<menuitem id="an1j4"></menuitem> 通過活動總結(jié)，我們可以對活動的過程和結(jié)果進行評估和反思。在這里，小編為大家整理了一些優(yōu)秀的活動總結(jié)范文，以供大家參考和學習。
20xx年x月x日上午。
xxxxx售樓中心現(xiàn)場。
工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導、市建委、市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導、市建筑、規(guī)劃設(shè)計院負責人等。
xx電視臺、xx日報、xx新聞臺等。
對外傳達xxxxxx開盤典禮的信息，顯示企業(yè)實力，擴大xxxxxx的社會知名度和美譽度，體現(xiàn)xxxxxx的美好前景，促進樓盤銷售，與此同時進行企業(yè)社會公關(guān)，樹立xx地區(qū)xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極良好的社會形象，并融洽與當?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。
1、主席臺區(qū)：主席臺區(qū)也就是剪彩區(qū)設(shè)在售樓中心南邊，主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風，臺面鋪有紅色地毯，背景墻為噴繪畫面，主題為“xxxxxx開盤慶典儀式”。
2、簽到處：來賓簽到處設(shè)置在主席臺北側(cè)。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處指示牌。
3、禮品發(fā)放區(qū)：屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。
4、貴賓休息區(qū)：可放在xxxxxx售樓中心現(xiàn)場，設(shè)置沙發(fā)、茶幾飲料、水果、濕毛巾，擺放精美插花作為點綴。
1、室內(nèi)外表現(xiàn)。
1)彩旗(彩條)。
2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛，掛在沿街燈柱上，用以烘托熱烈的銷售氣氛。
盆景花卉。
在售樓處大廳的各個角落，分別擺設(shè)，以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。
3)氣拱門、氣球。
在工地現(xiàn)場、市區(qū)主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗，借以營造項目熱烈的開工、開盤氣氛。
2、現(xiàn)場表演活動內(nèi)容：
1)軍樂隊：用于演奏振奮人心的樂曲，作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。
2)腰鼓隊：在現(xiàn)場安排一支由20人組成的腰鼓隊，用于迎賓和送賓，增添喜慶歡樂的氣氛。
3)舞獅活動：在儀式過程中穿插舞獅活動表演，預示著xxxxxx美好的發(fā)展前景。
以“1000元當10000元，不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題，吸引客戶踴躍購房，形成讓利于客戶、開盤即旺銷的'良好公眾形象。
為酬謝首批客戶，開發(fā)商特斥資80萬元，于9月30日現(xiàn)場發(fā)售購房vip卡100張，并免費贈送抽獎卡100張。購房vip卡每張卡統(tǒng)一售價1000元，卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種，持卡人在購房時可沖抵與vip卡同等金額的房款，購房vip卡系無記名卡，可自由轉(zhuǎn)讓。
抽獎卡獎品設(shè)置為購房券5000元10名，購房券3000元20名、物管費1000元30名，均可沖抵房款，品牌電飯煲20個，品牌電熨斗20個，中獎率100%，抽獎卡依現(xiàn)場排隊順序免費贈送。贈完為止，以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。
現(xiàn)場排隊應(yīng)遵守先后順序，按現(xiàn)場指定的起止點方向排隊，9月30日早上6：00開始接受排隊。
本公司將于xx年9月30日上午8：00開始發(fā)送“排號出入卡”。
獲得“排號出入卡”后，每十人一組依次進入營銷現(xiàn)場辦理登記、交費取卡手續(xù)。
“購房vip卡”在購房兌換時，必須與購卡收據(jù)一并出示，方為有效。
活動規(guī)定：參與者必須年滿18歲以上，具有完全民事行為能力，持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民(每人限購、取卡一張)。
購房vip卡售出不退，購房時沖抵購房款;不購房或超過購房時間期限此卡作廢，不予兌換?？梢宰杂赊D(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格自定。
購房vip卡在購房時憑卡面金額沖抵同等金額房款，每套房僅限使用一張卡。
本次活動對團購客戶無效。
4、籌備工作：
1)擬定與會人員。于x月x日向與會領(lǐng)導發(fā)出請柬。
2)提前準備好請柬，并確認來否回執(zhí)。
3)提前5天向xx氣象局獲取當日的天氣情況資料。
4)落實管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負責秩序工作。
5)提前6天落實指揮和負責秩序工作。
6)做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋。
7)提前8天辦理氣球、活動場地、氣拱門所需的審批。
5、來賓身份識別：來賓到場后，禮儀小姐為來賓佩帶胸花。貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導陪同前往貴賓休息區(qū)。
6、人員安排：
1)預設(shè)禮儀小姐10名，入口處4名，簽到處2名，會場區(qū)4名禮儀小姐要求統(tǒng)一著禮服。
2)工作人員15名;。
3)公司工作人員30名;。
11：00客戶簽約，開盤銷售活動正式展開。
1、報紙廣告。
27日、28日、30日在《xx日報》第x版刊登整版廣告，告知xxxxxx開盤的信息。
2、電視廣告。
xx電視臺錄制開盤錄像，制成vcd，作為開盤活動的資料。并由xx電視臺制作新聞，報道整個開盤活動現(xiàn)場的情況，進一步擴大宣傳。
3、電臺廣告。
在開盤前后兩個月播出xxxxxx開盤的信息。
4、印刷品廣告。
樓書、海報已印制完畢，采取派員發(fā)放與夾報相結(jié)合的方式。
1.《xx日報》27、28、30日整版xxxxx元。
2.電視臺錄制開盤錄像及新聞報道xxxx元。
3.電臺廣告宣傳xxxx元。
4、開盤儀式場地戶外廣告管理處審批xxx元。
5、禮儀公司各項費用xxxx元。
(含舞臺、音響、舞獅隊、腰鼓隊、軍樂隊、禮儀小姐及主持人酬金)。
6.氣球(開盤現(xiàn)場及市區(qū)主干道)xxxx元。
7.鮮花盆景租賃xxxx元。
共計xxxxxx元。
為全面貫徹xx大和市第十一屆黨代會精神，深化機關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自去年8月份以來，我局把機關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關(guān)效能建設(shè)的工作情況。
(一)制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關(guān)效能工作會議后，我局迅速召開了局機關(guān)及所屬單位領(lǐng)導參加的會議，傳達貫徹市機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，并制定了局機關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組，落實各職能部門的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領(lǐng)導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來，使每個機關(guān)工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認識，增強了搞好機關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責任感，為開展機關(guān)效能建設(shè)、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關(guān)于實施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問題的通知》(潮府[]18號)要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
(三)實行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點，實行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設(shè)立對內(nèi)對外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導干部勤政廉政、財務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設(shè)以及財務(wù)運作、干部人事任免情況的公開，強化領(lǐng)導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對外公布;把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設(shè)置閱取箱，印制服務(wù)告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押(備案)登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務(wù)。通過設(shè)立交易服務(wù)中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時設(shè)立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項。一是對群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應(yīng)注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
(四)制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則，我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》;抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項權(quán)利證明”;房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內(nèi)完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成;房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內(nèi)完成;落實政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成;繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成;分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成;拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成;同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
(五)堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個多月的時間就完成了設(shè)計任務(wù)，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領(lǐng)導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領(lǐng)導小組全體成員很高的評價。
xx年xx月xx日上午。
：xx售樓中心現(xiàn)場。
工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。
：市政府有關(guān)主管領(lǐng)導、市建委、市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導、市建筑、規(guī)劃設(shè)計院負責人等。
：xx電視臺、xx日報、xx新聞臺等。
：對外傳達xx開盤典禮的信息，顯示企業(yè)實力，擴大xx的社會知名度和美譽度，體現(xiàn)xx的美好前景，促進樓盤銷售，與此同時進行企業(yè)社會公關(guān)，樹立xx地區(qū)xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極良好的社會形象，并融洽與當?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。
1、主席臺區(qū)：主席臺區(qū)也就是剪彩區(qū)設(shè)在售樓中心南邊，主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風，臺面鋪有紅色地毯，背景墻為噴繪畫面，主題為“xx開盤慶典儀式”。
2、簽到處：來賓簽到處設(shè)置在主席臺北側(cè)。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處指示牌。
3、禮品發(fā)放區(qū)：屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。
4、貴賓休息區(qū)：可放在xx售樓中心現(xiàn)場，設(shè)置沙發(fā)、茶幾飲料、水果、濕毛巾，擺放精美插花作為點綴。
1、室內(nèi)外表現(xiàn)。
1)彩旗(彩條)。
2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛，掛在沿街燈柱上，用以烘托熱烈的`銷售氣氛。
盆景花卉。
在售樓處大廳的各個角落，分別擺設(shè)，以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。
3)氣拱門、氣球。
在工地現(xiàn)場、市區(qū)主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗，借以營造項目熱烈的開工、開盤氣氛。
2、現(xiàn)場表演活動內(nèi)容：
1)軍樂隊：用于演奏振奮人心的樂曲，作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。
2)腰鼓隊：在現(xiàn)場安排一支由20人組成的腰鼓隊，用于迎賓和送賓，增添喜慶歡樂的氣氛。
3)舞獅活動：在儀式過程中穿插舞獅活動表演，預示著xx美好的發(fā)展前景。
以“1000元當10000元，不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題，吸引客戶踴躍購房，形成讓利于客戶、開盤即旺銷的良好公眾形象。
為酬謝首批客戶，開發(fā)商特斥資80萬元，于9月30日現(xiàn)場發(fā)售購房vip卡100張，并免費贈送抽獎卡100張。購房vip卡每張卡統(tǒng)一售價1000元，卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種，持卡人在購房時可沖抵與vip卡同等金額的房款，購房vip卡系無記名卡，可自由轉(zhuǎn)讓。
抽獎卡獎品設(shè)置為購房券5000元10名，購房券3000元20名、物管費1000元30名，均可沖抵房款，品牌電飯煲20個，品牌電熨斗20個，中獎率100%，抽獎卡依現(xiàn)場排隊順序免費贈送。贈完為止，以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。
現(xiàn)場排隊應(yīng)遵守先后順序，按現(xiàn)場指定的起止點方向排隊，9月30日早上6：00開始接受排隊。
本公司將于xx年9月30日上午8：00開始發(fā)送“排號出入卡”。
獲得“排號出入卡”后，每十人一組依次進入營銷現(xiàn)場辦理登記、交費取卡手續(xù)。
“購房vip卡”在購房兌換時，必須與購卡收據(jù)一并出示，方為有效。
活動規(guī)定：參與者必須年滿18歲以上，具有完全民事行為能力，持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民(每人限購、取卡一張)。
購房vip卡售出不退，購房時沖抵購房款;不購房或超過購房時間期限此卡作廢，不予兌換?？梢宰杂赊D(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格自定。
購房vip卡在購房時憑卡面金額沖抵同等金額房款，每套房僅限使用一張卡。
本次活動對團購客戶無效。
4、籌備工作：
1)擬定與會人員。于月日向與會領(lǐng)導發(fā)出請柬。
2)提前準備好請柬，并確認來否回執(zhí)。
3)提前5天向xx氣象局獲取當日的天氣情況資料。
4)落實管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負責秩序工作。
5)提前6天落實指揮和負責秩序工作。
6)做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋。
7)提前8天辦理氣球、活動場地、氣拱門所需的審批。
5、來賓身份識別：來賓到場后，禮儀小姐為來賓佩帶胸花。貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導陪同前往貴賓休息區(qū)。
6、人員安排：
1)預設(shè)禮儀小姐10名，入口處4名，簽到處2名，會場區(qū)4名禮儀小姐要求統(tǒng)一著禮服。
2)工作人員15名;。
3)公司工作人員30名;。
11：00客戶簽約，開盤銷售活動正式展開。
1、報紙廣告。
27日、28日、30日在《xx日報》第xx版刊登整版廣告，告知xx開盤的信息。
2、電視廣告。
xx電視臺錄制開盤錄像，制成vcd，作為開盤活動的資料。并由xx電視臺制作新聞，報道整個開盤活動現(xiàn)場的情況，進一步擴大宣傳。
3、電臺廣告。
在開盤前后兩個月播出xx開盤的信息。
4、印刷品廣告。
樓書、海報已印制完畢，采取派員發(fā)放與夾報相結(jié)合的方式。
十一、廣告預算。
1、《xx日報》27、28、30日整版xxxxxx元。
2、電視臺錄制開盤錄像及新聞報道xxxx元。
3、電臺廣告宣傳xxxx元。
4、開盤儀式場地戶外廣告管理處審批xxxx元。
5、禮儀公司各項費用xxxx元。
(含舞臺、音響、舞獅隊、腰鼓隊、軍樂隊、禮儀小姐及主持人酬金)。
6、氣球(開盤現(xiàn)場及市區(qū)主干道)xxxx元。
7、鮮花盆景租賃xxxx元。
共計xx元。
貴州演藝策劃傳媒有限公司。
貴州演藝策劃傳媒有限公司業(yè)務(wù)范圍：
1、專業(yè)文藝演出：大型演唱會、文藝晚會、電視綜藝節(jié)目制作。
2、各式商務(wù)演出：公司晚會、會議演出、新年聯(lián)誼活動。
3、新聞發(fā)布會、時裝展示會、產(chǎn)品推介會及商務(wù)促銷露演。
4、各種會議服務(wù)、展覽展示。
5、禮儀慶典：開業(yè)慶典、周年慶典、開工奠基剪彩儀式及剪彩儀式等。
為全面貫徹xx大和市第十一屆黨代會精神，深化機關(guān)效能建設(shè)，營造良好的政務(wù)環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，自去年8月份以來，我局把機關(guān)效能建設(shè)作為頭等大事來抓，并取得較好的成效?，F(xiàn)就開展機關(guān)效能建設(shè)以來的工作匯報如下:。
一、去年以來我局機關(guān)效能建設(shè)的工作情況。
(一)制訂方案，提高思想認識。
在去年8月全市機關(guān)效能工作會議后，我局迅速召開了局機關(guān)及所屬單位領(lǐng)導參加的會議，傳達貫徹市機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神，并制定了局機關(guān)效能建設(shè)工作方案，成立了由蔡敬睦局長任組長的局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組，落實各職能部門的工作任務(wù)，做到在局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設(shè)作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，局領(lǐng)導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系房管部門的實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放矢的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到市機關(guān)效能建設(shè)工作會議精神上來，使每個機關(guān)工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全局干部職工提高對開展機關(guān)效能建設(shè)重要性和必要性的認識，增強了搞好機關(guān)效能建設(shè)的緊迫感和責任感，為開展機關(guān)效能建設(shè)、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎(chǔ)。
(二)擬訂行政審批項目，上報政府審定。
按照《關(guān)于實施深化市政府審批制度改革方案有關(guān)問題的通知》(潮府[]18號)要求，全面清理行政審批項目，提出取消或保留的處理意見及法規(guī)依據(jù)，并填報了行政審批項目登記表予以上報。擬保留審批項目17項，取消2項。
(三)實行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。
我們堅持把政務(wù)公開建設(shè)作為工作重點，實行政務(wù)公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：
1、設(shè)立對內(nèi)對外政務(wù)公開欄和監(jiān)督崗。
在對內(nèi)公開方面，我們把領(lǐng)導干部勤政廉政、財務(wù)收支以及干部人事管理等情況上墻公布。通過對重大工程項目的招投標、開發(fā)建設(shè)以及財務(wù)運作、干部人事任免情況的公開，強化領(lǐng)導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對局廉政勤政情況進行監(jiān)督。
在對外公開方面，在辦公大樓通道處設(shè)立對外公開欄，把局的行政管理職能以及工作任務(wù)上墻對外公布;把全局辦公場地的布局、各科室所職能以及所屬人員的姓名、照片、職務(wù)、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、各職能窗口設(shè)置閱取箱，印制服務(wù)告知卡。告知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱和監(jiān)督。共印制房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證、房地產(chǎn)交易登記、抵押(備案)登記、房地產(chǎn)估價和二手樓按揭貸款等服務(wù)告知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務(wù)的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務(wù)。通過設(shè)立交易服務(wù)中心，統(tǒng)一對外收件，一次性告知，一條龍服務(wù)，同時設(shè)立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應(yīng)辦的事務(wù)一次完成。既方便了群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視等形式宣傳群眾關(guān)注的事項。一是對群眾普遍關(guān)心的房產(chǎn)確權(quán)發(fā)證問題，通過報紙、電視宣傳和召開房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負責人會議等形式，宣傳發(fā)證條例的內(nèi)容、程序、時限等和應(yīng)注意的事項。印發(fā)通知張貼到各個住宅區(qū)督促群眾自覺辦證，強化憑證管業(yè)意識。二是安排了120套廉租房，解決群眾住房難的問題。通過廣播電視、報紙等形式發(fā)出通知，在全市范圍進行宣傳，并設(shè)立了登記處。由民政、街道、居委和各房管所核實申報對象，對符合條件的予以公示，無異議后報市解困辦審定，并通過搖珠的形式擇房。使120套解困房的安置確實做到公開、公平、公正。
5、加強對內(nèi)部政務(wù)的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務(wù)承諾等25個制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至所屬人員，做到人手一冊，為規(guī)范化建設(shè)提供制度保障。并按市委市政府的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設(shè)、廉政勤政的教育，使所屬人員明確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
(四)制定落實辦事時限,提高工作效能。
本著便民利民、溝通、協(xié)調(diào)的原則，我們就交易登記、權(quán)屬發(fā)證，房地產(chǎn)抵押登記和價格評估等方面的工作，明確規(guī)定了辦事時限：申辦房地產(chǎn)交易在資證齊全手續(xù)完備情況下，購買商品房的,10個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》，其它交易12個工作日內(nèi)辦妥手續(xù)發(fā)給《房地產(chǎn)權(quán)證》;抵押登記4個工作日內(nèi)發(fā)給“他項權(quán)利證明”;房地產(chǎn)評估的委托方提供的資料齊全并能及時協(xié)助現(xiàn)場勘查的，屬納稅、按竭，抵押等估價，3個工作日內(nèi)完成，其它估價按委托協(xié)議要求的時限完成;房地產(chǎn)權(quán)屬登記發(fā)證屬新建、改、擴建的房屋，10個工作日內(nèi)完成;落實政策歸還的房屋，30個工作日內(nèi)完成;繼承的房屋10個工作日內(nèi)完成;分割、折產(chǎn)、合并的房屋，10個工作日內(nèi)完成;拆遷賠償?shù)姆课荩?0個工作日內(nèi)完成;同時做到急事急辦，特事特辦等。由于這些制度的制訂落實，使部門之間的職能、時限、程序更加明確，有效地提高了工作效能。
(五)堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能。
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息化帶動管理現(xiàn)代化，從而促進工作效能。在前幾年自主研制“直管公房管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理系統(tǒng)”、“房地產(chǎn)統(tǒng)一收費軟件”等一系列應(yīng)用軟件的基礎(chǔ)上，于去年3月著手研制“房地產(chǎn)抵押登記網(wǎng)上審批系統(tǒng)”，攻克了“公文流轉(zhuǎn)”、“數(shù)據(jù)壓縮”、“效能監(jiān)督”等技術(shù)難關(guān)，僅用一個多月的時間就完成了設(shè)計任務(wù)，實現(xiàn)了房地產(chǎn)抵押登記與購房按揭貸款備案登記審批網(wǎng)絡(luò)化，既為“一站式”服務(wù)提供信息化工具，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網(wǎng)上的效能監(jiān)督機制，領(lǐng)導能在網(wǎng)上對下級的辦事效能實施監(jiān)督，使抵押登記審批工作朝著廉潔、勤政、務(wù)實、高效的方向健康發(fā)展，得到市信息化領(lǐng)導小組全體成員很高的評價，并被市政府授予xx年科學技術(shù)進步獎二等獎。
我局主辦的潮州房地產(chǎn)信息網(wǎng)已于今年9月8日正式開通，網(wǎng)站提供了大量政務(wù)公開的信息及便民利民的措施。尤其是：公布各個商品房樓盤權(quán)屬確認的情況，讓群眾買到放心。
“濃濃深情，反哺之恩”是20__年的母親節(jié)主題活動，我們整個房地產(chǎn)中心籌備了整整一個月。從場地到參與人員，從贊助方面到噴繪內(nèi)容，從活動形式到表演方案，甚至是從話筒音響到游戲所需小道具……事無巨細，樣樣都得考慮到。我們整個中心不過_個人，因著這件事忙的團團轉(zhuǎn)了差不多一個月。可是結(jié)果卻是好的，無論是形式多樣的精彩的文藝表演還是花樣繁多獎品豐盛的親子游戲，都得到了到場家長孩子和眾多路人的停駐觀看，參與者也非常多。
一、感激。
活動在__廣場舉行。廣場的舞臺后我們必須掛上__的大噴繪，任憑我們幾個長再高，也不可能掛上去的啊!
二、感動。
由于其規(guī)模較大，我們所需要的義工數(shù)量也非常多。但是這次活動本身是一個公益性質(zhì)的義工活動，我們無法為參與人員提供任何補貼——哪怕是幾塊錢的車費。然而令人欣慰的是，連續(xù)三次，在我們發(fā)出通知后的幾個小時內(nèi)，我們的義工報名都很積極，人數(shù)最終達到__人。盡管有兩個同學最終因為某些事無法參加，但是我們絕大部分人都主動抽出時間配合我們活動的進行，有幾個男生更是從早上8點一直跟隨我們忙到下午活動結(jié)束才離開。
此外，還有我們__藝術(shù)團和校街舞協(xié)會的各位同學，不記得失，大熱天的特地組織眾多人員趕到表演現(xiàn)場為我們帶來精彩的文藝表演，豐富了我們的演出內(nèi)容，更吸引了大批的母子、路人駐足欣賞。擴大了本次活動的影響。
"五一黃金周"歷來是各商家的一個重要銷售時節(jié)，特別是冰箱、空調(diào)等夏季需求性較大的家電產(chǎn)品，同時也是樓市的一個旺點。為把握五一銷售時機，建議聯(lián)合市內(nèi)較大、綜合實力較強的家電經(jīng)銷商共同開展五一促銷活動（天天潤也可以考慮）。整合家電與房產(chǎn)兩大主力時尚資源，以豐富的產(chǎn)品面及較大的廣告號召力、較強的現(xiàn)場煸動力促進雙方產(chǎn)品的市場認知度、促進雙方產(chǎn)品的.銷售。
同時活動較之于平面廣告更能加強產(chǎn)品的市場印象，能增進與消費者的互動，更好的調(diào)動起消費者對樓盤關(guān)注的積極性與購買欲。聯(lián)合造勢既可減少廣告投入，又能提高市民對活動的關(guān)注度，是雙贏之舉。
1、與消費者零距離交流、擴大各自產(chǎn)品的市場影響力；
2、以優(yōu)惠的措施，促進各自產(chǎn)品的銷售；
1、活動區(qū)域固定居民。
2、觀光旅游人士。
3、各自的目標消費群。
4月28日——5月3日（可根據(jù)活動效果、天氣另行調(diào)整時間）。
以人口較為集中，有一定購買力的區(qū)域作為選擇標準，暫定：天天潤、
1、歌舞演出。
2、有獎問答。
3、發(fā)放宣傳單。
4、樓盤/產(chǎn)品咨詢。
樓盤促銷。
1、多層單位的特價房先到先得。
2、多層單位非特價房活動期間購買，除享受二千、三千的優(yōu)惠額度外，贈送指定空調(diào)或冰箱一臺；但不再享受任何折扣優(yōu)惠。
3、活動期間購買商鋪的客戶除正常折扣外，獲贈指定空調(diào)或冰箱一臺；但不再享受任何金額優(yōu)惠。
4、來活動現(xiàn)場中答者，可獲得禮品傘一支。
5、項目已購老客戶在五一當天可至售樓部現(xiàn)場領(lǐng)取禮品一份，禮品暫定為。
1、9：00主持人開場白。
2、9：05節(jié)目。
3、9：15樓盤項目/家電產(chǎn)品介紹。
4、9：25節(jié)目。
5、9：45有獎問答。
6、10：00節(jié)目。
7、10：15發(fā)放宣傳單及咨詢。
1、展板2塊，規(guī)格2.4x1.2，鐵架焊制可折疊收放。
2、易拉寶一個。
3、音響一對含無線話筒。
4、拱門1——2個（雙方各提供一個）紅地毯。
5、咨詢臺1—2張、椅子6張。
6、宣傳折頁、資料袋若干。
7、禮品傘200支。
8、冰箱、空調(diào)若干臺（經(jīng)銷商提供）。
9、家電類宣傳展板由經(jīng)銷商制作安排。
10、帳篷4頂（經(jīng)銷商提供）。
1、活動短信：5萬條。
2、電視流字1周。
3、宣傳單頁（各自制作、發(fā)布）。
4、戶外廣告牌（長年效應(yīng)）。
1、活動短信：5萬條xx元/條=x元（各出50%）。
2、電視流字1周xx元/天=x元（各出50%）。
3、演員費用：約x元/天。人xx人x5天=x元（經(jīng)銷商）。
4、場地費用：x元/天。地x5天=x元（開發(fā)商）。
5、拱門審批：x元/天x5天=x元（經(jīng)銷商）。
6、綬帶：4條x30元/條=x元（經(jīng)銷商）。
7、地毯、臺布：約x元（開發(fā)商）。
8、展板：x元/個x2個=x元（開發(fā)商、含噴繪）。
9、汽車租賃：250元x5天=1250元（各出50%）。
10、戶外廣告噴繪約x元（開發(fā)商）。
11、其他費用共計x元。
展板一：
規(guī)模超大：xxx。
配套一流：xxx。
環(huán)境優(yōu)美：xxx。
品質(zhì)超凡：xxx。
專業(yè)物管：xxx。
2、通過長期的炒作形成社會輿論，提高項目的知曉度;。
3、出盡完成xx8、9、13棟銷售任務(wù)。
20xx年2月12日~3月14日。
三、活動地點。
1、廣場。
2、銷售大廳內(nèi)。
四、活動形式及內(nèi)容。
1、主題:通過活主題為“緣聚金陽”延展出“20xx年新世界最有愛的一刻”情人節(jié)系列活動。
2、形式:。
——面向所有業(yè)主及xx市民征集情侶或者家人之間的甜蜜、溫馨、快樂、幽默的攝影和視頻作品(以家庭為單位)。在線下或網(wǎng)絡(luò)制作投票平臺，公開投票。另外提供拉票平臺(視頻、圖片、文字均可)給作者拉票之用。
——活動分為新中會會員組及非會員組，會員包括業(yè)主及業(yè)主介紹朋友，非會員為廣大市民。
——線上:主要通過媒體的持續(xù)報道和宣傳，達到宣傳和吸引關(guān)注的目的。
網(wǎng)絡(luò):如果想了解某件事，必定會在網(wǎng)絡(luò)上查詢，網(wǎng)絡(luò)的傳播力不僅迅速，而且覆蓋范圍極廣，這就是網(wǎng)絡(luò)傳播作用。本次活動選擇網(wǎng)絡(luò)，在網(wǎng)絡(luò)上建立投票平臺、拉票平臺。將報名參加活動的照片、視頻發(fā)布在網(wǎng)頁上，網(wǎng)友們可在網(wǎng)上投票。同時參賽選手在建立好的拉票平臺上，為自己拉票、加油。
——線下:主要以拉動客戶到現(xiàn)場，增加來訪量為主，其中包括點對點的宣傳和拉動目標客戶群到現(xiàn)場為目的。
市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。
1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容。
在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。
6.行動方案：本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?
7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開支。
8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。
一、計劃概要。
計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。
二、市場營銷現(xiàn)狀。
計劃的這個部分負責提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場情勢。
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區(qū)細分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢。
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢。
主要應(yīng)辨明主要的競爭者并就他們的規(guī)模、目標、市場占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢。
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會文化的趨向。
三、機會與問題分析。
應(yīng)以描述市場營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ)，找出主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢與劣勢和整個營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
1.機會與挑戰(zhàn)分析。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機會與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動，應(yīng)把機會和挑戰(zhàn)分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析。
應(yīng)找出公司的優(yōu)劣勢，與機會和挑戰(zhàn)相反，優(yōu)勢和劣勢是內(nèi)在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問題分析。
在這里，公司用機會與挑戰(zhàn)和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結(jié)果來確定在計劃中必須強調(diào)的主要問題。對這些問題的決策將會導致隨后的目標，策略與戰(zhàn)術(shù)的確立。
四、目標。
此時，公司已知道了問題所在，并要作為與目標有關(guān)的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動方案的擬定。
有兩類目標-----財務(wù)目標和市場營銷目標需要確立。
1.財務(wù)目標。
每個公司都會追求一定的財務(wù)目標，企業(yè)所有者將尋求一個穩(wěn)定的長期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。
2.市場營銷目標。
財務(wù)目標必須要轉(zhuǎn)化為市場營銷目標。例如，如果公司想得180萬元利潤，且其目標利潤率為銷售額的10%，那么，必須確定一個銷售收益為1800萬元的目標，如果公司確定每單元售價20萬元，則其必須售出90套房屋。
目標的確立應(yīng)符合一定的標準：
各個目標應(yīng)以明確且可測度的形式來陳述，并有一定的完成期限。
各個目標應(yīng)保持內(nèi)在的一致性。
如果可能的話，目標應(yīng)分層次地加以說明，應(yīng)說明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來。
五、市場營銷策略應(yīng)在此列出主要的市場營銷策略綱要，或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如，增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得，也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后，便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示：
目標市場：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格：價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道：主要通過各大著名房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場定位策略的定位的目標市場，開展一個新的廣告活動，著重宣傳高價位、高舒適的特點，廣告預算增加30%。
研究與開發(fā)：增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到最大的滿足。
市場營銷研究：增加10%的費用來提高對消費者選擇過程的了解，并監(jiān)視競爭者的舉動。
六、行動方案。
策略陳述書闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場營銷推動力。而現(xiàn)在市場營銷策略的每一要素都應(yīng)經(jīng)過深思熟慮來作回答：將做什么?什么時候去做?誰去做?將花費多少?等等具體行動。
七、預計盈虧報表。
行動方案可使經(jīng)理能編制一個支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門將審查這個預算并加以批準或修改。
八、控制。
計劃的最后一部分為控制，用來控制整個計劃的進程。通常，目標和預算都是按月或季來制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現(xiàn)未能達到目標的部門。
有些計劃的控制部分還包括意外應(yīng)急計劃，簡明扼要地列出可能發(fā)生的某些不利的情況時公司應(yīng)采取的步驟。
8.2市場營銷計劃的執(zhí)行。
營銷執(zhí)行是將營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動的過程，并保證這項任務(wù)之完成，以實現(xiàn)計劃的既定目標。
策略所論及的是營銷活動是”什么”和”為什么”的問題，而執(zhí)行則論及到”誰”去執(zhí)行，在”什么地點”、”什么時間”和”怎么樣”去執(zhí)行等問題。策略與執(zhí)行密切相關(guān)，策略指導著執(zhí)行，如給營銷方案分配一些基金，指導房屋銷售人員改變推銷重點，重印價格表等。另外，執(zhí)行也是一種策略反饋，即預計在執(zhí)行某一策略過程中會產(chǎn)生的因難將影響策略的選擇。
金風送爽，丹桂飄香，一年一度的中秋佳節(jié)來臨，意味著旅游高峰期的來臨。房產(chǎn)管護下的旅游景區(qū)、景點再次面臨方方面面的工作考驗。
游客絡(luò)繹不絕，象棋對抗賽中秋“祭月”現(xiàn)場人頭攢動，“乘畫舫，賞明月”活動，讓來自四面八方的游客真切地體會到“水天堂，夜游城”的神奇魅力。廟會舞獅抖空竹古樂表演“三星慶中秋”踩高蹺民俗走街表演藝術(shù)團演唱會京劇票友演唱會老行當實物工藝展示車展書畫展精彩紛呈，吸引了眾多游客。
xx公園鉆石館金秋房博會人山人海，集游園、房展于一體的房博會吸引了無數(shù)眼球，房產(chǎn)、汽車、房產(chǎn)中介、家裝建材、金融、通信等相關(guān)產(chǎn)業(yè)近70家企業(yè)，上百個品牌參展，創(chuàng)歷次房博會之最。
為了做好本次假日的工作，房產(chǎn)節(jié)前召開行政辦公會，會上總經(jīng)理對假日期間提出五點工作要求：
2.各區(qū)域做好節(jié)前安全隱患排查工作;。
3.小區(qū)重點解決維修遺留問題;。
4.環(huán)境衛(wèi)生整治、專項檢查，節(jié)后形成文字上報總公司;。
5.重點工程績效考核單位做好前三個季度的考核自查自評工作。
節(jié)前，公司組織人員對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進行巡查，特別加強監(jiān)控室、消防控制室的設(shè)備檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，積極地與維保單位溝通，與業(yè)主單位反饋對接設(shè)備設(shè)施的情況，以確保各單位節(jié)日期間安全、無異常、工作能夠順利展開。組織保潔人員對重要景點、路面、垃圾箱及高空進行全面清理、保潔，使景區(qū)更加潔凈、使游人玩得舒心。針對節(jié)日期間的各類活動，公司組織好安全護衛(wèi)人員，提前擬定每天去、支援人員名單，并對風景區(qū)景區(qū)重大活動人員進行妥當?shù)陌才拧Ｅc此同時，風景區(qū)、xx公園針對黃金周游客高峰期，可能出現(xiàn)的一些突發(fā)情況，實戰(zhàn)演練水上救助、意外事故、人員緊急疏散等應(yīng)急預案。公司監(jiān)察部人員嚴格按照按照“重大節(jié)日接待自我檢查方案”進行督查，對景區(qū)現(xiàn)場的環(huán)境衛(wèi)生，安全護衛(wèi)，設(shè)備設(shè)施，車輛引導以及秩序管理服務(wù)進行自我檢查，發(fā)現(xiàn)不足，立即整改到位，確保景區(qū)安全、管理服務(wù)工作有序。鳳城河風景區(qū)管理服務(wù)中心綜合部及商務(wù)部積極的準備節(jié)日期間的物資及搖櫓船的人員安全，為節(jié)日期間的工作做好后勤工作。
在節(jié)日期間，各區(qū)域、部門針對各自的工作堅守好崗位，按照業(yè)主單位要求，對重點崗位按排專人值守，確保游客高峰期時游人引導安全有序。風景區(qū)北門、北門、西面、xx公園東門和南門分別是游客集中進出的主門，車輛較多，護衛(wèi)人員做好車輛引導工作，使廣場上的車輛停放有條不紊，秩序井然，車輛出入通暢。監(jiān)控室加強對重點區(qū)域定點掃瞄，及時準確、全面記錄，安全防范到位，使景區(qū)內(nèi)各種活動秩序井然。技術(shù)部每日巡查，及時維修。值班人員堅守崗位，水車、小溪、亮化定時開關(guān)。對節(jié)日期間出現(xiàn)的設(shè)備故障及時維修，不能維修的及時聯(lián)系廠方，并及時上報給管委會。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察適時，把握尺度，整改措施落實有效。節(jié)日期間公司共組織督查80次，對出現(xiàn)的問題及時的與各部門對接，及時整改到位。綜合部負責后勤保障和信息的收集與反饋，節(jié)日期間未收到游客的有效投訴，實現(xiàn)零投訴。商務(wù)部安排人員做好游船的運行工作，并做好旅游公司在舉辦的采菱活動，搖櫓船運行與游船公司的采菱活動相映成輝，實現(xiàn)了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
國慶期間河風景區(qū)服務(wù)中心接待游客52萬人，整個街區(qū)的人流量很大，從x月x日到x月x日平均每天達到3--4萬人。在客流量大的同時要有預見性的布置工作，及時協(xié)調(diào)人員的崗位，加強內(nèi)部管理，確保現(xiàn)場工作能順利進行。xx公園x至x日人流量達到60萬左右，就國慶長假第一天人流量就達到約十萬人，xx公園管理服務(wù)中心在不增加人員的狀況下，全力做好節(jié)日期間的工作。節(jié)日期間，園區(qū)產(chǎn)生活垃圾是平常垃圾量的20倍，在保潔人員清運跟不上的情況下，管理中心及時安排管理人員開巡邏車幫助清運垃圾。節(jié)日期間共拾到游客丟失物品8件，均做到及時與園區(qū)游客服務(wù)中心聯(lián)系上繳，并做好相關(guān)記錄，長假期間未發(fā)生一起事故，實現(xiàn)游客零投訴，沁蓮物業(yè)用自己辛勞的汗水為游客創(chuàng)造了一個良好的休閑環(huán)境。
節(jié)后，公司及時召開了總結(jié)、收心會，公司分管領(lǐng)導就開街的工作和房博會的安保工作以及其他重點管護區(qū)域的工作給予高度評價，并布置了兩項工作：
一是配合房管局做好小區(qū)裝修安全檢查;。
二是根據(jù)市總工會要求，下走開展職工走訪談心活動。
最后總經(jīng)理就長假期間工作給予了中肯的贊揚，要求大家繼續(xù)保持這種工作責任心和熱情，干好下一個階段的工作，同時要求大家及時總結(jié)工作中存在的問題和不足，并及時改正，努力把工作做的更好，特別是國家示范小區(qū)的復檢工作。
通過本次長假的錘煉，我們深知：雖然取得了一定的成績，但依然存在諸多不足，如公司專業(yè)素質(zhì)、員工素質(zhì)亟待進一步提高等。我們必須以不足為奮斗的起點，在今后的工作中，認真吸取教訓、總結(jié)借鑒經(jīng)驗、持續(xù)改進，不斷提高自己的專業(yè)水平，努力提升服務(wù)品位，滿足或超越業(yè)主及游客要求，實現(xiàn)房產(chǎn)的再次騰飛。
我局在市委、市政府和建設(shè)局的領(lǐng)導下，以xx大精神為指導，以落實政府目標責任制為核心，以開展《廉政準則》學習和創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的住房問題作為突破口，以服務(wù)重點工程建設(shè)為已任，以強化行業(yè)管理職能為依托，嚴格履行職能，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加強危房監(jiān)管，確保居民安全，加大住房保障力度，努力構(gòu)建和諧房產(chǎn),促進了全市房地產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展，各項工作按照年度計劃穩(wěn)步推進?，F(xiàn)將我局工作情況總結(jié)如下：
主要工作成績和特點：
一、完善住房保障，低收入群體居住條件有了新改善。
在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導下，高度重視住房保障工作，加強領(lǐng)導、依法管理、整體推進，基本建立了以廉租住房為主的住房保障工作體系。
一是高質(zhì)量完成廉租房和經(jīng)濟適用房建設(shè)。目前我市完成保障性住房建設(shè)共80065平方米，其中廉租房建設(shè)50000平方米(鐵山400套，0平方米，赤港社區(qū)三組600套，30000平方米)，大田畈經(jīng)濟適用房建設(shè)30065平方米，358套。超過省下達計劃的14%。
二是全面完成廉租住房租賃補貼發(fā)放和廉租房分配工作。截止11月底，共發(fā)放補貼的住房困難家庭2900戶，發(fā)放600萬元;落實實物配租家庭426戶，解決了4075人的住房困難問題;12月底前將共計落實實物配租家庭800戶，較好地落實了分配任務(wù)，有力解決了低收入家庭的住房困難。
三是落實棚戶區(qū)改造工作。共落實城市棚戶區(qū)改造205戶，林業(yè)棚戶區(qū)、國有工礦棚戶區(qū)改造已進入規(guī)劃設(shè)計，各項工程正順利推進。
二、重抓產(chǎn)業(yè)培育，房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了新跨越。
我們始終堅持在發(fā)展中加強調(diào)控，在調(diào)控中加快發(fā)展，全市房地產(chǎn)業(yè)供求基本平衡、結(jié)構(gòu)基本合理、房價基本穩(wěn)定，在擴規(guī)模上水平增輻射上實現(xiàn)了新跨越。
一是在擴規(guī)模上實現(xiàn)了新跨越。房地產(chǎn)業(yè)已成為我市拉動投資增長和消費需求的重要動力。新批準開發(fā)企業(yè)5家，開發(fā)企業(yè)總數(shù)達到35家，其中二級資質(zhì)4家、三級資質(zhì)5家，四級資質(zhì)6家，暫定級20家。全市商品房開發(fā)面積74.5萬平方米，在建設(shè)面積44.3平方米，峻工面積28.5萬平方米，批準預售面積36.4萬平方米，房地產(chǎn)投資達9.5億，同比增長8.8%，占整個固定資產(chǎn)投資12%。同時，對建材、土地等全要素生產(chǎn)力的提升發(fā)揮了重大作用。
二是房地產(chǎn)開發(fā)品質(zhì)不斷提升。從建筑類型方面看，已建和待建樓房以磚混結(jié)構(gòu)為主，框架結(jié)構(gòu)樓房所占比重逐年上升，房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的品質(zhì)得到了顯著提升。在商品房住宅銷售調(diào)查中，90-110平方米戶型住宅占銷售總額的25.48%，110-130平方米戶型住宅占銷售總面積的69.78%，明顯呈現(xiàn)出“兩頭輕、中間重”的銷售態(tài)勢。此外，以大型商業(yè)區(qū)為主的時代廣場、赤壁郡都和擁有城市花園美名的銀河花園城、赤壁潤園等高檔住宅不斷涌現(xiàn)，使我市居民住宅環(huán)境明顯提高。
三是房地產(chǎn)投資結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。目前，我市房地產(chǎn)開發(fā)已由單棟小規(guī)模開發(fā)逐漸發(fā)展為成片大規(guī)模的小區(qū)開發(fā)，先后引進浙江福泰隆置業(yè)、湖北深港房地產(chǎn)、湖北永邦置業(yè)、湖北大華房地產(chǎn)、赤壁司南置業(yè)等房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)落戶赤壁，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，建成了赤壁博園、金三角凱旋商業(yè)廣場、天驕華庭、永邦歐洲城大型親水社區(qū)、赤壁郡都等一批城市新亮點。
三、規(guī)范市場行為，房地產(chǎn)市場實現(xiàn)了新發(fā)展規(guī)范市場行為，
全面貫徹落實國家宏觀調(diào)控政策，著力培育市場、引導市場、凈化市場，全市房地產(chǎn)市場繁榮活躍，實現(xiàn)了新發(fā)展。
一是集中整治房產(chǎn)市場，市場秩序日益規(guī)范。精心組織，周密部署，對市房地產(chǎn)市場進行了專項整治，重點整治違規(guī)預售許可的行為、違規(guī)銷售商品房的行為、前期物業(yè)服務(wù)不落實的行為，共發(fā)放宣傳資料份，調(diào)查統(tǒng)計表10份;檢查了房地產(chǎn)開發(fā)公司35家、商品房銷售樓盤40個;對未取得商品房預(銷)售許可證擅自銷售、故意哄抬住房價格、變相收取定(訂)金、誠信金等違規(guī)行為，進行了嚴肅查處，有力地規(guī)范了房地產(chǎn)市場秩序。
二是著力房產(chǎn)市場建設(shè)，房產(chǎn)交易繁榮活躍。大力發(fā)展商品房市場，規(guī)范發(fā)展二手房市場，積極發(fā)展租賃市場，形成了多層次的房地產(chǎn)市場交易體系。共審核發(fā)放房屋所有權(quán)證2587本，面積30.14萬m2;其中初始登記1807件，面積20.78萬m2;轉(zhuǎn)移變更登記780件，面積9.36萬m2;抵押登記2065件，他項權(quán)證發(fā)放880份;白蟻防治面積40萬平方米，滅治0.3萬平方米;房產(chǎn)安全鑒定60件，面積2萬平方米。
三是完善市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，市場監(jiān)控及時有力。啟用房地產(chǎn)權(quán)屬管理新業(yè)務(wù)軟件，完成新軟件業(yè)務(wù)的試點和面上試運行工作，推行試點經(jīng)驗，實施面上運行，實現(xiàn)了房地產(chǎn)權(quán)屬管理新軟件上檔升級。完善房地產(chǎn)交易信息網(wǎng)，全面推行商品房網(wǎng)上登記備案，建立健全房地產(chǎn)信息發(fā)布制度，在房產(chǎn)交易網(wǎng)上全面、及時、準確地發(fā)布商品住房交易信息，定期發(fā)布商品住房交易及房源信息，正確引導市民合理消費，促進房產(chǎn)開發(fā)商理性投資與開發(fā)。
四、優(yōu)化人居環(huán)境，物業(yè)管理取得了新進展。
我們著重以加快發(fā)展為主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，推動物業(yè)管理向社會化、市場化、專業(yè)化發(fā)展，全市物管產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)擴面上取得了新進展。
一是在物管擴面上取得新進展。堅持新建小區(qū)全部實行物業(yè)管理，新建小區(qū)物業(yè)管理覆蓋面達100%。積極探索舊城區(qū)物業(yè)管理實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題和解決辦法，著力指導物管小區(qū)完善業(yè)主大會。推行物業(yè)管理招投標，嚴格物業(yè)管理前期介入、承接驗收制度，支持企事業(yè)單位走市場化道路。全年物管擴面120萬平方米，在建續(xù)建工程未實施物業(yè)管理小區(qū)9家，總面積39萬平方米，全市物業(yè)服務(wù)覆蓋率已達70%。
二是在物管提質(zhì)上取得新進展?；I辦召開全市物業(yè)管理工作會議，開展物業(yè)管理從業(yè)人員上崗培訓，有力提高了物業(yè)管理從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能。積極開展物管小區(qū)創(chuàng)建市文明城市達標活動，對市35個物業(yè)服務(wù)小區(qū)進行了檢查驗收，有效改善了物管小區(qū)人居環(huán)境。深入開展物管企業(yè)無投訴活動，著力規(guī)范企業(yè)行為，協(xié)調(diào)解決物管糾紛20多件。
三是在維修資金歸集上取得新進展。嚴格專項維修資金的歸集、存儲、管理和使用制度。完善維修資金軟件管理系統(tǒng)，強化專項維修資金的清理歸集及帳戶管理，目前已歸集維修資金472萬多元。
五、心系職工，全局辦公條件職工待遇大改善。
局領(lǐng)導班子始終把改善局辦公條件和職工待遇作為房產(chǎn)聚人心、謀發(fā)展的重要舉措。年初制訂了全年經(jīng)濟發(fā)展指標，在全局共同努力下全局經(jīng)濟收入穩(wěn)中有增。今年，局對辦公樓、宿舍區(qū)下水道進行了維修改造，對小區(qū)草坪樹木進行整體規(guī)劃、修繕，新建設(shè)了籃球場、裝修了黨員活動室、總支會議室;更新了辦公電腦、辦公桌椅;對辦公軟件進行了升級，提高了辦事效率，美化職工辦公環(huán)境;在提高職工待遇方面，取消了輪崗制度，增加了住房公積金基數(shù)，設(shè)制考勤獎，大大提高了全局干部職工的辦公條件和待遇，凝聚了人心，促進了干勁，房產(chǎn)事業(yè)得到了全面發(fā)展。
主要經(jīng)驗和做法：
一、抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。抓住中心，突出重點，穩(wěn)步推進住房保障工作。
住房保障事關(guān)民生和發(fā)展，是促進社會公平、構(gòu)建和諧社會的客觀要求和擴內(nèi)需、促增長的重要舉措。近年來，在赤壁市委、市政府的正確領(lǐng)導下，高度重視住房保障工作，加強領(lǐng)導、依法管理、穩(wěn)步推進住房保障工作。
一是建立了強有力的領(lǐng)導機制。市每年在常委擴大會、市長辦公會專題研究住房保障工作;成立了由政府牽頭的住房保障工作領(lǐng)導小組和辦公室，建立了“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門各負其責、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)”的工作機制。
二是完善了規(guī)范化的制度體系。通過對22個社區(qū)低收入居民住房狀況進行調(diào)查摸底，先后出臺了《赤壁市廉租住房保障管理暫行辦法》《赤壁市城區(qū)經(jīng)濟適用住房銷售管理辦法》《赤壁城區(qū)廉租住房實物配租暫行辦法》等一系列制度，完善了廉租住房保障資格審批流程及工作規(guī)程，促進了廉租住房工作的規(guī)范化、常態(tài)化和長效化。
三是開展了全方位的政策宣傳。通過制作電視專題、開辟電臺專欄、發(fā)放政策宣傳冊、業(yè)務(wù)培訓和熱線服務(wù)等形式，使住房保障政策深入人心。印制《城鎮(zhèn)居民住房保障文件匯編》《辦理廉租住房保障有關(guān)程序》6000冊，舉辦各類培訓班、100余次，通過“行風熱線”解答住房保障問題100余條，為推進住房保障工作創(chuàng)造了良好的輿論環(huán)境。
四是規(guī)范操作程序，做到公開、公正、公平。對住房保障申請對象進行調(diào)查核實，落實“三級審核、兩次公示”。對工程建設(shè)實行全過程監(jiān)督管理。市擴大內(nèi)需辦公室及發(fā)改委、審計、財政等部門定期督辦檢查;市紀委、監(jiān)察局作為廉租房項目聯(lián)系單位，提前介入、關(guān)口前移，從源頭上把好關(guān)、盡好責。同時，堅持“問計于民”，主動接受群眾監(jiān)督，定期公布廉租住房有關(guān)情況，讓群眾及時了解工作進展，提高公開性和透明度。經(jīng)濟適用房嚴格按照“政府主導、市場運作”的模式，采取對外公開招標的方式，擇優(yōu)選擇開發(fā)施工單位。在建設(shè)過程中嚴格實行了“六個統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一供應(yīng)、統(tǒng)一售價。并嚴格落實各項優(yōu)惠政策，嚴格控制經(jīng)濟適用房利潤。經(jīng)濟適用房和廉租住房進行了五次公開的抽簽搖號。并邀請市紀委、政府辦、各辦事處、房產(chǎn)局、低保局、相關(guān)社區(qū)領(lǐng)導參加，公證處進行了公證，相關(guān)新聞媒體進行了報道。
五是規(guī)范資金管理。嚴格把好資金撥付關(guān)，做到?？?、專戶、專用，專項資金的支付方式實行直接支付。財政部門依據(jù)施工、監(jiān)理和建設(shè)單位核實的工程量清單、工程結(jié)算清單，通過政府采購和專款撥付，將建設(shè)資金直接支付至施工單位和設(shè)備供應(yīng)商，保證資金到位速度，減少資金在途時間，簡化中間環(huán)節(jié)，有效杜絕了挪用、截留現(xiàn)象發(fā)生，確保廉租房建設(shè)成為廉潔工程。廉租住房租金收入嚴格實行收支兩條線并專項用于廉租房的維護和管理。廉租房補貼資金發(fā)放做到準確、及時、足額并及時備案公布。
六是規(guī)范工程管理。在強化工程進度的同時，嚴把工程質(zhì)量關(guān)。認真落實項目法人負責制、招標承包制、工程建設(shè)監(jiān)理制和合同管理制“四制”;狠抓施工現(xiàn)場管理，完善質(zhì)量安全保證體系和施工現(xiàn)場監(jiān)督體系;強化工序驗收，嚴禁隨意更換項目經(jīng)理;加強水泥、鋼材等建材進場復檢工作，有效杜絕了工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。同時建立巡視制度，定期對工程項目進行全面檢查，確保工程質(zhì)量合格率達到100%。經(jīng)濟適用房和廉租住房招標采取在《中國采購與招標網(wǎng)》、《咸寧政府采購網(wǎng)》《赤壁招標網(wǎng)》上發(fā)布，并邀請紀委、檢察院、招標辦、政府采購中心、采購辦、招投標交易中心、城投公司、木蘭公司、房產(chǎn)局、建工局等單位參加。是在完全公開、公平、公正、誠信的環(huán)境下進行的。工程質(zhì)量與安全管理采取建設(shè)單位實施管理總帶頭，根據(jù)施工前確定設(shè)計、施工方案、組織設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位加強安全質(zhì)量管理。根據(jù)項目進度情況，通過優(yōu)化設(shè)計方案，降低工程風險。嚴格按圖紙和技術(shù)標準施工，切實保障工程質(zhì)量安全。根據(jù)標準規(guī)程，科學編制監(jiān)控量測方案，合理布置監(jiān)測點，對施工風險點實行動態(tài)管理。
二、統(tǒng)一思想，狠抓落實，在全局形成合心合力合手創(chuàng)事業(yè)的大好局面。
首先是：革除思想障礙，強化服務(wù)意識，以統(tǒng)一思想來形成凝聚力。在全局深入開展了“解放思想推動房產(chǎn)新一輪大發(fā)展討論”，立足于服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，把房產(chǎn)工作定位為“服務(wù)”，提出并喊響了“服務(wù)于經(jīng)濟、服務(wù)于社會”的口號。在干部職工中大力倡導“為民、高效、廉潔、服務(wù)”的房產(chǎn)精神，把思想認識統(tǒng)一到干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展上來，樹立了“發(fā)展是第一要務(wù)”的思想觀念和勇于進取只爭朝夕的創(chuàng)業(yè)精神，牢固樹立了市場意識、競爭意識和風險意識，營造了“人人想發(fā)展、議發(fā)展、謀發(fā)展”的濃厚氛圍，形成了心往一處想、勁往一處使的強大合力。
其次是：明確目標，細化責任，強化崗位目標管理。年初制定了科學合理、便于操作的《20__年崗位目標管理責任制》，單位與各股(公司)制訂了崗位目標管理責任書，將經(jīng)濟指標、具體任務(wù)目標和共同目標落實到各股(公司)，與工資掛鉤，形成了橫向到邊、縱向到底，層層包、層層保的崗位目標管理體系。在日常工作中，以目標責任制為開展各項工作的總抓手，制定了嚴格的獎懲制度，建立了多層次、全方位的目標考核體系，極大地調(diào)動了干部職工的工作積極性與創(chuàng)造性。
再次是：創(chuàng)新思路，強化措施，狠抓工作落實。各股(公司)對工作目標、任務(wù)認真梳辮子、列單子，鋪下身子真抓實干，咬住目標狠抓落實，確保全年工作任務(wù)目標得到全面實現(xiàn)。年初各單位都行動迅速，制定了符合工作實際的目標責任制實施細則，細化責任，加強調(diào)度，掌握了工作主動權(quán);全局從大局出發(fā)，加強團結(jié)，密切協(xié)作，講求整體效應(yīng)，保證了各業(yè)務(wù)辦理快速、高效、誠實、細致。
二、創(chuàng)新機制，強化職能，營造良好的房地產(chǎn)交易市場環(huán)境。環(huán)境。
我局立足于服務(wù)全市經(jīng)濟社會跨越發(fā)展大局，對房產(chǎn)工作進行準確定位，實現(xiàn)了由“管理型”房產(chǎn)向“服務(wù)型”房產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。在外部，我們不斷深化社會服務(wù)承諾，通過政務(wù)公開宣傳欄就服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、大力推行服務(wù)制度，廣泛接受社會各界的監(jiān)督，堅持做到有諾必踐、違諾必究。在內(nèi)部，我們建立健全了全方位的主動服務(wù)體系。在交易大廳推行首問負責制、一次性告知制、零距離服務(wù)制;對涉及大型企業(yè)和重點建設(shè)項目的業(yè)務(wù)實行事前、事中、事后全過程跟蹤服務(wù);對各類房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記等業(yè)務(wù)實行協(xié)領(lǐng)和督辦制度。我們堅持“管理、服務(wù)同時加強，硬件、軟件同步推進”的原則，大力加強了房地產(chǎn)有形市場的建設(shè)。加強對房地產(chǎn)交易大廳的業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量管理，全力打造便民服務(wù)體系。全面加強了內(nèi)部局域網(wǎng)硬件及軟件建設(shè)，建立房地產(chǎn)網(wǎng)，開展網(wǎng)上備案業(yè)務(wù)提高了工作精確程度和業(yè)務(wù)辦理速度，強化了市場服務(wù)功能。
三、以人為本，創(chuàng)先爭優(yōu)，全面提高隊伍整體戰(zhàn)斗力。
我局以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，牢固樹立“干事創(chuàng)業(yè)，加快發(fā)展，關(guān)鍵在人”的思想，著力加強三個方面的建設(shè)。
一是加強學習，創(chuàng)建學習型部門。為了適應(yīng)時代變化，響應(yīng)市委、市政府號召，實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的創(chuàng)新，我局始終把創(chuàng)建學習型部門、培養(yǎng)知識型人才，爭創(chuàng)一流服務(wù)，作為我局長期性、持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略工作目標。年初，成立了局學習領(lǐng)導小組，制定了詳細的學習計劃，每月不定期安排一至二次講座，形式多樣，采取大會、座談、交流、鼓勵自學、本單位學習業(yè)務(wù)骨干講課、請外單位種類專業(yè)技術(shù)人員講課等形式，加強學習提高全局的整體素質(zhì)。全年進行集中學習、就如何解放思想創(chuàng)先爭優(yōu)全面推進房產(chǎn)事業(yè)新一輪大發(fā)展進行研討十余次;開展先進黨組織大學習大競賽活動三次，并在建設(shè)局開展的先進黨組織大學習大競賽活動比賽中獲第一名。
二是加強了制度建設(shè)。修訂完善了內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作程序等規(guī)章制度，民主生活會制度和政治學習制度，建立健全了便于管理、有約束力、操作性強的制度保證體系，堅持做到了辦事講原則、檢查有標準、考評有依據(jù)。
三是加強了精神文明建設(shè)。完善職業(yè)道德規(guī)范，在全局深入開展公民道德教育活動和道德實踐活動;扎實開展文明創(chuàng)建活動，組織愛國主義活動，成立自行車運動隊和組織各類球類活動，增強職工體質(zhì)和凝聚力，倡導文明管理，文明服務(wù)，使干部職工的精神面貌、服務(wù)質(zhì)量有了較大改觀。通過全面加強隊伍素質(zhì)建設(shè)，增強了隊伍的整體戰(zhàn)斗力和處理重大突發(fā)事件的能力。
四、狠抓行風，強化黨風，樹立良好的房產(chǎn)形象。狠抓行風，強化黨風樹立良好的房產(chǎn)形象。
著重從轉(zhuǎn)變工作作風、提高辦事效率等多方面入手，不斷加大行風建設(shè)力度，連續(xù)推出了一系列行風建設(shè)新舉措，不斷轉(zhuǎn)變機關(guān)作風，規(guī)范行政行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高工作效能，樹立了良好的房產(chǎn)形象。
一是效能建設(shè)成效明顯。年初，組織召開了局機關(guān)效能建設(shè)實施動員大會、效能建設(shè)測評大會，早安排、早行動，積極推動了局機關(guān)效能建設(shè)工作有序開展。深入開展“五查”活動(查思想認識、工作效率、工作紀律、服務(wù)質(zhì)量、廉政建設(shè))，著力整改“五大”問題(整改素質(zhì)欠缺、辦事難、行為不規(guī)范、作風漂浮、效率低)，共開展明查暗訪，對制度落實不到位、上班不在狀態(tài)的人和事進行了嚴肅查處，切實樹立了一心為民、求真務(wù)實、愛崗敬業(yè)、公道清正、誠實守信的良好風氣，全局服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯提高。健全信訪工作制度，以信訪調(diào)處為突破口，努力解決歷史遺留問題，全年妥善處理上訪5件。
二是幫扶工作有新成效。深入開展“三進、三同、三樹一亮”及結(jié)對幫護活動，確立了大橋村新農(nóng)村建設(shè)幫扶項目，捐贈項目幫扶資金2多萬元;全力開展黨員幫戶、社區(qū)扶貧活動，局30名中層干部深入幫扶對象家中了解情況，噓寒問暖，共捐款6000元，捐菜油100斤、米200斤、空調(diào)1臺，會議圓桌椅一套，受到了群眾的好評。
三是班子建設(shè)有新進展。按照“舉旗幟、抓班子，帶隊伍、促發(fā)展”的要求，在領(lǐng)導班子中深入開展以“學習創(chuàng)新、民主團結(jié)、勤政為民、清正廉潔”為主要內(nèi)容的“四好”活動，促進了三個文明建設(shè)。切實抓好中層干部的選聘和人事制度改革，把作風正、素質(zhì)高、責任心強的同志選拔到中層干部崗位。認真開展領(lǐng)導班子民主測評和領(lǐng)導干部民主生活會，有力促進了黨內(nèi)民主生活制度的健全，增強了班子解決自身問題的能力。
四是機關(guān)作風有新面貌。強化“服務(wù)承諾制”、“一次性告知制”、“首問責任制”，推行快件服務(wù)、設(shè)點服務(wù)，加強了黨務(wù)、政務(wù)公開，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收件、審批項目、審批環(huán)節(jié)、收費項目、收費標準的全面公開，使業(yè)務(wù)辦理走進“陽光地帶”;進一步簡化了各類審批手續(xù)，精簡了行政審批事項;進一步下放權(quán)力，強化“窗口”服務(wù)，一站式服務(wù)意識，對業(yè)務(wù)單位和服務(wù)窗口充分授權(quán)，避免了“兩頭辦理、體外循環(huán)”這種群眾辦事不方便的現(xiàn)象;有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”及“吃、拿、卡、要”等不正之風。
五、規(guī)范建設(shè)，夯實基礎(chǔ)，將各項房地產(chǎn)管理工作做實做細做好。
為切實搞好對房產(chǎn)的管理，我們在全局大力加強規(guī)范化建設(shè)，致力于逐步實現(xiàn)房地產(chǎn)管理工作的規(guī)范化、信息化和現(xiàn)代化。
一是規(guī)范了房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記管理。強化了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理，完善了產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理軟件，做好了房產(chǎn)檔案的輸機工作;加強了對房產(chǎn)的控制性測繪工作。
二是堅持依法行政、依法管理。加大了對各類私下交易不登記等違法違規(guī)行為的查處力度，維護了房地產(chǎn)市場的良好秩序。
三是加強綜治、安全、計生等單項工作的管理力度。建立健全了全局的戶口帳，開展了不穩(wěn)定因素的逐月排理力度查，協(xié)助做好了社區(qū)居委會的各項綜治任務(wù)。在安全生產(chǎn)方面，在五一前夕開展了全局安全大排查，建立健全全局安全檔案，加大了對直管公房、所轄小區(qū)、辦公場所安全的整改指導，完成了市安委交辦的各項工作任務(wù)。在計生方面，組織了全局育齡婦女參加了孕檢，加大了對全市辦證戶計生協(xié)管工作的督查，通過了市級抽查。計生工作受到市委、市政府的肯定。，全局呈現(xiàn)出穩(wěn)定團結(jié)、人心思進、干事創(chuàng)業(yè)，事業(yè)蓬勃興旺的大好局面。這是上級正確領(lǐng)導的結(jié)果，是全局廣大干部職工在局領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，大力發(fā)揚房產(chǎn)精神，探索創(chuàng)新，奮力開拓，團結(jié)一致，真抓實干的結(jié)果。
存在的問題和工作思路。
雖取得了一些成績但還存在諸多不盡人意的地方，房地產(chǎn)開發(fā)市場、物業(yè)管理市場還有待進一步規(guī)范，保障性住房建設(shè)等住房保障工作有待加強;規(guī)范化管理還需要不斷完善;政府執(zhí)行力和文明執(zhí)法水平還有待提高。這些問題和不足，將是制約我們事業(yè)發(fā)展的主要因素，我們將予以高度重視，在今后的工作中采取得力措施加以逐步解決。我們將重點做好如下幾方面的工作。重點做好如下幾方面的工作，我們將重點做好如下幾方面的工作。
1、堅持深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，進一步加強支部堡壘作用和黨員先鋒模范作用，促進房產(chǎn)新一輪大發(fā)展。
2、進一步加強住房保障工作，加快保障性住房的建設(shè)步伐，搞好住房補貼提標擴面工作，做到應(yīng)保盡保。
一是加大投入，多渠道落實廉租住房配套資金確保住房保障工作順利推進。
二是建立健全住房保障工作機制。
三是進一步加快保障性住房建設(shè)。
四是加強保障性住房小區(qū)是強化宣傳，確保政策宣傳不留盲區(qū)。
五是后期物業(yè)管理，努力營造良好的宜居環(huán)境。進一步理順規(guī)范我市的物業(yè)管理市場，正確引導物業(yè)行為。
3、促進我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
4、積極拓展業(yè)務(wù)，跟蹤項目掛牌，公司積極爭取承接新的開發(fā)項目。
5、圍繞市重點工作，一如既往做好城市折遷、招商引資和企業(yè)改制的服務(wù)工作。
6、加強百分考核力度，加強隊伍建設(shè)。落實目標責任制，強化百分考核，整頓工作作風，提高辦事效率，確保全年各項工作目標實現(xiàn)。
本次房地產(chǎn)開盤活動初定時間為20xx年12月25日。在xx項目的推廣，xx花園在市場上已經(jīng)具有一定的知名度，通過媒體推廣和銷售接待，客戶群對項目的了解已經(jīng)趨于成熟，同時根據(jù)項目銷售情況統(tǒng)計說明，項目的已放號客戶群中準客戶所占比例較大，預計到開盤前夕，項目放號量將會持續(xù)增加，因此開盤活動的市場背景條件應(yīng)該說是比較成熟的，同時通過一段時間的推廣，項目也已到了必須開盤的時候，再推遲勢必會造成客戶的流失。
房地產(chǎn)開盤活動緊緊圍繞銷售為中心，通過一系列的包裝等工作，在開盤后兩天內(nèi)爭取達到30~40%的成交率，同時將xx花園的市場知名度和美譽度擴大化，為一期項目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年12月25日。
xx花園項目銷售中心現(xiàn)場。
強調(diào)氛圍、突出品位、提升檔次、有條不紊、圓滿成功。
1)通過開盤當天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動，給項目渲染出濃烈的喜慶氛圍，突出表現(xiàn)項目的開盤盛典。
2)通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應(yīng)，工作人員的細微服務(wù)來突出表現(xiàn)項目的品位和檔次，讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽感。
3)通過合理的區(qū)域劃分，有效的活動流程安排，現(xiàn)場工作人員工作職責的合理分配以及對客戶關(guān)于選房、購房流程的講解和傳達，有條不紊地對開盤當天的現(xiàn)場人流人群進行有效合理的控制，以使整個項目現(xiàn)場感覺有次序、有、層次，整個項目現(xiàn)場有條不紊。
4)通過一系列的工作輔助，最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理，充分利用好銷控掌握的方法，以置業(yè)顧問來積極調(diào)動購房者的迫切心態(tài)，以使之達到成交，簽定相關(guān)合約。
1)現(xiàn)場布置。
a在售樓部立柱前根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個，后設(shè)背景板(雙面)，舞臺兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個用鮮花包扎的講臺，以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導致辭用，整個舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。
b售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個，汽柱兩個分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串，花籃若干，禮炮18門，舞臺下用花扁、花架裝飾，售樓部入口設(shè)紅色地毯，售樓部前廣場設(shè)空飄若干。
c舞臺前設(shè)坐椅兩排，20個位置左右，供嘉賓及領(lǐng)導使用。
2)外圍道路布置。
a塔南路兩側(cè)按排號活動期間方案設(shè)計，插上彩旗。
b項目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。
c在塔南路進入售樓部路口處設(shè)空飄兩個，以達到吸引人流，車流，指引來賓，宣傳開盤的作用。
3)售樓部分區(qū)布置及其他布置。
a售樓部內(nèi)部分為4個區(qū)域。
a、選房區(qū)：主要用做通知到的放號客戶在該區(qū)域通過銷售人員的二次講解和價格預算，進行選房，確定房號，并簽署相關(guān)協(xié)議。
b、簽約區(qū)：主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認購書、繳納房款定金，履行相關(guān)手續(xù)。
c、展示區(qū)：主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型，索取資料，戶型圖，在選房前有個心理準備。
d、休息區(qū)：原洽談區(qū)位置，主要用作客戶逛累了之后臨時休息用。注：選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域，意向性劃分。
b其他區(qū)域。
a、活動區(qū)：售樓部門口廣場，用作開盤活動、剪彩等，同時作主要的包裝區(qū)域。
b、休閑區(qū)：用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。
4)新客戶排號臺：設(shè)在售樓部入口右側(cè)，立柱之后，用作新客戶臨時排號之用，同時也用作臨時室外咨詢臺之用。
xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市房管局的指導下，我局堅持以黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)攬，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“奮進奮斗目標，結(jié)合本局的工作職責，以整頓規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序為重點，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，強化房地產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，提高服務(wù)水平，實現(xiàn)了時間過半完成任務(wù)過半。為全年工作的完成夯實了基礎(chǔ)。現(xiàn)將xx年上半年工作完成情況匯報如下：
一、主要指標完成情況。
完成房地產(chǎn)開發(fā)投資計12500萬元，同比下降14%;施工面積完成13.4萬平方米，同比增長14.3%;新開工面積完成7.59萬平方米，同比增長13.4%;竣工面積完成11.3萬平方米，同比增長527.8%;共批準商品房預售面積8.4萬平方米，同比增長110%。
2、商品住房銷售。
共銷售商品住房427套，面積4.89萬平方米，同比減少9.44%;成交金額9854.66萬元，同比減少12.12%。二手房交易共計249戶，面積2.49萬平方米，同比增長122.32%，成交金額20__.17萬元，同比增長112.69%。
3、商品住房價格趨勢。
住房價格受多種因素推動，我縣商品房價格處于平穩(wěn)上升態(tài)勢，5月我縣商品住房均價元/平方米，到xx年5月商品住房均價達2150元。商品房均價高于周邊縣城。
4、房屋交易。
辦理各項房屋交易676宗，同比增長17.16%，交易面積7.38萬平方米，同比增長13.19%，交易金額11883.83萬元，同比減少2.33%;辦理房地產(chǎn)抵押445宗，同比增長166.47%，抵押登記面積15.93萬平方米，同比增長8.29%，估價金額33269.86萬元，貸款金額23732.80萬元。
5、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理。
共辦理各項房屋產(chǎn)權(quán)登記發(fā)證、他項權(quán)證1554件，共計面積38.36萬平方米，合格率達100%，其中：房屋初始登記341件，面積12.02萬平方米;房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移、交易、抵押登記等1213件，面積26.34萬平方米。
二、主要工作開展情況。
(一)房地產(chǎn)行業(yè)管理水平穩(wěn)步提升。
1、房地產(chǎn)開發(fā)市場更趨規(guī)范和穩(wěn)定。今年以來，為規(guī)范市場行為，促進市場健康發(fā)展，我局在深入貫徹國家一系列宏觀調(diào)控政策的前提下，認真落實我縣住房建設(shè)規(guī)劃和年度計劃，采取積極有效的措施，抓住房地產(chǎn)市場回暖時機，強化市場管理職能，穩(wěn)定住房價格，鼓勵普通住房消費，推進住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導開發(fā)中小戶型、中低價位普通商品房，加快發(fā)展二手房市場和住房租賃市場，滿足多層次住房需求。同時，加大執(zhí)法力度，重點加強對商品房預售許可、商品房銷售管理，落實動態(tài)巡查監(jiān)管責任制，建立健全長效機制，進一步規(guī)范我縣房地產(chǎn)市場秩序，使我縣房地產(chǎn)市場朝良性健康方向發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作全面開展。為規(guī)范和培育物業(yè)管理市場，全面提升我縣物業(yè)管理水平，我們依據(jù)《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法規(guī)，在認真學習理解的基礎(chǔ)上，積極做好物業(yè)管理工作。一是積極做好小區(qū)業(yè)主成立業(yè)主委員會工作的指導與備案登記工作。通過深入宣傳，物業(yè)管理逐步被廣大群眾所接受，業(yè)主們維權(quán)意識不斷得到增強，但由于目前物業(yè)管理還屬于起步階段，大多數(shù)業(yè)主對相關(guān)的法律法規(guī)了解不夠，缺乏一定的認識，所以在維權(quán)過程中難免存在盲區(qū)和誤區(qū)。對此，我們及時調(diào)整工作思路，對成立業(yè)主委員會程序上有問題苗頭的小區(qū)主動介入，積極給予指導和幫助。二是加強對區(qū)內(nèi)物業(yè)公司的管理，積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾糾紛。我們依據(jù)相關(guān)法規(guī)，在加強對物業(yè)管理企業(yè)督促指導的同時，積極協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的矛盾，并通過組織召開協(xié)調(diào)會等形式直接參與了多次物業(yè)管理糾紛矛盾調(diào)解協(xié)調(diào)，為促進物業(yè)管理進一步走向規(guī)范發(fā)揮了積極作用。
3、房屋拆遷工作有力推進。在拆遷管理工作中，我局堅持做到依法行政、嚴格程序，強化監(jiān)管，維護當事人的合法權(quán)益，使拆遷工作做到有理、有力，措施落實到位;同時，積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，維護城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展大局，發(fā)揮攻堅克難的拼搏精神，抽調(diào)精干人員，經(jīng)常放棄節(jié)假日，加班加點，不分晝夜，有效保障了縣城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工，半年來，未發(fā)生一起因拆遷導致上訪和安全事故，圓滿完成縣政府下達的房屋拆遷任務(wù)。
4、產(chǎn)權(quán)、交易管理不斷完善。房地產(chǎn)交易活動直接關(guān)系到群眾的根本利益。我們一是簡化辦事程序，提高辦事效率，對房屋產(chǎn)權(quán)登記、抵押、測繪、辦證等業(yè)務(wù)實行一站式辦理，努力實現(xiàn)客戶服務(wù)的零缺陷，辦事流程的零阻礙，大大縮短了辦證時間，此舉獲得群眾廣泛好評;二是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局。我局在縣行政服務(wù)中心配備了2名業(yè)務(wù)骨干，設(shè)立“房管窗口”，高效為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的辦證服務(wù)。今年以來，“交易發(fā)證窗口”工作人員主動多次上門為各類企業(yè)服務(wù)，辦理相關(guān)權(quán)證，樹立了良好的窗口服務(wù)形象;三是交易發(fā)證大廳工作人員為幫助解決年老體弱、身體殘疾的客戶不能到場簽辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)的困難，先后10余次主動上門服務(wù)，為客戶排憂解難;經(jīng)常放棄節(jié)假日，多次為在外創(chuàng)業(yè)返鄉(xiāng)的客戶辦理房產(chǎn)交易，滿足了客戶返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的迫切需求，良好的服務(wù)得到了辦事群眾和企業(yè)的高度贊譽。
5、直管公房管理、白蟻防治以及房屋測繪工作進一步加強。我局在公房管理工作中，始終堅持“以人為本、安全第一”的原則，加強安全防范工作，加大隱患的排查力度，定期對直管公房進行防火、防倒塌事故隱患大排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，防患于未然。今年針對單位和個人對白蟻防治的危害認識不足，我們積極采取措施，不斷加大宣傳力度，今年開展白蟻防(滅)治科普宣傳3次，不斷增強居民和企業(yè)的防治意識;針對已發(fā)生的蟻害，及時上門入戶進行滅治。今年以來，完成白蟻滅治面積1.32萬平方米，防治面積3.27萬平方米，有效的控制了白蟻危害。今年我們還重點抓好房產(chǎn)測繪工作。嚴格房產(chǎn)測繪工作程序，落實房產(chǎn)測繪各項規(guī)章制度，確保房產(chǎn)測繪工作質(zhì)量。上半年，完成119戶計13.73萬平方米的房產(chǎn)測繪任務(wù)，做到了零差錯，零失誤。
(二)廉租住房建設(shè)和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)等城鎮(zhèn)化建設(shè)重點工程順利推進。
1、廉租住房建設(shè)和住房保障工作。我局高度重視廉租住房建設(shè)工作，克服困難，積極推進，采取切實有效措施，把縣委、縣政府對人民群眾的關(guān)懷落實到住房保障工作當中，取得了初步成效。一是全面啟動新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建設(shè)。該工程項目是全縣城鎮(zhèn)化建設(shè)重點工程，也是全縣重點“民生工程”。建設(shè)地點位于城南新區(qū)，總用地面積17834平方米，其中新增廉租房用地面積9168平方米，住房總建筑面積10800平方米(廉租住房180套，建筑面積9000平方米)，項目投資900萬;xx年新建廉租房用地面積8666平方米，住房總建筑面積1平方米(廉租住房200套，建筑面積10000平方米)，項目投資1000萬。目前，該工程已辦理項目選址意向書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，現(xiàn)正在辦理征地等相關(guān)手續(xù)，待征地工作一完成，即可開工建設(shè)。二是全面啟動廉租住房保障工作。規(guī)范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求檔案，對申請廉租房家庭進行登記造冊，實行一戶一檔，為下一步廉租住房政策的實施提供基礎(chǔ)依據(jù)，科學合理，確定享受對象。新增廉租住房及xx年新建廉租住房項目建成后，將向低收入住房困難家庭提供538套廉租住房，實物配租在我縣尚屬首次，可以說領(lǐng)導重視、社會關(guān)注、百姓關(guān)心。這是今年房管工作的重點和難點，我們一定要下決心把工作的難點變成工作的亮點。一是為保障低收入家庭的基本住房需求，完善我縣廉租住房制度，協(xié)助縣政府出臺了《鉛山縣城鎮(zhèn)廉租住房管理實施辦法》和《鉛山縣廉租住房實物配租實施細則》兩個規(guī)范性文件;二是進一步加大宣傳力度，努力營造良好的住房保障工作氛圍;三是主動接受各級人大、政協(xié)以及社會各界的監(jiān)督，實施“陽光配租”。必須創(chuàng)新保障思路、不拘一格、想盡辦法地將廉租住房優(yōu)惠政策落實到百姓身上，切實解決好低收入者的住房難問題，讓老百姓享受到發(fā)展帶來的實惠。
2、古鎮(zhèn)保護與開發(fā)工作。在縣委、政府和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)領(lǐng)導小組、指揮部的正確領(lǐng)導下，古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設(shè)正在按計劃順利推進。古鎮(zhèn)保護開發(fā)項目建設(shè)按照“保護第一、開發(fā)第二”的原則，整體延續(xù)河口古鎮(zhèn)歷史文化傳統(tǒng)的發(fā)展脈絡(luò)、保持歷史文化名鎮(zhèn)景觀風貌，突出體現(xiàn)河口古鎮(zhèn)歷史文化特征，充分發(fā)掘河口古鎮(zhèn)歷史文化資源，發(fā)展城市文化博覽和觀光功能，結(jié)合棚戶區(qū)改造，提高鉛山城市綜合品質(zhì)，促進鉛山縣經(jīng)濟、社會、文化的整體協(xié)調(diào)發(fā)展?！逗涌跉v史文化名鎮(zhèn)保護規(guī)劃》力爭6月底通過專家評審，并經(jīng)同級人大審議通過。7月份可以制定出《古鎮(zhèn)保護與開發(fā)重點項目修建方案》，使古鎮(zhèn)的保護利用有章可循，確保保護開發(fā)工作走向科學發(fā)展的軌道。
(三)思想和制度建設(shè)工作逐步提高。
1、加強思想教育，樹房管部門新形象。今年以來，我們認真抓好干部職工的思想道德建設(shè)，把學習、宣傳、貫徹xx大和重要思想貫穿于全年工作的始終。緊密結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，運用每周二、五學習日組織全體干部職工集中進行學習,著力提高黨員、干部的政治理論素質(zhì)。年初，在全局上下開展了“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、換位思考”解放思想大討論活動，突出規(guī)范管理、強化服務(wù)、樹立形象三個工作重點，努力創(chuàng)建“團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、關(guān)注民生、高效廉潔”的房管新形象。
2、積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。按照縣委的安排和部署，我局積極行動起來，在全系統(tǒng)基層黨組織和黨員中深入開展深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過第一階段的學習，我們充分認識到創(chuàng)先爭優(yōu)活動是學習實踐科學發(fā)展觀活動的延展和深化，是夯實科學發(fā)展堅實基礎(chǔ)的重大舉措。我們將通過活動的深入開展，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性。
3、堅持抓干部隊伍，著力提高干部職工的服務(wù)水平。
為充分調(diào)動干部職工的工作積極性和主動性，增強責任感和緊迫感，改變機關(guān)工作作風，我們在全局深入開展了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動。在總結(jié)以往“機關(guān)效能年”活動完成情況的基礎(chǔ)上，做了大量的調(diào)查研究，制定了具有較強操作性的實施方案，使其較以往更為詳細完善，科學合理，切實可行，便于操作。在執(zhí)行過程中，我們從領(lǐng)導帶頭做起，鐵面無私，一抓到底。取得了良好效果。自開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動以來，進一步轉(zhuǎn)變了行業(yè)作風，徹底轉(zhuǎn)變了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，堅決杜絕了“吃、拿、卡、要、報”和“冷、硬、推、頂、拖”等不良行為的發(fā)生。持證上崗，使用文明用語，針對群眾和客戶的難點、熱點問題，不斷提升服務(wù)層次和水平。今年我局充分利用大門樓梯通道顯目位置，重新規(guī)范的制作了本部門的辦事流程、服務(wù)承諾、工作職責，讓前來辦事企業(yè)和群眾一目了然，心中有數(shù)。我們還統(tǒng)一制作了全縣開發(fā)規(guī)模較大的精品樓盤效果圖粘貼在我局通道兩旁，為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推介作用。房地產(chǎn)管理工作做到了從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從一般性服務(wù)到優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)、從單一服務(wù)全方位綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
4、嚴格執(zhí)行廉潔從政的有關(guān)規(guī)定，提高拒腐防變的能力。今年以來，我局及時召開會議傳達學習中央、省、市、縣一系列關(guān)于黨風廉政建設(shè)的會議和文件精神，并結(jié)合實際認真抓好黨風廉政建設(shè)工作落實。一是切實抓好經(jīng)常性的黨風廉政教育。我局黨總支重點把學習《廉政準則》納入黨支部日常學習內(nèi)容，組織黨員干部職工認真學習理解《廉政準則》的指導思想、基本精神、主要內(nèi)容和具體要求。通過召開學習交流、座談會等形式，不斷將學習宣傳《廉政準則》活動引向深入。通過學習，使黨員干部職工切實增強廉潔從政意識，講黨性、重品行、作表率，永葆先進性。二是建立了各項行之有效的規(guī)章制度。局黨總支堅持對黨員干部進行黨風廉政責任制考核、評定工作。通過建立制度和長期的教育，使廣大黨員干部在思想上警鐘長鳴，切切實實地把好廉潔自律關(guān)，提高了自身拒腐防變的能力。
(四)信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)、公益事業(yè)等工作。
我局高度重視信訪穩(wěn)定、平安創(chuàng)建、法治建設(shè)工作，作為一項重要工作長抓不懈，成立了專門組織，加強領(lǐng)導，制定了實施方案，狠抓落實。一是強化安全防范措施，提高安全意識，認真做好創(chuàng)建的各項工作，全力打造平安單位;二貫徹落實信訪條例，及時調(diào)解、化解各種糾紛、矛盾，做到了有人管事、有人辦事、有人落實，群眾來信來訪，事事有回音，件件有著落。目前我局未發(fā)生一起集體訪、越級上訪事件和安全事故。在公益事業(yè)上，全局系統(tǒng)干部職工都積極響應(yīng)縣委、縣政府號召，無論是扶貧助困，還是在救災(zāi)、送溫暖獻愛心活動中，上下齊心，踴躍參加。1--6月份，共捐款1.7萬余元。
三、存在的問題。
回顧上半年的工作，全局干部職工迎難而上，積極進取，齊心協(xié)力，較好地完成了各項工作任務(wù)，但仍存在如下一些問題和不足：
一是個別干部職工思想上仍存在著舊觀念，仍需進一步解放思想，提高服務(wù)意識;。
四是城鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)及城郊結(jié)合部仍有違法從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營以及非法進行房產(chǎn)交易的現(xiàn)象發(fā)生，擾亂了房地產(chǎn)市場的正常秩序。
四、下半年工作打算和舉措。
下半年，我局將按照縣委、縣政府的部署和要求，緊緊圍繞房地產(chǎn)管理工作中的熱點、難點問題為重要內(nèi)容，堅持依法行政，強化房管各項職能工作，不斷加強效能建設(shè)、作風建設(shè)和行業(yè)管理，著重抓好如下幾項工作：
1、按照全縣城鎮(zhèn)化重點工程建設(shè)“百日攻堅”活動實施方案的要求，全力以赴抓好xx年新增180套廉租住房和古鎮(zhèn)保護與開發(fā)項目的建設(shè)和推進工作，力爭按期完成目標任務(wù)。
2、認真做好全縣重點工程建設(shè)的房屋拆遷工作。下半年重點是抓好鵝湖大道改造工程a段和九陽大道改造工程的房屋拆遷工作，確?？h城各重點工程的拆遷進度和項目的如期開工。
3、大力加強房地產(chǎn)市場整治工作。一是加強執(zhí)法力度，對那些沒有質(zhì)資開發(fā)或未經(jīng)預售許可賣房等違法違規(guī)現(xiàn)象進行嚴厲查處;二是加強對中介機構(gòu)、各房地產(chǎn)項目的售樓部進行嚴格的規(guī)范，維護消費的合法權(quán)益;三是加強房地產(chǎn)預(銷)售資金使用監(jiān)督和管理，確保人民群眾購買放心房。
4、加強隊伍建設(shè)。一是認真開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先進性和模范性;二是加強政風行風建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，以確?！皠?chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動取的實效;三是加強黨風廉政建設(shè)，堅持從嚴治黨，從嚴治政的方針，著力從源頭上預防和治理腐敗問題，堅決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風。
1、抓住國慶銷售旺季機會，促進終端銷售。
2、迎合公司批量新品上市，推廣公司新品。
1、終端促銷時間：x月x日（周x）—x月x日（周x）。
（含兩個周末和7天國慶假期，共計16天）。
全國各終端零售網(wǎng)點（含專賣店和散批客戶）。
1、感恩祖國、東金獻禮。
（1）終端凡是在x月x日—x月x日期間的提貨，可獲得相應(yīng)提貨數(shù)量的禮品配備支持，用于國慶促銷活動贈送消費者來促進終端銷售。
（2）禮品配備原則：原則上每一件產(chǎn)品，配備禮品一個，但禮品數(shù)量有限，先提先配，配完即止。
（1）終端凡是在x月x日—x月x日期間的提貨，滿2萬可享受全場9。5折。
1、所有的禮品贈送必須按標準執(zhí)行，嚴禁截留禮品，嚴禁把禮品挪作它用，嚴禁售賣禮品。
2、敬請各位經(jīng)銷商提前積極、及時備貨，已備滿足在國慶活動期間活動需求，以免影響活動效果。
1、購物券須當日消費，購物滿xxx元方可使用，每人每券限用一次。
顧客、促銷、處理品不參與活動。費用預算：限制購滿xxx元可使用。xx元抵用券，相當于最低9。3折，滿xxx元相當與9。5折，買的越多，折扣越低。每天限前50名，既可限制費用又可吸引人氣，提高人流量和銷售。
1、店內(nèi)布置。包括吊旗，展板，充氣門等。
2、報紙、無線電、電視宣傳。
3、宣傳單的發(fā)放。
4、網(wǎng)上論壇宣傳。
x年x月x日上午。
xxxxxx售樓中心現(xiàn)場。
工作人員、客戶、禮儀、主持人、貴賓等。
市政府有關(guān)主管領(lǐng)導、市建委、市房地產(chǎn)管理局領(lǐng)導、市建筑、規(guī)劃設(shè)計院負責人等。
xx電視臺、xx日報、xx新聞臺等。
對外傳達xxxxxx開盤典禮的信息，顯示企業(yè)實力，擴大xxxxxx的社會知名度和美譽度，體現(xiàn)xxxxxx的美好前景，促進樓盤銷售，與此同時進行企業(yè)社會公關(guān)，樹立xx地區(qū)xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極良好的社會形象，并融洽與當?shù)卣毮懿块T、客戶及供應(yīng)商的關(guān)系。
1、主席臺區(qū)：主席臺區(qū)也就是剪彩區(qū)設(shè)在售樓中心南邊，主席臺中間為主持人及貴賓講話用的立式麥克風，臺面鋪有紅色地毯，背景墻為噴繪畫面，主題為“xxxxxx開盤慶典儀式”。
2、簽到處：來賓簽到處設(shè)置在主席臺北側(cè)。簽到處配有禮儀小姐。簽到處設(shè)置簽到處指示牌。
3、禮品發(fā)放區(qū)：屆時也可將簽到處的桌子作為禮品發(fā)放桌。
4、貴賓休息區(qū)：可放在xxxxxx售樓中心現(xiàn)場，設(shè)置沙發(fā)、茶幾飲料、水果、濕毛巾，擺放精美插花作為點綴。
1、室內(nèi)外表現(xiàn)。
1)彩旗(彩條)。
2)在售樓處大門外道路兩旁懸掛，掛在沿街燈柱上，用以烘托熱烈的銷售氣氛。
盆景花卉。
在售樓處大廳的各個角落，分別擺設(shè)，以增加視覺美感、清新空氣和烘托親切氛圍。
3)氣拱門、氣球。
在工地現(xiàn)場、市區(qū)主干道布置大型氣拱門、熱氣球、道旗，借以營造項目熱烈的`開工、開盤氣氛。
2、現(xiàn)場表演活動內(nèi)容：
1)軍樂隊：用于演奏振奮人心的樂曲，作為背景音樂貫穿開盤慶典儀式的始終。
2)腰鼓隊：在現(xiàn)場安排一支由20人組成的腰鼓隊，用于迎賓和送賓，增添喜慶歡樂的氣氛。
3)舞獅活動：在儀式過程中穿插舞獅活動表演，預示著xxxxxx美好的發(fā)展前景。
以“1000元當10000元，不買房也可以輕松賺一把”為活動宣傳主題，吸引客戶踴躍購房，形成讓利于客戶、開盤即旺銷的良好公眾形象。
為酬謝首批客戶，開發(fā)商特斥資80萬元，于9月30日現(xiàn)場發(fā)售購房vip卡100張，并免費贈送抽獎卡100張。購房vip卡每張卡統(tǒng)一售價1000元，卡面值分別為5000元、7000元、10000元三種，持卡人在購房時可沖抵與vip卡同等金額的房款，購房vip卡系無記名卡，可自由轉(zhuǎn)讓。
抽獎卡獎品設(shè)置為購房券5000元10名，購房券3000元20名、物管費1000元30名，均可沖抵房款，品牌電飯煲20個，品牌電熨斗20個，中獎率100%，抽獎卡依現(xiàn)場排隊順序免費贈送。贈完為止，以上酬賓活動由xx市公證處全程公證。
現(xiàn)場排隊應(yīng)遵守先后順序，按現(xiàn)場指定的起止點方向排隊，9月30日早上6：00開始接受排隊。
本公司將于xx年9月30日上午8：00開始發(fā)送“排號出入卡”。
獲得“排號出入卡”后，每十人一組依次進入營銷現(xiàn)場辦理登記、交費取卡手續(xù)。
“購房vip卡”在購房兌換時，必須與購卡收據(jù)一并出示，方為有效。
活動規(guī)定：參與者必須年滿18歲以上，具有完全民事行為能力，持有效身份證明的中國公民、華僑、港澳臺同胞或外國公民(每人限購、取卡一張)。
購房vip卡售出不退，購房時沖抵購房款;不購房或超過購房時間期限此卡作廢，不予兌換?？梢宰杂赊D(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓價格自定。
購房vip卡在購房時憑卡面金額沖抵同等金額房款，每套房僅限使用一張卡。
本次活動對團購客戶無效。
4、籌備工作：
1)擬定與會人員。于月日向與會領(lǐng)導發(fā)出請柬。
2)提前準備好請柬，并確認來否回執(zhí)。
3)提前5天向xx氣象局獲取當日的天氣情況資料。
4)落實管轄范圍內(nèi)的保安指揮和負責秩序工作。
5)提前6天落實指揮和負責秩序工作。
6)做好活動現(xiàn)場的禮品、禮品袋。
7)提前8天辦理氣球、活動場地、氣拱門所需的審批。
5、來賓身份識別：來賓到場后，禮儀小姐為來賓佩帶胸花。貴賓由禮儀小姐指引或公司領(lǐng)導陪同前往貴賓休息區(qū)。
6、人員安排：
1)預設(shè)禮儀小姐10名，入口處4名，簽到處2名，會場區(qū)4名禮儀小姐要求統(tǒng)一著禮服。
2)工作人員15名;。
3)公司工作人員30名;。
11：00客戶簽約，開盤銷售活動正式展開。
1、報紙廣告。
27日、28日、30日在《xx日報》第x版刊登整版廣告，告知xxxxxx開盤的信息。
2、電視廣告。
xx電視臺錄制開盤錄像，制成vcd，作為開盤活動的資料。并由xx電視臺制作新聞，報道整個開盤活動現(xiàn)場的情況，進一步擴大宣傳。
3、電臺廣告。
在開盤前后兩個月播出xxxxxx開盤的信息。
4、印刷品廣告。
樓書、海報已印制完畢，采取派員發(fā)放與夾報相結(jié)合的方式。
1.《xx日報》27、28、30日整版xxxxx元。
2.電視臺錄制開盤錄像及新聞報道xxxx元。
3.電臺廣告宣傳xxxx元。
4、開盤儀式場地戶外廣告管理處審批xxx元。
5、禮儀公司各項費用xxxx元。
(含舞臺、音響、舞獅隊、腰鼓隊、軍樂隊、禮儀小姐及主持人酬金)。
6.氣球(開盤現(xiàn)場及市區(qū)主干道)xxxx元。
7.鮮花盆景租賃xxxx元。
共計xxxxxx元。
本次房地產(chǎn)促銷活動初定時間為20xx年6月19日，星期六。從20xx年度至今年五月份在億萬酒店項目的推廣，再加上5月下旬開始的媒體推廣到現(xiàn)在，太極景潤花園在市場上已經(jīng)具有一定的知名度，通過媒體推廣和銷售接待，客戶群對項目的了解已經(jīng)趨于成熟，同時根據(jù)從6月6日到現(xiàn)在的項目銷售情況統(tǒng)計說明，項目的已放號客戶群中準客戶所占比例較大，預計到開盤前夕，項目放號量將會持續(xù)增加，因此開盤活動的市場背景條件應(yīng)該說是比較成熟的，同時通過一段時間的推廣，項目也已到了必須開盤的時候，再推遲勢必會造成客戶的流失。
房地產(chǎn)促銷活動緊緊圍繞銷售為中心，通過一系列的包裝等工作，在開盤后兩天內(nèi)爭取達到30~40%的成交率，同時將太極景潤花園的市場知名度和美譽度擴大化，為一期項目的銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅實的基礎(chǔ)。
20xx年6月19日(星期六)。
太極景潤花園項目銷售中心現(xiàn)場。
強調(diào)氛圍突出品位提升檔次有條不紊圓滿成功。
1)通過開盤當天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動，給項目渲染出濃烈的喜慶氛圍，突出表現(xiàn)項目的開盤盛典。
2)通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應(yīng)，工作人員的細微服務(wù)來突出表現(xiàn)項目的品位和檔次，讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽感。
3)通過合理的區(qū)域劃分，有效的活動流程安排，現(xiàn)場工作人員工作職責的合理分配以及對客戶關(guān)于選房、購房流程的講解和傳達，有條不紊地對開盤當天的現(xiàn)場人流人群進行有效合理的控制，以使整個項目現(xiàn)場感覺有次序、有、層次，整個項目現(xiàn)場有條不紊。
4)通過一系列的工作輔助，最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理，充分利用好銷控掌握的方法，以置業(yè)顧問來積極調(diào)動購房者的迫切心態(tài)，以使之達到成交，簽定相關(guān)合約。
1)現(xiàn)場布置。
a在售樓部立柱前根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺一個，后設(shè)背景板(雙面)，舞臺兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個用鮮花包扎的講臺，以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導致辭用，整個舞臺主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。
b售樓部東北角面塔南路與新安路交匯處設(shè)彩虹門一個，汽柱兩個分別立在彩虹門兩端。鞭炮氣球8串，花籃若干，禮炮18門，舞臺下用花扁、花架裝飾，售樓部入口設(shè)紅色地毯，售樓部前廣場設(shè)空飄若干。
c舞臺前設(shè)坐椅兩排，20個位置左右，供嘉賓及領(lǐng)導使用。
2)外圍道路布置。
a塔南路兩側(cè)按排號活動期間方案設(shè)計，插上彩旗。
b項目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。
c在塔南路進入售樓部路口處設(shè)空飄兩個，以達到吸引人流，車流，指引來賓，宣傳開盤的作用。
3)售樓部分區(qū)布置及其他布置。
a售樓部內(nèi)部分為4個區(qū)域。
a、選房區(qū)：主要用做通知到的放號客戶在該區(qū)域通過銷售人員的二次講解和價格預算，進行選房，確定房號，并簽署相關(guān)協(xié)議。
b、簽約區(qū)：主要用做已經(jīng)選好房的客戶在該區(qū)域簽定認購書、繳納房款定金，履行相關(guān)手續(xù)。
c、展示區(qū)：主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型，索取資料，戶型圖，在選房前有個心理準備。
d、休息區(qū)：原洽談區(qū)位置，主要用作客戶逛累了之后臨時休息用。注：選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域，意向性劃分。
b其他區(qū)域。
a、活動區(qū)：售樓部門口廣場，用作開盤活動、剪彩等，同時作主要的包裝區(qū)域。
b、休閑區(qū)：用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。
4)新客戶排號臺：設(shè)在售樓部入口右側(cè)，立柱之后，用作新客戶臨時排號之用，同時也用作臨時室外咨詢臺之用。
由于目前產(chǎn)品的通路限制，便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標群體、消費習慣有非常大的關(guān)系，總的說來，其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系，具體來看：
1、活動方式。cvs的活動目的一般不外乎三種，新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式，但就目前看來，便利店的活動方式主要包括以下幾類：
b，加一元多一件或兩支特價：對銷量拉升有明顯作用，但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源c粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
e，刮獎等類似活動：執(zhí)行上漏洞較大，而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進行兌獎。
2、促銷力度：便利店內(nèi)力度最大的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價)，其次為加一元多一件和套餐促銷，或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞，如此，確認不同促銷力度下的預估銷量和損益情況，并以此確認進行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳：店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、dm單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。
綜合起來，效果最強的方式是，設(shè)置店員獎勵、上dm單首頁，店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當然，活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認，以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列：多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要，如可樂c粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位，包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個……其整體的效果當然不言而喻。
5、店員介紹：便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案，如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等，只有如此，才能促銷店員的積極性，提升活動的銷售效果。
xxxx年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動，由于占了一定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的`整體營銷手冊。
在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，達到了應(yīng)有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面，我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，限時搶購”的商品促銷活動，達到了即配合著整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。
再加上門店的陳列配合，現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿，使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
努力和較好的分析執(zhí)行能力，還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間，有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致?lián)p失了一部分銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商，被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行，是本次七周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠，
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā)，采購沒有充分的執(zhí)行，是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足，有待改進。
8、門店在七周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。
10、在七周年活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!
總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
（二）、正式公售系列活動目的.
（一）、活動內(nèi)容。
（二）、宣傳活動分階。
（三）、征集方案階段。
平面廣告。
新聞發(fā)布會。
（四）、公開評審會暨正式封頂新聞發(fā)布會。
（五）、xx公司8周年及xx廣場封頂慶典酒會。
（一）、公售活動現(xiàn)場要求。
（二）、廣場慶典暨業(yè)主金卡贈卡儀式。
（三）、xx廣場之夏音樂會。
（一）、平面廣告。
（二）、軟性章。
1、大中城市房地產(chǎn)市場回暖。
2、處于每年的銷售旺季（金九銀十）。
1、一期，d、e、f區(qū)剩余房源大部分為六樓。樓層相對較高。
2、g區(qū)g8、g9部分房源存在明顯的產(chǎn)品缺陷。
3、三期即將認籌，開盤在即。
針對目前房地產(chǎn)發(fā)展的現(xiàn)狀，及項目本身特點及產(chǎn)品特點，特制定十一促銷活動方案，旨在促進一二期房源的銷售，為三期的開盤做足準備工作。
1、增加小區(qū)的知名度。
2、制造營銷氣氛，化的去化二期剩余房源。
3、增加三期a1號樓的認籌數(shù)量，樹立三期項目形象，為開盤奠定好基礎(chǔ)。
10月1日—10月7日。
主題一：“國慶豪情盛典，舞動黃金海岸”
主題二：“歡度國慶之喜，領(lǐng)略黃金真情”
主題三：“活力黃金周，超值優(yōu)惠7天樂”
1、黃金周每天推出8套特價房（主要以二期特惠房源及g9一口價房源為主）；
3、活動期間，天天豪禮相送，凡是國慶期間到訪的客戶均有機會參與抽獎，每天開獎兩次（上午、下午各一次，視現(xiàn)場氣氛而定），凡是簽約客戶均可獲贈電飯煲一個，多買多贈抽獎獎項設(shè)置：
一等獎：電飯煲兩名（每天提供兩臺）。
二等獎：臺歷三名三等獎：購物袋若干。
1、網(wǎng)絡(luò)（搜狐焦點新聞報道、現(xiàn)場報道，新華網(wǎng)）。
2、短信（短信定于9月30日、10月3日每天兩萬條信息）。
3、報紙廣告（今日萊州半版，暫定9月29號）。
4、國慶宣傳易拉寶。
5、戶外演出一場或花車x3天。
室外：
1、橫幅：0.7x10米x2條。
2、國慶抽獎禮品的堆放；
3、氣球裝飾：大門、禮品區(qū)；
4、吊旗；
5、易拉寶展示。
短信內(nèi)容（待定）：
國慶豪情盛典，舞動黃金海岸。萊州黃金海岸小區(qū)二期典藏現(xiàn)房2210元/m起售，三期觀海高層認籌活動交2萬抵3萬火爆進行中。黃金熱線：
（一）、建筑外觀整體方案征集活動目的.
（二）、正式公售系列活動目的。
（一）、活動內(nèi)容。
（二）、宣傳活動分階。
（三）、征集方案階段。
平面廣告。
新聞發(fā)布會。
（四）、公開評審會暨正式封頂新聞發(fā)布會。
（五）、xx公司8周年及xx廣場封頂慶典酒會。
（一）、公售活動現(xiàn)場要求。
（二）、廣場慶典暨業(yè)主金卡贈卡儀式。
（三）、xx廣場之夏音樂會。
（一）、平面廣告。
（二）、軟性章。
時間：
20xx-4-05??4-08。
地點：
1、海鹽新天地廣場。
2、現(xiàn)場售樓處。
活動目的：
聚集開盤人氣，重拳出擊，在最短的宣傳期間內(nèi)，刺激大眾，創(chuàng)造最佳口碑和打響海鹽首盤小高層高檔住宅小區(qū)的品牌。
活動方式：
現(xiàn)場搖號、活動助興、抽獎酬賓。
活動安排：
三大優(yōu)惠：
1、進店就可享受9.5折優(yōu)惠。
2、滿一萬以上即可享受9折優(yōu)惠。
3、特價款可享受全年最低優(yōu)惠。
一個承諾：
價格誠信、質(zhì)量保障。
五重好禮：
1、活動期間進店購物，并繳清全款的消費者，憑商品銷售小票及出租車發(fā)票，報銷打的費用，最高限額40元!
2、活動期間購物金額滿三千元，并繳清全款的消費者，憑購物小票可獲贈精美油畫一副。
3、活動期間購物金額滿一萬元，并繳清全款的消費者，憑購物小票可獲贈外貿(mào)柜子一個。
4、活動期間購物金額滿三萬元，并繳清全款的消費者，憑購物小票可獲贈床墊一個。
5、活動期間購物金額滿五萬元，并繳清全款的消費者，憑購物小票可獲贈指定茶幾一個。
3. “男人幫女人幫”――親友相幫家享優(yōu)惠
促銷剩余房源，實現(xiàn)沖刺;
增加來訪客源，積攢人氣，促進銷售;
周六
樓盤營銷中心
由老客戶帶來的新客戶及自然來訪新客戶
暖場活動+抽獎送禮(抽獎僅針對認購成功客戶)
活動規(guī)則：
老帶新客戶抽獎送禮：若新客戶認購成功，新客戶可直接參加抽獎贏取獎品，老客戶即免物業(yè)費，并獲得抱枕一個。
新a客戶帶新b客戶：新b客戶認購成功可直接參加抽獎贏取獎品，新a客戶可獲抱枕一個;如若雙方都成功認購，即可參與抽大獎并抱枕一個。
暖場活動內(nèi)容
女人幫――光棍節(jié)送溫馨給朋友!
2.活動結(jié)束后，手持禮品券的客戶都可憑券領(lǐng)取抱枕(或傘)一個，禮品送完即止;
男人幫――光棍節(jié)不做宅男!
中午13:00-16:00，男士可在小區(qū)內(nèi)部的籃球場以一組3對3進行籃球比賽，一天之內(nèi)設(shè)定3場比賽，現(xiàn)場男士可報名參加，報名人數(shù)共18個名額，現(xiàn)場將請籃球裁判一個，最后獲勝隊每人也可獲價值150元/個的電水壺一個，依次類推，獲獎名額共有9個，此處需備9個電水壺作為游戲獲勝者發(fā)放。
抽獎活動針對所有認購成功客戶，抽獎完畢后，應(yīng)憑首付款發(fā)票領(lǐng)取獎品;
抽獎禮品：一等獎：ipad1名，價值4000元/個;
二等獎：冰箱2名，價值2500元/個;
三等獎：電水壺10名，價值150元/個;(籃球賽獲勝者需另備9個水壺作為禮品發(fā)放，故現(xiàn)場需備20個電水壺)
另，普通獎禮品：抱枕(或傘)50名，價值40元/個;傘(價值30元/個)(普通獎適用于所有參與活動且手持禮品券的客戶，禮品送完即止;)
一方面是房地產(chǎn)已經(jīng)進入品牌競爭時代,房地產(chǎn)市場的競爭已從價格競爭、概念競爭轉(zhuǎn)而進入品牌競爭階段,企業(yè)更注重對品牌的培養(yǎng)與利用。因此應(yīng)注重對品牌的不斷強化,輸出品牌核心價值,進行統(tǒng)一品牌之下的分品牌戰(zhàn)略;同時廣告意識要超前,推廣手段整合性強,利用一切可以利用的傳播資源強化產(chǎn)品的概念。另一方面是消費市場日趨理性和個性化,近年經(jīng)濟持續(xù)放緩,居民收入(包括預期收入)持續(xù)下降,實惠性的心理占據(jù)主導地位;消費者經(jīng)過長期的廣告浸淫,偶然性、沖動性購買行為減弱,理性購買行為增強;各種不同類型的消費者對樓盤的選擇逐漸建立自己的標準和喜好,消費者對商品房的選擇會更趨“個性化”,會更加考慮自己的心理需求,尋找更加適合自己的樓盤。隨著房地產(chǎn)市場競爭的加劇,大型化、集約化樓盤將成為未來市場競爭的熱點;針對不同消費者的市場細分趨勢日趨明朗,以滿足不同類型消費需求的消費群;“設(shè)計時代”開始回歸,發(fā)展商更加重視產(chǎn)品的開發(fā),對樓盤的前期規(guī)劃和設(shè)計將更加重視。競爭手段將會全方位、多元化,如一些大型的樓盤具備綜合的競爭優(yōu)勢,而中小型盤就必須以其個性化和特色需求也在市場占據(jù)一席之地。在未來的發(fā)展過程中,將進一步追求境界(如歷史、人文、文化等);追求近距離(如與商務(wù)區(qū)、高效、車站等接近);追求潔凈(對光線、綠化、天然氣配備等);追求寧靜(密度低、生態(tài)景觀臺等)等等,不僅對配套設(shè)施的需求提高,而且對房地產(chǎn)開發(fā)商的品牌高要求;不僅對設(shè)計有相應(yīng)要求,可能還會對社區(qū)居民的生活群和社交卷具有相應(yīng)要求;不僅對樓盤的品牌有要求,可能對設(shè)計和制造過程中的環(huán)節(jié)比較關(guān)注。在市場競爭形勢進一步白熱化的情況下,如何進一步挖掘自身樓盤的附加價值,穩(wěn)定價格、吸引客源?如何根據(jù)目標消費群的理性購買需求,進一步深化自身樓盤的優(yōu)點,使目標消費群產(chǎn)生“物有所值”的感覺?如何繼續(xù)建立自己獨特的品牌個性,突破強勁對手的包圍,在市場上繼續(xù)掀起一股新的旋風?如何適應(yīng)“個人置業(yè)時代”的新趨勢?這些都迫使開發(fā)商需要進行系統(tǒng)的全程營銷策劃。
一是策劃為先。在整個項目開發(fā)過程中,從思維上應(yīng)該策劃在先,包括項目認證、風險評估、資金渠道、市場定位、規(guī)劃設(shè)計、施工招標、工程管理、材料選擇、形象包裝、開盤銷售、廣告宣傳、營銷策略、物業(yè)管理、品牌塑造、效益提升等等都需要系統(tǒng)策劃,策劃是建立在相應(yīng)的市場調(diào)查的基礎(chǔ)上,調(diào)查既可以是一手的資料,也可是二手的,如包括政府統(tǒng)計口徑、銀行統(tǒng)計口徑、統(tǒng)計局、商業(yè)局、房管局、國土局、稅務(wù)局等部門的統(tǒng)計年鑒,了解和分析市場購買力及消費趨勢等等。根據(jù)不同的環(huán)節(jié)有針對性的展開調(diào)查,如圍繞消費者的生活形態(tài),圍繞區(qū)域的樓盤情況,圍繞促銷策略等等。
二是創(chuàng)新為贏。在整個策劃過程中均應(yīng)該進行營銷策劃創(chuàng)新,包括建筑形態(tài)、布局規(guī)劃、戶型設(shè)計、整合營銷、廣告宣傳、公關(guān)活動、物業(yè)管理、融資方式等等,如在支付方式上,與金融有效結(jié)合;在價格制定上,有效利用消費者的心理;在宣傳和定位上,利用消費者好奇、虛偽等心理。如關(guān)注小孩教育、與名人做鄰居、零首付、組合銷售、在促銷上合家歡禮品組合:丈夫贈送健身禮券、妻子贈送美容禮券、兒女贈送少年宮課程一門、老人贈送全面身體檢查一次等等。同時要全程為握,房地產(chǎn)開發(fā)的全程策劃,每個環(huán)節(jié)、每道工序、每個細節(jié)都相當重要。如市場調(diào)研、市場分析、市場定位、市場形象、市場促銷。
三是塑造差異。差異化能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,在房地產(chǎn)策劃過程中,應(yīng)在不同層面塑造差異,如建筑風格、外立面、風系設(shè)計、光系設(shè)計、戶型設(shè)計、布局空間設(shè)計、功能設(shè)計、智能化設(shè)計、逃生設(shè)計等等。在差異的塑造過程中,應(yīng)在價值提升、吸引眼球、新穎性和成本方面權(quán)衡考慮,因為企業(yè)的目的是營利為本。
四是整合營銷。一方面房地產(chǎn)企業(yè)在項目開發(fā)或經(jīng)營中要體現(xiàn)人性化意識,關(guān)注企業(yè)形象、項目形象、員工形象、產(chǎn)品用料、營銷方式等等,另一方面要善于整合,在定價方式、開盤起價、價格策略、付款方式、營銷主題、廣告創(chuàng)意、投放媒體、投放時間、媒體選擇、賣點營造、物管承諾等方面都應(yīng)該組合和整合。如引進組合家電、組合廚房;社區(qū)綜合配套,整合內(nèi)外部資源等等。在傳播方面,從炒地段到炒升值潛力,從炒概念到炒設(shè)計和戶型;從軟文到單葉,從電視廣告到車體、廣播和戶外廣告等,在生活方式、生活品味等方面區(qū)塑造創(chuàng)意點。在品牌定位方面,根據(jù)消費形態(tài)和樓盤實際情況,尋找相應(yīng)的目標消費群體,同時要善于培育樓盤的子品牌。當然,對于房地產(chǎn)銷售力的實現(xiàn),單純靠品牌概念的輸出無法達成,實在的產(chǎn)品和價格才是實現(xiàn)銷售力的關(guān)鍵所在,因此應(yīng)輸出多元化的產(chǎn)品信息,提升樓盤的價值感,打動更加理性的消費群,為產(chǎn)品注入一些新的元素,賦予產(chǎn)品更加新鮮的形象,從而保持品牌的新鮮感。
總之,未來的社區(qū)將更加在產(chǎn)品自身方面加以關(guān)注:如園林設(shè)計好,有較大的休閑活動空間;間隔合理、實用率高、采光好、空氣流通;樓距較大,有開敞的空間和視野;完善的小區(qū)配套,物業(yè)管理好,是封閉式管理;交通、購物方便,使房子成為有文化氣息的房子,成為有創(chuàng)造力的房子。在營銷傳播上:抓住目標消費者的心態(tài),務(wù)求直指人心,在銷售策略、廣告策略投其所好,促成他們購買,同時根據(jù)目標消費群的特性,配合產(chǎn)品的特點,使廣告投入針對性更強更直接。一方面是組合利用軟文、公關(guān)和不同形式的廣告,在設(shè)計和投放過程中創(chuàng)新,另一方面是有效把握目標消費群體的消費心理和行為,關(guān)注其消費形態(tài),從而有針對性地開展相應(yīng)地傳播和促銷活動。
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