報告是對某一特定問題或事件進(jìn)行詳細(xì)描述和分析的一種書面材料。為了幫助大家更好地理解和掌握報告范文的寫作技巧,下面是一些經(jīng)典的報告范文示例。
本周倉庫管理工作,主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產(chǎn)。
2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,分類帳,核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等,做到帳目清晰,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
三、配合gmp的認(rèn)證。
1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;
3、配合化驗中心做好現(xiàn)場核準(zhǔn)工作。
四、負(fù)責(zé)倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機組的維護(hù)工作;
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;
3、化驗中心、質(zhì)保部取樣后,做好清潔工作;
4、分料后,做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;
4、配合化驗中心的取樣工作;
5、每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作;
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作,輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一周的工作很快就結(jié)束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結(jié)。
找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,并且改正問題。這其實就是一個準(zhǔn)備過程,并且是一個長期的準(zhǔn)備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài),那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
【范文五:行政文員一周工作總結(jié)報告】。
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)任行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事招聘,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
1、行政工作:在工作當(dāng)中我熟悉了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟悉,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個部門達(dá)成一致意見制作并完善了員工值日表。
了這方面的知識和見解,對自己有一個很大的提升與鍛煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
3、銷售內(nèi)勤:為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅實后盾,在行政和人事工作之余,我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題:
1、行政工作,思考問題不夠全面,有時候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通交流,行政工作的開展并不是很順利,有時候需要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通,多多聽取一些有益的意見,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴充自己的行政知識面,進(jìn)一步的去了解和熟悉電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作計劃,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
【范文六:銷售人員一周工作總結(jié)報告】。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在20__年,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,通過自己的努力,順利完成了今年的工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。我在各方面都有進(jìn)步,但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和積累工作經(jīng)驗,用自己的知識彌補不足。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下:
一年來,我堅持努力工作,努力工作,自覺維護(hù)公司的企業(yè)形象,做好本職工作,努力避免工作中出現(xiàn)任何錯誤。
辦公室文員是服務(wù)性工作,比較復(fù)雜。
(1)每天做好各項服務(wù),保證業(yè)務(wù)部、文件部、船務(wù)部、財務(wù)部、設(shè)計部的正常發(fā)展。
(2)文員日常工作瑣碎,需要細(xì)心和謹(jǐn)慎,不能馬虎,更不能馬虎。
(3)在行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我把當(dāng)天的工作列在備忘錄里,一個一個完成,避免遺漏。
認(rèn)真做好本職工作和日常日常工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)良好的工作秩序和工作環(huán)境,使檔案管理越來越正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù),讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動地做好部門的日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接電話時,使用文明用語,說話親切、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關(guān)問題,我會盡力解答前來咨詢或求助的人,或及時傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2、物資管理:制作日常辦公用品采購及領(lǐng)料表,管理物資領(lǐng)料,根據(jù)部門領(lǐng)料登記領(lǐng)料。
3、文件管理:根據(jù)工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門指示的文件打印、掃描和復(fù)印,及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、人事檔案管理:對在職員工和退休員工的檔案進(jìn)行分類歸檔,并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。
5、招聘:查收郵件,閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復(fù)試。
1、行政部經(jīng)理梅的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文件管理、規(guī)范的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、在文書部門經(jīng)理林魯文的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識、國際快遞貨運核算與成本控制、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與計算機知識、復(fù)印機與打印機的維護(hù)與維修。
3、航運部經(jīng)理常宏的指導(dǎo):英語軟件和學(xué)習(xí)方法的提供,時刻提醒我要加強英語學(xué)習(xí)和鍛煉。
4、來自設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中如何有條不紊的處理事情。
6、財務(wù)部同事指導(dǎo):費用申請表的規(guī)范填寫,歸檔文件的正確裝訂方式。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):國外郵件的分類和歸檔方法,加強英語閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳女士指導(dǎo):隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛使用,做任何事情都要用心。
9、導(dǎo)演__老師指導(dǎo):如果你覺得。
助理是對我能力的肯定,是公司給我的新挑戰(zhàn)。希望通過近兩個月的學(xué)習(xí),提高自己的工作水平,適應(yīng)新形勢下的工作需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,努力讓以后的行政工作做得更好。
感謝公司的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的機會,感謝同事們的每一次幫助。在未來,我會不斷鞭策和激勵自己,永遠(yuǎn)嚴(yán)格要求自己用心去做每一件事。希望能學(xué)以致用,為公司做貢獻(xiàn)。我也希望在不久的將來,我能在工作中獨立,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事,不辜負(fù)那些曾經(jīng)培養(yǎng)過我的人幫助我,讓我成長!
我將以全新的面貌投入到未來的工作中,希望與公司共同成長,共同進(jìn)步!
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自我的與工作資料,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自我的綜合潛力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不一樣,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以很快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負(fù)責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。
2、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護(hù)、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用狀況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。對于__復(fù)印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的和篇目,堅持每一天寫工作日志,認(rèn)真記錄每一天的工作資料,使自我的素質(zhì)有了很大的提高,為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年期間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但還存在不足:第一,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第二,自我的文字功底還需加強練習(xí);第三,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在明年里,我想我應(yīng)努力做到:第一:加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
時光匆匆,一轉(zhuǎn)眼又到年終。和去年一樣,我又到了寫工作總結(jié)的時節(jié)了,好在我很愿意寫這個總結(jié),因為我今年工作的優(yōu)秀成績都得益于去年年終時對工作總結(jié)的深刻認(rèn)識,我希望今年也能像去年年終一樣,為我明年的工作展開帶來具體的思路和計劃。
一、個人思想變化。
和去年剛來工作做這份文員工作不同,我對這份工作不再生疏,而是能夠完全獨立的完成好并能夠在有新晉文員來我們辦公室時,給新人們力所能及的幫助。在自己工作的過程以及在幫助她們的過程中,我意識到我的工作都能夠有所成長與提高,我感到很欣慰,這樣可以成長的工作,正是我期望長期做下去的好工作。我感覺我這一年的思想變化非常大,可以說,我從一個普通的小文員,已經(jīng)成為了有與公司合伙性質(zhì)的辦公室文員,我相信我的努力能夠給公司帶來利益,亦能反過來給我自己帶來收益了。這一點是我個人在思想上的變化。
二、認(rèn)真仔細(xì)程度。
在具體的辦公室文員工作中,我認(rèn)為今年我更加認(rèn)真仔細(xì)了。去年我還有那么一兩次因為粗心大意而導(dǎo)致的失誤,今年沒有出現(xiàn)一次。我知道,我們辦公室文員的工作沒有什么高難的操作,最關(guān)鍵的就是要認(rèn)真仔細(xì),不能把一些細(xì)小的錯誤犯上,那樣不僅會耽誤別人的時間,也浪費了自己的工作時間,還不如在做的時候就慢一點,再認(rèn)真仔細(xì)一點,謹(jǐn)慎前行,是我對我今年具體工作的總結(jié),我對自己今年的工作很滿意,因為我始終都在謹(jǐn)慎前行,用我的認(rèn)真仔細(xì)慢慢的前行。
三、與同事的合作。
由于我們辦公室仍然是公司的連接部門,有什么事,有什么合作,都需要經(jīng)我們的手,過文件也好,簽合同也好,我們辦公室都是必不可少的部門,這也使我與人合作的薄弱環(huán)節(jié)得到了有效的鍛煉。今年,我們辦公室和其他部門的合作中,我都沒有再出現(xiàn)像去年那樣認(rèn)生或者怯場的情況,在一種日漸高效的狀態(tài)中,我完成了本年度與同事合作的所有工作,并且受到了其他部門同事對我的一直表揚,我感到很開心,畢竟我以前可是一個內(nèi)向到無法與別人合作的人。
今年的工作已經(jīng)越來越好了,明年的工作還會差嗎?我一定會用比今年更好的狀態(tài)迎接我明年的到來。相信明年我的工作會越做越好,只要我能夠保持住今年的好狀態(tài)!
不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,回首翹望,有優(yōu)點可待繼承發(fā)揚,還有不足需學(xué)習(xí)改進(jìn)?,F(xiàn)在我將這一年來的工作情況進(jìn)行簡單總結(jié)。
一、在思想上。
政治立場堅定,熱愛祖國,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,還通過報紙,電腦關(guān)注國內(nèi)外形勢及有關(guān)政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地認(rèn)識到,新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、在工作上。
我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī),認(rèn)真履行文員的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。不遲到,不早退,不曠工。蹋實工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)常化。將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃、有重點,實踐操作有措施,有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,聯(lián)系現(xiàn)場實際勤觀察,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長,工作能力和思想認(rèn)識都有了很大提高。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三、存在問題。
初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
年底到了,一年的前臺文員工作也是快要結(jié)束了,回顧這一年,我也是有很多的收獲,同時在不斷的改進(jìn)自己不足的方面,自己的能力也是得到了很多的提升,現(xiàn)在就我這一年前臺文員的工作總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)收獲。
在這一年里,我不但是做好工作,同時也是積極的去學(xué)習(xí),提升自己,我知道雖然說前臺文員是個基礎(chǔ)的崗位,但是想要做好,想要做的優(yōu)秀,還是需要自己多去提升,而且雖然崗位是基礎(chǔ)的,但是只要我學(xué)到東西是有用的,對自己也是有幫助的,像作為前臺,必要的溝通能力,禮儀禮節(jié)這些雖然我之前也是有一些,但是真的做了前臺后發(fā)現(xiàn),如果不學(xué),其實自己的能力還是會有些不夠的,特別是接觸的人層級越高,越會發(fā)現(xiàn)自己的不足。在不斷的學(xué)習(xí)里,我也是有了很多的收獲,讓自己得到了進(jìn)步。
二、工作感觸。
工作當(dāng)中,我認(rèn)真積極的做事情,每天都嚴(yán)格的按照考勤,到公司上班,盡量早一點到,為做好工作而提前做好準(zhǔn)備,讓自己盡快的進(jìn)入一天的工作狀態(tài)當(dāng)中來。在崗位上,禮貌的接待每一位來公司拜訪的客戶,認(rèn)真迎接,領(lǐng)導(dǎo)分配的工作也是積極的去完成,做好自己本職工作的同事,當(dāng)行政或者人事的同事需要我?guī)椭臅r候,我也是積極的幫助去做事情,剛參加工作不久的我知道,只有多去做事情,那么自己的經(jīng)驗才會更多,才能得到更多的收獲。同時在工作中我也是友好的和同事們相處。
三、不足改進(jìn)。
在這一年的工作中,學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的不足,在不斷的改進(jìn)中,我也是能力得到了漸長,工作也做得更加的好了,發(fā)現(xiàn)不足其實并沒有什么關(guān)系,重要的是要去把不足的地方改進(jìn),讓自己變得更加的優(yōu)秀,特別是我溝通的能力,之前自己還覺得不錯,但是真的接待過幾次客戶后就發(fā)現(xiàn)自己在這方面還是有很大的進(jìn)步空間的,所以這一年來我也是努力的把自己的溝通能力去提高,去改善,讓自己能更好的做好前臺的工作。
一年的時間雖然是結(jié)束了,但是我的工作才開始沒有多久,我在今后的前臺文員工作當(dāng)中,也是要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的提高自己,讓自己變得更優(yōu)秀,把這份工作做得更加的好。在下一年里,爭取自己的能力變得更加的好,也能更加從容的做好前臺文員的事情。
開發(fā)部周(月)例會會議紀(jì)要。
部門負(fù)責(zé)人:
分管副廠長:
2、針對本月部門工作結(jié)果較差和未完成工作要分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,并明確完成責(zé)任。
二、下周(月)工作計劃:(從部門創(chuàng)新有價值工作、日?;A(chǔ)工作工作職責(zé)明確下周(月)部門工作內(nèi)容、落實責(zé)任人、完成時間、工作結(jié)果及價值體現(xiàn)等及幾個方面進(jìn)行闡述)。
三、員工周(月)表現(xiàn)評價:(部門每周須從工作數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)果、態(tài)度等方面對每位員工本月表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評價并明確員工工作表現(xiàn)好的方面和工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。每月應(yīng)對員工工作完成情況進(jìn)行評價。)。
四、其它事項:
五、人員簽名確認(rèn):
(這周的學(xué)校工作背景與任務(wù))。
一.基本情況回顧。
部門在本周從哪些方面開展了哪些工作。
二.成績與做法。
在本周的工作中取得了哪些成績,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,具體寫工作,并列出數(shù)字,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多的事實和數(shù)據(jù)。
三.經(jīng)驗和教訓(xùn)。
通過對實踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,找出經(jīng)驗教訓(xùn),問題與好的方面,發(fā)現(xiàn)規(guī)律*的東西,使感*認(rèn)識上升到理*認(rèn)識。
四.今后打算。
針對下個周的工作開展制定計劃,下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準(zhǔn)備達(dá)到什么樣的新目標(biāo),不必像計劃那樣具體,但基本的內(nèi)容不能少。
落款xxxxxx學(xué)生會xx部時間:二〇一三年三月六日。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
篇三:部門工作總結(jié)與計劃(第一周)。
5.在周六的“陽光體育節(jié)”中,能夠按時參加活動。
其活動意義:鍛煉身體素質(zhì),豐富了大家的課余生活。
1.在下周查晚自習(xí)中:要提高查晚自習(xí)的質(zhì)量,部門人員做好嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),讓各班晚自習(xí)紀(jì)律爭取做到一切正常,同時也不能再讓有些班級出現(xiàn)早退情況。目的:樹立好學(xué)校的校風(fēng),學(xué)風(fēng)及班風(fēng)。
2.教學(xué)日志與班務(wù)志:對于少數(shù)班級未交,打電話催促,讓其全部交全。其情況一定要認(rèn)真統(tǒng)計和總結(jié)。能夠更好地了解機電系的教學(xué)情況及從中看出需要改進(jìn)的狀況。
3.在基礎(chǔ)文明建設(shè)月中,我部人員應(yīng)做好積極進(jìn)取,努力發(fā)揚“學(xué)習(xí)好榜樣,踐行四文明“的精神。
4.本部人員要積極協(xié)助其他部門的工作,讓舉辦的活動都能夠開展十分順利,提高機電系在全院的影響力。
5.教學(xué)信息源反饋表:對于一些尚未交的班級要打電話去催促,要保*每個班級都要交全,能夠幫助我們更好地了解老師的教學(xué)情況。以提高機電系的教學(xué)質(zhì)量。
周工作總結(jié)報告范文工作總結(jié),是對過去工作的總結(jié)和反思。作總結(jié)不僅僅是向上級領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,而且也是對自身工作的反思,通過不斷的反思和總結(jié),可以激勵每個人更好的做好自己的工作,更好的提升工作業(yè)績。
工作總結(jié)有章有序,有一定的模板,就像寫古代的甲骨文一樣,有一定的格式,只要按照一定的格式書寫工作總結(jié),一定能寫出一份完美的工作總結(jié)。雖然工作總結(jié)有一定的格式,但這個格式只是為了方便書寫工作總結(jié),真正寫好一篇工作總結(jié),需要平時工作過程中不斷總結(jié)、不斷反思,好的工作總結(jié)就是有豐富的內(nèi)容。現(xiàn)筆者就如何寫好一份較好的工作總結(jié)談?wù)勛约簩τ诠ぷ骺偨Y(jié)格式的看法。一篇好的工作總結(jié)應(yīng)該包括如下幾個方便:
開頭:簡單介紹自己的工作背景,包括工作職位、性質(zhì)和內(nèi)容等,介紹過去工作過程中領(lǐng)導(dǎo)和同事等對你個人工作的關(guān)心和照顧,總結(jié)這段時間以來的工作比起上一次寫工作匯報之時自己工作上取得哪些進(jìn)步。
如:
本人自xxxx入職公司以來,在營銷管理中心市場部擔(dān)任高級市調(diào)專員職務(wù),主要負(fù)責(zé)市場研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場分析報告、競品項目調(diào)研、市場動態(tài)監(jiān)控、為營銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
正文:
一、匯報近期的工作內(nèi)容:
詳細(xì)介紹這段時間你在公司中擔(dān)任的工作職位、內(nèi)容、目的和性質(zhì),介紹這段時間自己在工作崗位上做了哪些事情,通過以分點的形式羅列出來。如:
在這幾個月,我作為質(zhì)量檢驗員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求我所作的工作主要有:
1、原輔料的取樣存放工作。
我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。
2、樣品檢驗。
檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數(shù)據(jù)處理。
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二、工作收獲和體會(或感想等)。
結(jié)合自身過去在工作崗位上所作的內(nèi)容,談?wù)勛约旱墓ぷ魇斋@或工作體會,經(jīng)過過去的工作學(xué)習(xí),自己從中學(xué)到什么。
如:
1、態(tài)度決定一切。
段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
三、
自身的不足和今后需要改進(jìn)的地方。
經(jīng)過以上的總結(jié),寫寫自身在過去工作過程中所犯的錯誤或自身鍛煉不夠的地方,并且制定目標(biāo)今后自己如何克服不足,改正缺點。
四、談?wù)勛约旱南敕ê徒ㄗh。
1、簡單談?wù)剬镜目捶ǎY(jié)合自身在基層的工作經(jīng)驗,談?wù)勛约簩窘诘墓ぷ鞣桨柑岢鲎约旱囊娊饣蚪ㄗh。如對公司近期的品牌戰(zhàn)略推廣方案提出個人簡介。也可以談?wù)勛约簩灸壳懊媾R的競爭對手的挑戰(zhàn)提出自己的建議。
2、談?wù)勛陨韺π袠I(yè)的見解。
3、談?wù)勛陨淼穆殬I(yè)規(guī)劃。
如:
2008年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;
想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該用自己的品牌而提升自己ruixin品牌專業(yè)制造風(fēng)批、電批、批咀的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷推廣可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司銷售規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展印度的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在廣東設(shè)立辦事處,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們。
2021年的6月26日,我與10幾個隊友一齊踏上了前往小學(xué)暑期實踐的艱辛之路。之中的艱辛只能自我體會。經(jīng)過了4個小時的顛簸之后,過程可真是相當(dāng)?shù)目部腊?中途車子拋錨了!誒!就這樣,我們抱著期待的心情到達(dá)了目的地。
到達(dá)之后,我們就開始張羅吃住了,因為學(xué)??梢宰。跃驮趯W(xué)校住下了,整理好了寢室,廚房學(xué)校里也有,一并打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準(zhǔn)備工作要做,那就是人員聯(lián)系。將留守兒童召集起來進(jìn)行輔導(dǎo)。我被分配做留守工作,為鄉(xiāng)政府附近的留守兒童做好登記工作。隊長帶著另一批人到一些遠(yuǎn)一些的地方——泥坑界坑去聯(lián)系學(xué)生,做好登記工作。這些地方有些遠(yuǎn),需要走很長時間餓山路,不過為了實踐成功,為了我們愛暖童心實踐隊,這些苦還是要吃的,一早上聯(lián)系到了解情況0多名留守學(xué)生,我們還是非常有成就感的。第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是小學(xué)三四年級的數(shù)學(xué)。在教課中,我體會到了他們對學(xué)習(xí)的熱愛與渴望,看到了他們在學(xué)習(xí)之中眼神放出的神采,這使我非常感動。我們開設(shè)了各年級的語文英語常識以及數(shù)學(xué)課,還有興趣課程,以供學(xué)生們在下午課余進(jìn)行另類數(shù)學(xué)。興趣課程有棋類球類手語演講話劇。每天中午學(xué)生來得都很早,以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始。于是每天中午,我們都在同學(xué)們的熱情中,不得不放棄午休,哎!苦啊!不過生活還算不錯!下午時,我們還去摘野菜了,真是體味了一把農(nóng)村生活!一個字——爽!我們一邊采,一邊有說有笑,可開心了。為了清理這些野菜,可費了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!
在實踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個多小時的山路呢!腳酸了也腫了!哎!終于體會到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了。吃得好,有時會有肉,有時會有西瓜和飲料呢!買了菜回去以后,就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了。到了鄉(xiāng)政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,于是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待著鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的到來。時間飛快,儀式開始了,我們在鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求下做了自我介紹以及一些感言,領(lǐng)導(dǎo)們也分別發(fā)言,針對我們實踐隊做出批定和鼓勵。結(jié)束了儀式意味著我們愛暖童心實踐隊正式在永嘉縣西岙鄉(xiāng)啟動。我們大家豆油非常高興,并在學(xué)校門口合影留念。
后來的幾天我們一部分人去了楠溪江景區(qū)做了募捐活動,一共募集到700多元人民幣。我們還為留守兒童送去溫暖,送去祝福,送去他們所需要的學(xué)習(xí)用具——書包。最后一天晚上,我們實踐隊在當(dāng)?shù)匾凰籼瞄_了一場晚會,雖然來看的人不多,有些準(zhǔn)備還沒有做到位,可我心里還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會,就算有什么瑕疵,它在我心目中也是完美的。在晚會中,我擔(dān)任了舞臺設(shè)計的工作,為了舞臺的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設(shè)計舞臺,還借來了地毯和后臺的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等。雖說不易,可我們還是做到了。費了一下午的時間設(shè)計好舞臺,看到他們對舞臺的熱烈贊美,心里還是美滋滋的,也不妄費我們這么用心的設(shè)計了。
所以的東西都會有負(fù)面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常。晚會的演出在最后的環(huán)節(jié)——把合唱中,由于我們的匆忙忘帶歌詞導(dǎo)致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾。當(dāng)時我們的心里都很難受??稍匐y受也要勇敢的面對。面對錯誤,深思錯誤的來源,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會再犯錯,再有遺憾了。在實踐中,類似的困難有很多,比如說,晚上睡不好又熱,又有蚊蟲咬;有時男生的不合作;隊員對隊長的不理解;有時個人的任性等等。這些都是實踐中的困難和阻礙,可是我們?nèi)慷荚竭^了,感到欣慰,開心,坦然。在這之中,我們擁有了很多;堅強,勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過了種種障礙,延續(xù)了我們的友誼,達(dá)到了我們即定的目標(biāo)。實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活,從中領(lǐng)悟做人的道理,學(xué)會對人處事,學(xué)會獨立思考和解決問題。
生活之中有太多的東西,需要我們?nèi)W(xué)習(xí),去體會,去感悟人生的艱辛和美好。一個小小的細(xì)節(jié)就能體會出一個人的思想品德,一個細(xì)微的動作就能獲得別人對你的信任,這在于你能否想到做到。對一件事有自我的見解,能被別人接受,采納就是成功,這就是實踐的成功。不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,采納,就是實踐的成功!
維修工作:
一、監(jiān)控器調(diào)整,未杜絕前門所存在的監(jiān)控盲區(qū)對前門的監(jiān)控進(jìn)行了調(diào)整。
二、監(jiān)控器維修,二十四號客房監(jiān)控?zé)o法正常存檔,二十五日已聯(lián)系了維保對設(shè)。
備進(jìn)行了維修目前設(shè)備運行一切正常。
三、消防表示脫落的維修工作,主要是即時貼的修復(fù)已打申購,購買后立即修復(fù)。日常工作:
一、員工思想;上周因員工思想不穩(wěn)定造成工作下滑較大,經(jīng)過連續(xù)幾天的思。
想交流會,目前工作正在慢慢回升較前期工作有所進(jìn)步。
二、培訓(xùn)工作;主要是理論培訓(xùn)培訓(xùn)目標(biāo)是提高員工的積極性與紀(jì)律性,通過。
一周的努力,員工各項意識有明顯提高。
三、日常工作;員工嚴(yán)格遵守兩個敬禮一聲問候,嚴(yán)格執(zhí)行跑動式服務(wù)上周受到
公司領(lǐng)導(dǎo)多次表揚。
四、衛(wèi)生方面,員工做的不錯做到了接班交班有清理保證了衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生良好。
五、上周不足;一,班組交接班程序的正規(guī)性。二,餐中站位的持久性與紀(jì)律性。
本周主要是加強以上要求。
六、根據(jù)公司酒店規(guī)定,設(shè)立了考勤專職人員保證考勤的準(zhǔn)確性。違紀(jì)情況:
查包查證、晚歸登記、監(jiān)控違紀(jì)等工作無發(fā)現(xiàn)違紀(jì)情況,主要問題是服務(wù)員餐中站位紀(jì)律需要加強。
本周的主要工作:
一、加大員工的思想掌控,做好員工的思想工作保證好日常工作。
二、完成上周未完成的各項維修工作,主要是消防標(biāo)志的維修。
三、做好十月一號工裝的換裝工作,確保好夏裝上交的清洗工作。
四、每周的設(shè)施設(shè)備檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決保證好設(shè)備的正常工作。
五、培訓(xùn)工作,主要是加強手勢技能的標(biāo)準(zhǔn)性,餐中多帶動員工使員工運用到實。
際工作之中。本周準(zhǔn)備對員工進(jìn)行一次消防培訓(xùn)培訓(xùn)主要是以消防知識講解為主。時間由人事部根據(jù)酒店接待情況制訂。
六、保證好酒店店慶以及國慶的相關(guān)工作以及員工休班的排班工作,做好保安對。
外的形象工作,做到禮儀保安應(yīng)有的素質(zhì)與要求。
在機關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個機關(guān)單位工作的過程,通過實踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
_人力資源部。
20_年x月x日——20_年x月x日。
第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。
第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動。
20_年x月x日到20_年x月x日這段時間,我在_人力資源部度過了自己為期8周的畢業(yè)實習(xí)生活。市農(nóng)林局職能不同分為辦公室、法規(guī)科、財務(wù)管理科、農(nóng)村經(jīng)濟體制與經(jīng)營管理科、市場與經(jīng)濟信息科、農(nóng)業(yè)機械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)機械化管理辦公室、農(nóng)業(yè)應(yīng)急管理辦公室等科室。_人力資源部是人民政府主管農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、和協(xié)調(diào)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的綜合部門。
在這次的實習(xí)中市農(nóng)林局實習(xí)的總共有三人,都被分配在不同的科室,其中我被分配在辦公室。人事。辦公室主要工作為:協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,協(xié)調(diào)局機關(guān)政務(wù)工作;負(fù)責(zé)局機關(guān)會議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作;組織起草綜合性文件;擬訂局機關(guān)有關(guān)規(guī)章制度并組織實施。在_人力資源部實習(xí)的二個月時間里,我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律,不遲到、不早退,領(lǐng)導(dǎo)和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。
(一)在_人力資源部八周的實習(xí),我做的工作主要可以歸納為以下幾個方面:
(1)文字工作。
剛開始實習(xí),我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作,因為我對農(nóng)林局的工作還不熟悉,一切對于我來說都過于陌生,我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,同時也加強自己公文方面的學(xué)習(xí),包括公文的寫作格式、要求,語言特點、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。但隨著實習(xí)的進(jìn)行,我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作,如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等,都是由我一人負(fù)責(zé)的,這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。
(2)值班。
我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。
值班地點有兩個,一個是十樓的值班室,一個是十一樓的值班臺,值班人員為輪值,一個月排一次值班表,有提供值班快餐。在這次實習(xí)中,我總共值了三天的班,都是替我處里的同值的,其中一次更是值到了晚上八點多才下班。值班的主要工作是接聽值班臺上的值班電話,記錄有關(guān)的會議通知,傳達(dá)通知,同時,也要接待到農(nóng)林局來的訪客,解答他們的疑問。
(3)電話聯(lián)系、傳真。
與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系,除了信件的往來,還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。
我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作,有時領(lǐng)導(dǎo)會讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事,打電話跟對方聯(lián)系時,必須要注意自己的語氣,因為我代表的是我們農(nóng)林局,要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,用簡要的語句讓對方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對辦公自動化設(shè)備具有一定的了解,要求會使用。
(4)外出取件、送件。
公務(wù)處理中,經(jīng)常有要呈報上級機關(guān)或者要拿去審批的公文,這就要求我到上級機關(guān)部門去取文件或者送文件,有時一天要跑兩三趟,還好有局里的公車接送。
(5)辦會。
公務(wù)員三大工作:辦文、辦事、辦會。
辦會就是其中的一項,在這次實習(xí)中,印象較為深刻的一次會議就是農(nóng)林局系統(tǒng)黨組專題民主生活會了。會前要準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言提綱、征求收集與會人員的意見、安排會議時間和地點、確定與會人員名單等等這些工作。會后,我們處做的事主要是整理此次民主生活會的有關(guān)材料,包括:會前征求的意見、會議記錄、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱,做了一份民主生活會綜合情況報告和會后整改措施文件。
通過這次工作,我了解公務(wù)員辦會的具體程序,對我以后走上工作崗位具有一定的幫助。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問題、總結(jié)教訓(xùn),還要總結(jié)各種經(jīng)驗提煉精神實質(zhì),加以推廣和普及。
(一)認(rèn)識和了解機關(guān)單位的組織機構(gòu)、人員編制及職能分工情況,對機關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。
(二)公文方面的學(xué)習(xí),主要包括公文的寫作格式、要求,語言特點,公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作,通過這盡二個月的實踐,使自己對公文寫作這一專業(yè)知識有了更加具體的認(rèn)識,促進(jìn)了理論知識向?qū)嵺`動手能力的轉(zhuǎn)化,使我受益良多。
(三)學(xué)習(xí)機關(guān)單位對外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語、辦事方式和技巧,讓我學(xué)得更多的社會知識,能夠更好的溶入社會。
(四)學(xué)習(xí)使用辦公自動化設(shè)備如復(fù)印機、打印機、傳真機、掃描儀等設(shè)備的使用,在我自己的就業(yè)天平上再加上一個砝碼,增加我就業(yè)的資本。
(五)了解開展會務(wù)工作的相關(guān)準(zhǔn)備階段、舉辦階段、總結(jié)工作等一系列環(huán)節(jié)應(yīng)注意的問題,并親身參與其中,實踐及解決相關(guān)的問題,鍛煉自己辦會的能力。
(六)待人要真誠。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。一份發(fā)自內(nèi)心的真誠能夠換取同事的信任,不管是在學(xué)習(xí)、生活還是工作上,道理都是一樣的。
(七)要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動去做。實習(xí)中,跟農(nóng)林局下屬部門的電話聯(lián)系、值班時跟來訪人員的交談、與處室人員的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。
(八)要有熱情和信心。不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。剛開始進(jìn)入一個領(lǐng)域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進(jìn)入狀態(tài),溶入工作環(huán)境。
通過這八周的實習(xí),我對基層行政管理工作有了一定的認(rèn)識,通過將自己所學(xué)的理論知識和實際工作的結(jié)合,我也發(fā)現(xiàn)了一些基層政府管理出現(xiàn)的不足和缺陷。不足和缺陷如下:
(一)行政效率低下。
行政人員每天都要面臨大量的、瑣碎的事務(wù),不能很好的分清輕重緩急,大堆的事務(wù)一起處理,導(dǎo)致瑣碎的事務(wù)的處理占用了行政人員大量的時間,造成行政效率低下,再就是行政體制和法律法規(guī)不健全,行政管理的某些領(lǐng)域依然存在著無法可依的方面,這也是影響我國行政效率的一個重要因素。
(二)機關(guān)紙張浪費嚴(yán)重。
公務(wù)員日常工作的大部分時間都是在處理公文。每一件事情如果要處理完的話,都要發(fā)好幾個文,既浪費了時間精力,也浪費了紙張。特別是在迎接檢查期間,機關(guān)在文件的打印,材料的準(zhǔn)備和裝訂上耗費了大的財力,像這次市委組織部來農(nóng)林局考核干部,每個干部都要準(zhǔn)備發(fā)言稿,發(fā)言稿每份要打印60份,按照人數(shù)來算的話,光發(fā)言稿這一項就要用掉幾千張紙了,而且打印錯誤經(jīng)常是會導(dǎo)致整份文件的浪費。訂閱的報紙有的根本是沒人看的,所有的報紙都是看完就扔,沒有回收利用,不能做到物盡其才。
(三)對于基層政府行政管理中出現(xiàn)的這些不足和缺陷,我有以下建議:
1、解決行政效率低下的建議:
(1)積極推進(jìn)行政體制改革,按照精簡、統(tǒng)一、效能原則,擺脫傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)的束縛,建立高效、責(zé)任明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)規(guī)范的行政管理體制,這是提高行政效率的基本途徑。
(2)加強法制和責(zé)任制度的建設(shè),通過改革建立健全法律法規(guī)體系,做到依法行政、照章辦事、依法治國、以法法政。
(3)提高行政人員的素質(zhì),這是相當(dāng)有必要的。任何事情都要有人來做,要提高行政效率,關(guān)鍵是提高行政人員的素質(zhì),加大人才培養(yǎng)的投資和力度,制定行之有效的培養(yǎng)措施,讓有真才實學(xué)、真心實干的人發(fā)揮作用。只有這樣,行政效率才會提高。
2、解決機關(guān)紙張浪費的建議。
(1)制定規(guī)章制度嚴(yán)格控制紙張的使用,需要向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)上報的材料,在文件格式要求的范圍內(nèi),嚴(yán)格控制字號大小、行距,在紙的雙面打印后上報。做好紙張的回收利用工作,盡可能的節(jié)紙機關(guān)用紙,降低公共服務(wù)成本。
(2)無紙辦公。通常理解為對某一信息從撰稿、核稿、審閱、審批、登記、歸檔及檔案的查閱等全過程都在網(wǎng)上進(jìn)行,文稿不打印出來?,F(xiàn)在的計算機技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,在技術(shù)上實現(xiàn)“無紙辦公”是比較容易的事情?,F(xiàn)階段,雖然農(nóng)林局內(nèi)部也有架設(shè)局域網(wǎng),但是所有的文件都還是打印出來,無紙辦公程度低。
這八周短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。
實習(xí)目的。
1、簡單了解銑床的工作原理及其工作方式;。
2、學(xué)會正確的操作銑床,并能正確使用一種以上的銑床方式。
實習(xí)內(nèi)容:
一、基本知識:銑削加工的特點、應(yīng)用范圍。
(1)所實習(xí)銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。
(2)銑刀的種類、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。
(3)銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。
(4)工件的安裝方式。
(5)平面、溝槽的銑削方法,尺寸的檢驗,銑削用量的選擇。
(6)銑削安全知識。
1.通過兩個星期的實習(xí),對銑削加工的特點、加工范圍,對銑床的組成、工作原理和用途都有深刻的了解;已經(jīng)具備獨自完成對工件測量、平面、溝槽加工,更換、安裝刀具的能力;已達(dá)到實習(xí)目的。
2.銑床的操作簡單易學(xué),但操作過程中也不可松懈,以防止事故的發(fā)生。
3.作為金屬切削加工中常用方法之一的銑削加工,由于使用多刃多種類刀具銑刀的主運動又是旋轉(zhuǎn)運動,故銑削加工效率高,加工范圍廣;另一方面,銑削加工的工件尺寸公差等級一般為it9-it7級,表面粗糙度值較低,又適合與大批量生產(chǎn),成本較低,因此銑削加工成為金屬加工中得到普遍的推廣。我相信,隨著技術(shù)日新月異的發(fā)展,銑削加工一定會以其強大的生命力為工業(yè)生產(chǎn)開辟出新輝煌。
4.這次實習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點馬虎。同時也培養(yǎng)了我們堅強不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
5.培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護(hù)國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6.在整個實習(xí)過程中,老師對我們的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格,制訂了學(xué)生實習(xí)守則,同時加強清理機床場地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
7.很快我們就要步入社會,面臨就業(yè)了,就業(yè)單位不會像老師那樣點點滴滴細(xì)致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應(yīng)用,會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。就像我們接觸到的車工,雖然它的危險性很大,但是要求每個同學(xué)都要去操作而且要作出成品,這樣就鍛煉了大家敢于嘗試的勇氣。兩周的實習(xí)帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實習(xí)達(dá)到了他的真正目的。
我有幸參加了上海海洋大學(xué)舉辦的xx年數(shù)控中級培訓(xùn)。通過這幾個月的學(xué)習(xí)實踐,使我對數(shù)控中級的掌握從當(dāng)初的朦朧不懂到如今的熟悉并會操作機床,加工零件這次數(shù)控中級培訓(xùn)對我來說,這是一次提高、一次借鑒、一次實踐,使我在大學(xué)的學(xué)習(xí)中深感收獲巨大,這將受益終生,以下便是我整理的xx年數(shù)控專業(yè)實習(xí)報告。
對于剛開始的編程理解,我個人還是比較感興趣,從當(dāng)初的一知半解到現(xiàn)在熟悉運用每個命令,并理解其含義,都是自己每天不斷的摸索和老師耐心的教導(dǎo)息息相關(guān)。
這次數(shù)控中級培訓(xùn),主要是對pa系統(tǒng)的學(xué)習(xí),內(nèi)容有車床,銑床。暑假之前主要練習(xí)數(shù)控編程,而這個學(xué)期偏向于機床操作。通過電腦編程模擬和下車床操作,以及加工零件。我對數(shù)控中級的學(xué)習(xí)有了一定的掌握。
主要總結(jié)以下幾點:
一、對數(shù)控編程和模擬的理解和運用。
我很榮幸能有這么好的老師來教我們數(shù)控編程,其實學(xué)習(xí)最主要的還是靠自己去多練,但關(guān)鍵的時候有老師指導(dǎo),這樣還是進(jìn)步快點。特別是剛開始接觸編程和機械加工的時候,有老師指導(dǎo)進(jìn)步特別快。記得8月9日那天,老師開始講編程的過程,特別對經(jīng)常使用的代碼給介紹出來,然后對點位的理解和計算。對模擬好的零件進(jìn)行模擬加工。通過這些知識點的學(xué)習(xí),我才漸漸的理解數(shù)控編程的一些基本要領(lǐng)。機床上對刀是我之前遇到的最大難題,這是由于命令使用不習(xí)慣,和基本感念理解不夠透徹,不過通過后面的反復(fù)練習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)熟悉掌握了模擬系統(tǒng)。如今已經(jīng)能夠看懂圖,知道走刀路線。以及涉及到的點位能夠進(jìn)行換算。
二、理論知識的學(xué)習(xí)和理解。
對于老師發(fā)的資料,我已經(jīng)認(rèn)真的去學(xué)習(xí),當(dāng)然,相對要記住每個知識點,還是有一定的差距,但我有信心能把理論知識學(xué)習(xí)好。我認(rèn)為最主要的是去理解每個知識點,而不是死記硬背,因為許多的理論知識都會在實際操作中用到,而且必須掌握。只有完全的理解理論上的知識,才能更好的去完成實際的操作。比如機床上的按鈕,走刀路線,刀補等。都涉及到許多理論知識。只有把理論知識吃透了,才能在加工過程中認(rèn)真的去遵守規(guī)則,更安全的完成零件的加工。
三、實際加工的學(xué)習(xí)方法和掌握程度。
對于機床的操作,我總感覺自己練習(xí)不夠,特別是對零件加工花的時間比較多,還有實際對刀也掌握不夠好,雖然現(xiàn)在已經(jīng)能把零件給加工出來,而且尺寸也把握得當(dāng),但時間控制方面還是不夠好。這主要還是自己的操作熟練程度不夠。
車床上,對刀和加工現(xiàn)在我已經(jīng)能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成了,并且尺寸也能達(dá)到所要求,但我認(rèn)為還是因為自己花在車床的時間多點。而銑床,相對來說,熟練程度不夠好,盡管知道怎么去加工,但尺寸的控制和時間的把握不夠好。不過在后面的不斷實踐和練習(xí)中,我得到了很好的提升,能夠進(jìn)行零件的加工,對機床出現(xiàn)的小問題也會去解決。特別是在最后那段時間,我已經(jīng)能夠加工零件。而且尺寸已能把握好,達(dá)到了圖紙上的要求。
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第六周,辦公室在團委副書記^v^照的領(lǐng)導(dǎo)下,第一,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了法學(xué)院學(xué)生會各項管理條例;第二,收取其他部門的活動材料并修改存檔;第三,記錄了各部門例會會議記錄;第四,培養(yǎng)部委的文書寫作能力,第五,整理各部門的工作總結(jié)。
準(zhǔn)備:
一、在召開本部門例會之前,邀請團委副書記^v^照參加會議。
二、按時通過短信通知各部門,提醒部門在開展活動過程中,需要準(zhǔn)備相關(guān)的策劃、通知、總結(jié)、以及圖文材料。
三、根據(jù)各部委上交的策劃書,摸清了各部委的文書寫作能力,根據(jù)實際,合理分配總結(jié)本周工作的任務(wù)。
開展:
一、周二中午召開例會時,在^v^照的帶領(lǐng)下,組織全體部委認(rèn)真學(xué)習(xí)了、。^v^照要求,全體部委應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會各項文件精神,做到對各項文件爛熟于心。
二、在例會上,主任趙艷楠向各部委安排書寫本周工作總結(jié)的任務(wù),要求認(rèn)真按照格式要求,內(nèi)容應(yīng)該詳實。
三、安排部委上交兩份運動會值班表,其中男女生各負(fù)責(zé)一份。收取各部門的工作總結(jié),并整理歸納。
創(chuàng)新:
在安排部委書寫本部門的工作總結(jié)時,參考了上次部委上交的策劃書中所體現(xiàn)的文書能力,并合理的提出了各項要求,通過各項文書工作,逐步提高部委的文件書寫能力。
亮點:
本部門部委的文書寫作能力普遍較強,并且對各項文書寫作工作保質(zhì)保量的完成。特別是對各部門例會的記錄,基本上做到了完整、詳實。
經(jīng)驗:
一、安排寫作工作總結(jié)時,認(rèn)真對照了各部委當(dāng)前的實際能力,科學(xué)地安排了具體任務(wù)。
二、記錄部門例會記錄時,堅持了認(rèn)真聽并注重細(xì)節(jié)問題的要求,這對完整地記錄會議內(nèi)容有著極大的積極作用,下一步應(yīng)繼續(xù)堅持。
不足:
一:在例會上,有部委存在不認(rèn)真對待的情況,需要對部委強調(diào)學(xué)生會的紀(jì)律要求。
二:各部門開臨時例會的時間安排不合理,導(dǎo)致會議記錄不能正常開展,下面應(yīng)該與各個部商量如何合理安排臨時會議,同時也應(yīng)該制定相關(guān)的規(guī)章制度,規(guī)范各部門召開的臨時會議。
三:對于會議記錄本的管理沒有具體要求,導(dǎo)致了開例會時找不到記錄本的情況,下步應(yīng)該制定關(guān)于管理會議記錄本的規(guī)章。
四:關(guān)于各部門會議記錄。
(一)有些內(nèi)容重復(fù)嗦,語言不夠精煉、簡潔。
(二)形式上不夠統(tǒng)一,條理性不強。
轉(zhuǎn)眼一周就這樣過去了,在這周的工作中,有哪些收獲呢?下面就是小編給大家?guī)淼囊恢芄ぷ骺偨Y(jié)范文精選,希望能幫助到大家!
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經(jīng)對我工作的和職責(zé)有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是展現(xiàn)內(nèi)場風(fēng)采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時,這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅持不懈,同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
時間匆匆流逝,轉(zhuǎn)眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內(nèi),我的收獲和感觸良多,自任職以來,我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容,以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé),較好的完成自己的各項任務(wù)?,F(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認(rèn)識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的,主要都是整理一下辦公室的環(huán)境,考勤,接待,打印、復(fù)印,下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經(jīng)驗不足,工作任務(wù)完成的不是很出色,希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實踐,可以總結(jié)出,能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細(xì)心做,重復(fù)做,快樂做!
二、在實踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,也是剛踏入社會的新人,在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里,感謝上級領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容,讓我能更快地適應(yīng)崗位,更出色的完成工作任務(wù)。
三、
認(rèn)真工作,更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態(tài)度和藹,處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴展自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范,一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等,所以在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學(xué)識,以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃:
一、提高崗位的適應(yīng)能力,把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好,并抽取時間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識,豐富自己的見識。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
比較關(guān)鍵的地方。如:玻璃檢驗批的數(shù)量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經(jīng)驗的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.了解了如何根據(jù)施工圖向生產(chǎn)部進(jìn)行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規(guī)格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規(guī)格、總量等一一填寫在提料單上,且標(biāo)上統(tǒng)一的編號。我訓(xùn)練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學(xué)習(xí)和積累。
3.項目管理手冊的學(xué)習(xí)。通過看項目管理手冊,并結(jié)合與項目經(jīng)理梁經(jīng)理的交流,我大概了解了一個項目從中標(biāo)開始到工程的竣工驗收結(jié)算整個過程中的運行情況,項目管理人員的進(jìn)場,與業(yè)主方、總包方、分包方關(guān)系的協(xié)調(diào),以及各個管理人員職責(zé)的劃分等等項目管理活動;還有技術(shù)方面,如埋件的預(yù)埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉(zhuǎn)變到了一個項目的帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認(rèn)為是一個很大的提高。
4.安全技術(shù)培訓(xùn)和資料管理培訓(xùn)。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術(shù)交底。通過培訓(xùn),我提高了對安全管理的認(rèn)識和在施工現(xiàn)場的警惕性,提醒自己在現(xiàn)場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強,要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓(xùn)中,通過余工根據(jù)自己的親身經(jīng)歷和經(jīng)驗總結(jié),給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細(xì)節(jié),我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學(xué)到了很多實用的東西。
作為一名大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于它更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,在重視素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。歲月如梭,伴隨著酷熱的到來,作為大學(xué)生的第一個暑期就已悄然來到我們身邊,于是我積極地投身社會實踐當(dāng)中,想通過社會實踐更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的實干;想通過社會實踐,找出自己的不足,不斷地去完善自己。
臨近暑假,校園里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見,我和幾個室友準(zhǔn)備在暑期找份臨時工來充實自己的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學(xué)校的有去打工被騙的,所以我們在找工作的時候都很謹(jǐn)慎。經(jīng)過慎密的篩選,我決定還是回家去找工作。想想自身條件,最終去餐館、飯店試試??墒腔丶业臅r候已經(jīng)太晚了,都招滿人了。后來,通過聯(lián)系表哥,我在洗滌廠工作了。
雖然這個暑假基本沒上過網(wǎng)看過電視,像與世隔絕了,24小時的一半多時間都是在工作,打交道的也只是廠里的老員工和表哥的同學(xué),整天只是在廠里呆著,但是這也讓我看到了社會的一角,這個世界真的是太瘋狂了。我本以為只有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了,這就是和在學(xué)校的不同,學(xué)校太理想化了,而社會太現(xiàn)實了。不過通過暑期的打工經(jīng)歷也讓我明白了許多以前我認(rèn)為說得不對的名家名句,到底還是名句,都是有一定的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經(jīng)歷讓我親身感受到了許多:
一、時間真的很寶貴。俗話說:時間就是金錢。時間確實是可以創(chuàng)造金錢,但是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的,只要干有那么多時間就可以得到相應(yīng)的報酬,但是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。
二、掙個錢真難。整天在學(xué)校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學(xué)是多么的不容易,我們在學(xué)校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑,但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好,而他們?nèi)フ焓〕詢€用,辛辛苦苦的掙錢,而我們只是知道花錢。通過這個暑期的打工經(jīng)歷我確實感受的了錢是多么的難掙,每天超負(fù)荷的工作量把人累的夠嗆,有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的,每天早上手指腫的握就握不住,反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易?,F(xiàn)在想想我們以前真是生在福中不知福,看到和我們同齡的好多人早早的就擔(dān)起了家庭的重?fù)?dān),以前還以為他們出去打工很自由還可以掙錢花,但親身實踐后才知道還是在學(xué)校好,在學(xué)校自由點,在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵,沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓,整天都是機械的工作,生活沒一點兒樂趣,并且挑起了家庭的重?fù)?dān),也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻,這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難,一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢,可是我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎么樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
我來到餐廳工作已經(jīng)三個多月了,在這三個多月的時間里,我在公司里工作的都是些微不足道的小事。但是,這些小事都讓我感受到了一種強大的凝聚力。在工作的這段時間里,我也是有一點進(jìn)步的。這一點,也是我的一個工作總結(jié)。
首先,我要感謝公司給我們提供了一個平臺,讓我們可以在這樣的環(huán)境下工作。我在這里工作的目的也是為了更好的提高自己的工作效率,同時也提高我的工作效率,這是我的工作目標(biāo)。
其次,我要感謝的是在我剛?cè)氩蛷d之初我的工作。我對這份工作還是處于摸索的狀態(tài),但是在這段時間里,我對這份工作的了解程度也是相當(dāng)高的。因為我的工作并非像我想象的那樣簡單,但是,我并沒有感到灰心,因為我的工作中還存在著一些困難和問題,我還是會繼續(xù)努力的。
最后,我要感謝的是在工作之前,我并沒有為這樣的工作找理由,因為,我沒有為工作找理由。我也會在工作中做出成績的。
我要感謝我自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是他們給了我一個發(fā)展的機會,是他們給我一個很好的工作平臺,讓我不至于走上這個崗位。我還有很多需要感激的地方。我的工作并非是那么的輕松,但是我會在我遇到問題的時候去解決,去解決,我相信我的這份工作是可以做到的。我相信只要我在工作中盡力了,就可以做好。在工作上有什么問題,我也會去向他們請教的。我也是會盡自己最大的努力去做到最好的。
這是我的工作總結(jié)。這些天來,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心下,在同事的幫助下,我的工作能力得到了一定的進(jìn)步。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)們一直以來對我的照顧和幫助,我相信只要努力了,我一定可以做好!我也是會盡力做好這些工作的,我會把我的工作做好。
xx年,我們餐廳將繼續(xù)按照《中華共和國餐廳法》《餐廳管理》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,認(rèn)真實施“五大管理”,加強管理力度,強化服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量,努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,即:服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量。
一、加強管理、規(guī)范服務(wù)。
1、規(guī)范服務(wù)流程。根據(jù)《中華共和國餐廳管理規(guī)定》《餐廳管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《中華共和國餐廳管理辦法》《餐廳部門管理制度》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理辦法》《餐廳部門管理制度》等相關(guān)法律法規(guī)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行管理和監(jiān)督,確保餐廳整體的規(guī)范化,提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強管理。嚴(yán)格規(guī)范操作程序,加強管理,確保服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)。
3、建立健全管理制度。建立健全管理、監(jiān)督、評審制度,提高管理效率,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
4、健全制度。健全管理體系,強化服務(wù)流程,建立健全管理制度,建立健全服務(wù)體系,使餐廳各項管理有序有序有效的運行。
5、規(guī)范管理。規(guī)范管理服務(wù)流程,強化服務(wù)品質(zhì)管理。強化管理體系運行管理,健全管理體系和服務(wù)內(nèi)容,加強服務(wù)品質(zhì)管理,加強服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行,加強對服務(wù)品質(zhì)的考核和監(jiān)督。
二、加強服務(wù)品質(zhì)管理。
6、規(guī)范服務(wù)品質(zhì)管理。
7、提高服務(wù)品質(zhì)。
8、規(guī)范服務(wù)品質(zhì)。
9、強化服務(wù)流程管理。
10、規(guī)范服務(wù)品質(zhì)。
11、加強服務(wù)品質(zhì)管理。
12、建立健全服務(wù)品質(zhì)檔案。
四、強化服務(wù)品質(zhì)。
13、建立健全各項,完善各項服務(wù)流程。
14、建立健全各項服務(wù)流程和服務(wù)流程。
15、建立各項制度。
五、加強管理。
16、加強對員工的考核管理。
六、加強培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。
17、每月至少對員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
18、每周對各部門各崗位各崗位的業(yè)務(wù)操作進(jìn)行一次檢查和考核,并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改方案。
七、加強員工的培訓(xùn)工作。
19、組織員工學(xué)習(xí)《管理》、《餐廳行為規(guī)范》、《員工禮儀》、《餐廳行為規(guī)范》、《客房服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《餐廳管理程序》等相關(guān)知識,并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。對員工進(jìn)行考核,對考核出來的員工,予以獎勵,獎勵獎勵獎勵獎勵獎勵一人。
20、開設(shè)相關(guān)的課程,提高員工綜合素質(zhì)。
21、加強餐廳管理。
22、開設(shè)餐廳管理咨詢室,加強服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)。
十、做好管理工作。
23、每月至少一次對員工培訓(xùn)。
24、每月至少進(jìn)行一次管理咨詢和培訓(xùn)。
十一、加強餐廳部門管理。
25、加強管理,提高餐廳服務(wù)水平。
26、加強管理,提高員工素質(zhì)。
27、加強。
1.根據(jù)季節(jié)原料供應(yīng)特點,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽、山芹菜、鮮紅蘑。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀、島子魚等。綠色食品是當(dāng)今世界的消費趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,返樸歸真的消費心理。
2.5月份經(jīng)典粵菜回顧,提高了粵菜出品水平。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉、讒嘴蛙、可可山藥。增加了賣點。
4.9.6―9.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會,公司領(lǐng)導(dǎo)對菜品比較認(rèn)可.
9月下旬推出的特價大閘蟹、茴香豆,平價黃酒,“又到一年品蟹時,邀君共享脂膏香”。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,共計銷售461盒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過去年的288盒。
5.11月初考察了莊河,寬殿、桓仁、長春、西豐、錦州等地,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來,受到客人好評。如炭燒鴿子、莊河大骨雞、山胡蘿卜、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,增加了人氣。達(dá)到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經(jīng)營措施,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標(biāo)。達(dá)到指標(biāo)的110%。
從上周五到今日,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司呆了快一星期了,慢慢的已經(jīng)適應(yīng)公司的環(huán)境,適應(yīng)了自我的工作崗位,同時,公司也在慢慢的適應(yīng)我。
到公司幾天,身為程序員,盡管沒有什么實質(zhì)性的項目,讓我完成,可是就這將近一星期的工作,公司的檢測以及自我檢測,我任然學(xué)到了很多!沒有工作永遠(yuǎn)不能明白工作是什么狀態(tài),學(xué)的再深永遠(yuǎn)不能學(xué)以致用,在學(xué)校學(xué)的再多,不拿來用,怎樣也不明白,具體是什么情景,就這幾天的工作與學(xué)習(xí),已經(jīng)把我所學(xué)習(xí)的知識真正地用到工作中了,這才是學(xué)習(xí)知識的價值,同時能夠真正的為公司實現(xiàn)價值,才是我所學(xué)所求!
今日是第六天,從昨晚開過會后,今日已經(jīng)有新員工沒有到來了,我明白這就是一種自我實現(xiàn)的體現(xiàn),如果不能自我體現(xiàn),不能為公司創(chuàng)造價值,是的真的沒有必要再呆下去,因為我們的工作是在完成自我價值實現(xiàn)的同時,為公司創(chuàng)造價值。
盡管,剛到來沒有幾天,剛開始也不能看出一個人到底能能為公司創(chuàng)造價值,可是我相信,既然我選擇了這個公司,同時我也能夠?qū)W以致用,就必須有能為公司所用的價值。我會盡快進(jìn)入一個職場的狀態(tài),盡快完成一個自我的轉(zhuǎn)變!既然選擇了,就要堅持,不要后悔!
在今后的工作中,我會客服自我的缺點,更加努力學(xué)習(xí),不被公司淘汰,為公司創(chuàng)造價值,實現(xiàn)自我價值,以到達(dá)雙贏!
物管中心始終把提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為中心運行的首選目標(biāo),堅持總公司“敬業(yè)報校,誠信服務(wù),保障有力,追求卓越”的宗旨。今年年初開始,中心便著手打造物管中心“第一時間,第一服務(wù)”的品牌效應(yīng),提高物管中心的運作效率和競爭力。
(一)貫徹iso質(zhì)量管理體系。
物管中心始終貫徹iso9000質(zhì)量管理體系,貫徹總公司“質(zhì)量年”的要求,堅持每月1—2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查,通報,實施改進(jìn)的工作,制定并實施了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》。另外還按照iso質(zhì)量管理要求,對管理體系文件進(jìn)行了部分修改。
(二)形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
“服務(wù)為本,客戶至上”,在今年的工作中,物管中心注重加強與業(yè)主和使用人的溝通聯(lián)系,主要做了以下工作:
1、積極與各教學(xué)樓、辦公樓辦公單位聯(lián)系,做好日常物業(yè)管理工作以及其他各項臨時交代的突擊任務(wù),保障了各大樓、辦公樓正常的教學(xué)、辦公秩序。如協(xié)助教務(wù)處做好學(xué)生各項考試工作以及全國英語四六級等級考試工作,配合國資處和研究生部對明德樓五、六樓教室的1000套桌椅的搬運工作,配合學(xué)校職能部門舉行茅以升基金頒獎大會、迎新場地、紅歌會場布置及周邊環(huán)境布置工作等。
2、遇到緊急重要情況,及時張貼溫馨提示,堅持在家屬區(qū)及時張貼板報、黑板報;如元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、xx周年大慶等專題板報及抗擊甲流黑板報等。
3、舉辦“11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”活動,發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”,廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議;張貼服務(wù)聯(lián)系電話,方便大家在第一時間聯(lián)系物管中心進(jìn)行相關(guān)事宜的處理,力爭讓全校師生員工滿意放心。
二、內(nèi)部日常管理工作。
(一)人員素質(zhì)方面。
為了提高物管中心的運作效率和核心競爭力,今年年初,物管中心便制定了一系列培訓(xùn)計劃,積極開展各項知識培訓(xùn),努力提高員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)分為兩大類,一是普通員工的培訓(xùn),二是管理干部的培訓(xùn)。員工培訓(xùn)包括:利用每周各部門的早會,分別對員工進(jìn)行素質(zhì)、禮儀、技能及質(zhì)量要求進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等;對管理干部的培訓(xùn)則主要圍繞新版的《重慶市物業(yè)管理條例》以及新版的《gb/t19001——xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)展開。通過培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
近年來,實踐教學(xué)逐漸成為我國高等教育的重要組成部分。實踐周作為實踐教學(xué)的一種形式,為學(xué)生提供了廣闊的實踐場景,能夠鍛煉學(xué)生的實踐能力、操作能力和團隊協(xié)作能力。本文將結(jié)合本人的實踐經(jīng)歷,對實踐周的收獲和心得體會進(jìn)行總結(jié)和歸納。
第二段:實踐周的準(zhǔn)備和安排。
在實踐周開始之前,我們首先制定了詳細(xì)的實踐計劃,包括實踐目標(biāo)、實施方案和時間安排等。在制定計劃的過程中,我們充分考慮了實踐任務(wù)的實際情況和團隊成員的實際能力,確保實施方案的合理性和可行性。在實踐周的準(zhǔn)備階段,我們還積極參加各種培訓(xùn)和講座,提高自己的專業(yè)知識和實踐能力。通過這段時間的準(zhǔn)備和調(diào)研,我們對實踐周的進(jìn)行有了充分的準(zhǔn)備,為后續(xù)的實踐活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
第三段:實踐過程的挑戰(zhàn)和應(yīng)對。
實踐周的實施過程中,我們面臨著各種挑戰(zhàn)。首先是時間的壓力,實踐周的時間有限,但任務(wù)卻很繁重。在這種情況下,我們需要迅速適應(yīng)節(jié)奏,高效完成任務(wù)。其次是人員的協(xié)調(diào)和溝通問題,團隊成員來自不同的專業(yè)背景,思維方式和工作習(xí)慣各異,這就需要我們加強團隊協(xié)作,積極溝通,促進(jìn)團隊的凝聚力和效率。在實踐周的過程中,我們時常會遇到技術(shù)難題和操作問題,這需要我們不斷學(xué)習(xí)和探索,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新和解決問題的能力。面對挑戰(zhàn),我們學(xué)會了堅持、努力和團結(jié),一步步克服困難,取得了實踐成果。
實踐周的經(jīng)歷讓我深有體會地意識到了實踐教學(xué)的重要性和價值。通過實踐周的實施,我積累了豐富的實踐經(jīng)驗,提高了自己的實踐能力和團隊協(xié)作能力。同時,實踐周也加深了我對專業(yè)知識的理解和應(yīng)用,擴展了我的專業(yè)視野。在實踐過程中,我不僅獲得了學(xué)術(shù)上的收獲,更加強了自己的責(zé)任感和團隊精神。
第五段:對實踐周的改進(jìn)和展望。
通過實踐周的實施,我對實踐教學(xué)也有了更為深刻的認(rèn)識。我認(rèn)為,在今后的實踐教學(xué)中,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力,使學(xué)生能夠在實踐中學(xué)習(xí)、實踐中創(chuàng)新。同時,學(xué)校和教師也應(yīng)提供更好的實踐平臺和資源支持,給予學(xué)生更多的實踐機會和指導(dǎo),讓學(xué)生充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛力。希望通過這樣的改進(jìn)和完善,使實踐教學(xué)發(fā)揮更大的作用,培養(yǎng)更多具有實踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
總結(jié):
實踐周作為一種實踐教學(xué)形式,為學(xué)生提供了豐富的實踐機會,能夠鍛煉學(xué)生的實踐能力和團隊協(xié)作能力。在實踐周的準(zhǔn)備和實施過程中,我們充分發(fā)揮了團隊協(xié)作的優(yōu)勢,克服了各種挑戰(zhàn),取得了實踐成果。通過實踐周的經(jīng)歷,我對實踐教學(xué)也有了更深刻的認(rèn)識和體會。對于實踐教學(xué)的改進(jìn)和展望,我認(rèn)為應(yīng)更加注重學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時提供更好的實踐平臺和資源支持。希望通過這樣的努力,實踐教學(xué)能夠更好地發(fā)揮作用,培養(yǎng)更多具有實踐能力和創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
第一段:引言(介紹實踐周的背景和目的)。
實踐周是大學(xué)校園中一次難得的實踐機會,是為了培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力和團隊協(xié)作能力而舉辦的一項活動。通過實踐周,我們可以了解到實際工作環(huán)境,提高自己的綜合素質(zhì),同時也為我們將來的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。在這個一周的時間里,我參加了一次社會實踐活動,并在之后的報告中詳細(xì)記錄了我在活動中的所思所想。
第二段:實踐描述。
在這次社會實踐中,我選取了一家非營利組織作為我的實踐對象。他們致力于為貧困地區(qū)的孩子們提供教育支持,并且志愿者們每周會前往當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校開展各種課外輔導(dǎo)活動。我加入了其中的一支志愿者隊伍,負(fù)責(zé)教授數(shù)學(xué)。通過這個活動,我深刻地認(rèn)識到了貧困地區(qū)孩子們的生活困境以及他們對教育的渴望。同時,我也發(fā)現(xiàn)自己在教學(xué)方面還存在很多不足之處,比如如何引發(fā)學(xué)生的興趣、如何把知識點講解得更清楚等等。這次實踐讓我明白了實際問題比書本知識要復(fù)雜和具體,也更需要靈活的思維和解決問題的能力。
第三段:收獲與感悟。
在實踐中,我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,更重要的是學(xué)習(xí)到了與人合作的能力。在團隊中,每個人都有各自的特長和優(yōu)勢,只有合理利用和整合各個人的資源,才能更好地完成任務(wù)。我在這個過程中,學(xué)會了傾聽他人的意見,學(xué)會了與人溝通和協(xié)商,也學(xué)會了充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為團隊的成功做出貢獻(xiàn)。此外,通過這次實踐我也更加堅定了自己對教育事業(yè)的熱愛以及對社會責(zé)任的認(rèn)識。貧困地區(qū)的孩子們正是通過教育才有可能改變他們的命運,我希望以后能夠繼續(xù)為他們奉獻(xiàn)出自己的力量。
第四段:反思與改進(jìn)。
在這次實踐中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。比如,我在教學(xué)過程中不夠耐心,有時會對學(xué)生的問題不耐煩地回答,這顯然給學(xué)生帶來了不好的學(xué)習(xí)體驗。此外,我也看到了自己在解決問題時有些固步自封,不夠靈活,經(jīng)常迎合自己的思維習(xí)慣來解決問題。對于這些問題,我要深入反思,并積極尋找改進(jìn)的方法。我希望通過自己的努力,能夠提升自己在教學(xué)和團隊工作中的能力,成為一個更好的自己。
第五段:總結(jié)展望。
通過這一周的實踐,我對專業(yè)知識和團隊協(xié)作能力有了更深入的認(rèn)識和了解。我明白了學(xué)校里的知識只是起點,真正的挑戰(zhàn)在于將這些知識應(yīng)用到實際問題中。同時,我也認(rèn)識到了團隊合作的重要性,明白了合作才能創(chuàng)造出更大的價值。未來,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)和實踐能力,為建設(shè)一個更美好的社會貢獻(xiàn)出自己的力量。
以上就是我在實踐周的報告總結(jié)及心得體會。通過這次實踐,我不僅鍛煉了自己的能力,也感受到了付出的價值。我相信通過不斷的實踐和努力,我能夠成為一個更加優(yōu)秀的人。
范中提高,各項工作制度不斷得到完善和落實,經(jīng)過全體員工的努力我們積累了豐富的工作經(jīng)驗,現(xiàn)就2015年物業(yè)公司和房產(chǎn)公司工作情況匯報如下:
一、財務(wù)收支情況。
截止到20**年12月物業(yè)公司總收入:*******元,總支出:*******元,具體發(fā)生費用如下:
20***年費用收支統(tǒng)計表。
二、人員編制及到崗情況。
三、工作完成情況1、物業(yè)費收繳工作。
2、門面租賃工作。
御景名邸小區(qū)一樓商鋪,截止目前正常營業(yè)商鋪6間,于2015。
年10月份-11月份全部簽定了新的房屋租賃合同。
3、小區(qū)入住率統(tǒng)計。
博雅世家小區(qū),業(yè)主入住92間,入住率92%,御景名邸小區(qū)業(yè)主入住162間,入住率68%。
4、小區(qū)基礎(chǔ)完善。
御景名邸小區(qū):完成電動車停車棚建設(shè)與完善三處;完成小區(qū)北門出入刷卡門禁安裝;增加電梯入口處沙發(fā)與桌椅;完成小區(qū)信息公布欄。
博雅世家小區(qū):小區(qū)門牌制作;入戶門門禁系統(tǒng)維修;監(jiān)控設(shè)備兩處維修,小區(qū)電動車停放處新擴長10米。
5、業(yè)主委員會的.推進(jìn)工作。
20**年10月與兩小區(qū)年在社區(qū)居委會負(fù)責(zé)人進(jìn)行了溝通,完成小區(qū)業(yè)委員成立申請。博雅世家小區(qū)業(yè)委會已經(jīng)完成公示,將于20**年元月5日選舉成立。
辦公室。
在小區(qū)醒目處張貼服務(wù)標(biāo)語與業(yè)主注意事項,制作小區(qū)信息發(fā)布欄,及時進(jìn)行信息的公開與通報。
二、經(jīng)常溝通,確保工作開展順暢。工程員工針對工作中發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時與供電、供水、電梯相關(guān)部門溝通交流,及時處理各類隱患,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
四、自力更生,變廢為用降低。對小區(qū)的基礎(chǔ)改造與維修,本著節(jié)約原則,盡量以酒店原有工具與材料,減少開支,控制成本。對于小區(qū)管理疏通由工程員工利用竹片與鐵鍬,及時予以疏通。保安部:
一、提高警惕,保障安全?!凹?xì)節(jié)之處隱蔽著魔鬼”,對于安全保障工作來說再合適不過。
實行封閉管理,對外來車輛進(jìn)行了清理,對訪客試行問詢式管理,組織員工進(jìn)行及時巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時排查。
2015年9月開始巡查以來,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)現(xiàn)場并及時處理一起,阻止可疑人員偷盜電動車兩起。
二、御景名邸小區(qū)加強車輛管控。針對業(yè)主車輛增多,二樓停車場場地限制等因素,對小區(qū)車輛進(jìn)行登記發(fā)放出入證明,減少外來車輛禁止入內(nèi)。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主任的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,通過全體員工的共同努力下,餐廳的各項工作順利開展并取得了一定的成績,現(xiàn)將主要的工作總結(jié)如下:
一、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,努力提高自己的工作業(yè)務(wù)水平。
我們餐廳的宗旨是“為客人服務(wù)”,所以我一直都堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行。首先我們每周都堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》及《餐廳的管理制度》,并對《員工禮儀》進(jìn)行了培訓(xùn)。其次是根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)餐廳的管理規(guī)范及操作規(guī)程,學(xué)習(xí)各種規(guī)范用語,并做到了理論和實踐相結(jié)合。另外還積極主動的做好了部門的后勤服務(wù)、前臺接待工作,在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過自己努力,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,并在部門的各項工作中取得了一定的成績。
二、堅持服務(wù)、禮貌、規(guī)范的工作作風(fēng)。
作為一名員工,服務(wù)是必須的,但是要想做好服務(wù),就必須要做到禮貌、規(guī)范、禮儀的工作。為員工創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,就要從點點滴滴做起,例如,要求來訪客人時,應(yīng)熱情對待客人,對于客人提出的問題,應(yīng)耐心、虛心地回答,盡量不要讓客人感到不舒服。服務(wù)中要不斷提高服務(wù)水平,要讓每一個客人都滿意而歸,這樣,員工就能夠感到公司對他的尊重。
三、嚴(yán)格要求自己,加強文化建設(shè)。餐廳的文化建設(shè)直接關(guān)系到餐廳整體形象。所以,我一直都遵照公司的各項管理制度,嚴(yán)格要求自己。在工作中,我堅持以“服務(wù)”為宗旨,做到讓每一個員工都感到溫暖,讓每一位員工都感覺到,使他們都能夠在工作中創(chuàng)造一種積極向上、奮發(fā)有為的工作氛圍。
四、堅持原則,客觀公正,加強溝通協(xié)調(diào)。
做為一名員工,不能以貌取人,因為工作中難免會與領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生摩擦,這是正常的,如果領(lǐng)導(dǎo)不在,就無法發(fā)現(xiàn)問題并及時解決或處理好,同事之間也會產(chǎn)生矛盾。因此,與領(lǐng)導(dǎo)溝通是非常必要的。在與領(lǐng)導(dǎo)的交往中,一方面,要正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系;另一方面,要正確處理好同事之間的工作關(guān)系,在工作中,要正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系。
五、認(rèn)真、按時地完成各項工作任務(wù)。
在這xx年里,我通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,較好的完成了各項工作任務(wù),保證了各項工作的正常運行;在工作中,我時刻保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的作風(fēng),主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教問題,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實的工作作風(fēng)。
總之,在這2xx年,在餐廳領(lǐng)導(dǎo)和各部門主任和同事的熱心幫助和關(guān)心下,我的工作得到了圓滿的成功,但仍存在不足和缺陷:
一、思想方面,我還需加強學(xué)習(xí),提高思想素質(zhì)與服務(wù)技能。
實踐周是大學(xué)生生活中非常重要的一段時間,通過參加各種實踐活動,學(xué)生可以將理論知識應(yīng)用到實際中去,并且通過實踐來加深對專業(yè)的了解。在這一周的實踐活動中,我參加了社會實踐,實習(xí)和實驗課程,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗并積累了實踐能力。下面是我對實踐周的總結(jié)以及心得體會。
一、社會實踐。
社會實踐是我這一周中最令我印象深刻的一部分。通過參加社會實踐,我能夠更好地了解社會的現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)。在這一周的實踐中,我選擇了去參觀了一家大型企業(yè),并與企業(yè)的高層管理人員進(jìn)行了交流。通過與他們的交流,我深刻地意識到了企業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和機遇。特別是在討論環(huán)節(jié),我發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的問題和解決方案遠(yuǎn)比我想象中的復(fù)雜和多樣化。這也讓我認(rèn)識到,在未來的職業(yè)生涯中,我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以應(yīng)對不斷變化的挑戰(zhàn)。
二、實習(xí)經(jīng)驗。
實習(xí)是大學(xué)生實踐周中重要的一部分,通過實習(xí),學(xué)生可以將所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實際工作中。在實習(xí)中,我被分配到一家律所,并從事文書整理和法律咨詢的工作。在這一周的實習(xí)中,我學(xué)到了很多實際工作中需要的技能和知識。例如,我學(xué)會了如何撰寫法律文書,如何進(jìn)行法律咨詢等。實習(xí)不僅讓我對所學(xué)的專業(yè)有了更深入的了解,也鍛煉了我的實踐能力。此外,我也發(fā)現(xiàn)了一些自己需要提升的地方,比如溝通能力和應(yīng)變能力等。通過實習(xí),我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職場中獲得更多的機會和成長。
三、實驗課程。
實驗課程是我這一周實踐經(jīng)歷中的另一重要部分。在實驗課程中,我學(xué)習(xí)了很多實驗技能和實驗原理。通過參與實驗,我不僅鞏固了課堂上所學(xué)的理論知識,也鍛煉了我的實驗?zāi)芰?。在實驗過程中,我遇到了一些難題,但通過與同學(xué)和老師的交流,我成功地解決了這些問題。這讓我體會到實踐中遇到困難時的重要性,只有不斷嘗試和勇于面對困難,才能取得成功。
四、團隊合作。
通過這一周的實踐活動,我深刻認(rèn)識到團隊合作在實踐中的重要性。在社會實踐和實習(xí)中,我需要與他人合作,共同完成任務(wù)。這要求我與他人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào),才能取得好的成果。在實驗課程中,我也需要與同學(xué)進(jìn)行合作,共同完成實驗任務(wù)。通過這些合作經(jīng)歷,我學(xué)到了很多如何與他人合作的技巧和方法。例如,我學(xué)會了如何分工合作,如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關(guān)系等。團隊合作不僅讓我領(lǐng)悟到集體力量的重要性,也提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。
通過這一周的實踐活動,我不僅獲得了實踐經(jīng)驗和實踐能力的提升,更重要的是,我了解到了自己所學(xué)的專業(yè)的實際應(yīng)用和發(fā)展前景。在以后的學(xué)習(xí)中,我將更加注重理論與實踐相結(jié)合,不僅要學(xué)好理論知識,也要注重實踐能力的提升。同時,我也意識到自己的不足之處,比如溝通能力和應(yīng)變能力等,我將努力彌補這些不足,提高自己的綜合素質(zhì)。通過實踐,我認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和努力,才能取得更大的成就。
總而言之,這一周的實踐活動對我來說意義深遠(yuǎn)。通過參與社會實踐、實習(xí)和實驗課程,我獲得了更多的實踐經(jīng)驗和實踐能力的提升。我深刻體會到團隊合作的重要性,并且在實踐中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過這次實踐,我也對自己的專業(yè)有了更深入的了解。感謝這一周的實踐經(jīng)歷,讓我明白了實踐在大學(xué)生活中的重要性,并且使我更加努力地學(xué)習(xí)和實踐。
在過去一年里,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,各部門積極配合,堅持以服務(wù)全局為宗旨,以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦,以促進(jìn)改革為動力,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標(biāo)。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報告》吧!
一、加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。
今年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),實行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了“節(jié)奏快、作風(fēng)實、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)”的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個個是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運行。
二、計劃周詳,定期檢查,做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。
針對公司制定并落實到部門的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計劃,將任務(wù)落實到人,并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計劃的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調(diào)整工作計劃,加緊實施。
一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細(xì)心。
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時時刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)“工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到”的作風(fēng)作為辦公室的重點工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用“服務(wù)至上”的精神來統(tǒng)領(lǐng)。
我們對辦公室每個員工都強調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對立,取得了良好的成效!
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