總結(jié)是一種重要的思維訓(xùn)練方式,可以讓我們更清晰地思考問題和解決問題的方法。小編整理了一些別具一格的總結(jié)范文,希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
根據(jù)縣教育局語委辦關(guān)于開展全國推廣普通話宣傳周活動(dòng)的通知精神,我校于9月13日至19日,開展了普通話宣傳周活動(dòng),并取得了一定的成效?,F(xiàn)做如下總結(jié):
一、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了使全國推普活動(dòng)深入開展,我校成立了以孔校長為組長,以主管教學(xué)的副校長為副組長的“推普”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了詳實(shí)的推普活動(dòng)方案,這使我?!巴破铡被顒?dòng)做到了有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有檢查、有記錄,使“推普”活動(dòng)得到了順利開展。為了確保推普工作的落實(shí)確有成效,我校推普領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組將長期存在,并發(fā)揮模范帶頭作用,持之以恒地做推廣普通話和規(guī)范語言文字工作。為此,我們把本次活動(dòng)分為如下幾個(gè)階段:
1、9月13日—14日,為宣傳發(fā)動(dòng)階段,組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)的文件精神,成立“推普”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、9月15日—16日,有關(guān)活動(dòng)小組成員制訂所轄班級(jí)的活動(dòng)計(jì)劃,對(duì)校園的“推普”標(biāo)語進(jìn)行刷新、裝飾,限度地營造活動(dòng)氛圍。
3、9月17日—18日,各年級(jí)開展活動(dòng)(學(xué)校普通話演講比賽)并做好記錄。
4、9月18日—19日,對(duì)推普周工作全面分析,認(rèn)真總結(jié)。
二、加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
在宣傳周期間,我校組織全體師生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應(yīng)的普通話基礎(chǔ)知識(shí),使我校全體師生對(duì)普通話有了新的理解、體會(huì)、認(rèn)識(shí)和應(yīng)用,積極創(chuàng)設(shè)了良好的語言環(huán)境。
三、進(jìn)行了積極有效的輿論宣傳。
1.在校門口設(shè)立、張貼醒目標(biāo)志:進(jìn)入校園,請(qǐng)說普通話,寫規(guī)范字。在每個(gè)教室、辦公室的醒目處懸掛推廣普通話的宣傳標(biāo)語。
2.在各宣傳欄、教學(xué)樓入口等處張貼由全國推廣普通話宣傳周領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一制作的海報(bào)以及標(biāo)語。
3.在教學(xué)樓、操場懸掛宣傳條幅:熱愛祖國語言文字,構(gòu)建和諧語言生活;樹立語言規(guī)范意識(shí),提高民族文化素質(zhì);普及民族共同語,增強(qiáng)民族凝聚力。營造推廣普通話的宣傳氛圍,擴(kuò)大了推普宣傳的影響。
4、9月13日早晨的國旗下講話上,我校進(jìn)行了“熱愛祖國語言文字,構(gòu)建和諧語言生活”的主題演講,進(jìn)一步提高全體師生的語言文字規(guī)范意識(shí)。
5.在校全體教師大會(huì)上強(qiáng)調(diào)教師必須說普通話,并帶動(dòng)學(xué)生說普通話,要求學(xué)生在校任何地方都說普通話。
1、對(duì)于開業(yè)初期,每天上午進(jìn)行第二次拜訪,盡量把協(xié)議都簽回來。
2、下午去做陌生拜訪,通過大黃頁的查詢按行業(yè)、公司、地理位置進(jìn)行區(qū)域的劃分,每天打通50個(gè)陌生的電話,拜訪有需求的客戶。
3、以酒店為圓心,方圓1公里為半徑內(nèi)做陌生拜訪,掃樓、特別是酒店開業(yè)初期,需要全體人員的共同努力來參與銷售隊(duì)伍中,特別是淡季,應(yīng)該盡早把會(huì)議的圖片做好進(jìn)行宣傳,盡量發(fā)更多的宣傳頁、圖片。
4、速8網(wǎng)絡(luò)宣傳作為長期的一項(xiàng)基本內(nèi)容,考慮到速8的標(biāo)間在開業(yè)初期的促銷價(jià)格為188元/天,但可以把網(wǎng)絡(luò)其他房型做為賣點(diǎn)。
5、酒店其他銷售員應(yīng)盡量的了解周邊的酒店的客戶類型、公司并通過一定的渠道了解這些信息,包括打通內(nèi)部關(guān)系可以了解同行酒店的價(jià)格、房間的類型、檔次、星級(jí)、餐飲以及會(huì)議室、對(duì)酒店的位置進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比。
7、根據(jù)每次拜訪的客戶資料,進(jìn)行系統(tǒng)得分類,特別是有一定潛力的客戶發(fā)出邀請(qǐng)函、按30人計(jì)算按50人準(zhǔn)備。
8、形象比較好的可以做迎賓。
9、對(duì)房間進(jìn)行裝飾包括:擺放鮮花、寫好vip卡,房間的電視開著。
10、在酒店的大堂內(nèi)播放宣傳圖片,包括總店的、或本酒店的房間、設(shè)備設(shè)施的介紹、餐飲以及酒店的服務(wù)項(xiàng)目。
11、總經(jīng)理致歡迎詞。
12、做有意義的游戲,需要構(gòu)思。
13、賜名片,進(jìn)行第二次拜訪,有效的客戶宣傳。
在活動(dòng)開始的前一周,我們超市的人員分成三組,每兩個(gè)人一組,在超市周邊范圍的街道或者居民區(qū)張貼消息x,把我們超市的促銷活動(dòng)宣傳出去,一個(gè)負(fù)責(zé)粘貼x,一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放宣傳單。在我們超市,同樣在超市大門各處都張貼有很多的宣傳x甚至是收銀柜處都有張貼,給每一個(gè)來到我們超市購物的人發(fā)送一張免費(fèi)的宣傳單,打響活動(dòng)的第一關(guān)。
經(jīng)過這樣不斷的推廣,經(jīng)過了兩天,我們的促銷活動(dòng)已經(jīng)被很多客戶熟知,他們甚至有人提前詢問我們什么時(shí)候開始,因?yàn)槲覀兪翘崆耙恢荛_始做的準(zhǔn)備因此我們宣傳的效果還不錯(cuò)。到了五一這一天,大量的客戶進(jìn)入到我們超市購買產(chǎn)品,因?yàn)檫@次的活動(dòng)非常大,所以來的人很多,甚至在我們超市門口都排成了一列長長的隊(duì)伍。
因?yàn)闆]有預(yù)料到有這么多客戶,一開始的各種預(yù)算并不是非常到位,所以為了方便客戶來到我們超市購買,我們打開了多個(gè)關(guān)閉的銷售通道,讓更多的客戶來到我們超市,雖然多個(gè)通道開啟,減輕了大門處人流的密集,但是也出現(xiàn)了一些問題。
因?yàn)槿硕?,超市有些亂,為了避免出現(xiàn)盜竊等事情發(fā)生,分別在相隔幾個(gè)貨柜處安排一個(gè)服務(wù)員,監(jiān)督和幫助客戶解決一些問題,同時(shí)也維持我們超市的安定,經(jīng)過大家的齊心協(xié)力,我們這次的促銷活動(dòng)有驚無險(xiǎn)的完成了,有些尷尬的是,我們超市賣完了所有的貨物,因?yàn)轭A(yù)算并不準(zhǔn)確,導(dǎo)致連很多儲(chǔ)備貨物都被搬上貨架,購買過后很多貨架都出現(xiàn)了空缺,有的甚至一排排都是空的。
為了避免客戶沒有產(chǎn)品購買,在銷售的當(dāng)天經(jīng)理就開始于生產(chǎn)商聯(lián)系,緊急調(diào)來了很多貨物,才彌補(bǔ)了這次的失誤,這次的活動(dòng)也看出了我們超市的一些不足,比如我們的預(yù)估不準(zhǔn)卻,做的不夠好,很多地方都沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致在銷售當(dāng)天出現(xiàn)了這樣的尷尬一幕。
這提醒了我們?cè)谝院箐N售過程中一定要做好貨物的儲(chǔ)備工作,一定要時(shí)刻牢記儲(chǔ)備足夠的貨物,及時(shí)填補(bǔ)貨物短缺的問題。這次還出現(xiàn)了非常不好的現(xiàn)象,因?yàn)橐恍┗顒?dòng)沒有講清楚,導(dǎo)致客戶產(chǎn)生了矛盾導(dǎo)致最后沒有完美的達(dá)成這次的活動(dòng)目的,雖然是小瑕疵,但是也是我們考慮不周的原因,值得我們引以為戒避免下次出現(xiàn)類似的情況。
尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德,本超市將于6月23日下午14:30-17:30于本超市設(shè)包粽子處,盛邀您參加"福、祿、壽、禧"送老人尊老敬老愛心行。屆時(shí)將為您準(zhǔn)備好了包粽子的所需材料,讓你一展身手。同時(shí)將把你包的粽子于端午節(jié)(月日)上午送給社區(qū)的老人或老干部,以表對(duì)老人的一份愛心。參加此活動(dòng)的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份。
促銷活動(dòng)相關(guān)準(zhǔn)備、在商場的入口處有形象指引,進(jìn)行一些海報(bào)宣傳和促銷信息,、在賣場專區(qū)上方掛起形象吊牌,利用有限的空間進(jìn)行傳播,、聘請(qǐng)經(jīng)過培訓(xùn)的促銷人員,統(tǒng)一穿著特色服裝,進(jìn)行現(xiàn)場促銷。
活動(dòng)宣傳形式。
1.(一)端午節(jié)快訊(6000份)。
(二)店內(nèi)廣播。
節(jié)日廣播,主要包括三大部分內(nèi)容。
(1)節(jié)日問候。
(2)公告特價(jià)商品信息。
2.穿插廣播的內(nèi)容主要是端午節(jié)介紹及由來。
3.背景音樂:活動(dòng)期間,超市內(nèi)播放傳統(tǒng)古典的曲目,烘托濃濃的端午節(jié)的節(jié)日氣氛,在消費(fèi)者心目中樹立良好的品牌形象。
(三)店內(nèi)展示板、pop海報(bào)。
(四)門店廣場的彩旗、條幅。
(五)班車車身廣告。
1、費(fèi)用預(yù)算、購物滿就送活動(dòng):粽子800只。
2、靚粽550只《包粽子送老人尊老敬老愛心行》活動(dòng):粽子散裝米40斤;粽子共1350、散裝米40斤;共約1000元。費(fèi)用總預(yù)算裝飾布置,氣球,橫幅,主題陳列飾物,費(fèi)用約200元吊旗、宣傳單費(fèi)用:400元。
促銷總費(fèi)用:約1600元。
促銷活動(dòng)千奇百怪,然而一個(gè)有創(chuàng)意的促銷活動(dòng)必須具有一定績效。下面是小編收集整理的超市促銷。
范文,歡迎借鑒參考。
盤點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
a、加強(qiáng)賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度11月份月合計(jì)銷售:288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
a:大環(huán)境受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競爭力度。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e:人員流失率過高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場滯留時(shí)間過長而引起的消費(fèi)*降低,以及埋單時(shí)間過長造成的顧客抱怨。投訴。
f:硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競爭者的賣場。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
g:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場經(jīng)營理念中來。
個(gè)人問題:
a:溝通不夠本人對(duì)于本賣場管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b:創(chuàng)新力能力較差超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)20xx商場超市光棍節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問題,主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢(shì)。
d:員工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
e、服務(wù)管理加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
春節(jié)期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結(jié)為三個(gè)部分:
一、全體出擊,營造春節(jié)氛圍。
1.音樂。
不管在春節(jié)期間進(jìn)入哪個(gè)超市,里面環(huán)繞的音樂必然是喜慶的為過年而準(zhǔn)備的吉祥歌曲,如:發(fā)財(cái)發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財(cái)、好運(yùn)來、財(cái)神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進(jìn)門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物欲望。
2.店內(nèi)裝飾。
超市內(nèi)在春節(jié)期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了春節(jié)特色的福字員工服,購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋,所有的小細(xì)節(jié)能給顧客帶來很好的購物體驗(yàn),不僅增添了春節(jié)購物激情,同時(shí)還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出,商品分類促銷。
1.擺放位置。
春節(jié)期間顧客進(jìn)商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2.選擇重點(diǎn)。
春節(jié)期間,超市選擇的主要重點(diǎn)是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅(jiān)果、散裝熟食類)、
春聯(lián)。
果盤水果玩具等,選擇這些重點(diǎn)的目的是促進(jìn)銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產(chǎn)生打折消費(fèi)心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價(jià),但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺得方便就一起購買,另一個(gè)認(rèn)為這一定是促銷價(jià)格便選擇購買,無形中銷量大增。
3.節(jié)日打折宣傳單。
過節(jié)期間,超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能讓顧客直接看到商品與價(jià)格,促銷的降價(jià)幅度越大,越能吸引顧客,也有助于吸引客源,擴(kuò)大銷量。
三、具體的促銷手法。
1.買一送一。
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2.特惠包裝。
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3.送贈(zèng)品。
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈(zèng)品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4.印花折扣券。
超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿100即送印花一枚,集齊印花。
就可低于2.5折換購thomas不銹鋼刀具系列。
5.現(xiàn)金折扣券。
也是來自于x超市,x在規(guī)定日期,單張發(fā)票滿488元發(fā)50元折扣券,滿888元發(fā)100元折扣券。
6.試吃。
很多火腿、香腸等食品,商家會(huì)提供試吃服務(wù),將食品炸熟,供顧客試吃,能讓顧客直接感受商品,提高顧客購買欲望。
7.會(huì)員兌獎(jiǎng)。
很多超市提供辦理會(huì)員卡積分,當(dāng)積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能讓顧客固定在一個(gè)超市消費(fèi)。
附:
除了超市之外,沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法,如:
1.二維碼掃描打折,立減五元。
2.微信宣傳發(fā)朋友圈,享受8折優(yōu)惠。
大藥房推出會(huì)員日,每個(gè)月帶8號(hào)的日子(8、18、28)買藥可打8折。
總結(jié):大數(shù)據(jù)時(shí)代,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會(huì)取得大的效果的,對(duì)待人們已經(jīng)熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎(chǔ)上創(chuàng)新,一些更加現(xiàn)代化的商店,我們就必須采用貼近現(xiàn)代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行推銷,甚至可以推廣電子平臺(tái),經(jīng)營微商城。
x年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年。
廣播稿。
使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)七周年慶推上*,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,*流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
。
大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足與差距所在。很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn)社會(huì),獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好的為社會(huì)服務(wù)。
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中區(qū),使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于是零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
剛放暑假,我就給家里打電話,告訴爸爸媽媽,這次暑假要推遲幾天回家,因?yàn)槲乙⒓佑蓪W(xué)校組織的以“青春九十年,報(bào)國永爭先”為口號(hào)的暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),我要去鍛煉我自己。剛開始媽媽不同意,但媽媽知道我是一個(gè)倔脾氣,因?yàn)榻?jīng)不住我的勸說,最后還是同意了。獲得了家人的同意之后,我開始準(zhǔn)備實(shí)踐活動(dòng)的必備品。
實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者包括隨隊(duì)而來的老師,以及團(tuán)隊(duì)隊(duì)長。在整個(gè)活動(dòng)中,他們需要有頭腦清晰,胸懷全局、能高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄的能力,能夠去指明活動(dòng)的目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)的途徑。并且,由于團(tuán)隊(duì)中各成員的工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)不同,加上外部各種因素的干擾,隊(duì)員之間發(fā)生各種思想分歧,行動(dòng)上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可能避免的。因此就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)隊(duì)員之間的關(guān)系和活動(dòng),把大家團(tuán)結(jié)起來,朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者除了起到協(xié)調(diào)作用之外,還應(yīng)該激發(fā)隊(duì)員的工作熱情,使他們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中保持高昂的積極性,提高工作的效率。
這次暑期實(shí)踐活動(dòng),被派到棗兒溝村的有好幾個(gè)隊(duì),內(nèi)容主要包括支農(nóng)、支教、文藝等幾個(gè)部分,而我們時(shí)政論壇隊(duì)被派到成縣棗兒溝村進(jìn)行“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)”政策宣講。我們每天的任務(wù)便是到村里的農(nóng)戶家里,向他們說說國家對(duì)于農(nóng)民所實(shí)施的一些政策,并向他們了解這些政策是否落實(shí)的到位。宣傳國家政策,支援貧困山區(qū),我們利用“三下鄉(xiāng)”這個(gè)難得的機(jī)會(huì)宣傳“三農(nóng)”“醫(yī)?!钡葒覠狳c(diǎn)政策。隨著“聚焦三農(nóng),見證發(fā)展,放飛未來”和“政送醫(yī)保,福澤四海,情滿人間”這兩條橫幅的掛起,我們整個(gè)宣傳活動(dòng)也正式展開。在一些隊(duì)友認(rèn)真朗讀宣傳資料的聲音中,越來越多的鄉(xiāng)親們來到我們的宣傳地點(diǎn)領(lǐng)取宣傳資料,并進(jìn)行一些相關(guān)咨詢。宣傳活動(dòng)在群眾中獲得了很好的反響,并得到了鄉(xiāng)政府官員的表揚(yáng)。
在政策宣講途中,我們還幫農(nóng)民伯曬麥子。除了支農(nóng),我們好到張旗村幫助其他隊(duì)的同學(xué)進(jìn)行支教,為一些孩子們輔導(dǎo)功課。在村里,我們看到了音樂系同學(xué)動(dòng)人的舞姿,聽到了優(yōu)美的歌聲。尤其在棗兒溝村,村民們都很熱情,他們給我們發(fā)了水,還進(jìn)行了舞蹈表演和快板表演。
在棗兒溝村實(shí)踐了四天時(shí)間,白天大家頂著炎炎烈日走訪農(nóng)戶,晚上趴在桌。
子上寫日記沒有怨言,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,始終以飽滿的熱情投入到工作之中。在和農(nóng)民朋友的交談中,大家注意語言得體,將枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)換成通俗易懂農(nóng)民朋友們能夠接受的語言。在工作的開展中,隊(duì)員們注重實(shí)際,使每次活動(dòng)都能圓滿完成。隊(duì)員們出色的工作是我們此次活動(dòng)成功的根本。我們放棄了舒適的生活和輕松的暑假,但是卻收獲了更多,也成熟了很多。深入農(nóng)村,真切地感受到了農(nóng)民的淳樸和熱情,深刻體會(huì)到了農(nóng)民的辛苦和家長“望子成龍”的心情?!叭锣l(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅培養(yǎng)了隊(duì)員們吃苦耐勞的精神,而且形成一種努力拼搏的優(yōu)良作風(fēng),同時(shí)在工作中也增強(qiáng)了隊(duì)員的自我組織管理能力、協(xié)調(diào)能力、社交能力和團(tuán)隊(duì)精神,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題;個(gè)別隊(duì)員實(shí)踐動(dòng)手能力不夠強(qiáng),理論修養(yǎng)不夠,主人翁意識(shí)淡薄,或紀(jì)律觀念不夠強(qiáng),忽視小節(jié)問題等,既然發(fā)現(xiàn)了問題,就要及時(shí)解決這些問題,以求更好地發(fā)展和完善自我。大家在“三下鄉(xiāng)”過程中認(rèn)識(shí)了很多,也學(xué)到了很多,使自己得到了真正的鍛煉??偟膩碚f,我校今年的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)是較為成功的,也給我們留下了珍貴的經(jīng)驗(yàn),為今后我系的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)的擴(kuò)大發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
通過暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),我總結(jié)出一下幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
作為一個(gè)志愿者,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想更深入的了解農(nóng)民狀況,就要和村民多交流,這就要求我們想農(nóng)民所想,急農(nóng)民之所急,語言要禮貌文明,要熱情。
第二,人際關(guān)系。
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的感受。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
第三,付出才有收獲。
雖然實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了,我們也學(xué)到了很多,可是背后是辛勤的工作。每天八點(diǎn)起床,白天頂著炎炎烈日走訪農(nóng)戶,晚上開燈寫日記。雖然很苦很累,可是想到村民歡樂的笑聲和孩子們童真的笑臉,我就好開心,好滿足。
實(shí)踐的步伐讓我們的青春更靚麗。總體而言,我校今年的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生參與度比以前更高了,活動(dòng)涉及的范圍比以前更廣了,聯(lián)系的實(shí)踐單位比以前更多了,組織的實(shí)踐隊(duì)伍比以前更大了,實(shí)踐內(nèi)容比以前更豐富了?;厥自卩l(xiāng)村度過的日日夜夜許多隊(duì)員仍然心緒難平,其中有勞動(dòng)者的自豪,也有收獲者的喜悅;有對(duì)農(nóng)村生活的眷戀,也有對(duì)鄉(xiāng)親難舍的情懷;面對(duì)貧困的農(nóng)村,更有振興中華的壯志。
暑期實(shí)踐活動(dòng)很快就結(jié)束了,在這短短的五天時(shí)間里我體會(huì)到很多,感觸也很深。通過這個(gè)暑假社會(huì)實(shí)踐,它讓我開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮,我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。假期實(shí)踐,增強(qiáng)了我的辦事能力交往能力,叫我懂得要打拼出一片屬于自己的天空。
__藥房連鎖有限公司具有里程碑好處的一年,__大藥房有限公司收購__全部自然人股權(quán),使__成為國大藥房的一個(gè)控股子公司,為__的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展帶給了良好的契機(jī)。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復(fù)雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢(shì)嚴(yán)峻,我們能夠正確應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn),今年重新設(shè)置了內(nèi)部組織架構(gòu),出臺(tái)了多項(xiàng)管理制度,更新了微機(jī)程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1、加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權(quán)轉(zhuǎn)讓。
今年,公司順利完成了自然人股權(quán)轉(zhuǎn)讓,并于__月__日成功召開了第二屆第一次股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì),企業(yè)更名為__藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個(gè)控股子公司。這一具有里程碑好處的重大事件為__長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展帶給了良好契機(jī)。
2、實(shí)現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構(gòu)。
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年__與__公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構(gòu),組建了營運(yùn)管理部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度。
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務(wù)并重的職能部門,他們?cè)趶?qiáng)化內(nèi)部管理,健全有關(guān)規(guī)章制度的同時(shí),做好經(jīng)營的后勤服務(wù)工作。
狠抓制度建設(shè):今年來制定“20__年發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“三年(200__—20__年)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃”、“20__年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓瓌t。為規(guī)范促銷費(fèi)管理,制定了“關(guān)于加強(qiáng)廠方終端促銷費(fèi)管理的有關(guān)規(guī)定”。
細(xì)抓行政管理:建立健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)臺(tái)賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行徹底的清查核對(duì)、登記造冊(cè),并建立了電子文檔。及時(shí)完成新老門店的裝修、改造任務(wù)。用心配合門店開發(fā)部對(duì)新增門店的考察、選址、設(shè)計(jì)、裝修及貨柜貨架等設(shè)備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了資料全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時(shí)完成各類證照變更登記工作,為申報(bào)了中華老字號(hào)用心收集、整理、申報(bào)相關(guān)材料,為確保任務(wù)按質(zhì)、按時(shí)完成,節(jié)假日加班是十分正常的事情。
實(shí)抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺(tái)了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作職責(zé)制”;二是配齊配全安全器材,如報(bào)警器、滅火機(jī)等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,從而確保了全年無重大安全事故。
狠抓質(zhì)量管理,鞏固gsp成果。我們嚴(yán)格按照gsp規(guī)程操作,質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān),經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保了臺(tái)賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告,促銷活動(dòng)之后要寫銷售總結(jié)報(bào)告,下面小編告訴你銷售總結(jié)報(bào)告怎么寫哦!
xxxx年11月12日--25日開展了*周年大型促銷活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷售的目的。
再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。
我們制作的*周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。
在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
*周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)*周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。
配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。
這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),*周年活動(dòng)開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次*周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次*周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次*周年最大的遺憾。
7、門店在*周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在*周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在*周年活動(dòng)中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在*周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。
要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。
我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
一、促銷主辦方:***超級(jí)市場
二、促銷主題:“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動(dòng)
昌大昌超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市,雷州昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動(dòng)權(quán)。
本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類
一、現(xiàn)場特價(jià)銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的.車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
*******************
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法
一、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長,就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。
應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。
所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強(qiáng)競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。
好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。
力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度。
現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營銷理念。
解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。
管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。
超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
主題:平安是“?!?/p>
活動(dòng)方式:對(duì)當(dāng)天在某超市購物的顧客進(jìn)行贈(zèng)送“平安果”(蘋果)活動(dòng)。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。
具體內(nèi)容如下:“平安夜”是一個(gè)很親情的夜晚,同時(shí)也是某店改善購物形象的好時(shí)機(jī),為此,某店計(jì)劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,這樣就賦予一個(gè)普通的蘋果以親情,關(guān)愛,溫暖的元素。而親情的祝福平安的卡片也帶著一份某超市人對(duì)顧客一年來的支持和一份祝福!
需要支持:
兩棵大型的圣誕樹(供應(yīng)商支持)
蘋果枚,費(fèi)用大約元。
親情卡片枚,費(fèi)用元
主題:幸運(yùn)
活動(dòng)方式:凡符合其中任何一項(xiàng)的顧客,都可以參加幸運(yùn)活動(dòng)。
要求:腰圍尺寸,鞋號(hào)碼(),年齡歲(本命年,北方城市是按虛歲計(jì)算),當(dāng)日購物元以上者都是幸運(yùn)顧客。
幸運(yùn)顧客在一分鐘內(nèi),在主持人得提示下,猜出商品的價(jià)格,猜中即贈(zèng)。
需要支持:
幸運(yùn)禮品(各供應(yīng)商支持,店內(nèi)選區(qū))
其它費(fèi)用預(yù)測:元
主題:激情狂歡夜
()吃:品嘗小食品(半成品小吃為主,廠家支持)
()喝:品嘗酒水飲料(廠家支持)
()玩:進(jìn)行喝啤酒比賽
()樂:現(xiàn)場點(diǎn)歌(購物者在購物時(shí)可以進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)歌,由店內(nèi)廣播音樂播出)
主題:懸賞捉拿,天下有“信”人!
從日―日開始征集“最有趣,最幽默,最時(shí)尚”的短信若干條,每天在超市“特價(jià)商品報(bào)告區(qū)”進(jìn)行“張貼”,最后在日評(píng)出優(yōu)勝者,給與獎(jiǎng)勵(lì)。
所需支持:手機(jī)號(hào)碼一個(gè)
從日―日,在這一周中除了有系列的活動(dòng)提升人氣外,某超市將對(duì)目標(biāo)性商品進(jìn)行震撼性的特價(jià),從而改變某店長期以來跟隨市場價(jià)格的被動(dòng)局面,采取主動(dòng)出擊的策略,引領(lǐng)我市的價(jià)格流向,從而通過持續(xù)不斷的努力改善某店的價(jià)格形象。
海報(bào)張
海報(bào)萬份
當(dāng)?shù)貓?bào)紙宣傳萬份
早迎賓人著圣誕裝,每位顧客發(fā)1塊軟糖。
活動(dòng)目的:
1、擴(kuò)大和提高———超市的品牌形象和美譽(yù)度。
2、加深與消費(fèi)者的溝通聯(lián)系,使其成為我們的長期客戶。
3、增強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系,爭取更大的供貨支持。
市場分析:
隨著生活水平的不斷提高,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也在逐漸改變。消費(fèi)者不僅關(guān)注價(jià)格,也關(guān)注全家一起置辦年貨這種快樂的消費(fèi)體驗(yàn)。因此,若想成為消費(fèi)者置辦年貨的首選超市,首先考慮的問題是如何使促銷活動(dòng)同時(shí)滿足消費(fèi)者的前述兩大需求。
如何占領(lǐng)市場,把握客源,有效誘導(dǎo)消費(fèi),一直以來都是超市密切關(guān)注的問題。超市通常使用的促銷手段之一:將若干件利潤較低而消費(fèi)群面較廣的商品(比如大米、雞蛋等)以超低折扣出售。
從而使消費(fèi)者認(rèn)為該超市商品的價(jià)格比其他超市低的假象,讓消費(fèi)者購買這些便宜的商品的時(shí)候,順帶把其他商品也買好了。從而刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲,根據(jù)超市一站式購物的消費(fèi)特點(diǎn),并以此帶動(dòng)銷售額的整體增長。
通過小部分廉價(jià)商品來吸引客流,從而帶動(dòng)其他商品的銷售,這是超市慣用的促銷方法??墒乾F(xiàn)在這種固定商品的打折對(duì)消費(fèi)者的吸引力逐漸減弱,消費(fèi)者往往更關(guān)注其需要的商品促銷信息上。
每年春節(jié),消費(fèi)者都有其固定購買的商品比如糖果,酒水之類的,超市也利用這部分商品的低價(jià)促銷來吸引消費(fèi)者。倘若商家選擇另外一種折扣方式來促銷,就象廣大歌迷自己投票決定超級(jí)女生歸屬一樣,由消費(fèi)者投票來決定他們想要享受折扣的商品。
超女的火爆就是充分利用了廣大群眾不甘為人所驅(qū)使,渴望自己創(chuàng)造偶像的心理,才使得湖南衛(wèi)視登上了娛樂類節(jié)目第一的寶座。給消費(fèi)者一次自主定價(jià)的全新消費(fèi)體驗(yàn),創(chuàng)造一場別開生面的促銷活動(dòng)――海選超級(jí)商品。
活動(dòng)安排:
1、選票的設(shè)計(jì):
我們的選票分為兩部份。
a、消費(fèi)者自己填寫3個(gè)自己心目的商品參加超級(jí)商品評(píng)選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。
b、消費(fèi)者勾選部分固定商品參與超級(jí)商品評(píng)選。根據(jù)選票數(shù)量,前3名的商品隔天可以享受不同的優(yōu)惠。這需事先與供貨商協(xié)商,爭取供貨商的支持和營銷費(fèi)用,這不僅可以有效提高其商品銷量及品牌知名度,又可以分擔(dān)一部分超市的營銷開支。
2、節(jié)前的宣傳。
提前一個(gè)星期,通過各種渠道(如報(bào)紙雜志可裁剪傳單廣告等)向消費(fèi)者發(fā)放宣傳單(介紹活動(dòng)的參與規(guī)則和具體的商品折扣等信息)。選票和宣傳單印上廣告詞:這個(gè)春節(jié),您當(dāng)家。
效果目的:為了讓消費(fèi)者知道,今年春節(jié),×超市有很特別的活動(dòng)――海選超級(jí)商品,讓其明白,這個(gè)春節(jié),年貨的價(jià)格是他們定的。
3、活動(dòng)現(xiàn)場。
利用大幅的宣傳橫條吸引消費(fèi)者的注意力,我們利用購物到一定金額來控制每個(gè)超市選票的量,為了增加可信度和聚集人氣在超市門口一個(gè)小時(shí)公示一下投票結(jié)果,當(dāng)日消費(fèi)滿20元可獲會(huì)員,可以參與投票選擇隔天超級(jí)商品的活動(dòng)。
7天內(nèi)消費(fèi)累計(jì)滿999元可以獲永久會(huì)員,可以在07年的每個(gè)月中的某個(gè)時(shí)段享受這7天海選出來超級(jí)商品的折扣優(yōu)惠,這樣用消費(fèi)者最需要的商品的特價(jià)鎖定消費(fèi)者來我們超市消費(fèi)。
從而帶動(dòng)其他商品的銷售,也可以幫助參加這次活動(dòng)的某個(gè)品牌建立一個(gè)排他性的壁壘,從而得到供貨商更多的支持。
1.展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)??梢园丛嘛烉W劃分陳列區(qū)域,如肉餡月餅、無糖月餅,水果餡月餅等。同時(shí)可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜。
2.推出中秋禮品組合套餐:把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元….
中秋節(jié),人們購買禮品孝敬老人或贈(zèng)送朋友,一般除了購買月餅外,還會(huì)買點(diǎn)其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。
3.現(xiàn)場制作月餅:去年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。
二.“把月亮帶回家”
活動(dòng)期間,購物滿100元,送一個(gè)掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如中秋快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩歌詞句。
操作說明:
1.鑰匙扣由商場定做,根據(jù)商場銷售額確定定做數(shù)量,每個(gè)鑰匙扣定做成本控制在一元以內(nèi)。
2.在鑰匙扣上刻上商場名稱,也可以跟祝福語結(jié)合起來,如“_商廈祝您中秋節(jié)快樂”。
3.憑購物小票到商場指定處領(lǐng)取,100元一個(gè),200兩個(gè),依次類推。領(lǐng)取后在小票上蓋章。
三.月圓“十分”大搶購。
活動(dòng)時(shí)間:___。
搶購,搶購持續(xù)時(shí)間為“十分鐘”,在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品一律八折,在收款臺(tái)進(jìn)行打折計(jì)算,以收款處結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn),以商場音樂時(shí)間為標(biāo)志,當(dāng)特定音樂響起的時(shí)候,即搶購時(shí)間開始。
操作說明:
_事先不告知具體“搶購”時(shí)間,注意維持現(xiàn)場秩序。
_注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。
_此活動(dòng)也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)。
四.喜拍“全家?!?/p>
購物滿200元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天。
地點(diǎn):商場門口廣場。
協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司。
操作說明:
_可現(xiàn)場布置一個(gè)場景,或搭建一個(gè)涼亭,營造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。
_是將商場名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場。
五.特別服務(wù)措施。
對(duì)于很多顧客來說,月餅都是要買的,各個(gè)商場的月餅種類、價(jià)格都差不多,因?yàn)橐话泐櫩瓦x擇就近購買,那樣比較方便。如何讓顧客更方便,怎樣吸引顧客從其他商場來本商場購買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購:提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場布告欄、商場海報(bào)上公布月餅訂購電話,凡購買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購買可享有九折優(yōu)惠。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、具體定做方式。顧客的口味需求畢竟不同,也有一些特殊顧客會(huì)有一些特殊的要求,月餅定做既是商場服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
3.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收一定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中忙碌的人們,也許您有種種原因,無法親自將禮品送給您的家人、長輩、朋友,商場將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝福。
其他活動(dòng)簡要:
2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場門口搭臺(tái)表演,以營造出中秋熱鬧氛圍。
一、活動(dòng)主題:
喜迎__節(jié)、歡度__節(jié)。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
商品大展銷。
1、展出不同廠家的各種禮品盒,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)。
可以按品類劃分陳列區(qū)域。同時(shí)可以開設(shè)一些知名品牌專柜。
2、推出禮品組合套餐:把各種保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如__元、__元、__元。
__節(jié),人們購買禮品孝敬老人或贈(zèng)送朋友,都會(huì)買點(diǎn)其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將各種禮品組合在一起,既方便了顧客購買,在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。
3、現(xiàn)場制作:為了讓顧客有更好的體驗(yàn)感,現(xiàn)場制作是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場制作。
(1)“把月亮帶回家”
活動(dòng)期間,購物滿__元,送一個(gè)掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣形狀多樣,制作精致,上面刻有一些祝福語:如__快樂、祝美滿、平安、快樂等話語以及一些描寫__節(jié)的詩歌詞句。
操作說明:
1、鑰匙扣由商場定做,根據(jù)商場銷售額確定定做數(shù)量,每個(gè)鑰匙扣定做成本控制在一元以內(nèi)。
2、在鑰匙扣上刻上商場名稱,也可以跟祝福語結(jié)合起來,如“__祝您快樂”。
3、憑購物小票到商場指定處領(lǐng)取,__元一個(gè),__兩個(gè),依次類推。領(lǐng)取后在小票上蓋章。
(2)月圓“十分”大搶購。
活動(dòng)時(shí)間:__。
限時(shí)搶購,搶購持續(xù)時(shí)間為“十分鐘”,在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品一律八折,在收款臺(tái)進(jìn)行打折計(jì)算,以收款處結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn),以商場音樂時(shí)間為標(biāo)志,當(dāng)特定音樂響起的時(shí)候,即搶購時(shí)間開始。
操作說明:
1.事先不告知具體“搶購”時(shí)間,注意維持現(xiàn)場秩序。
2.注明一些商品不參加搶購,并在現(xiàn)場用海報(bào)告示。
3.此活動(dòng)也可以采取在搶購時(shí)間內(nèi)購買的商品返還30%付款金額的做法,憑購物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有一定聯(lián)系,跟其他商場相比,這些商品在價(jià)格上要具有絕對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)。
(3)喜拍“全家?!?/p>
購物滿__元,憑購物小票可現(xiàn)場拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:__節(jié)當(dāng)天)。
地點(diǎn):商場門口廣場。
協(xié)辦:__影樓或__膠卷公司。
操作說明:
1.可現(xiàn)場布置一個(gè)場景,或搭建一個(gè)涼亭,營造出古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)圓喜慶場景。
2.最好是將超市名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起超市。
四、其他活動(dòng)簡要:
1、餐飲大餐:__節(jié)一家人還要一起吃團(tuán)圓餐,超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購物滿__元送八折優(yōu)惠券,或購物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.
1、促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2、促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3、現(xiàn)場照片。
4、活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總銷量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5、競品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見、建議匯報(bào)。 6、項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣場負(fù)責(zé)人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對(duì)比、利潤對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店方意見和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7、活動(dòng)組召開總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見。
8、對(duì)促銷方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)一步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)相關(guān)人員的工作效績進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程?
sp促銷活動(dòng)如何控制操作流程?
談判是談判雙方或多方為實(shí)現(xiàn)各自的目的所進(jìn)行的溝通和說服的過程,所以我們?cè)谡勁械闹饕ㄒ韵聨讉€(gè)方面的問題。
(1)場地費(fèi)用:首先我們要考慮到的就是場地費(fèi)用,因?yàn)椴煌膱龅刭M(fèi)用相差很多,即使是同一種場地,也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同。
(2)供貨數(shù)量:如果我們要和藥店或零售商合作,就必須和各個(gè)門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式。
(3)零售價(jià)格控制:有時(shí)零售商把你的商品的價(jià)格定的比促銷價(jià)還低,你的促銷就根本無法進(jìn)行,這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào)。
(4)活動(dòng)過程控制:活動(dòng)過程控制不僅僅是我們自己的事情,同時(shí)也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。
針對(duì)促銷活動(dòng)必須做到:
1、工具:你要自己準(zhǔn)備工具如:馬克筆、膠帶、圖釘?shù)取?/p>
2、宣傳品:
(1)種類:海報(bào)、產(chǎn)品說明書、吊旗、橫幅、太陽傘、報(bào)紙、邀請(qǐng)函等。
(2)作用:
a、節(jié)約時(shí)間與說明
b、建立良好的品牌形象
c、x消費(fèi)者購買
(3)影響宣傳品成功的因素。
a、陳列點(diǎn)必須醒目、安全
b、造型設(shè)計(jì),要求簡單大方,能夠快速傳遞信息
c、高度位置,太高和太低都不適于閱讀
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商認(rèn)為你做太大或太小。
e、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合,要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況
f、應(yīng)注意的方面:1有創(chuàng)意、搶眼、超過競爭對(duì)手;2陳列時(shí)間會(huì)影響到它的效果;3、時(shí)效性。
3、促銷人員培訓(xùn)與管理:有些促銷人員是臨時(shí)招來的,即使是公司員工,也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn)。如:
(1)制定作業(yè)規(guī)則。
(2)活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間。
(3)促銷人員崗位職責(zé)。
(4)活動(dòng)現(xiàn)場安排。
4、促銷贈(zèng)品。
5、活動(dòng)執(zhí)行與控制:
(1)陳列“五比”
(2)活動(dòng)現(xiàn)場巡視監(jiān)控:除了促銷人員外,管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是:
a、巡視并能及時(shí)處理意外情況;
b、保持正常的陳列;
c、確保宣傳品利用;
d、促銷人員執(zhí)行規(guī)范。
在活動(dòng)現(xiàn)場巡視時(shí),我們要考慮檢查以下問題:
1、正確的產(chǎn)品組合:是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品;
2、正確的形式:促銷形式是否正確,產(chǎn)品陳列形式是否正確;
3、正確的面位:產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的;
4、正確的位置;
5、正確的助銷工具:助銷工具是否有助于增加銷量;
6、正確的信息傳達(dá):
7、正確的促銷活動(dòng)信息:以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。
8、正確的銷售價(jià)格。
同時(shí)我們首先要看消費(fèi)者需要什么?顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價(jià)值,如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范。
(1)公司必須做到無處不在,換句話說,顧客需要時(shí),對(duì)公司必須可望不可及。
活動(dòng)內(nèi)容:
三月,春意濃濃的日子,三月,屬于女人的日子。乍暖還寒中陽光一天天明媚起來,忙碌辛勞中,女人也一天天成熟明媚起來。緊緊跟隨著時(shí)代的步伐,現(xiàn)代女性與舊時(shí)代女性有了許多不同之處:思想的解放,觀念的更新,視野的開闊,給在生活注入了新主張新概念。在這個(gè)屬于世界婦女的節(jié)日里,我們要不要讓自己放松一下,嫵媚一下,野蠻一下,奢侈一下........浪漫不浪漫全由你自己!請(qǐng)姐妹們拿起手中的筆,在我們的節(jié)日里,抒發(fā)自己的心緒和情懷吧。
1、活動(dòng)要求:
內(nèi)容不限,題目自擬。文字類不少于500字;圖片類,圖片不少于5張,文字說明不少于百字;詩歌類不少于14行。
參與活動(dòng)的稿件發(fā)送于郵箱內(nèi);請(qǐng)?jiān)陬}目前注明[浪漫不浪漫]。如發(fā)現(xiàn)違反要求將取消其活動(dòng)資格。
所有參與活動(dòng)的文章都將加精收藏,視文章質(zhì)量給與推薦;所有的網(wǎng)友為評(píng)委,以投票的方式選出秀的文章。
2、活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)一名:獎(jiǎng)勵(lì)禮物香水一瓶濃情玫瑰一朵。
二等獎(jiǎng)三名:各獎(jiǎng)勵(lì)禮物抱枕一個(gè)濃情玫瑰一朵。
三等獎(jiǎng)五名:各獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)保購物袋一個(gè)濃情玫瑰一朵。
鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干名:各獎(jiǎng)勵(lì)禮物濃情玫瑰一朵。
費(fèi)用預(yù)算與效益。
提供獎(jiǎng)品:150元。
面對(duì)暑期消費(fèi)淡季,為了保持和增加銷售,進(jìn)行促銷活動(dòng), 通過對(duì)會(huì)員優(yōu)惠的.加強(qiáng),促進(jìn)會(huì)員消費(fèi),帶動(dòng)其他消費(fèi)者加入會(huì)員,從而擴(kuò)大我超市的固定消費(fèi)群,促進(jìn)商品銷售。
:冰爽夏日回饋 (會(huì)員優(yōu)惠)
: 7月21日-7月31日
1.增加會(huì)員優(yōu)惠商品,(特價(jià)商品除外),通過會(huì)員優(yōu)惠刺激商品銷售,增加擴(kuò)大固定消費(fèi)群。
2.宣傳海報(bào)增加優(yōu)惠角,通過購物,憑購物小票和優(yōu)惠角即可在服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取禮品,每人限一份,可以提升海報(bào)宣傳的有效率和拉動(dòng)刺激部分消費(fèi)群來本超市購買商品。
3.推出一批特價(jià)購買量大的時(shí)令商品。
購物風(fēng)光無限 天天特價(jià)不斷
7月20日-7月30日
1. 夏季商品全場特價(jià)銷售。(1元啤酒飲料、蚊香、殺蟲劑等)每天不定時(shí)推出不同商品做活動(dòng)。
2. 天天特價(jià)不斷,活動(dòng)期間百余種商品全線下調(diào),再次沖擊,低價(jià)絕對(duì)震撼,主推夏季時(shí)令商品。
3. 在活動(dòng)期間一次性購物滿38元,即可享受“驚爆”價(jià)啤酒搶購,每日限量供應(yīng)100提,每人限購1提(1提9瓶裝)。
客服安排,對(duì)于海報(bào)回收和禮品、購物券的兌換。
收銀臺(tái)安排布置,強(qiáng)調(diào)注明會(huì)員優(yōu)惠,和會(huì)員卡的兌換。
前期準(zhǔn)備:聯(lián)系會(huì)員活動(dòng)商品,活動(dòng)人員安排,海報(bào)宣傳制作,會(huì)員卡的統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)備。
共七天(20日—26日大年夜)。
二.活動(dòng)主題。
千僖迎新,半價(jià)返還。
三.活動(dòng)內(nèi)容。
(一)主要活動(dòng):千僖迎新半價(jià)返還。
2.單張購物小票最高返還金額不超過5000元;。
3.正月初一當(dāng)場公證隨機(jī)抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天);。
5.購物券必須在2月15日之前消費(fèi),逾期無效;。
6.家電、電訊等商品除外(商場海報(bào)明示);。
(二)可行性:七天中抽取一天100%返還,相當(dāng)于全場8.6折;50%返還,相當(dāng)于全場9.3折。加上使用消費(fèi)兌換券用于再消費(fèi),因此事實(shí)上實(shí)際的成本很低。
1.男女裝特賣場;。
2.兒童商場購物送圖書;。
1.報(bào)紙廣告:
2.電臺(tái)廣告:
3.現(xiàn)場橫幅。
4.現(xiàn)場彩燈。
五、費(fèi)用預(yù)算。
(略)。
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