規(guī)章制度的不斷完善和修訂是必要的,隨著時(shí)代的變遷和組織的發(fā)展,需要不斷適應(yīng)新的情況和要求。下面是一些規(guī)章制度的示例,希望對你的規(guī)章制度制定有所幫助。
第一章。
為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。
第一條。
公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條。
公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條。
公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條。
公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條。
公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
第六條。
公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條。
公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條。
員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
第二章。
員工守則。
一、
遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。
二、
維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益。
三、
服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
四、
愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
五、
不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
六、
積極進(jìn)取,勇于開拓,求實(shí)創(chuàng)新。
第三章。
行政管理。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循,照章辦事,制定制度。
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,節(jié)約用紙,降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
電腦管理規(guī)定。
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)。
三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修,以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定。
一、公司各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),禁止貪污,努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定。
一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間,降低費(fèi)用。
第四章。
人事管理。
為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。
員工的聘(雇)用管理。
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前三個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報(bào)后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于兩個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)。
第一項(xiàng):填寫員工資料卡。
第二項(xiàng):繳履歷表及身份證復(fù)印件一份,近照兩張。
第三項(xiàng):請領(lǐng)手冊,并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng):確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育,熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例,結(jié)束教育者必須簽名,始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣三日,二日扣六日,三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理。
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:
1、在三個月試用期內(nèi)提出離職,須提前15天以書面上報(bào)公司,否則以15天薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報(bào)公司,否則以一個月薪水相抵,補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí),須提前一個月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn),未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者,自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫“書面辭職報(bào)告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間,若在公司表現(xiàn)惡劣,或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者,可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn):
第一項(xiàng):個人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表,清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng):原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額,資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng):個人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。
第四項(xiàng):呈報(bào)手中未完成的`客戶單予會計(jì)查核。
注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無論到職時(shí)間長短,表現(xiàn)優(yōu)異者,可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者,須實(shí)施在職教育,仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加,須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善,淘汰劣質(zhì)員工,保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理。
公司對有下列行為之一者,給予辭退:
1、一年內(nèi)記過三次者;
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者;
3、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;
4、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;
5、違抗命令或擅離職守,情節(jié)重大者;
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事,破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者;
7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者;
9、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;
10、擅自離職為其他單位工作者;
11、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;
13、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實(shí)情節(jié)重大者;
15、為個人利益?zhèn)卧熳C件,冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。
;
16、年終考核成績不合格,經(jīng)考察試用不合格者;
17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí);
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者;
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者;
20、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
一、公司全員請假必須事先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假,并取消全勤獎。
二、非有重大事故,事假每月不得超過二天,扣除當(dāng)日薪資(同時(shí)取消全勤獎)。
三、懷孕達(dá)五個月以上者,可適當(dāng)照顧休息時(shí)間,但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天,特殊情況酌情另定。
四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外),請假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外,并取消全勤獎。
六、公司上班時(shí)間內(nèi),非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過2小時(shí)以上,否則扣全日薪資。
七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明,并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司,否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動,2日內(nèi)公司皆全薪付給,2日后暫停正薪部分,并留職備核,待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假,例假等公司的福利范圍時(shí),在請假超過7天以上時(shí),皆必須簽立《停薪留職條例》,連同請假單一同處理,否則即視同曠職論處,一律除名!
十、員工懷孕七個月后,可申請無給制之停薪留職,年資福利直接累。
進(jìn)計(jì)算,不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行,一定會提前公告通知,全員參加。曠會按曠工論處,遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章。
考勤管理。
考勤制度。
一.總則。
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;
二、考勤細(xì)則。
1.出勤。
1.1工作時(shí)間:
各部門職員須按以下時(shí)間出勤:
1.2簽到:公司全體員工采取簽到考勤。
1.3外出:員工外出必須在“外出登。
為營造一個整潔有序的辦公環(huán)境,增強(qiáng)干部職工對單位的責(zé)任感和歸屬感,推動單位日常工作規(guī)范化、秩序化,樹立機(jī)關(guān)工委的形象,現(xiàn)制定衛(wèi)生管理制度。
1.保持門窗干凈、無灰塵、玻璃清潔透明。
2.墻壁、天花板清潔,無蜘蛛網(wǎng)。
3.窗臺、花盆干凈,不擺放雜物。
4.沙發(fā)、茶幾保持干凈,無灰塵、無污跡。
5.茶具清潔、擺放整齊。
6.垃圾簍擺放好并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
7.電腦、空調(diào)要干凈,無灰塵、污跡,下班或離開前要關(guān)機(jī)。
8.燒水壺、暖瓶、打印機(jī)、文件柜等擺放整齊,表面無污垢、無灰塵等。
9.電線走向要美觀、規(guī)范,不可接臨時(shí)線。
10.辦公桌上只擺放必需品,其它物品放入抽屜,暫不需要的收回到柜子中,不用的及時(shí)清理掉。
11.辦公文件、票據(jù)分類放入文件夾、盒中,并整齊擺放到一角。
12.柜內(nèi)物品,如書、盒等擺放整齊,標(biāo)簽要統(tǒng)一、美觀。
13.辦公用品,如筆、尺、訂書機(jī)等用品收入柜中。
14.分發(fā)的書、報(bào)要及時(shí)分發(fā),并擺放整齊。
15.室內(nèi)每天至少打掃一次,廢品要及時(shí)清理。
1.按時(shí)打掃樓道、樓梯、樓梯扶手、窗臺、暖氣線及管道等公共區(qū)域的值周衛(wèi)生。
2.室外衛(wèi)生要按時(shí)清理,不留死角。
3.管理好“責(zé)任花”,科學(xué)養(yǎng)護(hù),保持花盆的干凈。
1.不隨地吐痰、不隨地亂扔垃圾。
2.下班后要整理辦公用品,擺放整齊。
3.檢查門窗、斷開電源。
4.衣容干凈整齊。
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的'公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各教師辦公室實(shí)行室長負(fù)責(zé)制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。
7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
8、文明接待來訪家長,微笑服務(wù),耐心細(xì)致;與學(xué)生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。確實(shí)需要時(shí),需經(jīng)校長室批準(zhǔn).
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細(xì)則。
1.儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3.用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
1.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4.部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),職員應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
6.吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7.辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服。
第二條行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
1.進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2.在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3.愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施,隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4.不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5.各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6.辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7.不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
1.參會時(shí),不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2.每次例會后,各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
3.各項(xiàng)會議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
4.做好辦公室清潔衛(wèi)生。
一是繼續(xù)執(zhí)行點(diǎn)名考勤制。要求嚴(yán)格落實(shí)縣教體局關(guān)于職工考勤管理制度,做到不早退、不遲到,上班認(rèn)真工作,不做與工作無關(guān)的'事,做到有事請假。
二是實(shí)施工作述職制。實(shí)行半年工作述職,述職內(nèi)容主要是上半年業(yè)務(wù)工作情況,下一步工作打算等,考核結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。
三是實(shí)施工作調(diào)研制。根據(jù)所分配、管理工作,要求辦公室每位工作人員在包點(diǎn)學(xué)校針對自己工作,有針對性的進(jìn)行工作調(diào)研。
四是落實(shí)層層負(fù)責(zé)制。每名人員身上均有任務(wù),落實(shí)過程嚴(yán)格執(zhí)行層層負(fù)責(zé)制,下級對上級負(fù)責(zé)。
五是實(shí)施工作調(diào)度制。實(shí)施一周一調(diào)度。要求各責(zé)任人匯報(bào)書面日常工作開展情況,包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等,時(shí)間固定在每周五上午8:30。
六、實(shí)施工作計(jì)劃制。堅(jiān)持各責(zé)任人每月上報(bào)本月工作總結(jié),下月工作計(jì)劃,上報(bào)時(shí)間為月底最后一天前。
七是執(zhí)行各項(xiàng)工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針,誰的工作誰負(fù)責(zé),做到“事事有人管、人人得干事”,并且以干好為原則。
一、工作服裝的制發(fā):
1、工作服裝的制作由管理部統(tǒng)籌招商承制,按員工實(shí)有人數(shù)加制10%至15%以備新進(jìn)人員之用,分支機(jī)構(gòu)如有特殊原因可比照此項(xiàng)辦法在當(dāng)?shù)卣猩坛兄?,但必需將制作?jì)劃預(yù)算會管理部后辦理。
2、每一員工每年制發(fā)夏冬服各一套為限列入年度預(yù)算。
3、員工到職完成保證資料后即可領(lǐng)取工作服(臨時(shí)工及包工均不發(fā)服裝)。
4、制發(fā)服裝時(shí)由各部門依據(jù)人數(shù)造具領(lǐng)用名冊蓋章領(lǐng)用。
5、工作服數(shù)量。
夏服:男性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色西褲一條。女性員工淺藍(lán)色短袖襯衣一件,深灰色短裙一條。
冬服:一律制發(fā)深灰色茄克一件同色長褲一條。
數(shù)量:男女性員工每年制發(fā)夏、冬服裝各一套。
6、工作服裝大小尺碼由承制商制成樣裝由員工套量而定。
二、換季:
每年以四月、十一月為換裝時(shí)間。
三、服裝穿著規(guī)定:
1、穿著工作服即代表本公司之精神,必須保持整潔,假日可免穿著。
2、為方便工作,工作服可以著出廠外。
四、使用年限:
1、工作服穿著及保管以一年為期,按領(lǐng)用之日起算。
2、工作服如未達(dá)使用年限遺失或故意損壞者,應(yīng)按原價(jià)賠償。
3、離職員工如領(lǐng)用服裝未屆保管年限應(yīng)即繳還,如未繳還者,在其薪資內(nèi)扣還。
五、工作服裝制發(fā)費(fèi)用由各部門按實(shí)發(fā)數(shù)量分?jǐn)偂?/p>
六、各部門未達(dá)該期營業(yè)目標(biāo)不賺錢時(shí),及全公司未達(dá)到營業(yè)總目標(biāo)均不制發(fā)上項(xiàng)工作服裝(如經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者不在此限)。
第一條、為加強(qiáng)辦公室管理,維護(hù)早餐工程良好形象,特為規(guī)范辦公室的日常辦公管理,減少不必要的浪費(fèi),創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境,特制訂本制度。
第二條、適用范圍。
本制度適用于公司早餐工程辦公室全體員工并嚴(yán)格遵守。
第三條、考核職責(zé)部門。
第四條、服務(wù)規(guī)范。
1、儀表:辦公室人員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽:
(1)接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。
(2)辦公室內(nèi)原則上不能接聽私人電話。
6、接人待物要講文明禮貌。對機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
第五條、辦公秩序。
1、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。
2、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,要堅(jiān)守崗位,外出辦事要經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3、答復(fù)問題要有理有據(jù),不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準(zhǔn)的問題,要向領(lǐng)導(dǎo)請示報(bào)告或主動介紹到其它部門。
4、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
5、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé),及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作,做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
6、建立請示匯報(bào)制度,凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導(dǎo)請示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,完成后必須逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果,使工作銜接緊密、善始善終。
7、搞好辦公室同志與同志之間工作的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
8、文件管理。
8.1文件、檔案、資料應(yīng)進(jìn)行合理的分類后存檔。
8.2文件的打印須到指定人員處領(lǐng)取a4紙到三樓前臺打印。
8.3重要文件一般標(biāo)明秘密等級和保密期限、緊急程度,未標(biāo)明和按一般公文處理。
8.4文件辦理包括:草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、分發(fā)等程序。
8.5收文辦理指對收到公文的辦理過程,包括:簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、催辦等程序。
8.6參加上級或政府各部門召開的會議材料、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話,要存檔保存。
9、積極參加公司的各項(xiàng)活動,因故不能參加者,必須經(jīng)主管批準(zhǔn)請假。
第六條、會議規(guī)定。
1、每周六召開本周工作總結(jié)會議,要求辦公室人員、市場營銷人員準(zhǔn)時(shí)到場。
2、會議必須制定專人做好會議記錄,并整理存檔。
3、會議內(nèi)容包括對本周工作進(jìn)行總結(jié)及下周的工作計(jì)劃、問題及解決辦法。
4、會議過程中,各參會人員應(yīng)認(rèn)真聆聽,并積極發(fā)言參與,不可交頭接耳,手機(jī)等通訊設(shè)備應(yīng)調(diào)整至振動或靜音,不允許接聽電話。
5、若有特殊情況需要請假,必須提前一天向主管請假。
第七條、用電使用規(guī)定。
1、員工均有義務(wù)留意辦公設(shè)備的用電狀況,不使用時(shí)將設(shè)備關(guān)閉,以避免長時(shí)間待機(jī)造成的電力損耗。
2、員工應(yīng)關(guān)注辦公電腦的用電狀況,待機(jī)時(shí)應(yīng)關(guān)閉顯示器,長時(shí)間不使用時(shí)(如因故外出)應(yīng)將電腦關(guān)閉。下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦,不能使電腦開著過夜。
3、員工離開或下班時(shí)應(yīng)做到隨手關(guān)燈,人走燈滅。特別是最后離開公司的員工應(yīng)仔細(xì)巡查,關(guān)閉辦公場所、走廊和衛(wèi)生間電燈。白天室內(nèi)光線夠用時(shí),盡可能不開燈。
第八條、衛(wèi)生清潔管理規(guī)定。
1、辦公室員工都有維護(hù)辦公室衛(wèi)生環(huán)境的義務(wù)。
2、辦公室衛(wèi)生管理實(shí)行日常清潔與周六保潔、公共區(qū)域由大家負(fù)責(zé)、個人辦公區(qū)域由員工自己負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則。
3、辦公室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境。職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。本制度的最終解釋權(quán)在重慶華生美早餐工程辦公室。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
一、辦公室工作人員分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有章可循,無拖拉、扯皮、推諉現(xiàn)象,與各科室緊密配合。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真細(xì)致地做好后勤服務(wù)保障工作,做到眼勤、嘴勤、手勤。
二、按照中央和校院的有關(guān)精神及中心黨總支的要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)黨務(wù)工作和精神文明建設(shè)工作,聯(lián)系實(shí)際,注重工作實(shí)效,不斷提高中心的黨建和精神文明建設(shè)水平。
三、組織會議,會務(wù)工作周密、細(xì)致,準(zhǔn)確通知會議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容及參加人員,議題明確,記錄詳細(xì),形成的會議紀(jì)要、決議、決定等文件及時(shí)、無誤。
四、對會議決議、決定或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),必須認(rèn)真督查辦理,按時(shí)間、進(jìn)度要求完成。
五、文件材料處理及時(shí)、準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)公文行文格式,文稿起草、校對、印發(fā)無原則性差錯。分類管理文件、資料,并按規(guī)定及時(shí)移交歸檔。
六、信息資料收集報(bào)送工作及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量高。統(tǒng)計(jì)、反饋、通報(bào)工作進(jìn)展情況,符合規(guī)定要求。
七、認(rèn)真落實(shí)管理制度,辦公用品記錄健全,厲行節(jié)約。
八、自覺遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不擅離崗位,不懈怠工作。
一、嚴(yán)格遵守校院財(cái)務(wù)管理制度,加強(qiáng)中心財(cái)務(wù)管理,按照厲行節(jié)約、量力而行的原則,科學(xué)合理,有計(jì)劃地安排使用經(jīng)費(fèi)。
二、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,不得弄虛作假、隨意擴(kuò)大開支范圍和提高開支標(biāo)準(zhǔn),主動接受校院財(cái)務(wù)管理部門的檢查與監(jiān)督。
三、中心各種費(fèi)用報(bào)銷由經(jīng)辦人員、科室負(fù)責(zé)人、中心主要負(fù)責(zé)人審核簽字后方可開支。財(cái)務(wù)報(bào)賬員對不真實(shí)、不合法的原始憑證,不予受理,對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證,予以退回,要求更正、補(bǔ)充。
四、加強(qiáng)對各科室辦公經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)成本開支的審核,做到按期報(bào)賬、按月清結(jié);將開支情況及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并說明情況。
五、加強(qiáng)票據(jù)管理,嚴(yán)格按校院規(guī)定做好票據(jù)的領(lǐng)取、發(fā)放、收繳、保管工作,做到帳目清楚、帳款相符、手續(xù)齊全。同時(shí),加強(qiáng)對餐卡的管理和監(jiān)督。
六、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,嚴(yán)禁公款私存、擅自私借和挪用公款。
七、嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,防止鋪張浪費(fèi),提倡勤儉節(jié)約。
一、文印室必須堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、高效和節(jié)能的原則,做好文印工作,為校院教學(xué)科研和行政后勤提供優(yōu)質(zhì)的打印、復(fù)印、名片及宣傳橫幅、會標(biāo)制作等服務(wù)。
二、應(yīng)嚴(yán)格按稿件內(nèi)容、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行打印或復(fù)印,不得私自接收和擅自擴(kuò)大文印的品種及數(shù)量。
三、嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)公文行文格式規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行,文件打印做到及時(shí)、準(zhǔn)確,打字差錯率不超過2‰;排版格式規(guī)范,表格設(shè)計(jì)合理。
四、凡打印、復(fù)印的文件、材料,字跡清晰、整潔、美觀、無錯別字、無漏行,文頭與內(nèi)容相符,裝訂整齊。按要求及時(shí)處理各種急件。
五、學(xué)習(xí)《保密法》,執(zhí)行保密制度,按規(guī)定進(jìn)行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料單獨(dú)存放,單獨(dú)打印,不得在不適當(dāng)場合詢問有關(guān)內(nèi)容,不準(zhǔn)泄露有關(guān)內(nèi)容,及時(shí)銷毀文件材料的廢頁、廢復(fù)印紙等。妥善保管存有涉密文件的軟件,不需要保存的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行清除。
六、文印設(shè)備及附件輔料由文印室工作人員負(fù)責(zé)管理,了解電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備的基本構(gòu)造,會熟練操作并能處理一般故障。按規(guī)范要求操作、使用,其他人員不得擅自動用。
七、愛護(hù)使用設(shè)備,定期做好檢查維護(hù)、保養(yǎng)工作,出現(xiàn)故障及時(shí)修理,提高設(shè)備使用率。因個人原因造成設(shè)施設(shè)備損壞和業(yè)務(wù)流失的,除批評教育外,應(yīng)照價(jià)賠償,如造成不良影響,追究責(zé)任。
八、加強(qiáng)文印成本核算,厲行節(jié)約、降低成本。
九、認(rèn)真做好文印記錄,包括文印日期、版數(shù)、印數(shù)、標(biāo)題內(nèi)容、簽名等項(xiàng)目。
十、保持工作場地整潔衛(wèi)生,遺留物品及時(shí)清掃。下班時(shí)注意切斷電源,確保安全。
為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹執(zhí)行校院有關(guān)規(guī)定,本著“熱情周到,規(guī)范節(jié)儉”的原則,認(rèn)真做好來賓的接待工作,特制定本規(guī)定:
一、中心接待工作實(shí)行統(tǒng)一管理,對口接待的原則。
二、凡因?qū)W校公務(wù)來客的接待費(fèi)一律由學(xué)校支付,中心需參與陪同的,可派有關(guān)人員陪同。
三、來訪客人一般安排在學(xué)員樓住宿,住宿費(fèi)自理;特殊情況需報(bào)批中心領(lǐng)導(dǎo)同意。
四、來訪客人一般安排在校內(nèi)用餐。中心招待用餐標(biāo)準(zhǔn)參照學(xué)校接待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。即:廳局級干部80元,縣處干部及以下70元。
五、中心接待工作嚴(yán)格控制用餐標(biāo)準(zhǔn),未經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意不得用高檔煙、酒,不準(zhǔn)在校外用餐,同一批客人不得重復(fù)招待。凡未經(jīng)批準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)招待、重復(fù)招待的,一律不予報(bào)銷。
六、來訪客人外出參觀活動的門票原則上來客自理,特殊情況需要中心承擔(dān)的參觀門票,先報(bào)告中心主任同意后開支。
七、接待來客的所有科室都要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,一律不得用公款陪同客人進(jìn)入營業(yè)性舞廳、卡拉ok廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費(fèi)場所。
八、接待經(jīng)費(fèi)由中心統(tǒng)一管理,按照本規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。接待費(fèi)用單據(jù)由中心領(lǐng)導(dǎo)審批簽字,到辦公室審核報(bào)銷;接待業(yè)務(wù)屬經(jīng)營性業(yè)務(wù)接待的,由各科負(fù)責(zé)人提出申請,中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按規(guī)定施行接待事宜,費(fèi)用在所屬各科成本中列支。
為了加強(qiáng)對辦公電話的管理,根據(jù)校院有關(guān)文件精神,本著保證工作正常需要和節(jié)約開支的原則,結(jié)合我中心的實(shí)際情況,特制定如下管理辦法。
一、辦公電話分配情況
各科室辦公電話座機(jī)費(fèi)由學(xué)校補(bǔ)貼。按科室、班組和公共場所分配如下:
1、中心主任:4臺
2、膳食科:2臺(科室、食堂一樓各1臺)
3、住宿科:2臺(科室、德政樓辦公室)
4、動力科:8臺(科室、德政樓辦公室、本部配電房、鍋爐房、水泵房、中央空調(diào)房、東區(qū)配電房、東區(qū)鍋爐房各1臺)。
5、維修科:3臺(科室、水電維修班、倉庫各1臺)
6、園林科:2臺(科室、花園)
7、物業(yè)科:2臺(科室、德政樓辦公室)
8、車管科:1臺(科室)
9、辦公室:3臺(科室、財(cái)務(wù)室、打印室)
二、辦公電話費(fèi)用管理
根據(jù)校院辦公電話費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定,各科室辦公電話的費(fèi)用一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則管理。根據(jù)各科室對外聯(lián)系工作業(yè)務(wù)量確定包干定額標(biāo)準(zhǔn):
1、中心主任:1500元(4臺)
2、膳食科:300元(2臺)
3、住宿科:300元(2臺)
4、動力科:800元(4臺)
5、維修科:500元(3臺)
6、園林科:200元(2臺)
7、物業(yè)科:400元(2臺)
8、車管科:500元(1臺)
9、辦公室:800元(3臺)
三、辦公電話的管理
1、任何科室和個人均不得擅自安裝、撤并、轉(zhuǎn)移辦公電話,因工作原因確需調(diào)整的,各科室通知中心辦公室,由辦公室統(tǒng)一通知信息技術(shù)部辦理。
2、辦公電話的電話費(fèi)一律按“包干使用、節(jié)余留用、超支自負(fù)”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。
3、各科室要認(rèn)真管理好本部門的電話,嚴(yán)禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。
4、本辦法從20xx年元月1日起實(shí)行,過去中心有關(guān)規(guī)定與本辦法相抵觸的,按本辦法執(zhí)行。
1、不得在室內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧,保持室內(nèi)安靜。
2、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔紙屑、雜物,禁止在教室內(nèi)外墻壁、桌椅、地面亂涂亂畫。
3、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格按照本節(jié)課內(nèi)容使用美術(shù)工具,不得觸摸、移動和使用教室中與本節(jié)課無關(guān)的'設(shè)施和陳列品。
4、在上課的過程中如出現(xiàn)反常的情況,要及時(shí)報(bào)告老師,由老師采取相應(yīng)措施,由老師妥善處理。
5、愛護(hù)美術(shù)功能室內(nèi)設(shè)備及工具,損壞者按價(jià)賠償。
6、非上課時(shí)間未經(jīng)老師許可,任何人不得進(jìn)入。
7、下課后,任課教師必須認(rèn)真清點(diǎn)好所有的工具,確保工具齊全,并組織學(xué)生清潔教室。
1.1、為了加強(qiáng)辦公室管理,明確公司內(nèi)部管理職責(zé),使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際情況,特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
1.3、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求,力求使辦公室各項(xiàng)工作按照制度進(jìn)行,保證公司的辦公事務(wù)有效開展。
1.4、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé),簡化辦理流程,合理高效開展工作。
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主持開展辦公室的各項(xiàng)工作。
2.2、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負(fù)責(zé)辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作,保證各項(xiàng)事務(wù)有序開展。
2.4、收集員工信息,上傳下達(dá)各種指令,及時(shí)做出整理。
2.5、負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外公共關(guān)系的維護(hù)和改善,做好來客接待以及來電接聽的工作,對外準(zhǔn)確、有效地宣傳公司。
3.1、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語規(guī)范,行為規(guī)范。
3.2、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開展工作。
文件是各部門根據(jù)自己的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書。檔案是文書基礎(chǔ)上形成的,檔案是文書的延續(xù)。
4.1.1.1、文件管理的范圍包括:上級下發(fā)文件、公司各類制度文件、各類合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.1.1.3、公司對內(nèi)公開文件由辦公室人員負(fù)責(zé)起草和審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等,由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
4.1.1.5、機(jī)密文件由辦公室主任保管,辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類管理,定期整理并制作相關(guān)報(bào)表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件,需提出申請,對有密級程度的文件,需要總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
4.1.1.7、根據(jù)文件屬性、類別進(jìn)行編號整理,定期對文件進(jìn)行歸檔整理,做好相應(yīng)的文字記錄,以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據(jù)文書的時(shí)效性和保存的價(jià)值性,對文書進(jìn)行整理銷毀;
4.1.1.9、辦公室主任為第一責(zé)任人,若發(fā)現(xiàn)文件丟失,辦公室人員必須查明原因,如實(shí)向總經(jīng)理報(bào)告,若未查明原因,則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
4.1.2.1、辦公室人員要維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性,使檔案管理更科學(xué)、更專業(yè),及時(shí)分類、整理、編輯、傳遞文書資料,提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據(jù)文書整理和文件整理編號,對對應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交,必須做好嚴(yán)格記錄。
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理,規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序,節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi),提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作,權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求,無私自挪用現(xiàn)象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結(jié),出入庫等量、月末查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫登記由辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
4.2.5、根據(jù)物品所屬類別,對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記,注明名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等,做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室,不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤查,核實(shí)庫存,保證出入庫等量。
4.3.1、收集會議議題,根據(jù)選定的議題收集會上所需資料,擬定會議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會議通知工作。
4.3.2、會議主持人負(fù)責(zé)會議的召開并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護(hù),行政專員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會議記錄。
4.3.3、行政專員根據(jù)參會人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng),及時(shí)整理好會議記要或者會議決議,打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列,將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規(guī)定,嚴(yán)格會議管理,參會人員準(zhǔn)時(shí)參加會議,并遵守會議紀(jì)律。
4.4、日常事務(wù)管理。
4.4.1、接待管理。
4.4.1.1、來客接待是行政事務(wù)的重要組成部分,為使接待工作規(guī)范有。
4.4.1.2、以主動、熱情、禮貌為原則,接待人員應(yīng)落落大方,以禮相待。按照接待要求,嚴(yán)格自己要求,做到言行、禮儀規(guī)范。
4.4.1.3、接待人員問清來者意圖,引領(lǐng)其見所需見的人員,并奉上茶水,做好一系列的后續(xù)工作。
4.4.2.1、為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度,充分發(fā)揮和調(diào)動員工的積極性和主動性,根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格執(zhí)行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù),及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
4.5、其他事務(wù)。
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負(fù)責(zé)公司文書的打印復(fù)印工作。
4.5.3、負(fù)責(zé)花草的養(yǎng)護(hù)工作。
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定,解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。
1、各處、科、室負(fù)責(zé)人應(yīng)對辦公室人員進(jìn)行日常性的法制安全教育,真正做好辦公室內(nèi)的安全防范工作。
2、各處、科、室工作人員應(yīng)有高度的安全保衛(wèi)意識,妥善保管好公、私現(xiàn)金及貴重物品,白天不得將貴重物品及存有現(xiàn)金的包、袋等隨意置放在無關(guān)鎖的地方,謹(jǐn)防失竊。
3、嚴(yán)禁將現(xiàn)金及貴重物品存放在辦公臺、櫥、柜內(nèi)過夜,辦公室不存放儀器、儀表。
4、嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)使用電爐、酒精爐、熱得快等,確因工作需要使用的,應(yīng)符合安全要求。在辦公室內(nèi)使用電取暖等設(shè)備,應(yīng)注意安全,防止煤氣中毒、火災(zāi)、觸電等事故發(fā)生。
5、辦公桌與門的鑰匙應(yīng)隨身攜帶,不得轉(zhuǎn)交他人使用。嚴(yán)禁將鑰匙交給親友使用。
6、發(fā)現(xiàn)辦公室內(nèi)公用物品或個人物品丟失時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)辦公室門、窗、柜或辦公桌被撬被盜時(shí),應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場,立即向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)或派出所報(bào)案,嚴(yán)禁任意翻動?xùn)|西。
7、各處、科、室應(yīng)安排好值日教師,注意及時(shí)關(guān)好門窗,及時(shí)開關(guān)電燈、電扇、電腦、飲水機(jī)等,平時(shí)加強(qiáng)檢查,有問題及時(shí)匯報(bào)總務(wù)處。
8、辦公室人員離室時(shí),應(yīng)將保管的柜子與辦公桌抽屜鎖上,每天下班最后離室者應(yīng)關(guān)好門、窗、櫥、柜,并關(guān)閉所有電器電源。
為加強(qiáng)我校精神文明建設(shè),強(qiáng)化教師宿舍區(qū)域的文明管理,為廣大教師創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、工作、生活環(huán)境,根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況。制定教師辦公室管理制度:
1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、各教師辦公室實(shí)行室長負(fù)責(zé)制。室長根據(jù)各自辦公室的情況安排教師值日表,安排教師輪流值勤,負(fù)責(zé)日常事務(wù)工作。
3、值日教師要做好當(dāng)天的份內(nèi)工作,同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前要自覺將電腦、空調(diào)、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門窗。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請假。辦公室內(nèi)謝絕吸煙,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌(包括桌上的物品)擺放要整齊,辦公桌的上方原則上不擺放東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;張貼物要規(guī)范,貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈、無人扇。
7、辦公電腦為學(xué)校所有,電腦使用人為唯一保管責(zé)任人,如因使用不當(dāng)造成電腦損壞,由保管責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任;未經(jīng)許可,不得動用他人電腦;學(xué)校因工作需要,有權(quán)對任何電腦進(jìn)行操作、維護(hù);嚴(yán)禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等。
8、文明接待來訪家長,微笑服務(wù),耐心細(xì)致;與學(xué)生談話,盡量不要在辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。確實(shí)需要時(shí),需經(jīng)校長室批準(zhǔn)。
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定。
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定。
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
不知不覺20__年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在兄弟部門和基層單位的幫助和支持下,全體員工一致,努力工作,較好地完成了各方面的工作,特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”。
現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、牢固樹立服務(wù)意識。
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作。
20__年_月至__月,按照公司要求擬定和修改了各項(xiàng)綜合性文件、報(bào)告;整理了對外發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司設(shè)備器材使用協(xié)議書》、《車輛管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》、《公司員工打卡制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會議、接待工作等后勤工作。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會議按時(shí)召開。會后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。
二、狠抓規(guī)范化管理,努力提高工作效率。
滿完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規(guī)范化建設(shè)為要求,在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng);對公文的處理做到了準(zhǔn)確規(guī)范,傳遞迅速。
三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強(qiáng)烈的責(zé)任感。但是,在工作中,我們發(fā)現(xiàn)有個別同志對工作不負(fù)責(zé)任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問題,主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。我們還利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強(qiáng)思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個人都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和公而忘私的責(zé)任感,以無私奉獻(xiàn)的精神做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認(rèn)真。
四、搞好團(tuán)結(jié)是辦公室開展一切工作的保證。
辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團(tuán)結(jié),充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的第三個內(nèi)容。到目前為止,辦公室在團(tuán)結(jié)問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導(dǎo)上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠布公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上,也不是在搞一團(tuán)和氣,該堅(jiān)持的,就堅(jiān)持,該批評的,就批評,決不手軟。同時(shí),我們反復(fù)告誡大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于工作的話不說,不利于辦公室的話不說,不利于公司發(fā)展的話不說。
一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀(jì),新形勢賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過不懈的努力為辦公室的建設(shè)和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
第一條學(xué)生會各部在使用辦公室時(shí),應(yīng)提前與辦公室主任聯(lián)系,使用時(shí)應(yīng)遵守辦公室的一切規(guī)章制度,愛護(hù)公共財(cái)物。學(xué)生會干部不得隨意帶外人進(jìn)入辦公室做與工作無關(guān)的事。
第二條未經(jīng)批準(zhǔn),各部不得隨便拿走辦公室的任何物品。
第三條在辦公室開會、辦公、辦刊后,必須將辦公室清理干凈,各物品應(yīng)放歸原位。
第四條各位干部在離開辦公室時(shí),務(wù)必關(guān)閉電源開關(guān),關(guān)好門窗,反鎖大門。
第一條學(xué)生會定于每周周一12:10,在學(xué)生會辦公室召開例會。例會召開前辦公室主任要做好議題準(zhǔn)備,值班干事要提前10分鐘到達(dá)辦公室做好衛(wèi)生打掃及各項(xiàng)準(zhǔn)備事宜。
第二條如有特殊情況,遲到或無法出席例會者,需提前向主任請假;無故遲到或缺席例會者,將被記錄在案,列入學(xué)生干部考核。無故遲到六次或無故缺席三次者視為自動辭職。
第三條會議上規(guī)范發(fā)言,不得嬉笑打鬧,未經(jīng)主持人批準(zhǔn)不得私自交頭接耳,嚴(yán)守會議紀(jì)律。
第四條各部門會議,必須作會議記錄,并在會議結(jié)束后及時(shí)交至辦公室處。
第一條值班學(xué)生干部要按照規(guī)定時(shí)間值班,不得遲到、早退或無故缺席。
第二條值班學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)佩帶工作證,并認(rèn)真做好值班記錄。
第三條學(xué)生干部值班情況將作為年終評優(yōu)的重要組成部分。
第四條值班學(xué)生干部應(yīng)處理學(xué)生會的日常工作及一些突發(fā)事件,如遇到重大事件,應(yīng)及時(shí)向?qū)W工辦匯報(bào)。
第五條值班的干部負(fù)責(zé)打掃辦公室衛(wèi)生。
每天由值早班的干部打掃,其他人要注意保持辦公室的衛(wèi)生。
打掃標(biāo)準(zhǔn):
1、不能留有灰塵,紙屑,顏料漬,墨漬。
2、桌椅、柜子表面不留灰塵。
3、室內(nèi)物品擺放整齊。
4、窗臺、窗框、門框要求保證清潔,正面玻璃要求擦凈。
5、衛(wèi)生工具擺放整齊,歸位,垃圾倒干凈。
為了進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生干部的工作,加強(qiáng)學(xué)生干部系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作,鼓勵學(xué)生干部發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮學(xué)生干部自我服務(wù)、自我管理、自我教育的作用,特制定本方案。
在所規(guī)定的考核時(shí)間內(nèi)任職過的所有辦公室學(xué)生會干部。
(1)公平、公正、公開的原則。
(2)量化考核與正副主任評價(jià)相結(jié)合的原則。
每位干部有70分的基本分,在這個成績上進(jìn)行加減。為體現(xiàn)評優(yōu)的完整性和靈活性,加分不封頂。
(一)日常工作。
1.出勤情況。
(1)無故不參加各種工作會議扣5分次,遲到或早退扣2分次,遲到或早退15分鐘做缺席處理。
(2)在開會期間做與會議內(nèi)容無關(guān)的事情扣2分次。
(3)無故不參加由學(xué)工辦、學(xué)生會組織的集體活動,視情節(jié)扣3~5分。
(4)能夠在考核時(shí)間內(nèi)全部按時(shí)出席會議、參加活動的,加5分。
2.工作情況。
(1)工作中作風(fēng)散漫,工作拖沓、不負(fù)責(zé)任、無特殊原因而不能完成本職工作者,視情節(jié)扣10~15分。情節(jié)嚴(yán)重者,予以免職。
(2)工作態(tài)度不認(rèn)真,效率低、不能按時(shí)完成上級交給的任務(wù)并有礙學(xué)生會工作開展者,每次扣除6分,若造成嚴(yán)重后果者,一次性扣除10分,經(jīng)教育不知悔改者,予以免職。
(3)不協(xié)助其他部門開展工作或?qū)ζ渌块T工作敷衍了事,是具體情況扣6~8分次。
(4)不按時(shí)交活動策劃或活動總結(jié)者,扣3分次。
(5)工作得力,工作成績名列前茅。所組織的活動取得良好效果或得到校領(lǐng)導(dǎo)好評的,加10~15分。
(6)對團(tuán)總支、學(xué)生會工作提出建設(shè)性意見并被采納的或?qū)Ρ静块T工作有較大創(chuàng)新的,加3~5分。
(四)其他。
1、有違紀(jì)行為或?yàn)^職者???0分次。
評分辦法:
每個學(xué)生干部的得分情況每學(xué)期進(jìn)行總結(jié)評比。各學(xué)生干部的得分將作為每次總結(jié)評優(yōu)的重要依據(jù)。
各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是:
門窗(玻璃、窗臺、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡,書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊,無灰塵,櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵,物品擺放整齊,水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正,各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好,無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈,無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門職責(zé)制,部門負(fù)責(zé)人為職責(zé)人。
各部門辦公室的衛(wèi)生,由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé),區(qū)域劃分為:南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé),走廊大門以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西,以局西辦公樓門洞中心界定南北,大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé),大門以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé),大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場營銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。
四、職責(zé)區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次,日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。
五、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作,用心主動地搞好衛(wèi)生清理,不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評分。
六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計(jì)存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的資料。
教師辦公室是教師辦公和開展教學(xué)活動的場所,教師辦公室的工作由教師辦公室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),各位教師應(yīng)在團(tuán)結(jié)、合作的前提下,共同完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)按學(xué)校上下班要求按時(shí)上下班。辦公時(shí)間偶然必須短時(shí)間外出,應(yīng)向辦公室負(fù)責(zé)人請假,辦公時(shí)間不請假或不準(zhǔn)假而外出,作早退或曠工處理。
(2)上班期間認(rèn)真工作,不宜大聲嬉笑、高聲談?wù)?,以免影響他人工作,不做與工作無關(guān)的事情。
(3)營造健康向上的辦公室文化,體現(xiàn)教師身份,不宜說粗俗的話語,學(xué)生及客人在場時(shí)尤其注意。對來客來賓有禮貌,熱情接待。
(4)按要求操作電腦,上班時(shí)間不玩游戲,不看不健康的內(nèi)容。
(1)室內(nèi)及教師辦公桌上物品擺放整齊有序。
(2)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,每天上班時(shí)先做好辦公桌的衛(wèi)生工作。不隨地吐痰,不亂扔雜物(煙頭等),亂倒茶葉渣等。
(3)健全值日制度,值日教師須在每天上班前(或放學(xué)后)打掃衛(wèi)生,打好開水。
(4)保持墻壁整潔,不亂掛衣物,不亂張貼,不亂釘它物。
(1)愛護(hù)節(jié)約用電。
(2)能少開燈就少開,不需開電扇(或空調(diào))就不開,視氣候情況而定。
(3)期初、期末與總務(wù)處核對財(cái)產(chǎn)使用情況。
(1)不得將辦公室鑰匙交給學(xué)生,不得擅自將單個學(xué)生留在辦公室。
(2)放學(xué)或集會時(shí),最后一個離開辦公室的老師應(yīng)關(guān)閉電燈、空調(diào),關(guān)鎖好門窗。
辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所,公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境,員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規(guī)范辦公室的工作秩序,營造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責(zé)/權(quán)限:
行政部:負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。
其他部門負(fù)責(zé)人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00。
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30。
工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節(jié)約能源,避免不必要的浪費(fèi)。工作區(qū)域空調(diào)設(shè)置如下:夏天室外溫度達(dá)到30℃以上方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達(dá)到10℃以下方可開啟空調(diào),溫度調(diào)節(jié)不得高于26℃(含)。
以上。
3、保持個人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生,養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習(xí)慣。
4、做好日常清潔維護(hù),不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。
5、公共辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認(rèn)熄滅后,方可丟入垃圾桶內(nèi)。
6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃;中午就餐后清洗個人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶接洽、會議召開、集體討論,任何人不得私自占用會議室與洽談室;如使用會議室、培訓(xùn)室完畢后,使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷售部門的晨會由當(dāng)天主持人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電源和門窗。
9、接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說,嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話,影響其他人的正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會議室內(nèi)進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀看與工作無關(guān)的影片等。
11、公司集會與會議,除特殊情況(需提前向會議主持人請假)外,皆須準(zhǔn)時(shí)參加。確因不能到會,需提前一天向會議主持人和部門第一負(fù)責(zé)人請假,走crm流程批準(zhǔn)后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。
13、上班時(shí)間,公司內(nèi)部通用性語言為普通話,除業(yè)務(wù)上來往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無緊急事情下班后不要過長時(shí)間在公司逗留,擔(dān)任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應(yīng)門設(shè)置感應(yīng)開門狀態(tài);每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數(shù)上報(bào)給行政部,如因沒有報(bào)和漏報(bào)造成無法就餐,由各部門第一負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個時(shí)間段開啟音樂,遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔(dān)任播音任務(wù)。遇來訪客戶需起立問好,并做好客戶登記工作。
17、各部門第一負(fù)責(zé)人應(yīng)配合行政部門關(guān)注本部人員異動狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續(xù)由行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,員工如有請假或其他事情需請示時(shí),請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí),如有疑問可向行政部門進(jìn)行咨詢,不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動需提前一周做出申請,按規(guī)定在crm流程中提交離職申請表和離職異動表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著裝要求。
1、為樹立和保持公司良好的社會形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,本公司職員應(yīng)按要求著裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過多首飾,雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著職業(yè)裝為主,嚴(yán)禁穿著奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合,督促屬下職員共同遵照執(zhí)行。
一、忠誠、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
舉止:文雅、禮貌、精神。
1、遵守考勤制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時(shí)申請或通知本部門負(fù)責(zé)人,填報(bào)crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿,樂觀進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開誠布公,坦誠待人,平等尊重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不將個人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶,不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見要準(zhǔn)時(shí),如有客人來訪需等待時(shí),應(yīng)主動端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會議室或上司辦公室,主要敲門示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
二、語言規(guī)范。
1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。
3、嚴(yán)禁說臟話、忌語,使用文明用語。
4、同事之間溝通問題時(shí),應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則,語言應(yīng)禮貌,委婉。
5、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動打招呼,向上級匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。
6、桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財(cái)產(chǎn)管理。
1、要節(jié)約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī);人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦電源等。
2、會議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報(bào)紙;辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則,應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
5、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。
1、工作時(shí)間內(nèi),非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。
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