在項目或活動開始之前,我們需要準(zhǔn)備一個詳細(xì)的策劃方案。以下是一些策劃方案制定過程中可能會遇到的問題和解決方法,供大家參考。
我一直以來有一個觀念,活動是一把雙刃劍,用對了你可能會如虎添翼,用錯了你也許會雪上加霜。是對是錯,則完全取決于你是否能夠準(zhǔn)確把握:你家發(fā)廊經(jīng)營的現(xiàn)狀和所處的階段。
從活動設(shè)計的目的來說,一般分為三種類型的活動:提升客流量的活動、提升客單價的活動、既提升客流量又提升客單價的活動。
從活動設(shè)計的原理來說,一般也需要考慮三個層面:如何讓顧客受益、如何讓員工有動力、如何讓發(fā)廊有利潤。
鑒于這段時間很多發(fā)廊老板咨詢我關(guān)于開新店如何做活動的問題,我就拿出一個案例來拋磚引玉,開啟一下大家的思維。但我在這里必須提前申明,這個活動是有前提條件的,千萬不能盲目亂套,一定要依據(jù)你家發(fā)廊的實際情況仔細(xì)推敲和斟酌!
對于一家新開業(yè)的發(fā)廊,最重要的還是要有客流量,如果沒有足夠的客流量,員工高漲的士氣和斗志很快就會被冷清的場面給沖淡、給磨滅,所以我們首先把這種活動定義為“客流量”的活動。
活動的內(nèi)容分為2個部分:
活動一:來店里洗頭的客人,在他買完單的時候,由前臺收銀送他10張免費(fèi)剪發(fā)卡(用卡片形式做的),憑這種卡過來消費(fèi)的.顧客只需要支付洗頭錢,卡片上面簽上發(fā)型師的名字或工號。
剪發(fā)卡的有效期用手工填寫,其中9張有效期為7天。(目的是讓顧客送給他的親人和朋友)。
另外一張剪發(fā)卡有效期分男客和女客而定,男客有效期為1個月,女客有效期為2個月。(目的是讓他本人來消費(fèi))。
活動二:來店里洗剪吹的客人,在他買完單的時候,前臺收銀送他10張免費(fèi)洗頭卡,憑這種卡來店里消費(fèi)的客人完全免費(fèi),不收取一分錢。
洗頭卡的日期也分為兩種方式填寫,其中9張有效期為2天。(目的是讓顧客送給他的朋友)
另外一張可以設(shè)定在3天,也可以設(shè)定在5天,最好不要超過7天。(目的是讓顧客本人得到實惠)。
親愛的朋友:你看出來這個活動的玄機(jī)和奧妙了嗎?
很顯然,這個活動的目的是為了發(fā)展?jié)M意的顧客幫我們?nèi)タ蛶Э?,廣泛和大量地幫我們?nèi)バ麄鳎绊懙剿呐笥讶Α?/p>
剪發(fā)卡的時間為什么要設(shè)定在7天以內(nèi)?洗頭卡的時間為什么要設(shè)定在2天以內(nèi)?這些都是和消費(fèi)周期和消費(fèi)頻率相關(guān)。大部分客人不可能因為想占你這點小便宜,天天跑到你家發(fā)廊去洗頭;即使剪發(fā),他也不可能兩個星期來剪一次。
假如說你第二天的客流量是60,其中30個剪發(fā)、30個洗吹,你繼續(xù)這樣循環(huán),是不是又送出去150張剪發(fā)卡和150張洗頭卡了?連續(xù)循環(huán)一個星期或者半個月,請問你家客流量會上漲到什么程度?我想這個數(shù)字算出來很多老板都會覺得不可思議!
但活動歸活動,這里面還是需要很多環(huán)節(jié)去支撐,否則不僅會弄巧成拙,更有可能會一敗涂地!做這種類型的活動需要幾個方面的基礎(chǔ)去支撐,否則一般情況下我并不主張發(fā)廊老板輕易使用這種方案!在活動之前,有幾個重要的問題你先要問清楚自己:
第一:你家發(fā)廊助理的洗頭技術(shù)是否到位,如果洗頭方面的技術(shù)和服務(wù)品質(zhì)不夠過硬,建議你不要輕易去碰。
第二:你家發(fā)型師各方面的技術(shù)功底如何,吹風(fēng)、裁剪的技術(shù)是否過硬,否則吹的越多、剪的越多,死的越快。
第三:你家助理的溝通能力如何,你家發(fā)廊有哪些加收項目,這些項目的成交率是否能彌補(bǔ)你這個階段的水電和物料基本費(fèi)用。
第四:你家發(fā)型師的溝通能力如何,吹變剪、剪變燙等項目開發(fā)的能力如何,成交的比例和概率是多少。
第五:你如何將這些客人引導(dǎo)到辦理會員卡,辦卡的比例能夠達(dá)到多少。
第六:免費(fèi)的剪發(fā)卡只收了洗頭錢,發(fā)型師和助理的記賬方式怎么平衡。洗頭卡完全不收費(fèi),助理和發(fā)型師的工資怎么計算,這些你都要提前和員工商量好,把道理和員工講清楚,爭取獲得他們的支持。
第七:你作為老板,你愿意犧牲眼前的利益來獲取前期的客流,你預(yù)算的底線是多少??土髁康膯栴}是解決了,員工其他項目產(chǎn)值的績效如何來考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該去到哪里。
這7個問題你都要認(rèn)真思考清楚,否則即使你短期內(nèi)獲得了大量的客流,根本的問題如果不解決,最終傷害的還是你自己!
玩笑歸玩笑,我只是想開啟一下這位老板在經(jīng)營上面的一些思維,雖然這個玩笑有些極端,但我是想告訴他一個道理:發(fā)廊不是所有項目都是賺錢的,客人是進(jìn)來了,能不能產(chǎn)出價值、能不能留住顧客,最終還是由你家發(fā)廊的技術(shù)和服務(wù)說了算!
我給大家的這個活動其實還有一個非常重要的環(huán)節(jié),我不知道各位有沒有真正看明白?
原因只有一個:那就是必須建立在顧客對你家發(fā)廊技術(shù)和服務(wù)非常滿意的前提之下,這種活動才可以去做,這種活動才會產(chǎn)生真正的好效果!
美容美發(fā)店想要做一次完美的促銷活動,需要考慮到以下幾點因索,針對各點逐一計劃完成,才是一次慎密周詳且預(yù)測效果十足的促銷活動。
1、確定目標(biāo)。
促銷之前一定要先確定此次活動的目標(biāo),然后才能依目標(biāo)進(jìn)行管理,并將目標(biāo)細(xì)分交由各部門人員去實現(xiàn)。比如,在促銷之前可先確定此次目標(biāo)為“產(chǎn)品銷售5萬”或“業(yè)績提升20%”或“店鋪知名度提升15%”,諸如此類等等。
2、促銷對象。
有了目標(biāo)后,針對此次目標(biāo)的方向以及依據(jù)店鋪經(jīng)營定位,鎖定促銷對象。美容院一般的目標(biāo)對象群體為25—45歲女性。但是在鎖定對象時,也要考慮所鎖定的對象是否具有消費(fèi)能力或影響有購買力人士的能力。
3、促銷時間。
促銷時間的掌握,也是此前必須考慮的因素,這些促銷時間的考慮,通常有:特殊節(jié)日比如元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)以及周年慶或適應(yīng)經(jīng)營之需要的特定時間。在促銷活動上,住往是一檔接一檔,因此時間的選擇往往是大節(jié)大慶搭配大型促銷活動、平常日則以“促銷主題”來活躍活動內(nèi)容,增加銷售。
4、預(yù)估。
任何—項活動,都不要忘了事前一定要做預(yù)估工作,先行預(yù)估每個階段的效果,對店內(nèi)員工宣布,并實行實質(zhì)獎勵。讓員工同此一心,為達(dá)此目標(biāo)而努力。同時在事后針對預(yù)估、實際等相關(guān)數(shù)值及各種緣由加以探討,并評估此次活動成敗關(guān)鍵,為下次活動積累經(jīng)驗。
美發(fā)是一個古老的行業(yè),每一個人從出生就需要和理發(fā)師打交道。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,社會更加開放,人們對美,對時尚有了更個性化的追求。所以,美發(fā)是一個充滿機(jī)遇的龐大的市場。如今,無論是大城市還是小城鎮(zhèn),美發(fā)店遍地開花,這給追求美的消費(fèi)者們帶來了更多的選擇,同時也加劇了行業(yè)競爭。綜觀鄭州大學(xué)商業(yè)街6家美發(fā)店,校園美發(fā)行業(yè)在風(fēng)格,技術(shù),素養(yǎng)以及營銷方面同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,主要靠發(fā)傳單發(fā)名片促銷的方式來拉攏學(xué)生消費(fèi),效率低下又浪費(fèi)資源,而且還會招致反感。(此觀點來自作者親身體驗和同學(xué)之間的調(diào)研交流)。作為一個珍惜資源的路人甲以及某店(頂尖美發(fā))的忠粉,作者策劃了以下的活動來接近大學(xué)生,更好的服務(wù)這個群體。
一.活動目的。
提高頂尖美發(fā)知名度和美譽(yù)度。
二.活動主題。
頂尖的手藝給頂尖的你。
三.活動對象。
在全校尋找10名同學(xué),5男5女。分別是學(xué)霸,學(xué)生會干部,和有潛力的。
神女神。前提是他們對美對時尚沒有敏感度,平時穿著打扮平素。對于學(xué)霸和學(xué)生會干部來說,驕人的成績和領(lǐng)導(dǎo)能力,如果加上時尚新潮的造型更是錦上添花。這是一個偶像的時代,他們的完美會獲得更多人的關(guān)注。有潛力的男神女神指的是,不注重打扮但是長相nice,稍加改造就能吸睛的人。他們的變身要吸引更多和他們一樣的`人樹立對美的極致追求。
“人才”收集完成后,約定時間,理發(fā)師根據(jù)流行趨勢和技藝手段,為10“人。
才”分別設(shè)計和改造適合他們外型的發(fā)型。注意要貼近校園環(huán)境,體現(xiàn)個性,但是不能過于張揚(yáng)。
五.合作單位。
理發(fā)店可以和校園商業(yè)街大家認(rèn)可的服裝店(杰云斯)合作,提供服裝支持。畢竟造型是統(tǒng)一的,自上而下的。根據(jù)各位“人才”的特點和自身條件,提供符合他們的服飾。對于服裝店來說,這也是一個宣傳品牌的好機(jī)會。
尋找新聞學(xué)院的專業(yè)同學(xué)自帶攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場拍攝。照片+視頻。記錄從人才選擇到造型落地的整個過程,方便后期編輯宣傳之用。
七.媒體合作。
與鄭大校園廣播、鄭大官微(微博、微信)以及校報合作,根據(jù)不同的媒體性質(zhì)分別提供不同形式的宣傳素材。校園廣播以文本廣告的形式播出,面向鄭大4萬名學(xué)子,傳播效力強(qiáng)。雙微作為時下最快的新媒體,更符合大學(xué)生的口味,制造微博熱門話題,頭條文章植入,雙管齊下,面向3萬多粉絲,很快就能八方知曉。
八.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
九.活動效果評估。
圣誕、元旦,相約德莊,歡樂優(yōu)惠與您同在!
每年的xx月25日,是紀(jì)念耶穌誕生的日子,稱為圣誕節(jié),是西方國家一年中最盛大的節(jié)日,可以和新年相提并論,類似我國過春節(jié)。
而元旦則是慶賀新年的開始,歡度元旦可說是世界各國、各地區(qū)的一種習(xí)俗。在我國,元旦節(jié)已列入了法定假日,各店如果借此契機(jī)推出相應(yīng)的`促銷活動,必定能起到事半功倍的宣傳效果,對于建立品牌知名度有很好的效果。
店內(nèi)外布置富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標(biāo)消費(fèi)者對德莊火鍋的忠誠度;
通過此次活動建立良好的客戶關(guān)系
a.門口:一服務(wù)員妝扮成圣誕老人站在門口迎侯賓客,迎候語必須是merrychristmas!遇上大約1歲以下的小客人則發(fā)一粒水果糖。
b.大堂:中央擺上圣誕樹,圣誕樹要大,要與大堂的空間協(xié)調(diào)一致,樹上必須有閃爍的彩燈吸引客人的注意陳列各種圣誕禮品(空箱子用禮品袋包裝就可以),放在圣誕樹下排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將飯店變成圣誕晚會的天堂。
e.玻璃門窗:貼上圣誕畫如:雪景,圣誕老人等(精品批發(fā)市場有現(xiàn)成的出售)
d.服務(wù)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。同時,服務(wù)員可以頭戴圣誕紅帽,給每桌客人先上一盤別致的圣誕點心,點心主要有蛋糕、餅干,周圍擺上各式各樣的糖果。
xx月xx日-xx月xx日,滿百1元抽獎一次(2元抽獎2次,以此類推)。
注:獎品可以是代金券、菜品、德莊酒圣誕禮品等。
xx月xx日-xx月xx日,提前預(yù)定,贈德莊禮品一份。
3、活動期間1月1日-1月1日,指定牛羊肉吃一送一
每桌贈送精美特色小吃一份
媒體宣傳
制作宣傳單,通過夾報、員工發(fā)放等方式對此次活動進(jìn)行宣傳
出租車椅套、車頂led廣告對此次活動進(jìn)行推廣
當(dāng)?shù)孛朗硤?、電臺進(jìn)行宣傳
店內(nèi)推廣
店外門頭懸掛條幅進(jìn)行宣傳
酒店入口處進(jìn)行水牌宣傳
酒店玻璃墻外張貼大幅促銷活動海報
餐桌上用旋轉(zhuǎn)菜單夾進(jìn)行宣傳
1、條幅、pop制作費(fèi)用:
2、對外媒體宣傳宣傳費(fèi)用:
3、圣誕環(huán)境布置費(fèi)用:
4、禮品費(fèi)用:
此次活動整體費(fèi)用控制在8元左右為宜.
前期的預(yù)備:
1、xx活動為誰服務(wù),要達(dá)到什么目的。
2、明確為什么要搞xx活動。
3、活動的地點、時間、開展什么樣的活動。
4、對活動地點進(jìn)行了解和對小區(qū)相關(guān)部門進(jìn)行溝通。
物料的準(zhǔn)備:
1、圓形或方形玻璃桌一張,桌中心應(yīng)貼上發(fā)廊標(biāo)志(可以用絲印或貼不干貼),椅子3、4把。
2、需配備拉網(wǎng)展架或x展架針對活動做出形象展示,展架拉開時應(yīng)注意天氣的風(fēng)向、大小,及時作好展架的固定工作。
3、路演xx中如果擺放了大型拱門,那么活動前應(yīng)對活動地點進(jìn)行查看,確定擺放地點,電源情況,檢查拱門的好壞,鼓風(fēng)機(jī)情況等等。
4、路演xx中有電視機(jī)及相關(guān)音影設(shè)備的話,應(yīng)該在活動前對設(shè)備進(jìn)行試用和調(diào)試,以確?;顒拥捻樌M(jìn)行。
5、路演xx針對客戶群眾須準(zhǔn)備產(chǎn)品樣品、演示道具、宣傳資料、宣傳單片、其各種展示板。
6、路演xx活動針對直接客戶群,需準(zhǔn)備好筆、紙、贈品、飲用水等小物品。
人員的準(zhǔn)備:
1:一至兩名商務(wù)人員(商務(wù)人員必須對產(chǎn)品和活動有一定的經(jīng)驗),加帶2~4名xx小姐(a:一般為年輕女性,身高一般在162cm以上青春親民為佳)。
2:商務(wù)人員一律得統(tǒng)一著裝(一般是深色的西服,白色襯衣,深色皮鞋,胸卡);xx小姐穿著由發(fā)廊統(tǒng)一的xx服(注意:鞋須穿深色高跟皮鞋,一定要帶公司統(tǒng)一的天使帽)。
3:活動前必須針對xx人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容包括:xx目的、xx人員站位、xx相關(guān)禮儀、資料發(fā)送、美發(fā)知識講解、顧客溝通、活動結(jié)束清場事宜)。
二、活動的申報。
這是必經(jīng)程序,區(qū)域活動應(yīng)得到公司的批準(zhǔn)后才能開展。
內(nèi)容即方案和費(fèi)用報批。
1、活動方案:背景分析;活動目的;活動時間、地點、活動人、主持形式、內(nèi)容;活動操作控制;應(yīng)急措施等。
2、費(fèi)用:活動所需的,預(yù)算以內(nèi)的費(fèi)用。
3、小區(qū)活動。
產(chǎn)品陳列、如何吸引路人和固定居民參加、產(chǎn)品演示與咨詢、預(yù)約登記。
說明:活動為了讓發(fā)廊周邊潛在消費(fèi)群體在選擇發(fā)廊消費(fèi)時,認(rèn)識發(fā)廊品牌,了解美發(fā)產(chǎn)品;活動傳播重點是讓觀眾了解美發(fā)知識和美發(fā)特點。
活動的開展。
1、活動開展時,首先應(yīng)該注意人氣的漲動及觀眾與xx人員之間的互動性。
2、注意資料發(fā)送的對象(有部分可能是對手發(fā)廊情報人員)及其重點對象。
3、注意控制場面的有序性及規(guī)范性,在發(fā)廊項目講解宣傳的過程中注意有興趣和意向觀眾聯(lián)系方式的收集。
當(dāng)活動結(jié)束后,首先須進(jìn)行場地的清場,這時應(yīng)把宣傳物資進(jìn)行收拾、整理、包裝以便下次利用。其次活動后著重進(jìn)行活動的,分析及重點對意向客戶的回訪、跟蹤服務(wù)。
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,需根據(jù)自身的資源,揚(yáng)長避短,成功概率高。有人卻是"跨界"從一個領(lǐng)域到另外一個全新領(lǐng)域。有人每隔三五年換個行業(yè),有人一年換三個,做事只是為眼前掙錢卻沒任何正累積,是正累積呦!又有多少人能真正明白這句話的含義呢?安東尼.羅賓說,正累積1萬個小時,創(chuàng)造人生輝煌!所以終于明天成功與年齡無關(guān),只根你什么時間開始正累積這1萬小時有關(guān)。有人正累積1千小時就放棄了,有人累計5千小時就放棄,有人累積9小時就放棄,這是為什么?因為看不到希望!如果人人都能看到希望,那希望己失去意義了。當(dāng)別人己失去信心,你仍堅持,這就是卓越!在企業(yè)轉(zhuǎn)型階段,大部分人都會有些困惑,誰能在正確方向堅持,誰就距成功近一步。自勉!
很多發(fā)廊老板在問我要活動方案,說句心里話,我一般并不敢輕易給發(fā)廊老板出活動方案的招,因為每一家發(fā)廊的狀況不一樣,基礎(chǔ)不一樣,所處的經(jīng)營階段也不一樣,我在沒有了解你家發(fā)廊各方面情況的前提下,萬一給錯了方向,損失的不僅是你自己,更為關(guān)鍵的是我還得因此背下你的罵名,費(fèi)力不討好的事情畢竟都不是大家想要看到的局面。
關(guān)于發(fā)廊的活動,從經(jīng)營的角度來說,的確是必不可少的組成部分。但不管什么樣的活動,它畢竟只是經(jīng)營的一部分,不是發(fā)廊經(jīng)營的全部,更不應(yīng)該把活動當(dāng)成所謂的救命稻草,當(dāng)做醫(yī)治百病的靈丹妙藥。
我一直以來有一個觀念,活動是一把雙刃劍,用對了你可能會如虎添翼,用錯了你也許會雪上加霜。是對是錯,則完全取決于你是否能夠準(zhǔn)確把握:你家發(fā)廊經(jīng)營的現(xiàn)狀和所處的階段。
提升客流量的活動、提升客單價的活動、既提升客流量又提升客單價的活動。
如何讓顧客受益、如何讓員工有動力、如何讓發(fā)廊有利潤。
鑒于這段時間很多發(fā)廊老板咨詢我關(guān)于開新店如何做活動的問題,我就拿出一個案例來拋磚引玉,開啟一下大家的思維。但我在這里必須提前申明,這個活動是有前提條件的,千萬不能盲目亂套,一定要依據(jù)你家發(fā)廊的實際情況仔細(xì)推敲和斟酌!
對于一家新開業(yè)的'發(fā)廊,最重要的還是要有客流量,如果沒有足夠的客流量,員工高漲的士氣和斗志很快就會被冷清的場面給沖淡、給磨滅,所以我們首先把這種活動定義為“客流量”的活動。
活動的內(nèi)容分為2個部分:
活動一:來店里洗頭的客人,在他買完單的時候,由前臺收銀送他10張免費(fèi)剪發(fā)卡(用卡片形式做的),憑這種卡過來消費(fèi)的顧客只需要支付洗頭錢,卡片上面簽上發(fā)型師的名字或工號。
剪發(fā)卡的有效期用手工填寫,其中9張有效期為7天。(目的是讓顧客送給他的親人和朋友)。
另外一張剪發(fā)卡有效期分男客和女客而定,男客有效期為1個月,女客有效期為2個月。(目的是讓他本人來消費(fèi))。
活動二:來店里洗剪吹的客人,在他買完單的時候,前臺收銀送他10張免費(fèi)洗頭卡,憑這種卡來店里消費(fèi)的客人完全免費(fèi),不收取一分錢。
洗頭卡的日期也分為兩種方式填寫,其中9張有效期為2天。(目的是讓顧客送給他的朋友)
另外一張可以設(shè)定在3天,也可以設(shè)定在5天,最好不要超過7天。(目的是讓顧客本人得到實惠)。
親愛的朋友:你看出來這個活動的玄機(jī)和奧妙了嗎?
很顯然,這個活動的目的是為了發(fā)展?jié)M意的顧客幫我們?nèi)タ蛶Э停瑥V泛和大量地幫我們?nèi)バ麄?,影響到他的朋友圈?/p>
剪發(fā)卡的時間為什么要設(shè)定在7天以內(nèi)?洗頭卡的時間為什么要設(shè)定在2天以內(nèi)?這些都是和消費(fèi)周期和消費(fèi)頻率相關(guān)。大部分客人不可能因為想占你這點小便宜,天天跑到你家發(fā)廊去洗頭;即使剪發(fā),他也不可能兩個星期來剪一次。
連續(xù)循環(huán)一個星期或者半個月,請問你家客流量會上漲到什么程度?
我想這個數(shù)字算出來很多老板都會覺得不可思議!
但活動歸活動,這里面還是需要很多環(huán)節(jié)去支撐,否則不僅會弄巧成拙,更有可能會一敗涂地!
做這種類型的活動需要幾個方面的基礎(chǔ)去支撐,否則一般情況下我并不主張發(fā)廊老板輕易使用這種方案!
第一:你家發(fā)廊助理的洗頭技術(shù)是否到位,如果洗頭方面的技術(shù)和服務(wù)品質(zhì)不夠過硬,建議你不要輕易去碰。
第二:你家發(fā)型師各方面的技術(shù)功底如何,吹風(fēng)、裁剪的技術(shù)是否過硬,否則吹的越多、剪的越多,死的越快。
第三:你家助理的溝通能力如何,你家發(fā)廊有哪些加收項目,這些項目的成交率是否能彌補(bǔ)你這個階段的水電和物料基本費(fèi)用。
第四:你家發(fā)型師的溝通能力如何,吹變剪、剪變燙等項目開發(fā)的能力如何,成交的比例和概率是多少。
第五:你如何將這些客人引導(dǎo)到辦理會員卡,辦卡的比例能夠達(dá)到多少。
第六:免費(fèi)的剪發(fā)卡只收了洗頭錢,發(fā)型師和助理的記賬方式怎么平衡。洗頭卡完全不收費(fèi),助理和發(fā)型師的工資怎么計算,這些你都要提前和員工商量好,把道理和員工講清楚,爭取獲得他們的支持。
第七:你作為老板,你愿意犧牲眼前的利益來獲取前期的客流,你預(yù)算的底線是多少。客流量的問題是解決了,員工其他項目產(chǎn)值的績效如何來考核,考核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該去到哪里。
這7個問題你都要認(rèn)真思考清楚,否則即使你短期內(nèi)獲得了大量的客流,根本的問題如果不解決,最終傷害的還是你自己!
玩笑歸玩笑,我只是想開啟一下這位老板在經(jīng)營上面的一些思維,雖然這個玩笑有些極端,但我是想告訴他一個道理:發(fā)廊不是所有項目都是賺錢的,客人是進(jìn)來了,能不能產(chǎn)出價值、能不能留住顧客,最終還是由你家發(fā)廊的技術(shù)和服務(wù)說了算!
我給大家的這個活動其實還有一個非常重要的環(huán)節(jié),我不知道各位有沒有真正看明白?
原因只有一個:那就是必須建立在顧客對你家發(fā)廊技術(shù)和服務(wù)非常滿意的前提之下,這種活動才可以去做,這種活動才會產(chǎn)生真正的好效果!
一、 活動目的:對市場現(xiàn)狀及活動目的進(jìn)行闡述。市場現(xiàn)狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內(nèi)?哪些人是促銷的主要目標(biāo)?哪些人是促銷的次要目標(biāo)?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務(wù)促銷?演示促銷?消費(fèi)信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費(fèi)用預(yù)算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費(fèi)者,更能打動消費(fèi)者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經(jīng)典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛心行動。
這一部分是促銷活動方案的核心部分,應(yīng)該力求創(chuàng)新,使活動具有震憾力和排他性。
四、 活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進(jìn)行分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。
五、 活動時間和地點(有時候這點會放在第二點之后):促銷活動的時間和地點選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時機(jī)和地點很重要,持續(xù)多長時間效果會最好也要深入分析。持續(xù)時間過短會導(dǎo)致在這一時間內(nèi)無法實現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實現(xiàn);持續(xù)時間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、 廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、 前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,
1、人員安排
2、物資準(zhǔn)備
3、試驗方案
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管””,無空白點,也無交叉點。誰負(fù)責(zé)與政府、媒體的溝通?誰負(fù)責(zé)文案寫作?誰負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理?誰負(fù)責(zé)禮品發(fā)放?誰負(fù)責(zé)顧客投訴?要各個環(huán)節(jié)都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準(zhǔn)備方面,要事無巨細(xì),大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導(dǎo)致現(xiàn)場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經(jīng)驗的基礎(chǔ)上確定,因此有必要進(jìn)行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。
八、 中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。
紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
現(xiàn)場控制主要是把各個環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應(yīng)及時對促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點進(jìn)行調(diào)整,保持對促銷方案的控制。
九、 后期延續(xù)
后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、 費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的'。
十一、 意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準(zhǔn)備。
十二、 效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實現(xiàn)最佳效益。
一、 促銷目的
(二) 借助國慶節(jié)招募新會員,擴(kuò)展客戶群;
(三) 形像宣傳,提升品牌在目標(biāo)消費(fèi)群中的美譽(yù)度和暴光率;
二、 促銷主題
迎國慶,傾情回饋新老顧客
三、 促銷時間:
20xx年10月1日―10月5日(共5天)
四、 促銷范圍
全國所有門店
五、 促銷內(nèi)容
(一) 活動期間,部分商品七折優(yōu)惠(新品除外);
注:1、生日以身份證的日期為準(zhǔn);
3、建議禮品為飾品或者印有xx公司logo的飾品,如絲巾、首飾、家居裝飾品等;(附圖)
(三) 會員尊享
1、活動期間,會員部分商品可享受七折優(yōu)惠,新品享受九折優(yōu)惠;
2、活動期間,會員卡照常積分;
3、活動期間生日的會員顧客,可憑身份證,領(lǐng)取精美生日禮品一份;
注:生日以身份證的日期為準(zhǔn),會員領(lǐng)取禮品后需登記入簿;
六、 活動宣傳配合
(一) 活動pop物料;
(二) 宣傳單張:請配合印刷宣傳單張促進(jìn)活動力度;
(三) 短信宣傳:20xx年9月30日發(fā)送活動通知短信給會員顧客;
(四) 廣播宣傳:制作促銷活動廣播,在活動期間反復(fù)播放;
七、 活動籌備期分工表(略)
八、 費(fèi)用預(yù)估
類別項 目單 價總數(shù)量總預(yù)算應(yīng)用區(qū)域備 注
禮品
pop
宣傳單張
會員短信
合計
附圖
絲巾:
飾品:
家居飾品:
一、促銷時間
20xx年12月25日—20xx年1月10日
二、促銷背景
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場,各品牌都紛紛有所行動;同時豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次活動。
三、促銷目的
1、利用“元旦”黃金周的機(jī)會,提升我司終端零售量,加大分銷力度;
2、通過終端現(xiàn)場演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購買欲望;
3、有效的打擊競爭對手,為實現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;
4、通過促銷機(jī)型,帶動其他產(chǎn)品的銷售;
5、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購員的士氣。
四、促銷對象與范#from http:// end#圍
1、促銷對象:終端消費(fèi)者
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購員的賣場)
五、促銷主題
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓
宣傳口號:299,yl豆?jié){機(jī)抱回家;366,yl多功能燉盅提回家;
129,yl榨汁機(jī)帶回家; 99,yl電水壺“撿”回家
yl電水壺老顧客不買也有禮送
過年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧
(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號或促銷主題)
六、促銷方式
現(xiàn)場演示配大酬賓活動,大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈品
1、促銷機(jī)型
電水壺:8901、8902,促銷價99元;
電磁爐:3018fb,促銷價199元
豆?jié){機(jī):2000b,促銷價299元;
燉盅:9121, 促銷價366元;
榨汁機(jī):5002b,促銷價129元;
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠
2、贈品形式
所有購買yl產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈品外,還贈送精美新年臺歷一本(價值25元),電水壺顧客還贈送價值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機(jī)證明免費(fèi)贈送價值5元的除垢劑1包。(以上贈品特價除外)
3、現(xiàn)場演示
演示機(jī)型:燉盅9121,豆?jié){機(jī)2000b,榨汁機(jī)5002b、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)
演示地點:商場入口處或樓梯入口處或商場門口
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場演示榨汁過程并現(xiàn)場演示清洗過程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過程時,原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時,演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,現(xiàn)場準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺要求:至少3張以上演示臺并齊擺放演示。
現(xiàn)場演示布置要求:一個x展架、二張以上海報、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈品分開堆碼并在贈品上貼上醒目的“贈品”或“贈品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場,哄動現(xiàn)場促銷氣氛。
七、促銷配合
1、產(chǎn)品
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫存)、網(wǎng)點提貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備
市場部在20日前發(fā)放演示臺、x展架、贈品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號的橫幅及小贈品等物料。
3、人員分工與責(zé)任
活動總指揮——張總
活動負(fù)責(zé)人——李部
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場部
物料發(fā)放——客服部
4、導(dǎo)購培訓(xùn)
各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對促銷活動的內(nèi)容、終端演示技能等做活動前的培訓(xùn)。本次促銷活動除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機(jī)型:
豆?jié){機(jī):用yl全自動豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對有保障;隨時做,隨時喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
5、活動執(zhí)行人
經(jīng)銷商市場負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等
十、活動要求
嚴(yán)格按“yl終端促銷活動指引”的要求執(zhí)行。
本次促銷活動如有任何疑問請致電市場部聯(lián)系!
十一、促銷點評
1、 促銷時間:今年的元旦離傳統(tǒng)春節(jié)相距較近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(廣州、深圳外來打工人員特別多,這些人員為了跺開春運(yùn)高峰,往往提前回家),打工族一年打工出頭,總想帶些東西回家,隨著人們生活質(zhì)量的提高,小巧便于攜帶的榨汁機(jī)、豆?jié){機(jī)成了他們的首選;還有年由于煤氣上漲,使得電磁爐也成為他們更青睞的首選。我們在現(xiàn)場促銷時,發(fā)現(xiàn)確實不少顧客都是帶回家用的,也有一些是做為禮品送給親戚、朋友的。本次促銷活動正是基于這一背景而策劃的,實際效果不錯,目標(biāo)消費(fèi)者抓的很準(zhǔn)。
2、 促銷機(jī)型:考慮到這次促銷主要針對要回家的打工一族,所以我們選用了體積小、功能簡單的機(jī)型做為特價機(jī)出現(xiàn)。如129元的榨汁機(jī)只有單一的榨汁功能,而且體積也很小;199元的電磁爐體積也很小。促銷機(jī)型的恰當(dāng)選擇對本次促銷活動的銷量有很大的作用。
3、宣傳口號:采用“抱回家、帶回家、提回家、撿回家”等富有煽情味道的宣傳語,不僅讓打工族有馬上回家的情緒,而且還要一定帶個什么回家的感覺。 “抱”、“帶”、“提”、“撿”等字語不僅暗含產(chǎn)品體積小易于攜帶而且暗含價格極其優(yōu)惠?!斑^年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個豆?jié){機(jī)回家吧”更是讓人產(chǎn)生購買的欲望,不管怎么樣,這是給父母的。有意無意中,把公司的產(chǎn)品跟家聯(lián)系起來,產(chǎn)生了親切感、認(rèn)同感。
4、 現(xiàn)場演示:豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品,消費(fèi)者想買但又怕買回去不會操作或操作復(fù)雜而猶豫,通過終端活生生的演示,就能打消消費(fèi)者的這些念頭,產(chǎn)生立即購買的欲望。有些消費(fèi)者說自己隨便看看還沒打算購買豆?jié){機(jī),但你給她演示一遍并給她一杯香噴噴的新鮮豆?jié){,她就馬上都開單了。因此,消費(fèi)者說隨便看看,肯定是有原因的,無事不登三寶殿,我們要找到化解她猶豫的原因,現(xiàn)場演示是最好的方式。本次促銷活動的現(xiàn)場演示準(zhǔn)備特別充分,就連演示物料、演示人員語言都提前寫好,一邊演示一邊訴求豆?jié){自做的好處、榨汁機(jī)的好處等,這樣消費(fèi)者更易接受。
摘要:
市場營銷專業(yè)是實用型專業(yè),在教學(xué)過程中必須要重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場營銷專業(yè)教學(xué)中關(guān)于校內(nèi)實踐體系建設(shè)還有待改善,需要進(jìn)行積極探討并且找出最佳實踐模擬方案,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),為社會的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才。
關(guān)鍵詞:
市場營銷專業(yè)教學(xué);校內(nèi)實踐模擬;探討。
1引言。
社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,使社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,為適應(yīng)社會的發(fā)展,增加大學(xué)生的就業(yè)機(jī)會,各高校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè)課程,為社會培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)是實踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供較多的實踐機(jī)會。校內(nèi)實踐模擬是有效提高學(xué)生實踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實踐體系,進(jìn)行實踐教學(xué)是各高校市場營銷教師普遍關(guān)注的話題。
2建立并完善校內(nèi)實踐教學(xué)課程體系。
高等教育的教育目的就是為社會發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對于學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,其教學(xué)目標(biāo)主要有兩方面:基礎(chǔ)理論知識和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)課程設(shè)置中,更多強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生對理論知識的掌握,實踐教學(xué)及課程設(shè)置并形成完整的體系,這對于實踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的時間能力不利[1]。因此,實踐教學(xué)的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實踐教學(xué)體系。
3“四步走”實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置。
市場營銷專業(yè)課程是綜合性較強(qiáng)的學(xué)科,學(xué)生關(guān)于市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)不可超之過急,必須嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的原則,根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)特征,合理設(shè)計不同的實踐教學(xué)內(nèi)容,分“四步走”進(jìn)行實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計[2]?!八牟阶摺敝饕獌?nèi)容包括:第一,大一階段。大學(xué)一年級新生剛進(jìn)入學(xué)校,對于市場營銷專業(yè)等相關(guān)知識第一次接觸,這一階段應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實踐教學(xué)內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場營銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程、市場定位等內(nèi)容,同時為學(xué)生普及市場營銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場營銷專業(yè)人才應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì),為學(xué)生二年級、三年級甚至步入社會的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ),并且便于學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向。第二,大二階段。大二學(xué)生的教學(xué)主要以技能教學(xué)為主,培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和理論運(yùn)用實際的能力。該階段的技能培訓(xùn)應(yīng)該以課堂教學(xué)為主,為學(xué)生具體實踐打下扎實的基礎(chǔ)。第三,大三階段。大三學(xué)生的教學(xué)應(yīng)該以實踐模擬教學(xué)為主,可通過校內(nèi)模擬實踐教學(xué)和校外實習(xí)教學(xué)兩種途徑,切實提高學(xué)生的實踐能力。尤其注意的是,大三的實踐教學(xué)仍然以理論應(yīng)用為前提,讓學(xué)生在提高實踐能力的同時也要合理運(yùn)用理論基礎(chǔ)知識。第四,大四階段。大四階段需要學(xué)生進(jìn)行校外實習(xí),并根據(jù)實習(xí)內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實習(xí)報告,整體上提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實踐能力,為學(xué)生步入社會做好充分的準(zhǔn)備,促進(jìn)學(xué)生未來的發(fā)展。
4市場營銷專業(yè)校內(nèi)實踐教學(xué)體系設(shè)計。
4.1創(chuàng)新實踐教學(xué)方式首先,市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)要以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性為基礎(chǔ),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。教學(xué)方式要多種多樣,可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的性格特征等,通過采取小組教學(xué)、合作探究教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)等形式來培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力,注意語言的邏輯性和簡潔性、報告的條理性等。其次,市場營銷離不開市場調(diào)查和營銷策劃,在大學(xué)教學(xué)期間,要重視對學(xué)生市場調(diào)查能力和營銷策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學(xué)生能夠根據(jù)教師布置的任務(wù),合理設(shè)計調(diào)查問卷,并通過調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理總結(jié),而后根據(jù)結(jié)論進(jìn)行合理的項目策劃,制定完整的營銷策劃書。最后,對市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)也要進(jìn)行實踐教學(xué)指導(dǎo)。例如,商品學(xué)是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一,在學(xué)習(xí)商品學(xué)時,教師可以組織學(xué)生到市場中認(rèn)識商品,包括商品的分類、面對的消費(fèi)人群、商品監(jiān)測等。又如,關(guān)于市場營銷心理學(xué)的學(xué)習(xí),教師也可要求學(xué)生從實際生活中選取具體的案例進(jìn)行分析與研究,以報告的形式向同學(xué)展示,增加學(xué)生對心理學(xué)的理解。
4.2建立實驗室進(jìn)行校內(nèi)模擬教學(xué)實踐教學(xué)必須以鍛煉學(xué)生的實踐能力為基礎(chǔ),因此,建立完善的實驗室是實行實踐教學(xué)的基本要求。各高校通過在校園內(nèi)建立實驗室,將現(xiàn)實世界的營銷市場縮小化,教學(xué)中由學(xué)生擔(dān)任營銷市場中的各種角色如營銷商、消費(fèi)者等,增加學(xué)生的實際體驗,有利于提高學(xué)生的實踐能力。其次,隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為市場營銷的主體之一,因此,在市場營銷學(xué)科教學(xué)過程中還要強(qiáng)調(diào)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng),為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室,鍛煉和提高學(xué)生的營銷能力。
5結(jié)語。
綜上,市場營銷專業(yè)是實踐性非常強(qiáng)的學(xué)科,對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場營銷學(xué)科的教學(xué)中仍然以理論知識教學(xué)為主,忽略了對學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng),不利于學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實踐教學(xué)課程體系,實施“四步走”實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實踐教學(xué)方式,建立好教學(xué)建立實驗室,以提高學(xué)生的實踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
活動主題:
龍年買車,尊享保險服務(wù)一條龍。
公司各網(wǎng)點。
活動時間:
xx年4至8月份。
凡活動期間在我公司各網(wǎng)點購車并在我公司購買保險的客戶。
1、凡購買榮光、之光、新之光系列車型(除特價車外)的客戶,贈200元交強(qiáng)險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈空氣濾清器抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節(jié)氣門五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用。
2、凡購買宏光商務(wù)車(除特價車外)的客戶,在我公司購買保險的客戶,購交強(qiáng)險費(fèi)用全免;購商業(yè)險,低于4000元,送駕駛員意外險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈雨刮片一對抵用券一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用;購商業(yè)險,高于4000元,玻璃單獨破碎險抵用券一張,可在在我公司購買保險時使用,另贈清洗節(jié)氣門五折消費(fèi)卡一張,可在在我公司維修保養(yǎng)時使用。
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進(jìn)一步擴(kuò)大。
1、行業(yè)趨勢。
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務(wù)機(jī)構(gòu)未來命運(yùn)的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。
2、行業(yè)特點。
目前昆山體檢市場有30多家機(jī)構(gòu)在運(yùn)營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護(hù)不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機(jī)遇。
3、體檢中心狀況。
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營銷策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實行差異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時間和空間上的差異。
在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異。
用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異。
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運(yùn)作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
1、營銷目標(biāo):
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20_年度營銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標(biāo)為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé):
目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
(1)市場營銷。
維護(hù)客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
(2)電話營銷。
開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
摘要:
普洱茶是云南的地標(biāo)性產(chǎn)品,在茶產(chǎn)品中居于重要地位,但是在當(dāng)前的市場推廣中仍然存在一系列問題。本文在介紹普洱茶市場推廣概況的基礎(chǔ)上,從虛假宣傳、管理不力、定位不準(zhǔn)三個方面分析了現(xiàn)有問題,并從戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學(xué)定位、以質(zhì)取勝五個方面提出了應(yīng)對策略。
關(guān)鍵詞:
云南;普洱茶;市場推廣;策略。
普洱茶是云南的地標(biāo)性產(chǎn)品,它以生長于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料,經(jīng)過塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成,葉片寬大粗壯,色澤褐紅明亮,口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國,至今已有上千年的歷史,隨著培育技術(shù)的完善與加工技術(shù)的.研發(fā),普洱茶的種類與口感日漸朝著多樣化的方向發(fā)展,加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、降脂降壓的功效,受到了越來越多消費(fèi)者的喜愛。
1云南普洱茶的市場推廣概況。
新中國成立以后,我國政府為支持茶葉產(chǎn)業(yè),提升茶葉產(chǎn)量與質(zhì)量,促進(jìn)茶葉內(nèi)銷及出口,增加農(nóng)民收入,提出了“恢復(fù)老茶園,開展新茶園”的政策,逐步擴(kuò)大了茶葉種植面積。上世紀(jì)六七十年代,我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設(shè)”的號召,在典型茶葉產(chǎn)地新建了大量茶園,使茶葉產(chǎn)量有了顯著上升,除滿足國內(nèi)需求以外還出口到東南亞各地。但是,由于當(dāng)時茶葉品種有限,產(chǎn)品附加值不高,茶葉的價格維持在較低水平,并不足以對茶農(nóng)的生活給予有效提升。隨著改革開放的深入推進(jìn),特別是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立以及我國加入世界貿(mào)易組織以后,我國市場與國際市場逐步接軌,茶葉產(chǎn)業(yè)走向興盛之路。1993年至20_年間,云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節(jié)”,這對提高普洱茶的產(chǎn)品文化附加值、促進(jìn)普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進(jìn)作用。20_年至20_年間,云南普洱茶進(jìn)入全面發(fā)展時期,大小普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在彩云之南這片瑰麗的土地之上,普洱茶的種類不斷增多,從傳統(tǒng)的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等,產(chǎn)品范圍大幅擴(kuò)展,從最初的日常飲品市場拓展到禮品市場、醫(yī)藥保健市場、日用洗化市場、拍賣市場、收藏市場等,目標(biāo)市場也從珠江三角洲擴(kuò)展到全國并行銷至世界各地。由上可知,當(dāng)前的普洱茶市場推廣與以往相比具有顯著的不同之處:發(fā)展支撐已經(jīng)從單純的政策號召轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)大的市場需求;投資目的已經(jīng)從幫助農(nóng)民致富轉(zhuǎn)變?yōu)橹Φ胤浇?jīng)濟(jì)及我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的壯大;目標(biāo)消費(fèi)群體已經(jīng)從普通大眾消費(fèi)擴(kuò)大到高端消費(fèi);市場定位也已經(jīng)從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場,由亞洲走向歐美。但是,在云南普洱茶迎來重大發(fā)展機(jī)遇、進(jìn)行迅速市場推廣的同時,也的確存在著一系列不可避免的問題,包括質(zhì)量規(guī)范不完整、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不健全、市場機(jī)制不完善、制作工藝不先進(jìn)等,需要相關(guān)企業(yè)和部門合力找到科學(xué)有效的解決方案,以促進(jìn)云南普洱茶的健康持續(xù)發(fā)展。
2云南普洱茶市場推廣中存在的問題。
首先,在市場宣傳方面,普洱茶市場存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產(chǎn)自云南,但由于茶園所在地、采摘時間、存儲時間、加工工藝等諸多因素的不同,普洱茶在品質(zhì)上存在著較大差異,這種差異也就自然而然地體現(xiàn)在價格之中。在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下,一些不法商家以次充好,或是將假冒偽劣產(chǎn)品冠以名優(yōu)普洱茶之名,導(dǎo)致普洱茶市場魚龍混雜、真假難辨。例如,一些喬木型普洱茶如古樹茶,其品質(zhì)往往高于其他品類,并且產(chǎn)量有限,故而價格相比普通普洱茶要高出許多,不法商家便用普通普洱茶冒充古樹茶,從中牟取暴利。相關(guān)調(diào)查顯示,云南古樹茶園面積僅有一萬公頃左右,按照每公頃產(chǎn)茶225千克來計算,云南省每年古樹茶的總產(chǎn)量僅有三千噸,而當(dāng)前市場上被冠以古樹茶之名的普洱茶高達(dá)數(shù)萬噸,其中的貓膩可想而知。同時,眾所周知,決定普洱茶品質(zhì)優(yōu)劣的一大因素是其產(chǎn)地,在《普洱茶證明商標(biāo)管理規(guī)則》中,國家有關(guān)部門對普洱茶的產(chǎn)地作了明確定義。然而,有些不法商家對此卻全然不顧,用并非產(chǎn)自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶,從境外低價購入,包裝后美其名曰“邊境普洱茶”,對消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)性欺騙。另外,普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時間,一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無疑可以傲視群雄,價格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費(fèi)者追求陳茶的心理,給存儲時間較短的普洱茶套上陳茶的外衣,并標(biāo)以高昂的價格誤導(dǎo)消費(fèi)者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效,將一些莫須有的功能強(qiáng)加在公司所生產(chǎn)的普洱茶之上,這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次,普洱茶的推廣宣傳與監(jiān)察管理不同步,制作工序沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),市面上茶葉質(zhì)量參差不齊。國內(nèi)市場上大多數(shù)普洱茶都產(chǎn)自小型茶企業(yè)或者傳統(tǒng)作坊,由于資金有限,技術(shù)方面遲遲得不到提升,管理方式同樣頗為滯后。20_年我國工商總局曾委托食品質(zhì)量監(jiān)督部門對部分緊壓茶進(jìn)行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)有十二組樣品不合格,而這些樣品均來自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言,水分超標(biāo)容易造成茶葉發(fā)霉變質(zhì),保質(zhì)期縮短,灰分超標(biāo)則會導(dǎo)致茶葉中存在明顯的雜質(zhì),暴露生產(chǎn)線的環(huán)境衛(wèi)生問題,影響消費(fèi)者的品飲感受,最終將損害普洱茶的整體聲譽(yù)。最后,普洱茶的市場定位也存在一定問題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、利尿解毒、延緩衰老、強(qiáng)骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能,這是許多消費(fèi)者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是,很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品,而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來推廣,這就極大地限制了其目標(biāo)消費(fèi)者群體,特別是青年、少年消費(fèi)者,同時這種輔助效果并不真的像醫(yī)藥那樣具備特定程度的療效,從法律層面來說也是不被允許的。此外,普洱茶與其他茶葉種類相比具有顯著的收藏價值,它具有越陳越香越醇的品質(zhì),因而陳年普洱茶總是受到消費(fèi)者的大力追捧。不過,對于大眾消費(fèi)市場而言,價位適中、品質(zhì)優(yōu)良的普洱茶才是主導(dǎo),一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產(chǎn),偏離了正常的市場軌跡,盲目偏向高端消費(fèi)市場,導(dǎo)致喪失了一大批潛在客戶,也嚴(yán)重制約著企業(yè)自身的發(fā)展。
3云南普洱茶的市場推廣策略。
實現(xiàn)對云南普洱茶的科學(xué)推廣,應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手。
第一,將普洱茶的市場推廣納入整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中,使之成為云南省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。相關(guān)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前云南從事普洱茶生產(chǎn)、加工和銷售的人數(shù)高達(dá)一千三百多萬,每年創(chuàng)造的綜合產(chǎn)值超過一百億元。毫無疑問,普洱茶是富民、強(qiáng)省的新興產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的強(qiáng)勁推動力。因此,國家有關(guān)部門以及云南省政府應(yīng)當(dāng)明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫入經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的各類文件之中,將普洱茶視為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持,并在資金、技術(shù)、人才、稅收、政策、科研等各個方面給予大力支持,為云南普洱茶的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
第二,進(jìn)行資源整合,規(guī)范普洱茶市場,建立科學(xué)的質(zhì)量管理及監(jiān)督體系。目前,普洱茶市場前景看好,越來越多的投資者進(jìn)入到普洱茶生產(chǎn)及經(jīng)營行業(yè),但是由于資金、技術(shù)、管理等方面的差異,各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊,特別是有些企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平低、管理能力差,即便使用上乘的原料也無力生產(chǎn)出好的茶葉產(chǎn)品,在一定程度上造成了資源浪費(fèi)。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問題,導(dǎo)致生產(chǎn)秩序混亂,甚至形成惡性競爭,影響整個行業(yè)的發(fā)展。因此,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組織聯(lián)合龍頭企業(yè),做好產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,加強(qiáng)生產(chǎn)管理,建立完善的認(rèn)證和管理體系,積極借鑒國外先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)及經(jīng)驗,形成良好的生產(chǎn)營銷秩序。另外,普洱茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)運(yùn)用市場營銷理論,通過跟蹤調(diào)查、現(xiàn)場訪問等形式,及時捕捉消費(fèi)者的態(tài)度和建議,了解消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)愿望,打造相對權(quán)威的數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持等工作均圍繞消費(fèi)者而展開,打造茶農(nóng)、茶園、茶廠、茶商、消費(fèi)者之間的利益共同體,促進(jìn)云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場推廣的各個環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)督,堅決抵制炒作和欺騙行為,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強(qiáng)道德與法律教育,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營者的素質(zhì);應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)手段,建立健全的評價標(biāo)準(zhǔn)體系,保證普洱茶的有序經(jīng)營。
第三,提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場的主體,是保證產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)品價格的核心元素,所以,云南普洱茶生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身建設(shè),提升誠信意識,完善各項生產(chǎn)、加工、營銷標(biāo)準(zhǔn),保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,制定科學(xué)、可控的價格體系,嚴(yán)格控制流通環(huán)節(jié),合理安排各項利潤,建設(shè)完善的銷售終端。同時,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)樹立牢固的品牌意識。當(dāng)今市場已經(jīng)步入品牌時代,品牌是質(zhì)量與服務(wù)的象征,是產(chǎn)品價值的彰顯,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),所以,普洱茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備強(qiáng)烈的品牌意識,打造獨立的特色品牌。相關(guān)部門和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現(xiàn)過的老字號進(jìn)行挖掘與整理,傳承歷史,重鑄輝煌,另一方面則應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身產(chǎn)品的特點,開發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產(chǎn)品,打破當(dāng)前市場上產(chǎn)品類型單一、知名品牌稀缺的局面。第四,科學(xué)市場定位,堅定不移地實施“走出去”的戰(zhàn)略決策。當(dāng)今世界是一個經(jīng)濟(jì)全球化的世界,每一件產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)具備國際眼光和全球視野,不僅僅滿足于本地區(qū)、本省市、本國的市場需求,還要考慮到國際市場的消費(fèi)需求。所以,對于普洱茶企業(yè)而言,利用大好國際形勢,把握時機(jī)謀求發(fā)展,將普洱茶推入國際市場,讓普洱茶成為各國消費(fèi)者喜愛的日常飲品,讓各國人民領(lǐng)略悠久醇厚的普洱茶文化,以此創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和文化效益,就成為當(dāng)下最為迫切的一項推廣任務(wù)。第五,以質(zhì)量為根本,避免盲目擴(kuò)張。很多地區(qū)為了發(fā)展普洱茶,提出以茶興市、以茶強(qiáng)縣、以茶脫貧、以茶致富的口號,并制定了每年要新開發(fā)出若干畝茶園、數(shù)年后茶葉種植面積與產(chǎn)量翻幾番的發(fā)展規(guī)劃。
誠然,普洱茶的迅速發(fā)展離不開種植范圍的擴(kuò)大與產(chǎn)量的提升,但是我們要在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上合理發(fā)展普洱茶,追求在質(zhì)量上取勝,而不是數(shù)量上的盲目擴(kuò)張。目前,普洱茶的主要種植領(lǐng)域集中在云南地區(qū),不過種植方式仍然依靠傳統(tǒng)人力,名優(yōu)茶品類少、產(chǎn)量低。所以,要做大做強(qiáng),普洱茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),走質(zhì)量高、價格優(yōu)的名優(yōu)產(chǎn)品之路,積極改造傳統(tǒng)茶園,大力發(fā)展綠色有機(jī)茶葉生產(chǎn),走上以精加工、深加工為主的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化道路,提升產(chǎn)品附加值,特別是借助云南特色的普洱茶文化,提升茶產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以質(zhì)取勝。
參考文獻(xiàn)。
[2]呂有才等.普洱茶綜合標(biāo)準(zhǔn)[s].云南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,20_.
五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節(jié)日如:五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價,并且產(chǎn)生較有影響力的'社會效應(yīng),進(jìn)一步提升超市的企業(yè)形象。
慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎
五一逛快易拍,購物中大獎;低價降到底,好運(yùn)轉(zhuǎn)不停。
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4)x月x日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉ok競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
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6)x月x日“五一逛x,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內(nèi)部員工)
7)x月x日“五一逛x,購物中大獎”頒獎晚會
國慶是舉國歡慶的大節(jié)日,更逢xxxx各業(yè)種大調(diào)整完畢,形象和檔次再次提升。這三大熱點必將掀起一陣銷售熱潮,各業(yè)種把握時機(jī),甄選商品再掀銷售新高。
同比提升30%,提升商場美譽(yù)度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺。
中秋國慶喜連連、xx商品好又全
中秋國慶雙聯(lián)歡、超低折扣大惠戰(zhàn)
甜蜜婚慶購物周9月24日(周五)——30日(周日)6天
十一國慶主題活動10月1日(周五)——7日(周日)7天
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動休閑、針紡,本次活動集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品,并結(jié)合中秋節(jié)給予全場深情價,部分商品再降1——2折的適度折扣。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌火爆上市的宣傳,針對調(diào)整升級推出華麗轉(zhuǎn)身、榮耀升級——大升級、轉(zhuǎn)驚喜活動(活動期間到二樓預(yù)購羊絨羊毛商品可轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤一次,領(lǐng)取指定的立減金額,可設(shè)置50—200元的立減金額。每日限前100名)同時各業(yè)種最后庫存夏季商品開始1-2折的超低價折扣。
營銷部將在dm廣告重點宣傳。
珠寶、化妝、家居床品、家電形成互動,相互給予立減xx元的折扣。(立減金額有業(yè)種擬定,但須報營銷部)食品業(yè)種、超市酒水、糖果、干果類商品全市最低價。免費(fèi)送到指定位置。開展公司級的大套購,聯(lián)購滿50000、30000、20000等金額贈送不同婚慶大禮。(本活動初期即開始宣傳,24—30日開展最大力度)
(1)會員購物即贈購物袋一個
(2)會員購物滿300元贈送月餅禮盒
(3)會員購物滿500元送大閘蟹。
(4)新人免費(fèi)辦理會員卡、信用卡并贈送雙卡好禮。
(5)會員持會員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠0.5—1折,各專柜的商品都要有會員優(yōu)惠。
不參加商品上報營銷部個別明示,營業(yè)員要將會員卡卡號標(biāo)明在購物小票上。無會員卡消費(fèi)不予打折。
購xxxx滿500元以上可免費(fèi)郵寄及全國各地,為您的親人送去濃濃的思念。
a、1992年全國城市479個,1994年城市人口億人,流動人口7000~8000萬左右,1995年城市640個,中等城市178個,大城市、特大城市76個。
b、1999年可口可樂銷售億箱,百事可樂10900萬箱,20xx年1~6月可口可樂已銷售億箱,兩家飲料商同時提出讓中國青年養(yǎng)成喝碳酸飲料的習(xí)慣的想法和舉措。我們的飲料會超越它們的業(yè)績。(其它略)
隨著國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長,在社會總資產(chǎn)一定的情況下,實現(xiàn)企業(yè)超國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長率大幅度增長,市場大戰(zhàn)不可避免。如何使消費(fèi)者購買一個企業(yè)的產(chǎn)品,使消費(fèi)者滿意是使利潤最大化和長期發(fā)展的最佳途徑,同時也決定一個企業(yè)在現(xiàn)階段下不可能擁有100%的市場份額,也給了每一個企業(yè)一個機(jī)會。
就飲料市場來看,從大的跨國集團(tuán)可口可樂、百事可樂,小到健力寶、椰風(fēng)等已形成品牌的飲料。在進(jìn)入97年的市場大戰(zhàn)中,根據(jù)自身以往的經(jīng)驗、企業(yè)實力,穩(wěn)固拓展其市場較容易一些,同時也會引發(fā)更激烈的市場競爭,作為飲料新軍的“飲料”加入戰(zhàn)斗,直接進(jìn)入競爭的核心會受到多重的障礙、排擠,因此希望我們的飲料于20xx年被列為中國旅游界制定專用飲料,旅游人數(shù)將達(dá)人次,創(chuàng)收億。
本企劃案構(gòu)思由旅游業(yè)入手,對于旅游者這一消費(fèi)群,其手中資金充足,社會活動面廣,流動性大,接受新鮮事物能力較強(qiáng),好奇心強(qiáng),一旦取得這一消費(fèi)群的認(rèn)可和信賴,將會帶動大批消費(fèi)群。計劃首先在年初進(jìn)入旅游風(fēng)景區(qū)市場,同時少量進(jìn)入部分城市市場,此階段加大宣傳、樹立品牌為重中之重、避實就虛,為進(jìn)入城市市場作好準(zhǔn)備。進(jìn)入夏季同時在風(fēng)景區(qū)、城市展開銷售攻勢,面向青少年消費(fèi)群,在品牌樹立后面向大眾,最終目標(biāo)讓“飲料”與水果劃等號,在旅游者中樹立品牌,另一方面可以吸引一批國外游客,為以后打開國際市場打好基礎(chǔ),再一方面,在旅游者中開拓市場,使企業(yè)有充足的時間進(jìn)入城市市場的策略,旅游者與城市市場相輔相成,可松可緊。
1、產(chǎn)品
a、包裝合乎國家規(guī)定,圖案簡潔明快,以紅白色為基色,突出品牌,能吸引消費(fèi)者的.購買欲、有活力,增加防偽標(biāo)志不是非有不可主要是預(yù)防假冒、引起消費(fèi)者注意。
b、定價建議全國統(tǒng)一零售價3元,其一、減少錢貨交易時間;其二、便于計算、找零;其三、適當(dāng)時機(jī)增加自動售貨機(jī)。
(其它略)
2、促銷策略(以廣告為主)
a、建議廣告詞為“飲料菜汁融為自然”,全國媒體選擇以電視為主,合理選擇時間段,可以跟在可口可樂等廣告片的時間段內(nèi)播放。
地方選擇報紙為媒體,選擇電視一般以點播電視劇為宜或加在兒童節(jié)目時段播出。
b、統(tǒng)一全國銷售點品牌標(biāo)志,如遮陽棚、傘等上的標(biāo)志,制作精美鑰匙扣作為贈品。
c、加強(qiáng)營銷策劃,爭取列為“20xx年中國旅游界”指定飲品。
d、大型活動
a、聯(lián)系風(fēng)景名勝區(qū)當(dāng)?shù)仉娨暸_,旅游主管部門制作“飲料帶你游中國”的電視系列風(fēng)光片,留2~3分鐘的旅游指南,介紹食宿,旅游路線,突出安全性,此風(fēng)光片應(yīng)盡快制作,其作用一方面帶動當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì),便于飲料進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?。另一方面避免與地方保護(hù)主義相接觸。
b、制作每套60張或40張“祖國風(fēng)景名勝”紀(jì)念卡,每張一個風(fēng)景名勝。每包夾帶一張,一般原則只在當(dāng)?shù)仫L(fēng)景區(qū)出售,制作要求:便于收藏、有紀(jì)念價值,選集卡最多的消費(fèi)者中抽取一位聘為飲料名譽(yù)銷售督察員,享受企業(yè)員工同等待遇及月薪若干,另設(shè)一、二、三、紀(jì)念獎若干。
3、銷售渠道
1)東西以沿長江帶,南北以京廣區(qū)間為兩條主線,在成渝地區(qū)、京津地區(qū)、滬寧杭地區(qū)、珠江三角洲四大人口密集及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地選擇北京、重慶、南京、廣州成立區(qū)域銷售總部。
a、北京總部負(fù)責(zé)東北三省、京、津、內(nèi)蒙、河北區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
b、重慶總部負(fù)責(zé)云、貴、湖北、川、藏區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
c、廣州總部負(fù)責(zé)廣東、海南、福建、湖南、廣西、江西區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
d、南京總部負(fù)責(zé)上海、浙江、江蘇、山東、安徽區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
e、西安本企業(yè)總部負(fù)責(zé)山西、河南、西北五省區(qū)域銷售業(yè)務(wù)。
投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。
20xx年12月《xx都市報》汽車???、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車???、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴(kuò)大影響力。報紙每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車專刊、xx報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標(biāo)范圍內(nèi)擴(kuò)大影響力。獲得好評,提升美譽(yù)度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。
20xx年3月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。
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