策劃方案需要根據(jù)不同項目的需求來制定,在具體執(zhí)行過程中可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化。通過學(xué)習(xí)策劃方案實例,我們可以提高自己的策劃方案制定能力。
近幾年,中國啤酒業(yè)取得很大的發(fā)展,20xx年總產(chǎn)量達(dá)六百多萬噸,穩(wěn)居世界啤酒產(chǎn)量前列。啤酒作為軟飲料,在飲料市場占有著很大的份額,隨著人民生活水平的提高,人們對啤酒提出了更多的新的要求,為繁榮我國啤酒市場,滿足消費者需要,適應(yīng)不同消費層次,不同消費人群、不同消費口感對各種啤酒的需求。這次我們對啤酒行業(yè)進(jìn)行了深入全面的調(diào)查,來進(jìn)一步挖掘青島啤酒市場。
二、公司簡介。
1903年8月,古老的華夏大地誕生了第一座以歐洲技術(shù)建造的啤酒廠——日耳曼啤酒股份公司青島公司。經(jīng)過百年滄桑,這座最早的啤酒公司發(fā)展成為享譽世界的“青島啤酒”的生產(chǎn)企業(yè)——青島啤酒股份有限公司。目前,青島啤酒產(chǎn)銷量已進(jìn)入世界啤酒行業(yè)前十名,產(chǎn)品出口到五十多個國家和地區(qū)。1993年,青島啤酒股份有限公司成立并進(jìn)入國際資本市場,公司股票分別在香港和上海上市,成為國內(nèi)首家在兩地同時上市的股份有限公司。
九十年代后期,青島啤酒率先在全國掀起了購并浪潮。目前,青島啤酒公司在國內(nèi)18個省、市、自治區(qū)擁有50家啤酒生產(chǎn)基地,構(gòu)筑了遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò),基本完成了全國性的戰(zhàn)略布局。20xx年,青島啤酒開始實施戰(zhàn)略調(diào)整,由“做大做強”轉(zhuǎn)向“做強做大”,系統(tǒng)整合,成效卓著。20xx年,青島啤酒與美國ab公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,走向了“競合共贏”的國際化之路。同年,青島啤酒成功打入中國臺灣市場,加快了海外擴張的步伐。
百年釀造,百年激情。青島啤酒公司目前已先后通過了iso9001、iso14001、ohsas18001、haccp及iso220xx五大國際體系認(rèn)證,在同行業(yè)率先搭建起了質(zhì)量、環(huán)境、安全、衛(wèi)生等全方位的控制平臺。
20xx年1-3季度青島啤酒公司實現(xiàn)啤酒銷售量419.3萬千升,實現(xiàn)銷售收入109.72億元,高居中國啤酒行業(yè)榜首,是中國啤酒行業(yè)唯一一家a級信用企業(yè)。青島啤酒在繼續(xù)為國家和社會創(chuàng)造大量財富的同時,表現(xiàn)出良好的盈利能力。品牌價值達(dá)到258.27億元(來源:世界品牌實驗室(worldbrandlab)),繼續(xù)位居全國啤酒行業(yè)首位。這意味著青島啤酒無論在經(jīng)濟影響力、技術(shù)影響力、文化影響力、社會影響力等方面已經(jīng)展示了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的絕對優(yōu)勢。自九十年代以來,青島啤酒就連續(xù)多次被媒體和相關(guān)機構(gòu)評選為最佳企業(yè)公民,其品牌價值更是得到了快速的提升,并被社會和公眾所認(rèn)可。青島啤酒在社會主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程中做出了突出貢獻(xiàn),成為啤酒行業(yè)榮獲“中國十大貢獻(xiàn)企業(yè)”獎的企業(yè)。
20xx年,汶川大地震后,青島啤酒合計捐款1357萬元,并啟動愛心家園計劃和開展心理援助。青島啤酒股份有限公司全球總裁嚴(yán)旭說道:責(zé)任是中國品牌軟實力的一個重要指標(biāo),責(zé)任也是支撐百年青啤的dna。誠信是“說到做到”,誠信是透明的,付出了責(zé)任就贏得了信任。責(zé)任與誠信是做出來的,不是說出來的。青島啤酒的責(zé)任與誠信是為消費者創(chuàng)造快樂,用責(zé)任與誠信來打造品牌的軟實力。消費者是品牌的資產(chǎn),能否提升消費者對品牌的滿意度是評估品牌奧運營銷成功與否的重要指標(biāo)。我們的團隊更加懂得尊重規(guī)則、遵守規(guī)則,公正、公平、嚴(yán)謹(jǐn),熱愛、敢于、善于競爭。這正是在青島啤酒的社會責(zé)任贏得了消費者的深深青睞,在消費者心目中樹立了良好的企業(yè)形象。
商品銷售都有淡旺季之分,酒店產(chǎn)品也不例外。對于不同的企業(yè)來講,淡季的時間分配自然也不相同。我們酒店在經(jīng)歷農(nóng)歷春季的火爆之后,整體銷量均有下滑,這也是飯店經(jīng)營業(yè)始終存在的淡旺季之間的矛盾。其實,淡與不淡,也只是相對而言,在市場整體銷量下降的情況下,只要努力和付出,擠兌競爭對手,仍然可以讓自己的銷售分額有較大的提升空間。針對淡季的到來,特做出此次營銷方案。
一、活動目的。
1、通過和各旅行社、各旅游景點和出租車公司的合作,拓展客源市場。
2、對于酒店內(nèi)部的或是外部的潛在客戶進(jìn)行直接的或是間接的推銷,拉動二次消費,爭取更多的回頭客,促使客戶最終成為本酒店的老客戶及vip客人,最終提高酒店的銷售額。
二、活動時間。
20某某年某月某日至20某某年某月某日。
三、涉及的部門。
銷售部、餐飲部、前廳部、客房部。
四、活動主題。
暖春狂歡季,有禮相迎。
(1)多種方式推廣,讓淡季不淡。
方式一:與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶。
具體操作如下:為我酒店引進(jìn)團隊客戶的旅行社負(fù)責(zé)人,每間房付傭金5元錢,當(dāng)天現(xiàn)金結(jié)算。
方式二:與各旅游景點做好結(jié)盟工作,互惠互利。
具體操作如下:與各旅游景點協(xié)商達(dá)成協(xié)議后,凡持我酒店代金券的客人入住我酒店消費時,均可當(dāng)現(xiàn)金使用。(代金券在活動期間有效,過期作廢,代金券均不可折現(xiàn),用于沖抵酒店客房、餐飲的消費金額。)或持我酒店的代金券到各結(jié)盟旅游景點消費時即可享受門票及消費優(yōu)惠(視各景點協(xié)議不同而定)。
方式三:與出租車公司聯(lián)系,長期為送往我酒店入住客戶的出租車司機現(xiàn)金回扣。
具體操作如下:為司機發(fā)放簽有其車牌號的我酒店的優(yōu)惠卡,若有客人登記時持該卡享受打折優(yōu)惠,即可為該車主10元現(xiàn)金提成,月底結(jié)帳或立即兌現(xiàn)。
(2)優(yōu)惠顧客,拓展獎勵計劃。
優(yōu)惠一:凡當(dāng)月按當(dāng)時門市價連續(xù)入住8次的外地散客,均可免費贈送普單或普標(biāo)1間?;蜻B續(xù)入住3晚的社會散客,贈送2瓶礦泉水。
優(yōu)惠二:凡提前2個月預(yù)定20某某年6月、7月的豪華房間或景觀房時,并及時確認(rèn)并付相應(yīng)的押金,可享受門市價的6折瘋狂優(yōu)惠。(具體操作方法待定)。
優(yōu)惠三:與銀行合作,凡持指定銀行信用卡的客人在酒店刷卡消費時,可贈送本酒店的代金券1張。
優(yōu)惠四:每周用一天來拿幾間房來做特價房。(用店前的pop牌來做宣傳)。
六、廣告宣傳。
1、制作印有酒店簡介及地理位置的代金券和優(yōu)惠卡,并付有消費須知,突出特有的企業(yè)文化。
2、在附近的旅游景點及火車站做路牌路標(biāo)廣告,針對過境或來訪的商務(wù)、政務(wù)人士。
3、活動期間,全天侯的用電子屏滾動播出優(yōu)惠政策。
4、酒店前的噴繪或pop宣傳。
七、廣告費用預(yù)算。
廣告預(yù)算的分配如下:
1、代金券的制作費用控制為:某元。
2、優(yōu)惠卡的制作費用控制為:某元。
3、景點區(qū)的宣傳廣告費用控制為:某元。
4、店前的噴繪制作費用控制為:某元。
企業(yè)家常常因為營銷策劃專家的到來,而忽略了營銷總監(jiān)的作用,常常會有這樣的想法:如果營銷總監(jiān)能成,怎么會花費如此多的營銷策劃費用?其實,通過北京立鈞世紀(jì)營銷策劃公司與企業(yè)的服務(wù)實踐,筆者認(rèn)為,好的營銷策劃方案還真不如一位好營銷總監(jiān),雖然營銷總監(jiān)的工資可能遠(yuǎn)不如營銷策劃費用高,但好的營銷總監(jiān)發(fā)揮的作用卻不可低估。
很多企業(yè)老板認(rèn)為,營銷策劃過程是營銷策劃公司的事情,殊不知,公司的營銷總監(jiān)會在營銷策劃過程中發(fā)揮舉足輕重的作用,包括營銷信息系統(tǒng)、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略構(gòu)建、營銷管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、營銷服務(wù)系統(tǒng)等,營銷總監(jiān)都會為營銷策劃團隊提供建議、意見、策劃、創(chuàng)意、評估等方面的支持,這對企業(yè)與咨詢策劃機構(gòu)合力打造營銷體系極其重要。北京立鈞世紀(jì)營銷策劃機構(gòu)在此過程中,也力求發(fā)揮以營銷總監(jiān)為首的企業(yè)營銷團隊的力量,共同參與到營銷策劃過程中來,為企業(yè)提供最為實戰(zhàn)的營銷策劃服務(wù)。
通常,企業(yè)可以不找營銷咨詢策劃機構(gòu),卻無論如何不可一日無營銷總監(jiān)。一句話,營銷策劃方案不常有,營銷總監(jiān)卻常在。
既使尋找了營銷策劃公司合作,營銷策劃公司制作了營銷策劃方案,需要營銷總監(jiān)進(jìn)行有效對接。暫且不論總監(jiān)與營銷策劃專家二者之間水平孰高孰低,單就方案的對接落地執(zhí)行一環(huán),就足以顯示營銷總監(jiān)在此環(huán)節(jié)的重要性。好的營銷總監(jiān),甚至可以通過營銷執(zhí)行力將并不完美的營銷策劃方案執(zhí)行到完美,達(dá)到最佳的營銷效果;不合格的營銷總監(jiān),理解營銷策劃方案都困難,更不要說他能夠帶領(lǐng)團隊落地執(zhí)行方案,再完美的營銷策劃方案,也不可能取得理想的營銷績效效果。
因此,筆者在營銷策劃服務(wù)過程中,一定會引導(dǎo)企業(yè)老總及高管共同尊重營銷總監(jiān)在整個市場營銷運營過程中發(fā)揮的作用,營銷總監(jiān)才是營銷策劃方案能否取得成功的關(guān)鍵所在。切不可抱著有了營銷策劃公司,營銷總監(jiān)就顯得無足輕重,這是極端錯誤的觀念。
雖然營銷策劃專家具備強大的與各類企業(yè)進(jìn)行對接與溝通的能力,但畢竟每一個企業(yè)存在不同的企業(yè)文化和營銷文化,作為外腦化的營銷策劃方案,極有可能面臨著水土不符的情況,甚至可能會存在與企業(yè)的營銷文化沖突的局面,這時,一個具備良好營銷管理智慧的營銷總監(jiān)將會發(fā)揮重要作用。他會在方案落地執(zhí)行過程中有效化解文化的差異和沖突,使其化解于無形。此外,由于長期以來形成的市場營銷習(xí)慣,整個營銷團隊也極有可能存在抵觸情緒,這些都需要營銷管理者進(jìn)行協(xié)調(diào)組織進(jìn)行調(diào)整,以便方案盡快落地執(zhí)行。
這是我們在營銷策劃實踐當(dāng)中非常注意的`問題,如果“外腦化”的方案能夠迅速被消化吸收,轉(zhuǎn)化為“本地化”的方案,將會極大地提高營銷策劃方案的執(zhí)行力。
市場需要什么就生產(chǎn)什么,而不是生產(chǎn)什么就賣什么。營銷就是滿足消費者需求的過程,它起始于消費者的需求,也就是市場需要,滿足了市場需要也就是適銷對路。
如何才能做到適銷對路?市場調(diào)研是惟一的途徑,包括以下內(nèi)容:
1 、消費者需求調(diào)研。就是搞清消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的看法、消費者的消費行為、消費者的期望,根據(jù)消費者的要求來設(shè)計產(chǎn)品,從根本上解決問題。
2 、同類產(chǎn)品中的暢銷品牌調(diào)研。研究別人的產(chǎn)品為什么會暢銷,并考慮在自己的產(chǎn)品設(shè)計上移植這些成功因素,這是一個捷徑。
3 、同類產(chǎn)品中的非暢銷品牌調(diào)研。目的是研究別人產(chǎn)品滯銷的原因,在自己設(shè)計產(chǎn)品時回避這些問題,避免重蹈覆轍。
4 、市場分布及市場容量調(diào)研。研究將要開發(fā)的產(chǎn)品前景是否看好,是否適合自己運作,對于一些不適合自己運作或市場不看好的產(chǎn)品,從一開始就應(yīng)當(dāng)回避,將問題解決在蔭芽狀態(tài)。
5 、產(chǎn)品生命周期調(diào)研。目的是研判所開發(fā)產(chǎn)品處于什么樣的生命周期,針對不同的生命周期采取不同的策略。
適銷對路這一概念應(yīng)該時刻存在于經(jīng)營者的腦海中,只有有了適銷對路的產(chǎn)品,下面的工作才能展開。
沒有產(chǎn)品質(zhì)量作基礎(chǔ),營銷工作是很被動的。除了對質(zhì)量的嚴(yán)格要求之外,產(chǎn)品質(zhì)量還應(yīng)當(dāng)結(jié)合消費者的實際需求和成本來考慮,同時,更要關(guān)注競爭對手的質(zhì)量,只有產(chǎn)品質(zhì)量比競爭對手更好,才能在競爭中取勝。此外,要牢記產(chǎn)品質(zhì)量必須穩(wěn)定如一,質(zhì)量下滑是企業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰的一個重要原因。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞是產(chǎn)品能否暢銷的基礎(chǔ)條件,我們重申:產(chǎn)品質(zhì)量一定要勝過競爭對手、產(chǎn)品質(zhì)量一定要穩(wěn)定如一。
產(chǎn)品價格是產(chǎn)品暢銷的殺手锏。由于消費者選擇余地很大,而目前產(chǎn)品雷同現(xiàn)象普遍,加之購買力有限,因而在所有營銷工具中,最常用也最有用的就是產(chǎn)品的價格,我們應(yīng)在制定營銷策略時考慮如何巧妙運用價格。
價格問題其實質(zhì)是成本問題,只有成本有優(yōu)勢,價格才會有優(yōu)勢。因而要想營造價格優(yōu)勢,就必須狠抓成本工作:一是管理, 建立成本意識和成本分析、管理制度;二是技術(shù),依靠技術(shù)進(jìn)步降低成本;三是擴大規(guī)模,通過建立生產(chǎn)規(guī)模來實現(xiàn)成本管理。
一方面,今天的消費者在消費行為上越來越個性化,越來越注重包裝的美學(xué)效能,在相同的質(zhì)量、價格下,人們的購物選擇方向可能會轉(zhuǎn)向包裝。另一方面,包裝策略可以配合價格策略使用,利用包裝的變化來改變價格并強化或淡化消費者的感覺。包裝設(shè)計經(jīng)常變化,也給消費者常用常新的感覺,滿足消費者喜新厭舊的心理。賦予包裝新功能也是一個很好的策略,如果在不增加成本的情況下增加一些功能會起到很好的促銷效果。
與包裝策略屬于同一范疇的另一點是重視產(chǎn)品設(shè)計:一是產(chǎn)品花色品種、規(guī)格型號多樣化的設(shè)計;二是產(chǎn)品工藝美術(shù)設(shè)計。有不少管理大師預(yù)言: 21 世紀(jì)是工藝設(shè)計的世紀(jì)。許多國外廠家也正是借助產(chǎn)品設(shè)計在產(chǎn)品本質(zhì)沒有大的突破的情況下,仍能推出眾多新產(chǎn)品面市。
營銷的核心是買賣,買賣的核心是產(chǎn)品,在所有營銷策略中,最重要、最有效的策略是產(chǎn)品策略。好的產(chǎn)品可以收到 “ 不戰(zhàn)而屈人之兵 ” 的效果。
1、利用婚慶文化博覽會的活動,促進(jìn)xx地區(qū)及周邊地區(qū)對xxx品牌的認(rèn)知,鞏固和擴大xxx在xx及周邊地區(qū)婚紗攝影攝影行業(yè)及婚慶行業(yè)的影響力和知名度。
2、讓所有參加活動的顧客和員工留下深刻的印象,在xx,只有xxx才有這樣的實力和影響力,一方面強化xxx的品牌形象,另一方面提升員工士氣。
3、通過婚慶博覽會這個平臺及現(xiàn)場的各種活動,如走秀、現(xiàn)場抽獎等,營造一個熱烈的現(xiàn)場氣氛,提高展場入客量和成交量,提升公司業(yè)績。
1、邀請與婚慶行業(yè)相關(guān)的知名企業(yè)共同參與,如婚紗攝影、喜煙喜酒、家電、珠寶、婚慶、服飾、酒店、旅游、美容美發(fā)、保健等,提高婚慶博覽會的影響力,保證婚慶博覽會的圓滿成功。
2、為傳播婚慶博覽會的訊息,利用不同管道的媒體來配合宣傳推廣,包括有線電視、報紙、戶外、電臺、雜志等。
3、印刷dm宣傳冊、客戶信函、親友卡等,廣泛得用公司客戶資源及內(nèi)部各種資源,對本次婚慶博覽會進(jìn)行宣傳推廣。
計劃核準(zhǔn):總公司
計劃執(zhí)行:企劃部
計劃執(zhí)行:
人員配置與運調(diào)安排
1、活動現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人:1名
2、現(xiàn)場接單人員:20名(主管4名)
3、服務(wù)人員10名
4、保全人員2名
(一)負(fù)責(zé)人
主要分配管理婚慶博覽會各事項,當(dāng)天及事后責(zé)任。
(二)活動組
1、聯(lián)系確定步行街活動場地及中心舞臺走秀場,并辦好落實相關(guān)公安、城管、解綜處手續(xù)及費用。
2、邀請婚慶行業(yè)各相關(guān)知名企業(yè)參與,簽訂合作協(xié)議,確定婚博會獎品
3、邀請記者(邀請函)記者名單,素材準(zhǔn)備、禮品準(zhǔn)備。
4、婚博會相關(guān)文案(活動內(nèi)容及流程、現(xiàn)場說詞、企劃案等)的確定。
5、婚博會相關(guān)宣傳物品的設(shè)計、制作。
6、婚博會現(xiàn)場引客人員落實。
7、婚博會現(xiàn)場門市激勵方案及獎品落實。
※現(xiàn)場所有工作人員請著公司統(tǒng)一服裝。
(三)表演組
1、婚博會走秀及西式特色婚禮主題、說詞的確認(rèn)。
2、婚慶博覽會走秀及西式特色婚禮形式的確認(rèn)及排練。
3、婚博會主持人落實(一男一女)。
4、婚博會走秀模特的確定(二男八女)及相關(guān)人員安排。
5、婚博會走秀服裝的落實。
6、婚博會走秀音樂的落實。
(四)后勤組
1、婚博會現(xiàn)場布置人員的落實。
2、婚博會現(xiàn)場保全人員的落實。
3、行政部現(xiàn)場支援人員的落實。
4、婚博會活動現(xiàn)場物資落實:展棚、桌椅、音響設(shè)備樣相等。
5、婚博會現(xiàn)場搭建。
(一)目的:主要告知xx各新人xxx解放碑婚慶文化博覽會,并強調(diào)xxx的專業(yè)品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)婚博會廣告宣傳通路
1、xx交通廣播電臺廣告(10秒/次,3次/天(早、中、晚上下班高峰時間段))。
2、《xx晨報》、《xx晚報》連續(xù)七天題花廣告。
3、《xx晨報》兩次通欄12、《xx晚報》一次通欄12平面廣告。
4、xx電視臺有線五套節(jié)目10秒/次電視廣告(開幕前15天)。
5、當(dāng)期《資訊快遞》dm中郵直郵廣告。
6、與天古家居合作,在渝中區(qū)北區(qū)路、南區(qū)路兩條進(jìn)入解放碑的主干道上做免費大型戶外廣告。
7、dm宣傳手冊:在活動前半個月內(nèi)發(fā)出,主要對象為年輕的情侶。
8、客戶邀請函:客戶部根據(jù)公司此前客戶資料,有針對性地發(fā)放客戶邀請函(含抽獎券),介紹客戶回門。
9、親友卡:發(fā)放對象為公司各部門員工,讓員工帶親威好友至公司拍照,下達(dá)每個員工帶客任務(wù)及獎罰制度。
10、在活動開幕前,在各大媒體進(jìn)行軟性系列報道。
在博覽會活動期間,安排專職人員錄影、拍照,留存活動資料,用于活動后改進(jìn)及存檔。
制定營銷策劃案的第一步是對決定有效營銷策略所需重要信息的回顧和總結(jié)。
1、企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)
企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)是用來識別企業(yè)屬性或企業(yè)存在的原因的。通過明確目標(biāo)和任務(wù),營銷策劃人員可以盡可能的做出努力來使企業(yè)運作的更好。
2、市場現(xiàn)狀與策略
總結(jié)企業(yè)所運營的整個市場狀況和目前所運用的營銷策略。企業(yè)需要確定讓企業(yè)運作的更好的相關(guān)營銷活動有哪些。
3、主要競爭對手
作為營銷策劃案一個很重要的部分,需要對相同產(chǎn)品或服務(wù)類似的客戶群的競爭對手做一個細(xì)致的分析。有針對性地評估他們的優(yōu)勢和劣勢,以幫助企業(yè)在競爭中取勝。
4、外部環(huán)境分析
企業(yè)的外部環(huán)境因素對企業(yè)業(yè)績的影響很大。這些因素包括:經(jīng)濟、競爭、與企業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、技術(shù)、成本,以及社會的期望和需求。
5、內(nèi)部環(huán)境分析
企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢是對企業(yè)現(xiàn)在與過去業(yè)績的總結(jié)決定的。這一總結(jié)包括:分析產(chǎn)品和生產(chǎn)方法、具體營銷活動、人事安排以及財務(wù)業(yè)績。
營銷策略包括所服務(wù)的目標(biāo)市場和針對每一目標(biāo)市場所涉及的營銷組合的詳細(xì)描述。
1、目標(biāo)和/預(yù)期效果
營銷策略需要包括對企業(yè)計劃所要達(dá)到的目標(biāo)的詳細(xì)描述或者對營銷工作所要產(chǎn)生的預(yù)期效果的描述。
2、目標(biāo)市場描述
營銷策略清楚地指出所需要服務(wù)的目標(biāo)市場的每一個細(xì)節(jié)、定位和市場中的具體人員的溝通。一個營銷策劃案中可能會指出多個目標(biāo)市場,但是對每一個目標(biāo)市場都設(shè)計一個專門的營銷組合。
3、市場定位
市場定位是對營銷組合質(zhì)量的一個詳細(xì)描述,它可以根據(jù)競爭和吸引潛在客戶的不同而不同。
4、營銷組合描述
它包括對每一個營銷組合要素的完整描述。產(chǎn)品或服務(wù)的特性,如何定價、分銷、促銷以及對每一參與營銷組合實施工作的人明白企業(yè)計劃在做什么的詳細(xì)描述。
營銷策劃案的最后一個部分是指出完成營銷策略所需要的具體活動有哪些,并評估最終的營銷策略。
1、活動/安排/預(yù)算
營銷策略是需要一系列的營銷活動來實現(xiàn)的?;顒觾?nèi)容包括明確活動開展的時間和如何開展活動。需要指派特定人去參與具體營銷活動。這些人可能來自企業(yè)內(nèi)部,也可能來自企業(yè)外部。需要制作一個詳細(xì)的營銷活動預(yù)算。
2、評估流程
評估流程是對營銷活動是否按時完成,以及營銷活動開展的方式是否正確等問題的具體描述。也可以由是否完成了營銷目標(biāo),以及目標(biāo)市場是否滿意來決定。
價格策略是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場上實現(xiàn)既定的目標(biāo),給自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)制訂一個基本價格幅度和浮動幅度。包括以成本為中心的價格策略、以需求為中心的價格策略、以競爭為核心的價格策略。餐飲企業(yè)的價格策略包括高價位名牌策略,中價位品質(zhì)策略,低價位大眾策略。
在現(xiàn)代社會,絕大部分生產(chǎn)企業(yè)并不直接把制造出來的商品輸送到最終消費者手里,而是需要一系列中間組織和個人的協(xié)調(diào)活動,這種活動的總和在銷售學(xué)上就叫做銷售渠道。效率是渠道設(shè)計的推動因素,雖然引入中間商會把產(chǎn)品的價格適當(dāng)提高,但可以減少生產(chǎn)商和消費者所需要進(jìn)行的交易次數(shù),因而可降低交易成本。渠道設(shè)計中的關(guān)鍵問題是:市場覆蓋率、強度與等級、經(jīng)銷策略。餐飲企業(yè)的渠道策略包括自身所擁有的直營物理店鋪渠道和加盟物理店鋪渠道。
促銷是營銷組合的重要組成部分,是指企業(yè)宣傳產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)點,說服目標(biāo)顧客購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的活動總稱。促銷策略是根據(jù)消費者的心理分析和促銷活動規(guī)律的運用而形成的有效策略。包括:刺激——反應(yīng)策略;需要——滿足策略;配方策略。刺激——反應(yīng)策略是指推廣人員運用一系列刺激方法,引發(fā)顧客的購買行為。需要——滿足策略是指推廣人員運用技巧、誘發(fā)顧客需要,以實現(xiàn)銷售目的的推銷方法。配方策略是指推廣人員根據(jù)已知的顧客需要配好對癥下藥。這種策略的特點是推廣人員已知顧客的消費偏好及某些需要。促銷策略包括廣告策略、營業(yè)推廣、公共關(guān)系、人員直銷。餐飲企業(yè)的促銷策略包括對上述促銷功能的組合運用,以形成局部或某一時段的立體營銷優(yōu)勢。
賣點廣告(pointofpurchseing)是指在銷售現(xiàn)場所有售賣廣告的總和,包括:橫幅、掛旗、水牌、展示、展板……的總和。
(1)電視媒體、接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重復(fù)收視率不高。
(2)廣播媒體、接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本適中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重復(fù)收聽率不高。
(3)報紙媒體、接受廣告信息的人數(shù)多;廣告成本昂貴,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期較長,重復(fù)閱讀率中等。
(4)雜志媒體、接受廣告信息的人數(shù)中等;廣告成本適中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期較長,重復(fù)閱讀率很高。
一、 訂購康乃馨:
二、 場地布置:
以溫馨的粉紅色的汽球為主,有條件的再配以粉紅色的薄紗。汽球用來布置大廳,及做成心形或拱形汽球柱放在店的正門口,薄紗用來布置上落樓梯的`扶手。
三、 母親節(jié)特惠菜式或海鮮:可選一至兩款菜式或海鮮在母親
節(jié)當(dāng)晚飯市以優(yōu)惠的價格推出。
四、 母親節(jié)愛心套餐:可以做兩至三款母親節(jié)愛心套餐,價格
分店可根據(jù)自己的具體情況而定,菜式以健康,營養(yǎng),并可護膚養(yǎng)顏為主。
五、 母親節(jié)愛心蛋糕:大店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費388
元以上,可獲贈愛心蛋糕一個;細(xì)店可設(shè)定在母親節(jié)當(dāng)晚飯市消費288元以上,可獲贈愛心蛋糕一個。當(dāng)然消費價格分店亦可由自己定,以上價格僅供參考。
六、 有條件的分店,可設(shè)抽獎活動。具體抽獎細(xì)則分店自己定。
摘要:
市場營銷專業(yè)是實用型專業(yè),在教學(xué)過程中必須要重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。目前,各高校的市場營銷專業(yè)教學(xué)中關(guān)于校內(nèi)實踐體系建設(shè)還有待改善,需要進(jìn)行積極探討并且找出最佳實踐模擬方案,以提高學(xué)生的整體素質(zhì),為社會的發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的市場營銷人才。
關(guān)鍵詞:
市場營銷專業(yè)教學(xué);校內(nèi)實踐模擬;探討。
1引言。
社會經(jīng)濟不斷發(fā)展,使社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,為適應(yīng)社會的發(fā)展,增加大學(xué)生的就業(yè)機會,各高校紛紛開設(shè)市場營銷專業(yè)課程,為社會培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學(xué)科,對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求,需要教師非常重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生提供較多的實踐機會。校內(nèi)實踐模擬是有效提高學(xué)生實踐能力的途徑之一。如何建立完整校內(nèi)實踐體系,進(jìn)行實踐教學(xué)是各高校市場營銷教師普遍關(guān)注的話題。
2建立并完善校內(nèi)實踐教學(xué)課程體系。
高等教育的教育目的就是為社會發(fā)展培養(yǎng)出全方位的人才,對于學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言,其教學(xué)目標(biāo)主要有兩方面:基礎(chǔ)理論知識和操作技能的掌握。然而,現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)課程設(shè)置中,更多強調(diào)的是學(xué)生對理論知識的掌握,實踐教學(xué)及課程設(shè)置并形成完整的體系,這對于實踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生的時間能力不利[1]。因此,實踐教學(xué)的首要前提是必須建立和完善校內(nèi)實踐教學(xué)體系。
3“四步走”實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置。
市場營銷專業(yè)課程是綜合性較強的學(xué)科,學(xué)生關(guān)于市場營銷學(xué)科的學(xué)習(xí)不可超之過急,必須嚴(yán)格按照循序漸進(jìn)的原則,根據(jù)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)習(xí)特征,合理設(shè)計不同的實踐教學(xué)內(nèi)容,分“四步走”進(jìn)行實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計[2]?!八牟阶摺敝饕獌?nèi)容包括:第一,大一階段。大學(xué)一年級新生剛進(jìn)入學(xué)校,對于市場營銷專業(yè)等相關(guān)知識第一次接觸,這一階段應(yīng)該著重培養(yǎng)學(xué)生市場營銷的基本素養(yǎng)。因此,大一階段的實踐教學(xué)內(nèi)容主要為理論型內(nèi)容,包括市場營銷概念介紹、發(fā)展歷程、相關(guān)課程、市場定位等內(nèi)容,同時為學(xué)生普及市場營銷專業(yè)目前的就業(yè)前景和市場營銷專業(yè)人才應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì),為學(xué)生二年級、三年級甚至步入社會的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ),并且便于學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動力,使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向。第二,大二階段。大二學(xué)生的教學(xué)主要以技能教學(xué)為主,培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和理論運用實際的能力。該階段的技能培訓(xùn)應(yīng)該以課堂教學(xué)為主,為學(xué)生具體實踐打下扎實的基礎(chǔ)。第三,大三階段。大三學(xué)生的教學(xué)應(yīng)該以實踐模擬教學(xué)為主,可通過校內(nèi)模擬實踐教學(xué)和校外實習(xí)教學(xué)兩種途徑,切實提高學(xué)生的實踐能力。尤其注意的是,大三的實踐教學(xué)仍然以理論應(yīng)用為前提,讓學(xué)生在提高實踐能力的同時也要合理運用理論基礎(chǔ)知識。第四,大四階段。大四階段需要學(xué)生進(jìn)行校外實習(xí),并根據(jù)實習(xí)內(nèi)容和結(jié)果完成畢業(yè)實習(xí)報告,整體上提高市場營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實踐能力,為學(xué)生步入社會做好充分的準(zhǔn)備,促進(jìn)學(xué)生未來的發(fā)展。
4市場營銷專業(yè)校內(nèi)實踐教學(xué)體系設(shè)計。
4.1創(chuàng)新實踐教學(xué)方式首先,市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)要以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性為基礎(chǔ),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。教學(xué)方式要多種多樣,可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的性格特征等,通過采取小組教學(xué)、合作探究教學(xué)、任務(wù)教學(xué)、案例教學(xué)等形式來培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習(xí)能力、自主探究的能力以及創(chuàng)新能力。課堂中要有意識地培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力,注意語言的邏輯性和簡潔性、報告的條理性等。其次,市場營銷離不開市場調(diào)查和營銷策劃,在大學(xué)教學(xué)期間,要重視對學(xué)生市場調(diào)查能力和營銷策劃能力的培養(yǎng)[3]。要求學(xué)生能夠根據(jù)教師布置的任務(wù),合理設(shè)計調(diào)查問卷,并通過調(diào)查問卷得到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行合理總結(jié),而后根據(jù)結(jié)論進(jìn)行合理的項目策劃,制定完整的營銷策劃書。最后,對市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)學(xué)科學(xué)習(xí)也要進(jìn)行實踐教學(xué)指導(dǎo)。例如,商品學(xué)是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程之一,在學(xué)習(xí)商品學(xué)時,教師可以組織學(xué)生到市場中認(rèn)識商品,包括商品的分類、面對的消費人群、商品監(jiān)測等。又如,關(guān)于市場營銷心理學(xué)的學(xué)習(xí),教師也可要求學(xué)生從實際生活中選取具體的案例進(jìn)行分析與研究,以報告的形式向同學(xué)展示,增加學(xué)生對心理學(xué)的理解。
4.2建立實驗室進(jìn)行校內(nèi)模擬教學(xué)實踐教學(xué)必須以鍛煉學(xué)生的實踐能力為基礎(chǔ),因此,建立完善的實驗室是實行實踐教學(xué)的基本要求。各高校通過在校園內(nèi)建立實驗室,將現(xiàn)實世界的營銷市場縮小化,教學(xué)中由學(xué)生擔(dān)任營銷市場中的各種角色如營銷商、消費者等,增加學(xué)生的實際體驗,有利于提高學(xué)生的實踐能力。其次,隨著時代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸成為市場營銷的主體之一,因此,在市場營銷學(xué)科教學(xué)過程中還要強調(diào)對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力的培養(yǎng),為學(xué)生建立網(wǎng)絡(luò)營銷實驗室,鍛煉和提高學(xué)生的營銷能力。
5結(jié)語。
綜上,市場營銷專業(yè)是實踐性非常強的學(xué)科,對學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識的掌握程度、思維能力和實踐能力等都具有較高的要求。目前我國各高校在市場營銷學(xué)科的教學(xué)中仍然以理論知識教學(xué)為主,忽略了對學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng),不利于學(xué)生未來的就業(yè)和發(fā)展。因此,各高校必須積極建立并完善校內(nèi)實踐教學(xué)課程體系,實施“四步走”實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)置并且要求高校專業(yè)教師必須創(chuàng)新實踐教學(xué)方式,建立好教學(xué)建立實驗室,以提高學(xué)生的實踐能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
昆山市場的體檢率僅為5%~8%,而上海等大城市已達(dá)20%,至少還有3~4億的市場開拓空間。體檢行業(yè)整體上升以后,市場容量將進(jìn)一步擴大。
1、行業(yè)趨勢。
世界公認(rèn)的最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)――健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來在中國得到了快速發(fā)展。經(jīng)歷市場調(diào)查計算,我國狹義健康服務(wù)(體檢)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模在100億左右,目前年增長速度在20-30%之間。研究結(jié)果表明,中國狹義健康服務(wù)市場即體檢市場及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)3-5年內(nèi)可200億左右。
決定中國健康服務(wù)機構(gòu)未來命運的主要因素不是資金,而是發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展模式。目前我國健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)還遠(yuǎn)未進(jìn)入全國市場格局競爭階段在,但區(qū)域市場內(nèi)多所有制結(jié)構(gòu)、多細(xì)分市場的競爭格局將明顯加劇。
2、行業(yè)特點。
目前昆山體檢市場有30多家機構(gòu)在運營,競爭模式主要體現(xiàn)在價格戰(zhàn)上,相互殺價,使體檢市場價格混亂,利潤不足。導(dǎo)致其對客戶維護不力,品牌建設(shè)和檢后服務(wù)不足,客戶忠誠度不高,,還沒有真正的領(lǐng)軍品牌。
市場混亂給佳士體檢開拓市場帶來難度,同時品牌建設(shè)不力,又給佳士體檢創(chuàng)造了樹立品牌的機遇。
3、體檢中心狀況。
新體檢中心面積約1000平方米,設(shè)備、技術(shù)力量雄厚,可承擔(dān)每天約250人的體檢任務(wù),樹立佳士品牌的硬件基礎(chǔ)已經(jīng)具備。
二、營銷策略回避劣勢,發(fā)揮優(yōu)勢,實行差異化競爭,是現(xiàn)代商戰(zhàn)中的一大法寶。為了避免進(jìn)入價格戰(zhàn)的泥潭,決定以準(zhǔn)確、有效的體檢服務(wù)為基礎(chǔ),完善的檢后服務(wù)體系為依托,針對中高端人群實施差異化營銷。
1、創(chuàng)造時間和空間上的差異。
在體檢淡季的時候,用主動營銷和公關(guān)活動開拓市場,逐漸縮小淡旺季銷售額的差距。在體檢等候過程中,用舒適宜人的環(huán)境吸引客戶。
2、創(chuàng)造營銷管理的差異。
用電話營銷和行銷相結(jié)合的方式,盡量規(guī)避無效拜訪,參加營銷的成功率。利用檢后服務(wù)系統(tǒng)增加客戶忠誠度,樹立佳士品牌。
3、創(chuàng)造宣傳推廣的差異。
利用醫(yī)院內(nèi)外的宣傳,電話、網(wǎng)站的溝通,健康講座和活動策劃的運作,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。
1、營銷目標(biāo):
根據(jù)上述市場分析和體檢中心現(xiàn)有狀況,暫將20_年度營銷目標(biāo)定為600萬元。其中3~7月為體檢旺季,月營銷額度定為70萬元/月。而10月和11月市場狀況相對而言,利于開展?fàn)I銷工作,因此將月營銷額度定為50萬元/月。其余5個月份,屬于體檢市場的淡季,暫將月營銷額度定為30萬元。
因為年度營銷目標(biāo)為600萬元,所以需要10名營銷人員,人均任務(wù)量為每月3~4萬元,其余部分由中心自己完成。
2、崗位職責(zé):
目前,暫時將營銷人員分為2個部分:
(1)市場營銷。
維護客戶,提高銷售業(yè)績,反饋市場信息。
(2)電話營銷。
開發(fā)新客戶,對體檢產(chǎn)品進(jìn)行電話及網(wǎng)絡(luò)銷售,了解客戶需求。
主題:團團圓圓十全十美
xxxxxxx
猜燈謎兌換禮品,吃元宵
會所大廳
約訪老業(yè)主及意向客戶
約40組/天
大廳指示牌、背景版、果盤飲料、桌椅、燈籠、謎語
元宵、兒童玩具(元宵晚上玩的玩具)
活動細(xì)節(jié):
1、活動現(xiàn)場客戶猜燈謎換禮品,兌換元宵和玩具,可能客戶多次選取進(jìn)行兌換
2、客戶兌換禮品時做好登記工作,避免一人多去的現(xiàn)象
3、保證食品的衛(wèi)生安全,準(zhǔn)備充足。
活動現(xiàn)場分布
活動形式
注:以上為預(yù)計費用,報銷將按實際消費執(zhí)行。
2月22日關(guān)鍵點及分工
擁有好的營銷活動,在開業(yè)期間擁有很好的人流量和曝光度,這是經(jīng)營的第一步也是最重要的一點,那如何做營銷活動,我分享我自己店鋪經(jīng)常做的一些活動:
1、做廣告,做廣告的方式有很多,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐亩兑裘朗惩婕易鲆曨l活動,自己充值幾百塊錢上熱門。
2、找頭條的城市達(dá)人發(fā)廣告,找前十名,很便宜幾塊錢一條。
1、開業(yè)期間前20名免費喝,前提是消費金額要先交,然后憑小票在你指定的時間過來全額退款或者抵扣消費。
2、達(dá)到一定消費金額送撲克牌(網(wǎng)上批發(fā)8毛錢一副)。
3、做一個紅包墻,消費達(dá)到一定金額可以隨機拿一個紅包,里面多少錢可以微信紅包反還。
4、婦女節(jié)情人節(jié)等女生送一支玫瑰。
5、消費達(dá)到一定金額贈送價值2—5元彩票一張,中獎的可以立即兌現(xiàn)獎金。
6、看顧客的生日,生日當(dāng)天進(jìn)店消費達(dá)一定金額以上,他本人免費。
7、組建微信群,吸引所有進(jìn)店消費的顧客進(jìn)群。
1、這個首先要看自己店鋪的餐品味道是否有吸引人的條件,做餐飲小吃奶茶店的,一定要有自己店鋪的(鎮(zhèn)店之寶),這個可以不賺錢或者少賺錢,主要作為店鋪引流活動的必需品。
2、裂變新顧客的方式有:
一、口碑裂變,擁有好的口味產(chǎn)品,能很好的傳播店鋪的口碑,經(jīng)過一段時間的互相傳達(dá),能很好地吸引新的顧客進(jìn)店消費。
二、環(huán)境裂變,擁有好的環(huán)境,好的衛(wèi)生條件,能使進(jìn)店消費的顧客得到愉悅的休閑環(huán)境,使的顧客更深的認(rèn)知自己的店鋪。
三、消費裂變,消費裂變?nèi)≈诋a(chǎn)品定價的適合,讓顧客覺得購買這杯飲品的價格非常合適,沒有讓人覺得貴的感覺,有了這樣的體驗肯定會優(yōu)先選擇你。
xx月xx日-xx月xx日。
五月份是一個黃金周,在全月里有幾個重大節(jié)日如:五一國際勞動節(jié)、五四青年節(jié)、母親節(jié)、六一兒童節(jié)等。為了更好地促進(jìn)銷售,提高客單價,并且產(chǎn)生較有影響力的'社會效應(yīng),進(jìn)一步提升超市的企業(yè)形象。
慶五一,享方便實惠,贏精彩大獎。
五一逛快易拍,購物中大獎;低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停。
2)五一逛x,購物中大獎(具體方案見附頁)。
3)低價降到底,好運轉(zhuǎn)不停(具體方案見附頁)。
4)xx月xx日第二屆“勞動頌歌”青年卡拉ok競賽決賽,大浪淘沙顯高明,群星薈萃看今朝。
5)xx月xx日“青春風(fēng)采,活力無限”青年節(jié)精彩文藝演出。
6)xx月xx日“五一逛x,購物中大獎”抽獎晚會,精彩演出(內(nèi)部員工)。
7)xx月xx日“五一逛x,購物中大獎”頒獎晚會。
摘要:
普洱茶是云南的地標(biāo)性產(chǎn)品,在茶產(chǎn)品中居于重要地位,但是在當(dāng)前的市場推廣中仍然存在一系列問題。本文在介紹普洱茶市場推廣概況的基礎(chǔ)上,從虛假宣傳、管理不力、定位不準(zhǔn)三個方面分析了現(xiàn)有問題,并從戰(zhàn)略規(guī)劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學(xué)定位、以質(zhì)取勝五個方面提出了應(yīng)對策略。
關(guān)鍵詞:
云南;普洱茶;市場推廣;策略。
普洱茶是云南的地標(biāo)性產(chǎn)品,它以生長于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料,經(jīng)過塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成,葉片寬大粗壯,色澤褐紅明亮,口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國,至今已有上千年的歷史,隨著培育技術(shù)的完善與加工技術(shù)的.研發(fā),普洱茶的種類與口感日漸朝著多樣化的方向發(fā)展,加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、降脂降壓的功效,受到了越來越多消費者的喜愛。
1云南普洱茶的市場推廣概況。
新中國成立以后,我國政府為支持茶葉產(chǎn)業(yè),提升茶葉產(chǎn)量與質(zhì)量,促進(jìn)茶葉內(nèi)銷及出口,增加農(nóng)民收入,提出了“恢復(fù)老茶園,開展新茶園”的政策,逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀(jì)六七十年代,我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設(shè)”的號召,在典型茶葉產(chǎn)地新建了大量茶園,使茶葉產(chǎn)量有了顯著上升,除滿足國內(nèi)需求以外還出口到東南亞各地。但是,由于當(dāng)時茶葉品種有限,產(chǎn)品附加值不高,茶葉的價格維持在較低水平,并不足以對茶農(nóng)的生活給予有效提升。隨著改革開放的深入推進(jìn),特別是社會主義市場經(jīng)濟體制建立以及我國加入世界貿(mào)易組織以后,我國市場與國際市場逐步接軌,茶葉產(chǎn)業(yè)走向興盛之路。1993年至20_年間,云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節(jié)”,這對提高普洱茶的產(chǎn)品文化附加值、促進(jìn)普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進(jìn)作用。20_年至20_年間,云南普洱茶進(jìn)入全面發(fā)展時期,大小普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)在彩云之南這片瑰麗的土地之上,普洱茶的種類不斷增多,從傳統(tǒng)的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等,產(chǎn)品范圍大幅擴展,從最初的日常飲品市場拓展到禮品市場、醫(yī)藥保健市場、日用洗化市場、拍賣市場、收藏市場等,目標(biāo)市場也從珠江三角洲擴展到全國并行銷至世界各地。由上可知,當(dāng)前的普洱茶市場推廣與以往相比具有顯著的不同之處:發(fā)展支撐已經(jīng)從單純的政策號召轉(zhuǎn)變?yōu)閺姶蟮氖袌鲂枨?投資目的已經(jīng)從幫助農(nóng)民致富轉(zhuǎn)變?yōu)橹Φ胤浇?jīng)濟及我國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的壯大;目標(biāo)消費群體已經(jīng)從普通大眾消費擴大到高端消費;市場定位也已經(jīng)從國內(nèi)市場轉(zhuǎn)向國際市場,由亞洲走向歐美。但是,在云南普洱茶迎來重大發(fā)展機遇、進(jìn)行迅速市場推廣的同時,也的確存在著一系列不可避免的問題,包括質(zhì)量規(guī)范不完整、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不健全、市場機制不完善、制作工藝不先進(jìn)等,需要相關(guān)企業(yè)和部門合力找到科學(xué)有效的解決方案,以促進(jìn)云南普洱茶的健康持續(xù)發(fā)展。
2云南普洱茶市場推廣中存在的問題。
首先,在市場宣傳方面,普洱茶市場存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產(chǎn)自云南,但由于茶園所在地、采摘時間、存儲時間、加工工藝等諸多因素的不同,普洱茶在品質(zhì)上存在著較大差異,這種差異也就自然而然地體現(xiàn)在價格之中。在經(jīng)濟利益的驅(qū)使下,一些不法商家以次充好,或是將假冒偽劣產(chǎn)品冠以名優(yōu)普洱茶之名,導(dǎo)致普洱茶市場魚龍混雜、真假難辨。例如,一些喬木型普洱茶如古樹茶,其品質(zhì)往往高于其他品類,并且產(chǎn)量有限,故而價格相比普通普洱茶要高出許多,不法商家便用普通普洱茶冒充古樹茶,從中牟取暴利。相關(guān)調(diào)查顯示,云南古樹茶園面積僅有一萬公頃左右,按照每公頃產(chǎn)茶225千克來計算,云南省每年古樹茶的總產(chǎn)量僅有三千噸,而當(dāng)前市場上被冠以古樹茶之名的普洱茶高達(dá)數(shù)萬噸,其中的貓膩可想而知。同時,眾所周知,決定普洱茶品質(zhì)優(yōu)劣的一大因素是其產(chǎn)地,在《普洱茶證明商標(biāo)管理規(guī)則》中,國家有關(guān)部門對普洱茶的產(chǎn)地作了明確定義。然而,有些不法商家對此卻全然不顧,用并非產(chǎn)自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶,從境外低價購入,包裝后美其名曰“邊境普洱茶”,對消費者進(jìn)行誤導(dǎo)性欺騙。另外,普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時間,一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無疑可以傲視群雄,價格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理,給存儲時間較短的普洱茶套上陳茶的外衣,并標(biāo)以高昂的價格誤導(dǎo)消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效,將一些莫須有的功能強加在公司所生產(chǎn)的普洱茶之上,這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次,普洱茶的推廣宣傳與監(jiān)察管理不同步,制作工序沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),市面上茶葉質(zhì)量參差不齊。國內(nèi)市場上大多數(shù)普洱茶都產(chǎn)自小型茶企業(yè)或者傳統(tǒng)作坊,由于資金有限,技術(shù)方面遲遲得不到提升,管理方式同樣頗為滯后。20_年我國工商總局曾委托食品質(zhì)量監(jiān)督部門對部分緊壓茶進(jìn)行監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)有十二組樣品不合格,而這些樣品均來自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言,水分超標(biāo)容易造成茶葉發(fā)霉變質(zhì),保質(zhì)期縮短,灰分超標(biāo)則會導(dǎo)致茶葉中存在明顯的雜質(zhì),暴露生產(chǎn)線的環(huán)境衛(wèi)生問題,影響消費者的品飲感受,最終將損害普洱茶的整體聲譽。最后,普洱茶的市場定位也存在一定問題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養(yǎng)胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能,這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是,很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品,而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來推廣,這就極大地限制了其目標(biāo)消費者群體,特別是青年、少年消費者,同時這種輔助效果并不真的像醫(yī)藥那樣具備特定程度的療效,從法律層面來說也是不被允許的。此外,普洱茶與其他茶葉種類相比具有顯著的收藏價值,它具有越陳越香越醇的品質(zhì),因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過,對于大眾消費市場而言,價位適中、品質(zhì)優(yōu)良的普洱茶才是主導(dǎo),一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產(chǎn),偏離了正常的市場軌跡,盲目偏向高端消費市場,導(dǎo)致喪失了一大批潛在客戶,也嚴(yán)重制約著企業(yè)自身的發(fā)展。
3云南普洱茶的市場推廣策略。
實現(xiàn)對云南普洱茶的科學(xué)推廣,應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手。
第一,將普洱茶的市場推廣納入整體經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中,使之成為云南省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。相關(guān)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前云南從事普洱茶生產(chǎn)、加工和銷售的人數(shù)高達(dá)一千三百多萬,每年創(chuàng)造的綜合產(chǎn)值超過一百億元。毫無疑問,普洱茶是富民、強省的新興產(chǎn)業(yè),是促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的強勁推動力。因此,國家有關(guān)部門以及云南省政府應(yīng)當(dāng)明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫入經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的各類文件之中,將普洱茶視為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持,并在資金、技術(shù)、人才、稅收、政策、科研等各個方面給予大力支持,為云南普洱茶的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
第二,進(jìn)行資源整合,規(guī)范普洱茶市場,建立科學(xué)的質(zhì)量管理及監(jiān)督體系。目前,普洱茶市場前景看好,越來越多的投資者進(jìn)入到普洱茶生產(chǎn)及經(jīng)營行業(yè),但是由于資金、技術(shù)、管理等方面的差異,各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊,特別是有些企業(yè)規(guī)模小、技術(shù)水平低、管理能力差,即便使用上乘的原料也無力生產(chǎn)出好的茶葉產(chǎn)品,在一定程度上造成了資源浪費。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問題,導(dǎo)致生產(chǎn)秩序混亂,甚至形成惡性競爭,影響整個行業(yè)的發(fā)展。因此,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組織聯(lián)合龍頭企業(yè),做好產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向,加強生產(chǎn)管理,建立完善的認(rèn)證和管理體系,積極借鑒國外先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)及經(jīng)驗,形成良好的生產(chǎn)營銷秩序。另外,普洱茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)科學(xué)運用市場營銷理論,通過跟蹤調(diào)查、現(xiàn)場訪問等形式,及時捕捉消費者的態(tài)度和建議,了解消費者的消費需求和消費愿望,打造相對權(quán)威的數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持等工作均圍繞消費者而展開,打造茶農(nóng)、茶園、茶廠、茶商、消費者之間的利益共同體,促進(jìn)云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場推廣的各個環(huán)節(jié)加強監(jiān)督,堅決抵制炒作和欺騙行為,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品,加強道德與法律教育,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營者的素質(zhì);應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)手段,建立健全的評價標(biāo)準(zhǔn)體系,保證普洱茶的有序經(jīng)營。
第三,提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場的主體,是保證產(chǎn)品質(zhì)量、穩(wěn)定產(chǎn)品價格的核心元素,所以,云南普洱茶生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強自身建設(shè),提升誠信意識,完善各項生產(chǎn)、加工、營銷標(biāo)準(zhǔn),保證穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量,制定科學(xué)、可控的價格體系,嚴(yán)格控制流通環(huán)節(jié),合理安排各項利潤,建設(shè)完善的銷售終端。同時,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)樹立牢固的品牌意識。當(dāng)今市場已經(jīng)步入品牌時代,品牌是質(zhì)量與服務(wù)的象征,是產(chǎn)品價值的彰顯,是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn),所以,普洱茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備強烈的品牌意識,打造獨立的特色品牌。相關(guān)部門和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現(xiàn)過的老字號進(jìn)行挖掘與整理,傳承歷史,重鑄輝煌,另一方面則應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身產(chǎn)品的特點,開發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產(chǎn)品,打破當(dāng)前市場上產(chǎn)品類型單一、知名品牌稀缺的局面。第四,科學(xué)市場定位,堅定不移地實施“走出去”的戰(zhàn)略決策。當(dāng)今世界是一個經(jīng)濟全球化的世界,每一件產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)具備國際眼光和全球視野,不僅僅滿足于本地區(qū)、本省市、本國的市場需求,還要考慮到國際市場的消費需求。所以,對于普洱茶企業(yè)而言,利用大好國際形勢,把握時機謀求發(fā)展,將普洱茶推入國際市場,讓普洱茶成為各國消費者喜愛的日常飲品,讓各國人民領(lǐng)略悠久醇厚的普洱茶文化,以此創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和文化效益,就成為當(dāng)下最為迫切的一項推廣任務(wù)。第五,以質(zhì)量為根本,避免盲目擴張。很多地區(qū)為了發(fā)展普洱茶,提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號,并制定了每年要新開發(fā)出若干畝茶園、數(shù)年后茶葉種植面積與產(chǎn)量翻幾番的發(fā)展規(guī)劃。
誠然,普洱茶的迅速發(fā)展離不開種植范圍的擴大與產(chǎn)量的提升,但是我們要在科學(xué)論證的基礎(chǔ)上合理發(fā)展普洱茶,追求在質(zhì)量上取勝,而不是數(shù)量上的盲目擴張。目前,普洱茶的主要種植領(lǐng)域集中在云南地區(qū),不過種植方式仍然依靠傳統(tǒng)人力,名優(yōu)茶品類少、產(chǎn)量低。所以,要做大做強,普洱茶企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),走質(zhì)量高、價格優(yōu)的名優(yōu)產(chǎn)品之路,積極改造傳統(tǒng)茶園,大力發(fā)展綠色有機茶葉生產(chǎn),走上以精加工、深加工為主的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化道路,提升產(chǎn)品附加值,特別是借助云南特色的普洱茶文化,提升茶產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,以質(zhì)取勝。
參考文獻(xiàn)。
[2]呂有才等.普洱茶綜合標(biāo)準(zhǔn)[s].云南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,20_.
1.9000b市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個觀點:“9000b的市場營銷絕不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷?!币驗?,較之公司的其他產(chǎn)品,9000b的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。
2.制定本計劃的目的。應(yīng)該看到“9000b”的市場營銷是一個涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于正確的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項具有重要意義的工作。
二、當(dāng)前的營銷狀況。
分析當(dāng)前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認(rèn)識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。
1.市場狀況。
目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價格的下降,再加上各大國外廠商對中國市場競爭的日益加劇,pc的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的pc配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn),因此是否有較多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件的支持,即是否具有相對的標(biāo)準(zhǔn)性或性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。
2.產(chǎn)品狀況。
由于公司長期以來以主機為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為為主機服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個獨立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計及營銷,、cvga/24,雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時的水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機銷售外,單獨銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),仿制品及其他產(chǎn)品坐收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時機?,F(xiàn)在9000b的推出正是為了彌補公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。
3.競爭狀況。
總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價格與漢卡存在較明顯的差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000b而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。
上述各種漢卡各有特色,依對9000b的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),機會與挑戰(zhàn)并存,長城應(yīng)該憑借實力和影響,抓住這一有利時機。
4.宏觀環(huán)境狀況(略)。
三、祝會和問題分析。
1.機會(威脅)分析。
機會和威脅指能夠影響9000b市場營銷的外部因素。
主要機會有:
(1)以往長城機所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標(biāo)準(zhǔn),并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng),其應(yīng)用具有習(xí)慣性和延續(xù)性。
(2)日前按長城中文標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000b提供了有力的軟件支持。。
(3)計算機市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵政策,9000b是會為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號是“什么賺錢就賣什么”。
主要威脅有:
(1)以往對漢卡沒有作為一個獨立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機一體,漢卡本身形象往往突出不夠。
(2)市場面上的各種軟漢字系統(tǒng),由于機器速度的加快,其中文處理速度的弱點得到一定程度的彌補,而且其成本少,價格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴展槽,因而迎合了一些擴展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。
(3)個人電腦家庭化成為當(dāng)今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個人用戶在選購中文系統(tǒng)時,更注重的是價格,若漢卡不能確實做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。
(4)用戶消費有向中文windows轉(zhuǎn)移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。
2.優(yōu)勢(劣勢)分析。
優(yōu)勢和劣勢是影響9000b市場營銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。
3.問題分析。
通過以上兩個方面的分析,在9000b的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)。
四、營銷目標(biāo)。
總目標(biāo):良好的社會效益和經(jīng)濟效益。社會效益目標(biāo):樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,帶動和領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。
經(jīng)濟效益目標(biāo):年銷量——l萬塊;單套毛利——400元/塊;全年毛利——400萬元。
1.營銷宗旨。
以廣告宣傳和價格政策為主要手段;”
以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商oem為重點;。
以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進(jìn)行大市場銷售。
2.產(chǎn)品定位(略)。
3.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(略)。
4.銷售渠道(略)。
5.價格政策(略)。
(1)定價原則。
拉大批零差價,調(diào)動代理積極性;。
扣率結(jié)合批量,鼓勵大量多批;。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考,使價格具有競爭力;。
摘要:
隨著各種旅客運輸方式的不斷發(fā)展,尤其是公路運輸業(yè)和航空運輸業(yè)等競爭對手的快速崛起,鐵路客運面臨著日趨激烈的市場競爭。長期計劃經(jīng)濟時期形成的鐵路運輸組織管理體制和運行機制同時制約了客運營銷的開展。本文從目前鐵路客運市場發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),結(jié)合管理學(xué)知識,分析了目前我國鐵路客運營銷存在的問題,并在此基礎(chǔ)上,提出了解決方案。研究目的就是通過科學(xué)的市場營銷管理手段,提升鐵路客運的市場競爭力。
關(guān)鍵詞:
鐵路;旅客運輸;營銷策略。
近年來,隨著航空業(yè)和公路的迅速崛起,鐵路客運面臨著帶巨大的生存挑戰(zhàn)。摒棄盲目自大的“鐵老大”觀念,用先進(jìn)的市場營銷策略武裝自己,提升自身的競爭能力,是鐵路客運企業(yè)管理的重中之重。
一、我國鐵路客運市場的發(fā)展現(xiàn)狀。
我國是一個人口眾多、幅員遼闊的國家,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,商品流通的加速,城鄉(xiāng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展以及人民生活水平的不斷提高,旅客運輸?shù)男枨蟠蠓黾?。對旅客運輸?shù)臄?shù)量與質(zhì)量提出了更高的要求,在機動靈活、方便、迅速、舒適等方面占有優(yōu)勢的汽車與民航客運得到更快的發(fā)展。20_年上半年,全國鐵路完成固定資產(chǎn)投資3273億元,同比增長51%?!笆濉逼陂g,中國鐵路建設(shè)繼續(xù)加快推進(jìn),新線投產(chǎn)總規(guī)模達(dá)3萬公里,安排鐵路投資2.8萬億元,全國鐵路運營里程將達(dá)12萬公里。以高速鐵路為主骨架的快速鐵路網(wǎng)將達(dá)到4.5萬公里,中國西部地區(qū)鐵路將達(dá)5萬公里左右。預(yù)計20_年我國人均gdp將達(dá)到達(dá)2770美元,客運量將達(dá)到約500億人次,鐵路客運量可達(dá)到35億人次。鐵路運輸業(yè)在整個交通運輸業(yè)中占有較大比重。它具有價廉、安全、計劃性高、服務(wù)面廣等特點。鐵路客運經(jīng)過多年的努力,對市場經(jīng)濟的適應(yīng)能力顯著加強,鐵道部相繼出臺了一些貼近市場的例如《管內(nèi)慢車內(nèi)部承包試行辦法》一系列貼近市場的措施,并推出了客運新產(chǎn)品如和諧號動車組、直達(dá)列車等,在全路鐵路客運改革的效益已明顯地表現(xiàn)出來。優(yōu)勢領(lǐng)域不斷擴大,在客運市場的重要地位日漸顯露。但是,不注重市場細(xì)分、產(chǎn)品條件差、長期計劃經(jīng)濟時期形成的陳舊的營銷觀念影響等問題長期存在,制約了鐵路客運的發(fā)展。
二、鐵路客運市場營銷建議。
(一)產(chǎn)品策略品牌形象是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征,是現(xiàn)代企業(yè)塑造良好形象的重要措施。過去,鐵路運營企業(yè)不注重品牌形象的培養(yǎng),“鐵老大”形象,使鐵路運輸失去了很多市場。所以,當(dāng)前鐵路運輸企業(yè)應(yīng)該重新樹立起良好的形象,積極實施ci戰(zhàn)略,加強塑形工程建設(shè)。
(二)定價策略實行靈活運價政策價格機制是市場機制的重要因素,因此,應(yīng)加快運價機制改革,實行靈活運價政策。(1)利用需求定價方法合理定價參照航空行業(yè)售票的需求定價方法,為了提高鐵路市場的占有份額,根據(jù)旅客旅行的心理需求特點,針對熱門車次和緊缺座別浮動運價。另外,可以根據(jù)需求的淡季、旺季的需求差異,尤其是在春運、寒暑假和國慶假期期間,進(jìn)行價格調(diào)整。(2)利用差別定價技巧合理分區(qū)定價由于區(qū)域發(fā)展并不平衡,有較發(fā)達(dá)地區(qū),也有欠發(fā)達(dá)地區(qū)。因此,在制訂票價的時候,適應(yīng)市場需求獲得合理的經(jīng)濟效益,應(yīng)實行區(qū)域運價。對于欠發(fā)達(dá)地區(qū)可以給予一定價格優(yōu)惠,而對于經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)可以適度提高價格。
(三)渠道策略除了傳統(tǒng)直銷渠道(主要指火車站的售票窗口)外,成熟的鐵路客運市場一般都有中間商(主要是代理商),大量、而分布廣泛的銷售網(wǎng)點,對促進(jìn)車票銷售具有重要作用。另外,我國鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),統(tǒng)剛剛建成,極大地拓寬了銷售渠道,方便了廣大旅客。但是,在實際的操作過程中,還存在著一些操作和技術(shù)問題,亟待解決。
(四)促銷策略1.人員推銷人員推銷是指通過銷售人員與顧客的直接接觸來銷售的促銷方法。鐵路運輸企業(yè)的人員推銷具有一定的特殊性,即由鐵路運輸企業(yè)售票員、列車員等向旅客推銷其特殊的空間位移產(chǎn)品,列車優(yōu)質(zhì)的售票服務(wù)是售票員所必須提供的,提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)是列車員必不可少的,優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引旅客的同時還應(yīng)主動向旅客征詢建議,廣征意見,歸納總結(jié),以進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,展現(xiàn)優(yōu)良的服務(wù)宗旨。2.營業(yè)推廣營業(yè)推廣是企業(yè)除廣告、人員推銷、公共關(guān)系以外的為迅速激起顧客購買行為的各種短期促銷手段。鐵路運輸企業(yè)產(chǎn)品具有空間位移,是一種無形產(chǎn)品,旅客流動性大的一些獨特的特點,所以營業(yè)推廣的目的是刺激旅客購票與貨主托運,鐵路運輸企業(yè)的推廣方式上與其他企業(yè)有明顯不同,可以運用購票抽獎,購票優(yōu)惠券,免費提供餐飲,團購打折等多種豐富靈活的方式,從而取代展銷會、樣品陳列等方式。推廣時間短使得推廣對象集中在那些隨意性較大的或?qū)r格敏感度高的顧客。要想營業(yè)推廣成功,合理選擇營業(yè)推廣的對象是鐵路運輸企業(yè)的首要條件,在此基礎(chǔ)上要充分利用市場機會和資源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰當(dāng)?shù)耐茝V期限。如:新開列車、提速列車在其開通之時可實施營業(yè)推廣,旅游旺季、節(jié)假日期間也可考慮實施營業(yè)推廣。相信在未來的激烈的市場競爭中,鐵路客運企業(yè),掌握合理的營銷策略,才能不斷增強自身競爭力,取得更好的成效,在全國乃至世界市場中占有一席之地。
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1、打著分享的旗號,在_和_發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文,注冊多個賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實現(xiàn)_文庫搜索排名靠前。_文庫主要就是拿下載數(shù)量和打分?jǐn)?shù)量來排名的,懂得了這個原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。
2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等,借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當(dāng)前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是站長之家和站長論壇,文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質(zhì)量的軟文,文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定,要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新,在文章中融入具體的用戶體驗感受,從創(chuàng)新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當(dāng)中以具體的數(shù)據(jù)作為論證,這樣通過審核的可能性就會很高。
1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號,每個賬號的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān),有用戶通過百度知道來問問題的時候,百度幫助就會提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當(dāng)然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接,不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話,那宣傳效果是很理想的。
2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處,那就是在百度知道上自己提問自己回答,但是這得使用一個ip轉(zhuǎn)換器來轉(zhuǎn)換你的ip地址。提問應(yīng)該以長尾關(guān)鍵詞的形式,便于搜索。
三、電子郵件推廣方案。
電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發(fā)商,郵件平臺開發(fā)商會與郵件商家分成,作為自己的平臺,它不會給自己發(fā)送廣告,因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網(wǎng)易等許多isp郵箱服務(wù)商利用平臺商的軟件就可以準(zhǔn)確地發(fā)送群郵件,他們都設(shè)定了isp郵箱規(guī)則的,如果不用這個軟件,郵件就會默認(rèn)發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件,大概百把封之內(nèi)吧,再多發(fā)一點就要驗證許多激活碼了。
1、好好運用公司的資源,跟郵件平臺商購買軟件,群發(fā)郵件。
2、有專門的發(fā)送郵件服務(wù)商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準(zhǔn)確沒有保障。
四、seo推廣方案。
seo在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來越重要,它是網(wǎng)站不可或缺的一部分,同時又是網(wǎng)站運營推廣的重中之重。
1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮seo因素,這對今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用,會帶來大量的用戶體驗。
2、國內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計,但是由于知識結(jié)構(gòu)和水平的比例下降,大家都對搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴,不像國外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升,各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的seo優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò)營銷的代名詞,seo排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機會更多了,網(wǎng)站的流量也多了,我們必須做好準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)營銷中打一場seo優(yōu)化的持久戰(zhàn)。
seo優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
(1)seo布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn),方法不難,搜索一下就知道了。
(2)一些大型企業(yè),舍得花重金,花費大量的人力物力來打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化,特別是網(wǎng)站的主頁和主要關(guān)鍵詞,甚至整個網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說的金字塔式優(yōu)化,主要以主頁的權(quán)重來提升欄目頁和內(nèi)容頁的權(quán)重。這個方法適合有實力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專業(yè)的團隊做后盾,網(wǎng)站內(nèi)容及時更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業(yè)的網(wǎng)站營銷,有很多現(xiàn)實的問題制約著我們,比如資金和團隊,在沒有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿(mào)然行動,我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化,因為我們會把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁和主要關(guān)鍵詞的話,很有可能被百度降權(quán),得不償失。
我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長尾關(guān)鍵詞,理由是長尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多,幾個就足夠支撐了;其次長尾關(guān)鍵詞的帶來的流量精準(zhǔn)度很高;最后長尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁的優(yōu)化方式,自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏,可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈,用內(nèi)容頁提升的權(quán)重來帶動欄目頁和主頁的權(quán)重,一舉多得,不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實,底層基礎(chǔ)的權(quán)重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁的優(yōu)化也不用愁了,被降權(quán)的可能性很小。
很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界,跟著潮流走,其實網(wǎng)站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業(yè)在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應(yīng)該選對適合自己的推廣方法,達(dá)到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會見效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。
活動,是繼20__年之后,阿里巴巴集團的第七個雙11。如今,“雙11”已不僅是天貓或者是阿里的狂歡,更是全民的狂歡。同時,20__淘寶天貓雙11主分會場在進(jìn)入門檻上,除了海選報名、設(shè)置店鋪紅包、店鋪滿減、承接頁設(shè)置外,還增加了賣家大促規(guī)則考試。
二、活動報名條件。
對于商家來說,最迫切想知道的就是20__活動如何報名?需要什么資質(zhì)?接下來小編將為你詳細(xì)介紹20__淘寶會場報名必備條件。
首先,所有賣家海選報名并審核通過,可以報名參加主分會場,外場報名無需參加海選;其次,參加報名的商家必須完成大促風(fēng)險和安全考試;最后,商家還得完成店鋪紅包設(shè)置、店鋪滿減設(shè)置(外場不強制要求)以及承接頁設(shè)置,才能順利進(jìn)入分會場。而主會場無需商家報名,將通過分會場以商家“賽馬”的方式選取秀的商家入圍。
三、活動時間安排。
9月14日,20__年淘寶天貓活動開始宣傳。
9月15日-9月30日,參加分會場的商家開始海選報名(通過海選,才可以報名會場)。
10月8日-10月23日,分會場及20__淘寶雙11外場報名,同時商家還得完成店鋪紅包和店鋪滿減活動的設(shè)置。此期間,將進(jìn)行“發(fā)布會”“商品報名”“主/分會場”“賽馬機制”環(huán)節(jié)。
10月31日,分會場公布報名結(jié)果。
11月1日-11月10日,20__淘寶天貓雙11活動進(jìn)入預(yù)熱階段。其中,11月1日-11月7日,賣家可以進(jìn)行商品調(diào)整、庫存調(diào)整、預(yù)售/營銷、客戶喚醒等工作。11月08日—11月10日,禁止商品操作、禁止庫存操作、購物車收藏夾操作和晚會等。
11月11日,20__淘寶天貓活動正式啟動,雙11商品開售。商家進(jìn)行特定補庫存、預(yù)售尾款、打單發(fā)貨、供應(yīng)鏈保障。
之后,即11月12日,恢復(fù)全部操作,繼續(xù)發(fā)貨,商品派送,服務(wù)啟動。
四、活動會場介紹。
20__年淘寶天貓活動總共設(shè)置了32個會場:1個主會場,31個分會場(內(nèi)含12個特色會場),另外還設(shè)有25個大促外場以及單設(shè)的淘客會場。
所有會場均來自19個分會場的不同商品及商家(如上圖)。分別是:女裝、男裝、女鞋男鞋、美妝洗護、運動戶外、箱包、內(nèi)衣配件、珠寶寵物、母嬰用品、童裝玩具、手機數(shù)碼、家電、家具、家裝、百貨、美食、汽車配件、游戲、全球購。商家需要通過大促考試,完成店鋪紅包設(shè)置、滿減活動設(shè)置以及承接頁面設(shè)置,并且符合該分會場其他要求,才能參加該會場的雙11活動。(更多會場詳細(xì)介紹,小編將后續(xù)更新)。
五、活動玩法。
在今年的淘寶天貓玩法中,分會場必設(shè)玩法為:設(shè)置店鋪紅包(紅包適用范圍為全店商品);設(shè)置店鋪滿減(二手車、愛蜂尚、虛擬會場不參加);裝修店鋪承接頁(如不裝修,系統(tǒng)默認(rèn)采用大促模板,可從10月19日開始裝修)。外場必設(shè)玩法中不包括店鋪減滿活動設(shè)置。除了以上玩法之外,淘寶平臺還提供了主會場全場五折、“11.11”購物券、天天特價、淘金幣、拍賣會、淘寶天貓貸款申請、店鋪微海報發(fā)布、店鋪升級等。更多玩法暫時官方還未公布,后續(xù)將會更新。
六、活動晚會曝光。
據(jù)媒體報道,20__年11月10日晚,阿里巴巴將聯(lián)合合作伙伴舉辦20__淘寶天貓”雙11"狂歡節(jié)晚會,由知名導(dǎo)演馮小剛執(zhí)導(dǎo),并實現(xiàn)全球同步直播。屆時,邀請多位明星將到場。據(jù)介紹,在阿里巴巴內(nèi)部,這場晚會已經(jīng)被稱為“雙11春晚”。同時,阿里ceo張勇透露,晚會雖有明星出現(xiàn),但這場晚會并不是單純的綜藝節(jié)目,而是要體現(xiàn)出電商特色,讓觀眾互動起來。作為已經(jīng)火熱備戰(zhàn)20__雙11的電商賣家,你是否已準(zhǔn)備好了?讓自己的產(chǎn)品、品牌趁勢曝光。
七、活動賣家特權(quán)。
據(jù)了解,針對參與20__淘寶天貓雙11活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網(wǎng)將給予額外特權(quán)支持:
1、“活動商品”將在本次大促預(yù)熱、分會場、外場得到流量支持。
3、“活動商品“還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
八、活動流量資源和資金支持。
在20__年淘寶天貓活動中,淘寶將為商家提供流量資源支持:1、淘寶網(wǎng)首頁焦點圖、頂通引導(dǎo)圖、腰帶資源位、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點圖等好位置;2、無線端手機淘寶和pad端淘寶會全力支持淘寶網(wǎng)活動;3、淘金幣等熱門市場會透出大促商品;4、淘客的站外流量;5、鉆石展位和直通車的付費流量。
此外,商家備戰(zhàn)20__雙11期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網(wǎng)商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制專享產(chǎn)品“大促貸”及網(wǎng)商銀行更多金融服務(wù)產(chǎn)品。
6/1615:00—17:00。
正門外淑女屋旁。
xxxxx。
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規(guī)定的時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
冠軍:1名價值300元的.禮品。
亞軍:2名價值100元的禮品。
季軍:3名價值50元的禮品。
參與獎:44名精美禮品一份。
感恩父親節(jié):
、主題:一生父愛,真情表達(dá)、舉辦時間:6月19日、地點:xx廣場售樓處、思路:突出和諧、溫馨的氣氛,活動主要以互動為主、活動內(nèi)容:
(1)前期準(zhǔn)備工作:
、聯(lián)系一名能帶動現(xiàn)場活動氣氛的資深節(jié)目主持人(最好是男士)。
、對外提示(報紙、dm單頁等)"凡6月16至18日簽約的前五名商戶和6月19日(父親節(jié))簽約的商戶,即可參與6月19日現(xiàn)場活動并免費贈送精美禮品一份"。
、制作印有"xx購物廣場提醒您:爸爸節(jié)快到了,趕快為老爸送上祝福吧!"下面印上xx購物廣場名稱、招商和招聘聯(lián)系方式。
這種宣傳方式從消費者的感情需要出發(fā),可謂細(xì)微之處見真情。很容易引起子女們對父親的感念,而且這種宣傳是公益性的,顧客完全不會有抵觸心理。對樹立一個有感情、有責(zé)任感的xxxx形象有很好的作用。
、活動集中聚集點的布置:布置一舞臺,墻面中央用康乃馨、玫瑰、滿天星、綠葉等布置一處1米*1.5米的心形圖案作為活動背景。圖案的左邊"一生父愛",圖案右邊"真情表達(dá)"(見附圖二)。
因生性的含蓄與內(nèi)斂,導(dǎo)致中國男人不善言辭不善表達(dá)內(nèi)心情感,但這些并不代表他們不需要溫情,鮮花不只是女性的專利,男人同樣渴望。
、提前通知員工歌唱較好的選擇一首激進(jìn)的歌曲,準(zhǔn)備活動當(dāng)天進(jìn)行即興表演。
(2)現(xiàn)場活動( 活動當(dāng)天即6月19日,具體時間待定))父子(女)親情照:活動當(dāng)天對于一同來簽約的父子,如果子女能說清楚父親的生日,可贈拍父子(女)照片一張。
) 簽名留言:寫"最想給父親的一句話"可在大紅布或是紙張上由顧客寫上給父親的一句話?;顒右陨縿有院笠l(fā)情感上的觸動。
)參與游戲。如:
、 默契大考驗:由一同簽約的兩個人合作,一個作問卷,回答一些喜好的問題。另一個(不許看答卷)由現(xiàn)場主持人員對其提問,如果兩人答案相同,便可以領(lǐng)取相應(yīng)的小禮品或是繼續(xù)參加其他的活動。
、 兩人雙足賽跑、 長桿夾乒乓球:人站在一米線外,用兩根長桿把乒乓球從一個盆里夾到另一個盆里,夾到多少顆有獎或是其他的。
以上參與游戲勝出者均送康乃馨一支,其他游戲內(nèi)容還可以再考慮,中間穿插歌手演唱。
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