<menuitem id="an1j4"></menuitem> 調研報告的撰寫過程需要注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地了解調研的目的和主要內(nèi)容。接下來，請大家一起來閱讀小編為大家推薦的調研報告參考資料。
一、概述。
本次調研主要針對本市建筑行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及具有代表性的建筑企業(yè)進行調研分析。通過對行業(yè)的全面了解，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的參考依據(jù)。
二、研究方法。
本次調研采用問卷調查、訪談、文獻資料等多種方法，收集了大量關于建筑行業(yè)的第一手資料。同時，通過數(shù)據(jù)分析、對比和趨勢分析，對調研結果進行了深入剖析。
三、市場分析。
1.市場規(guī)模：據(jù)統(tǒng)計，本市建筑行業(yè)市場規(guī)模逐年增長，表明該行業(yè)具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2.競爭格局：本市建筑行業(yè)市場競爭激烈，主要企業(yè)市場份額占比超過50%。
3.行業(yè)前景：隨著城市化的不斷推進，建筑行業(yè)的前景十分廣闊，具有較大的發(fā)展機遇。
四、產(chǎn)業(yè)鏈分析。
1.上游產(chǎn)業(yè)：建筑行業(yè)上游產(chǎn)業(yè)包括鋼鐵、水泥、玻璃等建筑材料行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展直接影響建筑行業(yè)的發(fā)展。
2.下游產(chǎn)業(yè)：建筑行業(yè)下游產(chǎn)業(yè)包括房地產(chǎn)、建筑工程、建筑裝飾等，這些行業(yè)的發(fā)展對建筑行業(yè)有著直接的影響。
五、行業(yè)問題分析。
1.環(huán)保問題：建筑行業(yè)環(huán)保問題較為突出，包括廢渣、噪音、水資源等方面的污染。
2.成本問題：建筑行業(yè)成本較高，部分企業(yè)在競爭中面臨較大的成本壓力。
3.技術問題：建筑行業(yè)技術更新較快，企業(yè)需要不斷跟進新的技術，以保持競爭優(yōu)勢。
六、對策建議。
1.環(huán)保方面：加強環(huán)保政策的執(zhí)行力度，推廣綠色建筑和綠色施工，減少建筑行業(yè)的環(huán)境污染。
2.成本方面：加強企業(yè)內(nèi)部管理，提高生產(chǎn)效率，降低成本。
3.技術方面：加強技術研發(fā)和引進，提高企業(yè)的技術水平，以保持競爭優(yōu)勢。
七、總結。
本次調研通過對本市建筑行業(yè)的全面了解，深入分析了市場、產(chǎn)業(yè)鏈、行業(yè)問題等方面，提出了針對性的對策建議。同時，企業(yè)應根據(jù)自身情況，合理規(guī)劃和管理，以適應行業(yè)的發(fā)展和變化。建筑行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，只有不斷跟進和適應市場的變化，才能在競爭中立于不敗之地。
背景介紹：
建筑調研報告的目的是對城市中心區(qū)的歷史建筑群進行調查和評估，以保護和傳承這些珍貴的文化遺產(chǎn)。調研過程中，我們采用了多種調研方法，包括實地勘察、文獻資料收集以及專家意見咨詢等。
本次調研主要采用實地勘察和文獻資料收集兩種方法。實地勘察包括對建筑外觀、內(nèi)部結構、裝飾細節(jié)等進行詳細觀察和記錄。文獻資料收集則涵蓋了相關歷史資料、專業(yè)書籍和網(wǎng)上資源的查閱。
1.建筑外觀：
調研結果顯示，城市中心區(qū)的歷史建筑外觀設計獨特，多采用當?shù)靥厣牧虾徒ㄖに嚕尸F(xiàn)出濃郁的地域文化特色。
2.內(nèi)部結構：
建筑內(nèi)部結構復雜且保存完好。這些建筑采用木結構體系，梁、柱、檀等關鍵部位經(jīng)過精心設計和布局，形成了復雜的空間結構。
3.裝飾細節(jié)：
建筑裝飾細節(jié)豐富，包括雕刻精美的花窗、寓意吉祥的磚雕等。這些裝飾元素既體現(xiàn)了當時的社會風貌，又為建筑增添了美學價值。
4.專家意見：
調研過程中，我們咨詢了多位建筑歷史領域的專家。他們認為，這些歷史建筑具有重要的歷史、文化和社會價值，不僅代表了地區(qū)的建筑技藝發(fā)展，還反映了當時的社會風情和人們的生活狀態(tài)。
結論：
綜上所述，城市中心區(qū)的歷史建筑群具有重要的歷史、文化和科研價值。我們建議，相關部門應采取有效措施，對其進行合理的保護和修繕，并在適當時機下對其進行開發(fā)和利用，使其在新的歷史時期發(fā)揮出更大的價值。
本次建筑調研報告的主題是“傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合——城市中心區(qū)的建筑風格分析”。通過對城市中心區(qū)建筑的深入調研和分析，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑風格獨特，將傳統(tǒng)建筑元素與現(xiàn)代建筑技術完美融合，展現(xiàn)出一種別具一格的城市風貌。
城市中心區(qū)的建筑以高層住宅和商業(yè)樓宇為主，建筑高度普遍在15-20層之間。這些樓宇的設計充滿現(xiàn)代感，立面采用的是玻璃幕墻和鋁合金等材料，體現(xiàn)出現(xiàn)代建筑的技術之美。然而，在這些高樓的背后，常常能看到一些歷史建筑的身影。這些建筑經(jīng)過修復和改造，與現(xiàn)代建筑和諧共存，展現(xiàn)出傳統(tǒng)建筑元素的魅力。
建筑外觀的調研結果顯示，多數(shù)建筑采用了傳統(tǒng)的建筑元素，如馬頭墻、飛檐、斗拱等，與現(xiàn)代建筑材料相結合，形成了一種獨特的建筑風格。同時，建筑外觀的色彩搭配也十分豐富，主要以暖色調為主，體現(xiàn)出濃郁的人文氣息。
從城市規(guī)劃的角度來看，建筑密度和高度得到了很好的控制，使得建筑群既保持了一定的密度，又不會顯得過于擁擠。此外，建筑與城市道路之間的關系也得到了充分的考慮，使得建筑群與城市道路之間形成了一個有機的整體。
通過本次建筑調研報告，我們認識到建筑風格的形成是多種因素綜合作用的結果，包括地理環(huán)境、城市規(guī)劃、文化背景、建筑材料等。在城市中心區(qū)建筑風格的形成過程中，傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合成為了關鍵的因素。這種融合不僅體現(xiàn)在建筑外觀的設計上，還體現(xiàn)在城市道路和城市布局的規(guī)劃上。因此，我們建議在城市規(guī)劃和建設中，應更多地考慮到傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，以創(chuàng)造出一個更加有特色和更具人文氣息的城市。
一、引言。
本次調研旨在深入了解指定建筑項目的相關背景信息，包括其歷史、用途、設計、結構等方面。通過對該建筑進行全面的研究和分析，以期為該項目的未來發(fā)展提供有益的參考和啟示。
二、背景介紹。
1.項目名稱：智慧城市綜合體項目。
2.地點：__城市中心區(qū)。
3.建筑用途：商業(yè)、住宅、辦公等多功能綜合體。
4.建筑規(guī)模：總建筑面積約為__萬平方米。
5.建筑年代：始建于____年，于____年投入使用。
三、調研內(nèi)容。
1.建筑歷史：了解該建筑的歷史沿革、建設背景和主要事件。
2.建筑設計：分析建筑的設計理念、風格和技術特點。
3.建筑結構：研究建筑的結構體系、材料使用和施工工藝。
4.建筑功能：探究建筑的使用情況、功能布局和運轉效果。
5.建筑技術：評估建筑的安全性能、節(jié)能環(huán)保和智能化水平。
1.建筑歷史：該建筑始建于____年，由__建筑設計院設計，歷時x年建成，于____年投入使用。
2.建筑設計：該建筑采用了現(xiàn)代主義設計風格，強調簡潔、功能性和理性的設計理念，結構體系采用鋼筋混凝土和鋼結構。
3.建筑結構：建筑主體結構堅固，采用框架結構，抗震性能良好。
4.建筑功能：建筑內(nèi)部功能布局合理，包括商業(yè)、住宅、辦公等多個功能區(qū)域。
5.建筑技術：建筑的安全性能較高，采用了多種安全措施，如火災報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)等。同時，建筑也注重節(jié)能環(huán)保和智能化水平，采用了太陽能發(fā)電、地源熱泵等技術。
五、總結和建議。
1.保留建筑特色：建議保留建筑的設計風格和結構體系，以保留建筑的特色和歷史價值。
2.優(yōu)化功能布局：建議優(yōu)化建筑內(nèi)部的功能布局，提高建筑的使用效率和便捷性。
3.提升建筑技術：建議加強建筑的安全性能和智能化水平，提高建筑的安全性和便捷性。
4.綠色環(huán)保：建議加強建筑的節(jié)能環(huán)保和智能化水平，提高建筑的可持續(xù)性和環(huán)保性。
5.傳承文化：建議加強建筑的文物保護和維護，傳承建筑的文化價值和歷史意義。
六、參考文獻。
1.《__城市規(guī)劃史》。
2.《__建筑設計院志》。
3.《__建筑史志》。
4.《__建筑技術手冊》。
5.《__建筑節(jié)能規(guī)范》。
建筑是城市文化的視覺語言，是塑造城市形象和城市氛圍的重要因素。本次建筑調研旨在通過實地走訪和調查，深入了解城市建筑的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，探究建筑與城市文化之間的關系，為城市規(guī)劃和建筑設計提供參考。
本次調研采用了多種方法，包括文獻資料收集、實地走訪、問卷調查等。文獻資料收集主要通過網(wǎng)絡搜索和圖書館查閱相關文獻和報告；實地走訪主要對城市的核心區(qū)域進行了實地考察，包括商業(yè)區(qū)、文化區(qū)、住宅區(qū)等；問卷調查主要針對城市居民和建筑愛好者進行了抽樣調查，以了解他們對城市建筑的認知和評價。
1.城市建筑的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
通過對城市建筑的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行調研，發(fā)現(xiàn)城市建筑主要分為傳統(tǒng)建筑、現(xiàn)代建筑和后現(xiàn)代建筑三種類型。傳統(tǒng)建筑主要分布在市中心和歷史街區(qū)，如清真寺、寺廟等；現(xiàn)代建筑主要分布在商業(yè)區(qū)和住宅區(qū)，如高層住宅、商業(yè)綜合體等；后現(xiàn)代建筑主要分布在文化區(qū)和藝術區(qū)，如藝術中心、文化館等。同時，調研發(fā)現(xiàn)城市建筑的發(fā)展趨勢主要是向多功能、復合化、綠色化方向發(fā)展，注重生態(tài)、人文和藝術價值的體現(xiàn)。
2.建筑與城市文化之間的關系。
建筑與城市文化之間存在著密切的關系。建筑不僅可以反映城市的歷史和文化，還可以影響城市居民的文化認同和生活方式。例如，傳統(tǒng)建筑可以讓人們感受到城市的歷史和文化底蘊，現(xiàn)代建筑可以讓人們體驗到城市的科技和時尚氣息，后現(xiàn)代建筑可以讓人們領略到城市的藝術和人文魅力。同時，建筑還可以通過影響城市居民的生活方式和行為習慣，進一步影響城市文化的形成和發(fā)展。
本次建筑調研也存在一些局限性和不足。首先，調研范圍有限，只選擇了城市的核心區(qū)域進行實地走訪和調查，未來可以擴大到整個城市范圍。其次，調研方法單一，只采用了問卷調查和實地走訪，缺乏其他方法的輔助，未來可以結合其他方法進行調研。最后，調研結果的分析和解讀也存在一定的主觀性，需要進一步客觀、科學地分析和驗證。
四、結論和建議。
本次建筑調研發(fā)現(xiàn)，建筑是城市文化的視覺語言，對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。為了更好地體現(xiàn)城市文化和價值，建議在建筑設計、城市規(guī)劃和文化建設等方面加強以下幾個方面：
1.強化城市規(guī)劃師的建筑文化素養(yǎng)，注重建筑設計的人居環(huán)境效益。建筑不僅僅是為了滿足人的居住需求，還應該能夠彰顯城市文化和精神。因此，在建筑設計時，應該注重建筑的人居環(huán)境效益，同時考慮建筑的文化價值和藝術性。
2.鼓勵建筑師和設計師的創(chuàng)新和創(chuàng)意，注重建筑和藝術的結合。建筑是藝術的載體，應該鼓勵建筑師和設計師的創(chuàng)新和創(chuàng)意，打造具有藝術性和文化性的建筑作品。
3.注重建筑的文化傳承和發(fā)揚。建筑是城市文化的載體，應該注重建筑的文化傳承和發(fā)揚，讓建筑成為城市文化的代表和象征。
4.加強城市文化建設，推動城市文化事業(yè)的發(fā)展。城市文化建設是城市發(fā)展的重要組成部分，應該加強城市文化建設，推動城市文化事業(yè)的發(fā)展，讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。
總之，建筑是城市文化的視覺語言，對城市形象和氛圍的形成具有重要影響。未來，應該加強建筑和藝術的結合，注重建筑的文化傳承和發(fā)揚，加強城市文化建設，推動城市文化事業(yè)的發(fā)展，讓城市成為文化交流和傳播的重要平臺。
1、概念：大學生自主創(chuàng)業(yè)就是大學生通過個人及組織的努力，利用所學到的知識、才能、技術和所形成的各種能力，以自籌資金、技術入股、尋求合作等方式，在有限的環(huán)境中，努力創(chuàng)新、尋求機會，不斷成長創(chuàng)造價值的過程。
2、現(xiàn)狀：從xx年起，教育部、勞動和社會保障部、人事部等部委以及許多地方政府相繼出臺了有關政策，鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，大學生創(chuàng)業(yè)成為一個社會熱點話題。隨著就業(yè)壓力的增大，大學生自主創(chuàng)業(yè)者也不斷增加。據(jù)相關調查顯示，目前各高校大學生自主創(chuàng)業(yè)的人數(shù)占到在校生的近5%，而打算創(chuàng)業(yè)的大學生數(shù)量所占的比重則更大。大學生創(chuàng)業(yè)意向與社會環(huán)境、學校氛圍息息相關，也與自身的創(chuàng)業(yè)意識密不可分。二、研究目標（核心問題）。
此次在全校范圍內(nèi)進行的大學生創(chuàng)業(yè)意向及需求的調研及訪談，旨在了解我校大學生的創(chuàng)業(yè)意向及需求狀況，根據(jù)得到的.數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計進而響應我國科學技術部《關于大學生科技創(chuàng)業(yè)見習基地試點工作的實施方案》的相關文件要求，并由學校相關部門依此來制定支持我校大學生創(chuàng)業(yè)的政策及制度，以積極引導山大科技園威海分區(qū)所屬的科技企業(yè)孵化器開展大學生創(chuàng)業(yè)見習基地工作。
思主義教學部xx級—2012級在校本科生和2012級、2012級研究生。
調研采取系統(tǒng)抽樣與隨機抽樣相結合的方法，按照我校十二個學院的人數(shù)比例分配問卷。在每個學院隨機選取專業(yè)，在選定的專業(yè)中隨機選擇班級，并且使男女人數(shù)比例為1：1，保證了調研的科學性。
按照我校十二個學院的人數(shù)比例情況，共打印650份問卷，實際發(fā)放634份，實際收回614。其中，商學院發(fā)放189份問卷，實際收回187份問卷，缺失2份，廢掉6份；法學院發(fā)放49份問卷，實際收回44份問卷，缺失5份；新聞傳播學院發(fā)放51份問卷，實際收回48份問卷，缺失3份；翻譯學院發(fā)放33份問卷，實際收回30份問卷，缺失3份；韓國學院發(fā)放31份問卷，實際收回30份問卷，缺失1份；藝術學院發(fā)放26份問卷，實際收回26份問卷，缺失0份；數(shù)學與統(tǒng)計學院發(fā)放44份問卷，實際收回44份問卷，缺失0份，廢掉9份；空間科學與應用物理學院發(fā)放45份問卷，實際收回43份問卷，缺失2份；海洋學院發(fā)放52份問卷，實際收回50份問卷，缺失2份；信息工程學院發(fā)放41份問卷，實際收回41份問卷，缺失0份；機電工程學院發(fā)放51份問卷，實際收回51份問卷，缺失0份；高等職業(yè)技術學院發(fā)放19份問卷，實際收回19份問卷，缺失0份；馬克思主義教學部發(fā)放1份，實際收回1份，缺失0份；其中，因不明原因缺失兩份。
1、我校學生對創(chuàng)業(yè)的了解，他們的創(chuàng)業(yè)意向，以及現(xiàn)在所處的狀態(tài)。即“是已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)，還是考慮過創(chuàng)業(yè)但是有疑慮而未進行創(chuàng)業(yè)”。
2、性別與創(chuàng)業(yè)意向之間的聯(lián)系。
3、不同學院、不同專業(yè)與創(chuàng)業(yè)之間的關系。
1、我校學生對創(chuàng)業(yè)的態(tài)度。
2、調研對象所認可和傾向的創(chuàng)業(yè)模式。
3、影響我校學生創(chuàng)業(yè)實踐的緣由。
一、淘寶經(jīng)濟中的“現(xiàn)象”
截至20xx年底，全市共有淘寶注冊網(wǎng)店約20xx0戶，直接吸收就業(yè)人口5萬人，零售總額近10億元，在淘寶網(wǎng)開設店鋪已成為我市中小微經(jīng)營者網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的主流選擇。**區(qū)**鎮(zhèn)**村、**縣**鎮(zhèn)**村位列全國“淘寶村”前20名，初步形成全省淘寶村在、淘寶村在發(fā)展格局。
啟示一：良好產(chǎn)業(yè)基礎是前提。**村擁有30余年的花木種植銷售史，集體所有的3000余畝土地全部用于花木種植，自20xx年村民網(wǎng)絡銷售花木及種子起，陸續(xù)涌現(xiàn)了一大批網(wǎng)絡經(jīng)營大戶，截至20xx年底全鎮(zhèn)從事網(wǎng)絡銷售花木的超過20xx戶，帶動直接就業(yè)人口萬余人，網(wǎng)絡銷售總額約3.5億元，同比增長82%。**村在從事再生資源回收的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中開辟板材家具加工及網(wǎng)絡銷售的新產(chǎn)業(yè)類型。
啟示二：基層組織推動是支撐。**村的第一個網(wǎng)店，是村支書的兒子帶頭開辦的，當年即實現(xiàn)銷售收入18萬元。**村支兩委積極發(fā)揮引導作用，并與科研機構、大中專院校聯(lián)合對創(chuàng)業(yè)村民開展計算機操作、網(wǎng)絡應用、市場銷售等專業(yè)課程培訓，加強對廣大群眾尤其是青年創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡技能培訓與創(chuàng)業(yè)引導。同為淘寶村的**村支兩委也做了大量的引領和培訓工作。
啟示三：縣域政策扶持是保障。**縣出臺《“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”工程行動計劃》，在村鎮(zhèn)規(guī)劃、工廠用地、土地承包等方面給予較大支持，減免部分收費。**區(qū)團委在**村設立創(chuàng)業(yè)發(fā)展基金，惠及31戶網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)經(jīng)營者。相關職能部門開展幫扶活動。
二、淘寶經(jīng)濟中的“難題”
(一)網(wǎng)商規(guī)模總量較小，活躍度低。全市活躍網(wǎng)商約5000戶，僅占25%;兩大淘寶村近3000戶網(wǎng)商中活躍經(jīng)營戶僅500戶左右，部分網(wǎng)商年交易額幾乎為零;很多店鋪商品長期不出新，網(wǎng)頁宣傳畫面不更新。
(二)商品加工比較粗放，附加值低。僅有少部分網(wǎng)商有實體加工，但設計普通、檔次較低，產(chǎn)品附加值空間很小;有的產(chǎn)品質量不過硬，**縣花木網(wǎng)絡銷售因產(chǎn)品質量問題遭遇投訴較多，種子銷售曾被強令退出“天貓商城”;產(chǎn)品質量不合格、消費欺詐等違法行為仍時有發(fā)生，僅20xx年就處理103起。
(三)產(chǎn)業(yè)鏈條尚不完整，集聚度低。缺乏相應的配套產(chǎn)業(yè)，淘寶經(jīng)濟發(fā)展存在較大不穩(wěn)定性與外部依賴性。**村板材家具產(chǎn)業(yè)多依賴*市場或**縣**村購買產(chǎn)品原料，無駐村物流快遞產(chǎn)業(yè);**村也僅有3家快遞公司營業(yè)點;**村、**村均無包裝物制造銷售產(chǎn)業(yè)，更無基本的信息科技支持產(chǎn)業(yè)。
(四)幫扶政策不夠系統(tǒng)，支持度低。資金、人才和土地是制約其規(guī)?；l(fā)展的瓶頸因素。當前，**村部分網(wǎng)商經(jīng)營大戶因土地緊缺無法擴大生產(chǎn)銷售規(guī)模，一般經(jīng)營戶投資開展產(chǎn)品自加工又缺乏資金，**村不少網(wǎng)商經(jīng)營大戶面臨外出承包土地才能擴大生產(chǎn)等現(xiàn)實困境。政府在簡政放權、放水養(yǎng)魚為核心的扶持政策制定上顯得力度不夠。
三、發(fā)展“淘寶經(jīng)濟”的建議。
(一)挖掘淘寶經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，快速復制移植。當前，網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展整體上還處于初級階段，競爭格局尚在進一步形成中，就淘寶村而言仍可以快速復制移植。結合網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和我市農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展實際，努力從中尋找可供復制的發(fā)展模式。充分發(fā)揮現(xiàn)有淘寶村的輻射帶動作用，由點帶面，積極引導我市廣大青年創(chuàng)業(yè)者投身網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大潮。
(二)推動“淘寶銷售”向“淘寶制造”提升。隨著網(wǎng)絡商品經(jīng)濟加快發(fā)展，淘寶經(jīng)濟將迎來新一輪“洗牌”，必須盡快推動淘寶經(jīng)濟轉型升級，從主要以銷售為主向加工制造與銷售轉型，由線上銷售到線上線下經(jīng)營一體化轉變。要提升產(chǎn)品質量，提高產(chǎn)品競爭力，引導網(wǎng)商強化質量意識;增強品牌意識，提高產(chǎn)品知名度，努力做實做大淘寶經(jīng)濟“**品牌”;規(guī)范合同使用，提高誠信經(jīng)營意識，整體提高信譽度。
(三)促使本土優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與淘寶經(jīng)濟有機結合。推動現(xiàn)有兩大淘寶村品牌化發(fā)展，進一步找準傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)與淘寶經(jīng)濟結合點;在中小微企業(yè)發(fā)展中開辟網(wǎng)絡銷售“第二戰(zhàn)場”，大力發(fā)展**區(qū)**鎮(zhèn)循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)集群、**縣木材加工產(chǎn)業(yè)集群、洋河新區(qū)白酒產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡市場，引導、優(yōu)質水產(chǎn)品和我市其他特色農(nóng)副產(chǎn)品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)搶占網(wǎng)絡市場。
(四)強化扶持服務，營造濃烈氛圍。加大政策引導力度，加大金融扶持力度，以爭創(chuàng)全國電子商務示范城市為抓手，制定針對性更強、含金量更高的政策措施，推動網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展、跨越發(fā)展。探索建立網(wǎng)絡經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、孵化基地、培訓基地等，提供科技和人才等公共服務，推進網(wǎng)絡經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。將網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)作為今年全民創(chuàng)業(yè)的鮮明主題，作為發(fā)展創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟的特色和品牌來打造，加強宣傳引導，盡快在全市形成網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)的濃烈氛圍，努力推動我市網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)工作走在全省前列。
在淘寶創(chuàng)辦之前，很多人都說，如果淘寶能夠成功，無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去，之所以這么說是因為當時電子商務在中國發(fā)展的背景還不成熟，但在馬云的努力下，支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善，網(wǎng)絡交易已成為一個大眾化的事。在大學校園里，你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西，你也可以看到一些同學已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店，所以網(wǎng)絡交易已經(jīng)日趨人心。
我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項目是男女服飾。因為當今的大學生大多是90年代左右出生的人，這一代人追求自我，追求時尚，他們會更加熱情的追求時尚，而且服飾更新的比較快，我們定位薄利多銷，大學生的消費水平是有限的，首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場，為以后的發(fā)展奠定基礎。
但當我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應有盡有，所以投身于這個行業(yè)也必將遭受很大的競爭力。而如何從眾多競爭者中脫穎而出，必將是個挑戰(zhàn)，所以我們先從消費者入手。
消費者分析
前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學生，，這主要有3個原因。一是大學生整體消費水平比較高，更樂于追求時尚，網(wǎng)絡技術比較發(fā)達，所以電子產(chǎn)品會很有銷路；二是因為大學比較多，消費面會很廣，市場會比較廣闊；三是因為我們小組本身就是大學生，對市場狀況較為熟悉，相對來說溝通比較方便，更有利于市場的開發(fā)；四是大學生的思想比較開放，相對于上一代的人而言，更容易接受網(wǎng)上購物，并且大學生與時代的進步相接軌的，有更多的時間和精力網(wǎng)購。
競爭者分析
打開淘寶網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)有關男女服飾的各種品牌，各個價位的都是應有盡有，且價格較市場價低廉許多，所以在這方面確實存在著很大的競爭。馬云當初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說：“我拿著望遠鏡也看不到競爭對手”，確實，在某種程度上是“心中無敵，無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法，在自己的范圍內(nèi)，去做自己的產(chǎn)品，我想這樣就夠了。但話也說回來，當初馬云之所以這么說，是因為中國電子商務行業(yè)還很不成熟，所以沒有人當初敢涉及這個領域，為了克服這個難題，“支付寶”誕生了。
當然，我們初涉這個領域，所以剛開始時還是主要以學習為主，在吸收同類競爭者的營銷策略時，適時的加以自己的創(chuàng)新，并且在必要時以低價輔之，做到物美價廉，我想這樣應該是最好的方法。
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：
（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務信息載體和運送平臺，電子商務降低了信息來源成本；突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制，使交易范圍急劇放大；彌補信息的不對稱性，實現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。 （2）大量減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本和購買成本。電子商務為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性，縮短了供求之間的距離。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，企業(yè)可以將需求直接轉化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
（3）有利于形成高效流通、交換體制。電子商務構成了虛擬社會中的整個商品交易龐大網(wǎng)絡，實體社會中商品的盲目實物移動轉變?yōu)橛心繕说膶嵨镆苿?。借助于電子商務的信息溝通和需求預測，企業(yè)可以組織有效生產(chǎn)，形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務，將市場、企業(yè)和個人聯(lián)接起來，方便地進行宏觀調控和微觀調控。 劣勢 ：
（一） 安全問題
（二） 法制不健全問題
（三） 誠信問題
（四） 網(wǎng)絡基礎設施建設問題
（五） 金融電子化問題
（六） 物流體系滯后問題
貨源問題
密切關注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷售非?；鸬拿埔挛飦碚f，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質上乘的品牌服飾，再轉手在網(wǎng)上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
2關注外貿(mào)產(chǎn)品
當然，我們小組有一個優(yōu)勢，那就是我們有一名組員是電商社社長，這對我們小組購進廉價的商品很有幫助。
結束語
最后，我想說的是，不管上面怎么說，它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后，我們肯定會遇到許多當初想都沒想過的麻煩，但我們不會放棄，因為我們有夢想，我們會腳踏實地，一步一個腳印的去努力，去奮斗。
引言：近幾年隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子商務也火熱興起，每個人都可以在網(wǎng)上開店，在網(wǎng)上開店，成本低，資金需求量低，可想在淘寶開店，初期選擇行業(yè)最重要的不是一味去跟風選擇最熱門的行業(yè)，行業(yè)越熱門競爭就越激烈，市場相對透明，利潤也會很低。沒有較好利潤推廣支持我們對店鋪的推廣投資。所以我進行了這次調查，以了解在網(wǎng)上開店需要些怎樣的條件。帶著這些問題，我對本校師生，進行了問卷調查。以下就是我自己參考資料和自我觀點。
市場狀況分析：如今電子商務發(fā)展火熱，每年銷售額都能打破記錄，說明電子商務這個領域至少在這幾年不會得到滿足，也就是說，在近幾年電子商務依舊充滿了生命力，全球最大的電子商務公司阿里巴巴，提供的平臺會越來越完善，越來越強大，同時網(wǎng)絡技術的繼續(xù)發(fā)展也為電子商務提供了強大的技術支持。同時消費者也日益感受到了網(wǎng)絡購物的方便和快捷。
消費者分析：這次調研我面向的主要對象是大學生，從調研結果來看，一：大學生整體消費水平比較高，更樂于追求時尚，網(wǎng)絡技術比較發(fā)達，所以會選擇在網(wǎng)上購物。；二：大學比較多，消費面會很廣，市場會比較廣闊；三：是我們本身就是大學生，對市場狀況較為熟悉，相對來說溝通比較方便，更有利于市場的開發(fā)；四：大學生的思想比較開放，相對于上一代的人而言，更容易接受網(wǎng)上購物，并且大學生與時代的進步相接軌的，有更多的'時間和精力網(wǎng)購。
競爭者分析：打開購物網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)有關男女服飾的各種品牌，各個價位的都是應有盡有，且價格較市場價低廉許多，所以在這方面確實存在著很大的競樣就夠了。當然，我們剛剛開店開始時還是要以學習為主，在吸收同類競爭者的營銷策略時，適時的加以自己的創(chuàng)新，并且在必要時以低價輔之，做到物美價廉，我想這樣應該是最好的方法。
優(yōu)劣勢分析：
優(yōu)勢：
（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。實現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。
（2）大量減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本和購買成本。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，企業(yè)可以將需求直接轉化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
換體制。政府則可以通過電子商務，將市場、企業(yè)和個人聯(lián)接起來，方便地進行宏觀調控和微觀調控。
劣勢 ：
（1）不斷地進入的賣家增多成本，缺少透明的評價體系，無法徹底保證的售后服務，有待繼續(xù)開發(fā)的api，卻缺少對真正的c2c交易支持。
（2）淘寶網(wǎng)的缺點大多屬于店大欺客行為，這是它不再尊重初級用戶的表現(xiàn)。這說明當前淘寶網(wǎng)，至于它的合作伙伴以及最終消費者已經(jīng)處于了肯定強勢地位。他產(chǎn)品研發(fā)的重心不再單純以發(fā)展用戶數(shù)量為目標，二十逐步轉移到了怎么從每一個有效用戶手中獲取利益這必將導致用戶群體的分流，這也是每一個平臺型企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律。
（3）存在一些安全問題誠信問題物流體系滯后問題
（1）在淘寶上進貨
（2）如果不進貨，寶貝繼續(xù)發(fā)布，價格中等偏上，然后接到單子到其他店鋪去購買發(fā)貨，賺取其中的差價。這方法只是初期沒有好貨源，經(jīng)濟不夠等問題，長久的做生意是需要自己備貨的。
（3）以后熟悉了品牌丶行情，接觸到代理商或者廠家，那就可以拿到更好的貨源。需要充當市場獵手密切關注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。需要我們要一定的市場嗅覺，能提前發(fā)現(xiàn)市場的吃香點。
結語：伴隨電子商務的發(fā)展，我們可以選擇在網(wǎng)上開一個自己的網(wǎng)店，它需
要有市場，有足夠的貨源，和一定量的資金但我們的調研始終停留在理論階段。總之，淘寶的網(wǎng)絡營銷之路還任重道遠，機會和威脅是并存的，淘寶還可以在其網(wǎng)絡營銷活動做新的探索。然而，利用淘寶做網(wǎng)絡營銷,這真是一個值錢的話題。 淘寶擁有中國c2c市場60%以上的購物用戶。更重要的是，淘寶擁有這些為數(shù)眾多的用戶的購物記錄。這些數(shù)據(jù)，對于經(jīng)營是非常有幫助的。
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡安全性的提高，越來越多的人開始選擇網(wǎng)上購物，而淘寶正是中國最大的c2c網(wǎng)絡交易平臺。而電子商務這門專業(yè)最對口的也莫過于阿里巴巴這個企業(yè)。經(jīng)過了我們小組6個人的整體探討，決定把我們的創(chuàng)業(yè)項目定位于淘寶開店。然而，但我們打開淘寶網(wǎng)頁，面對琳瑯滿目的商品，我們有些眼花繚亂，我們只有50萬的創(chuàng)業(yè)基金，究竟投資什么才最適合我們，才更有市場前景，這是一個棘手的問題。經(jīng)過我們6人的共同分析，決定投身于電子產(chǎn)品這個行業(yè)，銷售產(chǎn)品主要有鼠標，鍵盤，mp3,mp4等待，我們面向的對象主要是針對當今大學生，當然主要是上海大學生。下面我分別從幾個方面談談我們的市場分析。
市場狀況分析
在淘寶創(chuàng)辦之前，很多人都說，如果淘寶能夠成功，無疑把一艘萬噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去，之所以這么說是因為當時電子商務在中國發(fā)展的背景還不成熟，但在馬云的努力下，支付寶的誕生及中國這方面條件的不斷改善，網(wǎng)絡交易已成為一個大眾化的事。在大學校園里，你隨處可看見大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買的東西，你也可以看到一些同學已經(jīng)開始嘗試在淘寶上開店，所以網(wǎng)絡交易已經(jīng)日趨人心。
我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項目是男女服飾。因為當今的大學生大多是90年代左右出生的人，這一代人追求自我，追求時尚，他們會更加熱情的追求時尚，而且服飾更新的比較快，我們定位薄利多銷，大學生的消費水平是有限的，首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場，為以后的發(fā)展奠定基礎。
但當我們在淘寶打開買這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時，發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應有盡有，所以投身于這個行業(yè)也必將遭受很大的競爭力。而如何從眾多競爭者中脫穎而出，必將是個挑戰(zhàn)，所以我們先從消費者入手。
消費者分析
前面已經(jīng)說過我們面向的對象是大學生，，這主要有3個原因。一是大學生整體消費水平比較高，更樂于追求時尚，網(wǎng)絡技術比較發(fā)達，所以電子產(chǎn)品會很有銷路；二是因為大學比較多，消費面會很廣，市場會比較廣闊；三是因為我們小組本身就是大學生，對市場狀況較為熟悉，相對來說溝通比較方便，更有利于市場的開發(fā)；四是大學生的思想比較開放，相對于上一代的人而言，更容易接受網(wǎng)上購物，并且大學生與時代的進步相接軌的，有更多的時間和精力網(wǎng)購。
競爭者分析
打開淘寶網(wǎng)站，我們會發(fā)現(xiàn)有關男女服飾的各種品牌，各個價位的都是應有盡有，且價格較市場價低廉許多，所以在這方面確實存在著很大的競爭。馬云當初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說：“我拿著望遠鏡也看不到競爭對手”，確實，在某種程度上是“心中無敵，無敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法，在自己的范圍內(nèi)，去做自己的產(chǎn)品，我想這樣就夠了。但話也說回來，當初馬云之所以這么說，是因為中國電子商務行業(yè)還很不成熟，所以沒有人當初敢涉及這個領域，為了克服這個難題，“支付寶”誕生了。
當然，我們初涉這個領域，所以剛開始時還是主要以學習為主，在吸收同類競爭者的營銷策略時，適時的加以自己的創(chuàng)新，并且在必要時以低價輔之，做到物美價廉，我想這樣應該是最好的方法。
優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢：
（1）大幅度降低信息成本，提高信息使用效率。作為一個極為重要的商務信息載體和運送平臺，電子商務降低了信息來源成本；突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制，使交易范圍急劇放大；彌補信息的不對稱性，實現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場化。 （2）大量減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本和購買成本。電子商務為買賣雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實可能性，縮短了供求之間的距離。繞過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商而直接與客戶溝通，企業(yè)可以將需求直接轉化為企業(yè)的生產(chǎn)指令，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使得零庫存生產(chǎn)成為可能。
（3）有利于形成高效流通、交換體制。電子商務構成了虛擬社會中的整個商品交易龐大網(wǎng)絡，實體社會中商品的'盲目實物移動轉變?yōu)橛心繕说膶嵨镆苿?。借助于電子商務的信息溝通和需求預測，企業(yè)可以組織有效生產(chǎn)，形成高效流通、交換體制。政府則可以通過電子商務，將市場、企業(yè)和個人聯(lián)接起來，方便地進行宏觀調控和微觀調控。 劣勢 ：
（一） 安全問題
（二） 法制不健全問題
（三） 誠信問題
（四） 網(wǎng)絡基礎設施建設問題
（五） 金融電子化問題
（六） 物流體系滯后問題
貨源問題
密切關注市場變化，充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷售非?；鸬拿埔挛飦碚f，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質上乘的品牌服飾，再轉手在網(wǎng)上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。
2關注外貿(mào)產(chǎn)品
當然，我們小組有一個優(yōu)勢，那就是我們有一名組員是電商社社長，這對我們小組購進廉價的商品很有幫助。
結束語
最后，我想說的是，不管上面怎么說，它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后，我們肯定會遇到許多當初想都沒想過的麻煩，但我們不會放棄，因為我們有夢想，我們會腳踏實地，一步一個腳印的去努力，去奮斗。
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
（一）項目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領導小組和執(zhí)行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農(nóng)村淘寶項目建設的領導和協(xié)調工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等），由團牽頭，抽調宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發(fā)展情況，全面推動實施項目落地。
（二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
在領導小組的領導和協(xié)調下，由領導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經(jīng)培訓后，確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
（三）開業(yè)階段。
7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè)，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業(yè)典禮。
（四）項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案，農(nóng)村信用消費和融資解決方案等，實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡。農(nóng)村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
（一）買進來存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質保障，或農(nóng)民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
（二）相對于買進來，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
后對外銷售，產(chǎn)品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。
２.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
１.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。
（二）高素質專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質。
（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地，使其更具規(guī)模化、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務的發(fā)展，淘寶作為重要的b2c、c2c平臺獲得了巨大的成功，淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡零售商圈，致力打造全球領先網(wǎng)絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2015年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會員超3.7億人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群；2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2015年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
2015年淘寶拆分為淘寶網(wǎng)，淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是c2c平臺，淘寶商城是b2c平臺，而一淘網(wǎng)是一個全新的服務體驗，用來引導消費者找到更優(yōu)質的商品。
一、調查目的與方式
（一）調查目的
研究在電子商務飛速發(fā)展的今天，淘寶的盈利模式。
（二）調查方式
專項調查
二、調查對象與時間
（一）調查對象
淘寶網(wǎng)
（二）調查時間
2015年2月2日——2015年2月10日
三、調查內(nèi)容及結果
（一）網(wǎng)絡廣告盈利
包括淘寶直通車、淘寶超級賣霸、淘客三個方面。
淘寶直通車是淘寶廣告收入最主要的來源。它是一種競價排名，它針對的是客戶是群是淘寶200萬的賣家。
超級賣霸是將賣家產(chǎn)品集中在一起，以專題、活動的形式進行集中展示，在淘寶上進行強力推廣。
通過免費的c2c交易積累大量的注冊會員后，淘寶網(wǎng)推出其b2c購物平臺—淘寶商城。淘寶商城在b2c領域中主要定位為商家提供b2c的平臺服務，不僅給c2c市場中高級別賣家一個提升品牌的機會，更給傳統(tǒng)的渠道銷售商帶來了進行網(wǎng)絡渠道銷售拓展的機會。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務都是需要付出一定成本的。首先商戶加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認費，用于核對用戶的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務與級別，支付不同的服務費和保證金。其中淘寶商城的商戶被分為三類。每一類所享受的服務不同，所支付的服務費用也相應不同。
而通常的交易從買家打款到賣家收到款項最少都需要3-5天，我們按照4天進行簡單計算，每天因為交易而沉淀在支付寶的資金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計算的利息收入，不包括有買家和賣家由于個人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個比較好的財務管理團隊，就可以把這些存量巨額通過利用合理的財務政策進行管理，從而獲得比文中簡單計算的存款利息更高的收益。
（四）用戶信息資源
人就是資源，現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬，更有幾千萬注冊會員，這本身就是一種資源，通過交易分析消費行為，購買，流行等等，數(shù)據(jù)都可以賣給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來自于廣告，商戶交的攤位費以及其他費用。而廣告費又主要來自商戶，其他費用主要來自于大筆資金（包括商家的保證金和買家的支付寶余額）的占用利息等。
四、評價與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過程中有很多值得人們學習的地方
（一）充分利用了“網(wǎng)絡規(guī)?！?，通過免費策略等將其網(wǎng)絡規(guī)模擴張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應。網(wǎng)絡規(guī)模重要的原因是，一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分攤到更多的用戶身上，導致成本下降。另一點是由于網(wǎng)絡的外部性特點，一旦形成規(guī)模優(yōu)勢，其網(wǎng)絡價值會很大。 （二）獨特的網(wǎng)站運營能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢的原因除了免費以外，淘寶網(wǎng)的團隊具備獨特的能力來滿足社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速和滿足用戶滿意等要求。
小賣家展示機會受到了極大的擠壓，如果大量的小賣家客戶價值不能得到保證，一
旦競爭對手能率先解決這一問題，恐怕大量小賣家會選擇離開，對淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應該改善小賣家的生存環(huán)境。
2、 3、
收入來源對廣告收入的依賴很大，據(jù)新聞報道，其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
（三） 利潤對象存在的問題
淘寶的b2c商城用戶，將是其未來增值業(yè)務的主要收入來源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務和商城用戶的交易傭金收入，才能改變目前收入來源中廣告收入占比過高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對其弊端所提的些許意見
湖南商學院企業(yè)調查報告評審表
本次建筑調研的目的是了解某一特定區(qū)域的建筑情況，包括建筑的歷史、文化、設計、施工等方面。調研對象為該區(qū)域內(nèi)的代表性建筑，包括歷史建筑、文化建筑、著名建筑等。
本次調研采用了多種方法，包括文獻資料收集、現(xiàn)場觀察、訪談、問卷調查等。文獻資料收集主要通過網(wǎng)絡搜索、圖書館、檔案館等途徑獲取相關資料；現(xiàn)場觀察主要對代表性建筑進行實地觀察，記錄建筑的特點、問題等；訪談主要對相關人員進行口頭交流，了解他們的看法、意見等；問卷調查則是通過問卷收集公眾對該區(qū)域建筑的了解和看法。
該區(qū)域的建筑具有以下特點：
1.歷史建筑：這些建筑有著悠久的歷史，是該區(qū)域歷史文化的見證。這些建筑的設計風格和材料反映出當時的技術水平和社會文化背景。
2.文化建筑：這些建筑是該區(qū)域文化傳承的載體，代表著該區(qū)域的文化特色。這些建筑的設計風格和結構形式反映出該區(qū)域的文化特點和社會背景。
3.著名建筑：這些建筑在該區(qū)域內(nèi)享有很高的聲譽和知名度，是該區(qū)域的代表性建筑。這些建筑的設計風格和特點代表著該區(qū)域的建筑水平和技術水平。
問題分析。
在調研過程中，發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑存在以下問題：
1.歷史建筑和文化建筑的維護和保護不足，存在一定的損壞和破舊現(xiàn)象。
2.著名建筑的保護和維修需要更高的技術水平和資金支持。
3.公眾對該區(qū)域建筑的了解程度不夠，缺乏對建筑歷史和文化價值的認識。
建議。
針對以上問題，提出以下建議：
1.加強對歷史建筑和文化建筑的維護和保護，定期進行維修和保養(yǎng)，確保建筑的完整性和穩(wěn)定性。
2.加強對著名建筑的保護和維修，提高技術水平和資金支持，確保建筑的完整性和穩(wěn)定性。
3.加強對公眾的宣傳和教育，提高他們對建筑歷史和文化價值的認識，了解建筑的背景和意義。
總結。
本次建筑調研報告總結了該區(qū)域建筑的歷史、文化、設計、施工等方面，并提出了對建筑維護和保護的建議。通過本次調研，發(fā)現(xiàn)該區(qū)域的建筑具有很高的歷史和文化價值，需要加強對建筑的保護和維修，同時提高公眾對該建筑的了解和認識。未來，可以繼續(xù)加強對該區(qū)域建筑的調研和分析，為建筑的保護和維修提供更有價值的建議和參考。
（一）項目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領導小組和執(zhí)行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農(nóng)村淘寶項目建設的領導和協(xié)調工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等），由團牽頭，抽調宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發(fā)展情況，全面推動實施項目落地。
（二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
在領導小組的領導和協(xié)調下，由領導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經(jīng)培訓后，確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
（三）開業(yè)階段。
7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè)，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業(yè)典禮。
（四）項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案，農(nóng)村信用消費和融資解決方案等，實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡。農(nóng)村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
（一）買進來存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質保障，或農(nóng)民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
（二）相對于買進來，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
后對外銷售，產(chǎn)品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。
２.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的`認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
１.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。
（二）高素質專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質。
（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地，使其更具規(guī)模化、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。
（一）項目籌備階段。（2015年6月初）
一是成立領導小組和執(zhí)行小組：領導小組由副書記、梁永勤任組長，、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長，宣傳部、商務局、團、財政局等相關職能部門為成員單位，負責整個農(nóng)村淘寶項目建設的領導和協(xié)調工作。執(zhí)行小組負責具體與阿里巴巴對接各項工作（縣級服務中心的裝修、宣傳、培訓以及村級淘寶站選址、裝修、開業(yè)等），由團牽頭，抽調宣傳部、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、商務局、人社局、財政局各一名同志專職從事此項工作。二是召開項目啟動大會。向領導小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責同志匯報臨泉農(nóng)村淘寶項目概況，介紹全縣電子商務發(fā)展情況，全面推動實施項目落地。
（二）具體實施階段。（2015年6月—7月）
在領導小組的領導和協(xié)調下，由領導小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實施。一是縣級服務中心建設。選址定在經(jīng)開區(qū)一處1500平米標準廠房，包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級服務站點建設。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項目工作方案要求，上報擬建服務點的村以及擬合伙人員、擬建設地點。首批建立30個村級點，優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營造及村級淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團人員通過面試、筆試進行篩選，經(jīng)培訓后，確定首批30個農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領導小組辦公室負責合同的修改、商討，并簽訂項目合同。
（三）開業(yè)階段。
7月初，縣級服務中心以及村級服務站點正式開業(yè)，邀請省市相關領導以及阿里巴巴集團領導等共同出席開業(yè)典禮。
（四）項目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”：在線下線上建立“臨泉特色地方館”，推動臨泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。通過農(nóng)村淘寶、淘寶大學、菜鳥物流、特色中國地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構建農(nóng)村社會1+3+n的生態(tài)服務體系。推動農(nóng)村金融服務，配套農(nóng)村支付、賬戶、理財解決方案，農(nóng)村信用消費和融資解決方案等，實現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級服務中心服務站整合了阿里巴巴集團物流，致力構建覆蓋農(nóng)村的服務網(wǎng)絡。農(nóng)村買家購買商品后，訂單收貨地址實際上有兩個，一個是縣級服務中心，商品通過傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個中心相當于一個小型中轉站，商品在這里匯集后，由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個收貨地址，即村級服務站。此后，村民可以選擇到服務站取件，也可以選擇由服務站送貨，無論哪一種方式，都比大老遠跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前，物流成本由相關部門和公司補貼，不需要網(wǎng)購物品的村民負擔。即使是送貨到村，也不會增加費用。
二、推進過程中存在的難題和制約因素。
通過我縣政府的大力支持，農(nóng)村淘寶項目將有著廣闊美好的前景，但是這些并不能掩蓋推進過程中的發(fā)展隱憂。具體可以分為三個方面。
（一）買進來存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購意識。農(nóng)村消費群體雖然龐大，鄉(xiāng)間小賣部，傳統(tǒng)的集市，這是農(nóng)民購買的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶“觸網(wǎng)”意識和應用網(wǎng)絡的能力，加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢交給一個不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項目中，農(nóng)村干部群眾既擔心網(wǎng)購產(chǎn)品無法得到品質保障，或農(nóng)民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農(nóng)村電商消費對本地實體經(jīng)濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。
（二）相對于買進來，賣出去更難。
１.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過農(nóng)村淘寶賣出去。
我縣致力于打造“中原牧場”，規(guī)模化養(yǎng)殖牛、羊、豬等農(nóng)畜，但是目前僅
有山羊集團加工羊肉、鮦城鎮(zhèn)加工牛肉可以通過將牛羊肉加工成熟食后經(jīng)過包裝后對外銷售，產(chǎn)品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產(chǎn)品通過網(wǎng)絡賣出去的制約因素。
２.品牌營銷是最大的困難。
對于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來說，要想在眾多的競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網(wǎng)店的知名度上去了，才能在網(wǎng)頁上排在前列，讓龐大的網(wǎng)購群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒有全國知名的特色農(nóng)產(chǎn)品，如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產(chǎn)品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。
３.農(nóng)戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網(wǎng)和電商的認知程度也不高。讓網(wǎng)購還不熟練的農(nóng)民，通過互聯(lián)網(wǎng)推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農(nóng)戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農(nóng)戶與市場之間信息交換相對滯后，對農(nóng)產(chǎn)品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網(wǎng)購能力。
（三）農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問題
１.缺乏農(nóng)村復合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農(nóng)村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設和維護、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。
２.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，
沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。
３.缺乏懂經(jīng)濟管理的人才。
如果開好網(wǎng)店，如何利用農(nóng)村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網(wǎng)絡技術，還需要經(jīng)濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經(jīng)營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網(wǎng)進行線上銷售的先河。在2012年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠2015年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式在電商平臺效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經(jīng)營模式這就需要懂經(jīng)濟管理會創(chuàng)新的人才了。
三、對策建議
（一）政府的支持是農(nóng)村淘寶項目發(fā)展的關鍵。
政府在促進農(nóng)村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導功能，政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識的宣傳等方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基礎設施和硬件設施的建設，改善農(nóng)村網(wǎng)絡環(huán)境，牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能，電子商務屬于新型產(chǎn)業(yè)，商業(yè)信用比較差，影響了農(nóng)民電商營運的積極性。政府要加強電商市場的監(jiān)管，加大網(wǎng)絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農(nóng)村淘寶項目營造一個相對安全放心的網(wǎng)絡環(huán)境。
（二）高素質專業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質。
（三）培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品和電子商務示范基地。
要擴大宣傳優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品電子商務示范基地，使其更具規(guī)?；?、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優(yōu)化物流配送，農(nóng)戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。
（四）加大電商氛圍營造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網(wǎng)站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農(nóng)村消費群體認識到網(wǎng)絡購物和互聯(lián)網(wǎng)銷售農(nóng)產(chǎn)品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。
（五）建議政府采購項目可通過農(nóng)村淘寶項目。
政府招標采購可以通過與農(nóng)村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農(nóng)村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農(nóng)村淘寶項目，對我縣經(jīng)濟發(fā)展也有很大的好處。
代苗苗 王澤正 2015年11月10日
隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，我們大學生作為社會特殊的消著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，消費群體正受到越來越大的關注，由于大學生年齡較輕，群體較費群體正受到越來越大的關注，由于大學生年齡較輕，特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。特別，他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。
一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，一方面，他們有著旺盛的消費需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。實力的滯后，都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。的問題。他們的消費觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響他們世界觀的形成與發(fā)展，大學生消費具有多樣化，他們世界觀的形成與發(fā)展，大學生消費具有多樣化，復雜性等特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，特點。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。因此通過對大學生的服裝消費的調查和研究，對大學生的服裝消費的調查和研究，我們可以及時把握大學生消費的最新動向，對我們引導大學生樹立正確的消費觀念，消費的最新動向，對我們引導大學生樹立正確的消費觀念，以及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。處于以上的目的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。的我們進行了以下針對大學生服裝消費的調查報告。
(一)調研目的通過對大學生服裝消費的調查，了解大學生日常服裝消通過對大學生服裝消費的調查，費和日常消費情況，進而引導大學生樹立正確的消費觀，費和日常消費情況，進而引導大學生樹立正確的消費觀，以及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。及對整個針對學生服裝生產(chǎn)銷售產(chǎn)業(yè)提供參考。
(二)目標群體鄭州大學南校區(qū)在校大學生，包括大一到大四四個年級鄭州大學南校區(qū)在校大學生。
(三)調研方法本次調研采取問卷和網(wǎng)絡調查，本次調研采取問卷和網(wǎng)絡調查，通過調研人員的問卷發(fā)放和發(fā)郵件，對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。放和發(fā)郵件，對在校的四個年級的同學進行抽樣調查。抽樣調查采取分層抽樣法，根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣，調查采取分層抽樣法，根據(jù)四個年級的人數(shù)進行分層抽樣，以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2大一：以此來收集數(shù)據(jù)。其中年級人數(shù)比例為2：5：2：1(大一：大二：大三：大四)。大二：大三：大四)。
(四)調研過程10月日到1111日設計調研方案;11日到13日日到1310月9日到11日，設計調研方案;11日到13日，設計調研問卷;13日到15日進行問卷調查和網(wǎng)絡調查;16日日到15調研問卷;13日到15日，進行問卷調查和網(wǎng)絡調查;16日17日書寫調查報告。其中，在問卷調查過程中，到17日，書寫調查報告。其中，在問卷調查過程中，不對被訪者進行過多的談論，盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù)，被訪者進行過多的談論，盡量收集到被訪者真實的數(shù)據(jù)，不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫，不對被訪者進行誘導或是隨便自己進行填寫，而且盡量減少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。少被訪者受到過多的環(huán)境因素的影響。調研結問束后留下被訪者的電話，以便對調研數(shù)據(jù)進行驗證。被訪者的電話，以便對調研數(shù)據(jù)進行驗證。調研結束后注明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發(fā)出150150份明調查員姓名以及調查地點和時間。本小組共發(fā)出150份問卷，實際收回129份有效問卷，發(fā)送60份電子郵件，129份有效問卷60份電子郵件問卷，實際收回129份有效問卷，發(fā)送60份電子郵件，回33份收33份。
(五)問卷整理在問卷調查結束之后，在問卷調查結束之后，由組長組織組員對問卷的內(nèi)容進行分析，得出具體的能夠反映調研主題的數(shù)據(jù)，容進行分析，得出具體的能夠反映調研主題的數(shù)據(jù)，然后對數(shù)據(jù)再進行分析，預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景，后對數(shù)據(jù)再進行分析，預測大學生服裝銷售行業(yè)的前景，以及對大學生的服裝消費以及服裝生產(chǎn)廠家提出一些合理化、科學化的建議。理化、科學化的建議。
(六)調查效果在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷，129份問卷中選出了在收回的129份問卷中選出了9份不認真填寫的問卷，回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的，33份電子郵件選出了回收的33份電子郵件選出了3份不認真填寫的，共統(tǒng)計150份150份中大部分問卷還都是認真填寫的份中大部分問卷還都是認真填寫的，150份，這150份中大部分問卷還都是認真填寫的，這對于問卷的分析和數(shù)據(jù)的整理都起到了很大的幫助。
員工培訓調查報告（一）
一、調查的目的和意義
1、調查目的
企業(yè)的發(fā)展本質上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓工作，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓。隨著科學技術的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓工作意義深遠重大。
2、調查意義
對員工的培訓，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。培訓是管理的前提，培訓是管理的手段，培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
（一）調查對象概況
1、調查對象全稱
**市推客網(wǎng)絡有限公司
2、調查對象地址
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3、調查證明人
（二）調查時間
（三）調查方式
訪談；培訓部經(jīng)理1人；負責培訓老師2人
訪談對象的選擇原則是：
1、培訓部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓安排
2、培訓老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1、資料名稱：2015年公司員工各種培訓安排計劃表，資料來源：培訓經(jīng)理；
2、資料名稱：2015年公司員工職位培訓情況表，資料來源：培訓經(jīng)理；
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
**推客網(wǎng)絡有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務技術服務的網(wǎng)絡公司。主要業(yè)務包括門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設等。公司分行政部、技術部、業(yè)務部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術和先進的運作模式，旗下門戶網(wǎng)站（推客聯(lián)盟網(wǎng)）運營得有聲有色，成為中國時尚導購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務市場，獲得了可喜的成績。
2、員工培訓目的
公司現(xiàn)階段的培訓主要還是在崗前培訓，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎的崗位技能培訓，且培訓時間過短，有些員工雖然在培訓時學得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步，一些技術也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓，一些員工認為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓的必要，而公司的領導也沒有注意到在職培訓的重要性。這樣就造成了時代在變，技術在變，公司的培訓理念不變。
3、員工培訓情況
（一）公司制度和業(yè)務培訓
公司的培訓老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識培訓，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
（二）公司企業(yè)文化培訓
同感為主要目的；同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。
（三）交叉培訓
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
（四）技術培訓
公司會定期對技術部人員進行一對一的技術培訓，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓存在的問題
1、培訓內(nèi)容只限于員工缺乏高層領導培訓
隨著科學技術的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓。缺乏'苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁'的意識和行動，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務開發(fā)水平的下降。
2、培訓工作尚不能適應企業(yè)發(fā)展的需求
培訓工作仍停留在簡單的業(yè)務培訓上，且多以舊的培訓方式為主，培訓效果不理想。
3、沒有調動員工參與培訓的積極性
目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調動員工培訓的積極性。
4、培訓效果反饋不夠健全
人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
四、培訓問題原因
1、培訓方法簡單，培訓過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓，沒有連續(xù)的培訓方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學習。夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的的相互了解和協(xié)調。
2、僅強調培訓計劃，不強調培訓結果
實施培訓關鍵是看培訓后的效果。服務中心雖重視培訓工作，但是對于培訓結果如何卻不太關心，這種培訓浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3、只培訓少數(shù)成員，高管人員不需培訓
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領導認為培訓一線管理人員應該重點培訓那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪€人員。每次不管培訓什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓，于是培訓就集中在某些人身上。造成了'閑人培訓，忙人沒時間培訓，急需人員不培訓'的結果。這樣的培訓沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領導的培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應有明確的培訓政策，并有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓的真正意義，讓員工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。
員工培訓調查報告（二）
一、調查的目的
隨著時代的飛速發(fā)展，企業(yè)對培訓業(yè)越來越重視。培訓是一項對企業(yè)和員工具有雙贏的工作，因此企業(yè)職工必須重視培訓，并且接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，職工培訓在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓不僅提高職工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，也增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，從而增強職工本人的素質和能力，使職工受益。培訓作為管理的前提、也是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，通過培訓還可以滿足職工高層次的精神文化需求，從而激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，培訓必須圍繞企業(yè)的任務和目標來進行，通過培訓使上下級工作更好的進展，達成相互理解和支持，不斷提高工作績效，實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的局面。本人在漳州市某企業(yè)內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷50份，回收問卷50份，其中有效問卷50份，基層員工問卷32，中層管理人員問卷9份，主管級職工9份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。
二、調查時間、地點、方法、實習單位簡介、實習單位人員培訓狀況介紹
（一）調查時間：20**年2月
（二）調查地點：漳州市某企業(yè)
（三）調查方法：問卷式調查和查閱資料相結合
（四）實習單位簡介：漳州市某企業(yè)，該企業(yè)創(chuàng)建于1996年，是一家以車輪生產(chǎn)為主，經(jīng)營涉及汽修、商貿(mào)的民營企業(yè)集團，車輪年生產(chǎn)能力超過1400萬套，企業(yè)綜合實力居中國車輪行業(yè)首位。 正興集團在福建漳州（總部）、遼寧本溪、四川成都、河北廊坊、安徽合肥等地建有 5家專業(yè)從事車輪制造的生產(chǎn)基地，產(chǎn)品以鋼制車輪為主，兼顧車橋、汽車螺栓等其它汽車零部件，市場營銷網(wǎng)絡覆蓋全國各省、市。
（五）實習單位人員培訓狀況介紹：公司每年組織培訓四次大型的培訓，時間分別在2月，5月，8月和11月，但有時根據(jù)公司的需要，也會組織對員工的培訓，特別是對新員工的入職培訓。該公司屬于技術型企業(yè)，因此比較重視員工的培訓工作，每年會將公司收入的5%投入到培訓工作中，培訓經(jīng)費隨公司的收入作出相應的變動。（可以參考附錄的調查問卷）
三、調查內(nèi)容及分析
1、對培訓工作不夠重視。根據(jù)調查顯示，60%的員工認為公司組織的培訓次數(shù)不夠，只有14%的員工認為培訓的次數(shù)足夠，隨著科技技術的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是培訓對許多企業(yè)來說人，仍是一件不簡單的工作，培訓人員對于培訓的了解不夠，有的甚至無法承擔培訓工作，對職工的素質培訓和技術培訓不能及時進行等，導致大部分現(xiàn)場職工不能得到有效的培訓。這種情況導致，長期以往只會導致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓工作與需求不符。根據(jù)調查54%的員工對于培訓內(nèi)容不是很滿意，認為培訓的內(nèi)容和實際的需要不符合。需要培訓什么，每個部門、每個人的結論可能都不一樣，每個人都有自己的看法。要想達到培訓的目的，就要正確的找到培訓需求。企業(yè)到底需要什么樣的培訓、需要哪些培訓才能最有利于企業(yè)發(fā)展，許多企業(yè)無從下手，感到很困惑。企業(yè)培訓想取得較理想的效果，就要對培訓需求進行調查分析，這也是企業(yè)與咨詢公司合作的關鍵之一。培訓工作仍停留在簡單的技能培訓上，且多以陳舊的培訓方式為主，培訓效果極差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓。
培訓，這種方式也有利于企業(yè)素質的提高，但存在許多弊端，這與清末的閉關自守有許多相似之處。長期一來，企業(yè)文化容易固化，沒有新鮮感，企業(yè)員工在一個封閉的環(huán)境中喪失應有活力，積極性受到打擊，與培訓的目的背道而馳。許多企業(yè)已經(jīng)意識到并走出了這個誤區(qū)，更多的采取了與咨詢公司相結合的培訓方式。
4、沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展需求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。
5、培訓效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓部門對培訓后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。
（二） 企業(yè)人才管理
勞動生產(chǎn)率的提高，歸根到底還是人的因素在起作用。能否做到“能崗匹配”，合理地配置人才資源，充分調動人的積極性，是企業(yè)用人的關鍵。因此，如何最大限度地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部廣大干部職工的主觀能動性和創(chuàng)造性，成了搞活企業(yè)的關鍵，以人為本的管理成為現(xiàn)代企業(yè)管理的精髓和核心。人才管理的同時，應該加強部門之間的交流溝通，只有各個部門之間協(xié)調發(fā)展，才能使管理效率提高。根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)基層職工認為，責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、職工激勵、成就動機等是他們在在以后的工作中需在提升的素質。而據(jù)中級管理人員的調查顯示，則需要提升：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業(yè)務能力，思想意識、職工激勵、成就動機等。
（三）對員工的要求
30%是對業(yè)務項目的培訓，只有16%是對于員工的提升能力的培訓，這說明企業(yè)對于員工的培訓只是提留在基層方面的培訓，在管理能力方面的培訓還是不夠的。企業(yè)要發(fā)展，必須要有完善的管理體系，因此應該在培訓的時候加強管理方面的培訓。
（四）企業(yè)團隊建設
加強員工的團隊精神。
2、團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認為企業(yè)團隊的素質與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5%表示不認同。
四、對于今后培訓工作建議
針對目前企業(yè)的培訓現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：
（一）要引起高層管理者對培訓的重視。通過高層領導的決策，加強職工之間相互溝通，使得公司的培訓工作更好的進行。企業(yè)管理者不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，使存在的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和職工之間的相互了解和協(xié)調。
（二）在培訓期間應該加強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響，從而保證生產(chǎn)有序地進行。
（三）合理調整人員，使得人才更好的發(fā)揮作用。針對每個職工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。真正做到“能崗匹配”。
（四）加強團隊融合提高團隊素質多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。
五、總結
身的能力，更好的完善培訓機制。
安全教育培訓是安全文化形成的最主要的途徑，是提高員工安全文化素質最深刻最根本的方法，更是保障安全生產(chǎn)、人員身體健康與生命安全的根本所在。我公司在安全教育培訓工作中始終堅持 “安全第一、預防為主、綜合治理”方針，嚴格按照國家《安全生產(chǎn)法》、安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)培訓規(guī)定》和《安全生產(chǎn)培訓管理辦法》，集團公司“安全是用人先決條件、培訓是員工最大福利”的理念，根據(jù)培訓大綱，考核標準和有關工作程序做好培訓工作。
山西金象煤化工有限責任公司生產(chǎn)條件復雜，職工大部分由學校剛畢業(yè)員工組成，新入廠的青年員工又占全公司職工總數(shù)的三分之二，工作環(huán)境的惡劣和人員結構的多樣性、復雜性、基礎差等因素給公司安全管理工作帶來諸多不利因素。為提高員工隊伍的整體安全素質和安全意識，在金象公司黨委的指導下，切實把安全教育工作擺在突出位臵，深入開展多種形式的安全教育活動，為公司的安全生產(chǎn)提供了保證。
一、公司安全生產(chǎn)教育培訓基本情況
我公司安全生產(chǎn)培訓工作，在上級安監(jiān)部門指導和各安全生產(chǎn)培訓機構及有關部門共同努力下，較好地完成了各項培訓工作任務。
自我防護技能，達到要求的才可上崗操作；配合人力資源部加強對特種作業(yè)人員的培訓取證工作。
2、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠員工按照金象公司培訓管理制度累計對121人每人進行48學時廠級安全教育使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
3、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外來施工隊伍累計113人每人進行24個學時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
4、2011年6月至今對于陸續(xù)進廠的外單位學習培訓人員累計39人每人進行24個學時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
5、2011年6月至今對于本單位調崗、轉崗、離崗累計5人每人進行16個學時廠級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
6、2012 對全廠所有員工包括班組長以上管理人員累計728人進行了安全教育使他們提高并掌握必要的安全技術知識和自我防護技能。
二、主要做法
1、構架安全教育體系。在結合新建單位特點和公司安全教育工作實際的基礎上，制定加強安全教育工作的實施意見，進一步明確各部門負責人為安全教育工作“第一責任人”的職責。安全教育計劃、專題安全教育制度和安全教育主題活動在金象公司全面展開。把班前班后會、安全員安全談心、“三違”講評、安全培訓等日常工作納入安全教育工作范疇，確保教育保證監(jiān)督作用得到充分體現(xiàn)。
2、突出安全氛圍營造。充分利用公司宣傳欄、公開欄、報
紙、網(wǎng)站等，開辟安全教育專欄，及時宣傳報道發(fā)生在職工身邊的安全生產(chǎn)典型事例，推動了全員安全教育。精心組織開展 “安全生產(chǎn)月”等系列宣教活動。車間開展隱患排查，超前消除人和設備的安全隱患。車間以班組為單位，堅持班前會必講安全，讓職工參與其中充當“主角”，營造出濃厚的安全教育氛圍。
3、拓展安全教育內(nèi)容。每周召開安全例會，具體指導基層單位安全教育工作。利用安全例會、安全活動周等途徑分析總結、剖析其他單位嚴重違章事故，自身查找安全培訓、安全管理、安全教育方面存在的問題，并開展汲取事故教訓的大討論，形成安全壓力人人擔，人人頭上擔責任的互動格局。
4、重抓新職工安全教育。針對新工人思想多樣化、安全意識差和臵換職工情緒不穩(wěn)的特點，提前制定安全教育方案，組織師資力量，多種形式展開安全教育。重點講解專業(yè)安全知識、安全法律法規(guī)等內(nèi)容，讓新職工掌握應知應會的安全工作要點和避災自救安全常識，盡快具備上崗前的安全基礎知識。
5、持續(xù)整治“三違”現(xiàn)象。持續(xù)開展安全員安全談心和“三違”講評工作。職工發(fā)生“三違”后，安全員當天進行安全談心，當班進行“三違”講評，幫助“三違”職工認識錯誤。根據(jù)情況分類制定幫教措施，“三違”人員紛紛寫出書面認識。指定專人幫教，并按照閉環(huán)式管理及時跟蹤，確保了“三違”職工轉化效果，達到“一人違章、全班受教育”的效果。2012年上半年金象公司未發(fā)生輕傷以上人身事故。
考核一次。每次考核采取到班組中了解情況，查看記錄，現(xiàn)場提問等形式，全面深入地考核安全宣傳教育的真實情況和實際效果，形成動態(tài)考核的良好機制。
三、目前安全教育工作方面存在的主要問題
1、個別單位存在安全教育的內(nèi)容單一、形式呆板現(xiàn)象，安全教育工作僅僅是停留在念念文件，傳達傳達上級安全工作精神的層面上，導致安全教育說來說去一個樣、說多說少一個樣、說與不說一個樣。
2、部分單位安全員沒有思想政治工作經(jīng)驗，安全教育工作的要領理解不深、理解的不透，導致個別單位安全教育工作沒有創(chuàng)新、沒有思路。
3、少數(shù)單位工作方法欠缺。個別單位只注重對違章人員的罰款，忽視了罰款后的思想工作，管理人員工作方法粗糙，對“三違”職工處罰后，未能舉一反三，沒有起到教育作用，反而激起基層一線工人的不滿情緒。
四、幾點思考與建議
1、安全教育工作要突出主題。本著“圍繞打造本質安全型企業(yè)”的主題要求，利用職工班前班后會、安全文化建設、安全教育培訓等方式方法，把安全教育主題活動和“以人為本”的理念落實到安全生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)，對職工安全意識的動態(tài)把握和對安全隱患的超前防控，使生產(chǎn)活動中危及勞動者生命安全、身體健康的各種事故風險和傷害因素，始終處于有效認知、動態(tài)。把握和超前控制狀態(tài)，達到本質安全型的內(nèi)在要求。
育，促進思想和行為轉變，提升綜合素質，激發(fā)了職工隊伍的活力，提高了工作效率，實現(xiàn)安全教育工作向“精、細”的轉變。
3、安全教育工作要因人施教。職工是安全生產(chǎn)的主體，也是安全教育的主體。金象公司職工成分復雜，既有經(jīng)驗不足的年輕職工，也有安全意識淡薄的不放心職工，開展安全教育工作時，針對不同時間、不同地點、不同崗位、不同年齡等因素，客觀分析各種因素給各種類型職工帶來的不同感受和心理影響，因人而宜，因材施教，對癥下藥，保證安全教育工作取得了較好的成效。
4、安全教育工作要齊抓共管。安全教育工作是一項系統(tǒng)工程，需要各部門、全方位的努力。堅持黨政工團婦齊抓共管，堅持安全教育工作大格局原則和思想政治工作“一崗雙責”要求，黨政一起抓安全抓教育，形成“關愛生命、關注安全”的強大合力，推動安全教育工作健康發(fā)展。
山西金象煤化工有限責任公司
為期一個月的`調研，與其說是一次比賽，不如說是一次學習和體會，無論是相關知識的增長，抑或是比賽時心態(tài)的一種鍛煉和成長，還是比賽過程中的學習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來說，我是很感謝這個比賽的，調研報告?zhèn)€人總結。
其次，就我個人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪提綱和問卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過程中的亮點和應注意的細節(jié)問題等，因此，在調研工作展開的前期，我在大家具體去發(fā)問卷，統(tǒng)計結果這段時間，沒有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過程中，不能提供一些建設性專業(yè)性的想法和思路，沒能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過程中，很多時候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實施和制作這部分工作丟給隊友，有時候，提出的想法和建議沒有經(jīng)過認真的思考，浪費大家的時間后才知道不可行，耽誤團隊的工作進度，所以，以后自己提出一個想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實施分工，節(jié)省大家的時間，調查報告《調研報告?zhèn)€人總結》。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動，不夠注重細節(jié)。工作中，潛意識里好像覺得自己不是組長，不用從大局去著想，組長具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動地去思考整份作品和團體的成效，積極主動地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進，并且，做事兒時不夠注重細節(jié)，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實施時才遇到困難，大大耽誤工作進度。
比賽時，在現(xiàn)場，包括ppt展示和現(xiàn)場答辯。首先是ppt的制作和展示，我總結到：ppt的展示內(nèi)容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點，因此，內(nèi)容可以不全面，但是一定要表現(xiàn)深刻，其次，解說時一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時，無論回答什么問題，都最好回到自己的作品上來，讓評委老師相信，你問的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說明和解釋的，我的回答也不是主觀的，是嚴格根據(jù)調查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時才充分認識到這一點。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質，很值得自己去學習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動，旭瓊和陸勉的踏實……他們讓我更加相信，工作時的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時應該更深入更細致的去思考問題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
錦波近一個月的努力換回一個三等獎，我想說，其實我們可以做得更好。
一開始的時間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒有按預想的按時進行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫結論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調查問卷的設計和數(shù)據(jù)分析方面。最后一點還需要注意的是，感覺在這次調研中小組成員的聯(lián)系還應該再加強的，當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒有做過類似的事情，一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒時間、人手方面的欠缺、學生會單方面的時間變動，都對我們工作展開造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數(shù)。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學習改進，總體上我們還是順利地完成了此次調研。
這一個多月，相信對大家來說，感受應該多少都有一點吧。以前很少有這樣的一個機會，一群人為一個共同的目標而努力，我們明白自己的所做不僅關系著自己，更關系著小組，明白這一份責任感相信會讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點，印象最深的是素端，那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責，她在問卷設計、志愿實踐還有上臺演講方面所表現(xiàn)的積極與熱情，也很讓我很感動。很希望大家，當然亦包括我自己，無論在今后的工作中還是將來親身投入社會生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應對自己將面對的一些事?；蛟S是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性，我們都不是做調研的人，維權部更不是調研部，名次對我們就僅僅是一個數(shù)字，一個反映我們在這次調研中投入的時間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數(shù)字。而這一點在所有的工作中是一致的：通過最有效的配合，讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應該是我們思考的一個重點。
感受著大家領完獎的那份快樂，覺得，一個月的付出，值得。
1、調查對象：xx村民(由于調查的困難性，選取了本村進行調查)。
3、調查方法：對xx村民的全部村民(限于三年級以下)進行，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。
(調查問卷附在最后一頁)。
20xx年5月10日淘寶網(wǎng)上線，20xx年10月，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造性的引入了第三方支付工具“支付寶”，將網(wǎng)絡交易的危險性降到最小。
20xx年10月20日淘寶網(wǎng)在京宣布，從即日起，淘寶網(wǎng)將繼續(xù)免費三年，同時阿里巴巴公司宣布,對淘寶網(wǎng)追加10億元人民幣的投資，進一步帶動中國電子商務的猛烈發(fā)展，并在未來三年通過淘寶網(wǎng)的個人網(wǎng)上交易,給中國社會創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。
20xx年5月10日，正式推出全新b2c(企業(yè)對個人)業(yè)務。淘寶商城，易觀國際人士評價，淘寶新b2c模式，實質是完全融合了b和c的b2b2c形式，而這也是整個電子商務的走向。20xx年1月淘寶網(wǎng)宣布，20xx年全年交易額突破169億人民幣，與去年同期相比增長了110%，僅淘寶一家交易額即突破20xx年中國c2c市場全年交易總額，這一數(shù)字超過易初蓮花(100億)、沃爾瑪(99.3億)在華的全年營業(yè)額，更是北京王府井百貨集團全年銷售額的2.6倍。
20xx年3月3日淘寶獲“零售業(yè)最具影響力大獎開始“1000億零售帝國”夢想。7月26日，亞洲最大網(wǎng)上零售商圈淘寶網(wǎng)對外宣布，試水網(wǎng)絡營銷業(yè)務。這是淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒在艾瑞營銷年會上對外宣布的。此舉被視為繼打敗ebay易趣以后，淘寶網(wǎng)又一個里程碑式的事件，同時有力反擊了此前部分市場觀察人士認為“淘寶會搶市場不會賺錢”的觀點。據(jù)悉，淘寶此舉主要是為了吸引品牌廣告客戶，特別是那些快速消費品品牌廠商。在此前的小范圍測試中，客戶大部分都取得了超出預期的結果。僅淘寶的品牌商城，僅20xx年上半年，就有近8000家廠商申請，目前通過審批成功入駐的廠商有近20xx家。其中，不僅有寶潔、apple、摩托羅拉、羅技等國際品牌，也有李寧、美特斯邦威等新興品牌通過網(wǎng)絡進行銷售，甚至連北京同仁堂、嘉興三珍齋這些曾經(jīng)遠離網(wǎng)絡的老字號也紛紛嘗鮮。像國內(nèi)著名運動品牌李寧，如果以營業(yè)額計算，淘寶旗艦店已成李寧第一店，超過李寧線下任何一家專賣店。目前李寧專賣店的信用級別已經(jīng)接近雙皇冠，這意味著不包括線下交易，僅僅通過支付寶交易的交易就超過15000筆。正是這些超乎預期的結果鼓勵淘寶開始進軍網(wǎng)絡營銷。據(jù)了解，此次淘寶只是在網(wǎng)絡營銷方面邁出的謹慎第一步。淘寶將在未來根據(jù)客戶需求推出系列網(wǎng)絡營銷細分業(yè)務。
其實淘寶網(wǎng)不僅僅帶來了這些，它改變了我們的消費習慣。更深層次的說，淘寶改變了我們的生活，特別是我們年輕一代，在淘寶網(wǎng)上購物早以不是什么新鮮事了，在淘寶上購物被看作是一種時尚，淘寶也自然成了網(wǎng)購的代言詞。那我們現(xiàn)在就分析下淘寶在網(wǎng)絡營銷中的常用工具和方法吧!
一、淘寶的網(wǎng)絡營銷的常用工具運用。
在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡營銷活動中，常用的網(wǎng)絡營銷工具包括企業(yè)網(wǎng)站，搜索引擎、電子郵件、網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址、即時信息、瀏覽工具條等客戶端專用軟件、電子書、博客、rss等。
1.企業(yè)網(wǎng)站.在所有的網(wǎng)絡營銷工具中，企業(yè)網(wǎng)站是最基本、最重要的一個。沒有企業(yè)網(wǎng)站，許多網(wǎng)絡營銷方法也將無用武之地，企業(yè)的網(wǎng)絡營銷也將大打折扣。而淘寶網(wǎng)正是以其網(wǎng)站為交易平臺，通過用企業(yè)網(wǎng)站來傳遞各種交易信息，并靈活地向用戶展示產(chǎn)品說明的文字、圖片等。
淘寶還建立了網(wǎng)絡社區(qū)，用與網(wǎng)購的用戶們交流心得體會，分享商品信息等，而且淘寶通過企業(yè)網(wǎng)站為顧客提供各種在線服務和幫助信息，例如：常見問題回答、電子郵件咨詢、在線表單、或者通過阿里旺旺在線即時回答顧客的咨詢等。這樣不僅為顧客提供了方便，也提高了顧客服務效率，節(jié)省了服務成本。
淘寶這種具有在線產(chǎn)品銷售功能的企業(yè)網(wǎng)站由于涉及支付、訂單管理、用戶管理、商品配送等環(huán)節(jié)，一般比信息發(fā)布型網(wǎng)站更為復雜，并且網(wǎng)站的經(jīng)營重點有一定的差異。除了一般的網(wǎng)絡營銷目的之外，獲得直接的收入也是主要目的之一。
2.搜索引擎。搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)絡服務之一，搜索引擎的基本功能是為用戶查詢信息提供方便。就我們常用的搜索引擎而言，如百度、goolge等，同樣具有不同的特征，同一關鍵詞在不同的搜索引擎中得到的結果是不同的。不僅反饋信息數(shù)量不同，排列位置也有一定的差異。
如輸入“淘寶”這一關鍵詞，百度一下，找到相關網(wǎng)頁約45,800,000篇，用時0.001秒。在百度風云榜中，“淘寶”這一關鍵詞排名為12位，今日搜索量為87370，歷史搜索總量為27343817，top上榜天數(shù)為1002天，日平均搜索量為27290，淘寶創(chuàng)始人馬云在百度風云榜十大人物中排名第十位。在goolge搜索中，約有97,200,000項符合淘寶的查詢結果。
3.電子郵件。電子郵件是最常用的互聯(lián)網(wǎng)服務之一，電子郵件不僅作為一種個人交流工具，同時也日益與企業(yè)經(jīng)營活動密不可分，因此email也成為有效的網(wǎng)絡營銷信息傳遞工具之一，在網(wǎng)絡營銷中具有極重要的作用。淘寶主要通過電子郵件的形式進行在線市場調查、產(chǎn)品服務推廣和在線顧客服務。在淘寶網(wǎng)站公布的聯(lián)系方式以及在線幫助信息中，電子郵件地址都是必不可少的一項內(nèi)容，通過電子郵件開展顧客服務，不僅節(jié)約了顧客服務成本，在增進顧客關系、提高顧客服務質量、增加顧客忠誠度等方面都具有重要作用。淘寶特別在對顧客關懷方面很下功夫，記得我注冊淘寶用戶一周年時，淘寶會發(fā)送相應的感謝郵件到我的郵箱中，可見，運用電子郵件這也是與顧客溝通的良好渠道。
4.即時信息。即時信息，指可以在線實時交流的工具，也就是通常所說的在線聊天工具。淘寶的在線交流工具主要是阿里旺旺。阿里旺旺是將原先的淘寶旺旺與阿里巴巴貿(mào)易通整合在一起的新牌。是淘寶和阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息;及時把握商機，隨時洽談做生意。
這個品牌分為阿里旺旺(淘寶版)與阿里旺旺(貿(mào)易通版)兩個版本。這兩個版本之間支持用戶互通交流。但是，如果你想同時使用與淘寶網(wǎng)站和阿里巴巴中文站相關的功能，仍然需要同時啟動淘寶版和貿(mào)易通版。目前貿(mào)易通帳號需要登錄貿(mào)易通版阿里旺旺，淘寶帳號需要登錄淘寶版阿里旺旺。旺旺淘寶版用戶互通聊天、動態(tài)表情、截屏發(fā)圖等新功能，貿(mào)易通用戶可以用原來的用戶名直接登錄使用。阿里旺旺貿(mào)易通版是以前貿(mào)易通的升級版本，在原來貿(mào)易通的基礎上，新增了群、和阿里阿里旺旺六大特色功能：
1.隨時聯(lián)系客戶，每一條信息都標記著您的在線狀態(tài),讓商人隨時聯(lián)系您。
2.海量商機搜索，不用登錄網(wǎng)站，快速搜索阿里巴巴大市場600萬商機!
3.巧發(fā)商機：一次性批量發(fā)布、重發(fā)信息，分類管理信息。商機，一觸即發(fā)!
4.豐富的系統(tǒng)功能，“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個都不少!
5.多方商務洽談：最多同時在線30人的商務洽談室,空間不再是阻隔，輕松做生意!
6.免費商務服務：訂閱商機快遞、行業(yè)資訊;隨時把握天氣、證券;在線翻譯、商旅助理助您交易。
二、結論。
總之，淘寶的網(wǎng)絡營銷之路還任重道遠，機會和威脅是并存的，淘寶還可以在其網(wǎng)絡營銷活動做新的探索。然而，利用淘寶做網(wǎng)絡營銷,這真是一個值錢的話題。淘寶擁有中國c2c市場60%以上的購物用戶。更重要的是，淘寶擁有這些為數(shù)眾多的用戶的購物記錄。這些數(shù)據(jù)，對于經(jīng)營是非常有幫助的。通過淘寶公開的商戶信用評價，我們可以得到以下商戶經(jīng)營的基本信息：1、消費者名稱2、交易的商品3、交易的金額4、成交的時間5、消費的評價6、交易的溝通工具7、收貨總時間8、貨物和圖片相符程度9、配送狀態(tài)10、退貨狀態(tài)等信息。有了這些數(shù)據(jù)，我們通過類似excel的數(shù)據(jù)透視功能，可以非常方便的分析出某個行業(yè)類目的經(jīng)營情況?；趖aobao進行網(wǎng)絡營銷，可以很好的預測市場商機，掌握顧客資料，把握日常經(jīng)營尺度，基于taobao獲得商業(yè)機會，并在b2c中利用應該是目前b2c項目經(jīng)營中決策支持的一個重要途徑，相信淘寶的網(wǎng)絡營銷會越做越好，從而續(xù)寫新的網(wǎng)絡神話!
我組成員在校園進行分工走訪，分別訪談了我校中通快遞、韻達快遞、圓通快遞的工作人員，根據(jù)在與工作人員訪談過程中所折射出來的問題，加之結合互聯(lián)網(wǎng)以及相關資料，經(jīng)過反復討論、修改，擬定出一份合理的調查問卷，后根據(jù)老師指定的調查對象進行問卷調查，最后，將調查問卷進行相應的歸納及分析，我們得出以下結論，校園快遞的效率和服務態(tài)度處于一般的狀態(tài)，而校園快遞的發(fā)展前景是比較好的，同學們對校園快遞的使用情況也很好。為了使校園快遞更進一步的發(fā)展和深入同學的生活，校園快遞的工作人員應當進一步提高服務態(tài)度，保證服務質量。
一、導言。
此次《校園快遞調查報告》，是依據(jù)《快遞服務績效與顧客滿意關系研究》這一論文為主要線索展開的問卷調查，這一文章是取自20xx年浙江大學肖洋揚和李南的碩士論文，論文描述了快遞服務績效與顧客滿意度的關系，強調了快遞服務績效的重要性，也表明了顧客滿意度直接或間接地影響著企業(yè)快遞服務行業(yè)的發(fā)展，從這一論文中可以延伸出許多影響快遞行業(yè)發(fā)展的因素。其次，我們結合《校園快遞代理點——快遞公司與高校的完美對接》這一報道，將此次的《校園快遞調查報告》進行了進一步的深入和完善，在這篇報道中，我們可以了解到，校園快遞對當今大學生的重要作用，隨著網(wǎng)絡社會的發(fā)展和同學們的需要，校園快遞服務也在不斷地變化著。
針對以上問題，我小組對我校的校園快遞的一系列問題進行了訪問和調查。
二、研究過程。
1.調查目的：調查校園快遞的使用情況。
2.調查方法：本次調查在有關收集、檢查和使用各種資料方面，以問卷調查法為主，以訪談調查法為輔，并通過簡單隨機抽樣的方法對調查對象進行調查。
3.調查對象：輕化系印刷專業(yè)。
4.問卷設計：在調查問卷的設計上，事實性問題、行為性問題、動機性問題以及態(tài)度性問題在我們的問卷問題的設計中都有涉及。
5.抽樣方法：簡單隨機抽樣。
(1)詢問印刷班級使用人數(shù)后，再將使用人數(shù)進行編號。
（2）在進行過編號的同學中隨機抽取出30個樣本。
5.調查地點：教室及寢室。
6.調查項目：
（1）學生使用校園快遞的情況。
（2）校園快遞的發(fā)展狀況。
7.分析方法：使用圓餅圖對各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。
四、調查結果。
本小組采用簡單隨機抽樣法對印刷兩個班級進行了調查，實發(fā)問卷30份，收回問卷30份。其中有效問卷為30份，無效為0份。
一、概述。
本次調研報告主要對建筑行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題以及未來發(fā)展趨勢進行了分析。通過對建筑行業(yè)的調研，旨在為相關企業(yè)和政府部門提供參考，促進建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、研究方法。
本次調研采用問卷調查、訪談、文獻資料等多種方法。問卷調查主要針對建筑企業(yè)和政府部門，訪談對象包括業(yè)內(nèi)專家、企業(yè)高管和從業(yè)人員，文獻資料包括行業(yè)報告、政策法規(guī)等。
建筑行業(yè)已經(jīng)成為全球最大的產(chǎn)業(yè)之一，全球建筑業(yè)總產(chǎn)值預計到2025年將達到數(shù)萬億美元。中國建筑市場規(guī)模不斷擴大，成為全球最大的建筑市場。
2.存在的問題。
建筑行業(yè)存在一些問題，如環(huán)境污染、資源浪費等。此外，建筑行業(yè)還存在勞動力過剩和技能不足等問題。
3.未來發(fā)展趨勢。
建筑行業(yè)未來將朝著綠色、智能、可持續(xù)發(fā)展的方向發(fā)展。未來建筑行業(yè)將更加注重環(huán)保、節(jié)能、減排等方面，同時還將注重提高建筑的質量和使用壽命。
四、結論和建議。
1.建筑行業(yè)需要加強環(huán)保、節(jié)能、減排等方面的投入，同時提高建筑的質量和使用壽命。
2.建筑行業(yè)需要注重人才培養(yǎng)和技能提升，提高從業(yè)人員的素質和技能水平。
3.政府部門應加強對建筑行業(yè)的監(jiān)管，制定相關政策和法規(guī)，促進建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五、參考文獻。
[1]《全球建筑行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢報告》。
[3]《建筑行業(yè)環(huán)境保護政策法規(guī)匯編》。
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