策劃方案的成功需要及時調(diào)整和改進,根據(jù)實際情況進行反饋和修正。如果你正在制定策劃方案,不妨借鑒以下范文,看看別人是如何成功實現(xiàn)目標(biāo)的。
x網(wǎng)作為x本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,在x的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的群眾基礎(chǔ),同時也是x本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
針對這一現(xiàn)狀,x網(wǎng)家居頻道發(fā)起x建材聯(lián)盟,通過x網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費者需求,打造x、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺。
1、x本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
1、x網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
5、一篇建材評測:結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。
6、x論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
7、授權(quán)注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
8、開通x網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。
9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到x網(wǎng)首頁展示。
10、x網(wǎng)家裝地圖廣告位,x網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。
1、共享x網(wǎng)、x網(wǎng)所有用戶資源,共享x網(wǎng)業(yè)主資源,付費使用x網(wǎng)短信平臺。
2、優(yōu)先參與x網(wǎng)公益活動。
三、20x全年活動營銷規(guī)劃。
1、聯(lián)盟整體參與x網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20xx年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由x網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20xx年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由x網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。
3、x網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
四、增值服務(wù)。
1、x裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
2、x網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
五、整體報價。
本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,不進行單項服務(wù)增減。
整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費及其它增值服務(wù)成本費用。上述費用視情況單獨報價。x網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年x網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年。
。
(2)市場在學(xué)院中各種不同形式的體現(xiàn)。
(3)學(xué)院師生中較大的購買能力及潛在的需求。
二、活動目的。
加深學(xué)生對市場認(rèn)識,提高其實踐應(yīng)變能力,活躍學(xué)習(xí)氣氛。
三、模擬市場范圍及其特點。
(1)地理:全學(xué)院及周圍鎮(zhèn)區(qū),但主要是學(xué)院生活區(qū)。
(2)商品:各種合法商品,主要是[干貨"形式的生活、學(xué)習(xí)等日常用品。
(3)潛在顧客:估計有8900名學(xué)生及500多名教師。
四、活動時間及其注意事項。
(1)時間從__月x日~__月x日,大概一周的活動時間。
(2)注意事項:天氣情況、安全。
五、本小組活動實踐形式。
(1)以商販身份進行組織買賣貨物。
(2)策略:零售產(chǎn)品代購。
(3)戰(zhàn)略:華潤等超市取貨,每件商品提價0.1~0.5元,特殊商品(如:花束、熟食)提價1~2元(或可與店老板商量以兼職外賣形式進行)。
(4)天氣條件:天氣須晴,至少不能持續(xù)小雨。
(5)準(zhǔn)備物品:自行車3輛、商場折扣卡、筆記本電腦、筆紙、手機。
六、小組成員及其職責(zé)。
(5)臨時倉庫:最好由含全成員的一間宿舍,負(fù)責(zé)在小組休息時,保管好貨物。
(6)資金保管:資金計劃,活動資金流動的第一站,資金可從各成員集資。
(7)臨時后勤:。
七、小組活動流程設(shè)計。
__。
八、資金計劃。
l略。
目前,xx建材城一期賣場30000余平方米,已基本完工,招商率接近60%,品牌高中低均有,參差不齊,交通配備已落實,開業(yè)即能到位。物流、餐飲、娛樂設(shè)施等相關(guān)配套陸續(xù)到位。但入場裝修情況不容樂觀。主要體現(xiàn)在各區(qū)域品牌“大家”對xg的信心不足,不敢輕易進場裝修,導(dǎo)致眾多商戶觀望不前,嚴(yán)峻的問題擺在xx的面前,給這些“大家”打一針“強心劑”已刻不容緩。
由于開業(yè)時間再次延遲,之前的廣告推廣令我司陷入尷尬、進退兩難的地步,給消費者造成“狼來了!”的心理。在商家眼里,誠信全無,勢必加大招商難度和進場裝修難度。我們現(xiàn)在要做的就是盡最大的.努力來淡化此次開業(yè)時間延遲帶來的不利影響。因此開業(yè)前宣傳推廣的關(guān)鍵點在于重新塑立xx建材城在商戶內(nèi)心的良好形象,鼓勵簽約客戶進場裝修,促成重點意向客戶簽約,順利開業(yè)。
主題1:xx建材城聯(lián)誼答謝酒會。
時間:6月20日。
地點:待定。
活動對象:簽約客戶、重點意向客戶。
活動目的:告知商戶延期開業(yè),加強商戶信心,主力招商。
主題2:xx杯漳州公安5人籃球爭霸賽。
時間:7月-8月。
地點:待定。
活動對象:公安各部門。
活動設(shè)立:淘汰賽,每個縣、區(qū)決出第一名,共11支隊伍,抽簽分ab兩組pk決出每組第一名、第二名,a1vsb2、a2vsb1,勝出的爭奪冠亞軍;或者四支隊伍循環(huán)賽決出冠亞軍。
活動目的:贊助政府部門活動,借助媒體宣傳優(yōu)勢,提升xg建材城形象。
主題3:家裝企業(yè)、裝修師傅聯(lián)誼座談會。
在現(xiàn)今信息時代的大潮之下,為把寶樹實業(yè)公司的建材產(chǎn)品銷售的方式和層面做得更為全面,將服務(wù)推向千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)為其提供了良好的環(huán)境。屆時,人們只要登陸互聯(lián)網(wǎng),隨時隨地都可以方便地了解到所需的最新建材相關(guān)產(chǎn)品信息,包括寶樹公司的實力表現(xiàn),包括貴公司高檔塑窗設(shè)備,如數(shù)控角縫清理機、數(shù)控雙角鋸床。寶樹公司新型建材以及它的水密性、阻燃性、隔音性等的信息。寶樹實業(yè)公司更可以通過該渠道得到不同需求和不同地域的客戶,大大的擴展了服務(wù)覆蓋面,業(yè)務(wù)就很自然的不斷增長。在建筑工程不斷提高,產(chǎn)品意識漸漸增強,對建材相關(guān)產(chǎn)品的認(rèn)知和需求也將與日俱增,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和管理將成為的最實效的業(yè)務(wù)推廣手段。寶樹實業(yè)公司建材相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)上直銷,網(wǎng)站將會不僅僅方便廣州市內(nèi)的大小商家,而且還能吸引全國各地經(jīng)銷商甚至外國商家來了解寶樹實業(yè)公司建材相關(guān)產(chǎn)品的最新信息。
由于寶樹實業(yè)公司相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員不多,所以因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司為寶樹實業(yè)公司設(shè)計具有風(fēng)格的頁面以及管理后臺。因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會根據(jù)寶樹實業(yè)公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息,運用最新、最流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風(fēng)格,而在系統(tǒng)后臺管理方面會盡量設(shè)計成操作簡單、界面清晰的系統(tǒng),方便寶樹實業(yè)公司的網(wǎng)站管理人員進行網(wǎng)站管理。
根據(jù)寶樹實業(yè)公司沒有網(wǎng)站的情況下,因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計劃,包括網(wǎng)站的策劃、設(shè)計、制作和編寫數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。
網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到寶樹實業(yè)公司現(xiàn)實的產(chǎn)品情況,以在線控制的方式,客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)、所需要的產(chǎn)品,網(wǎng)站包括產(chǎn)品展示廳、資料下載、全文搜索、網(wǎng)上論壇、郵件訂閱等等。寶樹實業(yè)公司網(wǎng)站將具有良好的開放性、擴展性、完善的系統(tǒng)功能,能全面滿足用戶在建材相關(guān)產(chǎn)品銷售服務(wù)市場中的競爭需要。第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺搭建為主,整個應(yīng)用軟件系統(tǒng)符合網(wǎng)上產(chǎn)品展示、信息發(fā)布與交流、全文搜索(包括產(chǎn)品搜索)、網(wǎng)上論壇的需要,既為客戶或會員提供一個簡單易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個通用的、友好的、易擴展的管理員界面,并對于以后進一步會員增值服務(wù)的開展具有靈活的擴展性。
寶樹實業(yè)公司網(wǎng)站分為客戶端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺系統(tǒng))、管理員應(yīng)用模塊(網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng))。系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開發(fā)平臺、兼容各種操作平臺及硬件系統(tǒng)。
我們特地為其度身訂造了以下一套適合其經(jīng)營模式和業(yè)務(wù)推廣的建網(wǎng)方案:
1.全面重新策劃、設(shè)計網(wǎng)站的架構(gòu)和頁面的風(fēng)格;
2.提供專業(yè)設(shè)置產(chǎn)品、信息發(fā)布的管理數(shù)據(jù)庫;
3.繼續(xù)提供以該網(wǎng)站域名為后綴的e-mail郵箱(暫定40m),如:name@;。
5.為會員之間提供一個方便交流和溝通的網(wǎng)上論壇系統(tǒng),加強會員之間的交流;
7.會員系統(tǒng)可根據(jù)會員類別、登陸次數(shù)、訂購次數(shù)、參與社區(qū)活動的記錄計算積分,并可以給予一定的優(yōu)惠政策。
根據(jù)寶樹實業(yè)公司的具體情況,因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將為你們提供一整套的網(wǎng)站的建設(shè)計劃,包括網(wǎng)頁風(fēng)格、網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、設(shè)計、制作和編寫數(shù)據(jù)庫等服務(wù)。
網(wǎng)站的內(nèi)容主要結(jié)合到公司產(chǎn)品內(nèi)容,以在線控制的方式,客戶可以直接在網(wǎng)上找到自己所需的服務(wù)。寶樹實業(yè)公司的網(wǎng)站欄目包括公司簡介、銷售中心、綜合信息、會員服務(wù)、寶樹論壇、全文搜索等等。所有系統(tǒng)功能都分為前臺和后臺管理兩個部分,前臺是指瀏覽者或者是會員所使用的功能界面、后臺管理是指系統(tǒng)管理員或者是訂單管理員相對自己的權(quán)限進行相應(yīng)的管理操作。
網(wǎng)站欄目功能的詳細(xì)介紹基本如下:
1.客戶端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺系統(tǒng))。
首頁。
首頁是瀏覽者上網(wǎng)之后所看到網(wǎng)站的第一個內(nèi)容,它是網(wǎng)站的門面。一個好的首頁會給訪問者留下很深刻的印象,并吸引他對站點內(nèi)容的進一步瀏覽。因達網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司將會根據(jù)寶樹實業(yè)公司的企業(yè)形象及服務(wù)信息,運用最新、最流行的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)為你們度身定制設(shè)計出一套與眾不同的首頁及內(nèi)頁風(fēng)格。使網(wǎng)站在能夠提供給訪問者最需要的信息之外還能擁有賞心悅目的感覺。使整個網(wǎng)站最終擁有可觀性和實用性的特點。
公司簡介。
主要介紹寶樹實業(yè)公司的背景、服務(wù)內(nèi)容、獲得榮譽、經(jīng)營地址、銷售范圍、聯(lián)系方式等。讓訪問者能夠在網(wǎng)上直接了解寶樹實業(yè)公司的基本狀況,便于樹立企業(yè)形象,增加客戶對寶樹公司的信心。
技術(shù)、廠房介紹。
以文字講述和圖片顯示方式介紹寶樹公司的生產(chǎn)設(shè)備,如數(shù)控雙角鋸、雙頭水槽銑等設(shè)備,把公司的做法dd“生產(chǎn)、安裝、服務(wù)等方面正在按照iso9000-20xx國際質(zhì)量認(rèn)證體系要求進行生產(chǎn)經(jīng)營活動”宣傳開去。
把廠房的外貌、工人工作情況以直觀的形式介紹出去。
公司結(jié)構(gòu)介紹。
把寶樹公司的公司結(jié)構(gòu)以結(jié)構(gòu)圖形式顯示在網(wǎng)頁上,體現(xiàn)出公司“在組織結(jié)構(gòu)上,保證產(chǎn)品的可靠性和先進性”,增加寶樹公司在客戶心中的完整、嚴(yán)密、條理體系,也就增加了客戶對公司的信心。
成功案例。
這是整個網(wǎng)站最重要的部分。在銷售中心里,將會分別按類別展示所有寶樹實業(yè)公司的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的圖片、詳細(xì)介紹(品種、規(guī)格、價格等),引導(dǎo)瀏覽者購物。在這里,還有會一個精品推介欄目,里面展示的都是年度或公司最流行的推介產(chǎn)品。前臺功能概括如下:
1.產(chǎn)品展示:
本欄目將會根據(jù)目前寶樹實業(yè)公司銷售的產(chǎn)品設(shè)置類別,客戶只需點擊相應(yīng)的導(dǎo)航條就可以馬上瀏覽到相應(yīng)的產(chǎn)品信息。如:平開門推拉窗等。所有圖片均可以在點擊后放大并同時顯示產(chǎn)品的詳細(xì)資料(包括價格、規(guī)格、用途等)。
2.最佳推介:
將寶樹實業(yè)公司內(nèi)最新或最值得向客戶推介的產(chǎn)品以特別的欄目向廣大客戶介紹,引導(dǎo)客戶選購。
3.在線訂單系統(tǒng):
此系統(tǒng)囊括了原寶樹實業(yè)公司網(wǎng)站上的“購物車”以及“收銀臺”欄目的所有功能,但在網(wǎng)頁上不以特別的導(dǎo)航條出現(xiàn)。此功能只加設(shè)在“產(chǎn)品展示”以及“最新推介”欄目下所有的產(chǎn)品內(nèi)??蛻粼诓榭串a(chǎn)品資料的同時就馬上可以定購該產(chǎn)品。這樣做會使得客戶在購物時更方便和使得整個網(wǎng)頁更簡潔大方。
全文搜索。
瀏覽者可在此對站內(nèi)所羅列的產(chǎn)品、信息進行關(guān)鍵字搜索。在搜索框內(nèi)填入或選擇所需查找的產(chǎn)品名或關(guān)鍵字就馬上可以找到相關(guān)信息的鏈接。既大大節(jié)約了瀏覽者的時間又加強了網(wǎng)站的功能,提高了企業(yè)的形象。
會員服務(wù)。
已注冊會員可以在會員登陸窗口輸入用戶名和密碼,通過身份驗證后,進入會員服務(wù)系統(tǒng)。會員可以享受到個人資料修改、進入寶樹實業(yè)公司論壇發(fā)表言論、網(wǎng)上訂購等。網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)能夠根據(jù)會員輸入的信息自動識別會員的服務(wù)類別,提供相應(yīng)的服務(wù)。
會員注冊。
提供注冊在線用戶的功能。用戶可以直接在網(wǎng)上直接申請成為會員,并輸入相關(guān)資料:用戶名、密碼、企業(yè)名稱、工商登記號、聯(lián)絡(luò)電話、傳真號碼、通訊地址等資料。管理員在審核確認(rèn)用戶身份及交費情況后,在網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)的會員管理系統(tǒng)使會員身份生效并建立起用戶通訊記錄和會員使用網(wǎng)站內(nèi)容的記錄,每個會員都擁有一個屬于自己的編號,便于將來對操作記錄或其它資料的查詢,也便于網(wǎng)站對會員的管理。(祥見會員注冊流程圖)。
會員分為兩個大類。
普通會員。
集團會員。
1.普通瀏覽者(權(quán)限:只能瀏覽公開信息);
3.集團會員(除了可以瀏覽網(wǎng)站上的所有頁面信息之外還可以在網(wǎng)站內(nèi)部論壇上進行交流、瀏覽以及下載相關(guān)技術(shù)資料、下訂單并且享受特別價格等。)。
1.建材產(chǎn)品選購小知識。
介紹寶樹實業(yè)公司銷售的建材相關(guān)產(chǎn)品以及一些建筑商所需要知道的電腦相關(guān)產(chǎn)品挑選和使用的常識。另外,還提供相關(guān)技術(shù)資料下載,例如一些關(guān)于產(chǎn)品保養(yǎng)、維護的知識,此類相關(guān)文件將可以在線瀏覽亦可以預(yù)先制成壓縮文件提供給感興趣的客戶下載。
2.行業(yè)最新動態(tài)。
發(fā)布最新的產(chǎn)品或企業(yè)信息,引導(dǎo)消費者購物潮流。前臺功能概括如下:
1.前臺欄目設(shè)置:
行業(yè)新聞:發(fā)布建材市場的最新動態(tài);
公司信息:發(fā)布寶樹實業(yè)公司的最新產(chǎn)品或活動動態(tài);
2.支持新聞滾動播放、列表回顧。
我們此次營銷目的是通過對西藏旅游的大力宣傳,讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場份額,使公司利益最大化。
二、營銷環(huán)境分析。
1、微觀環(huán)境。
在現(xiàn)今社會,越來越多的旅游社進行了各種各樣的假期旅游活動,同行間競爭較大,降低價格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計劃也是漫天都是,這給旅游社帶來了巨大的壓力,同時也帶來了更大的改進動力。
不過,在旅游社競爭激烈的同時,吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情,這種意識普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,平價旅游也格外的受到顧客們的歡迎。現(xiàn)在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風(fēng)土人情,享受這種跨國旅游,也有許多中國人愿意出國旅游,從中,公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環(huán)境。
中國交通的發(fā)展日益成熟,各種團隊優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè),同時本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同,縱橫各個旅游景點。
隨著中國交通的日益成熟,中國經(jīng)濟的發(fā)展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的風(fēng)情。
三、swot分析。
1、優(yōu)勢。
(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的最佳時間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發(fā)展中形成了自身獨特的風(fēng)俗習(xí)慣,這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。
(2)發(fā)與游客簡單的藏語的中文讀音,滿足游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾唵螠贤ǖ男睦怼?/p>
(3)加強服務(wù)態(tài)度,對導(dǎo)游進行培訓(xùn),力使每一位游客對我們的服務(wù)感到滿意。
2、劣勢。
(1)每年除了暑假之外的其他時間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游并不是很理想。
(2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。
(3)已經(jīng)有旅游社開發(fā)了西藏旅游。
3、機會。
由于青藏鐵路的運行時間尚在十年之內(nèi),其中的利益很大,我們應(yīng)該在這個時候加緊對西藏旅游的開發(fā),同時加大對西藏旅游的發(fā)展,逐漸占到西藏旅游的龍頭。
4、威脅。
在青藏鐵路剛剛運行之時就已有旅游公司注意到了這其中的利益,也對其進行了計劃并且實施。同時我們對西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑戰(zhàn)。
四、市場調(diào)研。
為了更好的完成這次市場營銷任務(wù),特做了相關(guān)的市場調(diào)研,并通過進行對數(shù)據(jù)分析、整理。
五、stp分析。
1、市場細(xì)分。
因客群月收入不同,將旅游路線分為價格高、中、低三大類,使客群更好的接受,也可以根據(jù)客群的旅游目的,例如購物、體驗風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
2、確定目標(biāo)市場。
市場調(diào)研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在于低價旅游,當(dāng)然我們也不可以放過高價旅游。
3、市場定位。
由于是初步開展西藏旅游,由此,我們應(yīng)該腳踏實步的來,提供的服務(wù)必須是最好的,我們公司應(yīng)先進行導(dǎo)游的培訓(xùn),對于游客的要求要做到,令游客滿意,成為旅游市場上服務(wù)最好的旅游公司。
六、營銷戰(zhàn)略與策略。
(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側(cè)重本公司。
(2)將本公司的服務(wù)提升到完美,提高游客的回頭率,也吸引更多的游客。
(3)時刻關(guān)注同行的動向,時刻做到改進。
(4)因地制宜的選擇導(dǎo)游風(fēng)格,使游客更好的體會到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。
(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策,在各個假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段時間就做一些市場調(diào)查,第一時間掌握市場動向,并在第一時間改進營銷策略。
隨著__區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20__銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我__區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)。
至20__年1月3日,__區(qū)銷售任務(wù)5600萬元,銷售目標(biāo)7000萬元。
二、計劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》。
三、客戶分類。
根據(jù)__年度銷售額度,對市場進行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責(zé)任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20__將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在20__工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達帳項積極負(fù)責(zé)。
(說明:此文為word文檔,下載后可直接使用)。
一汽-大眾汽車有限公司于1991年2月6日正式成立,1997年8月正式通過國家驗收。20__年12月7日,一汽-大眾公司轎車二廠正式建成投產(chǎn)。經(jīng)過不斷發(fā)展,一汽-大眾公司現(xiàn)已形成日產(chǎn)1000多輛整車的生產(chǎn)能力,同時實現(xiàn)部分整車、總成及零部件的出口。
一汽-大眾汽車有限公司采用先進技術(shù)和設(shè)備制造當(dāng)今世界名牌產(chǎn)品-捷達、寶來、高爾夫、開迪、奧迪系列轎車。它的建成,使我國轎車工業(yè)進入了大規(guī)模生產(chǎn)的新時期。國家對外經(jīng)濟貿(mào)易部確認(rèn)一汽-大眾為“技術(shù)先進企業(yè)”,國家統(tǒng)計局授予一汽-大眾為“中國汽車制造名優(yōu)企業(yè)”,國家機械局授予一汽-大眾為“在促進科學(xué)技術(shù)進步工作中做出重大貢獻者”一等獎。1998年,一汽-大眾正式通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證;20__年,一汽-大眾通過iso9001(20__版)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并榮獲iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書。
一汽大眾汽車營銷市場宏觀環(huán)境分析。
(一)、人口環(huán)境分析。
人口環(huán)境是影響企業(yè)市場營銷活動的一個重要因素,人口的多寡直接決定了市場容量。有購買能力且有購買欲望的人便構(gòu)成了現(xiàn)實市場,其數(shù)量越多,市場規(guī)模也就越大。人口環(huán)境中的出生率、死亡率、人口密度、流動性、地理分布、人口結(jié)構(gòu)等,對市場需求都會產(chǎn)生影響。企業(yè)必須認(rèn)真注視人口環(huán)境的變化,及時捕捉機會,調(diào)整戰(zhàn)略,使企業(yè)在市場營銷活動中領(lǐng)先一步。
1.人口的數(shù)量與增長速度。
增長,不斷拓寬目標(biāo)市場,為創(chuàng)造佳績奠定基礎(chǔ)。
2.人口的地理分布特點及地區(qū)間的流動性。
我國人口的地理分布極不平衡,如果從黑龍江的漠河到云南的騰沖劃一條線將我國分為東南和西北兩大部分,則東南部的人口數(shù)約占總?cè)丝诘?4%,而西北部的人口數(shù)僅占總?cè)丝诘?%。可見,我國東南部的人口密度大,西北部的人口密度小。隨著對外開放和經(jīng)濟改革的深入,我國經(jīng)濟日趨繁榮,人口的地區(qū)間流動性大大增強。我國人口流動的特點是:農(nóng)村人口大量流入城市或工礦地區(qū);內(nèi)地人口遷往沿海經(jīng)濟開放地區(qū);經(jīng)商、學(xué)習(xí)、觀光、旅游等使人口流動加速。企業(yè)如何針對人口的地理分布特點及地區(qū)間的流動性趨向,改善自身的市場營銷活動,有著重要意義。
3.人口結(jié)構(gòu)。
人口結(jié)構(gòu)主要包括人口的年齡結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)和社會結(jié)構(gòu)等。我國人口年齡結(jié)構(gòu)的顯著特點是:現(xiàn)階段,青少年比重約占總?cè)丝诘囊话?,也就是說,在未來10—20年內(nèi),嬰幼兒和少年兒童用品及結(jié)婚用品的需求將明顯增長;到21世紀(jì),將出現(xiàn)“人口老齡化”現(xiàn)象,屆時有關(guān)保健用品、營養(yǎng)食品以及老年人生活、休閑娛樂等用品的生產(chǎn)企業(yè)將有機會得到充分發(fā)展。從家庭結(jié)構(gòu)來看,“三口之家”的家庭模式已很普遍,并逐漸由城市向鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展,“四世同堂”的現(xiàn)象已經(jīng)很少。家庭的小型化使得家庭數(shù)量激增,這必然刺激家具、住房、家用電器、炊具等需求的快速增長,為這些行業(yè)提供了巨大的市場機會。
(二)、經(jīng)濟環(huán)境分析2.1、20__年中國宏觀經(jīng)濟。
由于國際經(jīng)濟形勢不會很快好轉(zhuǎn),20__年的出口形勢將會非常嚴(yán)峻。
其次,投資方面面臨宏觀調(diào)控和刺激經(jīng)濟發(fā)展的平衡關(guān)系。20__年我國城鎮(zhèn)居名固定資產(chǎn)投資148104億元人民幣,連續(xù)第五年高速增長。主要存在四個方面的問題:
1.投資高位運行,使生產(chǎn)資料價格增長明顯加快,進而導(dǎo)致消費品價格上漲,產(chǎn)生通貨膨脹的風(fēng)險。
2.新開工項目增加過多,地方政府和銀行的投資沖動加大,會導(dǎo)致經(jīng)濟全面過熱。
3.高耗能高排放行業(yè)增長過快,節(jié)能環(huán)保形勢嚴(yán)峻。
4.房地產(chǎn)投資過熱,加劇房地產(chǎn)泡沫的風(fēng)險。20__年由于宏觀調(diào)控政策效果逐步顯現(xiàn),原材料成本增加,外部宏觀經(jīng)濟形勢對投資增長的拉動減弱,投資開始放緩。__年我國城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資名義增速為26.1%,但扣除價格因素之后,實際增速已呈較大幅度下降。全年投資對經(jīng)濟增長的貢獻略低于20__年。從支撐我國經(jīng)濟增長的產(chǎn)業(yè)因素看,房地產(chǎn)和汽車兩大先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的加速增長,帶動重化工業(yè)的。
企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽度、信譽度,在進行宣傳推廣的同時,能更好的引導(dǎo)消費,促進銷售量的提高。
一、網(wǎng)站建設(shè)。
01網(wǎng)站整理部分不錯,運行速度很快,但頁頭并不完美,沒有體現(xiàn)出時尚的感覺和氣息,建議去掉卡通,換成模特時尚服飾模特圖片,時時變換。這樣才符合商品主題。
02網(wǎng)站顏色不好,紫色是一種很老氣的顏色,建議換成粉,淺粉顏色會更好。
03新聞動態(tài)與圖片輪換掉轉(zhuǎn)一下,現(xiàn)在看起來偏重,且粗糙,沒有邊框。新聞動態(tài)換為站務(wù)信息或站務(wù)公告為好。
04建議在新品和熱銷兩個欄目中間加一個動態(tài)的滾動圖片欄目或是bannet,讓網(wǎng)站富有動感,太過靜止,反到不適合時尚的格調(diào)。另外,這也是公司發(fā)布商品的一個有利位置。
開設(shè)行業(yè)資訊頻道。
很多行業(yè)站點對此不屑一顧,這不是很理想的做法。開設(shè)行業(yè)新聞頻道并以很低的人力資源成本實現(xiàn)每日更新,不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結(jié)果體現(xiàn),且對吸引行業(yè)用戶、增強網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。關(guān)鍵是嚴(yán)格控制內(nèi)容及其更新的成本,盡量利用門戶網(wǎng)站的新聞頻道來。
05整體美工上還需重新設(shè)計,黑、灰、紫搭配,體現(xiàn)不出本公司的風(fēng)格與形象,同時也與服飾商品嚴(yán)重不符?,F(xiàn)在是夏季,顏色搭配就歸更需要講究時令,能給人好的印象與心情以及刺激人的消費心理,富有清新時尚的美感人們才能喜歡。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷。
傳播范圍廣、不受時空限制。
通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有交互性和縱深性。
交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢,它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播,而是信息互動傳播。通過鏈接,用戶只需簡單地點擊鼠標(biāo),就可以從廠商的相關(guān)站點中得到更多、更詳盡的信息。另外,用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息,廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息,進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時,網(wǎng)絡(luò)營銷可以提供進一步的產(chǎn)品查詢需求。
成本低、速度快、更改靈活。
網(wǎng)絡(luò)營銷制作周期短,即使在較短的周期進行投放,也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作,而傳統(tǒng)廣告制作成本高,投放周期固定。另外,在傳統(tǒng)媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動往往也須付出很大的經(jīng)濟代價。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶需要及時變更廣告內(nèi)容。這樣,經(jīng)營決策的變化就能及時實施和推廣。
網(wǎng)絡(luò)營銷是多維營銷。
紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò)營銷則是多維的,它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起,傳遞多感官的信息,讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件,廣告受眾可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進行更詳細(xì)的了解,使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式,將大大增強網(wǎng)絡(luò)營銷的實效。
網(wǎng)絡(luò)營銷能進行完善的統(tǒng)計,可以跟蹤和衡量營銷效果。
“無法衡量的東西就無法管理”。網(wǎng)絡(luò)營銷通過及時和精確的統(tǒng)計機制,使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進行在線監(jiān)控。而傳統(tǒng)的廣告形式只能通過并不精確的收視率、發(fā)行量等來統(tǒng)計投放的受眾數(shù)量。而且網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告主能通過internet即時衡量廣告的效果。通過監(jiān)視廣告的瀏覽量、點擊率等指標(biāo),廣告主可以統(tǒng)計出多少人看到了廣告,其中有多少人對廣告感興趣進而進一步了解了廣告的詳細(xì)信息。因此,較之其他任何廣告,網(wǎng)絡(luò)營銷使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應(yīng),及時了解用戶和潛在用戶的情況。
網(wǎng)絡(luò)營銷的投放更具有針對性。
通過提供眾多的免費服務(wù),網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫,包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。這些資料可幫助廣告主分析市場與受眾,根據(jù)廣告目標(biāo)受眾的特點,有針對性地投放廣告,并根據(jù)用戶特點作定點投放和跟蹤分析,對廣告效果作出客觀準(zhǔn)確的評價。另外,網(wǎng)絡(luò)營銷還可以提供有針對性的內(nèi)容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強類的分別的,這就為密切迎合廣告目標(biāo)受眾的興趣提供了可能。
網(wǎng)絡(luò)營銷的受眾關(guān)注度高。
通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷可以將廣告信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網(wǎng)條件,任何人,在任何地點都可以閱讀。這是傳統(tǒng)媒體無法達到的。
1.開展原因:
秋收季節(jié),正是一年一度出游的好時機。校園里,集體秋游、自費旅游已成了大學(xué)生們多彩生活的一部分,同學(xué)們也可以通過旅游了解不同地區(qū)的風(fēng)景和氣候。
身、娛樂場所“趣樂園”,速降、攀巖、鐵索橋、浪板、森林攀爬、梅花樁等各種挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限的刺激娛樂項目遍布園中。耗資百萬的歐式茶樓即將落成,占地3萬平方米的大型滑草場也已于20xx年10月火爆登場。
3.路線安排:
702路。
約1小時/11.0公里。
保險職業(yè)學(xué)院420米步行至中國保險學(xué)院站。
21站乘坐702路,在新開鋪路口站下車。
380米步行至南郊公園。
返程:
702路。
約1小時/10.9公里。
南郊公園360米步行至新開鋪路口站。
19站乘坐702路,在中國保險學(xué)院站下車。
410米步行至保險職業(yè)學(xué)院。
保險職業(yè)學(xué)院。
4.執(zhí)行對象:
全體公寓自治委成員。
二、活動目的及意義。
大學(xué),一個充滿青春與活力的激情世界,旅游既豐富了我們的課外生活,又陶冶了我們的情操。
秋天是一年中最美的季節(jié),是學(xué)生踏青秋游的好季節(jié)。通過踏青秋游活動,讓學(xué)生親密接觸大自然,欣賞春天美景,拓展學(xué)生的視野,進一步感受南郊公園的美麗景色。同時通過組織娛樂活動,進一步培養(yǎng)我們的環(huán)保意識、集體意識,加強同學(xué)之間的交流和溝通,促進集體的團結(jié)協(xié)作,增強班級的集體榮譽感,同時也能增進師生之間的相互了解,讓彼此的感情得以升華。
三、資源需求。
1.人力資源。
參加對象:全體公寓自治委成員(身體不適者可以不參加)。
組織領(lǐng)導(dǎo):公寓自治委建立的秋游活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
成員:全體公寓自治委成員。
2.物力資源活動場所:長沙市南郊公園。
四、活動開展。
2.地點:長沙市南郊公園。
3.活動單位:全體公寓自治委成員。
4.其他方面:由于本次活動的人數(shù)比較多,自身用品皆由同學(xué)們自帶。帶小零食1—3種,不宜太多;有相機的同學(xué),可以自帶相機,不過要注意保管好;每人自帶一個塑料袋,以便裝垃圾,同時自備一塊塑料布或者一張報紙,以便休息;身穿舒適的運動鞋,以便趕路。
還要準(zhǔn)備游戲時的用品。每個同學(xué)要記得帶上身份證。
6.活動流程:
(2)預(yù)計9:00能夠到達長沙市南郊公園,由班長收好費用,統(tǒng)一燒烤。
(3)進入南郊公園后由班委和各組組長組織活動、游戲,促進同學(xué)之間感情,放松心情。
(4)各組了解南郊公園,領(lǐng)略南郊公園的美麗景色。
(5)游戲類型(分由上午和下午分開舉行):
游戲。
鯉魚跳龍門。
道具:兩個乒乓球,十個盤子。
參與人員:每組輪流。
游戲規(guī)則:抽簽,每組組織抽簽,兩組進行晉級賽,有一個空簽直接。
晉級。
真心話大冒險。
雙人頂氣球接力。
道具:氣球。
(6)預(yù)計9:00左右,全班休息、吃午飯、聊天。各小組清查人數(shù),確保每個同學(xué)都安全到達。午餐后產(chǎn)生的垃圾一定要自己收好,不能隨處亂扔。
(7)午餐后各小組自行組織游玩,交流感情,六點在南郊公園門口集合。
(7)18:00所有同學(xué)乘車返校。
五、經(jīng)費預(yù)算。
經(jīng)過初步預(yù)算活動費用為1000元。
1、租借用品:燒烤爐:七個,280元鐵絲網(wǎng):7個18元叉子:51只51元。
2、需購買的物品:食用油兩桶,木炭,油刷,酒精,燒烤汁,小刀。
食費:班費中出9成,學(xué)生們自己出1成。
注:另外從班費里拿出100元用來應(yīng)對臨時出現(xiàn)的情況。
六、餐飲安排。
1、租借用品:燒烤爐:六個,每個八人鐵絲網(wǎng):六個叉子:48只。
3、燒烤時分小組一個爐子,每個爐子八人。
5、其他需購買的物品:游戲道具(乒乓球2個、氣球諾干)、禮品、車票,垃圾袋、塑料袋諾干。
七、活動中應(yīng)注意的問題和細(xì)節(jié)。
1.在活動前加強對學(xué)生的安全教育,告訴學(xué)生一切行動聽從組織者指揮,不準(zhǔn)隨意離開隊伍單獨行動。
2.往返前認(rèn)真清點人數(shù)。每個小組組長負(fù)責(zé)小組的相關(guān)事宜,小組成員要互相記住各自的電話號碼,以備需要保持通話;每個同學(xué)都要聽從班長、組織者和小組長的統(tǒng)一安排,游玩時注意行路安全,切勿過分嬉戲打鬧,隊伍要有序地行進,同學(xué)間做到互相照應(yīng)。
3.在購買食品時一定要注意看食品信息,確保食品安全。
4.審查學(xué)生的身體狀況,對身體不適或患有疾病的同學(xué)勸其不參加此次活動。
5.文明行事,不得隨意破壞公共設(shè)施;保護環(huán)境,嚴(yán)禁學(xué)生攀摘花草樹木和亂仍垃圾;自己的垃圾袋一定要仍在指定位置,返回時清理好環(huán)境衛(wèi)生。
6.帶上一些必要的應(yīng)急物品。還需帶上創(chuàng)可貼、暈車藥等常用藥;女生記得帶遮陽傘或者遮陽帽,水須多帶。
7.定點返回,離開時必須集合人員,各組組長一定要清點本組人數(shù),確保大家都安全后坐車返回。
八、安全應(yīng)急預(yù)案。
(一)發(fā)生車輛交通事故怎么辦?
1.要維持好隊伍秩序,不要慌亂,互相檢查是否有成員受傷;。
2.如果有成員受輕傷的,則應(yīng)及時地予以正當(dāng)處理(如用創(chuàng)可貼進行傷口包扎等);如果傷勢比較嚴(yán)重的,負(fù)責(zé)人要立即通知就近的醫(yī)療衛(wèi)生單位,請求派出救護車和救護人員。
3.保護現(xiàn)場,立即報案。事故發(fā)生后,應(yīng)盡一切努力保護現(xiàn)場,并盡快報公安110或交通事故122報警臺,請求派員趕赴現(xiàn)場調(diào)查處理。
4.立即聯(lián)系調(diào)動其它車輛,終止本次出游活動,組織成員安全回校。
(二)發(fā)現(xiàn)成員食物中毒了怎么辦?
1.設(shè)法催吐并讓食物中毒者多喝水以加速排泄,緩解毒性;。
2.立即將患者送醫(yī)院搶救,請醫(yī)生開具診斷證明;。
3.留有中毒事物的樣品,以作追究食品銷售單位責(zé)任的證據(jù)。
(三)在旅游活動中,遇到歹徒行兇、詐騙、偷竊、搶劫等怎么辦?
1.保護人身及財產(chǎn)安全。負(fù)責(zé)人及時將同學(xué)們轉(zhuǎn)移到安全地點,在保證人身安全的前提下力爭追回錢物;如有成員受傷的,應(yīng)立即聯(lián)系院方組織搶救。
2.進行安全報警。負(fù)責(zé)人在保證安全的前提下應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報案,并積極協(xié)助破案。報案時要實事求是報告事故發(fā)生的時間、地點、案情和經(jīng)過,提供犯罪嫌疑人的特征,受害者的姓名、性別、傷勢及損失物品的名稱、數(shù)量、型號、特征等。
3.負(fù)責(zé)人要安定同學(xué)們的情緒,維護隊伍秩序,提高大家的警惕性。力爭使活動按行程計劃進行,實在不行,則要組織大家安全返校。
(四)若因路滑,同學(xué)摔傷了怎么辦?
2.向大家說明情況,要求大家提高警惕性和注意力,謹(jǐn)防路滑,小。
心摔倒。
(五)如果娛樂過程中發(fā)生了火災(zāi)怎么辦?
1.組織成員有序地就近取水,第一時間內(nèi)把較小的火源撲滅;。
2.及時報警119或者可以先向農(nóng)家樂管理人員求助;。
4.若有成員受傷的,應(yīng)視傷勢而定,及時做出處理辦法,或者進行就地?fù)尵然蛘咚屯徒t(yī)院。
九、活動負(fù)責(zé)人及主要參與者。
組織者:王小龍。
參加者:全體公寓自治委成員。
活動組織、策劃人:王小龍。
策劃人:王小龍。
本次活動的目的主要是提高產(chǎn)品的美譽和在廣大消費者心中的知名度,同時就產(chǎn)品進行雙十一促銷。
本次活動所針對的目標(biāo)為大眾群體,無特定群體和次要客戶之分。由于五一節(jié)剛過,各大產(chǎn)業(yè)在五一期間都舉辦了促銷活動,而且剛剛活動結(jié)束。很多消費者的心中還留有對優(yōu)惠促銷的期望和念想,在其他公司都結(jié)束優(yōu)惠活動的同時,公司舉辦雙十一酬賓促銷活動。這無疑會吸引更多的眼球和關(guān)注前來。以來增加公司的人氣,二來滿足消費者的優(yōu)惠心理!
現(xiàn)在的產(chǎn)品在做促銷活動時不外乎幾種活動主題展現(xiàn):
價格折扣、贈品、抽獎、禮券、服務(wù)促銷、演示促銷、消費信用。選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標(biāo)、競爭條件和環(huán)境及促銷的費用預(yù)算和分配。之后要盡可能藝術(shù)化地宣傳,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。要讓消費者感覺我們的目的不是為了商業(yè)盈利,而只是為了提高行業(yè)風(fēng)險的控制和競爭力。所以我們不能夠站在商家的立場上去舉辦這次的活動,而是站在消費者的立場上去考慮。力求創(chuàng)新,達到盡可能多的吸引消費者的眼球。不是為了在活動期間銷售多少產(chǎn)品,而是為了達到在活動期間讓更多的消費者認(rèn)識該產(chǎn)品。
這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾、掛上媒體的力量來夸張整個活動氣氛。是廠家單獨行動,還是和經(jīng)銷商聯(lián)手?或是與其它廠家聯(lián)合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷商或其它廠家聯(lián)合可整合資源,降低費用及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標(biāo)對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應(yīng)越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng)。因此必須根據(jù)促銷實踐進行分析和,并結(jié)合客觀市場環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費用投入。
當(dāng)日在本活動現(xiàn)場購買家具、建材產(chǎn)品累計消費滿xxxx元,即可參加抽獎活動?;顒拥臈l件可以為達到多少消費金額/次(如:20xx元/次4000元/2次)依此類推。即買即抽,即抽即兌。
活動的獎項可以分為:
三等獎價值約xxx元的家具潔具或家居飾品
四等獎價值約xxx元的家居飾品或用品
五等獎價值約xxx元的家居飾品或用品
1、須一次性付清貨款。
2、消費滿20xx元,即可參加抽獎一次,滿4000元,抽取兩次,依此類推;不足20xx元部分不參加抽獎。
3、用券消費的部分不能開具發(fā)票,不能找贖。
4、購物券全場通用,有效期至20xx年x月xx日。
5、須持銷售合同及交款憑證抽取獎品。
充分利用十一長假契機,整合資源,有計劃、有策略的開展一次時間跨度較長的.促銷活動,更好的傳達xx家具的經(jīng)營理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動產(chǎn)品銷售,實現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。
活動主題:5600元套裝組合家具一元秒殺。
活動口號:十一買家具就來xx。
充分利用中秋節(jié)和國慶節(jié)兩大契機,通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利于消費者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴展xx的品牌影響。
20xx年9月10日—20xx年10月5日。
xx路鳳凰城xx家居自選商場。
1、xx一元“秒殺”更勁爆!
2、xx預(yù)訂套裝家具更驚喜!
3、xx套裝組合家具更超值!
聯(lián)盟目的:
_網(wǎng)作為_本土影響力的地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)媒體,在_的購房人群中具有當(dāng)之無愧的第一話語權(quán)。近五年的發(fā)展,奠定了數(shù)量巨大的群眾基礎(chǔ),同時也是_本土擁有最多開發(fā)商資源的網(wǎng)絡(luò)媒體。
如何為已購房或已交房的業(yè)主提供更深入的服務(wù),如何能夠為業(yè)主提供更多資源,同時為商家整合零散資源,是我們接下來的發(fā)展方向。
針對這一現(xiàn)狀,_網(wǎng)家居頻道發(fā)起_建材聯(lián)盟,通過_網(wǎng)已有資源,整合更多資源,通過線上、線下各種咨訊、活動,及整體網(wǎng)絡(luò)媒體營銷方案,切合市場發(fā)展和消費者需求,打造_、最有效的網(wǎng)絡(luò)平臺。
加入聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn):
1、_本土建材、家居、家具品牌商家。誠信經(jīng)營,良好的消費者口碑。有意拓展現(xiàn)有業(yè)務(wù),具有一定的網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷意識,可配合建材聯(lián)盟的推廣、活動,真誠面對消費者推出有效的活動配合方案。
2、本聯(lián)盟各品類建材暫只接受一個品牌參與。本聯(lián)盟協(xié)議一年一簽,不接受短期參與。
聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃:
一、網(wǎng)絡(luò)整體營銷解決方案:
1、_網(wǎng)家居頻道首頁廣告位12個月。
2、量身定做介紹甲方公司的專題頁面。
4、二篇視頻專訪。(探店、樣板房)。
5、一篇建材評測:結(jié)合貴公司的產(chǎn)品特性制作產(chǎn)品評測專題(圖文)。
6、_論壇“家居裝飾”版塊高亮置頂帖,可在置頂帖內(nèi)發(fā)布商家信息。
7、授權(quán)注冊論壇賬號,并使用貴公司的商標(biāo)logo作為簽名頭像,該賬號可在“家居裝飾”版塊內(nèi)發(fā)布非廣告內(nèi)容。
8、開通_網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)店鋪,協(xié)助建設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。
9、根據(jù)品牌營銷推廣需要,推送6次論壇內(nèi)容到_網(wǎng)首頁展示。
10、_網(wǎng)家裝地圖廣告位,_網(wǎng)家裝地圖認(rèn)證商家。
二、線下關(guān)聯(lián)營銷解決方案:
1、共享_網(wǎng)、_網(wǎng)所有用戶資源,共享_網(wǎng)業(yè)主資源,付費使用_網(wǎng)短信平臺。
2、優(yōu)先參與_網(wǎng)公益活動。
三、20_全年活動營銷規(guī)劃。
1、聯(lián)盟整體參與_網(wǎng)《家裝課堂》活動。本活動與開發(fā)商交房周期同步,20_年3月、6月、9月、12月各舉辦一期。由_網(wǎng)整合業(yè)主資源,聯(lián)合開發(fā)商和家裝聯(lián)盟共同舉辦。
2、20_年元旦、315、五一、十一、四大熱門節(jié)點,聯(lián)合建材聯(lián)盟成員,由_網(wǎng)策劃組織建材促銷活動。
3、_網(wǎng)家裝日記大賽活動支持品牌,日記大賽活動全程建材家居品牌合作。
四、增值服務(wù)。
1、_裝修手冊內(nèi)頁平面廣告首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
2、_網(wǎng)“家裝無敵券”套票首選合作商家。(隨看房、交房活動發(fā)放)。
五、整體報價。
本方案為整體打包服務(wù)內(nèi)容,不進行單項服務(wù)增減。
整體報價視選擇網(wǎng)站廣告位而不同。
注:本報價不包含現(xiàn)場活動經(jīng)費及其它增值服務(wù)成本費用。上述費用視情況單獨報價。_網(wǎng)家居頻道通欄廣告位:5.5萬元/年_網(wǎng)家居頻道1/2通欄廣告位:4.5萬元/年.
對于整個家裝市場營銷模式而言,已從簡單的傳統(tǒng)銷售向概念營銷、服務(wù)營銷、體驗營銷、情感營銷、知識營銷、差異化營銷轉(zhuǎn)變。做為家裝行業(yè),如何在自我的領(lǐng)域進行有效的、針對的營銷十分重要,現(xiàn)就如何將以上所說的營銷模式應(yīng)用于家裝行業(yè)進行分析。
概念營銷是以某種有形或無形的產(chǎn)品為依托,借助現(xiàn)代傳媒技術(shù),將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣,賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內(nèi)涵或特定的品位和社會定位,從而引起消費者的關(guān)注與認(rèn)同,并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的一種營銷策略。
做為家裝行業(yè),如何從設(shè)計、施工、材料等方面進行概念的挖掘,就應(yīng)順應(yīng)消費者需求變化趨勢,推出新的消費概念,借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣,使消費者最終理解這種消費概念,產(chǎn)生購買欲望。
1、設(shè)計。
提出新的設(shè)計概念,注入新的設(shè)計原素,那么這些新概念和原素的來原就應(yīng)那里得到呢?這需要設(shè)計師和市場策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內(nèi)以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設(shè)計動態(tài),進行提練。
2、施工。
業(yè)主對施工的過程十分關(guān)注,如何實現(xiàn)業(yè)主對全過程的監(jiān)控,實現(xiàn)放心家裝。這十分值得企業(yè)思考,對過程的必要記錄,有助于企業(yè)樹立品牌形象以及實現(xiàn)銷售的增長。如何記錄這個消費的過程,能夠采取照片的形式,也能夠采取短片錄制的方法。對過程的管理實現(xiàn)了監(jiān)控,那么業(yè)主還關(guān)心另一個問題,就是工人素質(zhì),這是施工結(jié)果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳,這已經(jīng)不是工個自我的問題,做為裝飾公司,就應(yīng)對自我的工人進行必要的包裝和宣傳,舉行一些技藝比賽等項目,對工人技能的展示、宣傳,提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料。
大的裝飾公司,必須具有較強的資源整合實力,如何對眾多的材料商進行整合,這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個方面,要想辦法放大對材料的整合潛力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標(biāo)過程進行包裝宣傳,最好能讓材料商做公開的支持承諾,以公司的實力和信譽。但同時也要保證材料商的合理利潤,以求共益,保證長期發(fā)展。
4、環(huán)保。
就目前的市場而言,環(huán)保是消費者十分關(guān)心的一個方面,但前期已經(jīng)有過這方面的推廣,如果想在這方面進行挖掘,務(wù)必向縱深思考,挖掘出環(huán)保資料里的核心部分,進行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進性和理念性的拔高,能使消費者產(chǎn)生一種心理期盼,有利于消費者認(rèn)可甚至理解,并進一步采取購買行為。還要有必須的經(jīng)濟性,經(jīng)濟性就是要有相當(dāng)大的目標(biāo)顧客群和適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品成本,這為企業(yè)的利潤帶給保障。
最后,進行概念營銷,要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營銷。
一個已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司,必定有很多的老客戶,同時也應(yīng)對更多的新客戶。如何做好客戶服務(wù),關(guān)系企業(yè)的站將來。
服務(wù)包括三個階段,主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個階段。
第一個階段的服務(wù)主要是營銷的資料,促成簽單。第二個階段是售中服務(wù),也就是在施工狀態(tài),服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進行展示。保證施工質(zhì)量,同時還要對過程中出現(xiàn)的問題進行及時有效的處理,以提高客戶的滿意度。第三個階段是售后服務(wù),這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好,但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶的關(guān)心,更是開發(fā)新客戶的最好途徑。宣傳公司服務(wù)理念的,提升公司在客戶心中的形象。
三、體驗營銷。
體驗營銷在裝飾公司的應(yīng)用,主要體此刻以下幾個方面:
1、樣板房。
樣板房是最普遍的一種體驗營銷方法,但是準(zhǔn)備不充分就會適得其反。如何才能起到好的做用,又不至于因為設(shè)計風(fēng)格的原因影響了銷售。推薦在設(shè)計施工過程中要求高標(biāo)準(zhǔn),在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想,現(xiàn)場要有對設(shè)計思路的解說。對風(fēng)格的描述,加入知識營銷的資料。
2、工地參觀。
工地是裝飾企業(yè)的車間,做好對車間的包裝宣傳,有利于大眾對企業(yè)的現(xiàn)場管理,增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規(guī)范嚴(yán)格的現(xiàn)場操作及管理,定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現(xiàn)場,以大眾媒體的形式邀請客戶參觀工地,做好工地營銷。
3、材料展示。
很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑,如何打消這些疑慮,企業(yè)只有向消費者帶給全過程的材料配送和驗收,以及施工現(xiàn)場使用狀況。再配套老客戶的評論,十分有利于企業(yè)形象的提升,擴大企業(yè)的影響力。要到達材料體驗營銷的目的,不只是在材料展廳的宣傳,更就應(yīng)深入到施工現(xiàn)場,增強可信度。
四、情感營銷。
中國是一個情感濃厚的國家,人們十分注重情感,如何將情感營銷引入裝飾公司,其實是需要公司投入相當(dāng)?shù)母星?,這就要求公司的每一位員工都把顧客當(dāng)成朋友,把每一個單子都當(dāng)成自我的家。
那么如何進行營銷、包裝,這需要我們的策劃人員深入市場,了解市場。最終能夠找到亮點,要實現(xiàn)情感營銷的目的,企業(yè)務(wù)必負(fù)起自我的社會職責(zé),“用心”去做好每一個工程,服務(wù)好每一位客戶。要給客戶實實在在的優(yōu)惠,讓顧客體會到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)能夠做一些情感活動,將企業(yè)的情感營銷表達出來,實現(xiàn)情感營銷的目的,為創(chuàng)造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感,是一種溫馨感和節(jié)奏感。倡導(dǎo)的是一種人與房子的和諧相處。
五、知識營銷。
企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的,而且是容易實現(xiàn)的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子,而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念,定期舉辦裝修課堂,把裝修大學(xué)向社會推廣,而且不能太商業(yè)化,無形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶形解析也好,還是裝修明白講座,都就應(yīng)全心全意的為客房著想,如此以來,客戶才會相信企業(yè),讓企業(yè)賺取合理的利潤。
六、差異化營銷。
差異化營銷是十分重要,而且操作也難度比較大的營銷模式,要想找到自我與別人的不一樣是很難的,但這種差異化事實是存在的,這要求我們的市場營銷人員用心去挖掘,深入市場去體會,否則是無法尋找到自我的優(yōu)勢,尋找到與別人不一樣的地方。做為一個家裝企業(yè),無論你是打設(shè)計還是打施工,這都體現(xiàn)不出你的差異化,只能說明你在這個環(huán)節(jié)上比較有優(yōu)勢,但別人很快就能夠去模仿,去超越你,無法持續(xù)長久的競爭優(yōu)勢,體現(xiàn)不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設(shè)計,施工或是材料上尋找差異化,這是有必須難度的工作。大家都在搞設(shè)計,大家都有很強的設(shè)計團隊,都有優(yōu)秀的設(shè)計師,唯一不一樣的就是每個公司的設(shè)計理念是不一樣的,這可能也是我們尋找差異化的一個重要方向。就1234公司目前的狀況而言,為生活而設(shè)計沒有錯,但還不夠接近生活,比如我們一個設(shè)計師以前說的,我們所設(shè)計的、創(chuàng)造的是一種幸福感,為追求營造幸福、和諧的生活而設(shè)計,這樣的理念就是對我們現(xiàn)有的設(shè)計理念進行深入的解析。就是分析這其中的細(xì)節(jié)。
對于施工的差異化,我們追求的也是細(xì)節(jié)的完美,對施工的每一個細(xì)節(jié)進行剖析,尋找我們的強項,進行包裝宣傳。無論是進駐小區(qū)活動還是廣場活動,僅僅對設(shè)計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠遠不夠,無法適應(yīng)客戶的需求,對施工現(xiàn)場的展示更能引起客戶的注意,更能給客戶帶來收益,了解到核心資料。因為設(shè)計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員,施工現(xiàn)場是車間,是出產(chǎn)品的地方,這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
除了對施工工藝本身的展示以外,對工人宣傳以及對施工管理過程的每一個細(xì)節(jié)的包裝宣傳都十分重要,只有這樣才能解除客戶的疑慮。
七、如何做好上述各種營銷模式。
每一種營銷不是孤立的,在實際的操作過程當(dāng)中,企業(yè)務(wù)必把各種營銷模式進行整合,合理的確定每一次項營銷活動的重點項目,重點不是一個,而是一個組合,就目前本公司活動對設(shè)計師和效果圖的展示已經(jīng)過于單調(diào),不能引起客戶足夠的關(guān)注。
1、環(huán)節(jié)控制。
每一項營銷活動,每一項活動的每一個五一節(jié)都要100%的努力,要求爭取完美,雖然不可能,但努力是務(wù)必的。因為只有努力的做好每一件事,我們每一個活動才能接近完美,員工要努力,組織者更要努力,因為組織者的半點不努力,就會造成幾倍的反面影響,員工個人不努力,影響的只是他個人,對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個環(huán)節(jié)盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持,比如做為本地的龍頭公司,要體現(xiàn)的是我們的實力,小公司做不到的,我們要做到,比如進小區(qū)活動,一萬兩萬的進場費小公司能夠出,但是十幾萬的包場費出不起。大公司能夠做到,因為大公司有很強的資源整合潛力,就目前的情而言,可操作的樓盤數(shù)量本身就有獻,大公司務(wù)必全力的去對每一個目標(biāo)樓盤進行營銷,保證原始資本的積累,為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、配套服務(wù)。
所有的活動,要求公司所有的部分都了解,并力所能及,全力支持,不能因為個別部門的不作為而影響了整個活動計劃?;顒颖厝灰谢ㄙM,企業(yè)務(wù)必對每個活動提出要求,并給予相應(yīng)的資金支持,以保障活動的有序開展。對于每一個樓盤的操作,公司務(wù)必有自我的目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)做投資預(yù)算。比如某個小區(qū),準(zhǔn)備完成500萬的銷售,那么本小區(qū)的投資按規(guī)定如果是3%,那么就應(yīng)是15萬的投資。也許只有50%的可能,但企業(yè)也就應(yīng)做,只有這樣才能保證目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、人員調(diào)配。
人員調(diào)配有幾個方面的要求:
首先,就是要確定人數(shù),安排好時間。其次要求針對性的培訓(xùn)。要求所有參與營銷的工作人員了解樓盤的每一個戶型及價位,以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實施,為了保證活動高質(zhì)量的完成,務(wù)必有負(fù)責(zé)人對現(xiàn)場進行管理協(xié)調(diào)。
4、活動現(xiàn)場布置。
現(xiàn)場布置十分重要,這不僅僅僅是一個帳篷,幾張桌子的問題。要對現(xiàn)場布置的進行詳細(xì)的規(guī)劃,每一個細(xì)節(jié)都要注意,對于一個家裝公司而言,就目前的狀況,現(xiàn)場布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素:
戶型圖如果是廣場活動,要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤戶型進行整理,并裝訂成冊。如果是小區(qū)活動,要對小區(qū)的每一種戶型,按照不一樣的風(fēng)格進行設(shè)計,而且每一個戶型設(shè)計方案不得少于三種。)。
作品集推薦公司定期將設(shè)計的作品進行分級,并出效果圖,分區(qū)、分格調(diào)進行裝訂。在量和質(zhì)上都到達一個高度,一方面進行展示,一方面是公司的資源收集。
材料展示為了方便客戶了解公司,在一些大型的活動時,有必要對一些材料進行展示,一方面證明公司所用材料的質(zhì)量,另一方面體現(xiàn)公司的實力。
管理展示以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄕ故竟镜墓芾?,體現(xiàn)公司的規(guī)范和管理的科學(xué)以及管理的先進理念。
工人隊伍展示因為只有高素質(zhì)的工人隊伍,才會有高品質(zhì)的施工質(zhì)量,工人是設(shè)計理念的實現(xiàn)者,是精美工藝的鑄造者。
2、由近及遠,近距離流動較多,遠距離流動相對較少(國內(nèi)旅游較多,國際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區(qū)之間流動。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀光。
5、以團體旅游為主,散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以價格、質(zhì)量為導(dǎo)向,其次是對產(chǎn)品差異化的要求,即對特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費水平不高,參加標(biāo)準(zhǔn)團與經(jīng)濟團的游客較多,豪華團游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點。
1、旅游產(chǎn)品以常規(guī)路線為主,特種路線為輔。
2、旅行社服務(wù)以團隊服務(wù)為主,散客服務(wù)為輔。由于現(xiàn)代旅游者的需求逐漸具有個性化,因此對散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線路、一個中心和兩條環(huán)線(北環(huán)線和南環(huán)線)開發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀光旅游產(chǎn)品。
三、市場競爭狀況。
1、質(zhì)量和價格的競爭。目前,四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價格的競爭可以說是到了白熱化的程度。總體來看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價格也不高,雖然低質(zhì)低價但有其存在的市場。二是經(jīng)過"非典"為了盡快恢復(fù)旅游市場,旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價格不高。所以價格的定位對旅行社來說是尤為重要的問題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹立品牌意識,以便與老牌旅行社進行競爭。
3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開放的市場,集團化、規(guī)?;偁帟絹碓郊ち?。
旅游業(yè)的興起,是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的必然現(xiàn)象,發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)可帶動和促進國民經(jīng)濟相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,帶來廣泛的社會效益和經(jīng)濟效益,我們應(yīng)抓住當(dāng)前國內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時機,從戰(zhàn)略高度國內(nèi)旅游業(yè),運用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代旅游的市場發(fā)展,完善市場策略,規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。
市場營銷是指一個企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達消費者,再將消費者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會營銷觀念導(dǎo)向五個階段漸次遞進的演變過程。
旅游市場營銷是通過分析、計劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟活動,從而實現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟和社會目標(biāo)。旅游市場營銷研究的出發(fā)點是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。
(一)盲目削價競爭。
略長期進行營銷,只會影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團降價還會影響國內(nèi)旅游收入。例如,近幾年來,由于東南亞團隊價格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢,加上近來印度洋海嘯的影響,該地旅游業(yè)發(fā)展已走入低谷。
(二)忽視售后服務(wù),導(dǎo)致游客流失。
現(xiàn)代旅游市場營銷中,旅游產(chǎn)品是一個包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場所淘汰。現(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要,甚至認(rèn)為旅游就是把游客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒把產(chǎn)品分析放在應(yīng)有的位置。
(三)旅法制意識淡薄。
有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽,有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等。這種做法嚴(yán)重擾亂了旅游市場秩序,破壞了旅游企業(yè)的形象,違反了國家的法律,使旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業(yè)外,許多旅游企業(yè)采用了承包經(jīng)營的運作方式,特別是旅行社經(jīng)營。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟利益而違反法律,引發(fā)了因旅游合同未能履行而導(dǎo)致的大量糾紛和旅客投訴。因此,加強法制觀念、用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為是我國旅游企業(yè)應(yīng)注意的問題之一。從長遠來看,依法辦事是保護旅游企業(yè)和旅游者雙方合法權(quán)益的必然選擇。
(四)科技含量低。
問題的主要表現(xiàn):系統(tǒng)性不強,沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運用到旅游市場營銷當(dāng)中去;缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營過程中手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,少有旅行社廣泛運用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù),在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運模式顯然是不能跟上時代發(fā)展需要的。
(五)追求短期銷售目標(biāo)的。
并不深諳市場運作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番,將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來,結(jié)果勞民傷財,卻達不到促銷的真實目的。
(六)忽視旅游形象。
旅游形象問題已成為各地一個較為頭痛的普遍現(xiàn)象。通過有效的營銷手段傳播給目標(biāo)受眾。但近幾年國內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時,由于沒有認(rèn)真分析旅游目的地的文脈與地脈,不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以至于促銷經(jīng)費花了不少,游客量卻上不來,旅游淡、旺季差異極大,形象宣傳口號雷同等現(xiàn)象比比皆是,更不用說打造旅游品牌了。
(一)要建立行業(yè)協(xié)會,促進有序競爭。
經(jīng)國家相關(guān)單位批準(zhǔn),由各旅游企業(yè)協(xié)商建立行業(yè)協(xié)會,按照國家的法律理規(guī)定來制定從業(yè)規(guī)范和各項準(zhǔn)則,使各個旅游公司在合理的價格范圍內(nèi)進行有序競爭,當(dāng)哪個公司出現(xiàn)問題時,由協(xié)會出面進行相應(yīng)的懲罰。
(二)積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。
旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立對于一個長期發(fā)展的旅游企業(yè)來說是非常重要的。它應(yīng)包括:對游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見,針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫,以便今后在進行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。這同時也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。
(三)注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。
在各級導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強對法律知識的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識,強化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動中,旅游監(jiān)管部門要加強檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場。聘請專職監(jiān)督員,微服探察,實時進行監(jiān)管,對有問題的單位責(zé)令其限期整改,達不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。
(四)注意發(fā)展、應(yīng)用科技手段,促進旅游事業(yè)的發(fā)展。
運用先進的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等廣泛引入旅游經(jīng)營中,使各個公司網(wǎng)絡(luò)連接,做到信息暢通、快捷、方便,促進旅游工作效率的提高。
(五)有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。
注意研究旅游市場營銷策略,切實針對市場發(fā)展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。
(六)視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標(biāo)。
要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項目、景點、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,經(jīng)濟帶動旅游市場,讓更多的人更加認(rèn)識旅游公司和旅游景點。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、言談、舉止等。在實際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡,增加旅游收入。
(1)面對多樣化的旅游選擇,旅游市場中綜合性滿足的需求。進入年代以來,旅游市場最突出的變化之一是,由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現(xiàn)實市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點,而且,他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項目(即奇異獨特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗性、享受性等為一體的多重滿足。
(2)在個性凸出的時代,旅游市場對特色項目的需求。從整個當(dāng)代世界的范圍來看,休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來越緊密,與此相應(yīng)的一種重要變化,突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中,個性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等,都屬此類。
(3)現(xiàn)代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個重大失誤,集中體現(xiàn)在一些“人造景點”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其中一個原因就是因為對現(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢缺乏必要的認(rèn)識。
(4)旅游行為公眾化、多樣化消費檔次的需求。旅游活動曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi),但進入本世紀(jì)的后幾十年以來,卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過程中對消費檔次的需求正越多越多樣。有一個例子較能說明這一點的重要性。韓國的旅游業(yè)在近年間得到了長足的發(fā)展,年,全國只有家飯店,客房間,到了年,已有飯店家,客房間,但是,在最近幾年里,發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級飯店,而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價旅店、船上旅店、帳逢營等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。
我們知道,旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動機和需求,都已發(fā)生了種種變化,他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個性化。因此,如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來主導(dǎo)我們的旅游業(yè),必然會出現(xiàn)某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來說,我們對現(xiàn)代旅游市場需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為,對現(xiàn)代旅游市場的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西,對其主要發(fā)展趨勢等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項目設(shè)想,與市場未能接口,從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠遠落后于現(xiàn)實的需求,特別是中遠期發(fā)展的需求,其相關(guān)的項目當(dāng)然就容易成為“時過境遷”的東西,其較長時限內(nèi)的中遠期效益將更無從談起。
伴隨五一國際勞動節(jié)的到來,讓辛苦的勞動者們的長假也來臨,切合消費者的'心理需求,制定相應(yīng)的促銷手段才能起到好的效果。
黃金周大放“價”—xx地板五一特價促銷火熱促銷。
隨著五一國際勞動節(jié)的到來,xx帶給你最實惠的禮物,讓xx地板陪你一起大放“價”。
注:需要設(shè)計“黃金周大放價”圖標(biāo)。
五一勞動節(jié),各大商家紛紛拿出優(yōu)惠政策和促銷禮品來增加人氣,吸引消費者,規(guī)劃方案《51建材促銷活動方案》。通過降低價格來吸引消費者,雖然是最普通的手段,但也是最實在、最有用、消費者真正能為之打動的手段。
4月28日—5月13日。
全國xx地板銷售點。
活動分為三個流程:
一、宣傳期。
時間:4月20日—4月28日。
通過報紙硬性廣告、網(wǎng)站硬性廣告或者電視新聞報導(dǎo)的形式,內(nèi)容主要為報導(dǎo)“優(yōu)質(zhì)的xx地板陪你一起大放“價”,機會難得,趕緊行動”,進行前期媒體推廣和炒做造勢。
媒體選擇:
1、報紙:通欄硬性廣告,放活動主題畫面。
2、網(wǎng)站:硬性廣告,內(nèi)容為活動主題形象。
3、單頁:活動內(nèi)容+企業(yè)簡介。
二、活動期。
時間:4月28日—5月5日。
陽春三月,草長鶯飛。正是在這樣的季節(jié)里,滿懷著對美好未來的憧憬,我們共同迎來了充滿希望的2012年。春天里,讓我們放飛心情,走進自然。
放飛心情,走進自然
為進一步加強員工間的交流與溝通,增強員工凝聚力及集體榮譽感,公司擬定于3月份組織薊縣兩日游活動。
20xx年x月x日
某旅游景區(qū)
公司全體員工自愿報名參加,可帶一名家屬
1、請各部門秘書統(tǒng)計外出游玩的人數(shù),并于3月某日報主辦部門。主辦部門根據(jù)匯總?cè)藬?shù)進行分組,并召開小組長會議,每組由小組長負(fù)責(zé)。
2、由主辦部門負(fù)責(zé)確定旅游線路、安排住宿事宜及聯(lián)系往返車輛,并將集合時間及地點及時通知各小組組長,由各小組長負(fù)責(zé)通知本小組人員。
3、由主辦部門根據(jù)出游人數(shù)提前購買相應(yīng)食品及出行必備物品。(如暈車藥、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、碘酒、紗布等。)
4、活動中,由主辦部門負(fù)責(zé)組織活動并拍照留念。由各小組長負(fù)責(zé)本小組人數(shù)清點工作,并及時將情況告知主辦部門。
5、活動結(jié)束后,由主辦部門負(fù)責(zé)進行企業(yè)文化宣傳工作,及時進行網(wǎng)站宣傳。
兩日游行程安排
4、如有暈車,請在出行時提前告知小組長,公司發(fā)放暈車藥,以防途中發(fā)生異常。
一、海鮮產(chǎn)品市場前景:
(一)、目前中國已成為全球最大的海產(chǎn)品生產(chǎn)國和消費國,海鮮食品年總產(chǎn)量為5100萬噸,這代表著每年4.08%的穩(wěn)定增長率。海產(chǎn)業(yè)捕撈、生產(chǎn)以及加工集方的沿海城市如大連、青島以及南方的浙江省、福建省和廣東省附近,省會在濟南的山東省居中國海鮮食品生產(chǎn)業(yè)的首位,其總產(chǎn)量為740萬噸。
中國海產(chǎn)品的消費量正在隨著國家富裕中等階層的不斷增長而增長。隨著國內(nèi)生活水平的不斷提高,人們海產(chǎn)品提出了更高的要求,天然、營養(yǎng)、方便、美味、新鮮的海產(chǎn)品已逐漸成為時尚。
(二)、消費特征分析。
中國深厚的飲食文化,消費者普遍喜歡海產(chǎn)品,尤其是各種大眾化的海產(chǎn)品。消費者開始向理性化方向發(fā)展,對于海產(chǎn)品的要求已不僅僅局限于海產(chǎn)品的表面,更要求快速、衛(wèi)生、便利、安全以及精化、人性化的高品質(zhì)服務(wù)。隨著人們工作、生活壓力的增大,消費者的空余可支配時間越來越少,消費者希望企業(yè)能通過多元化、專業(yè)化的經(jīng)營形態(tài)并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品。消費者對于品牌更易建立忠誠度。
(三)發(fā)展方向。
1、品牌。絕大多數(shù)水產(chǎn)品實行的都是無品牌經(jīng)營。所以,就目前水產(chǎn)生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的。
現(xiàn)狀而言,品牌化是當(dāng)務(wù)之急。建立品牌,可以提高客戶的忠誠度,提高知名度,還可以進。
行整體的營銷,對市場需求作出快速的反應(yīng)。目前我國的海產(chǎn)品仍屬于供大于求的產(chǎn)品,
建立品牌可以使產(chǎn)品更加可靠,可以擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò),也可以對行業(yè)更加了解和創(chuàng)造好的合作關(guān)系。
2.優(yōu)質(zhì)。隨著人們的生活水平的提高、健康意識的增強以及我國加入了wto,海產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,從而為優(yōu)質(zhì)海產(chǎn)品營銷提供了廣闊的空間。
實行優(yōu)質(zhì)策略就是要保證海產(chǎn)品質(zhì)量安全,讓消費者放心,開發(fā)綠色食品,以優(yōu)質(zhì)帶來優(yōu)效。嚴(yán)格按照國際標(biāo)準(zhǔn)進行海產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售,確保海產(chǎn)品質(zhì)量安全,在市場上暢通無阻。
3.服務(wù)。市場的發(fā)展與成熟,使消費者對服務(wù)內(nèi)容的要求越來越具體,對服務(wù)質(zhì)量的。
要求越來越高,搞好服務(wù),就是提高市場的競爭力。為顧客提供周到、細(xì)微、全面的服務(wù),
讓其購買方便、攜帶方便、食用方便、衛(wèi)生、健康。向消費者介紹海產(chǎn)品的種類(魚蝦貝蟹。
藻等、主要營養(yǎng)成分(豐富的蛋白質(zhì)和多種氨基酸、低脂肪、多種維生素。
等)、食用的好處(降血脂、降膽固醇、健腦等)以及食用的方法等,并為其提供新鮮、營養(yǎng)、方便、美味的海產(chǎn)品,以喚起他們的購買興趣、引導(dǎo)消費。
4.差異化。海產(chǎn)品差異化策略可以理解為針對不同的顧客提供不同的海產(chǎn)品。首先做。
到品種差異化,魚、蝦、貝、蟹、藻五大類及其加工產(chǎn)品一應(yīng)俱全,用來滿足人們不同口味。
是為了較高收入的消費群體或請客送禮等而準(zhǔn)備的。
一、產(chǎn)品策略:
1.商標(biāo)定位:好產(chǎn)品的商標(biāo),商標(biāo)體現(xiàn)公司形象又可彰顯公司產(chǎn)品特性。阿拉思佳,;品質(zhì)保證。
2.品質(zhì)定位:綠色健康,原生態(tài)(無污染、野生純天然),營養(yǎng)價值高。
3.消費群體定位:中產(chǎn)收入階層為主,在目前,他們是海產(chǎn)品最大的消費群體。目。
產(chǎn)品市場的全過程稱為產(chǎn)品的生命周期,該過程一般經(jīng)歷產(chǎn)品的導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。市場導(dǎo)入期是新產(chǎn)品首次正式上市的最初銷售時期,只有少數(shù)嘗新者和早期采用者購買產(chǎn)品,銷售量小,促銷費用和制造成本都很高,競爭也不太激烈。這一階段企業(yè)營銷策略的指導(dǎo)思想是,把銷售力量直接投向最有可能的購買者,即新產(chǎn)品的創(chuàng)新者和早期采用者,讓這兩類具有領(lǐng)袖作用的消費者加快新產(chǎn)品的擴散速度,縮短導(dǎo)入期的時間。具體可選擇的營銷策略有;快速滲透策略,即低價高強度促銷;來拉動渠道加快渠道建設(shè)和滲透。成長期的產(chǎn)品,其性能基本穩(wěn)定,大部分消費者對產(chǎn)品已熟悉渠道客戶也穩(wěn)定,銷售量快速增長,市場競爭加劇。企業(yè)為維持其市場增長率,可采取以下策略:改進和完善產(chǎn)品;尋求新的細(xì)分市場;改變廣告宣傳的重點;適時降價等。成熟期的營銷策略應(yīng)該是主動出擊,以便盡量延長產(chǎn)品的成熟期,具體策略有:市場改良,即通過開發(fā)產(chǎn)品的新用途和尋找新用戶來擴大產(chǎn)品的銷售量;產(chǎn)品改良,即通過提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加產(chǎn)品的使用功能、改進產(chǎn)品的款式、包裝,提供新的服務(wù)等來吸引消費者。
二、價格策略。
營銷方針也基本保持價位的穩(wěn)定性,在品牌包裝和品牌建設(shè)上投入精心的策劃。對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進行細(xì)分,將產(chǎn)品按照種類、用途甚至規(guī)格進行劃分,對不同產(chǎn)品進行推廣,并對不同產(chǎn)品實施差異化定價。
價格策略是企業(yè)為實現(xiàn)定價目標(biāo),對價格采取的基本態(tài)度。企業(yè)的價格策略大致可以分為低價、平價和高價三種。根據(jù)不同的經(jīng)營情況,企業(yè)還可對這三種價格策略做不同的變化,以形成更多細(xì)化的價格策略。
1.低價策略。
(1)需求價格彈性較大的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品的價格變化對銷量有很大的影響,價格上升需求量減少很多;價格下降,需求量增加很多。
(2)市場容量較大,且生產(chǎn)不太困難的產(chǎn)品。采用低價策略,企業(yè)可以有效阻止競爭者進入該產(chǎn)品市場。
(3)生命周期趨向成熟,或者衰退期的產(chǎn)品。企業(yè)對這種產(chǎn)品采用低價策略可以延長產(chǎn)品生命周期。
(4)隨著產(chǎn)品銷量擴大,可以使單位產(chǎn)品的固定成本明顯下降的產(chǎn)品。企業(yè)對這類產(chǎn)品使用低價策略從而產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)。從而使企業(yè)帶來較好的經(jīng)濟效益。
2.平價策略。
平價策略是介于低價和高價之間的一種定價策略,是指在產(chǎn)品的成本中加上能被公眾認(rèn)可的合理水平的利潤。這種價格策略,既保證了企業(yè)的合理利益,又能使廣大購買者樂意接受。在出現(xiàn)下列情況時,企業(yè)可選擇平價策略。
(1)市場上供求較平衡的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品由于供求較平衡,同類產(chǎn)品競爭不十分激烈,故價格也較平衡,此時企業(yè)使用平價策略能促進銷售。
(2)需求彈性不大的產(chǎn)品。如對基本消費品或初級產(chǎn)品,為了樹立企業(yè)形象,即使在供不應(yīng)求或獨家經(jīng)營時,也宜實施平價策略。
(3)要穩(wěn)定占領(lǐng)市場的產(chǎn)品。企業(yè)從長遠利益出發(fā),對此類產(chǎn)品宜平價銷售。
3.高價策略。
高價策略是將企業(yè)產(chǎn)品定得高于同類企業(yè),或較大幅度地高于成本。企業(yè)使用這種定價策略,可取得較高的利潤,但容易影響產(chǎn)品的銷售。在出現(xiàn)下列情況時,方可選擇高價策略。
(1)消費者一時很難判斷產(chǎn)品質(zhì)量的新產(chǎn)品。這種產(chǎn)品的質(zhì)量無同類產(chǎn)品可比較,購買者認(rèn)為―價高必然質(zhì)優(yōu),愿為其支付高價。此外,對國內(nèi)尚無人生產(chǎn),估計在較長時期內(nèi)也不會出現(xiàn)競爭者的新產(chǎn)品,也可采用高價策略。
(2)需求彈性較小的產(chǎn)品。如食鹽,可采用高價策略。因為這類產(chǎn)品即使將價格提高,也不會影響人們購買。
(3)由于公司做工精細(xì),質(zhì)量上乘,產(chǎn)品的知名度較高,往往可以高出同類產(chǎn)品的定價銷售。
在經(jīng)過上述步驟后,企業(yè)應(yīng)當(dāng)圍繞既定的定價目標(biāo),根據(jù)已搜集到的資料,選擇適當(dāng)?shù)亩▋r策略,核定產(chǎn)品的最后價格。企業(yè)在確定產(chǎn)品的最后價格時,要對下列幾項進行加總。
(1)出廠價。即產(chǎn)品的全部成本加該產(chǎn)品的盈利。分別核算產(chǎn)品的批發(fā)價和零售價。批發(fā)價是產(chǎn)品出廠價加一定的進銷差價;零售價是產(chǎn)品批發(fā)價加一定的批零差價。來保證渠道成員的利潤空間。加強渠道客戶的忠誠度。
以上價格的確定過程以新產(chǎn)品或新價格而言,對于已有的產(chǎn)品價格基本上還是這三個步驟,但是還要加強對價格的分析和掌控,尤其是要結(jié)合市場各方面的情況及時對價格進行調(diào)整。
三、渠道策略。
1.渠道定位。
通過市場營銷人員有組織的分批、分期建立各級銷售網(wǎng)絡(luò)。運用分銷途徑,以經(jīng)銷形式推動銷量,在銷售的旺季做好備貨、物流等,為銷售做好渠道。
以特許經(jīng)銷商為主,按渠道按區(qū)域進行設(shè)立。不設(shè)省級客戶,更多的按城市級別設(shè)立。以低價來贏得客戶合作和信賴。
2.參加展會。
(1)低成本接觸合作客戶;。
(2)工作量少質(zhì)量高;。
(3)潛在客戶;。
(4)競爭力優(yōu)勢;。
(5)節(jié)省時間;。
(6)融洽客戶關(guān)系;。
(7)手把手教客戶試用產(chǎn)品;。
(8)媒體“曝光”;。
(9)產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查。
通過參加展會可以吸引到新客戶及消費群體,有利于企業(yè)品牌知名度的推廣。
(1)論壇營銷。
論壇的主要功能是分享而不是廣告,所以我們必須毫不吝嗇分享我們的最新經(jīng)驗或我們獨特的生活感受,讓看你貼子的人有所收獲,在論壇上不斷發(fā)布純粹產(chǎn)品資料的圖片的貼子是不受網(wǎng)站斑主和網(wǎng)友歡迎的,是典型的垃圾信息。我們在分享自己的經(jīng)驗時“不小心”以自己的公司及產(chǎn)品作為案例,從而達到我們的宣傳目的,潛移默化的灌輸我們的產(chǎn)品信息、企業(yè)理念及品牌文化。
(2)搜索引擎營銷。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣營銷過程中,90%以上的客戶均來自搜索引擎。所以,網(wǎng)絡(luò)推廣營銷的主戰(zhàn)場應(yīng)該是搜索引擎,每個搜索引擎都是一條條引領(lǐng)客戶通向企業(yè)網(wǎng)站的金光大道,只要我們有大量的產(chǎn)品關(guān)鍵詞出現(xiàn)在各大搜搜引擎上,在360和百度,自然就會把更多的客流引入我們產(chǎn)品網(wǎng)站。
(3)微信營銷。
微博就如一句話新聞,簡單精練、,可通過電腦或手機隨時隨地的傳遞最新信息,是建立自己商圈和人脈的重要方式。微博這種快速便捷的互交小媒體,能第一時間分享有價值的資訊、第一時間了解客戶的需求、第一時間為客戶提供答疑和服務(wù)。商場如戰(zhàn)場,兵貴神速,讓客戶產(chǎn)生一種貼心的感受。
(4)權(quán)威百科營銷。
互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了大量的如維基百科、互動百科、百度百科等網(wǎng)站,其名詞解釋的信息均經(jīng)過專業(yè)人士審批,甚稱權(quán)威。網(wǎng)民參與度和認(rèn)可度都很高,并且該信息詞條會永久保存,但又能以開放的方式隨時讓人進行優(yōu)化與修改完善。我們只要創(chuàng)建以企業(yè)或產(chǎn)品的專業(yè)詞發(fā)表,一旦審核通過即為百科詞條。
4.建立旗艦店。
在經(jīng)銷商處設(shè)置專賣店形式,在增加銷售額的同時增加廣告曝光率。介紹海產(chǎn)品的加工工藝及加工過程,營養(yǎng)成份不流失,口感極佳的基本訴求。
5.連鎖加盟。
在經(jīng)營到一定階段,對經(jīng)銷商的2批和分銷商進行專賣店加盟方式,招商加盟。
6.禮品手段。
中國人的傳統(tǒng)文化奠定了“禮下于人”的送禮淵源,時至今日,禮品風(fēng)無疑是中國傳統(tǒng)節(jié)日中最為國人認(rèn)可和接受的一種感情溝通方式了。。海產(chǎn)品市場早已經(jīng)形成了“禮品”化規(guī)模,無論從包裝形式還是對外宣傳,處處流露出尊貴、華美、高檔,給送禮、受禮的都能獲得一種心理滿足。除此以外,我們的產(chǎn)品更要在行銷手段上“禮”上往來,重點策劃“送禮的形式、過程、訴求。
四、促銷策略。
促銷是指企業(yè)以各種有效的方式向目標(biāo)市場傳遞有關(guān)信息,以啟發(fā)、推動或創(chuàng)造對產(chǎn)品和的需求,并引起購買欲望和購買行為的一系列綜合性活動。促銷的本質(zhì)是企業(yè)同目標(biāo)市場之間的信息溝通。促銷是企業(yè)市場營銷活動的基本策略之一,它一般包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷形式。
(2)拉式策略拉式策略是企業(yè)針對最終消費者展開廣告攻勢,把產(chǎn)品信息介紹給目標(biāo)市場的消費者,使人產(chǎn)生強烈的購買欲望,形成急切的市場需求,然后"拉引"渠道客戶紛紛要求經(jīng)銷這種產(chǎn)品。更多采取經(jīng)銷商和分銷商及冷凍海鮮市場條幅和戶外廣告及店招。海報等手段。(3)推拉結(jié)合策略在通常情況下,企業(yè)也可以把上述兩種策略配合起來運用,在向渠道商進行大力促銷的同時,通過廣告刺激市場需求。2.促銷的基本方式(1)人員推銷:推銷又稱人員銷售,是企業(yè)通過派出推銷人員或委托推銷人員親自向顧客介紹,推廣,宣傳,以促進產(chǎn)品的銷售,可以是面對面交談,也可以通過電話,信函交流.推銷人員的任務(wù)除了完成一定的銷售量以外,還必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并開拓新的市場,創(chuàng)造新需求。
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