調(diào)研報(bào)告是一種科學(xué)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)形式,它需要通過實(shí)地走訪、問卷調(diào)查等方式收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。以下是小編為大家收集的調(diào)研報(bào)告范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
我國的老年消費(fèi)市場從老年人口的年齡結(jié)構(gòu)上分,大體可以分為三類:
三是針對低齡老年消費(fèi)市場,為其提供更多的適合自身特點(diǎn)的消遣、休養(yǎng)、娛樂的設(shè)施和場所,這一類稱為“老年人消費(fèi)偏好”市場。我國老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景樂觀,因?yàn)槲覈夏耆丝诙?、收入穩(wěn)定增長、需求層次多,龐大的“空巢家庭”、喪偶老人和獨(dú)居老人群體對社會服務(wù)的需求與日俱增。由于老年人中高齡人口的增長速度快,比重不斷增加,因此,醫(yī)療保健方面的服務(wù)需求始終排在第一位。對尚能自理老人的服務(wù),對因病臥床的老人提供的家庭護(hù)理以及對健康老人提供的可自助使用的輔助品等等需求量也越來越大。
對老年人進(jìn)行普遍調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)很多問題。在調(diào)查老年人是否想要的東西都能買到這一問題時(shí),72%的老人說能買到的東西還比較豐富,28%的老人認(rèn)為很難買到一些必需品,如款式新穎、色彩靚麗的老年人服裝;適合老年人的鞋子;袖珍收音機(jī);小型洗衣機(jī);急救報(bào)警器;中西結(jié)合的現(xiàn)代中醫(yī)成藥、保健藥;適合老年人的休閑娛樂品等。
滿意。
較為滿意。
一般和不太滿意。
很不滿意。
1%。
13%。
76%。
10%。
。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示來看,老年人對于服裝市場還是有比較高的要求,有自己的隊(duì)服裝的欣賞和解讀。但是現(xiàn)在市場上老年人穿著的產(chǎn)品顏色單一“灰”、“土”是主色調(diào),價(jià)格高低但質(zhì)量沒有保證是普遍存在的問題。反映出很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)方向和對老年市場消費(fèi)心理、消費(fèi)能力、消費(fèi)需求、消費(fèi)行為習(xí)慣等缺乏全面的了解和認(rèn)知。還停留在對老年人消費(fèi)一味追求價(jià)廉的片面認(rèn)識上,產(chǎn)品種類、研發(fā)沒有迎合該消費(fèi)群體的多元化、個(gè)性化、差異性大這一消費(fèi)特點(diǎn)。忽略了隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)為老年人轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),生產(chǎn)企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價(jià)值的商品來滿足中老年消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)需求。
在老年穿著打扮方面,老年人也給出了自己的看法。
很必要。
比較必要。
一般。
沒有必要。
30%。
41%。
27%。
2%。
。
隨著經(jīng)濟(jì)的'發(fā)展,老年人的觀念也在發(fā)生變化,他們擯棄了傳統(tǒng)的穿著方式(不是藍(lán)就是黑的服飾),敢于嘗試鮮艷的顏色,可以跟上服裝潮流的發(fā)展步伐,希望把自己打扮的更加靚麗、漂亮。能借助服飾來進(jìn)一步表達(dá)自己對于老年時(shí)段的理解。
二、發(fā)展前景。
老年人口作為一個(gè)特殊的人口群體,其需求和消費(fèi)受到心理、生理特點(diǎn)的決定。老年人隨著年齡的增長和生理?xiàng)l件的變化,產(chǎn)生了不同于其他人口群體特殊的物質(zhì)需求和精神需求。也就是說,老年人口的基本需求特征決定了老年人口生活需求的特點(diǎn)。人到老年,各方面都發(fā)生了很多的變化。他們中的大多數(shù)人退出了社會經(jīng)濟(jì)活動的領(lǐng)域,歡度晚年成為退休后的主要生活內(nèi)容,大多數(shù)老年人的活動場所主要是在家庭和社區(qū)里,他們的閑暇時(shí)間增多了,由于健康的原因,他們更加注意自己的健康、保健、長壽問題。高齡老年人和病殘老人需要社會和家庭的照料和護(hù)理的時(shí)間增多了,由于年老體衰他們更加需要社會提供一些輔助活動產(chǎn)品,以便增加自助和活動的能力,他們更加需要社區(qū)為他們提供入戶服務(wù)。
老齡化社會的來臨,在給社會發(fā)展帶來了諸多不利因素的同時(shí),也在孕育著一個(gè)潛力無窮的巨大的消費(fèi)市場,也給廠家、商家一個(gè)新的機(jī)遇。抓住這個(gè)契機(jī)就有可能開拓出新的市場,老年產(chǎn)業(yè)將得到前所未有的發(fā)展。
老年產(chǎn)業(yè)具有極強(qiáng)的前向效應(yīng)和后向效應(yīng)。前向效應(yīng)是指對上游產(chǎn)業(yè)的勞動效應(yīng),由于人口年齡結(jié)構(gòu)的變化,老年人的需求將帶動傳統(tǒng)商品等一系列上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;后向效應(yīng)是指對下游產(chǎn)業(yè)的推力效應(yīng),老年產(chǎn)業(yè)的形成將為服裝、食品、特殊商品、交通、旅游、娛樂、老年福利設(shè)施、住宅、社區(qū)服務(wù)業(yè)等多種行業(yè)、產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。老年產(chǎn)業(yè)與納米產(chǎn)業(yè)一樣,具備形成一個(gè)國家的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的潛力,圍繞老年人的特殊需求,將迅速形成相關(guān)龐大的產(chǎn)品群和企業(yè)群。其中蘊(yùn)含著巨大的財(cái)富和新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)。
中國經(jīng)濟(jì)正蓬勃發(fā)展,是世界上各類產(chǎn)品消費(fèi)容量最大的市場,隨著老齡化進(jìn)程的加快必將成為全球老年人口最多的國家,其市場的巨大潛力越來越成為世界各國尤其是西方大國和跨國企業(yè)所關(guān)注并成為爭奪的新興市場。許多銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國外企業(yè)已經(jīng)著手對中國內(nèi)地老年用品市場進(jìn)行細(xì)致全面的市場調(diào)查研究工作了。不久的將來,國內(nèi)企業(yè)—無論是國營還是民營資本,必將遭遇資金實(shí)力雄厚、市場推廣經(jīng)驗(yàn)豐富、品牌成熟的外資企業(yè)??梢灶A(yù)見:外資企業(yè)登陸國內(nèi)市場,未來的老年用品市場競爭將是激烈而殘酷的。
三、面臨問題。
1、產(chǎn)品認(rèn)知。
商家和經(jīng)營者存在著認(rèn)識誤區(qū),總以為老年人購買老年用品僅僅用來保命,而忽略了他們的其他要求,如對于美觀的追求,對于生活多姿多彩的向往,對于產(chǎn)品的科技含量……缺乏對老年市場消費(fèi)心理、消費(fèi)能力、消費(fèi)需求消費(fèi)行為習(xí)慣等的全面了解和認(rèn)識。忽略了隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,已經(jīng)為老年人轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念、提高生活水平提供了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),生產(chǎn)企業(yè)缺乏持續(xù)輸出具有差異化價(jià)值的商品來滿足中老年消費(fèi)者日益提高的消費(fèi)需求。
2、商品陳列與信息。
在銷售終端門店商品的陳列、擺放尚沒有嚴(yán)格的高水平的要求,缺乏藝術(shù)美感、層次感和視覺元素的沖擊,沒有應(yīng)有的終端形象來烘托商品。與此同時(shí)生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品、消費(fèi)者三者之間缺乏有效的信息傳遞,即信息通道不對稱不暢通。這是造成銷售欠佳和少有商家涉足該行業(yè)的一個(gè)重要因素。
3、經(jīng)營規(guī)模。
生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營者之間因?yàn)槔婷埽嫷貫槔?、各自為政難以形成規(guī)模效應(yīng),主要表現(xiàn)在市面上老年產(chǎn)品經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)極其分散且行業(yè)間信息不暢。
4、媒體選擇。
產(chǎn)品推廣投入廣告代價(jià)太大,這是對老年產(chǎn)品宣傳的片面認(rèn)識。企業(yè)在做廣告宣傳時(shí)沒有針對產(chǎn)品鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致、全面的分析,沒有制訂出合理、科學(xué)、可操作性強(qiáng)的媒體推廣計(jì)劃書。不管媒體影響怎樣,只要該媒體所針對的對象恰好是產(chǎn)品所鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體,也就是產(chǎn)品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
5、政策缺憾。
當(dāng)企業(yè)和經(jīng)營者解決了上述對老年市場的認(rèn)知誤區(qū)后,要使老年用品市場得到充分的“井噴”,要把這個(gè)市場做的風(fēng)生水起,單純依靠企業(yè)的行為是不夠的。相關(guān)政府部門在政策上的大力傾斜、扶持引導(dǎo),在行業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,信息提供將是另一個(gè)重要因素。要積極頒布制訂扶持從事老年用品生產(chǎn)企業(yè)的文件、政策。然而一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題是對老齡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展缺乏積極、有效、及時(shí)的輿論引導(dǎo),缺乏配套、有效的政策(主要包括財(cái)政支持、稅費(fèi)減免、信貸優(yōu)先、吸引投資、項(xiàng)目審批等)傾斜和優(yōu)惠扶持。政策往往流于形式而得不到貫徹執(zhí)行。沒有從根本上解決這些企業(yè)發(fā)展的資金渠道,企業(yè)發(fā)展缺乏所需要的國內(nèi)國外同行業(yè)信息,缺乏研究開發(fā)適合老年人使用的各種生活用品的研究人員和專業(yè)技術(shù)人才。缺乏一個(gè)將老年科研開發(fā)、生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費(fèi)者有機(jī)結(jié)合和溝通的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)平臺。這是制約老年用品市場健康、迅速發(fā)展的關(guān)鍵因素。
四、解決建議。
1、樹立正確認(rèn)識,形成對產(chǎn)品的全面認(rèn)識。
要形成多元化經(jīng)營模式,不要囿于單一的產(chǎn)品提供,要積極去挖掘老年人的需求,擴(kuò)大市場需求狀況,調(diào)動老年人的購買欲望。
2.建立有序的產(chǎn)品排列,流暢的信息交流平臺。
在實(shí)體店內(nèi)產(chǎn)品的排列要講究藝術(shù)美感,加強(qiáng)產(chǎn)品的層次感及視覺沖擊感。能形成誘惑力,增強(qiáng)購買欲。與此同時(shí)生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品、消費(fèi)者三者之間建立有效的信息傳遞通道,使信息通道對稱暢通。進(jìn)而增加銷售量和加盟商。
2、選擇有助于加大產(chǎn)品影響力的媒體和代言人進(jìn)行傳播。
不要認(rèn)為只有權(quán)威媒體才有影響力,要找能最大限度宣揚(yáng)你產(chǎn)品的媒體合作,只要該媒體所針對的對象恰好是產(chǎn)品所鎖定的目標(biāo)消費(fèi)群體,也就是產(chǎn)品宣傳所需要的最佳的宣傳渠道和媒介。
3、建立完善的政策體系。
我國“”時(shí)期旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo),目前已經(jīng)確定,據(jù)國家旅游局的公布的信息,就是:實(shí)現(xiàn)入境旅游人數(shù)和入境過夜旅游者人數(shù)年均增長8%,國際旅游收入年均增長12%;國內(nèi)旅游人數(shù)年均增長8%,國內(nèi)旅游收入年均增長10%;旅游總收入實(shí)現(xiàn)年均增長10%。到20xx年,國際旅游收入達(dá)到530億美元,國內(nèi)旅游收入達(dá)到8500億元,旅游總收入達(dá)到12700億元。每年旅游業(yè)新增就業(yè)50萬人,到xx年旅游直接就業(yè)人數(shù)達(dá)到1000萬人。
世界旅游組織最新研究報(bào)告指出,到20xx年,中國就接待1.37億入境旅游者,占世界旅游總額的8.6%,超過英國、法國、美國、西班牙和意大利,成為世界最大的旅游接待國。中國就接待東亞三分之一的國際旅游者。到20xx年,中國將成為世界十大客源國之一,出境旅游達(dá)一億人次,居世界第四位。到20xx年,中國的國內(nèi)旅游可望達(dá)30億人次。海外入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三者協(xié)調(diào)發(fā)展,中國有望成為世界第一旅游大國。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴(kuò)大國內(nèi)消費(fèi),促進(jìn)市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動力提供就業(yè)機(jī)會;促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進(jìn)觀念更新;提升焦作整體形象,促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開發(fā),推動精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀帶;確立城市標(biāo)志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的.調(diào)查?,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進(jìn)行了拍照。
第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問卷。問卷調(diào)查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚。
2、您在景點(diǎn)會選擇什么樣的住宿地點(diǎn)a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店。
3、您覺得這的旅游消費(fèi)是否合理a合理b偏低c偏高。
5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫)。
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車。
7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般。
8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風(fēng)光b、少數(shù)民族特色c、氣候條件。
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?a導(dǎo)游服務(wù)b景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排c、基礎(chǔ)配套設(shè)施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為“小作坊”經(jīng)營方式,只有幾個(gè)員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。
任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個(gè)因素,確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等,同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護(hù)問題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。
此外,我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品,推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線路和出色的服務(wù)“六要素”構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。
經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新“面孔”少,難以吸引游客目光。
旅游產(chǎn)業(yè)政策缺乏有力的體制保障,旅游景點(diǎn)建設(shè)開發(fā)主要依靠政府投入,各景點(diǎn)規(guī)劃沒有形成層次,重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象依然存在,歷史文化旅游市場開發(fā)力度較小,開發(fā)體制不健全,在一定程度上造成資源閑置。當(dāng)前焦作旅游機(jī)遇大于挑戰(zhàn),景點(diǎn)硬件設(shè)施已能滿足需求,亟需進(jìn)一步完善旅游配套設(shè)施建設(shè),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加大在吃、住、行、娛、購這五個(gè)方面的開發(fā)力度,一方面要打造出焦作的山水品牌、太極文化品牌,另一方面還要借此契機(jī)全面提升焦作市旅游文化品位。
現(xiàn)在的我們要用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)旅游發(fā)展全局,以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),以市委、市政府進(jìn)一步“做大、做強(qiáng)、做精”旅游業(yè)精神為指導(dǎo),按照“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思想,以資源為依托、以市場為導(dǎo)向、以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以效益為中心,積極進(jìn)行資源整合和市場化運(yùn)作;加大開發(fā)歷史文化資源力度,豐富“焦作山水”品牌的文化內(nèi)涵;全力發(fā)展具有該市特色的旅游商品;進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳目標(biāo),開拓高端國際游客市場。未來五年,是該市旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,必須采取超常發(fā)展的戰(zhàn)略。首先是產(chǎn)業(yè)化發(fā)展觀念必須超前,樹立重點(diǎn)突破、整體推進(jìn)的發(fā)展觀。其次產(chǎn)業(yè)政策也會隨實(shí)際情況的變化適時(shí)予以調(diào)整和完善。
旅游扶貧是一種投入較少、效果較好、返貧率較低的新型開發(fā)性扶貧方式。它通過發(fā)展貧困地區(qū)的旅游業(yè),使經(jīng)濟(jì)文化較發(fā)達(dá)地區(qū)的資金、信息、技術(shù)、觀念隨著游客的流動引導(dǎo)貧困地區(qū),增強(qiáng)貧困地區(qū)的造血機(jī)能,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。通過這次調(diào)查,我們更能了解到濟(jì)扶貧與精神扶貧相結(jié)合。要通過深入細(xì)致的宣傳教育和典型引路,讓貧困地區(qū)的農(nóng)民擺脫傳統(tǒng)自給自足的小農(nóng)意識,破除多年來養(yǎng)成的“等、靠、要”思想,樹立自力更生、脫貧致富的信念,逐步樹立旅游意識、商品意識和競爭意識。使貧苦人們找到更好的致富方法。
遵照縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的指示,我局組織3個(gè)調(diào)研小組于20xx年3月23日—31日,對我縣蔬菜生產(chǎn)、市場消費(fèi)需求、市場營銷結(jié)構(gòu)、業(yè)態(tài)構(gòu)成、蔬菜價(jià)格形成機(jī)制等進(jìn)行全面調(diào)研。形成調(diào)研報(bào)告如下:
一、基本情況。
(一)蔬菜生產(chǎn)情況。
1、蔬菜種植情況:全縣約有蔬菜種植總面積2400畝,其中:種植基地面積約20xx畝;縣城區(qū)周邊農(nóng)戶零星蔬菜生產(chǎn)面積約400畝。主要種植青椒、茄子、土豆、無筋豆、大夾豌豆、冬瓜、南瓜、苦瓜、白菜等品種,年產(chǎn)量約20xx-2300萬斤,其中:種植基地年產(chǎn)量約1750-20xx萬斤;縣城區(qū)周邊農(nóng)戶零星蔬菜生產(chǎn)年產(chǎn)量約250-300萬斤。
2、蔬菜種植基地情況:全縣有集中成片蔬菜種植基地4個(gè),分別為隆盛五一村生產(chǎn)基地(約300畝,年產(chǎn)量約260-300萬斤)、隆盛三家店村生產(chǎn)基地(約250畝,年產(chǎn)量約220-250萬斤)、象山永樂壩蔬菜生產(chǎn)基地(約800畝,年產(chǎn)量約,700-800萬斤)、回馬長江壩生產(chǎn)基地(約650畝,年產(chǎn)量約570-650萬斤)。
(二)蔬菜需求情況。
據(jù)測算全縣城區(qū)日均蔬菜需求約為11萬斤以上,年均蔬菜需求總量約為4000萬斤—4500萬斤。我縣生產(chǎn)基地僅有20%左右(320-350萬斤)銷往本縣,蔬菜需求缺口約為3200-3700萬斤。
(三)市場營銷情況。
1、縣城區(qū)蔬菜批發(fā)經(jīng)營戶情況:縣城區(qū)現(xiàn)有蔬菜批發(fā)商7戶。其中5戶為專業(yè)蔬菜批發(fā)商,其批發(fā)量占市場份額約80%。進(jìn)貨渠道主要為、成都、綿陽,其中:由進(jìn)貨蔬菜占80%、成都占15%、綿陽占5%。另外2戶批發(fā)商(隆盛五一村生產(chǎn)基地,象山永樂壩蔬菜生產(chǎn)基地)其批發(fā)量約占市場份額的20%。4個(gè)蔬菜基地生產(chǎn)的蔬菜約20%在縣內(nèi)銷售,80%銷往、達(dá)州、重慶等地。
2、縣城區(qū)蔬菜零售經(jīng)營戶情況:縣城區(qū)約有330戶固定個(gè)體菜商。其中老城區(qū)約有200戶,新城區(qū)約130戶,主要集中在縣城區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場,租用固定的攤位銷售蔬菜,其銷售量約占市場份額的80%??h城周邊農(nóng)戶零散流動菜商約80-100戶,日均入市銷售量占比不到市場份額的1%??h城區(qū)超市零售蔬菜有4家,進(jìn)貨渠道主要為(80%)、成都(15%)、綿陽(5%),日均銷售量約為2萬斤,市場占比約為20%。
(四)與周邊市縣蔬菜價(jià)格比較情況。
二、導(dǎo)致我縣蔬菜價(jià)格偏高的主要因素。
(一)蔬菜生產(chǎn)面積偏少。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣蔬菜生產(chǎn)面積約2400余畝,其中專業(yè)化生產(chǎn)面積約為20xx畝,占83%。其余的400余畝為農(nóng)戶零星生產(chǎn)。而相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定人均蔬菜生產(chǎn)面積應(yīng)不低于0.04畝??h城區(qū)現(xiàn)有常住人口按12萬計(jì)算,蔬菜生產(chǎn)面積應(yīng)在5000畝左右。
(二)蔬菜生產(chǎn)品種偏少。
從我縣象山永樂壩蔬菜生產(chǎn)基地看,該基地生產(chǎn)面積約800畝左右,常年生產(chǎn)的蔬菜主要為種植技術(shù)要求不太高,單產(chǎn)較高、易種易收的品種。如:冬瓜、南瓜、苦瓜、土豆、無筋豆、大夾豌豆、白菜、青椒、茄子等10多個(gè)品種。因基地?zé)o儲藏設(shè)施,加之又集中上市,本地市場無法全部消化,往往只能采取低價(jià)競爭方式向外地銷售,給人力、物流、市場銷售都帶來不小壓力,因此經(jīng)營效益一直不好,基本處于保本微利的境況中。
(三)生產(chǎn)條件落后。
從我縣現(xiàn)有的蔬菜生產(chǎn)基地看,普遍缺乏滴灌、連動大棚等基礎(chǔ)設(shè)施,無法生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜,設(shè)施蔬菜生產(chǎn)、精細(xì)化蔬菜生產(chǎn)的比重不到20%,致使生產(chǎn)企業(yè)盈利水平不高,長期處于低水平重復(fù)狀態(tài),生產(chǎn)力不強(qiáng)。
(四)無專業(yè)的蔬菜批發(fā)市場。
目前,我縣尚無專業(yè)的蔬菜批發(fā)市場?,F(xiàn)有蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)主要集中縣城鹽橋街周邊的臨街門市和街道上。但因場地狹小,擁堵不堪,缺乏冷儲等保質(zhì)保鮮設(shè)施,損耗極大。門市儲存量小,增加了物流成本。再加之我縣門面租金高,與縱橫農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場門市年租金比較,縱橫農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場門市年租金約為180元—200元/平方米,而我縣鹽橋街門市年租金則為1200元—1500元/平方米,每平方米租金高近7倍,極大增加了蔬菜流通成本。
(五)蔬菜批發(fā)銷售環(huán)節(jié)層層加碼。
3、超市零售蔬菜加價(jià)情況:超市零售蔬菜在進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上加價(jià)約為10%。其價(jià)格一般為市面零售價(jià)的60%左右。這對平抑蔬菜價(jià)格過量偏高起到了一定的制約作用。
(六)旅游人數(shù)劇增,市場供求原因?qū)е聝r(jià)格偏高。
我縣實(shí)施優(yōu)秀旅游城戰(zhàn)略以來,以中國死海為龍頭的旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游總?cè)藬?shù)逐年增加,據(jù)統(tǒng)計(jì)從20xx年-20xx年,我縣旅游總?cè)藬?shù)從138.2萬人增加至557.4萬人,旅游人數(shù)的逐年增多導(dǎo)致我縣蔬菜供不應(yīng)求,由于市場供求原因?qū)е率卟藘r(jià)格增高。
(七)組織領(lǐng)導(dǎo)和價(jià)調(diào)基金功能弱化。
近年來縣蔬菜辦由于機(jī)構(gòu)改革等原因,名存實(shí)亡,基本上沒有發(fā)揮作用。蔬菜價(jià)格調(diào)節(jié)基金形同虛設(shè),功能盡失,完全由市場供求來調(diào)節(jié)蔬菜價(jià)格,從而導(dǎo)致我縣蔬菜價(jià)格長期高于周邊地區(qū)。
三、關(guān)于解決蔬菜價(jià)格偏高的幾點(diǎn)建議。
為有效地抑制住我縣蔬菜價(jià)格偏高的現(xiàn)象,讓廣大消費(fèi)者吃上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的放心蔬菜,我局建議采取以下措施進(jìn)行解決。
(一)建設(shè)專業(yè)蔬菜批發(fā)市場。
在縣城區(qū)建設(shè)專業(yè)蔬菜批發(fā)市場,減少流通環(huán)節(jié),批發(fā)市場要完善冷儲保鮮分揀加工等基礎(chǔ)設(shè)施,提升保質(zhì)保鮮水平,降低損耗和門市租金成本,擴(kuò)大倉儲周轉(zhuǎn)量,降低物流成本。建議市場選址在太吉、殷家溝等區(qū)域。
(二)支持?jǐn)U大蔬菜種植規(guī)模,完善蔬菜生產(chǎn)設(shè)施。
改善生產(chǎn)條件,增加蔬菜生產(chǎn)品種,適度生產(chǎn)反季節(jié)蔬菜,提高蔬菜自給率達(dá)70%左右。
一是提高全縣蔬菜生產(chǎn)面積。全縣蔬菜生產(chǎn)面積應(yīng)不低于5000畝,其中以企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社,農(nóng)場主集中連片的生產(chǎn)面積應(yīng)達(dá)到4000畝左右。政府在涉農(nóng)資金扶持方面可以給予一定傾斜,以增加我縣新的蔬菜基地,拉動蔬菜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二是把握政策,加大幫扶,提高現(xiàn)代化生產(chǎn)水平。把握國家、省、市涉農(nóng)項(xiàng)目資金扶持方向,進(jìn)一步加快已建和新建蔬菜基地建設(shè),依托基地積極向上爭取相關(guān)項(xiàng)目支持資金,建設(shè)滴灌、連動大棚等現(xiàn)代化種植設(shè)施,提升設(shè)施蔬菜的生產(chǎn)比重達(dá)50%左右。
三是建立蔬菜產(chǎn)銷信息庫,按需增加蔬菜種植品類。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為蔬菜生產(chǎn)提供較為精準(zhǔn)的產(chǎn)銷信息,積極對接省市,了解市場需求,按照需求引導(dǎo)支持基地增加生產(chǎn)品種,滿足更多層次的消費(fèi)需求。
四是支持蔬菜品牌建設(shè)。相關(guān)部門要支持生產(chǎn)基地建立蔬菜品牌,嚴(yán)格執(zhí)行無公害產(chǎn)品、綠色食品、原產(chǎn)地標(biāo)識認(rèn)證、馳名商標(biāo)獲取制度。推動蔬菜生產(chǎn)走品牌化、集約化、規(guī)?;⑹袌龌陌l(fā)展之路。
五是設(shè)立蔬菜辦和價(jià)調(diào)基金。設(shè)立縣蔬菜辦,專門負(fù)責(zé)引導(dǎo)蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展。設(shè)立蔬菜價(jià)調(diào)基金,充分發(fā)揮價(jià)調(diào)基金對價(jià)格波動的平抑作用,確保蔬菜價(jià)格在合理區(qū)間波動,維護(hù)市場穩(wěn)定和產(chǎn)銷利益關(guān)系良性互動。
(三)招引培育市場主體,支持發(fā)展社區(qū)連鎖便利店。
一是通過招商引資,引進(jìn)有實(shí)力的專業(yè)經(jīng)營企業(yè),或在現(xiàn)有的商貿(mào)流通企業(yè)中選擇培育市場主體參與蔬菜產(chǎn)銷經(jīng)營。提升市場經(jīng)營的規(guī)模和集中度,走品牌化、電子商務(wù)、連鎖直銷的路徑。
二是按照統(tǒng)一標(biāo)識、著裝、店面裝飾,價(jià)格信息天天公示公開的原則。依托社區(qū)、居住小區(qū)大力發(fā)展社區(qū)連鎖便利店。納入便利店銷售的蔬菜、水果、鮮肉由公司統(tǒng)一配送并制定合理的零售價(jià)格。
三是積極推廣互聯(lián)網(wǎng)+,搭建o2o線上線下融合發(fā)展的區(qū)域電商平臺,逐步開展凈菜、高端水果同城購業(yè)務(wù),讓便利店成為看貨和配送終端。
四是逐步擴(kuò)充便利店的服務(wù)內(nèi)容,增強(qiáng)其服務(wù)便民功能和生存能力。一是開展代繳水費(fèi)、氣費(fèi)、代充電話費(fèi)、代充電費(fèi)、代購網(wǎng)絡(luò)商品、代購火車票、飛機(jī)票、代訂餐飲、代辦家政服務(wù)。二是參與社區(qū)公共管理,代社區(qū)發(fā)布公告信息和居民信息訴求反饋等服務(wù)。
五是政府相關(guān)職能部門依據(jù)各自職能制定對連鎖便利店的支持協(xié)助政策。如幫助免費(fèi)培訓(xùn)員工,給予房租補(bǔ)助、項(xiàng)目申報(bào)、授權(quán)有關(guān)經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目等。讓便利店真正起到便民惠民的作用。
據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測,進(jìn)入21世紀(jì)后,我國散客在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認(rèn)真分析散客旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢,探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。
一、散客及其產(chǎn)生的原因散客意為去異地獨(dú)立旅游者,這種旅游往往預(yù)付一定旅費(fèi),沒有陪同,人數(shù)多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導(dǎo)游服務(wù)。有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游,即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計(jì)劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦,根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上,由于散客沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價(jià)形式、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團(tuán)地點(diǎn)等為標(biāo)準(zhǔn),但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結(jié)合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動接受既定的旅游項(xiàng)目。
二、散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團(tuán)體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結(jié)合散客特點(diǎn),向后者經(jīng)營方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整,產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客旅游之間的中間形式,以適應(yīng)市場的需要。
三、我國散客旅游市場的營銷策略當(dāng)前,我國發(fā)展散客旅游尚存在一些亟待解決的問題:
其一,回運(yùn)力緊張,交通票預(yù)計(jì)周期長,變更率高,購買困難;
其二,社會服務(wù)體系欠發(fā)達(dá),景點(diǎn)缺乏規(guī)范化的標(biāo)識,衛(wèi)生狀況堪憂;
其三,信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn),缺少對散客的咨詢系統(tǒng)等。因此,我國散客旅游市場的開拓必須認(rèn)真分析散客需求特點(diǎn),在經(jīng)營思想和經(jīng)營方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
由于缺乏對我國散客旅游市場的研究,造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當(dāng)前,應(yīng)將市場調(diào)研提到重要的議事日程上來,予以應(yīng)有的重視。通過對主要客源散客的旅游目的、社會經(jīng)濟(jì)特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調(diào)查,系統(tǒng)地搜集有關(guān)散客旅游供求方面的信息,從而確定旅游產(chǎn)品在市場上的地位,以制定出符合客觀實(shí)際的營銷策略和目標(biāo)。
散客與團(tuán)隊(duì)游客的主要區(qū)別在于:團(tuán)客購買組合完整的旅游產(chǎn)品;而散客則是分散購買產(chǎn)品的個(gè)別項(xiàng)目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應(yīng)努力設(shè)計(jì)多種旅游產(chǎn)品供游客選擇,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)為內(nèi)容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團(tuán)隊(duì)旅游集合時(shí)間的限制,時(shí)間充裕,充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項(xiàng)目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊(yùn),可以豐富冰雪旅游的內(nèi)容,使游客有充分選擇余地。
傳統(tǒng)的全包價(jià)旅游形式,隨著旅游市場的開放和發(fā)展,已受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尤其是我國全包價(jià)旅游的直觀報(bào)價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報(bào)價(jià),給海外游客以中國旅游高價(jià)位的錯(cuò)覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享,零付零享”,對價(jià)格變化的敏感度也高于團(tuán)客。因此,散客市場的開發(fā)在價(jià)格策略上主要應(yīng)發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調(diào)節(jié)作用,采用靈活的作價(jià)方式。此外,一些過去只對團(tuán)隊(duì)的價(jià)格策略也可以經(jīng)過改造而移植到散客市場上來。
1、區(qū)別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對散客,旅游淡、旺季實(shí)行浮動價(jià),淡季客房優(yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2、區(qū)別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3、小包價(jià)團(tuán)。指游客預(yù)付部分旅費(fèi),由組團(tuán)社提供南罨本服務(wù)和選擇性旅游項(xiàng)目。四項(xiàng)基本服務(wù)指接送、訂房、早餐和交通票,選擇性瀏覽項(xiàng)目分“一日游”、“半日游”等。選擇性項(xiàng)目單列,不計(jì)入綜合包價(jià)中,游客可以根據(jù)需要自行處理?、一地成團(tuán)。指游客可以根據(jù)組團(tuán)社提供的路線和瀏覽項(xiàng)目,按指定的地點(diǎn)和日期,匯集成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游,匯集前費(fèi)用則由游客自理。
吸引散客旅游,還必須對已確定的旅游項(xiàng)目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達(dá)給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據(jù)有利的地位。其次,要提供內(nèi)容詳盡的,符合散客需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導(dǎo)游指南、價(jià)格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強(qiáng)、可長時(shí)間保留,隨時(shí)提供信息支持,而費(fèi)用低廉的.特點(diǎn),在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報(bào)刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
散客的輸入渠道較為繁雜,總的原則應(yīng)是既有重點(diǎn)又有廣開渠道。
第一,旅游社應(yīng)成為散客有求必應(yīng)的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目。目前應(yīng)逐步推廣在旅游社設(shè)置“散客部”或“散客中心”的作法,真正將散客業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度,及時(shí)追蹤散客市場動態(tài),做好信息反饋,給予散客高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
第二,應(yīng)逐步建立和健全散客預(yù)訂系統(tǒng),尤其是在交通、客房和瀏覽項(xiàng)目方面逐步建立為散客服務(wù)的電腦預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),通過電腦聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)了解各交通部門、飯店的預(yù)訂情況,接受散客咨詢和預(yù)訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據(jù)散客的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。
第三,應(yīng)在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設(shè)立醒目的中外文路標(biāo)、導(dǎo)游交通圖、指示牌等,清晰地標(biāo)示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離,為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。
第四,應(yīng)鼓勵(lì)旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設(shè)點(diǎn),設(shè)立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客市場的營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣,散客接待需要構(gòu)建社會的整體運(yùn)作機(jī)制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機(jī)制的有機(jī)組成部分,也是散客旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會各相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切合作,共同營造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境。
(一)市場供應(yīng)貨源充足。今年,全市全年化肥總需求量120884噸,可供應(yīng)總量121971噸。其中:氮肥需求量56095噸,可供應(yīng)量60360噸;磷肥需求量22592,可供應(yīng)量28004.2;鉀肥需求量9868,可供應(yīng)量12202.2;復(fù)合肥需求量22329,可供應(yīng)量21405。全市市場化肥可供應(yīng)貨源充足。
(二)農(nóng)資質(zhì)量整體較好,監(jiān)管力度不斷加強(qiáng)。在市政府的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下,農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)、科技、供銷社等部門持續(xù)開展農(nóng)資打假活動,聯(lián)合工商部門加強(qiáng)市場監(jiān)管。一是在銷售旺季進(jìn)行抽樣檢測,不斷增加抽樣的覆蓋率;二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺賬,從正規(guī)渠道進(jìn)貨,提供生產(chǎn)廠家的營業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,保證產(chǎn)品三證齊全(農(nóng)藥登記證號、生產(chǎn)許可證號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號)。
(三)農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)日趨完善,群眾購肥方便。近年來,供銷社積極推動“新網(wǎng)工程”建設(shè),全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前,全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè),連鎖經(jīng)營店234個(gè),75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營店,各配送中心和部分經(jīng)營店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進(jìn)村,農(nóng)民購肥方便。
(五)價(jià)格波動幅度不大,總體平穩(wěn)。
進(jìn)入20xx年春季,農(nóng)資企業(yè)在生產(chǎn)過程中非常理性,價(jià)格沒有出現(xiàn)大起大落,合理引導(dǎo)了市場;商家在采購中也沒有盲目跟風(fēng),避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場在有需求拉動時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲,預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后,價(jià)格才出現(xiàn)回落。
二、存在問題。
(一)市場供大于求,農(nóng)資市場完全進(jìn)入買方市場。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒有規(guī)范化,使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易,再加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增,形成產(chǎn)大于需。
(二)經(jīng)營渠道紛雜,市場管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場的發(fā)展,原有的經(jīng)營格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)“三站”、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體戶600多家,分布面廣而散,市場管理難度大,一些過期、無效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品,常常通過各種渠道流入市場,坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(三)競爭激烈,市場監(jiān)管難度大。農(nóng)資經(jīng)營是投資大,利潤小的行業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)之間為了爭奪市場份額,大量賒貨,產(chǎn)品價(jià)格大起大落;商商之間的競爭使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷商已無利可言,于是反過來又向生產(chǎn)廠家索要利潤,迫使廠家再次降價(jià),從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí),當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷,市場價(jià)格上漲時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場,當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒有利潤時(shí),又買不到,人為造成市場混亂,市場管理難度增大。
(四)化肥儲備有待加強(qiáng)。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺了《市市級救災(zāi)化肥儲備辦法》,但我市農(nóng)資還沒有建立完善的政府儲備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲備外,其他企業(yè)都沒有儲備。近年來,隨著農(nóng)資市場供求情況和農(nóng)民購買習(xí)慣的改變,農(nóng)資化肥儲備期相應(yīng)拉長,儲備資金大幅度增大,造成資金周轉(zhuǎn)困難,儲備量減少,影響市場供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
(五)農(nóng)資經(jīng)營品種比較單一,難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)看,目前大部分只經(jīng)營化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等,品種較單一,特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒有,同時(shí)農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對較少。
(六)農(nóng)資推廣技術(shù)難,科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動逐漸減少,農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
三、幾點(diǎn)建議。
一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動實(shí)施“新網(wǎng)工程”,建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過發(fā)展連鎖經(jīng)營,保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過連鎖服務(wù)大力普及無公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù),提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識和科學(xué)種田水平,提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,增加農(nóng)民收入。
二是加大對農(nóng)資市場管理力度。探索建立農(nóng)資市場管理長效機(jī)制,要加大農(nóng)資有關(guān)知識普及和宣傳,提高農(nóng)民群眾的的知假辯假能力,增強(qiáng)經(jīng)營者守法意識;要堅(jiān)持經(jīng)常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經(jīng)營活動;要建立農(nóng)資來源追溯、責(zé)任追究制度。
三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭取政策支持,建立救災(zāi)化肥分級儲備制度,加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控,通過淡儲旺銷、調(diào)劑余缺來穩(wěn)定市場,確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
四是加快農(nóng)資技術(shù)推廣。在60%以上的農(nóng)資連鎖網(wǎng)點(diǎn)建立“莊稼醫(yī)院”、農(nóng)村綜合服務(wù)社,長年開展農(nóng)資服務(wù);加大對農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn),建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍,做到測土配方,科學(xué)施肥。
20xx年以來,旅游業(yè)正在經(jīng)歷最為深刻、最為廣泛的變革,在政策法律環(huán)境與消費(fèi)升級等多重變化下,中國旅游產(chǎn)業(yè)迎來了轉(zhuǎn)型升級的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
從法律層面,20xx年,我國迎來了《旅游法》的頒布和實(shí)施,傳導(dǎo)了政府將大力促進(jìn)和規(guī)范發(fā)展大陸旅游產(chǎn)業(yè)的信號,為旅行社行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也帶來了變革的機(jī)遇,這是旅游市場從無序競爭邁向有序競爭的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
從政策層面,《國民旅游休閑綱要(20xx-2020年)》的出臺是自2009年旅游業(yè)被定位為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以來,國家對旅游行業(yè)發(fā)展起到積極作用,并將長期支撐我國旅游業(yè)發(fā)展。伴隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,作為“幸福產(chǎn)業(yè)”的旅游業(yè)將迎來新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)。
從市場層面,信息技術(shù)的應(yīng)用使旅游業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。原來小而全、作坊式的產(chǎn)業(yè)形態(tài)已經(jīng)完全改變,已發(fā)展到與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)緊密銜接的時(shí)代。
從消費(fèi)方式看,居民旅游觀念日益成熟,大眾旅游將向休閑度假及專項(xiàng)旅游、定制旅游方向發(fā)展,旅游市場越來越細(xì)分化,深度游、休閑度假游等休閑型消費(fèi)方式日益成型。與之相適應(yīng)的是旅游產(chǎn)品格局日益細(xì)化,自由行、個(gè)性化旅游、會展旅游等差異化服務(wù)類別需求不斷增長,對旅游景區(qū)、酒店服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不斷提高,市場潛力存在巨大的挖掘空間。
中投顧問發(fā)布的《20xx-2020年中國旅游行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》指出,雖然旅游業(yè)處于持續(xù)的開放性的變革期,但我們始終認(rèn)為,旅游業(yè)的真正精彩在旅游活動中,最終的競爭還是在創(chuàng)意、產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)節(jié)中展開,旅游的“服務(wù)”、“產(chǎn)品”屬性是永恒的。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”興起,旅游市場與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合越來越緊密。展望20xx年,旅游市場將會迎來什么機(jī)遇與變化?近日,國內(nèi)在線旅游網(wǎng)站芒果網(wǎng)、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等紛紛發(fā)布市場調(diào)研報(bào)告,對20xx年旅游市場進(jìn)行趨勢預(yù)測。多家在線商旅機(jī)構(gòu)預(yù)測,20xx年居民旅游口味將變得更加多樣化;游客將逐漸主導(dǎo)旅游產(chǎn)品,旅游附加值或?qū)⒊陕糜涡率袌觥?/p>
隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展,旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。據(jù)預(yù)測,20xx年我國境外旅游消費(fèi)將延續(xù)去年的火熱態(tài)勢,其中選擇境外長線出游的人數(shù)將雄起,并且最有可能跑出年度出境游目的地黑馬。在出境短線游目的地方面,隨著韓國、泰國的回血復(fù)活,年度熱門目的地有望在日韓、泰國、馬來西亞、新加坡及東南亞地區(qū)誕生。在長線出境游目的地方面,澳新、美國、加拿大、歐洲及中東地區(qū)將呈現(xiàn)大幅增長趨勢。
20xx年全球經(jīng)濟(jì)下行壓力依然巨大,各國為吸引中國游客紛紛出臺新的簽證政策,加上人民幣將于20xx年10月1日正式加入sdr,可謂各種利好集中釋放,出境游的外部環(huán)境空前的好?;诖?,多家在線旅游企業(yè)和旅行社集團(tuán)將20xx年的重心放在了出境游業(yè)務(wù)上,同程旅游更是高調(diào)宣布將20xx年確定為“出境旅游年”。
數(shù)據(jù)顯示,國人出境游的高人氣在元旦期間得到持續(xù),從旅行社的收客統(tǒng)計(jì)看,半數(shù)以上的旅游花費(fèi)用在出境游上,“買買買”依然走紅。媒體報(bào)道元旦期間中國游客在日本哄搶新年福袋,排隊(duì)搶購福袋人數(shù)超過7000人。此次元旦小長假,有數(shù)萬名國內(nèi)游客預(yù)訂攜程跟團(tuán)游、自由行等度假產(chǎn)品出境旅游,遠(yuǎn)超去年同期,部分熱門線路報(bào)團(tuán)人數(shù)是去年2~3倍。攜程旅游專家認(rèn)為,隨著航班增加、簽證便利,以及價(jià)格門檻的下降,20xx年出境旅游將繼續(xù)保持高速增長,也將成為旅游企業(yè)競爭的焦點(diǎn)。
隨著80后、90后消費(fèi)能力逐漸提高,他們?nèi)找娉砷L為旅游大軍的中間力量。這使得游客群體呈現(xiàn)出年輕化的特點(diǎn),旅游市場散客化自由行趨勢更加明顯。同時(shí),自由行產(chǎn)品對年輕人有著天然的吸引力,更容易滿足年輕人對旅游多樣化的需求。
此外,自由行的發(fā)展將有可能帶來私人訂制模式的火爆。私人訂制具有‘自由、深度、私人化’的特點(diǎn),能夠充分考慮到旅游消費(fèi)者的需求,是對自由行的進(jìn)一步升級。私人訂制模式不僅能讓游客感受到旅行當(dāng)中更多的樂趣,同時(shí)也能對旅游行業(yè)本身起到推動和促進(jìn)的作用。20xx年自由行將成為年輕人出游的潮流,私人訂制模式將引爆市場。
另一家在線商旅大鱷去哪兒網(wǎng)表示,除傳統(tǒng)的機(jī)加酒自由行外,自駕游、親子游、郵輪游都是較受歡迎的自由行類別,在20xx年將迎來廣闊前景。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢日益明顯。在線旅游作為旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的先鋒隊(duì),近年來保持著強(qiáng)勢的發(fā)展勢頭。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《20xx-2021年中國在線旅游行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,20xx年上半年,我國在線旅游總交易規(guī)模為1654.8億元,同比增長35.6%。20xx年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯(lián)網(wǎng)旅游產(chǎn)業(yè)仍有較大的發(fā)展空間。
報(bào)告預(yù)測,20xx年線上旅游消費(fèi)將繼續(xù)滲透,在線旅游行業(yè)將保持高速增長。同時(shí),旅游行業(yè)線上線下融合的趨勢將繼續(xù)加強(qiáng)。芒果網(wǎng)副總裁邱佳認(rèn)為,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,旅游消費(fèi)者對線上購買線下體驗(yàn)?zāi)J降恼J(rèn)同越來越高,而且線上平臺還能記錄、分享消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。旅游產(chǎn)業(yè)加速線上線下融合的趨勢,將對提升旅游產(chǎn)業(yè)的服務(wù)品質(zhì)有促進(jìn)作用。
攜程網(wǎng)元旦期間提供的一份數(shù)據(jù)顯示,今年元旦期間,海內(nèi)外門票、一日游、演出、wifi等當(dāng)?shù)厮槠鏄讽?xiàng)目需求爆增。今年元旦期間攜程當(dāng)?shù)赝鏄讽?xiàng)目預(yù)訂人數(shù)比去年增長超300%,大部分都是通過app預(yù)訂。可以說,互聯(lián)網(wǎng)對旅游的滲透已經(jīng)成為旅游業(yè)的“新常態(tài)”,互聯(lián)網(wǎng)與旅游的結(jié)合無疑將更加緊密。
20xx年的周邊游市場,用戶在預(yù)訂方式上發(fā)生了明顯的變化,逐漸從pc端轉(zhuǎn)移至移動端,移動端占比由年初的50%上升至70%;手機(jī)客戶端已經(jīng)成為周邊游最主要的預(yù)訂方式。更便利的預(yù)訂手段讓周邊游的預(yù)訂量激增。
國內(nèi)旅游市場發(fā)展到今天,過去同質(zhì)化、粗放式和單一式的旅游產(chǎn)品模式早已難以滿足當(dāng)今消費(fèi)者的口味。為了吸引國內(nèi)消費(fèi)者的目光,提高旅游產(chǎn)品的競爭力,景區(qū)正在走向主題化、品牌化的道路。像廈門結(jié)合自身旅游資源,主打“文藝”、“蜜月”、“消暑”主題,目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確,因此受到市場歡迎。此外借熱門影視劇打造主題游的景區(qū)在去年也收獲不錯(cuò)成績。
在中國現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)形勢下,物價(jià)上漲對居民家庭產(chǎn)生了一定程度的影響。近年來我國蔬菜價(jià)格波動頻繁,損害了農(nóng)民及消費(fèi)者的切身利益,同時(shí)對部隊(duì)的伙食保障造成了一定影響。
在日常生活中,蔬菜對人們的健康有著重要的影響,影響其價(jià)格變動的因素有很多,價(jià)格波動給消費(fèi)者和銷售者,乃至于生產(chǎn)者會帶來什么影響呢?基于這些需求,本次調(diào)查主要針對北京香山周邊市場及超市蔬菜價(jià)格進(jìn)行調(diào)查。
(二)調(diào)查目的。
(1)調(diào)查哪幾種蔬菜的價(jià)格波動最大或最頻繁(2)調(diào)查影響蔬菜價(jià)格波動的主要因素。
(三)調(diào)查意義。
深入市場調(diào)查研究,獲取最真實(shí)、最前言的市場信息,了解蔬菜的價(jià)格波動給生產(chǎn)者、銷售者和消費(fèi)者帶來的影響有著重要的意義。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)及方法。
(1)時(shí)間:20xx年寒假期間任意抽取十天(2)地點(diǎn):北京香山紅旗村菜市場。
(3)方法:主要采用采訪式調(diào)查及抽樣調(diào)查三、調(diào)查結(jié)果(一)茄果類蔬菜。
茄果類蔬菜是當(dāng)下消費(fèi)者的首選蔬菜,此次調(diào)查重點(diǎn)。
由圖可以看出茄果類蔬菜(茄子、青椒、番茄)價(jià)格波動趨勢大致。
相同,總體來看青椒價(jià)格略高于茄子和番茄,在春節(jié)前后達(dá)到一個(gè)峰值,但總體價(jià)格基本穩(wěn)定。根據(jù)大家的反應(yīng)價(jià)格偏高。
(二)瓜果類蔬菜主要調(diào)查了以下三類。
其結(jié)果與茄果類相似,說明節(jié)日對市場的需求比較旺盛。
(三)綠葉菜類。
綠葉菜主要對芹菜、葉用萵苣、菠菜進(jìn)行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下。
綠葉菜類蔬菜中芹菜(此處指水芹)價(jià)格基本穩(wěn)定在2.5元/500g,主要由于芹菜在市場上占有量少,消費(fèi)量少,且在調(diào)查期間其市場占有量未發(fā)生明顯變化;萵苣的變化不大,且受節(jié)日影響大;菠菜價(jià)格相對低廉,但市場需求大。
另外我還對蒜薹、土豆、大白菜等易儲存的蔬菜進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)其價(jià)格變化不大。說明了市場對這類蔬菜的一個(gè)價(jià)格規(guī)律。但據(jù)大家反映,這類蔬菜一年一個(gè)樣。
四、結(jié)論和建議。
(一)采取有效措施,穩(wěn)定水蔬菜的產(chǎn)銷。
1.各級蔬菜有關(guān)主管部門應(yīng)該立即行動起來,把防止價(jià)格大漲大落作為當(dāng)前的重要工作,加強(qiáng)與有關(guān)部門的溝通和聯(lián)系,及時(shí)反映菜農(nóng)在生產(chǎn)、銷售方面的困難和問題,支持蔬菜基地、龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社開展農(nóng)超對接和蔬菜直供社區(qū)活動,努力幫助菜農(nóng)打通各種“關(guān)節(jié)”,讓菜農(nóng)生產(chǎn)收益有保障,讓消費(fèi)者得到實(shí)惠。
2.引導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整種植結(jié)構(gòu),實(shí)行訂單生產(chǎn)。把當(dāng)前緊急緩解措施與長遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來,針對天氣長期嚴(yán)重干旱的情況,指導(dǎo)蔬菜主產(chǎn)區(qū)銜接春夏果菜生產(chǎn)茬口,科學(xué)安排全年種植計(jì)劃,保障市場蔬菜均衡供應(yīng)。加強(qiáng)對當(dāng)前市場銷路好、需求量大的番茄、辣椒、茄子、苦瓜等棚室蔬菜管理,調(diào)整白菜、包菜、萵筍、西葫蘆、芹菜、大蔥等品種錯(cuò)峰上市時(shí)間,緩解集中上市賣難壓力。幫助菜農(nóng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)大訂單生產(chǎn),騰出茬口抓緊培植早熟大白菜、香菜、菠菜等蔬菜品種。
(二)組織龍頭企業(yè)擴(kuò)大蔬菜收購、存貯和加工規(guī)模。
通過調(diào)查結(jié)果顯示,交通運(yùn)輸、保鮮技術(shù)和銷售成本是影響蔬菜價(jià)格波動的主要因素之一,然后很多農(nóng)超對接存在缺陷,加之交通不便利,導(dǎo)致蔬菜不能及時(shí)運(yùn)送到各大銷售點(diǎn),同時(shí)由于銷售點(diǎn)較少,很多居民要遠(yuǎn)行去購買,這樣導(dǎo)致購買量降低或一次性購買較多,最終導(dǎo)致浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重和市場供求不合理,不利于市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為此,我們建議:
(1)組織農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)加大蔬菜的收購和加工規(guī)模,重點(diǎn)對滯銷的蔬菜多收購、多貯存、多加工,延長產(chǎn)業(yè)鏈條,分散集中上市壓力,增加蔬菜附加值,讓菜農(nóng)分享加工和流通環(huán)節(jié)的利潤,最大限度地保障菜農(nóng)利益;充分利用龍頭企業(yè)的社會資源,強(qiáng)化與超市、批發(fā)市場等的對接,拓寬銷售渠道,重點(diǎn)針對當(dāng)前一些地方蔬菜滯銷賣難的菜農(nóng),開展不同形式的產(chǎn)銷對接活動;指導(dǎo)龍頭企業(yè)以實(shí)現(xiàn)保障市場蔬菜平穩(wěn)供應(yīng)菜農(nóng)增收為目標(biāo),引導(dǎo)農(nóng)戶調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),實(shí)行訂單生產(chǎn),促進(jìn)蔬菜產(chǎn)業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
(2)增加銷售網(wǎng)點(diǎn),緩解部分蔬菜的滯銷。積極配合商務(wù)、工商等部門拓展銷售渠道,分散集中上市壓力,化解賣菜難、買菜貴的矛盾,促進(jìn)“菜園子”、與“菜籃子”對接。支持大中城市在確保不影響交通、市容,方便市民生活的前提下,因地制宜選擇路旁閑臵空地、停工工地、停車場或適宜市場長期經(jīng)營的場所,作為過渡性臨時(shí)市場或指定擺賣區(qū)。鼓勵(lì)各地根據(jù)城市不同地段不同區(qū)域居民密集度,適當(dāng)加快超市、農(nóng)貿(mào)市場、臨時(shí)市場、小區(qū)便民店、早市、夜市等公益性市場的建設(shè)和改造。(三)引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi)消費(fèi)者在調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)的過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,但是在日常的消費(fèi)中,每逢重大節(jié)日,城鄉(xiāng)居民購買力集中釋放,導(dǎo)致部分蔬菜的價(jià)格大幅上漲,這樣會進(jìn)一步導(dǎo)致蔬菜市場的銷售失調(diào)。因此我們建議,政府應(yīng)加大宣傳力度建議消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、理性消費(fèi),并且倡導(dǎo)“節(jié)日效應(yīng)”,避免此類情況發(fā)生,從而保障蔬菜價(jià)格波動的相對穩(wěn)定。
總之,蔬菜的價(jià)格對我們的生產(chǎn)和生活有著積極的意義。
隨著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,我們大學(xué)生作為社會特殊的消著經(jīng)濟(jì)社會的縱深發(fā)展,消費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,群體較費(fèi)群體正受到越來越大的關(guān)注,由于大學(xué)生年齡較輕,特別,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。特別,他們有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。
一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。實(shí)力的滯后,都對他們的消費(fèi)有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點(diǎn),己特殊的特點(diǎn),同時(shí)難免存在一些非理性的消費(fèi)甚至一些消費(fèi)的問題。的問題。他們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化,他們世界觀的形成與發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)具有多樣化,復(fù)雜性等特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),特點(diǎn)。作為大學(xué)生消費(fèi)的重要組成部分的服裝消費(fèi),幾乎是大學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。學(xué)生日常消費(fèi)中的除食品消費(fèi)外最重要的消費(fèi)開支。因此通過對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,對大學(xué)生的服裝消費(fèi)的調(diào)查和研究,我們可以及時(shí)把握大學(xué)生消費(fèi)的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,消費(fèi)的最新動向,對我們引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念,以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。的我們進(jìn)行了以下針對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查報(bào)告。
(一)調(diào)研目的通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查,了解大學(xué)生日常服裝消通過對大學(xué)生服裝消費(fèi)的調(diào)查,費(fèi)和日常消費(fèi)情況,進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,費(fèi)和日常消費(fèi)情況,進(jìn)而引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀,以及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個(gè)針對學(xué)生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
(二)目標(biāo)群體鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生,包括大一到大四四個(gè)年級鄭州大學(xué)南校區(qū)在校大學(xué)生。
(三)調(diào)研方法本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,本次調(diào)研采取問卷和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,通過調(diào)研人員的問卷發(fā)放和發(fā)郵件,對在校的四個(gè)年級的同學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。放和發(fā)郵件,對在校的四個(gè)年級的同學(xué)進(jìn)行抽樣調(diào)查。抽樣調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個(gè)年級的人數(shù)進(jìn)行分層抽樣,調(diào)查采取分層抽樣法,根據(jù)四個(gè)年級的人數(shù)進(jìn)行分層抽樣,以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2大一:以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2:5:2:1(大一:大二:大三:大四)。大二:大三:大四)。
(四)調(diào)研過程10月日到1111日設(shè)計(jì)調(diào)研方案;11日到13日日到1310月9日到11日,設(shè)計(jì)調(diào)研方案;11日到13日,設(shè)計(jì)調(diào)研問卷;13日到15日進(jìn)行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日日到15調(diào)研問卷;13日到15日,進(jìn)行問卷調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查;16日17日書寫調(diào)查報(bào)告。其中,在問卷調(diào)查過程中,到17日,書寫調(diào)查報(bào)告。其中,在問卷調(diào)查過程中,不對被訪者進(jìn)行過多的談?wù)?,盡量收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù),被訪者進(jìn)行過多的談?wù)摚M量收集到被訪者真實(shí)的數(shù)據(jù),不對被訪者進(jìn)行誘導(dǎo)或是隨便自己進(jìn)行填寫,不對被訪者進(jìn)行誘導(dǎo)或是隨便自己進(jìn)行填寫,而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調(diào)研結(jié)問束后留下被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。被訪者的電話,以便對調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。調(diào)研結(jié)束后注明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出150150份明調(diào)查員姓名以及調(diào)查地點(diǎn)和時(shí)間。本小組共發(fā)出150份問卷,實(shí)際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,129份有效問卷60份電子郵件問卷,實(shí)際收回129份有效問卷,發(fā)送60份電子郵件,回33份收33份。
(五)問卷整理在問卷調(diào)查結(jié)束之后,在問卷調(diào)查結(jié)束之后,由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進(jìn)行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),容進(jìn)行分析,得出具體的能夠反映調(diào)研主題的數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,后對數(shù)據(jù)再進(jìn)行分析,預(yù)測大學(xué)生服裝銷售行業(yè)的前景,以及對大學(xué)生的服裝消費(fèi)以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學(xué)化的建議。理化、科學(xué)化的建議。
(六)調(diào)查效果在收回的129份問卷中選出了9份不認(rèn)真填寫的問卷,129份問卷中選出了在收回的129份問卷中選出了9份不認(rèn)真填寫的問卷,回收的33份電子郵件選出了3份不認(rèn)真填寫的,33份電子郵件選出了回收的33份電子郵件選出了3份不認(rèn)真填寫的,共統(tǒng)計(jì)150份150份中大部分問卷還都是認(rèn)真填寫的份中大部分問卷還都是認(rèn)真填寫的,150份,這150份中大部分問卷還都是認(rèn)真填寫的,這對于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
旅游購物是旅游收入中最具彈性的部分,是提高旅游業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑。旅游商品和紀(jì)念品市場的興衰與旅游業(yè)的發(fā)展水平及其在城市規(guī)劃中的定位水平息息相關(guān)。自治區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會明確將旅游業(yè)定為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),堅(jiān)定不移地實(shí)施旅游拉動戰(zhàn)略,以科學(xué)規(guī)劃為龍頭,以文化藝術(shù)提升推動力,大力發(fā)展和扶持旅游服務(wù)、旅游商品和紀(jì)念品開發(fā),使之成為旅游市場的一個(gè)亮點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),從而促進(jìn)××縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。近期,××縣旅游局根據(jù)自治區(qū)政協(xié)相關(guān)文件要求,對我縣旅游商品和紀(jì)念品市場情況進(jìn)行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、××縣旅游商品發(fā)展的現(xiàn)狀。
1、旅游工藝品加工。主要有玉石工藝品(和田玉、昆侖奇石等)、手工羊毛地毯、民間工藝品(核桃木器、胡楊根雕、維吾爾木制器皿、手工刺繡品等)、維吾爾民族樂器、傳統(tǒng)技藝工藝品以及維吾爾、塔吉克、柯爾克孜民族服裝、日常用品等。
2、土特產(chǎn)品加工?!痢潦?、和田玉棗、昆侖雪菊、核桃、葡萄、杏子等深加工商品。石榴酒、葡萄酒、大蕓酒飲料等。
3、旅游產(chǎn)品加工企業(yè)初具規(guī)模。目前,我縣有民族特色產(chǎn)品加工企業(yè)3家,分別是××縣××果蔬食品加工廠、××縣××食品加工廠、××縣光明食品加工廠。其主要產(chǎn)品為:番茄醬、辣子醬、干果加工和方糖、點(diǎn)心等食品,部分產(chǎn)品已具備出口創(chuàng)匯能力。
二、旅游商品存在的主要問題。
1、生產(chǎn)規(guī)模小、工藝落后。
目前我縣旅游商品和紀(jì)念品的開發(fā)尚處于小手工作坊式的經(jīng)營模式,從事旅游紀(jì)念品加工、銷售的主要以個(gè)體為主,尤其是旅游工藝品的加工、銷售幾乎都是個(gè)體,生產(chǎn)規(guī)模小、工藝落后,產(chǎn)品主要以民族樂器、手工地毯和塔吉克、柯爾克孜族花帽、服飾為主,與當(dāng)前的旅游紀(jì)念品市場容量和品質(zhì)要求還有相當(dāng)差距。
2、缺乏主導(dǎo)產(chǎn)品,特色旅游商品的優(yōu)勢沒有發(fā)揮出來我縣旅游業(yè)起步較晚,始終沒有形成具有××特色的產(chǎn)銷一體化的主導(dǎo)旅游商品。如××石榴酒和昆侖雪菊。雖然具備一定的知名度,但生產(chǎn)企業(yè)小、規(guī)模較小。在旅游商品的熱銷中,總有利益驅(qū)動,無序競爭,旅游商品市場的回扣之風(fēng)越刮越烈,以次充好、以劣充優(yōu)現(xiàn)象屢屢發(fā)生,市場環(huán)境直接導(dǎo)致了特色旅游商品的優(yōu)勢難以發(fā)揮出來。
3、市場機(jī)制不完善,旅游商品研發(fā)能力不足由于市場發(fā)育不完善,旅游產(chǎn)品市場的開發(fā)和生產(chǎn)幾乎處于空白。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),游客在旅游地購物要占旅游總費(fèi)用的19%。而我縣旅游產(chǎn)品收入幾乎為零。生產(chǎn)企業(yè)與旅游商品研發(fā)脫節(jié),加上有關(guān)優(yōu)惠配套政策措施跟不上,新研發(fā)的旅游產(chǎn)品并不能迅速形成生產(chǎn)規(guī)模,轉(zhuǎn)化為特色旅游商品。
4、缺乏地方特色、個(gè)性差。
目前,缺少本地特色的旅游紀(jì)念品已成為××縣旅游發(fā)展的“短板”。石榴、核桃、杏干、葡萄干這些旅游商品在南疆各縣市普遍存在,找不到能代表××特點(diǎn)、象征××城市形象、最具個(gè)性的旅游紀(jì)念品,甚至全縣沒有一家旅游紀(jì)念品生產(chǎn)商。
三、發(fā)展特色旅游商品的思考與建議。
1、提高認(rèn)識,形成共同發(fā)展旅游商品的合力。旅游商品的發(fā)展將成為增強(qiáng)旅游業(yè)的競爭實(shí)力的一張重要王牌。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前,我縣上下要把發(fā)展旅游商品提高到豐富旅游內(nèi)容,擴(kuò)大內(nèi)需,形成新的消費(fèi)熱點(diǎn),提高到增強(qiáng)城市吸引力和競爭力、提升城市形象的高度來認(rèn)識。大力發(fā)展旅游購物,可以使旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨向合理;可以豐富旅游者的游覽內(nèi)容,延長停留時(shí)間,形成新的旅游消費(fèi)熱點(diǎn),增加旅游收入;大力發(fā)展旅游購物,將有力地促進(jìn)在城市建設(shè)中更加注重商業(yè)布局,擴(kuò)大就業(yè),構(gòu)筑區(qū)域商業(yè)中心的形象;大力發(fā)展旅游商品,將進(jìn)一步提升城市形象。
2、加強(qiáng)研發(fā)設(shè)計(jì),開發(fā)特色旅游紀(jì)念品。抓住安徽省對口援疆的有利機(jī)遇,充分利用對口支援省市的技術(shù)和人才優(yōu)勢,選擇設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),聘請專業(yè)人才,對××縣城市旅游形象概念、景區(qū)標(biāo)識、旅游紀(jì)念品等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和配套開發(fā),形成系列的工藝品和紀(jì)念品,打造××旅游紀(jì)念品品牌。一是借助“石榴之鄉(xiāng)”的品牌優(yōu)勢,以文化為魂,深挖××縣歷史文化內(nèi)涵,開發(fā)具有歷史紀(jì)念意義、收藏價(jià)值和實(shí)用性的××特色旅游紀(jì)念品,紀(jì)念品要做出品位和特色,可以是金屬、陶瓷、木制、玻璃等制品,也可以是一種飾品甚至是一種玩具等。二是注重紀(jì)念品包裝,提高現(xiàn)有紀(jì)念品檔次。要在紀(jì)念品的質(zhì)量和包裝上下功夫,達(dá)到品種多樣化、品位高檔化。例如雪菊、石榴、石榴酒、紅棗、杏干等作為旅游市場的一種重要旅游商品,既要有普通產(chǎn)品,也要有高品位、高檔次的商品。
3、加大產(chǎn)業(yè)扶持力度,促進(jìn)就業(yè)。要把旅游商品開發(fā)與促進(jìn)就業(yè)結(jié)合起來,大力開發(fā)具有地方特色的旅游紀(jì)念品,帶動農(nóng)民增收致富。一是對原有和發(fā)掘的旅游紀(jì)念品加以扶持,對新開發(fā)出的旅游紀(jì)念品給予相應(yīng)保護(hù),防止仿制偽造,在創(chuàng)品牌過程中,有關(guān)部門要在信息、資金、宣傳、包裝等方面給予支持和幫助。二是政府要在原料、資金、稅收等方面給予旅游商品和紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè),尤其是新企業(yè)適度優(yōu)惠和大力支持,激發(fā)企業(yè)參與開發(fā)的積極性。三是注意培育旅游商品和紀(jì)念品生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)點(diǎn),對旅游紀(jì)念品輔導(dǎo)基地進(jìn)行專業(yè)扶持。
4、完善旅游購物設(shè)施,增加體驗(yàn)性。在××縣城及重要旅游景區(qū)建立旅游購物集中區(qū),形成購物、餐飲、休閑、娛樂為一體的旅游休閑綜合體為主體,在旅游線路沿線建設(shè)旅游購物點(diǎn),在星級賓館酒店設(shè)臵特色旅游商店、旅游商品專柜等。同時(shí),豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵,提高旅游消費(fèi)價(jià)值,發(fā)展前店后坊的旅游購物形式,增加購物體驗(yàn)內(nèi)容,使游客在旅游過程中,能夠體驗(yàn)到工藝制作、農(nóng)事勞作等流程,得到動手參與的樂趣,以進(jìn)一步激發(fā)其購物欲望。
5、創(chuàng)新營銷模式,提高銷售檔次。豐富旅游市場經(jīng)營品種,借助××省旅游局和××縣政府網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢,努力營造現(xiàn)代化的購物氛圍,推廣應(yīng)用旅游在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和網(wǎng)上支付等新型服務(wù)模式,增加農(nóng)產(chǎn)品展示交易場所、民族工藝品和服飾銷售場所等類似的專業(yè)批發(fā)場所,積極推動旅游商品和紀(jì)念品市場繁榮,提高人氣指數(shù)。
。
這是野三關(guān)乃至恩施州武陵山東部最高的山之一,離高鐵火車站及318國道最近的高山林場,交通成本低。
是世界最高橋的輻射景區(qū),天人合一,互為風(fēng)景,不獨(dú)存,其它森林沒有。
是野三關(guān)的最高圖騰,是中國東西部的分界線(長陽與巴東――據(jù)說宜昌為東部,巴東為西部)、楚人與巴人的分界線(秭歸與巴東),一腳踏三縣,一腳踏巴楚,一腳踏東西部,是重要地理標(biāo)志。
二,銀金山的武陵山區(qū)罕見特色。
高山杜鵑花,只有神農(nóng)架地區(qū)才大面積有,武陵山罕見。野三關(guān)和鶴峰縣木林子森林公園在南北一條線上,木林子才有高山杜鵑花,數(shù)量不多,銀金山有這一片高山杜鵑花,要當(dāng)成文物,給沒有體力去爬小神農(nóng)架的人拍攝(海拔不同,花期不同),是第一重點(diǎn)。
高山沼澤地,神農(nóng)架有大九湖,恩施州罕見,野三關(guān)附近三大高山,鐵廠荒、綠蔥坡都沒有,要高度珍惜,是重點(diǎn)景觀,絕不能打壩和破壞。
特色森林,尚存不少大樹,有一定獨(dú)特特色。
三,開發(fā)方法。
建設(shè)銀金山公園,包括森林景區(qū)、高山濕地景區(qū)、草地景區(qū)和山頂高山杜鵑花景區(qū)。作為攝影基地之一,沿線整體作為全域旅游景區(qū),銀金山作為旅游景區(qū)的標(biāo)志部分,而不是全部。是線路旅游,不是點(diǎn)旅游,線路包括鼓樓、木龍埡等等。
免費(fèi),禁止商業(yè)旅游團(tuán)進(jìn)入,只對度假者和非商業(yè)穿越旅游者開放,控制人數(shù)。當(dāng)成眼睛,當(dāng)成圖騰,當(dāng)成野三關(guān)國際避暑度假區(qū)競爭力的組成部分,不取門票那點(diǎn)蠅頭小利。
保護(hù)為主,三縣聯(lián)防,這是難題,但必須做。過去砍樹的歷史不該發(fā)生,今后要嚴(yán)厲控制,停止開礦,防止植被變化,不許割草,甚至禁止景區(qū)核心區(qū)內(nèi)修水泥路?!耙恢^甚,豈可再乎”,在山上砍去樹的地方恢復(fù)綠色,選擇性建設(shè)汽車營地,舉行消夏活動。當(dāng)成僅存不多的武陵山荒野生態(tài)標(biāo)本風(fēng)景對待,讓大自然用千萬年制造景觀,不要做沒有水平的人造游樂場,更不要在海拔1800米造房子,這里宜游不宜居。人類沒有本事超過自然,你沒有本事在大山里造游樂場超過大城市的歡樂谷。
如今的中國,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,物質(zhì)極大的豐富了,人民的生活也更加的充實(shí)富裕了,在物質(zhì)生活飛速發(fā)展的同時(shí),人們的精神生活也提高了很多。旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界,增長知識,推動社會生產(chǎn)的發(fā)展。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大的刺激了旅游業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)今,我國的旅游業(yè)發(fā)展快速,人們的消費(fèi)水平越來越高,外出旅游的愿望越來越強(qiáng)烈,這同時(shí)又直接、間接地推動了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,如推動商業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)、旅館業(yè)、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、園林等的發(fā)展,并促使這些部門不斷改進(jìn)和完善各種設(shè)施、增加服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)日益顯示它在國民經(jīng)濟(jì)中的重要地位。
我作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該積極關(guān)注中國旅游-行業(yè)的行情和旅游市場的現(xiàn)狀,為我以后在旅游-行業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次旅游-行業(yè)的調(diào)研,我對旅游-行業(yè)的基本行情和中國旅游市場的現(xiàn)狀有了清楚的認(rèn)識,同時(shí)也理解到許多旅游方面的專業(yè)知識:如旅游也對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,中國旅游-行業(yè)存在的一些問題等等。
在這次調(diào)研活動中,我不僅更加清楚的認(rèn)識了我們中國旅游-行業(yè)的基本行情和市場狀況,而且我也得到了很大的提升。我的與人溝通的能力,表達(dá)能力,以及動手操作的能力都有了很大的提升,這是我在本次調(diào)研活動中的做大收獲。
二、調(diào)研的內(nèi)容
1、中國旅游-行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
隨著社會的發(fā)展,旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng),旅游業(yè)對城市經(jīng)濟(jì)的拉動性、社會就業(yè)的帶動力、以及對文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游業(yè)已成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。2011年我國旅游經(jīng)濟(jì)總體保持較快發(fā)展,國內(nèi)旅游和出境旅游的增長均高于預(yù)期, 2011年國內(nèi)出游人數(shù)達(dá)26.4億人次,國內(nèi)旅游收入19306億元,入境旅游人數(shù)13542萬人次,國際旅游外匯收入485億美元。到2012年,我國全年出境旅游人數(shù)8200萬人次,同比增長16.7%,出境旅游花費(fèi)980億美元,同比增長35.2%。近年來,中國出境游規(guī)模以每年20%的速度增長,2012年超過8000萬人次,尤為值得關(guān)注的是,長期滯后于旅游出境消費(fèi)發(fā)展的中國旅游企業(yè)跨國發(fā)展,在2012年迅速改變格局。到2015年上半年我國旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體穩(wěn)中有進(jìn),呈現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整并存的特征。市場基本面呈現(xiàn)“兩高一降”,產(chǎn)業(yè)和區(qū)域運(yùn)行受宏觀經(jīng)濟(jì)等發(fā)展環(huán)境影響結(jié)構(gòu)調(diào)整明顯加快,市場主體博弈加劇。
在內(nèi)需啟動、消費(fèi)升級以及國民收入不斷提高的背景下,中國旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據(jù)規(guī)劃,“十二五”時(shí)期,中國政府將多策并舉,把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。國內(nèi)旅游-行業(yè)政策環(huán)境持續(xù)改善,行業(yè)也將迎來一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。我國的旅游-行業(yè)主要有生態(tài)旅游、黃金周旅游、紅色旅游、溫泉旅游、健康旅游、旅游小城鎮(zhèn)、主題公園、獎勵(lì)旅游、工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、科技旅游、自駕車旅游等等。隨著旅游-行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和消費(fèi)者的`需求,我們會繼續(xù)加大對旅游-行業(yè)的投資。更好更快的促進(jìn)我們旅游業(yè)的發(fā)展。
如果中國的旅游市場,正處在不斷前進(jìn)的階段,人民對旅游的需求越來越高,沒到節(jié)日假期,我們的旅游市場就極其火爆,旅游資源也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
如果我們向更好的促進(jìn)中國旅游-行業(yè)的發(fā)展,那么只有不斷加大投資,加快我國的基層設(shè)施建設(shè),加快旅游資源的建設(shè),同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么才能利于不敗之地。
2、中國旅游發(fā)展優(yōu)勢發(fā)展優(yōu)勢
我國的旅游-行業(yè)與旅游國家和地區(qū)相比,我國的旅游規(guī)模和效益還不是很好,但我國在旅游資源和區(qū)位上占有有很大優(yōu)勢,發(fā)展的巨大潛力。
a、資源優(yōu)勢。
我國土地面積廣闊,自然風(fēng)光景色眾多。并且我國有五千年的歷史,文化底蘊(yùn)深厚;我國的世界自然文化遺產(chǎn)位居世界第二,僅次于意大利,所以我國的旅游資源極其豐富。
我國有得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光如:九寨溝,夢幻的神話世界 ;青海湖 ,雪城高原上的明珠;納木措 ,朝圣者心中的天湖 ;漓江,天然墨水畫;黃山 ,集天下名于一身。
b、區(qū)位優(yōu)勢。
我國旅游資源極其豐富,并且多種多樣,類型齊全。我國位于亞洲之東,面向太平洋,與中多國家或陸上相鄰或隔海相望,還路交通便利,具有獨(dú)一無二的區(qū)位優(yōu)勢,為我國旅游業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
c、客源優(yōu)勢。
我國不僅有豐富的自然旅游資源,而且有豐富的歷史文化旅游資源。中華文明,源遠(yuǎn)流長,是許多異客他鄉(xiāng)之人相望的圣地,每年來華旅游的人數(shù)不斷,并且日益增多,客源豐富。如:我國的國際旅游島—海南島,因?yàn)槠錈釒ШS蝻L(fēng)光美麗怡人,每年都會吸引大批俄羅斯游客前來旅游,極大的促進(jìn)了海南島的旅游業(yè)發(fā)展及經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、如何推進(jìn)中國旅游-行業(yè)快速發(fā)展
a、強(qiáng)化政府主導(dǎo)作用,旅游管理機(jī)制不斷健全。
出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見》、《進(jìn)一步發(fā)展農(nóng)家樂旅游業(yè)的意見》、《農(nóng)家樂星級評定標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)范性、政策性文件,從不同方面引導(dǎo)和規(guī)范旅游市場秩序,營造良好的旅游環(huán)境。特別是區(qū)假日指揮中心充分發(fā)揮"屬地管理"職能,在每年黃金周期間,堅(jiān)持開展旅游-行業(yè)安全秩序大檢查,規(guī)范從業(yè)人員經(jīng)營行為,整頓旅游市場秩序,有力保證了轄區(qū)旅游市場平穩(wěn)有序運(yùn)行。
b、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,明確加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要現(xiàn)實(shí)意義。
旅游業(yè)是戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),資源消耗低,帶動系數(shù)大,就業(yè)機(jī)會多,綜合效益好。各級要充分認(rèn)識加快旅游業(yè)發(fā)展的重要性,認(rèn)清形勢,把握機(jī)遇,發(fā)揮優(yōu)勢,積極作為,做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)。
c、準(zhǔn)確定位,科學(xué)規(guī)劃,加快建設(shè)"旅游名區(qū)"。
按照"紅色旅游帶動生態(tài)休閑支撐、市區(qū)共同開發(fā)、提升服務(wù)創(chuàng)收"的發(fā)展思路,唱響紅色主題,打造綠色品牌,大力發(fā)展具有區(qū)域特色的鄉(xiāng)村旅游。委托國內(nèi)知名專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),認(rèn)真搞好旅游項(xiàng)目策劃,科學(xué)編制全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,著力實(shí)施好棗園紅色旅游服務(wù)區(qū)、南泥灣旅游區(qū)、柳林生態(tài)觀光旅游區(qū)、萬花山旅游區(qū)、天河生態(tài)風(fēng)景區(qū)五大旅游區(qū)項(xiàng)目的規(guī)劃開發(fā)工作,進(jìn)一步規(guī)范提升延安保衛(wèi)戰(zhàn)、井家灣黃土風(fēng)情美食村以及農(nóng)家樂專業(yè)村經(jīng)營服務(wù)水平,通過項(xiàng)目帶動做大旅游產(chǎn)業(yè),建設(shè)"旅游名區(qū)"。
d、拓寬融資渠道,加大投入力度。
積極爭取國家、省市旅游項(xiàng)目發(fā)展資金,抓住統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展政策機(jī)遇,加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施、特別是鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極構(gòu)建"政府引導(dǎo)、企業(yè)主體、市場運(yùn)作、群眾參與"的發(fā)展模式,搞好旅游產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目篩選、論證、儲備和包裝,強(qiáng)化招商意識,健全招商機(jī)制,落實(shí)招商責(zé)任,培植招商主體,千方百計(jì)拓寬投資渠道。區(qū)財(cái)政每年要列支旅游發(fā)展資金,專項(xiàng)用于旅游項(xiàng)目規(guī)劃、宣傳推廣、人才培訓(xùn)、旅游產(chǎn)品包裝及特殊貢獻(xiàn)獎勵(lì)等,從而推動旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
e、積極做好旅游形象宣傳和促銷工作。
積極參加中、省、市組織的旅游市場交易會和旅游商品博覽會,組織旅游企業(yè)走出去對外推介宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品,學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。廣泛借助各種媒體、廣告牌開展宣傳,編印《旅游指南》、《旅游畫冊》等,營造濃厚宣傳氛圍。 f、加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度。
認(rèn)真組織研制開發(fā)具有我區(qū)特色的旅游產(chǎn)品、工藝品、紀(jì)念品。加大資金支持力度,培育和扶持一批有市場潛力的旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。規(guī)范和新建一批旅游購物商場,優(yōu)化、綠化、美化、凈化旅游市場,豐富旅游產(chǎn)品,給游客足夠的選擇余地。強(qiáng)化各類酒店管理,增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提升旅游綜合服務(wù)水平,營造"讓每一位游客到延安來都滿意"的旅游環(huán)境。
g、加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管。
健全旅游監(jiān)管體系,充實(shí)區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督所工作人員,落實(shí)設(shè)備及辦公經(jīng)費(fèi),進(jìn)一步加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理和旅游投訴處理。組織旅游、工商、公安、商務(wù)、衛(wèi)生、質(zhì)檢、價(jià)格等部門聯(lián)合執(zhí)法,嚴(yán)厲打擊非法從事旅游經(jīng)營活動,維護(hù)游客合法權(quán)益。加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè),制定旅游從業(yè)人員誠信服務(wù)準(zhǔn)則,實(shí)行農(nóng)家樂、旅游購物、賓館飯店等級管理制度。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,提高旅游-行業(yè)自律水平。
4、中國旅游-行業(yè)存在的問題
通過調(diào)研,在看到旅游發(fā)展的巨大優(yōu)勢和空間的同時(shí),我們也清醒的認(rèn)識到我區(qū)在發(fā)展旅游業(yè)上存在的不足和問題。存在的問題和不足主要有一下幾點(diǎn)。
a、 思想認(rèn)識不到位,重視程度不夠。
中國旅游-行業(yè)發(fā)展快速,極大的刺激了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,拉動了我國的內(nèi)需,對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著極其重要的作用。但是我國旅游-行業(yè)依然存在著思想認(rèn)識不到位,重視程度不夠的問題,某些地區(qū)的旅游部門,旅游機(jī)構(gòu)監(jiān)管不力,沒有重視旅游業(yè)的發(fā)展,沒有氣到帶動經(jīng)濟(jì)良好發(fā)展的作用。
b、 管理機(jī)構(gòu)不健全,監(jiān)管作用發(fā)揮不夠。
旅游質(zhì)量監(jiān)督所是管理旅游市場的執(zhí)法機(jī)構(gòu),目前該機(jī)構(gòu)無編制、人員,市場監(jiān)管職能缺失。加之旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)不夠高,旅游業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)跟不上,致使行業(yè)行為不規(guī)范,旅游市場運(yùn)行比較混亂。
c、旅游商品市場規(guī)模小,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一。
旅游商品市場大多分布在景區(qū)周圍,規(guī)模較小、實(shí)力較弱,基礎(chǔ)設(shè)施不配套,沒有上檔次的專業(yè)市場或旅游購物一條街。銷售的旅游產(chǎn)品、紀(jì)念品種類單一,檔次不高,沒有精、細(xì)、優(yōu)產(chǎn)品。而且一些市場產(chǎn)品質(zhì)量不高,假冒偽劣產(chǎn)品、價(jià)格欺詐等問題較為突出,嚴(yán)重影響旅游聲譽(yù)。
d、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展投入較少。
隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游資源不足的問題已經(jīng)從先出來。但是,旅游規(guī)劃、項(xiàng)目開發(fā)、宣傳促銷、產(chǎn)品研制開發(fā)等工作滯后,跟不上形勢發(fā)展需要。
e、旅游資源不足。
在我國自然旅游資源極其豐富,我國的世界自然文化遺產(chǎn)在世界排名第二,僅次于意大利。但是我國人口眾多,人均旅游資源不足,旅游資源依舊缺乏,旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)難,旅游配套服務(wù)功能不完善,服務(wù)質(zhì)量不高。
三、總結(jié)
旅游,在中國古代早在公元前22世紀(jì)就有了。大禹為了疏通九江十八河飽覽山河壯麗;之后是春秋戰(zhàn)國的諸子百家周游列國之余的旅行;漢時(shí)張騫出使西域,玄奘取經(jīng)印度,鄭和七下西洋,還有著名的旅游家徐霞客。隨著時(shí)間的流逝,我國旅游業(yè)已經(jīng)有了天翻地覆的變化,人們的旅游已經(jīng)極大的方便普篇,出行也極其的輕松,不再向以前如此的辛苦勞累。
中國旅游的發(fā)展在改革開放后短短的幾十年間有了翻天覆地的變化,如同嬰兒慢慢長大。旅游業(yè)的商業(yè)模式、架構(gòu)形態(tài)、組織形式一步步趨向成熟。隨著信息網(wǎng)絡(luò)和交通的高速發(fā)展,旅游網(wǎng)站多如牛毛,旅行社遍布大街小巷。出入境旅游市場日漸常態(tài)化,國與國之間的互動交流潛移默化中改變著中國旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)的觀念和方法。
在新世紀(jì)新階段,黨中央、國務(wù)院把擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)確立為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長期戰(zhàn)略方針和基本立足點(diǎn)。旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,是世界上發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,被譽(yù)為“朝陽產(chǎn)業(yè)”?!秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》提出,要圍繞小康社會建設(shè)目標(biāo)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的要求,大力發(fā)展旅游、文化、體育和休閑娛樂等面向民生的服務(wù)業(yè)。中國旅游市場將從以入境旅游為主導(dǎo)、國內(nèi)旅游為基礎(chǔ),發(fā)展到國內(nèi)、入境、出境三大旅游市場共同發(fā)展。到2015年,我國入境過夜旅游者將達(dá)到1億人次,國內(nèi)旅游將達(dá)到28億人次,人均出游2次,出境旅游將達(dá)到1億人次,三大市場游客總量達(dá)30億人次,中國將成為世界上第一大旅游接待國、第四大旅游客源國和世界上最大的國內(nèi)旅游市場。
隨著我國全面建設(shè)小康社會不斷推進(jìn),中國旅游業(yè)面臨重大發(fā)展機(jī)遇:中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長,必將對旅游需求增長發(fā)揮基礎(chǔ)性的支撐作用;城鄉(xiāng)居民收入將穩(wěn)定增長,到2020年人均gdp將達(dá)3500美元左右甚至更多,這將進(jìn)入世界旅游界公認(rèn)的旅游業(yè)爆發(fā)性增長階段;國家擴(kuò)大內(nèi)需的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方略和加快推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展,將為旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造新的機(jī)遇;中國對外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,將為我國旅游業(yè)在國際市場和世界舞臺更好地發(fā)揮作用,創(chuàng)造更為有利的條件;中國政通人和,社會安定,將成為世界上最安全的旅游目的地之一;隨著對現(xiàn)行休假制度的完善和帶薪休假制度的落實(shí),將形成巨大的國內(nèi)旅游消費(fèi)市場。盡管當(dāng)前面臨百年不遇的國際金融危機(jī),但我們經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇沒有發(fā)生逆轉(zhuǎn),我國旅游業(yè)發(fā)展仍屬于上升期?;谝陨戏治?,中國旅游業(yè)將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,并呈現(xiàn)一系列鮮明的特征。旅游是提高生活質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會的必然要求,也是世界經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的必然結(jié)果。旅游集中體現(xiàn)了人們對生活質(zhì)量各個(gè)方面的要求,旅游消費(fèi)成為持續(xù)性的需求,這就使旅游業(yè)具有比較強(qiáng)的持續(xù)發(fā)展能力和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。旅游發(fā)展不是簡單地適應(yīng)需求,而是滿足現(xiàn)實(shí)需求、引發(fā)潛在需求和創(chuàng)造新的需求的綜合體現(xiàn)。這是管理和服務(wù)水平不斷提高的過程,也是綜合效益不斷顯現(xiàn)的過程。
為了我國旅游-行業(yè)的快速良性發(fā)展,我國旅游業(yè)在今后一段時(shí)期要完成促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),全面提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),綜合發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)功能三大任務(wù),達(dá)到建設(shè)世界旅游強(qiáng)國,培育新型重要產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。只有這樣,我國的旅游業(yè)才能更好更快的發(fā)展,才能走在時(shí)代的前沿,才能在與外國競爭中保持優(yōu)勢,立于不敗之地。
一、實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計(jì))教學(xué)的性質(zhì)和任務(wù)
《》課程是我校旅游管理專業(yè)的一門重要的實(shí)踐課程,其任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識從能夠獨(dú)立進(jìn)行旅游企業(yè)市場的相關(guān)調(diào)查以及對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析,進(jìn)而為旅游企業(yè)提供決策依據(jù)、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)的主要內(nèi)容和基本要求
(一)實(shí)習(xí)教學(xué)主要內(nèi)容
1.了解企業(yè)的基本情況。了解旅游企業(yè)的基礎(chǔ)管理理論與管理知識。包括:企業(yè)性質(zhì)、建立現(xiàn)代企業(yè)制度情況、資產(chǎn)構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、經(jīng)營方向與范圍、經(jīng)營方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)能力、職工構(gòu)成等。
2.了解企業(yè)的經(jīng)營狀況。了解旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、戰(zhàn)略管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等的基本理論與知識,包括旅游企業(yè)的外部環(huán)境、經(jīng)營戰(zhàn)略、當(dāng)年的經(jīng)營方針與經(jīng)營目標(biāo),近幾年在業(yè)務(wù)經(jīng)營和市場競爭等方面的狀況,以及未來的發(fā)展設(shè)想與規(guī)劃等。
3.了解企業(yè)的組織狀況及部門管理知識。了解旅游企業(yè)基層管理的職責(zé)、方法與技巧,包括:主要的職能部門和經(jīng)營單位,部門業(yè)務(wù)分工及其職責(zé)、權(quán)限的劃分,旅游企業(yè)和所在部門的主要規(guī)章制度。
4.了解旅游企業(yè)經(jīng)營管理得的主要內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度等。培養(yǎng)服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量意識、服務(wù)安全意識與服務(wù)熱情。
(二) 對指導(dǎo)教師的要求
1.指導(dǎo)教師認(rèn)真負(fù)責(zé)地組織學(xué)生進(jìn)行具體指導(dǎo)。
2.要關(guān)心學(xué)生,為人師表,經(jīng)常檢查學(xué)生的調(diào)查進(jìn)展情況,指導(dǎo)學(xué)生寫好調(diào)查報(bào)告。
3.指導(dǎo)學(xué)生調(diào)查報(bào)告,綜合評定學(xué)生的調(diào)查成績。
4.負(fù)責(zé)學(xué)生的思想教育與管理,關(guān)心學(xué)生的身體健康和生活情況,及時(shí)解決和處理調(diào)查中的問題,保證實(shí)習(xí)任務(wù)的完成。
5.做好調(diào)查過程中的檢查、督促、指導(dǎo)和答疑工作,掌握進(jìn)度,保證質(zhì)量。
三、時(shí)間分配表
四、推薦實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí)或畢業(yè)設(shè)計(jì))教材及教學(xué)參考書
參考書:《市場調(diào)查教程》,范冰、范偉達(dá)著,復(fù)旦大學(xué)出版社,2015年
1.《市場調(diào)查與預(yù)測》,車禮,胡玉立編著,武漢大學(xué)出版社,2015年
2.《市場調(diào)查與預(yù)測》,魏穎,歲磊著,經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,2015年
3.《市場調(diào)查與預(yù)測》,李燦主編,清華大學(xué)出版社,2012年
制定:孫厚啟 許路路 盧宏 卜建東 唐園園
審定:呂春莉
批準(zhǔn):賈文舉
一、外部條件和機(jī)遇
(一)獨(dú)特的資源優(yōu)勢。--地處--腳下,得“兩山一湖”之靈氣,吸--州文化之精髓,猶如鑲嵌在--山區(qū)的一顆璀璨明珠。境內(nèi)生態(tài)環(huán)境優(yōu)越,自然資源豐富,森林覆蓋率達(dá)60%;物產(chǎn)豐富,素有“--州糧倉”之稱,--、茶葉、山珍,品質(zhì)上乘,遠(yuǎn)近聞名。
(二)良好的交通區(qū)位。205國道、323省道、217省道穿境而過,--高速鐵路即將建成通車,揚(yáng)績高速公路--連接線、--高速公路已列入“--”規(guī)劃。205國道--段改造完工,--隧道建成通車,323線一級公路改造篁新段開工建設(shè)。在“--”期間內(nèi),--將有一條高速鐵路運(yùn)行,至少一條高速公路在建,國道、省道、縣道全部完成升級改造,全縣路網(wǎng)趨于完善。加上--高鐵的開工建設(shè),--對外交通進(jìn)一步暢通,成為名副其實(shí)的長三角后花園。
(三)較好的政策措施。
(四)逐步彰顯的特色。
(五)良好的政策機(jī)遇。2015年初,經(jīng)國務(wù)院同意,國家發(fā)改委正式批復(fù)《--國際文化旅游示范區(qū)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃綱要》,--被列入--國際文化旅游示范區(qū)的核心區(qū),為我縣文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的政策機(jī)遇。近年來,我縣相繼出臺《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的若干規(guī)定(試行)》、《關(guān)于進(jìn)一步加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的實(shí)施意見》及《--縣加快文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策》等文件,在土地、稅收、招商引資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才隊(duì)伍建設(shè)、旅游地接、宣傳營銷等方面給予文化旅游產(chǎn)業(yè)大力扶持。
二、面臨的挑戰(zhàn)和問題
一是旅游產(chǎn)品的品種結(jié)構(gòu)過于單一。
二是旅游業(yè)發(fā)展要素及內(nèi)部結(jié)構(gòu)不盡合理。集中表現(xiàn)為旅游購物、旅游娛樂、旅游交通、賓館飯店、旅行社和景區(qū)等要素行業(yè)仍十分薄弱,如我縣酒店三星(含準(zhǔn)三星)僅三家,四星、五星在建各一家,a級景區(qū)少,4a景區(qū)僅江村一家;旅行社只有三、四家,等等,已經(jīng)一定程度上影響了整個(gè)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提高。由于交通、土地等要素尚未得到根本解決,缺少牽動性的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目;項(xiàng)目推進(jìn)不力,建設(shè)進(jìn)度慢。
三是旅游人才隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng),行業(yè)管理水平亟待提高。長期以來,我縣旅游隊(duì)伍人才匱乏,年齡老化,知識結(jié)構(gòu)不盡合理。絕大部分干部群眾對文化旅游產(chǎn)業(yè)的理解依然停留在對歷史文化資源的淺層開發(fā)上,說到開發(fā)歷史遺跡就要重新恢復(fù)古建筑,談到挖掘文化內(nèi)涵就想到建廟,講到搞休閑旅游就想建人造景點(diǎn),缺乏用創(chuàng)新的思路和創(chuàng)意的理念指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開發(fā)方向,不能很好的挖掘、整合和盤活全縣的旅游資源。
三、發(fā)展思路與對策
文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體。目前我國旅游業(yè)進(jìn)入了大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的黃金發(fā)展期,旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)加快融合發(fā)展,同時(shí)也對旅游業(yè)發(fā)展提出了新的要求。
(一)著力整合旅游要素。
(二)著力打造精品景區(qū)。--生態(tài)風(fēng)景區(qū)、--溪國家森林公園、--山生態(tài)休閑度假區(qū)、仙人谷風(fēng)景區(qū)、王禎農(nóng)莊、--產(chǎn)業(yè)園、--公園等生態(tài)休閑、康體養(yǎng)生旅游項(xiàng)目,打造休閑養(yǎng)生目的地,實(shí)現(xiàn)回歸自然休閑游。依托中國紅色旅游經(jīng)典線路江村,建設(shè)江村、黃高峰、--農(nóng)民暴-動舊址、--嶺新四軍遺址等點(diǎn)面結(jié)合的旅游項(xiàng)目,打造革命教育基地,實(shí)現(xiàn)紅色教育洗禮游。依托明清古建筑眾多,保存較為完整的優(yōu)勢,建設(shè)一批以江村古建筑群、朱旺村古村落、--文廟為代表的--派特色明顯的旅游項(xiàng)目。打造名人故里、千年古村品牌,實(shí)現(xiàn)地方文化欣賞游。
(三)著力夯實(shí)旅游基礎(chǔ)。一是要加快以旅游交通為重點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高各大景區(qū)的交通便利性。
三是要加快文明城鎮(zhèn)建設(shè),強(qiáng)化城鎮(zhèn)衛(wèi)生秩序、經(jīng)營秩序和交通秩序管理,加強(qiáng)城鎮(zhèn)居民文明素質(zhì)和行為習(xí)慣教育,提升--對外整體形象。完善旅游住宿、餐飲、娛樂、購物等配套服務(wù)設(shè)施,強(qiáng)化旅游功能。充分挖掘地域文化優(yōu)勢,著力打造特色旅游點(diǎn)和民俗風(fēng)情點(diǎn)。
(四)不斷強(qiáng)化資金投入。一是要加大政府引導(dǎo)性投入。旅游業(yè)是綜合性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展、大跨越,必須在戰(zhàn)略上堅(jiān)持政府主導(dǎo),在投入上堅(jiān)持政府引導(dǎo)。近年來,我縣每年都--排一定的專項(xiàng)資金,用于完善基礎(chǔ)設(shè)施、開展宣傳促銷等專項(xiàng)活動,對于引導(dǎo)和激發(fā)社會各方投資旅游建設(shè)的積極性有一定成效。二是要積極爭取項(xiàng)目性投入。把旅游政策、項(xiàng)目、資金的爭取作為對上爭資立項(xiàng)的重要內(nèi)容,精選一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,建立項(xiàng)目庫,加大向上爭取力度,力爭能從旅游開發(fā)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文明城鎮(zhèn)建設(shè)等各個(gè)方面爭取項(xiàng)目資金投入旅游建設(shè)。三是大力開展市場化運(yùn)作。以產(chǎn)權(quán)制度改革為核心,采取股份制改造、出售、拍賣、承包、招商引資等方式,鼓勵(lì)各類投資主體和社會資本參與旅游資源開發(fā),推進(jìn)旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營、市場化運(yùn)作。
(五)不斷強(qiáng)化宣傳促銷。2015年以來,--縣先后榮獲“中國--之鄉(xiāng)”、“中國--產(chǎn)品交易中心”以及“中國宣硯之鄉(xiāng)”等稱號,我縣要充分利用好這幾張國字號名片,立足長三角,面向全國,廣泛采取文化旅游節(jié)、推介會以及媒體報(bào)道等形式,加強(qiáng)文化旅游對外宣傳,建立政府整體形象宣傳和企業(yè)產(chǎn)品市場營銷結(jié)合的文化旅游宣傳促銷體系,著力擴(kuò)大--文化旅游對外影響力。精心制作文化旅游宣傳片和宣傳畫冊,建立文化旅游信息咨詢服務(wù)系統(tǒng),采取切實(shí)可行的方式方法,開展形式多樣的旅游宣傳推介及旅游節(jié)慶活動。加大網(wǎng)絡(luò)宣傳,與國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)媒體建立文化旅游宣傳戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
(六)不斷強(qiáng)化發(fā)展合力。一要明確縣文化旅游發(fā)展委員會各部門職責(zé)。文化旅游業(yè)涉及面廣、工作量大,只有舉全縣之力,集全民之智,才能保證快速推進(jìn)。要把目標(biāo)任務(wù)細(xì)化到項(xiàng),分解到目,明確到各職能部門,一級抓一級,層層抓落實(shí)。二要加大政策支撐力度,建立健全文化旅游的政策保障、經(jīng)營支持以及激勵(lì)政策,動員和引導(dǎo)各級各部門以及廣大干部群眾的主動性和創(chuàng)造性,凝聚社會力量,共創(chuàng)--旅游輝煌。三要加快旅游人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。進(jìn)一步落實(shí)人才優(yōu)惠政策,大力引進(jìn)旅游院校、酒店管理集團(tuán)、旅游營銷策劃機(jī)構(gòu)和旅行社的高層次人才,鼓勵(lì)旅游-行業(yè)培育和引進(jìn)旅游項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品開發(fā)、電子商務(wù)、資本運(yùn)作、市場營銷、酒店管理等方面的緊缺人才,改善旅游人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
201x年,中國境外游人數(shù)首次超過1億達(dá)1.07億人次,增幅為20%,根據(jù)好訂網(wǎng)的最新年度調(diào)查,高科技擁躉、年輕一代以及更多富裕的游客成為增長人群中的主力軍。此外,本次報(bào)告還強(qiáng)調(diào)了酒店經(jīng)營者在迎合中國游客對于講中文員工、中文旅游導(dǎo)覽及中文網(wǎng)站需求方面的重要性。
“千禧一代”的重要影響。
citm報(bào)告揭示了“千禧一代”游客日益壯大的影響力,該人群指的是偏愛高科技產(chǎn)品、年齡在18-35歲的年輕人。59%的受訪酒店均表示在過去一年中,他們感覺到年齡在35歲或以下的中國游客有所增長,該趨勢將有望延續(xù)。而中國“千禧一代”游客的增長態(tài)勢在亞太地區(qū)則更為顯著,78%的受訪酒店稱該人群比例在過去一年中有一定增長。
高消費(fèi)群體的顯著增加。
今年報(bào)告中的另一關(guān)鍵詞便是位居中國境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體的壯大。,中國境外游游客的日均消費(fèi)(包括住宿)達(dá)人民幣3324元(536美元),而前10%的游客日均消費(fèi)達(dá)人民幣13,800元(2225美元),是前者的4倍。而前5%的游客日均消費(fèi)更是達(dá)到了人民幣20,896元(3368美元),是普通游客的6倍,標(biāo)志著“超奢一族”的涌現(xiàn)。
高科技擁躉對在線預(yù)訂的偏好。
利用互聯(lián)網(wǎng)搜索預(yù)訂行程已成為中國游客出境游的常態(tài),而現(xiàn)如今,運(yùn)用手機(jī)規(guī)劃及預(yù)訂的游客數(shù)量也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長。在過去的12個(gè)月里,80%的中國游客表示曾經(jīng)通過手機(jī)、臺式電腦或筆記本電腦預(yù)訂并規(guī)劃行程,而該比例在去年的報(bào)告中則只有53%。此外,約有一半的游客稱會通過智能手機(jī)的應(yīng)用程序來規(guī)劃和預(yù)訂行程,20該比例僅為17%。
如何應(yīng)對不斷增長的中國境外游市場。
好訂網(wǎng)大中華區(qū)市場營銷總監(jiān)莊佩芙表示,中國出境旅游市場蘊(yùn)含巨大潛能。據(jù)美林美銀預(yù)測,中國境外游客數(shù)量四年內(nèi)有望達(dá)到1.74億,年消費(fèi)總額達(dá)2640億美元。究其原因,她認(rèn)為:首先,包括澳大利亞、新加坡、美國、加拿大在內(nèi)的越來越多的目的地針對中國游客推出更加便利的簽證政策;其次,澳元等國家的貨幣對人民幣貶值也在一定程度上推動中國公民出游;再者,隨著中國城鎮(zhèn)化加速,中國人平均可支配收入增加,都是中國出境游市場的利好。
中國市場開拓方面,好訂網(wǎng)于推出了簡體中文網(wǎng)站。一系列針對智能手機(jī)和平板電腦的好訂網(wǎng)移動應(yīng)用程序也已陸續(xù)推出中文版。迎合可穿戴設(shè)備的發(fā)展,它們推出了基于安卓和applewatch的應(yīng)用程序,增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。而為了令中國顧客能夠更為便捷地完成支付,網(wǎng)站也為中國消費(fèi)者推出了支付寶付款方式。
本次citm報(bào)告中的其他要點(diǎn)包括:
-根據(jù)年好訂網(wǎng)中文網(wǎng)站的酒店預(yù)訂量來看,美國、泰國及香港為最受中國游客歡迎的三大境外目的地。
-澳大利亞、日本及法國成為未來12個(gè)月中國游客愿望清單上的三大首選目的地。
-在今年的調(diào)查中,80%的中國境外游游客通過手機(jī)、臺式電腦以及筆記本電腦預(yù)訂和規(guī)劃行程,該比例在去年僅為53%。
-基于2014年好訂網(wǎng)的酒店預(yù)訂數(shù)據(jù),中國游客于新西蘭、瑞典和阿根廷均為酒店花費(fèi)最高的游客群體。
-位居中國境外游游客消費(fèi)前10%的高消費(fèi)群體游客每晚酒店的平均消費(fèi)就達(dá)人民幣2,723元(439美元)。
了孫公祠(現(xiàn)已被申報(bào)為省aa級文物保護(hù)單位),詳細(xì)記述了安豐塘的地理位置、水源灌區(qū)分布、用水規(guī)劃及歷代整修情況,是古今研究安豐塘的珍貴歷史資料,其中很多具有很高的書法藝術(shù)和鑒賞價(jià)值。圍繞安豐塘的傳說和自然資源,人們建造了“八大景點(diǎn)”,分別是“五里迷霧、洪井晚霞、沙澗荷露、老廟木塔、鳳凰觀日出、皂口看夕陽、利澤賞明月、石馬觀古塘”等。徜徉其間,你會覺得這里綠柳垂堤,花開四季,塘面微波蕩漾,清水漣漪,各種養(yǎng)殖水產(chǎn)品嬉戲其間,好不快樂。八大景點(diǎn)相映成趣,讓人流連忘返,仿佛置身于人間仙境,這一切構(gòu)成了安豐塘獨(dú)特的自然景觀和人文景觀,是安豐塘旅游開發(fā)的天然優(yōu)勢。
2、縣委縣政府南工北旅的政策機(jī)遇。
新橋國際機(jī)場的興建以及合淮阜、合六葉高速公路的建成通車,縣委、縣政府結(jié)合本縣實(shí)際,審時(shí)度勢,提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,首批成立八公山風(fēng)景管委會和安豐塘旅游管委會,這為安豐塘的旅游開發(fā)提供了難得的政策機(jī)遇,掀開了安豐塘旅游開發(fā)新的一頁。“南工北旅”戰(zhàn)略的提出和安豐塘旅游管委會的成立,將為安豐塘的開發(fā)提供很好的政策支持、資金扶持及智力保障。
3、安豐塘護(hù)堤及相關(guān)工程的順利實(shí)施。
投資1億多元的安豐塘除險(xiǎn)加固及配套工程順利實(shí)施,提高了安豐塘的防洪防澇標(biāo)準(zhǔn),新建了多處觀景點(diǎn),滿足了游客觀景需要,環(huán)塘路硬化、綠化、美化工作正在籌建之中,工程完工可實(shí)現(xiàn)晴雨通車,大大改善了交通狀況。
4、安豐塘鎮(zhèn)土地平整工程的開展。
繼07年國投5千余萬元的土地平整工程完成之后,09年又投資4千余萬元資金,用于新一輪的土地平整工作,兩項(xiàng)工程的完工,安豐塘鎮(zhèn)將有80%的耕地得到平整,初步實(shí)現(xiàn)“田成方、路成框、渠成網(wǎng)、樹成行”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)景象。土地平整和“村村通”工程的先后完工,使得全鎮(zhèn)的交通狀況大大改善,現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)村村通水泥路,下一步將實(shí)現(xiàn)組組通砂石路。這為建立現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)和農(nóng)家樂休閑中心打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、有一支敢打硬仗,善打硬仗的鎮(zhèn)村干部隊(duì)伍。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開展,使得鎮(zhèn)村干部的形象大大改善,工作效率大大提高,鎮(zhèn)黨委和村黨總支的凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力大大增強(qiáng)。07年的土地平整項(xiàng)目,難度之大,工作量之大,超乎人的想像,但敢打硬仗,善打硬仗的安豐塘鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部,硬是把它給完成了,而且無一例信訪案件發(fā)生。這樣的一群干部隊(duì)伍一定能協(xié)助投資者開發(fā)好安豐塘,管理好安豐塘。
6、有著一群熱情好客,勤勞樸實(shí)的人民群眾。
這里的人民群眾勤勞樸實(shí),熱情好客,聽黨話,跟黨走,盼安豐塘早日開發(fā)的愿望十分迫切,定會為安豐塘的旅游開發(fā)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、小城鎮(zhèn)建設(shè)初具規(guī)模,服務(wù)功能日益完善。
為滿足安豐塘旅游開發(fā)的需要,這些年鎮(zhèn)黨委政府加大了小集鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)模和品位,使之于創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相協(xié)調(diào)。今年投資10萬元的安豐塘街道亮化工程,已順利完工,方便了人們夜晚出行;小商品琳瑯滿目,充分滿足人們的購物需要;旅游接待舒適,價(jià)廉,給人以“家”的溫馨。小城鎮(zhèn)建設(shè)可為每位投資者、觀光者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),充分滿足人們食、住、行、娛、購的需要。隨著安豐塘旅游開發(fā)的不斷深入,新一輪小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃正在制定之中。
8、便捷的交通條件。
安豐塘鎮(zhèn)毗鄰新橋國際機(jī)場,十迎路(十字路至迎河)、雙安路(雙橋至安豐塘)、陶建路(陶店至建設(shè))等省級公路縱貫全境,距合阜高速公路入口30公里,距合六葉高速公路六安北入口55公里,加上“村村通”土地平整工程的順利實(shí)施,使得該鎮(zhèn)的交通四通八達(dá),極為快捷方便,實(shí)現(xiàn)晴雨天鎮(zhèn)內(nèi)外交通無阻。
9、開發(fā)成本低廉。
安豐塘旅游開發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已基本完成,投資者只需在景點(diǎn)建設(shè)上再錦上添花,這里可為投資者提供一流的服務(wù)和低廉的土地和勞動力。
10、豐富的旅游資源。
除環(huán)安豐塘景點(diǎn)外,這里還有馳名中外的席草、荷仁豆及各具特色的水產(chǎn)養(yǎng)殖,投資者可依托現(xiàn)有資源直接開發(fā)成旅游項(xiàng)目,如現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)、各種休閑垂釣中心、農(nóng)家樂中心、各具特色的地方美食等。
(二)不利因素。
1、安豐塘管理體制未理順。
來源:好范文http:///了水面,這兩者矛盾常常是不可調(diào)和,為了安豐塘旅游開發(fā)的需要,必須理順管理體制。
2、景點(diǎn)破壞嚴(yán)重。
安豐塘環(huán)塘八大景點(diǎn),均承受到不同程度的破壞,有的破壞嚴(yán)重,已找不到昔日的感覺,這需要我們一邊保護(hù),一邊開發(fā),兩者要并舉,開發(fā)工作未進(jìn)行之時(shí),對已有資源的保護(hù)顯得尤為重要,有關(guān)部門要出臺相關(guān)政策,制定保護(hù)的辦法。
3、投資不足,建設(shè)力度不夠,開發(fā)意識不強(qiáng)。
也許是由于經(jīng)濟(jì)的原因,安豐塘旅游開發(fā)這些年也只是美好的設(shè)想,一直未付諸行動,地方財(cái)政僅是吃飯型財(cái)政,安豐塘自主開發(fā)無能為力,因此等靠要思想嚴(yán)重,影響了安豐塘開發(fā)的進(jìn)度。
4、規(guī)劃定位不夠。
旅游開發(fā)是一項(xiàng)長線投資工作,要求我們必須要先制訂好規(guī)劃,然后分年分項(xiàng)實(shí)施。安豐塘開發(fā)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期目標(biāo)未制定出來,未給安豐塘開發(fā)一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
5、人才短缺。
鄉(xiāng)村旅游競爭的核心是人才的競爭。其中的關(guān)鍵,要處理好借助“外腦”與培養(yǎng)自身人才的關(guān)系。旅游事業(yè)在發(fā)展之初,特別是在進(jìn)行旅游規(guī)劃的時(shí)候,非常需要旅游專業(yè)人才的“外腦”,以引導(dǎo)旅游業(yè)走上正軌,對于日常的經(jīng)營管理人才,可以自己培養(yǎng),也可以引進(jìn),但是一般的服務(wù)人員和導(dǎo)游人員最好是自己培養(yǎng),這樣有助于增強(qiáng)服務(wù)特色,同時(shí)還能為當(dāng)?shù)靥峁└嗟木蜆I(yè)機(jī)會,而目前我鎮(zhèn)的旅游人才既無引進(jìn),也無自身培養(yǎng),突顯人才的短缺,制約了旅游業(yè)的發(fā)展。
6、宣傳影響不夠。
目前,安豐塘的旅游宣傳還是“羞答答的玫瑰靜悄悄地開”,僅僅靠“回頭客”及口碑傳播,影響小,見效慢。
二、思路與對策。
透過安豐塘旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,不難看出,當(dāng)前旅游要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,必須思維前瞻,著眼問題,尋找策略,這樣才能有效進(jìn)行重組、變化和提升,才不會使安豐塘旅游“新瓶裝舊酒”。
要緊緊圍繞縣委縣政府形成的“南工北旅”這一共識,深化“一業(yè)帶百業(yè)”認(rèn)識,按照“大旅游、大市場、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路,堅(jiān)持以“總體規(guī)劃,分步開發(fā),突出重點(diǎn),體現(xiàn)特色,面向市場,合理利用”為原則,切實(shí)加強(qiáng)旅游規(guī)劃工作,并積極創(chuàng)造條件,有序開發(fā),要不僅建設(shè)觀光旅游,時(shí)機(jī)成熟還要發(fā)展成會議旅游、商務(wù)旅游、休閑度假旅游等為一體的綜合性旅游產(chǎn)業(yè)。
2、爭取政府資金投入,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
目前,安豐塘除險(xiǎn)加固工程已基本告一段落,但環(huán)塘路面的硬化、綠化、美化直至亮化工作還沒有啟動,希望政府繼續(xù)爭取項(xiàng)目資金,做好這一工作,為安豐塘旅游開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、加大小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐,提升旅游接待品位。
目前,我鎮(zhèn)的旅游接待小而全,不能上檔次、上品牌,且富有地方特色的旅游產(chǎn)品少,無法滿足游客的多種需求,今后要在提高接待規(guī)模和提升檔次、品位上下功夫,做文章。
4、積極推進(jìn)景區(qū)建設(shè),開發(fā)旅游景點(diǎn)。
目前安豐塘旅游老景點(diǎn)有不同程度破壞,且配套開發(fā)的力度不夠,景點(diǎn)不精,新景點(diǎn)開發(fā)滯后,推出去的景點(diǎn)特色不明顯,沒有形成自己的特色,可游性、可參與性、可感染性不強(qiáng),農(nóng)家樂資源豐富,但開發(fā)不夠,加快景點(diǎn)建設(shè)刻不容緩。建設(shè)需資金,光靠政府投入非常有限,需要多渠道融資,多途徑參與開發(fā):(1)向上爭取項(xiàng)目資金;(2)招商引資。吸引客商前來投資參與安豐塘開發(fā)。(3)吸引捐助資金。(4)金融信貸資金。
5、加大旅游區(qū)域協(xié)作,制定精品旅游線路。
我縣的旅游要形成一盤棋思想,淡化本位意識,形成資源共享,市場共有,優(yōu)勢互補(bǔ)的態(tài)勢,安豐塘的旅游開發(fā)要與瓦埠湖、八公山森林公園等景區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃、管理,形成規(guī)模,打造壽州一日游,使分散的景點(diǎn)設(shè)施統(tǒng)一協(xié)調(diào),有機(jī)組合,使資源優(yōu)勢得到集中體現(xiàn),大小景區(qū)共享產(chǎn)業(yè)規(guī)模效益。
6、加大宣傳推銷力度。
目前,很多人都只知道有天下第一塘------安豐塘,但安豐塘的具體位置、特產(chǎn)、人文歷史、自然景觀等都不清楚,這需要我們加大宣傳推銷力度,多與記者接觸,多渠道、多途徑宣傳安豐塘,既宣傳景觀,又宣傳政策,可統(tǒng)一編制宣傳材料,充分利用各種媒體、載體和多種形式,全方位、多角度、立體式地開展?fàn)I銷宣傳,吸引更多游客了解安豐塘,走進(jìn)安豐塘,感受安豐塘。
7、理順體制,建立天然無污染養(yǎng)殖。
安豐塘的水面和養(yǎng)殖的管理體制必須理順,不能兩家單位各自從自身利益出發(fā),各自為政,必須統(tǒng)一管理,服務(wù)于旅游開發(fā)的大局。我認(rèn)為安豐塘的養(yǎng)殖要遵從自然生物鏈條,減少人為因素影響,保護(hù)好水質(zhì),涵養(yǎng)水質(zhì),把安豐塘變成一個(gè)天然養(yǎng)殖場。
8、加強(qiáng)旅游管理干部作風(fēng)建設(shè)。
“人是生產(chǎn)力中最活躍因素”,旅游管理干部隊(duì)伍作風(fēng)的好壞,關(guān)系到一個(gè)地方的形象,反映了一個(gè)地方人的精神面貌和思想素質(zhì),必須加強(qiáng)旅游管理干部效能建設(shè),提高工作效率,樹立形象,引導(dǎo)旅游業(yè)向健康方面蓬勃發(fā)展。
三、未來3--5年的思考與打算。
1、申報(bào)創(chuàng)建旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
我鎮(zhèn)要積極配合有關(guān)部門做好旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)的申報(bào)工作,爭取上級旅游項(xiàng)目專項(xiàng)資金支持。
2、建立安豐塘旅游專抓隊(duì)伍,解決“有人管事、有人辦事”問題。
3、因地制宜,做好農(nóng)家樂項(xiàng)目建設(shè)。
依托本地資源優(yōu)勢,因地制宜,因勢利導(dǎo),做好農(nóng)家樂有關(guān)項(xiàng)目建設(shè),打造品牌,如利用席草、荷仁豆、甲魚、各種水產(chǎn)品等,加工成精美工藝品和美食。
4、繼續(xù)加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè),在“食、住、行、游、購、娛”上做文章。
要繼續(xù)加強(qiáng)小城鎮(zhèn)規(guī)模建設(shè)和亮化、美化工作,提升接待檔次和水平,著力開發(fā)適應(yīng)市場需求的系列旅游產(chǎn)品,特別是富有地方特色的旅游產(chǎn)品和紀(jì)念產(chǎn)品。
5、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)教育和旅游環(huán)境的治理。
加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的誠信教育、法治教育和安全教育,監(jiān)督其合法經(jīng)營,避免欺、蒙、拐、騙現(xiàn)象的發(fā)生。加大旅游環(huán)境的治理,避免臟亂差現(xiàn)象出現(xiàn)。
我堅(jiān)信,只要我們堅(jiān)定發(fā)展思路,堅(jiān)持開發(fā)與保護(hù)并重,堅(jiān)持促進(jìn)人與自然、資源、環(huán)境的整體和諧,安豐塘一定會成為壽縣旅游產(chǎn)業(yè)中一顆璀璨明珠。
安豐塘鎮(zhèn)位于壽縣城南30公里,因位于天下第一塘-----安豐塘畔而得名。全鎮(zhèn)共有48195人,轄8個(gè)村、2個(gè)街道居委會,總面積92平方公里,耕地面積6.8萬畝,因地理位置優(yōu)越,得天獨(dú)厚的水利條件,蘊(yùn)藏了豐饒的農(nóng)業(yè)資源,這里地勢平坦、氣候宜人、風(fēng)景優(yōu)美、景點(diǎn)星羅棋布。特色農(nóng)業(yè)有“荷仁豆”、“席草”、“中華甲魚”以及依托安豐塘水面而養(yǎng)殖的銀魚、河蟹、鯽魚、鯉魚、鱖魚、河蜆等名特優(yōu)水產(chǎn)品,綠色、環(huán)保、無污染,暢銷海內(nèi)外。近年來,縣委縣政府提出“南工北旅”發(fā)展戰(zhàn)略,安豐塘旅游迎來發(fā)展的春天,掀開了新的一頁。如何搶抓機(jī)遇,乘勢而上,做大做強(qiáng)安豐塘旅游產(chǎn)業(yè),提高旅游經(jīng)濟(jì)對鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率。
2011年12月。
現(xiàn)今我市正在傾力打造“四個(gè)襄陽”,即產(chǎn)業(yè)襄陽、都市襄陽、文化襄陽、綠色襄陽,以促進(jìn)襄陽的進(jìn)一步發(fā)展。作為“無煙工業(yè)”的旅游業(yè)在“四個(gè)襄陽”建設(shè)中有非常重要的地位。為了更好地發(fā)掘、培育和推出具有襄陽特色和亮點(diǎn)并具發(fā)展?jié)摿Φ穆糜萎a(chǎn)業(yè),襄陽學(xué)院地理科學(xué)0911班全體同學(xué)在知道老師的帶領(lǐng)下對襄陽市區(qū)內(nèi)的部分旅游資源進(jìn)行深入考察,本人綜合考察情況,結(jié)合所學(xué)的理論知識,形成了《關(guān)于襄陽市旅游開發(fā)的調(diào)研報(bào)告》。才學(xué)疏淺,僅供參考。
一、襄陽旅游開發(fā)的優(yōu)勢襄陽市,原名襄陽市,2010年11月26日經(jīng)國務(wù)院批復(fù)同意更名為襄陽市。襄陽位居中華腹地,扼守漢水中游,是湖北省省域副中心城市,國家級歷史文化名城。擁有“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國魅力城市”(2011年4月)、“國家園林城市”、“中國三國文化之鄉(xiāng)”(2009年)、“中國紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”、“中國書法名城”(2011年6月)等美譽(yù)。金庸、馮驥才等專家學(xué)者評價(jià)襄陽為“中華腹地的山水名城”。不難看出襄陽發(fā)展旅游業(yè)具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
第一,得天獨(dú)厚的地理位置。
襄陽是鄂北地區(qū)的大城市,隨著國家中部崛起戰(zhàn)略和湖北省“兩圈一帶”(兩圈即武漢城市圈和鄂西生態(tài)文化旅游圈,一帶即長江經(jīng)濟(jì)帶)戰(zhàn)略的實(shí)施,襄陽作為湖北省“一江兩山三城”(一江即長江三峽;兩山即武當(dāng)山、神農(nóng)架;三城即武漢商貿(mào)城、宜昌水電城、襄陽文化古城)旅游開發(fā)的中軸和重要門戶,已成為武當(dāng)山、神農(nóng)架和三國文化旅游熱線的中心城市,以及中西部地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的集散地。“十二五”期間大量的人員、物資、信息和技術(shù)交流將為襄陽帶來穩(wěn)定的旅游消費(fèi)群體,使襄陽強(qiáng)大的集散能力發(fā)揮到極致,襄陽在湖北旅游經(jīng)濟(jì)崛起的核心區(qū)域地位將得到彰顯。
第二,旅游資源豐富。
家4a級景區(qū)2處(隆中風(fēng)景名勝區(qū)、鳳凰溫泉)、國家3a級景區(qū)7家(襄陽市米芾紀(jì)念館、谷城縣薤山旅游風(fēng)景區(qū)、谷城縣南河風(fēng)景區(qū)、南漳縣水鏡莊風(fēng)景區(qū)、棗陽市白水寺風(fēng)景區(qū)、棗陽市熊河風(fēng)景區(qū)、棗陽白竹園寺)、2a級景區(qū)8家(??悼h五道峽自然風(fēng)景區(qū)、??悼h湯池峽溫泉度假區(qū)、??悼h紫薇林、襄陽市隆中植物園、襄陽鹿門山風(fēng)景區(qū)、襄陽市黃家灣風(fēng)景園、谷城縣承恩寺、南漳龍王峽)、a級景區(qū)4家(襄陽市襄王府綠影壁、宜城市張自忠將軍紀(jì)念館、南漳縣香水河風(fēng)景區(qū)、老河口市李宗仁長官司令部舊址),國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位10處、國家級森林公園2處、國家級風(fēng)景名勝區(qū)1處。
第三,氣候溫和,環(huán)境優(yōu)美。
襄陽屬北亞熱帶季風(fēng)型大陸氣候過渡區(qū),具有四季分明,氣候溫和,光照充足,熱量豐富,降雨適中,雨熱同季,年均氣溫15.1℃—16.9℃之間,適宜居住。水質(zhì)全國最好、長江最大的支流漢江穿城而過,周邊縣區(qū)生態(tài)環(huán)境非常好。“國家園林城市”(2002年、2009年),“中國魅力城市”(2011年4月),“中國紅嘴相思鳥之鄉(xiāng)”。
第四,交通便利,基礎(chǔ)設(shè)施完善。
襄陽交通優(yōu)勢突出,經(jīng)多年建設(shè),水、陸、空立體交通的全面發(fā)展,已形成“一條漢江、兩座機(jī)場、三條鐵路、四條高速公路”的四通八達(dá)交通格局,尤其是高速公路發(fā)展十分迅速,以襄陽為中心的高速公路呈“十”字形與周邊城市相聯(lián),距武漢290公里,并可與1000公里左右的大城市朝發(fā)夕至。
襄陽市區(qū)和各縣市餐飲住宿條件優(yōu)越,市區(qū)如萬達(dá)皇冠假日酒店為等星級酒店眾多,各縣市也有星級標(biāo)準(zhǔn)的酒店賓館,整體接待能力很強(qiáng)。
此外,襄陽特色飲食以及購物娛樂等基礎(chǔ)設(shè)施完備。
第一,缺乏創(chuàng)新性,特色較少。
目前襄陽市舉辦的最大也最有影響力的節(jié)慶活動就屬諸葛亮文化節(jié)。但是由于目前在我國打諸葛亮這張王牌的城市太多,而且我們并沒有辦出自己的特色,所以就顯得比較乏味?;顒有问缴希_閉幕式上的歌舞表演,商品展銷會,經(jīng)貿(mào)洽談會等老套套,缺乏旅游吸引力。同時(shí)游客的參與度低,調(diào)動不了游客的積極性和熱情,難以真正起到塑造和傳播城市形象和影響的作用。
第二,缺乏科學(xué)的規(guī)劃,政府扶持力度不夠。
目前襄陽市旅游整體規(guī)劃不合理,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃。各景點(diǎn)都是各自為戰(zhàn),沒有形成規(guī)模,相互之間聯(lián)系甚少。而政府在這方面又有一定的限制政策,使得各企業(yè)參與的積極性不高。同時(shí)由于市場化的投資回報(bào)機(jī)制尚未健全,企業(yè)的投資回報(bào)率往往較低,導(dǎo)致參與的企業(yè)入不敷出,從而退出市場,給旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展增加了阻力。
第三,營銷力度欠缺,品牌效應(yīng)不強(qiáng)。
襄陽是“三國文化之鄉(xiāng)”,但是在旅游開發(fā)過程中三國文化并未被充分利用起來。除此之外,襄陽還有很多旅游資源都沒能得到有效開。已經(jīng)開發(fā)的景點(diǎn)由于缺乏強(qiáng)有力的營銷策略,宣傳力度不夠,名氣不大,無法形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。
三、對襄陽旅游業(yè)發(fā)展的建議襄陽旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及它應(yīng)該達(dá)到的水平,個(gè)人綜合襄陽區(qū)位情況,對襄陽旅游業(yè)發(fā)展提出以下建議。
第一,準(zhǔn)確定位,打造襄陽城市品牌。
襄陽是國家歷史文化名城,三國文化是旅游業(yè)最大的招牌。但是襄陽也有諸如劉秀、孟浩然、米芾等名人,也有襄陽保衛(wèi)戰(zhàn)等歷史事件,也有秀麗山川、明清漢江等自然景觀,東風(fēng)汽車、紡織工業(yè)等工業(yè)景觀。因此,襄陽的定位不能僅僅是“三國文化之鄉(xiāng)”,而是襄陽文化,著力打造的是襄陽的城市文化,而不是單一地推崇歷史,最終我們不是在宣傳景點(diǎn),而是在推廣襄陽城市文化。
第二,整合資源,合力出拳。
政府應(yīng)重視旅游開發(fā),并大力支持旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,讓旅游業(yè)的發(fā)展有政策上的保障。在旅游活品牌方面,要繼續(xù)培育諸如諸葛亮文化節(jié)、鄂西北茶王茶藝大賽、老河口梨花節(jié)等一批品牌。要充分發(fā)揮襄陽歷史文化名城優(yōu)勢,把握襄陽的地脈和文脈,彰顯自然資源、文化資源特色,打造精品名牌產(chǎn)品,確立品牌形象。要大力促進(jìn)文化與旅游的結(jié)合,重視注入文化元素,豐富品牌內(nèi)涵,集中推出幾條以三國、生態(tài)、仿古、紅色、漢江風(fēng)光為主體的精品旅游線路,進(jìn)而提升品牌競爭力。
第三,完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
餐飲、住宿設(shè)施建設(shè),扶持旅游購物和娛樂項(xiàng)目開發(fā),增強(qiáng)景區(qū)的文化性和休閑娛樂性。
第四,加強(qiáng)旅游人才培養(yǎng)工作。
把人才培養(yǎng)作為事關(guān)旅游發(fā)展的一件大事來抓,采取招賢、培訓(xùn)、送出去深造等途徑,培養(yǎng)一大批旅游管理、營銷人才,特別要培養(yǎng)一批高質(zhì)量的地接導(dǎo)游。從人才支撐上保證旅游業(yè)快速、健康發(fā)展。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),全面實(shí)施旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證制度。依托我市大中專學(xué)校,建立旅游人才培養(yǎng)、培訓(xùn)基地,每年培養(yǎng)、培訓(xùn)一定數(shù)量的中高級旅游管理人員和服務(wù)人員。對在職旅游骨干人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),不斷培養(yǎng)旅游行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人員和高端服務(wù)人員,積極引進(jìn)高層次旅游管理服務(wù)人才,提高旅游行業(yè)的管理素質(zhì)和服務(wù)水平。
第五,加強(qiáng)品牌建設(shè),做好“眼球經(jīng)濟(jì)”。
在旅游宣傳促銷上,堅(jiān)持“政府做形象,企業(yè)做市場”的思路,實(shí)行品牌、景區(qū)、資金、人員和手段五個(gè)整合,改變以往“零、散、弱、小”的狀況,通過加大公共財(cái)政投入等措施,持續(xù)對我市景區(qū)進(jìn)行包裝、策劃,拓展、完善城市形象宣傳促銷手段,提高襄陽城市知名度和美譽(yù)度。建立聯(lián)合宣傳網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)圍繞推廣“三國文化”、“荊山生態(tài)”等品牌,組織上下聯(lián)動,設(shè)置旅游形象宣傳窗口,建立旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺。加大與周邊景區(qū)的區(qū)域性合作,與神龍架、武當(dāng)山、長江三峽等地建立緊密合作關(guān)系,創(chuàng)新對合作旅游產(chǎn)品的營銷方式,實(shí)現(xiàn)多方共贏。通過政策引導(dǎo),建立起各旅游景區(qū)、景點(diǎn)信息溝通平臺,切實(shí)做好旅游產(chǎn)品推介、宣傳,增強(qiáng)旅游文化內(nèi)在吸引力。借助大型活動,提升城市形象。積極參加國家和省旅游部門組織的重點(diǎn)客源市場促銷活動和旅游展覽會,外事、文化、經(jīng)貿(mào)、招商等部門要通力合作,將旅游宣傳融入我市對外宣傳工作中。鼓勵(lì)各界為我市策劃舉辦論壇、旅游產(chǎn)品展示會、體育比賽、文化演出等活動宣傳襄陽,拉動旅游發(fā)展。
四、結(jié)語。
襄陽市的旅游開發(fā),必須是政府、企業(yè)、社會各界共同努力才能真正發(fā)揮好其資源優(yōu)勢,打造品牌,樹立良好的城市形象。襄陽的發(fā)展前景廣闊,這為旅游業(yè)的發(fā)展提供了充足的后勁。所以,襄陽的潛力無限,僅僅欠缺好的開發(fā)。
祝福襄陽!
旅游產(chǎn)業(yè)是我縣轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、打造縣域經(jīng)濟(jì)升級版的支撐產(chǎn)業(yè)。為進(jìn)一步促進(jìn)我縣旅游開發(fā),發(fā)展壯大我縣旅游產(chǎn)業(yè),我們深入縣內(nèi)重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目、景區(qū)景點(diǎn)對于我縣旅游開發(fā)情況進(jìn)行了調(diào)研。通過調(diào)研,進(jìn)一步了解掌握目前我縣旅游開發(fā)基本情況、存在的困難和問題,并對進(jìn)一步加快我縣旅游開發(fā)提出意見和建議?,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:
一、我縣推進(jìn)旅游開發(fā)的基本情況。
近年來,我縣立足資源優(yōu)勢,緊緊抓住地震災(zāi)后重建、移民后續(xù)建設(shè)機(jī)遇,強(qiáng)勢推進(jìn)全縣旅游開發(fā):
一是加快推進(jìn)百里花果長廊旅游環(huán)線項(xiàng)目建設(shè)。依托氣勢磅礴的花海果鄉(xiāng)資源優(yōu)勢,立足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際,著眼農(nóng)旅一體,突出花果陽光、田園古道、貢椒文化鄉(xiāng)村旅游特色,以新建和擴(kuò)建的方式,打通九襄、唐家、清溪、雙溪、大田、前域、西溪7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分鄉(xiāng)、村道路,并與108國道貫通形成長約100公里的環(huán)線,將優(yōu)質(zhì)金花梨、白鳳桃、大櫻桃、精品花椒、紅富士蘋果及小水果、大蒜等萬畝以上的產(chǎn)業(yè)基地和流沙河流域的上千畝現(xiàn)代有機(jī)觀光農(nóng)業(yè)基地聯(lián)成一線,打造集浪漫花海觀光、水果采摘體驗(yàn)、鄉(xiāng)村生態(tài)休閑、汽車自駕露營為一體的最美自駕游精品環(huán)線,讓游客通過環(huán)線自駕游多視角多側(cè)面一覽漢源大美田園的壯麗之景。項(xiàng)目總投資3100萬元,于2013年10月啟動建設(shè),目前主線已具備通車能力,正在加快推進(jìn)百里花果長廊觀景點(diǎn)建設(shè)。由縣整治辦和大田鄉(xiāng)牽頭的位于大田鄉(xiāng)的塔山望春觀景臺已完成施工建設(shè)工作。
二是加快推進(jìn)重點(diǎn)旅游景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)。加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)建設(shè)。在水果、蔬菜產(chǎn)區(qū)九襄、大田、雙溪、清溪、前域等鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和廁所、停車場、游步道、休閑亭廊、景區(qū)標(biāo)識牌等旅游基礎(chǔ)設(shè)施和景觀建設(shè),按照“農(nóng)業(yè)景觀化、景觀生態(tài)化、生態(tài)效益化”的目標(biāo),建成了花海果鄉(xiāng)(三強(qiáng)村農(nóng)旅結(jié)合新農(nóng)村示范點(diǎn))、桃源勝景、槿上梨花、茶馬古道、鶴舞田園等鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),突出鄉(xiāng)村生態(tài)旅游“宜品、宜養(yǎng)、宜游、宜娛”特色,重點(diǎn)開發(fā)“鮮果采摘、農(nóng)家體驗(yàn)、山水鑒賞、文化陶冶”旅游產(chǎn)品,讓游客在春賞花、秋品果、四季游古道中充分感受到我到鄉(xiāng)村旅游的獨(dú)特魅力。積極協(xié)調(diào)后續(xù)景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目啟動實(shí)施。目前已成功協(xié)調(diào)由社會資金投資建設(shè)的水島山城度假村項(xiàng)目開工建設(shè),項(xiàng)目總投資3000萬以上,已于今年7月22日開工。正在協(xié)調(diào)瀑電大壩工業(yè)旅游景區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、河南鄉(xiāng)絲路驛站景區(qū)招商引資項(xiàng)目,力爭項(xiàng)目景點(diǎn)設(shè)施盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)。
三是加快推進(jìn)項(xiàng)目包裝。目前已包裝并推出了漢源湖水上游樂開發(fā)項(xiàng)目、崗頂生態(tài)公園旅游開發(fā)項(xiàng)目、養(yǎng)老地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目、轎頂山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、康體養(yǎng)身旅游開發(fā)項(xiàng)目、漢源縣花海果鄉(xiāng)景區(qū)鄉(xiāng)村度假酒店項(xiàng)目、大渡河大峽谷國家地質(zhì)公園開發(fā)項(xiàng)目、清溪古城文化旅游區(qū)開發(fā)項(xiàng)目、金鐘山-龍?zhí)辽骄皡^(qū)開發(fā)項(xiàng)目、旭河-馬鞍山景區(qū)旅游開發(fā)項(xiàng)目、感恩樓旅游景點(diǎn)開發(fā)項(xiàng)目、河西溶洞旅游開發(fā)項(xiàng)目等12個(gè)旅游招商項(xiàng)目,其中10個(gè)為旅游項(xiàng)目,2個(gè)為養(yǎng)生康體項(xiàng)目。
四是加快推進(jìn)旅游商品開發(fā)。緊緊圍繞漢源豐富的物產(chǎn)和深厚的文化底蘊(yùn),不斷做大做精貢椒系列、大渡河牦牛肉系列特色旅游商品。在漢源椒果、漢源壇子肉、大渡河奇石、漢源水晶風(fēng)光紀(jì)念品、花椒香包、桃花茶等特色產(chǎn)品和紀(jì)念品深度開發(fā)上引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)研究,進(jìn)一步打造漢源特色旅游商品品牌。
五是加快推進(jìn)旅游規(guī)劃編制。目前已完成了《漢源縣旅游發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》、《漢源縣旅游發(fā)展規(guī)劃》、《清溪古城保護(hù)和旅游開發(fā)總體規(guī)劃和主要區(qū)域修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《雅安市大渡河陽光休閑度假旅游帶總體規(guī)劃和重要區(qū)域修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《大渡河峽谷國家地質(zhì)公園旅游策劃方案》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)旅游區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃》、《金鐘山旅游區(qū)總體規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃》、《漢源縣花海果鄉(xiāng)百里花果長廊精品旅游線路策劃》編制,正在編制《漢源縣花海果鄉(xiāng)創(chuàng)建4a級景區(qū)實(shí)施方案》、《轎頂山旅游區(qū)總體規(guī)劃》和《茶馬古道旅游區(qū)總體規(guī)劃》。
六是加大旅游開發(fā)保障措施落實(shí)和環(huán)境營造力度。成立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)旅游開發(fā)。整合項(xiàng)目和資金,集中力量推進(jìn)旅游開發(fā)項(xiàng)目實(shí)施。抓省級鄉(xiāng)村旅游示范縣創(chuàng)建,提升鄉(xiāng)村旅游品味。通過舉辦會節(jié)、利用新聞傳媒、印制旅游指南畫冊、出版旅游文化叢書等多種形式宣傳推介漢源旅游資源,為全縣旅游開發(fā)造勢提氣。創(chuàng)新“1+3+n”招商新模式,主動“走出去”、“引進(jìn)來”招商引資。成立旅游協(xié)會,促進(jìn)行業(yè)自律。加強(qiáng)旅游資源保護(hù),確保旅游開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性。
旅游大開發(fā)帶來了全縣旅游經(jīng)濟(jì)的超常提速。2013年,全年接待游客140萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入7.96億元。2014年1-6月接待游客92.91萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入5.354億元;僅在3月13日—4月13日漢源縣賞花旅游文化月期間就接待游客36萬人次,旅游綜合收入達(dá)1.9億元。
二、存在的主要困難和問題。
(一)項(xiàng)目整體推進(jìn)不平衡,部份重點(diǎn)項(xiàng)目還未啟動實(shí)施。如漢源湖開發(fā)、大渡河大峽谷開發(fā)等一些已經(jīng)列入規(guī)劃、對漢源旅游業(yè)發(fā)展起龍頭作用或支撐作用的重大旅游開發(fā)項(xiàng)目目前仍處于可研論證或招商引資階段,招商引資項(xiàng)目成功率低、項(xiàng)目落地性差,一些已初步建成的景區(qū)景點(diǎn)其基本設(shè)施還缺乏配套性,部份景區(qū)公路路段路面窄、標(biāo)準(zhǔn)低。全縣旅游開發(fā)的總體進(jìn)展與旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求還有巨大差距,尚未形成較為成熟的景區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)景點(diǎn)景觀打造任重道遠(yuǎn)。
(二)多元化旅游開發(fā)投資格局尚未形成,開發(fā)資金缺口巨大。由于我縣旅游開發(fā)起步遲,景區(qū)景點(diǎn)建設(shè)滯后,豐富的旅游資源總體上還處于開發(fā)初期或待開發(fā)狀態(tài),需要實(shí)施的重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目多,需要投入數(shù)億元數(shù)十億元的巨額開發(fā)資金,而目前我縣旅游開發(fā)投資渠道單一,社會資本、民間資金的介入程度很低,投入主體還主要是政府資金投入,一年只能投入3—5千萬元,杯水車薪,難以適應(yīng)開發(fā)需求,開發(fā)資金短缺是目前制約我縣旅游開發(fā)的瓶頸問題。
(三)人才匱乏困擾旅游開發(fā)。目前我縣旅游開發(fā)最缺乏具有專業(yè)素質(zhì)的研究開發(fā)型人才和具有開拓創(chuàng)新意識的復(fù)合型人才。和資金短缺一樣,人才短缺已同樣嚴(yán)重地制約了我縣旅游開發(fā)在項(xiàng)目研究、客觀決策、項(xiàng)目實(shí)施管理控制等諸多方面的工作開展。
三、關(guān)于加快我縣旅游開發(fā)的措施建議。
(一)強(qiáng)化先機(jī)意識,持之以恒地強(qiáng)力推進(jìn)旅游開發(fā)。在充認(rèn)識我縣旅游資源的豐富性的同時(shí),要更充分認(rèn)識我縣旅游資源的有限性、周邊旅游資源的同質(zhì)性和旅游業(yè)發(fā)展的競爭性,增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感。按照縣第十三次黨代會提出的“努力把我縣建設(shè)成為陽光濱湖休閑度假旅游目的地”的目標(biāo)定位,以先人一步、快人一拍的思維方式和行為節(jié)奏,進(jìn)一步高度重視旅游開發(fā),突出旅游開發(fā)在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的優(yōu)先位置。要認(rèn)真分析研判國家促進(jìn)旅游發(fā)展相關(guān)政策和我縣列入全省擴(kuò)權(quán)強(qiáng)縣試點(diǎn)縣后的新情況新變化,搶占先機(jī),研究制定更加符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向、更加切合我縣發(fā)展實(shí)際、更加務(wù)實(shí)的政策措施、經(jīng)濟(jì)手段,強(qiáng)力推進(jìn)我縣旅游開發(fā)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的跨越。
(二)強(qiáng)化規(guī)劃意識,用規(guī)劃統(tǒng)籌旅游開發(fā)的整體性和協(xié)調(diào)性。一是對現(xiàn)有規(guī)劃要根據(jù)變化了的情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整完善,該修改的修改,該補(bǔ)充的補(bǔ)充,使旅游規(guī)劃對旅游開發(fā)更具指導(dǎo)性。二是加強(qiáng)專項(xiàng)規(guī)劃研究。以景區(qū)與景區(qū)之間、景區(qū)與景點(diǎn)之間、景點(diǎn)與景點(diǎn)之間相互協(xié)調(diào)、相得益彰為前提,做好景區(qū)景點(diǎn)的深度規(guī)劃,逐步形成我縣較為完整和完善、總體和專項(xiàng)配套的旅游開發(fā)規(guī)劃體系。三是研究制定旅游發(fā)展規(guī)劃管理辦法,加強(qiáng)規(guī)劃的控制和管理,將旅游發(fā)展規(guī)劃納入縣域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展總體規(guī)劃并貫徹實(shí)施,確保旅游開發(fā)活動在規(guī)劃的原則范圍內(nèi)規(guī)范協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行。
(三)強(qiáng)化特色意識,促進(jìn)旅游資源的特色優(yōu)勢向旅游開發(fā)的品牌優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。漢源的旅游大的特色主要在“花”(花海果鄉(xiāng))、在“水”(漢源湖)、在“山”(轎頂山等)、在“峽谷”(大渡河大峽谷)、在“古”(古鎮(zhèn)、古道、古遺址)、在陽光(陽光漢源)。要進(jìn)一步強(qiáng)化我縣“春賞花、夏游湖、秋品果、冬沐陽”的陽光休閑度假特色,強(qiáng)化漢源厚重的歷史文化特色、濃郁的民族風(fēng)情特色、得天獨(dú)厚的高山峽谷地質(zhì)生態(tài)特色,突出遠(yuǎn)古文化(富林文化、麥坪文化等)、古鎮(zhèn)文化(清溪古鎮(zhèn)、九襄古鎮(zhèn)等)、古道文化(茶馬古道、南絲綢之路)、紅色文化在我縣旅游開發(fā)中的內(nèi)核作用和靈魂作用,走以特色創(chuàng)立品牌、以品牌支撐產(chǎn)業(yè)、差異化發(fā)展的旅游開發(fā)路子,以特色優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢提升我縣旅游開發(fā)和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的市場競爭力。
(四)強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn),以優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目優(yōu)勢項(xiàng)目促進(jìn)旅游開發(fā)上檔升級。樹立“發(fā)展靠項(xiàng)目支撐、工作靠項(xiàng)目推進(jìn)、形象靠項(xiàng)目改變”的理念,科學(xué)合理的布局和推進(jìn)重點(diǎn)旅游開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施。一是堅(jiān)持規(guī)劃一步到位,項(xiàng)目分步實(shí)施,避免力量分散、資金分散而影響開發(fā)效果。在近期集中力量重點(diǎn)抓好花海果鄉(xiāng)、漢源湖景區(qū)及周邊景區(qū)開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游商品開發(fā),集中打造核心景區(qū)、核心景點(diǎn)。以點(diǎn)連線,以點(diǎn)擴(kuò)面。二是明確開發(fā)主體,激發(fā)開發(fā)活力。政府重點(diǎn)搞好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、公益性項(xiàng)目建設(shè)。對于有投資回報(bào)的項(xiàng)目放手通過市場讓民間資本投資開發(fā)經(jīng)營。三是分類推進(jìn),持續(xù)開發(fā)。做到“三個(gè)一批”,即:啟動實(shí)施一批,儲備一批,研究論證一批。對于已啟動實(shí)施的項(xiàng)目,加強(qiáng)精細(xì)化管理,力求建成精品項(xiàng)目工程,打造出精品景區(qū)、景點(diǎn)。對于開發(fā)條件成熟等待實(shí)施的項(xiàng)目,加強(qiáng)協(xié)調(diào),力爭早日啟動實(shí)施。對市場前景好、開發(fā)潛力巨大的項(xiàng)目,要加強(qiáng)項(xiàng)目可行性研究論證,確保項(xiàng)目研究的起點(diǎn)和質(zhì)量。
(五)強(qiáng)化招商引資,構(gòu)建多元化旅游開發(fā)投資格局。一是繼續(xù)采取多種形式加強(qiáng)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的對外推介,讓外界充分了解漢源豐富的旅游資源和具有開發(fā)潛力的旅游開發(fā)項(xiàng)目。二是誠信招商,站在投資商的角度客觀地作項(xiàng)目投資回報(bào)分析,多推“接地氣”可靠性強(qiáng)的“實(shí)”項(xiàng)目,不推那些連自己都覺著“懸”的“虛”項(xiàng)目。根據(jù)近年來的旅游招商實(shí)踐及時(shí)調(diào)整招商標(biāo)的和要素保障政策措施,研究制定新的更加切實(shí)可行的旅游招商戰(zhàn)略,提高我縣旅游開發(fā)項(xiàng)目招商的成功率。
(六)強(qiáng)化宣傳推介,進(jìn)一步為旅游開發(fā)聚集人氣和商氣。一是繼續(xù)充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊等新聞媒體的宣傳作用,加強(qiáng)對我縣旅游開發(fā)有針對性的宣傳報(bào)道。二是認(rèn)真總結(jié)近年來我縣舉辦各種會節(jié)的經(jīng)驗(yàn),提高辦會辦節(jié)水平,既勤儉節(jié)約又高質(zhì)量地持續(xù)辦好各種會節(jié)并在會節(jié)中高度融合旅游元素,利用會節(jié)聚集人氣和商氣,文旅結(jié)合,以文興旅,提高漢源旅游開發(fā)的知名度和影響力。
(七)強(qiáng)化人才支撐,為深度推進(jìn)旅游開發(fā)提供智力保障。按照打造大渡河流域區(qū)域旅游中心的構(gòu)想,成立漢源縣旅游業(yè)促進(jìn)中心或漢源縣旅游開發(fā)研究中心,剛性或柔性引進(jìn)當(dāng)前我縣旅游開發(fā)急需的研究開發(fā)型人才,如旅游規(guī)劃方面的人才、旅游產(chǎn)品開發(fā)方面的人才、旅游經(jīng)濟(jì)分析項(xiàng)目可研論證方面的人才等,同時(shí)積極培育漢源地方旅游開發(fā)專家隊(duì)伍,經(jīng)常性地為縣委政府實(shí)施旅游開發(fā)出謀劃策,為企業(yè)、商家投資旅游開發(fā)提供具有專業(yè)水平的智力服務(wù)。
(八)強(qiáng)化資源保護(hù),正確處理資源開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系。堅(jiān)持旅游資源的保護(hù)與開發(fā)并重,在保護(hù)的前提下開發(fā)。一是建立旅游資源名錄,科學(xué)制定旅游資源保護(hù)規(guī)劃,對反映我縣歷史文化脈絡(luò)的歷史文物、古跡以及反映我縣生態(tài)特征的生物資源要列入規(guī)劃制定保護(hù)方案重點(diǎn)保護(hù)。二是在專業(yè)指導(dǎo)下,推行鄉(xiāng)村旅游嵌入開發(fā)模式,避免盲目追求高大上而大拆大建或簡單的“白化”、“新化”使優(yōu)質(zhì)特色旅游資源、自然原始風(fēng)貌遭到破壞。三是依法規(guī)范旅游資源的開發(fā)建設(shè),防止因任何形式的開發(fā)行為使旅游資源遭到破壞。四是嚴(yán)格旅游資源保護(hù)行政執(zhí)法,建立有效的執(zhí)法檢查制度,及時(shí)查處和打擊各種破壞旅游資源的行為,對被破壞的旅游資源責(zé)令限期搶救恢復(fù),嚴(yán)禁在未經(jīng)批準(zhǔn)開發(fā)的旅游資源區(qū)域內(nèi)開展任何旅游經(jīng)營活動。
(九)關(guān)于全縣旅游開發(fā)的一些具體建議。
1、關(guān)于全縣旅游開發(fā)總體構(gòu)想。建議建立漢源縣旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。園區(qū)分為三個(gè)核心區(qū),一是漢源湖旅游核心區(qū),把漢源湖作為漢源旅游的“心臟”來打造,精心布局和建設(shè)湖面、湖岸、湖周景點(diǎn)。二是花海果鄉(xiāng)農(nóng)旅結(jié)合旅游核心區(qū)。把花海果鄉(xiāng)作為漢源旅游的“魂”來打造,讓產(chǎn)業(yè)環(huán)線、百里花果、古鎮(zhèn)等各旅游景點(diǎn)有機(jī)統(tǒng)一并成為在省內(nèi)外有影響力旅游精品。三是高山峽谷旅游核心區(qū)。把高山峽谷旅游與漢源湖旅游、花海果鄉(xiāng)旅游結(jié)合,打造出漢源旅游的“氣勢”。在轎頂山、佛靜山、大渡河大峽谷景區(qū),開發(fā)具有漢源特色的高山峽谷科考、探險(xiǎn)、觀光項(xiàng)目,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)漢源旅游的氣勢上的拓展。
2、關(guān)于產(chǎn)業(yè)環(huán)線建設(shè),建議一是將小環(huán)線雙溪鄉(xiāng)白雞關(guān)入口擴(kuò)寬,讓入口標(biāo)志更加醒目。二是將白雞關(guān)至大田鄉(xiāng)建設(shè)村勝利村路段全部加寬成6.5米寬路面,以滿足水果銷售季節(jié)自駕游通行需要。三是在觀景平臺附近增設(shè)停車場地,避免造成占道停車涌堵。
3、關(guān)于漢源湖旅游開發(fā),建議根據(jù)近年來的招商情況,在總體規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃的指導(dǎo)下適時(shí)適度調(diào)整開發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),先把一湖水做“活”。近期在確保安全運(yùn)營的前提下,可先開通水上交通、水上游船觀光項(xiàng)目,同時(shí)推進(jìn)湖岸如山帽頂、石龍廟、炒米崗及沿湖集鎮(zhèn)等地點(diǎn)能夠體現(xiàn)湖泊風(fēng)情的大中小微配套景觀的精細(xì)化打造,循序推進(jìn),逐步實(shí)現(xiàn)整體開發(fā)。
4、關(guān)于花海果鄉(xiāng)旅游開發(fā),建議要注重開發(fā)項(xiàng)目與自然生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào),注意控制非花果類建設(shè)項(xiàng)目的密度,避免因項(xiàng)目建設(shè)而影響花海果鄉(xiāng)的“花”、“果”特色。創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,探索“鄉(xiāng)村旅游休閑度假酒店聯(lián)盟”經(jīng)營,鼓勵(lì)多種形式的共同開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營,提高我縣鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)的組織化程度和市場競爭力。
5、關(guān)于九襄、清溪等古鎮(zhèn)及茶馬古道、南絲綢之路等古道旅游開發(fā),應(yīng)加大古鎮(zhèn)古道旅游保護(hù)開發(fā)力度,并注意古鎮(zhèn)古道景點(diǎn)打造要堅(jiān)持修舊如舊,保持古鎮(zhèn)原真性風(fēng)貌,建議在清溪古鎮(zhèn)將漢源舊“八景”物化,打造成微縮景觀,為古鎮(zhèn)旅游增色。
6、關(guān)于金鐘山旅游開發(fā),金鐘山是沿漢源湖重點(diǎn)景點(diǎn),建議各方面給予更多的關(guān)注,沿漢源湖大樹境內(nèi)公路路面窄、彎道多、路面破損嚴(yán)重,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整修,寺院內(nèi)配套服務(wù)設(shè)施如廚房、廁所等需要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造,同時(shí)需在金鐘山腳下公路旁設(shè)置停車場地。
7、關(guān)于大渡河大峽谷旅游開發(fā),建議一是在可能的情況下探索與金口河區(qū)建立戰(zhàn)略協(xié)作或合作關(guān)系,跨市聯(lián)手,共同開發(fā),互利雙贏。二是在專業(yè)指導(dǎo)下根據(jù)必要性和可行性加強(qiáng)景區(qū)觀光道路、觀光平臺建設(shè)、標(biāo)志性景觀打造和自然景觀的創(chuàng)意性演繹。
8、關(guān)于轎頂山、佛靜山等生態(tài)景區(qū)開發(fā),要繼續(xù)加強(qiáng)自然生態(tài)資源保護(hù),適度安排一定財(cái)力加強(qiáng)公路、觀景平臺等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善旅游功能,積小成為大成,逐步實(shí)現(xiàn)深度開發(fā)。
縣位于中國省西部,地處川鄂咽喉、西陵峽兩岸,面積2427平方千米,全縣人口43.9萬人,為三峽地區(qū)壩上庫首第一縣。是世界文化名人、偉大浪漫主義詩人屈原的故鄉(xiāng)、端午文化的發(fā)祥地,也是漢明妃王昭君故里。旅游資源獨(dú)具特色,自然風(fēng)光、人文景觀、名勝古跡與現(xiàn)代建筑交相輝映。當(dāng)?shù)卣崖糜螛I(yè)作為全縣經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)之一,以三峽工程、高峽平湖和自然風(fēng)光為依托,打造國際文化旅游目的地、中國旅游名城,圍繞“宜旅”建設(shè),確立了建設(shè)旅游大縣的奮斗目標(biāo)。為更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為地方政府決策提供依據(jù),全面掌握全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展過程中存在的問題,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)更快、更好地發(fā)展,縣工商局組成聯(lián)合調(diào)查組,對全縣旅游市場進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查研究。
一、現(xiàn)狀及特點(diǎn)。
縣現(xiàn)代意義上的旅游業(yè)始于上世紀(jì)七十年代末八十年代初,縣城整體搬遷后又緊緊抓住移民搬遷所帶來的基礎(chǔ)設(shè)施大改善等重大機(jī)遇,充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,突破性發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì),旅游發(fā)展在三峽庫區(qū)后來居上。近年來,我縣旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭,在促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)增長、增加財(cái)政收入、擴(kuò)大就業(yè)渠道、推動小城鎮(zhèn)建設(shè)、滿足社會需求等方面發(fā)揮了重要作用,已經(jīng)成為縣域經(jīng)濟(jì)中極富活力的新經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(一)旅游事業(yè)發(fā)展備受重視。我縣旅游事業(yè)的發(fā)展得到縣委、縣政府的高度重視,先后納入十一五、十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展綱要,明確力爭通過未來5年的努力,旅游綜合收入達(dá)到全縣國民生產(chǎn)總值的25%。早在縣城搬遷規(guī)劃時(shí),政府按照建設(shè)現(xiàn)代城、旅游城、港口城、生態(tài)城的要求開展縣城建設(shè),著手謀劃全縣旅游業(yè)的發(fā)展??h城搬遷以來,歷屆領(lǐng)導(dǎo)都非常重視旅游事業(yè)的發(fā)展,近些年來,在縣財(cái)政十分困難的情況下,縣委、縣政府積極向上爭取,采取優(yōu)惠政策招商引資,鼓勵(lì)民間資本投入旅游事業(yè),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),努力打造主體景區(qū),促進(jìn)了旅游事業(yè)的新發(fā)展。
(二)旅游經(jīng)濟(jì)效益顯著提高。據(jù)相關(guān)資料顯示,1978年至1984年的7年間,我縣旅游接待總?cè)藬?shù)只有10萬人,1985年至間年最高接待人數(shù)為10萬人,旅游總收入177萬元,創(chuàng)利稅12.3萬元,創(chuàng)匯4萬美元。縣城搬遷以來,我縣旅游業(yè)得到較快發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益不斷提高。,我縣接待國內(nèi)外游客135萬人次,同比增長11.7%,旅游總收入50066萬元,同比增長8.9%;接待國內(nèi)外游客154.5萬人次,同比增長14.35%,旅游綜合收入58400萬元,同比增長16.%,相當(dāng)于全縣國內(nèi)生產(chǎn)總值的20%。在全縣上下的大力支持下,20年底成功創(chuàng)建首批旅游強(qiáng)縣。,全縣接待游客146萬人次,旅游總收入超過5.55億元,占全縣gdp的比重接近18%,在各縣市區(qū)仍然位居首位;全縣累計(jì)接待游客195萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入7.53億元,同比分別增長34.66%、36.37%;上半年累計(jì)接待游客156.8萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6.2億元,同比分別增長42.6%、53.6%,實(shí)現(xiàn)社會消費(fèi)品零售總額11.35億元,同比增長19.3%;累計(jì)完成外貿(mào)出口1502.5萬美元,同比增長42%。
(三)旅游產(chǎn)業(yè)體系日趨完善。全縣景區(qū)由縣城搬遷前的一座屈原祠迅速發(fā)展為九畹溪漂流大賽、三峽竹海觀光、屈原故里愛國精神熏陶、樂平里人文旅游、鏈子崖戶外挑戰(zhàn)、五龍溫泉養(yǎng)生等一線串珠式的6大景區(qū),同時(shí)還擁有4家旅行社,7家星級酒店(其中4家三星級),1家大型旅游車隊(duì)以及多家旅游商品開發(fā)企業(yè)。全縣旅游直接從業(yè)人員3000多人,間接從業(yè)人員達(dá)萬人以上。圍繞將建成屈原故里國際文化旅游區(qū)和高峽平湖國際旅游勝地的思路,主動融入鄂西生態(tài)文化旅游圈,通過合作有效整合三峽大壩、屈原故里文化旅游區(qū)、高峽平湖、九畹溪等山水人文資源,積極爭取將三峽壩頂和副壩作為旅游專線通道開通,組合推出“三峽大壩——屈原故里文化旅游區(qū)——高峽平湖——九畹溪”旅游線路,實(shí)現(xiàn)“一票通”,形成新的產(chǎn)品優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。
(四)旅游投資規(guī)模不斷擴(kuò)大。近幾年來,縣委、縣政府向上爭取資金幾億元,用于我縣九畹溪、烏龍溫泉、屈原故里等重點(diǎn)景區(qū)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),同時(shí)采取招商引資的辦法開展項(xiàng)目建設(shè),初步形成了國家和地方政府投入,外資和國內(nèi)民營資本進(jìn)入,金融機(jī)構(gòu)支持的多元化旅游投資格局。年實(shí)施了屈原故里文化旅游區(qū)配套、三峽竹海生態(tài)風(fēng)景區(qū)提檔升級等6個(gè)旅游項(xiàng)目,完成投資4190萬元;縣政府投資近600萬元,對九里至景區(qū)大門公路進(jìn)行了改造,景區(qū)5月1日正式對外營業(yè);屈原故里文化旅游區(qū)投資120萬元進(jìn)行了邊坡綠化、美化及安防設(shè)施工程建設(shè)。九畹溪景區(qū)河道整治項(xiàng)目結(jié)束,對外交通公路路面改造完成,生態(tài)停車場建設(shè)竣工并投入使用,累計(jì)投資650萬元;投資800萬元的五龍溫泉風(fēng)景區(qū)二期工程已接近尾聲;鏈子崖景區(qū)投資450萬元建設(shè)的游客服務(wù)中心也于端午節(jié)前投入使用;鄂西圈投公司、三峽旅游公司、市交運(yùn)集團(tuán)已初步達(dá)成協(xié)議,在注冊成立高峽平湖游船公司,共同開發(fā)高峽平湖游船觀光產(chǎn)品。
(五)旅游市場開發(fā)取得成效。經(jīng)過縣城搬遷以來的努力發(fā)展,從20開始,旅游發(fā)展已明顯進(jìn)入十分重要的時(shí)期,其突出表現(xiàn)為:旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始發(fā)生重大變化,單一的以九畹溪漂流為主的夏季產(chǎn)品正在向四季產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,單一的觀光產(chǎn)品正在向集觀光、休閑、度假于一體的復(fù)合型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,單一的自然風(fēng)光產(chǎn)品正在向以自然風(fēng)光為載體、文化為內(nèi)核的文化型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變;客源市場結(jié)構(gòu)開始發(fā)生重大變化,以為主的周邊市場正在向中長線市場突破;旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開始發(fā)生重大變化,以“游”見長的產(chǎn)業(yè)鏈條正在向旅游六大要素延伸;旅游地位開始發(fā)生重大變化,正在由三峽旅游過境地逐漸發(fā)展為三峽旅游集散性目的地。為應(yīng)對暑期旅游高峰,縣委政府已連續(xù)七年下達(dá)周末“禁會令”,把賓館飯店的每一張床位都留給游客,最大限度地體現(xiàn)對游客的人文關(guān)懷。
(六)旅游帶動作用顯著增強(qiáng)。4家旅行社直接從業(yè)人員127人,7家星級賓館直接從業(yè)人員357人,1個(gè)旅游車隊(duì)直接從業(yè)人員40人。九畹溪景區(qū)旅游公司安置周邊農(nóng)民就業(yè)達(dá)300人之多,旅游旺季,近千人在景區(qū)保安、水手等崗位;在景區(qū)從事交通運(yùn)輸?shù)能囕v有100多臺,農(nóng)家樂、旅館100多家,服務(wù)從業(yè)人員1500多人;在景區(qū)擺攤賣土特產(chǎn)、提供照相服務(wù)的農(nóng)民也在千人之上;離景區(qū)稍遠(yuǎn)的農(nóng)民,則從事土特產(chǎn)品種植與加工。另外,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),縣城準(zhǔn)備申報(bào)星級賓館和其他一些規(guī)模較小的飯店、旅社直接從業(yè)人員900人。目前,全縣直接和間接從事旅游業(yè)的人員達(dá)1.85萬人,勞動就業(yè)初步開始由一二產(chǎn)業(yè)向以旅游業(yè)為龍頭的第三產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。同時(shí),旅游業(yè)發(fā)展還帶動了交通、商貿(mào)、餐飲、文化、體育、通訊、信息、物流等服務(wù)業(yè)的發(fā)展,為工業(yè)、農(nóng)業(yè)提供了新的市場空間。
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費(fèi)變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國高校數(shù)量已達(dá)xx多所,在校生人數(shù)超過xx萬人,可見中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場。
同時(shí),國內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬個(gè),競爭非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑,是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面,旅行社對于大學(xué)生市場的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn),對當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。
所以,我通過自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對旅行社的態(tài)度,為了解大學(xué)生旅游市場狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過對調(diào)查結(jié)果分析,為大學(xué)生的旅游市場開發(fā)提供可行的建議。
在旅游意向上,有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的'學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對旅游沒感覺的大學(xué)生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
去旅游的目的是欣賞景觀、增長見識(62%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近16%,而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
同時(shí),調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他們。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學(xué)校的大學(xué)生專業(yè)的差異,有些同學(xué)是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學(xué)生,他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。
以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來自學(xué)校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時(shí)金錢是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū),占了總?cè)藬?shù)的54%,表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
其次,旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。
在對于旅游時(shí)間段的安排上,最多人選擇的時(shí)間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排,不受約束。在具體時(shí)間段上,最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短,沒有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學(xué)生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識,還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學(xué)生旅游的高峰(56%),大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。
在選擇旅游消費(fèi)方式上,更多的大學(xué)生選擇自助游,約占51%;其次是選擇個(gè)人游的,占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明,大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗(yàn);來自城市的學(xué)生明顯多于來自農(nóng)村的學(xué)生,這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。
在調(diào)查中,大學(xué)生以往出游時(shí),出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù),與男(女)友一起的約占21%,數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期,與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識在不斷增強(qiáng)。
大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素,以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異,旅途距離長短,個(gè)人愛好等等原因,影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。
調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%,2次為約53%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%。
由調(diào)查結(jié)果可知,大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
在以往外出旅游的花費(fèi)上,游覽、門票占其主要,占總數(shù)的約67%,其次是吃的,約占14%,交通約占19%。而對旅游地的風(fēng)味小吃上,感覺一般約占33%,喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒有將其特色表現(xiàn)出來,就深入了解,許多大學(xué)生對在沒有品嘗時(shí)給予的期望值偏高,而真正品嘗之后,其期望值大打折扣,畢竟青年人對新鮮事物在感官上都會給予很高的評價(jià),而一旦去體驗(yàn)之后,沒有其想象的好時(shí),將會大所失望,這也許是其感覺對其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺一般的比例占較高的原因。在住宿上,一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚),可見,大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則,這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來自家庭資助的。
在旅游途中,約76%大學(xué)生愿意投入到購物中的比重是10—20%,表明購物在大學(xué)生旅游中也占主要活動。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺是最重要的約占43%,其次是費(fèi)用的約為23%,舒適度約為22%,旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來看,大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下,旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車出游的人數(shù)也占了一部分的比例,顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要,旅行社可以考慮開展徒步、自行車旅游的相關(guān)項(xiàng)目,滿足市場需求。
近日,國內(nèi)覆蓋最廣、價(jià)格最優(yōu)的度假線路搜索平臺——去哪兒網(wǎng)度假頻道,聯(lián)合中國新聞周刊發(fā)布《xx“夕陽紅旅游”市場調(diào)研報(bào)告》。作為“xx第一屆海南國際老齡產(chǎn)業(yè)博覽會”唯一指定官方旅行合作伙伴,去哪兒網(wǎng)度假頻道業(yè)內(nèi)首推“知青主題游”,并計(jì)劃送數(shù)千名老年人赴海南圓夢。
三亞、巴厘島成最火目的地
很多“夕陽紅”群體表示“北方人想去南方,年紀(jì)大了喜歡溫暖”,或“南方人沒見過雪,想去看雪”。去哪兒網(wǎng)評出最受歡迎的國內(nèi)“夕陽紅旅游”目的地為:三亞、北京、昆明、麗江、廈門、上海、九寨溝、桂林、杭州、蘇州。出境目的地:巴厘島、日本、曼谷、普吉島、濟(jì)州島、新加坡、柬埔寨、沙巴、美國、新西蘭。與年輕人愛冒險(xiǎn)、刺激的天性不同,老一輩喜歡溫暖、氣候適宜的地方,行程需節(jié)奏緩慢,舒適。去哪兒網(wǎng)度假事業(yè)部ceo高興表示,專為中老年定制的“夕陽紅”跟團(tuán)游銷量很火,多以海島、人文、賞花為主。從交通方式上來說,火車出行由于成本低、可以“躺著看風(fēng)景”,更受歡迎。高興表示,去哪兒網(wǎng)度假頻道有往返雙臥“夕陽紅旅游”線路,盡量保證中下鋪,出行更無憂。此外,郵輪旅游由于較少換乘、少折騰的特點(diǎn),也很適合。
父母旅游最怕多花錢最想“找回當(dāng)年”
雖然生活日漸寬裕,但大部分父母提到旅游還是“不想多花錢”。相反,子女更愿意送父母一場旅行?!跋﹃柤t旅游”要花多少錢?數(shù)據(jù)顯示,45%的.“夕陽紅”旅游花費(fèi)在xx元-3000元之間,22%的人群花費(fèi)在3000元-5000元,17%的人群花費(fèi)在5000元-8000元,10%的人群花費(fèi)小于xx元,僅有3%的人群花費(fèi)大于8000元。
哪些地方能讓父母開心?其實(shí)父母很容易滿足,只要兒女盡孝,都開心。每個(gè)人都曾年輕過,父母更希望通過旅游“找回當(dāng)年”。報(bào)告顯示,父母最想“找回當(dāng)年”的地方為:36%的人想去“當(dāng)年談戀愛的城市”、18%為“有政治意義的地方”、15%選“當(dāng)年下鄉(xiāng)的地方”、14%選“當(dāng)年第一次見面的地方”、8%選“年輕時(shí)向往的大都市”、8%為“當(dāng)年參軍的城市”。網(wǎng)友“吾吾吾吾吾吾”表示:“父母輩對北京有特殊的感情,站在天安門前那種激動的心情,我們這代人體會不到。準(zhǔn)備帶爸媽去北京,這是作為女兒的孝心。”談及“帶爸媽旅行的意義”,很多人表示,讓爸媽補(bǔ)回蜜月,找回青春和戀愛的感覺,重拾舊夢,也是在盡孝。
在生活中,報(bào)告有著舉足輕重的地位,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編為大家整理的旅游客戶市場調(diào)研報(bào)告,希望對大家有所幫助。
據(jù)權(quán)威部門分析和預(yù)測,進(jìn)入21世紀(jì)后,我國散客戶在旅游比例將突破70%,成為旅游市場的主角。因此,認(rèn)真分析散客戶旅游的起因與發(fā)展態(tài)勢,探討市場開發(fā)的營銷策略已成為我國旅游業(yè)發(fā)展中一個(gè)重要的研究課題。
散客戶意為去異地獨(dú)立旅游者,這種旅游往往預(yù)付一定旅費(fèi),沒有陪同,人數(shù)多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供導(dǎo)游服務(wù)。
有時(shí)也被稱為異地個(gè)人旅游,即個(gè)人或家庭按照特別擬訂的旅游計(jì)劃單獨(dú)進(jìn)行或由一家旅行社承辦,根據(jù)和旅游批發(fā)商一同制訂的旅游計(jì)劃進(jìn)行的旅游。實(shí)際上,由于散客戶沒有明確的定義,人們可以從不同角度加以界定,如以包價(jià)形式、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、委托形式、銷售方式以及組團(tuán)地點(diǎn)等為標(biāo)準(zhǔn),但有一個(gè)共同點(diǎn)就是散客戶旅游都具有自主性、靈活性和多樣性的特征,但旅游產(chǎn)品的購買上強(qiáng)調(diào)“點(diǎn)菜式”或“量體裁衣式”,游客自愿結(jié)合,自定路線,“隨走隨買”,而非一次性付清旅行費(fèi)用或完全被動接受既定的旅游項(xiàng)目。
散客戶旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物,也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢,雖然由于老弱游客、初次出游者以及語言障礙等因素的存在,團(tuán)體旅游不可能完全消失,但其規(guī)模將會縮小,團(tuán)體模式也將有所改變。在團(tuán)體旅游與散客戶旅游的并行發(fā)展中,前者會不斷結(jié)合散客戶特點(diǎn),向后者經(jīng)營方式的方向作出相應(yīng)調(diào)整,產(chǎn)生介于團(tuán)體或散客戶旅游之間的中間形式,以適應(yīng)市場的需要。
當(dāng)前,我國發(fā)展散客戶旅游尚存在一些亟待解決的問題:
其一,回運(yùn)力緊張,交通票預(yù)計(jì)周期長,變更率高,購買困難;
其二,社會服務(wù)體系欠發(fā)達(dá),景點(diǎn)缺乏規(guī)范化的標(biāo)識,衛(wèi)生狀況堪憂;
其三,信息和通訊服務(wù)有待改進(jìn),缺少對散客戶的咨詢系統(tǒng)等。因此,我國散客戶旅游市場的開拓必須認(rèn)真分析散客戶需求特點(diǎn),在經(jīng)營思想和經(jīng)營方針上切實(shí)采取行之有效的、有針對性的營銷策略。
(一)散客戶旅游市場的調(diào)研。由于缺乏對我國散客戶旅游市場的研究,造成了旅游企業(yè)在經(jīng)營和管理上的混亂,處于較為被動的局面。當(dāng)前,應(yīng)將市場調(diào)研提到重要的議事日程上來,予以應(yīng)有的重視。通過對主要客源散客戶的旅游目的、社會經(jīng)濟(jì)特征、行為特征以及客源流向等進(jìn)行深入的調(diào)查,系統(tǒng)地搜集有關(guān)散客戶旅游供求方面的信息,從而確定旅游產(chǎn)品在市場上的'地位,以制定出符合客觀實(shí)際的營銷策略和目標(biāo)。
(二)產(chǎn)品策略。散客戶與團(tuán)隊(duì)游客的主要區(qū)別在于:團(tuán)客購買組合完整的旅游產(chǎn)品;而散客戶則是分散購買產(chǎn)品的個(gè)別項(xiàng)目,再加以隨意組合。因此,旅游企業(yè)應(yīng)努力設(shè)計(jì)多種旅游產(chǎn)品供游客選擇,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,可以采取零星委托式、自選式、組合式、定制式等多種模式,由散客戶按其所需自由組合。以黑龍江冰雪旅游為例,可以開發(fā)出不同的專題旅游,如以冰燈游園會為中心,推出以冰雪藝術(shù)、冰雪娛樂、冰雪文化、冰雪體育、冰雪經(jīng)貿(mào)為內(nèi)容的哈爾濱冰雪節(jié),游客可以不受團(tuán)隊(duì)旅游集合時(shí)間的限制,時(shí)間充裕,充分領(lǐng)略冰雪旅游的魅力。以冰雪為專題也可以組織鏡泊湖、桃山、亞布力等地各具特色的冰雪旅游項(xiàng)目,鏡泊湖的冰瀑與桃山、亞布力的高山滑雪場具有不同于平地人工冰景的意蘊(yùn),可以豐富冰雪旅游的內(nèi)容,使游客有充分選擇余地。
(三)價(jià)格策略。傳統(tǒng)的全包價(jià)旅游形式,隨著旅游市場的開放和發(fā)展,已受到日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),尤其是我國全包價(jià)旅游的直觀報(bào)價(jià)高于海外旅游商普遍實(shí)行的半包價(jià)旅游的報(bào)價(jià),給海外游客以中國旅游高價(jià)位的錯(cuò)覺,從而影響了海外客源市場的開拓。散客戶旅游的支付方式是“現(xiàn)付現(xiàn)享,零付零享”,對價(jià)格變化的敏感度也高于團(tuán)客。因此,散客戶市場的開發(fā)在價(jià)格策略上主要應(yīng)發(fā)揮好價(jià)格杠桿的良性調(diào)節(jié)作用,采用靈活的作價(jià)方式。此外,一些過去只對團(tuán)隊(duì)的價(jià)格策略也可以經(jīng)過改造而移植到散客戶市場上來。
1.區(qū)別不同時(shí)間實(shí)行差價(jià)。如對散客戶,旅游淡、旺季實(shí)行浮動價(jià),淡季客房優(yōu)惠,連續(xù)住宿越多,價(jià)格越優(yōu)惠。景點(diǎn)門票周末價(jià)高于平時(shí)等。
2.區(qū)別不同空間實(shí)行差價(jià)。如旅游熱、溫、冷點(diǎn)實(shí)行不同的定價(jià)。
3.小包價(jià)團(tuán)。指游客預(yù)付部分旅費(fèi),由組團(tuán)社提供。指游客可以根據(jù)組團(tuán)社提供的路線和瀏覽項(xiàng)目,按指定的地點(diǎn)和日期,匯集成團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游,匯集前費(fèi)用則由游客自理。
(四)促銷策略。吸引散客戶旅游,還必須對已確定的旅游項(xiàng)目進(jìn)行形象而具體的宣傳促銷,將旅游信息傳達(dá)給盡可能多的潛在游客。首先,必須塑造和樹立鮮明的旅游目的地形象,突破其特色,在人們心目中占據(jù)有利的地位。其次,要提供內(nèi)容詳盡的,符合散客戶需要的旅游宣傳印刷品,包括旅游線路說明書、目錄集、導(dǎo)游指南、價(jià)格表、各種單頁宣傳品、宣傳小冊子,以及其它用途的信封、掛歷、明信片等,介紹有關(guān)旅游地文化、地理、物產(chǎn)、風(fēng)俗民情、風(fēng)光名勝和交通、食宿、購物及其基本價(jià)格等情況,以幫助人們增加了解,消除顧慮,增添游興。旅游印刷品具有圖文并茂、實(shí)用功能強(qiáng)、可長時(shí)間保留,隨時(shí)提供信息支持,而費(fèi)用低廉的特點(diǎn),在旅游促銷上具有重要的作用。再次,充分利用報(bào)刊、電視、電臺等大眾傳媒,以及參加旅游博覽會、巡回展銷會,做好廣告宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大影響,增加人們接觸信息的頻度和密度。
(五)渠道散客戶的輸入渠道較為繁雜,總的原則應(yīng)是既有重點(diǎn)又有廣開渠道。
第一,旅游社應(yīng)成為散客戶有求必應(yīng)的咨詢窗口,熱情提供各種旅游信息,推薦靈活多樣的服務(wù)項(xiàng)目。目前應(yīng)逐步推廣在旅游社設(shè)置“散客戶部”或“散客戶中心”的作法,真正將散客戶業(yè)務(wù)提升到主體業(yè)務(wù)的高度,及時(shí)追蹤散客戶市場動態(tài),做好信息反饋,給予散客戶高質(zhì)量、多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
第二,應(yīng)逐步建立和健全散客戶預(yù)訂系統(tǒng),尤其是在交通、客房和瀏覽項(xiàng)目方面逐步建立為散客戶服務(wù)的電腦預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),通過電腦聯(lián)網(wǎng),隨時(shí)了解各交通部門、飯店的預(yù)訂情況,接受散客戶咨詢和預(yù)訂,并可儲存旅游資源方面的信息,根據(jù)散客戶的不同需要,代為規(guī)劃旅游線路。
第三,應(yīng)在交通樞紐,如航空港、碼頭、車站、市區(qū)主要街道路口等設(shè)立醒目的中外文路標(biāo)、導(dǎo)游交通圖、指示牌等,清晰地標(biāo)示各游覽點(diǎn)的地點(diǎn)、方位和距離,為初到的游客“指點(diǎn)迷津”。
第四,應(yīng)鼓勵(lì)旅游企業(yè)人員走出企業(yè)大門,到市區(qū)繁華地段亮牌設(shè)點(diǎn),設(shè)立“旅游問訊中心”,提供咨詢幫助以及代購交通票、代訂客房等。第五,有條件地區(qū)可開通旅游信息咨詢專線電話。
散客戶市場的營銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除旅游企業(yè)自身的努力外,還取決于整體社會環(huán)境的優(yōu)劣,散客戶接待需要構(gòu)建社會的整體運(yùn)作機(jī)制,其中旅游地居民對外來游客的熱情歡迎、熱心指引和幫助;旅游景區(qū)環(huán)境整潔、和諧優(yōu)美;交通、通訊部門為游客流動提供順暢無阻的通道等都是這一機(jī)制的有機(jī)組成部分,也是散客戶旅游產(chǎn)品不可或缺的重要組合元素,需要旅游企業(yè)與社會各相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),密切合作,共同營造一個(gè)安全、便利、舒適、友好的旅游宏觀社會環(huán)境策略。
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