<menuitem id="an1j4"></menuitem> 年終總結(jié)是一個梳理的過程，通過總結(jié)，我們可以梳理出工作中的線索，找到自己下一步工作的方向和目標(biāo)。這些年終總結(jié)范文是對過去一年所取得成績和經(jīng)驗的一種總結(jié)和概括，值得我們認真借鑒。
是不是還在為自己的工作成果無人贊賞而郁悶發(fā)愁呢，這時，一份好的述職報告可是起到了關(guān)鍵的作用。來述職報告網(wǎng)，一定會讓你的述職報告變得更加完美。本文是小編為您整理的述職報告范文，想查看更多的原創(chuàng)文章，歡迎大家登錄述職報告網(wǎng)。
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中,我在擔(dān)任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行.這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):。
一:完善病房設(shè)施,加強病房管理:icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當(dāng)中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品.并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施,以及各種生活設(shè)施。
以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平.完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施.做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員.一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作.
二:建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責(zé)任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn)。
本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮.
三:提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)：
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線.因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率.這一年來,icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照xx年icu護士培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)并考核。
xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修,全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育,一年的培訓(xùn)使得icu護士能勝任日常工作,大多數(shù)護士成為icu熟練人才.要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習(xí)是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習(xí)和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績.
與此同時,協(xié)助院長順利完成了體外循環(huán)在心臟外科手術(shù)的應(yīng)用這一課題,并通過了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科烏司他汀對危重癥患者臟器保護作用課題的研究.xx年度我科收治病人×××余例,成功搶救了ards,mods,dic,急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復(fù)蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益,一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善.
短短一個月的胸外科實習(xí)生活已接近尾聲，回顧這段時間的實習(xí)生活，我感受很深。在胸外科實習(xí)期間，通過宋玲老師的幫助和指導(dǎo)以及自己的實踐，我熟練掌握了胸外科各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)了靜脈造影穿刺術(shù)等專科護理操作，嚴格遵守胸外科要求的無菌操作原則，進一步規(guī)范熟練了靜脈輸液，皮下注射、皮內(nèi)注射等基礎(chǔ)護理操作。認真履行實習(xí)護士職責(zé)嚴格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，，將理論與實踐相結(jié)合，實習(xí)期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴格執(zhí)行三查七對，嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，通過自己的親手實踐，我學(xué)到了很多教科書上沒有的知識。
在胸外科每一個環(huán)節(jié)都是不可忽視的部分對我來說每個部分都是一種考驗和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗。在這個法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強的今天，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，這就要求現(xiàn)代護理質(zhì)量更加全方位、全過程的讓病人滿意，護理人員不僅需要懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生，還須使自己的理論水平與實踐水平有一定提高。
通過這段時間的實習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹慎嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的.優(yōu)點，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭取在今后的工作中，取得更大的進步。
在本科室實習(xí)期間，我能嚴格遵守科室的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退。對于各項操作能獨立的完成。在這個科室實習(xí)期間我上過監(jiān)護室也上過連夜班。我清楚的知道監(jiān)護室的責(zé)任，也知道上連夜班的辛苦。在這個科室實習(xí)期間我跟著我的帶教老師大多數(shù)是上手術(shù)，見到的大多數(shù)病人都是急性的，而且是要馬上手術(shù)的，在手術(shù)室里，無菌觀念是很強的，我們要對病人負責(zé)，也要對我們負責(zé)，第一次上手術(shù)我的帶教老師就給我從刷手，穿無菌衣，戴無菌手套都給我細心的講了一遍，現(xiàn)在我上手術(shù)這些對我來說都是很輕松地。有時間就到病房觀察病人的病情變化，看有沒有其他的并發(fā)癥出現(xiàn)，對于監(jiān)護室里面的病人要時刻觀察他的生命體征外，還不能斷藥。在這里我有時還給病人測量血壓，就是打甘露醇和甘油果糖。總之就是不停的在各個病房中穿梭，以便了解病人的病情變化，早發(fā)現(xiàn)問題，早給我的帶教老師提出來，然后和老師共同商量早解決。每天雖然人還是覺得很累。，但是我的心里卻很踏實。
時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影?！敖】邓担悦嗤小边@句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標(biāo)準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責(zé)制。
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處。
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度。
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務(wù)，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度。
全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補短，充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學(xué)全在線以及負責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關(guān)心愛護我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗和教訓(xùn)!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當(dāng)下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影?！敖】邓?，性命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的專科護理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導(dǎo)，健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標(biāo)準，具體措施如下：
第一周常見口服藥藥理作用、常規(guī)導(dǎo)尿術(shù)、灌腸術(shù)、鼻飼、，吸痰、劑量及不良反應(yīng)、口服給藥知尸體料理、了解各種穿刺的配合識、各種常見檢查的意義及注意事項、標(biāo)本采集知識注:心內(nèi)科各種常見檢查（食道電生理、各項生化檢查、彩超、心電圖、長程心電圖、ct掃描）。
第二周介入治療（冠脈造影、支架、起搏器、射頻消融術(shù)）相關(guān)知識；
第一周院感知識。
注：
1、授課時間：一般為6:30pm;授課地點：心內(nèi)宣教室；考核時間：一般每1周考核1次。
2、培訓(xùn)期間每位新護士每4周交一篇培訓(xùn)感想（在最后一個星期五交）。
全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補短，充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學(xué)全在線以及負責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關(guān)心愛護我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗和教訓(xùn)!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當(dāng)下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
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時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間2019年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影。“健康所系，性命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導(dǎo)，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標(biāo)準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責(zé)制
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務(wù)，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度
全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補短，充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學(xué)全在線以及負責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的'成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關(guān)心愛護我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗和教訓(xùn)!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當(dāng)下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
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時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間20__年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影?！敖】邓?，性命相托”這句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶?shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導(dǎo)，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標(biāo)準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責(zé)制。
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處。
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度。
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務(wù)，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度。
全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補短，充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，以及負責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關(guān)心愛護我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗和教訓(xùn)!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當(dāng)下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間20xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影?！敖】邓担悦嗤小边@句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶?shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導(dǎo)，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標(biāo)準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責(zé)制。
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處。
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有效防止了差錯事故的發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度。
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務(wù)，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度。
全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補短，充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學(xué)全在線以及負責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
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20xx年上半年，胸外科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下，在護理部正確領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在全科護士共同努力與團結(jié)協(xié)作下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，取得了較好的成績，現(xiàn)將這半年來的工作具體總結(jié)如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科現(xiàn)有護理人員8人，其中護師3人，護士5人；本科3人，?？?人。
護理組在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術(shù)后康復(fù)護理提供有力支持，及時總結(jié)歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平。上半年共收治護理病人人次，護理外科手術(shù)病人人次，護理介入手術(shù)病人人次。實現(xiàn)全年零護理投訴及糾紛。5月簡錦婷被評為-“優(yōu)秀護士”，鐘素華被評為2012-度“優(yōu)秀團員”。
二、狠抓護理培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核，優(yōu)化護理隊伍。
注重抓好護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試考核，尤其是低年資護士及新入護士的培訓(xùn)。實現(xiàn)以培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平，以考核發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)缺陷的目標(biāo)。
1、進一步修訂完善專科疾病護理常規(guī)。對?？谱o理常規(guī)做了進一步的修訂與完善，不斷修訂并完善了《肺癌護理常規(guī)》、《食管癌護理常規(guī)》、《胸外傷護理常規(guī)》、《重癥肌無力護理常規(guī)》、《自發(fā)性氣胸護理常規(guī)》等我科常見病的護理常規(guī)，并將新修訂的護理常規(guī)發(fā)放給護士，組織護士學(xué)習(xí)。拓寬了護士的知識面，提高了護士的?？扑?。在對患者的健康宣教中，進一步體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
2、根據(jù)計劃落實護理培訓(xùn)工作。針對年度護理培訓(xùn)計劃，根據(jù)護士們目前的專業(yè)水平，圍繞我科的專科特點，做到了每月一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)。培訓(xùn)方式為，每月提前指定專人備課及授課，要求提前將課件交給護士長審查指導(dǎo)，力求每一堂課都能取得較為滿意的授課與學(xué)習(xí)效果。并且每堂課都會針對不同層級的護士制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，課后還針對不同層級的護士根據(jù)其學(xué)習(xí)目標(biāo)進行相應(yīng)的課后問答。
4、定期組織護士進行核心制度及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與考核。每月有計劃地對各個核心制度及應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí)與考核。目前核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了較為良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護理安全。
5、定期組織進行三基理論及操作考核。每季度圍繞培訓(xùn)內(nèi)容組織進行1次理論及操作考核。每次考試后都進行認真分析，找出問題，及時糾正。全年全科護士積極準備并參加護理部組織的三基理論考試3次，但有個別同志成績不夠理想，護士長已有針對性地和當(dāng)事人談話并指導(dǎo)，已不斷提升其三基水平。通過半年來的三基三嚴培訓(xùn)，護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、定期開展護理疑難病例討論及護理業(yè)務(wù)查房。每月組織一次護理疑難病例討論及護理業(yè)務(wù)查房，針對護理疑難病例及危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題消滅在萌芽狀態(tài)，提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。
7、積極參加護理部每月所組織的急危重癥查房及教學(xué)查房活動。鼓勵并安排科室護士積極參加護理部每月所組織的急危重癥查房及教學(xué)查房活動，半年參加此類學(xué)習(xí)活動共12人次，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
8、積極參加護理專業(yè)小組學(xué)習(xí)活動。根據(jù)科室需要廣泛征求護士個人意見，鼓勵并安排護士加入各個護理專業(yè)小組。每位護士均已加入護理專業(yè)小組，半年共參加專業(yè)小組活動7人次。
9、重視外派學(xué)習(xí)。201月至2月，謝鳳姣護士長圓滿完成了護理部的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)；3月24日至30日，謝鳳姣前往心電圖室強化學(xué)習(xí)；3月29日至30日，謝鳳姣參加了南方醫(yī)科大學(xué)第十二期《臨床教學(xué)基地兼職教師培訓(xùn)班》，6月份，謝鳳姣分別參加了南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院組織的第四屆免疫凈化治療風(fēng)濕免疫疾病理論與實踐新進展研討會，及社區(qū)標(biāo)準化霧化治療室的建設(shè)與管理學(xué)習(xí)班。均取得了良好的學(xué)習(xí)效果，拓展了視野。
10、開展“每月一記”活動。要求每人每月至少完成一篇專業(yè)知識的讀書筆記，每月底責(zé)任護士將讀書筆記上交到導(dǎo)師處審閱，護理組長將讀書筆記上交到護士長處審閱。每位護士都如質(zhì)如量地完成了作業(yè)，6月底進行了“優(yōu)秀讀書筆記”評比。
三、加強業(yè)務(wù)管理，提高護理質(zhì)量。
護理質(zhì)量管理是護理管理工作的核心，只有狠抓護理質(zhì)量管理，才能提高護理質(zhì)量水平。半年來，通過強化護理業(yè)務(wù)管理，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，提高了護理質(zhì)量和患者滿意度。
1、定期召開護理組會議。上半年共召開護理組會議12場次，分析護理工作形勢，查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛征求意見，研究制定改正措施，并督促抓好整改落實，在很大程度上提高護理管理質(zhì)量。
2、調(diào)整護理工作分工。根據(jù)各位護士的工作特點，對科室護理人員護理工作分工情況做了相應(yīng)的調(diào)整。遴選簡錦婷護師、陳興平護師擔(dān)任護理組長，并進行了責(zé)任分工。同時對床位分管重新進行了調(diào)整，人人都為責(zé)任護士，人人都參與病人管理。
3、抓好三級質(zhì)控管理。在科內(nèi)嚴格實行護長-護理組長-責(zé)任護士三級質(zhì)控管理，對科室護理工作進行持續(xù)性質(zhì)量控制。每兩周對護理質(zhì)量問題進行一次講評，并討論制定切實可行的改進措施，每月對全科護理工作質(zhì)控并總結(jié)一次。
4、規(guī)范交接班。針對護理交班語言不規(guī)范，交班內(nèi)容不詳實，交班程序不嚴謹?shù)膯栴}，對科室早交班語言進行了統(tǒng)一規(guī)范，展示了訓(xùn)練有素的護理隊伍風(fēng)貌。對護理交接班的方式進行了較為規(guī)范的統(tǒng)一，使交班更加詳細更加到位更加專業(yè)更加有條理。
5、加強藥品管理。制定了藥品管理工作指引，指定專人負責(zé)藥品的管理與檢查，每月定期對所有藥品進行全面且徹底的盤查，并將近效期藥品在藥品檢查登記本上做好登記，保證了治療與護理的安全。對急救車實行專人定位管理，每月進行一次全面檢查，保證急救物品、藥品、器材隨時處于安全有效的良好狀態(tài)。
6、建立交班留言本。為了保證病人的安全，進一步防范護理差錯事故的發(fā)生，建立了特殊事件交班留言本，要求護士長、護理組長查房后將需要大家改進或注意的事情，各班護士將需要下班特殊關(guān)注的病人及事件，都留言在本上，接班護士要及時查看閱讀本上的留言并按要求落實。
7、規(guī)范皮試操作。為了進一步規(guī)范各種皮試操作，將各種皮試液的配制方法及觀察要點，整理成冊并打印放置在護士站臺面，方便各位護士參考使用。
8、細抓收費管理。為減少和杜絕多收費、漏收費及錯收費的發(fā)生，建立了會診單接收登記本及治療材料使用登記本，并將治療材料登記本放置在治療車內(nèi)，便于護士取用記錄?？偨Y(jié)歸納了平時校對醫(yī)囑較易出錯的問題，將正確的醫(yī)囑校對方法整理打印出來，供護士學(xué)習(xí)參考，大大降低了多收費、漏收費及錯收費的發(fā)生率。還建立了專門的胸外科物價自查登記本，及時記錄問題并改進。
四、以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
為適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念及人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，我科護理組堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，贏得病人的高度贊譽。
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時光荏苒，歲月匆匆!轉(zhuǎn)眼間xx年新年的鐘聲又將敲響了，回首過去的一年，又看到了自己在護理崗位上不斷努力，積極進取的身影?！敖】邓担悦嗤小边@句話一直牢記心間，一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加，我對“護士”這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，少了些剛參加工作時候“出生牛犢不怕死”的拼勁兒，歷練的更加穩(wěn)健成熟了。因為心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點，所以要求護士除了要具備扎實的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力?；颊咭圆∏槲Ｖ鼐佣嗖⑶叶鄶?shù)來自農(nóng)村，他們對疾病知識缺乏了解，很難配合護理工作。所以這一年來，我以心換心，用最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)知識，進行飲食指導(dǎo)，健康宣教。限度的和患者們縮小距離，把他們當(dāng)作朋友，用心與患者溝通，理解患者的難處，設(shè)身處地的為患者著想，贏得了患者的一致好評!在醫(yī)患關(guān)系如此緊張激烈的當(dāng)下，我的本年度工作無一名患者投訴，我覺得是用心與患者溝通的結(jié)果。
我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競賽活動，根據(jù)院里的分工部署以及動員大會的精神，我科室在主任以及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)之下，全科上下充分體會競賽精神，人人了解競賽內(nèi)容，人人參與競賽活動，人人行動起來!以百倍的熱情參與到競賽中，充分發(fā)揮全科醫(yī)護人員熱心主動服務(wù)于患者的積極性，在此期間，我科護理團隊高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服務(wù)質(zhì)量，制定多種措施，啟動各項評分標(biāo)準，具體措施如下：
﹙一﹚全面實行護理問責(zé)制
將全科護理人員人分為兩大護理單元，兩個小組之間密切配合，既有分工又有協(xié)作，兩名組長分工明確，組員全力配合組長工作，真正把護士還給病人，使護士有更多的時間與病人溝通，交流，護士更加了解病人的情況，使各項護理措施充分落到實處，護士對小組內(nèi)的病人能夠根據(jù)病人的病情實施個性化護理。護患之間實現(xiàn)“零距離溝通”，提高了患者對于護士的滿意度。
﹙二﹚建立靜點巡視卡，把工作落到實處
通過靜點巡視卡的建立，有效杜絕了患者叫拔靜點、換藥的現(xiàn)象，提高了護理人員的素質(zhì)，提升了護士在病人中的形象。使病人對服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時也有效防止了差錯事故的'發(fā)生，便于護士嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，把護理工作落到實處。
﹙三﹚全面實行日清單制，加大收費透明度
我科室護理人員在競賽期間，“想患者之所想，急患者之所急”，充分全面考慮到病人的利益，全面實行“三位一體”的服務(wù)，實行日清單制，使病人對自己所花的每一分錢都清清楚楚，病人實現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。具體措施是：護士每天將病人前一天的費用包括藥品、檢查、化驗、儀器、耗材等明細清單發(fā)放給病人，病人及其家屬可以一一核對，雙方確認無誤后，病人或其家屬在清單上簽全名，然后，護士將清單收回，給予保管直至病人出院。該做法同時有效防止了費用漏收、錯收、多收的現(xiàn)象，使護患之間相互監(jiān)督。護士把工作細化，把工作做到病人心坎里去使病人對醫(yī)療護理診療工作加強了信任，提高了醫(yī)院的形象!
﹙四﹚建立護理考評制度
全科護士在護士長的帶領(lǐng)下，積極參與到考評當(dāng)中，在考評的過程中，每位護士既是“考官”也是“考生”，護士之間相互評比打分，互相學(xué)習(xí)，取長補短，充分調(diào)動每一名護士參與競賽的積極性。同時請醫(yī)生參與到護理競賽中來，看醫(yī)生是否有所要投訴的護士，醫(yī)學(xué)全在線以及負責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對某位護士的服務(wù)不滿意。護士長實行不定期調(diào)查，使每位護士每一天都認真努力工作!對于考評結(jié)果，我們制定了獎懲措施，為了鼓舞士氣，增加護士們的工作熱情，我科主要以獎勵為主，懲罰為輔。經(jīng)過百日的努力，我科全體護士以護理服務(wù)全優(yōu)的成績向院里進行匯報!
在這一年里，通過競賽讓我得到了歷練!我感謝時光讓我成長，感謝一直關(guān)心愛護我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝護士姐妹們在工作中給予的無私幫助，感謝中國護士網(wǎng)創(chuàng)造的平臺，讓全國的護士朋友們能夠在這里無障礙的溝通、交流、分享經(jīng)驗和教訓(xùn)!我會一如既往的為了提高醫(yī)療護理質(zhì)量，更好地服務(wù)于患者而努力!在競賽的日子里，心外科護理團隊中每一位成員都付出了努力和汗水，我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間，病房中留下的是護士們親切的笑容和對病人細心的關(guān)懷。當(dāng)下一縷清晨的陽光灑向大地的時候，病房中還將出現(xiàn)我們美麗的身影，我們依然忙碌，依然腳步匆匆!
一、具體目標(biāo)：
1、熟知分級護理、查對、交接班、危重患者搶救、危急值報告等制度，并嚴格執(zhí)行。
2、夯實基礎(chǔ)護理，能主動協(xié)助危重、生活不能自理及介入治療術(shù)后的患者實施生活護理。
3、能準確敘述冠心病、高血壓病、心衰等常見病的定義、病因、癥狀及護理要點。掌握心導(dǎo)管介入治療術(shù)前術(shù)后的護理。
4、能說出心內(nèi)科常見藥物的藥理作用、常用劑量與副作用。
5、能正確使用常用的儀器（輸液泵、心電圖機、監(jiān)護儀、除顫器）。
6、能獨立完成護理病歷的書寫。
7、能針對性的對病人健康指導(dǎo)。
8、具有職業(yè)防護意識，實施安全醫(yī)療和護理，預(yù)防醫(yī)院感染。
9、能運用搶救程序配合醫(yī)生進行危重病人的搶救。具備高度責(zé)任心、及時觀察病情變化的能力。
10、積極參與醫(yī)院各項活動與學(xué)習(xí)，能夠順利通過醫(yī)院組織的各項考核。
二．指導(dǎo)原則：
理論緊密與臨床相結(jié)合，從新職工個人實際情況出發(fā)，加強薄弱環(huán)節(jié)訓(xùn)練，以便能盡早勝任心內(nèi)科的日常工作。
三、培訓(xùn)參考教材。
1.基礎(chǔ)護理操作以李秀云主編《護理技術(shù)操作規(guī)程及評分標(biāo)準》及網(wǎng)上下載的50項基礎(chǔ)護理操作視頻為指導(dǎo)。
3.專科基礎(chǔ)知識：以尤黎明吳瑛主編《內(nèi)科護理學(xué)》（第四版本科教材）為指導(dǎo)。
四、培訓(xùn)時間：
20xx年12月至20xx年3月。
五、培訓(xùn)方法。
1.科室培訓(xùn)：操作采用觀看視頻、示范、督導(dǎo)、自學(xué)自練的方法進行培訓(xùn)，理論采取科室集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式。組織科室一批高年資護士集中授課，每周培訓(xùn)1-2次課（見具體培訓(xùn)計劃）?；A(chǔ)理論以自學(xué)為主。建立個人考核成績檔案。
2.護理部培訓(xùn)：參與護理部組織的培訓(xùn)和考核。
六、考核內(nèi)容及方法。
（一）考核方式。
采取理論與實踐相結(jié)合的方式，每次考核內(nèi)容見具體安排。滿分為100分。
（1）基礎(chǔ)理論：由護理部統(tǒng)一命題，分次進行閉卷理論筆試，時間臨時決定。
（2）基本護理操作技能：先由科室考核規(guī)定的操作項目，分5個星期完成，輔以護理部抽考。
（3）專科理論及其他：由科室統(tǒng)一安排考試，每周考試一次。
(二)考核標(biāo)準。
（1）每次理論考試成績不得低于70分（基礎(chǔ)、專科理論）。
（2）基礎(chǔ)操作及專科操作考試成績不得低于80分。科室考試如不達標(biāo)增加考試次數(shù)，直到達標(biāo)為止。
20xx年心內(nèi)科新護士強化培訓(xùn)具體細則（第1月）。
時間內(nèi)容授課人第一月。
第一周理論護士職業(yè)道德、素質(zhì)要求及禮儀、科室環(huán)境及工作特點、各班職責(zé)、培訓(xùn)計劃；核心制度及崗位職責(zé)、循環(huán)理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識操作鋪床、臥床病人更換床單、測生命體征、口腔護理無菌技術(shù)、吸氧、手衛(wèi)生備注：
1.入科舉行摸底理論考試（護理學(xué)基礎(chǔ)）、登記個人信息、建立成績檔案。
2.操作考試要求樣樣過關(guān)，請各位自行與操作老師約定考試時間，期間護士長每周抽考操作。每周舉行一次理論考試。
3.本周掌握的制度有分級護理、查對、交接班、危重患者搶救、危急值報告、使用腕帶識別標(biāo)示制度與措施、醫(yī)囑制度、口頭醫(yī)囑的`使用與執(zhí)行制度。
第三周循環(huán)系統(tǒng)疾病的護理常規(guī)心肺復(fù)蘇、電除顫急救車的使用；心電圖機的使用、
來心胸外科已經(jīng)第四個星期了，轉(zhuǎn)眼又要離開了。在離別中遇見。這句話用來說我們太適合不過了。總是在離開，又總是在遇見。告別熟悉的老師，到達新的環(huán)境?；蛟S只有離開才能遇見吧!我知道這是一種成長。
在心胸外科我學(xué)到了很多東西。高銘澤老師(帶教老師)是一個特別勤勞，認真而負責(zé)的一位老師，還記得來科室的他對我說的第一句話便是“讓我們共同學(xué)習(xí)!”心胸外科是接觸的第一個真正意義上的.外科。由于上個科室是消化內(nèi)科，與之對比下讓我真正的感受到了內(nèi)科和外科的差別。在內(nèi)科治療多為保守，同樣是矽肺的病人，在心胸外科大多數(shù)會進行手術(shù)治療，而內(nèi)科的治療就相對保守多半會選擇化療或者放棄治療。在內(nèi)科消化時幾乎沒有碰到過手術(shù)病人，而在外科就恰恰相反，手術(shù)病人很多。特別是心胸外科，一般手術(shù)較大，通常手術(shù)后很少有直接回病房的，通常都是送到icu觀察，待病情穩(wěn)定后再送回病房。在心胸外科最常見的是氣胸，其次是肺占位、心臟病人(以室間隔缺損，主動脈關(guān)閉不全較為常見)然后就是食管癌的病人。食管癌的病人術(shù)前術(shù)后的差異較大，術(shù)前就醫(yī)時可能就是單純的咽不下東西，覺得吞咽困難，術(shù)后病人一般需禁食一個星期，這一個星期病人會比較難受，因為傷口疼痛，加上食管癌手術(shù)將胃上提到胸腔，可使肺受壓，易發(fā)生肺不張。
患者可能出現(xiàn)煩躁不安，呼吸困難、胸悶、氣促等癥狀。我們應(yīng)鼓勵并協(xié)助患者進行深呼吸及有效咳嗽、咳痰，幫助患者翻身、拍背。若患者呼吸道分泌物粘稠，可用糜蛋白酶、氨溴索等行超聲霧化吸入，已達到稀釋痰液的目的。通常術(shù)后一個星期病人病情穩(wěn)定后，逐漸開始進食，病情的恢復(fù)就會較為順利了。還有在外科的輸液滴數(shù)并不會像消化內(nèi)科控制的那么嚴格，因為消化內(nèi)科大多數(shù)為老年患者。心功能不那么好，而外科除了心臟病人的滴數(shù)需嚴格控制外，其余的病人基本上可以滴個70滴左右。在心胸外科見到了許多因氣胸插管而進行胸腔閉式引流的患者。雖然之前在消化內(nèi)科也有見到過，可是并沒用真正的處理過。
僅供參考希望對大家有所幫助。
來心胸外科已經(jīng)第四個星期了，轉(zhuǎn)眼又要離開了。在離別中遇見。這句話用來說我們太適合不過了?？偸窃陔x開，又總是在遇見。告別熟悉的老師，到達新的環(huán)境。或許只有離開才能遇見吧!我知道這是一種成長。
在心胸外科我學(xué)到了很多東西。我的帶教老師是一個特別勤勞，認真而負責(zé)的一位老師，還記得來科室的她對我說的第一句話便是“讓我們共同學(xué)習(xí)!”心胸外科是接觸的第一個真正意義上的外科。由于上個科室是呼吸內(nèi)科，與之對比下讓我真正的感受到了內(nèi)科和外科的差別。在內(nèi)科治療多為保守，同樣是肺癌的病人，在心胸外科大多數(shù)會進行手術(shù)治療，而內(nèi)科的治療就相對保守多半會選擇化療或者放棄治療。在呼吸內(nèi)科時幾乎沒有碰到過手術(shù)病人，而在外科就恰恰相反，手術(shù)病人很多。
特別是心胸外科，一般手術(shù)較大，通常手術(shù)后很少有直接回病房的，通常都是送到icu觀察，待病情穩(wěn)定后再送回病房。在心胸外科最常見的是氣胸，其次是肺占位、心臟病人(以室間隔缺損，主動脈關(guān)閉不全較為常見)然后就是食管癌的病人。食管癌的病人術(shù)前術(shù)后的差異較大，術(shù)前就醫(yī)時可能就是單純的咽不下東西，覺得吞咽困難，術(shù)后病人一般需禁食一個星期，這一個星期病人會比較難受，因為傷口疼痛，加上食管癌手術(shù)將胃上提到胸腔，可使肺受壓，易發(fā)生肺不張?；颊呖赡艹霈F(xiàn)煩躁不安，呼吸困難、胸悶、氣促等癥狀。
我們應(yīng)鼓勵并協(xié)助患者進行深呼吸及有效咳嗽、咳痰，幫助患者翻身、拍背。若患者呼吸道分泌物粘稠，可用糜蛋白酶、氨溴索等行超聲霧化吸入，已達到稀釋痰液的目的。通常術(shù)后一個星期病人病情穩(wěn)定后，逐漸開始進食，病情的恢復(fù)就會較為順利了。還有在外科的輸液滴數(shù)并不會像呼吸內(nèi)科控制的那么嚴格，因為呼吸內(nèi)科大多數(shù)為老年患者。心功能不那么好，而外科除了心臟病人的滴數(shù)需嚴格控制外，其余的病人基本上可以滴個70滴左右。
在心胸外科見到了許多因氣胸插管而進行胸腔閉式引流的患者。雖然之前在呼吸內(nèi)科也有見到過，可是并沒用真正的處理過。在心胸外科，老師除了教我如何看水柱的波動判斷是否堵管的標(biāo)準，還教我如何更換胸腔閉式引流瓶，如何更換引流袋等等。讓我學(xué)到了很多。
之前在別的科室我每天對于自己要干的事情沒用一個概念，在趙老師的指導(dǎo)下知道了自己每天的工作，而不是像從前那樣盲目的依靠老師了。老師平時做事很嚴謹，對待我的要求也很嚴格，雖然常常被老師說的很沮喪，甚至有些怕老師，心里埋怨老師?？墒腔丶液笞屑毾胂肜蠋煹脑捨矣值玫搅耸斋@。非常感謝老師帶給我的成長，雖然我不是您最優(yōu)秀的學(xué)生，但是您帶給我的，確實一筆無法衡量的財富!
轉(zhuǎn)眼一個月的實習(xí)就要告一段落。在這期間，雖然有些累，但還是挺高興的。因為每天都能學(xué)到新的知識.有很多操作基本都是從零開始，剛開始還有些緊張，在老師的的幫助與指導(dǎo)下我克服害怕膽小的心理，不但操作技術(shù)有了進步無菌觀念也增強了，并能配合醫(yī)生給病人行鎖骨下靜脈穿刺術(shù)及胸腔引流術(shù)。
在本科學(xué)習(xí)了氣胸，胸腔引流，空腸造瘺等護理，了解本科常見病的護理。在這里我學(xué)會了很多東西，但仍有不足和需要改進的地方，如有些操作還不夠熟練等。需要加強練習(xí).我回繼續(xù)努力!
一個多月的心胸外科實習(xí)生涯已告一段落，在實習(xí)過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院。
規(guī)章制度。
認真履行實習(xí)護士職責(zé)以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論為指導(dǎo)嚴格要求自己尊敬師長團結(jié)同學(xué)關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護理靈活化愛心活動經(jīng)常化將理論與實際相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計劃有重點護理工作有措施、有記錄。實習(xí)期間始終以“愛心、細心、耐心”為基本努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在心胸外科的實習(xí)工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴格執(zhí)行三查七對，及時完成交接班記錄。能做好術(shù)前準備指導(dǎo)并完成術(shù)后護理及觀察。在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行各項護理操作，對科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對。通過學(xué)習(xí)，本人理論水平和實踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護士。
。
理論水平與實踐水平有了一定提高,在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?；?將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解.通過半年多的實習(xí)，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).
本人通過半年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,。
認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
自20xx年x月以來，我從外一科開始輪轉(zhuǎn)，通過幾個月的工作，使我對護理工作有了較深的認識。
從接受我到醫(yī)院報到及安排工作，醫(yī)院和護理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，到外一科進行輪轉(zhuǎn)，科主任、護士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心，帶教老師在護理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難，外一科各位老師進行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準工作突破口，及時將科室的工作理順。
在我實習(xí)一年和這幾個月的護理工作中，體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作，還要不斷加強學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)?？浦R、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。xx月中旬，護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練，進一步提高了我對護理工作的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。在外一科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機會，外一科收住普外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任何機會，學(xué)習(xí)護士長及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時對工作進行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯事故。
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作，即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到外一科時，由于科室病人多，對科室環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，在這個階段，不知道怎樣才能把這份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護士角色之間找不到突破口，科室的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進入護士這個角色，要試著與醫(yī)生，護士交流，要開始融入我們這個科室，其實放開了就好了?！甭犕攴蠋熣f的這些話，我才發(fā)現(xiàn)其實科室的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后，我就開始試著與老師和醫(yī)生們進行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會耐心細致的給我講答，我有什么做的不對或者不好的地方，老師和醫(yī)生們也都會提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認可，信任我，時不時給水果吃，我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。
來外一科工作的這幾個月中，我無論是在工作經(jīng)驗，還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與科室領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的，是他們?nèi)计鹆宋覍@份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
??1、對各級護理人員按“一科一專”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn)，強化各級護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評均達到質(zhì)量要求。
??2、每周早交班進行提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識，以促進大家共同學(xué)習(xí)和進步。
??3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)護理文書和壓瘡評估，并運用于實際工作中，對每一個存在壓瘡風(fēng)險的病人進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的臨床護理能力有了明顯提高。
??4、每周組織全科護士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護理核心制度，參加醫(yī)院組織的多項文化藝術(shù)活動，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
??5、有積極參加院里組織活動的，在排班上也給予了方便考慮，為科里贏得了多項榮譽。
??6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進行了培訓(xùn)，?？萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高。
20xx年上半年，胸外科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)心支持下，在護理部正確領(lǐng)導(dǎo)幫助下，在全科護士共同努力與團結(jié)協(xié)作下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，取得了較好的成績，現(xiàn)將這半年來的工作具體總結(jié)如下：
一、科室護理工作基本概況。
全科現(xiàn)有護理人員8人，其中護師3人，護士5人；本科3人，?？?人。
護理組在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術(shù)后康復(fù)護理提供有力支持，及時總結(jié)歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗，提高護理質(zhì)量水平。上半年共收治護理病人人次，護理外科手術(shù)病人人次，護理介入手術(shù)病人人次。實現(xiàn)全年零護理投訴及糾紛。2014年5月簡錦婷被評為2012-2013年度“優(yōu)秀護士”，鐘素華被評為2012-2013年度“優(yōu)秀團員”。
二、狠抓護理培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考核，優(yōu)化護理隊伍。
注重抓好護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考試考核，尤其是低年資護士及新入護士的培訓(xùn)。實現(xiàn)以培訓(xùn)提高業(yè)務(wù)水平，以考核發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)缺陷的目標(biāo)。
1、進一步修訂完善?？萍膊∽o理常規(guī)。對?？谱o理常規(guī)做了進一步的修訂與完善，不斷修訂并完善了《肺癌護理常規(guī)》、《食管癌護理常規(guī)》、《胸外傷護理常規(guī)》、《重癥肌無力護理常規(guī)》、《自發(fā)性氣胸護理常規(guī)》等我科常見病的護理常規(guī)，并將新修訂的護理常規(guī)發(fā)放給護士，組織護士學(xué)習(xí)。拓寬了護士的知識面，提高了護士的?？扑?。在對患者的健康宣教中，進一步體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
2、根據(jù)計劃落實護理培訓(xùn)工作。針對年度護理培訓(xùn)計劃，根據(jù)護士們目前的專業(yè)水平，圍繞我科的?？铺攸c，做到了每月一次護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能培訓(xùn)。培訓(xùn)方式為，每月提前指定專人備課及授課，要求提前將課件交給護士長審查指導(dǎo)，力求每一堂課都能取得較為滿意的授課與學(xué)習(xí)效果。并且每堂課都會針對不同層級的護士制定不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，課后還針對不同層級的護士根據(jù)其學(xué)習(xí)目標(biāo)進行相應(yīng)的課后問答。
4、定期組織護士進行核心制度及應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)與考核。每月有計劃地對各個核心制度及應(yīng)急預(yù)案進行學(xué)習(xí)與考核。目前核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了較為良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護理安全。
5、定期組織進行三基理論及操作考核。每季度圍繞培訓(xùn)內(nèi)容組織進行1次理論及操作考核。每次考試后都進行認真分析，找出問題，及時糾正。全年全科護士積極準備并參加護理部組織的三基理論考試3次，但有個別同志成績不夠理想，護士長已有針對性地和當(dāng)事人談話并指導(dǎo)，已不斷提升其三基水平。通過半年來的三基三嚴培訓(xùn)，護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、定期開展護理疑難病例討論及護理業(yè)務(wù)查房。每月組織一次護理疑難病例討論及護理業(yè)務(wù)查房，針對護理疑難病例及危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，提高了護士對疑難危重病人的護理水平，同時又將可能發(fā)生的護理問題消滅在萌芽狀態(tài)，提高了對護理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。
7、積極參加護理部每月所組織的急危重癥查房及教學(xué)查房活動。鼓勵并安排科室護士積極參加護理部每月所組織的急危重癥查房及教學(xué)查房活動，半年參加此類學(xué)習(xí)活動共12人次，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。
8、積極參加護理專業(yè)小組學(xué)習(xí)活動。根據(jù)科室需要廣泛征求護士個人意見，鼓勵并安排護士加入各個護理專業(yè)小組。每位護士均已加入護理專業(yè)小組，半年共參加專業(yè)小組活動7人次。
9、重視外派學(xué)習(xí)。2014年1月至2月，謝鳳姣護士長圓滿完成了護理部的輪訓(xùn)學(xué)習(xí)；3月24日至30日，謝鳳姣前往心電圖室強化學(xué)習(xí)；3月29日至30日，謝鳳姣參加了南方醫(yī)科大學(xué)第十二期《臨床教學(xué)基地兼職教師培訓(xùn)班》，6月份，謝鳳姣分別參加了南方醫(yī)科大學(xué)第三附屬醫(yī)院組織的第四屆免疫凈化治療風(fēng)濕免疫疾病理論與實踐新進展研討會，及社區(qū)標(biāo)準化霧化治療室的建設(shè)與管理學(xué)習(xí)班。均取得了良好的學(xué)習(xí)效果，拓展了視野。
10、開展“每月一記”活動。要求每人每月至少完成一篇專業(yè)知識的讀書筆記，每月底責(zé)任護士將讀書筆記上交到導(dǎo)師處審閱，護理組長將讀書筆記上交到護士長處審閱。每位護士都如質(zhì)如量地完成了作業(yè)，6月底進行了“優(yōu)秀讀書筆記”評比。
三、加強業(yè)務(wù)管理，提高護理質(zhì)量。
護理質(zhì)量管理是護理管理工作的核心，只有狠抓護理質(zhì)量管理，才能提高護理質(zhì)量水平。半年來，通過強化護理業(yè)務(wù)管理，做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)，提高了護理質(zhì)量和患者滿意度。
1、定期召開護理組會議。上半年共召開護理組會議12場次，分析護理工作形勢，查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，廣泛征求意見，研究制定改正措施，并督促抓好整改落實，在很大程度上提高護理管理質(zhì)量。
2、調(diào)整護理工作分工。根據(jù)各位護士的工作特點，對科室護理人員護理工作分工情況做了相應(yīng)的調(diào)整。遴選簡錦婷護師、陳興平護師擔(dān)任護理組長，并進行了責(zé)任分工。同時對床位分管重新進行了調(diào)整，人人都為責(zé)任護士，人人都參與病人管理。
3、抓好三級質(zhì)控管理。在科內(nèi)嚴格實行護長-護理組長-責(zé)任護士三級質(zhì)控管理，對科室護理工作進行持續(xù)性質(zhì)量控制。每兩周對護理質(zhì)量問題進行一次講評，并討論制定切實可行的改進措施，每月對全科護理工作質(zhì)控并總結(jié)一次。
4、規(guī)范交接班。針對護理交班語言不規(guī)范，交班內(nèi)容不詳實，交班程序不嚴謹?shù)膯栴}，對科室早交班語言進行了統(tǒng)一規(guī)范，展示了訓(xùn)練有素的護理隊伍風(fēng)貌。對護理交接班的方式進行了較為規(guī)范的統(tǒng)一，使交班更加詳細更加到位更加專業(yè)更加有條理。
5、加強藥品管理。制定了藥品管理工作指引，指定專人負責(zé)藥品的管理與檢查，每月定期對所有藥品進行全面且徹底的盤查，并將近效期藥品在藥品檢查登記本上做好登記，保證了治療與護理的安全。對急救車實行專人定位管理，每月進行一次全面檢查，保證急救物品、藥品、器材隨時處于安全有效的良好狀態(tài)。
6、建立交班留言本。為了保證病人的安全，進一步防范護理差錯事故的發(fā)生，建立了特殊事件交班留言本，要求護士長、護理組長查房后將需要大家改進或注意的事情，各班護士將需要下班特殊關(guān)注的病人及事件，都留言在本上，接班護士要及時查看閱讀本上的留言并按要求落實。
7、規(guī)范皮試操作。為了進一步規(guī)范各種皮試操作，將各種皮試液的配制方法及觀察要點，整理成冊并打印放置在護士站臺面，方便各位護士參考使用。
8、細抓收費管理。為減少和杜絕多收費、漏收費及錯收費的發(fā)生，建立了會診單接收登記本及治療材料使用登記本，并將治療材料登記本放置在治療車內(nèi)，便于護士取用記錄。總結(jié)歸納了平時校對醫(yī)囑較易出錯的問題，將正確的醫(yī)囑校對方法整理打印出來，供護士學(xué)習(xí)參考，大大降低了多收費、漏收費及錯收費的發(fā)生率。還建立了專門的胸外科物價自查登記本，及時記錄問題并改進。
四、以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
為適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念及人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，我科護理組堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，贏得病人的高度贊譽。
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??1、根據(jù)醫(yī)院的計劃認真制定適合本病區(qū)的年計劃、季安排、月計劃，并督促護士實施，監(jiān)測實施效果。
??2、認真落實各項規(guī)章制度。
??3、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
??4、嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護理工作制度，提高了護理質(zhì)量，杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
??5、認真執(zhí)行各項護理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護理常規(guī)。每季度組織護士練習(xí)技術(shù)操作，考試合格率達100%。平時嚴格要求護士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
??6、加強了質(zhì)量管理。
??定期檢查基礎(chǔ)護理、護理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等，不定時檢查、指導(dǎo)危重病人的護理?；A(chǔ)護理合格率、護理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達100%.
個人自我鑒定：本人在外科實習(xí)期間，遵守醫(yī)院及科室各項規(guī)章制度，尊敬老師，工作積極，認真負責(zé)。熟悉掌握外科無菌技術(shù)操作，手術(shù)前備皮，術(shù)前術(shù)后護理，熟悉換藥，拆線，包扎，各種引流管與胃腸減壓的使用與裝置，掌握了外科常見器械，物品的清潔消毒，污染敷料的處理。希望在下一個科室學(xué)到更多知識，提高自己的能力。
帶教老師評語：該生在外科實習(xí)期間，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，掌握了外科常見病的術(shù)前護理以及護理宣教，了解了心電監(jiān)護和各種儀器的使用，在帶教老師的指導(dǎo)下能完成各項技術(shù)操作，以及靜脈輸液，給氧，肌肉注射。
學(xué)會了對闌尾炎，疝氣，甲狀腺這些普外常見病的術(shù)后護理。掌握了大手術(shù)如胃癌，膽囊結(jié)石，結(jié)腸癌，直腸癌的術(shù)后應(yīng)注意觀察的內(nèi)容。能夠獨立承擔(dān)普外科常見的急腹癥-闌尾炎，術(shù)前的準備工作和術(shù)后的護理工作。這段實習(xí)期間，使我了解到，普外科是手術(shù)科室，要求護士具備短時間處理大量問題的應(yīng)急能力及較強的技術(shù)水平。
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