要求顧客當(dāng)場實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的方式更不可取，是一種短敵視行為。
期功利的表現(xiàn)都會(huì)嚇走客戶。
收入與此掛鉤。這樣的管理方式必然有效，但一定會(huì)是短期行動(dòng)，短視行動(dòng)會(huì)透支企業(yè)的品牌和聲譽(yù)，形成浮躁的企業(yè)文化，影響了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
推薦是銷售的重要形式，但一定要做到恰到好處。這應(yīng)該是經(jīng)營者的共識。
從空間發(fā)廊上看，要結(jié)合經(jīng)濟(jì)角度考慮，利用好每個(gè)空間，考慮每個(gè)功能區(qū)的分布合理性。當(dāng)設(shè)計(jì)一家發(fā)廊店時(shí)，..首先應(yīng)該按照實(shí)際空間的使用去考慮每一個(gè)區(qū)域的安排，充分利用好每一寸空間，既發(fā)揮每一處空間的作用，又迎合顧客的心理。
一般的大型發(fā)廊店應(yīng)該由:美發(fā)區(qū)、燙染區(qū)、洗頭區(qū)、沖水區(qū)、產(chǎn)品區(qū)、休息區(qū)(客人休息區(qū)、員工休息區(qū))色吧區(qū)、接待區(qū)、前臺區(qū)、辦公區(qū):有些休閑美發(fā)店還有美容區(qū)、美甲區(qū)，健身區(qū)、沐足區(qū)。美發(fā)區(qū)是美發(fā)店裝修的重中之重。在保證干凈整潔的基礎(chǔ)上，給簡單的鏡子和椅子組合而成的美發(fā)區(qū)增添特色。把美發(fā)區(qū)的鏡子打破傳統(tǒng)的四方形形狀，安上扇形的鏡子，讓人眼前一亮。
鏡子旁邊的墻壁也不能忽視，可以。
幾，成為可品茶可聊天的舒適休息區(qū)。
在一些沒法利用的角落，也可以化腐朽為神奇，擺上沙發(fā)，就是休憩之地了。如果空間不夠，幾張實(shí)用而又不占空間的凳子，也能形成流動(dòng)性的接待區(qū)，由于凳子顏色搶眼，也為整個(gè)店增色不少。前臺區(qū)應(yīng)該體現(xiàn)出店面的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格，應(yīng)該屬于是店面的一個(gè)亮點(diǎn)，整體設(shè)計(jì)可以用玻璃不銹鋼及大理石來體現(xiàn)出其獨(dú)有的面貌，前臺背景體現(xiàn)出公司品牌效應(yīng)。.
目的：由于春節(jié)前燙染顧客倍增，年后勢必會(huì)做倒膜護(hù)理，所以，以賣剪發(fā)卡為中心，賣倒膜盈利為目的。先利用二月二龍?zhí)ь^，剪發(fā)卡鎖定前年剪發(fā)客人對全年客人進(jìn)行回訪及回籠，控制客人消費(fèi)周期。再利用三八婦女節(jié)，外賣倒膜創(chuàng)造業(yè)績，并為5.1勞動(dòng)節(jié)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)利用三八，二月二的活動(dòng)，讓員工自己檢討過去和展望未來。讓員工認(rèn)識到，只有會(huì)員卡的保護(hù)，才會(huì)有指定客人重復(fù)消費(fèi)。讓員工感覺到，持續(xù)的吸收會(huì)員卡，將能培植每日穩(wěn)固業(yè)績基礎(chǔ)。激勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神，以團(tuán)體為出發(fā)點(diǎn)，爭取最佳福利與榮譽(yù)。
活動(dòng)日期：到3月18日止
員工主推：
1親親會(huì)員卡。
2購買倒膜原價(jià)元，再送一年剪發(fā)。
3燙染護(hù)拉全場4.8折。
活動(dòng)內(nèi)容：
(1)春夏流行風(fēng)：高彈水能精華，日韓創(chuàng)意染發(fā)造型。
(2)英國沙宣修剪。
(3)對內(nèi)員工規(guī)定目標(biāo)客數(shù)，會(huì)員卡張，倒膜套。
(4)員工創(chuàng)業(yè)績客單價(jià)最高，業(yè)績最高。
活動(dòng)套餐。
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
(2)日韓創(chuàng)意染發(fā)+染前醋療精華原價(jià)現(xiàn)價(jià)。
(3)凡購買倒膜一套原價(jià)現(xiàn)價(jià)再送全年剪發(fā)次。
(4)凡購買**倒膜一套原價(jià)再送價(jià)值元的燙發(fā)。
(5)凡滿單項(xiàng)元送全年剪發(fā)。
(6)凡購買造型發(fā)蠟，者哩，發(fā)纖，發(fā)泥，任何一瓶者，并一律元，送價(jià)值的洗剪吹1次。(7)凡在活動(dòng)期間購買全年剪發(fā)卡者原價(jià)元現(xiàn)價(jià)元再送價(jià)值**元的倒膜1次。
顧客的利益：
1認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費(fèi)，高享受待遇。
3令顧客安心，信心滿意的服務(wù)。
4超值價(jià)值，超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn)：
1促銷產(chǎn)品的備置，不可以是店內(nèi)日常銷售的，一定要是市場買不到的。
2對于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟。
3店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4最新流行圖片收集是否以全。
5顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。
6預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況，并制定可控名單。
8發(fā)型師的圖片手冊。
9a現(xiàn)場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C染護(hù)客人，讓燙染護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b商圈拜訪話術(shù)。
c預(yù)約單發(fā)放話述。
d顧客電話問候話術(shù)。
e燙染技術(shù)訓(xùn)練。
f8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)。
10。
a紅條幅。
b貼紙宣傳背膠。
c海報(bào)。
d顧客電話聯(lián)絡(luò)。
e精神動(dòng)員早會(huì)，提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí)。
f每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況。
11任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式。
(1)發(fā)型師套餐比賽。
(2)推卡比賽。
(3)總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高。
(4)助理套餐比賽。
(5)助理推卡比賽。
迎新春，送好禮！
xxxx年2月1日2月25日。
美發(fā)店新老顧客（1歲6歲消費(fèi)群體）。
1、透過春節(jié)促銷活動(dòng)，來刺激顧客的消費(fèi)欲望；
2、拓展新顧客，維護(hù)老顧客的忠誠度；
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
一、感恩金禮卡。
老顧客在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿8元，也能夠獲得感恩金禮卡一張，或者選取一份價(jià)值1元的精美禮品。
二、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)。
春節(jié)活動(dòng)期間，凡進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)金額滿66元以上（包含66元）的顧客，均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的.一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì)，即轉(zhuǎn)盤里劃分1元至1元不等，由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個(gè)區(qū)域，就能夠現(xiàn)場獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進(jìn)行到底。
新年新氣象，相信很多人都會(huì)在年前換個(gè)一個(gè)新造型，來迎接蛇年。為了更加帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望，美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品，到發(fā)型護(hù)理、設(shè)計(jì)均可獲得優(yōu)惠的價(jià)格，新老顧客可根據(jù)自我消費(fèi)金額來享受不一樣程度的打折優(yōu)惠，美發(fā)店透過將優(yōu)惠進(jìn)行到底的促銷活動(dòng)，期望更大程度帶動(dòng)年底的營業(yè)額。
美發(fā)店春節(jié)促銷活動(dòng)除了資料要有亮點(diǎn)外，宣傳方式也要講究創(chuàng)新，提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一向借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式，因?yàn)檫@種方式已經(jīng)對消費(fèi)者不敢興趣了，所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點(diǎn)心思來做好宣傳工作，比如微博、微信等模式的宣傳，正所謂對癥下藥，美發(fā)店經(jīng)營者必須得結(jié)合自身優(yōu)勢來選取宣傳攻略，這樣才能水到渠成！
x美發(fā)店新老顧客
一、活動(dòng)內(nèi)容：
1.產(chǎn)品選擇：選擇特定產(chǎn)品(一般為小包裝：例如200ml的洗發(fā)水，發(fā)雕等)進(jìn)行推廣，要求：為單一產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)，產(chǎn)品為新產(chǎn)品中的推廣核心。
2.在發(fā)廊單次消費(fèi)滿一定金額：例如100元，加5元錢就可以購買原價(jià)x元的產(chǎn)品一瓶。
3.活動(dòng)一定要有時(shí)效性，例如1周或者10天，讓消費(fèi)者明白這是新產(chǎn)品上市時(shí)的特惠活動(dòng)。
4.全新健康洗頭，加量不加價(jià)(現(xiàn)在發(fā)廊即可執(zhí)行)
5.利用肯恩產(chǎn)品現(xiàn)在推出(5月~8月四個(gè)月時(shí)間)的買客用裝送發(fā)廊大桶裝的政策開展“夏日健康洗發(fā)”項(xiàng)目推廣，以帶動(dòng)客用小包裝(400ml)產(chǎn)品的銷售。
6.宣傳配合：利用公司贈(zèng)送的大型宣傳海報(bào)，在規(guī)定活動(dòng)時(shí)間(5月)內(nèi)實(shí)行不加價(jià)的原則，大力進(jìn)行三溫暖洗發(fā)、護(hù)發(fā)系列產(chǎn)品的推廣。在第一期活動(dòng)結(jié)束以后，公司將配合新的(6~8月)宣傳海報(bào)，發(fā)廊可根據(jù)自己自身情況，調(diào)整價(jià)格。
7.要求：加盟店要對所有員工進(jìn)行深入的培訓(xùn)，讓員工對產(chǎn)品，對銷售政策有深刻的了解。要將公司的宣傳海報(bào)張貼在店鋪內(nèi)的醒目位置上，配合項(xiàng)目的推廣。在店內(nèi)提供一個(gè)位置進(jìn)行產(chǎn)品的集中擺放。
二、燙、染、護(hù)套裝促銷
1.、針對客人進(jìn)行整體的項(xiàng)目推廣，向客人推出健康燙、染的概念。
3.廊利用項(xiàng)目卡的推出，讓客人體會(huì)到頭發(fā)健康的重要，同時(shí)能長時(shí)間保有客源。
4.顧客積分獎(jiǎng)勵(lì)
5.給長期忠實(shí)顧客的一種優(yōu)惠。
6.客人在發(fā)廊沒消費(fèi)100元，給一定的積分，當(dāng)積分達(dá)到一定的額度，給予客人相關(guān)的優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7.這種方式，現(xiàn)在很多行業(yè)，甚至很多發(fā)廊已經(jīng)開始使用。他會(huì)給客人一種身份象征，同時(shí)平衡老顧客長期消費(fèi)的厭煩心理。
8.要求：積分卡制作要精美，體現(xiàn)身份、價(jià)值。
三、忠實(shí)顧客聯(lián)誼
1.在特定的節(jié)日如：婦女節(jié)、圣誕節(jié)、元旦節(jié)針對忠實(shí)顧客舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)，增加發(fā)廊與顧客的親密度。
2.聯(lián)誼會(huì)可以采用茶話會(huì)、酒會(huì)的形式，可以設(shè)立一些小游戲，提供一些小獎(jiǎng)品，讓客人官爵有所收獲。
3.要求：制作精美的邀請函，讓客人有身份感，
4.此外，可以給客人1~3分介紹卡，讓他介紹最好的朋友，親屬來店消費(fèi)，發(fā)廊將給予介紹人一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
5.美發(fā)教育手冊
6.針對客人進(jìn)行消費(fèi)教育，給客人一些健康美發(fā)的知識，增強(qiáng)發(fā)廊在客人認(rèn)識中的專業(yè)性，權(quán)威性，增強(qiáng)對客人進(jìn)行項(xiàng)目推廣時(shí)的說服力。
四、產(chǎn)品手冊的內(nèi)容：
1、頭發(fā)的整體知識，不要太復(fù)雜，讓客人有一個(gè)簡單的了解，頭發(fā)健康的概念。
2、健康洗發(fā)、護(hù)發(fā)篇：交給客人日常如何有效的護(hù)理自己的頭發(fā)
3、燙染篇：教給客人一些基礎(chǔ)的燙染知識，燙染后頭發(fā)護(hù)理的知識。
4、造型篇：教給客人一些基礎(chǔ)造型品的使用方法及技巧，讓他們在自己家里也能進(jìn)行頭發(fā)造型diy。
6、造型教育、游戲
發(fā)廊人是否認(rèn)識到這個(gè)問題，當(dāng)設(shè)計(jì)師為客人設(shè)計(jì)了一個(gè)精致的發(fā)型，但由于客人自己不會(huì)打理而造成客人的沮喪，甚至導(dǎo)致客人的流失。這是發(fā)廊，是設(shè)計(jì)師的失職，因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^造型教育，產(chǎn)品使用培訓(xùn)而讓客人的美麗發(fā)型保持持久，而且可以帶動(dòng)發(fā)廊造型、定型品及相關(guān)工具的'銷售。
1.設(shè)計(jì)師在為客人做造型的時(shí)候，要主動(dòng)教給客人如何使用造型品才能保持美麗的發(fā)型，這要養(yǎng)成一種習(xí)慣。
2.發(fā)廊制作邀請卡，請客人于某個(gè)時(shí)間光臨發(fā)廊，進(jìn)行整體的造型訓(xùn)練，并舉辦小的比賽，游戲，讓客人自己評分，優(yōu)勝者給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法，可以提高客人的滿意度，使發(fā)廊保持客源并吸引新的客源。同時(shí)，可以提高發(fā)廊的造型品的銷售。(肯恩公司將推出全新的造型、定型系列產(chǎn)品，并針對加盟發(fā)廊設(shè)計(jì)師進(jìn)行相關(guān)的優(yōu)惠政策)。
活動(dòng)前一個(gè)月在店外懸掛“終端會(huì)”主題橫幅及宣傳海報(bào)，在店內(nèi)擺放、展示終端會(huì)獎(jiǎng)品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會(huì)品牌，整體營造終端會(huì)氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會(huì)成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會(huì)贈(zèng)送產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會(huì)成本負(fù)擔(dān)，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動(dòng)現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院，免費(fèi)派送邀請函無疑更為實(shí)際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?？偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實(shí)際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實(shí)施。
終端會(huì)前三天，應(yīng)該基本確定參會(huì)名單。針對參會(huì)名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費(fèi)情況。對于新顧客，要注重引導(dǎo)，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會(huì)的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細(xì)的答謝會(huì)方案。
美容院年終答謝會(huì)的主要目的是為了聯(lián)絡(luò)和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實(shí)際的操作中，美容院年終答謝會(huì)常常會(huì)有這些誤區(qū)：
1、目標(biāo)不明確，不清楚真正要的是什么？
很多美容院在策劃答謝會(huì)的時(shí)候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進(jìn)美容院的銷售，還想著能夠擴(kuò)大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實(shí)什么都好不了。一場答謝會(huì)必須有一個(gè)固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項(xiàng)目的優(yōu)惠。有了明確的目標(biāo)，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會(huì).
2、過分依賴講師，終端會(huì)不等于講座。
有些美容院的答謝會(huì)往往會(huì)過分依賴講師，整場答謝會(huì)下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會(huì)，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細(xì)致，漏掉細(xì)節(jié)。
一場答謝會(huì)是要考慮到很多細(xì)節(jié)問題的，具體的流程、準(zhǔn)備的物料、宣傳手段、會(huì)場安排等等，都是需要事先準(zhǔn)備好的。做好細(xì)節(jié)，是終端會(huì)成功的必備因素。會(huì)場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會(huì)議流程是否環(huán)環(huán)相扣？準(zhǔn)備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認(rèn)真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié)。
4、促單時(shí)間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會(huì)必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。
好的演講稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。
演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項(xiàng)任務(wù)：一是建立說者與聽者的.同感；二是如字義所釋，打開場面，引入正題?！焙玫难葜v稿，一開頭就應(yīng)該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟(jì)的時(shí)間，把聽眾的注意力和興奮點(diǎn)吸引過來，這樣，才能達(dá)到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有：
1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個(gè)人間的關(guān)系，獲得聽眾的好感和信任；
3、激發(fā)?？梢蕴岢鲆恍┘ぐl(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來；
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領(lǐng)導(dǎo)人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：
1、開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進(jìn)入正題，直接提示演講的中心。
2、介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。
3、提出問題，引起關(guān)注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點(diǎn)和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關(guān)式、抒情式等。
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個(gè)問題。
結(jié)尾要簡潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時(shí)過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時(shí)果斷收束，未盡時(shí)嘎然而止。”這是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時(shí)候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達(dá)到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
演講稿的結(jié)尾沒有固定的格式，或?qū)ρ葜v全文要點(diǎn)進(jìn)行簡明扼要的小結(jié)，或以號召性、鼓動(dòng)性的話收束，或以詩文名言以及幽默俏皮的話結(jié)尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例：
各位來賓朋友：
你們好！
很高興大家前來參與我們美容院的xx活動(dòng)，在此，我代表xx祝這次活動(dòng)舉辦圓滿成功！在越來越多的朋友的共同努力之下，我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻(xiàn)的朋友。
結(jié)束語：在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產(chǎn)品,更加的服務(wù)來挑戰(zhàn)我們的未來。
一般來說，美容院年終答謝會(huì)有以下目的：
1、年底是各行業(yè)繁忙之季，以各種回饋老客戶的形式加強(qiáng)顧客忠誠度。
2、制造美容院在當(dāng)?shù)氐闹取?/p>
3、帶動(dòng)銷售，提高美容院業(yè)績。
4、通過終端會(huì)的交流，引導(dǎo)、教育顧客消費(fèi)及健康美容的觀念。
5、以各種促銷活動(dòng)留住老顧客，開發(fā)新客源。
6、通過督導(dǎo)老師的影響，加強(qiáng)美容師的銷售意識，提高銷售能力。
7．新品、新項(xiàng)目的推廣，給顧客新鮮感。
8．在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情，促使顧客和員工成為朋友。
聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策。
在活動(dòng)形式上，可以將整個(gè)會(huì)議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起，將優(yōu)惠、促銷、新品、項(xiàng)目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié)，增加趣味同時(shí)又輕松的達(dá)成銷售目的。
在活動(dòng)主題的確定上，可以和“喜迎20xx新年”結(jié)合起來，給顧客留下更加深刻的印象。
20xx年x月x日，地點(diǎn)：
1、橫幅懸掛于店外做宣傳，目的吸引顧客；
2、宣傳單張及邀請函制作。
終端答謝會(huì)的創(chuàng)意點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下方面：
1、邀請函文案要設(shè)計(jì)巧妙，創(chuàng)意銷售，環(huán)環(huán)相扣，為現(xiàn)場促單埋伏筆。
2、不一樣的開場節(jié)目，知性、品味與員工展示甚至促單相結(jié)合，而不是毫無意義的各種舞蹈。
3、可以用各種原創(chuàng)小品、產(chǎn)品情景劇代替課程，精心創(chuàng)作展現(xiàn)美麗主題及產(chǎn)品賣點(diǎn)，美容師主演增添表現(xiàn)力和親和力。
4、設(shè)計(jì)全新背景音樂，烘托現(xiàn)場氣氛。
5、永遠(yuǎn)記?。河眯谋葎?chuàng)新更重要。
將前期需要準(zhǔn)備的細(xì)節(jié)問題都列出來，如會(huì)場的確定、節(jié)目的安排、獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備等。
在終端答謝會(huì)舉行之前，要將美容院全體人員組織起來，針對方案做一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，保證人盡其責(zé)，共同促進(jìn)答謝會(huì)的成功舉行。
附1.物料籌備表。
附2.答謝會(huì)流程。
附3.院長致辭。
附4.主持串詞。
附5.游戲方案。
附6.抽獎(jiǎng)細(xì)則。
【附】年終答謝會(huì)顧客邀請函。
親愛的xx美容院的顧客朋友：
您好！由xx美。
容院和xx公司攜手打造的20xx年暨x周年感恩答謝會(huì)誠邀您的光臨！
20xx即將過去，為了感謝您一路以來的陪伴，本店將于x月x日，舉行一年一度的答謝會(huì)，屆時(shí)將有豐富的禮品贈(zèng)送，還有機(jī)會(huì)獲得大獎(jiǎng)！您無須任何的付出，只要您能參加，就有禮品，大獎(jiǎng)等您來拿哦！xx美容院恭迎您的光臨！
即將離我們遠(yuǎn)去，這一年是收獲，是傷痛，是歡笑，是淚水，都已經(jīng)不那么重要，重要的是即將到來的20xx年。值此歲末年初之際，我們特邀您參與此次盛會(huì)，共同分享過去一年中您的美麗之旅，見證我們大家的精彩蛻變！共享美麗與精彩。
（一）何時(shí)辦促銷
1、重大節(jié)日：每年均有幾次重要的節(jié)日，都是辦促銷的好時(shí)機(jī)，例如：元旦、春節(jié)、情人節(jié)、婦女節(jié)、母親節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)及周年慶典等。
2、年度高峰時(shí)期：發(fā)廊淡、旺季向來明顯，我們可選擇每年業(yè)績最低的月份舉辦促銷活動(dòng)，期望拉高平均業(yè)績。
3、公司內(nèi)部特定節(jié)日：屬于發(fā)廊本身的特殊紀(jì)念日亦是促銷的好時(shí)機(jī)與藉口，與周年慶典等。
4、店內(nèi)人員氣氛不佳：當(dāng)?shù)陜?nèi)人員共識與氣氛出現(xiàn)了危機(jī)時(shí)，可舉辦促銷活動(dòng)，促進(jìn)店內(nèi)團(tuán)結(jié)氣氛。一年可舉辦四至五次的促銷活動(dòng)，每次促銷活動(dòng)都有完整的計(jì)劃，確保每次促銷都達(dá)到預(yù)期效果。
（二）如何辦好成功的促銷？
1、促銷活動(dòng)的顧客目標(biāo)
發(fā)廊必須首先確定促銷針對的對象，設(shè)計(jì)出吸引人的優(yōu)惠活動(dòng)，并在宣傳和項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上做到有的放矢，才會(huì)收到效果。如何設(shè)定和評估目標(biāo)顧客呢？根據(jù)自己發(fā)廊的經(jīng)營實(shí)際，您可以考慮以下的因素。
（1）商圈目標(biāo)顧客消費(fèi)的能力和消費(fèi)的意識。
（2）老顧客和非穩(wěn)定顧客目前的消費(fèi)潛力和消費(fèi)需求。
（3）顧客資源的每個(gè)年齡段的顧客所占之百分比
（4）各年齡段目標(biāo)營業(yè)收入的百分比
（5）本商圈與其他商圈潛在來客量之百分比
2、促銷優(yōu)惠內(nèi)容的設(shè)計(jì)
（1）服務(wù)：
a有周期性的服務(wù)，如做臉、大頭等。
b立即可見明顯效果之服務(wù)，如燙睫毛或離子燙等。
c商圈內(nèi)知名的服務(wù)，在特定的商圈，有其特定的服務(wù)項(xiàng)目，我們可根據(jù)此項(xiàng)服
務(wù)做促銷，以取得市場占有率。
（2）產(chǎn)品：
發(fā)廊主要的收入有二——技術(shù)服務(wù)與售賣產(chǎn)品，當(dāng)我們要促銷產(chǎn)品時(shí)，可考慮下列幾種特性之產(chǎn)品：
a季節(jié)性：比如夏季的洗發(fā)水、年底的造型類，這些和季節(jié)有傾向性聯(lián)系的產(chǎn)品在適當(dāng)?shù)募竟?jié)容易推廣。
b潮流性：比如意大利帝臣發(fā)品就推出了頭發(fā)要補(bǔ)水的護(hù)發(fā)理念，這種理念被一些地區(qū)的消費(fèi)者接受，就形成了其發(fā)品相應(yīng)訴求的暗香造型類的消費(fèi)潮流，做促銷就比較讓顧客接受。
c特殊功能性：生意經(jīng)營，講究特色。一些獨(dú)有的，有實(shí)用功能的產(chǎn)品或者項(xiàng)目，彌補(bǔ)了市場的空白，解決了其他發(fā)廊無法處理的問題和提供的服務(wù)，做這種促銷，實(shí)際效果大、利潤高，而且容易興起新的消費(fèi)熱點(diǎn)。
d滯銷品：發(fā)廊把滯銷品以優(yōu)惠的促銷價(jià)格或者作為其他消費(fèi)的搭配來推廣給顧客，是發(fā)廊常用的有效手段，既減少了可能的損失，又讓顧客得到實(shí)惠，所以普遍比較受歡迎。
3、促銷的折扣設(shè)計(jì)
在設(shè)計(jì)促銷折扣時(shí)需注意以下列幾點(diǎn)為前提：
（1）不能讓消費(fèi)者覺得以前賺她太多。
（2）盡可能做多樣式的產(chǎn)品組合。
（3）
會(huì)員與非會(huì)員優(yōu)惠要所差異，讓會(huì)員覺得受到不同禮遇，非會(huì)員想要加入做會(huì)員?？紤]到顧客會(huì)持有貴賓卡會(huì)員卡之類的折扣權(quán)限，必須針對貴賓、會(huì)員或非會(huì)員設(shè)定優(yōu)惠比例和卡的使用權(quán)限。
前期的準(zhǔn)備：
1.促銷活動(dòng)為誰服務(wù)，要達(dá)到什么目的。
2.明確為什么要搞促銷活動(dòng)。
3.活動(dòng)的地點(diǎn)、時(shí)間、開展什么樣的活動(dòng)。
4.對活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備：
1、圓形或方形玻璃桌一張，桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼)，椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動(dòng)做出形象展示，展架拉開時(shí)應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小，及時(shí)作好展架的固定工作。
3、路邊促銷中如果擺放了大型拱門，那么活動(dòng)前應(yīng)對活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行查看，確定擺放地點(diǎn)，電源情況，檢查拱門的好壞，鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路邊促銷中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話，應(yīng)該在活動(dòng)前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試，以確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。
5、路邊促銷針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路邊促銷活動(dòng)針對直接客戶群，需準(zhǔn)備好筆、紙、贈(zèng)品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備：
1：一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動(dòng)有一定的經(jīng)驗(yàn))，加帶2-4名促銷小姐(a：一般為年輕女性，身高一般在162cm以上青春女性為佳)。
2：商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服，白色襯衣，深色皮鞋，胸卡);促銷小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的促銷服(注意：鞋須穿深色高跟皮鞋，一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3：活動(dòng)前必須針對促銷人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括：促銷目的、促銷人員站位、促銷相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動(dòng)結(jié)束清場事宜)。
活動(dòng)的申報(bào)。
這是必須的程序，區(qū)域活動(dòng)一定要得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報(bào)批。
1.活動(dòng)方案：背景分析;活動(dòng)目的;活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)人、主持形式、內(nèi)容;活動(dòng)操作控制;應(yīng)急措施等。
2.費(fèi)用：活動(dòng)所需的，預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明：活動(dòng)為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時(shí)，認(rèn)識發(fā)廊品牌，了解美發(fā)產(chǎn)品;活動(dòng)傳播重點(diǎn)是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點(diǎn)。
c：活動(dòng)的開展。
1.活動(dòng)開展時(shí)，首先應(yīng)該注意人氣的漲動(dòng)及觀眾與促銷人員之間的互動(dòng)性。
2.注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報(bào)人員)及其重點(diǎn)對象。
3.注意控制場面的有序性及規(guī)范性，在發(fā)廊項(xiàng)目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
d：活動(dòng)結(jié)束。
當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后，首先須進(jìn)行場地的清場，這時(shí)應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動(dòng)后著重進(jìn)行活動(dòng)的總結(jié)，分析及重點(diǎn)對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù).
在節(jié)假日可以開展活動(dòng)，譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng)，凡在國慶期間包月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治療，包半年卡7.5折，并送8次治療，包年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護(hù)膚品9折，憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷。
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解，人們對短信促銷還是比較認(rèn)可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動(dòng)的文字，感覺自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實(shí)惠，更加增添了美發(fā)店的檔次。
中百萬大獎(jiǎng)促銷。
人人都想中獎(jiǎng)，而且是中得越多越好。特別是女性，對中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此，我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn)，他的操作方法很簡單，每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈(zèng)送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推，顧客消費(fèi)每增加20元，則多加一注。有一次，有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元，這家理發(fā)店老板當(dāng)場就給這位顧客買了15注體育彩票，結(jié)果，這位顧客中了二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后，消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此，來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
step1、對顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類。
一般來說，沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感，因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來，其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作，隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中，這種被迫接受會(huì)令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進(jìn)店消費(fèi)的顧客，要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類，針對不同人群推出不同套餐，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如針對學(xué)生可以推出校園卡套餐，針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐，而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來愈趨向個(gè)性化的消費(fèi)，開店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個(gè)明確的定位。
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的定位，究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去，做老板并不是一味地依靠員工，而是有自己的一套管理體系，讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則，招攬顧客，在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性，看誰的業(yè)務(wù)完成的高，調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
要了解活動(dòng)方案要針對什么?是針對美發(fā)店的人氣，還是高端消費(fèi)群體、還是火爆營業(yè)氣氛，都必須要了解清楚，有目的進(jìn)行策劃活動(dòng)。如需要人氣，美發(fā)店可以做一系列的戶外宣傳，來提升專業(yè)美發(fā)店在當(dāng)?shù)氐闹?如果是高端消費(fèi)群體，美發(fā)店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進(jìn)一些賣點(diǎn)足、品質(zhì)高的項(xiàng)目促銷;如果是火爆氣氛，那美發(fā)店可以舉辦一場大型的免費(fèi)抽獎(jiǎng)活動(dòng)或限時(shí)超低價(jià)美發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)。
二.了解美發(fā)店周圍環(huán)境：
三.活動(dòng)的目的明確，思路明晰：
活動(dòng)目的在策劃方案中必須清晰，讓美發(fā)店所有員工能夠瞬間了解這個(gè)活動(dòng)的意義，這個(gè)活動(dòng)能夠?yàn)闉槊腊l(fā)店以及員工解決什么問題，同時(shí)又能為美發(fā)店附帶些什么樣的效益。
四.美發(fā)店策劃的執(zhí)行、分工：
美發(fā)店活動(dòng)主要分為大、中、小型活動(dòng)，大型的活動(dòng)一般很少見，涉及到很多方面的事情，所以專業(yè)美發(fā)店都會(huì)以中型活動(dòng)為主。大型活動(dòng)—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會(huì)，拉近顧客與專業(yè)美發(fā)店的距離;中型活動(dòng)—義剪、藝剪等，增加美發(fā)店的人氣營銷氛圍;小型活動(dòng)—xx項(xiàng)目體驗(yàn)活動(dòng)，推廣新項(xiàng)目、染燙送護(hù)理等等。
但無論是大型活動(dòng)還是中型活動(dòng)，都要將活動(dòng)細(xì)節(jié)化，操作簡單化，分工明細(xì)化。方案中特別要詳細(xì)的提到如何分工執(zhí)行方案，員工培訓(xùn)誰負(fù)責(zé)，現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負(fù)責(zé)、員工激勵(lì)方案等等，以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點(diǎn)是美發(fā)店業(yè)主比較敏感的區(qū)域，譬如說，這次活動(dòng)美發(fā)店要投3000元進(jìn)去，那是否可以給美發(fā)店賺回3000元。美發(fā)店活動(dòng)不比商場的活動(dòng)，不比促銷活動(dòng)，美發(fā)店活動(dòng)是持續(xù)性的。美發(fā)店3000元投進(jìn)去了，不一定能馬上得到3000元的回報(bào)，而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的客流量，轉(zhuǎn)化為美發(fā)店的整體氣氛。
六.時(shí)間的選擇：
很多店都只選擇過節(jié)時(shí)做活動(dòng)，不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)間段是很好，其他行業(yè)大都放假了，來做頭發(fā)的也多了?？墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時(shí)候，就需要做一些活動(dòng)來增加人氣(注：只是為了在淡季吸引客戶，所以活動(dòng)可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來，店里的人氣就會(huì)得到提升，生意自然會(huì)有所提高了。
主題：慶祝國慶，時(shí)尚燙發(fā)染發(fā)，大禮包。
目的：
1 針對五一的燙發(fā)染發(fā)顧客和8，9月剪發(fā)顧客的回籠，并為與打好元旦，圣誕作基礎(chǔ)，穩(wěn)定業(yè)績。
2 針對五一顧客回籠，并控制顧客的消費(fèi)周期
3 為脫離同行商圈的高爭壓力，造就更穩(wěn)定而成長的業(yè)績。
4 幫助員工造勢，創(chuàng)造客數(shù)，產(chǎn)生不斷的燙發(fā)染發(fā)客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費(fèi)周期。
6 讓員工認(rèn)識到，唯有會(huì)員卡的保護(hù)，才有真正的指定客人重復(fù)消費(fèi)，固穩(wěn)業(yè)績。
7 激勵(lì)員工，使全體員工都能增加凝聚力，建立團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高業(yè)績。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動(dòng)日期： 自定員工主推：燙發(fā)，代金卷，會(huì)員卡活動(dòng)內(nèi)容：
1 燙發(fā)，護(hù)發(fā)一律3。2——4。2折，吸引顧客，創(chuàng)造大量燙發(fā)客群。
2 內(nèi)部設(shè)立燙發(fā)套餐，剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)，創(chuàng)造高單價(jià)業(yè)績。
（1）水能高彈理療燙
a：燙發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
b：燙發(fā)+染發(fā) 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
c：染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
d：燙發(fā)+染發(fā)+天然醋療精華 原價(jià) 現(xiàn)價(jià)
（2）凡單項(xiàng)滿----元，均送一張價(jià)值----元的母親感恩卡，可以任意消費(fèi)
（3）母親感恩儲(chǔ)值卡原價(jià)228元 現(xiàn)價(jià)100元，可任意 消費(fèi)
（4）凡購買倒膜一套原價(jià) 元再送 元的儲(chǔ)值卡一張
（5）凡到本店消費(fèi)者一律送價(jià)值 元的天然精華 倒膜
6）凡購買我店任意產(chǎn)品的，均送價(jià)值 元的剪發(fā)
3 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā)一律同價(jià)免費(fèi)。
4（1）剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡大活動(dòng)
（2）洗剪吹三次 特價(jià) 元，并贈(zèng)送價(jià)值 元的倒膜1 次
（3）凡在當(dāng)日購買貴賓卡的客人，可免當(dāng)日消費(fèi)
例：貴賓卡 元 送倒膜 元
（4）凡做燙發(fā)套餐的顧客，可購買 燙發(fā)，只需花 元
（不含洗剪吹，有效期至 月 日）顧客的利益。
1 認(rèn)識好的產(chǎn)品是由專業(yè)人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質(zhì)，低消費(fèi)，高享受待遇。
3 令顧客安心，信心滿意的服務(wù)。
4 超值價(jià)值，超值服務(wù)。
活動(dòng)前置要點(diǎn)：1 促銷產(chǎn)品的備置，不可以是店內(nèi)日常銷售的，一定要是市場買不到的。
2 對于燙發(fā)的操作流程，每位員工務(wù)必用熟。
3 店內(nèi)的pop布置及技術(shù)質(zhì)量，語氣溝通訓(xùn)練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理，并擬定可控名單做檢查。
6 預(yù)約卷發(fā)放區(qū)和分配是否劃分清楚。
7 發(fā)型師對商圈的住家拜訪預(yù)約成果和工作分配情況，并制定可控名單。
8 發(fā)型師的圖片手冊
9 a現(xiàn)場銷售話述，文字整理，如何讓單剪變?yōu)闋C發(fā)染發(fā)護(hù)客人，讓燙發(fā)染發(fā)護(hù)客人如何變?yōu)楦邌慰蛻簟?/p>
b 商圈拜訪話術(shù) c 預(yù)約單發(fā)放話述 d 顧客電話問候話術(shù)
e 燙發(fā)染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練 f 8款——10款剪燙發(fā)型培訓(xùn)
10 a 紅條幅 b 貼紙宣傳背膠 c海報(bào) d 顧客電話聯(lián)絡(luò)
e精神動(dòng)員早會(huì)，提前營造時(shí)間1個(gè)小時(shí) f 每天早晚會(huì)檢討前1日營業(yè)狀況
11 任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)方式
（1）發(fā)型師套餐比賽 （2）推卡比賽 （3）總業(yè)績及單項(xiàng)業(yè)績最高
（4）助理套餐比賽 （5）助理推卡比賽
頭發(fā)。
3．老客人帶客人。活動(dòng)設(shè)計(jì)不限本人來洗頭，而一個(gè)顧客一個(gè)月洗不到十五次，因此，舊客人會(huì)帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
4．增加設(shè)計(jì)師的指名度及店的知名度。舊客人如果對設(shè)計(jì)師服務(wù)滿意，他帶來的客人，必定會(huì)指名要某某設(shè)計(jì)師服務(wù)，如此即可增加指名度。推行這個(gè)活動(dòng)時(shí)，可能要透過媒介作宣傳(傳單等)，如此，會(huì)造成商圈的震撼，口耳相傳的結(jié)果，無形中店的知名度也會(huì)跟著提高。
6．整個(gè)活動(dòng)做下來，員工技能必然有所提升。
許多人也許會(huì)置疑，免費(fèi)送一次燙發(fā)，可能會(huì)造成店內(nèi)的虧損，得不償失。其實(shí)不然，因?yàn)轭櫩筒粫?huì)因?yàn)槟忝赓M(fèi)送他一次燙發(fā)而減少燙發(fā)的次數(shù)，他可能由原先的一年?duì)C發(fā)四次變成一年?duì)C發(fā)五次。此外，老板僅需多負(fù)擔(dān)燙發(fā)水及助理獎(jiǎng)金費(fèi)用，金額約在50到80元左右，花費(fèi)如此少的成本卻可收極大的效益，因顧客來洗頭的次數(shù)大幅增加，所得的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過燙發(fā)的成本。
進(jìn)行這樣的活動(dòng)，老板無須顧慮成本，反而可以提升業(yè)績，設(shè)計(jì)師的業(yè)績得以成長，助理的獎(jiǎng)金可望增加。
促銷失敗案例：燙發(fā)打六折。
原以為可以提升業(yè)績的打折活動(dòng)，具有以下幾個(gè)缺失：
1.減少店內(nèi)收入。燙發(fā)原先定價(jià)可能是200元，因?yàn)榇蛄鄣年P(guān)系，變成120元，店內(nèi)少了80元收入。
新客人來說，打折的魅力不大，因?yàn)?，類似這樣的打折活動(dòng)實(shí)在太多了。
3．消費(fèi)水準(zhǔn)下降。原先客人可能習(xí)慣燙200元的頭發(fā)，現(xiàn)在只需付120元，如此一來，他的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)變成燙150元的頭發(fā)，消費(fèi)水準(zhǔn)就此下降。
4．周期延長?？腿嗽久拷?jīng)過一段時(shí)間就需要來店?duì)C頭發(fā)，但因店里每年定期舉辦促銷打折活動(dòng)，客人會(huì)刻意等到打折期再燙頭發(fā)，無形中燙發(fā)的周期就會(huì)延長。
打折活動(dòng)需掌握的要項(xiàng)。
促銷活動(dòng)如果設(shè)定失當(dāng)，不僅無法達(dá)成促進(jìn)銷售的目標(biāo)，且極可能會(huì)導(dǎo)致反效果。但是，如上述的案例，也并非完全行不通，若能掌握幾項(xiàng)要件，依然可以化阻力為助力，化負(fù)面為正面，達(dá)到提升業(yè)績的目標(biāo)。
式，來平衡打折的損失，這樣店內(nèi)的收入才不會(huì)減少。
2．必須要老客人生老客人，即是客人帶客人來店消費(fèi)。在打折期間，必須設(shè)法讓老客人帶新客人來，如此，這個(gè)活動(dòng)的推行才有意義。
3．不要預(yù)先告知顧客。如果打折的消息預(yù)先讓顧客知道了，很可能顧客會(huì)等到打折的時(shí)候才來燙發(fā)，消費(fèi)周期因此延長。
如果客人來到店內(nèi)才知道現(xiàn)在是打折期間，很可能會(huì)提前燙發(fā)，而縮短了消費(fèi)周期，如此一來，打折促銷的目的才能達(dá)成。
打折活動(dòng)如果無法掌握上述三個(gè)要點(diǎn)，即注定了失敗的命運(yùn)，還不如不推行，免得得不償失，過去許多發(fā)廊推行的打折促銷成功，有的卻失敗，原因就在于此。此外，打折促銷可能會(huì)讓當(dāng)月客源的急速增加，前后兩個(gè)月的客源卻明顯減少，這是推行打折活動(dòng)時(shí)所必須謹(jǐn)慎顧慮的問題。
淸明節(jié)剛過，美容美發(fā)店又開始策劃五一節(jié)的活動(dòng)方案了，下面為美容美發(fā)店精心準(zhǔn)備了一套五一活動(dòng)方案，希望對大家有所幫助。
活動(dòng)主題：五一，讓您的美麗充分展示。
活動(dòng)日期：，一周的時(shí)間（注：活動(dòng)一般不要做的太長)
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活動(dòng)主題：
喜迎元旦，好禮大派送。
活動(dòng)時(shí)間：
xx年12月28日—xx年1月5日。
活動(dòng)目的：
1、利用節(jié)日促銷，提升美發(fā)店年末業(yè)績;。
2、通過一系列促銷活動(dòng)，拉近與顧客之間的感情，鞏固顧客忠誠度;。
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望，開拓新客源，維護(hù)老顧客。
活動(dòng)內(nèi)容：
一、冬季項(xiàng)目促銷。
冬季，頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理，很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理，以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際，美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求，針對性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷，比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型，回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以，美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間，推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng)，幫你打造一個(gè)xx年最時(shí)尚的發(fā)型;該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理，讓你花的放心，造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動(dòng)，重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人，讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí)，先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架，增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā)，這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度，同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段，因此，美發(fā)店針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間，針對顧客消費(fèi)滿200元后，即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品，讓顧客開心選購。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后，都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋，了解本次活動(dòng)的不足，避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑，來了解本次促銷活動(dòng)的成果。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后，可以總結(jié)每位員工的業(yè)績，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工更好的工作;同時(shí)，每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng)，總結(jié)自己的得與失，為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績做鋪墊。
活動(dòng)主題：迎新春，送好禮！
活動(dòng)時(shí)光：20xx年2月1日2月25日
活動(dòng)對象：美發(fā)店新老顧客（1歲6歲消費(fèi)群體）
活動(dòng)目的：
1、透過春節(jié)促銷活動(dòng)，來刺激顧客的消費(fèi)欲望；
2、拓展新顧客，維護(hù)老顧客的忠誠度；
3、為提升年終業(yè)績做最后沖刺。
活動(dòng)資料：
一、感恩金禮卡
老顧客在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)滿8元，也能夠獲得感恩金禮卡一張，或者選取一份價(jià)值1元的精美禮品。
二、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
春節(jié)活動(dòng)期間，凡進(jìn)美發(fā)店消費(fèi)金額滿66元以上（包含66元）的顧客，均可參加幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)的.一次轉(zhuǎn)盤機(jī)會(huì)，即轉(zhuǎn)盤里劃分1元至1元不等，由顧客轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤，指針指向哪個(gè)區(qū)域，就能夠現(xiàn)場獲得指定現(xiàn)金。
三、將優(yōu)惠進(jìn)行到底
新年新氣象，相信很多人都會(huì)在年前換個(gè)一個(gè)新造型，來迎接蛇年。為了更加帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望，美發(fā)店從基本的洗發(fā)產(chǎn)品，到發(fā)型護(hù)理、設(shè)計(jì)均可獲得優(yōu)惠的價(jià)格，新老顧客可根據(jù)自我消費(fèi)金額來享受不一樣程度的打折優(yōu)惠，美發(fā)店透過將優(yōu)惠進(jìn)行到底的促銷活動(dòng)，期望更大程度帶動(dòng)年底的營業(yè)額。
活動(dòng)宣傳注意事項(xiàng)：
美發(fā)店春節(jié)促銷活動(dòng)除了資料要有亮點(diǎn)外，宣傳方式也要講究創(chuàng)新，提醒美發(fā)店經(jīng)營者不要一向借用老掉牙的發(fā)宣傳單方式，因?yàn)檫@種方式已經(jīng)對消費(fèi)者不敢興趣了，所以各位美發(fā)店經(jīng)營者要多花點(diǎn)心思來做好宣傳工作，比如微博、微信等模式的宣傳，正所謂對癥下藥，美發(fā)店經(jīng)營者必須得結(jié)合自身優(yōu)勢來選取宣傳攻略，這樣才能水到渠成！
在節(jié)假日可以開展活動(dòng)，譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的'大喜日子，我們可開展“迎國慶，返點(diǎn)讓利大優(yōu)惠”行動(dòng)，凡在國慶期間包月卡打9折，包季卡8.5折，并送4次治療，包半年卡7.5折，并送8次治療，包年卡打7折，并送12次治療，并且憑月卡購護(hù)膚品9折，憑季卡購護(hù)膚品8折。消費(fèi)者當(dāng)月消費(fèi)滿1000元，即可獲得貴賓卡一張，憑此卡購買產(chǎn)品全年打6.5折。
“短信”現(xiàn)在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費(fèi)用較低、執(zhí)行簡單等特點(diǎn)。在目前的商業(yè)活動(dòng)中，短信廣泛應(yīng)用于與客戶聯(lián)絡(luò)感情、預(yù)約、發(fā)送促銷信息等。據(jù)了解，人們對短信促銷還是比較認(rèn)可，特別是看到非常正規(guī)、能給自己帶來優(yōu)惠、有親和力關(guān)于促銷活動(dòng)的文字，感覺自然不錯(cuò)。加上短信促銷字?jǐn)?shù)少、商家少，正所謂“物以稀為貴”，因此對促銷活動(dòng)的內(nèi)容記憶深刻。而且建議在理發(fā)店管理軟件里發(fā)，這樣，既方便，也實(shí)惠，更加增添了美發(fā)店的檔次。
人人都想中獎(jiǎng)，而且是中得越多越好。特別是女性，對中獎(jiǎng)的欲望更強(qiáng)烈。在此，我們把人們的中獎(jiǎng)欲望用于我們理發(fā)店當(dāng)中。在北京有一家就是成功的抓住了這點(diǎn)，他的操作方法很簡單，每當(dāng)顧客在我們美容美發(fā)店消費(fèi)20元。則贈(zèng)送顧客一注價(jià)值2元的體育彩票。依此類推，顧客消費(fèi)每增加20元，則多加一注。有一次，有一位顧客在這家理發(fā)店消費(fèi)了300元，這家理發(fā)店老板當(dāng)場就給這位顧客買了15注體育彩票，結(jié)果，這位顧客中了二等獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金為14780元。該顧客中獎(jiǎng)后，消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此，來這家美容美發(fā)店的顧客也就越來越多了。
step1、對顧客進(jìn)行詳細(xì)的分類。
一般來說，沒有興趣的顧客對于美容院發(fā)傳單宣傳很是反感，因?yàn)槠湟辉谟诿廊菝腊l(fā)店盲目的宣根本沒有把理發(fā)店的特色體現(xiàn)出來，其二在于有些發(fā)傳單的人是為了應(yīng)付工作，隨便幾張一起塞進(jìn)顧客手中，這種被迫接受會(huì)令顧客對美容美發(fā)店的印象大打折扣。對于進(jìn)店消費(fèi)的顧客，要根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力進(jìn)行不同的分類，針對不同人群推出不同套餐，會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。如針對學(xué)生可以推出校園卡套餐，針對周圍居民可以推出居民優(yōu)惠套餐，而針對白領(lǐng)等可以推出高檔套餐。隨著時(shí)代愈來愈趨向個(gè)性化的消費(fèi)，開店的人更需要與時(shí)俱進(jìn)。有針對性的宣傳和服務(wù)才是招攬顧客的關(guān)鍵。
step2、給自己一個(gè)明確的定位。
理發(fā)店老板在開店之前應(yīng)該有一個(gè)明確的定位，究竟是坐等收錢還是投入在理發(fā)店的經(jīng)營中去，做老板并不是一味地依靠員工，而是有自己的一套管理體系，讓員工信服。首先老板應(yīng)以身作則，招攬顧客，在保證客流量的同時(shí)還可以帶動(dòng)員工的積極性，看誰的業(yè)務(wù)完成的高，調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。
(1)利用節(jié)目提升旺季業(yè)績。
(2)讓我們店在提升人氣的同時(shí)，多了幾分春天溫暖的氣氛。
(3)透過本次活動(dòng)，促使我們美發(fā)師與助理的的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
(4)提升我們員工的技術(shù)，穩(wěn)定客源。
(5)增加“大頭率”，提升回頭率。
年4月26月到2013年5月10日。
注意：搞活動(dòng)不能太長，如果太長，讓人覺得很假的感覺。10dd20天正好適宜。
(1)活動(dòng)期間“每一天”來店剪頭的“第一位”顧客或打烊的“最后一位”只收5。1元。
(2)活動(dòng)期間“每一天”來店染頭的“第一位”顧客只收51元，或打5。1折(具體找多少折，看頭辦。根據(jù)實(shí)際而論，只要后面帶個(gè)一就行了)。
(3)活動(dòng)期間“每一天”來店?duì)C頭的“第一位”顧客只收51元，或打一折。
(4)活動(dòng)期間“每一天”來店洗頭的“第一位”顧客只收5。1元。
(5)活動(dòng)期間累計(jì)(或一次性累計(jì))消費(fèi)到達(dá)510元的顧客，送價(jià)價(jià)值510元的護(hù)理。
(7)每一天抽獎(jiǎng)1名顧客，免費(fèi)護(hù)理一次。
(8)一次性充值510元以上的顧客，免費(fèi)送510元。
(9)代金卷：18元，28元，38元用于燙染。如何使用，如何發(fā)放，后面有詳細(xì)說明。
(10)做燙染的給帶小孩來的神秘禮品一份。
個(gè)性說明：給小孩禮品，是為了加深你和顧客的感情。
(1)、代金卷的發(fā)放。
代金卷的發(fā)放以前我經(jīng)常見到很多人在大街上發(fā)放，其實(shí)這樣做，很讓人反感，因?yàn)檎窘职l(fā)傳單的人實(shí)在太多了，而且體現(xiàn)不出價(jià)值來。為止那里有一個(gè)絕對好的主意告訴大家：代金卷的發(fā)放能夠和其它非本行的行業(yè)合作，如果你在商圈，或一條街上，那么，你能夠把代金卷送給那賣服裝的老板或餐飲的老板，告訴他們購買了一件200元以上的服裝的送一張價(jià)值28元的燙染卷，餐飲也類似，這樣不一樣的行業(yè)聯(lián)動(dòng)起來，活動(dòng)更有意思。同樣你也能夠告訴服裝老板，他們的優(yōu)惠卷能夠放到你那里去。
(2)、節(jié)日音樂的播放注意事項(xiàng)：
a、網(wǎng)上下十首以上的音樂到電腦上播放。
b、推薦不要聯(lián)網(wǎng)我播放音樂。
c、不要同一首音樂反復(fù)放。
(3)、清潔衛(wèi)生，過節(jié)了，人多了，清潔卻不能少。
(4)、給消費(fèi)高的顧客輸會(huì)員卡。
(5)、員工獎(jiǎng)勵(lì)?；顒?dòng)的實(shí)施者是員工，為了讓活動(dòng)更加有效的進(jìn)行，因此在實(shí)施活動(dòng)方案的同時(shí)，必須要思考員工的獎(jiǎng)勵(lì)，不然員工累了一半天，結(jié)果還是跟平常一樣，那樣的話，員工的用心性就不高了。
2013年五一活動(dòng)總結(jié)。
(1)信息跟進(jìn)反饋。
我們多數(shù)美發(fā)店美容院把活動(dòng)進(jìn)行完后，就完了，后面什么也不做，頂多做一下分錢的事。其實(shí)是這樣嗎?不。其實(shí)活動(dòng)反饋很重要，個(gè)性是對下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?那里告訴幾種方法：
a、顧客來進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，必須采用軟件進(jìn)行建立檔案，這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后，節(jié)日完后就能夠給他們一個(gè)電子郵件。
b、信息告知消費(fèi)信息：不用說了，能夠給你的顧客發(fā)一條信息。
c、電話反饋聯(lián)系。
(2)活動(dòng)總結(jié)。
a、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績排行。并和去年五一節(jié)的業(yè)績比較。
b、每個(gè)員工寫美發(fā)店五一節(jié)活動(dòng)總結(jié)和反思，如果只做活動(dòng)，不總結(jié)不反思，那么就沒有進(jìn)步。
活動(dòng)主題：單身狗不哭，恩愛狗來秀，進(jìn)店有獎(jiǎng)拿!
活動(dòng)時(shí)間：20**年2月14日9:00--21:00。
活動(dòng)地址：美容院的地址。
活動(dòng)說明：活動(dòng)期間，凡是在本店消費(fèi)滿下列金額的顧客即可兌換贈(zèng)品。
滿58元送精美巧克力1份!
滿68元送浪漫玫瑰1束!
滿78元送免費(fèi)洗臉1次!
滿88元送免費(fèi)化妝2次!
滿188元甜蜜情人卡2張!
滿288元送熱情蛋糕1份!
滿588元送情人美體套餐!
備注：贈(zèng)品以現(xiàn)場實(shí)物為準(zhǔn)，遇贈(zèng)品贈(zèng)畢以等值贈(zèng)品替代，本店保留此次活動(dòng)解釋權(quán)，限當(dāng)日累計(jì)有效，隔日恕不兌換。
活動(dòng)宣傳時(shí)間：推薦在活動(dòng)舉辦的前五天開始進(jìn)行宣傳。
活動(dòng)宣傳形式：
1、派發(fā)傳單。
2、手機(jī)信息。
3、電話。
4、微博。
5、微信。
6、刊登廣告。
7、電臺(根據(jù)美容院的實(shí)際狀況來定奪)。
中秋節(jié)是中國的三大傳統(tǒng)節(jié)日之一。中秋節(jié)活動(dòng)圍繞“中秋情濃意更濃”為美發(fā)店的活動(dòng)主線，突出“團(tuán)圓”，“禮物”，“情意”等節(jié)日特征，力爭賣出美發(fā)項(xiàng)目高峰，同時(shí)帶給客人體驗(yàn)，營造美發(fā)店良好口碑。
活動(dòng)期間，指定燙發(fā)、染發(fā)、拉發(fā)項(xiàng)目僅需19元。送45天超長效果保型期，保型期內(nèi)如果客人有不滿意的地方，或者是造型變形，可以到美發(fā)店免費(fèi)重做。
歷史。
大優(yōu)惠。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(750ml)僅需218元，且+40元，便可獲贈(zèng)價(jià)值220元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
客人購買昂的控油平衡洗發(fā)水(320ml)僅需128元+20元，便可獲贈(zèng)價(jià)值180元的燙發(fā)或燙發(fā)一次。
染燙。
升級。
中秋節(jié)活動(dòng)期間，會(huì)員卡充值滿300元可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染發(fā)或燙發(fā)前護(hù)理一次。
會(huì)員卡一次性充值滿500元，可以享受7.5折優(yōu)惠，再送染燙后護(hù)理三次。
會(huì)員卡一次性充值滿1000元，可以享受7折優(yōu)惠，送護(hù)理四次，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
會(huì)員卡一次性充值滿20xx元，可以享受6.5折優(yōu)惠，送昂的造型精裝版護(hù)理一套，再送昂的造型營養(yǎng)滋潤洗發(fā)水一瓶。
充值。
送送送。
1.短信宣傳。借助短信群發(fā)平臺進(jìn)行活動(dòng)宣傳，將美發(fā)店的優(yōu)惠活動(dòng)以短信形式通過美發(fā)店客人檔案庫傳遞給客人。
2.微信朋友圈宣傳。制作中秋節(jié)美發(fā)店活動(dòng)海報(bào)，客人轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)至朋友圈并獲得50個(gè)贊，到店消費(fèi)可以憑借截圖免費(fèi)享受頭部spa一次。
3.微信公眾號宣傳。在美發(fā)店的公眾號上提前發(fā)推文為活動(dòng)預(yù)熱，告知活動(dòng)優(yōu)惠。
4.傳單宣傳。
5、米蘭炫低溫生化燙一次，送價(jià)值68元彈簧素一瓶；
6、憑開業(yè)宣傳單頁附卷，電發(fā)、拉直發(fā)減免10元；
7、開業(yè)7天購買380元維多利亞倒膜，即可享受7次免費(fèi)服務(wù)；
注意：宣傳單張制作及印刷3000張，宣傳單張發(fā)放時(shí)注意發(fā)放群體。
開業(yè)前后3天贊助附近3家大型酒吧進(jìn)行宣傳活動(dòng)，獎(jiǎng)品由我店提供。
一等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)英國enpir維多利亞價(jià)值380元倒膜一套，此倒膜僅限本店使用。
二等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)vds橄欖油160元洗護(hù)套裝一套。
三等獎(jiǎng)：獎(jiǎng)勵(lì)3次洗頭卡一張。
四等獎(jiǎng)：憑酒吧消費(fèi)憑證享受開業(yè)期間項(xiàng)目5折優(yōu)惠。
活動(dòng)主題：
喜迎元旦，好禮大派送。
活動(dòng)時(shí)間：
2014年12月28日—2015年1月5日。
活動(dòng)目的：
1、利用節(jié)日促銷，提升美發(fā)店年末業(yè)績；
2、通過一系列促銷活動(dòng)，拉近與顧客之間的感情，鞏固顧客忠誠度；
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望，開拓新客源，維護(hù)老顧客。
活動(dòng)內(nèi)容：
一、冬季項(xiàng)目促銷。
冬季，頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理，很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理，以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際，美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求，針對性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷，比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型，回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以，美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間，推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng)，幫你打造一個(gè)2014年最時(shí)尚的發(fā)型；該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理，讓你花的放心，造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動(dòng)，重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人，讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí)，先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架，增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā)，這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的知名度，同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段，因此，美發(fā)店針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間，針對顧客消費(fèi)滿200元后，即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品，讓顧客開心選購。
信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后，都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋，了解本次活動(dòng)的不足，避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑，來了解本次促銷活動(dòng)的成果。
活動(dòng)總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后，可以總結(jié)每位員工的業(yè)績，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工更好的工作；同時(shí)，每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng)，總結(jié)自己的得與失，為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績做鋪墊。
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七天的國慶節(jié)假期在一定程度上對消費(fèi)者的消費(fèi)熱情造成影響，同時(shí)去年開始的物價(jià)上漲加大了美發(fā)店鋪的經(jīng)營成本。假如顧客想購買88元以上的產(chǎn)品可以靈活變通原產(chǎn)品原價(jià)基礎(chǔ)上給予優(yōu)惠37元(88-51=37)，可以提供更多的高于88元的產(chǎn)品供顧客挑選，同樣產(chǎn)品上貼“xx元”的爆炸貼。
促銷活動(dòng)主題：
迎中秋慶十一，美發(fā)店獻(xiàn)禮驚喜不斷!
促銷活動(dòng)時(shí)間：
20xx年9月27日--20xx年1(小學(xué)秋游活動(dòng)方案)0月8日。
促銷活動(dòng)目的：
1、通過這次雙節(jié)促銷，提高美發(fā)店的知名度和品牌影響力;。
2、增加新顧客，穩(wěn)定老顧客;。
3、刺激中秋國慶節(jié)顧客的消費(fèi)欲望，提升美發(fā)店的營業(yè)額;。
4、讓顧客產(chǎn)生好感，提升品牌形象。
促銷活動(dòng)內(nèi)容。
(一)優(yōu)惠大降價(jià)美發(fā)套餐。
在活動(dòng)當(dāng)天，美發(fā)店推出188元的美發(fā)套餐，包括洗剪吹，染發(fā)，離子燙，造型為一體的美發(fā)活動(dòng)，為中秋國慶進(jìn)店客戶打造全方位的服務(wù)，同時(shí)還附上一星期不滿意，可免費(fèi)在重做的聲明，讓顧客能享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(二)限量美發(fā)套餐。
現(xiàn)在不少商家喜歡做限量版促銷套餐來贏得顧客的青睞，的確很多顧客都會(huì)被“限量”所吸引。至此美發(fā)店也可以在活動(dòng)當(dāng)天推出進(jìn)店前十名的顧客可享受100元的美發(fā)套餐，包括剪發(fā)、陶瓷燙、護(hù)理，當(dāng)然還會(huì)贈(zèng)送美發(fā)店精心挑選的小禮物。
(三)團(tuán)購美發(fā)套餐。
時(shí)下很多年輕人喜歡上網(wǎng)團(tuán)購一些東西，不但價(jià)格優(yōu)惠，而且質(zhì)量也是有保障的。所以一些美發(fā)店也會(huì)在團(tuán)購網(wǎng)站上做節(jié)日團(tuán)購促銷，所以做好促銷內(nèi)容才是吸引顧客團(tuán)購的欲望。
美發(fā)店可以在中秋國慶雙節(jié)打出消費(fèi)蠻200元返還50元的促銷活動(dòng)，或者進(jìn)店前20名的顧客可享受美發(fā)店提高的高檔美發(fā)產(chǎn)品。
(四)全家美發(fā)套餐。
殊不知我們每個(gè)人都需要剪發(fā)，護(hù)理頭發(fā)，所以美發(fā)店可以推出全家美發(fā)套餐，讓爸爸媽媽帶上自己的小孩一起來理發(fā)，美發(fā)店也可以讓理發(fā)師設(shè)計(jì)一些母女發(fā)型，或者是父子發(fā)型，來帶動(dòng)全家一起來理發(fā)的欲望。
促銷注意事項(xiàng)。
1、在美發(fā)店舉行促銷活動(dòng)之前，要確保所有的美發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量安全，避免給顧客安全造成危害。
2、美發(fā)店所有工作人員都得提前做好崗位工作職責(zé)的認(rèn)知，也就是知道在促銷活動(dòng)中自己做啥工作，避免造成人員混亂的局面。
3、美發(fā)店制定好促銷方案后，要先開始做一些活動(dòng)宣傳，比如制作展架，海報(bào)，或是微博推廣，讓顧客了解美發(fā)店的促銷內(nèi)容。
1、促銷政策宣傳介質(zhì)：發(fā)廊的每一項(xiàng)促銷政策，都需要通過一種介質(zhì)來傳播出去?，F(xiàn)在，大部分發(fā)廊將自己的促銷政策寫在發(fā)廊的大門上，或者是寫在一個(gè)促銷招牌上。一些有網(wǎng)站的發(fā)廊，通常會(huì)將促銷政策放在網(wǎng)站上，還有一些發(fā)廊會(huì)印制一些宣傳單面，介紹發(fā)廊的促銷政策。宣傳單，宣傳招牌，這些促銷政策的宣傳介質(zhì)，都需要發(fā)廊經(jīng)營者準(zhǔn)備。
2、收銀系統(tǒng)：發(fā)廊搞充值優(yōu)惠的活動(dòng)牽涉到收銀系統(tǒng)的調(diào)整問題，因?yàn)槌?000元送xx元的活動(dòng)，xx元贈(zèng)送額必須調(diào)整收銀系統(tǒng)才能進(jìn)行。如果不調(diào)整收銀系統(tǒng)，發(fā)廊的實(shí)際充值金額與收銀金額會(huì)有一個(gè)非常大的懸殊。尤其是連鎖發(fā)廊，如果收銀系統(tǒng)沒有調(diào)整，帳目必定會(huì)混亂。
3、促銷活動(dòng)宣傳：每一個(gè)促銷活動(dòng)都離不開宣傳，如何宣傳，也是發(fā)廊經(jīng)營者需要做的準(zhǔn)備工作。通常情況下，發(fā)廊的促銷活動(dòng)，都是靠發(fā)廊顧客來宣傳的。為了保證活動(dòng)的效果，發(fā)廊還會(huì)組織一些人發(fā)放促銷活動(dòng)的宣傳頁，這個(gè)工作同樣需要提前做。試想，如果明天就要搞促銷活動(dòng)了，今天發(fā)廊才去做宣傳，這樣的活動(dòng)肯定辦不好。
4、設(shè)備檢修工作：發(fā)廊的任何活動(dòng)，都要發(fā)廊有一個(gè)穩(wěn)定的營業(yè)系統(tǒng)和融洽的活動(dòng)環(huán)境。一些發(fā)廊在搞活動(dòng)時(shí)，出現(xiàn)了美發(fā)設(shè)備的故障，很多參加活動(dòng)的顧客紛紛離去。就這樣，機(jī)器故障把一個(gè)促銷活動(dòng)搞砸了，發(fā)廊因此蒙受了巨大的損失。所以說，在搞促銷活動(dòng)時(shí)，發(fā)廊的加熱設(shè)備、燙發(fā)機(jī)器、熱水器、電路保險(xiǎn)、空調(diào)設(shè)備檢查工作是必不可少的。
除了機(jī)器檢修工作之外，供電系統(tǒng)，供暖系統(tǒng)也需要進(jìn)行檢修。沒有了電，發(fā)廊是無法正常經(jīng)營的。雖然我國南方和北方的氣溫差別非常大，但春節(jié)前后的氣溫并不高，發(fā)廊還是需要一定的取暖措施的。南方地區(qū)的發(fā)廊大部分使用空調(diào)取暖，北方的發(fā)廊大部分使用暖氣取暖，沒有取暖設(shè)施，活動(dòng)也會(huì)受到影響。
5、促銷活動(dòng)現(xiàn)場的布置：由于新年前后的節(jié)日比較多，每一個(gè)節(jié)日都需要對發(fā)廊進(jìn)行一些裝飾和布置。節(jié)日相隔都不遠(yuǎn)，短短幾天的時(shí)間，發(fā)廊需要把圣誕裝修的痕跡抹去，讓發(fā)廊充滿了新年的氣息。嚴(yán)格來說，發(fā)廊促銷活動(dòng)的現(xiàn)成布置是關(guān)系到活動(dòng)成敗的重要因素，也是促銷活動(dòng)一項(xiàng)很重要的準(zhǔn)備工作。
6、禮品的準(zhǔn)備：一些促銷活動(dòng)可能需要禮品，發(fā)廊要提前準(zhǔn)備好促銷活動(dòng)中需要的禮品。有時(shí)候，禮品不一定是送給顧客的，可能是活動(dòng)中必須的禮品?？傊?，無論是活動(dòng)中贈(zèng)送給顧客的禮品，還是活動(dòng)中需要的禮品，發(fā)廊都要提前準(zhǔn)備好。
7、員工訓(xùn)練：搞促銷活動(dòng)還是要人做的事情，宣傳、執(zhí)行、操作、推銷等等，員工不經(jīng)過訓(xùn)練是不會(huì)掌握促銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)的，不知道活動(dòng)內(nèi)容、不會(huì)操作活動(dòng)的項(xiàng)目、對活動(dòng)的目的和意義不清楚、對活動(dòng)的激勵(lì)方式不了解影響積極性等等，沒有訓(xùn)練的促銷活動(dòng)等于空話!
隨著發(fā)廊競爭的加劇，各發(fā)廊在節(jié)日時(shí)策劃的促銷活動(dòng)也變得越來越復(fù)雜，這意味著發(fā)廊促銷活動(dòng)舉辦前有太多的工作需要去準(zhǔn)備。諸如機(jī)器檢修、活動(dòng)現(xiàn)成布置、促銷活動(dòng)宣傳等準(zhǔn)備工作是每個(gè)活動(dòng)都要準(zhǔn)備的，對于一些特殊的活動(dòng)，還要特殊對待。
xxxx年12月28日—xxxx年1月5日。
1、利用節(jié)日促銷，提升美發(fā)店年末業(yè)績；
2、通過一系列促銷活動(dòng)，拉近與顧客之間的感情，鞏固顧客忠誠度；
3、節(jié)日促銷帶動(dòng)顧客的消費(fèi)欲望，開拓新客源，維護(hù)老顧客。
一、冬季項(xiàng)目促銷。
冬季，頭發(fā)經(jīng)常干燥難打理，很多顧客都喜歡去美發(fā)店給頭發(fā)做一個(gè)護(hù)理，以便頭發(fā)看起來更加有光澤。在此元旦活動(dòng)之際，美發(fā)店順應(yīng)顧客的需求，針對性的做頭發(fā)護(hù)理項(xiàng)目促銷，比如專業(yè)補(bǔ)水、保濕等，讓顧客真正感受到節(jié)日促銷帶來的實(shí)惠。
二、100元大變樣。
很多顧客都喜歡在臨近年末換個(gè)發(fā)型，回家給家人一個(gè)驚喜的感覺。所以，美發(fā)店在元旦活動(dòng)期間，推出“100元大變樣”的促銷活動(dòng)，幫你打造一個(gè)2014年最時(shí)尚的發(fā)型；該“100元大變樣”項(xiàng)目中包括洗剪吹+燙染護(hù)理，讓你花的放心，造型效果滿意。
三、0元義剪。
0元義剪活動(dòng)，重在幫助那些需要幫助的60歲以上的老人，讓他們感受到生活的美好及他人的關(guān)愛。美發(fā)店在舉辦0元義剪活動(dòng)時(shí)，先在自己店前設(shè)置一個(gè)宣傳展架，增加知名度。然后美發(fā)師可以去一些敬老院幫助老人剪頭發(fā)，這項(xiàng)活動(dòng)不僅可以增加美發(fā)店的`知名度，同時(shí)促進(jìn)公益發(fā)展。
四、附加值促銷。
圣誕節(jié)、元旦都是顧客消費(fèi)熱情很高的時(shí)段，因此，美發(fā)店針對顧客的刺激消費(fèi)的促銷手段不可少。在美發(fā)店元旦促銷期間，針對顧客消費(fèi)滿200元后，即可獲得美發(fā)店贈(zèng)送的附加值產(chǎn)品或是禮品，讓顧客開心選購。
（1）信息跟進(jìn)反饋。
美發(fā)店在做完每次促銷活動(dòng)后，都需要及時(shí)進(jìn)行信息反饋，了解本次活動(dòng)的不足，避免下次活動(dòng)能夠更加完美。
一般美發(fā)店可以通過進(jìn)行電話拜訪或是短信告知等途徑，來了解本次促銷活動(dòng)的成果。
（2）活動(dòng)總結(jié)。
美發(fā)店元旦促銷活動(dòng)后，可以總結(jié)每位員工的業(yè)績，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工更好的工作；同時(shí)，每位員工也可以根據(jù)此次的活動(dòng)，總結(jié)自己的得與失，為下一次活動(dòng)取得更好業(yè)績做鋪墊。
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