<menuitem id="an1j4"></menuitem> 活動(dòng)總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)活動(dòng)中的亮點(diǎn)和不足，為下次活動(dòng)提供改進(jìn)和完善的方向。想要寫(xiě)一篇優(yōu)秀的活動(dòng)總結(jié)嗎？不妨先來(lái)看看我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備的這些范文。
為進(jìn)一步深化全員質(zhì)量意識(shí)，提高質(zhì)量管理水平，尼勒克縣雪峰公司結(jié)合《雪峰科技集團(tuán)公司20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案》文件精神，根據(jù)公司質(zhì)量月活動(dòng)方案積極開(kāi)展了質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)，具體如下：
主 題：推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)
宣傳口號(hào)：質(zhì)量奠定發(fā)展、實(shí)力鑄就品牌
活動(dòng)時(shí)間: 9月15日至10月30日
活動(dòng)要求：不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品。
參與部門(mén)：公司各部門(mén)、供應(yīng)商。
重點(diǎn)考核部門(mén)：炸藥生產(chǎn)車(chē)間、物資供應(yīng)部、銷(xiāo)售部、技術(shù)質(zhì)量部(化驗(yàn)室)。
重點(diǎn)考核項(xiàng)目：一直得不到改善的老大難問(wèn)題，質(zhì)量控制流程，工藝。
組織部門(mén)：技術(shù)質(zhì)量部
一、活動(dòng)時(shí)間安排
9月10日至9月15日為活動(dòng)準(zhǔn)備期，9月15日至10月20日為活動(dòng)實(shí)施期，10月20日至10月30日為活動(dòng)總結(jié)期。
二、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單：
組 長(zhǎng)：**
執(zhí)行組長(zhǎng)：****
組 員: **********************
三、活動(dòng)內(nèi)容：
1、利用晨會(huì)、例會(huì)、橫幅、電子顯示屏等形式宣傳質(zhì)量月活動(dòng)，強(qiáng)化
員工質(zhì)量意識(shí)，相關(guān)文件見(jiàn)附件一。
2、積極開(kāi)展“質(zhì)量月”征文及合理化建議活動(dòng)，征文文章內(nèi)容要求緊扣“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，可涉及質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀質(zhì)量管理方法介紹等，也可為質(zhì)量工作者的工作經(jīng)驗(yàn)。
合理化建議要求針對(duì)公司質(zhì)量管理及產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)生產(chǎn)及審批應(yīng)用程序提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
征文及征求合理化建議通知發(fā)出后，各部門(mén)積極響應(yīng)推薦優(yōu)秀稿件及質(zhì)量改進(jìn)合理化建議，技術(shù)質(zhì)量部組織人員進(jìn)行評(píng)比，針對(duì)“質(zhì)量月”征文活動(dòng)共評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名及鼓勵(lì)獎(jiǎng)2名;公司共收到合理化建議30條，評(píng)出優(yōu)秀建議4條，其余建議頒發(fā)鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
相關(guān)材料見(jiàn)附件二。
3、技術(shù)質(zhì)量部制訂了“質(zhì)量月”培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)公司生產(chǎn)情況于20xx年10月25至10月26日對(duì)各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員特別是新建乳化生產(chǎn)線(xiàn)一線(xiàn)工作人員等進(jìn)行了專(zhuān)題培訓(xùn)，相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃及考試內(nèi)容見(jiàn)附件三。
4、進(jìn)行了質(zhì)量審查活動(dòng)，對(duì)庫(kù)存原材料進(jìn)行了保質(zhì)期審查，對(duì)已過(guò)期原材料進(jìn)行處理，同時(shí)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，對(duì)原材料存儲(chǔ)量進(jìn)行控制，確保在有效期內(nèi)用完。
對(duì)包裝材料中煤礦標(biāo)識(shí)及相關(guān)印刷內(nèi)容進(jìn)行了審驗(yàn)，煤礦安標(biāo)標(biāo)識(shí)印刷不夠規(guī)范，已與廠(chǎng)家聯(lián)系重新審定。
5、開(kāi)展了質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)。
由技術(shù)質(zhì)量部門(mén)牽頭，組織質(zhì)量管理、工藝技術(shù)、設(shè)備計(jì)量人員重點(diǎn)對(duì)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的有效性，制度建立及執(zhí)行情況，生產(chǎn)過(guò)程工藝紀(jì)律的執(zhí)行情況，返工品、廢品的管理控制情況，原材料采購(gòu)與檢驗(yàn)、產(chǎn)品市場(chǎng)與檢驗(yàn)、裝卸與倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制及質(zhì)量體系的運(yùn)行情況開(kāi)展了全面排查，通過(guò)質(zhì)量檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制主要內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排除。
活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)(1)乳化返工品處理裝置缺少相關(guān)技術(shù)文件。
(2)乳化炸藥檢驗(yàn)規(guī)程中缺少“高
低溫試驗(yàn)”相關(guān)內(nèi)容。
(3)三合一體系《管理手冊(cè)》中膨化生產(chǎn)線(xiàn)工藝流程圖中未對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)做標(biāo)識(shí)。
(4)成品堆放不夠規(guī)范。
針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題，公司相關(guān)部門(mén)已積極整改完畢并經(jīng)審查符合有求。
6、提升產(chǎn)品售后服務(wù)水平。
銷(xiāo)售部門(mén)通過(guò)電話(huà)交流等方式，廣泛征詢(xún)用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn)和建議。
針對(duì)用戶(hù)提出的乳化炸藥煙霧大、氣味重等問(wèn)題，公司從原材料及生產(chǎn)工藝方面進(jìn)行調(diào)整，試驗(yàn)了不同廠(chǎng)家復(fù)合油相、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了性能測(cè)試并進(jìn)行售后跟蹤調(diào)查;工藝方面對(duì)發(fā)泡劑量、壓力、敏化溫度等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)微調(diào)，確保藥卷發(fā)泡質(zhì)量。
7、供應(yīng)商的準(zhǔn)入考評(píng)。
為了提升供應(yīng)商質(zhì)量保障能力，確保整體供應(yīng)鏈的質(zhì)量水平，根據(jù)原材料累計(jì)檢驗(yàn)結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行了重新考評(píng)。
8、公司堅(jiān)持“不接收、不制造、不流出”不良品，質(zhì)量月活動(dòng)期間，共生產(chǎn)膨化硝銨炸藥1397噸、乳化炸藥138噸，全部為優(yōu)等品。
生產(chǎn)線(xiàn)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違反工藝規(guī)程、安全規(guī)程的相關(guān)人員根據(jù)公司規(guī)定予以處罰。
為期一個(gè)半月的“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然結(jié)束了，但公司質(zhì)量改進(jìn)的步伐不會(huì)停止，沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有發(fā)展，公司將以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，深入持久的開(kāi)展質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作。
通過(guò)這次質(zhì)量月活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)公司在質(zhì)量管控方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)，下一步公司將從完善質(zhì)量管理體系入手，加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，重點(diǎn)強(qiáng)化質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)控制，進(jìn)一步提高公司產(chǎn)品質(zhì)量。
************************公司
20xx年9月20日
為了提高機(jī)械廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和用心性，提高部門(mén)人員職責(zé)心，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，20xx年9月我廠(chǎng)開(kāi)展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下，各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升。
現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)狀況總結(jié)如下：
1.領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，機(jī)加工司召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。
456對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評(píng)述。
564各車(chē)間的改善狀況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。
要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
3。加強(qiáng)培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。
各車(chē)間透過(guò)各種形式，開(kāi)展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。
機(jī)加車(chē)間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對(duì)全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。
結(jié)構(gòu)車(chē)間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每一天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量狀況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了必須的改觀(guān)。
工模具車(chē)間加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開(kāi)展員工圖紙識(shí)別潛力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢潛力，生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了自檢。
車(chē)間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。
各車(chē)間主任嚴(yán)格管理各車(chē)間的'質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5。質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月，我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改善，質(zhì)量量月后期已有超多改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結(jié)束，，透過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，到達(dá)了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。
質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車(chē)間持續(xù)目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，構(gòu)成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
首鋼長(zhǎng)鋼軋鋼廠(chǎng)在質(zhì)量月活動(dòng)中，瞄準(zhǔn)降廢減損節(jié)能增效主題，以崗位練兵、技術(shù)比武為載體，發(fā)動(dòng)職工為質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)策，開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，進(jìn)一步鞏固提高產(chǎn)品質(zhì)量。
該廠(chǎng)制定了《軋鋼廠(chǎng)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)方案》，成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，各車(chē)間利用板報(bào)宣傳有關(guān)國(guó)家質(zhì)量法律、法規(guī)和質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容，同時(shí)利用班前會(huì)、班后會(huì)組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量體系新標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合崗位實(shí)際開(kāi)展“我為質(zhì)量獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)，在職工中形成人人參與質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的氛圍。工藝技術(shù)科組織各車(chē)間主任和質(zhì)量技術(shù)人員，對(duì)本車(chē)間質(zhì)量管理方面好的經(jīng)驗(yàn)和質(zhì)量控制方面好的方法進(jìn)行交流，圍繞提高切分成材率、降低熱軋廢和切損消耗、提高鋼材剪切質(zhì)量和包裝質(zhì)量進(jìn)行研討，真正提高各車(chē)間“降廢減損，節(jié)能增效”質(zhì)量意識(shí)。發(fā)揮團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)，結(jié)合崗位練兵、崗位技術(shù)比武，提高青工崗位操作技能，使青工樹(shù)立質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)意識(shí)。開(kāi)展用戶(hù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)和鋼材用戶(hù)座談會(huì)，針對(duì)鋼材質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量廣泛聽(tīng)取用戶(hù)的建議和要求，就反饋信息召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題分析會(huì)，制訂改進(jìn)措施。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
1）、8月底至9月初在飯?zhí)?、?chē)間生產(chǎn)區(qū)域的主要通道，懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)，張貼海報(bào)，對(duì)質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的.良好氛圍。
2）、9月1日組織召開(kāi)公司第四屆"質(zhì)量月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。
3）、及時(shí)報(bào)道公司及各部門(mén)開(kāi)展"質(zhì)量月"活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容，將"質(zhì)量月"活動(dòng)的工作信息傳遞給公司員工。
1，以車(chē)間部門(mén)為單位，每個(gè)單位至少提出一個(gè)質(zhì)量活動(dòng)項(xiàng)目（質(zhì)量部3個(gè)以上），并能在項(xiàng)目組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行qc活動(dòng)。
2，費(fèi)用見(jiàn)附頁(yè)2；對(duì)所有提出的活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，分一等獎(jiǎng)，二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)，對(duì)獲一等二等獎(jiǎng)的項(xiàng)目報(bào)送總部。
1）、從9月1日起至9月30日截稿，應(yīng)征文體不限（如：記敘文、議論文、詩(shī)歌、散文等），字?jǐn)?shù)500字以上。每個(gè)車(chē)間在質(zhì)量月活動(dòng)期間，需提交1篇應(yīng)征文章或至少1張攝影圖片。
2）、費(fèi)用見(jiàn)附頁(yè)2；活動(dòng)組對(duì)提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評(píng)選，評(píng)出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1，焊工焊接技能比賽（方案與總部一樣）。
2，費(fèi)用見(jiàn)附頁(yè)2；評(píng)出前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。
2，依據(jù)20xx年7月、8月和9月質(zhì)量部提供的數(shù)據(jù)和民主評(píng)議進(jìn)行評(píng)選，各事業(yè)部質(zhì)量?jī)?yōu)秀班組2名，質(zhì)量標(biāo)兵2名。
通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，按照策劃—實(shí)施—檢查—處置的pdca方法來(lái)評(píng)估和改進(jìn)運(yùn)作的項(xiàng)目，細(xì)致分析、深刻總結(jié)，把質(zhì)量意識(shí)真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，全面提高質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放過(guò)不良品，增強(qiáng)和提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
第一文庫(kù)網(wǎng)各班組以飽滿(mǎn)的熱情、高度的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，順利地完成了各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，同時(shí)我們?cè)诩夹g(shù)操作已取得了一定進(jìn)步，但是我們不能滿(mǎn)足眼前的成績(jī)，應(yīng)該確立居畏思進(jìn)的工作方式。要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)地開(kāi)展，以有利于質(zhì)量指標(biāo)提高為目的而工作，最終才會(huì)贏得成功。質(zhì)量是企業(yè)的生命，在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中，如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最根本的還是質(zhì)量。作為磨工車(chē)間如何提高產(chǎn)品的質(zhì)量，主要指標(biāo)還是提高零件一次交驗(yàn)合格率，以及零件的合格率。降低成本，減少消耗就是產(chǎn)品在加工過(guò)程中少出次品、返工品，甚至不出廢品，為提高零件一次交驗(yàn)合格率，以及零件質(zhì)量合格率，車(chē)間結(jié)合實(shí)際情況采取了二類(lèi)措施：一、對(duì)質(zhì)量不穩(wěn)定，易出廢次品的環(huán)節(jié)，生產(chǎn)條線(xiàn)召開(kāi)了質(zhì)量專(zhuān)題討論會(huì)，排查存在的問(wèn)題，分析原因，解決問(wèn)題，做到了對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題環(huán)節(jié)有預(yù)見(jiàn)性，把廢次品降低到最底程度。二、認(rèn)真對(duì)照?qǐng)D紙，按圖施工、檢查。對(duì)操作工自檢認(rèn)為合格，再有檢驗(yàn)確認(rèn)合格后方可批量加工。做到了做好本道工序，監(jiān)督好上道工序，服務(wù)好下道工序，這些工作的實(shí)施對(duì)車(chē)間零件的'一次交驗(yàn)合格率提供了有利的保障，零件的順暢加工，保證了零件合格率的穩(wěn)步提高。通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，車(chē)間零件的一次交驗(yàn)合格率達(dá)到了98.61%，零件合格率達(dá)到了97%。。
為了加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)將我局質(zhì)量月活動(dòng)方案制定如下：
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20xx―20xx年》，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想為引領(lǐng)、改革創(chuàng)新為動(dòng)力，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳，優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，努力形成政府重視質(zhì)量、部門(mén)狠抓質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)我縣質(zhì)量總體水平不斷提高，為我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
一是廣泛開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。緊緊圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，組織相關(guān)部門(mén)和單位，在廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人員密集型場(chǎng)所開(kāi)展質(zhì)量月現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫(huà)，宣傳手冊(cè)等宣傳材料，懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)橫幅。充分利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體，開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)系列宣傳。（局辦公室牽頭，相關(guān)股室配合）。
二是廣泛開(kāi)展群眾性質(zhì)量活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展“以質(zhì)取勝，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”群眾性質(zhì)量提升、攻關(guān)活動(dòng)，廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工圍繞改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平，提出合理化建議，引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)新能手”，爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”。
三是開(kāi)展質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)舉辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)，幫助和促進(jìn)企業(yè)及時(shí)掌握相關(guān)新知識(shí)、新規(guī)章內(nèi)容，強(qiáng)化依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高守法意識(shí)，提升質(zhì)量水平，以進(jìn)一步提高我縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)管理水平和產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
四是組織執(zhí)法人員認(rèn)真開(kāi)展中秋、國(guó)慶時(shí)節(jié)食品專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，開(kāi)展食用植物油、小食品等商品定量包裝和月餅、農(nóng)副產(chǎn)品、保健食品3類(lèi)商品包裝監(jiān)督檢查。
五是開(kāi)展“兩個(gè)安全”專(zhuān)項(xiàng)整治。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析、日常巡查、監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整頓，營(yíng)造放心的食品消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。圍繞特種設(shè)備安全，進(jìn)一步推進(jìn)特種設(shè)備“三化”管理，開(kāi)展人員密集型場(chǎng)所特種設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)大檢查，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
六是開(kāi)展執(zhí)法打假專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。由局稽查隊(duì)牽頭，以關(guān)系人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全為打假重點(diǎn)，對(duì)農(nóng)資、建材等產(chǎn)品集中開(kāi)展打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，從源頭嚴(yán)厲打擊假冒偽劣違法活動(dòng)。七是極積配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展“質(zhì)量誠(chéng)信承諾”活動(dòng)。
1、為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題，我局已成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)兩位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各室主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。
2、各股室要高度重視宣傳報(bào)道工作，及時(shí)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)情況進(jìn)行報(bào)道、采訪(fǎng)；要敢于曝光一批企業(yè)“黑名單”或典型案件，形成對(duì)制假售假違法行為強(qiáng)大的威懾力；同時(shí)，要堅(jiān)持治劣與扶優(yōu)相結(jié)合原則，通過(guò)多種形式宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、企業(yè)，推廣先進(jìn)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)。
3、認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)上報(bào)?；顒?dòng)期間，各股室要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宣傳信息工作，及時(shí)總結(jié)上報(bào)一些好經(jīng)驗(yàn)好做法。10月8日前將本局活動(dòng)上報(bào)市局。
組織車(chē)間各類(lèi)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中油化工與銷(xiāo)售分公司產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)定》，提高質(zhì)量意識(shí)，為生產(chǎn)一線(xiàn)保駕護(hù)航。
二、圍繞“堅(jiān)持以質(zhì)取勝，提高競(jìng)爭(zhēng)能力”的活動(dòng)主題，提高各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
提高工作標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)生存的前提，我們要從抓基礎(chǔ)工作入手不斷提高管理水平，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面入手:。
1、做好分析規(guī)程的編制及校對(duì)工作，高質(zhì)量地完成分析規(guī)程的修訂工作。
2、認(rèn)真做好計(jì)量器具的校檢工作：保證不漏檢，不使用過(guò)期的`器具，消除由計(jì)量不及時(shí)導(dǎo)致分析結(jié)果準(zhǔn)確度降低，影響產(chǎn)品質(zhì)量的隱患。
3、認(rèn)真做好分析工的培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)，保證分析的正檢率100%，
4、定期抽查崗位分析人員的操作規(guī)范性和工作責(zé)任心。
5、定期檢查各室的基礎(chǔ)工作：標(biāo)準(zhǔn)品、制劑、溶液的配制、標(biāo)準(zhǔn)曲線(xiàn)的繪制及校點(diǎn)、儀器自檢等項(xiàng)工作。
三、加大檢查和考核力度，“質(zhì)量月”期間，車(chē)間將組織部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)全車(chē)間的分析工作進(jìn)行系統(tǒng)的檢查，主要檢查內(nèi)容包括：
1、原始記錄、臺(tái)帳、報(bào)告單。
2、技術(shù)管理臺(tái)帳。
3、規(guī)程的管理及執(zhí)行情況。
4、藥品的管理。
5、儀器的規(guī)格化、使用及維護(hù)。
6、員工培訓(xùn)工作。
7、計(jì)量器具的管理。
電儀車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)深入到聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合班組實(shí)際，圍繞如何“降低電儀事故率，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量”進(jìn)行了專(zhuān)題討論，對(duì)于車(chē)間一直在主導(dǎo)實(shí)施并且已經(jīng)見(jiàn)效的工作繼續(xù)堅(jiān)持抓好貫徹落實(shí)，對(duì)于職工提出來(lái)的有利于穩(wěn)定電儀生產(chǎn)的條陳建議適當(dāng)梳理匯總，可操作性強(qiáng)的立即安排實(shí)施。主要內(nèi)容有：
1、dcs技術(shù)組對(duì)新到貨的系統(tǒng)卡件，操作站主板進(jìn)行防腐噴涂，并密封裝袋保護(hù)，降低物流存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的壞卡幾率。
2、廢氣吸附戶(hù)外用普通塑料氣源管逐步淘汰，更換為更為適應(yīng)環(huán)境工況的四氟材質(zhì)氣源管。
3、利用紡練停車(chē)檢修機(jī)會(huì)，對(duì)精煉、浴站、烘干的閥門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，從自控室發(fā)出命令，檢查閥門(mén)開(kāi)度與自控室畫(huà)面是否一致，(工作總結(jié))出現(xiàn)故障的閥門(mén)予以更換，確保閥門(mén)調(diào)節(jié)功能的穩(wěn)定。
4、針對(duì)路燈燈桿頂端密封不好，雨天濺水導(dǎo)致路燈線(xiàn)路短路問(wèn)題，電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。
5、執(zhí)行周檢計(jì)劃，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)儀表進(jìn)行定期調(diào)校，確保儀表穩(wěn)準(zhǔn)靈。特別是關(guān)鍵計(jì)量?jī)x表都重新標(biāo)定校準(zhǔn)。
6、公用工程工段針對(duì)所轄3個(gè)變電站，12個(gè)pc室，加大巡視巡檢頻次，記錄設(shè)備運(yùn)行工況參數(shù)，保證供電穩(wěn)定可靠。
7、電氣工段摸索合理檢修周期，針對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的瓶頸電動(dòng)機(jī)設(shè)備定期周檢更換，替換下來(lái)的電動(dòng)機(jī)做好維修維護(hù)，作為備件充實(shí)庫(kù)存。
8、配合8萬(wàn)噸項(xiàng)目建設(shè)，完成到貨儀表的檢驗(yàn)入庫(kù)以及8萬(wàn)噸現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)供配電的應(yīng)急檢修任務(wù)。
第一煉鋼廠(chǎng)連鑄車(chē)間根據(jù)公司及廠(chǎng)部下達(dá)的關(guān)于開(kāi)展“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)通知的精神，結(jié)合本車(chē)間實(shí)際，本著“安全發(fā)展、國(guó)泰民安”的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，認(rèn)真組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。車(chē)間制定具體活動(dòng)計(jì)劃如下:。
活動(dòng)目標(biāo):。
各班組在安全月活動(dòng)期間，杜絕一切安全事故，消除事。
故隱患，消滅違章操作、違章指揮現(xiàn)象，確保“安全生產(chǎn)月”內(nèi)無(wú)事故。
活動(dòng)內(nèi)容:。
大力營(yíng)造“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的環(huán)境氛圍。各班組充分利用班前班后會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)知識(shí)的宣傳教育及通報(bào)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的開(kāi)展情況;組織各小組認(rèn)真學(xué)習(xí)《青鋼工人》刊發(fā)的關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的專(zhuān)刊。
加強(qiáng)安全教育及培訓(xùn)工作。分四班對(duì)全體職工組織進(jìn)行一次安全教育培訓(xùn)，由車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)及安全員結(jié)合本車(chē)間實(shí)際，摘選有針對(duì)性的事故事例進(jìn)行講解。
積極開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查工作?；顒?dòng)期間，由車(chē)間分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，每周一、三、五組織各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)車(chē)間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、外圍班組進(jìn)行綜合性安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)違章違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)格落實(shí)考核，對(duì)檢查出的事故隱患迅速組織整改。
大力開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)。安全月活動(dòng)期間，車(chē)間以班組為單位進(jìn)行一次安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，由車(chē)間組成評(píng)審小組在月底進(jìn)行考評(píng)，對(duì)無(wú)事故、無(wú)違章、無(wú)隱患的班組給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不達(dá)標(biāo)的班組從嚴(yán)考核。
深入開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)。根據(jù)廠(chǎng)部精神，車(chē)間管理人員及各大班正副班長(zhǎng)以上人員，在安全月活動(dòng)期間，對(duì)照本專(zhuān)業(yè)，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展組織一次安全檢查、參加一次班組安全活動(dòng)、組織整改一項(xiàng)安全隱患、講一堂安全生產(chǎn)教育課、提出一個(gè)提高安全管理水平意見(jiàn)的活動(dòng)，以提高車(chē)間管理層的安全管理意識(shí)。車(chē)間各分管領(lǐng)導(dǎo)分片包干，每人根據(jù)專(zhuān)業(yè)劃分區(qū)域負(fù)責(zé)。
詳細(xì)制定活動(dòng)計(jì)劃、措施，認(rèn)真進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。各班組及個(gè)人要在本次活動(dòng)開(kāi)展時(shí)，詳細(xì)制定班組、個(gè)人活動(dòng)計(jì)劃和安全目標(biāo)措施;并在月底認(rèn)真進(jìn)行班組及個(gè)人活動(dòng)總結(jié)，交車(chē)間統(tǒng)一進(jìn)行考評(píng)。
除制定以上活動(dòng)計(jì)劃以外，車(chē)間還要求各班組實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，班組出現(xiàn)安全事故、違章現(xiàn)象等問(wèn)題，班組長(zhǎng)是第一責(zé)任人，車(chē)間將按規(guī)定，追究其責(zé)任，從嚴(yán)考核。通過(guò)一系列安全措施規(guī)定，來(lái)健全班組內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制，確?！鞍踩a(chǎn)月”里安全、生產(chǎn)雙豐收。
車(chē)間將產(chǎn)品質(zhì)量作為安身立命之本，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平。在“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”中，車(chē)間成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞活動(dòng)主題，結(jié)合實(shí)際，按照文件和公司開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的要求，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行了質(zhì)量月活動(dòng)方案。
車(chē)間結(jié)合實(shí)際，采取多種形式開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)班組討論會(huì)、黑板報(bào)、質(zhì)量月征文，在工作場(chǎng)地懸掛宣傳畫(huà)和條幅等形式，大力宣傳質(zhì)量安全知識(shí)，營(yíng)造了人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的質(zhì)量意識(shí)，促進(jìn)了車(chē)間質(zhì)量管理工作水平的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動(dòng)作用。
車(chē)間修訂并完善了三級(jí)安全教育培訓(xùn)、5s現(xiàn)場(chǎng)定置管理、班組及各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和管理流程等制度，建立了車(chē)間、班組兩級(jí)安全管理體系；將生產(chǎn)、檢修、服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，把各班組作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，對(duì)各班組及重點(diǎn)要害部位安裝了醒目標(biāo)識(shí)和危險(xiǎn)源辨識(shí)點(diǎn)；對(duì)車(chē)間質(zhì)量安全和設(shè)施設(shè)備、5s管理等專(zhuān)項(xiàng)管理從現(xiàn)場(chǎng)管理、文本資料各環(huán)節(jié)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)；定期、不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，將存在的問(wèn)題警示化，并反饋到各班組，及時(shí)堵塞了質(zhì)量控制上的漏洞，確保了檢修質(zhì)量和產(chǎn)品加工質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了工作效率。
今年，車(chē)間完成公司下達(dá)全年設(shè)施設(shè)備、管網(wǎng)大修任務(wù)6/6（項(xiàng)/臺(tái)），大修項(xiàng)目完成率100%；完成分公司下達(dá)生產(chǎn)檢修任務(wù)89項(xiàng)，臨時(shí)及搶險(xiǎn)任務(wù)12項(xiàng)，截止11月底已全部完成，機(jī)加工合格率100%；排查安全隱患15處，處理率100%；安全標(biāo)準(zhǔn)化班組達(dá)標(biāo)率80%；各類(lèi)事故總起數(shù)0起，職工因公負(fù)傷0人，有力保證了公司生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的順利進(jìn)行。
本年度，車(chē)間共完成嘉峪關(guān)鼎安辦公大樓300臺(tái)保密柜的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝任務(wù)；嘉峪關(guān)辦公大樓總經(jīng)辦檔案室39列54組密集柜架的加工制作和安裝；公司低放項(xiàng)目1250mm、900mm、273mm以及630mm×400mm白鐵皮風(fēng)管計(jì)400余米的加工制作和現(xiàn)場(chǎng)安裝；公司低放等工程項(xiàng)目各類(lèi)配電箱柜500余臺(tái)（套）、電纜橋架8000多米、各種構(gòu)件9000件（套）；24臺(tái)小流量吹氣裝置的研發(fā)制作。無(wú)論生產(chǎn)檢修還是機(jī)加工產(chǎn)品，均實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量大幅度增加、質(zhì)量控制水平穩(wěn)步提升的新的跨越，這為車(chē)間20xx年質(zhì)量目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)及車(chē)間的發(fā)展創(chuàng)造了條件。
車(chē)間積極選派員工參加了有限公司舉辦的新版質(zhì)量體系和程序文件的培訓(xùn)課程，并組織相關(guān)人員對(duì)全體職工進(jìn)行了崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、崗位操作規(guī)程及現(xiàn)場(chǎng)安全管理基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，使員工真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量安全的重要性。
綜觀(guān)全年，車(chē)間通過(guò)全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)檢修任務(wù)，質(zhì)量管理工作取得了一定進(jìn)步，成效顯著。但同時(shí)，依然存在質(zhì)量管理體系的改進(jìn)、完善工作推動(dòng)力不夠，改進(jìn)效果不明顯，員工質(zhì)量責(zé)任意識(shí)薄弱，工藝技術(shù)改進(jìn)工作不力等問(wèn)題。因此，在今后的質(zhì)量管理工作中，車(chē)間將始終堅(jiān)持“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”這一理念并將其進(jìn)一步制度化，積極參與各項(xiàng)質(zhì)量安全活動(dòng)，繼續(xù)突出抓好質(zhì)量工作，推進(jìn)車(chē)間生產(chǎn)檢修、技改措施、管理工作進(jìn)一步深化、細(xì)化，使車(chē)間的質(zhì)量管理不斷邁上新的臺(tái)階。
1.開(kāi)展“中秋”月餅生產(chǎn)小作坊專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。
“中秋節(jié)”來(lái)臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“中秋”月餅糕點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)。此次專(zhuān)項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車(chē)輛7臺(tái)(次)，重點(diǎn)對(duì)月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查。經(jīng)檢查，我旗月餅生產(chǎn)沒(méi)有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對(duì)三家在室外加工生產(chǎn)，無(wú)任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書(shū)》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開(kāi)展“迎中秋、慶國(guó)慶”計(jì)量為民活動(dòng)。
為保障我旗計(jì)量公平、公正，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在“中秋、國(guó)慶”到來(lái)之際，我局組織開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、商鋪小販、商場(chǎng)超市計(jì)量執(zhí)法及計(jì)量器具檢定專(zhuān)項(xiàng)工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員48人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛12臺(tái)(次)，檢定小衡器287臺(tái)，走訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)120余個(gè)。此次計(jì)量為民行動(dòng)得到群眾的一致好評(píng)，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)稱(chēng)為為百姓做實(shí)事的典范。
3.開(kāi)展“迎兩節(jié)、保安全”特種設(shè)備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國(guó)慶”期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，讓廣大人民群眾度上一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，我局組織開(kāi)展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點(diǎn)對(duì)化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷(xiāo)及使用單位、商場(chǎng)超市、賓館飯店等人員密集場(chǎng)所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(tái)(件)。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)，責(zé)令限期整改。今年“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項(xiàng)工作，如積極動(dòng)員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評(píng)選活動(dòng)等。
此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，我局開(kāi)展了一系列工作，取得了顯著成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動(dòng)較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質(zhì)量月”活動(dòng)期間的工作勢(shì)頭，加大宣傳力度，進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
機(jī)裝車(chē)間在20__年，克服多重困難，努力平穩(wěn)推進(jìn)hse基層現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)，提升管理水平，較好的完成了各項(xiàng)hse工作。接下來(lái)，我就機(jī)裝車(chē)間20__年度hse主要工作進(jìn)行匯報(bào)：
一、風(fēng)險(xiǎn)管理。
20__年年初，根據(jù)公司要求，我們組織車(chē)間全體員工開(kāi)展了風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別與評(píng)價(jià)活動(dòng)。以個(gè)人為單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的再辨識(shí)，尋找各崗位危害因素，并制定風(fēng)險(xiǎn)控制措施，加深了員工對(duì)于本崗位風(fēng)險(xiǎn)及其控制措施的認(rèn)識(shí)與理解，提高他們識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)的能力。最終經(jīng)過(guò)整理和修訂打印成為機(jī)裝車(chē)間《危害因素識(shí)別清單》和《環(huán)境因素識(shí)別清單》。我們又修訂了崗位hse作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和違章行為清單等，進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)。在識(shí)別危害因素之后，又與崗位風(fēng)險(xiǎn)控制措施相結(jié)合，制作成崗位風(fēng)險(xiǎn)與控制措施卡并發(fā)放到員工手中，圖文并茂的形式更生動(dòng)形象的展現(xiàn)了各崗位的危害因素，提高了員工的規(guī)避傷害的能力。
二、hse職責(zé)管理。
根據(jù)公司要求，1月我們組織員工編寫(xiě)了《hse責(zé)任狀》和《hse安全生產(chǎn)承諾書(shū)》，并于1月20日完成車(chē)間全員的簽訂。
三、員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)教育，是提高員工素質(zhì)的重要項(xiàng)目之一。今年，吸取了上一年培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)，我們積極改進(jìn)車(chē)間的培訓(xùn)，特別在豐富完善培訓(xùn)內(nèi)容、強(qiáng)化嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度、提高促進(jìn)員工培訓(xùn)效果方面，下功夫、樹(shù)重點(diǎn)、求實(shí)效。20__年我車(chē)間計(jì)劃培訓(xùn)14次，已組織實(shí)施11次，其中包括夏季雨季安全培訓(xùn)、冬季安全培訓(xùn)、違章行為清單培訓(xùn)、新入廠(chǎng)員工二級(jí)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)崗人員二級(jí)培訓(xùn)等，嚴(yán)格按要求執(zhí)行培訓(xùn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，從安全知識(shí)與安全技能方面提高員工的安全素質(zhì)。
四、安全監(jiān)督。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中車(chē)間始終把安全工作不放松。車(chē)間安全員、安全監(jiān)督員每天深入生產(chǎn)一線(xiàn)監(jiān)督、檢查、履行職責(zé)，車(chē)間配合公司每月月底制定出下月的班組學(xué)習(xí)計(jì)劃，并下發(fā)各班組相關(guān)的學(xué)習(xí)資料，車(chē)間安全員、安全監(jiān)督員督促班組按照相關(guān)材料進(jìn)行hse安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求各班組hse記錄，每月車(chē)間召開(kāi)車(chē)間大會(huì)，每次大會(huì)都由車(chē)間主任對(duì)職工進(jìn)行簡(jiǎn)短有效的安全教育宣傳，收到了良好的效果。今年我車(chē)間根據(jù)實(shí)際情況，將三違重點(diǎn)放在機(jī)加工車(chē)間的操作旋轉(zhuǎn)機(jī)床戴手套的問(wèn)題上，因?yàn)檫@是我車(chē)間最容易出現(xiàn)的問(wèn)題。車(chē)間針對(duì)這一問(wèn)題，進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，組織車(chē)間職工觀(guān)看《機(jī)械加工安全教育視頻》，為許多職工再一次的敲響了安全警鐘，得到了良好的教育效果。查處三違現(xiàn)象1人次，車(chē)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了批評(píng)教育和處罰。
五、隱患治理。
在隱患整改和風(fēng)險(xiǎn)控制方面，車(chē)間對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備設(shè)施、手持電動(dòng)工具、手持風(fēng)動(dòng)工具、吊索具、漏電保護(hù)器、及勞保用品的正確穿戴等進(jìn)多次的安全檢查，及時(shí)更新了手持電動(dòng)工具、風(fēng)動(dòng)工具、吊索具、漏電保護(hù)器、消防器材、接害人員等一系列車(chē)間hse管理的相關(guān)臺(tái)賬，并積極配合公司、總公司和集團(tuán)公司的多項(xiàng)檢查，對(duì)所查出的隱患問(wèn)題高度重視及時(shí)整改。今年查出的隱患均完成了整改，相較于去年，今年車(chē)間設(shè)備隱患基本消除，主要解決了cy5112數(shù)控立車(chē)壓力繼電器短接的問(wèn)題。
六、5s現(xiàn)場(chǎng)管理。
今年我車(chē)間根據(jù)公司提出的要求，并結(jié)合自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了整改和提高，主要是配合生產(chǎn)安全科重新制作了屬地管理責(zé)任牌并按區(qū)域懸掛，制作了各設(shè)備的操作規(guī)程并懸掛在設(shè)備附近墻面，重新設(shè)計(jì)了屬地管理分布圖并制作放置在廠(chǎng)房入口，在各安全隱患容易產(chǎn)生的區(qū)域重新懸掛安全標(biāo)識(shí)，制作各類(lèi)標(biāo)語(yǔ)橫幅提高員工精神面貌增強(qiáng)員工凝聚力。將機(jī)加工車(chē)間休息讀書(shū)室后移，工裝架重新放置，為車(chē)間節(jié)省了場(chǎng)地，并使車(chē)間整體環(huán)境得到大幅提升。今年我車(chē)間在其他方面也同樣嚴(yán)格要求，按‘5s’相關(guān)要求整理整頓現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，并安排專(zhuān)人進(jìn)行清掃工作，車(chē)間的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境將始終保持令人欣喜的面貌迎接下一年的挑戰(zhàn)。
20__年我們的hse建設(shè)日趨完善，我們積極落實(shí)了目標(biāo)管理，將目標(biāo)管理細(xì)化到每一個(gè)班組、每一個(gè)職工，劃分hse責(zé)任區(qū)，使hse人人有事干，事事有人管。全車(chē)間人員心往一處想，勁往一處使，共同把我們車(chē)間的工作做得更好。以嚴(yán)格精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，規(guī)范各種管理行為，落實(shí)執(zhí)行好績(jī)效考核制度，狠抓人員管理，杜絕三違現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行崗位hse作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和操作規(guī)程，教育職工轉(zhuǎn)變散漫思想。切實(shí)保證生產(chǎn)安全。但是由于車(chē)間安全員反復(fù)變動(dòng)，使得我車(chē)間安全工作總是出現(xiàn)一些瑕疵，特別是hse基礎(chǔ)資料不夠完善，各方面考核不夠及時(shí)，各種培訓(xùn)不夠有效，20__年，我們將上述問(wèn)題解決的同時(shí)，將不斷結(jié)合車(chē)間實(shí)際改進(jìn)hse工作，制定出更符合我車(chē)間情況的控制措施，并監(jiān)督落實(shí)，保障生產(chǎn)的安全順利進(jìn)行。
1、開(kāi)展質(zhì)量通病防治工作。
在新形勢(shì)下處于城市建設(shè)高速發(fā)展時(shí)期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程。現(xiàn)今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對(duì)以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結(jié)構(gòu)工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開(kāi)展專(zhuān)題研究，積極探索質(zhì)量通病的防治措施。
2、組織召開(kāi)在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)議。
為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設(shè)行政主管部門(mén)之間的工作交流，并對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作存在的主要問(wèn)題進(jìn)行思考，從而提高質(zhì)量管理水平，總站在南匯召開(kāi)了2006年度施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)。本市2005年度企業(yè)綜合實(shí)力排名前20位的本市一、二級(jí)企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長(zhǎng)共70多人參加了會(huì)議。圍繞著新形勢(shì)下企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)的工作如何定位，當(dāng)前建設(shè)工程新的質(zhì)量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機(jī)理，企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)分包單位的管理，企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)與政府建設(shè)行政主管部門(mén)如何加強(qiáng)工作交流與溝通等當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了討論，與會(huì)的施工企業(yè)一致要求，希望類(lèi)似的會(huì)議總站應(yīng)該多組織，讓質(zhì)量科長(zhǎng)暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動(dòng)。
為了系統(tǒng)地總結(jié)全市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)技術(shù)精華，提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的技術(shù)含量，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站會(huì)同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)工程質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì)開(kāi)展了“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動(dòng)”，動(dòng)員在滬從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)、檢測(cè)、審圖、生產(chǎn)供應(yīng)等活動(dòng)的工程建設(shè)參與各方，從建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)理論、建設(shè)工程質(zhì)量管理、建設(shè)工程技術(shù)管理三方面入手開(kāi)展新形勢(shì)下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結(jié)構(gòu)、超高層建設(shè)工程中的質(zhì)量通病治理的研究。目前已收到各類(lèi)論文58篇。
六、評(píng)選質(zhì)量先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。
1、在倉(cāng)管任職期間，向x師傅學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，經(jīng)常請(qǐng)教有關(guān)材料方面的知識(shí)，材質(zhì)的強(qiáng)硬度、大小、配比等對(duì)工程質(zhì)量的影響，以此來(lái)提高自已的業(yè)務(wù)水平。因?yàn)槲疑钪|(zhì)量就是企業(yè)的生命、是企業(yè)的信譽(yù)保證，沒(méi)有這一保證地產(chǎn)企業(yè)就無(wú)生存的期望更無(wú)發(fā)展可言。作為一名材料收發(fā)員我要求自已認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，透過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)材料時(shí)認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真對(duì)各種材料進(jìn)行貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，強(qiáng)度是否到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)不貼合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時(shí)向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，有遇到不合格時(shí)就直接向送貨人當(dāng)面指出讓其拉走。根據(jù)實(shí)際要求收料人員填寫(xiě)材料接收驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類(lèi)放在車(chē)間所分配的主材料區(qū)域。在倉(cāng)庫(kù)主材管理中我學(xué)習(xí)到了很多材料相關(guān)的知識(shí)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，后面公司把我安排在質(zhì)量部我也收獲到了很多的工作經(jīng)驗(yàn)。
2、在具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能是開(kāi)展質(zhì)檢工作的基礎(chǔ)。一個(gè)合格的質(zhì)檢員務(wù)必看懂圖紙、熟悉規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、掌握質(zhì)量管理?xiàng)l例規(guī)章。一個(gè)連圖紙都看不懂的人不可能做一個(gè)合格的質(zhì)檢員。一個(gè)只看懂圖紙而不明白工藝標(biāo)準(zhǔn)、操作要點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)檢員也無(wú)法進(jìn)行有效的過(guò)程檢查與控制。
質(zhì)檢員需要和工人直接打交道，就必須要明白該怎樣干，干好的尺度標(biāo)準(zhǔn)是什么，這樣才能夠真正去管理，才容易讓人理解你的管理。
3、首件檢驗(yàn)。
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求，做到不漏檢，不少檢。巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在巡檢的過(guò)程中，對(duì)工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品，務(wù)必按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)，下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
4、異常反饋。
在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì)因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個(gè)組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會(huì)第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)的處理問(wèn)題。
1、工程質(zhì)量的過(guò)程控制很重要，質(zhì)檢員的工作主要是現(xiàn)場(chǎng)，過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題要比施工完了再返工補(bǔ)救更容易讓人理解，尤其減少浪費(fèi)。各分項(xiàng)工程開(kāi)始和樣板施工，質(zhì)檢員就應(yīng)做旁站監(jiān)督檢查，不能坐在辦公室里清閑，完工后再做事后驗(yàn)收。你有再大的本事，一個(gè)懶惰就將注定你會(huì)一事無(wú)成。老好人也不適合做質(zhì)檢員，質(zhì)檢員應(yīng)有自己的個(gè)性，行就是行，不行就是不行。不能兩句好話(huà)就放過(guò)了問(wèn)題?；蛘邔?duì)方態(tài)度一強(qiáng)硬，就退縮回避了問(wèn)題，最后害了自己，也害了工程，但同時(shí)處理問(wèn)題要講究策略和方法，不在于爭(zhēng)吵，以解決問(wèn)題為目的。
2、質(zhì)檢員要善于團(tuán)結(jié)同志，處理好人際關(guān)系。質(zhì)檢員開(kāi)展工作離不開(kāi)與相關(guān)部門(mén)及人員的溝通和協(xié)調(diào)，如果不能搞好同事的人際關(guān)系，得不到大家的支持和理解，而使自己陷于孤立，形不成齊抓共管的局面，應(yīng)對(duì)的阻力就很難讓自己能很好的開(kāi)展工作，陷自己于被動(dòng)的境地。當(dāng)然，搞好關(guān)系決不能放棄工作原則或降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)必須要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)能夠讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯(cuò)誤，而且能夠讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們必須要勤于思考，改善工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，這會(huì)使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就務(wù)必要對(duì)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì)，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)職責(zé)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年的結(jié)束，20xx年的到來(lái)，是開(kāi)端也是結(jié)束，展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責(zé)，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，不辜負(fù)公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的栽培。
近年來(lái)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理變得尤為重要。車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)作為一種有效的質(zhì)量管控手段，得到了眾多企業(yè)的廣泛應(yīng)用。本文將從參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的初衷、活動(dòng)的具體內(nèi)容、收獲與困擾、心得體會(huì)以及對(duì)未來(lái)質(zhì)量活動(dòng)的展望等五個(gè)方面，分享我的一些心得體會(huì)。
首先，參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的初衷是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)成為消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素之一。而提高產(chǎn)品的質(zhì)量，必然需要從生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)下手。只有通過(guò)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，才能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的具體內(nèi)容多種多樣，但核心目標(biāo)都是質(zhì)量問(wèn)題的分析和解決。在我們的車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)中，我們圍繞生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題排查等多種手段，準(zhǔn)確找出問(wèn)題的原因并提出解決方案。除此之外，我們還進(jìn)行了質(zhì)量目標(biāo)的制定和跟蹤，以及員工培訓(xùn)和參與度的提升等。所有這些措施的目標(biāo)都是為了從根本上改善質(zhì)量問(wèn)題，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的效果。
然而，在參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的過(guò)程中，我也收獲了一些困擾。首先是受到員工的抵觸情緒影響。有些員工對(duì)于質(zhì)量活動(dòng)持有抵觸的態(tài)度，認(rèn)為這是額外的工作負(fù)擔(dān)。他們不能理解為什么要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來(lái)解決質(zhì)量問(wèn)題。其次，協(xié)調(diào)不同部門(mén)之間的合作也是一個(gè)難點(diǎn)。質(zhì)量活動(dòng)需要各個(gè)部門(mén)的合作和協(xié)調(diào)，但不同部門(mén)之間的利益沖突和溝通不暢等問(wèn)題，常常導(dǎo)致活動(dòng)的進(jìn)展緩慢。我認(rèn)識(shí)到，解決這些困擾需要更多的溝通和協(xié)調(diào)，以及對(duì)員工的耐心和理解。
在參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的過(guò)程中，我也得到了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先是團(tuán)隊(duì)合作的重要性。質(zhì)量活動(dòng)需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合，每個(gè)人都要發(fā)揮自己的作用。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都有自己的專(zhuān)長(zhǎng)和觀(guān)點(diǎn)，只有團(tuán)結(jié)一致，互相學(xué)習(xí)和借鑒，才能夠取得良好的成果。其次是持續(xù)改進(jìn)的重要性。質(zhì)量活動(dòng)不僅僅是解決當(dāng)前的質(zhì)量問(wèn)題，更重要的是通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)，提升企業(yè)的整體質(zhì)量水平。只有不斷地尋找問(wèn)題、改進(jìn)工作，才能不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的能力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
最后，對(duì)于未來(lái)車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的展望，我認(rèn)為應(yīng)該更加注重員工的參與和培訓(xùn)。員工是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有通過(guò)培訓(xùn)和激勵(lì)，才能讓員工更好地參與到質(zhì)量活動(dòng)中來(lái)。另外，我也希望能夠在活動(dòng)內(nèi)容上更加注重創(chuàng)新和突破，不斷開(kāi)拓新的方向，提高質(zhì)量活動(dòng)的效果和意義。
總之，在參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了質(zhì)量管理的重要性以及質(zhì)量活動(dòng)的益處。通過(guò)參與質(zhì)量活動(dòng)，我不僅提高了自己的能力和團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，還為企業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。面對(duì)未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，為質(zhì)量活動(dòng)的改進(jìn)和提升不懈努力。
要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。
3.2組織質(zhì)量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗(yàn)室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對(duì)各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗(yàn)資料針對(duì)存在的問(wèn)題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報(bào)》)要求施工單位立即進(jìn)行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)各施工單位試驗(yàn)室進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查試驗(yàn)設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗(yàn)人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室運(yùn)行的通知》要求自身沒(méi)有試驗(yàn)室的施工單位所有檢測(cè)項(xiàng)目均由中心試驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土的坍落度進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計(jì)要求的立即作廢料處理，并要求對(duì)混凝土拌和器具進(jìn)行校驗(yàn)確保用水量的精確。通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)并宣傳了國(guó)家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題意識(shí)。
“質(zhì)量月”活動(dòng)在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績(jī)，我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在監(jiān)理部?jī)?nèi)部更加深入持久的開(kāi)展“質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”、“關(guān)注質(zhì)量，關(guān)愛(ài)生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。
上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次)。
3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
時(shí)光飛逝、歲月如梭。忙忙碌碌中，2021年又進(jìn)入了尾聲。車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹“以人為本，用戶(hù)至上，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的公司質(zhì)量方針，努力克服各種外圍環(huán)境和不利因素的影響，車(chē)間全體員工齊心協(xié)力，較好的履行了上半年的相關(guān)工作?；厥走^(guò)去的一年，我們主要從以下幾個(gè)方面的開(kāi)展工作：
車(chē)間緊緊圍繞“以人為本，用戶(hù)至上，科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)”的公司質(zhì)量方針，積極樹(shù)立“制造者為質(zhì)量第一責(zé)任人”的質(zhì)量意識(shí)，加大管理力度，優(yōu)化修訂質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)員工進(jìn)行產(chǎn)品考核，細(xì)化責(zé)任，落實(shí)獎(jiǎng)罰，通過(guò)考核，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任心。在生產(chǎn)過(guò)程中，員工對(duì)于自己生產(chǎn)的產(chǎn)品必須進(jìn)行“三檢”并要有相應(yīng)的記錄，車(chē)間每月檢查自檢記錄本并將其考核結(jié)果納入質(zhì)量考核中。車(chē)間不斷完善質(zhì)量記錄，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運(yùn)作情況，為滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量特性提供了客觀(guān)依據(jù)，讓產(chǎn)品質(zhì)量管理形成良性循環(huán)。
為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，9月份開(kāi)展了以“推動(dòng)三個(gè)轉(zhuǎn)變，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。質(zhì)量月期間主要通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量征文競(jìng)賽、質(zhì)量宣傳等活動(dòng)形式來(lái)強(qiáng)化員工的自我質(zhì)量意識(shí)以及我如何做好產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的效果。各班組、各工序?qū)|(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使車(chē)間的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階。
全年共完成qc課題20個(gè)，課題涉及設(shè)備、質(zhì)量、生產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域，由此可見(jiàn)，qc活動(dòng)不僅提高了生產(chǎn)效率，也節(jié)約了生產(chǎn)成本。從我做起，從小事做起，再小的力量也是一種支持，它都能為企業(yè)創(chuàng)造效益。
20xx年是質(zhì)量管理年，車(chē)間將進(jìn)一步加大質(zhì)量管理體系，優(yōu)化質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，將進(jìn)一步落實(shí)治理管理工作，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，繼續(xù)通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)工作排查質(zhì)量隱患，做到防微杜漸、未雨綢繆，將一切質(zhì)量問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；?，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書(shū)，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀(guān)性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門(mén)及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線(xiàn)，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線(xiàn)醫(yī)生、二線(xiàn)醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
(五)嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專(zhuān)責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的本站監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
第一段：介紹車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的背景和意義（200字）。
近年來(lái)，質(zhì)量管理在企業(yè)中日益受到重視，車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)作為一種重要的質(zhì)量管理手段，受到廣泛應(yīng)用。車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)以“員工參與、持續(xù)改進(jìn)、全員質(zhì)量”為宗旨，通過(guò)組織員工開(kāi)展各種質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效益。作為一名參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的員工，我深深感受到了這種活動(dòng)的積極意義和深遠(yuǎn)影響。
我所在的車(chē)間每月都會(huì)組織一次質(zhì)量活動(dòng)，包括問(wèn)題分析、改進(jìn)方案制定和實(shí)施等環(huán)節(jié)。在活動(dòng)中，我與同事們共同參與，通過(guò)實(shí)地調(diào)查、分析統(tǒng)計(jì)等方法，找出了產(chǎn)品生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，并制定了具體的改進(jìn)方案。在方案實(shí)施過(guò)程中，我們采取了團(tuán)隊(duì)合作的方式，共同努力解決問(wèn)題。通過(guò)這些活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題的根源，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力后，我們的產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高，不良率大幅降低。這使我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到，車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的參與不僅能夠促進(jìn)工作進(jìn)程的改善，還能提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
第三段：車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的價(jià)值觀(guān)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)（300字）。
在車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)中，我們不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是培養(yǎng)了一種積極向上的價(jià)值觀(guān)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。首先，我們深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的基石，只有不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，才能樹(shù)立企業(yè)的良好形象和品牌價(jià)值。其次，參與質(zhì)量活動(dòng)的過(guò)程中，我們深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)一致，共同努力，才能解決問(wèn)題，取得良好的效果。這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)也為我們?cè)谌粘９ぷ髦械暮献魈峁┝撕艽蟮膸椭?/p>
在參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的過(guò)程中，我們也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先，我們需要克服自己的惰性和舒適區(qū)，積極參與活動(dòng)，并投入大量的時(shí)間和精力。其次，在問(wèn)題解決過(guò)程中，我們需要進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)和檢驗(yàn)，不斷嘗試新的方法和技巧。雖然面臨困難和挑戰(zhàn)，但是通過(guò)這種挑戰(zhàn)，我們獲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并且感受到了成長(zhǎng)和進(jìn)步的快樂(lè)。
總之，參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)給我?guī)?lái)了很多收獲和體會(huì)。這種活動(dòng)不僅提高了我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和技能，還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和價(jià)值觀(guān)。通過(guò)不斷參與質(zhì)量改進(jìn)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升，給企業(yè)帶來(lái)了更多的效益。因此，我將繼續(xù)支持和參與車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
九月質(zhì)量月隆重來(lái)襲，各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格監(jiān)控，也在不斷提升。下面是小編給大家整理的2015質(zhì)量月活動(dòng)。
總結(jié)。
范文，歡迎閱讀與參考。
一、本次活動(dòng)的主要成績(jī)：
1、教師參與心態(tài)平和。這次活動(dòng)我們要求教師不要背上任何負(fù)擔(dān)，把它作為老師們相互學(xué)習(xí)，相互交流的一個(gè)機(jī)會(huì)，老師們精心準(zhǔn)備，巧妙構(gòu)思，在課中盡顯風(fēng)采，上出了一些精彩的課?；顒?dòng)期間，大家通力合作，互相協(xié)調(diào)，用集體和力量和智慧辦好一件事，這其實(shí)是一種工作的態(tài)度，是大家積極的態(tài)度使得這次活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功。
2、課堂。
教學(xué)。
精彩分層。
教師們準(zhǔn)備充分，板書(shū)設(shè)計(jì)規(guī)范，教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)突出，體現(xiàn)了我們教師扎實(shí)的基本功。
新課標(biāo)的落實(shí)到位。新的理念決定教學(xué)思路，教學(xué)中三維目標(biāo)落實(shí)比較到位，知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感與態(tài)度都有較好的體現(xiàn)，突出了課堂教學(xué)的實(shí)效性。
教學(xué)反思實(shí)在中肯。通過(guò)開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，老師們收獲很多，老師們把自己在教學(xué)中的成績(jī)和不足都進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，寫(xiě)出了自己的一些感受和體會(huì)。在事后的總結(jié)中，一些老師教的中肯評(píng)價(jià)也是今后教育教學(xué)工作中寶貴的財(cái)富，受益終生。
二、存在的問(wèn)題：
總的來(lái)說(shuō)，這次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)是比較成功的。但回過(guò)頭來(lái)認(rèn)真審視、冷靜地反思以后，發(fā)現(xiàn)我們的教學(xué)中還存在一些不足。
教課大多趨于完美，鋪底的痕跡過(guò)重。學(xué)生小組合作，探究學(xué)習(xí)不夠踏實(shí)，流于形式。
個(gè)別教師的語(yǔ)言缺乏藝術(shù)性，不重視與學(xué)生的細(xì)節(jié)交流，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)不及時(shí)，不恰當(dāng)。
根據(jù)《烏蘭察布市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》文件精神，為深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢固樹(shù)立全民質(zhì)量意識(shí)，我局于2015年9月在全旗大力開(kāi)展了“質(zhì)量月”活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、高度重視，積極部署。
我局高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)市局文件，結(jié)合我旗實(shí)際制定了《察右中旗質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)方案》，成立了由局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)及各股室負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排部署“質(zhì)量月”期間各項(xiàng)工作，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)順利開(kāi)展。
二、大力宣傳，營(yíng)造良好氛圍。
9月7日，我局在旗政府廣場(chǎng)舉行了“質(zhì)量月”活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
在啟動(dòng)儀式上，旗分管旗長(zhǎng)作了重要講話(huà)，旗人大、政協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)、旗直有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了此次活動(dòng)。察右中旗電視臺(tái)對(duì)此次啟動(dòng)儀式進(jìn)行了宣傳報(bào)道，為“質(zhì)量月”活動(dòng)順利進(jìn)行營(yíng)造了良好的社會(huì)氛圍。
1.啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，我局舉行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳、咨詢(xún)、受理舉報(bào)投訴等活動(dòng)，并發(fā)放質(zhì)量安全手冊(cè)500余份，“食品安全”、“特種設(shè)備安全”宣傳資料300余份。
2.啟動(dòng)儀式結(jié)束后，我局邀請(qǐng)旗人大代表、政協(xié)委員和媒體記者參觀(guān)走訪(fǎng)了我旗重點(diǎn)企業(yè)，共走訪(fǎng)3家食品企業(yè)、3家鎳鐵生產(chǎn)企業(yè)、1家水泥生產(chǎn)企業(yè)、1家化工廠(chǎng)。
三、
嚴(yán)格執(zhí)法，確保質(zhì)量安全。
1.開(kāi)展“中秋”月餅生產(chǎn)小作坊專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。
“中秋節(jié)”來(lái)臨之際，我局組織食品執(zhí)法人員，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展了“中秋”月餅糕點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)。此次專(zhuān)項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人次24人次，執(zhí)法車(chē)輛7臺(tái)(次)，重點(diǎn)對(duì)月餅加工作坊的食品生產(chǎn)情況進(jìn)行了排查。經(jīng)檢查，我旗月餅生產(chǎn)沒(méi)有違法使用添加劑和非法添加非食用物質(zhì)的現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分月餅加工小作坊生產(chǎn)條件不符合生產(chǎn)要求、生產(chǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生差、工作人員未穿戴工作衣帽等不符合《食品安全法》的行為。我局對(duì)三家在室外加工生產(chǎn)，無(wú)任何食品安全防護(hù)措施的月餅加工作坊下發(fā)了《責(zé)令停產(chǎn)通知書(shū)》，要求其在限定日期內(nèi)停產(chǎn)整改，改善生產(chǎn)條件，確保節(jié)日食品安全。
2.開(kāi)展“迎中秋、慶國(guó)慶”計(jì)量為民活動(dòng)。
為保障我旗計(jì)量公平、公正，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，在“中秋、國(guó)慶”到來(lái)之際，我局組織開(kāi)展了集貿(mào)市場(chǎng)、商鋪小販、商場(chǎng)超市計(jì)量執(zhí)法及計(jì)量器具檢定專(zhuān)項(xiàng)工作。共出動(dòng)執(zhí)法人員48人(次)，出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛12臺(tái)(次)，檢定小衡器287臺(tái)，走訪(fǎng)網(wǎng)點(diǎn)120余個(gè)。此次計(jì)量為民行動(dòng)得到群眾的一致好評(píng)，被地方領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)稱(chēng)為為百姓做實(shí)事的典范。
3.開(kāi)展“迎兩節(jié)、保安全”特種設(shè)備安全大檢查工作。
為保障“中秋、國(guó)慶”期間我旗特種設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，讓廣大人民群眾度上一個(gè)平安、歡樂(lè)、祥和的節(jié)日，我局組織開(kāi)展了特種設(shè)備安全大檢查工作，重點(diǎn)對(duì)化工企業(yè)、供熱公司、氣瓶充裝經(jīng)銷(xiāo)及使用單位、商場(chǎng)超市、賓館飯店等人員密集場(chǎng)所使用的特種設(shè)備進(jìn)行了檢查。共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，檢查特種設(shè)備使用單位、企業(yè)20余家，檢查鍋爐、壓力容器(含氣瓶)電梯、、起重機(jī)械等特種設(shè)備40余臺(tái)(件)。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，均已下達(dá)特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書(shū)，責(zé)令限期整改。今年“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，我局除了做好本局工作之外，還積極參加市局各項(xiàng)工作，如積極動(dòng)員食品企業(yè)參加全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)食品生產(chǎn)小作坊整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、積極安排執(zhí)法人員參加執(zhí)法能手評(píng)選活動(dòng)等。
此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，我局開(kāi)展了一系列工作，取得了顯著成績(jī)，同時(shí)也存在一些不足，主要表現(xiàn)在群眾性質(zhì)量活動(dòng)較少，工作力度大宣傳力度小等方面。我局將繼續(xù)保持“質(zhì)量月”活動(dòng)期間的工作勢(shì)頭，加大宣傳力度，進(jìn)一步提升我旗整體質(zhì)量水平，為我旗的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
為了加強(qiáng)xx水電站工程的質(zhì)量控制，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識(shí)，xx監(jiān)理部積極響應(yīng)國(guó)家和監(jiān)理公司關(guān)于開(kāi)展2005年“全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)的號(hào)召，認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神，結(jié)合x(chóng)x水電站的實(shí)際情況，現(xiàn)將質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
1明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想。
1.2通過(guò)各種形式(考核評(píng)比、張貼宣傳畫(huà)、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳，讓質(zhì)量月活動(dòng)的主體深入人心，在實(shí)踐中進(jìn)一步推動(dòng)公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高，向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程。
2強(qiáng)化質(zhì)量控制措施。
2.1進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量工作實(shí)施細(xì)則。
工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心，是監(jiān)理工作的重點(diǎn)，應(yīng)本著“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針，對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過(guò)程管理，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點(diǎn)是施工階段的質(zhì)量管理，對(duì)影響工程質(zhì)量的人、機(jī)、料、法、環(huán)進(jìn)行全面控制，從工程開(kāi)工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設(shè)實(shí)施過(guò)程中審核、簽收設(shè)計(jì)圖紙及文件，對(duì)施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、控制的責(zé)任，并對(duì)驗(yàn)收合格項(xiàng)目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《xx電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則》加強(qiáng)施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制。
2.2以試驗(yàn)檢查保證工程質(zhì)量。
在質(zhì)量控制過(guò)程中原材料的質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分，為了加強(qiáng)對(duì)原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗(yàn)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議分析原因并要求施工單位立即整改。
3努力提高工程質(zhì)量。
3.1監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。
要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)施工的全過(guò)程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督，實(shí)行全過(guò)程的質(zhì)量管理。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員要對(duì)施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)寫(xiě)出書(shū)面通知，要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制，制定質(zhì)量控制網(wǎng)點(diǎn)，并對(duì)xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。
3.2組織質(zhì)量檢查：
3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗(yàn)室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對(duì)各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查，重點(diǎn)檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗(yàn)資料針對(duì)存在的問(wèn)題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報(bào)》)要求施工單位立即進(jìn)行整改。
3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)各施工單位試驗(yàn)室進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查試驗(yàn)設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗(yàn)人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)室運(yùn)行的通知》要求自身沒(méi)有試驗(yàn)室的施工單位所有檢測(cè)項(xiàng)目均由中心試驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)。
3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗(yàn)室人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)混凝土的坍落度進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計(jì)要求的立即作廢料處理，并要求對(duì)混凝土拌和器具進(jìn)行校驗(yàn)確保用水量的精確。通過(guò)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)，學(xué)習(xí)并宣傳了國(guó)家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神，使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，構(gòu)建和諧社會(huì)”的主題意識(shí)。
“質(zhì)量月”活動(dòng)在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下，全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績(jī)，我們將以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，在監(jiān)理部?jī)?nèi)部更加深入持久的開(kāi)展“質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”、“關(guān)注質(zhì)量，關(guān)愛(ài)生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象，質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作，真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度，以質(zhì)量求效益”。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)市運(yùn)管處在市區(qū)出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整頓，從乘客反映較強(qiáng)烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專(zhuān)項(xiàng)整頓實(shí)施。投入人力、財(cái)力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數(shù)，強(qiáng)化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機(jī)制，與從業(yè)人員簽訂承諾書(shū)，采取明察暗訪(fǎng)，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車(chē)駕駛員準(zhǔn)入門(mén)檻，建立公司內(nèi)部舉報(bào)違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)勵(lì)制度，充分調(diào)動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識(shí)到，爭(zhēng)做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規(guī)范、車(chē)容車(chē)貌得到明顯改觀(guān)、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)，亂漲價(jià)、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)管理職責(zé)。
為保障出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整頓工作在公司健康、有序地開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，趙家洪任副組長(zhǎng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪(fǎng)辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪(fǎng)辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車(chē)暗訪(fǎng)，了解路上車(chē)輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對(duì)暗訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車(chē)輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專(zhuān)項(xiàng)整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護(hù)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)良好形象。我公司以市運(yùn)管處開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì)，貫徹了活動(dòng)工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運(yùn)管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪(fǎng)小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)420余份，橫幅一條，利用gps發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報(bào)、淮安電視臺(tái)分別進(jìn)行跟蹤報(bào)道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對(duì)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅(qū)使，車(chē)輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識(shí)差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、強(qiáng)行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對(duì)證件進(jìn)行審核，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規(guī)知識(shí)的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過(guò)這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊(duì)伍整體素質(zhì)。
四、強(qiáng)化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車(chē)過(guò)堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對(duì)請(qǐng)假不能到會(huì)人員，采取集中補(bǔ)課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì)率為98%，二駕到會(huì)率70%，對(duì)后期集中補(bǔ)課主駕及二駕計(jì)73人，分別對(duì)每人罰款20元，共計(jì)罰款1460元。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到出租車(chē)行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營(yíng)的重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強(qiáng)行拼客、亂收費(fèi)等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報(bào)反饋處理制度。
公司對(duì)乘客投訴或上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)交辦事項(xiàng)，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并且都會(huì)給予及時(shí)調(diào)查落實(shí)，不管有責(zé)或無(wú)責(zé)投訴，公司都會(huì)做到耐心的解釋?zhuān)⑻幚硪庖?jiàn)及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車(chē)行業(yè)出現(xiàn)個(gè)別不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車(chē)的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對(duì)違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對(duì)今年來(lái)違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識(shí);公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書(shū)》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報(bào)11月29日a2版登出，社會(huì)反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營(yíng)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運(yùn)中，發(fā)現(xiàn)本公司車(chē)輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報(bào)給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時(shí)對(duì)違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報(bào)人將會(huì)得到處罰額25%的獎(jiǎng)勵(lì)。
舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度出臺(tái)后，在11月27日上午，公司蘇hz0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時(shí)該車(chē)車(chē)上已經(jīng)有一位乘客，該車(chē)未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。公司蘇hz0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇hz0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí)，蘇hz0647有違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，公司對(duì)駕駛員處罰200元，對(duì)蘇hz0815駕駛員給予50元獎(jiǎng)勵(lì).通過(guò)這種方式方法，充分調(diào)動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來(lái)，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
八、加強(qiáng)對(duì)承包人經(jīng)營(yíng)的管理，建立退出機(jī)制。
公司結(jié)合目前出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車(chē)行業(yè)整體形象受到嚴(yán)重?fù)p害。為確保出租車(chē)行業(yè)穩(wěn)定及健康發(fā)展，公司與210輛車(chē)承包人簽定了《出租車(chē)營(yíng)運(yùn)合同書(shū)》補(bǔ)充條款，凡是違反有關(guān)條款的，公司將解除營(yíng)運(yùn)合同，沒(méi)收10000元保證金，同時(shí)將對(duì)車(chē)輛的殘值進(jìn)行評(píng)估，公司按評(píng)估價(jià)格收回車(chē)輛。公司通過(guò)建立退出機(jī)制，發(fā)現(xiàn)一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達(dá)到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力保障。
為改變目前出租車(chē)行業(yè)中出現(xiàn)一些不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象已給出租車(chē)行業(yè)造成較壞的影響，為加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，其中抽調(diào)6名同志成立稽查小組，負(fù)責(zé)路面檢查;其他4名同志成立暗訪(fǎng)小組，負(fù)責(zé)到車(chē)站、公交站點(diǎn)打的，進(jìn)行暗訪(fǎng)。
在活動(dòng)期間，暗訪(fǎng)小組就查到蘇hz0671駕駛員存在不按規(guī)定拼客現(xiàn)象，蘇hz0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪(fǎng)小組工作的順利開(kāi)展，公司投入4000元購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)攝像機(jī)，凡是上路人員將帶上攝像機(jī)抓拍違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，為公司的處罰提供了充分的依據(jù)。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅(jiān)持定期與不定期相結(jié)合、白天和夜間檢查相結(jié)合、固定地點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查相結(jié)合，還有車(chē)輛每月回公司三次刷卡時(shí)的檢查。重點(diǎn)針對(duì)汽車(chē)南北站、總站、火車(chē)站等地點(diǎn)存在的不按規(guī)定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器、亂收費(fèi)、故意繞道，強(qiáng)行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車(chē)營(yíng)運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行檢查。對(duì)平時(shí)存在車(chē)輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對(duì)象。
活動(dòng)以來(lái)，公司稽查人員共計(jì)上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車(chē)輛數(shù)約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時(shí)間都不少于2小時(shí)，就是雨、雪天都能夠堅(jiān)持上路檢查。
在服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，公司對(duì)26部車(chē)輛，因違規(guī)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量差、車(chē)輛臟等現(xiàn)象給予了重處，共計(jì)罰款9260元。
總之，我公司將以市運(yùn)管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機(jī)，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步明確責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管理，將一如既往將這次專(zhuān)項(xiàng)整頓工作作為長(zhǎng)效化管理。提升出租車(chē)駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租車(chē)行業(yè)良好形象，為我市出租車(chē)行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
根據(jù)上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會(huì)、上海市建設(shè)和交通委員會(huì)等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“2015年上海市質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合建設(shè)部《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)展2015年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“2015年上海市建設(shè)工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動(dòng)安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監(jiān)督系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)?，F(xiàn)將本市2015年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：
1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)。
上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)各企業(yè)及其工地共展出黑板報(bào)3100塊，宣傳標(biāo)語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次)。
2、加強(qiáng)質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次)。
3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。
1、組織開(kāi)展全市住宅工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場(chǎng)，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開(kāi)展了全市住宅建筑工程專(zhuān)項(xiàng)檢查，共抽查了40個(gè)工地，共開(kāi)具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份。被查工程以二、三級(jí)企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件、按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過(guò)檢查同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分工地存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，施工單位、監(jiān)理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常。
2、組織開(kāi)展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)對(duì)本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)的行為監(jiān)管，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查本市建筑工地30個(gè)，涉及監(jiān)理企業(yè)30家，其中甲級(jí)資質(zhì)15家，乙級(jí)資質(zhì)13家,丙級(jí)資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書(shū)1份，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)15份。檢查結(jié)果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對(duì)工程實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問(wèn)題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，質(zhì)量監(jiān)理能力有待進(jìn)一步提高。
3、組織開(kāi)展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。此次檢查共抽查了本市二級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家，開(kāi)具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開(kāi)展全市商品混凝土質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制;配合比設(shè)計(jì)、調(diào)整;試驗(yàn)室人員配備、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿(mǎn)足規(guī)范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈，質(zhì)量意識(shí)淡薄，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對(duì)原材料備案證明現(xiàn)場(chǎng)使用驗(yàn)證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
5、組織開(kāi)展全市檢測(cè)機(jī)構(gòu)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范本市建設(shè)工程檢測(cè)市場(chǎng)行為，提高檢測(cè)質(zhì)量，市安質(zhì)監(jiān)總站對(duì)本市部分對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室進(jìn)行了質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室。檢查表明通過(guò)對(duì)141號(hào)部長(zhǎng)令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測(cè)機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，檢測(cè)行為和檢測(cè)工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分檢測(cè)機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀(guān)念淡薄，內(nèi)部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測(cè)人員放松自身要求，導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問(wèn)題，有些問(wèn)題的性質(zhì)還很?chē)?yán)重。對(duì)此檢查小組作出了查處和整改要求，共開(kāi)具了7份整改指令單。
6、組織開(kāi)展全市安裝工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。
為加強(qiáng)本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化對(duì)安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查本市在建項(xiàng)目安裝工程40個(gè)，其中大型工業(yè)裝置4個(gè)，廠(chǎng)房10個(gè)，軌道交通車(chē)站2個(gè)，辦公樓公建項(xiàng)目14個(gè)和住宅高層10個(gè)，共開(kāi)具了質(zhì)量問(wèn)題整改單23份。這次專(zhuān)項(xiàng)檢查是本市近十來(lái)安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設(shè)計(jì)、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設(shè)項(xiàng)目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢(shì);有關(guān)建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照政府有關(guān)規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。但同時(shí)也暴露出，本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量行為意識(shí)不強(qiáng)。
三、聚焦重點(diǎn)，嚴(yán)格軌道交通工程質(zhì)量監(jiān)控。
1、開(kāi)展上海市軌道交通工程效能監(jiān)察大檢查。
為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會(huì)同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查。此次共檢查了10條軌道交通線(xiàn)的36項(xiàng)工程。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實(shí)，質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng)，工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對(duì)性和可操作性,有些工程對(duì)施工過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的控制措施制定不夠嚴(yán)密，以及招投標(biāo)文件對(duì)人員資格要求在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對(duì)這些問(wèn)題，檢查組提出了具體建議，要求建設(shè)參與各方要制定切實(shí)措施，保證軌道交通建設(shè)的順利進(jìn)行。
2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究課題。
隨著上海市軌道交通工程大規(guī)模、高速發(fā)展期的到來(lái)，軌道交通工程建設(shè)施工難度日趨增加，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)居高不下。其中承壓水的風(fēng)險(xiǎn)控制一直是軌道交通建設(shè)中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請(qǐng)大專(zhuān)院校、科研單位及軌道交通設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)、監(jiān)督等有關(guān)單位，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險(xiǎn)控制研究》課題組，對(duì)承壓水問(wèn)題進(jìn)行全面、深入研究，提出切實(shí)可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風(fēng)險(xiǎn)。
3、召開(kāi)軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術(shù)交流研討會(huì)。
為了減少和消除軌道交通建設(shè)中的質(zhì)量安全隱患，市安質(zhì)量監(jiān)總站和申通集團(tuán)公司建設(shè)事業(yè)部在軌道交通申松線(xiàn)宜山路車(chē)站及楊浦線(xiàn)周家嘴旁通道施工現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合召開(kāi)“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結(jié)交流會(huì)。對(duì)“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問(wèn)題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風(fēng)險(xiǎn)的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經(jīng)驗(yàn)的承壓水降水搶險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)隊(duì)。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術(shù)講座。
上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站與上海市巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專(zhuān)題講座。市安質(zhì)監(jiān)總站、涉及軌道交通建設(shè)監(jiān)督的各區(qū)安質(zhì)監(jiān)站及軌道工程參建各方等有關(guān)單位近二百人參加了本次講座。通過(guò)本次講座，參加講座的參建各方人員對(duì)基坑降水承壓水控制技術(shù)有了更加系統(tǒng)和深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也學(xué)習(xí)了基坑降水工程中成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)。本次講座達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，在軌道交通工程建設(shè)中起到了積極而深遠(yuǎn)的影響。
四、開(kāi)展節(jié)約型工地評(píng)選，推進(jìn)建筑節(jié)能。
1、召開(kāi)上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗工作會(huì)議。
為深入貫徹市人大和市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市節(jié)能工作有關(guān)決定和意見(jiàn)，在建筑施工行業(yè)中切實(shí)開(kāi)展企業(yè)節(jié)能降耗工作，確保節(jié)能降耗各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，市建管辦和市安質(zhì)監(jiān)總站召開(kāi)“上海市建筑施工企業(yè)節(jié)能降耗會(huì)議”。市建設(shè)交通委孫建平副主任在會(huì)議上作題為“打造節(jié)約型工地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”的講話(huà)，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認(rèn)識(shí)“企業(yè)節(jié)能，工地降耗”，對(duì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節(jié)約型工地，提高節(jié)能降耗意識(shí)的活動(dòng)貫穿于工程建設(shè)的各個(gè)階段。所有建設(shè)參與方，從勘察設(shè)計(jì)開(kāi)始，都要有節(jié)約理念，施工單位在建設(shè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙去做，市區(qū)二級(jí)質(zhì)監(jiān)站要加強(qiáng)監(jiān)督，簽約單位要起到示范引領(lǐng)作用。
通過(guò)廣泛地開(kāi)展科技創(chuàng)新，改進(jìn)施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過(guò)程中要注重將好的工藝工法形成規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)，以利于在工程中的推廣應(yīng)用。施工企業(yè)在做好規(guī)定工作的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)做出有特色、有效果的自選動(dòng)作。工程參建各方和各級(jí)建設(shè)管理部門(mén)要重視這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)將各項(xiàng)工作落到實(shí)處，決不流于形式或走過(guò)場(chǎng)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型城市，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查工作有序開(kāi)展。
為了確保實(shí)現(xiàn)“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4.4%的目標(biāo)，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數(shù)，核定企業(yè)能源消費(fèi)指標(biāo)，重點(diǎn)控制年耗能500噸以上標(biāo)煤的施工企業(yè)，開(kāi)展了全市施工企業(yè)產(chǎn)值能耗專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
3、開(kāi)展節(jié)約型工地創(chuàng)建工作。
為了規(guī)范本市節(jié)約型工地的創(chuàng)建工作，指導(dǎo)建設(shè)工地深入開(kāi)展該項(xiàng)工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng)建節(jié)約型工地考核辦法(試行)》。
五、注重科技創(chuàng)新，提升質(zhì)量管理水平。
1、開(kāi)展質(zhì)量通病防治工作。
在新形勢(shì)下處于城市建設(shè)高速發(fā)展時(shí)期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程?，F(xiàn)今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對(duì)以軌道交通為代表的深基坑、大跨度鋼結(jié)構(gòu)工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開(kāi)展專(zhuān)題研究，積極探索質(zhì)量通病的防治措施。
2、組織召開(kāi)在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)系會(huì)議。
為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設(shè)行政主管部門(mén)之間的工作交流，并對(duì)當(dāng)前質(zhì)量管理工作存在的主要問(wèn)題進(jìn)行思考，從而提高質(zhì)量管理水平，總站在南匯召開(kāi)了2006年度施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)。本市2005年度企業(yè)綜合實(shí)力排名前20位的本市一、二級(jí)企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長(zhǎng)共70多人參加了會(huì)議。圍繞著新形勢(shì)下企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)的工作如何定位，當(dāng)前建設(shè)工程新的質(zhì)量通病表現(xiàn)形式和產(chǎn)生機(jī)理，企業(yè)如何加強(qiáng)對(duì)分包單位的管理，企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)與政府建設(shè)行政主管部門(mén)如何加強(qiáng)工作交流與溝通等當(dāng)前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了討論，與會(huì)的施工企業(yè)一致要求，希望類(lèi)似的會(huì)議總站應(yīng)該多組織，讓質(zhì)量科長(zhǎng)暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動(dòng)。
為了系統(tǒng)地總結(jié)全市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)技術(shù)精華，提升工程質(zhì)量監(jiān)督管理的技術(shù)含量，上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站會(huì)同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)工程質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì)開(kāi)展了“上海市建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動(dòng)”，動(dòng)員在滬從事勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、建設(shè)、檢測(cè)、審圖、生產(chǎn)供應(yīng)等活動(dòng)的工程建設(shè)參與各方，從建設(shè)工程質(zhì)量技術(shù)理論、建設(shè)工程質(zhì)量管理、建設(shè)工程技術(shù)管理三方面入手開(kāi)展新形勢(shì)下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結(jié)構(gòu)、超高層建設(shè)工程中的質(zhì)量通病治理的研究。目前已收到各類(lèi)論文58篇。
六、評(píng)選質(zhì)量先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質(zhì)量管理人員的作用，樹(shù)立質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，市安質(zhì)監(jiān)總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)工程質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì)在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了評(píng)選2006年度為本市建設(shè)工程質(zhì)量提高作出顯著貢獻(xiàn)的質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)和質(zhì)量先進(jìn)工作者的評(píng)選活動(dòng)。評(píng)選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個(gè)人。以質(zhì)量先進(jìn)的評(píng)選，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質(zhì)量月活動(dòng)雖已暫告一段落，但加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量是工程建設(shè)參與各方永恒的主題。
為深化醫(yī)院管理年和質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)，防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全，根據(jù)《綿陽(yáng)市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量與安全大討論活動(dòng)”的通知》(綿衛(wèi)辦[2010]38號(hào))文件精神，我院在為期一個(gè)月的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，把醫(yī)療質(zhì)量管理納入到醫(yī)院的工作重點(diǎn)之中，與時(shí)俱進(jìn)，從統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、完善制度、改進(jìn)方法、充分利用科學(xué)手段等方面作了大膽的改革和創(chuàng)新，逐漸形成了“以全面的職能管理為后盾，以良好的服務(wù)態(tài)度為前提，以頂尖的醫(yī)療質(zhì)量為核心，以提高管理人才素質(zhì)為保障”的醫(yī)療質(zhì)量管理模式，并取得了實(shí)效。
一、切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，處處體現(xiàn)以病人為中心。
加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)力度和職業(yè)道德建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的迫切需要，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)恰似一股東風(fēng)，無(wú)疑是給了我院一個(gè)前進(jìn)的動(dòng)力。
針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)普遍存在的一些問(wèn)題，我院通過(guò)舉辦院內(nèi)的醫(yī)療質(zhì)量與安全月大討論活動(dòng)，院外的問(wèn)卷調(diào)查以及與社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，找矛盾，找問(wèn)題，找差距。讓病友來(lái)評(píng)一評(píng)醫(yī)院的服務(wù)水平，對(duì)反映屬實(shí)的問(wèn)題，堅(jiān)持予以處理;召開(kāi)社會(huì)各屆人士的座談會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)，并逐條記錄，逐項(xiàng)落實(shí)和整改，以公開(kāi)信的形式，放下架子，謙虛地歡迎廣大公民提出批評(píng)和指導(dǎo)意見(jiàn)。通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)患之間，相互尊重，相互理解，相互關(guān)心的現(xiàn)代新型醫(yī)患關(guān)系已在我院形成。
“服務(wù)永無(wú)止境，我們一直在努力”、“我們尚未做到最好，但我們將努力做得更好”這是我院所有員工的兩句座右銘。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，醫(yī)院實(shí)行了各種便民利民措施，體現(xiàn)了事事以病人為中心，處處為病人著想的管理理念。
針對(duì)群眾反映的節(jié)假日看病難的問(wèn)題，醫(yī)院率先在內(nèi)兒科試行了無(wú)假日門(mén)診的服務(wù)，方便了因上班、上學(xué)不便就診的病人，醫(yī)院在下一步的工作中準(zhǔn)備在所有門(mén)診科室全面推開(kāi)此項(xiàng)工作，徹底解決群眾節(jié)假日看病難的問(wèn)題，使駐地居民在節(jié)假日能夠得到專(zhuān)科專(zhuān)治的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了給居民提供全方位的醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)院建立健全病人出院追蹤制度。為了提高居民的自我保健和預(yù)防疾病的能力，醫(yī)院在門(mén)診和病區(qū)設(shè)置了健康教育專(zhuān)欄。為了更好地為居民服務(wù)，醫(yī)院各科室陸續(xù)推出了服務(wù)承諾，全院共制定出便民利民措施10多條。為了做好病人及家屬的接待、咨詢(xún)工作，減少家屬的誤會(huì)，減輕護(hù)士的值班負(fù)擔(dān)，我院推出了院長(zhǎng)值崗制度，要求院長(zhǎng)在班在崗，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌及咨詢(xún)解疑、接待工作。
以患者滿(mǎn)意與否作為衡量各項(xiàng)工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，已成為醫(yī)院全體工作人員的共識(shí)。根據(jù)患者出院隨訪(fǎng)調(diào)查結(jié)果顯示，醫(yī)療服務(wù)的群眾滿(mǎn)意度已達(dá)到95%以上。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，一切以病人為中心，才是真正的造福于民。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，確保醫(yī)療安全。
眾所周知，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的核心，也是優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)的最終體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療質(zhì)量是在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)處于不敗之地的最強(qiáng)有力的保證。健全醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。
(一)建立和健全醫(yī)療質(zhì)量管理和監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，保證優(yōu)質(zhì)醫(yī)療質(zhì)量，全面提升醫(yī)院整體質(zhì)量，我院從臨床科室抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員成立了質(zhì)量管理控制辦公室。用務(wù)實(shí)、高效、公正、準(zhǔn)確的工作作風(fēng)，為臨床提供強(qiáng)有力的管理保障。在院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在質(zhì)控辦的監(jiān)管下，由各相關(guān)部門(mén)全面開(kāi)展質(zhì)量檢查和監(jiān)控工作。并建立了科主任負(fù)責(zé)制的全面質(zhì)量監(jiān)控體系。使檢查和監(jiān)督工作日?；?，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行整改，并由質(zhì)控辦每月進(jìn)行匯總分析，全面保證醫(yī)療質(zhì)量。
院辦是我院的醫(yī)療質(zhì)量管理的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，每年年初，院辦都根據(jù)醫(yī)院的工作規(guī)劃及實(shí)際情況作出前瞻性的管理方案和規(guī)劃，作為全年的工作導(dǎo)向，同時(shí)嚴(yán)格按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》進(jìn)行操作，努力做到每項(xiàng)工作有根有據(jù)。按部就班，實(shí)施到位，做到嚴(yán)抓嚴(yán)管，使全院的綜合醫(yī)療質(zhì)量水平大為提升。
(二)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理制度做到有章可循，有章必循。
因應(yīng)新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施，我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量的工作，務(wù)求切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量。我院制定了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》，并印成書(shū)，派發(fā)至每個(gè)醫(yī)務(wù)人員，突出了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。將醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到每個(gè)科室，將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，將獎(jiǎng)罰條例具體化，增加了醫(yī)療質(zhì)量管理的可操作性和客觀(guān)性。同時(shí)針對(duì)醫(yī)院不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題。醫(yī)院修訂和完善了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員獎(jiǎng)懲條例》、《藥品分級(jí)使用和管理制度》等醫(yī)院規(guī)章制度，嚴(yán)格實(shí)行全員、全面、全程質(zhì)量管理，使醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)地能做到有章可循，有章必循，各有關(guān)部門(mén)及科室負(fù)責(zé)人有效地發(fā)揮了監(jiān)督、檢查的功能，為各項(xiàng)醫(yī)療工作的開(kāi)展奠定了良好的某礎(chǔ)。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)含量。
1、貫徹實(shí)施臨床醫(yī)療制度。
臨床醫(yī)療制度貫徹實(shí)施的成效如何，直接影響到醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。院辦每天派人到科室了解各科室的醫(yī)療運(yùn)作情況，堅(jiān)持采用每周三院長(zhǎng)查房、每季度醫(yī)療質(zhì)量總查房及不定期檢查等方式，深入臨床第一線(xiàn)，保證醫(yī)療制度的落實(shí)。
2、提高醫(yī)療基本理論及基本技能。
充分利用考試組織醫(yī)療基本理論和基本技能的考核工作，每年都認(rèn)真組織三基理論考核，對(duì)一線(xiàn)醫(yī)生、二線(xiàn)醫(yī)生、護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的基本技術(shù)培訓(xùn)和考核。對(duì)個(gè)別薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)反饋科室進(jìn)行補(bǔ)課和再培訓(xùn)。
(四)抓重點(diǎn)和難點(diǎn)，創(chuàng)急診優(yōu)秀管理。
急診科一直是醫(yī)院的窗口，在對(duì)此高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我院在原有急診工作制度的基礎(chǔ)上，重新修訂了《寶泉鄉(xiāng)衛(wèi)生院急診科工作制度》，進(jìn)一步完善急診管理，使急診科的12項(xiàng)工作制度得以逐項(xiàng)落實(shí)。
根據(jù)急診科急危重癥和創(chuàng)傷事故病人多等特點(diǎn)，狠抓“急”字，各項(xiàng)搶救工作體現(xiàn)“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”，以分秒必爭(zhēng)姿態(tài)不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和搶救能力。我們要求急診科醫(yī)護(hù)人員基本功過(guò)硬，搶救操作熟練，掌握主要危重癥和生命支持治療，且有很強(qiáng)的應(yīng)急能力。
(五)嚴(yán)密監(jiān)管的醫(yī)院感染管理。
為加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，設(shè)有醫(yī)院感染管理科，專(zhuān)責(zé)進(jìn)行醫(yī)院感染的監(jiān)管工作。全院完善了醫(yī)院感染管理的三級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并制定和執(zhí)行醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好宣傳教育、培訓(xùn)工作，醫(yī)院感染管理做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
三、落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，增進(jìn)醫(yī)患理解。
1、溝通是非常重要的環(huán)節(jié)。
(1)做好入院時(shí)的溝通：讓患者及其家屬了解患者目前的病情，危重患者專(zhuān)科醫(yī)師要詳細(xì)交代病情，必要時(shí)簽署病(危)重通知書(shū)。要讓患者和家屬了解主管醫(yī)師和主管護(hù)士的名字，并知道病情溝通的時(shí)間。
(2)住院時(shí)的溝通：病情的變化、檢查結(jié)果、治療方案;特別是診斷和治療出現(xiàn)重大變更時(shí)，更要及時(shí)溝通。對(duì)于白天不能及時(shí)來(lái)院了解病情的患者，必須把病情交班給值班醫(yī)師，讓患者家屬跟值班醫(yī)師了解病情。
(3)出院前的溝通：疾病的診斷和治療結(jié)果，門(mén)診隨診的時(shí)間和藥物可能出現(xiàn)的副作用，病情可能出現(xiàn)變化時(shí)的處理方法，需要復(fù)查的檢查項(xiàng)目等。
(4)門(mén)診患者的溝通：疾病的診斷和治療，藥物的作用和副作用，隨診的時(shí)間等。
(5)醫(yī)護(hù)之間的溝通：落實(shí)醫(yī)療行為的及時(shí)到位，各種檢查是否及時(shí)進(jìn)行，患者病情的變化是否得到及時(shí)處理，是否存在醫(yī)療隱患或者糾紛。
2、認(rèn)真落實(shí)知情同意書(shū)的簽署。對(duì)于專(zhuān)科的有創(chuàng)檢查和治療，必須由專(zhuān)科主治或以上人員與家屬和患者進(jìn)行當(dāng)面的溝通，把該診治檢查的必要性、適應(yīng)癥、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和并發(fā)癥、醫(yī)療費(fèi)用、醫(yī)療需要觀(guān)察或者治療的時(shí)間向患者家屬說(shuō)明，并簽署知情同意書(shū)。
3、對(duì)于有創(chuàng)性或介入性操作和治療，必須做好術(shù)前的準(zhǔn)備。明確各種穿刺的安全操作流程，設(shè)立急救車(chē)及各種急救搶救流程和規(guī)范。
4、進(jìn)行有創(chuàng)性或介入性操作和治療后，必須設(shè)立嚴(yán)格的操作規(guī)程，做好交接班工作。
5、對(duì)于存在安全隱患的患者，如病情危重、病情波動(dòng)變化大、精神異常、不配合醫(yī)療操作、隨便外出等患者，必須做好解釋工作，并取得患者家屬的配合和理解，必要時(shí)設(shè)立專(zhuān)職陪護(hù)人員，并做好交接班工作。
四、以提高人才素質(zhì)為保證。
人員素質(zhì)的高低將直接體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量水平的好壞，特別是科室的管理人員素質(zhì)的高低，將影響臨床工作的好壞。因此，在我院全面實(shí)施科主任負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上，我院采取多種方式全面提升管理人員素質(zhì)，以此促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量水平的提高。
我院采取中層干部競(jìng)聘上崗制度，一批業(yè)務(wù)能力、管理能力等綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀人才脫穎而出，全面帶動(dòng)科室的建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，證明該措施是十分有利的，使一大批優(yōu)秀人才得以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)才能和管理水平。
五、充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，務(wù)求管理規(guī)范化和高效率化。
我院從今年年初起，在信息化建設(shè)方面取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展。以信息化帶動(dòng)醫(yī)院的現(xiàn)代化，全力推進(jìn)我院各項(xiàng)工作的發(fā)展，尤其是醫(yī)療質(zhì)量和效率的發(fā)展。經(jīng)過(guò)改造，醫(yī)院門(mén)診科室和住院科室已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了患者隨到隨看，不必象以往一樣，要先到收費(fèi)處交費(fèi)再治病開(kāi)藥。在我院信息系統(tǒng)中已經(jīng)集成了門(mén)診掛號(hào)系統(tǒng)、門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)、門(mén)診配藥發(fā)藥系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、醫(yī)囑管理系統(tǒng)、出入院管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、藥庫(kù)管理系統(tǒng)、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、醫(yī)療統(tǒng)計(jì)和病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)、體檢管理系統(tǒng)。
醫(yī)院的信息化建設(shè)，充分體現(xiàn)以先進(jìn)的手段，確保管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使病人最終受益。
六、推行護(hù)理改革，個(gè)性化服務(wù)創(chuàng)新路。
長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)理管理是我們薄弱環(huán)節(jié)之一，經(jīng)過(guò)探討，我們一致認(rèn)為提高護(hù)理服務(wù)水平，是我們?cè)趦?yōu)質(zhì)服務(wù)方面提出的新要求。我院在內(nèi)全面試行服務(wù)模式的改革，并提出一種新的理念—個(gè)性化服務(wù)。把病人作為一個(gè)有病求醫(yī)、同時(shí)具有自我性格和家庭社會(huì)特征的完整個(gè)體來(lái)看待，針對(duì)患者的性別、年齡、病種、病期以及個(gè)人文化程度、生活習(xí)慣、情感特征、家庭社會(huì)關(guān)系等多方面的不同，實(shí)施相應(yīng)的個(gè)性化的服務(wù)措施。實(shí)施個(gè)性化服務(wù)是在保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí)，更強(qiáng)調(diào)病人個(gè)性方面的需求與滿(mǎn)足，每一處細(xì)微關(guān)懷，更令病人倍感滿(mǎn)意。
綜上所述，在本次質(zhì)量服務(wù)月活動(dòng)中，我院在全面實(shí)施質(zhì)量管理的前提下，通過(guò)切實(shí)推行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與監(jiān)控，完善各項(xiàng)制度，提高人才素質(zhì)，充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)，推行護(hù)理改革等，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療質(zhì)量管理的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化、優(yōu)質(zhì)化。我院全體員工深信，隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步深入，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的努力下，我院的各項(xiàng)事業(yè)將得到更大的發(fā)展和壯大，將駐地群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
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