個人總結是對自己在一段時間內的學習和工作生活等方面進行總結和概括的一種重要方式。在下面的個人總結范文中,你或許能找到一些與自己相似的經(jīng)歷和感受。
轉眼之間2022年x月份即將過去了,在x月份的工作中有快樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)?,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
3.熟悉工程流程和工程圖紙,了解建筑工程項目設計的施工方、監(jiān)理方、設計方的崗位職責。
工作計劃:
2.做好碼頭三池改造項目的現(xiàn)場監(jiān)督工作。
3.不斷深化對工程項目的管理和以及手續(xù)流程的理解,盡快完整掌握工作內容。
工作問題及改進:
對工作的內容、流程缺乏整體意識,只知道按照前人的流程表機械地按部就班地來處理,沒有對整個過程進行統(tǒng)籌管理,導致任務進度滯后。造成這一問題的原因,一方面是自己以前沒有接觸過工程建設,對這類工作上手較慢,另一方面更重要的原因是自己沒有以目標為導向,對整個工作流程進行梳理。今后的工作中,自己要加緊辦理工程手續(xù),積極聯(lián)系后續(xù)手續(xù)聯(lián)系人和單位,提前準備手續(xù)資料,從目標倒逼工作進度,力爭3周內完成鳳山碼頭二期倉庫前期所有手續(xù)。
光陰似箭,歲月如梭!xx月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導、各部門同事的配合和協(xié)助下,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,逐一去努力完成。,以下我將自己的工作情況、感想等簡要總結如下:
一、人力資源管理方面:
1.人事招聘方面。
(1)完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,跟蹤入職后試用期管理,強化轉正前考核和入職培訓教育,推動新員工帶教工作,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內簽訂好合同。
(3)人事表格、辦公用品基本配齊。
二、行政事務工作方面。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習.
三、公司規(guī)章制度。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,力度不足,公司管理的制度約束不強,因此存在著各部門在請假,調休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的'情況,特別針對營銷部,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,并沒有告知行政部,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,導致了有組織,沒紀律的現(xiàn)象。
四、宿舍管理方面:
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”.與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗.
七、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠.
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象.
第二分公司在完成公司下達的運行任務,三月份,以確保運營和優(yōu)質服務為前提,重點落實好績效考核方案及細則,并深入運營線路及各場站檢查指導,三月份總體運行正常。
以下就運營、服務情況、安全生產情況、車輛修理及保養(yǎng)情況等方面進行總結,并提出20年4月份工作計劃和存在的問題,具體匯報如下:
一、運營、服務情況。
(一)服務檢查情況。
夏季車輛衛(wèi)生檢查,個別線路車尾部衛(wèi)生較差,對線路運營中發(fā)現(xiàn)的問題進行復檢,并對違反規(guī)定司乘進行處罰(著裝),情節(jié)較為嚴重司乘進行待崗培訓學習,3月11日快一線、808路已進入大慶東站,司乘人員的言行及服務加大排查。
(二)運營情況。
(1)文件傳達。
本月共收到上級下發(fā)文件4份,已按其要求開會向所有員工傳達精神,并制定了相關落實方案。
(2)運營管理。
2.本月運營正常,無投訴。
(3)司乘人員管理。
1.檢查司乘人員相關證件,保證人員證件滿足公司崗位要求;。
3.檢查司乘文明用語及著裝情況。
(4)車輛管理。
1.線路交接。
(1)、32、環(huán)2線、803路與三分公司交接;。
(2)、接收24路、808路。
2.每周三安全衛(wèi)生大檢查;。
3.重點檢查線路上運營車輛車速問題;。
4.車輛的電子設備維修;。
5.堅持日常場站和上線檢查,檢查項目包括“車輛運行時間、司乘人員到崗情況、運行過程中是否有違規(guī)駕駛和影響行車安全的行為、對客服務狀態(tài)、是否有故意壓點情況、安全檢查”等,每次檢查結果已記錄在冊,并已對責任人做出相應處理。
(5)車庫、場站管理。
1.車庫管理。
(1)樞紐站場站換值班與三公司五車隊交接。
(2)對庫內安全措施進行安全檢查;。
(3)禁止私家車進入車庫內停放。
2.場站管理。
(1)公司職工每天夜間安排值班巡視場站安全;。
(2)安排機動司機場站全天候值班,并增加夜間巡視;。
(3)按照場站衛(wèi)生責任劃分不定期對各場站值班和衛(wèi)生情況進行檢查。
二、安全生產情況。
1.召開安全培訓會議2次、安全例會2次、職工會議4次;。
2.本月共發(fā)生交通事故5起,2起無責,2起全責,1起對方責任;。
3.全月安全檢查2次。
三、車輛修理及保養(yǎng)情況。
1.安排車輛換機油;。
2.對車輛進行檢修、保養(yǎng),確保車輛的運行正常;。
3.225路車因缺件停滯30天,使用機動帶班車運營。
1.加大春季、雨后車輛運營、服務、安全、衛(wèi)生的檢查力度;。
3.組織管理人員進行安全、紀律的檢查工作;。
4.運營車輛車速控制;。
5.車輛出庫。
五、存在的問題。
1.車輛出庫后,大慶東站與十二車隊需要增加值班人員4名;。
2.大慶東站刷車用水問題;。
3.經(jīng)開區(qū)場地翻漿,需要硬化。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人?!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質是企業(yè)優(yōu)質服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊作為--年物業(yè)開展內部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政。
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于5%。
人員培訓覆蓋率達到100%。
人員招聘到崗率達到98%。
員工生活滿意度達到90%。
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效考核制度,調動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度,調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調,大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心。
物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持“以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮的使用效能。
強調成本控制意識和成本管理程序;。
強調團隊的有效運作和服務流程;。
強調公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;。
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;。
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于90%;。
服務綜合及時率不低于85%;。
業(yè)務技能培訓100%;。
20xx年一月份,是新公司接手的開始,也是我進公司的第6年的開始,在余熱發(fā)電的這個崗位上工作這么久,我深知這個崗位的職責和責任,現(xiàn)將一月份的工作做以下總結。
1、目標。一月份余熱發(fā)電總共發(fā)電量為562.1萬度,設備運轉率為100%。這是一個比較好的運行狀態(tài),這離不開領導的指導,也離不開同事們的共同努力,希望以后能夠有更好的成績出來。
2、設備清理。本月我們在保證設備正常運轉的同時,還針對設備進行了清理和地面清掃,是設備和地面保持干凈。
3、檢修工作。本月主要的檢修工作有兩處,一處是焊接3#循環(huán)水泵出口濾網(wǎng),二是更換2#工業(yè)水泵。3#循環(huán)水泵由于出口濾網(wǎng)會被雜物堵住,導致濾網(wǎng)會被水壓沖壞,所有以后應加大監(jiān)視力度。
本月的主要工作就是針對以上的問題進行的,雖然本月的工況運行良好,但是還是有很多的不足,比如噸發(fā)電量低,廠用電率高等,在以后的工作中,我們會對出現(xiàn)的問題加以改進,希望給公司創(chuàng)造更大的利益。
本月在專業(yè)副總監(jiān)的正確領導下,從事通信專業(yè)監(jiān)理工作。住在柴窩堡林場中鐵建通信施工架子隊,與五名中鐵建一項目部通信工和二十名民工一起,同吃同住同施工。順利的完成了各項工作,主要工作總結如下:
1、開挖電纜溝:三葛莊柴窩堡區(qū)間,k1838+000k1842+900(4900m)。爆炸品專用線(電纜長度:1609m)。通信機械室-接觸網(wǎng)辦公樓(電纜長度:743m)。施工總進度:7252m。
2、敷設光電纜:
(1)hyat5320*2*0.5盤號:20xx040422長度1650m,敷設610m,位置:k1845+425k1845+947。
(2)hyat5310*2*0.5盤號:已丟失長度5102m,敷設962m,位置:三葛莊爆炸品專用線,k1845+425(搬道房)k1845+032(過軌)--爆炸品專用線。
(3)gyta5312b1(替代8b1)盤號a100727a003長度2591m,位置:k1844+684k1842+201。
(4)heyflt233*4*0.9盤號:100720476長度:1000m,位置:k1842+130k1843+120。
(5)hyat5310*2*0.5盤號:已丟失長度:4140m,敷設1040m,位置:三葛莊爆炸品專用線。
(6)heyflt233*4*0.9盤號:100920276長度:1000m,敷設720m,位置:三葛莊站通信機械室接觸網(wǎng)工區(qū)辦公樓。
位置:三葛莊站通信機械室接觸網(wǎng)工區(qū)辦公樓。
(8)hyat5310*2*0.5盤號:無盤散電纜。長度:80m,位置:接觸網(wǎng)工區(qū)辦公樓鍋爐房。
(9)heyflt233*4*0.9盤號:100920309長度:1000m,位置:k1842+130k1841+150。
(10)gyta5312b1(替代8b1)盤號:無標牌,借烏電段材料。長度:2165m位置:k1842+201k1840+124。
(11)heyflt233*4*0.9盤號:100920283長度:1000m,位置:k1841+150k1840+197。
(12)heyflt233*4*0.9盤號:100920314長度:1000m,位置:k1839+218k1840+197。
(13)gyta538b1盤號:11-c134210長度:4000m,敷設1214m,位置:k1840+124k1838+986。
(14)heyflt233*4*0.9盤號:100920276長度:282m,位置:k1838+990k1839+218。
(15)heyflt233*4*0.9盤號:101121021長度:1000m,位置:k1838+018k1838+990。
(16)gyta538b1盤號:11-c134210長度:2786m,敷設1000m(現(xiàn)場倒盤余留1786m)。位置:k1838+986k1838+000。
(17)本月合計敷設電纜8694m,光纜7713m。
3、三葛莊站通信機械樓下砌人孔一處。
4、旁站監(jiān)理合計240小時。
5、20xx年5月24日有七名勞務工無上崗證,經(jīng)本人查實后,禁止上崗。
6、認真學習了烏樞建指《關于對電氣化sd3標鹽湖站施工發(fā)生紅光帶事故處理通報》和監(jiān)理站《通報》,并向架子隊全體人員進行了傳達教育。同時參加了監(jiān)理站《營業(yè)線施工安全》培訓考試。
7、在施工過程中,嚴格審查派工單,配合單,一日安全卡控表,班前安全講話。監(jiān)督現(xiàn)場安全及施工質量。切實做到安全第一,預防為主。確保本月安全無事故,無違章,質量達標。
轉眼1月就這樣過去了,通過這個月的學習,自己感覺還是有所收獲的。
一、通過1月份日常工作和學習積累的一點認識。
這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。
而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的'時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是:
(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作。
(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作。
(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
7月內,公司工會服務企業(yè),圍繞重點組織開展工作。現(xiàn)將公司七月份工會工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴意見。
一、組織開展施工現(xiàn)場防暑降溫慰問。進入盛夏以來,面對點多面廣的施工局面,公司領導心系現(xiàn)場,工會及時組織開展了高溫慰問工作。
7月5日,繆顯杰書記、張洪祿副經(jīng)理等冒著酷暑慰問機施分公司為漳州工程設備裝船的職工及工程機械廠員工。
7月13日、15日,繆顯杰、駱家驄、張耀慶等陪同上海電建領導慰問漕涇、工程機械廠及吳涇有關施工作業(yè)區(qū)。
7月19日,繆顯杰、李蘇來到江蘇太倉項目、閘電項目及外高橋脫硫項目現(xiàn)場,親切看望和慰問正在緊張工作的廣大一線職工。
7月25日,李蘇慰問了閔行分公司職工。
7月26日,繆顯杰陪同市總工會副主席汪蘭潔等領導慰問漕涇現(xiàn)常7月27日,李蘇陪同華東工會主任莊毅群、上海電建工會主席張心定等來到中山項目工地進行高溫慰問。
高溫慰問所到之處,各級領導們一再叮囑工人師傅們注重身體,勞逸結合;并再三要求項目班子進一步關心好全體員工,更好地落實防暑降溫措施,在把工程促上去的同時,想方設法把職工們照顧好,堅持實踐以人為本的理念,努力為建設和諧企業(yè)和和諧社會作貢獻。
公司工會及基層組織則把準備工作充分做好。
二、開展重并特困職工家庭慰問。7月25日,為密切聯(lián)系群眾,關心職工冷暖,公司領導夜訪困難職工家庭。公司領導繆顯杰、李蘇、張耀慶、田剛、湯定壟張洪祿、周進賢、何兆坤,在中心組討論學習結束后,兵分五路,代表公司各級黨組織,親切看望并慰問了公司患重病和困難職工家庭,并送上了慰問金。公司領導們強調:一些職工和黨員為企業(yè)的發(fā)展作出了很大的貢獻,付出了很多的心血,現(xiàn)在他們因個人及家庭原因,出現(xiàn)了生活困難,作為我們企業(yè),不僅要讓在崗職工的收入穩(wěn)步提高,同時也要讓這部分有實際困難的職工家庭感受到企業(yè)的關心和溫暖,這是黨員領導干部義不容辭的責任。月內,公司工會還對其它有困難的職工進行了慰問補助。
三、公司八屆二次職工代表大會會務。月內,公司工會圍繞公司八屆二次職工代表大會準備,進行了積極認真的工作。公司各基層工會先后召開了民主懇談會,共有170余位職工參加,并提出了18條意見,涉及到企業(yè)發(fā)展、人才培訓、管理工作、安全生產及班組建設等五個方面;同時,還有134人/次職工參與了職代會提案活動,計有職工代表議案7份、職工議案4份,共計11份;主要內容為企業(yè)發(fā)展、人才培訓、班組建設等方面。目前,行政工作報告、上半年安措報告等大會文件資料及會務均已完成,正式會議將于下月上旬召開。
四、“安全挑刺”活動進入?yún)R總評比階段。由公司工會組織開展的“安全挑刺”活動,進入最后匯總、整理階段。相比較于“揭短”,“挑刺”更注重自我加壓,鞏固和提高員工安全意識。公司從嚴要求,基層廣泛發(fā)動,整理推出50多個“刺點”,集中反映了公司及基層安全管理層面、各基層單位現(xiàn)場的安全布局、重大的機械設備及危險源控制、施工班組的習慣性安全違章、職工群眾的安全意識最薄弱點及職工最為關心和擔憂的安全生產熱點;等等。
目前,主要有“在上下爐架時用移動電話收發(fā)信息、能樹立為安全典型的班組屈指可數(shù)、習慣性違章沒有根本杜絕、對外來建設者的安全管理不夠”等一批“刺點”涌現(xiàn)。下月,工會將組織評比出“最佳刺點”若干;并由工會牽頭,組織領導和專家對“剌點”進行按號入座會診后,從公司、基層單位、班組的三級層面進行“撥剌”整治。
五、公司立功競賽上半年度總結自查。月內,根據(jù)市競賽辦及上海電建的要求,公司工會對上半年度立功競賽工作,以“以人才發(fā)展為突破口,以安全實效為著力點”為標題,進行了回顧和總結。今年,我們公司堅持以xx對上海發(fā)展提出的新要求為方向,按照市競賽辦提出的“三圍繞三確?!钡闹卮蠊こ塘⒐Ω傎惢顒拥囊?,并結合上海電力建設有限責任公司提出的競賽工作重點,以人為本,積極開展以爭創(chuàng)“電建精英杯”為主題的立功競賽活動。不僅在工程建設主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標,而且在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領域中開展立功競賽,以努力推動企業(yè)兩個文明建設再創(chuàng)新的佳績。
從這份xx-xx年上半年工作總結報告中可以看出,工作主要突出為四個方面:
一、加強新一輪競賽基礎工作。
二、結合重大工程確保競賽。
三、圍繞人才發(fā)展推動競賽創(chuàng)新。四、針對安全生產強化競賽氛圍。
7月份的工作中,部室人員在工作紀律方面執(zhí)行的比很好,在辦公場所雜物堆放及吸煙現(xiàn)象已基本杜絕,自覺整齊地穿著工作服。嚴格自覺遵守《金牛員工守則》部室所有人員都能按照經(jīng)理室安排的工作內容去完成自己的本職工作。
一、促銷活動方面。
1、元旦期間策劃了三家門店的促銷活動。金牛體育服飾店、金馬兩店促銷活動:時間20xx年7月1-3日。內容:消費滿500元送價值21.9元屈臣氏沐浴液一瓶、滿1000元贈50元代金券一張。于18月31日在瑞州都市報a3版面刊登了半版彩色廣告;金牛商店促銷活動:時間20xx年7月1-3日。內容:消費滿20xx元送70元代金券一張,滿5200元贈價值228元13年度商報一份,滿8200元贈價值400元暖風機一臺。于18月31日在瑞州都市報a3版面刊登了半版彩色廣告。
2、為迎合金牛商店三樓運動服飾特賣開業(yè),特向市行政執(zhí)行申請商店外面五條祝賀的條幅并組織制作及安裝;設計圖案制作及安裝,二至三樓的扶梯玻璃的廣告;制作1.6mx0.6m的廣告(天地柱)擺放在商店進口處。
二、招商方面。
1、由會展中心推薦江蘇省加州市貿易促進委員會秘書長前來了解味源商場招商事宜。后加州市江蘇綠杰集團公司、江蘇紅杞枸杞科技有限公司、江蘇貴德東方中華蜜蜂繁育中心三個單位組團來人洽談品牌進駐味源商場的相關情況及專柜保底金額等費用。通過電子郵件發(fā)送了《味源商場簡介》、《味源商場商場改建后品類定位方案》。于4月23日遞交了味源商場招商提議:由于金牛味源商場商場暫定于20xx年8月28日停業(yè)進行整體加固改造?,F(xiàn)將商場一層的空置場地(原煙香柜)劃出一部分,擬引進瑞州市達太實業(yè)有限公司臨時經(jīng)營參茸品類。依據(jù)原參茸柜組經(jīng)營協(xié)議書的場地面積、年度保底稅前利潤、年度銷售額、售后保證金等的比率進行測算。
三、其它。
1、金牛公園路分店屬經(jīng)信委房產。依據(jù)集團精神報告《關于申請將公園路117號房產劃歸為瑞州金牛有限公司的報告》(溫金牛[2012]13號)于7.13下午文件形式發(fā)集團,后回復無法實施。由于金牛與經(jīng)信委簽訂的租賃合同到20xx年7月31日止,金牛要求續(xù)租的報告,經(jīng)信委至無回復?,F(xiàn)與金牛與聯(lián)營單位的合同期限內容:以書面提前7天通知終止。與瑞州第金牛貨商店一樓鐘表區(qū)聯(lián)營戶商談要求帝舵、西鐵城、天王表、依波表專柜場地改做通道雙方基本達成一致。函件于20xx年7月8日送達瑞州銀河貿易有限公司。金羊商城:《房屋騰空聲明》遞交給瑞州報業(yè)集團,于20xx年7月8日收到回執(zhí)。
2、由于日前市場經(jīng)濟形勢嚴峻。第金牛貨商店二樓錦祥珠寶、千喜之星兩品牌專柜要求退出金牛經(jīng)營申請書,我們努力125與品牌公司商談暫時不予退出。
3、元旦期間組織營銷部岳翔、葉森、丁佳奎到金牛服務臺工作,共加班x班次。編寫金牛三樓電腦收銀系統(tǒng)商品編碼。
4、第金牛貨商店三樓開設運動服飾品牌特賣場。編寫電腦收銀系統(tǒng)商品編碼并現(xiàn)場指導新上崗營業(yè)員收銀操作流程。
四、8月份工作打算。
我們堅定信心,求真務實,在當前市場經(jīng)濟形勢嚴峻中繼續(xù)努力尋找符合金牛發(fā)展的品牌來整合與篩選商場現(xiàn)有的品牌。在經(jīng)理室的正確領導下使瑞州金牛能夠得到長足的發(fā)展。
文檔為doc格式。
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七月份工作的已經(jīng)結束了,現(xiàn)在回想起這個月的工作,我確實還是感覺非常充實的,作為一名銷售我還是感覺自身得到了鍛煉,這個月的工作非常多,單子也是比較多,相較于上個月業(yè)績方面也得到了一定的提高,現(xiàn)在我也對這段時間以來的工作做出一番總結。
這一個月來,我也確實是感觸良多,希望能夠堅定自己的態(tài)度,這段時間我回想起來的時候也是感觸良多,平時和各位領導相處的時候還是比較充實的,我也在不斷的填充自己,只有積累足夠多的經(jīng)驗,這樣才能夠得到更多的提高,這是應該要有的態(tài)度,這個月來我也確實是非常的充實,我需要合理的.去規(guī)劃好,自己的職責,做銷售這份工作我感覺自己還是非常充實的,我各方面都是得到了非常大的提高。
也應該要合理的去規(guī)劃好這方面的工作,這對我而言也是存在很多的提高,也是我接下來要認真的對待的,現(xiàn)在我也感覺自己得到了非常大的提高,我也還是應該要去發(fā)揮好自己的職責,七月份時間也是需要好好的去維持做好,這給我的我感覺還是很有意義的,月初的時候接到兩個單子,和客戶溝通了一周的時間還是沒有談妥,通過同事對我的幫助,我也是感覺非常的有意義,這是我需要去做好的,我會堅持去養(yǎng)成好的習慣,這是我需要去認真規(guī)劃好的,我一定會好好的反思清楚。
七月份的工作當中,我一定會堅持去做好的,這段時間以來我也是感覺非常的有意義,我也深知這樣下去肯定是不好的,我需要好好的去維持下去,總結好相關的工作,我不會讓這樣的情況再出現(xiàn)了,接下來進一步去做好自己本職工作,感激這段時間以來工作方面的提高,我也一定會堅持去做好這一點,作為一名銷售人員,自身能力決定著很多,接下來我也會繼續(xù)去落實好自己的本職工作,也感激周圍同事對我的認可。
這段時間以來我覺得自己的進步還是比較大的,這一個月的時間工作雖然比較多,但是我也需要好好去堅持下去的我相信,接下來可以獲得更多的成長的,努力的提高自己的銷售員業(yè)績,做一名合格的xx員工,對于八月份的工作,我也很有信心,也會繼續(xù)去做出相關的調整,讓自己得到更多的提高,接下來努力成為一名優(yōu)秀的銷售。
時光荏苒,日月穿梭,轉眼間一個月就這么過去了,回顧這一個月,我主要做了一下工作:
1、七月初為響應農場的號召在國稅局前面空地種植草坪,美化家園;
3、七月十一日開始核對低保戶資料,此項工作進行了一周;
過;有的老百姓在扔垃圾的時候從來都不扔到位,每次都差那么一點兒;還有的居民明明前面不遠處有垃圾箱,但是他(她)偏偏隨手往路邊一撇就不管了。這些現(xiàn)象都要求我們,要進行嚴格管理,從嚴處著手,管理好我們的社區(qū);我們還應從思想方面入手,從黨員示范入手,從群團活動入手,逐步使百姓的環(huán)衛(wèi)意識得到提高。
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的1月份個人總結,歡迎閱讀與收藏。
xx年5月份已經(jīng)過去,在四月份的工作中,我能遵照領導的指示完成各項工作,并積極配合其它部門的工作。業(yè)余時間努力的學習業(yè)務知識。
xx年5月份,針對電信對移動寬帶的優(yōu)惠政策,他們根據(jù)不同的角度搶我們的客戶。這一消息傳開后,我積極的`做好了市場調查,并且寫出了市場報告,征求市場部的意見,并且得到了分公司領導的高度重視。我利用業(yè)余時間,主動幫助他們解決難題,讓他們的損失達到最小,上網(wǎng)速度達到最快。并且聯(lián)系到市公司相關維護人員,對傳輸機房的交換機進行升級,讓下載速度達到3m/s。讓上網(wǎng)速度達到最快。對于刁鉆的用戶,我總是最先站出來,從不同的方面解決他們提出的問題,反復解釋。讓用戶滿意,服務態(tài)度做到第一。
并且利用各種渠道宣傳移動寬帶業(yè)務,擴大用戶面。存在的主要問題是,寬帶業(yè)務不能局部安裝,這是我們減少用戶流的主要原因。
在辦公室里,我每天很早來,積極做好衛(wèi)生工作。接待各種客人,態(tài)度熱情周到。對于我的本職工作,就是對檔案進行很好的整理,配合其它部門查詢各種資料。對于文件,按密級分為密、一般存放。對于合同,先填寫好合同審批單,得到公司領導同意后才存檔和發(fā)放。對于公章,認真遵循管理手冊上面的條文管理,填寫好用印審批單。在業(yè)余時間里,我能從不同資料上面學習到有關移動方面的知識。比如上網(wǎng)、學習全球通資料等等。
對于公司領導的不同要求,方方面面的問題,我總能配合好公司其它部門的工作。不怕苦,不怕累,能按照領導的要求做好工作。
對于管理提升,認真做好筆記,對于不懂的問題能主動提出,刻苦鉆研。
總之,在下月里我會盡最大努力彌補不足,做好自己的工作。
澗河區(qū)環(huán)衛(wèi)隊在七月份,全隊員工認真學習崗位技能,嚴格執(zhí)行“三基”工作實施細則,徹底貫徹落實社區(qū)及環(huán)衛(wèi)站的各項指示精神,克服人員少、任務重、工作龐雜,再加上社區(qū)基建工程收尾階段遺留疑問等難處,充分調動了職工家屬們的工作積極性,徹底完成了社區(qū)及站下達的各項生產任務。
一個月以來,咱們認真貫徹落實油田精神文明建設的一系列部署,在深入抓好生產經(jīng)營的同時,把實施環(huán)境工程作為開展精神文明建設工作的主要內容,從提高企業(yè)形象,創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境,提高職工文明素質,提高維護水平的高度,重視抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,取得了可喜成效,環(huán)境面貌有了很大改觀,有力地促進了工作水平的提高和生產經(jīng)營任務順利完成。
這一個月共累計清掃路面1582.04萬平方米;清運垃圾約xx60噸;疏通下水道2次;更換各類蓋板1塊;滅蠅滅蚊噴藥5次,累計噴藥面積232萬平方米;整理、清運建筑垃圾190噸;推垃圾場垃圾220噸;維護、保養(yǎng)車輛3輛/次;維修車輛1輛/次;修理三輪車27輛;板車33輛等;清洗車輛6輛;給廁所打藥4次,給流動垃圾收集車打藥54輛。全隊本月認真作好了各項安全工作,認真執(zhí)行車輛及裝備的.各項維護制度,對車輛及裝備按規(guī)定執(zhí)行了保養(yǎng)維護,認真落實執(zhí)行機動車駕駛員崗位責任制,杜絕了安全事故的發(fā)生。
為確保環(huán)衛(wèi)工作的順利開展,我隊充分調動全處干部職工和各單位的積極性,形成強悍合力抓落實。一是充分發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用,積極組織奉獻活動,積極參與環(huán)境衛(wèi)生工作。密切保持與居委會的聯(lián)系,很好地配合了居委會的工作,互相配合共同調查居民對流動垃圾收集車的破壞情況,合理處理。此間與物業(yè)部門和物業(yè)保潔人員未發(fā)生過相互指責、相互推諉的事情,兩家遇事互相諒解、互相支撐、共同管護。
公共區(qū)域和居民區(qū)衛(wèi)生死角。我隊制定了一系列衛(wèi)生維護制度、衛(wèi)生達標制度、考評制度等。咱們先后組織職工會戰(zhàn),整理了公共區(qū)域、居民區(qū)堆積的垃圾和雜草,使衛(wèi)生狀況完全改觀。
我隊嚴格按照站理的規(guī)定和油田有關部門的要求,認真抓好工作區(qū)域的衛(wèi)生長效維護。我隊堅持每周搞一次衛(wèi)生評比,隊領導堅持每天執(zhí)行兩次不通知、不定時對衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生檢驗,納入到hse維護體系覆蓋之內,高規(guī)則、嚴要求、重獎罰。做到環(huán)境衛(wèi)生長期有人維護、有人維護、有人檢驗,確保了各項要求和維護規(guī)定落到實處,廣大職工養(yǎng)成了自覺共同維護公共設施,自覺清掃區(qū)域內衛(wèi)生,按時定點處理垃圾雜物等良好習性。
7月份我們的工作狀態(tài)和工作激情,還有工作業(yè)績還是不錯的,我覺得和公司制定的獎勵政策還是有很大關系的,再加上我以前做業(yè)務的時候最害怕的月份就是7、8兩個月,所以首先在精神上我會給她們很大的鼓勵,再加上對于xx老師課程的落地情況越來越有清晰的目標,對她們的落地管理也比較嚴格,所以業(yè)績上去是理所應當?shù)氖虑椤?/p>
7月份首先公司制定了第三季度的獎勵政策,每個人都沖著自己想要拿到的獎品去努力,所以我覺得短期的目標還是要比長期的目標有效,所以,以后也要盡量的'給他們設定短期的目標讓他們去努力。
到目前為止,銷售業(yè)績實際的收款額才860萬,所以離年底的1500萬目標還有640萬差距,我讓他們每個人都制定了下半年的銷售目標,分解到每個月里面,而且把每個月的重點目標客戶都羅列出來,有計劃有重點的去跟蹤,把范圍縮小化,這也是一起看了xx分享的銷售xx老師的營銷截拳道的顧問寶典所得到的啟發(fā),聚成能夠讓員工在年初的時候就把一年的工作計劃列出來,而且是分解到每天的,我們現(xiàn)在做不到,但我們可以列出每個月的計劃和重點客戶,他們列出的每月計劃額大部分人都可以實現(xiàn),因為他們都是根據(jù)現(xiàn)在已完成多少,還有多少任務來分解到每個月里面的,所以必須按照自己的計劃去走,如果有一個月達不到,接下來就會很緊張,以現(xiàn)在的形式來看,完成的怎么樣都可以完成,完不成的也是無論如何都完不成的,而且完成的會占多半。
這個月我感覺我再管理方面也越來越上道了,以前有時還是真的摸不著頭,現(xiàn)在感覺好多了,尤其是學習了xx老師的課程,覺得自己改變了很多,似乎也一下明白了很多,很多東西是要在時間中慢慢來累積的。
培訓資料也都重新改了很多東西,也添加了很多東西,沒有上傳是覺得這個屬于內部資料,不能公開,但是添加的這些東西都是最近我們一起學習的,考試題里面也都給他們考到了。
網(wǎng)站方面也一直在做,但是我感覺還是不到位,天天發(fā)布信息他們也都煩了,不如給他們設計好網(wǎng)站,讓他們主供網(wǎng)站,然后再發(fā)一些比較好的b2b平臺來相互影響,因為做b2b就是為了把網(wǎng)站給抬起來的。
好像還有很多事情需要匯報的,但又覺得可能沒有這些事情重要,可能平時也都有跟你溝通,還是那句話,天氣雖熱,但是我們的激情不減,為了我們的上市目標,一起努力!不對,還是先短期目標吧,第三季度400萬沖刺!全年1500萬沖刺!
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針,為了加強和規(guī)范煤礦教育培訓工作提高從業(yè)人員素質,遵循上級領導指示精神。根據(jù)七月份培訓計劃及培訓工作相關要求,結合我礦實際情況,積極組織開展了職工安全教育和部分職工技能培訓工作。截止到7月24日,共展開了如下教育培訓工作。
1、通過職工例會,對安全生產情況和職工的“三違”現(xiàn)象進行通報,讓職工從思想上引起重視,起到警示教育的目的。
2、通過坑口會,教育職工不能違章作業(yè),不能違反勞動紀律,嚴格按操作規(guī)程作業(yè);教育職工懂得安全確認,創(chuàng)造安全條件,營造安全環(huán)境;教育職工以大局為重,培養(yǎng)職工集體意識。
七月中旬,機電隊組織本單位職工,對各崗位工種進行了機電運輸知識的培訓,并統(tǒng)一組織了考試。
通過培訓,使職工的'機電運輸知識進一步加強,使職工的安全生產技能有了進一步提高,讓職工在思想上受到了重視,也讓職工認識到了培訓的重要性。
七月上旬,技術科對參加綜采工作的職工,貫徹了相關的操作規(guī)程和安全措施,并組織了考試。
通過培訓,使職工的安全操作技能有了進一步提高,安全防范意識得到了加強。為新設備的投入使用奠定了堅實的基礎。
1、編寫培訓教案,批閱培訓試卷。
2、職工培訓試卷及時整理歸檔。
1、利用黑板報“每日一題”,加深職工對安全知識的記憶。
2、利用語音廣播的形式,宣傳安全知識和應急救援知識,加深職工對安全知識的記憶和理解,營造學習氣氛。
3、通過組織“安康杯”知識競賽,再次掀起職工學習安全知識的熱潮,營造安全氛圍,打造安全礦井。使職工認識到了安全知識的重要,安全的必要。
4、培訓教師入井對職工進行現(xiàn)場培訓,通過提問安全知識、避災線路,培養(yǎng)職工的應變能力和臨場發(fā)揮能力,加深對知識的升華。
5、外出培訓培訓教師資格證培訓1人;培訓教師資格證復訓2人一線監(jiān)督員培訓7人;主要崗位培訓18人。
1、由于培訓專職人員少,培訓內容專業(yè)化程度不高。
2、個別職工由于文化素質偏低,應知應會內容完成不善。
3、人員流動性大,給培訓工作帶來很大工作難度。
國慶長假期間,長時間的放松和家庭的團聚使自己變得慵懶起來,但在假期將要結束的時候,我有意識的調整了狀態(tài),使自己以飽滿的精神回到了工作崗位上?,F(xiàn)將201x年10月份的工作情況總結如下:
(一)思想政治學習。
我認為思想政治學習不僅是書本的學習還是一種實踐活動,是一種貫穿在社會活動、日常生產、工作、學習、生活和人際交往中的,具有一定理論指導和較強的政治傾向性是理論和實踐相結合的學習。我的思想政治學習主要有方式。一是通過鎮(zhèn)政府每周三的集中會議式的學習;二是自我學習;三是通過觀看視頻、媒體的學習。10月份我鎮(zhèn)集中會議式學習內容主要為省委下發(fā)的"三項工程"文件,了解了什么是"三項工程",如何落實"三項工程",以及我鎮(zhèn)在這方面已經(jīng)取得了什么樣的成果及今后的努力方向;在工作之余我學習了《中華人民共和國國務院公報》,了解了國家的一些相關規(guī)定及管理辦法;每天堅持通過網(wǎng)絡或者電視看新聞,了解時事政治,了解國內外的形勢。
(二)工作具體內容。
1、計生大廳業(yè)務辦理。
10月份計生大廳業(yè)務量比上一月份有所下降,這是因為在春節(jié)之前我們已經(jīng)將農村獎勵扶助、城鎮(zhèn)獎勵扶助這兩大塊工作基本完成,在春節(jié)放假期間我們又通過每村的村干部及計生員親自向符合獎勵政策的家庭進行告知,以防漏報以便確保國家政策的堅決落實,保障人民群眾的根本利益。10月份前來辦理農村獎勵扶助的一共只有3例,使我印象深刻的是有一個村民來辦理獎勵扶助的時候特意向我們表示感謝,說要不是我們打電話通知和村干部去家里告訴的話,()他可能就會錯過今年應該享受的政策,他還說現(xiàn)在國家政策真是好??!雖然他說的漢語有些不流利,但是我仍能從他的表情看出,他說的話都是發(fā)自內心的。就是這樣的時候我真的很有成就感,覺著為人民服務這幾個字不僅給我們的是一種責任更是一種肯定。
將201x年所有檔案查看是否有漏下的內容,(有些是報表沒有打印,有些是會議記錄沒有重新謄寫),找出后全部補齊,然后打印封皮,裝訂成冊。這項工作看起來沒有什么實質的工作內容,但是卻很繁瑣,也很考驗一個人的耐心與細心。我想工作事無巨細,每一項工作都其存在的意義,所以每一項工作我都要做好,并且要努力做得更好。
一、班級組織管理:
1、安全教育:利用晨會班會課,加強學生的安全教育,培養(yǎng)學生較強的安全意識。班級每天有兩名學生管理全班的班級秩序,同時在全班掀起了人人爭做安全監(jiān)督員的活動,防止任何安全事故的發(fā)生。組織學生收聽成主任的安全教育講座,制定班級安全公約(一份公示在教室里,一份已交成主任),讓學生把安全時刻牢記在心中。
2、行為習慣:本班調皮的男孩子較多,很多地方都需要老師的不斷提醒,我結合每周德育要點,針對班級出現(xiàn)的情況,注重學生行為習慣的養(yǎng)成教育,及時發(fā)現(xiàn)學生中隱藏著的矛盾,正確對待、及時處理。經(jīng)過一個月的學習,絕大多數(shù)學生已經(jīng)開始形成良好的行為習慣。
3、紀律情況:經(jīng)過上一個學期的培養(yǎng),班級已經(jīng)初步形成了良好的紀律習慣。絕大多數(shù)孩子能主動遵守課堂紀律,遵守校紀校規(guī),不帶零食到校。平時的晨會課、班會課上,我經(jīng)常采用孩子樂意接受又易明白的方法把有關紀律一一向學生講清、講透,使他們牢記在心。
4、衛(wèi)生情況:班級每天的衛(wèi)生都落實到人,飲水機、黑板講臺、窗臺等都有專人負責,孩子們已養(yǎng)成了不亂扔紙的好習慣,但發(fā)現(xiàn)每次上完美術課,勞技課教室里的衛(wèi)生狀況就較差了,所以要求孩子做手工時,同桌互相檢查,自覺搞好自己座位旁邊的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
5、公共財產:孩子能發(fā)揚主人翁精神,愛班如家,不在桌上亂涂亂畫,每天把窗臺、飲水機、電腦擦得干干凈凈。
6、文明就餐:本班中午吃飯人數(shù)較多,我把他們分成4個小組,每個組都安排了一名組長,要求及時拿飯拿菜,送鍋送筒。人人遵守紀律,依次排隊盛飯,不挑食,不浪費飯菜,飯后能及時把自己吃飯的地方收拾干凈。
二、關注學生全面發(fā)展:
1、家校聯(lián)系:要想教育好學生,家長的配合是一項不可忽視的工作。平時都能及時地將學生在學校情況反饋給家長,共發(fā)家校通信息數(shù)十條,并與蔡佳偉、林滔、吳輝祥、徐偉成等的家長交流他們的作業(yè)情況,與顧嘉琪的家長了解他在家里情況,多方聯(lián)系,共同努力,糾正學生的錯誤想法及在學校里及家里的不良表現(xiàn)。
2、與科任老師的聯(lián)系:注重與科任老師的交流溝通,及時了解本班學生各科的學習情況,征求和采納他們對班務工作的建議,并在學生中樹立科任老師的威信,讓學生愛老師,敬老師。
3、個別教育:關心熱愛每位學生,教育方法因人而異,做好學生的心理健康教育。我發(fā)現(xiàn)李倩同學比較郁悶,與之談心,了解情況,和她交朋友,她的心情好了許多。對個別行為習慣不太好的學生常談心,曉之以理,動之以情,促進學生之間的和睦相處,增進師生之間的感情。
三、班隊活動:
1、組織學生參加開學典禮,并提出會場紀律要求,學生表現(xiàn)良好,及時肯定。
2、建立班級博客,給孩子與家長一個網(wǎng)絡的家,一個溝通的平臺。
3、組織元宵節(jié)活動,跳舞,猜燈謎,吃湯圓,感受傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。
3、聽雷鋒的故事,參觀雷鋒的圖片。走近雷鋒,了解雷鋒,教育孩子向雷鋒叔叔學習,發(fā)揚釘子精神。
4、三八婦女節(jié)對孩子進行感恩教育,要求孩子在節(jié)日這天,用自己喜歡的方式為媽媽、奶奶做一件事情。
5、利用晨會向學生介紹旱災地區(qū)的情況,組織學生向旱災地區(qū)的小伙伴捐款,本班共捐款158元,讓愛心延續(xù)下去。
6、爭創(chuàng)文明班級,每周都分析扣分原因,并制訂下周爭創(chuàng)的計劃。針對檢查中出現(xiàn)的問題,我及時帶領全班同學進行總結,激發(fā)學生積極向上,勇于改正自身存在的缺點,爭做一名優(yōu)秀的少先隊員。
班主任工作雖然是瑣碎的,但是只要我能細致地對待。定能盡全力把班級管理好,讓每個學生都能愉快地學習和生活。
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