<menuitem id="an1j4"></menuitem> 它是組織和個人應對各種緊急情況和突發(fā)事件的思維藍圖和行動指南?？诖鼞笔謨裕赫莆者@些應急預案技巧，讓你在突發(fā)事件中游刃有余。
為加強對新型冠狀病毒肺炎疫情的應對準備，指導和規(guī)范我村新型冠狀病毒肺炎疫情的應急處置等工作，最大程度地減少新型冠狀病毒肺炎疫情對公眾健康與生命安全造成的危害，保障我村人民群眾生命安危、經濟社會健康發(fā)展，現結合實際制定我村肺炎疫情防控應急方案。
一統(tǒng)一領導，聯(lián)防聯(lián)控。切實履行政府部門負責新型冠狀病毒肺炎疫情應急的統(tǒng)一領導與指揮，密切配合衛(wèi)生部門，共同做好新型冠狀病毒疫情應急工作。
二依法防控，科學應對。依據相關法律法規(guī)和本預案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒肺炎疫情應急工作。充分發(fā)揮專業(yè)作用，運用先進科學技術，提高防控水平。
三預防為主，有效處置。不斷健全全村新型冠狀病毒肺炎疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、物資等應急準備，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒肺炎疫情風險;適時預警，及早響應，快速處置。
四加強宣教，社會參與。加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒肺炎疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。
根據中華人民共和國突發(fā)事件應對法、中華人民共和國傳染病防治法、中華人民共和國國境衛(wèi)生檢疫法、突發(fā)公共衛(wèi)生事伴應急條例、國內交通衛(wèi)生檢疫條例、國際衛(wèi)生條例20xx。
本預案適用于全村新型冠狀病毒肺炎疫情應急處置工作及其防控工作。
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以習近平總書記在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發(fā)展工作部署會議上的重要講話和系列重要指示批示精神為指導，全面貫徹落實黨中央、國務院關于2021年高考工作決策部署和省委、省政府工作要求，堅持注重科學、嚴守公平、切實可行、保證安全的原則，一手抓疫情防控，一手抓考試管理，做深、做細、做實高考各項工作，努力實現“健康考試”“公平考試”目標。
(一)考區(qū)準備。
1.建立完善疫情防控聯(lián)合工作機制和突發(fā)事件應急處置工作機制。普通高考以縣(區(qū))為考區(qū)，各考區(qū)要成立由教育、衛(wèi)生健康、公安、疾控機構等高招委成員單位(部門)組成的普通高考疫情防控和突發(fā)事件應急處置工作領導小組,明確職責任務，制定普通高考防疫工作實施細則和突發(fā)事件處置預案。
2.建立高考期間疫情防控的定期會商、監(jiān)測、預警、處置、督查機制。形成教育、衛(wèi)生健康、學校與醫(yī)療機構、疾控機構“點對點”協(xié)作機制。
3.制定高考期間考生和考試工作人員防疫評估制度。對考前和考試中監(jiān)測、檢查發(fā)現考生和考試工作人員身體狀況異常的，須經屬地衛(wèi)生健康部門、疾控機構等專業(yè)評估，在保障廣大考生和考試工作人員生命安全與身體健康前提下，綜合研判評估考生參加考試和工作人員參與組考工作的防疫條件，明確相關標準，對不具備相關條件的考生不得與健康考生同場參加考試、考試工作人員不得承擔考試工作(以下簡稱防疫評估)。
4.完善支撐保障制度。各市、縣(區(qū))教育行政部門要會同屬地人社、財政等部門出臺考試工作人員和專項資金保障政策，確保組考經費、必要的防疫和考務設施設備、物資物品等保障到位。
5.落實考務環(huán)節(jié)防疫措施。一是完善試卷運送、保管、整理、分發(fā)等環(huán)節(jié)疫情防控方案。做好車輛、保密室等場所的定期消毒工作;二是要加強宣傳引導。各考區(qū)要聯(lián)合屬地衛(wèi)生健康部門、疾控機構加大宣傳力度，提高考生、家長及考試工作人員的健康意識和自我防護能力;三是完善應急工作預案。各市、縣(區(qū))考試機構要結合本地實際，針對公共衛(wèi)生、自然災害等突發(fā)事件完善應急預案，增設備用考試場所、應急疏散通道、應急避險區(qū)域等，制定應急疏散辦法，組織開展應急處置培訓和演練;四是要完善重大情況快速報告制度。各考區(qū)要按照高考信息報送相關規(guī)定，嚴格執(zhí)行零報告、快速報告等要求;五是配備必要的防疫設備設施和物資物品等。各考區(qū)教育行政部門要配備必要的日常體溫檢測和健康監(jiān)測等設備設施，必要的防護、消毒用品用具，并協(xié)調屬地衛(wèi)生健康部門、疾控機構進行技術指導。
6.落實陪考、送考家長的防疫措施。各地教育行政部門要協(xié)調屬地公安、衛(wèi)生健康部門、疾控機構加強對陪考考生家長的管理，加強場外疏導，勸導陪考、送考家長不在場外聚集，嚴格落實疫情防控要求。
7.落實考試期間屬地賓館、酒店及交通工具防疫要求。各市、縣(區(qū))教育行政部門要協(xié)調屬地公安、文旅、交通、衛(wèi)生健康部門、疾控機構等有關部門，加強對考生和考試工作人員入住的賓館(酒店)、餐飲店及乘坐的公共交通工具的疫情防控管理。
(二)考點準備。
1.嚴格落實屬地責任、部門責任、單位責任和個人家庭責任，扎實做好考點、考場疫情防控各項工作安排。加強主考、副主考、監(jiān)考等工作人員針對防疫組考工作職責。
2.落實考點學校主體責任，考點學校校長是本考點疫情防控第一責任人。增設一名由當地衛(wèi)健部門或疾控機構指派的專業(yè)人員擔任副主考，負責考點防疫工作，指導做好人員、物資、場地、監(jiān)測等防控條件準備，細化各項防控措施，完善防疫制度，組織防疫培訓，開展防疫演練。
3.考務培訓中增加疫情防控和公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急處置等內容?？荚嚻陂g，各考點學校要主動協(xié)調當地衛(wèi)生健康部門、疾控機構派出專業(yè)人員到考點現場指導，并負責異常人員處置。
4.各考區(qū)在高考前要做好消毒劑、口罩、手套等防疫物資的儲備，指導考點學校建立環(huán)境衛(wèi)生和清潔消毒管理制度，對考點環(huán)境進行徹底清潔，對風扇等降溫設施、物體表面進行預防性消毒處理，對考場、考務辦公室、保管室、視頻監(jiān)控室等場所全面清潔消毒并開窗通風，并明確張貼完成標識。做好隔離考場的設置和啟用準備。
(三)考試工作人員準備。
1.考試工作人員要做好自我健康監(jiān)測和行蹤報告，并如實上報考點學校，出現發(fā)熱等異常疑似感染情況的人員不得參與考試工作。
2.考試工作人員要認真學習各項防疫制度，掌握個人防護與消毒等知識和技能，熟練掌握考試防疫措施、安檢程序、防疫要求等。
3.考試工作人員、考生進入考點時，必須接受體溫檢測，接受身份識別和驗證，考生可以佩戴口罩參加考試。
4.對異地交叉監(jiān)考人員的防疫管理，要強化派出地責任，由派出地教育行政部門牽頭提前做好派出人員監(jiān)測工作，由派出地領隊負責匯總派出人員的考前身體監(jiān)測情況，監(jiān)測情況報派出地考試機構。
5.各中學或報名點在考前3天核發(fā)準考證時，要逐一檢測考生體溫，通過“贛通碼”等健康碼查詢考生在5月23日以后的行程情況，對有異常情況的考生須登記并及時上報屬地招生考試機構，進一步做好檢測排查工作，消除安全隱患。
(四)考生準備。
1.考生從5月23日開始，做好自我健康監(jiān)測和行蹤報告，確保開考前身體狀況良好。
2.在省外學習、工作的考生，須于5月23日前回到參加高考所在地并做好健康監(jiān)測和行蹤報告，按照屬地化要求和規(guī)定進行管理。
3.考生在考試期間自行準備口罩等個人防護用品。
4.考生在考試期間乘坐公共交通工具時，應全程佩戴口罩，注意做好往返途中的個人防護。
5.做好手衛(wèi)生，盡量避免直接觸摸門把手、電梯按鈕等公共設施，接觸后及時洗手或用速干手消毒劑揉搓雙手。注意個人衛(wèi)生，避免用手接觸口眼鼻，注意咳嗽禮儀。
(一)考點管理要求。
1.考點學校實行閉環(huán)管理，所有人員出入須接受體溫檢測，接受身份識別和驗證。
2.盡量控制和減少校內人員聚集，進入考點和考場時嚴格控制入場速度，加大人員間距，防止人員擁擠。增設備用考試場所、應急疏散通道、應急避險區(qū)域等，制定應急疏散辦法。
3.在各地衛(wèi)生健康部門、疾控機構派專業(yè)人員到考點現場指導下，對考務辦公室、考場、考生集中食宿場所等環(huán)境衛(wèi)生整治、消毒、通風等處理，做好每日定期消毒并記錄，明確完成標識，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。
4.考試期間考點內發(fā)現身體狀況異常的，按照防疫評估要求和應急預案執(zhí)行。
5.重點加強對隔離考場的管控。單獨隔離考生的考場工作人員要在衛(wèi)生健康部門、疾控機構專業(yè)人員的指導下，嚴格做好防護措施。對于異?？忌脑嚲?、答卷等考試材料和用品，要在衛(wèi)生健康部門、疾控機構專業(yè)人員的指導下進行消毒，并按省級考試機構要求，單獨記錄、封裝、處理并上報。
6.嚴格執(zhí)行零報告、快速報告等要求。
(二)涉考人員管理。
1.每場考試開考前，在考點的入口處對所有考試工作人員及考生逐一進行體溫檢測，發(fā)現異常者，立即送醫(yī)療組診斷。
2.嚴格落實學校工作人員的個人防護措施。校門值守人員、清潔人員及食堂工作人員等應當佩戴口罩。食堂工作人員還應當穿工作服，并保持工作服清潔，工作服應當定期洗滌、消毒。
3.考生進入考場前要佩戴口罩，進入考場后由考生自行決定是否佩戴;備用隔離考場的考生要全程佩戴口罩?？键c入口負責體溫測量的工作人員要佩戴一次性醫(yī)用口罩和一次性手套;普通考場監(jiān)考員全程佩戴一次性醫(yī)用口罩。備用隔離考場的監(jiān)考員及工作人員應根據屬地疫情防控要求決定是否穿戴防護服、醫(yī)用防護口罩和一次性手套等。
4.考生進入考場時，在接受安檢后，先經速干手消毒劑消毒，再進行指紋比對驗證身份。指紋比對不成功的，進行人臉識別。
1.加強源頭管控。全面掌握入闈命題人員入闈前的健康狀況、近14天旅居史、重點人員密切接觸史等，所有入闈命題人員需體溫檢測正常、健康碼綠色、核酸檢測呈陰性方可入闈。
2.加強宣傳教育。組織入闈人員學習新冠肺炎防控知識，保持良好的生活衛(wèi)生習慣，增強體質和免疫力，提高入闈人員的防病能力。
3.加強闈內日常健康管理。入闈人員每日兩次體溫檢測，做好健康檢測，建立健康臺賬，及時上報。入闈人員在公共區(qū)域或與人交流時須自覺佩戴口罩，避免非工作性的人員接觸和聚集，做到非必需不聚集。
4.加強后勤防護。加強對食宿、辦公等場所的環(huán)境衛(wèi)生整治、消毒、通風處理，加強廢棄口罩規(guī)范處置，采用分時段供應、自助分散就餐、公筷公勺等飲食安全管理。
5.加強異常應急處置。規(guī)范設置隔離觀察室，發(fā)現異常癥狀人員第一時間帶至觀察室進行留觀處理，并立即撥打120由救護車按照保密要求和程序接至當地醫(yī)院就診排查，同時向疫情防控應急處置工作領導小組報告。
1.6月6日前，如考生或考試工作人員出現發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，應立即報告本單位領導和當地考試機構負責人，并按規(guī)定及時就醫(yī)。
2.考前考試工作人員或考生中如出現新冠肺炎疑似病例或密切接觸者、次密切接觸者，應立即報告本單位領導和當地考試機構負責人，并按規(guī)定及時就醫(yī)。前往醫(yī)院途中和醫(yī)院內應當全程佩戴口罩?？紖^(qū)考務辦公室配合相關部門做好后續(xù)工作，對相關場所進行消毒處理。
以上就是小編為大家?guī)淼摹?021年高考疫情防控工作方案”的全部內容，希望能給大家?guī)韼椭?，想要了解更多相關信息，請關注可圈可點網。
3.6月6-9日期間，考試工作人員或考生如出現發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等癥狀，應當立即上報屬地疫情防控部門、考點辦公室，并及時送醫(yī)護組診斷，考試工作人員停止考務工作?？忌浄酪咴u估允許參加考試的，應安排到備用隔離考場參加考試，并由專人負責與接受隔離的考生或考試工作人員的家人取得聯(lián)系，掌握其健康狀況?？键c做好隔離考場的防護和消殺工作。
4.各考區(qū)應本著以人為本、科學施考的理念，突出人性關懷和個性化的考試服務，有序安排特殊考生規(guī)范化應考，特別是加強對困難考生群體的關愛幫扶，注重對考生的心理疏導，緩解備考焦慮情緒，加強防疫工作的宣傳解讀工作。
為科學、規(guī)范、有效地應對可能發(fā)生的新型冠狀病毒疫情，做到早預防、早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，保障人民群眾的生命安全與身體健康，結合我鎮(zhèn)實情，特制訂本應急預案。
一、應急預案適用范圍。
本預案適用于__鎮(zhèn)行政區(qū)域內突發(fā)新型冠狀病毒疫情的應急處理工作。
二、處置原則。
1.以人為本，健全機制醫(yī)療衛(wèi)生機構應切實履行公共服務職能，把保障公眾健康和生命安全作為首要任務，最大程度地減少突發(fā)疫情的發(fā)生及其造成的人員傷亡和危害，把突發(fā)疫情應急工作與公共衛(wèi)生工作緊密結合起來。通過建立和完善應急機制，為應對突發(fā)疫情提供保障。
2.依法規(guī)范，措施果斷醫(yī)療衛(wèi)生機構要按照相關法律法規(guī)的規(guī)定，完善突發(fā)疫情應急體系，建立健全突發(fā)疫情應急處理工作制度，對突發(fā)疫情和可能發(fā)生的疫情做出快速反應，及時、有效地開展監(jiān)測、報告和處理工作。
3.統(tǒng)一領導，聯(lián)防聯(lián)控根據突發(fā)疫情的范圍、性質和危害程度，政府應對突發(fā)疫情防控工作進行統(tǒng)一領導，協(xié)調各單位各部門，聯(lián)防聯(lián)控，規(guī)范部署，積極處置，步調協(xié)調，行動有效，切實防控新型冠狀病毒疫情蔓延。
4.依法防控，科學應對依據相關法律法規(guī)和本方案規(guī)定，規(guī)范開展新型冠狀病毒疫情應急工作，充分運用先進科學技術，提高防控水平。
5.預防為主，常備不懈不斷提高疫情防范意識，健全全鎮(zhèn)新型冠狀病毒疫情應急體系和防控機制，做好人員、技術、設備及物資等應急準備工作，落實各項防控措施。加強監(jiān)測，及時研判新型冠狀病毒風險評估，對新型冠狀病毒疫情的狀況及時分析、適時預警、及早響應、快速處置，做到早發(fā)現、早報告、早處理。
6.加強宣傳，社會參與加強宣傳教育，提高公眾自我防護能力和社會責任意識。積極組織、動員公眾參與新型冠狀病毒疫情應對準備和應急處置等活動。及時、主動引導社會輿論，維護社會穩(wěn)定。
三、領導組織機構。
領導小組下設有：防控指揮辦公室、疫情報告組、疫情處置組、宣傳組及后勤保障組。
1.防控指揮辦公室。
負責應急工作的協(xié)調、指揮和報告工作;。
負責對新型冠狀病毒的業(yè)務指導、防控知識及醫(yī)療業(yè)務知識培訓等工作;。
統(tǒng)籌安排現場流行病學調查處理，密切接觸都標本的采集，環(huán)境和物品的衛(wèi)生學處理，實驗室檢測及包裝運輸送樣工作。負責新型冠狀病毒疫情事件發(fā)生態(tài)勢判斷及對突發(fā)事件進行決策，負責全面領導、組織、協(xié)調各防控組成員，部署防控處置工作。
2.疫情報告組。
負責掌管報告和審核工作，實行24小時值班制，對信息進行統(tǒng)計和分析，并及時向防控指揮辦公室匯報工作進展情況，向縣衛(wèi)健局等上級部門報告新型冠狀病毒疫情信息動態(tài)。
3.疫情處置組。
根據防控工作的需要，負責及時提出需要儲備的藥品、消殺用品等應急物資品目;。
對不配合接受隔離治療的患者，必要時由我鎮(zhèn)派出所依法協(xié)助采取強制措施。
4.維穩(wěn)宣傳組。
負責開展新型冠狀病毒疫情應急知識普及、心理危機干預及防控技術支持;。
協(xié)助自治縣衛(wèi)生健康局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展病例及密切接觸者的追蹤、排查及宣教工作，消除公眾恐慌，維護社會穩(wěn)定，以利于疫情的控制。
5.后勤保障組。
根據各工作組提出的資金需求及時向財政部門申請。
四、工作要求。
(一)加強組織領導。強化聯(lián)防聯(lián)控，做好相關輿情引導，提高公眾預防意識和預防能力。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要強化組織領導，落實“一把手”負總責，親自抓疫情防控，細分任務、排好時間表、明確責任人，將防控工作一項一項抓好落實。嚴格值班值守及日報告、零報告制度，確保防控工作落到實處，取得實效。
(二)提高政治站位。充分認識新型冠狀病毒感染疫情防控工作的重要性。各村民委、鎮(zhèn)直各單位要提高政治站位，充分認識防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的緊迫性和重要性，始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，增強憂患意識、責任意識和底線意識，全面做實做細各項防控措施。嚴格落實早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療，層層壓實責任，堅決克服麻痹大意思想，確保出現疫情及時響應處置。
(三)狠抓業(yè)務培訓。鎮(zhèn)衛(wèi)生院要加強對醫(yī)護人員的業(yè)務培訓，提升醫(yī)護人員對病例的識別能力和救治水平，并加強有關物資儲備，嚴格做好醫(yī)院院感以及個人防護，保障醫(yī)療安全。
(四)加強輿論引導。科學宣傳疫情防護知識，提高公眾自我保護意識，切實保障人民生命健康安全。對造謠傳謠、引發(fā)社會恐慌的行為依法嚴厲打擊，堅決維護社會大局穩(wěn)定。
五、時間。
本預案自印發(fā)之日起施行。
所有考生和考務工作人員須注冊“粵康碼”
未注冊“粵康碼”的考生不予打印準考證。
不得參加考試。
同時，要求高考結束前。
高三住宿考生原則上實行封閉管理。
5月24日起，對5萬多名考生和6600多名考務工作人員實施全員健康監(jiān)測，全體考生和考試工作人員須通過省教育考試院微信公眾號進行考前連續(xù)14天健康狀況和行動軌跡申報。
教育部門提醒，所有考生家長及走讀考生注意個人衛(wèi)生和防護，盡量做到學校和居住地“兩點一線”往來，盡量避免與外地來粵人員接觸，避免聚集和外出活動。
2考生和考務人員至少進行1次核酸檢測。
5月31日上午。
湛江市招生委員會召開視頻會議。
部署今年高考考生。
和考務人員核酸檢測全覆蓋工作。
會議要求，5月31日至6月5日期間
所有考生和考務人員至少進行1次核酸檢測。
各地教育行政部門正積極協(xié)調衛(wèi)生健康、疾控部門做好疫苗接種和核酸檢測組織實施工作，對在?？忌峁八蜋z到?！保瑢ι鐣忌O置“綠色通道”，提供合理便利；同時，相關考點安排專人加強與社會考生聯(lián)系，掌握其行蹤，指導督促其做好健康監(jiān)測和核酸檢測，做好考試相關事項提醒。
3全市考務人員均已完成新冠疫苗接種。
截至5月31日下午4時。
全市應接盡接考務人員（含監(jiān)考員）。
均已完成新冠疫苗接種。
對于監(jiān)考、評卷、成績復核、志愿填報、錄取等全流程涉考工作人員，包括但不限于監(jiān)考員、評卷員、考生所在學校輔助人員（送考帶隊教師、食宿管理員）等專職和兼職人員，按照依法依規(guī)、知情、同意、自愿的原則實現疫苗接種應接盡接。
根據會議安排，現將我司物業(yè)管理工作情況匯報如下。
一、我司物業(yè)管理基本情況。
我司物業(yè)管理工作起步于19xx年，經歷了從無到有，逐步壯大的發(fā)展過程。截止目前，全縣共有物業(yè)服務企業(yè)18家（其中外地在我司備案開展物業(yè)服務的企業(yè)4家），對45個住宅小區(qū)實施物業(yè)管理，物業(yè)管理面積453萬平方米（包括商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)），惠及居民2.1萬戶。全縣從事物業(yè)服務人員560人，吸納下崗職工、農民工和退伍軍人占物業(yè)服務從業(yè)人員75%。已有22個住宅小區(qū)成立了業(yè)主大會。共有省級物業(yè)管理優(yōu)秀（示范）物業(yè)管理小區(qū)（項目）3個，市級優(yōu)秀（示范）物業(yè)管理小區(qū)（項目）5個。
二、主要工作開展情況。
（一）加大宣傳，營造物管氛圍。
近年來，我們一方面借助報紙、電視、廣播等宣傳媒體，利用小區(qū)宣傳櫥窗、專欄等多種載體，通過召開座談會、物業(yè)管理工作會議等多種形式，廣泛宣傳物業(yè)管理有關政策法規(guī)和物業(yè)知識，對物業(yè)管理熱點問題進行正面的輿論引導，最大限度地爭取廣大市民對物業(yè)管理工作的認知、理解和支持。另一方面編制了《涇縣物業(yè)管理宣傳手冊》，每年在3·15消費者權益日開展街頭咨詢，為廣大市民提供物業(yè)管理知識咨詢。近五年來，累計發(fā)放國務院《物業(yè)管理條例》和《安徽省物業(yè)管理條例》1千余本，物業(yè)管理法律法規(guī)匯編1千余冊，各種宣傳資料2萬余份，召開座談會和開展專題宣傳活動50多次。
（二）健全政策，確保規(guī)范管理。
相繼出臺了《涇縣住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務等級收費管理辦法》、《涇縣住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范》、《涇縣物業(yè)服務企業(yè)考核辦法》、《涇縣物業(yè)企業(yè)“星級”評定辦法》等文件，建立了物業(yè)企業(yè)誠信制度、物業(yè)服務合同備案制度、前期物業(yè)管理招投標制度、物業(yè)工作通報制度、新建住宅小區(qū)綜合查驗備案制度、物業(yè)專項維修資金使用指南、外來物業(yè)企業(yè)備案制度等制度，進一步規(guī)范了物業(yè)企業(yè)行為。同時，協(xié)調“文明縣”創(chuàng)建指揮部辦公室出臺《關于機關事業(yè)單位黨員干部和公職人員帶頭維護物業(yè)管理秩序的通知》，對無理拖欠物業(yè)服務費，在小區(qū)生活中有不良行為的黨員干部的處理作出明確規(guī)定。
（三）建設隊伍，提升服務水平。
邀請專家和行家對100余名物業(yè)從業(yè)人員進行了培訓，并組織物業(yè)企業(yè)負責人和項目經理到宣城、郎溪等外地不同類型的物業(yè)小區(qū)觀摩學習，交流心得，開闊眼界。2014年，市房協(xié)對我司物業(yè)從業(yè)人員進行了綜合測試，并為測試合格者頒發(fā)《物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書》，目前，我們正與人社部門聯(lián)合籌備舉辦物業(yè)管理培訓班，通過培訓，逐步讓物業(yè)從業(yè)人員持證上崗。
（四）突出重點，夯實物管基礎。
一是每年組織縣內物業(yè)企業(yè)負責人，對城區(qū)各個物業(yè)小區(qū)逐一互查，對管理不善、問題突出的物業(yè)小區(qū)進行通報。二是近三年來，每年印發(fā)2萬余份致物業(yè)小區(qū)業(yè)主的一封公開信，動員小區(qū)業(yè)主從自身做起，自覺維護環(huán)境衛(wèi)生、自覺愛護綠地花木、自覺遵守公共秩序、自覺遵守房屋裝修規(guī)定，積極配合開展各類物業(yè)服務提升活動，營造濃厚的小區(qū)文明創(chuàng)建氛圍。三是先后協(xié)助百園社區(qū)、城東社區(qū)、幕橋社區(qū)等社區(qū)，指導成立了“百園新村”、“謝園名郡”、“幕橋小區(qū)”業(yè)主委員會，并制定小區(qū)《業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主委員會議事規(guī)則》等制度，逐步使小區(qū)的物業(yè)管理有章可循。四是在近年新開發(fā)住宅小區(qū)項目方案設計中明確物業(yè)設施、設備配置，提高小區(qū)物業(yè)管理硬件配置。五是加大對物業(yè)專項維修資金使用政策的宣傳，在物業(yè)管理小區(qū)公示欄公開維修資金使用申請程序，擴大專項維修資金管理使用透明度。六是嚴格落實商品房綜合查驗備案制度，嚴格規(guī)范各項辦事流程，確保開發(fā)企業(yè)與物業(yè)服務企業(yè)辦理資料交接手續(xù)后，方可申辦房屋產權初始登記落到實處。七是每兩年開展一次物業(yè)企業(yè)“星級”評定活動，通過在評定中自查、在自查中整改、在整改中完善，鼓勵物業(yè)企業(yè)做強做大，實行行業(yè)優(yōu)勝劣汰，幾年來共4家企業(yè)被取消物業(yè)服務資質。八是及時化解物業(yè)矛盾糾紛。自2007年以來，共受理、辦結物業(yè)管理各類投訴達500余件。其中處理答復政民互動平臺投訴132件，接待、解答群眾來訪350起，辦理信訪答復18件，組織召開各種協(xié)調會6次，有效投訴受理答復率達100%。
三、存在的的主要問題。
在物業(yè)管理工作取得積極進展的同時，我們也看到，物業(yè)管理發(fā)展過程中的`一些深層次的矛盾和問題也在逐步顯現，主要表現在：
（一）市場競爭不足，服務質量提升難。
商品房小區(qū)多數由開發(fā)商自己組建或指定物業(yè)企業(yè)進行管理，市場競爭不足，導致物業(yè)企業(yè)缺乏市場意識和品牌意識，缺乏服務的積極性，無心提高管理服務水平，無法形成規(guī)模，很難提高盈利能力，缺乏提高服務質量的動力。
（二）物業(yè)管理收費難、收費率低。
由于人們思想觀念未能完全轉變，部分業(yè)主對物業(yè)管理這種有償服務方式不理解；少數物業(yè)企業(yè)服務質量差，業(yè)主對物業(yè)管理服務質量不滿意；物業(yè)管理政策不健全，對物業(yè)服務收費標準、有關收費細節(jié)未能明確規(guī)定；部分業(yè)主將對開發(fā)商遺留問題的不滿轉嫁給物業(yè)企業(yè)等原因，物業(yè)管理收費難、收費率低。
（三）物業(yè)管理專業(yè)人才缺乏、服務水平低。
一方面是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展時間短、屬于勞動密集型行業(yè)，專業(yè)物業(yè)管理人員少。另一方面是物業(yè)企業(yè)是微利行業(yè)，對員工進行必要性的培訓不現實。此外，從業(yè)人員的工資待遇跟不上社會發(fā)展的水平，從業(yè)人員流動性大，服務水平難提高。
（四）業(yè)主委員會成立難，已成立的業(yè)委會發(fā)揮作用不夠。
由于業(yè)主法律意識不強、經費缺乏、小區(qū)入住率較低、政府無強制成立業(yè)主委員會的權利等原因使業(yè)主委員會難成立。已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，由于業(yè)主委員會成員無待遇、無經費、無依靠，完全靠熱愛公益事業(yè)的奉獻精神來履行義務，各項工作難持久開展。
（五）老舊小區(qū)物業(yè)管理開展難度大。
老舊小區(qū)基礎設施缺乏、相關部門管理缺位、業(yè)主管理作用缺失的矛盾，使老舊小區(qū)臟亂差和無物業(yè)服務企業(yè)愿意介入的現象一時難以扭轉。
（六）保障性住房物業(yè)管理滯后。
受建設成本等因素影響，保障性住房基礎設施配套不到位、物業(yè)服務收費標準低等問題影響物業(yè)管理整體推進。
（七）物業(yè)管理區(qū)域綜合管理的各項機制未建立。
《物業(yè)管理條例》雖已明確有關行政管理部門應加強物業(yè)管理區(qū)域內公共秩序、治安消防、市容衛(wèi)生、房屋使用等方面的監(jiān)督管理，依法處理違法行為，但由于對物業(yè)管理區(qū)域綜合管理的認識偏差，物業(yè)屬地管理的要求和執(zhí)法進小區(qū)工作沒能落實到位，社區(qū)居民委委員會對小區(qū)管理缺失，物業(yè)管理區(qū)域內治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用、市場監(jiān)督、違章搭建以及服務質量糾紛等方面的監(jiān)管缺位，部門之間的推諉與扯皮造成物業(yè)管理矛盾難解決。
四、下一步工作思路和重點。
小區(qū)物業(yè)管理涉及面廣、難度大，我們將在全力做好本職工作的同時，積極爭取縣政府支持和有關部門的配合，在以下幾方面取得突破。
（一）加大物業(yè)管理工作的宣傳力度。
爭取多方面支持，改變房地產行政主管部門和物業(yè)服務企業(yè)是物業(yè)管理工作宣傳主體的現狀，通過多主體、多渠道、多層次、多形式的宣傳手段，大力宣傳《物業(yè)管理條例》及相關政策法規(guī)和物業(yè)管理知識常識，使大家了解物業(yè)管理、關注物業(yè)管理、積極參與并支持配合物業(yè)管理，營造物業(yè)管理工作的良好氛圍。
（二）建立健全物業(yè)管理綜合管理機制。
借鑒周邊縣市經驗，在縣級層面建立物業(yè)管理工作聯(lián)席會議制度，加強對全縣物業(yè)管理工作領導，研究制訂物業(yè)管理重大政策措施，決策和部署物業(yè)管理重要事項，協(xié)調解決物業(yè)管理重點難點問題。在社區(qū)層面建立物業(yè)管理服務站，配備專人，加強對業(yè)主委員會工作的指導和對物業(yè)管理糾紛的調處。建立拖欠物業(yè)費起訴綠色通道，促進拖欠物業(yè)費案件的快受理、快辦結。
（三）落實物業(yè)屬地管理制度。
一是建立將物業(yè)管理融入社區(qū)建設和管理的工作機制。發(fā)揮社區(qū)黨建、社居委、業(yè)委會、物管企業(yè)“四位一體”作用，創(chuàng)建資源共享、優(yōu)勢互補、互惠互利、聯(lián)手合作的和諧社區(qū)共建新模式。二是加大業(yè)主委員會建設力度。協(xié)助社區(qū)積極組織本轄區(qū)內符合條件的小區(qū)成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會，力爭縣政府將業(yè)主委員會支出列入財政預算，并以業(yè)主委員會為主體，實施小區(qū)“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務”。
（四）落實執(zhí)法進小區(qū)。
根據《物業(yè)管理條例》規(guī)定，把小區(qū)的管理作為一項綜合性的工作，提請縣政府進一步理順各部門、社區(qū)在物業(yè)管理工作中的責任，從制度上杜絕相互推諉扯皮，形成齊抓共管、各司其職的工作局面。
（五）加強物業(yè)源頭監(jiān)管。
加強前期物業(yè)管理的監(jiān)管，提高物業(yè)管理在項目規(guī)劃、施工建設、竣工驗收等工作的話語權，保證為物業(yè)管理提供支撐的基礎配套、物業(yè)管理和社區(qū)活動用房、安防監(jiān)控、公共活動場所和設施、道路綠化等設施設備配套建設到位，質量品質符合標準。同時，加強項目綜合查驗備案工作的監(jiān)管，實行項目綜合查驗一票否決制，為后續(xù)物業(yè)管理的良性發(fā)展奠定基礎。
（六）進一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
進一步加大物業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務培訓力度，采取請進來、走出去的等辦法傳播新興理念、學習先進經驗，開闊發(fā)展視野，使企業(yè)謀求自身發(fā)展和提高服務質量成為他們的自覺行動。繼續(xù)開展好物業(yè)服務企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)活動，樹立一批物業(yè)服務明星企業(yè)，培養(yǎng)一批優(yōu)秀管理人才，推出一批企業(yè)中堅骨干。
（七）加大老舊小區(qū)改造投入力度。
將老舊小區(qū)改造列入年度計劃，細化方案，整體規(guī)劃，分步實施，通過以成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會，逐步推動老舊小區(qū)的改造。同時，研究制定促進使物業(yè)管理長效化、常態(tài)化、精細化的政策措施，嘗試建立業(yè)主和業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)零成本招投標的招標代理援助機制、老舊小區(qū)公共服務設施設備改造更新的財政補貼機制、機關事業(yè)單位物業(yè)服務全面市場化選聘機制等措施制度，擴大物業(yè)管理覆蓋面和市場化程度，做實物業(yè)管理產業(yè)，做強幾個物業(yè)服務企業(yè)。
（八）落實物業(yè)服務企業(yè)優(yōu)惠政策。
逐步建立保障性住房物業(yè)服務費用補貼制度。切實落實物業(yè)服務企業(yè)按照國家和省有關規(guī)定享受第三產業(yè)優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決實際困難。我們將繼續(xù)在縣人大的監(jiān)督和支持下，更好地履行職責，全面推進我司物業(yè)管理工作再上新臺階。
1.1本預案適用于對新型冠狀病毒肺炎事件的應對和處置。
1.2本預案與《突發(fā)群體性事件應急預案》相互補充。本預案歸口管理部門為綜合部。
2風險分析與事件分級。
2.1風險分析。
本節(jié)所述內容參考了人民日報和衛(wèi)生委等官網上發(fā)布的信息,網址:xxxx。
2.1.1本預案所稱新型冠狀病毒肺炎是指:根據國家衛(wèi)生健康委員會網站28日凌晨發(fā)布新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第四版)，免費安全資料加微anquan202;具有以下病原學證據之一者:呼吸道標本或血液標本實時熒光rt-pcr檢測新型冠狀病毒核酸陽性;呼吸道標本或血液標本病毒基因測序，與已知新型冠狀病毒高度同源。
2.1.2根據《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案(試行第三版)》顯示，新型肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳為主要表現。鼻塞、流涕等上呼吸道癥狀少見。具體如下:。
(1)一般癥狀:發(fā)熱、乏力、干咳、逐漸出現呼吸困難，部分謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(3)多數患者為中輕癥，預后良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
2.1.3普通感冒和新型肺炎的區(qū)別。
根據國家防疫站專家李蘭娟的電視采訪資料，目前二者早期的癥狀是非常相似的，有的發(fā)燒、有的干咳，有的呼吸道癥狀，發(fā)燒以后乏力，甚至有的還有點消化道的癥狀。醫(yī)學鑒別需要咽拭子取個樣，做病毒檢測然后區(qū)分甲流、乙流還是新型冠狀病毒。
2.1.3新型冠狀病毒肺炎臨床表現包括:。
突然起病，畏寒高熱，體溫可達39°c~40c，多伴頭痛、全身肌肉關節(jié)酸痛、極度乏力、食欲減退等全身癥狀，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不適等。
2.1.4傳播途徑:。
傳播方式:口腔飛沫傳播、接觸傳播(包括手污染導致的自我接種)結膜傳染以及空氣傳播。
2.1.4.1飛沫可以通過一定的距離(一般是1米)進入易感的粘膜表面。由于飛沫顆粒較大(大于5um)，不會長時間懸浮在空氣中。
日常面對面說話、咳嗽、打噴嚏都可能造成飛沫傳播。如果周圍有疑似新型冠狀病毒患者，記得戴口罩并盡量保持1米的距離?？趩问褂煤髴斦_丟棄，與患者接觸后應該用肥皂和流動水等徹底清，患者起病癥狀輕微，可無發(fā)熱。
(2)嚴重者:急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒、出凝血功能障礙。
(3)多數患者為中輕癥，預后良好，少數患者病情危重，甚至死亡。
2.1.3普通感冒和新型肺炎的區(qū)別。
根據國家防疫站專家李蘭娟的電視采訪資料，目前二者早期的癥狀是非常相似的，有的發(fā)燒、有的干咳，有的呼吸道癥狀，發(fā)燒以后乏力，甚至有的還有點消化道的癥狀。醫(yī)學鑒別需要咽拭子取個樣，做病毒檢測然后區(qū)分甲流、乙流還是新型冠狀病毒。
2.1.3新型冠狀病毒肺炎臨床表現包括:。
突然起病，畏寒高熱，體溫可達39°c~40c，多伴頭痛、全身肌肉關節(jié)酸痛、極度乏力、食欲減退等全身癥狀，常有咽喉痛、干咳、鼻塞、流涕、胸骨后不適等。
2.1.4傳播途徑:。
傳播方式:口腔飛沫傳播、接觸傳播(包括手污染導致的自我接種).結膜傳染以及空氣傳播。
2.1.4.1飛沫可以通過一定的距離(一般是1米)進入易感的粘膜表面。由于飛沫顆粒較大(大于5um)，不會長時間懸浮在空氣中。
日常面對面說話、咳嗽、打噴嚏都可能造成飛沫傳播。如果周圍有疑似新型冠狀病毒患者，記得戴口罩并盡量保持1米的距離。口單使用后應當正確丟棄，與患者接觸后應該用肥皂和流動水等徹底清洗雙手。
2.1.4.2可通過空氣傳播的顆粒，-般直徑小于5um，能長時間遠距離散播后仍有傳染性的顆粒。通過空氣傳播的病原體也可以經過接觸傳播。
2.1.4.3接觸傳播是指病原體通過粘膜或者皮膚的直接接觸傳播。病毒可以通過血液或者帶血的體液經過粘膜或破損的皮膚進入人體。
2.1.5新型冠狀病毒肺炎的潛伏期。
新型冠狀病毒肺炎的潛伏期平均在7天左右，短的在2~3天，長的10~12天。將密切接觸者醫(yī)學觀察期定為14天，并對密切接觸者進行居家醫(yī)學觀察。
通過以上分析，該傳染病隱蔽期長，發(fā)病癥狀和普通感冒有共同處，不易鑒別，癥狀變化因人而異，需要14天的觀察和醫(yī)學檢測，綜合判定風險較大。
2.2事件分級。
(1)特別重大新型冠狀病毒肺炎事件。
(2)重大新型冠狀病毒肺炎事件。
(3)較大新型冠狀病毒肺炎事件。
(4)-般新型冠狀病毒肺炎事件。
3組織機構及職責。
分部應急組織機構由應急領導小組、應急辦公室、現場應急指揮部組成。
3.1應急領導小組。
組長:。
副組長:。
成員:主要工作職責:。
(1)審定分部的應急預案;。
(2)全面指導分部的應急救援工作;。
(3)落實政府及上級單位有關應急工作的重要指令;。
(5)審定對外發(fā)布和上報的事件信息;。
(6)負責審定下達和解除預警信息，負責下達應急響應程序的啟動和終止指令;。
(7)應急響應結束后，安排相關部門和人員進行事故調查、評估和總結。
3.2應急辦公室。
組長:。
副組長:。
成員:分部安質部全體人員、分部綜合部全體人員。
主要工作職責:。
(4)負責應急資金計劃的制定和應急項目的審批;。
檢查等;。
(6)負責應急隊伍建設，制定并實施應急隊伍的培訓與演練計劃等;。
(7)組織應急演練、應急培訓、應急物資和搶險救援隊伍等，并對施工情況進行考核評價管理;.
3.3現場應急救援隊伍。
現場應急救援隊伍是由應急領導小組統(tǒng)一領導各應急救援工作組，分工協(xié)作有序開展現場處置和救援工作。工作組可根據實際進行增減調整，主要包括現場搶險組(救援、疏散、警戒等)、后勤保障組、善后處理組、事故調查組。
(1)現場搶險組。
組長:。
成員:各部門負責人。
主要職責:實施現場救援方案確定的各項救援措施以控制事態(tài)發(fā)展，減少事故損失;負責現場感染人群的救護，設置隔離區(qū)域;負責.協(xié)助外部救援和醫(yī)療隊伍開展工作。
(2)善后處理組。
組長:。
成員:各部門負責人。
主要職責:負責患者的后續(xù)醫(yī)療救治;負責核實患病人員情況及。
其親屬的接待、安撫、住宿及日常生活工作;負責賠償的洽談以及死。
亡人員的善后工作;負責保險索賠事宜;負責恢復現場辦公、生活等。
基本功能。
(3)事故調查組。
組長:成員:各部門負責人。
主要職責:負責保護事故現場，搜集事故資料;負責事故調查，
確定事故損失、性質、原因、主要責任人，提出預防措施和處理意見等。
4監(jiān)測與預警。
4.1風險監(jiān)測。
4.1.1工作職責。
應急辦公室負責本單位新型冠狀病毒肺炎風險監(jiān)測工作。負責與當地政府、衛(wèi)生行政主管部門、疾病預防控制中心聯(lián)系，獲取新型冠狀病毒肺炎疫情信息，當收到新型冠狀病毒肺炎預警信息時應及時向上一級單位應急辦公室報告。特殊情況可越級上報。發(fā)現傳染病疑似病例后，疑似病例所在部門立即向應急救援日常管理辦公室人員匯報,應急辦公室根據疑似病例、是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況綜合分析判斷，向應急領導小組匯報,發(fā)布預警通報，通知各部門作好應急準備。.
各部門每天定時向應急辦公室匯報本部門疫情情況(是否有發(fā)熱病人或疫情接觸情況)，如出現疑似病人由應急辦公室聯(lián)系醫(yī)院進行甄別和處置。
4.1.2監(jiān)測方法.
4.1.2.1判定疑似病人主要通過詢問其是否有以下幾項接觸史。
1)可疑暴露者是指暴露于新型冠狀病毒檢測陽性的野生動物、物品和環(huán)境，而且暴露的時候未采取有效防護(如戴口罩)。
2)密切接觸者是指與可疑感染者或確診感染者有過如下接觸情。
形之一:。
3)與病例共同居住、學習、工作或其他有密切接觸的人員;。
5)病例同病室的其他患者及陪護人員;。
6)與病例乘坐同一交通工具并有近距離接觸人員;。
7)現場調查人員調查后經評估認為符合條件的人員。
8)對于密切接觸者，需要在家進行醫(yī)學觀察。不要上班不要隨便外出，做好自我身體狀況觀察，定期接受社區(qū)醫(yī)生隨訪。
4.1.2.2注意通過以下幾項區(qū)分新型冠狀病毒肺炎和普通疾病:。
1)新型冠狀病毒肺炎以發(fā)熱、乏力、干咳等為主要表現，并會出現肺炎。但早期肺炎可能不發(fā)熱，僅有畏寒和呼吸道感染癥狀，但ct會顯示有肺炎現象。
2)流感以高熱、咳嗽、咽痛及肌肉疼痛等為主要表現，有時也.可引起肺炎，但不常見。
3)普通感冒以鼻塞、流鼻涕為主要表現，多數患者癥狀較輕,。
一般不引起肺炎癥狀。，
4.1.2.3觀察以下這些體征和癥狀:。
1)發(fā)燒。每天兩次測量的體溫。
2)咳嗽。
3)呼吸短促或呼吸困難。
4)其他需要注意的早期癥狀包括畏寒、身體疼痛、咽喉痛、頭痛、腹瀉、惡心/嘔吐和流鼻涕。
5)如果出現發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀，及時向部門、單位負責人報告，負責人報告應急辦公室后，統(tǒng)一聯(lián)系醫(yī)生，到指定醫(yī)療部門進行排查、診治。如果發(fā)熱超過38.5c，同時有以下三種情況之一，1)伴有呼吸困難、明顯的胸悶氣喘;2)接觸過新型肺炎或可疑新型肺炎的病人;3)本身就有高血壓、心臟病等心腦肝肺腎等基礎疾病的病人。建議及時到醫(yī)院就診，必要時在醫(yī)院隔離處理。
4.2預警信息發(fā)布。
應急辦公室接到疑似病人的預警信息后，上報應急領導小組，應急領導小組結合醫(yī)院診斷結果，研判可能造成的后果，綜合判斷情況的緊急程度，確定預警級別。由應急辦公室采用電話、qq平臺、微信平臺、whatapp平臺、短信等方式發(fā)布預警信息，預警信息包括可能發(fā)生事件時間、地點、可能影響的范圍以及應采取的措施等。
4.3預警行動。
各應急救援工作組接到預警信息后進入待命狀態(tài)，做好應急響應準備。
4.4預警調整和結束。
應急辦公室根據急性傳染病事件的變化情況,報請應急領導小組批準后，發(fā)布調整或解除預警信息通知。
5應急響應。
5.1信息報告。
5.1.1發(fā)生新型冠狀病毒肺炎事件后,事發(fā)單位負責人應立即向印尼代表處應急辦公室報告,并及時向附近的疾病預防控制機構或者醫(yī)療機構報告。
5.1.2當發(fā)生較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件時,應急辦公室。
需按規(guī)定向電建國際總部應急辦公室報告。各應急教援工作組在現場指揮部的統(tǒng)一指揮下，按照分工，相互配合、密切協(xié)作，共同開展應急處置和救援工作。由屬地政府統(tǒng)一協(xié)調指揮的急性傳染病突發(fā)事件，應遵其安排。
5.1.3報告內容:新型冠狀病毒肺炎名稱、發(fā)生地點、發(fā)生時間、
波及人群或潛在的威脅和影響、報告單位、聯(lián)系人及通訊方式。并盡可能提供以下信息:新型冠狀病毒肺炎的性質、范圍、嚴重程度、可能原因、已采取的措施，病例發(fā)生和死亡的分布及可能發(fā)展趨勢。
5.2應急處置措施。
5.2.1較大及以上新型冠狀病毒肺炎事件應急處置措施主要包括:。
(1)發(fā)現傳染病人、疑似傳染病人時，必須在24小時以內報告，并向當地衛(wèi)生主管部門、疾病控制中心報告。
(2)對傳染病人、疑似傳染病人在做好自身保護的前提下，應及時將其送往醫(yī)療急救中心(醫(yī)療部門)進行救治。發(fā)現人應盡可能避免與患者直接接觸或近距離接觸，并離開患者生活、工作的房間或辦公室等場所。在現場附近把守,防止人員進出，等待應急組織其他人員的到來。
(3)對傳染病病人、病原攜帶者、疑似傳染病病人污染的場所、
物品，做好消毒處理，必要時請疾病控制中心進行專業(yè)消毒。對發(fā)生確診或可疑病人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、排泄物，進行有效消毒;對不宜使用化學消殺藥品消毒的物品，采取其它有效的消殺方法;對價值不大的污染物，采用在指定地點徹底焚燒，深度掩埋(2米以下)，防止二次傳播。
(4)與傳染病人或疑似病人密切接觸者，應隔離進行臨床觀察。
對需觀察隔離的員工設置專門的隔離區(qū)，負責安排好被隔離人員的生活必需品的配給。食堂采買要避開病毒源，保證食品的安全性。
(5)對易感人群應采取應急接種，預防性用藥，群體防護措施。
需要進行隔離的病人、疑似病人和密切接觸者，應主動配合有關衛(wèi)生部門采取醫(yī)療措施。
(7)充分考慮發(fā)生傳染病疫情及群體性不明原因疾病期問可能帶來的人手緊缺問題，合理調配人力資源，保證正常生活、工作秩序。
(8)及時公布本次發(fā)生疾病的傳播方式，傳播規(guī)律，有效的預防方法，如何正確對待,使廣大職工進一步了解相關疾病的預防知識。
以消除職工、群眾的恐懼心理，穩(wěn)定職工情緒，保證正常生產、生活秩序。
(9)禁止非本單位人員乘坐本公司車輛，隨時對公司屬車輛進行消毒。根據需要派出專用車輛參加救援工作。
(10)做好患者親友的接待、安撫工作。
(11)對健康的未受感染的人員進行集中居住,統(tǒng)一食宿，減少.外界接觸，以保障上述人員不被感染。
5.2.2一般新型冠狀病毒肺炎事件應急處置措施主要包括:。
(1)號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦公、生活場所的衛(wèi)生。
(2)控制人員出入，同時對出入人員進行健康狀況檢查，發(fā)現疑似急性傳染病人員立即隔離觀察。在營地入口設立體溫檢查點，進.出人員進行體溫檢查。尤其是對外來訪問人員檢查體溫，發(fā)放口罩，并進行登記。
(3)消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56c30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶劑可以有效滅活病原體。對營地、辦公區(qū)、宿舍、會議室等進行消毒，定時打開門窗自然通風，改善室內空氣質量。營地內禁止長期露天堆放垃圾,垃圾場及時清理垃圾，杜絕污水橫流。
(4)如果能做到單人居住最好，如果做不到，盡量做到和家人。
保持一米遠的距離，另外，單間隔離的房問，東西越少越好，戴好口單，做好通風;在隔離期間，注意多飲水。.
(6)衛(wèi)生間使用完畢之后，做好消毒和通風。完善衛(wèi)生間洗手池、洗手液烘干器等設施，加強衛(wèi)生管理，保持廁所清潔衛(wèi)生。建議使用蹲便器。每天清潔所有「高頻接觸」的物體表面，如柜臺、桌面、門把手、洗手問固定裝置、廁所、手機、鍵盤、平板電腦和床旁桌子。另外，清潔可能帶血、體液和/或分泌物或排泄物的任何表面。
5.3擴大響應。
在當前應急措施難以應對、可能造成重大人員傷亡或財產損失時，現場應急指揮部應及時請示印尼代表處應急領導小組調整響應級別,向上級單位請求支援,同時充分尋求屬地政府或救援機構的支援。
5.4應急結束。
在分部范圍內，應隔離時間段內，已隔離病員均得到有效治療，患者生活、工作場所已消毒;且未發(fā)生新增疑似病例及確診病例時，由應急救援日常管理機構負責人報告應急救授指揮部。應急領導小組組長根據上級統(tǒng)一部署，宣布本次新型冠狀病毒肺炎事件應急響應結束。
6后期處置。
6.1應急響應結束后，按照把事故損失和影響降低到最低程度的原則，及時做好生產、生活恢復工作。
6.2財務部負責牽頭核算救災發(fā)生的費用及后期保險和理賠等工作。
6.3事件調查組必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原則，及時、準確查明傳染病疫情的原因，深刻吸取事故教訓，制定防范措施，落實責任制，防止類似事件發(fā)生。
6.4應急辦公室負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料,組織各部門對應急救授過程和應急救援保障等工作進行總結和評估,提出改進意見和建議，并將總結評估報告報上級主管部門。
7.應急保障。
7.1應急隊伍。
人員均應參加相應的應急預案演練或者培訓活動。
7.2應急物資與裝備。
應急辦公室、分部設備物資部組織儲備適量的應急防護設施，如防護手套、口罩、消毒液、紅外線溫度儀等。分部有一輛救護車，有中巴車、小車若干輛，應急期問優(yōu)先保障應急需要。.
7.3通信與信息。
通訊聯(lián)絡通過固定電話、手機、對講機方式進行。分部全體均配備有手機，各工點配置了對講機。
7.4應急通訊。
4月7日上午，學校召開校園內發(fā)現核酸檢測陽性病例應急處置演練培訓會。會上，常務副校長周慶寶傳達了區(qū)疫情防控工作視頻點調會精神，細化落實常態(tài)化疫情防控工作，帶領大家學習領會了《揚州市中小學及幼兒園新冠肺炎疫情應急處置操作模板》（揚校防組〔2021〕27號）以及《揚州市中小學及幼兒園核酸檢測陽性人員處置流程》文件精神。周校長強調了疫情防控的重要性以及應急演練的必要性，并對演練中的'各項工作進行分工部署，要求全體人員在演練過程中認真學習，熟悉應急處置流程。
4月7日（周四）上午10點05分，學校接到區(qū)疾控中心電話，告知在核酸篩查中發(fā)現學校二（2）班某學生核酸檢測初篩陽性的信息。
1、立刻報告
學校立即啟動應急處置方案。校長第一時間向區(qū)教育局部門主要領導報告，按疾控機構要求配合做好相關工作，并通知相關領導、班主任及應急處置成員開展行動。
2、暫不流動
學校通知安保人員立即封閉校門，禁止師生和非必需人員進出校園。全校廣播說明疫情情況，告知校內所有活動暫停，所有人員原地待命不流動，教師不串崗，現場教職工做好學生管理和安撫工作。學校師生先戴好口罩原地不動，對未戴口罩學生發(fā)放口罩，保持室內場所通風，告知學生不要用手觸摸口、眼、鼻，并做好心理疏導。
3、研判管控
學校在屬地疫情防控指揮機構統(tǒng)一領導下，研判傳播風險，劃定防范區(qū)域，配合有關部門對校園采取封控措施。封控前清點人數確保無誤，封控后學校加強了校園巡視，對缺席的學生和家人聯(lián)系一一確認。
4、人員轉運
經研判，學校對可以排除風險的師生做好防護后，組織有序離校。對需要轉運人員，學校按照感染風險先轉運風險較低人員，再轉運密切接觸者等高風險人員的原則，配合相關部門分類分批分車做好轉運工作。
5、開展流調
學校配合屬地疫情防控指揮機構由疾控、公安、工信等相關部門組成的流調組開展流行病學調查。
6、應隔盡隔
根據初步流調結果，總務處組織人員將密切接觸者及次密接人員轉移到臨時隔離室進行隔離，德育處做好人員管理。
7、學校停課
學校在教育部門組織的有關專家研判風險后，根據研判風險結果，經區(qū)疫情防控指揮部批準，實施整體或局部停課，對師生員工落實居家健康監(jiān)測等管控措施。
8、終末消毒
學校聯(lián)系屬地疾控機構做好核酸檢測陽性人員及密切接觸者工作、學習和活動場所進行終末消毒工作。
9、輿情引導
學校通過學校的公眾號和家長微信群，教育引導師生和家長關注教育、衛(wèi)生行政部門發(fā)布信息，不信謠不傳謠；學校心理咨詢組也對學生進行心理疏導，消除憂慮和恐懼，樹立戰(zhàn)勝疫情信心。
為認真做應對流感的準備工作，有序高效地落實流感發(fā)生的應急處理工作，最大程度地減少流感對公共健康和社會造成的危害，結合我院實際情況，特制定本預案。
1、每日用含氯消毒劑浸泡的抹布擦拭病房，護士站及辦公室所有暴露區(qū)域。
2、紫外線循環(huán)風循環(huán)消毒病房。
3、每天病房開窗通氣2次，保持屋內空氣流通。
4、反復宣教流感預防重點及注意事項，告知家屬及患者飲食飲水相關重點，每日飲水量應在1200ml以上，注意均衡飲食，保證充足睡眠，禁煙，增強抵抗力。
5、發(fā)燒患者病房重點消毒，每日2次。
6、宣教家屬及患者保持良好的個人衛(wèi)生習慣，如果右打噴嚏及咳嗽現象一定及時監(jiān)測患者情況，要求患者、家屬及醫(yī)護工作者保持良好的手衛(wèi)生習慣。
7、宣教家屬減少探視：尤其已有流感癥狀家屬，應避免探視，避免交叉感染。
8、發(fā)燒患者盡量隔離，著重交班，采取措施，預防并發(fā)癥發(fā)生。
9、囑家屬及家屬注意加減衣服，注意保暖。
10、如照顧患者人員有咳嗽及流感癥狀應及時更換照看人員，避免接觸傳播。
11、醫(yī)護人員如有流感癥狀，應減少與患者接觸，并帶口罩進行隔離，查房后應嚴格進行手消毒，減少感染幾率。
12、流感防治原則：早發(fā)現，早報告，早隔離，早治療。
統(tǒng)一領導，科學防控；以衛(wèi)生院為主力，其他部門各司其職，各負其責，快速反應，協(xié)同應對。
二、適用范圍。
本預案適用于鄉(xiāng)涉及人感染h7n9禽流感預防與控制的各項工作。
三、組織機構及工作職責。
成立鄉(xiāng)人感染h7n9禽流感防控領導小組，負責轄區(qū)內人感染h7n9禽流感防控工作的統(tǒng)一領導和組織協(xié)調。
顧問：
組長：
副組長：
成員：
領導小組下設辦公室、疫情防控組、醫(yī)療救治組、防控知識宣傳組和后勤保障組。
（一）辦公室。
設在鄉(xiāng)衛(wèi)生院辦公室，由兼任辦公室主任。負責防控人感染h7n9禽流感綜合協(xié)調和統(tǒng)籌各小組工作；負責日常工作和信息的收集上報，各類文件、信息和有關會議材料及防控工作情況資料的起草、編發(fā)和管理工作。辦公室設疫情報告24小時值班電話：。
（二）疫情防控組。
由衛(wèi)生院相關科室、農推中心、林業(yè)站、經發(fā)辦、中心校、規(guī)劃環(huán)保站、各管區(qū)工作人員組成。負責實施疫情防控措施，落實對防控工作的技術指導，做好畜禽疫情監(jiān)測報告、和人疑似病例的初診甄別。
1.衛(wèi)生院負責組織全鄉(xiāng)醫(yī)衛(wèi)人員開展專題培訓，學習相關技術方案和指南，并加強與各村衛(wèi)生室的信息互動。衛(wèi)生院開設發(fā)熱門診，加強門診發(fā)熱病人的預檢分診工作。嚴格落實首診負責制，建立、健全門診登記工作，規(guī)范診療流程，接診醫(yī)生要切實做好人感染h7n9禽流感的診斷與鑒別診斷，遇有發(fā)熱及流感癥狀患者，要高度警惕，詳細登記患者姓名、家庭地址和電話等信息，以備及時報告。具體工作按《鄉(xiāng)衛(wèi)生院人感染h7n9禽流感疫情應急處置預案》執(zhí)行。
2.林業(yè)站按照《陸生野生動物疫源疫病檢測防控管理辦法》的規(guī)定強化應急監(jiān)測防控和信息報告，加大對森林、水庫等鳥類集中區(qū)域巡查力度，提高監(jiān)測防控的針對性和有效性。警示公眾遠離野生動物，發(fā)現死亡野生動物要由專業(yè)人員進行消毒、隔離和無害化處理。
3.農推中心要對全鄉(xiāng)動物疫情進行全面排查，重點對鴿子、種禽、水禽及規(guī)模養(yǎng)殖場進行監(jiān)測。指導養(yǎng)殖戶加強畜禽防疫，采取噴灑消毒液、熏蒸、清理墊料等方法清潔圈舍，督促飼養(yǎng)人員做好防護措施，嚴防人禽交叉感染。對禽類發(fā)生不明死亡和疑似病例的要高度敏感，一旦發(fā)現疫情，應立即劃定半徑3公里的疫區(qū)和半徑3—10公里的受威脅區(qū)，由獸醫(yī)等技術人員進行流行病學調查，及時采集病料送檢，對病死家禽作無害化處理，嚴格控制家禽移動，防止疫情擴散。
4.經發(fā)辦、食品藥品監(jiān)督管理辦公室要強化對畜禽交易市場、餐飲經營場所的監(jiān)督檢查，嚴格畜禽產品的產地檢驗、堅決杜絕病死動物及其產品流入市場，確保畜禽產品質量安全。
5.村鎮(zhèn)建設規(guī)劃環(huán)保站要以各養(yǎng)殖場，農貿市場，垃圾站為重點深入開展環(huán)境衛(wèi)生整治工作，督促農戶打掃庭院衛(wèi)生，對生活垃圾做必要的消毒處理，維護公共衛(wèi)生。
6.中心學校要指導督促各學校，及時向廣大師生宣傳流感防治知識，制定h7n9流感防治方案和措施。尤其是做好教室、宿舍、食堂、計算機室等人群聚集場所的通風、消毒工作。及時全面掌握在校師生健康狀況，一旦發(fā)現教職工、學生有發(fā)熱、干咳、少痰、乏力、頭痛、關節(jié)和肌肉酸痛、腹瀉等癥狀與體征，迅速采取隔離措施并及時通知家長送到醫(yī)院就診。
7.各管區(qū)要指導各村建立疫情信息報告制度，明確各村村主任為本村防治h7n9流感第一責任人，對本村畜禽的疫情要在1小時內上報領導小組辦公室，疫情防控組人員要在接到報告后2小時內趕赴現場進行初步確認，并采取有效的處理措施。
（三）醫(yī)療救治組。
由衛(wèi)生院相關科室組成。負責對人感染h7n9禽流感疑似病例的初步醫(yī)療救治工作。落實國家衛(wèi)生和計劃生育委員會印發(fā)的《人感染h7n9禽流感診療方案》，按照“四集中”的原則，開展疑似病例的醫(yī)療救治工作。做好與上級衛(wèi)生部門的'銜接，成立h7n9流感防治專家組，組織開展人感染h7n9禽流感診療方案、醫(yī)院感染控制等技術培訓，提高醫(yī)療機構醫(yī)療救治、醫(yī)院感染預防與控制能力和水平。具體工作按《鄉(xiāng)衛(wèi)生院人感染h7n9禽流感疫情應急處置預案》執(zhí)行。
（四）防控知識宣傳組。
由衛(wèi)生院，農推中心，林業(yè)站，中心校、各村衛(wèi)生室相關人員組成。通過講座、標語、短信網絡等方式搞好防控工作知識宣傳，普及人感染h7n9禽流感預防知識，引導公眾保持健康心態(tài)，提高公眾自我保護意識和防病能力，保障疫情處置工作開展和社會安定。
（五）后勤保障組。
由衛(wèi)生院、經發(fā)辦、派出所、黨政綜合辦、財政所相關人員組成。加強應急物資儲備。保證應急處理所需的醫(yī)療救護設備；保證藥品的供應；做好各類水、電、氣供應與物資保障，車輛協(xié)調安排，及時疏導人群、維護治安等。
四、啟動條件。
凡在本鄉(xiāng)范圍內發(fā)現人感染h7n9禽流感癥狀疑似病例，經醫(yī)療救治組報上級專家組會診確認后，鄉(xiāng)防控工作領導小組應召開緊急會議，并立即啟動本預案或根據縣的要求立即啟動本預案。
五、工作要求。
（一）嚴格落實防控責任。各相關部門要加強應急值守，衛(wèi)生院、林業(yè)站、農推中心、中心校要嚴格執(zhí)行24小時專人值班和領導帶班制度，一旦發(fā)現疫情，要迅速報告，緊急處置，防止疫情擴散。鄉(xiāng)人感染h7n9禽流感防控領導小組啟動預案后各個工作小組人員應及時到位。
（二）保持防控工作公開透明。任何單位和個人發(fā)現禽流感疫情或疑似疫情時，必須及時、準確地向鄉(xiāng)防控領導小組辦公室報告。防控領導小組辦公室應即時通過廣播、網絡、標語等方式準確發(fā)布疫情信息和政府采取的防控措施，消除公眾的恐慌心里。
（三）嚴肅工作紀律。對在執(zhí)行本預案時，玩忽職守，未按規(guī)定履行報告職責的、未及時采取控制措施的、對拒不服從防治禽流感領導小組調度的，視情節(jié)輕重，給予責令改正、通報批評、警告等行政處分，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
六、本預案由鄉(xiāng)人感染h7n9流感防控領導小組負責解釋。
七、本預案自發(fā)布之日起施行。
為及時、快速、有效地處理節(jié)假日、重大活動期間突發(fā)動物重大疫病疫情，維護人體健康，保障畜牧業(yè)安全生產和社會穩(wěn)定，根據《中華人民共和國動物防疫法》和國務院《重大動物疫情應急條例》等相關法律規(guī)定，結合我街道實際，制定本預案。
節(jié)假日、重大活動期間突發(fā)動物重大疫病疫情的處置工作由街道防治重大動物疫病指揮部辦公室（以下簡稱動防指辦）統(tǒng)一指揮。設置節(jié)假日、重大活動期間值班室，值班室設在街道畜牧獸醫(yī)站，實行24小時值班，每日安排一名科級領導負責總值班，處理日常事務。
任何單位以及個人接到或得知動物疫情信息時，應向街道動防辦值班室報告。值班人員接到疫情信息報告或舉報，以及上級或有關部門轉來的信息應作詳細登記。登記內容主要為信息來源、單位名稱或個人姓名、聯(lián)系電話、疫情發(fā)生地點、時間、數量、程度等。登記后，值班人員應立即向值班負責人匯報，值班負責人根據疫情信息內容作初步處理，安排街道獸醫(yī)站赴現場調查核實處理，同時向區(qū)動防指辦領導匯報，并跟蹤疫情處置進展情況。
設立應急處置小組，設組長1名，由獸醫(yī)站站長擔任，成員3—5人。負責街道動物疫情應急處置。動物疫情應急處置小組接到動防辦值班室電話后，應立即趕赴現場進行調查診斷?，F場疑似為重大動物疫情時，應急人員應立即向區(qū)動防指揮部匯報，并按照《市區(qū)牲畜口蹄疫、高致病性豬藍耳病、新城疫等重大動物疫情應急預案》提出現場處置技術指導意見。要求當地動防指采取隔離、消毒等臨時性措施。
動防指辦值班室負責人接到疑似重大動物疫情時，立即向區(qū)動防指揮部匯報，并根據區(qū)動防指揮部的要求，采取相關處置疫情的措施。當確診為動物重大疫情時，根據《市區(qū)動物重大疫情應急預案》、《市區(qū)高致病性禽流感應急預案》、《市區(qū)突發(fā)重大動物疫情總體應急預案》和《市區(qū)牲畜口蹄疫、高致病性豬藍耳病、新城疫等重大動物疫情應急預案》等相關規(guī)定啟動應急預案。
應急處置技術隊伍要做好應急處置物資準備，確保隨時使用。動防指辦值班人員要堅守崗位嚴禁脫崗，規(guī)范登記值班記錄，做好值班資料的管理和保存。應急人員節(jié)假日、重大活動期間要保持24小時通信暢通，離開本區(qū)必須請假。
本預案適用于全校師生員工。
學校成立流感防控工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
防控流感工作領導小組的主要職責是：
1.負責學校流感防控工作，建立健全防控組織體系和工作機制，落實國家、省、市和縣、鎮(zhèn)的各項防控工作要求。
2.研究制定流感防控與應急工作預案、方案和措施并組織實施；完善防控、停課的應急預案；強化報告制度(日報告和有情況隨時報告)；防范流感在學校發(fā)生傳播。
3.開展流感基本常識和預防知識的宣傳教育，增強學生、教職工防范意識和防范能力。
4.廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，加大對學校及周邊環(huán)境的綜合整治力度。
5.做好全校生病學生的疫情監(jiān)測最追綜和管理。
6.負責協(xié)調、解決學校防控工作中的困難和問題，對學校防控措施落實情況進行督導檢查。
（一）預防為主。
加強對流感防控，及時發(fā)現，及時報告，及時采取措施，切斷傳播途徑，迅速控制疫情，嚴防疫病在學校的傳播和蔓延。
（二）聯(lián)防聯(lián)控。
疫情防控實行屬地管理、條塊結合、校鎮(zhèn)、學生、家長聯(lián)動、教育衛(wèi)生一體、聯(lián)防聯(lián)控、分工負責，共同落實防控措施。
（三）及時處置。
對學校、確診病例、臨床診斷病例、疑似病例、觀察病例應做到早發(fā)現、早診斷、早隔離、早治療。同時，對其密切接觸者按規(guī)定進行醫(yī)學觀察。其要求是：
1、學校從10月19日起嚴格實施凡進校師生在門衛(wèi)室進行體溫檢測，外來人員未經允許或體溫檢測，不得進入校園。學生進校到班后，各班主任再次對學生進行晨檢。九年級住校學生從18日開始實施晚檢，由班主任負責，檢查結果于每晚9：30報告值班教師或領導。其余年級均實施晨檢、午檢、晚查。班主任負責晨檢、午檢、晚查，檢查結果在早、午自習下后在接待室進行登記。村級學校分別于每日上午9：00前、下午4：00前由主教將本校點的情況匯總報告行政辦。特殊情況要向余校長或學校領導隨時報告。做到“四早”,即早發(fā)現、早診斷、早隔離、早治療。
2、18日上午組織人員對學校設備設施、教學用房、輔助用房進行再次消毒。村級學校18日下午分校點進行消毒。
3、對進校學生進行紅外線體溫檢測，檢測人員：胡明永徐彬。每天早上7:30按學校行政值周輪次兩位同志到校門口協(xié)助門衛(wèi)做好學生入校體溫檢測，維護檢測紀律和安全。村級學校按學校要求進行晨檢、午檢和晚查。學生一旦有發(fā)熱、咳嗽等流感癥狀、體溫達37.2度以上，要立即通知班主任送醫(yī)院檢查。根據醫(yī)生的檢查情況，立即報告相關部門，同時按要求作好記錄登記。
4、凡檢測體溫達到37.2-38度學生屬重點監(jiān)控對象，必須在門衛(wèi)室登記，并送醫(yī)院檢查，按醫(yī)院要求上報并通知監(jiān)護人，根據各級要求進行醫(yī)學觀察。
5、學生進校后，全體教師要密切觀察學生情況。學生一旦有發(fā)熱、咳嗽等流感癥狀，要立即通知班主任或送醫(yī)院檢查。根據醫(yī)生的檢查情況，立即報告學校領導。
6、凡檢查出有疑似發(fā)熱、咳嗽的患者，安排校門觀察室作進一步檢查，待經醫(yī)生檢查后，學校嚴格按醫(yī)生要求進行處理。
按照鎮(zhèn)黨委、政府和縣教育局的'安排、部署，結合學校實際，制定并落實防控流感措施，做好全校師生、兒童的防控知識宣傳教育，提高師生、兒童的自我保護意識和防病能力，學校全面實施晨檢、因病缺勤病因追查登記制度，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療；開展愛國衛(wèi)生運動和城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治，廣泛發(fā)動師生做好室內外的教學、生活場所衛(wèi)生，加強食堂、小賣部管理和寄宿生管理、強化飲用水衛(wèi)生；主動配合、協(xié)助當地政府和衛(wèi)生部門、疾控中心和其它部門快速處置學校內發(fā)生的流感疫情，在因流感疫情原因實施停課時，做好停課期間學生的教育和管理工作，嚴防1流感疫情的擴散和其他安全事故的發(fā)生。
（一）病例報告。
學校發(fā)現符合病例定義的觀察病例時，應立即送醫(yī)，并在2小時內報告醫(yī)療支撐機構，同時報學校和鎮(zhèn)黨委、政府。
（二）應急響應。
1、四級響應。
學校開展形式多樣的預防流感宣傳教育；全面實施晨檢、因病缺勤病因追查登記制度；實行學校中層以上干部全天24小時值班制度，。
2．三級響應。
在四級響應的基礎上，學校進一步落實晨檢、因病缺勤病因追查登記制度；教育師生兒童減少外出，外出時佩戴口罩，做好個人防護；停止舉辦大型聚會活動。
3．二級響應。
在三級響應的基礎上，停止舉辦聚會活動。
4．一級響應。
在二級響應的基礎上，取消或推遲師生赴疫區(qū)交流、學習；取消或推遲疫區(qū)學校師生赴非疫區(qū)學校的交流、學習。根據縣政府決定或衛(wèi)生、疾控部門的建議，必要時實施停課。
1．病例管理。
列為醫(yī)學觀察病例者，對其進行7天醫(yī)學觀察（根據病情可以居家或指定醫(yī)院隔離）。疑似、臨床和確診病例應送至定點醫(yī)療機構進行為期至少7天的隔離治療，若7天結束后仍發(fā)熱，應繼續(xù)隔離直至體溫正常。隔離治療期間，疑似、臨床和確診病例要分開管理。
2．密切接觸者管理。
按照密切接觸者的判定原則，對疑似、臨床和確診病例的密切接觸者進行登記，并對其進行7天醫(yī)學觀察，盡量減少外出活動，疾病預防控制機構或鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責對密切接觸者進行隨訪，每日測量體溫和健康詢問，做好登記。對醫(yī)學觀察期間出現發(fā)熱或呼吸道癥狀者，在采取有效防護條件下，立即送定點醫(yī)療機構進行隔離治療。醫(yī)學觀察期間，如果無出現發(fā)熱或急性呼吸道癥狀，負責醫(yī)學觀察的單位開具解除醫(yī)學觀察的書面健康證明。
3．消毒。
學校出現流感病例后，應在衛(wèi)生、疾控部門的指導下及時對可能污染場所的環(huán)境和物品進行嚴格消毒處理。
本預案如與上級政府或教育行政主管部門規(guī)定相異者，以上級政府或教育行政主管部門規(guī)定為準。
h7n9禽流感的危害，確保人民群眾身體健康和生命安全，維護正常的社會秩序；根據省區(qū)衛(wèi)生計生委精神及要求，依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》，為做好防范工作，有效應對可能出現的疫情，結合我院工作實際，特制定本應急預案。
一、工作原則。
遵循預防為主，依法防治，統(tǒng)一領導，分級負責，快速反應，協(xié)同應對的原則。
二、組織領導。
醫(yī)院設立人感染h7n9禽流感防控應急處理領導小組，由醫(yī)院有關部門領導組成，負責人感染h7n9禽流感防控應急處理的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，保證各項應急措施順利實施。
組長:田志敏。
副組長:李新亞鄭建軍。
成員:朱湘蓮李樹林曾獻法薛玲2.后勤保障組。
組長：曾憲青。
成員：鄭建軍李佑紅劉靈張巧紅。
三、
應急準備1.在門診配置專職人員及相關醫(yī)療設備對入院病人進行發(fā)熱預檢，加強對發(fā)熱和可疑病人的預檢、分診工作，首次接診醫(yī)師除對可疑病人除詢問病史、癥狀和進行相應的檢查外，還要仔細詢問病人的流行病學史，重點是對禽類接觸史的詢問，以及接觸者的個人情況，聯(lián)絡方式等，并記入病歷，做到早發(fā)現、早診斷、早隔離、早治療。
2.由醫(yī)護部組織，對全院醫(yī)護人員進行“人感染h7n9禽流感”預防防控知識培訓，健康教育宣傳，提高衛(wèi)生意識和防病能力。3.由藥房和門診做好相應的設施、設備、救治藥品和醫(yī)療器械等物資儲備工作。
4.一旦發(fā)現人感染h7n9流感疑似病例（不明原因肺炎），當事人在做好防護和隔離的同時，嚴格按照疫情信息報告制度，向院感辦上報。
四、啟動條件和程序。
發(fā)現首例可疑病例時，要迅速報至管城區(qū)疾病預防控制中心及醫(yī)政監(jiān)督科，進行進一步現場診斷，擬定確認報告，從而啟動本方案。
醫(yī)院對在突發(fā)事件中需要接受醫(yī)學觀察、隔離治療的病人及疑似病人和密切接觸者拒絕配合的，需報公安機關依法協(xié)助強制執(zhí)行。
五、人員保障。
啟動預案后各個工作小組人員及時到位，特別是人感染h7n9禽流感防控應急領導小組，保持24小時手機正常開機并根據調查及診斷的情況，及時召開會議，通報疫情，啟動預案，明確責任，各工作小組迅速到位。
2017年2月8日。
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的`法律、法規(guī)，xx年xx市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《xx市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業(yè)主的合法權益。
時光如梭，不知不覺中來xx服務中心工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉變成了肩負工作職責的xx員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現失誤、失職狀況；當然，這一點我也并不是一開始就認識到了，而是在工作中經歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內容。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函xx份，整改通知單xx份；溫馨提示xx份；部門會議紀要xx份，大件物品放行條xx余份。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領導和同事們的幫助下，尤其是在任主管的悉心教導下，讓我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。
記得攬秀苑與臨風苑房屋交付的時候，因時間緊迫，人員較少，相關工作又較復雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個多星期，力爭在交房前把所以準備工作做充分做細致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨兩三點。
交房的第一天我是負責客服中心的協(xié)助工作，當我拖著疲憊的身體參與交房工作時，已有一種睜著眼睛睡覺的感覺。但當我看到從重慶遠道而來的張羽在面對客戶時從容甜美的笑容，嫻熟的接待技巧時，內心竟蕩起一波波漣漪；她也是加班加點的在工作，也會很累，為什么在客戶面前卻可以保持這么好的精神面貌和工作狀態(tài)呢?通過公司領導對我們當天工作的總結，我才深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。
2、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
2、加強文案、會務等制作能力；拓展各項工作技能，如學習基本軟件的操作等；
4、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進步！
各村組織開展轄區(qū)內云南松枯死情況的監(jiān)測、調查、預防等工作。對不明原因枯死、有典型松材線蟲病危害外部癥狀的松樹（針葉變?yōu)辄S綠、黃褐、紅褐色、整株萎焉、枯死，針葉當年不脫落，樹干部分有天牛侵入刻槽，樹脂分泌減少，甚至停止，材質干枯、樹木木質部有藍變現象），應列為松材線蟲病疑似松樹，各村要進行統(tǒng)計、標記并按上、中、下三個部位取樣報檢。
（二）報告的方法和程序。
任何單位和個人特別是巡山護林員如發(fā)現松樹不正常枯死現象，應當及時向鄉(xiāng)林業(yè)站報告。鄉(xiāng)林業(yè)站接到報告后，及時將情況報告區(qū)林業(yè)局，并配合區(qū)林業(yè)局完成實地取樣和調查核實。
（一）加強檢疫執(zhí)法，切斷松材線蟲病人為傳播途徑。任何單位若發(fā)現有松木極其制品（包括松木質包裝材料和光、電纜盤）調入所轄區(qū)，應及時上報鄉(xiāng)林業(yè)站。鄉(xiāng)林業(yè)站負責對植物檢疫證書的查驗工作，對不能出具檢疫證書的單位或個人，按照檢疫法規(guī)進行處罰，對從疫區(qū)來的松木制品要抽樣送區(qū)林業(yè)局檢疫，對松木包裝材料和光、電纜盤要就地銷毀。
（二）鄉(xiāng)林業(yè)站負責對光、電纜盤及松木包裝材料進入林區(qū)的管理，防止因建立機站等設施將松材線蟲病傳播到林區(qū)。任何單位或個人若發(fā)現有上述情況，應及時報告鄉(xiāng)林業(yè)站。真正做到早發(fā)現、早報告、早隔離。
（三）對轄區(qū)內的木材加工企業(yè)、木材交易市場的單位和個人要全面實施產地檢疫和檢疫登記，調查其木材極其制品的來源、用途，有無檢疫手續(xù)，防止非法經營使用疫木及其制品。
為進一步貫徹落實省、市區(qū)關于松材線蟲病防控工作精神，切實抓好我鄉(xiāng)松材線蟲病預防和除治工作，特成立太平鄉(xiāng)松材線蟲病預防除治領導小組：
領導小組下設辦公室在鄉(xiāng)林業(yè)站，由何先洲擔任辦公室主任，負責具體日常工作。
一旦發(fā)生疫情，在對松材線蟲病傳入和相關情況進行詳細調查，科學分析和取證的基礎上，準確確定傳染的源頭和發(fā)病林分的中心區(qū)域，將中心區(qū)域半徑3公里以內的松林劃為疫區(qū)，疫區(qū)周邊5公里以內的松林劃為重點治理區(qū)域。并向區(qū)政府和區(qū)林業(yè)局報送疫區(qū)劃定方案和臨時檢疫檢查站方案，經批準后立即實施。
（一）封鎖疫區(qū)。發(fā)生疫情疫區(qū)將封鎖疫區(qū)并設立臨時檢疫檢查站，禁止疫區(qū)內松木活體以及所有松材線蟲病寄生植物的種苗、接穗、插條等繁殖材料外運；禁止未經檢疫合格的松木及其制品外運；對過境停留和進去疫區(qū)所在地的上述貨物、包裝材料、運輸工具等實施嚴格的消毒和除害處理。對不符合檢疫要求的貨物要及時進行處理或就地銷毀，嚴防疫情擴散蔓延。
（二）疫木處理。對疫區(qū)內的松樹進行伐除清理，就地燒毀疫木并徹底清理采伐跡地，適時更新林分。
（三）疫情監(jiān)測。疫木清理完成后，對疫區(qū)及其周邊林分進行疫情監(jiān)測。符合疫區(qū)解除有關規(guī)定后申請撤消疫區(qū)。
（四）綜合治理。在疫區(qū)及周邊林分合理采用生物、化學、物理等手段對松材線蟲病及其媒介昆蟲進行防治；對林區(qū)零星分布枯死松樹和瀕死木進行及時清理，最大限度減少自然傳播幾率。加強產地、調運檢疫和復檢工作，阻斷松材線蟲病人為傳播途徑，做到除治和預防并重。
為有效預防、及時控制人感染h7n9禽流感的危害，確保人民群眾身體健康和生命安全，維護正常的社會秩序；根據省區(qū)衛(wèi)生計生委精神及要求，依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國傳染病防治實施辦法》，為做好防范工作，有效應對可能出現的疫情，結合我院工作實際，特制定本應急預案。
一、工作原則。
遵循預防為主，依法防治，統(tǒng)一領導，分級負責，快速反應，協(xié)同應對的原則。
二、組織領導。
醫(yī)院設立人感染h7n9禽流感防控應急處理領導小組，由醫(yī)院有關部門領導組成，負責人感染h7n9禽流感防控應急處理的統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，保證各項應急措施順利實施。
組長:田志敏。
副組長:李新亞鄭建軍。
成員:朱湘蓮。
李樹林。
曾獻法。
薛玲。
2.后勤保障組。
組長：曾憲青。
成員：鄭建軍。
李佑紅。
劉靈。
張巧紅。
三、應急準備。
1.在門診配置專職人員及相關醫(yī)療設備對入院病人進行發(fā)熱預檢，加強對發(fā)熱和可疑病人的預檢、分診工作，首次接診醫(yī)師除對可疑病人除詢問病史、癥狀和進行相應的檢查外，還要仔細詢問病人的流行病學史，重點是對禽類接觸史的詢問，以及接觸者的個人情況，聯(lián)絡方式等，并記入病歷，做到早發(fā)現、早診斷、早隔離、早治療。
2.由醫(yī)護部組織，對全院醫(yī)護人員進行“人感染h7n9禽流感”預防防控知識培訓，健康教育宣傳，提高衛(wèi)生意識和防病能力。
3.由藥房和門診做好相應的設施、設備、救治藥品和醫(yī)療器械等物資儲備工作。
4.一旦發(fā)現人感染h7n9流感疑似病例（不明原因肺炎），當事人在做好防護和隔離的同時，嚴格按照疫情信息報告制度，向院感辦上報。
四、啟動條件和程序。
發(fā)現首例可疑病例時，要迅速報至管城區(qū)疾病預防控制中心及醫(yī)政監(jiān)督科，進行進一步現場診斷，擬定確認報告，從而啟動本方案。
醫(yī)院對在突發(fā)事件中需要接受醫(yī)學觀察、隔離治療的病人及疑似病人和密切接觸者拒絕配合的，需報公安機關依法協(xié)助強制執(zhí)行。
五、人員保障。
啟動預案后各個工作小組人員及時到位，特別是人感染h7n9禽流感防控應急領導小組，保持24小時手機正常開機并根據調查及診斷的情況，及時召開會議，通報疫情，啟動預案，明確責任，各工作小組迅速到位。
一、應急組織和相應職責1、領導小組組長：***副組長：********成員：************************領導組下設辦公室，主任由***兼任。
辦公室24小時值班電話：****-*******配備搶險車：豫ha****豫hjj3**豫ha29**各工區(qū)隊長為該段內的救援小組負責人，辦公室負責協(xié)調各方面的工作。
應急值班電話：****-*******急救醫(yī)院：120。
報警：110二、職責及分工：
組長職責：
1．負責應急救援人員的分工和調配。
2．調查發(fā)病原因、落實發(fā)病人數。
3．根據傳染病的發(fā)病情況，向有關領導和綜合管理部報告疫情。
4．向當地衛(wèi)生防疫部門報告疫情。
副組長職責：協(xié)助組長進行工作成員職責：
1．負責與各級領導和當地衛(wèi)生防疫部門的聯(lián)系。
2．保持通訊系統(tǒng)的暢通，做好通訊記錄。
3．負責污染物的衛(wèi)生消毒。
4．落實病人的隔離措施。
二、應急救援具體方法。
1)發(fā)現疫情立即封鎖現場，及時報告上級領導和當地衛(wèi)生防疫站。
2)召集救護組進入應急狀態(tài)。
3)調查發(fā)病原因，查明發(fā)病人數。
4)控制傳染源，立即對病人采取隔離措施，并派專人管理，及時通知就近醫(yī)院救治。
5）切斷傳播途徑，衛(wèi)生管理員對病人接觸過的物品，要用消毒液進行消毒。操作時要戴一次性口罩和手套，避免接觸傳染。
6)保護易感人群，發(fā)生傳染病暴發(fā)流行時，生活區(qū)必須采取封閉措施，禁止人員隨便流動防止疾病蔓延。
1）現場建立以項目經理為首的防疫工作小組，遵守《中華人民共和國傳染病防治法》和國務院第376號令《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，加強領導、強化責任，把預防食物中毒、預防傳染性疾?。ㄈ鐐魅拘苑堑湫头窝缀推渌οx，以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
2）建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制，編制應急預案。
3）現場全封閉，項目實行準軍事化管理，嚴防死守，嚴格實行出入登記制，避免群體出入，嚴禁外來人員在工地留宿。
4）加強分包隊伍管理，保持勞務隊伍穩(wěn)定，避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對，發(fā)現外來人員一律清退。
5）請專業(yè)衛(wèi)生防疫部門定期對現場、工人生活基地和工程進行防疫和衛(wèi)生的專業(yè)檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅和其他害蟲，以防止對施工人員、現場和工程造成任何危害。
6）加強職工、民建隊工人宿舍管理，改善職工居住條件。堅持每天打掃衛(wèi)生，確保室內通風良好、空氣流動，人均面積不少于2m2。
7）食堂工作人員加強注重個人衛(wèi)生，工作時，戴上口罩和手套；食堂內做到保持通風、換氣，定期對室內外環(huán)境進行消毒，保持室內外環(huán)境衛(wèi)生清潔。食堂內生熟食品嚴格分開，決不允許出售剩余菜飯。
8）現場設專用隔離間，如有疫情發(fā)生，立即進行隔離，并上報防疫部門。
1）如該工地被市衛(wèi)生行政部門確定為受傳染性疾病污染的建筑工地，立即采取隔離控制管理，停止與外界的一切交往，杜絕疫情進一步擴散。
2）成立疫情管理機構。
3）成立疫情隔離控制指揮部、負責隔離控制協(xié)調指揮工作，指揮部由建設單位、總包單位、監(jiān)理單位、分包單位的主要負責人和政府、衛(wèi)生防疫部門、公安機關負責人共同組成，總承包單位負責人負總責。
4）成立現場應急管理機構，對工地疫情防治、隔離控制、生活保障、治安保衛(wèi)及對外聯(lián)系實施具體管理?，F場應急管理機構由建設單位、總承包單位、監(jiān)理單位和分包單位項目負責人組成，總承包單位項目負責人總負責。
5）對疫情工地實行嚴格封閉管理。
6）工地大門、圍擋的'設置牢固嚴密，并保證切斷工地與外界的直接接觸。
7）加強現場保衛(wèi)，做到每日24小時巡邏檢查和門衛(wèi)24小時值班，配備足夠的保安人員，保證發(fā)生疫情后，工地人員不外出。
8）工地內采取嚴密的隔離措施：
對于與疫情密切接觸者，進行重點隔離，密切接觸者嚴格按防疫部門要求采取嚴密的隔離措施。
加強對疫情密切接觸者隔離區(qū)的管理，不得與隔離人員接觸，隔離人員不得到隔離區(qū)外活動。
9）做好隔離區(qū)內疫情防治工作：
配合衛(wèi)生防疫部門，做好對隔離區(qū)的消毒工作。
對隔離區(qū)人員每天進行體檢，并認真做好記錄。
做好對隔離人員的宣傳教育工作。普及預防知識，做好隔離區(qū)人員思想工作，排除恐慌心理，積極服從和配合衛(wèi)生防疫部門做好防治工作。杜絕私自出走或不服從管理的事件發(fā)生。
10）做好后勤保障工作：
保證隔離區(qū)內人員的生活物資供應，并隨時與政府及有關部門聯(lián)系，解決使用高峰期間的物資供應困難。
1、禽流感等）作為工作任務。
2）建立應對食物中毒、傳染性疾病的應急機制，編制應急預案。
3）現場全封閉，項目實行準軍事化管理，嚴防死守，嚴格實行出入登記制，避免群體出入，嚴禁外來人員在工地留宿。
4）加強分包隊伍管理，保持勞務隊伍穩(wěn)定，避免頻繁調動。項目每天根據民建隊花名冊認真對民工逐人清理核對，發(fā)現外來人員一律清退。
5）請專業(yè)衛(wèi)生防疫部門定期對現場、工人生活基地和工程進行防疫和衛(wèi)生的專業(yè)檢查、消毒和處理，包括消滅白蟻、鼠害、蚊蠅。
我鄉(xiāng)地理位置特殊，多個村、組與云南接壤，加之地處長江上游水系發(fā)達地區(qū)，是許多候鳥遷徙的必經之路，秋冬季禽流感等野生動物疫源疫病發(fā)生的風險極大，加之我國毗鄰國家和地區(qū)高致病性禽流感任在蔓延。為做好近期以鳥類禽流感為主的野生動物疫源疫病監(jiān)測工作，防止高致病性禽流感等重大野生動物疫源疫病在我鄉(xiāng)內發(fā)生和流行。結合我鄉(xiāng)實際，特制定本預案。
各村村書記、村主任是第一責任人，負責組織并落實開展轄區(qū)野生動物疫源疫病的監(jiān)測巡護工作。任何單位和個人若發(fā)現野生動物異常死亡情況或野生動物有疑似禽流感癥狀的，應當及時向鄉(xiāng)林業(yè)站報告。鄉(xiāng)林業(yè)站接到報告后，及時將情況在第一時間內報告給林業(yè)局，并及時采取有效措施，嚴格控制疫情不擴散，協(xié)助做好死亡動物報檢、現場消毒、封鎖隔離和尸體無害化處理等工作，確保公共衛(wèi)生和野生動物種群安全。
（一）加強宣傳。充分利用各種媒體形式，廣泛開展野生動物保護和禽流感等疫病防控知識宣傳，強化公眾對疫病防控工作的參與意識和自我保護意識。
（二）嚴格管理。有針對性的對非法獵捕、經營野生動物及其產品的行為進行嚴厲打擊，加強野生動物自愿管理，防止疫情人為傳播，維護公共衛(wèi)生安全。
（三）加強巡監(jiān)。各村巡山護林員應加強巡邏，并做好巡山記錄。發(fā)現野生動物異常死亡或非法獵捕野生動物的情況，應及時報告鄉(xiāng)林業(yè)站。
（一）應急指揮系統(tǒng)。
為進一步貫徹落實省、市、區(qū)關于禽流感等野生動物疫源疫病監(jiān)測防控工作精神，切實抓好我鄉(xiāng)禽流感等野生動物疫源疫病監(jiān)測防控工作，一旦發(fā)生疫情將立即成立以鄉(xiāng)長為組長，分管副鄉(xiāng)長為副組長的禽流感等野生動物疫源疫病監(jiān)測防控工作領導小組。
領導小組下設辦公室在鄉(xiāng)林業(yè)站，由林業(yè)站站長擔任辦公室主任，負責日常具體工作。
（二）部門職責。
1、鄉(xiāng)政府負責指揮和組織禽流感等野生動物疫源疫病監(jiān)測防控和撲滅工作，一旦發(fā)生疫情時，領導小組立即召開會議，安排部署工作，并組織成立民兵應急預備隊。
2、鄉(xiāng)財政所應預算安排一定的緊急防疫資金，作應急隊伍人員及村防疫員、防護用品、撲殺、無害化處理等相關的資金補貼。
3、派出所和鄉(xiāng)綜治辦做好疫區(qū)安全保衛(wèi)、社會治安管理和維護社會穩(wěn)定工作。
4、各村組成立以村主任為組長的工作小組，負責實施轄區(qū)內野生動物等禽流感的防控和撲滅工作。
（一）封鎖疫區(qū)。一旦發(fā)生疫情，按照市、區(qū)相關規(guī)定做好封鎖、隔離、染病野生動物的撲殺和銷毀、做好疫區(qū)和受威脅區(qū)的監(jiān)管、做好疫區(qū)及威脅內污染物和場所實施消毒和無害化處理。
（二）立即召開會議，安排部署疫情控制撲滅工作，并及時調集人員、相關防疫防護物資、資金等。
（三）疫情監(jiān)測。疫區(qū)處理完成之后，派專人對疫區(qū)進行監(jiān)測監(jiān)控，以防止疫情在我鄉(xiāng)內流行。
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