規(guī)章制度的制定和執(zhí)行需要全員參與,大家都要對規(guī)章制度負起責任來??催^以下規(guī)章制度的范文后,你會更加了解如何制定一份合適的規(guī)章制度。
為了維護學校的安全,保障學校的.正常秩序,特制定以下巡邏制度。
1、門衛(wèi)、值班人員、政教處課間巡查人員共同參與校園巡邏。
2、巡邏人員要做好進出人員的詢問及接待工作,言行要文明禮貌,并做好詢問記錄,必要時查驗證件手續(xù),無正當理由不準進入校園,對確因工作需要時,請示領導批準后進入。
3、巡邏人員要寫好巡邏記錄,做好交接班手續(xù)。
4、巡邏人員在巡邏期間不準談笑、吵鬧、離崗等。
5、嚴禁小商販、推銷產(chǎn)品等其他閑雜人員進入校園,看好學校的備品、設施、自行車等。
6、巡邏人員在師生離校后要及時清校,檢查校內(nèi)用電設備是否關閉,鎖好大門,經(jīng)常巡邏,防止失火、盜竊。
7、巡邏人員發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)突發(fā)事件或重大險情應立即采取措施防止事態(tài)、險情擴大。并及時向有關部門及領導匯報。
8、巡邏人員必須積極協(xié)助做好校內(nèi)的社會治安管理、服務工作。
1.校門設立門衛(wèi)值班,建立巡邏制度,實行24小時值班。
2.本校學生進出校門時必須穿著校服,佩戴校卡方可進出校門,非本校學生禁止進入,住宿生出校時須持班主任當日簽名的請假條方可出校。
3.外來人員進入學校,必須做好校門登記。嚴禁翻墻、爬門,或者盜用、冒用其他人證件混入學校。
4.對外來車輛進入校門,需問清緣由,并和相關處室部門取得聯(lián)系,得到同意后,做好登記方可進入校園,并按指定路線行駛,指定位置停放車輛。
5.校門崗附近嚴禁亂停、亂放,嚴禁小商、小販亂擺賣。學校門衛(wèi)負責校門周邊的公共秩序的維護和治安管理工作,時刻保持校門暢通,防止各類意外事故的發(fā)生。
6.禁止外來人員進入教學區(qū)、學生宿舍收撿破爛和廢品。
7.學校師生在學校值班室臨時寄存物品必須經(jīng)值班門衛(wèi)同意,物品的寄存和領取必須出示有關證件及登記,方給與辦理,貴重物品不給保存。
8.嚴格做好交接班登記工作,愛護執(zhí)勤裝配設施(對講機、登記本、監(jiān)控器、手電筒、電話機等),發(fā)現(xiàn)丟失、損壞及時報告。
9.上崗必須佩戴警棍、電棒、對講機;其它警用設施必須放在在緊急情況能迅速使用的地方。除學校分管安全工作的人員外,警衛(wèi)室不允許他人隨意進出;警用設施要嚴加保管,不得借他人使用。
10.配合與學校安全導護領導、教師、學生會干部執(zhí)勤的工作,接受安全導護領導的監(jiān)督。對一切學生違紀問題要主動糾察,不能不聞不問。
1、全校師生員工及家屬必須嚴格遵守學校規(guī)定的校門開、關時間,超過時間進入校門的應在門衛(wèi)室登記;所有校門鑰匙一律由門衛(wèi)室和學校領導統(tǒng)一管理,任何人不準私自配備,否則,一切損失由當事人負責。
2、住校生進校后一律不得外出,如有特殊情況需要出校園的,必須有班主任簽字的假條或家長陪伴,在門衛(wèi)室登記后,方可出校門。
3、上課期間,學生家長不得進入校園探望學生,如有特殊情況須等到下課時經(jīng)門衛(wèi)登記允許方可進入校園;放學時,接送學生的家長不得進入校園或在校門附近圍觀,須在學校指定地點等待。
4、上課期間,任何車輛不得進入校園,其它時間經(jīng)允許進入校園的車輛須按指定地點有序停放。接送學生車輛一律按規(guī)定地點停靠,不得在校門附近停放。
5、凡外來人員進入校園,須告知來訪事由及對象,經(jīng)查實征得保安人員同意,并進行詳細登記,留下有效證件后,方可進入校園。
6、嚴禁商販進入校園叫賣、推銷、收購,不允許非本?;蚺c本校無關人員(包括小孩)進校閑逛、打球。
7、嚴禁在校門附近擺攤設點,堆放物品。
8、嚴禁在校內(nèi)、校門周圍墻壁、電桿上張貼廣告、宣傳單。
9、攜帶物品出入校門應主動接受門衛(wèi)檢查、登記、驗證,否則不予放行。
10、嚴禁無關人員在值班室及周圍逗留、閑聊。
11、忠于職守,實行責任到人制度,在值班時間發(fā)生的事件由值班人員負責。
12、對違反門衛(wèi)制度者,視情節(jié)輕重,予以批評教育或按有關規(guī)定其相關責任。
一、值班人員負責對進入校園的外來人員進行登記。
二、進入校園來訪人員,必須在門衛(wèi)值班處進行查驗有效證件(身份證、軍官證、護照等)與其本人必須一致,方可登記。姓名、單位、找何人、辦何事、來訪時間等都要登記清楚。
三、值班人員對工作時間進入校園的來訪人員,要認真詢問,對要探訪的部門或人名無法回答的有權拒絕進入;對于沒有預約的來訪人員,要給被訪人員打電話,詢問是否需要接見,得到認可后,方可登記并掛持長寧區(qū)教育局統(tǒng)一的訪客證方可放行。離校時收回訪客證。
四、必須清楚準確的記住來訪者隨身攜帶的物品及物品的數(shù)量。
五、要熱情禮貌地為進入校園的人員提供業(yè)務服務。
六、對各類廣告宣傳人員、產(chǎn)品推銷人員和傳銷人員以及無法說清楚有關聯(lián)系人,且又不能出示有關證件的人員和形跡可疑人員一律不能進入校園。
七、在工作中時刻提高警惕,不放過任何可疑跡象,堅決杜絕各類事故的發(fā)生。
1.學校門衛(wèi)工作是體現(xiàn)學校文明形象、維護學校良好的教學秩序、保障師生和財物安全的重要工作之一。門衛(wèi)室實行每天二十四小時值班制度,值勤期間,門衛(wèi)人員必須衣冠整潔,儀表端莊,注重禮節(jié),講究文明,不得擅離職守。
2.門衛(wèi)人員必須時刻保持高度警惕,學生上學放學期間,門衛(wèi)人員必須全部在校門外查驗證件,學生憑校牌、教職工憑工作證進門,嚴防不法人員混入學校進行犯罪活動。學生在校期間,門衛(wèi)人員保持一里一外,在外值勤人員應嚴密注視校門外人員動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
3.來校辦事人員均履行電話聯(lián)系和登記手續(xù),外來人員車輛未經(jīng)許可不得進入校園,學生上課和午休期間,原則上不允許學生家長進校會見,特殊情況經(jīng)與班主任聯(lián)系核實后方可放進。杜絕學生家長無手續(xù)送飯進校。
4.上課期間離開學校的學生,必須持有班主任的準假條,門衛(wèi)人員在核實登記后予以放行。
5.任何人從學校攜帶物資出門,應主動出示出門手續(xù),否則門衛(wèi)人員有權查問、檢查,對可疑物資可以暫時扣留,并及時報告保衛(wèi)科處理。
6.為了維護學校秩序,保障校園安全,門衛(wèi)人員必須制止商販在校門口擺攤設點,杜絕推銷產(chǎn)品或散發(fā)廣告?zhèn)鲉握哌M校。
7.保持門衛(wèi)室和大門里外環(huán)境清潔衛(wèi)生,大門內(nèi)外兩側(cè)禁止停放任何車輛。
8.及時開關校園路燈。遇有活動時,及時做好亮化燈、噴泉、電梯的開關工作。
一、學校門衛(wèi)工作是學校安全工作的'重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人,使學校安全管理逐步實現(xiàn)精細化、制度化、規(guī)范化、科學化。
二、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。學校門衛(wèi)實行24小時值班制度。學校門衛(wèi)人員確保通訊工具24小時處于正常待機狀態(tài)。
三、學校門衛(wèi)肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關,文明值勤,努力將學校建成展示學校良好形象的窗口。身穿制服,儀表端莊,禮貌待人。禁止穿拖鞋,嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
四、學校門衛(wèi)應嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學生應持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。
五、學校門衛(wèi)必須嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù),認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。嚴格執(zhí)行學校會客制度,來訪者應該進行登記,由門衛(wèi)人員電話聯(lián)系教師,經(jīng)確認后方可入校。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門,需憑相關學校證明,經(jīng)確認后予以放行。本校教職工及上級有關部門的機動車輛應指引其到指定停放區(qū)域停放,不占用公共通道。
七、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
八、學校門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送,對老師、學生的掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收。
九、學校門衛(wèi)及門衛(wèi)人員要做好巡視工作,特別要加強夜間巡邏,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。
十、學校門衛(wèi)請假需事先辦理手續(xù),經(jīng)學校校長批準后待帶班人員到達崗位后方可離崗。
十一、學校門衛(wèi)人員要確保校門左右50米內(nèi)無設攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙,周邊綠化景觀無破壞,值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物。
十二、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的教學秩序和生活秩序,保護好學校財產(chǎn)安全。定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應對、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應急情況。
十三、要保管好長短棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
十四、加強學習,提高職業(yè)技能。
為保障公司的正常工作秩序,特制定本制度。
本公司設專職門衛(wèi)或由前臺接待人員承擔門衛(wèi)職責。
對生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營重地,建立門衛(wèi)值班制度。
三.管理資料。
凡出入本公司人員均須驗明身份,對來賓憑介紹。
人或證件填寫來客登記單后才允許入內(nèi)。來賓離開時,填寫離開時間。
人員攜帶物品出門,須憑行政部出具的出門證才予放行。
公司車輛、人員在上班時間外出,門衛(wèi)須過問并記錄出入時間。
人員因病離開,須將有關證明給門衛(wèi)交驗。
門衛(wèi)記錄員工遲到早退時間。門衛(wèi)負責管理公司辦公場所的汽車場、自行車停放秩序。自行車進出辦公場所大門均應下車推行。
門衛(wèi)仔細盤查欲進入辦公場所的可疑人員,將其勸退,或報安保部門協(xié)助處理。
四.門衛(wèi)人員。
門衛(wèi)屬公司安保部領導。
門衛(wèi)崗位職責另行規(guī)定。
門衛(wèi)的雇傭。
1).門衛(wèi)崗位可為臨時非正式員工,特殊狀況為正式員工。
2).門衛(wèi)不宜招納休的人員。為提升公司形象,增加其反應、機動潛力,應招聘青壯年擔任。
五.附則。
本制度由安保部解釋、補充,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
2、要有高度的責任心,不得擅離職守,在崗時不得做工作以外的任何事情。
3、嚴格進出校門查詢制度,外來人員進入校門必須登記,離校時必須注明離校時間。禮貌待人,嚴格管理,善于發(fā)現(xiàn)情況,并及時報告。
4、嚴禁社會車輛進入校門,上課時間內(nèi),校外人員一律不得入內(nèi)尋找學生,如尋找學校領導或老師,先電話聯(lián)系,待對方答復后方可放行。
5、嚴格檢查進出物資,沒有辦理手續(xù)的物品出校門時有權扣留,待查明有相關手續(xù)時放行。
6、放學時,學生憑“通學證”離校,其它時間無相關請假條不得離校。
7、禁止無關人員進入大門或在大門口逗留,大聲喧嘩,尋釁鬧事。
一、學校門衛(wèi)是學校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人。學校門衛(wèi)管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于學校監(jiān)督,使學校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標準化。
二、學校門崗實行24小時有人值班制度由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學校派員職守。
三、學校門衛(wèi)肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關,文明值勤,努力將學校門崗建成展示學校良好形象的窗口。
四、學校門衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學校會客制度,來訪者應該進行登記,填寫相應會客單,寫明進出校的時間與事由,由門衛(wèi)電話聯(lián)系 ,經(jīng)確認可以接待后方可入校。來訪者出校時,應憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會,門衛(wèi)應安排來訪者在門衛(wèi)室等候。
五、學校門衛(wèi)應嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學生應持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員,精神病患者,來歷不明人員隨意進校,發(fā)現(xiàn)異常情況要迅速采取措施予以處置。
六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關。貨物出校門,需憑相關部門證明(出門單)經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校,應指引其到指定停車區(qū)停放,不隨意進入學生生活區(qū)、教學區(qū)。校外機動車輛一律不準入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進出校門時,必須下車推行,并在指定地方停放。
七、學校門衛(wèi)要做好安保巡視工作,特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。
八、學校門衛(wèi)要有完整交接-班制度,門衛(wèi)接-班時,必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。
小學門衛(wèi)值班制度
一、管理學生、教師進出校門
1、在校上課期間,門衛(wèi)一律不準私自放學生出校門。
2、學生如有特殊情況必須出學校,必須憑班主任或有關部門批條,經(jīng)門衛(wèi)人員驗證后方可離校。
3、嚴禁學生、教師翻越圍墻進入校內(nèi)者。
4、工作期間,本校教師一律不得隨意出入校門,如有急事或公務需外出,應按學校請假、考勤制度辦理請假手續(xù),在門衛(wèi)做好登記后方可出門,門衛(wèi)不得私自為不請假教師開門。
二、管理外來人員、車輛進出校門
1、外來人員來訪,門衛(wèi)人員要問清事由,及時與有關人員聯(lián)絡核實,并憑有效證件填好外來人員登記表。
3、學生家長到校聯(lián)系工作或了解學生情況要在傳達室內(nèi)等候,無特殊情況不得進入教學樓內(nèi),以免擾亂學校正常教學秩序。
4、凡是教師請家長到校落實工作的,應出示家校聯(lián)系或電話聯(lián)系,確認屬實后,做好登記后,才能進入校園,但要做到接待熱情。
5、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學校,任何車輛應到規(guī)定位置停放;門衛(wèi)有權疏通校門口的車輛,嚴禁車輛堵塞校門口。
三、值班職責
1、學校門衛(wèi)設二人,分白班和夜班輪流值班,實行24小時值班制度。交-班時要做好交-班記錄。
2、門衛(wèi)人員必須堅守崗位,認真履行值班職責,堅持文明團結(jié),禮貌待人,不得擅離職守,做個人私事。
3、按時開關校門,學生集中上、下學時間或前后半小時開大門,其余時間關閉大門、小門。
4、搞好值班室衛(wèi)生,要長期保持干凈
5、要認真核對書報雜志,準時送入各辦公室。
6、夜間值班人員要及時與白班人員辦理交接手續(xù),并做到至少一小時巡邏一次,要到校園各處巡察,檢查門窗關閉情況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即制止,并緊急向?qū)W校匯報或及時報警,確保安全。一旦發(fā)生安全事故,及時報警。
匪警:110? 火警:119? 交通警:112? 急救中心:120
7、學校門衛(wèi)人員負責執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,及時采取有效措施進行制止和處理,并及時上報有關部門領導。
學校安保人員(門衛(wèi))崗位職責
學校安保(門衛(wèi))崗位是一個關系到維護校園秩序,保障師生安全,塑造學校形象的重要崗位。因此,全體安保人員必須高度重視,認識負責,努力履行崗位職責。
一、崗位要求
1學校安保人員應加強自身學習,努力提高政治思想水平和業(yè)務技能,要自覺樹立從事安保工作的光榮感和責任心,注意培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神,無私無畏的道德、品行,主動熱情的服務意識,精明強悍的防衛(wèi)本領,努力爭做一個有理想、有道德、守紀律、肯奉獻的新一代安保員。
2學校安保員在自覺、自律的基礎上,必須接受相關的專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格擇優(yōu)錄用后方可上崗。安保人員要珍惜崗位,鉆研業(yè)務,除能勝任日常的門衛(wèi)安保工作外,還應正確保管和使用防暴器具等,要具備一定的安保救防知識和應對突發(fā)事件的能力。
二、文明值勤
1學校安保人員要堅持文明值勤,樹立良好形象。規(guī)范配戴,站姿端正,坐姿大方,注意保持儀容儀表的端莊整潔。要注意文明用語、微笑服務、堅持原則、認理服人。要忠于職守、嚴于律己、廉潔奉公、注意保密。
2學校安保人員要做到在崗期間不遲到、不早退、不打瞌睡、不串崗閑聊、不干私活、不會私客、不準與校內(nèi)外人員發(fā)生爭執(zhí)、謾罵,動粗斗毆。
三、安保防范
1、學校安保人員要嚴格執(zhí)行學校會客制度、學生離校制度,貨物車輛進出校制度等,對因公來校人員,要禮貌用語,熱情接待。對私自擅入人員,要堅持原則,堅決勸阻,把好大門,對個別學生無理由混出學校及社會閑雜人員混入學校,要堅決制止,切實維護學校正常教學秩序。
2、學校安保人員要提高警惕,加強防范。一旦發(fā)生險情事故,要臨危不懼,挺身而出,控制局面,保護現(xiàn)場并及時報警。要切實協(xié)助學校、社區(qū)、公安、消防等部門做好 防盜、防災、防事故、防破壞工作,為學校安全和社會治安作貢獻。
四、接受監(jiān)督
1、學校安保人員要心系崗位,用情職業(yè),安保人員有權利和義務就加強學校安保工作向有關方面提出合理化建議和意見,能主動提出改進工作的方法和措施。
2、學校安保人員在崗期間應識大體,顧大局,遵章守紀,要自覺接受派出單位和用人學校的考核,對存在的問題與不足,要虛心聽取意見,努力加以整改。
(一)保安部工作準則:
1、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4、嚴格遵守交接-班制度(下一班未接-班時,當值不準離崗)。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。
9、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。
14、殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。
15、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
(二)保安部請假制度:
1、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2、主管、領班請假需經(jīng)理批準方可。
3、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領班批準。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準)。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
(三)保安部獎懲制度:
1、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1)對酒店的安全管理有大貢獻者。
2)拾到客人錢財繳公者。
3)舉報本部員工違章亂紀者。
4)向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5)對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6)為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
1)當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3)經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4)無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5)當值時睡覺者。
6)當值時濫用權力,以權謀私者。
7)當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9)不遵守宿舍管理制度者。
10)不當值員工擅入酒店者。
11)該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12)對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13)工作中欺騙上司者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1)不請假,曠工兩天以上者。
2)無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3)索取、私藏小費者。
4)利用職權與客人進行非法交易者。
5)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6)拉皮條者。
7)不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
9)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
(四)保安部監(jiān)督員工打卡制度:
1、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。
2、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3、檢查打卡機運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5、認真執(zhí)行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。
6、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。
(五)保安部裝備器材使用制度:
1、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接-班時雙方領班共同檢查清點并記錄簽收。
2、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3、機械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領班和主管可以使用。
4、保安部備用品專柜鑰匙平時監(jiān)控員處,夜班時放保安當值領班處。
5、保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
(六)外來單位進店施工管理制度:
1、若有在酒店范圍內(nèi)進行施工的單位,在進場時必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明,經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續(xù)。
2、請施工的部門,在填寫申請或證明時,要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。
3、保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。
4、辦理施工手續(xù)的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。
5、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設施,施工結(jié)束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發(fā)的放行條。
6、施工期間,要遵守酒店各項規(guī)定,如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。
7、施工期間,嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。
8、如施工需要明火操作時,必須到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。
9、要及時清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場清潔,嚴禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的,根據(jù)施工性質(zhì),保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。
(七)消防設備管理制度:
1、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。
2、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設備、器材的部門,需書面向保安部申請,經(jīng)批準后方可動用或移動,并在施工、作業(yè)完結(jié)后將設備、器材恢復原位。
3、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立即向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。
4、工程部當值人員和當值消防主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試,并向消防委員會書面報告測試結(jié)果,同時做好檢查記錄。
5、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設備和應急照明系統(tǒng)進行一次詳細的維護保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
6、工程部經(jīng)理和消防主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位,發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改,做好記錄。
7、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結(jié)塊,并做好記錄。
(八)監(jiān)控中心管理制度:
1、監(jiān)控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。
2、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。
3、當值期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控記錄,不準撤離崗位。
4、認真做好交接-班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。
5、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6、每天要對各種儀器設備進行清潔,保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。
7、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫《查閱(調(diào)用)申請表》,經(jīng)保安部經(jīng)理批準簽名后方可。
8、當值監(jiān)控不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設備。
9、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員,不得無故占用(長用)中心之通信設備。
10、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領班、消防主管級以上管理人員進入。
11、因工作需要的pa、工種技工、大堂am、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。
12、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬消防主管。
(九)停車場安全管理程序:
1、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費。
3、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。
4、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題。
5、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。
(十)安全工作條例:
1、要求身體素質(zhì)好,工作和訓練時,嚴禁危險動作,如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。
2、著裝要合身,不要過緊或過松,避免工作操作時受傷。
3、受外受傷時,要立即報告領班,并盡快處理傷口,傷勢嚴重者,要及時到酒店醫(yī)務室進行處理。
4、處理緊急事故時,要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災、水災、臺風等)。
5、對不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應立即通知有關部門清理。
6、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專業(yè)人員來處理,觸動或打開可能有危險的包裹,發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習慣。
8、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險語言,避免引起暴-力行為。
9、如遇到意外攻擊,只有采取適當?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準則。
9、本條例只適用于保安部員工。
(十一)保安部各崗位職責:
1、保安部經(jīng)理崗位職責:
1)工作職權:
a.根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b.有權調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。
c.對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2)工作職責:
a.對總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。
b.對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c.負責對下屬考核、培訓。
d.負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。
e.負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3)業(yè)務要求:
a.熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b.善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4)工作內(nèi)容:
a.協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b.對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c.積極開展治安檢查和消防檢查。
d.組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務的落實情況。
e.積極配合公安機關調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f.了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g.注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h.建立和完善酒店治安工作檔案。
2、安全主管崗位職責:
1)熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2)安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3)認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結(jié)果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4)迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇
重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5)下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。
6)熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7)控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8)完成交給的'其它任務。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9)對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結(jié),并及時向上級匯報工作情況。
10)熱情接待來訪。
11)協(xié)助經(jīng)理當值期間發(fā)生的問題。
3、主管崗位職責:
1)認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。
2)掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3)制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。
4)對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5)開展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6)協(xié)助主管部門對電工、焊接工、油漆工、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。
7)組織專職(義務)消-防-隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。
7)止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8)協(xié)助建立和完善防火檔案。
9)發(fā)生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現(xiàn)場,參與火災原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。
10)對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。
4、保安部領班職責:
1)職權:
為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:
a.對下屬工作不準繩、不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。
b.領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2)職責:
a.正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉(zhuǎn)情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b.除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c.當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調(diào)人時,必須向上級匯報,批準方可。
d.病事假履行請假手續(xù),嚴禁隨意離開,找人代班。
e.每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。
5、監(jiān)控員崗位職責:
1)認真學習消防、安全專業(yè)知識,掌握消防、安全之監(jiān)控技術,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報告。
2)熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3)控屏幕情況要隨時報告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。
4)愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。
5)一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6)嚴格執(zhí)行交接-班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接-班簽名。
7)當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關的資料。
8)接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。
9)嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
6、樓層巡邏崗位職責:
1)巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
2)巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。
3)接報外,不得進入服務員工作間。
4)沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進房。
5)熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6)巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告消防中心。
7)熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8)遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9)促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10)檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11)檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12)如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。
13)遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
14)遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開酒店。
15)巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
7、大堂崗位職責:
1)工作范圍在大堂內(nèi)。
2)在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理,并隨時配合各部門經(jīng)理級以上人員處理安全方面問題。
3)在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
4)注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。
5)在大堂內(nèi)應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6)嚴禁客人在大堂內(nèi)飲用自帶飲料。
7)未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。
8)未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
9)意進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。
10)夜班注意員工的不軌行為(如偷盜物質(zhì)、拉皮條)。
11)檢查各處消防設施是否完好。
12)注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。
13)密切注意有無破壞酒店之設施行為。
14)對餐廳不消費而占位者勸其離開。
15)客用沙發(fā)禁止躺、臥。
16)大堂站崗應選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉(zhuǎn)悠。
17)工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。
18)監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。
8、大堂前門崗位職責:
1)定崗于大堂前門處。
2)大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞花草,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4)指揮車輛在通道兩側(cè)翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。
5)注意與客人接觸時,從語言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規(guī)范化。
6)定崗時還應該注意前門安全情況。
7)注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
9、停車場崗位職責:
1)定崗于停車場內(nèi)。
2)指揮引導車輛有序停泊。
3)做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4)在車駛進停車場時,應表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。
5)注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6)對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。
7)維護車輛及車場的安全。
8)干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9)禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。
10)迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧-事。
11)注意酒店停車場的各類設施。
10、打卡崗位職責:
1)定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。
2)按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監(jiān)督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。
3)檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。
4)為外來人員辦理入店手續(xù),并作好登記。
5)為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。
6)監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護高峰期打卡秩序。
11、夜總會保安崗位職責:
1)完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2)認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
3)維持好ktv場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4)娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內(nèi)動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5)場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6)娛樂活動結(jié)束,請客人有秩序地離開場地,要協(xié)同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。
7)向接崗人員交待清楚崗上情況。
8)完成上級交派的其他工作。
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言禮貌。嚴禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。3、嚴格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關人員、部門聯(lián)系,經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部;同時要用心配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言禮貌。嚴禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。
3、嚴格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關人員、部門聯(lián)系,經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部;同時要用心配合政府職能部門的相關工作,對有明顯標志的車輛(如;警車、工商、稅務、供電)等公務車輛可免于登記,帶給進入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關的活動。
5、做好報刊收發(fā)工作,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權進行必要的檢查,個性是運貨車輛應嚴格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑狀況應及時報告單位保衛(wèi)干部,特殊狀況可直接撥打公安機關電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認真做好交接工作,嚴密交接手續(xù),交代有關未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領導姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時開啟設防單位有關技防設施,技防設施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關規(guī)定進行處罰。
1、門衛(wèi)人員承擔著學校師生人身財產(chǎn)安全職責,必須時刻提高警惕,認真履行崗位責任,嚴防不法分子混入學校進行違法犯罪活動。
2、嚴格落實來客審查登記制度。從嚴控制外來人員進入學校,校內(nèi)學生進出校門注意查驗有關證件并做好登記。所有外來人員進校前須進行盤查,并提醒來訪者按以下途徑聯(lián)系:屬上級檢查聯(lián)系工作的同志必須由學校有關領導接洽后方可進入,屬學生家長來訪必須由相應班主任接洽后方可進入(上課期間一般不得進入校內(nèi)),屬教職工來客必須由教職工接洽后方可進入,屬給學校配貨的供貨商必須由總務處接洽后方可進入,屬其他商業(yè)來訪,一律由相關校長視情況接洽后方可進入。所有外來人員進校前必須按規(guī)定登記后方可進入。對超過學校有關規(guī)定時間進出校門的學生應逐個登記,并將情況報告政教處。如發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)不按規(guī)定執(zhí)行一次扣款5元,造成后果的按規(guī)定嚴肅處理。
3、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,門衛(wèi)人員必須盤查并作好登記。學校物品出門必須持有總務處出具的出門證或校級領導聯(lián)系后方可放行,教師私人物品出門須由教師接洽后方可放行。對可疑物資應及時報告有關部門查實來源無誤后方可放行。如發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)不按規(guī)定執(zhí)行一次按可疑物資折值扣款。
5、學生家長必須經(jīng)聯(lián)系到相關班主任并獲得同意后方能在班主任陪同下與學生會面,會見學生在課余時間進行,如正在上課,必須先在外等候。
6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西,?并必須制止在校門口隨意擺攤設點,發(fā)現(xiàn)一次不制止扣款5元。
7、門衛(wèi)人員須做好校內(nèi)巡邏工作,確保學校設備設施和花草樹木安全,晚上放學后在規(guī)定時間內(nèi)督促檢查教學樓上學生及時就寢,檢查教師辦公樓、教學樓上各室門的關鎖、用電設備是否關閉等。并做好值班記錄,政教處一周一統(tǒng)計一通報,發(fā)現(xiàn)問題及時搞好整改。遇有特殊情況,要及時與值日領導匯報。
8.上班期間,值班老師須嚴格遵守值班紀律,不可以做其它與值班無關的事(含看電視),不可以擅自離開崗位。上崗期間瀆職離開崗位,發(fā)生事故要追究其責任,按照規(guī)定嚴肅處理,發(fā)現(xiàn)一次扣款5元。
9. 遇到學生生病去醫(yī)院治療,要有家長的請假條和家長來接學生,才可以同意學生離開學校。沒有家長寫的請假條,沒有家長接的學生,不可以開門讓學生離開學校。發(fā)現(xiàn)學生違反學校規(guī)定,值班人員須馬上通知班主任,對學生進行教育。發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)隨意私放學生進出一次扣款5元。
10.門衛(wèi)上班時限:每周日下午1:00-----周五下午放學止(如遇到特殊情況只要有學生在?;顒映猓?,法定節(jié)假日必須有人24小時值班,并經(jīng)常在校園內(nèi)巡視,學校發(fā)值日補貼,發(fā)現(xiàn)一次不按要求到崗的'扣款30元。
11.門衛(wèi)報警程序:校園里發(fā)生可疑人員或有暴-力事件發(fā)生,按照信息傳遞制度須及時報告政教主任處理,政教主任再報告分管安全校長;若發(fā)生突發(fā)事件,值班人員在第一時間撥打110報警,學校隨后啟動校園安全應急預案。
12. 門衛(wèi)開關門時間:有學生在校期間:早晨在起床鐘響前10分鐘開門,晚上下自習熄燈號響后20分鐘關門;其他時間:冬季早晨6:30(夏季早晨6:00)開門、冬季晚上10:00(夏季晚上10:30)關門。違反一次扣款5元。晚上遇到急診病人可靈活處置!
13.門衛(wèi)人員必須按以下要求上崗:一是佩戴值勤證;二是穿制服上崗;二者最低須選其一,發(fā)現(xiàn)一項都沒落實的一次扣款5元。
15.門衛(wèi)必須按時做好校門口和門衛(wèi)室里的清潔衛(wèi)生,不得讓閑雜人員隨意進入門衛(wèi)室。發(fā)現(xiàn)一次扣款5元。
16.為了便于聯(lián)系,所有教職工應提供最新聯(lián)絡方式,若號碼變化應自行盡快到門衛(wèi)室更改;學校配備警械須搞好保管,不得遺失或外借,否則按損失扣款。
1.門衛(wèi)人員必須時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
2.來人.來客均須辦理登記,門衛(wèi)人員應認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件,未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進入學校。
3.任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
4.自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,門衛(wèi)人員應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5.外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。
6.嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7.門衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓、實驗樓、教學樓、學生宿舍等防盜門的關鎖工作。
為了維護正常的教學秩序,使學校師生財產(chǎn)免受破壞,保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)制度如下:
1、學校門衛(wèi)實行白天值班制度。
2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班職責,堅持文明團結(jié),禮貌待人,不得擅離職守。
3、未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出校園,對要求進入學校的人員,一律要先詢問清楚,進行登記,方可讓其入內(nèi)。接送學生的家長在校門口止步。
4、未到放學時間,不可讓學生從校門離開,有特殊原因,應由班主任出面才能讓學生離開。未到規(guī)定的時間不準讓寄宿生離開學校。
5、外來車輛未經(jīng)許可不得進入學校。進入校園的車輛應到規(guī)定位置停放。
6、嚴禁各種商販進入校園或在校門口擺攤叫賣。
7、配合值班教師管理好校門口的`環(huán)境衛(wèi)生。
8、早上7:00開校門,晚上6:00鎖校門。負責校內(nèi)及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患,采取措施及時處理,不能處理的要及時上報學校領導或值班老師。
1、在校上課期間,門衛(wèi)一律不準私自放學生出校門。
2、學生如有特殊情況必須出學校,必須憑班主任或有關部門批條,經(jīng)門衛(wèi)人員驗證后方可離校。
3、嚴禁學生、教師翻越圍墻入校。
4、工作期間,本校教師一律不得隨意出入校門,如有急事或公務需外出,應按學校請假、考勤制度辦理請假手續(xù),在門衛(wèi)做好登記后方可出門,門衛(wèi)不得私自為不請假教師開門。
二、管理外來人員、車輛進出校門。
1、外來人員來訪,門衛(wèi)人員要問清事由,及時與有關人員聯(lián)絡核實,并憑有效證件填好來客登記表。
3、學生家長到校聯(lián)系工作或了解學生情況要在傳達室內(nèi)等候,無特殊情況不得進入教學樓內(nèi),以免擾亂學校正常教學秩序。
4、凡是教師請家長到校落實工作的,應出示家校聯(lián)系或電話聯(lián)系,確認屬實后,做好登記后,才能進入校園,但要做到接待熱情。
5、外來機動車輛未經(jīng)許可不得進入學校,任何車輛應到規(guī)定位置停放;門衛(wèi)有權疏通校門口的車輛,嚴禁車輛堵塞校門口。
三、值班職責。
1、學校門衛(wèi)設二人(值周教師),分白班和夜班輪流值班,實行24小時值班制度。交班時要做好交班記錄。
2、門衛(wèi)人員必須堅守崗位,認真履行值班職責,堅持文明團結(jié),禮貌待人,不得擅離職守,做個人私事。
3、按時開關校門,學生集中上、下學時間或前后半小時開大門,其余時間關閉大門開小門。
4、搞好值班室衛(wèi)生,要長期保持干凈。
5、要認真核對書報雜志,準時送入各辦公室。
6、夜間值班人員要及時與白班人員辦理交接手續(xù),并做到至少一小時巡邏一次,要到校園各處巡察,檢查門窗關閉情況,發(fā)現(xiàn)異常情況應立即制止,并緊急向?qū)W校匯報或及時報警,確保安全。一旦發(fā)生安全事故,及時報警。
匪警:110火警:119交通警:112急救中心:120。
7、學校門衛(wèi)人員負責執(zhí)行以上所有規(guī)定及周邊安全防范工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,及時采取有效措施進行制止和處理,并及時上報有關部門領導。
1.學校嚴格門衛(wèi)制度,值班人員準時上崗,對進出學校的人員嚴格檢查有效證件,做好安全防范,對外來人員嚴格登記制度,對可疑人員要進行查問。
2.了解來訪者的要訪問的人和來訪的目的,再按規(guī)定讓來訪者填寫入門登記單,通知相關人做好接待工作。來訪者離開學校時值班人員提醒來訪者交登記單,并妥善保管。
3.上班時間,值班老師嚴格遵守值班紀律,不可以做其他與值班無關的事,不可以擅自離開崗位。上崗期間瀆職離開崗位,發(fā)生事故追究其責任,按照學校規(guī)定嚴肅處理。
4.做好門衛(wèi)的交接班工作,值班人員周一至周五下午4:30把值班記錄轉(zhuǎn)交值夜班人員,下午上班之前和下班之后的學校門衛(wèi)由值夜班人員負責。門衛(wèi)不得脫人,做好門衛(wèi)安全工作。
5.下午4:30師生離開學校后,門衛(wèi)值班人員及時關閉校門,把校門鎖好。下班后的學校護校工作由值夜班人員負責,要巡視大樓關好過道窗和教室的門,放學后鑰匙不得隨意給學生或家長進校取遺忘物品。
6.值班人員下午放學后,檢查時發(fā)現(xiàn)問題馬上處理并通知總務主任。晚上校園里發(fā)生偷竊,值班人員在第一時間撥打110報警,并把突發(fā)事件按照信息傳遞制度及時報告校長和總務主任。
7.做好每天的來電來訪登記工作,做好教師的外出登記,做好每天的收發(fā)工作。
8.值班人員遇到學生生病去醫(yī)院治療,須有家長的請假條和家長來接學生,才可以同意學生離開學校。沒有家長寫的請假條,沒有家長接的學生不可以開門讓學生離開學校。發(fā)現(xiàn)學生違反學校規(guī)定,值班人員馬上通知班主任,對學生進行教育。
9.中午回家吃飯的學生,值班人員提醒學生按照學校規(guī)定時間離校和返校,路上注意安全。
10.晚上放學家長沒有按時間到學校接孩子,由專職人員看護同學。學生不可以在校園內(nèi)奔跑打鬧,提醒學生注意安全。
為加強學校安全管理,做好門衛(wèi)管理工作,特制定本制度。
1.非學校教職員工進入學校,應主動向?qū)W校門衛(wèi)人員出示表明身份的相關證件。
2.學校門衛(wèi)人員應認真查驗進入學校的外來人員的相關證件,嚴禁不明身份人員進入學校。
3.對拒不出示證件或不能證明其身份的外來人員,學校門衛(wèi)人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。
4.在上課期間,學生確因特殊情況需出校門時,必須持有班主任老師簽字同意的出門證在門衛(wèi)辦公等待家長到校接回家,學校門衛(wèi)人員查驗后方可放行并將出門證存檔備查。
1.外來人員進入學校,必須在學校傳達室進行登記,經(jīng)過與有關成員內(nèi)線電話聯(lián)系同意后方可進入。
2.對拒不進行登記的外來人員或登記內(nèi)容與事實不符的,學校門衛(wèi)人員有權拒絕其進入學校并做好解釋工作。
1.學校教師在開展教育教學工作期間原則上不會客,確因工作需要會客的,需由教師本人到傳達室確認和登記后準予進入。
2.學生家長到學校找教師交流或了解學生情況時,需由教師本人到傳達室確認和登記后準予進入。
3.學生家長要進學校找自己的孩子或其它學生,只能在課間由班主任老師陪同并登記后進入。
4.會客結(jié)束,必須由會客教師在會客單上簽字后交門衛(wèi)存檔。
1.學校在正常教育教學工作期間,應關閉好校門,嚴禁機動車輛進入學校。
2.上級視察工作或確因工作需要進入學校的車輛,需經(jīng)學校領導同意后,在門衛(wèi)人員的引導下停放到指定地點,禁止鳴笛,限速行駛,確保師生安全。
3.實行上學期間只進不出,放學期間只出不進的`制度。
1.學校門衛(wèi)人員對進出學校的外來人員攜帶的物品進行登記,對可疑物品要進行查驗,嚴禁易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進入校園。學校因教學需要購買的化學實驗藥品,必須由實驗保管員帶入并登記。
2.學校門衛(wèi)人員對帶出學校的大宗物品,要請示學校領導同意并查驗登記后方可放行。
3.學校門衛(wèi)人員要加強對帶入或帶出學校的可疑物品的盤查,確保學校和師生的人身財產(chǎn)安全。
1、學生出入校門應穿校服或出示學生證,上課時間禁止學生外出,學生請假外出憑班主任簽發(fā)的出門證出校.
2、外來人員辦事出入校門必須經(jīng)被訪人員同意,持有效證件到門衛(wèi)辦理出入登記手續(xù)。禁止推銷、散發(fā)廣告和閑散人員進入學校。
3、禁止攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品和寵物進入校園。
4、禁止外單位車輛和出租車進入校園。進校送貨的車輛,須經(jīng)有關部門批準在門衛(wèi)登記方可進校,并接受門衛(wèi)檢查。上級主管部門車輛進校也要嚴格履行登記手續(xù),并通知有關領導方可放行。
5、攜帶物品出校須持相關部門的證明,經(jīng)檢查后方可放行。下班后和節(jié)假日禁止攜帶物品出校。
6、校園內(nèi)不準騎行摩托車、自行車,汽車、摩托車、自行車按規(guī)定地點停放,汽車、摩托車在校園內(nèi)不準鳴號。非本校人員機動車,未經(jīng)批準不得在校內(nèi)過夜。
7、廢品收購人員要經(jīng)有關部門同意,在規(guī)定的.時間內(nèi)到校園內(nèi)收購廢品,并接受門衛(wèi)檢查。
8、中午12:40~13:40(冬季)、12:40~14:00(春季)為靜校時間關閉大門,禁止人員出入。
9、校大門在晚22:00關閉,禁止住校學生外出,對晚歸住校學生要進行登記,按校規(guī)校紀處理。
根據(jù)近期上級有關部門關于加強校園自防工作意見,堅持“安全是學校工作的生命線”的理念,我校完善門衛(wèi)安全管理制度。
一、門衛(wèi)人員必須時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
二、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù)。
三、門衛(wèi)值班室有報警電話,門衛(wèi)人員要堅持落實24小時值班制度。
四、門衛(wèi)人員值班時間佩戴紅袖標,文明執(zhí)勤,行為規(guī)范,友善待客。
五、門衛(wèi)人員按照學校規(guī)章制度認真檢查出入人員的刷卡情況,車輛、物資等。
六、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
七、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,門衛(wèi)人員應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
八、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,須先在門房等候。
九、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
十、對滯留校門口及學校周圍的校外閑雜人員要密切注意,勸其離開,有重大問題及時告知校長室。
十一、門衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公室、實驗室、電教室防盜門的關鎖、用電設備是否關閉、火爐是否熄火等。
十二、門衛(wèi)人員應嚴格按照門衛(wèi)安全管理制度執(zhí)行自己的本職工作,防止學校突發(fā)事件的發(fā)生。
十二、年度內(nèi)門衛(wèi)人員無違紀、失職行為,如有,追究相應責任。
1.學校門是安全保衛(wèi)工作的重要部位,管理好門衛(wèi)是每一個教職工、家屬、學生應主動配合的義務。學校校園實行封閉式管理,謝絕所有校外閑雜人員進入。
2.校門前嚴禁擺攤設點和停放機動車輛,所有財物進出學校都要經(jīng)保安查驗,非本校機動車輛未經(jīng)門衛(wèi)檢查許可不得出入校門,所有車輛一律按劃定或保安臨時指定位置有序擺放。
3.本校學生進入校門一律佩戴、主動出示胸卡,無胸卡者一律要查驗登記。上課時間(含課間休息)師生謝絕會客,學生家長約見老師一律在門衛(wèi)值班室電話聯(lián)系、會面。老師約見學生家長一律憑“預約條”,上課和課間學生不得外出,特殊情況須持班主任或年級組長“批假條”。
4.凡來我校辦公事者須經(jīng)門衛(wèi)保安同意并辦理來登記手續(xù),外單位來我校體育鍛煉或開展其它活動須經(jīng)保衛(wèi)科、校領導批準同意并且以口頭、電話或文字的形式直接告之門衛(wèi),他人轉(zhuǎn)告無效。連續(xù)來校三天以上的須到保衛(wèi)科辦理“臨時出入證”。
5.對違上述規(guī)定者門衛(wèi)保安應妥善處置,對不聽勸阻、無理取鬧者值班、保安人員有權處理,情節(jié)嚴重者交保衛(wèi)科或送派出所處理。
6.門衛(wèi)保安人員要堅守崗位,認真履行職責,完成保衛(wèi)科交辦的其它任務。上學、放學高峰應主動維持交通秩序,防止校外不良青少年對我校學生進行騷擾、誘惑。對工作不負責任、擅離職守、造成不良后果者學校將追究其責任。
2、來人,來客均須辦理登記,會客手續(xù),門衛(wèi)人員應認真查驗來人的合法身份。
證件,無身份證件,未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進入學校。
3、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,應主動出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權查。
問,查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關部門處理。
4、自行車進出校門,應主動下車推行,機動車減速慢行,外來車輛進校門,門。
衛(wèi)人員應先問明來意再開門,隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會見學生必須在課余時間進行,如果正在上課,必須先在門房等候。
6、嚴禁小攤小販進入校園賣東西。
7、門衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公樓,教學樓防盜門的關鎖工。
作。
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