培訓工作總結(jié)可以幫助培訓師改進教學方法,提高培訓效果。以下是小編為大家收集的培訓工作總結(jié)范文,供大家參考。
透過兩天的執(zhí)行力培訓,深深感悟的一個企業(yè)的執(zhí)行力好與不好,關(guān)聯(lián)到企業(yè)的成敗。針對我們公司的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不好的原因,以及提高執(zhí)行力的推薦。
企業(yè)執(zhí)行力不好,其中最大的問題源自于溝通,也就是說執(zhí)行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執(zhí)行操作。這種錯誤概率肯定十分的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執(zhí)行環(huán)境下還沒有搞清楚就使然。
一是管理者常抓不懈,管理者對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,導致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行。
二是出臺管理制度時要嚴謹,如果經(jīng)常朝令夕改,就會讓員工無所適從。
三是制度本身不合理,缺少針對性和可行性,或者過于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過程過于煩瑣、不合理。
執(zhí)行力不是為領(lǐng)導而做,而是為企業(yè)而做。做企業(yè)最根本的目的是為了盈利,員工的工作是貫徹好企業(yè)的經(jīng)營方針,而不是哪個領(lǐng)導的一句話。我認為,堅定執(zhí)行哪個領(lǐng)導的一句話,而不顧企業(yè)的'根本利益、企業(yè)的發(fā)展和對企業(yè)帶來的負面影響,這種做法恰恰不是為了企業(yè)思考,恰恰是利己的作風,是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,就會蔓延到每一個干部,最終導致企業(yè)的利益受損。
獎罰要分明,該獎的及時獎,獎得心花怒放;該罰的及時罰,罰得膽戰(zhàn)心驚。
字面理解為:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”,也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,具體有三個原因:
一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必須具備完善的管理制度和實用的人才管理機制,讓員工知道該怎么做,怎么去完成領(lǐng)導分配的任務(wù),促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式,并養(yǎng)成習慣,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。
二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,我相信沒有什么問題,在他們進入前,公司肯定對他們進行考核,只是在進入公司后,時間一長,可能會產(chǎn)生一些想法,影響執(zhí)行力,比如:不學習,不上進,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向,提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派,想保住自己的位置,等等。
三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守公司規(guī)章制度,除了基層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作,而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度,要想員工對公司忠誠,公司必須對員工誠信,要履行對員工的每一個,關(guān)心員工,增加員工對公司的信任感。
充分發(fā)揮公司的激勵機制,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他熱愛這份工作,全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識,當然這個服從不是強迫的、抵制的,因為服從決策的內(nèi)容是在決策前,就與員工溝通交流過,并且認可,覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,就應(yīng)堅決執(zhí)行,對于不服從者,要給予嚴厲懲罰,否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的`成員有關(guān),還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊,因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見,才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂,更好地促進團隊的凝聚力。
這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓學習,我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設(shè)計和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點:1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實現(xiàn)團隊目標的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學習效果,也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非??膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
11月7日,我有幸參加了公司組織的一次“執(zhí)行力培訓”,公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓,但這種師生互動、心靈灌輸?shù)呐嘤柗绞竭€是第一次,確實受益匪淺。本次執(zhí)行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始,也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
心得體會一、對執(zhí)行力的理解。
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言“我是一切的根源”也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機感,并養(yǎng)成風俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會有什么問題,因為在他們進入公司前,公司一定對他們進行過考擦考核,只是在進入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學習,不上進,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向,提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
心得體會二、怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作精神,要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見,要明白“身教重于言教”。
以前聽過余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的8個原因,可以啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下:
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;。
2、管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改;。
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性;。
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款,不知變通;。
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;。
6、缺少科學的監(jiān)督考核機制——沒人監(jiān)督,
7、也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態(tài);。
8、缺少大家認同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
心得體會三、結(jié)果不是(成果)完成使命。
這是我第一次聽到這樣的說法,確實有新意。以前也常聽到上司強調(diào)“我不想知道過程,我只要結(jié)果”,通過“執(zhí)行力”的灌輸,明白了一個道理,結(jié)果有好與壞,老板真正喜歡的是成果?,F(xiàn)在有許多干部和員工,他們在為自己的待遇太低而叫囂,但很少乃至沒有一個對自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺,企業(yè)越來越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,只有不停的學習和吸取新的知識來充實自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,才能與企業(yè)一道成長。
領(lǐng)導者是團隊的核心,是團隊的領(lǐng)路人,領(lǐng)導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導力就是戰(zhàn)斗力,領(lǐng)導力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務(wù),更是領(lǐng)導者的責任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領(lǐng)導者必須先做到,正如鄒老師所言:“正人先正己”。如果領(lǐng)導者有法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領(lǐng)導的安排?如果說領(lǐng)導者能以身作責、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一個團隊的執(zhí)行力強弱與否,領(lǐng)導者是關(guān)鍵。領(lǐng)導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施,團隊的執(zhí)行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值,企業(yè)就要獎勵,這是理所當然。而且要像周老師說的那樣:“獎要獎得心花怒放,罰要罰得膽戰(zhàn)心驚”,獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。
在今年x月底來到多媒體,時間不長,管理能力是談不上的,但在這幾個月內(nèi),在張管的帶領(lǐng)下,慢慢開始學會怎樣做好一個好員工,怎樣想領(lǐng)導所想,做工作所做。去年剛走出校門,電信作為我的第一份工作,對于執(zhí)行力開始是完全不懂,在10000號上班才對工作有了初步了解,來了多媒體后對這個有了更深的體會。我是學文科的,本來對計算機,財務(wù)等這方面不是很了解,但是在領(lǐng)導的鼓勵下還是試著挑戰(zhàn)自己,現(xiàn)在自己已初步試驗該崗位,期待以后有新的進步和發(fā)展。
我有幸參加了公司組織的一次“執(zhí)行力培訓”,公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓,但這種師生互動、心靈灌輸?shù)呐嘤柗绞竭€是第一次,確實受益匪淺。本次執(zhí)行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始,也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言“我是一切的根源”也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機感,并養(yǎng)成風俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會有什么問題,因為在他們進入公司前,公司一定對他們進行過考擦考核,只是在進入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學習,不上進,;還有把本領(lǐng)擺錯了方向,提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派。
三是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作精神,要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見,要明白“身教重于言教”。
以前聽過余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的8個原因,可以啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下:
1、管理者沒有長抓不懈――虎頭蛇尾;
2、管理者出臺管理制度時不嚴謹――朝令夕改;
3、制度本身不合理――缺少針對性、可行性;
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣――囿于條款,不知變通;
5、缺少良好的方法――不會把工作分解匯總;
6、缺少科學的監(jiān)督考核機制――沒人監(jiān)督,
7、也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓――忘了改造人的思想與心態(tài);
8、缺少大家認同的企業(yè)文化―――沒有形成凝聚力。
這是我第一次聽到這樣的說法,確實有新意。以前也常聽到上司強調(diào)“我不想知道過程,我只要結(jié)果”,通過“執(zhí)行力”的灌輸,明白了一個道理,結(jié)果有好與壞,老板真正喜歡的是成果。現(xiàn)在有許多干部和員工,他們在為自己的待遇太低而叫囂,但很少乃至沒有一個對自己的工作本領(lǐng)和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺,企業(yè)越來越看重人才,也便是具有創(chuàng)新本領(lǐng)和創(chuàng)造結(jié)果的本領(lǐng)。你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,只有不停的學習和吸取新的知識來充實自己的大腦,才能變化自己的看法和思維,才能與企業(yè)一道成長。
11月x日,我有幸參加了公司組織的一次“執(zhí)行力培訓”,公司邀請了匯聚控股集團金牌講師楊學賓授課《真正的執(zhí)行》。自從自己擔任管理工作幾十年來,參加過不少各類培訓,但這種師生互動、心靈灌輸?shù)呐嘤柗绞竭€是第一次,確實受益匪淺。本次執(zhí)行力的學習培訓可以說是公司高層管理意識的一次改變,表明了我們公司正朝著現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始,也深覺得到自己在企業(yè)管理方面的平凡和膚淺。
隨著社會的進步和企業(yè)的興旺發(fā)展,企業(yè)越來越看重人才,也便是需要具備創(chuàng)新和產(chǎn)生成果的本領(lǐng)。如果你要在一個企業(yè)里占據(jù)一席之地,就必須不停的學習來充實自己。下面是自己聽課后通過消化后的幾點體會和感想。
字面理解為:執(zhí)行并完成使命的本領(lǐng),在執(zhí)行力培訓中有一句經(jīng)典語言“我是一切的根源”也是對執(zhí)行力進行完備的解釋。但我感覺在企業(yè)中真正具有這樣思維的人才很少,分析有三個原因:
首先是企業(yè)本身的原因。由于企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供利用執(zhí)行力的保證,也就是說,一個企業(yè)要想發(fā)展,必需具備適合企業(yè)的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晉升管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領(lǐng)導分配的使命,促使下屬產(chǎn)生危機感,并養(yǎng)成風俗,給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推進。
其次是中低層企業(yè)管理人員的本領(lǐng)和態(tài)度。在本領(lǐng)上,我相信不會有什么問題,因為在他們進入公司前,公司一定對他們進行過考擦考核,只是在進入公司后或受環(huán)境影響逐漸孕育發(fā)生一些想法,影響了執(zhí)行力。好比:不學習,不上進,自暴自棄;還有把本領(lǐng)擺錯了方向,提升本領(lǐng)不強的人和拉幫結(jié)派。
其次是下層員工的本身本質(zhì)。員工本質(zhì)低下在每個企業(yè)都有,要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度,除了下層領(lǐng)導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓和工作上的引導,使其盡快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作精神,要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。作為企業(yè)上層首先要培養(yǎng)下層的忠誠度。充分發(fā)揮公司的激勵機制,對體現(xiàn)優(yōu)秀的員工和下屬給予嘉獎,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其他酷愛這份工作,全心全意為公司工作。
還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織,也就是團隊負責人,他的組織本領(lǐng)及品德魅力都能影響他領(lǐng)導的團隊,因此作為一個團隊的負責人必需要有杰出遠見,要明白“身教重于言教”。
以前聽過余世維的管理經(jīng)典,關(guān)于執(zhí)行力不佳的 8 個原因,可以啟發(fā),現(xiàn)摘錄如下 :
1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾;
2、管理者出臺管理制度時不嚴謹——朝令夕改;
3、制度本身不合理——缺少針對性、可行性;
4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——囿于條款,不知變通;
5、缺少良好的方法——不會把工作分解匯總;
6、缺少科學的監(jiān)督考核機制——沒人監(jiān)督,
7、也沒有監(jiān)督方法;只有形式上的培訓——忘了改造人的思想與心態(tài);
8、缺少大家認同的企業(yè)文化———沒有形成凝聚力。
全力以赴,打造高效的執(zhí)行團隊
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個要點、制度執(zhí)行存在的問題以及如何去打造執(zhí)行力,通過直擊企業(yè)問題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過培訓,讓我明白了做一個負責任、敢于承擔責任且有執(zhí)行力的人,對公司的發(fā)展和個人職業(yè)化的成長是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認識到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說戰(zhàn)略是方向盤、執(zhí)行是油門,對于一輛汽車來說,方向盤與油門都不可或缺?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說明了“執(zhí)行力”決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團隊,陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
執(zhí)行力必須要明確責任、鎖定責任。陳軍老師說高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學會管理責任,要使責任不被稀釋,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺得應(yīng)該做到以下幾點:首先,要明確責任,結(jié)合公司實際制定職位說明書,明確本職位的價值和主要產(chǎn)出;其次,要選對人才能做對事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅守承諾、結(jié)果導向、決不放棄三個素質(zhì)的人;最后,要管控好責任,鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上。當主管的,要多做教練,指導下屬,給予原則性指導,多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們在安排工作任務(wù)時,一件事情安排兩個人或者三個人同時參與,沒有明確誰是主要負責人,明明一個人就能做好的事情,卻安排了幾個人進行協(xié)助,然而人越多個人責任感就下降,導致執(zhí)行力缺失,責任就沒有辦法界定,自然達不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對一負責制。
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通?。赫烀γβ德?,十分辛苦,辛苦到最后有沒有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導想要,領(lǐng)導想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會存在這種現(xiàn)象,因為我們大部分人是在忙,可是是在沒有章法的忙,根本是在沒有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問題的時候早就離題千里,或者是根本就沒有發(fā)現(xiàn)存在問題;試問我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說白了就是碌碌無為!執(zhí)行存在幾個誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說過:茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報酬,無成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
進的規(guī)范、有序,打造好自己部門的“藍皮書工程”。
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布臵很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因為沒有去檢查,執(zhí)行會變得流于形式。作為一個普通員工,一般來講,并非是你號召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會干什么并力求干好什么的。正是從這一點上講,強調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號召和希望是不行的,必須要有檢查落實。只有檢查,并且是不走過場的檢查,才能使號召落到實處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強。
陳軍老師說要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎懲有力。獎懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會發(fā)揮它的價值,獎勵要自下而上,處罰要自上而下,通過獎勵誘使進步,通過懲罰迫使成長,想要才會有動力,痛苦才會有反省,雙向驅(qū)動才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達成共識。人只會為自己認同的事情負責,不會對領(lǐng)導或下屬的話負責。達成共識和承諾的過程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書面化4)公眾化。為了達成好的效果,需要進行成果內(nèi)容承諾、達成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對我們來說具有比較大的的現(xiàn)實意義,我們需要對其中一些好的做法進行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團隊的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
作過管理的人都知道,制度在一個團隊中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺的規(guī)范每個成員的行為。工作中抓落實是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實,制度是保證,只有建立健全抓各項制度,抓落實才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓回來以后,我們就在優(yōu)化部門的管理制度,盡量讓制度簡單化、實用化,然后充分保證所有者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
領(lǐng)導在一個團隊中是領(lǐng)頭的大雁,團隊的.習慣、作風、工作方向都和團隊領(lǐng)導的工作作風密切相關(guān)。“榜樣的力量是無窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊伍就會有向心力,就會出戰(zhàn)斗力,就會帶動執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹立好榜樣,只有自己的強力推動才能讓執(zhí)行貫徹到底。
一是做好分工,強化責任意識。責任不明確,就無法抓落實。必須形成職權(quán)明確、責任清晰的職責體系,為執(zhí)行奠定責任基礎(chǔ)。二是要加強對下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵工作,在做好物質(zhì)激勵的同時,為下屬員工提供成長空間,尊重員工并給予適時的鼓勵和贊揚能使員工更有歸屬感。
作為部門負責人,在任務(wù)布臵后的主要精力,就要放在督察落實上,要跟蹤進度,察看完成的質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要矛盾上,實現(xiàn)重點突破,促進整體推進。要對工作的落實情況及時進行監(jiān)控,全面掌握工作進度,跟蹤問效,督促后進,確保執(zhí)行到位。
要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。團隊內(nèi)要營造良好的氛圍,讓員工在激勵中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個團隊中。要讓團隊的成員覺得,自己的存在對團隊是至關(guān)重要的,只有個人受到尊重,自身價值得到滿足了,才會對團隊產(chǎn)生更多的認同與投入。
對于一個部門來說,目標的實現(xiàn)要依靠整個團隊的力量,但是在團隊中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個團隊的執(zhí)行力如何往往會取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強,會影響到團隊中的每一個人,其下屬的執(zhí)行力就會增強;主管執(zhí)行力弱,遇時拖拖拉拉,會導致整個團隊的執(zhí)行力減弱。因此,團隊的執(zhí)行力強不強,不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對整個團隊執(zhí)行力的培育,要利用科學的方法,樹立正確的態(tài)度,要成一個執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強的隊伍。
短短三天的培訓,對我感觸非常大,而后續(xù)如何學以致用?如何能結(jié)合公司、部門的實際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機制?如何將制定出來的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團隊,將執(zhí)行的理念帶給團隊的每一位成員,帶動團隊更大的提升與進步,這是我今后的努力方向。
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個要點、制度執(zhí)行存在的問題以及如何去打造執(zhí)行力,通過直擊企業(yè)問題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過培訓,讓我明白了做一個負責任、敢于承擔責任且有執(zhí)行力的人,對公司的發(fā)展和個人職業(yè)化的成長是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認識到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說戰(zhàn)略是方向盤、執(zhí)行是油門,對于一輛汽車來說,方向盤與油門都不可或缺?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說明了“執(zhí)行力”決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團隊,陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
執(zhí)行力必須要明確責任、鎖定責任。陳軍老師說高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學會管理責任,要使責任不被稀釋,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺得應(yīng)該做到以下幾點:首先,要明確責任,結(jié)合公司實際制定職位說明書,明確本職位的價值和主要產(chǎn)出;其次,要選對人才能做對事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅守承諾、結(jié)果導向、決不放棄三個素質(zhì)的人;最后,要管控好責任,鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上。當主管的,要多做教練,指導下屬,給予原則性指導,多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們在安排工作任務(wù)時,一件事情安排兩個人或者三個人同時參與,沒有明確誰是主要負責人,明明一個人就能做好的事情,卻安排了幾個人進行協(xié)助,然而人越多個人責任感就下降,導致執(zhí)行力缺失,責任就沒有辦法界定,自然達不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對一負責制。
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通病:整天忙忙碌碌,十分辛苦,辛苦到最后有沒有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導想要,領(lǐng)導想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會存在這種現(xiàn)象,因為我們大部分人是在忙,可是是在沒有章法的忙,根本是在沒有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問題的時候早就離題千里,或者是根本就沒有發(fā)現(xiàn)存在問題;試問我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說白了就是碌碌無為!執(zhí)行存在幾個誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說過:茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報酬,無成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
進的規(guī)范、有序,打造好自己部門的“藍皮書工程”。
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布臵很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因為沒有去檢查,執(zhí)行會變得流于形式。作為一個普通員工,一般來講,并非是你號召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會干什么并力求干好什么的。正是從這一點上講,強調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號召和希望是不行的,必須要有檢查落實。只有檢查,并且是不走過場的檢查,才能使號召落到實處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強。
陳軍老師說要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎懲有力。獎懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會發(fā)揮它的價值,獎勵要自下而上,處罰要自上而下,通過獎勵誘使進步,通過懲罰迫使成長,想要才會有動力,痛苦才會有反省,雙向驅(qū)動才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達成共識。人只會為自己認同的事情負責,不會對領(lǐng)導或下屬的話負責。達成共識和承諾的過程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書面化4)公眾化。為了達成好的效果,需要進行成果內(nèi)容承諾、達成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對我們來說具有比較大的的現(xiàn)實意義,我們需要對其中一些好的做法進行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團隊的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
作過管理的人都知道,制度在一個團隊中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺的規(guī)范每個成員的行為。工作中抓落實是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實,制度是保證,只有建立健全抓各項制度,抓落實才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓回來以后,我們就在優(yōu)化部門的管理制度,盡量讓制度簡單化、實用化,然后充分保證所有者的制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
領(lǐng)導在一個團隊中是領(lǐng)頭的大雁,團隊的習慣、作風、工作方向都和團隊領(lǐng)導的工作作風密切相關(guān)?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊伍就會有向心力,就會出戰(zhàn)斗力,就會帶動執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹立好榜樣,只有自己的強力推動才能讓執(zhí)行貫徹到底。
一是做好分工,強化責任意識。責任不明確,就無法抓落實。必須形成職權(quán)明確、責任清晰的職責體系,為執(zhí)行奠定責任基礎(chǔ)。二是要加強對下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵工作,在做好物質(zhì)激勵的同時,為下屬員工提供成長空間,尊重員工并給予適時的鼓勵和贊揚能使員工更有歸屬感。
作為部門負責人,在任務(wù)布臵后的主要精力,就要放在督察落實上,要跟蹤進度,察看完成的質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要矛盾上,實現(xiàn)重點突破,促進整體推進。要對工作的落實情況及時進行監(jiān)控,全面掌握工作進度,跟蹤問效,督促后進,確保執(zhí)行到位。
要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。團隊內(nèi)要營造良好的氛圍,讓員工在激勵中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個團隊中。要讓團隊的成員覺得,自己的存在對團隊是至關(guān)重要的,只有個人受到尊重,自身價值得到滿足了,才會對團隊產(chǎn)生更多的認同與投入。
對于一個部門來說,目標的實現(xiàn)要依靠整個團隊的力量,但是在團隊中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個團隊的執(zhí)行力如何往往會取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強,會影響到團隊中的每一個人,其下屬的執(zhí)行力就會增強;主管執(zhí)行力弱,遇時拖拖拉拉,會導致整個團隊的執(zhí)行力減弱。因此,團隊的執(zhí)行力強不強,不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對整個團隊執(zhí)行力的培育,要利用科學的方法,樹立正確的態(tài)度,要成一個執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強的隊伍。
短短三天的培訓,對我感觸非常大,而后續(xù)如何學以致用?如何能結(jié)合公司、部門的實際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機制?如何將制定出來的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團隊,將執(zhí)行的理念帶給團隊的每一位成員,帶動團隊更大的提升與進步,這是我今后的努力方向。
9月2122日根據(jù)公司安排參加了錫恩執(zhí)行力培訓,在兩天開展的形式多樣、豐富多彩的教與學的活動中,我學到了很多知識。通過學習,全面了解了客戶價值的內(nèi)涵,認清了企業(yè)執(zhí)行中的三大假象(態(tài)度結(jié)果、職責結(jié)果、任務(wù)結(jié)果、,懂得了無論做什么事情都應(yīng)該百分百負責,我也希望將我學到的知識應(yīng)用到我的工作中,不斷提高自己的執(zhí)行力,讓客戶滿意,讓公司滿意,達到預(yù)期效果。
通過學習我認為所謂執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,達到預(yù)期目標。對待工作不找任何借口,時時刻刻體現(xiàn)出真誠、誠信、負責、敬業(yè)的精神。就工作而言,如何提升自己的執(zhí)行力呢?兩天的學習,我領(lǐng)悟到了很多。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力,做到加強學習更新觀念,不斷分析自我、認識自我、提高自我,改變執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時,總會遇到一些問題,而面對問題有兩種選擇,一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計消滅問題,結(jié)果圓滿完成任務(wù);一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結(jié)果問題依然是問題。反思對待問題的兩種方式和兩種結(jié)果,我們不禁會想到,同樣是一項工作,為什么不同的人去做會有不同的結(jié)果呢?關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變、思想解放具有核裂變的效應(yīng),能產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力以及充滿蓬勃旺盛的精力??傊痪湓挘魏我粋€事物的發(fā)展,不僅是良好的戰(zhàn)略決策,還要具備各級人員的執(zhí)行能力。
二、提高執(zhí)行力就要不怕困難、勇往直前,辯證唯物主義認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的。在工作中,我們要以工作實際為出發(fā)點,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),加快知識更新,不斷副本職工作所需的知識以及做好更深層次的知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題時主動思考,最終把學習體會轉(zhuǎn)化成工作成果。其次,我們要培養(yǎng)工作激情,要善于發(fā)現(xiàn)工作中的目的和意義,從而熱愛工作、培養(yǎng)激情,這樣就能全身心投入到工作中,自動自發(fā)做好本職工作。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度。對上級的指示和下達的工作任務(wù)認識不到位,不能很好的領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖,就會消極懈怠、馬虎應(yīng)對,進而降低執(zhí)行的標準和要求。認識到位是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣,有始有終的執(zhí)行各項指令。想要在工作中放開手腳,就要做到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕副責任,顧慮重重,就會在等待中失去良機最后一事無成。拉里麥克默荒有一句話這樣說,如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒變,唯一的只是你變老了。要有百分百責任心,責任是最基本的職業(yè)精神和商業(yè)精神,它可以讓一個人更突出,只有百分百責任,才能有百分百思維。當我們失敗時,我們不能找任何借口,必須保持良好心態(tài),用于擔當責任,這樣才能在工作中做到全力以赴。有了這樣的認識高度,我們的執(zhí)行力才能獲得更大的提高空間。
四、快速行動,做到最好。行動緩慢,執(zhí)行力必定大打折扣,嚴重影響的順利實施。借口是拖延的'溫床,行動遲緩的人往往也是善于尋找借口的人,花掉大量的時間和精力不停地為自己找借口進行辯護,以此推卸責任,逃避上司的責備。執(zhí)行速度就是要行動迅速,雷厲風行,爭當先鋒模范,爭做排頭兵。其實,前進只需一個理由,后退有一百個借口,不要去找一百個理由來自己不是懦夫,而要去找一個理由來證明自己是勇士。
五、有個良好的監(jiān)督和考核標準。在實現(xiàn)目標的過程中,監(jiān)督就是最好的追蹤考核,確保一項工作按規(guī)劃的時間和進度去執(zhí)行,不斷監(jiān)督和執(zhí)行,就能拉近有效規(guī)劃和實際成果之間的差距,使管理者有豐富的時間來協(xié)調(diào)和糾偏,確保按期完成階段性和最終性目標。監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位。在今后的工作中,我將勤于思考、多學多做,在學習中實踐,在實踐中總結(jié),我將這次培訓學習做起點,在自己的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作中的每一個細節(jié)。
我在這次的學習中有許多的感受,更想借此感謝公司領(lǐng)導在目前的狀況下依舊能堅持賜予我們這次珍貴的學習機會,同時也感謝錫恩公司為我們打造的這么一次精彩課程,兩天時間一晃而過,但收獲頗多,感受良多,以下是我學習后幾點總結(jié):
現(xiàn)實的生活中對于某件事或某些道理認為自己已經(jīng)懂了、我早就知道了的例子許多,那么請問假如你以前都已經(jīng)知道,做的都是對的?為什么是今日這個結(jié)果?人不是因為知道而變更,而是因苦痛和觸動而變更。老鷹活過四十年要想接著生存就得經(jīng)過長達五個月的蛻變,而人要往前跑就要甩掉過去。在我們的生命中,有時候我們也必需做出困難的確定。起先一個更新的過程。只要我情愿放下舊的包袱,情愿學習新的東西,我就能發(fā)揮自己的潛能,創(chuàng)建新的將來。我們須要的是自我蛻變的志氣與再生的決心。學習的第一天,多數(shù)的員工是第一次參與這種培訓,因而還不能適應(yīng)像我們這樣已經(jīng)參與過幾次培訓的人的狀態(tài),我們主動的動員,呈現(xiàn)出的是一種相當“亢奮”的場面,帶動本隊的學員呼喊,這對于這些第一次“密切”接觸培訓的人來說在思想上是沖突的,行動上是被動的,但巴爾默說:我不是因為勝利有激情,而是因為激情而勝利!激情是前進的動力,學習同樣須要激情,在你已融入這個團體中,就不要帶著有色的眼睛去觀望,“存在即合理”,仔細學習,主動互動,抱著空杯的學習心態(tài)接受新學問。
要做個會負責任、敢于負責任的人。中國有句古話:失敗是勝利之母。這句話不是說失敗了一次,下一次你就會勝利,也不是說你一次次失敗后勝利自然會到來,而是我們在失敗之后進行總結(jié)、分析,吸取教訓總結(jié)之后為下次勝利打基礎(chǔ)。在我們?nèi)粘5墓ぷ髦谐3S羞@樣體現(xiàn):每當有做錯事情的時候,我們常常以這樣的理由或那樣的理由推卸自己的責任,于是事情就這樣“圓滿解決”,于是也出現(xiàn)了屢屢做,屢屢犯現(xiàn)象。其實在事情“解決”后,有哪個誰能靜心下來細致反思下在這個問題為什么會發(fā)生、這樣可以避開及規(guī)劃工作流程下把再做出類似的問題扼殺在萌芽狀態(tài)?的確,在日常的工作中我們也在遇到一個問題的時候,把大家召集在一起開會探討,找緣由、找措施,設(shè)定問題負責人等等,會中也得到了大家一樣同意認可。但百分百負責任不是一種口號,而是一種承諾,這種承諾不存在假如,只有必需,對承諾負責,我們應(yīng)當把百分百的責任詳細體現(xiàn)有時間,有價值,可考核,通過百分百的責任的認定、劃分,對以后的工作有個好的管理流程和預(yù)警措施。
對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值,所以我們要用業(yè)績說話,靠結(jié)果生存,結(jié)果證明著價值,價值確定著成就。我們上班不是拿工資的理由,為企業(yè)供應(yīng)結(jié)果才是得到酬勞的緣由!我想大部分的企業(yè)里員工都會認為自己的新酬水平不高,公司的福利體系還有待提高,可是請你想想你到這個公司來你首先問下自己你為這個公司創(chuàng)建了多少價值,假如你沒有供應(yīng)令領(lǐng)導滿足的結(jié)果,公司憑什么付給你酬勞?大部分公司的老板觀賞的不是那些為公司提出許多好點子的人,而是把公司現(xiàn)在的點子做出結(jié)果的人,所以一個真正有執(zhí)行力的人,就看他有沒有行動實力。
雖然行動不肯定有結(jié)果,但是不行動肯定沒有結(jié)果,讓我們想想在一個勝利的企業(yè)里面常常在指手劃腳的人多還是站起來行動的多?我想日常的生活中大部分人會和我一樣,每當?shù)侥甑椎臅r候都會對過去的一年的自己做個總結(jié),對新的一年做個安排、目標,安排就是目標,新一年的自己就要為這個目標努力,假如我不能把我的目標變成結(jié)果那就不要談執(zhí)行,一切要拿結(jié)果交換,靠結(jié)果說話,換句話來說我為什么會是今日這個樣子,可能我也夠努力,也夠勤奮,但我沒為自己的目標切切實實的真正的努力付出過,沒把我訂的`目標變成結(jié)果,所以我會是今日這個樣子,但失敗已經(jīng)不能再是我的借口。
舉個例子:在一個企業(yè)里某部門員工的看法特別好,每天上班都是第一個到,下面最終一個走,而且每天上班看似都在埋頭苦干,但工作卻常常滯后,請問你覺得這個員工合格嗎?他沒有為公司的內(nèi)部客戶供應(yīng)有價值有明確的結(jié)果?所以答案是確定不合格。所以若公司里每個員工都只是只求苦勞,不求功勞,試問這個公司還能長期發(fā)展下去嗎?所以看法不等于結(jié)果,看法好當然重要,但同時也要注意結(jié)果。職責不等于結(jié)果,職責是對工作范圍和邊界的抽象概括,沒有結(jié)果意識職責就是一紙空文。該做的都做了,可有沒有結(jié)果呢?作為一個企業(yè)里的員工,我們的職責就是讓我們的“客戶“滿足,只有”客戶“滿足了,我們才能說我們完成了職責做好了工作。
任務(wù)不等于結(jié)果,完成任務(wù)是對程序、過程負責收獲結(jié)果是對價值、目的負責、完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。在平常的工作中我們常常會對我們的上司說:“我已經(jīng)根據(jù)您說的做了”。在上課的過程中老師舉了個九段秘書的例子,這讓我深有感受,一個會議的召開肯定不是簡潔的通知了事,肯定要有參會人員的確定、會議資料的打算、會議記錄、形成會議紀要、會議內(nèi)容的落實、跟進,責任人的追蹤。結(jié)果提前,自我推后,正如我們大多數(shù)人曾經(jīng)驗的“十年寒窗苦讀”,不就為了“一朝金榜題名”嗎?總之,通過這次的培訓給我啟迪很大,尤其是相識事物的心態(tài),做事情的看法轉(zhuǎn)變了許多,也使我更清晰得意識到在一個企業(yè)里只有做出結(jié)果的主管才是盡職的主管,做出完備結(jié)果的員工才是優(yōu)秀員工。所以作為企業(yè)一員的我們要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)供應(yīng)結(jié)果才是我們拿酬勞的緣由,只有這樣,才能讓自己更快成長。而對于企業(yè)來講,真正優(yōu)秀的企業(yè),肯定是奉行“執(zhí)行文化”的企業(yè),讓全部的員工從意識深處習慣并認同公司提倡的執(zhí)行觀念和執(zhí)行方式,并且以一種強大的監(jiān)督措施和獎懲制度,促使每一位員工一心一意地投入到自己的工作中,并從骨子里變更自己的行為,最終形成一種注意現(xiàn)實、目標明確、監(jiān)督有力、團結(jié)、肅穆、活潑的執(zhí)行文化。
又想起了《致加西亞的信》,因為《致加西亞的信》提倡的正是一種“執(zhí)行”理念,只有更多“給加西亞送信的人——羅文”,使“執(zhí)行”成為每一位員工“自動自發(fā)”的行為,那么企業(yè)的勝利也就不在遙遠。
通過《高效執(zhí)行力》講座培訓學習,讓我真正感覺到受益匪淺。使我在今后的工作中確立了更明確的方向和信念,更好的促使我做好本職工作?,F(xiàn)將學習的一些心得、體會簡單總結(jié):
高效執(zhí)行力的培訓中學到了:觀念決定思維,思維決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。以后的工作中,我將通過不斷地努力學習,掌握新知識,掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責范圍內(nèi)的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔起責任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的,請示領(lǐng)導后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強,直至最終成功。借口對自己的成長是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結(jié)果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個人對自己負責,對結(jié)果負責,才能幫助每個人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的'理念,鼓勵、督促我周圍的同事也應(yīng)如此。
關(guān)注細節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工,調(diào)整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應(yīng)該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。其實,很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
要提高執(zhí)行力,不僅要求每個部門和相關(guān)人員提高“個體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領(lǐng)導的作用是核心凝聚力,一個執(zhí)行力組織,不僅要求領(lǐng)導人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。我們每個人不可能都成為團隊的領(lǐng)導。
但是,我們每一個人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長,提高對日益復(fù)雜的社會的應(yīng)變能力,從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團隊將攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動,把行動變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力,就必須學會在遇到阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。
有些員工把簡單重復(fù)上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者,其實不然。把上級精神與本部門的實際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級精神,而是對上級精神的消極敷衍。
不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會,發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會、發(fā)文、寫總結(jié)當成推動工作的“”,這導致個別基層團組織工作不踏實,只會做表面文章。
觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導追要的'地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格,這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習慣,把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài),面對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。
有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
大家都聽過三個和尚喝水的故事:當廟里有一個和尚時,他一切自己做主,挑水喝;當廟里有兩個和尚時,他們通過協(xié)商可以自覺地進行分工合作,抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時,問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性,在完成一項任務(wù)時,缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導致失敗。每個人都不是一座孤島,在做工作時,需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。
因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風,愛崗敬業(yè),提高工作效率,強化執(zhí)行力,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。
身為管理,理應(yīng)做到位,因為身教大于言教,我們需要不斷地進行自我反省,可以使自己的人格魅力達到提升,讓所有基層員工心服口服。
管理階層分為兩種模式。
1)內(nèi)向型思維模式管理者。
從自身找原因,不斷改進,以求最好的方法使自己的管理能力得到提升。
2)外向型思維模式管理者。
不從自身找原因,推卸責任,并不進行自我檢討。這樣只能使自我的發(fā)展平臺越來越窄,并且找不到方向。
我們應(yīng)該思考一下自身的缺陷在哪,還有哪些話哪些事做的不到位,怎么做更好一點,力爭改變自己的同時,也要讓身邊所有人對自己的想法改變,以便于更好的管理。
責任承擔是解決問題的開始。
責任承擔是真正成長的開始。
責任承擔是提升團隊執(zhí)行力的開始。
“我是一切的根源”我們應(yīng)該時刻牢記。
有績效的結(jié)果稱為成果我們在做每件事之前至少應(yīng)該思考有沒有能力解決好這件事,如果解決不好我們有幾種方案來解決這件事情,又怎么樣選出一個最佳方案。這些都需要我們有清晰的思路,沒有思路至少捋順了再去做這件事,才能達到我們想要的成果。
價值決定價錢我們做工作應(yīng)該看到自己的優(yōu)點在哪,找到自己的優(yōu)點就能更快的實現(xiàn)我們的價值,很多人都說我看不清自己,我覺得自己一無是處,其實不然,因為一切都是平衡的,包括我們每個人的思想以及能力,有好必有壞,有長必有短,這些都是需要對比的,那我們把眼光放到別人身上,就能更清楚的看到自己。
執(zhí)行,就是負起百分之百的責任,不折不扣的拿到成果。
如果我們做事情只是努力去做,并不求好的結(jié)果,那么我們的努力還有什么意義。作為管理者,你強調(diào)什么,團隊的焦點就是什么,企業(yè)的.成果就是什么。
對企業(yè)沒有價值的結(jié)果,無論你多辛苦,你的辛苦就是不值錢的。
成果是靠員工提供的,無數(shù)個員工的成果構(gòu)成了企業(yè)的成果;員工不提供成果,企業(yè)就會死亡。任務(wù)不等于成果;努力不等于成果;苦勞不等于成果。
我們應(yīng)該從今天開始,從現(xiàn)在開始,對自己的領(lǐng)導說,事情辦好了,而不是辦完了、辦了;我們沒有業(yè)績,對自己的領(lǐng)導說,我可能辦事說話存在問題,我想請教你,幫我指點,這件事我怎么做最好。
建立一套合理的淘汰級晉升機制(績效考核從基層到管理的獎罰)我們應(yīng)該時刻保持危機感,因為我們不進步就會被超越,甚至被吃掉。如果你說我滿足現(xiàn)在,覺得這樣很好,那我也沒辦法,當周圍都長成參天大樹,都結(jié)了豐碩的果實,而你一直都是一棵小草,不能開花不能結(jié)果,請不要怨天憂人,因為這是你造成的。
企業(yè)一般分為四品員工:
能人中的首善要大肆表彰,能人中的首惡要堅決拿下。
我們要建立一套合理的人才培育及開發(fā)機制,以及績效考核制度。
高標準——我們要做就做第一名,要想成為行業(yè)第一,先把標準拉到第一,標準決定水準。
唯有高標準嚴要求產(chǎn)生的績效才是企業(yè)最大的績效。
人家吃牛肉和黃油是高標準嚴要求干出來的,你也想吃,就得這么干,要不然連咸菜和稀飯也吃不上。嚴要求需要管理層人員先要求好自己再去要求基層員工,只有自己做到位了,才能以高標準要求員工。
感恩親人、朋友、對手,懷著感恩的心去工作,你能得到更多,因為你可以學到更多,那么你進步就會更快。
通過學習,對我?guī)椭畲蟮娜c成果思維、狼性思維、高標準嚴要求。
成果思維另一方面是告訴我們做事情認真,找到我們做事情的目標,然后才可以更努力的去做,拿到我們想要的成果。我做事情,是希望別人可以信任我,并給我一定的時間,我有足夠的信心可以做好,做完美。
狼性思維應(yīng)該是告訴我們不能安于現(xiàn)狀,沒有危機感,給自己制造危機感,不斷的進步、完善自己。每天我們都需要充滿激情,精神百倍的面對每一個挑戰(zhàn)。
高標準嚴要求是告訴我們不能湊合,人生沒有幾個十年,今天你湊合了,明天你湊合了,等到你老的時候,你還能認真幾回。
回頭看看走過的路,我感恩的人有很多,我想最感謝的應(yīng)該是我的第一任老板,那個時候我還小,很多人情世故都不懂,是他慢慢引導我,讓那些積極和真誠占據(jù)我的人生出點,并一直延續(xù)至今。他以他的經(jīng)歷告訴我女人不應(yīng)太強勢,太辛苦,有依靠的時候該抓牢就抓勞,但切記不要依賴,因為你的依靠倒了,你也就倒了,如果你只是依靠,等他倒了你還有力氣加固他,所以你應(yīng)該保持女人該有的自尊,真誠待人,你會得到更多,你人生的每一個履歷都是你的財富,請你珍惜。
簽發(fā)人:
5月10日下午17點各崗位人員請按時參加《打造企業(yè)高效執(zhí)行力》的.培訓活動。具體事宜安排如下:
1培訓時間約1個小時。
2下午17點在三樓會議室開始學習。
3參加培訓的同志認真做好筆記。
4培訓結(jié)束后寫一篇學習心得于下周5月17日前交到行政人事部。
寧夏xxx公司。
行政人事部。
二oxx年四月二十八日。
【培訓目的】為了提升小區(qū)業(yè)委會(院委會)依法管理小區(qū)執(zhí)行力,擴大成都市“培育社區(qū)業(yè)委會能力扶持項目”的受益對象,特開展業(yè)委會執(zhí)行力免費培訓。
【培訓機構(gòu)】成都市民政局直接登記管理、專業(yè)孵化業(yè)委會/院委會、協(xié)調(diào)物管糾紛、指導小區(qū)治理的法人機構(gòu)——成都市新興社區(qū)發(fā)展中心,和成都市專項資金扶持的培育社區(qū)業(yè)委會能力項目實施單位,承接多個街辦、社區(qū)及小區(qū)購買服務(wù)的小區(qū)治理專業(yè)機構(gòu)。
【培訓內(nèi)容】業(yè)委會內(nèi)設(shè)機構(gòu)設(shè)置、建立小區(qū)共有物業(yè)檔案、小區(qū)公共經(jīng)費增值管理、業(yè)主大會有效運行程序、物業(yè)服務(wù)合同構(gòu)成、共有物業(yè)查驗方法、電梯保養(yǎng)等專項物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)費用測算、選聘物業(yè)公司合法程序、業(yè)委會換屆與改選等備選課題。
【培訓導師】由長期從事業(yè)主自治組織實踐與研究活動的新興社區(qū)中心專家團成員主講。
【培訓對象】。
2、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)的小區(qū)工作者。
【培訓時間】每個專題集中半天講解、半天在線答疑;。
【培訓地點】。
1、有條件的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))可組織專場;。
2、集中培訓地點暫定一環(huán)路紅瓦寺街的川大北苑賓館。
【報名方式】聯(lián)系人:禹xxx電話:136xxxx23。
附件:機構(gòu)介紹ppt。
成都市新興社區(qū)發(fā)展中心。
周三跟公司同事一塊兒到小湯山假日會議中心參加了由許晉老師主講的眾志成城,團隊共贏的“團隊執(zhí)行力”培訓的學習。談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的的方式方法。
應(yīng)該說這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
在這一天的時間里,從職業(yè)理念到目標管理,從工作價值觀到溝通的技巧,再從smart原則到時間管理法則,到最后心態(tài)建設(shè),許晉老師做了精彩的演講,讓同事們分享許三多和成才的成敗經(jīng)驗,通過了一天的學習,我牢牢地記住了一個優(yōu)秀的執(zhí)行力團隊所具備的特點:信仰、規(guī)則、領(lǐng)袖、團隊成員。而他的核心內(nèi)容就是信仰。
團隊執(zhí)行力的五個關(guān)鍵詞
溝通
溝通是前提。
這里有一個很俗的概念,既smart原則。所謂smart原則,即是:
1、目標必須是具體的(specific);
2、目標必須是可以衡量的(measurable);
3、目標必須是可以達到的(attainable);
4、目標必須和其他目標具有相關(guān)性(relevant);
5、目標必須具有明確的截止期限(time-based)。
有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)是手段。
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;而那些執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。這些不僅僅只是在書面上顯示的。一塊石頭在平地上只是一個死物,而從懸崖上掉下時,可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!
反饋
反饋是保障。
執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知。每天工作完之后進行匯總和上報。而上報的內(nèi)容就是今天的工作情況(入庫數(shù)量和特點、發(fā)貨的情況有無差錯原因在哪等)。同時我們又從匯總中了解入庫信息從而做好庫位的整理和差錯原因改進的地方。
責任
責任是關(guān)鍵。
具體獎懲措施:獎金,工資調(diào)整,評選優(yōu)秀,儲備人才培養(yǎng)等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來增強員工的敬業(yè)精神,來更好的管理執(zhí)行力。
決心
決心是基石。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!專注,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開。
我們?nèi)绾巫龊孟聦俚穆氊煟?/p>
認清角色是關(guān)鍵。
溝通力就是影響力。
必須對事情的結(jié)果負責。
為別人打工更為自己工作。
上司就是企業(yè)文化只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結(jié)果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
入庫組:張洋洋
20xx-4-20
通過這次中旭實效管理執(zhí)行力啟蒙訓練的培訓學習,使我受益匪淺,感觸很深。特別是讓我明白了:做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人,對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)劃成長的重要性。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務(wù)?!熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責任,奉行職業(yè)準則,培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在我們的企業(yè)中有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
建議實行細化流程管理,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的積極性。
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓學習,我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習慣和技能需要訓練,并靠流程和制度去強化、去約束來保證的?!皥F隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設(shè)計和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點:
1)挑選執(zhí)行人;
2)明確目標和期限;
3)制訂措施;
4)明確檢查流程;
5)獎懲分明;
6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習慣與人共事,有團隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實現(xiàn)團隊目標的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學習效果,也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓,只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習,不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學習,加強工作主動性,增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團隊,我們就是這個團隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。
陳軍老師《執(zhí)行模式》的課程系統(tǒng)性的敘述了執(zhí)行力的幾個要點、制度執(zhí)行存在的問題以及如何去打造執(zhí)行力,通過直擊企業(yè)問題要害,解析企業(yè)執(zhí)行力不強的原因。從抓戰(zhàn)略執(zhí)行到制度執(zhí)行的五大死穴,從企業(yè)文化打造到企業(yè)經(jīng)營策略剖析,從執(zhí)行模式六大步驟到大執(zhí)行和大愛思想,課程由淺入深、層層鋪排、發(fā)人深省。通過培訓,讓我明白了做一個負責任、敢于承擔責任且有執(zhí)行力的人,對公司的發(fā)展和個人職業(yè)化的成長是非常重要的,現(xiàn)將有關(guān)感悟整理如下:
首先,認識到執(zhí)行的重要性。陳軍老師說戰(zhàn)略是方向盤、執(zhí)行是油門,對于一輛汽車來說,方向盤與油門都不可或缺?!叭謶?zhàn)略,七分執(zhí)行”,這句話充分說明了“執(zhí)行力”決定企業(yè)成功,方向重要,但執(zhí)行更重要,戰(zhàn)略上的成功并不等于企業(yè)的成功,可能你會復(fù)制、借鑒或模仿別人的戰(zhàn)略,但你不能擁有和別人同樣成功的執(zhí)行力。這也就是為什么相同的戰(zhàn)略卻產(chǎn)生了截然相反的執(zhí)行結(jié)果,執(zhí)行力體現(xiàn)出了一個企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展必須依靠強而有力的執(zhí)行,執(zhí)行到位,戰(zhàn)略才算到位。
而如何能做到真正的執(zhí)行,將各種目標變成結(jié)果,打造一支高效的執(zhí)行團隊,陳軍老師提出了執(zhí)行模式的六大步驟:
1、鎖定執(zhí)行人
執(zhí)行力必須要明確責任、鎖定責任。陳軍老師說高層管理者做正確的事,中層管理都正確地做事,執(zhí)行層人員則要把事做正確,執(zhí)行人的選擇直接影響到事情的執(zhí)行力度。我們做管理,就是要學會管理責任,要使責任不被稀釋,不發(fā)生轉(zhuǎn)移,我覺得應(yīng)該做到以下幾點:首先,要明確責任,結(jié)合公司實際制定職位說明書,明確本職位的價值和主要產(chǎn)出;其次,要選對人才能做對事,有執(zhí)行力的人,必定是具備堅守承諾、結(jié)果導向、決不放棄三個素質(zhì)的人;最后,要管控好責任,鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上。當主管的,要多做教練,指導下屬,給予原則性指導,多給方向、原則,少給方法、方案。以往,我們在安排工作任務(wù)時,一件事情安排兩個人或者三個人同時參與,沒有明確誰是主要負責人,明明一個人就能做好的事情,卻安排了幾個人進行協(xié)助,然而人越多個人責任感就下降,導致執(zhí)行力缺失,責任就沒有辦法界定,自然達不到所期望的結(jié)果。鎖定執(zhí)行人,就是要建立一對一負責制。
2、明確成果與期限
執(zhí)行最基本、最本質(zhì)的東西就是要有成果,而且是在一定的時間期限之內(nèi)拿到成果。我們經(jīng)常有這樣的通?。赫烀γβ德?,十分辛苦,辛苦到最后有沒有結(jié)果,回答是有,但不是領(lǐng)導想要,領(lǐng)導想要的是什么?!是成果,而不是結(jié)果!為什么會存在這種現(xiàn)象,因為我們大部分人是在忙,可是是在沒有章法的忙,根本是在沒有理清頭緒的忙;可能等到你發(fā)問題的時候早就離題千里,或者是根本就沒有發(fā)現(xiàn)存在問題;試問我們這樣忙能有功勞嗎?我看只能是苦勞、說白了就是碌碌無為!執(zhí)行存在幾個誤區(qū):好態(tài)度不等于成果;職責不等于成果;任務(wù)不等于成果。華為的任正非說過:茶壺里煮餃子,倒不出就不算餃子。在企業(yè)內(nèi)要形成有成果就有報酬,無成果就是恥辱這樣的成果觀。領(lǐng)導要的是成果,只有重視成果,才能得到重視。
3、制定措施
進的規(guī)范、有序,打造好自己部門的“藍皮書工程”。
4、建立檢查程序
檢查力等執(zhí)行力,以前在工作中,我們經(jīng)常布臵很多任務(wù),但是卻很少去檢查任務(wù)完成的情況,久而久之,因為沒有去檢查,執(zhí)行會變得流于形式。作為一個普通員工,一般來講,并非是你號召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要檢查什么他才會干什么并力求干好什么的。正是從這一點上講,強調(diào)要有執(zhí)行力,僅靠號召和希望是不行的,必須要有檢查落實。只有檢查,并且是不走過場的檢查,才能使號召落到實處,措施得以貫徹,執(zhí)行力得到增強。
5、即時獎懲
陳軍老師說要想執(zhí)行有力,必須措施有力;要想措施有力,必須檢查有力;要想檢查有力,就必須獎懲有力。獎懲是執(zhí)行的一把雙刃劍,用得好,劍鋒所指所向披靡;用得不好,劍鋒所指直插自己。因此,只有用好了,才會發(fā)揮它的價值,獎勵要自下而上,處罰要自上而下,通過獎勵誘使進步,通過懲罰迫使成長,想要才會有動力,痛苦才會有反省,雙向驅(qū)動才能保證執(zhí)行最大的殺傷力。
6、達成共識并承諾
執(zhí)行是否可以落到人心地至關(guān)重要的一步,哪就是是否能達成共識。人只會為自己認同的事情負責,不會對領(lǐng)導或下屬的話負責。達成共識和承諾的過程必須注意四大關(guān)鍵:1)合理化2)量化3)書面化4)公眾化。為了達成好的效果,需要進行成果內(nèi)容承諾、達成期限承諾、自罰措施承諾。
執(zhí)行模式的六大步驟,對我們來說具有比較大的的現(xiàn)實意義,我們需要對其中一些好的做法進行復(fù)制,使這種方法在公司落地生根,產(chǎn)生真正的效用。結(jié)合自己團隊的現(xiàn)狀,今后如何全力以赴去加強執(zhí)行力的建設(shè),我這邊也作了一些思考:
1、完善與優(yōu)化現(xiàn)有的管理制度。
作過管理的人都知道,制度在一個團隊中的作用非常關(guān)鍵,它可以自覺的規(guī)范每個成員的行為。工作中抓落實是執(zhí)行力的體現(xiàn),要抓好落實,制度是保證,只有建立健全抓各項制度,抓落實才能成為一種常態(tài),這是執(zhí)行力能夠真正執(zhí)行下去的依據(jù)。執(zhí)行力培訓回來以后,我們就在優(yōu)化部門的管理制度,盡量讓制度簡單化、實用化,然后充分保證所有者的`制度被有效,全力的執(zhí)行,這能對現(xiàn)有的工作起到規(guī)范與幫助作用。
2、做好榜樣,保證完美執(zhí)行的完成。
領(lǐng)導在一個團隊中是領(lǐng)頭的大雁,團隊的習慣、作風、工作方向都和團隊領(lǐng)導的工作作風密切相關(guān)。“榜樣的力量是無窮的”,主管表率作用發(fā)揮得好,隊伍就會有向心力,就會出戰(zhàn)斗力,就會帶動執(zhí)行力。執(zhí)行是一件自上而下的事情,我們做主管的首先自己要樹立好榜樣,只有自己的強力推動才能讓執(zhí)行貫徹到底。
3、做好基礎(chǔ)工作,構(gòu)建團隊執(zhí)行力。
一是做好分工,強化責任意識。責任不明確,就無法抓落實。必須形成職權(quán)明確、責任清晰的職責體系,為執(zhí)行奠定責任基礎(chǔ)。二是要加強對下屬能力的培養(yǎng)與發(fā)展。三是做好激勵工作,在做好物質(zhì)激勵的同時,為下屬員工提供成長空間,尊重員工并給予適時的鼓勵和贊揚能使員工更有歸屬感。
4、過程控制和持續(xù)改進的能力。
作為部門負責人,在任務(wù)布臵后的主要精力,就要放在督察落實上,要跟蹤進度,察看完成的質(zhì)量,了解出現(xiàn)的新情況,這樣便于及早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。要善于從紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)中理出頭緒,把執(zhí)行的重點放在重大問題和主要矛盾上,實現(xiàn)重點突破,促進整體推進。要對工作的落實情況及時進行監(jiān)控,全面掌握工作進度,跟蹤問效,督促后進,確保執(zhí)行到位。
5、加強團隊建設(shè),營造良好氛圍。
要提高團隊執(zhí)行力,必需先提高團隊凝集力,每一個員工都要有團隊認識和集體榮譽感。團隊內(nèi)要營造良好的氛圍,讓員工在激勵中得到滿足感,主管的親和力和凝聚力也隨之彌漫到整個團隊中。要讓團隊的成員覺得,自己的存在對團隊是至關(guān)重要的,只有個人受到尊重,自身價值得到滿足了,才會對團隊產(chǎn)生更多的認同與投入。
6、打造一個執(zhí)行力強的團隊。
對于一個部門來說,目標的實現(xiàn)要依靠整個團隊的力量,但是在團隊中不同能力的人執(zhí)行力是不同的,一個團隊的執(zhí)行力如何往往會取決于我們主管的執(zhí)行力是不是夠格和到位。我們主管執(zhí)行力強,會影響到團隊中的每一個人,其下屬的執(zhí)行力就會增強;主管執(zhí)行力弱,遇時拖拖拉拉,會導致整個團隊的執(zhí)行力減弱。因此,團隊的執(zhí)行力強不強,不僅要做好我自身執(zhí)行力的修煉,更重要的是完成對整個團隊執(zhí)行力的培育,要利用科學的方法,樹立正確的態(tài)度,要成一個執(zhí)行力培育體系,打造一支執(zhí)行力強的隊伍。
短短三天的培訓,對我感觸非常大,而后續(xù)如何學以致用?如何能結(jié)合公司、部門的實際情況制定的相應(yīng)的管理措施及機制?如何將制定出來的管理制度、措施執(zhí)行下去?都值得思考并實踐的。創(chuàng)造成果,培養(yǎng)團隊,將執(zhí)行的理念帶給團隊的每一位成員,帶動團隊更大的提升與進步,這是我今后的努力方向。
為給全體員工注入新的能量,為公司發(fā)展輸入源源不斷的動力,江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司根據(jù)年度培訓計劃以及各部門的意見征詢,決定面向全員分六批舉辦“團作協(xié)作”拓展培訓,時間跨度兩個月。
7月17日下午,來自18個部門的56名員工冒雨進駐北京人家培訓中心,開始了為期一天半的拓展培訓。至此,《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》第一期正式開學。
所有學員被編為四個隊,由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標分別擔任隊長。每隊隊員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節(jié)課。公司行政總監(jiān)兼人力資源部經(jīng)理單曉武受董事長、總經(jīng)理高大慶的委托作了開訓講話。單曉武說,團隊拓展培訓是激發(fā)員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進協(xié)作、感恩團隊的有效方法,是將優(yōu)秀的你變得更加優(yōu)秀,通過更加優(yōu)秀的你不斷加快公司持續(xù)健康發(fā)展的需要,對個人和集體、現(xiàn)在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓當成一種被動式的負擔,而要從自身的主觀愿望出發(fā),視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機會,不是公司下達的“任務(wù)”,而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關(guān)愛同學、主動積極、團結(jié)協(xié)作、勇于負責,全身心投入到培訓中去,以優(yōu)異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學員代表高云表示,決不辜負公司期望,將發(fā)揚華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優(yōu)良作風,堅決完成好本次拓展培訓,為今后的工作添油加能,為公司的發(fā)展再立新功。
為保證拓展效果,公司明確要求對六期參訓人員統(tǒng)一實行封閉式、準軍事化管理。北京人家培訓中心張教官用無比堅實的聲音宣布了“培訓紀律”以及“三大目標(激發(fā)個人潛能、降低團隊干擾、創(chuàng)造企業(yè)利潤)”,“四大鐵律(執(zhí)行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學員銘記于心、嚴格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優(yōu)秀的員工所必須具備的個人素養(yǎng)和基本條件,是全體參訓人員的行動指南和努力方向。對此,“華曉人”用自己的實際行動做出了堅實有力的回答:
a—b穿越。要求每一名隊員用不同的行體動作從a點走到b點,兩遍不可重復(fù),即56個人的112個動作不盡相同。為此,大家積極開動腦筋,擺出了千姿百態(tài)的各種造型,有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作,累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達終點而站立不住但仍要堅持繼續(xù)參加,既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓,激發(fā)了大家的思維創(chuàng)新能力和自信心,很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。
連體起身。四個隊各選出5人成為一組,其中不得少于一名女學員參加,要求同時握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐,任務(wù)數(shù)為50個。如果是一個人做,對身體素質(zhì)好的人來說可能并不太難,但是要求力量不均的五個人一起完成著實是一次不小的考驗,不僅心要齊,更要強調(diào)相互帶動。參與者使出了全身力氣,累了做不動了,歇一會兒繼續(xù)堅持,任憑汗水濕透衣背,任憑拼盡渾身力氣,大家互相加油、互相鼓勵,但決不輕言放棄。最終,四個組全部完成了任務(wù)。通過培訓,大家對團隊協(xié)作、集體的力量有了更加深刻的體會。
人生電網(wǎng)。這是一個經(jīng)典的傳統(tǒng)項目,在不允許觸碰到電網(wǎng)、身體不允許超過電網(wǎng)一側(cè)的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能多的將隊員運至電網(wǎng)對面。該項目由全體學員組成一個隊,由大家公選的楊標但任隊長。開始后,只允許隊長一人發(fā)出聲音指揮活動。一次又一次的犯規(guī)重來,隊長楊標一次又一次接受俯臥撐處罰,全體隊員一次又一次的集體陪罰,教官一次又一次的問“是否繼續(xù)”,但楊標代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答:繼續(xù)。經(jīng)過不懈努力,最終運過了32人,仍有24個男人在規(guī)定時間內(nèi)無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上,由于累了他們一動不動。教官說,在生死關(guān)頭,他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊員的眼淚奪框而出。通過培訓,大家再次體會到團隊的寶貴、親人的重要,感恩之情油然而生。
萬里長城。由各隊圍成一個圈,各人左腳相連,前面的人座在后面的人左腿上,用右腿支撐獲取平衡,規(guī)定時間45分鐘,結(jié)束時由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗,又是一次對團隊力量的挑戰(zhàn)。大家按照規(guī)定緊緊抱在一起,時間一分一分過去,體力一絲一絲耗盡,汗珠一顆一顆流淌,大家用堅定的眼神互相鼓勵著,用汗透的身體互相支撐著,沒有一人退出。在最后十分鐘,大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲,全場迸發(fā)出堅不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時,沒有一個隊伍被撞散。有點壯烈的場景,再次告訴每一個參訓員工,團結(jié)就是力量,協(xié)作才能勝利!
……
培訓中,因工作而無法分身趕到現(xiàn)場的江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司董事長、總經(jīng)理高大慶向參訓員工們發(fā)來了慰問信,高度贊揚了大家的拼博和奉獻精神,充分肯定了各位員工的努力與付出,向所有參訓人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經(jīng)理的真情慰問,溫暖了心靈,鼓舞了斗志,很多員工流下了激動的眼淚。
培訓最后,通過評比和推薦,楊標光榮當選為優(yōu)秀隊長,高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當選為優(yōu)秀學員。
此次培訓,規(guī)定每期的學員必須由各部門員工組成,加強跨部門之間的了解與溝通,增進情感交流與部門合作。同時規(guī)定,所有中層以上管理人員不得擔任班組長,由青年骨干擔任,培養(yǎng)和鍛煉后備力量……培訓第一堂課,還專門安排了《企業(yè)文化的重要性》和《員工危機意識》專題講座。讓學員們學會用理論指導實踐,再用實踐來體會理論,是本次培訓的一大亮點。自信、堅強、團結(jié)、執(zhí)著、友善、感恩成為所有參訓員工共同的心得。
第一期《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》圓滿結(jié)束了,每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅強、用團結(jié)和感恩向公司交上了一份滿意的答卷,你們就是“華曉”的驕傲,你們就是“華曉”的未來。
增強凝聚力,提升執(zhí)行力,打造團隊協(xié)作新高度。“華曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。
根據(jù)公司各部門溝通確認,大家都希望能夠進行一場有關(guān)于執(zhí)行力和團隊建設(shè)為主題的外訓,鑒于此需求我們特別邀請資深講師鄧成偉來工廠為班組長以上人員進行團隊執(zhí)行力的培訓課程,培訓課程2小時,現(xiàn)對本次培訓作如下分享:
本次培訓參訓人員主要針對班組長以上人員,原定培訓計劃參加人數(shù)有40人,實際出勤31人。本次培訓講師鄧成偉(湖南大學工商管理學碩士、聯(lián)成西點執(zhí)行學院金牌講師),曾應(yīng)邀為中基番茄進行執(zhí)行力培訓課程,本次培訓也是基于試聽完中基課程效果后,應(yīng)邀老師到本工廠進行培訓,以下是對本次培訓的簡要總結(jié):
本次培訓一改往日領(lǐng)導動員講話的模式,培訓主持和動員講話由我們?nèi)耸滦姓咳客瓿桑靖笨偨?jīng)理李剛自培訓開始就和培訓學員一起聆聽培訓教程,在培訓互動游戲環(huán)節(jié),也非常積極的參與進來讓我們的員工看到作為一個管理層如何保持以“空杯心懷”虛心接受培訓。這對我們后期有效調(diào)動員工培訓積極性起到了非常好的作用。
出色的開場副總經(jīng)理全程參與。
在授課過程中,講師以小游戲的方式充分的活躍現(xiàn)場的氣氛,趕走大家下午的疲憊,有效地調(diào)動了課堂的氣氛。另外,鄧成偉老師培訓過程中采用開放式提問的講課方式也是非常好,這樣能夠很好的吸引大家的注意力,帶動大家整體跟著培訓的思路及時的思考和回答。
整體課程培訓過程中,為了更好的讓大家理解培訓知識點,鄧老師在培訓過程中配合每個知識點播放了海爾砸冰箱和亮劍等視頻案例,這些視頻的案例運用的非常好,很好的引導員工與本企業(yè)和實際生活相聯(lián)系,很震撼非常有說服力,學員在培訓評估中都覺得非常好。
本次培訓講師感覺非常專業(yè),不論從語速語調(diào)、培訓的互動、開場還是結(jié)尾都給我們在座的內(nèi)訓師上了生動的一課。
1、以演講模式進行培訓,課程準備非常充分。而且在培訓過程中很好的運用了抑揚頓挫的語調(diào),能夠很好的吸引學員的注意力。
2、適時的把握進行游戲互動,調(diào)整大家的情緒,趕走大家下午的疲憊。很好的把握學員的思維。
游戲互動
此次培訓中的課程是參加過中基番茄后確定的,經(jīng)過試聽感覺效果不錯經(jīng)過跟公司領(lǐng)導溝通確定的,而且對方咨詢公司鑒于本次培訓是給中基邀請,在價格方面我們也做了很大的讓步所以對我們的培訓費用還是比較合理的。類似這種培訓資源的同享還是非常好的,外訓講師不論從課程還是其他方面要求都是非常高,作為中基合作單位能夠給我們提供這么一個共享資源是非常好的。
兩天的課程中培訓師巧妙的設(shè)計了很多游戲環(huán)節(jié),寓教于樂地讓我深深的感覺到團隊成員之間的互助和默契,體會到團隊的溫暖和力量,明白了作為團隊成員的“一”和作為整個團隊的“一”是辯證統(tǒng)一的,團隊沒有了成員則如空中樓閣,個人離開了團隊便是一只孤雁,其力量是渺小的,只有成員熱愛自己的團隊,專心致志的建設(shè)團隊,一心一意的為團隊謀發(fā)展,大家一條心,整個團隊才能顯現(xiàn)出他的作用和力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績,打造出一流的團隊!就我個人來說,團隊執(zhí)行力培訓不僅讓我學到了作為一個優(yōu)秀執(zhí)行人才的關(guān)鍵,也讓我更加熱愛我的團隊,為身為益海嘉里團隊的一員而自豪。
通過這次培訓,公司員工對如何將自己的工作干好,有了一個清醒的認識,大家統(tǒng)一了思想,積極參加到這次培訓中來。當然我們不能寄希望于通過一次培訓來將公司所有的問題,但是我們要努力的實現(xiàn)我們在學習中所制定的目標,按照鄧成偉老師教給我們的知識靈活運用到日常的銷售經(jīng)營和管理中去??朔郧捌髽I(yè)中存在的問題,這需要我們每一位員工共同努力,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,統(tǒng)一思想學習亮劍精神,不怕困難,樹立通力精神,打造高效執(zhí)行力團隊。
6月13日—20日,濟南水務(wù)公司15名同事參加了光大國際在北京防化學院舉辦的“礪在軍營志在光大”團隊執(zhí)行力培訓。公司參訓同事表現(xiàn)出色,得到了領(lǐng)導和個兄弟單位的一致好評。我作為光大水務(wù)公司參訓的一名員工,在這八天的培訓中感觸頗多。
這次培訓分為軍訓和拓展訓練兩部分。
這次拓展訓練的最大特點是群策群力、團隊精神,它考驗的的是我們的團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊配合意識。拓展訓練得到項目不少,每個項目帶具體內(nèi)容各異,但是都有以共同點就是團隊精神,讓我感悟最深刻的是:穿越電網(wǎng)、畢業(yè)墻。
員群策群力,鼎力相助,才能最終完成團隊的目標。
畢業(yè)墻:4米高的畢業(yè)墻,123隊友不準借助任何外力,要在40分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事,但團隊的力量使我們做到了。剛開始,大家都認為這是很難完成而且比較危險的任務(wù),估計需要半個小時,甚至一個小時才能全部通過。通過集思廣益,我們擬定了計劃,采用“搭人梯、疊人墻”的方法,一部分隊友在下面默默地甘當人梯,其他隊友踩在他們的肩膀上,汗水、沙子、泥土沾滿了衣服,肩膀被猜出紅紅的血跡,正是由于他們的奉獻和付出,不到半小時我們?nèi)宽樌ㄟ^?;顒咏Y(jié)束后,所有隊員都為自己和團隊的精彩表現(xiàn)鼓掌、歡呼。那一刻的場面激動人心。其實,在公司的經(jīng)營發(fā)展中,不僅需要領(lǐng)導的運籌帷幄、勇者的沖鋒陷陣,更需要許多多辛勤工作的普通員工,他們奠定了公司成功的基石、托起了公司事業(yè)的希望!
的明天,使光大國際的明天更加燦爛傲人。
我于3月10日到廣州聚成學習了張金洋老師的課程《軍令如山—高效執(zhí)行力》,收獲良多,總結(jié)如下:
1、 新來員工要有師傅(即老員工)帶同上崗。
2、 進入公司后要統(tǒng)一進行批量培訓(如人數(shù)不夠的話可以半個月后進行也可)。
3、 培訓內(nèi)容有公司文化、技能、灌輸思想等。
4、 堅持原則、嚴格管理。
1、 我做,你看
2、 你做,我看
3、 我再做,你再看
4、 你做
積極的態(tài)度就是競爭力,要有端正的思想和良好的心態(tài)。
公司高層是戰(zhàn)略層,中層是執(zhí)行層,基層是操作層。在執(zhí)行任務(wù)時,跨部門溝通與協(xié)作是中層最大的障礙,可以參考搓麻精神:輸了錢都是自己找原因,不會找借口,掉了牌肯定是最近的幾個人搶著去撿起來,從來不會互相推辭,目的是為了能多搓幾個來回,爭分奪秒;如果工作中出現(xiàn)了問題各個部門搶著去解決問題,不相互推諉,總是各部門自己找原因,事情就能很快解決。
管理是為了完成目標而管理人,原則要堅持,方法要靈活,通過獎罰來建立標準,表揚是為了讓正確的事情重復(fù)出現(xiàn),批評、懲罰是為了讓錯誤的事情得以改善,不再出現(xiàn)。
下達指令時一定要清晰,要求要清楚,期間不斷地跟進,以下方法5w2h可參考:
what—這是一件什么事情?(對象)
why—為什么干這件事?(目的)
where—在什么地方執(zhí)行?(地點)
when—什么時間執(zhí)行?什么時間完成?(時間)
who—由誰執(zhí)行?(指定唯一人員)
how—怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(方法)
how much—涉及到費用
第一步:我要的結(jié)果的是什么?
第二步:我有哪幾種方法可選擇(至少有3種)
第三步:哪個方法最有可行性?
第四步:風險評估
第五步:我的選擇是?
第六步:行動步驟(一、二、三、四)
緊急的事情完沒完成都要馬上匯報,如果不緊急的事情當天匯集在一起復(fù)命。
※ 主次分明,抓重點。
※ 統(tǒng)籌規(guī)劃,將月度任務(wù)分解到周、天。
※ 每周總結(jié),改進,提升工作效率。
1、 目標要明確
2、 計劃越細越靠譜
3、 計劃分解到責任人(一對一責任人)
4、 必要的檢查
5、 檢查的時間越短越好
做結(jié)果有三大原則
客戶原則:結(jié)果是給客戶的,要讓客戶滿意才叫結(jié)果。
交換原則:結(jié)果是用來交換的,不能交換不叫結(jié)果。
檢查原則:結(jié)果是供人檢查的,量化才能檢查。
并通過案例分析:“發(fā)通知”九種不同境界的工作方法的結(jié)果差別。
執(zhí)行應(yīng)該沒有任何借口,提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹細致的工作作風。不折扣的執(zhí)行公司各項策略和管理制度,把大事做好,把小事做細,把細節(jié)做精,只有這樣,執(zhí)行力才能高效。
上個周末,全公司職員參加了東投集團執(zhí)行力訓練營,雖然已過去幾天,當時的情景還歷歷在目。兩天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了團隊爭得第一而努力著。 談到體會,心中感慨萬千。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關(guān)內(nèi)容的學習,最大的體會就是:
第一、要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
第二、要有責任意識。責任有三大標準:1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結(jié)果導向:無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要,過程同樣重要.過程是結(jié)果走向成功的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結(jié)果;3、決不放棄:領(lǐng)導以及員工團結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。 “責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應(yīng)該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:1、不斷學習,提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
通過這次學習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹、細致的工作作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。中旭股份黃柏順老師在執(zhí)行力培訓中重點強調(diào)以下幾點:
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了?!庇X得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配臵卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。
第二、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務(wù)不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應(yīng)該是每一名員工應(yīng)具備的工作作風和態(tài)度,如果是一個目標,一個上級交代的任務(wù)不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)和責任。
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