<menuitem id="an1j4"></menuitem> 總結(jié)范文能夠提高我們對所學知識和經(jīng)驗的深度理解和應用。下面是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，通過閱讀這些范文可以更好地了解總結(jié)的核心要素和寫作技巧。
簡報一：
為積極做好金融消費者權(quán)益保護及公眾教育服務工作，恒豐銀行成都成華支行有選擇、有重點地針對老年人這群特殊金融消費者，開展了“金融知識進萬家”之防范網(wǎng)絡及電信詐騙宣傳活動。
9月2日，恒豐銀行成華支行走進杉板橋老年活動中心，開展宣傳活動。該支行工作人員重點選取“假冒銀行提示刷卡消費”、“銀行積分兌換禮品”等常見的電信詐騙方式，對活動中心的老年人講解防范詐騙技巧。工作人員特別跟老年人強調(diào)，莫名收到以銀行名義提示“在某地刷卡消費”、“消費金額將從賬戶中扣除”的信息時，一定要撥打銀行正規(guī)客服進行咨詢，千萬不要撥打短信中的號碼，謹防上當。
另外，恒豐銀行成都分行的各家營業(yè)網(wǎng)點還在相繼開展了各式“金融知識進萬家”宣傳活動，工作人員走上街道、深入集市，挨家挨戶向個體工商戶老板、快遞送貨員、來往居民等群體進行普及金融知識的宣教活動。
簡報二：
為提高消費者防范風險、使用正規(guī)金融服務的意識和能力，近日，工行成都東大支行以16個網(wǎng)點為陣地，開展了“金融知識進萬家微講堂”系列活動。
網(wǎng)點利用客戶等候時間，以金融信息安全、維護客戶自身權(quán)益為重點，通過“以案說事”的形式，生動形象地講解了目前不法分子常用的金融法詐騙手段，提醒客戶遠離非法集資、慎用公用wifi、謹慎掃描二維碼、警惕低價陷阱、遠離網(wǎng)絡中介、嚴守個人信息，并重點向客戶介紹了在遭遇金融詐騙后需及時采取的應對措施。
下一步，支行將開展“金融知識進校園、進社區(qū)活動”，向不同群體消費者持續(xù)進行金融知識普及，努力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
簡報三：
為進一步加強金融知識普及，不斷提升社會公眾的金融知識和安全意識，建設(shè)穩(wěn)定和諧的`金融環(huán)境的工作要求，自9月1日開始，建行黃山市分行積極開展“金融知識進萬家”普及月活動。
該行所轄網(wǎng)點統(tǒng)一行動，懸掛宣傳橫幅、派發(fā)宣傳小冊子，在營業(yè)網(wǎng)點明顯位置擺放活動宣傳折頁，現(xiàn)場向公眾普及金融知識。該行在辦公大樓前設(shè)立咨詢臺，為前來咨詢的市民普及有關(guān)借記卡、電子銀行、自助設(shè)備、反洗錢、防電信詐騙等問題;重點提示金融社?？白灾O(shè)備的安全使用方法;并注重介紹公眾知識較為模糊的非法集資及電信詐騙等知識。使公眾進一步提高金融風險意識，避免上當受騙。
本次活動受到市民的高度認可，增強了大家的風險防范意識，也引導客戶熟練運用銀行金融服務。下一步，該行將繼續(xù)開展公眾教育活動，不斷普及相關(guān)知識，提高公眾識別和防范金融風險能力，持續(xù)履行社會責任和義務。
簡報四：
近日，郵儲銀行保定市分行積極響應當?shù)乇O(jiān)管部門號召，在全轄范圍內(nèi)開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，向市民廣泛宣傳普及基礎(chǔ)金融知識。
本次宣傳服務月活動口號為“多一份金融了解，多一份財富保障”，重點圍繞“打擊非法集資、防范電信詐騙、維護個人金融信息安全”等主題開展宣傳，旨在通過活動全面增強市民的金融素質(zhì)，增強其防風險意識。
為擴大“金融知識進萬家”活動普及的廣度和深度，郵儲銀行保定市分行不僅實行了“全網(wǎng)點覆蓋”，在轄屬支行和網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置活動現(xiàn)場咨詢點，還深入社區(qū)開展送金融知識活動。
活動期間，市民對如何使用電子銀行、如何用卡安全、怎樣防范金融詐騙等日常問題進行詢問，該行工作人員均一一進行貼心講解，受到廣大市民的一致好評。
為深入開展20金融知識進萬家宣傳活動，全面普及現(xiàn)代金融知識。近日，我縣聯(lián)社集中了城區(qū)各基層信用社業(yè)務人員深入西倉寺院及周邊區(qū)域，向廣大群眾開展金融知識進萬家宣傳活動，使活動進一步深入基層，深入群眾。
活動期間，我聯(lián)社通過懸掛橫幅展示活動宣傳標語，在人員密集地點發(fā)放金融知識宣傳品，接受公眾咨詢，宣傳金融知識，將金融知識生動、具體、的呈現(xiàn)給百姓，讓百姓明白了洗錢危害，掌握了辨別真假人民幣的辦法，真正做到了惠及百姓，造福百姓。另一方面，通過現(xiàn)場咨詢和答疑，解決了群眾在辦理日常金融業(yè)務中遇到的常見問題。普及了金融消費者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融知識、金融風險的辨識與防范知識，提升消費者金融素養(yǎng)，使消費者明晰自身權(quán)利和義務，把握金融產(chǎn)品的'風險和收益，更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。
此次活動，通過對群眾金融知識的普及，可以通過提高群眾識別假幣的能力，以及對洗錢犯罪的警惕性，可以進一步遏制假幣、洗錢犯罪案件的滋生，凈化金融環(huán)境，提升消費者金融素養(yǎng)。
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展**銀行業(yè)20“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求，為向公眾普及金融知識，提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力，我市分行于年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，現(xiàn)將情況報告如下：
一、組織落實。
我市分行領(lǐng)導高度重視，召開專題會議，組織各行及職能部門學習相關(guān)文件，安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長**為組長，辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，督促指導全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳服務活動。
二、工作開展9月份，我行全轄**個營業(yè)網(wǎng)點，共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動，對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”，以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點，同時宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務、金融產(chǎn)品和服務方式，以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作，以實際行動踐行銀行業(yè)服務民生、服務群眾的理念。
(二)活動方式。
1.營業(yè)網(wǎng)點宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹慎，行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識，向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例，與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防范措施，向客戶宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品，以及服務收費內(nèi)容和標準，明確銀企權(quán)利和義務，幫助了解金融維權(quán)方式，增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的能力。
2.宣教點宣傳。9月中旬，全轄各機構(gòu)在不同時點，各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢，將宣教地點定在匯景大廈的正門口，組織相關(guān)業(yè)務骨干進行現(xiàn)場宣傳，懸掛“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”等宣傳標語，通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識，并現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務范圍、金融產(chǎn)品和服務方式，引導社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，接受咨詢約70人次，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務長效機制。
3.信息平臺宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進行活動宣傳，主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少，個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信，共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排。
此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識，加強了公眾教育服務，宣傳普及了金融知識，強化了風險防范意識，引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時，也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權(quán)益的良好社會形象，進一步提高員工服務意識，規(guī)范從業(yè)行為，提升金融服務質(zhì)量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動，在今后的工作中，我行將進一步落實糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施，維護消費者合法權(quán)益，積極履行服務社會的公共職責，由點及面，做好宣傳教育，維護金融管理秩序，進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面，促進經(jīng)濟社會和諧。
8月9日，由省銀監(jiān)局、市委宣傳部聯(lián)合主辦，陜西轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機構(gòu)等單位協(xié)辦的陜西銀行業(yè)“金融知識進萬家”宣傳服務月暨電影進社區(qū)公益宣傳活動在我市高新區(qū)舉行。
記者從市委宣傳部了解到，本次電影進社區(qū)公益宣傳活動，擬在西安市100家大中型社區(qū)開展，以播放主旋律電影為形式載體，同步進行金融知識宣傳教育、弘揚社會正能量。如此規(guī)模和廣度的金融知識進社區(qū)公益宣傳活動，在全國范圍內(nèi)都屬首次。
據(jù)記者了解，本次活動將歷時三個月。屆時，您將在家門口體驗內(nèi)容豐富、形式多樣的金融知識宣傳活動及夏夜廣場電影納涼。
據(jù)悉，此次系列活動旨在更好地向廣大市民宣傳國家金融方針政策、普及金融消費知識、服務百姓生活。近年來，金融消費者保護日益受到社會各界的廣泛關(guān)注。在日常生活中，大到管理好自己的資產(chǎn)，小到交話費都需要用到金融知識,而不少社會公眾由于缺乏金融常識，同時防范意識不強，經(jīng)常成為詐騙分子實施犯罪的目標。
尤其是今年以來，違法違規(guī)互聯(lián)網(wǎng)金融活動、“校園貸”糾紛、電信網(wǎng)絡詐騙等問題頻發(fā)，給人民群眾財產(chǎn)安全造成極大損失。在行業(yè)監(jiān)督管理部門強化監(jiān)管、督導的同時，深入持久開展多渠道、多形式的金融知識宣傳教育，更是不斷提升社會公眾金融意識和金融素質(zhì)、維護自身權(quán)益免受侵害的重要環(huán)節(jié)。
為進一步提升人民群眾金融素養(yǎng)和風險防范能力，xx銀行xx分行積極響應號召，全面啟動20xx年“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動。
一、高度重視，高效務實開展宣教活動。xx銀行xx分行高度重視本次金融知識宣傳月活動，統(tǒng)一定制宣傳海報、折頁、橫幅分發(fā)至全行各營業(yè)網(wǎng)點，在網(wǎng)點led顯示屏及電子顯示屏播放活動海報，要求全行上下提高認識，提升服務意識，強化宣傳成效的落地。
二、聚焦重點客戶群體，使活動更接地氣、更有特色、更具實效。為提升老年人客戶群體權(quán)益保護水平，主動加大電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資等典型非法金融活動宣教力度，幫助老年人運用有效手段維護合法權(quán)益，不斷提升全行金融服務適老化水平。
9月2日，組織宣傳人員先后在涇源縣人民廣場、涇源縣綜合市場開展宣傳工作，分別對征信、防范非法集資、識別非法金融廣告、防范電信詐騙等知識進行宣傳，增強廣大農(nóng)村群眾的金融知識與技能，提高風險識別與防范能力、提高自我保護意識和責任承擔意識。
9月8日，在中國人民銀行涇源縣支行的統(tǒng)一領(lǐng)導下，“青年志愿服務隊”走進涇河源鎮(zhèn)澇池小學，本著宣傳教育從娃娃抓起的思路，開展金融知識宣傳，為孩子們講解開學第一堂金融知識課，通過一個個深入淺出的小故事，讓孩子更容易接受，達到宣傳教育的目的。宣傳內(nèi)容包含反假幣、反洗錢、電信網(wǎng)絡詐騙等金融知識。
9月17日，xx分行聯(lián)合xx州科協(xié)、xx州銀行業(yè)協(xié)會、xx日報社，攜手“xx日報社小記者”走進xx州非遺傳承基地“走進璞真扎染博物館”，開展“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”宣傳活動。
xx分行工作人員向30余位小記者、家長們和基地工作人員進行分類宣講。首先，通過淺顯易懂、貼近生活的案例重點宣講金融消費者八大權(quán)益保護、存款保險制度、反假貨幣和反電詐等金融知識，還進一步以“后疫情時代如何理性投資”為主題，分享了如何正確看待財富管理，聽課的家長紛紛表示受益匪淺。之后，又開展了小記者專場金融消保教育宣講會，向小記者傳授人民幣基本知識，個人信息保護和新型支付工具等相關(guān)知識，通過問答的方式進行互動，小記者們積極互動響應，反映熱烈。同時，交行宣傳小組還來到周城村農(nóng)貿(mào)市場，對市場的農(nóng)戶、商戶進行防范電信詐騙宣傳，由精通白族語的工作人員進行宣傳和講解，村民覺得親切熟悉，引起陣陣共鳴。
本次活動走進少數(shù)民族村落，通過在非遺傳承基地的互動教育體驗，以“一老一少”和銀行理財客戶分類開展宣教活動，宣傳成效明顯，獲得受眾人群的一致許可和好評，后期交行xx分行將持續(xù)開展金融知識普及宣傳活動，為提升公眾金融素養(yǎng)，致力打造良好的金融環(huán)境作出應有貢獻。
為進一步做好金融消費者的宣傳教育和知識普及活動，積極響應一行兩會、網(wǎng)信辦四部委發(fā)起的“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動，9月5日，xxx銀行xxx支行根據(jù)太原分行統(tǒng)一部署，制定了支行實施方案，成立專項小組統(tǒng)籌推進，全面啟動本年度“金融知識普及月”系列宣傳活動。
本次宣傳活動，我支行以“我是xxx消保人”、“您的權(quán)益我來守護”兩大宣傳線共同切入，設(shè)定“每周主題”，注重發(fā)揮數(shù)字化手段和線上教育優(yōu)勢，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群，圍繞金融常識、熱點問題、跨越數(shù)字鴻溝等主題，貼近社會公眾需求開展教育活動。
活動期間，我支行依托網(wǎng)點為主陣地，設(shè)置“金融知識宣傳區(qū)”，以展臺海報或電視顯示屏滾動播放形式集中宣傳，積極向金融消費者普及非法集資詐騙、八項基本權(quán)利、支付安全、個人信息安全保護、理財適當性教育等公眾金融教育內(nèi)容。
為了擴大宣傳效果，我支行創(chuàng)新宣傳形式，積極探索與數(shù)字技術(shù)的有效融合，充分利用微信公眾號、網(wǎng)絡媒體、微信私域流量，創(chuàng)新利用動畫、微視頻等形式宣傳科普反詐知識，提示金融風險。
本次宣傳活動將針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求展開，通過金融知識普及活動，為公眾提供獲取金融知識的途徑和防范金融風險的技能，引導金融消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務。
在后續(xù)宣傳工作中，我支行將持續(xù)堅持以“人民為中心”的發(fā)展思想，通過全方位、多角度、廣覆蓋的金融知識宣教活動，讓金融知識真正進校園、進社區(qū)、進商戶，構(gòu)建金融知識普及長效機制，向消費者開展常態(tài)化金融知識宣傳普及教育，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務。
9月以來，華夏銀行濟南分行按照監(jiān)管部門、總行的統(tǒng)一部署，積極推進20xx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，在“實”上下實功夫，在“活”字上用活各類資源，在“新”字上創(chuàng)新宣教模態(tài)，組織全轄持續(xù)推進金融知識宣教，圍繞反假貨幣、反電信網(wǎng)絡詐騙、防范校園毒貸款等不同主題，把金融知識送到社區(qū)居民身邊，送進學校課堂，送到田間地頭、工廠車間，引導社會各層面公眾充分知曉自身的合法權(quán)益，知曉正規(guī)金融服務渠道，掌握反假幣、反網(wǎng)絡詐騙和非法集資等的基本技能，取得良好效果。
華夏銀行濟南分行下大力氣推動全轄齊動員、齊上陣，持續(xù)在營業(yè)廳堂開辦“金融知識小課堂”，進社區(qū)、進校園開展宣教活動，達到450余次。該行各二級分行強化組織推動，分別走進當?shù)卮髮W、中專校園，建立微信群，使用學生們的金融知識學習“有群可依”，持續(xù)開展金融知識普及宣傳。聊城分行、濟寧分行活動亮點突出，駐地監(jiān)管部門發(fā)布了專期簡報進行推廣;煙臺分行組織走進結(jié)對子的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為鄉(xiāng)親們送上中秋禮物、送上金融知識;濰坊分行、濱州分行每周組織多場次戶外宣傳活動，組織社區(qū)居民、中小學生邊玩游戲邊學知識，推出“晚間金融知識進廣場”活動，以“幸福羅盤”金融知識問答吸引眾多居民前來聽講解答題、轉(zhuǎn)盤贏取小禮物，帶著歡笑回家，得到了居民的普遍稱贊。
華夏銀行濟南分行還組織各社區(qū)支行充分發(fā)揮更貼近社區(qū)群眾的.優(yōu)勢，組織開展了多項創(chuàng)意、混搭的活動，吸引社區(qū)群眾邊游戲邊學習，在笑聲、歌聲中掌握了金融知識，記住了華夏銀行。濟南明湖東路社區(qū)支行邀請居民趕大集、展示才藝，巧妙融入金融知識普及教育，多個家庭拿出家中物品進行現(xiàn)場義賣，義賣所得全部捐贈社區(qū)互助社，幫助貧困家庭;領(lǐng)秀城社區(qū)支行打“鄉(xiāng)土牌”，組織“社區(qū)秋收節(jié)”趕集活動，砸栗子、剝玉米、剝核桃、分南瓜等一系列富有鄉(xiāng)土氣息的活動吸引100余個家庭參加，前期對2400余戶居民掃樓發(fā)放宣傳單頁、制作金融知識微信傳播近千人;文東社區(qū)支行打“志愿者牌”，銀行青年志愿者聯(lián)合山東師范大學志愿者佩戴活動統(tǒng)一標識，走進校園宣傳防詐騙、防毒貸款知識;燕山社區(qū)支行聯(lián)合周邊商戶“大手拉小手”舉辦家庭式金融知識宣講，介紹短信詐騙經(jīng)典案例，為小朋友宣講人民幣基本知識、銀行卡使用方法，還組織慰問失獨老人、殘疾人特困家庭，送去祝福和慰問，送上華夏大家庭的溫暖，老人們紛紛表示“應該多來華夏銀行學學金融知識，就不會再上當受騙了?！?/p>
為了響應年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召，交通銀行儋州支行嚴格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動，在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。
儋州市是國務院重點督辦的電信網(wǎng)絡詐騙重災區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動，將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進行現(xiàn)場宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全”，“安全用卡，放心支付”等。
本月的'主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識，并通過現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳網(wǎng)絡電信詐騙的危害，從而正確引導社會公眾科學合理認識網(wǎng)絡電信，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點日常宣傳活動外，本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起，累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義，同時，對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
1.幼兒教師師德師風總結(jié)。
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3.2016年慶祝教師節(jié)活動總結(jié)。
6.2016幼兒園教師節(jié)活動總結(jié)精選。
按照銀行業(yè)協(xié)會關(guān)于開展“普及金融知識萬里行活動”的工作要求，天津濱海農(nóng)商銀行組織各營業(yè)機構(gòu)自6月1日起有序開展相關(guān)活動。各經(jīng)營機構(gòu)以網(wǎng)點廳堂作為宣傳陣地，由點及面輻射至周邊社區(qū)商圈，不斷加大宣傳力度、豐富宣傳形式，致力于面對面將金融知識送教入戶。
端午假期期間，我行重點針對青少年和老年客戶群體，通過發(fā)放宣傳折頁的形式對防范電信詐騙、保護個人信息安全等常見案例進行宣傳和講解。除此之外，基層員工積極走出網(wǎng)點，在轄內(nèi)社區(qū)商圈客戶集散地駐扎宣傳講解，生動形象地介紹常見電信詐騙類型與慣用手法，加強金融消費者防范意識，提升自我保護能力。
此次宣傳活動的開展，提高了受眾群體的金融素養(yǎng)和反詐騙意識，展現(xiàn)了我行作為金融企業(yè)的責任擔當。我行將在活動期間按計劃持續(xù)開展相關(guān)宣傳活動。
為保證20xx年普及金融知識萬里行活動保質(zhì)保量開展，在接到通知的第一時間后我支行成立了由行長任組長的活動領(lǐng)導小組。制定詳細活動方案和人員分工方案，協(xié)調(diào)各項活動的推動與落實，做好活動通報、宣傳與總結(jié)工作。
二、
一方面將營業(yè)網(wǎng)點作為宣傳主陣地，設(shè)立金融知識咨詢臺，擺放、發(fā)放宣傳折頁，選派優(yōu)秀業(yè)務骨干向來往辦理業(yè)務的客戶普及和宣傳金融知識，同時通過網(wǎng)點電子門楣?jié)L動播放宣傳標語。
三、
我支行走進社區(qū)，為附近的居民發(fā)放宣傳折頁，共計200份左右，我支行擴大了金融消費者參與度、宣傳受眾面、數(shù)量，增強宣傳效果，讓更多的客戶了解到金融知識，提高金融風險意識，增強金融風險防范意識和能力。日后，我支行將一如既往的大力宣傳普及金融知識，將此項工作做深、做細、做牢、做成常態(tài)化，從中汲取意見建議，不斷完善產(chǎn)品和服務，提升消費者滿意度。
本周活動的地點位于關(guān)東店社區(qū)和社區(qū)，這兩個社區(qū)總體來說集中的群體以中老年人為主，因為金融詐騙的受害群體主要以老年人為主，所以這個周末主要著重于宣傳防止金融詐騙，遠離非法集資。隨著金融消費的繁榮發(fā)展，金融詐騙事件層出不窮。對于許多老年人來說，很多金融詐騙，非法集資的手段他們根本無法區(qū)分。針對這一狀況我支行十余位參與宣傳活動的員工的精心準備，為他們總結(jié)出以下幾類詐騙手段，主要包括，通過電話或短信告知客戶銀行卡或賬戶信息被盜、告知客戶購買的彩票或參與的抽獎活動中獎、告知電話欠費數(shù)額巨大并已涉嫌洗錢，為客戶辦理透支額度高的信用卡或修復個人信用等，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。
針對不同的詐騙手段，我們給予了不同的應對措施，分別是不要輕信來路不明的電話號碼的短信或者非正常渠道的電話銀行服務；不要輕信各類中獎、費用返還的短信內(nèi)容，拒絕利益誘惑；不要向任何人透露銀行卡或網(wǎng)上銀行用戶名、密碼，在任何情況下，銀行及公安、司法等單位都不會向客戶索要銀行卡或網(wǎng)上銀行密碼。我們還提醒客戶要提高安全意識，比如在設(shè)置密碼時避免選用生日、電話號碼等容易猜測的數(shù)字或字母組合，不在公共場所使用網(wǎng)上銀行等；要登陸正確的網(wǎng)站或通過銀行的專用電話或到銀行的營業(yè)網(wǎng)點進行查詢咨詢，遇到詐騙，要積極地向公安機關(guān)舉報，配合公安機關(guān)共同打擊詐騙犯罪。通過大家的耐心講解，使社區(qū)的居民對金融詐騙有了基本的了解，在一定程度上降低了居民上當?shù)膸茁?，社區(qū)居民表示，由于平時接觸相關(guān)信息比較少，所以很容易輕信金融詐騙犯罪分子的謊言，通過這次活動使大家具備了相關(guān)的金融知識，真正做到了防范金融風險遠離非法集資。
我支行緊密圍繞本次活動主題，精心組織，在我支行營業(yè)大廳內(nèi)懸掛橫幅和廣告語，在展示架上張貼宣傳海報，設(shè)立“金融知識進萬家”宣傳臺，在宣傳臺上整齊擺放宣傳折頁。此次宣傳活動深受廣大客戶的歡迎，進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護意識、加強了公眾教育服務、宣傳普及了金融知識、強化了風險意識、倡導了理性消費，引導消費者熟練運用銀行金融服務。同時還為我行今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動提供了良好的平臺，更展現(xiàn)出我行以客戶需求為重點，提供個性化、人性化的服務理念。
渤海銀行京廣支行。
為切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風險，營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境，xxxx村鎮(zhèn)銀行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、農(nóng)村開展“金融知識普及月金融知識進萬家”宣傳活動，普及金融知識，為普惠金融保駕護航。
活動期間，該行聚焦“一老一小”群體，該行晉熙支行走進南元村、新倉支行走進金雞村在兩村老年大學開班儀式上向老年客戶講解金融知識，消除鴻溝，提高老年群體金融服務獲得感；現(xiàn)場講解非法集資、電信詐騙等知識，重點講解各類以“養(yǎng)老”為名的詐騙活動，引導老年客戶安裝國家反詐中心app，助力老年客戶守住“錢袋子”，安享晚年。
該行營業(yè)部走進新城小學、小池支行走進白沙中學向?qū)W生、家長發(fā)放宣傳折頁，講解網(wǎng)絡安全、校園貸、電信詐騙等內(nèi)外部案例，提醒學生不貪小便宜，保管好個人信息，不外借身份證、銀行卡等重要物品，遠離校園貸、非法集資等詐騙活動。
此次活動提高了“一老一小”群體的金融風險防范意識和能力，得到了現(xiàn)場老年客戶、老師、學生、家長的一致好評，今后該行將持續(xù)開展金融知識宣傳活動，為優(yōu)化金融環(huán)境貢獻力量。
根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會及上級分行關(guān)于組織“金融知識進萬家服務宣傳”活動安排，交通銀行煙臺分行積極組織，精心安排，選取煙臺永銘中學為活動宣傳陣地，進校園為廣大師生及家長宣傳介紹銀行業(yè)金融知識和服務，提升保障自身財產(chǎn)安全意識。
活動前期，交行首先取得校方領(lǐng)導的支持和協(xié)助，為活動進校園提供場地和人員支持?；顒赢斎眨恍袉T工代表攜帶10余種宣傳資料及相應宣傳物料，利用中午學生放學、家長接送學生的時間，通過懸掛橫幅及展示宣傳標語吸引學校師生及家長前來咨詢。結(jié)合銀行業(yè)務特點，立足金融產(chǎn)品特性，交行因地制宜地對金融知識進行普及宣傳，并安排專人重點對反假幣、金融詐騙、非法集資、安全用卡、銀行業(yè)金融知識等社會熱點問題進行講解?，F(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁100余份，解答咨詢問題30余人次。現(xiàn)場參與活動的師生及家長反映，這樣的宣傳活動可以加深自己對金融知識的了解，實實在在地提高了防范金融詐騙的能力和保護自身財產(chǎn)安全的意識。此次金融活動進校園活動，取得了預期的宣傳效果，收到師生們的一致好評。
今后，交行會繼續(xù)加大宣傳力度，讓普通百姓多一份對金融知識了解，少一份金融風險擔憂，積極擴大金融知識的普及面，進一步鞏固和提升金融知識宣傳活動效果。
簡報三：
“同學們知道真幣和假幣有什么區(qū)別嗎?”“哪位同學知道殘缺的人民幣如何兌換?”“如何理好爸爸媽媽給同學們的零花錢?”23日，農(nóng)業(yè)銀行南安市支行走進南安市柳城小學，為該校2年級的學生奉獻了一場別開生面的金融知識專題講座。講座中，工作人員特別設(shè)計了互動體驗和有獎問答環(huán)節(jié)，獲得了同學們的積極響應和配合，現(xiàn)場氣氛活躍。
9月份為“金融知識進萬家”銀行業(yè)金融知識宣傳服務月，南安農(nóng)行積極響應號召，開展了形式各樣、內(nèi)容豐富的金融知識宣傳活動。據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行南安市支行相關(guān)負責人介紹，作為南安市營業(yè)網(wǎng)點和從業(yè)人員最多、服務范圍最廣的綜合性、多功能國有銀行，南安農(nóng)行在做好本職工作的同時，主動承擔起金融知識宣傳的社會責任。近期，我行還計劃走進康美閩南科技學院校園，將更多金融知識送到學生身邊。
xx銀行xx市分行積極推進“金融知識普及月”活動，聚焦“一老一小”重點群體，開展“我是金融好家長金融知識我來講”金融知識進校園主題宣傳活動，為普及金融知識貢獻一份親情和社會力量。
9月10日，xx縣支行聯(lián)合縣人行走進xx老年大學，為老年大學的同學們送去一堂精彩的金融知識普及課。工作人員通過發(fā)放宣傳材料、金融知識講座、現(xiàn)場咨詢答疑等形式，面向55歲以上老年人等重點人群普及基礎(chǔ)金融知識和防范金融詐騙宣傳教育。針對老年人易受侵害的非法金融活動，加強提示和宣傳，采取以案說法的方式，通俗生動地向老年金融消費者講解“什么是侵權(quán)行為、如何防范、如何依法維權(quán)”，現(xiàn)場講解反洗錢、消費者權(quán)益保護、套路貸及非法集資風險特征等，提高老年人防騙意識和自我保護能力。
9月12日，xx市支行邀請小學生們到支行營業(yè)部，為小學生們送上“開學第一課-金融知識小課堂”。工作人員講授了貨幣的起源和發(fā)展歷史，結(jié)合紅色金融史講解了人民幣的發(fā)展歷史，通過觀察新版人民幣，小學生們學習了鑒別人民幣的新技能，還學習到了如何愛護人民幣。在學習了金融知識后，工作人員帶領(lǐng)小朋友們來到營業(yè)廳體驗銀行業(yè)務，小學生們在爸爸媽媽的陪伴下體驗了銀行智能設(shè)備的使用，辦理了一筆存取款業(yè)務。通過親身體驗，小學生們了解了銀行業(yè)務，學習了金融知識，有助于從小樹立正確的'金錢觀和價值觀，為將來的美好生活打好基礎(chǔ)。
該行將持續(xù)開展“我是金融好家長金融知識我來講”金融知識進校園主題活動，聚焦“一老一小”重點人群，切實提升消費者金融知識素養(yǎng)。
根據(jù)xx銀監(jiān)分局《關(guān)于開展**銀行業(yè)xxxx年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求，為向公眾普及金融知識，提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力，我市分行于xxxx年xx月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，現(xiàn)將情況報告如下:。
一、組織落實。
我市分行領(lǐng)導高度重視，召開專題會議，組織各行及職能部門學習相關(guān)文件，安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長**為組長，辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，督促指導全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳服務活動。
二、工作開展9月份，我行全轄**個營業(yè)網(wǎng)點，共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動，對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
（一）宣傳內(nèi)容。
本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”，以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點，同時宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務、金融產(chǎn)品和服務方式，以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作，以實際行動踐行銀行業(yè)服務民生、服務群眾的理念。
（二）活動方式。
1、營業(yè)網(wǎng)點宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”；在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹慎，行動以前先確認”等宣傳小冊子；單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識，向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例，與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防范措施，向客戶宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品，以及服務收費內(nèi)容和標準，明確銀企權(quán)利和義務，幫助了解金融維權(quán)方式，增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的能力。
2、宣教點宣傳。xx月中旬，全轄各機構(gòu)在不同時點，各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點。市分行充分利用xx大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢，將宣教地點定在匯景大廈的正門口，組織相關(guān)業(yè)務骨干進行現(xiàn)場宣傳，懸掛“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”等宣傳標語，通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識，并現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務范圍、金融產(chǎn)品和服務方式，引導社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，接受咨詢約70人次，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務長效機制。
3、信息平臺宣傳。xx月下旬，我行利用通訊媒介進行活動宣傳，主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少，個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信，共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排。
此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識，加強了公眾教育服務，宣傳普及了金融知識，強化了風險防范意識，引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時，也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權(quán)益的良好社會形象，進一步提高員工服務意識，規(guī)范從業(yè)行為，提升金融服務質(zhì)量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動，在今后的工作中，我行將進一步落實糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施，維護消費者合法權(quán)益，積極履行服務社會的公共職責，由點及面，做好宣傳教育，維護金融管理秩序，進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面，促進經(jīng)濟社會和諧。
推動金融知識普及和金融消費者權(quán)益保護工作，提高公眾金融素養(yǎng)及風險防范意識，近日，舞鋼農(nóng)商銀行開展以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題的宣傳活動在轄內(nèi)全面展開，在提高廣大市民的反假幣識別能力、愛惜征信記錄、提高反洗錢意識等方面效果顯著，受到市民的普遍好評。
領(lǐng)導重視，成立組織。為確保此次活動的順利開展，經(jīng)研究，決定成立以董事長為組長，行長、監(jiān)事長、副行長為副組長，以機關(guān)各部門、支行、分理處負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)綜合部，負責活動的組織協(xié)調(diào)、檢查督導和總結(jié)評估等工作。
思路明確，形式多樣。以“多一份金融了解，多一份財富保障”為主題，通過網(wǎng)點led屏幕顯示、掛設(shè)宣傳橫幅、發(fā)放宣傳彩頁、布置宣傳板、使用公眾號傳播等多種媒介將反假幣、征信重要性、發(fā)洗錢意識、反詐騙技巧等以案例等實用性、通俗性的特點傳播出去。
加強督導，務求實效?？傂性诨顒悠陂g將不定期對各支行、分理處活動開展情況進行督導檢查。各銀行業(yè)機構(gòu)也要成立活動督導組，加強督促、檢查和指導，確保活動各項要求落到實處。
為引導社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識，提升消費者金融投資安全意識和風險管理能力，市銀監(jiān)會在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財富保障”為主題的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動。中國銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務月活動的順利開展。
一、加強領(lǐng)導，明確責任。
今年來，該行高度重視金融消費者權(quán)益保護工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費者權(quán)益保護工作領(lǐng)導小組，綜合管理部、工會、個人金融部、風險管理部、公司業(yè)務部負責人為組員的金融知識宣傳服務月活動小組，負責宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費者權(quán)益保護工作實施方案》，明確了分行金融消費者保護工作機制。為確保活動取得實效，該行給予人、財、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。
該行多次召開專題會議，認真制定宣傳活動方案。一是精心設(shè)計印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務、非法集資8類金融知識宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強網(wǎng)點員工金融消費者權(quán)益保護知識培訓，采取集中培訓、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對員工進行金融消費者權(quán)益保護工作知識培訓。三是加強網(wǎng)點宣傳檢查督辦，組織宣傳活動小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點檢查督辦網(wǎng)點宣傳準備、人員落實情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動，將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結(jié)合，利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務能力，提高服務滿意度，提升我行的品牌美譽度。同時，該行明確要求網(wǎng)點做好本次活動的客戶信息留存，為二次營銷做好客戶信息準備工作。
三、形式多樣，營造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導下，先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務”活動，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識進企業(yè)、進社區(qū)、進商場宣傳服務”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風險知識宣傳服務月”和“金融消費者權(quán)益保護宣傳服務月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于xx月xx日、xx月xx日，參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，本行18家網(wǎng)點同時開展宣傳活動，6家網(wǎng)點在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務點，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費者權(quán)益保護工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊相關(guān)部室、網(wǎng)點負責人共同參與了宣傳活動。現(xiàn)場宣傳人員由業(yè)務經(jīng)驗豐富、溝通能力強的業(yè)務骨干擔任，解答消費者的咨詢。該行還選取了持社會經(jīng)濟發(fā)展、保障民生的重點業(yè)務和產(chǎn)品——ic金融銀醫(yī)卡、ic金融公交卡等特色服務進行宣傳；同時，活動現(xiàn)場設(shè)置了有獎問答互動環(huán)節(jié)，增強和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果?；顒悠陂g市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進行解答。該行還推出人性化服務，為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽。對舉行該種活動表示支持和歡迎，對該行的服務表示肯定。三是各網(wǎng)點主動開辟活動專區(qū)，對用卡安全、atm機使用、投資理財?shù)却嬖陲L險的業(yè)務進行充分宣傳揭示，并利用電子顯示屏、atm顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進商場等形式擴大防風險知識普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識”的學習、宣傳和教育活動，豐富了員工金融知識，引導全體員工文明、規(guī)范、高效服務，提高服務效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗。六是加強與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日報開辟了中銀理財欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識等，為廣大市民提供豐富的金融知識。
四、扎實推動，效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計，自活動啟動以來，該行開展宣傳活動6場次，現(xiàn)場接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達4000份，實現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識進萬家”宣傳服務活動，重點圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務、非法集資等8項內(nèi)容進行宣傳講解。進一步加深了公眾對銀行金融知識的認識和了解，提升了社會公眾金融安全意識和風險認知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的活動效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實踐活動開展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識，引導群眾科學使用銀行產(chǎn)品和服務，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。同時，了解群眾的對金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學貸款、信用卡使用等熱點問題，傾聽群眾對該行服務的意見和建議，不斷增進中行與金融消費者間的彼此信任，有效增強了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產(chǎn)品和服務品牌深入人心，提升了中國銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)開展宣傳活動，利用led、電視等設(shè)備播放宣傳口號和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，要求員工及時為客戶提供現(xiàn)場咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務中，確?；顒尤〉脤嶋H成效，不斷提升群眾滿意度。
根據(jù)龍巖銀監(jiān)分局《關(guān)于開展**銀行業(yè)2015年“金融知識進萬家”宣傳服務月活動的通知》要求，為向公眾普及金融知識，提高金融消費者維護自身資金和信息安全意識和能力，我市分行于2015年9月在全市組織開展了“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，現(xiàn)將情況報告如下：
一、組織落實。
我市分行領(lǐng)導高度重視，召開專題會議，組織各行及職能部門學習相關(guān)文件，安排部署開展“金融知識進萬家”宣傳服務月活動工作。市分行成立了以副行長**為組長，辦公室、信貸與風險管理部、客戶部、營業(yè)中心、信息技術(shù)部等部門負責人為成員的工作領(lǐng)導小組，督促指導全轄各營業(yè)網(wǎng)點開展宣傳服務活動。
二、工作開展9月份，我行全轄**個營業(yè)網(wǎng)點，共組織33名員工參與了金融知識宣傳服務月活動，對220余名社會公眾開展金融知識宣傳教育。
(一)宣傳內(nèi)容。本次活動宣傳口號為“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”，以提高公眾維護自身資金和信息安全的意識和能力為宣傳重點，同時宣傳了農(nóng)業(yè)政策性金融知識、農(nóng)發(fā)行業(yè)務、金融產(chǎn)品和服務方式，以及我行糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施和消費者投訴渠道。通過集中宣傳月活動推進銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作，以實際行動踐行銀行業(yè)服務民生、服務群眾的理念。
(二)活動方式。
1.營業(yè)網(wǎng)點宣傳。一是以led顯示、液晶顯示、橫掛條幅等方式持續(xù)宣傳金融知識。在營業(yè)柜面懸掛宣傳條幅“建立存款保險制度、促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”;在營業(yè)柜臺放置“轉(zhuǎn)賬匯款需謹慎，行動以前先確認”等宣傳小冊子;單位入口處擺放“詐騙短信莫輕信，轉(zhuǎn)賬匯款須辨清”的宣傳主題海報。二是專門設(shè)立咨詢臺并安排專人解答金融相關(guān)知識，向客戶介紹偽卡盜刷、網(wǎng)絡支付詐騙等危及資金安全行為的常見形式和典型案例，與客戶面對面地講解理財和使用電子銀行的常見風險防范措施，向客戶宣揚我行信貸政策和產(chǎn)品，以及服務收費內(nèi)容和標準，明確銀企權(quán)利和義務，幫助了解金融維權(quán)方式，增強銀行業(yè)消費者的自我保護意識和提高運用金融服務的能力。
2.宣教點宣傳。9月中旬，全轄各機構(gòu)在不同時點，各自在辦公大樓門前設(shè)立了宣教點。市分行充分利用人民路匯景大廈人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢，將宣教地點定在匯景大廈的正門口，組織相關(guān)業(yè)務骨干進行現(xiàn)場宣傳，懸掛“維護客戶資金安全，就是維護銀行聲譽”等宣傳標語，通過發(fā)放宣傳材料、展示活動標語等方式向公眾介紹金融知識，并現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳農(nóng)業(yè)政策性金融知識和農(nóng)發(fā)行的業(yè)務范圍、金融產(chǎn)品和服務方式，引導社會公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。本次活動共發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，接受咨詢約70人次，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成農(nóng)發(fā)行公眾教育服務長效機制。
3.信息平臺宣傳。9月下旬，我行利用通訊媒介進行活動宣傳，主動向客戶發(fā)送“存款貼息要警惕，貪圖小利悔不及”、“高利誘惑是陷阱，投資理財要清醒”、“釣魚網(wǎng)站真不少，個人信息保護牢”等金融知識的宣傳短信，共計120條。并通過微信向客戶、朋友圈宣傳普及相關(guān)金融知識和典型案例。
三、工作成果和今后工作安排。
此次“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，進一步強化了金融消費者的權(quán)益保護和依法維權(quán)意識，加強了公眾教育服務，宣傳普及了金融知識，強化了風險防范意識，引導消費者科學合理運用銀行金融服務。同時，也積極樹立了我行履行社會責任、保護消費者權(quán)益的良好社會形象，進一步提高員工服務意識，規(guī)范從業(yè)行為，提升金融服務質(zhì)量。但是金融知識的普及應該是一項長期性的公益活動，在今后的工作中，我行將進一步落實糾紛投訴調(diào)解處置的政策措施，維護消費者合法權(quán)益，積極履行服務社會的公共職責，由點及面，做好宣傳教育，維護金融管理秩序，進一步擴大金融知識普及活動的影響力和覆蓋面，促進經(jīng)濟社會和諧。
為響應民生銀行煙臺分行號召，不斷提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，踐行銀行服務民生、服務群體的理念，萊山支行深入開展了金融服務活動，進一步提升居民金融安全意識，為社會公眾營造學金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。20xx年9月25日，民生銀行萊山支行深入工商學院，針對近期社會頻發(fā)的不良金融犯罪事件，積極開展多種形式的宣傳活動，普及居民金融知識，提高金融投資者安全意識。
活動當天，在金融知識講座中，萊山支行員工針對"人民幣防偽與鑒別”“校園電信詐騙”“個人用卡安全”“個人信用管理”“儲蓄和理財”等金融知識進行講解，讓大家掌握辨別真假人民幣的辦法,讓大家了解洗錢的危害,將金融知識生動具體的呈現(xiàn)給大家.現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻繁，社區(qū)居民和銀行員工互動頻繁，在講座期間同學們積極地詢問銀行卡、信用卡、電子銀行、理財產(chǎn)品等相關(guān)知識和辦理程序，宣傳人員不厭其煩，耐心講解，熱情地解答大家提出的問題，簡潔明了地介紹各類產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢。
本次活動，我們現(xiàn)場共接待學生近百人，發(fā)放宣傳資料100多份。不少同學當場辦理了我們的銀行卡,開通了電子服務，宣傳達到了預期目的。很多同學表示：平常沒有機會、也沒有時間專門去了解金融知識，這個活動對我們很有幫助。
通過此次與同學們及老師們的面對面交流，推廣普及了金融知識，提高了大家風險意識,凈化金融環(huán)境,培育了大家的理財理念，還通過與大家的互動，加固了與廣大人民的密切聯(lián)系，為以后定期開展活動，以創(chuàng)新形式送金融知識、金融服務、金融產(chǎn)品進社區(qū)，打造一個更完善的社區(qū)金融服務平臺奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會及上級分行關(guān)于組織“金融知識進萬家服務宣傳”活動安排，交通銀行煙臺分行積極組織，精心安排，選取煙臺永銘中學為活動宣傳陣地，進校園為廣大師生及家長宣傳介紹銀行業(yè)金融知識和服務，提升保障自身財產(chǎn)安全意識。
活動前期，交行首先取得校方領(lǐng)導的支持和協(xié)助，為活動進校園提供場地和人員支持?；顒赢斎?，交行員工代表攜帶10余種宣傳資料及相應宣傳物料，利用中午學生放學、家長接送學生的時間，通過懸掛橫幅及展示宣傳標語吸引學校師生及家長前來咨詢。結(jié)合銀行業(yè)務特點，立足金融產(chǎn)品特性，交行因地制宜地對金融知識進行普及宣傳，并安排專人重點對反假幣、金融詐騙、非法集資、安全用卡、銀行業(yè)金融知識等社會熱點問題進行講解。現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁100余份，解答咨詢問題30余人次?，F(xiàn)場參與活動的師生及家長反映，這樣的宣傳活動可以加深自己對金融知識的了解，實實在在地提高了防范金融詐騙的能力和保護自身財產(chǎn)安全的意識。此次金融活動進校園活動，取得了預期的宣傳效果，收到師生們的一致好評。
今后，交行會繼續(xù)加大宣傳力度，讓普通百姓多一份對金融知識了解，少一份金融風險擔憂，積極擴大金融知識的普及面，進一步鞏固和提升金融知識宣傳活動效果。
“同學們知道真幣和假幣有什么區(qū)別嗎?”“哪位同學知道殘缺的人民幣如何兌換?”“如何理好爸爸媽媽給同學們的零花錢?”23日，農(nóng)業(yè)銀行南安市支行走進南安市柳城小學，為該校2年級的學生奉獻了一場別開生面的金融知識專題講座。講座中，工作人員特別設(shè)計了互動體驗和有獎問答環(huán)節(jié)，獲得了同學們的積極響應和配合，現(xiàn)場氣氛活躍。
9月份為“金融知識進萬家”銀行業(yè)金融知識宣傳服務月，南安農(nóng)行積極響應號召，開展了形式各樣、內(nèi)容豐富的金融知識宣傳活動。據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行南安市支行相關(guān)負責人介紹，作為南安市營業(yè)網(wǎng)點和從業(yè)人員最多、服務范圍最廣的綜合性、多功能國有銀行，南安農(nóng)行在做好本職工作的同時，主動承擔起金融知識宣傳的社會責任。近期，我行還計劃走進康美閩南科技學院校園，將更多金融知識送到學生身邊。
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簡報一：
為響應民生銀行煙臺分行號召，不斷提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識，踐行銀行服務民生、服務群體的理念，萊山支行深入開展了金融服務活動，進一步提升居民金融安全意識，為社會公眾營造學金融、懂金融、用金融的良好環(huán)境。9月25日，民生銀行萊山支行深入工商學院，針對近期社會頻發(fā)的不良金融犯罪事件，積極開展多種形式的宣傳活動，普及居民金融知識，提高金融投資者安全意識。
活動當天，在金融知識講座中，萊山支行員工針對”人民幣防偽與鑒別”“校園電信詐騙”“個人用卡安全”“個人信用管理”“儲蓄和理財”等金融知識進行講解，讓大家掌握辨別真假人民幣的辦法,讓大家了解洗錢的危害,將金融知識生動具體的呈現(xiàn)給大家.現(xiàn)場氣氛熱烈，互動頻繁，社區(qū)居民和銀行員工互動頻繁，在講座期間同學們積極地詢問銀行卡、信用卡、電子銀行、理財產(chǎn)品等相關(guān)知識和辦理程序，宣傳人員不厭其煩，耐心講解，熱情地解答大家提出的問題，簡潔明了地介紹各類產(chǎn)品的特點、功能和優(yōu)勢。
本次活動，我們現(xiàn)場共接待學生近百人，發(fā)放宣傳資料100多份。不少同學當場辦理了我們的銀行卡,開通了電子服務，宣傳達到了預期目的。很多同學表示：平常沒有機會、也沒有時間專門去了解金融知識，這個活動對我們很有幫助。
通過此次與同學們及老師們的面對面交流，推廣普及了金融知識，提高了大家風險意識,凈化金融環(huán)境,培育了大家的理財理念，還通過與大家的.互動，加固了與廣大人民的密切聯(lián)系，為以后定期開展活動，以創(chuàng)新形式送金融知識、金融服務、金融產(chǎn)品進社區(qū)，打造一個更完善的社區(qū)金融服務平臺奠定了基礎(chǔ)。
簡報二：
為進一步提升公眾金融知識水平，強化客戶風險防范意識，拓寬消費者權(quán)益保護的廣度和深度，襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行積極響應銀監(jiān)“金融知識進萬家”活動號召，于9月1日起正式啟動為期一個月的金融知識宣傳服務月活動，以“維護客戶資金安全就是維護銀行聲譽”為口號，重點圍繞普及互聯(lián)網(wǎng)金融知識、防范金融詐騙、打擊非法集資等方面開展形式多樣的金融知識宣傳活動。
作為“金融知識進萬家”活動當中的承上啟下的一周，9月14日，襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行專門派出由辦公室、業(yè)務部以及古城支行全體人員組成的宣傳隊伍深入農(nóng)村舉行了聲勢浩大的宣傳活動，為當?shù)乩习傩账腿チ恕敖鹑诖蟛汀?。當天，襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行工作人員向前來咨詢的群眾耐心講解了銀行卡、惠農(nóng)服務終端的使用方法；小微企業(yè)貸款、農(nóng)貸產(chǎn)品的特點；如何防范打擊非法集資、如何防范金融詐騙等各類金融知識。
內(nèi)容豐富，自主創(chuàng)新有特色此次“金融知識進萬家”活動，襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行制定了詳細的宣傳方案，不斷創(chuàng)新力求實效。把活動按照總行和支行同步推進的方式全力推進，支行安排在人流量相對集中、個體工商業(yè)相對發(fā)達的地段開展，在每個網(wǎng)點均設(shè)立了金融知識咨詢服務臺，對群眾提出的各類金融問題給予及時解答?？傂袆t安排在銀行辦公大樓下的營業(yè)部門口開展。同時按照宣傳主題的不同，安排不同的部室進行重點宣傳。
接下來，襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行還將進一步加大宣傳力度，以“便民惠民”為宗旨，宣傳不走過場，不搞花架子，真正將金融知識普及到千家萬戶。
襄汾萬都村鎮(zhèn)銀行。
2015年9月15日。
簡報一：
為進一步加強公眾金融知識宣傳教育，提高社會公眾對金融風險的識別能力和防范意識，同時，為更好地宣傳煙臺銀行，提升煙臺銀行的社會形象和輻射面，9月20日，煙臺銀行萊陽支行深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了為期一天的第二階段宣傳服務活動。
為確保本次活動取得良好成效，萊陽支行做了精心組織籌備，通過懸掛橫幅、折頁發(fā)放、工作人員現(xiàn)場答疑、深入百姓家中等宣傳方式，積極參與到本次活動中并通過本次活動卓有成效的推廣了煙行產(chǎn)品，使梨鄉(xiāng)人民特別是農(nóng)村百姓能夠了解到煙臺銀行特色服務、煙行產(chǎn)品的主要功能，為煙臺銀行萊陽支行的進一步發(fā)展，夯實了群眾基礎(chǔ)。
萊陽市照旺莊鎮(zhèn)西陶漳村是地處萊陽東南部，全村居民共八百余戶，為萊陽市人口比較多的幾個村鎮(zhèn)之一，該村物產(chǎn)豐富，村民年人均收入約三萬元。萊陽支行積極響應總行及監(jiān)管部門的相關(guān)安排，以群眾利益為中心，以黨的群眾實踐活動綱要為指引，以服務當?shù)匕傩?，提升銀行形象為導向，利用該村趕大集的有利時機，在該地區(qū)開展了金融知識進萬家活動，宣傳金融知識，提高百姓防范意識，推廣煙臺銀行業(yè)務的一系列活動?；顒赢斕?，由營業(yè)部主管閆麗親自掛帥，率領(lǐng)支行業(yè)務骨干，懷著飽滿的熱情，走上西陶漳村街頭、深入到村民家里了解當?shù)鼐用裨谵k理業(yè)務時遇到的困難和實際需求，為當?shù)鼐用衿占敖鹑诎踩R，使村民免受金融詐騙的危害，并積極推廣煙臺銀行便民惠民的一系列業(yè)務。工作人員們手拿宣傳資料，為前來咨詢的群眾詳細介紹金融詐騙的各種手段和防范辦法，群眾們紛紛表示贊賞，當群眾們了解到像代收代繳水電費，煤氣費，電話費等其他大型銀行不愿做，而對煙臺銀行來說也根本不賺錢的業(yè)務，煙臺銀行都積極開展，積極為當?shù)匕傩辗盏那闆r以后，群眾們紛紛表示贊賞，并感謝萊陽支行領(lǐng)導員工們不辭勞苦為當?shù)匕傩账龅呐ΑＯ挛缢狞c，宣傳活動暫告一段落，看著人們滿足的表情，員工們紛紛表示“雖然累點，但是只要百姓們的利益得到維護了，我們就是幸福的”!的確，就像雷鋒說的那樣：人的生命是有限的，但是為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。今天，煙行人正踐行著雷鋒同志的這句話，為了更好地服務煙臺百姓而努力。
在此次“金融知識進萬家”活動中，煙臺銀行萊陽支行員工專業(yè)的知識講解和良好的'服務態(tài)度贏得了當?shù)匕傩盏膹V泛認可。此次活動共發(fā)放宣傳材料逾1000份，受理百姓咨詢近百起，惠及市民200多人次，取得了良好的社會宣傳效果，進一步提升了煙臺銀行的影響力。
簡報二：
中國網(wǎng)山東9月28日訊9月以來，華夏銀行濟南分行按照監(jiān)管部門、總行的統(tǒng)一部署，積極推進20“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，在“實”上下實功夫，在“活”字上用活各類資源，在“新”字上創(chuàng)新宣教模態(tài)，組織全轄持續(xù)推進金融知識宣教，圍繞反假貨幣、反電信網(wǎng)絡詐騙、防范校園毒貸款等不同主題，把金融知識送到社區(qū)居民身邊，送進學校課堂，送到田間地頭、工廠車間，引導社會各層面公眾充分知曉自身的合法權(quán)益，知曉正規(guī)金融服務渠道，掌握反假幣、反網(wǎng)絡詐騙和非法集資等的基本技能，取得良好效果。
華夏銀行濟南分行下大力氣推動全轄齊動員、齊上陣，持續(xù)在營業(yè)廳堂開辦“金融知識小課堂”，進社區(qū)、進校園開展宣教活動，達到450余次。該行各二級分行強化組織推動，分別走進當?shù)卮髮W、中專校園，建立微信群，使用學生們的金融知識學習“有群可依”，持續(xù)開展金融知識普及宣傳。聊城分行、濟寧分行活動亮點突出，駐地監(jiān)管部門發(fā)布了專期簡報進行推廣;煙臺分行組織走進結(jié)對子的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為鄉(xiāng)親們送上中秋禮物、送上金融知識;濰坊分行、濱州分行每周組織多場次戶外宣傳活動，組織社區(qū)居民、中小學生邊玩游戲邊學知識，推出“晚間金融知識進廣場”活動，以“幸福羅盤”金融知識問答吸引眾多居民前來聽講解答題、轉(zhuǎn)盤贏取小禮物，帶著歡笑回家，得到了居民的普遍稱贊。
華夏銀行濟南分行還組織各社區(qū)支行充分發(fā)揮更貼近社區(qū)群眾的優(yōu)勢，組織開展了多項創(chuàng)意、混搭的活動，吸引社區(qū)群眾邊游戲邊學習，在笑聲、歌聲中掌握了金融知識，記住了華夏銀行。濟南明湖東路社區(qū)支行邀請居民趕大集、展示才藝，巧妙融入金融知識普及教育，多個家庭拿出家中物品進行現(xiàn)場義賣，義賣所得全部捐贈社區(qū)互助社，幫助貧困家庭;領(lǐng)秀城社區(qū)支行打“鄉(xiāng)土牌”，組織“社區(qū)秋收節(jié)”趕集活動，砸栗子、剝玉米、剝核桃、分南瓜等一系列富有鄉(xiāng)土氣息的活動吸引100余個家庭參加，前期對2400余戶居民掃樓發(fā)放宣傳單頁、制作金融知識微信傳播近千人;文東社區(qū)支行打“志愿者牌”，銀行青年志愿者聯(lián)合山東師范大學志愿者佩戴活動統(tǒng)一標識，走進校園宣傳防詐騙、防毒貸款知識;燕山社區(qū)支行聯(lián)合周邊商戶“大手拉小手”舉辦家庭式金融知識宣講，介紹短信詐騙經(jīng)典案例，為小朋友宣講人民幣基本知識、銀行卡使用方法，還組織慰問失獨老人、殘疾人特困家庭，送去祝福和慰問，送上華夏大家庭的溫暖，老人們紛紛表示“應該多來華夏銀行學學金融知識，就不會再上當受騙了?！?/p>
簡報三：
為進一步提高公眾金融知識水平和金融風險防范意識，山東萊山齊豐村鎮(zhèn)銀行深入貫徹落實“金融知識進萬家”宣傳服務月活動要求，于2016年9月17日組織開展了金融知識講座，取得良好的效果。
活動期間，山東萊山齊豐村鎮(zhèn)銀行工作人員緊緊圍繞“堅持正規(guī)金融服務渠道，免受非法詐騙活動侵害”辨別正規(guī)銀行場所、人員和業(yè)務，依法維護自身權(quán)益等方面內(nèi)容展開宣傳講解，并通過實際案例分析為客戶普及了常見詐騙手段，主要防范應對措施等專業(yè)的知識，生動形象的講解，有效提高了客戶維護自身資金和信息安全的意識和能力，除現(xiàn)場講解外，講座還設(shè)置了金融知識有獎問答等趣味環(huán)節(jié)，與廣大客戶積極互動，現(xiàn)場氣氛活躍，有效拉近了消費者與銀行的距離。
山東萊山齊豐村鎮(zhèn)銀行根據(jù)自身特點開展了特色宣傳活動，采取了集中宣傳和網(wǎng)點宣傳相結(jié)合的方式，貼近公眾，多渠道向廣大群眾介紹警惕非法集資，防范金融詐騙等金融知識，向消費者宣傳普及日常金融知識，有重點，有針對性地向廣大消費者提供宣傳服務，揭示非法集資的風險性和危害性，引導存款人和消費者自覺遠離和抵制非法集資，營造煙臺市共同預防和打擊非法集資犯罪活動的良好輿論氛圍，與此同時也宣傳了該行特色業(yè)務，使齊豐村鎮(zhèn)銀行的金融產(chǎn)品和服務品牌深入人心，提升了齊豐村鎮(zhèn)銀行的品牌形象。
此次“金融知識進萬家”知識講座活動，對全面提高公眾金融風險識別能力和防范意識進一步提升百姓生活品質(zhì)具有重要的意義，不少參與者表示：這樣的金融知識講座，加深了自己對銀行業(yè)務的理解，也實實在在的提高了自己的風險防范能力。
在今后的工作中，山東萊山齊豐村鎮(zhèn)銀行將持續(xù)深入開展金融知識宣傳普及，將宣傳活動與服務能力提升相結(jié)合，引導公眾科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，提高服務滿意度，同時要以此次“金融知識進萬家”活動為契機，將金融知識宣傳服務常態(tài)化，為社會公眾提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務。
為了響應20xx年“金融知識進萬家”活動的宣傳號召，xx銀行xx支行嚴格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識萬里行”宣傳活動，在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡詐騙”金融知識宣傳服務活動。
xx市是國務院重點督辦的電信網(wǎng)絡詐騙重災區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺、發(fā)折頁、貼海報、播短片等方式進行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動，將反電信詐騙知識送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個條線的工作人員進行現(xiàn)場宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全”，“安全用卡，放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識，并通過現(xiàn)場解答公眾提問，宣傳網(wǎng)絡電信詐騙的危害，從而正確引導社會公眾科學合理認識網(wǎng)絡電信，提升消費者保障自身資金財產(chǎn)安全的意識和能力。除網(wǎng)點日常宣傳活動外，本次主題宣傳活動共組織社區(qū)行活動2起，累計發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識再一次走進千家萬戶，有效推動金融知識宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務長效機制。
“普及金融知識萬里行”的活動不僅對引導公眾提升金融維權(quán)意識有重要意義，同時，對構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護銀行的聲譽同時也具有重要意義。
簡報一：
為進一步加強金融知識普及，全面提高公眾金融知識水平和金融風險防范意識，增強消費者權(quán)益維護。民生銀行岱山社區(qū)支行于9月24日積極開展了“金融知識進萬家”的宣傳活動。
此次活動由民生銀行岱山社區(qū)主辦，在岱山社區(qū)幼兒園開展，活動當天是岱山社區(qū)和工商學院舉行的聯(lián)誼活動?；顒娱_展前，我們印制好了宣傳橫幅，準備了足夠的宣傳單頁以備現(xiàn)場發(fā)放。我們首先對大家做了問卷調(diào)查，了解了一下他們?nèi)粘Ｉ钪杏龅交蛘呗牭降慕鹑谠p騙、非法融資等事件，針對大家平時經(jīng)常遇到的案件，我們工作人員進行了重點講解，為大家做好風險提示。本次活動由姜雪婷帶領(lǐng)我行員工聯(lián)系岱山社區(qū)幼兒園負責人，以普及金融知識，保護消費者權(quán)益作為宗旨，向幼兒園老師、家長、學生、觀眾講解金融知識，防范電信詐騙，保障財產(chǎn)安全。從而提高客戶的風險意識，保護客戶的自身權(quán)益?；顒赢斕煳覀兩鐓^(qū)人員提前把橫幅張貼在岱山社區(qū)幼兒園門口，在觀眾入場已就坐以后我們社區(qū)人員進行一對一的發(fā)放宣傳折頁，在大屏幕上放映提前準備好的金融知識宣傳片。同時我行員工對用卡安全、atm機等自助設(shè)備的使用給客戶進行了普及。在宣講的同時，我們工作人員親自演示我們的手機銀行，用實際操作來告訴大家平時操作轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務時要注意哪些問題，比如盡量不要在公共網(wǎng)絡環(huán)境下登錄，不要輕信一下網(wǎng)絡上的抽獎送大禮等騙取手機號的鏈接，等等。期間，工作人員還對遇到事件如何去處理，應盡快報案，并和銀行取得聯(lián)系，爭取把損失降到最低。
本次活動受到了客戶的'高度認可，客戶反饋希望我行能經(jīng)常舉行此類活動，提供專業(yè)的金融知識講解。每人都表示學到了很多東西，也提高了大家的金融風險防范意識，尤其針對當代大學生常遇見的騙學費騙獎學金案件。經(jīng)過此次活動，我們更加樹立了打擊金融犯罪的信心，以后也會經(jīng)常舉辦類似的活動，更好的為客戶服務，為以后打下堅實的基礎(chǔ)。
簡報二：
根據(jù)監(jiān)管部門的有關(guān)要求，交通銀行山西省分行在全轄范圍內(nèi)開展了為期一個月的“金融知識進萬家”宣傳服務月活動，該行各營業(yè)網(wǎng)點在以廳堂為宣傳主陣地的同時，積極走出廳堂，開展“五進”—進學校、進社區(qū)、進商圈、進工廠、進農(nóng)村宣傳活動，受到了廣大消費者的好評。
本周，交通銀行忻州分行營業(yè)部走進網(wǎng)點周邊的兩個社區(qū)，向居民宣傳基礎(chǔ)金融知識，包含反假幣、電子銀行、防范詐騙、防范非法集資、個人貸款、投資理財以及維權(quán)方法等多個方面，并為社區(qū)居民提供現(xiàn)場咨詢服務。
在宣傳活動中，交通銀行忻州分行營業(yè)部著重針對老年群體，以增強特殊消費者群體的金融素質(zhì)，提高依法維權(quán)意識為目標，圍繞防范非法集資、防范電話和網(wǎng)絡詐騙、反假幣、防范銀行卡詐騙、防范理財投資風險等方面進行知識普及。對于此次金融知識宣傳活動，不少老年居民表示歡迎，希望以后能開展更多這樣的活動，進一步豐富大家的金融知識。
簡報三：
9月，為深入開展金融知識進萬家活動，進一步宣傳普及金融服務知識，泰隆銀行湖州分行開展專項宣傳活動，重點圍繞個人貸款、銀行卡、電子銀行、理財、第三方產(chǎn)品代銷等業(yè)務領(lǐng)域進行知識普及，同時對預防金融詐騙、反洗錢等問題進行宣傳。
業(yè)務四部在東白魚潭社區(qū)活動中，向居民們普及了金融知識、各種金融詐騙案例，并向前來咨詢的居民介紹了泰隆銀行一些具有特色的金融產(chǎn)品和服務項目?，F(xiàn)在，不法分子的詐騙手段越來越復雜，隱蔽性也較高，而中老年居民的防范詐騙意識又比較薄弱，有不少老人曾經(jīng)有受騙或差點受騙的經(jīng)歷，這些“高手段”的詐騙方法已經(jīng)讓很多家庭受害。在活動中，該行員工向居民發(fā)放了《普及金融知識》讀本、《防范和識別金融詐騙常見伎倆50種》宣傳頁，耐心解答居民提出的各種問題。
除了在東白魚潭社區(qū)普及金融進萬家的相關(guān)知識，泰隆銀行走進商圈、社區(qū)、學校等，通過針對性的宣傳讓不同群體了解金融知識。在德清塘家琪村，通過播放電影的形式，對反洗錢知識進行普及;在南潯云北村，結(jié)合整村授信儀式，普及金融知識。
通過系列活動，進一步加深了居民對金融詐騙等違法行為的認識，同時對基本金融知識有了更多了解，共發(fā)放《普及金融知識讀本》200多冊，金融知識宣傳折頁3000多張，接受群眾咨詢1000多人次，取得了較好的活動效果。
維護客戶資金安全就是維護銀行聲譽，泰隆銀行將持續(xù)開展金融知識進萬家活動，不斷普及相關(guān)知識，提高公眾識別和防范金融風險能力，履行社會責任和義務，使居民能熟練運用銀行金融服務提升生活品質(zhì)，為湖州人民帶來更好更便捷的金融服務。
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