活動方案的評估和改進是持續(xù)改善的關(guān)鍵,可以根據(jù)反饋和實際情況進行必要的調(diào)整。這些活動方案范文不僅包含了活動內(nèi)容和方案,還對活動的執(zhí)行和評估提供了一定的指導(dǎo)。
xx月xx號下午,組內(nèi)調(diào)查人員進行校內(nèi)水果店調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括水果店家數(shù),地理位置、水果的種類、數(shù)量、價格、質(zhì)量、消費的群體,同時也調(diào)查了顧客的評價,包括老板的服務(wù)態(tài)度、水果的質(zhì)量、價格的合理性,購買種類、購買頻率、購買數(shù)量,心理價位以及對水果店的要求及建議等。
結(jié)果:校內(nèi)共有5家水果店,有教育超市、學(xué)校第一食堂三樓和一樓旁邊的水果店,商業(yè)街的水果店和大學(xué)生超市。他們的地理位置基本上都位于學(xué)生比較集中地地方,或者在超市銷售。部分水果店的水果種類很多,最熱銷的是蘋果、橘子、香蕉、臍橙、獼猴桃、沙田柚、梨子等。消費的群體幾乎都是學(xué)生,他們對老板的態(tài)度評價還算不錯,但對水果的價格感覺太貴,總是比自己預(yù)想的價格高出很多,其中還有些水果的質(zhì)量存在問題。他們的購買頻率為一周一次左右,根據(jù)他們自己對不同水果的需求每次夠買的數(shù)量也不一樣,比如像蘋果、橘子、香蕉、獼猴桃、梨子、臍橙等小個頭水果每次購買1kg左右,柚子等個頭較大的水果每次購買2個左右。平均消費為15元左右。顧客的一致渴望水果價格能夠在降低一些,同時希望不要出現(xiàn)一些爛掉的水果,這樣會影響到顧客的身體健康。
分析:這幾家水果店的地理位置都占有一定的優(yōu)勢,顧客買水果很容易想到超市里會有,食堂樓上和樓下的水果店雖然不易被發(fā)現(xiàn)但是那里人口比較集中,況且顧客大多數(shù)為學(xué)校學(xué)生,一段時間后基本上也都知道那里賣水果。但是由于學(xué)校比較大,人數(shù)比較多,而水果店離學(xué)生宿舍比較遠,所以也有一定的弊端,不方便顧客去購買,尤其是位于商業(yè)街的水果店,顧客去購買水果還要走一段路程,不夠便利。還有在教育超市和大學(xué)生超市以及小商店里賣的水果,由于受商店面積的限制,出售的水果種類不是特別多,數(shù)量也不多。另外,學(xué)校附近幾乎沒有其他的商店水果店,所以這幾家水果店起到了一定的壟斷作用,故意提高價格,顧客不得不去以較高的價格去購買。
通過以上調(diào)查分析,在學(xué)校開一家水果店有一定的市場。
本水果店將開在新創(chuàng)業(yè)園,占據(jù)一定的地理優(yōu)勢,因為那里距離學(xué)生宿。
舍比較近,而且很多男女生出校門的必經(jīng)之路,因為專業(yè)出售水果,所以店內(nèi)水果種類比較全面而且數(shù)量也很多。由于進貨較多所以在批發(fā)市場的進價相對較低,對其他五家水果店而言也占了一定的優(yōu)勢。畢竟顧客最關(guān)心的是價格和質(zhì)量。
1、產(chǎn)品質(zhì)量:進貨最新鮮的水果,出現(xiàn)損壞或者腐爛的水果嚴謹出售。確保水果的多樣性供顧客選擇,另外水果包裝袋為加厚型手提袋,確保在手提過程中不破損。
2、價格:從水果批發(fā)市場直接進貨,價格最低。另外對一些不夠新鮮的水果進行打折以及對購買量大的顧客進行少量贈送等。
3、每到節(jié)假日會發(fā)海報舉行促銷活動,買就送。以及發(fā)放優(yōu)惠券抵用部分資金等。并且定期舉辦一些比賽活動等來宣傳本水果店以及吸引顧客前來購買。
4、由于本水果店水果量較大,所以支持批發(fā)即多購從優(yōu)。
5、要求店內(nèi)售貨人員為顧客提供良好的服務(wù),讓每一位顧客舒心放心。
6、定期進行校內(nèi)市場調(diào)研,了解顧客的需求,多聽取顧客的建議,對提出合理建議的顧客進行獎勵(贈送水果)。同時也要多去觀察競爭對手的動態(tài)及價格等。
7、對市場進行細分,根據(jù)消費者的不同需求提供不同的水果。影響消費者的需求的因素?zé)o外乎就是價格,質(zhì)量(味道)等,例如,這種橘子對某些顧客來說有點貴,但本水果店還有另外幾種相對較便宜的味道也很好的橘子供顧客選擇等。即同種水果有不同檔次。還有對一些顧客買水果送人的群體本水果店提供有償包裝服務(wù)等。
8、市場定位:本水果店水果有幾大特點,便宜為先,味道好,質(zhì)量好。容易在消費者心目中形成一定的印象。
9、店內(nèi)工作人員認真工作,做好服務(wù),多和顧客互動,在顧客心目中樹立良好的形象,同時還要多了解顧客需求,聽取顧客建議,做到讓顧客樂意為本店宣傳。
10、同時本店要與時俱進,增強創(chuàng)新精神,跟上時代步伐。四、總結(jié):
根據(jù)以上調(diào)查和分析,在校內(nèi)開一家水果店是很可行的,并且還具有一定的市場潛力。在這次調(diào)查中大家密切合作,調(diào)查人員表現(xiàn)積極,調(diào)查了很多消費者,了解水果的價格和購買頻率等問題。分析人員查找了相關(guān)資料,根據(jù)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果進行了深入的分析,經(jīng)過大家的探討最終確定了在校內(nèi)開水果店的可行性并制定了市場營銷組合方案。以防下雨影響活動順利進行。
方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
二、限時限量法。
如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標語,美容院全部服務(wù)項目“38特價優(yōu)惠一周活動。如建國六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進容光煥發(fā)迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
三、透支法:
2、保值卡:消費者預(yù)存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美容股票;。
3、任選卡:消費者繳納1萬元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
四、對比法:。
1、美容院年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;。
2、美容院年卡20xx元+1的方案,當(dāng)場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)。
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美容院設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
五、撕單法:
三、案例如:美容院常見促銷政策:年卡:20xx元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會覺得羊毛出在羊身上。鑒于美容院開年卡相對較難,這個政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:
第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動當(dāng)天開卡有效;。
說明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費一次多消費,買上癮的欲望;因小失大。
六、劃點法:
自由劃卡式消費:中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項目計算成積分,通過顧客劃卡劃點式消費。但也有問題,就是積分與具體金額劃等號,顧客很清晰單次的價錢,一般最好地改良的方法為:
如顧客存入1萬元,送積分2800分,共12800個點,泡浴28個點,花茶10個點,精油開背188個點,這樣顧客每次消費都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說明:利用顧客懶得算帳的心理來消費,而且通過贈積分來做工消耗,總有花完的時間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩。
七、現(xiàn)金法:
1、美容院年卡1380元,送價值700禮品套盒;。
2、美容院年卡20xx元,7折優(yōu)惠,同時送700禮品套盒。
說明:三種方案其實對于美容院獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達成。
八、體驗法:
方案一:在美容院開設(shè)體驗日,每月二天,每次二個人,老顧客可以花18元體驗其它項目(一般都是豐胸等高價位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花18元體驗基礎(chǔ)護理,或從在淡季時1號到31號,每天花1到31元來美容院選擇項目做。a案例:某美容院開業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1—30元錢,就能買年卡”的促銷活動。促銷活動規(guī)定,在促銷活動期間美容院每天低價銷售30張美容服務(wù)年卡,其售價,根據(jù)消費者來店購買順序依次定為1元——30元。售完為止,其它服務(wù)項目均按原價銷售。
高體驗價格均為25元,且消費者體驗完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺定價拓客。
說明:體驗方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來,就拿街邊派單來說,到現(xiàn)在還是有很多公司在用,用得還不錯,就看有沒新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。
九、特價法:
北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達到招攬生意,同時清理庫存的目的,在5.12護士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護士,就可享受3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動。凡是醫(yī)院女性護士,憑本人工作證,由本人親自前往,即可以3折的價格購買指定的20余種產(chǎn)品。
說明:此種方法前店后院是一種不錯的方法與模式,但品種不能過多,折扣也要分開,從3折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。
十、超值法:
活動期間消費者選購消費公司產(chǎn)品達300元者,額外加20元,可獲贈價值錢的禮包:
送一個大禮包包括:產(chǎn)品價值148元。沐浴露價值130元,旅行包價值36元。
如果想要通過微信做營銷,我們首先要做的是對我們所在行業(yè)的用戶群體的定位,我們必須要明確的一點是微信的屬性,微信自誕生開始,都是為社交而生,所以,社交這個基因是我們不可避免的而且必須要面對的問題,所以我們的產(chǎn)品必然也是具有社交屬性的東西,如果脫離了社交這個屬性,必然是不能長久而且是非常耗費時間的一件事情,如我們可以通過微信朋友圈推銷一些代購類的產(chǎn)品,但對于一些鋼材類的產(chǎn)品,無論花多少的氣力進行推銷,我想都不會獲得多好的效果,所以,對于產(chǎn)品用戶群的定位問題,顯得至關(guān)重要。
第二,朋友的選擇和添加技巧。
上文提到,微信營銷離不開社交,社交的基因基于的是朋友間的關(guān)系,這個朋友包含熟人和陌生人之間的營銷,對于熟人,很多人認為這不需要多說什么,只需要將自己的產(chǎn)品放到朋友圈中就可以了,恰恰相反,對于此類的營銷恰恰會引起朋友的反感,不斷的在朋友公有的空間中制造垃圾,最終的結(jié)果就像人們口中常說的那樣“做了半年的淘寶失去了所有的朋友”。所以,在熟人間做微信營銷的時候,一定要注意收斂,要領(lǐng)就是只需要讓別人知道你是做什么產(chǎn)品的就足夠了,在有需求的時候也會及時找到你。
對于陌生人營銷的時候,我們需要注意的是對于頭像昵稱的填寫,最好不要直白的將自己所做的產(chǎn)品名稱作為自己的昵稱名稱,如今的用戶對于廣告的反感度就不多說了。對于陌生人的交往方面,技巧性與真誠性顯得至關(guān)重要。
第三,實際微信營銷案例。
水果微信營銷作為微信營銷的經(jīng)典案例已經(jīng)被復(fù)制了n多次,曾經(jīng)筆者也做過水果營銷方面的案例,基礎(chǔ)設(shè)施鋪設(shè)前文已經(jīng)梳理完畢,對于用戶人群我們把附近的人選擇在一些主要的小區(qū)附近,對于營銷的方式,我們可以使用朋友圈加上微信公眾賬號的方式進行,在朋友圈,我們可以通過一些趣味水果拼圖或者是一些吃水果的益處及方式方面進行宣傳。
此外,如何讓用戶受益也是一個重要的方面,比如免費送水果,經(jīng)過一系列的優(yōu)惠活動,受眾人群逐步增多,最終養(yǎng)成了用戶微信購買的習(xí)慣。
中國的水果市場巨大,與國外人均年消費水果85公斤相比,國內(nèi)人均消費才剛到其一半。通過對大多家庭的調(diào)查,80%的3口之家每月消費水果的金額在80元以上。10%的家庭消費水果在50-80元之間。只有10%的家庭消費水果在50元以下。
選擇理由。
1.行業(yè)的需要:中國缺少水果的銷售大戶。
2.創(chuàng)業(yè)者的需要:進入門坎低,很小的投入就可以經(jīng)營。
3.政策支持:20__年3月22日(北京市商務(wù)局、北京市發(fā)展和改革委員會):79項鼓勵支持發(fā)展的商業(yè)項目,包括超級市場、便利店、社區(qū)早餐店、食品店、日用品店等。限制的商業(yè)項目有:地區(qū)級以上商業(yè)中心和規(guī)劃的特色商業(yè)街(區(qū))以外限制新增加營業(yè)面積5000平方米以上的大中型零售商業(yè)設(shè)施;城區(qū)二環(huán)路以內(nèi),限制新增加營業(yè)面積10000平方米以上大型百貨店、大型綜合超市;城區(qū)三環(huán)路以內(nèi)限制新增營業(yè)面積10000平方米以上的大型倉儲式商場、大型專業(yè)超市、各類大型批發(fā)市場;城市中心區(qū)、市級商業(yè)中心、地區(qū)級商業(yè)中心、中關(guān)村科技園海淀園、商務(wù)中心區(qū)限制新增各類初級集貿(mào)市場、批發(fā)市場等。
4.全新的銷售機會:只有水果連鎖店還是空白。而其它行業(yè)連鎖店都處在微利競爭狀態(tài)下。
5.新穎的銷售方式:開放式的自選。
6.多樣的服務(wù)項目:提供自動榨汁服務(wù)。提供組合包裝箱,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費。
7.水果的購買狀況和消費者的心理:時間忙,沒有多余的時間用來購買水果。超市和批發(fā)市場因為是購買別的產(chǎn)品為主,所以不會購買很多的水果。
8.龐大的市場:國家計劃在20__年使人均消費水果達到40公斤。20__年48公斤。2030年53公斤。也就是說要2030年,水果要有2500萬公斤的消費增長。市場巨大。是現(xiàn)在市場的40%。
特色服務(wù):
1、水果行業(yè)是發(fā)展的行業(yè)。并且該行業(yè)沒有什么大的銷售巨頭。市場空間非常大。并且連鎖經(jīng)營也是的熱點。
也是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。在南方,水果連鎖店以小有規(guī)模,但都是地區(qū)性企業(yè),規(guī)模不是很大,但其年銷售量已經(jīng)很大了。單店的年銷售額以達到100萬,并以開始贏利。在已經(jīng)取得成功經(jīng)驗的南方水果連鎖店的基礎(chǔ)上,再增加些服務(wù)項目,使水果連鎖店更加人性化,并且使水果連鎖店成為國內(nèi)的水果零售、批發(fā)、連鎖企業(yè)。
水果連鎖店的存在首先方便了消費者消費水果。因為水果店的選址一般在社區(qū)(輻射范圍:居住戶在3000戶)。在這以前,人們購買水果的場所一般為:超市、農(nóng)貿(mào)市場、其它(游商和街頭水果攤)。而德國的新鮮水果20__年的銷售途徑和情況如下:25.5%是通過消費市場,37.6%是由連鎖店,11.1%是水果蔬菜店,8.2%是周末市場等。所以說,連鎖店是未來水果銷售的重要途徑。
分析購買地點,超市、農(nóng)貿(mào)市場不是隨便在社區(qū)門口就有的,不太方便居民購買。并且去以上地方的居民,主要的購買產(chǎn)品都不是水果,而是其它的日用品或蔬菜。而水果的特性是分量重,體積大。對沒有汽車的消費者而言,在去了超市、農(nóng)貿(mào)市場購買其它商品后,只能在購買少量和品種單一的水果。在社區(qū)開設(shè)水果連鎖店,可以讓消費者購買更方便,增加水果的消費量。
2、給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費地點。
更多的顧客選擇去超市購買水果,除了是在購買其他商品的時候見到有水果銷售,順便購買外,剩下的原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費者很放心。并且開放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對于我們的水果連鎖店,采用統(tǒng)一裝修、統(tǒng)一店面布置、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送,并且全部產(chǎn)品都經(jīng)過清洗、打蠟、分級、包裝后在進行銷售,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
3、獨特的引導(dǎo)消費。
現(xiàn)在的顧客購買水果,完全是憑借自己的口味和喜好來選擇水果消費,而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過對眾多的消費者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)幾乎沒有一個人能說出菠蘿的特性和適合食用的人群,及肝病、胃病病人應(yīng)該吃什么水果,不適合吃什么水果。這就說明大家都是在盲目的消費水果。沒有什么水果消費常識也就會鬧出給糖尿病病人送香蕉的好心辦錯事情的誤會。作為一個水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會大家如何合理的消費、食用水果。在這方面,我會在每家店面張貼每種水果特性的海報及適合食用的人群,和好壞等級的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費。
4、提供多種多樣的服務(wù)來針對不同的消費群。
水果消費者一般會分為自己食用和送禮2種。針對送禮人群的心理及包裝需要,我們會專門設(shè)計些可折疊或組合的不同容量(3g、5g)等包裝組合,有償提供給消費者。也就是說,顧客可以隨意組合、購買水果。購買完后如果需要包裝盒,只需要交納一定的包裝費,就可以得到店內(nèi)的包裝盒(可分為祝壽、探望病人、看望親戚等幾種),并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費者明白消費,免去了在游商或其他商家處購買的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。
5、深入挖掘水果的特性及消費者的其他需要。
隨著人們的收入增加,更多的消費者開始飲用新鮮果汁。
針對消費者的著方面的需求,每家水果連鎖店都會有免費使用的榨汁機供顧客使用。顧客在購買完水果后,可以自助的免費使用水源清洗水果并免費使用榨汁機,將水果榨成果汁。如果顧客自帶容器,公司將不收取任何費用。如果顧客想將果汁帶到家庭、公司或在路上飲用的話,公司將有償提供一套容器(包括朔料杯、吸管、蜂蜜、砂糖等,并幫顧客封裝好)的服務(wù),便于顧客把新鮮的榨的果汁帶到任何地方飲用。在衛(wèi)生方面,顧客每使用完一次榨汁機,工作人員都會對機器進行消毒處理,然后放進消毒柜,保證衛(wèi)生。
競爭對手:
1、消費者觀念的轉(zhuǎn)變:消費者能否接收這種新鮮的水果購買方式。(南方有些地區(qū)已經(jīng)很習(xí)慣這種水果購買方式,并把其當(dāng)成主要的水果購買地)由于其它購買水果的傳統(tǒng)場所在消費者心中已經(jīng)形成了習(xí)慣,所以要在短時間內(nèi)改變消費者的購物觀念,讓其接受這種商業(yè)形態(tài)。
2、大型連鎖超市:大型連鎖超市開始經(jīng)營水果已經(jīng)很長時間了,這說明水果消費在百姓的日常消費中已經(jīng)占有了一定的比例,也同時說明了市場的廣闊,這些商家也很看好這塊市場。大型連鎖超市的優(yōu)勢在于采購量較大,采購成本較低,客流量較大,購物環(huán)境比較好,產(chǎn)品質(zhì)量和份量都有保證。
我們的優(yōu)勢:我們的水果連鎖店的開展,聯(lián)合果汁企業(yè)的采購優(yōu)勢和物流優(yōu)勢,在采購成本上一定會比其低。并且我們的由于把店面開在社區(qū),在招聘一些下崗工人,爭取點政策支持。并且我們的購物環(huán)境、信譽度和價格都可以和大型超市抗衡。并且我們會提供榨汁服務(wù)、水果的宣傳介紹、禮品的包裝盒等服務(wù)相信都是大型超市所沒有的。
還有就是可以和一些中型的連鎖店合作,例如華潤超市,我們可以和其商談,把其水果項目承包下來,在其超市中開個店中店,付給其承包租金和銷售利潤分成。對方節(jié)省了采購費用,和經(jīng)營風(fēng)險,利潤卻同樣可以保證,我們則增加了銷售和展示的窗口。
3、農(nóng)貿(mào)市場:一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價格可能會有點優(yōu)勢。但其購物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒有,顧客也沒有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。
我們的優(yōu)勢:一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場都是去買些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購買了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會在購買很多水果,因為購買東西太多和太重都會對其行動形成不便。而我們的水果店一般都開在社區(qū)附近,這樣方便了居民購買水果。相信誰也不愿意走20分鐘去買個西瓜在抱回家,大家購買這類水果更愿意在離家較進的地點購買。
4、南方地區(qū)以有的水果連鎖店:由于我們的目標是做國內(nèi)的水果批發(fā)、零售企業(yè),所以南方也是我們重要的市場,雖然南方已經(jīng)有些水果連鎖店出現(xiàn),并小有規(guī)模,我覺得這反而對我們來說是很好的機會,我們可以直接對其進行收購,不但可以收購起所有的渠道,最重要的是還可以收購其以有的水果種植基地,和物流及專業(yè)的人才。
5、南方的零散水果店:由于南方的水果消費市場較成熟,零散水果店比較多,我們的辦法是讓其加盟。對方只要交納一定的加盟費,就可以使用我們的商標和進行統(tǒng)一的店內(nèi)裝飾。并由我們提供價格有優(yōu)勢的產(chǎn)品,并免費配送。
6、對于追隨者:由于店面布置和銷售方法都是可以復(fù)制的,所以相信在水果店引起消費者重視的時候,會有一些追隨者出現(xiàn),但只要我們把資源(采購、物流)整合起來,相信我們的價格和服務(wù)是別人無法追趕的。并且我們對于追隨者可以權(quán)其加盟我們。
目的包裝:
有人肯定會說促銷活動最本質(zhì)不就是盈利?沒錯,是這樣子!不過作為一個成功的促銷活動,個人認為,必須有一個貼切“目的包裝”。所謂“目的包裝”就是指,你需要根據(jù)時間、產(chǎn)品、消費行為三者的性質(zhì)建立一個符合消費行為邏輯并能促進消費欲望的一個“目的”。通俗的講你要給消費者一個參加你促銷活動的理由,并且這個理由要非常讓人樂于接受。請記住,這絕對不是形式,而是噱頭!
1活動主題(廣告語):
這里指的促銷活動主題可以狹義一點,理解為促銷活動廣告語,廣告語的靈魂作用相信很多人都明白其重要性,一個好的廣告語可以讓大眾群體看到時,第一時間在腦海中浮現(xiàn)企業(yè)的形象,在這里外面需要構(gòu)建一個活動的廣告語,使得受眾加深對本次活動的印象,此處最重要的一點就是,廣告語的設(shè)置一定不能偏離企業(yè)以及促銷活動本身。
2活動背景:
基于什么現(xiàn)狀要開展這個活動,為什么要開展這個活動。做促銷活動一定要讓這個活動顯得“理所當(dāng)然”,所以在此處我們需要給我們的促銷活動進行一個背景的包裝。
3活動時間:
促銷活動開展的時間,促銷活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個月。促銷活動期間不同階段,都會使參加者和觀望者產(chǎn)生不同的心理影響,或是備戰(zhàn)期、或是考慮期、或是臨近結(jié)束時的緊迫感等等。根據(jù)不同的時期,要配合不同的推廣,可以使活動達到事半功倍的效果。
4活動地點:
活動舉辦的地方,如果涉及網(wǎng)上推廣的話,這個地點就是落到哪個域名下,哪個專題頁。
5活動流程:
促銷活動的整個流程,建議可以使用visio把流程圖畫出來。注明每個流程的時間。
6優(yōu)惠方案:
促銷活動優(yōu)惠方案應(yīng)該詳細的根據(jù)產(chǎn)品利潤,活動預(yù)期銷量去整體的評估,切忌盲目制定。
2活動的階段:
促銷活動初期:處于興奮期,對于新興的事物感到好奇,很多人會參與;。
不同時期,應(yīng)該具備不同的推廣策略。包括活動的獎品,可以合理的在不同的活動時期放出不同的獎品。
3在資源有限的情況下。推廣方式不宜選擇太多。
應(yīng)急方案主要用來處理可以預(yù)知的一些突發(fā)事件。
各部門職責(zé)與排期。
所需支持:
此處應(yīng)列明需要哪些部門(崗位)涉及到此次的促銷活動。
運營計劃:
活動預(yù)算:
活動總結(jié)反饋。
1活動優(yōu)秀之處:
2活動不足之處:
3活動總結(jié):
經(jīng)驗內(nèi)容僅供參考,如果您需解決具體問題(尤其法律、醫(yī)學(xué)等領(lǐng)域),建議您詳細咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。
目標群體的特點:
追求時尚,對于新事物接受快,特別是在夏天冬天部愿意出門,喜歡上網(wǎng)是他們的一大特點,網(wǎng)上銷售是最好的選擇。酒店可以大量采購而且可以有相當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)勢。
消費狀況以及分析:
水果是中國國人每天所需求的生活必需品,其市場需求量是相當(dāng)大的,消費者對水果的消費需求主要有以下幾個方面:
1.個人消費者需求。
2.禮品者需求。
水果是中國人的大眾消費品,在節(jié)假日可以送給親朋好友作為禮贈。
3.團體消費者需求。
團體消費指以團體購買的主要消費形式,在每年的仲秋或者春節(jié)可以發(fā)給員工福利,以企事業(yè)單位或者大型酒店,這類群體的購買對象,都是由一些企事業(yè)單位的后勤人員負責(zé),能否及時的送貨上門以及由沒有足夠的回扣。是最重要的因素。
水果包裝散裝,自己定制方便袋,打上我們的宣傳語禮品裝,針對禮品消費,寫上一些溫馨小語。
訂購方式:
1.網(wǎng)上訂購。
2.電話訂購。
3.短信訂購等等。
建議通過互聯(lián)網(wǎng)方式訂購,避免出現(xiàn)錯誤,浪費雙方的時間。
配送方式:
1、招聘一些下崗職工,街道和路線劃分。
2、數(shù)量少的用電動配送,數(shù)量多的用車配送。
支付方式:
1、網(wǎng)上支付,通過銀行轉(zhuǎn)賬。
2、最好是開通支付寶。
3、另外還可以上門收銀(有的客戶沒有網(wǎng)上銀行)。
品牌策略:
1、通過媒體進行品牌推廣。
隨著人們生活水平的提高,人們不再滿足于吃飽穿暖,水果在市場上具有堅實的客戶基礎(chǔ)。目前該行業(yè)尚未規(guī)范,處于低迷狀態(tài),對于這種情況我們的媒體宣傳應(yīng)該對受眾提出實實在在的利益點且對競爭對手施加壓力,同時讓競爭對加強市場競爭力,擴大市場空間。
(1)在人流量多的地方的電子看板上每天分時段的插播網(wǎng)店的廣告。
(2)在公交車、地鐵上做活動廣告。
2、通過活動進行品牌推廣。
活動主題:水果網(wǎng)店開張儀式。
活動時間:__年__月__日。
活動地點:__。
(1)節(jié)日活動。
我們可以根據(jù)不通的節(jié)日進行不同的活動。如:母親節(jié)(當(dāng)母親節(jié)到了,消費者可以打電話或者在網(wǎng)絡(luò)上留言需要的水果和喜歡的包裝風(fēng)格,我們會按照你需要的價位來為消費者量身打造所需的水果,并附上精美的卡片留上消費者最貼心的話語,再根據(jù)消費者的需求為消費者送貨上門)。
(2)店里活動。
每個月會搞一次回饋會員的活動,只有會員才可以參加,我們施行會員制,銷售會員卡,在每個月的月末將會推出買2斤送1斤的買的多送的多的活動,如若要送人的話出示會員卡還可以為會員進行免費的包裝,并且在活動的前兩天在還會在公司的網(wǎng)址上提醒會員們,并發(fā)送郵件。
水果打折沒效果?這些更“高級”的促銷方法能夠事半功倍!
錯覺折扣,就是一種讓消費者看起來更能占到便宜的打折方式。
1.低價高購。
比如說菠蘿100元,直接說“該商品打8折優(yōu)惠”,不如說“只需花80元就可以買到店里價值100元的商品,或只用80元就可以挑選店中任何一件原價的商品”的“低價高購”打折做法。
2.充值免單。
充值免單,就是充值多少錢,就可以免費享受當(dāng)下的消費。比如前面的“充1000元,今天200元可以免單”例子,就是充值免單的做法。
需注意的是,這種“錯覺折扣”的隱形打折技巧,最好結(jié)合一下某個促銷理由,比如說今天是換季或者是感恩節(jié)等原因而打折,這樣才會更好地保持產(chǎn)品的價值感。
單品特價引流。
在活動期間,把店里某款產(chǎn)品進行低價打折,吸引更多用戶流量進店,為其他產(chǎn)品引流。
有很多水果電商也可以用該技巧。比如“一元購物”等活動,用一塊錢就可以隨便購買店中所有100元以下的任一產(chǎn)品。這樣的方式用得好,也會為店中的其他產(chǎn)品帶來有效的流量。因為這個誘惑人的打折活動被吸引進來店鋪的消費者,看到店里其他的產(chǎn)品,可能會順便買了不只一元的東西。
贈而不折。
贈而不折,是指給現(xiàn)金券等方式給消費者,但不打折(雖然和打x折是同樣的優(yōu)惠)。這樣可以更好地保持住了產(chǎn)品的價值感,同時又讓消費者感覺得到了優(yōu)惠。
例如麥當(dāng)勞的優(yōu)惠券,美團外賣的紅包,滴滴打車現(xiàn)金抵扣券等。
概率型打折。
概率型打折指的是用概率的大小來決定打折的多少,主要有以下兩種:
1.隨機式打折。
隨機式的打折,較為常見的方式就是抽獎。比如在消費者購買水果后,可以參與刮獎、砸金蛋、幸運大轉(zhuǎn)盤等抽獎方式。
另外,春節(jié)期間,微信支付推出的消費支付后微信搖一搖免單活動,也是同樣的做法。
雖然沒有每次都能得到免單的機會,但還是吸引了很多用戶的興趣。就像知道買彩票中獎的概率幾乎等于0,但依然會買一張彩票。因為它利用了人的僥幸心理——“夢想還是要有的,萬一中獎了呢”。
2.確定式打折。
這種打折做法是100%確定可以享受打折的,但為了控制成本,需要以時間或消費次數(shù)等分段打折。
例如,之前看到有家餐飲店,成為該店的會員后,立即送元到用戶的會員卡里,然后每次消費可抵扣消費金額的30%,僅限當(dāng)月使用。如,消費者今天在該店吃餐飯,消費了200元,用該卡就可免掉了200元的30%,即優(yōu)惠了60元。
正當(dāng)理由打折。
如果實在想不出那么多的高級打折方式,就可以嘗試一下這種較為簡單的隱形打折技巧——正當(dāng)理由打折,即打折時,找一個消費者認為是正當(dāng)?shù)睦碛蓙泶蛘邸?/p>
有下面幾種常見且有效的做法:
1.數(shù)量滿減。
因為達到一定購買數(shù)量才打折。如,奶茶第二杯半價、衣服第二件8折、第三件6.5折等。
2.金額滿減。
達到一定消費金額才打折。如,滿100元可以送一張價值20元的現(xiàn)金券,或者給一個小禮品等。送現(xiàn)金券既可以綁定消費者,又可以拓展客戶群。
3.完成任務(wù)。
完成某個任務(wù)的消費者才可以打n折。如,集夠n個贊、發(fā)了朋友圈、微信步數(shù)多少步、支付寶的螞蟻森林種了幾棵數(shù)等任務(wù)。
4.其他特殊理由。
例如,身份證末位數(shù)是1或今天是生日、o血型、頭發(fā)蓋過肩、你是學(xué)生、婦女節(jié)的女性等,這些理由都可以打折。營銷人可以根據(jù)實際情況去使用。
總結(jié)。
水果打折不是降價求售,而是當(dāng)?shù)陜?nèi)水果品質(zhì)出現(xiàn)差異時,為了保持商品的新鮮程度及售賣情況,根據(jù)商品的品質(zhì)差異所進行的價格調(diào)整。目的是更好地保持店內(nèi)品質(zhì)量,降低商品的損耗,從而更快地使現(xiàn)有的商品流通起來。
如何有效打折就成了一門學(xué)門,如果過于直接粗暴地打折,如8折不買又降到6折——這種打折方式用得多了,對品牌和產(chǎn)品很容易產(chǎn)生副作用,貶低了用戶對產(chǎn)品價值感。這個時候就可以采用更“高級”的打折促銷方式——“隱形打折”。
目的包裝:有人肯定會說促銷活動最本質(zhì)不就是盈利?沒錯,是這樣子!不過作為一個成功的促銷活動,個人認為,必須有一個貼切“目的包裝”。所謂“目的包裝”就是指,你需要根據(jù)時間、產(chǎn)品、消費行為三者的性質(zhì)建立一個符合消費行為邏輯并能促進消費欲望的一個“目的”。通俗的講你要給消費者一個參加你促銷活動的理由,并且這個理由要非常讓人樂于接受。請記住,這絕對不是形式,而是噱頭!
1、活動主題(廣告語):
這里指的促銷活動主題可以狹義一點,理解為促銷活動廣告語,廣告語的靈魂作用相信很多人都明白其重要性,一個好的廣告語可以讓大眾群體看到時,第一時間在腦海中浮現(xiàn)企業(yè)的形象,在這里外面需要構(gòu)建一個活動的廣告語,使得受眾加深對本次活動的印象,此處最重要的一點就是,廣告語的設(shè)置一定不能偏離企業(yè)以及促銷活動本身。
2、活動背景:
基于什么現(xiàn)狀要開展這個活動,為什么要開展這個活動。做促銷活動一定要讓這個活動顯得“理所當(dāng)然”,所以在此處我們需要給我們的促銷活動進行一個背景的包裝。
3、活動時間:
促銷活動開展的時間,促銷活動的時間不宜過長,活動時間過長,會影響用戶的參與興趣,一般來說不宜超過1個月。促銷活動期間不同階段,都會使參加者和觀望者產(chǎn)生不同的`心理影響,或是備戰(zhàn)期、或是考慮期、或是臨近結(jié)束時的緊迫感等等。根據(jù)不同的時期,要配合不同的推廣,可以使活動達到事半功倍的效果。
4、活動地點:
活動舉辦的地方,如果涉及網(wǎng)上推廣的話,這個地點就是落到哪個域名下,哪個專題頁。
5、活動流程:
促銷活動的整個流程,建議可以使用visio把流程圖畫出來。注明每個流程的時間。
6、優(yōu)惠方案:
促銷活動優(yōu)惠方案應(yīng)該詳細的根據(jù)產(chǎn)品利潤,活動預(yù)期銷量去整體的評估,切忌盲目制定。
1、促銷活動的推廣計劃是活動的核心環(huán)節(jié)。
2、活動的階段:
促銷活動初期:處于興奮期,對于新興的事物感到好奇,很多人會參與;
促銷活動中期:處于疲倦期;
促銷活動后期:處于沖刺期;
不同時期,應(yīng)該具備不同的推廣策略。包括活動的獎品,可以合理的在不同的活動時期放出不同的獎品。
3、在資源有限的情況下。推廣方式不宜選擇太多。
4、活動應(yīng)急方案:
應(yīng)急方案主要用來處理可以預(yù)知的一些突發(fā)事件。
所需支持:
此處應(yīng)列明需要哪些部門(崗位)涉及到此次的促銷活動。
運營計劃:
活動預(yù)算:
1、活動優(yōu)秀之處:
2、活動不足之處:
3、活動總結(jié):
校園水果店的建立:在華信學(xué)院建立一個送貨上門的水果配送點,以銷售配送蘋果為主營產(chǎn)品。
隨著生活水平的提高,水果的消費支出在學(xué)生們的總支出中占的比例越來越高。最近幾年消費增長中,水果的消費在快速增加,水果越來越受歡迎,水果的消費量還會大幅度上升,而這其中,蘋果則在水果中,當(dāng)屬最受歡迎的水果之一。而在大學(xué)里的水果店的蘋果果價格偏高,質(zhì)量一般,因此在學(xué)校建立一個送貨上門的蘋果配送點勢在必行。
(1)每天收入(即每天銷售額)。
(2)學(xué)校,院系,班級舉行班會活動,需訂購部分蘋果,干貨。
(3)應(yīng)相關(guān)組織需要,私人訂制禮品提貨卡。
(4)廣告位招商。
用最低的價格,最好的服務(wù),讓華信師生吃上最優(yōu)質(zhì)的蘋果。
機遇:
校內(nèi)的蘋果價格普遍偏高,且水果質(zhì)量一般,無法做到送貨上門。我們的優(yōu)勢較為明顯,可以為校內(nèi)師生提供免費的送貨上門服務(wù),我們的貨物具有很好的價格優(yōu)勢,以及天然的品質(zhì)優(yōu)勢。
挑戰(zhàn):
1.運費及運輸方式是硬傷;
2.學(xué)校的水果店有來自學(xué)校官方的銷售保護,一旦禁止我們銷售,打擊是幾乎致命的。
3.沒有實體店,消費者對我們的信任度,完全取決于我們的人緣及社交影響力。
運營及下單模式:
線上訂購,線下配送。每周統(tǒng)一總賬。
1.通過在qq群:內(nèi)下單,客服接收后,通知所在樓送貨人員進行下單
2.短信下單,下單格式:宿舍號+姓名
3.電話下單:
人員配備及負責(zé)任務(wù):
王瀟涵:主要負責(zé)整體運行及營銷方向,培訓(xùn)方向側(cè)重情感
楊毅:主要負責(zé)營銷及宣傳推廣方向,培訓(xùn)方向側(cè)重勵志
5名宿舍負責(zé)人:負責(zé)本樓的送貨上門工作,配合組織在本樓內(nèi)進行宣傳推廣工作,群內(nèi)客服。
人員招聘:
每個宿舍樓內(nèi)招聘一名送貨員,共計5人,其中1、2、3號樓招女生。
任務(wù)及職責(zé):對所在樓層的訂單進行按時配送,負責(zé)本樓內(nèi)的宣傳工作,包括廣告粘貼、傳單配發(fā)等。(注:由于女生為消費者主力軍,因此,為保證公平,女生兼任下單群的客服工作人員。)
員工薪酬:
送貨提成+推廣提成+學(xué)期期末終獎
如:每個月任務(wù)是1000單配送任務(wù),這1000單包括官方群內(nèi)的單子和自己單子,來自官方的訂單,每單配送提成為1元,官方之外的單子每單1.5元。如果完成1000單的任務(wù)量,再加10元獎金,除此之外,1000單之后的每單提成均為1.7元,上不封頂。股東投資及分紅:
王瀟涵與楊毅每人各投資1000元作為組織的注冊資本,共計20xx元整。雙方股份各占50%,紅利每月末結(jié)算。其中,每月的總分紅中,王與楊各拿40%,剩余20%作為組織的追加投資。
當(dāng)組織運營穩(wěn)定后,可開放15%以內(nèi)的股份,以推動組織的發(fā)展。
配送時間:
每天中午12:00――14:00,18:00――00:00為正常配送時間
上課時間、00:00――02:00、緊急配送加收1元運費,加收費用記在雇員工資中。
特色服務(wù):
1.借鑒閆麗姐的“優(yōu)滋良果”,免費提供祝福卡片制作服務(wù)。
2.先吃后付。對于一時無法支付和對產(chǎn)品有疑慮的客戶,實行先購買,一周內(nèi)一次性付清。
3.包月配送服務(wù)。如:“月卡”,內(nèi)含30斤,一個月內(nèi)分10次配送,配送時間由客戶與我們協(xié)商而定。
4.學(xué)習(xí)超市,定做提貨單、禮品卡。持卡可提貨面值斤數(shù)。
成本預(yù)算:
1.蘋果成本:
2.運雜費:
3.包裝:
4.廣告宣傳:
5.員工工資:
6.合理損耗:
預(yù)期收益:
關(guān)于突發(fā)情況及處置辦法:
2.上班族。
3.寫字樓的白領(lǐng)。
4.酒店餐飲以及小區(qū)。
5.其他消費群體。
追求時尚,對于新事物接受快,特別是在夏天冬天部愿意出門,喜歡上網(wǎng)是他們的一大特點,網(wǎng)上銷售是最好的選擇。酒店可以大量采購而且可以有相當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)勢,。
水果是中國國人每天所需求的生活必需品,其市場需求量是相當(dāng)大的,消費者對水果的消費需求主要有以下幾個方面:
水果是中國人的大眾消費品,在節(jié)假日可以送給親朋好友作為禮贈。
團體消費指以團體購買的主要消費形式,在每年的仲秋或者春節(jié)可以發(fā)給員工福利,以企事業(yè)單位或者大型酒店,這類群體的購買對象,都是由一些企事業(yè)單位的后勤人員負責(zé),能否及時的送貨上門以及由沒有足夠的回扣。是最重要的因素。
水果包裝散裝,自己定制方便袋,打上我們的宣傳語禮品裝,針對禮品消費,寫上一些溫馨小語。
1;網(wǎng)上訂購2:電話訂購3:短信訂購等等。
建議通過互聯(lián)網(wǎng)方式訂購,避免出現(xiàn)錯誤,浪費雙方的時間。
1:招聘一些下崗職工,街道和路線劃分。
2:數(shù)量少的用電動配送,數(shù)量多的用車配送。
1:網(wǎng)上支付,通過銀行轉(zhuǎn)賬。
2:最好是開通支付寶。
3:另外還可以上門收銀(有的客戶沒有網(wǎng)上銀行)。
1、通過媒體進行品牌推廣。
隨著人們生活水平的提高,人們不再滿足于吃飽穿暖,水果在市場上具有堅實的客戶基礎(chǔ)。目前該行業(yè)尚未規(guī)范,處于低迷狀態(tài),對于這種情況我們的媒體宣傳應(yīng)該對受眾提出實實在在的利益點且對競爭對手施加壓力,同時讓競爭對加強市場競爭力,擴大市場空間。
(1)在人流量多的地方的電子看板上每天分時段的插播網(wǎng)店的廣告。
(2)在公交車、地鐵上做活動廣告。
2、通過活動進行品牌推廣。
水果網(wǎng)店開張儀式。
xx年xx月xx日。
(1)節(jié)日活動。
我們可以根據(jù)不通的節(jié)日進行不同的活動。如:母親節(jié)(當(dāng)母親節(jié)到了,消費者可以打電話或者在網(wǎng)絡(luò)上留言需要的水果和喜歡的包裝風(fēng)格,我們會按照你需要的價位來為消費者量身打造所需的水果,并附上精美的卡片留上消費者最貼心的話語,再根據(jù)消費者的需求為消費者送貨上門)。
(2)店里活動。
每個月會搞一次回饋會員的活動,只有會員才可以參加,我們施行會員制,銷售會員卡,在每個月的月末將會推出買2斤送1斤的買的多送的多的活動,如若要送人的話出示會員卡還可以為會員進行免費的包裝,并且在活動的前兩天在還會在公司的網(wǎng)址上提醒會員們,并發(fā)送郵件。
一、活動時間:
3月6日—3月15日。
二、促銷主題:
相約春天共享美麗。
三、活動內(nèi)容:
活動一:女人愛美麗時尚潮流商品全新上市。
美麗女人篇—春季化妝品全新上市。
時尚女人篇—時尚數(shù)碼、手機,打造個性化女性。
幸福女人篇—賀三八婦女節(jié),女鞋、床品、內(nèi)衣大型新品推廣會。
健康女人篇—滋補保健品、蜂蜜、健康水果大會。
魅力女人篇—女裝、家居新品推廣會。
浪漫女人篇—黃金、白金、足金推廣會09新款迎三八。
運動女人篇—運動休閑09新款全新上市。
快樂抽獎驚喜無限。
活動期間,在新世紀購物即可憑電腦小票到一樓參加“快樂抽獎驚喜無限”活動。超市購物一次性滿38元抽獎一次,滿76元抽獎二次,服裝百貨滿88元抽獎一次,滿176元抽獎二次,以此類推(單張小票限3次)。
獎項設(shè)置:
一等獎:10名價值__元禮品一份。
二等獎:30名價值__元禮品一份。
三等獎:80名價值__元禮品一份。
紀念獎:1000名精美禮品一份。
對于零售行業(yè)我們既不是做品牌也不是在做產(chǎn)品,我們只是單純的想提高銷售量,所以我們需要大量的用戶,只要用戶數(shù)量足夠多,在你做營銷的時候只要有小部分的粉絲購買那就足夠了,所以在做這種小本利潤的生意時,你只需要加的足夠多的粉絲。微信的一個好處就是不限制你的好友數(shù)量。那么怎么加,加什么樣的?下面的部分我們會講到的,仔細往下面讀。
2、建立自己的“微品牌”和“微名片”
我們做什么生意都要有一個店面和名字,你整天像打游擊戰(zhàn)一樣別人怎么找到你?老客戶怎么聯(lián)系你?所以微信營銷第一步:就固定你的水果攤位的位置,然后制作出你微信的二維碼,二維碼其實就是把用戶倒到線上讓用戶再到線下形成交易的工具。第二步:就是你的網(wǎng)名和頭像,我不建議使用你的店鋪的名字,那個當(dāng)然還要看是什么行業(yè),最好是和你買的產(chǎn)品相關(guān)的名字,因為你不是很大品牌你不和產(chǎn)品相關(guān)人家不知道你是干什么的,但是又不能做硬生生的廣告,頭像的話就用你和你產(chǎn)品的合影(缺一不可),要好看的哦。那什么地方做廣告呢?個性簽名就是你最最黃金的廣告位。把廣告寫進你的個性簽名內(nèi)吧!
3、加粉絲的渠道和手段。
之前我們知道要讓粉絲足夠多,那么我們怎么樣才能加到足夠多的粉絲?首先,有目的的通過手機號碼和qq去加,這是我們最常用的一種方式,但是你加的這些人中又都是你認識的人,大多數(shù)是親戚好友,難道你也好只把產(chǎn)品賣給他們嗎?當(dāng)然不是,只是想通過他們的宣傳能達到二次傳播,所以他們也不能缺少。其次,通過附近的人去添加,這個事最容易達成交易的客戶群體,為什么呢?原因下面在告訴你。附近的人可以大量的加。然后是通過雷達搜索,這是找到有緣人的方法。跟漂流瓶差不多的效果。接著是通過搖一搖添加,這是微信最經(jīng)典的添加方法,但是效果卻是和雷達一樣不怎么地。緊接著一種方法是比較高級的方法,這需要你有一定的策劃能力,而且店鋪要有一定規(guī)模。你可以策劃活動把客戶召集起來,讓他們在一個圈子里,一起搖一搖,把他們形成一個群圈起來,如果搖到老板的就算是中獎一樣送點小禮品,這樣你們形成聯(lián)系后就可以慢慢推銷產(chǎn)品了。最后一種就是最無敵的掃一掃,微信的核心所在。這就是為什么我前面要讓你只做二維碼的原因,有了二維碼這個名片用來干什么呢?把他放在店鋪最顯眼的位置,通過一定優(yōu)惠手段讓購買者掃一掃,這容易做出二次交易,記住只要你的老客戶足夠多,那也就夠你吃的了!維護老客戶還需要一定技巧。下面我們還要說怎么維護老客戶。
4、營在前,銷在后,推廣(宣傳)在中間。
做了那么多準備,終于圈來了那么多的準客戶。這么多的客戶我們要對他們做什么?把他們引來你的朋友圈,記住在朋友圈中不要做硬廣告(像那些某某店賣什么啦,要買就來找我啊,什么的一定會死的很慘)要分清發(fā)朋友圈的時間段(一般發(fā)朋友圈的時間段為早7到8,午11到12,夕4到5,晚9到11)。
5、朋友圈發(fā)什么?
什么時間段發(fā)什么內(nèi)容,而且針對不同人群發(fā)不通內(nèi)容!比如晚上可以發(fā)點互動性強的內(nèi)容,中午可以發(fā)點幽默的段子,下午可以發(fā)點養(yǎng)生的知識,早上可以曬曬心情。總之把苦惱提上去,讓客戶去裝大師。像蘋果這種產(chǎn)品,你可以嘗試這么發(fā):昨天一個客人來買蘋果,一定要跟我講價,其實蘋果才5塊一斤,我都沒有賺到多少錢,但是客人很有禮貌,沒辦法,不能降價,我看他就住在對面的家樂福超市,于是給他加了一個青棗。很對不起那個客戶。
分析一下里面的內(nèi)容你會發(fā)現(xiàn),昨天,告訴客戶時間。買蘋果,告訴客戶我是賣蘋果的。不能降價,想討價還價?門兒都沒有。對面家樂福:告訴客戶我的店鋪地址。對不起客戶,老板性格好,容易說話。你現(xiàn)在有什么啟示呢?還有要經(jīng)常上百度搜索一些水果的養(yǎng)生之類的東西。要堅持發(fā)。那么以后你朋友圈的粉絲一要水果,第一個就會想到你!千萬千萬不要發(fā)那種硬生生的廣告!
6、你的核心競爭力在哪里?
如果剛好在你的水果店旁邊也有一個人賣水果,怎么辦?這時候一定要想辦法突出的你的賣點,提升你的服務(wù)!比如在微信訂購水果,可以享受打折。在微信上訂貨到達一定的價錢免費送貨上門,而且多晚都要送貨!我有個童鞋在學(xué)校就是幫一些水果店搭建一些微信公眾平臺,然后他幫別人送貨上門,從中抽取路費!所以如果配送的量小就要抽取一定費用了,可以怎么增加幾塊錢,看情況來定!
7、如何形成規(guī)模并且壯大規(guī)模?
當(dāng)做了配送的服務(wù)的時候,就決定你必須要有一套配送的系統(tǒng)!在什么樣的人群適合做配送,你去到人家小區(qū)內(nèi),去加附近的人,加完之后建一個屬于哪個小區(qū)的微信群,如果他們一個人買水果達不到,你的配送要求,你可以讓他在群里喊一下,看看有沒有人要一起買,拼夠數(shù),就可以省掉運費了!這樣的好處就是你可以每天都賣掉大批的量的水果。這是形成規(guī)模的前提。做好這些服務(wù),你的口碑就起來了。
8、維護老客戶。
生意有了,老客戶也有了,那么怎么樣去維護老客戶呢?如果你的客戶在朋友圈里發(fā)了一條動態(tài),你要時不時的去點個贊,評論一下,說一下他們的好話!假如你的條件允許,你可以免費送她們一些禮品,或者在朋友圈發(fā)起一些活動(要針對老客戶),收集多少個贊就給他送水果,這樣可以宣傳你的水果店,增強口碑!總之一定要跟客戶互動交流!
二、 活動目的:盛隆超市在這美好的秋季與您相約,9月12日“花好月圓人團圓、盛隆送禮禮連禮”與您共度中秋、國慶佳節(jié)。感受秋天帶來收獲與成熟的風(fēng)韻。
三、 活動主題:花好月圓人團圓 盛隆送禮喜連連
四、 賣場陳設(shè):賣場內(nèi)專設(shè)中秋禮品專賣區(qū),按照月餅的品牌、保健品和酒的類別正氣陳列,指定專人負責(zé)禮品的促銷,策劃部負責(zé)中秋禮品區(qū)的裝飾,要求在賣場內(nèi)醒目,能吸引顧客的目的。
五、 活動內(nèi)容:
一重喜
一次性購物滿30元,可抽“仲秋禮券”1張,60元2張,單張小票最多限5張;
a. 購指定幾種月餅禮盒時,此禮券可抵3元;(此券限活動期間使用)
指定月餅品種有:
b. 購保健品或酒(指定商品)可分別抵1元、2元、3元使用。(此券限活動期間使用); 已買斷的酒為使用品牌。
中 秋 禮 券
a 類保健品或酒 此券可抵1元
b 類保健品或酒 此券可抵2元
c 類保健品或酒 此券可抵3元
二重喜
如果您中秋禮券右下角的文字能拼起“盛隆團圓獎” 、“盛隆喜慶獎” 、“團圓獎” 、“喜慶獎”,祝賀您,您又中了我們的第三重獎。中獎條件和獎項設(shè)置如下:
a.團圓獎 集齊“團、圓、獎” 3個字 獎價值200元的獎品(禮券、現(xiàn)金)
b.喜慶獎 集齊“喜、慶、獎” 3個字 獎價值100元的禮品(禮券、現(xiàn)金)
c.盛隆獎 集齊“盛、隆、獎” 3個字 獎價值12元的禮品(禮券、現(xiàn)金)
d.歡樂獎 集齊“盛、隆、獎、團、圓、喜、慶” 7個字任意一個
獎價值3元月餅小禮包一份(9月28前)
獎價值1元的盛隆購物券一張(9月28后)
獎項預(yù)設(shè)置:a共100個 ;b共1000個;c共10000個;
六、 商場布置:
總店:關(guān)于中秋節(jié)的吊旗、門口的條幅或者中秋的宣傳畫(一中秋節(jié)的活動內(nèi)容為主)、陳列區(qū)的布置。
連鎖店:中秋節(jié)條幅、吊旗。
七、 費用預(yù)算:
條幅:10米*6元/條*26條=1500元
中秋禮券:0.1元/張*10萬=1萬元
吊旗:2.5元/張*1000張=2500元
dm快訊:待定;廣告費用:報紙、電視,待定
八、 注意
1、中秋禮券在外地定做印刷。策劃部負責(zé)設(shè)計與聯(lián)系印刷;
2、中秋禮券的左聯(lián)由收銀員負責(zé)收取。
3、吊旗、dm快訊策劃部負責(zé)拍照、設(shè)計排版,聯(lián)系印刷。配送中心和門店組織商品。
4、連鎖店負責(zé)各門店的條幅。
5、在超市入口處專門設(shè)立獎品兌換專柜。
6、各店的中秋禮券由超市專人負責(zé)管理、登記,下班收回保管好。
各項人員、物料準備工作有完成排期表;
春節(jié)是一年當(dāng)中最重要的節(jié)日,對于客流量較的超市業(yè)態(tài),即是不做活動生意也不會淡,但是在有競爭的情況下,好的企劃方案不僅是提高客單價的、有效途徑,同時也是增強顧客好感度,提升企業(yè)美譽度的良好契機。
在做方案之前,我們可以把前來購物人群按購物的目的性分為三類。
消費高峰從臘月二十三開始到臘月三十。一般消費金額在50、100或200不等,所購商品主要是柴米油鹽和特色年貨,那么針對這類人群一定要在采購上下功夫把一些相對實惠的民生用品或是比較有特色的年貨精品采回來,這樣在宣傳環(huán)節(jié)可以把這些做為主推產(chǎn)品,吸引顧客前來購買。企劃方案可以從提高客單價入手,以100為單位進行操作,從而達到提高銷售的目的。當(dāng)然為了突出春節(jié)的喜慶氣氛,活動可以溶趣味性和參與性于一體給顧客留下深刻的印象。
消費高峰應(yīng)該在正月十五之前。因為走親友一般會帶至少兩樣禮品,我們可以考慮捆綁銷售的方案,但是根據(jù)以往的經(jīng)驗,要捆綁銷售的商品一定得是暢銷品,而且必須得讓顧客感覺實惠,例如火腿腸+牛奶+方便面+桶油=?錢或牛奶+桶油=?錢等,可以定為兩件套,三件套,四件套等,要么從價格上給予優(yōu)惠,要么以實物買贈的形式。為了突出“套”這一亮點,可以把這幾件東西做上同一標示或系上飄帶等,增加喜慶的氣氛以促進銷售。
消費高峰期從進入臘月便陸續(xù)開始,針對這一群體,往年我們僅僅做的是宣傳口號,沒有明確的優(yōu)惠措施,今年可以嘗試把不同金額的團購優(yōu)惠在dm單上詳細的進行宣傳,明碼標示,刺激銷費。
經(jīng)過以上分析,搞清楚目標客戶群的不同消費特點,今年的春節(jié)要從年貨宣傳入手,把活動時間拉長,并且把活動內(nèi)容多樣化真正突出“節(jié)”的氣氛,實現(xiàn)老百姓開心購物,享受實惠的心愿。
:佳美精品年貨節(jié)。
:xx年2月10日(農(nóng)歷十二月二十三)—3月5(正月16)。
恢佳美中國年購物驚喜不間斷。
說明:可用作公交車前后的宣傳、一店前廳入口、一店店內(nèi)氣氛、各店對聯(lián)等。
(一)新春到,“福”送到!活動時間:2月10日開始。
購物送福送到家,福運連連,驚喜不斷!
凡在佳美各店購物滿50元者,送價值5元的金字“?!甭?lián)一個(共20xx個送完為止)。
(二)新春送“鯉”年年有“魚”活動時間:2月7日——————2月17。
新春送吉祥,新春有“禮”年年有“魚”,風(fēng)調(diào)雨順,天降鯉魚,購物滿200元送一條!
(三)特別企劃情人節(jié)專版活動時間:2月7日——————14日。
我親愛的情人節(jié),商品樂開懷,玫瑰、鮮花、巧克力一個也不能少!
買情人節(jié)商品滿38元送情裝玫瑰一支。
凡購物滿60元者免費包裝情人節(jié)禮物。
服裝區(qū)購物滿300元送價值38元的巧克力一盒+玫瑰花一支。
(三)新春“?!边\一把抓,抓到什么送什么。
活動時間:2月18日——————2月27日(初一至初十)。
新春到福運到,佳美讓您購物樂陶陶,購物滿額抓,福運帶回家,購物滿100元抓一把。
說明:這其實是一個抽獎活動,與以往不同的是在獎品的設(shè)置上可以多樣化,可以設(shè)一個獎造出轟動效果,也可以不設(shè)獎,把禮品直接寫在獎券上,抓到什么送什么,如果采用后者方案,可以把企劃部以前所剩的獎品以及以前業(yè)務(wù)爭取的贈品統(tǒng)計一下,按數(shù)量分寫在獎券上抓到什么送什么,如果禮品不足可以買一些小的中國結(jié)或小吊墜補充,雖然這些東西很小很便宜但因為是在過節(jié)期間,人們往往更加在意的是“?!边\一把抓活動喜氣洋洋的參與過程。
注:可設(shè)一二三四五等獎及參與獎。一等獎:1000元禮券2名(1名)二等獎:500元禮券5名(2名)三等獎:100元禮券(3名)四等獎:50元禮券20名(10名)五等獎:20元禮券50名(30名)。
(四)團購價低更有禮,財運吉祥送到家!
活動時間:2月7日——————2月27日(初十)。
團購滿20xx元送價值50元的一件。
團購滿3000元送價值99元的酒。
團購滿5000元送價值150元的酒。
團購滿10000元送價值280元的禮盒。
策劃時間:
一、市場現(xiàn)狀分析
(一)產(chǎn)品介紹 香香泡一分鐘方便熱粥,由萊德萊福餐飲管理有限公司聯(lián)合多位粥品專家及營養(yǎng)師重磅打造。其產(chǎn)品涵蓋人氣粥、健體粥、養(yǎng)顏粥、瘦身粥、鄉(xiāng)情粥、學(xué)子粥、母嬰粥、老年粥等8大系列品種120種產(chǎn)品。香香泡一分鐘方便熱粥系列產(chǎn)品采用獨特營養(yǎng)配方,以潮汕老字號粥為基礎(chǔ),歷經(jīng)十年傳承創(chuàng)新,和現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備精制而成。不但保持了食物的原汁原味和純正粵菜風(fēng)味,并以其100%熟化特點,成為“免煮,無需等待,一泡即食”的新一代方便美食。它完全保留傳承“媽媽的味道”,用最笨的辦法、最好的食材、最真的愛心,炮制著一份份讓人垂涎和留戀的“媽媽的味道的粥”。
此次活動,擬先推出四種口味的方便粥,以便根據(jù)消費者使用后的反饋意見,再增加新品種、新口味。
(二)消費者狀況
考慮到方便粥的主要群體為年輕人,故而選擇在校大學(xué)生群體進行品牌推廣,打開銷路。
根據(jù)在校大學(xué)生的消費觀念及消費習(xí)慣,購買行為與方式的特點,我們設(shè)計了兩套問卷:促銷前消費調(diào)查問卷(見附件一)與促銷活動中調(diào)查問卷(見附件二)。
經(jīng)過分析,我們認為在校大學(xué)生的消費行為有以下幾個特點:
1、看重方便、迅捷。
2、口感要求高。
3、每月生活消費平均支出中,方便食品所占比例較大。
4、重復(fù)購買頻率較大。
(三)競爭者狀況
在中國市場上,方便食品的迅速發(fā)展,由最初的方便面發(fā)展到粥類,如八寶粥、奶茶等。
著名的方便面品牌有:康師傅、今麥郎、統(tǒng)一、白象、五谷道場、福滿多、華豐等。奶茶主要有:香飄飄、香香泡等。
由于香香泡這個品牌的知名度較低,在市場推廣、說服消費者購買等方面都存在著較大的困難。
因此,從在校大學(xué)生群體打開市場,因為他們?nèi)菀捉邮苄率挛铩⑿缕放?,喜歡嘗試新產(chǎn)品。
二、促銷活動目的
1、開發(fā)并占領(lǐng)在校大學(xué)生這個龐大的細分市場。
2、提高香香泡品牌在大學(xué)生消費群體中的知名度。
三、促銷活動主題
王者歸來,“粥”行天下。
四、促銷活動地點
運城職業(yè)技術(shù)學(xué)院小廣場、學(xué)院內(nèi)第一到第八超市。
五、促銷活動時間
20xx年5月9日(星期三)下午18點到19點半
六、系列活動規(guī)劃
a.問題設(shè)計
1、抽獎?chuàng)u號環(huán)節(jié)(乒乓球隨機抽樣方式)
個位數(shù)字是2、6、8這幾個數(shù)字就可以參加我們的抽獎。在抽獎環(huán)節(jié),只要是抽到乒乓球上的個位數(shù)字在1~~8之間的就是我們活動抽獎?chuàng)u號環(huán)節(jié)的幸運者。此環(huán)節(jié)我們暫設(shè)二十分鐘。
2、有關(guān)產(chǎn)品介紹的有獎問答環(huán)節(jié)(關(guān)于產(chǎn)品宣傳的問題設(shè)計) 在此環(huán)節(jié),主持人手里有我們事先準備好的題目。主持人在現(xiàn)場提出問題,觀眾進行回答,連續(xù)回答正確兩道問題,就可以獲得一小袋香香泡營養(yǎng)粥。如果連續(xù)回答正確三道題,就可以獲得一桶香香泡營養(yǎng)粥。這個環(huán)節(jié)我們暫定為三十分鐘。共設(shè)十五個題目。(題目類型包含生活常識、產(chǎn)品介紹的相關(guān)內(nèi)容、腦筋急轉(zhuǎn)彎)。
b . 獎品設(shè)計
我們共設(shè)兩個環(huán)節(jié)(抽獎?chuàng)u號環(huán)節(jié)跟有獎問答環(huán)節(jié)),針對以上兩個環(huán)節(jié)我們設(shè)置的獎品也有所不同。
1、在抽獎?chuàng)u號環(huán)節(jié),我們給幸運者提供的獎品是袋裝香香泡方便粥;
2、在有獎問答這個環(huán)節(jié)我們給幸運者提供的獎品是袋裝香香泡方便粥與桶裝香香泡方便粥。當(dāng)觀眾答對以上三種類型題目的任何兩個就可以獲得袋裝香香泡一小袋,當(dāng)觀眾將以上三種類型的問題都回答正確后,就可以獲得桶裝香香泡方便粥一桶。
c.現(xiàn)場銷售環(huán)節(jié)
在現(xiàn)場,我們采用買二送一(倆桶裝跟一小袋裝組合)的捆綁模式進行銷售。
注:在活動當(dāng)天,以上捆綁模式的銷售方法一同在八大超市一起進行。
七、活動宣傳與推廣
2、在小廣場附近懸掛橫幅(橫幅內(nèi)容設(shè)計)
:健康老爸活動內(nèi)容:
時間:6月18日(周六)、19日(周日)每天分兩個場次上午10:30—11:00;下午17:00—17:
地點:大廈店換購處細則:
a:凡持本店當(dāng)日單張38元以上購物小票者可參加喝啤酒比賽。
每場次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時間內(nèi)喝完1聽者獲勝。獲勝者將當(dāng)場獎2聽鐘樓啤酒,商品準備:水杯,男士內(nèi)衣,吉列系列,酒類,涼席,涼枕賣場布置:換購處吊掛父親節(jié)吊牌,賣場內(nèi)制作父親節(jié)提示。
由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對端午節(jié)來說,僅僅是一個小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點,因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點,來達到銷售的目的。
一)商品選擇選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷,以下商品謹供參考:
1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;
2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;
3、煙酒類。
二)商品特賣由采購部針對相關(guān)商品與供應(yīng)商洽談特價銷售:
1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;
2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;
3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;
四)商品陳列由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關(guān)特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達到節(jié)日銷售的目的。
二。"神氣老爸"孝子親情繪畫大賽活動時間:
活動地點:繪畫成品交至1f服務(wù)臺;獲獎作品展示于iy西側(cè)櫥窗活動內(nèi)容:
父親節(jié)即將來臨,為了表達對父親的敬意與感謝,用你的畫筆將老爸 最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的說明寄給我們。如:"健康老爸"、"快樂老爸"、"帥氣老爸"等。進行評選后,我們從中 評選出50名獲獎作品在店外進行展示。參賽者年齡限18歲以下(含18歲),畫體風(fēng)格不限。6/5———6/10為作品收集期,6/11為作品評選 期,6/12———6/14為獲獎作品展示期,6/15進行現(xiàn)場頒獎。
獎項設(shè)置:
一等獎:1名 價值300元的禮品
二等獎:1名 價值100元的禮品
三等獎:2名 價值 50元的禮品紀念獎:46名 精美禮品一份
三。"巧手老爸"手包粽子比賽活動時間:
活動地點:正門外淑女屋旁報名方式:
活動內(nèi)容:
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規(guī) 定的時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。
獎項設(shè)置:
四。"勇敢老爸"旱地龍舟比賽活動時間:
活動地點:iy西側(cè)櫥窗活動內(nèi)容:
五。父子闖關(guān)趣味賽活動時間:
活動地點:1f正門活動內(nèi)容:
父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報30隊。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對唱(伴奏帶自備)、你做我猜——父子默契大考驗,真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容,比賽采用計分制,根據(jù)部分評出冠、亞、季軍。
獎項設(shè)置:
冠軍:1名 價值400元的禮品亞 軍: 1名 價值200元的禮品季軍:2名 價值100元的禮品參與獎:26名 精美禮品一份。
大致主要是包括以下內(nèi)容,具體情況可以在詳細添加小版塊目標群體:世界上任何一個產(chǎn)品都部可能滿足所有目標群體的所有需求,因此我們要進行市場細分,找出我們能夠滿足的那部分群體,但如果我們搞不清自己的產(chǎn)品能滿足哪一部分客戶的需求,那我們的成功度九可能大幅度的降低。
1.大、中學(xué)生。
2.上班族。
3.寫字樓的白領(lǐng)。
4.酒店餐飲以及小區(qū)。
5.其他消費群體。
追求時尚,對于新事物接受快,特別是在夏天冬天部愿意出門,喜歡上網(wǎng)是他們的一大特點,網(wǎng)上銷售是最好的選擇。酒店可以大量采購而且可以有相當(dāng)?shù)膬r格優(yōu)勢,。
水果是中國國人每天所需求的生活必需品,其市場需求量是相當(dāng)大的,消費者對水果的消費需求主要有以下幾個方面:
水果是中國人的大眾消費品,在節(jié)假日可以送給親朋好友作為禮贈。
團體消費指以團體購買的主要消費形式,在每年的仲秋或者春節(jié)可以發(fā)給員工福利,以企事業(yè)單位或者大型酒店,這類群體的購買對象,都是由一些企事業(yè)單位的后勤人員負責(zé),能否及時的送貨上門以及由沒有足夠的回扣。是最重要的因素。
水果包裝散裝,自己定制方便袋,打上我們的宣傳語禮品裝,針對禮品消費,寫上一些溫馨小語。
1;網(wǎng)上訂購2:電話訂購3:短信訂購等等。
建議通過互聯(lián)網(wǎng)方式訂購,避免出現(xiàn)錯誤,浪費雙方的時間。
1:招聘一些下崗職工,街道和路線劃分。
2:數(shù)量少的用電動配送,數(shù)量多的用車配送。
支付方式:
1:網(wǎng)上支付,通過銀行轉(zhuǎn)賬。
2:最好是開通支付寶。
3:另外還可以上門收銀(有的客戶沒有網(wǎng)上銀行)。
1、通過媒體進行品牌推廣。
隨著人們生活水平的提高,人們不再滿足于吃飽穿暖,水果在市場上具有堅實的客戶基礎(chǔ)。目前該行業(yè)尚未規(guī)范,處于低迷狀態(tài),對于這種情況我們的媒體宣傳應(yīng)該對受眾提出實實在在的利益點且對競爭對手施加壓力,同時讓競爭對加強市場競爭力,擴大市場空間。
(1)在人流量多的地方的電子看板上每天分時段的插播網(wǎng)店的廣告。
(2)在公交車、地鐵上做活動廣告。
2、通過活動進行品牌推廣。
活動主題:水果網(wǎng)店開張儀式。
活動時間:xx年xx月xx日。
活動地點:
(1)節(jié)日活動。
我們可以根據(jù)不通的節(jié)日進行不同的活動。如:母親節(jié)(當(dāng)母親節(jié)到了,消費者可以打電話或者在網(wǎng)絡(luò)上留言需要的水果和喜歡的包裝風(fēng)格,我們會按照你需要的價位來為消費者量身打造所需的水果,并附上精美的卡片留上消費者最貼心的話語,再根據(jù)消費者的需求為消費者送貨上門)。
每個月會搞一次回饋會員的活動,只有會員才可以參加,我們施行會員制,銷售會員卡,在每個月的月末將會推出買2斤送1斤的買的多送的多的活動,如若要送人的話出示會員卡還可以為會員進行免費的包裝,并且在活動的前兩天在還會在公司的網(wǎng)址上提醒會員們,并發(fā)送郵件。
。
食品是人們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠?,隨著生活水平的提高,食品的樣式也由原來的“單一型”轉(zhuǎn)為現(xiàn)在的“多樣化”。為適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,著力于大商業(yè)、大市場、大流通的規(guī)?;?jīng)營,上海商會委托我公司——上海食品有限公司為主辦單位,以上海xx糖煙酒公司為基礎(chǔ),聯(lián)合其他在滬的30家休閑食品公司,組成了雄厚的經(jīng)濟實體,共同舉辦“98上海國際休閑食品博覽會”面對市場強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補,發(fā)揮最大化的商業(yè)效能,更好地為廣大市民服務(wù)。7月份正逢本公司新產(chǎn)品xx推向市場,因此公司市場部決定借此機會舉辦xx獻愛心”促銷系列活動,以此創(chuàng)造良好的市場效應(yīng)。
二、形象分析。
(一)優(yōu)勢方面。
xx公司成立于xx年,由香港名人xx與xx公司聯(lián)合投資創(chuàng)立的,總廠設(shè)在蘇州xx鎮(zhèn),那里號稱“花果鄉(xiāng)“。從xx年起,公司在上海市場陸續(xù)推出了“xx系列蜜餞”等近十種產(chǎn)品,并多次獲得“省特優(yōu)產(chǎn)品”與“全國名特優(yōu)產(chǎn)品”的稱號。xx公司在同行業(yè)之中較早就進入了上海市場,再加上產(chǎn)品的口味獨特,甚為廣大市民青睞。
(二)劣勢方面。
第一,本公司產(chǎn)品現(xiàn)被個別不法之商假冒。由于假冒偽劣產(chǎn)品擾亂市場,使不少市民在購買了假冒產(chǎn)品之后,誤以為是本公司的商品,在大眾傳播謀介提出了不少批評意見,對本公司的信譽產(chǎn)生誤解,使本公司的形象蒙受了損失,商品銷量也大為下了降。
第二,由于經(jīng)濟體制已由“計劃經(jīng)濟”轉(zhuǎn)為“市場經(jīng)濟”,供銷渠道發(fā)生了變化,市場競爭勢力增強,市民的擇優(yōu)消費觀念在不斷更新,希望產(chǎn)品做到“新、奇、物”。因此,“質(zhì)高價優(yōu)”成為公司鞏固形象、維持市場份額的關(guān)鍵與基礎(chǔ)。由于公司在產(chǎn)品開發(fā)方面一度忽略了公價需求,與公眾新的消費需求尚有一定距離,存在不盡一致的現(xiàn)象。
(三)機會點第一,由于市民生活水平的不斷提高,在工作閑暇之際,居家休閑時品嘗休閑食品已成為一種新的時尚。
第二,由于現(xiàn)在工作時間都作了大幅度的調(diào)整,已由原來的六日工作制改為現(xiàn)有的雙休日制,市民休閑時間的增多,也為休閑食品造就了一個潛在的市場。
第三,由于市民的文素養(yǎng)不斷提高,出了一種特有的現(xiàn)代消費心理,即要買“好人”生產(chǎn)的“好東西”。也就是說,現(xiàn)代顧客的消費越來越注重商品的人格化形象。
第二,由于現(xiàn)在工作時間都作了大幅度的調(diào)整,已由原來的六日工作制改為現(xiàn)有的雙休日制,市民休閑時間的增多,也為休閑食品造就了一個潛在的市場。
第三,由于市民的文素養(yǎng)不斷提高,出了一種特有的現(xiàn)代消費心理,即要買“好人”生產(chǎn)的“好東西”。也就是說,現(xiàn)代顧客的消費越來越注重商品的人格化形象。
三、目標戰(zhàn)略。
(一)總體目標。
通過活動抓住市場,激發(fā)顧客潛在的需求,增強公眾的“打假”意識,同時在市民心目中樹立起公司的公益形象。
(二)具體目標。
第二,邀請市民參與各種促銷活動,借此展示公司的實力形象,使之在原有的知名度上建立信任度與美譽度,消除“假冒偽劣產(chǎn)品”在公眾心目中的陰影,促進公司與公眾的信息溝通。
第三,通過“xx”的義賣活動與“xx”產(chǎn)地游活動,讓公眾代表直接了解產(chǎn)品的加工過程,強化商品的質(zhì)量形象。
第四,通過贊助“xx”產(chǎn)地——東山希望小學(xué)的5名園丁來滬進修,樹立公司的公益形象。
四、創(chuàng)意說明。
(二)具體活動標題(略)。
(三)宣傳標語、宣傳用品(略)。
五、媒介策略。
(二)電視媒介。
第一,展覽會開幕當(dāng)天由上海電視臺、有線電視臺等在新聞專欄內(nèi)發(fā)布消息。第二,上海電視臺7日在新聞欄播放“幸運顧客抽獎活動”片段。
第三,7月中旬在有線電視臺播放“xx產(chǎn)地游”的活動片段、接受贊助的園丁在上海進修的片段。
六、總體活動的計劃。
時間。
內(nèi)容。
地點。
一. 活動時間:
7月20日-7月30日
二. 活動內(nèi)容:
1. 夏季商品全場特價銷售。(1元啤酒飲料、蚊香、殺蟲劑等)每天不定時推出不同商品做活動。
2. 天天特價不斷,活動期間百余種商品全線下調(diào),再次沖擊,低價絕對震撼,主推夏季時令商品。
3. 在活動期間一次性購物滿38元,即可享受“驚爆”價啤酒搶購,每日限量供應(yīng)100提,每人限購1提(1提9瓶裝)。
客服安排,對于海報回收和禮品、購物券的兌換。
收銀臺安排布置,強調(diào)注明會員優(yōu)惠,和會員卡的兌換。
前期準備:聯(lián)系會員活動商品,活動人員安排,海報宣傳制作,會員卡的統(tǒng)計準備。
想要做好汽車美容店經(jīng)營管理,必須把你的店宣傳起來,讓店鋪的經(jīng)營模式提前上軌道。通常汽車美容店都會進行促銷活動,即可以宣傳你的店面,又是汽車美容店經(jīng)營管理的好方法。
要了解活動方案要針對什么?是針對汽車美容店的人氣,還是高端消費群體、還是火爆營業(yè)氣氛,都必須要了解清楚,有目的進行策劃活動。如需要人氣,汽車美容店可以做一系列的戶外宣傳,來提升專業(yè)汽車美容店在當(dāng)?shù)氐闹?;如果是高端消費群體,汽車美容店可以邀請策劃公司協(xié)助做一些派對或引進一些賣點足、品質(zhì)高的項目促銷;如果是火爆氣氛,那美汽車美容店可以舉辦一場大型的免費抽獎活動或限時超低價養(yǎng)護愛車優(yōu)惠活動。
活動目的在策劃方案中必須清晰,讓汽車美容所有員工能夠瞬間了解這個活動的意義,這個活動能夠幫助顧客解決什么問題或帶來什么好處和利益,同時又能為員工帶來什么好處和利益,為汽車美容店可以創(chuàng)造什么樣的效益。
汽車美容店活動主要分為大、中、小型活動,大型的活動一般很少見,涉及到很多方面的事情,所以專業(yè)汽車美容店都會以中型活動為主。大型活動—比如與周邊的商場共同舉辦一場顧客狂歡晚會,拉近顧客與汽車美容店的距離;中型活動—鍍膜優(yōu)惠體驗、內(nèi)飾健康護理等,增加汽車美容店的人氣營銷氛圍;小型活動—xx項目體驗活動,推廣新項目、洗車送打蠟等等。
但無論是大型活動還是中型活動,都要將活動細節(jié)化,操作簡單化,分工明細化。方案中特別要詳細的提到如何分工執(zhí)行方案,員工培訓(xùn)誰負責(zé),現(xiàn)場推銷協(xié)助誰負責(zé)、員工激勵方案等等,以上又如何執(zhí)行都要清清楚楚的列出來。
這一點是汽車美容店業(yè)主比較敏感的區(qū)域,譬如說,這次活動汽車美容店要投3000元進去,那是否可以給汽車美容店賺回3000元。汽車美容店活動不比商場的活動,不比促銷活動,汽車美容店活動是持續(xù)性的。汽車美容店3000元投進去了,不一定能馬上得到3000元的回報,而是體現(xiàn)在將這3000元轉(zhuǎn)化成了什么效果。比如將這3000元轉(zhuǎn)化為汽車美容店的客流量,轉(zhuǎn)化為汽車美容店的整體氣氛。
很多店都只選擇過節(jié)時做活動,不錯,這個時間段是很好,其他行業(yè)大都放假了,來洗車的也多了??墒沁@樣局限性就很大的。特別是在淡季的時候,就需要做一些活動來增加人氣(注:只是為了在淡季吸引客戶,所以活動可以不必像過節(jié)那樣搞很大)。這樣一來,店里的人氣就會得到提升,生意自然會有所提高了。
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