<menuitem id="an1j4"></menuitem> 年終總結是在一年的工作和生活中對所取得的成績和經(jīng)驗進行回顧和總結的一種重要方式。年終總結是對過去一年工作經(jīng)驗和成就進行回顧和總結，也是未來發(fā)展和改進的起點。對于年終總結來說，首先要明確總結的目的和意義，確保寫作的針對性和準確性。以下是一些經(jīng)典的年終總結樣本，供大家參考和學習，希望能對大家的寫作有所幫助。
20xx年，我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。
第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規(guī)范;第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術要求及合同文件進行監(jiān)理工作，并結合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。
1.努力學習提高自身素質。
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習mis專業(yè)知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的.應用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。
xx年很快過去了，非常高興能夠借助這個機會以書面形式總結回顧下自己這幾個月的工作，并規(guī)劃個人20__年的工作思路和打算。
希望領導通過這篇總結對我這一年來的工作提出批評和指正。
圖上缺少一些應標注尺寸等，通過這個工程我吸取了相關作的經(jīng)驗，
在接下來的平山縣城區(qū)供熱三期工程金輝花園換熱站站內(nèi)設備基礎定位及詳圖的設計中上述問題均未發(fā)生，設備基礎尺寸定位校核審核一次性通過，未出現(xiàn)問題。
通過這兩座房屋的設計，確定并掌握了房屋結構中的基本構件梁板柱及基礎的設計計算方法。
保定電谷新區(qū)集中供熱管網(wǎng)工程，工程主要做了旭陽路—3號路供熱管網(wǎng)(變)的閥門井。
該閥門井屬于7.05米的深井，雖然以前在施工中經(jīng)常遇到閥門井的施工任務，但是在做設計時，還是對各個結構的井壁國、蓋板、底板的設計計算仍存在疑問。
這時在結構專業(yè)張工的指導下，井壁、蓋板、底板計算被一一攻克，基本掌握了類似閥門井的設計計算方法。
在后來的設計之中陸續(xù)做了平頂山集中供熱管網(wǎng)工程的閥門井，
平山縣金輝花園換熱站的室內(nèi)基礎圖，麗水灣的固定支墩，固定支墩對我來說是一個新的以前未做過的項目，通過完成這個工程，我充分認識到了自己在規(guī)范各方面的不足，意識到了規(guī)范的重要性，并開始專心研讀記憶規(guī)范。
以上是我xx年所參與過的一些主要工程。
從剛入設計行業(yè)，到現(xiàn)在了解、認知這個行業(yè)，我看到了自己努力的結果，同時也看到了自己的不足。
所以在即將到來的20__年，我決定結合自己的實際和公司總體戰(zhàn)略認真制定自己的工作和學習目標，從而更好的完成設計任務和提高自己的業(yè)務能力。
首先，認真學習規(guī)范，規(guī)范是設計的基礎，所以我計劃在20__年認真學習規(guī)范達到熟悉常用規(guī)范并能背過部分強制條款的目標，并運用與設計中。
其次，學會工程設計軟件pkpm，掌握基本設計建模。
再者，在考試方面，計劃通過注冊結構工程師基礎考試。
并盡力通過二級結構工程師考試。
設計任務方面，能夠完成多層廠房的設計和鋼結構支架的計算。
結合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)個人產(chǎn)值目標。
1.關于箱、筏基礎底板挑板的陽角問題：
(1).陽角面積在整個基礎底面積中所占比例極小，干脆砍了，可砍成直角或斜角。
(2).如果底板鋼筋雙向雙排，且在懸挑部分不變，陽角不必加輻射筋，誰見過獨立基礎加輻射筋的？當然加了也無壞處。
(3).如果甲方及老板不是太可惡的話，可將懸挑板的單向板的分布鋼筋改為直徑12的，別小看這一改，一個工程省個3、2萬不成問題。
2.關于箱、筏基礎底板的挑板問題：
1).從結構角度來講，如果能出挑板，能調(diào)勻邊跨底板鋼筋，特別是當?shù)装邃摻钔ㄩL布置時，不會因邊跨鋼筋而加大整個底板的通長筋，較節(jié)約。
(2).出挑板后，能降低基底附加應力，當基礎形式處在天然地基和其他人工地基的坎上時，加挑板就可能采用天然地基。必要時可加較大跨度的周圈窗井。
(3).能降低整體沉降，當荷載偏心時，在特定部位設挑板，還可調(diào)整沉降差和整體傾斜。
(4).窗井部位可以認為是挑板上砌墻，不宜再出長挑板。雖然在計算時此處板并不應按挑板計算。當然此問題并不絕對，當有數(shù)層地下室，窗井橫隔墻較密，且橫隔墻能與內(nèi)部墻體連通時，可靈活考慮。
(5).當?shù)叵滤缓芨撸龌A挑板，有利于解決抗浮問題。
(6).從建筑角度講，取消挑板，可方便柔性防水做法。當為多層建筑時，結構也可謙讓一下建筑。
3.關于箍筋在梁配筋中的比例問題(約10~20%)：來源:考試通。
備考資料。
縱筋總量：3.85*9*8=281kg,箍筋：0.395*3.5*50=69,箍筋/縱筋=1/4,如果雙肢箍僅為1/8，箍筋相對縱筋來講所占比例較小，故不必在箍筋上摳門。且不說要強剪弱彎。已經(jīng)是構造配箍除外。
4.關于梁、板的計算跨度：
一般的手冊或教科書上所講的計算跨度，如凈跨的1.1倍等，這些規(guī)定和概念僅適用于常規(guī)的結構設計，在應用日廣的寬扁梁中是不合適的。梁板結構，簡單點講，可認為是在梁的中心線上有一剛性支座，取消梁的概念，將梁板統(tǒng)一認為是一變截面板。在扁梁結構中，梁高比板厚大不了多少時，應將計算長度取至梁中心，選梁中心處的彎距和梁厚，及梁邊彎距和板厚配筋，取二者大值配筋。（借用臺階式獨立基礎變截面處的概念）柱子也可認為是超大截面梁，所以梁配筋時應取柱邊彎距。削峰是正常的，不削峰才有問題。
5.縱筋搭接長度為若干倍鋼筋直徑d，一般情況下，d取鋼筋直徑的較小值，這是有個前提，即大直徑鋼筋強度并未充分利用。否則應取鋼筋直徑的較大值。如框架結構頂層的柱子縱筋有時比下層大，d應取較大的鋼筋直徑，甚至縱筋應向下延伸一層。其實，兩根鋼筋放一起，用鐵絲捆一下，能起多大用，還消弱了鋼筋與混凝土的握裹力。所以，鋼筋如有可能盡量采用機械連接或焊接。
7.柱子造價在框架結構中是很小的，而在抗震時起的作用是決定性的。經(jīng)實驗，考慮空間作用時，柱子縱筋加大至計算值的2.5倍左右才可保證塑性鉸不出現(xiàn)在柱子上?？刹话从嬎闩浣睿蠓仍黾涌v筋，同時增大箍筋。
8.抗震縫應加大，經(jīng)統(tǒng)計，按規(guī)范要求設的防震縫在地震時有40%發(fā)生了碰撞。故應增大抗震縫間距。
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20xx年，我負責x地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。
第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規(guī)范；第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
20xx年唐河灌區(qū)“x市西大洋水庫xx區(qū)20xx年度抗旱應急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術要求及合同文件進行監(jiān)理工作，并結合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。
1、努力學習提高自身素質。
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習mis專業(yè)知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。
2、真情服務確保電費回收。
三是切實加強價費公示管理。對城區(qū)文化廣場的大型涉農(nóng)收費公示牌和水洛鎮(zhèn)政府機關院內(nèi)的收費公示牌重新進行更換和變更，對關系民生的民政、公安、教育、國土、水務、電力、建設、廣電等8個部門36項收費項目標準進行公示。并督促各專業(yè)市場和居民小區(qū)公示相關的收費項目、標準和依據(jù)，有效地維護了廣大群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。
人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。
在工作中我經(jīng)常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什么樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員，一定要把服務當成事業(yè)來做。
在對客戶服務中，要真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，為客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志為紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。
只有真誠的為客戶著想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。這是我對電費回收的切身體會。
電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。
在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的電參謀、電保姆。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。
不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養(yǎng)成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發(fā)，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規(guī)范，對生產(chǎn)經(jīng)營困難客戶，依照管理辦法建議客戶采取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。
我以優(yōu)質的服務和良好的工作作風為座右銘，以客戶滿意為愿望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的溫馨服務贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業(yè)的良好形象。
3、無私奉獻贏得贊譽。
由于地域廣，企業(yè)用戶分布散，出去工作，經(jīng)常很晚回家，為了電費的回收，為了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因為工作關系卻又不能常常照顧到家里，讓我感到非常的歉意。
創(chuàng)建企業(yè)品牌：
一是加強宣傳，打出北京電力設計的品牌。
二是通過各種方式和載體將客戶意識、競爭意識、發(fā)展意識在員工中普及、深入，通過員工的優(yōu)質服務贏得企業(yè)的信譽。
三是飲用水衛(wèi)生安全巡查。協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機構定期對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學校供水進行巡查，協(xié)助開展水質抽檢，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告；協(xié)助開展供水單位從業(yè)人員業(yè)務培訓。
我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產(chǎn)經(jīng)營信息，了解每一個大客戶的用電和生產(chǎn)經(jīng)營情況，不但保證電費的按時回收，也為其我同事提供了方便。
在我的腦海里只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細致一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑著這樣一股的干勁，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，為供電所的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。
20xx年度，在xx縣住建局黨委的正確領導下，在各單位的密切配合下，通過全院全體干部職工的共同努力，我院認真按照建設局年初制定的崗位目標責任書把全年工作進一步分解、明確目標，圓滿的完成了各項任務。
1、20xx年度全院共完成設計任務xxx萬平方米，完成產(chǎn)值xxx萬元，超額完成全年任務，與去年相比增幅達xxx%以上。
2、注重人才培訓和人才引進，投資x萬元，積極鼓勵本院干部職工參加專業(yè)知識的培訓，十余名設計人員積極參加注冊師考試。xxx月份投資x萬元組織全體設計人員到xxx等地參觀學習災后重建工作及抗震設計理念，本年度引進人才達x名。
3、xx年我單位的業(yè)務范圍擴大到周邊城鎮(zhèn)，xxx等都有我單位設計的工程。在設計專業(yè)方面我單位在去年的基礎上增加了方案設計專業(yè)，這樣可以使我單位的業(yè)務范圍更寬更廣。
4、端正服務態(tài)度，提高服務質量，采取跟蹤服務。凡我院設計的建筑圖紙，都指定一名院領導和設計人員采取不定期的跟蹤服務，遇到設計施工難點都能現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決。該項服務得到開發(fā)商和施工隊伍的高度好評。
5、積極配合住建局各職能部門，強化對地基基礎、主體竣工驗收的監(jiān)管，確保工程主體結構安全。
強化質量服務意識的管理，提高服務效率，增強經(jīng)營理念，主動走訪各建設單位及來響投資的新老客商，誠聽他們的'建議和要求，做到讓客戶滿意，為今后的業(yè)務洽談做好工作。
強化專業(yè)知識的培訓學習，積極鼓勵設計人員外出學習進修，并準備組織設計骨干人員到其他省市參觀學習，積極落實人才引進計劃，提高單位實力，廣泛的采集市場信息，發(fā)現(xiàn)不足，揚長避短，進一步提高單位的設計質量和設計水平。
創(chuàng)造條件提升資質等級，加快人才的培養(yǎng)步伐，走內(nèi)部挖潛和外部引進并舉的路子，拓展業(yè)務范圍，從相對單一的施工圖設計向其他專業(yè)方向拓展，力爭全年收入突破xxx萬元。
積極配合住建局各職能部門，參加各項施工監(jiān)管工作。
xx年很快過去了，非常高興能夠借助這個機會以書面形式總結回顧下自己這幾個月的工作，并規(guī)劃個人的工作思路和打算。
希望領導通過這篇總結對我這一年來的工作提出批評和指正。
通過這個工程我吸取了相關作的經(jīng)驗，在接下來的平山縣城區(qū)供熱三期工程金輝花園換熱站站內(nèi)設備基礎定位及詳圖的設計中上述問題均未發(fā)生，設備基礎尺寸定位校核審核一次性通過，未出現(xiàn)問題。
房屋設計相對來說較容易上手，各個構件計算思路較清晰，通過這兩座房屋的設計，確定并掌握了房屋結構中的基本構件梁板柱及基礎的設計計算方法。
保定電谷新區(qū)集中供熱管網(wǎng)工程，工程主要做了旭陽路—3號路供熱管網(wǎng)(變)的閥門井。
該閥門井屬于7.05米的深井，雖然以前在施工中經(jīng)常遇到閥門井的施工任務，但是在做設計時，還是對各個結構的井壁。
)、蓋板、底板的設計計算仍存在疑問。
這時在結構專業(yè)張工的指導下，井壁、蓋板、底板計算被一一攻克，基本掌握了類似閥門井的設計計算方法。
我充分認識到了自己在規(guī)范各方面的不足，意識到了規(guī)范的重要性，并開始專心研讀記憶規(guī)范。
以上是我xx年所參與過的一些主要工程。
從剛入設計行業(yè)，到現(xiàn)在了解、認知這個行業(yè)，我看到了自己努力的結果，同時也看到了自己的不足。
所以在即將到來的20，我決定結合自己的實際和公司總體戰(zhàn)略認真制定自己的工作和學習目標，從而更好的完成設計任務和提高自己的業(yè)務能力。
首先，認真學習規(guī)范，規(guī)范是設計的基礎，所以我計劃在2012年認真學習規(guī)范達到熟悉常用規(guī)范并能背過部分強制條款的目標，并運用與設計中。
其次，學會工程設計軟件pkpm，掌握基本設計建模。
再者，在考試方面，計劃通過注冊結構工程師基礎考試。
并盡力通過二級結構工程師考試。
設計任務方面，能夠完成多層廠房的設計和鋼結構支架的計算。
結合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)個人產(chǎn)值目標。
將學到的技術及知識運用到實際工作中去，使自己的業(yè)務水平得到提高，具備較強的業(yè)務工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領導的`安排，在平時的工作中，積極深入生產(chǎn)一線，虛心向工程技術人員學習請教，秉著理論與實踐相結合的原則，將工作做到最好。
我一直遵守黨和國家的法律法規(guī)，熱愛建筑設計，對自己所服務的企業(yè)充滿感情。
注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是。
嚴于律已，敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項工作，堅持個人利益服從公司利益的原則，不計較個人名利得失。
工作作風嚴謹一絲不茍，精益求精，勤奮務實。
保持健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對設計行業(yè)和公司前途充滿信心。
我在專業(yè)技術上，刻苦鉆研，不斷進取，不恥下問，吸取工程實踐中的經(jīng)驗，獲得了書本中所不能學到的知識，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，做到理論與實踐相結合，取長補短，虛心向資深專家請教。
參與及主持了多個辦公、醫(yī)療、公建等項目的設計，尤為重要的是參與了設計的神華寧煤集團寧東化工基地綜合辦公樓的設計，現(xiàn)已投入使用，并在3月獲得自治區(qū)頒發(fā)的建筑設計二等獎。
以上工作的經(jīng)歷及經(jīng)驗不斷地充實著自己，為我在以后的工作中奠定了堅實的基礎，我相信只有不斷的努力，不斷地提高自身的業(yè)務素質才能更好的為公司為社會服務。
隨著社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不進行學習和交流，就不能適應本工作的需要，為此，我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。
在助理工程師任職期間，先后參加有關部門組織的各種專題培訓，通過各種繼續(xù)再教育培訓班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)設計水平不斷地提高。
在自身提高的同時也不忘將自己所學、所見、所想的專業(yè)知識與別人分享，教他們?nèi)绾螌W到的知識，更好的運用到工程設計當中。
總之，我在長期的工作實踐與鍛煉過程中，積累了較為豐富的工程設計、施工和技術管理經(jīng)驗，全面掌握了常見結構類型的設計方法，并嫻熟利用自己豐富的理論知識，妥當處理設計中的技術難題，尤其在結構方案確定及后續(xù)施工圖處理中積累了豐富的經(jīng)驗。
在今后工作中我會不斷專研專業(yè)知識，虛心求教，與單位同志精誠團結，進一步全面完善自己的設計水平和專業(yè)能力，利用自己學到的專業(yè)知識和辛勤勞動，為社會奉獻更高更好的精品工程。
將學到的技術及知識運用到實際工作中去，使自己的業(yè)務水平得到提高，具備較強的業(yè)務工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領導的安排，在平時的工作中，積極深入生產(chǎn)一線，虛心向工程技術人員學習請教，秉著理論與實踐相結合的原則，將工作做到最好。
我一直遵守黨和國家的法律法規(guī)，熱愛建筑設計，對自己所服務的企業(yè)充滿感情。
注重自身的思想建設，不斷提高自己的政治素質，在工作中言行一致，作風端正，實事求是。
嚴于律已，敢于同違規(guī)違紀的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團結同志，尊重領導，圓滿地完成上級交給的各項工作，堅持個人利益服從公司利益的原則，不計較個人名利得失。
工作作風嚴謹一絲不茍，精益求精，勤奮務實。
保持健康心態(tài)，積極進取，樂觀向上，對設計行業(yè)和公司前途充滿信心。
我在專業(yè)技術上，刻苦鉆研，不斷進取，不恥下問，吸取工程實踐中的經(jīng)驗，獲得了書本中所不能學到的知識，并在實踐中不斷積累經(jīng)驗，做到理論與實踐相結合，取長補短，虛心向資深專家請教。
參與及主持了多個辦公、醫(yī)療、公建等項目的設計，尤為重要的是參與了20xx年設計的神華寧煤集團寧東化工基地綜合辦公樓的設計，現(xiàn)已投入使用，并在20xx年3月獲得自治區(qū)頒發(fā)的建筑設計二等獎。
以上工作的經(jīng)歷及經(jīng)驗不斷地充實著自己，為我在以后的工作中奠定了堅實的基礎，我相信只有不斷的努力，不斷地提高自身的業(yè)務素質才能更好的為公司為社會服務。
隨著社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不進行學習和交流，就不能適應本工作的需要，為此，我利用一切機會參加各種培訓班、技術交流活動。
在助理工程師任職期間，先后參加有關部門組織的各種專題培訓，通過各種繼續(xù)再教育培訓班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)設計水平不斷地提高。
在自身提高的同時也不忘將自己所學、所見、所想的專業(yè)知識與別人分享，教他們?nèi)绾螌W到的知識，更好的運用到工程設計當中。
總之，我在長期的工作實踐與鍛煉過程中，積累了較為豐富的工程設計、施工和技術管理經(jīng)驗，全面掌握了常見結構類型的設計方法，并嫻熟利用自己豐富的理論知識，妥當處理設計中的技術難題，尤其在結構方案確定及后續(xù)施工圖處理中積累了豐富的經(jīng)驗。
在今后工作中我會不斷專研專業(yè)知識，虛心求教，與單位同志精誠團結，進一步全面完善自己的設計水平和專業(yè)能力，利用自己學到的專業(yè)知識和辛勤勞動，為社會奉獻更高更好的精品工程。
轉眼間2012年已悄然劃過，回首這一年，現(xiàn)將2012年一年個人工作情況總結如下:。
2012年在院領導和同事們的大力支持下，設計院全體員工同心協(xié)力，超額完成了預定的目標。
總結過去這一年，主要工作內(nèi)容如下:。
一、工作量方面。
過去的一年里，我主要參與了武威市涼州區(qū)于郭莊村公共租賃房項目、2012古浪土門公共租賃住房項目、金沙鄉(xiāng)小康住宅項目、古浪人民來訪大廳、張掖市三益化工廠區(qū)項目、等建筑的結構設計。
通過自己努力工作、迎難而上，不斷解決工作中遇到的疑難問題，終于順利完成了院里給我下達的35萬的產(chǎn)值任務。
我個人工作量方面完成54.5萬產(chǎn)值，實收費達到38.2萬，在圓滿完成產(chǎn)值任務的同時，也提高了自己的業(yè)務水平。
在此，我感謝領導、同事們對我的支持和關心。
二、其它方面。
(一)處理現(xiàn)場問題。
處理現(xiàn)場施工上存在的問題的同時協(xié)調(diào)參建各單位的關系，是結構設計人員必須掌握的一門技能，也是一種義務。
(二)、圖紙質量方面。
作為結構設計人員此要求更為嚴格，因為我們設計的圖紙直接影響著建筑的可靠度和結構經(jīng)濟合理性，所以在工作中我從不敢怠慢我們的產(chǎn)品質量。
平時經(jīng)常和專業(yè)人員和技術骨干交流探討，在遇到技術難題時積極向前輩及領導請教，同時上網(wǎng)查閱、翻閱資料，努力把難題合理全面的解決掉。
(三)、以老帶新方面。
作為師傅認真指導徒弟的工作,督促其認真學習規(guī)范以及軟件操作,認真解答在設計過程中的疑問及圖紙中發(fā)現(xiàn)的問題，盡量將圖紙中出現(xiàn)的問題降到最低，使順利完成了公司下達的任務。
(四)、市場營銷方面。
通過朋友的關系尋求市場也是一個鍛煉自己很重要的機會和任務，我一定要抓住每一個信息，爭取贏得市場，為公司和所里貢獻自己的一點微薄之力。
(五)、注冊考試方面。
由于自己的惰性，沒有認真對待注冊考試，一二年注冊考試很不理想。
今年我要端正思想，調(diào)整心態(tài)，積極的爭取復習時間，珍惜單位提供的考試機會，爭取在今年的考試中考取好成績。
(六)注重團結和諧。
一個設計單位就像是一個球隊，是靠團隊協(xié)作工作的，一個設計項目牽涉到多個專業(yè)配合，每個專業(yè)還需要設計、制圖、校核、審查等多個環(huán)節(jié)。
20xx年，我負責xx地區(qū)各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發(fā)揚千方百計、千言萬言、千辛萬苦的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，為20xx年劃了一個完美的句號。
第一，剛剛步入社會開始工作，經(jīng)驗不足，特別是設計工作是相對比較艱苦的工作，在工作中邊學習邊實踐，要多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規(guī)范;第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高。
xxxxx年唐河灌區(qū)“保定市西大洋水庫唐河灌區(qū)20xx年度抗旱應急節(jié)水改造工程”開始實施。在整個工作中嚴格按監(jiān)理規(guī)劃和施工技術要求及合同文件進行監(jiān)理工作，并結合灌區(qū)原工程情況靈活變通使新老工程完美銜接。積極協(xié)調(diào)甲方、乙方及當?shù)厝罕姷榷喾疥P系，得以使工程順利完成。該工程完全達到設計要求，通過驗收。
1.努力學習提高自身素質。
我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業(yè)知識的學習，以適應工作的需要。20xx年，全所普及辦公自動化，收費全部實現(xiàn)智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統(tǒng)，認真學習mis專業(yè)知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統(tǒng)進一步進行研究和領悟，在mis系統(tǒng)成功上線后，規(guī)范執(zhí)行環(huán)節(jié)和細節(jié)，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中為客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。
我還加強了國家電價政策和《供電營業(yè)規(guī)則》、力調(diào)電費辦法以及有關規(guī)定的學習和了解，為做好電費回收工作奠定了基礎。
文檔為doc格式。
。
在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術知識，在技術管理過程中努力推行“新工藝、新結構、新材料、新設備”，對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱情。
任助理工程師專業(yè)技術職務以后，先后在豐南市國稅局群體住宅小區(qū)工。
程和唐山一中第二教學樓工程中擔任技術負責人，這兩個工程竣工以后均被評為唐山市優(yōu)質工程，而且唐山一中第二教學樓工程在評為市優(yōu)工程的基礎上又被評為20__年度河北省優(yōu)質工程。
在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，在大學期間所學的專業(yè)理論知識迅速轉化為了業(yè)務能力。
作為公司的技術和質量管理部門，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領導下，對技術管理一絲不茍，對工程質量從嚴控制。
經(jīng)過數(shù)年的努力，公司已建立了嚴格的管理體系，并且獲得了國際承認。
的建筑施工企業(yè)的三大認證:質量管理體系(iso9001)認證、職業(yè)安全健康管理體系(oshms)認證、環(huán)境管理體系(iso14001)認證，是河北省第一家獲得三個認證證書的建筑施工企業(yè)。
五年來，在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術能力得到了充實和提高。
總之，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術工作總結如下:。
一、積極推廣使用“四新”技術，營造建筑精品。
1999年12月，我在唐山一中第二教學樓工程項目部任技術負責人。
工程質量是建筑施工企業(yè)的生命，而要想獲得好的工程質量，就要求技。
術管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進意識，作為該工程的技術負責人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關技術、質量管理制度。
按照項目工程施工方法，以我為首，將工程質量目標分解到各個專業(yè)技術崗位，在按照技術崗位的要求組織施工。
先后建立了技術復核制度、工程質量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質量通病控制措施和半成品保護措施等一系列有益于保證工程質量的管理制度。
根據(jù)本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點，模板支撐選用工具式快拆體系，配。
合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1mm;接縫高低差不大于1mm，表面平整度不大于2mm，頂棚可取消抹灰工序，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質量隱患，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致，接縫填嵌密實、平直、寬窄一致，顏色一致;屋面防水層細部均經(jīng)過精心處理，做法一致、美觀;門窗表面潔凈，無劃痕、碰傷，涂膠表面光滑、平整、厚度均勻，無氣孔;樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm，齒角整齊，防滑條順直，工作總結《結構設計人員工作總結》。
施工過程中嚴格按照設計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細部做法要求精心完成每一個分項工程，實現(xiàn)了“創(chuàng)高標準優(yōu)質工程”的質量目標。
通過對該工程技術工作的直接參與和控制，使該工程的質量、進度和效益都收到了較好的效果。
唐山一中第二教學樓工程榮獲20__年度最佳優(yōu)質工程(金牌獎)及20__年度河北省優(yōu)質工程獎。
二、努力鉆研專業(yè)技術業(yè)務，做好本職工作。
自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來，各項工作干得更是出色。
該同志自愿放棄個人休息時間，一心鋪于質量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導書的編寫和修改工作中，加班加點，毫無怨言，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術人員應有的先鋒模范作用。
在總結我公司建立質量管理體系的相關經(jīng)驗，我形成了《淺析建筑質量管理體系》一文，并獲得河北省建設系統(tǒng)科技技術論文一等獎。
在日常工作中，該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術指導和質量檢查驗收到施工技術資料的核查和管理，各項工作樣樣精通。
在工作中形成的技術性文件和各種申報資料做得結構嚴謹、術語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻，送到市里交流的技術性文件多次受到唐山市建設局、唐山市質量監(jiān)督檢測站有關領導的表揚，為企業(yè)贏得了榮譽。
隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領導決定啟動oshms職業(yè)安全健康管理體系認證和iso14001環(huán)境管理體系認證。
在上述兩個管理體系建立的過程中，該同志又一如既往地投入到體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作當中，為企業(yè)順利通過注冊認證作出了突出貢獻。
在參與建立企業(yè)質量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，
我個人也學到了國際通用的許多管理方面的知識，同時作為三個體系的內(nèi)審員也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進做出艱苦的努力。
三、推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
應用word完成字處理工作打印各種記錄表格以及文字材料;應用excel完成工程信息的存儲和分析處理為工程決策提供量化依據(jù);應用powerpoint制作培訓用的電子幻燈片運用現(xiàn)代化的多媒體形式生動、活潑地講解施工技術知識和施工構造常識徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓的方式使高科技、現(xiàn)代化的技術手段真正服務于生產(chǎn)和質量管理。
我于20xx年4月份開始參與公司工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。工作內(nèi)容是以通信網(wǎng)絡設計為主的，還包括傳輸，基站，設備，無線等的綜合設計工作。在綜合設計工作中，始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則，邊學邊用，不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說“工欲善其事，必先利其器”。在學習專業(yè)技術理論上，采取內(nèi)外結合的原則，以自學為主，以公司培訓為輔，畢竟外出培訓的時間是極為有限的。幾年來，我一直保持了不間斷的學習，并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導作用取得了良好效果。在歷次安全檢查中，市公司都給予了認可，同時也指出了不足。對此，我認真總結并及時完成了整改。我有時感覺壓力很大，感覺到知識不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學習了關系工作各方面的知識，隨著知識與經(jīng)驗的積累，處理起工作來可以游刃有余了。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
作為剛剛畢業(yè)的新員工來到公司，剛剛開始接觸設計工作，沒有經(jīng)驗，有很多的問題我都不懂。所以我多就抱著不懂就要問的心態(tài)，虛心向每一位前輩請教，而大家對我也非常的關心，有問必答。
但是慢慢發(fā)現(xiàn)自己在畫圖的過程中老員工指出哪一點錯誤，就改哪一點錯誤，指出一點就改一點，很少加入自己的看法，為什么改，如何改，全憑老職工定主意。所以獨立解決問題的能力一定要在今后的工作中不斷地積累培養(yǎng)，在前輩們經(jīng)驗和技術上的幫助下，自己應該更多的學會獨立思考。爭取快速成長起來，給公司的建設添磚加瓦，替領導分憂解難?？偠灾?，在未來的工作中我將把自己的知識背景和單位的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受新鮮事物快的優(yōu)勢，努力學習業(yè)務知識，為公司設計院的發(fā)展盡我綿薄之力。
（二）有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
（三）自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在接下來的.日子里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
xx年很快過去了，非常高興能夠借助這個機會以書面形式總結回顧下自己這幾個月的工作，并規(guī)劃個人2012年的工作思路和打算。
希望領導通過這篇總結對我這一年來的工作提出批評和指正。
圖上缺少一些應標注尺寸等，通過這個工程我吸取了相關作的經(jīng)驗，
在接下來的平山縣城區(qū)供熱三期工程金輝花園換熱站站內(nèi)設備基礎定位及詳圖的設計中上述問題均未發(fā)生，設備基礎尺寸定位校核審核一次性通過，未出現(xiàn)問題。
通過這兩座房屋的設計，確定并掌握了房屋結構中的基本構件梁板柱及基礎的設計計算方法。
保定電谷新區(qū)集中供熱管網(wǎng)工程，工程主要做了旭陽路—3號路供熱管網(wǎng)(變)的閥門井。
該閥門井屬于7.05米的深井，雖然以前在施工中經(jīng)常遇到閥門井的施工任務，但是在做設計時，還是對各個結構的井壁國、蓋板、底板的設計計算仍存在疑問。
這時在結構專業(yè)張工的指導下，井壁、蓋板、底板計算被一一攻克，基本掌握了類似閥門井的設計計算方法。
在后來的設計之中陸續(xù)做了平頂山集中供熱管網(wǎng)工程的閥門井，
平山縣金輝花園換熱站的室內(nèi)基礎圖，麗水灣的固定支墩，固定支墩對我來說是一個新的以前未做過的項目，通過完成這個工程，我充分認識到了自己在規(guī)范各方面的不足，意識到了規(guī)范的重要性，并開始專心研讀記憶規(guī)范。
以上是我xx年所參與過的一些主要工程。
從剛入設計行業(yè)，到現(xiàn)在了解、認知這個行業(yè)，我看到了自己努力的結果，同時也看到了自己的不足。
所以在即將到來的2012年，我決定結合自己的實際和公司總體戰(zhàn)略認真制定自己的工作和學習目標，從而更好的完成設計任務和提高自己的業(yè)務能力。
首先，認真學習規(guī)范，規(guī)范是設計的基礎，所以我計劃在2012年認真學習規(guī)范達到熟悉常用規(guī)范并能背過部分強制條款的目標，并運用與設計中。
其次，學會工程設計軟件pkpm，掌握基本設計建模。
再者，在考試方面，計劃通過注冊結構工程師基礎考試。
并盡力通過二級結構工程師考試。
設計任務方面，能夠完成多層廠房的設計和鋼結構支架的計算。
結合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)個人產(chǎn)值目標。
軸壓比主要是控制結構的延性，具體要求見抗規(guī)6.3.6和6.4.5，高規(guī)6.4.2和7.2.14。
軸壓比過大則結構的延性要求無法保證，此時應加大截面面積或提高混凝土強度;軸壓比過小，則結構的經(jīng)濟性不好，此時應減小截面面積。
2.周期比。
周期比控制的是結構側向剛度與扭轉剛度之間的相對關系，它的目的是使抗側力構件的平面布置更合理，使結構不致于出現(xiàn)過大的扭轉效應。
一句話，周期比不是要求結構足夠結實，而是要求結構承載布置合理，具體要求見高規(guī)4.3.5。
剛度越大，周期越小。
抗側力構件對結構扭轉剛度的貢獻與其距結構剛心的距離成正比，意思是結構外圍的抗側力構件對結構的扭轉剛度貢獻最大。
結構的第一、第二振型宜為平動，扭轉周期宜出現(xiàn)在第三振型及以后。
當?shù)谝徽裥蜑榕まD時，說明結構的扭轉剛度相對于其兩個主軸的側移剛度過小，此時應沿兩個主軸適當加強結構外圍的剛度，或沿兩個主軸適當削弱結構內(nèi)部的剛度。
當?shù)诙裥蜑榕まD時，說明結構沿兩個主軸的側移剛度相差較大，結構的扭轉剛度相對于其中一主軸(第一振型轉角方向)的側移剛度是合理的，但對于另一主軸(第三振型轉角方向)的側移剛度過小，此時應適當削弱結構內(nèi)部沿第三振型轉角方向的剛度或適當加強結構外圍(主要是沿第一振型轉角方向)的剛度。
3.位移比。
位移比是指采用剛性樓板假定下，端部最大位移(層間位移)與兩端位移(層間位移)平均值的比，位移比的大小反映了結構的扭轉效應，同周期比的概念一樣都是為了控制建筑的扭轉效應提出的控制參數(shù)。
見抗規(guī)3.4.3，高規(guī)4.3.5。
位移比不滿足時只能經(jīng)過人工調(diào)整結構平面布置,減小結構剛心與形心的偏心距。
調(diào)整方法如下:。
(1)由于位移比是在剛性樓板假定下計算的,最大位移比往往出如今結構的四角部位,因此應留意調(diào)整結構外圍對應位置抗側力構件的剛度;同時在設計中,應在結構措施上對樓板的剛度予以保證。
(2)應用順序的節(jié)點搜索功用在satwe的“剖析結果圖形和文本顯示”中的“各層配筋構件編號簡圖”中快速找到位移最大的節(jié)點,增強該節(jié)點對應的墻、柱等構件的剛度,也可找出位移最小的節(jié)點削弱其剛度,直到位移比滿足要求。
4.剪重比。
剪重比要求結構承擔足夠的地震作用，設計時不能小于規(guī)范的要求。
具體見抗規(guī)5.2.5，高規(guī)3.3.13。
前提是當“有效質量系數(shù)”大于90%時，再考察結構的剪重比是否合適，有效質量系數(shù)與振型數(shù)有關，如果有效質量系數(shù)不滿足90%，則可以通過增加振型數(shù)來滿足。
剪重比不滿足時的調(diào)整方法:。
1.程序調(diào)整。
在satwe的“調(diào)整信息”中勾選“按抗震規(guī)范5.2.5調(diào)整各樓層地震內(nèi)力”后,satwe按抗規(guī)5.2.5自動將樓層最小地震剪力系數(shù)直接乘以該層及以上重力荷載代表值之和,用以調(diào)整該樓層地震剪力,以滿足剪重比要求。
2.人工調(diào)整。
假設還需人工干預,可按下列三種狀況停止調(diào)整:。
(1)外地震剪力偏小而層間側移角又偏大時,說明結構過柔,宜適當加大墻、柱截面,提高剛度。
(2)外地震剪力偏大而層間側移角偏小時,說明結構過剛,宜適當減小墻、柱截面,降低剛度,以取得適宜的經(jīng)濟技術目的。
(3)外地震剪力偏小而層間側移角又恰事先,可在satwe的“調(diào)整信息”中的“全樓地震作用縮小系數(shù)”中輸入大于1的系數(shù)增大地震作用,以滿足剪重比要求。
5.剛重比。
剛重比主要是控制結構的穩(wěn)定性，避免結構在風載或地震作用下整體失穩(wěn)。
具體見高規(guī)5.4.1，高規(guī)5.4.4。
剛重比不滿足要求，說明結構的剛度相對于重力荷載過小;但剛重比過分大，則說明結構的經(jīng)濟技術指標較差，宜適當減小墻、柱等豎向構件的截面面積。
6.剛度比。
剛度比主要是控制結構的豎向規(guī)則性，以免豎向剛度突變，形成薄弱層。
具體見抗規(guī)3.4.2，高規(guī)4.4.2，對于形成的薄弱層則按高規(guī)5.1.14予以加強。
剛度比不滿足時的調(diào)整方法:。
1.程序調(diào)整。
假設某樓層剛度比的計算結果不滿足要求,則satwe自動將該樓層定義為薄弱層,并按高規(guī)5.1.14將該樓層地震剪力縮小1.15倍。
2.人工調(diào)整。
假設還需要人工干預,可按以下方法調(diào)整:。
(1)適當降低本層層高,或適當提高上部相關樓層的層高。
(2)適當增強本層墻、柱和梁的剛度,或適當削弱上部相關樓層墻、柱和梁的剛度。
7.層間受剪承載力之比。
層間受剪承載力之比控制的是結構的豎向不規(guī)則性，以免豎向樓層受剪承載力突變，形成薄弱層，具體見高規(guī)4.4.3，對于形成的薄弱層應按高規(guī)5.1.14予以加強。
層間受剪承載力比不滿足時的調(diào)整方法:。
1.程序調(diào)整。
在satwe的“調(diào)整信息”中的“指定薄弱層個數(shù)”中填入該樓層層號,將該樓層強迫定義為薄弱層,satwe按高規(guī)5.1.14將該樓層地震剪力放大1.15倍。
2.人工調(diào)整。
假設還需人工干預,可適當提高本層構件強度(如增大柱箍筋和墻水平散布筋、提高混凝土強度或加大截面)以提高本層墻、柱等抗側力構件的抗剪承載力,或適當降低上部相關樓層墻、柱等抗側力構件的抗剪承載力。
在即將踏入社會，面對競爭激烈的社會環(huán)境前，社會實踐對我們即將畢業(yè)的研究生來說是必不可少的重要環(huán)節(jié)，它是正式工作前的一次大閱兵，也是理論與實際相結合并鍛煉我們動手能力的大好機會，同時為未來的工作打下堅實的基礎。
在研二的這學期內(nèi)，通過自身的努力和各位老師的幫助，我在設計院得以不斷成長，弄清了自己在平時學習中所不能理解的一些問題，并糾正了一些錯誤的看法。讓我更深一步的了解理論與實際的差別。通過向老師請教，明白了一些在設計和施工中易存在和發(fā)生的一系列結構通病問題。同時通過這次實習，使我在理論和實踐中有了更好的結合，學到了更多的知識。真正的走進了設計行業(yè)，不論是實際的工作水平，還是思想上，都為以后的工作打下了堅實的基礎。
8月在西南設計院實習以來，如饑似渴地學習并掌握了很多設計方面超越書本的實戰(zhàn)知識，單獨完成了一些設計工作，得到老師的好評。成都市水游城安置房一棟樓的初設計，從定剪力墻開始，到最后的建筑圖協(xié)調(diào)、敲定、pkpm建模、轉換層方案設計、計算、調(diào)整，全部由我完成。博川一個cbd設計項目，我參與了樓梯的繪制，完成了整個建筑的三部樓梯設計，還參與了地下室板筋的繪制。此項目類似裙房建筑，從建模開始，到后期的梁、板、基礎施工圖，都由我獨立完成。
剛開始進入單位的時候，師傅叫我首先多看施工圖和建筑圖，多看圖集，明白為什么要這樣畫，明白意思;其次要多練練pkpm這類計算軟件，有余力sap2000和ansys也要學一下，一般結構設計其實也沒什么高深的，首先看懂建筑圖，然后根據(jù)建筑圖邊計算分析邊定下結構方案，然后才出施工圖。聽了他的話之后，我給自己接下來的日子定了一系列的計劃：學autocad、看圖集和規(guī)范、學pkpm、進行結構設計。
一、學autocad：
首先從autocad著手，是因為我覺得現(xiàn)在設計院基本都是電腦設計，那autocad必須要熟練掌握，這就要求每個工具的用法和快捷鍵都要記得，畫圖速度才會變快。于是，我上網(wǎng)下載了一些cad教程視頻，我照著視頻不斷練習，漸漸地我的畫圖速度明顯提高了，也學會了使用快捷鍵。然而當我看著他們畫圖時，沒看到他們敲擊任何命令，只聽到劈里啪啦的鍵盤聲和滴滴的鼠標點擊聲，圖形就很快的出來了，而我卻連他們的畫圖思路都還沒看明白。而且我發(fā)現(xiàn)每個人的畫圖思路都不一樣，同樣的目的卻可以通過不同的方法去達到。我反思：如何做到最快?他們告訴我，畫圖不光是要靠敲擊鍵盤速度和靈活的鼠標運用，更重要的還是由畫圖思路來決定的，如果思路不對，可能會讓我們在畫圖的過程中走彎路，做重復勞動，甚至是無用功，白白浪費了寶貴的時間。所以說思路很重要，要想掌握正確的繪圖思路，也是必須要靠長期的繪圖經(jīng)驗積累，多思考，多總結。
二、看圖集和規(guī)范：
主要看了《混凝土結構施工圖平面整體表示方法制圖規(guī)則和構造詳圖現(xiàn)澆混凝土框架結構》、《混凝土結構平面整體表示方法制圖規(guī)則和構造詳圖現(xiàn)澆混凝土板式樓梯》這兩本。經(jīng)過指導老師的幫助和自己兩天的苦研，我終于能基本看懂結構施工圖了。不過光能看懂是沒用的，會畫才是關鍵。這時同事給我安裝并講解了探索者軟件，經(jīng)過一段時間練習后，我大概了解了整個工作程序。
三、學習pkpm：
接下來我開始學習老是聽別人說pkpm就是傻瓜軟件，不會太難，掌握流程，知道基本原理即可，可指導老師告訴我：雖然該軟件將結果立刻顯示出來，但這畢竟是電腦，程序有不完善的地方，最后的結果還是要憑工程師經(jīng)驗來判斷是否合理和準確，往往還是要進行一些修改的，做設計是不能完全依賴這些軟件的，它們只是起著輔助的作用，只有正確的結構設計概念用pkpm這個工具，才能設計好結構。于是我踏上了學習pkpm的旅途中：
第一步從pmcad結構建模開始，內(nèi)容包括：
1、各層平面的軸線網(wǎng)格，各層網(wǎng)格平面可以相同，也可以不同。
3、各結構層主要設計參數(shù)，如樓板厚度、混凝土強度等級等。
4、輸入作用在梁、墻、柱和節(jié)點上的恒、活荷載。
5、定義樓面荷載標準層和各層上的樓面恒、活均布面荷載。
6、修改設計參數(shù)。
7、根據(jù)結構標準層、荷載標準層和各層層高，樓層組裝出整體模型。
8、對所建模型進行檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤并提示用戶。
然后是樓板樓面的詳細布置，內(nèi)容包括：
1、各房間預制板布置。2、樓板上開洞口。
修改調(diào)整各房間樓板厚度4設現(xiàn)澆懸挑樓板。
5、設置各房間錯層6、布置砌體結構的圈梁。
最后，生成荷載信息，內(nèi)容包括：
1、在各荷載標準層上修改調(diào)整各房間的恒、活均布面荷載數(shù)值。
2、樓面荷載傳導計算，生成各梁與墻及各梁之間的力。
4、恒活荷載向底層基礎的傳導計算最后，各類荷載的顯示校核，打印輸出。
第二步是satwe，我主要進入接pm生成satwe數(shù)據(jù)、結構內(nèi)力配筋計算、分析結果圖形和文本顯示這三個界面。在satwe數(shù)據(jù)里面，有很多的參數(shù)，它們都是按照規(guī)范來取值的，不同的取值就會出現(xiàn)不同的計算結果，所以這一步很重要。當內(nèi)力配筋計算之后，在分析結果里主要看位移比、層間位移比、周期比、層間剛度比、層間受剪承載力比、剛重比、剪重比這七個數(shù)據(jù)，他們都有各自的限制。比如說位移比最好不要超過1.2，不能超過1.5，如果超過了就要考慮雙向地震作用;層間位移比(框架結構)不能超過1/550;周期比即結構扭轉為主的第一自振周期(也稱第一扭振周期)tt與平動為主的第一自振周期(也稱第一側振周期)t1的比值，不要超過0.9，如果不滿足要加強外圈結構剛度、增設抗震墻、增加外圍連梁的高度、削弱內(nèi)筒的剛度等等。
第三步就是出梁、柱、基礎配筋圖，主要看配筋率是否滿足要求。如果不滿足，再進行人工調(diào)整。
熟練了上述的軟件和規(guī)范后，就可以進行結構設計了，結構設計的大體步驟如下：
1.初定結構方案，一般是結構總工與建筑設計人員商定。
2.做初步設計，結構設計人員根據(jù)建筑初步設計圖紙，布置梁，板，柱等主要構件結構尺寸，并在pkpm中試算，基本能達到規(guī)范要求的各項指標后，出初步設計圖紙。
3.做施工圖設計，根據(jù)建筑提供的建筑圖，在pkpm中建模型，布置梁板柱，計算通過后開始畫施工圖。
4.個別地方需要手算，比如說懸挑檐口，懸挑雨篷，女兒墻，擋土墻，樓梯等等。
5.需要一些經(jīng)驗之談，我理解的經(jīng)驗是指構造及對規(guī)范的熟悉程度特別重要的是對規(guī)范規(guī)定的許可的靈活應用。它是需要很長時間的積累的，做的工程多了自然就會理解了。
20xx年對黃岡地稅而言是極不平凡的一年，是大事要事喜事最多的一年，是征管機構人事改革關鍵的一年，也是我個人人生經(jīng)歷感受最多的一年。八月份機構人事改革大調(diào)整，我從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務局，十二月初市局黨組對我的工作又進行了調(diào)整，從納稅服務局調(diào)到新區(qū)分局。從原來分管房地產(chǎn)建安稅收征收管理工作到納稅服務工作，再到現(xiàn)在分管辦公室政務、財務后勤事務工作，我感到自己肩上的擔子從來就沒有輕松過，但不管是在哪一個崗位上，我都是一如繼往地腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，開拓進取，努力做到不辜負組織和同志們對我的期望。在市局黨組的愛護關心下，在同事們的大力支持幫助下，我以求真務實的態(tài)度，清正廉潔的作風，認真履行職責，較好地完成了各項工作任務。回顧一年的工作，可以歸納為四句話：責任倍感沉重，付出并不輕松，感受非常深刻，工作還算成功。
下面，我就一年來個人的學習、工作和廉潔自律等情況向各位領導和同志們作如下報告，不到之處，懇請大家批評指正。
一、抓學習，促團結，不斷提高個人自身素質。
今年以來，我始終努力做到“三學”，即學政治、學科技、學業(yè)務。在政治學習方面，我認真學習了黨的xx屆四中全會和中紀委四次全會精神，認真學習中央八項規(guī)定，從精神的領會、到思想的剖析、到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了近萬余字的讀書筆記，撰寫了三千余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在科技學習方面，不管工作再忙，我都會擠出點滴時間忙操練，現(xiàn)已基本掌握了辦公自動化、新的核心征管軟件等操作，基本適應了當前地稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面，我積極參加市局舉辦的“一周雙學”、“雙月一考”，做到學習有筆記，認識有體會，通過學習不斷提高了自身的理論水平和業(yè)務素質，從而為做好分管工作打下了良好的知識基礎。同時，我還堅持做到在政治上、思想上、行動上始終與市局黨組保持高度一致，用理論指導實踐，牢固樹立群眾觀念，不斷增強服務意識，提高實際工作能力，堅持在學中干，干中學，活到老，學到老，勤于思考，勇于實踐，學以致用，不斷提高了自身的整體素質。
二、抓工作，促發(fā)展，圓滿完成各項工作任務。
工作中我時刻牢記領導囑托，誠實做人，扎實做事，踏實工作，總希望自己付出的一切能夠對得起工作、對得起組織、對得起同事，盡量做到問心無愧。
在開發(fā)區(qū)分局工作期間，我具體分管房地產(chǎn)建安稅收工作，在八個月的時間里，我?guī)ьI同志們主要抓了五項工作：
一是大力開展稅法宣傳,提高納稅人稅法遵從度。為了納稅人及時了解房地產(chǎn)建筑業(yè)稅收征管變化，全體干部職工不分場合，不分時間，不分地點地積極的宣傳稅收政策，力爭讓每一個納稅人懂稅法、守稅法。
二是夯實征管基礎，推進稅收規(guī)范化管理。按照房地產(chǎn)專項管理“四個統(tǒng)一”的要求，及時對相關納稅人的情況進行清理，建立了稅款征收各種征、免臺帳，實現(xiàn)了納稅申報格式化、發(fā)票管理規(guī)范化、檔案資料目錄化、征收管理流程化。
三是明確重點稅源，牢牢掌握收入主動權。為了摸清稅源底數(shù)，做到心中有數(shù)，我們多次召開收入碰頭會，分析收入情況，及時調(diào)整工作部署，結合收入計劃的實際，將任務分解到科到線到人，并建立收入目標考核責任制，加強收入進度的督導，做到月初有布置，月中有措施，月尾有檢查，季度有小結，年終有結帳，有力地促進了收入大幅度的增長。
四是堅持依法治稅，積極強化部門配合。為了尋求相關部門的密切配合，加強部門協(xié)調(diào)，主動與市國土局、市房管局等單位取得聯(lián)系,爭取支持配合。嚴格實行“先稅后證”，嚴把辦證環(huán)節(jié)關。
五是圍繞分局中心，切實抓好分管工作。面對分管的工作，我始終圍繞中心大局不放松，有條不紊地開展，積極做好綜合業(yè)務等相關工作。
在納稅服務局三個月的工作期間，我認真系統(tǒng)地學習了納稅服務相關知識，與新班子團結合作，較好地完成了本職工作。
一是圍繞職能做好納稅服務局整合升格工作。剛到納稅服務局正面臨著納稅服務局人員重新組合、大廳重新組合、納稅服務局升格等等工作，辦公條件差，班子成員從各個單位調(diào)入，工作人員面孔新，在這種情況下，我同新班子成員克服困難，團結合作，為班長出謀劃策，用最短的時間使各項工作很快步入了正軌。
二是圍繞征管做好軟件上線工作。從開發(fā)區(qū)分局調(diào)到納稅服務局，正值稅費征管核心軟件(升級版)上線數(shù)據(jù)采集錄入、正式上線開票運行階段。為確保新系統(tǒng)順利上線，我主動深入大廳，與同志們一起加班加點地工作，放棄雙休休息。當前臺納稅人排長隊繳稅，等候時間較長時，有的納稅人出現(xiàn)牢騷滿腹時，我及時上前向納稅人做解釋工作，主動與他們溝通，通過我們的耐心勸說和疏導，不少納稅人對我們的工作給予了理解和支持，也使得新系統(tǒng)在沒有出現(xiàn)任何差錯的情況下順利上線。
三是圍繞服務做好納稅服務規(guī)范落地工作。一是在省局正確指導下，由納稅服務局牽頭抽調(diào)全市地稅系統(tǒng)業(yè)務骨干，先后三次進駐蘄春，夜以繼日，成功完成了縣級、市級納稅服務規(guī)范編寫工作;二是依據(jù)《規(guī)范》要求對辦稅服務一、二廳進行了標準化改造，使大廳煥然一新;三是編制印刷了統(tǒng)一規(guī)范的宣傳資料，為納稅人和全體稅干提供了一手學習資料;四是積極籌辦了全省地稅系統(tǒng)納稅服務規(guī)范推進會，從會議指南到接待安排，從會議室的布置到材料的準備，從迎接與會代表到生活安排的落實等等，我們都做到了萬無一失，面面俱全，使全省地稅系統(tǒng)納稅服務規(guī)范推進會在黃岡成功舉辦。
四是圍繞前臺做好分管工作。在納稅服務局我分管紀檢監(jiān)察、辦公室工作，在抓辦公室工作中，盡管辦公室工作包羅萬象，千頭萬緒，但我始終堅持“前臺要做好工作后勤各項配套工作必須跟上”的理念，腳踏實地帶領辦公室為辦稅服務前臺做好了各項后勤保障工作。在抓紀檢監(jiān)察工作中，我主要把大廳人員稅風稅紀工作時刻抓在手中，不定期地進行抽查和明查暗訪，使納稅服務局人員作風建設有了明顯的提高。
來新區(qū)分局我分管的是辦公室政務、財務、機關后勤事務工作。雖說只有半個月時間，但我在這半個月時間里，在班子成員的支持下，在同志們的配合下，使我很快進入了角色，工作很快得心應手，同時也得到了不少的啟示。更重要的是有幸與這個好班子戰(zhàn)斗在一起是我的幸運，有緣加入這支好隊伍對我而言也是千載難逢，我一定要珍惜這來之不易的緣份，在今后的工作中與班子團結戰(zhàn)斗，創(chuàng)新工作，與同志們一起同舟共濟，奮發(fā)向上。
三、抓作風，樹表率，強化廉潔自律意識。
在黨風廉政建設方面，我始終努力塑造清正廉潔，勤勉干事的個人形象，在實際工作中努力做到為事勤勉，為政清廉。自覺增強廉潔從政的意識，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的若干規(guī)定，嚴格遵守八項規(guī)定，嚴格落實“一崗雙責”制度，注重率先垂范，身體力行。
一是堅持廉潔自律。我嚴格執(zhí)行四大紀律、八項規(guī)定和黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，過好人情關、名利關、金錢關。堅持黨的根本宗旨，把落實黨風廉政和反腐敗建設融入到改革發(fā)展穩(wěn)定的大局之中，認真落實“一崗雙責”。在工作中，無論是對待中心工作，還是黨風廉政建設工作，我都能做到自覺抵制各種不正之風，切實做到：慎獨、慎微、慎欲、慎權。按照“四廉”工作要求，自覺用《黨章》、《準則》和廉政制度規(guī)范自己，不斷對照自己，檢查自己，約束自己，要求別人做到的，自己帶頭做到;要求別人不做的，自己堅決不做;要求別人執(zhí)行的制度，自己帶頭執(zhí)行。在工作中堅決做到清正廉潔、秉公執(zhí)法、不徇私情。從不接受納稅人的禮金、有價證券和支付憑證，沒有為納稅人說過情。服從組織紀律方面，從不為了個人前程向領導講條件、提要求，在同志們中樹立了良好形象，起到了示范帶頭作用。
二是堅持公正辦事。我始終牢記自己的職責，不攬權，不爭功，切實當好一把手的參謀和助手，凡事多匯報、多協(xié)商、多理解，堅決維護一把手權威，擺正自己做副手的位置，不越權，不走調(diào)，不拆臺，分內(nèi)之事不甩手，分外之事不插手，榮譽面前不伸手，顧全大局，立黨為公，執(zhí)政為民。始終是堂堂正正做人，扎扎實實做事，作風正派，行為端正。在與同志們共事中樂于“配合”，在思想、行動、言論上始終與市局黨組保持高度一致。同時，作為一名基層領導，我始終牢記“嚴于律己，從政之本，兩袖清風，為官之道”這一宗旨，以一顆平常心看待名利，辦事出以公心，不搞歪門邪道，說實話，辦實事，講實情，求實效，努力為干部職工服務、為納稅人服務。
回顧這一年的工作，有成績也有不足。我個人的各項工作成績的取得，離不開上級局的正確領導和關心，離不開同志們的大力支持和配合。成績固然可喜,不足更應重視,對照要求，認真反思，自己還存在不少差距和薄弱環(huán)節(jié)：如理論學習不夠扎實，學習的積極性還有待加強，深度和廣度也不夠;基層調(diào)研不夠深入，缺乏對稅收征管客觀實際的深度把握，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多;創(chuàng)新視野不夠開闊，瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂，在解決制約征管工作的關鍵性問題上還沒有根本性的突破;工作方法不夠細致。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應對，有時要求過高，態(tài)度過激，方法欠妥。溝通協(xié)調(diào)不夠得力，調(diào)動發(fā)揮各個方面的作用不夠，事必躬親地多，精鈿化、規(guī)范化管理工作作用尚未完全發(fā)揮。新的一年的工作中，我將在上級的正確領導下，以黨的xx大和十八級三中、四中全會精神為指針，繼續(xù)發(fā)揚成績、勤政廉政，克服不足，開拓創(chuàng)新，不斷適應新時期稅收工作，為服務地方經(jīng)濟建設，促進稅收與經(jīng)濟健康和諧發(fā)展而努力。
下面是本站小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售人員年終總結相關內(nèi)容，希望對您的工作有所幫助。
房地產(chǎn)銷售人員年終總結【一】
光陰似箭，歲月如梭，一年的時光又悄然而過。這一年，在公司領導的帶領下，以“正心廣德，奮發(fā)有為”的企業(yè)精神為指引，我部門人員努力拼搏，銳意進取，為已過去的一年畫上一個圓滿的句號?，F(xiàn)就將一年來的工作做以下總結：
一、20xx年房地產(chǎn)宏觀政策對在售項目的影響
20xx年對于房地產(chǎn)行業(yè)來說是不平凡的一年，也是步履維艱的一年。整個實體經(jīng)濟的不景氣影響著整個房地產(chǎn)，不過在這一年里，政府運用土地、金融、稅收等手段，鼓勵人民購房，帶動刺激消費，因而目前政策上還是很樂觀的。主要利好政策有：
1、針對首套及多套住宅的差別化住房信貸政策;
2、人民銀行房貸利率、利息的多次下調(diào);
3、取消住房交易環(huán)節(jié)的契稅和個人所得稅優(yōu)惠政策;
4、公積金貸款政策的一再放寬;
以上的調(diào)控措施不僅給消費者帶來了一定的消費動力，而且也給樓市帶來了部分成交量，導致太原市場房價在今年度微微上漲，同時對我們中正錦城和中正睿城的銷售也帶來不少的幫助。
除了這些利好政策外，20xx年我部門將在宣傳與服務上來爭取更多的客戶，力求銷售業(yè)績跨上一個新的臺階。
二、20xx年開發(fā)項目銷售具體分析
在公司領導的帶領下，中正錦城和中正睿城的整體銷售情況良好，基本完成了年度銷售目標。
1、xx銷售情況
20xx年中正錦城累計開盤7棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。
2、xx銷售情況
20xx年中正睿城累計開盤4棟樓，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面積達****平米，整體銷售率達**%，回款金額****元。
截止20xx年12月底，以上兩個項目總預收房款**-****元，實際收到房款*******元，實際回收率達***%，財務掛欠***** 元，其中銀行未放按揭款共計******元，此未放款已與銀行進行商榷，在20xx年1月便可全部放完。針對其他欠款部分，已制定相應的措施，與財務部門配合，加大催款力度，提高回款速度，減少欠款額度。未簽約欠款****元，主要集中在公司關系戶上,在今后工作中協(xié)同各部門盡早處理。
三、銷售部具體工作
(一)、項目開盤工作
1、20xx年做為主抓部門，在其他部門的配合下，成功進行了xx及xx城的數(shù)次開盤：
(1)20xx年12月14日，舉辦了xx城a區(qū)a1、b2樓的開盤。
(2)20xx年3月，舉辦了xx城a區(qū)a3樓的開盤。
(3)20xx年4月，舉辦了xx城a區(qū)a2樓的開盤。
(4)20xx年6月，舉辦了xx城b區(qū)b4樓的開盤。
(5)20xx年8月，進行了xx城1,2號樓的開盤。
(6)20xx年9月，進行了xx城4號樓的開盤。
(7)20xx年12月，進行了xx城12號樓的開盤。
2、辦理了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓的已售房源面簽及網(wǎng)簽工作。
3、協(xié)助電商擬定了與以上項目開盤有關的營銷方案、推廣計劃，并根據(jù)敲定的推廣方案對相關的戶外路牌廣告、電臺廣告、網(wǎng)絡廣告制作及短信廣告的發(fā)布進行了安排實施。
4、在房屋銷售上，截止12月月底，中正錦城a區(qū)房源銷售率達92%，剩b區(qū)現(xiàn)不能預售的一個單元外，已基本售罄，銷售率達97%，而且針對c、d區(qū)未售的大面積房屋，也會在新一年里對銷售方案做相應的調(diào)整，已促使未售的大面積住宅早日售出，減少公司積壓存量房。
(二)、項目交房工作
我部門于20xx年7月對中正樂居項目住宅及天街6號進行了交房工作，20xx年12月對中正天街1-5號進行了交房工作。中正樂居可交房共計***套，其中住宅**套，已交付**套，商鋪**套，已交付**套。其余未交付共計**套，未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圓滿，讓所有業(yè)主都感受到了回家的感覺，頗受好評。其中商鋪延期交房時間較久，客戶頗有意見，在我部置業(yè)顧問耐心解釋下，所有客戶都得到了滿意答復和解決，交房工作得以順利進行。
(三)部門對接工作
與銀行的對接工作
本年向興業(yè)銀行，華夏銀行，郵儲銀行，浦發(fā)銀行申報了xx城a1、a2、a3、b2、b4、c4、c6號住宅樓貸款項目審批工作，保證了所售項目按揭貸款工作的正常運行。
未放款*****元;對于未放的貸款，已與銀行溝通，在20xx年1月份將全數(shù)放至公司賬戶。
(四)部門具體工作
1、銷售臺賬的健全規(guī)范
20xx年重新對銷售臺賬進行了規(guī)范，填加補充了身份證號、客戶地址等等信息，進一步使銷售臺賬的反饋信息更加全面，其次每天的收入、費用報表的雙向核對，保證的錄入信息的及時、準確、完整。
2、房源銷控
在商品房的銷控上，每天按時與財務行政核對前天訂房、交付款情況，進一步對所售房源信息做到事先掌握及時反饋的目的，由而避免出現(xiàn)一房兩賣及其他損失的發(fā)生。而且每周五準時與財務開碰頭會，上報一周合同簽訂情況及售樓部一周的銷售情況，并及時對本周所出現(xiàn)的問題及需商討的疑難雜癥，做到有效解決。
3、票據(jù)管理
紹信、收款收據(jù)等均按財務要求進行開據(jù)，并及時核銷。
4、為項目后續(xù)銷售做好前期準備工作
xx城目前剩余的6棟樓未售，以及已售5棟樓的剩余房源，以及xx城的商鋪。目前均做好了宣傳物料準備，提前進入前期蓄客階段，摩拳擦掌為來年項目的銷售做好的全面的`準備。
5、部門內(nèi)部培訓及人員培養(yǎng)
20xx年根據(jù)銷售情況，制定整理了部分內(nèi)部培訓資料，加強了部門人員銷售業(yè)務的學習與掌握，提倡傳、幫、帶等促進手段，不斷提升個人業(yè)務水平，將部門人員帶了出來，也帶出來一部分新員工。
以上是我部門的年度總結，不足之處請指正。
20xx年又是一個新的開始，也是一個新的起點，站在新的超跑線上，我們將重整旗鼓，整軍待發(fā)，在新年一年里再創(chuàng)佳績!
房地產(chǎn)銷售人員年終總結【二】
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某某人之拼搏的精神。
某某是xxxxx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某某年與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售***奠定了基矗最后以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某某同志從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xxxxx年下旬公司與xxxx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
二年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年4月20日)。
居住地：上海。
電話：140*******(手機)。
e-mail：
最近工作[1年8個月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：其它生產(chǎn)、制造、加工。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：機電。
學校：xxx大學。
求職意向。
到崗時間：一個月之內(nèi)。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：其它生產(chǎn)、制造、加工。
目標地點：北京。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
/7—至今：xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：其它生產(chǎn)、制造、加工。
1、負責新產(chǎn)品的3d結構設計;。
2、負責按照產(chǎn)品設計提供報價;。
3、主導3d設計審查會議，和模治具工程師討論產(chǎn)品設計的可行性;。
4、負責工程繪圖，主導2d設計審查會議，確定材料規(guī)格，進行公差分析;。
5、制定組裝流程，設計fema，確定測試規(guī)格;。
6、負責新產(chǎn)品的bom表制作,產(chǎn)品制樣跟進及問題點改善;。
/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：其它生產(chǎn)、制造、加工。
1、負責產(chǎn)品工程圖紙繪制;。
2、負責零件評估和工程樣品制作;。
3、負責工程樣品測試及報告制作;。
4、負責制作產(chǎn)品承認書;。
5、負責bom表建立和系統(tǒng)維護;。
6、負責產(chǎn)品的工程變更;。
教育經(jīng)歷。
2008/9—2012/6xxx大學機電本科。
證書。
2010/6大學英語四級。
2009/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
自我評價。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;強烈的奮斗意識和團隊精神;工作細心，積極主動，自我要求嚴格;能夠承受較大工作壓力;熟練應用pro-e，autocad軟件，機械制圖能力很好;能快速接受新事物.思維活躍,工作熱情。熟悉連接器加工流程、連接器產(chǎn)品結構、性能及作用;了解連接器產(chǎn)品組裝加工，能夠獨立處理推動大型專案;能夠有效地改善制程，合理地降低成本。
目前所在：廣州年齡：32。
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
誠信徽章：未申請身高：168cm。
人才測評：未測評體重：65kg。
我的特長：
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：計算機輔助設計工程師，生產(chǎn)/營運，工程/機械。
工作年限：9職稱：中級。
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：5500～7999元希望工作地區(qū)：廣州,深圳,佛山。
工作經(jīng)歷。
公司性質：中外合資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：結構工程師。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備。
擔任職位：結構工程師。
離職原因：
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職位：結構組長。
工作描述：主要負責電腦搖頭燈，led燈的研發(fā)，打樣。負責新產(chǎn)品開發(fā)結構設計工作,保證新產(chǎn)品結構的合理性、可靠性、新穎性;參與新產(chǎn)品開發(fā)及對原有產(chǎn)品技術改進工作，參與解決過程出現(xiàn)的技術問題;負責各種相關文件的編制，確保過程控制文件符合研發(fā)控制流程和相關質量管理標準。
離職原因：
公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：機械/機電/設備/重工。
擔任職位：開發(fā)工程師。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東科學技術職業(yè)學院。
專業(yè)一：計算機輔助設計與制造專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：良好。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
本人熟悉計算機繪圖，熟悉ugnx,autocad,pro\e,mastercam,erp系統(tǒng)soidword,對于塑料、五金、沖壓模具,機械設計有很好的工作基礎.對于熱處理有經(jīng)驗,主要從事產(chǎn)品設計等方面的工作。
1、負責公司新產(chǎn)品及半成品的設計;。
2、對公司產(chǎn)品生產(chǎn)過程的技術問題提供指導;。
3、有關新產(chǎn)品、新項目的組織、統(tǒng)籌、研發(fā)工作。
職責：
1、接受部門經(jīng)理或項目組安排的項目開發(fā)任務;。
6、主動積極收集與工作和行業(yè)相關的信息(新工藝、新材料、新物料及供應渠道等);。
7、完成直接領導交辦的其它工作。
個人自我評價。
本人在燈光行業(yè)有7年的工作經(jīng)驗，有自主研發(fā)能力，曾經(jīng)獨立研發(fā)1500w,1200w\700w\400w電腦搖頭燈、8000w戶外燈，led(3w、5w)90頭等led系列燈具,800wled電腦搖頭燈.
本人馬**于2006年6月畢業(yè)于浙江科技學院，取得土木工程專業(yè)學士學位。畢業(yè)后進入浙江新宇建筑設計有限公司參加工作，從事結構設計的技術工作，現(xiàn)任助理工程師職務。在各位領導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術角度對我的工作做一次全面總結：
一、政治思想方面。
在工作中，我堅決擁護黨的各項政策、方針，每天都密切關注國內(nèi)、國外的重大新聞和事件，關心和學習國家時事政治，把黨的政治思想和方針應用于工程建設中。
二、主要工作業(yè)績。
在工作這些年里，我設計完成了如**市**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司城東街道半沙村地塊住宅建設項目，金海灣花苑商住建設項目，**市北白象鎮(zhèn)經(jīng)濟適用房和限價房建設工程項目，長城電器集團有限公司生產(chǎn)用房及輔助非生產(chǎn)。
三、
1、拿到條件圖不要盲目建模計算。先進行全面分析，與建筑設計人員進行溝通，充分了解工程的各種情況（功能、選型等）。
2、建模計算前的前處理要做好。比如荷載的計算要準確，不能估計。要完全根據(jù)建筑做法或使用要求來輸入。
3、在進行結構建模的時候，要了解每個參數(shù)的意義，不要盲目修改參數(shù)，修改時要有依據(jù)。
4、在計算中，要充分考慮在滿足技術條件下的經(jīng)濟性。不能隨意加大配筋量或加大構件的截面。這一點要作為我們的設計理念之一來重視。
5、梁、柱、板等電算結束后要進行優(yōu)化調(diào)整和修改，這都要有依據(jù)可循（需根據(jù)驗算簡圖等資料）。
四、努力學習新知識，用知識武裝自己。
在完成好本職工作的同時，我還不斷學習新知識，努力豐富自己。在這幾年工作任務十分繁重的情況下，學習上，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作。理論來源于生活，高于生活，更應該還原回到生活。工作中我時刻牢記要不斷的學習，將理論知識與實際的工作很好的結合在一起。工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，工作中總結經(jīng)驗，提升自身工作能力的同時，在工作中不斷地學習，逐漸的成長。我不斷學習與建筑工程相關的書籍和國家、地區(qū)、行業(yè)規(guī)范。
此外，為了更好的完成結構設計工作，我先后參加權威機構組織的各種專業(yè)培訓和學習若干次。還進一步學習了各種新規(guī)范、新標準、新的規(guī)程和設計手冊，更好的熟悉和掌握了結構設計和制圖軟件pkpm、cad等，適應建筑工程行業(yè)的新形勢。
總的說來，在這幾年來的結構設計工作中，自己利用所學的專業(yè)技術知識應用到生產(chǎn)實踐中去，并取得了一些成效，具備了一定的技術工作能力，但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己的專業(yè)技術水平能夠不斷提高。更能適應現(xiàn)代化市政、工民用建設的需求。
以上就是我從事結構設計工作以來專業(yè)技術的總結?？偨Y是為了去弊存精，一方面通過總結，在肯定自己工作的同時又可以看到自己的不足和缺點，在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進和提高，精益求精，不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術價值，另一方面，通過這次資格評審，從另一側面看到別人對自己的專業(yè)技術水平的評價，從而促使自己更加從嚴要求自己，不斷提升政治思想水平、知識水平和勞動技能水平。三人行必有我?guī)?，我堅信在日常的工作中相互學習、相互請教，自己的業(yè)務水平必定能更上一層樓。活到老，學到老，知識是無限的，學習是不應停止的。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，更好地在建筑行業(yè)中發(fā)揮自己的技術專長，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益，為企業(yè)、為國家做出更大的貢獻。
。
20__年的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：
一、務實工作，自我加壓。
今年我在長沙分公司實習工作，作為一名行管人員，我能夠負責任的心態(tài)完成領導部署的各項任務。由于工作經(jīng)驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍，多向業(yè)務精的同事請教。
二、正視不足，以期完美。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是會計業(yè)務知識水平亟待提高。
二是工作情緒波動大，有些懶散。
三、工作體會。
四、工作打算。
總結過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預算，因為我對預算很感興趣，也相信公司給我一次機會，如果給我機會我一定會盡心盡責的完成每一項任務。
二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。
學不生厭就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學習，主動地學習，并且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領，我根據(jù)形勢需要與自身的本職工作的要求，始終咬定學習不放松，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，尤其是注重學習重要思想和科學發(fā)展觀，用xx大和xx屆五中全會的精神指導工作;系統(tǒng)學習了有關培訓管理工作知識，參加了總局在稅務學校舉辦的西部地區(qū)培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加扎實;學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規(guī)范化管理和個人績效管理工作;學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領導、同事的幫助下,注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛煉成長,在積累中總結提高。
二、勤不言苦。
勤不言苦在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規(guī)范化、地稅文化三項工作，就只有用一個勤字來彌補，勤，而不言苦。
(一)樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務圓滿完成。
xx年，全市地稅系統(tǒng)共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點;出臺了《xx年-xx年度教育培訓工作規(guī)劃》及《-xx年度教育培訓工作方案》，為全系統(tǒng)教育培訓工作早布置、早謀劃;為了加強六員的教育培訓工作，我們及時下發(fā)了《xx市地稅系統(tǒng)六員培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內(nèi)容、要求和目標;按照民主推薦、競爭、擇優(yōu)的原則，在全省地稅系統(tǒng)率先聘請了13名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用;組織了第四次業(yè)務基礎知識考試，全系統(tǒng)共有110人次參加了第四次業(yè)務基礎知識考試，全部順利過關;在稅務培訓中心舉辦了第五期科股干部培訓班，至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到99%以上;繼續(xù)抓好市局機關每日一課學習，精心挑選、策劃每日一課學習內(nèi)容，克服大家的厭煩情緒，保證了每日一課學習的生命力。
(二)夯實管理基礎，探索管理新路，規(guī)范化及個人績效管理取得突破。
針對規(guī)范化管理工作已經(jīng)開展了三年，xx年度，我們主要探索了規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發(fā)揮職能部門在規(guī)范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設區(qū)市局，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了日常工作規(guī)范化、規(guī)范化管理常態(tài)化;強化了規(guī)范化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環(huán)的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施;充分發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統(tǒng)的觀點審視規(guī)范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規(guī)范地稅人員稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理試點工作，深入xx縣局基層，與干部職工一起探討如何優(yōu)化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈，xx年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。
(三)挖掘文化內(nèi)涵，拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼。
緊扣我局文化耕心、以文化人地稅文化建設主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發(fā)，我們制定了地稅文化建設實施綱要，出臺了xx年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協(xié)調(diào)，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據(jù)，為全市地稅文化建設謀篇布局;開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統(tǒng)引導干部職工深入開展對繼續(xù)解放思想，深入實踐科學發(fā)展觀，不斷推進地稅文化建設，促進地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的思考;加強地稅文化工作調(diào)研，就如何在全系統(tǒng)營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍，引導干部職工愛崗敬業(yè)，崇尚先進，使和諧聚力的文化理念落到地稅工作的實踐當中;組織人員深入新鋼公司考察學習型組織創(chuàng)建活動經(jīng)驗，探索學習型組織與地稅文化建設，與讀書活動的結合點，推動干部職工的學習熱情，激發(fā)地稅文化建設的活力。
三、廉不言貧。
廉不言貧要求我們經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態(tài)、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅!不要用貪字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那么廉就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風發(fā)，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。
當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應對進一步深入，領導崗位經(jīng)驗有待進一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續(xù)努力。
20xx年有太多的美好的回憶，經(jīng)過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入xx博物館是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
一、年度工作總結
1、銷售工作總結、分析
1)入職感言。
在銷售崗位上，我在接觸文物銷售時，對文物知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。
前兩個月，我都是在有些資料上了解的、所以有時候在銷售中遇到很多不懂的。
正因我在資料上懂的了很多、在工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗做鋪墊，所以在這幾個月里我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說在這學習中得到了很多。
2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。
如果我沒有別人經(jīng)驗多~那么我和別人比服務。
3)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。
我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、第三季度的工作開展
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。
第二，業(yè)務上：了解更多的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘游客的需求，投其所好，搞好游客關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望今后公司的業(yè)績更加輝煌。
寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。
通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會實踐職業(yè)：銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。
由于我校放假較早，我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節(jié)快到了，那時豈不更忙。
于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷售員，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。
幾天后，對商品的價格已有所了解。
但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買東西，我爸在時銷售量就高，而我則不行通過實踐我總結出幾點：
第一，服務態(tài)度至關重要。
做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。
根據(jù)不同層次的'消費者提供不同的商品。
去年過年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。
現(xiàn)在生活水平提高了，消費水平也會提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時代。
父親確實有經(jīng)商頭腦。
第三，誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。
下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。
橫批：誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。
我認為我父親就是這樣一個人，他為人穩(wěn)重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開店成功最重要的一點。
第四，付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。
他們每天六點種起床，十一點才休息，冬天父親每天五點起床，開著三馬車去30里外的縣城進貨，無論寒風刺骨，還是風雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢，供我們兄弟三個上大學嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日。
他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影，心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母，這樣我才能問心無愧。
通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。
光陰似箭，歲月如梭。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的2012年。
一轉眼，來到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來的工作，心里頗有幾分感觸，在過去的這5個多月來，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng);感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵和督促，在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多業(yè)務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個業(yè)務團隊，感謝同事們在工作上相互鼓勵和配合，他們所有人都有值得我學習的地方，我從他們身上學到不少知識，讓自己更加成熟。
5個月里不斷與公司業(yè)務模式進行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。
我也更加認識到了，一個銷售人員的知識面，社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來，我先后到過河南、貴州兩個省出差。
不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過這兩個省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場不太樂觀，尤其是近段時間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后、10月份的銷售額還不到1萬，這是多么大的差別啊、作為一個區(qū)域經(jīng)理、我的責任很大。
但相對于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點：
1、質檢方面，質量保證。
在我們業(yè)務員銷售過程中，對經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質量。
把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動心了，下幾套樣板。
樣板回去后、客戶信心滿滿的打開包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個樣板的的利潤，而沒有回頭單。
就做死了一個客戶，做死客戶容易、開發(fā)客戶難啊 。
但畢竟這類問題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質檢抓質量方面，難免會有漏網(wǎng)之魚，而這些漏網(wǎng)之魚就“咬”死了業(yè)務員好不容易開發(fā)的一個客戶，久而久之，小問題變成大問題。
我覺得質量和生產(chǎn)應該分成2個部門，而不是質檢聽生產(chǎn)廠長的。
產(chǎn)品不合格，質檢部門說不許出貨就不許出貨。
2個部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚會大大減少。
2、售后服務。
在外面出差以來，其他門公司客戶反映相同的問題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問題，卻得不到滿意的答復。
經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會為得不到好的解決而愁眉苦臉的。
離公司這么遠，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問題又解決不了的話，只能把門給退回來，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時。
這樣經(jīng)銷商就對我們xx有點心寒。
我覺得公司售后服務這一塊應該重視起來，有時候經(jīng)銷商個人解決不了的時候，公司可以出錢給他維修，或者在貨款不超過長期定金時可以先給客戶發(fā)門，不影響經(jīng)銷商裝門的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。
把售后服務做到位。
3、新穎的產(chǎn)品。
公司要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對的市場，是國內(nèi)中高檔市場。
在許多建材市場里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質量、另類的產(chǎn)品，也就是說xx安全門在中高檔市場的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說實話在當?shù)睾芏嘈∑放贫己艹雒?，門市場競爭激烈，我安全門的確有很多不如一些小廠家的門。
xx安全門公司成立也一年多了，各方面條件也成熟了，公司應大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和研究更高更深的技術。
開發(fā)市場上沒有的產(chǎn)品，占領國內(nèi)安全門的市場，乃至壟斷。
企業(yè)要發(fā)展，就要有創(chuàng)新。
xx公司在眾位領導的帶領下走到這一步已經(jīng)很不容易，但創(chuàng)新是永無止境的，下面本人不才，為公司提幾點意見、希望能對公司有點幫助。
1、 出臺一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法
首先、出臺“管人”的《營銷部業(yè)務人員考核辦法》，對業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次、出臺“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上進一步地對出差、開發(fā)客戶、下單、優(yōu)惠、市場規(guī)劃業(yè)務開展的基本思路作出細化，做到“事事有要求，事事有標準”。
第三，形成“總結問題，提高自己”的日、周兩會機制。
每天早晚到部門集中簡單分布工作，每周六下午召開例會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整銷售策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大提高工作效率。
2、 確保一系列品種在重點客戶的區(qū)域的占有率
目前，銷售部所暢銷的市場有廣西、江西、湖南、貴州等。
我們因按照其客戶帶來的利潤和對公司的忠誠度，制定相應的銷售政策;如促銷、返利等。
而公司生產(chǎn)部也應做好大量庫存，確保經(jīng)銷商能隨時買到公司產(chǎn)品，而杜絕因時間拖延影響客戶的交貨期所造成的損失。
3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場走。
現(xiàn)在的國內(nèi)市場上、門業(yè)競爭激烈，新穎的款式、花樣百出的花形，陸陸續(xù)續(xù)的出現(xiàn)在市場上。
現(xiàn)我安全門公司共有19款款式，這19款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場上早已淘汰，或過時。
消費者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類的產(chǎn)品。
乃至鎖、公司目前l(fā)012大鎖，在市場上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很普通了，很多浙江的小廠家的門都配這種鎖。
而我們xx門這么響的品牌、這么貴的門配上這種鎖，就顯不出貴的理由來了。
所以這樣一來我們的賣點哪里算賣點呢?
公司應根據(jù)市場的情況來規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷路，xx鋼木門做到了鋼木門行業(yè)領先品牌，鋼木門發(fā)展的時候、市場上門業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今天這一步。
我們安全門也應該大膽的去創(chuàng)新。
不是我們跟著市場的步伐走，而是市場跟著我們的產(chǎn)品走。
新的一年快到了，在兩位領導的帶領下、我對明年的工作從以下幾個方面開展。
一、 產(chǎn)品知識方面：要加強熟悉安全門的生產(chǎn)工藝和材料特點，規(guī)格型號(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時間，了解安全門的安裝方法，保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關情況。
二、 客戶需求方面：了解安全門經(jīng)銷商(包括潛在客戶)消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
三、 市場知識方面：了解安全門市場的動向和變化，經(jīng)銷商的銷售情況，進行不同區(qū)域的市場分析。
四、 專業(yè)知識方面：進一步了解安全門有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流。
了解不同安全門廠家在新的一年里的設計思維，以便跟著市場創(chuàng)新的步伐走。
五、 服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié)、細心、認真、迅速地處理客戶的需求，有效運用身體語言(包括姿態(tài)語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
六、 出差：我管轄的區(qū)域有貴州、河南、西藏、吉林，現(xiàn)初步的對這些區(qū)域作明年的計劃。
1、 貴州?。嘿F州這個省是我區(qū)域最好的一個省份、也是所有片區(qū)里較有實力的一個地方。
明年我將把重點放在貴州、貴州現(xiàn)在的銷售額一落千丈、明年要去客戶那里一一的拜訪，督促經(jīng)銷商把xx安全門重視起來。
在每個地級市要有個安全門經(jīng)銷商或者總代理。
2、 河南?。汉幽线@個地方潛在的市場還是很豐富的，只是由于第一次出差就是去河南、也是第一次接觸業(yè)務，經(jīng)驗不足，所有河南今年也沒什么成績。
在河南走了一圈后，精神收獲頗豐。
今年公司開發(fā)了幾款工程門，再加上自己的努力，相信xx安全門在河南會有所地位的。
3、 吉林：吉林這個省比較偏遠、所以到目前為止連一家xx安全門也沒有，只有幾十家鋼木門。
明年我將在鋼木門客戶中找個較有實力的做安全門省代理、要求下100套庫存，一個省那么大、安全門成立到目前為止都沒賣過幾套門。
如果有個本地人做總代理的話、或許可以打破這種局面。
4、 西藏：西藏、自古以來人口比較稀少、更是離中原偏遠、更談不上發(fā)達。
在西藏鋼木門客戶只有3個，安全門只有1個。
明年在西藏主推便宜門，只要有人想做安全門，不管下多少門、都可以把總代理給他。
自己工作中的不足、業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。
我想在以后的工作中不斷的實踐和總結，并積極學習，請教老業(yè)務員知識，盡快提高自己的銷售技能。
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