活動方案的制定是一個系統(tǒng)性的工作,需要綜合考慮各種因素,并進行細致的規(guī)劃和安排。以下是小編為大家收集的活動方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:。
1、感恩顧客xx年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋xx一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增xx帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級xx天b客升a客,c客升b客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新xx新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新xx%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交xx老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工xx天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來xx%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客xx%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費。
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
(一)主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標準化,可衡量。
(三)活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
(四)活動宣傳方式。
1、內(nèi)部宣傳:。
(1)美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;
(2)美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
(4)利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳。
(1)在店外進行促銷活動宣傳。
(2)發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)進行網(wǎng)絡廣告宣傳。
(4)廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
(6)市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)會議政策。
1、會前營銷xx確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷xx制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷xx會議結(jié)束后針對未成交顧客的優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)參會方(顧客)實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)活動支持者。
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)活動所需物料及附件:略。
她們一直努力著,讓自己精彩更多、讓家人朋友幸福更多;
執(zhí)行目的及意義:
本次活動做此次體貼溫馨的購房活動以此來增大業(yè)主對本項目的好感度,從而為接下來主推戶型及強銷;以現(xiàn)場火熱的人氣以促成意向客戶心理對本項目的認可,從而達到成交的目的,同時也能充分挖掘出老客戶對本項目的認可度,帶來新客戶。
執(zhí)行內(nèi)容準備事項:執(zhí)行基本點。
時間:2014年7月13日。
執(zhí)行地點:夏宮豪庭售樓處。
執(zhí)行人員:紹興樓市網(wǎng)活動部門。
活動團隊的架構(gòu):銷售部全體人員。
活動前期準備:約訪業(yè)主、意向客戶,確定活動期間到臨現(xiàn)場;現(xiàn)場布置。
工作重點。
銷售部工作人員負責約訪意向客戶、老客戶。
執(zhí)行結(jié)束后需要進行的工作整理活動工作中的問題并統(tǒng)計。
一、活動內(nèi)容:
二、參與對象:新老業(yè)主。
女人愛自己就讓自己時刻保持最美春季美麗盛宴,讓你美麗一春幸福一生手,是女人的第二張面容,指甲作為手部最精彩的部分,若將其裝點得整齊美觀,會讓人產(chǎn)生信賴及好感。
纖纖十指,美麗雖及不上臉龐,卻是評價人的另一種隱性標準,于是美甲成為了時下眾多女性追尋的潮流之一。而在這些形色各異的美甲中,人們不難發(fā)現(xiàn)各色女人們的品味與生活態(tài)度。
開卡促銷:很多美甲店會辦理各種各樣的卡,比如修手卡,護理卡等等.制度大都是多送幾次的策略.例如:修甲每次是20塊,那么你辦一張100元的卡,卡通常是向高級的(也可以是是消費比較多的)的顧客提供的.有的新店在開店初期會通過免費辦vip卡來吸引顧客.通常持有vip卡的顧客都可以享受到8折的優(yōu)惠等.贈送促銷:現(xiàn)在的消費者是越來越注重衛(wèi)生觀念.美甲店也是越來越注重會員的開發(fā)和維持.那么就可以通過會員專用工具的制度來開發(fā)和維持會員.什么是會員專用工具制度呢?就是每個會員擁有一套屬于自己的專用工具.該工具放店里寫上名字,顧客來了就可以使用寫有她名字的工具了..該方法可以解決一部分顧客的衛(wèi)生心理,又能向顧客銷售產(chǎn)品,所以目前很多美甲店都是采用這樣的方法的.但會員專用制度的弊端是比較占用場地,特別是小一點的店,如果會員一多,工具都沒地方放了.如有機會可以到珠??诎赌抢锟纯?美甲店里的顧客的工具柜就占用了店里的1/3場地.一次性工具制:由于會員專用制度本身的弊端,所以在這樣的情況下又產(chǎn)生了另一種促銷模式,那就是工具一次性使用.只要是辦了會員卡,那么來店里做完服務,美甲師會將你使用過的工具送給顧客,以表示此工具為專人使用.有的顧客會帶回去,以備平時自己使用.包月服務:在制訂包月卡時其它的限制條件要明確的跟客人先說明,以免引起不必要的麻煩.比如本人使用.跟其它的優(yōu)惠活動不能同時使用等等.但針對不同的服務項目進行包月服務也是可行的.例如修手卡,正常的顧客是一個月做四次服務,以每次二十塊算,一個月就要80塊,那么可以弄一個一百塊包一個月不限次數(shù)的.很多人會說,要是客人天天都來那不忙死了.其實正常的話,一個客人一個月能來6次已經(jīng)是算多的了,因為人家也是要安排時間的.天天來的客人也有,不過很少,再說要是天天來那么死皮還沒長多少,這樣的話工作量是很小的.還有,要是一個客人天天都往你店里跑你還不能讓她消費其它的東西那可就有點說不過去了.會員帶會員:什么是會員帶會員呢?就是會員介紹新會員過來,那么該會員就可以獲得多少積分,積分到多少就可要換些小禮物之類的.積分法:顧客消費多少金額可要積多少分,然后可以換點小禮品,這是普遍使用的方法.美甲店在一年當中各個時段都會做促銷,本文就詳細介紹了全年的促銷方案,為美甲店提供一些辦法。
一、前言:
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,目前美甲行業(yè)日趨成熟,品牌、公司(美甲店)、服務等競爭目前日趨白熱化,為提升美甲店店內(nèi)外的知名度及在當?shù)氐挠绊懥?,由此制訂了一系列的讓利大?yōu)惠及促銷活動方案,僅供參考。
一、二月份:
因為。
一、二月份是中國傳統(tǒng)節(jié)日最多的時候,大多數(shù)顧客都會有長達七天的長假,所以,也是我們美甲店搞促銷的最佳時機。
參考方案一:一般的中國傳統(tǒng)的春節(jié)都是在這兩個月,所以我們可在春節(jié)期間給予凡到美甲店消費的顧客8%的返點作為春節(jié)紅包,即顧客消費100元馬上送出8元錢的紅包。這樣,不僅迎合了春節(jié)的氣氛,也讓顧客感覺到了實惠。
參考方案二:二月十四日是西方傳統(tǒng)的情人節(jié),我們就在這個月推出“情人卡”,用作男士送給女朋友之用,此外,也可以推出一系列的情侶套餐,即女顧客在美甲店消費滿xx元,可免費讓其男朋友享受一次男士美甲療程,或在情人節(jié)當天開月卡以上的送出情人禮物一份。(二)三月份:
三月份是學雷鋒活動月,我們只要把握時機,可在這個月為附近住宅多做好事,迅速樹立美甲店的良好形象,并吸引人們的注意力。
參考方案一:可在三月份的其中一天以學雷鋒為名,組織美甲店的全體人員為附近的住宅區(qū)免費打掃街道一次,這樣美甲店的美譽度和知名度必然快速樹立。
參考方案二:定在三月份的其中一天為顧客免費做美甲手足護理一次,不收任何費用,當作是美甲店的一次宣傳。(三)四月份:
參考方案一:由于四月份沒有任何特別適合促銷的節(jié)日,我們可舉辦“做美甲,獻愛心,人美手美心更美”促銷活動,顧客本月內(nèi)凡到美甲店辦月卡打九折、季卡打八五折、半年卡打七五折及年卡打七折等優(yōu)惠;除此之外,包卡所送出的免費護理療程超過*次;而且當消費累積1000元(包括單次或開卡),該美甲店將立即贈送顧客至尊金卡一張,憑此卡在美甲店內(nèi)消費,在限期內(nèi)都能享有六五折優(yōu)惠;另外,把累積消費金額的10%將捐贈希望工程、兒童基金或殘疾人基金會等政府捐輸機構(gòu)。不但充分闡釋了“做美甲,獻愛心,人美手美心更美”的豐富內(nèi)涵,而且更能通過人群或宣傳的效應得到知名度提升的效果。
10、20、30萬元。(四)五月份:
參考方案一:五月份的第三個星期(天)是母親節(jié),我們就開展一個“讓您做一個精心的漂亮媽媽”活動,活動形式多種多樣,包括:
4、此外,我們還可以在母親節(jié)當天或一星期內(nèi)在美甲店消費到多少金額,送出一款特價產(chǎn)品,或在這個月末到美甲店做美甲的獲得兒童節(jié)禮物一份。(五)六月份:
參考方案二:六月份的第二個星期(天)是父親節(jié),我們就嘗試開發(fā)男性市場,人們通常認為做美甲是女性的事情,而男性可獲得免費美甲一次(只針對開季卡以上顧客),當天開卡者除男士可享受免費美甲之外,更可獲得男士神秘禮物一份,目的讓男士親自感受美甲,也是對他們的一分關(guān)愛。
(六)。
新華貿(mào)購物中心企劃部。
關(guān)于三層化妝品、美甲區(qū)活動的計劃方案時間:2011年6月10日—16日。
地點:新華貿(mào)購物中心三層化妝品、美甲區(qū)。
主題:靚“妝”美甲“扮”您清涼夏日。
形式:擬以買贈為主,各商戶可以同時推出專屬優(yōu)惠。
實施方案:活動過程中,區(qū)域商管應嚴格監(jiān)督銷售小票的開具,顧客在商鋪消費后,憑購物小票領取相應禮品時,商管人員應審核期消費額度的真實性,確認無誤后發(fā)放相應禮品,并在銷售小票上注明獎品已兌換,防止多次領取。
具體實施:
活動前期通過蘭若傳媒、購物中心led電子屏、河北聯(lián)合資訊、派發(fā)dm單等媒體途徑在全市范圍內(nèi)宣傳推廣本次活動,以強大的聲勢來吸引消費者的目光,用比較有力的優(yōu)惠政策來刺激消費者的購買欲望,從而聚攏該區(qū)域內(nèi)的客流、提升人氣,同時各商戶也要積極配合,以誠實守信的態(tài)度留住消費者,給消費者在心里打造良好的印象,盡可能多的積累客戶資源,為日后的銷售和發(fā)展打下良好的人氣基礎。
商場內(nèi)部布置強大的活動氛圍,主入口大廳內(nèi)懸掛大幅面主題活。
動畫面,主、副入口處各布置三塊立牌、一套易拉寶張貼活動內(nèi)容,主、副入口滾梯各登梯口都同樣放置貼有活動內(nèi)容的易拉寶,同時在現(xiàn)有刀旗基礎上間隔放置活動刀旗,商場廣播不同時段不間斷播送活動相關(guān)信息,使整個購物中心在視覺、聽覺上都有強烈的震撼沖擊力,盡可能的為活動區(qū)域吸引和聚集客流,最大限度的營造活動氣氛,刺激消費者的好奇心和購買欲,進而拉動各商戶的銷售額度和經(jīng)營信心。
注意事項:
考慮到目前該區(qū)域的經(jīng)營狀況和商戶的總體素質(zhì)以及心態(tài),就本次活動能預期到的可能出現(xiàn)的問題進行歸納,望區(qū)域商管和相關(guān)部門提前對商戶進行溝通培訓,盡可能降低問題的出現(xiàn)幾率,從而打造信譽高、環(huán)境好、誠信經(jīng)營、文明經(jīng)營的時尚購物中心。下面就可能出現(xiàn)的問題歸納如下,提請各商管及相關(guān)部門注意:
1、嚴格銷售小票的開具制度、杜絕增開、虛開等現(xiàn)象。
2、各商戶不準私自張貼不符合商場規(guī)定的促銷信息、海報等。
促銷信息須提前上報商管統(tǒng)籌審核,張貼畫報必須整潔、美觀,杜絕手寫海報。
3、商戶須保持良好的經(jīng)營心態(tài),不準拉客、搶客,不準強買。
強賣,不準詆毀其他商戶的商品。
4、商戶須保持商場的環(huán)境衛(wèi)生等,不準大聲喧嘩,杜絕喊價。
現(xiàn)象。
通過活動,打響美甲店知名度和客戶認可度,提高品牌效應,最終逐漸提高客戶對美甲店的信任度,從而達到增加盈利的目的。
大學生、白領等。
線上與線下開展。
1、在微博、微信、人人等平臺發(fā)起“我的指甲我做主”的活動,鼓勵客戶自己設計屬于自己的,自己喜歡的美甲方式,并以圖片或者文字(也可圖文結(jié)合)的形式展現(xiàn)在平臺,同時@美甲店,對于前100名展示設計圖片的客戶,本美甲店將免費根據(jù)其設計樣式進行美甲,同時該客戶還可免費獲得會員卡一張??蛻粝硎芡昝赓M服務后,需對自己的指甲拍照+內(nèi)容好評,并轉(zhuǎn)發(fā),同時應在轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容中附加位置定位,這樣可以方便網(wǎng)友知道美甲店的具體位置。
2、在附近學校組織“緣來這么美”大型情侶美甲活動。對于參加活動的`情侶,本店設計師將根據(jù)其意愿私人訂制“情侶款”系列美甲(當然,此活動需要男方做出犧牲,同時這也將是校園內(nèi)一道亮麗的風景線,有噱頭,起到了炒作的目的。另外,男性美甲也是將來美甲行業(yè)的一個市場,此活動在宣傳自己的美甲店的同時,還引導了消費者全新的美甲理念,而且又起到了炒作的功能,真乃一箭多雕之舉)對于參加活動的情侶,我店一律免費贈送會員卡。同時,我店將對情侶美甲進行網(wǎng)上投票,評選出三款網(wǎng)友最中意的“情侶款美甲”,有幸進入前三甲的情侶將享有x次免費美甲機會!
3、“事件營銷”——利用即將到來的“雙十一”,發(fā)起“愛他(她),帶她(他)去美甲”這一特色活動:凡是雙十一當日前來美甲的顧客一律享受打折優(yōu)惠?!扒閭H款美甲”是以上活動的亮點,也是噱頭!
1、考慮到美甲店資金有限,同樣采取線上線下全方位宣傳的方式。
(1)線上:利用網(wǎng)絡平臺,發(fā)布活動消息。
(2)線下:傳單(可考慮做成情書的形式)派發(fā)。
2、注:以上所有活動名稱均可考慮融入美甲店名稱,可以更好的起到推廣的效果。
她們一直努力著,讓自己精彩更多、讓家人朋友幸福更多;執(zhí)行目的及意義:
本次活動做此次體貼溫馨的購房活動以此來增大業(yè)主對本項目的好感度,從而為接下來主推戶型及強銷;以現(xiàn)場火熱的人氣以促成意向客戶心理對本項目的認可,從而達到成交的目的,同時也能充分挖掘出老客戶對本項目的認可度,帶來新客戶。
執(zhí)行內(nèi)容準備事項:執(zhí)行基本點。
時間:2014年7月13日。
執(zhí)行地點:夏宮豪庭售樓處。
執(zhí)行人員:紹興樓市網(wǎng)活動部門。
活動團隊的架構(gòu):銷售部全體人員。
活動前期準備:約訪業(yè)主、意向客戶,確定活動期間到臨現(xiàn)場;現(xiàn)場布置。
工作重點。
銷售部工作人員負責約訪意向客戶、老客戶。
執(zhí)行結(jié)束后需要進行的工作整理活動工作中的問題并統(tǒng)計。
一、活動內(nèi)容:
二、參與對象:新老業(yè)主。
女人愛自己就讓自己時刻保持最美春季美麗盛宴,讓你美麗一春幸福一生手,是女人的第二張面容,指甲作為手部最精彩的部分,若將其裝點得整齊美觀,會讓人產(chǎn)生信賴及好感。
纖纖十指,美麗雖及不上臉龐,卻是評價人的另一種隱性標準,于是美甲成為了時下眾多女性追尋的潮流之一。而在這些形色各異的美甲中,人們不難發(fā)現(xiàn)各色女人們的品味與生活態(tài)度。
創(chuàng)
業(yè)
實
踐
及
模
式
設
計
小組成員:劉芯貝,劉雪蓮,何娜。
楊茜,蒲雅致,趙杉杉。
纖
手
秀美。
(show)甲。
店
美甲行業(yè)的明顯特征是:投資機會大,利潤空間大;投資少,見效快;投資環(huán)境多種形式,經(jīng)營方式靈活;用人少,技術(shù)易掌握;產(chǎn)品項目多,能滿足多層次消費需求。
隨著美甲服務的快速發(fā)展與該行業(yè)的特點,我們逐漸將眼球移到此領域。
在團結(jié)鎮(zhèn)這個大學城,我們鎖定了25900人的目標消費群體,因我們也身處其中,更能深刻體驗消費群體的無奈。發(fā)現(xiàn)該領域市場的無序與落后。所以我們認定團結(jié)鎮(zhèn)這一片廣闊的市場,是一片巨大的藍海。
我們本著“產(chǎn)品類型多、批量小、夠時尚”的獨特采購理念,引用“豐田公司”的顧客休息區(qū)獨特店面設計,充分利用網(wǎng)絡資源和科學的營銷方式,重視顧客體驗與服務,旨在在團結(jié)鎮(zhèn)這片廣闊的藍海市場中,實現(xiàn)獨特創(chuàng)新,開辟新土。
一、行業(yè)介紹:
1、美甲的起源:
美甲是指對指甲的美化和修飾工作,美甲是現(xiàn)在時尚的美容項目之一,但是它距今已有幾千年的歷史了。6000年前,古埃及人就已經(jīng)用指甲花將指甲染出金色。1000年前,大約為唐朝時期,中國婦女就開始用鳳仙花加上明礬搗碎,利用花的腐蝕性染指甲,使指甲保持數(shù)月不掉色。古代的官員也用金屬打造成指甲以增加指甲的長度,顯示尊貴地位。1960年裝飾性指甲油問世,首次出現(xiàn)的是透明的甲油,1961又出現(xiàn)各種色素加入甲油中,使甲油真正的商業(yè)化。1980年美甲開始發(fā)展成為時尚,最初在歐美國家發(fā)展并成為流行,后又傳入香港再到中國內(nèi)地。
2、行業(yè)的發(fā)展:
美甲是一個新興的、非常有朝氣的行業(yè),被譽為21世紀的黃金行業(yè),據(jù)了解,美國的美甲行業(yè)迄今已有30年歷史,年產(chǎn)值達十幾億美金,約有四分之一的美容人士從事美甲行業(yè)。曾經(jīng)有專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示,中國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展,預計在被稱為“中國美甲經(jīng)濟元年”的近幾年,中國美甲市場蘊藏著120億元金山。美甲行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有以下幾點:
(1)美甲行業(yè)的整體發(fā)展規(guī)模將愈發(fā)壯大:
(2)美甲師的隊伍素質(zhì)亟待提高(3)美甲行業(yè)將有越來越多的投資商加入:
(4)美甲文化氛圍和消費群將迅速擴大。
(7)高質(zhì)量的品牌運作和連鎖經(jīng)營是美甲企業(yè)立足長遠發(fā)展的必然趨。
舉行開業(yè)剪彩儀式+美容專業(yè)講座。
開業(yè)慶典主要內(nèi)容。
一、活動目地:即向社會和市場各界宣布本店的存在,并取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業(yè)形象。以便以后更好的發(fā)展。
二、活動主題:賓至如歸,熱情服務。
三、活動時間:2012年7月1日。
前期宣傳。
開業(yè)慶典重在人氣的聚集,所以前期宣傳一定要到位,盡可能的擴大知名度。廣告投放:
1、在開業(yè)前十五天,以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應突出內(nèi)容:“指之間”養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務特色、酬賓優(yōu)惠預告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務保證、客戶將得到增值的回報。
3、開業(yè)前一周安排專人在繁華地段派發(fā)美甲體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美甲院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎上,同步啟動市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系,確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)。
開業(yè)慶典準備工作。
內(nèi)容:接待賓客、介紹到場來賓與致詞、剪彩。
開業(yè)前工作檢查。
一、各種所需物品與商品的檢查。
二、水電、空調(diào)等設備的檢查。
三、各崗位人員是否到位、到齊。
現(xiàn)場布置a、室外:在門前鋪紅地毯,在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進門一側(cè)設來賓接待,準備簽名冊。準備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。b、活動人物:總部領導、各分店負責人、專業(yè)美容講師和“指之間”養(yǎng)生會館主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人1名,禮儀小姐8名,主流報紙記者2名。c、室內(nèi):
1、報架兩個,擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看,增加產(chǎn)品的可信度。
2、講桌一個,麥克風一個,投影儀一個,坐椅若干,用于美甲專業(yè)講座。
3、展柜1-3個,用于產(chǎn)品擺放,另配專業(yè)人員向顧客進行產(chǎn)品介紹和咨詢。
4、飲水機一臺。
5、冷餐臺。
1、設計系列報紙廣告,報紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達到醒目效果。
2、為了活躍現(xiàn)場氣氛,在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演,請總部領導、更顯隆重喜慶。
美甲店就要開業(yè)了,那么要怎么做才能夠吸引到顧客前來消費,怎么尋找潛在顧客,以下幾點供你參考:
1、內(nèi)部尋找客源。
開業(yè)時最需要的是人氣,讓你的朋友來享受你的優(yōu)惠,如果你有能力吸引她成為你的顧客,如果她沒有消費能力,吸引她成為你的宣傳員,將自己的生意和朋友共享,會獲取朋友的幫助和尊重,將這個方法也教給你的員工,讓她們也開發(fā)屬于自己的客源,給予寬松的提成政策,會受到良好的效果。
2、報刊廣告。
除非聯(lián)合起來否則做報刊廣告的必要性不是很大。需要注意的是,所有的開業(yè)活動都是為吸引客源而準備,但是開發(fā)客源。并不是我們終結(jié)目的,我們的目的是通過引導顧客消費來盈利,那么配合客源進店的消費引導工作很重要。
顧客的消費心里是很復雜的,會受很多因素的影響,如是否有適合自己的經(jīng)營項目。產(chǎn)品品質(zhì)的感受、產(chǎn)品價格是否適中。服務人員專業(yè)素質(zhì)影響、服務細節(jié)的影響。店內(nèi)是否安靜等。
3、店頭廣告。
我們的顧客就在我們身邊,可是她們并不認識我們。那么可以通過什么方法讓顧客認識我們,最簡單的方法就是利用我們平常店頭廣告了。
店頭廣告是體現(xiàn)一個店的綜合素質(zhì)的窗口,店周圍衛(wèi)生狀況,是顧客審視消費環(huán)境的一個重要因素;絕對不要用傳統(tǒng)的方式,(如紅色紙)去張貼海報,店內(nèi)要常備,馬克筆及白色蠟光紙,每當一個新的活動或通告需要告知顧客,即可在固定的位置張貼。在店門口我們可以讓顧客了解到一些她們感興趣的資訊,如收費標準、服務項目與技術(shù)內(nèi)容,以吸引顧客。
4、散發(fā)宣傳品。
宣傳品可以是優(yōu)惠券。代金券也可以是關(guān)于美甲知識的宣傳,旨在讓顧客不斷了解,最新美甲知識,以產(chǎn)生興趣,吸引其注意力。
5、異類結(jié)盟廣告。
讓異類經(jīng)營者,以答謝顧客的形式推廣本店服務,永遠是一種較為聰明的推廣方法,使用這種方法找出一種互惠互利的模式,否則沒有人會為你做宣傳。
以下舉幾種異類結(jié)盟活動的方法:1)凡在其店購物(消費)達***元者,可參加本店有獎活動;2)問答或抽獎活動,3)凡在本店購物(消費)達***元者,可獲本店價值***元代金券一張。4)本店老顧客可到本店領取美甲咨詢資料一本(高消費場所可用此種方法)5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。6)可用的方法有很多種,但這些方法必須有一個共性,就是真能給美甲店帶來實際利益。
延安張晶美甲店經(jīng)營策劃書。
方案策劃機構(gòu):西安蔣云飛美甲形象藝術(shù)培訓中心。
策劃人:周澤洋2009年5月。
目錄。
延安張晶美甲店(以下簡稱“美甲店”)位于延安城市核心商圈時尚shoppingmall3層,周邊環(huán)境以時尚女裝、飾品等女性用品的經(jīng)營消費為主,主要客戶群體是都市時尚女性。
基于以上所述,美甲店的定位以服務延安中心城區(qū)時尚女性為核心,美甲店定位標準為中高端美甲綜合服務店面,店面規(guī)劃面積20至30平方米,整體氛圍體現(xiàn)時尚與品質(zhì)的完美融合。
二美甲店功能區(qū)的規(guī)劃。
店面布局根據(jù)店面實際大小分為a、b兩套方案,具體選擇酌情而定。
方案a(適合于店面面積30平米規(guī)劃)。
店面整體劃分為3個區(qū),即美甲區(qū)、化妝區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。
方案b(適合于店面面積20平米規(guī)劃)。
店面整體劃分為2個區(qū),即美甲區(qū)、綜合區(qū)(飾品、香薰、或其它女性時尚消費品,酌情而定)。說明:綜合區(qū)的設立目的基于以下原則:1.有效利用店面空間,在不影響顧客舒適度的情況下實現(xiàn)店面面積的最大有效利用;2.綜合區(qū)針對有特別需要顧客提供更為全面的服務需要,即部分顧客在服務消費過程中對自身美化程度的進一步完善需要;3.綜合區(qū)所銷售的物品與服務功能區(qū)相互結(jié)合、互為促進,帶動顧客進一步的消費欲望,獲得更大的業(yè)績利潤空間,有效的減輕店面經(jīng)營壓力。
三美甲店的裝飾。
美甲店的裝飾風格應以時尚、華貴為主風格,不能過于臃腫。裝飾過程中要突出各功能區(qū)的功能性,不能混為一談。
四店面員工a員工人數(shù)的配備:
根據(jù)面積大小規(guī)劃人數(shù)不等,一般20平米6人,30平米8人,采取兩班制,即早班工作時間為早11時到晚20時,晚班工作時間為下午13時到晚22時。
美甲店的工作服是美甲店的標誌之一,代表了美甲店的形象定位。統(tǒng)一的服裝有助于提高店鋪整體形象,符合大型shoppingmall的形象要求。
服飾制作應把握的原則:
整體性原則:美甲師的工作服要與美甲店的環(huán)境協(xié)調(diào),質(zhì)料柔軟而不失挺貼,剪裁合身、活動輕便、簡潔大方。
員工工資體系采用底薪+績效提成的方式。
底薪根據(jù)員工的技術(shù)級別、職務級別和工作年限分為若干檔,具體的定價可依據(jù)延安地區(qū)實際情況制定。
提成為綜合績效提成,是指美甲師服務收費、產(chǎn)品銷售、會員辦卡等合計的績效。為了強化美甲師的促銷意識,提成可采取累計提高制度。即制定一個基本任務值:例如2000元,未達到2000元,僅發(fā)底薪,連續(xù)3個月未達到就辭退。完成基本任務值,除發(fā)底薪完,按一定比例分檔提成,例如,達到3000元,3000元全部按照比例3%提成,達到4000元,4000元全部按照5%提成,達到5000元,5000元全部按照7%提成,依次類推,調(diào)動員工的銷售意識。
說明:具體的底薪制定和提成比例依據(jù)延安實際情況制定。d員工培訓概要。
必須持之以恒,例如每天早上的晨會等,具體詳見附件。
五美甲店產(chǎn)品選購過程中需注意的質(zhì)量問題。
一、怎樣正確選擇洗甲水?好的洗甲水與差的區(qū)別?
首先,一定要挑選正規(guī)廠家出品,溫和、無刺激的洗甲水。其次,洗甲水的用量一定要少。清洗指甲油時,只要讓洗甲水浸透化妝棉上一個甲面大小的地方就夠了。第三,洗完指甲后不能使甲面變得黯淡、無光澤。
區(qū)別:好的洗甲水能輕易而徹底地卸除甲油、閃粉和水晶閃石,而且成分溫和,不含損害指甲健康的甲苯,避免指甲的油分和水分被抽干。好的洗甲水用過后,甲片有光澤。
二、怎樣選擇甲油?好的甲油與差的有什么區(qū)別?
判斷指甲油的好壞可以從使用感覺和妝效兩方面來看;使用感覺中包括順滑程度、均勻程度、覆蓋力和氣味;妝效包括:光澤度、透明度、豐滿度、附著度、耐磨性和固色度等。如果指甲油的干燥速度很快,那它的光澤和牢固度一定會差,因為指甲油里加入了速干劑會傷害光澤和牢固度。
區(qū)別:跟甲指油所選擇的原料有關(guān),指甲油的原料主要是溶劑、樹脂填料和色料等;溶劑的好壞與氣味有關(guān)不好的溶劑往往含有較多的危害物質(zhì),氣味也相對較重;樹脂主要決定最后的妝效因為它是最后成膜的物質(zhì)好的樹脂原料能夠帶來光澤度、透明度、豐滿度等感官妝面效果;色料能保證色彩的純正和還原度。
三、怎樣正確的選擇水晶產(chǎn)品,好的水晶產(chǎn)品與差的有什么區(qū)別?
能治療一些輕微的指甲疾病。
區(qū)別:好的甲液應該有氣味低,黏性強,克服黃變;甲粉粉質(zhì)細膩均勻,無雜質(zhì),調(diào)和溶液后光滑,易造型,減少起翹。
四、怎樣正確選擇光療產(chǎn)品,好的光療產(chǎn)品與差的有什么區(qū)別?
凝膠的特性1.呈現(xiàn)晶瑩剔透的感覺.2.和水晶甲一樣的堅固,但更具有韌性及彈性.3.無臭味.4.凝膠屬于光敏固化體系藉助uv燈的照射來激活凝膠中的光敏引發(fā)劑,而產(chǎn)固化的化學反應。
區(qū)別:好的光療可分為可卸和可剝兩種,透明度高,沒有味道,不易變黃;自然輕巧,韌性好,不易折斷,而且收縮性好,延展性強??蓜児獐煾m合初學者,不會損害自己的指甲,能更好的做到反復練習。
培訓附件體系:
a《美甲店員工服務培訓八大要領》。
一儀容儀表正確的站姿應是:美甲師雙腳以兩肩同寬自然垂直分開,體重均落在雙腳上,肩平、頭正、兩眼平視前方挺胸收腹。正確的坐姿是:美甲師雙腳靠攏,雙手放在膝蓋上左右均可,腰直挺胸。頭部不能左右斜。
儀表:要求整潔,每天美甲師上班前化妝,給人感覺清秀,化妝請隨時注意打理。服裝要求得體。
二微笑。
微笑是世上最美麗、最受歡迎的語言。美甲師一個好的微笑會給顧客留下深刻印象。是您服務成功的關(guān)鍵,更是您建立消費群體的有力武器。微笑到位也意味著引導消費的成功。一般培訓是每天讓員工站在鏡子前練微笑5分鐘,其次讓員工相互對練微笑,經(jīng)過半個月后,員工一定會露出滿意的笑容,請員工記住:我們不能控制自己的長相,但我們能控制自已的笑容。
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、pos劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法。
對比法。
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美甲店年卡20xx元1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
撕單法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的`情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納8000元給美甲,其護理,項目五折,產(chǎn)品六折。可能還有八千,六千等。
甲方:乙方:
雙方簽訂合同后,本合同約定期限為一年,從。
****年**月**日到。
****年**月**日止,合同期滿,此合同自動失效。第二條:合作方式。
1、雙方在合作期間,美甲、美睫、半永久化妝項目產(chǎn)生的所有收益甲方占40%,乙方占60%。
1、乙方需支付甲方3000元點評網(wǎng)項目推廣押金,合作滿一年退還。未滿一年將概不退還。
2、乙方負責終端客戶操作后的疑問解答服務。第五條:甲方責任與義務。
1、甲方負責無償提供場地、資源、客源、以及合作期間的廣告宣傳(包含大眾點評、美團、微信、微博等所有網(wǎng)絡推廣、對所有合作項目進行全方位推廣)2、甲方需配合乙方對操作后的顧客進行溝通和安撫,如有爭執(zhí),應及時與乙方人員溝通。
第六條:雙方責任與義務。
1、甲乙雙方所以類似優(yōu)惠活動(代金券、優(yōu)惠券之類活動),優(yōu)惠金額不計入業(yè)績。
1、如果發(fā)生甲乙雙方不能預見、不能控制或不能避免的不可抗力事件,導致本合同無法履行,則本合同自動終止,雙方相互不承擔違約責任。
2、甲乙雙方應在合同到期的一個月前,通知對方續(xù)約、解約、變更等事宜,并說明理由。甲乙雙方若中途需解除合作關(guān)系,需提前30天告知對方,經(jīng)雙方協(xié)商達成一致后方可解除合作關(guān)系。
3、甲乙雙方應嚴格按照本協(xié)議執(zhí)行若因一方的違約行為造成另一方經(jīng)濟或其他利益損失違約方應賠償另一方的損失并承擔相應責任。
4、本協(xié)議中未盡事宜,雙方協(xié)商解決,并另行簽定補充協(xié)議,均具有同等法律效力。
5、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字即生效。本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,如有發(fā)生爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可在協(xié)議簽約地提起仲裁,或向協(xié)議簽約地人民法院提交裁決。
甲方:乙方:公司名稱:身份證號碼:提供場地地址:電話號碼:法人代表:法人身份證號碼:電話號碼:
(簽字)蓋章:(簽字)蓋章:簽署日期:簽署日期:
1、所有產(chǎn)品(不含客裝護手霜)在供貨價基礎上9折優(yōu)惠。
2、美甲店實際進貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。
3、美甲店實際進貨額20xx元以上(含20xx),贈送精美禮品25份。
4、美甲店實際進貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。
5、美甲店實際進貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。
6、美甲店實際進貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。
備注:如需額外訂購更多xxx禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。
活動目的:
利用七夕情人節(jié),進行活動促銷。借此,提高美甲店的知名度、拓展新客源以及回饋老顧客。
活動時間:
20xx年8月5日~8月8日。
活動地點:
美甲店。
20~50歲的時尚女性消費者。
促銷宣傳:
1、橫幅宣傳??梢栽诿兰椎暾信埔韵碌奈恢茫瑧覓煨麄鳈M幅。能讓過路的顧客清晰知道美甲店所處的位置、推廣活動,也是一種低成本的宣傳方式,小型美甲店可以參考這一做法。
2、派發(fā)宣傳單。在活動開始前一個星期,就可以先安排人手派發(fā)宣傳單。在印制的宣傳單內(nèi),應詳細寫明活動的期限、地點、對象以及具體的操作方式。能夠簡單介紹店內(nèi)的特色美甲項目,比如最潮的法式美甲、另類的美甲彩繪等等(附圖片)?;蛘?,可以在派單的'同時,附送一些美甲作品,讓顧客有直觀的評價。
3、溫情短信/qq信息。相信很多美甲店都有建立顧客檔案,趁著七夕情節(jié),提前向她們發(fā)送祝福短信,順便推銷一下本次促銷活動。
促銷內(nèi)容:
1、美甲折扣促銷。折扣是美甲店最常見的促銷方式,很多消費者都接觸過并傾向于這類方式。在七夕情人節(jié)到來之際,美甲店可以進行不同等級甲片的折扣促銷。
2、會員卡促銷。顧客在店里做完美甲后,店員可以讓顧客辦理一張會員卡,會員卡的功效是做任何一款美甲隨時都有折扣,這樣就鎖定了顧客,就相當于薄利多銷了。
3、美甲項目促銷。美甲店為了競爭,都會定時引進新項目來吸引顧客。不妨在七夕情人節(jié),將引進的新美甲項目進行促銷,讓前來的顧客有所了解,因為這時她們有時間。
促銷活動的注意事項:
1、注意培訓員工,從迎賓到美甲師都得進行技術(shù)培訓、銷售技巧培訓。
2、考慮與美容院、健身中心等單位進行合作,相互推銷對方的.產(chǎn)品,共同分享客戶資源是獲得客戶的經(jīng)濟快速的方式。
3、與周圍其它經(jīng)營好的美甲店相比,看看差距和優(yōu)勢。
。
開業(yè)慶典主要內(nèi)容。
一、活動目地:即向社會和市場各界宣布本店的存在,并取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業(yè)形象。以便以后更好的發(fā)展。
二、活動主題:賓至如歸,熱情服務。
三、活動時間:20xx年7月1日。
前期宣傳。
開業(yè)慶典重在人氣的聚集,所以前期宣傳一定要到位,盡可能的擴大知名度。廣告投放:
1、在開業(yè)前十五天,以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應突出內(nèi)容:“指之間”養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務特色、酬賓優(yōu)惠預告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務保證、客戶將得到增值的回報。
3、開業(yè)前一周安排專人在繁華地段派發(fā)美甲體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美甲院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎上,同步啟動市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系,確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)。
開業(yè)慶典準備工作。
內(nèi)容:接待賓客、介紹到場來賓與致詞、剪彩。
開業(yè)前工作檢查。
一、各種所需物品與商品的檢查。
二、水電、空調(diào)等設備的檢查。
三、各崗位人員是否到位、到齊。
現(xiàn)場布置。
a、室外:在門前鋪紅地毯,在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進門一側(cè)設來賓接待,準備簽名冊。準備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
b、活動人物:總部領導、各分店負責人、專業(yè)美容講師和“指之間”養(yǎng)生會館主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人1名,禮儀小姐8名,主流報紙記者2名。
c、室內(nèi):
1、報架兩個,擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看,增加產(chǎn)品的可信度。
2、講桌一個,麥克風一個,投影儀一個,坐椅若干,用于美甲專業(yè)講座。
3、展柜1-3個,用于產(chǎn)品擺放,另配專業(yè)人員向顧客進行產(chǎn)品介紹和咨詢。
4、飲水機一臺。
5、冷餐臺。
活動策略。
1、設計系列報紙廣告,報紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達到醒目效果。
2、為了活躍現(xiàn)場氣氛,在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演,請總部領導、更顯隆重喜慶。
2)問答或抽獎活動,
3)凡在本店購物(消費)達***元者,可獲本店價值***元代金券一張。
4)本店老顧客可到本店領取美甲咨詢資料一本(高消費場所可用此種方法。
5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。
夏季是美甲店的旺季,美甲店可以做免費試做的促銷活動。具體方案可以是免費試做一種顏色,做滿整只手,也可以是試做一只手,可以通過試做出來的效果,讓顧客消費,辦年卡神馬的,如果通過免費試做,花費一點小錢賺來顧客的話是值得的。而且小編認為免費試做的促銷方法效果會非常好,因為眼見為實的驚艷效果讓顧客動心的幾率非常高,所以美甲店老板都可以在炎炎夏日到來之際,試試這個促銷方案。
要維護好這些顧客,生意就不會差。
節(jié)假日做活動是美甲店宣傳、營銷的好方法。美甲店可以選擇端午、周末和暑假在店面周圍的廣場做活動,一是讓更多的人知道你們這附近有你們這樣一家美甲店,二是納入更多的潛在顧客,然后慢慢變成實實在在的顧客,三是通過這些活動,銷售出指甲油、洗甲水等一些美甲產(chǎn)品。這種促銷活動,需要注意的是:
1、要先對廣場進行考察,確定人多的時段;
2、這種活動要持續(xù),定期做,不能憑感覺偶爾來一下;
3、通過這種活動吸納的顧客,一定要好好維護,因為維護得好,口碑宣傳會帶來更多的顧客,如果顧客覺得不滿意,以后在這里想納更多的顧客就難了。
美甲屬于服務行業(yè),服務行業(yè)最關(guān)鍵的就是質(zhì)量,所以,美甲店要想長期經(jīng)營下去,就一定要保證質(zhì)量,這個質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量(指甲油、洗甲水)、技術(shù)質(zhì)量(美甲師的美甲技術(shù))和服務質(zhì)量(店里的清潔工作、對待顧客的服務態(tài)度)。如果美甲店保證了這些質(zhì)量,顧客不上門都難。所以,生意不好的美甲店趕緊檢查檢查自己的質(zhì)量,看看是否過關(guān)了,如果沒做好,就趕快亡羊補牢吧!
美甲店要想生意好,也要做最常見的促銷——派單促銷,雖然這種促銷非常普遍,但是效果卻非常好,它會讓周圍的人都看到。一般來說,這種促銷都在店面周圍做,接到傳單的人立馬會知道這家店在搞促銷活動,在打折,如果對美甲有興趣的朋友,一定會抱著好奇心前往,這樣,生意就上門了,接著只要服務好這些顧客,讓她們對美甲效果滿意即可??赡苓€有八千,六千等。
執(zhí)行目的及意義:
本次活動做此次體貼溫馨的購房活動以此來增大業(yè)主對本項目的好感度,從而為接下來主推戶型及強銷;以現(xiàn)場火熱的人氣以促成意向客戶心理對本項目的認可,從而達到成交的目的,同時也能充分挖掘出老客戶對本項目的認可度,帶來新客戶。
執(zhí)行內(nèi)容準備事項:執(zhí)行基本點。
時間:20xx年7月13日。
執(zhí)行地點:夏宮豪庭售樓處。
執(zhí)行人員:紹興樓市網(wǎng)活動部門。
活動團隊的架構(gòu):銷售部全體人員。
活動前期準備:約訪業(yè)主、意向客戶,確定活動期間到臨現(xiàn)場;現(xiàn)場布置。
工作重點。
銷售部工作人員負責約訪意向客戶、老客戶。
執(zhí)行結(jié)束后需要進行的工作整理活動工作中的問題并統(tǒng)計。
一、活動內(nèi)容:
14:00活動開始(現(xiàn)場設立簽到處)客戶簽到。
14:00美甲護理開始(時間可根據(jù)現(xiàn)場人流調(diào)整)。
16:00活動結(jié)束。
二、參與對象:新老業(yè)主。
女人愛自己就讓自己時刻保持最美春季美麗盛宴,讓你美麗一春幸福一生手,是女人的第二張面容,指甲作為手部最精彩的部分,若將其裝點得整齊美觀,會讓人產(chǎn)生信賴及好感。
纖纖十指,美麗雖及不上臉龐,卻是評價人的另一種隱性標準,于是美甲成為了時下眾多女性追尋的潮流之一。而在這些形色各異的美甲中,人們不難發(fā)現(xiàn)各色女人們的品味與生活態(tài)度。
洗手、修剪、打磨、拋光、營養(yǎng)、打底、上色、封層幾個步驟就可以讓芊芊玉手更增魅力。
20xx年年xx月24日~20xx年1月3日。
禮爆圣元旦歡樂無限多。
手(足)部護理項目,買1送1。
一次性消費滿100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
一次性消費滿200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
會員到店充值,即送精美禮品一份。
凡在xx年xx月24日--xx年1月3日期間到全國xx美甲專門店消費的顧客均可參與xx美甲專門店的促銷活動。
注:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳:
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕、新年節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣元旦節(jié)日促銷宣傳海報、xx展架在店面宣傳。(xx月22日前貼出去,提前宣傳)。
3、制作促銷宣傳單張,xx月23日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等,需以成本價購買)。
1、質(zhì)量促銷。
美甲促銷活動要注意三保和五保,如保質(zhì)、保量、保中獎、保功效等和服務有關(guān)的內(nèi)容。你可以把三保和五保的內(nèi)容做成一個招牌,放在店內(nèi)及店外,打響質(zhì)量服務的招牌。另外,可以設置投訴環(huán)節(jié),顧客對服務不滿意可以投訴并獲得一定的補償,通過真正推行促銷來增強顧客的消費信心。
2、名人促銷。
美甲店可以利用名人和明星效應,將名人和明星到店里消費的照片保留后做宣傳。這種方法通常很有效果,可快速提高美甲店的知名度和銷量。
3、活動聯(lián)誼促銷。
美甲店活動促銷,可以充分利用人們愛熱鬧需要感情宣泄的心理來舉辦活動進行促銷。活動期間可以談論顧客喜歡的、有興趣了解的生活課題,加入幽默笑話、故事來活躍氣氛,增進交流,結(jié)交新朋友?;顒咏Y(jié)束后,可以將參與活動的人員的資料整理入庫,并贈送每人一份名錄,并附上合影照片。
xxx美甲專門店新老顧客。
20xx年年12月24日——20xx年1月3日。
禮爆圣元旦歡樂無限多。。
1、手(足)部護理項目,買1送1。
2、一次性消費滿100元,8折優(yōu)惠。再送精美禮品一份。
3、一次性消費滿200元,7折優(yōu)惠。再送精美禮品一份。
4、會員到店充值,即送精美禮品一份。
5、凡在xx年12月24日——xx年1月3日期間到全國xxx美甲專門店消費的顧客均可參與xxx美甲專門店的促銷活動。
6、注:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕、新年節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費者來店消費。
2、制作圣元旦節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面宣傳。(12月22日前貼出去,提前宣傳)。
3、制作促銷宣傳單張,12月23日前開始在店面周圍進行派單宣傳。(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等,需以成本價購買)。
1、質(zhì)量促銷。
美甲促銷活動要注意三保和五保,如保質(zhì)、保量、保中獎、保功效等和服務有關(guān)的內(nèi)容。你可以把三保和五保的內(nèi)容做成一個招牌,放在店內(nèi)及店外,打響質(zhì)量服務的招牌。另外,可以設置投訴環(huán)節(jié),顧客對服務不滿意可以投訴并獲得一定的補償,通過真正推行促銷來增強顧客的消費信心。美甲店可以利用名人和明星效應,將名人和明星到店里消費的照片保留后做宣傳。這種方法通常很有效果,可快速提高美甲店的知名度和銷量。
3、活動聯(lián)誼促銷。
美甲店活動促銷,可以充分利用人們愛熱鬧需要感情宣泄的心理來舉辦活動進行促銷?;顒悠陂g可以談論顧客喜歡的、有興趣了解的生活課題,加入幽默笑話、故事來活躍氣氛,增進交流,結(jié)交新朋友?;顒咏Y(jié)束后,可以將參與活動的人員的資料整理入庫,并贈送每人一份名錄,并附上合影照片。
一般來說,美容院年終答謝會有以下目的:。
1、感恩顧客xx年底是各行業(yè)繁忙之季,以各種回饋老客戶的形式加強顧客忠誠度。在愉快的氣氛中培養(yǎng)顧客與美容院的感情,促使顧客和員工成為朋友。
2、全客覆蓋xx一次會議鎖定90%老顧客,讓顧客不在流失。
3、業(yè)績倍增xx帶動銷售,提高美容院業(yè)績,短時間成就大業(yè)績。
4、消費升級xx30天b客升a客,c客升b客,通過終端會的交流,引導、教育顧客消費及健康美容的觀念。
5、推陳出新xx新品、新項目的推廣,給顧客新鮮感。
6、大量納新xx80%的老顧客為我們介紹新客戶,以各種促銷活動留住老顧客,開發(fā)新客源。
7、絕對成交xx老客戶80%以上成交,新客戶50%以上成交。
8、圈定員工xx30天員工創(chuàng)收3倍以上,利于團隊穩(wěn)定,通過督導老師的影響,加強美容師的銷售意識,提高銷售能力。
9、鎖定未來xx80%的客戶牢牢鎖住,巨大的行業(yè)影響力,制造美容院在當?shù)氐闹取?/p>
10、盤活沉客xx80%的沉睡顧客被激活產(chǎn)生再次消費。
活動形式:聯(lián)歡+娛樂+答謝+優(yōu)惠政策+充值消費+帶動人潮+抽獎+聚餐。
在活動形式上,可以將整個會議由各種娛樂節(jié)目串聯(lián)在一起,將優(yōu)惠、促銷、新品、項目、等銷售內(nèi)容融入游戲環(huán)節(jié),增加趣味同時又輕松的達成銷售目的。
活動主題:感恩答謝會、會員狂歡日、養(yǎng)生文化節(jié)、美容養(yǎng)生論壇、美容藝術(shù)節(jié)等等。
(一)、主要活動目的:確定活動的真正目的,明確希望。顧客答謝、感恩會議、文化節(jié)、企業(yè)宣傳、專家論壇、新項目推廣。
(二)、活動目標:制定活動要達到的標準和業(yè)績額,店面形象以及顧客積累程度。一定要數(shù)字化,標準化,可衡量。
(三)、活動內(nèi)容:根據(jù)活動主題制定相應的活動內(nèi)容,可以是單一形式也可以是組合形式。
1、內(nèi)部宣傳:。
(1)、美容院店內(nèi)懸掛橫幅宣傳,粘貼廣告,目的吸引顧客;。
(2)、美容師給顧客宣講,傳遞活動信息。
(3)、懸掛美容院全年活動計劃廣告,讓顧客明細店內(nèi)全年活動方案。
(4)、利用短信平臺,給顧客發(fā)放短信,告知顧客活動方案。
(5)、美容師給顧客打電話,進行電話營銷。
2、外部宣傳。
(1)、在店外進行促銷活動宣傳。
(2)、發(fā)放宣傳單及邀請函宣傳。
(3)、進行網(wǎng)絡廣告宣傳。
(4)、廣告媒體、報紙、電視電臺宣傳。
(5)、外聯(lián)聯(lián)誼會宣傳。
(6)、市場宣傳人員外部市場宣傳。
(五)、會議政策。
1、會前營銷xx確定會議實施前活動優(yōu)惠政策,事前準備事項及目標業(yè)績。
2、會中營銷xx制定會議活動方案,活動細節(jié),活動優(yōu)惠活動內(nèi)容。
3、會后營銷xx會議結(jié)束后針對未成交顧客的.優(yōu)惠政策及實施辦法。
(六)、活動參與對象。
活動主要參與人員分別有如下角色:舉辦方(美容院)、參會方(顧客)、實施方(美容院、設備方、音響提供方、演出者)、宣傳方(廣告、電臺、記者、小編)、支持方(廠家、專家、合作商)。
(七)、活動支持者。
活動支持者主要指美容院產(chǎn)品供應商,以及一些聯(lián)誼方。一次好的會議,必須有廠家的大力支持,對顧客的吸引力才具有較大的優(yōu)勢。
(八)、活動舉辦時間。
美容院年終答謝會一般會安排在年度結(jié)束時,也就是12月末,很多人也會安排在下一年度元旦,或者春節(jié)前后,但是對于各行各業(yè)都要舉辦各種顧客活動,特別是一些商超,提前進行促銷活動,為了讓顧客的錢在進行其他消費時,提前在自己美容院消費,所以時間安排在12月份及1月份為。
(九)、活動所需物料及附件:略。
三八婦女節(jié)正是美甲店向女性消費者促銷的最好時機,同時本店年初推出新產(chǎn)品,正好借此機會可以向新老朋友推薦出去,讓新產(chǎn)品更好的進入市場。
促進銷量。提高美甲店的知名度。推廣新產(chǎn)品。
20xx年1月1日——20xx年2月31日。
陽春三月,xx美甲店好禮大放送!
女性在社會的角色有很多種,母親,妻子,兒媳等,借助節(jié)日文化特點,近一步向消費者渲染要對女人好一點這一,利用情感共鳴來完成促銷。
1、活動一:折扣(針對老客戶)。
凡是在美甲店三八節(jié)促銷期間,老客戶憑借會員卡,所有消費在原折扣基礎上再可以打八折。
2、活動二:贈送。
(1)凡是在促銷期間在本店消費達到138元以上,再加3。8元,即可獲得本店最新系列產(chǎn)品任意一款。
(2)凡是在促銷期間在本店消費達到238元以上,再加38元,即可獲得美甲店修手10次卡一張。
1、dm單,展板,宣傳條幅。
2、會員電話通知。
3、網(wǎng)絡大力宣傳。
夏季是美甲店的旺季,美甲店可以做免費試做的促銷活動。具體方案可以是免費試做一種顏色,做滿整只手,也可以是試做一只手,可以通過試做出來的效果,讓顧客消費,辦年卡神馬的,如果通過免費試做,花費一點小錢賺來顧客的話是值得的。而且小編認為免費試做的促銷方法效果會非常好,因為眼見為實的驚艷效果讓顧客動心的幾率非常高,所以美甲店老板都可以在炎炎夏日到來之際,試試這個促銷方案。
現(xiàn)在,無論是美容院、還是美發(fā)店都非常流行開卡促銷,卡有各種各樣的,有月卡、季卡、半年卡,年卡、金卡、vip卡等,美甲店可以在附近的廣場做做買一送一的促銷活動,借機向周圍的人宣傳一下自己的美甲店和美甲效果,讓大家都來辦卡,優(yōu)惠做美甲。通過辦卡,就鎖定了顧客,日后只要維護好這些顧客,生意就不會差。
節(jié)假日做活動是美甲店宣傳、營銷的好方法。美甲店可以選擇端午、周末和暑假在店面周圍的廣場做活動,一是讓更多的人知道你們這附近有你們這樣一家美甲店,二是納入更多的潛在顧客,然后慢慢變成實實在在的顧客,三是通過這些活動,銷售出指甲油、洗甲水等一些美甲產(chǎn)品。這種促銷活動,需要注意的是:1、要先對廣場進行考察,確定人多的時段;2、這種活動要持續(xù),定期做,不能憑感覺偶爾來一下;3、通過這種活動吸納的顧客,一定要好好維護,因為維護得好,口碑宣傳會帶來更多的顧客,如果顧客覺得不滿意,以后在這里想納更多的顧客就難了。
美甲屬于服務行業(yè),服務行業(yè)最關(guān)鍵的就是質(zhì)量,所以,美甲店要想長期經(jīng)營下去,就一定要保證質(zhì)量,這個質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量(指甲油、洗甲水)、技術(shù)質(zhì)量(美甲師的美甲技術(shù))和服務質(zhì)量(店里的清潔工作、對待顧客的服務態(tài)度)。如果美甲店保證了這些質(zhì)量,顧客不上門都難。所以,生意不好的美甲店趕緊檢查檢查自己的質(zhì)量,看看是否過關(guān)了,如果沒做好,就趕快亡羊補牢吧!
美甲店要想生意好,也要做最常見的促銷——派單促銷,雖然這種促銷非常普遍,但是效果卻非常好,它會讓周圍的人都看到。一般來說,這種促銷都在店面周圍做,接到傳單的人立馬會知道這家店在搞促銷活動,在打折,如果對美甲有興趣的朋友,一定會抱著好奇心前往,這樣,生意就上門了,接著只要服務好這些顧客,讓她們對美甲效果滿意即可。
即向社會和市場各界宣布本店的存在,并取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業(yè)形象。以便以后更好的發(fā)展。
賓至如歸,熱情服務。
20xx年7月1日。
開業(yè)慶典重在人氣的聚集,所以前期宣傳一定要到位,盡可能的擴大知名度。
1、在開業(yè)前十五天,以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應突出內(nèi)容:"指之間"養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務特色、酬賓優(yōu)惠預告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經(jīng)營理念、專業(yè)服務保證、客戶將得到增值的回報。
3、開業(yè)前一周安排專人在繁華地段派發(fā)美甲體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美甲院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎上,同步啟動市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系,確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)。
內(nèi)容:接待賓客、介紹到場來賓與致詞、剪彩。
1、各種所需物品與商品的檢查。
2、水電、空調(diào)等設備的檢查。
3、各崗位人員是否到位、到齊。
a、室外:在門前鋪紅地毯,在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進門一側(cè)設來賓接待,準備簽名冊。準備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
b、活動人物:
總部領導、各分店負責人、專業(yè)美容講師和"指之間"養(yǎng)生會館主要客戶、親友參加剪彩儀式。
主持人1名,禮儀小姐8名,主流報紙記者2名。
c、室內(nèi):
1、報架兩個,擺放具有說服力的廣告資料。收集發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看,增加產(chǎn)品的可信度。
2、講桌一個,麥克風一個,投影儀一個,坐椅若干,用于美甲專業(yè)講座。
3、展柜1—3個,用于產(chǎn)品擺放,另配專業(yè)人員向顧客進行產(chǎn)品介紹和咨詢。
4、飲水機一臺。
5、冷餐臺。
1、設計系列報紙廣告,報紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅達到醒目效果。
2、為了活躍現(xiàn)場氣氛,在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演,請總部領導、更顯隆重喜慶。
3、廣告公司專業(yè)人員拍攝現(xiàn)場公司形象照片,制作紀念手冊、宣傳單等等。
1)凡在其店購物(消費)達xxx元者,可參加本店有獎活動;
2)問答或抽獎活動,
3)凡在本店購物(消費)達xxx元者,可獲本店價值xxx元代金券一張。
4)本店老顧客可到本店領取美甲咨詢資料一本(高消費場所可用此種方法)。
5)本店老顧客可獲本公司舉辦顧客活動門券一張。
(二)主題:愛我,就勇敢說出來活動。
(三)主題:情意無價,愛我有獎。
這些主題主要側(cè)重于針對情人節(jié)的文化營銷。七夕情人節(jié)是情侶和愛人間相聚的好日子,男士可以為自己的愛人或情人送去美麗和健康。美甲店以此為主題,在促銷內(nèi)容的制定上,可以以一些立即可見明顯效果的服務為主,如美容和美體等。
1、活動(一)針對目標對象:衣著有品味,特別是開私家車的男士及美甲店顧客;
2、活動(二)針對目標對象:活動(一)參與者及美甲店會員的丈夫(或男朋友);
3、活動三針對目標對象:活動(二)參與者及所有參加評選的女性;
(一):“20xx七夕情人,真愛無限”特惠活動活動期間,所有男士可在美甲店購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐贈送給自己的妻子(女朋友),以此充分表達自己的愛意,感謝妻子(女朋友)在過去的一年里對自己的支持和幫助;美甲店顧客也可同時宣傳(愛人共享活動優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:
1、任選基礎護理項目十二次;
2、任選身體護理項目四次;
3、獲贈“愛意無限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);
4、獲贈鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人送到指定人處;
5、獲贈名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包等);
6、獲贈男士專用潔面乳一支;
7、贈男士腎部保養(yǎng)護理一次;
8、獲贈愛情誓言卡一張,參加“最佳評選活動,有機會獲得精美獎品;
9、當天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時間在三年以上(含三年,以結(jié)婚證書為準)可再獲九折優(yōu)惠(折上折)。
活動(二):“愛我,就勇敢說出來”愛情誓言表達活動期間,凡購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的男士和美甲店會員的丈夫(或男朋友,注:不須購買“情侶浪漫心禮”特惠套餐)均可在美甲店領取愛情誓言卡一張,寫下自己的動人情話,貼在美甲店門口的心形板上,讓大家一起來見證自己對愛人的心意,讓自己的愛情永恒不變!
1、宣傳重點時間:活動前五天。
2、宣傳手段:
a、派單(主題:致男士的一封信,);
b、懸掛橫幅(活動主題);
c、海報張貼或x展架展示(活動內(nèi)容說明);
d、夾報;
e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心形粉色氣球);
3、制定活動銷售目標,并分解給各美甲師相應任務指標,活動結(jié)束后按照達成率情況進行獎賞。
5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動的.影響力;
6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細節(jié)應依據(jù)商圈和美甲店實際情況進行調(diào)整和補充。
1、全國各專門針對店內(nèi)外裝修進行節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕元旦喜慶的節(jié)日氣氛,為消費者提供一個節(jié)慶消費的環(huán)境。
2、主打低價格、高折扣的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費者對xx的關(guān)注,以達到提升專門店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、通過推出獨具xx特色的圣誕甲、新年甲等新潮的指甲款式,既符合時宜,又能夠恰好配合到整個節(jié)慶促銷活動的操作。
全國xx美甲專門店。
xxxx年xx月xx日。
禮爆圣元旦歡樂無限多。
手(足)部護理項目,買1送1。
一次性消費滿100元,8折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
一次性消費滿200元,7折優(yōu)惠;再送精美禮品一份。
會員到店充值,即送精美禮品一份。
注:活動期間,會員不享受折上折,最終解釋權(quán)歸本店所有。
1、所有產(chǎn)品(不含客裝護手霜)在供貨價基礎上9折優(yōu)惠。
2、美甲店實際進貨額1000元以上(含1000),贈送精美禮品10份。
3、美甲店實際進貨額20xx元以上(含20xx),贈送精美禮品25份。
4、美甲店實際進貨額3000元以上(含3000),贈送精美禮品40份。
5、美甲店實際進貨額5000元以上(含5000),贈送精美禮品70份。
6、美甲店實際進貨額10000元以上(含10000),贈送精美禮品150份。
備注:如需額外訂購更多xx禮品需支付成本費用,本次精美禮品7元/份。
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