<menuitem id="an1j4"></menuitem> 策劃方案需要不斷優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。小編為大家整理了一些策劃方案的成功案例，供大家借鑒和學(xué)習(xí)。
1、太忙。足療技師太忙而無(wú)瑕顧及每一位客人，造成一定客源的流失。但這并不代表店內(nèi)生意好，因?yàn)闃O有可能是足療師沒(méi)有做好前期預(yù)約工作，以致顧客集中在同一時(shí)間段，這樣自然會(huì)流失一部分客源。
2、缺乏變化。很多足療技師疏于接受新技術(shù)，以致無(wú)法提升個(gè)人技術(shù)能力，也會(huì)造成客源流失。
3、不再重視顧客的感受。由于足療技師與顧客接觸多了，比較熟稔，便漸漸疏于詢問(wèn)顧客對(duì)服務(wù)的感受。要知道，技術(shù)雖然重要，但是顧客的感覺(jué)也很重要。
4、對(duì)顧客提出切實(shí)可行的建議，而只顧賺錢，讓顧客產(chǎn)生排斥心理。
5、沒(méi)有區(qū)別對(duì)待。許多顧客都有貪小便宜的心理，如果足療技師能適時(shí)給予固定顧客一些小小的優(yōu)惠，就能穩(wěn)住一大批顧客，否則也會(huì)造成客源流失。
6、在言語(yǔ)或行為上得罪顧客。有些足療技師盲目自大，不夠親善，讓顧客產(chǎn)生抵觸情緒，也易造成客源流失。
7、缺乏自信心。足療技師對(duì)自己沒(méi)能信心，害怕接觸顧客，當(dāng)然無(wú)法提供最好的技術(shù)和最專業(yè)的服務(wù)，因此流動(dòng)性極大的顧客自然流失。
8、足療技師自身形象差。如果其自身形象太差，有誰(shuí)會(huì)相信她能讓自己更美麗?
9、急功近利。對(duì)于第一次上門的顧客便獅子大張口，又想讓她做包月護(hù)理，又想讓了買一大堆產(chǎn)品，必然會(huì)把顧客嚇得逃之夭夭。
生意慘淡，門庭清冷。如今的生意難做啊，這是許多足療店老板所抱怨的。抱怨之后你有沒(méi)有想過(guò)，是什么影響了你的生意?其實(shí)足療店經(jīng)營(yíng)好壞的關(guān)鍵是如何穩(wěn)定客源、減少流失。而要做到這一點(diǎn)，也是有章可循的。足療店業(yè)績(jī)無(wú)法突破或有下滑情況出現(xiàn)時(shí)，不外乎兩個(gè)原因：一是客源流失較大，客量不斷減少;二是單個(gè)顧客的平均消費(fèi)水平降低。只要找準(zhǔn)原因，對(duì)癥下藥，業(yè)績(jī)提升便指日可待了。由于個(gè)人消費(fèi)水平降低與其經(jīng)濟(jì)能力及大的社會(huì)環(huán)境有關(guān)，因此真正能夠從足療店著手的可行方法，就是減少客源的流失。
解決之道:。
1、建立客戶消費(fèi)檔案，將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔，并定期追蹤。
2、與顧客建立良好的關(guān)系，每隔一段時(shí)間足療技師可去電話聯(lián)絡(luò)顧客并詢問(wèn)消費(fèi)效果，比如上次做得效果怎樣等，象朋友一樣關(guān)心你的顧客，一定會(huì)使她們對(duì)足療店產(chǎn)生好感，從而成為忠實(shí)顧客。
3、建議做療程護(hù)理，如果你的顧客已經(jīng)很信賴你的技術(shù)，就可建議做療程護(hù)理。
1、前期市場(chǎng)調(diào)查。
(1)區(qū)域人口環(huán)境。
(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(3)社會(huì)文化環(huán)境。
(4)自然環(huán)境。
(5)物質(zhì)環(huán)境。
(6)消費(fèi)習(xí)慣。
(7)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
2、公司成立項(xiàng)目小組。
(1)公司內(nèi)部論證。
(2)成立項(xiàng)目專案小組。
(3)納入富強(qiáng)管理工作計(jì)劃。
(4)制定內(nèi)部工作計(jì)劃表。
3、投資風(fēng)險(xiǎn)及效益測(cè)評(píng)。
(1)擬定投資計(jì)劃書(shū)。
(2)項(xiàng)目可行性報(bào)告書(shū)。
(3)投資回報(bào)分析。
4、新店布局設(shè)計(jì)。
(1)總體設(shè)計(jì)圖。
(2)區(qū)域效果圖。
(3)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。
(4)資訊系統(tǒng)。
(5)保健專案。
(6)茶水餐專案。
(7)員工休息室專案。
5、成立項(xiàng)目指揮機(jī)構(gòu)。
(1)項(xiàng)目指揮部。
(2)工程籌建組。
(3)策劃組。
(4)招商組。
(5)招聘培訓(xùn)組。
(6)宣傳組。
(7)財(cái)務(wù)組。
(二)第二階段――組織實(shí)施。
1、編制工作倒計(jì)時(shí)表。
根據(jù)工作內(nèi)容及分工，制定開(kāi)業(yè)的倒計(jì)時(shí)表，要求各部門工作嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。
2、擬定設(shè)備招商方案及組織實(shí)施。
(1)成立招商小組。
(2)聯(lián)系各種洗浴設(shè)備供應(yīng)商。
(3)對(duì)設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行考察。
(4)招商談判。
(5)各種耗材的采購(gòu)談判。
(6)簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實(shí)施。
(1)美體技師的聯(lián)系與洽談。
(2)按摩技師的聯(lián)系與洽談。
(3)足療技師的聯(lián)系與洽談。
(4)中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施。
(1)正式成立招聘培訓(xùn)小組日期、具體工作內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門、說(shuō)明
(2)制定招聘計(jì)劃。
(3)制定招聘宣傳計(jì)劃及實(shí)施。
(4)面試及確定人員。
(5)軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。
(6)理論培訓(xùn)。
(7)考核、定崗。
(8)消防、應(yīng)急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開(kāi)關(guān)的位置培訓(xùn)。
5、專人專職負(fù)責(zé)員工休息室、寢室的使用配套檢查。
(1)員工食堂的落實(shí)。
(2)員工洗澡、洗衣間的落實(shí)。
6、工作計(jì)劃全程跟蹤指導(dǎo)。
(三)第三階段――內(nèi)部構(gòu)建。
1、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際情況，搭建組織結(jié)構(gòu)。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
(1)企業(yè)mi(企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng))。
(2)企業(yè)vi(企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng))。
(3)企業(yè)bi(企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng))。
3、營(yíng)運(yùn)流程設(shè)計(jì)。
(1)票據(jù)流轉(zhuǎn)程序。
(2)采購(gòu)程序。
(3)驗(yàn)貨程序。
(4)收銀程序。
(5)交接班程序。
(6)播音程序。
(7)會(huì)員卡辦理程序。
(8)顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設(shè)計(jì)。
(1)停車場(chǎng)服務(wù)規(guī)范。
(2)迎賓員服務(wù)規(guī)范。
(3)接待服務(wù)規(guī)范。
(4)收銀員服務(wù)規(guī)范。
(5)引領(lǐng)員服務(wù)規(guī)范。
(7)茶區(qū)服務(wù)規(guī)范。
(8)按摩房服務(wù)規(guī)范。
(9)各部門服務(wù)規(guī)范。
(10)茶樓服務(wù)規(guī)范。
(11)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)規(guī)范。
(12)保潔服務(wù)規(guī)范。
(13)員工寢室相關(guān)規(guī)范。
(14)其他相關(guān)規(guī)范。
(四)第四階段――開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備及實(shí)施。
1、開(kāi)業(yè)方案設(shè)計(jì)。
(1)開(kāi)業(yè)宣傳方案。
(2)開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)。
(3)開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)。
(4)開(kāi)業(yè)酬賓活動(dòng)。
2、各種耗材、商品組織。
(1)各種耗材(洗浴用品)采購(gòu)。
(2)商品(銷售商品)采購(gòu)。
(3)送貨規(guī)定。
(4)耗材驗(yàn)收。
(5)耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場(chǎng)拉動(dòng)整合營(yíng)銷。
(1)宣傳印刷品(dm等)方案。
(3)戶外廣告方案。
(5)會(huì)員管理方案。
(6)新聞炒作方案。
4、試營(yíng)業(yè)。
(1)水、電、氣等設(shè)備調(diào)試。
(2)人員調(diào)配。
(3)技師到位。
(4)耗材檢查。
(5)電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
(6)組織試營(yíng)業(yè)。
5、開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織。
(1)成立現(xiàn)場(chǎng)指揮組。
(2)現(xiàn)場(chǎng)布置及前期準(zhǔn)備。
(3)開(kāi)業(yè)活動(dòng)程序安排。
(4)特別活動(dòng)安排。
(5)安全保衛(wèi)工作。
(五)第五階段――后期服務(wù)。
1、整理文件。
(1)將所有規(guī)章制度、營(yíng)運(yùn)流程、作業(yè)規(guī)范等相關(guān)文件提供給辦公室備案使用。
(2)將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
(3)為客戶提供后期管理建議書(shū)。
在開(kāi)業(yè)典禮之際，為消費(fèi)者打造的全方位足浴服務(wù)場(chǎng)所將隆重的掀開(kāi)帷幕，秉承至高的服務(wù)理念開(kāi)拓市場(chǎng)，其次實(shí)現(xiàn)在行業(yè)界的品牌知名度，開(kāi)辟在行業(yè)內(nèi)的新天地。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年12月xx日。
活動(dòng)地點(diǎn)：
本次活動(dòng)的對(duì)象主要針對(duì)中高端消費(fèi)群體，活動(dòng)過(guò)程中有開(kāi)業(yè)體驗(yàn)式的消費(fèi)者將成為會(huì)館的會(huì)員及潛在消費(fèi)群體。
為展現(xiàn)的企業(yè)資質(zhì)，會(huì)場(chǎng)規(guī)模將大氣、有視覺(jué)沖擊力。形式將新奇多樣，層出不窮。
1、前期媒體宣傳。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)前期，通過(guò)禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁(yè)導(dǎo)航》，做一期為其一個(gè)月的免費(fèi)宣傳，圖文并茂的詳細(xì)介紹美容美體會(huì)館的地理位置、服務(wù)環(huán)境及配套設(shè)施等情況，從而達(dá)到在足浴行業(yè)的一個(gè)廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場(chǎng)推廣。
通過(guò)慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請(qǐng)函，活動(dòng)期間，這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時(shí)加上現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)的進(jìn)行，吸引了大批群眾，在此期間對(duì)其派發(fā)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠券或折扣卡，來(lái)吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。
1、參與部門及人員。
保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的停車、秩序的維護(hù)、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部：按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝，負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。
禮儀部：負(fù)責(zé)來(lái)賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作。
舞美部：負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試，保障演出的順利進(jìn)行。
后勤部：現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個(gè)部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾。
場(chǎng)外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開(kāi)業(yè)大吉”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅;進(jìn)門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上，其次設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。
場(chǎng)內(nèi)：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務(wù)，留下美好的記憶。
3、(1)升旗儀式。
(2)隆重的開(kāi)業(yè)儀式祝詞(到場(chǎng)的來(lái)賓及單位、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)祝詞)。
(3)開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)到位)。
(4)伴隨著剪彩儀式的進(jìn)行，軍樂(lè)隊(duì)開(kāi)始演奏優(yōu)美的迎賓曲。
(5)剪裁結(jié)束開(kāi)始煙火釋放儀式。
9：30所有工作人員到場(chǎng)(甲方和慶典公司)。
9：40現(xiàn)場(chǎng)鑼鼓隊(duì)演奏迎賓曲。接待組接待來(lái)賓并負(fù)責(zé)發(fā)放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂(lè)。
9：55女歌手(開(kāi)門紅)。
10：00主持人開(kāi)場(chǎng)詞。
10：03領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：06領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：09領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：12領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：15主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)剪彩。
10：18主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)宣布開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)剪彩(同時(shí)樂(lè)隊(duì)響起鞭炮齊鳴，彩花彈打向天空)。
10：20男歌手演唱。
10：25印度舞表演。
10：30二人轉(zhuǎn)表演。
10：45主持人與觀眾互動(dòng)。
10：55女歌手演唱。
11：00民族舞蹈。
11：05男歌手·舞蹈表演。
11：10主持人與觀眾互動(dòng)。
11：20現(xiàn)代舞蹈表演。
11：25二人轉(zhuǎn)表演。
11：40男歌手演唱。
11：45主持人宣布開(kāi)業(yè)典禮圓滿結(jié)束。
自20xx年畢業(yè)，我們踏進(jìn)了不同的初中，認(rèn)識(shí)了不同的同學(xué)，有了自己的圈子。時(shí)光荏苒，如今高二的我們?cè)俅蜗嗑郏黄饡痴勎磥?lái)，暢談夢(mèng)想。
7年前，我們帶著幼稚，滿懷著憧憬，和對(duì)知識(shí)的渴求，在我們不能忘記的母校—xx小學(xué)，留下了不能忘卻的人生足跡。我們獲得了知識(shí)，培育了友誼，建立了感情。
我們的.大體思路是：
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)采取“aa”制的方式；以下就是這次聚會(huì)活動(dòng)的策劃書(shū)提綱（同窗匯提供），供大家討論。
20xx再次相聚。
20xx年2月4日。
古美生活廣場(chǎng)海底撈。
xx。
活動(dòng)之一：主題：書(shū)香筆墨。
時(shí)間：2月4日上午去圖書(shū)館看書(shū)、寫(xiě)作業(yè)。
活動(dòng)之二：時(shí)間：2月4日中午。
主題：紀(jì)念午宴同學(xué)們歡聚一堂，聊聊天，開(kāi)開(kāi)心心。
照片會(huì)發(fā)到群里，大家可挑選保存。
增強(qiáng)各個(gè)部門的凝聚力，展示出新時(shí)代新企業(yè)的蓬勃朝氣和競(jìng)技熱情。弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在這個(gè)充滿活力與光明的時(shí)代，有挑戰(zhàn)才有財(cái)富。
一方面它比拓展訓(xùn)練更具有趣味及凝聚力，能更好的把企業(yè)文化滲透到每個(gè)員工，增進(jìn)員工之間的情誼，從中學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。另一方面它具有強(qiáng)身健體的作用，對(duì)于整天在辦公室工作的員工來(lái)說(shuō)它的刺激性，趣味性及觀賞性能給他們帶來(lái)另一種新奇體驗(yàn)，能夠使活動(dòng)形成興奮，熱烈，互動(dòng)的氣氛，進(jìn)一步鍛煉員工的團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作能力。
友誼第一，比賽第二，重在參與。
三，活動(dòng)主題：
“全民健身，共迎奧運(yùn)”。
四，活動(dòng)簡(jiǎn)介。
一），活動(dòng)時(shí)間：待定。
二），活動(dòng)地點(diǎn)：待定。
三），參賽對(duì)象：公司全體人員。
四），比賽項(xiàng)目。
1，滾雪球；
2，兩人三足；
3，足式保齡球；
4，三分鐘跳繩；
5，眾人一條心；
五),參賽規(guī)則：
1,公司員工除參賽人員外分成四隊(duì)，每隊(duì)8人。
2，各隊(duì)選出一名領(lǐng)隊(duì)，各比賽項(xiàng)目參加人員由本隊(duì)人員選。
六）獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
1，本次比賽采取積分制共100分，總積分最多的隊(duì)伍獲勝。2，相關(guān)比賽會(huì)有獎(jiǎng)品頒發(fā)給獲勝者。
五，比賽項(xiàng)目及規(guī)則。
1）滾雪球(20分)比賽道具：長(zhǎng)桿標(biāo)志物兩個(gè)。
比賽規(guī)則：每隊(duì)參賽人員縱隊(duì)排在起點(diǎn)線上，發(fā)令后，各隊(duì)第一位迅速向前跑去，繞過(guò)終點(diǎn)標(biāo)志物跑回起點(diǎn)，與第二位兩人手拉手再迅速跑向終點(diǎn)，折轉(zhuǎn)后返回起點(diǎn)，再拉第三位的手變成三人手拉手向前跑……依次類推，直到整個(gè)隊(duì)伍手拉手跑完為止。時(shí)間短的隊(duì)勝利。
注意事項(xiàng)：
1，全隊(duì)人員全部超過(guò)終點(diǎn)才算全部到達(dá)。
2參賽人員必須手拉手繞過(guò)起點(diǎn)、終點(diǎn)的折轉(zhuǎn)標(biāo)志物才能向前跑，否則算犯規(guī)。犯規(guī)者必須繞過(guò)未繞過(guò)的折轉(zhuǎn)標(biāo)志物才能重新向前跑。
3，中途掉手算犯規(guī)，需在掉手的地方手拉手重新起跑。
2)兩人三足（20分）。
比賽道具：長(zhǎng)繩或布條若干，長(zhǎng)桿標(biāo)志物2根。
比賽規(guī)則：各隊(duì)隊(duì)員兩人一組成縱隊(duì)在。
起點(diǎn)排列好，用布帶子把兩人的異側(cè)腳。
(一人左腳、一人右腳)的踝關(guān)節(jié)綁在一起，互相摟肩，準(zhǔn)備起跑，不準(zhǔn)搶跑。裁判發(fā)令后各隊(duì)第1組立即向前跑，繞過(guò)標(biāo)志物跑回起跑線，把布帶解開(kāi)交給第2組。游戲照上述方法依次進(jìn)行，每人輪流跑一次，最后以用時(shí)最短的隊(duì)伍為勝利者。
注意事項(xiàng)：1,若中途帶子散開(kāi)，應(yīng)在原地綁好后繼續(xù)跑。
3）足式保齡球（10分）。
比賽道具：足球1個(gè)，裝滿水的塑料瓶10個(gè)。
比賽規(guī)則：每組選派1人參賽，在參賽選手6米外，以等邊三角形按1,2,3,4排列擺放10個(gè)裝滿水的塑料瓶。參賽選手用足球以踢球的方式撞到塑料瓶。每人三次機(jī)會(huì)，撞到一個(gè)塑料瓶得一分，三局累計(jì)最高分者勝利。
注意事項(xiàng)：參賽選手必須在規(guī)定范圍內(nèi)踢球，否則成績(jī)作廢。
4）三分鐘跳繩（20分）。
比賽道具：長(zhǎng)繩兩根。
比賽規(guī)則：每隊(duì)派出6人參賽，兩人搖繩四人跳繩，所有選手進(jìn)入跳繩后開(kāi)始計(jì)數(shù)，如中途有出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況，則所有人重新開(kāi)始，計(jì)數(shù)累加。比賽時(shí)間3分鐘，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)起跳次數(shù)最多的隊(duì)伍獲勝。
注意事項(xiàng)：比賽必須要四人同時(shí)起跳并成功跳躍才計(jì)數(shù)，否則比賽成績(jī)無(wú)效。
備注：第一名為積20分，第二名積16分，第三名積12分，第四名積8分。
5）眾人一條心（30分）。
比賽規(guī)則：參賽選手為每對(duì)的所有成員，要求所有人肩搭肩，從起點(diǎn)起跑，手始終搭在前一個(gè)隊(duì)員的肩上，用時(shí)最少者獲勝。
注意事項(xiàng)：必須全員參加，如出現(xiàn)摔跤或放手現(xiàn)象則視為犯規(guī)，犯規(guī)的隊(duì)伍必須回到起點(diǎn)重新開(kāi)始比賽。
備注：比賽距離為50米，第一名為積30分，第二名積24分，第三名積18分，第四名積12分。
附錄：1.活動(dòng)前期準(zhǔn)備。(時(shí)間：···)。
1.1，進(jìn)行場(chǎng)地申請(qǐng)。（時(shí)間···）。
1.2，進(jìn)行活動(dòng)宣傳。
1.3，購(gòu)買活動(dòng)必需品及活動(dòng)器材。
1.4，安排裁判人員及攝像人員。
2.趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始前準(zhǔn)備。
2.1提前清理好活動(dòng)場(chǎng)地。
2.2把活動(dòng)器材按規(guī)定擺好。
2.3檢查音像，話筒及活動(dòng)器材的問(wèn)題。
2.4主持人及裁判員做好準(zhǔn)備。
3.開(kāi)幕式流程。
3.1主持人宣布各參賽隊(duì)入場(chǎng)。
3.2領(lǐng)導(dǎo)代表發(fā)言。
3.3參賽隊(duì)員代表發(fā)言。
3.4裁判代表發(fā)言。
3.5趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)正式開(kāi)始。
4.趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)結(jié)束。
4.1組織人員清理現(xiàn)場(chǎng)。
4.2將錄制的過(guò)程整理并做總結(jié)。
4.3做好運(yùn)動(dòng)會(huì)反饋內(nèi)容。
5.注意事項(xiàng)。
5.1各小組之間銜接好。
5.2裁判員要記錄好比賽成績(jī)。
5.3比賽場(chǎng)地提前布置好，排好活動(dòng)比賽順序。
5.4協(xié)調(diào)內(nèi)部成員要溝通好，團(tuán)結(jié)合作。
5.5人員分工明確，責(zé)任到人。
6.人員安排。
6.1主持人：
活動(dòng)期間項(xiàng)目解說(shuō)、開(kāi)幕式、閉幕式發(fā)言。
6.2裁判員。
活動(dòng)期間認(rèn)真記錄比賽成績(jī)，安排比賽順利進(jìn)行。
6.3后勤人員。
活動(dòng)期間配合其他人的調(diào)配和安排。
6.4攝像師。
活動(dòng)期間把活動(dòng)項(xiàng)目及開(kāi)幕式，閉幕式全程錄制。
7比賽結(jié)束，閉幕式及總結(jié)。
“一個(gè)夢(mèng)想”：讓顧客享受美的感覺(jué)、體驗(yàn)養(yǎng)生的愉悅，打造“健康天使”高尚職業(yè)，是我店的終極夢(mèng)想。秉承至高的服務(wù)理念，為顧客的健康而工作，以顧客的滿意為我們的己任;開(kāi)拓足浴市場(chǎng)，以專業(yè)的知識(shí)和精湛的.技術(shù)手法實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度，開(kāi)辟一片新天地。
“三個(gè)目標(biāo)”：獻(xiàn)身高尚事業(yè)，成為專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
高尚的道德品質(zhì)是成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)，高尚的事業(yè)必定受人尊重，并能夠使每個(gè)人的前途更加美好，從而成為專業(yè)性技術(shù)人才;而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚，并最終實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃：
通過(guò)調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項(xiàng)目、價(jià)位等，做出自己的市場(chǎng)定位，并著重突出自己的特點(diǎn)特色，打好服務(wù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，多學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，改變單純的足療模式，以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標(biāo)，弘揚(yáng)養(yǎng)生文化，倡導(dǎo)健康生活，真正做到養(yǎng)生。
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工，確立人才理念，進(jìn)行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項(xiàng)目、足療專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神，而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)新時(shí)代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)有潛力員工，對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn)，使其作為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備資源。
同時(shí)整合傳媒資源，采取以報(bào)刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、pop海報(bào)、vcd光盤、各大酒店等休閑場(chǎng)所宣傳單頁(yè)等多種宣傳靈活使用，建立我店獨(dú)有的品牌文化系統(tǒng)，突出品牌文化意理念及核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1.為客戶建立年終返息制度設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡，建立我店獨(dú)有的特色返息制，讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠，符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。
2.儲(chǔ)值卡制度采取新型的儲(chǔ)值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購(gòu)買我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折)，買20送500(8折)，買3000送100(7.5折)。
3.做一送一活動(dòng)在店開(kāi)張前期，為增加我店人氣，帶動(dòng)客流量，帶動(dòng)前期宣傳，增加知名度，同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干，對(duì)店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動(dòng)，比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。
4.代金券通過(guò)向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外)。
5.設(shè)立棋牌室等娛樂(lè)場(chǎng)所供賓客休閑娛樂(lè)。
6.建立客戶消費(fèi)檔案，將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔，并定期追蹤。
1.學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)(變浮淺為專業(yè))。
只有專業(yè)，才能使員工成為高技術(shù)人才;只有專業(yè)，才能存在被別人尊重的資格;只有專業(yè)，才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;只有專業(yè)，才能發(fā)掘出自己的人生價(jià)值。努力學(xué)習(xí)變成龍，不思進(jìn)取總是蟲(chóng)，望聞問(wèn)切要做到。
2.環(huán)境方面。
環(huán)境做到五星級(jí)，擺放設(shè)施要整齊，顧客到來(lái)心滿意。
3.服務(wù)方面。
細(xì)節(jié)決定成敗，愛(ài)心感動(dòng)顧客。
4.建立分鐘式服務(wù)。
服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹(jǐn)記要做到時(shí)時(shí)刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。
5.管理方面。
我為人人，人人為店;懂的尊重，學(xué)會(huì)感恩?？茖W(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作，科學(xué)管理，人性化管理，公平公正，不徇私。制定合理化服務(wù)規(guī)章制度，科學(xué)管理店內(nèi)員工。
6.浪費(fèi)方面。
加強(qiáng)對(duì)水、電、足療易耗品等物品的管理，規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程，防止消耗品無(wú)必要的浪費(fèi);做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作，制定相關(guān)使用計(jì)劃。
全體幼兒、家長(zhǎng)、老師。
1、來(lái)園活動(dòng)(各班教室)。
2、生活活動(dòng)。
3、新年心愿包活動(dòng)。
準(zhǔn)備：紅信封、紙、蠟筆、記號(hào)筆。
玩法：各班家長(zhǎng)和孩子共同在紙上畫(huà)或?qū)懶履晷脑?，再裝入紅信封袋內(nèi)。
準(zhǔn)備：場(chǎng)地布置、主持人一名、音樂(lè)(新年好)。
過(guò)程：
(1)律動(dòng)“新年好”
(2)親子運(yùn)動(dòng)游戲。
1、放鞭炮。
準(zhǔn)備：每班自制炮竹一個(gè)。
玩法：分小班組，托班組。每班出6對(duì)家長(zhǎng)和孩子。將幼兒和家長(zhǎng)分成一一對(duì)應(yīng)，面對(duì)面排。開(kāi)始由幼兒手捧“爆竹”由起點(diǎn)跑向自己的家長(zhǎng)，當(dāng)家長(zhǎng)接過(guò)“爆竹”后，雙手上舉，口中喊道“砰啪”，就算送到一個(gè)。然后孩子再將“爆竹”運(yùn)回給下一名幼兒手中，看哪隊(duì)先放完。
2、運(yùn)彩球。
準(zhǔn)備：彩色的球、圈。
玩法：適用于小班幼兒，每班10名幼兒，分別在兩端站立，用圈趕彩球往前走，走至對(duì)面交給另一位幼兒，依次往返接力。
3、剝桔子。
準(zhǔn)備：小桔子，椅子，垃圾筐。
玩法：幼兒從起點(diǎn)跑到終點(diǎn)拿一個(gè)桔子，跑回來(lái)剝掉皮給家長(zhǎng)吃，第二個(gè)幼兒繼續(xù)，以此類推，看哪隊(duì)最快為勝。
4、搶氣球游戲。
準(zhǔn)備：凳子或椅子，各色氣球，栓氣球的繩子。
玩法：老師或主持人發(fā)出指令，復(fù)習(xí)顏色。如果說(shuō)紅色就要跑到栓有紅色氣球的椅子旁，用力把氣球坐爆。分組比賽，小組第一晉級(jí)下一輪，直到輪完初賽，最后小組第一之間進(jìn)行決賽，分出獲勝者。請(qǐng)幾位家長(zhǎng)帶著小朋友一起聽(tīng)主持人發(fā)令，按照規(guī)則進(jìn)行。
5、開(kāi)火車。
準(zhǔn)備：起跑處標(biāo)志。
玩法：由家長(zhǎng)或老師(6~8人)組成一列火車，蹲著行進(jìn)走，以先到的一列火車為勝。(必須下蹲走)。
6、袋鼠跳。
準(zhǔn)備：大袋子四個(gè)，可以用面粉包裝袋之類的，要大一些。
玩法：一名小朋友與自己的爸爸或媽媽組成一組，每次游戲找四組為一單位，小朋友與家長(zhǎng)面對(duì)面站立，中間距離約30～50米。游戲開(kāi)始后，小朋友要拿起放在地上的大袋子，跑向自己的爸爸媽媽，爸爸媽媽接到袋子后，要馬上套住自己的雙腿，跳回孩子的起始位置，以速度定輸贏。
7.揪尾巴。
準(zhǔn)備：紙尾巴若干條。
玩法：一家三口組成一條牛。爸爸為牛頭，媽媽的手搭在爸爸的肩上為牛身，孩子緊貼媽媽身后做牛尾，孩子褲腰上別上牛尾巴。在一定范圍場(chǎng)地內(nèi)，幾個(gè)家庭展開(kāi)揪尾巴比賽。最后看哪個(gè)牛頭揪到的尾巴多，哪個(gè)家庭就獲勝。
8.趕雙球。
準(zhǔn)備：一大一小皮球?yàn)橐粚?duì)，共若干對(duì);網(wǎng)球拍若干副。
玩法：適用于大班的游戲。一家三口為一組，爸爸站在終點(diǎn)線，由媽媽和孩子在起點(diǎn)處各持一網(wǎng)球拍趕球(媽媽趕大球，孩子趕小球)，要求兩球同時(shí)到達(dá)終點(diǎn)，然后再由爸爸一人持雙球拍把兩球同時(shí)趕回起點(diǎn)。
在開(kāi)業(yè)典禮之際，為消費(fèi)者打造的全方位足浴服務(wù)場(chǎng)所將隆重的掀開(kāi)帷幕，秉承至高的服務(wù)理念開(kāi)拓市場(chǎng)，其次實(shí)現(xiàn)在行業(yè)界的品牌知名度，開(kāi)辟在行業(yè)內(nèi)的新天地，足浴場(chǎng)所開(kāi)業(yè)策劃方案。
二、活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間：12月日。
活動(dòng)地點(diǎn)：
三、活動(dòng)對(duì)象和規(guī)模。
本次活動(dòng)的對(duì)象主要針對(duì)中高端消費(fèi)群體，活動(dòng)過(guò)程中有開(kāi)業(yè)體驗(yàn)式的消費(fèi)者將成為會(huì)館的會(huì)員及潛在消費(fèi)群體。
為展現(xiàn)的企業(yè)資質(zhì)，會(huì)場(chǎng)規(guī)模將大氣、有視覺(jué)沖擊力。形式將新奇多樣，層出不窮。
1、前期媒體宣傳。
開(kāi)業(yè)活動(dòng)前期，通過(guò)禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁(yè)導(dǎo)航》，做一期為其一個(gè)月的免費(fèi)宣傳，圖文并茂的詳細(xì)介紹美容美體會(huì)館的地理位置、服務(wù)環(huán)境及配套設(shè)施等情況，從而達(dá)到在足浴行業(yè)的一個(gè)廣泛宣傳作用。
2、后期現(xiàn)場(chǎng)推廣。
通過(guò)慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請(qǐng)函，活動(dòng)期間，這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時(shí)加上現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)的進(jìn)行，吸引了大批群眾，在此期間對(duì)其派發(fā)開(kāi)業(yè)優(yōu)惠券或折扣卡，來(lái)吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。
五、活動(dòng)組織及內(nèi)容。
1、參與部門及人員。
保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的停車、秩序的維護(hù)、和突發(fā)事件的處理工作。
演出部：按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝，負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。
禮儀部：負(fù)責(zé)來(lái)賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作，規(guī)劃方案《足浴場(chǎng)所開(kāi)業(yè)策劃方案》。
舞美部：負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的.調(diào)試，保障演出的順利進(jìn)行。
后勤部：現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個(gè)部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾。
場(chǎng)外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“開(kāi)業(yè)大吉”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅;進(jìn)門處由漂亮的花簇圍成的門洞以及門前柱狀由花簇藤蔓而上，其次設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。
場(chǎng)內(nèi)：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到一流的服務(wù)，留下美好的記憶。
3、(1)升旗儀式。
(2)隆重的開(kāi)業(yè)儀式祝詞(到場(chǎng)的來(lái)賓及單位、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)祝詞)。
(3)開(kāi)業(yè)儀式正式開(kāi)始，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行剪裁(禮儀小姐身著典雅禮服協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)到位)。
(4)伴隨著剪彩儀式的進(jìn)行，軍樂(lè)隊(duì)開(kāi)始演奏優(yōu)美的迎賓曲。
(5)剪裁結(jié)束開(kāi)始煙火釋放儀式。
六、演出流程安排。
9：30所有工作人員到場(chǎng)(甲方和慶典公司)。
9：40現(xiàn)場(chǎng)鑼鼓隊(duì)演奏迎賓曲。接待組接待來(lái)賓并負(fù)責(zé)發(fā)放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂(lè)。
9：55女歌手(開(kāi)門紅)。
10：00主持人開(kāi)場(chǎng)詞。
10：03領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：06領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：09領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：12領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)。
10：15主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)剪彩。
10：18主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)宣布開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)剪彩(同時(shí)樂(lè)隊(duì)響起鞭炮齊鳴，彩花彈打向天空)。
10：20男歌手演唱。
10：25印度舞表演。
10：30二人轉(zhuǎn)表演。
10：45主持人與觀眾互動(dòng)。
10：55女歌手演唱。
11：00民族舞蹈。
11：05男歌手·舞蹈表演。
11：10主持人與觀眾互動(dòng)。
11：20現(xiàn)代舞蹈表演。
11：25二人轉(zhuǎn)表演。
11：40男歌手演唱。
11：45主持人宣布開(kāi)業(yè)典禮圓滿結(jié)束。
1p在產(chǎn)品上延伸。
（1）實(shí)行酒店化經(jīng)營(yíng)p注重浴場(chǎng)的文化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)顧客的參與性我們將在各節(jié)日舉辦不同形式的活動(dòng)并整合酒店浴場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，從而形成本店特色。
（2）堅(jiān)持綠色洗浴p健康休閑的經(jīng)營(yíng)方向，力求酒店產(chǎn)品具備健康品質(zhì)，成為各階層消費(fèi)的去處。
（3）注重環(huán)境修飾，創(chuàng)建一流舒適的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
（4）實(shí)現(xiàn)人性化便捷服務(wù)，創(chuàng)建私人會(huì)所并開(kāi)辦委托辦服務(wù)（具體形式有交通，觀光，定票，購(gòu)物等。
(5)產(chǎn)品價(jià)格以迎合中高消費(fèi)為主，定界顧客群體。
（6）遠(yuǎn)景目標(biāo)：酒店一年內(nèi)形成品牌，建立顧客p員工忠實(shí)體系。依托品牌優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)連鎖和多元化經(jīng)營(yíng)。
2.消費(fèi)與價(jià)值回報(bào)p。
本浴場(chǎng)承諾折扣，通過(guò)營(yíng)銷形式給顧客回報(bào)，使顧客具有期望值，顧客消費(fèi)的過(guò)程也就是顧客期望值接近目標(biāo)的過(guò)程，從而形成顧客消費(fèi)的長(zhǎng)期性，培養(yǎng)忠實(shí)的顧客群體。只有這樣才能體現(xiàn)對(duì)老顧客的關(guān)愛(ài)，賦予老顧客的價(jià)值回報(bào)，此價(jià)值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達(dá)到的更不是僅僅是一次消費(fèi)折扣所換得的，自然酒店的品牌價(jià)值相應(yīng)樹(shù)立。
3p投放注目的廣告宣傳。
（1）加強(qiáng)廣告投入。
（2）形式活潑，引人入勝。在廣告中我們采用真實(shí)照片，顯示酒店建筑氣魄與設(shè)施豪華p環(huán)境優(yōu)美，也可采用漫畫(huà)突出某種獨(dú)特的氣氛而具備感染力；通過(guò)細(xì)膩的工筆畫(huà)或別致的抽象畫(huà)來(lái)介紹各種風(fēng)格的菜肴體現(xiàn)酒店特色。
（3）詼諧幽默的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應(yīng)的廣告詞引起化龍點(diǎn)睛的作用。我們酒店要有自己的廣告語(yǔ)：碧海云天-浪漫演繹由此開(kāi)始。
4p強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合促銷模式。
我們建設(shè)自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容涉及:企業(yè)介紹，網(wǎng)上預(yù)定企業(yè)文化，會(huì)員查詢等。并能起到推廣作用。
5p領(lǐng)先技術(shù)項(xiàng)目。
在菜品，按摩，足療項(xiàng)目上成立技師開(kāi)發(fā)組，致力于新技術(shù)的'開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)，為期三個(gè)月開(kāi)發(fā)一種新按摩項(xiàng)目推出，并始終保持技術(shù)服務(wù)領(lǐng)先。
6p營(yíng)銷模式的新穎。
在營(yíng)銷形式上我們采用全新的模式推出：積分獎(jiǎng)勵(lì)，貴賓俱樂(lè)部，vip會(huì)員等，次數(shù)卡等為體現(xiàn)。
酒店的人性化管理我們還將推出三口之家的“親情卡”專供老人使用的“愛(ài)心卡”。
7p重視管理骨干的技能。
培養(yǎng)管理骨干以身作則，要求管理人員在工作中表現(xiàn)出職業(yè)道德和正直的品質(zhì)，履行工作的態(tài)度。承諾，為員工提供指導(dǎo)和幫助，使酒店員工的工作戰(zhàn)略目標(biāo)一致。管理人員要認(rèn)真傾聽(tīng)。顧客及員工的反饋意見(jiàn)，來(lái)提高員工和顧客的滿意程度。我們酒店將進(jìn)行員工和顧客的跟蹤調(diào)查，借此了解工作中存在的問(wèn)題，幫助管理人員改進(jìn)工作，創(chuàng)建一個(gè)員工和顧客實(shí)現(xiàn)自身提高價(jià)值的工作環(huán)境。
1p顧客忠實(shí)體系。
顧客忠實(shí)目標(biāo)。
ap顧客回頭率保持在60%；
bp為客人服務(wù)滿意率保持在95%；
cp對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢測(cè)dp減少顧客的投訴率ep提高項(xiàng)目開(kāi)發(fā)創(chuàng)新效率fp努力擴(kuò)大市場(chǎng)份額，客流量力求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值／天，在同行業(yè)占據(jù)領(lǐng)先地位。顧客忠實(shí)感的建立a首先要理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達(dá)到愉悅，直至贏得賓客信賴，創(chuàng)造酒店的卓越品質(zhì)。我們將著力于認(rèn)知賓客的重要性，預(yù)知賓客的需求，靈活處理賓客問(wèn)題，及時(shí)補(bǔ)救出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)取得賓客的滿意。
（1）關(guān)注和認(rèn)知賓客：這就使得賓客感覺(jué)自己特別重要和特殊的途徑：對(duì)客人提供個(gè)性化的服務(wù)和感謝；特別關(guān)心客人的個(gè)別需要；顯示對(duì)客人的敬佩。
（2）預(yù)知賓客需求，在顧客開(kāi)口前就提供其需要的服務(wù)：把自己放在顧客的位置；細(xì)心觀察；記錄顧客檔案。
（3）員工靈活的態(tài)度：鼓勵(lì)員工與客人接待中，靈活處理突發(fā)事件。從不對(duì)顧客說(shuō)“不”；（不得不說(shuō)時(shí)，提供其他選擇）使客人放松，使客人喜出望外。
（4）給員工更多的權(quán)力實(shí)現(xiàn)更多內(nèi)部交流，掌握準(zhǔn)確的信息。
（5）建立靈活的內(nèi)部機(jī)制。
（6）在員工決策失誤后表示感謝并理解其感受，然后結(jié)合實(shí)際情況提出建議，給員工信心。
（7）迅速處理解決賓客問(wèn)題對(duì)建立賓客忠實(shí)感至關(guān)重要包含以下內(nèi)容：道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位。
2、管理人員工作原則。
（1）我們將在與所有人相處時(shí)要表現(xiàn)出真誠(chéng)、關(guān)懷備至。
（2）我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務(wù)。
（3）我們將保持服務(wù)的一致性。
（4）我們要確保我們服務(wù)過(guò)程方便于客人及員工。
（5）要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸。
（6）我們要在現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)中及時(shí)作出果斷決定。
（7）我們將為我們的員工創(chuàng)造一個(gè)能使他們個(gè)人事業(yè)目的到達(dá)的環(huán)境。
（8）客人滿意是我們工作的動(dòng)力和宗旨。
3、管理措施。
（1）實(shí)施a管理模式即垂直管理。
a一個(gè)上級(jí)的原則：不能越級(jí)管理；不能越級(jí)匯報(bào)。
b責(zé)、權(quán)、利一致的原則：各區(qū)域的責(zé)任與完成責(zé)任所需的權(quán)利一致。
c無(wú)空白、無(wú)重疊的原則：同一區(qū)域不能同時(shí)有兩個(gè)同級(jí)的員工負(fù)責(zé)。
（2）人性化的管理方法。
a主要指在教育員工方面采用感情溝通，讓員工自己面對(duì)錯(cuò)誤并認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤然后依據(jù)有關(guān)條例進(jìn)行處理，避免管理員在對(duì)員工進(jìn)行處罰后員工的不滿情緒。
b堅(jiān)持原則，照章辦事，不徇私情，加強(qiáng)問(wèn)題處理的透明度。
（3）。
b財(cái)物交接：(1)認(rèn)真交接保管（2）使用嚴(yán)格按照規(guī)范程序進(jìn)行并會(huì)日常保養(yǎng)維護(hù)（3）努力降低損耗，節(jié)約成本（4）物品擺放美觀整潔。
c信息：（1）掌握顧客反映的情況，并記錄（2）了解企業(yè)內(nèi)部信息，并向上反饋；（3）了解同行業(yè)的情況及時(shí)匯報(bào)：（4）熟知酒店下達(dá)的指令、銷售計(jì)劃。d時(shí)間：（1）要有嚴(yán)格的時(shí)間觀念，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；（2）充分利用時(shí)間，為自己作好工作的時(shí)間計(jì)劃，學(xué)會(huì)時(shí)間支配；（3）講究時(shí)間效率，提高工作進(jìn)度。
4、日常管理。
a、工作系統(tǒng)。
（1）確立每日工作目標(biāo)并向下傳達(dá)量化，確定個(gè)人責(zé)任書(shū)。
美容美發(fā)、保健按摩等消費(fèi)已成為城鎮(zhèn)居民繼住房、汽車、電子通訊旅游之后的第五大消費(fèi)熱點(diǎn)。不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。
1.服務(wù)項(xiàng)目。
(1)治療：頸椎病、落枕、偏頭痛、肩周炎、坐骨神經(jīng)痛、腰椎間盤。
突出、四肢麻木、腰腳扭傷、正骨關(guān)節(jié)錯(cuò)位、脊椎調(diào)理、各種肌肉勞損、便秘、失眠;。
(2)保健按摩：全身放松、局部放松;。
(3)足療;。
(4)刮痧;。
(5)拔罐;。
2.組織結(jié)構(gòu)。
(1)店長(zhǎng)兼收銀員一名，有中高級(jí)按摩師證書(shū)，負(fù)責(zé)日常管理、運(yùn)營(yíng)、
負(fù)責(zé)對(duì)工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、城管等部門。
(2)高級(jí)按摩師一名，持有中高級(jí)按摩師證書(shū)、刮痧、拔罐。
(3)足療師一名，持中級(jí)按摩師證書(shū)，會(huì)刮痧、拔罐。
3.成本利潤(rùn)核算。
(1)成本構(gòu)成：店面租金、水電費(fèi)、器械費(fèi)、人員工資。
(2)原始投資估算表。
(3)產(chǎn)品價(jià)目表。
1、內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)s。
2、內(nèi)部劣勢(shì)w。
3、外部機(jī)會(huì)o。
4、外部威脅t。
5、全年開(kāi)支及利潤(rùn)。
1、塑造企業(yè)文化。
2、實(shí)施cis戰(zhàn)略。
長(zhǎng)期以來(lái)，我區(qū)廣大教師立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，精心育人，默默奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀典型，受到了廣大學(xué)生的衷心愛(ài)戴和全社會(huì)的普遍尊重。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代教育發(fā)展的新要求，努力辦好人民滿意教育，根據(jù)《z市“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》精神，結(jié)合我區(qū)教育系統(tǒng)實(shí)際，決定制定如下實(shí)施方案。
一、
以“爭(zhēng)當(dāng)雷鋒精神傳人、弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”活動(dòng)為契機(jī)，以鑄造人民滿意教師為宗旨，以整治熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為抓手，全面加強(qiáng)師德管理，切實(shí)規(guī)范師德行為，努力建設(shè)一支品德高尚、愛(ài)崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、為人師表的教師隊(duì)伍，樹(shù)立z教育和教師的良好形象，推動(dòng)教育事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
二、
通過(guò)“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)高尚師德，增強(qiáng)廣大教師的責(zé)任感、危機(jī)感和幸福感，激發(fā)廣大教師投身教育、熱愛(ài)教育、發(fā)展教育的激情，堅(jiān)定為學(xué)生終生發(fā)展服務(wù)的從教理念，努力造就一支人民滿意的教師隊(duì)伍。
三、
（一）師德師風(fēng)建設(shè)與學(xué)雷鋒活動(dòng)相結(jié)合。
將“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)與“爭(zhēng)當(dāng)雷鋒精神傳人、弘揚(yáng)社會(huì)文明新風(fēng)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，引導(dǎo)廣大教師立足崗位學(xué)雷鋒，樹(shù)立教師愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、關(guān)愛(ài)學(xué)生、淡泊名利的高尚品德，進(jìn)一步彰顯教育系統(tǒng)學(xué)雷鋒活動(dòng)的特色。
（二）師德師風(fēng)建設(shè)與教師專業(yè)成長(zhǎng)相結(jié)合。
引導(dǎo)教師不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)與教育發(fā)展要求、與提升創(chuàng)新能力、與破解工作難題緊密結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)自身專業(yè)成長(zhǎng)。把師德教育作為教師培訓(xùn)的重要內(nèi)容，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)各類教育法律法規(guī)和專業(yè)理論，牢固樹(shù)立正確的教育觀、質(zhì)量觀、人生觀和價(jià)值觀，以良好的師德教育影響學(xué)生。
（三）師德師風(fēng)建設(shè)與依法治教相結(jié)合。
切實(shí)完善學(xué)校規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)教師行為規(guī)范的日常管理，建立健全師德建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。針對(duì)當(dāng)前教師隊(duì)伍中存在的社會(huì)反映強(qiáng)烈、人民群眾不滿意的突出問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)治理行動(dòng)，通過(guò)個(gè)案處理與剖析，教育和引導(dǎo)教師規(guī)范從教行為。
（四）師德師風(fēng)建設(shè)與校園文化建設(shè)相結(jié)合。
將師德師風(fēng)建設(shè)融入校園文化建設(shè)之中，整合校園文化資源，豐富校園文化生活，突出文化教育功能，營(yíng)造公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)、和諧有序、充滿活力的校園人文環(huán)境，鑄就各具靈魂的校園文化精神。
四、
（一）活動(dòng)啟動(dòng)階段：20xx年6月份。
1、制定《z市z區(qū)“師德師風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》。
2、召開(kāi)“z區(qū)師德師風(fēng)建設(shè)年暨規(guī)范社會(huì)辦學(xué)行為專項(xiàng)治理”專題會(huì)議。
（二）活動(dòng)實(shí)施階段：20xx年7月——20xx年5月。
1、師德文化塑造工程。
（1）開(kāi)辟師德師風(fēng)建設(shè)主題網(wǎng)頁(yè)，積極向市教育局《師德師風(fēng)建設(shè)工作簡(jiǎn)報(bào)》投稿，堅(jiān)持正面宣傳為主，向社會(huì)展示z教師隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌。（黨政辦負(fù)責(zé)）。
（2）廣泛動(dòng)員全系統(tǒng)教職工參與“z教育精神”征集提煉活動(dòng)、“愛(ài)的箴言”——師德小故事網(wǎng)上評(píng)論活動(dòng)，并在活動(dòng)基礎(chǔ)上征集和提煉“z教育精神”，使之成為全區(qū)教師的共同價(jià)值取向。（教育工會(huì)負(fù)責(zé)）。
（3）開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“和諧校園”活動(dòng)。加強(qiáng)精神文化、環(huán)境文化、行為文化和制度文化建設(shè)，在創(chuàng)建“兩型學(xué)?！钡幕A(chǔ)上努力構(gòu)建和諧的干群、師師、師生關(guān)系，建設(shè)精神環(huán)境、文化氛圍雙優(yōu)的“和諧校園”。（督導(dǎo)室負(fù)責(zé)）。
（4）開(kāi)展“踐行雷鋒精神，唱響師德贊歌”歌詠比賽。通過(guò)歌詠比賽弘揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的雷鋒精神，歌頌?zāi)パ说某绺邘煹?；通過(guò)濃郁的活動(dòng)氛圍，拓展文化育人的功能，構(gòu)建文明和諧的校園。（教育工會(huì)負(fù)責(zé)）。
2、名師示范引領(lǐng)工程。
（1）加強(qiáng)對(duì)骨干教師的管理和使用，重點(diǎn)建設(shè)好我區(qū)名師工作室，切實(shí)提高名師及其團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)水平、示范作用和引領(lǐng)能力，擴(kuò)大名師工作室的影響力和輻射范圍，繼續(xù)組織名優(yōu)教師和青年教師到薄弱學(xué)校送課和支教。（人事科、教育科、教科中心負(fù)責(zé)）。
（2）發(fā)揮名優(yōu)教師、骨干教師作用，繼續(xù)開(kāi)展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)。加強(qiáng)在職教師繼續(xù)教育力度，以師訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主陣地辦好各主體班次，以校本培訓(xùn)為重點(diǎn)開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。（教科中心負(fù)責(zé)）。
（3）積極組織參加“星城杯”z市教師職業(yè)技能競(jìng)賽，鼓勵(lì)廣大教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)、勤于鉆研，加快專業(yè)成長(zhǎng)。（教育工會(huì)、教科中心負(fù)責(zé)）。
3、師德素養(yǎng)提升。
全世界有十一億人吸煙，中國(guó)就有3.5億，十五歲以上人群的吸煙率為37.62%。在中國(guó)的煙民中，青少年吸煙人數(shù)高達(dá)500萬(wàn)，而且在校女學(xué)生吸煙者的數(shù)量也在增加，吸煙群體日趨擴(kuò)大化、低齡化、女性化，這已成為世界各國(guó)，尤其是我國(guó)急需遏制和解決的社會(huì)問(wèn)題。
“青煙長(zhǎng)在，噩夢(mèng)久隨”
重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院（巴南校區(qū)）音樂(lè)廣場(chǎng)。
20xx年12月8日。
重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院（巴南校區(qū)）青年志愿者協(xié)會(huì)。
通過(guò)本次活動(dòng)，完整通透地將煙草對(duì)人類帶來(lái)的危害進(jìn)行一個(gè)公示，從人們?yōu)楹挝鼰熯@個(gè)原因出發(fā)，由根本解決人們的戒煙難問(wèn)題。
1、召開(kāi)本小組青年志愿者全體會(huì)議，討論各項(xiàng)的活動(dòng)計(jì)劃，明確項(xiàng)目?jī)?nèi)容及項(xiàng)目分工；
2、組織相關(guān)人員到活動(dòng)地點(diǎn)觀察確定屆時(shí)的物品擺放；
3、取得學(xué)院團(tuán)委的批準(zhǔn)，并開(kāi)出本次活動(dòng)的許可證明；
4、確定參加活動(dòng)的志愿者人數(shù)，向其介紹活動(dòng)的詳細(xì)信息；
5、活動(dòng)宣傳（海報(bào)、橫幅等），保證圓滿完成服務(wù)項(xiàng)目；
6、準(zhǔn)備活動(dòng)設(shè)備（相機(jī)、旗幟等）。
1、行前去附近大超市購(gòu)買一些水果、口香糖等物品作為本次活動(dòng)的小禮物；
2、與煙民們進(jìn)行溝通，了解他們對(duì)煙草的看法及吸煙的緣由；
3、做“煙草對(duì)小白鼠的危害”的實(shí)驗(yàn)；
4、組織“煙草益害”辯論會(huì)；
5、協(xié)會(huì)成員對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)參與本次活動(dòng)的非本次活動(dòng)經(jīng)營(yíng)人員頒發(fā)小禮物；
6、活動(dòng)后組織所有參與者拍照留念。
3、參與活動(dòng)的'所有志愿者必須按規(guī)定佩戴志愿者工作證。
豐富廣大在校大學(xué)生課余文化生活，共同掀起一場(chǎng)校園舞動(dòng)高潮。
學(xué)院全體師生，舞蹈藝術(shù)協(xié)會(huì)新老會(huì)員，
舞蹈藝術(shù)協(xié)會(huì)專場(chǎng)晚會(huì)
一二一校區(qū)大禮堂
第一項(xiàng)：晚會(huì)開(kāi)始。
開(kāi)場(chǎng)舞，晚會(huì)介紹，贊助商介紹，嘉賓介紹等。
第二項(xiàng)：晚會(huì)主體內(nèi)容。
按舞蹈藝術(shù)協(xié)會(huì)歷史順序排列的街舞，民族舞等穿插進(jìn)行，每個(gè)舞蹈均配有與其相關(guān)的舞種、表演風(fēng)格、舞臺(tái)特點(diǎn)等詳細(xì)介紹。晚會(huì)進(jìn)行之中，還有專業(yè)舞蹈隊(duì)，校園歌手，樂(lè)隊(duì)等的加盟演出。為活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛，節(jié)目之間將增加一些游戲，有獎(jiǎng)競(jìng)猜，知識(shí)問(wèn)答，贊助商形象宣傳，產(chǎn)品介紹等環(huán)節(jié)。
第三項(xiàng)：晚會(huì)結(jié)束。
感謝贊助商，各嘉賓領(lǐng)導(dǎo)等。除此之外，我們還將在晚會(huì)前一個(gè)星期的時(shí)間里，陸續(xù)在校園里開(kāi)展一系列活動(dòng)，為最后的舞會(huì)做前期宣傳。并在舞會(huì)后長(zhǎng)時(shí)間持續(xù)宣傳。
（1）冠名權(quán)。
贊助舞協(xié)“專場(chǎng)晚會(huì)”費(fèi)用超過(guò)80%的企事業(yè)單位擁有本次活動(dòng)的冠名權(quán)。
（2）致辭權(quán)。
贊助商代表出席晚會(huì)，并擁有致辭權(quán)。在晚會(huì)開(kāi)幕時(shí)對(duì)贊助商進(jìn)行詳細(xì)的介紹，贊助商可以提供相關(guān)內(nèi)容于舞協(xié)。同時(shí)突出強(qiáng)調(diào)贊助商在晚會(huì)的籌備中所發(fā)揮的重要作用。
（3）互動(dòng)節(jié)目。
晚會(huì)中將提及贊助商的冠名，并對(duì)贊助商表示感謝?，F(xiàn)場(chǎng)穿插互動(dòng)活動(dòng)，介紹贊助商企業(yè)形象，產(chǎn)品推廣，及請(qǐng)贊助商發(fā)放禮品和宣傳品。贊助商可以以互動(dòng)節(jié)目的方式與廣大舞蹈愛(ài)好者融合在一起，進(jìn)一步拉近贊助商與大學(xué)生的距離。
（4）條幅海報(bào)宣傳。
結(jié)合贊助商的要求，制作的主題宣傳條幅，海報(bào)，將在不違反校規(guī)的前提下，于晚會(huì)前一周分別懸掛于學(xué)校黃金地段。以定點(diǎn)宣傳的方式，對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳，提升贊助商的知名度和影響力。
（5）傳單宣傳。
在不違反校規(guī)的前提下可以為贊助商發(fā)放傳單，做產(chǎn)品展示。擴(kuò)大贊助商在學(xué)校的知名度。
（6）舞臺(tái)背景宣傳。
晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的舞臺(tái)背景幕將結(jié)合贊助商的宣傳要求進(jìn)行設(shè)計(jì)制作。晚會(huì)的視線聚集中心，鮮活的色彩，勁爆的口號(hào)，涌動(dòng)的激情。我們將在舞臺(tái)背景幕的明顯位置放映贊助商的名稱。
附錄：職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院舞蹈協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介
職業(yè)技術(shù)教育學(xué)院舞蹈協(xié)會(huì)成立于20xx年11月，迄今為止經(jīng)歷十一年的發(fā)展?，F(xiàn)有會(huì)員500多人。遍及學(xué)院、學(xué)校的各個(gè)角落。包括各年級(jí)的本科生、研究生、以及部分外教等。而經(jīng)過(guò)舞協(xié)培訓(xùn)的在校人員超800人。因此舞協(xié)在工大有很大的影響力，可謂是無(wú)人不知。
由于對(duì)自身舞技的要求，舞協(xié)每周都要舉辦一些諸如舞會(huì)一類的活動(dòng)。舞協(xié)定期對(duì)各學(xué)院進(jìn)行調(diào)查，選取交誼舞覆蓋率較低的學(xué)院進(jìn)行掃舞盲活動(dòng)，深得學(xué)生的歡迎。舞協(xié)在會(huì)員人數(shù)、分布廣泛程度、活動(dòng)頻率上一直都是學(xué)院最高的社團(tuán)。
目前，舞協(xié)組織機(jī)構(gòu)完備，擁有辦公室、交誼舞部、現(xiàn)代舞部、民族舞部、宣傳部、外聯(lián)部，組織部七個(gè)部門，規(guī)章制度齊全。另外，應(yīng)廣大舞蹈愛(ài)好者的請(qǐng)求，以及對(duì)自身的要求，舞協(xié)定期舉辦一些活動(dòng)，如舞會(huì)、培訓(xùn)、掃舞盲等。
舞協(xié)不管是從內(nèi)部管理還是在外部建設(shè)上都取得了很大的成績(jī)。與此同時(shí)也贏得了廣大師生的歡迎。不僅如此，院團(tuán)委以及社團(tuán)聯(lián)合會(huì)對(duì)舞協(xié)的工作也給予了充分的肯定和大力的支持。
“書(shū)是人類進(jìn)步的階梯”，推薦好書(shū)，讓學(xué)生的精神視野得到陶冶；電影是通向外面世界的好方法。推薦電影，回到古代，分析現(xiàn)在，想象未來(lái)。讓我們分享內(nèi)心深處的感受，表達(dá)自己最真實(shí)的想法。
xx文學(xué)學(xué)院對(duì)外漢語(yǔ)班全體學(xué)生。
活動(dòng)。
有益的活動(dòng)可以豐富我們的課余生活，調(diào)節(jié)我們緊張的頭腦，同時(shí)讓我們欣賞自己和他人的內(nèi)心語(yǔ)言以及話語(yǔ)，邊看電影邊學(xué)習(xí)經(jīng)典的對(duì)話或說(shuō)話技巧等等。在此，希望同學(xué)們積極參加班級(jí)活動(dòng)，提升自己，向他人學(xué)習(xí)，促進(jìn)交流。
對(duì)外漢語(yǔ)xx班組。
xx年xx月xx日。
給學(xué)生提供更好的飲食，為他們服務(wù)。
時(shí)間:3月1日-3月20日。
地點(diǎn):南北食堂入口。
通過(guò)這次活動(dòng)的策劃和舉辦，選出了學(xué)校食堂最美味的菜肴。
1、讓學(xué)生充分參與學(xué)?；顒?dòng)，豐富學(xué)生的大學(xué)生活。
2.讓學(xué)生了解學(xué)校幾個(gè)食堂的區(qū)別和特色菜。
3.選擇優(yōu)秀的食堂，讓落后食堂的食堂領(lǐng)導(dǎo)提高警惕，為這個(gè)食堂做出改進(jìn)，更好的為學(xué)生服務(wù)。
(一)準(zhǔn)備(3月1日-3月4日)。
1.宣傳渠道:(1)確定宣傳海報(bào)，請(qǐng)宣傳部制作兩張海報(bào)(南北各一張食堂)(張貼時(shí)間)。
(2)在學(xué)校所有人、西樵、微博、qq上發(fā)布活動(dòng)通知。
(3)制作100份傳單，由部門干事分發(fā)。
(4)撰寫(xiě)電臺(tái)時(shí)事通訊，聯(lián)系學(xué)校房山語(yǔ)音電臺(tái)3月5日至3月8日播出。
2.特色菜名稱介紹:(1)聯(lián)系各食堂負(fù)責(zé)人，讓他們推薦自己食堂的三個(gè)特色菜，并附上介紹)。
(2)具體流程。
1.任務(wù)分配:3月1日前，衛(wèi)生管理司召開(kāi)部門例會(huì)，要求部長(zhǎng)們協(xié)調(diào)具體工作細(xì)節(jié)，給每位官員分配任務(wù)。
2.工作分配:pk比賽當(dāng)天，健康管理部全體成員分成兩組，一組在南食堂，一組在北食堂。他們11點(diǎn)半聚集在食堂門口，做好準(zhǔn)備，12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始活動(dòng)。
3.評(píng)選:(1)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選，由往屆學(xué)生擔(dān)任評(píng)委，每人一票，報(bào)名并留下聯(lián)系方式。
(2)短信選擇，學(xué)生編輯短信，如“1”或“18”至15xxxxxxxx(1或18代表菜品數(shù)量)。
4.獎(jiǎng)勵(lì)方式:統(tǒng)計(jì)參加投票的同學(xué)，篩選出20名幸運(yùn)者，給予免費(fèi)食堂餐券(食堂負(fù)責(zé)人提供)。
1、清理現(xiàn)場(chǎng)，確保整潔。
設(shè)備應(yīng)及時(shí)清理和歸還。
3.及時(shí)向獲獎(jiǎng)學(xué)生發(fā)放食堂餐券。
1.保證學(xué)生按照自己的意愿投票。嚴(yán)禁工作人員影響學(xué)生投票。
2.保證彩票的公平公開(kāi)。
自*村打造民俗旅游文化村以來(lái)，逐漸恢復(fù)了一些中國(guó)民間民俗節(jié)日。xx年正月十五我們舉辦了高碑店村第一屆正月十五元宵燈會(huì)，xx年成功舉辦了第二屆燈會(huì)，為了把此節(jié)日傳承下去，我們準(zhǔn)備舉辦***村20xx正月十五元宵燈會(huì)，具體活動(dòng)方案如下：
時(shí)間：***晚7：00——晚9：00。
地點(diǎn)：***村怡心園內(nèi)。
參加人員：本村全體村民及流動(dòng)人口。
一、開(kāi)幕儀式。
1、領(lǐng)導(dǎo)致辭。
2、宣布高碑店村20xx正月十五元宵燈會(huì)開(kāi)幕。
二、自制燈籠評(píng)比。
按自制燈籠質(zhì)量、創(chuàng)意、外觀評(píng)比，對(duì)評(píng)比出的優(yōu)秀專業(yè)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
三、組織村民們賞燈。
四、組織村民們猜燈謎，對(duì)猜對(duì)的村民給與獎(jiǎng)勵(lì)（發(fā)紀(jì)念品）。
五、組織村民們觀看禮花，慶祝正月十五元宵佳節(jié)。
5、指定地點(diǎn)報(bào)名在海報(bào)有，趣味游戲可于活動(dòng)當(dāng)天在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
6、各球隊(duì)要安排人員維護(hù)比賽現(xiàn)場(chǎng)次序，參賽隊(duì)員要堅(jiān)守裁判判決。
8、比賽友誼第一，比賽第二為原則。
9、各比賽項(xiàng)目的要求和標(biāo)準(zhǔn)以各相關(guān)細(xì)則為準(zhǔn)。
10、活動(dòng)項(xiàng)目若有變化或未盡事宜，將另行通知。
11、活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸聚可達(dá)男子籃球隊(duì)所有。
十二、活動(dòng)材料：
《貓和老鼠》是一首充滿童趣、簡(jiǎn)易通俗、節(jié)奏鮮明的兒童歌曲。我們根據(jù)小班幼兒思維處于從直覺(jué)行動(dòng)思維向具體形象思維過(guò)渡的時(shí)期以及情感外露、不穩(wěn)定的特點(diǎn)，在設(shè)計(jì)活動(dòng)時(shí)注重游戲化、情景化，讓幼兒表演小老鼠，感受音樂(lè)旋律，學(xué)習(xí)分辨樂(lè)曲的快慢，真正做到玩中學(xué)，學(xué)中樂(lè)。
1.熟悉音樂(lè)旋律，樂(lè)意用動(dòng)作進(jìn)行表現(xiàn)。
2.欣賞并學(xué)唱歌曲，學(xué)習(xí)歌曲的節(jié)奏。
3.樂(lè)意做“貓和老鼠”的游戲，體驗(yàn)游戲的快樂(lè)。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：引導(dǎo)幼兒想象小老鼠的神態(tài)，指導(dǎo)幼兒注意貓叫的節(jié)奏。
1.歌曲《貓和老鼠》錄音磁帶、錄音機(jī)。
2.老鼠頭飾幼兒每人一個(gè)，貓的頭飾一個(gè)。
3.活動(dòng)場(chǎng)地內(nèi)擺放自制的立體的樹(shù)木、花草、蘑菇等。
一、欣賞歌曲《貓和老鼠》。
2．教師播放錄音《貓和老鼠》，幼兒欣賞歌曲前半段（從開(kāi)頭至“出來(lái)偷米吃”。）。
3．幼兒參與討論。
教師重點(diǎn)引導(dǎo)幼兒想象老鼠的神態(tài)，如瞪著小眼珠、躡手躡腳等?？梢哉?qǐng)幼兒發(fā)揮想象自由表演。
4．教師扮演貓，邊播放歌曲后半段邊表演歌曲。
教師重點(diǎn)指導(dǎo)幼兒注意貓叫的節(jié)奏。幼兒熟悉節(jié)奏并模仿動(dòng)作“嚇得老鼠趕快往回逃”。
5．幼兒跟隨教師學(xué)唱歌曲兩遍。幼兒在學(xué)唱歌曲時(shí)可以表演自己創(chuàng)編的動(dòng)作。
二、游戲：貓和老鼠。
1．教師介紹游戲規(guī)則：幼兒扮演小老鼠，自己找好洞藏好。小老鼠一起唱著歌，躡手躡腳出了洞。結(jié)果碰到教師扮演的大花貓（后面游戲可換成一位幼兒扮演大花貓）。當(dāng)大花貓唱完“喵喵”以后再拖長(zhǎng)了聲音叫一聲“喵——”小老鼠們才能開(kāi)始往回逃。
2．教師播放歌曲《貓和老鼠》，和幼兒一起進(jìn)行游戲。（游戲可進(jìn)行2—3次，教師逐漸退出游戲。）。
組織幼兒觀看貓和老鼠的動(dòng)畫(huà)片，如《貓和老鼠》等。
在設(shè)計(jì)和組織該活動(dòng)時(shí)，我主要有以下三點(diǎn)體會(huì)：
第一，創(chuàng)設(shè)情境?；顒?dòng)中教師用自制的立體的、色彩鮮艷的樹(shù)木、花草等道具布置成森林的場(chǎng)景，分散在場(chǎng)地四周，形象而生動(dòng)，深深地吸引了幼兒的視線。這樣的場(chǎng)景不僅能使幼兒主動(dòng)參與、融入游戲，而且能夠幫助幼兒逐步制定和完善游戲規(guī)則。
第二，變化玩法。本次活動(dòng)的環(huán)節(jié)層層遞進(jìn)，教師通過(guò)變化玩法來(lái)調(diào)控游戲的節(jié)律。首先，是師幼共同游戲，由教師扮演“大貓”，幼兒扮演“老鼠”；接著，由一位幼兒扮演“大貓”，其余幼兒扮演老鼠；最后，引導(dǎo)幼兒根據(jù)場(chǎng)地特點(diǎn)任意躲藏在自己覺(jué)得隱蔽的地方，增加游戲難度，使幼兒在游戲中始終保持積極的情緒。
第三，適時(shí)退出。在幼兒熟悉游戲規(guī)則后，教師給予幼兒自主學(xué)習(xí)的時(shí)間與機(jī)會(huì)，逐漸減少語(yǔ)言提示，引導(dǎo)幼兒專注地傾聽(tīng)音樂(lè)，并通過(guò)表情和肢體動(dòng)作給予暗示，直到完全退出。孩子在自然、輕松的游戲氛圍中各個(gè)躍躍欲試，熱情高漲。
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